В преддверии сезона отпусков, хотелось бы рассказать о замечательном отеле, расположенном в Турции.
Возможно, мой отзыв поможет Вам определится с выбором.
Итак, отель Silence Beach Resort расположен в курортном городе Сиде, поселок Кизилагач. Примерно в 75 км. От отеля. Время в пути от аэропорта до отеля составит приблизительно 40 минут, но это на частном трансфере (без развоза туристов по другим отелям).
На ресепшен Вас встретит приветливый персонал, и как в любом другом отеле, попросит Вас заполнить анкету. А также анкету-опросник, на какие продукты у вас аллергия, и нужно ли Вас предупреждать о наличии этих продуктов в меню.
В отеле существует несколько вариантов размещения:
– Главный корпус
– Домики у озера
– Эко-клуб
Мы жили в домиках у озера, чему несказанно рады! Это небольшие 2х этажные корпусы, у каждого номера свой вход в бассейн, большой балкон, на котором есть 2 лежака и столик.
Номер у нас был семейный, 2х комнатный. В одной комнате одна 2х спальная кровать, телевизор, стол, большой шкаф мини бар, балкон. В другой комнате две односпальные кровати, также телевизор, шкаф и мини бар, но вместо балкона – окно. Мини бар заполнен до отказа: Вода, пиво, кола, фанта, спрайт (2х литровые бутылки). Каждая комната оборудована своим кондиционером. Расположены домики вдали от главного корпуса и амфитеатра, поэтому там всегда тихо и спокойно. Так что, если вы с детьми, лучше выбрать этот вариант.
Но вот уборка номеров очень хромает, возможно ситуация изменится в этом году. Полы не моют, максимум вынесут ведро. Приходится за руку вылавлить и просить убрать.
Территория у отеля достаточна большая, ухоженная, чистая. Много бассейнов, как для детей, так и для взрослых. Также есть аквапарк и еще один небольшой комплекс с горками возле главного бассейн.
Еще на территории и отеля есть луна-парк, который начинает свою работу вечером. При въезде в отеле Вам дадут 5 билетиков для посещения парка развлечений. Парк старый, но развлечься можно, как взрослым так и детям.
Аквапарк замечательный, горки веселые. Спасатели следят за порядком.
Еда!
Отель работает по системе все включено. К слову, кормят здесь 24 часа в сутки. Да, вы не ошиблись, вы можете прийти в час, два, три ночи и вам будет что поесть! Естественно, ассортимент будет весьма ограниченным.
Поесть можно в главном корпусе или на свежем воздухе в ресторане «Анатолий». В сезон, народа очень много, места трудно найти.
Еда очень разнообразная и вкусная. За 15 дней пребывания, мне не успел надоесть даже завтрак, хотя всегда было одно и то же, но этого было так много, что каждый день можно пробовать что-то новое. Одних сыров на завтрак, мне кажется видов 10! Мясо, рыба (на гриле, вареная, пареная, жареная, запечённая) все что вашей душе угодно. Плов, шаурма, бургеры, пицца, салаты, разнообразные гарниры, морские деликатесы (креветки, раки, мидии), фаршированные перцы и кабачки. Выпечка, торты….вообщем перечислять можно бесконечно! Поесть можно, буквально на каждом шагу: в ресторанах, на пляже, возле бассейнов.
Возле главного бассейна есть кофейня, где варят настоящий турецкий кофе, там же но чуть дальше кафешка со всевозможными сладостями, тортами, пирожными, чизкейками. Мороженое в шариках и в заводской упаковке. Ну очень вкусно.
Пляж!
Пляж широкий, песчаный, чистый. Лежаков и зонтов всегда хватало. На пляже есть детская площадка, под тентом, зеленые лужайки на которых бегают кролики. Так же есть бар и ресторан, на котором, можно полноценно пообедать или перекусить.
Заход в море отвратительный, галька. Само дно каменистое, иногда попадаются очень острые камни, можно побить ноги! Мы покупали специальные тапочки, и проблема была решена. Также можно заходить в воду, спускаясь с пирса. Не знаю почему, но море там всегда неспокойное, штормит. Бывали дни с такими волнами, что мужчины боялись войти.
Путь на пляж идет через реку, там водится рыба, утки. При желании можно порыбачить.
По дороге на пляж встретите еще один пивной бар. Там наливают разное импортное пиво. Приятно посидеть в жар на травке и выпить бокальчик прохладного пива.
Как днем, так и вечером в отеле постоянно что-то происходит. Скучать не будете.
Вообще, остались очень приятные впечатления от этого отеля, туда хочется вернуться. Если у вас остались вопросы, с удовольствием отвечу на них!
Хороший Отель для отдыха с детьми. Но есть и минусы!
Этот отель мы выбрали после продолжительного изучения отзывов, просмотров видеообзоров разных отелей. И мы остались в целом довольны. Итак, все по порядку.
У нас были следующие требования к отелю:
1. Большая территория.
2. Детский стол.
3. Хороший аквапарк.
4. Песчаный собственный пляж.
5. Удобный вход в море.
6. Чистые и относительно не убитый номер.
Практически все наши "хотелки" были удовлетворены. Территория у отеля большая, зелёная. Что порадовало это то что она чистая. По всей территории проходит бассейн, он один, только меняет форму, разделен островками, ночью он подсвечивается и это очень красиво.
Есть небольшая речка, в которой огромное количество рыб. По территории ходят утки и кролики.
Про номера: есть большой центральный корпус. И трёхэтажные домики на три номера. Нас заселили в домики это просто шикарно. Однозначно рекомендую номер в домиках. Во-первых он находится чуть дальше от центрального корпуса и вдали от безудержного веселья туристов.. ночью там идеальная тишина. Очень красивый вид с балкона как. Приятно посидеть ночью на балконе, глядя на звёзды и бассейн с красивой подсветкой. Во-вторых, там номера новее и чище. На полу нет дурацкого покрытия, который впитывает запахи. Убираются в номерах так себе. Но постель чистая, а это главное.
Про пляж: пляж песчаный. Очень раздражали люди, которые оставляли полотенца на шезлонги и уходили по своим делам. Ощущается явная нехватка свободных мест… Вход в море галечный. Дно ужасное! Просто какие-то плиты об которые можно убиться.. обязательно берите с собой коралловые тапки!
Про питание: еды много, но как-то всё однообразно. Вроде и красная рыба была, и шашлыки. Но на вкус так себе.. но что порадовало, так это никаких расстройств у нас не случилось) это уже хорошо. И еду без проблем можно выносить из ресторана. Когда у тебя есть маленькие дети это очень важно. Без проблем брали печенье, фрукты, булочки. Голодными точно не останетесь. Алкоголь так себе..вино ужасное! Остальное пьется))))
Аквапарк очень даже приличный. Есть и детские горки, и взрослые.
Также есть лунопарк. На номер выдают 5 билетов. Качели убитые, но пару раз сходить можно.
Персонал приветливый. Здесь нареканий не было.
Про анимацию ничего сказать не могу. Для нас она была не актуальна. Ходили на детские дискотеки. Дети остались довольны.
В общем и целом, от отеля остались приятные воспоминания. Мы ездили с 26.09 по 05.10. было уже не так жарко, самая идеальная погода для отдыха с детьми. Но позже уже бы не поехала, т.к погода начала заметно портиться
Сразу хочу сказать, что я пишу только факты, только то, как моя семья отдыхает в этом отеле:) Поэтому, откликаться на комментарии, типа: "Зачем вы врете? Мы там были. Все супер." и т.д. и т.п. не буду. Я никого ни к чему не призываю. У вас своя история, у меня своя!
Выбор отеля. Выбирали отель очень и очень долго, и с турфирмой и без нее, смотря рейтинг и читая отзывы. Дело в том, что я родила малыша и не могла в этом году куда-то свозить своих старших детей (5 и 7 лет). Согласилась съездить бабушка. Поэтому, у меня был ряд требований к отелю, которые бы помогли сделать отдых моей семьи максимально комфортным. В итоге, уже с турфирмой мы выбрали этот отель. Я почитала отзывы, вроде все хорошо, меня все устроило) Туропераор Пегас.
Заселение. Заселение происходило очень долго. Мои приехали 08.06. где-то в 12 часов. Заселили их только в 15 часов. Тут еще хотелось бы написать про гида. Когда наши приехали гид их не встречал, стояли пегасовские туристы какое-то время в холле совсем одни, никому не нужные. В то время как группа другого туроператора была встречена гидом, он сбегал на ресепшн, взял анкетки и посадил их заполнять. Все было выполнено очень даже оперативно. Наши с белой завистью за сим процессом наблюдали)))
В общем, в итоге, гид конечно же объявился, ваучеры собрал, анкетки были заполнены и наших попросили погулять до 13-30. Погуляли, пришли, попросили еще погулять. Погуляли до 14-30. Ну и как я писала к 15-00 были заселены.
Кстати, будьте осторожны. НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ в пятницу и субботу. Турецкие гости тоже любят отдыхать в отелях и их расселяют в первую очередь, мама говорит, что их там чуть ли не за ручку по всему отелю водят))) Я прочитала такую информацию у одного мужчины в отзыве, но тогда не обратила на это внимание, а зря! Возможно, если бы мои заселялись посреди недели многих проблем удалось бы избежать!
Номер. Номер хороший, просторный! Вместо шкафа, гардеробная. Две кровати и раскладывающееся кресло. Окно занавешено шторами. Когда шторы открыли там оказалась СТЕНА. Да, вот такой вид получила моя семья! Для информации – это номер 5090. Ладно, т.к. моя мама уже была измучена и очень устала, то она решила согласиться и на такой номер (я так предполагаю, что на это расчет и был). Так, позже еще и выяснилось, что внизу находится некая кондиционерная установка, которая достаточно сильно шумит. Если, конечно, спать с закрытым балконом, то еще ничего. Но, маме пришлось выключить кондиционер, т.к. сильно дул на детей и приоткрыть балконную дверь, тогда то это все и обнаружилось)
В итоге, после истории с бельем (см. ниже) решили настаивать и на смене номера. Только сегодня, уже при активном участии гида (после моих жалоб и жалоб турфирмы через которую мы покупали путевки), маме предложили другой номер. Ей снова пришлось очень много времени провести на ресепшн, долго искали чтобы предложить) Предложили номер меньше по площади и БЕЗ БАЛКОНА. Обратите внимание, что и такие там есть. Мама отказалась. Вы понимаете, что без балкона на юге никуда, хоть есть где полотенца и купальные принадлежности просушить.
Персонал и обслуживание. При заселении моя мама обнаружила, что не хватает одного комплекта постельного белья и полотенец. К тому моменту подошел носильщик с вещами, ему то моя мама и сказала об этом. Он ответил, что без проблем, он все передаст на ресепшн. Мои переоделись и пошли кушать, пришли постельного как не было так и нет. Мама спустилась и сказала девушке Наталье на ресепшн об этом. Она сказала, что без проблем, все принесут. В общем не буду вас утомлять долгими подробностями сколько раз она говорила на ресепшн, что пыталась это решить через гида Рашида и когда подошла к нему во второй раз он ей ответил: "Вы же видели к кому я подходил, вот и подойдите сами. Может мне подняться и вам еще и кровать заправить!". Да, повезло, короче. В общем, ВНИМАНИЕ, белье принесли через 9 часов ожидания!!! Кстати, белье еще и дырявое оказалось))) Моя мама не могла до этого времени лечь спать и уже находилась в коматозном состоянии, поэтому попросить принести без дырок не решилась, это ей грозило или бессонной ночью или спаньем без постельного белья.
За это время мама связывалась со мной просила помочь. Я обратилась через электронную форму сайта ТопХотелс к администратору отеля, но они видимо начинают работать в 9 (по турецкому времени), а дело то было к ночи, в общем там мне не помогли. Если честно, то и потом не помогли. Я позвонила в круглосуточную службу поддержки туристов за рубежом в Пегас. Замечательная девушка действительно пыталась помочь, начала названивать гиду и мне постоянно звонила, узнавала как дела, была в шоке от того, что столько времени решается такой пустяк.
Территория отеля. Ну здесь мне пока добавить к предыдущим отзывам нечего. Территория хорошая, аквапарк, лунапарк, все замечательно.
Питание. Нормальное. Фрукты, овощи, мясо, рыба. Фастфудовские разные вещи, мороженое. По сути, тоже все ранее описано.
Администратор по гостям Елена (Писала как бы Залине, но отвечала мне всегда Елена), с которой я переписывалась, ни в чем не помогла, перед моей семьей даже никто не извинился за этот эпизод с бельем (считаю его недопустимым для 5ти звездочного отеля). Мне она присылала какие-то невнятные стандартные фразы, типа Извините, такого больше не повторится, и все на этом.
Я посчитала, что необходимо разместить этот отзыв, чтобы туристы понимали, что они могут получить за свои деньги в этом отеле. Мы заплатили за отдых 109.000 (1 взрослый + 2 детей) + 2 дня нервотрепки(.
Очень надеюсь, что дальнейшее прибывание моей семьи в Сайленсе будет более удачным и позитивным)))
Для тех, кому нравится разнообразный отдых! Здесь есть место спокойствию и релаксу, а также весёлой движухе
В сентябре 2019 года мы с мужем и дочкой провели отпуск в этом отеле. Наш выбор пал на него по совету друзей, которые в начале сезона отдыхали в Silence Beach Resort. И мы ничуть не пожалели!
Хочу поделиться своими впечатлениями и полезной информацией со всеми, кто рассматривает Silence Beach Resort для отдыха.
ТЕРРИТОРИЯ + Большая и зеленая (много хвои и цветов) + Есть много фотозон и интересных объектов (статуи, фонтаны, гамаки)
НОМЕР Есть основной 7ми-этажный корпус (в нём же располагается спа-центр, хамам, закрытый бассейн, главный ресторан) и ряд 3х-этажных "домиков у озера".
Мы жили как раз в одном из таких домиков на 3 этаже. Кстати, лифтов в них конечно же нет, надо быть готовым ножками подниматься и спускаться.
Пример номера стандарт в "домиках у озера":
основная кровать
Ванная комната с душевой кабиной
Кресло-кровать, в котором спала дочка
+ Плотные шторы в номере (идеально для детского дневного сна!) + Косметика фирмы Dove (гель для душа, шампунь+ кондиционер)
+ Дополнительные гигиенические средства: шапочки для душа, ватные палочки + Пополняемый бар с прохладительными напитками (газированная/негазированная вода, Спрайт, Кола, Фанта) + Качественная ежедневная уборка (замена полотенец, мытье полов)
– Плохая звукоизоляция – Очень маленький балкон – Отсутствие веревки и прищепок для сушки – Близость мечетей (рано утром, в 5:20, с открытым балконом слышно молитву)
ЕДА На территории есть основной ресторан (Harmony) + ресторан для тех, кто живет в домиках (Anatolia)
+ Круглосуточный доступ еде
+ Бары в лобби (24 x), у бассейна, у Аква и луна-парков, на пляже + Мороженое фасованное и в шариках + Разнообразная еда (в том числе большое количество свежих сезонных фруктов, вкусные сладости)
"Комплимент" от отеля в честь годовщины нашей свадьбы
– Слишком жидкие и сладкие каши (альтернативы в виде овсяных хлопьев быстрого приготовления нет) – Странные супы, которые не вызывают аппетита – Химические соки (свежевыжатый есть только в баре при спа-центре, платно). Для маленького ребёнка есть только питьевая вода.
ПЛЯЖ Песчанно-галечный + Много лежаков + Детская площадка + Волейбольная площадка + Бар с прохладительными напитками (днем готовят лепешки – гезлеме, накрывают обед)
Пляж
– Нет единого тента, отдельные зонтики. Не всегда можно найти место в тени – На входе в воду действительно есть плиты/очень крупные камни + полоса гальки на входе. Таким нежным, как я, рекомендую приобрести спецобувь. – У берега вода часто мутновата
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
+ Большой бассейн у основного корпуса, рядом маленький детский бассейн, у домиков есть свой длинный бассейн-речка + Детский клуб (10:00-12:00/14:30-17:00/21:30-23:00) + Ежевечерние минидиско (20:30-21) и шоу-программы (21:30-22: турецкая ночь, современные танцы, мангольский цирк, вечер сальсы, карнавал) + Луна-парк (8 аттракционов) – 5 бесплатных билетов на номер выдают при заезде. При необходимости можно докупить ещё.
+ Мини-аквапарк (8 горок) + В течение дня есть много вариантов активностей: акааэробика, стрейчинг, дартс, стрельба из лука
Дневная анимация
График работы мини-клуба
– ИНТЕРНЕТ на территории ловит слабо. В лобби лучше, но не идеально. В ранние утренние часы сигнал сильнее, вечером слабее (из-за количества желающих подключиться, видимо). У нас в номере было конкретное место, где ловило хорошо. В других местах не ловило вообще.
– КУРЕНИЕ. Много курящих людей на территории отеля. И местные, и русские отрываются. В ресторанах, у бассейна и на пляже. Нам, как семье некурящих, было несколько дискомфортно. ХОТЯ: в ресторанах есть зоны свободные от курения!
+ Доброжелательное отношение персонала и оперативная помощь в проблемных ситуациях.
Отдыхом мы остались довольны. Могу рекомендовать данный отель в первую очередь семьям с подросшими детьми (школьного возраста). Хотя здесь есть развлечения и активности для всех возрастов.
Единственно, что подпортило наше впечатление от отпуска – туроператор Sunmar, который проявил где-то равнодушное, а где-то и хамское отношение.
Великолепный отдых, расскажу о минусах.
Всем привет!
В преддверии сезона отпусков, хотелось бы рассказать о замечательном отеле, расположенном в Турции.
Возможно, мой отзыв поможет Вам определится с выбором.
Итак, отель Silence Beach Resort расположен в курортном городе Сиде, поселок Кизилагач. Примерно в 75 км. От отеля. Время в пути от аэропорта до отеля составит приблизительно 40 минут, но это на частном трансфере (без развоза туристов по другим отелям).
На ресепшен Вас встретит приветливый персонал, и как в любом другом отеле, попросит Вас заполнить анкету. А также анкету-опросник, на какие продукты у вас аллергия, и нужно ли Вас предупреждать о наличии этих продуктов в меню.
В отеле существует несколько вариантов размещения:
– Главный корпус
– Домики у озера
– Эко-клуб
Мы жили в домиках у озера, чему несказанно рады! Это небольшие 2х этажные корпусы, у каждого номера свой вход в бассейн, большой балкон, на котором есть 2 лежака и столик.
Номер у нас был семейный, 2х комнатный. В одной комнате одна 2х спальная кровать, телевизор, стол, большой шкаф мини бар, балкон. В другой комнате две односпальные кровати, также телевизор, шкаф и мини бар, но вместо балкона – окно. Мини бар заполнен до отказа: Вода, пиво, кола, фанта, спрайт (2х литровые бутылки). Каждая комната оборудована своим кондиционером. Расположены домики вдали от главного корпуса и амфитеатра, поэтому там всегда тихо и спокойно. Так что, если вы с детьми, лучше выбрать этот вариант.
Но вот уборка номеров очень хромает, возможно ситуация изменится в этом году. Полы не моют, максимум вынесут ведро. Приходится за руку вылавлить и просить убрать.
Территория у отеля достаточна большая, ухоженная, чистая. Много бассейнов, как для детей, так и для взрослых. Также есть аквапарк и еще один небольшой комплекс с горками возле главного бассейн.
Еще на территории и отеля есть луна-парк, который начинает свою работу вечером. При въезде в отеле Вам дадут 5 билетиков для посещения парка развлечений. Парк старый, но развлечься можно, как взрослым так и детям.
Аквапарк замечательный, горки веселые. Спасатели следят за порядком.
Еда!
Отель работает по системе все включено. К слову, кормят здесь 24 часа в сутки. Да, вы не ошиблись, вы можете прийти в час, два, три ночи и вам будет что поесть! Естественно, ассортимент будет весьма ограниченным.
Поесть можно в главном корпусе или на свежем воздухе в ресторане «Анатолий». В сезон, народа очень много, места трудно найти.
Еда очень разнообразная и вкусная. За 15 дней пребывания, мне не успел надоесть даже завтрак, хотя всегда было одно и то же, но этого было так много, что каждый день можно пробовать что-то новое. Одних сыров на завтрак, мне кажется видов 10! Мясо, рыба (на гриле, вареная, пареная, жареная, запечённая) все что вашей душе угодно. Плов, шаурма, бургеры, пицца, салаты, разнообразные гарниры, морские деликатесы (креветки, раки, мидии), фаршированные перцы и кабачки. Выпечка, торты….вообщем перечислять можно бесконечно! Поесть можно, буквально на каждом шагу: в ресторанах, на пляже, возле бассейнов.
Возле главного бассейна есть кофейня, где варят настоящий турецкий кофе, там же но чуть дальше кафешка со всевозможными сладостями, тортами, пирожными, чизкейками. Мороженое в шариках и в заводской упаковке. Ну очень вкусно.
Пляж!
Пляж широкий, песчаный, чистый. Лежаков и зонтов всегда хватало. На пляже есть детская площадка, под тентом, зеленые лужайки на которых бегают кролики. Так же есть бар и ресторан, на котором, можно полноценно пообедать или перекусить.
Заход в море отвратительный, галька. Само дно каменистое, иногда попадаются очень острые камни, можно побить ноги! Мы покупали специальные тапочки, и проблема была решена. Также можно заходить в воду, спускаясь с пирса. Не знаю почему, но море там всегда неспокойное, штормит. Бывали дни с такими волнами, что мужчины боялись войти.
Путь на пляж идет через реку, там водится рыба, утки. При желании можно порыбачить.
По дороге на пляж встретите еще один пивной бар. Там наливают разное импортное пиво. Приятно посидеть в жар на травке и выпить бокальчик прохладного пива.
Как днем, так и вечером в отеле постоянно что-то происходит. Скучать не будете.
Вообще, остались очень приятные впечатления от этого отеля, туда хочется вернуться. Если у вас остались вопросы, с удовольствием отвечу на них!
Хороший Отель для отдыха с детьми. Но есть и минусы!
Этот отель мы выбрали после продолжительного изучения отзывов, просмотров видеообзоров разных отелей. И мы остались в целом довольны. Итак, все по порядку.
У нас были следующие требования к отелю:
1. Большая территория.
2. Детский стол.
3. Хороший аквапарк.
4. Песчаный собственный пляж.
5. Удобный вход в море.
6. Чистые и относительно не убитый номер.
Практически все наши "хотелки" были удовлетворены. Территория у отеля большая, зелёная. Что порадовало это то что она чистая. По всей территории проходит бассейн, он один, только меняет форму, разделен островками, ночью он подсвечивается и это очень красиво.
Есть небольшая речка, в которой огромное количество рыб. По территории ходят утки и кролики.
Про номера: есть большой центральный корпус. И трёхэтажные домики на три номера. Нас заселили в домики это просто шикарно. Однозначно рекомендую номер в домиках. Во-первых он находится чуть дальше от центрального корпуса и вдали от безудержного веселья туристов.. ночью там идеальная тишина. Очень красивый вид с балкона как. Приятно посидеть ночью на балконе, глядя на звёзды и бассейн с красивой подсветкой. Во-вторых, там номера новее и чище. На полу нет дурацкого покрытия, который впитывает запахи. Убираются в номерах так себе. Но постель чистая, а это главное.
Про пляж: пляж песчаный. Очень раздражали люди, которые оставляли полотенца на шезлонги и уходили по своим делам. Ощущается явная нехватка свободных мест… Вход в море галечный. Дно ужасное! Просто какие-то плиты об которые можно убиться.. обязательно берите с собой коралловые тапки!
Про питание: еды много, но как-то всё однообразно. Вроде и красная рыба была, и шашлыки. Но на вкус так себе.. но что порадовало, так это никаких расстройств у нас не случилось) это уже хорошо. И еду без проблем можно выносить из ресторана. Когда у тебя есть маленькие дети это очень важно. Без проблем брали печенье, фрукты, булочки. Голодными точно не останетесь. Алкоголь так себе..вино ужасное! Остальное пьется))))
Аквапарк очень даже приличный. Есть и детские горки, и взрослые.
Также есть лунопарк. На номер выдают 5 билетов. Качели убитые, но пару раз сходить можно.
Персонал приветливый. Здесь нареканий не было.
Про анимацию ничего сказать не могу. Для нас она была не актуальна. Ходили на детские дискотеки. Дети остались довольны.
В общем и целом, от отеля остались приятные воспоминания. Мы ездили с 26.09 по 05.10. было уже не так жарко, самая идеальная погода для отдыха с детьми. Но позже уже бы не поехала, т.к погода начала заметно портиться
Нервотрепка
Всем привет!
Сразу хочу сказать, что я пишу только факты, только то, как моя семья отдыхает в этом отеле:) Поэтому, откликаться на комментарии, типа: "Зачем вы врете? Мы там были. Все супер." и т.д. и т.п. не буду. Я никого ни к чему не призываю. У вас своя история, у меня своя!
Выбор отеля. Выбирали отель очень и очень долго, и с турфирмой и без нее, смотря рейтинг и читая отзывы. Дело в том, что я родила малыша и не могла в этом году куда-то свозить своих старших детей (5 и 7 лет). Согласилась съездить бабушка. Поэтому, у меня был ряд требований к отелю, которые бы помогли сделать отдых моей семьи максимально комфортным. В итоге, уже с турфирмой мы выбрали этот отель. Я почитала отзывы, вроде все хорошо, меня все устроило) Туропераор Пегас.
Заселение. Заселение происходило очень долго. Мои приехали 08.06. где-то в 12 часов. Заселили их только в 15 часов. Тут еще хотелось бы написать про гида. Когда наши приехали гид их не встречал, стояли пегасовские туристы какое-то время в холле совсем одни, никому не нужные. В то время как группа другого туроператора была встречена гидом, он сбегал на ресепшн, взял анкетки и посадил их заполнять. Все было выполнено очень даже оперативно. Наши с белой завистью за сим процессом наблюдали)))
В общем, в итоге, гид конечно же объявился, ваучеры собрал, анкетки были заполнены и наших попросили погулять до 13-30. Погуляли, пришли, попросили еще погулять. Погуляли до 14-30. Ну и как я писала к 15-00 были заселены.
Кстати, будьте осторожны. НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ в пятницу и субботу. Турецкие гости тоже любят отдыхать в отелях и их расселяют в первую очередь, мама говорит, что их там чуть ли не за ручку по всему отелю водят))) Я прочитала такую информацию у одного мужчины в отзыве, но тогда не обратила на это внимание, а зря! Возможно, если бы мои заселялись посреди недели многих проблем удалось бы избежать!
Номер. Номер хороший, просторный! Вместо шкафа, гардеробная. Две кровати и раскладывающееся кресло. Окно занавешено шторами. Когда шторы открыли там оказалась СТЕНА. Да, вот такой вид получила моя семья! Для информации – это номер 5090. Ладно, т.к. моя мама уже была измучена и очень устала, то она решила согласиться и на такой номер (я так предполагаю, что на это расчет и был). Так, позже еще и выяснилось, что внизу находится некая кондиционерная установка, которая достаточно сильно шумит. Если, конечно, спать с закрытым балконом, то еще ничего. Но, маме пришлось выключить кондиционер, т.к. сильно дул на детей и приоткрыть балконную дверь, тогда то это все и обнаружилось)
В итоге, после истории с бельем (см. ниже) решили настаивать и на смене номера. Только сегодня, уже при активном участии гида (после моих жалоб и жалоб турфирмы через которую мы покупали путевки), маме предложили другой номер. Ей снова пришлось очень много времени провести на ресепшн, долго искали чтобы предложить) Предложили номер меньше по площади и БЕЗ БАЛКОНА. Обратите внимание, что и такие там есть. Мама отказалась. Вы понимаете, что без балкона на юге никуда, хоть есть где полотенца и купальные принадлежности просушить.
Персонал и обслуживание. При заселении моя мама обнаружила, что не хватает одного комплекта постельного белья и полотенец. К тому моменту подошел носильщик с вещами, ему то моя мама и сказала об этом. Он ответил, что без проблем, он все передаст на ресепшн. Мои переоделись и пошли кушать, пришли постельного как не было так и нет. Мама спустилась и сказала девушке Наталье на ресепшн об этом. Она сказала, что без проблем, все принесут. В общем не буду вас утомлять долгими подробностями сколько раз она говорила на ресепшн, что пыталась это решить через гида Рашида и когда подошла к нему во второй раз он ей ответил: "Вы же видели к кому я подходил, вот и подойдите сами. Может мне подняться и вам еще и кровать заправить!". Да, повезло, короче. В общем, ВНИМАНИЕ, белье принесли через 9 часов ожидания!!! Кстати, белье еще и дырявое оказалось))) Моя мама не могла до этого времени лечь спать и уже находилась в коматозном состоянии, поэтому попросить принести без дырок не решилась, это ей грозило или бессонной ночью или спаньем без постельного белья.
За это время мама связывалась со мной просила помочь. Я обратилась через электронную форму сайта ТопХотелс к администратору отеля, но они видимо начинают работать в 9 (по турецкому времени), а дело то было к ночи, в общем там мне не помогли. Если честно, то и потом не помогли. Я позвонила в круглосуточную службу поддержки туристов за рубежом в Пегас. Замечательная девушка действительно пыталась помочь, начала названивать гиду и мне постоянно звонила, узнавала как дела, была в шоке от того, что столько времени решается такой пустяк.
Территория отеля. Ну здесь мне пока добавить к предыдущим отзывам нечего. Территория хорошая, аквапарк, лунапарк, все замечательно.
Питание. Нормальное. Фрукты, овощи, мясо, рыба. Фастфудовские разные вещи, мороженое. По сути, тоже все ранее описано.
Администратор по гостям Елена (Писала как бы Залине, но отвечала мне всегда Елена), с которой я переписывалась, ни в чем не помогла, перед моей семьей даже никто не извинился за этот эпизод с бельем (считаю его недопустимым для 5ти звездочного отеля). Мне она присылала какие-то невнятные стандартные фразы, типа Извините, такого больше не повторится, и все на этом.
Я посчитала, что необходимо разместить этот отзыв, чтобы туристы понимали, что они могут получить за свои деньги в этом отеле. Мы заплатили за отдых 109.000 (1 взрослый + 2 детей) + 2 дня нервотрепки(.
Очень надеюсь, что дальнейшее прибывание моей семьи в Сайленсе будет более удачным и позитивным)))
Всем удачи и хорошего всем отдыха!!!
Для тех, кому нравится разнообразный отдых! Здесь есть место спокойствию и релаксу, а также весёлой движухе
В сентябре 2019 года мы с мужем и дочкой провели отпуск в этом отеле. Наш выбор пал на него по совету друзей, которые в начале сезона отдыхали в Silence Beach Resort. И мы ничуть не пожалели!
Хочу поделиться своими впечатлениями и полезной информацией со всеми, кто рассматривает Silence Beach Resort для отдыха.
ТЕРРИТОРИЯ
+ Большая и зеленая (много хвои и цветов)
+ Есть много фотозон и интересных объектов (статуи, фонтаны, гамаки)
НОМЕР
Есть основной 7ми-этажный корпус (в нём же располагается спа-центр, хамам, закрытый бассейн, главный ресторан) и ряд 3х-этажных "домиков у озера".
Мы жили как раз в одном из таких домиков на 3 этаже. Кстати, лифтов в них конечно же нет, надо быть готовым ножками подниматься и спускаться.
Пример номера стандарт в "домиках у озера":
+ Плотные шторы в номере (идеально для детского дневного сна!)
+ Косметика фирмы Dove (гель для душа, шампунь+ кондиционер)
+ Дополнительные гигиенические средства: шапочки для душа, ватные палочки
+ Пополняемый бар с прохладительными напитками (газированная/негазированная вода, Спрайт, Кола, Фанта)
+ Качественная ежедневная уборка (замена полотенец, мытье полов)
– Плохая звукоизоляция
– Очень маленький балкон
– Отсутствие веревки и прищепок для сушки
– Близость мечетей (рано утром, в 5:20, с открытым балконом слышно молитву)
ЕДА
На территории есть основной ресторан (Harmony) + ресторан для тех, кто живет в домиках (Anatolia)
+ Круглосуточный доступ еде
+ Бары в лобби (24 x), у бассейна, у Аква и луна-парков, на пляже
+ Мороженое фасованное и в шариках
+ Разнообразная еда (в том числе большое количество свежих сезонных фруктов, вкусные сладости)
– Слишком жидкие и сладкие каши (альтернативы в виде овсяных хлопьев быстрого приготовления нет)
– Странные супы, которые не вызывают аппетита
– Химические соки (свежевыжатый есть только в баре при спа-центре, платно). Для маленького ребёнка есть только питьевая вода.
ПЛЯЖ
Песчанно-галечный
+ Много лежаков
+ Детская площадка
+ Волейбольная площадка
+ Бар с прохладительными напитками (днем готовят лепешки – гезлеме, накрывают обед)
– Нет единого тента, отдельные зонтики. Не всегда можно найти место в тени
– На входе в воду действительно есть плиты/очень крупные камни + полоса гальки на входе. Таким нежным, как я, рекомендую приобрести спецобувь.
– У берега вода часто мутновата
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
+ Большой бассейн у основного корпуса, рядом маленький детский бассейн, у домиков есть свой длинный бассейн-речка
+ Детский клуб (10:00-12:00/14:30-17:00/21:30-23:00)
+ Ежевечерние минидиско (20:30-21) и шоу-программы (21:30-22: турецкая ночь, современные танцы, мангольский цирк, вечер сальсы, карнавал)
+ Луна-парк (8 аттракционов) – 5 бесплатных билетов на номер выдают при заезде. При необходимости можно докупить ещё.
+ Мини-аквапарк (8 горок)
+ В течение дня есть много вариантов активностей: акааэробика, стрейчинг, дартс, стрельба из лука
– ИНТЕРНЕТ на территории ловит слабо. В лобби лучше, но не идеально. В ранние утренние часы сигнал сильнее, вечером слабее (из-за количества желающих подключиться, видимо). У нас в номере было конкретное место, где ловило хорошо. В других местах не ловило вообще.
– КУРЕНИЕ. Много курящих людей на территории отеля. И местные, и русские отрываются. В ресторанах, у бассейна и на пляже. Нам, как семье некурящих, было несколько дискомфортно. ХОТЯ: в ресторанах есть зоны свободные от курения!
+ Доброжелательное отношение персонала и оперативная помощь в проблемных ситуациях.
Отдыхом мы остались довольны. Могу рекомендовать данный отель в первую очередь семьям с подросшими детьми (школьного возраста). Хотя здесь есть развлечения и активности для всех возрастов.
Единственно, что подпортило наше впечатление от отпуска – туроператор Sunmar, который проявил где-то равнодушное, а где-то и хамское отношение.