13 КОММЕНТАРИИ

  1. Несколько удивительных происшествий при заказе в Фарфор или “ничему меня жизнь не учит”

    Ресторан доставки Фарфор (Farfor) я знаю уже много лет (где-то лет 7-8) и за всё это время ни разу не отравилась) Еда у них вполне приличного качества, особенно нравится пицца.

    У них постоянно проходят акции и интересные предложения, ассортимент периодически обновляется.

    Сайт отличный и понятный, хорошая навигация. Можно копить бонусы и ими расплачиваться.

    Меню ресторана достаточно разнообразное:

    Бургеры, пицца, роллы, выгодные сеты, шашлыки, лапша вок, супы, горячие блюда, закуски, десерты и напитки.

    За задержку заказа больше часа, дарят при следующем заказе сет "понять и простить" состоящий из 2 роллов, но есть нюанс: подарок действителен в течении 2 недель(((



    сет "понять и простить"


    сет "понять и простить"

    Farfor активен в соцсетях и постоянно проводит розыгрыши.

    Роллы обычно вкусные и свежие, к пицце подают вкусные соусы. В заказ всегда кладут приятные мелочи: зубочистки, жвачки. Упаковано все аккуратно, упаковка симпатичная.

    Лапша могла бы быть повкуснее на мой вкус



    лапша


    лапша

    Чикенцы очень понравились)



    чикенцы


    чикенцы

    Роллы обычно вкусные, но в некоторые они кладут майонез, терпеть этого не могу( Майонез в роллах – извращение!



    сет "понять и простить"


    сет "понять и простить"

    ​​Так почему я ставлю всего 3 звезды и не рекомендую ресторан доставки Фарфор?

    Ответ: косяки, частые, регулярные косяки.

    Несколько запомнившихся случаев:

    1. Ждали с подругой как-то вместо часа все два! Хотя это было даже не вечернее время.

    2. Часто бывало такое, что заказ опаздывал, а бонус за опаздание "понять и простить" не начисляли (раза 2-3 такое было)

    3. Если вы позвонили с какой-то проблемой и вам обещали "менеджер вам перезвонит" даже не надейтесь, не перезвонит. По крайней мере мне, почти никогда не перезванивают. Такое было слишком часто, чтобы счесть совпадением.

    4. Однажды наш заказ … забыли! Самое в этом ужасное, что когда спустя обещанный час не привезли я позвонила узнать о заказе и мне сказали, что он уже едет! Время идёт заказа все нет, я звоню еще раз и оказывается, что про наш заказ ЗАБЫЛИ!!! Конечно они извинились, но мы от этого сытыми не стали( Прислали промокод на подарок, как потом оказалось это всего лишь 1 порция ролла, причём далеко не самого шикарного…

    Если вы думаете что на этом история заканчивается, то вы ошибаетесь! После неудачного опыта мы решились на заказ (надо же было подарочный код потратить). Сделали заказ и он… опоздал, надолго, минут на 40…. Ничему нас жизнь не учит, да? Но и это не всё, наш подарок … забыли положить. Просто нет слов…

    Я снова звоню по печально знакомому номеру, наш подарок обещают привезти, где-то через пол часа привезли. Я ожидала более весомое извинение чем 1 ролл, но с понятием хороший сервис они не знакомы…

    Самое обидное, еда-то у них вкусная, если бы не вечные косяки я с чистой совестью бы поставила 5, но не могу.

    Не рекомендую, можете пролететь и остаться голодными (

    Достоинства
    • много бонусов и акций
    • много сетов и комбо
    • немножко халявы
    Недостатки
    • доставка часто задерживается
    • иногда ждать приходится очень долго
    • менеджер обещает перезвонить и не звонит
    • могут перепутать заказ или что-то забыть
  2. Рекомендую, но не всё.

    В очередной раз, размышляя, чем бы себя побаловать, было решено попробовать еду из нового места. Выбор пал на ресторан Фарфор, который такой же ресторан как Макдональдс или ИКЕА)) скорее сетевой фастфуд (то что и требовалось).



    Теплые роллы


    Теплые роллы

    Пицца – не особо понравилась, брала говядину чили (ага, чили, конечно, маринованные огурцы у них острые на самом деле). На мой взгляд суховата, да и вкус не достаточно насыщенный. При остывании становится деревянной. Особенно поразило тесто, тоненькое, похожее на резину. Начинка вроде как присутствует, но не радует. Дополнительно кладут майонезный соус в баночке (мазик +специи) благодаря которому можно доесть бортики от пиццы.



    Говядина чили


    Говядина чили

    Цену в 340 р. считаю завышенной, а вот по акции (пицца месяца) 240 р. сойдет.

    Наверное в каждом городе есть такие мини-пекарнии около дома, в котором продают пирожки, хлеб, пироженки… так вот, маленькая пицца-аппликация (причем остывшая) в ней бывает вкуснее, а тесто нежнее.

    Роллы в общем и целом понравились, МЕГАСЕТ по акции 499 р. Роллы в темпуре просто огромные, на 2 укуса. Но если честно, то особой разницы во вкусе теплых роллов не почувствовала. Обычные тоже вполне ничего, кроме тех, что в кунжуте – пресные.

    Хорошая комплектация в плане васаби, имбиря и соевого соуса, положили 2 жвачки, но с салфетками беда.

    Доставкой не пользовалась, всегда был самовывоз. Персонал на кассе вежливый, очередей нет, обслуживают быстро. В самом "ресторане" (не на сайте) можно купить еду из меню Макдональдса – бургер, картошку фри и т.д. и т.п.

    Среди минусов отмечу что нет маленьких сетов, в основном огромные на 1-2 кило. И плевать что по акции, все равно тяжело съесть сет в таком количестве, особенно если у вас маленькая/нет компании.

    Вердикт: продолжу брать сеты, но вот к пицце возвращаться не собираюсь, и Вам не советую. Не попробуй я её, поставила бы 4*.

  3. Самый лучший ресторан доставки. Не дорого и вкусно. 👍

    Доброго времени суток!!!

    Вы любите роллы? А пиццу??? Мммм, я обожаю, для меня это самая вкусная еда. Да, признаюсь вам, я гурман. Открыли мы с мужем для себя новый ресторан доставки, который радует не только вкусными блюдами, но и отличными ценами, а ещё и акциями.

    Когда хочется посмотреть какой-нибудь интересный фильм, его вдвойне приятней смотреть, если заказать роллы и пиццу.

    Доставку я оформляю через мобильное приложение, так как в основном всякие акции действуют через приложение, плюс есть отличная возможность накопления бонусов и в дальнейшем 100% оплачивания своего заказа. Накопил, бонусы, хоп вот тебе и бесплатный заказ.

    Ресторан доставки Фарфор очень уважительно относится к своим клиентам, в подарок с заказом они кладут магниты со смешными надписями, жвачки, и всякую мелочь типо зубочисток, салфеток.



    Магниты в подарок


    Магниты в подарок


    Подарок к следующему заказу


    Подарок к следующему заказу

    Что же по поводу качества блюд?? Они отменны, надеюсь после моего отзыва они не расслабляться и не перестанут нас радовать отличными вкусными блюдами.

    Сколько заказывали, постоянно привозили все свежее, вид аппетитный, блюда говорят все сами за себя, я покажу вам наглядно на фото.

    В ресторане доставки действует 2 способа: самовывоз и доставка до квартиры. Вчера к примеру, мы оформили самовывоз с самого ресторана, все было готово за 30 минут, заказ я оформила через приложение, и была акция, если сет забираешь сам, то со скидкой, плюс у меня были бонусы, мой МегаСет обошёлся мне всего в 492 рубля, за 1 кг роллов, неплохо не так ли!?

    На 8 марта тоже оформляли заказ. В заказе были роллы, пицца и шашлык, все было свежее и безумно вкусное, 8 марта прошел на ура!!! Оплачивать можно на сайте, можно наличными курьеру или же картой курьеру, все выбираете в приложении, при оформлении заказа.

    В ресторане можно заказать и пиццу и роллы, шашлык, горячие блюда, десерты, первое, второе и напитки.

    Однозначно 5 звёзд, просто замечательный ресторан с замечательными блюдами и хорошей доставкой. Рекомендую.

    Достоинства
    • *вкусная кухня
    • *доступная цена
    • +отличная доставка
    • большой ассортимент
    • вежливый персонал
    • всегда свежие
    • есть оплата по безналу
    • много бонусов и акций
    • много сетов и комбо
    • немножко халявы
    • супер сайт
    • удобная система бонусов
    Недостатки
    • * не обнаружила
  4. Лучший ресторан японской кухни в Уфе! Вкуснейшие роллы, море начинки, приятные акции, бонусы, халява и многое другое… Читайте отзыв! 🙂 (МНОГО ФОТО РОЛЛОВ+СКРИНЫ САЙТА)

    Пару лет назад я фанатела от японской кухни – заказывала роллы чуть ли не каждую неделю! Покупала в разных ресторанах доставки и методом проб и ошибок остановилась на двух: Васаби и Фарфор, о котором и пойдет речь.

    Все о регистрации и почему стоит зарегестрироваться.

    Пройдя простую и бесплатную регистрацию вы получаете виртуальную карточку, привязанную к номеру вашего мобильного телефона. За каждую покупку вам будут начисляться бонусы (1 бонус=1 рубль), которые вы можете потратить позже на оплату заказа. Также в зависимости от общей суммы заказов вам предоставляется скидка. Если не совершать заказов в течении трех месяцев – бонусы сгорают (но карточка остается).

    Постоянно действуют акции:

    • При самовывозе +50 бонусов
    • Именинникам +10% бонусов от общей суммы заказа
    • При покупке от 1000 рублей в подарок какой-нибудь ролл или 1 литр сока на выбор.
    • При заказе сета "Мафия" игра Мафия в подарок.
    • Также всегда есть какие-либо праздничные или сезонные акции.

    Ассортимент.

    У ресторана Фарфор очень большой и – главное! – выгодный ассортимент. Радует разнообразие роллов и различных сетов. В меню частенько проскакивают новинки.

    Одних Филадельфий у них целых 9 разновидностей! Smile

    А еще в Фарфоре есть очень удобная вещь – называется Комбо. Например, пицца+3 порции роллов+2 коробочки с лапшой. Есть и с десертами, и с закусками…

    Цены.

    Радуют глаз! Средняя цена роллов 170-240 рублей, но сами по себе роллы большие, тяжелые по весу, в них много начинки. Я никогда не заказывала больше чем на 900-1000 рублей, и за эту денюшку получала 5-6 порций роллов.

     

    Доставка.

    В центральной части города она бесплатная, в отдаленных районах – бесплатная, начиная с определенной суммы заказа (подробнее можно посмотреть на сайте).

    Доставка действительно быстрая! Обычно даже раньше, чем обещают (сказали ждать полтора часа, привезли через час). Привозит курьер, с которым вы можете расплатиться наличкой или по карточке.

     

    Ну и теперь – самое интересное- заказ и фоточки вкусненького! Smile

    Сразу скажу, что роллы ВСЕГДА СВЕЖИЕ, ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ и, главное, в них МНОГО НАЧИНКИ, а не риса.

    Все завернуто в пакетик, от которого тянется аромат под названием "вытри слюни". Пахнет действительно очень аппетитно.

    Сами роллы кладут вот в такие пенопластовые боксы (пицца в коробке, лапша в коробочке… Ну, вы поняли Smile ).

    В двух боксах находятся сами роллы, в третьем – бесплатное дополнение: салфетки-палочки-зубочистки-жвачка-соевый соус (их количество зависит от того, на сколько персон вы делаете заказ – об этом вас спросят по телефону), а также васаби и имбирь по одной порции (а раньше было на каждого человека! Sad ). Ну и еще небольшой проспектик с меню.

    Я заказывала горячо любимые мной и мамой роллы Инь-Янь, Филадельфия лайт, С лососем:

    И еще решила попробовать кое-что новенькое – роллы Монако и Разведчик (последний – новинка на майские праздники).

    Правда, один разведчик упал, но это мелочи пить меньше надо Laughing out loud

    Заодно опробую новый набор, купленный в Мире Света и Посуды Smile

    Положила по кусочку каждого (за исключением просто с лососем), чтобы вы могли их повнимательнее рассмотреть. Снизу вверх: Монако, Разведчик, Инь-Янь, Филадельфия Лайт.

    Начинки очень много! Рыбы и морепродуктов (у меня там еще осьминожки и мидии) явно не пожалели! И все свежее некуда… Сразу видно, что делались с душой: очень аккуратные и вкуснющие Smile

    Вкус каждого индивидуален, а то, знаете, бывает, вроде разные роллы ешь, а кажется, будто все они одинаковые.

    Имбирь свежий и вкусный, васаби острый.

    В общем, шикарный ресторанчик с гарантиями Smile

    А вот в Farfor Street, который на самом деле оказался мерзким подобием McDonalds с мухами и полной антисанитарией, я бы решительно советовала не ходить!!!

    ____________________________________

    А теперь немножко о халяве…

    Когда вас спрашивают, на сколько персон делать заказ – смело увеличивайте число человек до 4-5. Таким образом вы получите халявные палочки, жвачку, соевый соус, зубочистки и салфетки. Нет, ну а что? В хозяйстве пригодится Wink

    ____________________________________

    Рекомендую!

    Достоинства
    • большой ассортимент
    • вежливый персонал
    • всегда свежие
    • всегда свежие роллы
    • есть оплата по безналу
    • меню обновляется
    • много бонусов и акций
    • много начинки
    • много сетов и комбо
    • недорого
    • немножко халявы
    • очень быстрая доставка
    • очень вкусные
    • супер сайт
    • удобная система бонусов
  5. Очень плохо.

    Знакомство с рестораном Фарфор началось , но раньше заказывала не так часто, соответственно и нареканий было немного, но последний заказ просто вывел меня из себя.

    29 декабря. Все мы прекрасно знаем, что для многих это последний рабочий день. В этот день в нашей организации, к сожалению, не работал буфет и мы решили побаловать себя вкусняшками. Заказали в 9:30 гигасет, пиццу, две порции чикенцов и соус терияки. В 10:00 ресторан начинает свою работу, а я радостно ожидала звонка, но его не поступало. Я решила уточнить – приняли ли мой заказ. Не дозвонилась, но через несколько минут со мной связались и уточнили, готова ли я ждать заказ, который смогут доставить с 13:00 до 14:00. Это как раз время обеда и мы стали ждать. Два часа дня, а заказа нет. Звоню сама и мне в ответ – заказ готов, курьер едет к Вам. Уточ. Преили, будем ли мы ждать 20- 25 минут. Решила спросить у коллег, ведь обед-то давно закончился. "Будем ждать" – звучало в ответ на мой вопрос. Через минут 35 – 40 мы решили опять позвонить, ведь заказа -то не было до сих пор. Сказали, что заказ был готов уже в два, а курьера не было и придется подождать ещё минут 15-20. В три часа мне звонит курьер, я спускаюсь и забираю заказ. Вижу, что заказ не полностью. Оплачиваю и иду к коллегам. Ругаться с курьером не хотелось, да и голод моих коллег был невыносим. Открыли все коробочки и поняли, что отсутствуют 2 порции чикенцов и соус терияки. Еле-еле дозвонилась и сообщила об этом. Мне сказали, что выяснят и через 5 минут мне позвонит менеджер. Не позвонил. Только через полчаса позвонила девушка и уточнила, звонил ли мне менеджер. Предложили привезти остатки заказа через 20 минут, но я была уже не готова это терпеть! И самое обидное, что даже никто не извинился.

    Достоинства
    • есть оплата по безналу
    • недорого
    • удобная система бонусов
    Недостатки
    • доставка иногда задерживается
    • доставка часто задерживается
    • иногда ждать приходится очень долго
    • менеджер обещает перезвонить и не звонит
    • могут перепутать заказ или что-то забыть
  6. Стало хуже и печальнее…

    Доброго!!!
    Ничего не хотел писать, но исходя из последнего заказа, терпения уже нет на такое отвратительное качество работы Фарфора (г. Уфа) и потрачу свое время на написание отзыва! Являясь клиентом фарфора на протяжении многих лет (заказывал из разных городов), сделав более 60 заказов, могу сказать, что раньше служба доставки работало идеально и по времени и по качеству! Но в последнее время – это просто катастрофа и ужаасное качество работы!!!! на основе последних заказов это прекрасно видно.
    Заказывал Сет на дом, приехало все, кроме васаби и имбиря, зато положили в два раза больше соевого соуса (ЗАЧЕМ?!).
    Далее, заказал набор комбо из 4-х пиц перед обедом, в итоге вернулись уже с обеда, а ничего не привезли, доставка длилась более полутора часов, ЗАЧЕМ мне пицца после обеда?! звонил на линию, сначала переключали друг на друга, а потом и вовсе перестали отвечать на звонки…
    Последним гвоздем в этот ящик стал последний заказ, мало того, что после заявки, чтобы подтвердить заказ позвонили спустя 20 минут, так повторилась такая же история с доставкой как и ранее. Какой толк от промокодов "понять и простить", если все-равно не можете работать как раньше: по времени и качественно???

  7. Нет и нет!!!

    Фарфор раньше был самым любимым рестораном доставки при открытии… Устраивало и качество, и доставка, и цена… Но где-то через год доставка службы фарфор начала наглеть.. Например, не доложить порцию роллов, забыть положить соевый соус или имбирь…

    И на года 2 мы забыли про данную доставку, но где-то с полгода решили вспомнить…

    И я конкретно не довольна сервисом!!!!! Вечные опоздания, недоложенные начинки… Да, они исправляют.. Но я заказала к определенному времени и мне не охота ещё тратить время на разборки и доставки правильно сделанной порции!!! Мне вот правда их купоны на роллы от шеф-повара не нужны и даром!!!!

    Про роллы могу сказать, что есть можно!!! Вполне достойные!!! Но раньше мне казалось, что были роллы вкуснее намного!!!

    Пицца не очень!!!! Сама не ем. Но муж сказал, что пиццей тяжело назвать, правильнее сырный пирог!!

    Лапша – я лично заказываю намного вкуснее лапшу! Но в фарфоре тоже можно поесть!)

    ——————————-

    Ставлю одну звезду! Потому что надоел их сервис!

    За полгода было около 10 раз заказов. Из них без замечаний 2!

  8. не идеально, но неплохо

    Нравится заказывать у них еду. По вкусу неплохая и стоит относительно недорого. Есть подобные доставки и подешевлея, но я разок так повералсь на цену и пожалела. Умудрилась отравиться. Подозреваю, что подсунули что-то несвежее. С тех пор заказываю только тут, пока не было ничего подобного *тьфу-тьфу*. Блюда заказываю разнообразные, от обычных салатов, до супов. Приятно, что они не зациклины на одной кухне. Не толкьо азиатская. но и что-то от европейской есть. Несколько раз заказывала пиццу, очень хорошая. не самая лучшая, что я ела, но достойная. Съели с удовольствием. Очень понравилась пицца "Евразия". Иопять же, недорого – 800 грамм, 490р.

    Лапша неплохая. Люблю с морепродуктами, но и остальные неплохи. Соус вкусны. придает свой шарм блюду. Самое приятное, что это не воспринимается как фастфуд. Вкусно, сытно и на сколкьо я могу судить, вреда от этой пищи тоже не много. По крайней мере по себе не заметила.

    Доставка иногда храмает. Могут за 30 минут доставить, а можно и больше часа прождать. Хорошо, что редко, но все же. А так, мнение о них хорошее. Ребята молодцы. Всегда вежливы, аккуратны. Хвалю.

    Достоинства
    • *вкусная кухня
    • *доступная цена
    • +отличная доставка
    • вежливый персонал
    Недостатки
    • доставка иногда задерживается
  9. Было не очень – стало плохо.

    И без того паршивенькие бургеры стали меньше(при том по той же цене) , тоже самое и картошка фри. До сих пор ограничено колличество газировки, по сравнению с бургер-кингом. Фарфор стал дном, но с низу по дну к нему стучиться мак-дак. У службы доставки постоянно что-то отсутствует, операторы не берут трубку по несколько минут, грубые и хамистые курьеры.

    Про роллы с огурцами/крабовыми палочками и пиццу с молочными сосисками я писать не буду – тут все понятно.

    Раньше качество фарфор'а можно было простить за его цену, но как я упомянул ранее : цены и качество теже – порции меньше.

    Ну и конечно же попытка скопипастить додо-пиццу не осталась незамечена, только додо действительно вкусная пицца в отличие от фарфора.

    Недостатки
    • доставка иногда задерживается
    • доставка часто задерживается
    • иногда ждать приходится очень долго
  10. Отличное качество при приятной цене!

    В Фарфоре в основном мы заказываем суши. Уже почти год мы выбираем именно его. Здесь сделано всё чтобы приятно удивить клиентов. при заказе на дом всегда кладут или магнитик,или жевачку, а не стандартный набор 2 салфетки и палочки. Радуют так же бонусы, и частые акции.

    Отличный удобный сайт,заказ можно сделать как через него,так и по телефону и даже скайпу. С доставкой никогда проблем не было, если говорят через час, значит через час будут. Цены приятные, интересные сеты, и огромный ассортимент. По качеству , всё аккуратно, не разваливается , ребята не жалеют ни имбиря ни соуса. Приятные девушки операторы, не торопят, и не заставят ждать( бывает в некоторых заведениях , что трубку берут долго,или вообще не берут).

    Данная сеть ресторанов уже есть во многих городах, за хорошее отношение к клиентам наверное Фарфор и пользуется такой популярностью.

    Достоинства
    • *вкусная кухня
    • *доступная цена
    • +отличная доставка
    • вежливый персонал
    • много бонусов и акций
    • супер сайт
    Недостатки
    • * не обнаружила
  11. Очень вкусные!

    Уже несколько лет заказываем суши именно тут. Почему? Никогда до этого не ела суши, и,сделав неудачную дегустацию тут же решила забыть о таком деликатесе,но мой мужчина не знал о моих вкусах и, решил сделать сюрприз, и ему это удалось! Суши нежные, чувствуется, что не экономят на продуктах. Из всего ассортимента несъедобными был только один ролл, и то,наверное потому что с непривычки. Что ещё очень приятно -постоянные акции, к примеру, при заказе от 1000 сок или ролл в подарок. Так же быстрая доставка, что тоже немало важно. Заказывая еду Вы можете накопить бонусы, которыми вы сможете оплатить заказ, это ввели совсем недавно.

    В общем из плюсов :

    -Цена(не самые дешёвые, но и не дорогие)

    -Вкус!

    -Быстрая доставка

    -Акции

    Из минусов :

    Их не обнаружено Wink

    Всем приятного аппетита! Smile

    Достоинства
    • *вкусная кухня
    • *доступная цена
    • +отличная доставка
    • всегда свежие
    • много бонусов и акций
    • много сетов и комбо
    Недостатки
    • * не обнаружила
  12. Вкусные роллы и быстрая доставка

    Обычно когда я решаю заказать роллы домой, выбор всегда очевиден. Заказывала и через и по телефону, всегда звонили подтвердить заказ, уточнить правильность адреса. Доставка была всегда раньше указанного времени. Роллы всегда были горячие(запеченные), на вкус всегда хорошие, видно что из хороших продуктов. Я заказывала запечённую Филадельфию и бонито, обычные роллы с огурцом, тунцом, лососем.

    Достоинства
    • *вкусная кухня
    • *доступная цена
    • +отличная доставка
    • большой ассортимент
    • вежливый персонал
    • всегда свежие
    • есть оплата по безналу
    • много начинки
    Недостатки
    • * не обнаружила
  13. фуфло

    Политики этой "конторки" такова, что набираем кучу заказов и не мало того, что не выполняем в обещанный срок, так ещё и добавим + 1 к доставке и манагеры по телефону валят всё на кухню. А ведь дело не в кухне, а в жадности. Им просто лень платить курьерам нормальные деньги. Поэтому у них на один район всего один курьер.

    Ведь как ещё можно оправдать то, что бургер приехал ледяной. И это был вечер пятницы. 2,5 часа я ждал бургер и ролы. 2,5 часа , Карл! И это "ублюдство"не первый раз.

    А потом позвонит манагер и будет плакать в трубку и дарить промокод фуфлового рола на след доставку. А ты такой повелся на маркетинг этой "конторки".

    Да тьфу на вас, с высокой и далеко.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя