27 КОММЕНТАРИИ

  1. Пошла я как то за кредитом… ВНИМАНИЕ! будьте осторожны!

    Пошла я как то за кредитом в сей банк, предварительно заполнив заявку через официальный сайт и проговорив по телефону со специалистом банка. Специалист банка по телефону в подробностях уточнила где и кем я работаю, сколько зарабатываю, что у меня есть в собственности, семейное положение…в общем все интересующие моменты банку…стандартная схема… После окончания допроса перезвонила через 15 минут и сказала, что предварительно кредит одобрен и дальнейшие мои действия заключаются в личном обращении в банк с двумя документами и справкой, подтверждающей доходы. Сумма интересующего меня кредита была 120 тысяч (прошу запомнить эту микроидную сумму!).

    Собравшись дойти до банка, вооружилась всеми необходимыми документами, ушла с работы по раньше, так как банк работает до 6 вечера, а офис банка один на весь город. Зайдя в банк обнаружила, что людей немного, то есть очереди нет совсем, нет так же и электронной очереди… думаю за ненадобностью из-за небольшого потока посетителей. Так же обратила внимание на объявления по всему периметру банка о том, что лиц, готовых сделать вклад в данном банке ждут особенно и готовы принять без очереди…. короче банк напомнил мне ТРАСТ банк, которого больше нет… так же все уныло.

    Это все лирика, перейду к делу.

    Со мной отрабатывал специалист, который мне показался вежливый и корректный… По итогу нашего разговора она сказала мне: "Банк одобряет вам кредит на сумму 146 тысяч, но на руки вы получите только 115. 31 тысяча уйдет на страхование кредита". То есть все понимают абсурд?? я хочу у банка взять кредит на 120 тысяч… под "от 20% годовых"… и при этом еще какой то Альфа страховой заплатить 25 %?? за что?? это реально навязанные услуги… Как выяснилось, специалист, который заполнял заявку по телефону поставила галочку на СТРАХОВАНИИ, а меня об это не предупредила/спросила. И специалист, который уже в банке отрабатывала заявку не смогла снять эту галочку, так как "это не возможно". Я, честно говоря, очень сомневаюсь в законности навязывания услуги СТРАХОВАНИЕ))) Ну и естественно, как мне пояснили, без этой опции кредиты не дают, типа негласного правила)) Естественно, я просто ушла из этого банка, забрав документы с собой. Мне жаль потраченного времени и потраченного времени)

    И всем людям, которые решились оформить кредит в данном банке рекомендую заранее уточнять, что данная опция вам не нужна. А вдруг вам дадут кредит без лишних условий. Всем внимательности!

    Достоинства
    • вежливые сотрудники
    • офис в центре города
    Недостатки
    • навязывание доп услуг
    • некомпетентные операторы
  2. Удивительная история. Как я хотела получить кредит. Поход в СКБ-банк.

    Недавно возникла необходимость в кредите.

    Недолго думая, я решила совершить "рейд" по банкам, которые находились рядом со мной.

    Первым на моем пути был малоизвестный СКБ-Банк.

    Пришла я в него в будний день. Меня сразу поразило то, что в отделении почти никого не было, не считая сотрудников банка, которые было всего пару человек.

    "Нда…не очень хороший, знак ", – подумала я.

    Через некоторое время ко мне подошла сотрудница, и спросила может ли мне чем-то помочь. (Да, конечно, дайте мне немного денежек) Я ответила утвердительно и девушка предложила присесть за стол, напротив нее.

    И началось.

    Для начала, хочу отменить, что я сразу сказала, что хочу получить консультацию по кредиту. Так как еще не решила, какой банк выбрать.

    Девушка сказала, что БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАЯВКИ ОНА НА МОЖЕТ МНЕ НИЧЕГО КОНКРЕТНО СКАЗАТЬ.

    Я была этим фактом очень удивлена. Но что поделать, мне же надо знать, какие условия кредитования в этом банке. Пришлось подавать предварительную заявку.

    Сотрудница начала задавать кучу вопросов, к которым я совершенно не была готова, ведь я пришла лишь получить консультацию.

    Такие как:

    "Какой ИНН / ОГРН вашей организации" – (Извините, то я не владею данной информацией сейчас)

    "Как ваш номер ИНН/СНИЛС" (Прощу прощения, но я не держу в голове столько цифр)

    "Дайте номера вашего начальника и 2х ближайших друзей/родственников" (Вообще-то это персональные данные, я не имею права их разглашать)

     

    Коротко о кредите. который я хотела взять. Мне нужно было 300 000 на 5 лет.

     

    После подачи предварительной заявки, сотрудница сказала, что мне ПРЯМ СЕЙЧАС (нет времени объяснять) надо сходить в свой зарплатный банк и взять там выписки о поступлении денежных средств. А потом принести их в СКБ. И тогда я узнаю одобрена мне сумма или нет.

    Очень интересно получается. Какой-то кот в мешке. А кредит это дело такое… Надо владеть всей информацией, чтобы здраво принять решение.

    Я просидела в отделении целый час.

    Выйдя из него, я однозначно решила, что клиентом этого банка становиться не хочу.

     

    Итог посещения:

     

    1. У меня ненужная мне предварительная заявка.

    2. Я не знаю подробностей кредита, кроме как ставки в 18% (к слову, на сайте цифра от 11,9)

    3. Навязчивый сотрудник, который звонит и спрашивает "Ну где Вы? мы ждем вас с выписками".

    4. Час потерянного времени в свой выходной.

     

    Для кредитования этот банк не рекомендую. Высокие ставки и некомпетентный сотрудники (по крайней мере та девушка, что консультировала меня) , вот что Вас там ждет.

    Достоинства
    • не обнаружила
    Недостатки
    • некомпетентные операторы
    • правила меняются неожиданно
    • скрывают информацию о комиссиях
  3. Универсальная карта от СКБ банка-я очень довольна

    После закрытия всем известной карты от РГС банка с кэшбэком в 5% на продуктовые магазины просто находкой стала Универсальная карта от СКБ банка.

    Итак, в чем же ее особенности:

    1. карта мастеркард неименная

    2. выпуск занимает минут 10 за 1 посещение отделения банка (я предварительно позвонила в отделение и уточнила наличие карт)

    3. выдача карты бесплатно

    4. обслуживание бесплатное при выполнении одного из условий:

    – за первый календарный месяц, в котором была получена карта

    – при наличии действующего кредитного продукта «Простой и удобный»

    – при наличии действующего вклада, при условии, что на начало каждого дня месяца поддерживался остаток не менее 1 рубля/доллара США/Евро *

    – при остатке не менее 30 000 рублей и совершении операции по оплате товаров/работ/услуг не менее 5000 рублей **

    – при отсутствии операций по карте, либо по реквизитам

    5. если Вы выбрали открытие вклада для обеспечения бесплатности карты, то это можно сделать в отделении от 1000 руб., либо в интернет банке от 10.000 руб.

    6. если ни одно из условий бесплатности не выполняется, плата 100 руб./мес.

    7. % на остаток:

    – при остатке от 30 000 руб. и при условии совершения оплат за один календарный месяц на сумму от 5 000 руб. = 6%

     

    – при остатке от 300 000 руб. и при условии совершения оплат за один календарный месяц на сумму от 5 000 руб. = 4%

    при других условиях = 0%

    8. Пополнение карты:

    – карта умеет стягивать бесплатно с других банков, например, с Тинькофф без комиссии

    – карта подключается в мобильном приложении к системе быстрых платежей, т.е. с других карт можно так же бесплатно перевести на СКБ и никаких комиссий

    – в кассах банка бесплатно

    – в банкоматах банка и сторонних банкоматах: АО «Газэнергобанк», ПАО "БИНБАНК" комиссия 0,7%.

    9. Смс информирование 30 руб./мес.

    10. Есть услуга «10 бесплатных снятий в сторонних банкоматах» и стоит она 30 руб/мес.

    11. Снятие с карты:

    – 6.000 руб./мес бесплатно на карты других банков, подключенных к системе быстрых платежей

    – стягивать с карты бесплатно нельзя, карта антидонор

    – бесплатно в банкоматах ПАО «СКБ-банк», АО «Газэнергобанк», ПАО Банк «ФК Открытие»

    – в банкоматах других банков 2 снятия в месяц бесплатно

    9. И самое интересное, почему я оформила карту: КЭШБЭК:

    – приветственные 150 баллов

    – 150 баллов на день рождения

    – 150 баллов за открытие вклада, но не более 1 раза в месяц

    – 5% кэшбэк за покупки в супермаркетах, кафе и ресторанах (фастфуд не входит). Большинство супермаркетов входит, могу отметить магазин Кросаное и белое, за который кэшбэк не начисляется;

    – 10% кэшбэк за АЗС

    – за др.категории кэшбэка нет вообще

    – нет невыгодного округления кэшбэка

    – максимум 5000 баллов/мес

    не начисляется кэшбэк за покупки, совершенные за пределами РФ

    – баллами можно компенсировать покупку от 1000 руб., совершенную в предыдущем месяце, на сумму от 1000 баллов

    – покупки в категориях «АЗС», а также «Авиа- и ж/д билеты» нельзя компенсировать баллами

    – 1 балл соответствует 1 рублю

    – баллы не имеют срока годности, но они сгорят, если в течение 12 месяцев подряд не будет операций списания/зачисления баллов.

    Карту я получила в июне, когда условия по кэшбэку были лучше, чем сейчас, а до моего получения они были еще лучше. Тенденция не радует, но в данной карте для меня преимущество именно в кэшбэке 5% за супермаркеты. Очень радует отсутствие округлений, как в почти всех банках.

    Карту всем рекомендую.

    Достоинства
    • кэшбэк за супермаркеты
    • офис в центре города
    • удобное мобильное приложение
    Недостатки
    • мало отделений
    • правила меняются неожиданно
  4. Враньё

    Оформлял кредит как многие. Заставили разными уговорами подписать 2 страховки, сказали в процентном соотношении вернутся все деньги, но сумма кредита 500 тысяч на 5 лет, а страховка 114600руб, страховку включили в кредит под %. Хорошо сразу почитал в интернете что можно вернуть всю страховку с течение 5 дней если страховка менее 5 лет оформлена. Здесь СКБ просчитался и страховка указана была в днях и дни в пересчёте вышли на два дня меньше пяти лет, я вернул всю сумму страховки на свою карту. НО СКБ открыл мне две карты- 1 благотворительная БЕСПЛАТНАЯ, вторая мастеркарт с ежемес обслуживанием сказав обязательное условия кредита как и страховка. Карту благотворительную закрыли сразу после кредита НО КОПИЮ ЗАЯВЛЕНИЯ Я ЗАБЫЛ ВЗЯТЬ И ОНИ МНЕ НЕ ДАЛИ, сейчас по БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ КАРТЕ ДОЛГ ЗА ПОЛТОРА ГОДА ОБСЛУЖИВАНИЯ НАКОПИЛОСЬ, ЧТО НЕ ОТРАЖАЛОСЬ НА СЧЕТЕ ЦЕЛЫЙ ГОД И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ГОДА ПРИ ГАШЕНИИ КРЕДИТА СТАЛА СУММА ПОГАШЕНИЯ СРАЗУ УВЕЛИЧИВАТЬСЯ НА СУММУ ДОЛГА ПО КАРТЕ.

    На все мои вопросы и заявления о закрытии от банка приходили письменные отказы и мне не предлагают закрыть долг по карте а предлагают закрыть её. Написал заявление, пришел через два месяца, ответ – ВЫ НЕ СНЕСЛИ СУММУ ДОЛГА НА СЧЕТ И КАРТУ НЕ ЗАКРЫЛИ. МЕНЕДЖЕРЫ СПЕЦИАЛЬНО ТЯНУТ ВОЛОКИТУ ЧТОБЫ ЕЖЕМЕСЯЧНО РОС ДОЛГ.

    ПО МАСТЕРКАРД ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ, ЗАКРЫВАЛ ПОЛГОДА НАЗАД И ОПЯТЬ ДОЛГ И КАРТА НЕ ЗАКРЫТА.

    УПРАВЛЯЮЩИЙ ЛУПАЕТ ГЛАЗКАМИ И ДЕЛАЕТ ОТРЕШЁННЫЙ УМНЫЙ ВИД

    ВСЕ СОТРУДНИКИ ВЫМУШТРОВАНЫ ДАВАТЬ ТАКИЕ ОТВЕТЫ КАК ПО ШАБЛОНУ – БАНКУ ЭТО ПРИНОСИТ ПРИБЫЛЬ!!!

    СЕЙЧАС МНЕ НАПИШУТ ОТВЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БАНКА ССЫЛАЯСЬ НА ДОГОВОР И БЛА БЛА БЛА…

    Достоинства
    • не обнаружила
    Недостатки
    • навязывание доп услуг
    • некомпетентные операторы
    • скрывают информацию о комиссиях
  5. Врут// но идут навстречу в трудной ситуации – дополнено в июле 2016го

    Совы – чрезвычайно умные птицы. Вы когда-нибудь видели сову, берущую кредит в банке? То то.

    К сожалению, я не такая умная, как сова. Мне довелось воспользоваться услугами кредитования в нескольких банках. Но такой откровенной лжи, как в СКБ, я нигде больше не встречала!

    Понадобились мне крупные деньги на короткий срок. Когда решила взять кредит, обратилась в несколько банков одновременно, чтобы сравнить условия. В СКБ мне предложили самую низкую ставку (19%), но вот за страховку нужно было заплатить много: 150 тысяч кредит, из них 21 тысяча – страховка, и того чистыми на руки получаешь 129 тысяч (а возвращаешь 150 тыс +проценты). В других банках можно было взять кредит по ставке от 23%, зато без страховки, или со страховкой в 2 раза ниже.

    Я бы не согласилась, но консультант банка уверил меня, что страховка благополучно возвращается при досрочном гашении кредита. А я знала, что деньги появятся у меня через пару месяцев. Так оно и было: кредит я с успехом погасила и взяла об этом справку у банка, уточнив: страховку же можно вернуть? "Да,"- был ответ банковского работника, "только вот идите и обращайтесь в альфа-страхование, они же Вас страховали."

    Нашла я офис альфа страхования. Работники раздраженно (видать я далеко не первая) объяснили мне, что по условиям договора ничегошеньки мне не положено и ткнули пальцем в слова написанные мелким шрифтом (избитая фраза, ага). Ну а там действительно так и написано, просто нужно включить логику и сопоставить факты.

    Я снова пришла в офис СКБ. Спрашиваю "Почему?". А мне отвечают "Не знаем, а кто вам вообще сказал, что страховка возвращается?". Долго мы говорили на эту тему. Сотрудники начали и вовсе отказываться от своих слов. Написала я письмо директору, ответ был примерно такой: "за слова, сказанные Вам консультантами, банк ответственности не несет."

    Это же здорово! Говори клиенту что угодно, лишь бы кредит взял. Второй раз банк обманул меня тогда, когда я еще не погасила первый кредит. Позвонил мне консультант и сказал, что я могу взять сумму крупнее и без страховки. Когда я явилась в офис, мне сказали, что без страховки эту сумму взять не получится, но "ведь ее тоже можно вернуть при досрочном гашении"…

    Как еще банк обманывает своих клиентов я почитала уже после своего неудачного опыта. А жаль.

    ———————————————————————————————————

    Дополняю отзыв, в связи с новыми событиями:

    Мой брат взял в этом банке крупную сумму денег (почти 800 тыс. руб), а через полгода лишился прежней прибыльной работы и в срочном порядке переехал в другой город (семейная ситуация).

    Платить кредит не мог 4 месяца (ежемесячный платеж составлял 22 с лишним тысячи рублей), из банка звонили всего раз в 2 недели и вежливо напоминали о просрочке. Однажды позвонили маме, так как ее телефон тоже был указан в анкете, потом извинились за беспокойство.

    Предложили пути решения проблемы, пригласили в ближайший офис в ближайшем городе, назначили время визита, согласовали ситуацию с сотрудниками офиса, рассчитали кредит на более длинный срок, но с меньшей ставкой и гораздо меньшим ежемесячным платежом (14 с небольшим тысяч). Плюс к этому дали отсрочку на 3 месяца, чтобы он успел работу найти!!!

    Брат работу нашел, теперь платит исправно, очень рад и благодарен.. Знаете, сама недавно столкнулась с обманом и хамством со стороны другого банка (Бинбанк), так что теперь есть с чем сравнить. Теперь знаю СКБ с разных сторон, мнение в целом, конечно же, изменилось. В лучшую сторону!)

  6. История о том, как в СКБ банке впаривают под кредит лишнии продукты!!!!

    Первый раз я оформляла кредит в СКБ банке несколько лет назад (6-7). Брала 50 тысяч. Когда якобы кредит был одобрен, то с меня попросили 3600 наличными за получение 50000. Итак вот ненавязчиво мне продали ключи (коды) от "банк на диване", который мне вообще не нужен был и я им так и ни разу не воспользовалась. Когда я при подписании договора поняла, что меня просто развели как лохушку и начала возмущаться (хиленько тааак), то мне ответили: время позднее и мы не дозвонились по городскому номеру телефона до Вашего непосредственного начальника. И ЧТО?! ВПАРИВАТЬ МНЕ ЗА ЭТО НЕНУЖНЫЕ ОПЦИИ?! Консультант нахалка!

    Выплатила досрочно. Проехали. Забыли.

    Сегодняшнее лето. Оформляем кредит на мужа. Он хотел оформить в Альфа банке, но там процент подняли и справки с работы требуют. А тут хоть процент тот же немалый, но хоть со справками не гоняют. Заявку рассматривали более трех дней и через это время позвонили и обрадовали одобрением. Поехали за получением. И опять: ВТЮХАЛИ СТРАХОВАНИЕ ЗА 14 ТЫСЯЧ!!!! То есть: вместо 50 тысяч кредит нам одобрили на 64 тысячи (!!!!), а на руки дали, конечно, только 50 тысяч. Когда муж начал говорить, что он так не согласен, то ему нагло консультант ответила, что тогда кредит не может быть одобрен. Вообщем полный салют. К слову по выплатам: 3300 ежемесячно в течении трех лет.

    НЕ РЕКОМЕНДУЮ БЕЗ ОСТРОЙ НЕОБХОДИМОСТИ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК.

    Какие изменения в условиях между двумя этими обращениями? Сейчас можно вносить сумму больше начисленного платежа и, как следствие, быстрей погасить кредит. Раньше строго: сумму равную платежу или полностью гасить кредит. Про штрафные санкции ничего сказать не могу – выплачиваем вовремя.

    Ставлю банку удовлетворительно т.к. думаю, что все услуги навязываются конкретно консультантами из-за получения процентов от продаж.

    Отзыв о Лето-банке

    Недостатки
    • навязывание доп услуг
  7. Хорошие ставки по вкладам, но есть неудобства в обслуживании

    Я клиент СКБ Банка уже почти 8 лет. Держу там депозитный вклад: проценты хорошие, есть возможность пополнять и снимать в любое время. Сумма снятия, конечно, ограничена, но в разумных пределах.

    Однако, не могу оставить банку полностью хвалебный отзыв, потому что он регулярно приносит мне неприятные сюрпризы )

    • привязка к одному отделению. Недавно обратилась не в привычное отделение, где открывала вклад, а в офис другого района, и с удивлением узнала, что прежде чем воспользоваться их услугами, должна написать отдельное заявление с просьбой стать клиентом именно этого отделения. Т.е. банк вроде как один, но обслужить меня без этого заявления они не могут! Пришлось потратить не менее 15 минут на эту процедуру. В других банках с подобным не сталкивалась.
    • Когда-то оформила в банке специальную карту "Это я!", которая дает возможность обращаться с операциями по вкладу сразу в кассу, экономя время, а не начинать визит с операциониста. Однако, оказалось, что карта дает возможность лишь пополнять вклад через кассу, а для снятия денег обращения к операционисту не избежать. В последний раз, когда забежала в банк, выяснилось, что картой вообще нельзя воспользоваться – идут какие-то организационные работы, и, опять же, все вопросы – через операциониста. Не понятно, зачем выпускать какие-то карты, если функционал по ним так ограничен, а потом они и вовсе оказываются бесполезны.
    • когда пополняла вклад в последний раз, специалист банка сказала мне, что отныне, если буду пополнять свой вклад в месяц более, чем на 50 тыс., мне придется предоставить в банк справку 2-НДФЛ с работы для подтверждения доходов. На мой вопрос, на каком основании коммерческая организация требует с меня какие-то документы о доходах, специалист ответила, что таковы новые правила. Неприятно поразило, что теперь я обязана отчитываться о доходах не только налоговой инспекции, но и в банке. Кроме того, о новых правилах я до визита в банк ничего не знала, хотя система смс-информирования у меня подключена. Я не часто вношу такие крупные суммы, но, получается, если бы в тот момент планировала внести, допустим, 100 тыс., то деньги бы не приняли, потому что, естественно, справок у меня с собой никаких не было. Т.е. мне пришлось бы полностью менять свои планы, искать, куда бы деть эти наличные, чтобы не носить их в дамской сумочке целый день по городу.

    В общем, назвать этот банк удобным я не могу. Буду пользоваться, пока условия депозита меня будут устраивать, однако, постараюсь найти более удобный и предсказуемый ).

    Достоинства
    • офис в центре города
    Недостатки
    • все медленно
    • правила меняются неожиданно
  8. А вы знали, что для обмена валюты на рубли нужна идеальная купюра, как из-под печатного станка? Не знали? Операционист вам все расскажет ?

    🌿🌸 Приветствую всех и каждого 🌸🌿

    Часто, летая отдыхать, а позже приезжая в гости в Россию, приходится покупать валюту, а после – продавать. Если с покупкой валюты я шла в другой банк, где курс меня более или менее устраивал бы, то с продажей валюты вечно у меня происходят «приключения».

    Первый раз я потеряла достаточно много средств из-за своей неосведомленности, что НЕ ВСЕ банки принимают «штампованные» деньги. Штампы ставят в некоторых государствах в качестве подтверждения того, что купюра не поддельная. В эту же категорию прокаженных купюр попадают банкноты с дефектами (порезанные, порванные, сильно мятые, потертые и прочее). Такие купюры принимают далеко не все банки, а в принимающих – курс валюты менее привлекательный. Так я по незнанию потеряла порядком 12.000 рублей. Нехило, да?

    Поэтому, наученная горьким опытом, пошла менять чистые, новые и не дефектные купюры номиналом по 20 долларов США. Мне нужны были деньги срочно «здесь и сейчас», времени ждать зарплаты не было, поэтому мной было решено разменять деньги. Одна купюра всегда была в моем кошельке, предназначенном как раз для купюр, а вторая изначально была у мужа в кошельке, который складывается по типу «книжка», то есть купюры слегка гнутся, но не мнутся.

    Придя в первый же ближайший банк, я рассчитывала обменять 40 долларов, понимая, что курс для такой «мелочи» не самый выгодный, но операционист меня добил:

    – Мы вычтем с вас комиссию.

    – За что?

    – У вас купюра с дефектом.

    – Каким?

    – Она согнута была пополам.

    Чтобы вы понимали: сделать прямой ее было очень просто, достаточно положить между страниц в какую-либо книгу, готово! Но, по мнению сотрудника СКБ банка, купюра имеет необратимый дефект! Стоит ли говорить, что я не стала менять там ту купюру?!

    Позже успешно поменяла ее в другом банке, который не счёл купюру «повреждённой».

    Но этот опыт не заставил меня избегать этот банк. Всему виной их достаточно выгодный для клиентов курс валют.

    В очередной раз пришла менять доллары США, офис был пуст. Я зашла, поздоровалась, спросила, где расположены кассы для обмена валют. Со мной никто не поздоровался и даже не соизволил произнести слово, махнув рукой в нужном мне направлении. Клиентоориентированность? Нет, не слышали.

    На кассе же у меня уточнили:

    – Вы являетесь нашим клиентом? Меняли ли вы ранее у нас валюту?

    Я ответила утвердительно. Оказывается, имея мои паспортные данные, процедура обмена валюты несколько ускоряется, что мне было на руку. Но все оказалось непросто: мои данные не сохранились! Фантастика! Поэтому заполнять пришлось ещё раз, но это некритично.

    Конечно, после таких случаев, не очень хочется приходить в банк. Обмана с целью накрутки комиссии и неприветливого персонала, неспособного ответить на приветствие от клиента, вполне достаточно, чтобы больше моя нога не ступала на порог этого банка. Но тем не менее, я буду обращаться в банк, если у них по-прежнему будет выгодный для меня курс валют. Другим же я настоятельно советую не поддаваться на провокации сотрудников банка, готовых содрать с вас комиссию ни за что.

    Спасибо за внимание 🌸🌿

    Ваша fmewl.

    Достоинства
    • выгодный курс валют
    Недостатки
    • обманывают клиентов
    • пренебрежительно-хамское отношение
  9. если у вас открыт вклад в СКБ-банке… будьте бдительны!

    Я, конечно, и раньше слышала негативные отзывы об СКБ-банке: и про несоответствующие действительности акции, и про скрытые комиссии, и про суды, и даже про скандал с актером Сергеем Гармашем, фотографию которого указанный банк использовал в своей рекламной кампании.
    Но как-то казалось, что если быть внимательной, читать все условия договора, "сесть в лужу" невозможно. Как бы не так!

    Открывала вклад, сумма была меньше 100 000 (это важно!). В договоре есть графа "Приложение с тарифами банка получил", и нужно поставить подпись. Ну как-то не волновали меня тарифы, при вкладе же важна только процентная ставка, а она указана в самом договоре. Но приложения-то не было!

    И однажды слышу в новостях, как женщина судилась с СКБ-банком и выиграла суд, потому что – ВНИМАНИЕ – за пополнение (!) вклада, превышающее 100 000 рублей в месяц, банк берет 7 % от суммы!!! То есть мы приносим в банк деньги, а с нас берут за это комиссию!
    Зашла на сайт, ознакомилась с пресловутыми тарифами, и правда: по моему вкладу комиссия за пополнение свыше 100 тысяч составляет 7 %!

    Хорошо, допустим это их право – устанавливать свои комиссии.
    Но почему же они фактически СКРЫВАЮТ эту информацию?

    Недостатки
    • скрывают информацию о комиссиях
  10. Как мы брали кредит

    Пришли за кредитом "На все про все" в СКБ-Банк – очередь, компьютер у них завис. Хотела даже бросить эту затею, развернуться и уйти, но муж уговорил. Короче говоря, чтобы кредит получить – нужно еще и терпение.

    Принесли и отдали им все положенные документы, ждем одобрения, через день звонит сотрудник банка, говорит, что кредит нам одобрили, но докучи начинает предлагать какие-то дополнительные услуги. Это было конечно не очень приятно, но главное, что сумму нам одобрили в полном размере: взяли 300 тысяч на 3 года.

    На следующий день пришли за деньгами, но в этот раз на очередь не попали.

    Пока еще не один платеж по кредиту не вносили, но надеюсь снова на очередь мы не попадем.

    Достоинства
    • небольшой список документов для оформления
    Недостатки
    • бывают очереди и задержки по техническим причинам
    • звонили с дополнительными услугами
    • не сразу одобрили
  11. Кредит наличными “На все про все” – вот уж действительно на любые цели

    Мои жизненные обстоятельства таковы, что пришлось взять кредит на покупку жилья.
    Надоело скитаться по квартирам и решили с мужем вложиться в свою.
    Привлекло то, что в здесь можно"одолжить" недостающую сумму без залога и поручителей на целых 5 лет.

    Я подала заявку и в течение дня мне ее одобрили по ставке 11,9%.
    Еще объяснили, что если мы будем в состоянии погасить кредит раньше, то это отлично: долг зачтут без комиссий и штрафов.

    Кредит мы конечно еще не погасили, до этого нам далеко, пока договор заключили и 2 раза внесли
    ежемесячный платеж, но впечатление пока приятное. Все условия четкие и понятные.

    Достоинства
    • вежливые сотрудники
    • длительный срок кредита – до 5 лет
    • прозрачный график платежей
    • хорошо налаженный сервис
    Недостатки
    • мало отделений
  12. Осторожно = СКБ БАНК

    Расскажу свою историю !!!! 12 января 2016 года пришла снять деньги в банкомате и оказалось что деньги сняты , я обратилась к сотрудникам СКБ банка , что бы проверили куда пропали деньги , оказалось что деньги были сняты в кассе самого СКБ банка , но ни я никто из моих родственников деньги не снимали (карточку я не теряла , пин-код тоже только в моей голове ). Я написала заявление в службу безопасности банка ( от сотрудников банка и его управляющей я выслушала столько оскорблений в свой адрес , что волосы дыбом встали , меня обвинили даже в том , что я сама сняла и еще что то с них требую), ждала я ответ от службы безопасности СКБ банка ровно 2 месяца ( положенный срок 45 дней ) ,но когда пришел ответ я просто была в шоке . БЫЛ ЗАФИКСИРОВАН ВВОД ПИН_КОДА ПОЭТОМУ ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ , а какие либо доказательства предоставлены не были вообще . В данный момент я написала заявление в милицию и обратилась в прокуратуру . ЛЮДИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ СКБ БАНКА !!!!!!!!!!!

    Недостатки
    • все медленно
    • мошенники!
    • некомпетентные операторы
    • операторов мало в зале
    • пренебрежительно-хамское отношение
  13. Ничего хорошего

    Бесплатный сыр только в мышеловке! Редко негативно комментирую работу какого либо банка, так как сама отношусь к этой сфере и знаю как происходит работы внутри системы. Вообще делю все банки на три категории: большие банки с развитой региональной сетью, у них большой выбор услуг, классическое рассмотрение клиентов (Сбер, ВТБ 24), небольшие банки, которые специализируются на каком то продукте (Авангард банк, например) и наконец банки-продажники, к ним и относится СКБ банк.

    В чем плюс данного банка? Быстрое рассмотрение заявок на кредит, минимальный пакет документов.

    Минусы: высокие проценты, большие комиссии, требования застраховаться, открыть вклад на сумму вашего платежа, продажа самых разных дополнительных услуг, которые вам не нужны.

    И еще как и в любом подобном банке, всегда есть очередь из желающих взять кредит, будьте к этому готовы. А в СКБ банке это одна из главных проблем, так как они экономят на всем, в т.ч. и на сотрудниках, ведь операционисты не только работают в зале, но и раздуют листовки, ходят по домам разносят письма, организуют праздники, где раздают шарики, магнитики и т.д, а ведь в это время могли бы обслуживать клиентов или изучать новые продукты и более грамотно консультировать (на моей работе этому уделяется много времени).

    Решать вам, что для вас важнее, быстро получить кредит или заплатить меньше процентов. Для того чтобы получить кредит с нормальной процентной ставкой, всегда нужны документы, а не только паспорт. Будьте внимательны при подписании документов и выборе банка. Удачи.

    Недостатки
    • все медленно
    • операторов мало в зале
    • скрывают информацию о комиссиях
  14. лучшее, что есть у этого банка – это их воздушные шарики!!!

    Давно пользуюсь услугами банка, потому что близко от дома, но наверное скоро уйду от них. Обслуживание прям скажем так себе. Народ идет к ним видимо из-за неплохого процента по вкладам…. они их всячески стараются раскрутить. Но торчать каждый раз по черт знает сколько в очереди надоело, это раз. Вообще столько времени лишнего убиваешь с ними… народищу всегда куча, а операторов сидит парочка, хотя окон куда больше. потом они видимо постоянно экономят то на краске для принтера, да и на самом принтере. При мне ломался раза два, и из разговора старавшихся реанимировать принтер я поняла, что это не в первый раз. Денег что ли у банка нет новый принтер купить??? Бред. Девицы, сидящие на обслуживании клиентов, тупо некомпетентны, – как-то раз тоже потеряла время из-за того что девица все время бегала к старшей спрашивать, что да как – и ничего особенного я не делала, всего-то открывала дебетовую карту. А когда забыла пин-код, мне пришлось ждать когда они деньги переведут на счет аж 45 рабочих (!) дней. Почему нельзя быстрее это дело разрулить?!! В общем, самое лучшее что есть в этом банке – это воздушные шарики, они их регулярно в рекламных целях надувают. Беру домой порадовать ребенка Smile)) Может, в других отделениях и городах они отлажено работают. а у нас только шарики надувать научились.

    Недостатки
    • все медленно
    • некомпетентные операторы
    • операторов мало в зале
  15. Зарплатная карта Visa Gold СКБ Банка удобна и выгодна в использовании.

    Уже более года пользуюсь зарплатной картой Visa Gold СКБ-Банка и не нарадуюсь.



    Карта Visa Gold СКБ Банка


    Карта Visa Gold СКБ Банка

    Таких выгодных условий я не встречал до этого ни у одного банка по золотым картам.

    • Обслуживание карты – 0 руб.
    • Комиссия за снятие наличных в банкоматах любых банков – 0%.
    • Комиссия за любые перечисления через интернет-банк "СКБ-online" – 0%.
    • Кешбэк с покупок по карте – 1%.

    Даже какой-то процент начислялся на остаток денег на карте сверх установленного минимального. Раньше мне ежемесячно приходили СМС-ки с сообщением о зачислении на мой счёт процентов за остаток по счёту. Просто в последнее время у меня не получается деньги на карте хранить, остатка фактически нет.

    После получения карты подключил себе бесплатно мобильный банк "СКБ-online". Удобная вещь. Можно за телефон платить, коммуналку и многое другое. Я его использую для того, чтобы деньги сыну переводить на карту Сбербанка в Москву, где он у меня учиться. Комиссия – 0%. А если через тот же Сбербанк переводишь на их же карту, но выпущенную в другом регионе, то 1% от суммы теряешь.



    СКБ-online


    СКБ-online

    Вместе с зарплатной ещё выдали кредитную карту. По виду, как печенька. Я ей, правда, не пользуюсь пока. Но пусть лежит, может ещё пригодится.

    Кстати, насколько я знаю, и для организации, где я работаю, зарплатный проект СКБ Банка тоже очень выгоден. При перечислении выплат работникам банк с предприятия ничего не берёт.

    Достоинства
    • офис в центре города
    Недостатки
    • нет банкоматов с приемом наличности в нашем городе
    • положить деньги на карту можно только в офисе.
  16. НЕнадежный банк!!! Обходите стороной!!!

    Всем привет!!! Хочется поделиться своим жизненным опытом насчет СКБ Банка. Я являлась клиентом этого банка и чуть позже стала сотрудником, о чем очень пожалела. В данный монент забрала все свои вклады, позакрывала все карты и больше не ногой туда. В этом банк принимают на работу всех подряд, даже без высшего образования, ну и платят естественно копейки (хотя изначально обещали в 2 раза больше)и сплошные переработки и ПРОМО АКЦИИ неоплачиваемые!!!за специалистами не гоняются в общем!!! ну это для тех кто вдруг наткнется на предложение поработать!!! а для вкладчиков можно сказать следующее НЕНАДЕЖНО!!! Постоянно потерянные договора, доверенности, карточки с образцами подписей!!! иногда могут расписаться и за ВАС)!!! в общем бардак сплошной!!!

  17. Кредитка для запланированных и внезапных покупок

    После того, как я в очередной раз пропустила огромную скидку на понравившуюся мне вещь из-за того, что до зарплаты была еще неделя, решила, что пора оформлять кредитку.

    Искала по критериям:

    • оформление заняло минимум времени;
    • одобрение было возможно без справки о доходах;
    • за покупки начислялся кэшбэк;
    • был беспроцентный период.

    Все это я нашла в СКБ-банке. Без 2НДФЛ мне одобрили 50 тыс. Этого мне вполне хватает, а когда будет возможность я смогу предоставить справку, чтобы мне увеличили лимит.

    Главный минус – не во всех банкоматах можно пополнить карту, но я пополняю карту через систему online.

    Теперь я спокойно хожу в магазины, когда мне удобно. К тому же получу кэшбэк за свои покупки. А благодаря большому льготному периоду, проценты за пользование я не плачу, т.к. всегда погашаю задолженность вовремя.

    Достоинства
    • быстро
    • выгодно
    • удобно
    Недостатки
    • сложно внести деньги на карту
  18. Некомпетентные хамы.

    Не буду расписывать про грабительские проценты по кредитам(я заплатила вдвое больше,чем брала), навязывание и невозврат страховки. Это много букв и собственная вина. Но! Меня дико возмутили работники филиалов банка, причем, в двух городах. Полагаю, ситуация в других не лучше. Что-то спрашиваешь,касаемо кредита-мычат, молчат. По телефону умудряются даже нахамить. В кассе отказывали принять ежемесячную оплату. Вот как так можно обращаться со своими клиентами?! Старалась общаться по "горячей линии".

    В целом,если ответственно подойти,то банк не плохой. Хорошие условия по вкладам,выгодное партнёрство юридическим лицам, много предложений для бизнеса, ипотечное кредитование.

    Если не брали-лучше не берите, взяли-платите вовремя;)

    Достоинства
    • офис в центре города
    Недостатки
    • все медленно
    • навязывание доп услуг
    • операторов мало в зале
    • пренебрежительно-хамское отношение
    • скрывают информацию о комиссиях
  19. Хорошо, вполне

    Не так давно стала клиентом Нижневартовского отделения СКБ-Банка, в Нижневартовске два офиса и один прямо возле дома, что в некоторые моменты очень выручает, особенно когда нужно положить наличку на карту. А тут еще и большой плюс что можно сделать перевод на кредитную карту другого банка. Деньги доходят в течении пары минут, а бежать бы до нужного банкомата не добежать, особенно когда холодно. Еще думаю попробовать оформить кредитную карту, условия для этого привлекательные: cash-back 1%, беспроцентный период около 62 дней, лимит можно увеличить до 300 000 Р. В ближайшее время планирую посетить филиал оставить заявку, дождаться какие условия мне предложат, ну а потом уже собрать пакет документов, если меня все устроит, и пойти на оформление. Надеюсь, что сумму мне хорошую одобрите.

    Достоинства
    • быстро
    • вежливые сотрудники
    • офис в центре города
    • удобно
  20. Быстрый перевод без лишних переплат и потери времени

    Я регулярно делаю денежные переводы через систему Contact в отделениях СКБ-банка. Хочу похвалить менеджеров банка и поделиться своими положительными эмоциями.
    В отделениях не бывает очередей. Обслуживание осуществляется быстро. Вся процедура занимает максимум 15 минут.
    Менеджеры всегда крайне вежливые и приветливые. Это тот случай, когда приятно общаться с людьми. Чувствуется, что они действительно хотят помочь, а не механически выполняют обязанности. В отделениях обстановка приятная. Всегда чисто и аккуратно. Жаль, что их не так много, но в целом расположения достаточно удобное.
    С самим переводом никогда не возникало никаких проблем. Для отправки нужен только паспорт. Уже через несколько минут после завершения операции, получатель может забирать перевод.
    Достаточно приемлемые комиссии.
    Я смело могу рекомендовать отделения СКБ-банка для осуществления переводов. Быстро, надежно, приветливо.

    Достоинства
    • быстро
    • вежливые сотрудники
    • возможность подать заявку из дома
    Недостатки
    • мало отделений
  21. Мое желание пока не исполнилось, но я над этим работаю)

    Долго искала для себя хорошие условия по депозитным вкладам примерно на год и не очень
    крупную сумму. И тут мне попался на глаза вклад Вклад «Исполнение желаний +» от СКБ-банка.
    Срок оказался отличный – 270 дней и процент для такого срока -7,3%.
    Минимальная сумма вклада 10000 рублей.
    Ранее у меня был вклад в этом банке, когда ставки были более высокими.
    Потом из-за низких ставок вынуждена была уйти в другой банк. А сейчас оказывается у меня есть возможность открыть вклад без посещения отделения банка в мобильном приложении банка.

    Оно работает быстро и без сбоев, так что я смогла открыть вклад в тот же день. Меню приложения легкое, понятное и интуитивно разобраться не трудно. После того как закончится период этого вклада, собираюсь присмотреть в там же новый вклад, зачем деньги между банками гонять, если и тут все устраивает?!

    Достоинства
    • удобное мобильное приложение
    • хороший процент по вкладу
    Недостатки
    • мало отделений
  22. Не доверяю и Вам не советую ( моя история)

    Обратилась в этот банк буквально сегодня. Мне нужно было продать доллары, а в "СКБ банке" был самый выгодный курс. Этот банк находился от меня не близко, но из-за выгодного курса я решила до него доехать.
    Приезжаю я в этот "СКБ банк" и говорю, что мне нужно продать 600 долларов. И знаете, что оператор в этом банке мне ответил? Что у СКБ банка нет денег, чтобы купить у меня 600 долларов!
    Я в шоке! Это вообще банк? Или куда я пришла? В этом банке нет 19000 рублей, чтобы купить у меня 600 долларов?
    Лично я просто бежала из этого так называемого банка. И больше никогда туда не пойду ни по какому вопросу.
    Я этому банку не доверяю и Вам не советую с ним связываться. Зачем же они ставят выгодный курс покупки валюты, если вообще не планируют ее покупать.
    Я только зря время потратила и деньги на дорогу!

  23. Лучше уж любой другой банк

    У меня открыта дебетовая карта для стипендий в СКБ-банке.

    Минусы:

    • При покупках в магазинах пароль не требуется, то есть если потеряю карту, с деньгами можно распрощаться.
    • Для того, чтобы подключить мобильный банк или интернет-банкинг (так называемый банк на диване) надо идти в офис, а там постоянные очереди.
    • Делать покупки в интернете невозможно.
    • Банкоматов по городу мало, и они жутко неудобные.
    • Когда я получала карту, мне еще дали карту Отличник, нигде не было информации, есть ли комиссия и сколько.
    • Нет возможности положить деньги на карту в банкомате.

    Плюсов я за полтора года никаких не заметила. Совсем.

    В общем, я бы с удовольствием пользовалась услугами любого другого банка, если бы была возможность.

    Отзывы о Сбербанке и Уральском банке реконструкции и развития

    Недостатки
    • все медленно
    • некомпетентные операторы
    • скрывают информацию о комиссиях
  24. Не поверили в действительность паспорта

    По сложившимся обстоятельствам обратилась в СКБ-банк для оплаты учёбы в УрФУ. (Единственный их плюс – не берут комиссию за оплату учебы) Отделение находится в самом университете, по адресу ул. Мира, 19. Пришла оплатить в первый раз, мне сотрудница говорит: «У Вас паспорт истекает, оплату провести не можем, пусть за Вас кто-то другой заплатит». К слову, паспорт на тот момент был действителен ещё около двух недель как минимум. Но для них – это не аргумент. Не принимают и все.

    Ладно, поменяла паспорт, пришла второй раз. На этот раз оказалось (ВНИМАНИЕ!!!), что паспорт «слишком новый», а потому они не могут провести оплату по нему – нужно идти в паспортный стол, получать справку о том, что мой новый паспорт действителен, и только тогда они проведут оплату. По крайней мере, так сообщила девушкам-сотрудницам их техподдержка – вынуждены были обращаться туда, так как они вдвоём не смогли меня обслужить. Я им сказала, что времени ходить по три раза в их банк у меня нет, на что они ответили, что ничего не могут сделать – нужно доказать действительность паспорта справкой.

    Скажите, кто станет обращаться в банк, где паспорт нужно заверять справкой из паспортного стола? Я что, украла его? Или сама напечатала, чтобы принести им 60 тысяч? Маразм полнейший!

    Оставила жалобу на горячей линии, там пообещали, что со мной свяжется некий управляющий. Жду, до сих пор не связался. Да и зачем он теперь нужен, на самом деле? Уволит некомпетентных сотрудниц-вчерашних студенток? Вернёт мне потраченное время и нервы? СКБ-банк испортил свою репутацию в моих глазах и я настоятельно буду всем рекомендовать НЕ обращаться туда.

    Достоинства
    • комиссию бы не взяли, тк имеют договор с урфу
    • не обнаружила
    Недостатки
    • все
    • некомпетентные операторы
  25. Хороший банк

    С СКБ Банком знаком довольно давно, несколько раз пользовался потребительскими кредитами, брал под небольшой процент на не большой срок. При очередном посещении офиса, девушка консультант, спросила о цели кредитов, выясним что на покупки, порекомендовала обзавестись кредитной картой с льготным периодом кредитования до 62 дней. Объяснила все тонкости использования карты, упомянула про отрицательные моменты использования карты, таких как снятие наличных. В Целом консультация оказалась полезной, карту я все таки оформил! все таки 62 дня можно пользоваться без процентов деньгами, а еще 1% от оплат возвращается кеш бэком, мелочь а приятно.

  26. Давай, СКБ-банк, до свидания

    Отзыв у меня будет гневный и негативный. По опыту с Уральским Банком реконструкции и развития знаю, что на негативные отзывы представители банков реагируют куда оперативнее, чем на официальные обращения в собственную службу поддержки на собственном сайте.

    Поступив в университет, сыну пришлось оформить карточный счет в этом банке для получения карты, на которую будет переводиться стипендии. Имея на руках карту Сбербанка с бесплатным обслуживанием, ему пришлось играть по условиям УрФУ и СКБ. Никаких условий он, конечно, не читал, мы в тот день с ним столько мест обошли и столько бумаг подписали, что едва держались на ногах. Все официальные беседы сын вел без меня, что ему там говорили представители банка – тайна, покрытая мраком. У каждого своя задача. "Их" задача – клиенту лапшу на уши вешать. Задача клиента – быть скептиком от начала и до конца.

    Первый карточный счет был открыт в августе 2015 года. Сын учится, живет отдельно и самостоятельно, и однажды в общественном транспорте его кошелек с деньгами и картами благополучно (для похитителя) покидает карман. Сын спокойно и без последствий восстанавливает карту Сбербанка (на которую переводит денежку мама) и топает восстанавливать карту СКБ.

    Теперь – внимание. Я не училась по профилю "финансы и кредит", сын так же получает совершенно другое образование. Философское, чтобы вы понимали. То есть он – человек с весьма своеобразным мышлением. При обращении в банк мы не обязаны проявлять компетентность и специфические знания по проведению разного рода процедур. Мы объясняем свою проблему или потребность, дальнейшее – в зоне компетенции работников банка. Давайте каждый будет качественно выполнять свою работу. На комментарии относительно того, что мы сами где-то там что-то пропустили, даже не буду отвечать. И вообще, я всегда права.

    Продолжаем разговор. Происходит этот инцидент в декабре 2015 года. По неизвестным причинам – ну правда, неизвестным – сыну открывают НОВЫЙ счет, вместо того, чтобы заблокировать украденную карту и перевыпустить новую. Сама я с такой ситуацией не сталкивалась, карты не теряла и не восстанавливала, но все, с кем на эту тему разговариваю, подтверждают – должны были перевыпустить новую карту, счет остается прежний.

    Историю я рассказываю по порядку – всю эту хронологию восстановила по найденным у сына документам и по выписке, полученной им в банке. А по факту ситуация была следующая: в марте 2017 года сын уходит в академ, на сайте вуза размещено Положение о стипендиальном обеспечении от 2014 года, согласно которому академический отпуск не является основанием для прекращения выплаты стипендии. То есть до конца учебного года (до июня) мы полагали, что стипендия будет переводиться на карту СКБ. Однако при проверке баланса карты никаких поступлений на ней не было, а спустя n-ое количество месяцев оказывается "минус" в четыре сотни рублей. В нашем городе офиса СКБ-банка нет. Специально съездив в другой город, сын выясняет, что у него, оказывается, есть еще один ОТКРЫТЫЙ карточный счет, на котором "минус" за обслуживание уже в три раза больше. Ну вот тут я и начала раскручивать историю с конца на начало.

    Чтобы не возникало вопросов об интеллектуальных способностях клиента СКБ-банка – сын закончил школу с золотой медалью, поступил на бюджет и три сессии сдал на "отлично". Но случилось несчастье, вызвавшее проблемы с памятью. Поэтому теперь бесполезно восстанавливать ситуацию от первого лица.

    Как бы то ни было, вот факты:

    1. Клиент обращается в офис банка с заявлением о краже карты, и ему открывают новый карточный счет, не закрывая старый.

    2. Непонятным (мне) образом стипендия еще два месяца продолжает приходить на СТАРЫЙ карточный счет, карта от которого ЗАБЛОКИРОВАНА

    3. Клиент в течение этих двух месяцев получает стипендию на НОВУЮ карту.

    Информация о тарифах в пакете бумаг отсутствует. При этом в договоре развернуто написано, что всю информацию Клиент получил. Клиент вообще не в теме. Ну ладно, спишем на индивидуально психологические особенности личности.

    Информация в интернете противоречивая. В офисе банка сыну говорят, что ежемесячный платеж – это плата за обслуживание счета. В тарифах на сайте СКБ (относительно программ УрФУ) ежемесячный платеж идет строкой платы за обслуживание карты. Вот непонятно мне, как могла натикать тысяча долгу за обслуживание заблокированной карты?

    Естественно, я испытываю жгучее желание выяснить ряд вопросов. Звоню на телефон горячей линии. Сотрудник банка – вежливый робот, в программе которого десяток фраз, не больше. Я прошу объяснить мне причину открытия нового счета без закрытия старого – да какая разница, какая причина. Оплатите задолженность и закройте оба счета. Хорошенькая практика. Хотите представлять интересы сына – оформляйте доверенность и разбирайтесь, если он не может. Пишите сообщение на официальном сайте.

    Я написала. И на официальном сайте, и в группе "СКБ-банк. Личные финансы", и на сайте [ссылка] – тишина. Игнор. Только СМС о том, что "обращение под номером 96755 принято" греет мне душу. Теперь в течение 30 календарных дней его будут рассматривать. Я потом дополню отзыв информацией, что мне ответили (или не ответили).

    Я хочу, чтобы меня услышали. Мы оплатим образовавшуюся задолженность, раз в этой стране мы всем должны. Я допускаю, что, возможно, сыну надо было подойти спустя два месяца для написания заявления и закрытия первого карточного счета, но он забыл, не понял, не услышал и т.д. Он – может. Но почему нельзя прокомментировать эту ситуацию и ответить на заданные вопросы?

    Если у меня и были раньше мысли относительно размещения сбережений в СКБ-банке, то подобная практика и отношение к клиентам навсегда занесли данный банк в Черный список. Давай, СКБ, до свидания.

    Отдельное спасибо Уральскому Федеральному Университету за то, что своевременно выкладывает актуальную информацию на официальном сайте. Спустя год мы все-таки узнаем, что Положение о стипендиальном обеспечении от 2014 года не имеет силы, так как по Положению от 2017 года студентам, ушедшим в академический отпуск, выплаты стипендии прекращаются.

    Дополнение от 13.06.2018

    Получен ответ от СКБ-банка на мое обращение. Приводить его полностью нет необходимости, смысл сводится к следующему:

    заявления о закрытии карты (украденной) от Вас не поступало ни в 2015, ни в 2016 году

    Отсюда напрашивается вывод: не знаете порядок действий при утере карты – ваши проблемы. Сотрудник банка не обязан все делать по инструкции и в соответствии с Правилами, на которые так уверенно ссылается. В банке не нашли ваше заявление – отсюда следует логический (логический ли?) вывод, что ВЫ ЕГО НЕ ПИСАЛИ.

    А я вот не уверена. Человеческий фактор – не подшили, убрали в другую папку, пролили чай-кофе-выбросили.

    Не случайно при обращении во все инстанции рекомендуется писать заявления и претензии в двух экземплярах, с отметкой о принятии на вашем экземпляре. Поэтому – делайте выводы и будьте бдительны.

    Только непонятно, как привязать факты вот с этим пунктами Правил:

    7.4. При отсутствии в течение 2 (Двух) месяцев денежных средств на Счете и операций по Счету действие Договора прекращается при условии выполнения Банком обязанности по уведомлению Клиента о предстоящем истечении срока действия Договора. При выполнении данной обязанности Договор прекращает свое действие по истечении 2 (Двух) месяцев со дня направления Банком Клиенту такого уведомления, за исключением случаев, когда на Счет в течение этого срока поступят денежные средства.

    8.6. Вознаграждение Банка, полученное им в соответствии с Договором, Тарифами, не подлежит возврату Клиенту в случае надлежащего исполнения Банком своих обязательств.

    Сражаться с ветряными мельницами в нашей прекрасной и справедливой стране не вижу смысла. Есть куда тратить моральные и физические силы. Все уроки нам даны не напрасно – надо их принимать и учиться.

    Достоинства
    • не обнаружила
  27. Хорошая возможность побывать на море

    В этом году друзья позвали нашу семью слетать в Турцию в начале мая. Сезон только начинался, и цена на поездку была очень заманчивая. Всего шестьдесят тысяч рублей на троих. Но зимой мы делали ремонт и все накопленные деньги ушли туда. А отдохнуть очень хотелось, тем более после ремонта. Обсудили все и решили взять кредит.

    Зашли на сайт СКБ-Банка, подобрали подходящие нам условия и оставили заявку на кредит наличными На любые цели. На следующий день нам перезвонили и сказали, что кредит одобрен. Сумма выплат составляла ровно столько же, сколько показывал кредитный калькулятор. Договор подписывали уже в отделении на Куйбышева 75.

    Деньги по лучили сразу на карту. При оформлении не понадобились поручители и справка о доходах. Просто у меня на работе ее делают не одну неделю. А тур покупать нужно было, как можно быстрее.

    Когда у нас появилась сумма, чтоб погасить кредит – просто сделали это.

    Достоинства
    • возможность подать заявку из дома
    • кредит можно погасить досрочно без комиссии
    Недостатки
    • не много банкоматов, чтобы снять деньги

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя