Если моя бурная молодость прошла в "Якитории", то ранняя зрелость – в "Тануки". Главным образом потому, что если в первом ресторане одной стипендии мне поначалу хватало на два полноценных "пожрать", то потом еле хватало, чтобы один раз перекусить. А остальные суши-кафе просто не выдерживают конкуренции ( службы доставки не в счёт).
А "Тануки" как-то все эти годы держит цены ровно.
Последние годы я туда редко захожу, но ОЗОН всё решил за меня, подарив с очередной покупкой купон на роллы:
Я сейчас на диете, и в принципе, паназиатская кухня – это единственное, чем я позволяю себя баловать.
У нас "Тануки" находится в отдельно стоящем здании, что мне нравится больше, чем в беспокойных ТРЦ.
Я не была в "Тануки" с 2016 года. В этот раз нас не встречал никто. Ни гонг, ни администратор, даже кислый чай-комплимент не дали. Но я интроверт, меня это только напрягало
Что мне не нравится в "Тануки" – это неуютная атмосфера, С трёх сторон ты окружён какими-то бамбуками. Хоть у нас был столик на четверых, всё равно как-то тесно. Про столик на двоих вообще молчу.
Ну а слева впритык к нам сидела пара, мы легко могли услышать друг друга. У нас суши давно не в моде, народу в принципе мало, даже учитывая вечер пятницы.
Куда же без этого.
Меню очень разнообразное и бюджетное (относительно других мест). Салаты, супы, суши, сашими, роллы, десерты, лапша, рис, горячее, шашлычки, спринг-роллы…
Несут всегда быстро.
Лучше заказывать по одному блюду, потому что обычно одного хватает. Я решила налечь на супы.
Взяла "Тануки-ям" с мореродуктами за 360 рублей.
Я обожаю морепродукты, и мидии в частности. Но где бы я ни заказывала мидии, они везде в панцире.
У них появилось новое меню, очень жалею, что на него места уже не осталось. Я так старалась сузить свой желудок, что не стала его напрягать
В целом меню довольно аутентичное, в отличие от "Якитории". Никаких пицц-гамбургеров прочего моего "табу" я не заметила.
Десерты можно найти вполне безобидные.
Виновник торжества. После супа я еле впихнула в себя 4 ролла.
Я давно хотела попробовать куриные сердечки, сама не рисковала брать и готовить. Тут они есть и в виде полноценных блюд, и в виде шашлычков. Так и не рискнула. Не нашла единомышленников.
Много коктейлей в новом меню. По мне – дороговато.
В принципе, алкашка тут недешевая, поэтому контингент отличается от Му-му.
Очень хотела вдогонку взять себе из вегетарианского меню что-нибудь, но уже места не хватило
Тоже не хватило места:
Здесь есть и мои любимые СПРИНГ-РОЛЛЫ (а они есть далеко не во всех суши).
Есть и салаты. Цезарь с креветкам в пределах обычных кафешных цен, зато не пахнет тухлыми носками, как это бывает. Иногда.
Бабской компанией мы обычно берём ассорти (брали, когда собирались):
В новинках, но уже давно в моих любимчиках.
Вы даже не представляете, как мы обожрались.
——————————————————————————————————————————–
ОТДЕЛЬНО СКАЖУ ПРО:
Дети:
Развлечений тут для них нет, но есть разукрашки и специальное меню.
Кальян
Раньше его делал сириец, делал на сирийской ржавейке с картонными шлангами аль-фахер. Делал хорошо относительно аль-фахера. Сейчас смотрю – уже халил мамуны стоят с силиконовыми шлангами. Аль-фахер курить на них кощунство, так что, возможно, сейчас там всё супер-дупер. Не стали брать и спрашивать. Но дошли до приличного уровня – это уже хороший знак.
Летняя веранда
Это одна из причин, почему я туда часто захаживала. Посидеть где-то летом на свежем воздухе под навесом – для меня это особый вид оргазма
Студенты
К сожалению, давно не студент, но увидела, что с 12 до 17 для них скидка 20%. Наверное, по будням
Ставлю минус только за неуютный интерьер в основном здании.
Если отравления стали в какой-то степени нормой для многих гостей сети ресторанов Тануки, -моя история гораздо экстримальнее. Фото прикладыввть не буду. Почему? Думаю, сейчас поймёте сами.
Я активный посетитель Тануки (особенно полюбила ресторан на Ленинградском ш., Химки) с февраля 2012 года. Каждый день/через день я ходила туда завтракать, обедать и ужинать, отмечать праздники, курить кальян, и ведь не одна ходила, а всегда подбивала своих друзей, а друзей у меня много, в общем можно сделать вывод, что в месяц я приносила данному заведению своими приходами немалые деньги, ведь сумма счёта была не менее 1800руб. И сколько ещё было ходоков туда помимо меня…
С начала 2016 года многие мои знакомые стали жаловаться мне на отравления именно в этом,полюбившемся мне так сильно, ресторане. Я думала, что это ерунда. Одна знакомая вообще в панике сказала, что больше никогда туда в жизни не пойдёт после того, как у них случилось что-то ужасное с мужем от Тануковской еды…
Я всё пропускала мимо ушей, ведь я ни разу там не травилась и всегда всё было хорошо.
Но был случай, который перевернул для меня взгляд на Тануки на 360°… Мы с подругой пошли вечерком в Тануки. Алкоголь не употребляли. В ночь я долго не могоа заснуть, болел живот, выпила энтеросгель, на утро сильная жажда, отсутствие аппетита и чувство недомогания…
И это состояние то проходило, то вновь охватывало… 3 недели я кушала только домашнюю еду. Тошнило…. живот бурлил… периодами скакала температура…
итог: 3 недели спустя после посещения Тануки, у меня посыпались из одного места червяки!!! Я позвонила той знакомой, которая с мужем зареклась больше в жизни не ходить в Тануки и спросила напрямую по какой причине, обозначив свою проблему. И проблемы наши совпали!!!
Я 3 раза травила себя противоглистными препаратами, испытала массу поганых ощущений, но пройдя через этот ужас, зареклась больше не посещать Тануки н и к о г д а! До сих пор слышу от знакомых, которые до недавнего времени еще оставались любителями "сушек" из Тануки, как они травятся и больше не желают связываться с испорченной сетью ресторанов.
Раньше небо было голубее, трава зеленее, а в Тануки вкуснее
В прошлый раз ходили в Тануки около года назад. Это был далеко не первый раз. В целом тогда все устроило и понравилось. Еда было вкусная и сытная, пиво свежее, с насыщенным вкусом. Поэтому решение посетить этот ресторан сомнений не вызвало.
Зашли.
В этом заведении есть традиция, которая нам очень нравится: каждого нового посетителя здесь приветствуют. Для этого у входа расположен большой гонг. Вот такой:
Когда посетитель входит, ударяют в гонг. Звук очень приятный. Все это просто замечательно.
Затем занимаем любой столик (кроме забронированных, на которых имеются соответствующие таблички).
Мы были в ресторане по этому адресу:
Здесь имеется три ряда столиков. Лучшими считаем расположенные у окон, выходящих на шоссе. В этот раз они были заняты, кроме одного у самого входа. Этот вариант нас не устроил. Пришлось занять столик в среднем ряду. Выглядит он так:
Ряды столиков разделены бамбуковым забором, вот таким:
Нам принесли меню
и мы стали выбирать блюда.
Основными в итоге были роллы: Хоккайдо, Филадельфия и острые Кани хотто.
Помимо этого были заказаны фирменное светлое пиво Тануки и безалкогольный коктейль Мохито.
Во время ожидания сходили в туалетную комнату
оказавшуюся очень красивой и чистой.
После этого разглядывали окружающую обстановку. Заметили, что политическая тема не обошли и Тануки:
Исходя из картинки на круглом стикере, зверек тануки, именем которого названо заведение, и называемый у нас енотовидной собакой, имеет право голоса на выборах. Хотя возможно, это Кенни из мультфильма "Южный парк", получивший российское гражданство.
Наконец принесли заказанные блюда.
В общем роллы были похожи на свои изображения в меню. Только в Хоккайдо внешние ингредиенты находятся не на внутренней начинке, а на рисовой оболочке.
Остальные похожи больше.
Филадельфия:
Кани хотто:
Пробуем.
Филадельфия хороша, как всегда.
Хоккайдо также оказался очень хорошим сортом роллов. Они вкусны и разнообразны.
Кани хотто ожиданий не оправдал. Никакой остроты не ощутилось. Вдобавок в начинке обнаружился ингредиент, идентифицировать который нам не удалось. Он похож на нарезанные спагетти.
Это не мясо краба, не авокадо, не тобико, заявленные в меню. Узнавать у официантов мы не стали и что же это такое, для нас осталось загадкой.
По вкусу Кани хотто нам понравился меньше других, но в целом роллы неплохи.
Теперь о том, что не понравилось.
Пиво показалось безвкусным.
В мохито было столько льда, что пить его через трубочку было практически невозможно – лед ее забивал. Решили ждать, пока лед растает. Это происходило настолько медленно, что мохито был употреблен без трубочки.
И большое разочарование доставил соевый соус. Возникло ощущение, что он разбавлен водой вполовину, а то и больше – вышла подкрашенная водичка. Вкус почти не ощущался.
Возможно это такая экономия, так как соусы стоят на столиках в свободном доступе, его употребление практически не ограничено и расход продукта значителен. В таком случае, возможно, надо убрать их со столов и ввести отдельным пунктом в оплачиваемое меню. Этот вариант лучше, чем приносить хороший соус с собой.
В ресторане имеется детский уголок
вполне достойно. Жаль, что заметили его мы не сразу.
Резюмируя вышесказанное: ресторан Тануки можно рекомендовать к посещению в ознакомительных целях. Возможно и понравится. Но перечисленные минусы не вызывают желания посещать данное заведение чаще раза в год. Скорее даже реже.
Терпеть не могу роллы, суши😬 так зачем же я хожу в Тануки?
Суббота, сентябрь, утро, солнце….Солнце в Москве!!! Это событие нельзя не отметить. Было решено идти в Тануки на утренний кофе. Это заведение пользуется спросом у любителей суши и т.д. , но я это «холодное направление» совсем не люблю. А в Тануки хожу! Я там кофе пью🤗 К нашей радости летняя терраса была открыта. К сожалению, во всех японских ресторанах есть специфический рыбный запах, поэтому я предпочитаю именно террасы в теплое время года
Терраса в нашем зеленоградском ресторанчике уютная, деревянный пол, уютные стулья, ничего лишнего. Официант подошел очень быстро и первое, что сделал -это принес меню и развлечения для доченьки – карандаши и детское меню, на котором можно рисовать, разукрашивать его.
Это очень хорошая идея, т.к. ребенок, хоть не на долго, отвлекается и не мешает пить родителям свой вкусный кофе.
Меню состоит из трех книжечек, очень приятно оформленных
Это сезонная кухня, суши и прочее, коктейльная карта. Выбор есть. Для деток небольшое отдельное меню. У нас приняли заказ и сразу принесли теплые, влажные, ароматные хлопковые салфетки. Я люблю такие мелочи, они создают уют и ощущение заботы. После салфеток руки становятся мягкие, увлажненные, как после хорошего крема. Кстати, салфетку тебе принесут всегда, даже если ты закажешь стакан воды.
Эстетика минимализма
Официант поинтересовался не холодно ли нам и предложил пледы. Это просто замечательно. Наш заказ
Два латте
Детский молочный коктейль с бананом
Тирамису
Латте было очень вкусное, крепкое, с пышной молочный пенкой. Предложили на выбор латте на соевом молоке или на обычном.
Стоит латте 150 руб. , цена отличная.
Чаи стоят тоже вполне приемлемо,а если еще учесть, что в Тануки без проблем, по твоей просьбе доливают кипяток, то выходит очень выгодно.
Молочный коктейль был очень вкусным, я уточнила, натуральный ли банан в составе или эссенсия. Оказалось, что коктейль с натуральным бананом. Сверху на нем красивая шапочка из сливок, клубничная долька и украшения. Доча оценила😊
Десертов выбор не очень большой, но классика вся присутствует.
Мы заказали Тирамису. Выполнен десерт из натурального сыра Маскарпоне, а не из композиции растительных жиров. Оформлен очень красиво, на вкус, то что надо 👍 Стоимость 270 рублей.
такая интересная пиалочка, я оценила.
Счет принесли быстро, заплатили мы около 700руб. Бонусом нам дали три жвачки. Вроде тоже мелочь, а приятно.
Я рекомендую Тануки в Зеленограде, уж вкусный кофе с комфортом попить точно можно
Стыд и позор ТАНУКИ! Заказывали на самовывоз в ресторане г. Москва на Борисовских прудах комплекты роллов. Всё сделано УЖАСНО (едят же не в ресторане, зачем стараться). Мало того, что сделаны криво, в окинаве 1ролл был полностью пустой (только рис), два только с "попками", учитываю тот факт, что их всего четыре!!! В сяке темпура лосось был с темными пятнами и очень жесткий "резиновый". Из 12 штук филадельфии была только половина нормально свернутых роллов! Также мексиканский комплект роллов был с попками, более дешевые рестораны себе такого не позволяют! Что за свинское отношение к людям, которые едят не в ресторане?! уже третий заказ на вынос вот такой кривой. За что я плачу такие деньги?! Написали обращение в клиентский сервис и никакого ответа!
Сегодня хочу написать отзыв о доставке Тануки в Москве. Ибо накипело.
В Тануки заказывала всего несколько раз, и только по одной причине – у них была доставка алкогольных напитков, в том числе шампанского, вполне приличного и по адекватной цене. Очень выручал этот факт в некоторых ситуациях. Ну и второй плюс – точная доставка, почти через час (хотя, бывали и задержки).
Но гораздо больше того, что дико раздражает. Первое – это постоянно "глючащий" сайт. Когда заказываешь еду, она идет в одну корзину, переходишь в раздел алкоголя – откуда-то появляется другая корзина, и пока раза три страницу не перезагрузишь, покидать все в одну корзину не выйдет.
Второе – это отложенный заказ. Один раз заказала вечером доставку на следующее утро, на 11.00. Курьер приехал дай бог к 12.00, никто не отзванивался и не предупреждал о задержке.
Третье – это упаковка и то, в каком виде вам доставляют еду. Пластиковые коробочки зачем-то перематывают их фирменным скотчем, во время транспортировки все расклеивается, коробочки открываются, все вытекает и выпадает в пакет. Особенно это касается десертов. Помню, привезли мне тирамису, наполовину вытекшее, которое испачкало все остальные коробочки. Пришлось упаковку протирать, чтобы поставить на стол, все было липкое. И в пакете все почему-то не аккуратно уложено, а просто накидано, абы как.
Четвертое – это размер порций и вкус. Нет, ну это просто курам на смех! За такие немаленькие цены делать такие мизерные порции??? Десерты – одно название, на два укуса, исключение – тирамису, более-менее приличная баночка. Остальное – просто издевка с гордой надписью на упаковке "Сделано в Тануки". Роллы просто безвкусные. Ела гораздо вкуснее и по гораздо демократичной цене. Спринг-роллы – это вообще тихий ужас. После того, как попробовала, думала, меня вырвет. Сплошное масло и жир. Сделаны неаккуратно. Один раз заказала овощи-гриль. На фото были такие симпатичные разноцветные помидорки-перчики-огурчики. Привезли серо-коричневое месиво, залитое маслом.
Ну и последнее, почему я все-таки сказала Тануки "Ариведерчи!" – из меню доставки убрали алкоголь. А больше там заказывать нечего.
Расскажу о роллах, о доставке на дом и как получить подарок если курьер опоздал с доставкой! P.S. Рис уже не тот(((
Изменения от 14.12.2017…..
в Тануки очень испортился рис! Заказали рис с морепродуктами, гадость, рис как каша – есть невозможно, экономят за наши деньги(((
______________________________
Сегодня захотелось бы поделиться впечатлениями о еде в ресторане Тануки. Мы практически всегда заказываем еду на дом курьерской доставкой. В основном это роллы и шашлычки!
Для меня роллы в Тануки на сегодняшний день лучшие, что я пробовала. Делали очень много заказов на дом и только один раз мне не понравилось приготовление роллов, они показались мне не свежими и были плохо оформлены. Во всех остальных случаях придраться было не к чему, все вкусно и аппетитно.
Вчера было 14 февраля и мы с мужем решили побаловать себя роллами. Я сделала заказ через сайт Тануки, мне так больше нравится, есть возможность повыбирать пока набираешь корзину.
А сейчас расскажу о доставке ролл! Тут есть возможность подловить "Тануки" и сделать себе подарок в виде роллов в следующий заказ!
Мы заказываем роллы в московскую область, сейчас увеличили сумму заказа от 1500 рублей. Мы оплачиваем наличными.
Итак, мне пришла смс, что заказ принят и доставка будет в течение 1,5 часов. Ок, ждем. Курьер привез заказ только через 2 часа…
На сайте Тануки есть такая фишка: что если курьер задержался хоть на минуту, то мы вправе требовать у него купон на подарок.
Что я и сделала. Только вот у курьера купона не оказался, он заверил, что завезет его позже, не завез….
И тогда я написала на почту Тануки, указанную на сайте, о ситуации.
Очень быстро пришел ответ, что служба Тануки извиняется и в подарок нам положен Итальянский ролл. Перейдя по ссылке, на сайте Тануки в своей корзине я обнаружила этот подарок (6 роллов).
Теперь в следующую доставку нам привезут Итальянский ролл бесплатно! Мелочь, а очень приятно. Цена ролла, к слову, 310 рублей. Чтобы получить подарок, нужно сделать заказ на доставку в течение 30 дней.
А теперь расскажу, что вкусного мы заказали:
1. Хината сет – цена 1430 рублей. Очень нам понравился, заказывали в первый раз. Все очень вкусно и качественно приготовлено!
2. Шашлычок из морского гребешка (Хотате Куси яки). Я это обожаю, сплошная нежнятина и вкуснятина. Но, дорого!!! Мы взяли чуть подешевле, по акции за 210 рублей, а так они дороже рублей на 50, на шпажке 6-7 штучек. Это на один зуб, одной шпажкой даже не наедаешься. Но как вкусно…
Вывод из моего отзыва: все вкусно и аппетитно. Если что-то не так, то это скорее исключение, чем правило. За, примерно 8 заказов, нам попался один "не очень". Мы не побоялись продолжить доставку и все отлично. Как говорится: "и на старуху бывает проруха".
Лично мне больше нравится доставка на дом, уютно и спокойно.
Боюсь креветок и курьеров, учусь собирать роллы из того что-првезли, пытаюсь понять было ли мое блюдо теплым сегодня… И все это ради японской кухни
Привет, мои солнышки!
Палочная идеология, рыбные кубики и попытка приобщиться к рисопоеданию…
Иногда хочется чего-то кроме творога и овсянки и тогда я заказываю вкусняшки в Тануки…
Вот не могу ассоциировать это место с рестораном или кафе, для меня это исключительно заказ на дом.
Заказ делаю как с сайта так и через мобильное приложение.
Никаких проблем с интерфейсом нет, все четко, понятно и аппетитно.
Цены вполне лояльны, а учитывая что в День Рождения присылают код -20%, нужна регистрация (документов подтверждающих торжество никто не требует) вообще замечательно.
Вот мой недавний заказ, в пакете зубочистки, жвачки, палочки и соус.
Упаковано все в пластиковые контейнеры.
У меня часть заказа была сильно изуродована ( и это точно не курьер перевернул, все было очень плотно упаковано).
Совсем не аппетитно, правда? А если Вы покупаете в гости или для гостей…
Другие выглядели лучше.
"Теплые ролы" никогда такими ко мне не приезжали, хотя до меня ехать не так долго чтобы они остыли.
На вкус – все свежее.
Курьеры прямо как из шоу талантов,
-кто-то пытается знакомиться, кто-то предлагает вместе перекусить Вашим заказом,
– другие просят телефон позвонить, кому-то обязательно нужно зайти в квартиру чтобы отдать заказ.
А еще я чувствую будто живу в тайге, всегда объясняю дорогу и иногда минут по 20.
В целом я довольна но буду искать альтернативы, буду рада ссылочкам на Ваши отзывы по теме в комментариях)
Все. Терпение лопнуло. Не могу больше молчать. Я обожала Тануки. Больше 4-х лет была постоянным посетителем и "на дом" заказчиком. Мне было вкусно буквально все, что они предлагали в меню. Я своих друзей таскала в Тануки, чтобы они попробовали наконец действительно вкусны роллы. Но увы! Все чаще стала напарываться на вкус несвежих продуктов. Хорошо, что сидя в "ресторане" есть возможность пригласить администратора чтобы спокойно решить вопрос. В нашем случае администратор просто понюхав заказанные нами Кагувасэ почувствовал, что присутсвует запах тухлятинки. Хотя мы предлагали не стесняться и попробовать, отказался. Из счета цену Кагувасе убрали. Но когда домой вечером заказываем роллы, и понимаем, что половина из них несвежие, нори рвется на лоскуты, в состав роллов залит соус не указанный в рецептуре, вероятно, чтобы "закамуфлировать" вкус несвежести ролла. Злости не хватает! Заказ еды в Тануки стал лотерей. Может повезет и привезут свежие роллы, а может не повезет, и привезут тухлятину. Поэтому, горячо поздравляю тех товарищей из Тануки, которые отвечают за привлечение клиентов – в погоне за сиюминутной прибылью вы потеряли постоянного клиента. Рисковать своим здоровьем я не хочу. Да и здоровьем прочих посетителей тоже, поэтому обещаю сообщать свой негативный опыт всюду, гду речь будет заходить о японской кухне.
Заказывали ранее у Тануки. Все нравилось до вчерашнего дня (13.11.2018).
Обман!!! блюдо грубо не соответствует картинке. Не вкусное.
Роллы на удивление были качеством в разы ХУЖЕ.
Обман!!! блюдо не соответствует. Без Качество!
Нори РАЗВАЛИВАЛАСЬ. Рыба в МАЛЕНЬКОМ КОЛИЧЕСТВЕ да и к тому же срезы с БРЮХА рыба, где много ЖИРА или же срезы мяса рыба ближе к коже (мясо коричневое).
Обман!!! Не качественный!!!!!
СИФУДО ТЯХАН (фото во вложении) : Было с какого то перепуга с пластинкой нори. Что сильно отличается от картинки. Рис сильно СУХОЙ.
НОРИ С ТВЕРДЫМ РИСОМ. ПРИЯТНОГО АППЕТИТА!
Написали обращение в клиентский сервис и никакого конкретного ответа! Что за неуважение к своим постоянным клиентам!
В нашем Сайлент Хилле с доставками напряжёнка – ничего не возят, а что возят, мне не нравится. Подольск – Московская область, нас всё обещают официально в Москву оформить, а вот с едой по телефону печаль как в деревне Большие Валенки.
Из Тануки мы когда-то заказывали суши по мелочи, запомнилось, что дороговато, но вкусно. Решили сегодня повторить.
Оформление заказа с сайта не совсем интуитивно понятно. Тыкала я, тыкала, оказалось, что надо выбирать количество под блюдом! Не проще было, как у всех, сделать заметную кнопку "в корзину"?
Оплата есть на сайте картой или курьеру, тут все без сюрпризов.
Оповещение о том, что заказ принят, пришло на е-мэйл – мне так удобнее, чем ждать звонка от какой-нибудь тетеньки и слушать еще раз перечисление заказанных блюд. Затем в личном кабинете на сайте видно статус заказа: принят, готов, повезли вам горяченький.
Готовили около 50 минут, доставили минут за 20. Чуть больше часа – для вечера субботы даже неплохо!
Очень понравилась упаковка – каждое горячее блюдо было заклеено в пакет из фольги, чтобы осталось теплым. Так что все, что мы вскрыли, досталось нам правильной температуры.
В комплекте так же фирменный пакетик с палочками-ложечками, салфетками, соусницами итп.
Коробочки подписаны.
У нас был большой заказ на двоих, покажу, что удалось сфотографировать, пока не умяли проглоты))
Цезарь понравился: курица поджаристая, листья свежие, сухарики хрустящие, соус – нормальный соус для Цезаря, а не какой-нибудь неопознанный майонез. Порция стандартная для салата. Цена – 330 рублей, тоже стандартная.
Маааааленькая коробочка с мясом и овощами. Мало, но вкусно. За 350 рублей – ну, на грани приличий. Но мясо мягкое есть, овощи какие-то есть, соус, чтобы подмешать гарнир – имеется. Рис за 80 рублей я заказала отдельно.
Три кусочечка рыбуськи))) Та же история – вкусно, рыба обмазана каким-то соусом, но три кусочечка! За 200 рублей. В меню нарисовано было хотя бы четыре))) вес на сайте указан – 45 гр, так что нельзя сказать, что "обманули".
Еще у нас были суп, лапша какая-то и тяхан – везде дороговато, маловато, но очень съедобно. Съели быстро и с удовольствием.
Итого:
Порции совсем уж детские при средних ценах. Если бы у нас был больше выбор, я бы поставила три балла, но получается, что пока это вообще единственное место в округе, из которого возят вкусную еду, так что плюс балл – вынужденный. Только вот заказ надо сразу на полтора-два умножать по количеству блюд, если хотите поужинать, а не понюхать. Готовьте где-то по тысяче рублей с не очень прожорливого человека на маленькую закуску и пару маленьких горячих.
Будем еще тут заказывать, пока не появятся другие варианты.
Тануки на Пришвина – аля “чебуречная”, тихий ужас.
С сетью ресторанов Тануки знакома не понаслышке и частенько с друзьями заходили в рестораны этой сети и не только в Москве, поэтому свой День рожденья решила отметить с друзьями именно в Тануки. Зря… Вроде и все было прилично, однако кучка мелких разочарований не позволила в полной мере насладиться праздником. Друзьям, которые пришли на 3 минуты раньше, налили чая, нас же вниманием обошли. Хрен с ним, с чаем, подумали мы. Да и с отвратительно холодными салфетками для рук тоже хрен с ними. Полчаса ждали официанта, чтобы сделать первый заказ. Чудо произошло, он появился. И это учитывая тот факт, что большинство столиков были свободны и официанты были не загружены. Первая часть заказа пришла на удивление быстро, зато вторую (стандартный сет из роллов) пришлось подождать основательно… Ладно, хрен и с этим, хорошая компания, праздник опять же… Цветы в вазе, которую принес совсем другой официант, а не тот, который обслуживал наш столик. Взгляд натыкается на табличку на столе – в Ваш день рождения скидка 15 %. Угу, как же. С другой стороны – табличка при заказе свыше 2500 рублей – литр лимонада в подарок, несколько видов на выбор. Отловили официанта, показали табличку, тот скорчил недовольно-презрительную гримасу и сказал, что ща уточнит. В результате лимонад минут через 20 он все-таки принес, но в графинчике, который поставил рядом со стандартной пивной кружкой 0,5. С виду, графинчик если и был больше кружки, то всего грамм на 100, и то вряд ли. А как же обещанный литр? Под конец официант притащил распечатку заказа (которая не является официальным кассовым документом) и сказал, что про день рождения надо было раньше говорить. А сейчас он ничего перепечатывать не будет. Приглашение к столику администрации тоже ничего не дало. Девушка посмотрела паспорт, но все равно сказала, что ничего менять они не будут. Но зачем то захотела сделать его ксерокопию. Естественно, ей ксерокопию паспорта никто делать не дал… Для чего ей ксерокопия, интересно, если скидку все равно не собиралась делать? В общем, окончание праздника безнадежно испорчено таким вот неприятным общением. И плевать, в целом, на эту скидку, мы изначально на нее и не рассчитывали, но просто убило отношение, когда наплевав на честь ресторана обслуживающий персонал пытался сэкономить 200-300 рублей на клиенте не выполняя своих же обещаний по акциям… непонятно и неприятно как то… Возвращаться не хочется, лучше пойдем к их конкурентам, там не менее вкусно, или куда-то еще, где отвечают за свои слова, не обманывают клиентов и таких косяков с обслуживанием не было замечено ни разу. Ресторан, позиционирующий себя как серьезное заведение, должен относиться серьезно к своим заявлениям, акциям и тем более к клиентам, а не опускаться до уровня забегаловки аля "чебуречная". Не думаю, что в Японии или любой другой стране мира принято в ресторанах портить настроение клиенту в день рождения. Обычно делается все для того, чтобы клиент вернулся именно в этот ресторан. Ни я, ни мои друзья теперь не хотим бывать в ресторане, который не успев толком открыться на новом месте, уже отпугивает клиентов. Очень хочется верить, что данный сайт читает владелец этой сети ресторанов и он обратит внимание на данный отзыв. Думаю, он человек адекватный и дальновидный и вряд ли создавал сеть ресторанов с целью обанкротится или просто потратить «лишние» деньги, а поэтому, примет меры, что бы подобные вещи не повторялись с новыми клиентами.
Ps Единственное спасибо которое хочется сказать – это спасибо повару, плохо, что ему приходится работать в таком месте. С таким обслуживанием – заказов у него скоро не останется, и его талант будет даром пропадать в пустом помещении.
Доброго времени суток. Только что получил заказ номер 9901733. Первый раз за многолетнее посещение ваших ресторанов и заказов по доставке вижу настолько хамское и пренебрежительное, с точки зрения качества продукта, отношение к клиенту. Я понимаю: кризис, необоснуемый рост цен на сырье и прочее. Но примите соотвествующие меры – вы же менеджеры, руководство.
Тануки – на доставку отправляют брак!!!
Претензии:
1. Унаги Урамаки. Понимаю, что купил ПРОМО. Но разве позволяет это вам доставить мне 2 пропавших угря? К сожалению, не сфотографировал – выплюнул.
2. Итальянский ролл. Сожгли. 3 из 6. Фото во вложении.
3. Благодарю, что пиво не прокисшее.
сначала думал, что просто человеческий фактор и ошибка – бог с ним, все ошибаются. Но, испорченное окончание вечера с девушкой крайне испортило настроение мне. Прошу принять любые меры, доступные в рамках ваших компетенций для нивелирований данной конфузной ситуации. Поверьте, с учетом того, что изначально запланированное окончание приятного вечера с девушкой было испорчено, я приму все возможные меры и все социальные возможности, для того, чтобы данная ситуация была оглашена как можно шире. С уважением, Николай.
05.04.2014 наш старший сын решил отпраздновать 21-летие в Тануки с 7 гостями-ровесниками и родным братом – студентом 17 лет. Это был субботний праздничный обед (16 часов) по поводу Дня рождения. У всей компании перед заказом проверили паспорта и выяснив, что за столом присутствует единственный несовершеннолетний, который, естественно, не заказывал алкоголь, – ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ СЕМИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ гостям и САМОМУ ИМЕНИННИКУ было ОТКАЗАНО в обслуживании алкоголем (речь не о водке, а о легких коктейлях, чтобы поднять бокал за именинника!), ссылаясь на якобы имеющееся внутреннее распоряжение ресторана о том, что ЕСЛИ ЗА СТОЛИКОМ ПРИСУТСТВУЕТ ХОТЬ ОДИН НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ – ВЕСЬ СТОЛ СПИРТНЫМ НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ!!! Такого бреда мы не видели нигде. Подъехавшим родителям единственного несовершеннолетнего было предложено лично контролировать неупотребление алкоголя их младшим сыном на протяжении всего праздничного обеда – лишь тогда взрослым принесут требуемые коктейли. Администратор Чурова Л.А. не смогла объективно подтвердить обоснованность подобного регламента ТАНУКИ и испорченный напрочь праздник пришлось свернуть! На ум приходит только нестареющая русская поговорка: «Заставь дурака Богу молиться – он и лоб расшибет». Так в Тануки за счет добропорядочных клиентов администрация прикрывает себе Ж.., придумывая правила, противоречащие Конституции РФ в принципе и унижающие достоинство гостей в частности!
Думаю со службой доставки и сетью ресторанов Тануки знакомы многие и я не исключение. Данная сеть для меня любимая много – много лет и если я хочу роллы, суши и просто блюда японской кухни, то или иду в ближайший ресторан или заказываю еду на дом.
В последний раз я сделала заказ на дом, для себя и молодого человека, который тоже очень уважает кухню ресторана.
Заказ оформляла через приложение Тануки, установленное на телефон, что значительно упрощает процесс выбора и оформления заказа.
Но заказ можно так же сделать по телефону или в самом ресторане, как вам удобнее.
Стоимость роллов, а именно их мы заказывали, выше чем в аналогичных ресторанах, но и качество, как мне кажется, выше, поэтому заказываю из Тануки не так часто, но с удовольствием.
Последнее время полюбили сеты Тануки, разнообразные и более выгодные по стоимости, поэтому рекомендую присмотреться к ним.
Доставка заказа четкая, в течении 45 – 60 минут, в зависимости от загруженности и времени оформления (день, вечер, будни или выходной). На количество выбранных блюд всегда привозят палочки, которые сейчас у Тануки неожиданно темные, а раньше были светлые, и сосусы, бесплатно соевый соус, имбирь и васаби, по количеству заказанных блюд.
Для меня самое главное, что стоимость блюд в Тануки хоть и выше, но блюда всегда свежие и вкусные, сервис отменный и доставка четкая, поэтому с удовольствием продолжаю заходить в сеть Тануки и делать из нее заказы на дом или в офис.
Плохое обслуживание и еда в Тануки на Нахимовском, 67.
Хочу вам поведать о своем опыте посещения так называемого ресторана Тануки рядом с метро Профсоюзная по адресу Нахимовский проспект, дом 67. Сразу скажу, что снаружи он создает впечатление более уютного места нежели внутри. Он открылся где-то с полгода назад, и на начальном этапе я успела пару раз взять суши домой- у меня не было каких-то особых претензий к качеству. Все здорово, все съедобно. Кстати, в начале у них почти не было посетителей, от силы 1-3 стола занято. Сейчас, зал заполнен, но опять же свободные места есть, стоять в очереди не нужно как в Планету Суши.
В один из вечеров, что немаловажно в этой истории, в мой день рождения мы с молодым человеком решили зайти в ресторан: расслабиться после энергозатратного дня. Нас встречают на улице и внутри, пока что все как надо. Пока нас не ведут к столу, не предоставляя выбор, но мы так устали, что и спорить нет сил. Я спрашиваю девушку о скидках для именинников, она говорит, что есть у них скидка 15%, далее никаких уточнений нет, как и поздравлений собственно. Нам приносят чашки с чаем, пока еще без кипятка. И это без кипятка длилось наверное минут 15-20. Заказали суши, роллы, 2 супа и сакэ. Нам принесли супы, которые честно говоря на 1-2 балла, то есть тупо вода. И суши- такие задохлики, очень маленького размера, в особенности с угрем, там просто риса практически не было, морепродукты тоже ооочень маленькие. Ну мы думаем ну может так у всех, но конечно это обидно, потом как мы увидели некоторым людям почему-то несут те же суши нормального размера. Неужели они нам так скидку отыгрывают?-подумали мы. Но смирились, потому что реально не сил, не желания спорить в этот день у нас не было, хотелось уже расплатиться и уйти. Закончить, так сказать, с этим кошмаром. Просим счет, при этом еще раз напоминаем официанту, что у меня день рождения, чтобы скидку не забыли посчитать. На что он показывает мне пальцем на бумажку на столе и говорит c наездом, как будто мы тупые дебилы: "Скидка вообще-то только от 2000 рублей". Вот честно мне не понятно, как берут таких сотрудников, опять никаких поздравлений клиенту, хамство. Какие там чаевые? Люди просто не выполняют свою работу.Подведя итог: Ни хостес, ни повар, ни официант не выполняют свою работу. Более того, отношение к клиентам ужасно. Дополнительный заработок? Да вы что? Ну и понятное дело, что работодатель берет не квалифицированных сотрудников. Разочарование одно.
Кстати, оставить отзыв о тануки на сайте, чтобы его кто-то увидел просто нереально, если он не положительный, так как они проходят модерацию, но, я надеюсь, что он хотя бы учитывается и будут приняты меры по улучшению качества обслуживания и еды.
Весь день не ела и хотела побаловать себя перед рабочей неделей. Заказала на их сайте роллы. При оформлении было написано, что подтверждение от оператора не требуется. Даже включили "отслеживание заказа" и статус "готовится". Через 50 минут (хотя уже через 45 минут мне должны были доставить заказ) мне пришло оповещение, что заказ отменён. Позвонила в службу доставки, и там мне сначала сказали, что при первичном заказе после регистрации должны были перезвонить и утвердить заказ. Я подтвердила, что ждала весь час с телефоном в руке, звонков не было. Потом мне сказали, что у меня был "абонент не доступен". На это я подтвердила, что телефон был при мне, и сеть работает хорошо. К тому же, мне приходят СМС о звонках, когда я вне сети. И ни смс, ни звонков попросту не было. В этот момент (именно в этот, в момент разговора с оператором) мне прислали на почту оповещение о том, что до меня якобы не дозвонились.
Пытаясь выкрутиться, оператор предложила мне блюдо-комплимент и сделать ещё раз заказ.
Потратить ещё час своей жизни в ожидании после такого нелепого обмана да ещё и заплатить им за это я посчитала просто унизительным.
Потом, чтобы не быть голословной, я позвонила сотовому оператору, мне выслали детализацию вызовов в пдф. Конечно, же никто мне не звонил. Поэтому я оставила отзыв на сайте тануки с объяснениями ситуации и приличным тоном. Мне пришло оповещение о том, что все отзывы проходят модерацию, и что мне перезвонят в течение 24-часов после отзыва. Разумеется, его не опубликовали и мне не перезвонили. О каком сервисе может идти речь?
Как это трактовать? Это просто способ сливать заказы, чтобы меньше работать ночью? Выглядело как обыкновенное наплевательство и равнодушие к клиенту. Так что больше туда ни ногой.
Делая заказ, имейте в виду, что можете его не дождаться, а в качестве "комплимента" получить лапшу для ушей!
Вот это я понимаю скорость!Молодцы ребята. А вот качество подкачало, и еще не доложили. Но все равно 4 звезды. Почему?Объясню.
Итак. Я заметила. В ресторанах еда отличается по качеству от той, что доставляют на дом. Вот почему? Толи это время доставки, хотя доставка в среднем час. За час роллы не могут испортиться. Толи в ресторане обстановка другая, что вкус воспринимается иначе, уж не знаю.
В общем в ресторане вкуснее и все тут, но когда нет возможности выйти, карапузики не позволяют)), а вкусного то все равно хочется, доставка приходит на помощь. НО! Не всегда.
Так было 1 сентября. Обычно я заказываю в якитории, роднее она мне как то. Но с ней в тот вечер была беда, приложение висло, сайт тоже, заказать не реально. А после часа мучений, в попытках сделать заказ,все таки сайт вообще перестал работать и написали что заказы временно не принимаются. Звонила в еще одну доставку, там сказали ждать не меньше 2 часов.
Тануки. Обещали привезти в течении часа. И ведь правда. Привезли. Ну может минут на 10 задержался курьер. Но привезли же. Горячее. Все как надо. Вот молодцы ребята, Ничего не скажешь. Даже в ажиотажный день, когда другие не справлялись, выполнили в срок.
Но без минусов не обошлось.
– Первый не приятный минус- не положили соевый соус. Совсем. Вот благо мы любители его, и я заказываю обычно пару порций дополнительно, платно. А вот если бы не заказала? Пришлось бы есть "на сухую"? Так не вкусно же. И вечер испорчен.
– Рис с курицей и овощами. Ну вот не вкусно и все тут. Вернее так. Съедобно. Но это не тот рис, что подают в самих ресторанах.
Качество роллов не плохое, в принципе вкусно. Не путают, привозят ровно то, что и заказываешь.
В комплекте и палочки, и салфетки и даже жвачки кладут.
Вчера были в Тануки первый раз,решили отпраздновать с сыном его день рождения,БОЛЬШЕ НИКОГДА не пойдем. Мало того,что неудобно -весь стол заставлен всякими подставками,рекламками,места под еду (за чем собственно люди и приходят) нет почти совсем.Сумку повесить некуда,девушки,учтите. Стулья чтоб пододвинуть ,надо быть богатырем,они металлические,а уж переместить их точно не получится,так что сидите влюбленные парочки на расстоянии 2м друг от друга,как в рекламе средства от потенции и как в рекламе еще и меню дали огромные,раскладные,вроде ярко-красочно,но выбрать что-то крайне трудно,приходится по 10 раз листать. Курящая зона от нас была через проход,так что *ароматы* сигарет и кальяна до нас доносились.Дальше меню- мы пришли есть роллы,поэтому выбирали среди них,очень однообразные составы,меняется только -огурец,авокадо ,лук.Я хотела взять ролл в омлете,не нашла.Потом я люблю роллы овощные -вокруг сплошная рыба.Так как роллы однообразные,заказали Тануки-сет. Только одни роллы нам действительно понравились,все остальное…Рис по-моему краснодарский .только мелкий,низкого качества.В одних роллах рис был недоварен. Роллы в лососе -2 из них стали разваливаться до того,как к ним прикоснульсь палочками.Я такое вообще первый раз видела -разлипаются прям на глазах.Слава богу,не отравили хотя бы. Туалеты… нельзя понять где они,наверно,чтобы люди не видели,что их сажают рядом с зеленой занавесочкой. Туалет общий,как в Золотой вобле,НО там в каждой кабинке есть раковинка и зеркало,чтобы девушки могли себя привести в порядок быстренько и без посторонних взглядов.В Тануки-только в инвалидном есть раковина.Ну ладно,это мелочи,как и то,что для инвалидов нет поручней.И про кульминацию – скидка имениннику. Унесли паспорт (вообще в курсе,что этого делать нельзя?) минут на 20 ,кредит там что ли на него оформляли??? Так прошла эта скидка,что настроение испортили окончательно,прям из кармана нищей компании 15 процентов эти вынули.Простите нас,Такао и Маки-Маки на Коломенской.больше никогда вам не изменим,лучше съездить хорошо и удобно посидеть,вкусно и разнообразно поесть ,чем тратить деньги ,не получая удовольствия.
С сегодняшнего дня Тануки больше для меня не существует. Действительно, раньше это был неплохой вариант, как при посещении Ресторана, так и на доставке. Сейчас все иначе. В настоящее время я не частый гость в этой сети, но порой заказываю еду на дом. И сегодня я окончательно убедилась, что и этого делать не нужно! Заказали покушать: постный суп на кокосовом молоке, так как моему парню нельзя калорийной и острой пищи. Выглядел на сайте он вкусно и прилично, указано 78 Калл в порции. По итогу: открыв крышку контейнера первое, что я увидела – это толстый желтый слой жира, я сняла его и попробовала суп. На вкус это было маслянистое острое что-то, больше никаких ощущений. Появился рвотный позыв. В супе плавало несколько грибов и 3 разрезанных Черри. Парень мой попробовал тоже и разделил мое мнение. Вылили в унитаз наш супчик! На второе взяли лапшу с морепродуктами. На сайте опять же это невероятно вкусно и красиво выглядело. По итогу: разваренная совершенно безвкусная лапша, 2 куска кальмара без вкуса и запаха и 3 малюсенькие безвкусные креветки. Решили не пичкать желудок едой, которую нельзя ощутить на вкус)) Выкинули все! Потратили на заказ 1600₽. Был ещё салатик: он был норм, но опять же, это три листа салата, чуток икры тобико и 4 креветки. На один укус. И два шашлычка из курицы, ну как-то, никак. Ощущение во рту от такой дегустации осталось противное. Кстати, в одной упаковке палочек, была только одна палочка, мы на двоих получили 3 палочки. Но это ерунда, главное, чтоб не кишечные. Спасибо, но больше я пищу Тануки кушать не буду никогда! И вам всем не советую! К сожалению, еду не сфоткала, но ожидание-реальность там, поверьте, как если сравнивать свежую розу с гнилым папоротником.
Добрый день, уважаемые владельцы ресторана Тануки на Балаклавском проспекте, а так же все кто читает данный отзыв.. Пишем Вам письмо об испорченном вечере и обломленном ужине. Являемся вашими постоянными гостями, точнее являлись, теперь даже смотреть в сторону ТАНУКИ НЕПРИЯТНО. 21 июля, как всегда после рабочего дня, спешили к вам поужинать. Были голодны как волки. Казалось, что не выдержим и мгновения пока заказ будут делать.Заказали ко всему прочему чай 7 островов или что-то в этом роде. Сидим попиваем чай, ждем свой ужин и как ни в чем не бывало, наливая очередную чашечку чая, я обнаруживаю у себя в чашке червя. Ну думаю, показалось, надо же как липесток похож на червя. Смеха ради показываю мужу……….И о Боже, мне не показалось. Меня чуть не вырвало. Я чуть сума не сошла от того что пила. Вызвали официантку, та позвала менеджера, потом пришла девушка с кухни….дико извинялась сказала что нет этому объяснения…. и всё. Нет этому объяснения? Ребята, ты к вам ходим чаще чем к себе домой. Что за безответственность. Боюсь еще подумать чем вы нас кормили и чего еще мы не видели…..Я с трудом мужа остановила от комфликта со всеми вашими самураями там. Мы встали и ушли……Вы были такими голодными, что, к сожалению, поспешили уйти куда-нибудь в приличное место. А надо было вам написать письмо в книгу жалоб. Надо было вызвать еще каких-то репортеров к вам. Тогда я бы успокоилась. Я считаю, что в обязанности ваших сотрудников входит урегулировать это прямо на месте. Но они даже пальцем не пошевелили. Ужасное место. Теперь проезжая мимо не могу даже смотреть в вашу сторону. Люди, пожалуйста, внимательно изучайте то, что лежит в вашей чашке и тарелке. Если не хотите съесь червя или еще кого-то….
Пишу по свежим впечатлениям об испорченном вечере в Тануки на ул. Коштоянца. Вчетвером решили посидеть вечером перед праздником 9 мая. Не буду говорить про достаточно долгую подачу заказа – народа было достаточно много, поэтому официанты немного подтормаживали. Настроение у нашей четверки было хорошее и расстраиваться по этому поводу нам не приходилось. Вечер протекал приятно и ожидаемо хорошо. Но! Время неумолимо двигалось к полуночи и около 23:45 нам предложили рассчитаться и продолжить посиделки. Мы выполнили просьбу официантки, рассчитались и продолжили наслаждаться общением. Это продолжалось очень недолго. Примерно в 0:10 молодой человек в белой рубашке без бейджика весьма решительно сообщил нам о том, что пора бы нам сворачиваться, т. к. заведение работает до 0:00 часов. На наше замечание о том, что ещё не всё доедено и допито, он сообщил, что его ожидает такси и в его планы не входит дожидаться окончания оплаченного нами вечера. Мы, конечно же, попросили сообщить нам его фамилию для последующего отзыва о его работе, но не получили ответа, которого ожидали. Вместо этого мы услышали, что он нас знать не знает и разговаривать с нами не намерен. После этого он удалился в глубь ресторана и более не показывался. Я решил позвонить на горячую линию тануки. Время было позднее, и, конечно, служба контроля качества уже не работала. Наше обращение обещали рассмотреть завтра, 9-го мая после полудня и перезвонить на оставленный мной номер телефона. Не знаю, позвонят ли, или нет, но больше в данное заведение нам пойти не захочется. Мы достаточно часто посещаем различные заведения "общепита", но подобного обращения не встречали нигде! Все они работают до последнего клиента и всегда слышим приглашение посетить их вновь. Тануки на Коштоянца отличился не только отсутствием такого приглашения, но и попыткой изгадить наш вечер. Но, "ещё не вечер", думаю, руководство сети примет к сведению наш отзыв и сможет что-то поменять в работе этой точки. Если захочет, конечно. А не захочет, так и ладно, рядышком с этим заведением достаточно мест для проведения отдыха в более приятной и дружелюбной обстановке. Если позвонят, как обещали, дополню отзыв и сообщу о разговоре. Друзья, надоело молчать о том отношении к нам всем за наши же кровные! Не молчите, пишите отзывы для того, чтобы наша жизнь менялась к лучшему!
Если не хотите портить себе праздник, проходите мимо
Знаете, хочу начать с того, что я бывала в тануки раза три-четыре, но последний поход перекрыл все положительные мысли об этом месте.
Мой друг решил отметить свой юбилей, предварительно заказав столик на 15 человек в Тануки по адресу: Сущевский вал 31с1.
Когда мы пришли в ресторан и сообщили о брони, что бронировал мужчина на СВОЁ имя(предположим, на Олега). В ответ на это мы получили: "на Наталью ?" На какую Наталью? Перед Вами стоит мужик, где вы увидели здесь Наталью? Вам только что даже имя сказали. Причём здесь какая-то Наталья?
Но мы вежливо повторили, что столик на Олега. На что официантки ответили:"нет никакой брони, вы не бронировали", и одна из них убежала, видимо, к менеджеру. Эм, простите, что? По-моему, она не должна была нас информировать об этом. Она должна была просто пойти к менеджеру со словами: " сейчас уточню".
В итоге она вернулась, как выяснилось, что наш стол занят другими людьми. Нас посадили за столик, где могло уместиться только 9 человек. И очень хорошо, что некоторые гости просто не пришли! А то как так? Что за бред?
Затем мы наконец сели, начали заказывать еду. Наш заказ пришлось повторять несколько раз, потому что официантка была просто не в состоянии записать то, что мы говорим. Ладно, если бы раза два переспросила, но раз 5-6… Вы смеётесь?
Еду несли безумно долго. В течение 40-60 минут. Очень удивила ситуация с травенным чаем(с мятой), который несли,по-моему, больше часа! Они выращивали мяту? Или чем это было обусловлено?!
Еда была откровенно невкусная. Мои любимые роллы "Калифорния" я съела еле-еле, так как они были абсолютно безвкусные, с горчинкой. Другие роллы вообще разваливались, рыба, которая покрывала рис, вообще отходила от самих роллов. Сыр вываливался из них. Вы хотите сказать это нормально?
Когда мы просили принести приборы, на это вроде бы простое действие уходило минут 30! Не меньше! И вот ты ждал еду 40 минут, теперь ещё и ножик ждёшь 30… Какой же это класс!
Так как был юбилей друга, ругаться очень не хотелось! Но это был кошмар! Мы даже пытались позвать директора, на что к нам пришёл человек, который,по его словам,"чуть выше официанта". Мы попросили его позвать директора или зама. Он два раза или три за ним уходил, в результате на третий раз сообщил, что на данный момент он здесь самый старший. Вот это дела….
В общем, дорогая администрация, хватит жалеть деньги на персонал! И на будущее: лучше на большие компании давать нормальных официантов, чтобы не было бы проблем с обслуживанием, были чаевые,и хорошее настроение у всех.
Становятся все хуже и хуже. К сожалению, на столько обнаглели, что даже перестали на претензии отвечать. Раньше, тупо писали, что очень жаль и все такое, предлагали в качестве компенсации бесплатные роллы в следующем заказе. Ни разу так и не привезли, т.к. при следующей доставке уже забывали, что обещали. Все, что осталось на высоте, так это упаковка. ВСЕ! Разругалась с ними еще пару лет назад, жалобы у нас одни и те же, роллы состоят на 60% из риса. Это не нормально. Недавно у меня был ДР, сын решил заказать на вечер опять в Тануки. Думали, они хоть как то изменились к лучшему, решили рискнуть. Даже написали в комментариях к заказу, сделайте так, чтобы стыдно не было. НЕТ, ИМ НЕ СТЫДНО😨
Бывают конечно косяки, но тем неменее остается любимым.
Ресторан "Тануки" наверное знают все, его можно встретить только в Москве, но и еще в 6 городах России.
Практически раз в месяц мы посещаем данное заведение, либо делаем заказ на дом, едой и сервисом в целом остаемся всегда довольны.
У ресторана есть свой сайт, на коротком можно увидеть всю необходимую информацию, а если что-то непонятно,всегда можно обратится в колл-центр, где вам все доходчиво объяснят и подскажут.
Меню:
Очень разнообразное, каждый найдет что-то для себя:
сеты,роллы,суши,сашими
салаты,закуски
супы,горячее
десерты, напитки
и даже отдельное детское меню.
Чаще всего мы делаем заказ на дом, ожидание составляет не более часа,кроме того на телефон приходит оповещение, в каком статусе находится ваш заказ: готовится, собирается или едет к вам.
Минимальная сумма заказа 500 рублей, заказ можно сделать как по телефону, так и через сайт,через деливери клаб, через приложение , а при первом заказе через приложение приятная скидка – 20 %.
Очень удобно, что оплату можно произвести не только наличными, но и провести он-лайн оплату или оплатить картой курьеру.
Вот так выглядит заказ:
Теплый роллы всегда привозят запечатанными в термобумаге, что бы они сохранили свое тепло, а так же волшебный мешочек со всеми приблудами для поедания))
По мимо палочек и соуса еще есть влажные салфетки и контейнеры для соусы, ну и конечно же жвачки.
Мы часто заказываем Хотто сет, с теплыми роллами, он просто волшебный!И итальянский ролл сыром заслуживает отдельного внимания.
Очень нравится,что в ресторане сортируют роллы по разным коробкам, холодные с холодными, теплые в отдельной таре,а не привозят кашу малу в одной коробке.
Так же к каждому блюду обязательно идет васаби и имбирь.
Если ходим в сам ресторан, то заказ никогда не обходится без любимого салата "Цезарь", на сегодняшний день пожалуй это единственное заведение в котором мне нравится этот салат, помимо того что за основу у них идет салат "романо", а не обычный айсберг, курицы в салате достаточно много, и она не нарезана мелкими кусками, а обжарена тоненькими пластами, всегда сочная и мягкая,теплая, и самое главное это соус, действительно бесподобный, еще не в одном заведении я не пробовала такой вкусный салат.
Пару раз пробовали суф "фо бо", не могу сказать,что совсем не вкусно, но если вам есть с чем сравнивать, и вы пробовали лучше и вкуснее, то здесь он вам навряд ли понравится.
Ну и конечно стоит отметить бар, где делают замечательно вкусные напитки, коктейли и лимонады,которые так же можно заказа на вынос с собой.
Подводя итоге могу точно сказать,что успех заведения во многом зависит от повара,если он готовит от души, и качественно, то еда всегда будет вкусная и гости всегда будут довольны!
Что отметила для себя из плюсов:
отличный сервис
бывают разные акции и скидки
практически всегда вкусная и достойная еда
вкусные коктейли
чистые заведения
быстрая доставка
Из минусов:
не люблю посещать заведения в праздники или выходные ,когда идет большой поток народу,
во-первых долго ждать, во-вторых еда не всегда вкусная, такое ощущение,как будто делают заготовки за сутки,а потом просто выносят это людям.
Средний чек на двоих с салатами,роллами, и коктейлями выходит около 2500 рублей.
Нравится! О том, как получить 20% скидку (Фото роллов, шашлыка и многого другого)
Привет всем любителям японской кухни! Обычно мы ходим или заказываем на дом из Якитории. В этот раз тоже собирались заказать там, но у них были в какие-то проблемы с оплатой. В итоге выбор пал на Тануки.
Ассортимент широкий, можно выбрать суши, роллы, а также более европейские блюда.
Доставили заказ через 15 минут (но правда Тануки у нас в соседнем доме)
Все аккуратно упаковано. Ничего не разлито, все свежее и вкусное. Есть влажные салфетки, зубочистки, жвачки. Васаби, имбирь, соевый соус – все хорошо запечатано. Положили все, что нужно и в том количестве, в каком заказывалось.
Салат
Шашлык
Горячие роллы
Роллы. Вот это да единственное, к чему я могу придраться. Они просто огромные, засунуть один ролл в рот полностью сложно)) На фото смотрится не слишком большими, но на самом деле в диаметре они примерно 5 см. Я такие роллы делала, когда только училась))
Рис
А теперь о том, как можно получить скидку.
Получилось очень выгодно, без скидки мы должны были заплатить около 900, а в итоге вышло со скидкой примерно 770.
Совершенно точно будем заказывать еще.
Сам ресторан тоже понравился, уютно. Официанты вполне адекватные, приносят еду быстро))
Первый опыт заказа японской еды с официального сайта Тануки на дом! Отличное обслуживание, вкусная еда и бесплатная доставка час в час!!! Подробности в отзыве как и фото вкусняшек!
______________________________Доброго дня любителям роллов!___________________________
Мы с моим молодым человеком очень любим японскую кухню особенно роллы. Несколько дней назад очень нам захотелось заморских вкуснях, но вылезать из дома было лениво, и мы полезли в интернет искать сайт откуда можно заказать.
Одним из первых по запросу "Заказать роллы на дом" оказался сайт ресторана Тануки. Название на слуху, я несколько раз там кушала, впечатления остались положительные, поэтому заказ решили делать там.
Вот такой ответ пришел мне на почту по моему заказу, там есть и название блюд и цена и даже калорийность Заказ мы делали прямо на сайте через "Корзину", предварительно никому не звонили как раньше было. На сайте минимальная сумма заказа 1000р. днем и 750р. ночью.
Так же на сайте мы указали в какое время нам надо доставить заказ, и даже с какой суммы иметь сдачу. Сервис очень удобный и продуманный до мелочей. Мы думали что курьер как обычно где-то задержится и наши роллы приедут к нам на пару часов позже, НО мы ошибались, мальчик-курьер приехал минута в минуту.
Мы заказали:
1. Салат "Чука" с теплым ореховым соусом.
2. Роллы с угрем, лососем, авокадо, сыром.
3. Теплые роллы с жареным лососем, мягким сыром и базиликом.
4. Калифорния с лососем, авокадо, огурцом и икрой Тобико.
Курьер доставил наш заказ в большом фирменном пакете. Вот как выглядел наш заказ изначально:
В большом белом пакете с надписью "У каждого дома" лежали бесплатные приборы.
Внутри находились: два комплекта палочек в упаковке, два судна для соевого соуса пластиковые, двы пакета соевого соуса, две жвачки, две зубочистки и две влажные салфетки в упаковке + пакетик имбиря и баночка вассаби.
Содержимое поближе.
Далее идет мой любимый салат Чука. Что такое водоросли Чука?
Салат Чука – это морские водоросли, отличающиеся от морской капусты вкусом, и не имеющие столь яркого запаха йода. Водоросли, из которых состоит чука, более нейтральны в своих вкусовых параметрах, в отличие от морской капусты, хотя могут отличаться жесткостью и составом. Иногда салат чука может предусматривать наличие нескольких видов водорослей, но главное их достоинство как хороших ингредиентов – приятный морской аромат.
Вкус: нейтральный, нежный,гармоничный, сочный, слегка островатый. Цвет: от оттенков свежей весенней зелени до благородного малахита. Дополнительные свойства: очень сытный продукт.
Калорийность чука салата очень низкая, поэтому он является отличным вариантом для тех, кто сидит на диете.
В водорослях содержится широкий спектр питательных веществ, ферменты, нуклеиновые кислоты, аминокислоты, минералы и витамины А, В, С, D, E, K, которые очень необходимы для здоровья человеку, особенно в зимнее время. Фитогормоны, содержащиеся в водорослях, показанных к употреблению в пищу, позитивно влияют на слизистые оболочки. Повышает количество жирных кислот Омега-3 в организме, что в свою очередь снижает риск инфаркта, инсульта и предохраняет от сильных депрессий. Известно, что водоросли – естественные абсорбенты: они впитывают и выводят из организма различные токсины.
Всегда заказываю себе этот салатик в любом ресторане японской кухни. Во-первых он очень вкусный особенно с теплым ореховым соусом, во-вторых очень полезный как вы можете прочитать выше.
Мой любимые горячие роллы, я тоже всегда их заказываю, теплые роллы это очень вкусно.
Ну классические Калифорния + роллы с угрем!
Нам все очень понравилось, все было вкусно, мы не отравились, заказ доставлен вовремя, теплые роллы были тёплыми.
Посетив с мужем очередной раз любимый Тануки, я подумала – а почему у меня до сих пор нет на него отзыва? Собственно, а вот и он =)
Так сложилось, что в последнее время мы с мужем не думаем особо куда сходить вкусно покушать. Почему? Да, потому что мне нравится японская кухня. Готовить я её не умею, да и браться за это дело не буду.
А почему из множества японских ресторанов мы выбрали Тануки? Об этом более подробно…
т.к. есть любовь к японской кухне, то приходилось пробовать её в разных местах. И хочу сказать, что в Тануки она мне нравится больше всего.
Во-первых, меню. Тут, конечно, на вкус и цвет… но вот мне нравится меню Тануки. Я очень капризная в выборе еды, много чего не ем, поэтому многие блюда для меня не съедобны по составу. Но вот в Тануки для меня есть выбор. Что немаловажно – в этом меню даже мой муж нашёл для себя любимые блюда, хотя он не является любителем японской кухни.
В Тануки всегда свежие роллы. Казалось бы, этот пункт должен быть априори соблюдён, но приходилось бывать в местах, где подавали роллы с уже высохшим, обветрившимся рисом.
Так же мне нравится обстановка в Тануки. В том Такуки, где бываем мы, везде бамбуковые перегородки, а в центре зала большое дерево. Но это наверное во всех ресторанах Тануки так же.
Обслуживание. Ну вот мне придраться не к чему. Не хамят, всё в пределах разумного. Блюда приносят относительно быстро, за редким исключением.
В последний раз, когда мы посещали это заведение – нам подарили чехол для телефона. Правда, на выбор были только чехлы для тех телефонов, которыми мы не обладаем. Но дарёному коню, как говорят, в зубы не смотрят. Подарим друзьям.
Казалось бы, всё в этом месте замечательно, но не так всё лучезарно… мужу моему очень нравились там куринные крылышки под острым соусом. И вот он заказывает их однажды, а они очевидно не свежие и это мягко говоря. Дело в том, что соус у этих крыльев способен перебить запах несвежести, но судя по всему, они были хорошо не свежие и запах я почувствовала. Я почувствовала, а муж нет… и стрескал всё, на пробу я ухватила последнее крыло и поняла, что есть это не стоило только тогда, когда мужем было уже всё съедено. Предъявить было уже нечего… К счастью все остались живы и здоровы.
Этот случай я посчитала досадным недоразумением, в надежде, что больше не повториться подобное, но увы… крылья там всегда не свежие. Мы решили не связываться, вычеркнув это блюдо из "нашего" меню. И вот если б не это блюдо, то место замечательное было б. Поэтому мы теперь туда ходим только за теми блюдами, которые в таких местах не залёживаются – роллы, суши, тяхан, то что мы попробовали и полюбили.
Отвратительное обслуживание, так испортить праздник нужно ещё постараться.
Обслуживание отвратительное! Испорчены праздник, нервы, настроение, деньги на ветер. Нет никакого желания приходить еще. В ресторане, расположенном по адресу улица Народного Ополчения, 22 корпус 2, в котором я отмечаю все праздники и который я постоянно посещаю (пару раз в месяц) вместе с моим молодым человеком, была 08.03.2018 ориентировочно с 19 до 21 часов (28-й столик – если смотреть на открытую кухню, то прямо за спиной будет касса). Весь заказ мне так и не принесли – и это за 2 часа! Официантка принесла одни роллы, а назвала их по-другому. После напоминания официанту о непринесенной части заказа реакции не было никакой. После 3-го напоминания (спустя 1,5 часа) мы попросили счет и собрались уходить. Принесли счет, в который были включены роллы, которые мы не заказывали, и еще те, которые нам не принесли. Мы отказались оплачивать роллы, которые мы не заказывали, и которые нам не принесли, и попросили позвать администратора. После 3-й просьбы позвать администратора в ответ на это официантка принесла уже подсушенные(!) заказанные роллы. Т.е. роллы были приготовлены оперативно, и все это время они стояли и сохли на кухне. Официантка предложила завернуть их с собой, если мы не желаем оставаться. Когда она принесла так называемые завернутые с собой роллы – это были упакованные в пластиковый контейнер подсушенные роллы – без пакета, без палочек и без соевого соуса(!). Только после напоминания нам упаковали в пакет роллы, соевый соус и бракованные палочки – в наборе палочек была только 1 палочка (без второй палочки). При этом официантка все валила на стажера, при том что стажер была совершенно не при чем, все руководила именно официантка. За такое обслуживание в качестве компенсации были предложены жвачки mentos в двойном размере (4 шт. вместо 2 шт.). Но одна из них была бракованная – жвачка была раскрыта и имела вид, как будто её переехала машина. Незаказанные нами суши, но включенные в счет, официантка обещала оплатить сама. Это ближайший ко мне ресторан, в котором можно поужинать вкусной едой, но после такого обслуживания нет желания приходить в следующий раз.
Рестораны "Тануки" долгое время были одними из лучших среди ресторанов японской кухни. И приходить туда было всегда приятно и интересно. На входе стоял человек, стилизованно одетый, в японском стиле. Когда гость входил в двери, раздавался характерный звук в гонг, говорят, что раньше таким звуком сопровождали приход в помещение Императора. Приятно было почувствовать себя важной персоной.
Пока ты делал заказа, выбирая из меню многочисленные вкусняшки, приходил еще один человек с чайником с длинным-длинным носиком. Наливал гостям из этого необычного чайника приветственный чай-комплимент. Пока ждешь, когда тебе принесут заказ, наблюдаешь, как виртуозно он наливает чай другим гостям. Целое шоу. Было красочно и здорово! При любых посещениях других ресторанов японской кухни, всегда вспоминаешь Тануки и уже хочется идти именно туда. Тем более, что при заказах всегда предлагалась небольшая скидка на следующее посещение или заказ на заказ на дом. Лишний раз хотелось прийти.
Еда тоже была на "отлично". Большие роллы, Филадельфия, мои любимые, рыба в которых по толщине была приличной, можно было разобрать, что ешь ролл с рыбой. И другие роллы, тоже очень вкусные и качественные.
Но это было раньше. Теперь, с некоторых пор, Тануки стали экономить. Исчез встречающий человек в японской одежде, бьющий в гонг при встрече гостей. Исчез человек с экзотическим чайником и чай-комплимент тоже никто уже не наливает. Исчезли скидки и акции. Тануки превратились в обычные рестораны. Нет того волшебного настроения и красочного шоу. Ты просто делаешь заказ, тебе просто приносят еду через некоторое время. По окончании трапезы, встаешь и уходишь, расплатившись. Больше нет того ощущения праздника от посещения ресторана, ты просто зашел перекусить и отправиться дальше по своим делам.
Роллы в Тануки тоже стали другими. Рыба в роллах тонкая, – как лист бумаги. Даже не чувствуешь, что ешь рыбу, особенно при доставке домой.
Цены выросли, роллы уменьшились, праздника больше нет. Очень-очень жаль.
Кризис стирает краски, остаются чёрно-белые будни.
Теперь не хочется лишний раз зайти, проходя мимо манящей раньше вывески Тануки.
Привет, я любитель суши, заказываю обычно их редко, но метко) люблю посмотреть кино и покушать.
Тануки пользуюсь всегда, когда делаю заказ через интернет,так как знаю, что будет качественно, вкусно и быстро.
Тем не менее, все же есть пара моментов, которые омрачают всю радость – ЦЕНА, это же просто аааааа. Да ещё подняли пару месяцев назад.
Я обычно заказываю Оренджи сет и с авокадо. Это мои фавориты, которым стараюсь никогда не изменять! Самый лучший выбор цена-качество.Обысно такой набор заказываю для двоих. На ноябрь месяц 2018 года стоимость оренджи сета – 1380 руб, роллы с авокадо со смешным названием Абокадо ролл – 95 рублей. Для сравнения несколько месяцев назад – оренджи стоил 1180, абокадо 85, вроде так.
Также частенько на сайте Тануки или на просторах интернета можно найти промокод на бесплатные роллы или на скидку. А этот раз я также воспользовалась промокодом и получила роллы с угрем в подарок.
Минус звезду ставлю за то, что
1)однажды взяла роллы с голубим сыром и отправилась. Позвонила в ресторан – мне вернули деньги. Но осадок остался.
2) порции в горячем (рис, лапша) – оооооооочень маленькие.
Незаметно убрали скидку 10% при заказе через приложение
Длительное время были регулярными клиентами службы доставки Тануки. Особенно нравились скидки через приложение (на смартфонах): 20% – при первом заказе и 10% – постоянная скидка с каждым последующим заказом.
Сегодня решила избавить себя от хлопот по приготовлению ужина, составила небольшой заказ, смотрю на цену и она совсем не привлекательная. Я даже сразу не заметила, но теперь нет скидки в 10% при заказе через приложение тануки!
Оказалось, что скидку отменили с марта 2016. При этом сделали это настолько незаметно, без каких-либо объявлений, что многие, в том числе и мы так попались 2 раза, заказывали по инерции.
Об этом нет информации на сайте,в самом приложении. Я выяснила это, только позвонив в тануки.
Многие компании сейчас меняют бонусные системы, системы скидок. Но как правило, это именно замена, а не отмена совсем.
Теперь через приложение тануки для постоянных клиентов нет никаких бонусов и скидок. Даже через обычный сайт заказывать выгоднее, там есть предложение часа.
Особенно не понравилось, как втихую это сделали, остался неприятный осадок, что обманули:(
Качество блюд на доставке в Тануки сильно зависит от района. После переезда поближе к центру из дальнего спального района, удивились изменением качества в лучшую сторону.
Но тем не менее, при имеющихся сейчас ценах (особенно без прошлой скидки) я бы не назвала качество суши и роллов исключительным. Кроме того, неоднократно случались неприятные инциденты, на которые служба доставки реагировала весьма вяло. То вместо 2 порций привезли 1, то игнорировали особые указания по составу блюда. Максимум, что получали в ответ на претензии – неполноценные извинения в форме отговорок.
В связи с отменой системы лояльности к постоянным клиентам вообще не вижу больше причин заказывать суши в Тануки. Будем искать новую доставку, благо в Москве конкуренция по этому направлению очень высокая.
Светлана С молодым человеком решили заказать суши в тануки! После чего очень сильно об этом пожалели! Отправили заказ через интернет! Через 15 минут пришла смс что заказ принят, это было в 1-15 . сидим ждем. Через час решили позвонить и спросить о состоянии нашего заказа потому как была ночь …причем будний день, дорога свободная до нас езды 5 минут… и я не думаю что был вал заказов как в выходные! Девушка вежливо ответила нам что к вам уже выезжают через 30 минут заказ будет! Ждем….прошел еще час….на телефон приходит смс что заказ уже приготовлен и отправлен))) и это в 3 ночи…..ждем…в 4ночи мы уже потеряли всякую надежду покушать и спать хотелось и совсем было уже не до суши…..и тут о счастье….звонок)) на телефон…..звонит оператор и говорит что не можем дозвониться поэтому звоним по второму номеру….ваш заказ доставлен курьер ждет возле подъезда. Мой молодой человек продрав глаза в тапочках вышел на улицу….возле подъезда никого не оказалось, подумав что курьер перепутал подъезд мч обошел вокруг дома( это было в 4 ночи) но и там машины курьера не было…вернулся домой послал все на ….завалился спать. Спустя еще полчаса, о чудо звонок на телефон непосредственно от курьера )))…мы подъехали!!!!!!! Я сказала своему мч….Давай откажемся! Он сказал пойду узнаю почему нам доставляли почти 5 часов… наверное рыбу ловили в Японии и готовили ее японские повара и доставляли чартерным рейсом к нам в Люберцы из самой Японии( судя по времени доставки) – Это обязательно нужно попробовать!!!!!!! Тануки пожелало нам приятного аппетита 4-40 смской ))) К нашему разочарованию все оказалось холодное ….и соответственно не вкусное да и настроения уже совсем не было….
Я просто в шоке! Сделали предварительный заказ с доставкой ко времени в мобильном приложении, ждали заказ, заказ не привезли. В приложении висела информация что заказ принят и не менялась. После долгих ожиданий, решили с мужем позвонить уточнить, на что оператор сказала что заказ не принят и много ресторанов уже не работает. Так простите, какого хрена Вы не оповестите людей о том, что заказ не будет получен. Более того, в заказе был детский набор для сына, который с нетерпением его ждал! Итог: остались голодные в праздник 8 марта с испорченным настроением. Ранее всегда заказывали в данном ресторане, больше этого делать никогда не буду. Самое обидное что я в этот день не стала готовить ужин, решили побаловать себя ролами, побаловали блин…
Дополняю свой отзыв спустя 4 часа, нам позвонила девушка в 20-59, очень извинялась и предложила нам не отказываться от заказа, обещала что доставят через час, я уточнила точно доставят через час, получила ответ: максимум через полтора. Мы уже к этому моменту сделали заказ в другом ресторане и на свою биду согласились еще подождать отменив наш новый заказ. Спустя 2 с лишним часа нам так ничего и не привезли, ребенок расстроенный лег спать, тк утром рано вставать. Мы в очередной раз позвонили в Тануки, оператор уверила что через 10 мин курьер приедет, оператору сразу сказали что если через 10 минут не привезут, заказ нам не нужен. В итоге, заказ мы должны были получить в 19:47 (я ставила пометку к 20-00), курьер приехал в 23-34. Вот у меня только один вопрос к руководству, зачем Вы берете заказы, если Ваши рестораны не справляются??? Зачем портить репутацию? Кстати, мы хотели после перого инцидента заказать в Якитории, так там сразу всплыло окно на сайте что заказы не принимаются, неужели нельзя было сделать так же???!!! Или написать что время ожидания заказа составляет до 4-5 часов! Еще раз, ,ОГРОМНОЕ СПАСИБО, , сети ресторанов за испорченный праздник, за испорченное настроение ребенка и нам! Больше никогда в жизни не буду заказывать у Вас и друзьям расскажу о данном инциденте, напишу на всех сайтах которых только можно данный отзыв!
Кстати забыла написать про роллы с тухлой рыбой которые нам принесли на дом месяца 3 назад, единственное нам их заменили.
Если я хочу поесть что-нибудь из японской кухни, то я иду в Тануки )
Всем привет!)
Из всех японских ресторанов предпочитаю именно Тануки (речь пойдет о том, который на Автозаводской), так как там чуть ли не самые низкие цены среди ресторанов (для сравнения, роллы с огурцом 95 р, а в Якитории 135р за те же 6 штучек).
Как только вы садитесь за стол, вам наливают бесплатный вкусный кисленький чай (даже если он и правда усиливает аппетит, что для них выгодно, мне на это все равно, главное, что он вкусный:) ).
Мне нравится, что на столике лежат железные подносы на каждую персону (в одном из ресторанов просто бумага с рекламой, как в забегаловке). С краю стоят солонки, зубочистки, салфетки, соевый соус (все всегда есть и полное). (вопрос, где сахар?Или они его приносят только по просьбе?)
Напитки приносят быстро. Еду, конечно, приходится подождать, но не было такого, чтобы я ждала по 40 минут свой заказ. Я прихожу туда насладиться обстановкой и общением с человеком, так что подождать для меня не проблема. Роллы приносят на деревянных подносах, приборы в индивидуальных конвертиках.
Официанты работают хорошо, всегда приветливы, регулярно протирают стол и убирают мусор. Придирок к обслуживанию нет.
Еда тоже на уровне. Все вкусное и свежее. Многим не нравится то, что у них крупные роллы, но для меня же это наоборот плюс (просыпается жадный еврей). Единственный момент, когда это недостаток, когда ты сидишь с молодым человеком (набитый рот, иногда вываливающийся рис). Десерты обалденные, неважно что это, напиток или кусок торта. Сладкие роллы крупные и очень сытные, заказав пару порций (итого 8 шт) вы вполне останетесь довольны.
Фруктовая тарелка. без обработки не осталось
Даже чай они приносят на подставках со свечкой, чтобы напиток не остывал (на фото это видно).
********
К недостатку могу отнести то, что они экономят на продуктах при приготовлении (ну это, по-моему везде. Картинка краше реального блюда). Как-то заказали пять порций роллов и благополучно забыли их названия, так потом дома долго пыталась понять, что же мы ели,так как икры, которой были обсыпаны роллы, было очень мало, у других кунжута, у третьих укропа пожидились.
Достаточно уютная атмосфера, спокойная музыка. Получаю эстетическое удовольствие от того, что у них меню и счет в кожаном переплете (ладно, кожзам). Еще насчет меню, очень удобно то, что они указывают калорийность блюд (в некоторых заведениях ввиду отсутствия этого чувствую себя слепым мышонком). Столики ограждаются с одной стороны забором из бамбука (или что у них там), что не может не радовать (не люблю сидеть на глазах у всех, а так создается ощущение уединения). После того, как весь заказ принесут, про вас не забудут, а придут в нужное время забрать посуду и дадут счет, в который вложат жвачки по количеству персон (опять-таки не везде это делают).
Рекомендую этот ресторан. Сколько раз там ни была, ни разу не было нареканий
Наше знакомство с "Тануки" произошло около 3 лет назад, и единственное, о чем сожалею, – что не открыли для себя его еще раньше. Были в ресторанах в Медведково, на Алексеевской и в Реутове, заказывали неоднократно роллы на дом. Нравится интерьер и самое главное – вкус и качество продукции!
Меню разнообразное, помимо суши и роллов, есть еще и супы (муж обожает острый Гюнику чили), салаты, спринг-роллы, сашими, шашлычки, десерты, разные виды алкогольных и безалкогольных напитков, разнообразные закуски и блюда из лапши и риса. А какой вкусный у них лимонад и сангрия в кувшине! В общем, каждый найдет себе блюдо по душе. Я больше всего люблю роллы с креветкой темпура (Сякэ темпура, Мексиканский ролл, Эби сирогома а другие), а муж часто берет говядину или свинину с овощами.
Доставка тоже отличная: быстрая и даже в ближнее Подмосковье минимальная цена заказа – 1000/1500 руб. Хорошо, что действуют постоянно какие-нибудь акции (особенно "Лови момент" на сайте, Game, 15% именинникам и т. д.). Ресторанов в Москве предостаточно (среди них есть и круглосуточные). Чтобы не быть голословной, выкладываю некоторые фото. В общем, если вы еще не были в "Тануки" – настоятельно рекомендую посетить! Роллы большие, вкусные, а цены не выше средних!
Я от всей души желаю "Тануки" оставаться на этом уровне: сохранять качество и цены, акции – и процветания!
Всем привет. Сегодняшний отзыв я решила посвятить японскому ресторану Тануки. Сразу скажу – в Тануки была первый раз, на доставку у них не заказывала никогда. Читала очень много плохих отзывов про сеть ресторанов Тануки, но так же слышала от друзей и знакомых очень много положительных отзывов, поэтому и решила попробовать роллы у них сама. Была в ресторане по адресу: г. Москва, м. Новокосино, ул. Новокосинская, 36 Перед тем как расскажу о вкусе роллов, хочу отметить интерьер этого ресторана – он у них просто шикарный. Когда входишь в сам ресторан, всех посетителей встречают на входе девушка, она ударяет в гонг. Далее тебя ведут к свободному столику. У нас был столик у окна. Как вы видите на фото – весь интерьер ресторана сделан в Японском стиле.
Обслуживающий персонал все вежливые, приятные. Цены в ресторане далеко не дешевые, но качество роллов соответствует данной цене. Каждому посетителю приносят влажное полотенце. Оно с приятным мятным запахом. Мы заказали роллы Дракон, Сяки Дори и Итальянский ролл.
Ролл Дракон не много отличался от стандартного Дракона, который я привыкла есть, но он был шикарен. Сяки Дори мне понравился, но он имел немного странноватым на вкус, было сложно понять по вкусу из каких ингредиентов он состоит, все сливалось в единый вкус. Состав у него: лосось, латук, огурец, тобико и фирменный соус. В фирменном соусе могу сказать точно присутствует васаби. Ролл итальянский состоит из копченого угря и 4 сыров. Это очень сырный ролл. Сыр нежный и вкусный. Копченый угорь добавляет яркости. Все роллы были приготовлены из свежей рыбы. Явно ощущалось, что это была не вакуумная рыба из магазина. Напитков в Тануки было множество, в том числе и алкогольных. Из предлагаемого разнообразия было очень сложно выбрать. Мы взяли малиновое махито и экзотическое махито. Напитки очень вкусные, яркие и очень хорошо утоляют жажду. В общем после посещения ресторана у меня остались самые приятные ощущения. Я рада, что познакомилась с данным местом и обязательно приду к ним еще.
С сетью ресторанов Тануки я знакома давно. Ближе познакомиться помог переезд. Тануки оказался ближайшим рестораном к нашему дому, что очень нас обрадовало.
Что привлекло в Тануки изначально? Огромное количество акций. Их нереально много, но большинство из них можно суммировать!
Например, мы пользовались на постоянной основе тремя акциями:
– Рекомендация другу (по ссылке) (когда друг берет рекомендованные тобой роллы (бесплатно) тебе так же дают эти роллы просто так!)
– 10% скидки друзьям в Вк
– "Давайте дружить" (Если от предыдущего до следующего заказа не прошло более 14 дней, то роллы Сяке кадо в подарок)
Т.е. мы заказывали сет со скидкой 10% +получали 2 шестерки роллов в подарок!
Еще попадали под акцию: "При заказе сета коктейль (1л) в подарок"
Да тут даже Якитория с 30% скидки рядом не стояла))
Естественно этот ресторан был в любимцах около года.
Рекомендую попробовать из их ассортимента:
– Тануки фурай (безумно вкусные роллы с луком фри)
– Сяке кадо (нежнейшие треугольнички с лососем и угрем), кстати их еще можно получить по акции))
Плюсы:
Доставка всегда не более часа. Роллы на доставку аккуратные (бывало, правда, доставались "крайние", но это безумно редко), теплые роллы всегда были теплыми (часто заказывали горячий сет).
А главное преимущество: была возможна оплата картой курьеру!
Все изменилось с нового года.
К сожалению, акции отменили, а учитывая что цены не упали, заказывать стало просто невыгодно. Пришлось отказаться в сторону более гибких, в плане акций, товарищей. Да и посмотреть если объективно, то меню на доставку относительно невелико. Однозначно скучаю по их системе оплаты
Ставлю 4, наверно за встречающиеся всё-же крайние роллины, за небольшой ассортимент горячих роллов на доставку и отмененные акции.
Надеюсь, что акции хоть когда-нибудь вернут и я снова буду им прощать недочеты))
Спасибо за внимание к отзыву!
Всем вкусных роллов и приятных вечеров в компании с самыми близкими!
Недавно я проводила время в ресторане Тануки на Балаклавском проспекте – ждала ребенка с занятий. От нечего делать развернула одноразовый конвертик для вилки – и нашла там заплесневелый комочек рисовой каши. Тогда развернула конвертик для ложечки – и там нашла скомканную бумажку из-под жвачки. Тогда я решила не скандалить, а тихонько показала все это официанту. Он сказал ОЙ схватил улики и резво ускакал за кулисы. Я думала, сейчас придут, извинятся … А вот и нет, больше этот официант не появился, администратор – тоже, а вот счет появился во-время и в полном объеме. Я решила найти правду и написала отзыв на сайт. Его прочитали и стерли. Написала в отдел качества обслуживания – никак не отреагировали. Посмотрите на их сайт – только восторженные отзывы в стиле "Обожаю Тануки – чмоки – чмоки". Сотрудники ресторана сами дружно их пишут – а на то, чтобы менять бумажные пакетики и мыть вилки не остается времени
Недостатки
многократное использование одноразовых аксессуаров
Посещали семьёй ресторан в Кунцево Плаза. Так сложилось, что это был наш 2-й поход в данный ресторан, 1-й не увенчался успехом, банально нас мин. 5 не могли посадить за стол. Столы были не убраны.
А так обычно уже на протяжении более 5 лет заказываем на дом.
В этот раз посадили сразу, но ждали официанта долго, чистота стола оставляла желать лучшего, несколько салфеток в держателе были грязными, полотенца принесли холодными. Но это всё мелочи по сравнению с тем, что произошло далее…
Мы заказали для ребенка бургер с картофелем фри, из детского меню стоимость 260 руб. Я же себе заказал "Гюнику бургер", который также подаётся с картофелем фри, стоимость 340 руб. (Фото чека прикреплю к отзыву).
Каково было наше удивление, когда нам принесли два абсолютно одинаковых бургера. Задав вопрос официанту, она подтвердила, что данные бургеры одинаковые, просто в моем украшение в виде щепотки соли, с краю. СОЛИ КАРЛЛ!!! Стоимость 80 руб. Мы конечно были в разных местах, но такого ещё не встречали. Также официант добавила, что не знает по какой причине все так вышло, добавив, что раньше данные бургеры действительно отличались.
Вообщем вывод таков: Я бы не советовал посещать рестораны Тануки, по крайней мере данный… А заказывать еду на дом. Единственное, что нас удерживает, это блюда в этом ресторане, всё-таки они вкусные.
Роллы с доставкой за 60 минут + вкусные подарки))) Доставка работает отлично!!! (+++ Фото заказа и подарочных роллов)
После вчерашнего заказа, в котором привезли 3 ПОРЦИИ РОЛЛОВ В ПОДАРОК, не смогла не написать хвалебную оду "Тануки" и их службе доставки) Начну…
Очень люблю подобную еду, поэтому была, в принципе, во всех профильных суши-кафе, ни один раз: Тануки, Якитория, Маки-Маки, Планета Суши, Две палочки, Япоша и т.д…. в общем, есть с чем сравнивать) Последнее время не всегда получалось выбираться, т.к. маленький ребенок… или не всегда есть компания "единомышленников" по походу в суши, а одним можно и дома поесть), поэтому, когда очень хочется роллов, мы заказываем из "Тануки" с доставкой) На сайте ресторана очень удобное меню, с быстрым поиском. Постоянно проходят всевозможные акции и, даже, игры, в которых можно выиграть различные подарки) Например, сейчас у них, при регистрации на сайте ресторана – порция роллов в подарок, есть еще игра SUSHIGAME, в которой нужно набрать 1000 очков, если выигрываете – роллы в подарок, количество попыток неограниченно, выиграть реально! Я выиграла несколько раз, потом оказалось, что в одном заказе может быть, только, один подарок) Но и это очень приятно!) И, роллы, кстати, дарят не самые дешевые) У "Якитории" сейчас, тоже, есть фишка с подарком, но они сильно хитрят и дарят порцию в подарок при заказе свыше 2500 руб.! Еще, на сайте "Тануки", есть онлайн-счетчик, в котором выставляется блюдо со скидкой (около 100-150 руб), в режиме реального времени и количеством оставшихся порций, свободных для заказа, каждые полчаса этот счетчик обновляется и там появляется что-то другое)
Огромный плюс ресторана это отличная служба сервиса и доставки! Я первый раз, когда заказывала у них, была в приятном шоке) После того, как я оформила заказ, на телефон начали приходить отчетные-смс) 1. Заказ приняли и будет доставлен… потом… 2. Ваш заказ приготовлен и отправлен на доставку)
Вчера заказали 3 порции одних роллов со скидкой, 2 порции других, заказывали на несколько человек) Так же, в заказ было внесено 2 подарочных порции роллов, одна была за регистрацию, другая, выигранная мною в игру, роллы разные) В итоге привезли 3 подарочных порции, про третью я вообще совсем забыла, она висела еще с прошлого раза, за заполненную анкету об оценке качества обслуживания), в заказе на сайте отмечена не была, поэтому я забыла о ее существовании) а вот "Тануки" не забыли!!!)))
На фото. ПОДАРОЧНЫЕ РОЛЛЫ, те, которые с зеленой икрой и остальные в этом же контейнере)
Достоинства доставки:
Доставка бесплатная
По Москве: днем минимальная сумма заказа 1000 руб, ночью 750 руб
Доставка осуществляется в течении 1 часа! (Не в пример "Планете суши", которая предлагает подождать заказ 2.5 часа)
Всевозможные акции и подарки
Он-лайн отслеживание заказа
Смс-оповещение, на каком этапе находится заказ
Всё очень вкусное и свежее! Порции большие) Все заказы всегда аккуратно расфасованы по контейнерам и разложены по отдельным пакетам) Кстати, на упаковках всегда наклеено время приготовления и срок хранения, 4 часа!!!
В числе прочих блюд заказала суп «Самурай Сиру», за 320 р мне была доставлена абсолютно дешёвая по вкусу лапша, без преувеличения пару кусочков мяса и практически безвкусный бульон. Это неприятно есть, блюдо крайне далеко от ресторанного уровня. Целую тарелку лапши я могу и сама приготовить без особых усилий. Честно, позор одним словом. Качество блюда «рис с курицей» также оставляет желать лучшего, рис абсолютно сухой, курицы значительно меньше, чем подавалась раннее или подаётся непосредственно в ресторане. Топ слой роллов неравномерен!
Очень жаль, что от ресторана хорошего качества, тануки скатились до абсолютно посредственного быстро, но тем не менее по ресторанным ценам. Думаю, что даже в более дешевых местах, могли бы подать блюда более лучшего качества. Жаль выброшенных денег, так как больше половины заказа полетела в помойку.
Зареклась никогда более не пользоваться услугами Тануки, в том числе откажусь и от посещения ресторана. Подавать подобные блюда – неуважение к своим клиентам.
Заказала "Тайгер сет" , мужу на день рождения , стоимостью 2.800 рублей, мы открыли и всё настроение испортилось при виде этого, половина роллов развалены, в общем выкинули в ведро, никто из гостей не захотел это сьесть, я написала жалобу , а в ответ мои коментарии и жалобы удалили и занесли меня в чёрный список.
Сразу скажу, что я постоянно посещаю только один ресторан Тануки в Москве. Поэтому могу объективно говорить только о нем, но в этот ресторан я хожу уже долгие годы. Еще важный момент, что я принципиально никогда не ем суши – я отношусь к этому блюду настороженно и отрицательно. Расскажу о том, что для меня ресторан Тануки.
Плюсы:
+ разнообразие в меню, блюда на любой вкус. Мне очень нравятся многие блюда в этом ресторане, вкусно и оригинально, есть, что выбрать.
+ существенная скидка на день рождения, поэтому праздновать всегда иду именно сюда, когда у меня день рождения, или у моих близких.
+ приятная атмосфера в целом, приятное обслуживание, очень предупредительные и вежливые официанты
+ мне нравится, как ресторан относится к своим клиентам – когда недавно произошла неоднозначная ситуация (заказала суп, принесли суп, а он был откровенно кислым, и я сказала об этом), мне не только вычли стоимость супа из чека и извинились, но и подарили шикарный большой десерт (Наполеон), чтобы выразить свое отношение.
+ доставкой пользовалась неоднократно, всё очень пунктуально, прекрасно упаковано.
+ особенно хочется отметить, какие вкусные горячие напитки (чаи), разнообразные и очень приятные.
Минусы:
– порции маловаты, и они с годами становятся меньше, такое впечатление. Особенно маленькие порции на доставке (такое впечатление, что меньше, чем в самом ресторане).
Тануки был моим самым любимым рестораном суши. Раньше мне нравилось там все – атомсфера, интерьер, музыка, обслуживание. Роллы и суши – самые вкусные, что я пробывала. Но постепенно мое мнение стало ухудшаться об этом заведении. Иногда раздражало, что долго принимают заказ, причем когда народу в ресторане было немного. Также стали более частые случаи невкусной еды. Я обожаю говяжий язык, который делают в Тануки, но все чаще и чаще с этим блюдом что-то не так – то ли не язык подают, а говядину, то ли не качественный продукт – очень жесткое и совсем невкусное. У меня МЧ раньше не пробывал японскую кухню, решила "подсадить" его на это дело …Первое впечатление было ужасным – суши с угрем были с огромными костями . Делала заказы в Тануки с доставкой. Надо признать честно – в ресторане намного вкуснее . Последней каплей стало недавнее посещение ресторана. Я прождала официанта 25 минут, ко мне так никто и не подошел (отмечу, что зал был полупустой). Я обратилась к администраторам, они "помогли" – официант подошел через 5 минут, но не ко мне, а к другому столику, где люди сидели всего несколько минут. Обидно ужасно, я ушла, и больше туда ни ногой, никогда. Я написала отзыв на сайте Тануки. Естественно, его не разместили, по крайней мере пока. Адрес заведения – Каширское шоссе 46.
– Где лучшие суши? – У нас в “Тануки”
Если моя бурная молодость прошла в "Якитории", то ранняя зрелость – в "Тануки".
Главным образом потому, что если в первом ресторане одной стипендии мне поначалу хватало на два полноценных "пожрать", то потом еле хватало, чтобы один раз перекусить.
А остальные суши-кафе просто не выдерживают конкуренции ( службы доставки не в счёт).
А "Тануки" как-то все эти годы держит цены ровно.
Последние годы я туда редко захожу, но ОЗОН всё решил за меня, подарив с очередной покупкой купон на роллы:
Я сейчас на диете, и в принципе, паназиатская кухня – это единственное, чем я позволяю себя баловать.
У нас "Тануки" находится в отдельно стоящем здании, что мне нравится больше, чем в беспокойных ТРЦ.
Я не была в "Тануки" с 2016 года. В этот раз нас не встречал никто. Ни гонг, ни администратор, даже кислый чай-комплимент не дали. Но я интроверт, меня это только напрягало
Что мне не нравится в "Тануки" – это неуютная атмосфера, С трёх сторон ты окружён какими-то бамбуками. Хоть у нас был столик на четверых, всё равно как-то тесно. Про столик на двоих вообще молчу.
Ну а слева впритык к нам сидела пара, мы легко могли услышать друг друга.
У нас суши давно не в моде, народу в принципе мало, даже учитывая вечер пятницы.
Куда же без этого.
Меню очень разнообразное и бюджетное (относительно других мест). Салаты, супы, суши, сашими, роллы, десерты, лапша, рис, горячее, шашлычки, спринг-роллы…
Несут всегда быстро.
Лучше заказывать по одному блюду, потому что обычно одного хватает. Я решила налечь на супы.
Взяла "Тануки-ям" с мореродуктами за 360 рублей.
Я обожаю морепродукты, и мидии в частности. Но где бы я ни заказывала мидии, они везде в панцире.
У них появилось новое меню, очень жалею, что на него места уже не осталось.
Я так старалась сузить свой желудок, что не стала его напрягать
В целом меню довольно аутентичное, в отличие от "Якитории". Никаких пицц-гамбургеров прочего моего "табу" я не заметила.
Десерты можно найти вполне безобидные.
Виновник торжества. После супа я еле впихнула в себя 4 ролла.
Я давно хотела попробовать куриные сердечки, сама не рисковала брать и готовить. Тут они есть и в виде полноценных блюд, и в виде шашлычков. Так и не рискнула. Не нашла единомышленников.
Много коктейлей в новом меню. По мне – дороговато.
В принципе, алкашка тут недешевая, поэтому контингент отличается от Му-му.
Очень хотела вдогонку взять себе из вегетарианского меню что-нибудь, но уже места не хватило
Тоже не хватило места:
Здесь есть и мои любимые СПРИНГ-РОЛЛЫ (а они есть далеко не во всех суши).
Есть и салаты. Цезарь с креветкам в пределах обычных кафешных цен, зато не пахнет тухлыми носками, как это бывает. Иногда.
Бабской компанией мы обычно берём ассорти (брали, когда собирались):
В новинках, но уже давно в моих любимчиках.
Вы даже не представляете, как мы обожрались.
——————————————————————————————————————————–
ОТДЕЛЬНО СКАЖУ ПРО:
Дети:
Развлечений тут для них нет, но есть разукрашки и специальное меню.
Кальян
Раньше его делал сириец, делал на сирийской ржавейке с картонными шлангами аль-фахер. Делал хорошо относительно аль-фахера.
Сейчас смотрю – уже халил мамуны стоят с силиконовыми шлангами. Аль-фахер курить на них кощунство, так что, возможно, сейчас там всё супер-дупер. Не стали брать и спрашивать. Но дошли до приличного уровня – это уже хороший знак.
Летняя веранда
Это одна из причин, почему я туда часто захаживала. Посидеть где-то летом на свежем воздухе под навесом – для меня это особый вид оргазма
Студенты
К сожалению, давно не студент, но увидела, что с 12 до 17 для них скидка 20%. Наверное, по будням
Я больше не посещаю Тануки
Если отравления стали в какой-то степени нормой для многих гостей сети ресторанов Тануки, -моя история гораздо экстримальнее. Фото прикладыввть не буду. Почему? Думаю, сейчас поймёте сами.
Я активный посетитель Тануки (особенно полюбила ресторан на Ленинградском ш., Химки) с февраля 2012 года. Каждый день/через день я ходила туда завтракать, обедать и ужинать, отмечать праздники, курить кальян, и ведь не одна ходила, а всегда подбивала своих друзей, а друзей у меня много, в общем можно сделать вывод, что в месяц я приносила данному заведению своими приходами немалые деньги, ведь сумма счёта была не менее 1800руб. И сколько ещё было ходоков туда помимо меня…
С начала 2016 года многие мои знакомые стали жаловаться мне на отравления именно в этом,полюбившемся мне так сильно, ресторане. Я думала, что это ерунда. Одна знакомая вообще в панике сказала, что больше никогда туда в жизни не пойдёт после того, как у них случилось что-то ужасное с мужем от Тануковской еды…
Я всё пропускала мимо ушей, ведь я ни разу там не травилась и всегда всё было хорошо.
Но был случай, который перевернул для меня взгляд на Тануки на 360°… Мы с подругой пошли вечерком в Тануки. Алкоголь не употребляли. В ночь я долго не могоа заснуть, болел живот, выпила энтеросгель, на утро сильная жажда, отсутствие аппетита и чувство недомогания…
И это состояние то проходило, то вновь охватывало… 3 недели я кушала только домашнюю еду. Тошнило…. живот бурлил… периодами скакала температура…
итог: 3 недели спустя после посещения Тануки, у меня посыпались из одного места червяки!!! Я позвонила той знакомой, которая с мужем зареклась больше в жизни не ходить в Тануки и спросила напрямую по какой причине, обозначив свою проблему. И проблемы наши совпали!!!
Я 3 раза травила себя противоглистными препаратами, испытала массу поганых ощущений, но пройдя через этот ужас, зареклась больше не посещать Тануки н и к о г д а! До сих пор слышу от знакомых, которые до недавнего времени еще оставались любителями "сушек" из Тануки, как они травятся и больше не желают связываться с испорченной сетью ресторанов.
Раньше небо было голубее, трава зеленее, а в Тануки вкуснее
В прошлый раз ходили в Тануки около года назад. Это был далеко не первый раз. В целом тогда все устроило и понравилось. Еда было вкусная и сытная, пиво свежее, с насыщенным вкусом. Поэтому решение посетить этот ресторан сомнений не вызвало.
Зашли.
В этом заведении есть традиция, которая нам очень нравится: каждого нового посетителя здесь приветствуют. Для этого у входа расположен большой гонг. Вот такой:
Когда посетитель входит, ударяют в гонг. Звук очень приятный. Все это просто замечательно.
Затем занимаем любой столик (кроме забронированных, на которых имеются соответствующие таблички).
Мы были в ресторане по этому адресу:
Здесь имеется три ряда столиков. Лучшими считаем расположенные у окон, выходящих на шоссе. В этот раз они были заняты, кроме одного у самого входа. Этот вариант нас не устроил. Пришлось занять столик в среднем ряду. Выглядит он так:
Ряды столиков разделены бамбуковым забором, вот таким:
Нам принесли меню
и мы стали выбирать блюда.
Основными в итоге были роллы: Хоккайдо, Филадельфия и острые Кани хотто.
Помимо этого были заказаны фирменное светлое пиво Тануки и безалкогольный коктейль Мохито.
Во время ожидания сходили в туалетную комнату
оказавшуюся очень красивой и чистой.
После этого разглядывали окружающую обстановку. Заметили, что политическая тема не обошли и Тануки:
Исходя из картинки на круглом стикере, зверек тануки, именем которого названо заведение, и называемый у нас енотовидной собакой, имеет право голоса на выборах. Хотя возможно, это Кенни из мультфильма "Южный парк", получивший российское гражданство.
Наконец принесли заказанные блюда.
В общем роллы были похожи на свои изображения в меню. Только в Хоккайдо внешние ингредиенты находятся не на внутренней начинке, а на рисовой оболочке.
Остальные похожи больше.
Филадельфия:
Кани хотто:
Пробуем.
Филадельфия хороша, как всегда.
Хоккайдо также оказался очень хорошим сортом роллов. Они вкусны и разнообразны.
Кани хотто ожиданий не оправдал. Никакой остроты не ощутилось. Вдобавок в начинке обнаружился ингредиент, идентифицировать который нам не удалось. Он похож на нарезанные спагетти.
Это не мясо краба, не авокадо, не тобико, заявленные в меню. Узнавать у официантов мы не стали и что же это такое, для нас осталось загадкой.
По вкусу Кани хотто нам понравился меньше других, но в целом роллы неплохи.
Теперь о том, что не понравилось.
Пиво показалось безвкусным.
В мохито было столько льда, что пить его через трубочку было практически невозможно – лед ее забивал. Решили ждать, пока лед растает. Это происходило настолько медленно, что мохито был употреблен без трубочки.
И большое разочарование доставил соевый соус. Возникло ощущение, что он разбавлен водой вполовину, а то и больше – вышла подкрашенная водичка. Вкус почти не ощущался.
Возможно это такая экономия, так как соусы стоят на столиках в свободном доступе, его употребление практически не ограничено и расход продукта значителен. В таком случае, возможно, надо убрать их со столов и ввести отдельным пунктом в оплачиваемое меню. Этот вариант лучше, чем приносить хороший соус с собой.
В ресторане имеется детский уголок
вполне достойно. Жаль, что заметили его мы не сразу.
Резюмируя вышесказанное: ресторан Тануки можно рекомендовать к посещению в ознакомительных целях. Возможно и понравится. Но перечисленные минусы не вызывают желания посещать данное заведение чаще раза в год. Скорее даже реже.
Терпеть не могу роллы, суши😬 так зачем же я хожу в Тануки?
Суббота, сентябрь, утро, солнце….Солнце в Москве!!! Это событие нельзя не отметить. Было решено идти в Тануки на утренний кофе. Это заведение пользуется спросом у любителей суши и т.д. , но я это «холодное направление» совсем не люблю. А в Тануки хожу! Я там кофе пью🤗 К нашей радости летняя терраса была открыта. К сожалению, во всех японских ресторанах есть специфический рыбный запах, поэтому я предпочитаю именно террасы в теплое время года
Терраса в нашем зеленоградском ресторанчике уютная, деревянный пол, уютные стулья, ничего лишнего.
Официант подошел очень быстро и первое, что сделал -это принес меню и развлечения для доченьки – карандаши и детское меню, на котором можно рисовать, разукрашивать его.
Это очень хорошая идея, т.к. ребенок, хоть не на долго, отвлекается и не мешает пить родителям свой вкусный кофе.
Меню состоит из трех книжечек, очень приятно оформленных
Это сезонная кухня, суши и прочее, коктейльная карта. Выбор есть. Для деток небольшое отдельное меню.
У нас приняли заказ и сразу принесли теплые, влажные, ароматные хлопковые салфетки. Я люблю такие мелочи, они создают уют и ощущение заботы. После салфеток руки становятся мягкие, увлажненные, как после хорошего крема.
Кстати, салфетку тебе принесут всегда, даже если ты закажешь стакан воды.
Официант поинтересовался не холодно ли нам и предложил пледы. Это просто замечательно.
Наш заказ
Латте было очень вкусное, крепкое, с пышной молочный пенкой. Предложили на выбор латте на соевом молоке или на обычном.
Стоит латте 150 руб. , цена отличная.
Чаи стоят тоже вполне приемлемо,а если еще учесть, что в Тануки без проблем, по твоей просьбе доливают кипяток, то выходит очень выгодно.
Молочный коктейль был очень вкусным, я уточнила, натуральный ли банан в составе или эссенсия. Оказалось, что коктейль с натуральным бананом. Сверху на нем красивая шапочка из сливок, клубничная долька и украшения. Доча оценила😊
Десертов выбор не очень большой, но классика вся присутствует.
Мы заказали Тирамису. Выполнен десерт из натурального сыра Маскарпоне, а не из композиции растительных жиров. Оформлен очень красиво, на вкус, то что надо 👍 Стоимость 270 рублей.
такая интересная пиалочка, я оценила.
Счет принесли быстро, заплатили мы около 700руб. Бонусом нам дали три жвачки. Вроде тоже мелочь, а приятно.
Я рекомендую Тануки в Зеленограде, уж вкусный кофе с комфортом попить точно можно
Просто выкинул деньги
Стыд и позор ТАНУКИ! Заказывали на самовывоз в ресторане г. Москва на Борисовских прудах комплекты роллов. Всё сделано УЖАСНО (едят же не в ресторане, зачем стараться). Мало того, что сделаны криво, в окинаве 1ролл был полностью пустой (только рис), два только с "попками", учитываю тот факт, что их всего четыре!!!
В сяке темпура лосось был с темными пятнами и очень жесткий "резиновый". Из 12 штук филадельфии была только половина нормально свернутых роллов!
Также мексиканский комплект роллов был с попками, более дешевые рестораны себе такого не позволяют!
Что за свинское отношение к людям, которые едят не в ресторане?! уже третий заказ на вынос вот такой кривой. За что я плачу такие деньги?! Написали обращение в клиентский сервис и никакого ответа!
Ариведерчи, Тануки!
Сегодня хочу написать отзыв о доставке Тануки в Москве. Ибо накипело.
В Тануки заказывала всего несколько раз, и только по одной причине – у них была доставка алкогольных напитков, в том числе шампанского, вполне приличного и по адекватной цене. Очень выручал этот факт в некоторых ситуациях. Ну и второй плюс – точная доставка, почти через час (хотя, бывали и задержки).
Но гораздо больше того, что дико раздражает. Первое – это постоянно "глючащий" сайт. Когда заказываешь еду, она идет в одну корзину, переходишь в раздел алкоголя – откуда-то появляется другая корзина, и пока раза три страницу не перезагрузишь, покидать все в одну корзину не выйдет.
Второе – это отложенный заказ. Один раз заказала вечером доставку на следующее утро, на 11.00. Курьер приехал дай бог к 12.00, никто не отзванивался и не предупреждал о задержке.
Третье – это упаковка и то, в каком виде вам доставляют еду. Пластиковые коробочки зачем-то перематывают их фирменным скотчем, во время транспортировки все расклеивается, коробочки открываются, все вытекает и выпадает в пакет. Особенно это касается десертов. Помню, привезли мне тирамису, наполовину вытекшее, которое испачкало все остальные коробочки. Пришлось упаковку протирать, чтобы поставить на стол, все было липкое. И в пакете все почему-то не аккуратно уложено, а просто накидано, абы как.
Четвертое – это размер порций и вкус. Нет, ну это просто курам на смех! За такие немаленькие цены делать такие мизерные порции??? Десерты – одно название, на два укуса, исключение – тирамису, более-менее приличная баночка. Остальное – просто издевка с гордой надписью на упаковке "Сделано в Тануки". Роллы просто безвкусные. Ела гораздо вкуснее и по гораздо демократичной цене. Спринг-роллы – это вообще тихий ужас. После того, как попробовала, думала, меня вырвет. Сплошное масло и жир. Сделаны неаккуратно. Один раз заказала овощи-гриль. На фото были такие симпатичные разноцветные помидорки-перчики-огурчики. Привезли серо-коричневое месиво, залитое маслом.
Ну и последнее, почему я все-таки сказала Тануки "Ариведерчи!" – из меню доставки убрали алкоголь. А больше там заказывать нечего.
Расскажу о роллах, о доставке на дом и как получить подарок если курьер опоздал с доставкой! P.S. Рис уже не тот(((
Изменения от 14.12.2017…..
в Тануки очень испортился рис! Заказали рис с морепродуктами, гадость, рис как каша – есть невозможно, экономят за наши деньги(((
______________________________
Сегодня захотелось бы поделиться впечатлениями о еде в ресторане Тануки. Мы практически всегда заказываем еду на дом курьерской доставкой. В основном это роллы и шашлычки!
Для меня роллы в Тануки на сегодняшний день лучшие, что я пробовала. Делали очень много заказов на дом и только один раз мне не понравилось приготовление роллов, они показались мне не свежими и были плохо оформлены. Во всех остальных случаях придраться было не к чему, все вкусно и аппетитно.
Вчера было 14 февраля и мы с мужем решили побаловать себя роллами. Я сделала заказ через сайт Тануки, мне так больше нравится, есть возможность повыбирать пока набираешь корзину.
А сейчас расскажу о доставке ролл! Тут есть возможность подловить "Тануки" и сделать себе подарок в виде роллов в следующий заказ!
Мы заказываем роллы в московскую область, сейчас увеличили сумму заказа от 1500 рублей. Мы оплачиваем наличными.
Итак, мне пришла смс, что заказ принят и доставка будет в течение 1,5 часов. Ок, ждем. Курьер привез заказ только через 2 часа…
На сайте Тануки есть такая фишка: что если курьер задержался хоть на минуту, то мы вправе требовать у него купон на подарок.
Что я и сделала. Только вот у курьера купона не оказался, он заверил, что завезет его позже, не завез….
И тогда я написала на почту Тануки, указанную на сайте, о ситуации.
Очень быстро пришел ответ, что служба Тануки извиняется и в подарок нам положен Итальянский ролл. Перейдя по ссылке, на сайте Тануки в своей корзине я обнаружила этот подарок (6 роллов).
Теперь в следующую доставку нам привезут Итальянский ролл бесплатно! Мелочь, а очень приятно. Цена ролла, к слову, 310 рублей. Чтобы получить подарок, нужно сделать заказ на доставку в течение 30 дней.
А теперь расскажу, что вкусного мы заказали:
1. Хината сет – цена 1430 рублей. Очень нам понравился, заказывали в первый раз. Все очень вкусно и качественно приготовлено!
2. Шашлычок из морского гребешка (Хотате Куси яки). Я это обожаю, сплошная нежнятина и вкуснятина. Но, дорого!!! Мы взяли чуть подешевле, по акции за 210 рублей, а так они дороже рублей на 50, на шпажке 6-7 штучек. Это на один зуб, одной шпажкой даже не наедаешься. Но как вкусно…
Вывод из моего отзыва: все вкусно и аппетитно. Если что-то не так, то это скорее исключение, чем правило. За, примерно 8 заказов, нам попался один "не очень". Мы не побоялись продолжить доставку и все отлично. Как говорится: "и на старуху бывает проруха".
Лично мне больше нравится доставка на дом, уютно и спокойно.
Тануки могу смело рекомендовать!
Боюсь креветок и курьеров, учусь собирать роллы из того что-првезли, пытаюсь понять было ли мое блюдо теплым сегодня… И все это ради японской кухни
Привет, мои солнышки!
Палочная идеология, рыбные кубики и попытка приобщиться к рисопоеданию…
Иногда хочется чего-то кроме творога и овсянки и тогда я заказываю вкусняшки в Тануки…
Вот не могу ассоциировать это место с рестораном или кафе, для меня это исключительно заказ на дом.
Заказ делаю как с сайта так и через мобильное приложение.
Никаких проблем с интерфейсом нет, все четко, понятно и аппетитно.
Цены вполне лояльны, а учитывая что в День Рождения присылают код -20%,
нужна регистрация(документов подтверждающих торжество никто не требует) вообще замечательно.Вот мой недавний заказ, в пакете зубочистки, жвачки, палочки и соус.
Упаковано все в пластиковые контейнеры.
У меня часть заказа была сильно изуродована ( и это точно не курьер перевернул, все было очень плотно упаковано).
Совсем не аппетитно, правда? А если Вы покупаете в гости или для гостей…
Другие выглядели лучше.
"Теплые ролы" никогда такими ко мне не приезжали, хотя до меня ехать не так долго чтобы они остыли.
На вкус – все свежее.
Курьеры прямо как из шоу талантов,
-кто-то пытается знакомиться, кто-то предлагает вместе перекусить Вашим заказом,
– другие просят телефон позвонить, кому-то обязательно нужно зайти в квартиру чтобы отдать заказ.
А еще я чувствую будто живу в тайге, всегда объясняю дорогу и иногда минут по 20.
В целом я довольна но буду искать альтернативы, буду рада ссылочкам на Ваши отзывы по теме в комментариях)
Спасибо за внимание!
Обнимаю!
Ваша Иришка!
Несвежая еда
Все. Терпение лопнуло. Не могу больше молчать. Я обожала Тануки. Больше 4-х лет была постоянным посетителем и "на дом" заказчиком. Мне было вкусно буквально все, что они предлагали в меню. Я своих друзей таскала в Тануки, чтобы они попробовали наконец действительно вкусны роллы. Но увы! Все чаще стала напарываться на вкус несвежих продуктов. Хорошо, что сидя в "ресторане" есть возможность пригласить администратора чтобы спокойно решить вопрос. В нашем случае администратор просто понюхав заказанные нами Кагувасэ почувствовал, что присутсвует запах тухлятинки. Хотя мы предлагали не стесняться и попробовать, отказался. Из счета цену Кагувасе убрали. Но когда домой вечером заказываем роллы, и понимаем, что половина из них несвежие, нори рвется на лоскуты, в состав роллов залит соус не указанный в рецептуре, вероятно, чтобы "закамуфлировать" вкус несвежести ролла. Злости не хватает! Заказ еды в Тануки стал лотерей. Может повезет и привезут свежие роллы, а может не повезет, и привезут тухлятину. Поэтому, горячо поздравляю тех товарищей из Тануки, которые отвечают за привлечение клиентов – в погоне за сиюминутной прибылью вы потеряли постоянного клиента. Рисковать своим здоровьем я не хочу. Да и здоровьем прочих посетителей тоже, поэтому обещаю сообщать свой негативный опыт всюду, гду речь будет заходить о японской кухне.
ТАНУКИ: ПОФИГИЗМ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА
Заказывали ранее у Тануки. Все нравилось до вчерашнего дня (13.11.2018).
Роллы на удивление были качеством в разы ХУЖЕ.
Нори РАЗВАЛИВАЛАСЬ. Рыба в МАЛЕНЬКОМ КОЛИЧЕСТВЕ да и к тому же срезы с БРЮХА рыба, где много ЖИРА или же срезы мяса рыба ближе к коже (мясо коричневое).
СИФУДО ТЯХАН (фото во вложении) : Было с какого то перепуга с пластинкой нори. Что сильно отличается от картинки. Рис сильно СУХОЙ.
Написали обращение в клиентский сервис и никакого конкретного ответа! Что за неуважение к своим постоянным клиентам!
Мало, но вкусно. Опыт с подольской доставкой.
В нашем Сайлент Хилле с доставками напряжёнка – ничего не возят, а что возят, мне не нравится. Подольск – Московская область, нас всё обещают официально в Москву оформить, а вот с едой по телефону печаль как в деревне Большие Валенки.
Из Тануки мы когда-то заказывали суши по мелочи, запомнилось, что дороговато, но вкусно. Решили сегодня повторить.
Оформление заказа с сайта не совсем интуитивно понятно. Тыкала я, тыкала, оказалось, что надо выбирать количество под блюдом! Не проще было, как у всех, сделать заметную кнопку "в корзину"?
Оплата есть на сайте картой или курьеру, тут все без сюрпризов.
Оповещение о том, что заказ принят, пришло на е-мэйл – мне так удобнее, чем ждать звонка от какой-нибудь тетеньки и слушать еще раз перечисление заказанных блюд. Затем в личном кабинете на сайте видно статус заказа: принят, готов, повезли вам горяченький.
Готовили около 50 минут, доставили минут за 20. Чуть больше часа – для вечера субботы даже неплохо!
Очень понравилась упаковка – каждое горячее блюдо было заклеено в пакет из фольги, чтобы осталось теплым. Так что все, что мы вскрыли, досталось нам правильной температуры.
В комплекте так же фирменный пакетик с палочками-ложечками, салфетками, соусницами итп.
Коробочки подписаны.
У нас был большой заказ на двоих, покажу, что удалось сфотографировать, пока не умяли проглоты))
Цезарь понравился: курица поджаристая, листья свежие, сухарики хрустящие, соус – нормальный соус для Цезаря, а не какой-нибудь неопознанный майонез. Порция стандартная для салата. Цена – 330 рублей, тоже стандартная.
Маааааленькая коробочка с мясом и овощами. Мало, но вкусно. За 350 рублей – ну, на грани приличий. Но мясо мягкое есть, овощи какие-то есть, соус, чтобы подмешать гарнир – имеется. Рис за 80 рублей я заказала отдельно.
Три кусочечка рыбуськи))) Та же история – вкусно, рыба обмазана каким-то соусом, но три кусочечка! За 200 рублей. В меню нарисовано было хотя бы четыре))) вес на сайте указан – 45 гр, так что нельзя сказать, что "обманули".
Еще у нас были суп, лапша какая-то и тяхан – везде дороговато, маловато, но очень съедобно. Съели быстро и с удовольствием.
Итого:
Порции совсем уж детские при средних ценах. Если бы у нас был больше выбор, я бы поставила три балла, но получается, что пока это вообще единственное место в округе, из которого возят вкусную еду, так что плюс балл – вынужденный. Только вот заказ надо сразу на полтора-два умножать по количеству блюд, если хотите поужинать, а не понюхать. Готовьте где-то по тысяче рублей с не очень прожорливого человека на маленькую закуску и пару маленьких горячих.
Будем еще тут заказывать, пока не появятся другие варианты.
Тануки на Пришвина – аля “чебуречная”, тихий ужас.
С сетью ресторанов Тануки знакома не понаслышке и частенько с друзьями заходили в рестораны этой сети и не только в Москве, поэтому свой День рожденья решила отметить с друзьями именно в Тануки. Зря… Вроде и все было прилично, однако кучка мелких разочарований не позволила в полной мере насладиться праздником. Друзьям, которые пришли на 3 минуты раньше, налили чая, нас же вниманием обошли. Хрен с ним, с чаем, подумали мы. Да и с отвратительно холодными салфетками для рук тоже хрен с ними. Полчаса ждали официанта, чтобы сделать первый заказ. Чудо произошло, он появился. И это учитывая тот факт, что большинство столиков были свободны и официанты были не загружены. Первая часть заказа пришла на удивление быстро, зато вторую (стандартный сет из роллов) пришлось подождать основательно… Ладно, хрен и с этим, хорошая компания, праздник опять же… Цветы в вазе, которую принес совсем другой официант, а не тот, который обслуживал наш столик. Взгляд натыкается на табличку на столе – в Ваш день рождения скидка 15 %. Угу, как же. С другой стороны – табличка при заказе свыше 2500 рублей – литр лимонада в подарок, несколько видов на выбор. Отловили официанта, показали табличку, тот скорчил недовольно-презрительную гримасу и сказал, что ща уточнит. В результате лимонад минут через 20 он все-таки принес, но в графинчике, который поставил рядом со стандартной пивной кружкой 0,5. С виду, графинчик если и был больше кружки, то всего грамм на 100, и то вряд ли. А как же обещанный литр? Под конец официант притащил распечатку заказа (которая не является официальным кассовым документом) и сказал, что про день рождения надо было раньше говорить. А сейчас он ничего перепечатывать не будет. Приглашение к столику администрации тоже ничего не дало. Девушка посмотрела паспорт, но все равно сказала, что ничего менять они не будут. Но зачем то захотела сделать его ксерокопию. Естественно, ей ксерокопию паспорта никто делать не дал… Для чего ей ксерокопия, интересно, если скидку все равно не собиралась делать? В общем, окончание праздника безнадежно испорчено таким вот неприятным общением. И плевать, в целом, на эту скидку, мы изначально на нее и не рассчитывали, но просто убило отношение, когда наплевав на честь ресторана обслуживающий персонал пытался сэкономить 200-300 рублей на клиенте не выполняя своих же обещаний по акциям… непонятно и неприятно как то… Возвращаться не хочется, лучше пойдем к их конкурентам, там не менее вкусно, или куда-то еще, где отвечают за свои слова, не обманывают клиентов и таких косяков с обслуживанием не было замечено ни разу. Ресторан, позиционирующий себя как серьезное заведение, должен относиться серьезно к своим заявлениям, акциям и тем более к клиентам, а не опускаться до уровня забегаловки аля "чебуречная". Не думаю, что в Японии или любой другой стране мира принято в ресторанах портить настроение клиенту в день рождения. Обычно делается все для того, чтобы клиент вернулся именно в этот ресторан. Ни я, ни мои друзья теперь не хотим бывать в ресторане, который не успев толком открыться на новом месте, уже отпугивает клиентов. Очень хочется верить, что данный сайт читает владелец этой сети ресторанов и он обратит внимание на данный отзыв. Думаю, он человек адекватный и дальновидный и вряд ли создавал сеть ресторанов с целью обанкротится или просто потратить «лишние» деньги, а поэтому, примет меры, что бы подобные вещи не повторялись с новыми клиентами.
Ps Единственное спасибо которое хочется сказать – это спасибо повару, плохо, что ему приходится работать в таком месте. С таким обслуживанием – заказов у него скоро не останется, и его талант будет даром пропадать в пустом помещении.
Тануки доставка – отправляют брак.
Доброго времени суток.
Только что получил заказ номер 9901733.
Первый раз за многолетнее посещение ваших ресторанов и заказов по доставке вижу настолько хамское и пренебрежительное, с точки зрения качества продукта, отношение к клиенту. Я понимаю: кризис, необоснуемый рост цен на сырье и прочее. Но примите соотвествующие меры – вы же менеджеры, руководство.
Претензии:
1. Унаги Урамаки. Понимаю, что купил ПРОМО. Но разве позволяет это вам доставить мне 2 пропавших угря? К сожалению, не сфотографировал – выплюнул.
2. Итальянский ролл. Сожгли. 3 из 6. Фото во вложении.
3. Благодарю, что пиво не прокисшее.
сначала думал, что просто человеческий фактор и ошибка – бог с ним, все ошибаются.
Но, испорченное окончание вечера с девушкой крайне испортило настроение мне.
Прошу принять любые меры, доступные в рамках ваших компетенций для нивелирований данной конфузной ситуации.
Поверьте, с учетом того, что изначально запланированное окончание приятного вечера с девушкой было испорчено, я приму все возможные меры и все социальные возможности, для того, чтобы данная ситуация была оглашена как можно шире.
С уважением,
Николай.
Испорченный день рождения в Тануки
05.04.2014 наш старший сын решил отпраздновать 21-летие в Тануки с 7 гостями-ровесниками и родным братом – студентом 17 лет. Это был субботний праздничный обед (16 часов) по поводу Дня рождения. У всей компании перед заказом проверили паспорта и выяснив, что за столом присутствует единственный несовершеннолетний, который, естественно, не заказывал алкоголь, – ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ СЕМИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ гостям и САМОМУ ИМЕНИННИКУ было ОТКАЗАНО в обслуживании алкоголем (речь не о водке, а о легких коктейлях, чтобы поднять бокал за именинника!), ссылаясь на якобы имеющееся внутреннее распоряжение ресторана о том, что ЕСЛИ ЗА СТОЛИКОМ ПРИСУТСТВУЕТ ХОТЬ ОДИН НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ – ВЕСЬ СТОЛ СПИРТНЫМ НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ!!! Такого бреда мы не видели нигде. Подъехавшим родителям единственного несовершеннолетнего было предложено лично контролировать неупотребление алкоголя их младшим сыном на протяжении всего праздничного обеда – лишь тогда взрослым принесут требуемые коктейли. Администратор Чурова Л.А. не смогла объективно подтвердить обоснованность подобного регламента ТАНУКИ и испорченный напрочь праздник пришлось свернуть! На ум приходит только нестареющая русская поговорка: «Заставь дурака Богу молиться – он и лоб расшибет». Так в Тануки за счет добропорядочных клиентов администрация прикрывает себе Ж.., придумывая правила, противоречащие Конституции РФ в принципе и унижающие достоинство гостей в частности!
самая лучшая доставка суши
Люблю тануки, это одно из самых моих любимых японских кафе. Нравится и интерьер и бесплатный чай
Очень радует, что роллы в доставке такие же вкусные и свежие как и при посещении их кафе. Одной из доставок и посвещу свой отзыв.
Заказали 4 вида роллов и детский набор бенто с креветками. Все это вышло на 1500рублей.
Детское бенто очень классное- причем начиная от упаковки и до содержимого.
А нашем (с креветками) в составе идет картошка фри свежая морковь, огурец, яблоко, 2 шашлычка с креветками и 4 сладких ролла.
Для ребенка наестся вполне, мой никогда не доедает. по качеству претензий нет: все свежее
Себе заказали 4 вида роллов, до написания отзыва дожили 3
авокадо было сьедено.
Для кого-то большие роллы это минус… странные люди
наоборот это круто, на вас не экономят.
По качеству и свежести претензий нет. Все осень вкусное и свежее.
соуса всегда в достатке, не жалеют.
Салфетки влажные, сухие, жевательная резинка, зубочистка- все это также приятно радует.
По времени доставки задержек не было, курьеры приятные и вежливые.
Тануки советую и всем приятного аппетита!
— японская кухня – значит Тануки —
Здравствуйте!
Думаю со службой доставки и сетью ресторанов Тануки знакомы многие и я не исключение. Данная сеть для меня любимая много – много лет и если я хочу роллы, суши и просто блюда японской кухни, то или иду в ближайший ресторан или заказываю еду на дом.
В последний раз я сделала заказ на дом, для себя и молодого человека, который тоже очень уважает кухню ресторана.
Заказ оформляла через приложение Тануки, установленное на телефон, что значительно упрощает процесс выбора и оформления заказа.
Но заказ можно так же сделать по телефону или в самом ресторане, как вам удобнее.
Стоимость роллов, а именно их мы заказывали, выше чем в аналогичных ресторанах, но и качество, как мне кажется, выше, поэтому заказываю из Тануки не так часто, но с удовольствием.
Последнее время полюбили сеты Тануки, разнообразные и более выгодные по стоимости, поэтому рекомендую присмотреться к ним.
Доставка заказа четкая, в течении 45 – 60 минут, в зависимости от загруженности и времени оформления (день, вечер, будни или выходной). На количество выбранных блюд всегда привозят палочки, которые сейчас у Тануки неожиданно темные, а раньше были светлые, и сосусы, бесплатно соевый соус, имбирь и васаби, по количеству заказанных блюд.
Для меня самое главное, что стоимость блюд в Тануки хоть и выше, но блюда всегда свежие и вкусные, сервис отменный и доставка четкая, поэтому с удовольствием продолжаю заходить в сеть Тануки и делать из нее заказы на дом или в офис.
Сеть ресторанов Тануки я вам рекомендую!
Плохое обслуживание и еда в Тануки на Нахимовском, 67.
Хочу вам поведать о своем опыте посещения так называемого ресторана Тануки рядом с метро Профсоюзная по адресу Нахимовский проспект, дом 67. Сразу скажу, что снаружи он создает впечатление более уютного места нежели внутри. Он открылся где-то с полгода назад, и на начальном этапе я успела пару раз взять суши домой- у меня не было каких-то особых претензий к качеству. Все здорово, все съедобно. Кстати, в начале у них почти не было посетителей, от силы 1-3 стола занято. Сейчас, зал заполнен, но опять же свободные места есть, стоять в очереди не нужно как в Планету Суши.
В один из вечеров, что немаловажно в этой истории, в мой день рождения мы с молодым человеком решили зайти в ресторан: расслабиться после энергозатратного дня. Нас встречают на улице и внутри, пока что все как надо. Пока нас не ведут к столу, не предоставляя выбор, но мы так устали, что и спорить нет сил. Я спрашиваю девушку о скидках для именинников, она говорит, что есть у них скидка 15%, далее никаких уточнений нет, как и поздравлений собственно. Нам приносят чашки с чаем, пока еще без кипятка. И это без кипятка длилось наверное минут 15-20. Заказали суши, роллы, 2 супа и сакэ. Нам принесли супы, которые честно говоря на 1-2 балла, то есть тупо вода. И суши- такие задохлики, очень маленького размера, в особенности с угрем, там просто риса практически не было, морепродукты тоже ооочень маленькие. Ну мы думаем ну может так у всех, но конечно это обидно, потом как мы увидели некоторым людям почему-то несут те же суши нормального размера. Неужели они нам так скидку отыгрывают?-подумали мы. Но смирились, потому что реально не сил, не желания спорить в этот день у нас не было, хотелось уже расплатиться и уйти. Закончить, так сказать, с этим кошмаром. Просим счет, при этом еще раз напоминаем официанту, что у меня день рождения, чтобы скидку не забыли посчитать. На что он показывает мне пальцем на бумажку на столе и говорит c наездом, как будто мы тупые дебилы: "Скидка вообще-то только от 2000 рублей". Вот честно мне не понятно, как берут таких сотрудников, опять никаких поздравлений клиенту, хамство. Какие там чаевые? Люди просто не выполняют свою работу.Подведя итог: Ни хостес, ни повар, ни официант не выполняют свою работу. Более того, отношение к клиентам ужасно. Дополнительный заработок? Да вы что? Ну и понятное дело, что работодатель берет не квалифицированных сотрудников. Разочарование одно.
Кстати, оставить отзыв о тануки на сайте, чтобы его кто-то увидел просто нереально, если он не положительный, так как они проходят модерацию, но, я надеюсь, что он хотя бы учитывается и будут приняты меры по улучшению качества обслуживания и еды.
Продинамили и наврали
Сделала вчера ночью заказ у них на сайте.
Весь день не ела и хотела побаловать себя перед рабочей неделей. Заказала на их сайте роллы. При оформлении было написано, что подтверждение от оператора не требуется. Даже включили "отслеживание заказа" и статус "готовится". Через 50 минут (хотя уже через 45 минут мне должны были доставить заказ) мне пришло оповещение, что заказ отменён. Позвонила в службу доставки, и там мне сначала сказали, что при первичном заказе после регистрации должны были перезвонить и утвердить заказ. Я подтвердила, что ждала весь час с телефоном в руке, звонков не было. Потом мне сказали, что у меня был "абонент не доступен". На это я подтвердила, что телефон был при мне, и сеть работает хорошо. К тому же, мне приходят СМС о звонках, когда я вне сети. И ни смс, ни звонков попросту не было. В этот момент (именно в этот, в момент разговора с оператором) мне прислали на почту оповещение о том, что до меня якобы не дозвонились.
Пытаясь выкрутиться, оператор предложила мне блюдо-комплимент и сделать ещё раз заказ.
Потратить ещё час своей жизни в ожидании после такого нелепого обмана да ещё и заплатить им за это я посчитала просто унизительным.
Потом, чтобы не быть голословной, я позвонила сотовому оператору, мне выслали детализацию вызовов в пдф. Конечно, же никто мне не звонил. Поэтому я оставила отзыв на сайте тануки с объяснениями ситуации и приличным тоном. Мне пришло оповещение о том, что все отзывы проходят модерацию, и что мне перезвонят в течение 24-часов после отзыва. Разумеется, его не опубликовали и мне не перезвонили. О каком сервисе может идти речь?
Как это трактовать? Это просто способ сливать заказы, чтобы меньше работать ночью? Выглядело как обыкновенное наплевательство и равнодушие к клиенту. Так что больше туда ни ногой.
Делая заказ, имейте в виду, что можете его не дождаться, а в качестве "комплимента" получить лапшу для ушей!
Вот это я понимаю скорость!Молодцы ребята. А вот качество подкачало, и еще не доложили. Но все равно 4 звезды. Почему?Объясню.
Итак. Я заметила. В ресторанах еда отличается по качеству от той, что доставляют на дом. Вот почему? Толи это время доставки, хотя доставка в среднем час. За час роллы не могут испортиться. Толи в ресторане обстановка другая, что вкус воспринимается иначе, уж не знаю.
В общем в ресторане вкуснее и все тут, но когда нет возможности выйти, карапузики не позволяют)), а вкусного то все равно хочется, доставка приходит на помощь. НО! Не всегда.
Так было 1 сентября. Обычно я заказываю в якитории, роднее она мне как то. Но с ней в тот вечер была беда, приложение висло, сайт тоже, заказать не реально. А после часа мучений, в попытках сделать заказ,все таки сайт вообще перестал работать и написали что заказы временно не принимаются. Звонила в еще одну доставку, там сказали ждать не меньше 2 часов.
Тануки. Обещали привезти в течении часа. И ведь правда. Привезли. Ну может минут на 10 задержался курьер. Но привезли же. Горячее. Все как надо. Вот молодцы ребята, Ничего не скажешь. Даже в ажиотажный день, когда другие не справлялись, выполнили в срок.
Но без минусов не обошлось.
– Первый не приятный минус- не положили соевый соус. Совсем. Вот благо мы любители его, и я заказываю обычно пару порций дополнительно, платно. А вот если бы не заказала? Пришлось бы есть "на сухую"? Так не вкусно же. И вечер испорчен.
– Рис с курицей и овощами. Ну вот не вкусно и все тут. Вернее так. Съедобно. Но это не тот рис, что подают в самих ресторанах.
Качество роллов не плохое, в принципе вкусно. Не путают, привозят ровно то, что и заказываешь.
В комплекте и палочки, и салфетки и даже жвачки кладут.
И самое главное доставляют в срок!
Поэтому не могу не рекомендовать!
Никогда не пойдем
Вчера были в Тануки первый раз,решили отпраздновать с сыном его день рождения,БОЛЬШЕ НИКОГДА не пойдем. Мало того,что неудобно -весь стол заставлен всякими подставками,рекламками,места под еду (за чем собственно люди и приходят) нет почти совсем.Сумку повесить некуда,девушки,учтите. Стулья чтоб пододвинуть ,надо быть богатырем,они металлические,а уж переместить их точно не получится,так что сидите влюбленные парочки на расстоянии 2м друг от друга,как в рекламе средства от потенции и как в рекламе еще и меню дали огромные,раскладные,вроде ярко-красочно,но выбрать что-то крайне трудно,приходится по 10 раз листать. Курящая зона от нас была через проход,так что *ароматы* сигарет и кальяна до нас доносились.Дальше меню- мы пришли есть роллы,поэтому выбирали среди них,очень однообразные составы,меняется только -огурец,авокадо ,лук.Я хотела взять ролл в омлете,не нашла.Потом я люблю роллы овощные -вокруг сплошная рыба.Так как роллы однообразные,заказали Тануки-сет. Только одни роллы нам действительно понравились,все остальное…Рис по-моему краснодарский .только мелкий,низкого качества.В одних роллах рис был недоварен. Роллы в лососе -2 из них стали разваливаться до того,как к ним прикоснульсь палочками.Я такое вообще первый раз видела -разлипаются прям на глазах.Слава богу,не отравили хотя бы. Туалеты… нельзя понять где они,наверно,чтобы люди не видели,что их сажают рядом с зеленой занавесочкой. Туалет общий,как в Золотой вобле,НО там в каждой кабинке есть раковинка и зеркало,чтобы девушки могли себя привести в порядок быстренько и без посторонних взглядов.В Тануки-только в инвалидном есть раковина.Ну ладно,это мелочи,как и то,что для инвалидов нет поручней.И про кульминацию – скидка имениннику. Унесли паспорт (вообще в курсе,что этого делать нельзя?) минут на 20 ,кредит там что ли на него оформляли??? Так прошла эта скидка,что настроение испортили окончательно,прям из кармана нищей компании 15 процентов эти вынули.Простите нас,Такао и Маки-Маки на Коломенской.больше никогда вам не изменим,лучше съездить хорошо и удобно посидеть,вкусно и разнообразно поесть ,чем тратить деньги ,не получая удовольствия.
Выкинула всю еду в помойку!
С сегодняшнего дня Тануки больше для меня не существует. Действительно, раньше это был неплохой вариант, как при посещении Ресторана, так и на доставке. Сейчас все иначе. В настоящее время я не частый гость в этой сети, но порой заказываю еду на дом. И сегодня я окончательно убедилась, что и этого делать не нужно! Заказали покушать: постный суп на кокосовом молоке, так как моему парню нельзя калорийной и острой пищи. Выглядел на сайте он вкусно и прилично, указано 78 Калл в порции. По итогу: открыв крышку контейнера первое, что я увидела – это толстый желтый слой жира, я сняла его и попробовала суп. На вкус это было маслянистое острое что-то, больше никаких ощущений. Появился рвотный позыв. В супе плавало несколько грибов и 3 разрезанных Черри. Парень мой попробовал тоже и разделил мое мнение. Вылили в унитаз наш супчик! На второе взяли лапшу с морепродуктами. На сайте опять же это невероятно вкусно и красиво выглядело. По итогу: разваренная совершенно безвкусная лапша, 2 куска кальмара без вкуса и запаха и 3 малюсенькие безвкусные креветки. Решили не пичкать желудок едой, которую нельзя ощутить на вкус)) Выкинули все! Потратили на заказ 1600₽. Был ещё салатик: он был норм, но опять же, это три листа салата, чуток икры тобико и 4 креветки. На один укус. И два шашлычка из курицы, ну как-то, никак. Ощущение во рту от такой дегустации осталось противное. Кстати, в одной упаковке палочек, была только одна палочка, мы на двоих получили 3 палочки. Но это ерунда, главное, чтоб не кишечные. Спасибо, но больше я пищу Тануки кушать не буду никогда! И вам всем не советую! К сожалению, еду не сфоткала, но ожидание-реальность там, поверьте, как если сравнивать свежую розу с гнилым папоротником.
червь
Добрый день, уважаемые владельцы ресторана Тануки на Балаклавском проспекте, а так же все кто читает данный отзыв.. Пишем Вам письмо об испорченном вечере и обломленном ужине. Являемся вашими постоянными гостями, точнее являлись, теперь даже смотреть в сторону ТАНУКИ НЕПРИЯТНО. 21 июля, как всегда после рабочего дня, спешили к вам поужинать. Были голодны как волки. Казалось, что не выдержим и мгновения пока заказ будут делать.Заказали ко всему прочему чай 7 островов или что-то в этом роде. Сидим попиваем чай, ждем свой ужин и как ни в чем не бывало, наливая очередную чашечку чая, я обнаруживаю у себя в чашке червя. Ну думаю, показалось, надо же как липесток похож на червя. Смеха ради показываю мужу……….И о Боже, мне не показалось. Меня чуть не вырвало. Я чуть сума не сошла от того что пила. Вызвали официантку, та позвала менеджера, потом пришла девушка с кухни….дико извинялась сказала что нет этому объяснения…. и всё. Нет этому объяснения? Ребята, ты к вам ходим чаще чем к себе домой. Что за безответственность. Боюсь еще подумать чем вы нас кормили и чего еще мы не видели…..Я с трудом мужа остановила от комфликта со всеми вашими самураями там. Мы встали и ушли……Вы были такими голодными, что, к сожалению, поспешили уйти куда-нибудь в приличное место. А надо было вам написать письмо в книгу жалоб. Надо было вызвать еще каких-то репортеров к вам. Тогда я бы успокоилась. Я считаю, что в обязанности ваших сотрудников входит урегулировать это прямо на месте. Но они даже пальцем не пошевелили. Ужасное место. Теперь проезжая мимо не могу даже смотреть в вашу сторону. Люди, пожалуйста, внимательно изучайте то, что лежит в вашей чашке и тарелке. Если не хотите съесь червя или еще кого-то….
Испорченный вечер
Пишу по свежим впечатлениям об испорченном вечере в Тануки на ул. Коштоянца. Вчетвером решили посидеть вечером перед праздником 9 мая. Не буду говорить про достаточно долгую подачу заказа – народа было достаточно много, поэтому официанты немного подтормаживали. Настроение у нашей четверки было хорошее и расстраиваться по этому поводу нам не приходилось. Вечер протекал приятно и ожидаемо хорошо. Но! Время неумолимо двигалось к полуночи и около 23:45 нам предложили рассчитаться и продолжить посиделки. Мы выполнили просьбу официантки, рассчитались и продолжили наслаждаться общением. Это продолжалось очень недолго. Примерно в 0:10 молодой человек в белой рубашке без бейджика весьма решительно сообщил нам о том, что пора бы нам сворачиваться, т. к. заведение работает до 0:00 часов. На наше замечание о том, что ещё не всё доедено и допито, он сообщил, что его ожидает такси и в его планы не входит дожидаться окончания оплаченного нами вечера. Мы, конечно же, попросили сообщить нам его фамилию для последующего отзыва о его работе, но не получили ответа, которого ожидали. Вместо этого мы услышали, что он нас знать не знает и разговаривать с нами не намерен. После этого он удалился в глубь ресторана и более не показывался. Я решил позвонить на горячую линию тануки. Время было позднее, и, конечно, служба контроля качества уже не работала. Наше обращение обещали рассмотреть завтра, 9-го мая после полудня и перезвонить на оставленный мной номер телефона. Не знаю, позвонят ли, или нет, но больше в данное заведение нам пойти не захочется. Мы достаточно часто посещаем различные заведения "общепита", но подобного обращения не встречали нигде! Все они работают до последнего клиента и всегда слышим приглашение посетить их вновь. Тануки на Коштоянца отличился не только отсутствием такого приглашения, но и попыткой изгадить наш вечер. Но, "ещё не вечер", думаю, руководство сети примет к сведению наш отзыв и сможет что-то поменять в работе этой точки. Если захочет, конечно. А не захочет, так и ладно, рядышком с этим заведением достаточно мест для проведения отдыха в более приятной и дружелюбной обстановке. Если позвонят, как обещали, дополню отзыв и сообщу о разговоре. Друзья, надоело молчать о том отношении к нам всем за наши же кровные! Не молчите, пишите отзывы для того, чтобы наша жизнь менялась к лучшему!
Если не хотите портить себе праздник, проходите мимо
Знаете, хочу начать с того, что я бывала в тануки раза три-четыре, но последний поход перекрыл все положительные мысли об этом месте.
Мой друг решил отметить свой юбилей, предварительно заказав столик на 15 человек в Тануки по адресу: Сущевский вал 31с1.
Когда мы пришли в ресторан и сообщили о брони, что бронировал мужчина на СВОЁ имя(предположим, на Олега). В ответ на это мы получили: "на Наталью ?" На какую Наталью? Перед Вами стоит мужик, где вы увидели здесь Наталью? Вам только что даже имя сказали. Причём здесь какая-то Наталья?
Но мы вежливо повторили, что столик на Олега. На что официантки ответили:"нет никакой брони, вы не бронировали", и одна из них убежала, видимо, к менеджеру. Эм, простите, что? По-моему, она не должна была нас информировать об этом. Она должна была просто пойти к менеджеру со словами: " сейчас уточню".
В итоге она вернулась, как выяснилось, что наш стол занят другими людьми. Нас посадили за столик, где могло уместиться только 9 человек. И очень хорошо, что некоторые гости просто не пришли! А то как так? Что за бред?
Затем мы наконец сели, начали заказывать еду. Наш заказ пришлось повторять несколько раз, потому что официантка была просто не в состоянии записать то, что мы говорим. Ладно, если бы раза два переспросила, но раз 5-6… Вы смеётесь?
Еду несли безумно долго. В течение 40-60 минут. Очень удивила ситуация с травенным чаем(с мятой), который несли,по-моему, больше часа! Они выращивали мяту? Или чем это было обусловлено?!
Еда была откровенно невкусная. Мои любимые роллы "Калифорния" я съела еле-еле, так как они были абсолютно безвкусные, с горчинкой. Другие роллы вообще разваливались, рыба, которая покрывала рис, вообще отходила от самих роллов. Сыр вываливался из них. Вы хотите сказать это нормально?
Когда мы просили принести приборы, на это вроде бы простое действие уходило минут 30! Не меньше! И вот ты ждал еду 40 минут, теперь ещё и ножик ждёшь 30… Какой же это класс!
Так как был юбилей друга, ругаться очень не хотелось! Но это был кошмар! Мы даже пытались позвать директора, на что к нам пришёл человек, который,по его словам,"чуть выше официанта". Мы попросили его позвать директора или зама. Он два раза или три за ним уходил, в результате на третий раз сообщил, что на данный момент он здесь самый старший. Вот это дела….
В общем, дорогая администрация, хватит жалеть деньги на персонал! И на будущее: лучше на большие компании давать нормальных официантов, чтобы не было бы проблем с обслуживанием, были чаевые,и хорошее настроение у всех.
Обнаглели
Становятся все хуже и хуже. К сожалению, на столько обнаглели, что даже перестали на претензии отвечать. Раньше, тупо писали, что очень жаль и все такое, предлагали в качестве компенсации бесплатные роллы в следующем заказе. Ни разу так и не привезли, т.к. при следующей доставке уже забывали, что обещали. Все, что осталось на высоте, так это упаковка. ВСЕ! Разругалась с ними еще пару лет назад, жалобы у нас одни и те же, роллы состоят на 60% из риса. Это не нормально. Недавно у меня был ДР, сын решил заказать на вечер опять в Тануки. Думали, они хоть как то изменились к лучшему, решили рискнуть. Даже написали в комментариях к заказу, сделайте так, чтобы стыдно не было. НЕТ, ИМ НЕ СТЫДНО😨
Бывают конечно косяки, но тем неменее остается любимым.
Ресторан "Тануки" наверное знают все, его можно встретить только в Москве, но и еще в 6 городах России.
Практически раз в месяц мы посещаем данное заведение, либо делаем заказ на дом, едой и сервисом в целом остаемся всегда довольны.
У ресторана есть свой сайт, на коротком можно увидеть всю необходимую информацию, а если что-то непонятно,всегда можно обратится в колл-центр, где вам все доходчиво объяснят и подскажут.
Меню:
Очень разнообразное, каждый найдет что-то для себя:
и даже отдельное детское меню.
Чаще всего мы делаем заказ на дом, ожидание составляет не более часа,кроме того на телефон приходит оповещение, в каком статусе находится ваш заказ: готовится, собирается или едет к вам.
Минимальная сумма заказа 500 рублей, заказ можно сделать как по телефону, так и через сайт,через деливери клаб, через приложение , а при первом заказе через приложение приятная скидка – 20 %.
Очень удобно, что оплату можно произвести не только наличными, но и провести он-лайн оплату или оплатить картой курьеру.
Вот так выглядит заказ:
Теплый роллы всегда привозят запечатанными в термобумаге, что бы они сохранили свое тепло, а так же волшебный мешочек со всеми приблудами для поедания))
По мимо палочек и соуса еще есть влажные салфетки и контейнеры для соусы, ну и конечно же жвачки.
Мы часто заказываем Хотто сет, с теплыми роллами, он просто волшебный!И итальянский ролл сыром заслуживает отдельного внимания.
Очень нравится,что в ресторане сортируют роллы по разным коробкам, холодные с холодными, теплые в отдельной таре,а не привозят кашу малу в одной коробке.
Так же к каждому блюду обязательно идет васаби и имбирь.
Если ходим в сам ресторан, то заказ никогда не обходится без любимого салата "Цезарь", на сегодняшний день пожалуй это единственное заведение в котором мне нравится этот салат, помимо того что за основу у них идет салат "романо", а не обычный айсберг, курицы в салате достаточно много, и она не нарезана мелкими кусками, а обжарена тоненькими пластами, всегда сочная и мягкая,теплая, и самое главное это соус, действительно бесподобный, еще не в одном заведении я не пробовала такой вкусный салат.
Пару раз пробовали суф "фо бо", не могу сказать,что совсем не вкусно, но если вам есть с чем сравнивать, и вы пробовали лучше и вкуснее, то здесь он вам навряд ли понравится.
Ну и конечно стоит отметить бар, где делают замечательно вкусные напитки, коктейли и лимонады,которые так же можно заказа на вынос с собой.
Подводя итоге могу точно сказать,что успех заведения во многом зависит от повара,если он готовит от души, и качественно, то еда всегда будет вкусная и гости всегда будут довольны!
Что отметила для себя из плюсов:
Из минусов:
не люблю посещать заведения в праздники или выходные ,когда идет большой поток народу,
во-первых долго ждать, во-вторых еда не всегда вкусная, такое ощущение,как будто делают заготовки за сутки,а потом просто выносят это людям.
Средний чек на двоих с салатами,роллами, и коктейлями выходит около 2500 рублей.
Нравится! О том, как получить 20% скидку (Фото роллов, шашлыка и многого другого)
Привет всем любителям японской кухни! Обычно мы ходим или заказываем на дом из Якитории. В этот раз тоже собирались заказать там, но у них были в какие-то проблемы с оплатой. В итоге выбор пал на Тануки.
Ассортимент широкий, можно выбрать суши, роллы, а также более европейские блюда.
Доставили заказ через 15 минут (но правда Тануки у нас в соседнем доме)
Все аккуратно упаковано. Ничего не разлито, все свежее и вкусное. Есть влажные салфетки, зубочистки, жвачки. Васаби, имбирь, соевый соус – все хорошо запечатано. Положили все, что нужно и в том количестве, в каком заказывалось.
Салат
Шашлык
Горячие роллы
Роллы. Вот это да единственное, к чему я могу придраться. Они просто огромные, засунуть один ролл в рот полностью сложно)) На фото смотрится не слишком большими, но на самом деле в диаметре они примерно 5 см. Я такие роллы делала, когда только училась))
Рис
А теперь о том, как можно получить скидку.
Получилось очень выгодно, без скидки мы должны были заплатить около 900, а в итоге вышло со скидкой примерно 770.
Совершенно точно будем заказывать еще.
Сам ресторан тоже понравился, уютно. Официанты вполне адекватные, приносят еду быстро))
Резюмируя, Тануки заслуживает пяти звезд.
Первый опыт заказа японской еды с официального сайта Тануки на дом! Отличное обслуживание, вкусная еда и бесплатная доставка час в час!!! Подробности в отзыве как и фото вкусняшек!
______________________________Доброго дня любителям роллов!___________________________
Мы с моим молодым человеком очень любим японскую кухню особенно роллы. Несколько дней назад очень нам захотелось заморских вкуснях, но вылезать из дома было лениво, и мы полезли в интернет искать сайт откуда можно заказать.
Одним из первых по запросу "Заказать роллы на дом" оказался сайт ресторана Тануки. Название на слуху, я несколько раз там кушала, впечатления остались положительные, поэтому заказ решили делать там.
Вот такой ответ пришел мне на почту по моему заказу, там есть и название блюд и цена и даже калорийность
Заказ мы делали прямо на сайте через "Корзину", предварительно никому не звонили как раньше было. На сайте минимальная сумма заказа 1000р. днем и 750р. ночью.
Так же на сайте мы указали в какое время нам надо доставить заказ, и даже с какой суммы иметь сдачу. Сервис очень удобный и продуманный до мелочей. Мы думали что курьер как обычно где-то задержится и наши роллы приедут к нам на пару часов позже, НО мы ошибались, мальчик-курьер приехал минута в минуту.
Мы заказали:
1. Салат "Чука" с теплым ореховым соусом.
2. Роллы с угрем, лососем, авокадо, сыром.
3. Теплые роллы с жареным лососем, мягким сыром и базиликом.
4. Калифорния с лососем, авокадо, огурцом и икрой Тобико.
______________________________________НАШ ЗАКАЗ______________________________________
Курьер доставил наш заказ в большом фирменном пакете. Вот как выглядел наш заказ изначально:
В большом белом пакете с надписью "У каждого дома" лежали бесплатные приборы.
Внутри находились: два комплекта палочек в упаковке, два судна для соевого соуса пластиковые, двы пакета соевого соуса, две жвачки, две зубочистки и две влажные салфетки в упаковке + пакетик имбиря и баночка вассаби.
Содержимое поближе.
Далее идет мой любимый салат Чука. Что такое водоросли Чука?
Всегда заказываю себе этот салатик в любом ресторане японской кухни. Во-первых он очень вкусный особенно с теплым ореховым соусом, во-вторых очень полезный как вы можете прочитать выше.
Мой любимые горячие роллы, я тоже всегда их заказываю, теплые роллы это очень вкусно.
Ну классические Калифорния + роллы с угрем!
Нам все очень понравилось, все было вкусно, мы не отравились, заказ доставлен вовремя, теплые роллы были тёплыми.
Всем рекомендуем!
Любимый ресторан не без недостатков
Посетив с мужем очередной раз любимый Тануки, я подумала – а почему у меня до сих пор нет на него отзыва? Собственно, а вот и он =)
Так сложилось, что в последнее время мы с мужем не думаем особо куда сходить вкусно покушать. Почему? Да, потому что мне нравится японская кухня. Готовить я её не умею, да и браться за это дело не буду.
А почему из множества японских ресторанов мы выбрали Тануки? Об этом более подробно…
т.к. есть любовь к японской кухне, то приходилось пробовать её в разных местах. И хочу сказать, что в Тануки она мне нравится больше всего.
Во-первых, меню. Тут, конечно, на вкус и цвет… но вот мне нравится меню Тануки. Я очень капризная в выборе еды, много чего не ем, поэтому многие блюда для меня не съедобны по составу. Но вот в Тануки для меня есть выбор. Что немаловажно – в этом меню даже мой муж нашёл для себя любимые блюда, хотя он не является любителем японской кухни.
В Тануки всегда свежие роллы. Казалось бы, этот пункт должен быть априори соблюдён, но приходилось бывать в местах, где подавали роллы с уже высохшим, обветрившимся рисом.
Так же мне нравится обстановка в Тануки. В том Такуки, где бываем мы, везде бамбуковые перегородки, а в центре зала большое дерево. Но это наверное во всех ресторанах Тануки так же.
Обслуживание. Ну вот мне придраться не к чему. Не хамят, всё в пределах разумного. Блюда приносят относительно быстро, за редким исключением.
В последний раз, когда мы посещали это заведение – нам подарили чехол для телефона. Правда, на выбор были только чехлы для тех телефонов, которыми мы не обладаем. Но дарёному коню, как говорят, в зубы не смотрят. Подарим друзьям.
Казалось бы, всё в этом месте замечательно, но не так всё лучезарно… мужу моему очень нравились там куринные крылышки под острым соусом. И вот он заказывает их однажды, а они очевидно не свежие и это мягко говоря. Дело в том, что соус у этих крыльев способен перебить запах несвежести, но судя по всему, они были хорошо не свежие и запах я почувствовала. Я почувствовала, а муж нет… и стрескал всё, на пробу я ухватила последнее крыло и поняла, что есть это не стоило только тогда, когда мужем было уже всё съедено. Предъявить было уже нечего… К счастью все остались живы и здоровы.
Этот случай я посчитала досадным недоразумением, в надежде, что больше не повториться подобное, но увы… крылья там всегда не свежие. Мы решили не связываться, вычеркнув это блюдо из "нашего" меню. И вот если б не это блюдо, то место замечательное было б. Поэтому мы теперь туда ходим только за теми блюдами, которые в таких местах не залёживаются – роллы, суши, тяхан, то что мы попробовали и полюбили.
Отвратительное обслуживание, так испортить праздник нужно ещё постараться.
Обслуживание отвратительное! Испорчены праздник, нервы, настроение, деньги на ветер. Нет никакого желания приходить еще.
В ресторане, расположенном по адресу улица Народного Ополчения, 22 корпус 2, в котором я отмечаю все праздники и который я постоянно посещаю (пару раз в месяц) вместе с моим молодым человеком, была 08.03.2018 ориентировочно с 19 до 21 часов (28-й столик – если смотреть на открытую кухню, то прямо за спиной будет касса). Весь заказ мне так и не принесли – и это за 2 часа! Официантка принесла одни роллы, а назвала их по-другому.
После напоминания официанту о непринесенной части заказа реакции не было никакой. После 3-го напоминания (спустя 1,5 часа) мы попросили счет и собрались уходить. Принесли счет, в который были включены роллы, которые мы не заказывали, и еще те, которые нам не принесли. Мы отказались оплачивать роллы, которые мы не заказывали, и которые нам не принесли, и попросили позвать администратора. После 3-й просьбы позвать администратора в ответ на это официантка принесла уже подсушенные(!) заказанные роллы. Т.е. роллы были приготовлены оперативно, и все это время они стояли и сохли на кухне. Официантка предложила завернуть их с собой, если мы не желаем оставаться. Когда она принесла так называемые завернутые с собой роллы – это были упакованные в пластиковый контейнер подсушенные роллы – без пакета, без палочек и без соевого соуса(!). Только после напоминания нам упаковали в пакет роллы, соевый соус и бракованные палочки – в наборе палочек была только 1 палочка (без второй палочки).
При этом официантка все валила на стажера, при том что стажер была совершенно не при чем, все руководила именно официантка. За такое обслуживание в качестве компенсации были предложены жвачки mentos в двойном размере (4 шт. вместо 2 шт.). Но одна из них была бракованная – жвачка была раскрыта и имела вид, как будто её переехала машина.
Незаказанные нами суши, но включенные в счет, официантка обещала оплатить сама.
Это ближайший ко мне ресторан, в котором можно поужинать вкусной едой, но после такого обслуживания нет желания приходить в следующий раз.
[ссылка]
Несмотря на всн попытки связатся с менеджером, ответа нет, никто ничего не хочет делать.
А раньше было – супер! Ностальгия по Тануки.
Рестораны "Тануки" долгое время были одними из лучших среди ресторанов японской кухни. И приходить туда было всегда приятно и интересно. На входе стоял человек, стилизованно одетый, в японском стиле. Когда гость входил в двери, раздавался характерный звук в гонг, говорят, что раньше таким звуком сопровождали приход в помещение Императора. Приятно было почувствовать себя важной персоной.
Пока ты делал заказа, выбирая из меню многочисленные вкусняшки, приходил еще один человек с чайником с длинным-длинным носиком. Наливал гостям из этого необычного чайника приветственный чай-комплимент. Пока ждешь, когда тебе принесут заказ, наблюдаешь, как виртуозно он наливает чай другим гостям. Целое шоу. Было красочно и здорово! При любых посещениях других ресторанов японской кухни, всегда вспоминаешь Тануки и уже хочется идти именно туда. Тем более, что при заказах всегда предлагалась небольшая скидка на следующее посещение или заказ на заказ на дом. Лишний раз хотелось прийти.
Еда тоже была на "отлично". Большие роллы, Филадельфия, мои любимые, рыба в которых по толщине была приличной, можно было разобрать, что ешь ролл с рыбой. И другие роллы, тоже очень вкусные и качественные.
Но это было раньше. Теперь, с некоторых пор, Тануки стали экономить. Исчез встречающий человек в японской одежде, бьющий в гонг при встрече гостей. Исчез человек с экзотическим чайником и чай-комплимент тоже никто уже не наливает. Исчезли скидки и акции. Тануки превратились в обычные рестораны. Нет того волшебного настроения и красочного шоу. Ты просто делаешь заказ, тебе просто приносят еду через некоторое время. По окончании трапезы, встаешь и уходишь, расплатившись. Больше нет того ощущения праздника от посещения ресторана, ты просто зашел перекусить и отправиться дальше по своим делам.
Роллы в Тануки тоже стали другими. Рыба в роллах тонкая, – как лист бумаги. Даже не чувствуешь, что ешь рыбу, особенно при доставке домой.
Цены выросли, роллы уменьшились, праздника больше нет. Очень-очень жаль.
Кризис стирает краски, остаются чёрно-белые будни.
Теперь не хочется лишний раз зайти, проходя мимо манящей раньше вывески Тануки.
,
Быстрая доставка, высокие цены, вкусные суши
Привет, я любитель суши, заказываю обычно их редко, но метко) люблю посмотреть кино и покушать.
Тануки пользуюсь всегда, когда делаю заказ через интернет,так как знаю, что будет качественно, вкусно и быстро.
Тем не менее, все же есть пара моментов, которые омрачают всю радость – ЦЕНА, это же просто аааааа. Да ещё подняли пару месяцев назад.
Я обычно заказываю Оренджи сет и с авокадо. Это мои фавориты, которым стараюсь никогда не изменять! Самый лучший выбор цена-качество.Обысно такой набор заказываю для двоих. На ноябрь месяц 2018 года стоимость оренджи сета – 1380 руб, роллы с авокадо со смешным названием Абокадо ролл – 95 рублей. Для сравнения несколько месяцев назад – оренджи стоил 1180, абокадо 85, вроде так.
Также частенько на сайте Тануки или на просторах интернета можно найти промокод на бесплатные роллы или на скидку. А этот раз я также воспользовалась промокодом и получила роллы с угрем в подарок.
Минус звезду ставлю за то, что
1)однажды взяла роллы с голубим сыром и отправилась. Позвонила в ресторан – мне вернули деньги. Но осадок остался.
2) порции в горячем (рис, лапша) – оооооооочень маленькие.
Незаметно убрали скидку 10% при заказе через приложение
Длительное время были регулярными клиентами службы доставки Тануки. Особенно нравились скидки через приложение (на смартфонах): 20% – при первом заказе и 10% – постоянная скидка с каждым последующим заказом.
Сегодня решила избавить себя от хлопот по приготовлению ужина, составила небольшой заказ, смотрю на цену и она совсем не привлекательная. Я даже сразу не заметила, но теперь нет скидки в 10% при заказе через приложение тануки!
Оказалось, что скидку отменили с марта 2016. При этом сделали это настолько незаметно, без каких-либо объявлений, что многие, в том числе и мы так попались 2 раза, заказывали по инерции.
Об этом нет информации на сайте,в самом приложении. Я выяснила это, только позвонив в тануки.
Многие компании сейчас меняют бонусные системы, системы скидок. Но как правило, это именно замена, а не отмена совсем.
Теперь через приложение тануки для постоянных клиентов нет никаких бонусов и скидок. Даже через обычный сайт заказывать выгоднее, там есть предложение часа.
Особенно не понравилось, как втихую это сделали, остался неприятный осадок, что обманули:(
Качество блюд на доставке в Тануки сильно зависит от района. После переезда поближе к центру из дальнего спального района, удивились изменением качества в лучшую сторону.
Но тем не менее, при имеющихся сейчас ценах (особенно без прошлой скидки) я бы не назвала качество суши и роллов исключительным. Кроме того, неоднократно случались неприятные инциденты, на которые служба доставки реагировала весьма вяло. То вместо 2 порций привезли 1, то игнорировали особые указания по составу блюда. Максимум, что получали в ответ на претензии – неполноценные извинения в форме отговорок.
В связи с отменой системы лояльности к постоянным клиентам вообще не вижу больше причин заказывать суши в Тануки. Будем искать новую доставку, благо в Москве конкуренция по этому направлению очень высокая.
Ужасная доставка
Светлана
С молодым человеком решили заказать суши в тануки! После чего очень сильно об этом пожалели! Отправили заказ через интернет! Через 15 минут пришла смс что заказ принят, это было в 1-15 . сидим ждем. Через час решили позвонить и спросить о состоянии нашего заказа потому как была ночь …причем будний день, дорога свободная до нас езды 5 минут… и я не думаю что был вал заказов как в выходные! Девушка вежливо ответила нам что к вам уже выезжают через 30 минут заказ будет! Ждем….прошел еще час….на телефон приходит смс что заказ уже приготовлен и отправлен))) и это в 3 ночи…..ждем…в 4ночи мы уже потеряли всякую надежду покушать и спать хотелось и совсем было уже не до суши…..и тут о счастье….звонок)) на телефон…..звонит оператор и говорит что не можем дозвониться поэтому звоним по второму номеру….ваш заказ доставлен курьер ждет возле подъезда. Мой молодой человек продрав глаза в тапочках вышел на улицу….возле подъезда никого не оказалось, подумав что курьер перепутал подъезд мч обошел вокруг дома( это было в 4 ночи) но и там машины курьера не было…вернулся домой послал все на ….завалился спать. Спустя еще полчаса, о чудо звонок на телефон непосредственно от курьера )))…мы подъехали!!!!!!!
Я сказала своему мч….Давай откажемся! Он сказал пойду узнаю почему нам доставляли почти 5 часов… наверное рыбу ловили в Японии и готовили ее японские повара и доставляли чартерным рейсом к нам в Люберцы из самой Японии( судя по времени доставки) – Это обязательно нужно попробовать!!!!!!!
Тануки пожелало нам приятного аппетита 4-40 смской )))
К нашему разочарованию все оказалось холодное ….и соответственно не вкусное да и настроения уже совсем не было….
Тануки испортились, переходим на другую сеть.
Я просто в шоке! Сделали предварительный заказ с доставкой ко времени в мобильном приложении, ждали заказ, заказ не привезли. В приложении висела информация что заказ принят и не менялась. После долгих ожиданий, решили с мужем позвонить уточнить, на что оператор сказала что заказ не принят и много ресторанов уже не работает. Так простите, какого хрена Вы не оповестите людей о том, что заказ не будет получен. Более того, в заказе был детский набор для сына, который с нетерпением его ждал! Итог: остались голодные в праздник 8 марта с испорченным настроением. Ранее всегда заказывали в данном ресторане, больше этого делать никогда не буду. Самое обидное что я в этот день не стала готовить ужин, решили побаловать себя ролами, побаловали блин…
Дополняю свой отзыв спустя 4 часа, нам позвонила девушка в 20-59, очень извинялась и предложила нам не отказываться от заказа, обещала что доставят через час, я уточнила точно доставят через час, получила ответ: максимум через полтора. Мы уже к этому моменту сделали заказ в другом ресторане и на свою биду согласились еще подождать отменив наш новый заказ. Спустя 2 с лишним часа нам так ничего и не привезли, ребенок расстроенный лег спать, тк утром рано вставать. Мы в очередной раз позвонили в Тануки, оператор уверила что через 10 мин курьер приедет, оператору сразу сказали что если через 10 минут не привезут, заказ нам не нужен. В итоге, заказ мы должны были получить в 19:47 (я ставила пометку к 20-00), курьер приехал в 23-34. Вот у меня только один вопрос к руководству, зачем Вы берете заказы, если Ваши рестораны не справляются??? Зачем портить репутацию? Кстати, мы хотели после перого инцидента заказать в Якитории, так там сразу всплыло окно на сайте что заказы не принимаются, неужели нельзя было сделать так же???!!! Или написать что время ожидания заказа составляет до 4-5 часов! Еще раз, ,ОГРОМНОЕ СПАСИБО, , сети ресторанов за испорченный праздник, за испорченное настроение ребенка и нам! Больше никогда в жизни не буду заказывать у Вас и друзьям расскажу о данном инциденте, напишу на всех сайтах которых только можно данный отзыв!
Кстати забыла написать про роллы с тухлой рыбой которые нам принесли на дом месяца 3 назад, единственное нам их заменили.
Если я хочу поесть что-нибудь из японской кухни, то я иду в Тануки )
Всем привет!)
Из всех японских ресторанов предпочитаю именно Тануки (речь пойдет о том, который на Автозаводской), так как там чуть ли не самые низкие цены среди ресторанов (для сравнения, роллы с огурцом 95 р, а в Якитории 135р за те же 6 штучек).
Как только вы садитесь за стол, вам наливают бесплатный вкусный кисленький чай (даже если он и правда усиливает аппетит, что для них выгодно, мне на это все равно, главное, что он вкусный:) ).
Мне нравится, что на столике лежат железные подносы на каждую персону (в одном из ресторанов просто бумага с рекламой, как в забегаловке). С краю стоят солонки, зубочистки, салфетки, соевый соус (все всегда есть и полное). (вопрос, где сахар?Или они его приносят только по просьбе?)
Напитки приносят быстро. Еду, конечно, приходится подождать, но не было такого, чтобы я ждала по 40 минут свой заказ. Я прихожу туда насладиться обстановкой и общением с человеком, так что подождать для меня не проблема. Роллы приносят на деревянных подносах, приборы в индивидуальных конвертиках.
Официанты работают хорошо, всегда приветливы, регулярно протирают стол и убирают мусор. Придирок к обслуживанию нет.
Еда тоже на уровне. Все вкусное и свежее. Многим не нравится то, что у них крупные роллы, но для меня же это наоборот плюс (
просыпается жадный еврей). Единственный момент, когда это недостаток, когда ты сидишь с молодым человеком (набитый рот, иногда вываливающийся рис). Десерты обалденные, неважно что это, напиток или кусок торта. Сладкие роллы крупные и очень сытные, заказав пару порций (итого 8 шт) вы вполне останетесь довольны.Даже чай они приносят на подставках со свечкой, чтобы напиток не остывал (на фото это видно).
********
К недостатку могу отнести то, что они экономят на продуктах при приготовлении (ну это, по-моему везде. Картинка краше реального блюда). Как-то заказали пять порций роллов и благополучно забыли их названия, так потом дома долго пыталась понять, что же мы ели,так как икры, которой были обсыпаны роллы, было очень мало, у других кунжута, у третьих укропа пожидились.
Достаточно уютная атмосфера, спокойная музыка. Получаю эстетическое удовольствие от того, что у них меню и счет в кожаном переплете (ладно, кожзам). Еще насчет меню, очень удобно то, что они указывают калорийность блюд (в некоторых заведениях ввиду отсутствия этого чувствую себя слепым мышонком). Столики ограждаются с одной стороны забором из бамбука
(или что у них там), что не может не радовать (не люблю сидеть на глазах у всех, а так создается ощущение уединения). После того, как весь заказ принесут, про вас не забудут, а придут в нужное время забрать посуду и дадут счет, в который вложат жвачки по количеству персон (опять-таки не везде это делают).Рекомендую этот ресторан. Сколько раз там ни была, ни разу не было нареканий
Отзыв на ресторан японской кухни Maki Maki на проспекте Андропова.
Ну а если вы хотите дома поесть ВКУСНО, МНОГО и ДЕШЕВО, то заказывайте в БентоWok
Однозначно самый лучший ресторан японской кухни!
Наше знакомство с "Тануки" произошло около 3 лет назад, и единственное, о чем сожалею, – что не открыли для себя его еще раньше. Были в ресторанах в Медведково, на Алексеевской и в Реутове, заказывали неоднократно роллы на дом. Нравится интерьер и самое главное – вкус и качество продукции!
Меню разнообразное, помимо суши и роллов, есть еще и супы (муж обожает острый Гюнику чили), салаты, спринг-роллы, сашими, шашлычки, десерты, разные виды алкогольных и безалкогольных напитков, разнообразные закуски и блюда из лапши и риса. А какой вкусный у них лимонад и сангрия в кувшине! В общем, каждый найдет себе блюдо по душе. Я больше всего люблю роллы с креветкой темпура (Сякэ темпура, Мексиканский ролл, Эби сирогома а другие), а муж часто берет говядину или свинину с овощами.
Доставка тоже отличная: быстрая и даже в ближнее Подмосковье минимальная цена заказа – 1000/1500 руб. Хорошо, что действуют постоянно какие-нибудь акции (особенно "Лови момент" на сайте, Game, 15% именинникам и т. д.). Ресторанов в Москве предостаточно (среди них есть и круглосуточные). Чтобы не быть голословной, выкладываю некоторые фото. В общем, если вы еще не были в "Тануки" – настоятельно рекомендую посетить! Роллы большие, вкусные, а цены не выше средних!
Я от всей души желаю "Тануки" оставаться на этом уровне: сохранять качество и цены, акции – и процветания!
Вкуснятина
Всем привет.
Сегодняшний отзыв я решила посвятить японскому ресторану Тануки. Сразу скажу – в Тануки была первый раз, на доставку у них не заказывала никогда.
Читала очень много плохих отзывов про сеть ресторанов Тануки, но так же слышала от друзей и знакомых очень много положительных отзывов, поэтому и решила попробовать роллы у них сама. Была в ресторане по адресу: г. Москва, м. Новокосино, ул. Новокосинская, 36
Перед тем как расскажу о вкусе роллов, хочу отметить интерьер этого ресторана – он у них просто шикарный. Когда входишь в сам ресторан, всех посетителей встречают на входе девушка, она ударяет в гонг. Далее тебя ведут к свободному столику. У нас был столик у окна. Как вы видите на фото – весь интерьер ресторана сделан в Японском стиле.
Обслуживающий персонал все вежливые, приятные.
Цены в ресторане далеко не дешевые, но качество роллов соответствует данной цене.
Каждому посетителю приносят влажное полотенце. Оно с приятным мятным запахом.
Мы заказали роллы Дракон, Сяки Дори и Итальянский ролл.
Ролл Дракон не много отличался от стандартного Дракона, который я привыкла есть, но он был шикарен. Сяки Дори мне понравился, но он имел немного странноватым на вкус, было сложно понять по вкусу из каких ингредиентов он состоит, все сливалось в единый вкус. Состав у него: лосось, латук, огурец, тобико и фирменный соус. В фирменном соусе могу сказать точно присутствует васаби. Ролл итальянский состоит из копченого угря и 4 сыров. Это очень сырный ролл. Сыр нежный и вкусный. Копченый угорь добавляет яркости. Все роллы были приготовлены из свежей рыбы. Явно ощущалось, что это была не вакуумная рыба из магазина. Напитков в Тануки было множество, в том числе и алкогольных. Из предлагаемого разнообразия было очень сложно выбрать. Мы взяли малиновое махито и экзотическое махито. Напитки очень вкусные, яркие и очень хорошо утоляют жажду.
В общем после посещения ресторана у меня остались самые приятные ощущения. Я рада, что познакомилась с данным местом и обязательно приду к ним еще.
Тануки без акций – не тануки 🙁
Доброго времени суток всем заглянувшим в отзыв!
С сетью ресторанов Тануки я знакома давно. Ближе познакомиться помог переезд. Тануки оказался ближайшим рестораном к нашему дому, что очень нас обрадовало.
Что привлекло в Тануки изначально? Огромное количество акций. Их нереально много, но большинство из них можно суммировать!
Например, мы пользовались на постоянной основе тремя акциями:
– Рекомендация другу (по ссылке) (когда друг берет рекомендованные тобой роллы (бесплатно) тебе так же дают эти роллы просто так!)
– 10% скидки друзьям в Вк
– "Давайте дружить" (Если от предыдущего до следующего заказа не прошло более 14 дней, то роллы Сяке кадо в подарок)
Т.е. мы заказывали сет со скидкой 10% +получали 2 шестерки роллов в подарок!
Еще попадали под акцию: "При заказе сета коктейль (1л) в подарок"
Да тут даже Якитория с 30% скидки рядом не стояла))
Естественно этот ресторан был в любимцах около года.
Рекомендую попробовать из их ассортимента:
– Тануки фурай (безумно вкусные роллы с луком фри)
– Сяке кадо (нежнейшие треугольнички с лососем и угрем), кстати их еще можно получить по акции))
Плюсы:
Доставка всегда не более часа. Роллы на доставку аккуратные (бывало, правда, доставались "крайние", но это безумно редко), теплые роллы всегда были теплыми (часто заказывали горячий сет).
А главное преимущество: была возможна оплата картой курьеру!
Все изменилось с нового года.
К сожалению, акции отменили, а учитывая что цены не упали, заказывать стало просто невыгодно. Пришлось отказаться в сторону более гибких, в плане акций, товарищей. Да и посмотреть если объективно, то меню на доставку относительно невелико. Однозначно скучаю по их системе оплаты
Ставлю 4, наверно за встречающиеся всё-же крайние роллины, за небольшой ассортимент горячих роллов на доставку и отмененные акции.
Надеюсь, что акции хоть когда-нибудь вернут и я снова буду им прощать недочеты))
Спасибо за внимание к отзыву!
Всем вкусных роллов и приятных вечеров в компании с самыми близкими!
Уж извините, что без фото))
грязные вилки
Недавно я проводила время в ресторане Тануки на Балаклавском проспекте – ждала ребенка с занятий. От нечего делать развернула одноразовый конвертик для вилки – и нашла там заплесневелый комочек рисовой каши. Тогда развернула конвертик для ложечки – и там нашла скомканную бумажку из-под жвачки. Тогда я решила не скандалить, а тихонько показала все это официанту. Он сказал ОЙ схватил улики и резво ускакал за кулисы. Я думала, сейчас придут, извинятся … А вот и нет, больше этот официант не появился, администратор – тоже, а вот счет появился во-время и в полном объеме. Я решила найти правду и написала отзыв на сайт. Его прочитали и стерли. Написала в отдел качества обслуживания – никак не отреагировали. Посмотрите на их сайт – только восторженные отзывы в стиле "Обожаю Тануки – чмоки – чмоки". Сотрудники ресторана сами дружно их пишут – а на то, чтобы менять бумажные пакетики и мыть вилки не остается времени
Крайне неприятно!!!
Посещали семьёй ресторан в Кунцево Плаза. Так сложилось, что это был наш 2-й поход в данный ресторан, 1-й не увенчался успехом, банально нас мин. 5 не могли посадить за стол. Столы были не убраны.
А так обычно уже на протяжении более 5 лет заказываем на дом.
В этот раз посадили сразу, но ждали официанта долго, чистота стола оставляла желать лучшего, несколько салфеток в держателе были грязными, полотенца принесли холодными. Но это всё мелочи по сравнению с тем, что произошло далее…
Мы заказали для ребенка бургер с картофелем фри, из детского меню стоимость 260 руб. Я же себе заказал "Гюнику бургер", который также подаётся с картофелем фри, стоимость 340 руб. (Фото чека прикреплю к отзыву).
Каково было наше удивление, когда нам принесли два абсолютно одинаковых бургера. Задав вопрос официанту, она подтвердила, что данные бургеры одинаковые, просто в моем украшение в виде щепотки соли, с краю. СОЛИ КАРЛЛ!!! Стоимость 80 руб. Мы конечно были в разных местах, но такого ещё не встречали. Также официант добавила, что не знает по какой причине все так вышло, добавив, что раньше данные бургеры действительно отличались.
Вообщем вывод таков: Я бы не советовал посещать рестораны Тануки, по крайней мере данный… А заказывать еду на дом. Единственное, что нас удерживает, это блюда в этом ресторане, всё-таки они вкусные.
Роллы с доставкой за 60 минут + вкусные подарки))) Доставка работает отлично!!! (+++ Фото заказа и подарочных роллов)
После вчерашнего заказа, в котором привезли 3 ПОРЦИИ РОЛЛОВ В ПОДАРОК, не смогла не написать хвалебную оду "Тануки" и их службе доставки) Начну…
Очень люблю подобную еду, поэтому была, в принципе, во всех профильных суши-кафе, ни один раз: Тануки, Якитория, Маки-Маки, Планета Суши, Две палочки, Япоша и т.д…. в общем, есть с чем сравнивать) Последнее время не всегда получалось выбираться, т.к. маленький ребенок… или не всегда есть компания "единомышленников" по походу в суши, а одним можно и дома поесть), поэтому, когда очень хочется роллов, мы заказываем из "Тануки" с доставкой) На сайте ресторана очень удобное меню, с быстрым поиском. Постоянно проходят всевозможные акции и, даже, игры, в которых можно выиграть различные подарки) Например, сейчас у них, при регистрации на сайте ресторана – порция роллов в подарок, есть еще игра SUSHIGAME, в которой нужно набрать 1000 очков, если выигрываете – роллы в подарок, количество попыток неограниченно, выиграть реально! Я выиграла несколько раз, потом оказалось, что в одном заказе может быть, только, один подарок) Но и это очень приятно!) И, роллы, кстати, дарят не самые дешевые) У "Якитории" сейчас, тоже, есть фишка с подарком, но они сильно хитрят и дарят порцию в подарок при заказе свыше 2500 руб.! Еще, на сайте "Тануки", есть онлайн-счетчик, в котором выставляется блюдо со скидкой (около 100-150 руб), в режиме реального времени и количеством оставшихся порций, свободных для заказа, каждые полчаса этот счетчик обновляется и там появляется что-то другое)
Огромный плюс ресторана это отличная служба сервиса и доставки! Я первый раз, когда заказывала у них, была в приятном шоке) После того, как я оформила заказ, на телефон начали приходить отчетные-смс) 1. Заказ приняли и будет доставлен… потом… 2. Ваш заказ приготовлен и отправлен на доставку)
Вчера заказали 3 порции одних роллов со скидкой, 2 порции других, заказывали на несколько человек) Так же, в заказ было внесено 2 подарочных порции роллов, одна была за регистрацию, другая, выигранная мною в игру, роллы разные) В итоге привезли 3 подарочных порции, про третью я вообще совсем забыла, она висела еще с прошлого раза, за заполненную анкету об оценке качества обслуживания), в заказе на сайте отмечена не была, поэтому я забыла о ее существовании) а вот "Тануки" не забыли!!!)))
На фото. ПОДАРОЧНЫЕ РОЛЛЫ, те, которые с зеленой икрой и остальные в этом же контейнере)
Достоинства доставки:
Всё очень вкусное и свежее! Порции большие) Все заказы всегда аккуратно расфасованы по контейнерам и разложены по отдельным пакетам) Кстати, на упаковках всегда наклеено время приготовления и срок хранения, 4 часа!!!
Позор
Сегодня оформила заказ #24320176.
В числе прочих блюд заказала суп «Самурай Сиру», за 320 р мне была доставлена абсолютно дешёвая по вкусу лапша, без преувеличения пару кусочков мяса и практически безвкусный бульон. Это неприятно есть, блюдо крайне далеко от ресторанного уровня. Целую тарелку лапши я могу и сама приготовить без особых усилий. Честно, позор одним словом. Качество блюда «рис с курицей» также оставляет желать лучшего, рис абсолютно сухой, курицы значительно меньше, чем подавалась раннее или подаётся непосредственно в ресторане. Топ слой роллов неравномерен!
Очень жаль, что от ресторана хорошего качества, тануки скатились до абсолютно посредственного быстро, но тем не менее по ресторанным ценам. Думаю, что даже в более дешевых местах, могли бы подать блюда более лучшего качества. Жаль выброшенных денег, так как больше половины заказа полетела в помойку.
Зареклась никогда более не пользоваться услугами Тануки, в том числе откажусь и от посещения ресторана. Подавать подобные блюда – неуважение к своим клиентам.
Ужасно
Заказала "Тайгер сет" , мужу на день рождения , стоимостью 2.800 рублей, мы открыли и всё настроение испортилось при виде этого, половина роллов развалены, в общем выкинули в ведро, никто из гостей не захотел это сьесть, я написала жалобу , а в ответ мои коментарии и жалобы удалили и занесли меня в чёрный список.
Многолетний опыт
Сразу скажу, что я постоянно посещаю только один ресторан Тануки в Москве. Поэтому могу объективно говорить только о нем, но в этот ресторан я хожу уже долгие годы. Еще важный момент, что я принципиально никогда не ем суши – я отношусь к этому блюду настороженно и отрицательно. Расскажу о том, что для меня ресторан Тануки.
Плюсы:
+ разнообразие в меню, блюда на любой вкус. Мне очень нравятся многие блюда в этом ресторане, вкусно и оригинально, есть, что выбрать.
+ существенная скидка на день рождения, поэтому праздновать всегда иду именно сюда, когда у меня день рождения, или у моих близких.
+ приятная атмосфера в целом, приятное обслуживание, очень предупредительные и вежливые официанты
+ мне нравится, как ресторан относится к своим клиентам – когда недавно произошла неоднозначная ситуация (заказала суп, принесли суп, а он был откровенно кислым, и я сказала об этом), мне не только вычли стоимость супа из чека и извинились, но и подарили шикарный большой десерт (Наполеон), чтобы выразить свое отношение.
+ доставкой пользовалась неоднократно, всё очень пунктуально, прекрасно упаковано.
+ особенно хочется отметить, какие вкусные горячие напитки (чаи), разнообразные и очень приятные.
Минусы:
– порции маловаты, и они с годами становятся меньше, такое впечатление. Особенно маленькие порции на доставке (такое впечатление, что меньше, чем в самом ресторане).
разочарована
…Первое впечатление было ужасным – суши с угрем были с огромными костями 
. Делала заказы в Тануки с доставкой. Надо признать честно – в ресторане намного вкуснее 
. Последней каплей стало недавнее посещение ресторана. Я прождала официанта 25 минут, ко мне так никто и не подошел (отмечу, что зал был полупустой). Я обратилась к администраторам, они "помогли" – официант подошел через 5 минут, но не ко мне, а к другому столику, где люди сидели всего несколько минут. Обидно ужасно, я ушла, и больше туда ни ногой, никогда. Я написала отзыв на сайте Тануки. Естественно, его не разместили, по крайней мере пока. Адрес заведения – Каширское шоссе 46.
Тануки был моим самым любимым рестораном суши. Раньше мне нравилось там все – атомсфера, интерьер, музыка, обслуживание. Роллы и суши – самые вкусные, что я пробывала. Но постепенно мое мнение стало ухудшаться об этом заведении. Иногда раздражало, что долго принимают заказ, причем когда народу в ресторане было немного. Также стали более частые случаи невкусной еды. Я обожаю говяжий язык, который делают в Тануки, но все чаще и чаще с этим блюдом что-то не так – то ли не язык подают, а говядину, то ли не качественный продукт – очень жесткое и совсем невкусное. У меня МЧ раньше не пробывал японскую кухню, решила "подсадить" его на это дело