Интернет-магазин pleer.ru

Читайте отзывы прежде чем идти в магазин. СТОЛЬКО развода я еще нигде не видел! Фото некачественного товара. В каких случаях нельзя заменить товар? Учитесь на чужих ошибках.

Здравствуйте!

Клиент смотрит чек в автосервисе и спрашивает у менеджера:

– скажите, а что значит "Прокатило – 10 000 рублей"?

– не прокатило. Вычеркиваем.

Мне нужно было купить утюг. Я уже выбрал конкретную модель и стал его искать на яндекс-маркете. Одним из первых предложений как раз и был сайт этого магазина. Я забронировал товар и после подтверждения, что утюг пришел в пункт самовывоза поехал в магазин.

Пункт самовывоза расположен буквально в 10 минутах от станции метро "Автозаводская". На сайте магазина указана схема прохода и я без труда нашел их "офис".

Меня несколько поразил размах магазина – в огромном помещении наверно около 80 менеджеров, выдающих товар.

Также в зале есть и сотрудники банка (видимо продают и в кредит) и стойка, где продается чай, кофе.

Я подошел к терминалу за талоном

В магазине есть 2 типа обслуживания. Ради интереса я нажал "экспресс" –

350 рублей!!!!

Ладно. Пойду бесплатно. Получил талон и стал отслеживать мой номер на экране. Ждал я буквально минут 10. После этого подошел к менеджеру, который был указан к моему талону. Он попросил еще подождать пока товар принесут со склада. Здесь я уже ждал около получаса.

После того как он принес коробку с утюгом менеджер предложил протестировать утюг у специалистов их магазина за 480 рублей!!!

Как можно "протестировать утюг"? Понятно, что – включил и проверил нагревается или нет. Я отказался от платного тестирования и попросил менеджера включить утюг. Тот включил и "протестировал" утюг бесплатно!

Далее менеджер предложил оформить гарантию за 120 рублей!!!

Что за гарантия, когда и так существует "Закон о защите прав потребителей"? Я отказался и от этой услуги.

Далее менеджер предложил в качестве помощи каким-то детям приобрести какие-то шоколадки. Я реально был удивлен от такого количества дополнительных предложений!

После этого менеджер распечатал договор купли-продажи, я подписал его и пошел оплачивать.

Оплата производится на другом этаже. Есть несколько касс. Но оплату принимают только наличными! (Хотя я видел, что у кассира стоял аппарат по приему карт). Для тех у кого нет наличных – в кассе стояло 3 банкомата (в том числе и Сбербанка). Хоть касс и было несколько, но людей была толпа! Пришлось еще здесь отстоять в очереди.

После оплаты товара я вернулся к менеджеру и забрал свой утюг.

Вроде все здорово, но когда пришел домой, открыл коробку, то увидел вот это –

У утюга отсутствовала крышка, закрывающая резервуар для воды! Что уж говорить – сам виноват не обратил на это внимание в магазине. Но я даже не думал, что товар может быть с такой проблемой! Утюг же явно не ручной сборки – и все детали точно должны быть на месте! Для меня это был неприятный сюрприз.

С юридической точки зрения в моем случае был куплен не бракованный товар (утюг работает), а товар в не полном комплекте (в инструкции эта крышка была указана в комплектующих).

Имейте в виду, что в этом случае Вы не можете потребовать у продавца замену товара.

В соответствии со статьей 211 Гражданского кодекса РФ – «Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором»​.

Вы не сможете доказать, что товар был продан именно в таком виде. А у магазина в качестве доказательства, что он продал Вам качественный товар будет подписанный Вами же договор купли-продажи –

Конечно же я попытался связаться с магазином и надеялся на их порядочность. На их сайте даже есть возможность связаться с ними –

Есть отдельная форма для обращений, связанных с проблемами при покупке товара –

Я все написал, нажал кнопку "зарегистрировать", и… ничего не произошло. Но через 2 дня получил на электронную почту ответ по своему обращению –

Собственно ответ только и подтвердил мои предположения – сам виноват. Смотреть надо было.

Совет – учитесь на чужих ошибках! Всегда досконально проверяйте товар в магазине перед оплатой! Открывайте инструкцию – и проверяйте наличие всех комплектующих!

Что касается самого магазина, то я его не рекомендую. Но решайте сами!

Удачных покупок!

Обратите внимание, что магазин Pleer есть в списке магазинов на сайте Skidka!

Читайте мои отзывы о других интернет-магазинах в которых я совершал покупки:

– интернет-магазин по продаже детской мебели

– интернет-магазин японских товаров

– интернет-магазин по продаже товаров из других стран

– интернет-магазин Ozon (магазин, проверенный временем)

– интернет-магазин Goods (самый выгодный магазин для покупок!)

– sweetside (отличный магазин необычных подарков и сладостей)

Также будьте внимательны при покупках в "Пятерочке"!

Отзыв об утюге, который я купил – читайте тут

Даешь веселые истории. Магазин для тех кто знает, что ему нужно.

В данном магазине у меня было две покупки. А точнее одна, позже поясню, почему. Я видела этот магазин уже давно, но почему-то обходила его стороной. В конечном итоге я решила купить маме ноутбук на день рождение. Он ей нужен был прежде всего для работы, ну и для отдыха. Обязательное условие было наличие дисковода. Мне посоветовал друг этот магазин, т.к. он часто собирает там свои ПК, и берет всякую мелочь для них. В общем выбрала я модель. Заказываю.

И тут начинается первая веселая история, которую можно рассказывать детям, внукам, правнукам и оставить где-нибудь в мемуарах дибильных историй. Такого у меня еще не было. На сайте был представлен ноутбук , в нескольких комплектациях ( как выяснилось позже) . Цена была очень заманчивой – 13.500 , по причине неустановленной ОПС (ну это-то уже не проблема установить для меня). Мне нужна была доставка, либо самовывоз к следующему дню, т.е. я планировала утром заехать за ноутбуком и забрать его, поехать на работу, а вечером подарить. Звонит мне менеджер, уточняет детали, все верно, говорит нужно сделать платную проверку, купить шоколадку для детей. Все в этом роде. В итоге ваш заказ оформлен, все! И тут черт меня дернул спросить точно ли эта модель с дисководом. На что мне он удивленно заявляет, что в этой ценовой категории у них ноутбуков с дисководом нет вообще! И что с дисководом идут ноутбуки от 18-20к и дальше. Я очень растерялась, т.к. была уверена, что на сайте было прописано,что дисковод есть. Открываю ссылку. И да, нахожу этот ноутбук. Дисковода нет. Думаю, ну что-то не увидела может. Он предлагает отменить и подобрать с дисководом, я соглашаюсь, на что мне подбирают ноут за 22к. Но уже думаю, ок, тут и оперативки побольше, и памяти….пусть будет дороже, но лучше. Я спрашиваю, можно ли будет его забрать, а менеджер говорит, вам его могут доставить в любое время, даже сегодня (я делала заказ часов в 17), но это будет ночная доставка и она стоит 350р. Я соглашаюсь, и очень радуюсь, что не надо ехать, что сейчас мне привезут ноут. И я все успею, и не надо с утра переться к черту на рога за ним.

Потом разговор заканчивается. Я открываю сайт, и тут вижу что ноут, который я пыталась заказать идет в 3 комплектациях. 2 без дисковода, 1 как раз с дисководом и дороже на 700р. Я думаю, вот меня обули блин. И сами продавцы не знают что у них есть а чего нет! Во время разговора не успела это просмотреть все подробнее. Но уже смирилась, думаю, ничего страшного, тот, что заказала в итоге, тоже неплохой (хотя за такую цену там можно было подобрать и получше). Ладно! Его сейчас привезут, и все будет ок!

Время 20.00 мне звонит курьер и говорит, я выезжаю к вам, буду через час! Я радуюсь и жду его. Но какие то силы смутили его разум и в 23.00 он мне звонит и говорит,что ноутбук мне он не привезет. А привезет его завтра. Я уточняю, смогут ли привезти его до 12.00, т.к. мне потом ехать на работу, и вообще у меня в чеке 350р. за ночную доставку , которую сами мне же и навязали. Курьер говорит, что приедет до 10 утра. Я соглашаюсь и на этом пока что все.

Утром в 8.30 мне звонит уже другой курьер и говорит,что везет мне ноубук, но только не тот, а за 13к без дисковода. Я объясняю, что тот ноутбук мы поменяли на другой, посмотрите пожалуйста. 10 минут тишины. В итоге находят мой ноутбук, уже который за 22. И он мне бодро заявляет"я привезу вам его после 14.00!". И причем цена то, так и осталась с ночной доставкой +350р.))))))И тут мое терпение уже закончилось. Я говорю" Вы мне его везете уже с 21.00 вечера вчерашнего дня и я еду на работу уж сейчас". В конечном итоге я сказала оставьте самовывоз, я сейчас поеду и заберу его сама.

Все на этом разговор закончился. И уже на этом мне расхотелось вообще что-то там покупать. Мало того, что запутали меня с моим же выбором, подобрали дорогой и не намного лучше, так еще и опрокидывают с доставкой уже третий раз! Я выбрала ноутбук в другом магазине, намного лучше и дешевле, забронировала и забрала его. Мне потом звонил плеер ру, но я уже на тот момент очень устала от них и не брала трубку. Какой смысл, я уже сама все купила. Сплошной бардак. Рассказала эту историю другу. он долго ржал, и говорил, что всегда берет самовывозом, и с курьерами у них не очень.

Что ж. Первый опыт был не очень радужный. Но второй раз я решила снова заказать в этом магазине, но уже себе ноут. Я очень очень долго подбирала какой мне нужен ноут. Требований у меня много, в том числе мне нужно было чтоб он весил менее 1кг. Я пересмотрела массу обзоров, отзывов, характеристик. В итоге я влюбилась в один пафосный планшетник, и сравнивая цены, набрела на плеер, где скидка была ну очень большой. Я уже точно знала ,что аналогов моему выбору нет. Сделала заказ. Жду. Мне звонит оператор, и говорит, вы выбрали очень странное устройство, это и не планшет и не ноутбук ( так и есть по сути, но мне оно подходит). За эту цену можно выбрать нормальный ноутбук. Или нормальный планшет, зачем вам, это и понеслась. Я сначала отказывалась, и говорила, что я уверена и беру его, но он продолжал меня уговаривать поменять на что-то другое. Купите планшет, а к нему клавиатуру! и т.д. В итоге я замолчала, т.к. я вообще не понимаю, как он может знать, что нужно именно мне ХД)))) Да и смысла не видела в этом споре. Он говорит, хорошо. Потом я заказала беспроводную мышь, по bluetooth, но видимо пока я лазила по сайту, заказ обнулился и ее уже не было в моем заказе. Точную модель я не помнила, т.к. считаю это не особо важно. Именно по bleutooth мне нужна была мышь, т.к. в этом ноуте сложно с переферией, там нет прямого юсб порта. Я говорю, подберите мне тогда аналогичную, компактную, но обязательно беспроводную по BLUETOOTH. Он подбирает, меня фирма и цена устраивают. Также выясняется, что через курьера цена будет ниже, чем при самовывозе, причем 1.5к., где-то. Я соглашаюсь на курьера, как и на платную проверку устройства (ну мало ли). Еще несколько предложений помочь детям и что-то еще. Все. И тут же мне приходит подтверждение на почту. И да, он подобрал не ту мышь! Беспроводная, но не по блютус, а по юсб. ОООООООООООООХ!. Я думаю, уж если они мышь не могут подобрать с элементарными требованиями, которые были озвучены, то о чем можно вообще говорить. Я выбрала сама на сайте то, что мне надо. Перезваниваю, меняю позицию в заказе. В этот раз курьер все нормально, по человечески мне привез. и пока что тьфу тьфу все окей с техникой. )))))))

Вот такие у меня были веселые истории. Ну и из них можно сделать следующие выводы:

– цены приятные

– за сайтом следят, пишут ,что есть, сколько и где осталось, удобно

– хороший сайт, видны все характеристики товара, но стоит их перепроверять (на всякий случай).

– самовывоз присутствует, но почему-то его выбирать невыгодно по цене.

– консультанты не разбираются в товарах, и не знают, что у них вообще есть в магазине, подбирают совсем не то

– курьеры попадаются бестолковые.

– сервисный центр….надеюсь не придется с ним столкнуться,я вообще не знаю, где они есть нормальные

Итог: если вы знаете, какой именно товар вам нужен, прям точно, до артикула и запятой, то можете смело покупать, и не ведитесь на "мы вам подберем лучше". Не подберут. Приятных всем покупок!.

Отзыв на еще один хороший магазин с очень плохим сервисным центром oldi.

Только обман, никакого желания у магазина сотрудничать с клиентом!

Несколько раз покупала товары в этом магазине, как самовывозом, так и заказывала на дом. Ни одно из приобретений не обошлось без каких-либо неудобств, проблем или развода на деньги.

Последний раз я выбирала себе ирригатор, данная модель оказалась дешевле всего именно в [ссылка]. Пришлось связаться с этим магазином. Естественно по их системе цена в интернет-магазине отличается от цены в самом магазине. Появилась новая акция "дарим 400 р.", которая действует, только при условии, если покупать товар в самом магазине, поэтому я решила забрать товар сама, чтобы по акции вернуть себе 400 р. Забегая вперед сообщаю, что их вернуть у меня не получилось, а точнее сделать это невозможно! Вот условия акции.

Купила я товар, стоимость превышает 3 тыс. рублей. Мне выдали вот такую листовку, с правилами возврата 200 р. за покупку на счет мобильного телефона.

Далее, я по правилам акции зашла на указанную ссылку в чеке, чтобы реализовать тот код из чека для получения 200 рублей. И вот что мне выдает сайт:

Оказывается, деньги я не получу, но могу получить скидку 200 р на покупку следующего товара, если он дороже 3 тысяч руб., опять-таки при условии, что я буду покупать его в самом магазине, а не через интернет-магазин.

Вот и математика в итоге следующая, мало того, что товар и так стоит в самом магазине дороже, чем заказывать на дом, то есть тут деньги идут компании чисто за товар, без учета услуги курьера, плюс еще такой акцией они еще раз агитируют купить у них в магазине товар, опять по более дорогой цене и тогда можно получить эту скидку. Получается, что выгоды нет вообще никакой, точнее выгода только у магазина, а не у клиента.

Далее, пробуем получить другие 200 р., как они обещают за отзыв о магазине на Яндекс-маркете. Написала отзыв, но! он не прошел модерацию и мне его отклонили.

Итог: 400 р по акции я не получила!

Получается, что выгодно просто заказывать товар домой, по цене выйдет столько же, а может и дешевле, потому что доставка 300 р, а цена товара чаще всего в самом магазине выше более чем на 400 р и плюс еще плата за проезд, метро нынче не дешевое.

Далее о других минусах, проблемах и недостатков магазина.

Постоянный развод на деньги любыми способами! И это не касается того, что они всегда предлагают поучаствовать в благотворительности, это ладно, все делается открыто и добровольно. Но!

1) Есть дорогущая услуга "экспресс обслуживание", если не хочешь стоять в электронной очереди в магазине, то покупаешь услугу за 350 р! И как это выглядит, покупаешь ее, и подходишь сразу к любому менеджеру, который тебя обслуживает вне очереди, но все менеджеры заняты и поэтому естественно просят подождать, пока не дообслужат клиента. Но параллельно, кто ждет в очереди, это время проходит быстро, ведь там около 50 менеджеров! Я ездила в магазин перед самым новым годом, весь зал был забит клиентами, я подождала всего 5 минут своей очереди! Зачем выкидывать 350 р??

2) Предлагают клиенту за дополнительную плату возможность обменять или вернуть товар надлежащего качества без каких-либо причин в течении 16 дней с момента покупки, раньше это стоило чуть более 100 р. Однако, по закону клиент и так имеет на это право, совершенно бесплатно, но в течении 14 дней (однако не все люди в этом разбираются и конечно никто ничего не разжевывает им), то есть тут просто увеличили срок на 2 дня. Смысл?

3) Когда заказываешь товар через интернет-магазин, то часто ставят перед фактом, что доставка только до подъезда, и если хотите доставку до квартиры, то это стоит дополнительных денег! Несколько раз такое заявляли по телефону.

4) Иногда пытаются взять деньги за такую придуманную услугу "звонок курьера за 1 час до доставки".

5) Обычный целлофановый пакет стоит 19 р! О его стоимости они никогда не предупреждают, узнала случайно потом из накладной.

Информация о товаре на сайте не всегда соответствует действительности. Год назад хотела купить у них телефон, искала конкретную модель и конкретную страну производства, не Китай. В интернете и по телефону меня заверили в том, что все именно то, что я ищу. Приехала из другого города тогда специально купить, принесли мне телефон! Слов не было! Во-первых, он был китайским, не то что я искала, т.е. обману меня. Во-вторых, упаковка и сам телефон, который между прочим стоил 25 тыс., выглядели ненадлежащего качества, коробка была вскрыта явно давно, уже вся грязная и потертая, телефон выглядел так, что как будто использовался. На мои недовольства и просьбу принести другой телефон в закрытой упаковке, на меня так посмотрели и огрызнулись, мол другой не принесут, берите этот, а нет, так нет! Конечно я развернулась и уехала.

Подмена товара без согласования или даже уведомления покупателя! Подруга недавно заказала домой телефон, выбрала товар с комплектом + чехол, карта памяти и защитное стекло. Заказала услугу, чтобы стекло уже наклеили. Привезли, чехол должен был быть силиконовый прозрачный, привезли синий. Защитное стекло оказалось не полностью прозрачным, а с черной рамкой. И по телефону никто этого не уточнил, они просто наклеили и все.

Еще очень неудобно, что в кассе магазина нельзя оплачивать картой, хотя там рядом стоит банкомат Сбербанка и можно снять деньги, но всегда очереди, денег может не хватать, да и комиссия на снятие наличных, если ты клиент не Сбербанка.

Больше никогда не буду связываться с этим магазином, очень неприятно с ними сотрудничать, когда постоянно продавец пытается только на тебе заработать!

Кто заказывал чай в чистой кружке?

Про этот магазин легенды ходят. Но я не буду пересказывать чужие страшилки – сами поищете. Я расскажу, как пыталась заказать у них офигительный набор отверток.

Так вышло, что нужный мне товар нашелся только на Плеере. Обычно я с этой конторой не связываюсь, но тут – что поделать, Новый год на носу, подарок надо купить, а в других магазинах закончилось.

Сам сайт выглядит просто кошмарно. Какой-то телепорт в начало двухтысячных.

Я даже засомневалась, не подделка ли это от мошенников… Но нет, адрес верный.

Цена на отвертки меня устраивала – в среднем, полторы тысячи они и стоят в других магазинах.

За шикарную возможность – поехать к черту на рога и просидеть полчаса на стульчике в ожидании выдачи – нам предлагают доплатить 100 рублей. А я еще жаловалась, что Озон жадные – дерут по сто рублей за доставку в пункты выдачи… Только у Озона эти пункты по всей стране, можно практически в любой деревне найти, а у Плеера один офис на Автозаводской.

Доставка, естественно, оплачивается отдельно.

В этом сообщении прекрасно все!!!

1) Доставка в радиусе 10 минут от метро, а дальше РАЗУМНАЯ доплата.

– Здравствуйте, сколько стоит этот товар?

– Разумных денег.

– А доставка?

– А доставка в разумных пределах за разумные рубли.

– Итого с меня два раза по разумно?

– Все правильно. Как оплачивать будете?

– Разумно буду оплачивать.

О калькуляторе стоимости доставки – не слышали. Да и зачем им, у них ведь не Боксбери или СДЭК, а какая-то своя альтернативно одаренная курьерская служба.

2) Если до вас не смогут дозвониться в рабочее время – мало ли, вы ну… не знаю… на работе работаете??? – то пошел ты, клиент. Нам такие не нужны. Мы отменим твой заказ.

3) Доставка стоит ОТ 250 рублей. Не знаю, куда за 250 – может, к дверям их офиса на Автозаводской?

Мне за доставку в офис внутри МКАД возле метро насчитали 400.

Следующее прекрасное:

Проверка товара при получении и отслеживание – это у Плеерру ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ!!!

Вспоминается спектакль Уральских Пельменей про "бюджетный поезд", где приходилось доплачивать за то, чтобы ехать, а не идти пешком.

То есть без этих дополнительных платных опций вам просто… что? Доставят неизвестно что и неизвестно когда? Потому что "наш магазин удерживает самые низкие цены"? Интересная лотерея!

Но постойте, я ведь уже плачу за доставку 400 рубликов. Это, между прочим, дороже многих других магазинов – за доставку в центр Москвы товара размером с сигаретную пачку.

И разве проверка товара не входит, по закону, в мои права? А вдруг мне вместо отверток привезут муляж? Нет, Плеер, как обычно, плевать хотел и на покупателей, и на законы.

Далее мне позвонил менеджер. Через полчаса после заказа. Видимо, все это время надо сидеть у телефона как Хатико – а то пропустишь звонок и пойдешь со своим заказом к черту же.

Менеджер обрадовал меня, что доставка стоит 400 рублей, а дальше, внимание, новая платная услуга:

За то, чтобы курьер заранее предупредил меня, когда будет подъезжать к офису – ну, чтобы я рабочие дела могла как-то отложить и выйти его встретить – я должна доплатить еще 36 рублей!!!

Я согласилась чисто из спортивного интереса. Какой счет мне выставят по итогу? Надо ли будет заплатить на каждую ступеньку на крыльце? Может, за погодные условия? За то, чтобы меня не обложили матом? Отдельная услуга "получить то, что заказали"? Может, 150 рублей за то, чтобы доставили по адресу, а не в Питер на Третью улицу Строителей?

Пока я писала этот отзыв и просто открывала сайт [ссылка], чтобы сделать скриншоты, мне еще на почту спам упал.

И где же кнопка "отказаться от этих рассылок"? А нет ее. Оставил у нас свой е-мэйл – страдай!

Итого за покупку я плачу 1500 за сам товар, плюс 400 за доставку, плюс смешные опции – две тысячи. Столько же стоит этот набор в "очень дорогом" официальном Румикоме, где менеджеры милы, курьеры вежливы и учитывают все пожелания по доставке, а в подарок за покупку еще магнитик дают и бонусные баллы.

Кой черт понес меня на эти галеры?!

Ребята, не затягивайте с новогодними покупками, чтобы потом во всяких Плеерах не приходилось закупаться!

Плеер с годами не меняется – низкие цены, огромные очереди, проблемы с возвратом. Разочарование от последней покупки

Доброго времени суток всем!

Я неоднократно покупала разные товары в магазине Плеере. В последний раз купила у них в подарок две расчески Тангл Тизер Компакт с символикой Star Wars.

Покупала самовывозом на Автозаводской и очень торопилась, поэтому в магазине даже не стала открывать коробки с расческами и проверять их. Я подумала – ну это же расчески, что с ними может быть не так? Это не технически сложный товар, который может не работать. Как оказалось, я была не права.

Дома при открытии упаковок из каждой мне на руки высыпались мелкие кусочки пластика, и на каждой расческе присутствовали повреждения и потертости:

1. Боковые грани обеих расчесок со всех сторон были основательно потерты

2. Так выглядит внешняя сторона крышки одной из расчесок.

И эту расческу магазин продает как новую и не бывшую в употреблении!

3. На лицевой стороне у одной из расчесок также есть потертости:

4. Крышка у одной из расчесок снимается с трудом.

Ниже фото аналогичного золотистого Тангл Тизера, купленного в 2013 году, после пяти лет активного использования, в сравнении с только что купленными расческами:

Золотистая расчёска постоянно перекладывается из сумки в сумку, периодически падает, но, как видно на фото, на ней за 5 лет использования даже близко нет подобных повреждений!

У меня дома собрана целая коллекция разных Тизеров и я никогда их не проверяла при покупке. В нескольких случаях заказывала расчески из зарубежных Интернет-магазинов, и ни в одном случае не было подобных повреждений. Хотя при покупке из-за рубежа расчески доставлялись почтой России, но всегда приходили в наилучшем виде.

Как же надо хранить и транспортировать товар, чтобы допустить такие повреждения? В Плеере коробками с товаром на складе играют в футбол? Ладно ещё расчески, это не технически сложный товар. Представляю, как у них хранится и транспортируется более сложная техника, которая легко повреждается.

На следущий день после покупки я попыталась дозвониться в гарантийный отдел с вопросом о возврате расчесок. Мне удалось это сделать только со второй попытки, предварительно провисев на линии около 10 минут. Менеджер клиентского обслуживания сообщил, что у них в магазине действует гарантия 14 дней, и товар можно обменять или вернуть. Затем он соединил меня с отделом гарантийной поддержки, менеджер которого, выслушав мою ситуацию, начал повторять одну и ту же заученную фразу: "Обмен и возврат товара при механических повреждениях невозможен". Но что делать в случае, если магазин сам повредил товар при транспортировке и хранении? Таким образом, Плеер продает заведомо испорченный и повреждённый товар, а ответственность за такой товар должен нести покупатель.

Главная цель магазина – продать как можно больше товара, поэтому при покупке в зале самовывоза работают около ста менеджеров. Зато на возврате товара сидят всего лишь два сотрудника, которые работают крайне медленно и только в рабочие часы по будним дням. В отзывах пишут, что при возврате брака люди теряют на ожидание в очереди от трёх до восьми часов. Хорошо, что мне не пришлось тратить свое время на ожидание в этой очереди.

Итог:

Видимо, не зря у этого магазина столь плохая репутация. Надо было заплатить на 500 рублей больше и приобрести расчески в другом магазине.

Мой совет читающим отзыв: при любой покупке в Плеере, несмотря на огромные толпы в зале и вечно торопящихся менеджеров, всегда тщательно осматривайте и проверяйте товар.

Прозрачные цены, забытые законы

Привет!

Мой опыт покупок у данного магазина насчитывает порядка 10 лет и несколько успешных заказов. Но после последнего раза, я не удержалась от написания правдивого не очень приятного отзыва.

Итак, у меня возникла потребность в одном товаре, которого в наличии было всего в нескольких магазинах Москвы. Да и среди этих магазинов, были те, которые имели очень неудобно расположение. И тут я вспомнила, что есть такой магазин [ссылка] и я оставалась ранее им довольна. Необходимы товар оказался в наличии по привлекательной цене. Я оформила заказ, в котором сумма доставки была указана 298 рублей. В процессе оформления заказа мне было предложено несколько услуг: тестирование устройства, аксессуары и тд. При этом цены на данные услуги указаны не были. После оформления заказа мне на почту пришло уведомление с информацией по заказу. В этом уведомлении не было ни указания стоимости товара, не указание стоимости выбранных мною услуг, ни способ доставки и оплаты, ни стоимость доставки, ни даже адрес доставки. На мой взгляд, письмо сложно назвать информацией о заказе, ведь в нем только малая часть информации о нем. После этого мне позвонил менеджер для подтверждения моего заказа. Тут уже я узнала о стоимости услуг, от которых я отказалась, потому что в моем понимании услуги были другого характера. Например, услуга по тестированию. Я предполагала, что это возможность проверки товара при курьере или курьером при тебе. Но это иное и за приличную плату. Я подтвердила адрес доставки, мне сказали общую сумму заказа. Оказалось доставка по Москве по линиям метро стоит для меня 398 рублей вместо указанных при оформлении 298 рублей. На сайте же сказано так:

Стоимость всего от 298 рублей.

После этого звонка на почту пришло второе уведомление Подтверждение заказа.

Которое состоит из следующего:

Заказанные товары без стоимости и количества с ссылкой на страницу товара в магазине

Номер заказа

Способ получения

E-mail и контактный телефон.

Все, ни стоимостей, ни цен, ничего более.

Так как звонок был в 8 часов утра выходного дня, то я положив трубку, решила еще поспать в ожидании звонка от курьера. Но не тут то было. Затем спустя час мне снова начали названивать из магазина. Это был другой менеджер. Вообщем смысл этого звонка мной не был понят и по сей день. Все тоже самое.

Далее товар был получен, оплачен. Мне был выдан кассовый чек, на котором отсутствовал код. А он с 1 июля обязателен для всех.

Так же мне был дан на подпись договор купли продажи с текстом, который я бы показала юристу, так как для меня он не совсем понятен. Товар работает пока нормально. Я оплатила товар с доставкой в 398 рублей и как-то забыла. Веси изделия около 150 гр, то есть тут нельзя говорить о его габаритности.

Спустя пару дней, я хотела посмотреть заказ на сайте в ЛК, но тут я столкнулась с очередной хитростью владельцев. На сайте не предусмотрен просмотр списка заказов и подробностей по конкретному. Вот так.

Это было решающим для написания отзыва.

На сайте нет никакой правовой информации,кроме небольшого абзаца под названием Правила сайта. Сразу возникает вопрос о защите персональных данных, их хранении, обработке и прочем.

Есть такой замечателньый закон о дистанционной торговле

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Для моего товара указано:

Страна производства из предпоследней поставки была Китай

А мой товар, простите, из какой поставки и как мне узнать все таки страну именно его производства?

Есть и хорошая статья

Ст. 182 УК РФ предусматривает ответственность за заведомо ложную рекламу, т.е. использование в рекламе заведомо ложной информации относительно товаров, работ или услуг, а также их изготовителей (исполнителей, продавцов), совершенное из корыстной заинтересованности и причинившее значительный ущерб.

Спустя 4 дня, мой товар, которого ранее было много в наличии, пропал, более заказать его нельзя. Наверно, раскупили )

Пока в данном магазине мне не смогли ответить по поводу суммы доставки заказа. Не смогли ответить про нарушение закона об информировании потребителя о товаре. Больше в данный магазин я не приду, советовать его тоже более не стану. На мой взгляд, данный магазин очень сомнителен. И кстати, проверка товара на работоспособность не может быть платной по закону. Придется проверять изделие на подлинность.

Расстроили непрозрачные условия доставки, но в целом можно…

Интернет-магазин [ссылка]

▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲

Всем привет.

Как-то недавно нам срочно приспичило купить плиту на дачу. Мы знали что хотели, поэтому "сёрфили" по сайтам не долго. Искали плиту Kitfort KT-104 (о ней как-нибудь тоже напишу, не прошла ещё всех испытаний) и Яндекс предложил нам несколько вариантов магазинов, в которых данная плита была в наличии. Среди этих магазинов был [ссылка] и т.к. он оказался более менее на слуху – решили заказать там , попутно выбрав чайник той же фирмы.

Оформили заказ, оставив все свои данные. После заказа у меня, как-то не кстати, закончилась зарядка на телефоне, а через пол часа получаю сообщение на электронную почту, что мол – Вы указали неверный номер телефона, т.к. мы до Вас не дозвонились. Оперативные ребята!

В итоге позвонила им сама, этот вопрос решили. Через какое-то время мне перезванивает служба доставки этого магазина и в ходе окончательного подтверждения заказа выясняется, что стоимость доставки значительно выше чем указанно на сайте. И это лишь потому что живём мы в Новокосино. Люди когда слышат слово Новокосино – сразу представляю себе край географии, пингвинов и белых медведей. Я же вас, напротив, уверяю, что не так уж это далеко и есть куда более удалённые уголки нашего города. Я живу в 100 м. от МКАД и 3 остановки от метро и это занимает у меня 10 минут, но судя по всему, в данном магазине считается, что если вы живёте за МКАД, то вы живёте в области, т.к. в условиях доставки чёрным по белому написано следующее:

Для Московской области действует ограничение по удаленности – не более 15 минут от метро, а далее с разумной доплатой (стоимость рассматривается индивидуально в каждом конкретном случае и зависит от дальности расположения, удобства проезда, а также объема заказа).

Кстати, разумной доплатой считается у них 192 рубля в нашем конкретном случае, и наша доставка составляет 480 рублей. Нет, ну даже не 192 рубля жалко, а просто обидно. Мы, выбирая товар, конечно обращали внимание и на стоимость доставки. И в условиях было указано 288 рублей и не было оговорок, что по Москве за МКАД доставка стоит дороже.

Смысла спорить с менеджером не было, на всё был один ответ; "у нас так прописано".

В итоге, мне не хотелось возвращаться к выбору магазина и регистрации и оформлению заказа и я согласилась на эти условия. Заказ привезли оперативно на следующий день. Курьер был большой, но довольно милый дядька. Технику проверили всю. Был казус, что плита не желала включаться, но нашёлся у нас сообразительный человек, который додумкал, что она не включится пока на неё не поставить посуду. И реально плита включилась =)).

Техника пока работает, но времени, на мой взгляд, прошло ещё не достаточно чтобы судить о ней.

С момента нашего заказа прошло пол месяца и мне на электронную почту пришло уже 3 письма с предложением написать отзыв, причём именно на яндексе.

Кстати, [ссылка] даже завлекает призами за "хорошие" отзывы на их магазин:

Ну и последняя попытка

Поэтому, заявляю! Уважаемые сотрудники магазина [ссылка], отзыв написан на ваш магазин!

В остальном, могу сказать, что ассортимент довольно богат, цены относительно умеренные. Есть удобный поиск и фильтр для подбора необходимого товара. А так же в магазине проводится благотворительная акция "Благое дело" для нуждающихся, оставшимся без родительского тепла и заботы детям. Участвуя в данной акции, можно купить всякие шоколадки, пакеты, ручки, карандаши и прочую не нужную ерунду, но вырученные средства, я полагаю, идут на благо детям.

А вот наши покупки:

Которые мы испробовали, но активно не используем пока. Удобство этой плиты для нас в том, что мы её можем всегда взять с собой на дачу и без проблем вернуться с ней же домой, т.к. пока мы там не решаемся оставлять что-либо =). (только осваиваемся там)

В целом могу посоветовать данный интернет-магазин, но огорчил неприятный момент со стоимостью доставки.

▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲▼▲

Другие мои отзывы можно почитать тут

Спасибо за внимание. Удачного Вам дня!

Здесь мне делать нечего! (странная “шутка” менеджера, пародия на чехол и фотодоказательства)

Наша жизнь состоит из мелочей, и эти досадные мелкие происшествия изрядно портят настроение. Сейчас я поведаю о целом наборе таких "недоразумений", чтобы предостеречь всех, кто найдёт время и внимательно прочитает отзыв от начала до конца. Ведь гораздо лучше расширять кругозор за счёт чужого печального опыта.

К сожалению, сложилось не редкость неприятное впечатление после посещения известного интернет-магазина "[ссылка]". Я ушла оттуда без покупки. А сам магазин порекомендую лишь в отместку вредному соседу или злому начальнику.

==========================================

Сейчас всё подробно расскажу и подкреплю фотодоказательствами.

Одним чудным сентябрьским вечером я решила приобрести в "[ссылка]" чехол для нового телефона (заказ 563821150915) . Причём в последнюю минуту по каким-то иррациональным причинам передумала оплачивать заказ картой онлайн. Хотя обычно считаю данный способ довольно удобным: пришёл-забрал. Никакой возни с купюрами, монетами, сдачей…

Оказывается, интуиция меня не подвела – вот что было дальше.

Утром на следующий день моё шестое чувство, видимо, не проснулось вместе со мной, и я позвонила в магазин, чтобы узнать, как можно оплатить сделанный заказ картой (либо, уточнив количество, перезаказать и сразу оплатить). Меня зачем-то переключили на корпоративный отдел и ответили, что могут выставить счёт на межбанк, но эта процедура займёт несколько дней. А если я сделаю заказ заново и оплачу товар картой онлайн, то тоже почему-то смогу забрать товар через несколько дней. Последнее обстоятельство меня очень удивило, я специально уточнила, но телефонный голос стоял на своём.

Ну ладно, запаслась наличными деньгами и отправилась в магазин.

Подход и внешний вид ничего плохого не предвещали:

На входе – терминалы с электронной очередью. Можно взять обычный талон, а можно воспользоваться так называемым «экспресс-обслуживанием» без ожидания, но это будет стоить дополнительные 350 рублей. В задумке есть определённая логика, но мелькает нехорошая мысль о предвзятом разделении покупателей на «богатеньких Буратино» и «не очень богатеньких Буратино»:

Я выбрала обычный талон (номер 5328 от 16.09.2015) и отправилась в очередь к таким же «второсортным неБуратино». (Сразу забегу вперёд и замечу, что особого смысла платить 350 рублей не вижу, потому что всё равно приходится ждать, когда товар принесут со склада, у менеджера его в наличии всё равно нет).

Народец активно толчётся, очевидно, закупая впрок технику на опасениях предновогоднего подорожания:

Очередь движется достаточно медленно, хотя вроде бы все заняты. Возможно, это из-за того, что некоторые рабочие места пустуют:

Наконец-то меня вызвали к 20 окошку с улыбчивым менеджером (впоследствии выяснилось, что его любезность этим и ограничилась). Вновь набираюсь терпения и жду, когда принесут чехол. Небыстро, но что поделать. Я предусмотрительно попросила показать мне товар. И что же – налицо был явный брак. На верхней крышке не было вертикального куска, он был с загогулиной в несколько сантиметров, но невозмутимо прошитый по вогнутой кривой китайским мастером.

Конечно, я отказалась от такого «изделия», попросила замену, пояснив, что беру в подарок. Менеджер тут же сразил меня своим чувством юмора, сказав, что да, "а то подумают, что это вы его сшили" (дословная цитата). Мда, если я произвожу впечатление криворукого бракодела на абсолютно незнакомого человека (который к тому же является лицом компании), и он вслух заявляет об этом, то осмелюсь предположить, что это проблемы культуры самого человека и проблемы с этикой в компании.

Странно отшутившись, «остроумный» менеджер сообщил, что есть ещё один точно такой же чехол.

Снова жду! Хорошо, что рядом есть кофейные автоматы – и то радость, можно скоротать время за чашечкой кофе:

Несмотря на обещание аналогичной замены, мне неожиданно принесли нечто другое. Это «нечто» можно назвать чехлом с большой натяжкой.

Я удивилась, и указала на разницу (передо мной был был плоский сверху, без загнутых краёв, гладкий и непрошитый, неприятного вида кривоватый кусок кожи с едва держащейся на двух ленточках крышкой, которая при этом лихо "елозит" влево-вправо). Менеджер подтвердил, что это другая модель. Почему сразу не предупредил об этом, непонятно, словно запутать хотел.

(Добавлю, что за эту убогую пародию на чехол хотели аж 1200 рублей (!).)

Я сфотографировала «это» и поняла, что больше в «[ссылка]» мне делать нечего:

Выводы делайте сами, дорогие читатели!

Доставка день в день без дополнительной платы. Срочно и дешевле, чем везде!

Интернет-магазин Pleer ru знаком мне давно, но впервые заказала в нем лишь в мае 2019 года. Я в другом магазине купила подарок племяннице- ящерицу, которая быстро бегает. Оказалось, что и сыну моему "тоже надо". Ехать снова в магазин с тремя детьми не хотелось, поэтому было принято решение оформить заказ через сайт. Везде выходила платная доставка и цена ящерицы выходила по итогу более 2000 рублей. В моменты поиска мне "выпал" сайт Плеер ру, на котором цена ящерицы при доставке составляла всего лишь 988 рублей,- дешевле не бывает!

Итак, самый первый плюс интернет-магазина Pleer – это низкие цены!

Сайт понятный, найти необходимые товары очень легко, ведь есть не только меню с подразделами, но и поисковая строка:

Оформление заказа происходит быстро, регистрация не требуется (на ваше усмотрение), просто добавляем товары в корзину и отправляем в доставку.

Единственное, в личном кабинете не сохраняются предыдущие заказы (или я не смогла найти).

После заполнения данных и отправления заказа, почти моментально позвонил оператор и очень аккуратно, но настойчиво сделал мне "допродажу",- молодец, талант! Я купила батарейки по его совету, которые нужны для игрушки, но про них я забыла совершенно. Спасибо оператору! Актуальную допродажу он сделал!

Еще один плюс магазина- быстрое согласование заказа и напоминание о забытых, но нужных позициях.

Я живу в Москве, но за Мкадом,- многие магазины возят доставки к нам каждые два-три дня. Представляете мое приятное удивление, когда Плеерру предложил доставить мой заказ буквально через три-четыре часа???

Через час позвонил курьер, согласовал время доставки. И четко, без опозданий доставил мой заказ.

Третий плюс магазина- доставка день в день даже не в пределах МКАДа!

Мы заинтересованы в том, чтобы доставить Ваш заказ в максимально сжатые сроки. Доставляем 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.

Доставка в регионы обсуждается индивидуально, но она тоже есть, судя по описанию на сайте.

Ящерица из моего заказа- точно оригинальная. Упаковка в отличном состоянии.

Оплачивала я наличными. Курьер привез товарный и кассовый чек.

Ребенок счастлив! Еще опомниться не успели, а нам уже доставили столь желанную игрушку!

Позже мы еще заказали куклу Barbie в мою коллекцию кукол, а сыну- железную дорогу,- опять быстрая доставка, игрушки оригинальные, коробки были пыльными.

Я довольна хорошим сервисом и низкими ценами интернет-магазина Pleer и, без сомнений, рекомендую!

Благодарю за внимание!

Почти весь товар бракованный….

В первый раз услышала об этом магазине лет 7 назад, когда поехали с подругой на Автозаводскую ей за мобильным телефоном. Телефон оказался нормальным, я тогда подумала, что хороший магазин, и сделала потом там 2 покупки, но больше я туда ни ногой. Моей первой покупкой был мобильник Скайлинк Симпл (самая обычная трубка без наворотов), которая работает и сейчас, но ужасно пищит при входящем сообщении. Думаю, что работает только потому, что в ней и ломаться-то особо и нечему. Тогда, в момент покупки мне пытались навязать дополнительные проверки за отдельную плату, отказалась.
Следующей моей покупкой был компактный фотоаппарат Олимпус (покупала 2,5 года назад). Выбирала этот апарат на Яндекс маркете, искала самый дешевый. Решила покупать в плеере… Сделала заказ, пришло смс с номером заказа, я поехала в магазин, отстояла очередь минут 40, подхожу к продавцу, говорю номер заказа, он ищет, ищет… и говорит: "Ой, какие они нехорошие, заказ не сделали… Ну ничего, он в наличии есть, сейчас я вам перезакажу его, подождите, я вас позову". Прошло еще около получаса, заказ вынесли, и тут продавец мне предлагает другой фотоаппарат "Вот этот хороший, он намного лучше", зная, что так они толкают плохой или самый дорогой товар, я ему это и сказала в лицо, проверить перед оплатой он разрешил, доп услуги не навязывал. Оплатила (кстати, они принимают только наличные, прощайте бонусы на банковскую карту), приехала довольная покупкой домой, стала дома фотографировать внимательно… и тут я увидела на экране красный битый пиксель… Настроение упало до нуля… На следующий день поехала его сдавать, очередь в гарантийное обслуживание жуткая…. в пол 10 утра я была 145, как сейчас помню, а к 2 мне надо было ехать на экзамен, просидела я до часа, так и поехала в институт, а менеджер попросил отдать женщинам за мной мой талончик, они его взяли чуть осчастливленные. Люди туда несли сломанные пароварки, телевизоры, телефоны, фотоаппараты, причем не самые дешевые. Помещение там небольшое, а еще меньше кабинки, куда заходит покупатель, когда всетаки дождется своей очереди. Поехала я в другой день, когда не было экзаменов, просидела часа 3 (мне повезло, так быстро))), зашла в эту кабинку, рассказала свою проблему менеджеру, он посмотрел и сказал "Да, действительно битый пиксель, сдавайте на экспертизу", я его спросила, и что же она покажет, а он ответил "БИТЫЙ ПИКСЕЛЬ. Ладно, сейчас я вам его заменю". И заменил, битого пикселя не было. Но потом уже я обнаружила, что провод питания отходит и надо долго наблюдать, чтобы провод не отошел и фотоаппарат заряжался.
Так же там платный самовывоз, навязывание дополнительных услуг, жуткие очереди.
Я там больше ничего не куплю, лучше переплачу, но куплю качественный товар.

Заказать товар за самую низкую цену на Маркете – паника была, но в результате довольна.

Когда в сентябре я выбирала себе телефон, интернет-магазин [ссылка] давал на Honor 9 самую низкую цену. Купить его там мне посоветовал муж, который уже не раз делал там заказы, правда покупал не технику.

Регистрация на сайте стандартная, описывать не буду. Заказ я сделала утром, через 15 минут мне перезвонили и подтвердили, что уже вечером всё привезут.

Цены на доставку от 248 рублей.

стоимость рассматривается индивидуально в каждом конкретном случае и зависит от дальности расположения и удобства проезда

Доставка в ЮВАО Москвы стоила 398 рублей.

Мне предложили 2 интервала в течение дня до 19 или с 19 до 23.00. Я выбрала второй вариант.

Несмотря на то, что цена на доставку выше, чем я ожидала, всё равно в итоге цена телефона получалась ниже на 2500 рублей, чем в других местах.

Оформление и подтверждение заказа.

При звонке мне предложили платно (за 380 рублей вроде) "протестировать товар" на наличие битых пикселей и другого заводского брака, предложили подарочную упаковку, а также оформить дополнительную гарантию магазина. А иначе в случае брака по гарантии можно обращаться только к производителю. Я от всего отказалась. Но разговор не давал мне покоя: вдруг правда бракованный будет… После я полезла в интернет читать отзывы о магазине, после которых чуть не отменила этот заказ – столько там всяких жутких историй! Спас ситуацию знакомый мужа, который рассказал, что периодически покупает там технику и всем доволен.

Доставка.

Курьер мне позвонил заранее и предложил привезти товар пораньше к 17. Думаю, такой поворот событий не каждого обрадует, но меня это время тоже устраивало, и я согласилась.

Доставку с оператором обговаривали до подъезда, от подъёма на этаж я отказалась (вдруг это тоже платно). Но курьер все принёс к квартире, на улице шел дождь.

Коробка была полностью запечатана, телефон был абсолютно новый, с пленками и наклейками. Я его включила и проверила – всё в порядке.

Оплата при доставке возможна только курьеру наличными, терминалы они не возят. Около 5 минут я искала 3 сотни по карманам, так как 200 рублей сдачи у курьера не было. Поэтому советую готовить деньги заранее под расчет.

В результате я осталась довольна покупкой и немного сэкономила.

Думаю, что буду покупать ещё, если будет выгодно.

Спасибо за внимание и удачных покупок!

Знаю его давно, раньше был лучше, а сейчас моё мнение о нем изменилось. Поменялись и цены и сервис. Фото нескольких покупок и впечатления.

Сегодня речь пойдет о магазине, который был моим любимчиком, а сейчас, как мне кажется, не много испортился.

Знаю его уже давно, года 3 точно. Заказывала там многое, несколько телефонов, фотоаппарат, видеорегистратор, антирадар и т.д. И мне нравилось качество обслуживания. Товар всегда в наличии, привозили быстро. Еще ни разу проблем с качеством не было, все всегда работает и в полной комплектации. Это конечно ПЛЮС.

Цены были не завышены, а что то наоборот, дешевле чем на других сайтах. Я обычно смотрю в яндекс маркете, там все сразу понятно, что где, и сколько стоит. Так вот, почти все, по сравнению с другими магазинами, хоть немного, но было дешевле.

Была и в Магазине, на Автозаводской. Там правда очереди … жесть. Время там много потеряла тогда, но в целом была довольна. Взяла телефон, который и сейчас работает. Правда мне тогда продавец советовал кучу других моделей, не понятно зачем. Но я не меняла своего выбора и довольна. Сейчас уже читаю другие отзывы, и понятно , что они пытаются продать таким образом то, что дороже или меньше пользуется спросом, а продать надо.

На всем наклеены их фирменные наклейки, мол знак того, что их товар .

Фото того, что нашла, остальные коробки все выкинула.

Но, последнее время магазин изменился.

Сейчас расскажу что к чему.

После того, как оставляешь на сайте заявку, перезванивают быстро. Буквально в течении 10 минут.

И тут начинается…

Сначала предлагают проверку от "заводского брака"! Это счастье стоит около 400 руб.

Это конечно странно, почему то ни в одном другом магазине, я такой услуги не встречала.

Я вот думаю, а если ты откажешься от этого, товар будет сломан, то что? Его на помойку??

Почему в других магазинах, за это денег не берут, например в Эльдорадо? Там есть стол с розеткой, где можно и нужно все проверить.

Дальше, предлагают купить какие то сувениры и карандашики для благотворительности, около 50 руб за карандашик. Ну тут ладно, главное, чтобы оно действительно на благотворительность шло.

Спрашивают про доставку, стоит она 337 руб. Плюс к этому , если хотите чтобы доставили до квартиры, а не до подъезда, нужно доплатить что то, опять около 50 р. Еще! Если вы хотите, чтобы вам курьер позвонил за час до приезда, будьте добры, еще доплатить столько же. Ну это мне кажется уже совсем ни в какие ворота не лезет. Нет, я не жадный куркуль,не подумайте, но мне кажется, ведь это нормально, чтобы курьер звонил , правда ведь? Я сколько пользуюсь интернет магазинами, такого не встречала, всегда все звонят и предупреждают. Короче бред какой то. Неужели не проще было сразу указать сумму доставки с этими мелочами, и не отвлекать болтовней по телефону.

Ну и под конец, предлагают еще подарочную упаковку (коробочка и бантик) за 500 р.

Да и цены кстати теперь как и везде, не дешевле это точно. Выбор, как мне кажется стал скуднее, много чего нет в наличии, да и сам сайт поменялся. По мне, так раньше было удобнее искать нужный мне товар.

Что я хочу сказать в итоге:

В принципе, магазин не плохой. Доставляют быстро,мне обычно через день. Товары нормальные, пока все работает. Но уж очень хитро они все стали делать, вроде сначала думаешь одна цена, а в итоге, получается другая. Получается где то и дороже, чем на др. сайтах.

Так что смотрите сами, решайте сами!

Разводят здесь только лохов! Как, впрочем, и везде…

[ссылка] – один из самых дешевых интернет магазинов. Это раз.
Есть возможность доставки товара и самовывоза из культурного офиса – это два.
Широкий ассотримент – это три.
Вежливые, приятные консультанты как по телефону, так и при личном визите. Это четыре.
Без обмана, все по-честному, с гарантией и все такое – это пять.

Отдельно про самовывоз: достаточно "зарезервивровать" товар и приехать в офис на Автозаводскую. Можно и не резервировать, но тогда чего-то может не оказаться в наличии. Офис просторный, много "касс", электронная очередь, которая идет довольно быстро. Все вежливо, без навязываний – это если ты точно знаешь, что хочешь. Если видно, что покупатель "не в теме", могут быть попытки "развода" – например, усиленно предлагают купить модель подороже, или докупить "то, без чего никак нельзя обойтись". Это и понятно – каждый "продажник" сидит на проценте. Так что не стоит жаловаться, если вдруг вроде как "навязывают" покупку сопутствующей гарнитуры к телефону или набора для чистки оптики к фотоаппарату.
Я считаю, что в наше время развитых технологий прежде чем что-то купить нужно определиться с выбором. Посоветоваться с друзьями, почитать отзывы, форумы, тогда таких вот неувязок не будет.

Я, можно сказать, постоянный клиент этого интернет-магазина. ТТТ – ни разу не было такого, чтобы что-то выходило из строя. И – молодцы – следят за ассортиментом. Даже если чего-то нет в наличии, всегда можно узнать ориентировочную дату поставки, примерную цену. На сайте написано что и как.

Так что всем рекомендую. Ну а то, что ко всему в этой жизни нужно подходить осознанно и с умом, думаю, известно каждому. Поэтому определитесь с покупкой и вперед – звоните в плеер ру, там не подведут! )))

“Плеер.ру”. О качестве полученного товара, доставке, операторе 😁 Логопед, логопед, причём тут логопед? 😀 Благое дело всегда похвально 👏

Добрый день!

И на каких только сотрудников не насмотришься, не наслушаешься 😁 Чуть позже об этом.

Мои весы вышли из строя, отслужили своё. Пришлось искать новые.

Почему сделала заказ именно на [ссылка]:

Цена значительно ниже чем на других сайтах- это меня подкупило и я отправила весы в корзину. Это нормальная реакция, зачем переплачивать за один и тот же товар?

Достаточно быстро последовал звонок оператора. Ну не хочу я никого обижать, все люди разные (может мне такие попадаются 😊) Паренёк тараторил с таким энтузиазмом, в школе 1-е место по скорости чтения было, наверняка 😁 Я сразу не поняла, что он говорит… переспрашивала несколько раз. А может, задумка такая у руководства, чтоб клиент на все "втюхивания", не разобравшись 'да' отвечал? Товарищи, тогда Вы "нехорошие люди" редиски 😉 Скорее, особенность человека.

За это, собственно, снимаю бал. Ниже оценку не вижу смысла ставить. Да, предлагают дополнительные услуги- не соглашайтесь, если Вам не нужно, вот и всё. Никто насильно ничего не навязывает.

Какие дополнительные услуги выбрала я:

• Доставка- это понятно, кому как удобнее, можно в пункте самовывоза забрать заказ. Эта услуга не самая дешёвая у них, часть цены товара включена в доставку, маркетинг, куда без него 😎
• Помощь детям сиротам (сумма формальная, конечно, но "с миру по нитке") ​​​​​. Привезли карандаш. Вот только за это одно дело я [ссылка] аплодирую стоя!!!

От каких дополнительных услуг я отказалась:

• Запасная батарейка, в комплекте есть, мне пока не нужно, а может кому понадобится
• Платное тестирование товара , сомнительная услуга. Гарантия замены на идентичный товар (сам магазин заменит)) в случае неисправности, в течении 16 дней. Нафига? У меня гарантия год от производителя.

Про Яндекс Маркет не хочу говорить, не верю, был опыт.

Курьер приехал, во время, вежливый мальчик 🚵 Весы были хорошо упакованы, исправны, пользуюсь.

В итоге я заплатила 2600 рублей: за товар, доставку, помощь детям. А в других магазинах просто эти весы стоят ту же сумму.

Рекомендую! Плюсов больше!

Ну-с…

 

– У ково фефекты буфут?

 

– Что?

 

– Фефекты ечи. Я логопефт. Исправъяю фефекты фикции.

 

– Какую фикцию?

 

– Фикции, фикции. Не фикции, а фикции!

 

– Он букву "д" не выговаривает.

– Я букфу "ф" не выговаиваю.

 

– А… Ну сразу бы так и сказали.

 

– Я сразу сказал.

 

– А, так вы логопед! Очень приятно. Пожалуйста, садитесь. Хотите чаю?

 

– Хочу. С удофольствием.

 

– Пожалуйста.

 

– Ну-с, кто у нас буфет?

 

– Какой буфет?

 

– Не буфет. Я имел в фифу кто у нас буфет: мальчик или февочка?

 

– У нас девочка, девочка Леночка.

 

– Ах февочка. Леночка, Еленочка. Какое хорошее имя. Леночка, скажи: февочка.

 

– Девочка.

 

– Так, скажи: фуфочка.

 

– Дудочка.

 

– Так. Скажи: ямашка.

 

-Ямашка!

 

Так. Скажи: ыба.

 

– Селедка!…

😂

Спасибо за внимание! Всех благ!

Сотрудники сами не ведая отговорили от покупки на сумму свыше 25 000)))

Решили мы с мужем приобрести видеокамеру. Остановились на паносонике стоимостью свыше 25000.
Самый приемлемый вариант оказался на [ссылка].
Поехали в магазин из М.О., не стали заказывать доставку, что бы посмотреть на месте.
От метро недалеко, что плюс.
Магазин не в подвальном помещении, и вообще внешне довольно приличный. Внутри много сотрудников. Все по системе, заказал – подошел к оператору- он вынес – показал – выписал – купил. Все цивильно.
в будний день там было сотрудников 50 не меньше, каждый около компа, и к каждому по талончику можно было подойти.
Мы дождались своей очереди, подошли к сотруднику. Он по номеру пробил товар, и сказа "хороший вариант, но не самый лучший" слово за слово, и мы передумали покупать именно эту камеру!))))
Ушли не оставив магазину ни копейки))
Минусы: дорогие карты памяти, просто обдираловка. Делают цены на основные товары маленькими, а на сопутствующие товары наваривают только так.
Еще минус: на сайте указана одна цена, в компьютере в магазине есть еще цена: гарантийный обмен товара в течении двух недель, причем доплата составила 1000 р, я так и не поняла, если я это не оплачу, неужели мне товар не поменяют? По закону должны…
Плюсы: рядом с метро.
Плюс: Цивильное помещение, по системе обслуживания смесь сбербанка с М-видео))))))
в общем то магазин рекомендую. До того как туда поехать я устраивала опрос мнений, довольно много знакомых в магазин либо ездили, либо заказывали через интернет-магазин, были довольны.

Склад серого товара

В "Плеере" покупали технику давно, помню его еще совсем маленьким помещением с двумя продавцами и окошком кассы за углом. За много лет у меня оттуда несколько плееров, пара телефонов, фототехника, и даже хлебопечку в подарок родственнице покупали там. Всегда на всю нужную мне технику в Плеере цены ниже, чем в остальных магазинах, плюс сам магазин нам по пути. Единственное, никогда не покупали там вещи вроде карт памяти и тому подобных мелочей-они раза в два, а то и три, дороже, чем в любом другом магазине.

И вот некоторое время назад мой знакомый купил там фотик и два объектива к нему. С объективом вскоре возникли какие-то проблемы, знакомый обратился в сервисный центр Кэнон, где ему отказали в ремонте-объектив серый, официальной гарантии не подлежит. Там же посоветовали пробивать перед покупкой серийный номер техники на официальном сайте Кэнона. Дома знакомый проверил на сайте фотик и второй объектив-все неофициальное. Пошел в Плеер разбираться, пригрозил им Роспотребнадзором, вернул деньги.

Когда все это случилось, он мне рассказал и тоже посоветовал проверить технику. Итог : мой фотик и два объектива из Плеера все серые. Тогда с момента покупки прошло около двух лет, никаких документов у меня не осталось, может, разве что, инструкция. На тот момент у меня был еще третий объектив из другого магазина- на него выдавалась информация "Гарантийный срок такой-то" – то есть он был официальный.

Тьфу-тьфу, и фотик, и стекла без нареканий-но случись что, никакого бы мне гарантийного ремонта:( Но и вообще осознавать, что вся моя фототехника (недешевая,кстати) серая-не очень то приятно. После этого случая в Плеер я ни ногой, несмотря на заманчивые цены.

Оценка 3 звезды, а не 2, только потому, что мне повезло и ничего не сломалось

Магазин не для всех, но точно понравится людям, кто любит низкие цены и оперативность.

В интернет-магазине [ссылка] я делала две покупки – адаптер для зарядного устройства Apple и mp3-плеер. Не буду мучить вас долгими рассказами, перейду непосредственно к плюсам и минусам магазина.

Плюсы:

+Цены

Это, пожалуй, главный плюс этого магазина. Цены в нем действительно заметно ниже, чем в других магазинах техники.

+Выбор

Не скажу за весь ассортимент, но когда я искала зарядное устройство для айфона, выбор на сайте меня приятно удивил. На сайтах таких магазинов, как М.видео, Юлмарт, Media Markt выбор был очень ограничен, и по опыту состоял не из самых качественных устройств, а многим владельцам яблочной техники знакома проблема вечно рвущегося кабеля или не поддерживающихся аксессуаров. На сайте [ссылка] я выбрала адаптер на обычный usb кабель, что должно было решить первую проблему.

+Самовывоз и удобное расположение магазина

Магазин, он же пункт самовывоза находится на станции метро Автозаводская, в 3 минутах от нее. Сразу же на выходе вы увидите указатели, которые помогут вам быстро сориентироваться.

+Можно посмотреть загруженность магазина в интернете

Когда я ввела в google название магазина, он сразу же показал мне диаграмму, на которой видно, когда в магазине больше всего людей и часы пик. Если вы ненавидите очереди, вы можете выбрать минимально загруженный день (чаще всего это рабочие дни в утренние часы).

Скриншот с телефона с диаграммой загруженности магазина

+Достаточно быстрая работа даже при больших очередях

За счёт системы электронной очереди работа в магазине идет достаточно быстро в час пик. Я была там в субботу около 4 часов дня (почти самое загруженное время), я освободилась примерно через 20-25 минут. Я считаю, что это достаточно быстро, при том, что магазин был просто переполнен людьми.

+Можно (и нужно!) проверить товар бесплатно

В магазине есть услуга платной проверки товара, но вы можете настоять на самостоятельной проверке перед менеджером, он должен вам позволить проверить товар (после оплаты). Только будьте внимательны и помните, что у товара может не быть батареек или кабеля в комплекте, тогда конечно, если их у вас нет, проверить покупку не получится.

Теперь добавим в эту бочку меда ложку дёгтя и перейдем к минусам.

Минусы:

—Навязывание платных услуг

16-дневная гарантия от брака, платная проверка товара и многое другое. Менеджеры иногда достаточно настойчиво рекомендуют их, особенно, если цена покупки высокая (цена гарантии составляет 10% от суммы покупки)

—Навязывание участия в благотворительности

"Хотите помочь монастырю" – спрашивает у меня менеджер. Ответить "нет, не хочу" просто язык не поворачивается, чувствуешь себя плохим человеком, которые не желает помогать людям. "Хочу, но не могу" – отвечаю я менеджеру и чувствую себя спокойно.

—Навязывание написания положительных отзывов на яндекс маркет.

"Получите 200 рублей на счет мобильного, подарочный сертификат за отзыв" и т.д. При этом, если произошла "нестандартная ситуация", советуют до написания отзыва обратиться в службу контроля качества магазина. Создается впечатление, что магазин пытается создать себе хорошую репутацию, при этом не всегда соответствующую действительности.

Предложение написать отзыв

—Цены меняются, если заказывать по интернету, но через самовывоз, а не доставку

Система цен достаточно запутанная, не всегда понятно, сколько же будет стоит товар в итоге

Вывод:

В целом, [ссылка] неплохой интернет-магазин техники с низкими ценами. Если вы не категоричный человек, который спокойно относится к навязчивости менеджеров, то посещение магазина не должно оставить у вас негативного впечатления, однако я бы посоветовала его только для покупки мелкой техники (плееров, наушников, кабелей и т.д).

Все фотоаппараты серые!Гарантийки дешевая копия на газетной бумаге.И каждый раз меняется юр.лицо.Остальное в отзыве

С плеером этим я познакомилась не так давно,из покупок-планшет,телефон и объектив.
Все норм работает,но проверяла и выбирала я долго.

Очень хочется отметить то,что вернуть товар у вас никогда не получится!Этот магазин постоянно меняет свое юр.лицо.то алеко,то алекон.

Аксессуары у них китайская копия,по бешеным ценам.Посмотрите сколько стоит флешка на 8 гигов,разница от нормальной магазинной в 5 раз!

Так вот насчет фотоаппаратов,зеркальных!Не видитесь на цену,фотоаппараты у них с побитыми матрицами и серые.Правда,серые-это значит нелегально ввезенные в страну.А это не может вам гарантировать бесплатного сервисного обслуживания в фирменных мастерских.Не верьте,если вам будут говорить что это не так!У них даже две гарантии есть,от СЦ и от ФИРМЫ.Не берите "не ту ,не другую"-потому что бесплатно по этим гарантиям никто ничего делать не будет.

Продавцы навязывают товар,цены меняются в течении дня!
Все так дешево-потому что нелегальное!
ОБХОЖУ
СТОРОНОЙ!
Волосы дыбом встают при фразе "купи в [ссылка]!"-купи себе головную боль.

В последнее время в магазине какие-то странные перемены. 60 рублей за подъем на этаж?

Услугами данного магазина пользовались последние пару лет. Цены реально низкие и огромный ассортимент.

Из последнего покупали:

• утюг
• ибс
• принтер
• и мелочи, типа мышки и зарядных устройств.

Доставка всегда была на один адрес – Южное Бутово, от метро 2 минуты пешком. И всегда она была платная, что-то в районе 300 рублей. Но даже с платной доставкой покупать было выгодно.

Единственный косяк был перед новым годом – курьер не смог приехать 2 дня подряд, в итоге приехал на третий, в два часа ночи:)) Причем звонил, чтобы перенести заказ обычно поздно вечером. Но сезон, высокая загруженность, снег и все такое.

В последний раз, весной, решили заказать мойку воздуха – примерная цена 10 тысяч. Цена на доставку на сайте посчиталась стандартная, все как обычно. Но при разговоре с оператором выяснилось, что теперь доставка к нам стоит 650 рублей. Ну ок, что поделать.

Но дальше стало веселее. Подъем на этаж – дополнительные 60 рублей. Видимо курьерам запрещено пользоваться лифтами и они ходят пешком? Что за дичь?

В итоге заказала мойку в другом месте. И теперь, не смотря на вкусные цены, обхожу это магазин стороной. Лучше чуть доплатить и получить нормальный сервис.

А программа благотворительности за счет покупателя – это вообще отдельный разговор.

Читала о нем много плохих отзывов, но видимо, мне всегда везло.

Обращалась в этот магазин не один раз. В первый раз я несколько лет назад покупала у них телефон Samsung 723 Wave. Он меня подводил, но я не решила сдавать его обратно, поскольку косяки могла решить сама, может это и хреновый был у них товар, но я решилась купить у них еще. Второй раз был год назад, я покупала у них фотоаппарат Canon 550D тушку. Товар как положено, запечатанный, без царапин, качественный, до сих пор пользуюсь без сбоев. Почему я выбрала его? Во-первых у него были самые низкие цены. Конечно, это плохой показатель, это может означать, что товар нелегально перевезен через таможню или вообще подделка, но тем не менее я осталась довольна магазином и выбором. Спустя неделю я заказала у них же объектив и сумку к камере. Сумку я выбирала по телефону с оператором на слух, поэтому привезли не то, что мне было нужно. Пришлось ехать на Автозаводскую менять. Поменяли без проблем на подходящую с доплатое, естественно, разницы. Кстати, я была удивлена, что курьером была девушка, с которой я училась в одной школе, но это не суть.

На прошлой неделе я брала у них зарядное устройство для той же моей камеры, потому что свое где-то потеряла. Приехала туда, чтобы не платить за доставку за МКАД и увидела, как за год там все изменилось. Особенно меня поразило количество людей. Табло как в банке, только на одном экране около сотни номеров, куча операторов и все заняты. Один большой торговый зал. Даже поставили мини-кафе и несколько автоматов с водой и кофе. Скамейки для ожидающих. Все организовано. Не думаю, что у них все так плохо, бабки они гребут те еще. Да еще и кредиты дают на месте. Насчет того, что есть разница в ценах между товаром с доставкой и товаром в самом магазине, написано еще на сайте на каждый товар. Разница небольшая, поэтому не вижу смысла негодовать по этому поводу.

Мне не попадались все те минусы и недостатки, о которых тут так много написано, поэтому оставлю только плюсы.

Хамство, плохой персонал и низкие цены.

Привет! Наконец-то я могу написать свой отзыв о [ссылка], у меня давно руки чесались это сделать. Скажу, что пользовалась услугами [ссылка] всего три раза, два раза из них успешно совершала покупки, один просто прошел мимо. Сейчас поподробнее.
Первый раз я обратила внимание на [ссылка], когда искала телефон, мне очень понравилась цена в интернете магазине. Оформила доставку и начала ждать звонка оператора. Оператор позвонил, стал спрашивать почему я выбрала этот телефон, за такую цену можно купить лучшую модель. Я выбрала эту модель, зачем меня вводить в сомнения и предлагать другие малоизвестные бренды. Потом началось впаривание других доп услуг, страховка от [ссылка], проверка аппарата их специалистами, я от всегда отказалась и стала ждать доставку моего телефона. Случай был экстренный, я осталась без телефона, поэтому он мне нужен был срочно. Курьер до меня не дозвонился. Ну, как так, не дозвонился, при этом мы были дома. Задача курьера звонить и звонить, а не звякнуть не дозвонится. В итоге мой заказ был отдан в вечернюю доставку, объяснилась, что мне важно чтобы доставали до 9 вечера, в итоге курьер сказал, что не успеет и не стал доставлять. Потом заказ был почему-то передан в дневную доставку, и курьер где-то потерялся. В итоге я отказалась от заказа. Как так можно халатно относится к клиентам.
Второй раз я обратилась к [ссылка], когда покупала зеркалку. Тут все прошло гладко. Кстати еще через кешбэк копикот, я вернула около 500 рублей от покупки. Да впаривали также мне гарантию, пожертование предлагали внести, я была непреклонна от всего отказалась, курьер доставил заказ быстро. Тут я без претензий.
Третий раз я заказывала на [ссылка] компьютер, тут я столкнулась с хамством, опять мне предлагали другую модель. Я сказала "Ок, советуйте", продиктовала характеристики, требованием к дизайну, в итоге консультант вошел в ступор и сказал, что только такая модель соответствует моим требованиям. Яхху 1-0 в мою пользу. Ребят нафига вы вообще советуете? Конечно, это больше крик к руководству [ссылка], но порой эти ваши "советы" вгоняют в ступор и уже хочется в принципе отказаться от покупки и приобрести товар пусть чуть дороже, но там где твой выбор будут уважать. С этим консультантом я поругалась, так как уже не выдержала его хамство, оно заключалось в том, что я попросила обойти пункт с предложением страховок, дополнительных товаров, он просто взъелся на меня и я бросила трубку. Извините, нервы сдали. Я решила в этот раз доехать до магазина самостоятельно. Кстати цена в магазине на 400 р отличалась от цены с курьером, но за курьера тоже нужно платить, поэтому получалось то на то. Магазин их располагается на Автозаводсткой. О, Боги, такого количества народу я давно не видела, все что-то покупают. Все-таки низкий уровень цен оправдан, у магазина очень большая оборачиваемость. Там я покупку совершила без проблем, не понравилось, то что комп так и не проверили, проверять нужно за деньги, показали оболочку, включили до экрана майкрасофт, а дальше продавец нагло отдернул руку и сказал нельзя.
Все, что я приобретала в [ссылка] исправно работает. К самой продукции никаких нет претензий.

Ужасный магазин

Хотела заказать в этом магазине электронную книжку, оказалось это не лучшая моя идея, и вот почему:
1. Цена на сайте отличалась от цены названной мне менеджером, и отличалась в большую сумму где-то на 500 рублей.
2. При заказе мне пытались "впарить", и достаточно настойчиво, ненужные мне аксессуары и доплату за сдачу некачественного товара в течении 14 дней!
3. Когда я заказала в другом интернет-магазине я позвонила в [ссылка] и попросила аннулировать заказ (ну да, несмотря на п.1. я все-таки думала у них сделать заказ, ну дура, каюсь)))) И вот тогда-то я и поняла, что в этот магазин больше "ни ногой" – меня, как шпиона на допросе, начали "колоть" почему ж я отказываюсь от доставки товара; я, сначала, начала оправдываться: "мол, у них цена на сайте не соответствует цене названной мне по телефону", а менеджер все не понимал, и не понимал, и не понимал; в конце-концов я рассердилась, и не очень вежливо ответила, что заказ аннулирую, цена разная на сайте и по телефону (уже раз в дцатый))), и вообще прощайте.
Из всего выше написанного я для себя сделала простой выход в этот магазин я больше "не ходок", и никому его не советую, потому что:
1. Цена на сайте должна быть реальной, а не виртуальной.
2. Если мне нужен какой-либо дополнительный аксессуар я сама его закажу, не надо меня вынуждать к покупке чего-либо еще.
3. Существует такой закон, который называется "О защите прав потребителей", где в ст. 18 описаны все ПРАВА покупателя, и люди ни когда не забывайте, что при покупке через интернет-магазин у вас БОЛЬШЕ ПРАВ, чем через покупку через обычный магазин!
4. Если я аннулирую заказ я хочу, чтобы меня не пытали, а если им надо просто вежливо поинтересовались почему, и получив ответ извинились, аннулировали заказ и ВСЕ!
Делая вывод, я хочу сказать про этот магазин следующее: персонал наглый, хамоватый, агрессивный и пытающийся заставить покупателя приобрести дополнительные ненужные аксессуары и услуги, что приводит к тому, что хочется крикнуть: "Обходите стороной этот интернет-магазин!"

Хороший магазин с низкими ценами.

Большинство покупок техники и электроники у меня приходится на онлайн-магазины. Обычно ищу нужную мне вещь через Яндекс-маркет. Если отсортировать по цене, то довольно часто самая невысокая цена именно у [ссылка]. Цена от остальных магазинов может отличаться как незначительно:

так и на пару сотен рублей.

Конечно надо еще сопоставлять стоимость доставки и возможность бесплатного самовывоза и его удобство.

У плеер на сайте на странице товара сразу указано две суммы: цена интернет-магазина и цена в магазине. Обычно цена в магазине равняется цене товара + стоимость доставки.

Почему так? Об этом можно почитать в отдельном окне. Видимо очень много возмущений было по поводу того, что заказывали по одной цены, а продают по другой, более высокой. Вот администрация подробно и рассказала, что да как.

Коротко:
– Почему в магазине на Автозаводской дороже?
– Это не дороже. Это настоящая цена, просто цена товара при доставке ниже (стоимость доставки оплачивается отдельно).

Подробно:
Уважаемые клиенты!
Мы являемся Интернет-магазином, но для Вашего удобства мы не только производим доставку товара, а также предоставляем Вам возможность приобрести товар самостоятельно в магазине; ознакомиться, сравнить, потрогать, выбрать из нескольких моделей, получить квалифицированную консультацию специалиста (если это не стажер), возможно, более детальным образом протестировать перед покупкой и, как следствие, сделать более уверенный и правильный выбор. Для этого необходимо помещение, и, следовательно,- плата за аренду (в нашем случае это: центр Москвы в пределах ТТК – всего в 160 метрах от метро Автозаводская, площадью 720 м2), электричество (в нашем случае это: 75 рабочих мест менеджеров, 20 информационных плазменных панелей, 9 окон-касс оплаты, порядка 50 демо-компьютеров, серверные, несколько банкоматов, терминалов оплаты и снейк-автоматов), оборудование (в нашем случае это: 160 кВт(!!!) холода от нового оборудования кондиционирования, видеонаблюдение, серверы), зарплата менеджерам, дополнительным кладовщикам (в нашем случае, это порядка 40-50 человек), кассирам, администраторам, охране, хостес (которые встречают клиентов и помогают получить билетик в электронной очереди), плата за обслуживание офисной техники, серверов, кондиционеров и т.п. – эта незначительная дельта идёт на покрытие расходов торгового зала. В любом случае, цены в магазине на Автозаводской немного ниже, чем на такой же товар с учетом стоимости доставки, и они остаются самыми низкими в Москве. Настолько низкими, что многие крупные и однодневные Интернет-магазины Москвы закупают товар у нас, а затем перепродают его по завышенным ценам.

Другими словами:
Наша мизерная наценка не позволяет содержать такой огромный магазин с огромным количеством дополнительных расходов.

Уважаемые клиенты, очень надеемся на Вашу лояльность и понимание.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!

В принципе логично. Офис у них действительно удобный: рядом с метро, большой, много окошек выдачи, электронная очередь. Правда в выходные всё равно можно простоять полчаса (а то и больше).

Многие пишут, что навязывают товар. Ну это их работа, впарить Вам что-нибудь и получить за это процент с продаж. Надо относиться к этому абсолютно спокойно. И не покупать то, что не надо.

Обычно получается, что даже стоимость+доставка (или самовывоз) в [ссылка] всё равно получается выгоднее, чем в других магазинах. В этом случае конечно же заказываю там. Да и даже если будет магазин, где товар стоит 2000 рублей и будет бесплатный самовывоз из неудобного или далекого места, а в [ссылка] будет стоимость товара с доставкой 2200 р., то я всё равно закажу в [ссылка].

Отдельно про доставку. Живу за МКАД, но в пяти минутах от метро. И меня безумно раздражает, когда в доставку включена дополнительная наценка из-за того, что ехать за МКАД. И я понимаю, если надо ехать на машине, но часто наценку ставят даже если курьер на метро. В [ссылка] с этим проблем нет: живешь вблизи метро (не более 15 минут), доставка как и для всей Москвы.

После оформления заказа на сайте перезванивают довольно быстро. Если заказ делался вечером, то позвонят в 9 утра. Согласуют стоимость товара, доставки, день доставки.

В день доставки также будет звонить курьер. Мне он звонил аж два раза – в начале дня, сказал в какой интервал приедет и за час до приезда. И не надо тратить лишнее время на ожидание.

Пр последнем заказе участвовала в акции "200 рублей в подарок". Надо было написать отзыв на ЯндексМаркете, а за это получить 200 рублей на телефон. Получила))) Мелочь а приятно.

С техникой, приобретаемой в магазине поломок не было, всё качественное.

хороший магазин, но есть проблемы с доставкой в регионы

Довольно известный интернет-магазин цифровой техники с низкими ценами. Для тех, кто боится производственного брака, магазин предлагает тестирование товара (за дополнительную плату конечно). Заказывала 3 года назад фотоаппарат на этом сайте. Дошел заказ без проблем (региональная доставка). Недавно решила сделать новый заказ, но мою заявку по какой-то неизвестной причине проигнорировали (Сумма заказа в 2 раза превышала минимальную для доставки в регионы). Через пару дней повторила заказ. Без ответа. Написала на почту магазина. Тоже не ответили. Пришла к выводу, что из-за больших оборотов магазин решил меньше связываться с регионами. Пришлось просить знакомую, живущую в Москве заехать в магазин и переслать мне мой заказ.

неуважение и попытка развода

Итак, о вопиющем.

Написала в комментарии к заказу, чтобы перезванивали не раньше 12 часов. Позвонили в 9 утра! И это в воскресенье… Сказали, что заказанный плеер привезут "неизвестно когда". Обещали написать на почту. Не написали, зато позвонили на следующий день и уже аж в 8 утра… У меня бессонница сейчас из-за работы, я ложусь только в 6-7 утра, сами представляете, каково, когда будят при таких условиях… Короче, на мою просьбу не звонить до 12 – просто на-пле-ва-ли.

Далее. Есть у них с недавних пор ещё один прикол. Предлагают за небольшую сумму денег оформить вам докУмент, благодаря которому вы сможете якобы в случае чего в течение двух недель вернуть товар… Я смеялась и чуть не плакала… Народ, вы В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, без всяких левых бумаженций, имеете право сдать товар в течение двух недель при наличии чека и даже без него, если товар вам продали некачественный, и если он подходит под список "сдаваемых товаров". Почитайте о своих правах, это, кажется, статья 25 закона о защите прав потребителей. Ооочень полезно знать!!!

В итоге пол-утра мне названивала нетерпелива курьерша, хотя достаточно было позвонить в 12:05, а потом плеер привезли. Такая история.