Свинское отношение нового РУКОВОДСТВА и ОХРАНЫ к людям!!!!
В этом году приехали отдыхать в Мисхор в частный сектор рядом с санаторием Дюльбер второй раз, ох как же мы об этом пожалели… муж мой в этом году работает все лето и я приехала с двумя маленькими детьми и пожилой мамой. Начну по-порядку.
В прошлом году в Дюльбере поменялся руководитель, но глобально на нас никак это не сказалось. Мы ходили на пляж Дюльбера платно, покупали сразу абонемент на 7 дней за 700 рублей на человека. А также ходили платно обедать в столовую санатория, что было очень удобно, возвращаясь по жаре домой в гору с пляжа.
Именно возможность платно питаться в столовой санатория и сыграла ключевую роль при повторном выборе места отдыха в этом году. (Помимо, конечно, прекрасной природы Южного берега Крыма).
Приехав в Дюльбер в этом году, мы просто мягко говоря были ошарашены… для нас все значительно усложнилось.
Во-первых, понятие абонемента как такового, у них больше нет, каждый день надо проходить через кассу и платить разово за вход! (Сразу на несколько дней купить нельзя, чтоб не тратить время в кассе, а там бывают очереди, да и с колясками совсем это неудобно!!!) Причём в том году хотя бы давали картонные красивые пропуски с логотипом Дюльбера, в этом году нам сказали «некому этим заниматься». Дают просто чеки, вход стоит 200р. А детям с 4х лет (!!!) 100р.
Охранники перестали пускать людей заходить и выходить через шлагбаум, по короткому пути, теперь всех людей гонят ходить в обход, таким образом путь становится раза в три-четыре длиннее, ладно вниз, а вот ползти в гору по жаре вверх с колясками и двумя маленькими детьми – это просто издевательство, когда рядом есть путь напрямую через шлагбаум!!!
Я походила так три раза с детьми туда и обратно и поняла, что это просто издевательство, когда из последних сил тащишь в гору коляску, сумки и детей по жаре и уже колени начинают болеть от напряжения. А рядом есть путь напрямую, где мы спокойно ходили в прошлом году, а теперь с приходом нового МЕНЕДЖЕРА, почему-то должны «убиваться» и таскаться с детьми и колясками по серпантину в обход. Кто-то из охранников сказал о технике безопасности, якобы там машины ездят, ну бред такой !!! Да у вас и по пляжу машины ездят, где дети бегают и по всей территории машины разъезжают и нечего прикрываться этой темой!!! Идиотизм такой!!! Другой охранник нам сказал, что это новое руководство так сильно боится, что деньги пройдут «мимо кассы», поэтому всех в обязательном порядке гонят через второй вход, где расположена касса!!! У нас везде в стране все за бабло решается!!! Ну ладно, зайдём мы через кассу, ок, без проблем, но выйти-то дайте по человечески по короткому пути!! Хотя бы людям с детьми и колясками!!!!!!! А получается так – вы деньги платИте, а дальше нас ничто не касается, как хотите!!! Слушайте, уважаемые, раз вы деньги за вход на пляж берёте- так у вас должно быть все для людей, для отдыхающих, мы ж не бесплатно пришли, деньги отдали, а вы все делаете наоборот, жизнь людям, находящимся на отдыхе, усложняете, портите!!! Новый менеджер Дюльбера и руководитель вам пламенный привет!!! Вы поступаете по-свински и ничем ваше поведение не обьяснить, никакая техника безопасности тут не при чем, как я уже сказала выше!!!
Ещё и охранники, видя что идёт бабушка и женщина с двумя детьми, с сумками, с коляской – орут: «Здесь проход запрещен, я вас не выпущу идите в обход, куда хотите жалуйтесь, идите к Жд-ву! Нас уволят если увидят, что вы здесь ходите!» А никого Жд-ва на рабочем месте нет, зачем тогда посылаете к нему!? Номер телефона руководителя или менеджера этой «конторы» не предоставляют! При этом накануне другой охранник нам сказал, что на выход правило это не распространяется, выпустил нас через шлагбаум, мы только обрадовались и такая подстава опять!!! Я пишу все это, ещё находясь в Крыму, негодую просто от всего этого! Всегда к детям везде отношение лояльное, адекватные люди везде с детьми, с колясками пропускают, помогают коляску поднести, но только не в Дюльбере, там у них свои правила!!! Охранники видимо так трясутся за своё место, что совсем забыли о таком понятии как человечность!!!
Идём дальше, в столовую теперь тоже не пукают никого! Только по санаторно-курортным книжкам! Каждый раз нам говорят, что этот вопрос находится в стадии обсуждения… на этом разговор окончен… наверное им хочется брать как можно больше денег за обеды/ужины, сидят считают какбы им «не продешевить!» Впервые сталкиваюсь с таким твердолобством!!! Этот новый менеджер какой-то совсем не вдаль глядящий! Такими подходами он наоборот отпугивает людей с территории санатория! Лучше б занялся вопросами уборки пляжа и замены лежаков!
Этот фактор с питанием и с дорогой в обход сыграл решающую роль и мы уезжаем из Мисхора раньше на несколько дней, потому что условия существенно поменялись и стали практически невыносимыми!
Закройте тогда вообще свой Дюльбер для окружающих, не пускайте никого на свой пляж, зачем же вы продаёте билеты, зарабатываете на нас и при этом относитесь не по человечески!!! Я скажу больше – впервые в своей жизни столкнулась с таким наплевательством по отношению к детям и пожилым людям! Больше туда ни ногой!!! И никому не советую!!! За год никаких позитивных изменений в санатории нет, все находится в запустении. Покрасили только проходную и забор голубой краской и на этом все!!!
А пляж этот и 200р не стоит с таким подходом!
На их сайте даже нет «обратной связи» куда можно бы было написать претензию! Только расчёт стоимости номера, им главное бабло грести, на остальное «по-барабану»!!! Никаких контактов и сведений о руководстве тоже не имеется!!! Впервые с таким сталкиваюсь, как-будто из пещеры вылезли и свои дикие законы навязывают, в наше время все эти сведения находятся «в общем доступе», ближе надо быть к народу, отдаляться – это прошлый век, в наше время это не работает!!!
Вот почему мы выбирали санаторий «Дюльбер» – чтобы попасть в восточную сказку и попали в самую точку. Мы жили в самом дворце (это корпус 1), двухкомнатный люкс №15 на первом этаже. Знаете, ни в сказке сказать, ни пером описать эти 75 квадратных метров. Просто огромные комнаты, с высоченными потолками, великолепно сохраненными резными порталами над каждой дверью, роскошной лепкой на потолке. Мебель стилизована под царские времена, когда и был построен этот шедевр. Мы были в разгар лета и ни разу не включили кондиционер – в номере постоянно прохладно. В номере два санузла, небольшой балкон, хорошее постельное белье, есть халаты. В спальне два больших красивых окна в виде арок и под окнами каждое утро по деревьям носились белки. Сделаю оговорку, одна и та же категория номера может выглядеть по-разному, ведь это исторические помещения и перепланировались они уже в советское время под комнаты для отдыхающих. В этом же корпусе находится и лечебное отделение. Еще на территории есть корпус 2 – он был построен в том же восточном стиле, что и сам дворец, но в советское время и расположен над дворцом. А вот корпус 3 представляет собой десятиэтажное здание на побережье, где все (!) номера с видом на море, плюс в этом корпусе два бассейна -крытый и открытый, своя столовая.
Площадь санатория небольшая, но очень удачно распланирована и есть где погулять: двор дворца с пальмами и прудом – о нем можно писать и фотографировать бесконечно. Романовская лестница, ведущая к Лебединому фонтану и панорамному виду на море. Много лавочек, беседок, укромных местечек. Очень важно, если вы приехали с малышами и колясками, то смело можете везде проехать в обход ступенек, а на территории есть детская площадка.
У санатория отличные пляжи. Их несколько и места хватает всем, не надо вставать в 5 утра и идти занимать шезлонг. Видно, что каждый год насыпается галька, пляж и вход в море очень чистые. Два пляжа очень широкие, много места под теневыми навесами, есть пресный душ, кабинки для переодевания, на самом деле дежурит реальный мед.персонал, к которому можно обратиться давление померять и пр., есть спасатель, который внимательно следит за ситуацией и часто делает в рупор предупреждения неосторожным купальщикам. Через пляж к морю ведут деревянные настилы-дорожки.
Питание "шведский стол", но исключительно с санаторным уклоном. Т.е всё варёное, пресное, приготовленное на пару. Еда свежая. Мне понравился большой выбор салатов, и они были без заправок. Соус стоял рядом: и сметана, и масло, и многие другие. Очень удобно. Лично у меня претензий нет, но мальчишки за соседним столиком были недовольны. Он все время жаловались родителям, что в столовой нечего есть. Сама столовая разделена на два зала и две линии раздачи. Это отличное решение, т.к. в самый разгар сезона и наплыв туристов в столовой нет столпотворения, очень просторные и хорошие залы.
При выезде мы немного расстроились, т.к. нас ждал "обыск". Горничная заглянула в буфет, пересчитывая ложки, тарелки, стаканы. Затем она начала разбирать постель и считать простыни, наволочки и полотенца. Чувствовала себя, как на месте преступления. В любом случае, наш отдых этот инцидент не испортил.
Ехали долго с тремя пересадками. Жара, автобусы забиты людьми. Приехали в сам санаторий после обеда. Оформляют в первом корпусе, мы дали документы, заполнили нужные бумаги и получили ключ от номера. Жили в 3 корпусе. На первом этаже у нас был бассейн, тренажёрный зал. Ходили занимались с удовольствием. Питались только в столовой санатория, было все вкусно, мы приходили на пол часа позже, чтоб не толпится в очереди. Свой парк у санатория, много деревьев, интересных фонтанов. Да и вообще здания очень красивые.
Свинское отношение нового РУКОВОДСТВА и ОХРАНЫ к людям!!!!
В этом году приехали отдыхать в Мисхор в частный сектор рядом с санаторием Дюльбер второй раз, ох как же мы об этом пожалели… муж мой в этом году работает все лето и я приехала с двумя маленькими детьми и пожилой мамой. Начну по-порядку.
В прошлом году в Дюльбере поменялся руководитель, но глобально на нас никак это не сказалось. Мы ходили на пляж Дюльбера платно, покупали сразу абонемент на 7 дней за 700 рублей на человека. А также ходили платно обедать в столовую санатория, что было очень удобно, возвращаясь по жаре домой в гору с пляжа.
Именно возможность платно питаться в столовой санатория и сыграла ключевую роль при повторном выборе места отдыха в этом году. (Помимо, конечно, прекрасной природы Южного берега Крыма).
Приехав в Дюльбер в этом году, мы просто мягко говоря были ошарашены… для нас все значительно усложнилось.
Во-первых, понятие абонемента как такового, у них больше нет, каждый день надо проходить через кассу и платить разово за вход! (Сразу на несколько дней купить нельзя, чтоб не тратить время в кассе, а там бывают очереди, да и с колясками совсем это неудобно!!!) Причём в том году хотя бы давали картонные красивые пропуски с логотипом Дюльбера, в этом году нам сказали «некому этим заниматься». Дают просто чеки, вход стоит 200р. А детям с 4х лет (!!!) 100р.
Охранники перестали пускать людей заходить и выходить через шлагбаум, по короткому пути, теперь всех людей гонят ходить в обход, таким образом путь становится раза в три-четыре длиннее, ладно вниз, а вот ползти в гору по жаре вверх с колясками и двумя маленькими детьми – это просто издевательство, когда рядом есть путь напрямую через шлагбаум!!!
Я походила так три раза с детьми туда и обратно и поняла, что это просто издевательство, когда из последних сил тащишь в гору коляску, сумки и детей по жаре и уже колени начинают болеть от напряжения. А рядом есть путь напрямую, где мы спокойно ходили в прошлом году, а теперь с приходом нового МЕНЕДЖЕРА, почему-то должны «убиваться» и таскаться с детьми и колясками по серпантину в обход. Кто-то из охранников сказал о технике безопасности, якобы там машины ездят, ну бред такой !!! Да у вас и по пляжу машины ездят, где дети бегают и по всей территории машины разъезжают и нечего прикрываться этой темой!!! Идиотизм такой!!! Другой охранник нам сказал, что это новое руководство так сильно боится, что деньги пройдут «мимо кассы», поэтому всех в обязательном порядке гонят через второй вход, где расположена касса!!! У нас везде в стране все за бабло решается!!! Ну ладно, зайдём мы через кассу, ок, без проблем, но выйти-то дайте по человечески по короткому пути!! Хотя бы людям с детьми и колясками!!!!!!! А получается так – вы деньги платИте, а дальше нас ничто не касается, как хотите!!! Слушайте, уважаемые, раз вы деньги за вход на пляж берёте- так у вас должно быть все для людей, для отдыхающих, мы ж не бесплатно пришли, деньги отдали, а вы все делаете наоборот, жизнь людям, находящимся на отдыхе, усложняете, портите!!! Новый менеджер Дюльбера и руководитель вам пламенный привет!!! Вы поступаете по-свински и ничем ваше поведение не обьяснить, никакая техника безопасности тут не при чем, как я уже сказала выше!!!
Ещё и охранники, видя что идёт бабушка и женщина с двумя детьми, с сумками, с коляской – орут: «Здесь проход запрещен, я вас не выпущу идите в обход, куда хотите жалуйтесь, идите к Жд-ву! Нас уволят если увидят, что вы здесь ходите!» А никого Жд-ва на рабочем месте нет, зачем тогда посылаете к нему!? Номер телефона руководителя или менеджера этой «конторы» не предоставляют! При этом накануне другой охранник нам сказал, что на выход правило это не распространяется, выпустил нас через шлагбаум, мы только обрадовались и такая подстава опять!!! Я пишу все это, ещё находясь в Крыму, негодую просто от всего этого! Всегда к детям везде отношение лояльное, адекватные люди везде с детьми, с колясками пропускают, помогают коляску поднести, но только не в Дюльбере, там у них свои правила!!! Охранники видимо так трясутся за своё место, что совсем забыли о таком понятии как человечность!!!
Идём дальше, в столовую теперь тоже не пукают никого! Только по санаторно-курортным книжкам! Каждый раз нам говорят, что этот вопрос находится в стадии обсуждения… на этом разговор окончен… наверное им хочется брать как можно больше денег за обеды/ужины, сидят считают какбы им «не продешевить!» Впервые сталкиваюсь с таким твердолобством!!! Этот новый менеджер какой-то совсем не вдаль глядящий! Такими подходами он наоборот отпугивает людей с территории санатория! Лучше б занялся вопросами уборки пляжа и замены лежаков!
Этот фактор с питанием и с дорогой в обход сыграл решающую роль и мы уезжаем из Мисхора раньше на несколько дней, потому что условия существенно поменялись и стали практически невыносимыми!
Закройте тогда вообще свой Дюльбер для окружающих, не пускайте никого на свой пляж, зачем же вы продаёте билеты, зарабатываете на нас и при этом относитесь не по человечески!!! Я скажу больше – впервые в своей жизни столкнулась с таким наплевательством по отношению к детям и пожилым людям! Больше туда ни ногой!!! И никому не советую!!! За год никаких позитивных изменений в санатории нет, все находится в запустении. Покрасили только проходную и забор голубой краской и на этом все!!!
А пляж этот и 200р не стоит с таким подходом!
На их сайте даже нет «обратной связи» куда можно бы было написать претензию! Только расчёт стоимости номера, им главное бабло грести, на остальное «по-барабану»!!! Никаких контактов и сведений о руководстве тоже не имеется!!! Впервые с таким сталкиваюсь, как-будто из пещеры вылезли и свои дикие законы навязывают, в наше время все эти сведения находятся «в общем доступе», ближе надо быть к народу, отдаляться – это прошлый век, в наше время это не работает!!!
Когда попадаешь в сказку «Тысяча и одна ночь»
Вот почему мы выбирали санаторий «Дюльбер» – чтобы попасть в восточную сказку и попали в самую точку. Мы жили в самом дворце (это корпус 1), двухкомнатный люкс №15 на первом этаже. Знаете, ни в сказке сказать, ни пером описать эти 75 квадратных метров. Просто огромные комнаты, с высоченными потолками, великолепно сохраненными резными порталами над каждой дверью, роскошной лепкой на потолке. Мебель стилизована под царские времена, когда и был построен этот шедевр. Мы были в разгар лета и ни разу не включили кондиционер – в номере постоянно прохладно. В номере два санузла, небольшой балкон, хорошее постельное белье, есть халаты. В спальне два больших красивых окна в виде арок и под окнами каждое утро по деревьям носились белки. Сделаю оговорку, одна и та же категория номера может выглядеть по-разному, ведь это исторические помещения и перепланировались они уже в советское время под комнаты для отдыхающих. В этом же корпусе находится и лечебное отделение. Еще на территории есть корпус 2 – он был построен в том же восточном стиле, что и сам дворец, но в советское время и расположен над дворцом. А вот корпус 3 представляет собой десятиэтажное здание на побережье, где все (!) номера с видом на море, плюс в этом корпусе два бассейна -крытый и открытый, своя столовая.
Площадь санатория небольшая, но очень удачно распланирована и есть где погулять: двор дворца с пальмами и прудом – о нем можно писать и фотографировать бесконечно. Романовская лестница, ведущая к Лебединому фонтану и панорамному виду на море. Много лавочек, беседок, укромных местечек. Очень важно, если вы приехали с малышами и колясками, то смело можете везде проехать в обход ступенек, а на территории есть детская площадка.
У санатория отличные пляжи. Их несколько и места хватает всем, не надо вставать в 5 утра и идти занимать шезлонг. Видно, что каждый год насыпается галька, пляж и вход в море очень чистые. Два пляжа очень широкие, много места под теневыми навесами, есть пресный душ, кабинки для переодевания, на самом деле дежурит реальный мед.персонал, к которому можно обратиться давление померять и пр., есть спасатель, который внимательно следит за ситуацией и часто делает в рупор предупреждения неосторожным купальщикам. Через пляж к морю ведут деревянные настилы-дорожки.
Питание "шведский стол", но исключительно с санаторным уклоном. Т.е всё варёное, пресное, приготовленное на пару. Еда свежая. Мне понравился большой выбор салатов, и они были без заправок. Соус стоял рядом: и сметана, и масло, и многие другие. Очень удобно. Лично у меня претензий нет, но мальчишки за соседним столиком были недовольны. Он все время жаловались родителям, что в столовой нечего есть. Сама столовая разделена на два зала и две линии раздачи. Это отличное решение, т.к. в самый разгар сезона и наплыв туристов в столовой нет столпотворения, очень просторные и хорошие залы.
При выезде мы немного расстроились, т.к. нас ждал "обыск". Горничная заглянула в буфет, пересчитывая ложки, тарелки, стаканы. Затем она начала разбирать постель и считать простыни, наволочки и полотенца. Чувствовала себя, как на месте преступления. В любом случае, наш отдых этот инцидент не испортил.
My Дюльбер
Ехали долго с тремя пересадками. Жара, автобусы забиты людьми. Приехали в сам санаторий после обеда. Оформляют в первом корпусе, мы дали документы, заполнили нужные бумаги и получили ключ от номера. Жили в 3 корпусе. На первом этаже у нас был бассейн, тренажёрный зал. Ходили занимались с удовольствием. Питались только в столовой санатория, было все вкусно, мы приходили на пол часа позже, чтоб не толпится в очереди. Свой парк у санатория, много деревьев, интересных фонтанов. Да и вообще здания очень красивые.