Сервис. Такой навязчивый сервис. С тех пор, как я прибыла в Белгород, я пользуюсь той самой сим-картой, что купила в день приезда. Ну и оператора не меняла. А это уже несколько лет.
По началу тариф был самый минимальный. Затем перешла на абонплату в размере 299 рублей (читай – триста). В неё входит сколько-то интернета, фиг знает сколько минут на родные номера и ещё сколько-то минут – на других операторов. Словом, мне всего хватало. А интернета так вообще – завались. Кроме того, неиспользованные минуты, гигабайты и СМС переходят в следующий месяц при условии своевременного пополнения счёта.
На днях звонок. – Здравствуйте, компания Теле2. Мы заботимся о своих клиентах, бла-бла-бла, у нас для вас выгодное предложение, бла-бла. Время у меня как раз было. Дай, думаю послушаю, что ж там за предложение. Барышня продолжает: – Чем вы больше всего пользуетесь? – Интернетом и звоню, – отвечаю. – У нас для вас есть отличное предложение. 499 руб в месяц (читай – 500!) и у вас будет сколько-то минут, сколько-то СМС и сколько-то интернета!!!
Офигеть, не встать, думаю я, а отвечаю: – Нет, спасибо, не интересно. Меня не слышат: – У вас будет больше СМС!!!! Вот зачем было в начале спрашивать чем я пользуюсь??? – Я не шлю СМС! Отвязаться от мадам не просто. – Ваш счёт за прошлый месяц составил 309 руб, вы не вложились в свой тариф, поэтому мы вам и предлагаем более выгодный. Ага, да, это я заграницу разок звонила, вот, похоже, и не вложилась. Т.е. я не вложилась на 10 руб, а предлагают мне тариф на 200 руб в месяц дороже? На барышню пришлось рявкнуть, чтоб отстала.
______
На днях закинула абонплату за телефон, парочка дней оставалась до окончания срока действия моего пакета. В назначенный день тариф отключился – ни тебе интернета, ни вотсапика, ни звоночков. Проверяю баланс. На счету сумма на 60 рублей меньше, чем я клала. И само собой не хватает, чтоб мой тариф заработал.
Звоню в службу поддержки. Где деньги мои дели? Барышня дала мне послушать их балалайку, ваш звонок очень важен доя нас, все дела. И отвечает: – Вы подписаны на блаблабла (не расслышала). Это контент 18+ и стоит 30 рублей в день. – Че-че-че? Я ни на что не подписывалась. Верните все, как было.
На мое удивление, деньги мне вернули (не иначе сами меня и подписали) и исполнили фокус, чтоб больше ничего платного ко мне не цеплялось.
На работе коллеги ржут – ты чтоль на мужской стриптиз подписалась?
Так вот я тоже интересуюсь – де хотя бы одна писечка, за которую с меня 60 рублей сняли? А?
______
А если серьёзно, то несмотря на то, что с Теле2 я уже пятый год, связью оператором не очень довольна. Не меняю, т.к. думаю, что альтернативы особо нет и у каждого из операторов найдётся множества косяков. Если я не права, дайте, пожалуйста, знать в комментариях.
Итак, связи вне населенных пунктов, как правило, нет, что очень не удобно в поездках. Абонентскую плату повышают без предупреждения. Да, не намного, рублей на 20, но всё равно не приятно. Я не много разговариваю, вообще не пользуюсь СМС, интернетом пользуюсь дома и на работе вай-фай, поэтому не так давно перешла на более низкий по стоимости тариф (с 350 рублей на 200 рублей). Как-то оставляла заявку на новую сим-карту на сайте с дальнейшим получением в пункте продаж. Никто так не перезвонил. Получили ли мою заявку или нет я так и не знаю. Необходимость в приобретении симки, к с лову, отпала.
Мобильный оператор к использованию рекомендую, потому как ну не совсем уж они не безнадёжны, а оценку ставлю троечку.
7 лет с Мегафоном!!! перешла на ТЕЛЕ2 и не пожалела ни капельки!
Менять оператора очень долго не хотелось, т.к. номер был не на меня и предстояло сменить номер, со всеми втекающими последствиями (перепривязка нового номера КО ВСЕМУ) Но "зеленые" меня добили подключением платных услуг, хамством операторов, отключаю одно, они мне подключают другое. Автоответчик платно, смс-чек платно, Кто звонил – платно! Мало того абон.плата 350 рублей в месяц, так еще и списания стали делать!Выяснить куда списались деньги просто невозможно!Пишите заявление в офисе!(ответ операторов) В общем счет стал переваливать за 500р. в месяц и я решила менять оператора.
Выбирала между МТС и Теле2. Выбор пал на МТС из-за большей зоны покрытия за городом. Но в офисе продаж везде были нереальные очереди. Постояла 20 минут и пошла в соседний Теле2. Там за 10 минут подобрала номер) Кстати, там можно бесплатно выбрать номер с красивыми цифрами. Например мне очень хотелось, чтобы в номере были цифры 00 и 18 и я нашла такой бесплатно)
Разница в стоимости колоссальная!! На моем старом Мегафон за 350 р. было 8 ГБ интернета и 1000 минут . На ТЕЛЕ2 выбрала тариф "Мой онлайн" за 200 р. у меня 30 ГБ, 500 минут и 50 смс ( и это всё не сгорает, а переносится на следующий месяц) Короче сейчас у меня там ооочень много накопилось всего!не знаю куда тратить)))
Особенно радуют смс! Не думала, что еще буду ими пользоваться когда-нибудь) Но например мои тетя и мама не пользуются мессенджерами и очень удобно им написать смс, когда нет возможности позвонить)
Связь вообще не отличается от Мегафон. Я не заметила разницы точно. Интернет даже стабильнее кажется. По крайней мере в одном месте нашего города, мегафон просто не ловил, а Теле2 без проблем. Еще очень дружелюбные смс приходят о том, что поступила оплата или об скидках или акциях. Мелочь, а приятно, ведь у Мегафон они совсем уж роботизированы. Да за городом интернет ловит немного хуже, но я редко выбираюсь, поэтому лично для меня это не проблема. Личный кабинет понятный и простой. Никакие доп.услуги не подключались сами собой.
Молодцы ТЕле2! Думаю они будут вскоре самым популярным оператором, обогнав и зеленых и красных. ПС: можно делиться ГБ с теледвашниками)
Гудок, как способ отьема денег у населения! Теле2 такой подход, это просто воровство.
В условиях Москвы Теле2 далеко не самая лучшая связь. Чем ближе к центру, тем хуже она ловит. А если ты гуляешь по Арбату, то Теле2 меняет свое название на МТС и вовсе перестает работать. У меня было две попытки перейти на их тарифы, и обе провалились из-за качества связи. Возможно в регионах она ловит хорошо, но для Москвы совершенно не подходит.
Зато модем с тарифом теле2 мне понравился вначале. Устраивала скорость передачи данных, и тариф. Само устройство небольшое и компактное. Подключили меня к тарифу быстро. Само устройство обошлось в пару тысяч+ тариф.
Пользуюсь Теле2 исключительно в модеме, и то крайне редко. Бывают такие случаи, когда интернет нужен в дороге, а с сотового раздавать его не хочется. Именно для таких случаев я приобрела модем с тарифом от Теле2. По условиям тарифа у меня есть 40 ГБ трафика на месяц. Отслеживать свой тариф я могу в личном кабинете на сайте. Обычно я захожу в кабинет, и смотрю сколько у меня осталось Гб, а баланс всегда одинаковый, так как я оплачивая все строго на месяц. Беру его в поездки, или если домашний интернет по каким либо причинам перестает работать (такое редко, но бывает).
Вот только сегодня же зайдя в кабинет я увидела отрицательный баланс:
Такого быть просто не могло, потому что я уже оплатила на месяц вперед и от куда взялся минус. У меня снимается только раз вся сумма тарифа, при этом дата следующего платежа еще не скоро. Да и сумма которая в минусе тоже не была похожа на снятие тарифа.
А дальше просто песня!!!
Зашла в личный кабинет на сайте, там есть раздел Расходы. И тут я увидела вот это:
Какой-то гудок, какой-то развлекательный сервис. При этом, повторяюсь, речь о модеме, и сим карта в нем используется только по одному назначению.
Стала капать дальше.
На модеме есть знак отображающий о приходящих смс. Чаще всего это пополнение и информация об оставшемся траффике. На фото этот знак конвертика:
Для того, что бы зайти на модем и прочитать смс от Теле2, нужно обладать рядовыми знаниями программирования. Поэтому я это делала крайне редко, но тут прям почувствовала, что что-то там не то, и оказалась права.
Вот такое смс ждало меня:
Мелодия Гудок Дня – Мелодии для исходящих звонков успешно установлена на 7 дней бесплатно далее 30.00 руб./мес. Для отключения мелодии наберите *130*202#
Другими словами, они подключили мне услугу о которой я не просила. По условиям тарифа на модеме у меня только интернет, без звонков. Зачем мне там гудок? Кто мне будет набирать на модем? Но Теле2 все равно! И главное, что для того, что бы мне отключить услугу, нужно было заметить это смс и втечение недели набрать код на телефоне. При этом переставив сим карту в телефон, и набирая код. Подключают они услугу просто так, без подтверждения и согласия, а вот отключить – это надо уже хорошенько напрячься.
Я обратилась в тех поддержку. Дозвониться до них не реально, поэтому пришлось писать в онлайн чат. И вот ответ тех поддержки:
Я!!! Случайно!!! Вот только я несколько раз задавала вопрос, как возможно "случайно" активировать гудок на модем, если номер на который у меня идет сим карта ни где не используется, и никуда не вводился. Даже если рассмотреть этот вопрос с технической стороны. Но так и не получила ответ. Каждый раз они присылали мне одно и тоже, пункты, где разные варианты кодов нужно было ввести. А если я опять говорила, что даже технически это просто не реально, то оператор просто пропадала, так и не удосужив меня ответом.
А вот результат, пока я заметила – у меня со счета списали все деньги, которые были, да еще и отправили в минус.
Советую всем, у кого модем или просто любой тариф от Теле2, быть внимательными. Вот такими простыми движениями, легко остаться в минусе, от услуг о которых вы не просили. Сам подход компании просто поражает – мы вас подписали, а начнем списывать у вас деньги, а не хотите – бегайте и ищите, как отписаться.
Услугами Теле2 пользуюсь с 2006, все это время сим карта была одна и номер не менялся. Уже много раз хотела сменить оператора, но останавливало то что это один из самых дешевых операторов, и то что моя семья и все мои друзья сидели на Теле2. Но сегодняшнее происшествие стало последней каплей.
Но обо всем по порядку.
Купила я эту симку в декабре 2006 года, вместе с первым мобильным телефоном. На тот момент, в нашем городе Теле2 была самой доступной и дешевой связью. Сим карта была зарегистрирована на меня – регистрация происходила при мне, коробочка сохранилась до сих пор. Тариф "мечта".
Пользовалась я сим картой года два, а потом, я захотела сменить тариф на более выгодный, и просто так, ради интереса, узнать на кого зарегистрирована эта сим карта.Вот тут меня и ожидал первый шок – моя сим-карта оказалась оформлена на какого-то левого мужика!
На следующий день мы с моим парнем, пошли в офис Теле2 разбираться. Я взяла с собой все документы и коробочку от сим-карты…Девушка-оператор, заявила что она ничего не знает и делать ничего не собирается, а то что у меня есть все документы на эту сим-карту и номер, вообще значения не имеет! КАК ТАК?! Поругались, и ушли домой, потом я и мой парень еще несколько раз звонили в службу поддержки и ничего так и не добились. Оставили все как есть, номер у меня хороший и менять я его не хотела.
Спустя некоторое время появился первый смартфон и я стала активно пользоваться мобильным интернетом. Деньги утекали, но все таки я была более менее довольна этой связью.Сильных казусов больше не случалось.
,,,,,,
И вот на прошлой неделе 22.11.2014, я приобрела новый телефон и Мегафоновскую сим-карту специально для интернета, а на этот номер закинула деньги 200р и оставила для звонков, предварительно отключив все дополнительные услуги, тариф на этот момент "Знай наших". Также настроила мобильный так чтобы доступ в интернет происходил только с сим-карты Мегафон+(отслеживала трафик).
А деньги продолжали улетучиваться, при том что звоню я очень мало, в основном звонят мне 2-5 звонков в день, не больше.
И сегодня на моём балансе осталось 15 рублей…при отключенном интернете, услугах и минимуме звонков.
Зарегистрировалась в "Личном кабинете", и тут узнаю что моя сим-карта снова сменила хозяина – и теперь хозяйка моей сим карты, некая женщина с кавказской фамилией!!! Снова, вот теперь думаю что мне делать, сим-карту заблокирую однозначно, и сменю номер и оператора. Но что выбрать пока не знаю, а покупать Теле2 боюсь.
Заказала детализацию, на днях пойду разбираться в офис, но даже не знаю стоит ли тратить нервы снова.
Теперь коротко о + и –
+
+Очень низкая стоимость услуг;
+Неплохое качество связи;
+Выгодные тарифы;
–
-Ужасный по качеству и стоимости интернет(у меня уходило не меньше чем 500-600 рублей в месяц);
-Постоянные рекламные рассылки;
-сим-карта сама меняет хозяев – это оказалось решающим фактором;
Отвратительно. Пришлось уйти с TELE2 по веской причине
Здравствуйте. Хочу поведать вам печальную историю. Недавно, как ростелеком был куплен ТЕЛЕ2, стала вылазить на одном сайте которым я часто пользуюсь вирусная реклама.
Не так давно, ростелеком был куплен компанией ТЕЛЕ2, и тут начались проблемы.
Хочу сказать заранее, что мой телефон не имеет никаких вирусов, и практически никаких программ.
На одном сайте, которым я регулярно пользуюсь, стала вылазить вирусная реклама(МОБИ,ДЕНЬГИ), то есть, просмотреть нужный мне сайт я просто не могла. Реклама состояла из окна, которое вылазило когда сайт почти прогружался "Подписка на новости, стоимостью (!) 25 рублей в сутки". Кнопка "Отмена" просто не работала.
вирусная реклама
Пришлось звонить по указанному рекламой номеру. Объяснив проблему, оператор сообщила что либо придется платить за эту услугу, либо просто не посещать сайт.
Тогда я пошла другим путем, связалась с операторами МОБИ.ДЕНЕГ. Оператор сообщила, что они вообще не дают такую рекламу на других сайтах, и посоветовала обратиться в саму поддержку ТЕЛЕ2, и проверить телефон на вирус.
Сообщила о данной проблеме оператору ТЕЛЕ2, на что мне ответили что "такого быть не может, у вас скорее всего вирус в телефоне." Некоторое время назад, пришлось поменять оператора. И Удивительно, эта навязчивая реклама пропала! Значит проблема была не в телефоне и его программах, не в самом сайте МОБИ.ДЕНЬГИ, а именно воператоре ТЕЛЕ2.
Так же из минусов хочу добавить частые разрывы связи. Бывает начинаешь звонить, при звонке телефон издает 1 гудок и связь обрывается. Приходилось по 5-10 раз набирать абонента чтобы дозвониться.
Как заработать на теле2 без дополнительных вложений. Мои 250 рублей за 30 минут. Супер предложение от Теле2. Биржа работает!!!
Наверное, все видели рекламу от Теле2 о бирже Теле2, на которой можно продать и купить минуты, гигабайты и смс. Сегодня я попробовала и все получилось. Я в полном восторге от их идеи и ее воплощения! В 17.27 я выставила первый лот.
Затем, поняв, что имеет смысл размещать дальше, добавила предложений.
В 17.48 у меня купили продукта на 250 рублей.
Может, для кого-то это и не большие деньги, а для меня очень приятная прибавка к балансу.
Из наблюдений: пользуются спросом гигабайты. Так как я разрекламировала друзьям и они тоже уже продали свои излишки могу сказать, что гигабайты покупают в первую очередь. Цену выставляю минимальную. Желающих продать более 7000 человек, т.ч.задирать стоимость не стоит. Я так понимаю, что покупатели берут первые попавшиемя минуты и гигабайты. Т.е.если сразу у Вас не купили, то и не купят. Лот уйдет в конец. Но вернуть себе обратно лот можно. Подробно об этом и другие возможные вопросы освещены здесь: Биржа теле 2 в вопросах и ответах [ссылка]. Деньги сразу зачислили на мой счет и я потрачу их на абонентскую плату.
Теперь немного истории. К Теле2 я присоединилась с первых дней их появления на рынке. И ни разу не пожалела. Перешла из Мегафона, естественно, со свои номером. Связь ловит везде. Один единственный раз не ловил интернет в определенном месте.
Тарифы выгодные. Вопросы все решаю в чате Теле2. Хотя и офисов более чем достаточно. Нравятся всякие "плюшки" поощрительные. Например, были скидки в 5, 10 и 15% в Пятерочке, я их использовала, реально работали. Ребята молодцы. Спасибо им, что порвали этот порочный круг из трех операторов. Отдельное спасибо за отмену роуминга по России.
Пишу кратко и по делу. Начала пользоваться услугами ТЕЛЕ2 лет 7-8 назад.
Сначала было более менее, после переезда в Москву стал идеальным оператором. Никогда не обманывал и не кидал на деньги меня.
Но недавно Ростелеком выкупил теле2 и спустя пару месяцев интернет стал сильно лагать. Мои знакомые и друзья тоже стали это замечать, без шуток. Я бы не стала врать и клеветать на оператора, которого очень любила (так как мтс крал мои деньги, с мегафоном тоже были проблемы) .
И тем не менее- факт остается фактом. Интернет ЖУТКО ТОРМОЗИТ и плохо работает. При указанном интернете LTE, он работает как 2G, а то и медленнее!! Так уже месяца 3-4. Очень жаль. При обращении по телефону оператор сказал, что все хорошо, никаких проблем у них нет. Ну конечно.
Причем у меня 2 телефона. И раньше на обоих интернет летал. Сейчас же на обоих он НЕВОЗМОЖНО сильно лагает. Проблема не в телефоне ( 1 айфон, 2 андроид)
Знакомый психанул и перешел на мтс ( с теле2 ) вроде. Так ему позвонил сотрудник теле2 и предлагал хорошую скидку. Тот отказался, ибо уже поздно)).
Я это же озвучила оператору, и ему было по барабану. Ну, окей. Думала, за сокращение абонентской платы еще как-то потерплю. Но не 800р оплачивать каждый месяц (у меня 2 симки). Значит придется прощаться.
И да, связь тоже стала ужасная. Собеседника часто плохо слышно. Неважно кому звоню.
2 звезды поставила за то, что деньги не воровали( лично у меня)
О переходе с сохранением номера и нюансе, который следует при этом учесть. Моя первая и единственная претензия, которая, почему-то, осталась без ответа.
Всем привет!
Компания Tele2 входит в число самых популярных операторов сотовой связи в нашей стране и поэтому, наверняка, не нуждается в подробном представлении.
Tele2 Россия — российская телекоммуникационная компания, основанная шведской группой компаний Теле2 АВ на базе сетей, приобретённых в РФ. Работает с 2003 года. Владельцем Tele2 Россия является компания Ростелеком. По итогам 2018 года, предоставляет свои услуги более чем 42,3 млн абонентов. По состоянию на начало апреля 2019 года сеть Tele2 работает в 67 субъектах РФ.
И правда, Теле2естьзачтолюбить: качественная связь, быстрый интернет, широкая зона покрытия, приемлимые цены и удачно укомплектованные тарифы. К тому же, у данного оператора есть несколько крайне полезных функций и услуг, например:
бесплатные звонки на номера Теле2 по всей России;
перенос остатков пакета на следующий месяц;
возможность делиться Гб с другими абонентами Теле2;
возможность менять минуты, включённые в тариф, на Гб;
наличие sos-пакета (возможность использовать What’s App, навигатор и Яндекс-карты без оплаты тарифа)
возможность использовать пакеты минут и Гб по стандартным условиям тарифа в поездках по России.
Операторы мобильной связи Tele2
Я являюсь абонентом Теле-2 всего пару лет: была вынуждена перейти с Мегафона (из-за плохого соединения в конкретных, нужных мне местах). Качеством и условиями работы героя отзыва оставалась довольна, поэтому в январе этого года решила и вторую свою сим-карту (которая так же являлась Мегафоном) перевести в Теле-2. То есть – переходссохранениемномера.
И тут произошла одна неприятная история…
21 января я обратилась в пункт обслуживания Теле-2. Уточнив условия перехода…
Всего два условия:
номер оформлен на вас и не заблокирован;
положительный баланс счета.
Если все в порядке:
Оформите заявку на сайте, выбрав салон для получения SIM-карты;
либо приходите в любой салон Tele2. Не забудьте паспорт. Наши сотрудники сделают все остальное.
После заполнения договора вы получаете сим-карту с временным номером, на которую в дальнейшем перенесется Ваш номер.
Как долго длится переход? Не менее 8 дней с момента подписания договора. Можно выбрать удобную для вас дату переноса номера.
… заполнила заявление, где указала дату желаемого подключения – 5 февраля. Сотруднице объяснила как есть – мол, переведите пятого, так как не хочу терять дни проплаченного тарифа у действующего оператора. Выбрала тариф, оплатила его, получила новую сим-карту и отправилась домой.
Переход произошёл так, как я и хотела – пятого числа. В этот день я впервые вставила сим-карту Теле2 в телефон и начала ей пользоваться.
И все бы хорошо, если бы не одно НО: действие тарифа на Теле2 началось с момента оплаты (то есть с 21 января), а не с момента перехода и фактического использования (с 5 февраля).
Операторы мобильной связи Tele2
Операторы мобильной связи Tele2
Сразу возникло много вопросов. Зачем нужна возможность выбора даты для перехода, если действие тарифа начинается с момента оплаты? То есть, если бы я попросила перевести меня через два месяца, то платила бы Теле2 все два месяца и совсем неважно, что сим-картой с временным номером мне пользоваться незачем? Почему сотрудница умолчала об этом? Я же объясняла ей, что не хочу терять оплаченные дни. Если бы меня предупредили о таком раскладе, я бы написала заявление гораздо позже.
Конечно же, я была расстроена такими недомолвками и даже попыталась обратиться с этими вопросами в службу поддержки, отправив своё обращение. Это была моя первая и единственная жалоба, и каково было удивление, что в течение суток (как было обещано) ни на телефон, ни на электронную почту никакого ответа мне не поступило. Непростительнонизкаяклиентоориентированность.
А, и вот ещё что…
Пока я изучала личный кабинет второго номера, обратила внимание, как переплачиваю по первому.
Смотрите, какие условия на тарифе «Мой Онлайн» на новом номере: стоимость 350 рублей, 15 ГБ, 500 минут и безлимит на социальные сети.
Операторы мобильной связи Tele2
И вот такие на старой сим-карте, где тот же тариф стоИт с отметкой «2018»: стоимость 405 рублей, 400 минут, 10 Гб, 50 sms.
Операторы мобильной связи Tele2
Есть разница, не правда ли? Что по цене, что по «наполнению» явно выигрывает нынешний вариант. И Tele2 ведь за два года ни разу даже SMSочку не прислал, типа: «глядите, какие выгодные теперь у нас условия, переключайтесь на новый тариф». Сразу вспомнилась шутка про салон сотовой связи:
«Мы Вам только ненужные, платные услуги подключаем, а бесплатные, нужные, Вы должны подключать САМИ…»
В итоге…
Так как я сама использую Теле2 (и вся моя семья тоже), то не рекомендовать данного оператора я просто не имею права. И не стану лукавить – в работе своей он, по моему личному мнению, гораздо лучше остальных, представленных в нашем регионе. Но из-за произошедшей ситуации оценку все же поставлю низкую – вдруг представители почитают, расстроятся и в будущем доработают вышеописанные моменты)))).
Пришло время сказать: “Чао” этому оператору. Сказ о том, как Теле 2 меня выжил. Ну и чуть-чуть про маму и услугу “знакомства”.
Добрый день, дорогой читатель.
Оператором сотовой связи Теле 2, я пользовалась с самого момента его появлении. Помню даже рекламные баннеры оператора начала нулевых, там были изображены две собачки породы бассет-хаунд.
Моя молодость с Теле 2 (этот абзац можно смело пропустить)
Это был 2002 год, мой телефон был размером 📱 с небольшой кирпич (сейчас он с небольшую лопату) и жизнь казалась бесконечным праздником, который преподносит одни сюрпризы.
Одним из таких сюрпризов (не скажу, что приятных) была очень плохая (тут должно быть матное слово) связь у оператора.
Но зато было дёшево, и я, увидев на экранчике телефона номер абонента, не бежала "волосы назад" к телефонному автомату, с целью перезвонить. Не знаю, помнит кто-то это милое развлечение начала нулевых.
Короче, я казалась себе серьезной самодостаточной женщиной девятнадцати лет от роду.
Ну как же, разговариваю по мобильному и оплачиваю его сама! Вот она, взрослая жизнь!
Шли годы, у Теле 2 появилась богомерзкая реклама с пародией на "Крестного отца" и его незадачливого помощника Тони. Которого то пытали, то били на потеху телезрителям.
Связь стала лучше, но ненамного, за оператором прочно закрепилось название "Теле-еле".
Я побывала замужем (ничего там хорошего нет), потом развод и копеешные алименты, бегала с работы на работу, и экономила на связи.
Однажды шла домой и плакала, денег не было совсем, порвались последние кеды и на столбе прочитала объявление: "На весенне-летний период в Сочи, требуется помощник адмнистратора отеля, зарплата высокая."
Так началась моя новая жизнь и так у меня появилось два телефона, один с Теле 2, другой с хорошим, но дорогим оператором.
Прошло еще какое-то время, и Теле 2 начал крутить", рекламу про дорогую Москву и дешевую связь.
Связь действительно стала намного лучше и уже почти не отличалась от более дорогих аналогов.
У меня по прежнему было два телефона.
В 2016 году, я "пересела" на тариф "Черный", что как бы намекает на то, что где-то в своём сердечке я до сих пор осталась готом.
Этот тариф был очень выгоден. А поскольку на этом мобильном операторе "сидели" все мои домочадцы, то он был выгоден мне вдвойне.
Итак, что входило в этот тариф, и входит по сей день.
Абоненская плата 50р, и безлимитное время разговоров по теле 2,
500 мегабайт интернета.
А поскольку к тому времени Теле 2 был примерно у 80% моих знакомых и коллег, то весь спектр мобильных услуг выходил мне в месяц где-то в 100р, включая звонки на номера других операторов.
Кстати, небольшое "но" 500 мегабайт "теледвушного" интернета расходуются моментально.
Это, в принципе, немного, но пресловутые мегабайты тают даже просто если мобильный интернет у вас включен.
Ну а мы переходим к нашему времени, и к моей проблеме. (и не только моей).
Мой личный кабинет
В 2018 году, тариф "черный" стал архивным, и это совпало с появлением новых тарифов и выпуском рекламы про незадачливых супер-героев.
Завлекалки
Где-то с середины 2017 года с периодичностью раз в месяц, мне стали звонить "приятные" тети и дяди, которые сначала предлагали мне более дорогие тарифы, а когда я отказывалась, то и настаивали.
При этом, некоторые представители Теле 2, не хамили, но вели себя все равно борзо-дерзко, заявляя мне, например, следующие:
Далее их выражения :
–Ну вы же не нищеброд, что для вас значат 300р?
– Я вижу из вашей истории абонента, что вы часто сидите в интернете и добавляете трафик, вам не жалко 100р за его добавление, но вы почему-то "зажимаете" несчастные 300р за более выгодный тариф,
– Вы на 50р оцениваете общение с близкими?
Ну, то есть, я хочу сказать, что телефонные зазывалы были не всегда корректны, и всегда настаивали на смене тарифа.
Это конечно еще не все.
С начала этого года, мне без предупреждения стали навязывать платные услуги.
Точнее, даже не так.
Иногда, про назначенную услугу все же приходило оповещение, но когда я проверяла свой номер на наличие еще каких-либо подписок, всегда вылавливала еще две-три.
Услуги
Например, услуга черный список появляется у меня вновь и вновь, несмотря на то, что я раз в месяц ее отключаю.
И да, у меня нет абонентов в этом списке, но деньги на счету начинают "таять" .
В принципе, все эти коллизии можно пережить, но с начала 2019 года, пошла какая-то вакханалия.
Сначала мне стали звонить работники сервиса с уже хрестоматийным предложением Черный тариф сменить , но теперь не раз в месяц, а раз в неделю. Ведут себя эти люди все так же назойливо, а после звонка обычно приходят еще и sms.
Как там в третьей части Гарри Поттера детишки пели?
Something wicket this way comes.
Далее, Теле 2, стал подписывать меня на все встречное-поперечное, естественно платное.
Получалось так. Раз в три дня у меня обнаруживалась очередная подписка, а их у меня при общем мониторинге платных услуг выходило где-то три.
Служба поддержки в ответ пожимала плечами и ничем не поддерживала а лишь …
Мягко намекала мне на то, что дело в архивном тарифе.
Поддержка
Ну и последнее прекрасное.
Где-то два месяца назад Теле 2 перестал показывать входящие номера при нулевом баллансе.
Ну и выходило вот что. Я вносила абонентку и "кидала" еще рублей сто на счет.
Эти сто рублей быстро исчезали со счета благодаря платным подпискам, которые вводили без предупреждения и далее, номера переставали определяться.
Кстати, если я пропускала звонок, то перезвонить на этот неопределившийся номер было невозможно!!!
О приложении
Т. е вы не только не можете узнать, о том, кто звонил, но и перезвонить на этот номер тоже не получается.
Кстати, повторюсь, нововведения эти начались без всякого предупреждения.
Да и еще, вместе с этим "неопределителем" номера появились такие элементы "сотового холокоста" как:
Стало невозможно добавить интернет-трафик, "на день в сети" или на 1Гб,
Получить обещанный платёж на 200р.
При этом, тариф Черный был и остается самым удобным тарифом у оператора для меня, и только у архивных тарифов.
Тарифы
Понятно, что Теле 2, тупо выживает народ со старых тарифов, не предлагая ничего аналогичного взамен, но делает этот так, что орератора хочется поскорее поменять и забыть как страшный сон.
Я пишу сейчас "письмо в бутылке", не особо надеясь, что работники мобильной связи меня читают, но все же обращусь к ним.
Граждане работники Теле2:
Идя войной на абонентов со старыми тарифами, вы не вынуждаете людей сменить тариф. Вы отвращаете людей от вашей системы в целом!!!!!
И еще, если вы все же убираете выгодные тарифы, давайте хоть какую-то альтернативу!
На данный момент, я "досиживаю" на операторе последний месяц.
И на "сладкое" история с мамой.
Мама также находится на архивном тарифе, но за ее тариф взялись еще не так основательтно, но все же с неким бодрым рвением.
Маму совершенно аналогично подписывают на все встречное-поперечное и платное, иногда уведомляя, а иногда оставляя в блаженном неведении.
Так маму подписали в приложение "знакомства'.
Ну и понятно, что маме стали приходить сообщения игриво-сексуального характера от тех, "кто любит постарше", ну и от скучаюших дедуль и бабуль тоже.
Мама моя не красна-девица, ходит на митинги и даже попадает в авто-зак, и не "растает" от пошлых сообщений, но понятно и ежу, что в семдесят один год, предожения секса без обязательств как-то не сильно радуют.
Об этом, видимо, догадываются работники Теле два, ибо подписывают маму на эту услугу регулярно раз в неделю, не уведомляя.
Подпишут, а потом борзо и дерзко (как бабки в трамвае) звонят и предлагают перейти на другой тариф.
И да, я понимаю, что тариф невыгоден оператору, и есть варианты перейти на другой но…
Вот представьте, что вы привыкли останавливаться в недорогом номере отеля. И вдруг, в один прекрасный день, ваш номер заселяют клопами и пьяными грузинами, а вам советуют переселиться в номер подороже.
Что вы сделаете, переедете, или же убежите из этого дурацкого отеля, роняя отельные же тапки?
Поэтому пришло время сказать оператору
"Чао" и перейти на что-то другое.
Ну и как всегда плюсы и минусы:
Когда-то оператор был недорог,
Когда-то были хорошие тарифы.
Минусы:
Внедрение платных услуг без предупреждения,
Выживание абонентов со старых тарифов,
Беспомощная служба поддержки,
Невежливые, на грани хамства работники.
Вердикт: Сейчас Теле 2 просто ужасен по отношению к своим пользователям, две звезды за все хорошее, что было. И прощай.
Благодаря Tele2 каждый понедельник я бесплатно хожу в кино и ем пиццу. Вот такие акции у моего оператора! Но все же Tele2 не без минусов.
Здравствуйте!
Моя история с Tele2 началась ровно 4 года назад, когда я твердо решила отказаться от Мотива (кто-нибудь вообще слышал о нем?). Меня не устраивало в прежнем операторе почти все: качество связи, оплата, интернет. А Tele2 на тот момент как раз активно продвигал свои услуги с ну очень выгодными ценами. Не перейти было невозможно!
Перешла я без смены номера, просто написав заявление в офисе Tele2. Все прошло достаточно быстро и без проблем. Спустя некоторое время мне позвонили из Мотива, слезно умоляя передумать, предлагали какие-то супер выгодные условия, но я была непреклонна и менять решение не собиралась. Так что, если вы меняете оператора, будьте готовы к подобным звонкам.
На тот момент абонентская плата за мой тариф была всего 200 рублей. Я уже не помню, что именно входило в тот пакет, но пару раз у меня было такое, что мне приходилось покупать дополнительные гигабайты. И все же, в 90% случаев мне всего хватало. Подозреваю, что в Tele2 следят за абонентами, которым не хватает интернета, и звонят им с предложениями взять тариф подороже. Так и произошло со мной: мне позвонили и предложили взять тариф "мой онлайн", который на тот момент стоил 250 рублей. Я подумала, что мне эти 50 рублей? Зато я больше не буду беспокоиться о трафике, ведь у меня будет целых 10 гигабайт! Для человека, который дома сидит с вай фая, этого более чем достаточно. Особенно с учётом того, что неиспользованные остатки переносятся на следующий месяц.
Но на этом история не закончилась. Спустя примерно полгода я как обычно внесла 250 рублей, но пакет не обновился. Я ничего не поняла, проверила баланс – нет, все нормально, 250 рублей. Что за ерунда? Захожу в личный кабинет и узнаю, что мой тариф теперь стоит 270 рублей. Стало неприятно. Нет, вы не подумайте, что мне стало жалко 20 рублей. Мне не понравилось, что это сделали даже без предупреждения, с учетом того, что я соглашалась на конкретную сумму, а меня поставили перед фактом. Теперь плати 270.
Ладно, я не стала возмущаться из-за 20 рублей. Пусть так, деньги все равно небольшие. На данный момент мой тариф выглядит так:
Я платила эту сумму около года, почти не заходя в личный кабинет и не интересуясь другими тарифами. Вдруг Tele2 устраивает щедрую акции (о которой речь пойдет ниже), и я решаю побродить по их сайту, посмотреть, что нынче предлагается и за какие деньги. И тут я узнаю, что плачу за совершенно невыгодный тариф, причем, невыгодный МНЕ. Смотрите сами, какая есть шикарная альтернатива:
Существенное отличие этого тарифа только в том, что в нем нет пакета СМС, зато есть +5 гигабайт интернета. Я почти никогда не отправляю обычные СМСки, мне они совершенно не нужны, думаете, Tele2 мне хоть раз позвонил и предложил взять тариф подешевле? Конечно же нет))
Мораль сей истории такова, что если вы абонент Tele2, проверяйте хотя бы иногда актуальные тарифы, ведь вполне есть вероятность, что ваш тариф уже не так хорош, как раньше.
————–
✨ АКЦИЯ ПО ПОНЕДЕЛЬНИКАМ ✨
Tele2 в Екатеринбурге запустил шикарную акцию: каждый понедельник можно получить бесплатный билет в кино, кофе и пиццу.
Минусов у этой акции всего два: она временная и кодов очень мало, особенно на кино. Поэтому ровно в 00:00 понедельника я стараюсь получить заветные коды, иначе они быстро закончатся. Жаль, что об этом нигде не написано большими буквами, я так по незнанию не смогла получить коды в первые акционные понедельники.
Одна из пицц, которую я получила благодаря акции:
Немного погуглив, я обнаружила, что Tele2 уже не впервые проводит подобные акции, причем, не только в Екатеринбурге. Разве это не замечательно?
Конечно, подобные акции не должны становиться решающими в выборе оператора связи, но это определенно приятный бонус, который я не могу не отметить. Знакомые/друзья со всякими МТС и Билайн весь последний месяц очень завидуют 😂
————–
✨ КАЧЕСТВО СВЯЗИ, ИНТЕРНЕТ И Т. П.✨
Честно скажу вам, когда как. Интернет идеально работает на 4G, но совершенно не пашет на 3G и уж тем более E-шке. Благо, бОльшую часть времени все-таки показывается 4G. Несколько раз было такое, что я заходила в сбербанк (условно), и у меня почти переставал работать интернет. Сотрудники сочувственно спрашивали "у вас Tele2, да?".
Раз в месяц-два бывает, что пропадает связь. Полностью. И без каких-либо причин. Проблема решается только перезагрузкой телефона. Не знаю, в чем дело, но почти уверена, что виноват не телефон, а Tele2.
В остальном могу сказать, что все работает шустренько, не тупит, а минусы несущественные. Касательно основных услуг Tele2 редко подводит, и я более чем довольна.
✨ ПРОЧЕЕ ✨
1. Я боюсь оставлять большие суммы на мобильном счету, и никогда это не делаю. В определенный день пополняю на конкретную сумму и все. Дело в том, что когда я раньше пополняла счет немного заранее (за 2-3 дня), у меня могло списаться несколько рублей ПРОСТО ТАК. ПРИ ОТСУТСТВИИ КАКИХ-ЛИБО ПОДПИСОК!
Бежать в офис разбираться из-за 5-10 рублей я не стала, но для себя сделала определенные выводы.
2. До белого каления раздражает спам на телефоне с предложениями подписаться на что-нибудь. Да, пусть вылезает он не так часто, но у меня уже пару раз было такое, что я случайно подписалась на какую-то ерунду. Хорошо, что все подписки можно отменить в личном кабинете, но мне весь этот гемор неприятен. Может, кто-нибудь знает, как отключить эти уведомления?
3. Касательно офисов Tele2. Пару раз у меня было такое, что мне приходилось туда обращаться, но спешу расстроить, что никаких страшилок я рассказать не могу. Мне спокойно помогли, все объяснили, никаких услуг не навязывали. Ясное дело, что этих офисов тысячи, и всегда можно наткнуться на неадекватов, но мне повезло.
✨ ПЛЮСЫ И МИНУСЫ TELE2✨
+ Достаточно выгодный оператор
+ Нормальный интернет
+ Неиспользованные остатки месяца переходят на следующий (при своевременном пополнении счета)
+ Иногда проводит классные акции
+ Все подписки и прочее можно регулировать в личном кабинете
+ Минуты можно менять на гигабайты
– Повышение платы без предупреждения
– Небольшие суммы могут списываться просто так
– Периодический спам
✨ ИТОГ✨
За 4 года с Tele2 у меня было несколько неприятных моментов, он не идеален, но менять оператора я не собираюсь. Меня почти все устраивает, о том же Мотиве я сейчас вспоминаю как о страшном сне. Рада, что в свое время решилась на перемены, и вам советую не терпеть плохого оператора. Сходите и смените его – в этом нет ничего сложного.
Главный минус для меня – это списание со счета нескольких рублей просто так. Гораздо удобнее положить деньги на пару месяцев вперёд и забыть, но с Tele2 я не могу себе это позволить. Допускаю, что не у всех так, но только за этот факт я снимаю один балл.
Уже больше года пользуюсь этим оператором, а мобильным интернетом – постоянно и ежедневно. У оператора есть и плюсы и минусы, о них и расскажу.
Начнем с хорошего:
– бесплатные разговоры внутри сети. Я подключил еще 2 человек и мы активно пользуемся этим.
– качество связи – не самое лучшее, но по охвату почти везде, где есть другие операторы, есть и теле2. Это относится к тем местам, где я бываю (я пробовал и мегафон и мтс).
– подарки и кэшбэки – они есть и кому-то может пригодиться. Хотя работают не во всех городах и бывают другие ограничения. Я лично ими очень редко пользуюсь – как-то не бываю поблизости, а специально идти за чашкой кофе или чем-то похожим лениво. Но вот на Новый Год подарили 2020 ГБ трафика на 30 дней. Это хорошо – фактически бесплатный трафик 30 дней. За такой подарок спасибо – ведь свой трафик останется и перейдет на следующий период.
– опции "поделиться интернетом", "обмен минут на гигабайты" и переход остатков на следующий период – не на всех тарифах работают, но действительно полезны.
– разделение счета связи и контента и возможность закрыть счет контента для любых списаний. Гарантирует защиту от списаний за левые услуги, но и парковку оплатить с номера не получится.
Теперь о минусах:
– различные тарифные опции и биржа – доступны не на всех тарифах. Часто на новых тарифах не доступны старые опции, а новые опции – недоступны на старых тарифах. Жалко, конечно, но есть возможность выбора – перейти на новый тариф или остаться на старом.
– качество связи – почему-то хуже, чем у операторов, работающих через Теле2 (я проверял на Тинькове и Сбермобайл ). Я подозреваю, что Теле2 за счет собственных абонентов улучшает возможности крупных арендаторов сети.
– качество техподдержки – низкое. Попытка быстро решить через чат упирается сначала в робота-бота, который все равно не может ничем помочь и после пары итераций переключает на оператора, но время тратится. Недавно чат техподдержки с компа пропал, на телефоне с их неустойчивой связью часто нет возможности вовремя ответить оператору – общение прекращается и "твоя песня хороша – начинай сначала".
– личный кабинет простой, но не информативный. Внезапно пропадает кнопка "поделиться интернетом" и оказывается больше 30 гб в месяц делиться нельзя. Но узнать об этом можно только в техподдержке или, возможно, облазив весь сайт и где-то в условиях раскопав это – мне на глаза не попалось.
– подключение левых услуг без предупреждения. перешел на "бесплатный" тариф Классический – мне номер только на прием нужен был, так автоматом подключили мне 2 платные услуги нигде не предупредив. И в описании ничего не указано – я читал, когда выбирал, и такого не видел. Когда увидел неожиданный расход – тогда стал искать и нашел.
Итог – пользоваться можно, но осторожно. Пока пользуюсь и продолжаю искать другие варианты.
Рекомендация – попробовать, возможно Вам подойдет.
А меня ТЕЛЕ2 устраивает! Безлимитные звонки + безлимитный быстрый интернет всегда и везде. И всё это не за конскую цену.
После переезда нужно было подключить интернет, но нужных портов Ростелекома не было, а Электронный город дорогущий. Было принято решение задуматься о безлимитных тарифах мобильного интернета. Муж на тот момент уже давно был подключен к тарифу Безлимит ТЕЛЕ 2 и был очень доволен и скоростью, и качеством связи. Я потестила через его телефон и тоже купила симку ТЕЛЕ 2. Безлимит на ТЕЛЕ 2 оказался дешевле, чем безлимитные тарифы у других операторов.
У ТЕЛЕ 2 есть удобное мобильное приложение, где можно посмотреть, когда спишутся деньги, какие есть тарифы, сколько осталось минут и т.д.
На тарифе Безлимит платишь 450 р в месяц – деньги списываются со счета в один и тот же день каждый месяц, поэтому можно просто пополнить счет за пару дней до списания. Этот тариф включает полностью безлимитный интернет, 500 минут в месяц (а на номера ТЕЛЕ 2 полный безлимит) и 50 смс в месяц. Сразу скажу, смс не пользуюсь, или ну очень редко, а 500 минут в месяц это огромнейшее количество, я спокойно трындю по телефону каждый день, но всегда в конце месяца у меня оставалось больше половины неизрасходованных минут. При чем звонить можно на любых операторов, на домашний телефон.
Связь хорошая, ловит отлично и дома, и на улице, меня устраивает полностью. Интернет никогда не отключался, только по вечерам он бывает медленнее. Скорости интернета достаточно, чтобы смотреть ролики на ютуб в отличном качестве без тормозов.
За Ростелеком мы платили около 500 р в месяц, на Электронном городе минимальный тариф 700 р, а на Теле 2 за 450 р есть и безлимитный интернет, и фактически безлимитные звонки. Нас полностью устраивает такой расклад, менять ничего не собираемся.
Из минусов: время от времени выскакивает реклама, нужно не промахнуться и нажать отмена, а то подключат платные услуги. На всякий случай держу на счете минимальное количество средств. Было еще, что подключили услугу, которая через какое-то время становится платной. Я сразу ее отключила.
Моя история с данным сотовым оператором началась с моего решения перейти с сохранением номера на один из их тарифов. Сначала все было хорошо, через интернет оформила заявку на переход с переносом номера, перезвонили подтвердили очень быстро, далее начались проблемы.
Назначили дату и время, когда курьер привезет мне сим-карту, интервал стоял с 13-18, я думаю что это достаточное количество время, чтоб успеть вовремя. В итоге в 10 утра мне звонит курьер и говорит, что сейчас приедет в течении 20 минут. После долгого разговора о том, что у меня стоит другой интервал и сейчас я нахожусь на другом конце Москвы и не могу к нему ехать принимать сим-карту, курьер сказал : "Тогда сегодня не успею и бросил трубку".
Начало было положено, далее я звоню в ТЕЛЕ 2 с вопросом , что это было и когда мне привезут сим-карту, на что ответ был один и и тот же- они сейчас подадут заявку в курьерскую службу и те со мной свяжутся. В течении суток со мной так никто и не связался , в итоге на второй день звонит курьер и говорит, что он везет мне сим-карту, при чем об этом меня не уведомили даже сообщением и более того не позвонили с объяснениями о поведении курьера. Я была дома и поэтому смогла благополучно принять сим-карту, Курьер приехал в спортивных штанах и с запахом пота , который бил в нос все 15 минут, что мы общались.
Далее я приняла сим-карту, везде расписалась и по условиям ТЕЛЕ-2 заплатила курьеру 500 рублей как взнос на сим-карту. При чем я предупреждала, что оплата будет картой, а курьер приехал без терминала и пришлось переводить человеку, которого я вижу в первый раз деньга на его карту онлайн переводом, что не оставляло за собой вообще никаких гарантий.
Через пару дней, после рассказа моей знакомой и отношении ТЕЛЕ-2 к клиентам я решила отказаться от перехода к ним и остаться у прежнего оператора связи.
Сим-карту я в телефон не вставляла , даже не доставала из упаковки. Звоню в справочную службу ТЕЛЕ-2 объясняю всю ситуацию на что мне отвечают, что деньги (500 рублей, которые я заплатила курьеру) я вернуть не могу , потому что они уже ушли на оплату тарифного плана, хотя переход должен был произойти только 16 ноября (сегодня 11 ноября). ДЕНЬГИ УШЛИ В ТЕЛЕ-2 ПРОСТО ТАК!!!
В итоге я решила включить эту сим-ку раз я уже за нее заплатила и тут началась такая атака, мне пришло наверно сообщений 15 от ТЕЛЕ-2 с разной информацией, ссылками и всем остальным, Прочитав половину, я поняла что почти во всех этих сообщения информация о том, что мне подключили какую-то услугу, на которую между прочим я согласия не давала и сама не подключала! Какого черта ТЕЛЕ-2??? Что же происходить будет дальше? Если с самого начала такое!
В итоге посмотрела я на все это дело и заблокировала сим-карту, чтоб потом не оказалась должны сумму в тысячах рублей этому милому оператору связи.
Подавитесь этими 500 рублями ТЕЛЕ-2. Сарафанное радио оно сильнее Вашей рекламы!!! К решению вопросов и проблем клиентов интереса НОЛЬ! Навязывание услуг с самого начала!!! Не понятный отказ вернуть средства из-за списания в тарифный план, который не был еще активирован!!
Я его не выбирала, этого оператора. Это был мой первый номер мобильного телефона, и той компании, в которой я покупала свою первую симку, давно нет. За время существования этого привычного мне телефонного номера его успели передать друг другу несколько операторов связи, так я и оказалась клиентом Теле2, хотя не собиралась. Все это время я не возражала, кто бы там ни управлял моей связью: меня все более-менее устраивало, только иногда я присматривала новые тарифы, в личном кабинете.
Вот личный кабинет оператора Tele2 и стал первым разочарованием в этой компании. Попасть в ЛК было трудно, компьютер зависал (я проверяла другие сайты, там все было нормально – быстро грузилось). Всегда, когда мне надо было что-то уточнить в личном кабинете, я знала, что меня ждет целая эпопея – сайт то будет грузиться, то меня станет посылать в другие регионы, то страница не будет загружаться вообще. Так всегда бывает. И это очень бесит. Кроме этого в личном кабинете странное управление. У всех других операторов, с которыми я имела дело, прямо в личном кабинете можно управлять тарифами и услугами. Обычно это происходит при помощи проставления галочек или нажатия на кнопки "подключить"/"отключить". Теле2 особенный, он дает только информацию, все остальное надо делать непосредственно через телефон, отправляя сообщения типа "звездочка/номер/звездочка/номер/решетка" (USSD-команды). Потрясающее "удобство"!
Не помню точно когда, полтора или два месяца назад, ко мне обратилась мама за помощью, сказала, что всего лишь хотела посмотреть баланс, а Теле2 теперь присылает ей какие-то странные сообщения. Я маме не очень поверила, ведь она могла нажать куда-то, сама не зная, и тем более, не зная, что за этим последует, ведь всплывающие окна в Теле2 – явление обыденное, мне иногда по нескольку штук в день приходило. Но с проблемой я разобралась: взяла у нее телефон и целый вечер сидела перед компьютером, набирая по информации в личном кабинете звездочки, номера и решетки, чтобы отключить ту кучу услуг (некоторые платные), которые этот оператор подключил к маминому номеру, даже не поинтересовавшись, а надо ли ей это.
Недавно ей снова подключили платную услугу "Баланс воды". Опять мама сказала, что хотела всего лишь узнать баланс номера, а ей пришло сообщение, что за 7 рублей в день она теперь будет узнавать этот самый баланс воды. Господи! Что это за зверь такой?! Услугу я ей отключила, но более дебильного предложения мне встречать еще не приходилось: над СМСкой, которая пришла в тот день, мы ломали голову всей семьей, но так и не смогли понять ее смысла.
А еще я заказывала детализацию, и оказалось, что мама на своем кнопочном телефоне, не знаю как, умудрилась попользоваться интернетом (на сумму всего 17 рублей, спасибо, что не больше). Короче говоря, если уж начались такие выкрутасы, то закончатся они нескоро.
И вот теперь со мной та же история. После проверки баланса, на меня обрушилась целая лавина СМСок о подключениях, которые я не делала. А потом мне еще и о смене тарифа сообщили, и о том, что уже сняли за него абонентскую плату. Вот счастье-то! И про себя я точно знаю, что не делала никаких ошибок, всего лишь привычно нажала на проверку баланса (этот номер записан в контактах, и я его не меняла), ничего я не подключала и тариф не меняла. Так что получается оператор Теле2 сам меняет тарифы и подключает услуги, не спрашивая клиента.
Думаю, понятно, что все слова, которые я после этого хочу сказать в адрес Tele2 слишком грубые и некультурные, чтобы здесь их писать. Поэтому я даже не могу в отзыве про этого провайдера выразить свое отношение к нему! Просто скажу, что впервые после покупки этого номера и многочисленных передач его от одной компании к другой без моего согласия, я поменяла оператора связи, впервые я не была готова оставить все на самотек, впервые я не могу сказать: "Меня все более-менее устраивает", потому что меня такой произвол не устраивает категорически!
Вскоре после того, как я написала заявление на смену оператора, Теле2 пытался меня уговорить остаться. При этом мужчина-оператор колл-центра недвусмысленно мне дал понять, что я невменяемая хамка. Слова такие, конечно, не были произнесены, но он мне сделал замечание, ведь я его перебивала (о, ужас!), а это невежливо по его словам. Но у меня есть оправдание: уже шла восьмая минута нашего разговора (хотя меня заверяли, что отнимут у меня всего 2-3 минуты), уже на третий круг пошло описание тарифа, который мне пытались впарить (тарифа, который ЕЩЕ ДОРОЖЕ, чем тот, что мне подключили без спроса! и это даже смешно , если подумать), уже несколько раз я спокойно и уверенно отказалась от этого тарифа и подтвердила желание расстаться с Теле2, неудивительно, что я спешила закончить бессмысленный разговор. К тому же, этот человек сам меня не слушал, все время перебивал, а под конец предложил передать трубку другому человеку. Нормально? Мне дали понять, что я – дура, совсем ничего не соображающая, и управлять моим (!) телефонным номером за мои (!) деньги должен кто-то еще. Кто-то более сговорчивый, ага…
Женщина, говорившая со мной немного позднее (а звонки не закончились, еще и СМСки слали), была более терпеливой, хотя под конец разговора (я ее не перебивала, потому что разговор она вела иначе) я услышала и в ее голосе раздражение. Да, понимаю: работа у них нервная, сочувствую. Но к "невменяемой хамке" тут еще прибавился лунатизм или расщепление личности. Потому что мне заявили, что я сама поменяла тариф с помощью USSD-команды. Вот так! Даже не с помощью всплывающих окон, на которые действительно можно случайно нажать, а USSD-кодом (те самые звездочки, номера и решетки), которые еще знать надо! То есть по версии компании Теле2 я выбираю тариф, узнаю USSD для него, нажимаю на кнопки телефона, отправляю это сообщение, а потом напрочь забываю, что это сделала (как впрочем, и ту самую команду, что я якобы отправила, потому что, убейте меня, я её не знаю!). Короче, я еще и лунатик или шизофреничка, не иначе! Спасибо тебе, Tele2, от всей души.
О! Чуть не забыла! У меня кнопочный телефон, и на этом номере мне нужны только минуты разговоров и СМСки, интернет без надобности. Но тариф, на который меня переключили, дает довольно много Гб (без пакетов минут и СМСок при этом, то есть то, что мне совсем не нужно). Я решила: зачем добру зря пропадать? И попыталась использовать эту симку на планшете, чтобы посмотреть сериалы онлайн. Ага, обрадовалась… Интернет не фурычил, никакие проверки настроек не помогли, продолжали работать только звонки и СМСки. Вот такие замечательные услуги от Теле2.
Понимаю, что другие операторы не лучше, но это все ни в какие ворота не лезет!
Как заработать на теле2 без дополнительных вложений. Мои 250 рублей за 30 минут. Супер предложение от Теле2. Биржа работает!!! Дополняю через 3 дня.
Наверное, все видели рекламу от Теле2 о бирже Теле2, на которой можно продать и купить минуты, гигабайты и смс. Сегодня я попробовала и все получилось. Я в полном восторге от их идеи и ее воплощения!
В 17.27 я выставила первый лот.
Затем, поняв, что имеет смысл размещать дальше, добавила предложений.
В 17.48 у меня купили продукта на 250 рублей.
Может, для кого-то это и не большие деньги, а для меня очень приятная прибавка к балансу.
Из наблюдений: пользуются спросом гигабайты. Так как я разрекламировала друзьям и они тоже уже продали свои излишки могу сказать, что гигабайты покупают в первую очередь.
Цену выставляю минимальную. Желающих продать более 7000 человек, т.ч.задирать стоимость не стоит.
Я так понимаю, что покупатели берут первые попавшиемя минуты и гигабайты. Т.е.если сразу у Вас не купили, то и не купят. Лот уйдет в конец. Но вернуть себе обратно лот можно. Подробно об этом и другие возможные вопросы освещены здесь:
Деньги сразу зачислили на мой счет и я потрачу их на абонентскую плату.
Теперь немного истории.
К Теле2 я присоединилась с первых дней их появления на рынке. И ни разу не пожалела. Перешла из Мегафона, естественно, со свои номером.
Связь ловит везде. Один единственный раз не ловил интернет в определенном месте.
Тарифы выгодные.
Вопросы все решаю в чате Теле2. Хотя и офисов более чем достаточно.
Нравятся всякие "плюшки" поощрительные. Например, были скидки в 5, 10 и 15% в Пятерочке, я их использовала, реально работали.
Ребята молодцы. Спасибо им, что порвали этот порочный круг из трех операторов. Отдельное спасибо за отмену роуминга по России.
Обновляю через 3 дня. Просто не могу молчать. Сегодня прибыло еще 50 рублей.
Такими темпами я наберу на абонентскую плату. Плачу 400 рублей в месяц. Дешевле, только тариф за 200 рублей, но 2 Гб и 200 минут это маловато для меня. Особенно, если еду в отпуск. А в обычные дни говорю немного, пользуюсь домашним wi-fi, вот и набрались лишние минуты/Гб.
Это третий оператор по счёту и с ним я 5-тый год вместе 🖤💙
Добрый день ☀️
Сегодня хочу оставить свой отзыв о мобильной связи Теле 2. До этого у меня был МТС и Мегафон, первые бессовестно дорогой, а второй – воришки. К теле 2 я присматривалась ещё с самого его появления, помню это был день города и симки раздавали бесплатно всем подряд, собственно все мои родственники и перешли на этого оператора, но я оказалась самой упрямой и на доверяла дешевой связи…(оказалось зря).
Последним пинком к переходу на Теле2 стал инцидент с мегафоном, они начали списывать деньги за интернет по два раза в месяц, более подробно расскажу в другом отзыве. Вообщем догнала я всех знакомых и тоже приобрела сим-карту, обошлась она мне в 100 рублей, которые сразу же зачислили на счёт (как и везде).
💙🖤 Далее я выбрала тариф безлимит на все Теле 2, 300 минут на вызовы других операторов, 50 sms и 5 мб интернета. Цена такого пакета ежемесячно 280 рублей, после мегафона в котором я платила 590 только за интернет, почти даром. Пока я работала такого пакета хватало или в притык, или не хватало. В этом случае мне на помощь приходил муж. Который делился гигами и прочим, в этом тоже преимущество данного оператора, ничего не сгорает, все остатки неиспользованные переносятся на следующий месяц, ими можно поделиться, или заказать доп.пакет за отдельную плату (но тут главное не забыть потом перенастроить в личном кабинете, или в салоне, так выходит дороже).
Сейчас я нахожусь в декрете и сижу на WI-FI, поэтому не использую и половины пакета:
И этот не использованный запас и балы от пополнения счета можно обменять на деньги (настоящие, которые зачислят на счёт номера).
Что касается рекламы Теле 2 которую крутят по телевизору, она всегда оригинальная и мощная, но мегафон их переплюнул своими песнями.
🖤💙 За 4 с хвостиком лет у меня случалось всего 2 инцидента. Первый ещё в рабочий период, мне не хватило гигов на интернете, я тогда ещё не знала про обмен и методом тыка перешла на интернет, который оплачивался ежедневно (очень не выгодное предложение…), я не верно поняла описание и была уверена, что эта услуга действует только до списания следующей абонентской платы (1 числа каждого месяца), но оказалось, что нужно заново переходить на пакет, пока я выбралась в Отделение связи у меня списали достаточно много средств, которые не удалось вернуть, так как вина моя. За то мне быстро все переподключили и вопрос был решён.
Второй случай произошёл вчера, он и подтолкнул на написание отзыва. Дело в том, что (у всех операторов) переодически появляются неожиданные подписки… обычно приходит уведомления и я сразу же отписываюсь ещё до списания средств со счета. В этот раз никаких уведомлений я не получила, деньги чуть больше месяца списывались на «картины мира» и «подписку на Книги» на сайтах, на которые я и не заходила ни разу…
Узнала я об этом, когда баланс стал менее 100 рублей и мужа с карты автоматически списали деньги (он подключил автоплатеж, кстати Теле 2 с карты Сбербанка пополняете баланс без процентов 👍). Мои глаза удивились до неприличных размеров, когда мне пришла смс с чеком и платежом, который я не совершала 😂 вообщем зашла в личный кабинет и поняла в чем дело… за время обманной подписки списали 305 рублей.
Я позвонила по единому трехзначному номеру (по-моему 611), сначала я выслушала голосовое меню, порадовало что не очень нудно-долгое, далее нажала 0 для связи с оператором, ответили в течении 3 секунд, не знаю повезло мне или они всегда так работают, но впечатление начало складываться положительное. Приятная девушка поздоровалась и представилась, выяснила причину моего обращения и попросила подождать, через пару минут она объяснила, как такое случилось и спросила про те самые уведомления, о которых я говорила выше. Узнав что я их н получала, она снова пропала, через минуты 4 мне вернули на счёт деньги и отправили инструкцию как подключить блокировку (бесплатную) от подобного спама 👏 Никакой нервотрепки, оперативно и в мою пользу, мне такое решение проблемы понравилось 😂
За действия оператора отдельные 5 звёзд 👍
💙🖤Связь.
А вот эта позиция не всегда радует… в городе ловит отлично, практически не бывает перебоев ни 3G, ни самой связи. А вот шаг влево, шаг вправо из города начинает картина шататься… где – то пропадает интернет, где-то сама связь, а может и то и другое. Тут стоит отдать должное МТС, мне кажется у них связь и на марсе ловит 😂
Но в целом меня устраивает работа Теле 2, отличное соотношение цены и качества, удобное управление через личный кабинет, много бонусов и прочих движений, которые работают в пользу клиента. Я ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ и надеюсь, что и дальше они будут радовать, потому что уходить мне больше не куда, я все перепробовала 🤦🏼♀️. Рекомендую и благодарю за внимание. 🌹
Платный контент пенсионеру? Да конечно нужен. Отключить его? Ага, щаз. Сначала найди как. Хочешь поговорить с оператором? А он с тобой не хочет.
Я абонент теле2 едва ли не с самого её основания в Кузбассе, и почти вся моя семья тоже пользуется услугами этого оператора. Связь более-менее сносная, интернет мобильный хоть и подтупливает, но мне не критично, потому что пользуюсь в основном вай-фаем. Однако недавно случилось пара моментов, которые убедили меня в том, что пора искать другие варианты для связи.
Ситуация первая:
Звоню маме и слышу мелодию. У мамы кнопочный телефон, она бы сама не додумалась подключить эту услугу. Приезжаю, беру телефон и паспорт мамы со словами "Сейчас отключим, делов-то". Так начались 15 минут квеста…
Просто фото
Звоню 611, долго, очень долго слушаю информатора, не услышав как связаться с оператором нажимаю 3, потому что там информация о платных услугах и подписках. Не помню какие именно цифры, но тыкала я не меньше 5 раз, пока наконец-то он мне не сказал что заявка на отключение подписок отправлена.
Но это же полдела, есть же ещё эта "нужная" мелодия за 3 рубля в сутки.
Снова звоню, слушаю, вспоминаю что раньше связь с оператором была на кнопке 0, нажимаю и получаю ответ "Из этого меню связь с оператором не предоставляется." То есть абоненту не дают шанса поговорить с оператором! Вы там нормальные вообще? У вас куева туча абонентов бабушек и ваша техподдержка для них совершенно не доступна, потому что они не могут, не умеют тыкать на все кнопки, выслушивать по 10 минут что им там читает робот и вникать во всё им сказанное, выбирая услугу.
Если раньше можно было просто оставаться на линии, чтобы получить ответ оператора, то теперь такого шанса нет!
И даже когда я нашла эту возможность нажать 0 и связаться с оператором, мне там ответили, что "Извините, сейчас оператор не может вам ответить" и звонок просто прекратился! Но я упрямая, через 10 минут я повторила всё тоже самое и получила тот же ответ! Дело было в обед, в воскресенье, то есть даже не ночью.
Отключить эту услугу я смогла только когда нашла в интернете конкретный запрос "как отключить мелодию на теле2"!
Запрос в Яндексе
Даже зайдя в личный кабинет мамы со своего смартфона я не нашла где её отключить.
Когда дело было сделано, пришла смс в конце которой была команда на ПОДКЛЮЧЕНИЕ услуги, и естественно что курсор перемещается на неё, и одним нажатием кнопки можно всё вернуть как было. Похоже именно так мама её и подключила, просто прочитала сообщение и тыкнула в конце на выбор, не зная что это и зачем.
Ситуация вторая:
У мужа стремительно убегают деньги со счета, хотя на его тарифе имеется пакет минут, смс и интернета, и ничего платного он не подключал. Ну по крайней мере он думал, что не подключал.
Зайдя в личный кабинет он обнаруживает подписку на какую-то рыбалку, стоит она 8 рублей в день, но муж божится что он этого не делал.
И тут я вспоминаю, что пару дней назад при перезагрузке телефона видела мельком какое-то окошко серое, с кнопками ОК и Отмена.
Выглядит это вот так, но то сообщение я не заскринила.
Не помню что именно тыкнула, но помню что приходила какая-то смс и я собиралась её посмотреть, но откладывала на потом.
Нахожу и вижу вот это.
Уведомление о том что мне подключена подписка на тему
В смысле для отключения? Иду в личный кабинет и нахожу её в списке, отключаю.
У меня не успели снять много денег, но у мужа на это ушло около 100 рублей.
Ну и раз уж я стала писать отзыв, то скажу пару слов о тарифах теле2.
Сменила я их за всё время очень много, и даже всех не помню.
Сейчас мой тариф "Мой онлайн" и его условия меня вполне устраивают. Минут разве что иногда надо докупить, но тут сама виновата, надо меньше болтать.
Интернет у меня чаще всего остается не тронутым, или расходуется по минимуму. Пригодился лишь когда лежала в роддоме на сохранении, где не было вай-фая.
Тариф Мой Онлайн
Видимо из-за таких тарифов компания и не дополучает денег, ведь если человеку этого хватает, он больше ничего не купит, и отсюда растут ноги у всех этих платных подписок.
Назвать его выгодным сейчас у меня не повернется язык, так как практика показала, что интернет и смс мне не нужны, и по сути за 320 рублей в месяц я использую только разговоры.
Качество связи теле2 для меня, как городского жителя, вполне нормально, но стоит уехать в лес, на природу – связи очень часто нет.
Минусы, из-за которых мы расстаемся с Теле2:
Навязывание платных услуг и подписок, которые можно подключить случайно и не знать об этом, пока не начнешь терять деньги со счета.
Невозможно дозвониться до оператора и меню автоинформатора не позволяет отключить платные услуги.
Нельзя поменять Гб на минуты, а вот как раз этих самых Гб у меня обычно много.
Плохая связь при разговоре по WhatsApp.
И немножко плюсов, из-за которых я так долго была абонентом этого оператора:
Детализация бесплатна и приходит очень быстро, буквально в течении 15-30 минут.
Безлимит на разговоры внутри сети. Хотя бы маме, мужу и некоторым родственникам я могу звонить "бесплатно".
Не дорогие тарифы, по сравнению с другими операторами.
Не плохое качество связи и мобильного интернета.
Пока я ещё не решила к кому уйду, но номер я точно заберу с собой.
И да, ребята, проверьте у знакомых пенсионеров телефон на наличие платных подписок, сэкономьте им немножко денег отключив то, что им не нужно.
Пы.Сы. На фотке Нокиа N70 и он до сих пор работает, в нем только симки нет и зарядник давно потерян ))
Гудок, как способ отьема денег у населения! Теле2 такой подход, это просто воровство.
В условиях Москвы Теле2 далеко не самая лучшая связь. Чем ближе к центру, тем хуже она ловит. А если ты гуляешь по Арбату, то Теле2 меняет свое название на МТС и вовсе перестает работать. У меня было две попытки перейти на их тарифы, и обе провалились из-за качества связи. Возможно в регионах она ловит хорошо, но для Москвы совершенно не подходит.
Зато модем с тарифом теле2 мне понравился вначале. Устраивала скорость передачи данных, и тариф. Само устройство небольшое и компактное. Подключили меня к тарифу быстро. Само устройство обошлось в пару тысяч+ тариф.
Пользуюсь Теле2 исключительно в модеме, и то крайне редко. Бывают такие случаи, когда интернет нужен в дороге, а с сотового раздавать его не хочется. Именно для таких случаев я приобрела модем с тарифом от Теле2. По условиям тарифа у меня есть 40 ГБ трафика на месяц. Отслеживать свой тариф я могу в личном кабинете на сайте. Обычно я захожу в кабинет, и смотрю сколько у меня осталось Гб, а баланс всегда одинаковый, так как я оплачивая все строго на месяц. Беру его в поездки, или если домашний интернет по каким либо причинам перестает работать (такое редко, но бывает).
Вот только сегодня же зайдя в кабинет я увидела отрицательный баланс:
Такого быть просто не могло, потому что я уже оплатила на месяц вперед и от куда взялся минус. У меня снимается только раз вся сумма тарифа, при этом дата следующего платежа еще не скоро. Да и сумма которая в минусе тоже не была похожа на снятие тарифа.
А дальше просто песня!!!
Зашла в личный кабинет на сайте, там есть раздел Расходы. И тут я увидела вот это:
Какой-то гудок, какой-то развлекательный сервис. При этом, повторяюсь, речь о модеме, и сим карта в нем используется только по одному назначению.
Стала капать дальше.
На модеме есть знак отображающий о приходящих смс. Чаще всего это пополнение и информация об оставшемся траффике. На фото этот знак конвертика:
Для того, что бы зайти на модем и прочитать смс от Теле2, нужно обладать рядовыми знаниями программирования. Поэтому я это делала крайне редко, но тут прям почувствовала, что что-то там не то, и оказалась права.
Вот такое смс ждало меня:
Мелодия Гудок Дня – Мелодии для исходящих звонков успешно установлена на 7 дней бесплатно далее 30.00 руб./мес. Для отключения мелодии наберите *130*202#
Другими словами, они подключили мне услугу о которой я не просила. По условиям тарифа на модеме у меня только интернет, без звонков. Зачем мне там гудок? Кто мне будет набирать на модем? Но Теле2 все равно! И главное, что для того, что бы мне отключить услугу, нужно было заметить это смс и втечение недели набрать код на телефоне. При этом переставив сим карту в телефон, и набирая код. Подключают они услугу просто так, без подтверждения и согласия, а вот отключить – это надо уже хорошенько напрячься.
Я обратилась в тех поддержку. Дозвониться до них не реально, поэтому пришлось писать в онлайн чат. И вот ответ тех поддержки:
Я!!! Случайно!!! Вот только я несколько раз задавала вопрос, как возможно "случайно" активировать гудок на модем, если номер на который у меня идет сим карта ни где не используется, и никуда не вводился. Даже если рассмотреть этот вопрос с технической стороны. Но так и не получила ответ. Каждый раз они присылали мне одно и тоже, пункты, где разные варианты кодов нужно было ввести. А если я опять говорила, что даже технически это просто не реально, то оператор просто пропадала, так и не удосужив меня ответом.
А вот результат, пока я заметила – у меня со счета списали все деньги, которые были, да еще и отправили в минус.
Советую всем, у кого модем или просто любой тариф от Теле2, быть внимательными. Вот такими простыми движениями, легко остаться в минусе, от услуг о которых вы не просили. Сам подход компании просто поражает – мы вас подписали, а начнем списывать у вас деньги, а не хотите – бегайте и ищите, как отписаться.
Уже не первый год я являюсь абонентом сети теле два. У нас в семье все сидят на нем, так как этот оператор предоставляет бесплатные разговоры внутри сети.
Я не буду описывать тарифы, цены и прочее. Мой отзыв не об этом, а о мошенничестве, которое активно практикует оператор, дабы срубить побольше денег.
В этом году у меня был разговор с близкой подругой и она возмущалась, что теле два с нее списал 30 рублей за день, за якобы ею подключенный контент. Она его точно не включала и на сайты левые не залезла. Я хорошо запомнила ее совет не держать лишних денег на счету, так как оператор не достоин доверия. Увы, не послушала.
У сына такой тариф, что надо класть 300 рублей и они снимают не абонентскую плату, а ежедневно по 10 рублей. 7 мая я положила за счёт 300 рублей, а 14 мая они ему шлют смс, мол мало денег на счету, всего 5 рублей. Я обалдев от такой наглости полезла в личный кабинет и увидела подключенный платный контент! 30 рублей за сутки. Что за бред? В эпоху бесплатных интернет развлечений подключать платный контент ни один человек не станет.
Интересно, но услуга подключилась 7 числа, когда на счету оказалась сумма денег. Я точно знаю, что сын не подключал это. Не залезал он на сайты, где требовалось вводить номер телефона. И ведь именно про это меня и предупреждала подруга.
На нашем сайте, кстати, тоже хватает свежих отзывов, где рассказывается о том, как теле два включает платный контент своим абонентам.
Естественно, я туда звонила. А толку? Играют на дурачка, мол они тут ни причем. Но если я пожелаю, то отключат мне возможность подключения платного контента. Спасибо, конечно. Заодно спасибо за украденные со счета ребенка 240 рублей за контент, который даром никому не нужен.
В операторе разочарована. Махинации процветают, и невозможно доказать свою правоту.
Оператор сотовой связи Теле2. История побега из «мобильного рабства» «большой тройки» и «грабежа» от «закона Яровой»
Предыстория
Каких-то 20 лет назад мобильные телефоны были редкостью, большинство людей продолжало использовать для связи домашний телефон. Основной причиной непопулярности мобильных телефонов была высокая стоимость самих устройств и дорогие тарифы на связь. Так было первое время, пока не появились бюджетные мобильные телефоны Nokia, Siemens и «большая тройка» операторов сотовой связи: «МТС», «МегаФон» и «Билайн». Мобильные телефоны стали набирать популярность и сегодня мы уже не можем представить жизнь без них.
Побег из «мобильного рабства» «большой тройки»
Когда отменили «мобильное рабство», я решил отказаться от услуг одного из операторов «большой тройки» и перейти на тогда нового в нашем регионе оператора сотовой связи Теле2 . В то время Теле2 меня привлекло в первую очередь выгодными тарифами и простотой в управлении услугами. Услуги же у «большой тройки» являются их главным минусом. После приобретения сим-карты у одного из операторов «большой тройки» вы получаете «багаж» в виде платных услуг, которые сложно выявить и еще сложнее отключить. У Теле2 же напротив, все платные услуги в личном кабинете выделены в отдельный раздел, которые легко отключить. Платными услугами «большая тройка» «подмочила» для меня свою репутацию. Как же обидно становится за пожилых людей, которые не разбираются в мобильных телефонах и просят тебя их настроить, а ты в свою очередь обнаруживаешь кучу ненужных платных услуг, которые годами «высасывают» деньги из их и так небольшой пенсии.
Но продолжу. После перехода на нового оператора сотовой связи со своим номером, мне позвонил прежний оператор и предлагал выгодные условия, лишь бы я остался. Скажу честно, предложения были действительно хорошими, но я решил менять оператора раз и навсегда. Тариф у Теле2 я выбрал «Очень черный», в настоящее время данный тариф является архивным и подключится к нему невозможно. Условия тарифа на момент подключения уже не вспомню, но на 2018 год стоимость составляла 250 рублей в месяц и включала в себя: 6 Гб интернета, 400 минут на все номера России и 400 смс. В связи с переездом на новое место жительство, мне пришлось покинуть домашний регион, но условия моего тарифа оставались выгодными и в новом регионе.
«Закон Яровой»
Но грянул гром в виде «закона Яровой». Не буду вдаваться в сам закон, но чем обернулся он для меня хотелось бы рассказать.
Первое повышения стоимости тарифа произошло сразу после наступления 2019 года, стоимость тарифа повысилась на 20 рублей.
Второе повышение после наступления 2020 года увеличило стоимость тарифа на 30 рублей.
Итог: благодаря «закону Яровой» стоимость моего тарифа за год увеличилась на 50 рублей.
Выбор тарифа
"За стоимость 300 рублей в месяц можно найти тариф получше", – подумал я и начал поиск. Негативные впечатления от «большой тройки» у меня еще будут долго оставаться, поэтому рассматривать я их не стал. Очень понравились гибкие тарифы от Yota, но при посещении офиса оператора меня ждало разочарование. Перейти на другого оператора с сохранением своего номера можно только в пределах одного региона, т. е. для перехода к оператору Yota со своим номером мне пришлось бы ехать в домашний регион, что в мои планы не входило. Так как на существующий номер привязаны банковские приложения и куча других сервисов, менять свой номер на новый было нежелательно. Оставалось мне только выбирать новый тариф от Теле2, чем я и занялся.
«Мой онлайн+»
Учитывая, что я нахожусь не в домашнем регионе, главным требованием к новому тарифу было наличие пакета минут на звонки на все номера России. Вообще, на сегодняшний день, когда люди приезжают в другие регионы со своими номерами и при наборе номера ты не знаешь к какому региону он принадлежит, тарифы с пакетами минут на звонки на мобильные номера домашнего региона будут не так востребованы. Выбор мой остановился на тарифном плане «Мой онлайн+», стоимостью 340 рублей в месяц и включающий в себя: 500 минут на все номера России и 32 Гб интернета. Как видно по моему и по остальным тарифам, Теле2 отказались от пакета смс в своих новых тарифах, что в принципе логично, так как люди все больше предпочитают мессенджеры для отправки сообщений. Помимо минут и гигабайтов, мой тариф предлагает безлимитный трафик на социальные сети: Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, мессенджеры: Viber, WhatsApp, ТамТам.
Безлимитный трафик на социальные сети и мессенджеры сохраняется даже если вы раздаете интернет другим пользователям. При раздаче интернета на компьютер, трафик за использование социальных сетей также не расходуется. Просмотр фильма Вконтакте не израсходовал мой пакет интернета, главное, чтобы фильм был загружен из Вконтакте, а не по ссылке на сторонний ресурс.
Платные услуги «Голосовая почта» и «Кто звонил» я после перехода на новый тариф сразу отключил через личный кабинет. Во избежание случайного использования, рекомендую также отключить услуги «Безлимитный интернет за границей» и «Интернет на полуострове», данные услуги являются условно бесплатными, т. е. пока вы не воспользуетесь ими, и в случае использования с вас будет списываться 350 и 300 рублей в день соответственно.
Настройте тариф для себя
Оператор сотовой связи Теле2 помимо определенных тарифов, дает возможность настроить тариф для себя. Моя попытка настроить тариф под свои требования не увенчалась успехом по причине следующего:
при уменьшении количества минут, включенных в пакет, с 500 на 400 или на 300, меняются условия их использования. Т.е. если 500 минут мы можем использовать на все номера России, то 400 или 300 только на мобильные номера домашнего региона.
При уменьшении количества Гб, включенных в пакет, почему-то также меняются условия использования минут: звонки на все номера России переключаются на мобильные номера домашнего региона. Кроме-того, уменьшение количества Гб до 12, привело к подорожанию тарифа на 65 рублей, что в корне не укладывается в здравый смысл.
Таким образом, функция настройка тарифа для себя является неудачной попыткой предложить абонентам гибкие тарифы.
Маркет Теле2
Видимо, Теле2, понимая, что не могут абонентам предложить гибкие тарифы, решили предоставить возможность продавать лишние Гб, минуты и смс. Но тут тоже не обошлось без «ложки дегтя». Минимальная стоимость лота ограничена, т. е. 100 минут можно продать в Маркете минимум за 80 рублей, а 10 Гб за 150 рублей. Из моих трех лотов: 100 минут за 80 рублей, 200 минут за 160 рублей и 10 Гб за 150 рублей, мне удалось продать только 10 Гб. И то продажу 10 Гб кроме как чудом по другому не назвать, помимо меня, 10 Гб за 150 рублей в Маркете предлагали 22 977 человек. А вот 100 и 200 минут остались невостребованы и это неудивительно, ведь 100 минут за 80 рублей помимо меня предлагают 42 000 человек.
Сколько стоят тарифы в других регионах
Стоимость тарифного плана «Мой онлайн+» в зависимости от региона отличается.
В моем регионе абонентская плата за данный тариф составляет 340 рублей в месяц и включает в себя 500 минут на все номера России и 32 Гб интернета.
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области стоимость тарифа составляет 500 рублей при 600 минутах на все номера России и 40 Гб интернета.
В Москве и Московской области — 700 рублей при 800 минутах на все номера России и 30 Гб интернета.
Вывод
Выбор в пользу тарифа «Мой онлайн+» от Теле2 нельзя назвать взвешенным решением, скорее компромиссным. Нежелание менять свой номер и отсутствие возможности поехать в домашний регион для смены оператора сотовой связи, привело меня к выбору нового тарифа у своего оператора.
Возможно, я не знаю нюансов, но настраиваемые тарифы от Yota выглядят привлекательнее тарифов от Теле2. Пакет услуг, подобный тарифу «Мой онлайн+» от Теле2, включающий 500 минут на все номера России и 32 Гб интернета, у Yota в моем домашнем регионе будет стоить 212,13 рублей, + 30 рублей за каждую социальную сеть и 20 рублей за каждый мессенджер.
Пользуюсь мобильной связью Tele2 около 5 лет. Перешел я в Теле 2 с МТС, на котором я был около 10 лет. (Причина: начали пропадать деньги со счета, а объяснить пропажу, их служба поддержки, так и не смогла).
Выбрал тогда тариф у Теле 2, такой же, как у МТС (600 минут, 600 смс и 6 Гб за 300 рублей), но с меньшей абонентской платой (250 рублей). Первые пару месяцев было всё хорошо, качество связи и интернета меня устраивало.
На третий месяц пользования мобильной связи Tele2, обнаружил у себя в личном кабинете, что мне подключили платную услугу. Это была услуга получение платной смс стоимостью 12 рублей. Наполучал я их около десятка. Начал звонит в техподдержку, но по телефону особо разбираться не стали, а сказали писать им претензию. Что я и сделал. В течении недели они разбирались, но все таки вернули мне деньги и извинились.
После таких подключенных платных услуг, я проверил у своих родственников личные кабинеты Теле2, а у кого их не было, установил на телефон. Часть номеров также были с платными услугами, но в районе 1-2 рубля в день. У всех отключил и рекомендовал следить за этим.
Мои знакомые мне подсказали, что бы свести к минимуму платные услуги, нужно подключить контентный счет.
Что такое контентный счет? Для чего он нужен?
Контентным называется отдельный от основного мобильного счет, который используется только для оплаты контент-услуг.
Я подключил себе на номер контентный счет по звонку в техподдержку. Заняло это у меня около 5 минут. А вот Теле 2 рекомендует личное посещение их офиса с паспортом и написать там соответствующее заявление. Но это уже решать вам.
Как создать контентный лицевой счёт на Теле2 ?
посетить ближайший салон продаж;
сообщить о появившемся желании работающему в нём менеджеру;
заполнить заявление;
дождаться одобрения заявки и создания дополнительного баланса.
Пару лет назад начали выходить новые тарифы у других операторов сотовой связи в моём городе. Решил я этим воспользоваться и снизить себе абонентскую плату. Нашел интересный тариф у оператора мобильной связи Мегафон и написал заявление на переход к нему со своим номером. Через три дня мне позвонили с техподдержки Теле2, спросили причины перехода и предложили отличный тариф с небольшим понижением абонентской платы, но с увеличением минут и интернета. Абонентская плата у меня с 250 рублей упала до 225 рублей, минуты увеличились с 600 до 1000, а интернет с 6 Гб до 17 Гб. Причем все остатки переносятся при своевременной оплаты абонентской платы.
В общем и целом, я оператором мобильной связи Теле2, доволен. Качеством связи неплохое, скорость интернета в порядке, да и тариф у меня отличный. Ну а небольшие грешки с платными услугами, можно понять и простить (Если за этим следить).
Всем хорошей связи и отличного настроения.
P.S. Сегодня с ПК, в личном кабинете, получил подарок от Теле2 – 2Тб интернета на 30 дней!
Так что проверяйте свои личные кабинеты и получайте разные подарки!
Платные подписки, вечный спам, а теперь ещё подключение без согласия…
Всем привет! Сегодня тема для отзыва нашла меня сама! Иногда я долго думаю о чем же написать отзыв, а вчерашний случай сам меня на это подтолкнул. Я уже давно хотела поделиться отзывом на данного мобильного оператора, но как-то всё руки не доходили. Но сегодня я расскажу весь негатив, который у меня накопился! Оператором "Теле 2" я пользуюсь примерно 2 года, до этого у меня был МТС. Но в нашем регионе (Чувашия) этот оператор довольно распространен, все мои родные начали им пользоваться и я в целях экономии тоже перешла на него. И было очень даже хорошо, я пользовалась тарифом "Мой разговор" за 200 руб. в месяц и была счастлива от такой экономии.
Не буду долго ходить вокруг да около, перейду к сути дела и что заставило меня так негодовать. Вчера, 22 сентября, звонит мне девушка – представить данного оператора и начала предлагать другой тариф. Сейчас я точно не вспомню что конкретно она говорила, но разговор был примерно такой: – Здравствуйте, меня зовут Ксения. Я спешу сообщить Вам о том, что тариф которым Вы пользуетесь перешёл в архив и предлагаю Вам перейти на другой более выгодной тариф "Мой онлайн+". – Здравствуйте, а чем он выгоднее!? – Смотрите, в рамках этого тарифа вам предоставляется на месяц (здесь она перечисляет что входит в данный тариф). Стоить он будет 300 руб в месяц. Только для Вас скидка 20%, так тариф стоит 400 руб. – Ну давайте! – Хорошо, сейчас я Вам подключу данный тариф. – Подождите! – говорю я. – Мне не нужен тариф за 300 руб в месяц. Подключите мне лучше какой-нибудь другой тариф за 200 руб. И что вы думаете, на этом связь обрывается, а точнее я уверена что оператор сама сбросила трубку. Через пару минут мне приходят смс-ки о том, что я успешно сменила тариф.
Дело не в том, что для меня прям существенна разница в 100руб, и если я сейчас переплачу, то буду голодать неделю. Нет! Но я за разумную экономию, тем более я не особо любитель разговаривать по телефону, разговоры мои всегда по делу. А интернет у меня дома безлимитный, за который я плачу отдельно. Вернёмся к сути, захожу в личный кабинет, где у меня уже светится другой тариф. Кстати, денег у меня на счету не было, очень была удивлена тем, как мне подключили тариф без положительного баланса. Захожу в детализацию в личном кабинете, оказывается деньги взяли с обещанного платежа. Как это?! Я же не давала согласия на обещанный платеж?!
Хотела позвонить оператору и выяснить суть, но как всегда проснулся ребёнок, пришёл муж и времени не осталось. Позвонила сегодня. Сразу перешла к сути:
– Здравствуйте! У Вас записываются разговоры? Мне вчера сменили тариф без моего согласия.
– Сейчас я посмотрю…Да действительно вижу смену тарифа – отвечает оператор. -Если вы не давали согласия, тогда я сейчас отменю операцию и верну Вас к прежнему тарифу.
– А разве он не в архиве?
– Нет!
Дальше я уже подробно рассказывать не буду, но факт есть факт – мне наврали и подключили тариф без моего согласия. Потом правда вернули к предыдущему.
🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃
Это ещё не всё. Как же мне надоел этот вечный спам, думаю владельцы данного тарифа понимают о чем речь. Никак не могу сделать скрин для наглядной демонстрации, но постоянно вылазит на телефоне что-то типо "хотите подключить погоду? Первый день бесплатно, далее 7 руб сутки". И ведь если нажать нечаянно не туда, тебе действительно подключат эту ненужную услугу. И вроде отключить не сложно, но ведь время. А если сейчас маленький ребенок заплачет, так я вообще забуду ее отключить. Я точно знаю что на этих услугах делаются очень не плохие деньги. У моих родителей тоже Теле2, сменить на другой возможности нет, ибо у них в пригороде больше ни один оператор не ловит. Так вот, папа начал жаловаться что постоянно куда-то деньги улетают. Я посмотрела платные подписки и что вы думаете?! 7 платных подписок! – гороскоп, погода, знакомства, рецепты и что-то ещё, уже не припомню. И все подписки были подключены нечаянно, так как папа плохо разбирается в телефонах, видимо не туда нажимал и вот тебе пожалуйства. Ещё меня очень раздражают постоянные смс от Теле2, которые приходят каждый день. Ещё какой-то номер 2019, тоже по-моему связан с Теле2.
🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃
На этом я заканчиваю свое негодование и начну присматривать себе другого оператора, ибо с этим чем дальше – тем хуже!
Теле 2. Штрихи к портрету
Добрый день, уважаемые читатели!
Сервис. Такой навязчивый сервис.
С тех пор, как я прибыла в Белгород, я пользуюсь той самой сим-картой, что купила в день приезда. Ну и оператора не меняла. А это уже несколько лет.
По началу тариф был самый минимальный. Затем перешла на абонплату в размере 299 рублей (читай – триста). В неё входит сколько-то интернета, фиг знает сколько минут на родные номера и ещё сколько-то минут – на других операторов. Словом, мне всего хватало. А интернета так вообще – завались. Кроме того, неиспользованные минуты, гигабайты и СМС переходят в следующий месяц при условии своевременного пополнения счёта.
На днях звонок.
– Здравствуйте, компания Теле2. Мы заботимся о своих клиентах, бла-бла-бла, у нас для вас выгодное предложение, бла-бла.
Время у меня как раз было. Дай, думаю послушаю, что ж там за предложение.
Барышня продолжает:
– Чем вы больше всего пользуетесь?
– Интернетом и звоню, – отвечаю.
– У нас для вас есть отличное предложение. 499 руб в месяц (читай – 500!) и у вас будет сколько-то минут, сколько-то СМС и сколько-то интернета!!!
Офигеть, не встать, думаю я, а отвечаю:
– Нет, спасибо, не интересно.
Меня не слышат:
– У вас будет больше СМС!!!!
Вот зачем было в начале спрашивать чем я пользуюсь???
– Я не шлю СМС!
Отвязаться от мадам не просто.
– Ваш счёт за прошлый месяц составил 309 руб, вы не вложились в свой тариф, поэтому мы вам и предлагаем более выгодный.
Ага, да, это я заграницу разок звонила, вот, похоже, и не вложилась.
Т.е. я не вложилась на 10 руб, а предлагают мне тариф на 200 руб в месяц дороже?
На барышню пришлось рявкнуть, чтоб отстала.
______
На днях закинула абонплату за телефон, парочка дней оставалась до окончания срока действия моего пакета. В назначенный день тариф отключился – ни тебе интернета, ни вотсапика, ни звоночков. Проверяю баланс. На счету сумма на 60 рублей меньше, чем я клала. И само собой не хватает, чтоб мой тариф заработал.
Звоню в службу поддержки. Где деньги мои дели? Барышня дала мне послушать их балалайку, ваш звонок очень важен доя нас, все дела. И отвечает:
– Вы подписаны на блаблабла (не расслышала). Это контент 18+ и стоит 30 рублей в день.
– Че-че-че? Я ни на что не подписывалась. Верните все, как было.
На мое удивление, деньги мне вернули (не иначе сами меня и подписали) и исполнили фокус, чтоб больше ничего платного ко мне не цеплялось.
На работе коллеги ржут – ты чтоль на мужской стриптиз подписалась?
Так вот я тоже интересуюсь – де хотя бы одна писечка, за которую с меня 60 рублей сняли? А?
______
А если серьёзно, то несмотря на то, что с Теле2 я уже пятый год, связью оператором не очень довольна. Не меняю, т.к. думаю, что альтернативы особо нет и у каждого из операторов найдётся множества косяков. Если я не права, дайте, пожалуйста, знать в комментариях.
Итак, связи вне населенных пунктов, как правило, нет, что очень не удобно в поездках. Абонентскую плату повышают без предупреждения. Да, не намного, рублей на 20, но всё равно не приятно. Я не много разговариваю, вообще не пользуюсь СМС, интернетом пользуюсь дома и на работе вай-фай, поэтому не так давно перешла на более низкий по стоимости тариф (с 350 рублей на 200 рублей). Как-то оставляла заявку на новую сим-карту на сайте с дальнейшим получением в пункте продаж. Никто так не перезвонил. Получили ли мою заявку или нет я так и не знаю. Необходимость в приобретении симки, к с лову, отпала.
Мобильный оператор к использованию рекомендую, потому как ну не совсем уж они не безнадёжны, а оценку ставлю троечку.
7 лет с Мегафоном!!! перешла на ТЕЛЕ2 и не пожалела ни капельки!
Менять оператора очень долго не хотелось, т.к. номер был не на меня и предстояло сменить номер, со всеми втекающими последствиями (перепривязка нового номера КО ВСЕМУ) Но "зеленые" меня добили подключением платных услуг, хамством операторов, отключаю одно, они мне подключают другое. Автоответчик платно, смс-чек платно, Кто звонил – платно! Мало того абон.плата 350 рублей в месяц, так еще и списания стали делать!Выяснить куда списались деньги просто невозможно!Пишите заявление в офисе!(ответ операторов) В общем счет стал переваливать за 500р. в месяц и я решила менять оператора.
Выбирала между МТС и Теле2. Выбор пал на МТС из-за большей зоны покрытия за городом. Но в офисе продаж везде были нереальные очереди. Постояла 20 минут и пошла в соседний Теле2. Там за 10 минут подобрала номер) Кстати, там можно бесплатно выбрать номер с красивыми цифрами. Например мне очень хотелось, чтобы в номере были цифры 00 и 18 и я нашла такой бесплатно)
Разница в стоимости колоссальная!! На моем старом Мегафон за 350 р. было 8 ГБ интернета и 1000 минут . На ТЕЛЕ2 выбрала тариф "Мой онлайн" за 200 р. у меня 30 ГБ, 500 минут и 50 смс ( и это всё не сгорает, а переносится на следующий месяц) Короче сейчас у меня там ооочень много накопилось всего!не знаю куда тратить)))
Особенно радуют смс! Не думала, что еще буду ими пользоваться когда-нибудь) Но например мои тетя и мама не пользуются мессенджерами и очень удобно им написать смс, когда нет возможности позвонить)
Связь вообще не отличается от Мегафон. Я не заметила разницы точно. Интернет даже стабильнее кажется. По крайней мере в одном месте нашего города, мегафон просто не ловил, а Теле2 без проблем. Еще очень дружелюбные смс приходят о том, что поступила оплата или об скидках или акциях. Мелочь, а приятно, ведь у Мегафон они совсем уж роботизированы. Да за городом интернет ловит немного хуже, но я редко выбираюсь, поэтому лично для меня это не проблема. Личный кабинет понятный и простой. Никакие доп.услуги не подключались сами собой.
Молодцы ТЕле2! Думаю они будут вскоре самым популярным оператором, обогнав и зеленых и красных.
ПС: можно делиться ГБ с теледвашниками)
Гудок, как способ отьема денег у населения! Теле2 такой подход, это просто воровство.
В условиях Москвы Теле2 далеко не самая лучшая связь. Чем ближе к центру, тем хуже она ловит. А если ты гуляешь по Арбату, то Теле2 меняет свое название на МТС и вовсе перестает работать. У меня было две попытки перейти на их тарифы, и обе провалились из-за качества связи. Возможно в регионах она ловит хорошо, но для Москвы совершенно не подходит.
Зато модем с тарифом теле2 мне понравился вначале. Устраивала скорость передачи данных, и тариф. Само устройство небольшое и компактное. Подключили меня к тарифу быстро. Само устройство обошлось в пару тысяч+ тариф.
Пользуюсь Теле2 исключительно в модеме, и то крайне редко. Бывают такие случаи, когда интернет нужен в дороге, а с сотового раздавать его не хочется. Именно для таких случаев я приобрела модем с тарифом от Теле2. По условиям тарифа у меня есть 40 ГБ трафика на месяц. Отслеживать свой тариф я могу в личном кабинете на сайте. Обычно я захожу в кабинет, и смотрю сколько у меня осталось Гб, а баланс всегда одинаковый, так как я оплачивая все строго на месяц. Беру его в поездки, или если домашний интернет по каким либо причинам перестает работать (такое редко, но бывает).
Вот только сегодня же зайдя в кабинет я увидела отрицательный баланс:
Такого быть просто не могло, потому что я уже оплатила на месяц вперед и от куда взялся минус. У меня снимается только раз вся сумма тарифа, при этом дата следующего платежа еще не скоро. Да и сумма которая в минусе тоже не была похожа на снятие тарифа.
А дальше просто песня!!!
Зашла в личный кабинет на сайте, там есть раздел Расходы. И тут я увидела вот это:
Какой-то гудок, какой-то развлекательный сервис. При этом, повторяюсь, речь о модеме, и сим карта в нем используется только по одному назначению.
Стала капать дальше.
На модеме есть знак отображающий о приходящих смс. Чаще всего это пополнение и информация об оставшемся траффике. На фото этот знак конвертика:
Для того, что бы зайти на модем и прочитать смс от Теле2, нужно обладать рядовыми знаниями программирования. Поэтому я это делала крайне редко, но тут прям почувствовала, что что-то там не то, и оказалась права.
Вот такое смс ждало меня:
Другими словами, они подключили мне услугу о которой я не просила. По условиям тарифа на модеме у меня только интернет, без звонков. Зачем мне там гудок? Кто мне будет набирать на модем? Но Теле2 все равно! И главное, что для того, что бы мне отключить услугу, нужно было заметить это смс и втечение недели набрать код на телефоне. При этом переставив сим карту в телефон, и набирая код. Подключают они услугу просто так, без подтверждения и согласия, а вот отключить – это надо уже хорошенько напрячься.
Я обратилась в тех поддержку. Дозвониться до них не реально, поэтому пришлось писать в онлайн чат. И вот ответ тех поддержки:
Я!!! Случайно!!! Вот только я несколько раз задавала вопрос, как возможно "случайно" активировать гудок на модем, если номер на который у меня идет сим карта ни где не используется, и никуда не вводился. Даже если рассмотреть этот вопрос с технической стороны. Но так и не получила ответ. Каждый раз они присылали мне одно и тоже, пункты, где разные варианты кодов нужно было ввести. А если я опять говорила, что даже технически это просто не реально, то оператор просто пропадала, так и не удосужив меня ответом.
А вот результат, пока я заметила – у меня со счета списали все деньги, которые были, да еще и отправили в минус.
Советую всем, у кого модем или просто любой тариф от Теле2, быть внимательными. Вот такими простыми движениями, легко остаться в минусе, от услуг о которых вы не просили. Сам подход компании просто поражает – мы вас подписали, а начнем списывать у вас деньги, а не хотите – бегайте и ищите, как отписаться.
Сим-карта сама “меняет хозяев” Лохотрон.
Услугами Теле2 пользуюсь с 2006, все это время сим карта была одна и номер не менялся. Уже много раз хотела сменить оператора, но останавливало то что это один из самых дешевых операторов, и то что моя семья и все мои друзья сидели на Теле2. Но сегодняшнее происшествие стало последней каплей.
Но обо всем по порядку.
Купила я эту симку в декабре 2006 года, вместе с первым мобильным телефоном. На тот момент, в нашем городе Теле2 была самой доступной и дешевой связью. Сим карта была зарегистрирована на меня – регистрация происходила при мне, коробочка сохранилась до сих пор. Тариф "мечта".
Пользовалась я сим картой года два, а потом, я захотела сменить тариф на более выгодный, и просто так, ради интереса, узнать на кого зарегистрирована эта сим карта.Вот тут меня и ожидал первый шок – моя сим-карта оказалась оформлена на какого-то левого мужика!
На следующий день мы с моим парнем, пошли в офис Теле2 разбираться. Я взяла с собой все документы и коробочку от сим-карты…Девушка-оператор, заявила что она ничего не знает и делать ничего не собирается, а то что у меня есть все документы на эту сим-карту и номер, вообще значения не имеет! КАК ТАК?! Поругались, и ушли домой, потом я и мой парень еще несколько раз звонили в службу поддержки и ничего так и не добились. Оставили все как есть, номер у меня хороший и менять я его не хотела.
Спустя некоторое время появился первый смартфон и я стала активно пользоваться мобильным интернетом. Деньги утекали, но все таки я была более менее довольна этой связью.Сильных казусов больше не случалось.
,,,,,,
И вот на прошлой неделе 22.11.2014, я приобрела новый телефон и Мегафоновскую сим-карту специально для интернета, а на этот номер закинула деньги 200р и оставила для звонков, предварительно отключив все дополнительные услуги, тариф на этот момент "Знай наших". Также настроила мобильный так чтобы доступ в интернет происходил только с сим-карты Мегафон+(отслеживала трафик).
А деньги продолжали улетучиваться, при том что звоню я очень мало, в основном звонят мне 2-5 звонков в день, не больше.
И сегодня на моём балансе осталось 15 рублей…при отключенном интернете, услугах и минимуме звонков.
Зарегистрировалась в "Личном кабинете", и тут узнаю что моя сим-карта снова сменила хозяина – и теперь хозяйка моей сим карты, некая женщина с кавказской фамилией!!! Снова, вот теперь думаю что мне делать, сим-карту заблокирую однозначно, и сменю номер и оператора. Но что выбрать пока не знаю, а покупать Теле2 боюсь.
Заказала детализацию, на днях пойду разбираться в офис, но даже не знаю стоит ли тратить нервы снова.
Теперь коротко о + и –
+
+Очень низкая стоимость услуг;
+Неплохое качество связи;
+Выгодные тарифы;
–
-Ужасный по качеству и стоимости интернет(у меня уходило не меньше чем 500-600 рублей в месяц);
-Постоянные рекламные рассылки;
-сим-карта сама меняет хозяев – это оказалось решающим фактором;
-Исчезают со счета деньги.
Все, я выговорилась…Спасибо за внимание!
Отвратительно. Пришлось уйти с TELE2 по веской причине
Здравствуйте. Хочу поведать вам печальную историю.
Недавно, как ростелеком был куплен ТЕЛЕ2, стала вылазить на одном сайте которым я часто пользуюсь вирусная реклама.
Не так давно, ростелеком был куплен компанией ТЕЛЕ2, и тут начались проблемы.
Хочу сказать заранее, что мой телефон не имеет никаких вирусов, и практически никаких программ.
На одном сайте, которым я регулярно пользуюсь, стала вылазить вирусная реклама(МОБИ,ДЕНЬГИ), то есть, просмотреть нужный мне сайт я просто не могла. Реклама состояла из окна, которое вылазило когда сайт почти прогружался "Подписка на новости, стоимостью (!) 25 рублей в сутки". Кнопка "Отмена" просто не работала.
Пришлось звонить по указанному рекламой номеру. Объяснив проблему, оператор сообщила что либо придется платить за эту услугу, либо просто не посещать сайт.
Тогда я пошла другим путем, связалась с операторами МОБИ.ДЕНЕГ. Оператор сообщила, что они вообще не дают такую рекламу на других сайтах, и посоветовала обратиться в саму поддержку ТЕЛЕ2, и проверить телефон на вирус.
Сообщила о данной проблеме оператору ТЕЛЕ2, на что мне ответили что "такого быть не может, у вас скорее всего вирус в телефоне."
Некоторое время назад, пришлось поменять оператора. И Удивительно, эта навязчивая реклама пропала!
Значит проблема была не в телефоне и его программах, не в самом сайте МОБИ.ДЕНЬГИ, а именно в операторе ТЕЛЕ2.
Так же из минусов хочу добавить частые разрывы связи. Бывает начинаешь звонить, при звонке телефон издает 1 гудок и связь обрывается. Приходилось по 5-10 раз набирать абонента чтобы дозвониться.
Как заработать на теле2 без дополнительных вложений. Мои 250 рублей за 30 минут. Супер предложение от Теле2. Биржа работает!!!
Наверное, все видели рекламу от Теле2 о бирже Теле2, на которой можно продать и купить минуты, гигабайты и смс. Сегодня я попробовала и все получилось. Я в полном восторге от их идеи и ее воплощения!
В 17.27 я выставила первый лот.
Затем, поняв, что имеет смысл размещать дальше, добавила предложений.
В 17.48 у меня купили продукта на 250 рублей.
Может, для кого-то это и не большие деньги, а для меня очень приятная прибавка к балансу.
Из наблюдений: пользуются спросом гигабайты. Так как я разрекламировала друзьям и они тоже уже продали свои излишки могу сказать, что гигабайты покупают в первую очередь.
Цену выставляю минимальную. Желающих продать более 7000 человек, т.ч.задирать стоимость не стоит.
Я так понимаю, что покупатели берут первые попавшиемя минуты и гигабайты. Т.е.если сразу у Вас не купили, то и не купят. Лот уйдет в конец. Но вернуть себе обратно лот можно. Подробно об этом и другие возможные вопросы освещены здесь:
Биржа теле 2 в вопросах и ответах
[ссылка].
Деньги сразу зачислили на мой счет и я потрачу их на абонентскую плату.
Теперь немного истории.
К Теле2 я присоединилась с первых дней их появления на рынке. И ни разу не пожалела. Перешла из Мегафона, естественно, со свои номером.
Связь ловит везде. Один единственный раз не ловил интернет в определенном месте.
Тарифы выгодные.
Вопросы все решаю в чате Теле2. Хотя и офисов более чем достаточно.
Нравятся всякие "плюшки" поощрительные. Например, были скидки в 5, 10 и 15% в Пятерочке, я их использовала, реально работали.
Ребята молодцы. Спасибо им, что порвали этот порочный круг из трех операторов. Отдельное спасибо за отмену роуминга по России.
Раньше был лучшим. Сейчас ТЕЛЕ2 RIP
Добрый день, дорогие читатели!
Пишу кратко и по делу.
Начала пользоваться услугами ТЕЛЕ2 лет 7-8 назад.
Сначала было более менее, после переезда в Москву стал идеальным оператором.
Никогда не обманывал и не кидал на деньги меня.
Но недавно Ростелеком выкупил теле2 и спустя пару месяцев интернет стал сильно лагать.
Мои знакомые и друзья тоже стали это замечать, без шуток.
Я бы не стала врать и клеветать на оператора, которого очень любила (так как мтс крал мои деньги, с мегафоном тоже были проблемы) .
И тем не менее- факт остается фактом.
Интернет ЖУТКО ТОРМОЗИТ и плохо работает.
При указанном интернете LTE, он работает как 2G, а то и медленнее!!
Так уже месяца 3-4. Очень жаль. При обращении по телефону оператор сказал, что все хорошо, никаких проблем у них нет. Ну конечно.
Причем у меня 2 телефона. И раньше на обоих интернет летал. Сейчас же на обоих он НЕВОЗМОЖНО сильно лагает. Проблема не в телефоне ( 1 айфон, 2 андроид)
Знакомый психанул и перешел на мтс ( с теле2 ) вроде. Так ему позвонил сотрудник теле2 и предлагал хорошую скидку. Тот отказался, ибо уже поздно)).
Я это же озвучила оператору, и ему было по барабану. Ну, окей. Думала, за сокращение абонентской платы еще как-то потерплю. Но не 800р оплачивать каждый месяц (у меня 2 симки). Значит придется прощаться.
И да, связь тоже стала ужасная. Собеседника часто плохо слышно. Неважно кому звоню.
2 звезды поставила за то, что деньги не воровали( лично у меня)
О переходе с сохранением номера и нюансе, который следует при этом учесть. Моя первая и единственная претензия, которая, почему-то, осталась без ответа.
Всем привет!
Компания Tele2 входит в число самых популярных операторов сотовой связи в нашей стране и поэтому, наверняка, не нуждается в подробном представлении.
И правда, Теле2 есть за что любить: качественная связь, быстрый интернет, широкая зона покрытия, приемлимые цены и удачно укомплектованные тарифы. К тому же, у данного оператора есть несколько крайне полезных функций и услуг, например:
Я являюсь абонентом Теле-2 всего пару лет: была вынуждена перейти с Мегафона (из-за плохого соединения в конкретных, нужных мне местах). Качеством и условиями работы героя отзыва оставалась довольна, поэтому в январе этого года решила и вторую свою сим-карту (которая так же являлась Мегафоном) перевести в Теле-2. То есть – переход с сохранением номера.
И тут произошла одна неприятная история…
21 января я обратилась в пункт обслуживания Теле-2. Уточнив условия перехода…
… заполнила заявление, где указала дату желаемого подключения – 5 февраля. Сотруднице объяснила как есть – мол, переведите пятого, так как не хочу терять дни проплаченного тарифа у действующего оператора. Выбрала тариф, оплатила его, получила новую сим-карту и отправилась домой.
Переход произошёл так, как я и хотела – пятого числа. В этот день я впервые вставила сим-карту Теле2 в телефон и начала ей пользоваться.
И все бы хорошо, если бы не одно НО: действие тарифа на Теле2 началось с момента оплаты (то есть с 21 января), а не с момента перехода и фактического использования (с 5 февраля).
Сразу возникло много вопросов. Зачем нужна возможность выбора даты для перехода, если действие тарифа начинается с момента оплаты? То есть, если бы я попросила перевести меня через два месяца, то платила бы Теле2 все два месяца и совсем неважно, что сим-картой с временным номером мне пользоваться незачем? Почему сотрудница умолчала об этом? Я же объясняла ей, что не хочу терять оплаченные дни. Если бы меня предупредили о таком раскладе, я бы написала заявление гораздо позже.
Конечно же, я была расстроена такими недомолвками и даже попыталась обратиться с этими вопросами в службу поддержки, отправив своё обращение. Это была моя первая и единственная жалоба, и каково было удивление, что в течение суток (как было обещано) ни на телефон, ни на электронную почту никакого ответа мне не поступило. Непростительно низкая клиентоориентированность.
А, и вот ещё что…
Пока я изучала личный кабинет второго номера, обратила внимание, как переплачиваю по первому.
Смотрите, какие условия на тарифе «Мой Онлайн» на новом номере: стоимость 350 рублей, 15 ГБ, 500 минут и безлимит на социальные сети.
И вот такие на старой сим-карте, где тот же тариф стоИт с отметкой «2018»: стоимость 405 рублей, 400 минут, 10 Гб, 50 sms.
Есть разница, не правда ли? Что по цене, что по «наполнению» явно выигрывает нынешний вариант. И Tele2 ведь за два года ни разу даже SMSочку не прислал, типа: «глядите, какие выгодные теперь у нас условия, переключайтесь на новый тариф». Сразу вспомнилась шутка про салон сотовой связи:
В итоге…
Так как я сама использую Теле2 (и вся моя семья тоже), то не рекомендовать данного оператора я просто не имею права. И не стану лукавить – в работе своей он, по моему личному мнению, гораздо лучше остальных, представленных в нашем регионе. Но из-за произошедшей ситуации оценку все же поставлю низкую – вдруг представители почитают, расстроятся и в будущем доработают вышеописанные моменты)))).
Спасибо за внимание!
Пришло время сказать: “Чао” этому оператору. Сказ о том, как Теле 2 меня выжил. Ну и чуть-чуть про маму и услугу “знакомства”.
Добрый день, дорогой читатель.
Оператором сотовой связи Теле 2, я пользовалась с самого момента его появлении. Помню даже рекламные баннеры оператора начала нулевых, там были изображены две собачки породы бассет-хаунд.
Моя молодость с Теле 2 (этот абзац можно смело пропустить)
Это был 2002 год, мой телефон был размером 📱 с небольшой кирпич (сейчас он с небольшую лопату) и жизнь казалась бесконечным праздником, который преподносит одни сюрпризы.
Одним из таких сюрпризов (не скажу, что приятных) была очень плохая (тут должно быть матное слово) связь у оператора.
Но зато было дёшево, и я, увидев на экранчике телефона номер абонента, не бежала "волосы назад" к телефонному автомату, с целью перезвонить. Не знаю, помнит кто-то это милое развлечение начала нулевых.
Короче, я казалась себе серьезной самодостаточной женщиной девятнадцати лет от роду.
Ну как же, разговариваю по мобильному и оплачиваю его сама! Вот она, взрослая жизнь!
Шли годы, у Теле 2 появилась богомерзкая реклама с пародией на "Крестного отца" и его незадачливого помощника Тони. Которого то пытали, то били на потеху телезрителям.
Связь стала лучше, но ненамного, за оператором прочно закрепилось название "Теле-еле".
Я побывала замужем (ничего там хорошего нет), потом развод и копеешные алименты, бегала с работы на работу, и экономила на связи.
Однажды шла домой и плакала, денег не было совсем, порвались последние кеды и на столбе прочитала объявление: "На весенне-летний период в Сочи, требуется помощник адмнистратора отеля, зарплата высокая."
Так началась моя новая жизнь и так у меня появилось два телефона, один с Теле 2, другой с хорошим, но дорогим оператором.
Прошло еще какое-то время, и Теле 2 начал крутить", рекламу про дорогую Москву и дешевую связь.
Связь действительно стала намного лучше и уже почти не отличалась от более дорогих аналогов.
У меня по прежнему было два телефона.
В 2016 году, я "пересела" на тариф "Черный", что как бы намекает на то, что где-то в своём сердечке я до сих пор осталась готом.
Этот тариф был очень выгоден. А поскольку на этом мобильном операторе "сидели" все мои домочадцы, то он был выгоден мне вдвойне.
Итак, что входило в этот тариф, и входит по сей день.
А поскольку к тому времени Теле 2 был примерно у 80% моих знакомых и коллег, то весь спектр мобильных услуг выходил мне в месяц где-то в 100р, включая звонки на номера других операторов.
Кстати, небольшое "но" 500 мегабайт "теледвушного" интернета расходуются моментально.
Это, в принципе, немного, но пресловутые мегабайты тают даже просто если мобильный интернет у вас включен.
Ну а мы переходим к нашему времени, и к моей проблеме. (и не только моей).
В 2018 году, тариф "черный" стал архивным, и это совпало с появлением новых тарифов и выпуском рекламы про незадачливых супер-героев.
Где-то с середины 2017 года с периодичностью раз в месяц, мне стали звонить "приятные" тети и дяди, которые сначала предлагали мне более дорогие тарифы, а когда я отказывалась, то и настаивали.
При этом, некоторые представители Теле 2, не хамили, но вели себя все равно борзо-дерзко, заявляя мне, например, следующие:
Далее их выражения :
–Ну вы же не нищеброд, что для вас значат 300р?
– Я вижу из вашей истории абонента, что вы часто сидите в интернете и добавляете трафик, вам не жалко 100р за его добавление, но вы почему-то "зажимаете" несчастные 300р за более выгодный тариф,
– Вы на 50р оцениваете общение с близкими?
Ну, то есть, я хочу сказать, что телефонные зазывалы были не всегда корректны, и всегда настаивали на смене тарифа.
Это конечно еще не все.
С начала этого года, мне без предупреждения стали навязывать платные услуги.
Точнее, даже не так.
Иногда, про назначенную услугу все же приходило оповещение, но когда я проверяла свой номер на наличие еще каких-либо подписок, всегда вылавливала еще две-три.
Например, услуга черный список появляется у меня вновь и вновь, несмотря на то, что я раз в месяц ее отключаю.
И да, у меня нет абонентов в этом списке, но деньги на счету начинают "таять" .
В принципе, все эти коллизии можно пережить, но с начала 2019 года, пошла какая-то вакханалия.
Сначала мне стали звонить работники сервиса с уже хрестоматийным предложением Черный тариф сменить , но теперь не раз в месяц, а раз в неделю. Ведут себя эти люди все так же назойливо, а после звонка обычно приходят еще и sms.
Как там в третьей части Гарри Поттера детишки пели?
Далее, Теле 2, стал подписывать меня на все встречное-поперечное, естественно платное.
Получалось так. Раз в три дня у меня обнаруживалась очередная подписка, а их у меня при общем мониторинге платных услуг выходило где-то три.
Служба поддержки в ответ пожимала плечами и ничем не поддерживала а лишь …
Мягко намекала мне на то, что дело в архивном тарифе.
Ну и последнее прекрасное.
Где-то два месяца назад Теле 2 перестал показывать входящие номера при нулевом баллансе.
Ну и выходило вот что. Я вносила абонентку и "кидала" еще рублей сто на счет.
Эти сто рублей быстро исчезали со счета благодаря платным подпискам, которые вводили без предупреждения и далее, номера переставали определяться.
Кстати, если я пропускала звонок, то перезвонить на этот неопределившийся номер было невозможно!!!
Т. е вы не только не можете узнать, о том, кто звонил, но и перезвонить на этот номер тоже не получается.
Кстати, повторюсь, нововведения эти начались без всякого предупреждения.
Да и еще, вместе с этим "неопределителем" номера появились такие элементы "сотового холокоста" как:
При этом, тариф Черный был и остается самым удобным тарифом у оператора для меня, и только у архивных тарифов.
Понятно, что Теле 2, тупо выживает народ со старых тарифов, не предлагая ничего аналогичного взамен, но делает этот так, что орератора хочется поскорее поменять и забыть как страшный сон.
Я пишу сейчас "письмо в бутылке", не особо надеясь, что работники мобильной связи меня читают, но все же обращусь к ним.
Граждане работники Теле2:
Идя войной на абонентов со старыми тарифами, вы не вынуждаете людей сменить тариф. Вы отвращаете людей от вашей системы в целом!!!!!
И еще, если вы все же убираете выгодные тарифы, давайте хоть какую-то альтернативу!
На данный момент, я "досиживаю" на операторе последний месяц.
И на "сладкое" история с мамой.
Мама также находится на архивном тарифе, но за ее тариф взялись еще не так основательтно, но все же с неким бодрым рвением.
Маму совершенно аналогично подписывают на все встречное-поперечное и платное, иногда уведомляя, а иногда оставляя в блаженном неведении.
Так маму подписали в приложение "знакомства'.
Ну и понятно, что маме стали приходить сообщения игриво-сексуального характера от тех, "кто любит постарше", ну и от скучаюших дедуль и бабуль тоже.
Мама моя не красна-девица, ходит на митинги и даже попадает в авто-зак, и не "растает" от пошлых сообщений, но понятно и ежу, что в семдесят один год, предожения секса без обязательств как-то не сильно радуют.
Об этом, видимо, догадываются работники Теле два, ибо подписывают маму на эту услугу регулярно раз в неделю, не уведомляя.
Подпишут, а потом борзо и дерзко (как бабки в трамвае) звонят и предлагают перейти на другой тариф.
И да, я понимаю, что тариф невыгоден оператору, и есть варианты перейти на другой но…
Вот представьте, что вы привыкли останавливаться в недорогом номере отеля. И вдруг, в один прекрасный день, ваш номер заселяют клопами и пьяными грузинами, а вам советуют переселиться в номер подороже.
Что вы сделаете, переедете, или же убежите из этого дурацкого отеля, роняя отельные же тапки?
Поэтому пришло время сказать оператору
"Чао" и перейти на что-то другое.
Ну и как всегда плюсы и минусы:
Минусы:
Вердикт: Сейчас Теле 2 просто ужасен по отношению к своим пользователям, две звезды за все хорошее, что было. И прощай.
Благодаря Tele2 каждый понедельник я бесплатно хожу в кино и ем пиццу. Вот такие акции у моего оператора! Но все же Tele2 не без минусов.
Здравствуйте!
Моя история с Tele2 началась ровно 4 года назад, когда я твердо решила отказаться от Мотива (кто-нибудь вообще слышал о нем?). Меня не устраивало в прежнем операторе почти все: качество связи, оплата, интернет. А Tele2 на тот момент как раз активно продвигал свои услуги с ну очень выгодными ценами. Не перейти было невозможно!
Перешла я без смены номера, просто написав заявление в офисе Tele2. Все прошло достаточно быстро и без проблем. Спустя некоторое время мне позвонили из Мотива, слезно умоляя передумать, предлагали какие-то супер выгодные условия, но я была непреклонна и менять решение не собиралась. Так что, если вы меняете оператора, будьте готовы к подобным звонкам.
На тот момент абонентская плата за мой тариф была всего 200 рублей. Я уже не помню, что именно входило в тот пакет, но пару раз у меня было такое, что мне приходилось покупать дополнительные гигабайты. И все же, в 90% случаев мне всего хватало. Подозреваю, что в Tele2 следят за абонентами, которым не хватает интернета, и звонят им с предложениями взять тариф подороже. Так и произошло со мной: мне позвонили и предложили взять тариф "мой онлайн", который на тот момент стоил 250 рублей. Я подумала, что мне эти 50 рублей? Зато я больше не буду беспокоиться о трафике, ведь у меня будет целых 10 гигабайт! Для человека, который дома сидит с вай фая, этого более чем достаточно. Особенно с учётом того, что неиспользованные остатки переносятся на следующий месяц.
Но на этом история не закончилась. Спустя примерно полгода я как обычно внесла 250 рублей, но пакет не обновился. Я ничего не поняла, проверила баланс – нет, все нормально, 250 рублей. Что за ерунда? Захожу в личный кабинет и узнаю, что мой тариф теперь стоит 270 рублей. Стало неприятно. Нет, вы не подумайте, что мне стало жалко 20 рублей. Мне не понравилось, что это сделали даже без предупреждения, с учетом того, что я соглашалась на конкретную сумму, а меня поставили перед фактом. Теперь плати 270.
Ладно, я не стала возмущаться из-за 20 рублей. Пусть так, деньги все равно небольшие. На данный момент мой тариф выглядит так:
Я платила эту сумму около года, почти не заходя в личный кабинет и не интересуясь другими тарифами. Вдруг Tele2 устраивает щедрую акции (о которой речь пойдет ниже), и я решаю побродить по их сайту, посмотреть, что нынче предлагается и за какие деньги. И тут я узнаю, что плачу за совершенно невыгодный тариф, причем, невыгодный МНЕ. Смотрите сами, какая есть шикарная альтернатива:
Существенное отличие этого тарифа только в том, что в нем нет пакета СМС, зато есть +5 гигабайт интернета. Я почти никогда не отправляю обычные СМСки, мне они совершенно не нужны, думаете, Tele2 мне хоть раз позвонил и предложил взять тариф подешевле? Конечно же нет))
Мораль сей истории такова, что если вы абонент Tele2, проверяйте хотя бы иногда актуальные тарифы, ведь вполне есть вероятность, что ваш тариф уже не так хорош, как раньше.
————–
✨ АКЦИЯ ПО ПОНЕДЕЛЬНИКАМ ✨
Tele2 в Екатеринбурге запустил шикарную акцию: каждый понедельник можно получить бесплатный билет в кино, кофе и пиццу.
Минусов у этой акции всего два: она временная и кодов очень мало, особенно на кино. Поэтому ровно в 00:00 понедельника я стараюсь получить заветные коды, иначе они быстро закончатся. Жаль, что об этом нигде не написано большими буквами, я так по незнанию не смогла получить коды в первые акционные понедельники.
Одна из пицц, которую я получила благодаря акции:
Немного погуглив, я обнаружила, что Tele2 уже не впервые проводит подобные акции, причем, не только в Екатеринбурге. Разве это не замечательно?
Конечно, подобные акции не должны становиться решающими в выборе оператора связи, но это определенно приятный бонус, который я не могу не отметить. Знакомые/друзья со всякими МТС и Билайн весь последний месяц очень завидуют 😂
————–
✨ КАЧЕСТВО СВЯЗИ, ИНТЕРНЕТ И Т. П.✨
Честно скажу вам, когда как. Интернет идеально работает на 4G, но совершенно не пашет на 3G и уж тем более E-шке. Благо, бОльшую часть времени все-таки показывается 4G. Несколько раз было такое, что я заходила в сбербанк (условно), и у меня почти переставал работать интернет. Сотрудники сочувственно спрашивали "у вас Tele2, да?".
Раз в месяц-два бывает, что пропадает связь. Полностью. И без каких-либо причин. Проблема решается только перезагрузкой телефона. Не знаю, в чем дело, но почти уверена, что виноват не телефон, а Tele2.
В остальном могу сказать, что все работает шустренько, не тупит, а минусы несущественные. Касательно основных услуг Tele2 редко подводит, и я более чем довольна.
✨ ПРОЧЕЕ ✨
1. Я боюсь оставлять большие суммы на мобильном счету, и никогда это не делаю. В определенный день пополняю на конкретную сумму и все. Дело в том, что когда я раньше пополняла счет немного заранее (за 2-3 дня), у меня могло списаться несколько рублей ПРОСТО ТАК. ПРИ ОТСУТСТВИИ КАКИХ-ЛИБО ПОДПИСОК!
Бежать в офис разбираться из-за 5-10 рублей я не стала, но для себя сделала определенные выводы.
2. До белого каления раздражает спам на телефоне с предложениями подписаться на что-нибудь. Да, пусть вылезает он не так часто, но у меня уже пару раз было такое, что я случайно подписалась на какую-то ерунду. Хорошо, что все подписки можно отменить в личном кабинете, но мне весь этот гемор неприятен. Может, кто-нибудь знает, как отключить эти уведомления?
3. Касательно офисов Tele2. Пару раз у меня было такое, что мне приходилось туда обращаться, но спешу расстроить, что никаких страшилок я рассказать не могу. Мне спокойно помогли, все объяснили, никаких услуг не навязывали. Ясное дело, что этих офисов тысячи, и всегда можно наткнуться на неадекватов, но мне повезло.
✨ ПЛЮСЫ И МИНУСЫ TELE2✨
+ Достаточно выгодный оператор
+ Нормальный интернет
+ Неиспользованные остатки месяца переходят на следующий (при своевременном пополнении счета)
+ Иногда проводит классные акции
+ Все подписки и прочее можно регулировать в личном кабинете
+ Минуты можно менять на гигабайты
– Повышение платы без предупреждения
– Небольшие суммы могут списываться просто так
– Периодический спам
✨ ИТОГ✨
За 4 года с Tele2 у меня было несколько неприятных моментов, он не идеален, но менять оператора я не собираюсь. Меня почти все устраивает, о том же Мотиве я сейчас вспоминаю как о страшном сне. Рада, что в свое время решилась на перемены, и вам советую не терпеть плохого оператора. Сходите и смените его – в этом нет ничего сложного.
Главный минус для меня – это списание со счета нескольких рублей просто так. Гораздо удобнее положить деньги на пару месяцев вперёд и забыть, но с Tele2 я не могу себе это позволить. Допускаю, что не у всех так, но только за этот факт я снимаю один балл.
Спасибо за внимание! Надеюсь, отзыв был полезен.
по наклонной
Уже больше года пользуюсь этим оператором, а мобильным интернетом – постоянно и ежедневно. У оператора есть и плюсы и минусы, о них и расскажу.
Начнем с хорошего:
– бесплатные разговоры внутри сети. Я подключил еще 2 человек и мы активно пользуемся этим.
– качество связи – не самое лучшее, но по охвату почти везде, где есть другие операторы, есть и теле2. Это относится к тем местам, где я бываю (я пробовал и мегафон и мтс).
– подарки и кэшбэки – они есть и кому-то может пригодиться. Хотя работают не во всех городах и бывают другие ограничения. Я лично ими очень редко пользуюсь – как-то не бываю поблизости, а специально идти за чашкой кофе или чем-то похожим лениво. Но вот на Новый Год подарили 2020 ГБ трафика на 30 дней. Это хорошо – фактически бесплатный трафик 30 дней. За такой подарок спасибо – ведь свой трафик останется и перейдет на следующий период.
– опции "поделиться интернетом", "обмен минут на гигабайты" и переход остатков на следующий период – не на всех тарифах работают, но действительно полезны.
– разделение счета связи и контента и возможность закрыть счет контента для любых списаний. Гарантирует защиту от списаний за левые услуги, но и парковку оплатить с номера не получится.
Теперь о минусах:
– различные тарифные опции и биржа – доступны не на всех тарифах. Часто на новых тарифах не доступны старые опции, а новые опции – недоступны на старых тарифах. Жалко, конечно, но есть возможность выбора – перейти на новый тариф или остаться на старом.
– качество связи – почему-то хуже, чем у операторов, работающих через Теле2 (я проверял на Тинькове и Сбермобайл ). Я подозреваю, что Теле2 за счет собственных абонентов улучшает возможности крупных арендаторов сети.
– качество техподдержки – низкое. Попытка быстро решить через чат упирается сначала в робота-бота, который все равно не может ничем помочь и после пары итераций переключает на оператора, но время тратится. Недавно чат техподдержки с компа пропал, на телефоне с их неустойчивой связью часто нет возможности вовремя ответить оператору – общение прекращается и "твоя песня хороша – начинай сначала".
– личный кабинет простой, но не информативный. Внезапно пропадает кнопка "поделиться интернетом" и оказывается больше 30 гб в месяц делиться нельзя. Но узнать об этом можно только в техподдержке или, возможно, облазив весь сайт и где-то в условиях раскопав это – мне на глаза не попалось.
– подключение левых услуг без предупреждения. перешел на "бесплатный" тариф Классический – мне номер только на прием нужен был, так автоматом подключили мне 2 платные услуги нигде не предупредив. И в описании ничего не указано – я читал, когда выбирал, и такого не видел. Когда увидел неожиданный расход – тогда стал искать и нашел.
Итог – пользоваться можно, но осторожно. Пока пользуюсь и продолжаю искать другие варианты.
Рекомендация – попробовать, возможно Вам подойдет.
А меня ТЕЛЕ2 устраивает! Безлимитные звонки + безлимитный быстрый интернет всегда и везде. И всё это не за конскую цену.
После переезда нужно было подключить интернет, но нужных портов Ростелекома не было, а Электронный город дорогущий. Было принято решение задуматься о безлимитных тарифах мобильного интернета. Муж на тот момент уже давно был подключен к тарифу Безлимит ТЕЛЕ 2 и был очень доволен и скоростью, и качеством связи. Я потестила через его телефон и тоже купила симку ТЕЛЕ 2. Безлимит на ТЕЛЕ 2 оказался дешевле, чем безлимитные тарифы у других операторов.
У ТЕЛЕ 2 есть удобное мобильное приложение, где можно посмотреть, когда спишутся деньги, какие есть тарифы, сколько осталось минут и т.д.
На тарифе Безлимит платишь 450 р в месяц – деньги списываются со счета в один и тот же день каждый месяц, поэтому можно просто пополнить счет за пару дней до списания. Этот тариф включает полностью безлимитный интернет, 500 минут в месяц (а на номера ТЕЛЕ 2 полный безлимит) и 50 смс в месяц. Сразу скажу, смс не пользуюсь, или ну очень редко, а 500 минут в месяц это огромнейшее количество, я спокойно трындю по телефону каждый день, но всегда в конце месяца у меня оставалось больше половины неизрасходованных минут. При чем звонить можно на любых операторов, на домашний телефон.
Связь хорошая, ловит отлично и дома, и на улице, меня устраивает полностью. Интернет никогда не отключался, только по вечерам он бывает медленнее. Скорости интернета достаточно, чтобы смотреть ролики на ютуб в отличном качестве без тормозов.
За Ростелеком мы платили около 500 р в месяц, на Электронном городе минимальный тариф 700 р, а на Теле 2 за 450 р есть и безлимитный интернет, и фактически безлимитные звонки. Нас полностью устраивает такой расклад, менять ничего не собираемся.
Из минусов: время от времени выскакивает реклама, нужно не промахнуться и нажать отмена, а то подключат платные услуги. На всякий случай держу на счете минимальное количество средств. Было еще, что подключили услугу, которая через какое-то время становится платной. Я сразу ее отключила.
——————–
Мой отзыв на интернет Рослелеком
ТЕЛЕ 2 -красиво только на словах
Моя история с данным сотовым оператором началась с моего решения перейти с сохранением номера на один из их тарифов. Сначала все было хорошо, через интернет оформила заявку на переход с переносом номера, перезвонили подтвердили очень быстро, далее начались проблемы.
Назначили дату и время, когда курьер привезет мне сим-карту, интервал стоял с 13-18, я думаю что это достаточное количество время, чтоб успеть вовремя. В итоге в 10 утра мне звонит курьер и говорит, что сейчас приедет в течении 20 минут. После долгого разговора о том, что у меня стоит другой интервал и сейчас я нахожусь на другом конце Москвы и не могу к нему ехать принимать сим-карту, курьер сказал : "Тогда сегодня не успею и бросил трубку".
Начало было положено, далее я звоню в ТЕЛЕ 2 с вопросом , что это было и когда мне привезут сим-карту, на что ответ был один и и тот же- они сейчас подадут заявку в курьерскую службу и те со мной свяжутся. В течении суток со мной так никто и не связался , в итоге на второй день звонит курьер и говорит, что он везет мне сим-карту, при чем об этом меня не уведомили даже сообщением и более того не позвонили с объяснениями о поведении курьера. Я была дома и поэтому смогла благополучно принять сим-карту, Курьер приехал в спортивных штанах и с запахом пота , который бил в нос все 15 минут, что мы общались.
Далее я приняла сим-карту, везде расписалась и по условиям ТЕЛЕ-2 заплатила курьеру 500 рублей как взнос на сим-карту. При чем я предупреждала, что оплата будет картой, а курьер приехал без терминала и пришлось переводить человеку, которого я вижу в первый раз деньга на его карту онлайн переводом, что не оставляло за собой вообще никаких гарантий.
Через пару дней, после рассказа моей знакомой и отношении ТЕЛЕ-2 к клиентам я решила отказаться от перехода к ним и остаться у прежнего оператора связи.
Сим-карту я в телефон не вставляла , даже не доставала из упаковки. Звоню в справочную службу ТЕЛЕ-2 объясняю всю ситуацию на что мне отвечают, что деньги (500 рублей, которые я заплатила курьеру) я вернуть не могу , потому что они уже ушли на оплату тарифного плана, хотя переход должен был произойти только 16 ноября (сегодня 11 ноября).
ДЕНЬГИ УШЛИ В ТЕЛЕ-2 ПРОСТО ТАК!!!В итоге я решила включить эту сим-ку раз я уже за нее заплатила и тут началась такая атака, мне пришло наверно сообщений 15 от ТЕЛЕ-2 с разной информацией, ссылками и всем остальным, Прочитав половину, я поняла что почти во всех этих сообщения информация о том, что мне подключили какую-то услугу, на которую между прочим я согласия не давала и сама не подключала! Какого черта ТЕЛЕ-2??? Что же происходить будет дальше? Если с самого начала такое!
В итоге посмотрела я на все это дело и заблокировала сим-карту, чтоб потом не оказалась должны сумму в тысячах рублей этому милому оператору связи.
Подавитесь этими 500 рублями ТЕЛЕ-2. Сарафанное радио оно сильнее Вашей рекламы!!! К решению вопросов и проблем клиентов интереса НОЛЬ! Навязывание услуг с самого начала!!! Не понятный отказ вернуть средства из-за списания в тарифный план, который не был еще активирован!!
Хамка, лунатичка, невменяемая. Ну, что ж… Спасибо
Я его не выбирала, этого оператора. Это был мой первый номер мобильного телефона, и той компании, в которой я покупала свою первую симку, давно нет. За время существования этого привычного мне телефонного номера его успели передать друг другу несколько операторов связи, так я и оказалась клиентом Теле2, хотя не собиралась. Все это время я не возражала, кто бы там ни управлял моей связью: меня все более-менее устраивало, только иногда я присматривала новые тарифы, в личном кабинете.
Вот личный кабинет оператора Tele2 и стал первым разочарованием в этой компании. Попасть в ЛК было трудно, компьютер зависал (я проверяла другие сайты, там все было нормально – быстро грузилось). Всегда, когда мне надо было что-то уточнить в личном кабинете, я знала, что меня ждет целая эпопея – сайт то будет грузиться, то меня станет посылать в другие регионы, то страница не будет загружаться вообще. Так всегда бывает. И это очень бесит. Кроме этого в личном кабинете странное управление. У всех других операторов, с которыми я имела дело, прямо в личном кабинете можно управлять тарифами и услугами. Обычно это происходит при помощи проставления галочек или нажатия на кнопки "подключить"/"отключить". Теле2 особенный, он дает только информацию, все остальное надо делать непосредственно через телефон, отправляя сообщения типа "звездочка/номер/звездочка/номер/решетка" (USSD-команды). Потрясающее "удобство"!
Не помню точно когда, полтора или два месяца назад, ко мне обратилась мама за помощью, сказала, что всего лишь хотела посмотреть баланс, а Теле2 теперь присылает ей какие-то странные сообщения. Я маме не очень поверила, ведь она могла нажать куда-то, сама не зная, и тем более, не зная, что за этим последует, ведь всплывающие окна в Теле2 – явление обыденное, мне иногда по нескольку штук в день приходило. Но с проблемой я разобралась: взяла у нее телефон и целый вечер сидела перед компьютером, набирая по информации в личном кабинете звездочки, номера и решетки, чтобы отключить ту кучу услуг (некоторые платные), которые этот оператор подключил к маминому номеру, даже не поинтересовавшись, а надо ли ей это.
Недавно ей снова подключили платную услугу "Баланс воды". Опять мама сказала, что хотела всего лишь узнать баланс номера, а ей пришло сообщение, что за 7 рублей в день она теперь будет узнавать этот самый баланс воды. Господи! Что это за зверь такой?! Услугу я ей отключила, но более дебильного предложения мне встречать еще не приходилось: над СМСкой, которая пришла в тот день, мы ломали голову всей семьей, но так и не смогли понять ее смысла.
А еще я заказывала детализацию, и оказалось, что мама на своем кнопочном телефоне, не знаю как, умудрилась попользоваться интернетом (на сумму всего 17 рублей, спасибо, что не больше). Короче говоря, если уж начались такие выкрутасы, то закончатся они нескоро.
И вот теперь со мной та же история. После проверки баланса, на меня обрушилась целая лавина СМСок о подключениях, которые я не делала. А потом мне еще и о смене тарифа сообщили, и о том, что уже сняли за него абонентскую плату. Вот счастье-то! И про себя я точно знаю, что не делала никаких ошибок, всего лишь привычно нажала на проверку баланса (этот номер записан в контактах, и я его не меняла), ничего я не подключала и тариф не меняла. Так что получается оператор Теле2 сам меняет тарифы и подключает услуги, не спрашивая клиента.
Думаю, понятно, что все слова, которые я после этого хочу сказать в адрес Tele2 слишком грубые и некультурные, чтобы здесь их писать. Поэтому я даже не могу в отзыве про этого провайдера выразить свое отношение к нему! Просто скажу, что впервые после покупки этого номера и многочисленных передач его от одной компании к другой без моего согласия, я поменяла оператора связи, впервые я не была готова оставить все на самотек, впервые я не могу сказать: "Меня все более-менее устраивает", потому что меня такой произвол не устраивает категорически!
Вскоре после того, как я написала заявление на смену оператора, Теле2 пытался меня уговорить остаться. При этом мужчина-оператор колл-центра недвусмысленно мне дал понять, что я невменяемая хамка. Слова такие, конечно, не были произнесены, но он мне сделал замечание, ведь я его перебивала (о, ужас!), а это невежливо по его словам. Но у меня есть оправдание: уже шла восьмая минута нашего разговора (хотя меня заверяли, что отнимут у меня всего 2-3 минуты), уже на третий круг пошло описание тарифа, который мне пытались впарить (тарифа, который ЕЩЕ ДОРОЖЕ, чем тот, что мне подключили без спроса! и это даже смешно
, если подумать), уже несколько раз я спокойно и уверенно отказалась от этого тарифа и подтвердила желание расстаться с Теле2, неудивительно, что я спешила закончить бессмысленный разговор. К тому же, этот человек сам меня не слушал, все время перебивал, а под конец предложил передать трубку другому человеку. Нормально? Мне дали понять, что я – дура, совсем ничего не соображающая, и управлять моим (!) телефонным номером за мои (!) деньги должен кто-то еще. Кто-то более сговорчивый, ага…
Женщина, говорившая со мной немного позднее (а звонки не закончились, еще и СМСки слали), была более терпеливой, хотя под конец разговора (я ее не перебивала, потому что разговор она вела иначе) я услышала и в ее голосе раздражение. Да, понимаю: работа у них нервная, сочувствую. Но к "невменяемой хамке" тут еще прибавился лунатизм или расщепление личности. Потому что мне заявили, что я сама поменяла тариф с помощью USSD-команды. Вот так! Даже не с помощью всплывающих окон, на которые действительно можно случайно нажать, а USSD-кодом (те самые звездочки, номера и решетки), которые еще знать надо! То есть по версии компании Теле2 я выбираю тариф, узнаю USSD для него, нажимаю на кнопки телефона, отправляю это сообщение, а потом напрочь забываю, что это сделала (как впрочем, и ту самую команду, что я якобы отправила, потому что, убейте меня, я её не знаю!). Короче, я еще и лунатик или шизофреничка, не иначе! Спасибо тебе, Tele2, от всей души.
О! Чуть не забыла! У меня кнопочный телефон, и на этом номере мне нужны только минуты разговоров и СМСки, интернет без надобности. Но тариф, на который меня переключили, дает довольно много Гб (без пакетов минут и СМСок при этом, то есть то, что мне совсем не нужно). Я решила: зачем добру зря пропадать? И попыталась использовать эту симку на планшете, чтобы посмотреть сериалы онлайн. Ага, обрадовалась… Интернет не фурычил, никакие проверки настроек не помогли, продолжали работать только звонки и СМСки. Вот такие замечательные услуги от Теле2.
Понимаю, что другие операторы не лучше, но это все ни в какие ворота не лезет!
Как заработать на теле2 без дополнительных вложений. Мои 250 рублей за 30 минут. Супер предложение от Теле2. Биржа работает!!! Дополняю через 3 дня.
Наверное, все видели рекламу от Теле2 о бирже Теле2, на которой можно продать и купить минуты, гигабайты и смс. Сегодня я попробовала и все получилось. Я в полном восторге от их идеи и ее воплощения!
В 17.27 я выставила первый лот.
Затем, поняв, что имеет смысл размещать дальше, добавила предложений.
В 17.48 у меня купили продукта на 250 рублей.
Может, для кого-то это и не большие деньги, а для меня очень приятная прибавка к балансу.
Из наблюдений: пользуются спросом гигабайты. Так как я разрекламировала друзьям и они тоже уже продали свои излишки могу сказать, что гигабайты покупают в первую очередь.
Цену выставляю минимальную. Желающих продать более 7000 человек, т.ч.задирать стоимость не стоит.
Я так понимаю, что покупатели берут первые попавшиемя минуты и гигабайты. Т.е.если сразу у Вас не купили, то и не купят. Лот уйдет в конец. Но вернуть себе обратно лот можно. Подробно об этом и другие возможные вопросы освещены здесь:
Биржа теле 2 в вопросах и ответах
[ссылка].
Деньги сразу зачислили на мой счет и я потрачу их на абонентскую плату.
Теперь немного истории.
К Теле2 я присоединилась с первых дней их появления на рынке. И ни разу не пожалела. Перешла из Мегафона, естественно, со свои номером.
Связь ловит везде. Один единственный раз не ловил интернет в определенном месте.
Тарифы выгодные.
Вопросы все решаю в чате Теле2. Хотя и офисов более чем достаточно.
Нравятся всякие "плюшки" поощрительные. Например, были скидки в 5, 10 и 15% в Пятерочке, я их использовала, реально работали.
Ребята молодцы. Спасибо им, что порвали этот порочный круг из трех операторов. Отдельное спасибо за отмену роуминга по России.
Обновляю через 3 дня. Просто не могу молчать. Сегодня прибыло еще 50 рублей.
Такими темпами я наберу на абонентскую плату. Плачу 400 рублей в месяц. Дешевле, только тариф за 200 рублей, но 2 Гб и 200 минут это маловато для меня. Особенно, если еду в отпуск. А в обычные дни говорю немного, пользуюсь домашним wi-fi, вот и набрались лишние минуты/Гб.
Это третий оператор по счёту и с ним я 5-тый год вместе 🖤💙
Добрый день ☀️
Сегодня хочу оставить свой отзыв о мобильной связи Теле 2. До этого у меня был МТС и Мегафон, первые бессовестно дорогой, а второй – воришки. К теле 2 я присматривалась ещё с самого его появления, помню это был день города и симки раздавали бесплатно всем подряд, собственно все мои родственники и перешли на этого оператора, но я оказалась самой упрямой и на доверяла дешевой связи…(оказалось зря).
Последним пинком к переходу на Теле2 стал инцидент с мегафоном, они начали списывать деньги за интернет по два раза в месяц, более подробно расскажу в другом отзыве. Вообщем догнала я всех знакомых и тоже приобрела сим-карту, обошлась она мне в 100 рублей, которые сразу же зачислили на счёт (как и везде).
💙🖤 Далее я выбрала тариф безлимит на все Теле 2, 300 минут на вызовы других операторов, 50 sms и 5 мб интернета. Цена такого пакета ежемесячно 280 рублей, после мегафона в котором я платила 590 только за интернет, почти даром. Пока я работала такого пакета хватало или в притык, или не хватало. В этом случае мне на помощь приходил муж. Который делился гигами и прочим, в этом тоже преимущество данного оператора, ничего не сгорает, все остатки неиспользованные переносятся на следующий месяц, ими можно поделиться, или заказать доп.пакет за отдельную плату (но тут главное не забыть потом перенастроить в личном кабинете, или в салоне, так выходит дороже).
Сейчас я нахожусь в декрете и сижу на WI-FI, поэтому не использую и половины пакета:
И этот не использованный запас и балы от пополнения счета можно обменять на деньги (настоящие, которые зачислят на счёт номера).
Что касается рекламы Теле 2 которую крутят по телевизору, она всегда оригинальная и мощная, но мегафон их переплюнул своими песнями.
🖤💙 За 4 с хвостиком лет у меня случалось всего 2 инцидента. Первый ещё в рабочий период, мне не хватило гигов на интернете, я тогда ещё не знала про обмен и методом тыка перешла на интернет, который оплачивался ежедневно (очень не выгодное предложение…), я не верно поняла описание и была уверена, что эта услуга действует только до списания следующей абонентской платы (1 числа каждого месяца), но оказалось, что нужно заново переходить на пакет, пока я выбралась в Отделение связи у меня списали достаточно много средств, которые не удалось вернуть, так как вина моя. За то мне быстро все переподключили и вопрос был решён.
Второй случай произошёл вчера, он и подтолкнул на написание отзыва. Дело в том, что (у всех операторов) переодически появляются неожиданные подписки… обычно приходит уведомления и я сразу же отписываюсь ещё до списания средств со счета. В этот раз никаких уведомлений я не получила, деньги чуть больше месяца списывались на «картины мира» и «подписку на Книги» на сайтах, на которые я и не заходила ни разу…
Узнала я об этом, когда баланс стал менее 100 рублей и мужа с карты автоматически списали деньги (он подключил автоплатеж, кстати Теле 2 с карты Сбербанка пополняете баланс без процентов 👍). Мои глаза удивились до неприличных размеров, когда мне пришла смс с чеком и платежом, который я не совершала 😂 вообщем зашла в личный кабинет и поняла в чем дело… за время обманной подписки списали 305 рублей.
Я позвонила по единому трехзначному номеру (по-моему 611), сначала я выслушала голосовое меню, порадовало что не очень нудно-долгое, далее нажала 0 для связи с оператором, ответили в течении 3 секунд, не знаю повезло мне или они всегда так работают, но впечатление начало складываться положительное. Приятная девушка поздоровалась и представилась, выяснила причину моего обращения и попросила подождать, через пару минут она объяснила, как такое случилось и спросила про те самые уведомления, о которых я говорила выше. Узнав что я их н получала, она снова пропала, через минуты 4 мне вернули на счёт деньги и отправили инструкцию как подключить блокировку (бесплатную) от подобного спама 👏 Никакой нервотрепки, оперативно и в мою пользу, мне такое решение проблемы понравилось 😂
За действия оператора отдельные 5 звёзд 👍
💙🖤Связь.
А вот эта позиция не всегда радует… в городе ловит отлично, практически не бывает перебоев ни 3G, ни самой связи. А вот шаг влево, шаг вправо из города начинает картина шататься… где – то пропадает интернет, где-то сама связь, а может и то и другое. Тут стоит отдать должное МТС, мне кажется у них связь и на марсе ловит 😂
Но в целом меня устраивает работа Теле 2, отличное соотношение цены и качества, удобное управление через личный кабинет, много бонусов и прочих движений, которые работают в пользу клиента. Я ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ и надеюсь, что и дальше они будут радовать, потому что уходить мне больше не куда, я все перепробовала 🤦🏼♀️. Рекомендую и благодарю за внимание. 🌹
Платный контент пенсионеру? Да конечно нужен. Отключить его? Ага, щаз. Сначала найди как. Хочешь поговорить с оператором? А он с тобой не хочет.
Я абонент теле2 едва ли не с самого её основания в Кузбассе, и почти вся моя семья тоже пользуется услугами этого оператора. Связь более-менее сносная, интернет мобильный хоть и подтупливает, но мне не критично, потому что пользуюсь в основном вай-фаем. Однако недавно случилось пара моментов, которые убедили меня в том, что пора искать другие варианты для связи.
Ситуация первая:
Звоню маме и слышу мелодию. У мамы кнопочный телефон, она бы сама не додумалась подключить эту услугу. Приезжаю, беру телефон и паспорт мамы со словами "Сейчас отключим, делов-то". Так начались 15 минут квеста…
Звоню 611, долго, очень долго слушаю информатора, не услышав как связаться с оператором нажимаю 3, потому что там информация о платных услугах и подписках. Не помню какие именно цифры, но тыкала я не меньше 5 раз, пока наконец-то он мне не сказал что заявка на отключение подписок отправлена.
Но это же полдела, есть же ещё эта "нужная" мелодия за 3 рубля в сутки.
Снова звоню, слушаю, вспоминаю что раньше связь с оператором была на кнопке 0, нажимаю и получаю ответ "Из этого меню связь с оператором не предоставляется." То есть абоненту не дают шанса поговорить с оператором! Вы там нормальные вообще? У вас куева туча абонентов бабушек и ваша техподдержка для них совершенно не доступна, потому что они не могут, не умеют тыкать на все кнопки, выслушивать по 10 минут что им там читает робот и вникать во всё им сказанное, выбирая услугу.
Если раньше можно было просто оставаться на линии, чтобы получить ответ оператора, то теперь такого шанса нет!
И даже когда я нашла эту возможность нажать 0 и связаться с оператором, мне там ответили, что "Извините, сейчас оператор не может вам ответить" и звонок просто прекратился! Но я упрямая, через 10 минут я повторила всё тоже самое и получила тот же ответ! Дело было в обед, в воскресенье, то есть даже не ночью.
Отключить эту услугу я смогла только когда нашла в интернете конкретный запрос "как отключить мелодию на теле2"!
Даже зайдя в личный кабинет мамы со своего смартфона я не нашла где её отключить.
Когда дело было сделано, пришла смс в конце которой была команда на ПОДКЛЮЧЕНИЕ услуги, и естественно что курсор перемещается на неё, и одним нажатием кнопки можно всё вернуть как было. Похоже именно так мама её и подключила, просто прочитала сообщение и тыкнула в конце на выбор, не зная что это и зачем.
Ситуация вторая:
У мужа стремительно убегают деньги со счета, хотя на его тарифе имеется пакет минут, смс и интернета, и ничего платного он не подключал. Ну по крайней мере он думал, что не подключал.
Зайдя в личный кабинет он обнаруживает подписку на какую-то рыбалку, стоит она 8 рублей в день, но муж божится что он этого не делал.
И тут я вспоминаю, что пару дней назад при перезагрузке телефона видела мельком какое-то окошко серое, с кнопками ОК и Отмена.
Выглядит это вот так, но то сообщение я не заскринила.
Не помню что именно тыкнула, но помню что приходила какая-то смс и я собиралась её посмотреть, но откладывала на потом.
Нахожу и вижу вот это.
В смысле для отключения? Иду в личный кабинет и нахожу её в списке, отключаю.
У меня не успели снять много денег, но у мужа на это ушло около 100 рублей.
Ну и раз уж я стала писать отзыв, то скажу пару слов о тарифах теле2.
Сменила я их за всё время очень много, и даже всех не помню.
Сейчас мой тариф "Мой онлайн" и его условия меня вполне устраивают. Минут разве что иногда надо докупить, но тут сама виновата, надо меньше болтать.
Интернет у меня чаще всего остается не тронутым, или расходуется по минимуму. Пригодился лишь когда лежала в роддоме на сохранении, где не было вай-фая.
Видимо из-за таких тарифов компания и не дополучает денег, ведь если человеку этого хватает, он больше ничего не купит, и отсюда растут ноги у всех этих платных подписок.
Назвать его выгодным сейчас у меня не повернется язык, так как практика показала, что интернет и смс мне не нужны, и по сути за 320 рублей в месяц я использую только разговоры.
Качество связи теле2 для меня, как городского жителя, вполне нормально, но стоит уехать в лес, на природу – связи очень часто нет.
Минусы, из-за которых мы расстаемся с Теле2:
Навязывание платных услуг и подписок, которые можно подключить случайно и не знать об этом, пока не начнешь терять деньги со счета.
Невозможно дозвониться до оператора и меню автоинформатора не позволяет отключить платные услуги.
Нельзя поменять Гб на минуты, а вот как раз этих самых Гб у меня обычно много.
Плохая связь при разговоре по WhatsApp.
И немножко плюсов, из-за которых я так долго была абонентом этого оператора:
Детализация бесплатна и приходит очень быстро, буквально в течении 15-30 минут.
Безлимит на разговоры внутри сети. Хотя бы маме, мужу и некоторым родственникам я могу звонить "бесплатно".
Не дорогие тарифы, по сравнению с другими операторами.
Не плохое качество связи и мобильного интернета.
Пока я ещё не решила к кому уйду, но номер я точно заберу с собой.
И да, ребята, проверьте у знакомых пенсионеров телефон на наличие платных подписок, сэкономьте им немножко денег отключив то, что им не нужно.
Пы.Сы. На фотке Нокиа N70 и он до сих пор работает, в нем только симки нет и зарядник давно потерян ))
Гудок, как способ отьема денег у населения! Теле2 такой подход, это просто воровство.
В условиях Москвы Теле2 далеко не самая лучшая связь. Чем ближе к центру, тем хуже она ловит. А если ты гуляешь по Арбату, то Теле2 меняет свое название на МТС и вовсе перестает работать. У меня было две попытки перейти на их тарифы, и обе провалились из-за качества связи. Возможно в регионах она ловит хорошо, но для Москвы совершенно не подходит.
Зато модем с тарифом теле2 мне понравился вначале. Устраивала скорость передачи данных, и тариф. Само устройство небольшое и компактное. Подключили меня к тарифу быстро. Само устройство обошлось в пару тысяч+ тариф.
Пользуюсь Теле2 исключительно в модеме, и то крайне редко. Бывают такие случаи, когда интернет нужен в дороге, а с сотового раздавать его не хочется. Именно для таких случаев я приобрела модем с тарифом от Теле2. По условиям тарифа у меня есть 40 ГБ трафика на месяц. Отслеживать свой тариф я могу в личном кабинете на сайте. Обычно я захожу в кабинет, и смотрю сколько у меня осталось Гб, а баланс всегда одинаковый, так как я оплачивая все строго на месяц. Беру его в поездки, или если домашний интернет по каким либо причинам перестает работать (такое редко, но бывает).
Вот только сегодня же зайдя в кабинет я увидела отрицательный баланс:
Такого быть просто не могло, потому что я уже оплатила на месяц вперед и от куда взялся минус. У меня снимается только раз вся сумма тарифа, при этом дата следующего платежа еще не скоро. Да и сумма которая в минусе тоже не была похожа на снятие тарифа.
А дальше просто песня!!!
Зашла в личный кабинет на сайте, там есть раздел Расходы. И тут я увидела вот это:
Какой-то гудок, какой-то развлекательный сервис. При этом, повторяюсь, речь о модеме, и сим карта в нем используется только по одному назначению.
Стала капать дальше.
На модеме есть знак отображающий о приходящих смс. Чаще всего это пополнение и информация об оставшемся траффике. На фото этот знак конвертика:
Для того, что бы зайти на модем и прочитать смс от Теле2, нужно обладать рядовыми знаниями программирования. Поэтому я это делала крайне редко, но тут прям почувствовала, что что-то там не то, и оказалась права.
Вот такое смс ждало меня:
Другими словами, они подключили мне услугу о которой я не просила. По условиям тарифа на модеме у меня только интернет, без звонков. Зачем мне там гудок? Кто мне будет набирать на модем? Но Теле2 все равно! И главное, что для того, что бы мне отключить услугу, нужно было заметить это смс и втечение недели набрать код на телефоне. При этом переставив сим карту в телефон, и набирая код. Подключают они услугу просто так, без подтверждения и согласия, а вот отключить – это надо уже хорошенько напрячься.
Я обратилась в тех поддержку. Дозвониться до них не реально, поэтому пришлось писать в онлайн чат. И вот ответ тех поддержки:
Я!!! Случайно!!! Вот только я несколько раз задавала вопрос, как возможно "случайно" активировать гудок на модем, если номер на который у меня идет сим карта ни где не используется, и никуда не вводился. Даже если рассмотреть этот вопрос с технической стороны. Но так и не получила ответ. Каждый раз они присылали мне одно и тоже, пункты, где разные варианты кодов нужно было ввести. А если я опять говорила, что даже технически это просто не реально, то оператор просто пропадала, так и не удосужив меня ответом.
А вот результат, пока я заметила – у меня со счета списали все деньги, которые были, да еще и отправили в минус.
Советую всем, у кого модем или просто любой тариф от Теле2, быть внимательными. Вот такими простыми движениями, легко остаться в минусе, от услуг о которых вы не просили. Сам подход компании просто поражает – мы вас подписали, а начнем списывать у вас деньги, а не хотите – бегайте и ищите, как отписаться.
Как Теле два разводит с платным контентом
Уже не первый год я являюсь абонентом сети теле два. У нас в семье все сидят на нем, так как этот оператор предоставляет бесплатные разговоры внутри сети.
Я не буду описывать тарифы, цены и прочее. Мой отзыв не об этом, а о мошенничестве, которое активно практикует оператор, дабы срубить побольше денег.
В этом году у меня был разговор с близкой подругой и она возмущалась, что теле два с нее списал 30 рублей за день, за якобы ею подключенный контент. Она его точно не включала и на сайты левые не залезла. Я хорошо запомнила ее совет не держать лишних денег на счету, так как оператор не достоин доверия. Увы, не послушала.
У сына такой тариф, что надо класть 300 рублей и они снимают не абонентскую плату, а ежедневно по 10 рублей. 7 мая я положила за счёт 300 рублей, а 14 мая они ему шлют смс, мол мало денег на счету, всего 5 рублей. Я обалдев от такой наглости полезла в личный кабинет и увидела подключенный платный контент! 30 рублей за сутки. Что за бред? В эпоху бесплатных интернет развлечений подключать платный контент ни один человек не станет.
Интересно, но услуга подключилась 7 числа, когда на счету оказалась сумма денег. Я точно знаю, что сын не подключал это. Не залезал он на сайты, где требовалось вводить номер телефона. И ведь именно про это меня и предупреждала подруга.
На нашем сайте, кстати, тоже хватает свежих отзывов, где рассказывается о том, как теле два включает платный контент своим абонентам.
Естественно, я туда звонила. А толку? Играют на дурачка, мол они тут ни причем. Но если я пожелаю, то отключат мне возможность подключения платного контента. Спасибо, конечно. Заодно спасибо за украденные со счета ребенка 240 рублей за контент, который даром никому не нужен.
В операторе разочарована. Махинации процветают, и невозможно доказать свою правоту.
Оператор сотовой связи Теле2. История побега из «мобильного рабства» «большой тройки» и «грабежа» от «закона Яровой»
Предыстория
Каких-то 20 лет назад мобильные телефоны были редкостью, большинство людей продолжало использовать для связи домашний телефон. Основной причиной непопулярности мобильных телефонов была высокая стоимость самих устройств и дорогие тарифы на связь. Так было первое время, пока не появились бюджетные мобильные телефоны Nokia, Siemens и «большая тройка» операторов сотовой связи: «МТС», «МегаФон» и «Билайн». Мобильные телефоны стали набирать популярность и сегодня мы уже не можем представить жизнь без них.
Побег из «мобильного рабства» «большой тройки»
Когда отменили «мобильное рабство», я решил отказаться от услуг одного из операторов «большой тройки» и перейти на тогда нового в нашем регионе оператора сотовой связи Теле2 . В то время Теле2 меня привлекло в первую очередь выгодными тарифами и простотой в управлении услугами. Услуги же у «большой тройки» являются их главным минусом. После приобретения сим-карты у одного из операторов «большой тройки» вы получаете «багаж» в виде платных услуг, которые сложно выявить и еще сложнее отключить. У Теле2 же напротив, все платные услуги в личном кабинете выделены в отдельный раздел, которые легко отключить. Платными услугами «большая тройка» «подмочила» для меня свою репутацию. Как же обидно становится за пожилых людей, которые не разбираются в мобильных телефонах и просят тебя их настроить, а ты в свою очередь обнаруживаешь кучу ненужных платных услуг, которые годами «высасывают» деньги из их и так небольшой пенсии.
Но продолжу. После перехода на нового оператора сотовой связи со своим номером, мне позвонил прежний оператор и предлагал выгодные условия, лишь бы я остался. Скажу честно, предложения были действительно хорошими, но я решил менять оператора раз и навсегда. Тариф у Теле2 я выбрал «Очень черный», в настоящее время данный тариф является архивным и подключится к нему невозможно. Условия тарифа на момент подключения уже не вспомню, но на 2018 год стоимость составляла 250 рублей в месяц и включала в себя: 6 Гб интернета, 400 минут на все номера России и 400 смс. В связи с переездом на новое место жительство, мне пришлось покинуть домашний регион, но условия моего тарифа оставались выгодными и в новом регионе.
«Закон Яровой»
Но грянул гром в виде «закона Яровой». Не буду вдаваться в сам закон, но чем обернулся он для меня хотелось бы рассказать.
Первое повышения стоимости тарифа произошло сразу после наступления 2019 года, стоимость тарифа повысилась на 20 рублей.
Второе повышение после наступления 2020 года увеличило стоимость тарифа на 30 рублей.
Итог: благодаря «закону Яровой» стоимость моего тарифа за год увеличилась на 50 рублей.
Выбор тарифа
"За стоимость 300 рублей в месяц можно найти тариф получше", – подумал я и начал поиск. Негативные впечатления от «большой тройки» у меня еще будут долго оставаться, поэтому рассматривать я их не стал. Очень понравились гибкие тарифы от Yota, но при посещении офиса оператора меня ждало разочарование. Перейти на другого оператора с сохранением своего номера можно только в пределах одного региона, т. е. для перехода к оператору Yota со своим номером мне пришлось бы ехать в домашний регион, что в мои планы не входило. Так как на существующий номер привязаны банковские приложения и куча других сервисов, менять свой номер на новый было нежелательно. Оставалось мне только выбирать новый тариф от Теле2, чем я и занялся.
«Мой онлайн+»
Учитывая, что я нахожусь не в домашнем регионе, главным требованием к новому тарифу было наличие пакета минут на звонки на все номера России. Вообще, на сегодняшний день, когда люди приезжают в другие регионы со своими номерами и при наборе номера ты не знаешь к какому региону он принадлежит, тарифы с пакетами минут на звонки на мобильные номера домашнего региона будут не так востребованы. Выбор мой остановился на тарифном плане «Мой онлайн+», стоимостью 340 рублей в месяц и включающий в себя: 500 минут на все номера России и 32 Гб интернета. Как видно по моему и по остальным тарифам, Теле2 отказались от пакета смс в своих новых тарифах, что в принципе логично, так как люди все больше предпочитают мессенджеры для отправки сообщений. Помимо минут и гигабайтов, мой тариф предлагает безлимитный трафик на социальные сети: Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, мессенджеры: Viber, WhatsApp, ТамТам.
Безлимитный трафик на социальные сети и мессенджеры сохраняется даже если вы раздаете интернет другим пользователям. При раздаче интернета на компьютер, трафик за использование социальных сетей также не расходуется. Просмотр фильма Вконтакте не израсходовал мой пакет интернета, главное, чтобы фильм был загружен из Вконтакте, а не по ссылке на сторонний ресурс.
Платные услуги «Голосовая почта» и «Кто звонил» я после перехода на новый тариф сразу отключил через личный кабинет. Во избежание случайного использования, рекомендую также отключить услуги «Безлимитный интернет за границей» и «Интернет на полуострове», данные услуги являются условно бесплатными, т. е. пока вы не воспользуетесь ими, и в случае использования с вас будет списываться 350 и 300 рублей в день соответственно.
Настройте тариф для себя
Оператор сотовой связи Теле2 помимо определенных тарифов, дает возможность настроить тариф для себя. Моя попытка настроить тариф под свои требования не увенчалась успехом по причине следующего:
Таким образом, функция настройка тарифа для себя является неудачной попыткой предложить абонентам гибкие тарифы.
Маркет Теле2
Видимо, Теле2, понимая, что не могут абонентам предложить гибкие тарифы, решили предоставить возможность продавать лишние Гб, минуты и смс. Но тут тоже не обошлось без «ложки дегтя». Минимальная стоимость лота ограничена, т. е. 100 минут можно продать в Маркете минимум за 80 рублей, а 10 Гб за 150 рублей. Из моих трех лотов: 100 минут за 80 рублей, 200 минут за 160 рублей и 10 Гб за 150 рублей, мне удалось продать только 10 Гб. И то продажу 10 Гб кроме как чудом по другому не назвать, помимо меня, 10 Гб за 150 рублей в Маркете предлагали 22 977 человек. А вот 100 и 200 минут остались невостребованы и это неудивительно, ведь 100 минут за 80 рублей помимо меня предлагают 42 000 человек.
Сколько стоят тарифы в других регионах
Стоимость тарифного плана «Мой онлайн+» в зависимости от региона отличается.
В моем регионе абонентская плата за данный тариф составляет 340 рублей в месяц и включает в себя 500 минут на все номера России и 32 Гб интернета.
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области стоимость тарифа составляет 500 рублей при 600 минутах на все номера России и 40 Гб интернета.
В Москве и Московской области — 700 рублей при 800 минутах на все номера России и 30 Гб интернета.
Вывод
Выбор в пользу тарифа «Мой онлайн+» от Теле2 нельзя назвать взвешенным решением, скорее компромиссным. Нежелание менять свой номер и отсутствие возможности поехать в домашний регион для смены оператора сотовой связи, привело меня к выбору нового тарифа у своего оператора.
Возможно, я не знаю нюансов, но настраиваемые тарифы от Yota выглядят привлекательнее тарифов от Теле2. Пакет услуг, подобный тарифу «Мой онлайн+» от Теле2, включающий 500 минут на все номера России и 32 Гб интернета, у Yota в моем домашнем регионе будет стоить 212,13 рублей, + 30 рублей за каждую социальную сеть и 20 рублей за каждый мессенджер.
С другими моими отзывами можно ознакомиться здесь.
Хорошая связь
Пользуюсь мобильной связью Tele2 около 5 лет. Перешел я в Теле 2 с МТС, на котором я был около 10 лет. (Причина: начали пропадать деньги со счета, а объяснить пропажу, их служба поддержки, так и не смогла).
Выбрал тогда тариф у Теле 2, такой же, как у МТС (600 минут, 600 смс и 6 Гб за 300 рублей), но с меньшей абонентской платой (250 рублей). Первые пару месяцев было всё хорошо, качество связи и интернета меня устраивало.
На третий месяц пользования мобильной связи Tele2, обнаружил у себя в личном кабинете, что мне подключили платную услугу. Это была услуга получение платной смс стоимостью 12 рублей. Наполучал я их около десятка. Начал звонит в техподдержку, но по телефону особо разбираться не стали, а сказали писать им претензию. Что я и сделал. В течении недели они разбирались, но все таки вернули мне деньги и извинились.
После таких подключенных платных услуг, я проверил у своих родственников личные кабинеты Теле2, а у кого их не было, установил на телефон. Часть номеров также были с платными услугами, но в районе 1-2 рубля в день. У всех отключил и рекомендовал следить за этим.
Мои знакомые мне подсказали, что бы свести к минимуму платные услуги, нужно подключить контентный счет.
Я подключил себе на номер контентный счет по звонку в техподдержку. Заняло это у меня около 5 минут. А вот Теле 2 рекомендует личное посещение их офиса с паспортом и написать там соответствующее заявление. Но это уже решать вам.
Пару лет назад начали выходить новые тарифы у других операторов сотовой связи в моём городе. Решил я этим воспользоваться и снизить себе абонентскую плату. Нашел интересный тариф у оператора мобильной связи Мегафон и написал заявление на переход к нему со своим номером. Через три дня мне позвонили с техподдержки Теле2, спросили причины перехода и предложили отличный тариф с небольшим понижением абонентской платы, но с увеличением минут и интернета. Абонентская плата у меня с 250 рублей упала до 225 рублей, минуты увеличились с 600 до 1000, а интернет с 6 Гб до 17 Гб. Причем все остатки переносятся при своевременной оплаты абонентской платы.
В общем и целом, я оператором мобильной связи Теле2, доволен. Качеством связи неплохое, скорость интернета в порядке, да и тариф у меня отличный. Ну а небольшие грешки с платными услугами, можно понять и простить (Если за этим следить).
Всем хорошей связи и отличного настроения.
P.S. Сегодня с ПК, в личном кабинете, получил подарок от Теле2 – 2Тб интернета на 30 дней!
Так что проверяйте свои личные кабинеты и получайте разные подарки!
Платные подписки, вечный спам, а теперь ещё подключение без согласия…
Всем привет!
Сегодня тема для отзыва нашла меня сама! Иногда я долго думаю о чем же написать отзыв, а вчерашний случай сам меня на это подтолкнул. Я уже давно хотела поделиться отзывом на данного мобильного оператора, но как-то всё руки не доходили. Но сегодня я расскажу весь негатив, который у меня накопился!
Оператором "Теле 2" я пользуюсь примерно 2 года, до этого у меня был МТС. Но в нашем регионе (Чувашия) этот оператор довольно распространен, все мои родные начали им пользоваться и я в целях экономии тоже перешла на него. И было очень даже хорошо, я пользовалась тарифом "Мой разговор" за 200 руб. в месяц и была счастлива от такой экономии.
Не буду долго ходить вокруг да около, перейду к сути дела и что заставило меня так негодовать.
Вчера, 22 сентября, звонит мне девушка – представить данного оператора и начала предлагать другой тариф. Сейчас я точно не вспомню что конкретно она говорила, но разговор был примерно такой:
– Здравствуйте, меня зовут Ксения. Я спешу сообщить Вам о том, что тариф которым Вы пользуетесь перешёл в архив и предлагаю Вам перейти на другой более выгодной тариф "Мой онлайн+".
– Здравствуйте, а чем он выгоднее!?
– Смотрите, в рамках этого тарифа вам предоставляется на месяц (здесь она перечисляет что входит в данный тариф). Стоить он будет 300 руб в месяц. Только для Вас скидка 20%, так тариф стоит 400 руб.
– Ну давайте!
– Хорошо, сейчас я Вам подключу данный тариф.
– Подождите! – говорю я. – Мне не нужен тариф за 300 руб в месяц. Подключите мне лучше какой-нибудь другой тариф за 200 руб.
И что вы думаете, на этом связь обрывается, а точнее я уверена что оператор сама сбросила трубку. Через пару минут мне приходят смс-ки о том, что я успешно сменила тариф.
Дело не в том, что для меня прям существенна разница в 100руб, и если я сейчас переплачу, то буду голодать неделю. Нет! Но я за разумную экономию, тем более я не особо любитель разговаривать по телефону, разговоры мои всегда по делу. А интернет у меня дома безлимитный, за который я плачу отдельно.
Вернёмся к сути, захожу в личный кабинет, где у меня уже светится другой тариф. Кстати, денег у меня на счету не было, очень была удивлена тем, как мне подключили тариф без положительного баланса. Захожу в детализацию в личном кабинете, оказывается деньги взяли с обещанного платежа. Как это?! Я же не давала согласия на обещанный платеж?!
Хотела позвонить оператору и выяснить суть, но как всегда проснулся ребёнок, пришёл муж и времени не осталось. Позвонила сегодня. Сразу перешла к сути:
– Здравствуйте! У Вас записываются разговоры? Мне вчера сменили тариф без моего согласия.
– Сейчас я посмотрю…Да действительно вижу смену тарифа – отвечает оператор. -Если вы не давали согласия, тогда я сейчас отменю операцию и верну Вас к прежнему тарифу.
– А разве он не в архиве?
– Нет!
Дальше я уже подробно рассказывать не буду, но факт есть факт – мне наврали и подключили тариф без моего согласия. Потом правда вернули к предыдущему.
🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃
Это ещё не всё. Как же мне надоел этот вечный спам, думаю владельцы данного тарифа понимают о чем речь. Никак не могу сделать скрин для наглядной демонстрации, но постоянно вылазит на телефоне что-то типо "хотите подключить погоду? Первый день бесплатно, далее 7 руб сутки". И ведь если нажать нечаянно не туда, тебе действительно подключат эту ненужную услугу. И вроде отключить не сложно, но ведь время. А если сейчас маленький ребенок заплачет, так я вообще забуду ее отключить.
Я точно знаю что на этих услугах делаются очень не плохие деньги. У моих родителей тоже Теле2, сменить на другой возможности нет, ибо у них в пригороде больше ни один оператор не ловит. Так вот, папа начал жаловаться что постоянно куда-то деньги улетают. Я посмотрела платные подписки и что вы думаете?! 7 платных подписок! – гороскоп, погода, знакомства, рецепты и что-то ещё, уже не припомню. И все подписки были подключены нечаянно, так как папа плохо разбирается в телефонах, видимо не туда нажимал и вот тебе пожалуйства.
Ещё меня очень раздражают постоянные смс от Теле2, которые приходят каждый день. Ещё какой-то номер 2019, тоже по-моему связан с Теле2.
🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃
На этом я заканчиваю свое негодование и начну присматривать себе другого оператора, ибо с этим чем дальше – тем хуже!