Токио City, Сеть ресторанов

Ух, накушалась-то! Аж бедный унитаз офигел от такого…Спасибо Токио Сити за мое ПЕРВОЕ В ЖИЗНИ отравление и отвратительную еду. НИ ОДНОГО вкусного блюда в моем заказе. Лучше бы я борщеца дома съела…

ღ ღ ღ ღ ღ Всем солнечный привет! ღ ღ ღ ღ ღ

 

Что-то сижу и думаю…Давненько я хотела написать этот отзыв, но все дела, дела…А тут как-то проходила мимо этого ресторана и прямо снова забурлила во мне эта ненависть. Все. Пора. Не могу уже молчать.

Я очень часто ем вне дома или же заказываю доставку, даже как-то в традицию вошло каждую субботу просыпаться и ехать куда-то покушать. В принципе, меня могут насытить и домашние макарошки с котлетками, но вот мужик хочет пробовать всякое новое, ну а я что…Сопротивляться буду что ль? Бесплатный хавчик, налетаем!

Роллы я предпочитаю заказывать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в Суши Вайте, но тут как-то мой мужик закуксился, что вот, надоело там ему покупать, захотелось уже что-то новенького. Ну окей – гугл сразу вывел сайт "Токио Сити". Вроде и цены вполне нормальные, и отзывы…Рискнули на свою беду. Расскажу обо всем по порядку.

 

Обратная связь.

Сделали заказ, в течение минут 20 ждали звонка от оператора. Или он не особо хотел с нами общаться или еще что-то…

 

Доставка.

Ну не полчаса как нам обещали, а больше часа. А учитывая то, что оператор позвонила только через 20 минут – получается полтора часа. Причем заказ мы оформляли часов в 8 вечера, когда по идее уже нет никаких пробок. Ну да ладно, бывает.

 

Заказ.

Wok с гречневой лапшой, овощами, лососем и ананасами. 340 р.

Заказывал это себе мой мужик.

 

 

Вот вы видите 2 кусочка ананаса сверху? Это и есть та самая добавка за 60 рублей)) 60 РУБЛЕЙ ЗА 2 КУСОЧКА. Я рылась в этой лапше так, будто пыталась найти там нефть – тщетно. Больше ананаса там нет. Слушайте, ну это может даже соревноваться с Гинзой, где конфеточка из чернослива стоит 300 рублей. Про лосось вообще молчу, пара ошметочков и все, больше его нету.

Что уж про вкус говорить – просто гадость. Мне хватило лишь попробовать, мужчина же мужественно съел половину и выбросил. Нечто кислое, с каким-то противным привкусом, такое и есть не хочется, может это фирменный соус такой гадкий? Не знаю…

 

Чикен бургер с куриным шницелем с черной булочкой. 135 р.

Его заказала себе я.

 

Или бургер решил поплясать или же его везли непонятно как. Ко мне в руки он попал уже вот таким – каким-то скошенным.

Вот в этой…этой прелести почти каждый продукт стоит внимания:

• Булочка – я не знаю что с ней. Вот честно. Я такого невкусного хлеба в жизни не ела. Он был оооочень мягкий, почему-то лип к зубам и нёбу, имел очень странный привкус. Даже сухарь хлеба вкуснее был бы.
• Зелень – кусок салата оторванный рядом с кочерыжкой, немного вялый, видимо, его подогревали.
• Котлета – это просто ужас. Вот аж пишу и начинаю беситься. В НЕЙ БЫЛИ КОСТИ. Ну вы понимаете, да? Мелкие, е-мое, кости. Как рыбьи. Это просто есть невозможно, я сделала два "куся" и выплюнула нафиг. Ну ладно бы одна-две косточки, ан нет, ВСЯ котлета в этих мелких косточках.
• Соус – отвратительный, какой-то (опять же) с привкусом, с булкой и котлетой вообще не сочетался

Естественно, я эту гадость выкинула.

 

Саке гурме суши – 2 порции по 90 р. Саке суши 4 штуки 150 р. Текка Маки ролл – 185 р.

 

Не успела все сфотографировать, но пыталась!

 

Рис был с привкусом, скорее всего из-за рисового уксуса.

 

Запеченые роллы "Аляска". 195 р. (И еще одни какие-то, название не помню, но стоили они 325 р.)

 

На вкус были сносными, единственное, что мы съели целиком.

 

А теперь начинается самое веселое!

Просыпаюсь я утром, а мужика моего рядом нет. Топаю на кухню, а он сидит возле двери туалета, весь бледный как зомби. На мой вопрос: "Э, чего с тобой?", он только грустно на меня посмотрел и убежал к фарфоровому другу. Все эти поблевушки длились у него полтора дня, фигово было настолько, что даже температура повысилась.

Я-то думала меня пронесет…Ну мало ли, может от накануне на работе что-то не то съел. Ага, ЩАЗ.

На следующий день сижу я на корпоративчике на работе и понимаю, что что-то мне совсем нехорошо. Вот настолько нехорошо, что просто сейчас завалюсь около рабочего стола и все. Пришлось отпроситься домой. Поехала домой на такси и вот с каждой минутой было все хуже и хуже…Я не буду описывать как я летела до квартиры, как я обнималась с унитазом, отмечу только то, что у меня такое было ВПЕРВЫЕ.

За все 22 года я НИ РАЗУ не травилась. Нет, ну может в детстве в года 4 это было, но вот в ближайшие лет 15 такого точно не было. Да, бывали вертолеты и последующие обнимания с туалетом из-за алкоголя, но чтобы из-за еды…Есть я не могла еще сутки, даже воду попить было нереально – все сразу просилось наружу.

И нет, это не просто совпадение, ведь я до этого дома ела салатики с куриным филе. Ну чем я травануться могла, огурцом и баранкой на работе? Эх, нет, только "вкусняшками" от Токио-Сити. Скорее всего в этом были виноваты запеченные роллы, т.к они не особо приятно пахли, но мы все как-то спустили на "ну запеченные всегда не айс пахнут".

 

Вот как-то так. Доставка "Токио-Сити" меня очень разочаровала, поэтому я никому не советую ею пользоваться. Думаю, ваши животики вам дороже

Самый подробный обзор ресторана, акции, скидки!Как сэкономить деньги и вкусно поесть! Советы и рекомендации!

Всем привет!

Я долго готовилась, прежде чем написать для Вас этот отзыв, поэтому надеюсь он поможет Вам посмотреть на ресторан "Токио-Сити" по новому и сэкономить ваши деньги!

Итак начнем!

Сеть ресторанов "Токио-Сити" это рестораны быстрого питания, но не фаст-фуд!

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области на 2016 год 29 ресторанов, и с каждым годом их число будет увеличиваться, потому что людям нравится не дорогие, но качественные рестораны!

Плюсы ресторана:

1. Огромный выбор блюд в меню,

2. Есть фитнес-меню, приготовленное на пару, с подсчитанными каллориями,

3. Удобство расположения ресторанов,

4. Приятные мягкие диваны, большие плазмы-комфортабельность, уют как дома,

5. Цены. Цены действительно гораздо ниже, чем в любом другом кафе или ресторане,

6. Наличие акций. Каждый месяц в ресторане проходят акции, где можно приобрести еду фактически задаром, от 69 рублей!

7. Наличие скидочной накопительной карты ресторана "Токио-сити". Да чтобы была скидка 20% нужно постараться тут кушать часто, но 10% набрать очень просто!

8. Очень вкусная еда,

9. Приятная музыка в зале,

10. Вежливые официанты, всегда интересуются понравилось ли блюдо.

11. Есть служба доставки на дом от 600 рублей!

12. Красивая подача блюд.

 

Минусы ресторана:

1. В моей практике был не приятный момент, мне принесли испорченный сок, причем я так сильно хотела пить, что хлебнула его, и проглотила, а потом почувствовала жуткую кислоту, позвала администратора, мне заменили сок с извинениями и накормили бесплатно,

2. Моя подруга заказала блюдо: рыбу в сливочном соусе, в итоге соус был прокисший, попросили заменить блюдо, в итоге принесли тоже блюдо, только на другой тарелке, с той же рыбой, только соус поменяли, как-то не приятно было, попросили просто отдать блюдо обратно и заказали суши.

3. Иногда очень долгое ожидание официанта, просто чтобы принес меню, а потом также долго ждешь счет,

4. На кухне работают исключительно узбеки(ничего не имею против ребят, но жаль что русских мало),

 

Отзывы сотрудников ресторана:

*** Мой знакомый повар работал в сети данных ресторанов, к большому сожалению долго не проработал, потому что очень маленькая кухня, одни узбеки, которые фактически не говорят на русском языке, духота на кухне, странные смены на износ до 3-х ночи, и очень маленькая оплата труда, на 2016 год 100 рублей в час.

Блюда же все свежие, есть номер и время изготовления, холодильники, тараканов не наблюдали.

 

Как сэкономить деньги:

1. Завести накопительную скидочную карту, привести подруг или устроить банкет(выпускной, день рождения) и повысить процент скидки, например я провела 2 дня рождения и выпускной, и у меня уже 20% скидки, таким образом получается ОЧЕНЬ ДЕШЕВО;

2. Всегда к меню приносят приложение: АКЦИИ, там вы можете заказать блюда с 70% скидкой;

3. Воспользуйтесь интересным предложением "Бизнес-ланч" по будням дням, как пример могу привести замечательный бизнес-ланч "Москва", за 180 рублей, в котором будет: борщ, салат, пюре, котлетки из курицы.

Советы:

1. Посещайте ресторан в будние дни, тут замечательно когда мало народу и быстро приносят еду!

2. Пробуйте разные блюда, удивляйтесь насколько они вкусные!

 

Рекомендации:

Я составила ТОП-10 лучших блюд ресторана "Токио-сити", которые я уверена Вам понравятся:

 

1. Куриное фрикасе с пюре,

2. Бефстроганов с пюре,

3. Салат "Фрай-чикен" с курой и ореховым соусом,

4. Салат с парным лососем,

5. Ролл с угрем (это просто фантастично вкусно)

6. Уха сливочная

7. Домашний лимонад "Облепиховый-рыжий",

8. Венская вафля с мороженым и фруктами,

9. Пицца метровая "Ассорти"

10. Фетучини с лососем и красной икрой

 

Конечно в ресторане "Токио-Сити" море вкусных блюд, но мне наиболее всего понравились вот эти!

 

Итак, подвожу итоги, я одобряю ресторан "Токио-Сити", мне здесь нравится очень многое, ну а те, кто пишут что плохой ресторан, прошу заметить, что за эти деньги, вполне прекрасный ресторан! Цены и качество еды радует особенно, поэтому лично я советую этот ресторан! Конечно бывают всякие ситуации, которые я описала в отзыве, но думаю это происходит из-за большой текучести людей, посещаемость очень высокая и видимо персонал не всегда справляется! Но они стремятся к совершенству! Я в это верю

Спасибо всем за внимание! Желаю вам приятно и вкусно проводить время!

Начинали как японский ресторан, а закончили уровнем столовой, где можно заказать сразу борщ и суши и надеяться, что заказ не принесут в одной тарелке.

Я не могу точно вспомнить дату появления первого ресторана японской кухни Токио Сити, но могу с уверенностью утверждать, что посещала это место почти с открытия. Видимо, пора искать себе новые места для отдыха. Поскольку у меня имеется многолетний опыт знакомства с этим рестораном, мой отзыв будет в формате воспоминаний и как Токио Сити прошел путь от уникального ресторана и постепенно скатился до сомнительного заведения с невкусной едой.

 

Как всё начиналось.

 

Много лет назад, когда Токио Сити имел всего несколько филиалов в городе, при посещении Вам выдавали меню, где было исключительно суши, роллы, супы, японские десерты, саке и немного других алкогольных напитков. Официант приносил горячее полотенце, свернутое в трубочку, а суши и роллы подавались исключительно на специальных деревянных дощечках.

С самого начала появилось отдельное меню " по акции". По нему можно было заказать порцию роллов по специальной цене или три одинаковых напитка за 333 рубля. При определенной сумме в чеке ресторан делал подарок от чашечки кофе до бутылки вина.

 

И наконец, самый приятный момент при походе в это заведение – это накопительная карта. Начинается скидка с 5 % и может вырасти до 20%.

 

Как обстоят дела сейчас.

 

Сейчас ресторанов Токио Сити такое количество, что где бы Вы не находились, дорога до ближайшего филиала займёт не более 20 минут.

 

В меню добавили некоторые блюда узбекской, паназиатской,русской и итальянской кухни. Это значит, что когда Вы будете кушать роллы, за соседним столиком могут заказать лапшу WOK, а кто-то поблизости будет громко стучать ложкой, поглощая солянку. Представляете смешение запахов?

 

Небольшой секрет.

 

Если заказать два одинаковых блюда, то Вы получаете их со скидкой в 30-70 рублей. Тут дело даже не в цене, а в том, что если Вы так сделаете, заказ принесут гораздо быстрее.

 

 

Несколько фотографий блюд и напитков. Ниже я расскажу, почему не все клиенты получают такое оформление.

 

Мороженое.

 

 

Взвар.

 

 

Запеченные роллы.

 

Меню по специальной цене осталось, но стало каким-то неинтересным. Раньше оно кардинально менялось каждый месяц, а сейчас оно может оставаться одним и тем же до полугода. В нём просто "поселилась " лапша WOK, которая по вкусу напоминает разваренные дешевые макароны и пицца, настолько тонкая, что возникает ассоциация с раскатанной тряпочкой.

Детская комната вызвала некоторое чувство брезгливости. Мы с маленькой племянницей, при посещении этой комнаты нашли там трупик мухи, чей-то длинный волос и просто чёрный от грязи ковер, где по идее должны ползать малыши.

 

Качество обслуживания.

 

Горячее полотенце давно уже заменили обычными салфетками. Теперь роллы или суши могут принести на обычной круглой тарелке, а если с начала не попросить официанта, заказ на 4х могут вынести на большой круглой тарелке и выдадут четыре маленькие тарелочки. Они это мотивируют тем, что с общей тарелки очень удобно постоянно себе перекладывать порцию. Один раз нам с подругой принесли две порции мороженного в одном стакане, а потом еще пришлось долго ждать, когда этот ужас переделают.

 

Обычным явлением стал тот факт, что-то из заказа принесут через 1.5 часа и когда Вы уже отказываетесь от блюда и просите чек, Вам все равно его принесут. Пюре делают исключительно из пакетов, а алкоголь стал очень некачественным и буквально через час после посещения этого заведения появляется странное ощущение, что начинаешь "засыхать изнутри".

 

Ресторан японской кухни Токио Сити превращается мульти национальную столовку с некачественной едой и отвратительным обслуживанием. Поэтому я не рекомендую посещать данное заведение.

 

Спасибо за внимание к моему отзыву.

Токио City (от англ. город) превращается в Токио Village (от англ. деревня, село, городок)

ПОСТОЯННЫЕ клиенты Токио City, ходим еще с открытия первых ресторанов данной сети в Санкт-Петербурге. С родными и друзьями, накоплена НЕ ОДНА КАРТА С МАКСИМАЛЬНОЙ СКИДКОЙ 20%+возврат 3% бонусами, не считая карт с меньшими скидками. До недавних времен советовали, рекомендовали и рекламировали данную сеть в том числе, на информационных ресурсах с аудиторией более 100 и 500 тысяч человек. Т.к. СЧИТАЛИ одной из лучших сетей ресторанов со средним чеком 500-1500 рублей по соотношению цена-качество в Санкт-Петербурге.

 

ДОСТОИНСТВА:

Было отлично, сейчас хорошо, что будет дальше?

НЕДОСТАТКИ:

Качество падает. Раньше рекомендовали, сейчас "опасаемся", служба безопасности из лихих 90-х.

 

Сложно сказать, когда точно началось превращение Токио City в Токио Village, примерно 2-3 года назад.

 

РАНЬШЕ: Токио City до 2015-2016 годов

1) Интерьер: от 4,5 и выше из 5

Современный интересный интерьер. Просторно, комфортно и удобно.

«Нельзя встретить путешествующих друзей или родственников и не посетить, не показать им Токио City».

2) Чистота: от 4,5 и выше из 5

Чисто у входа, чисто внутри, чистая посуда, чистые туалеты.

«Белые перчатки так и остались бы белыми».

3) Персонал: от 4,5 и выше из 5

Вас позитивно встретят, посадят за столик, проконсультируют, примут заказ, накормят и проводят. Профессионально решали возникшие проблемы на месте. И мы всегда оставались довольны.

«Если сотрудники Токио City не ваши друзья, то, как минимум хорошие знакомые».

4) Меню / кухня: от 4,5 и выше из 5

Универсальное интересное, вкусное меню. Свежие продукты, хорошие порции, красивая подача блюд .

«Я бы мог питаться тут каждый день».

5) Цена / качество: от 4,5 и выше из 5

Средний чек 500-1500 при аналогичных высоких оценках других параметров (Интерьер; чистота; персонал; меню / кухня).

«Это было круто, просто вау, мы отдыхали и гуляли, как могли».

 

СЕЙЧАС: Токио City превращается в Токио Village

1) Интерьер: от 4,5 из 5

2) Чистота: 4-4,5 из 5

Бывает, попадаются грязные мебель, посуда или туалеты. (Раньше 1 из 30 посещений, сейчас 1 из 10)

3) Персонал: от 3,5 до 4

Все реже встречают и провожают, убирают столики вовремя; все чаще ошибаются в знании меню, акций, принятии заказа, резервировании столиков, выносят чеки за кальяны других дней и посещений и т.д. (раньше редко, сейчас 1 из 20 посещений) Общий уровень компетентности сотрудников снижается.

Начинают хамить сотрудники, а отдельные «кадры» службы безопасности запугивать и просить личные данные: место работы, должность, чем занимаемся, где живем. Но об этом дальше.

4) Меню / кухня: от 3,5 до 4

Все чаще подают блюда «горячие холодными» или «холодные теплыми» (раньше редко, сейчас 1 из 10 посещений лежит блюдо «отдыхает» где-то). Все чаще путают ингредиенты в блюдах или определенные ингредиенты отсутствуют в блюдах (раньше редко, сейчас 1 из 20 посещений). Попадаются посторонние предметы, насекомые в блюдах (раньше почти не было, сейчас 1 из 50 посещений).

5) Цена / качество: 4 из 5

Все чаще происходят неприятные случаи, которые портят общее впечатление о сети и на данный момент, по нашему мнению, оценки упали от 4,5 и выше до 5, до 3,5-4 из 5. И сеть превращается из «топовой» сети ресторанов с приемлемыми ценами и СТАБИЛЬНО ОТЛИЧНЫМ КАЧЕСТВОМ в «очередную, обычную» сеть каких сейчас много.

Если перепутали в блюде что-то или оно было ненадлежащим («ошметки» ролла размером с монету в 1 рубль) или забывали что-то, мы оплачивали их, но просто просили заменить. Если плохо обслуживали и хамили, то просто оставляли соответствующие чаевые (которые оставляем в 99% посещений, размер которых зависит от качества обслуживания каждого конкретного посещения). Ничего больше положенного мы не требовали и «не выбивали».

 

Недавний инцидент, изменивший наше представление и впечатление о данной сети ресторанов с «отличного» на «хорошее» и побудивший написать отзывы.

 

Пришли 13.08.2018 примерно в 22:30 в 3 быстро перекусить с 2 детьми (всего нас было 5) в ресторан на ул. Ленсовета 101, м. Звездная ТЦ Континент. Спустя какое-то время нам принесли роллы и соки, при этом даже не принесли посуду, а приборов на 2 или 3 человек. В одном ролле оказалась предположительно «деревянная палочка» размером с фалангу пальца. Когда ели ролл, одному из нас «деревяха» повредила нёбо. Во втором ролле, позднее мы обнаружили насекомое, которое также видел и официант.

Позвонили в службу поддержки Токио City, обещали разобраться в ситуации. Приходили два администратора, одна представилась и принесла извинения, вторая нет и «ничего». Мы можем вам предложить не платить за эти роллы. Представляете, а мы их еще, наверное, собирались оплачивать. В итоге написали жалобу в книгу отзывов и предложений.

Сначала нам позвонили и попросили никуда не писать, не жаловаться, т.к. кого-то там повышают из сотрудников. Мы подумали, что они поняли все и как-то попытаются исправить недоразумение.

Потом позвонила СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ, которая предложила нам приехать в их офис у м. Черная речка, а мы живем в другом конце города. Мы перезвонили и спросили зачем (т.к. нам отпрашиваться с работы или учебы), компенсируют ли нам потраченное время, хотя бы оплатить дорогу (почему мы должны ехать к ним, а они к нам, например в любой удобный для нас ресторан – каких не мало). Нам ответили: мы хотим поговорить с тем, кто обнаружил предмет (по телефону поговорить они не могут значит). НАС СПРАШИВАЛИ: этот человек, что НЕДЕЕСПОСОБНЫЙ? где и НА КАКОЙ ДОЛЖНОСТИ ВЫ РАБОТАЕТЕ? ЧЕМ ЗАНИМАЕТЕСЬ? ГДЕ ВЫ ЖИВЕТЕ? (может мы, что еще номер банковского счета должны предоставить?). В итоге они решили сказать вот так: мы вам покажем видео, где вы там делаете что-то интересное. Какое видео, что там показывать? (загадочная и таинственная служба безопасности Токио City) Они додумались НАМЕКАТЬ И ЗАПУГИВАТЬ нас, якобы мы сами пришли с этим предметом «деревяхой» и насекомым и посуду, наверное, с приборами нам принесли, а мы не заметили или спрятали. Разговор закончился, когда сотрудник службы безопасности Токио City БРОСИЛ трубку.

Ситуацию, которая решается на месте за 5 минут превратилась в ситуацию с запугиваниями и угрозами в нашу сторону.

Фотографии, записи разговоров у нас также имеются.

Почитайте еще раз начало, про постоянных клиентов, сколько было потрачено в их заведениях и сколько рекламы, а тут из-за счета около 1000 рублей мы будем «цирк» устраивать?

Примерно половина (100 знакомых из 200 ближайшего окружения), также постоянно посещающих Токио Сити согласны со снижением качества в последнее время. Общая оценка 1 поставлена за последний инцидент на Ленсовета 101.

 

Может мне тоже предполагать, намекать, что ИЗ-ЗА РАСШИРЕНИЯ СЕТИ и попытки покорения Москвы и других мест, УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕТИ РЕСТОРАНОВ ТОКИО CITY СНИЖАЕТСЯ. На многом стали экономить; увеличилась «текучка» сотрудников и снизилась их компетентность; пробелы в управлении, контроле и организации в новых больших масштабах.

Токио City ты еще не Village, но и City тебя уже сложно называть. Подумай, пожалуйста, над своим поведением и своим будущим. Надеюсь, ты станешь самим собой, как прежде, а может даже и лучше.

Боль и унижение.

Минувшим вечером, 13-го января 2018 года, в нашей квартире прошла церемония вручения премии "Самая отвратительная доставка еды Санкт-Петербурга".
Безоговорочным победителем, не имеющим конкурентов, стала доставка Tokyo-City.
Про непосредственно рестораны ничего плохого говорить не стану, но никогда, запомните, никогда не обращайтесь в доставку Токио-Сity, только если не готовы и согласны как клиент быть облитыми тотальным наплевательством со стороны этой, с позволения сказать, организации.
По одному и относительно небольшому заказу у нас было сразу 3 огромные проблемы:
– при озвученном времени в 1ч 45мин (максимум) заказ пришел с опозданием на плюс-минус полчаса.
– при огромном количестве роллов на компанию нам не положили васаби вообще, а соевого соуса на эти килограммы роллов предоставили одну малюсенькую 100гр. баночку, что было смешно до слез.
– в ролле с лососем вообще не было рыбы, совсем, никакой, нигде.
Эти никому не нужные подробности я указываю, друзья, лишь для того, чтобы подойти к главному моменту- моему общению с Токио City.
По каждому из пунктов выше я сделал по отдельному звонку операторам, клятвенно пообещавшим передать информацию менеджерам для перезвона мне и решения проблемы. Причем по самому первому звонку (касательно адского времени доставки) оператор нашел информацию сразу и подтвердил, что опоздание есть и большое, так что компания обязательно загладит вину, и менеджер вот-вот перезвонит.
Но не перезванивал никто.
Пять минут. Двадцать. Сорок.
Через примерно час на моем телефоне, лежавшем в моей руке, загорелся входящий вызов, который ровно в ту же секунду погас, даже звук не успел прорезаться. Я подумал: это что еще за ерунда?! Молниеносно перезваниваю по этому номеру, а мне говорят: "Да, это из отдела качества Вам звонили…ну…еще перезвонят, наверное, всего хорошего."
"Всего хорошего", значит, ну-ну. Позже я осознал, что это словосочетание вообще очень четко характеризует их подход к ведению дел.
Я ждать, разумеется, не стал, снова позвонил операторам и снова оставил комплексную претензию, в которой уже сразу и подробно описал разом все имеющиеся проблемы по заказу, и мне снова ответили, что менеджер вот-вот перезвонит.
Через еще же черт знает сколько времени некая барышня с голосом, как у айфоновской Siri, всё же перезвонила. Ей я по сотому кругу описал все проблемы. На что она, вообще проигнорировав моё недовольство по отсутствию комплектующих и бешеной задержке, попросила выслать им на мэйл фото "дефективного" ролла. Ну…ок. Выслал. Причем выслал буквально секунд через 30-40 после её звонка.
И снова тишина еще на час, от чего я уже пришел в бешенство.
И вот, наконец, суммарно через примерно 3,5 часа "Сири" перезванивает мне и в абсолютно индифферентной манере заявляет, что никаких проблем по заказу нет, что давать 100гр. соевого соуса на гору суш и роллов- это корпоративная политика (что-что, серьезно?!?), также они позвонили в ресторан и выяснили, что отсутствие лосося в ролле с лососем- это норма, т.к. в этом ролле лосось. внимание- замешивается в майонез (погодите, что-что?!), а про опоздание она – та-дааам- вообще ничего не знает и полагает, что опоздания не было как такового. Кстати, забрать этот ролл на экспертизу она даже не предложила. Ах да, еще язвительно добавила про звонок, который был от них, и на который я не соизволил ответить.
Да-да, ребята, речь о том самом явно постановочном звонке, который прекратился через ровно 1 секунду!
Как бы сказал Михалков в своем "Бесогоне": "Ну, каково вам всё это, а?"
В вежливой манере (по отношению к "Сири") я терпеливо и в миллиардный раз высказал своё уже вопиющее недовольство: и про звонок, которого по факту не было, и про лосось, от которого в ролле не было даже запаха, ни в майонезе, ни, черт подери, где бы то ни было еще, и про опоздание- про него к этому моменту я заявил уже в десятый раз.
Сири выслушала всё очень внимательно, на что как в магнитофонной записи по второму кругу повторила свою речь, суть которой в том, что ты, дружок, ничего от компании не получишь, ни скидок, ни извинений, ничего. Что нам всем в Tokyo-City, дружок, наплевать и на тебя, и на твой заказ, и на все твои претензии. И что ты, дружок, можешь тявкать столько, сколько твоей душе угодно, ибо ты всё равно никогда и ничего от нас этим не добьешься.
И на этом всё, разговор окончился.
Знаете, люди… пожалуй, это всё, что следует знать о "клиентоориентированности" этой чудесной конторы.
Вчера эта компания в одночасье потеряла по крайней мере 5 клиентов.
Да, я прекрасно понимаю, что им просто всё равно.
Да, я знаю, что это просто такой особенный подход к ведению бизнеса, при котором доставка пищи относится к большому количеству своих клиентов, как к поголовью скота, которого не принципиально приобрести и не жалко потерять.
Да, я знаю, что вообще не стоило, наверное, вообще изначально даже пытаться чего-то добиться от них.
Но это всё моя проклятая и местами неуместно всплывающая принципиальность.
Кстати, не по теме, но добавлю: сами-то роллы и суши у них всегда были неплохие, вкусные, хоть маленькие, да и безумно дорогие. Но после произошедшего я скорее вздернусь, чем еще когда-либо обращусь к ним.
Мне искренне хочется верить, что когда-нибудь их подход к бизнесу изменится.
Хотя нет, вряд ли, бред какой-то.
Ладно, закругляюсь, и как говорит один уважаемый мною блогер Женя Баженов: всего плохого.

«Токио City» – сеть ресторанов в городе Санкт-Петербурге. Заведение на Невском проспекте 90

«Токио City» – сеть ресторанов в городе Санкт-Петербурге. На данный момент открыто 45 точек.

 

⭕️Как добраться:

Я опишу заведение, которое находится в центре города на Невском проспекте 90.

Ближайшие станции метро:

• Площадь Восстания
  
  
  
  
  
  

  Как добраться от метро Площадь Восстания
• Маяковская.

Пешая прогулка займет около 7 минут.

Специальной парковки нет. Ближайшая парковка подземная в ТЦ «Невский центр», платная. Первые три часа стоят ~200 рублей. Есть возможность оплатить банковской картой.

 

⭕️О заведении:

Режим работы с понедельника по четверг и в воскресенье с 12:00 — 03:00; пятница, суббота 12:00 — 06:00

Кухня смешанная.

Средний чек из основного меню 1000 рублей.

В заведении можно использовать IQOS. В будние дни действует обеденное меню, стоимость варьируется от количества блюд. В заведение в центре города действует сервисный собор +5% от общей суммы заказа.

 

⭕️Интерьер и атмосфера:

Заведение двухуровневое, зонированное. На каждом этаже уборная комната. Столики деревянные, места для посадки мягкие кресла и диваны.

Интерьер лаконичный. Вид из окон открывается на Невский проспект.

⭕️Сервис:

В центре зала встречает приветливая девушка хостес. Провожает вас на второй этаж или предлагает вам занять свободный понравившейся стол.

Официанты в меру приветливые. Поток людей в обеденное время большой, обслуживают быстро, без лишних слов.

 

⭕️Заказ:

✘Роллы «Филадельфия» – обернуты лососем с трех сторон, размер стандартный.

✘Салат «Баварский» – в салате слишком много картофеля, остальные ингредиенты теряются на его фоне. Салат с горчичной заправкой, в целом понравился.

✘Куринный суп лапша – вкусно, быстро, питательно и по-домашнему.

✘Азиатский суп с цыпленком, овощами и яйцом – суп с лапшой удон и шампиньонами, для любителей поострее.

✘Курица в соусе терияки с рисом – рис сухой, а в остальном съедобное блюдо, подается со слайсами свежего огурца.

✘Лапша удон с курицей – лапша на мой вкус, чуть переварена.

✘Картофельное пюре со свининой – к пюре претензий нет, мясо до неприличия тонкое.

✘Картофельное пюре с печенью в сливочном соусе – подается с солеными огурчиками, претензий нет.

✘Роллы «Калифорния»

✘Роллы с окунем

 

⭕️Мои впечатления:

Посещаю заведения по разным адресам в центре, в целом обслуживание выше среднего. Принимают заказ и рассчитывают быстро. Время ожидания блюд до 25 минут.

В обеденное время или праздничные дни могут образоваться очереди в коридоре в ожидании столика. Посадка зала в центре всегда полная, шумно, но столы равноудалены и отделены декоративными перегородками. Ресторанные точки удобно расположены у метро или в Торговых Центрах.

Обеденные порции соответствуют цене, я наедаюсь обедом из трех, а иногда из двух блюд. Вся заказанная еда была свежей, иногда что-то не отвечает моим вкусам, но это только мои вкусовые предпочтения.

Цены в заведение по городу средние.

Порекомендую его для бюджетного обеда в будний день в любой точке города.

Общая оценка тех заведений «Токио City», которые я посетила.

• Кухня 4 из 5
• Персонал 4 из 5
• Атмосфера 4 из 5
• Интерьер 4 из 5

Общая оценка: 4 из 5.

Иногда можно…

Бываем тут иногда, чаще конечно в компании. В этот раз обстоятельства сложились так, что я посетила данный ресторан одна. Была жутко голодная) Поэтому количество заказанных блюд, еле уместились на столике.

Был вечер, как обычно я ожидала что придется ждать свободный столик. Но для меня одной, столик нашли довольно быстро.

Итак… Мой заказ:

Цезарь с курицей

Котлетки из индейки с пюре

Пицца (пришлось брать целую, кусками они не подают), десерта в тот день не хотелось)

Чай с лимоном, чайник

Официант принял заказ и удалился. Ждать с первым блюдом пришлось минут 7. И это был чай с лимоном.

После чая, минут через 10, последовал салат.

Салат не плохой, но мне показался чуть суховат. Не хватило мне заправки.

После салата, как ни странно принесли пиццу!

С пиццей так же принесли масло. Обычное и острое.

После пиццы, пришли котлеты с пюре.

Внешний вид котлет немного испугал) Могли бы и убрать лишнее

На вкус хорошо. Нежные и вкусные. Пюре с легкой остринкой. Зерна горчицы придают пикантный вкус.

Мне понравилось!

Так как пиццу принесли практически одновременно со вторым блюдом, она успела поостыть. Это печально. В целом оказалась вкусной, но холодной. Тесто тонкое, начинки достаточно.

Съев один кусок, остальное было решено забрать с собой. Для расчета официанта пришлось ждать минут 10. Затем счет и упакованную пиццу, примерно столько же

Выставленный мне счет. Я одна поела на 1000р

В принципе у нас обычно так и выходит в компании, 1000 – 1200 на человека. Не учитывая алкогольной карты)

Пиццу упаковали в коробку, дали пакет.

Кормят в принципе вкусно, порции большие. Взрослому человеку, вполне достаточно. Обслуживание как и везде, приходится конечно ждать. Хотелось бы так же немного изменить очередность подачи блюд. Например пицца. Ей можно было бы и последней принести. А так пришлось есть практически холодную.

Рекомендовать могу. Иногда можно себя побаловать или хорошо провести время с друзьями.

Два отравления, больше туда ни ногой

Начну с того, что раньше мы часто ходили в это заведение с подругами- удобное расположение, хорошее соотношение цена-качество и ни разу не было нареканий,кроме вечной переполненности. Люди стоят в очереди, чтобы сесть за столик, при этом брони нет. Но вот примерно месяц назад зашли туда, я заказала роллы калифорния, в тот момент они были по акции, суп грибной и коктейль Клякса. (на Академической) Отмечу, что до этого я не ела вообще ничего. По приходу домой начало мутить. Побежала обниматься с унитазом, несколько раз за вечер, выпила смекту и легла спать. Три дня мой желудочно-кишечный тракт бушевал как мог. Грешить больше было не на что, кроме какого-то из блюд. Так же отмечу, что у меня нет никаких непереносимостей, аллергий и прочего. Сразу писать отрицательные отзывы не люблю, раньше ведь было все хорошо, решила, что это был единичный случай.

И вот сегодня подруга позвала посидеть в токио. Я подумала-подумала, да согласилась. На свою голову. В этот раз мы посетили заведение на Сенной. Заказала все те же роллы, тот же коктейль и греческий салат. Пришла домой. И все по той же схеме, эта песня хороша, начинай сначала. С утра успела только перехватить овсяное печенье с чаем. Тошнило постоянно, рвало, причем не легкая такая тошнота фончиком, а именно резкое чувство, что надо бежать, иначе вырвет прямо на ровном месте. Промыла желудок, приняла препараты. Поговорили с молодым человеком, не любим грешить на что-то, но здесь других вариантов нет. Отравилась я именно там. Чеки я не привыкла брать с собой (теперь обязательно буду), да и всякие разборки не люблю особо. Но мне мое здоровье дороже. А играть каждый раз в русскую рулетку- пронесет или нет, я не желаю. Молодой человек посоветовал туда больше не ходить, так и поступлю. Первый раз-случайность, второй раз-совпадение, но не в подобных случаях, это уже закономерность. Я не страдаю заболеваниями жкт и вообще какими-либо заболеваниями, которые могли бы прямо или косвенно спровоцировать подобное. Оба раза по одной схеме. Доехала до дома, проходит пара часов и начинается. Даже если желудок пустой- все равно рвота.

Я не буду советовать Вам никогда туда не ходить. Видимо, кому-то везет, а кому-то нет. Мне не повезло, аж два раза, тут конечно я сама дура,но не верилось, что может подобное произойти снова. Выводы делайте сами

Могу посоветовать разве что хранить чеки. С их помощью можно обратиться в подобающие инстанции,которые будут обязаны провести проверку в заведении.

Ну и на случай отравления храните в аптечке побольше активированного угля и фуразолидон, меня он спас в первый раз, хотелось бы верить, что и сейчас поможет.

Берегите свое здоровье!

Начало большой любви заложено. Единственная сеть суши баров с роллами из качественных ингредиентов и вкуснейшими коктейлями. Много фото еды и коктейлей в Санкт-Петербурге 🙂

Всем здравствуйте!

Знакомство с этой сетью началось с их доставки, по итогу которой, я совершенно не оценила ни качество, ни вкус еды от туда. Однако полгода назад решила провести время уже в самом ресторане и понеслось…

Атмосфера ресторана прямо располагает на романтические разговоры. Ни в одном суши баре мне не было настолько комфортно и уютно как в нём. Приглушенный свет, тихая музыка, неназойливые, быстрые и гостеприимные официанты, приятные цены это то, что заставляет засиживаться там надолго

Цены и ассортимент радуют. Постоянные акции, скидки и дисконтная программа. На данный момент на моей карте действует 15% скидка. Карта является накопительной и подробная система начисления присутствует на их сайте. Действие скидки распространяется так же на ресторан Бахрома №1.

Вот некоторые акционные товары: сет за 333 р. из джина, тоника и ягод брусники

и ролл "Якудза" всего за 189 рублей.

 

Единственным разочарованием была пицца. Это единственная еда, которую в Токио заказывать не стоит. Тончайшее тесто, минимум соуса, и мало начинки. Стоят пиццы около 400 рублей по акции так вообще всего 189 р., но даже по такой цене я, даже в самом голодном состоянии, их бы не взяла.

Мой любимый коктейль в Токио это клубничная маргарита. Однако не везде её делают одинаково. Только сравните цвет… Конечно же по вкусу они тоже различались, та что светлее не была такой насыщенной, видимо переборщили льда.

Особенное внимание хочу уделить запеченным мидиям в остром соусе. Если ещё кто-то не пробовал и боится этих морепродуктов настоятельно рекомендую. Стоимость 350 рублей. Кстати даже в таких сетях доставки как Суши Wok эти самые мидии стоят столько же. Только вот в суши воке эти мидии они используют самые маленькие и соус с ресторанным совсем не сравнится. А теперь обратите внимание на размер мидий в Токио, они просто огромные.

Одно из любимых блюд это роллы "Испаньола" Невероятно нежные, немного острые и просто взрыв вкусовых ощущений.

Для тех кто хочет основательно подкрепиться советую попробовать их супы. Но только не Том Ян, если вы пробовали оригинальную версию, то от этой вы можете расстроиться)))

Основная сумма уходит на коктейли. Но можно найти и подешевле.

Сеть ресторанов Токио Сити конечно же рекомендую и уже подсадила на неё своих знакомых. Это отличное место для романтических и дружеских встреч. Вас всегда встретят с улыбкой и подадут свежие и качественные блюда. Следует с осторожностью относится к доставке и по возможности забирать самовывозом

 

Доставка Граф Красновъ, когда еду приходится ждать по 3 часа

Шаверму с плавленным сыром вместо соуса не желаете ли?

В этой доставке вас с удовольствием отравят и подадут хрящи

Одна из лучших доставок суши. Таких размеров вы еще не видели:)

Токио City – недорогая сеть ресторанов в Санкт-Петербурге. Подробный обзор, в том числе и службы доставки сети.

Всем доброго времени суток! Если вы любите японскую кухню и хотите поесть вкусно и недорого, рекомендую вам посетить Токио Сити в Санкт-Петербурге. Сегодня мой отзыв об этой ресторанной сети.

———————————————————————————————————————————————————-

Основные сведения

Название – Токио City

Это целая сеть ресторанов, которая на текущий момент насчитывает в Санкт-Петербурге 29 точек. Количество ресторанов Токио Сити растёт с каждым годом, в популярных заведениях столик лучше бронировать заранее. Но сделать это можно не всегда, например в Токио City на Сенной в особо оживлённое время забронировать столик нельзя в виду большого количества посетителей.

Рестораны Токио City в основном сосредоточены в центре города, но есть точки и в спальных районах. Полный перечень адресов ресторанов Токио City можно найти на их официальном сайте. [ссылка]

Я была несколько раз в Токио City на Сенной, на Богатырском и Туристской. Это отличное место для встречи с друзьями, обстановка приятная и расслабляющая. Кухня вкусная. Обслуживают столик быстро, даже при полной загрузки ресторана. Единственное, что мне не нравится в Токио City на Сенной, это то, что если у вас столик на первом этаже, то в ресторане достаточно прохладно из-за постоянно открывающейся двери.

———————————————————————————————————————————————————-

Служба доставки Токио City

Пользовалась пару раз и службой доставки Токио City. Заказ можно оформить как на сайте, так и по телефону. При заказе на сайте его подтверждают по телефону в течение пяти минут. Доставляют быстро, в среднем за час. Доставка у Токио City бесплатная, минимальная сумма заказа 600 рублей.

Заказ приезжает в фирменном пакете.

Пиццы упаковывают в картонные коробки.

Заклеивают фирменным стикером.

Суши и роллы упаковывают следующим образом.

В набор доставки входят приборы и салфетки.

К суши и роллам традиционно доставляют васаби, соевый соус, имбирь.

Соевого соуса достаточно, у нас с мужем он даже остаётся.

———————————————————————————————————————————————————-

Меню

Меню у Токио City разнообразное.

В нём представлена как японская кухня, так и всевозможные салаты, шашлыки, пиццы и пасты. Я советую лучше брать что-нибудь из японской кухни. Пиццы, на мой взгляд, у Токио City не плохие, но и не самые лучшие в городе. Мне не особо нравится их тесто. Оно не хрустящее, хотя начинки кладут много. Вот например, сырная пицца.

А вот пицца Питерская.

Роллы у Токио City хороши, будь-то классические, тёплые или запечённые.

Пару раз заказывала пасту, осталась довольна.

———————————————————————————————————————————————————-

Скидки

В сети ресторанов Токио City действует накопительная система скидок по фирменным картам.

Стартовая скидка 5%, максимальная – 20%.

Также есть сезонные скидки на некоторые виды товаров и сертификаты, действующие при доставке.

Можно получить и 30% скидку при доставке по купону.

———————————————————————————————————————————————————-

Итог: Рекомендую вам посетить фирменные рестораны Токио City в Санкт-Петербурге или оформить заказ с доставкой на дом.

При заказе доставки на дом было отравление

22.03.2019 мы с мужем вечером подумали, а не заказать ли нам суши. Выбор пал на Токио-сити, тк заказываем не первый раз и никогда никаких проблем не было. И так, суши привезли в 19:43 (время оплаты по карте). Достаточно быстро. Мы быстро всё съели и довольные пошли отдыхать. Первым накрыло мужа, побежал в туалет. Пронесло так, что мама не горюй. Но, как оказалось, он отделался лёгким испугом. Потом меня начало сначала подташнивать, становилось всё хуже и хуже. К 10 вечера я начала конкретно блевать! Всю ночь я бегала в туалет, меня то рвало, то несло, было плохо так, что немели ноги и руки. В общем ночь была просто замечательная. И всё бы ничего, ладно мы взрослые, в туалет сходили, позлились и ладно… У нас дома 7-ми месячный ребёнок!!!! Она, конечно, не ела суши, но высеянный норовирус 48 часов передаётся воздушно-капельным путём. Так вот, в субботу днём накрыло ребёнка. Рвало так, что я думала я кони двину от испуга за неё. Ребёнок между рвотами практически терял сознание. Вызвали скорую, увезли нас в инфекционку. Ребёнка положили на 4 часа под капельницу. И далее мы провели там замечательную неделю на лекарствах и уколах антибиотика. Были сданы все анализы и выявлен вирус, который может передаться с едой. Почему именно на суши думаем? Потому что в ту злосчастную пятницу мы с мужем одинаково за день ели только суши, после которых нас и накрыло.

В общем спасибо Токио за неделю в инфекционной больнице. Ребёнка лечили 2,5 недели.

Отзыв был написан 1 апреля на официальный сайт.

После отзыва позвонили с Токио-Сити, сказали проведут проверку. Проверку проводили 10 дней, по крайней мере мне позвонили спустя такой период и конечно же сообщили, что они белые и пушистые и ни в чём не виноваты. 10 дней смотрели камеры.Понятно дело, такое не признаешь, всё таки это отравление с попаданием в больницу. В целом, это дело случая, именно сейчас попался плохо помытый овощ при приготовлении или ещё что то, что подтверждают сданные анализы, но даже дежурного: "приносим свои извинения" я не услышала. В общем печально.

А, ну и отзыв нигде на официальных сайтах тоже не опубликовали. Хотя, если Токио за такую честную политику, могли бы своё расследование под отзывом озвучить, что они "не виноваты".

Я разочарована:((

Полтора года назад я писала хвалебный отзыв о данной сети ресторанов (оставлю его ниже). Но сейчас мое мнение кардинально поменялось.

Это случилось на мой день рожденья. Да, да, нашли момент, чтобы подпортить настроение)) 31 июля 2018 года я сделала заказ в Токио Сити на ул. Савушкина 141. Я заказала мужу что-то вроде свинины в соусе терияки с рисом (помню, что это точно было мясо и рис), сладкие роллы и …. гвоздь программы! себе – салат цезарь с креветками за 390 рублей. Делая заказ по телефону, я уточнила, что у меня день рожденья. На что мне сказали предъявить паспорт и получить какую-то скидку.

Отлично! – подумала я, и вечером после работы отправилась в ресторан забирать заказ.

В ресторане, как это обычно бывает, в Токио сити, было шумно, много народа. Официанты постоянно мелькали мимо меня. Никто не собирался обращать на меня внимания. Я подошла на кассу, там на меня тоже обратили внимание не сразу. Я ждала еще минут 10 пока мой заказ соберут и отдадут мне. Так как в пакете было несколько коробочек, я не стала проверять содержимое. Раньше с содержимым коробочек у меня никогда не было проблем. Я ушла из ресторана и поехала на автобусе на Финский залив.

Поэтому только спустя часа полтора после того, как я забрала свой заказ, я наконец его открыла. Печаль заключалась в том, что это был мой праздник, и именно с моим салатом вышла полная лажа. Вот так выглядит салат на сайте ресторана:

А вот так салат выглядел на самом деле:

Кажется, в нем чего-то не хватало, не так ли?

Получается, я заплатила 390 рублей за 4 креветки (на фото не видно, возможно их было и 3), листья салата, соус и сухарики! А может быть в честь дня рожденья мне сделали скидку, вынув из салата "лишние ингредиенты"? В салате явно не хватало черри и сыра. Ну спасибо, сэкономили.

Естественно, возвращаться в ресторан уже не было ни времени, ни желания.

Я написала на их сайте отзыв. После чего мне практически сразу перезвонила любезная девушка. Она попросила прислать им фото салата и сказала, что они разберутся в ситуации. Ну разобрались они или нет, я не знаю. Цезарь с креветками я больше не заказывала. А мне естественно не предложили никаких компенсаций.

Похоже, что я не учусь на своих ошибках. Спустя пару месяцев, я решила заказать в Токио сити роллы. Ранее они никогда меня не подводили (об этом можно почитать ниже). Только вот в тот раз роллы оказались отвратительными. Ну правда, у меня было ощущение, что в роллы положили какие-то остатки еды. То ли она уже подпортилась, то ли просто была не лучшего качества. В тот момент я задумалась, чем же мне так нравилась их еда раньше? Либо ребята забили на доставку, либо у них стало слишком много заказов, и экономить решили на качестве. Ну а может мне просто не повезло. Но когда не везет уже во второй раз, десять раз подумаешь, стоит ли вообще связываться с этим рестораном!

А вот и изначальный отзыв:

"Попробовав суши в различных службах доставки, я выбрала своего фаворита. Это Токио-City:)

Мне нравится, что в ресторане часто проходят акции на различные позиции меню, а также есть дисконтная программа. По карте ресторана можно иметь скидку до 10%. Само меню разнообразно. Здесь есть блюда японской кухни (конечно же суши и роллы), блюда итальянской кухни (всем знакомая пицца), фитнес меню (для тех, кто следит за своей фигурой), закуски и снэки, а также вкусные десерты. Я считаю, что в данном заведении не высокие цены, по сравнению с другими ресторанами Санкт-Петербурга.

В ресторанах довольно уютная обстановка. Здесь расставлены стеллажи с книгами и настольными играми. Так что при желании, можно почитать книгу за чашечкой ароматного кофе. Хотя хочу сделать небольшую оговорку. Для меня большой минус то, что капучино подают в очень маленькой чашке, ее объем похоже не достигает и 200 мл. При этом, я просила официанта налить мне кофе в чашку побольше (даже если бы пришлось заказать для этого два напитка), на что мне ответили, что чашек бОльшего размера у них нет. Мне кажется, это удивительно, тем более, что я заказала к кофе сироп, который принесли отдельно в таре, по размеру совсем немного не дотягивающей до самого капучино:)

Зато в зимнем меню были разнообразные чайные напитки с добавлением ягод, меда, варенья. Холодными зимними вечерами такие напитки придутся как нельзя кстати:)

Ну и не могу не отметить роллы. Выбирая из "Суши Шоп", "Суши Вок", "2 берега", роллы в Токио-Сити для меня стали явными фаворитами! Заказывала как в ресторане, так и в службе доставки. Всегда вкусно! При заказе на дом, приятно удивляли порции васаби, имбиря и соевого соуса. Тогда как "2 берега" явно стали жадничать.

Так что рекомендую данное заведение к посещению!"

Токио-сити и набор “Новая Волна”

Сегодня мой отзыв о "Токио-сити" и об относительно свежем наборе "Новая волна" по очень и очень привлекательной цене.

Когда то мне менеджер сказала, что набор на любителя, поэтому такой недорогой: три ролла всего за 650 рублей, а по карте так за 612.

Я часто заказываю в Токио и, честно скажу, по мне так все роллы там на любителя. Чего стоит угорь с каким то медом, это просто несочетаемое нечто🤐

Филадельфия там тоже очень и очень сомнительная по сравнению с другими ресторанами и доставками: постоянно какой то горький сыр, нечищенный огурец (да-да, это мой пунктик😊) и нереально малое количество лосося, просто обнять и плакать.

Вот ролл "Майями " могу посоветовать однозначно, не пожалеете:

куча свежайщих и ЦЕЛЫХ! креветок в шапке, не замес невнятный, а именно целые, вкусные креветки.

Но, вернемся к набору "Новая волна". Заказала его и "Майями", как обычно, заказ нигде не дублируется, ни в смс ни на почту, что раздражает: не думаю, что это какая то сложность – отправить клиенту его же заказ, мало ли он ошибся где. ..

В наборе, как я уже сказала, три ролла: с лососем сверху, внутри нежный краб, обернутый какой то зеленой штукой;

с курицей и помидоры/огурцы внутри (Хоспади ,опять эти огромные куски в кожуре! ); и что то типа Филадельфии, но с окунем и крабом внутри.

О, это божественно, ребята, вкусно – не оторваться. Этот последний ролл еще и в унаги соусе, ну просто красота.

Первый тоже очень даже вкусный. Поэтому я однозначно решила, что буду заказывать в Токио именно этот набор, за такие деньги – такую милоту – грех не кушать регулярно и с удовольствием. Кстати, хочу обратить внимание, что ни в одном из этих роллов нет сыра, что прекрасно: сыр в токио отвратительный.

Спасибо за внимание, очень скоро напишу новый отзыв 🤗

Токио-сити СПб или где поесть вкусные суши в Санкт-Петербурге? Много фотографий меню.

Суши 🍣, роллы, и прочуе японскую кухню я люблю, но без фанатизма. Такой еды мне хочется может быть пару раз в году. И вот как-то гуляя по славному городу Санкт-Петербургу мне вдруг внезапно захотелось насладиться японской кухней. А так как гуляли мы в этот момент по Невскому проспекту, то решено было зайти популярный городской ресторан Токио-сити.

 

А так как время было в районе 18-19:00 вечера, то прежде чем туда попасть нам пришлось ещё и отстоять довольно-таки приличную очередь. Не помню точно, но минут 20 мы простояли в коридоре, ожидая пока какой-нибудь столик освободится.

 

Естественно, выбрать место в зале по этой причине мы не смогли. И сели туда куда нас посадили. Посадили нас буквально на входе в ресторан, но каких-то существенных неудобств нам это не доставило. Разве что кондиционер немного поддувал в бок, но это я достаточно чувствительная к сквознякам особо, и кондиционеры чувствую везде, даже там где они работают еле-еле.

 

Интерьер симпатичный. Без каких-то особых изысков, но вполне стильненько.

 

Меню достаточно обширное. Можно заказать не только роллы и суши, но и пиццу, пасту, супы, закуски, десерты и много чего ещё. Также широко представлены алкогольные и безалкогольные напитки. Вот несколько фотографий меню.

 

 

Заказали несколько наборов роллов, напитки заказывать не стали. Так как Алкогольном в это время было пить нельзя, А чай и различные безалкогольные коктейли к суши как-то совсем не подходят.

 

Заказ ждали недолго. Минут наверное 20-25. Что для забитого под завязку ресторана совсем недолго.

 

 

Из 4 наборов суши два были очень вкусные. Один был достаточно средний. Один совсем мне не понравился, так как шапка роллов, которая должна была быть из снежного краба содержала в себе слишком много майонеза, и это для меня сильно испортила общее впечатление в целом.

 

Но в целом вердикт положительный. Роллы здесь есть можно. Все продукты свежие, вкусные, качественные. Соевый соус, васаби, имбирь без нареканий. Обслуживание тоже на твёрдую четвёрку.

 

Цены средние по городу. Недешево, но и не дорого. За 400 но заплатили 1100 руб. С напитками, конечно, вышла бы гораздо дороже.

 

******************************

 

Мой отзыв о сайте IRecomnend 😍😍😍

В семье не без … Токио.

Заведение можно сказать довольно пафосное, но уютное. Обстановка для японского ресторана мягко говоря странна, хотя кто их знает, как у них там в Японии, а тут мягкие диваны, кругом книжные полки с разной литературой…Забавно в общем.

Меню классическое, обильно разбавлено нестандартными блюдами. Выбор есть. Цены для Питера самые обычные, хотя в Двух Палочках подешевле будет, да и повкуснее, это личное мнение.

А дальше началась наша история. Нас довольно равнодушно, проводили до ближайшего столика, хотя ресторан был практически пустым, занято было буквально несколько столиков, нас предложили столик у прохода не далеко от выхода и стойки администратора, где постоянно шныряют официанты (видимо чтоб далеко не ходить, сажают где удобно им, а не клиентам). Естественно такой столик нам не понравился, о чем мы и сообщили, на что официантка закатив глаза, пробубнила, выбирайте тогда сами.

Мы сели в самом дальнем зале, который был отгорожен от основного стеллажом с книгами, тихо уютно и спокойно, на стене висит телевизор, но работает он без звука, отдельно в зале играет музыка.

Заказ приняли быстро, нареканий тут нет, а вот выполнили его отвратительно. Заказанный чай с имбирем, медом и лимоном, на деле оказался обычно подкрашенной водой без вкуса и запаха. Мы позвали администратора, на что девушка разводя руками сказала, что все по нормативу, и ничего больше она сделать не может. Мы можем заказать что то другое, если нам не нравиться этот напиток. Мы собственно так и поступили, попросив предварительно исключить из счета "крашенную воду", девушка спорить не стала.

Далее на повестке для оказалась окрошка, которая оказалась без сметаны. Хотя в меню, сметана присутствовала, и снова девушка сообщила что все по технологии, и сметана не положена, а в меню…ну просто картинка, что вы хотите…

Последним гвоздем программы, оказался запеченный сет, в составе которого оказались роллы…внимание… с чесноком…Это было отвратительно, так что они сразу были отправлены в мусорку, а стоил сет около 600 р.

В заказ на вынос, не положили ни васаби, ни имебиря, только набор из палочек, салфеток и пластиковых соусниц…ну хоть соевый соус положили.

Заведение вряд ли буду посещает еще раз, ибо есть в Питере более достойные заведения.

 

Также посетила:

"Две палочки" – сеть ресторанов японской кухни

"Евразия" – сеть ресторанов и суши-баров

Одно посещение испортило впечатление о всей сети ресторанов

Часто посещала Комендантский пр,25, нравилось месторасположние, соотношение цены-качества, обслуживание и непосредственно сама еда. Но на днях посетила Сенную пл,7, мнение о ресторане испорчено.

Принесли заказ "Спагетти Ди Маре", но почувствовался более чем странный запах, блюдо оказалось абсолютно не съедобным, испорченным. Менеджер, едва успев дослушать замечание, заявила, что все свежее, просто мне это не нравится, все делается по одним стандартам, хотя позже обмолвилась, что я должна понять: все зависит от конкретного повара (?). В общем, менеджер оставила впечатление не ориентированной на решение проблемы и абсолютно не идущей на контакт с посетителями.

На мои предложения уладить конфликт менеджер отказалась, были долгие паузы, сбивчивая речь и противоречия. При вопросе: "Так что же можно сделать для урегулирования данной ситуации?", мне предложили:

1. сделать такое же блюдо. Но когда я согласилась, стало ясно, что это видимость разрешения проблемы и изначально делать не планировалось, со слов менеджера: "Вам принесут точно такое же!" (при этом взгляд и тон был будто я недалека в развитии раз соглашаюсь на это). "И в таком случае, за повторно приготовленное блюдо заплатит повар". И никаких действий.

2.Унести это блюдо и принести другое, но два блюда будут включены в счет.

Затем менеджер сказала, что сейчас подойдет к нашему столику, но так и не вернулась.

Итог: не решенная проблема, т.к. менеджер просто ушел; заплатила за блюдо, которое не ела; испорченное настроение из-за неквалифицированного менеджера.

На фото видно в каком состоянии находится зелень, это только усилило сомнение в правдивости слов персонала, если для украшения использовали настолько завядшую зелень, что же было с морепродуктами.

Мне не понравилось.

Всем доброго времени суток!)

Недавно была в Токио City, впечатления неприятные. Еда вроде ничего, но ещё раз туда приходить желания нет.

Начну с набора индиго:

Стоит он 333 рубля.

В целом, вкус не очень. А роллы мне показались маленькими.

1. Темпура в этом наборе пресная;
2. роллы Канагава ​​​неплохие.

Так же, мы заказали напитки к роллам. Это самые невкусные напитки в моей жизни. Лично мне они показались отвратительными.

Стоят они прилично – 170 рублей.

Первый – Ин Зе Мидл Оф Зе Найт.

Второй – Комбуча яблоко – базелик

Первый на фотографии выглядит очень вкусно, но жаль это не так.

Из-за пюре "личи" в составе я подумала, что напиток будет более густым. Но по вкусу это просто вода с лимоном за 170 рублей. Очень много льда.

Заказ на двоих маленький, но чтобы сделать вывод этого хватило. К тому же, вечером после Токио city у меня заболел живот. Такое впервые, поэтому никому не советую.

Кому интересно, у меня есть другие отзывы на сети доставки и ресторанов:

Суши шоп, Достаевский, Сакура.

Всем спасибо за внимание!)

Отвратительно

Отзыв о доставке, доставка была вчера 23.03.2019 г в 19:30 примерно. Прошу руководство сети ресторанов «Токио сити» принять уже какие то меры. Посещаю ресторан с 2012 года, раньше ходила почти на завтрак, обед и ужин, все было замечательно, и еда, и цены и сервис устраивали, сейчас же – это просто катастрофа какая то, омерзительно – самое подходящее слово. Каждый раз заказывая на доставку, или приходя в ресторан надеюсь на то, что может хоть в этот раз будет что то нормальное, но нет. Еда стала просто отвратительная, роллы «аляска» привезли вчера ужасные, это просто рыжая каша с подгоревшей корочкой, про форму роллов повора видимо не слышали, такое ощущение, что их готовил человек с улицы, который в первый раз в жизни зашёл на кухню, и вдобавок курьер ещё сидел на них всю дорогу, вкус так же ужасный, заказали так же вчера убон и рис с овощами, мало того, что тонинг, который оплачивается отдельно видимо персонал Токио вообще не считает нужным никогда класть в блюдо, но соусы то хотя бы можно добавлять! Не в одном блюде его не было, пришлось поливать соевым соусом, что бы придать хоть какой то вкус этой «еде». Пицца – это вообще отдельная тема, таких помоев себе не позволяют даже в забегаловках на трассах, или заправках… курица в пицце с костями, соус как будто налили в саму коробку, она была мокрая почти насквозь, «пышное тесто» пол сантиметра от силы, и вся эта «красота» была украшена гнилыми листьями салата и такими же помидорами. Видя это, возникает вопрос: «Вы там совсем офигели?! Кормить людей ЭТИМ, и брать ещё за это деньги?!» половина ужина была вчера выброшена в помойку, так как эта «еда может вызывать только рвотный рефлекс, по другому не скажешь. Про персонал ваш даже писать не хочется, люди, даже не понимают специфику работы официанта и какие то нормы поведения (я не один год проработала в ресторанном бизнесе, понимаю о чем говорю). Если посетить «ресторан» ещё можно, но закрыв глаза на обслуживание, так как это слово явно не знакомо стало вашей сети, то доставка – это просто отвращение. Очень очень жаль сейчас все это писать и прощаться с вашей сеткой после стольких лет, и такого количества положительных эмоций, но испортились вы хуже некуда…

Ждите! Готовится! И еще ждите! А может и еще! Да они только начали!

Пришли в данное заведение перекусить на обед, так как много слышали позитивных отзывов (Спб, большая морская). Мы конечно, понимаем, что на лани может быть загрузка выше обычного, но чтоб настолько большой, чтобы ждать свой заказ 45 минут, а в итоге его не получить и уйти голодными, для нас – это что-то новое. Нами было заказано по 2 блюда (острые куриные грудки с пюре – 2шт., пицца ди-пана и овощной ролл). Официант принял заказ и сообщил, что ждать его 15-20 минут. Через 25 минут пришла официанта с информацией, что к сожалению, надо еще подождать 5 минут. Прийдя через еще 15 минут, нам сообщили, что курица допивается, остальные блюда готовы и сейчас нам их принесут. Спустя еще 5 минут, нам сообщили, что блюда не отдают и у них вообще закончились заготовки и только все готовится и надо ждать еще 10 минут. Естественно мы отказались, так как обеденное время уже близится к завершению. При чем, каждый раз сообщая информацию, что надо еще ждать, официантка лишь разводила руками и сообщала, что может позвать менеджера. Ощущение, будто ее держат насильно и она делает все, лишь бы уволили.

горе бизнесмены Токио-Сити

Забывают положить соевый соус, васаби и имбирь от случая к случаю. Причем имбирь будьте готовы недополучить, заказывая больше одного ролла/суши набора. Причина, на их взгляд, невозмутимо проста, у операторов перед глазами висит некая табличка, кому сколько чего класть, типа у них там прописано, что порцию имбиря по некой секретной разграммовке вы получите таким образом, что заказывая любое количество роллов больше одного, вам не доложат один имбирь. Если вы при оформлении заказа это не обговорите, то больше ни откуда собственно и не узнаете, и посчитаете, что вас обманули. Вообще да, наплевательское какое-то отношение к тем, кто заказывает доставку. Жаловался, перезванивали, у них, видимо, скрипты, как разговаривать при жалобах. Никакого толку от разговора. Хочется обратиться к руководству Токио-Сити, ребят, вот вы сами закажите у себя доставку более двух роллов на себя и какого-нибудь не очень друга, коллегу и поешьте с ним имбирь из одной емкости. Вы обратите внимание, что конечный покупатель не знает ничего ни о каких ваших разграммовках имбиря, он считает, что его обманули, недоложили. Ну, сделайте выводы, что ли, я не знаю. Я вам только по этой проблеме уже дюжину раз позвонил, думал количество одних и тех же жалоб заставит вас задуматься. Но, видимо, нет. Не местные что ли ) не пойму, горе бизнесмены блин.

Спасибо персоналу за терпение (обновила отзыв, добавила фото)

Я любитель японской кухни и довольно часто хожу с друзьями в суши. Чаще всего это бывает Евразия. А вот на прошлой неделе решили мы опробовать новое место и пошли в Токио Сити. Пока свежи впечатления напишу отзыв. К сожалению без фото. Но обязательно отредактирую отзыв при следующем посещение.

Токио Сити на Загородном 18.

Пришли мы туда шумной компанией в 7 человек и зависли не много не мало на пять часов. Когда мы уходили, персонал наверно прыгал от счастья))

Расскажу подробно обо всем.

Зал. Зал находится на втором этаже, из окон открывается вид на Пять углов. Везде стоят диваны и мягкие стулья. Посадочных мест довольно много, в ресторане просторно. Никто у друг друга на головах не сидит. Атмосфера уютная, хочется вернутся еще и еще.

Обслуживание. При входе нас встретили, сразу провели за большой стол, раздали меню. Минут через пять подошли поинтересовались, готовы ли мы сделать заказ. Еду приносили быстро, долгого ожидания не было. Оперативно меняли пепельницы на столе и убирали пустую посуду. Просто отлично.

Еда. Меню ооочень большое. На любой вкус супы, салаты, горячее, очень много видов суш и ролл. Неплохой выбор алкогольных коктейлей.

Готовят вкусно и порции большие. Я брала салат с угрем, запеченные и обычные роллы. Роллы большие, аккуратные и вкусные. То что надо.

Цены. Возможно подороже, чем в каких-то других ресторанах, но я считаю, что они себя вполне оправдывают.

Акции. На все меню действует акция: при заказе двух одинаковых блюд они идут со скидкой. Так например за два супа по 60 рублей, вы платите 100. Такая скидка доходит до 45%.

Так же проходят новые акции каждый месяц. Так например в апреле три коктейля "ВИСКИ+КОЛА", три "РОМ+КОЛА", три ТЕКИЛЫ и три запеченных ролла с лососем стоили 333 рубля. При заказе на сумму от 1000 рублей давали подарки (пиво, вино, кофе, десерт на выбор).

Дисконтная программа. За каждые 500 рублей в счете ресторан выдает дисконтные карты. Нам дали каждому по карте. Карта накопительная, начинается со скидки в 3% и доходит до 20%.

Еще у Токио Сити есть доставка.

Кажется про все рассказала. Ресторан на меня произвел положительное впечатление. Обязательно схожу еще не раз, тем более по городу их достаточно много.

Могу лишь выделить один минус: начинают свою работу они в 12 часов.

__________________________________________________________________________________________

Второй раз была на Индустриальном 26/24.

Впечатления так же положительные. Большой просторный зал, быстрое обслуживание и вкусная еда.

Брали несколько видов роллов.

Курицу с рисом и овощами. Порция огромная.

И очень вкусная Сангрия.

Все зависит от конкретного ресторана. Отзыв о Питерском Токио Сити.

Токио Сити я стала часто посещать после открытия нового ресторана на Проспекте Славы. По данному адресу двухэтажный Токио Сити. На втором этаже можно курить кальян. Красивые люстры, приятный и стильный интерьер для такой ценовой категории доступных ресторанов. Обычно в Токио Сити есть детская комната. Часто меняется предложение с ценами по акции, там обычно идет десерт, роллы, несколько блюд по акции, напитки.

Достаточно разнообразное меню, которое меняется, а не по сто лет одно и тоже. Из плюсов еще что меню в картинках и с описанием.

По поводу вкусности блюд) зависит от конкретного ресторана и поваров. Даже порции по размеру отличаются. Еда на пр. Славы пока самая вкусная, на мой взгляд.

На Большевиков, к примеру, в Токио мне не очень понравилось и залы там неудобные.

Есть предложение на День Рождение в виде скидки 15 процентов на все меню. Но если вы частый гость, то возможно у вас уже своя скидка такого размера, а они не суммируются.

Если бы еще сделали живую музыку по выходным или еще что-то развлекательное, то посещение Токио Сити по выходным стало бы интереснее. На Ленинском проспекте есть внизу дискотека, но вход для мужчин там платные и как-то не особо дешевый. Я ходила посмотреть, но не впечатлило и сидели в итоге в основном зале.

Наплевательское отношение к клиентам

Сделал заказ через сайт Токио-сити 8 марта в 15.20, а поскольку было предупреждение о перегруженности курьерской службы, решил заказ забрать сам из ресторана в Стрельне на Санкт-Петербургском шоссе 101 Б в 17 часов. Оператор перезвонил через 20 минут, подтвердил прием заказа. На мой вопрос: мне ждать звонка о готовности заказа, было сказано: нет не ждите, приезжайте к 17 часам все будет готово. Приехав в ресторан в 17.10, я ждал у кассы около 10 минут пока разбирались с другим клиентом, искали его заказ. Когда подошла моя очередь, на меня никто не обратил внимания. Я спросил менеджера о своем заказе, она попросила стоявшего рядом кассира заняться моим заказом, но та продолжала заниматься счетами и чеками с еще двумя девушками, не обращая на меня внимания. Через некоторое время я спросил еще раз о своем заказе, девушка куда то ушла и видимо обо мне забыла. Выловив в зале менеджера я третий раз спросил о своем заказе, наконец кассир начала его искать и тут выяснилось, что его даже не начали готовить. Мне было предложено постоять подождать пол часа. Я снова вызвал менеджера и спросил почему такая ситуация и попросил оформить скидку, поскольку в этот день у меня был день рождения. Пояснить почему мне никто не перезвонил, что бы сообщить о задержке с заказом она не смогла. Далее выяснилось, что скидка на наборы не предоставляется, хотя на сайте указано «-15% на все», что само по себе тянет на недобросовестную рекламу. Никакого решения моей проблемы и адекватной компенсации моего ожидания менеджером предложено не было, кроме издевательской скидки в 60 руб. на два чукка салата. В 17.45 я покинул заведение отказавшись от заказа, поскольку не было уверенности простой я там еще 30 минут, что мой заказ будет готов.

Такого наплевательского отношения я не припомню. Отмена заказа никого не смутила, во всяком случае звонка из службы контроля качества не последовало. Хотя сомневаюсь в том, что таковая служба вообще есть. На сайте никаких данных или форм для обратной связи нет. Темы с отзывами в группе Вконтакте у ресторана нет. Все негативные отзывы оставленные под записью на стене группы быстро потерли.

Спасибо сотрудникам Токио-Сити за испорченный праздник.

В Риге все идеально, в Питере есть минусы.

Приветствую всех,кто заглянул в мой сегодняшний отзыв! Люблю я периодически заглянуть в какое-либо заведение после работы чтобы перекусить, встретиться с друзьями. Основные параметры выбора заведения сейчас (в кризис)- чтобы недорого было, большие порции и насколько это возможно всё же вкусно готовили. Вот tokyo city как раз подходит под все вышеперечисленные параметры.Впервые, как не странно, с питерской сетью ресторанчиков японской кухни я познакомилась, отдыхая в Латвии (Риге) 2 года назад ( вот латвийский сайт ресторанов [ссылка] ) в центре города мы с друзьями, во время прогулки, решили перекусить и заглянули в один из ресторанчиков. Сразу для себя отметили стильный интерьер заведения, обширное меню, быстрое и внимательное обслуживание и большие вкусные порции еды за адекватные деньги. В тот наш визит произошел инцидент, который оставил особый положительный "отпечаток" об этой сети: за наш обед мы рассчитывались картой и по каким-то неведомым нам причинам (с нашей картой было всё в порядке) терминал оплаты не мог произвести операцию, персонал ресторана не стал нас "мучить" и отправлять на поиски банкомата, чтобы снять наличные и расплатиться по счёту, а просто объявил, что мы можем идти, а наш обед за счет заведения. Стоит отметить обед выходил около 25 евро. Также в ту поездку мы заказывали доставку еды из этой сети в наш хостел. Привозили всегда очень быстро, порции, как и в ресторане были большие и вкусные. В Санкт-Петербурге эта сеть насчитывает 29 ресторанов, находящихся почти во всех районах города и в некоторых областных городах. Первое заведение, которое я посетила- это ресторан в Рыбацком. Здесь почти всегда многолюдно ( в Рыбацком нехватка кафе и поэтому Токио пользуется особой популярностью среди жителей микрорайона)и иногда приходится ждать, пока освободиться стол и вас смогут "посадить", иногда есть некоторые проблемы с вентиляцией и с наличием пива. Еда, на мой взгляд, в отличие от рижского Токио, приготовлена менее вкусно и подаётся иногда немного небрежно.Бывает, что чистота в санузлах оставляет желать лучшего ( это когда много гостей,особенно в выходные или праздничные дни), но в остальном также- хороший современный интерьер, большое красочное меню (часто обновляющееся и наличие специальных тематических предложений- например постное меню и т.д, акции). Несколько раз пробовала заказывать еду Токио на дом и на работу с сайта [ссылка] – тут разочарование полнейшее: очень долгая доставка, особенно в выходные и праздничные дни и еда невкусная (роллы состоящие из 70 % риса или пицца в виде лепёшки из теста с малым количеством ингредиентов, но есть определённая "замануха" в виде специальных предложений-цены на ряд блюд ниже. чем в ресторанах, при доставке дарят дисконтную 10 % карту) В общей сложности я посетила 4 заведения сети в Санкт-Петербурге и наиболее мне понравился самый новый ресторан, находящийся на проспекте Славы 15. Здесь стоит отметить как стильный,продуманный интерьер, определённый уют заведения, так и особое внимание к гостям. В туалетах соблюдается чистота. Блюда все, которые я там пробовала были вкусными (как в Риге) и красиво поданы. В это место хочется ходить сново и сново, очень надеюсь, что не испортится со временем. Совсем забыла сказать, что эти заведения можно посещать с детьми, так есть детские комнаты, можно отмечать дни рождения и другие события, так как цены здесь не кусаются. ( но стоит учесть особенности интерьера того или иного ресторана)

Здесь всегда вкусно)

Читала отзывы и удивлялась,многие пишут что еда не вкусная.

Мне ни разу за много лет,сколько посещаю Токио,или заказываю на дом,не подали ни одного не вкусного блюда) И это касается не только меня,а так же всей моей семьи.

Были несколько не приятных моментов,однажды нам не привезли удон,а в чеке он естественно был. Я никогда не проверяю заказ при курьере,поэтому обнаружили пропажу уже когда приступили к трапезе. Позвонили,объяснили так и так,нам привезли этот удон через час. В принципе эта ситуация была терпима.

Еще была ситуация,может просто не мой день( у всех с кем я была все было хорошо с заказом,а вот у меня был ппц(((Ужинали в ресторане по адресу Сизова 9 там где бахрома.

заказала куриные котлетки с грибным соусом,через полчаса подходит официант девушка и говорит извините у нас испортился грибной соус,мы не можем подать вам это блюдо,закажите что нибудь другое. Я такая ну ладно,давайте другие котлеты не помню какие-то мясные. Естественно всем уже принесли еду,я сижу жду) Все уже практически поели,мне приносят котлетки,я их разрезаю,а они с кровью не дожаренные))) Подзываю официанта,она их опять уносит. В общем мне их принесли через 10 мин,они были очень вкусные,жалко только что так долго… Но это еще не все) По мимо еды мы заказали 3 коктейля по акции в огромных таких кубках 500мл с пряностями… Все пили их через трубочку,ну и ребятам попадаются там палочки всякие от этих пряностей,они их вытаскивают и кладут на салфетки. А я разгрызала и проглатывала. Вдруг мне попадается что-то, что у меня разгрызть не получается,хотела проглотить,да потом почему-то вытащила и положила на салфетку. И все смотрят на меня типа,что это??? Ну у всех черные палочки,шарики всякие,а у меня что-то прозрачное. Короче это было стекло размером 1см на 0,5см. Подозвала официанта,та позвала админа,я ей рассказала мол так и так,на что мне просто переделали коктейль. Я раздувать не стала,хотя могла и уйти не заплатив.Я сама администратор и считаю,что в таких случаях должно решаться в пользу клиента. Они должны были предоставить мой заказ за счет заведения,ну или уж хотя бы сделать скидку. В результате этого желание посещать именно этот ресторан отпало навсегда.

В общем за вкус еды им всегда 5+,а из-за этой неприятной ситуации ставлю 4.

Хоть и прошло уже больше года,но осадок остался на всю жизнь.

Отравилась!!!

Доброго времени суток)

Была в одном таком заведении на улице Народной несколько раз.

Первые два раза заказ состоял только из роллов, салата "Цезарь с курицей"(огрооооомная порция) и чая, так что нареканий не было совсем, было очень вкусно, быстро и достойно.

НО

В последний раз, когда я там побывала, решила попробовать как же готовят здесь макарошки (признаться честно, я их ооочень люблю), выбор мой пал на Феттучини с ветчиной и грибами, принесли мне достаточно большую порцию, и было очень много сливочного соуса, что меня насторожило, но паста оказалась действительно очень вкусной, не было ощущения, что что-то просрочено (в этот день я больше ничего не ела).

К вечеру, придя домой, меня начало сильно мутить, последствия отравления, я думаю, вы все прекрасно знаете, у меня болел ужасно живот, и прошло все это только после того, как я употребила несколько пачек активированного угля и смекты (через 3 дня).

Больше туда не ногой, такого еще не было ни в одном заведении.

Посещаем ресторан два раза в месяц стабильно, потому что вкусно, недорого, обслуживание отличное!!!

Как-то, несколько месяцев назад, когда мы гуляли всей семьей, решили зайти куда-нибудь покушать. По пути попался нам Tokio City. Т.к. когда-то мы пользовались доставкой роллов и нам понравилось, решили зайти. Да так хорошо зашли, что теперь два раза в месяц по выходным посещаем этот ресторан. Нам очень нравится.

Во-первых, кухня. Вкусные блюда всегда. Мы перепробовали очень много чего: почти все виды суши и роллов, пиццу, салаты, гарниры, горячее. Роллы качественные, чувствуется что все ингредиенты свежие. Пицца на тонком тесте просто пальчики оближешь. От детского меню ребенок в восторге, а еще в большем восторге от акции, когда, при заказе от 700 рублей, в подарок ребенку приносят мороженое. Причем можно выбрать из нескольких видов само мороженое и к нему топинг (шоколад, джем и т.д.).

Еще о детях))) В ресторане (по крайней мере на проспекте Славы) есть замечательная детская комната. Там есть смотрящий. Он следит, чтобы все было хорошо. А также, что происходит в детской комнате, выводят на телевизор, который находится в ресторане. То есть можно спокойно кушать и видеть, что твой ребенок делает. Очень удобно и не надо волноваться и думать, как же он там))

В ресторане всегда чисто. В туалетах убрано и пахнет приятно. Персонал отличный. Не было ни одного раза, чтобы что-то было не так.

Напитки. В Токио сити очень часто проводятся разные акции на напитки, как алкогольные, так и безалкогольные. Во многих заведениях, если ты заказываешь какой-то коктейль, то там алкоголь не всегда ощущается в полной мере. Здесь же коктейли делают на советь. Большой плюс. Также много очень вкусных лимонадов (базиликовый и малиновый просто бомба), вкусный чай, особенно с вишней и разными травами.

В общем, Токио сити отличный ресторан. Советую!

Просто надоело уже!

Уже лет 5-7 являемся клиентами, причём достаточно постоянными, имеем хорошую карту Токио Сити! И вот в очередной раз делаем заказ, к супам претензий никаких почти, кроме кальмара в том Ям- научитесь готовить кальмар его есть не возможно это подошва!!! Дальше- больше, паста с морепродуктами по- Лигурийски, это вообще ужас!на всю пасту две маленькие креветки, пару мидий, и 7 колец отвратного не соленого кальмара- подошва!

паста которая стоит около 400 рублей! Это как пол кило говяжьего отборного лангета! Да было бы вкусно, а так…расстроены очень, научите своих поваров готовить кальмар это не выносимо! На фото в меню блюдо выглядит абсолютно по другому, зачем обманывать?

Больше никогда не вернусь в этот ресторан

Сейчас поделюсь с вами недавней историей, почему я никогда больше не заявлюсь в этот ресторан, хотя раньше он вполне себе мне нравился.

Так вот. все из-за банального свинского отношения персонала.

Пришли с подругами вечером в наш "любимый" токио сити, так как тот находится в метрах 50 от дома. Как только зашли внутрь, нас никто не встретил, что удивительно, ведь хостес должна быть на месте. Прождали минут десять, никто так и не подошел, только пара официанток побросали косые взгляды. То, что они не улыбаются, и ходят с бычьим лицом – к этому уже привыкли. Ну да ладно, мы люди простые. решили, что тогда сами пойдем за столик. В итоге одна из официанток обратила на нас свое внимание и сказала подождать, пока она к нам подойдет. Думаете, подошла? Ага, конечно. В итоге достигли точки кипения, когда одна из ее коллег проходила к стойке хостес за меню у слегка пнула нас с вопросом: "Что встали посреди прохода?" На ее вопрос решили не отвечать, развернулись и ушли в другое заведение.

А теперь пройдемся по минусам этого замечательного места:

– Отвратительный невежливый персонал

– Невкусная остывшая еда

– Суши вообще лучше не брать, если не хотите отравиться

– Ждать заказы по часу

– Слишком много людей

В общем, не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение.

Ужасное отношение

В одно из посещений (все были на комендантском) с месяц назад с супругой обратили внимание что старая скидочная карта истрепалась. Попросили официанта заменить, официант принёс новую карту и сообщил что будет активна примерно через неделю.
Уточнили что это именно перенос нашей скидки (20%) на новую карту.
Спустя неделю зашли еще раз – на новой карте оказался первый уровень скидки. Рассказали официанту историю замены, он ушёл, что-то уточнил и сделал нам обычную скидку, уверив что при следующем посещении всё будет нормально.
Пришли 18 августа еще раз. Снова 1 уровень скидки, снова объясняю всю историю сначала старшей смены, в ответ – "ничего не могу сделать".
Предоставлять скидку старшая смены отказалась, решать проблему с карточкой – тоже.
Екатерине было сказано что подобное отношение меня крайне обескураживает, в связи с чем, предполагаю, это мой последний поход в Токио-Сити.
Считаю что ситуация обязательно должна быть доведена до руководства сети, менеджер не предприняла ровно никаких попыток разобраться в проблеме и помочь её решить.
Обращение в службу отзывов самого Токио ничего не дало – пообещали решить проблему с карточкой, а менеджер мол действовала верно – у них нельзя официантам применять скидки посетителям. Но буквально две недели назад было можно, а вот позавчера стало нельзя.

Обманывают нас покупателей!

После написания отзыва в группе в контакте отзыв моментально удалили, написал второй, сразу добавили в бан лист. Отзыв написал на сайте, так и не опубликовали. Все положительные отзывы пишут сами, как и большинство в интернете.
Когда делаю заказ, в комментариях пишу -Сдачу выдать с такой то купюры, пишу как легко найти офис, если домой то указываю что есть консьерж, пишу также что БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ НАДО, скидочная карта оформлена на телефон, который указан в заказе, адрес проверил и тд. Всегда звонит оператор и задает вопросы на которые я уже ответил, оговорю – читайте комментарий к заказу, уже ответил. Ну раздражает же, написал, потому как времени нет висеть потом на телефоне. Вон яндекс.такси приезжает без звонка даже, если выбираешь оповестить по смс, удобно же. А эти в ответ – все по регламенту. Еда обычная, как в столовой, подходит для обедов в офисе на каждый день, хотя пару раз соус попался старый, вонял уже. В ресторанах не уютно, девушку в это заведение не поведешь, вариант для студентов.
Больше всего не нравится что обманывают нас – посетителей! Пишут что оставляйте отзывы – нам важно ваше мнение, а сами или не размещают или удаляют!

Вечерний питательный релакс после многочасовых забегов по Санкт-Петербургу 😀 + фото некоторых блюд и чеков

Продолжая серию отзывов о пребывании в Санкт-Петербурге, хочу отметить чудесные, ублажающие взор и желудок, заведения сетевого типа. В них мне и моему мужчине довелось поужинать пару вечеров подряд. Это рестораны «Токио City» на Невском проспекте 60 и 90.

♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕ С чего все началось? ♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕♨☕

Мы вернулись в город из Петергофа и, имея в запасе приличное количество времени, решили погулять по центру.

– Пройдитесь по Невскому! –

настоятельно рекомендовал нам общий друг, который чуть позже сам уехал в Питер на ПМЖ. Ну мы и послушались. Идем, смотрим направо, потом налево, потом вперед, как вдруг… Как вдруг желудок моего любимого исполнил «песню для прекрасной дамы», заглушив шум оживленного проспекта! Рядом, к счастью, и оказался наш первый ресторан сети «Токио City», к которому мы успешно «пришвартовались».

Разместиться решили на летней площадке, благо солнечная погода позволяла. Официанта долго ждать не пришлось – проворный молодой человек оказался возле нашего столика через пару минут, готовый принять заказ, а через небольшой промежуток времени уже расставлял тарелочки с ароматным содержимым и напитки.

В тот вечер наш заказ выглядел следующим образом:

Надо сказать, на данную сумму мы наелись, что называется, от пуза. После «нерводня» свежая вкусная пища и прохладненький пивасик «зашли» отлично.

Следующим вечером, как уже стало известно из первого абзаца отзыва, мы снова ужинали в ресторане «Токио City», после насыщенной многочасовой прогулки. Только теперь по другому адресу, ибо на «старом» месте нас встретила очередь, протяженностью во всю лестницу от входа до второго этажа. Летняя площадка в тот час уже не функционировала, и оставалось либо терпеливо ждать освобождающийся неизвестно когда столик, либо топать дальше. Мы выбрали второй вариант, продолжая обсуждать увиденное. Крайний раз с подобной ситуацией я сталкивалась только в первую неделю работы открывшегося в нашем городе несколько лет назад «Макдоналдса», когда люди ЖЕЛАЛИ в нем поесть во что бы то ни стало.

Через несколько минут пешей прогулки на горизонте показалась знакомая вывеска, но… перед входом и в этот ресторан своей очереди уже ждали несколько девушек. На помощь достаточно оперативно пришла администратор и всех разместила за столики.

В данной ситуации была возможность полюбоваться не только заказанными блюдами, но и интерьером самого заведения. Хочу отметить, что зал достаточно просторный и чистый, столики стоят рядами, проходы между ними широкие. Можно спокойно разговаривать, не опасаясь того, что «соседи» уже услышали и запомнили все самые сокровенные тайны. Свет не яркий, расслабляющий, но еду и напитки видно По висящему на стене телевизору транслировался какой-то показ мод, музыка если и играла, то с самой деликатной громкостью. Туалет также порадовал чистотой и наличием всего необходимого для его посещения. Около трех недель назад я отмечала юбилей в одном из достаточно пафосных ресторанов родного города и немного жалела, что не являюсь жительницей Санкт-Петербурга, поскольку с удовольствием пригласила бы любимого человека и родителей именно в «Токио City». Очень уж мне в нем уютно.

Новый заказ немного отличался от предыдущего:

На обоих снимках чеков можно пронаблюдать такую позицию, как акционный суп с фрикадельками из индейки.

Скажу без всякой лести, что он СКАЗОЧНО вкусен, и оба раза влетал в мой желудок с умопомрачительной скоростью, при которой я никак не успевала его сфотографировать. Были отчаянные попытки самостоятельно сварить по возвращении домой такой же, но, увы, тамошнего повара мне не переплюнуть, за что ему отдельный респект!

Сухие факты для тех, кто устал читать мою лирику:

♨ перечень ресторанов сети «Токио City» по Санкт-Петербургу и области в начале июня прошлого года выглядел так:

Открытие новых точек я рекомендовала бы мониторить непосредственно на сайте;

☕ блюда, подаваемые в данных заведениях, вкусные и свежие, иначе мой ЖКТ заставил бы убедиться в обратном всеми возможными способами, ассортимент напитков разнообразен. Меню, как я заметила, периодически обновляется, поскольку в момент публикации отзыва позиции из летних чеков не нашлись в списках на сайте;

♨ дисконтная система и разнообразные акции – плюшки, которыми «Токио City» подбадривают население и гостей Санкт-Петербурга и области посещать их рестораны чаще;

☕ средняя стоимость заказа для двух граждан М и Ж, любящих плотно покушать и хорошенько пригубить, – 1282,5 рублей;

♨ оплата производится как наличными, так и картой;

☕ денежные «поощрения» официантов не включаются в общий счет заказа;

♨ варианты размещений абсолютно разные – есть столики и на большие компании, и на более скромные по количеству;

☕ персонал обоих посещенных ресторанов профессионален;

♨ зал, туалет и прилегающие территории чистые и ухоженные.

Если нам вновь посчастливится стать гостями Северной столицы, вне всяких сомнений трапезы будем устраивать в ресторанах сети «Токио City». Ну а непосредственно у жителей города есть прекрасная возможность проводить здесь время не только в составе большой дружной компании, но и со своей второй половинкой. Например, сегодня, в День святого Валентина

 

О нашей водной экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга можно прочитать здесь.

Вот снизят минимальную стоимость бесплатной доставки,тогда и буду почаще заказывать!

Крайне редко пользуюсь их доставкой,так как минимальная сумма для бесплатной доставки 700руб!!! Вот хочешь ты немного пообедать без обжорств(например пиццу и попить), так никак бесплатная доставка не выйдет,а люблю я у них очень сильно лишь чизкейк "Нью-Йорк" и пиццу на тонком тесте "Шаверма". Везде пробовала, вот нигде вкуснее для меня нет!Пришлось дозаказывать ненужной всячины …

Заказывала на сайте, там же и оплатила по карте. Никаких нареканий на сервис не предъявляю, буквально через 3-4мин позвонил оператор для подтверждения заказа…да доставка у них в течение часа, конечно по сравнению с другими это долго, но в этот раз все прибыло в течение 45мин!

Был случай,когда я прождала час и курьер так и не пришел, потом мне позвонили и сообщили о своей ошибке, за ожидание вручили халявный чизкейк( и такое может быть у них).Сразу скажу о минусе, еда была холодная!( раньше даже с задержкой,но была теплая!). Я дома, потому нет никаких трудностей разогреть,но вот кто на работу заказывает может огорчиться…Пиццы сами хорошо запакованы, все в довольно таки приличном состоянии, ну немножко разлетелась "Шаверма", но она просто такая специфическая, ее трудно руками есть, потому не проблема.

Все очень вкусно!)

Хотите вкусно и бюджетно покушать?

Привет каждому, кто читает мой отзыв

Сегодня хочу поделиться с вами одним из моих любимых мест для трапезы)) Я обожаю кушать пробовать новые блюда, а так же знакомиться с различными кухнями мира, но пожалуй, любовью всей моей жизни уже много лет остаётся итальянская и японская еда.

Когда я тороплюсь, очень занята, просто ленюсь и понимаю, что времени на эксперименты с новыми блюдами нет, то доверяю свой аппетит одному из любимых заведений в Санкт-Петербурге – ресторану Токио-City. Здесь представлена европейская, японская, а так же итальянская кухня. На данный момент, в нашем городе, а так же в его ближайших пригородах представлено если мне не изменяет память около 34-х ресторанов. Я была в 5 из них, расположенных в разных районах СПб и везде осталась довольна

Отдельно отмечу, что часто заказываю здесь еду, особенно роллы, на дом (и даже 31 декабря) – проблем с доставкой никогда не возникало, в среднем время ожидания заказа составляет 1 час. Запеченные роллы и пиццу привозят очень тёплыми.

Ценовой диапазон и выбор пищи здесь достаточно разнообразные, а стоимость блюд японской кухни (популярные роллы Филадельфия, Аляска и т.д.) значительно ниже, чем у конкурентов.

Кроме того, каждый месяц в ресторане обновляются акции, в число которых входят некоторые роллы, пиццы, десерты и горячие блюда, которые можно приобрести со значительной скидкой (приятно, что на качество блюд эта скидка не влияет)

В меню представлена, как сложная и экзотическая еда (Том Ям, запеченные мидии и тому подобное), так и простые, лёгкие и понятные всем блюда (салат Оливье и даже бургеры), а так же фитнес-меню и меню завтраков

В ресторане действует накопительная система баллов: при заказе от 1000 рублей вы получаете карту с 5% скидкой, которую можете увеличить при последующих посещениях до 10%. Максимальная скидка по карте может достигать 20%. А в день рождения и ещё в течение 6-ти дней после него, вам, как имениннику, ресторан предоставляет скидку 15% на всё На мой взгляд, это неплохой повод побаловать себя чем-то вкусным, а заодно и угостить друзей) Вообще, я очень часто хожу сюда с подругой – без алкогольных напитков наш средний счёт составляет около 1500 рублей. При том, что мы объедаемся несколькими порциями роллов, всегда берём по салату, а так же любим безалкогольные коктейли (хотя на алкоголь здесь так же есть множество выгодных акций)

Думаю, что данное заведение я посещу ещё не раз – оно отлично подходит как для деловых обедов, так и для посиделок с подружкой, встреч с друзьями, а так же празднования значимых событий

Надеюсь, что Токио-сити будет и дальше радовать своих гостей вкусными блюдами и демократическими ценами

Спасибо за внимание!

Бюджетные рестораны среднего нормального качества. Привлекает наличие постного (веганского) меню.

Рестораны сети "Токио-Сити" я время от времени захожу, благо, что их много по всему городу Санкт-Петербургу и ближайшим пригородам. Встречаются они на каждом шагу, трудно пройти по городу и их не увидеть.

На этот раз судьба занесла меня в ресторан, расположенный в ближайшем пригороде Санкт-Петербурга- городе Всеволожске (кому интересно, можно почитать мой отзыв об этом городе здесь: город Всеволожск). Завела меня туда судьба: я соблюдаю Великий пост, а найти постные блюда в наших кафе достаточно проблематично. Рестораны сети "Токио Сити" предлагают специальное постное (ну или веганское) меню, причем делает его на отдельном листе, что очень удобно при выборе блюд. Именно поэтому в предобеденное время я забежал в ресторан "Токио Сити" на обед.

Рестораны этой сети оформлены в одной стилистике, так что они почти все одинаковы.

Нет шика и роскоши, все достаточно просто, но при этом функционально, аккуратно и чисто.

Очень удобно сидеть за столиками не на стульях, а на мягких диванах, мне нравится.

Интересно, что кухня отделена от зала стеклом, и вполне можно наблюдать за процессом готовки еды, хотя не всем понравится это зрелище, т.к. подавляющее число поваров из Средней Азии.

Тем не менее, обслуживание неплохое, ждать долго не пришлось, обслужили меня минут за 10-15, но это было мало народу, когда посетителей много, то приходится ждать заметно дольше.

Теперь о кухне. Я уже говорил, как трудно найти православному человеку постную еду (или вегану- веганскую) в обычных кафе шаговой доступности. Иногда приходится обращаться к помощи мусульман, посещая сеть быстрого питания "Шахерезада" и покупая там неплохой фалафель с гарниром (вот мой отзыв об этой сети: Сеть быстрого питания "Шахерезада"), ну или прибегать к японской или китайской кухне, у них всегда есть выбор растительных блюд. В ресторане "Токио Сити" есть целый лист постного меню, выбор большой.

Заказал я суп мисо, шаверму постную с фасолью и роллы с огурцом. Обошлось все это мне совсем недорого, 360 рублей, так что ресторан вполне бюджетный.

Суп мисо был приготовлен вполне традиционно, но стоит отметить, что он был пересолен, за что я должен снизить оценку.

Шаверма с фасолью была вполне съедобна и с неплохим вкусом, насколько вообще может быть вкусным шаверма без мяса)). Подавалась на имитации газеты, как сейчас часто делается в наших ресторанах, и что понравилось, е ней прилагались одноразовые перчатки, что бы соус не тек на руки, мелочь а приятно. По сервировке замечаний нет.

Роллы вполне обычны, приготовлены традиционно, о них говорить и не стоит, учитывая из стоимость в 80 рублей.

В целом оценю это заведение как нормальный средний бюджетный ресторан, обслуживание нормальное, блюда в целом неплохие, хотя суп пересолили.

Токио City-классный загородный ресторан!Порадовала атмосфера уюта,вкусная еда,приятный интерьер и цены!

Добрый день,недавно решили с мужем выбраться в какое-нибудь приличное заведение и у нас за городом как раз открылся новый ресторан в поселке Стрельна,Санкт-Петербургское шоссе дом 101 б Токио City.

Прежде всего мы выбрали невероятно удачное время для посещения этого заведения-понедельник в 2 часа дня,было очень мало народа,хотя когда проезжаем мимо Токио в выходные там яблоку негде упасть!Поскольку посетителей было мало,то и обслуживание порадовало,к нам сразу подошла официантка и никаких задержек в подаче блюд и убирания посуды не было!!!так что обслуживание я бы оценила на 5,официантка была приветливой и быстрой)))

Хотелось бы отметить,что ресторан семейный и поэтому есть детское меню и площадка,так что в следующий раз обязательно поедим туда с ребенком!Тем более присутствует Wi-fy и ребенок запросто может смотреть мультики например на планшете,в то время как родители могут спокойно отдохнуть,покушать и поговорить.

Достаточно приятный интерьер,мягкие диваны,в ресторане 2 зала,то есть мест очень много,можно выбрать и у окна,и в уголке)Атмосфера тоже очень понравилась,видно,что это не просто какая-нибудь забегаловка,а действительно приличное место,где можно приятно и со вкусом провести время!

По поводу цен:достаточно средние,суши запеченные Канагава 275 рублей,салат Кани Сарада 245,пицца Карбонара 30 см 260 рублей,а также мы заказывали пиво-180 и коктейли Мохито,Текила Санрайз и Космополитан каждый по 200 с чем-то рублей,особенно понравилось Мохито)Итого счет на двоих получился 2500,можно было посидеть,конечно,дешевле,но в этот раз хотелось отдохнуть как следует)))

В ресторане очень много акций,в том числе можно приобрести 4 набора по 8 штук запеченных роллов всего за 870 рублей или 3 бокала мартини с соком за 333,в общем можно и неплохо сэкономить)))

А теперь перехожу к самому интересному,к вкусу и описанию блюд!Итак,больше всего мне понравились роллы Канагава,они были такие нежные,вкусные,просто таяли во рту,видно что не пожалели сливочного сыра в начинке)Достаточно было соевого соуса,васаби и имбиря,все было свежее)

По поводу пиццы Карбонара,вкус довольно обычный,но я ее почти и не ела,муж быстро управился и один))

Попробовала очень интересный салат с авокадо,крабовыми палочками и помидорами под кисловатым на вкус розовым соусом,давно хотелось чего-то такого изысканного и непривычного)

Кроме блюд Японской кухни есть еще Европейская и даже Грузинская кухня.выбор блюд просто огромный;и супы,и паста,и шашлык,и плов-просто что угодно на любой вкус,я думаю можно приходить сюда и каждый раз пробовать что-то новое!

Также большой выбор закусок к пиву:картофель по-деревенски,кольца кальмара в кляре с соусом,именно их мы и заказали

В общем нам очень понравился новый загородный ресторан Токио и мы будем посещать его еще не раз!!!

Надеюсь я не утомила вас своим отзывом,просто столько положительных впечатлений,что хотелось ими поделиться на любимом сайте!!!)

Жесть

Решили вечером не готовить, а попробовать доставку Токио-сити. Тем более повод был отметить, короче на 1500 заказали и ждали, ждали, ждали…

Не повторяйте наших ошибок)

Ребята не несут ответственности ни за какие слова и обещания, потому, что на проводе вас встречает… кол-центр и как робот по скрипту несет бред.

Ресторан ближайший от нас в 4 км.

Заказ оформили в 19.19 с доставкой

Через полтора часа позвонили и сказали, что приедут через 10 минут, а компенсацией за задержку нам будет 20% скидка))) У меня карта скидок на 15% ) Вот щедрота!

Интересный факт про то, что мы заказывали ГОРЯЧИЕ блюда. Манагер сказала, что они приедут КОМНАТНОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ !!! ))) Имейте это в виду )) У них нет людей, которые знают температуру подачи горячих блюд.

Еще через пол часа, что приедут через 10 минут и т.д. и МЕНЕДЖЕР, которого ни кто не видел и не знает обязательно свяжется с нами, но нет…

Еще через 30 минут – Вам что, ни кто не звонил? Вас должен был КУРЬЕР набрать )

Если вы из Петергофа, имейте в виду что ваш заказ приедет из Ломоносова, возможно из подвала) , а не из самого Токио-Сити в Петергофе. Это сами сотрудники сказали)

Кол-центр вообще не имеет информации по ситуации. В итоге привез измученный узбек в 22.10 !

Деньги получили и забыли клиента. Теперь еще 5 дней возврата ждать.

клубничный лимонад, клюквенный морс -вода, замена кутиной грудки вареным картофелем, половинная порция

Всем нам нравится цепь ресторанов „Токио-Сити”, за месяц мы побывали в 4-х, в разных местах и в различное время.

Посколько мой отзыв относится к ресторану, находящемуся на Большом пр. ПС, д.30 Санкт-Петербург, то могу сказать следующее:

Смотрите, ЧТО вам принесли и СКОЛЬКО

1. Отсутствие веса порции в меню и полного состава блюда приводит к получению сверхприбылей ресторана, работающего (как я предполагаю) на фрайчайзинге к сети ресторанов Токио-сити, посколько я столкнулась с тем, что порции в двух ресторанах одной сети различаютсе по весу и виду в 3 (!!!) раза и указать на несоотствие официанту нельзя, посколько информация о весе в меню отсутствует

2. Кстати, вес порции в ресторане, находящемся по одному адресу также может отличаться в 2 раза в зависимости от смены кухни.

Например, мне очень нравится картофель Айдахо, а сыну – картофель ‘фри”. В ресторане на Европейском пр. д. 21 нам наложили столько, что мы спросили: „А вы уверены, что это гарнитура”?

4 дня назад в другом месте порция была поменьше, но тоже ничего, а вчера порцию Айдахо уместили в половинку маленькой мисочки для супа (принесли даже не на разделочной доске, как обычно), т.е 1/2 -1/3 от того количества, которую заказываю к „бизнес ланчу” и по цене в 2 раза выше, чем плачу во время бизнес ланча

2. Не знаю, сколько должен весить салат „Кензо”, который мне посоветовали попробовать, но вареного картофеля (судя по меню), там не должно быть.

Когда попросила официанта объяснить, что делает вареная картошка в салате, в котором должны присутствовать только”куриная грудка, опята, морковь по-корейски и картофель Пай”, тот позвал менаджера, который, в свою очередь, пытался нам объяснить, что „в меню описаны не все инградиенты” и ‘что время от времени происходит изменение рецептуры” (но не цены) на что, естественно, получил ответ, что „в любом меню все инградиенты описываются по степени убывания, а в нашем случае, картофеля больше, чем опят и моркови (сколько и куриной грудки), так что ДОЛЖЕН присутствовать в описании”.

3. На мои претензии „отдел по работе с клиентами” отказался указать электронную почту, куда можно отправить жалобу и предложил обратиться к МЕНЕДЖЕРУ РЕСТОРАНА, еда которого (порция и состав) нас не удовлетворяют… т.е. В НИКУДА

Так что, спасайтесь сами!

Не заказывайте тут!

Сегодня, 9.12.2018 заказали набор «Новый год», в Мурино, пр-т Авиаторов Балтики, 7. Все было супер, пока у меня во рту не оказался ноготь, который попал туда вместе с удоном! Я сразу позвонила в службу доставки, отправила фотографии, и все, что мне предложили, это приехать в субботу, в час ночи и заменить блюдо ! Или чизкейк в подарок! У меня шок! Я чуть не съела огромный, жёлтый ноготь 🤢А мне чизкейк, вы серьезно??????? Никому не желаю такого, но это так омерзительно и ужасно, что я выбросила весь набор! Такая сеть ресторанов, и так позорно решает вопросы! Завтра привезу Ваш ноготок вместе с удом из мусорки, требую, как минимум, полный возврат средств за набор! И менеджер мне мягко намекнула, что вряд ли это ногти их сотрудников, скорей всего это мне нечего делать и я сама его туда положила!!! Ага, с ноги отрезала! Ужасное отношение к клиентам!Отщыв в группе вк удалили, меня заблокировали!

второй раз почему-то не хочется (+ фото)

Поставила ресторану "ТОКИО" четыре балла, но тут же, для всех интересующихся, оговорюсь, что 4-ка эта – с огромным натягом… Ниже подробно расскажу почему:

 

1. Интерьер – не затерт. Все чисто. Оформлено красиво и стильно, что радует. Глазам приятно. Места тоже удобные. Имеется зал для курящих и некурящих. На столах что нужно – имеется: салфетки, соусник, солонка и прочее. Освещение тоже очень приятное. Плазмы на стенах имеются. Музыка не раздражает. В зале для курящих неплохая вытяжка по-видимому. Потому что глаза не ест и дыма как такового не улавливается.

На этом – достоинства помещения заканчиваются.

Первый (и самый жирный) недостаток этого помещения (несмотря на всю его визуальную красоту, свежий ремонт и новизну) в том, что ряды столиков натыканы так, что буквально на расстоянии вытянутой руки, прямо напротив друг друга стоят столы. ТО есть, они даже не в шахматном порядке… и даже ничем не разделены. Проход настолько узкий и слышимость настолько ничем не поглощается, что можно не напрягаясь сидеть и слышать даже шепот за столом напротив.

Таких УЗКИХ проходов я не видела еще ни в одном ресторане. Более того, я встречала еще более тесные помещения, но расстановка мест для клиентов была такова, что можно было их даже не видеть напротив себя, не то что уж – слышать.

Вот несмотря на все достоинства, только за это можно поставить ресторану ТОКИО – трояк с чистой совестью. Потому как недостаток, если вы пришли туда парой, очень существенный. В рестораны ходят не только молча поесть, но и вообще – отдохнуть и пообщаться. А у нас напротив, просто сидела компаха их трех человек и от безделья откровенно грели уши (причем внимательно и с интересом… во вкусе так сказать) об наши разговоры. Меня это например сильно напрягает и заставляет слишком многое недоговаривать из того, что я хотела бы сообщить собеседнику. Конечно моему спутнику это тоже не нравилось и только из-за этого мы туда более не пойдем.

За спиной, на местах с диванами тоже сидела парочка… у меня было ощущение, что они сидят не ЗА нами, а с нами за одним столом… Их треп тоже был отчетливо слышен и здорово мешал. Похоже, мы им тоже мешали. потому как постоянно отвлекались на их рассказы (совершенно невольно) и стесняли их. Но нам всем деваться было реально некуда.

2. КУХНЯ: Мы выбрали "японскую". Ассортимент типичный для этой кухни. Такой же как и везде в городе в подобных заведениях. Качество исполнения – более чем посредственное и это – второй недостаток ресторана "ТОКИО".

Например салат "Чука" из водорослей с ореховым соусом был просто откровенно странный. Как будто весь высушенный и слегка размочен перед подачей. Кроме того, он был мягкий, не хрустел и напоминал нечто завядшее. Хотя тухлым не был. Я салат этот обычно очень люблю и везде заказываю. Так вот, из всех мной опробованных (включая купленный в гипермаркете) – этот их салат из "Токио" был самым невкусным, хотя и сьедобным.

Далее, роллы вполне сьедобны, из достаточно приличных продуктов. Но тоже какие-то как будто чего-то в них не достает. Может они не добавляют рисовый уксус как приправу… не знаю. Но они были довольно пресные. Рис не держал форму и был распадающимся, рыхлым. Роллы разваливались. Но в-целом, и это блюдо сьедобное, хотя и не впечатлило. В-общем, еда тоже не вызывает желания придти снова. Потому как вкуснее я кушала и притом – за меньшие деньги.

Из напитков был заказан мартини с соком лайма… Так вот, мартини там в стакане был, но сока лайма точно не было! Там вообще была просто чистая вода в смеси с лимоном, который и плавал тут же, в стакане. Даже привкуса сока не было. Ну и лед еще был.

 

Обратите внимание (на фото) на трубочку в стакане. Она заканчивается там, где заканчивается сам стакан. Мне постоянно было непонятно, как ею пользоваться, потому что в этом случае я просто могу отпивать из стакана, чем мусолить край стакана ВМЕСТЕ с трубочкой, непонятного назначения. Хотя исхитриться удалось и пила я через трубку, но неловко было и вообще – чувство дурацкое. Думаю, что они просто дали не ту посуду под напиток… хотя могу и ошибаться. Таких стаканов мы заказали 2 и оба раза принесли именно такие. Так что это скорее обычная практика, нежели ошибка.

 

3. ЦЕНЫ: Выше, чем в среднем по городу в аналогичных ресторанах в равной ценовой категории. То есть конечно есть и намного дороже, но и качество еды – другое. А в "Токио" при очень посредственном поваре – цены высокие. Примерно процентов на 30%. Конечно, там вкуснее, чем в аналогичном ресторане "Тако" (который еще и не так симпатично внешне выглядит), но точно хуже чем в "Васаби" (это я о вкусе пищи). При этом, "ТОКИО" дороже чем "Васаби" и "Две палочки" и иже с ними.

 

Удешевить себе пребывание в "Токио" удалось неожиданно. Проходила акция, вечером она тоже действовала: при заказе одного блюда, второе такое же – в подарок. И только поэтому мое посещение нельзя назвать совсем уж бездарно потраченным временем. Потому что при такой еде и при их ценах (если БЕЗ акции) – это полный неадекват да еще и дискомфортное размещение впридачу. Но по акции – еще терпимо получается, хотя я бы не сказала что все это мне сильно понравилось и привлекло. Я бы даже сказала, что акция вообще не поспособствовала желанию вторично придти в "Токио", что для меня вообще странно.

 

На напитки акция не распространяется.

 

4. ПЕРСОНАЛ: Вполне адекватен и приятный. Не назойливы, вежливы. Вовремя и быстро убирают со стола накопившийся мусорок. Не беспокоят по любому поводу и не раздражают. В этом смысле – полный порядок был. Обслуживание мне как раз более всего понравилось в этом ресторане и нареканий к этим людям у меня не возникло никаких.

 

В-целом: нажму кнопку "рекомендую" потому как я не отравилась и персонал был предупредительный. Но с оговоркой, что посещать его имеет смысл только когда в нем народу нет, иначе дискомфортно (по причинам описанным в первом пункте) и из-за кухни, которая не слишком привлекательна несмотря на то, что рыба была нормального качества.

Вдобавок, не рекомендую "клевать" на акцию. Потому что при завышенной цене за блюдо, 2 по цене 1 – получается не так уж и выгодно… потому как реальная цена на такое посредственное приготовление в 2 раза ниже. Вот и получается что они не дарят второе блюда, а попросту продают его и цена второго банально заложена в цену одного блюда.

Точно такое же мнение сложилось и у моего спутника, поэтому с чистой совестью второй раз туда идти не хочется. Не скажу что плохо – просто "никак".

 

За качество фото – большой пардон, фоткала на телефон и по-быстрому.

Ужас 😱

ПЭто какой-то ужас!!! Построили " ресторан" на елизаровской, ольминского д 8. Первый раз были с мужем, принесли не ту лапшу, ждали пока переделают, карту менеджер не мог оформить Бог знает сколько времени, так ещё и домой принесли роллы с острой костью… Ну ладно, думаю, первый блин комом. Так второй раз пришла одна в новый год 31 декабря днем, сразу уточнила время ожидания блюд. Обещали макс 20 мин… Просидел пол часа в ожидании заказа, ко мне подошёл официант, сказал, что они что-то накосячили, сейчас переделают, три минуты! Я как бы торопилась, новый год , сразу уточнила время… А мне с опозданием в 10 мин, говорят ещё подождать 3 мин?! Просидела ещё 10 мин, позвала менеджера, в этот раз была девушка, быстро решила вопрос. Но я потеряла лишние пол часа и ничего не успела в праздник!!! 😡
В третий раз пришла с мамой… Мама была в ужасе…. Ей принесли сухую лазанью, мне кислое пюре, перец из солонки не сыпался, причём на всех столах! На что официантка ещё и сказала, что солонки полные, просто перец встал. Постучите посильнее.. Куда сильнее то? Разбить?! В итоге официантка скучала, скучала, перца в постный салат со старыми огурцами я не дождалась.. Спросила, у них в ресторане перца нет?! В итоге через 10 мин мне принесли перец… С испорченным пюре вообще забавно… Менеджер парень забрал пюре, пообещал разобраться, в итоге не менеджера, не информации, не пюре, аппетит пропал… Когда я начала обсуждать с мамой, что оставлю отзыв, надо сохранить чек. Менеджер услышал, тут же прибежал. Начал доказывать, что с пюре все впорядке. Что они его на кухне всем рестораном попробовали и решили, что с ним все впорядке. Я попросила принести пюре, готова была сдать нс экспертизу!!! А если бы я отправилась???!!! На что менеджер сказал, что они его уже выбросили, и убрали с чека… В итоге настроение испорчено, не поела. Спасибо Токио!!! Мама сказала, что очень жалеет, что я её туда привела и больше туда не ногой! Как, собственно и я со всеми своими знакомыми! Ресторан на ольминского 8 лучше бы не строили, очень ичпортилось мнение о ваших заведениях! Так сегодня накосячила и доставка!!!! Мы отказались от походов в ваши заведения, но доставка работала чётко. Да, иногда блины горелые, пицца немного холодная, но это мелочь. А сегодня привезли ледяные роллы, и варенье к блинам воду!!! Консистенция воды.. Оно и так у вас жидкое, но то что привезли сегодня просто кошмар!!! Подкрашеная, сладкая вода… И роллы запеченные, которые должны быть теплыми, ЛЕДЯНЫЕ! Позвонила пожаловалась, отправила фото и видео варенья, температуру роллов к сожалению отправить нереально… В итоге перезвонили, сказали, что варенье такое и должно быть.. Водой??? Я не первый раз заказываю блины с вареньем, да оно жидкое, но не вода!!! В общем попросила тогда поменять, на что мне перезвонили через 10 мин, сказали, что оно у них всё такое, менять не будут. Больше в Токио обращаться не буду!!! Так же буду всем говорить о своём горьком опыте. Никому не посоветую!!!!

Долго, дорого, невкусно. И это про доставку еды

Удивительно, насколько сильно может отличаться качество еды в разных ресторанах и в службе доставки! Я понимаю, что повара разные, но сеть-то одна! И стоит следить за уровнем приготовления блюд. Итак, вдохновившись удачным походом в ресторан, решила заказать еду на дом. Было это в понедельник, после 8-ми вечера. Уже не час-пик и дороги в Петербурге не были загружены. Выбрала все понравившееся на сайте, отправила заказ. Жду…. Удивительно, но перезвонили мне минут через 15. Уточнили заказ, адрес и в самый последний момент объявили, что доставка займет 2 часа! Видимо услышав мое удивление и замешательство при ответе на вопрос "Будуте заказывать?", решили смягчить удар и тут же время поменялось на 1,5 часа. Ладно, согласилась подождать. Через полтора часа поступил звонок от курьера, что он немного опаздывает. Но, надо отдать должное, минут через 5 курьер прибыл на место.

И тут меня ждало второе удивление и разочарование. В заказе были как холодные роллы, так и теплые, в кляре. В итоге я получила 2 одинаковые коробки – обычные одноразовые белые пищевые контейнеры из пенопласта. Естественно, теплые роллы были уже не такие и теплые ((

Неужели у столь крупной сети ресторанов не нашлось денег на брендированную упаковку? не говоря уже о термо-контейнерах. Да хоть в фольгу бы завернули!

Я неоднократно заказывала еду в Достаевском или в 2-х палочках – там всегда красивая и удобная упаковка, теплая и вкусная еда! При этом, ценовая политика не отличается!

Наверное уже понятно, что после столь долгого ожидания и разочарования в упаковке, еда уже не казалось вкусной, уже хотелось съесть хоть что-нибудь! Сами роллы, к слову, были неплохие, но и не супер-вкусные.

Быстроразвивающаяся сеть хай-тек “столовых”!

Доброго времени суток дорогой читатель!

Сегодня в очередной раз посетили, единственный приличный в нашем районе хай-тэк ресторан "Токио-Сити" я его по доброму называю столовой так как до ресторана он все же немного не дотягивает. В целом я доволен данным заведением, хотя конечно, хож я туда довольно часто и побывав в разных ресторанах сети, начинаешь находить всякие " косячки".В общем это я увлекся.

И так, вечер пятницы, пришли конечно до 18, иначе сесть было бы некуда, а так пол ресторана в нашем распоряжении. Сели за полюбившийся нам диванчик, в общем все нормально, все обычно. Из первого брали суп кимчи а также сливочный с угрем, вполне вкусно. В кимчи чуть не хватило остроты, но это уже придирки, второй суп с угрем произвел море впечатлений и вызвал неподдельный восторг.

На второе была выбрана лазанья мясная и решили побаловать себя также шавермой. В целом блюдами остались довольны, порции достаточно большие, все вкусно приготовлено, не пересолено. Забыл упомянуть что в Токио всегда есть какая то вкусняха по акции, ну и сами подумайте, кто откажется от пиццы в пятницу вечером?

Пили стандартно, ром с колой, рома, скажу вам они никогда не жалеют, что не может не радовать. Обслуживали сегодня вполне сносно не навязчиво за что и получили чаевые. Конечно данное заведение нельзя назвать рестораном высшего класса, но для посиделок с друзьями и скромных семейных торжест, с их вполне демократичными ценами очень даже сойдет.

На десерт был " Манила ролл" тут можно сказать торопились и он слегка развалился, но вкус остался на уровне, так что претензий нет.

Салат который заказали и понимая что уже не осилим был нами взят на вынос, причем вы спокойно просите его упаковать с собой и это в порядке вещей. Все было упаковано и завернуто на высшем уровне.

Не могу не отметить что год назад как то пробовали заказать еду с доставкой и она нас очень разочаровала. Роллы были меньше чем в ресторане и почему то не очень вкусные, все помято и перевёрнуто, да и остальные блюда как будто из другого заведения. Так что еслиб не посещали данные рестораны сами остались бы с плохим впечатлением.

Завершая наш краткий экскурс в мир "Токио", могу только добавить, что хож я в это место не первый год, негативных ощущений от еды и проведенного времени было совсем ничтожное количество. По-сему рекомендую хоть раз зайти попить кофе и оценить самому. До новых отзывов 😉.

Крабовые палки по цене ролла

В первый и видимо последний раз решили для разнообразия заказать роллы в этом прекрасном заведении! Хорошо, что погода была плохая и мы не пошли в их ресторан на Петроградской!🙈 Курьер привёз все ко времени,претензий нет! Чего не скажешь о самих роллах! Опять же,если не с чем сравнить,то пипл схавает эти кулинарные шедевры и глазом не моргнёт )) Но когда ты хоть раз в жизни ел нормальную калифорнию с КРАБОМ, а не крабовыми палочками,то ты поймёшь о чем идёт речь! Как вы уже поняли,ролл Калифорния состоит из крабовых палочек (имею ввиду начинка)и в случае данного заведения -огурца,на авокадо тоже решили экономить🙈 Позвонила в службу доставки и все объяснила,мол написано же в меню КРАБ,а вы мне палки крабовые привезли,но на том конце провода было долгое выяснения ситуации и ответ,внимание!!! У нас там замес палок и краба 😂😂😂😂))) На вопрос,а как же деньги ,платили же ролл с КРАБОМ?? Ответ-мы передадим руководству все ваши претензии и на этом все! Если вы не хотите кушать фейк и не хотите,чтобы вас разводили НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ НИЧЕГО!

Уютно, но грязновато

Очень противоречивые впечатления о Токио City на Пискарёвском. Были второй раз буквально вчера. Выбирали, так как работает до 3 утра в воскресенье, есть акции и на двоих блюда "типа дешевле", уютно.

Насчет уютно – да, есть диванчики, телевизоры; можно сдвинуть столы и собраться большой компанией: что-то отпраздновать или поиграть.

Насчет акций – их совсем немного. Мы попробовали удон с курицей и ролл Самурай по акции. Стоимость на фото в счете.

Что касается блюд 2 по цене 1, то эта акция была заманчива когда сети этих суши баров только развивалась и тогда было действительно выгодно. Сейчас же разница может составлять +/- 30-50 руб.

Блюда вполне вкусные. Ким-чи острый, в отличие от еле острых в Евразии, но жирноватый.

Сет Самурай по акции вполне вкусный. Низкая цена за счет небольшого размера роллов.

Сумма по счету вполне демократичная.

Теперь про минусы:

К сожалению, нас посадили за столику под которым валялись салфетки и куски сахара. Не очень приятно, тем более, что в 10 вечера воскресенья народу там не очень много.

Отдельная тема – туалеты, такое чувство, что их совсем не убирают. Весь пол в бумаге, в Макдаке и то получше.

В зале пыльно. Соусники под соевые соус и подставка под специи – все в былинках пыли.

Я, конечно, не Ревизорро, но неприятно пить из чайника со сколотым носиком, не на вокзале же.

Вкусно и нормально по цене. Ресторан Токио на Стачек, 46.

Мой отзыв посвящен конкретному ресторану сети Токио Сити, который расположен в Санкт-Петербурге на пр.Стачек, д.46.

Обстановка очень уютная, всегда много посетителей, а это показатель востребованности, не иначе.

Мы ходили в ресторан вчетвером, двое взрослых и двое детей (6 и 10 лет) и остались очень довольны и едой и обслуживанием.

При входе вас встречает менеджер, который проводит до свободного столика (если он есть, конечно). Тут же вам предложат меню, а минут через пять подойдет официант (которых там очень много) и предложит сделать заказ. Ожидать еду придется минут 15-20, зато получите все свежее, красиво оформленное и вкусное.

Что по цене: для детей вам предложат детское меню, где набор, например картошка фри+шашлычок и цыпленка+ морс обойдутся вам в 170 руб., красивый и вкусный молочный коктейль 120 руб. Для взрослых салаты колеблются примерно от 190 руб. до 300+, горячее блюдо так же можно найти оптимальное для своего аппетита и бюджета. В меню есть традиционная, японская, итальянская (пиццы, например) кухни. Так же большой выбор напитков и безалкогольных и алкогольных. В общей сложности мы с детьми хорошо поели и попили вчетвером на 2000 руб., если у вас есть карта, то, соответственно будет еще скидка от 5% и более, если карты у вас нет, то вам предложат ее оформить бесплатно при заказе от 1000 руб.

Про еду: из всего, что мы заказали все было ВКУСНО! А заказывали мы и детское меню и роллы и супы и традиционные салаты и горячее.

Определенно рекомендую этот ресторан, если вы хотите не очень дорого покушать в приятной обстановке.

Не ресторан

Вообще, Токио Сити — отличный вариант для не сильно богатого пацана позвать свою девушку на ужин не в Бургер Кинг, а в «ресторан». Смотри, малая, видишь этот соевый соус? Это «Киккоман»! Это дорогой соус!

Всегда куча людей. Люди стоят на лесницах в проходе, ожидая свободного столика. Очередь почти как в метро. «О, Токио Сити, пойдем поедим» — не прокатит. Нужно как-то выбирать время, ну или бронировать заранее.

Меню, которое приносят, кошмарное. Мятое. Раньше было лучше. Может быть, так и задумано, типа газета, но я не оценил.

Средненькие роллы. В некоторых конкретных местах даже вкусные. Раньше филадельфию приносили на большой красивой тарелке за 315 рублей, сейчас приносят на тарелке поменьше, уже за 320. Мне сегодня принесли на грязной тарелке. Вежливая администратор вежливо извинилась и все переделали, было вежливо.

Вообще, качество очень сильно зависит от конкретного заведения, и это печально. Видимо, это пока не получилось поставить на поток качество. В Токио Сити на Сенной нет кондиционера, или он не работает, мне предложили открыть окно. Окно открыли, и страшная пылища с сенной площади полетела внутрь, на меня и на людей. Официанты конечно поржали, но я в тот день остался голодным.

Туалет бывает грязным. Нет, он конечно не ужасный, но и чистым его не назвать. Бывает, что нет мыла. Диспенсер полотенец просто отвратительный, заставить его выдать бумажное полотенце — испытание.

Пицца вкусная.

Ресторан ли это?

Заходили всей семьей в Токио Сити с чистого любопытства: что же это за ресторан такой? При входе нам сразу сказали: блюда готовятся час, будете ждать? Делать нечего и мы согласились раз уж пришли. Заняли столик, полистали меню. В итоге выбрали по бургеру с котлетой и по напитку. Ждали минут сорок. Но это еще не самая жесть, самое интересное было в тот момент, когда нам начали приносить сначала солонки, вилки с … полиэтиленовыми перчатками, потом сами бургеры на газетах и разделочных досках.
В итоге выложили нам на стол каждому по доске, газете а сверху по бургеру. (прям как в Индии уличные торговцы за 20 рупий руками наваливают) Никаких там тарелок тебе, не блюдец хотя бы. Делать нечего: натянули мы на руки перчатки и начали наслаждаться едой.
За еду ничего не могу сказать: вкусно, но принесли все холодное! Коктейли тоже были суперские, правда в пивных кружках… Ну да ладно! После бургеров на газете это уже не удивило.)
По ценнику получилось не так уж и дешево. Но это "ресторан" как ни как.
В общем после посещения данного ресторана впечатление осталось не очень приятное. Не знаю кому как, но лично я превыкла к человеческой сервировки стола, особенно в ресторане за нормальные деньги. Может кому и нравится есть "с коленки"… ну только это стоить должно копейки.
В итоге вся моя семья приняла решение: больше туда ни ногой! проверили и хватит!

Ставлю такую оценку за то, что бургер был вкусный, хоть и холодный.