Начну, пожалуй, с истории. Маникюр и педикюр гель-лаками я делаю уже больше пяти лет. Первой причиной этому являются слабые ногти на руках, которые невозможно отрастить без укрепления. Мне в 80% случаев достаточно выравнивания рубер базой, в 20% мастер прибегает к штуке (да простят меня мастера), которая, как я поняла является смесью геля и акрила, очень плотная масса в чёрном тюбике. И, да, только аппаратный маникюр, мои ногти тупо не выдержат размачивания в какой-то момент. Своего мастера я давно нашла, но все мы люди, в день записи моя мастер сообщила о болезни. На текущий момент она бегает по врачам, а мои ногти больше не готовы были ждать. Мы решили, что она отпустит меня в этот раз к другому мастеру. Мне почти горело и я решила идти в тот же день. Ах, да, моя мастер работает на себя, недавно сняла себе кабинет. И я считаю, что это лучшие мастера те, кто индивидуально подходящие к каждому случаю. В салонах/студиях все поставлено на поток.
С чем я шла. Ногти в носке 4,5 недели. Ношу я их не аккуратно, сбиты 2 края на ногтях, отслойки только в местах повреждения. Да, я знаю, что перехаживаю, но у меня нет времени каждые 2-3 недели ходить на маникюр, да и проблем увеличенный срок носки мне не приносит, моя мастер тщательно следит за их состоянием.
Левая ДО
Правая ДО
Повреждения ДО
Ну так вот, перейдем к студии.
Запись. Мне пришлось звонить. В 2019 году я звонила. Ну лично мое мнение, пора уже переходить на онлайн. В этой сети нельзя позвонить в салон, только общая линия call-центра. Я ждала ответа 5 минут, это прям зашквар, извините меня за мой французский. 2019 год, напоминаю. Меня записали на тот же день, мое время через 1,5 часа после звонка. Вот это хорошо, оперативно. Я записалась в Купчино, самая близкая студия от моего дома. Вот тут Пилки выигрывают, они буквально везде, но там вообще картой нельзя оплатить (они себя называют лучшей студией в городе нет). Мне до студии добираться 20 минут, так что не критично. Тем более к своему мастеру я езжу аж в Пушкин с Пролетарской. Расположение у студии 50/50. Да, у метро, но в таком закутке, не сразу увидишь. Ну и здание оставляет желать лучшего. Как и курящие у входа сотрудники.
Сразу напротив входа администратор, которая мало того, что выглядит как после весёлой ночи, так ещё и не приветлива. В зоне ожидания шкаф-купе, куда можно повесить вещи. Вешалки в нем самые хлипкие и дешевые из ikea, пальто скорее всего не выдержат, под моим тренчем она скрючилась. Как зимой то быть? Там же два кресла, столик, на котором стоят палитры и диван, за которым зал педикюра.
Зона ожидания и зал педикюра отделены деревянными рейками. Серьезно? Слышно как девушке стригут ногти на ногах, не удивлюсь, если тот самый ноготь может прилететь в зону ожидания. За фото прошу прощения, надо было как-то сфоткать, другого способа не придумала (за мной можно рассмотреть девушку, мирно сидящую на педикюре в кресле).
Так же возле дивана розетка, обратите внимание на потрёпанные обои. Ну камон, как так?
Уборная так же есть, две двери по бокам от раковины. Чистенько, дополнено приятными мелочами, но вид изношенный.
Мастер пришёл забирать меня из зоны ожидания. Она даже не представилась. Такое ещё бывает? Ну и снова нет даже намёка на приветливость. Когда мы пришли к ее рабочему месту я рассказала свои проблемы, мастер приступила к маникюру. Первым делом нужно было снять старое покрытие. Вот тут меня начали учить, что заклеивать нельзя, что же я натворила. Ну как-то предыдущие мои мастера этого не боялись. Камон, женщина, я пришла на маникюр, а не на лекцию. К слову мастеру к сорока, я молодо выгляжу, она, видимо решила, что умнее и так можно себя вести. Как по мне, это не корректно, я против оценки клиента по его внешнему виду/возрасту и т.д. Да и полезную информацию можно донести другим тоном. В процессе снятия мастер решила, что фрезой она не справится и предложила снять размачиванием. После моего отказа сказала, что у неё сегодня день отказывающихся клиентов. Зачем мне эта информация? Ну с горем пополам она сняла мне покрытие ПИЛКОЙ.Никогда такого не видела, есть же фреза. Пылесоса нет, пыль от снятого покрытия везде. Тут, кстати, так же можно посмотреть на то, как крепится бейдж.
После снятия меня отчитали за то, что ногти тонкие, а я ещё и не берегу их и вообще в моем случае нужно делать маникюр каждые две недели. Ну ясно, сложных ногтей тут боятся как огня. Далее коррекция формы, тут без косяков. Ну было бы удивительно, если бы она не смогла запилить овал.
Готовый маникюр
После маникюра, до покрытия
Переходим к покрытию. Да, мастер пыталась сделать выравнивание, не особо у неё это получилось, но да и Бог с ним. Мне уже хотелось быстрее все сделать и выйти. Все равно при первой возможности побегу к своему мастеру переделывать. Для покрытия я выбрала чёрный, мастер принесла мне ещё чёрный с блёстками показать. При сушке мне слишком близко поставили лампу, руки были в позе куриных крылышек, при этом она ещё и пододвигала мне лампу под каждую руку. Очень неудобно, и после просьбы поставить лампу посередине мне сказали, что это принцип работы с людьми, у которых маленький рост (мой на секундочку 169 см, не знаю где это считается маленьким ростом, обычный такой средний). Все слои покрытия постоянно затекали, мастер с очень сильным нажимом убирала это деревянной палочкой. Кое где вокруг ногтей в итоге остались чёрные точечки геля. Ладно, на этом мои мучения закончились, финальная сушка. Мне предлагают поставить одну руку. Я уточняю можно ли поставить сразу две. Мастер удивилась, но разрешила. В процессе сушки спросила будем ли наносить масло. В смысле? Разве это не обязательно? Кстати, кофе/чай/воду мне не предложили, хотя я видела как администратор несет чашку кому-то из клиентов. Оборудование и ремонт
Все уже не новое, потрёпанное, но чистое в основном. Материалы для маникюра были распечатаны при мне. На пакетах был индикатор, который меняется при правильной обработке в сухожаре. Оборудовано отдельное место для обработки, там все чисто.
А вот ремонт это полный провал. Мало того, что на стене обои как на фото с розеткой, на ней пестрые картины, так ещё и соседняя стена покрашена розовой краской. Экран, которым закрыта батарея явно отваливается.
Мебель не первой свежести, есть потёртости и пятна. Конкретно этой студии явно нужен ремонт. И, да, пылесосов нет, но по всей студии весят шарики, надутые гелием, деньги явно не туда расходуются. Либо хотят отвлечь внимание от проблем.
Отдельно хочу отметить количество мастеров из ближнего зарубежья. И клиентов оттуда же, которые разговаривают по видеосвязи без наушников и орут на все помещение. Ну не комфортно, особо не расслабишься. Нет, я ничего не имею против приезжих, просто они не умеют тихо разговаривать.
Стоимость
Снятие, аппаратный маникюр и однотонное покрытие стоили мне 1400 рублей. Средняя цена по городу, но частые мастера чаще за такую цену делают более качественный маникюр, помещение, в котором они работают ухоженное. Ладно, это вкусовщина. Мне выдали только один чек, слип по банковской операции, кассового нет. Удивительно.
Чек
Результат
Могу сказать, что маникюр вышел средний, не плохо, но есть куда рости. Посмотрим как будет носится, отзыв будет дополнен фотографией ногтей перед следующим покрытием.
Левая ПОСЛЕ
Правая ПОСЛЕ
Если Вам нужен маникюр, постарайтесь обойти это место. Не рекомендую. После посещения неприятные ощущения, а я считаю, что посещение Бьюти-мастера должно приносить удовольствие и радость.
Спасибо за прочтение)
PS. на следующий день после посещения мне позвонили из службы контроля качества. Говорить мне было не удобно и я попросила перезвонить мне через 2 часа. И что вы думаете, мне конечно не перезвонили, прошли сутки с момента, когда прошло 2 часа после звонка. Браво, Кисточки.
Жаль, что оценка все же должна быть. Ноль без палочки эти Кисточки.
Сегодня побывала в студии маникюра KISTOCHKI. Бренд не скупится на рекламу и по всему городу развешана реклама этого салона. Сейчас все салоны забиты, обычно я хочу в другую сеть, но в этот раз не удалось вовремя записаться, поэтому мой выбор пал именно на кисточки. Я посетила студию по адресу Науки 23, это рядом с метро Академическая.
Честно скажу, такого маникюра я не делала давно..Все началось с того, что мастер стала ломать достаточно длинные ногти кусачками, приятных ощущений было мало
Сделала аппаратный маникюр, при этом повредив один из пальцев. Я очень боюсь во всех этих маникюрных сетях ситуаций, когда доходит до кровопролития, не очень я доверяю тому, что там проводится полная дезинфекция приборов. Это останется на их совести.
Далее покрытие, извините, но я в 10 лет лучше красила себе ногти маминым лаком, чем мастер накрасила мне их в салоне. Они бугрились, зона у кутикулы непрокрашена, по бокам та же история
Покрытие было матовое, но где то торчали куски глянцевого лака.
Теперь о цене. Я не знаю, как в других салонах, но где обычно делаю я, если при покраске используется только лак, то и цена только за лак, несмотря на то какого он цвета, просто однотонный или перламутровый (да, за покрытие кошачий глаз берут доп. стоимость, так же как и за более люксовую фирму), но тут речь идет о цвете! Все ногти были выкрашены в розовый, два ногтя в золотой ЛАК
Цена этой работы 1900р. Может я что-то не понимаю? Может тут есть за что взять эти деньги?
Бугристое покрытие, местами непокрашенное и два ногтя покрашены золотым лаком, за что студия взяла доп стоимость 150руб за ноготь.
Никому не советую посещение этого салона, если только у вас есть свой проверенный мастер, но цены просто невероятно завышены!
P.s маникюр делают ну очень долго, на снятие+маникюр+покрытие однотонным лаком ушло 3 часа!
так случилось что в наше время красивые ручки и хороший маникюр – это неотъемлемая часть жизни. Как правило многие ходят к проверенным маникюрщицам на дом, а кто-то предпочитает только салоны. Довольно долго время у меня был свой мастер, но иногда когда к ней не попадала меня выручал салон кисточки. Именно о нём мне и хотелось бы рассказать более подробно. Я видела огромное множество негативных и противоречивых отзывов и вот рассказываю свой опыт после 4 посещений различных мастеров салона.
Салон
Самих салонов много и они много где находятся, поэтому можно выбрать удобный для вас и записаться. Внешне салон к себе располагает.
Оформление в розовых тонах, все довольно по девчачьи и мило. Атмосфера уютная и милая в зале как правило располагается не менее 10 стволов, а это значит что одновременно могут принимать 10 мастеров.
Есть отдельный кабинет для педикюра, зона бровиста и самая главная зона где проходит дезинфекция инструментов. Очень удобно что есть онлайн запись. Это с одной стороны хорошо тем, что вздумалось мне завтра или сегодня придти на маникюр Я позвонила и записалась день в день, но тут не факт что попадешь у хорошему мастеру. Можно и вовсе попасть к новичку, сидеть более 2 часов и уйти недовольной результатом, поэтому тут риск велик.
Обслуживание
У меня несколько раз были такие случаи когда необходимо было срочно переделать маникюр и слава богу мне попались не самые плохие мастера.
1. Первый мастер
Назовем моего первого мастера условно номер 1. Девушка попалась весьма молодая и видно что мало опыта и даже можно сказать что опыта нет вообще. С ней мы просидели 2 часа, но она аккуратно все сделала. Конечно вышло не совсем то, что Я хотела, но хоть так.
2. Второй мастер
Второй мастер попался гораздо лучше. За полтора часа мы сделали мне потрясающие ногти. Второй раз я пошла к этому же мастеру и так де осталась довольна.
3. Третий мастер
Четвёртый раз я пошла к мастеру номер 3. Видно было что девушка относительно недавно прошла курсы и совсем молодая, но со своей работой почти за 2 часа справилась отлично. Ногти получились потрясающими. Тут я все же еще хочу сделать акцент, что у какого-то мастера лежит душа творить и делать красоту, а кто-то пришёл лишь бы заработать деньги.
Мнение
Конечно не каждый мастер может услышать клиента и сделать то, что нужно. Были конечно случаи что одной Я говорю что мне хотелось бы вот так и вот такую форму и она с недовольным лицом и кучей пререканий пыталась навязать свою позицию. К таким Я больше не хожу. Поэтому поход в кисточки или другие маникюрные сети смело можно назвать фортуной.
Сложно угадать повезет тебе или нет, но все же хотелось бы, чтобы к отбору персонала подходили чуть ответственнее. Люди придя на маникюр платят по прейскуранту не маленькие деньги и отдавая 1500-2000 за маникюр хочется получить идеальные ногти, а не слушать недовольство в свой адрес.
Плюсы
1. Можно попасть к хорошему мастеру
2. Есть запись день в день
3. Большая палитра цветов
4. Есть скидочная карта
Минусы
1. Можно попасть к плохому мастеру
2. Не все мастера могут сделать определенный дизайн
3. Фиксированная цена как к опытному мастеру, так и не совсем к опытному мастеру
4. Берут всех подряд (с опытом и без опыта)
Вывод
В целом я могу рекомендовать данный салон, но нужно просчитать риски.
Когда нужен срочно маникюр, то это отличный вариант. Я для себя нашла как ряд плюсов, так и минусов, так что по возможности буду приходить или только к мастеру номер 3 или вообще обойду стороной данный салон. Все де искать мастера по душе у меня нет желания и времени, ведь пока ищу есть шанс нарваться на новичка и полностью огорчиться в маникюре.
Я много лет делаю маникюр и уже многое повидала, но сеть Кисточки совершенно поразила меня!
Я была дважды в салоне около ст.м. Садовая/Спасская/Сенная, и дважды мне приходилось расстраиваться.
Более подробно мне бы хотелось рассказать о моем втором опыте. 08.10.18 я записалась на маникюр по акции за 770 руб, в него входило: классических маникюр и однотонное покрытие гель-лаком. Дополнительно я взяла снятие за 200 руб. В итоге, все обошлось мне в 970 руб., т.к. это было в понедельник днем.
Я пришла раньше и мне даже приняли чуть заранее. Мне попалась мастер А., брюнетка с татуажем на бровях. Она сразу меня спросила: всегда ли я делаю классических маникюр? Я действительно, в основном, делаю только классический маникюр потому, что у меня не так много кутикулы, я стараюсь за ней ухаживать и, если честно, просто не вижу смысла в аппаратном в два раза дороже. Ради интереса я ее спросила почему она считает, что мне нужен именно он, она ответила в духе того, что классический маникюр получается грязным и необработанным. Господи, почему мне сразу не пришло в голову, что она не шутит?!
Повторюсь, что я действительно очень долго делаю маникюр и раньше, до массового использования аппарата, мастера могли одними ножничками сделать просто великолепный маникюр! Милые дамы, вы помните те славные времена? Да, это сложнее и неудобнее для самого мастера, но почему я должна переплачивать ему за лень и некомпетентность?
В итоге, что же я получила?
1. Ужасную кутикулу, которую мне только обработали ремувером и даже не замачивали, сославшись на то, что в салоне отключили воду, хотя за столом, который был позади мастера, девушка держала руку в ванночке.
2. Отвратительное покрытие, т.к. А. так скоро хотела от меня избавиться, что на протяжении всех стадий покрытия(база, лак, топ) покрывала целиком всю руку сразу! На мои вопросы об этом она в грубой форме сослалась на то, что они ВСЕГДА так делают. Тот, кто хоть что-то понимается в маникюре, прекрасно знает, что просушивать по отдельности или хотя бы по два пальца НУЖНО хотя бы для того, чтобы избежать затеков, неравномерного покрытия и мелких пылинок, которые могут налипнуть на свежий покрытый первый ноготь, пока ты покрываешь последние. Ведь, после того, как клиент вынул руку из лампы, очень трудно ликвидировать этот мусор.
3. Плохой сервис. Я спросила А.: считает ли она свою работу хорошей? Она ответила лишь другим вопросом: “А где это Вам делали идеально?“, признавая тем самым, разочарование в ней. Про покрытие она сказала, что мне надо было делать выравнивание за дополнительную плату, хотя ногтевая платина у меня ровная и снимала она ее фрезой, не снимая прошлую базу, про сам маникюр ее ответ был, что мне надо было делать аппаратный. Естественно, все это было дополнительными услугами, за дополнительную стоимость. Тогда получается, по ее словам, если хочешь красивый и аккуратный маникюр, то переплачивай в два раза? Моим последним разочарованием была ее фраза: “Ну а что вы хотели за 970 рублей?“.
Все фото этой “красоты” я прилагаю.
Этот отзыв я пишу ради других девушек, которые выбирают себе салон, ведь на Службу качества самих Кисточек надеется не стану, всем итак видны их отписки и нежелание разбираться в ситуации.
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о посещения салона Кисточки на проспекте Большевиков 17.
Я обратилась в это салон впервые и только потому, что в моем салоне не было свободного мастера, а мне уж очень захотелось порадовать себя свежим маникюром и педикюром именно в этот день.
Честно говоря, я впервые встретила такое отношением к клиентам в студии маникюра. Исходя из моих наблюдений, за все время пребывания в салоне (почти 5 часов), я делаю вывод, что во многом виноваты администраторы данного салона.
Но все по порядку. Записалась я, позвонив по единому номеру телефона, указанному на сайте. У меня есть опыт записи в студии маникюра. Я знаю, что мне окажут только те услуги, которые я назвала при записи. Поэтому я перечислила администратору call –центра (исключительно вежливая девушка) все процедуры, которые хочу сделать (аппаратный педикюр+ снятие старого гель лака + покрытие гель-лаком+ массаж стоп и аппаратный маникюр+ снятие старого гель-лака + покрытие гель-лаком с дизайном френч). Я слышала, как администратор стучит по клавиатуре, записывая за мной и создавая запись. Меня записали на нужное мне время, озвучили стоимость всех работ 4700 рублей. Сумма немалая, но если работают опытные мастера как указано на сайте, то я готова платить.
Когда я приехала в салон к назначенному времени я еще раз уже администратору салона перечислила те же самые процедуры, которые хочу выполнить. Через пару минут меня принял мастер педикюра. Качеством работы я полностью довольна. Хоть ноги мои в порядке.Вопросы возникли к произошедшему позже.
Когда мастер заканчивал наносить покрытие на ногти (прошло примерно полтора часа), прибежала администратор и начала шипеть на мастера, что она долго возится со мной и следующий клиент уже час ждет! Во-первых, я считаю, что это неприемлемое поведение для администратора салона. Во-вторых, я не понимаю, как такое вообще может быть, чтобы клиент час ждал моего мастера, ведь я по записи пришла. т.е моему мастеру на выполнение работы оставили 30 минут! Насколько я знаю, качественный педикюр с покрытием ногтей гель лаком невозможно выполнить за это время. А у меня еще было снятие старого гель лака. Это еще минут 10. В среднем эта работа занимает два часа. Дополнительно я заказывала услугу массажа стоп и следом маникюр с со снятием гель лака и последующим покрытием с дизайном френч. Мастер педикюра сказала администратору о том, что у нее по листу с перечнем работ еще массаж стоп и маникюр, на что администратор как будто меня нет рядом шипя ответила, чтобы для выполнения маникюра она передала меня другому мастеру. Я не придала этому значения, я же первый раз в этом салоне. Их порядки не знаю. другой мастер так другой мастер. не вопрос. Понятно, что под таким давлением мастер закончила свою работу молниеносно. Массаж тоже, как мне кажется, был выполнен минут за пять вместо положенных десяти. Затем меня усадили на диванчик и сказали, что мастер маникюра меня пригласит. Ждала я ровно час! За это время я наблюдала как две девушки не выдержали и ушли, довольно громко сказав, что пришли по записи и ждать второй час они не будут. Мое мнение всему виной непрофессионализм администраторов салона. Ведь это их бездумная запись привела к такому бардаку. Они даже не попытались как-то этих девушек остановить, как-то исправить положение. Ушли клиенты на негативе ну и ладно. Как-то так…
В итоге, по- прошествии часа, меня пригласил мастер маникюра. Следующие два часа мне выполнялась услуга: снятие старого гель лака +маникюр +покрытие гель – лаком с дизайном френч. Фото выполненной работы прилагаю.
Сказать, что я недовольна этой работой, это ничего не сказать. Начиная от качества выполнения маникюра до покрытия гель лаком. Я регулярно делаю маникюр (каждые две – три недели), поэтому порядок выполнения данной услуги я знаю. Например, мне не обработали руки антисептиком. Поскольку я помыла руки перед процедурой, я не стала мастеру делать замечание, но факт есть. Данный этап она просто пропустила, хотя я видела как мастера за соседними столами руки своим клиентам обрабатывали. К качеству обработки кутикулы тоже много вопросов. На одном пальце обрезала кутикулу, на других нет. Сразу перешла к покрытию гель – лаком. Только когда я указала ей на торчащие заусенцы, она вернулась к обработке кутикулы. Вопрос: как опытный мастер маникюра может это не обратить на это внимание?
Гель-лак тоже нанесен настолько толстым слоем, что выглядит на ногтях как трамплин. Далее вопрос к качеству выполнения дизайна френч. Я считаю, что очень важно, чтобы линия улыбки была прорисована ровно и симметрично. Любая кривизна линии сразу бросается в глаза. И насколько криво прорисована эта линия на моих ногтях. Да что говорить, мастер не удосужилась даже ровную форму ногтям придать. Хотя я ей об этом неоднократно говорила в процессе ее работы.
В общем все видно на прилагаемых фото.
Я считаю, что это не уровень опытного мастера маникюра. Это уровень студентки, которая учится на мастера маникюра. Но работа ученика и оплачиваться должна соответственно. Не стоит ее работа установленного тарифа: за маникюр с покрытием и дизайном френч я заплатила 1900 рублей + еще 200 рублей за снятие старого гель-лака.
Мастер маникюра закончила со мной работу в 22:45. Единственное о чем я могла думать – это усталость и чтобы этот «фестиваль красоты», спонсором которого я выступила, поскорее закончился. Я поняла квалификацию мастера еще в процессе ее работы и даже не стала разглядывать ее работу когда она закончила, потому что сил что-то доказывать администратору не было. Просто хотелось уйти. В момент расчета администратор презентовала мне банку с кремом для рук и ног в качестве извинения за мое долгое пребывание в салоне. Когда утром следующего дня я разглядела свои руки моему огорчению не было предела.
Даже не знаю, что больше меня разозлило в этой истории: проведенное в ожидании время, потраченное в пустую, или качество выполненной работы. Наверно и то и другое. А самое главное, женщины идя в салон красоты, ожидают выйти оттуда красивее и чуточку счастливее чем были до. У нас девочек ведь как, почему-то загрустила, сходила на маникюр и настроение поднялось. Так должно быть. Я же вышла из салона выжатая как лимон, радуясь что эта пытка наконец закончилась. Наверняка в данном салоне есть и опытные мастера маникюра. Но как их выявить? Путем проб и ошибок получится очень дорого и эмоционально и финансово. В данном салоне к какому мастеру вас определят в порядке живой очереди – чистая лотерея. Моя знакомая тоже раньше меня воспользовалась услугами мастера маникюра в этой же сети, но в другом салоне, и так же осталась недовольна качеством работы. Но я решила, что ей просто не повезло с мастером и со мной такого точно не случится. Не повезло и мне.
Я пишу этот отзыв в надежде, что кто-то прочтет его и возможно избежит подобных расстройств, просто не обращаясь в этот салон. Негатива и так немало в жизни, не хватало еще его спонсировать.
Всем привет =) Посещаю ногтевой сервис не часто, но как говорится “редко, но метко”.
Отмечу сразу то, что все процедуры делала в Кисточках на Науке (м. Академическая). Рассмотрим работу салона (да и всей системы) по пунктикам.
График работы:
Кисточки позиционируют себя как комплекс салонов, которые работают 24/7. Но так ли на самом деле? Когда я захотела записаться на ночное время, то мне сказали, что в моем салоне (на Академке) вся запись занята и самое ранее, когда меня смогут принять – это 9 утра. Когда я пришла к 9-ти салон был закрыт (!) и мне пришлось стучаться, чтобы девушка открыла мне дверь и пустила, весь салон был пустой. Напоминаю, мне сказали, что запись полная на ночь и не могут меня принять. Можно сделать вывод о том, что периферийные салоны НЕ работают в графике 24/7.
Стоимость:
В салонах Кисточки действует один прайс с 10.00 до 21.00 и другой, более дорогой, с 21.00 до 10.00. Об этом нужно постоянно помнить, т.к. записываясь на вечернее время девушка на телефоне не предупредила об этом и сказала мне просто конечную стоимость, спасло то, что я заранее посчитала стоимость всех услуг и уточнила, почему цены расходятся, тут уже мне и рассказали о “ночной” наценке и мы перезаписались с 21.00 на 20.45.
В этом плане не очень удобно и если вас интересует вечернее время, то проще записать в салон без данной градации, который просто работает, например, до 23.00 и не заморачиваться на этом.
Тайминг:
Меня всегда умиляют требования для посетителей типа: приходите заранее/время записи ориентировочное и может меняться. Тут это правило часто работает и время записи реально может двигаться. Во время моего вечернего приема я ждала пока мастер освободится около 20-25 минут. При этом стоит помнить, что человеку нужен отдых и качество его работы в режиме нон-стоп может хромать. Если подобные ожидания не для вас, то лучше данной сетью не пользоваться, хотя обслуживающий персонал весьма любезен и перед вами сто раз извинятся за неудобства.
Сервис:
Круто, что тебе приходит смс с напоминанием о том, куда и на сколько у тебя запись, это реально удобно. Также кому-то подойдет система единого номера телефона, но мне (как клиента одного конкретного салона) данный момент показался не удобным, т.к. иногда проще позвонить конкретно в свой салон (нет никаких добавочных для нужного салона).
Мастера:
Одно время я думала, что мастера – это лотерея (в принципе так и есть) и если тебе достался плохой мастер, то это не значит, что сам салон плохой, а просто тебе не повезло. Но в последнее время я пересмотрела свой взгляд, т.к. ведь салон допускает этого мастера к работе и мастер работает под брендом салона, поэтому салон должен нести ответственность за работу мастера.
Первую услугу, которую я делала в Кисочках – это гель-лак + маникюр. У меня была готовая идея: то есть маникюр по фото:
то что я хотела
то что я хотела
Раскровив мне пальцев 5 (мне постоянно в таких случаях говорят, что у меня тонкая кутикула, хотя, например, в прошлом году мне сделали все тоже самое не раскровив ни одного пальца (!)) мне сделали похожий маникюр. Могу отметить, что мастер очень нервничала и когда нарисовала “глаза” на моих ногтях, очень распереживалась, что они получились не похожими на те, что я ей показывала и очень быстро доделала свою работу и удалилась.
то что получилось, сразу при выходе из салона
Она так быстро убежала, что не успела понять, что мне все равно понравилась работа =) При этом я пошла на снятие только потому, что ногти уже отрасли прилично, но не один из них не поломался. То есть ее работой в принципе довольна, за исключением того, что мне опять говорили о том, что моя кутикула какая-то не такая и как вы с ней мол живете, ну и иже с этим.
Второй раз я была в салоне на снятии уже у другого мастера. Снимали мне штукой для аппаратного маникюра, то есть срезали гель-лак. В начале мне не понравилось то, что мастер начала не просто расспрашивать о том, как мне делали предыдущий маникюр (прошло 4 недели), но и откровенно ругать работу предыдущего мастера, который также там работает. От данного мастера я также услышала длинную тираду о том, что кутикула очень быстро растет, что ее нельзя обрабатывать аппаратным способом, только срезать и вообще, не понятно как вы с этим живете и не понимаете, как же вам не повезло
Ладно, опустив лирику, могу сказать что мне сделали все относительно не плохо, за исключением того, что мне сильно подпилили ногти, особенно досталось тем ногтям где был наибольший слой гель-лака. Видимо у мастера плохо сработал глазомер и самые толстые покрытия были отработаны от души. Поняла я это тогда, когда мои ногти начали БОЛЕТЬ. Я с таким не разу не сталкивалась, но при соприкосновении к пострадавшим (это были большие пальцы и особенно безымянные, где был рисунок) я испытывала боль.
Сейчас ногти уже практически отрасли и я с нетерпением жду момента, когда пострадавшая часть пластины отрастет до того момента, когда ее можно будет срезать. Мой телефон плохо делает макро съемку, но даже так все равно видно как пострадал ноготь:
У меня ногти в принципе хорошие, так что вы можете увидеть, что они даже могут отрастать и не ломаться (но несколько дней назад все таки один поломался и пришлось все спилить) даже отшлифованные до такого состояния. Трудность еще в том, что их сложно чистить, т.к. они истончились и пилочка проходит спокойно дальше белой границы ногтя и это немного жутко и неприятно. Сегодня 05.11, гель лак я сделала 10.08, снимала 06.09 (расхлебываю до сих пор).
Вот такой мой опыт с салоном Кисточки. В целом я не рекомендую, но если вы отважитесь, то главное тут попасть на адекватного мастера и обсудить с ним все важные для вас моменты. Ах да, совсем забыла, и запастись терпением.
Шла за красивым маникюром в отпуск, надеясь на чудо…
Добрый день. Приближался отпуск и я хотела сделать красивый себе маникюр и уже записалась к мастеру на дому, хотя сама делаю маникюр себе и держится он неделе 2, но тут мы летели на 2 недели и я думала, что мне сделают так что в отпуске я ещё с ним и прилечу.
Но…на мою беду, но об этом я ещё не знала, я нашла акцию в салоне kistochki и прям заманчивое, маникюр и покрытие гель-лаком за 700 рублей, а даже в акции было 699 рублей если точнее. Но эта акция проходит с 9 утра до 12 вроде. А я мать в декрете и ребёнка в такое время мне деть некуда, но подруга предложила посидеть с дочей и прям все удачно складывалось. А ещё получить шикарную скидку и маникюр за 700рублей-подарок судьбы…
Записалась я на 10 утра, перед этим отвела ребёнка к подруги и на метро Дыбенко пошла за красотой. Обстановка приличная. Но тёмная, много длинных столов и мастера сидят как “в маршрутке” рядом друг с другом. Что меня удивило, что утром было много народу, но я уже потом поняла, что это они все пришли на заманчивую акцию. Встретил меня мастер. Сделала мне маникюр, при том, что не раз сказала “кто ж мне раньше делал ногти?”. А я думаю:”ох какой специалист” ведь ранее я и правда сделала не удачно за денежку маникюр и хотела все исправить.
Выбрали цвет, я попросила один ноготь сделать блёстками ноготь, что б разбавить однотонность.
Покрытие делала быстро и 2 пальца было с подтеками.. Я увидела это уже когда приехала за ребёнком, очень торопилась.
Очень безумно не понравилось, всем делают ногти и во круг адская обстановка, вонь химией. Одному то делают, есть запах, а там в одно время 10 человек.
А теперь перейдем к работе.
Первым взглядом я была довольна, так как цвет выбрала сама. Ну и в общем за 700 рублей, хоть и повторюсь и делаю сама себе и знаю сколько все стоит, у меня этого горы, но я делаю только себе и маме.
Полетела в отпуск я через 2 дня. Все было хорошо до первых двух дней в Греции. Вид ногтей стал не из лучших, на 2й день отпуска стало все колоться и отставать….и уже к 5му дню, а это 3й день отпуска отвалилось покрытие, причём ноготь стал ужасный.
А ещё был маникюр не в притык к кутикуле.
Посмотрите какие сколы были и как ноготь просто отвалился…
Моё настроение было испорчено. Первая неделя отпуска закончилась без покрытия вовсе. И зачем оно такое нужно??? Ногти ужасные были, хорошо пока купалась хоть как то вид ногтей улучшился.
Посмотрите какой вид ногтей и как обидно мне было.
главное все отслоилось по кругу и только вот где ноготь повреждён, там отрывалось.
Не советую никогда туда не записываться и не портить настроение себе. Я приехала домой и сделала себе гель лак и носила его 2.5 недели без единого скола и мыла и делала все, а у нас ещё переезд и ох сколько дел.
Лучше переплатить и иметь достойный маникюр.
Я даже думаю что мастер и материалы не лучшего качества. Ещё и пилочку она просто встряхнула и положила обратно, я даже шокировалась после этого.
Маникюр всегда делала только в пилках. Но они очень повысили цены и я стала читать отзывы на другие салоны. Цен ниже я не увидела. Но на глаза попалась реклама кисточек и их акции 770₽. Изучила отзывы. Они были ужасными. Хамское отношение к клиентам, ужасный маникюр, накручивание цен в процессе работы и навязывание услуг. На свой страх и риск соблазнилась ценой и решила сходить.
На стойке регистрации очень милые и приятные девушки. Записали меня в бланк и попросили подождать. Людей было человек 7. Извинились за ожидание и всем предложили кофе/чай. На столике стояла большая палитра лаков. Я выбрала два цвета. На всякий случай, вдруг одного не будет. Я ждала около часа. Подошла девушка и сказала, что может мне сделать маникюр, который не входит в акцию. А на акцию сейчас меня никто не возьмёт. Хотя я уже и так час просидела. Благо, что деньги с собой ещё были. Не уходить же. Я осталась. Села к мастеру. А у меня от пилок осталась база недоснятая на отросшем естественно ногте. Сама дома спиливала. Ноготь уже слабенький. Мне сказали, что в следующий раз можно снять не до конца.
Девушка предложила или снятие или выравнивание за 600₽. Иначе “получится порнография”. Я отказалась. Она сказала, что ” тогда я потом за это не отвечаю”. Я согласилась. Ах да. Меня спросили о форме. Я сказала, что миндаль. Мне сказали, что за это отдельная доплата. Я согласилась. Далее после придания формы мне сказала милая девушка, которая делала мне маникюр, что я ей понравилась и она мне снимет прошлый лак бесплатно, чтобы я не ходила с удачным маникюром. Маникюр был вполне приличный. Но смутил тот факт, что пилочку она достала из ящика. Она была явно много раз использована. А валики для машинки маникюрной она доставала из якобы продизенфицированого пакета, порвав его, хотя я успела заметить, что дырка в нем уже была сделана и до этого.
Ногти в два слоя хорошо прокрашены. Правда цвет вырви глаз, “чтобы не видно было перехода из за не доснятого лака”. А я то хотела бежевый.
По итогу за маникюр я отдала 1350₽. Ради чего час ожидания и упрёки мастера не понятно. В любимых пилках после повышения цен и то дешевле (1200₽) и все пакетики запечатаны и теперь даже пилки у каждого клиента свои.
Дарёному коню в зубы не смотрят, но я посмотрю!! Отзыв модели + ФОТО
Милые девушки!
В этом отзыве я расскажу о своем посещении салона KISTOCHKI.
KISTOCHKI являются своего рода компромиссным вариантом ухода за своими ручками: цены достаточно демократичны, студии расположены по всему городу недалеко от метро (удобно знаете ли), работают круглосуточно, а также существуют акции (маникюр + гель-лак = 770₽).
Говоря на чистоту, я побаиваюсь столь бюджетных мест, поскольку в таких студиях кишмя-кишат мастера с ненаработанной рукой, если можно так выразиться. Я попала в студию в качестве модели, так как требовалась реклама дизайнов, соответственно для меня эта услуга была бесплатной. Тем не менее, это не помешало оценить качество оказанной услуги.
Поехали!
Запись назначили на 12:00 в студии на Проспекте Ветеранов 52 (ст м “Проспект ветеранов”) и продолжительность процедуры назвали приблизительно полтора часа.
Я пришла немного раньше, минут за 15, администратор поздоровалась со мной и выяснив, что модель предложила мне присесть и ждать когда меня пригласят. Одновременно со мной зашла пожилая дама, желавшая маникюр, ее тут же посадили к мастеру и поинтересовались не будет ли она чай или кофе. Не то чтобы я умерла без дешевого кофе или чая в пакетике, но было неприятно что модель за потенциального клиента не считается. Меня пригласили к мастеру в 11:56, девушка не представилась, но была очень бодрая и энергичная, общительная и на мой взгляд опытной. Забегая наперед процедуру мы закончили за 1ч20мин. Недурно. Мастер поинтересовалась какую форму мне сделать, вид маникюра (между аппаратным и комбинированным мы сошлись на комби) и начали работать.
Промежуточный результат – комбинированный маникюр ↓↓↓
Я осталась очень довольна на этом этапе, ноготки сразу же приобрели ухоженный вид. Кутикулу обработали аккуратно на мой взгляд, только на левом безымянном пальце микроскопические порезы, которые глазу не видны, но я поняла, что они были, когда пришла домой и помыла руки. Остальное – безукоризненно. Все фрезы для аппаратного маникюра были стерильны и доставались из упаковки при мне, то же самое о щипчиках, которыми мне удаляли кутикулу, к сожалению, этого нельзя сказать о палочке, которой мастер пилила ногти.
Поехали дальше! Покрытие!
Я проявила интерес к дизайну и мастер с удовольствием объяснила тонкости его выполнения. Собственно тонкостей нет. База, хаотичные мазки белого и розового и золотая фольга. По моим личным ощущениям покрытие заняло меньше времени, чем сам маникюр!
Мастер нанесла мне толстый слой базы, почему толстый? Потому что так требовал дизайн, в нем проглядывал цвет самого ногтя. Возможно у них закончился обычный бежевый для френча, я не в курсе, но нанесение такого количества базы доставило некоторые неудобства: ногти жгло под лампой! Мастер предупредила об этом заранее, тем не менее неприятных ощущений это не убавило, что-то среднее между тем, как будто ты опускаешь ногти в кипяток и получаешь солнечный ожог. К счастью, мои мучения на этом закончились. Движения мастера были быстрыми и очень уверенными, понравилось то, что мастер не докучала излишней болтовней, а концентрировала свои усилия на качественной услуге.
Исходная картинка значительно отличается от конечного результата, и я практически уверена, что данный дизайн делался этим мастером впервые. Несмотря на неприятные ощущения при сушке базы и расхождения с тем, что должно было получиться, я осталась довольна результатом. По носке это самый долгоиграющий дизайн: отрастает не так заметно, а из-за того, что покрытия практически нет оно и не трескается. Миф развеян – в кисточках не только новоиспеченные мастера, но идти надо к проверенному. Впрочем, как и везде.
Я привыкла писать добрые отзывы, на которые меня толкает моя душа. Написать в знак благодарности, рассказать как всё бывает хорошо!
Но этот отзыв о другом!
ОТЗЫВ – ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!
Не ходите туда! Не порите себе ногти, нервы и настроение!!!
3.07.2018 на 11:45 я была записана в салон на пр. Просвещения , на снятие гель-лака, классический маникюр и покрытие гель-лаком.
Время я подбирала специально, чтобы уложить младшего ребенка спать, оставить его папе и пойти наводить красоту.
В 11.40 я уже была в “нэйл-студии”.
Зашла, поздоровалась, меня попросили подождать. Ок.
В 12:00 , когда на диванчиках стало тесно сидеть, потому что еще 5 девушек сидели рядом , в “режиме ожидания”, я спросила, когда меня пригласят на манюр? В ответ я услышала , что нужно еще немного подождать.
Ну ладно, подумала я, всякое бывает.
В 12:20 , рядом со мной сидели уже 2 девушки. 3их уже пригласили к мастеру. Хотя по времени записи они были записаны позже меня.
Не приятно было, мягко говоря.
Я не выдержала, подошла снова к администратору и спросила, в чем дело? Почему так получается?
На что в ответ я услышала , что “салон” вообще не в курсе, куда там и как записывает колл-центр. У них нет столько мастеров. На мой вопрос, что делать будем, последовало предложение пойти к другому мастеру, но стоимость будет на 1000р больше. Зато пойти к нему можно вот прям сейчас.🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
В 12:40 Я не выдержала и позвонила в колл-центр, объяснила ситуацию, пообещали разобраться.
И только в 12.50 начался мой ад маникюр🤦🏼♀️
С начала жестоким образом с моих ногтей содрали лак. Затем начали стричь кутикулу 🤦🏼♀️ несколько раз прям до крови, на что я делала замечание мастеру.. Меня успешно игнорировали.
Естественно, места которые обкусали до крови, обработаны небыли.
Ногти, пальцы ужасно болят..
Изначально, когда я пришла в нэйд студию, я хотела сделать дизайн с рисунком. Посмотрев на садиста “мастера”, решила что будет однотонный маникюр.
Пока я сидела на этом испытании я не особо смотрела что происходило дальше. Очень уж устала.
Всё закончилось в 14:40, оплатила зачем-то этот ужас. Чек мне, естественно, не дали..
По приходу домой очень себя ругала.
Сказать что я вернулась домой в слезах – ничего не сказать! Руки страшно стыдно доставать из карманов.
Муж не выдержал моих слёз и предложил им позвонить, ну а вдруг они что-то изменят в этой ситуации?
Я позвонила в колл-центр, позже мне перезвонили сотрудники “отдела контроля качества” и с интонацией бабки с базара сказали “ну извините”. 🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Позже, было предложено прийти к ним заново и переделать. Я отказалась. Я лучше схожу к нормальному мастеру а не в это место…
Я попросила вернуть мне деньги, написала письменное заявление на возврат в “студии”.
После чего от них не было ни одного звонка. В соц.сетях меня игнорируют.
Вот такая “замечательная” студия🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Испорченные ногти, настроение и отношения! – вот девиз этой шарашкиной конторы!!!
НЕВЕРОЯТНО УЖАСНЫЙ МАНИКЮР, три часа убитого времени, глупые администраторы.
Дорогие девушки, ценящие свое время и красоту своих рук!
Хочу предостеречь Вас от посещения такого салона маникюра как KISTOSHKI (ранее OPILKI).
Подарили мне сертификат данного салона на 1000 руб, что и привело меня туда. Классический маникюр сама себе делаю, поэтому выбрала что-то необычное: градиент. Казалось бы, ничего сложного… но для мастера, к которому я попала, это была пытка! На мои ногти было нанесено ШЕСТЬ!!! слоев гель-лака, включая базу и топ. Однако, вышел все-таки ужас:
“градиент” от салона KISTOSHKI
“градиент” от салона KISTOSHKI
“градиент” от салона KISTOSHKI
Бедная мастер промучилась 3 часа с рисунком! Конечно, из салона я вышла практически в слезах, т.к. администратор ничем не смогла мне помочь, даже скидки не предоставили, вручили “в качестве утешения” какую-то дурацкую баночку с маслом для кутикулы – это смешно!)))
Сказали, что могу обратиться в их отдел качества по телефону и оставить заявку. Что я сразу же и сделала, заявку приняли – обещали отзвониться на следующий день. Конечно, до обеда никто не звонил, пришлось набрать еще раз: выслушали меня, попросили прислать фотографии. Вы их как раз выше видели – их и отправила. Затем снова на следующий день мне позвонили – и сказали следующее: “Ну что вы! Все идеально сделано! Это ведь работа кистью, она и не может быть сделана лучше! Возможно, вы видели фотографии, где сделано аэрографом – там конечно все более плавно и аккуратно сделано, но это у нас стоит 1950 р!”. Девочки, я смеялась до слез!))))
Конечно, ничего мне добиться не удалось, ни возврата денег, ни переделки, даже снять бесплатно отказались! Просто свинство, ужасное отношение к клиентам.
Ни в коем случае не посещайте этот “салон маникюра”!!!
P.S. Для того, чтобы убедиться в собственной правоте, задала вопрос девочкам-профессионалам на форуме, их реакция:
Вот и решайте – хотите Вы такие отзывы о своих ноготках или нет?..
Не знаю,что сказать, про эту студию. Делала маникюр в салоне на пр. Науки, 23.
Первый раз пошла, т.к. нужны были ухоженные ручки на свадьбу! В итоге, записалась к мастеру, но когда пришла меня обслуживала , как я поняла, практикантка. Может я ошибаюсь, но такое было ощущение. Делала мне маникюр ну часа 2,5 , хотя старого покрытия у меня не было. Когда спросила, что я хочу, я показала примерно на картинке, на что услышала ответ- не знаю, честно говоря, как это делать. Я немного опешала, т.к. там не было ничего сложного и она мне предложила просто стразы сделать. Я не стала спорить, т.к. вариантов не было. Начали выбирать цвет, сказала, что бежевого нету, есть такой- в итоге сделали мне розовые ногти с криво посаженными стразами. Заплатила я за это вот все больше 2000 рублей!!!!!!!!!!когда я вышла с салона я чуть не плакала, т.к. свадьба через пару дней. Все мешало. Такое ощущение было, что под ногтями просто этот лак залит…на фотке не видно всего этого, но поверьте это было так. (1)
Несмотря на это все, проходила я около месяца с этими ногтями. Немного облупились, но тоже не страшно. В следующий раз я попала к мастеру К.! вот это был мастер всем мастер мастер! Во-первых она когда начала снимать эти свадебные ногти, офигела, т.к. сказала как надо было так намертво приклеить эти стразы! Ну в общем, ладно, кое как все сняла и сделала прекрасный маникюр! Я до сих пор вспоминаю! Ничего не мешало, не болело! Не отломалась даже! Покрытие ровное! Ну просто идеально! (2)
Проходила месяц и если б по своей неаккуратности не обломала бы пару ногтей, ходила ещё б дольше! В следующий раз записалась к К.! Пришла, все хорошо!! т.к. ногти были поломаны, мне сделали аккуратную длину и очень нежный маникюр! Я нарадоваться не могла! (3)
Спустя 4 недели, ничего не обломала, но пора снимать и делать маникюр к отпуску. И о боже мой! Я узнала, что моя мастер мастер больше не работает!!!!! Я очень расстроилась!!!! Но мне вежливая администратор сказала мы вас запишем к мастеру такого же уровня!
Пришла я к этому мастеру…
Я не знаю как это описать, что дальше.
В общем все началось отлично, пришла приветливая девочка, аккуратно сняла маникюр. Но т.к. я хотела поменьше длину, взяла щипчики и начала ими откусывать ногти. В один момент я подумала что у меня сейчас ВЕСЬ ноготь отлетит от основания!!!! Ладно, кое как все обрезали. Сделали маникюр и выбрали цвет! Короче, после его нанесения и высыхания я его разглядываю. Так то вроде ничего, но!!!! Далее смотрите на фотографии!!!!!! И ЭТО МАСТЕР ТАКОГО ЖЕ УРОВНЯ!!!!!???? Я НЕ ЗНАЮ……
Сегодня пойду разбираться, т.к. отдав 1200 рублей и получить на утро такие ногти, ну знаете ли….
Думаю, что это будет мой последний поход в эту “студию”. Я очень расстроена, т.к. каждый раз хожу, не хамлю, не спорю, думаю, что им виднее, как делать, но похоже, года вести себя по-другому!!! Спасибо салону “Кисточки” за испорченное настроение! И выкинутые деньги!
Не рекомендую. Сначала был положительный отзыв, но сейчас отношение негативное и туда вряд ли когда то пойду.
Всем привет! Наверное, каждая девушка хоть раз в своей жизни делала маникюр. Я его делаю в основном сама, но иногда мне лень и я иду в салон, затыкая внутреннюю жабу))
На этот раз я решила сходить в KISTOCHKI. Выбрала потому что:
а) салон находится недалеко от работы
б) цена не слишком высокая
Я записалась через сайт, и только потом прочитала отзывы про эту сеть. И расстроилась….потому что все они были в основном негативные.
Многие писали, что очень долго ждали мастера, что другая стоимость в итоге и много чего еще…
Но я поборола негатив и пошла. И вот что я скажу.
1. В салоне я ждала совсем недолго. Минут 5- и меня пригласили к мастеру.
2. Маникюр мне сделали за 2 часа. И очень качественно. Мастер мне понравилась. Очень хорошо выровняла ногти (а у меня они как лопаты(() Гель лак выглядит очень красиво и свежо. Прошло 5 дней, на нем нет ни одного скола.
3. Все инструменты стерильны. При мне их доставали из упаковок.
4. Стоимость была такая же, как изначально планировалось.
Вот сравнение с маникюром, за который я отдала 1500 рублей в другом салоне.
Во втором случае более гладкая поверхность, без бугров. Кутикулу удалили более бережно, чем до этого.
Из небольших неприятных моментов в салоне: не работал терминал для оплаты картой, пришлось снимать деньги заранее. Плюс не предложили ни чая, ни кофе. На сайте указано, что всегда угощают напитками. Когда попросила сама кофе, сказали что аппарат сломан. Ну да ладно, не кофе же мы пить приходим на маникюр
Наверное, тут как повезет… не все мастера профессионалы своего дела
Обновление от 27. 09. 2017
После написания отзыва пару раз делала маникюр в данном салоне. Последний раз меня просто убил! Гель-лак начал слетать на следующий день. Переделали. В итоге к концу недели все повторилось опять! Салон говорит что гарантия всего 3 дня, и предложили только платную переделку!!! Очевидно, что здесь ошибки мастера по технологии, но отвечать за это они не хотят!
Вы любите не тратить большое количество ресурсов в виде денег,и времени?Хотите качественный маникюр? Вам точно не сюда.
Привет, ВСЕМ!!!
УУРАА!! я к Вам вернулась, после долгой разлуки. Не было вдохновения, улетучилось неожиданно.
Да и я материал подкопила, чтоб с Вами, мои любимые читатели, поделиться.
От коллег наслышана была о салонах Kistochki , что доступный маникюр/педикюр и неплохое по качеству .
Что салон сам о себе позиционирует?
– Салон работает 24 часа
– Вызов мастера домой
– Есть возможность принять несколько десятков человек сразу
– Уровень обслуживания на высоком уровне
– Экономия денежных средств
Что мы имеем на сегодняшний момент:
Ходила в салон 2 раза:
1-ый просто так, захотелось на маникюр и все тут:
-Делала маникюр /комбинированный
-Покрытие гель-лак
Это было утро, запись была на 10 утра в субботу.
Администратор отметила, что я пришла, заполнила какую-то бумажку /как лист путеводителя, чтоб мастер не забыла ,какие виды услуг необходимо оказать (маникюр. покрытие и тд)
Мастер меня встретила ,провела к столу и начала делать маникюр..(Мастер была в перчатках, нанесла мне гель для дезинфекции) Маникюр делали минут 40. Аккуратно, ничего сказать не могу.После удаления кутикулы, необходимо было смыть остатки кожи, тут мастер выдает:
Цитата:” Вы сможете помыть руки в туалете, чтоб не нести сюда ванночку с водой?”
Я опешила чуть-чуть, в салонах приносят ванночку и даже не задают вопросов подобных этому.
Дошло до выбора лаков,я показала, что я хочу ,покрытие “Градиент”.А мне мастер выдает:” Такого оборудования у нас нет, выберете другой маникюр”
Пришлось выбрать разноцветный маникюр.
Выглядит вот так:
Я с ним проходила 10 дней,стал облупятся, и мне необходимо было сделать другое покрытие,т.к нас ожидала череда свадеб.
Показала картинку,что я хочу..Мне сделали,цвета конечно не такие были бы идеальные.
Цена-1150 р
Во-второй раз были оказаны услуги вечером в рабочий день ( среду):
-Снятие гель-лака
-Покрытие гель-лака
Мне спиливали гель-лак машинкой для маникюра и педикюра, без всяких средств.Это было похоже,словно зубы лечат.
Покрытие сделали быстро, покрытие гель-лаком палец и его помещали в лампу.
Раньше было,что всю руку намажут первым слоем и в лампу(чуть не написала в печку ))
Все было сделано, Подхожу к ресепшен.
Администратор-глаза выпучила и выдает фразу “Мы гарантию не даем на покрытие,если вы не делали маникюр.С маникюром покрытие держится дольше.” Они меня пытались уверить.
Отметка: Мне много раз делали покрытие и с маникюром и без, держится одинаково.Маникюр (убрать кутикулу, подпилить ногти).
Цена-1050 р
Вот что я отметила:
-приятный ремонт
– можно встретится с подружкой в салоне и вместе сделать маникюр
-Вызвать мастера домой
Минусы:
– Администратор сразу не предупреждает о каких-то моментах
-Не знаешь,к какому мастеру попадешь
-Разные мастера,разные техники маникюра
Вывод:
Пойду ли я в салон следующий раз. Не уверенна. Есть салоны получше по сервису, денежно так-же, и там чувствуешь себя королевой.
Прочитав отзывы я поняла, что моя история похода в кисточки не первая.
Обычно хожу в пилки, но в тот раз был ограничен бюджет, да и находился он на карте, а как все знают в пилках нет оплаты по карте.
Записалась на сайте, онлайн к любому мастеру, т.к шла впервые.
Подошла вовремя в студию на перекрестке пр. Просвещения и пр. Художников . Первое что скажу, что дизайн самого салона в принципе неплохой. Но!! Я может придираюсь, но когда я выбираю цвета в палитре мне хочется приложить их к ногтю ну или хотя бы выбирая пару цветов, приложить их друг к другу что бы посмотреть как они будут сочетаться. Там это сделать невозможно, потому что они прикреплены моментом в виде каких то спиралей. Не удобно. С собой за стол взять нельзя, как сказала мастер и мне пришлось быстро быстро решать.
Мастер была не русская женщина, лет 45 . Доверия не вызвала.
Рабочее место хочу сказать мне понравилось. Не было этого узкого стола как в пилках . Удобное кресло, специальная тумбочка для клиента с розеткой для зарядки телефона. Мне понравилось.
Но это было затишье перед бурей.
Далее я провела за этим столом долбаных 3 часа. За которые мне сняли старый лак, сделали маникюр по форме миндаль(хотя вышли почти стилет) и покрытие.
Это было жутко долго, мастер выравнивание не сделала и до конца сеанса не давала посмотреть что у меня с ногтями.
По русски говорила очень плохо и понимала тоже тяжело.
В итоге я просто очень устала там сидеть, что даже не стала уже просить переделать или исправить. Поняла для себя что лучше пойду в пилки, там хоть стабильно не плохо и не долго.
Никому не советую ходить в этот салон, куда угодно но не туда.
На этой фотографии прекрасно видно на столько откос ноготь от прошлого покрытия.
История измены мастеру маникюра
Всем привет)
Начну, пожалуй, с истории. Маникюр и педикюр гель-лаками я делаю уже больше пяти лет. Первой причиной этому являются слабые ногти на руках, которые невозможно отрастить без укрепления. Мне в 80% случаев достаточно выравнивания рубер базой, в 20% мастер прибегает к штуке (да простят меня мастера), которая, как я поняла является смесью геля и акрила, очень плотная масса в чёрном тюбике. И, да, только аппаратный маникюр, мои ногти тупо не выдержат размачивания в какой-то момент.
Своего мастера я давно нашла, но все мы люди, в день записи моя мастер сообщила о болезни. На текущий момент она бегает по врачам, а мои ногти больше не готовы были ждать. Мы решили, что она отпустит меня в этот раз к другому мастеру. Мне почти горело и я решила идти в тот же день. Ах, да, моя мастер работает на себя, недавно сняла себе кабинет. И я считаю, что это лучшие мастера те, кто индивидуально подходящие к каждому случаю. В салонах/студиях все поставлено на поток.
С чем я шла. Ногти в носке 4,5 недели. Ношу я их не аккуратно, сбиты 2 края на ногтях, отслойки только в местах повреждения. Да, я знаю, что перехаживаю, но у меня нет времени каждые 2-3 недели ходить на маникюр, да и проблем увеличенный срок носки мне не приносит, моя мастер тщательно следит за их состоянием.
Ну так вот, перейдем к студии.
Запись.
Мне пришлось звонить. В 2019 году я звонила. Ну лично мое мнение, пора уже переходить на онлайн.
В этой сети нельзя позвонить в салон, только общая линия call-центра. Я ждала ответа 5 минут, это прям зашквар, извините меня за мой французский. 2019 год, напоминаю. Меня записали на тот же день, мое время через 1,5 часа после звонка. Вот это хорошо, оперативно.
Я записалась в Купчино, самая близкая студия от моего дома. Вот тут Пилки выигрывают, они буквально везде, но там вообще картой нельзя оплатить (они себя называют лучшей студией в городе
нет). Мне до студии добираться 20 минут, так что не критично. Тем более к своему мастеру я езжу аж в Пушкин с Пролетарской.Расположение у студии 50/50. Да, у метро, но в таком закутке, не сразу увидишь. Ну и здание оставляет желать лучшего. Как и курящие у входа сотрудники.
Сразу напротив входа администратор, которая мало того, что выглядит как после весёлой ночи, так ещё и не приветлива.
В зоне ожидания шкаф-купе, куда можно повесить вещи. Вешалки в нем самые хлипкие и дешевые из ikea, пальто скорее всего не выдержат, под моим тренчем она скрючилась. Как зимой то быть?
Там же два кресла, столик, на котором стоят палитры и диван, за которым зал педикюра.
Зона ожидания и зал педикюра отделены деревянными рейками. Серьезно? Слышно как девушке стригут ногти на ногах, не удивлюсь, если тот самый ноготь может прилететь в зону ожидания. За фото прошу прощения, надо было как-то сфоткать, другого способа не придумала (за мной можно рассмотреть девушку, мирно сидящую на педикюре в кресле).
Так же возле дивана розетка, обратите внимание на потрёпанные обои. Ну камон, как так?
Уборная так же есть, две двери по бокам от раковины. Чистенько, дополнено приятными мелочами, но вид изношенный.
Мастер пришёл забирать меня из зоны ожидания. Она даже не представилась. Такое ещё бывает? Ну и снова нет даже намёка на приветливость. Когда мы пришли к ее рабочему месту я рассказала свои проблемы, мастер приступила к маникюру. Первым делом нужно было снять старое покрытие. Вот тут меня начали учить, что заклеивать нельзя, что же я натворила. Ну как-то предыдущие мои мастера этого не боялись. Камон, женщина, я пришла на маникюр, а не на лекцию. К слову мастеру к сорока, я молодо выгляжу, она, видимо решила, что умнее и так можно себя вести. Как по мне, это не корректно, я против оценки клиента по его внешнему виду/возрасту и т.д. Да и полезную информацию можно донести другим тоном.
В процессе снятия мастер решила, что фрезой она не справится и предложила снять размачиванием. После моего отказа сказала, что у неё сегодня день отказывающихся клиентов. Зачем мне эта информация? Ну с горем пополам она сняла мне покрытие ПИЛКОЙ.Никогда такого не видела, есть же фреза. Пылесоса нет, пыль от снятого покрытия везде. Тут, кстати, так же можно посмотреть на то, как крепится бейдж.
После снятия меня отчитали за то, что ногти тонкие, а я ещё и не берегу их и вообще в моем случае нужно делать маникюр каждые две недели. Ну ясно, сложных ногтей тут боятся как огня. Далее коррекция формы, тут без косяков. Ну было бы удивительно, если бы она не смогла запилить овал.
Переходим к покрытию. Да, мастер пыталась сделать выравнивание, не особо у неё это получилось, но да и Бог с ним. Мне уже хотелось быстрее все сделать и выйти. Все равно при первой возможности побегу к своему мастеру переделывать. Для покрытия я выбрала чёрный, мастер принесла мне ещё чёрный с блёстками показать. При сушке мне слишком близко поставили лампу, руки были в позе куриных крылышек, при этом она ещё и пододвигала мне лампу под каждую руку. Очень неудобно, и после просьбы поставить лампу посередине мне сказали, что это принцип работы с людьми, у которых маленький рост (мой на секундочку 169 см, не знаю где это считается маленьким ростом, обычный такой средний). Все слои покрытия постоянно затекали, мастер с очень сильным нажимом убирала это деревянной палочкой. Кое где вокруг ногтей в итоге остались чёрные точечки геля. Ладно, на этом мои мучения закончились, финальная сушка. Мне предлагают поставить одну руку. Я уточняю можно ли поставить сразу две. Мастер удивилась, но разрешила. В процессе сушки спросила будем ли наносить масло. В смысле? Разве это не обязательно?
Кстати, кофе/чай/воду мне не предложили, хотя я видела как администратор несет чашку кому-то из клиентов.
Оборудование и ремонт
Все уже не новое, потрёпанное, но чистое в основном. Материалы для маникюра были распечатаны при мне. На пакетах был индикатор, который меняется при правильной обработке в сухожаре. Оборудовано отдельное место для обработки, там все чисто.
А вот ремонт это полный провал. Мало того, что на стене обои как на фото с розеткой, на ней пестрые картины, так ещё и соседняя стена покрашена розовой краской. Экран, которым закрыта батарея явно отваливается.
Мебель не первой свежести, есть потёртости и пятна.
Конкретно этой студии явно нужен ремонт. И, да, пылесосов нет, но по всей студии весят шарики, надутые гелием, деньги явно не туда расходуются. Либо хотят отвлечь внимание от проблем.
Отдельно хочу отметить количество мастеров из ближнего зарубежья. И клиентов оттуда же, которые разговаривают по видеосвязи без наушников и орут на все помещение. Ну не комфортно, особо не расслабишься. Нет, я ничего не имею против приезжих, просто они не умеют тихо разговаривать.
Стоимость
Снятие, аппаратный маникюр и однотонное покрытие стоили мне 1400 рублей. Средняя цена по городу, но частые мастера чаще за такую цену делают более качественный маникюр, помещение, в котором они работают ухоженное. Ладно, это вкусовщина.
Мне выдали только один чек, слип по банковской операции, кассового нет. Удивительно.
Результат
Могу сказать, что маникюр вышел средний, не плохо, но есть куда рости. Посмотрим как будет носится, отзыв будет дополнен фотографией ногтей перед следующим покрытием.
Если Вам нужен маникюр, постарайтесь обойти это место. Не рекомендую. После посещения неприятные ощущения, а я считаю, что посещение Бьюти-мастера должно приносить удовольствие и радость.
Спасибо за прочтение)
PS. на следующий день после посещения мне позвонили из службы контроля качества. Говорить мне было не удобно и я попросила перезвонить мне через 2 часа. И что вы думаете, мне конечно не перезвонили, прошли сутки с момента, когда прошло 2 часа после звонка. Браво, Кисточки.
Жаль, что оценка все же должна быть. Ноль без палочки эти Кисточки.
Смерть ногтям и новогоднему настроению
Сегодня побывала в студии маникюра KISTOCHKI. Бренд не скупится на рекламу и по всему городу развешана реклама этого салона. Сейчас все салоны забиты, обычно я хочу в другую сеть, но в этот раз не удалось вовремя записаться, поэтому мой выбор пал именно на кисточки. Я посетила студию по адресу Науки 23, это рядом с метро Академическая.
Честно скажу, такого маникюра я не делала давно..Все началось с того, что мастер стала ломать достаточно длинные ногти кусачками, приятных ощущений было мало
Сделала аппаратный маникюр, при этом повредив один из пальцев. Я очень боюсь во всех этих маникюрных сетях ситуаций, когда доходит до кровопролития, не очень я доверяю тому, что там проводится полная дезинфекция приборов. Это останется на их совести.
Далее покрытие, извините, но я в 10 лет лучше красила себе ногти маминым лаком, чем мастер накрасила мне их в салоне. Они бугрились, зона у кутикулы непрокрашена, по бокам та же история
Покрытие было матовое, но где то торчали куски глянцевого лака.
Теперь о цене. Я не знаю, как в других салонах, но где обычно делаю я, если при покраске используется только лак, то и цена только за лак, несмотря на то какого он цвета, просто однотонный или перламутровый (да, за покрытие кошачий глаз берут доп. стоимость, так же как и за более люксовую фирму), но тут речь идет о цвете! Все ногти были выкрашены в розовый, два ногтя в золотой ЛАК
Цена этой работы 1900р. Может я что-то не понимаю? Может тут есть за что взять эти деньги?
Бугристое покрытие, местами непокрашенное и два ногтя покрашены золотым лаком, за что студия взяла доп стоимость 150руб за ноготь.
Никому не советую посещение этого салона, если только у вас есть свой проверенный мастер, но цены просто невероятно завышены!
P.s маникюр делают ну очень долго, на снятие+маникюр+покрытие однотонным лаком ушло 3 часа!
Не плохой маникюр за неоправданную цену
Здравствуйте!
так случилось что в наше время красивые ручки и хороший маникюр – это неотъемлемая часть жизни. Как правило многие ходят к проверенным маникюрщицам на дом, а кто-то предпочитает только салоны. Довольно долго время у меня был свой мастер, но иногда когда к ней не попадала меня выручал салон кисточки. Именно о нём мне и хотелось бы рассказать более подробно. Я видела огромное множество негативных и противоречивых отзывов и вот рассказываю свой опыт после 4 посещений различных мастеров салона.
Салон
Самих салонов много и они много где находятся, поэтому можно выбрать удобный для вас и записаться. Внешне салон к себе располагает.
Оформление в розовых тонах, все довольно по девчачьи и мило. Атмосфера уютная и милая в зале как правило располагается не менее 10 стволов, а это значит что одновременно могут принимать 10 мастеров.
Есть отдельный кабинет для педикюра, зона бровиста и самая главная зона где проходит дезинфекция инструментов. Очень удобно что есть онлайн запись. Это с одной стороны хорошо тем, что вздумалось мне завтра или сегодня придти на маникюр Я позвонила и записалась день в день, но тут не факт что попадешь у хорошему мастеру. Можно и вовсе попасть к новичку, сидеть более 2 часов и уйти недовольной результатом, поэтому тут риск велик.
Обслуживание
У меня несколько раз были такие случаи когда необходимо было срочно переделать маникюр и слава богу мне попались не самые плохие мастера.
1. Первый мастер
Назовем моего первого мастера условно номер 1. Девушка попалась весьма молодая и видно что мало опыта и даже можно сказать что опыта нет вообще. С ней мы просидели 2 часа, но она аккуратно все сделала. Конечно вышло не совсем то, что Я хотела, но хоть так.
2. Второй мастер
Второй мастер попался гораздо лучше. За полтора часа мы сделали мне потрясающие ногти. Второй раз я пошла к этому же мастеру и так де осталась довольна.
3. Третий мастер
Четвёртый раз я пошла к мастеру номер 3. Видно было что девушка относительно недавно прошла курсы и совсем молодая, но со своей работой почти за 2 часа справилась отлично. Ногти получились потрясающими. Тут я все же еще хочу сделать акцент, что у какого-то мастера лежит душа творить и делать красоту, а кто-то пришёл лишь бы заработать деньги.
Мнение
Конечно не каждый мастер может услышать клиента и сделать то, что нужно. Были конечно случаи что одной Я говорю что мне хотелось бы вот так и вот такую форму и она с недовольным лицом и кучей пререканий пыталась навязать свою позицию. К таким Я больше не хожу. Поэтому поход в кисточки или другие маникюрные сети смело можно назвать фортуной.
Сложно угадать повезет тебе или нет, но все же хотелось бы, чтобы к отбору персонала подходили чуть ответственнее. Люди придя на маникюр платят по прейскуранту не маленькие деньги и отдавая 1500-2000 за маникюр хочется получить идеальные ногти, а не слушать недовольство в свой адрес.
Плюсы
1. Можно попасть к хорошему мастеру
2. Есть запись день в день
3. Большая палитра цветов
4. Есть скидочная карта
Минусы
1. Можно попасть к плохому мастеру
2. Не все мастера могут сделать определенный дизайн
3. Фиксированная цена как к опытному мастеру, так и не совсем к опытному мастеру
4. Берут всех подряд (с опытом и без опыта)
Вывод
В целом я могу рекомендовать данный салон, но нужно просчитать риски.
Когда нужен срочно маникюр, то это отличный вариант. Я для себя нашла как ряд плюсов, так и минусов, так что по возможности буду приходить или только к мастеру номер 3 или вообще обойду стороной данный салон. Все де искать мастера по душе у меня нет желания и времени, ведь пока ищу есть шанс нарваться на новичка и полностью огорчиться в маникюре.
Всем спасибо за внимание и красивых ручек!
“А что Вы хотели за эти деньги?” (с.)
Я много лет делаю маникюр и уже многое повидала, но сеть Кисточки совершенно поразила меня!
Я была дважды в салоне около ст.м. Садовая/Спасская/Сенная, и дважды мне приходилось расстраиваться.
Более подробно мне бы хотелось рассказать о моем втором опыте. 08.10.18 я записалась на маникюр по акции за 770 руб, в него входило: классических маникюр и однотонное покрытие гель-лаком. Дополнительно я взяла снятие за 200 руб. В итоге, все обошлось мне в 970 руб., т.к. это было в понедельник днем.
Я пришла раньше и мне даже приняли чуть заранее. Мне попалась мастер А., брюнетка с татуажем на бровях. Она сразу меня спросила: всегда ли я делаю классических маникюр? Я действительно, в основном, делаю только классический маникюр потому, что у меня не так много кутикулы, я стараюсь за ней ухаживать и, если честно, просто не вижу смысла в аппаратном в два раза дороже. Ради интереса я ее спросила почему она считает, что мне нужен именно он, она ответила в духе того, что классический маникюр получается грязным и необработанным. Господи, почему мне сразу не пришло в голову, что она не шутит?!
Повторюсь, что я действительно очень долго делаю маникюр и раньше, до массового использования аппарата, мастера могли одними ножничками сделать просто великолепный маникюр! Милые дамы, вы помните те славные времена? Да, это сложнее и неудобнее для самого мастера, но почему я должна переплачивать ему за лень и некомпетентность?
В итоге, что же я получила?
1. Ужасную кутикулу, которую мне только обработали ремувером и даже не замачивали, сославшись на то, что в салоне отключили воду, хотя за столом, который был позади мастера, девушка держала руку в ванночке.
2. Отвратительное покрытие, т.к. А. так скоро хотела от меня избавиться, что на протяжении всех стадий покрытия(база, лак, топ) покрывала целиком всю руку сразу! На мои вопросы об этом она в грубой форме сослалась на то, что они ВСЕГДА так делают. Тот, кто хоть что-то понимается в маникюре, прекрасно знает, что просушивать по отдельности или хотя бы по два пальца НУЖНО хотя бы для того, чтобы избежать затеков, неравномерного покрытия и мелких пылинок, которые могут налипнуть на свежий покрытый первый ноготь, пока ты покрываешь последние. Ведь, после того, как клиент вынул руку из лампы, очень трудно ликвидировать этот мусор.
3. Плохой сервис. Я спросила А.: считает ли она свою работу хорошей? Она ответила лишь другим вопросом: “А где это Вам делали идеально?“, признавая тем самым, разочарование в ней. Про покрытие она сказала, что мне надо было делать выравнивание за дополнительную плату, хотя ногтевая платина у меня ровная и снимала она ее фрезой, не снимая прошлую базу, про сам маникюр ее ответ был, что мне надо было делать аппаратный. Естественно, все это было дополнительными услугами, за дополнительную стоимость. Тогда получается, по ее словам, если хочешь красивый и аккуратный маникюр, то переплачивай в два раза? Моим последним разочарованием была ее фраза: “Ну а что вы хотели за 970 рублей?“.
Все фото этой “красоты” я прилагаю.
Этот отзыв я пишу ради других девушек, которые выбирают себе салон, ведь на Службу качества самих Кисточек надеется не стану, всем итак видны их отписки и нежелание разбираться в ситуации.
Не рекомендую.
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о посещения салона Кисточки на проспекте Большевиков 17.
Я обратилась в это салон впервые и только потому, что в моем салоне не было свободного мастера, а мне уж очень захотелось порадовать себя свежим маникюром и педикюром именно в этот день.
Честно говоря, я впервые встретила такое отношением к клиентам в студии маникюра. Исходя из моих наблюдений, за все время пребывания в салоне (почти 5 часов), я делаю вывод, что во многом виноваты администраторы данного салона.
Но все по порядку. Записалась я, позвонив по единому номеру телефона, указанному на сайте. У меня есть опыт записи в студии маникюра. Я знаю, что мне окажут только те услуги, которые я назвала при записи. Поэтому я перечислила администратору call –центра (исключительно вежливая девушка) все процедуры, которые хочу сделать (аппаратный педикюр+ снятие старого гель лака + покрытие гель-лаком+ массаж стоп и аппаратный маникюр+ снятие старого гель-лака + покрытие гель-лаком с дизайном френч). Я слышала, как администратор стучит по клавиатуре, записывая за мной и создавая запись. Меня записали на нужное мне время, озвучили стоимость всех работ 4700 рублей. Сумма немалая, но если работают опытные мастера как указано на сайте, то я готова платить.
Когда я приехала в салон к назначенному времени я еще раз уже администратору салона перечислила те же самые процедуры, которые хочу выполнить. Через пару минут меня принял мастер педикюра. Качеством работы я полностью довольна. Хоть ноги мои в порядке.Вопросы возникли к произошедшему позже.
Когда мастер заканчивал наносить покрытие на ногти (прошло примерно полтора часа), прибежала администратор и начала шипеть на мастера, что она долго возится со мной и следующий клиент уже час ждет! Во-первых, я считаю, что это неприемлемое поведение для администратора салона. Во-вторых, я не понимаю, как такое вообще может быть, чтобы клиент час ждал моего мастера, ведь я по записи пришла. т.е моему мастеру на выполнение работы оставили 30 минут! Насколько я знаю, качественный педикюр с покрытием ногтей гель лаком невозможно выполнить за это время. А у меня еще было снятие старого гель лака. Это еще минут 10. В среднем эта работа занимает два часа. Дополнительно я заказывала услугу массажа стоп и следом маникюр с со снятием гель лака и последующим покрытием с дизайном френч. Мастер педикюра сказала администратору о том, что у нее по листу с перечнем работ еще массаж стоп и маникюр, на что администратор как будто меня нет рядом шипя ответила, чтобы для выполнения маникюра она передала меня другому мастеру. Я не придала этому значения, я же первый раз в этом салоне. Их порядки не знаю. другой мастер так другой мастер. не вопрос. Понятно, что под таким давлением мастер закончила свою работу молниеносно. Массаж тоже, как мне кажется, был выполнен минут за пять вместо положенных десяти. Затем меня усадили на диванчик и сказали, что мастер маникюра меня пригласит. Ждала я ровно час! За это время я наблюдала как две девушки не выдержали и ушли, довольно громко сказав, что пришли по записи и ждать второй час они не будут. Мое мнение всему виной непрофессионализм администраторов салона. Ведь это их бездумная запись привела к такому бардаку. Они даже не попытались как-то этих девушек остановить, как-то исправить положение. Ушли клиенты на негативе ну и ладно. Как-то так…
В итоге, по- прошествии часа, меня пригласил мастер маникюра. Следующие два часа мне выполнялась услуга: снятие старого гель лака +маникюр +покрытие гель – лаком с дизайном френч. Фото выполненной работы прилагаю.
Сказать, что я недовольна этой работой, это ничего не сказать. Начиная от качества выполнения маникюра до покрытия гель лаком. Я регулярно делаю маникюр (каждые две – три недели), поэтому порядок выполнения данной услуги я знаю. Например, мне не обработали руки антисептиком. Поскольку я помыла руки перед процедурой, я не стала мастеру делать замечание, но факт есть. Данный этап она просто пропустила, хотя я видела как мастера за соседними столами руки своим клиентам обрабатывали. К качеству обработки кутикулы тоже много вопросов. На одном пальце обрезала кутикулу, на других нет. Сразу перешла к покрытию гель – лаком. Только когда я указала ей на торчащие заусенцы, она вернулась к обработке кутикулы. Вопрос: как опытный мастер маникюра может это не обратить на это внимание?
Гель-лак тоже нанесен настолько толстым слоем, что выглядит на ногтях как трамплин. Далее вопрос к качеству выполнения дизайна френч. Я считаю, что очень важно, чтобы линия улыбки была прорисована ровно и симметрично. Любая кривизна линии сразу бросается в глаза. И насколько криво прорисована эта линия на моих ногтях. Да что говорить, мастер не удосужилась даже ровную форму ногтям придать. Хотя я ей об этом неоднократно говорила в процессе ее работы.
В общем все видно на прилагаемых фото.
Я считаю, что это не уровень опытного мастера маникюра. Это уровень студентки, которая учится на мастера маникюра. Но работа ученика и оплачиваться должна соответственно. Не стоит ее работа установленного тарифа: за маникюр с покрытием и дизайном френч я заплатила 1900 рублей + еще 200 рублей за снятие старого гель-лака.
Мастер маникюра закончила со мной работу в 22:45. Единственное о чем я могла думать – это усталость и чтобы этот «фестиваль красоты», спонсором которого я выступила, поскорее закончился. Я поняла квалификацию мастера еще в процессе ее работы и даже не стала разглядывать ее работу когда она закончила, потому что сил что-то доказывать администратору не было. Просто хотелось уйти. В момент расчета администратор презентовала мне банку с кремом для рук и ног в качестве извинения за мое долгое пребывание в салоне. Когда утром следующего дня я разглядела свои руки моему огорчению не было предела.
Даже не знаю, что больше меня разозлило в этой истории: проведенное в ожидании время, потраченное в пустую, или качество выполненной работы. Наверно и то и другое. А самое главное, женщины идя в салон красоты, ожидают выйти оттуда красивее и чуточку счастливее чем были до. У нас девочек ведь как, почему-то загрустила, сходила на маникюр и настроение поднялось. Так должно быть. Я же вышла из салона выжатая как лимон, радуясь что эта пытка наконец закончилась. Наверняка в данном салоне есть и опытные мастера маникюра. Но как их выявить? Путем проб и ошибок получится очень дорого и эмоционально и финансово. В данном салоне к какому мастеру вас определят в порядке живой очереди – чистая лотерея. Моя знакомая тоже раньше меня воспользовалась услугами мастера маникюра в этой же сети, но в другом салоне, и так же осталась недовольна качеством работы. Но я решила, что ей просто не повезло с мастером и со мной такого точно не случится. Не повезло и мне.
Я пишу этот отзыв в надежде, что кто-то прочтет его и возможно избежит подобных расстройств, просто не обращаясь в этот салон. Негатива и так немало в жизни, не хватало еще его спонсировать.
Спасибо за внимание.
Сервис, вызывающий противоречивые чувства..
Всем привет =) Посещаю ногтевой сервис не часто, но как говорится “редко, но метко”.
Отмечу сразу то, что все процедуры делала в Кисточках на Науке (м. Академическая). Рассмотрим работу салона (да и всей системы) по пунктикам.
График работы:
Кисточки позиционируют себя как комплекс салонов, которые работают 24/7. Но так ли на самом деле? Когда я захотела записаться на ночное время, то мне сказали, что в моем салоне (на Академке) вся запись занята и самое ранее, когда меня смогут принять – это 9 утра. Когда я пришла к 9-ти салон был закрыт (!) и мне пришлось стучаться, чтобы девушка открыла мне дверь и пустила, весь салон был пустой. Напоминаю, мне сказали, что запись полная на ночь и не могут меня принять. Можно сделать вывод о том, что периферийные салоны НЕ работают в графике 24/7.
Стоимость:
В салонах Кисточки действует один прайс с 10.00 до 21.00 и другой, более дорогой, с 21.00 до 10.00. Об этом нужно постоянно помнить, т.к. записываясь на вечернее время девушка на телефоне не предупредила об этом и сказала мне просто конечную стоимость, спасло то, что я заранее посчитала стоимость всех услуг и уточнила, почему цены расходятся, тут уже мне и рассказали о “ночной” наценке и мы перезаписались с 21.00 на 20.45.
В этом плане не очень удобно и если вас интересует вечернее время, то проще записать в салон без данной градации, который просто работает, например, до 23.00 и не заморачиваться на этом.
Тайминг:
Меня всегда умиляют требования для посетителей типа: приходите заранее/время записи ориентировочное и может меняться. Тут это правило часто работает и время записи реально может двигаться. Во время моего вечернего приема я ждала пока мастер освободится около 20-25 минут. При этом стоит помнить, что человеку нужен отдых и качество его работы в режиме нон-стоп может хромать. Если подобные ожидания не для вас, то лучше данной сетью не пользоваться, хотя обслуживающий персонал весьма любезен и перед вами сто раз извинятся за неудобства.
Сервис:
Круто, что тебе приходит смс с напоминанием о том, куда и на сколько у тебя запись, это реально удобно. Также кому-то подойдет система единого номера телефона, но мне (как клиента одного конкретного салона) данный момент показался не удобным, т.к. иногда проще позвонить конкретно в свой салон (нет никаких добавочных для нужного салона).
Мастера:
Одно время я думала, что мастера – это лотерея (в принципе так и есть) и если тебе достался плохой мастер, то это не значит, что сам салон плохой, а просто тебе не повезло. Но в последнее время я пересмотрела свой взгляд, т.к. ведь салон допускает этого мастера к работе и мастер работает под брендом салона, поэтому салон должен нести ответственность за работу мастера.
Первую услугу, которую я делала в Кисочках – это гель-лак + маникюр. У меня была готовая идея: то есть маникюр по фото:
Раскровив мне пальцев 5 (мне постоянно в таких случаях говорят, что у меня тонкая кутикула, хотя, например, в прошлом году мне сделали все тоже самое не раскровив ни одного пальца (!)) мне сделали похожий маникюр. Могу отметить, что мастер очень нервничала и когда нарисовала “глаза” на моих ногтях, очень распереживалась, что они получились не похожими на те, что я ей показывала и очень быстро доделала свою работу и удалилась.
Она так быстро убежала, что не успела понять, что мне все равно понравилась работа =) При этом я пошла на снятие только потому, что ногти уже отрасли прилично, но не один из них не поломался. То есть ее работой в принципе довольна, за исключением того, что мне опять говорили о том, что моя кутикула какая-то не такая и как вы с ней мол живете, ну и иже с этим.
Второй раз я была в салоне на снятии уже у другого мастера. Снимали мне штукой для аппаратного маникюра, то есть срезали гель-лак. В начале мне не понравилось то, что мастер начала не просто расспрашивать о том, как мне делали предыдущий маникюр (прошло 4 недели), но и откровенно ругать работу предыдущего мастера, который также там работает. От данного мастера я также услышала длинную тираду о том, что кутикула очень быстро растет, что ее нельзя обрабатывать аппаратным способом, только срезать и вообще, не понятно как вы с этим живете и не понимаете, как же вам не повезло
Ладно, опустив лирику, могу сказать что мне сделали все относительно не плохо, за исключением того, что мне сильно подпилили ногти, особенно досталось тем ногтям где был наибольший слой гель-лака. Видимо у мастера плохо сработал глазомер и самые толстые покрытия были отработаны от души. Поняла я это тогда, когда мои ногти начали БОЛЕТЬ. Я с таким не разу не сталкивалась, но при соприкосновении к пострадавшим (это были большие пальцы и особенно безымянные, где был рисунок) я испытывала боль.
Сейчас ногти уже практически отрасли и я с нетерпением жду момента, когда пострадавшая часть пластины отрастет до того момента, когда ее можно будет срезать. Мой телефон плохо делает макро съемку, но даже так все равно видно как пострадал ноготь:
У меня ногти в принципе хорошие, так что вы можете увидеть, что они даже могут отрастать и не ломаться (но несколько дней назад все таки один поломался и пришлось все спилить) даже отшлифованные до такого состояния. Трудность еще в том, что их сложно чистить, т.к. они истончились и пилочка проходит спокойно дальше белой границы ногтя и это немного жутко и неприятно. Сегодня 05.11, гель лак я сделала 10.08, снимала 06.09 (расхлебываю до сих пор).
Вот такой мой опыт с салоном Кисточки. В целом я не рекомендую, но если вы отважитесь, то главное тут попасть на адекватного мастера и обсудить с ним все важные для вас моменты. Ах да, совсем забыла, и запастись терпением.
Всем спасибо!
Шла за красивым маникюром в отпуск, надеясь на чудо…
Добрый день. Приближался отпуск и я хотела сделать красивый себе маникюр и уже записалась к мастеру на дому, хотя сама делаю маникюр себе и держится он неделе 2, но тут мы летели на 2 недели и я думала, что мне сделают так что в отпуске я ещё с ним и прилечу.
Но…на мою беду, но об этом я ещё не знала, я нашла акцию в салоне kistochki и прям заманчивое, маникюр и покрытие гель-лаком за 700 рублей, а даже в акции было 699 рублей если точнее. Но эта акция проходит с 9 утра до 12 вроде. А я мать в декрете и ребёнка в такое время мне деть некуда, но подруга предложила посидеть с дочей и прям все удачно складывалось. А ещё получить шикарную скидку и маникюр за 700рублей-подарок судьбы…
Записалась я на 10 утра, перед этим отвела ребёнка к подруги и на метро Дыбенко пошла за красотой. Обстановка приличная. Но тёмная, много длинных столов и мастера сидят как “в маршрутке” рядом друг с другом. Что меня удивило, что утром было много народу, но я уже потом поняла, что это они все пришли на заманчивую акцию. Встретил меня мастер. Сделала мне маникюр, при том, что не раз сказала “кто ж мне раньше делал ногти?”. А я думаю:”ох какой специалист” ведь ранее я и правда сделала не удачно за денежку маникюр и хотела все исправить.
Выбрали цвет, я попросила один ноготь сделать блёстками ноготь, что б разбавить однотонность.
Покрытие делала быстро и 2 пальца было с подтеками.. Я увидела это уже когда приехала за ребёнком, очень торопилась.
Очень безумно не понравилось, всем делают ногти и во круг адская обстановка, вонь химией. Одному то делают, есть запах, а там в одно время 10 человек.
А теперь перейдем к работе.
Первым взглядом я была довольна, так как цвет выбрала сама. Ну и в общем за 700 рублей, хоть и повторюсь и делаю сама себе и знаю сколько все стоит, у меня этого горы, но я делаю только себе и маме.
Полетела в отпуск я через 2 дня. Все было хорошо до первых двух дней в Греции. Вид ногтей стал не из лучших, на 2й день отпуска стало все колоться и отставать….и уже к 5му дню, а это 3й день отпуска отвалилось покрытие, причём ноготь стал ужасный.
А ещё был маникюр не в притык к кутикуле.
Посмотрите какие сколы были и как ноготь просто отвалился…
Моё настроение было испорчено. Первая неделя отпуска закончилась без покрытия вовсе. И зачем оно такое нужно??? Ногти ужасные были, хорошо пока купалась хоть как то вид ногтей улучшился.
Посмотрите какой вид ногтей и как обидно мне было.
главное все отслоилось по кругу и только вот где ноготь повреждён, там отрывалось.
Не советую никогда туда не записываться и не портить настроение себе. Я приехала домой и сделала себе гель лак и носила его 2.5 недели без единого скола и мыла и делала все, а у нас ещё переезд и ох сколько дел.
Лучше переплатить и иметь достойный маникюр.
Я даже думаю что мастер и материалы не лучшего качества. Ещё и пилочку она просто встряхнула и положила обратно, я даже шокировалась после этого.
Обдираловка чистой воды
Маникюр всегда делала только в пилках. Но они очень повысили цены и я стала читать отзывы на другие салоны. Цен ниже я не увидела. Но на глаза попалась реклама кисточек и их акции 770₽. Изучила отзывы. Они были ужасными. Хамское отношение к клиентам, ужасный маникюр, накручивание цен в процессе работы и навязывание услуг. На свой страх и риск соблазнилась ценой и решила сходить.
На стойке регистрации очень милые и приятные девушки. Записали меня в бланк и попросили подождать. Людей было человек 7. Извинились за ожидание и всем предложили кофе/чай. На столике стояла большая палитра лаков. Я выбрала два цвета. На всякий случай, вдруг одного не будет. Я ждала около часа. Подошла девушка и сказала, что может мне сделать маникюр, который не входит в акцию. А на акцию сейчас меня никто не возьмёт. Хотя я уже и так час просидела. Благо, что деньги с собой ещё были. Не уходить же. Я осталась. Села к мастеру. А у меня от пилок осталась база недоснятая на отросшем естественно ногте. Сама дома спиливала. Ноготь уже слабенький. Мне сказали, что в следующий раз можно снять не до конца.
Девушка предложила или снятие или выравнивание за 600₽. Иначе “получится порнография”. Я отказалась. Она сказала, что ” тогда я потом за это не отвечаю”. Я согласилась. Ах да. Меня спросили о форме. Я сказала, что миндаль. Мне сказали, что за это отдельная доплата. Я согласилась. Далее после придания формы мне сказала милая девушка, которая делала мне маникюр, что я ей понравилась и она мне снимет прошлый лак бесплатно, чтобы я не ходила с удачным маникюром. Маникюр был вполне приличный. Но смутил тот факт, что пилочку она достала из ящика. Она была явно много раз использована. А валики для машинки маникюрной она доставала из якобы продизенфицированого пакета, порвав его, хотя я успела заметить, что дырка в нем уже была сделана и до этого.
Ногти в два слоя хорошо прокрашены. Правда цвет вырви глаз, “чтобы не видно было перехода из за не доснятого лака”. А я то хотела бежевый.
По итогу за маникюр я отдала 1350₽. Ради чего час ожидания и упрёки мастера не понятно. В любимых пилках после повышения цен и то дешевле (1200₽) и все пакетики запечатаны и теперь даже пилки у каждого клиента свои.
Больше не пойду.
Дарёному коню в зубы не смотрят, но я посмотрю!! Отзыв модели + ФОТО
Милые девушки!
В этом отзыве я расскажу о своем посещении салона KISTOCHKI.
KISTOCHKI являются своего рода компромиссным вариантом ухода за своими ручками: цены достаточно демократичны, студии расположены по всему городу недалеко от метро (удобно знаете ли), работают круглосуточно, а также существуют акции (маникюр + гель-лак = 770₽).
Говоря на чистоту, я побаиваюсь столь бюджетных мест, поскольку в таких студиях кишмя-кишат мастера с ненаработанной рукой, если можно так выразиться. Я попала в студию в качестве модели, так как требовалась реклама дизайнов, соответственно для меня эта услуга была бесплатной. Тем не менее, это не помешало оценить качество оказанной услуги.
Поехали!
Запись назначили на 12:00 в студии на Проспекте Ветеранов 52 (ст м “Проспект ветеранов”) и продолжительность процедуры назвали приблизительно полтора часа.
Я пришла немного раньше, минут за 15, администратор поздоровалась со мной и выяснив, что модель предложила мне присесть и ждать когда меня пригласят. Одновременно со мной зашла пожилая дама, желавшая маникюр, ее тут же посадили к мастеру и поинтересовались не будет ли она чай или кофе. Не то чтобы я умерла без дешевого кофе или чая в пакетике, но было неприятно
что модель за потенциального клиента не считается. Меня пригласили к мастеру в 11:56, девушка не представилась, но была очень бодрая и энергичная, общительная и на мой взгляд опытной. Забегая наперед процедуру мы закончили за 1ч20мин. Недурно. Мастер поинтересовалась какую форму мне сделать, вид маникюра (между аппаратным и комбинированным мы сошлись на комби) и начали работать.Промежуточный результат – комбинированный маникюр ↓↓↓
Я осталась очень довольна на этом этапе, ноготки сразу же приобрели ухоженный вид. Кутикулу обработали аккуратно на мой взгляд, только на левом безымянном пальце микроскопические порезы, которые глазу не видны, но я поняла, что они были, когда пришла домой и помыла руки. Остальное – безукоризненно. Все фрезы для аппаратного маникюра были стерильны и доставались из упаковки при мне, то же самое о щипчиках, которыми мне удаляли кутикулу, к сожалению, этого нельзя сказать о палочке, которой мастер пилила ногти.
Поехали дальше! Покрытие!
Я проявила интерес к дизайну и мастер с удовольствием объяснила тонкости его выполнения. Собственно тонкостей нет. База, хаотичные мазки белого и розового и золотая фольга. По моим личным ощущениям покрытие заняло меньше времени, чем сам маникюр!
Мастер нанесла мне толстый слой базы, почему толстый? Потому что так требовал дизайн, в нем проглядывал цвет самого ногтя. Возможно у них закончился обычный бежевый для френча, я не в курсе, но нанесение такого количества базы доставило некоторые неудобства: ногти жгло под лампой! Мастер предупредила об этом заранее, тем не менее неприятных ощущений это не убавило, что-то среднее между тем, как будто ты опускаешь ногти в кипяток и получаешь солнечный ожог. К счастью, мои мучения на этом закончились. Движения мастера были быстрыми и очень уверенными, понравилось то, что мастер не докучала излишней болтовней, а концентрировала свои усилия на качественной услуге.
________________________________________________________________________________________
Результат здесь ↓↓↓↓↓
________________________________________________________________________________________
Как должно было быть/Как вышло у меня ↓↓↓↓↓
________________________________________________________________________________________
Ногти спустя 2 недели ↓↓↓↓↓
________________________________________________________________________________________
Вывод:
Исходная картинка значительно отличается от конечного результата, и я практически уверена, что данный дизайн делался этим мастером впервые. Несмотря на неприятные ощущения при сушке базы и расхождения с тем, что должно было получиться, я осталась довольна результатом. По носке это самый долгоиграющий дизайн: отрастает не так заметно, а из-за того, что покрытия практически нет оно и не трескается. Миф развеян – в кисточках не только новоиспеченные мастера, но идти надо к проверенному. Впрочем, как и везде.
Ужасное место!!!
Я привыкла писать добрые отзывы, на которые меня толкает моя душа. Написать в знак благодарности, рассказать как всё бывает хорошо!
Но этот отзыв о другом!
ОТЗЫВ – ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!
Не ходите туда! Не порите себе ногти, нервы и настроение!!!
3.07.2018 на 11:45 я была записана в салон на пр. Просвещения , на снятие гель-лака, классический маникюр и покрытие гель-лаком.
Время я подбирала специально, чтобы уложить младшего ребенка спать, оставить его папе и пойти наводить красоту.
В 11.40 я уже была в “нэйл-студии”.
Зашла, поздоровалась, меня попросили подождать. Ок.
В 12:00 , когда на диванчиках стало тесно сидеть, потому что еще 5 девушек сидели рядом , в “режиме ожидания”, я спросила, когда меня пригласят на манюр? В ответ я услышала , что нужно еще немного подождать.
Ну ладно, подумала я, всякое бывает.
В 12:20 , рядом со мной сидели уже 2 девушки. 3их уже пригласили к мастеру. Хотя по времени записи они были записаны позже меня.
Не приятно было, мягко говоря.
Я не выдержала, подошла снова к администратору и спросила, в чем дело? Почему так получается?
На что в ответ я услышала , что “салон” вообще не в курсе, куда там и как записывает колл-центр. У них нет столько мастеров. На мой вопрос, что делать будем, последовало предложение пойти к другому мастеру, но стоимость будет на 1000р больше. Зато пойти к нему можно вот прям сейчас.🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
В 12:40 Я не выдержала и позвонила в колл-центр, объяснила ситуацию, пообещали разобраться.
И только в 12.50 начался мой
адманикюр🤦🏼♀️С начала жестоким образом с моих ногтей содрали лак. Затем начали стричь кутикулу 🤦🏼♀️ несколько раз прям до крови, на что я делала замечание
мастеру..Меня успешно игнорировали.Естественно, места которые обкусали до крови, обработаны небыли.
Ногти, пальцы ужасно болят..
Изначально, когда я пришла в
нэйд студию,я хотела сделать дизайн с рисунком. Посмотрев насадиста“мастера”, решила что будет однотонный маникюр.Пока я сидела на этом испытании я не особо смотрела что происходило дальше. Очень уж устала.
Всё закончилось в 14:40, оплатила зачем-то этот ужас. Чек мне, естественно, не дали..
По приходу домой очень себя ругала.
Сказать что я вернулась домой в слезах – ничего не сказать! Руки страшно стыдно доставать из карманов.
Муж не выдержал моих слёз и предложил им позвонить, ну а вдруг они что-то изменят в этой ситуации?
Я позвонила в колл-центр, позже мне перезвонили сотрудники “отдела контроля качества” и с интонацией бабки с базара сказали “ну извините”. 🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Позже, было предложено прийти к ним заново и переделать. Я отказалась. Я лучше схожу к нормальному мастеру а не в это место…
Я попросила вернуть мне деньги, написала письменное заявление на возврат в “студии”.
После чего от них не было ни одного звонка. В соц.сетях меня игнорируют.
Вот такая “замечательная” студия🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Испорченные ногти, настроение и отношения! – вот девиз этой шарашкиной конторы!!!
НЕВЕРОЯТНО УЖАСНЫЙ МАНИКЮР, три часа убитого времени, глупые администраторы.
Дорогие девушки, ценящие свое время и красоту своих рук!
Хочу предостеречь Вас от посещения такого салона маникюра как KISTOSHKI (ранее OPILKI).
Подарили мне сертификат данного салона на 1000 руб, что и привело меня туда. Классический маникюр сама себе делаю, поэтому выбрала что-то необычное: градиент. Казалось бы, ничего сложного… но для мастера, к которому я попала, это была пытка! На мои ногти было нанесено ШЕСТЬ!!! слоев гель-лака, включая базу и топ. Однако, вышел все-таки ужас:
Бедная мастер промучилась 3 часа с рисунком! Конечно, из салона я вышла практически в слезах, т.к. администратор ничем не смогла мне помочь, даже скидки не предоставили, вручили “в качестве утешения” какую-то дурацкую баночку с маслом для кутикулы – это смешно!)))
Сказали, что могу обратиться в их отдел качества по телефону и оставить заявку. Что я сразу же и сделала, заявку приняли – обещали отзвониться на следующий день. Конечно, до обеда никто не звонил, пришлось набрать еще раз: выслушали меня, попросили прислать фотографии. Вы их как раз выше видели – их и отправила. Затем снова на следующий день мне позвонили – и сказали следующее: “Ну что вы! Все идеально сделано! Это ведь работа кистью, она и не может быть сделана лучше! Возможно, вы видели фотографии, где сделано аэрографом – там конечно все более плавно и аккуратно сделано, но это у нас стоит 1950 р!”. Девочки, я смеялась до слез!))))
Конечно, ничего мне добиться не удалось, ни возврата денег, ни переделки, даже снять бесплатно отказались! Просто свинство, ужасное отношение к клиентам.
Ни в коем случае не посещайте этот “салон маникюра”!!!
P.S. Для того, чтобы убедиться в собственной правоте, задала вопрос девочкам-профессионалам на форуме, их реакция:
Вот и решайте – хотите Вы такие отзывы о своих ноготках или нет?..
Странное состояние..
Не знаю,что сказать, про эту студию. Делала маникюр в салоне на пр. Науки, 23.
Первый раз пошла, т.к. нужны были ухоженные ручки на свадьбу! В итоге, записалась к мастеру, но когда пришла меня обслуживала , как я поняла, практикантка. Может я ошибаюсь, но такое было ощущение. Делала мне маникюр ну часа 2,5 , хотя старого покрытия у меня не было. Когда спросила, что я хочу, я показала примерно на картинке, на что услышала ответ- не знаю, честно говоря, как это делать. Я немного опешала, т.к. там не было ничего сложного и она мне предложила просто стразы сделать. Я не стала спорить, т.к. вариантов не было. Начали выбирать цвет, сказала, что бежевого нету, есть такой- в итоге сделали мне розовые ногти с криво посаженными стразами. Заплатила я за это вот все больше 2000 рублей!!!!!!!!!!когда я вышла с салона я чуть не плакала, т.к. свадьба через пару дней. Все мешало. Такое ощущение было, что под ногтями просто этот лак залит…на фотке не видно всего этого, но поверьте это было так. (1)
Несмотря на это все, проходила я около месяца с этими ногтями. Немного облупились, но тоже не страшно. В следующий раз я попала к мастеру К.! вот это был мастер всем мастер мастер! Во-первых она когда начала снимать эти свадебные ногти, офигела, т.к. сказала как надо было так намертво приклеить эти стразы! Ну в общем, ладно, кое как все сняла и сделала прекрасный маникюр! Я до сих пор вспоминаю! Ничего не мешало, не болело! Не отломалась даже! Покрытие ровное! Ну просто идеально! (2)
Проходила месяц и если б по своей неаккуратности не обломала бы пару ногтей, ходила ещё б дольше! В следующий раз записалась к К.! Пришла, все хорошо!! т.к. ногти были поломаны, мне сделали аккуратную длину и очень нежный маникюр! Я нарадоваться не могла! (3)
Спустя 4 недели, ничего не обломала, но пора снимать и делать маникюр к отпуску. И о боже мой! Я узнала, что моя мастер мастер больше не работает!!!!! Я очень расстроилась!!!! Но мне вежливая администратор сказала мы вас запишем к мастеру такого же уровня!
Пришла я к этому мастеру…
Я не знаю как это описать, что дальше.
В общем все началось отлично, пришла приветливая девочка, аккуратно сняла маникюр. Но т.к. я хотела поменьше длину, взяла щипчики и начала ими откусывать ногти. В один момент я подумала что у меня сейчас ВЕСЬ ноготь отлетит от основания!!!! Ладно, кое как все обрезали. Сделали маникюр и выбрали цвет! Короче, после его нанесения и высыхания я его разглядываю. Так то вроде ничего, но!!!! Далее смотрите на фотографии!!!!!! И ЭТО МАСТЕР ТАКОГО ЖЕ УРОВНЯ!!!!!???? Я НЕ ЗНАЮ……
Сегодня пойду разбираться, т.к. отдав 1200 рублей и получить на утро такие ногти, ну знаете ли….
Думаю, что это будет мой последний поход в эту “студию”. Я очень расстроена, т.к. каждый раз хожу, не хамлю, не спорю, думаю, что им виднее, как делать, но похоже, года вести себя по-другому!!! Спасибо салону “Кисточки” за испорченное настроение! И выкинутые деньги!

Не рекомендую. Сначала был положительный отзыв, но сейчас отношение негативное и туда вряд ли когда то пойду.
Всем привет! Наверное, каждая девушка хоть раз в своей жизни делала маникюр. Я его делаю в основном сама, но иногда мне лень и я иду в салон, затыкая внутреннюю жабу))
На этот раз я решила сходить в KISTOCHKI. Выбрала потому что:
а) салон находится недалеко от работы
б) цена не слишком высокая
Я записалась через сайт, и только потом прочитала отзывы про эту сеть. И расстроилась….потому что все они были в основном негативные.
Многие писали, что очень долго ждали мастера, что другая стоимость в итоге и много чего еще…
Но я поборола негатив и пошла. И вот что я скажу.
1. В салоне я ждала совсем недолго. Минут 5- и меня пригласили к мастеру.
2. Маникюр мне сделали за 2 часа. И очень качественно. Мастер мне понравилась. Очень хорошо выровняла ногти (а у меня они как лопаты(() Гель лак выглядит очень красиво и свежо. Прошло 5 дней, на нем нет ни одного скола.
3. Все инструменты стерильны. При мне их доставали из упаковок.
4. Стоимость была такая же, как изначально планировалось.
Вот сравнение с маникюром, за который я отдала 1500 рублей в другом салоне.
Во втором случае более гладкая поверхность, без бугров. Кутикулу удалили более бережно, чем до этого.
Из небольших неприятных моментов в салоне: не работал терминал для оплаты картой, пришлось снимать деньги заранее. Плюс не предложили ни чая, ни кофе. На сайте указано, что всегда угощают напитками. Когда попросила сама кофе, сказали что аппарат сломан. Ну да ладно, не кофе же мы пить приходим на маникюр
Наверное, тут как повезет… не все мастера профессионалы своего дела
Обновление от 27. 09. 2017
После написания отзыва пару раз делала маникюр в данном салоне. Последний раз меня просто убил! Гель-лак начал слетать на следующий день. Переделали. В итоге к концу недели все повторилось опять! Салон говорит что гарантия всего 3 дня, и предложили только платную переделку!!! Очевидно, что здесь ошибки мастера по технологии, но отвечать за это они не хотят!
Больше туда не пойду.
Вы любите не тратить большое количество ресурсов в виде денег,и времени?Хотите качественный маникюр? Вам точно не сюда.
Привет, ВСЕМ!!!
УУРАА!! я к Вам вернулась, после долгой разлуки. Не было вдохновения, улетучилось неожиданно.
Да и я материал подкопила, чтоб с Вами, мои любимые читатели, поделиться.
От коллег наслышана была о салонах Kistochki , что доступный маникюр/педикюр и неплохое по качеству .
Что салон сам о себе позиционирует?
– Салон работает 24 часа
– Вызов мастера домой
– Есть возможность принять несколько десятков человек сразу
– Уровень обслуживания на высоком уровне
– Экономия денежных средств
Что мы имеем на сегодняшний момент:
Ходила в салон 2 раза:
1-ый просто так, захотелось на маникюр и все тут:
-Делала маникюр /комбинированный
-Покрытие гель-лак
Это было утро, запись была на 10 утра в субботу.
Администратор отметила, что я пришла, заполнила какую-то бумажку /как лист путеводителя, чтоб мастер не забыла ,какие виды услуг необходимо оказать (маникюр. покрытие и тд)
Мастер меня встретила ,провела к столу и начала делать маникюр..(Мастер была в перчатках, нанесла мне гель для дезинфекции) Маникюр делали минут 40. Аккуратно, ничего сказать не могу.После удаления кутикулы, необходимо было смыть остатки кожи, тут мастер выдает:
Цитата:” Вы сможете помыть руки в туалете, чтоб не нести сюда ванночку с водой?”
Я опешила чуть-чуть, в салонах приносят ванночку и даже не задают вопросов подобных этому.
Дошло до выбора лаков,я показала, что я хочу ,покрытие “Градиент”.А мне мастер выдает:” Такого оборудования у нас нет, выберете другой маникюр”
Пришлось выбрать разноцветный маникюр.
Выглядит вот так:
Я с ним проходила 10 дней,стал облупятся, и мне необходимо было сделать другое покрытие,т.к нас ожидала череда свадеб.
Показала картинку,что я хочу..Мне сделали,цвета конечно не такие были бы идеальные.
Цена-1150 р
Во-второй раз были оказаны услуги вечером в рабочий день ( среду):
-Снятие гель-лака
-Покрытие гель-лака
Мне спиливали гель-лак машинкой для маникюра и педикюра, без всяких средств.Это было похоже,словно зубы лечат.
Покрытие сделали быстро, покрытие гель-лаком палец и его помещали в лампу.
Раньше было,что всю руку намажут первым слоем и в лампу(чуть не написала в печку
))
Все было сделано, Подхожу к ресепшен.
Администратор-глаза выпучила и выдает фразу “Мы гарантию не даем на покрытие,если вы не делали маникюр.С маникюром покрытие держится дольше.” Они меня пытались уверить.
Отметка: Мне много раз делали покрытие и с маникюром и без, держится одинаково.Маникюр (убрать кутикулу, подпилить ногти).
Цена-1050 р
Вот что я отметила:
-приятный ремонт
– можно встретится с подружкой в салоне и вместе сделать маникюр
-Вызвать мастера домой
Минусы:
– Администратор сразу не предупреждает о каких-то моментах
-Не знаешь,к какому мастеру попадешь
-Разные мастера,разные техники маникюра
Вывод:
Пойду ли я в салон следующий раз. Не уверенна. Есть салоны получше по сервису, денежно так-же, и там чувствуешь себя королевой.
Лучше переплатить.
Прочитав отзывы я поняла, что моя история похода в кисточки не первая.
Обычно хожу в пилки, но в тот раз был ограничен бюджет, да и находился он на карте, а как все знают в пилках нет оплаты по карте.
Записалась на сайте, онлайн к любому мастеру, т.к шла впервые.
Подошла вовремя в студию на перекрестке пр. Просвещения и пр. Художников . Первое что скажу, что дизайн самого салона в принципе неплохой. Но!! Я может придираюсь, но когда я выбираю цвета в палитре мне хочется приложить их к ногтю ну или хотя бы выбирая пару цветов, приложить их друг к другу что бы посмотреть как они будут сочетаться. Там это сделать невозможно, потому что они прикреплены моментом в виде каких то спиралей. Не удобно. С собой за стол взять нельзя, как сказала мастер и мне пришлось быстро быстро решать.
Мастер была не русская женщина, лет 45 . Доверия не вызвала.
Рабочее место хочу сказать мне понравилось. Не было этого узкого стола как в пилках . Удобное кресло, специальная тумбочка для клиента с розеткой для зарядки телефона. Мне понравилось.
Но это было затишье перед бурей.
Далее я провела за этим столом долбаных 3 часа. За которые мне сняли старый лак, сделали маникюр по форме миндаль(хотя вышли почти стилет) и покрытие.
Это было жутко долго, мастер выравнивание не сделала и до конца сеанса не давала посмотреть что у меня с ногтями.
По русски говорила очень плохо и понимала тоже тяжело.
В итоге я просто очень устала там сидеть, что даже не стала уже просить переделать или исправить. Поняла для себя что лучше пойду в пилки, там хоть стабильно не плохо и не долго.
Никому не советую ходить в этот салон, куда угодно но не туда.
На этой фотографии прекрасно видно на столько откос ноготь от прошлого покрытия.
На этой, эти “прекрасные” волны.
Ну и итог. Посмотрите на блики.