3 КОММЕНТАРИИ

  1. два похода в кинотеатр без желания вернуться в него

    Была в кинотеатре "Киномакс" в ТРК "Тандем" два раза и оба раза впечатление от фильма испортили мелкие, но не приятные недоразумения.

     

    Первый поход в кинотеатр был омрачен разбором их цен в баре: на больших экранах в баре отображалось меню с учетом проходящей акции, пробивали на кассе само собой дороже, причем больше чем на 100 рублей… На просьбу вызвать администратора девушки в баре пытались объяснить, что акция закончилась, а реклама осталась (в рекламе мелким шрифтом указывались даты проведения акции, и мы попадали на этот период)… После н-ой просьбы вызвать администратора, девушки все-таки позвали администратора, которая предложила дополнительно игрушку в подарок к набору с суммой на 100 рублей больше первоначальной…

    Вообщем от игрушки отказались, так как в данной ситуации, вопрос для нас был не в 100 рублях, а в некорректности рекламы и обмана потребителя… Сколько у них еще было людей, переплативших по 100 рублей?!

     

    Второй раз пошли в этот кинотеатр в новогодние праздники, очень хотели посмотреть фильм в 3d и в удобное время, так совпало, что именно в Киномаксе был такой сеанс (в остальных либо позже, либо раньше). Купив билеты через приложение Рамблер.Касса, распечатали электронные билеты в терминале напротив касс, и пошли было в зал за 10 минут до начала фильма, но в зал никого еще не пускали… И стали запускать за 3 минуты до указанного в билете времени, да еще и сообщая, что необходимо было в баре приобрести очки для 3d за 45 рублей. Ничего не имею против личных очков, но при покупке билетов об этом не сообщалось, да и на самих билатех такой информации не было…

     

    Еще не понравился 8 зал из-за расположения кресел: человек, который сидел сзади меня, постоянно подпинывал спинку кресла, что отвлекало от фильма.

     

    Вообщем-то вроде и довольна, что посмотрела фильмы в Киномаксе, но мелочи, описанные выше, испортили впечатление о кинотеатре.

    Достоинства
    • близко к метро
    • большие залы
    • вкусный попкорн
    • удобное расположение
    Недостатки
    • некорректные цены в меню в баре
    • несговорчивый персонал
    • нет предупреждений о покупке 3d очков
    • поздно запускают в зал
    • сидящий сзади человек может пинать ваше кресло
  2. Удобный кинотеатр с приемлимыми ценами

    Доброго времени суток Киноманам!

     

    • Подход к клиенту

    Этот кинотеатр конкретно по этому адресу я посещала дважды в качестве зрителя. Был момент, когда я даже хотела устроится на работу туда. Могу сказать, что от персонала там достаточно жёсткие требования – просто так, например, билет на сеанс 18+ не продадут ребёнку даже с согласия родителя. В этом я вижу положительный момент.

     

    • Приобретение билетов

    Как зритель я заказываю билеты обычно через их приложение – проблем с электронным вариантом билета не происходит. Можно купить заранее за несколько дней. Не удобно то, что нет возможности купить билет на месте на другую дату кроме как день в день.

    Три способа покупки билета. Как я выше обозначила – через интернет, в кассе и в их "банкомате" с карты самостоятельно. Есть у них и накопительная карта с бонусами, но лично я с ней дело не имела.

    Цены очень приемлимые. Пользуюсь их "дешёвыми часами" – это первое половина дня с понедельника по среду. На сеансы в это временное окошко билет выходит, например, в рублей 120. Цена очень приятная🙂.

     

    • Возврат билетов

    Есть возможность вернуть деньги за билет, если пришла не позже чем за 10 минут до начала сеанса.

     

    • Состояние общей инфраструктуры

    Есть свой бар. Купить там можно уже в приложении заранее, когда бронирует билет.

    Персонал приветливый – помогут подобрать фильм на кассе, если что.

     

    • Недостатки

    Из недостатков – фильм звучит ну очень громко😕

    Ещё раздражают посетители, которые постоянно рассыпают попкорн – но это не проблема кинотеатра. Уборщики после сеанса наводят порядок.

    В целом рекомендую, не к чему придраться по серьёзному😉

    Достоинства
    • близко к метро
    • большие залы
    • разные способы приобретения билетов – онлайн есть
    • удобное расположение
    Недостатки
    • громкий звук фильма
    • нельзя купить билет в кассе на другой день
  3. КИНОМАКС … зачем вы портите его репутацию персоналом? А так всё отлично : приемлемые цены, хорошие залы, прекрасное качество и звук )

    Всем приветики!

    Поход в кино – это такая частая вещь для меня, что уже не представляю своей жизни без этого. Поэтому все кинотеатры уже обходил и пора бы теперь делиться впечатлениями. Буду рассказывать про кинотеатры Казани, так что казанцы – встречайте)

    Вообще, когда я в Казани в первое время выбирала кинотеатр, то все всегда говорили Киномакс, я не понимала почему, но теперь всё знаю, могу сравнивать, имею опыт и с радостью с вами поделюсь.

    Что мне больше всего нравится в КИНОМАКС? – во – первых – это то, что у них есть отличное приложение, где удобно смотреть расписание фильмов на неделю, трейлеры фильмов, цены, места, зал – просто прекрасное приложение. Про это приложение напишу отдельный отзыв. Также очень радует, что в приложении можно смотреть не только трейлеры действующих фильмов, но и трейлеры тех фильмов, которые скоро в показе, там указана дата выхода. Это очень удобно и позволяет быть в курсе всех новинок, а также знать что и когда выйдет в кино.

    Сам кинотеатр "Киномакс" расположен в ТРК "Тандем", также в городе Казань он есть в ТЦ "Южный". Однозначно в ТЦ "Южный" мне нравится больше благодаря обстановке в целом и персоналу.

    Ну давайте всё-таки про данный кинотеатр в Тандеме.

    В данном кинотеатре меня устраивают цены, также большой выбор фильмов, широкое расписание, много сеансов. Мне нравится, что большие залы, удобные сиденья, которые прогибаются. Присутствует бар, где очень сладкий и вкусный попкорн. Также хорошая обстановка с диванчиками , где можно подождать фильм. Есть раздевалка.

    Но единственный минус, который меня не устроил и который так портит репутацию хорошего кинотеатра Киномакс – это персонал. Мы были в шоке. Во-первых, началось с того, что на территории киномакса (не в зале,а около бара и диванчиков)мы решили сфотографироваться. Охранница нагло подошла и смотрит в телефон нашего фотографа и затем говорит, что можно фотографироваться там-то там, чтобы не было видно надписи КИНОМАКС. Я не понимаю, почему так принципиально, ну ладно, вроде наоборот пиар им.

    Затем мы заходим на фильма, контролёрша грубо и бестактно отвечала на все наши вопросы. В общем, персонал нам совершенно не понравился, а так всё хорошо. Учитывая, что и ТРК "Тандем" находится в удобном месте, легко добраться, а также есть после фильма где погулять, и много всяких кафе.

    Я рекомендую кинотеатр "Киномакс" в ТРК "Тандем"! (надеюсь персонал там исправится, а так всё замечательно) . Ходите чаще в кино, наслаждайтесь, расслабляйтесь, смейтесь – ведь фильмов огромное множество, которые могут нас многому научить, поднять настроение, поселить в а

    Достоинства
    • близко к метро
    • большие залы
    • вкусный попкорн
    • удобное расположение
    Недостатки
    • несговорчивый персонал

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя