Без лоха и жизнь плоха или как я повелась на большую скидку
[ссылка] – один из самых популярных сайтов на территории моей необъятной родины. Еще бы – большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал, скидки и акции, бесплатная доставка – ну, что может быть привлекательнее?
Я тоже так думала и без зазрения совести пополняла свои косметические запасы преимущественно посредством этого ресурса в течение более 6 лет с той или иной периодичностью. И наша любовь продолжалась бы и по сей день, если бы не одно но.
Итак, обо всем по порядку. Началось мое сотрудничество в далеком 2012, когда я увлеклась парфюмерией и скупала без разбору все ароматы (в пределах моего скромного студенческого кошелька) с виртуальных полок [ссылка]. Далее моя любовь расширяла свои масштабы и перекинулась на декоративную косметику. Подогретая блогерами с youtube и нежно лелеемая мною жадность требовала все больше покупок, все так же не особо вникая в качество и ценовую политику той или иной фирмы.
Однако, годы идут (и это прискорбно), ассортимент сайта растет. Благо, моя избирательность и придирчивость в плане выбора косметоса, тоже существенно возросла. И вот на сайте появляется так желанная мною новинка – тональный крем Collistar Serum Foundation Perfect Nude Second Skin Effect SPF 15. Боже, как же я его хотела. Но цена очень кусалась. Прям очень.
И вот, в один прекрасный день, я по привычке проверяю свой виш-лист, и вижу, что моя хотелочка существенно упала в цене. Существенно – это около 50%. Заманчиво? Не то слово! Конечно, я сразу же сделала заказ, и как только получила смс о прибытии посылки, молниеносно помчалась на почту (Флеш нервно курит в форточку).
По правилам почты на осмотр посылки дается не более 5 минут, интернет на грани фантастики, поэтому особо рассматривать крем времени у меня не было. На первый взгляд упаковка, надписи, штрих-код (собственно, все, что визуально может указывать на подделку) выглядело идеально. Плюс спустя столько времени работы с сайтом, я ни разу не усомнилась в подлинности товара, оплатила и со спокойной душой пошла домой, чтобы скорее опробовать покупку на себе.
Уже придя домой, я решила проверить крем по батч-коду. Каково же было мое удивление, когда все калькуляторы, как один, написали, что для Collistar такого кода не существует – в нем не хватает букв и цифр.
Зайдя на сайт,я увидела отзыв девушки, которая высказалась, что крем оказался довольно посредственным и что такая цена вызывает вопросы. Я, веря в доброе и светлое, тоже решила опубликовать отзыв, в котором указала о своих тщетных поисках батч-кода. Естественно, мой отзыв опубликован не был, из персонала со мной никто не связался. А крем, тем не менее, продается по такой же сладкой цене уже около полугода. Вывод – подделка.
С подобной проблемой столкнулись многие мои знакомые (покупали преимущественно парфюмерию, но не суть) – итог тот же.
Замечу, что на сайте указано – весь товар является оригинальным. Увы, это наглая ложь.
Обидно, что повелась на скидку, могла за эти деньги купить два бюджетных проверенных крема. Ну, что ж, бесплатный сыр…
Пупырчатая пленка! Много пупырчатой пленки! Какой заказ? Тут такое!
Давно наблюдаю за этим магазином. Но никак не доходили руки заказать. Всегда очень нравилось что ассортимент просто огромный от масс-маркета до проф марако. Цены на парфюмерию как правило ниже чем в обычных супермаркетах. По сравнению с брокардом разница ощутима.
Мне пнравился большой выбор способов доставки. Укрпочта, Новая Почта, Ин-Тайм, Автолюкс. Пользуюсь только Новой Почтой, поскольку с укрпочтой и Ин-Таймом были прецеденты.
Очень сильно хромает система поиска. Кидает в результаты абсолютно ненужные варианты еще и других фирм.
Отзывы всегда исключительно положительные! Модераторы тщательно все проверяют и публикуют те, которые им выгоднее.
Надо было искать духи Versace Versense на подарок. Мне многие рекомендовали этот сайт поэтому заказали там. Очень стремно было брать, могут и fake подсунуть. Хотя отзыв исключительно все положительные.
Заказала вечером 07.05, утром 8 число пришло смс что заказ принят, собран и написали номер накладной. Меня такое положение очень удивило. Позже позвонила девушка и подтвердила заказ. Эм, зачем тогда смс было? Может я ошиблась?
При сумме заказа до 400 грн стоимость доставки всего 10 грн, при сумме заказа свыше 400 грн доставка бесплатная!
На почту пришло подтверждение:
Состав заказа: Versace Versense – Туалетная вода (100ml) – 1 х 1078 грн. = 1056.44 грн.
Подарок – 1 х 0.01 грн. = 0.01 грн.
Общая сумма заказа: 1056.45 грн.
Итого к оплате: 1056.45 грн.
Доставка: Нова Пошта (Склад)
Дата отправки: 08.05.15.
Скорость доставки: 1-2 раб. дн.
Хм, что ж там за подарок что общий вес потянул на 2кг??? Кирпич что-ли?
Доставка Новой Почтой ориентировочно 11.05. Очень быстро, ничего не скажешь. Полагаю это из-за праздников. Ну ладно, нам терпимо пока.
Духи пришли перемотанные пленкой-пупыркой. Счастья было больше чем от заказа)
Вот и весь подарок)
Вскрыть мне не удалось, так как покупался на подарок. Будем надеется что все хорошо.
Начинаем проверять штрих код. Окей 80-83 Италия. В интернете нашла эту партию товара.
MakeUp – “Танец с граблями”, Хачатурян… Очень спорное качество обслуживания… Быстрота доставки – не быстрая, оригиналы – странно оригинальные…
Мой первый заказ в этом магазине сделан еще в 2013 году… Его я тогда не купила – заказывала парфюмированную воду на подарок, привезли в криво-косо заклеенной слюде, с заломами… я поэтому и не выкупала флакон… Но поскольку интернет-магазинов так громко и настойчиво заявляющих, что имеют дело только с оригинальной продукцией у нас не так много – то я периодически делаю там заказы… Чтоб себя порадовать))) Ха. Ха. Ха… На деле все выходит совсем наоброт. Танцую по собственным граблям!
Доставки быстрой, кстати, которую хвалят под каждым наименованием продукции на сайте – у меня ни разу не было! К сравнению – интернет-магазин парфюмерии "PARFUMS. UA" привозит мне заказ ровно через день, если я его сделала вечером. Если оформляю заказ утром – то его тут же отправляют с сегодняшней машиной, и завтра я его получаю. В "MakeUp" это в среднем случается на четвертый день, а если попадают выходные или праздники – то вручение откладывается на 5-6 дней, бывало и до 11 дней ожидала. Это я к чему – рассчитывать купить там подарок, приуроченный ко дню рождения – не стоит: можете вдруг случайно пролететь с датой.
Теперь об оригинальности. Она у меня вызывает не то чтобы сомнения, а недоумение… Не раз случалось, что я не принимала заказ по разным причинам: когда мне привозили явно початый тестер без воздушной пробки и с заметно "выветрившимся" содержимым, или парфюм в побитой коробке, которая потеряла товарный вид, или вытекший в посылочную коробку продукт, перемазавший все содержимое… Однажды я распечатала купленный парфюм, но пробовать не стала – посмотрев на свет увидела плавающие там посторонние частички и ворсинки – (оригинал!) – спасибо, магазин не отказался принять его обратно и вернуть деньги.
Позже купила тестер Comme Des Garcons, прельстившись возможностью сэкономить по сравнению с покупкой этого парфюма в сети магазинов Брокар… Потрепала себе нервы – тестер пришел странного вида: краска нанесена неравномерно, зеркальная поверхность – не совсем зеркальная… Но получая посылку я этого не заметила – доставили ее в сумерках, была зима – день похож на вечер уже с самого утра… Насторожило меня даже не покрытие флакона, а отсутствие стойкости парфюма!!! Я метнулась по всем магазинам Брокар тестировать (и разглядывать) представленные там тестеры, чтобы разобраться… Стойкость – минимум три дня… А наношу свой парфюм – к вечеру он "сделал ручкой"…
На этот раз магазин принять флакон обратно отказался – мне предложили его заменить – та-дааа!!! – на второй такой же… Ну что делать, я согласилась – заменили. Поменяла шило на мыло и в очередной раз пожалела, что не купила Comme Des Garcons в Брокар – тем более, скидка тогда случилась как раз (как назло!) и цена не отличалась так уж кардинально…
Но мне было все еще мало))) Я купила в MakeUp тестер туалетной воды от Guerlain – LInstant de Guerlain. Кому-нибудь надо рассказывать, насколько этот парфюм яркий, стойкий и шлейфовый? Думаю, нет)))
Или да. Потому что в моем флаконе ни стойкости ни шлейфовости не нашлось… Примеряя и пронашивая его и так и эдак – и в мороз, и в оттепель, и в ветренную погоду, и в сырую, и в солнечную, и в дождь…
Шлейфа – нет. Стойкость – как у бюджетненьких туалетных водиц а-ля Дилис-парфюм… Ноты – ваниль и роза. Или роза и ваниль. Где та пудра, ради которой я покупала парфюм?! А в мой флакон ее не попало!
Вот что мне ответила консультант, когда я не выдержав в очередной раз срочного исчезновения парфюма с моей кожи и даже с волос, написала об этом на сайте:
Обратите внимание, данный аромат есть еще в варианте парфюмированной воды. Для туалетной воды норма выраженного звучания – 1,5-2 часа. Парфюмированная вода – выраженное звучание 2-4 часа. Производитель оставляет за собой право вносить коррективы на производстве без предварительного уведомления, что также может повлечь за собой некоторые различия в восприятии и стойкости аромата.
Вот так вот))) в парфюмах магазинов Брокар норма их выраженного звучания составляет 2 недели и дольше! А вот в MakeUp производитель вдруг без предупреждения поменял формулу парфюма – в моем флаконе избирательно, похоже)) Заодно сократив звучание аромата до 1-2-х (!!!) часов.
Либо производитель, значит, не Guerlain, либо официальный поставщик поставляет товар если и оригинальный, но специфического качества, эспешелли фор "MakeUp"?.. Звучание ТВ традиционно считавшееся нормой 3-4 часа – в "MakeUp" вдруг сократилось до 1-2!!! И это – у Guerlain! Который на шерстяных вещах и в перчатках живет неделями и месяцами!!! Ведь я ТВ покупала специально потому, что она более звонкая и подвижная, чтобы "нахальнее" шлейфила…
Одним словом, парфюм – оригинал, претензии не принимаются. А что нестойкий – значит, сама ду/ра виновата. Неправильно хранила.
Вместе с другими 6 парфюмами от Герлен – у которых со стойкостью все в порядке, и куплены они в разное время в других местах… Так что скорее в этот раз я купила неправильно, а не хранила.
Я являюсь постоянным клиентом магазина "MakeUp" – то, что другие магазины обычно ценят! Но тут ситуация приобретает странное окрашивание – в мрачных тонах. Или мне показалось…
Парфюмс мне уже давно бы перезвонил, десять раз извинился да еще и парфюм бы забрал обратно – как поступал уже не раз, стоило озвучить нарекания по поводу качества. Если они накосячили – они всегда исправляют!
А "MakeUp" отмалчивается, даже комментарии мои не все на сайт пропускает – игнор и тишина в ответ…
Особенно по поводу одной из последних покупок, о которой я рассказывала тут:
когда мне прислали полупустой/наполовину полный флакон молочка для тела… (фотоподтверждение моих слов вложила в отзыв)
Я на сайт написала об этом – но мне ответили, что у них оригинал, а объем составляет указанный на флаконе – даже если продукта во флаконе половина))) Я-то знаю, сколько крема занимают объем 150 мл, а сколько 330! Но тут опять выходит – сама ду/ра… Я писала снова – но мои отзывы на сайт не пропустили, перезванивать мне никто не стал, меня просто проигнорировали.
Одним словом, я стала сомневаться, делать ли мне еще покупки в этом магазине… Во всяком случае, точно не парфюмы: такие оригиналы меня что-то не радуют…
Рекомендовать или нет – тоже задумалась… Половина заказов у меня нормальные (в том числе и парфюмы), а вторая половина – с приколами особенностями… Одним словом – это лотерея! Хотя… Вдруг вам повезет и вы попадете в половину выигравших)))
Люблю MakeUp, несмотря на некоторые минусы. Всё о сервисе и доставке, радостях и печалях
С сайтом я знакома давно, покупаю косметику с 2015 года. Раньше была клиентом еще одного интернет-магазина, но с появлением бесплатной доставки в моем городе, заказываю только здесь. Зарегистрировалась я там сразу, делаю покупки 2-3 раза в месяц.
Описывать работу сайта не буду, мой отзыв касается больше ассортимента, ценообразования и обслуживания.
Ассортимент:
В моем городе выбор косметики невелик. Не раз я ходила по магазинам, чтобы купить нужное мне сразу, и не ждать доставку пару дней. Ничего подходящего не находила, либо брала какую-то ерунду, а потом всё равно делала заказ на мейкапе. Особенно печально всё, если ищешь что-то конкретное в магазе, сесть и плакать.
В этом плане интернет магазин меня сильно выручает. На фото выше мои заказы. Почти вся эта косметика не продается в магазинах города. А то что продается, стоит дороже. Бывают конечно и выгодные акции оффлайн, но живу я не в центре, до них еще добраться надо.
Цены на сайте:
На сайте есть возможность добавить интересующие позиции в список желаний, чтобы не забыть и быстро сделать заказ, когда надо. Я периодически просматриваю список, когда жду товар, которого нет в наличии. И замечаю, что цены часто, иногда даже очень часто скачут.
Обидно было, когда я купила тональный крем сразу после его появления за 139 грн, а на следующий день он стоил 110 грн. Или сыворотка для лица стоит 289 грн, её раскупят, а потом акция и она уже за 170 грн. В общем, на ходовые товары и новинки цена бывает завышена.
Лучше ждать скидок, и сразу брать, потому что уже через полчаса цена станет прежней.
К счастью, цены всё равно выгодные и на большую часть товаров держатся на одном уровне + скидки.
Наличие и поставка товаров:
К сожалению, нередкая ситуация когда нужен конкретный продукт, а его нет в наличии. По отзывам примерно видно, что он был например в апреле, но его раскупили. Ну ок. Ждешь. Месяц, второй. А его нет. Когда будет – неизвестно. На вопрос "Когда появится?" менеджеры ВСЕГДА отвечают – "Отслеживайте сами, когда придет вам поступит уведомление". Даже если повезет и он потом появляется в течение нескольких дней, никто вам не скажет примерное время поставки.
Уведомление всегда приходит с запозданием в сутки. Может вообще не прийти, товар появится, его раскупят, и ты даже не узнаешь что он только что был.
К тому же, когда долго отсутствующий (долго – это месяц минимум) продукт наконец появляется, его раскупают за 1-2 дня. Пока ты там выбираешь подходящий шампунь и помаду, собираешь корзину чтобы ничего не забыть – твоей хотелки уже и след простыл. И снова ожидание до неизвестной даты
Подарки:
Являясь постоянным покупателем MakeUp, подарки за всё время получала пару раз, это были пробники шампуней. Ежегодно в качестве бонуса магазин дарит зарегистрированным клиентам подарок на выбор – я брала косметичку и сумку шоппер тканевую, качество хорошее. Также ко Дню Рождения при заказе от 200 грн дается скидка -50 грн от суммы заказа.
Упаковка:
Приезжают ко мне заказы в картонной коробке с логотипом магазина, обмотанные в несколько слоев пленки. Жидкие товары заклеены скотчем дополнительно. Пару раз получала товар с браком, поцарапанная тушь и обломанный карандаш, но это косяк склада. Раньше вкладывали пакеты, сейчас уже нет. В целом упаковка мне нравится.
Доставка:
Раньше доставка была платной, с минимальной суммой заказа 150 грн. Это было для меня не очень удобно, так как не всегда собирала корзину на нужную сумму. Сейчас доставка бесплатная с минималкой 50 грн и это круто!
Обычно выбираю курьерскую доставку по адресу. Курьер звонит заранее, за 10 минут до приезда и уточняет, могу ли я принять заказ. Адрес можно указывать любой, главное там быть
Что неудобно – время доставки курьером в промежутке с 9:00 до 18:00. Он может приехать и утром и вечером и после обеда. Я так понимаю, если нужно конкретное время, надо с ним согласовывать отдельно, самой звонить и уточнять. Номер телефона курьера приходит в смс уведомлении или на вайбер. Выбирая день доставки, лучше рассчитывать на то, что вы сможете получить заказ в течение дня.
Сами курьеры нормальные, адекватные. Курьер вскроет коробку и покажет содержимое, лучше проверить. Хотя часто забираю без осмотра. Также у меня есть право отказаться от части заказа, например из 5 позиций забрать только одну.
Косяки магазина:
В последнем заказе мне приехала поцарапанная тушь, я её забрала, так как нужна была срочно. Написала комментарий и приложила фото, мне перезвонили, извинились и предложили скидку на товары этой фирмы. Когда-то приехал поломанный карандаш, это я увидела уже когда забрала.
Тут срабатывает человеческий фактор. А так все товары в нормальном состоянии, новые. Парфюмерию я там не заказываю, только косметику. Не нравится отсутствие свотчей, спасибо покупателям, что прилагают свои фото и можно выбрать цвет подходящий. На этом пожалуй всё
Итоги:
Отличный магазин с шикарным ассортиментом и клиентоориентированным сервисом. Несмотря не некоторые нюансы, мне нравится делать там покупки. Заказывала, заказываю, и буду заказывать.
Можно ли купить оригинальную парфюмерию Montale на сайте Make-Up. Такого ассортимента в Украине больше нет. Чем порадовал меня данный сервис – читайте внутри!
Всем доброго времени суток!
О сервисе мэйкап я знала давно благодаря рекламе на TV и в интернете. На мэйкапе можно приобрести буквально все что душа пожелает. Сервис часто радует своих клиентов акциями и подарками. Именно благодаря акции на парфюмерию я решила сделать свой первый заказ на мэйкапе.
Мой выбор пал на Montale Tiare, ведь я очень давно хотела что-то попробовать из данной марки, но цены в Брокард были более чем смелыми. И тут make-up обрадовал меня наличием и привлекательной ценой для желанного мною продукта.
Я хотела сделать заказ непосредственно по телефону, но как обьяснил мне менеджер магазина, чтобы получить товар по цене со скидкой нужно зарегестрироваться на сайте в своем личном кабинете. Регистрация заняла у меня не более 5 минут. Регистрация очень удобная вещь, ведь она намного упрощает процесс покупок, а также предоставляет различные бонусы: один из которых – возможность выбрать себе подарок на день рождение на сумму в 50 гривен, хоть и мелочь, но это хороший показатель заботы и внимания компании к своим клиентам.Далее сайт прислал мне уведомление на Viber о номере и сроках доставки моего заказа. Вы можете выбрать доставку курьером либо до отделения Новой почты, я предпочла второй вариант, так как в моем доме как раз есть отделение.
Итак, мой заказ был сделан в понедельник 26 октября. Так как я живу не в Киеве, то доставка в мой город Новой почтой из любой точки Украины занимает 1-2 дня максимум. Во вторник посылка была в обработке, в среду готовилась к отправке, ориентируемая дата получения попадала на суботу 29 октября. Долговато, подумала я..
Заказ можно оплатить сразу же банковской карточкой либо уже по факту – курьеру или в отделении Новой почты(сама пересылка денег в этом случае будет бесплатной).
Но удача улыбнулась мне и я получила свою долгожданную посылочку раньше ожидаемого срока.
Мой заказ номер 1:
Всё упаковано очень аккуратно, в коробочку положили накладную и фирменный пакетик.
Откываем:
Также к моему заказу положили пробник туалетной водички от Guerlain, это очень приятный бонус, и главное очень "в тему" для меня.
Доставили до отделения Новой почты моего города на следующий день после заявки. Заказала популярный нынче дезодорант Crystal. Цена 173 гривны. Доставка 10 гривен. Приобретением осталась очень довольна. Так как заказ маленький, никакого пробничка мне не положили.
Заказывала две туалетные воды: себе и маме на лень рожденье. Доставили очень оперативно – на следующий день. В подарок, вместо ожидаемых мной пробников, мне положили полноценную водичку с неизвестным мне названием Tears of pink в объеме 10 мл. Было очень приятно получить в подарок полноценный продукт, запах простенький, чем-то похож на Bright Crystal, но в качестве варианта для сумочки – самое то! Доставка бесплатная, доставили до моего отделения Новой почты, я заранее выбрала максимально удобный для себя вариант на сайте. Также можно выбрать функцию чтобы менеджер не перезванивал для подтверждения заказа. Подтверждение приходит на имейл, а номер накладной на вайбер.
В заключение хочу сказать, что я очень довольна качеством обслуживания интернет-магазина мэйкап. Не зря он лидер в своем деле на украинском рынке. Я обязательно буду заказывать там еще и еще. Упор я делаю на парфюмерию, так как остальное я могу купить и в локальном магазине, а вот пахучие вкусности купить по такой выгодной цене как на мейкап невозможно. Сервис мне очень нравится. А пока скажу лишь: спасибо мэйкап!
Утром одного из будних дней возникла необходимость срочно приобрести презент на День Рождения знакомому мужчине, вечеринка по случаю которого предполагалась вечером. Я решила преподнести виновнику торжества парфюм. Соответственно нужна была оперативная доставка в офис до конца рабочего дня. Обычно я приобретаю косметику и духи в дьюти-фри, поэтому с интернет-магазинами косметики и парфюмерии в Киеве особо не сталкивалась. Посоветовалась с коллегой, она сказала, что приобретала недавно духи для себя в интернет магазине [ссылка] – вариантов и времени особо не было, поэтому я обратилась к ним. Магазин специализируется на парфюмерии и косметике декоративной и ухаживающей класса "масс-маркет" в основном. Выбрала понравившуюся позицию, сделала заказ,мне перезвонила оператор и сообщила вежливо, что заказ принят, что мои примечания о срочной доставке до 17 часов приняты к сведению, что курьер предварительно перезвонит и т.д. и т.п. Это было около 10 утра. Хочу заметить, что в этом интернет-магазине цены действительно несколько ниже, чем в подобных. Сам сайт – так себе, как по мне. Поиск не очень удобный, но есть отзывы реальных покупателей (надеюсь, что отзывы пишут действительно покупатели). До 16-30 мне никто не перезвонил (дед-лайн был до 17). Я заволновалась и перезвонила сама по тому номеру, который указан на сайте. Девушка-оператор сообщила мне, что курьер выехал, когда он будет у меня она "не в курсе", но может дать номер его мобильного. Я начала закипать и задала вполне резонный вопрос о том, почему я должна отслеживать их курьеров? Потом поняла, что с такими операторами и с таким отношением проще самой перезвонить курьеру и все узнать, в противном случае я рисковала остаться без подарка. Внимание-внимание! "Очаровательный" курьер сообщил мне следующее – "Вы знаете, девушка, вы находитесь в таком районе, в который крайне сложно добраться, а я без машины и у меня, кроме вашего еще 28 заказов в пакете"… Обычно я за словом в карман не лезу, а тут просто офигела от такого хамства и от такого отношения, положила трубку и снова перезвонила оператору в магазин, мне ответила уже другая девушка, которой мне пришлось повторно объяснять свою ситуацию… В общем, мне не хотелось бы утомлять читателей деталями, просто хочу сказать, что на День рождения я опоздала, ждала курьера до 19-30 в офисе, настроение было испорчено, и то он приехал только потому, что я устроила скандал и головомойку, потребовав соединить меня с администрацией магазина. Ребята, я все понимаю – в большом городе бывают пробки, форс-мажоры и т.д., я поэтому предупредила оператора утром, когда она подтверждала мой заказ – не получится привезти к 17, пожалуйста, позвоните, предупредите, чтобы я перестраховалась – мне пообещали, что "да, да, конечно, не волнуйтесь" Меня поражает такое отношение к своим клиентам. Да я в жизни больше к ним не обращусь и естественно всем своим друзьям и знакомым буду рассказывать о том, что это не магазин, а полное г…! Я не готова ради экономии в 2 доллара так дергаться и терпеть хамство и неуважение от операторов, которые отвечают "девушка, ну что вы хотите? менеджерА же тоже люди" – вот так. Короче, друзья, если вы хотите дешево, экстремально и ненадежно, то "велкам" в мэйк-фп! p.s. Совершенно случайно узнала, что все духи, которые продает этот магазин, разливаются и пакуются в Киеве в районе ж\д вокзала – не спрашивайте почему-откуда-как – просто знаю точно и все
Заказано почти 100 товаров, но последние 2 покупки жутко разочаровали(((
Самый первый заказ был года 4 назад, наверное. Тогда я заказала тангл тизер. Но судя по упаковке он не оригинальный(( Потом за эти годы было много заказов, но проблем с ними не было. Я стала оплачивать сразу картой, т.к. так удобнее.
В предпоследний раз я заказала дорогую проф маску для волос, на которую очень много положительных отзывов. В итоге мне пришла маска из обновленной линейки, хотя на сайте была старая версия. Старая маска была предназначена для восстановления волос, а обновленная для кудрявых. В итоге она мне ужасно не подошла и в интернете уже появляются тоже плохие отзывы на новую маску. "Спасибо" мейк ап, -700 грн и ухудшение состояния волос
И последний случай добил. Заказала краску для волос, оплатила. Неделю ни привета ни ответа, потом написали, что нет на складе. Я написала еще через неделю могу ли я выбрать другие товары, на что мне не ответили. Я позвонила, оператору, там робот сказал, что перезвонят через пару минут. Перезвонили часа через 3! Сказали, что все товары на складе, отправляют. Ок. Через пару дней ничего. Снова робот говорит, что перезвонят через пару минут и не перезвонили!!!! Вообще!!!! Отправили только через неделю.
Декларацию они никогда не отсылают.
Про то как важна была для меня краска в нужный момент уже нет сил писать.
Кроме того на сайте ужасный поиск. Буду искать альтернативы, этот магазин разочаровал.
В душе я конечно надеюсь, что они доработают службу поддержки, отправление трек номеров, честное общение с клиентами. Но это вряд ли. Видимо им и так норм.
______________________
Дополняю отзыв:
Декларацию они все-таки присылают (на почту). Просто оповещения с новой почты именно с этого магазина не приходит никогда. Впервые такое встречаю.
Все-таки сделала еще один заказ. Немного задержали, но в основном проблем не было, положили подарок (полноразмерную версию не дорогого средства). Если дальше все будет ок, то исправлю оценку в отзыве.
Как сэкономить на косметике? Интернет-магазин MakeUp – это просто, удобно и не дорого.
Мои подруги давным давно заказывают продукцию в интернет-магазине MakeUp. Мои руки всё никак не доходили до этого магазина. Хоть и знала, что им очень удобно пользоваться!
Как-то я зашла на страничку этого магазина и удивилась ценам, продукция на 5-15 гривен дешевле, чем в магазинах, а еще бывает много акций и скидок.
Глаза разбегались! Там есть всё, что душа пожелает! Мало того, там есть отзывы на товар от покупателей, что очень удобно! А так же возле каждой продукции предоставлен состав, что очень удобно, можно посмотреть подойдет продукция вам по составу или нет! Как по мне – это колоссальный труд!
Единственное что мне показалось большим минусом, это брать товар, который ты не можешь понюхать. Например духи или какой-то гель для душа. Тут уже как повезет вам.
На сайте есть еще вкладка "список желаний"! Очень удобная функция, листая разную продукцию, но не желая ее сейчас покупать, можно ее просто добавить в список желаний и вам больше не придется искать этот товар!
Я зарегистрировалась на сайте и начала отмечать товар, который меня интересовал. Так я сделала свой первый заказ!
На сайте можно выбрать удобную для себя доставку по времени и дате. Кстати, доставка бесплатная! Это очень круто! И экономия твоего времени – никуда не надо бежать и тратить деньги на проезд.
Можно рассчитаться как наличкой, так и с помощью карты. Я оплатила свой заказ на сайте. И ждала доставку на следующий день!
Время выбрала с 10:00-14:00.
В 10:00 утра мне прислали смс на вайбер, что мой заказ укомплектован и его везет курьер. В 13:00 я получила заказ в красивой коробочке и кулечке. Весь товар был запечатан и упакован.
Вся продукция была нормального срока годности и нормального качества.
👠 💄 Makeup.com.ua- интернет магазин парфюмерии и косметики. Широченный ассортимент, приемлемые цены, выгодные условия доставки и оплаты. Делюсь своими заказами. Мейкап пока радует своим обслуживанием и качеством продукции 💄 👠
Привет всем!
Поделюсь-ка и я своим опытом и мнением от покупок в интернет-магазине MakeUp. Количество моих заказов пять, всеми я довольна. Но обо всем по порядку.
Первый мой заказ был ровно пол года назад. До этого просто не видела смысла там отовариваться, все необходимое я могла свободно купить в сетевых магазинах, натуральную продукцию на оф. сайтах производителей. Потом разобравшись и дельней осмотревшись поняла, что MakeUp удобное для меня решение.
Кратко о главной странице сайта. Картинки постоянно меняются, одна реклама сменяет другую. Но поиск по сайту меня вполне устраивает, по категории, бренду и типу продукции. Ассортимент разбит по группам, все доступно и понятно. Есть функция ограничения цены.
Ассортимент огромнейший: масс-маркет, люксовая косметика, органическая, аптечная, профессиональная. Каждый найдет то что его душе угодно.
Цены. Я редко когда сравниваю цены Мейкапа с ценниками магазинов, просто не помню что по чем покупала. Знаю что мейкапе что-то дороже, что-то дешевле. К праздникам бывают хорошие скидки, да и так просто можно купить нужный продукт с хорошей скидкой.
Оформление заказа. С этим сложностей не будет. Достаточно положить выбранные продукты в корзину, нажать "оформить заказ" и заполнить соответствующие поля. Через несколько минут вам на почту приходит письмо о том что заказ принят в обработку.
Оплата и доставка. Сайт предлагает аж 11 вариантов доставки, каждый может выбрать что ему удобно. Я пользуюсь доставкой курьера по городу. Доставка бесплатная, оплата курьеру наличными, независимо от суммы заказа. Все свои заказы я получала через день.
Незадолго звонит курьер, интересуется дома ли вы. Два раза заказ мне доставляли прям до двери квартиры. Остальные меня не было дома, но курьер любезно подвозил куда нужно без дополнительно платы. За это отдельное спасибо!
Мои заказы.
Первые не фотографировала, просто не собиралась писать отзыв. Но мере сотрудничества с сайтом решила написать, так как меня все устраивает. Вся купленная продукция была качественная, с оптимальными сроками годности, хорошо упакованная.
Парфюмерия на Мейкап. В некоторых отзывах читала что с парфюмерией на мейкапе не ах. Якобы качество никакое, сайт торгует подделками. Я не эксперт в подлинности ароматов. Все же сделала небольшой заказ в виде двух ароматов от Карло Босси и пробник Lanvin Eclat D`Arpege.
Знаете, вполне себе приличная парфюмерия. Не знаю как обстоят дела с полной версией дорогих ароматов, не ручаюсь, но своим скромным заказом я довольна.
Знаю что иногда Мейкап к заказу кладет подарки, лично я пока ничего не получала. Надеюсь все еще впереди 😃 А пока Мейкап заслуживает от меня твердую пятерку. По мере заказов буду дополнять отзыв!
✦ И мечты, ну конечно, сбываются, если этого сильно захочется.✦ (Посылка №1! Первая, но далеко не последняя! ✿◠‿◠)
Всем отличного настроения!
MakeUp.com.ua давно является самым популярным интернет-сайтом косметической продукции в нашей стране, но я с ним познакомилась совсем недавно, и сегодня хочу поделиться впечатлениями о своей первой посылке (но будут и другие!!! в этом я уверенна ✿◠‿◠ )
Мое знакомство с сайтом состоялось уже давно: я много раз на него заходила, искала нужные мне товары, сравнивала магазинные цены с ценами сайта, для интереса составляла свою корзину, но первую покупку сделала только в мае 2017 … (да сколько же можно хотеть, этот Желтый бриллиант?)
Пойдемте на сайт!?
Там все легко и просто!
На главной страничке видим разделы-категории, по которым удобно ориентироваться и находить нужные вам товары; в углу находится дополнительный поисковик: введите запрос – получите моментальный ответ!
Давайте наведем курсор, например, на раздел "Макияж". Внизу нам выпадет подменю конкретных категорий товаров. Заходим-выбираем-сравниваем-добавляем в корзину!
Вот как будет выглядит корзина наших покупок:
Переходя к оформлению заказа нужно будет указать ФИО, контактный телефон, и выбрать способ оплаты и доставки:
оплатить можно как наличными, так и с помощью банковской карты
способ доставки: Новая почта (в течении трех рабочих дней), или же курьер вам доставит посылочку по указанному адресу совершенно бесплатно!
Делая свой первый заказ, я не проходила регистрацию, но планирую зарегистрироваться перед второй покупкой: так я всегда смогу посмотреть свою истою заказов!
Что происходило после оформления?
На утро следующего дня мне на вайбер пришло сообщения, что все заказанные мною товары есть в наличии, оператор не будет дополнительно связываться со мной по телефону, посылка будет мне доставлена завтра/послезавтра. А если у меня есть вопросы-звонить по номеру: (044)…
На следующий день со мной созвонился курьер, и уточнил удобное для меня время доставки.
Посылочка прибыла ко мне без происшествий: курьер у удобное для меня место и время принес коробочку, я за нее расплатилась – счастливые оба на том и распрощались )
Давайте мою первую посылку рассмотрим детально, а к последующим буду добавлять только фото содержимого. Ок
Вот она:
Небольшая коробка с логотипом сайта была тщательно упакована, заклеена скотчем, а сверху был приклеен товарный чек.
Открываем:
Все содержимое замотано в "пупырчатые" пакеты.
И что же меня больше всего соблазнило среди 110-тысячного ассортимента? Смотрим:
1. Yellow Diamond, Versace – главная причина моей покупки! Сколько лет я его хотела, проходя мимо полки – вздыхала… и все никак.. Решение его купить пришло ко мне внезапно: сегодня или никогда! И вот, с счастливая обладательница 30-мл Желтого бриллианта, в который, когда-то в дьюти-фри влюбилась с первого вздоха! Ура, товарищи 文 ☆文!
2. Маска для волос с кератином от Ecosline. Это одна из моих любимых масок, которую в свободной продаже трудно найти. Пользуюсь ею давно, отзыв написан еще 2015 году ( https://irecommend.ru/content/prishla-khvalit-mask… ): просто шикарный продукт! Крышка маски дополнительно заклеена скотчем, приятно)
3. Два тестера туалетных вод:
Omina – Bvlgari
Ange ou etrange le secrek – Givenchy
Что касается пробников, то на Мейкапе на них самая бюджетная цена, и как не добросить парочку к заказу? А вдруг – любовь случиться?
4. Подарок от MakeUp: парфюмерная розовая эссенция неизвестной мне болгарской торговой марки. Мелочь – а приятно ✿◠‿◠
5. Одноразовый пакет с логотипом сайта для переноски/хранения – пошел на бытовые нужды.
Вот такой мое первый заказ! Обо всех товарах со временем обязательно напишу свои впечатлениях в соответствующих разделах.
В целом, я абсолютно-довольна по сем критериям:
Приятные цены, значительно ниже, чем на других интернет-ресурсах, и конечно в магазинах.
Огромным выбором товаров, которые не просто найти с свободной продаже (моя маска -тому подтверждение)
Практически моментальная доставка не заставят вас долго томиться в ожидании!
На этом, в данной теме не прощаюсь: ведь это только первая посылка, но уже составлен план на вторую) Обязательно сюда вернусь дополнить свой отзыв!
Что я никогда не куплю на этом сайте. Почему не стоит вестись на отзывы при покупке на сайте MAKEUP? От куда такой дешёвый товар?
Всем привет!!
Сегодня хочу рассказать о всеми известном сайте [ссылка].Почему он такой популярный, что стоит покупать, а что нет, мои наблюдения по отзывам и ценам и конечно же основные минусы, поехали…
🛒О САЙТЕ
На сегодняшний день это лидер в бьюти индустрии, на сайте есть всё: от ушных палочек, до нишевой парфюмерии и это чертовски удобно. Я не очень люблю выбирать что то в физическом магазине, да и не нашлось пока что такого, где есть всё, что мне нужно, по-этому makeup стал находной.
Отзыв о сайте MakeUP
🛒НАВИГАЦИЯ
На фото видно все категории, но у каждой их них есть ещё ооочень много подкатегорий. К примеру, вот категория "Волосы":
Отзыв о сайте MakeUP
Навигация очень удобно, много фильтров и категорий. Вот к примеру, та же категория "Волосы", только при переходе в саму категорию:
Отзыв о сайте MakeUP
Отзыв о сайте MakeUP
К примеру, если нужно выбрать безсульфатный шампунь для сухих волос, то это займёт несколько секунд.
🛒ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Самое крутое в нём это "Список желаний", при добавлении в список товар сразу попадает в свою категорию и его потом можно быстро найти:
Отзыв о сайте MakeUP
🛒ЦЕНЫ
Большинство товаров покупать на makeup действительно выгодно. Вот к примеру товар на брендовом сайте и на makeup:
Отзыв о сайте MakeUP
Это украинский бренд и скорее всего скидка на makeup потому, что бренд новый и хочет прорекламироваться среди целевой аудитории. Подобные товары я и покупаю на make up. Их никто не подделывает (а зачем), можно сравнить цену с официальным сайтом, товары максимум средней ценовой категории. В основном это скрабы, шампуни, гели для душа, кремы, тоники, маски, мыло и т.д. Наверное, 90% товаров в моих отзывах были заказаны на makeup.
🛒ЧТО Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ КУПЛЮ НА MAKEUP
Я с недавних пор большой фанат парфюмерии (по отзывах этого не видно пока что😅, но я готовлю для вас море обзоров и для этого нужно время⏳, так что подписывайтесь на обновления)
И вот что я заметила…
Началось всё с Guerlain Aqua Allegoria Bergamote Calabria, я в него просто влюбилась 💔 и покупала пробники на мейкапе раза четыре точно. Когда я созрела купить целый флакончик, то начала мониторить цены. На официальном сайте Guerlain нет цен и купить нельзя, но есть список локаций официальных реселлеров, основной это Sephora.
Make up – 1410 грн (51.73 евро, по курсу 27,26 грн НБУ на 18.09.2019), Sephora – 96 евро. Вопрос: Да как так?🤨🤨🤨 На мейкапе, конечно покупать выгодно, но ведь это в 2 раза дешевле,чем у официального представителя!!!🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Отзыв о сайте MakeUP
Я конечно экономить люблю, но когда речь идет уже о более чем 1000 грн, то хочется 100% оригинал. И да я готова за него переплатить, но это будет покупка,которая порадует, а не нечто, что выветриться через 5 минут. (Если вы не знали, то духи подделывают очень часто😯)
Это оказалась не единстванная моя находка и не только раскрученные Guerlain Aqua Allegoria.
Calvin Klein One – духи категории мидл ап. Сравнение makeup ($34.23) и официального сайта ($51)
Отзыв о сайте MakeUP
BYREDO Black Safron – нишевая парфюмерия. Сравнение makeup ($154,89) и официального сайта ($260)
Отзыв о сайте MakeUP
Как по мне то на этом сайте с духами всё очень мутно.
🛒ОТЗЫВЫ
Всегда читая отзывы на сайте помните, что они могут быть заказными и написаны копирайтерами❗❗❗❗ Чаще всего на make up я находила гневные отзывы от конкурентов, типа "и товар не подошёл, и доставка ваша не очень". Такие отзывы сразу выкупаются ,т.к. я не первый год покупаю на этом сайте и что-что с доставкой и обслуживанием всё отлично.
Чаще всего я обращаю внимание на отзывы с подтверждённой покупко и те, где отвечает специалист бренда:
Отзыв о сайте MakeUP
🛒ВЫВОДЫ
Make up я не могу не рекомендовать, потому что это мега удобный сайт, хорошее обслуживание и бесплатная доставка, но дорогие товары я бы там не покупала, за это и снимаю 1 звезду
Мой материал о том как отличить оригинал парфюма от подделки здесь
Ставьте "Мне нравится" и подписывайтесь на мои обновления, отзыв буду пополнять
Что я никогда не куплю на этом сайте. Почему не стоит вестись на отзывы при покупке на сайте MAKEUP? От куда такой дешёвый товар?
Всем привет!!
Сегодня хочу рассказать о всеми известном сайте [ссылка].Почему он такой популярный, что стоит покупать, а что нет, мои наблюдения по отзывам и ценам и конечно же основные минусы, поехали…
🛒О САЙТЕ
На сегодняшний день это лидер в бьюти индустрии, на сайте есть всё: от ушных палочек, до нишевой парфюмерии и это чертовски удобно. Я не очень люблю выбирать что то в физическом магазине, да и не нашлось пока что такого, где есть всё, что мне нужно, по-этому makeup стал находной.
Отзыв о сайте MakeUP
🛒НАВИГАЦИЯ
На фото видно все категории, но у каждой их них есть ещё ооочень много подкатегорий. К примеру, вот категория "Волосы":
Отзыв о сайте MakeUP
Навигация очень удобно, много фильтров и категорий. Вот к примеру, та же категория "Волосы", только при переходе в саму категорию:
Отзыв о сайте MakeUP
Отзыв о сайте MakeUP
К примеру, если нужно выбрать безсульфатный шампунь для сухих волос, то это займёт несколько секунд.
🛒ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Самое крутое в нём это "Список желаний", при добавлении в список товар сразу попадает в свою категорию и его потом можно быстро найти:
Отзыв о сайте MakeUP
🛒ЦЕНЫ
Большинство товаров покупать на makeup действительно выгодно. Вот к примеру товар на брендовом сайте и на makeup:
Отзыв о сайте MakeUP
Это украинский бренд и скорее всего скидка на makeup потому, что бренд новый и хочет прорекламироваться среди целевой аудитории. Подобные товары я и покупаю на make up. Их никто не подделывает (а зачем), можно сравнить цену с официальным сайтом, товары максимум средней ценовой категории. В основном это скрабы, шампуни, гели для душа, кремы, тоники, маски, мыло и т.д. Наверное, 90% товаров в моих отзывах были заказаны на makeup.
🛒ЧТО Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ КУПЛЮ НА MAKEUP
Я с недавних пор большой фанат парфюмерии (по отзывах этого не видно пока что😅, но я готовлю для вас море обзоров и для этого нужно время⏳, так что подписывайтесь на обновления)
И вот что я заметила…
Началось всё с Guerlain Aqua Allegoria Bergamote Calabria, я в него просто влюбилась 💔 и покупала пробники на мейкапе раза четыре точно. Когда я созрела купить целый флакончик, то начала мониторить цены. На официальном сайте Guerlain нет цен и купить нельзя, но есть список локаций официальных реселлеров, основной это Sephora.
Make up – 1410 грн (51.73 евро, по курсу 27,26 грн НБУ на 18.09.2019), Sephora – 96 евро. Вопрос: Да как так?🤨🤨🤨 На мейкапе, конечно покупать выгодно, но ведь это в 2 раза дешевле,чем у официального представителя!!!🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Отзыв о сайте MakeUP
Я конечно экономить люблю, но когда речь идет уже о более чем 1000 грн, то хочется 100% оригинал. И да я готова за него переплатить, но это будет покупка,которая порадует, а не нечто, что выветриться через 5 минут. (Если вы не знали, то духи подделывают очень часто😯)
Это оказалась не единстванная моя находка и не только раскрученные Guerlain Aqua Allegoria.
Calvin Klein One – духи категории мидл ап. Сравнение makeup ($34.23) и официального сайта ($51)
Отзыв о сайте MakeUP
BYREDO Black Safron – нишевая парфюмерия. Сравнение makeup ($154,89) и официального сайта ($260)
Отзыв о сайте MakeUP
Как по мне то на этом сайте с духами всё очень мутно.
🛒ОТЗЫВЫ
Всегда читая отзывы на сайте помните, что они могут быть заказными и написаны копирайтерами❗❗❗❗ Чаще всего на make up я находила гневные отзывы от конкурентов, типа "и товар не подошёл, и доставка ваша не очень". Такие отзывы сразу выкупаются ,т.к. я не первый год покупаю на этом сайте и что-что с доставкой и обслуживанием всё отлично.
Чаще всего я обращаю внимание на отзывы с подтверждённой покупко и те, где отвечает специалист бренда:
Отзыв о сайте MakeUP
🛒ВЫВОДЫ
Make up я не могу не рекомендовать, потому что это мега удобный сайт, хорошее обслуживание и бесплатная доставка, но дорогие товары я бы там не покупала, за это и снимаю 1 звезду
Мой материал о том как отличить оригинал парфюма от подделки здесь
ОБНОВЛЕНИЕ 27.11: Материал как отличить оригинал от подделки был опубликован, попал в топ, набрал кучу просмотров и комментов, а потом его заблокировали. Что я не делала, модерацию он не проходит и так уже месяца полтора. Так что кому интересно могу сбросить статью лично)
Ставьте "Мне нравится" и подписывайтесь на мои обновления, отзыв буду пополнять
Рождественский “подарок” от Makeup +99 гривен к общему счету. Клиентоориентированность не сильная сторона этого ИМ
Всем привет!
Периодически навещаю друзей на Украине, о сайте Makeup узнала на Айреке, ещё не будучи клиентом сайта, понравился ассортимент и хорошие цены.
За последний год несколько раз посещала эту страну и, пользуясь случаем, решила сделать пару заказов с сайта и протестировать продукцию.
Первый заказ сделала летом и осталась всем довольна, а вот второй заказ отбил желание заказывать что-либо на сайте, но обо всем по порядку.
Мне нравится, что на сайте на самом деле огромный выбор косметики разных ценовых категорий.
Интерфейс функциональный, нужную косметику можно найти в тематических разделах.
Есть удобный фильтр, который упростит поиск, мне нравится, что можно сортировать по бренду.
У каждого товара есть подробное описание, состав, рейтинг и отзывы ( настолько они реальны я не знаю).
Есть раздел Акции, который считаю огромным плюсом. Пользователь может при помощи именно этого раздела присмотреть товары по хорошей цене.
Стоит обратить внимание на период акции, и когда она заканчивается.
Способы доставки. Сайт предоставляет несколько видов доставки, нужно ввести город и появятся доступные опции доставки.
Оба раза заказывала самовывоз из отделения Нова почта, первый раз в Киеве, второй раз г.Рени ( Одесская область). Оба заказа были с бесплатной доставкой, так как сумма заказа превышала 499 гривен.
Я не стала создавать личный кабинет на сайте, так как в общем являюсь так сказать "залётным клиентом" этого ИМ.
Корзина для клиента без личного кабинета очень неудобная, нельзя увидеть все заказанные товары сразу, нужно скролить сверху вниз.
Иногда магазин дарит подарочные сертификаты которые можно применить при заказе до определенного числа.
О заказе
Посылка приходит в обычной картонный коробке с логотипом makeup.
Внутри всё товары аккуратно сложены и упакованы в отдельные бумажные свёртки.
Бутылочки с жидкостью, которые при транспортировке могут протекать дополнительно заклеены скотчем.
И в первом и во втором заказе у меня были товары которые могли бы протекать, но этого не случилось, за предусмотрительность сайту плюсик.
Заказ в отделение Нова почты приезжает в указанный на сайте срок, без опозданий.
Время доставки Вашей посылки компанией «Новая почта» в пункт назначения обычно составляет не более 3-х рабочих дней.
На емаил приходят уведомления о стадиях готовности товара и это удобно:
-Новый заказ
В обработке
Упакован
Отправлен
Доставлен
А теперь о моем новогоднем ''удачном" заказе:
Оформила заказ я 31.12.2019 и некоторые позиции мне нужны были в качестве подарков на Рождество.
Выбрала я косметику, обрадовалась что есть интересные акции на продукцию Nivea и Биелита.
Nivea: третий продукт с наименшей стоимостью в подарок
Биелита: -50% на второй товар с наименьшей стоимостью
П.С. я описала суть акции, точный текст не сохранила, но в первом товарном чеке с емаила будут цены со скидкой согласно акциям.
Последний день акции на товары этих брендов был именно 31-го декабря. После оформления заказа мне на почту пришло уведомление об общей цене заказа 749 гривен (с учётом акционных цен).
Скриншот товарного чека с эл. почты 31.12.2019
Порадовавшись удачной покупке, я через несколько дней с удивлением увидела на почте уведомление о сборке заказа, но уже с общей ценой 848 гривен, практически 100 гривен разницы!
Скриншот товарного чека с эл. почты 02.01.2020
Естественно, набрала операторам прояснить ситуацию (к слову, звонила из другой страны). Если кратко, ошибку они признали, не учтены акционные цены, но тк заказ уже был упакован, то единственное их предложение было отправить всё обратно, потом поменять цены, и отправить заново. Меня, естественно, такой расклад не устроил, тк я не успевала подарить заказанные позиции на Рождество, плюс меня к моменту повторной доставки уже не было бы на территории Украины.
Но я не привыкла так быстро сдаваться, потому предложила (я, а не оператор!!!) несколько решений: связаться с точкой самовывоза и разрешить мне оплатить нужную сумму со скидками, либо оплатить нужную сумму, но чтобы разницу мне предоставили в качестве скидки на следующий заказ. Как вы уже догадались, мои предложения были отклонены со ссылками на бухгалтерию и внутренние процессы, и мне было предложено либо оплатить как есть, либо заказ отменяют и собирают заново.
Очень жаль, но, похоже, в Makeup про клиентоориентированность не слышали от слова "совсем". Признать свою ошибку, но отказаться её исправлять в пользу клиента – интересный ход, но лояльности покупателей он не добавит, моей уж точно.
Итак, подводя итоги могу отметить следующие плюсы сайта:
Огромный выбор
Приемлемые цены
Товары аккуратно сложены в коробке
Доставка в срок, и в большинстве случаев бесплатная
Удобный фильтр при поиске товаров
Привлекательные акции
Минусы
Неудобная корзина для непостоянных клиентов без личного кабинета
Сбой в программе и цене в товарном чеке без учёта акций
Отсутствие клиентоориентированности и не совсем компетентные менеджера
Рекомендую ли я сайт Makeup?
Если бы не этот неприятный казус я бы однозначно рекомендовала сайт, но, так как у меня остался неприятный осадок от сервиса, я не могу его рекомендовать. Однозначно, при наличии конкурента с аналогичной продукцией и ценами, но лучшим сервисом, лучше выбрать другой магазин.
Здравствуйте, я так же как и вы требую качества и боюсь подделок! Поэтому этот отзыв может оказаться вам полезен! Я буду обновлять информацию, относительно новых заказов и опыта.
Я много лет горячо любила мейкап юа и заказываю там регулярно продукцию, но в последний год сервис упал!
Не будем далеко ходить!
МИНУС 1.
Политика сайта сама говорит о том, что к каждому заказу клиент получает комплиментик-подарок. Раньше мне могли положить полномерную бадью шампуня 250мл, сейчас случился "приветик": при заказе я добавила комментарий с просьбой положить мне в посылку пробничек духов. Казалось бы – сами так делаете, я лишь выбрала то, что мне интерсно (могли положить пробник крема/салфеток/чего угодно, я лишь уточнила). На горячей линии, уточняя заказ девушка-консультант сказала : Мы вам положили подарочный пробник духов. Супер! В квитанции на мейл мне пришла подтверждающа надпись!
а вот и пробник духов, собственно:
Вот такая себе нишевая парфюмерия для молодых девушек по версии [ссылка] Забавно. Спасибо, ребят!..
МИНУС 2.
Отдельно о доставке – курьеры молодцы! Замечательные трудолюбивые и вежливые мужчины! Я делала заказ в Днепр, Харьков и Киев, всегда сервис был похвален! Но:) Однажды (в р-не прошлого-подапрошлого года) хамовитый курьер ленился отдать посылку в удобное мне время и постоянно переносил доставку на день, в конце сказал, что привезет товар в центральное отделение Новой Почты (которое находится глубоко в ж**е) и я заберу его оттуда;) Естественно я отказалась от таких любезностей и он таки доставил посылку мне в руки!
МИНУС 3.
Я дико злюсь, когда Makeup, Foxtrot, Comfy, Новая Почта и любой другой именитый сервис четко обожначивает дату и время доставки в письменной форме на дату и время, дублируя это на мыло, в смс и иногда в вайбер зачем-то, а потом (когда ты планируешь день), оказывается, что отправили позже, курьер не успел, забыли и тд.. так у меня бывало перед вылетами! Когда завтра улетать и купила в путешествие определенный нужный товар (в случае с Новой Почтой мне загран паспорт мой не доставляли перед вылетом..) и тогда куда, простите, засунуть приложить эти конкретно указанные даты?!
МИНУС 4
В этом. Году дозвониться на горячую линию равносильно покупке билета на экспресс Днепр-Киев и поиска их офиса! Ждать безумно долго
НАГЛЫЙ ТРЕШ
НЕДАВНО ЗАШЛА ИЗ ЛЮБОПЫТСТВА ГЛЯНУТЬ НА ЦЕНУ ЛЮБИМОГО КРЕМА, который здесь ранее обозревала и который мне на обзор выслала российская маркетинг-компания. И что я вижу?! На [ссылка] нагло сворован мой отзыв из Irecommend'a (Ссылка на отзыв)под моим же именем, написанный в августе, когда я работала за границей и вообще не писала отзывов! Написала им сразу же, но ответа нет пару месяцев;) Доступ к отзывам здесь открытый, но авторское право нарушено и присваивать своему сайту любезно предоставленный бесплатно товар за счет другой компании – низко и мелочно, ребята!
ДОСТОИНСТВА
Цены прекрасны!
Доставка быстрая!
Доставка Бесрлатная и под дверь!
Выбор огромный!
Качество замечательное (есть вопрос к предпоследнему заказу очень не дешевой парфюмерии. Не понимаю, мог ли бренд с такой непоколебимой репутацией сделать флакон не идеально ровным и с потертостями на названии аромата на запечатанном новом флаконе?!)
А здесь разный объем: (их тоже купила сегодня, это не подарочные пробники)
Оригинальность продукции (опять же, еще проверю этот флакон)
Уже можно оплатить товар картой. Это очень удобно, раньше приходилось бежать в банкомат
Резюмируем. Я очегь довольна интернет магазином, но иногда нервная система пошатывается от самого неожиданного раздражителя. Будьте бдительны и не расслабляйтесь!
Один из лучших сайтов❗️ Покажу фото своих покупок, расскажу что покупаю, а что не куплю никогда
Привет 👋
С сайтом MakeUp знакома где-то уже 2 года. Честно, не помню как именно с ним познакомилась и что именно покупала в первый раз.
Немного о сайте
Сам сайт был основан в 2009 году. Сейчас на сайте около 149 тысяч товаров, а количество клиентов перевешает 2 млн человек.
Главная страница файла
Раздел товаров
Сайт очень удобный в пользование. Есть раздел акций. Все товары разделены на категории, в каждой категории товара есть дополнительные фильтры, например, объём, бренд, косметика, которая не тестировалась на животных, натуральная косметика, косметика по типу коже и и. д.
На сайте есть 10 вариантов доставки. Это огромный плюс. Кроме того, если ваша сума заказа до 199 грн – вы платите за доставку всего 29 грн, если 199 – 499, то 15 грн, если от 499 – доставка бесплатная. Мне такой вариант подхода к клиенту нравится.
Если перейти к минусам сайта, то это поиск. Он очень неудобный. Вы можете искать товар и не найти его, поскольку поиск показывает какие-то другие товары.
Нужно ещё сказать несколько слов об ассортименте товаров. Как я уже сказала выше – на сайте много всего, здесь вы можете найти все что угодно, и даже те товары, которых не купить в магазинах.
Регистрироваться или нет ❓
Наверное лучше да. Поскольку сайт делает подарки, акции, сообщает по почте о тех или иных акциях и и.д. Более детально об этом я напишу ниже.
Доставка 🚚
Когда вы сделали заказ, то вам на почту и Вайбер приходят вот такие сообщения:
Начну с того, что сайт упаковывает заказ в фирменные коробки ( к сожалению, у меня нету фото ), товары завёрнуто в бумагу, что бы они не бились один об друга и не летали по коробке. Внутри коробки чек.
Я попробовала 2 вида доставки: курьерская и Новой Почтой.
Курьерская доставка быстрая, курьеры всегда приятнее.
Доставка НП тоже быстрая, все приходит целим и неповрежденным.
Мои покупки 🛍
На сайте я делаю покупки примерно раз в 3 месяца, то есть не часто.В основном на сайте я покупаю косметику, лаки для ногтей, средства по уходу. Чего я никогда не куплю так это парфюмерию. Во первых, я боюсь покупать наугад. Во вторых, по отзывам много людей писали, что им попадались подделки, которые даже полчаса не держались.
Я сделала очень много покупок на данном сайте, некоторые товары уже закончились и я выбросила их. Поэтому покажу выбранные.
Начну с того, что на сайте всегда есть скидки и есть специальный раздел, где вы можете посмотреть товары со скидками, также бывают акции, типа, покупаете два крема и гель в подарок. Также на День Рождения сайт дарит 50 грн скидки, на годовщину первого заказа он дарит подарок на выбор. Я выбрала косметичку.
Подарок от сайта
Косметичкой пользуюсь где-то полгода и очень довольна, она очень качественно сделана.
Мои впечатления
Я очень люблю этот сайт, буду продолжать им пользоваться, он удобен, вам не нужно ходить по магазинах и искать нужные товары. Также на сайте очень приветливые работники, которые всегда рады помочь. Я рада, что нашла этот сайт. В завершение хочу добавить, что на этот сайт я подсадила некоторых подруг и они тоже с удовольствием теперь заказывают наMakeUp.
Мейкап не раз меня спасал. 3 года и 12 заказов. Покажу распаковку последнего заказа.
Всем привет 😊
Сразу хочется сказать, я безумно рада, что у нас есть такие ИМ, как MakeUp. Не знаю, что бы я без них делала, будучи в декрете.
Даже не смотря на некоторые недостатки магазина, ставлю высшую оценку.
💜 О САЙТЕ
Структура сайта удобная. Как версия для компьютера, так и мобильная:
Сейчас пользуюсь мобильной, ранее – компьютерной.
Меня очень радует: разнообразие товара, возможность сортировки, всевозможных фильтров.
А так же, очень удобен Список желаний в личном кабинете:
Дед Морозу список
💜 ДОСТАВКА
Способов доставки более чем достаточно.
Способы доставки
Я всегда выбирала доставку курьером. И платила наличными при доставке.
Когда работала, то указала адрес доставки в профиле и желаемое время 09:00-18:00.
А когда засела в декрете, то сменила рабочий адрес на домашний. И время убрала.
Курьезов с доставкой серьезных не было.
Да, иногда приходилось дня 3 ждать. Но во-первых, редко, а во-вторых, я понимая это, не заказывала то, что мне горит аж капец.
Смутил только последний заказ, когда курьер позвонил и сказал: "вы дома? Буду через 30 мин". Дома я была. Только обычно мне звонили предварительно и согласовывали примерное время доставки. И была еще ситуация, когда курьер перепутал адрес. Но потом приехал по верному и успел до моего окончания рабочего дня.
Курьеры всегда приезжали вполне учтивые. Приносили заказ прямо к двери. Некоторые сами предлагали открыть посылку и проверить.
Но я вполне понимаю тех, кому не подходит такой вид доставки, т.к тут вполне может быть человеческий фактор.
💜 МОИ ЗАКАЗЫ
Конечно, в сравнении с соседними отзывами, у меня заказов было мало.
Я минималист в плане косметики, и вообще.
Тем не менее, я оставила на MakeUp 3780 грн. Много это, или мало – тут кому как.
Заказывала я в основном косметику для волос, часто краски, иногда что-то из раздела Макияж.
Кому неохота читать, скажу – мне маски не особо зашли. Как бальзам – да, как маски – слабовато. Нужен после них обязательно доп.уход: спреи, несмывашки, т.д.
Еще для волос:
Заказ 2 для волос
Спрей от Kapous мне подошел 👍, сейчас пользуюсь и довольна.
Меня прям ооочень порадовало то, что я вижу бумагу, вместо: целофана, пупырчатой пленки, слюды, или чего наподобие. (Я тоже поддерживаю "экодвиж", но это другая история).
И собственно, сама 📦 (уже догадались? Для волос конечно):
Заказ с MakeUp.ua
Для разнообразия еще дешевый крем для лица и сыворотка. Краска для меня тоже новая, еще не опробовала.
💜 ПОДАРКИ
Вот честно признаюсь – подарки люблю 😍. (Особенно, если сюрприз). И признаюсь – завидую тем, кому Мейкап эти самые подарки дарил. Я слышала от знакомых и видела в отзывах, что иногда даже хорошую парфюмерию пробник получали.
Но мне увы 🙈. Только пакетики. Которые сейчас перестали класть из-за отказа от пакетов. И я этому рада (сама такая).
Но и заказы мои, как вы видели, довольно скромные.
Но ☝ зато можно получить скидку на заказ после своего ДР.
Сумма скидки – 50 грн, при заказе свыше 200. Если заказ превышает 699, то – 100 грн.
Вот мой подарочек:
Мейкап юа
Посылка была на сумму 454 грн, после ДР-промокода стала 404 грн.
💜 МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
В общем, магазином я довольна. И на это ряд причин:
✅ Большой выбор товаров
Да, я почти всегда заказываю чего-то для волос, но мне нравится иметь возможность заказать что угодно. К тому же, краски которыми я пользуюсь, можно купить только в проф.магазинах и дороже.
✅ Доставка на дом.
Я оценила это в декрете сполна. Особенно, когда непогода, да и с орущей 2-леткой особо по магазинам не походить.
✅ Цены.
Я вот недавно решила заказать парфюм. Прошлась по парфюмерным магазинам, выбрала запахи. А закажу скорей всего на Мейкап 😉. Дешевле, при чем на порядок. Цены на краски тоже всегда радуют.
✅ Возможность следить за акцией на выбранный товар
✅ Качество.
Сколько заказывала – ни разу ни пролилось ничего, ни срок годности не подвел. Хотя судя по отзывам, бывает с парфюмерией лажа какая-то, но я пока негативного опыта не имею.
Из недостатков можно выделить разве что – не всегда курьеры согласовываю время. Но для меня это некритично. Особенно, если учитывать все достоинства магазина.
Магазин Мейкап в 2019 испортился! Неприятный опыт обмана покупателей + хамка на обратном конце провода
Всем привет!
С магазином Мейкап я знакома давно, но с каждым новым заказом впечатления все хуже и хуже. В 2019 я решила и вовсе закончить наше сотрудничество.
Мой отзыв полностью переписан. Описывать особенности сайта не буду. Только проблемы, которые ставят точку. Жирную.
Второй заказ
В 2019 столкнулась с тем, что в магазине Мейкап неточно указана информация о товарах.
Заказала я три средства. Шампунь для всех типов волос оказался для сухих волос, с мицелярной водой аналогично. То есть, из трех одно попадание, и то это был мужской шампунь, где даже тип волос не указан.
Попытка опубликовать отзыв на Мейкапе с одной звездой не увенчалась успехом. С тремя звездами опубликовали, ответили, что отзывы у них публикуются все, а на счет несоответствия описания игнор.
После второго возмущения перезвонили, предложили обмен. Интересно, что мой шампунь уже стоил почти на 30 грн дороже, а мне подобрали вариант той же марки на 19 грн дороже. То есть, акция была вчера, а сегодня будь добра доплачивай.
На следующий день увидела, что еще и мицелярная вода у меня не для того типа кожи, хотя на сайте указано для всех.
Перезвонили. Извинились. На возмущения восприняли примерно так: сама виновата, надо было мелкий шрифт на картинке читать.
Возврат будет через три дня. Жди. А если шампунь закончился, воспользуйся хозяйственным мылом.
Как вы понимаете, нет больше желания делать у них покупки. Здесь в отзывах нашла другой магазин, посмотрела, а там мой шампунь на 20 грн дешевле и доставка тоже бесплатная. Понимаете, что я теперь выберу? Экономию и спокойствие!
Лучший гипер интернет магазин косметики на Украине.
Все мы девочки любим косметику и нам нравится когда есть шикарный ассортимент.
Интернет магазин Мэйкапюа в данном вопросе радовал и продолжает радовать.
Достоинства:
+ Ассортимент огромнейший, постоянно обновятся.
+ Интрефейс удобный, понятный, простой.
+ Менеджеры компетентные, вежливые.
+ Магазин связывается с клиентом практически в течении 5 минут после оформления заказа.
+ Огромнейший плюс – бесплатная доставка, не зависимо от суммы заказа. У меня был заказ на 0,5 доллара и его привез курьер на дом как и все предыдущие заказы.
+ Бонусная программа придумана до мелочей – например клиента поздравляют с днем рождения и с каждой годовщиной с момента регистрации в компании. Бонусныне подарки из перечня можно выбрать самому.
+ Косметика отличного качества, сроки всегда свежие.
Недостатки:
Все же один раз духи Lanvin Rimer 2 rose пришли не оригинал. Аромат намного тише оригинала и буквально через 20 минут его не остается на теле. Хотя при доставке мы и вскрывали посылку, делали затест духов. Но курьер же не будет час стоять возле покупателя, чтобы тот оценил стойкость аромата.
Причем заказан был не так давно, год назад. Предыдущие ароматы намного раньше закалывались. Поэтому именно ароматы я бы все же советовала покупать лично, а не через интернет.
Сама люблю когда в отзывах про интернет магазины выкладывают товары, купленные в них. Вот и мои некоторые.
Хочу сегодня немного пожаловаться, но об этом чуточку позже…
На сайт makeup набрела случайно, увидела там цены и ахнула! Много косметики продают на порядок дешевле чем на других сайтах, вот и я решила пополнить свой запас всяких всякостей=)
Я была шокирована, когда буквально через 10 Секунд после оформления заказа мне позвонили=)
Доставочка тоже пришла раньше обещанного времени. Делала заказ вечером, а пришла посылка на следующее утро в 10.
Все так аккуратно упаковано в картонную коробочку, каждый продукт завернут в лекарство от стресса в пакетик с пупырышками=) Еще маленький подарочек в виде маски для волос, правда для крашенных. Отдала подружке.
несколько пакетиков соли для ванны. Люблю я это дело=)
Я так радовалась посылке и сервису, что руки так и тянулись в тот же день написать отзыв, но решила, что нужен опыт по больше и правильно сделала.
Захотелось мне приобрести шампунь и скраб для кожи головы Natura Siberica. Долго думала, брать или не брать, все таки цена не маленькая. Но изучив состав решила не жадничать и заказала.
Заплатила не малые деньги, в общей сумме 205 грн. (около 600 рублей) .
Перезвонили после заказа минут через пять. Доставили в срок. Получила я свою радость, отпустила курьера и начала рассматривать.
Первое, что меня удивило, на сайте на бутылках все надписи на русском, а у меня на английском, Ну да ладно, решила я! Главное, что натуральный, и начала рассматривать состав, В принципе, то что меня шокировало было вторым в списке состава – sodium coco sulfate !!!! ???
То есть, на сайте сульфаты где-то в середине списка, а на бутылке на втором месте.
Вот состав на моей бутылочке
А теперь сравним Ожидание – Реальность
Первая картинка – фото с составом с Айрека (Россия) , вторая картинка – состав с моей бутылочки с Мейкап (Украина)
Со скрабом для кожи головы та же беда, тоже sodium coco sulfate на втором месте, а это в принципе та же муть что и SLS!
Я сразу написала возмущенный отзыв, что состав не соответствует действительности. Вот мое сообщение
Заказала этот шампунь именно из-за мягкого состава , который указан на сайте. При получении не стала внедрятся в состав, после ухода курьера начала читать, а там совсем не то! На сайте Sodium Coco-Sulfate написан в середине состава, а у меня на флаконе на втором месте, то-есть этой гадости больше всего. И весь состав совсем не в таком порядке и все перемешано…Как это понимать?
А вот ответ
Анна, на сайте высветлены основные компоненты товара, производитель имеет право изменять состав продукта без предварительного уведомления.
На днях зашла посмотреть висит ли мой отзыв на сайте. Так вот, его просто удалили.
Зачем тогда выставлять состав в непонятном порядке? Каждый человек, кто вникает в состав уже знает, что на первых рядах обычно стоят те компоненты , которых больше всего в продукте!
Производитель может хоть с крыши прыгать, но распространитель должен давать реальную информацию!
Если бы я хотела шампунь с сульфатами, купила бы за 30 грн. на рынке.
Я злая и расстроена вперемешку.
Через время, мне стукнуло в голову проверить состав моего скраба для тела . И тут не обошлось без обмана.
Состав на сайте :
Морская соль, сахар, масло какао, виноградных косточек,авокадо, дерева Ши, миндаля, натуральный кофе, мед, корица, эфирные масла, ароматизатор и краситель.
А теперь состав на баночке!!!
Морская соль, сахар, масло какао, виноградных косточек,авокадо, дерева Ши, миндаля, натуральный мед и корица, эфирные масла, Дальше ВНИМАНИЕ! Какой то порошок, (из-за дырочки не могу прочитать), Кокамидо- пропиЛ бетаин, ЛаурилСульфат Натрию, ароматизатор, антиоксидант и краситель!!!
А вот тут найдете? Вот я нашла в конце второй строчечки состава!
И сразу возникает вопросы. Если на сайте не пытаются обмануть и указывают состав честно со всеми компонентами, то почему эти силиконы не указаны вообще, пусть даже в самом конце?
Не знаю как у других, но у меня от силиконов появляется перхоть, начинают выпадать волосы и грязнятся намного быстрее. Я их терпеть не могу в составе шампуней и вот в очередной раз наивно доверилась этому сайту и выкинула немалую сумму денег.
От любви к отвращению. Отзыв полностью обновлен 26.09.2019 года
Всем привет!
Первый свой заказ в интернет магазине косметики MakeUp я сделала в 2015 году, когда слава о нем разлетелась на всю Украину, и только ленивый не заказывал ничего с этой огромной кладези косметической продукции. Когда я писала отзыв, я больше чем на 100% была довольна работой сайта, были, конечно технические неточности со свотчами, и цветопередачей в целом, но я была довольна как слон. Ни в одном магазине моего города не было такого количества косметики на любой вкус и бюджет.
Впервые проблемы со скотским отношением ко мне, как к потребителю начались, когда я заказала себе палетку теней Sleek. Визуально палетка была замечательной, но когда я по коду проверила ее срок годности, оказалось, что через месяц ее можно будет выбросить. Я все понимаю, но никакой скидки\предупреждения о том, что палетке скоро будет конец, на сайте, конечно же, не было.
Не смотря на это, я конечно же, продолжала пользоваться услугами сайта, попутно то тут, то там слыша упреки на его работу, на прострочку, на неоригинальность продукции. Где-то в то же время моей знакомой прислали тени для век, на которых отчетливо было видно след от чьих-то пальцев (свотчи делали, наверное), и это было гадко. Серьезно. Такой, с одной стороны пустяк, а с другой – от куда мне знать, кто был этот человек, сующий свои конечности в продукт, который потом придется наносить на глаза.
Позже, когда я стала увлекаться гель лаками, я нашла заманчивое предложение на MakeUp, в котором можно было приобрести гель лаки на 15 гривен дешевле, от исходной стоимости. Да, да, сейчас мне смешно, но тогда я чувствовала себя просто супер экономной, мне казалось что я отлично распределила свой скудный бюджет. Всего я заказала 2 лака, один с которых был прострочен уже около месяца, его кисть была разлохмачена, а сам лак был на столько густым, что казалось, он больше походит на обычный засохший лак, чем на гель.
НО, проблема даже не в том, что на сайте не было инфы, что срок годности тютю, а то, что когда я написала отзыв о том, что мне пришел простроченный лак, приложила к нему фото с кистью, и сроком годности, отзыв просто не опубликовали, а мое недовольство проигнорировали. Я еще пару раз пыталась достучатся до руководства Мейк апа, но все было в пустую.
После, я на длительное время отказалась от приобретения продукции в этом ИМ. Но, как и многие оттаяла, и вновь продолжила свои покупки.
Следующий неприятный момент случился со мной этой весной, при заказе корректора. Мой цвет – 4, но так как его не было в наличии, пришлось вестись на отзывы, и вторым, как бы светлым цветом в линейке, был 8 номер. Конечно, на деле это оказался свинячий розовый цвет, который ко всему прочему окисляется, но проблема была не в этом. Консистенция корректора была очень странной, какой-то через чур сухой и комковатой. До этого я неоднократно покупала этот корректор, при чем в разных оттенках, и такого не было. Не знаю, что меня заставило глянуть на срок годности (ведь я была уверена, что не бывает прострочек в тоналках и корректорах, потому что их быстро разгребают), и здесь меня снова ожидал сюрприз. До конца срока годности оставалось пара недель,а я уже успела несколько раз начвакать этот продукт себе под глаза. И снова я пишу отзыв о том, что мне прислали практически прострочку, его, конечно, никто не публикует. На следующий день, когда я была на работе, мне пару раз звонил левый номер, но я не могла говорить, поэтому звонок проигнорировала (когда я на работе, мне никто с близких не звонит – все прекрасно знают, что я не могу разговаривать, даже если очень хочу), а через пару часов на почту мне пришло сообщение от мейк апа, о том, что они пытались дозвонится, и что если у меня остались какие-то вопросы, что бы я с ними связалась. Но, я была на столько обиженной и злой, что решила забить. Реально, боялась, что начну посылать оператора, хотя понимала, что она не при чем.
Короче, такое.
На данный момент я сделала около 50 заказов на этом сайте.
Не смотря на негативные моменты, есть у МейкАпа и положительные моменты – например, дешевая доставка, и цены, которые значительно отличаются от цен в магазине.
На какие-то подарки, пакетики (которые раньше клали во все заказы, но не сейчас), мне все равно, и я давно не обращаю на это внимания (знаю, что многие обижаются).
Кстати, мой отец парфюмоманьяк, очень часто заказывает духи на Мейк Апе (он же меня с этим ИМ и познакомил), и никогда нареканий на качество и оригинальность той или иной парфюмерии у него не было. Да и я покупала несколько флаконов парфюмированной воды, и все было хорошо.
Раньше я ставила МейкАп 4 звезды, но сейчас у меня ужасно противоречивые чувства. Я считаю, что ИМ, который наработал огромное количество покупателей не может позволить себе продавать прострочку, а своим сотрудникам, которые суют свои руки в чужую косметику, должен выписывать штрафы и увольнять (хотя, неоднократно видела посты людей на странице МейкАп в фейсбуке и ВК, где люди писали, что им приходила продукция с явным намеком на то, что ею пользовались, на что МА всегда отвечал, что это невозможно, везде стоят камеры, а сотрудники все паиньки и умнички и т.д. Читать это было смешно и гадко одновременно).
Моя оценка – 3. И если я раньше рекомендовала этот сайт, то сейчас этого делать не стану (ровно до того момента, пока руководство не пересмотрит свое отношение к покупателям).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Старый отзыв:
Впервые заказ на мейк апе я сделала около года назад. С тех пор он стал одним из самых любимых магазинов косметики не только в интернете.
Вообще, впервые заказав товар, я очень сильно волновалась, что что-то пойдет не так (либо шампунь разольется по посылке (начиталась в то время не очень положительных отзывов), или срок годности продуктов будет исчерпан, или будет подходить к концу). Но, сделав 10 заказов ни разу не произошло ничего подобного.
ПЛЮСЫ МАГАЗИНА:
Надежное упаковывание продуктов (все присылают заклеенным, и завернутое в пупырчатую пленку);
Быстрая доставка (в основном посылку отправляют в день заказа, и никогда срок доставки, лично у меня, не превышал 2х дней);
Дешевая доставка (курьером доставка – 0 грн, независимо от цены заказа, новой почтой – 10 грн, при заказе выше 150 грн);
Срок годности (никогда не попадала на простроченные, или испорченные продукты);
Возможность бесплатного возврата продукции, при наличии дефектов/ выходящего срока годности/ плохо упакованного/поврежденного товара (когда забираете товар на почте/курьера всегда проверяйте товар, и в случае каких-то претензий – товар вернут обратно, а с Вас не возьмут ни копейки);
Оплата товара при получении.
МИНУСЫ МАГАЗИНА:
Не всегда корректное описание товара (выбирать товар очень тяжело, ведь пример цвета (свотчи) не всегда совпадают с действительностью. Например, в последнем заказе, пудра Parisa Cosmetics под номером 6 на самом сайте имеет очень темный цвет. На деле же пудра очень светлая, почти белая);
Цены на некоторые товары существенно повышены ( в два, а то и три раза);
Многих товаров долгое время нет в наличии.
Не смотря на недостатки, и не всегда удачные покупки, я все равно продолжаю заказывать косметику в данном магазине.
Приятно удивлена,но есть недостатки. А читая некоторые отзывы и вовсе страшно делать следующий заказ.Дополнено:чем обернулся заказ ТЕСТЕРА парфюма
Доброго времени суток всем, кто сейчас пробегает глазами по этим строчкам!
Мое знакомство с сайтом косметики и парфюмерии [ссылка] было спонтанным и знакомы мы с ним недолго – всего по одной посылке.
Так получилось, что прочитав отзывы об одних тенях для бровей, мне захотелось их приобрести. Я молодая мама и нет времени путешествовать по городу от магазина к магазину в поисках нужного товара, в этом плане меня всегда здорово выручают интернет-магазины, для меня это просто и удобно. В конкретном случае с тенями, ассортимент именно этой торговой марки косметики в моем городе представлен достаточно скудно, а то и вообще отсутствует. Поэтому я принялась искать их в интернет-пространстве в мире электронных магазинов.
Мое внимание привлек и вызвал доверие именно этот сервис. Порадовал очень большой выбор, причем цены от самых минимальных на сегодняшний момент до высоких, то есть на всякий вкус и кошелек. Оплатить продукты можно разными способами, мне удобнее всегда платить по месту получения и покупая в крупных и проверенных интернет-магазинах не нужно платить за дополнительные комиссии наложенного платежа, а это действительно вызывает доверие к ресурсу и не может не радовать. Доставка курьером по некоторым городам, например Киев, Харьков, Днепропетровск и пр., бесплатная независимо от суммы заказа. Так же доставка осуществляется транспортными компаниями-превозчиками и курьерами в зависимости от пункта назначения. Доставка транспортными компаниями-перевозчиками от 400 грн бесплатная, до 400 грн достаточно символическая – 10 грн. При этом способе доставки товара существует сумма минимального заказа – 150 грн.
На странице магазина об этом всем подробно расписано, поэтому не будем сейчас вдаваться в тонкости. На сайте много акционных товаров и всякого рода интересных предложений, поэтому если мониторить его постоянно, то можно приобрести товар по еще более выгодной цене.
Мой заказ был небольшим: я выбрала тени, которые хотела и еще мне приглянулась тушь для ресниц, но я когда я оформила заказ, то поняла, что про эту тушь забыла. И вот тут уже всплывает недостаток магазина: дополнить свой заказ нельзя, нужно либо отменять его полностью и составлять по новой, либо делать абсолютно другой на минимальную сумму. Ни то, ни другое мне делать не хотелось, поэтому я оставила все как есть и принялась ждать финала. Заказ я оформляла уже поздно вечером, поэтому менеджер [ссылка] позвонила мне уже на следующий день. В этот же день мой заказ был отправлен транспортной компанией. То есть достаточно оперативно. А срок доставки уже в конкретный город определяется компанией-перевозчиком. В моем свой заказ я держала в руках уже через день с момента отправки.
Упакован он был небольшую картонную коробку (ну какого размера коробки можно ожидать при заказе теней? ), сама продукция внутри щедро завернута в воздушно-пузырьковую пленку для транспортировки.
Открытая коробочка
Все было целеньким, новеньким и чистеньким.
Упаковка товара внутри коробка
А помимо самого заказа внутри коробки меня ждал сюрприз – симпатичное и пахучее мыло в подарок.
Подарок
Подарок
Согласитесь приятно) Я не знаю всегда ли присутствуют подарки в заказах, а читая отзывы тоже не ответишь на этот вопрос, так как одни говорят, что подарки только новичкам и при заказе на определенную сумму, а другие утверждают, что этот бонус присутствует всегда.
На сегодняшний момент, я довольна этим магазином. Но опять же читая отзывы, создается двоякое впечатление. С одной стороны, все просто замечательно, а с другой – не так уж и радужно. Встречаются отзывы о просроченных продуктах и просроченных не на месяц или на два, а на несколько лет. Особенно часто такие отзывы встречаются на заказанную парфюмерию. А иногда дата изготовления парфюма закодирована и не каждый сможет узнать когда этот продукт был выпущен, а то и вовсе не обратить на это внимание. Чита подобные отзывы, впечатление от сервиса портится, несмотря на то, что всем "пострадавшим" клиентам возвращались деньги, негоже крупному магазину баловаться подобными вещами и свой неликвид продавать на "а вдруг пройдет".
Дополнено 3.06.2016 г
И вот пришел мой второй заказ с этого сервиса. Им стал тестер парфюма.
Обратила внимание на него абсолютно случайно. В условиях сильного подорожания, покупка даже самой обычной туалетной водички становится в категорию "дорогих" покупок. Но ничего не поделаешь, так как выглядеть и пахнуть хочется хорошо и приятно, а переходить на бюджетные и менее качественные продукты не совсем хочется.
В поисках более выгодной цены для одного из любимых ароматов, я попала на MakeUp. И увидела предложение о продаже тестера с крышечкой – 100 мл по цене чуть больше 440 грн.
Для сравнения цена обычного флакона такой емкости – более 600 грн на MakeUp, в розничных магазинах итого выше. А покупать в непроверенных интернет магазинах по более интересной цене товар неизвестного качества боязно.
Чем тестер отличается от обычного варианта для продажи?
Тестер – это демонстрационный вариант аромата, который прилагается производителями к партии товара с целью рекламы на месте продажи. Обращаем ваше внимание на то, что никаких отличий (качество аромата, стойкость и т.д.) тестер от варианта для продажи не имеет! Разница между ними лишь в том, что поскольку тестеры выпускаются с целью рекламы, фирма-производитель не столь бережно относится к их оформлению: они предлагаются в так называемой технической упаковке (простой картонной коробке, отличной от той, в которой выпускаются флаконы для продажи) и зачастую не комплектуются крышкой. От этого и более низкая цена тестеров.
Туалетная вода предназначалась для меня, поэтому коробка меня мало интересовала, а больше волновало качества самого парфюма. Признаюсь, тестеры не брала никогда до этого, поэтому было слегка не по себе. Но результат меня очень порадовал.
Водичка пришла в обычной картонной коробке, но в оригинальном флаконе с крышечкой.
С маркировками и кодами.
Проверив код, дата выпуска выпала на март 16 года, поэтому продукт свеженький.
Стойкость ничем не отличается от предыдущих моих покупок и работу туалетной водички эта покупка выполняет.
С магазином makeup я знакома довольно давно. Мое отношение к нему менялось несколько раз. Был даже период, когда я больше года ничего там не покупала и возобновила заказы чуть больше полугода назад.
И если бы я писала отзыв пару лет назад, то он бы был больше негативным и ругательным, чем позитивным. А сейчас, когда я вижу насколько далеко магазин шагнул вперед и исправил былые недочеты, то и слова плохого сказать уже не хочется.
Навигация по сайту. Сайт приятный глазу и простой в использовании, я бы даже сказала интуитивно понятный. Все разбито на категории, подкатегории и т.д., также можно отсортировать товар по бренду или вообще посмотреть всю продукцию конкретного бренда. Это очень удобно, с поиском нужного мне товара у меня никогда не было никаких проблем. Интерфейс сайта постоянно меняется, но, на мой взгляд, становится только лучше.
Есть личный кабинет, регистрация в котором максимально простая. Регистрируясь, вы становитесь участником бонусной программы Beauty Club, она не накопительная, просто цены будут немного ниже.
Огромным удобством для меня является также наличие списка желаний, туда бросаю все, над чем думаю или жду свой оттенок.
Бесспорным преимуществом является также и возможность просмотреть историю заказов, что, когда и по какой цене я покупала.
Ассортимент. Он поражает, глаза просто разбегаются. Если зайти во вкладку "Бренды", то можно увидеть список. Их тут не десятки, а сотни! Есть даже такие, которых не найдешь в физических магазинах.
Обслуживание. К консультантам магазина претензий нет, мне всегда отвечали на все вопросы, информация была исчерпывающей и достоверной. Есть нюансы, конечно, но это больше касается курьеров, о них ниже расскажу… В целом, обслуживание на должном уровне.
Цены. Они у мейкапа вполне конкурентноспособные, особенно если сравнивать с физическими магазинами. Также в магазине постоянно проводятся какие-то акциии, их много и на любой вкус.
Даже если в той же Еве или Watsons акция и товар продается со скидкой, то на мейкапе цена чаще всего ниже! Я уже молчу о Лэтуале, я туда как на выставку захожу, пробую, тестирую и покупаю на мейкапе.
Оплатить можно как наличными, так и картой (VISA/Mastercard).
Доставка очень быстрая, 1-2 дня и посылка у меня. Раньше было дольше, но последними заказами я довольна. Но стоит учитывать, что если делаешь заказ в субботу, то получишь во вторник, не раньше.
Я делала заказы только с доставкой курьером makeup на дом, но вообще магазин предлагает аж 9 вариантов доставки:
Бесплатно курьером makeup
Экспресс-доставка в день заказа (для Киева)
Самовывоз (для Киева)
Курьером по Украине
Автолюкс
Новая почта (Самовывоз)
Интайм
Мист Экспресс (Самовывоз)
Укрпочта
Курьеры. Вот это единственное, что меня немного расстраивает. Раньше все было вообще плохо, из-за курьеров и их доставки я и перестала заказывать на мейкапе. Курьер мог позвонить, сказать, что будет через 30 минут и приехать через 6 часов, при этом стоять еще с недовольным видом, пока я проверяю заказ. А было такое, что ждала курьера целый день, а он не приезжал…
Но в последнее время все стало более-менее четко, правда курьеры не потеряли привычку звонить и говорить, что будут через 30 минут. Нет, они через эти 30 минут и приезжают, а то и раньше, но вот если я не дома? Или укладываю ребенка спать или мало ли еще чем занята? Ну хоть бы как-то в начале дня прозванивали и говорили ориентировочное время.
Покупки. Их было много, уже даже очень много. Недовольна я была всего один раз, самый первый, когда заказывала базу под макияж MeMeMe Seventh Heaven Enriched Moisturising Facebase. Она пришла какая-то полупустая и с видом будто ее открывали. На мои претензии мне консультант сказала, что такого быть не может и база новая. Ну новая, так новая…
Почему я продолжила покупки? Ну все тот же огромный ассортимент и адекватные цены, решила дать магазину еще один шанс. И не зря, больше никаких претензий к покупаемым на мейкапе товарам у меня не было.
Сейчас курьер приносит заказ в картонной коробке с форменным логотипом (раньше могли и просто в пупырчатой пленке принести), сверху которой наклеен чек с перечнем товаров и суммой к оплате.
Внутри каждая позиция заказа тщательно упакована и перемотана.
Магазин следит за целостностью заказанного, некоторые товары могут дополнительно обезопасить, как вот поступили с Мезопилингом-скаткой для лица "Глубокое очищение" от Bielita.
И так бывает со многими товарами, сразу видна забота магазина (порой даже больше, чем производителя товаров).
Подводя итог, могу сказать, что мейкап с каждым годом становится только лучше, во всем! И я смело могу его рекомендовать!
“Кот в мешке” от makeup.com.ua: обзор апрельской коробочки, мои впечатления и выводы (+ качественные ФОТО)
И снова здравствуйте!
Если вы любите сюрпризы так же, как люблю их я, вам будет интересно почитать о коробочке с сюрпризом, которую на этот раз подготовил известный украинский интернет-магазин [ссылка].
Признаюсь честно, это мой первый бьюти бокс и впечатления от знакомства с ним довольно смешанные, но давайте обо всем по порядку!
Итак, описание САЙТА:
Любите экспериментировать, но теряетесь в разнообразии косметических продуктов? Тогда Beauty Box – именно то, что вам нужно! С его помощью вы продегустируете самые разнообразные продукты известных брендов и определите своих фаворитов. Декоративная косметика, средства по уходу…наша Коробочка Красоты не оставит вас без обновок! Целый Бокс брендов – это куда интереснее, чем покупка 1 товара. И гораздо экономнее! Ведь стоимость Бокса гораздо ниже, чем цена на все его продукты по отдельности.Какие именно товары спрятаны внутри коробки – не знает никто. Но будьте уверены, там притаились 3-4 полноразмерных продукта, миниатюрки популярных товаров и мноооого пробников. И все они готовы отправиться к вам хоть сегодня! Не надо ждать целый месяц, считая дни до конца подписки и мучаясь в предвкушении. MakeUp уверяет – делать себе подарки надо по первому желанию!
Согласитесь, описание манящее и интригующее! Нам обещают множество пробников и 3-4 полноразмерных продукта известных брендов. Ну как тут не соблазниться? К тому же и цена вполне демократичная – 280 грн!
Кстати, такая коробочка может стать прекрасным презентом на 8е марта или день матери!
Заказ бьюти бокса оформляется на официальном сайте интернет-магазина. Сразу хочется отметить высокий уровень сервиса. Вежливый и приятный менеджер выходит на связь очень быстро и еще раз уточняет все детали.
Я заказала доставку новой почтой и буквально на следующий день посылка была у меня. Расходы доставки и обратной отправки денег отправитель практически полностью берет на себя. В итоге за услугу доставки я заплатила всего 10 гривен.
Ну, что, красавицы, давайте вместе посмотрим, что таится в этой загадочной коробочке
Как видите, сам бьюти бокс надежно упакован в картонную коробку, поэтому риск повреждений практически минимальный.
В верху лежит накладная и презент от интернет-магазина в виде парфюмированного мыла-бабочки.
Теперь посмотрим, как выглядит сама коробочка. По-моему, очень мило!
Открываем… Сверху лежат прелестные календарики календарики на апрель
И…. волнующий момент! Само содержимое…
Начнем с самого маленького. Того, чего хватит всего на 1 использование.
1. Корейская тканевая маска для лица Shangpree (оказывается такая маска стоит 55 грн!!!)
2. Омолаживающее желе Astalift (0,5 гр)
3. Шампунь для волос и тела для мужчин Sante
4. Дезодорирующие влажные салфетки Dry-Dry
5. Маска для лица "Анти-стресс" Lirene
6. Маска для лица "Питание" Lirene
Дальше идут миниатюрки побольше и довольно крутая пилочка для ногтей, которая меня очень порадовала!
7. Пилочка для ногтей Trind (стоимость в интернет-магазинах около 70 грн)
8. Тушь для ресниц Collistar Shock 3 мл (Стоимость такой травел-версии около 100 грн)
9. Пелоидный скраб для лица Lac Sante 20 мл (Цена полноразмерной версии 100 мл приблизительно 250 грн, таким образом, можно считать, что стоимость 20 мл около 50 грн)
10. Средство против выпадения волос Plantur 39 20 мл (Цена бутылочки 200 мл около 600 грн, т.о., 20 мл получается 60 грн)
Ну и собственно все, что осталось в боксе!
11. СС-крем Color corrector Lirene (Полноразмерная версия, цена которой около 100 грн)
12. Термальная вода La roche-posay 50 мл (цена в аптеке около 100 грн)
13. Гель для умыванияAveneCleanance75 мл (полная версия 200 мл, стоит около 200 грн, таким образом миниатюрка выходит около 40 грн)
14. Мини лак для ногтей Maybelline Mini Colorama (средняя цена в интернет-магазинах 70 грн)
Таким образом, за 280 гривен я получила 14 средств, из которых: 6 разовых пробников, 4 миниатюры, которые позволят сложить полное впечатление о продуктах, 3 полноразмерных продукта (термальная вода, сс-крем, лак) и классная пилочка для ногтей. Если бы я покупала все это по отдельности, то приблизительная сумма составила бы около 650 гривен.
По срокам годности все в норме. Все продукты свежие, в основном до 2017 года.
Впечатления
Несмотря на всю выгодность покупки, впечатления от бьюти бокса остались смешанные. Умом я понимаю, что вряд ли купила бы все эти продукты по отдельности, но в принципе, кое-что из представленного попробовать мне интересно.
В общем, дикого восторга от наполнения у меня нет, но, как говорится, "в хозяйстве все пригодится"!
На просторах интернета читала еще несколько обзоров апрельской коробочки. Так вот наполнение немного отличалось от того, что было у меня. Кому-то даже приехал гель для умывания Christina в полной размерной версии, который стоит 600-700 гривен в интернет-магазинах. Так что в принципе, если вы человек везучий (я, например, очень невезучий), заказывайте этот бокс обязательно!
Открыла для себя этот магазинчик сравнительно недавно, тоже была от всего в восторге- цен, вежливости, бесплатной доставки…Планировала покупать много и часто. Расхваливала всем подряд ( даже здесь давала девочкам адрес ) И тут сделала и получила очередной заказ с парфюмерией, забрала , на складе все проверила вроде все нормально, пошла домой радостная в предвкушении. Сижу рассматриваю, нюхаю, довольна и вот замечаю на одной коробочке нет привычной наклейки с переводом, датой выпуска и сроком ( кто там заказывал поймет о чем речь ). На самой коробке тоже ничего, штрих код наклеен поверх другого – пробиваю через интернет верхний наклееный- никакой по нем информации нет. Пробила нижний,( его видно немного было )- выдает страну и производителя. Странно, думаю. Достала флакон и по коду на дне проверила срок ( всегда пользуюсь одним полезным сайтом для этой цели, там можно выяснить что и какой фирмы, когда произведено и до какого годное ). Ввела код…и чуть со стула не упала- духи мои выпущены в 2007 году ( !!! )и уже почти три года как просрочены.
Это не был супер дорогой аромат, но обиде не было придела… Сразу написала им на почту и все указала. На следующий день мне перезвонили, извинились, сказали " это на складе что-то напутали ", просили переслать обратно и заверили, что деньги вернут. Заверили о скидке и подарках к след. заказу. Обрадовали и обнадежили. В тот же день пошла и отправила духи обратно. Но вот уже неделя прошла, а деньги никто не вернул, звонила дважды, обещали все уладить… Жду и надеюсь изменить свой отзыв.
За это время сделала и получила след. заказ ( срочно нужны были подарки ). Не удобно было, но напомнила о скидке и подарках, как говорила менеджер. Моя скидка была около пяти гривен, а подарком пробник ( ок.12 гр ). Тут стало еще не удобнее, думаю, лучше б вообще молчала… Попросила отминусовать сумму ( товар ведь уже отправила )- ответили, что у них так нельзя.
Может это единичный случай у них и просто у меня такая плохая карма, но хорошее впечатление испорчено и это не совсем приятно. А я ведь думала, что нашла идеальный магазин… Теперь покупая все проверяю, даже если есть наклейки.
Итак, деньги мне все же вернули ( после больше двух недель и звонков уже и не надеялась. Хоть за то спасибо !!!
Но с очередным заказом снова не приятное НО. Прислали духи запакованные в пленку с наклейкой, проверила при получении- все нормально. Дома вскрываю- флакон лежит косо на стекле отчетливые опечатки чьих-то пальцев и разводы!!! Брызгаю- сразу жидкость, воздушной подушки нет, как у новых духов !!! Кто-то до меня мою покупочку затестил !!!
Одно разочарование на другом ! Вот так вот девочки, дешево и качественно, как оказалось не бывает…Жаль.
Любимый интернет-магазин! Больше двух лет любви и более 15000 грн, потраченных на покупки.
Приветствую!
Давно собиралась написать отзыв о моём любимом интернет-магазине косметики и парфюмерии – [ссылка]. Вот уже более двух лет 90% косметики покупаю исключительно там. И пока у меня только самые лучшие впечатления, хотя я очень вредный и дотошный клиент. Я категорически не приемлю плохой сервис, я ругаюсь с курьерами, я жалуюсь менеджерам, я пишу негативные отзывы на сайте. Я не переношу, когда мне за мои же деньги выносят мозг. Но при всей моей "вредности", с мейкапом у меня за два с половиной года регулярных покупок не было НИ ОДНОЙ проблемной ситуации, в которой мне бы захотелось психануть!
⭐ Первый и самый главный плюс этого магазина – огромный ассортимент. Там есть абсолютно всё: декоративная косметика, уходовая, средства гигиены. Я покупаю здесь всё – от парфюмерии до зубной пасты.
Куча брендов – от малоизвестных украинских до люкса.
⭐ Второй плюс – это удобный сайт.
В самом верху – информация о доставке и оплате, блог и ссылка на все действующие акции. Ниже – каруселька с акциями, еще ниже – категории товаров.
При наведении мышкой на категорию, например, волосы – появляется еще список подкатегорий:
Выбираем категорию "кондиционеры" – и снова видим миллион фильтров, по которым можно отсортировать товары:
Можно выбрать и назначение, и способ доставки, и классификацию товара:
Тип волос, объем, страну производитель тоже можно выбирать. И конечно же, есть фильтр по цене:
В общем, сайт действительно удобный и работает корректно.
Мобильного приложения у мейкапа нет, но мобильная версия сайта работает отлично.
⭐ Третий плюс мейкапа – это великолепный сервис. Он в мелочах, но так радует. Например, на сайте есть галочка "не звонить мне для подтверждения заказа". Они понимают, что я покупаю косметику в интернете не потому, что с людьми люблю общаться.
Бесплатная курьерская доставка (в крупных городах, не по всей Украине) – это тоже огромнейший плюс. Причем бесплатная доставка работает независимо от суммы заказа.
Вежливые, адекватные и ПУНКТУАЛЬНЫЕ курьеры – это просто +1000 к рейтингу магазина. В день заказа курьер звонит утром и говорит "я планирую быть у вас по адресу с 11 до 13, вы будете на месте в это время?". Курьеры всегда приходят вовремя и всегда имеют сдачу с любой суммы, чаевые не клянчат. За два года я сменила два места жительства и три места работы – т.е. заказы доставлялись мне в разные районы и соответственно, разными курьерами – качество доставки всегда было на высоте.
⭐⭐⭐ О доставке ⭐⭐⭐
Как я уже выше написала, доставка всегда бесплатная курьерская, независимо от суммы. Но также возможна доставка Новой Почтой, УкрПочтой, ИнТаймом, Мист-Экспрессом (но лично я категорически не рекомендую эту слоупочту!), Автолюксом. В Киеве и Харькове есть самовывоз, но я ни разу им не пользовалась.
Заказы приходят в коробочке, каждый товар упакован в пленочку. Бутылочки, баночки и тюбики дополнительно еще заклеены бумажным скотчем.
⭐⭐⭐ О подарках и плюшках ⭐⭐⭐
Раньше в каждый заказ клали пробники косметики или парфюмерии и фирменный пакет. Сейчас пробники уже не кладут (или это мне не везёт?), да и пакеты тоже уже пару месяцев я не получала.
Всевозможные акции проводятся постоянно, дарят какие-то подарки за сумму заказа, присылают промокоды, делают скидки.
Ест постоянная акция – годовщина регистрации – дарят к заказу подарок на выбор – косметичка, сумка или зеркальце. И акция на день рождения – дарят промокод на 50 грн скидки.
Косметички в подарок на годовщину
Дисконтной программы нет, а жаль. За два с половиной года регулярных покупок я потратила более 15 тыс. грн. При наличии дисконтной программы я уже явно имела бы скидку постоянного клиента.
В принципе, плюшек в магазине нет никаких, но качественный сервис и не выносящие мозг курьеры – это лучше всех скидок и подарков, честно.
⭐⭐⭐ О качестве продукции ⭐⭐⭐
Лично у меня ни разу не было претензий к качеству продукции. Весь товар приходил мне в целой упаковке, с хорошими сроками годности, без следов вскрытия. Один раз получила краску для волос с истекающим через месяц сроком, но об этом меня предупредил менеджер по телефону +на эту краску была скидка 50%.
Подделок не замечала никогда.
⭐⭐⭐ О парфюмерии⭐⭐⭐
Цены на парфюмерию на мейкапе в 1,5-2 раза ниже, чем в Брокарде при одинаковом качестве продукции. Это факт. Думаю, что все пользовались схемой "понюхать в брокарде – купить на мейкапе". Если не пользовались – то пользуйтесь. Я не вижу смысла переплачивать лишнюю тысячу гривен за иллюзию гарантии качества. Кто-то пишет, что на мейкапе порой проскакивают подделки, но и в Брокарде они тоже проскакивают. Хотите быть уверенными на 100% в том, что покупаете оригинал – покупайте за границей.
Моя коллекция парфюмерии с мейкапа
Парфюмерию в мейкапе можно купить не только в виде стандартных флаконов, но еще и в виде тестеров, пробников (1-2 мл), миниатюр (4-5 мл) и фишка мейкапа – атомайзеры, куда отливают парфюм из оригинального флакона.
Т.е. парфюм будет не в оригинальном флаконе, а в атомайзере 5 мл. Стоит такое счастье 100-500 грн и это отличная возможность попробовать новый аромат, не потратив много денег.
⭐⭐⭐ ВЫВОДЫ ⭐⭐⭐
Ничего плохого сказать об этом магазине не могу. Такого качественного сервиса я не видела ни в одном магазине. И конечно же, сильно его рекомендую.
Как мой заказ с MakeUp’a в Африку ходил. Повесть о безответственном курьере.
Заказала я недавно палетку южнокорейских теней на сайте любимого до этого времени ИМ. Оплатила заказ банковской картой, стала ждать с нетерпением – тенюхи того стоили. Ждала я свой заказ четыре дня – не мало и не много, как обычно. И вот, когда предисловие закончилось, перейдём к тому, что заставило меня поставить некогда любимому ИМ такую низкую оценку.
Мой заказ должен был прийти во вторник – сами понимаете, это рабочий день, и я не могла быть в любой момент готова открыть дверь курьеру. Однако я зря переживала и зря бежала домой – во вторник ничего не пришло. Зато в восемь вечера раздался телефонный звонок. Девушка на другом конце провода сказала, что мой заказ уже в моём городе… но в другом районе. Я бы сказала, противоположном с географической точки зрения. На мой вопрос, а какого ж, собственно, чёрта так вышло, девушка что-то промямлила про ошибку доставки товара. А потом – внимание! – предложила мне приехать и забрать его самой! Уважаемые, но ведь я русским по белому указала свой адрес, и больше в моём городе ничего подобного нет! Более того, на вашем же сайте точно так же русским по белому указано, что доставкабесплатная. Извольте отработать!
На моё справедливое "нет" девушка извинилась и пообещала, что товар доставят завтра. Что мне оставалось делать? Сначала я позлилась, потом посмеялась, но никуда жаловаться не стала – всё-таки, такой фортель MakeUp сделал со мной впервые, всякое бывает. Махнула рукой и стала ждать следующего дня. Зря, как выяснилось.
На следующий день в пять вечера мне звонит курьер с вопросом, могу ли я сейчас забрать товар. В силу некоторых обстоятельств, я находилась слишком далеко от дома, чтобы успеть, поэтому ответ мой был отрицательный. На что курьер предлагает шикарный, ёлки-палки, вариант: заранее оплаченный заказ он предложил оставить охраннику в магазине у моего дома!
Ребята, может быть, я не права, может, я чего-то не знаю – я медик, а не юрист, но что-то мне подсказывает, что курьер не имел права сделать нечто подобное. Хотя бы потому, что с момента вручения ему заказа и до момента доставки товара лично мне в руки именно он, курьер, в ответе за то, дойдёт он до меня или нет. Естественно, я отказалась, на что явно недовольный курьер заявил, что сможет подъехать только в семь. Уже порядком подустав от всей этой беготни, я согласилась – хоть в три часа ночи, но пусть хотя бы приедет и отдаст мне, наконец-то, тени!
В половине девятого курьер наконец доехал. Без комментариев.
А вот то, что из себя представлял курьер, я с удовольствием прокомментирую! Подходит ко мне пыхтящий сигаретой мужик (я сама курю и ничего не имею против, но когда человек, тем более, мужчина, дымит мне прямо в лицо…) с явным перегаром и начинает требовать двадцать гривен за доставку. БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ, КАРЛ! Мол, он долго искал меня и долго добирался. Да уж, я заметила. Действительно долго.
Не буду описывать всё, что я успела выслушать, но посмотреть свою посылку в его присутствии (я думаю, все понимают, что с таким курьером не мешало бы) я тоже смогла с трудом. В девять вечера я наконец-то зашла в квартиру с заветной коробочкой, которая больше не радовала.
Я не стала жаловаться, и не собираюсь. Я просто больше не заказываю на MakeUp. Есть много других интернет-магазинов, где к клиентам не относятся как к скоту. Пойду, пожалуй, туда. Не готова я терпеть подобное за вещи, которые, к слову сказать, далеко не всегда являются оригинальными.
Школа выживания от постоянного клиента интернет-магазина makeup.com.ua=))) Мои наблюдения и советы
Уже больше 3 лет я постоянный клиент этого интернет-магазина! Первое время я была в восторге от него – обслуживание (менеджеры всегда очень приятные и вежливые девушки), бесплатная доставка, маленькие подарки к заказу, качество товара – все было на высшем уровне.
Хочу рассказать Вам, на что следует обратить внимание при заказе на мейкапе (без 100 фото баночек-скляночек, а по существу, так сказать).
Однозначные плюсы для меня:
Цены на парфюмерию. Они намного дешевле, чем в магазинах и я всегда уверенна в том, что это оригинальная парфюмерия. Еще ни разу я не получала парфюм, который не устроил меня по качеству, а их я заказывала наверное уже около 15 за все это время.
Бесплатная курьерская доставка 6 дней в неделю. Это очень удобно. В Киеве доставляют на следующий день после заказа.
Оплата наложенным платежом.
Сейчас появились небольшие скидки на определенные товары для постоянных клиентов.
Квесты с призовым вознаграждением (хотя ни разу не выигрывала еще, к сожалению, но участвовать интересно).
Наличие продукции труднодоступных фирм.
Возможность беспрепятственно открыть посылку и все проверить.
Огромный выбор товаров.
Минусы, которые я обнаружила со временем:
ЦЕНЫ. Внимательно контролируйте цены, сравнивайте с ценами в других магазинах или интернет-магазинах. По своему опыту могу сказать, что парфюмерия тут обычно значительно дешевле, чем в магазинах (примерно на 40-50% дешевле, чем в Brocard). Но вот с ценами на декоративную и ухаживающую косметику иногда бывает просто АБСУРД.
Например.
Отшелушивающие тоники (лосьоны?) Clinique на [ссылка] сейчас стоят 440 гривен (200 мл.). Два дня назад я была в Брокарде, там его полная цена 250 гривен (а я купила его со скидкой 40% за 150 гривен). Ничего себе разница, скажу я Вам!
Так же я как-то увидела скраб от прыщей Clean&Clear, цена которого в обычных магазинах 40-50 гривен. На мейкапе он появился в новых поступлениях за 120! У меня просто глаза повылазили, честное слово =))) Даже не выдержала и написала им, что цена на этот продукт просто не имеет здравого смысла. Потом ее изменили. Но ведь кто-то, кто не в курсе, мог заказать этот товар.
Блекси Мейбелин (похожие на джусики Ланком) несколько месяцев висели на сайте по 60 гривен, в то время как в Еве на них постоянно были акции и можно было купить его за 20-25 гривен.Часто тестеры декоративной косметики дороже, чем оригинальная продукция.Это только то, что я помню. И вот вопрос: это хитрость магазина или же просто халатность менеджеров, которые не успевают мониторить цены?
АКЦИИ.Очень редко бывают какие-то нормальные скидки и распродажи.
ПОДАРКИ. Получишь ты подарок или нет – решает программа. Несколько раз я заказывала на приличные суммы и ничего не получала. Как-то заказала на 100 гривен и мне дали в подарок мыло Дав. Иногда бывает обидно=) Я не то чтобы жажду халявы)) Просто я всегда рада каким-то пробникам, ведь это дает возможность попробовать какой-то новый продукт.
То, что меня ДИКО возмущает. В магазине продают испорченные продукты, это продукты с пометкой УЦЕНКА (скидка и звездочка рядом с наименованием продукта). Это конечно плюс, что предупреждают. Но! Это какое-то падение имиджа, что-ли. Писать "*пудра полностью разбита" и делать скидку на нее около 15 гривен! Это ужас. Если уж продаете такой продукт, то скидка должна быть минимум 50%! Или тоник с пометкой "половина тоника вытекла" продавать со скидкой 10 гривен. Ну капец. Я бы даже просто побрезговала покупать такое. Так же уценка производится на продукты, срок годности которых подходит к концу или уже просроченные продукты. Скидки тоже не большие. Но, по крайней мере, не пихают людям их, не предупредив.
Вот сейчас приведу Вам конкретные примеры с сайта:
Тени Nouba *БИТЫЕ. Цена – 187 гривен. Кому может понадобиться испорченный продукт за такие деньги???
Очищающее молочко Avene, срок годности которого до мая 2014 года, стоимостью 243 гривны (WTF?????).
Тени MUF 174 гривны годны до НОБРЯ 2013 года!!!! Точно такие же не просроченные стоят 165 гривен. НОРМАЛЬНО? В общем, таких примеров великое множество.
Итак, мои выводы таковы: магазин очень хороший, но будьте всегда на чеку, так сказать. Контролируйте цены, по которым приобретаете продукт и будет Вам СЧАСТЬЕ! Моя оценка – 4.
Столько много косметики, что глаза разбегаются! Плюс БЕСПЛАТНАЯ доставка курьером на заказы от 49 грн.!
С интернет-магазином косметики MakeUp я познакомилась этой зимой, поскольку именно на этом сайте я нашла то, что мне было необходимо на тот момент – пучковые зубные щетки, которые я использую для тщательной чистки дальних восьмёрок. За это время совершила 3 небольших заказа, и не думаю на этом останавливаться, если вдруг понадобится что-то еще.
🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Кратко о MakeUp и ассортименте
🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Навигация по сайту вполне удобная, вся косметика рассортирована по категориям.
На Главной странице всегда показываются акционные товары и предложения, но это не все скидки, которые могут вам подвернуться совершенно нежданно, что радует.
Сортировка товаров удобная: не только по цене или популярности, но есть и подробные фильтры. Можно выбрать косметические продукты только определенного бренда, по назначению, для нужного типа кожи и даже степень защиты SPF с требуемым значением можно отметить. Цены разные: от бюджетных до люксовых.
Нравится, что есть пробники помад, хоть и выбор их невелик – только от Avon и Oriflame. Но если нет желания покупать полноценную помаду какого-то необычного или непривычного цвета, очень удобно сначала испытать на себе пробник. Как раз в последнем заказе купила такой.
Кроме помадных пробников, можно приобрести и миниатюры тональных кремов от Lancome за 18 грн. (48 рублей) или от Christian Dior за 124 грн. (326 рублей).
Также не менее большой выбор парфюмерии, хотя я и не любительница этого сегмента товаров, поскольку очень чувствительна к запахам, особенно сильным, поэтому в последнее время не рискую.
🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Оформление заказа и Доставка – на личном опыте
🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Вариантов доставки много, можно выбрать наиболее удобный, просто введя в форму название своего города. Для крупных городов возможна бесплатная доставка курьером, причем если стоимость всего заказа не менее 49 грн. (129 рублей).
Заказ обычно приходит в небольшой коробочке, внутри есть товарный чек. Косметика приходила всегда в аккуратном виде, герметично закрытая, со сроками годности проблем не возникало.
❣ Первый мой заказ обошелся мне в сумму чуть больше 200 грн. и состоял из двух товаров. Заказывала я как раз доставку курьером. Если вы находитесь в Киеве, то можно выбрать удобный для вас интервал времени, когда вы готовы принять заказ, а не находиться весь день дома в ожидании посылки.
Я же в то время находилась в Харькове, для которого правила полгода назад были чуть иными – нужно было ожидать звонка с 9 до 18 кажется. То есть весь день. Неудобно, но ладно – дождалась на третий день. Курьер вежливый, передал коробку с заказом, даже дал сдачу – думала будет как у таксистов. Оказалось нет – приятная неожиданность. Плюсик за обслуживание! Сейчас глянула на сайте – для Харькова тоже уже появились интервалы, когда ждать курьера.
❣ Второй заказ, чтобы не ожидать курьера весь день, решила заказать с самовывозом в Харькове. Как только поступил заказ на точку, сразу перезвонили. Успешно забрала, жаль, что не дают хоть небольшой пакет, когда забираю заказ – с коробкой неудобно, а в сумку всё может и не поместиться. И жаль, что нельзя на точке самовывоза расплачиваться банковской картой.
❣ Третий заказ получила несколько недель назад – с самовывозом в Киеве. Очень оперативно собрали заказ – ночью отправила заявку, а уже днем следующего дня поехала забирать свою косметику. Опять пакетиков не оказалось, ну да ладно.
Зато на сей раз меня порадовали внезапным промокодом на телефонный номер со скидкой на 50 грн. от суммы заказа, как раз перед запланированной покупкой. Отличная экономия! Порадовали! 😄
Итог: приятное внимательное обслуживание, среди огромного ассортимента можно засидеться за выбором надолго. С доставкой и качеством продукции никаких проблем не возникло. Буду обращаться за покупками и в будущем!
Сайт на котором можно найти все! Ну или почти все… Хитрости для получения подарков, как купить дешевле и многое другое …Фото и видео заказа в отзыве.
Приветствую!
Мое знакомство с интернет магазином [ссылка] началось еще 2 года назад. Я впервые зайдя охнула от большого ассортимент косметических средств которые в моем городе невозможно приобрести по скольку некоторые марки просто не представлены в продаже. А еще меня привлекло то что у сайта есть скидки на определенные марки, время от времени все новые и новые продукты появляются со скидкой. Ну долго с предисловием тянуть не буду перейти к сути.
У меня на этом сайте за все это время было всего 3 заказа. Мало скажите вы? Но, не стоит делать скоропалительных выводов пока не знаете какие именно заказы я там совершила.
И так я как любитель скидок и всяческой халявы решила и тут урвать свой кусок пирога. Узнав что при первом заказе сайт дарит подарок который прилагаться к вашему заказу.
Так я сформировала и совершила свой первый заказ, вот к стати и он;
И в подарок за этот заказ я получила шампунь –
Я чуть-чуть сглупила как оказалось, хочу предостеречь вас! Первый заказ старайтесь формировать из продуктов имеющих одинаковую или приблизительно одинаковую стоимость. По скольку подарок положат в зависимости от самого дешевого продукта в вашем заказе. То есть к примеру если бы я не заказала в своем первом заказе аналогичный шампунь то и в подарок мне бы положили продукт стоимостью 38 гривен, по скольку тогда бы самым дешевым был набор за 38 и от него отталкивались бы ложа мне подарок.
Второй свой заказ на этом сайте я делала накануне своего дня рождения. Почему именно тогда? Сайт дает имениннику выбрать любой продукт в подарок на сумму 50 гривен, (ну соответственно если вы сделаете заказ).
Наконец таки я сама была в праве решать что хочу получить в подарок я выбрала себе шампунь за 46 гривен.
Вот и мой подарочек;
Вот из чего состоял мой 2 заказ;
Красной полосой подчеркнут шампунь который выбрала я себе в подарок, сума к оплате в конечном итоге была меньше на 46гривен, но на сайте это не отображается стоит это иметь в виду.
И наконец третий мой заказ который я сделала недавно и на его примере мы и рассмотрим все нюансы …
Вот так выглядит мой заказ;
Все продукты которые я заказала были по скидке цена была очень заманчива, грех было не купить.
Мой заказ мне доставил курьер спустя 2 дня после оформления. Расчет наличкой курьеру в руки, он мне коробку с заказом и чеком, а я ему деньги.
Курьер при мне вскрыл коробку чтобы я проверила все ли соответствует.
Каждый продукт в коробке запакован в слюду с пузырями. Иногда продукты с сомнительными крышками дополнительно заклеивают скотчем чтоб не открылись ненароком в пути.
В каждый заказ так же вложен пакет с фирменной надписью, его размер всегда зависит от габаритов вашего заказа.
Хотите увидеть как все это выглядит в действительности ?
Тогда добро пожаловать на мое видео с распаковкой моего недавнего 3 заказа-
Вот ссылка- [ссылка] На видео я как раз только распаковываю свой заказ и можно удивить как все запаковано и укомплектовано.
Так же представляю вашему вниманию фото того самого заказа;
Сайт в целом мне очень нравиться, интересные скидки , множество продуктов и разных марок которые не представлены лично у меня в городе в магазинах…
Для себя я вижу в MakeUp.com.ua сплошные плюсы, по этому ставлю этому магазину наивысший бал и рекомендую его вам!
Так же указываю ссылки на продукты которые я уже успела испробовать и написать свой отзыв на них
Первый Makeup Beauty Box порадовал, а второй разочаровал. Больше без спойлеров покупать не стану! (фото коробочек за апрель и май 2015)
Не буду долго рассказывать то, что и так уже сказано о самом интернет-магазине, ведь его популярность в Украине уже является доказательством того, что веб-шоп очень хороший. Являюсь клиентом уже больше года, всегда нравилось и качество товаров, и цены, и скорость/бесплатность доставки, поэтому надеюсь быть клиентом и дальше.
Сейчас хочу рассказать о первом бьюти-боксе от Makeup, который мне посчастливилось успеть заказать (раскупили за пару часов). Сразу озвучу цену коробочки – 280 грн.
Заказала 1 апреля, а 3 апреля курьер уже принес.
Давно с таким нетерпением не ждала посылку! Коробочка полностью оправдала мои ожидания – наполнение коробочки переваливает себестоимость в разы! Однозначно буду заказывать еще.
коробочка
Ну что, смотрим состав коробочки:
1) Полноразмерная упаковка СС-крема Lirene Magic make-up, 30 мл, оттенок 02-натуральный (цена на сайте 121 грн.). Здесь отзыв.
2) Термальная вода La Roche-Posay (Thermal Spring Water), трэвэл-сайз 50 г (смотрела стоимость в инете 52 грн.)
3) Мицеллярка Dr. Irena Eris (Сleanolodgy Micellar Liquid), 200 мл (цена на сайте 331 грн.). Отзыв.
4) Очищающий гель Avene (Eau Thermale Cleanance Gel), трэвэл-сайз 75 мл (цена на сайте 109 грн.)
5) Тонизирующее средство с кофеином против выпаления волос PLANTUR 39, минька 20 мл (на сайте 50 мл стоит 117 грн.)
6) Тушь-минька Collistar Shoсk, 3 мл
5) Пробник парфюмерной воды Art & Gold & Perfume от Ramon Molvizar, 3 мл (флакон 75 мл стоит 4446 грн) – аромат, к сожалению, не в моём стиле.
6) Маска корейской марки Shangpree – Fruit Cocktail Mask, саше 20 мл (цена на сайте 44 грн.). Отзыв.
7) 2 пробника масок от Lirene (питательная и анти-стресс), по 25 грн. на сайте
8 ) пробник ночного увлажняющего крема марки Jean D'Arcel (Creme Hydro Delice Nuit) (50 мл стоит 977 грн.) – попробовала, очень классный крем.
9 ) 3 пробнички от израильской марки Sebocalm (сыворотка, увлажнялка и маска для проблемной кожи).
Makeup Beauty Box
В описании на сайте указано, что в коробке будет 3-4 полноразмерных продукта известных брендов, плюс масса миниатюрок и пробников. В итоге имею 2 полноразмерных продукта, 4 продукта в трэвэл-объёме и 8 пробничков.
наполнение
пробники
Есть марки дешевые (Lirene), есть и дорогие, но в общей сложности я довольна, ведь за 280 грн. такую кучу косметики явно не купить! Да и сама коробка чего стоит – такая стильная, объемная и лаконичная! Люблю я коробочки такого типа, пристрою ёё куда-нибудь однозначно.
Кстати, кроме самого бьюти-бокса, я получила еще и пакетик чёрной глины в подарок. Мелочь, но как приятно
Буду теперь ждать мая, чтобы заказать следующую коробочку, и чтобы в очередной раз ждать сюрприза в милой упаковке!
———————————————————————————————————————————————–
14.05.2015 – Коробочка за май разочаровала.
После удачной апрельской коробочки, майскую я купила без раздумий. И в этот раз разочаровалась. Решила, что больше не буду покупать, предварительно не увидев спойлеры. Хотя по любому это покупка "кота в мешке", потому что наполнение коробок не для всех одинаковое, а может очень сильно отличатся.
Кстати, майская коробочка сразу же и подорожала на 40 грн. В апреле была 280, сейчас уже 320 грн. Объяснили это тем, что наполнение дороже. Но как по мне, то наоборот!
наполнение коробки за май
Вобщем состав меня не порадовал. Хотя коробка и окупаема, но в ней ничего не вызвало восторга. Неизвестные мне фирмы, не нужные продукты… Я рада всё же, что мне не попались крема Lirene, как попалось другим, а много пробников по уходу за волосами. Это дело я люблю, но считать стоимость пробников не стану, ведь это не тот товар, за который клиент должен платить. Тем более со сроками оказалось не всё в порядке…
MakeUp и комментирует следующее:
Beauty Box представлено 3-4 полноразмерных продукта, миниатюрки и пробники. Ми всегда следим за сроками годности на складе, на каждом товаре есть код-партии по которому Вы можете проверить сроки годности.
Вот что я получила:
3 полноразмерных продукта:
1) КРЕМ ДЛЯ РУК И НОГТЕЙ Care & Beauty Line Treatment Hand & Nails Cream (100 мл – 160 грн.)
2) УВЛАЖНЯЮЩИЙ КРЕМ ДЛЯ ЛИЦА С ЛАВАНДОЙ И МАСЛОМ ШИ – Kiss My Face Lavender Shea Ultra Moisturizer (118 мл – 120 грн)
3) Тушь L'OREAL PARIS MEGA VOLUME MISS MANGA MEGA VOLUME (168 грн.)
Итого 448 грн.
полноразмерки
3 миниатюры:
1) ПИТАТЕЛЬНЫЙ ШАМПУНЬ Rene Furterer Karite Intense Nourishing Shampoo (15 мл) (на сайте 50 мл стоит 136 грн.)
2) Уход для жирной кожи, склонной к несовершенствам Avene – 5 мл, цена неизвестна (срок истекает через месяц – до 06/15)!
3) Крем-маска для восстановления структуры волос Keramine H crema regenerante (30 мл) – ? цена
миниатюры
7 пробников:
1) Kerasys Oriental premium shampoo (10 ml) – срок до 07/16, нормально еще
2) Ночной крем-уход Vichy Normaderm Nuit Detox (1.5 ml) – срок до 06/15 – истекает через месяц!
3) Шампунь Loreal professionnel nature abondance de cacao (10 ml)
4) Восстанавливающий шампунь для очень поврежденных волос Leonor Greyl (16 ml) – надеюсь 05/14 – это дата изготовления, а не срок годности
5) Шампунь с платиной и бриллиантами Miriam Quevedo the platinum & diamonds (10 ml) – на упаковке дата 12/13.
6) Увлажняющая восстанавливающая маска с экстрактом прозрачно-белой икры Miriam Quevedo (10 мл) – дата на упаковке 02/14
7) Увлажняющий крем для лица Nini Care Intensive 24h face cream (2 ml) – срок до 05/16.
Ну и резинка Invisiboble (без упаковки, поэтому не факт что оригинал) и обычная пилочка для ногтей.
пробники
Сейчас уже не уверенна стоит ли вам рекомендовать этот сервис. Всё же рекомендую, ведь в прошлый раз мне повезло. НО, не спешите покупать, пока не увидите спойлеры. Если бы я знала заранее, что коробка такая себе, не заказала бы. А отказываться от коробки мне было не удобно…
Вы уже судите сами, стоит ли вам так рисковать или нет…
Ужасное обслуживание, абсолютно не ориентируются на пожелания клиентов
Всем привет! Когда-то меня уже нервировал курьер доставки с этого сайта (Киев, доставка была на вечер). Он начал звонить с самого утра, звонил 5 раз, когда я вышла с совещания и перезвонила ему – он сказал что днём привезет мне заказ. Я сказала, что оформила доставку на вечер, потому что я днём на работе. Курьер начал настаивать на том, чтобы доставить мне заказ на работу. Я сказала, что мне шампунь и ополаскиватель на работе не нужен, они нужны мне дома, и чтобы он мне вез их туда и тогда, на когда я заказала. В итоге, он начал просить, что он уже развезет все заказы днём и вечером только один мой заказ останется и т.д. Закончилось всё это тем, что я пришла на час раньше с работы и этот нытик привез мне заказ. С тех пор (весна 2019) я решила, что лучше с этого сайта НИЧЕГО не заказывать.
Но вот позарилась на скидки – уже знаю особенности курьера, думаю ладно – переживу) Но сейчас их уровень обслуживания упал ниже плинтуса как говорится. Заказ был на четверг на вечер с 18 до 20. В СРЕДУ с утра 6 раз (! ) набрал курьер. Когда я ему перезвонила, он – как оказалось – ПЕРЕПУТАЛ ДЕНЬ ДОСТАВКИ, ПЕРЕПУТАЛ АДРЕС, опять начал говорить "а где вы днём, давайте я на работу вам привезу". Когда я ответила, что я на работе буду занята – он почему-то удивился – весь день будете заняты? Вот же странно, правда? Действительно, зачем люди на работу ходят? Наверное, только чтобы принимать курьерскую доставку от сайта MakeUp! Я сказала, что мне нужна доставка на вечер. И тут курьер меня ошеломил – А у нас нет вечерней доставки. Классный сервис, правда? Я ошалела от этой новости. Позвонила на горячую линию им. Там сказали – проведем разъяснительную работу с курьером и т.д. Так же сказали, что я могу забрать свой заказ на пунктах выдачи. Ок, тогда я попросила перенаправить мой заказ на ближайший пункт выдачи. "Хорошо, вам придёт смс с номерами моб. тел. этого пункта выдачи". Ну, подумала я, Слава Богу, теперь смогу забрать свой заказ, когда МНЕ удобно (а не курьеру). Но не тут-то было! Утром (я была на совещании) опять звонит мне надоедливый курьер! Куда везти заказ? Говорю ему – на пункт выдачи. Ок. Никакая смс мне так и не пришла… Нашла на сайте моб. тел. пункта выдачи, звоню, спрашиваю – мой заказ у вас? У меня спросили номер заказа (?!), связь оборвалась, поскольку я на работе, меня отвлекли. Никто мне не перезвонил. Набирала их опять – не берут трубку. Снова обратилась на горячую линию – долго извинялись, сказали пункт выдачи работает с 11 до 19. Обалденно конечно. То есть опять же – если вы работаете – не успеете возле дома забрать свой заказ. Это какой-то кошмар! Я спросила – работает ли этот пункт выдачи в субботу – мне отвечают – мы не знаем… КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ И КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПРЯМ ЗАШКАЛИВАЮТ!!!
MAKEUP – что за птиц? Коротко о самом главном: заказе, сервисе, доставке и бонусах. О нюансах и возможных неприятных недоразумениях. Минусы и нюансы, которые стоит учитывать при заказе.
Привет всем, кто заглянул ко мне!
Признаюсь честно, что на косметику я трачу очень прилично!
Но этот отзыв не про косметику, а основной, вернее главный и любимый источник её приобретения мной.
Вот уже несколько лет подряд я практически регулярно заказываю продукцию в интернет-магазине на сайте Мakeup.
И хотя знакомство с ним началось абсолютно случайно, как бывает обычно: случайно набрела, случайно увидела, сравнила и… подружилась! Никаких казусов, недоразумений или неприятностей за всё это время не было НИ РАЗУ!
Моя характеристика сайта:
ПЛЮСЫ
Шустренькое реагирование на заказы!
Огромный выбор различной продукции;
Скидки. Да, к тому же это ещё и жирненький плюс – большие скидки на те же самые товары (в сравнении.
+ подарки!
Не надо стоять у прилавка и обдумывать: брать или нет, или повременить… Можно заранее изучить весь ассортимент: всё расписано буквально до мелочей (включая описание, состав, характеристики, и даже отзывы!)
С доставкой на дом вообще очень удобно! Прямо не выходя из квартиры!
Ещё один + в том, что можно прочитать и отзывы на средства или товар. Сравнить мнения. Хотя я считаю это тоже индивидуально: и сколько людей – столько и мнений.
МИНУСЫ или НЮАНСЫ
Но есть у сайта, и свои минусы и нюансы, которые стоит учитывать:
подарки, увы, могут быть просрочены, или близки к этому (надо использовать сразу): но как говорится: «дареному коню в зубы не смотрят»;
прочитайте внимательно отзывы на средства (я читаю и на других сайтах тоже, сравниваю);
Я рассчитываю и учитываю сама время на сбор посылки и ее доставку. Я считаю, эти минусы не столь уж и значительны (такие, в принципе, характерны для любого И-М!), поэтому оценку своему любимцу снижать не буду.
Для меня, сервис, оперативность, цена, качество, доставка – всё на «отлично»!
Хороший сайт и сервис с многочисленными для меня плюсами!
Без лоха и жизнь плоха или как я повелась на большую скидку
[ссылка] – один из самых популярных сайтов на территории моей необъятной родины. Еще бы – большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал, скидки и акции, бесплатная доставка – ну, что может быть привлекательнее?
Я тоже так думала и без зазрения совести пополняла свои косметические запасы преимущественно посредством этого ресурса в течение более 6 лет с той или иной периодичностью. И наша любовь продолжалась бы и по сей день, если бы не одно но.
Итак, обо всем по порядку. Началось мое сотрудничество в далеком 2012, когда я увлеклась парфюмерией и скупала без разбору все ароматы (в пределах моего скромного студенческого кошелька) с виртуальных полок [ссылка]. Далее моя любовь расширяла свои масштабы и перекинулась на декоративную косметику. Подогретая блогерами с youtube и нежно лелеемая мною жадность требовала все больше покупок, все так же не особо вникая в качество и ценовую политику той или иной фирмы.
Однако, годы идут
(и это прискорбно), ассортимент сайта растет. Благо, моя избирательность и придирчивость в плане выбора косметоса, тоже существенно возросла. И вот на сайте появляется так желанная мною новинка – тональный крем Collistar Serum Foundation Perfect Nude Second Skin Effect SPF 15. Боже, как же я его хотела. Но цена очень кусалась. Прям очень.И вот, в один прекрасный день, я по привычке проверяю свой виш-лист, и вижу, что моя хотелочка существенно упала в цене. Существенно – это около 50%. Заманчиво? Не то слово! Конечно, я сразу же сделала заказ, и как только получила смс о прибытии посылки, молниеносно помчалась на почту
(Флеш нервно курит в форточку).По правилам почты на осмотр посылки дается не более 5 минут, интернет на грани фантастики, поэтому особо рассматривать крем времени у меня не было. На первый взгляд упаковка, надписи, штрих-код (собственно, все, что визуально может указывать на подделку) выглядело идеально. Плюс спустя столько времени работы с сайтом, я ни разу не усомнилась в подлинности товара, оплатила и со спокойной душой пошла домой, чтобы скорее опробовать покупку на себе.
Уже придя домой, я решила проверить крем по батч-коду. Каково же было мое удивление, когда все калькуляторы, как один, написали, что для Collistar такого кода не существует – в нем не хватает букв и цифр.
Зайдя на сайт,я увидела отзыв девушки, которая высказалась, что крем оказался довольно посредственным и что такая цена вызывает вопросы. Я, веря в доброе и светлое, тоже решила опубликовать отзыв, в котором указала о своих тщетных поисках батч-кода. Естественно, мой отзыв опубликован не был, из персонала со мной никто не связался. А крем, тем не менее, продается по такой же сладкой цене уже около полугода. Вывод – подделка.
С подобной проблемой столкнулись многие мои знакомые (покупали преимущественно парфюмерию, но не суть) – итог тот же.
Замечу, что на сайте указано – весь товар является оригинальным. Увы, это наглая ложь.
Обидно, что повелась на скидку, могла за эти деньги купить два бюджетных проверенных крема. Ну, что ж, бесплатный сыр…
Пупырчатая пленка! Много пупырчатой пленки! Какой заказ? Тут такое!
Давно наблюдаю за этим магазином. Но никак не доходили руки заказать. Всегда очень нравилось что ассортимент просто огромный от масс-маркета до проф марако. Цены на парфюмерию как правило ниже чем в обычных супермаркетах. По сравнению с брокардом разница ощутима.
Мне пнравился большой выбор способов доставки. Укрпочта, Новая Почта, Ин-Тайм, Автолюкс. Пользуюсь только Новой Почтой, поскольку с укрпочтой и Ин-Таймом были прецеденты.
Очень сильно хромает система поиска. Кидает в результаты абсолютно ненужные варианты еще и других фирм.
Отзывы всегда исключительно положительные! Модераторы тщательно все проверяют и публикуют те, которые им выгоднее.
Надо было искать духи Versace Versense на подарок. Мне многие рекомендовали этот сайт поэтому заказали там. Очень стремно было брать, могут и fake подсунуть. Хотя отзыв исключительно все положительные.
Заказала вечером 07.05, утром 8 число пришло смс что заказ принят, собран и написали номер накладной. Меня такое положение очень удивило. Позже позвонила девушка и подтвердила заказ. Эм, зачем тогда смс было? Может я ошиблась?
На почту пришло подтверждение:
Хм, что ж там за подарок что общий вес потянул на 2кг??? Кирпич что-ли?
Доставка Новой Почтой ориентировочно 11.05. Очень быстро, ничего не скажешь. Полагаю это из-за праздников. Ну ладно, нам терпимо пока.
Духи пришли перемотанные пленкой-пупыркой. Счастья было больше чем от заказа)
Вот и весь подарок)
Вскрыть мне не удалось, так как покупался на подарок. Будем надеется что все хорошо.
Начинаем проверять штрих код. Окей 80-83 Италия. В интернете нашла эту партию товара.
MakeUp – “Танец с граблями”, Хачатурян… Очень спорное качество обслуживания… Быстрота доставки – не быстрая, оригиналы – странно оригинальные…
Мой первый заказ в этом магазине сделан еще в 2013 году… Его я тогда не купила – заказывала парфюмированную воду на подарок, привезли в криво-косо заклеенной слюде, с заломами… я поэтому и не выкупала флакон… Но поскольку интернет-магазинов так громко и настойчиво заявляющих, что имеют дело только с оригинальной продукцией у нас не так много – то я периодически делаю там заказы… Чтоб себя порадовать))) Ха. Ха. Ха… На деле все выходит совсем наоброт. Танцую по собственным граблям!
Доставки быстрой, кстати, которую хвалят под каждым наименованием продукции на сайте – у меня ни разу не было! К сравнению – интернет-магазин парфюмерии "PARFUMS. UA" привозит мне заказ ровно через день, если я его сделала вечером. Если оформляю заказ утром – то его тут же отправляют с сегодняшней машиной, и завтра я его получаю. В "MakeUp" это в среднем случается на четвертый день, а если попадают выходные или праздники – то вручение откладывается на 5-6 дней, бывало и до 11 дней ожидала. Это я к чему – рассчитывать купить там подарок, приуроченный ко дню рождения – не стоит: можете вдруг случайно пролететь с датой.
Теперь об оригинальности. Она у меня вызывает не то чтобы сомнения, а недоумение… Не раз случалось, что я не принимала заказ по разным причинам: когда мне привозили явно початый тестер без воздушной пробки и с заметно "выветрившимся" содержимым, или парфюм в побитой коробке, которая потеряла товарный вид, или вытекший в посылочную коробку продукт, перемазавший все содержимое… Однажды я распечатала купленный парфюм, но пробовать не стала – посмотрев на свет увидела плавающие там посторонние частички и ворсинки – (оригинал!) – спасибо, магазин не отказался принять его обратно и вернуть деньги.
Позже купила тестер Comme Des Garcons, прельстившись возможностью сэкономить по сравнению с покупкой этого парфюма в сети магазинов Брокар… Потрепала себе нервы – тестер пришел странного вида: краска нанесена неравномерно, зеркальная поверхность – не совсем зеркальная… Но получая посылку я этого не заметила – доставили ее в сумерках, была зима – день похож на вечер уже с самого утра… Насторожило меня даже не покрытие флакона, а отсутствие стойкости парфюма!!! Я метнулась по всем магазинам Брокар тестировать (и разглядывать) представленные там тестеры, чтобы разобраться… Стойкость – минимум три дня… А наношу свой парфюм – к вечеру он "сделал ручкой"…
На этот раз магазин принять флакон обратно отказался – мне предложили его заменить – та-дааа!!! – на второй такой же… Ну что делать, я согласилась – заменили. Поменяла шило на мыло и в очередной раз пожалела, что не купила Comme Des Garcons в Брокар – тем более, скидка тогда случилась как раз (как назло!) и цена не отличалась так уж кардинально…
Но мне было все еще мало))) Я купила в MakeUp тестер туалетной воды от Guerlain – LInstant de Guerlain. Кому-нибудь надо рассказывать, насколько этот парфюм яркий, стойкий и шлейфовый? Думаю, нет)))
Или да. Потому что в моем флаконе ни стойкости ни шлейфовости не нашлось… Примеряя и пронашивая его и так и эдак – и в мороз, и в оттепель, и в ветренную погоду, и в сырую, и в солнечную, и в дождь…
Шлейфа – нет. Стойкость – как у бюджетненьких туалетных водиц а-ля Дилис-парфюм… Ноты – ваниль и роза. Или роза и ваниль. Где та пудра, ради которой я покупала парфюм?! А в мой флакон ее не попало!
Вот что мне ответила консультант, когда я не выдержав в очередной раз срочного исчезновения парфюма с моей кожи и даже с волос, написала об этом на сайте:
Вот так вот))) в парфюмах магазинов Брокар норма их выраженного звучания составляет 2 недели и дольше! А вот в MakeUp производитель вдруг без предупреждения поменял формулу парфюма – в моем флаконе избирательно, похоже)) Заодно сократив звучание аромата до 1-2-х (!!!) часов.
Либо производитель, значит, не Guerlain, либо официальный поставщик поставляет товар если и оригинальный, но специфического качества, эспешелли фор "MakeUp"?.. Звучание ТВ традиционно считавшееся нормой 3-4 часа – в "MakeUp" вдруг сократилось до 1-2!!! И это – у Guerlain! Который на шерстяных вещах и в перчатках живет неделями и месяцами!!! Ведь я ТВ покупала специально потому, что она более звонкая и подвижная, чтобы "нахальнее" шлейфила…
Одним словом, парфюм – оригинал, претензии не принимаются. А что нестойкий – значит, сама
ду/равиновата. Неправильно хранила.Вместе с другими 6 парфюмами от Герлен – у которых со стойкостью все в порядке, и куплены они в разное время в других местах… Так что скорее в этот раз я купила неправильно, а не хранила.
Я являюсь постоянным клиентом магазина "MakeUp" – то, что другие магазины обычно ценят! Но тут ситуация приобретает странное окрашивание – в мрачных тонах. Или мне показалось…
Парфюмс мне уже давно бы перезвонил, десять раз извинился да еще и парфюм бы забрал обратно – как поступал уже не раз, стоило озвучить нарекания по поводу качества. Если они накосячили – они всегда исправляют!
А "MakeUp" отмалчивается, даже комментарии мои не все на сайт пропускает – игнор и тишина в ответ…
Особенно по поводу одной из последних покупок, о которой я рассказывала тут:
https://irecommend.ru/content/revlon-natural-honey…
когда мне прислали полупустой/наполовину полный флакон молочка для тела… (фотоподтверждение моих слов вложила в отзыв)
Я на сайт написала об этом – но мне ответили, что у них оригинал, а объем составляет указанный на флаконе – даже если продукта во флаконе половина))) Я-то знаю, сколько крема занимают объем 150 мл, а сколько 330! Но тут опять выходит – сама
ду/ра… Я писала снова – но мои отзывы на сайт не пропустили, перезванивать мне никто не стал, меня просто проигнорировали.Одним словом, я стала сомневаться, делать ли мне еще покупки в этом магазине… Во всяком случае, точно не парфюмы: такие оригиналы меня что-то не радуют…
Рекомендовать или нет – тоже задумалась… Половина заказов у меня нормальные (в том числе и парфюмы), а вторая половина – с
приколамиособенностями… Одним словом – это лотерея! Хотя… Вдруг вам повезет и вы попадете в половину выигравших)))Люблю MakeUp, несмотря на некоторые минусы. Всё о сервисе и доставке, радостях и печалях
С сайтом я знакома давно, покупаю косметику с 2015 года. Раньше была клиентом еще одного интернет-магазина, но с появлением бесплатной доставки в моем городе, заказываю только здесь. Зарегистрировалась я там сразу, делаю покупки 2-3 раза в месяц.
Описывать работу сайта не буду, мой отзыв касается больше ассортимента, ценообразования и обслуживания.
Ассортимент:
В моем городе выбор косметики невелик. Не раз я ходила по магазинам, чтобы купить нужное мне сразу, и не ждать доставку пару дней. Ничего подходящего не находила, либо брала какую-то ерунду, а потом всё равно делала заказ на мейкапе. Особенно печально всё, если ищешь что-то конкретное в магазе,
сесть и плакать.В этом плане интернет магазин меня сильно выручает. На фото выше мои заказы. Почти вся эта косметика не продается в магазинах города. А то что продается, стоит дороже. Бывают конечно и выгодные акции оффлайн, но живу я не в центре, до них еще добраться надо.
Цены на сайте:
На сайте есть возможность добавить интересующие позиции в список желаний, чтобы не забыть и быстро сделать заказ, когда надо. Я периодически просматриваю список, когда жду товар, которого нет в наличии. И замечаю, что цены часто, иногда даже очень часто скачут.
Обидно было, когда я купила тональный крем сразу после его появления за 139 грн, а на следующий день он стоил 110 грн. Или сыворотка для лица стоит 289 грн, её раскупят, а потом акция и она уже за 170 грн. В общем, на ходовые товары и новинки цена бывает завышена.
Лучше ждать скидок, и сразу брать, потому что уже через полчаса цена станет прежней.
К счастью, цены всё равно выгодные и на большую часть товаров держатся на одном уровне + скидки.
Наличие и поставка товаров:
К сожалению, нередкая ситуация когда нужен конкретный продукт, а его нет в наличии. По отзывам примерно видно, что он был например в апреле, но его раскупили. Ну ок. Ждешь. Месяц, второй. А его нет. Когда будет – неизвестно. На вопрос "Когда появится?" менеджеры ВСЕГДА отвечают – "Отслеживайте сами, когда придет вам поступит уведомление". Даже если повезет и он потом появляется в течение нескольких дней, никто вам не скажет примерное время поставки.
Уведомление всегда приходит с запозданием в сутки. Может вообще не прийти, товар появится, его раскупят, и ты даже не узнаешь что он только что был.
К тому же, когда долго отсутствующий (долго – это месяц минимум) продукт наконец появляется, его раскупают за 1-2 дня. Пока ты там выбираешь подходящий шампунь и помаду, собираешь корзину чтобы ничего не забыть – твоей хотелки уже и след простыл. И снова ожидание до неизвестной даты
Подарки:
Являясь постоянным покупателем MakeUp, подарки за всё время получала пару раз, это были пробники шампуней. Ежегодно в качестве бонуса магазин дарит зарегистрированным клиентам подарок на выбор – я брала косметичку и сумку шоппер тканевую, качество хорошее. Также ко Дню Рождения при заказе от 200 грн дается скидка -50 грн от суммы заказа.
Упаковка:
Приезжают ко мне заказы в картонной коробке с логотипом магазина, обмотанные в несколько слоев пленки. Жидкие товары заклеены скотчем дополнительно. Пару раз получала товар с браком, поцарапанная тушь и обломанный карандаш, но это косяк склада. Раньше вкладывали пакеты, сейчас уже нет. В целом упаковка мне нравится.
Доставка:
Раньше доставка была платной, с минимальной суммой заказа 150 грн. Это было для меня не очень удобно, так как не всегда собирала корзину на нужную сумму. Сейчас доставка бесплатная с минималкой 50 грн и это круто!
Обычно выбираю курьерскую доставку по адресу. Курьер звонит заранее, за 10 минут до приезда и уточняет, могу ли я принять заказ. Адрес можно указывать любой, главное там быть
Что неудобно – время доставки курьером в промежутке с 9:00 до 18:00. Он может приехать и утром и вечером и после обеда. Я так понимаю, если нужно конкретное время, надо с ним согласовывать отдельно, самой звонить и уточнять. Номер телефона курьера приходит в смс уведомлении или на вайбер. Выбирая день доставки, лучше рассчитывать на то, что вы сможете получить заказ в течение дня.
Сами курьеры нормальные, адекватные. Курьер вскроет коробку и покажет содержимое, лучше проверить. Хотя часто забираю без осмотра. Также у меня есть право отказаться от части заказа, например из 5 позиций забрать только одну.
Косяки магазина:
В последнем заказе мне приехала поцарапанная тушь, я её забрала, так как нужна была срочно. Написала комментарий и приложила фото, мне перезвонили, извинились и предложили скидку на товары этой фирмы. Когда-то приехал поломанный карандаш, это я увидела уже когда забрала.
Тут срабатывает человеческий фактор. А так все товары в нормальном состоянии, новые. Парфюмерию я там не заказываю, только косметику. Не нравится отсутствие свотчей, спасибо покупателям, что прилагают свои фото и можно выбрать цвет подходящий. На этом пожалуй всё
Итоги:
Отличный магазин с шикарным ассортиментом и клиентоориентированным сервисом. Несмотря не некоторые нюансы, мне нравится делать там покупки. Заказывала, заказываю, и буду заказывать.
Рекомендую ❤
Можно ли купить оригинальную парфюмерию Montale на сайте Make-Up. Такого ассортимента в Украине больше нет. Чем порадовал меня данный сервис – читайте внутри!
Всем доброго времени суток!
О сервисе мэйкап я знала давно благодаря рекламе на TV и в интернете. На мэйкапе можно приобрести буквально все что душа пожелает. Сервис часто радует своих клиентов акциями и подарками. Именно благодаря акции на парфюмерию я решила сделать свой первый заказ на мэйкапе.
Мой выбор пал на Montale Tiare, ведь я очень давно хотела что-то попробовать из данной марки, но цены в Брокард были более чем смелыми. И тут make-up обрадовал меня наличием и привлекательной ценой для желанного мною продукта.
Я хотела сделать заказ непосредственно по телефону, но как обьяснил мне менеджер магазина, чтобы получить товар по цене со скидкой нужно зарегестрироваться на сайте в своем личном кабинете. Регистрация заняла у меня не более 5 минут. Регистрация очень удобная вещь, ведь она намного упрощает процесс покупок, а также предоставляет различные бонусы: один из которых – возможность выбрать себе подарок на день рождение на сумму в 50 гривен, хоть и мелочь, но это хороший показатель заботы и внимания компании к своим клиентам.Далее сайт прислал мне уведомление на Viber о номере и сроках доставки моего заказа. Вы можете выбрать доставку курьером либо до отделения Новой почты, я предпочла второй вариант, так как в моем доме как раз есть отделение.
Итак, мой заказ был сделан в понедельник 26 октября. Так как я живу не в Киеве, то доставка в мой город Новой почтой из любой точки Украины занимает 1-2 дня максимум. Во вторник посылка была в обработке, в среду готовилась к отправке, ориентируемая дата получения попадала на суботу 29 октября. Долговато, подумала я..
Заказ можно оплатить сразу же банковской карточкой либо уже по факту – курьеру или в отделении Новой почты(сама пересылка денег в этом случае будет бесплатной).
Но удача улыбнулась мне и я получила свою долгожданную посылочку раньше ожидаемого срока.
Мой заказ номер 1:
Всё упаковано очень аккуратно, в коробочку положили накладную и фирменный пакетик.
Откываем:
Также к моему заказу положили пробник туалетной водички от Guerlain, это очень приятный бонус, и главное очень "в тему" для меня.
Немного о духах:
Отзыв на них Montale Intense Tiare
Мой заказ номер 2
Доставили до отделения Новой почты моего города на следующий день после заявки. Заказала популярный нынче дезодорант Crystal. Цена 173 гривны. Доставка 10 гривен. Приобретением осталась очень довольна. Так как заказ маленький, никакого пробничка мне не положили.
Дезодорант Crystal 180 гривен
Мой заказ номер 3
Заказывала две туалетные воды: себе и маме на лень рожденье. Доставили очень оперативно – на следующий день. В подарок, вместо ожидаемых мной пробников, мне положили полноценную водичку с неизвестным мне названием Tears of pink в объеме 10 мл. Было очень приятно получить в подарок полноценный продукт, запах простенький, чем-то похож на Bright Crystal, но в качестве варианта для сумочки – самое то! Доставка бесплатная, доставили до моего отделения Новой почты, я заранее выбрала максимально удобный для себя вариант на сайте. Также можно выбрать функцию чтобы менеджер не перезванивал для подтверждения заказа. Подтверждение приходит на имейл, а номер накладной на вайбер.
Dolce & Gabbana La Roue De La Fortune 100 ml 742 гривны
Davidoff Cool water 50 ml 404 гривны
Подарок Tears of pink – бесплатно
Резинки и заколки фирмы Invisibobble:
В заключение хочу сказать, что я очень довольна качеством обслуживания интернет-магазина мэйкап. Не зря он лидер в своем деле на украинском рынке. Я обязательно буду заказывать там еще и еще. Упор я делаю на парфюмерию, так как остальное я могу купить и в локальном магазине, а вот пахучие вкусности купить по такой выгодной цене как на мейкап невозможно. Сервис мне очень нравится. А пока скажу лишь: спасибо мэйкап!
Рекомендую!
Забыть как страшный сон!
Утром одного из будних дней возникла необходимость срочно приобрести презент на День Рождения знакомому мужчине, вечеринка по случаю которого предполагалась вечером.
Я решила преподнести виновнику торжества парфюм. Соответственно нужна была оперативная доставка в офис до конца рабочего дня.
Обычно я приобретаю косметику и духи в дьюти-фри, поэтому с интернет-магазинами косметики и парфюмерии в Киеве особо не сталкивалась. Посоветовалась с коллегой, она сказала, что приобретала недавно духи для себя в интернет магазине [ссылка] – вариантов и времени особо не было, поэтому я обратилась к ним.
Магазин специализируется на парфюмерии и косметике декоративной и ухаживающей класса "масс-маркет" в основном.
Выбрала понравившуюся позицию, сделала заказ,мне перезвонила оператор и сообщила вежливо, что заказ принят, что мои примечания о срочной доставке до 17 часов приняты к сведению, что курьер предварительно перезвонит и т.д. и т.п. Это было около 10 утра.
Хочу заметить, что в этом интернет-магазине цены действительно несколько ниже, чем в подобных. Сам сайт – так себе, как по мне. Поиск не очень удобный, но есть отзывы реальных покупателей (надеюсь, что отзывы пишут действительно покупатели).
До 16-30 мне никто не перезвонил (дед-лайн был до 17). Я заволновалась и перезвонила сама по тому номеру, который указан на сайте. Девушка-оператор сообщила мне, что курьер выехал, когда он будет у меня она "не в курсе", но может дать номер его мобильного. Я начала закипать и задала вполне резонный вопрос о том, почему я должна отслеживать их курьеров? Потом поняла, что с такими операторами и с таким отношением проще самой перезвонить курьеру и все узнать, в противном случае я рисковала остаться без подарка.
Внимание-внимание! "Очаровательный" курьер сообщил мне следующее – "Вы знаете, девушка, вы находитесь в таком районе, в который крайне сложно добраться, а я без машины и у меня, кроме вашего еще 28 заказов в пакете"…
Обычно я за словом в карман не лезу, а тут просто офигела от такого хамства и от такого отношения, положила трубку и снова перезвонила оператору в магазин, мне ответила уже другая девушка, которой мне пришлось повторно объяснять свою ситуацию…
В общем, мне не хотелось бы утомлять читателей деталями, просто хочу сказать, что на День рождения я опоздала, ждала курьера до 19-30 в офисе, настроение было испорчено, и то он приехал только потому, что я устроила скандал и головомойку, потребовав соединить меня с администрацией магазина.
Ребята, я все понимаю – в большом городе бывают пробки, форс-мажоры и т.д., я поэтому предупредила оператора утром, когда она подтверждала мой заказ – не получится привезти к 17, пожалуйста, позвоните, предупредите, чтобы я перестраховалась – мне пообещали, что "да, да, конечно, не волнуйтесь"
Меня поражает такое отношение к своим клиентам. Да я в жизни больше к ним не обращусь и естественно всем своим друзьям и знакомым буду рассказывать о том, что это не магазин, а полное г…! Я не готова ради экономии в 2 доллара так дергаться и терпеть хамство и неуважение от операторов, которые отвечают "девушка, ну что вы хотите? менеджерА же тоже люди" – вот так.
Короче, друзья, если вы хотите дешево, экстремально и ненадежно, то "велкам" в мэйк-фп!
p.s. Совершенно случайно узнала, что все духи, которые продает этот магазин, разливаются и пакуются в Киеве в районе ж\д вокзала – не спрашивайте почему-откуда-как – просто знаю точно и все
Заказано почти 100 товаров, но последние 2 покупки жутко разочаровали(((
Самый первый заказ был года 4 назад, наверное. Тогда я заказала тангл тизер. Но судя по упаковке он не оригинальный(( Потом за эти годы было много заказов, но проблем с ними не было. Я стала оплачивать сразу картой, т.к. так удобнее.
В предпоследний раз я заказала дорогую проф маску для волос, на которую очень много положительных отзывов. В итоге мне пришла маска из обновленной линейки, хотя на сайте была старая версия. Старая маска была предназначена для восстановления волос, а обновленная для кудрявых. В итоге она мне ужасно не подошла и в интернете уже появляются тоже плохие отзывы на новую маску. "Спасибо" мейк ап, -700 грн и ухудшение состояния волос
И последний случай добил. Заказала краску для волос, оплатила. Неделю ни привета ни ответа, потом написали, что нет на складе. Я написала еще через неделю могу ли я выбрать другие товары, на что мне не ответили. Я позвонила, оператору, там робот сказал, что перезвонят через пару минут. Перезвонили часа через 3! Сказали, что все товары на складе, отправляют. Ок. Через пару дней ничего. Снова робот говорит, что перезвонят через пару минут и не перезвонили!!!! Вообще!!!! Отправили только через неделю.
Декларацию они никогда не отсылают.
Про то как важна была для меня краска в нужный момент уже нет сил писать.
Кроме того на сайте ужасный поиск. Буду искать альтернативы, этот магазин разочаровал.
В душе я конечно надеюсь, что они доработают службу поддержки, отправление трек номеров, честное общение с клиентами. Но это вряд ли. Видимо им и так норм.
______________________
Дополняю отзыв:
Декларацию они все-таки присылают (на почту). Просто оповещения с новой почты именно с этого магазина не приходит никогда. Впервые такое встречаю.
Все-таки сделала еще один заказ. Немного задержали, но в основном проблем не было, положили подарок (полноразмерную версию не дорогого средства). Если дальше все будет ок, то исправлю оценку в отзыве.
Как сэкономить на косметике? Интернет-магазин MakeUp – это просто, удобно и не дорого.
Мои подруги давным давно заказывают продукцию в интернет-магазине MakeUp. Мои руки всё никак не доходили до этого магазина. Хоть и знала, что им очень удобно пользоваться!
Как-то я зашла на страничку этого магазина и удивилась ценам, продукция на 5-15 гривен дешевле, чем в магазинах, а еще бывает много акций и скидок.
Глаза разбегались! Там есть всё, что душа пожелает! Мало того, там есть отзывы на товар от покупателей, что очень удобно! А так же возле каждой продукции предоставлен состав, что очень удобно, можно посмотреть подойдет продукция вам по составу или нет! Как по мне – это колоссальный труд!
Единственное что мне показалось большим минусом, это брать товар, который ты не можешь понюхать. Например духи или какой-то гель для душа. Тут уже как повезет вам.
На сайте есть еще вкладка "список желаний"! Очень удобная функция, листая разную продукцию, но не желая ее сейчас покупать, можно ее просто добавить в список желаний и вам больше не придется искать этот товар!
Я зарегистрировалась на сайте и начала отмечать товар, который меня интересовал. Так я сделала свой первый заказ!
На сайте можно выбрать удобную для себя доставку по времени и дате. Кстати, доставка бесплатная! Это очень круто! И экономия твоего времени – никуда не надо бежать и тратить деньги на проезд.
Можно рассчитаться как наличкой, так и с помощью карты. Я оплатила свой заказ на сайте. И ждала доставку на следующий день!
Время выбрала с 10:00-14:00.
В 10:00 утра мне прислали смс на вайбер, что мой заказ укомплектован и его везет курьер. В 13:00 я получила заказ в красивой коробочке и кулечке. Весь товар был запечатан и упакован.
Вся продукция была нормального срока годности и нормального качества.
Пример цен:
Шампунь 1000 мл стоил – 100 грн. – в ближайшем магазине цена – 160 грн.
Тушь – 98 грн. – в ближайшем магазине цена – 140-180 грн.
Скраб для тела – 32 грн — в ближайшем магазине цена – 45 грн.
В Общем сэкономила я нормально! Магазином довольна – всем советую!
Читайте другие мои отзывы:
Галопом по Луксору… Наша незабываемая экскурсия в Карнакский Храм, Храм Хатшепсут и банановый остров.
Новый фаворит Dr.Sante Argan Hair среди моих шампуней.
Спрей Sama антижир, где же ты был раньше?!
Отель в Хургаде Sea Gull 4*.
Дизайнерское яйцо в виде бальзама для губ M.A.G Малиновый Джем.
Окунутся в детство? Легко с пеной для ванны Avon Инжир и ваниль!
Надоело Дарить деньги родственникам на праздники? Не знаешь как сделать оригинальный подарок??? Сервис BODO поможет))
👠 💄 Makeup.com.ua- интернет магазин парфюмерии и косметики. Широченный ассортимент, приемлемые цены, выгодные условия доставки и оплаты. Делюсь своими заказами. Мейкап пока радует своим обслуживанием и качеством продукции 💄 👠
Привет всем!
Поделюсь-ка и я своим опытом и мнением от покупок в интернет-магазине MakeUp. Количество моих заказов пять, всеми я довольна. Но обо всем по порядку.
MakeUp-интернет магазин косметики и парфюмерии!
Первый мой заказ был ровно пол года назад. До этого просто не видела смысла там отовариваться, все необходимое я могла свободно купить в сетевых магазинах, натуральную продукцию на оф. сайтах производителей. Потом разобравшись и дельней осмотревшись поняла, что MakeUp удобное для меня решение.
Кратко о главной странице сайта. Картинки постоянно меняются, одна реклама сменяет другую. Но поиск по сайту меня вполне устраивает, по категории, бренду и типу продукции. Ассортимент разбит по группам, все доступно и понятно. Есть функция ограничения цены.
Ассортимент огромнейший: масс-маркет, люксовая косметика, органическая, аптечная, профессиональная. Каждый найдет то что его душе угодно.
Цены. Я редко когда сравниваю цены Мейкапа с ценниками магазинов, просто не помню что по чем покупала. Знаю что мейкапе что-то дороже, что-то дешевле. К праздникам бывают хорошие скидки, да и так просто можно купить нужный продукт с хорошей скидкой.
Оформление заказа. С этим сложностей не будет. Достаточно положить выбранные продукты в корзину, нажать "оформить заказ" и заполнить соответствующие поля. Через несколько минут вам на почту приходит письмо о том что заказ принят в обработку.
Оплата и доставка. Сайт предлагает аж 11 вариантов доставки, каждый может выбрать что ему удобно. Я пользуюсь доставкой курьера по городу. Доставка бесплатная, оплата курьеру наличными, независимо от суммы заказа. Все свои заказы я получала через день.
Незадолго звонит курьер, интересуется дома ли вы. Два раза заказ мне доставляли прям до двери квартиры. Остальные меня не было дома, но курьер любезно подвозил куда нужно без дополнительно платы. За это отдельное спасибо!
Мои заказы.
Первые не фотографировала, просто не собиралась писать отзыв. Но мере сотрудничества с сайтом решила написать, так как меня все устраивает. Вся купленная продукция была качественная, с оптимальными сроками годности, хорошо упакованная.
Парфюмерия на Мейкап. В некоторых отзывах читала что с парфюмерией на мейкапе не ах. Якобы качество никакое, сайт торгует подделками. Я не эксперт в подлинности ароматов. Все же сделала небольшой заказ в виде двух ароматов от Карло Босси и пробник Lanvin Eclat D`Arpege.
Знаете, вполне себе приличная парфюмерия. Не знаю как обстоят дела с полной версией дорогих ароматов, не ручаюсь, но своим скромным заказом я довольна.
Знаю что иногда Мейкап к заказу кладет подарки, лично я пока ничего не получала. Надеюсь все еще впереди 😃 А пока Мейкап заслуживает от меня твердую пятерку. По мере заказов буду дополнять отзыв!
Ссылка на сайт
✦ И мечты, ну конечно, сбываются, если этого сильно захочется.✦ (Посылка №1! Первая, но далеко не последняя! ✿◠‿◠)
Всем отличного настроения!
MakeUp.com.ua давно является самым популярным интернет-сайтом косметической продукции в нашей стране, но я с ним познакомилась совсем недавно, и сегодня хочу поделиться впечатлениями о своей первой посылке (но будут и другие!!! в этом я уверенна ✿◠‿◠ )
•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•
MakeUp.com.ua – Интернет магазин парфюмерии и косметики
Итак. Зачем нам сайт Мейкап юа?
Да затем, что в одном месте можно купить:
и все это по очень приятным ценам ♥
Мое знакомство с сайтом состоялось уже давно: я много раз на него заходила, искала нужные мне товары, сравнивала магазинные цены с ценами сайта, для интереса составляла свою корзину, но первую покупку сделала только в мае 2017 … (
да сколько же можно хотеть, этот Желтый бриллиант?)Пойдемте на сайт!?
Там все легко и просто!
На главной страничке видим разделы-категории, по которым удобно ориентироваться и находить нужные вам товары; в углу находится дополнительный поисковик: введите запрос – получите моментальный ответ!
Давайте наведем курсор, например, на раздел "Макияж". Внизу нам выпадет подменю конкретных категорий товаров. Заходим-выбираем-сравниваем-добавляем в корзину!
Вот как будет выглядит корзина наших покупок:
Переходя к оформлению заказа нужно будет указать ФИО, контактный телефон, и выбрать способ оплаты и доставки:
Делая свой первый заказ, я не проходила регистрацию, но планирую зарегистрироваться перед второй покупкой: так я всегда смогу посмотреть свою истою заказов!
Что происходило после оформления?
══════════════════════════════════════════════════════
♚ ПОСЫЛКА №1.
Давайте мою первую посылку рассмотрим детально, а к последующим буду добавлять только фото содержимого. Ок
Вот она:
Небольшая коробка с логотипом сайта была тщательно упакована, заклеена скотчем, а сверху был приклеен товарный чек.
Открываем:
Все содержимое замотано в "пупырчатые" пакеты.
И что же меня больше всего соблазнило среди 110-тысячного ассортимента?
Смотрим:
1. Yellow Diamond, Versace – главная причина моей покупки! Сколько лет я его хотела, проходя мимо полки – вздыхала… и все никак.. Решение его купить пришло ко мне внезапно: сегодня или никогда! И вот, с счастливая обладательница 30-мл Желтого бриллианта, в который, когда-то в дьюти-фри влюбилась с первого вздоха! Ура, товарищи 文 ☆文!
2. Маска для волос с кератином от Ecosline. Это одна из моих любимых масок, которую в свободной продаже трудно найти. Пользуюсь ею давно, отзыв написан еще 2015 году ( https://irecommend.ru/content/prishla-khvalit-mask… ): просто шикарный продукт! Крышка маски дополнительно заклеена скотчем, приятно)
3. Два тестера туалетных вод:
Что касается пробников, то на Мейкапе на них самая бюджетная цена, и как не добросить парочку к заказу? А вдруг – любовь случиться?
4. Подарок от MakeUp: парфюмерная розовая эссенция неизвестной мне болгарской торговой марки. Мелочь – а приятно ✿◠‿◠
5. Одноразовый пакет с логотипом сайта для переноски/хранения – пошел на бытовые нужды.
Вот такой мое первый заказ! Обо всех товарах со временем обязательно напишу свои впечатлениях в соответствующих разделах.
В целом, я абсолютно-довольна по сем критериям:
На этом, в данной теме не прощаюсь: ведь это только первая посылка, но уже составлен план на вторую) Обязательно сюда вернусь дополнить свой отзыв!
И – IRекомендую ｡♥‿♥｡
•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•●•
Что я никогда не куплю на этом сайте. Почему не стоит вестись на отзывы при покупке на сайте MAKEUP? От куда такой дешёвый товар?
Всем привет!!
Сегодня хочу рассказать о всеми известном сайте [ссылка]. Почему он такой популярный, что стоит покупать, а что нет, мои наблюдения по отзывам и ценам и конечно же основные минусы, поехали…
🛒О САЙТЕ
На сегодняшний день это лидер в бьюти индустрии, на сайте есть всё: от ушных палочек, до нишевой парфюмерии и это чертовски удобно. Я не очень люблю выбирать что то в физическом магазине, да и не нашлось пока что такого, где есть всё, что мне нужно, по-этому makeup стал находной.
🛒НАВИГАЦИЯ
На фото видно все категории, но у каждой их них есть ещё ооочень много подкатегорий. К примеру, вот категория "Волосы":
Навигация очень удобно, много фильтров и категорий. Вот к примеру, та же категория "Волосы", только при переходе в саму категорию:
К примеру, если нужно выбрать безсульфатный шампунь для сухих волос, то это займёт несколько секунд.
🛒ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Самое крутое в нём это "Список желаний", при добавлении в список товар сразу попадает в свою категорию и его потом можно быстро найти:
🛒ЦЕНЫ
Большинство товаров покупать на makeup действительно выгодно. Вот к примеру товар на брендовом сайте и на makeup:
Это украинский бренд и скорее всего скидка на makeup потому, что бренд новый и хочет прорекламироваться среди целевой аудитории. Подобные товары я и покупаю на make up. Их никто не подделывает (а зачем), можно сравнить цену с официальным сайтом, товары максимум средней ценовой категории. В основном это скрабы, шампуни, гели для душа, кремы, тоники, маски, мыло и т.д. Наверное, 90% товаров в моих отзывах были заказаны на makeup.
🛒ЧТО Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ КУПЛЮ НА MAKEUP
Я с недавних пор большой фанат парфюмерии (по отзывах этого не видно пока что😅, но я готовлю для вас море обзоров и для этого нужно время⏳, так что подписывайтесь на обновления)
И вот что я заметила…
Началось всё с Guerlain Aqua Allegoria Bergamote Calabria, я в него просто влюбилась 💔 и покупала пробники на мейкапе раза четыре точно. Когда я созрела купить целый флакончик, то начала мониторить цены. На официальном сайте Guerlain нет цен и купить нельзя, но есть список локаций официальных реселлеров, основной это Sephora.
Make up – 1410 грн (51.73 евро, по курсу 27,26 грн НБУ на 18.09.2019), Sephora – 96 евро. Вопрос: Да как так?🤨🤨🤨 На мейкапе, конечно покупать выгодно, но ведь это в 2 раза дешевле,чем у официального представителя!!!🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Я конечно экономить люблю, но когда речь идет уже о более чем 1000 грн, то хочется 100% оригинал. И да я готова за него переплатить, но это будет покупка,которая порадует, а не нечто, что выветриться через 5 минут. (Если вы не знали, то духи подделывают очень часто😯)
Это оказалась не единстванная моя находка и не только раскрученные Guerlain Aqua Allegoria.
Calvin Klein One – духи категории мидл ап. Сравнение makeup ($34.23) и официального сайта ($51)
BYREDO Black Safron – нишевая парфюмерия. Сравнение makeup ($154,89) и официального сайта ($260)
Как по мне то на этом сайте с духами всё очень мутно.
🛒ОТЗЫВЫ
Всегда читая отзывы на сайте помните, что они могут быть заказными и написаны копирайтерами❗❗❗❗ Чаще всего на make up я находила гневные отзывы от конкурентов, типа "и товар не подошёл, и доставка ваша не очень". Такие отзывы сразу выкупаются ,т.к. я не первый год покупаю на этом сайте и что-что с доставкой и обслуживанием всё отлично.
Чаще всего я обращаю внимание на отзывы с подтверждённой покупко и те, где отвечает специалист бренда:
🛒ВЫВОДЫ
Make up я не могу не рекомендовать, потому что это мега удобный сайт, хорошее обслуживание и бесплатная доставка, но дорогие товары я бы там не покупала, за это и снимаю 1 звезду
Мой материал о том как отличить оригинал парфюма от подделки здесь
Ставьте "Мне нравится" и подписывайтесь на мои обновления, отзыв буду пополнять
Что я никогда не куплю на этом сайте. Почему не стоит вестись на отзывы при покупке на сайте MAKEUP? От куда такой дешёвый товар?
Всем привет!!
Сегодня хочу рассказать о всеми известном сайте [ссылка]. Почему он такой популярный, что стоит покупать, а что нет, мои наблюдения по отзывам и ценам и конечно же основные минусы, поехали…
🛒О САЙТЕ
На сегодняшний день это лидер в бьюти индустрии, на сайте есть всё: от ушных палочек, до нишевой парфюмерии и это чертовски удобно. Я не очень люблю выбирать что то в физическом магазине, да и не нашлось пока что такого, где есть всё, что мне нужно, по-этому makeup стал находной.
🛒НАВИГАЦИЯ
На фото видно все категории, но у каждой их них есть ещё ооочень много подкатегорий. К примеру, вот категория "Волосы":
Навигация очень удобно, много фильтров и категорий. Вот к примеру, та же категория "Волосы", только при переходе в саму категорию:
К примеру, если нужно выбрать безсульфатный шампунь для сухих волос, то это займёт несколько секунд.
🛒ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Самое крутое в нём это "Список желаний", при добавлении в список товар сразу попадает в свою категорию и его потом можно быстро найти:
🛒ЦЕНЫ
Большинство товаров покупать на makeup действительно выгодно. Вот к примеру товар на брендовом сайте и на makeup:
Это украинский бренд и скорее всего скидка на makeup потому, что бренд новый и хочет прорекламироваться среди целевой аудитории. Подобные товары я и покупаю на make up. Их никто не подделывает (а зачем), можно сравнить цену с официальным сайтом, товары максимум средней ценовой категории. В основном это скрабы, шампуни, гели для душа, кремы, тоники, маски, мыло и т.д. Наверное, 90% товаров в моих отзывах были заказаны на makeup.
🛒ЧТО Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ КУПЛЮ НА MAKEUP
Я с недавних пор большой фанат парфюмерии (по отзывах этого не видно пока что😅, но я готовлю для вас море обзоров и для этого нужно время⏳, так что подписывайтесь на обновления)
И вот что я заметила…
Началось всё с Guerlain Aqua Allegoria Bergamote Calabria, я в него просто влюбилась 💔 и покупала пробники на мейкапе раза четыре точно. Когда я созрела купить целый флакончик, то начала мониторить цены. На официальном сайте Guerlain нет цен и купить нельзя, но есть список локаций официальных реселлеров, основной это Sephora.
Make up – 1410 грн (51.73 евро, по курсу 27,26 грн НБУ на 18.09.2019), Sephora – 96 евро. Вопрос: Да как так?🤨🤨🤨 На мейкапе, конечно покупать выгодно, но ведь это в 2 раза дешевле,чем у официального представителя!!!🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Я конечно экономить люблю, но когда речь идет уже о более чем 1000 грн, то хочется 100% оригинал. И да я готова за него переплатить, но это будет покупка,которая порадует, а не нечто, что выветриться через 5 минут. (Если вы не знали, то духи подделывают очень часто😯)
Это оказалась не единстванная моя находка и не только раскрученные Guerlain Aqua Allegoria.
Calvin Klein One – духи категории мидл ап. Сравнение makeup ($34.23) и официального сайта ($51)
BYREDO Black Safron – нишевая парфюмерия. Сравнение makeup ($154,89) и официального сайта ($260)
Как по мне то на этом сайте с духами всё очень мутно.
🛒ОТЗЫВЫ
Всегда читая отзывы на сайте помните, что они могут быть заказными и написаны копирайтерами❗❗❗❗ Чаще всего на make up я находила гневные отзывы от конкурентов, типа "и товар не подошёл, и доставка ваша не очень". Такие отзывы сразу выкупаются ,т.к. я не первый год покупаю на этом сайте и что-что с доставкой и обслуживанием всё отлично.
Чаще всего я обращаю внимание на отзывы с подтверждённой покупко и те, где отвечает специалист бренда:
🛒ВЫВОДЫ
Make up я не могу не рекомендовать, потому что это мега удобный сайт, хорошее обслуживание и бесплатная доставка, но дорогие товары я бы там не покупала, за это и снимаю 1 звезду
Мой материал о том как отличить оригинал парфюма от подделки здесь
ОБНОВЛЕНИЕ 27.11: Материал как отличить оригинал от подделки был опубликован, попал в топ, набрал кучу просмотров и комментов, а потом его заблокировали. Что я не делала, модерацию он не проходит и так уже месяца полтора. Так что кому интересно могу сбросить статью лично)
Ставьте "Мне нравится" и подписывайтесь на мои обновления, отзыв буду пополнять
Рождественский “подарок” от Makeup +99 гривен к общему счету. Клиентоориентированность не сильная сторона этого ИМ
Всем привет!
Периодически навещаю друзей на Украине, о сайте Makeup узнала на Айреке, ещё не будучи клиентом сайта, понравился ассортимент и хорошие цены.
За последний год несколько раз посещала эту страну и, пользуясь случаем, решила сделать пару заказов с сайта и протестировать продукцию.
Первый заказ сделала летом и осталась всем довольна, а вот второй заказ отбил желание заказывать что-либо на сайте, но обо всем по порядку.
Мне нравится, что на сайте на самом деле огромный выбор косметики разных ценовых категорий.
Интерфейс функциональный, нужную косметику можно найти в тематических разделах.
Есть удобный фильтр, который упростит поиск, мне нравится, что можно сортировать по бренду.
У каждого товара есть подробное описание, состав, рейтинг и отзывы ( настолько они реальны я не знаю).
Есть раздел Акции, который считаю огромным плюсом. Пользователь может при помощи именно этого раздела присмотреть товары по хорошей цене.
Стоит обратить внимание на период акции, и когда она заканчивается.
Способы доставки. Сайт предоставляет несколько видов доставки, нужно ввести город и появятся доступные опции доставки.
Оба раза заказывала самовывоз из отделения Нова почта, первый раз в Киеве, второй раз г.Рени ( Одесская область). Оба заказа были с бесплатной доставкой, так как сумма заказа превышала 499 гривен.
Я не стала создавать личный кабинет на сайте, так как в общем являюсь так сказать "залётным клиентом" этого ИМ.
Корзина для клиента без личного кабинета очень неудобная, нельзя увидеть все заказанные товары сразу, нужно скролить сверху вниз.
Иногда магазин дарит подарочные сертификаты которые можно применить при заказе до определенного числа.
О заказе
Посылка приходит в обычной картонный коробке с логотипом makeup.
Внутри всё товары аккуратно сложены и упакованы в отдельные бумажные свёртки.
Бутылочки с жидкостью, которые при транспортировке могут протекать дополнительно заклеены скотчем.
И в первом и во втором заказе у меня были товары которые могли бы протекать, но этого не случилось, за предусмотрительность сайту плюсик.
Заказ в отделение Нова почты приезжает в указанный на сайте срок, без опозданий.
На емаил приходят уведомления о стадиях готовности товара и это удобно:
А теперь о моем новогоднем ''удачном" заказе:
Оформила заказ я 31.12.2019 и некоторые позиции мне нужны были в качестве подарков на Рождество.
Выбрала я косметику, обрадовалась что есть интересные акции на продукцию Nivea и Биелита.
П.С. я описала суть акции, точный текст не сохранила, но в первом товарном чеке с емаила будут цены со скидкой согласно акциям.
Последний день акции на товары этих брендов был именно 31-го декабря. После оформления заказа мне на почту пришло уведомление об общей цене заказа 749 гривен (с учётом акционных цен).
Порадовавшись удачной покупке, я через несколько дней с удивлением увидела на почте уведомление о сборке заказа, но уже с общей ценой 848 гривен, практически 100 гривен разницы!
Естественно, набрала операторам прояснить ситуацию (к слову, звонила из другой страны). Если кратко, ошибку они признали, не учтены акционные цены, но тк заказ уже был упакован, то единственное их предложение было отправить всё обратно, потом поменять цены, и отправить заново. Меня, естественно, такой расклад не устроил, тк я не успевала подарить заказанные позиции на Рождество, плюс меня к моменту повторной доставки уже не было бы на территории Украины.
Но я не привыкла так быстро сдаваться, потому предложила (я, а не оператор!!!) несколько решений: связаться с точкой самовывоза и разрешить мне оплатить нужную сумму со скидками, либо оплатить нужную сумму, но чтобы разницу мне предоставили в качестве скидки на следующий заказ. Как вы уже догадались, мои предложения были отклонены со ссылками на бухгалтерию и внутренние процессы, и мне было предложено либо оплатить как есть, либо заказ отменяют и собирают заново.
Очень жаль, но, похоже, в Makeup про клиентоориентированность не слышали от слова "совсем". Признать свою ошибку, но отказаться её исправлять в пользу клиента – интересный ход, но лояльности покупателей он не добавит, моей уж точно.
Итак, подводя итоги могу отметить следующие плюсы сайта:
Минусы
Рекомендую ли я сайт Makeup?
Если бы не этот неприятный казус я бы однозначно рекомендовала сайт, но, так как у меня остался неприятный осадок от сервиса, я не могу его рекомендовать. Однозначно, при наличии конкурента с аналогичной продукцией и ценами, но лучшим сервисом, лучше выбрать другой магазин.
Спасибо за внимание!
⭐⭐
Здесь я буду любить и гневно вещать правду!
Здравствуйте, я так же как и вы требую качества и боюсь подделок! Поэтому этот отзыв может оказаться вам полезен! Я буду обновлять информацию, относительно новых заказов и опыта.
Я много лет горячо любила мейкап юа и заказываю там регулярно продукцию, но в последний год сервис упал!
Не будем далеко ходить!
МИНУС 1.
Политика сайта сама говорит о том, что к каждому заказу клиент получает комплиментик-подарок. Раньше мне могли положить полномерную бадью шампуня 250мл, сейчас случился "приветик": при заказе я добавила комментарий с просьбой положить мне в посылку пробничек духов. Казалось бы – сами так делаете, я лишь выбрала то, что мне интерсно (могли положить пробник крема/салфеток/чего угодно, я лишь уточнила). На горячей линии, уточняя заказ девушка-консультант сказала : Мы вам положили подарочный пробник духов. Супер! В квитанции на мейл мне пришла подтверждающа надпись!
а вот и пробник духов, собственно:
Вот такая себе нишевая парфюмерия для молодых девушек по версии [ссылка]
Забавно. Спасибо, ребят!..
МИНУС 2.
Отдельно о доставке – курьеры молодцы! Замечательные трудолюбивые и вежливые мужчины! Я делала заказ в Днепр, Харьков и Киев, всегда сервис был похвален! Но:) Однажды (в р-не прошлого-подапрошлого года) хамовитый курьер ленился отдать посылку в удобное мне время и постоянно переносил доставку на день, в конце сказал, что привезет товар в центральное отделение Новой Почты (которое находится глубоко в
ж**е) и я заберу его оттуда;) Естественно я отказалась от таких любезностей и он таки доставил посылку мне в руки!МИНУС 3.
Я дико злюсь, когда Makeup, Foxtrot, Comfy, Новая Почта и любой другой именитый сервис четко обожначивает дату и время доставки в письменной форме на дату и время, дублируя это на мыло, в смс и иногда в вайбер зачем-то, а потом (когда ты планируешь день), оказывается, что отправили позже, курьер не успел, забыли и тд.. так у меня бывало перед вылетами! Когда завтра улетать и купила в путешествие определенный нужный товар (в случае с Новой Почтой мне загран паспорт мой не доставляли перед вылетом..) и тогда куда, простите,
засунутьприложить эти конкретно указанные даты?!МИНУС 4
В этом. Году дозвониться на горячую линию равносильно покупке билета на экспресс Днепр-Киев и поиска их офиса! Ждать безумно долго
НАГЛЫЙ ТРЕШ
НЕДАВНО ЗАШЛА ИЗ ЛЮБОПЫТСТВА ГЛЯНУТЬ НА ЦЕНУ ЛЮБИМОГО КРЕМА, который здесь ранее обозревала и который мне на обзор выслала российская маркетинг-компания. И что я вижу?! На [ссылка] нагло сворован мой отзыв из Irecommend'a (Ссылка на отзыв)под моим же именем, написанный в августе, когда я работала за границей и вообще не писала отзывов! Написала им сразу же, но ответа нет пару месяцев;) Доступ к отзывам здесь открытый, но авторское право нарушено и присваивать своему сайту любезно предоставленный бесплатно товар за счет другой компании – низко и мелочно, ребята!
ДОСТОИНСТВА
Цены прекрасны!
Доставка быстрая!
Доставка Бесрлатная и под дверь!
Выбор огромный!
Качество замечательное (есть вопрос к предпоследнему заказу очень не дешевой парфюмерии. Не понимаю, мог ли бренд с такой непоколебимой репутацией сделать флакон не идеально ровным и с потертостями на названии аромата на запечатанном новом флаконе?!)
А здесь разный объем: (их тоже купила сегодня, это не подарочные пробники)
Оригинальность продукции (опять же, еще проверю этот флакон)
Уже можно оплатить товар картой. Это очень удобно, раньше приходилось бежать в банкомат
Резюмируем. Я очегь довольна интернет магазином, но иногда нервная система пошатывается от самого неожиданного раздражителя. Будьте бдительны и не расслабляйтесь!
Один из лучших сайтов❗️ Покажу фото своих покупок, расскажу что покупаю, а что не куплю никогда
Привет 👋
С сайтом MakeUp знакома где-то уже 2 года. Честно, не помню как именно с ним познакомилась и что именно покупала в первый раз.
Немного о сайте
Сам сайт был основан в 2009 году. Сейчас на сайте около 149 тысяч товаров, а количество клиентов перевешает 2 млн человек.
Сайт очень удобный в пользование. Есть раздел акций. Все товары разделены на категории, в каждой категории товара есть дополнительные фильтры, например, объём, бренд, косметика, которая не тестировалась на животных, натуральная косметика, косметика по типу коже и и. д.
На сайте есть 10 вариантов доставки. Это огромный плюс. Кроме того, если ваша сума заказа до 199 грн – вы платите за доставку всего 29 грн, если 199 – 499, то 15 грн, если от 499 – доставка бесплатная. Мне такой вариант подхода к клиенту нравится.
Если перейти к минусам сайта, то это поиск. Он очень неудобный. Вы можете искать товар и не найти его, поскольку поиск показывает какие-то другие товары.
Нужно ещё сказать несколько слов об ассортименте товаров. Как я уже сказала выше – на сайте много всего, здесь вы можете найти все что угодно, и даже те товары, которых не купить в магазинах.
Регистрироваться или нет ❓
Наверное лучше да. Поскольку сайт делает подарки, акции, сообщает по почте о тех или иных акциях и и.д. Более детально об этом я напишу ниже.
Доставка 🚚
Когда вы сделали заказ, то вам на почту и Вайбер приходят вот такие сообщения:
Начну с того, что сайт упаковывает заказ в фирменные коробки ( к сожалению, у меня нету фото ), товары завёрнуто в бумагу, что бы они не бились один об друга и не летали по коробке. Внутри коробки чек.
Я попробовала 2 вида доставки: курьерская и Новой Почтой.
Курьерская доставка быстрая, курьеры всегда приятнее.
Доставка НП тоже быстрая, все приходит целим и неповрежденным.
Мои покупки 🛍
На сайте я делаю покупки примерно раз в 3 месяца, то есть не часто.В основном на сайте я покупаю косметику, лаки для ногтей, средства по уходу. Чего я никогда не куплю так это парфюмерию. Во первых, я боюсь покупать наугад. Во вторых, по отзывам много людей писали, что им попадались подделки, которые даже полчаса не держались.
Я сделала очень много покупок на данном сайте, некоторые товары уже закончились и я выбросила их. Поэтому покажу выбранные.
Эта помада сделает губы весьма привлекательными
Лучшее масло из всех, что я пробовала
Разочарована этим бальзамом
Соль, которая стоит внимания
Может ли дешёвая тушь быть хорошей ?
Акции и подарки от сайта 🎁
Начну с того, что на сайте всегда есть скидки и есть специальный раздел, где вы можете посмотреть товары со скидками, также бывают акции, типа, покупаете два крема и гель в подарок. Также на День Рождения сайт дарит 50 грн скидки, на годовщину первого заказа он дарит подарок на выбор. Я выбрала косметичку.
Косметичкой пользуюсь где-то полгода и очень довольна, она очень качественно сделана.
Мои впечатления
Я очень люблю этот сайт, буду продолжать им пользоваться, он удобен, вам не нужно ходить по магазинах и искать нужные товары. Также на сайте очень приветливые работники, которые всегда рады помочь. Я рада, что нашла этот сайт. В завершение хочу добавить, что на этот сайт я подсадила некоторых подруг и они тоже с удовольствием теперь заказывают наMakeUp.
Спасибо за внимание!
Мейкап не раз меня спасал. 3 года и 12 заказов. Покажу распаковку последнего заказа.
Всем привет 😊
Сразу хочется сказать, я безумно рада, что у нас есть такие ИМ, как MakeUp. Не знаю, что бы я без них делала, будучи в декрете.
Даже не смотря на некоторые недостатки магазина, ставлю высшую оценку.
💜 О САЙТЕ
Структура сайта удобная. Как версия для компьютера, так и мобильная:
Сейчас пользуюсь мобильной, ранее – компьютерной.
Меня очень радует: разнообразие товара, возможность сортировки, всевозможных фильтров.
А так же, очень удобен Список желаний в личном кабинете:
💜 ДОСТАВКА
Способов доставки более чем достаточно.
Я всегда выбирала доставку курьером. И платила наличными при доставке.
Когда работала, то указала адрес доставки в профиле и желаемое время 09:00-18:00.
А когда засела в декрете, то сменила рабочий адрес на домашний. И время убрала.
Курьезов с доставкой серьезных не было.
Да, иногда приходилось дня 3 ждать. Но во-первых, редко, а во-вторых, я понимая это, не заказывала то, что мне горит аж капец.
Смутил только последний заказ, когда курьер позвонил и сказал: "вы дома? Буду через 30 мин". Дома я была. Только обычно мне звонили предварительно и согласовывали примерное время доставки. И была еще ситуация, когда курьер перепутал адрес. Но потом приехал по верному и успел до моего окончания рабочего дня.
Курьеры всегда приезжали вполне учтивые. Приносили заказ прямо к двери. Некоторые сами предлагали открыть посылку и проверить.
Но я вполне понимаю тех, кому не подходит такой вид доставки, т.к тут вполне может быть человеческий фактор.
💜 МОИ ЗАКАЗЫ
Конечно, в сравнении с соседними отзывами, у меня заказов было мало.
Я минималист в плане косметики, и вообще.
Тем не менее, я оставила на MakeUp 3780 грн. Много это, или мало – тут кому как.
Заказывала я в основном косметику для волос, часто краски, иногда что-то из раздела Макияж.
Пример:
На одну я писала отзыв: Brelil с ценными маслами
Кому неохота читать, скажу – мне маски не особо зашли. Как бальзам – да, как маски – слабовато. Нужен после них обязательно доп.уход: спреи, несмывашки, т.д.
Еще для волос:
Спрей от Kapous мне подошел 👍, сейчас пользуюсь и довольна.
А вот первый мой заказ:
Опять таки – для волос.
Шампунь Angel Professional с ним у меня получилось отрастить длинну, которой не было прежде 😊.
На краску тоже отзыв писала: Estel
И последний:
Меня прям ооочень порадовало то, что я вижу бумагу, вместо: целофана, пупырчатой пленки, слюды, или чего наподобие. (Я тоже поддерживаю "экодвиж", но это другая история).
И собственно, сама 📦 (уже догадались? Для волос конечно):
Для разнообразия еще дешевый крем для лица и сыворотка. Краска для меня тоже новая, еще не опробовала.
💜 ПОДАРКИ
Вот честно признаюсь – подарки люблю 😍. (Особенно, если сюрприз). И признаюсь – завидую тем, кому Мейкап эти самые подарки дарил. Я слышала от знакомых и видела в отзывах, что иногда даже хорошую парфюмерию пробник получали.
Но мне увы 🙈. Только пакетики. Которые сейчас перестали класть из-за отказа от пакетов. И я этому рада (сама такая).
Но и заказы мои, как вы видели, довольно скромные.
Но ☝ зато можно получить скидку на заказ после своего ДР.
Сумма скидки – 50 грн, при заказе свыше 200. Если заказ превышает 699, то – 100 грн.
Вот мой подарочек:
Посылка была на сумму 454 грн, после ДР-промокода стала 404 грн.
💜 МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
В общем, магазином я довольна. И на это ряд причин:
✅ Большой выбор товаров
Да, я почти всегда заказываю чего-то для волос, но мне нравится иметь возможность заказать что угодно. К тому же, краски которыми я пользуюсь, можно купить только в проф.магазинах и дороже.
✅ Доставка на дом.
Я оценила это в декрете сполна. Особенно, когда непогода, да и с орущей 2-леткой особо по магазинам не походить.
✅ Цены.
Я вот недавно решила заказать парфюм. Прошлась по парфюмерным магазинам, выбрала запахи. А закажу скорей всего на Мейкап 😉. Дешевле, при чем на порядок. Цены на краски тоже всегда радуют.
✅ Возможность следить за акцией на выбранный товар
✅ Качество.
Сколько заказывала – ни разу ни пролилось ничего, ни срок годности не подвел. Хотя судя по отзывам, бывает с парфюмерией лажа какая-то, но я пока негативного опыта не имею.
Из недостатков можно выделить разве что – не всегда курьеры согласовываю время. Но для меня это некритично. Особенно, если учитывать все достоинства магазина.
Так что – однозначно рекомендую 👍.
~~~~~~~
Всем удачных покупок!
Магазин Мейкап в 2019 испортился! Неприятный опыт обмана покупателей + хамка на обратном конце провода
Всем привет!
С магазином Мейкап я знакома давно, но с каждым новым заказом впечатления все хуже и хуже. В 2019 я решила и вовсе закончить наше сотрудничество.
Мой отзыв полностью переписан. Описывать особенности сайта не буду. Только проблемы, которые ставят точку. Жирную.
В 2019 столкнулась с тем, что в магазине Мейкап неточно указана информация о товарах.
Заказала я три средства. Шампунь для всех типов волос оказался для сухих волос, с мицелярной водой аналогично. То есть, из трех одно попадание, и то это был мужской шампунь, где даже тип волос не указан.
Попытка опубликовать отзыв на Мейкапе с одной звездой не увенчалась успехом. С тремя звездами опубликовали, ответили, что отзывы у них публикуются все, а на счет несоответствия описания игнор.
После второго возмущения перезвонили, предложили обмен. Интересно, что мой шампунь уже стоил почти на 30 грн дороже, а мне подобрали вариант той же марки на 19 грн дороже. То есть, акция была вчера, а сегодня будь добра доплачивай.
На следующий день увидела, что еще и мицелярная вода у меня не для того типа кожи, хотя на сайте указано для всех.
Перезвонили. Извинились. На возмущения восприняли примерно так: сама виновата, надо было мелкий шрифт на картинке читать.
Возврат будет через три дня. Жди. А если шампунь закончился, воспользуйся хозяйственным мылом.
Как вы понимаете, нет больше желания делать у них покупки. Здесь в отзывах нашла другой магазин, посмотрела, а там мой шампунь на 20 грн дешевле и доставка тоже бесплатная. Понимаете, что я теперь выберу? Экономию и спокойствие!
Лучший гипер интернет магазин косметики на Украине.
Все мы девочки любим косметику и нам нравится когда есть шикарный ассортимент.
Интернет магазин Мэйкапюа в данном вопросе радовал и продолжает радовать.
Достоинства:
+ Ассортимент огромнейший, постоянно обновятся.
+ Интрефейс удобный, понятный, простой.
+ Менеджеры компетентные, вежливые.
+ Магазин связывается с клиентом практически в течении 5 минут после оформления заказа.
+ Огромнейший плюс – бесплатная доставка, не зависимо от суммы заказа. У меня был заказ на 0,5 доллара и его привез курьер на дом как и все предыдущие заказы.
+ Бонусная программа придумана до мелочей – например клиента поздравляют с днем рождения и с каждой годовщиной с момента регистрации в компании. Бонусныне подарки из перечня можно выбрать самому.
+ Косметика отличного качества, сроки всегда свежие.
Недостатки:
Все же один раз духи Lanvin Rimer 2 rose пришли не оригинал. Аромат намного тише оригинала и буквально через 20 минут его не остается на теле. Хотя при доставке мы и вскрывали посылку, делали затест духов. Но курьер же не будет час стоять возле покупателя, чтобы тот оценил стойкость аромата.
Причем заказан был не так давно, год назад. Предыдущие ароматы намного раньше закалывались. Поэтому именно ароматы я бы все же советовала покупать лично, а не через интернет.
Сама люблю когда в отзывах про интернет магазины выкладывают товары, купленные в них. Вот и мои некоторые.
Покупки, сделанные на make.up:
Мой любимый аромат Chanel Chance Eau Fraiche.
Аромат шикарный, неповторимый, люксовый.
Аналог Chanel chance Eau fraiche нежный Yohji Yamamoto Her Love Story.
Нежный, тонкий, чарующий аромат.
Chanel Chance Eau tender. Моим любимым ароматом не стал.
Пенящийся гель для душа Chanel Chance.
Очень дорогое удовольствие. Более баловство с любимым ароматом, нежели нужное средство.
Маска Eveline Cosmetics Коэнзимы молодости Q10plusR Распаривающая омолаживающе-очищающая.
Средненькая маска, но и цена бюджетная.
Маска для лица Банька Агафьи голубая очищающая на васильковой воде.
Одна из моих любимых. И на Украине ее модно купить только в данном ИМ.
Дегтярная маска Банька Агафьи.
Хорошая, но голубая васильковая лучше.
Гипоаллергенный водостойкий крем для безопасного загара Bio-pantenol SPF 30.
Идеальный бюджетный солнцезащитный крем.
Пилинг для тела Банька Агафьи Массажный На 5 маслах.
Ни Пилинг, ни скраб. Непонятно что.
Черная торфяная маска для тела подтягивающая Банька Агафьи.
Бюджетный середнячок.
Белая мылящаяся глина Агафьи. Мыло для душа и бани. Банька Агафьи.
Я с ним не подружилась.
Пилинг для ног от мозолей Банька Агафьи.
В реальности хороший скраб для ног.
Масло для волос Chandi Alma Hair Oil.
Аллергикам не советую.
Шампунь Chandi Amla.
Идеальный шампунь для моих волос.
Специальный Шампунь-активатор роста волос Банька Агафьи.
Не произвел впечатления.
Восстанавливающий шампунь-питание для волос Банька Агафьи.
Средненький шампунь.
Моментальная маска-уход для волос Банька Агафьи.
Маска никакая.
Осторожно, состав не соответствует реальности!!!
Всем привет!
Хочу сегодня немного пожаловаться, но об этом чуточку позже…
На сайт makeup набрела случайно, увидела там цены и ахнула! Много косметики продают на порядок дешевле чем на других сайтах, вот и я решила пополнить свой запас всяких всякостей=)
Я была шокирована, когда буквально через 10 Секунд после оформления заказа мне позвонили=)
Доставочка тоже пришла раньше обещанного времени. Делала заказ вечером, а пришла посылка на следующее утро в 10.
Все так аккуратно упаковано в картонную коробочку, каждый продукт завернут в
лекарство от стрессав пакетик с пупырышками=) Еще маленький подарочек в виде маски для волос, правда для крашенных. Отдала подружке.Вот моя первая посылочка, отзывы напишу позже, пока что можно прочитать про Фитотоник, заказывала скраб для тела кофейный, миндальную масочку для волос и …
несколько пакетиков соли для ванны. Люблю я это дело=)
Я так радовалась посылке и сервису, что руки так и тянулись в тот же день написать отзыв, но решила, что нужен опыт по больше и правильно сделала.
Захотелось мне приобрести шампунь и скраб для кожи головы Natura Siberica. Долго думала, брать или не брать, все таки цена не маленькая. Но изучив состав решила не жадничать и заказала.
Заплатила не малые деньги, в общей сумме 205 грн. (около 600 рублей) .
Перезвонили после заказа минут через пять. Доставили в срок. Получила я свою радость, отпустила курьера и начала рассматривать.
Первое, что меня удивило, на сайте на бутылках все надписи на русском, а у меня на английском, Ну да ладно, решила я! Главное, что натуральный, и начала рассматривать состав, В принципе, то что меня шокировало было вторым в списке состава – sodium coco sulfate !!!! ???
Вот состав, который выложен на сайте
То есть, на сайте сульфаты где-то в середине списка, а на бутылке на втором месте.
Вот состав на моей бутылочке
А теперь сравним Ожидание – Реальность
Первая картинка – фото с составом с Айрека (Россия) , вторая картинка – состав с моей бутылочки с Мейкап (Украина)
Со скрабом для кожи головы та же беда, тоже sodium coco sulfate на втором месте, а это в принципе та же муть что и SLS!
Я сразу написала возмущенный отзыв, что состав не соответствует действительности. Вот мое сообщение
А вот ответ
На днях зашла посмотреть висит ли мой отзыв на сайте. Так вот, его просто удалили.
Зачем тогда выставлять состав в непонятном порядке? Каждый человек, кто вникает в состав уже знает, что на первых рядах обычно стоят те компоненты , которых больше всего в продукте!
Производитель может хоть с крыши прыгать, но распространитель должен давать реальную информацию!
Если бы я хотела шампунь с сульфатами, купила бы за 30 грн. на рынке.
Я злая и расстроена вперемешку.
Через время, мне стукнуло в голову проверить состав моего скраба для тела . И тут не обошлось без обмана.
Состав на сайте :
А теперь состав на баночке!!!
И еще одна небольшая история про грабельки=)
Решила купить себе шампунь без силиконов Revlon Style Masters Volume Shampoo для объема, я так думала, что он без силиконов)
Вот скрин состава с сайта!
Кто тут видит Dimethicone? Я вот не нашла!
А вот тут найдете? Вот я нашла в конце второй строчечки состава!
И сразу возникает вопросы. Если на сайте не пытаются обмануть и указывают состав честно со всеми компонентами, то почему эти силиконы не указаны вообще, пусть даже в самом конце?
Не знаю как у других, но у меня от силиконов появляется перхоть, начинают выпадать волосы и грязнятся намного быстрее. Я их терпеть не могу в составе шампуней и вот в очередной раз наивно доверилась этому сайту и выкинула немалую сумму денег.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться!!!
От любви к отвращению. Отзыв полностью обновлен 26.09.2019 года
Всем привет!
Первый свой заказ в интернет магазине косметики MakeUp я сделала в 2015 году, когда слава о нем разлетелась на всю Украину, и только ленивый не заказывал ничего с этой огромной кладези косметической продукции. Когда я писала отзыв, я больше чем на 100% была довольна работой сайта, были, конечно технические неточности со свотчами, и цветопередачей в целом, но я была довольна как слон. Ни в одном магазине моего города не было такого количества косметики на любой вкус и бюджет.
Впервые проблемы со скотским отношением ко мне, как к потребителю начались, когда я заказала себе палетку теней Sleek. Визуально палетка была замечательной, но когда я по коду проверила ее срок годности, оказалось, что через месяц ее можно будет выбросить. Я все понимаю, но никакой скидки\предупреждения о том, что палетке скоро будет конец, на сайте, конечно же, не было.
Не смотря на это, я конечно же, продолжала пользоваться услугами сайта, попутно то тут, то там слыша упреки на его работу, на прострочку, на неоригинальность продукции. Где-то в то же время моей знакомой прислали тени для век, на которых отчетливо было видно след от чьих-то пальцев (свотчи делали, наверное), и это было гадко. Серьезно. Такой, с одной стороны пустяк, а с другой – от куда мне знать, кто был этот человек, сующий свои конечности в продукт, который потом придется наносить на глаза.
Позже, когда я стала увлекаться гель лаками, я нашла заманчивое предложение на MakeUp, в котором можно было приобрести гель лаки на 15 гривен дешевле, от исходной стоимости. Да, да, сейчас мне смешно, но тогда я чувствовала себя просто супер экономной, мне казалось что я отлично распределила свой скудный бюджет. Всего я заказала 2 лака, один с которых был прострочен уже около месяца, его кисть была разлохмачена, а сам лак был на столько густым, что казалось, он больше походит на обычный засохший лак, чем на гель.
НО, проблема даже не в том, что на сайте не было инфы, что срок годности тютю, а то, что когда я написала отзыв о том, что мне пришел простроченный лак, приложила к нему фото с кистью, и сроком годности, отзыв просто не опубликовали, а мое недовольство проигнорировали. Я еще пару раз пыталась достучатся до руководства Мейк апа, но все было в пустую.
После, я на длительное время отказалась от приобретения продукции в этом ИМ. Но, как и многие оттаяла, и вновь продолжила свои покупки.
Следующий неприятный момент случился со мной этой весной, при заказе корректора. Мой цвет – 4, но так как его не было в наличии, пришлось вестись на отзывы, и вторым, как бы светлым цветом в линейке, был 8 номер. Конечно, на деле это оказался свинячий розовый цвет, который ко всему прочему окисляется, но проблема была не в этом. Консистенция корректора была очень странной, какой-то через чур сухой и комковатой. До этого я неоднократно покупала этот корректор, при чем в разных оттенках, и такого не было. Не знаю, что меня заставило глянуть на срок годности (ведь я была уверена, что не бывает прострочек в тоналках и корректорах, потому что их быстро разгребают), и здесь меня снова ожидал сюрприз. До конца срока годности оставалось пара недель,а я уже успела несколько раз начвакать этот продукт себе под глаза. И снова я пишу отзыв о том, что мне прислали практически прострочку, его, конечно, никто не публикует. На следующий день, когда я была на работе, мне пару раз звонил левый номер, но я не могла говорить, поэтому звонок проигнорировала (когда я на работе, мне никто с близких не звонит – все прекрасно знают, что я не могу разговаривать, даже если очень хочу), а через пару часов на почту мне пришло сообщение от мейк апа, о том, что они пытались дозвонится, и что если у меня остались какие-то вопросы, что бы я с ними связалась. Но, я была на столько обиженной и злой, что решила забить. Реально, боялась, что начну посылать оператора, хотя понимала, что она не при чем.
Короче, такое.
На данный момент я сделала около 50 заказов на этом сайте.
Не смотря на негативные моменты, есть у МейкАпа и положительные моменты – например, дешевая доставка, и цены, которые значительно отличаются от цен в магазине.
На какие-то подарки, пакетики (которые раньше клали во все заказы, но не сейчас), мне все равно, и я давно не обращаю на это внимания (знаю, что многие обижаются).
Кстати, мой отец парфюмоманьяк, очень часто заказывает духи на Мейк Апе (он же меня с этим ИМ и познакомил), и никогда нареканий на качество и оригинальность той или иной парфюмерии у него не было. Да и я покупала несколько флаконов парфюмированной воды, и все было хорошо.
Раньше я ставила МейкАп 4 звезды, но сейчас у меня ужасно противоречивые чувства. Я считаю, что ИМ, который наработал огромное количество покупателей не может позволить себе продавать прострочку, а своим сотрудникам, которые суют свои руки в чужую косметику, должен выписывать штрафы и увольнять (хотя, неоднократно видела посты людей на странице МейкАп в фейсбуке и ВК, где люди писали, что им приходила продукция с явным намеком на то, что ею пользовались, на что МА всегда отвечал, что это невозможно, везде стоят камеры, а сотрудники все паиньки и умнички и т.д. Читать это было смешно и гадко одновременно).
Моя оценка – 3. И если я раньше рекомендовала этот сайт, то сейчас этого делать не стану (ровно до того момента, пока руководство не пересмотрит свое отношение к покупателям).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Старый отзыв:
Впервые заказ на мейк апе я сделала около года назад. С тех пор он стал одним из самых любимых магазинов косметики не только в интернете.
Вообще, впервые заказав товар, я очень сильно волновалась, что что-то пойдет не так (либо шампунь разольется по посылке (начиталась в то время не очень положительных отзывов), или срок годности продуктов будет исчерпан, или будет подходить к концу). Но, сделав 10 заказов ни разу не произошло ничего подобного.
ПЛЮСЫ МАГАЗИНА:
МИНУСЫ МАГАЗИНА:
Не смотря на недостатки, и не всегда удачные покупки, я все равно продолжаю заказывать косметику в данном магазине.
4 с 5
Приятно удивлена,но есть недостатки. А читая некоторые отзывы и вовсе страшно делать следующий заказ.Дополнено:чем обернулся заказ ТЕСТЕРА парфюма
Доброго времени суток всем, кто сейчас пробегает глазами по этим строчкам!
Мое знакомство с сайтом косметики и парфюмерии [ссылка] было спонтанным и знакомы мы с ним недолго – всего по одной посылке.
Так получилось, что прочитав отзывы об одних тенях для бровей, мне захотелось их приобрести. Я молодая мама и нет времени путешествовать по городу от магазина к магазину в поисках нужного товара, в этом плане меня всегда здорово выручают интернет-магазины, для меня это просто и удобно. В конкретном случае с тенями, ассортимент именно этой торговой марки косметики в моем городе представлен достаточно скудно, а то и вообще отсутствует. Поэтому я принялась искать их в интернет-пространстве в мире электронных магазинов.
Мое внимание привлек и вызвал доверие именно этот сервис. Порадовал очень большой выбор, причем цены от самых минимальных на сегодняшний момент до высоких, то есть на всякий вкус и кошелек. Оплатить продукты можно разными способами, мне удобнее всегда платить по месту получения и покупая в крупных и проверенных интернет-магазинах не нужно платить за дополнительные комиссии наложенного платежа, а это действительно вызывает доверие к ресурсу и не может не радовать. Доставка курьером по некоторым городам, например Киев, Харьков, Днепропетровск и пр., бесплатная независимо от суммы заказа. Так же доставка осуществляется транспортными компаниями-превозчиками и курьерами в зависимости от пункта назначения. Доставка транспортными компаниями-перевозчиками от 400 грн бесплатная, до 400 грн достаточно символическая – 10 грн. При этом способе доставки товара существует сумма минимального заказа – 150 грн.
На странице магазина об этом всем подробно расписано, поэтому не будем сейчас вдаваться в тонкости. На сайте много акционных товаров и всякого рода интересных предложений, поэтому если мониторить его постоянно, то можно приобрести товар по еще более выгодной цене.
Мой заказ был небольшим: я выбрала тени, которые хотела и еще мне приглянулась тушь для ресниц, но я когда я оформила заказ, то поняла, что про эту тушь забыла. И вот тут уже всплывает недостаток магазина: дополнить свой заказ нельзя, нужно либо отменять его полностью и составлять по новой, либо делать абсолютно другой на минимальную сумму. Ни то, ни другое мне делать не хотелось, поэтому я оставила все как есть и принялась ждать финала. Заказ я оформляла уже поздно вечером, поэтому менеджер [ссылка] позвонила мне уже на следующий день. В этот же день мой заказ был отправлен транспортной компанией. То есть достаточно оперативно. А срок доставки уже в конкретный город определяется компанией-перевозчиком. В моем свой заказ я держала в руках уже через день с момента отправки.
Упакован он был небольшую картонную коробку (
ну какого размера коробки можно ожидать при заказе теней?
), сама продукция внутри щедро завернута в воздушно-пузырьковую пленку для транспортировки.Все было целеньким, новеньким и чистеньким.
А помимо самого заказа внутри коробки меня ждал сюрприз – симпатичное и пахучее мыло в подарок.
Согласитесь приятно) Я не знаю всегда ли присутствуют подарки в заказах, а читая отзывы тоже не ответишь на этот вопрос, так как одни говорят, что подарки только новичкам и при заказе на определенную сумму, а другие утверждают, что этот бонус присутствует всегда.
На сегодняшний момент, я довольна этим магазином. Но опять же читая отзывы, создается двоякое впечатление. С одной стороны, все просто замечательно, а с другой – не так уж и радужно. Встречаются отзывы о просроченных продуктах и просроченных не на месяц или на два, а на несколько лет. Особенно часто такие отзывы встречаются на заказанную парфюмерию. А иногда дата изготовления парфюма закодирована и не каждый сможет узнать когда этот продукт был выпущен, а то и вовсе не обратить на это внимание. Чита подобные отзывы, впечатление от сервиса портится, несмотря на то, что всем "пострадавшим" клиентам возвращались деньги, негоже крупному магазину баловаться подобными вещами и свой неликвид продавать на "а вдруг пройдет".
Дополнено 3.06.2016 г
И вот пришел мой второй заказ с этого сервиса. Им стал тестер парфюма.
Обратила внимание на него абсолютно случайно. В условиях сильного подорожания, покупка даже самой обычной туалетной водички становится в категорию "дорогих" покупок. Но ничего не поделаешь, так как выглядеть и пахнуть хочется хорошо и приятно, а переходить на бюджетные и менее качественные продукты не совсем хочется.
В поисках более выгодной цены для одного из любимых ароматов, я попала на MakeUp. И увидела предложение о продаже тестера с крышечкой – 100 мл по цене чуть больше 440 грн.
Для сравнения цена обычного флакона такой емкости – более 600 грн на MakeUp, в розничных магазинах итого выше. А покупать в непроверенных интернет магазинах по более интересной цене товар неизвестного качества боязно.
Чем тестер отличается от обычного варианта для продажи?
Туалетная вода предназначалась для меня, поэтому коробка меня мало интересовала, а больше волновало качества самого парфюма. Признаюсь, тестеры не брала никогда до этого, поэтому было слегка не по себе. Но результат меня очень порадовал.
Водичка пришла в обычной картонной коробке, но в оригинальном флаконе с крышечкой.
С маркировками и кодами.
Проверив код, дата выпуска выпала на март 16 года, поэтому продукт свеженький.
Стойкость ничем не отличается от предыдущих моих покупок и работу туалетной водички эта покупка выполняет.
Магазин, который становится только лучше!
С магазином makeup я знакома довольно давно. Мое отношение к нему менялось несколько раз. Был даже период, когда я больше года ничего там не покупала и возобновила заказы чуть больше полугода назад.
И если бы я писала отзыв пару лет назад, то он бы был больше негативным и ругательным, чем позитивным. А сейчас, когда я вижу насколько далеко магазин шагнул вперед и исправил былые недочеты, то и слова плохого сказать уже не хочется.
Навигация по сайту. Сайт приятный глазу и простой в использовании, я бы даже сказала интуитивно понятный. Все разбито на категории, подкатегории и т.д., также можно отсортировать товар по бренду или вообще посмотреть всю продукцию конкретного бренда. Это очень удобно, с поиском нужного мне товара у меня никогда не было никаких проблем. Интерфейс сайта постоянно меняется, но, на мой взгляд, становится только лучше.
Есть личный кабинет, регистрация в котором максимально простая. Регистрируясь, вы становитесь участником бонусной программы Beauty Club, она не накопительная, просто цены будут немного ниже.
Огромным удобством для меня является также наличие списка желаний, туда бросаю все, над чем думаю или жду свой оттенок.
Бесспорным преимуществом является также и возможность просмотреть историю заказов, что, когда и по какой цене я покупала.
Ассортимент. Он поражает, глаза просто разбегаются. Если зайти во вкладку "Бренды", то можно увидеть список. Их тут не десятки, а сотни! Есть даже такие, которых не найдешь в физических магазинах.
Обслуживание. К консультантам магазина претензий нет, мне всегда отвечали на все вопросы, информация была исчерпывающей и достоверной. Есть нюансы, конечно, но это больше касается курьеров, о них ниже расскажу… В целом, обслуживание на должном уровне.
Цены. Они у мейкапа вполне конкурентноспособные, особенно если сравнивать с физическими магазинами. Также в магазине постоянно проводятся какие-то акциии, их много и на любой вкус.
Даже если в той же Еве или Watsons акция и товар продается со скидкой, то на мейкапе цена чаще всего ниже! Я уже молчу о Лэтуале, я туда как на выставку захожу, пробую, тестирую и покупаю на мейкапе.
Оплатить можно как наличными, так и картой (VISA/Mastercard).
Доставка очень быстрая, 1-2 дня и посылка у меня. Раньше было дольше, но последними заказами я довольна. Но стоит учитывать, что если делаешь заказ в субботу, то получишь во вторник, не раньше.
Я делала заказы только с доставкой курьером makeup на дом, но вообще магазин предлагает аж 9 вариантов доставки:
Курьеры. Вот это единственное, что меня немного расстраивает. Раньше все было вообще плохо, из-за курьеров и их доставки я и перестала заказывать на мейкапе. Курьер мог позвонить, сказать, что будет через 30 минут и приехать через 6 часов, при этом стоять еще с недовольным видом, пока я проверяю заказ. А было такое, что ждала курьера целый день, а он не приезжал…
Но в последнее время все стало более-менее четко, правда курьеры не потеряли привычку звонить и говорить, что будут через 30 минут. Нет, они через эти 30 минут и приезжают, а то и раньше, но вот если я не дома? Или укладываю ребенка спать или мало ли еще чем занята? Ну хоть бы как-то в начале дня прозванивали и говорили ориентировочное время.
Покупки. Их было много, уже даже очень много.
Недовольна я была всего один раз, самый первый, когда заказывала базу под макияж MeMeMe Seventh Heaven Enriched Moisturising Facebase. Она пришла какая-то полупустая и с видом будто ее открывали. На мои претензии мне консультант сказала, что такого быть не может и база новая. Ну новая, так новая…
Почему я продолжила покупки? Ну все тот же огромный ассортимент и адекватные цены, решила дать магазину еще один шанс. И не зря, больше никаких претензий к покупаемым на мейкапе товарам у меня не было.
Сейчас курьер приносит заказ в картонной коробке с форменным логотипом (раньше могли и просто в пупырчатой пленке принести), сверху которой наклеен чек с перечнем товаров и суммой к оплате.
Внутри каждая позиция заказа тщательно упакована и перемотана.
Магазин следит за целостностью заказанного, некоторые товары могут дополнительно обезопасить, как вот поступили с Мезопилингом-скаткой для лица "Глубокое очищение" от Bielita.
И так бывает со многими товарами, сразу видна забота магазина (порой даже больше, чем производителя товаров).
Подводя итог, могу сказать, что мейкап с каждым годом становится только лучше, во всем! И я смело могу его рекомендовать!
“Кот в мешке” от makeup.com.ua: обзор апрельской коробочки, мои впечатления и выводы (+ качественные ФОТО)
И снова здравствуйте!
Если вы любите сюрпризы так же, как люблю их я, вам будет интересно почитать о коробочке с сюрпризом, которую на этот раз подготовил известный украинский интернет-магазин [ссылка].
Признаюсь честно, это мой первый бьюти бокс и впечатления от знакомства с ним довольно смешанные, но давайте обо всем по порядку!
Согласитесь, описание манящее и интригующее! Нам обещают множество пробников и 3-4 полноразмерных продукта известных брендов. Ну как тут не соблазниться? К тому же и цена вполне демократичная – 280 грн!
Заказ бьюти бокса оформляется на официальном сайте интернет-магазина. Сразу хочется отметить высокий уровень сервиса. Вежливый и приятный менеджер выходит на связь очень быстро и еще раз уточняет все детали.
Я заказала доставку новой почтой и буквально на следующий день посылка была у меня. Расходы доставки и обратной отправки денег отправитель практически полностью берет на себя. В итоге за услугу доставки я заплатила всего 10 гривен.
Ну, что, красавицы, давайте вместе посмотрим, что таится в этой загадочной коробочке
Как видите, сам бьюти бокс надежно упакован в картонную коробку, поэтому риск повреждений практически минимальный.
В верху лежит накладная и презент от интернет-магазина в виде парфюмированного мыла-бабочки.
Теперь посмотрим, как выглядит сама коробочка. По-моему, очень мило!
Открываем… Сверху лежат прелестные календарики календарики на апрель
И…. волнующий момент! Само содержимое…
Начнем с самого маленького. Того, чего хватит всего на 1 использование.
Дальше идут миниатюрки побольше и довольно крутая пилочка для ногтей, которая меня очень порадовала!
Ну и собственно все, что осталось в боксе!
Таким образом, за 280 гривен я получила 14 средств, из которых: 6 разовых пробников, 4 миниатюры, которые позволят сложить полное впечатление о продуктах, 3 полноразмерных продукта (термальная вода, сс-крем, лак) и классная пилочка для ногтей. Если бы я покупала все это по отдельности, то приблизительная сумма составила бы около 650 гривен.
По срокам годности все в норме. Все продукты свежие, в основном до 2017 года.
Впечатления
Несмотря на всю выгодность покупки, впечатления от бьюти бокса остались смешанные. Умом я понимаю, что вряд ли купила бы все эти продукты по отдельности, но в принципе, кое-что из представленного попробовать мне интересно.
В общем, дикого восторга от наполнения у меня нет, но, как говорится, "в хозяйстве все пригодится"!
На просторах интернета читала еще несколько обзоров апрельской коробочки. Так вот наполнение немного отличалось от того, что было у меня. Кому-то даже приехал гель для умывания Christina в полной размерной версии, который стоит 600-700 гривен в интернет-магазинах. Так что в принципе, если вы человек везучий (я, например, очень невезучий), заказывайте этот бокс обязательно!
Надеюсь, Вам было интересно! До новых отзывов
А у меня похоже ложка дегтя…Обновила отзыв.
Открыла для себя этот магазинчик сравнительно недавно, тоже была от всего в восторге- цен, вежливости, бесплатной доставки…Планировала покупать много и часто. Расхваливала всем подряд ( даже здесь давала девочкам адрес )
И тут сделала и получила очередной заказ с парфюмерией, забрала , на складе все проверила вроде все нормально, пошла домой радостная в предвкушении. Сижу рассматриваю, нюхаю, довольна и вот замечаю на одной коробочке нет привычной наклейки с переводом, датой выпуска и сроком ( кто там заказывал поймет о чем речь ). На самой коробке тоже ничего, штрих код наклеен поверх другого – пробиваю через интернет верхний наклееный- никакой по нем информации нет.
Пробила нижний,( его видно немного было )- выдает страну и производителя. Странно, думаю. Достала флакон и по коду на дне проверила срок ( всегда пользуюсь одним полезным сайтом для этой цели, там можно выяснить что и какой фирмы, когда произведено и до какого годное ). Ввела код…и чуть со стула не упала- духи мои выпущены в 2007 году ( !!! )и уже почти три года как просрочены.
Это не был супер дорогой аромат, но обиде не было придела…
Сразу написала им на почту и все указала. На следующий день мне перезвонили, извинились, сказали " это на складе что-то напутали ", просили переслать обратно и заверили, что деньги вернут. Заверили о скидке и подарках к след. заказу. Обрадовали и обнадежили.
В тот же день пошла и отправила духи обратно.
Но вот уже неделя прошла, а деньги никто не вернул, звонила дважды, обещали все уладить… Жду и надеюсь изменить свой отзыв.
За это время сделала и получила след. заказ ( срочно нужны были подарки ). Не удобно было, но напомнила о скидке и подарках, как говорила менеджер. Моя скидка была около пяти гривен, а подарком пробник ( ок.12 гр ). Тут стало еще не удобнее, думаю, лучше б вообще молчала… Попросила отминусовать сумму ( товар ведь уже отправила )- ответили, что у них так нельзя.
Может это единичный случай у них и просто у меня такая плохая карма, но хорошее впечатление испорчено и это не совсем приятно. А я ведь думала, что нашла идеальный магазин… Теперь покупая все проверяю, даже если есть наклейки.
Итак, деньги мне все же вернули ( после больше двух недель и звонков уже и не надеялась. Хоть за то спасибо !!!
Но с очередным заказом снова не приятное НО. Прислали духи запакованные в пленку с наклейкой, проверила при получении- все нормально.
Дома вскрываю- флакон лежит косо на стекле отчетливые опечатки чьих-то пальцев и разводы!!! Брызгаю- сразу жидкость, воздушной подушки нет, как у новых духов !!! Кто-то до меня мою покупочку затестил !!!
Одно разочарование на другом ! Вот так вот девочки, дешево и качественно, как оказалось не бывает…Жаль.
Любимый интернет-магазин! Больше двух лет любви и более 15000 грн, потраченных на покупки.
Приветствую!
Давно собиралась написать отзыв о моём любимом интернет-магазине косметики и парфюмерии – [ссылка]. Вот уже более двух лет 90% косметики покупаю исключительно там. И пока у меня только самые лучшие впечатления, хотя я очень вредный и дотошный клиент. Я категорически не приемлю плохой сервис, я ругаюсь с курьерами, я жалуюсь менеджерам, я пишу негативные отзывы на сайте. Я не переношу, когда мне за мои же деньги выносят мозг. Но при всей моей "вредности", с мейкапом у меня за два с половиной года регулярных покупок не было НИ ОДНОЙ проблемной ситуации, в которой мне бы захотелось психануть!
⭐ Первый и самый главный плюс этого магазина – огромный ассортимент. Там есть абсолютно всё: декоративная косметика, уходовая, средства гигиены. Я покупаю здесь всё – от парфюмерии до зубной пасты.
Куча брендов – от малоизвестных украинских до люкса.
⭐ Второй плюс – это удобный сайт.
В самом верху – информация о доставке и оплате, блог и ссылка на все действующие акции. Ниже – каруселька с акциями, еще ниже – категории товаров.
При наведении мышкой на категорию, например, волосы – появляется еще список подкатегорий:
Выбираем категорию "кондиционеры" – и снова видим миллион фильтров, по которым можно отсортировать товары:
Можно выбрать и назначение, и способ доставки, и классификацию товара:
Тип волос, объем, страну производитель тоже можно выбирать. И конечно же, есть фильтр по цене:
В общем, сайт действительно удобный и работает корректно.
Мобильного приложения у мейкапа нет, но мобильная версия сайта работает отлично.
⭐ Третий плюс мейкапа – это великолепный сервис. Он в мелочах, но так радует.
Например, на сайте есть галочка "не звонить мне для подтверждения заказа". Они понимают, что я покупаю косметику в интернете не потому, что с людьми люблю общаться.
Бесплатная курьерская доставка (в крупных городах, не по всей Украине) – это тоже огромнейший плюс. Причем бесплатная доставка работает независимо от суммы заказа.
Вежливые, адекватные и ПУНКТУАЛЬНЫЕ курьеры – это просто +1000 к рейтингу магазина. В день заказа курьер звонит утром и говорит "я планирую быть у вас по адресу с 11 до 13, вы будете на месте в это время?". Курьеры всегда приходят вовремя и всегда имеют сдачу с любой суммы, чаевые не клянчат. За два года я сменила два места жительства и три места работы – т.е. заказы доставлялись мне в разные районы и соответственно, разными курьерами – качество доставки всегда было на высоте.
⭐⭐⭐ О доставке ⭐⭐⭐
Как я уже выше написала, доставка всегда бесплатная курьерская, независимо от суммы. Но также возможна доставка Новой Почтой, УкрПочтой, ИнТаймом, Мист-Экспрессом (но лично я категорически не рекомендую эту слоупочту!), Автолюксом. В Киеве и Харькове есть самовывоз, но я ни разу им не пользовалась.
Заказы приходят в коробочке, каждый товар упакован в пленочку. Бутылочки, баночки и тюбики дополнительно еще заклеены бумажным скотчем.
⭐⭐⭐ О подарках и плюшках ⭐⭐⭐
Раньше в каждый заказ клали пробники косметики или парфюмерии и фирменный пакет. Сейчас пробники уже не кладут (или это мне не везёт?), да и пакеты тоже уже пару месяцев я не получала.
Всевозможные акции проводятся постоянно, дарят какие-то подарки за сумму заказа, присылают промокоды, делают скидки.
Ест постоянная акция – годовщина регистрации – дарят к заказу подарок на выбор – косметичка, сумка или зеркальце. И акция на день рождения – дарят промокод на 50 грн скидки.
Дисконтной программы нет,
а жаль.За два с половиной года регулярных покупок я потратила более 15 тыс. грн. При наличии дисконтной программы я уже явно имела бы скидку постоянного клиента.В принципе, плюшек в магазине нет никаких, но качественный сервис и не выносящие мозг курьеры – это лучше всех скидок и подарков, честно.
⭐⭐⭐ О качестве продукции ⭐⭐⭐
Лично у меня ни разу не было претензий к качеству продукции. Весь товар приходил мне в целой упаковке, с хорошими сроками годности, без следов вскрытия. Один раз получила краску для волос с истекающим через месяц сроком, но об этом меня предупредил менеджер по телефону +на эту краску была скидка 50%.
Подделок не замечала никогда.
⭐⭐⭐ О парфюмерии⭐⭐⭐
Цены на парфюмерию на мейкапе в 1,5-2 раза ниже, чем в Брокарде при одинаковом качестве продукции. Это факт. Думаю, что все пользовались схемой "понюхать в брокарде – купить на мейкапе". Если не пользовались – то пользуйтесь. Я не вижу смысла переплачивать лишнюю тысячу гривен за иллюзию гарантии качества. Кто-то пишет, что на мейкапе порой проскакивают подделки, но и в Брокарде они тоже проскакивают. Хотите быть уверенными на 100% в том, что покупаете оригинал – покупайте за границей.
Парфюмерию в мейкапе можно купить не только в виде стандартных флаконов, но еще и в виде тестеров, пробников (1-2 мл), миниатюр (4-5 мл) и фишка мейкапа – атомайзеры, куда отливают парфюм из оригинального флакона.
Т.е. парфюм будет не в оригинальном флаконе, а в атомайзере 5 мл. Стоит такое счастье 100-500 грн и это отличная возможность попробовать новый аромат, не потратив много денег.
⭐⭐⭐ ВЫВОДЫ ⭐⭐⭐
Ничего плохого сказать об этом магазине не могу. Такого качественного сервиса я не видела ни в одном магазине. И конечно же, сильно его рекомендую.
Как мой заказ с MakeUp’a в Африку ходил. Повесть о безответственном курьере.
Заказала я недавно палетку южнокорейских теней на сайте любимого до этого времени ИМ. Оплатила заказ банковской картой, стала ждать с нетерпением – тенюхи того стоили. Ждала я свой заказ четыре дня – не мало и не много, как обычно. И вот, когда предисловие закончилось, перейдём к тому, что заставило меня поставить некогда любимому ИМ такую низкую оценку.
Мой заказ должен был прийти во вторник – сами понимаете, это рабочий день, и я не могла быть в любой момент готова открыть дверь курьеру. Однако я зря переживала и зря бежала домой – во вторник ничего не пришло. Зато в восемь вечера раздался телефонный звонок. Девушка на другом конце провода сказала, что мой заказ уже в моём городе… но в другом районе. Я бы сказала, противоположном с географической точки зрения. На мой вопрос, а какого ж, собственно, чёрта так вышло, девушка что-то промямлила про ошибку доставки товара. А потом – внимание! – предложила мне приехать и забрать его самой! Уважаемые, но ведь я русским по белому указала свой адрес, и больше в моём городе ничего подобного нет! Более того, на вашем же сайте точно так же русским по белому указано, что доставка бесплатная. Извольте отработать!
На моё справедливое "нет" девушка извинилась и пообещала, что товар доставят завтра. Что мне оставалось делать? Сначала я позлилась, потом посмеялась, но никуда жаловаться не стала – всё-таки, такой фортель MakeUp сделал со мной впервые, всякое бывает. Махнула рукой и стала ждать следующего дня. Зря, как выяснилось.
На следующий день в пять вечера мне звонит курьер с вопросом, могу ли я сейчас забрать товар. В силу некоторых обстоятельств, я находилась слишком далеко от дома, чтобы успеть, поэтому ответ мой был отрицательный. На что курьер предлагает шикарный, ёлки-палки, вариант: заранее оплаченный заказ он предложил оставить охраннику в магазине у моего дома!
Ребята, может быть, я не права, может, я чего-то не знаю – я медик, а не юрист, но что-то мне подсказывает, что курьер не имел права сделать нечто подобное. Хотя бы потому, что с момента вручения ему заказа и до момента доставки товара лично мне в руки именно он, курьер, в ответе за то, дойдёт он до меня или нет. Естественно, я отказалась, на что явно недовольный курьер заявил, что сможет подъехать только в семь. Уже порядком подустав от всей этой беготни, я согласилась – хоть в три часа ночи, но пусть хотя бы приедет и отдаст мне, наконец-то, тени!
В половине девятого курьер наконец доехал. Без комментариев.
А вот то, что из себя представлял курьер, я с удовольствием прокомментирую! Подходит ко мне пыхтящий сигаретой мужик (я сама курю и ничего не имею против, но когда человек, тем более, мужчина, дымит мне прямо в лицо…) с явным перегаром и начинает требовать двадцать гривен за доставку. БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ, КАРЛ! Мол, он долго искал меня и долго добирался. Да уж, я заметила. Действительно долго.
Не буду описывать всё, что я успела выслушать, но посмотреть свою посылку в его присутствии (я думаю, все понимают, что с таким курьером не мешало бы) я тоже смогла с трудом. В девять вечера я наконец-то зашла в квартиру с заветной коробочкой, которая больше не радовала.
Я не стала жаловаться, и не собираюсь. Я просто больше не заказываю на MakeUp. Есть много других интернет-магазинов, где к клиентам не относятся как к скоту. Пойду, пожалуй, туда. Не готова я терпеть подобное за вещи, которые, к слову сказать, далеко не всегда являются оригинальными.
Школа выживания от постоянного клиента интернет-магазина makeup.com.ua=))) Мои наблюдения и советы
Уже больше 3 лет я постоянный клиент этого интернет-магазина! Первое время я была в восторге от него – обслуживание (менеджеры всегда очень приятные и вежливые девушки), бесплатная доставка, маленькие подарки к заказу, качество товара – все было на высшем уровне.
Хочу рассказать Вам, на что следует обратить внимание при заказе на мейкапе (без 100 фото баночек-скляночек, а по существу, так сказать).
Однозначные плюсы для меня:
Минусы, которые я обнаружила со временем:
Например.
Отшелушивающие тоники (
лосьоны?) Clinique на [ссылка] сейчас стоят 440 гривен (200 мл.). Два дня назад я была в Брокарде, там его полная цена 250 гривен (а я купила его со скидкой 40% за 150 гривен). Ничего себе разница, скажу я Вам!Так же я как-то увидела скраб от прыщей Clean&Clear, цена которого в обычных магазинах 40-50 гривен. На мейкапе он появился в новых поступлениях за 120! У меня просто глаза повылазили, честное слово =))) Даже не выдержала и написала им, что цена на этот продукт просто не имеет здравого смысла. Потом ее изменили. Но ведь кто-то, кто не в курсе, мог заказать этот товар.
Блекси Мейбелин (похожие на джусики Ланком) несколько месяцев висели на сайте по 60 гривен, в то время как в Еве на них постоянно были акции и можно было купить его за 20-25 гривен.Часто тестеры декоративной косметики дороже, чем оригинальная продукция.Это только то, что я помню. И вот вопрос: это хитрость магазина или же просто халатность менеджеров, которые не успевают мониторить цены?
Вот сейчас приведу Вам конкретные примеры с сайта:
Итак, мои выводы таковы: магазин очень хороший, но будьте всегда на чеку, так сказать. Контролируйте цены, по которым приобретаете продукт и будет Вам СЧАСТЬЕ! Моя оценка – 4.
Столько много косметики, что глаза разбегаются! Плюс БЕСПЛАТНАЯ доставка курьером на заказы от 49 грн.!
С интернет-магазином косметики MakeUp я познакомилась этой зимой, поскольку именно на этом сайте я нашла то, что мне было необходимо на тот момент – пучковые зубные щетки, которые я использую для тщательной чистки дальних восьмёрок. За это время совершила 3 небольших заказа, и не думаю на этом останавливаться, если вдруг понадобится что-то еще.
🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Кратко о MakeUp и ассортименте
🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Навигация по сайту вполне удобная, вся косметика рассортирована по категориям.
На Главной странице всегда показываются акционные товары и предложения, но это не все скидки, которые могут вам подвернуться совершенно нежданно, что радует.
Сортировка товаров удобная: не только по цене или популярности, но есть и подробные фильтры. Можно выбрать косметические продукты только определенного бренда, по назначению, для нужного типа кожи и даже степень защиты SPF с требуемым значением можно отметить. Цены разные: от бюджетных до люксовых.
Нравится, что есть пробники помад, хоть и выбор их невелик – только от Avon и Oriflame. Но если нет желания покупать полноценную помаду какого-то необычного или непривычного цвета, очень удобно сначала испытать на себе пробник. Как раз в последнем заказе купила такой.
Кроме помадных пробников, можно приобрести и миниатюры тональных кремов от Lancome за 18 грн. (48 рублей) или от Christian Dior за 124 грн. (326 рублей).
Также не менее большой выбор парфюмерии, хотя я и не любительница этого сегмента товаров, поскольку очень чувствительна к запахам, особенно сильным, поэтому в последнее время не рискую.
🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Оформление заказа и Доставка – на личном опыте
🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Вариантов доставки много, можно выбрать наиболее удобный, просто введя в форму название своего города. Для крупных городов возможна бесплатная доставка курьером, причем если стоимость всего заказа не менее 49 грн. (129 рублей).
Заказ обычно приходит в небольшой коробочке, внутри есть товарный чек. Косметика приходила всегда в аккуратном виде, герметично закрытая, со сроками годности проблем не возникало.
❣ Первый мой заказ обошелся мне в сумму чуть больше 200 грн. и состоял из двух товаров. Заказывала я как раз доставку курьером. Если вы находитесь в Киеве, то можно выбрать удобный для вас интервал времени, когда вы готовы принять заказ, а не находиться весь день дома в ожидании посылки.
Я же в то время находилась в Харькове, для которого правила полгода назад были чуть иными – нужно было ожидать звонка с 9 до 18 кажется. То есть весь день. Неудобно, но ладно – дождалась на третий день. Курьер вежливый, передал коробку с заказом, даже дал сдачу – думала будет как у таксистов. Оказалось нет – приятная неожиданность. Плюсик за обслуживание! Сейчас глянула на сайте – для Харькова тоже уже появились интервалы, когда ждать курьера.
❣ Второй заказ, чтобы не ожидать курьера весь день, решила заказать с самовывозом в Харькове. Как только поступил заказ на точку, сразу перезвонили. Успешно забрала, жаль, что не дают хоть небольшой пакет, когда забираю заказ – с коробкой неудобно, а в сумку всё может и не поместиться. И жаль, что нельзя на точке самовывоза расплачиваться банковской картой.
❣ Третий заказ получила несколько недель назад – с самовывозом в Киеве. Очень оперативно собрали заказ – ночью отправила заявку, а уже днем следующего дня поехала забирать свою косметику. Опять пакетиков не оказалось, ну да ладно.
Зато на сей раз меня порадовали внезапным промокодом на телефонный номер со скидкой на 50 грн. от суммы заказа, как раз перед запланированной покупкой. Отличная экономия! Порадовали! 😄
Итог: приятное внимательное обслуживание, среди огромного ассортимента можно засидеться за выбором надолго. С доставкой и качеством продукции никаких проблем не возникло. Буду обращаться за покупками и в будущем!
Сайт на котором можно найти все! Ну или почти все… Хитрости для получения подарков, как купить дешевле и многое другое …Фото и видео заказа в отзыве.
Приветствую!
Мое знакомство с интернет магазином [ссылка] началось еще 2 года назад. Я впервые зайдя охнула от большого ассортимент косметических средств которые в моем городе невозможно приобрести по скольку некоторые марки просто не представлены в продаже. А еще меня привлекло то что у сайта есть скидки на определенные марки, время от времени все новые и новые продукты появляются со скидкой. Ну долго с предисловием тянуть не буду перейти к сути.
У меня на этом сайте за все это время было всего 3 заказа. Мало скажите вы? Но, не стоит делать скоропалительных выводов пока не знаете какие именно заказы я там совершила.
И так я как любитель скидок и всяческой халявы решила и тут урвать свой кусок пирога. Узнав что при первом заказе сайт дарит подарок который прилагаться к вашему заказу.
Так я сформировала и совершила свой первый заказ, вот к стати и он;
И в подарок за этот заказ я получила шампунь –
Я чуть-чуть сглупила как оказалось, хочу предостеречь вас!
Первый заказ старайтесь формировать из продуктов имеющих одинаковую или приблизительно одинаковую стоимость. По скольку подарок положат в зависимости от самого дешевого продукта в вашем заказе. То есть к примеру если бы я не заказала в своем первом заказе аналогичный шампунь то и в подарок мне бы положили продукт стоимостью 38 гривен, по скольку тогда бы самым дешевым был набор за 38 и от него отталкивались бы ложа мне подарок.
Второй свой заказ на этом сайте я делала накануне своего дня рождения. Почему именно тогда? Сайт дает имениннику выбрать любой продукт в подарок на сумму 50 гривен, (ну соответственно если вы сделаете заказ).
Наконец таки я сама была в праве решать что хочу получить в подарок я выбрала себе шампунь за 46 гривен.
Вот и мой подарочек;
Вот из чего состоял мой 2 заказ;
Красной полосой подчеркнут шампунь который выбрала я себе в подарок, сума к оплате в конечном итоге была меньше на 46гривен, но на сайте это не отображается стоит это иметь в виду.
И наконец третий мой заказ который я сделала недавно и на его примере мы и рассмотрим все нюансы …
Вот так выглядит мой заказ;
Все продукты которые я заказала были по скидке цена была очень заманчива, грех было не купить.
Мой заказ мне доставил курьер спустя 2 дня после оформления. Расчет наличкой курьеру в руки, он мне коробку с заказом и чеком, а я ему деньги.
Курьер при мне вскрыл коробку чтобы я проверила все ли соответствует.
Каждый продукт в коробке запакован в слюду с пузырями. Иногда продукты с сомнительными крышками дополнительно заклеивают скотчем чтоб не открылись ненароком в пути.
В каждый заказ так же вложен пакет с фирменной надписью, его размер всегда зависит от габаритов вашего заказа.
Хотите увидеть как все это выглядит в действительности ?
Тогда добро пожаловать на мое видео с распаковкой моего недавнего 3 заказа-
Вот ссылка- [ссылка]
На видео я как раз только распаковываю свой заказ и можно удивить как все запаковано и укомплектовано.
Так же представляю вашему вниманию фото того самого заказа;
Сайт в целом мне очень нравиться, интересные скидки , множество продуктов и разных марок которые не представлены лично у меня в городе в магазинах…
Для себя я вижу в MakeUp.com.ua сплошные плюсы, по этому ставлю этому магазину наивысший бал и рекомендую его вам!
Так же указываю ссылки на продукты которые я уже успела испробовать и написать свой отзыв на них
Мицеллярная вода- http://irecommend.ru/content/ochen-deshevaya-no-pr…
Молочко для интимной гигиены- http://irecommend.ru/content/kak-penka-moya-nakhod…
Лайнер для бровей- http://irecommend.ru/content/o-da-shikarno-prosto-…
Скоро напишу и о остальных средствах из этого заказа…
Благодарю за внимание! (У меня на канале скоро будет видео отзыв о каждом продукте из заказа №3подпишитесь чтоб не пропустить)
Первый Makeup Beauty Box порадовал, а второй разочаровал. Больше без спойлеров покупать не стану! (фото коробочек за апрель и май 2015)
Не буду долго рассказывать то, что и так уже сказано о самом интернет-магазине, ведь его популярность в Украине уже является доказательством того, что веб-шоп очень хороший. Являюсь клиентом уже больше года, всегда нравилось и качество товаров, и цены, и скорость/бесплатность доставки, поэтому надеюсь быть клиентом и дальше.
Сейчас хочу рассказать о первом бьюти-боксе от Makeup, который мне посчастливилось успеть заказать (раскупили за пару часов). Сразу озвучу цену коробочки – 280 грн.
Заказала 1 апреля, а 3 апреля курьер уже принес.
Давно с таким нетерпением не ждала посылку! Коробочка полностью оправдала мои ожидания – наполнение коробочки переваливает себестоимость в разы! Однозначно буду заказывать еще.
Ну что, смотрим состав коробочки:
1) Полноразмерная упаковка СС-крема Lirene Magic make-up, 30 мл, оттенок 02-натуральный (цена на сайте 121 грн.). Здесь отзыв.
2) Термальная вода La Roche-Posay (Thermal Spring Water), трэвэл-сайз 50 г (смотрела стоимость в инете 52 грн.)
3) Мицеллярка Dr. Irena Eris (Сleanolodgy Micellar Liquid), 200 мл (цена на сайте 331 грн.). Отзыв.
4) Очищающий гель Avene (Eau Thermale Cleanance Gel), трэвэл-сайз 75 мл (цена на сайте 109 грн.)
5) Тонизирующее средство с кофеином против выпаления волос PLANTUR 39, минька 20 мл (на сайте 50 мл стоит 117 грн.)
6) Тушь-минька Collistar Shoсk, 3 мл
5) Пробник парфюмерной воды Art & Gold & Perfume от Ramon Molvizar, 3 мл (флакон 75 мл стоит 4446 грн) – аромат, к сожалению, не в моём стиле.
6) Маска корейской марки Shangpree – Fruit Cocktail Mask, саше 20 мл (цена на сайте 44 грн.). Отзыв.
7) 2 пробника масок от Lirene (питательная и анти-стресс), по 25 грн. на сайте
8 ) пробник ночного увлажняющего крема марки Jean D'Arcel (Creme Hydro Delice Nuit) (50 мл стоит 977 грн.) – попробовала, очень классный крем.
9 ) 3 пробнички от израильской марки Sebocalm (сыворотка, увлажнялка и маска для проблемной кожи).
В описании на сайте указано, что в коробке будет 3-4 полноразмерных продукта известных брендов, плюс масса миниатюрок и пробников. В итоге имею 2 полноразмерных продукта, 4 продукта в трэвэл-объёме и 8 пробничков.
Есть марки дешевые (Lirene), есть и дорогие, но в общей сложности я довольна, ведь за 280 грн. такую кучу косметики явно не купить! Да и сама коробка чего стоит – такая стильная, объемная и лаконичная! Люблю я коробочки такого типа, пристрою ёё куда-нибудь однозначно.
Кстати, кроме самого бьюти-бокса, я получила еще и пакетик чёрной глины в подарок. Мелочь, но как приятно
Буду теперь ждать мая, чтобы заказать следующую коробочку, и чтобы в очередной раз ждать сюрприза в милой упаковке!
———————————————————————————————————————————————–
14.05.2015 – Коробочка за май разочаровала.
После удачной апрельской коробочки, майскую я купила без раздумий. И в этот раз разочаровалась. Решила, что больше не буду покупать, предварительно не увидев спойлеры. Хотя по любому это покупка "кота в мешке", потому что наполнение коробок не для всех одинаковое, а может очень сильно отличатся.
Кстати, майская коробочка сразу же и подорожала на 40 грн. В апреле была 280, сейчас уже 320 грн. Объяснили это тем, что наполнение дороже. Но как по мне, то наоборот!
Вобщем состав меня не порадовал. Хотя коробка и окупаема, но в ней ничего не вызвало восторга. Неизвестные мне фирмы, не нужные продукты… Я рада всё же, что мне не попались крема Lirene, как попалось другим, а много пробников по уходу за волосами. Это дело я люблю, но считать стоимость пробников не стану, ведь это не тот товар, за который клиент должен платить. Тем более со сроками оказалось не всё в порядке…
MakeUp и комментирует следующее:
Вот что я получила:
3 полноразмерных продукта:
1) КРЕМ ДЛЯ РУК И НОГТЕЙ Care & Beauty Line Treatment Hand & Nails Cream (100 мл – 160 грн.)
2) УВЛАЖНЯЮЩИЙ КРЕМ ДЛЯ ЛИЦА С ЛАВАНДОЙ И МАСЛОМ ШИ – Kiss My Face Lavender Shea Ultra Moisturizer (118 мл – 120 грн)
3) Тушь L'OREAL PARIS MEGA VOLUME MISS MANGA MEGA VOLUME (168 грн.)
Итого 448 грн.
3 миниатюры:
1) ПИТАТЕЛЬНЫЙ ШАМПУНЬ Rene Furterer Karite Intense Nourishing Shampoo (15 мл) (на сайте 50 мл стоит 136 грн.)
2) Уход для жирной кожи, склонной к несовершенствам Avene – 5 мл, цена неизвестна (срок истекает через месяц – до 06/15)!
3) Крем-маска для восстановления структуры волос Keramine H crema regenerante (30 мл) – ? цена
7 пробников:
1) Kerasys Oriental premium shampoo (10 ml) – срок до 07/16, нормально еще
2) Ночной крем-уход Vichy Normaderm Nuit Detox (1.5 ml) – срок до 06/15 – истекает через месяц!
3) Шампунь Loreal professionnel nature abondance de cacao (10 ml)
4) Восстанавливающий шампунь для очень поврежденных волос Leonor Greyl (16 ml) – надеюсь 05/14 – это дата изготовления, а не срок годности
5) Шампунь с платиной и бриллиантами Miriam Quevedo the platinum & diamonds (10 ml) – на упаковке дата 12/13.
6) Увлажняющая восстанавливающая маска с экстрактом прозрачно-белой икры Miriam Quevedo (10 мл) – дата на упаковке 02/14
7) Увлажняющий крем для лица Nini Care Intensive 24h face cream (2 ml) – срок до 05/16.
Ну и резинка Invisiboble (без упаковки, поэтому не факт что оригинал) и обычная пилочка для ногтей.
Сейчас уже не уверенна стоит ли вам рекомендовать этот сервис. Всё же рекомендую, ведь в прошлый раз мне повезло. НО, не спешите покупать, пока не увидите спойлеры. Если бы я знала заранее, что коробка такая себе, не заказала бы. А отказываться от коробки мне было не удобно…
Вы уже судите сами, стоит ли вам так рисковать или нет…
Ах да, в коробке были еще вот такие календарики:
Ужасное обслуживание, абсолютно не ориентируются на пожелания клиентов
Всем привет! Когда-то меня уже нервировал курьер доставки с этого сайта (Киев, доставка была на вечер). Он начал звонить с самого утра, звонил 5 раз, когда я вышла с совещания и перезвонила ему – он сказал что днём привезет мне заказ. Я сказала, что оформила доставку на вечер, потому что я днём на работе. Курьер начал настаивать на том, чтобы доставить мне заказ на работу. Я сказала, что мне шампунь и ополаскиватель на работе не нужен, они нужны мне дома, и чтобы он мне вез их туда и тогда, на когда я заказала. В итоге, он начал просить, что он уже развезет все заказы днём и вечером только один мой заказ останется и т.д. Закончилось всё это тем, что я пришла на час раньше с работы и этот нытик привез мне заказ. С тех пор (весна 2019) я решила, что лучше с этого сайта НИЧЕГО не заказывать.
Но вот позарилась на скидки – уже знаю особенности курьера, думаю ладно – переживу) Но сейчас их уровень обслуживания упал ниже плинтуса как говорится. Заказ был на четверг на вечер с 18 до 20. В СРЕДУ с утра 6 раз (! ) набрал курьер. Когда я ему перезвонила, он – как оказалось – ПЕРЕПУТАЛ ДЕНЬ ДОСТАВКИ, ПЕРЕПУТАЛ АДРЕС, опять начал говорить "а где вы днём, давайте я на работу вам привезу". Когда я ответила, что я на работе буду занята – он почему-то удивился – весь день будете заняты? Вот же странно, правда? Действительно, зачем люди на работу ходят? Наверное, только чтобы принимать курьерскую доставку от сайта MakeUp! Я сказала, что мне нужна доставка на вечер. И тут курьер меня ошеломил – А у нас нет вечерней доставки. Классный сервис, правда? Я ошалела от этой новости. Позвонила на горячую линию им. Там сказали – проведем разъяснительную работу с курьером и т.д. Так же сказали, что я могу забрать свой заказ на пунктах выдачи. Ок, тогда я попросила перенаправить мой заказ на ближайший пункт выдачи. "Хорошо, вам придёт смс с номерами моб. тел. этого пункта выдачи". Ну, подумала я, Слава Богу, теперь смогу забрать свой заказ, когда МНЕ удобно (а не курьеру). Но не тут-то было! Утром (я была на совещании) опять звонит мне надоедливый курьер! Куда везти заказ? Говорю ему – на пункт выдачи. Ок. Никакая смс мне так и не пришла… Нашла на сайте моб. тел. пункта выдачи, звоню, спрашиваю – мой заказ у вас? У меня спросили номер заказа (?!), связь оборвалась, поскольку я на работе, меня отвлекли. Никто мне не перезвонил. Набирала их опять – не берут трубку. Снова обратилась на горячую линию – долго извинялись, сказали пункт выдачи работает с 11 до 19. Обалденно конечно. То есть опять же – если вы работаете – не успеете возле дома забрать свой заказ. Это какой-то кошмар! Я спросила – работает ли этот пункт выдачи в субботу – мне отвечают – мы не знаем… КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ И КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПРЯМ ЗАШКАЛИВАЮТ!!!
НИКОГДА ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ
MAKEUP – что за птиц? Коротко о самом главном: заказе, сервисе, доставке и бонусах. О нюансах и возможных неприятных недоразумениях. Минусы и нюансы, которые стоит учитывать при заказе.
Привет всем, кто заглянул ко мне!
Признаюсь честно, что на косметику я трачу очень прилично!
Но этот отзыв не про косметику, а основной, вернее главный и любимый источник её приобретения мной.
Вот уже несколько лет подряд я практически регулярно заказываю продукцию в интернет-магазине на сайте Мakeup.
И хотя знакомство с ним началось абсолютно случайно, как бывает обычно: случайно набрела, случайно увидела, сравнила и… подружилась! Никаких казусов, недоразумений или неприятностей за всё это время не было НИ РАЗУ!
Моя характеристика сайта:
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ или НЮАНСЫ
Но есть у сайта, и свои минусы и нюансы, которые стоит учитывать:
Для меня, сервис, оперативность, цена, качество, доставка – всё на «отлично»!
Хороший сайт и сервис с многочисленными для меня плюсами!
Рекомендую. Это мой любимый интернет-магазин!