Такого скотского отношения не видела ни в одной компании.
К Клиентам относятся как будто они цари и боги…Если вы собрались с ними работать-передумайте сразу-Сроки доставок срывают постоянно, хвалятся смс информированием-не всегда работает точно… Груз заказан, сроки уточнили(нескольк раз звонила и уточняла у менеджеров срок доставки), а за пол часа до оговоренного времени прибытия приходит смс о том что груз приедет через 2 дня, и так не один раз, все время сваливают на поломки машины…Так замените автопрак, ни в одной транспортной не валят вину на поломки так часто(читай постоянно). Деньги за доставку не малые, за порчу груза вообще отдельная тема-пишите притензию, так что ее писать, вы ее рассматриваете месяц…и не факт, что рассмотрите положительно, а груз лежит-портиться дальше…Начинаешь просить телефоны руководства-никто не дает-только через претензию и после ее оформления звонит девушка(не руководитель) и просто извиняется…Вот это невиданная наглость-брать деньги за услугу и не исполнять ее…Не рекомендую совсем…
Хочу рассказать о своем первом в жизни опытом покупки детской коляски через интернет и ее доставки компанией по сборным грузоперевозкам. Купить коляску мы с мужем решили примерно за 2 месяца до родов нашего первенца, к полу цвет коляски решили не привязывать, а взять что-то нейтральное, чтобы подошла в любом случае. Я долго выбирала, ходила по магазинам, остановила свой выбор на одной очень хорошей коляске за очень приличную цену. Тот случай, когда очень понравилось, но денег при этом очень не хватает. Я начала искать такую же коляску в интернете, перерыла кучу сайтов и нашла аж на 4000 рублей дешевле! Мы живем в Волгограде, коляска была в Москве, решили заказать. Я раньше никогда еще такие крупные покупки через интернет не совершала, поэтому даже не представляла каким образом происходит доставка. При заказе на сайте выбрала просто доставку до адреса. Ввела все свои данные и осталось только дождаться долгожданный груз. Далее потом уже со мной связывался менеджер магазина, который мне все и объяснил, что доставку они заказывают у сторонней организации, которая и будет по сути нести ответственность за нашу коляску, что доставка будет через 3-5 дней и чтобы я не волновалась, так как транспортный партнер проверенный. Трансопртным партнером оказалась компания Возовоз. Я, когда получила всю эту информацию, конечно поднапряглась, но деньги оплачены, оставалось только ждать и надеяться на лучшее. Коляска пришла в Волгоград на 5й день. Слава Богу, что у этой компании на сайте можно было отслеживать ее местонахождение, я каждый день с замиранием сердца заходила сайт. Мы с мужем пешеходы, поэтому доставку я сразу на дом заказала. На 5й день коляска приехала с утра и после обеда курьер привез ее к нам домой. Я конечно ждала ее на 3й день)) Наивная. Мне вот это не очень понравилось, что они дают надежду людям зря, мне как беременной это ожидание тяжеловато далось. Слава Богу коляска доехала целенькая, новенькая, такая же, как и у нас в магазине стоит тут. Перевозка вместе с доставкой на дом мне обошлась в 1250рублей, получается что я сэкономила 2750рублей! Я так довольна вы себе не представляете! Сейчас уже наш малыш на ней катается)) Спасибо большое за благополучную доставку!
От поставщиков получаем грузы собственным транспортом и по городу и области клиентам доставляем, а региональным клиентам и при перемещениях между собственными филиалами стали пользоваться Возовоз. Почему? Возовоз я узнал лично, так как друг отправил мне лодку этой компанией (я просил купить в Москве), когда смс-ки пришли, отслеживал статус груза и заплатил карточкой через сайт, сперва там не очень разобрался, позвонил на горячую линию – операторы помогли. Ну а потом как-то клиенты стали запрашивать Возовоз и мы убедились в том, что все четко. Менеджер Возовоза позвонила нам сама, дали им тестовые отправки, все устроило – с апреля 2016 заключили договор, теперь другими транспортными редко пользуемся, только Возовозом. Очень удобно для тех, у кого отправки от нескольких юридических лиц, а контролировать надо одному менеджеру: все в личном кабинете и скидка и отсрочка платежа считаются как по холдингу. Это выгодно и с документами стал порядок. Бухгалтерия на них не нарадуется, там еще электронный документооборот вроде, так что экономим время на оформлении документов, с Возовозом.
Возовоз готов меняться и достаточно быстро под наши требования и под наши бизнес-процессы. Через 3 месяца после предложений по работе в личном кабинете все наши пожелания внесли: работу с несколькими юридическими лицами, удобную фильтрацию и расчет заказа по нашим ценам, статусы оплаты – видно какие грузы в пути, какие выданы и какие нужно оплатить.
Закрывашки скан-копиями в личном кабинете удобно получать и с доставкой оригиналов никогда вопросов не возникало.
Нам, как плательщику, важно чтобы в документах был порядок.
Периодически я езжу в Европу и отовариваюсь в местных секондах, причем покупаю не пару кофточек, а сразу много вещей: одежду, предметы быта, мебель, украшения для квартиры. Когда езжу на машине, естественно, везу сама. Когда путешествую на самолетах и поездах тащить с собой мои баулы, естественно, не вариант. Во-первых, это тяжело, во-вторых, неудобно, а на автобусе возможность перевозки своими силами и вовсе исключается.
Обычно я оставляю вещи в Питере, у родни, они же потом мне их привозят. В этот раз схема не сработала – вещи мои они, конечно, приютили, но привезти в ближайшее время не смогли бы. Поэтому я решила перевозить транспортной компанией. До этого я пользовалась местной для переезда, поэтому знаю, что это такое, но она именно местная – по городам не ездит, в Питер не поедет. Стала искать транспортные компании и таким образом нашла Возовоз. Выбирала по принципу нравится-не нравится сайт, почитала отзывы и решила, что они мне подходят.
Как я уже сказала, сайт простой. Я зарегистрировалась, оформила заказ и получила скидку (!) за то, что он первый.
Вкратце об услугах, которые я заказала: забор от двери, то есть, грузчики должны были подъехать к квартире родственников, подняться, забрать, спустить и упаковать. Забирать решила с терминала, потому что так было удобнее.
Отправляла я с легким сердцем: на этот раз ко мне ехала одежда, одеяла и комплекты постельного белья, их, согласитесь, разбить не получится. Потом стало думать: а если испачкают, а если отсыреет, а если вскроют, а если запакуют как-то не так. В общем, понервничала.
Как оказалось, зря. В назначенный день пришла смс с кодом, но я внимательно читала условия перевозки, знаю, что у них первые три дня товар хранится бесплатно.
Я приехала на склад на следующий день после работы. В шесть там народу было немного, человека два передо мной в очереди. Заполнила бумажки, получила свои пакеты и расплатилась.
Все прошло быстро и без происшествий.
Дома вскрыла пакеты и осмотрела вещи – все чистое, нигде не порвано. Они просто упаковали поверх моей упаковки.
Вот, в общем, и все. Хорошая компания и перевозка обошлась недорого.
кошмар!
Такого скотского отношения не видела ни в одной компании.
К Клиентам относятся как будто они цари и боги…Если вы собрались с ними работать-передумайте сразу-Сроки доставок срывают постоянно, хвалятся смс информированием-не всегда работает точно… Груз заказан, сроки уточнили(нескольк раз звонила и уточняла у менеджеров срок доставки), а за пол часа до оговоренного времени прибытия приходит смс о том что груз приедет через 2 дня, и так не один раз, все время сваливают на поломки машины…Так замените автопрак, ни в одной транспортной не валят вину на поломки так часто(читай постоянно). Деньги за доставку не малые, за порчу груза вообще отдельная тема-пишите притензию, так что ее писать, вы ее рассматриваете месяц…и не факт, что рассмотрите положительно, а груз лежит-портиться дальше…Начинаешь просить телефоны руководства-никто не дает-только через претензию и после ее оформления звонит девушка(не руководитель) и просто извиняется…Вот это невиданная наглость-брать деньги за услугу и не исполнять ее…Не рекомендую совсем…
Замечательно
Хочу рассказать о своем первом в жизни опытом покупки детской коляски через интернет и ее доставки компанией по сборным грузоперевозкам. Купить коляску мы с мужем решили примерно за 2 месяца до родов нашего первенца, к полу цвет коляски решили не привязывать, а взять что-то нейтральное, чтобы подошла в любом случае. Я долго выбирала, ходила по магазинам, остановила свой выбор на одной очень хорошей коляске за очень приличную цену. Тот случай, когда очень понравилось, но денег при этом очень не хватает. Я начала искать такую же коляску в интернете, перерыла кучу сайтов и нашла аж на 4000 рублей дешевле! Мы живем в Волгограде, коляска была в Москве, решили заказать. Я раньше никогда еще такие крупные покупки через интернет не совершала, поэтому даже не представляла каким образом происходит доставка. При заказе на сайте выбрала просто доставку до адреса. Ввела все свои данные и осталось только дождаться долгожданный груз. Далее потом уже со мной связывался менеджер магазина, который мне все и объяснил, что доставку они заказывают у сторонней организации, которая и будет по сути нести ответственность за нашу коляску, что доставка будет через 3-5 дней и чтобы я не волновалась, так как транспортный партнер проверенный. Трансопртным партнером оказалась компания Возовоз. Я, когда получила всю эту информацию, конечно поднапряглась, но деньги оплачены, оставалось только ждать и надеяться на лучшее. Коляска пришла в Волгоград на 5й день. Слава Богу, что у этой компании на сайте можно было отслеживать ее местонахождение, я каждый день с замиранием сердца заходила сайт. Мы с мужем пешеходы, поэтому доставку я сразу на дом заказала. На 5й день коляска приехала с утра и после обеда курьер привез ее к нам домой. Я конечно ждала ее на 3й день)) Наивная. Мне вот это не очень понравилось, что они дают надежду людям зря, мне как беременной это ожидание тяжеловато далось. Слава Богу коляска доехала целенькая, новенькая, такая же, как и у нас в магазине стоит тут. Перевозка вместе с доставкой на дом мне обошлась в 1250рублей, получается что я сэкономила 2750рублей! Я так довольна вы себе не представляете! Сейчас уже наш малыш на ней катается)) Спасибо большое за благополучную доставку!
все четко
От поставщиков получаем грузы собственным транспортом и по городу и области клиентам доставляем, а региональным клиентам и при перемещениях между собственными филиалами стали пользоваться Возовоз. Почему? Возовоз я узнал лично, так как друг отправил мне лодку этой компанией (я просил купить в Москве), когда смс-ки пришли, отслеживал статус груза и заплатил карточкой через сайт, сперва там не очень разобрался, позвонил на горячую линию – операторы помогли. Ну а потом как-то клиенты стали запрашивать Возовоз и мы убедились в том, что все четко. Менеджер Возовоза позвонила нам сама, дали им тестовые отправки, все устроило – с апреля 2016 заключили договор, теперь другими транспортными редко пользуемся, только Возовозом. Очень удобно для тех, у кого отправки от нескольких юридических лиц, а контролировать надо одному менеджеру: все в личном кабинете и скидка и отсрочка платежа считаются как по холдингу. Это выгодно и с документами стал порядок. Бухгалтерия на них не нарадуется, там еще электронный документооборот вроде, так что экономим время на оформлении документов, с Возовозом.
Порядок по документам
Возовоз готов меняться и достаточно быстро под наши требования и под наши бизнес-процессы. Через 3 месяца после предложений по работе в личном кабинете все наши пожелания внесли: работу с несколькими юридическими лицами, удобную фильтрацию и расчет заказа по нашим ценам, статусы оплаты – видно какие грузы в пути, какие выданы и какие нужно оплатить.
Закрывашки скан-копиями в личном кабинете удобно получать и с доставкой оригиналов никогда вопросов не возникало.
Нам, как плательщику, важно чтобы в документах был порядок.
ВЕЛИКОЛЕПНО
Быстрая перевозка с Возовоз
Периодически я езжу в Европу и отовариваюсь в местных секондах, причем покупаю не пару кофточек, а сразу много вещей: одежду, предметы быта, мебель, украшения для квартиры. Когда езжу на машине, естественно, везу сама. Когда путешествую на самолетах и поездах тащить с собой мои баулы, естественно, не вариант. Во-первых, это тяжело, во-вторых, неудобно, а на автобусе возможность перевозки своими силами и вовсе исключается.
Обычно я оставляю вещи в Питере, у родни, они же потом мне их привозят. В этот раз схема не сработала – вещи мои они, конечно, приютили, но привезти в ближайшее время не смогли бы. Поэтому я решила перевозить транспортной компанией. До этого я пользовалась местной для переезда, поэтому знаю, что это такое, но она именно местная – по городам не ездит, в Питер не поедет. Стала искать транспортные компании и таким образом нашла Возовоз. Выбирала по принципу нравится-не нравится сайт, почитала отзывы и решила, что они мне подходят.
Как я уже сказала, сайт простой. Я зарегистрировалась, оформила заказ и получила скидку (!) за то, что он первый.
Вкратце об услугах, которые я заказала: забор от двери, то есть, грузчики должны были подъехать к квартире родственников, подняться, забрать, спустить и упаковать. Забирать решила с терминала, потому что так было удобнее.
Отправляла я с легким сердцем: на этот раз ко мне ехала одежда, одеяла и комплекты постельного белья, их, согласитесь, разбить не получится. Потом стало думать: а если испачкают, а если отсыреет, а если вскроют, а если запакуют как-то не так. В общем, понервничала.
Как оказалось, зря. В назначенный день пришла смс с кодом, но я внимательно читала условия перевозки, знаю, что у них первые три дня товар хранится бесплатно.
Я приехала на склад на следующий день после работы. В шесть там народу было немного, человека два передо мной в очереди. Заполнила бумажки, получила свои пакеты и расплатилась.
Все прошло быстро и без происшествий.
Дома вскрыла пакеты и осмотрела вещи – все чистое, нигде не порвано. Они просто упаковали поверх моей упаковки.
Вот, в общем, и все. Хорошая компания и перевозка обошлась недорого.