В офисе где я работаю все сотрудники часто пользуются услугой предоставляемой компанией Foodtaxi и хотя она недавно появилась на рынке, но уже сумела завоевать популярность. Я и себе установил приложение.Первый мой заказ – это набор из "трех пицц" заказанный на обед для небольшой компании. Пиццы оказались вкусными, сытными и нам их вполне хватило. Доставка была чуть больше часа из рук в руки, аккуратно упакованная и годящаяся сразу к столу. Такая же вкуснятина -это блюда азиатской кухни, которые мне довелось попробовать на дне рождения у друга. Многие заказывают через сайт, ну а мне удобней с мобильного, да и цена выходит еще ниже. Но при любом способе заказа доставка всегда вовремя и качество еды отменное. Во всяком случае ни разу не слышал плохих отзывов.Сам я постоянно стал пользоваться этой услугой и постепенно отказался от походов в кафе.
13.09. сделала заказ на этом УЖАСНОМ "сервисе", который сервисом язык не поворачивается назвать!
1) Доставка опоздала НА ЧАС!!!
2) Курьер, который принес пакет молча положил его передо мной, развернулся и ушел, ни слова извинения.
3) Я звонила в компанию ПЯТЬ раз, и мне ПЯТЬ раз обещали, что менеджер со мной свяжется! Прошли СУТКИ, звонка от менеджера так и не последовало.
4) И самое хреновое то, что приблизительно через 4 часа после того, как я съела суши (не было ни васаби ни имбиря) и слегка поклевала что-то из вока с лососем,(жирный краснодарский липкий рис и ошметки лосося) у меня начались дикие рези в животе со всеми вытекающими последствиями!!! Вторую половину рабочего дня я провела на унитазе!!!
РЕЗЮМЕ: это помоешная еда с нулевым сервисом и отбитыми на всю голову хозяевами, не понимающими, в какое время они живут и как можно себя вести, а как – НЕТ!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАВИТЬ СЕБЯ И СВОЮ НЕРВНУЮ СИСТЕМУ!
В один прекрасный вечер решили мы с моим молодым человеком заказать еду. Обычно берем в 2берега, но в этот вечер они почему-то не доставляли по нашему адресу. В общем вот, зашли на сайт, заказали. Фотографии на сайте не понравились, не привлекательные для покупателя. Еда шла целых 2 часа, если не больше. Хотя по-моему, обещают 40-60 минут! А мы голодные, с работы. Звонила им по телефону, обещали связаться со мной, но так и не звонили. Только говорили, что скоро привезут. И наконец-то спустя два часа еда приехала.
Заказали мы, я точно помню, набор космический и парочку каких-то роллов, запеченных. Пицца приехала холодная, с подгорелой коркой, сухая, сыр весь засохший на ней. Роллы, запеченные, которые должны быть горячими или хотя бы теплыми, холодные. Не положили соевый соус. На вкус роллы…у них нет вкуса. Пицца – так себе. На утро была у нас обоих ужасная изжога Конечно, дешево, но я лучше бы дошираков накупила покушать.
Никакой клиентоориентированности. Сделал заказ через приложение, оплатил. И только через час, когда уже я должен был есть, мой заказ соизволили обработать и пообещали доставку через 1 час 20 минут. в итоге 2, 5 часа. Когда позвонил, то кроме "извините у нас программа обновлялась" ничего не услышал. Даже Мак, когда задерживают, то компенсируют свои "косяки". Итог прост – если хотите кушать – не заказывайте у этой компании (с голоду сдохнете, пока получите заказ). И получите распрекрасное "извините" в ответ.
Заказали набор из пицц и роллов, оплатили онлайн. Платёж прошёл, оператор должен был связаться, доставка около часа. Через полтора часа ни звонка, ни заказа, позвонило оператору сами, и нам сказали, что заказ только-только был оформлен, якобы очередь у них. ПОЛТОРА ЧАСА ОЧЕРЕДЬ! Хоть бы предупредили. В итоге отменить заказ побоялись, в отзывах уже прочитали, что деньги вряд ли вернут. Сказали ждать теперь доставку ещё час… Примите меры, а лучше закройтесь!
Вкусная пицца!
В офисе где я работаю все сотрудники часто пользуются услугой предоставляемой компанией Foodtaxi и хотя она недавно появилась на рынке, но уже сумела завоевать популярность. Я и себе установил приложение.Первый мой заказ – это набор из "трех пицц" заказанный на обед для небольшой компании. Пиццы оказались вкусными, сытными и нам их вполне хватило. Доставка была чуть больше часа из рук в руки, аккуратно упакованная и годящаяся сразу к столу. Такая же вкуснятина -это блюда азиатской кухни, которые мне довелось попробовать на дне рождения у друга. Многие заказывают через сайт, ну а мне удобней с мобильного, да и цена выходит еще ниже. Но при любом способе заказа доставка всегда вовремя и качество еды отменное. Во всяком случае ни разу не слышал плохих отзывов.Сам я постоянно стал пользоваться этой услугой и постепенно отказался от походов в кафе.
Гадкая еда и ужасный сервис!
13.09. сделала заказ на этом УЖАСНОМ "сервисе", который сервисом язык не поворачивается назвать!
1) Доставка опоздала НА ЧАС!!!
2) Курьер, который принес пакет молча положил его передо мной, развернулся и ушел, ни слова извинения.
3) Я звонила в компанию ПЯТЬ раз, и мне ПЯТЬ раз обещали, что менеджер со мной свяжется! Прошли СУТКИ, звонка от менеджера так и не последовало.
4) И самое хреновое то, что приблизительно через 4 часа после того, как я съела суши (не было ни васаби ни имбиря) и слегка поклевала что-то из вока с лососем,(жирный краснодарский липкий рис и ошметки лосося) у меня начались дикие рези в животе со всеми вытекающими последствиями!!! Вторую половину рабочего дня я провела на унитазе!!!
РЕЗЮМЕ: это помоешная еда с нулевым сервисом и отбитыми на всю голову хозяевами, не понимающими, в какое время они живут и как можно себя вести, а как – НЕТ!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАВИТЬ СЕБЯ И СВОЮ НЕРВНУЮ СИСТЕМУ!
Отвратительная еда и сервис
В один прекрасный вечер решили мы с моим молодым человеком заказать еду. Обычно берем в 2берега, но в этот вечер они почему-то не доставляли по нашему адресу. В общем вот, зашли на сайт, заказали. Фотографии на сайте не понравились, не привлекательные для покупателя.
Еда шла целых 2 часа, если не больше. Хотя по-моему, обещают 40-60 минут! А мы голодные, с работы. Звонила им по телефону, обещали связаться со мной, но так и не звонили. Только говорили, что скоро привезут.
И наконец-то спустя два часа еда приехала.
Заказали мы, я точно помню, набор космический и парочку каких-то роллов, запеченных.
Пицца приехала холодная, с подгорелой коркой, сухая, сыр весь засохший на ней. Роллы, запеченные, которые должны быть горячими или хотя бы теплыми, холодные. Не положили соевый соус.
На вкус роллы…у них нет вкуса. Пицца – так себе. На утро была у нас обоих ужасная изжога
Конечно, дешево, но я лучше бы дошираков накупила покушать.
Отвратительно
Никакой клиентоориентированности. Сделал заказ через приложение, оплатил. И только через час, когда уже я должен был есть, мой заказ соизволили обработать и пообещали доставку через 1 час 20 минут. в итоге 2, 5 часа. Когда позвонил, то кроме "извините у нас программа обновлялась" ничего не услышал. Даже Мак, когда задерживают, то компенсируют свои "косяки". Итог прост – если хотите кушать – не заказывайте у этой компании (с голоду сдохнете, пока получите заказ). И получите распрекрасное "извините" в ответ.
Полная жесть
Заказали набор из пицц и роллов, оплатили онлайн. Платёж прошёл, оператор должен был связаться, доставка около часа. Через полтора часа ни звонка, ни заказа, позвонило оператору сами, и нам сказали, что заказ только-только был оформлен, якобы очередь у них. ПОЛТОРА ЧАСА ОЧЕРЕДЬ! Хоть бы предупредили. В итоге отменить заказ побоялись, в отзывах уже прочитали, что деньги вряд ли вернут. Сказали ждать теперь доставку ещё час… Примите меры, а лучше закройтесь!