Бесплатные исходящие вызовы и СМС… сначала радости не было предела, а теперь… Лучше переплатить, чем терпеть такое!
Всем привет!
Оператор сотовой связи "Мотив" появился в нашем городе не так давно. Тарифы были малопривлекательными, качество интернета оставляла желать лучшего, поэтому он мне был не интересен.
Но летом этого года по всему городу появилась реклама о том, что "Мотив" отменяет плату за исходящие звонки. То есть полный безлимит на все номера домашнего региона, не только вызовы, но и СМС. Вместо платы за звонки – оплата за интернет. Но и она не велика – 4 рубля за 20 мб в сутки. Именно на этот тариф я и подключилась.
Все тарифы этой линейки здесь:
В общем, никакие подводных камней, все честно. НО! Прошло около двух месяцев и пользоваться этой симкартой стало практически невозможно!
После набора номера и нажатии клавиши "вызов" – длинный гудок и сразу короткие, как будто вызов был "скинут". Сначала я думала что у меня что-то с телефоном, но вторая сим карта работала нормально, сеть у обоих симок хорошая. Через неделю муж у которого тоже была симкарта "Мотив" сказал что у него такие-же проблемы. Чтобы было более понятно – для того чтобы кому-нибудь позвонить иногда нужно раз двадцать набрать номер ( если вы когда-нибудь пытались позвонить кому-нибудь в новогоднюю ночь – это тоже самое). И это очень расстраивает, особенно когда нужно срочно связаться с кем-нибудь.
Я не разбираюсь в проблемах сотовых операторов, но скорее всего они просто не справляются с нагрузкой, ведь тариф действительно выгодный, подключившихся наверняка много. По телефону горячей линии всегда один ответ – " В это время скорее всего была перегружена линия, проблема уже решена".
С СМС-ками никаких проблем нет, доходят быстро и без приключений). А вот интернет постоянно глючит, муж пользовался им всего первый месяц, со второго перешел опять на мобильный интернет МТС.
Еще один минус – абонентскую плату за сутки списывают не вовремя и иногда получаются не красивые ситуации: допустим, на счету 3 руб, а должно списаться 4. Я с утра уже сделала несколько звонков и к обеду на моем счету достаточно приличный минус. То есть из-за того что у них сбой в системе ( а они регулярные) и плата не списалась тарификация звонков идет по очень дорогому тарифу.
Подводя итог я хочу сказать – "Мотив" – неплохой оператор с действительно выгодными тарифами, но на данный момент с технической стороны много неполадок, их нужно решать, а не откладывать в долгий ящик. Сейчас многие мои знакомые все реже используют "Мотив", ведь по пол часа набирать номер – не у каждого нервы выдержат.
Это был мой любимый оператор, но в последнее время не радует… Хочу к другому оператору!
Когда-то давным-давно подключилась на Мотив, т.к. это был самый выгодный оператор, у которого были звонки внутри сети всего по 1 руб за минуту, а все входящие бесплатно, в то время, когда на МТС у меня был тариф, где один только входящий был около 5 рублей.
ПЛЮСЫ компании:
1) нет навязывания дополнительных ПЛАТНЫХ услуг
2) 4G
3) самые дешевые расценки для общения по своей области
Но я расту и развиваюсь, мои запросы со временем тоже становятся все больше.
МИНУСЫ компании:
1) Первое, в чем я начала разочаровываться – это отсутствие 3G, в то время, когда другие операторы вовсю его запускали.
Сейчас в компании уже запустили 4G, однако не все телефоны поддерживают этот стандарт. И мой тоже не поддерживает, а менять свой Iphone на какой-то другой телефон я не хочу
2) Раньше я жила относительно близко к центру города. Теперь переехала на окраину и уровень сигнала сети в новом месте жительства у меня очень слабый или его нет вообще. Элементарно не могу позвонить, не могут до меня дозвониться. Также связи очень часто нет в некоторых торговых центрах, на станциях в метро, 50 км от Екатеринбурга по Челябинскому тракту (еще в пределах Свердловской обл) и т.д. Перечислять можно бесконечно, где связи нет; проще сказать где она есть.
3) нет навязывания платных услуг, зато нановых симках по умолчанию включена какая-то бесплатная услуга "Клик". После каждого звонка на экране всплывает окно с рекламой какой-то услуги или контента.
У кого телефон сенсорный, то тому повезло еще больше: можно случайно подтвердить покупку. У меня так за случайное оформление подписки списалось 90 руб – нажала когда доставала телефон из кармана.
В бескорыстности данного оператора я разочаровалась( С кем не общалась – все знакомые недовольны и никто этот "Клик" оставить включенным не захотел…
4) Отвратительные условия для роуминга как по России, так и заграницей. Цены бешеные. С одной стороны, я конечно понимаю, что цены зависят от гостевого оператора, но расценки на исходящие звонки и интернет просто наповал убивают желание ехать в роуминг с Мотивом.
Если звонки еще можно как-то совершать по более приемлемым ценам, то об интернете можно вообще забыть: один мегабайт стоит от 15 до 600 рублей (в зависимости от гостевого оператора).
Для сравнения приведу пример: обычный mp3-файл (музыка, песня) может весить от 3 мегабайт и больше
5) Косяки системы, отсутствие нормального информирования. Какие-то услуги отображаются в личном кабинете, какие-то нет. Еще после списания абонентской платы по тарифу может не отображаться остаток по пакету по интернету – приходится звонить в их справочную и уточнять списалась плата или нет, назначен пакет на интернет или нет. Еще нет информирования когда заканчивается пакет на минуты по тарифу и я начинаю разговаривать платно…. Тоже перечислять можно бесконечно. Кто сталкивался, тот поймет, как это все раздражает.
ВЫВОД
Лично для меня сейчас минусов больше, чем плюсов. Задумываюсь о переходе к другому оператору. Останавливает только то, что все знакомые и близкие обслуживаются в Мотив и перейдя на другого оператора мы не сможем общаться уже так как раньше.
Как вариант можно купить еще одну симкарту другого оператора. Но так как моя модель телефона меня устраивает, то менять его на двухсимочный я не хочу. Придется таскаться с двумя телефонами.
Рекомендую оператора, если соблюдены все три условия одновременно: 1) необходимо недорогое общение по области 2) если никуда не ездите и 3) интернет не нужен.
Если какое-то из этих трех условий выпадает, то задумайтесь, а нужно ли вам обслуживание в Мотив. Кстати, сейчас в других компаниях можно платить такие же деньги и получать за них качественную связь. У большинства операторов также существуют тарифы с безлимитками внутри сети. Так что Мотив уже не на первом месте в этом плане
с 2004 года – 15 лет с компанией Мотив. Никогда не думала, что дойдет до такого. Всегда защищала данную компанию. Теперь нет – прощайте.
Свернули без предупреждения програму бонусных баллов. На звонок в кол-центр сначала говорят "всем была рассылка смс", на ответ "у нас ни на один из 4 номеров не приходило" – ответ "читайте на сайте мотив". Ладно – проехали, сглотнули.
Затем смс – со 100% доставкой – о подъеме оплаты за тариф, – "мы вам Гб на интернет подняли – платите". А мне это надо было? заводили бы новый тариф и переводили нуждающихся! При обращении в кол-центры "роботы" операторы отвечают "имеем право , читайте правила" – ок.
Мы вам можем предложить "собрать тариф" – глядишь на условия – а условия то рабские в сборном тарифе.
Захотели через личный кабинет оформить детализацию за месяц – бесплатно, в этот момент идут ремонтные работы на сайте. На горячей линии "пройдут работы, все станет доступно для просмотра" – не стало. А повторную детализацию дает оформить только за деньги. Оставили заявку – просим прислать, бесплатно – ваш косяк, что не работало – срочно, важно (!!) – наплевали, через определенное отведенное точно по всему сроку время (не раньше никак) приходит СМС – приходите с паспортом в офис, дадим выписку ! – вот , что вам скажу : – бегайте сами в век кибернетики и ваших косяков за выписками по офисам!
Предупредили, что собираемся с 4 номерами уйти из компании, нам – "ок, до свидания". Написали заявление в другой компании о переходе. Звонят " с предложением" в выходной день в районе 21-00 (!), на ответ "некогда разговаривать" – мы вам перезвоним…… при перезвоне , неотвеченный 1 звонок и тишина) вот так мы любим своих клиентов.
Молчу уже о наболевшем, что в 30 км от города Екатеринбурга у нас нет E-интернета на Мотиве, не говоря уже о 4G (!)
Я в сети "Мотив" довольно долгое время. Первая симка была от "Мотива", ещё когда я была ребёнком. Да и потом, хотя пользовалась другими операторами, вроде жёлтых пчёл, в принципе качеством связи была довольна. Конечно, ведь есть чудесный тариф NEXT FREE, когда звонки внутри сети всего полтора рубля. Можно было положить 50 рублей, и забыть про оплату на пару месяцев. Однако со временем требований стало больше. Смс, мобильный интернет, да и прочие мелочи забирали много денег. Или вот, например, у меня есть много друзей из других городов, и чтобы им позвонить, нужно потратить немалую сумму. За три минуты уходит по 60 рублей, это очень много.
Что касается сети… Дело в том, что когда я пользовалась Мотивом, будучи в Краснодарском крае, то было крайне сложно, т.к. в том месте такого оператора не было вовсе. Были другие, непонятные, и было дешевле купить симку там, чем сидеть в кривом и дорогом роуминге.
Качество связи не сказать что совсем плохое. Оно обычное, ничем не примечательное. Но это касается именно телефонии и смс. Когда мне пришлось пользоваться только смс в течение нескольких месяцев, мне пришлось потратить солидную для студента сумму, чтобы поддерживать нормальный разговор.
Но вот что касается мобильного интернета, то это отдельная песня. На старых телефонах, в бородатом 2007-м, когда в обиходе в основном были всякие аськи, оно было недорого, и вполне приемлемо. А с появлением смартфонов и всевозможных весомых плюшек, стало сложнее. Деньги тают просто на глазах, причём если вообще связь есть. Ведь Мотив, на моей памяти, единственный оператор, у которого нет 3G в принципе. Да, есть 4G, но вот не все телефоны его поддерживают. И получается, что скорость интернета как в стародавние времена, а деньги съедаются всё также.
Что касается пакетных тарифов. Выглядят они вполне вкусно, пока их не попробуешь. Гигабайт трафика, звонки по городу и внутри сети, и всего 139 рублей. Вот только без 3G и межгорода это всё уже не так радужно, по крайней мере для меня. У них вообще нет тарифа, который бы позволял говорить по межгороду нормально. Да, возможно я и требую многого, но всё же другие операторы могут предложить кое-что лучше.
Когда я меняла сим-карту на микро-сим, это сделали довольно быстро, и даже бесплатно, что можно отнести к плюсам даже. Однако, на этой симке сразу были подключены несколько ненужных услуг. А отключить их с первого раза не вышло даже у девушки на ресепшене. Причём она сама мне сказала, что возможно придётся несколько раз их отключать, с первого раза не проходит. Что за бред?
Уже 2016-й год, а при проверке баланса всё равно пишут транслитом.
Ну и наконец… Сайт. В котором всё ярко оранжевое, вырвиглазное, и чертовски неудобное. Но ладно интерфейс. Есть в личном кабинете ЛИСА такая услуга, посмотреть изменение баланса на симке, детализация называется. У всех операторов она бесплатна. Мотив же требует 10 рублей. Причём только за текущий месяц, за прошлые посмотреть нельзя. Или бесплатно, но за последние 3 суток.
Да ну его к чёрту, с таким отношением. Раньше Мотив ещё был приемлем. Сейчас он изжил себя. И какие бы конкурсы он не проводил, какими бы тарифами не зазывал, всё это просто для отвода глаз.
Сменил тариф на, как казалось, более выгодный. Предварительно на сайте прочитал полное описание тарифа. С момента подключения начал замечать, что каждый день баланс уменьшался, хотя в описании написано о ЕДИНОРАЗОВОМ списании абонентской платы 1 раз в 30 дней, ни про какую ежедневную абонентскую плату в описании нет ни слова. Ответ оператора горячей линий вообще в ступор вогнал: "Если бы вы пришли в офис для того чтобы переключить тариф, то мы бы вас предупредили о том, что есть ещё одна абонентская плата, которая списывается ежедневно". То есть "читая между строк" я оказался "сам дурак", что поменял тариф с использованием USSD-сервиса. Не дослушав меня, оператор бросил трубку. Хрен с вами, но зачем вы ещё какую-то "выгодную россию" подключаете без моего согласия?! Отвратительный оператор. Ни капли не дорожит постоянными клиентами (пользовался услугами этого ***** около 15 лет). Никому не советую связываться с ними.
Плюсы: какие ещё плюсы?!
Минусы: подключение услуг без согласия клиента, как бы "полное описание" тарифа на сайте оператора на самом деле вовсе не полное, качество связи отвратительное, рекламные смски приходят с завидной частотой, что не скажешь о действительно нужных смс от знакомых и родственников. входящие звонки не доходят (приходят смски "этот абонент вам звонил") ну и куча других минусов размером с Эверест
уже несколько лет пользуюсь услугами оператора мотив(подключалась и к другим операторам, но на долго меня там не хватило), вроде бы все хорошо, все стабильно было, даже появился устраивающий меня тариф, где за 490 рублей в месяц дают 1000 минут,1000 ммс, 1000смс + безлимитный интернет.живу сейчас в основном на даче, 50км от города, тут стоит мотивовская вышка, на связь не жалуюсь, здесь она есть всегда, но стоит только приехать в город ( я о Екатеринбурге говорю) и всё! пиши пропало! то связь пропадет, то местами она не ловит, то линия перегружена, то смс доходят целые сутки, инет то есть то нету,то из за одной отправленной смски десять отчетов о доставке приходит ! пару лет назад такого точно не было, а сейчас они по моему просто обленились, новые тарифы постоянно появляются, а условия связи не улучшаются. если так и дальше будет продолжаться то когда перееду обратно в город нужно будет просто искать нового оператора сотовой связи.
к слову прикол об этом операторе:сижу я как то без интернета, который в очередной раз куда то пропал и тут приходит мне смс от мотива, дословно не помню, но что то вроде: улучшена связь в(каком то там) бобруйске…..
умеют порадовать ребята, ага, я тут без инета сижу, а они мне хвастаюстся!
Когда-то давно Мотив был небольшим местным оператором связи с дорогим роумингом и междугородними звонками. Сейчас – это стабильно развивающийся, открывающий новые территории оператор с кучей выгодных предложений.
За все годы, что я пользуюсь связью Мотив могу сказать только одно: спасибо за хорошую, качественную связь!
Многие (в т.ч. и мои знакомые) частенько ругали, да и ругают Мотив, мол, в отпуске общаться дорого, и в Москву-то позвонить дорого, и "ловит"-то не везде и так до бесконечности! Но что-то большинство недовольных не побежали к известным операторам связи и продолжают пользоваться связью от Мотив! Вывод напрашивается сам собой – не так плох Мотив, как его пытаются малевать!
Цены в Мотиве – очень и очень привлекательные. А для путешествий и звонков за пределы области придумали опции, позволяющие существенно экономить!
На качество связи я лично пожаловаться никак не могу, даже готова всячески хвалить. Связь Мотив есть даже в таких "труднодоступных" местах, как, например, дача! Муж и родители частенько ругаются – их-то операторы "ловят" плохо! А я общаюсь и сижу в Интернете, как ни в чем не бывало.
Так что Мотив – связь не только доступная, а еще и надежная!
Интернет, правда, медленный, но сейчас они сеть 4G запустили. Так, что и Интернет теперь полетит
Единственное, что я не всегда у мотива понимаю, так это реклама. Но реклама, как таковая, меня не интересует. А что меня интересует, я и без рекламы знаю – недорогая и надежная связь!
Если не оплатил вместо вовремя 300 рублей и тебе не хватило 20 копеек до оплаты, то готовься оплатить в 4 раза больше. (Бесплатные исходящие звонки, SMS и MMS на номера). Случилось так
Мама закинула 300 рублей каким то образам у неё снялось не вся сумма за тариф она разговорила 2 дня и деньги улетучились. Звоним поддержку её говорят вы все потратили и не важно что она звонила на мотив все стоит 1.5 р мин и смс также.
Закинь 350р мы закинули и опять сработал отложенный платеж сняли 100 р.
Вместо выгоден если ты платишь вовремя если не успел будь готов платить больше всех расходы вышли полностю за месяц 650+30+60=740
Если отказываешься в рекламе за оплату звонки и смс. берете деньги тока за интернет то когда вам не оплатили вовремя то и берите за интернет а на за все подрядят. Мошенники
Живу за городом, поэтому вынуждена пользоваться мобильным интернетом. Вышка Мотива рядом и LTE отлично ловит. Качество связи хорошее, ночью скорость иногда бывает и полтора килобита, хотя по условиям тарифа – один.
Операторы колл-центра в основном могут лишь посмотреть информацию, которая и так доступна в ЛИСЕ (личном кабинете).
Недавно случайно обнаружила, что учитывается ночной трафик, хотя по условиям тарифа, он бесплатный. Обратилась, заявку рассматривали три дня, в итоге сняли ограничение скорости до конца расчётного периода. Заодно выяснилось, что можно перейти на тариф с теми же условиями, но на 100 ₱ дешевле.
Единственное подозрительное явление – это детализация. Её можно заказать бесплатно всего 5 раз в месяц, за период в 3 дня, и храниться она будет лишь сутки. Или же можно заказать платную за любой период по 2₱/день.
В общем, я могу порекомендовать Мотив.
☝ upd: последние 6 месяцев интернет сильно "сдал". Постоянные DDoS-атаки, сбои в сети, ведут к постоянным ремонтным работам, интернета бывает нет неделю, перерасчет никто не делает, не смотря на то, что услуга не оказана.
Купили. Теперь не знаю – плакать или радоваться! Все подробности подключения интернета с помощью 4G модема.
Этого оператора выбрали только из-за интернета. Ну и еще привлекло то, что отменили плату за все исходящие звонки по региону. Купили модем и симкарту, но рано радовались, потому что он отказывался работать в режиме модема. И даже в режиме вай-фай постоянно отключался.
В красивой коробочке, в которой лежала еще и инструкция. В ней было сказано, что должны гореть например красный или синий цвет. У меня вообще не было таких цветов! Были какой-то оранжевый и фиолетовый. Но это не самое страшное. Потому что вскоре модем вообще отказался работать. Пришлось пойти туда, где мы его покупали.
Нам подключали штук 20 модемов! Пришлось потратить три часа, прежде чем сами сотрудники Мотива смогли настроить аппарат, чтобы тот работал бесперебойно. В общем, намучились ужасно. Кстати говоря, не только мы обратились с данной проблемой. За те три часа подошло около ДЕСЯТИ человек! Тогда я думала – зачем вообще я связалась с этим Мотивом?!
Но, в конце концов всё оказалось не так плохо. Интернет работает хорошо, ловит везде, почти не тормозит. Уже не приходится постоянно перезагружать и переподключать.
Всё-таки не стоит оно таких денег. Жаль только потраченные нервы.
Мотив Мошенник! Начали незаметно таять средства на счету, кажется, в прошлом году. Оказалось, что подключили платную услугу (без моего ведома), несмотря на обращение, деньги не вернули. Украли! Проверял, моб.инет на тесте 0.48мб.с , не зависимо от местоположения в городе, все отвратительно, не советую мобильный интернет от компании МОТИВ Отказался от мотива перевел номер на мегафон остаток на счете не вернули.
Хочу рассказать об услуге в сотовой компании «Мотив». На сайте данной компании можно отправить бесплатное смс, НО только абонентам «Мотив». Симку купила недавно этого сотового оператора. Но услугой пользуюсь очень давно.
Захожу на сайт [ссылка]. Захожу в раздел «Мобильная связь» и вверху «Отправить СМС».
Заполнение полей:
Имя отправителя– пишу просто инициалы.
Мобильный телефон ввожу. Если следующее смс отправлять этому же человеку буду- то ставлю галочку. Плохо, что вообще в памяти не сохраняется и приходится каждый раз в сотовом смотреть.
Сообщение – 200 символов. В принципе текст хорошо входит.
Время отправки– вообще, никогда не трогаю.
Капча
И кнопка «Отправить».
Пока писала, и отправила себе смс. В принципе минута в минуту пришло. Иногда задерживается. Как то мужу написала, чтоб купил хлеба. Смс на следующий день пришла.)) Но это было один раз лет за 5.
Можно в час отправить 10 СМС только. Но мне лично этого хватает. СМС приходят с городского номера.
Хороший оператор сотовой связи только с довольно маленькой зоной покрытия, зато с тарифами у них все нормально. Много лет был именно на Мотиве, порядка 8 по крайней мере точно! Прошелся почти по всем тарифным планам и меня все устраивало, вот только разрываться было не удобно, если был постоянно в одном месте или Мотив был как скажем Мегафон или МТС по всей России может быть и не сменил, а так пользоваться то одним оператором в чужом регионе, то снова переходить на Мотив в своем смысла особого нет, а роумингом пользоваться выходит довольно накладно. Так что сказать плохого вроде и нечего, но и МТС или тот же Мегафон (корпоративный особенно)выгоднее, чем Мотив в роуминге!
Сотовый операто мотив работает уже довольно давно. Периодически пользуюсь его услугами, хотя симка мотива сейчас не основная.
Хочу сразу отметить основные достоинство данного оператора:
Первое – у мотива всегда относительно недорогие тарифы. А цена – это очень важный фактор.
Второе – эти самые тарифы обычно не меняются с течением времени! Да, бывают акции и они заканчиваются, но если ты подключился, то тариф не изменится. По крайней мере я с таким не разу не сталкивался. (А то у некоторых операторов постоянно – подключился дешево, через месяц деньги стали просто улетать, тарифы видете-ли у них изменились).
Связь у мотива конечно не всегда идеальная, но считаю ее вполне нормальной. Перебои бывают редко.
На счет интернета сказать, к сожалению, ничего не могу, т.к. не пользовался.
…Да, еще один плюсик. В офисе мотива персонал ведет себя адекватно, в том смысле, что не навязываются дополнительные товары. Так что в общем и целом оператор вполне нормальный!
О компании «Мотив» у меня вполне удовлетворяющие впечатление. Не могу сказать о компании ни единого плохого слова.
Собой компания достопримечательная огромным выбором продукции услуг и персоналом. В ней всегда можно обнаружить то что вам требуется приобрести. Если же нету в именном магазине вашего товара есть услуги интернет заказа или же заказать прямо на месте в компании «Мотив».
Персонал поможет вам найти подходящую и удобную для вас технику аксессуары к ней. Работники этой компании дружелюбны терпеливы и на отлично знают всё о своей продукции что сослужит вам помощью определится с выбором.
Обстановка в компаниях всегда меня впечатляла так как нету резкого просвещения цветовой гаммы всё на своих полочках и аккуратно разложено. На официальном сайте тоже всё вполне сделано понятно удобно и просто. На цены и прочее жалоб нету у них всё расценено на ура!
На работу техники я удивляюсь всегда. Ещё не было случаев, когда моя техника от этой компании ломалась или что-то было не в порядке, мне всё очень нравится в этой компании. Меня всё устраивает всей техникой закупаюсь там. Советую всем попробовать обслуживание компании «Мотив».
Я сижу на Мотиве с 2006го, тогда еще был стандарт не GSM а DAMPS и меня ваще все устраивало. Но щас уже 2013, а впечатление что Мотив застрял где-то в 2009м, в лучшем случае!)) Звонить-то можно (только не в роуминге), а современные люди еще и пользуются в телефонах мобильным интернетом! Без Инета современный телефон – бесполезный кирпич в кармане. Мотив может выпускать микро-сим, нано-сим, и еще какуюнить-сим, но можно просто вставить в телефон картонку, потому что Инета НЕТУУУ! Скорость как на телефонных модемах в начале 2000х не считается! Ждать несколько минут пока зайдеш на сайт или в почту – бесит! Загрузить чето – я уже и не говорю. Последние полгода я пользуюсь паралельно МТСом – все класно. Если бы не прямой городской номер – давно бы соскочил с Мотива и забыл))) Товарищи Мотивовцы, даеш нормальный Инет или бум прощаться!))
Бесплатные исходящие вызовы и СМС… сначала радости не было предела, а теперь… Лучше переплатить, чем терпеть такое!
Всем привет!
Оператор сотовой связи "Мотив" появился в нашем городе не так давно. Тарифы были малопривлекательными, качество интернета оставляла желать лучшего, поэтому он мне был не интересен.
Но летом этого года по всему городу появилась реклама о том, что "Мотив" отменяет плату за исходящие звонки. То есть полный безлимит на все номера домашнего региона, не только вызовы, но и СМС. Вместо платы за звонки – оплата за интернет. Но и она не велика – 4 рубля за 20 мб в сутки. Именно на этот тариф я и подключилась.
Все тарифы этой линейки здесь:
В общем, никакие подводных камней, все честно. НО! Прошло около двух месяцев и пользоваться этой симкартой стало практически невозможно!
После набора номера и нажатии клавиши "вызов" – длинный гудок и сразу короткие, как будто вызов был "скинут". Сначала я думала что у меня что-то с телефоном, но вторая сим карта работала нормально, сеть у обоих симок хорошая. Через неделю муж у которого тоже была симкарта "Мотив" сказал что у него такие-же проблемы. Чтобы было более понятно – для того чтобы кому-нибудь позвонить иногда нужно раз двадцать набрать номер ( если вы когда-нибудь пытались позвонить кому-нибудь в новогоднюю ночь – это тоже самое). И это очень расстраивает, особенно когда нужно срочно связаться с кем-нибудь.
Я не разбираюсь в проблемах сотовых операторов, но скорее всего они просто не справляются с нагрузкой, ведь тариф действительно выгодный, подключившихся наверняка много. По телефону горячей линии всегда один ответ – " В это время скорее всего была перегружена линия, проблема уже решена".
С СМС-ками никаких проблем нет, доходят быстро и без приключений). А вот интернет постоянно глючит, муж пользовался им всего первый месяц, со второго перешел опять на мобильный интернет МТС.
Еще один минус – абонентскую плату за сутки списывают не вовремя и иногда получаются не красивые ситуации: допустим, на счету 3 руб, а должно списаться 4. Я с утра уже сделала несколько звонков и к обеду на моем счету достаточно приличный минус. То есть из-за того что у них сбой в системе ( а они регулярные) и плата не списалась тарификация звонков идет по очень дорогому тарифу.
Подводя итог я хочу сказать – "Мотив" – неплохой оператор с действительно выгодными тарифами, но на данный момент с технической стороны много неполадок, их нужно решать, а не откладывать в долгий ящик. Сейчас многие мои знакомые все реже используют "Мотив", ведь по пол часа набирать номер – не у каждого нервы выдержат.
Это был мой любимый оператор, но в последнее время не радует… Хочу к другому оператору!
Когда-то давным-давно подключилась на Мотив, т.к. это был самый выгодный оператор, у которого были звонки внутри сети всего по 1 руб за минуту, а все входящие бесплатно, в то время, когда на МТС у меня был тариф, где один только входящий был около 5 рублей.
ПЛЮСЫ компании:
1) нет навязывания дополнительных ПЛАТНЫХ услуг
2) 4G
3) самые дешевые расценки для общения по своей области
Но я расту и развиваюсь, мои запросы со временем тоже становятся все больше.
МИНУСЫ компании:
1) Первое, в чем я начала разочаровываться – это отсутствие 3G, в то время, когда другие операторы вовсю его запускали.
Сейчас в компании уже запустили 4G, однако не все телефоны поддерживают этот стандарт. И мой тоже не поддерживает, а менять свой Iphone на какой-то другой телефон я не хочу
2) Раньше я жила относительно близко к центру города. Теперь переехала на окраину и уровень сигнала сети в новом месте жительства у меня очень слабый или его нет вообще. Элементарно не могу позвонить, не могут до меня дозвониться. Также связи очень часто нет в некоторых торговых центрах, на станциях в метро, 50 км от Екатеринбурга по Челябинскому тракту (еще в пределах Свердловской обл) и т.д. Перечислять можно бесконечно, где связи нет; проще сказать где она есть.
3) нет навязывания платных услуг, зато на новых симках по умолчанию включена какая-то бесплатная услуга "Клик". После каждого звонка на экране всплывает окно с рекламой какой-то услуги или контента.
У кого телефон сенсорный, то тому повезло еще больше: можно случайно подтвердить покупку. У меня так за случайное оформление подписки списалось 90 руб – нажала когда доставала телефон из кармана.
В бескорыстности данного оператора я разочаровалась( С кем не общалась – все знакомые недовольны и никто этот "Клик" оставить включенным не захотел…
4) Отвратительные условия для роуминга как по России, так и заграницей. Цены бешеные. С одной стороны, я конечно понимаю, что цены зависят от гостевого оператора, но расценки на исходящие звонки и интернет просто наповал убивают желание ехать в роуминг с Мотивом.
Если звонки еще можно как-то совершать по более приемлемым ценам, то об интернете можно вообще забыть: один мегабайт стоит от 15 до 600 рублей (в зависимости от гостевого оператора).
Для сравнения приведу пример: обычный mp3-файл (музыка, песня) может весить от 3 мегабайт и больше
5) Косяки системы, отсутствие нормального информирования. Какие-то услуги отображаются в личном кабинете, какие-то нет. Еще после списания абонентской платы по тарифу может не отображаться остаток по пакету по интернету – приходится звонить в их справочную и уточнять списалась плата или нет, назначен пакет на интернет или нет. Еще нет информирования когда заканчивается пакет на минуты по тарифу и я начинаю разговаривать платно…. Тоже перечислять можно бесконечно. Кто сталкивался, тот поймет, как это все раздражает.
ВЫВОД
Лично для меня сейчас минусов больше, чем плюсов. Задумываюсь о переходе к другому оператору. Останавливает только то, что все знакомые и близкие обслуживаются в Мотив и перейдя на другого оператора мы не сможем общаться уже так как раньше.
Как вариант можно купить еще одну симкарту другого оператора. Но так как моя модель телефона меня устраивает, то менять его на двухсимочный я не хочу. Придется таскаться с двумя телефонами.
Рекомендую оператора, если соблюдены все три условия одновременно: 1) необходимо недорогое общение по области 2) если никуда не ездите и 3) интернет не нужен.
Если какое-то из этих трех условий выпадает, то задумайтесь, а нужно ли вам обслуживание в Мотив. Кстати, сейчас в других компаниях можно платить такие же деньги и получать за них качественную связь. У большинства операторов также существуют тарифы с безлимитками внутри сети. Так что Мотив уже не на первом месте в этом плане
Прощайте, вы испортились окончательно
с 2004 года – 15 лет с компанией Мотив. Никогда не думала, что дойдет до такого. Всегда защищала данную компанию. Теперь нет – прощайте.
Свернули без предупреждения програму бонусных баллов. На звонок в кол-центр сначала говорят "всем была рассылка смс", на ответ "у нас ни на один из 4 номеров не приходило" – ответ "читайте на сайте мотив". Ладно – проехали, сглотнули.
Затем смс – со 100% доставкой – о подъеме оплаты за тариф, – "мы вам Гб на интернет подняли – платите". А мне это надо было? заводили бы новый тариф и переводили нуждающихся! При обращении в кол-центры "роботы" операторы отвечают "имеем право , читайте правила" – ок.
Мы вам можем предложить "собрать тариф" – глядишь на условия – а условия то рабские в сборном тарифе.
Захотели через личный кабинет оформить детализацию за месяц – бесплатно, в этот момент идут ремонтные работы на сайте. На горячей линии "пройдут работы, все станет доступно для просмотра" – не стало. А повторную детализацию дает оформить только за деньги. Оставили заявку – просим прислать, бесплатно – ваш косяк, что не работало – срочно, важно (!!) – наплевали, через определенное отведенное точно по всему сроку время (не раньше никак) приходит СМС – приходите с паспортом в офис, дадим выписку ! – вот , что вам скажу : – бегайте сами в век кибернетики и ваших косяков за выписками по офисам!
Предупредили, что собираемся с 4 номерами уйти из компании, нам – "ок, до свидания". Написали заявление в другой компании о переходе. Звонят " с предложением" в выходной день в районе 21-00 (!), на ответ "некогда разговаривать" – мы вам перезвоним…… при перезвоне , неотвеченный 1 звонок и тишина) вот так мы любим своих клиентов.
Молчу уже о наболевшем, что в 30 км от города Екатеринбурга у нас нет E-интернета на Мотиве, не говоря уже о 4G (!)
Оператор, который зазнался
Я в сети "Мотив" довольно долгое время. Первая симка была от "Мотива", ещё когда я была ребёнком. Да и потом, хотя пользовалась другими операторами, вроде жёлтых пчёл, в принципе качеством связи была довольна. Конечно, ведь есть чудесный тариф NEXT FREE, когда звонки внутри сети всего полтора рубля. Можно было положить 50 рублей, и забыть про оплату на пару месяцев. Однако со временем требований стало больше. Смс, мобильный интернет, да и прочие мелочи забирали много денег. Или вот, например, у меня есть много друзей из других городов, и чтобы им позвонить, нужно потратить немалую сумму. За три минуты уходит по 60 рублей, это очень много.
Что касается сети… Дело в том, что когда я пользовалась Мотивом, будучи в Краснодарском крае, то было крайне сложно, т.к. в том месте такого оператора не было вовсе. Были другие, непонятные, и было дешевле купить симку там, чем сидеть в кривом и дорогом роуминге.
Качество связи не сказать что совсем плохое. Оно обычное, ничем не примечательное. Но это касается именно телефонии и смс. Когда мне пришлось пользоваться только смс в течение нескольких месяцев, мне пришлось потратить солидную для студента сумму, чтобы поддерживать нормальный разговор.
Но вот что касается мобильного интернета, то это отдельная песня. На старых телефонах, в бородатом 2007-м, когда в обиходе в основном были всякие аськи, оно было недорого, и вполне приемлемо. А с появлением смартфонов и всевозможных весомых плюшек, стало сложнее. Деньги тают просто на глазах, причём если вообще связь есть. Ведь Мотив, на моей памяти, единственный оператор, у которого нет 3G в принципе. Да, есть 4G, но вот не все телефоны его поддерживают. И получается, что скорость интернета как в стародавние времена, а деньги съедаются всё также.
Что касается пакетных тарифов. Выглядят они вполне вкусно, пока их не попробуешь. Гигабайт трафика, звонки по городу и внутри сети, и всего 139 рублей. Вот только без 3G и межгорода это всё уже не так радужно, по крайней мере для меня. У них вообще нет тарифа, который бы позволял говорить по межгороду нормально. Да, возможно я и требую многого, но всё же другие операторы могут предложить кое-что лучше.
Когда я меняла сим-карту на микро-сим, это сделали довольно быстро, и даже бесплатно, что можно отнести к плюсам даже. Однако, на этой симке сразу были подключены несколько ненужных услуг. А отключить их с первого раза не вышло даже у девушки на ресепшене. Причём она сама мне сказала, что возможно придётся несколько раз их отключать, с первого раза не проходит. Что за бред?
Уже 2016-й год, а при проверке баланса всё равно пишут транслитом.
Ну и наконец… Сайт. В котором всё ярко оранжевое, вырвиглазное, и чертовски неудобное. Но ладно интерфейс. Есть в личном кабинете ЛИСА такая услуга, посмотреть изменение баланса на симке, детализация называется. У всех операторов она бесплатна. Мотив же требует 10 рублей. Причём только за текущий месяц, за прошлые посмотреть нельзя. Или бесплатно, но за последние 3 суток.
Да ну его к чёрту, с таким отношением. Раньше Мотив ещё был приемлем. Сейчас он изжил себя. И какие бы конкурсы он не проводил, какими бы тарифами не зазывал, всё это просто для отвода глаз.
Воруют в открытую!
Сменил тариф на, как казалось, более выгодный. Предварительно на сайте прочитал полное описание тарифа. С момента подключения начал замечать, что каждый день баланс уменьшался, хотя в описании написано о ЕДИНОРАЗОВОМ списании абонентской платы 1 раз в 30 дней, ни про какую ежедневную абонентскую плату в описании нет ни слова. Ответ оператора горячей линий вообще в ступор вогнал: "Если бы вы пришли в офис для того чтобы переключить тариф, то мы бы вас предупредили о том, что есть ещё одна абонентская плата, которая списывается ежедневно". То есть "читая между строк" я оказался "сам дурак", что поменял тариф с использованием USSD-сервиса. Не дослушав меня, оператор бросил трубку. Хрен с вами, но зачем вы ещё какую-то "выгодную россию" подключаете без моего согласия?! Отвратительный оператор. Ни капли не дорожит постоянными клиентами (пользовался услугами этого ***** около 15 лет). Никому не советую связываться с ними.
Плюсы:
какие ещё плюсы?!
Минусы:
подключение услуг без согласия клиента, как бы "полное описание" тарифа на сайте оператора на самом деле вовсе не полное, качество связи отвратительное, рекламные смски приходят с завидной частотой, что не скажешь о действительно нужных смс от знакомых и родственников. входящие звонки не доходят (приходят смски "этот абонент вам звонил") ну и куча других минусов размером с Эверест
что то обленились ребята совсем.(накипело)
уже несколько лет пользуюсь услугами оператора мотив(подключалась и к другим операторам, но на долго меня там не хватило), вроде бы все хорошо, все стабильно было, даже появился устраивающий меня тариф, где за 490 рублей в месяц дают 1000 минут,1000 ммс, 1000смс + безлимитный интернет.живу сейчас в основном на даче, 50км от города, тут стоит мотивовская вышка, на связь не жалуюсь, здесь она есть всегда, но стоит только приехать в город ( я о Екатеринбурге говорю) и всё! пиши пропало! то связь пропадет, то местами она не ловит, то линия перегружена, то смс доходят целые сутки, инет то есть то нету,то из за одной отправленной смски десять отчетов о доставке приходит ! пару лет назад такого точно не было, а сейчас они по моему просто обленились, новые тарифы постоянно появляются, а условия связи не улучшаются. если так и дальше будет продолжаться то когда перееду обратно в город нужно будет просто искать нового оператора сотовой связи.
к слову прикол об этом операторе:сижу я как то без интернета, который в очередной раз куда то пропал и тут приходит мне смс от мотива, дословно не помню, но что то вроде: улучшена связь в(каком то там) бобруйске…..
умеют порадовать ребята, ага, я тут без инета сижу, а они мне хвастаюстся!
советую людям с железными нервами
Могу сказать только одно…
С "Мотивом" я уже много лет.
Когда-то давно Мотив был небольшим местным оператором связи с дорогим роумингом и междугородними звонками. Сейчас – это стабильно развивающийся, открывающий новые территории оператор с кучей выгодных предложений.
За все годы, что я пользуюсь связью Мотив могу сказать только одно: спасибо за хорошую, качественную связь!
Многие (в т.ч. и мои знакомые) частенько ругали, да и ругают Мотив, мол, в отпуске общаться дорого, и в Москву-то позвонить дорого, и "ловит"-то не везде и так до бесконечности! Но что-то большинство недовольных не побежали к известным операторам связи и продолжают пользоваться связью от Мотив! Вывод напрашивается сам собой – не так плох Мотив, как его пытаются малевать!
Цены в Мотиве – очень и очень привлекательные. А для путешествий и звонков за пределы области придумали опции, позволяющие существенно экономить!
На качество связи я лично пожаловаться никак не могу, даже готова всячески хвалить. Связь Мотив есть даже в таких "труднодоступных" местах, как, например, дача! Муж и родители частенько ругаются – их-то операторы "ловят" плохо! А я общаюсь и сижу в Интернете, как ни в чем не бывало.
Так что Мотив – связь не только доступная, а еще и надежная!
Интернет, правда, медленный, но сейчас они сеть 4G запустили. Так, что и Интернет теперь полетит
Единственное, что я не всегда у мотива понимаю, так это реклама. Но реклама, как таковая, меня не интересует. А что меня интересует, я и без рекламы знаю – недорогая и надежная связь!
Вместо
Если не оплатил вместо вовремя 300 рублей и тебе не хватило 20 копеек до оплаты, то готовься оплатить в 4 раза больше. (Бесплатные исходящие звонки, SMS и MMS на номера). Случилось так
Мама закинула 300 рублей каким то образам у неё снялось не вся сумма за тариф она разговорила 2 дня и деньги улетучились. Звоним поддержку её говорят вы все потратили и не важно что она звонила на мотив все стоит 1.5 р мин и смс также.
Закинь 350р мы закинули и опять сработал отложенный платеж сняли 100 р.
Вместо выгоден если ты платишь вовремя если не успел будь готов платить больше всех расходы вышли полностю за месяц 650+30+60=740
Если отказываешься в рекламе за оплату звонки и смс. берете деньги тока за интернет то когда вам не оплатили вовремя то и берите за интернет а на за все подрядят. Мошенники
Спустя 2 года становится только хуже.
Живу за городом, поэтому вынуждена пользоваться мобильным интернетом. Вышка Мотива рядом и LTE отлично ловит. Качество связи хорошее, ночью скорость иногда бывает и полтора килобита, хотя по условиям тарифа – один.
Операторы колл-центра в основном могут лишь посмотреть информацию, которая и так доступна в ЛИСЕ (личном кабинете).
Недавно случайно обнаружила, что учитывается ночной трафик, хотя по условиям тарифа, он бесплатный. Обратилась, заявку рассматривали три дня, в итоге сняли ограничение скорости до конца расчётного периода. Заодно выяснилось, что можно перейти на тариф с теми же условиями, но на 100 ₱ дешевле.
Единственное подозрительное явление – это детализация. Её можно заказать бесплатно всего 5 раз в месяц, за период в 3 дня, и храниться она будет лишь сутки. Или же можно заказать платную за любой период по 2₱/день.
В общем, я могу порекомендовать Мотив.
☝ upd: последние 6 месяцев интернет сильно "сдал". Постоянные DDoS-атаки, сбои в сети, ведут к постоянным ремонтным работам, интернета бывает нет неделю, перерасчет никто не делает, не смотря на то, что услуга не оказана.
Не рекомендую.
Купили. Теперь не знаю – плакать или радоваться! Все подробности подключения интернета с помощью 4G модема.
Этого оператора выбрали только из-за интернета. Ну и еще привлекло то, что отменили плату за все исходящие звонки по региону. Купили модем и симкарту, но рано радовались, потому что он отказывался работать в режиме модема. И даже в режиме вай-фай постоянно отключался.
В красивой коробочке, в которой лежала еще и инструкция. В ней было сказано, что должны гореть например красный или синий цвет. У меня вообще не было таких цветов! Были какой-то оранжевый и фиолетовый. Но это не самое страшное. Потому что вскоре модем вообще отказался работать. Пришлось пойти туда, где мы его покупали.
Нам подключали штук 20 модемов! Пришлось потратить три часа, прежде чем сами сотрудники Мотива смогли настроить аппарат, чтобы тот работал бесперебойно. В общем, намучились ужасно. Кстати говоря, не только мы обратились с данной проблемой. За те три часа подошло около ДЕСЯТИ человек! Тогда я думала – зачем вообще я связалась с этим Мотивом?!
Но, в конце концов всё оказалось не так плохо. Интернет работает хорошо, ловит везде, почти не тормозит. Уже не приходится постоянно перезагружать и переподключать.
Всё-таки не стоит оно таких денег. Жаль только потраченные нервы.
Мошенник мотив
Мотив Мошенник! Начали незаметно таять средства на счету, кажется, в прошлом году. Оказалось, что подключили платную услугу (без моего ведома), несмотря на обращение, деньги не вернули. Украли! Проверял, моб.инет на тесте 0.48мб.с , не зависимо от местоположения в городе, все отвратительно, не советую мобильный интернет от компании МОТИВ Отказался от мотива перевел номер на мегафон остаток на счете не вернули.
бесплатные смс в МОТИВЕ
Хочу рассказать об услуге в сотовой компании «Мотив». На сайте данной компании можно отправить бесплатное смс, НО только абонентам «Мотив». Симку купила недавно этого сотового оператора. Но услугой пользуюсь очень давно.
Захожу на сайт [ссылка]. Захожу в раздел «Мобильная связь» и вверху «Отправить СМС».
Заполнение полей:
Пока писала, и отправила себе смс. В принципе минута в минуту пришло. Иногда задерживается. Как то мужу написала, чтоб купил хлеба. Смс на следующий день пришла.)) Но это было один раз лет за 5.
Можно в час отправить 10 СМС только. Но мне лично этого хватает. СМС приходят с городского номера.
Хороший оператор сотовой связи))) и все!!!
Хороший оператор сотовой связи только с довольно маленькой зоной покрытия, зато с тарифами у них все нормально. Много лет был именно на Мотиве, порядка 8 по крайней мере точно! Прошелся почти по всем тарифным планам и меня все устраивало, вот только разрываться было не удобно, если был постоянно в одном месте или Мотив был как скажем Мегафон или МТС по всей России может быть и не сменил, а так пользоваться то одним оператором в чужом регионе, то снова переходить на Мотив в своем смысла особого нет, а роумингом пользоваться выходит довольно накладно.
Так что сказать плохого вроде и нечего, но и МТС или тот же Мегафон (корпоративный особенно)выгоднее, чем Мотив в роуминге!
В норме
Сотовый операто мотив работает уже довольно давно. Периодически пользуюсь его услугами, хотя симка мотива сейчас не основная.
Хочу сразу отметить основные достоинство данного оператора:
Первое – у мотива всегда относительно недорогие тарифы. А цена – это очень важный фактор.
Второе – эти самые тарифы обычно не меняются с течением времени! Да, бывают акции и они заканчиваются, но если ты подключился, то тариф не изменится. По крайней мере я с таким не разу не сталкивался. (А то у некоторых операторов постоянно – подключился дешево, через месяц деньги стали просто улетать, тарифы видете-ли у них изменились).
Связь у мотива конечно не всегда идеальная, но считаю ее вполне нормальной. Перебои бывают редко.
На счет интернета сказать, к сожалению, ничего не могу, т.к. не пользовался.
…Да, еще один плюсик. В офисе мотива персонал ведет себя адекватно, в том смысле, что не навязываются дополнительные товары. Так что в общем и целом оператор вполне нормальный!
Отличная связь, за минимальный расход.
О компании «Мотив» у меня вполне удовлетворяющие впечатление. Не могу сказать о компании ни единого плохого слова.
Собой компания достопримечательная огромным выбором продукции услуг и персоналом. В ней всегда можно обнаружить то что вам требуется приобрести. Если же нету в именном магазине вашего товара есть услуги интернет заказа или же заказать прямо на месте в компании «Мотив».
Персонал поможет вам найти подходящую и удобную для вас технику аксессуары к ней. Работники этой компании дружелюбны терпеливы и на отлично знают всё о своей продукции что сослужит вам помощью определится с выбором.
Обстановка в компаниях всегда меня впечатляла так как нету резкого просвещения цветовой гаммы всё на своих полочках и аккуратно разложено. На официальном сайте тоже всё вполне сделано понятно удобно и просто. На цены и прочее жалоб нету у них всё расценено на ура!
На работу техники я удивляюсь всегда. Ещё не было случаев, когда моя техника от этой компании ломалась или что-то было не в порядке, мне всё очень нравится в этой компании. Меня всё устраивает всей техникой закупаюсь там. Советую всем попробовать обслуживание компании «Мотив».
ацтой
Я сижу на Мотиве с 2006го, тогда еще был стандарт не GSM а DAMPS и меня ваще все устраивало. Но щас уже 2013, а впечатление что Мотив застрял где-то в 2009м, в лучшем случае!)) Звонить-то можно (только не в роуминге), а современные люди еще и пользуются в телефонах мобильным интернетом! Без Инета современный телефон – бесполезный кирпич в кармане. Мотив может выпускать микро-сим, нано-сим, и еще какуюнить-сим, но можно просто вставить в телефон картонку, потому что Инета НЕТУУУ! Скорость как на телефонных модемах в начале 2000х не считается! Ждать несколько минут пока зайдеш на сайт или в почту – бесит! Загрузить чето – я уже и не говорю. Последние полгода я пользуюсь паралельно МТСом – все класно. Если бы не прямой городской номер – давно бы соскочил с Мотива и забыл))) Товарищи Мотивовцы, даеш нормальный Инет или бум прощаться!))