25 КОММЕНТАРИИ

  1. Все ли так ужасно? И хитрости банковского сервиса от бывшего сотрудника банка!

    Привет! Сегодня я хочу вам поведать свою историю общения с Почта банк. Это мой первый кредит, мы с мужем решили оформить телефон в рассрочку, так как по определенным обстоятельствам на него оформить договор было нельзя, то решено было сделать это на меня)))

    Хочу отметить, что кредиты и кредитные карты я не оформляла ни разу, только дебетовые карты и вклады. Так вот, заявка заполнена, сидим ждем ответа от любого банка, который ее одобрит и….. тишина….Отправляем второй раз и ответ приходит только с Почта банка! Я была очень рада! Ведь знаю, что все выплачу, вовремя и аккуратно, но чувство, когда тебе отказывают, даже банки, не самое приятное) Наличие кредитной истории влияет на многое!

    В итоге мы оформили рассрочку, как-то там все так складывалось, что сумма, которая выходит в процентах по кредиту нам компенсировалась, не буду забивать голову ни вам, ни себе, суть в том, что процентная ставка составила 7.66%. Срок – 10 месяцев, платеж списывается каждое 6 число месяца. Нас все устроило, и мы подписали договор рассрочки.

    Я плачу переводом с другой карты, просто перевожу деньги с карты Тиньков на счет кредита, без процентов, деньги приходят мгновенно (со Сбербанком также, пробовала). Каждый месяц, если денег на счету кредита нет, то банк присылает напоминание за 5 дней, с просьбой оплатить вовремя, мне кажется, что это очень удобно! Многие забывают, дела, дом, работа, просто в числах можно потеряться…

    Также хочу отметить очень удобное приложение, которое тормознуло только раз, когда я его не обновила. Зайти можно с помощью пароля, у меня Touch ID, про его удобство все знают. В приложении открываются все ваши продукты банка, с подробным их описанием. Можно проверить штрафы ГИБДД (тут я предпочитаю Тиньков, они раньше всех о штрафах оповещают и тут же можно их оплатить). При открытии кредитного продукта, а именно рассрочки как у меня, на экране высвечивается дата и сумма очередного ежемесячного платежа, график платежей, информация о кредите, а также все операции по продукту с датами поступления денег, например.

    Во вкладке Управление можно побаловаться с названием и стилем, выбрать опции "пропускаю платеж" и "уменьшить платеж", но я ими никогда не пользовалась. Если открыть "график платежей" и выбрать любой платеж, то он разделяется на основной долг и проценты, везде пишется процентная ставка.

    А теперь советы от бывшего сотрудника банка:

    1. Ребята, ваша кредитная история – это очень важно и на всю жизнь! Базы у всех банков единые! И если вы где-то пропустили платеж, задолжали, то скорее всего, программа будет выдавать вам отказ практически в любом банке.

    2. Сам сотрудник может вам поставить отказ, да. Если они выдают кредит человеку, который потом за него не платит, то у них вычитают из премии, а это не очень приятно, так что учтите это и не подводите людей. Оденьтесь прилично, будьте вежливы и возвращайте кредиты вовремя.

    3. Все условия прописаны в кредитном договоре – читайте его, а уже потом кричите, какой банк хитрый и обманул вас, честных! Читайте, если не устраивает – не соглашайтесь! Если заявка просто одобрена, но договор вы не подписывали и не хотите, то разворачивайтесь и уходите.

    4. Страховка. Сотрудников заставляют выполнять план по ней, поэтому просто уточните, насколько она обязательна и можно ли отказаться, повлияет ли это на одобрение (вообще не влияет, но мало ли, все бывает…)

    Есть еще много аспектов, но сейчас не об этом. Просто старайтесь узнать максимально про продукт и условия, на которые вы соглашаетесь при подписании договора и проблем не будет!

    А вот с этой картой можно реально сэкономить и даже накопить деньги))))

    Спасибо вам за внимание и удачи в этом нелегком кредитном деле!

    Достоинства
    • быстрое рассмотрение заявки
    • минимальный набор документов
    • приемлемые условия кредитования
    Недостатки
    • не нашла
  2. Как нас обманывают в Почта Банке!!!

    Добрый день, дорогие читатели!

    Сегодня хочу рассказать о том, как нас обманывают в Почта Банке.

    Однажды решила оформить кредит наличными в Почта Банке. Выбор пал на этот Банк, так как проценты там не высокие, пакет документов минимальный (нужен только паспорт) и офис находится в соседнем доме (в почтовом отделении).

    Заявку на кредит я подавала через интернет на официальном сайте Банка. Мне сразу одобрили заявку (так как я официально работаю и в бюро кредитных историй у меня все чисто).

    На следующий день я пошла в офис Банка. Хотя офисом это назвать сложно. Обычная стойка, которая встроена в линию почтовых окон. Далее я минут 40 ждала специалиста. Затем, как позже выяснилось, она раздавала листовки с рекламой на улице. Ужас. Номер телефона, который она оставила на стойке был недоступен.

    Ладно, я ее дождалась и тут началось самое интересное.

    Я запрашивала сумму 100000 руб. А специалист мне говорит, что вам одобрили сумму 140000 рублей. Что???!!!, – спрашиваю я

    На что она мне отвечает: – 40 000 рублей – это страховка. И она мне уже одобрена. Отказаться я от нее уже не могу!!!Так как мне уже одобрили такой кредит!!!

    Я в шоке! Так нагло врать!!! Если бы я не была банковским работником и не знала бы всю их кухню, может быть бы я и повелась бы на это ( как многие другие). Но я сама работаю в банке и знаю законы.

    Согласно закону 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» – страхование является делом ДОБРОВОЛЬНЫМ.

    Естественно, я ей об этом сказала. Она покраснела, стала кому-то звонить, потом сказала, что у нее зависла программа и она не может выдать мне кредит. ( На самом деле ей просто не выгодно выдавать мне кредит без страховки, так как она не получит премию, вот и все. И придумывает для это разные байки).

    Но со мной это не пройдет!!!

    Я сказала, что буду жаловаться начальству и в ЦБ, если она мне сейчас все не оформит.

    После этих слов кредит мне был выдан в течении 5-ти минут!!! Без страховки!!!

    Также я ей сразу сказала, что никакие дополнительные услуги я подключать не хочу и не буду!!! а у Почта Банка их очень много!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ЧИТАЙТЕ ВСЕ, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ!!!

    Достоинства
    • быстрое рассмотрение заявки
    • минимальный набор документов
    • много отделений рядом с домом
    • приемлемые условия кредитования
    • рассмотрение в день заявки
    Недостатки
    • вранье и ложь
    • навязывание услуг
    • обманное навязывание страховки
  3. Как Почта-банк разводит лохов

    Да, я представитель этого племени. До недавнего времени, правда, лохом себя не считал, но действия работников Почта-банка меня в этом убедили. Я – лох.

     

    Все началось с того, что я решил взять потребительский кредит. Подал заявку через интернет, ее, естественно, одобрили, и я пришел в офис оформлять.

     

    Естественно, сумма несколько подросла. Просто потому что. Но главный сюрприз был впереди. Банковский специалист распечатала документы, и я увидел там… правильно, страховку! При кредите в 203 тысячи, страховка составляла 61 тысячу!

     

    Как нормальный человек, я послал все и начал движение на выход. Менеджер пролепетала, что «это всем начисляют, всем-всем-всем без исключения, без страховки не одобрят кредит». И сообщила мне, что я имею право отказаться от страховки, путем визита в страховую компанию, указанную в заявлении. ВТБ-Страхование.

     

    Лох повелся, подписал бумаги и отправился в ВТБ-Страхование.

     

    Там приняли очень вежливо, изучили документы, помогли составить заявление. А через две недели… Да, через две недели пришел ОТКАЗ!!! Потому как между мною и ВТБ-Страхованием нет никаких отношений, страховку типа заплатил банк.

     

    Естественно, я не просто понесся в банк. Два часа телефонных переговоров и мне рыдая, соболезновали все телефонные голоса Почта-банка. Девушки ну очень мне сочувствовали, что я стал жертвой обмана их коллеги. Но сделать ничего не могли. Ибо я, лох, все подписал.

     

    Оказывается, такой тончайший нюанс: если вы подаете заявку через интернет, то вас автоматически включают в список страховки. Как неблагонадежную личность и бомжа с помойки. И 30% страховки падает на ваш кредит. И отказаться вы не имеете никакого права. И самое забавное, ни одна тварь вам не обязана это разъяснять. Или отказываетесь, или платите. Если сообразили – то не заплатите. Я не сообразил.

     

    Огромное спасибо Почта-банку в целом и госпоже менеджеру в частности за урок. Теперь я счастливый обладатель 30% страховки на кредит в 200 тысяч. Научили от души!

     

    Как разведенный лох, советую всем: держитесь подальше от любых контактов с бандой жуликов и мошенников, которая именует себя Почта-банком! Желаю всем брать кредиты в настоящих банках!

    Недостатки
    • вранье и ложь
    • высокая ставка по кредиту
    • ложная информация о продукте
    • навязывание услуг
    • обманное навязывание страховки
  4. 500 рублей на халяву от банка не хотите ли? Делюсь инфой, как можно немного подзаработать при помощи “Почта Банка”!!!

    Всем привет, сегодня я продолжаю цикл передач о выгодных предложениях, которые помогают нам сэкономить, а иногда и подзаработать пусть небольшую, но все же очень нужную денежку. На очереди у нас Почта Банк и его совместный продукт с небезызвестной сетью «Пятерочка».

    Думаю, что у каждого покупателя данной сети есть бонусная карта «Выручай-карта». Ну, для тех, кто еще не знаком, кратенько рассказываю – за каждую покупку идет начисление бонусных баллов (1 балл за каждые 20 рублей при покупке до 555 рублей и 2 балла за каждые 20 рублей при покупке свыше 555 рублей), которые затем списываются из расчета 10 баллов = 1 рубль. Выглядит сложно, но суть проста – при использовании «Выручай-карты» ваш кешбек составит 0,5-1%. Маловато и скучновато, не находите?

    Вот тут-то и приходит на помощь экономным домохозяйкам и рачительным домохозяинам «Почта Банк», который с сентября месяца стал раздавать по всей стране кобрендовую дебетовую карту с кешбеком баллами «Пятерочки». Уточню, раздавать совершенно бесплатно и без комиссии за обслуживание. Бесплатно и выгодно, прям все как я люблю!

    Но, давайте подробнее, о всех плюсах и минусах данного банка в целом и карты в частности, но сначала отвечу на два вопроса, которые могут возникнуть:

    Что такое дебетовая карта? Это обычная банковская карта, на которую сначала нужно положить свою (а не заемную) денежку и потом совершать с ее помощью покупки как в магазинах города, так и в интернете.

    Что такое кобрендовая карта? Это совместный продукт банка, который выпускает карту и его партнера, который, как правило, раздает бонусы за покупки. Зачем это партнерам? Привлечь покупателей к себе!

    А теперь, собственно говоря, поговорим предметно. Итак, что предлагает нам тандем из «Почта Банка» и «Пятерочки»? Если кратко, то дебетовую карту, за покупки по которой будут начисляться бонусы «Пятерочки». Но, кратко я не люблю, так что подробности:

    Что обещает «Почта Банк»?

    Немного подробнее про начисление баллов:

    Условия по начислению бонусных баллов снова выглядят немного запутанного. Так что расшифровываю – при покупках в «Пятерочке» свыше 555 рублей кешбек составит 2%, если сумма чека ниже 555 рублей – 1,5%, а при покупках в других магазинах, вне зависимости от суммы чека – 1%. Уже интереснее)))

    Впрочем, существует ряд платежей, на которые бонусы не будут начисляться, из основных – коммунальные услуги, оплата мобильной связи и переводы в интернет-банке.

    Но самое приятное при получении карты совсем даже не будущий кешбек, а так называемый приветственный бонус – после первой оплаты данной картой в «Пятерочки» вам начислят целых 2500 баллов (читай – 250 рублей). Сразу скажу, начисляют не моментально в день покупки, а через 5-7 рабочих дней (хотя они предупреждают о том, что начисления стоит ждать до 14 дней).

    Вторая приятность – бонус на день рождения, так же 2500 баллов. Его я еще не получала, так как ДР только весной, а карту я получила месяц назад.

    Так же банк начисляет проценты на остаток по карте. Но условия просто смешные – во-первых, это всего 3% и сумма остатка должна быть не менее 1000 рублей, а, во-вторых, проценты начисляют только на МИНИМАЛЬНЫЙ остаток денежных средств в течение месяца. То есть, если 29 дней у вас лежало 100 тыс. руб, а 1 день только 1 тыс. руб., то проценты будут начислены только на 1 тыс. руб. А если в какой-то из дней месяца у вас было 999 рублей, то вы и вовсе никаких процентов не увидите.

    Как получить данную дебетовую карту? Если кратко, то очень быстро и легко. Просто приходите в почтовое отделение, где есть офис «Почта банка» и сообщаете специалисту о своем желании получить карту «Пятерочка». Карта неименная, поэтому ждать, когда ее отпечатают и доставят в ваш офис не нужно. Буквально за 15 минут менеджер банка все оформит и выдаст вам карту. Даже сопроводит к банкомату, чтобы помочь вам положить на нее денежку. Кстати, совсем не обязательно класть крупную сумму денег – вполне достаточно положить 100 рублей. Я же клала 1000 рублей.

    Вообще, поход в «Почта Банк» оставил у меня только положительные впечатления – девушка, которая оформляла мне карту действительно знала продукт, который она оформляет и была очень мила со мной. Вот во всех бы банках так, а не как это обычно бывает.



    Подтвержение, что карта у меня действительно есть и я говорю о ней со знанием дела))


    Подтвержение, что карта у меня действительно есть и я говорю о ней со знанием дела))

    Нужно ли платить какие-то деньги за выпуск и обслуживание карты? Если кратко, то все бесплатно. Выпуск, обслуживание, пополнение и снятие, мобильный банк и интернет-банк – все бесплатно. Единственная платная услуга у банка – смс-информирование. Но я просто сразу сказала менеджеру, что она мне не нужна, так как установлю себе мобильный банк. Хотя данная услуга в первые 2 месяца так же бесплатная, затем 49 рублей в месяц.

    Как пополнить карту «Почта Банка»? Через банкоматы «Почта Банка» и «ВТБ24» или безналичным переводом с карт других банков (но сумма должна быть более 3000 рублей).

    А снять остатки можно будет? Конечно, точно так же через банкоматы «Почта Банка и «ВТБ 24» без какой-либо комиссии.

    Пожалуй, буду закругляться и подытожу вышесказанное:

    Дебетовая карта от «Почта банка» является достаточно интересным продуктом, однако данное предложение привлекает в первую очередь получением приветственного бонуса (ну, кому не хочется купить продуктов на 250 рублей и не заплатить ни копейки?), но именно как банковский продукт данная карта не слишком интересна – кешбек повышается всего на 1% в сравнении с использованием классической «Выручай карты», и начисляется он не рублями, как у моей основной дебетовой карты, а баллами. Проценты на остаток я вообще не воспринимаю серьезно – слишком низкая ставка и невыгодные условия. Мне, например, выгоднее пользоваться привычной дебетовкой в комплекте с выручайкой и получать по сути точно такой же кешбек. Но! Так как карта совершенно бесплатна, то я ее определенно рекомендую ее оформить и совершить по ней хотя бы одну покупку в «Пятерочке»! Ну, кому 500 рублей из нас лишние то?)))

     

    Еще несколько способов неплохо сэкономить семейный бюджет:

    Иншоперкешбек-сервис для покупок в Пятерочке, Ашане и Магните (постоянно появляются акции!)

    Кешбек EPN – лучший кешбек-сервис для покупок на Али и Озоне (минималка всего от 20 центов!)

    Тинькофф Блэк – кешбек на все от 1 до 5% (лучшая дебетовая карта на данный момент!)

    Дисконто – кешбек-сервис для покупок в Пятерочке, Ашане и Магните (бывают очень выгодные акции!)

  5. Пересчитаем ставку, говорили они, или Как “дорогие” смс от Банка ударили по кредитной репутации

    Всем заглянувшим доброго времени суток!

     

    Каждый хоть раз, но были связаны с кредитами. Само по себе неприятнейшее занятие, но жизнь обязывает занимать и переплачивать.

    К каким только уловкам не прибегают Банки, чтобы завлечь клиента.

    На эту удочку попалась и я…

    Наверное, в рекламе многие слышали, что Почта Банк обещает пересчитать ставку в случае исправного погашения кредита. Так ли это на самом деле!​​​?

     

    Средства понадобились на приобретение холодильника. Случилось летом, было решено брать новый срочно, и хороший.Сказано – сделано.

    Одобрили быстро и уже к вечеру на кухне красовался высокий белоснежный красавец.

    На этом плюсы от покупки при помощи данного Банка заканчиваются, и начинается жестокая финансовая реальность.

    По забывчивости или закону подлости, деньги запаздывают на счет на один день:

     

     

    Но!

    Зачисляет их сам Банк спустя 3 месяца!!!

    Опережая возмущенных, что я сама опоздала с платежом – скажу, что закон, в принципе, дает срок до 3х дней, которые не считаются злостным нарушением. Банк должен был наложит на этот период штраф, пени. Но, извините, один лишний платеж и испорченная кредитная история – перебор!

    Когда я обнаружила, что деньги не списаны, обратилась в Банк, который заверил, что все в порядке:

     

     

    Естественно идет пеня, но как в последствие оказалось, подключение услуги "Отменяю платеж", которая взялась самостоятельно, без моего ведома:

     

     

    Я много раз писала в тех.поддержку, но они давали или стандартные, либо глупейшие ответы:

     

     

    Несмотря на то, что личный кабинет ясно давал понять, что деньги весят в нем с мая – того месяца, когда и должна была пройти оплата. Оплата была, а списания почему-то не было – ни на след месяц, не спустя два:

     

     

    В конце концов, мне были не важны эти 1500 рублей, хотя за что я их отдала!?а почему, испортили репутацию!

    Итог – ставка не пересчитана, переплачен один лишний платеж, после которого Банк, якобы, начал разбираться в ситуации. Несмотря на то, что сбора документов для обращения я не собирала:

     

     

    Из личного кабинета все данные были шустро удалены этой мутной конторой..

    Спустя пару месяцев, когда я немного подзабыла эту историю, мне снова позвонили с этого Банка, спросив, если ли пару минут, и начав предлагать очередной кредит… Услышав, что это за организация, поспешила завершить разговор.

    Связываться с Почта Банком не рекомендую категорически! Время, деньги и нервы он забирает быстро и легко!

  6. Звонят даже по погашенному кредиту

    Всем здравствуйте.

    Поберегите свои нервы, не связывайтесь с этим банком. Накипело и я хочу рассказать свою небольшую историю.

    В августе взяла у них второй кредит на лекарства и уже много раз пожалела об этом. Во первых мне навязали кредитную карту. Сотрудница сказала " Я обязана вам ее выдать". Не ведитесь, обязана она ее выдать для своей премии, вы можете спокойно ее не брать, я же не догадалась прям оттуда позвонить в кол центр и спросить, потом она сказала, что я обязана ее активировать и как конвоир проводила меня до банкомата, чтоб я перевела 1 рубль на свой телефон. Когда я захотела закрыть кредитку, мне сказали оплачивать уже больше, я пошла в этот банк и та же сотрудница переводила из своих денег мне на счет 20 минут, но сразу карту не закрыли, прийти нужно было через месяц после списания платежа. Если жаловаться в банк, они говорят про недопонимание и что вы наверно неверно поняли друг друга стандартный ответ.

    Но не это заставило меня написать отзыв. Я всегда оплачиваю заранее без просрочек и вот за 5 дней от них уже начинаются звонки с напоминаниями, хотя я и так каждый день помню про свой кредит.

    Когда платишь через банкомат, там есть несколько строчек-оплатить на свой сберегательный счет и потом перевести на кредит и оплатить именно на сам кредит. Так как сумма платежа у меня 2900, то у меня бывает переплата, а погашать кредит раньше нельзя ибо будет больший процент, то я перевожу с сберегательного счета остатки и доплачиваю на сам кредит сумму. так вот сумму переводимую с сберегательного счета в самом банке в упор отказываются видеть, хотя в личном кабинете написано, что вы должны до даты погашения 0.00. Но они видят лишь сумму вносимую наличными, а списания происходят в дату платежа вечером и пока не спишется, ты считаешься должником и вот нет никакого смысла им звонить потому что талдычат одно и то же, в лк отображается некорректно, вы должны, оплатите иначе просрочка, происходит списание и все прекрасно – я ничего не должна. Объяснять им что либо бесполезно они непробиваемы, прочила не звонить мне, потому что я все помню сама, у них это невозможно. Добавляю их номера в чс всё равно звонят и ладно бы я была реальным должником, но нет. Устала уже от этого банка безумно, жду недождусь когда можно будет внести последний платеж и навсегда распрощаться с этой конторой.

    Достоинства
    • нет
    Недостатки
    • вранье и ложь
    • достали своими смс со спамом
    • дотошные работники названивают не имея причин
    • игнорирование обращений
    • навязывание услуг
    • незаконные звонки
  7. Кредит без страховки-это реально

    Уважаемые гости, доброе вам время суток!!!

    Сегодня мой отзыв будет о потребительском кредите в почта банке.

    Небольшая предистория..

    Началось все с того, что мне понадобился кредит и я решила обратится в почта банк. В итоге, кредит мне одобрили включая страховку и гарантированную ставку под 24.9. Естественно, я на все согласилась, так как нужны были деньги. И я вся довольная, только потом ознакомившись подробно дома с документами поняла, что мне просто сделали страховку на 50000 т.р при кредите на 116000 т.р. В итоге я платила просто около 5000 т.р ежемесячно на 60 месяцев. Слава богу, мне подвернулась возможность закрыть его через 5 месяцев и я просто заплатила 161000. Это просто все для меня было шоком и расстройством. И я решила, что больше никогда не обращусь в данный банк…

    Через месяц буквально, мне начали приходить сообщения и поступать звонки из банка, о том что мне одобрили кредит до 300000 т.р на 60 месяцев под 19.9. Я конечно же не повелась и просто игнорировала. И опля, пора отпусков и долгожданная поездка, да ещё некоторые финансовые планы. Ну и я решилась обратится снова в почта банк за кредитом, но у меня было намерение оформить кредит без страховки. Я прочитала кучу информации в интернете, законы о добровольном страховании и т.д. После чего я решила обратится напрямую в банк на горячую линию с вопросом об отказе страховки. Сотрудник мне разъяснил, что финансовая защита потребительского кредита, дело добровольное. Обязательному страхованию подлежит только ипотека и автокредит.

    Вот и настал тот день, я пошла в банк.

    Подошла моя очередь, и я сев за стол сообщила девушке о предложении от банка, и сразу сообщила что я хочу кредит без страховки. Я сразу подкрепила свои слова, тем что обращалась в их банк на горячую линию и общалась с сотрудником банка , который мне разъяснил что мне не имеют право отказать в кредите без финансовой защиты. Девушка не стала меня ни в чем переубеждать и зачем то отправила мою заявку указав, то что я отказываюсь от страховки. Хотя кредит был уже одобрен. В итоге, прождав еще минут 15, мне пришло смс об одобрении моего кредита. При подписании документов, я изучала каждую бумажку которую мне сували на подпись, но все чисто и речи не было в документах о страховке. И вот, настал тот момент. Я получила перевод от банка. Честно, была рада в какой то степени, что я не испугалась стоять на своем и победила.

    Дорогие читатели, моего отзыва убеждаю вас, если вы откажетесь от финансовой защиты, то это не повлияет на решение банка. Поэтому, настаиваете на своем подкрепив закон, и о знании своих прав и не переплатите за всякие страховки, которые просто выгодны банку.

    Надеюсь,рассказ о моем личном опыте будет кому то полезен!!!

    Дополнение от 26.06.2019

    Добрый день, читатели моего отзыва.

    В общем взяла я снова кредит в почте, предложили хорошую сумму. Предыдущий закрыла досрочно.

    Тут что то пошло не так, и кредит без страховки не хотели давать, аргументируя тем, что так распорядилось СБ. Но я не растерялась, и после подписания документов и получения денег поехала в страховую кампанию ВТБ, так как они страхуют кредиты в Почта банке. Адрес в вашем городе вы сможете найти в интернете, как я и сделала.

    Приехала, написала заявление об отказе. Приняли без проблем и вопросов лишних не задавали почему и т.д. Но помните, это все нужно сделать в течении 14 дней после подписания документов.

    Рада была помочь!!!)))))

    Достоинства
    • быстрое рассмотрение заявки
    • доброжелательные кредитные эксперты
    • минимальный набор документов
    • нет комиссии по снятию и пополнению в терминалах б
    • ни каких подводных камней и лишней обдераловки все
    • рассмотрение в день заявки
    Недостатки
    • за просроченный платеж большие комиссии
  8. обман

    Здравствуйте. Хочу и я оставить отзыв о чуде-банке.

    Обратилась я в данный банк в январе 2018 года с заявлением о получении кредита наличными. Кредит одобрен в комплекте с добровольно-принудительной с "чудо-страховкой" и плюс к договору еще прилагалась кредитная карта с лимитом в 15.000 рублей. (Ладно, хорошо, пусть будет…Как в воду глядела, пришлось позднее ей воспользоваться). В сентябре обращаюсь в банке с заявлением о досрочном погашении кредита по договору. Насчитали мне остаток по договору, вношу на счет с небольшим избытком. Поясняют, что переплату переведут на карту. Спрашиваю справку о закрытии договора, на что мне отвечают: "Договор будет автоматом закрыт на основании заявления и поступления денежных средств на счет" Ок! Остается только потом карту погасить и закрыть… А тут проблемы на работе и задержка зарплаты, и просрочка по карте. Смирилась, плачу по графику.

    Спустя 3 месяца начали поступать тел.звонки от некого ООО "Финансы" с угрозами…срочно оплатить 90 рублей просроченной задолженности. Вроде 90 рублей не большие деньги, иду, плачу на карту в полной уверенности, что из-за просрочки платежа и образовался долг. Вопрос: почему звонят "Финансы", а не банк? Через какое-то время опять звонок – срочно оплатить!!! Да что же такое? Вроде оплатила…ничего не понимая, иду в банк. И…радостное известие-договор не закрыт и за мной долг! Почему не закрыт? Никто ничего не знает. Звоню 8-800…Мне говорят, что в филиале, в котором я обращалась, не поставили какую-то галочку. Иду к ним, все есть. Пишу претензию – получаю отказ. Звоню опять, а мне отвечают, что у банка моего договора нет, его купили коллекторы (т.е. те самые "Финансы"). На каком основании такие действия? "Звоните им и выясняйте" Звоню им, хамские ответы, просто орут, а не разговаривают (и это не мужчины,а женщины-хабалки!) Прошу объяснить, откуда и что, и почему. Ответ просто убил! "Заплати и спи спокойно" Опять иду в офис, звоню, конкретных ответов нет. Хожу к ним, как на работу. После того, как сказала, что обращусь в суд, то мне уже дали ответ, что когда поступили деньги на счет по договору, (ссылаясь на внутреннюю программу банка, опять вопрос, если все делает программа, зачем тогда все эти девочки-мальчики сидят? чтоб впаривать продукт людям?) то решили, что надо сделать перевод на кредитку ежемесячный платеж. Следовательно по договору из-за этого образовался долг и договор не закрылся. Банк и слова не сказал, ни звонков, ни смс!!!

    Это называется – досрочно погасила!!! еще и должна!!! За 5 месяцев долг по кредиту с 1000 рублей вырос в 9000 и еще и с угрозами от "вышибал"!!!

    Что получается, банк заинтересован перепродать договор клиента не сказав ему ничего? Зато списание со счета регулярно? и оплата смс тоже норма?

    Достоинства
    • нет достоинств
    Недостатки
    • безразличие и хамство
    • вранье и ложь
    • за просроченный платеж большие комиссии
    • игнорирование обращений
    • навязывание услуг
    • обманное навязывание страховки
  9. Вас ждет кредит и большие проблемы, сто раз подумайте прежде чем подписать с ними договор!

    Ввязалась я в отношения с этим банком больше года назад, история такая же, как и у многих, срочно нужны были деньги, у знакомых и родных нет денег, поэтому выход один: банки-кредиты. Мало того что мою заявку оформляли 3 часа! так ещё и наделали ошибок. Я была в таком шоке, что даже вернулась через несколько дней перепроверить то ли мне выдали и на какой срок, %.

    Кредит выдали под огроменный % 30 с чем-то процентов. Но, якобы если я внесу оплату досрочно ставка будет 16 с чем-то и мне сделают перерасчет. Проверим, но мне кажется, что-то пошло не так, в личном кабинете до этого была информация сколько я уже накопила на возврат по гарантированной ставке 16 с хвостиком, а сегодня зашла этой инфы нет. Думаю мадам-ошибка и тут ошиблась и не предупредила, что эта акция действует в определенный срок.

    Офисы да у них красивые, удобные, современные. Но, налички нет, все через карты. Нельзя прийти с денежкой, как во все нормальный банки и оплатить кредит, нужен договор или карта и милости просит – вот ваш банкомат.

    С банкоматами отдельная история. Все понимаю мы должны платить кредиты заранее, но если бы все так было просто мы попросту и не брали бы их. У меня приходит з/п под кредит, остается пару дней и я начинаю оплату. Но, не всегда это можно сделать просто и легко. За год я уже три раза побегала, поездила по городу в поисках работающего банкомата. А это вам не Сбербанк, который открыт круглосуточно, офис закрыт-все конец фильма, почта закрылась в 18-19 часов (где установлены их банкоматы, не везде, но есть)- все конец фильма. Попыталась один раз оплатить через он-лайн сберабанк, мне заблокировали карту Smile

    Вообщем оплата их кредита это тот ещё геморрой!!!

    Сегодня пришла на пр-т Ленина 13, чтобы оплатить очередной платеж. Висит объявление, банкомат не работает, идите как вы туда то и туда то. Не догадалась сфоткать. Выбрала адрес и поехала на Горького, 60. Приезжаю (это отделение почты), все красиво стойка от Почта Банк, консультант, рядом банкомат. НО, нажимаю внести наличные по договору и выдается ошибка. Иду к консультанту спросить, что это значит. Она мне выдает – Наверное он переполнен.

    Езжайте в ближайшее почтовое отделение на Гастелло, 1. Вот там с третьей попытки оплатила, убив кучу времени!

    Естественно, когда брала кредит мне навязали страховку. Лежим, пылиться, даже не активизировала её.

    Брала 100тыс. руб. Осталось меньше года, буду стараться закрыть пораньше, чтобы забыть это общение, как страшный сон. И мой совет, постарайтесь лучше уж взять тогда кредитную карту от Сбербанка и то меньше проблем: можно снять везде и все ясно. Или же в самом ВТБ-24 или в другом банке разумном и понятном.

    Достоинства
    • быстрое рассмотрение заявки
    • комфортный офис
    • минимальный набор документов
    • удобный личный кабинет
    Недостатки
    • высокая ставка по кредиту
    • навязывание услуг
    • не самые выгодные условия
    • обманное навязывание страховки
    • постоянно не работают банкоматы
  10. Кредит дают быстро.

    Кредт дают быстро,без справок и обзвона руководителей/друзей/родственников.

    Так же не оформляют страховку.

    Взяла кредит на сумму 15 т.р.сроком на 1 год,выплачивать по 1800 ежемесячно.

    Исправно платила 7 месяцев,потом на работе сократили з/п,пришлось увольняться.

    В банке есть бесплатная услуга " Пропускаю платеж" ,решила ей воспользоваться,до операторы дозванивалась ТРИ часа,дозвонилась объяснила ситацию и мне отказали,потому что надо в другой день звонит,в какой я таки не поняла.

    Перечитала договор,позвонила снова ,попала уже на другого оператора и спустя 40 минут,мне таки подключили услугу " Пропускаю платеж.

    Из минусов:

    – нельзя платить больше суммы платежа,переплаты не защитывают ( указано в договоре)

    -для досрочного погашения,надо позвонить в банк,Вам скажут сумму ,зафиксируют ее и только тогда идете оплачиваете.

    Плюсы:

    -быстрое оформление кредита,без страховки

    -оплата без комиссии в банкоматах ВТБ

     

    Что еще касается оплаты,то в банкоматах Лето банка не правильно установлено время,я пришла оплачивать в 13:15 ,а по чеку я оплатила в 18:00.

    Если оплачивать через ВТБ ,то деньги на счет поступят через 2 дня.

    Достоинства
    • приемлемые условия кредитования
    Недостатки
    • до бренда втб далеко
  11. Возмущена до нельзя,клиентов не уважают, нагло врут, работают крайне медленно, навязываются. Расчет на бедолаг, которые так нуждаются в деньгах/товаре, что готовы терпеть издевательства банка

    Добрый день, дорогой читатель)

    Была как-то надобность купить ноутбук, ибо работа знаете ли не ждет. В магазине воспользовалась услугой рассрочки( а по факту кредита) Почта Банк, и вроде бы все ладненько, компом пользуюсь, денежки вношу когда больше, когда раньше, типа хорошую кредитную историю нарабатываю.

    И стал меня в какой-то момент Почта Банк, закидывать а-ля выгодными предложениями: кредитная карта, 4 беспроцентных месяца(но только если безнально с карты что то оплачиваешь, и не менее 5 процентов от оставшейся суммы ежемесячно возвращаешь!!) В общем в выгодности энтого предложения я ооочень сильно сомневалась, если не сказать наоборот, точно решила что мне это КАТЕГОРИЧЕСКИ Не нужно. А уж Почта Банк и смс-ками заваливал, и вежливые барышни названивали, мол де такое выгодное предложение и КАРТА ЛЕЖИТ ЖДЕТ ВАС в таком то отделении(обратите внимание на эту фразу, означающую, что при предъявлении паспорта в этом отделении мне выдадут МГНОВЕННО выдадут эту карту, но об этом позже)

    Отказывалась, я отказывалась, но как говорится в жизни бывает нет нет да и да)))

    Так вот появилась необходимость в сумме 100-120 тыс.

    Разговор не задался сразу, с претензии,мол а почему вы поменяли паспорт, и не сказали об этом банку, система не находит ваш паспорт. Говорю Здрассьте, я не меняла паспорт) Когда система все таки обнаружила , что изменений нет, и с паспортом все в порядке, я обозначила, что мол карту не хочу, ибо покупки будут наличными,какие у вас еще есть предложения?

    Дальше операционистка , сказала, есть у нас предложение, мол 19,9 годовых до 500 тыс до 3 лет.

    Говорю отлично, дайте мне 120 на 1 год. Она распечатала эту заявку, я ее подписала(то есть мы как бы письменно зафиксировали мои запрашиваемые условия)

    И тут началась ФЕЕРИЯ!!!!!!!!!!!!

    2 часа , и я не совру ибо время подачи заявки(на телефон пришло смс, что позволило зафиксировать время начала процесса)… итак время было 18.00. В течение 2 часов, каждые 10 минут на телефон приходило сообщение

    По вашей заявке требуется уточнение данных. Просим Вас прийти в клиентский центр.

    При этом девушке-операционистке приходило пояснение от кредитного инспектора, рассматривающего мою заявку. И ВСЕ 2 ЧАСА ОДНО И ТО ЖЕ ПОЯСНЕНИЕ- НЕ ВИДНО ФАМИЛИИ НА СКАНЕ ПАСПОРТА.

    Все эти два часа операционистка в разных вариациях делала и отправляла скан моего паспорта, параллельно сделав не менее 10 фотографий меня собственно(занятная фотосессия)).

    Операционистка поясняла это тем, что в новых паспортах якобы, идет отблеск голограмм и что то там не видно… Я всё понимаю НО НЕ 2 ЧАСА ЖЕ… говорю позвоните в свою техподдержку, или давайте я позвоню на горячую линию. В общем что-то она там стала выяснять.

    При этом, я , параллельно звоню на горячую линию… и даже уже тут натыкаюсь на обман… говорят ждите 6 минут…по факту уже вишу на телефоне 9 минут и начинаю вскипать от злости, а когда объясняю суть происходящего сотруднику по телефону, она говорит что ничем не может мне помочь, ибо они не принимают НИКАКИЕ заявки, НИКАКИЕ претензии, а только дают инфу по действующему договору. Вы вдумайтесь… ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ… и ни теххподдержки, ни приема обращений, ничего, только сколько ты им должен и когда))) Прекраааааасно.

    Далее, у операционистки видимо получилось отправить нужного формата читабельный скан и она говорит, если торопитесь мы можем вам завтра перезвонить(ЕСЛИ Я ТОРОПЛЮСЬ в 19,55????…спустя два часа как пришла в этот чудесный банк??!!

    Нет, говорю, я пожалуй дождусь результата, ибо +- 2 часа для меня по всей видимости ерунда)))

    Через минут 10 начинают названивать супругу(а я его указала в доп инфе), он естественно рядом, и отвечая на вопросы недоумевает от этих вопросов, из серии планирую ли я беременеть, когда у меня день рождения. ..я конечно понимаю, что банк и моральные принципы – вещи несовместимые, но тем не менее…Ладно… фигня…

    Звонят мне с примерно аналогичными вопросами.. из серии сколько вам полных лет… НА ЧТО НАДЕЯТСЯ , ЧТО Я НЕ ЗНАЮ ОТВЕТА НА ЭТОТ ВОПРОС?)))Или например, какую марку товара планируете приобретать…Ребята… вас не должно это волновать… это потребительский кредит наличными… это не кредит целевым назначением которого является конкретная покупка(тут я вам как банкир по образованию скажу)Но я конечно вежливо отвечаю, мол в процессе выбора я…

    При этом, все это БЕСИТ, ибо это есть в анкете-ЗАЯВКЕ НА КРЕДИТ, это есть в старой анкете по старому кредиту,ничего не менялось, ни адрес, ни работа, ни должность, ни жилье, все стабильно ну да ладно, сохраняю спокойствие, из серии кто кого возьмет измором.

    Параллельно тут же приходят смс от Почта Банка смс-ки об одобрении еще каких-то кредитов на 300 тыс(вы о чем ребята, выдайте мне хоть этот)))???)).. но ладно..ждем-с

    и , О БОГИ, в 20,20 по времени МСК, приходит смс, заявка по кредиту одобрена)

    И операционист добавляет, только вам условия изменили не 19,9, а 24,9, и срок не 12 мес а 41 мес…ЧТООО говорю я … а зачем мне 24,9 процента на 41 мес. Ведь я запрашивала конкретные условия(которые были вами же и предложены изначально), почему нельзя было в течение 10минут… ну фиг с ним… получаса отказать, если не хотели давать на таких(ими же предложенных условиях)хотя смысл им это делать…Какого рожна Зачем я 2 часа жду каких- то других условий…..

    В общем, готова была послать операционистку в известном направлении, но я же вежливый культурный человек сказала, нет спасибо такое предложение мне не интересно. Она кстати была дико удивлена, было ощущение, что расчет был на то, что я промурыженная 2 часа 20 минут соглашусь на любой исход ситуации.

    Дорогой читатель, экономь свои нервы, время и деньги, и не обращайся в этот лживый банк, где не ценят ни самого клиента, ни его время, ни его деньги.

    Спасибо за внимание, всегда готова помочь сделать хороший выбор, ваша ДжейЗиби

    Достоинства
    • нет достоинств
    Недостатки
    • безразличие и хамство
    • вранье и ложь
    • высокая ставка по кредиту
    • до бренда втб далеко
    • достали своими смс со спамом
    • дотошные работники названивают не имея причин
    • игнорирование обращений
    • ложная информация о продукте
    • навязывание услуг
    • не самые выгодные условия
    • не соответствуют условия заявки и выданного кредит
    • ставка по кредиту больше, чем в заявкае
  12. Стабильность признак мастерства?

    Все мы знаем о том как замечательно работает Почта России.

    И вот наконец-то дождались : почта банк!

    Проект "Мир". Я стала счастливым обладателем моментальной дебетовой карты, т.к. это зарплатный проект.

    Пользоваться этой картой я не собиралась изначально и не планирую в дальнейшем.

    И вот наконец-то настал момент когда пришла зарплата на эту карту, я в приложении Тинькофф спокойно ввожу данные карты и сразу же перевожу сама себе всю поступившую сумму.

    Сначала мне приходит динамический пароль, а после его ввода карта блокируется. Поступает звонок из банка, говорят что попала под какую то проверку и задают кучу вопросов по поводу того, добровольно ли я совершила данную операцию.

    Карту сразу же после разговора с оператором разблокировали, повторяю операцию и ее снова блокируют.

    Установила лимит в мобильном приложении (спустя 30 минут поиска где же это все таки можно сделать) изначально лимит по ней стоит 0.

    Деньги наконец-то удалось перевести.

    Через несколько дней мне снова приходит з/п и я зная что совершаю операции в пределах лимита, снова пытаюсь перекинуть деньги себе на карту.

    Снова блокировка и звонок из банка с теми же вопросами.

    Спрашиваю у сотрудника банка: так будет каждый раз? На что она отвечает что проверки выборочные!

    Только почему-то все мои операции на не космические суммы попадают под этот контроль.

    Может быть почта банк надеется что мне это надоест и я буду пользоваться их картой? Ответ только один – НЕТ.

    Эту карту нет возможности привязать в самсунг пэй, она не безконтактная и предел операций в месяц около 30 000 рублей. Чего явно мало.

    Что это? Протест что я перевожу все деньги в тот банк где лучше и привлекательнее условия?

    Причем служба поддержки банка написала что банк работает по ФЗ. Спрашивается: другие банки по какому-то другому закону работают?

    В целом – как плохо работала почта, так же ужасно работает и почта банк!

    Кстати кредит в 117 000 мне одобрили сразу же при оформлении карты, без моего запроса и справок 😁 учитывая что я ее оформляла через неделю после оформления на работе!) ( и не на ЗП олигарха)

    Дикие условия, совершенно не привлекательные для клиентов. Разве что для пенсионеров которые ходят в пятерочку и у которых есть время стоять на почте.

    Единственное что хорошо так это то что звонят быстро!)

    Только не по делу)

    Не рекомендую и все таки думаю что в дальнейшем придется все таки перевести зп на другие условия, пусть приходит позже, зато в нормальный банк.

    Достоинства
    • бесплатна
    • нет
    • нет достоинств
    Недостатки
    • дотошные работники названивают не имея причин
  13. Почта Банк! На словах ты Лев Толстой, а не деле…

    Всем доброго времени суток!

    Так вышло, что надо было найти некую сумму в короткие сроки. Конечно же выход был. Кредит.

    Полазив в интернете и сравнив ставки, оказалось(якобы), что в почта банке его брать выгоднее всего…

    На самом деле в рекламе одна процентная ставка, а по факту намного больше! А за низкую ставку надо заплатить. Думаю ладно. Быстрого подсчитала все. На то оно и выходит. В других банках так же. Вы не имеете никакой выгоды за низкую ставку, если вы за нее заплатили!!! Ну раз везде примерно одинаково по затратам, решила, что все равно оформлю кредит тут.

    Далее было еще веселее… Страховка обязательна! Без нее вам просто не дадут кредит. Думаю, ладно, гемор. Но страховку верну. Согласилась. До сих пор жалею. Лучше бы в сбербанке онлайн заявку оформила и без всяких страховок. Ну дольше б заявку рассматривали…. Но мне ж срочно надо было…

    Далее бумажки, номера… Оформили, одобрили. Все здорово. Но! Если вы хоть раз просрочите платеж, то разницу в процентах вам не возместят… И всем все равно, что вы за нее заплатили)) И все бы ничего, но как-то раз из-за праздников платеж через их банкомат проводился 3 суток. В личном кабинете пишут, что просрочено! Хорошо, что сохраняю всегда чеки. Выкрутилась. Если быть краткой, то кредит я закрыла досрочно. Но эти товарищи еще год доставали меня звонками с предложениями. В какой-то момент я закипела и попросила их больше мне не звонить, раз кредит закрыт и карты все заблокированы.

    И они не стали мне звонить, а стали звонить моему мужу!) Бингооооооо!! После скандала и моих угроз подать на них в суд, звонить перестали… Год не имеем связи по телефону, потому что мне в почтовый ящик теперь бросают брошурки. Да и ладно) Тут я уже забила.

    Тема страховки.

    Почта банк сотрудничает с страховой компанией Кардиф. Она находится в столице нашей Родины. Я живу в Волгограде и тут нет их филиалов. Соответственно, надо обнулить страховку по почте. Скажите, многие из вас верит тому, что письмо дойдёт до получателя?)) И я так же думаю. Ну, рискнем) Позвонила на горячую линию, спросила оператора как обнулить страховку в моей ситуации. У меня было 2 недели после заключения договора, чтоб возместить ее в 100% размере. Размер страховки был 13 467 рублей. Для меня сумма не маленькая.

    Оператор долго отговаривала, но я стояла на своем. Дело сделано. На электронную почту выслали бланк заявки и список документов, которые нужны. Все было собрано и отправлено заказным письмом 1го класса с смс-уведомлением. Смс не пришло, конечно же) Но по треку было видно, что письмо доставили. Через 8 дней мне пришла на карту страховка. Все же приятно, конечно.)

    Но вся эта ситуация… В общем, она отбила желание раз и навсегда связываться с данным банком. Чего в общем-то и вам не советую…

    Достоинства
    • быстрое рассмотрение заявки
    • минимальный набор документов
    Недостатки
    • бесполезное некорректное приложение
    • вранье и ложь
    • высокая ставка по кредиту
    • достали своими смс со спамом
    • дотошные работники названивают не имея причин
    • за просроченный платеж большие комиссии
    • игнорирование обращений
    • ложная информация о продукте
    • навязывание услуг
    • не самые выгодные условия
    • незаконные звонки
    • обманное навязывание страховки
  14. Жадный и лживый банк!!!!

    Хотели взять кредит в этом банке.

    Девушка-консультант в офисе обозначила 29,9% годовых и перечислила нужные документы для оформления и, когда узнала, что у меня с собой есть все необходимое вплоть до ИНН предприятия заметно огорчилась, вздохнула и предложила сесть в очередь. Контингент банка не понравился: пенсионерка желающая вставить зубы, мужчина (по виду чуток злоупотребляющий)…. На офис два менеджера, работают медленно, все ответы клиентов слышно любому человеку в офисе!

    Поехала домой оформлять заявку онлайн, которую предварительно одобрили. На следующий день в этом офисе зависла программа и предложили приехать завтра (в субботу). Заполнение документов долгое, в субботу менеджер, естественно, не дозвонилась до моего начальства по городскому номеру. (Неужели они хотели по другому?) И тут ВНИМАНИЕ: При распечатке основных условий в договоре обозначился процент=49,9 и ежемесячная комиссия в 600 рублей!!!! Эй, ку-ку!!!! Ребята, да Вы же чумные! Я возмутилась, но решила с плеча не рубить, а посоветоваться с мужем в ожидании ответа от банка. Дальше я уже нехотя отвечала на вопросы менеджера и вообще потеряла интерес к банку и на вопрос: "Легко ли Вам дается принятие решения на оформление кредита?" Я ответила, что на таких условиях нет.

    Пока сидела в офисе, то крутила головой по информационным стендам: предлагают карты 5000, 10000 и 15000 рублей. С годовым обслуживанием карты и безумными процентами, если в льготный период не уложишься. По сравнению со Сбербанком, который предлагает золотые карты без годового обслуживания, с бесплатными смс-уведомлениями и процентной ставкой (эффективной) в 28% это же просто ЖЛОБСТВО!!!!

    Смс-оповещание пришло в 00:00 с субботы на воскресенье со следующим содержанием: "По Вашей заявке было принято решение. "Лето банк" ждет Вас!" Ну давай съездим в офис (в воскресенье он тоже работает). Ага, приехали, а нам ОТКАЗ в наличке, а предложили карту и на меньшую сумму от заявленной!!!! ФУУУУУУУУУ, аж противно стало: НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СООБЩИТЬ ОБ ОТКАЗЕ?! От карты мы, естественно отказались!!!!

    Вывод:

    1) До оформления кредита скрывают наличие комиссии. Они об этом молчат!!!! Сами, мол, читайте!

    2) Консультанты скрывают до последнего огромную процентную ставку, если Вы сами ее не увидите в ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ документах на заявку!!!!

    3) Смс-оповещание содержит информацию не соответствующую действительности!!!! (Что заставит клиента потратить время на разъезды в офис)

    КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

    Недостатки
    • вранье и ложь
    • высокая ставка по кредиту
    • ложная информация о продукте
    • обманное навязывание страховки
  15. Проходите мимо такого банка

    Здравствуйте! Моя история о том как я решила взять кредит в Почта банке. Мне понадобилась большая сумма 600000, обратилась в вышеупомянутый банк, по велась на рекламу , да кстати 16,9%.. Заявку подали в течении 15 мин. Вечером уже мне звонили, задавали вопросы( кстати при оформлении даёте ещё 3 тел.друзей ,родственников их тоже прозванивают) вопросы, скорее подтверждение тех данных, которые поддались в анкете. Еще часа через два пришло смс Ваша заявка одобрена, вот здорово….. На утро мне звонит девушка и предлагает срочно приехать в банк на оформление кредита, мне одобрен кредит на сумму 300000 под 24,9% но при услуге гарантированная ставка ( прошу заметить услуга платная 4,7% , но об этом она умолчала) после года проплаты вам вернут порядка 60000, что за бред вообще + страховка около 70000 . исходя из данных цыфр, я не кредит возьму, а сдам себя в рабство. На мой вопрос почему такой огромный процент, почему такая сумма за страховку вразумительного ответа я не получила. Я конечно понимаю что никто просто так деньги давать не станет, но вот обманывать и изворачиваться зачем. Мне стало очень интересно какие условия в других банках, я напишу ещё отзывы. Что касается этого банка, не рекомендую. Спасибо, надеюсь мой отзыв убережет вас от необдуманных поступков.

    Достоинства
    • быстрое рассмотрение заявки
    Недостатки
    • вранье и ложь
    • высокая ставка по кредиту
    • навязывание услуг
    • обманное навязывание страховки
  16. Уважаемый ПОЧТА БАНК, уже пора посмотреть свой рейтинг и сделать выводы?

    Всем добрый день! Сегодня я попыталась, точнее мой муж, подружиться с кредитным предложением от ПОЧТА БАНК…

    Зайдя на официальный сайт Почта Банк, мой муж попытался оформить онлайн заявку. В заполнении онлайн заявки, нет ничего сложного, все как обычно, забиваете сои паспортные данные, данные работодателя, свой доход и ждете одобрения банка. Не прошло и 30 секунд после нажатия на кнопку оформить заявку, как тут же на телефон пришела СМСка с отказом, ничем ни мотивируемая. Хочу сказать что у мужа кредитная история отличная, просроченных и действующих кредитов нет, в общем он чистый и золотой клиент для любого банка, только не для ПОЧТАБАНК. А попробовали обратиться туда повелись на рекламу о сниженной ставке 12,9% с 10 января 2018г.

    Ладно отказ так отказ, мне не очень то и хотелось. Но вот у мужа задето самолюбие, как так ему такому хорошему отказали и "почемуйто", и он отправился в само клиентное отделение ПОЧТА БАНК на почту Росиии. Более того он поволок и меня, так как я немного шарю в кредитных документах. Но от такого я была в шоке- если мягко и цензурно говорить.

    Придя в офис клиентного отделения, а выглядел он следующе: просто в центральном отделении нашего города Почта Росии, поставили пластиковые стулья-столы, парочку офисной атрибутика и посадили туда парочку опрятных, радующих глаз девиц, тем самым стеснив бабушек пенсионерок, так как раньше здесь стояли стулья для бабусечек. Кстати я этих опрятных, радующих глаз девиц знаю, раньше они работали в магазине техники ЭКСПЕРТ, пока его не ликвидировали. Одна из них таки пошутила, мол правда класный карьерный рост, из продавца-консультанта в банковского сотрудника. А я и думаю, конечно классный, но для кого? Мне казалось, что на банковского специалиста необходимо соответствующее экономическое обрзование, ну иди хотябы многолетний стаж работы работником какого нибудь банка под присмотром более опытного специалиста, а тут раз и все она уже специалист по кредитным делам.

    Ладно, дальше смешнее, сидим такие с мужем на пластиковых стульях, как на вокзале, бабушки с торбешками ходят мимо, что то бубнят и сумками тебя задевают, а ты решаешь тут финансовые вопросы, но и им деваться некуда. Вот это сервис, просто проходной двор, а гдеже финансовая зашита и анонимность. Хочу подчеркнуть то, что на данном двух этажном почтовом отделении есть свободные помещения для аренды, но почему то ПОЧТА БАНК этого не сделал. Считаю что зажмотничал.

    Ладно, сидим такие с мужем заполняем все тоже самое и вот нам одобряют предварительный кредит, я прошу распечатать почитать договор, одна из девиц это делает. Было бы смешно надеяться что нам дадут кредит под 12,9%, но от такой наглости я была в шоке. К этому проценту сразу же добавляется сумма за открытие счета если не ошибаюсь 300 руб.За запрос в бюро кредитных историй сумму так и смогли сказать банковские специалисты, но по моим подсчетам это примерно 7 500 тыс руб. Тут же навязвают кредитную карту которую сразу же надо активировать и мы еще ничено не подписали, а она такая сразу же при нас ее активирует, я сижу молчу, но уже настраиваюсь на скандал, муж бьет меня по ноге. Тут же навязвается обязательная страховка, без которой кредит нам не дадут, хотя по закону это давно отменено и если захочу я могу застраховать в любой страховой компании которая сотрудничает с этим банком. Даее среди бумаг на кредит каким то боком оказалось заявлени на согласие о вступлении в негосударственный пенсионный фонд Лукойл Гарант, это то каким боком. На заданный мне вопрос банковский специалист что то мямлила из стандартного набора банковских слов, что это стандартная процедура -ЧАВО? без этого вам кредит не одобрят- ЭТО КАКИМ ТО БОКОМ? В общем ну очень грамотные специалисты, как мне показалось она только при мне и стала соображать что это договор на вступление в негосударственный пенсилонный фонд, она сама была в шоке, но держалась краснела-бледнела и продолжала что то бубнить про стандартные процедуры. В общем не понимает сама ничего и как так то работает?. Просто расчитано на среднестатистического финансовобезграмотного человека, а возможно на ту самую бабаську, из серии "подпишите здесь и вот здесь"! Дальше я ее попросила мне рассказать про сам кредит, но не завуалированными фразами, а отвечать на мои поставленные вопросы, а я знаю как спросить – и она оптухла. В общем мы встали и давай уходить со словами, спасибо за консультацию, а она такая а как же кредит и кредитная карта, а мы ей а мы ничего не подписывали и просили лишь вас расказать о предварительной заявке. А на деле оказалось, что она уже все на моего мужа забила и кредитную карту и он теперь как порядочный мужчина должен взять этот кредит и в любом случае это будет висеть на нем. Я ей сказала что сейчас пойду в прокуратуру, где ее и ее работодателя научат работать с людьми. Вот теперь сидим и ждем звонков из банка…Вот это сходили узнать про кредит.

    Достоинства
    • нет достоинств
    Недостатки
    • вранье и ложь
    • высокая ставка по кредиту
    • ложная информация о продукте
    • навязывание услуг
    • обманное навязывание страховки
    • угрозы
  17. Отзыв о Почта банке или моя история о том,как я подарила банку 50 тысяч рублей!

    Все доброго времени суток!

    Сегодня хочу рассказать о своем опыте знакомства с Почта-банком.А началось оно год назад когда я решила закрыть 2 кредита,оформив один(с пониженным платежом) в Почта банке. Почему же я выбрала именно этот банк?Несколько лет назад я оформляла кредитную карту в Лето банке и условия были вполне нормальные.

    Итак,я решила взять 200 тысяч рублей и надеялась что платеж мой составит около 4-5 тысяч в месяц.После всех расчетов,просмотров моих документов мне предоставили кредит в размере 200 тысяч+страховка(50 тысяч)+проценты по кредиту(итог:почти 500 тысяч). Минимальный платеж составил половину моей зарплаты.Выхода не было,пришлось брать.

    И напоследок мне вручили кредитную карту в размере 5 тысяч,я ничего сказать не успела как мой консультант подошла к банкомату и сняла с нее 50 рублей.Такой наглости я не ожидала.

    После того как я оплатила всю страховку,я захотела ее вернуть в счет погашения кредита. В некоторых банках страховка возвращается после полной выплаты кредита,время шло(страховка была погашена полностью) и я написала заявление о том что хочу отказаться от страховки.В ответ мне пришло письмо:От страховки нужно отказываться в течении 24 часов после оформления кредита. И нигде об этом не было сказано.

    Страховку теперь не вернуть,что делать и куда писать жалобу я не знаю.

    Вот такой печальный опыт знакомства с Почта банком.

     

    Так же можете прочитать мои отзывы о других банковских продуктах:

    Опыт знакомства с кредитной картой Visa Gold от Сбербанка

    Кредит в Восточном экспресс банке

    Недостатки
    • высокая ставка по кредиту
    • игнорирование обращений
    • навязывание услуг
    • обманное навязывание страховки
  18. Думала, неплохой банк, пока новый…Но ….расскажу, что впаривают в этом банке…

    Рекомендовать банк, сразу скажу, НЕ стану. Мы, семьей, хотели взять 390 т.р. , а с услугами вышло – аж 420 т.р., это сумма без учета страховки. Зато, мы почти на 10 тыс "посадили" деревьев ( прям садоводы любители) , около 12 тыс подключили "гарантированную ставку", а так же нам подключили еще несколько услуг.

    Все действия подключения услуг делаются в наглую, то есть не хочешь денег не бери. Ладно "гарантированная ставка" но кто ж знал то , что в итоге она 14,9 только в рекламе, на деле 16,9 (то есть она наверное и больше бывает, а вы на эти деньги "подключения услуги" платите еще и проценты) , а в итоге ставка то не гарантирована…

    Про программу "озеленения" , так вообще молчу…(бред… )

    Далее … Страховка жизни снимается единовременно, и естественно при сумме более 300 т.р , выйдет около 90 т.р. Согласитесь сумма не малая, а отказаться нельзя. Если сразу откажешься кредит мало вероятно , что одобрят, а согласишься, то всё, списали денежки и их не вернуть, но в ВТБ (такая же история).

    В общем банк на 3-ку, только если очень нужны деньги, а такую сумму не одобряют приличные банки, приходится брать…

    Вроде всё…

    Достоинства
    • быстрое рассмотрение заявки
    Недостатки
    • высокая ставка по кредиту
    • до бренда втб далеко
  19. БАНКИ, они как МУЖЧИНЫ. Нет ИДЕАЛЬНЫХ, есть те, которые больше всех подходят в данный момент…

    Здравствуйте Товарищи Будущие Олигархи!)))

    Я опять с отзывом о самом интимном и сокровенном, о деньгах…

    Недавно понадобилось открыть накопительный вклад.

     

    Посмотрела рейтинг, надежность, процент, и стала выбирать между "Россельхозом" и "БинБанком"

    А тут в торговом центре увидела "ПочтаБанк". Стало интересно, при чем там почта.

    Оказывается, эта ниша уже давно приглянулась банкам, т.к. люди часто делают денежные переводы почтой, и после долгих переговоров Почта России и ВТБ наконец-то пришли к соглашению…

    Так теплое место заняла дочерняя компания ВТБ "ЛетоБанк", которую, по такому случаю, переименовали в "ПочтаБанк"

    Теперь в половине отделений "Почты России" имеется приставка ввиде банка. И вообще, отличительная черта этого проекта – большое количество отделений.

    Для меня это стало решающим фактором, до других интересующих банков старушке надо еще дойти, а тут 2 отделения прямо перед носом. Ну и процент не самый маленький. (Хотя и не самый большой)

     

    Для оформления вклада потребовался паспорт СНИЛС и телефон.

    Очереди не было.

    Девушка – специалист все обьяснила на человеческом русском языке.

    (Не люблю "птичек" лет 23х, которые сидят для красоты и толком сами ничего не знают). А тут работа специалистов меня полностью устроила.

    Вклад открыла "Накопительный"

    Первый взнос – от 5000 рублей

    % по сумме от 5000 до 500000 – 7.6 годовых, начисление/капитализация поквартально.

    ​Пополняемый, пополнить можно в любое время, и на любую сумму, положила для эксперимента 100 рублей – банкомат взял и зачислил)

    Заполнили документы, на телефон начали приходить разные коды доступа, и вместе с ними сообщение о том, что я могу предоставить СНИЛС и получить бесплатно отчет о моих пенсионных накоплениях на электронную почту. По моей просьбе мне сразу сделали распечатку о состоянии счета, в которой оказалось много интересного, но это уже совсем другая история(((

     

    Вся процедура открытия вклада, не торопясь, заняла около 40 минут.

    В полуфинале сделали мое фото, обьяснив, что это в целях безопасности, даже если придет кто-то похожий с моим паспортом, снять деньги не сможет. Не всем клиентам это нравится, но я думаю, идея неплохая.

    Что посоветовала специалист:

    • Скачать на телефон их приложение. Ну это понятно, личный кабинет, все удобства, в любой момент можно посмотреть прогнозируемый процент по вкладу.
    • При пополнении счета лучше пользоваться штрихкодом на документе, т.к. если ошибиться цифрой и деньги попадут на другой счет, с их возвратом могут быть большие сложности…
    • Когда квартал подходит к концу, хорошо бы заглянуть на сайт банка, посмотреть что там с процентами. Может быть такое, что % поднялся, и тогда выгоднее закрыть текущий вклад и оформить новый. Хотя я сомневаюсь, что это произойдет

     

    Мобильное приложение удобное, можно посмотреть, сколько денег на счету, предполагаемую прибыль, историю операций. Мне нравится.

     

    Почему с мне с этим банком скучновато?

    Ну, это все мои странные фантазии.

    Иногда думаю, а если бы кто-то из своих продал бы что-то дорогое, ну хоть машину или дачу.

    Кинуть бы эти деньги на счет, они б там покрутились недельки две, до покупки новой машины. Капнула бы денежка мне на мороженое…

    Мечты…

    В общем, мне оказалось не по нраву, что проценты начисляются только раз в 3 месяца. Долго ждать.

    В Россельхозе например, капитазация ежемесячно, и процент 8% годовых, но минимальное пополнение 3000 р. Не каждому удобно.

    А в БинБанке вклад "Копилка" тоже с ежемесячным начислением, и пополнение на любую сумму, но процент всего 6,5 годовых. Хорошая копилка, можно скидывать лишние сотни-полтинники.

    Может и доберусь до них. Все таки интереснее, когда тебя почаще радуют)))

     

    //////// ДЕБЕТОВАЯ КАРТА /////////

     

    Сначала я подумала, что за ерунда, 3% на остаток, бесплатная, но смс-информирование 49р. в месяц

    А потом "Зверьбанк", по карте которого оплачивала коммунальные, в упор отказался видеть мой штрихкод в платежке по газу.

    ИНН тоже проигнорировал.

    С горя пошла в почтовый банкомат и там без очереди, без комиссии за 2 минуты все ПОЛУЧИЛОСЬ)))

    Кинуть на телефон тоже без проблем.

    Вряд ли мне пригодятся их специальные условия,

    но карточка хорошая. Банкомат не глючит, все удобно.Ттт)

    В общем неплохо, я не пожалела, банк рекомендую.

    Достоинства
    • много отделений рядом с домом
    Недостатки
    • не самые выгодные условия
  20. Вы ещё думаете????!!! А Почта банк вернёт вам ваши деньги!!!!!Ах ха ха , как бы не так!!!!

    Спешу поделиться с вами впечатлениями от нашего знакомства. Для меня не приятным и выгодным для банка.Я собиралась брать кредит в Сбербанке, была рассылка с предложением под 13%. Тут звонок на телефон от Почта банка с предложением оформить кредит, все быстр и удобно ,анкета по телефону,меня это уже должно было насторожить, но я с маленьким опытом в кредитных делах, махнула рукой и в <омут с головой>. Уточнила какой процент, мне сказали как в рекламе по телеку 13% и бла бла.вообщем все красиво,приезжайте.Одобрено Я ехала мужем и полугодовалым ребёнком на руках. Девушка которая курировала меня распечатала толстую стопку бумаг ,это заняло время, ребёнок у меня на руках капризничал было пора кормить. Когда дело дошло до цифр, ( я собиралась брать 200тр) то оказалось,что платёж не такой уж и подъёмный даже если его растянуть на 3 г, я уже порядком нервничала с плачущим ребёнком, а карета медленно превращалась в тыкву, вообщем выяснилось ,что мне включена страховка самая минимальная с Ее слов на случай смерти и инвалидности и отказаться я не могу (60000и это на 200 кредита) я тоже решила ,что я умнее всех и знаю ,что могу отказаться в любой момент, растянув кредит на 5лет, 8600 в месяц,а я в декрете. Спросив ,где обещанные 13%,сказали , год без просрочек и у вас будет именно такой процент. Вышла спокойная , с деньгами,не знающая ,что Центробанком была поправка, о том , что от страховки нужно отказаться в течении 3 дней,а дело было 21-22февраля ,вообщем скачала приложение их. Смотрю а у меня сумма долга 268000.звоню в банк, оказывается они мне ВЕРНУТ деньги,как сказано в рекламе как раз за 8000,услуга платная.при первой просрочке она сгорает.( на форуме , у всех у кого подключена ,автоматически просрочки)))). Я спросила у молодого человека про отказ от страховки, ответил в любое время. Прошли праздники,стала искать страховую Альфа Страхование Жизнь,не путать с Альфа Страхование,а Ее в нашем городе не оказалось(Саратов)дозвониться до шарагиной конторы было невозможно,через два дня дозвонилась. Разговаривала со мной натуральное хамло, которая только матом не обложила ,подсмеивалась . Вообщем в двух словах отказаться от страховки поздно, и их не волнует, что праздник,указ центробанка и все. Я писала на банки ру жалобу на Почта банк с просьбой прослушать звонки. Менеджер отписалась мне ,что после проверки вины сотрудника нет,сама виновата. Я звонила в банк и требовала прослушать разговор. В результате 8000 комиссию за услугу сняли, а я так и хожу застрахованная на 5 лет от инвалидности))) Рекомендую обходить этот банк стороной!!!)

  21. Почта России она и в Африке почта России. Как простоять час в очереди, не получить ответа ни на один из вопросов и уйти ни с чем. Хочется убежать куда подальше от таких «банков». Я больше сюда ни ногой!

    Честно говоря, у меня еще никогда так быстро не складывалось такое плохое мнение ни о каком банке. Довольно долго я относилась к Почта Банку с недоверием и, зная о его существовании, не стремилась туда заглядывать.. Если бы не родимые госуслуги, где можно подтвердить личность посредством посещения отделения Почта Банка. Из интереса я зашла на сайт, стала читать информацию по вкладам, чтобы не идти туда бестолку и совместить два полезных дела.. Куда уж там!! даже один из моих вопросов так и не решили, не то чтобы два…

    Первое ощущение – мдаа.. старая знакомая почта переделанная в банк. Это сейчас модно, менять сферу деятельности, если есть какое-то доверие, расширять спектр услуг и в этом роде. Кэшбэк Биглион сразу всплывает в моей памяти, схожесть в чем-то есть. Знаменитые почтовые очеререди также остались на месте и никуда не делись.

    Сотрудников много, но толку от них мало. Первое что я спросила – информацию по вкладам. У меня давно была мысль открыть второй вклад в другом банке, почитала предложения от Почта Банка и меня заинтересовал вклад Накопительный, где прямо-таки фантастические условия для такого минимального взноса, и именно с этого я хотела начать. Но на деле условия почему-то оказались другими, оказывается на такую маленькую сумму открывать вклад по этому предложению нельзя, да и проценты до 50 тысяч тоже не начисляются, потом в конце концов сотрудница, которая обо всем этом мне рассказывала задала вопрос: "А как вы будете его вообще пополнять?" В каком смысле??? Это она меня спрашивает?? В легкой растерянности я спрашиваю, а что нельзя по номеру лс пополнить, к примеру через терминал? Она говорит, нет только картой нашего банка. Зачем мне карта их банка если у меня уже есть несколько карт из разных банков и очередная будет действительно лишней.

    В общем, как оказалось, условия по вкладам Почта Банк на сайте и из уст сотрудников совершенно не совпадают, оказывается на такие суммы можно открыть только сберегательный счет. Причем, когда я поинтересовалась о преимуществах хотя бы такого варианта для себя и каких-либо процентах, две сотрудницы не смогли прийти к единому мнению, вернее, та, что мне отвечала начала говорить что-то про остаточный баланс (при том, что я упомянула что снимать мне ничего не нужно будет), другая рядом за столиком вмешалась в разговор и начала говорить о других условиях… Я просто стою на это все смотрю и думаю: что??? Мои мысли повторила одна из девушек в очереди, которая также как и я наблюдала за тем, как по нескольку раз просят клиентов перейти от одного окошка к другому, потому что там не работает то компьютер то программа, потом обратно и так до бесконечности… В целом, полная атмосфера суматохи, неразберихи, некомпетентные сотрудники и разная информация от всех. К слову, никаких вкладов и сберегательных счетов на меня так и не открыли, потому что программа так и не заработала. и единственная мысль – слава богу!!!

    Как вы помните из начала, еще один нерешенный вопрос, который привел меня сюда (и который, к слову, так и остался нерешенным) – подтверждение аккаунта на госуслугах. Почему-то нигде на портале я не нашла информации о том, что при посещении отделения почта-банка нужно иметь при себе пароль и войденное в аккаунт, который нужно подтвердить, устройство, но в отделении банка мне сказали, что это именно так. и ничего подтвердить мне не смогли, оказывается нужно было прийти с войденным в систему гаджетом, я же заходила и регистрировалась с компьютера. Но как вариант мне предложили взять пароль и логин и прийти еще раз – вот спасибо за такую альтернативу! Но все же, лучше я подтвержу в пенсионном фонде или в каком-то месте с более спокойной обстановкой, почта банк это какой-то тихий ужас.. Никому не рекомендую эту систему.

    Что касается финансов, у меня есть отзыв на Вебмани, который возможно кому-то поможет. О заработке на айрекомменд – это сюда. Остальные отзывы в моем профиле. Благодарю за внимание и надеюсь на пользу данного отзыва!

    Недостатки
    • вранье и ложь
    • ложная информация о продукте
    • навязывание услуг
  22. Я у вас ничего не брала, а ведете себя, будто должна что-то.

    Стала клиентом Почта банка я по одной простой причине-летом нужно было срочно подтвердить учетную запись Госуслуг. Больше ни тогда, ни сейчас мне от этого банка ничего не требовалось.

    Но через некоторое время эта организация начала меня беспокоить постоянно-частые смс с "предложенями" от банка о кредитовании на суммы порядка 1.000.000 р. по ставке ОТ 19,5% (с барского плеча, ага, самые "выгодные" условия на рынке:)

     



    Примеры сообщеньиц


    Примеры сообщеньиц



    Примеры сообщеньиц


    Примеры сообщеньиц

    Ну, черт б с ними, смсками-ну, засоряют память, ну, удалить можно, ничего страшного (хотя навязчивость меня дико поражает)-это НЕ самое страшное.

    Почему?

    А потому, что из этого банка еще и звонили, а именно-в течение 2 недель примерно через день, опять же предлагали свой кредит.

    Любое желание работать с этим банком (хотя продукты у них одни из самых невыгодных на рынке, ну да ладно) пропадет после такой навязчивости.

    Молчу уж о том, что эти предложения являются не иначе чем заманухой клиентов к ним в офис для дальнейшего впаривания чего-либо, ведь суммы рисуют в смс красивые, но на основании чего?))

    Недостатки
    • вранье и ложь
    • высокая ставка по кредиту
    • достали своими смс со спамом
    • дотошные работники названивают не имея причин
    • игнорирование обращений
    • навязывание услуг
    • не самые выгодные условия
    • незаконные звонки
  23. Постараюсь избегать , чего и другим советую.

    Приветствую всех посетителей моей странички!

    Хотелось бы рассказать о моем опыте обращения в Почта- банк, который сейчас рекламируется на каждом углу. Много чего о нем говорится хорошего в рекламе, но на мой взгляд, это лишь красивые слова для привлечения большого количества клиентов.

     

    Началась моя история знакомства с данным финансовым заведением в начале 2016 года. Тогда это еще был Лето- банк и о том, что он будет переименован вскоре после этого я совсем не предполагала и соответственно, меня об этом никто не предупредил. Но данный факт совсем не повлиял на мое отношение к указанной организации.

    В тот день мне срочно понадобилось приобрести ноутбук, но денег не хватало и я решила оформить покупку в кредит в одном из магазинов бытовой техники и электроники нашего города.Вообще,в последнее время я стараюсь избегать таких покупок, лучше бы поднакопить средства и купить нужную вещь без кредита, но тут был другой случай.

    В самом магазине был представитель Лето-банка – симпатичная девушка, которая сама предложила свои услуги и я решила оформить кредит на срок 6 месяцев. Кредит мне одобрили быстро,после введения основных личных данных, даже не удивительно, ведь у меня хорошая кредитная история.

    Как оказалось, в дальнейшем, девушка-представитель не могла толком ответить ни на один заданный мной конкретный вопрос, да еще и дату моего рождения указала неправильно, ошибившись в одной цифре.

    Когда я сделала ей замечание по этому поводу во время проверки кредитного договора, то она заявила, что переделывать сейчас нет необходимости, так как нужно составлять новую заявку. А во время внесения следующего платежа по данному кредиту, она все правильно напечатает. Мне ничего не оставалось, как согласиться с этим, потому что делать заявку еще раз с правильным числом рождения не было ни времени, ни желания.

     

    Следующим моим разочарованием стало навязывание страховки, с которой я была не согласна.Но сотрудник банка заявила, что данное предложение по кредиту действительно только при наличии страховки. Была бы я в тот момент в другой ситуации, просто развернулась бы и ушла в другой банк, но ноутбук мне нужен был срочно, поэтому пришлось согласиться и с этим.

    Лето-банк в качестве подарка в тот раз предоставил мне кредитную карту лимитом всего 5000 рублей, по мне так совсем бесполезная вещь, так как сумма совсем несущественная, а если воспользуешься данной картой, то только годовое обслуживание придется заплатить почти тысячу рублей, не считая еще и процентов. Как вы понимаете, у данного представителя банка, отказаться от карты тоже нельзя, ведь банк сделал мне подарок.

    Ну да ладно, оформив данный кредитный договор, я забрала ноутбук и спокойно поехала домой, рассчитывая через месяц внести первый взнос по кредиту и больше не вспоминать о нем.

     

    Но спустя, около двух недель мне приходит смс с текстом о переименовании Лето-банка в Почта-банк. Все бы ничего, но я рассчитывала платить взносы в магазине где оформила договор, а теперь там никакого представителя и нет. Платить через другие банки не хотелось, так как процент по кредиту и так не маленький, а тут еще придется заплатить комиссию другой финансовой организации за услуги.

    Пришлось искать отделения Почта-банка в нашем городе, их оказалось совсем немного и расположены они были совсем неудобно. Я решила заплатить взнос через Сбербанк-онлайн с небольшой комиссией, чтобы не бегать в поисках отделений. Впоследствии этот вариант показался мне самым удобным, без трат своего времени и нервов.

     

    Через 3 месяца я решила полностью закрыть кредит, кто помнит начало отзыва, я оформляла его на полгода. Решила обратиться в одно из отделений, расположенное на почте. Почта-банк представляло 2 человека. Обратившись к одной из девушек я объяснила, что хотела бы закрыть кредит полностью и узнать точную сумму. Она почему-то очень долго выясняла в интернет банке данный вопрос и ответила, что она не знает как это сделать. Лучше все уточнить по телефону 88005500770.

    Другого варианта не было и я успешно дозвонилась до оператора банка, прождав около 10 минут ответа, так как все были заняты. Мне сообщили точную сумму долга и подсказали, что нужно обязательно оформить заявление о досрочном погашении. И еще оператор отправила мне смс с кодом для подтверждения данного действия. Вот здесь сотрудники банка четко знали как нужно поступать в данной ситуации, поэтому таким общением я осталась довольна.

     

    Вернувшись к представителю Почта-банка в нашем городе, я сообщила ей все подробности разговора. Но та заявила, как же я могу теперь оформить заявление на досрочное погашение, если она отправила код, я не могу ничего сделать. Я нигде еще не встречала таких некомпетентных представителей банка и была расстроена после бесполезной траты сил и времени. Ничего от нее не добившись я решила внести деньги через терминал самостоятельно, а дальше действовать по ситуации. Своей кассы банк не имеет, но есть терминал, через который можно положить деньги на счет и придут они на следующий день. Именно так я и сделала, благо хоть сумму платежа выяснила по телефону.

     

    На следующий день, когда сумма поступила на счет, я снова набрала номер оператора банка и попросила закрыть мой кредит досрочно, уточнив, что у меня имеется код. отправленный вчера. Все было спокойно оформлено по телефону без всяких "не знаю" и " не могу" и мой кредит должен был закрыться в момент очередного платежа.

     

    Через несколько дней я снова отправилась в отделение Почта-банка в своем городе с целью взять справку об отсутствии задолженности перед данным банком и , по возможности, больше туда не обращаться, потому что ни в одном из других финансовых организаций я не испытывала сложностей с закрытием кредита. Здесь же пришлось потратить на это дело несколько часов и подпортить себе настроение общением с сотрудниками, которые ничего не могут объяснить.

     

    Кредит закрыла и через некоторое время мне предлагают оформить кредитную карту Почта-банка с льготным периодом 120 дней, да еще и выгодный кредит, как в рекламе, когда банк вернет мне часть процентов. Но больше связываться с данным заведением нет никакого желания, поэтому от всех предложений я отказалась, потому что точно знаю, что проблем потом много после оформления кредита в данном банке.

     

    Сама постараюсь больше не обращаться в Почта-банк и другим рекомендую воздержаться, потому что в рекламе рассказывают только часть условий, а большую часть недостатков умалчивают.

    Банков сейчас очень много, в том числе и надежных и хорошо себя зарекомендовавших, поэтому при необходимости обращусь куда угодно, только не в Почта-банк.

     

    Всем, кто дочитал спасибо за внимание!

    Достоинства
    • быстрое рассмотрение заявки
    • минимальный набор документов
    Недостатки
    • высокая ставка по кредиту
    • до бренда втб далеко
    • навязывание услуг
    • не самые выгодные условия
    • обманное навязывание страховки
  24. вполне лояльные условия по кредиту

    Понадобились деньги, подавала заявку в разные банки, остановилась на Почта-Банке по ряду причин (% итп).
    Пришла на оформление договора, размер % стал выше, чем в заманухе на сайте, но, т.к. это у всех, то стали разговаривать дальше.
    Итог: просили 250т.р. на 2 г., одобрили на 310т.р. на 37 мес. под 19,9%
    Пытались впарить страховку — 2 штуки по 3т.р., которые не были прописаны в договоре никак, это страховка от онкологии и вируса эбола ))))), категорически отказалась от обеих.
    Подписалась на «гарантированную ставку» — это когда 12 мес платишь без просрочек и % кредита пересчитывается на 12.9 — неплохо. Это, конечно, стоит денег — 3 вида % от суммы и в принципе все равно выгодно, с моей суммы получается тысяч 7 экономии при оплате 4,9% = 15190р. (к сумме кредита).
    Если с работы перечислять весь срок кредита З/п на карту МИР, привязанную к кредиту, то % пересчитается на 16,9 % после минимум 3 месяцев перечислений с наименованием платежа «Заработная плата». Конечно, меня это устроило.

    Примерно час оформления через 2ч после рассмотрения заявки и деньги уже в сумочке.
    Страховка при сумме 310т.р. составила 45 880 р. — 14,8% от суммы на руки — вполне нормально.
    На следующий день отправила заявление в ВТБ-Страхование об отказе от страховки, через 12 дней сумма вернулась на тот счет, который указала (в другом банке) без проблем.
    В общем, аванс уже перечислили на карту МИР — это 1я выплата по зарплате, через 2 мес посмотрю как пересчитают % и запрошу новый график выплат с уменьшенной суммой взноса по кредиту.
    *** Пока (тьфу-тьфу-тьфу) все нормально, надеюсь, все будет хорошо.
    Подруга делала рефинансирование в этом банке, ее очень устроили условия и возможность перенести день оплаты при форсмажорах.
    В моем банке, клиентом которого являюсь 10 лет, возврат страховки повышает % по кредиту на 6 пунктов!!! и сама страховка 20% (подружка уже убедилась, было 20%, стало 26!)
    Во многих других банках сам % предлагали выше (21,5 и >) при меньшей сумме кредита (150т.р.) — драконовские условия(((, либо отказывали из-за маленькой оф.зарплаты…

    личный кабинет на сайте и в приложении на телефоне вполне удобен и информативен.

    главное – не делать просрочек, за это доплата от 500р за 1ю и до 2200р за последующие(((

    Достоинства
    • быстрое рассмотрение заявки
    • комфортный офис
    • минимальный набор документов
    • много отделений рядом с домом
    • приемлемые условия кредитования
    Недостатки
    • за просроченный платеж большие комиссии
  25. Отвратительная, обманывающая конторка.

    Всем привет, и этот отзыв сегодня написан в спешке с огромным количеством негативных эмоций.

    И связаны они с такой шарашкой как Почта Банк.

    Предыстория с чего все началось…

    У меня уже была была оформлена рассрочка на телефон через компанию Хоум Кредит, которую я уже успешно погасила без лишней нервотрепки. Решила брать ПК также в рассрочку, и также через Хоум Кредит, т.к. негативных впечатлений не было, никакого навязывания и т.п. д*рьму. Однако, представителя данной компании не было в тот момент, и мне предложили брать рассрочку через виновника этого отзыва, ПБ.

    Я согласилась – и это была огромная ошибка…

    При подписании договора даже на тот момент мне не казалось все кристально и прозрачно – в разных бумагах фигурировали разные цифры. Представитель обьяснял это как "ну это вот тут, но это вот процент, это платежи, а это вот это" И очень зря, что радость от покупки так сильно затуманила мне внимание и я уже тогда не обратила на это много внимания, подумав, "ну не могу же они меня на*бать?". Оказывается, могут.

    Как происходит одна из самых главных разводок на данном этапе? А вот так:

    При оформлении рассрочки вам всучивают "кредитную карту" Почты Банка. Я сразу сказала, что такой фигней я не пользуюсь от слова совсем и она мне не нужна. На что данный персонаж ответил мне, что пользоваться картой необязательно, платить за нее необязательно, и вы можете в любой момент ее закрыть. Жаль я не пошла и не сделала этого сразу на следующий день…

    Так я про нее и забыла. И вспомнила букваьно недавно, когда на меня каждый день стали обрушиваться тонны телефонных звонков от этой компании, и постоянными сообщениями о какой-то задолженности. По этой карте.

    Каждый день эти люди, как простите меня, поганые коллекторы названивают вам и требуют оплатить эту задолженность.

    Прошу заметить что ни в одной бумажке что мне дали при оформлении, НИГДЕ не сказано об оплатах по этой карте – соответственно, это можно называть мошенничеством и вымоганием денег, правильно?

    Сейчас буду думать, что делать дальше, потому что эти навязчивые звонки с требованиями мне уже сильно поднадоели.

    Никому не советую обращаться в эту грязь с мошенниками, и планирую делать рефинансирование в другом банке.

    Всем спасибо за внимание, и будьте осторожны.

    Достоинства
    • быстрое рассмотрение заявки
    • минимальный набор документов
    Недостатки
    • вранье и ложь
    • дотошные работники названивают не имея причин
    • ложная информация о продукте
    • навязывание услуг

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя