Страхование в ВСК – это деятельность для получении прибыли. Правильно написали в одном отзыве, что эта страховая ищет исключительно выгодных клиентов. В этой организации даже есть специальный отдел и при большой убыточности клиента, они отказывают страховать.
Зато в ВСК постоянно проводятся постоянные тренинги по продажи страховых продуктов, для них это бизнес.
Если вы хотите попробовать себя в роли менеджера по страхованию. Вы должны уметь врать, красиво говорить, быть хитрым и алчным. По другому вы просто не сможете собрать план. План у всех менеджеров разный. Кому-то нужно застраховать на 600 тысяч в месяц, а другому на 2 миллиона. За невыполнение увольняют. Зарплата складывается из оклада, очень очень маленького и дальше идут проценты от того сколько ты застраховал.
При устройстве на работу им нужен был специалист, который оформлял документы для страхования. Меня взяли на эту должность. Мы договорились об одной сумме, но мне заплатили намного меньше после второго месяца. На просьбу отдать деньги, мне ответили, что дуру из меня они уже давно сделали. Поэтому будьте очень бдительны при устройстве. ВСК может непорядочно поступить как с клиентами как и со своими сотрудниками.
Здравствуйте,решила тоже вставить свои ржавые пять копеек в отзывах о страховом доме ВСК.
Много лет назад сталкивалась с этой страховой компанией и по ОСАГО и даже по каско притензий ни по оформлению документов ни по выплатам к ним не было. Всё работало чётко как часы. Приезжала показывала , сотрудники фотографировали ,записывали и через не большой промежуток времени деньги приходили на счёт(хотя для точности должна заметить что выплата была одна по каско из-за царапин на дверях почти новый машины. По ОСАГО страховых случаев не было.) Но сейчас не о случаях а о самом оформлении.
Началось все с того что я будучи жителем большого города решила перебраться в деревню. В моем паспорте стоит прописка города Екатеринбурга, но так как я человек законопослушный я оформила временную регистрацию по месту пребывания (постоянного прибывания) в Курганской области. То есть живу себе в селе и в Екатеринбург выезжаю ну отсилы раз в месяц ,а то и того реже. Не вдаваясь в подробности страховала свои автомобиль по постоянной (паспортной) регистрации и как Герасим который на все согласен выкладывала примерно по 10000- 11000 тысяч рубликов за ОСАГО каждый год . И это с учётом того что была какая то не значительная скидка за безаварийную езду. Но после трёх лет меня осенило,что я то по факту живу в Курганской области и есть регистрация другая.
И тут началось!!! Две страховые вообще затупили и не смогли переварить что я им объясняю и почему они должны терять свою выгоду ведь гораздо приятнее получить 11000 т.руб. чем 3900.( Понимаете разницу?)
ВСК в отличии от них(вернее и х сотрудник) уловил суть проблемы и мило мне объяснил:
"Сейчас компания страховые полюса выдает только своим постоянным клиентам,а всех остальных страхует в электронном виде и выдает электронные полюса. Я могу сама зайти на сайт и застраховать автомобиль ( а вы знаете какой интернете в деревнях курганской области? НИКАКОЙ!!! Я могу неделю сидеть в попытках застраховать машину и не факт что получится).Но ,дело в том что временную регистрацию электронная страховка не принимает, а только паспортную."!!!??? Возникает вопрос как быть?
И тут находчивый работник страховой компании предложил выход из ситуации. " Можно застраховать автомобиль,но с доп опциями"
Поинтересовалась ценной вопроса , ответ +4000 рублей. И того моя страховка обошлась в 7900 руб. Делать нечего страховать надо и опять как Герасим согласилась.
Греет только одна мысль что в следующем году как клиент заплачу уже 3900.
Мой опыт столкновения с этой страховой компанией заключается в страховании туристической поездки в Тайланд. Страховку мы заказывали самую обычную, т.к. это обязательная мера предосторожности для выеда. Туорператор выдал сам полис и длиннющий договор мелким шрифтом, на вопрос о том какие случаи являются страховыми мы получили ответ- например резкое недомогание с симптомом высокой температуры, перелом ноги и т.д. Точно никто не ответил, т.к. "читайте договор". Еще в Минске я прочитала что солнечный удар, падение с байка, подозрение на хроническое заболевание и укусы насекомых не являются страховым случаем. Понятное дело, что выезжая на 2 недели все ожидают, что им не придется пользоваться страховкой, но нам пришлось:
На 9 день нашего отпуска у мужа поднялась температура 40. Он рано лег спать с ознобом и ломотой конечностей. Решили смотреть по состоянию на утро, т.к. рано диагностировать ничего было невозможно. Утром стало хуже, красные глаза, озноб, выкручивало пальцы на ногах и колени, ни есть ни пить не мог. Я позвонила в страховку- нет, не так. Я написала по вайберу в страховку. Тк местная симкарта у нас была только для экстренных случаев связи и могла принимать только входящие звонки, а в полисе был предоставлен московский номер вайбера.
По вайберу скидывали стандартные шаблоны текста, типа перезвоните сами, по вайберу обращения не регистрируем. После долгих мучений найти средства связи, дозваниваюсь и узнаю адрес госпиталя. А также, что у нас в страховке стоит франшиза 50 долларов. Хочешь не хочешь, а ты заплатишь эти деньги как минимальный взнос по случаю обращения. Это если вы попали в страховой случай. Если же нет, скорее всего суммы будут просто адскими.
Доехали до госпиталя на такси, муж сдал кровь- лихорадка Денге. каждый день (5-7 дней) необходимо появляться в госпитале и сдавать кровь. Осмотр доктора состоял из померять температуру и взвесить. Советов никаких, лечения нет. Вода, парацетомол. Страховка неувернно говорит что это страховой случай (хотя вчера говорили что укусы насекомых не страхуются) но нам надо все равно оплатить такси до госпиталя самим, потом все вернем. На вопрос как? Мы из Беларуси, ваш офис в Москве.оператор говорит по мейлу прикрепляйте, усе будет.
Итого по возвращению, чтоб получить компенсацию проезда в госпиталь нам нужно :
отправить почтой России, курьерской службой или предоставить в офис необходимые документы согласно Правилам страхования, так как все документы, подтверждающие размер расходов, и оплату понесенных расходов должны быть в подлинниках:
письменное заявление, содержащее полную информацию о страховом случае, дате обращения в Сервисную компанию, а в случае не обращения в Сервисную компанию – о причине не обращения (в приложении);
∙ документ, удостоверяющий личность заявителя;
∙ оригинал страхового полиса и документ, подтверждающий своевременную и полную оплату страховой премии;
∙ медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документ с указанием ФИО пациента, даты обращения, диагноза и перечнем оказанных услуг на официальном бланке врача/медицинского учреждения, при травме – результаты теста на алкоголь или указание в медицинском отчете о признаках употребления алкоголя;
∙ счета от врача и/или из лечебного учреждения, с подтверждением оплаты;
∙ счета и чеки из аптеки с указанием перечня приобретенных медикаментов, рецепты, выписанные врачом на бланке врача или лечебного учреждения;
∙ в случае ДТП, если Застрахованный управлял транспортным средством, то копию прав соответствующей категории, полицейский протокол, решение суда с указанием виновника ДТП, если Застрахованный был пассажиром, пешеходом, то полицейский рапорт и решение суда с указанием виновника ДТП;
∙ счета за телефонные переговоры с Сервисной компанией в связи со страховым случаем, квитанции об оплате проезда с указанием фамилии и имени Застрахованного, маршрута и даты поездки (отель – врач, врач – отель);
∙ иные документы по требованию Страховщика, позволяющие объективно установить факт наступления страхового случая и определить размер понесенных расходов;
∙ нотариально заверенную доверенность от Застрахованного на представление интересов в Страховой компании, если получатель выплаты не является лицом, с которым произошел страховой случай.
Особенно порадовал пункт
-документ, удостоверяющий личность заявителя; Почтой России. да упаси господи.
Мало того, что просят каждую бумажку по почте в оригинале, так еще и НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ.То есть все расчитано но то, что вы просто не получите свои деньги, т.к. это такой п..ц что не знаю кто пойдет на это ради возмещения 100$. Уже заплатив 50$ за франшизу.
Ребята. На Пхукете куча госпиталей, которые находятся в ближней доступности, не связывайтесь с ВСК, обращайтесь самостоятельно. Цена на анализ крови в ближайшей больнице была 300 батт=10$. Страховка оценила в 50$.
PS: для того чтоб просто дозвониться по страховому случаю из Минска в Москвупотратила три дня своей жизни на непрофессиональный разговор с оператором и постоянные проблемы со связью. Возможно когда оператор не знает что ответить, она просто кладет трубку.
Когда покупала машину, увидела,что в салоне есть представители многих страховых, так что, когда приехала забирать свою машину через 4 дня( вместе с паспортом), пошла страховать машину прямо там.
Там были представлены РосГосСтрах – не было бланков;
Цюрих – работает только с КАСКО (мы брали за наличку);
МАКС-М – программа в компе не грузилась уже пару дней у них;
ВСК – нужно страховать жизнь(обязательное условие).
У меня не было выбора, кататься по городу в поисках других точек страхования не было смысла, автосалон находился на отшибе и ехать в ближайшие точки заняло бы много времени, а мы хотели в один день оформить машину в ГИБДД.
ВСК еще и имеет право выбора страховщика – вы должны быть старше 30 лет, стаж должен быть не менее 5 лет . Т.е. компания вам делает одолжение, что тоже неприятно.
Итак, страховка мне обошлась в 6 с копейками тыр + страховка жизни 1000 руб.
Происходило это в среду, 8 июня 2016г. Уже был на слуху закон от 1 июня, по которому можно вернуть полностью деньги за страховой продукт в течении 5 дней, при условии неиспользования его. И тут я металась – вот только отпрашивалась с работы для покупки и постановки на учет машины, а тут пришлось бы еще раз отпрашиваться. Поэтому метания перевесили плюнуть на это дело.
Но тут ввязался случай. Во вторник 14 июня (спустя 7 дней), я по работе была близко с главным офисом ВСК, заранее, зная это, взяла с собой выписку реквизитов моей карты в Сбербанке и сам договор.
Мои мысли были такие – даже если 100% не вернут деньги, то хотя бы частично. Но тут наверно сыграло то, что 2 дня из положенных 5 выходили на выходные и ВСК не работал.Поэтому никто и слова мне не сказал по поводу просрочки по дате (хотя может просто не обратили на это внимание?).
Вообще в офисе было видно, что нечасто к ним приходят с такими заявлениями, они даже растерялись и мы еще с менеджером побегали по кабинетам, пока она узнавала порядок действий в таком случае. В итоге я написала заявление, прикрепили реквизиты моего банка и я ушла.
Вот минус мой – я забыла попросить сканку этого заявления и самого договора. По прошествии 3 недель(а именно эти сроки оговаривались) мне ничего не выплатили. Я связалась с менеджером, который принимал заявление (благо телефон взяла), она посмотрела мое дело и уверила, что выплата уже стоит в очереди, надо пару дней подождать. Так и случилось – через 2 дня на карту поступила 1000 рублей.
Казалось бы, что такое 1000? Но когда эти деньги с тебя берут помимо твоей воли, то что это как не грабеж? И пусть это всего лишь 1000, но она МОЯ, а не какой-то страховой.
Пы.Сы. Так же я в РосГосСтрахе возвращала деньги за неиспользованных мною 2 месяца ОСАГО, в связи с продажей машины. А это,между прочим 750 рублей. Это я к тому, что продав машину, возвращайте себе деньги от страховой, это ВАШИ деньги, а не СК. Ну это уже другая история…
Произошел страховой случай по КАСКО, в правилах указан в том числе ремонт в сервисе по усмотрению клиента. Везти машину к дилерам желания нет никакого, ремонт как правило отвратительный и занимает очень долгое время. Написал обращение на ремонт в сервисе где всегда ремонтирую свои автомобили. Естественно прислали в ответ отказ, ссылаясь на то что первоочередным идет их сервис. Более того, еще и отказываются оплачивать услуги эвакуатора, хотя это прямо прописано в полисе страхования, ссылаясь на то, что в бланке строгой отчетности выданном эвакуаторщиком не указан адрес откуда и куда эвакуировали после ДТП!!!!!! Направление на сервис соответственно так же не выдали. Дозвониться и узнать о состоянии дела просто невозможно. У каждого оператора свои сроки рассмотрения дела, один говорит ответ направлен по почте, другой что еще на рассмотрении. За 11 лет вождения первое ДТП, каждый год отдаю за 2 машины кучу денег за КАСКО и ОСАГО, ни одного страхового случая еще не было. В итоге не дай Бог столкнуться с выплатой сразу шлют далеко и на долго. Одним словом обходите подальше эту страховую шарагу под названием ВСК!
В конце августа 2015 года произошло ДТП на ровном месте. Мне повредили задний бампер. Оформили ДТП по правилам через сотрудника ДПС. Все справки есть в наличии. Дальше попробовал возместить убыток по схеме прямого возмещения убытков через свою страховую. Они отказали, ссылаясь на отказ ВСК. Отказ звучит следующим образом: "вред причинён при использовании другого транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО". Далее я официально затребовал ответ от ВСК в письменной форме. На что получил развёрнутый ответ, но смысл остался тот же. По номеру ОСАГО виновника зарегистрирован другой владелец и другое транспортное средство.
В общем никаких разбирательств или расследований со стороны ВСК не было заведено. В возмещении убытков меня прокатили. Теперь ремонт автомобиля я должен осуществлять из своего кармана.
Думаю я не один такой и многие сталкиваются с такой же проблемой. Вот и думайте, прежде чем страховаться в ВСК или возмещать через неё свои убытки. Спасибо за внимание.
Заявление 00-70-69/1108 от 30.09.2015 Исходящее письмо ВСК 23439 от 23.10.2015
Началось все с того, что одним прекрасным утром в пути на работу в попу моей новой крошки бмв въехала какая-то невнимательная особа женского пола, когда я пропускала пешехода на пешеходном переходе. Как полагается, вызвали гаи, страховщиков и все такое прочее. У меня каско, разумеется, тк девушка на дороге существо сильно ущемляемое, особенно если машинка у вас размеров не танковских. Итак, въехала она в меня не то чтобы сильно, но ремонт был нужен. И тут вот нчалась тягомотина. Страховая просто тормозила – первая признаков активности не подавала, на мои звонки и торопления реагировала вяло: то бумажек не хватало, то подпись забыли, то у кого-то там выходной. В итоге примерно через месяц(!!!) моя машинка попала в сервис, где обнаружилось, что травма ее гораздо значительнее, чем показалось на первый взгляд и нужно делать другой более дорогостоящий ремонт. И тут опять началась череда согласований и бумажных канителей. Надо отдать им должное, бумажки все они собирали сами, меня не тревожили, но работали очень медленно. В итоге машину мне отремонтировали месяца через 1,5-2 после аварии, свала б-гу, что все это время она была на ходу, иначе бы пришлось мне ездить общественным транспортом. В общем, компания работает медленно и как-то не очень активно в целом.
Отказ в возврате страховой премии по надуманной причине недостоверности банковских реквизитов!!!
Для решения вопросов всем пострадавшим нужно обращаться с жалобами на необоснованные действия ВСК:
В Центробанк.
В Роспотребнадзор.
Писать в ВСК досудебные претензии.
Впоследствии обращаться в Прокуратуру.
В качестве текста претензии можете использовать нижеприведенное письмо.
Суть происходящего.
Отказывают в возврате страховой премии по причине некорректных банковских реквизитов. Данные заполнял сотрудник ВСК, также данные я предоставил дважды в письменных претензиях. Заявление подал в период охлаждения. Задержка возврата – 14 календарных дней.
По горячей линии отвечают однотипно – данные некорректны; телефоны финансового отдела, отдела урегулирования не даем; пишите в службу поддержки. До руководства не дозвониться, в центральном офисе на Островной, 4 нет пропуска в вышестоящие отделы.
Заявление о расторжении 05.03.2019 заполнял сотрудник ВСК, дважды подавал письменные заявления в центральный офис в Москве, ул. Островная, 4. Дважды 28.03.2019 и 02.04.2019 отправлял письма со сканом паспорта и банковскими реквизитами на почту [ссылка] с претензией о возврате денег.
Текст предыдущих обращений.
19.02.2019 мною с ПАО «МТС-Банк» был заключен договор потребительского кредита на рефинансирование № ПННМСК213408/810/19 с суммой кредита 1206370 (один миллион двести шесть тысяч триста семьдесят) рублей.
Также 19.02.2019 между мной и Страховым акционерным обществом «ВСК» был заключен полис-оферта страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов № 18000CIK42830 в соответствии с которым была единовременно уплачена страховая премия в размере 209370 (двести девять тысяч триста семьдесят) рублей.
05 марта 2019 в отделении САО «ВСК» по адресу: Москва, ул. Большая Лубянка, 11а ст.1 я подал заявление о прекращении договора страхования № 18000CIK42830 от 19.02.2019. Также подписано Дополнительное соглашение № 18000CIK42830-R00001, согласно п. 3 которого «Расчет суммы страховой премии, подлежащей возврату Страхователю, а также ее перечисление производится Страховщиком в течение 14 дней с момента заключения настоящего Дополнительного соглашения…». Также в Памятке к Договору № 18000CIK42830, являющейся приложением к вышеуказанному договору указано, что «Возврат Страхователю причитающейся суммы страховой премии … производится в течение 10 рабочих дней с даты получения Страховщиком письменного заявления об отказе от Договора страхования». Указанные сроки истекли 19 марта 2019.
27 марта 2019 при звонке на линию 8-800-100-0050 выяснилось, что возврат страховой премии отменен по причине неправильных данных банковских реквизитов. Отмечаю, что при подаче заявления 5 марта 2019 года в офисе ВСК по адресу: Москва, Большая Лубянка, 11 а, ст. 1 все данные моих банковских реквизитов были поданы правильно. Менеджер клиентского зала, принимавший заявление, все заполнил, замечаний с его стороны по полноте и правильности не было, реквизиты вносились из банковской выписки.
Считаю, что САО «ВСК» необоснованно задерживает выплату причитающейся мне суммы страховой премии в размере 209370 (двести девять тысяч триста семьдесят) рублей.
Настоятельно требую вернуть в ближайшие дни страховую премию в полном объеме по реквизитам, приведенным в многократных письменных обращениях от 05, 21, 27, 28 марта, 02 апреля 2019г.
29.07.2018 подала заявление на расторжение страхового договора сегодня 20.08.2018г. денег нет и оперетары офиса не какой информации не дают кроме того, что отправили в бухгалтерию запрос на который якобы ещё не ответили. Оставляла и повторную заявку и писала по форме обратная связь – результата никакого. Идёт грубое нарушение договора и моих прав!!! Когда мне вернут деньги? В заключенном дополнительном соглашение на расторжении написано, что деньги поступят на мой расчетный счет в течении 14 дней. Следовательно, деньги должны были поступить до 12.08.2018!!!! Сегодня 21.08.2018 денег нет!!! Судя по отзывам этой страховой компании деньги они возвращают единицам. Видимо считают, что за возврат страховки в сумме 5000 руб. люди не пойдут в суд. Я пойду из принципа. Не рекомендую данную страхову компанию НИКОМУ!!!! Пожалейте свои деньги и нервы и не дарите их не понятно кому!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! ПОЛНЫЙ БЕЗПРЕДЕЛ!!!! никогда не думала, что столкнусь с таким неуважением. От операторов данной компании добиться ничего невозможно. Только "я повторно отправила заявку, ждите 5-7 дней…" и так уже не один раз. По данному случаю пойду в прокуратуру и в суд, пусть даже на это уйдёт денег больше, чем должны заплатить по страховке! Это дело принципа
Купили мы квартиру в новостройке, а т.к. дом с момента сдачи 3 раза протопили , решила застраховать квартиру в ВСК ( думала хорошая страховая) , но оказалось это тот самый лотерейный билет только голубого цвета формата А4 за 3000 р. Приобрела и решила жить спокойно! Застрахована всё же))) но при наступлении страхового случая ( пролили соседи сверху) держала карман шире для страховки, которую нельзя получить( вроде застраховала квартиру, деньги заплатила по страховке , но вот страховая выплата не для меня ! Протечка была у соседей сверху , значит не положено мне страховку получить, бредятина, настоящая, сама сотрудница это подтвердила))пусть подпвятся этими деньгами, обидно просто , так хочется верить страховым , а они деньги на нас зарабатывают. Очень жаль , что нас используют. Радует лишь то, что соседи у меня супер. Не верьте ВСК и не ходите туда, вас там точно обманут. Хотите проверить -попробуйте, но лучше учиться на ошибках других людей. И не тратить своё время на тех кто нас всё равно обманит, ведь должны они как то себе на мороженку зарабатывать, а без наивных дурачков как я у них это не получиться.Читайте другие отзывы о страховых ( волосы дыбом встают : это ж золотое дно)
“Машина у вас старая, не выгодно нам вас страховать”. Как на базаре, честное слово. Настоящие попрошайки. Фото нет, есть история о наглости и пренебрежительном отношении
После неудачных попыток застраховать машину в компании МАКС-Мрешили попытать счастье в этой компании. Это был день шокотерапии. Пришли в офис, попросили посчитать страховку. ВСК побил рекорд МАКС-М. Они посчитали нам страховку на 6000р. На вопрос почему так дорого, ответили, что сюда входит страхование жизни 2000. Когда увидели наши круглые от удивления глаза, предложили оплатить хотя бы 1,5 тыс. руб. сверху. На вопрос можно ли застраховать машину без их заботливого сервиса, нам ответили, что жизнь нынче тяжелая всем нужны денюшки. Как попрошайки, честное слово. Затем агенты не стесняясь нас стали обсуждать стоит ли нас страховать вообще, ведь машина у нас 2002 года выпуска и им мало что перепадет с этой страховки. Затем занялись каждый своим делом, будто нас и нет вовсе. Мы даже сказать ничего не смогла на такую наглость, просто развернулись и ушли. Вдогонку слышали что-то вроде того, что мы можем придти завтра или послезавтра.. Мы были в шоке.
02.03.2018 приобрела телефон в кредит. В тело кредита вписали якобы добровольную страховку. Страхования компания по договору была ВСК. Сотрудница, оформлявшая кредит, сказала, что в течение 14 рабочих дней могу отказаться от страховки. На кассе мне так же подтвердили это. Так как были праздники, то отправилась в эту компанию 13 числа. В нашем городе было несколько офисов. Прождав 30 минут, я узнала, что мне оказывается в главный офис нужно. Кроме того они работают по пятидневке, то есть попасть к ним сложно. Попасть смогла только 16 числа. И то сказали, что сотрудник, который занимается данным вопросом не работает. Приходите в понедельник! Да еще и выяснилось, что у меня было 5 дней, для того, что бы написать заявление! Кроме того, пренебрежительно относятся к клиентам. Толком не понятно куда идти.
12.10.2018 мною было написано заявление на расторжение договора страхования (г.Екатеринбург, ул. Добролюбова 16), которое мне было навязано 11.10.2018г. при покупке авто.
В доп соглашении указано, что в течении 14 дней мне вернут ден.ср-ва. Естественно, выплаты никакой не произошло. Сотрудники на связь не выходят. Компания не уважает своих клиентов. Абсолютное разводилово. Написаны жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор
я буду и дальше страховать ребенка до совершеннолетия
Два года назад мой сын поломал палец, мизинец, ему дверью в саду придавил мальчик. Не успели снять гипс, как через месяц снова гипс, только уже на другой руке, трещина, упал на площадке неудачно. В общем с тех пор, я решила, что буду покупать ребенку медицинский страховой полис, тем более, что занимается сын серьезным спортом, где могут быть травмы. У знакомых спросила, могут ли порекомендовать компанию именно по такой страховке, оказалось что мало к то страхует жизнь детей. Я самостоятельно нашла себе компанию, страховой дом ВСК, и в этом году второй раз купила страховку, да еще и другим мамочкам порекомендовала купить. Застраховнный друг сына, тоже ломал руку, так ему оплатили примерно 35.000 руб. Пусть у нас дальше все будет хорошо, но я буду и дальше страховать ребенка до совершеннолетия, мне так спокойнее.
Агент ВСК подобрала вариант компакт КАСКО, по которому выплата производится при ущербе свыше 75% стоимости. ДТП в начале декабря, повреждений кузова много ( весь левый борт) и повреждения колесной базы . ВСК оценивала ущерб только одним выездным экспертом. На СТОА отказались везьти автомобиль для оценки скрытых повреждений и после написания претензии. При ремонте- оценка ремонта в 2 раза выше, чем экспертом ВСК. И НЕ РЕКОМЕНДУЮ страховаться в ВСК. Занижение стоимости ремонта для отказа в выплате.
Добрый день!хочу сообщить не когда не связывайтесь с этим ужасным страховым домом ВСК, брала кредит- навязали страховку с ВСК, кредит в этот же месяц был полностью досрочно погашён. следовательно ,пошла написала заявление о расторжении договора от 29мая 2018года ,сказали вернут деньги в течение 14дней) на данный момент 30июля 2018год денежные средства не вернули,на звонки горячей линий многие операторы говорят ждите и сбрасывают , заявление до сих пор на рассмотрение …это полное безобразие..не когда больше не буду связываться с этим страховым домом ,и всем об этом сообщу
Недостатки
агрессивный маркетинг, грубость и хамство в общении
В конце мая 2019 было страховое событие. В меня врезался а/м (Виновник). Когда я прибыл в офис ВСК, Зеленоград, мне сказали что зря приехали, специалист по урегулированию страховых событий работает по другому графику. Дали телефон, по которому я раза с 10 дозвониться только смог при то что каждая попытка у меня занимала на прослушивание робота, музыки и объяснения чего я хочу не меньше 3-5 минут. В итого дозвонился, записали аж на середину июня, в рабочее время!!! Согласился, что делать…Так это пол беды! Сегодня, за два дня до приёма, сняли мою запись, аргументируя это тем что специалист заболел и надо будет до него снова дозваниваться и просить записаться на удобное для НЕГО время!!! Я Собираюсь в отпуск уезжать и мне прийдется с битым автомобилел весь отпус ездить, это ппц! Страховую компанию я однозначно буду менять, хотя в ВСК уже давно.
Мне посоветовали поехать еще раз в ВСК. Я поехал туда и мне поменяли полис. Просто девушка консультант которая там работает не поняла меня или не хотела понимать и отослала меня когда я приезжал в первый раз. Спасибо большое за замену. Надо было сразу идти к тем кто делает страховые полиса и не слушать консультанта которая меня отправила с входа.
ВСК глазами бывшего сотрудника
Страхование в ВСК – это деятельность для получении прибыли. Правильно написали в одном отзыве, что эта страховая ищет исключительно выгодных клиентов. В этой организации даже есть специальный отдел и при большой убыточности клиента, они отказывают страховать.
Зато в ВСК постоянно проводятся постоянные тренинги по продажи страховых продуктов, для них это бизнес.
Если вы хотите попробовать себя в роли менеджера по страхованию. Вы должны уметь врать, красиво говорить, быть хитрым и алчным. По другому вы просто не сможете собрать план. План у всех менеджеров разный. Кому-то нужно застраховать на 600 тысяч в месяц, а другому на 2 миллиона. За невыполнение увольняют. Зарплата складывается из оклада, очень очень маленького и дальше идут проценты от того сколько ты застраховал.
При устройстве на работу им нужен был специалист, который оформлял документы для страхования. Меня взяли на эту должность. Мы договорились об одной сумме, но мне заплатили намного меньше после второго месяца. На просьбу отдать деньги, мне ответили, что дуру из меня они уже давно сделали. Поэтому будьте очень бдительны при устройстве. ВСК может непорядочно поступить как с клиентами как и со своими сотрудниками.
Хитро!!!
Здравствуйте,решила тоже вставить свои ржавые пять копеек в отзывах о страховом доме ВСК.
Много лет назад сталкивалась с этой страховой компанией и по ОСАГО и даже по каско притензий ни по оформлению документов ни по выплатам к ним не было. Всё работало чётко как часы. Приезжала показывала , сотрудники фотографировали ,записывали и через не большой промежуток времени деньги приходили на счёт(хотя для точности должна заметить что выплата была одна по каско из-за царапин на дверях почти новый машины. По ОСАГО страховых случаев не было.) Но сейчас не о случаях а о самом оформлении.
Началось все с того что я будучи жителем большого города решила перебраться в деревню. В моем паспорте стоит прописка города Екатеринбурга, но так как я человек законопослушный я оформила временную регистрацию по месту пребывания (постоянного прибывания) в Курганской области. То есть живу себе в селе и в Екатеринбург выезжаю ну отсилы раз в месяц ,а то и того реже. Не вдаваясь в подробности страховала свои автомобиль по постоянной (паспортной) регистрации и как Герасим который на все согласен выкладывала примерно по 10000- 11000 тысяч рубликов за ОСАГО каждый год . И это с учётом того что была какая то не значительная скидка за безаварийную езду. Но после трёх лет меня осенило,что я то по факту живу в Курганской области и есть регистрация другая.
И тут началось!!! Две страховые вообще затупили и не смогли переварить что я им объясняю и почему они должны терять свою выгоду ведь гораздо приятнее получить 11000 т.руб. чем 3900.( Понимаете разницу?)
ВСК в отличии от них(вернее и х сотрудник) уловил суть проблемы и мило мне объяснил:
"Сейчас компания страховые полюса выдает только своим постоянным клиентам,а всех остальных страхует в электронном виде и выдает электронные полюса. Я могу сама зайти на сайт и застраховать автомобиль ( а вы знаете какой интернете в деревнях курганской области? НИКАКОЙ!!! Я могу неделю сидеть в попытках застраховать машину и не факт что получится).Но ,дело в том что временную регистрацию электронная страховка не принимает, а только паспортную."!!!??? Возникает вопрос как быть?
И тут находчивый работник страховой компании предложил выход из ситуации. " Можно застраховать автомобиль,но с доп опциями"
Поинтересовалась ценной вопроса , ответ +4000 рублей. И того моя страховка обошлась в 7900 руб. Делать нечего страховать надо и опять как Герасим согласилась.
Греет только одна мысль что в следующем году как клиент заплачу уже 3900.
Вот такой вот отзыв.
никогда в жизни не связывайтесь!
Мой опыт столкновения с этой страховой компанией заключается в страховании туристической поездки в Тайланд. Страховку мы заказывали самую обычную, т.к. это обязательная мера предосторожности для выеда. Туорператор выдал сам полис и длиннющий договор мелким шрифтом, на вопрос о том какие случаи являются страховыми мы получили ответ- например резкое недомогание с симптомом высокой температуры, перелом ноги и т.д. Точно никто не ответил, т.к. "читайте договор".
Еще в Минске я прочитала что солнечный удар, падение с байка, подозрение на хроническое заболевание и укусы насекомых не являются страховым случаем. Понятное дело, что выезжая на 2 недели все ожидают, что им не придется пользоваться страховкой, но нам пришлось:
На 9 день нашего отпуска у мужа поднялась температура 40. Он рано лег спать с ознобом и ломотой конечностей. Решили смотреть по состоянию на утро, т.к. рано диагностировать ничего было невозможно. Утром стало хуже, красные глаза, озноб, выкручивало пальцы на ногах и колени, ни есть ни пить не мог. Я позвонила в страховку- нет, не так. Я написала по вайберу в страховку. Тк местная симкарта у нас была только для экстренных случаев связи и могла принимать только входящие звонки, а в полисе был предоставлен московский номер вайбера.
По вайберу скидывали стандартные шаблоны текста, типа перезвоните сами, по вайберу обращения не регистрируем. После долгих мучений найти средства связи, дозваниваюсь и узнаю адрес госпиталя. А также, что у нас в страховке стоит франшиза 50 долларов. Хочешь не хочешь, а ты заплатишь эти деньги как минимальный взнос по случаю обращения. Это если вы попали в страховой случай. Если же нет, скорее всего суммы будут просто адскими.
Доехали до госпиталя на такси, муж сдал кровь- лихорадка Денге. каждый день (5-7 дней) необходимо появляться в госпитале и сдавать кровь. Осмотр доктора состоял из померять температуру и взвесить. Советов никаких, лечения нет. Вода, парацетомол. Страховка неувернно говорит что это страховой случай (хотя вчера говорили что укусы насекомых не страхуются) но нам надо все равно оплатить такси до госпиталя самим, потом все вернем. На вопрос как? Мы из Беларуси, ваш офис в Москве.оператор говорит по мейлу прикрепляйте, усе будет.
Итого по возвращению, чтоб получить компенсацию проезда в госпиталь нам нужно :
отправить почтой России, курьерской службой или предоставить в офис необходимые документы согласно Правилам страхования, так как все документы, подтверждающие размер расходов, и оплату понесенных расходов должны быть в подлинниках:
письменное заявление, содержащее полную информацию о страховом случае, дате обращения в Сервисную компанию, а в случае не обращения в Сервисную компанию – о причине не обращения (в приложении);
∙ документ, удостоверяющий личность заявителя;
∙ оригинал страхового полиса и документ, подтверждающий своевременную и полную оплату страховой премии;
∙ медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документ с указанием ФИО пациента, даты обращения, диагноза и перечнем оказанных услуг на официальном бланке врача/медицинского учреждения, при травме – результаты теста на алкоголь или указание в медицинском отчете о признаках употребления алкоголя;
∙ счета от врача и/или из лечебного учреждения, с подтверждением оплаты;
∙ счета и чеки из аптеки с указанием перечня приобретенных медикаментов, рецепты, выписанные врачом на бланке врача или лечебного учреждения;
∙ в случае ДТП, если Застрахованный управлял транспортным средством, то копию прав соответствующей категории, полицейский протокол, решение суда с указанием виновника ДТП, если Застрахованный был пассажиром, пешеходом, то полицейский рапорт и решение суда с указанием виновника ДТП;
∙ счета за телефонные переговоры с Сервисной компанией в связи со страховым случаем, квитанции об оплате проезда с указанием фамилии и имени Застрахованного, маршрута и даты поездки (отель – врач, врач – отель);
∙ иные документы по требованию Страховщика, позволяющие объективно установить факт наступления страхового случая и определить размер понесенных расходов;
∙ нотариально заверенную доверенность от Застрахованного на представление интересов в Страховой компании, если получатель выплаты не является лицом, с которым произошел страховой случай.
Особенно порадовал пункт
-документ, удостоверяющий личность заявителя; Почтой России. да упаси господи.
Мало того, что просят каждую бумажку по почте в оригинале, так еще и НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ.То есть все расчитано но то, что вы просто не получите свои деньги, т.к. это такой п..ц что не знаю кто пойдет на это ради возмещения 100$. Уже заплатив 50$ за франшизу.
Ребята. На Пхукете куча госпиталей, которые находятся в ближней доступности, не связывайтесь с ВСК, обращайтесь самостоятельно. Цена на анализ крови в ближайшей больнице была 300 батт=10$. Страховка оценила в 50$.
PS: для того чтоб просто дозвониться по страховому случаю из Минска в Москвупотратила три дня своей жизни на непрофессиональный разговор с оператором и постоянные проблемы со связью. Возможно когда оператор не знает что ответить, она просто кладет трубку.
Вернула деньги за навязанную страховку жизни.
Когда покупала машину, увидела,что в салоне есть представители многих страховых, так что, когда приехала забирать свою машину через 4 дня( вместе с паспортом), пошла страховать машину прямо там.
Там были представлены РосГосСтрах – не было бланков;
Цюрих – работает только с КАСКО (мы брали за наличку);
МАКС-М – программа в компе не грузилась уже пару дней у них;
ВСК – нужно страховать жизнь(обязательное условие).
У меня не было выбора, кататься по городу в поисках других точек страхования не было смысла, автосалон находился на отшибе и ехать в ближайшие точки заняло бы много времени, а мы хотели в один день оформить машину в ГИБДД.
ВСК еще и имеет право выбора страховщика – вы должны быть старше 30 лет, стаж должен быть не менее 5 лет . Т.е. компания вам делает одолжение, что тоже неприятно.
Итак, страховка мне обошлась в 6 с копейками тыр + страховка жизни 1000 руб.
Происходило это в среду, 8 июня 2016г. Уже был на слуху закон от 1 июня, по которому можно вернуть полностью деньги за страховой продукт в течении 5 дней, при условии неиспользования его. И тут я металась – вот только отпрашивалась с работы для покупки и постановки на учет машины, а тут пришлось бы еще раз отпрашиваться. Поэтому метания перевесили плюнуть на это дело.
Но тут ввязался случай. Во вторник 14 июня (спустя 7 дней), я по работе была близко с главным офисом ВСК, заранее, зная это, взяла с собой выписку реквизитов моей карты в Сбербанке и сам договор.
Мои мысли были такие – даже если 100% не вернут деньги, то хотя бы частично. Но тут наверно сыграло то, что 2 дня из положенных 5 выходили на выходные и ВСК не работал.Поэтому никто и слова мне не сказал по поводу просрочки по дате (хотя может просто не обратили на это внимание?).
Вообще в офисе было видно, что нечасто к ним приходят с такими заявлениями, они даже растерялись и мы еще с менеджером побегали по кабинетам, пока она узнавала порядок действий в таком случае. В итоге я написала заявление, прикрепили реквизиты моего банка и я ушла.
Вот минус мой – я забыла попросить сканку этого заявления и самого договора. По прошествии 3 недель(а именно эти сроки оговаривались) мне ничего не выплатили. Я связалась с менеджером, который принимал заявление (благо телефон взяла), она посмотрела мое дело и уверила, что выплата уже стоит в очереди, надо пару дней подождать. Так и случилось – через 2 дня на карту поступила 1000 рублей.
Казалось бы, что такое 1000? Но когда эти деньги с тебя берут помимо твоей воли, то что это как не грабеж? И пусть это всего лишь 1000, но она МОЯ, а не какой-то страховой.
Пы.Сы. Так же я в РосГосСтрахе возвращала деньги за неиспользованных мною 2 месяца ОСАГО, в связи с продажей машины. А это,между прочим 750 рублей. Это я к тому, что продав машину, возвращайте себе деньги от страховой, это ВАШИ деньги, а не СК. Ну это уже другая история…
Не связывайтесь с ВСК
Произошел страховой случай по КАСКО, в правилах указан в том числе ремонт в сервисе по усмотрению клиента. Везти машину к дилерам желания нет никакого, ремонт как правило отвратительный и занимает очень долгое время. Написал обращение на ремонт в сервисе где всегда ремонтирую свои автомобили. Естественно прислали в ответ отказ, ссылаясь на то что первоочередным идет их сервис. Более того, еще и отказываются оплачивать услуги эвакуатора, хотя это прямо прописано в полисе страхования, ссылаясь на то, что в бланке строгой отчетности выданном эвакуаторщиком не указан адрес откуда и куда эвакуировали после ДТП!!!!!! Направление на сервис соответственно так же не выдали. Дозвониться и узнать о состоянии дела просто невозможно. У каждого оператора свои сроки рассмотрения дела, один говорит ответ направлен по почте, другой что еще на рассмотрении. За 11 лет вождения первое ДТП, каждый год отдаю за 2 машины кучу денег за КАСКО и ОСАГО, ни одного страхового случая еще не было. В итоге не дай Бог столкнуться с выплатой сразу шлют далеко и на долго. Одним словом обходите подальше эту страховую шарагу под названием ВСК!
Отказали в возмещении убытков
В конце августа 2015 года произошло ДТП на ровном месте. Мне повредили задний бампер.
Оформили ДТП по правилам через сотрудника ДПС. Все справки есть в наличии.
Дальше попробовал возместить убыток по схеме прямого возмещения убытков через свою страховую. Они отказали, ссылаясь на отказ ВСК. Отказ звучит следующим образом: "вред причинён при использовании другого транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО". Далее я официально затребовал ответ от ВСК в письменной форме. На что получил развёрнутый ответ, но смысл остался тот же. По номеру ОСАГО виновника зарегистрирован другой владелец и другое транспортное средство.
В общем никаких разбирательств или расследований со стороны ВСК не было заведено.
В возмещении убытков меня прокатили. Теперь ремонт автомобиля я должен осуществлять из своего кармана.
Думаю я не один такой и многие сталкиваются с такой же проблемой.
Вот и думайте, прежде чем страховаться в ВСК или возмещать через неё свои убытки. Спасибо за внимание.
Заявление 00-70-69/1108 от 30.09.2015
Исходящее письмо ВСК 23439 от 23.10.2015
Птица гордая – не пнешь, не полетит (с)
Началось все с того, что одним прекрасным утром в пути на работу в попу моей новой крошки бмв въехала какая-то невнимательная особа женского пола, когда я пропускала пешехода на пешеходном переходе. Как полагается, вызвали гаи, страховщиков и все такое прочее. У меня каско, разумеется, тк девушка на дороге существо сильно ущемляемое, особенно если машинка у вас размеров не танковских. Итак, въехала она в меня не то чтобы сильно, но ремонт был нужен. И тут вот нчалась тягомотина. Страховая просто тормозила – первая признаков активности не подавала, на мои звонки и торопления реагировала вяло: то бумажек не хватало, то подпись забыли, то у кого-то там выходной. В итоге примерно через месяц(!!!) моя машинка попала в сервис, где обнаружилось, что травма ее гораздо значительнее, чем показалось на первый взгляд и нужно делать другой более дорогостоящий ремонт. И тут опять началась череда согласований и бумажных канителей. Надо отдать им должное, бумажки все они собирали сами, меня не тревожили, но работали очень медленно.
В итоге машину мне отремонтировали месяца через 1,5-2 после аварии, свала б-гу, что все это время она была на ходу, иначе бы пришлось мне ездить общественным транспортом. В общем, компания работает медленно и как-то не очень активно в целом.
Отказ в возврате страховой премии по надуманной причине недостоверности банковских реквизитов!!!
Для решения вопросов всем пострадавшим нужно обращаться с жалобами на необоснованные действия ВСК:
В качестве текста претензии можете использовать нижеприведенное письмо.
Суть происходящего.
Отказывают в возврате страховой премии по причине некорректных банковских реквизитов. Данные заполнял сотрудник ВСК, также данные я предоставил дважды в письменных претензиях. Заявление подал в период охлаждения. Задержка возврата – 14 календарных дней.
По горячей линии отвечают однотипно – данные некорректны; телефоны финансового отдела, отдела урегулирования не даем; пишите в службу поддержки.
До руководства не дозвониться, в центральном офисе на Островной, 4 нет пропуска в вышестоящие отделы.
Заявление о расторжении 05.03.2019 заполнял сотрудник ВСК, дважды подавал письменные заявления в центральный офис в Москве, ул. Островная, 4. Дважды 28.03.2019 и 02.04.2019 отправлял письма со сканом паспорта и банковскими реквизитами на почту [ссылка] с претензией о возврате денег.
Текст предыдущих обращений.
19.02.2019 мною с ПАО «МТС-Банк» был заключен договор потребительского кредита на рефинансирование № ПННМСК213408/810/19 с суммой кредита 1206370 (один миллион двести шесть тысяч триста семьдесят) рублей.
Также 19.02.2019 между мной и Страховым акционерным обществом «ВСК» был заключен полис-оферта страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов № 18000CIK42830 в соответствии с которым была единовременно уплачена страховая премия в размере 209370 (двести девять тысяч триста семьдесят) рублей.
05 марта 2019 в отделении САО «ВСК» по адресу: Москва, ул. Большая Лубянка, 11а ст.1 я подал заявление о прекращении договора страхования № 18000CIK42830 от 19.02.2019. Также подписано Дополнительное соглашение № 18000CIK42830-R00001, согласно п. 3 которого «Расчет суммы страховой премии, подлежащей возврату Страхователю, а также ее перечисление производится Страховщиком в течение 14 дней с момента заключения настоящего Дополнительного соглашения…». Также в Памятке к Договору № 18000CIK42830, являющейся приложением к вышеуказанному договору указано, что «Возврат Страхователю причитающейся суммы страховой премии … производится в течение 10 рабочих дней с даты получения Страховщиком письменного заявления об отказе от Договора страхования». Указанные сроки истекли 19 марта 2019.
27 марта 2019 при звонке на линию 8-800-100-0050 выяснилось, что возврат страховой премии отменен по причине неправильных данных банковских реквизитов. Отмечаю, что при подаче заявления 5 марта 2019 года в офисе ВСК по адресу: Москва, Большая Лубянка, 11 а, ст. 1 все данные моих банковских реквизитов были поданы правильно. Менеджер клиентского зала, принимавший заявление, все заполнил, замечаний с его стороны по полноте и правильности не было, реквизиты вносились из банковской выписки.
Считаю, что САО «ВСК» необоснованно задерживает выплату причитающейся мне суммы страховой премии в размере 209370 (двести девять тысяч триста семьдесят) рублей.
Настоятельно требую вернуть в ближайшие дни страховую премию в полном объеме по реквизитам, приведенным в многократных письменных обращениях от 05, 21, 27, 28 марта, 02 апреля 2019г.
Безобразие
29.07.2018 подала заявление на расторжение страхового договора сегодня 20.08.2018г. денег нет и оперетары офиса не какой информации не дают кроме того, что отправили в бухгалтерию запрос на который якобы ещё не ответили. Оставляла и повторную заявку и писала по форме обратная связь – результата никакого. Идёт грубое нарушение договора и моих прав!!! Когда мне вернут деньги? В заключенном дополнительном соглашение на расторжении написано, что деньги поступят на мой расчетный счет в течении 14 дней. Следовательно, деньги должны были поступить до 12.08.2018!!!! Сегодня 21.08.2018 денег нет!!! Судя по отзывам этой страховой компании деньги они возвращают единицам. Видимо считают, что за возврат страховки в сумме 5000 руб. люди не пойдут в суд. Я пойду из принципа. Не рекомендую данную страхову компанию НИКОМУ!!!! Пожалейте свои деньги и нервы и не дарите их не понятно кому!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! ПОЛНЫЙ БЕЗПРЕДЕЛ!!!! никогда не думала, что столкнусь с таким неуважением. От операторов данной компании добиться ничего невозможно. Только "я повторно отправила заявку, ждите 5-7 дней…" и так уже не один раз. По данному случаю пойду в прокуратуру и в суд, пусть даже на это уйдёт денег больше, чем должны заплатить по страховке! Это дело принципа
Слов нет описать этот беспредел…
Купили мы квартиру в новостройке, а т.к. дом с момента сдачи 3 раза протопили , решила застраховать квартиру в ВСК ( думала хорошая страховая) , но оказалось это тот самый лотерейный билет только голубого цвета формата А4 за 3000 р. Приобрела и решила жить спокойно! Застрахована всё же))) но при наступлении страхового случая ( пролили соседи сверху) держала карман шире для страховки, которую нельзя получить( вроде застраховала квартиру, деньги заплатила по страховке , но вот страховая выплата не для меня ! Протечка была у соседей сверху , значит не положено мне страховку получить, бредятина, настоящая, сама сотрудница это подтвердила))пусть подпвятся этими деньгами, обидно просто , так хочется верить страховым , а они деньги на нас зарабатывают. Очень жаль , что нас используют. Радует лишь то, что соседи у меня супер. Не верьте ВСК и не ходите туда, вас там точно обманут. Хотите проверить -попробуйте, но лучше учиться на ошибках других людей. И не тратить своё время на тех кто нас всё равно обманит, ведь должны они как то себе на мороженку зарабатывать, а без наивных дурачков как я у них это не получиться.Читайте другие отзывы о страховых ( волосы дыбом встают : это ж золотое дно)
“Машина у вас старая, не выгодно нам вас страховать”. Как на базаре, честное слово. Настоящие попрошайки. Фото нет, есть история о наглости и пренебрежительном отношении
После неудачных попыток застраховать машину в компании МАКС-М решили попытать счастье в этой компании. Это был день шокотерапии. Пришли в офис, попросили посчитать страховку. ВСК побил рекорд МАКС-М. Они посчитали нам страховку на 6000р. На вопрос почему так дорого, ответили, что сюда входит страхование жизни 2000. Когда увидели наши круглые от удивления глаза, предложили оплатить хотя бы 1,5 тыс. руб. сверху. На вопрос можно ли застраховать машину без их заботливого сервиса, нам ответили, что жизнь нынче тяжелая всем нужны денюшки. Как попрошайки, честное слово. Затем агенты не стесняясь нас стали обсуждать стоит ли нас страховать вообще, ведь машина у нас 2002 года выпуска и им мало что перепадет с этой страховки. Затем занялись каждый своим делом, будто нас и нет вовсе. Мы даже сказать ничего не смогла на такую наглость, просто развернулись и ушли. Вдогонку слышали что-то вроде того, что мы можем придти завтра или послезавтра.. Мы были в шоке.
Ужасная компания
02.03.2018 приобрела телефон в кредит. В тело кредита вписали якобы добровольную страховку. Страхования компания по договору была ВСК. Сотрудница, оформлявшая кредит, сказала, что в течение 14 рабочих дней могу отказаться от страховки. На кассе мне так же подтвердили это. Так как были праздники, то отправилась в эту компанию 13 числа. В нашем городе было несколько офисов. Прождав 30 минут, я узнала, что мне оказывается в главный офис нужно. Кроме того они работают по пятидневке, то есть попасть к ним сложно. Попасть смогла только 16 числа. И то сказали, что сотрудник, который занимается данным вопросом не работает. Приходите в понедельник! Да еще и выяснилось, что у меня было 5 дней, для того, что бы написать заявление! Кроме того, пренебрежительно относятся к клиентам. Толком не понятно куда идти.
ужасная компания
12.10.2018 мною было написано заявление на расторжение договора страхования (г.Екатеринбург, ул. Добролюбова 16), которое мне было навязано 11.10.2018г. при покупке авто.
В доп соглашении указано, что в течении 14 дней мне вернут ден.ср-ва. Естественно, выплаты никакой не произошло. Сотрудники на связь не выходят. Компания не уважает своих клиентов. Абсолютное разводилово. Написаны жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор
Никогда не обращайтесь в СД ВСК
я буду и дальше страховать ребенка до совершеннолетия
Два года назад мой сын поломал палец, мизинец, ему дверью в саду придавил мальчик. Не успели снять гипс, как через месяц снова гипс, только уже на другой руке, трещина, упал на площадке неудачно. В общем с тех пор, я решила, что буду покупать ребенку медицинский страховой полис, тем более, что занимается сын серьезным спортом, где могут быть травмы. У знакомых спросила, могут ли порекомендовать компанию именно по такой страховке, оказалось что мало к то страхует жизнь детей. Я самостоятельно нашла себе компанию, страховой дом ВСК, и в этом году второй раз купила страховку, да еще и другим мамочкам порекомендовала купить. Застраховнный друг сына, тоже ломал руку, так ему оплатили примерно 35.000 руб. Пусть у нас дальше все будет хорошо, но я буду и дальше страховать ребенка до совершеннолетия, мне так спокойнее.
Игра в одни ворота!
Агент ВСК подобрала вариант компакт КАСКО, по которому выплата производится при ущербе свыше 75% стоимости. ДТП в начале декабря, повреждений кузова много ( весь левый борт) и повреждения колесной базы . ВСК оценивала ущерб только одним выездным экспертом. На СТОА отказались везьти автомобиль для оценки скрытых повреждений и после написания претензии. При ремонте- оценка ремонта в 2 раза выше, чем экспертом ВСК. И НЕ РЕКОМЕНДУЮ страховаться в ВСК. Занижение стоимости ремонта для отказа в выплате.
Ужас
Добрый день!хочу сообщить не когда не связывайтесь с этим ужасным страховым домом ВСК, брала кредит- навязали страховку с ВСК, кредит в этот же месяц был полностью досрочно погашён. следовательно ,пошла написала заявление о расторжении договора от 29мая 2018года ,сказали вернут деньги в течение 14дней) на данный момент 30июля 2018год денежные средства не вернули,на звонки горячей линий многие операторы говорят ждите и сбрасывают , заявление до сих пор на рассмотрение …это полное безобразие..не когда больше не буду связываться с этим страховым домом ,и всем об этом сообщу
Буду искать другую страховую компанию
В конце мая 2019 было страховое событие. В меня врезался а/м (Виновник). Когда я прибыл в офис ВСК, Зеленоград, мне сказали что зря приехали, специалист по урегулированию страховых событий работает по другому графику. Дали телефон, по которому я раза с 10 дозвониться только смог при то что каждая попытка у меня занимала на прослушивание робота, музыки и объяснения чего я хочу не меньше 3-5 минут. В итого дозвонился, записали аж на середину июня, в рабочее время!!! Согласился, что делать…Так это пол беды! Сегодня, за два дня до приёма, сняли мою запись, аргументируя это тем что специалист заболел и надо будет до него снова дозваниваться и просить записаться на удобное для НЕГО время!!! Я Собираюсь в отпуск уезжать и мне прийдется с битым автомобилел весь отпус ездить, это ппц! Страховую компанию я однозначно буду менять, хотя в ВСК уже давно.
Заменили на другой полис
Мне посоветовали поехать еще раз в ВСК. Я поехал туда и мне поменяли полис. Просто девушка консультант которая там работает не поняла меня или не хотела понимать и отослала меня когда я приезжал в первый раз. Спасибо большое за замену. Надо было сразу идти к тем кто делает страховые полиса и не слушать консультанта которая меня отправила с входа.