Хороший сервис. Все привезли быстро. Еда была ещё тёплой, начинки достаточно, продукты свежие, все очень быстро и достойно. Пользовались сервисом впервые, заказывали на большую компанию – все остались сытыми и даже немного не доели. Пицца как пицца, ничего нового, пироги вкусные. Курьер вежлив и опрятен, в целом, довольна заказом, скорее всего буду заказывать ещё
Хотите сладкий яблочный пирог в подарок? Получите “румяный” с ветчиной… – отзыв + фото
Всем привет!
У сына был День рождения. Вечер понедельника, готовить времени не было, решили заказать пироги и пиццу. Хотела заказать как обычно в 2 Берега, но оказалось пирогов у них нет…
Заказала в Румянцев, выбрала два спец предложения: три пиццы за 999 руб. и три пирога, тоже за 999 руб. Прочитала что в День рождения сладкий пирог в подарок при заказе от 1500 руб., как раз получается.
Закинула все в корзину на сайте и выбрала "Быстрый заказ", на иконке нарисована телефонная трубка, думаю как раз скажу курьеру что День рождения, хочу пирог в подарок.
Прошло 10 минут, никто мне не перезвонил. Ну думаю ладно, на сайте написано:
Наш оператор перезвонит по указанному номеру для уточнения деталей заказа.
Если в течение десяти минут вам не перезвонили, пожалуйста, подтвердите свой заказ по телефону +7 (812)…
Пока писала отзыв, поняла что телефон я нигде не указывала, поэтому неудивительно что мне не перезвонили… но к чему тогда фраза:
Ваш заказ принят!
Ну да ладно, звоню сама. Оператор уточнил мой номер телефона и сказал что заказ нет, предложил оформить заново. Но ждать еще 10 минут мне не хотелось, сама предложила оформить заказ по телефону, раз уж я звоню
Пиццы все были в наличии, а вот с пирогами начались проблемы: осетинского пирога со шпинатом и сыром не было, также не было осетинского пирога с яблоком и корицей… Печально, пришлось заказать другие. В подарок выбрала сладкий пирог с яблоком и корицей.
Курьер задержался на 5 минут, но вежливо предупредил о задержке, извинился. Пироги были горячие, аппетитные, начинки достаточно много. Порезана крупно, но мне так даже больше нравится, сразу видишь и понимаешь что это, колбаса, курица или помидорка.
Пицца Румянцев – отзыв
Осетинские пироги мне понравились больше всего, жаль конечно что со шпинатом и сыром не было, это мой самый любимый. А вот осетинский пирог с картофелем и зеленью был совершенно несоленый, сложилось ощущение что его просто забыли посолить.
Осетинские пироги
Пирог в подарок – основной неприятный сюрприз. Сладкий пирог с яблоком и корицей, на деле оказался пирогом с ветчиной… Может я бы и не расстроилась, но я оставила его на десерт, к чаю, в итоге пирог остался нетронутым, все уже были сыты, хотелось сладкого…
Написано "Яблоко", а на деле – ветчина
Пирог который был в подарок
______________________________
Выводы:
Доставка Румянце меня огорчила:
✔️ не все пироги можно заказать, некоторых нет
✔️ доставка с небольшим опозданием
✔️ пирог в подарок – расстроил, вместо яблочного сладкого – сильно запеченный с ветчиной… совсем не то что хотелось
Из хорошего отмечу что:
✔️ пироги и пицца были прям горячие
✔️ курьер вежливый, отзвонился и задержался всего на 5 минут, как и говорил по телефону
✔️ гостям пироги понравились, мне тоже
Доставка Румянцев получает у меня нейтральные три звезды, в целом неплохая, заказывать или нет – решать вам. Но будьте готовы к сюрпризам
Клиентоориентированность на 0, сервиса нет, пироги так и не удалось оценить…
Заказали пироги накануне вечером на 12 часов следующего дня. Пироги должны были оказаться на праздничном столе для празднования дня рождения. В 11 часов, т.е. за час до доставки звонит оператор и сообщает, что на наш адрес доставка не осуществляется…что? адрес был озвучен еще вчера, тогда же с доставкой не было проблем…Я была в полной растерянности, меня поставили в неловкую ситуацию, не предлагая вариантов выхода из неё, в 12 придут коллеги поздравлять, а пироги за 15 км (именно за 15 км мне предложили доехать забрать заказ). Описав ситуацию оператору, и предложив доставить все таки пироги, доехав 15 км до места, т.к. ошибка не по моей вине, ответ – ничем помочь не можем. Далее, я связалась с мужем и просила его доехать и забрать эти пироги, перезвонив в службу доставки, выяснилось, что заказ отменен, но кем??? Я не отменяла, они сами так решили! Далее супер предложение: "Сделайте заказ заново, доставка в течении 2-х часов! (и да, за 15 км конечно же)". Естественно ничего заказывать я у них не стала, более никогда заказывать не буду. Раньше заказывала и, кстати, по этому же адресу доставляли. Пироги были вкусные, сейчас смотрю на отзывы, вижу, что со временем пострадал не только сервис, но и качество самих пирогов. Может и к лучшему, что они до нас не доехали. Сама же я больше не их клиент, эта контора в моем черном списке и никому никогда не посоветую её.
Раньше пользовалась доставкой Достаевский , но со временем чуть приелось, захотелось новенького. И вот решила попробовать доставку Румянцев.
Что привлекло меня в первую очередь, так это разнообразие представленных блюд, то есть это не просто место где только пиццы или только пироги или суши, а действительно разнообразное меню. К тому же у них огромное разнообразие акций.
Первый раз мы заказали три пиццы, боялись, что заказываем поздно, но оказалось, что доставка у них тоже круглосуточная, это тоже большое преимущество. Так как заказали мы на приличную сумму доставка была бесплатная, но самое важное, что нам доставили пицца как и обещали в течение часа, это кстати было неожиданно, мы действительно настроились ждать часа два. Пиццы нам доставили прям горяченькие, сыр отлично тянулся, было очень вкусно. И вот мы решили повторить заказ в данном месте, и все оказалось так же как и первый раз. И доставка во время, к тому же бесплатная, и еда вся горячая. И забыла отметить то, что все блюда были свежие, все было очень вкусно. Если это был салат, то вся зелень свежая, а если выпечка, то она была теплая, и было видно, что приготовлена только что, не было никаких засохших корок, никакого неприятного запаха, все ароматное и очень вкусное.
Всем привет! Вчера ночью я прилетела в такой замечательный город как Санкт-Петербург, заселились в квартирку, которую сняли заранее идти после перелета не хотелось никуда, поэтому мы решили, что закажем что-нибудь покушать, роллы и пиццы не хотелось, и тут я вспомнила, что незадолго до вылета видела у знакомой из СПб отметку доставки Румянцев, ну и решили посмотреть.
Хочется отметить, что доставка у них круглосуточная (что нам было очень важно посреди ночи), а также быстрая, всего час.
Заказали мы осетинский пирог со свининой и пирог с лососем и шпинатом и сели ожидать, понравилось, что доставка у нас была бесплатной.
О доставке… хочу отметить, что курьер немного опоздал, долго не мог найти наш адрес, а мы сходили с ума от ожидания, так сильно хотелось кушать))
Сами пироги были очень вкусными, свежие, во рту они прям таки таяли, в общем мы вдвоем съели сразу два пирога и довольные легли спать, на утро мы решили, что закажем еще один пирог, так как нам очень понравилось. На сей раз заказали пирог с ветчиной и сыром и роллы запеченные филадельфия, на этот раз доставили в течении часа.
Думаю, в следующий раз, когда я буду в Петербурге, я обязательно еще попробую какие-нибудь пироги из этой доставки!
До этого дня заказывала в Румянцеве 5 лет, но теперь….. Во-первых, до них не дозвониться, включается автоответчик, а все из-за экономии на операторах, во-вторых, качество пицц существенно ухудшилось, опять- таки из экономии, в-третьих, пиццу привозят холоднющую, официально увеличили время доставки до 1.20, а по факту – все 2 часа! Вообщем, если не хотите ждать и платить за сомнительного качества пиццу, обходите « Румянцев» стороной! И ещё, напоследок, не факт, что после заказа и оплаты, вам вообще ее привезут! Мне привезли, но после 2 часов ожидания и когда я сказала курьеру по телефону, что пицца в этом случае должна быть бесплатной, курьер попросту сбежал! Никто со мной не связался! Дозвониться не реально! Делайте выводы сами!
Заказали на сайте [ссылка] 3 сладких пирога за 999 рублей.
Просто фантастический вкус!!!За такие смешные деньги мы получили 3 кг 600гр вкусного объедения.Не могла оторваться от пирога с брусникой и яблоком. Он мне больше всего понравился. Теперь,если нужно подкрепиться большой компании заказываю только там))))Хотя перепробовала пироги и в Сакуре и в Достоевском.Но здесь такую начинку накладывают,что просто пальчики оближешь. Короче,ставлю им большой +))))))
21.09 пытался заказать пиццы у этой замечательной компании. В 16:14 сделал заказ, предупредив оператора, что пицца нужна к 18:00. Оператор ответила, что заказы у них доставляются в течение 2 часов, то есть заказ может быть доставлен в 18:14. Ответил хорошо, главное чтобы не ранее 18:00.
В 17:00 мне позвонил их курьер и сказал, что он приехал с пиццами … Наверное это было бы не так плохо, если бы я был дома и был готов пиццы принимать. На мой отказ принять пиццу курьер заявил, что будет звонить менеджеру.
В 17:06 мне позвонил менеджер и сказала, что единственное, что она может сделать, это отменить этот заказ, и создать новый, который будет доставляться так же в течение 2 ух часов. Я согласился.
В 19:01 мне позвонил менеджер этой замечательной компании и сказала, что доставка по моему адресу сегодня не осуществляется. На мой вопрос, зачем они ждали 2 часа, чтобы мне дать эту информацию, она смогла только ответить извините …
Это не первый мой опыт заказа пиццы в этой компании. Ранее были случаи опоздания на полчаса и подгоревших пицц, но такого не было …
Надеюсь мой опыт поможет вам при выборе компании, доставщика пиццы.
И, да, теперь у них бесплатная доставка начинается не от 1000 рублей, а от 1500 рублей, может для кого то будет важным.
Года два,может больше,заказываю пиццу и осетинские пироги "Румянцев".Ни разу не было никаких нареканий. Доставка всегда не больше часа,а то и меньше,еда горячая,приходилось пиццу есть вилкой,потому что горячо держать руками. В деньгах всегда всё точно за мой конкретный заказ,сверх оплаты заказа всегда курьеру накину 50 или 100(в зависимости какой суммой располагаю в своём кошельке).На качество нет жалоб,особенно осетинские пироги очень близки по вкусу к осетинским пирогам, приготовленным в домашнем исполнении. В общем-с заказом от "Румянцев" остаюсь сытой и довольной))
Довольна
Хороший сервис. Все привезли быстро. Еда была ещё тёплой, начинки достаточно, продукты свежие, все очень быстро и достойно. Пользовались сервисом впервые, заказывали на большую компанию – все остались сытыми и даже немного не доели. Пицца как пицца, ничего нового, пироги вкусные. Курьер вежлив и опрятен, в целом, довольна заказом, скорее всего буду заказывать ещё
Хотите сладкий яблочный пирог в подарок? Получите “румяный” с ветчиной… – отзыв + фото
Всем привет!
У сына был День рождения. Вечер понедельника, готовить времени не было, решили заказать пироги и пиццу. Хотела заказать как обычно в 2 Берега, но оказалось пирогов у них нет…
Заказала в Румянцев, выбрала два спец предложения: три пиццы за 999 руб. и три пирога, тоже за 999 руб. Прочитала что в День рождения сладкий пирог в подарок при заказе от 1500 руб., как раз получается.
Закинула все в корзину на сайте и выбрала "Быстрый заказ", на иконке нарисована телефонная трубка, думаю как раз скажу курьеру что День рождения, хочу пирог в подарок.
Прошло 10 минут, никто мне не перезвонил. Ну думаю ладно, на сайте написано:
Пока писала отзыв, поняла что телефон я нигде не указывала, поэтому неудивительно что мне не перезвонили… но к чему тогда фраза:
Ну да ладно, звоню сама. Оператор уточнил мой номер телефона и сказал что заказ нет, предложил оформить заново. Но ждать еще 10 минут мне не хотелось, сама предложила оформить заказ по телефону, раз уж я звоню
Пиццы все были в наличии, а вот с пирогами начались проблемы: осетинского пирога со шпинатом и сыром не было, также не было осетинского пирога с яблоком и корицей… Печально, пришлось заказать другие. В подарок выбрала сладкий пирог с яблоком и корицей.
Курьер задержался на 5 минут, но вежливо предупредил о задержке, извинился. Пироги были горячие, аппетитные, начинки достаточно много. Порезана крупно, но мне так даже больше нравится, сразу видишь и понимаешь что это, колбаса, курица или помидорка.
Осетинские пироги мне понравились больше всего, жаль конечно что со шпинатом и сыром не было, это мой самый любимый. А вот осетинский пирог с картофелем и зеленью был совершенно несоленый, сложилось ощущение что его просто забыли посолить.
Пирог в подарок – основной неприятный сюрприз. Сладкий пирог с яблоком и корицей, на деле оказался пирогом с ветчиной… Может я бы и не расстроилась, но я оставила его на десерт, к чаю, в итоге пирог остался нетронутым, все уже были сыты, хотелось сладкого…
______________________________
Выводы:
Доставка Румянце меня огорчила:
✔️ не все пироги можно заказать, некоторых нет
✔️ доставка с небольшим опозданием
✔️ пирог в подарок – расстроил, вместо яблочного сладкого – сильно запеченный с ветчиной… совсем не то что хотелось
Из хорошего отмечу что:
✔️ пироги и пицца были прям горячие
✔️ курьер вежливый, отзвонился и задержался всего на 5 минут, как и говорил по телефону
✔️ гостям пироги понравились, мне тоже
Доставка Румянцев получает у меня нейтральные три звезды, в целом неплохая, заказывать или нет – решать вам. Но будьте готовы к сюрпризам
______________________________
Про другие интересные места в Санкт-Петербурге можно почитать //ЗДЕСЬ//
Доставка 2 Берега – мне нравится.
Пицца Мафия – больше не заказываю!
Спасибо что оценили мой отзыв ❤️
Ваша Любовь Тимофеева
Клиентоориентированность на 0, сервиса нет, пироги так и не удалось оценить…
Заказали пироги накануне вечером на 12 часов следующего дня. Пироги должны были оказаться на праздничном столе для празднования дня рождения. В 11 часов, т.е. за час до доставки звонит оператор и сообщает, что на наш адрес доставка не осуществляется…что? адрес был озвучен еще вчера, тогда же с доставкой не было проблем…Я была в полной растерянности, меня поставили в неловкую ситуацию, не предлагая вариантов выхода из неё, в 12 придут коллеги поздравлять, а пироги за 15 км (именно за 15 км мне предложили доехать забрать заказ). Описав ситуацию оператору, и предложив доставить все таки пироги, доехав 15 км до места, т.к. ошибка не по моей вине, ответ – ничем помочь не можем. Далее, я связалась с мужем и просила его доехать и забрать эти пироги, перезвонив в службу доставки, выяснилось, что заказ отменен, но кем??? Я не отменяла, они сами так решили! Далее супер предложение: "Сделайте заказ заново, доставка в течении 2-х часов! (и да, за 15 км конечно же)". Естественно ничего заказывать я у них не стала, более никогда заказывать не буду. Раньше заказывала и, кстати, по этому же адресу доставляли. Пироги были вкусные, сейчас смотрю на отзывы, вижу, что со временем пострадал не только сервис, но и качество самих пирогов. Может и к лучшему, что они до нас не доехали. Сама же я больше не их клиент, эта контора в моем черном списке и никому никогда не посоветую её.
Очень вкусно и быстро.
Раньше пользовалась доставкой Достаевский , но со временем чуть приелось, захотелось новенького. И вот решила попробовать доставку Румянцев.
Что привлекло меня в первую очередь, так это разнообразие представленных блюд, то есть это не просто место где только пиццы или только пироги или суши, а действительно разнообразное меню. К тому же у них огромное разнообразие акций.
Первый раз мы заказали три пиццы, боялись, что заказываем поздно, но оказалось, что доставка у них тоже круглосуточная, это тоже большое преимущество.
Так как заказали мы на приличную сумму доставка была бесплатная, но самое важное, что нам доставили пицца как и обещали в течение часа, это кстати было неожиданно, мы действительно настроились ждать часа два. Пиццы нам доставили прям горяченькие, сыр отлично тянулся, было очень вкусно.
И вот мы решили повторить заказ в данном месте, и все оказалось так же как и первый раз. И доставка во время, к тому же бесплатная, и еда вся горячая. И забыла отметить то, что все блюда были свежие, все было очень вкусно. Если это был салат, то вся зелень свежая, а если выпечка, то она была теплая, и было видно, что приготовлена только что, не было никаких засохших корок, никакого неприятного запаха, все ароматное и очень вкусное.
Буду еще заказывать.
Вернусь в СПб только ради этих пирогов! <3
Всем привет! Вчера ночью я прилетела в такой замечательный город как Санкт-Петербург, заселились в квартирку, которую сняли заранее идти после перелета не хотелось никуда, поэтому мы решили, что закажем что-нибудь покушать, роллы и пиццы не хотелось, и тут я вспомнила, что незадолго до вылета видела у знакомой из СПб отметку доставки Румянцев, ну и решили посмотреть.
Хочется отметить, что доставка у них круглосуточная (что нам было очень важно посреди ночи), а также быстрая, всего час.
Заказали мы осетинский пирог со свининой и пирог с лососем и шпинатом и сели ожидать, понравилось, что доставка у нас была бесплатной.
О доставке… хочу отметить, что курьер немного опоздал, долго не мог найти наш адрес, а мы сходили с ума от ожидания, так сильно хотелось кушать))
Сами пироги были очень вкусными, свежие, во рту они прям таки таяли, в общем мы вдвоем съели сразу два пирога и довольные легли спать, на утро мы решили, что закажем еще один пирог, так как нам очень понравилось.
На сей раз заказали пирог с ветчиной и сыром и роллы запеченные филадельфия, на этот раз доставили в течении часа.
Думаю, в следующий раз, когда я буду в Петербурге, я обязательно еще попробую какие-нибудь пироги из этой доставки!
Никому не советую!
До этого дня заказывала в Румянцеве 5 лет, но теперь….. Во-первых, до них не дозвониться, включается автоответчик, а все из-за экономии на операторах, во-вторых, качество пицц существенно ухудшилось, опять- таки из экономии, в-третьих, пиццу привозят холоднющую, официально увеличили время доставки до 1.20, а по факту – все 2 часа! Вообщем, если не хотите ждать и платить за сомнительного качества пиццу, обходите « Румянцев» стороной! И ещё, напоследок, не факт, что после заказа и оплаты, вам вообще ее привезут! Мне привезли, но после 2 часов ожидания и когда я сказала курьеру по телефону, что пицца в этом случае должна быть бесплатной, курьер попросту сбежал! Никто со мной не связался! Дозвониться не реально! Делайте выводы сами!
очень вкусное предложение по выгодной цене)))
Заказали на сайте [ссылка] 3 сладких пирога за 999 рублей.
Просто фантастический вкус!!!За такие смешные деньги мы получили 3 кг 600гр вкусного объедения.Не могла оторваться от пирога с брусникой и яблоком. Он мне больше всего понравился. Теперь,если нужно подкрепиться большой компании заказываю только там))))Хотя перепробовала пироги и в Сакуре и в Достоевском.Но здесь такую начинку накладывают,что просто пальчики оближешь. Короче,ставлю им большой +))))))
Отвратительно
21.09 пытался заказать пиццы у этой замечательной компании. В 16:14 сделал заказ, предупредив оператора, что пицца нужна к 18:00. Оператор ответила, что заказы у них доставляются в течение 2 часов, то есть заказ может быть доставлен в 18:14. Ответил хорошо, главное чтобы не ранее 18:00.
В 17:00 мне позвонил их курьер и сказал, что он приехал с пиццами … Наверное это было бы не так плохо, если бы я был дома и был готов пиццы принимать. На мой отказ принять пиццу курьер заявил, что будет звонить менеджеру.
В 17:06 мне позвонил менеджер и сказала, что единственное, что она может сделать, это отменить этот заказ, и создать новый, который будет доставляться так же в течение 2 ух часов. Я согласился.
В 19:01 мне позвонил менеджер этой замечательной компании и сказала, что доставка по моему адресу сегодня не осуществляется. На мой вопрос, зачем они ждали 2 часа, чтобы мне дать эту информацию, она смогла только ответить извините …
Это не первый мой опыт заказа пиццы в этой компании. Ранее были случаи опоздания на полчаса и подгоревших пицц, но такого не было …
Надеюсь мой опыт поможет вам при выборе компании, доставщика пиццы.
И, да, теперь у них бесплатная доставка начинается не от 1000 рублей, а от 1500 рублей, может для кого то будет важным.
Румянцев выручает когда лень готовить дома))
Года два,может больше,заказываю пиццу и осетинские пироги "Румянцев".Ни разу не было никаких нареканий. Доставка всегда не больше часа,а то и меньше,еда горячая,приходилось пиццу есть вилкой,потому что горячо держать руками. В деньгах всегда всё точно за мой конкретный заказ,сверх оплаты заказа всегда курьеру накину 50 или 100(в зависимости какой суммой располагаю в своём кошельке).На качество нет жалоб,особенно осетинские пироги очень близки по вкусу к осетинским пирогам, приготовленным в домашнем исполнении. В общем-с заказом от "Румянцев" остаюсь сытой и довольной))