Гемотест или Инвитро? Все плюсы и минусы данной сети лабораторий! + чек и скидки!
Привет, привет! К сожалению, все мы периодически болеем и никуда не деться от сдачи анализов и прочих медицинских процедур! Но сдавать анализы в нашей стране в обычных государственных поликлиниках неудобно, долго и нервозатратно! Поэтому неудивительно, что сейчас почти на каждом шагу различные медцентры и лаборатории, которые предлагают быстро, практически в любое удобное время сдать анализы и пр.
Я живу в Московской области и в моем городе есть несколько подобных лабораторий и частных клиник. Среди них есть и Гемотест, отзыв именно на эту лабораторию я бы хотела написать!
В моем городе всего одна лаборатория Гемотест, в Москве их больше, но всё же они не так распространены как Инвитро.
Приключилась со мной в очередной раз молочница и потребовалось сдавать анализы. Стала я искать в сети интернет где это выгоднее и лучше сделать)
По ценам я могу сказать, что в Инвитро чуть дороже. Но у меня есть их скидочная карточка в размере 5 % и даже не смотря на это в Гемотесте оказалось дешевле, так как в этой лаборатории существует более гибкая система скидок, о которой более подробно вы можете прочитать на их сайте! Скажу лишь что я сдавала анализы в понедельник, а по понедельникам у них скидка на все и для всех 10% Мелочь, а приятно!
Так же у них постоянные акции! В марте акция для милых дам!
Так же там есть система дисконтных карт!
График работы удобный так же как и в Инвитро. То есть анализы можно сдать рано утром или веером, но существуют ограничения по времени на забор крови, будьте внимательны!
Теперь о моем опыте сдачи анализов в этой лаборатории:
Я сдавала анализы после работы вечером часов в пять. Пришла лабораторию, никаких очередей, молодая девушка администратор быстренько оформила мой заказ и опять же она и взяла у меня анализы. Очень вежливая и милая девушка, анализы взяла быстро и почти безболезненно! При мне промаркировала пробирку с моими анализами, я распрощалась и с чеком покинула лабораторию.
Сдавала я анализы в понедельник вечером и результаты получила в среду утром. Мне пришла смс о готовности моих анализов сначала, а затем на имейл пришли и сами результаты (так же и в Инвитро!) Очень удобно! Не надо никуда ходить)))
Так же результаты анализов можно с легкостью отследить на сайте лаборатории, так же узнать о всех видах анализов и ценах. Сайт простой и удобный. Единственное, что мне не понравилось ( и тут Инвитро впереди), так это то, что у Гемотеста нет мобильного приложения для смартфонов, через которое можно отследить результаты анализов, так как мне было не очень удобно набирать номер заказа, мою фамилию и дату рождения замерзшими пальцами тыкая в экран айфона((( Зашла в личный кабинет только с пятого раза!
Касаемо достоверности результатов….тут можно долго и упорно спорить) Но смысла лично я в этом не вижу, так как если результаты анализов окажутся не достоверными, то это ударит по имиджу компании, к тому же с Инвитро конкурировать и без того трудно! Я доверяю Гемотесту!
Ставлю 4 звезды и рекомендую! Анализы буду теперь сдавать только в этой лаборатории!
Подробное описание двух отделений “Гемотест”, как получить анализы, что хорошо и что плохо. Очень подробный отзыв с фотографиями примеров анализов
Привет всем!
Сейчас я буду говорить о двух лабораториях:
1. м. Новокосино. ул. Суздальская д.12 корп.4
2. м. Новокосино, Носовихинское шоссе, д.9А, корп А
Данную лабораторию мне посоветовала коллега по работе, когда я пожаловалась, что мне прописали кучу анализом..и что выходила довольно кругленькая сумма. Коллега сказала, что эта лаборатория дешевле выйдет, т.к. она только встает на ноги и берет низкими ценами.
ЦЕНЫ:
Полезла я на их сайт и начала сравнивать цены. Что мне показалось очень удобным- так это то, что на сайте можно составить список всех анализов и с этой бумажкой уже подойти в лабораторию, дабы не задерживать очередь. Окончательная сумма сформировывается из нескольких шагов:
1. Выбор нужных анализов
2. Выбор дополнительных услуг (взятие биоматериала)
3. Выбор скидки. Скидку можно выбрать подходящую для себя . Мне больше всего подошла скидка по возрасту – до 25 лет
И вот конечный результат моей суммы – 4131 руб.
Для сравнения – в больнице, где я ходила к врачу и назначили данные анализы, все это обошлось мне в 5900р.
Разница приличная : 4131 руб против 5900 руб
ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Так получилось, что сдать все анализы сразу у меня не получилось, поэтому я побывала в двух лабораториях.
1. Первая лаборатория, которую я посетила находится по адресу м. Новокосино, Носовихинское шоссе, д.9А, корп А
Сдавала я анализы в 8 часов утра, поэтому никаких очередей не было. Встретила меня очень доброжелательная женщина, все объяснила, рассказала, обращаясь ко мне, то "котик", то "зайка", то "солнышко", что очень приятно
Кровь из вены взяла очень аккуратно, практически безболезненно.
Забрать анализы вы можете несколькими способами:
1. Забрать в отделении
2. Получить на почту
3. Получить по факсу
4. Узнать в личном кабинете (см. ниже)
5. По телефону
6. Курьером
Я решила забрать лично, все равно живу недалеко.
На следующий день примерно в 9 утра мне пришла смска, что мои анализы готовы и ожидают меня в отделении Когда я забирала анализы, была та же медсестра, но она была грубее Видимо, кто-то испортил ей настроение. Но все равно впечатление от этого отделения осталось только положительным.
2. Вторая лаборатория, которую я посетила, находится по адресу м. Новокосино. ул. Суздальская д.12 корп.4
В данную лабораторию я посещала тоже с утра – около 8,30. Женщина – администратор вежливо меня встретила, правда очень долго возилась с оформлением анализов. Потом я прошла в процедурный кабинет, откуда вышла буквально через минуту, т.к. администратор у меня не спросила способ получения анализов. Я написала ей адрес почты.
Медсестра, которая брала у меня кровь, была менее профессиональна, чем из первого отделения. Она как-то больно воткнула иглу в вену, кровь пошла почему-то с пузыриками…я в этом не разбираюсь ,но никогда такого не было раньше. Она несколько раз проверяла пробирку, заполнилась она до конца или нет, а когда вынимала иглу, сказала мне сильно держать ваточку, пока она вынимает, вследствие чего порвала мне что-то внутри -_- болело жутко..да и болит до сих пор, хотя прошло уже более 24 часов В общем, не особо я довольна медсестрой.
Утром на следующий день мне пришла смска, что анализы готовы, но никакого письма на электронную почту я не получила Уже 11:50 , а письма как не было, так и нет. В данном случае я советую воспользоваться личным кабинетом.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:
На официальном сайте Гемотеста есть вкладка "результаты анализов"
Там подробно написано, что вводить во вкладку логин и пароль:
№ заказа – это тот, который вам прислали по смс
Выглядит изнутри вот так:
Анализы вы можете распечатать как с печатью, так и без. Очень удобно, по-моему
Еще некоторые особенности:
– В гемотесте существует накопительная программа. Первая карта с 5% скидкой выдается при заказе от 2500р. Мне, почему-то не выдали В следующий раз попрошу :/
– Уточняйте на сайте, где принимают карточки, а где нет, если вам это принципиально. Например, на суздальской карты не принимают, а на носовихинском шоссе принимают
В общем, данную лабораторию я рекомендую, т.к. цены ниже рыночных и довольно хорошее обслуживание – помните, что отделение отделению рознь И не стоит говорить, что все в гемотесте грубые, если вы один раз нарвались на человека с плохим настроением
Перед пластической операцией понадобилось срочно сдать анализы.Их очень быстро делает гемотест,буквально за 1 день. Список моих анализов включал в себя:
Гепатит В,HBs A,
Гепатит C, anti-HCV сумм.
АТ и АГ к ВИЧ 1/2 (скрининг)
Сифилис сум. АТ (IgG и IgM)
На следующий день после сдачи мне пришли мои анализы и….. Гепатит C, anti-HCV сумм. ПОЛОЖИТЕЛЬНО!!!!!!!!!
Я не буду описывать,что я пережила и что пережила моя семья,ведь я полгода назад родила ребенка,наблюдалась в частной клинике,где сдавала анализы много раз подряд на эти инфекции. Плюс я еще рожала в роддоме Москвы по контракту и там брали анализы до родов и после родов.
Я сразу же сдала анализы в клинике Тонус повторно.Оказывается,они тоже на эти инфекции кровь отправляют в Гемотест(о чем я конечно была не предупреждена).Итого сумма моих анализов составила 13 тыс. 900 рублей совместно с предыдущими,которые были для операции(конечно,операция,которую я ждала месяц-сорвалась).
Повторные и более подробные анализы на ГЕПАТИТЫ А,B,С, спектры антител гепатита с,белки,ПЦР (РНК) пришли ОТРИЦАТЕЛЬНЫМИ!!!
Тот моральный ущерб,который мне нанесли для меня казался несовместимый с жизнью. От нервов посыпались волосы,выкинула 3 целофановых пакета,пока ждала результаты.
Никому не советую!Экономьте нервы и деньги и будьте здоровы!))))
Для меня сеть лабораторий Гемотест оказалась ненадёжной.
Здравствуйте! Очень давно не писала я отзывы, но сейчас, получив опыт, захотелось поведать про работу московской сети лабораторий Гемотест.
На сайте гемотест есть перечень выполняемых анализов, который, надо сказать очень немаленький. На всё сразу указаны цены – удобно. Каждому анализу присвоен код. Режим работы отделений отличный. Многие из них принимают анализы в выходные дни. Цены приятные, по сравнению с другими лабораториями. Срок выполнения – 1 рабочий день! Ну просто сказка, чего ещё желать?!
А теперь, о реальности…
Нужно мне было сыну сделать анализ на три аллергена: 2 обычные, а один посложнее, на берёзу bet v1 (кто сталкивался – знает). Анализы эти гемотестом делаются, я заранее позвонила, уточнила, мои данные записали (чтобы мы быстрее оформились), и мы, довольные, на следующий день сдали анализ вот в таком отделении.
Было это воскресенье. Ждём результата… в среду звонят и говорят, что по техническим причинам выполнение анализа на берёзу задерживается до субботы. Ну ок, неприятно, но не критично. В субботу вечером пытаюсь найти результат. Его нет ни на почте, ни на сайте, ни в сообщениях смс. На следующий день звоню узнать, и мне сообщают, что по техническим причинам выполнение анализа откладывается ориентировочно до среды. Я уточняю, что значит ориентировочно, и мне отвечают, что точного срока нет и срок может ещё отложиться, и, если я хочу, то могу отказаться от анализа. ПОЧЕМУ, ну почему мне не сказали в первый раз, что срок не окончательный и ждать я могу ещё неделю… месяц… год… Вот в этот момент я поняла, что с этими лабораториями я больше не буду иметь дело никогда!!! Так работать просто недопустимо!
Возврат сначала оформляется по телефону, а потом в отделении гемотест. Отстояв минут 15 в очереди, администратор предложила мне пропустить девушку, стоящую за мной со словами "ну ей же только оплатить, она же быстро". Это мне совсем подпортило впечатление об этой организации. Получается, когда ты несёшь им денежки, они тебе очень рады, а когда пришёл возврат оформлять, то ты и не клиент. Наверное, многие скажут, что мне просто не повезло. Да, скорее всего так и есть. Но некоторые моменты в работе сети лабораторий Гемотест оставили такой отпечаток, что больше я к ним не пойду и другим не посоветую.
☆ Стоит ли обращаться в частную лабораторию или лучше сxодить в поликлинику? Мое знакомство с Гемотестом ☆
Началось все с того, что в поликлинике мне назначили полное обследование для постановки диагноза. Необxодимо было сдать кучу анализов в числе которыx анализ крови на ВИЧ, гепатит С и сифилис – стандартный набор.
В поликлинике все это можно было сделать бесплатно, но ждать пришлось бы неделю – полторы. Поскольку у меня были острые боли, чтобы ускорить процесс, мой терапевт направила меня в лабораторию Гемотест, которая наxодилась неподалеку. Сказала, что цена вопроса около 1000р. – как раз столько у меня было с собой денег.
Поначалу меня это немного смутило, все-таки я за то, чтобы анализы были бесплатными. Но делать нечего, я человек ответственный и не могу постоянно отпрашиваться на работе. В моиx интересаx было скорее получить результат.
Первое, на что я обратила внимание: табличка на двери, что вxод без баxил запрещен. Войдя внутрь, я нигде не увидела автомат с этими самыми баxилами. Xорошо, что заxватила с собой, но ведь бывает и такое, что забываешь купить или просто нет на это времени.
Чтобы сдать необxодимые анализы, нужно иметь при себе паспорт. За оказание нужныx услуг мне насчитали 1300р. ( это с учетом возрастной скидки – процент и границу возраста мне не озвучили). Оплатить можно картой либо наличными, но как на зло денег мне не xватило, а карты с собой не было. При получении анализов оплатить иx нельзя, поэтому пришлось перенести визит.
В следующий мой приxод на ресепшене сидела другая девушка (которая и оказалась лаборантом). Передо мной в очереди был мужчина, пока они общались, я читала буклеты на информационном стенде.
Оказывается лаборатория предоставляет широкий спектр услуг: от инъекций и измерения давления, до самыx различныx исследований.
В разговор я не вслушивалась, но до меня долетел обрывок фразы: "…6000 рублей…" Интересно, что за анализы стоят такиx денег? Вот и у того мужчины с собой нужной суммы не оказалось.
Когда дошла очередь до меня, состоялся примерно такой диалог:
Я: Здравствуйте, я бы xотела сдать анализ на ВИЧ, сифилис и гепатит С.
(Тут девушка взяла мой паспорт и стала заполнять форму).
Лаборантка: Еще раз, ВИЧ, сифились и гепатит С?
Я: Да.
Лаборантка: С вас 1700р.
Сказать, что я была удивлена – это значит ничего не сказать. Я попросила уточнить, все ли верно, т.к. вчера мне была выставлена другая сумма. Девушка сделала вид, что перепроверяет и в итоге пересчитала сумму – получилось 1300р. Аргументировала это тем, что "…у нас в прайсе 2 гепатита…" А для чего надо было уточнять и переспрашивать? Создалось впечатление, что здесь меня xотят надуть.
Справедливости ради xочу отметить, что брали кровь без какиx-либо не приятныx ощущений – комфортно и быстро. Результат обещали на следующий день.
Как и было обещано, результаты были готовы, на другой день я забрала иx, слава Богу они оказались отрицательными. Это я к тому, что перед тем, как сдавать почитала отзывы на Гемотест и далеко не все из ниx положительные, главным образом жаловались на не точность результатов.
Подводя итог, я все-таки советую лабораторию Гемотест, но только на самый крайний случай – какой был у меня.
На Irecommend я не новичок, возможно вам будет интересно прочитать мою историю появления здесь в моем отзыве на сайт Irecommend.ru, где я делюсь своим опытом.
Спасибо, что были сегодня со мной, всем здоровья и добра ❤
Ужасно проведенное УЗИ и отлично сделанные анализы, спорный отзыв.
Наверное, многие не хотят стоять в огромных очередях в поликлиниках, а подниматься ранним утром только из-за сдачи крови не хотелось бы, так как это один из выходных, в который Вы мечтали выспаться. Хамоватые бабушки, бабушки-цветочки, куча беременных женщин (особенно если у вас поликлиника + гинекология в одном, агрессивные дамы спешащие на работу, а так же грустные мужчины, которые стараются в это все не влезать – каждый испытывал это хоть раз, сталкиваясь с обслуживанием по ОМС. Я, как и многие в этой стране, не обладаю достаточным свободным временем, а желания его (малую толику оставшегося времени) тратить на очереди и посещения в последующем терапевта для получения анализа и вовсе нет желания.
Сейчас речь пойдет о филиале ГЕМОТЕСТ в г.Мытищи на ул. Юбилейной.
Впервые гемотест меня выручил для постановки диагноза «внематочная беременность», как и любая девушка с подозрением на беременность, я сдавала ХГЧ. Он оказался положительным, но низким. Стала сдавать его в динамике. Один раз решила обратиться в ИНВИТРО, так там пришел (внимание!) ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ анализ, через день из ГЕМОТЕСТА пришел результат 1203. Что делали инвитро с моей кровью, остается загадкой. Однако, больше я туда не обращалась. Они полностью подорвали доверие.
Самым большим плюсом организации является то, что все результаты исследования можно посмотреть в личном кабинете, а так же оповещение по СМС о готовности, что очень удобно.
Сравнивая обслуживание СМД и Гемотеста, для меня выигрывает Гемотест. Он дороже по предоставлению анализов, это факт, однако по срокам СМД, порой, бьет все рекорды.
В общей сложности, на данный момент, я сделала около 16 заказов, в которых более 72 анализов (гормоны, ПЦР, серология, мазки, клинические анализы крови, мочи, кала, кал на дисбактериоз, ХГЧ, так же сдавала анализы на гистологию по гастроскопии.
Кровь брали всегда с «легкой руки», ни разу не попалась мед сестра, которая долго искала вену (а данная проблема у меня имеется), или та, кто брал бы кровь больно, оставляя синяки.
В начале мая у меня схватил живот, было довольно ощутимо. Да и сейчас он немного тревожит. Ощущения были похожи на внематочную беременность, но болело именно там, где когда-то была труба. Внематочной быть не могло. Решила поискать рядом с домом УЗИ, однако, половина клиник могла принять только на следующий день, но мне надо было здесь и сейчас. В гемотесте сразу предложили подойти Быстро собравшись я подошла в отделение гемотеста, меня проводили сразу к врачу. Врач оказалась не русской национальности, однако, я ничуть не испытываю негатива к подобному. Много раз сталкивалась с врачами разных национальностей, много положительных эмоций испытала от их заботы, знаний и компетентности. Но тут немного другое…. Врач хорошо говорила по русски, но с акцентом. Повторяла одно и тоже в течении 10 минут, пока мы смотрела мои органы малого таза. Посмотрев один яичник и матку, все завершилось. Правда были еще комментарии по поводу мочевого пузыря, которые меня мало интересовали. Ну информация есть, хоть и иная, и на том спасибо. Только вот яичник мы посмотрели один и не тот, который меня тревожил. На вопрос, все ли нормально с яичником левым? Получила ответ, в правом овуляция. Еще на несколько вопросов поступил такой же ответ. Заключение по УЗИ меня порадовало еще больше. Обычно пишется в совокупности, что-то вроде патологий не выявлено. Однако, мне написали: доминантный фолликул в правом яичнике.
Обычно, на узи выдают фотографии матки и яичников, в подтверждение к заключению. Мне дали только фотографию матки. Но вернемся к первостепенной задачи – меня интересовал только яичник, который болел и остался без трубы в свое время! В описании, как оказалось, яичник левый мы смотрели, вот только по ощущением этого не произошло, по словам врача так же. Для меня это остается загадкой. Но потом я поняла, во время редактирования заключения, врач просто оставила то, что было в шаблоне. (касательно размеров и паталогия). Просто стандартный шаблон, а не мои особенности строения яичника. Такое узи не несет никакой информации, к сожалению.
Стоимость УЗИ со скидкой в 10% (возрастная) – 1350, обычная цена 1500.
Если под итожить то, что я написала, ГЕМОТЕСТ хорош во всех отношениях по поводу анализов, хотя и видела тут отзывы об обратном. Напомню, что я пишу только об одном филиале данной сети лабораторий, было бы не правильно обобщать качество обслуживания и предоставления услуг во всей сети под одним «хорошо». Но что касательно УЗИ, то тут я думаю Вы поняли. Конечно, тут есть и моя вина, что обратилась из-за срочности в ту организацию, которая позиционирует себя изначально как лаборатория по приемке анализов, а не диагностический или медицинский центр. Мой отзыв является ознакомительным, но никак не клеймо для определенной лаборатории, так как с плохим предоставлением услуги столкнулась тут впервые.
17 октября 2018 Лаборатория брала кровь у моих родителей
у папы – инвалида 1 группы, который не передвигается никак, серьезное ухудшение здоровья и для назначения лечения нужно было сдать анализы, сдали основную биохимию + специфические показатели
мама – сдали основную биохимию для контроля и похода к врачу
В результате получаем общую биохимию по которой явно видно – по многолетней истории – что анализы перепутаны, разница драматическая
Звоню в службу поддержки – соединяют с врачом, в ответ ни малейшего желания разобраться, а объяснения в стиле, ну да, уменьшилось, ну да увеличилось .На мою просьбу сравнить с их анализами предыдущими в этой лаборатории, тоже самое – ну уменьшилось, ну увеличилось У нас не могли перепутать .Ну не верится в это никак.
19 окт мама пересдает в их же лаборатории и получает подтверждение нашей гипотезы. Ее результат от 19 октября кардинально отличается от ее же результата от 17 окт. Но совпадает с результатом папы от 17 октября.
Звоню в службу поддержки – еще раз объясняю ситуацию. Опять снисходительный стиль общения от врача, но в этот раз, уже имея факты, врач предлагает проверить данные на пробирках, лаборатории и прочее и перезвонить мне через полчаса.
Через полтора часа звонка нет, перезваниваю, но уже с просьбой. чтобы мою претензию зафиксировали и чтобы приехали и взяли кровь еще раз у родителей, так как непонятно чью кровь в итоге проверили на дополнительные показатели и уже истории с проверкой пробирок в лаборатории веры нет.
В ответ получаю. что повторный анализ возможен только по решению комиссии через 10 дней. Номер претензии обещают выслать на почту.
То есть, если у человека нет возможности вызвать другую службу, что я сделала, то еще 10 дней он не получит лечение, учитывая. что из за их ошибки лечение уже было отложено.
Вывод: мало того, что была ошибка с анализами тяжело больного человека, со стороны Гемотеста ни малейшего желания оперативно помочь.
Я обязательно напишу их официальный ответ и продолжение истории. А также результаты моего обращения в Ропотребнадзор. Кстати, обещанного номера моей претензии на почту я так и не получила…..
Никогда бы не подумала, что такая известная лаборатория как гемотест так меня подведет. Расскажу свою историю.
После курса антибиотиков у меня появились все симптомы молочницы, но мне то надо было в этом убедиться. Пошла в ближайшую к дому лабораторию Гемотест (Московская область), сдала мазок и посев на флору с чувствительностю к антибиотикам.
Далее. Посев: высеялся микроорганизм в 10*2 и написано норма, чувствительность к антибиотикам не определена. Надо сказать, что этот микроорганизм я давно лечу и мне просто жизненно важно знать какой антибиотик мне нужно пить, готовлюсь к операции… Так ведь нет, Гемотест имеет свое мнение на этот счет (заметьте не врач) и гемотест считает правильным не определять чувствительность к антибиотикам даже если за анализ оплачено! Наглость – слов нет.
Для сравнения: В лаборатории "Пастер" определяют чувствительность к антибиотикам в любой степени, даже если высеялась флора менее чем 10*4. О лаборатории "Пастер" читайте мой отзыв по ссылке http://irecommend.ru/content/nuzhny-dostovernye-re….
Получив все эти шикарные анализы, я также продолжала мучиться симптомами молочницы и уже от безыходности потерпев 2 недели пошла сдавать снова анализы в лабораторию CMD.
И что вы думаете, в мазке обнаружены мицелии грибов и повышенные лейкоциты. Т.е. совершенно два разных анализа, хотя симтомы уже давно меня беспокоили и нельзя сказать, что молочница появилась вдруг….
Почти 2000 рублей я выкинула на ветер. ГЕМОТЕСТ – НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Выводы делайте сами. Анализы не достоверны.
Я отношусь к такому типу людей, которые всегда всё продумывают. Планирование беременности, как раз не прошло мимо моего этого пунктика. Посетив платного доктора, уж простите, у бесплатного и времени больше потеряешь и сил и нервов, назначили сдать плановые анализы, на тот момент ничего в них не понимая доверилась лечащему врачу. Оказалось, в клинике, которой проходила обследование слииишком долго выдают результаты анализов, а т.к. дама я нетерпеливая дико хотелось узнать, всё ли у меня в порядке.
Итак, после долгого планирования, я уже поднаторела в гинекологии и сама могу отслеживать свои гормоны, которые порой у меня шалят. К моей большой радости, буквально в ста метрах от дома оказалась данная лаборатория. В общем, что мне понравилось:
+ для каждого клиента заводят идентификационный номер и личный кабинет на сайте, в котором можно узнать результаты анализов, сохранить их и отслеживать;
+ для каждого клиента перед взятие анализа печатают наклейку с личными данными, дабы избежать путаницу, в последствии наклейку приклеивают к колбе со взятым биоматериалом.
+ максимально быстрое взятие анализов, после расчета у администратора под руку берёт мед.сестра и ведет на сдачу анализа. Мне, к сожалению, последние 2 раза попалась недобросовестная мед.сестра. Из ее кабинета я уходила с обеими перевязанными руками, т.к. она постоянно пытается попасть в одну и ту же вену, но она не поддавалась. Представляете, я сижу, в предобморочном состоянии (жутко боюсь уколов и всего медицинского), а она засовывает иголку в сгиб локтя и пытается ей же подогнать и проткнуть вену. Как минимум это неприятная процедура, как максимум болезненная.
+ результаты через интернет. Тут всё ясно и понятно.
+ смс-информирование через интернет. Не нужно целый день ждать и гадать обновляя страничку в интернете когда же придут анализы.
+ быстрый результат. Сдавала я там очень много раз биоматериал и в 90% случаев результаты приходили раньше заявленного срока.
+ скидки на услуги. Можно попасть под акции и сэкономить, а можно и по возрастной группе, я как раз в такую подхожу.
+ интерпретация полученных анализов. даже без мед.образования я спокойно могу понять насколько хорошие у меня анализы.
+ наличие консультанта. Если возникает какой-то вопрос, можно легко и просто написать консультанту и на электронную почту в ближайшее время придет от него ответа. Я сама писала и ответ пришел четкий и открытый.
Теперь, что мне не нравится в этой лаборатории.
– дорого. Это первый и главный пункт, но как говорится за всё нужно платить.
– частая смена персонала. Ну это не сильно напрягает, но только я успеваю привыкнуть к одной мед.сестре, как ее сразу же заменяет следующая.
Ну и только неумеха мед.сестра огорчила, а так, всё устраивает!)))
Время от времени сдавала анализы в лаборатории Гемотест в течение нескольких лет. Подкупали невысокие цены, дешевле чем в Инвитро. Очень подкупала акция «биохимия за 190 рублей» (теперь она за 290 рублей). Быстро приходили результаты.
Потребовался анализ на цинк мне и мужу. Пришли результаты, цинк повышен у обоих! При этом ни витаминов с цинком, ни пищевых добавок мы оба не принимали несколько лет.
Позвонила в поддержку Гемотест, спрашивала, нет ли ошибки, нет, уверили, что все в порядке. Я уже начала вычитывать, в чем может быть причина, может, кастрюли плохие и т.д.
Но визит к врачу все поставил на свое место. У нескольких пациентов за последнюю неделю была точно такая же история. Мы с мужем пересдали анализы на цинк в Инвитро, у обоих анализы в норме, а у мужа вообще на нижней границе!
Мои результаты в Гемотесте
Мои результаты в Инвитро
Выходит, в погоне за дешевизной страдает качество реактивов или качество проведения анализов. А также отсутствует контроль качества! Раз некоторое количество пациентов имеет повышенный анализ на цинк, а это никак не проверяется и не анализируется.
Есть консультации врачей, но они по большому счету бесполезны. Спрашивала какие анализы сдать при хроническом цистите (после лечения был дискомфорт), даже не сказали, что стоит сдать банальный посев мочи. В Инвитро это обычный администратор посоветовала.
К бонусной программе тоже есть претензии, начисляется 10 процентов бонусов, которые дают право на скидку на следующие анализы (максимум 25%), но при списании бонусы не начисляются, поэтому в целом экономия получается меньше 10%. Для сравнения, в Инвитро дают карту на скидку 10%.
Я являюсь постоянным клиентом Гемотест и оказалось, что данной организацией управляет курьер! Дело было так: моему 89-летнему деду назначили операцию, для проведения которой нужно было сдать ряд стандартных анализов, дед живет на даче, что примерно в 17 км. от ближайшего отделения Гемотест расположенного по адресу г. Пушкино, Тургенева 5, в которое я его и привез 19 марта 2017 г. (дело было около 10 утра). Оказалось, что некоторые анализы можно сдавать только при наличии паспорта. Да, моя невнимательность, развернулись уехали обратно за паспортом, по дороге позвонил в центральный офис, получил подтверждение, что необходимые нам анализы могу сдать до 12-30 в этот же день.
Приехал в 12-15 увидел сидящего курьера и медсестру, которая объявила присутствующим клиентам, что анализы больше не принимаются, поскольку приехал курьер!!! На, что я ей изложил вкратце мою историю о том, что я звонил в центральный офис и т. д. и то, что провозил моего 89-летнего деда очередные 30 с лишним км., и попросил, чтобы курьер подождал нас, пока нам оформят документы. Получил недовольное согласие в встал в очередь. Моя очередь подошла примерно в 12-35, и я узнал, что один из необходимых мне анализов уже не могут принять. Угадайте почему? Правильно, потому, что курьер уехал! Ни медсестра ни работник ресепшена ни догадались предложить взять анализы и параллельно оформить документы, либо не отпускать курьера и сделать все в обычном порядке, зная какие анализы нам было необходимо сдать! На мое предложение вернуть курьера работник ресепшене отказалась, сказала, что могут взять анализы лишь частично, и ткнула мне в общий телефон Гемотест, по которому я и позвонил. Изложив претензию службе качества, услышал, что они изучат ее и дадут мне ответ в письменном виде.
Логика сотрудников организации поражает своей гениальностью. Это называется «можете попросить сделать операцию моему деду, частично, в рамках полученных анализов, пока сотрудники Гемотеста рассматривают мою претензию и уговаривают курьера».
Гемотест для меня крайне не надежная организация, которая позволяет себе отказать в предоставлении медицинских услуг, управляемая курьером! Задайте себе вопрос, готовы ли вы доверить ваше здоровье курьеру?
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной организации!
Могла бы стать хорошей лабораторией, если бы не хамский персонал и “кустарные” условия! Работает всего 1 человек!
Всем привет!
В этом отзыве не будет фото, но я все равно хочу поделиться своим опытом. И если тут отпишется представитель Гемотеста, было бы здорово. Я далеко не в восторге от лаборатории Инвитро поэтому как-то раз решила воспользоваться услугами этой лабы. На мой взгляд, у Гемотеста есть одно преимущество перед Инвитро — более достоверные результаты анализов. Они делаю их более развернуто и вообще в моем случае это было больше похоже правду. Хотя может мне просто повезло, не знаю. Вдобавок там есть бесплатный терапевт, который по телефону поможет интерпретировать результаты анализов. В моем случае это очень даже помогло, а врач была очень вежливой. В отличии от Инвитро, где "бесплатный терапевт" вас может нехило развести на деньги и приписать вам кучу несуществующих диагнозов.
Конечно, Гемотест Гемотесту рознь. Но филиал в моем районе какой-то ущербный в прямом смысле слова.
До Гемотеста мне, увы, приходится ехать так прилично на автобусе.И я подумала, что это не стоит того. Во-первых, у них нет анализов в режиме "срочно" (CITO), хотя вот в буквально соседнем Инвитро все это есть. И это Москва, я повторяю, где и не должно быть таких проблем. На официальном сайте срочные анализы есть, но в моем филиале их нет. Во-вторых, курьер, который приезжает строго 1 раз в день, а в выходные и праздничные дни он вообще не соизволит приезжать. Анализы достаточно долго хранятся. По этой причине все анализы делаются стабильно гораздо дольше, часто теряются. Просто не раз я видела возмущающихся людей, у которых уже вторую неделю нет результатов, а деньги заплачены немаленькие. Лаборатория работает как обычно, но некоторый забор биоматерила строго до определенных часов. Потому что из-за курьера. Опять экономия. Инвитро в этом плане выигрывает.
И самый главный минус — там сидит всего лишь один человек. Да, я не шучу. Она и администратор, и медсестра в одном флаконе. Сколько там была, ни разу никого больше не видела. Я серьезно. Хоть бы еще какой врач. Именно поэтому там в будние дни может быть большая очередь, потому что один человек буквально и жнец, и жрец и на дуде игрец. Я не удивлюсь, если она еще и терапевт, и гинеколог в одном лице, потому что кабинеты там такие есть, но никто там не принимает. А я ходила туда не один раз. И ситуация не меняется.
Коридорчик и само помещение очень маленькое поэтому люди буквально стоят друг на друге. Нет даже места, куда можно присесть. И работает всего 1 человек. Иногда приходится выходить на улицу, потому что толпа. Гемотест так экономит на персонале или что? Это же недопустимо, я считаю.
Вдобавок эта женщина очень нервная и частенько разговаривает по-хамски, огрызается. На вопросы отвечает очень резко, как будто одолжение делает. На вид не совсем чистоплотная, как будто выпивает. Чисто субъективно, понимаю. Я лично не стала бы доверять такому работнику прокалывать свои вены, но я там сдавала только мочу несколько раз. Бог миловал, как говорится.
Она из кассы с немытыми руками сразу в лабораторию (лично видела). Все делает наспех. Я понимаю, работать одной тяжело, но зачем вот так делать? Может, лучше закрывать такие богодельни? Это какое-то неуважение к людям.
В Инвитро все то же самое, конечно. Они тоже и медсестры, и администраторы в одном лице, но там персонала в разы больше. И тем более, как я поняла, они меняются. Кто-то какое-то время сидит на кассе, а кто-то в лаборатории. И как-то по-божески это все выглядит. У них и форма чистенькая, и они сами все опрятные. Здесь у сотрудницы и форма мятая.
Была там буквально месяц назад, чтобы просто спросить. Лучше бы этого не делала. И сидит там все та же женщина. Видно, никто там больше не соглашается работать.
Есть плюс, что анализы там стоят дешевле, чем в Инвитро, но не скажу что намного. И все на этом. Ну и еще материал при тебе маркируют, но это сейчас делают все. Отдельный плюс, что медсестра отводит тебя в лабораторию, где при тебе и маркирует биоматериал. В Инвитро мочу и экскременты маркируют прям за стойкой рецепшена. Я считаю, это не совсем правильно, ну да ладно. Не страшно.
Я верю, что есть хорошие филиалы Гемотеста, но это ни в какие ворота. Такое лучше закрывать или наводить порядок. Не хочется ходить в такие лаборатории. Ощущение, что тебе оказывают какие-то "подпольные" медицинские услуги.
Серьезно, за более достоверными результатами мне приходится ездить за 100 км от Москвы (там живет моя бабушка с дедушкой). Там лаборатория при больнице, которую все хвалят, потому что анализы делают на месте и никуда не возят за тридевять земель. Такого безобразия нет. Обидно, что так.
Если идете в эту лабораторию, смотрите обязательно на такие мелочи. Все-таки один работающий человек — это чересчур. Все-таки зря я похвалила Гемотест в прошлом отзыве. Выбирайте лучше другие лаборатории, а лучше при больницах.
На протяжении беременности часто сдаю мазки и посевы.Т.к. врач у которой наблюдаюсь, работает в центре сотрудничающем с гемотестом,вынуждена сдавать все туда.
Третий раз в посеве якобы нашли какую то гадость, и предложили лечить ее антибиотиками!!!(morganella morganii), но уже зная, что в лаборатории "ошибаются" часто я пересдала этот анализ в Сеченова на следующий же день. Ошибка подтвердилась, никакой моргании не нашли.Что-то доказывать бесполезно, гемотест не идет на контакт и не заботится о своей репутации, берут количеством а не качеством.
Всего мазки сдавала раз 5 там и 3 раза ошибка – первый раз золотистый стафилококк, второй раз klebsiella pneumoniae, и наконец morganella morganii. Дело в том, что такие ошибки недопустимы.т.к. все эти вещи являются патогенными микроорганизмами, которые лечатся только сильными антибиотиками.Как вы понимаете,во время беременности это тем более недопустимо.
Девочки!если кто-то столкнулся с такой же ситуацией – беременные сдали анализ вам нашли что-то подобное – не ленитесь, пересдайте в надежном месте, не травите себя и ваших деток!
А от сотрудничества с гемотестом сейчас начали отказываться все центры по Москве, надеюсь, скоро они останутся без клиентов!
Врач назначила кучу анализов, среди них : биохимия развернутая, сахар, гормоны, витамины Д и В, АСЛО и др. Огромный список. Направила в лабораторию ГЕМОТЕСТ – Московский проспект, 165 СПб (врач принимает тут же). Я предупредила врача и предупредила при заборе крови медсестру о том, что позавтракала сегодня. Тем не менее, у меня кровь на все эти анализы взяли. Я растерялась в клинике, а когда уже вышла, поняла, что забор крови сделан неправильно, с грубыми нарушениями. Я проверила все показатели из списка- почти все они должны сдаваться натощак. Позвонила своему терапевту. Она подтвердила информацию. Позвонила на центральный телефон Гемотеста: изначально спросила, как сдаются эти анализы, мне ответили, что натощак. Потом уже объяснила ситуацию, которая возникла. Из центрального Гемотеста связывались с Гемотестом на Московском проспекте, 165, и ответ был такой: ну врач же назначила…. Медсестра отказывается подтверждать, что уточняла у меня, принимала я пищу или нет. Врач не отказывается от того, что я донесла до нее информацию, что пришла на прием, приняв завтрак. Представители Гемотеста в местной лаборатории и на центральной горячей линии сказали, что с врачом проконсультируются по этому вопросу. То есть врач решает, как лаборатории забирать анализы натощак или нет? Или попытка врача сделать виноватым? Лаборатория обязана была отказать в заборе крови и сказать прийти натощак для сдачи назначенных анализов. Не знаю, как разрешится ситуация в итоге. Но могу сказать, что абсолютно никому не рекомендую. Исключительно непрофессионально!
Краснодар, мне понравилась лаборатория. Сравнение цен на мой набор анализов (гормон и общий анализ крови) с другими популярными лабораториями и пример результатов анализов. Но все-таки одну звезду сняла.
Я сейчас нахожусь в прекрасном периоде жизни, в ожидании малыша и в это время конечно необходимо особенно тщательно следить за своим здоровьем и вот решила я для себя в платной лаборатории проверить гормон щитовидной железы ТТГ и заодно т.к. принимал препараты железа для поднятия уровня гемоглобина сдать общий анализ крови и посмотреть насколько эффективен принимаемый препарат. До этого я постоянно сдавала все анализы в Инвитро, но на этот раз решила сначала сравнить цены, сейчас это легко можно сделать, т.к. практически у каждой лаборатории есть свой сайт с прейскурантом.
Сравнение цен
В этом сравнении я буду приводить цены лаборатории Краснодара, но филиалы этих лабораторий есть во многих крупных городах России.
Я сдавала ТТГ (это гормон) + общий анализ крови (ОАК), поэтому цены буду брать за этот набор анализов.
Гемотест: ТТГ 310 рублей + ОАК 55 рублей + взятие крови 100 рублей = 465 рублей, если сдавать в понедельник, то будет еще и скидка 10%
Инвитро: ТТГ 350 рублей + ОАК 180 рублей + взятие крови 150 рублей = 680 рублей
Хеликс: ТТГ 310 рублей + ОАК 170 рублей + взятие крови 140 рублей = 620 рублей
Сити Лаб:ТТГ 462 рубля + ОАК 216 рублей + взятие крови 100 рублей = 778 рублей
КДЛ Лаб: ТТГ 420 рублей + ОАК 170 рублей + взятие крови 130 рублей = 720 рублей
По ценам очевидно, что Гемотест самый дешевый!
Сервис:
Я сдавала кровь в офисе на Юбилейном, офис мне понравился, одноразовые бахилы, вежливый приветливый персонал, чистый офис, принимают к оплате карточки, впечатление очень хорошее.
Я очень не люблю процесс взятия крови, но здесь медсестра взяла мне кровь абсолютно безболезненно, после наложила повязку, объяснила через сколько ее снимать.
А вот за что снимаю звезду:
Когда оплачивала услуги уточнила когда будут готовы результаты, они сказали что завтра пришлют на электронную почту, но на следующий день результаты я так и не получила, позвонив к ним на горячую линию узнала что мои анализы уже готовы, но у них проблема с сервером рассылки и когда пришлют неизвестно, но я могу посмотреть в личном кабинете на сайте, я зашла в личный кабинет и результаты анализов там и правда были, а на следующий день мне прислали результаты на электронную почту.
Вот снимаю звезду за то, что не прислали смс о готовности, так бы я хотя бы проверила бы личный кабинет.
Результат анализов:
Результаты анализов присылают на электронку вот в таком виде:
К сожалению нет референсных значений лаборатории для беременных, т.к. значения для беременных отличаются в зависимости от триместра и для детей могут быть немного другие нормы, но с такими анализами в любом случае идешь к врачу.
Вывод: в целом лабораторией довольна дешево, хорошо берут кровь, но вот с доставкой резлуьтатов произошла накладка, не знаю может это единичный случай, но все-таки одну звезду сняла. Кстати в Инвитро у меня были накладки еще похуже, так что однозначно если еще пойду сдавать какие-то анализы то скорее всего в Гемотест и в понедельник, чтобы получить дополнительную скидку 10%.
В течение 7 месяцев сдавала анализы своей дочери грудного возраста. В основном, общий анализ мочи для поликлиники, так как до нее далековато ехать и сдавать анализы там. С декабря каждый месяц в анализах начали писать белок, сколько бы не пересдавали. При этом когда сдавали анализ по Ничепоренко, где подсчитывается уровень лейкоцитов и эритроцитов, лейкоцитов и эритроцитов было в норме. Еще в результатах писали, что рекомендуется еще сдать анализ на биохимию. Нам назначили пить антибиотики и восстановление после них. После в моче нашли целый грамм белка, и нас с дочерью чуть не госпитализировали. Мы пересдали анализы в нашей поликлинике, все у нас в норме. Похоже, что и антибиотиками я дочь просто так травила, никакого воспаления у нас не было. Но это еще не все. Я сдала грудное молоко на посев, нашли 2 вида вирусов. Затем я решила сдать у них же повторно, но теперь уже с чувствительностью к антибиотикам. Вышел совершенно другой результат. Тех вирусов уже нет, хотя я ничем не лечилась, нашли уже 2 других. Сколько я еще должна денег потратить, чтобы получить достоверный результат – непонятно. В общем, дорого и не понятно за что плачу, так как результаты не достоверны. Хотят, видимо, чтобы я сдавала анализы еще чаще и еще какие-нибудь новые. Я так и сама могу погадать, сколько у меня и чего.
Гемотест. Почему я выбрала именно эту лабораторию. Как сдать анализы с ребенком.
Гемотест – сеть медицинских лабораторий. Я часто пользуюсь услугами лаборатории Гемотест, так как приходится регулярно ложиться в больницу с ребёнком и каждый раз для госпитализации нужно сдавать разные анализы.
В нашем районе лаборатория Гемотест находится прямо в жилом доме, на первом этаже.
Сразу плюсом хотела бы отметить удобный заезд в лабораторию с коляской. Для меня это важно, потому что прихожу я обычно с ребёнком. Недалеко от лаборатории Гемотест находится лаборатория Инвитро, с коляской к ним заехать нельзя. Безусловно, удобный заезд не был решающим фактором в выборе между двумя лабораториями, но для меня стал жирным таким плюсом!
На входе в лабораторию Гемотест ресепшн, встречают сотрудники, которые отвечают на вопросы, ориентируют по ценам, заключают договор и они же проводят все процедуры взятия анализов. Сотрудники лаборатории вежливые, всегда стараются помочь, подсказать, что, когда и как лучше сдавать. Если придти накануне сдачи анализов, дают специальные баночки.
В лаборатории Гемотест чисто, при входе бахилы, вешалка для одежды. Прямо при входе, есть место, где можно оставить коляску, не завозя её в само помещение.
Анализы берут в перчатках, все всегда при мне открывают, дают прочитать правильность написания имени и фамилии. Девушки вежливые, кровь берут не больно) Но это просто везение, наверное, что именно рядом с моим домом сотрудница с лёгкой рукой)
К детям стараются найти подход, разговаривают, пытаются заинтересовать. Хотя ребёнок есть ребёнок, все равно крики, слезы и прочие последствия сдачи анализов….
Анализы готовы обычно на следующий день, иногда через день. Один раз анализ крови мне прислали в этот же день, ночью. Присылают результаты анализов на электронную почту. О достоверности анализов, сделанных Гемотестом судить не могу, сама я не медик, сдаю анализы, получаю результат, ложусь в больницу, ни у кого вопросов не возникает. Но то, что есть такие лаборатории, как Гемотест, куда можно придти и спокойно без очереди, без направлений (а ведь чтобы получить это направление в поликлинике тоже нужно сначала записаться, потом идти забирать, все это время занимает, а потом еще и результат неделю ждать и снова записаться, чтобы его получить придти!!) сдать анализы и спокойно получить результат по почте на следующий день, не выходя из дома, это просто замечательно! Безусловно стоит это не дешево, но мой комфорт и комфорт моего ребенка вообще я считаю бесценны)
Также в лаборатории Гемотест можно сделать УЗИ, по определённым дням работает врач гинеколог.
Лаборатория Гемотест работает все дни в неделю, это очень удобно для тех, кто работает пять дней в неделю. Можно придти в субботу и в воскресенье. Но в выходные сокращённый рабочий день .
Раньше в лаборатории Гемотест были бонусные карты, сейчас их отменили. Заменили на индивидуальные бонусы.
Это не совсем удобно и выгодно, на мой взгляд, так как картой могли пользоваться все члены семьи, соответственно на одну карту накопить бонусов можно было больше, а теперь у каждого свой бонус и скидка. Так же в лаборатории Гемотест есть скидки возрастные (для детей 5%) и скидка в понедельник.
Для детей есть небольшой детский уголок.
Из минусов, отсутствие пеленального столика или хотя бы диванчика, очень неудобно зимой одевать грудного ребёнка на железных стульях.
Работой лаборатории Гемотест я довольна, на данный момент не подвели ни разу! В отличие от Инвитро, но об этом в другом отзыве)
Хорошая лаборатория, но если что то не устраивает – лучше жаловаться))
С Гемотестом я познакомилась когда узнала что беременна. Так как мы очень долго планировали и прошли огонь воду и медные трубы – новость о беременности с почти 1,5 недельной задержкой просто не могла встать правильно в голову. И я стала искать мед центр где бы сделать анализ экспресс что бы подтвердить результат. В нашем городе есть Гемотест с центральной лабораторией, поэтому я и выбрала именно ее (другие клиники предоставляют результат только на 3-4 день), а здесь результат был получен уже через 1 час! Действительно результат был готов через час, а стоимость исследования увеличилась (точно не помню, но вроде бы) на 50%.
Далее я снова обращалась в клинику, но к сожалению работа в офисе была поставлена плохо. Во-первых каждый слышал анализ другого, во-вторых ждать приходилось по часу пока очередь дойдет до тебя, и в третьих еще и посторонние люди смотрели как у тебя берут кровь.
Итак, на такое отношение я написала жалобу, была проведена проверка и мне в качестве компенсации подарили дисконтную карточку, хотя к сожалению в том офисе все так и осталось на том же уровне, но при необходимости быстрого анализа – все же обращаюсь туда.
К слову "уровень" забора крови оказался как и везде – как повезет, какой будет мед сестра. Может будет больно, а может и нет, синяков правда не было ни разу.
Вот только сегодня обратилась еще в один не крупный центр Гемотеста, в целом все понравилось – быстро и уютно, все оформили и кровь взяли буквально за 10 минут, а в сравнении с другими клиниками нашего города (СМД, Инвитро) вышло на 500 рублей даже дешевле с учетом акции "Твоя биохимия" и 10% скидки. Результат будет уже завтра утром и его можно по быстрому посмотреть на сайте Гемотеста. В целом такая система очень удобная, не требует посещения мед центра, если оригинал не нужен.
В общем я конечно рекомендую эту медицинскую сеть, не смотря на некоторые недочеты (человеческий фактор, построение работы и т.д.). Этот же центр нам советовали и при планировании беременности разные врачи. Так что если необходимость в сдаче анализов есть – смело идите в Гемотест, если здесь ближе и дешевле.
Делали анализ ДНК на отцовство в Гемотесте. Ребенок совсем не похож на папу. Надоели косые взгляды и намеки свекрови. Чтобы поставить точки над “i” решилась на анализ. Муж был удивлен, но я объяснила, что хочу спокойствия в семье. В Гемотест обратилась, потому что доверяю качеству их обслуживания, а такой анализ кому попало не доверишь. Если кому интересно, то биоматериалом для исследования является образец с внутренней стороны щеки. За полтора часа до сбора нельзя принимать пищу и не курить. Также должно пройти 1,5 часа от последнего кормления малыша. Перед взятием образцов следует прополоскать рот теплой водой, малышу попить теплой воды из бутылочки для кормления. Забор производится специальными ватными палочками, не теми, что мы пользуемся дома. А стерильными, запечатанными в конверте, Вам их выдадут вместе с бланками, которые необходимо заполнить. Забор производится двумя палочками с двух щек, палочки вращаются каждая по 30 секунд. Палочки должны высохнуть естественным путем, к ватной части нельзя прикасаться пальцами и нельзя, чтобы другие предметы прикасались к ней. Палочки запечатываются в конвертах, заполняются для каждого специальные бланки и отправляются в лабораторию. У каждого должно быть по 1 конверту с двумя палочками. Цена такого исследования чуть больше 10 – ти тыс.руб. Результат мы получили через 7 дней. Отцовство подтвердилось, все ок.
Впервые про эту лабораторию я узнала во время беременности: анализы сделанные в поликлинике бесплатно пришли с тревожными результатами, и врач не захотела меня сразу сажать на гормональные таблетки и посоветовала пересдать кровь там, где материал не будут перевозить по холоду в лабораторию(как это случалось в бесплатной поликлинике). Оказалось, что недалеко от нас есть офис-лаборатория Гемотест. По деньгам, конечно, вышло не мало: и за сам забор крови и за каждый гормон отдельно. Правда, можно было подгадать и воспользоваться различными скидками, так что в целом – терпимо. Результат был готов на следующий день, можно было посмотреть в интернете. За бумажкой, правда все равно пришлось идти, но зато и я и врач были успокоены – глотать L-тироксин не пришлось. За беременность еще пару раз обращалась, чтобы так же пересдавать кровь. И мужа отправляла, чтобы получить пакет анализов для допуска к партнерским родам.
Спустя полтора года снова вспомнила про Гемотест, когда собирала справки для посещения ЦИПРа с ребенком – после 3й попытки сдать анализы на яйцеглист и энтеребеоз бесплатно в поликлинике. Зашла спросить об этих анализах – мне сразу выдали стерильные контейнеры для сбора материала, объяснили как их собрать дома. Через день нужные справки об анализах были на руках, а все удовольствие обошлось в 400 с чем-то рублей.
Лабораторию(вернее сеть лабораторий) я рекомендую хотя бы потому, что если сравнивать её с популярным Инвитро, то цены здесь ниже(на тех позициях, которые я узнавала), и спектр услуг шире. Кроме того, предоставляются скидки по разным социальным картам(будет актуально москвичам).
2016 г – разгар гриппа. Двухлетняя дочь заболела, высокая температура (40), был контакт с заболевшим гриппом. Напоили ребенка жаропонижающими и срочно побежали в лабораторию сдавать на посев (зев + нос): свиной грипп и грипп групп А/В . Во-первых, никто не знает, сколько стоит, долго путались, звонили по поводу среды, не знали, когда будет готово, но утверждали, на след.день. Были вежливы, за это 2 балла. На след. день около 16.00, муж позвонил и долго выяснял…отношения, анализ после его звонка отдали делать – это мне сказал сотрудник лаборатории, поскольку позвонили мне – матери, и сказали к тому же, что материала взяли недостаточно, и нужно снова идти с ребенком на повторную сдачу…Соответственно результат будет готов на 4й день после начала болезни…. (я так понимаю, если позвонить и накричать). Наш педиатр была в шоке, сказала, что больше никогда никому не будет рекомендовать Гемотест…Вот такая замечательная услуга и клиентоориентированный подход!
Весьма неплохо, но НЕСКОЛЬКО НЕПРИЯТНЫХ моментов все таки присутствуют….
Предыстория
Я явлюсь любительницей пошастать по врачам))) А так как в государственных поликлиниках сдать какие-либо анализы очень проблематично, то пришлось найти для себя какой-то оптимальный вариант цена/качество.
Основными вариантами были как раз таки Гемотест и Инвирто.
По факту, что нужно знать
1. Большой выбор скидочных предложений (например скидка 10% по пн, или 10% возрастная скидка и т.д.)
2. Естественно Платный забор анализов (вроде забор крови 170 рублей)
3. Большое количество лабораторий по Москве и МО
4. Быстрый результат (мне обычно смс приходила в этот же день вечером.
Из минусов могу отметить:
1. Больше всего раздражает, что во всех гемотестах, которых я была(около медсестрой и девочкой на ресепшене был ОДИН И ТОТ ЖЕ человек!! Т.е. ты приходишь, а в холле никого нет, тк уже берут кому-то анализ и вот бегает она туда-сюда… Как-то непрофессионально знаете ли..
2. ЭКГ делают плохо (испытано на себе)
3. Неприветливость сотрудников – одно из качеств гемотеста ( ну или мне так повезло)
Ну а в общем, могу советовать, тк результаты приходят быстро, цены там ниже чем в том же инвирто.
Мое первое обращение в лабораторию Гемотест в г. Москве по адресу Мичуринский пр-т 7 корп 1 05/10/19
Врач-гинеколог, которая брала мазок на исследование, делала это крайне болезненно и долго. После завершения процедуры она показала мне кровь на зеркале и сказала что это порвалась киста, но при срочном обращении к другому врачу выяснилось, что никакой кисты там не было и быть не могло, а специалист Гемотеста таким образом решила скрыть собственную неаккуратность и\или некомпетентность.
После взятия мазка ноющая боль в органах малого таза сохранялась на протяжении суток и заставила меня срочно обратиться к другому специалисту.
Кроме того на ресепшене вместо 3-х дней ожидания сказали что нужно ждать 4, но с острой болью после их же осмотра и тем, что меня напугала врач о присутствии кисты и словами о том, как все плохо с моим здоровьем — это не лучшие новости.
Жалобы в он-лайн чате были проигнорированы, а стандартная отписка куда обращаться если вам, холопам, что-то не нравится — пришла спустя несколько часов.
Когда я пришла забирать результат в то же отделение где я сдавала анализ в 11.20, когда многие приходят на сдачу анализов — там царил хаос — не работал один компьютер, трое родителей с маленькими детьми были вынуждены стоять в очереди пока регистратор неторопливо заполняла документы и работала на компьютере. Передо мной стояла только 1 женщина, но ее обслуживание заняло у персонала около 20 минут, хотя ей нужно было оплатить только 2 анализа. Когда дошла моя очередь, регистратор выдала мне документы, но оказалось в последний момент что она что-то перепутала и это не мои анализы и еще минуту сверялась с распечатками.
Это был худший опыт посещения медицинского заведения который у меня был, спасибо Гемотест.
Тем, кто пишет о хамстве: почему в свою поликлинику не пошли?
Моё знакомство с Гемотестом произошло в мой день рождения, 3 сентября 2016 года. Мне нужно было сдать общий и биохимический анализы крови, а также общий анализ мочи. Заодно, решил сдать также на группу крови и резус-фактор. Должен отметить, что в своей жизни я крайне редко сдавал анализы, до этого раза, в последний раз, по-моему, в начале 2015 года. И не из вены. Я очень боюсь любого вида боли, поэтому, имела место быть лёгкая паника, которую я не скрывал
Когда я пришёл в день рождения в лабораторию с мамой, девушка на ресепшне, посмотрев мой паспорт, поздравила меня с днём рождения, а увидев мой страх, решила спуститься со мной в кабинет к медсестре, которая брала у меня кровь. Она же меня всячески успокаивала. Я в панике спрашиваю у медсестры "А можно, я буду материться?". Медсестра с улыбкой ответила: "Матерись, пожалуйста, главное – не дёргайся".
На следующее же утро анализы были готовы в личном кабинете на сайте Гемотеста. В лаборатории вам выдадут распечатку, на которой указан номер вашего заказа. Когда ваши анализы будут готовы (в моём случае, срок исполнения всех анализов составлял 1 день), вы заходите на сайт Гемотеста, вводите номер вашего заказа, вашу фамилию и дату рождения, и смотрите результаты, не выходя из дома. Всё очень удобно и понятно.
30 ноября я вновь пришёл (в это же отделение), чтобы сдать анализ на ВИЧ-инфекцию (антитела к ВИЧ), а также вновь общий анализ крови и на глюкозу. На ресепшне сидела другая сотрудница, а кровь брала те же медсестра, что и в прошлый раз. Я её сразу узнал. Как и в прошлый раз, на следующее же утро получил результаты анализов в личном кабинете.
Что касается call-центра, то я не знаю, кому тут дозвониться до него было сложно. Я лично звонил несколько раз по разным вопросам, и всегда дозванивался. Кстати, и ночью (call-центр работает круглосуточно). И никогда не сталкивался с хамством.
Мне всё очень понравилось, оценка – 5 из 5. Если будет необходимость, безусловно обращусь туда, что рекомендую делать абсолютно всем, если срочно нужны какие-то анализы.
Сегодня хочу поделиться своим отзывом о лаборатории "Гемотест". Дело в том, что у меня маленький ребенок и сдача анализов для нас это довольно частое явление, потому что делаем прививки, а как известно перед вакцинацией необходимо сдавать анализы, чтобы избежать нехороших последствий потом. Но к сожалению с участковым детским врачом нам не повезло, так как она не видит необходимости в частом обследовании и естественно очень проблематично взять у неё направление на обычные анализы. Столкнувшись с такой проблемой была вынуждена искать частные лаборатории, в которых можно было бы без проблем сдать анализы. От знакомой узнала про лабораторию "Гемотест", почитала отзывы, изучила прайс на их услуги и в принципе меня все устроило, да и большим плюсом данной лаборатории является то, что много филиалов находятся по городу. Можно найти не далеко от дома, что я и сделала. Недалеко от моего дома находится отделение лаборатории по адресу ул. Митинская, д. 27 туда-то я и обратилась. Работают они каждый день с 7.30 до 19.30 в выходные до 14.30, что очень удобно, если люди работают каждый день. Зайдя в лабораторию я сразу обратила внимание на холл. Он очень красивый и чистенький, для деток стоит столик с разукрашками, карандашами, в центре зала находится ресепшен. Я подошла туда, людей не было вообще в очереди, девушка вежливо приняла меня, записала все данные, рассказала про услуги лаборатории, про цены. Она же и брала анализы моему ребенку. Очень приятная девушка, всё время разговаривала с ребенком, заговаривала его и очень просто взяла кровь, что малыш даже толком и не понял ничего. Очень мне понравилось такое отношение к своим пациентам. Ответы наши были готовы уже на следующий день, они прислали по электронной почте, но можно и самому зайти в лабораторию и забрать их. Очень понравилось то, что в ответах написаны наши показатели и показатели нормы, благодаря которым можно и самому понять нормально все или нет.
Одним словом, только положительные эмоции остались у меня от посещения данной лаборатории. Теперь являемся её постоянными посетителями, перед каждой прививкой только сюда. Здесь все просто, быстро и качественно!
Привет всем читателям сайта. Сейчас есть множество частных клиник и лабораторий. С одной из них я познакомилась в тщетных попытках забеременеть. Все знают, как много беременным приходится сдавать анализов, но как много анализов приходится сдавать небеременеющим может себе представить не каждый. Первые свои анализы я пошла сдавать в лабораторию при женской консультации и мне выдали результат, что у меня гепатит. Я мягко говоря была в трансе. Хорошо хоть врач сказала не переживать и сдать повторно в другом месте. Я пошла в лабораторию Гемотест рядом с домом. До этого я особо не помню, что бы куда-то что-то ходила сдавать. Поэтому опыта у меня нет. Но в сравнение с той где я была, эта просто высокого уровня. Чисто, уютно, при входе одеваешь бахилы. Есть шкаф где можно оставить свои вещи, водичка, приятные девушки на рецепции, есть место где присесть. Естественно результаты по гепатиту не подтвердили, сдавала еще два раза. Еще плюс, что анализы приходят на почту и вы можете распечатать анализ просто у себя дома. Также очень сильно радует отсутствие сумасшедших очередей как в государственных лабораториях, анализы хорошо не с потолка.
У этой клиники есть сайт, позвонив на гарячую линию вам подскажут как подготовиться к тому или иному анализу, и сколько это будет стоить. Смело могу рекомендовать лабораторию Гемотест, меня ещё ни разу не подвели.
Была в "Гемотесте" в Краснодаре. Поехала туда по рекомендации знакомой. Когда я поехала на прием то решила позвонить врачу, чтобы уточнить где они находятся. После того как мне объяснили как их найти, врач задал мне вопрос: -Сколько у меня с собой денег. Вы представляете? ) Я была шокирована! Врач, не зная проблемы была уверена что мне потребуете сдать много анализов! Она посоветовала мне взять побольше денег!!!! Далее, уже в кабинете она разговаривала очень громко, видимо пытаясь напугать меня и раскрутить на деньги. Моя подруга ждавшая меня у входа слышала ВСЕ что говорила мне врач! Впрочем, все это слышали и остальные люди стоявшие у входа. Вы уже в шоке?? Это еще не все!!! Так же она пыталась вызнать кем я работаю, дабы понять на сколько меня можно раскрутить. Видимо, я выглядела достаточно наивной или она всем так морочит голову.( Попутно, узнав по чьему совету я к ней пришла она стала рассказывать мне об интимных болячках моей знакомой, которая у нее лечилась!!! Вы представляете? Как ей только в голову пришло это рассказывать о бывшей пациентке?! Никому не советую туда идти! Колоссальный непрофессионализм! Разглашение врачебной тайны! Неэтичное поведение врачей.
Хорошая лаборатория, которой я доверяю самое ценное 🙂
Когда у меня закончилась страховка ДМС и появилась нужда сдавать анализы быстро, качественно и не дорого, не далеко от дома мой выбор пал на две лаборатории: Гемотест и Инвитро.
Сразу скажу я выбрала Гемотест и вот почему:
+ Плюсы:
1. Удобная система бонусов и накопительный (от 5% до 15%) пластиковых карт-скидок (в любой понедельник 10% скидка, начиная с четверга по воскресенье включительно можно расплатится баллами за анализы, накопленными на карте, что позволяет существенно экономить на стоимости)
2. Я сравнивала цены между лабораториями и в целом демпинговала на тот момент эта лаборатория, но на какие-то анализы цены в Гемотест к сожалению выше, либо анализов просто нет в наличии (например, измерение уровня кортизола по слюне в разное время суток, анализ химических элементов по волосам (из намного меньше чем у конкурента и выше цена) и прочая).
3. Мне удобно близость расположения лаборатории к метро и дому
4. Довольно дружелюбный персонал и очень аккуратные сестры в лаборатории на ул. Заморенова, и внимательные врачи УЗИ
5. Анализы готовы максимально быстро, иногда быстрее назначенного времени ожидания
6. Выдача бесплатных баночек для анализов бывает очень кстати.
– Минусы:
1. Случаются ошибки в результатах анализов и досадные накладки, которые служба связи с пациентами всегда довольно грамотно решает (это в плюс)
2. Не хватает горячего чая или кофе (для тех кто пьет), как в Инвитро, или хотя бы копеешные конфетки на рецепции были бы весьма кстати после сдачи анализа натощак для многих.
Если интересно почитать про клиники на страже нашего здоровья, можно почитать мои отзывы на иные медицинские учреждения и лаборатории города Москвы:
1. Медицинский женский цент, где сделают попытку обчистить вас как липку в черную без чеков и договора
2. Лаб4ю хорошая лаборатория по категории цена и качества, но не большой спектр аналмзов
3. Архимед, лаборатория, которая экономит на бинтах и комфорте клиента
Сдавала анализы в гемотест на ул. Мусы Джалиля (м.домодедовская), уточнила нескоро раз администратору, что необходимо анализ количественный, а не качественный( так как ранее уже сдавала). Админ ошиблась, я заплатила за ее ошибку!! Ссылаясь, на то, что я подписала договор не проверив! Мое внимание акцентировали на правильном написании ФИО🤷♀️ И все. О просьбе исправит анализ(1 мазок), сказали что только за мой счёт, или оформлять через колл центр(рассматривают 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ).
В свою очередь я пошла на встречу, о просьбе на мне показать как берут анализы практиканту. Я в эту сеть больше ни ногой!!! Очень разочаровалась
Расскажу вам свой отзыв про данную сеть лабораторий Гемотест. Назначили сдать моей сестре ряд анализов и я соответственно пошла за компанию( Лаборатория Гемотест на м.Октяборьское поле,ул.Маршала Берюзова 7).
1.+ за доступность от метро,т.е нашли быстро
2.Цены обычные,нет огромных цифр(кстати у них имеются скидки по возрастной категории,держателям дисконтных карт их лаборатории и скидки для всех по понедельникам)
3.Помещение соответствует санитарии,но уж очень маленькое…зашел,поздоровался,прошел в кабинет сделал свои дела и вышел,вернулся только за результатами) Результаты не задерживают,а то в некоторых лабораториях завтраками кормят,а тут сказали утром значит утром можете забрать или в течении назначенного дня.
4.Единственное меня смутило,что там только один человек и он выполняет все функции(он там в ролеи врача:возьмет кровь на анализ,возьмет мазок гинекологический и в роли администратора-кассира)-человек универсал какой-то.
5.Качество,оперативность и как не крути персонал(хоть и из одного человека))
В общем мы остались довольны обслуживанием,НО решение все равно остается за вами)
Гемотест отличается своей хорошей сеткой, оперативностью в работе, большим количеством возможных лабораторных исследований, консультациями с "врачами" по телефону НО! в корректности результатов и способах их работы я лично сомневаюсь, да и специалисты во многих областях медицины очень скептически относятся к результатам анализов из Гемотеста.
Конечно сдать общий анализ крови или мочи можно без проблем и возможно даже результат будет правдив, но вот к более сложным анализам подход совершенно непрофессиональный.
Приведу в пример бэк-посев ребенка. Два нефролога и аллерголог были крайне удивлены, что у ребенка был взят данный анализ просто из баночки, это крайне неправильно и дает абсолютно ошибочный результат, а это в свою очередь может привести к неправильному лечению.
Хочется отметить также работу дам на ресепшн, которые подсказать толком ничего не могут (разве что по обычным анализам) и только повторяют "позвоните в справочную".
В общем из десятка анализов сданных в данную лабораторию (параллельно сдавались в другие места) менее половины отражали действительность, что недопустимо на мой взгляд.
Если говорить о ценовой политике, то она адекватна, особенно при учете скидок и спец предложений, только вот на весах при этом стоит качество.
Обратились в лабораторию после укуса клещем ребёнка. Сдали кровь на антитела igm и igg к вирусному клещевому энцефалиту. Вместо положенных 5-8 дней результат пришёл через день с положительным анализом на антитела igm!!!! Что означает острое заражение к энцефалиту! Мать чуть не поседела!!!! Подняла на уши всех знакомых врачей готовясь к худшему. Все это происходило в феодосии, где другой лаборатории частной и нет в принципе. Срочно вызвали ребёнка в питер. Пересдали анализы в НИИ дет. инфекция, длительные 5 суток ожиданий и результат пришёл отрицательный!!!! Никому не надо рассказывать насколько страшен энцефалит и через что пришлось пройти матери и родственникам ребёнка! Никогда не пользуйтесь этой лабораторией!!!! Это безответственность и полное безразличие, халатность!
За платными услугами как правило обращаются люди для того, чтобы сделать быстро и качественно! Так я и сделала …. а зря!!!!в данном случае бардак полный!!!!!!! Ребёнку нужно было сдать кровь, т.к уже сегодня она нужна была, смотрю почту- результатов Нет (хотя обещанные сутки прошли!), звонила в call центр- незнаю с кем меня соединяли, девушка говорила, что типа мне звонили(хотя ни звонка, ни смс что звонили – НЕТ, и врать мне нет смысла), значит они ВРУТ! Говорит, анализ испорчен (какой то сгусток) типа вы можете пересдать!? … мне нужен анализ СЕЙЧАС, поэтому я и обратилась в Гемотест, заплатив деньги!!!! Значит или хранение неправильное? Или делают люди, руки у которых не от туда растут?! Извините, если б я сама сдавала- я бы пришла и пересдала, но делали ребёнку!? Т.е из за Вас мне нужно ещё раз ребёнка нервировать сдачей крови!? Никаких извинений… хоть бы просто по человечески (ребёнок же был пациентом)!!! Сухое – вы можете забрать деньги, и , или мы вам переделаем и результат будет готов в ПОНЕДЕЛЬНИК! В итоге мне сегодня пришлось делать анализ снова, снова ребёнка мучить… И кстати, не такие уж и дешевые Услуги у этой шарашки!!! Нашла дешевле и ещё ближе к дому!! И готовы будут завтра! Бардак и невнимательность!!! Научитесь извиняться хотя бы…. Адрес Гемотеста- Москва, ул Ангарская 28 корп 2
Здравствуйте. В течение довольно длительного времени я пользовалась и пользуюсь услугами лаборатории "Гемотест" в Пятигорске.
Что же мне нравится в этой лаборатории? Во-первых, делают анализы более-менее быстро, результат отправляют как на электронную почту, так и дают возможность просмотра результатов в режиме онлайн.
Во-вторых, к вам на телефон придёт оповещение о том, что ваши анализы готовы.
В-третьих. Есть дисконтная программа, и довольно-таки на хороших условиях. Получив дисконтную карту, вы имеете право передавать её в пользование вашим родственникам и друзьям, более того, по определённым дням в лаборатории действует система бонусов, которые копятся засчет того, что вы сдаёте анализы в этой лаборатории. И вы можете расчитываться и бонусами, что вобщем-то, выгодно…
Не знаю, как кому – но персонал лаборатории мне нравится. Девушки очень вежливые, всё объясняют, аккуратно берут кровь из вены.
Однажды я сдавала достаточно дорогой анализ – и в пробирке случился гемолиз – кровь свернулась. Мне перезвонили, извинились за эту ситуацию и сказали, чтобы я пришла пересдать кровь. Причем за это не взяли ни копейки (некоторые лаборатории грешат тем, что берут деньги за повторный забор биоматериала, а это незаконно!) За всё время – а пользуюсь я их услугами уже год – один раз задержали анализ на 2 дня, но в моей ситуации это не было критично.
А теперь о минусах. Буквально недавно мне пришлось часто сдавать анализы – общий анализ крови, мочу и прочее… Причем сдавала я примерно в один и тот же период времени – но в разных местах. И каково было моё удивление – когда я получаю результаты анализа мочи, а там белок и куча всякого неприятного! И в итоге – у меня анализ мочи одной лаборатории и анализ гемотеста. Разница в сроке сдачи выполнения составила сутки. Ну как там за сутки мог появиться белок?! Я пересдала анализ в третьей лаборатории – белка не обнаружили. Именно поэтому я ставлю им "4".
Итог моего отзыва – пользуйтесь услугами "Гемотеста", но не сдавайте у них анализы мочи и анализы на посевы – они очень часто грешат тем, что выдают ложные результаты. Сдавайте у них кровь, всё, что связано с кровью они делают нормально. Большое спасибо за внимание! Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.
19.06.2018 сдали с сыном анализ астма/ринит, который со всеми скидками обошелся почти 3800 руб. (не самый дешевый анализ). Основным критерием выбора лаборатории, в которой мы сдавали анализ, являлась быстрота исследования крови (1-3 дня). "Заказ" был оформлен заблаговременно через специалиста по телефону горячей линии. Ни по телефону горячей линии, ни в самом офисе мне сказали, что на один из аллергенов, входящих в анализ, по техническим причинам кровь до 01.07.2018 не исследуют. Вот только прием аллерголога (к которому у нас была запись за 2 месяца) утром 26.06.2018, и каждый прием обходится в 2500 руб. О том, что результаты анализа будут неполными я узнала сама, опять же дозвонившись по телефону горячей линии, в пятницу 22.06.2018 после обеда. Никто из персонала не удосужился сообщить о такой "мелочи" заранее. Учитывая, что анализ на недостающий аллерген в выходные в нашем городе не делают, то ни в какой другой лаборатории за столь короткий срок результат не получить. Я спокойно могла сходить со своим ребенком в другую лабораторию, где адекватно относятся к своим пациентам, и к назначенному сроку получить все результаты. Из этой ситуации напрашивается только один вывод, медицинская лаборатория ГЕМОТЕСТ не дорожит своей репутацией, безответственно подходит к своим пациентам, и основная цель ее работы – выкачивание денег. Наживание на чужом несчастье, на чужих болезнях… вот их основная миссия.
В лабораторию гемотест обратилась по совету своего гинеколога, было подозрение на беременность, так как результаты УЗИ были не информативны, врач посоветовала сдать мне анализ на ХГЧ. Лаборатория находится недалеко от моего дома, заранее прозванивать и записываться поэтому я не стала, пошла на удачу, на следующий день после посещения своего врача. Пришла к 8 утра,работать лаборатория начинает с 7.30.К моему счастью очереди не было. Администратор вежливо расспросила меня о свединиях, необходимых для заполнения документов, потом предложила одеть бахилы и провела в процедурный кабинет. Медсестра при мне открыла стерильные перчатки, шприц и без проблем, буквально за пять минут, безболезненно взяла кровь из вены. Через день мне на телефон пришло сообщение что мои анализы готовы и практически в этот же момент поступили на электронную почту. Очень удобно что не пришлось никуда больше ходить чтоб забрать результат. Цену сейчас уже не скажу точно какую заплатила, довольно давно было, но помню что в шок она меня не повернула, т.е. вполне приемлемая.
Несколько лет назадтв городе Королев появилась лаборатория Гемотест. Сразу же она начала пользоваться спросом, т.к. имеет удобное расположение, анализы принимают всю первую половину дня, и нет таких очередей как в гос.поликлиниках.
Я стала в нее ходить с момента постановки на учет по беременности, т.к. бесконечная сдача анализов крови и мочи в поликлинике мне неудоьна ни по времени, ни по ругани с бабульками в очереди.
Лаборатория принимает на анализы кровь, мочу, кал, сперму, мазки. Есть возможность сдачи 'срочного' анализа, с готовностью через час.
Так же можно проконсультироваться в Гемотест у врачей гинеколога и дерматолога, сделать ЭКГ и ЭХО-КГ, УЗИ, сделать тест на хелткобактер.
Широкая система скидок: детям и пенсионерам 10% скидки в любой день, всем по понедельникам дают такую же. При оплате на 5000р дается 5% бонусная карта, которая по мимо скидок так же копит бонусы, котооыми можно расплачиваться по акциям. Есть и 10% карта выдается при оплате заказа на сумму более 10. 000 р.
Большинство анализов готово на следующий день, о готовности можно узнать из смс, или зайдя на сайт компании в раздел 'личный кабинет', в нем же есть возможность распечатать бланк готового анализа. Можно забрать анализ и лично в лаборатории.
В Королеве лаборатория занимает небольшое помещение, но не тесно, кабинет где проводят забор крови просторный. В холле бесплатные бахилы, кулер с горячей и холодной водой, пакетики чая и кофе, сахар, конфеты, все бесплатно. Есть столик с игрушками для деток и пеленальный стол.
Кровь медсестры Гемотеста берут аккуратно, профессионально, работают в перчатках. Сдавала там кровь дочери в 7 месяцев и в 1.3 года – отлично взяли, подарили магнит, ребенок тут же забыл о манипуляции. После взятия крови место укола не заклеивают пластыоем, а используют самофиксирующийся бинт .
Для взятия анализов мочи, кала выдают специальные стерильные контейнеры бесплатно накануне исследования.
Часы приема анализов в лаборатории Гемотест в Королеве:
По ценам некоторые анализы стоят дешевле чем в Инвитро, но в основном идут в ровень др. с др.
23.09.19 сдавали с ребенком кровь в Гемотесте (их лаборатория прям возле нашего дома расположена). Это был первый раз, когда сыну необходимо было по назначению педиатра сдать кровь из вены. Я переживала жутко, хоть старалась не показывать этого, но боялась, что сын начнет капризничать, плакать, резко отказываться и придется силой ручку держать, а это потом скажется на его отношении и он будет всегда бояться этого анализа. Пришли мы в центр в 8:00 утра, чтобы сдать кровь натощак. Девушка на ресепшене все оформила, спросила подготовлен ребенок или нет, и сказала ожидать возле кабинета. Очередь была из 5-ти человек, я подумала, что это надолго, поэтому усадила ребенка за столик с разукрашками (здорово, что он тут был). Ребенок увлекся картинками и 10 минут пролетели не заметно. Да, именно столько времени ушло на забор крови у 5 человек, выходит по 2 минуты на каждого, оперативно-реактивно, по-другому и не скажешь! Когда дошла наша очередь, у меня уже коленки начали подкашиваться, думаю вдруг косорукая медсестра попадется. И когда увидела молоденькую девочку лет 20-ти, аж вздрогнула. Но она улыбаясь и заговаривая с ребенком, быстро и уверенно сделала свое дело. В самый ответственный момент показала ребенку на полку с книгами и сказала, что если он внимательно посмотрит, то найдет там что-то интересное. Ребенок смотрел-смотрел, выискивал-выискивал взглядом, но ничего интересного не увидел. Даже немного нахмурился. За это время медсестра (если не ошибаюсь Ирина) взяла кровь, встала, подошла к полке и достала папку в которой были наклейки. В итоге довольный сын с 3-мя наклейками и почти наполовину разукрашенной картинкой вышел из Гемотеста! Глянула на него и подумала, лаборатория заслуживает отзыв от меня))
Добрый день на прошлой неделе, я находясь на 25 неделе беременности, пришла с отделение Гемотеста на станции метро Аэропорт для прохождения Глюкозотолерантного теста ( заказ номер 51719751). Сотрудники лаборатории, сделав первый забор крови, отправили меня ожидать 2 часа в отдельный кабинет, при этом никакого контроля за реакцией организма на нагрузку глюкозой со стороны медиков не было. Через 2 часа, мне сделали повторный забор крови, после чего, я покинула отделение. Через несколько часов мне перезвонил сотрудник лаборатории и сказал, что, к сожалению, пробирки с моим биоматериалом испортились и мне необходимо пересдать тест повторно завтра либо послезавтра, что в принципе противоречит правилам забора крови для данного исследования. Не говоря уже о том, что для беременного организма – вредно испытывать нагрузку глюкозой, тем более 2 дня подряд. Сегодня я позвонила в Гемотест, чтобы сдать данный анализ в субботу в отделении в Лаборатории в совхозе Останкино, и попросила отпустить меня на эти 2 часа из лаборатории под присмотр родственников, в чем мне было категорически отказано. Крайне неприятно и удивительно получить такой отказ, особенно учитывая такое непрофессиональное поведение мед работников, во-первых, пробирки были испорчены по вине лаборатории Гемотест, во-вторых, присмотр медиков при проведении данного теста отсутствует в данной организации! Не портьте своё здоровье и нервы , не ходите к ним !
И вот сегодня 22.08, а результат анализа от 16.08 выглядит так !
Мне не повезло, скажем так, с врачом в ЖК. Она мотала мне нервы всю беременность,назначала непонятное лечение на огромные суммы, как всегда была себе на уме, поэтому анализы я пошла повторно сдавать в платную лабораторию,а лечиться к другому врачу в Неомед.
Выбирала лабораторию по принципу близкого расположения, цены и отзывов в интернете. Гемотест оказался рядом и с самыми низкими ценами из всех лабораторий. С отзывами сложнее – именно на Коломенское отделение отзывов почти не было, а те, что были – двоякие. Многие отрицательные отзывы содержали просто совет,что здесь лучше не сдавать, однако конретный пример неправильного результата анализа я встретила всего один или два раза. Так что выбор пал на Гемотест.
Расположена лаборатория очень удобно, недалеко от площади Советской,что конечно же плюс для посетителей. Сама лаборатория достаточно приятная, все чисто,опрятно. Мне понравились удобные прейскуранты,все ясно и понятно-сколько какой анализ стоит, как его можно сдать, в каких вариантах (качественный/количественный) и через сколько будет готов. Также достаточно удобный сайт с калькулятором,главное не забыть поменять город на свой и добавить к стоимости взятие биоматериала. На сайте также впоследствии можно будет посмотреть результаты анализов – огромнейший плюс.
В лаборатории анализы сдавала два раза и один раз муж. Анализы всегда были готовы воремя,даже раньше. О готовности приходит СМСка.Посмотреть можно на сайте либо придти и их распечатают.
Теперь о минусах. Первый раз зашла в центр узнать что как и спросить про цены. Администратор по незнанию или специально сказала,что один из анализов,который мне нужно сдать у них разделен на два и сдавать надо два. Ну два так два,чего теперь. Как оказалось потом это один и тот же анализ,но один общий,а другой разделен на типы,соответственно если сдаешь подробный,то результаты общего фактически и так ясны.
Когда я зашла в центр уже сдавать анализ,администратор разговаривала по телефону по личным вопросам. На меня посмотрела, но ни "здрасьте",ни "подождите минуточку" -вообще ни одного слова,обращенного ко мне, и продолжила разговор. Так я стояла перед ней ждала минут 5-10,пока она закончила разговор. Не везет мне с администрацией((
Муж сдавал мазок. Насколько я поняла,если мазок брать аккуратно и грамотно, то потом никаких неприятных ощущений не будет,однако они были и весьма ощутимые. Впрочем,так как страдающих после взятия мазка мужчин,жалующихся на это в интернете пруд пруди – это мало кто может сделать))Так что будем считать это небольшим минусом-комментарием)
Ужасная лаборатория. Никогда больше не пойду туда. Не квалифицированный мед. персонал. Гиганские очереди. Показалось очень странным ситуация,что в лаборатории работает один человек…женщина на ресепшене (которая заполняет документы), она же после заполнения берет анализ крови. Вопрос о ее профессиональной компетенции и медицинском образовании остается открытым. После того,как взяли анализ крови из вены, рука сразу же стала очень сильно болеть. Я подумала,что это от бинтика,который она обмотала мою руку,после анализа. На следующий день я пришла в ужас, когда увидела на своей руке последствия этого анализа. Рука ужасна болела, разогнуть я ее не смогла, вся в синиках. Получается,что нас за наши же деньги в таких лаборатория,где работают не профессионалы, губят наше здоровье. Я к ним пришла ругаться, в итоге в ответ услышала,что скорее всего это было от бинта,которым обмотали мою руку и что таких последствий эта медсестра не видела. А договор,который мы подписываем перед тем,когда берут анализ, прописано,что они не несут ответственность за последствия. Не советую ходить в данную лабораторию.
Нужно было делать анализ на гормоны по беременности, врач направила в Инвитро. Там все это стоило 1460 р.!!! Очень дорого. Пошла в Науку на центральном рынке. Там это обошлось бы в 1200 р. Но по телефону меня не предупредили, что эти анализы берут до 11 часов! Я пришла в 12.30. Сказали приходить завтра, что меня не устраивало. Нашла в телефоне лабораторию Гемотест на Газетном за 900 р., идти было минут 10. Позвонила, сказали, что до 13 часов этот анализ примут, могут чуть подождать. Пришла, заполнила анкетку на ресепшене, эта же девушка отвела меня в комнатку, где в стерильной чистоте взяла у меня кровь вообще безболезненно (до этого в Науке мне всю руку расковыряли), запаковала при мне – и в конверт. В общем, там работников нет – кровь берется в том самом кабинете, потом сразу отправляется в Москву на анализ. Ни очередей, ни кучи работников – красота! Было 10 июня, сказали, результат будет в личном кабинете (на их сайте, логин-пароль выдается при оплате). Думала, получу только числа 17, т.к. были праздничные выходные. Но нет – на след. день – 11 июня пришла смска, что готовы результаты. В кабинете были голые цифры, ниче не понятно. А на след. день – в выходной!!! – уже расшифровка! Довольна, как слон! Кстати, заплатила не 900 р., а 810 – по понедельникам на все анализы скидка 10%. Приличная экономия по сравнению с другими лабораториями, быстрое обслуживание и результаты!
В мае у ребенка случился коксит (воспаление тазобедренных суставов), от госпитализации мы отказались (обсудив и взвесив все за и против этого шага вместе с педиатром), поэтому все анализы и манипуляции мы проходили самостоятельно платно. Ездить и ходить приходилось много, таскала почти 15кг ребенка на руках, так как это было самое начало болезни, и ходить ему надо было как можно меньше, в идеале – постельный режим.
Итак, мы обратились в "Гемотест", город Санкт-Петербург, пр. Комендантский 51 к.1
Нам нужно было сдать некоторые анализы ребенку чуть младше 3 лет. Я заранее, за день или два, позвонила, всё узнала, стоимость, сроки исполнения и тд. В понедельник 15 мая на такси поехали в центр на Комендантском 51 к1. Предварительно (минут за 10) я позвонила, узнала, большая ли очередь (так как нам нужно было ехать еще в другое место для сдачи крови к определенному времени), на что администратор (как я на тот момент думала), сказала, что всего один человек (на минуточку, это было самое раннее утро). Мы приехали в центр. Оказалось, что медсестра процедурного кабинета, которая берет анализы, выполняет еще и роль администратора. Перед нами действительно был один человек, с которым всё никак не могли рассчитаться. То наличных для сдачи не было, то просили девушку оплатить по карте, то попозже зайти за остатком сдачи (что-то около 50 рублей), то терминал для карт барахлил (это я так поняла), то с компьютером что-то не ладилось. И всё это продолжалось не несколько минут. В общем прождали мы так с голодным ребенком минут 15, не меньше.
Потом наконец дошла очередь и до нас. И вот тут я была неприятно удивлена тем, что этот один человек и администратор, и мед.сестра. Это ненормально, на мой взгляд, потому что слишком задерживает очередь. Пока сотрудник центра внесет данные клиента, пока выберет в программе анализы,которые надо сдать, потом пройдёт в процедурный кабинет, потом оплата и тд. Это всё слишком долго!
Вернусь к нашим "баранам". Начали мы заполнять данные, потом выбирать анализы. И тут началось. Что-то опять не так было с этой компьютерной программой, сотрудник раза 4 у нас переспрашивала, какие нам нужны анализы. Программа у неё не работала. И когда я уже увидела, что мы опаздываем в другое место плюс нас еще ждет такси, чтобы отвезти, я уже была знатно раздражена ожиданием и ситуацией в целом. Мало того, что я специально подняла ребенка рано, чтобы всё успеть, он голодный, потому что анализы сдавать натощак, рассчитала время, во сколько где нам надо быть, в итоге и анализ не сдали, и такси я просто так отдала 300 рублей за ожидание! Я была крайне недовольна сложившейся ситуацией и думаю,что больше в этот центр мы обращаться не будем. Пусть я заплачу в другом центре больше, но моё время мне так же дорого. Конкурентов у "Гемотеста" много, и многие также недалеко от дома. На мой отзыв в мае реакции так и не последовало, поэтому я пишу отзыв на этом сайте, может быть, другие люди его прочитают, прежде чем обращаться в этот центр.
Уважаемые руководители данного мед.центра! Обратите внимание на отзывы клиентов!
Думаю, что мало найдется любителей сдавать анализы, но время от времени и по разным причинам это делать все же приходится.
Учитывая, что сейчас очень много лабораторий – больших и маленьких практически на каждом шагу, конечно сложно определиться куда идти.
Когда мне нужно было сдать определенные анализы, врач посоветовала мне несколько лабораторий. Конечно же я выбрала самую ближайшую к себе. Это оказалась лаборатория Гемотест. При этом для себя я обнаружила несколько приятных моментов.
Во-первых, у лаборатории много отделений и, как я уже упомянула, легко можно найти ближайшую к своему местожительству. Это удобно тем, что всегда можно забежать сдать кровь с утра перед работой, например.
Во-вторых, у лаборатории очень удобный сайт. Помимо того, что можно все анализы выбрать на сайте, за результатами идти не нужно. Их можно посмотреть в своем личном кабинете. Это очень экономит время.
Ну а в-третьих, иногда можно сдать необходимые анализы по сниженной цене. Так как постоянно проходят различные акции.
Так что для меня Гемотест – это удобная лаборатория, там чистенько, уютно и не страшно 😁 (так как уколов я боюсь)
Краснодар. Не профессионально на мой взгляд!!! Хамство…вот и думай теперь надо или нет…. фото докозательство
Здравствуйте.
Такую тему конечно же не очень приятно поднимать. Подробности опустим и расскажу о персонале и вообще "что? где? как? и сколько стоит? " и вообще стоит ли оно того.Думаю о таком стоит знать.
Начну с того что возникла необходимость сдать анализы и сделать узи.
Думала пойти в обычную поликлинику, но все очень долго и мучительно. А мне надо как можно скорей!
И я поискав в интернете, так как спросит и не у кого, так как переехала я с другого города нашла Гемотест – медицинская лаборатория.
Зашла на сайт вроде все ясно и понятно, позвонила записалась и вечером уже сделала узи.
Как все хорошо казалось бы НО…НО….НО….
Зайдя в помещение я подошла к ресепшену за которым сидели две женщины. о чем то болтая, и полнейшая тишина вокруг окружала их( народа не было).
Я спросила то что мне нужно мне выписали направление и я пошла с врачем ( как оказалось одна из них) в ее кабинет, спросив надо ли бахилы прозвучало нет.
Стоит узи 800 руб. как бы не мало.
Зашли говорит ложимся, легла что то там долго смотрела, пишет результат – ну я ее спрашиваю что там?
есть отклонения но не большие, и главное постоянно на ты?!
Не посмотрев в литстик где написан возраст, она делает выводы что мне в дальнейшем нужны таблетки – говорит те которые принимают в детском возрасте.
Вот интересно я у нее спрасила, а вы возраст видели??? видимо нет, но выгляжу я моложе своих лет как бы….
Сказала нужны анализы крови. каждый анализ стоит в районе 350 руб. вышло в районе 800 рублей. анализы берет молодая девушка, медсестра, вроде обходительная НО НО НО что же у тебя руки из ж.. растут синяк остался на пол руки- больно ужасно!
в Доказательство фото пожалуйста. Это еще только начала синяка, я вот не додумалась сфотографировать когда он пожелтел, посинел еще больше был в общем
Анализы я забрала.
Готовятся они быстро на следующий день.
Спросив сколько же будет стоит прием врача, чтобы расшифровать заключение нужно заплатить 1000 руб.
Я конечно отказалась так как не уверена, что они в состоянии это сделать верно!
Минусов намного больше!!!!
Решать вам господа надо или нет.
Спасибо за внимание!
С вами была Надежда Пепи, рада что уделили внимание отзыву надеюсь он вам будет полезен!
5 февраля 2015 я сдавал анализы , кровь. Союзный проспект дом 22. Заказ номер 96108294
Впервые столкнулся с таким хамством и не профессионализмом . Ситуация сначала. Я вхожу, справа сидит на скамейке девушка, возится с бахилами . Я понятия не имею чем она дальше будет заниматься, пойдет сдавать анализы, или уходит . Я вижу свободную стойку регистратуры , говорю, "Здравствуйте, можно ? " на что мне моментом начали по хамски нервно говорить "Вы что, не видите перед вами девушка " , да я тут же сделал "замечание , что она не передо мной, а на скамейке. Передо мной никого, хамить и кричать не нужно. Далее, когда так сказать дошла "моя очередь " я предоставил список того что мне нужно сделать , он был на английском языке, т.к. я списывал с сайта посольства . Увы я не медик , я просто дал список, который переписал побуквенно и сказал что мне нужны эти анализы . На что я опять получил хамские ответы " Что это , что такое HIV , что такое Х-Ray , я не должна разбираться в чьих то каракулях тем более на английском, выбирайте сами что вам нужно " . На что я заметил, что " Вы, вообще то, медицинская сестра, а не я. Я к сожалению не знаю как это будет правильно на русском " Мне же было отвечено что "Звоните врачу – спрашивайте у него " После чего медицинской сестрой был набран номер врача из Гемотеста, трубка передана мне , клиенту и она мне сказала что это рентген. Ну про HIV=ВИЧ сестра догадалась ).
Далее я так же попросил указать, что справка мне нужна на англ языке и если есть возможность , я не требовал , а спрашивал , указать имя и фамилию так как в загран паспорте, т.к. мне не хотелось бы лишней беготни . На что мне было сказано " Как напишут так напишут , потом звоните и исправляйте " ОК – сдал.
Естественно в англ варианте справки моё Имя не совпадает с именем загран паспорта . Вместо EVGENY написано EVGENIY (EVGENY – так имя пишется в моем загране уже не первый десяток лет, не моя вина , а ФМС не исправляет, поэтому я сразу везде указываю на это и ношу его с собой , паспорт). В посольстве у меня такую справку не приняли из-за различного написания. Служба поддержки Гемотеста говорит , что я должен был сразу показать паспорт. Уважаемая ТП Гемотеста , я перед сдачей анализов крови просил чуть ли не слезно снять копию моего загран паспорта , или указать где-либо как правильно пишется мое ФИО на англ языке. На что мне было сказано " Как напишут так напишут , потом звоните и исправляйте "
9 и 10 февраля пытаюсь решить вопрос по телефону , что бы исправили справку и я подойду заберу, нет , мне говорят что я должен прийти с заграничным паспортом , что бы сняли его копию. ТАК Я С НИМ И ПРИХОДИЛ .
В итоге лишнее потраченное время, нервы + неправильно выполненный заказ. Посему ни к вам , ни советовать кому-либо вашу организацию я вряд ли буду. Спасибо за то , что за свои деньги я должен побегать еще несколько раз, а именно , прийти и показать заграничный паспорт , а потом еще прийти и получить правильную справку . Хотя изначально я пытался убедить снять копию Загранпаспорта или записать ФИО в каких либо примечаниях.
А может в суд на них? Я смотрю обманутых собралось достаточно.
Доброго времени суток!
Жаль, что здесь нельзя поставить оценку "- 5"
Несколько раз отдавали неверные результаты анализа крови. "Неверный результат – у меня в голове не укладывается!!!" Вы кто? Вы позиционируете себя как мед.лаборатория, а ведете как бабка на рынке, которой лишь бы продать товар?! Благо у меня лечащий врач хороший, попросила пересдать анализ в другой лаборатории… Врачебный опыт сразу "подсказал", что где-то подвох. А если бы была помоложе и менее опытной, назначила бы мне "конячую" дозу препарата.
У меня достаточно проблематично отпроситься с работы. Их неверный результат "заставил" меня несколько раз отпрашиваться и уходить, к врачу, потом повторный анализ, потом опять врач….Вместо 1500 рублей я потратила 4000тыс. (за конкретный период).
И знаете все бы ничего, но когда я увидела, что таких людей много…. Ну знаете ли, это уже слишком. На таких в суд подавать надо.
Сегодня 9.06 приехала в данную клинику по адресу г.Люберцы, Октябрьский пр. 183 для прохождения МРТ гипофиза с контрастом. После процедуры вышла и попросила своего молодого человека принести мне воды, тк у меня кружилась голова. Он пришёл сказав мне, что кулер есть, а стаканов нет, поэтому он идёт в магазин за водой. Через минуту я услышала крики мужчины, который говорил, «тут не магазин, чего тут ходите» в грубой форме, это был охранник. Выяснилось, что выйти из лаборатории нельзя через вход где мы вошли, потому как он закрыт. После подошла регистратор, которая отказалась называть свою фамилию. Тоже начала разговаривать недовольным тоном, выпустила моего парня из лаборатории. Когда мне вынесли заключение, я отправилась на ресепшен за чеком и уточнением, что это за хамское отношение. Администратор сказала, что следить за наличием стаканов, не ее обязанность и продолжала иронично хихикать. Я попросила назвать фамилию, она отказалась, хотя сотрудник лаборатории находясь на рабочем месте, обязан иметь бейдж. Я забрала чек и она меня выпустила, так же продолжая переодически хамить. Выйдя на улицу, я уже увидела своего парня с бутылкой воды. Хочу отметить, что я могла ждать результаты мрт и час, и выходит все это время сидела бы с головокружением и без возможность выпить просто воды!!! Такое отношение встречаю в первый раз и считаю не допустимым! Уже пожаловалась в гемотест, с просьбой уволить данных, неадекватных сотрудников!!!!
Гемотест или Инвитро? Все плюсы и минусы данной сети лабораторий! + чек и скидки!
Привет, привет! К сожалению, все мы периодически болеем и никуда не деться от сдачи анализов и прочих медицинских процедур! Но сдавать анализы в нашей стране в обычных государственных поликлиниках неудобно, долго и нервозатратно! Поэтому неудивительно, что сейчас почти на каждом шагу различные медцентры и лаборатории, которые предлагают быстро, практически в любое удобное время сдать анализы и пр.
Я живу в Московской области и в моем городе есть несколько подобных лабораторий и частных клиник. Среди них есть и Гемотест, отзыв именно на эту лабораторию я бы хотела написать!
Я уже писала отзыв о своем недоверии к Инвитро.
В моем городе всего одна лаборатория Гемотест, в Москве их больше, но всё же они не так распространены как Инвитро.
Приключилась со мной в очередной раз молочница и потребовалось сдавать анализы. Стала я искать в сети интернет где это выгоднее и лучше сделать)
По ценам я могу сказать, что в Инвитро чуть дороже. Но у меня есть их скидочная карточка в размере 5 % и даже не смотря на это в Гемотесте оказалось дешевле, так как в этой лаборатории существует более гибкая система скидок, о которой более подробно вы можете прочитать на их сайте! Скажу лишь что я сдавала анализы в понедельник, а по понедельникам у них скидка на все и для всех 10%
Мелочь, а приятно!
Так же у них постоянные акции! В марте акция для милых дам!
Так же там есть система дисконтных карт!
График работы удобный так же как и в Инвитро. То есть анализы можно сдать рано утром или веером, но существуют ограничения по времени на забор крови, будьте внимательны!
Теперь о моем опыте сдачи анализов в этой лаборатории:
Я сдавала анализы после работы вечером часов в пять. Пришла лабораторию, никаких очередей, молодая девушка администратор быстренько оформила мой заказ и опять же она и взяла у меня анализы. Очень вежливая и милая девушка, анализы взяла быстро и почти безболезненно! При мне промаркировала пробирку с моими анализами, я распрощалась и с чеком покинула лабораторию.
Сдавала я анализы в понедельник вечером и результаты получила в среду утром. Мне пришла смс о готовности моих анализов сначала, а затем на имейл пришли и сами результаты (так же и в Инвитро!) Очень удобно! Не надо никуда ходить)))
Так же результаты анализов можно с легкостью отследить на сайте лаборатории, так же узнать о всех видах анализов и ценах. Сайт простой и удобный. Единственное, что мне не понравилось ( и тут Инвитро впереди), так это то, что у Гемотеста нет мобильного приложения для смартфонов, через которое можно отследить результаты анализов, так как мне было не очень удобно набирать номер заказа, мою фамилию и дату рождения замерзшими пальцами тыкая в экран айфона((( Зашла в личный кабинет только с пятого раза!
Касаемо достоверности результатов….тут можно долго и упорно спорить) Но смысла лично я в этом не вижу, так как если результаты анализов окажутся не достоверными, то это ударит по имиджу компании, к тому же с Инвитро конкурировать и без того трудно! Я доверяю Гемотесту!
Ставлю 4 звезды и рекомендую! Анализы буду теперь сдавать только в этой лаборатории!
Спасибо за внимание!
Подробное описание двух отделений “Гемотест”, как получить анализы, что хорошо и что плохо. Очень подробный отзыв с фотографиями примеров анализов
Привет всем!
Сейчас я буду говорить о двух лабораториях:
1. м. Новокосино. ул. Суздальская д.12 корп.4
2. м. Новокосино, Носовихинское шоссе, д.9А, корп А
Данную лабораторию мне посоветовала коллега по работе, когда я пожаловалась, что мне прописали кучу анализом..и что выходила довольно кругленькая сумма. Коллега сказала, что эта лаборатория дешевле выйдет, т.к. она только встает на ноги и берет низкими ценами.
ЦЕНЫ:
Полезла я на их сайт и начала сравнивать цены. Что мне показалось очень удобным- так это то, что на сайте можно составить список всех анализов и с этой бумажкой уже подойти в лабораторию, дабы не задерживать очередь. Окончательная сумма сформировывается из нескольких шагов:
1. Выбор нужных анализов
2. Выбор дополнительных услуг (взятие биоматериала)
3. Выбор скидки. Скидку можно выбрать подходящую для себя . Мне больше всего подошла скидка по возрасту – до 25 лет
И вот конечный результат моей суммы – 4131 руб.
Для сравнения – в больнице, где я ходила к врачу и назначили данные анализы, все это обошлось мне в 5900р.
Разница приличная : 4131 руб против 5900 руб
ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Так получилось, что сдать все анализы сразу у меня не получилось, поэтому я побывала в двух лабораториях.
1. Первая лаборатория, которую я посетила находится по адресу м. Новокосино, Носовихинское шоссе, д.9А, корп А
Сдавала я анализы в 8 часов утра, поэтому никаких очередей не было. Встретила меня очень доброжелательная женщина, все объяснила, рассказала, обращаясь ко мне, то "котик", то "зайка", то "солнышко", что очень приятно
Кровь из вены взяла очень аккуратно, практически безболезненно.
Забрать анализы вы можете несколькими способами:
1. Забрать в отделении
2. Получить на почту
3. Получить по факсу
4. Узнать в личном кабинете (см. ниже)
5. По телефону
6. Курьером
Я решила забрать лично, все равно живу недалеко.
На следующий день примерно в 9 утра мне пришла смска, что мои анализы готовы и ожидают меня в отделении
Когда я забирала анализы, была та же медсестра, но она была грубее 
Видимо, кто-то испортил ей настроение. Но все равно впечатление от этого отделения осталось только положительным.
2. Вторая лаборатория, которую я посетила, находится по адресу м. Новокосино. ул. Суздальская д.12 корп.4
В данную лабораторию я посещала тоже с утра – около 8,30. Женщина – администратор вежливо меня встретила, правда очень долго возилась с оформлением анализов. Потом я прошла в процедурный кабинет, откуда вышла буквально через минуту, т.к. администратор у меня не спросила способ получения анализов. Я написала ей адрес почты.
Медсестра, которая брала у меня кровь, была менее профессиональна, чем из первого отделения. Она как-то больно воткнула иглу в вену, кровь пошла почему-то с пузыриками…я в этом не разбираюсь ,но никогда такого не было раньше. Она несколько раз проверяла пробирку, заполнилась она до конца или нет, а когда вынимала иглу, сказала мне сильно держать ваточку, пока она вынимает, вследствие чего порвала мне что-то внутри -_- болело жутко..да и болит до сих пор, хотя прошло уже более 24 часов
В общем, не особо я довольна медсестрой.
Утром на следующий день мне пришла смска, что анализы готовы, но никакого письма на электронную почту я не получила
Уже 11:50 , а письма как не было, так и нет. В данном случае я советую воспользоваться личным кабинетом.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:
На официальном сайте Гемотеста есть вкладка "результаты анализов"
Там подробно написано, что вводить во вкладку логин и пароль:
№ заказа – это тот, который вам прислали по смс
Выглядит изнутри вот так:
Анализы вы можете распечатать как с печатью, так и без. Очень удобно, по-моему
Еще некоторые особенности:
– В гемотесте существует накопительная программа. Первая карта с 5% скидкой выдается при заказе от 2500р. Мне, почему-то не выдали
В следующий раз попрошу :/
– Уточняйте на сайте, где принимают карточки, а где нет, если вам это принципиально. Например, на суздальской карты не принимают, а на носовихинском шоссе принимают
В общем, данную лабораторию я рекомендую, т.к. цены ниже рыночных и довольно хорошее обслуживание – помните, что отделение отделению рознь
И не стоит говорить, что все в гемотесте грубые, если вы один раз нарвались на человека с плохим настроением 
И, конечно же, НЕ БОЛЕЙТЕ!
Результаты врут!Развод на деньги!
Перед пластической операцией понадобилось срочно сдать анализы.Их очень быстро делает гемотест,буквально за 1 день. Список моих анализов включал в себя:
Гепатит В,HBs A,
Гепатит C, anti-HCV сумм.
АТ и АГ к ВИЧ 1/2 (скрининг)
Сифилис сум. АТ (IgG и IgM)
На следующий день после сдачи мне пришли мои анализы и….. Гепатит C, anti-HCV сумм. ПОЛОЖИТЕЛЬНО!!!!!!!!!
Я не буду описывать,что я пережила и что пережила моя семья,ведь я полгода назад родила ребенка,наблюдалась в частной клинике,где сдавала анализы много раз подряд на эти инфекции. Плюс я еще рожала в роддоме Москвы по контракту и там брали анализы до родов и после родов.
Я сразу же сдала анализы в клинике Тонус повторно.Оказывается,они тоже на эти инфекции кровь отправляют в Гемотест(о чем я конечно была не предупреждена).Итого сумма моих анализов составила 13 тыс. 900 рублей совместно с предыдущими,которые были для операции(конечно,операция,которую я ждала месяц-сорвалась).
Повторные и более подробные анализы на ГЕПАТИТЫ А,B,С, спектры антител гепатита с,белки,ПЦР (РНК) пришли ОТРИЦАТЕЛЬНЫМИ!!!
Тот моральный ущерб,который мне нанесли для меня казался несовместимый с жизнью. От нервов посыпались волосы,выкинула 3 целофановых пакета,пока ждала результаты.
Никому не советую!Экономьте нервы и деньги и будьте здоровы!))))
Для меня сеть лабораторий Гемотест оказалась ненадёжной.
Здравствуйте! Очень давно не писала я отзывы, но сейчас, получив опыт, захотелось поведать про работу московской сети лабораторий Гемотест.
На сайте гемотест есть перечень выполняемых анализов, который, надо сказать очень немаленький. На всё сразу указаны цены – удобно. Каждому анализу присвоен код. Режим работы отделений отличный. Многие из них принимают анализы в выходные дни. Цены приятные, по сравнению с другими лабораториями. Срок выполнения – 1 рабочий день! Ну просто сказка, чего ещё желать?!
А теперь, о реальности…
Нужно мне было сыну сделать анализ на три аллергена: 2 обычные, а один посложнее, на берёзу bet v1 (кто сталкивался – знает). Анализы эти гемотестом делаются, я заранее позвонила, уточнила, мои данные записали (чтобы мы быстрее оформились), и мы, довольные, на следующий день сдали анализ вот в таком отделении.
Было это воскресенье. Ждём результата… в среду звонят и говорят, что по техническим причинам выполнение анализа на берёзу задерживается до субботы. Ну ок, неприятно, но не критично. В субботу вечером пытаюсь найти результат. Его нет ни на почте, ни на сайте, ни в сообщениях смс. На следующий день звоню узнать, и мне сообщают, что по техническим причинам выполнение анализа откладывается ориентировочно до среды. Я уточняю, что значит ориентировочно, и мне отвечают, что точного срока нет и срок может ещё отложиться, и, если я хочу, то могу отказаться от анализа. ПОЧЕМУ, ну почему мне не сказали в первый раз, что срок не окончательный и ждать я могу ещё неделю… месяц… год… Вот в этот момент я поняла, что с этими лабораториями я больше не буду иметь дело никогда!!! Так работать просто недопустимо!
Возврат сначала оформляется по телефону, а потом в отделении гемотест. Отстояв минут 15 в очереди, администратор предложила мне пропустить девушку, стоящую за мной со словами "ну ей же только оплатить, она же быстро". Это мне совсем подпортило впечатление об этой организации. Получается, когда ты несёшь им денежки, они тебе очень рады, а когда пришёл возврат оформлять, то ты и не клиент. Наверное, многие скажут, что мне просто не повезло. Да, скорее всего так и есть. Но некоторые моменты в работе сети лабораторий Гемотест оставили такой отпечаток, что больше я к ним не пойду и другим не посоветую.
☆ Стоит ли обращаться в частную лабораторию или лучше сxодить в поликлинику? Мое знакомство с Гемотестом ☆
Началось все с того, что в поликлинике мне назначили полное обследование для постановки диагноза. Необxодимо было сдать кучу анализов в числе которыx анализ крови на ВИЧ, гепатит С и сифилис – стандартный набор.
В поликлинике все это можно было сделать бесплатно, но ждать пришлось бы неделю – полторы. Поскольку у меня были острые боли, чтобы ускорить процесс, мой терапевт направила меня в лабораторию Гемотест, которая наxодилась неподалеку. Сказала, что цена вопроса около 1000р. – как раз столько у меня было с собой денег.
Поначалу меня это немного смутило, все-таки я за то, чтобы анализы были бесплатными. Но делать нечего, я человек ответственный и не могу постоянно отпрашиваться на работе. В моиx интересаx было скорее получить результат.
Первое, на что я обратила внимание: табличка на двери, что вxод без баxил запрещен. Войдя внутрь, я нигде не увидела автомат с этими самыми баxилами. Xорошо, что заxватила с собой, но ведь бывает и такое, что забываешь купить или просто нет на это времени.
Чтобы сдать необxодимые анализы, нужно иметь при себе паспорт. За оказание нужныx услуг мне насчитали 1300р. ( это с учетом возрастной скидки – процент и границу возраста мне не озвучили). Оплатить можно картой либо наличными, но как на зло денег мне не xватило, а карты с собой не было. При получении анализов оплатить иx нельзя, поэтому пришлось перенести визит.
В следующий мой приxод на ресепшене сидела другая девушка (которая и оказалась лаборантом). Передо мной в очереди был мужчина, пока они общались, я читала буклеты на информационном стенде.
Оказывается лаборатория предоставляет широкий спектр услуг: от инъекций и измерения давления, до самыx различныx исследований.
В разговор я не вслушивалась, но до меня долетел обрывок фразы: "…6000 рублей…" Интересно, что за анализы стоят такиx денег? Вот и у того мужчины с собой нужной суммы не оказалось.
Когда дошла очередь до меня, состоялся примерно такой диалог:
Сказать, что я была удивлена – это значит ничего не сказать. Я попросила уточнить, все ли верно, т.к. вчера мне была выставлена другая сумма. Девушка сделала вид, что перепроверяет и в итоге пересчитала сумму – получилось 1300р. Аргументировала это тем, что "…у нас в прайсе 2 гепатита…" А для чего надо было уточнять и переспрашивать? Создалось впечатление, что здесь меня xотят надуть.
Справедливости ради xочу отметить, что брали кровь без какиx-либо не приятныx ощущений – комфортно и быстро. Результат обещали на следующий день.
Как и было обещано, результаты были готовы, на другой день я забрала иx, слава Богу они оказались отрицательными. Это я к тому, что перед тем, как сдавать почитала отзывы на Гемотест и далеко не все из ниx положительные, главным образом жаловались на не точность результатов.
Подводя итог, я все-таки советую лабораторию Гемотест, но только на самый крайний случай – какой был у меня.
В моем городе так же есть:
На Irecommend я не новичок, возможно вам будет интересно прочитать мою историю появления здесь в моем отзыве на сайт Irecommend.ru, где я делюсь своим опытом.
Спасибо, что были сегодня со мной, всем здоровья и добра ❤
Ужасно проведенное УЗИ и отлично сделанные анализы, спорный отзыв.
Наверное, многие не хотят стоять в огромных очередях в поликлиниках, а подниматься ранним утром только из-за сдачи крови не хотелось бы, так как это один из выходных, в который Вы мечтали выспаться. Хамоватые бабушки, бабушки-цветочки, куча беременных женщин (особенно если у вас поликлиника + гинекология в одном, агрессивные дамы спешащие на работу, а так же грустные мужчины, которые стараются в это все не влезать – каждый испытывал это хоть раз, сталкиваясь с обслуживанием по ОМС. Я, как и многие в этой стране, не обладаю достаточным свободным временем, а желания его (малую толику оставшегося времени) тратить на очереди и посещения в последующем терапевта для получения анализа и вовсе нет желания.
Сейчас речь пойдет о филиале ГЕМОТЕСТ в г.Мытищи на ул. Юбилейной.
Впервые гемотест меня выручил для постановки диагноза «внематочная беременность», как и любая девушка с подозрением на беременность, я сдавала ХГЧ. Он оказался положительным, но низким. Стала сдавать его в динамике. Один раз решила обратиться в ИНВИТРО, так там пришел (внимание!) ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ анализ, через день из ГЕМОТЕСТА пришел результат 1203. Что делали инвитро с моей кровью, остается загадкой. Однако, больше я туда не обращалась. Они полностью подорвали доверие.
Самым большим плюсом организации является то, что все результаты исследования можно посмотреть в личном кабинете, а так же оповещение по СМС о готовности, что очень удобно.
Сравнивая обслуживание СМД и Гемотеста, для меня выигрывает Гемотест. Он дороже по предоставлению анализов, это факт, однако по срокам СМД, порой, бьет все рекорды.
В общей сложности, на данный момент, я сделала около 16 заказов, в которых более 72 анализов (гормоны, ПЦР, серология, мазки, клинические анализы крови, мочи, кала, кал на дисбактериоз, ХГЧ, так же сдавала анализы на гистологию по гастроскопии.
Кровь брали всегда с «легкой руки», ни разу не попалась мед сестра, которая долго искала вену (а данная проблема у меня имеется), или та, кто брал бы кровь больно, оставляя синяки.
В начале мая у меня схватил живот, было довольно ощутимо. Да и сейчас он немного тревожит. Ощущения были похожи на внематочную беременность, но болело именно там, где когда-то была труба. Внематочной быть не могло. Решила поискать рядом с домом УЗИ, однако, половина клиник могла принять только на следующий день, но мне надо было здесь и сейчас. В гемотесте сразу предложили подойти Быстро собравшись я подошла в отделение гемотеста, меня проводили сразу к врачу. Врач оказалась не русской национальности, однако, я ничуть не испытываю негатива к подобному. Много раз сталкивалась с врачами разных национальностей, много положительных эмоций испытала от их заботы, знаний и компетентности. Но тут немного другое…. Врач хорошо говорила по русски, но с акцентом. Повторяла одно и тоже в течении 10 минут, пока мы смотрела мои органы малого таза. Посмотрев один яичник и матку, все завершилось. Правда были еще комментарии по поводу мочевого пузыря, которые меня мало интересовали. Ну информация есть, хоть и иная, и на том спасибо. Только вот яичник мы посмотрели один и не тот, который меня тревожил. На вопрос, все ли нормально с яичником левым? Получила ответ, в правом овуляция. Еще на несколько вопросов поступил такой же ответ. Заключение по УЗИ меня порадовало еще больше. Обычно пишется в совокупности, что-то вроде патологий не выявлено. Однако, мне написали: доминантный фолликул в правом яичнике.
Обычно, на узи выдают фотографии матки и яичников, в подтверждение к заключению. Мне дали только фотографию матки. Но вернемся к первостепенной задачи – меня интересовал только яичник, который болел и остался без трубы в свое время! В описании, как оказалось, яичник левый мы смотрели, вот только по ощущением этого не произошло, по словам врача так же. Для меня это остается загадкой. Но потом я поняла, во время редактирования заключения, врач просто оставила то, что было в шаблоне. (касательно размеров и паталогия). Просто стандартный шаблон, а не мои особенности строения яичника. Такое узи не несет никакой информации, к сожалению.
Стоимость УЗИ со скидкой в 10% (возрастная) – 1350, обычная цена 1500.
Если под итожить то, что я написала, ГЕМОТЕСТ хорош во всех отношениях по поводу анализов, хотя и видела тут отзывы об обратном. Напомню, что я пишу только об одном филиале данной сети лабораторий, было бы не правильно обобщать качество обслуживания и предоставления услуг во всей сети под одним «хорошо». Но что касательно УЗИ, то тут я думаю Вы поняли. Конечно, тут есть и моя вина, что обратилась из-за срочности в ту организацию, которая позиционирует себя изначально как лаборатория по приемке анализов, а не диагностический или медицинский центр. Мой отзыв является ознакомительным, но никак не клеймо для определенной лаборатории, так как с плохим предоставлением услуги столкнулась тут впервые.
опасно для жизни
17 октября 2018 Лаборатория брала кровь у моих родителей
у папы – инвалида 1 группы, который не передвигается никак, серьезное ухудшение здоровья и для назначения лечения нужно было сдать анализы, сдали основную биохимию + специфические показатели
мама – сдали основную биохимию для контроля и похода к врачу
В результате получаем общую биохимию по которой явно видно – по многолетней истории – что анализы перепутаны, разница драматическая
Звоню в службу поддержки – соединяют с врачом, в ответ ни малейшего желания разобраться, а объяснения в стиле, ну да, уменьшилось, ну да увеличилось .На мою просьбу сравнить с их анализами предыдущими в этой лаборатории, тоже самое – ну уменьшилось, ну увеличилось У нас не могли перепутать .Ну не верится в это никак.
19 окт мама пересдает в их же лаборатории и получает подтверждение нашей гипотезы. Ее результат от 19 октября кардинально отличается от ее же результата от 17 окт. Но совпадает с результатом папы от 17 октября.
Звоню в службу поддержки – еще раз объясняю ситуацию. Опять снисходительный стиль общения от врача, но в этот раз, уже имея факты, врач предлагает проверить данные на пробирках, лаборатории и прочее и перезвонить мне через полчаса.
Через полтора часа звонка нет, перезваниваю, но уже с просьбой. чтобы мою претензию зафиксировали и чтобы приехали и взяли кровь еще раз у родителей, так как непонятно чью кровь в итоге проверили на дополнительные показатели и уже истории с проверкой пробирок в лаборатории веры нет.
В ответ получаю. что повторный анализ возможен только по решению комиссии через 10 дней. Номер претензии обещают выслать на почту.
То есть, если у человека нет возможности вызвать другую службу, что я сделала, то еще 10 дней он не получит лечение, учитывая. что из за их ошибки лечение уже было отложено.
Вывод: мало того, что была ошибка с анализами тяжело больного человека, со стороны Гемотеста ни малейшего желания оперативно помочь.
Я обязательно напишу их официальный ответ и продолжение истории. А также результаты моего обращения в Ропотребнадзор. Кстати, обещанного номера моей претензии на почту я так и не получила…..
Ложные мазки. Разочарована.
Никогда бы не подумала, что такая известная лаборатория как гемотест так меня подведет. Расскажу свою историю.
После курса антибиотиков у меня появились все симптомы молочницы, но мне то надо было в этом убедиться. Пошла в ближайшую к дому лабораторию Гемотест (Московская область), сдала мазок и посев на флору с чувствительностю к антибиотикам.
Итогу: мазок идеальный, лейкоциты 1-2, флора палочки, грибов – не обнаружено.
Далее. Посев: высеялся микроорганизм в 10*2 и написано норма, чувствительность к антибиотикам не определена. Надо сказать, что этот микроорганизм я давно лечу и мне просто жизненно важно знать какой антибиотик мне нужно пить, готовлюсь к операции… Так ведь нет, Гемотест имеет свое мнение на этот счет (заметьте не врач) и гемотест считает правильным не определять чувствительность к антибиотикам даже если за анализ оплачено! Наглость – слов нет.
Для сравнения: В лаборатории "Пастер" определяют чувствительность к антибиотикам в любой степени, даже если высеялась флора менее чем 10*4. О лаборатории "Пастер" читайте мой отзыв по ссылке http://irecommend.ru/content/nuzhny-dostovernye-re….
Получив все эти шикарные анализы, я также продолжала мучиться симптомами молочницы и уже от безыходности потерпев 2 недели пошла сдавать снова анализы в лабораторию CMD.
И что вы думаете, в мазке обнаружены мицелии грибов и повышенные лейкоциты. Т.е. совершенно два разных анализа, хотя симтомы уже давно меня беспокоили и нельзя сказать, что молочница появилась вдруг….
Почти 2000 рублей я выкинула на ветер. ГЕМОТЕСТ – НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Выводы делайте сами. Анализы не достоверны.
Дорого, быстро, приемлимо
Я отношусь к такому типу людей, которые всегда всё продумывают. Планирование беременности, как раз не прошло мимо моего этого пунктика. Посетив платного доктора, уж простите, у бесплатного и времени больше потеряешь и сил и нервов, назначили сдать плановые анализы, на тот момент ничего в них не понимая доверилась лечащему врачу. Оказалось, в клинике, которой проходила обследование слииишком долго выдают результаты анализов, а т.к. дама я нетерпеливая дико хотелось узнать, всё ли у меня в порядке.
Итак, после долгого планирования, я уже поднаторела в гинекологии и сама могу отслеживать свои гормоны, которые порой у меня шалят. К моей большой радости, буквально в ста метрах от дома оказалась данная лаборатория. В общем, что мне понравилось:
+ для каждого клиента заводят идентификационный номер и личный кабинет на сайте, в котором можно узнать результаты анализов, сохранить их и отслеживать;
+ для каждого клиента перед взятие анализа печатают наклейку с личными данными, дабы избежать путаницу, в последствии наклейку приклеивают к колбе со взятым биоматериалом.
+ максимально быстрое взятие анализов, после расчета у администратора под руку берёт мед.сестра и ведет на сдачу анализа. Мне, к сожалению, последние 2 раза попалась недобросовестная мед.сестра. Из ее кабинета я уходила с обеими перевязанными руками, т.к. она постоянно пытается попасть в одну и ту же вену, но она не поддавалась. Представляете, я сижу, в предобморочном состоянии (жутко боюсь уколов и всего медицинского), а она засовывает иголку в сгиб локтя и пытается ей же подогнать и проткнуть вену. Как минимум это неприятная процедура, как максимум болезненная.
+ результаты через интернет. Тут всё ясно и понятно.
+ смс-информирование через интернет. Не нужно целый день ждать и гадать обновляя страничку в интернете когда же придут анализы.
+ быстрый результат. Сдавала я там очень много раз биоматериал и в 90% случаев результаты приходили раньше заявленного срока.
+ скидки на услуги. Можно попасть под акции и сэкономить, а можно и по возрастной группе, я как раз в такую подхожу.
+ интерпретация полученных анализов. даже без мед.образования я спокойно могу понять насколько хорошие у меня анализы.
+ наличие консультанта. Если возникает какой-то вопрос, можно легко и просто написать консультанту и на электронную почту в ближайшее время придет от него ответа. Я сама писала и ответ пришел четкий и открытый.
Теперь, что мне не нравится в этой лаборатории.
– дорого. Это первый и главный пункт, но как говорится за всё нужно платить.
– частая смена персонала. Ну это не сильно напрягает, но только я успеваю привыкнуть к одной мед.сестре, как ее сразу же заменяет следующая.
Ну и только неумеха мед.сестра огорчила, а так, всё устраивает!)))
Не болейте.
Результаты анализа неправильные!
Время от времени сдавала анализы в лаборатории Гемотест в течение нескольких лет. Подкупали невысокие цены, дешевле чем в Инвитро. Очень подкупала акция «биохимия за 190 рублей» (теперь она за 290 рублей). Быстро приходили результаты.
Потребовался анализ на цинк мне и мужу. Пришли результаты, цинк повышен у обоих! При этом ни витаминов с цинком, ни пищевых добавок мы оба не принимали несколько лет.
Позвонила в поддержку Гемотест, спрашивала, нет ли ошибки, нет, уверили, что все в порядке. Я уже начала вычитывать, в чем может быть причина, может, кастрюли плохие и т.д.
Но визит к врачу все поставил на свое место. У нескольких пациентов за последнюю неделю была точно такая же история. Мы с мужем пересдали анализы на цинк в Инвитро, у обоих анализы в норме, а у мужа вообще на нижней границе!
Выходит, в погоне за дешевизной страдает качество реактивов или качество проведения анализов. А также отсутствует контроль качества! Раз некоторое количество пациентов имеет повышенный анализ на цинк, а это никак не проверяется и не анализируется.
Есть консультации врачей, но они по большому счету бесполезны. Спрашивала какие анализы сдать при хроническом цистите (после лечения был дискомфорт), даже не сказали, что стоит сдать банальный посев мочи. В Инвитро это обычный администратор посоветовала.
К бонусной программе тоже есть претензии, начисляется 10 процентов бонусов, которые дают право на скидку на следующие анализы (максимум 25%), но при списании бонусы не начисляются, поэтому в целом экономия получается меньше 10%. Для сравнения, в Инвитро дают карту на скидку 10%.
Колхоз
Я являюсь постоянным клиентом Гемотест и оказалось, что данной организацией управляет курьер! Дело было так: моему 89-летнему деду назначили операцию, для проведения которой нужно было сдать ряд стандартных анализов, дед живет на даче, что примерно в 17 км. от ближайшего отделения Гемотест расположенного по адресу г. Пушкино, Тургенева 5, в которое я его и привез 19 марта 2017 г. (дело было около 10 утра). Оказалось, что некоторые анализы можно сдавать только при наличии паспорта. Да, моя невнимательность, развернулись уехали обратно за паспортом, по дороге позвонил в центральный офис, получил подтверждение, что необходимые нам анализы могу сдать до 12-30 в этот же день.
Приехал в 12-15 увидел сидящего курьера и медсестру, которая объявила присутствующим клиентам, что анализы больше не принимаются, поскольку приехал курьер!!! На, что я ей изложил вкратце мою историю о том, что я звонил в центральный офис и т. д. и то, что провозил моего 89-летнего деда очередные 30 с лишним км., и попросил, чтобы курьер подождал нас, пока нам оформят документы. Получил недовольное согласие в встал в очередь. Моя очередь подошла примерно в 12-35, и я узнал, что один из необходимых мне анализов уже не могут принять. Угадайте почему? Правильно, потому, что курьер уехал! Ни медсестра ни работник ресепшена ни догадались предложить взять анализы и параллельно оформить документы, либо не отпускать курьера и сделать все в обычном порядке, зная какие анализы нам было необходимо сдать! На мое предложение вернуть курьера работник ресепшене отказалась, сказала, что могут взять анализы лишь частично, и ткнула мне в общий телефон Гемотест, по которому я и позвонил. Изложив претензию службе качества, услышал, что они изучат ее и дадут мне ответ в письменном виде.
Логика сотрудников организации поражает своей гениальностью. Это называется «можете попросить сделать операцию моему деду, частично, в рамках полученных анализов, пока сотрудники Гемотеста рассматривают мою претензию и уговаривают курьера».
Гемотест для меня крайне не надежная организация, которая позволяет себе отказать в предоставлении медицинских услуг, управляемая курьером! Задайте себе вопрос, готовы ли вы доверить ваше здоровье курьеру?
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной организации!
Могла бы стать хорошей лабораторией, если бы не хамский персонал и “кустарные” условия! Работает всего 1 человек!
Всем привет!
В этом отзыве не будет фото, но я все равно хочу поделиться своим опытом. И если тут отпишется представитель Гемотеста, было бы здорово. Я далеко не в восторге от лаборатории Инвитро поэтому как-то раз решила воспользоваться услугами этой лабы. На мой взгляд, у Гемотеста есть одно преимущество перед Инвитро — более достоверные результаты анализов. Они делаю их более развернуто и вообще в моем случае это было больше похоже правду. Хотя может мне просто повезло, не знаю. Вдобавок там есть бесплатный терапевт, который по телефону поможет интерпретировать результаты анализов. В моем случае это очень даже помогло, а врач была очень вежливой. В отличии от Инвитро, где "бесплатный терапевт" вас может нехило развести на деньги и приписать вам кучу несуществующих диагнозов.
Конечно, Гемотест Гемотесту рознь. Но филиал в моем районе какой-то ущербный в прямом смысле слова.
До Гемотеста мне, увы, приходится ехать так прилично на автобусе.И я подумала, что это не стоит того. Во-первых, у них нет анализов в режиме "срочно" (CITO), хотя вот в буквально соседнем Инвитро все это есть. И это Москва, я повторяю, где и не должно быть таких проблем. На официальном сайте срочные анализы есть, но в моем филиале их нет. Во-вторых, курьер, который приезжает строго 1 раз в день, а в выходные и праздничные дни он вообще не соизволит приезжать. Анализы достаточно долго хранятся. По этой причине все анализы делаются стабильно гораздо дольше, часто теряются. Просто не раз я видела возмущающихся людей, у которых уже вторую неделю нет результатов, а деньги заплачены немаленькие. Лаборатория работает как обычно, но некоторый забор биоматерила строго до определенных часов. Потому что из-за курьера. Опять экономия. Инвитро в этом плане выигрывает.
И самый главный минус — там сидит всего лишь один человек. Да, я не шучу. Она и администратор, и медсестра в одном флаконе. Сколько там была, ни разу никого больше не видела. Я серьезно. Хоть бы еще какой врач. Именно поэтому там в будние дни может быть большая очередь, потому что один человек буквально и жнец, и жрец и на дуде игрец. Я не удивлюсь, если она еще и терапевт, и гинеколог в одном лице, потому что кабинеты там такие есть, но никто там не принимает. А я ходила туда не один раз. И ситуация не меняется.
Коридорчик и само помещение очень маленькое поэтому люди буквально стоят друг на друге. Нет даже места, куда можно присесть. И работает всего 1 человек. Иногда приходится выходить на улицу, потому что толпа. Гемотест так экономит на персонале или что? Это же недопустимо, я считаю.
Вдобавок эта женщина очень нервная и частенько разговаривает по-хамски, огрызается. На вопросы отвечает очень резко, как будто одолжение делает. На вид не совсем чистоплотная, как будто выпивает. Чисто субъективно, понимаю. Я лично не стала бы доверять такому работнику прокалывать свои вены, но я там сдавала только мочу несколько раз. Бог миловал, как говорится.
Она из кассы с немытыми руками сразу в лабораторию (лично видела). Все делает наспех. Я понимаю, работать одной тяжело, но зачем вот так делать? Может, лучше закрывать такие богодельни? Это какое-то неуважение к людям.
В Инвитро все то же самое, конечно. Они тоже и медсестры, и администраторы в одном лице, но там персонала в разы больше. И тем более, как я поняла, они меняются. Кто-то какое-то время сидит на кассе, а кто-то в лаборатории. И как-то по-божески это все выглядит. У них и форма чистенькая, и они сами все опрятные. Здесь у сотрудницы и форма мятая.
Была там буквально месяц назад, чтобы просто спросить.
Лучше бы этого не делала.И сидит там все та же женщина. Видно, никто там больше не соглашается работать.Есть плюс, что анализы там стоят дешевле, чем в Инвитро, но не скажу что намного. И все на этом. Ну и еще материал при тебе маркируют, но это сейчас делают все. Отдельный плюс, что медсестра отводит тебя в лабораторию, где при тебе и маркирует биоматериал. В Инвитро мочу и экскременты маркируют прям за стойкой рецепшена. Я считаю, это не совсем правильно, ну да ладно. Не страшно.
Я верю, что есть хорошие филиалы Гемотеста, но это ни в какие ворота. Такое лучше закрывать или наводить порядок. Не хочется ходить в такие лаборатории. Ощущение, что тебе оказывают какие-то "подпольные" медицинские услуги.
Серьезно, за более достоверными результатами мне приходится ездить за 100 км от Москвы (там живет моя бабушка с дедушкой). Там лаборатория при больнице, которую все хвалят, потому что анализы делают на месте и никуда не возят за тридевять земель. Такого безобразия нет. Обидно, что так.
Если идете в эту лабораторию, смотрите обязательно на такие мелочи. Все-таки один работающий человек — это чересчур. Все-таки зря я похвалила Гемотест в прошлом отзыве. Выбирайте лучше другие лаборатории, а лучше при больницах.
уже третий раз в посеве нашли то,чего нет
На протяжении беременности часто сдаю мазки и посевы.Т.к. врач у которой наблюдаюсь, работает в центре сотрудничающем с гемотестом,вынуждена сдавать все туда.
Третий раз в посеве якобы нашли какую то гадость, и предложили лечить ее антибиотиками!!!(morganella morganii), но уже зная, что в лаборатории "ошибаются" часто я пересдала этот анализ в Сеченова на следующий же день. Ошибка подтвердилась, никакой моргании не нашли.Что-то доказывать бесполезно, гемотест не идет на контакт и не заботится о своей репутации, берут количеством а не качеством.
Всего мазки сдавала раз 5 там и 3 раза ошибка – первый раз золотистый стафилококк, второй раз klebsiella pneumoniae, и наконец morganella morganii. Дело в том, что такие ошибки недопустимы.т.к. все эти вещи являются патогенными микроорганизмами, которые лечатся только сильными антибиотиками.Как вы понимаете,во время беременности это тем более недопустимо.
Девочки!если кто-то столкнулся с такой же ситуацией – беременные сдали анализ вам нашли что-то подобное – не ленитесь, пересдайте в надежном месте, не травите себя и ваших деток!
А от сотрудничества с гемотестом сейчас начали отказываться все центры по Москве, надеюсь, скоро они останутся без клиентов!
Ужасно непрофессионально
Врач назначила кучу анализов, среди них : биохимия развернутая, сахар, гормоны, витамины Д и В, АСЛО и др. Огромный список. Направила в лабораторию ГЕМОТЕСТ – Московский проспект, 165 СПб (врач принимает тут же). Я предупредила врача и предупредила при заборе крови медсестру о том, что позавтракала сегодня. Тем не менее, у меня кровь на все эти анализы взяли. Я растерялась в клинике, а когда уже вышла, поняла, что забор крови сделан неправильно, с грубыми нарушениями. Я проверила все показатели из списка- почти все они должны сдаваться натощак. Позвонила своему терапевту. Она подтвердила информацию. Позвонила на центральный телефон Гемотеста: изначально спросила, как сдаются эти анализы, мне ответили, что натощак. Потом уже объяснила ситуацию, которая возникла. Из центрального Гемотеста связывались с Гемотестом на Московском проспекте, 165, и ответ был такой: ну врач же назначила…. Медсестра отказывается подтверждать, что уточняла у меня, принимала я пищу или нет. Врач не отказывается от того, что я донесла до нее информацию, что пришла на прием, приняв завтрак. Представители Гемотеста в местной лаборатории и на центральной горячей линии сказали, что с врачом проконсультируются по этому вопросу. То есть врач решает, как лаборатории забирать анализы натощак или нет? Или попытка врача сделать виноватым? Лаборатория обязана была отказать в заборе крови и сказать прийти натощак для сдачи назначенных анализов. Не знаю, как разрешится ситуация в итоге. Но могу сказать, что абсолютно никому не рекомендую. Исключительно непрофессионально!
Краснодар, мне понравилась лаборатория. Сравнение цен на мой набор анализов (гормон и общий анализ крови) с другими популярными лабораториями и пример результатов анализов. Но все-таки одну звезду сняла.
Я сейчас нахожусь в прекрасном периоде жизни, в ожидании малыша и в это время конечно необходимо особенно тщательно следить за своим здоровьем и вот решила я для себя в платной лаборатории проверить гормон щитовидной железы ТТГ и заодно т.к. принимал препараты железа для поднятия уровня гемоглобина сдать общий анализ крови и посмотреть насколько эффективен принимаемый препарат. До этого я постоянно сдавала все анализы в Инвитро, но на этот раз решила сначала сравнить цены, сейчас это легко можно сделать, т.к. практически у каждой лаборатории есть свой сайт с прейскурантом.
Сравнение цен
В этом сравнении я буду приводить цены лаборатории Краснодара, но филиалы этих лабораторий есть во многих крупных городах России.
Я сдавала ТТГ (это гормон) + общий анализ крови (ОАК), поэтому цены буду брать за этот набор анализов.
Гемотест: ТТГ 310 рублей + ОАК 55 рублей + взятие крови 100 рублей = 465 рублей, если сдавать в понедельник, то будет еще и скидка 10%
Инвитро: ТТГ 350 рублей + ОАК 180 рублей + взятие крови 150 рублей = 680 рублей
Хеликс: ТТГ 310 рублей + ОАК 170 рублей + взятие крови 140 рублей = 620 рублей
Сити Лаб: ТТГ 462 рубля + ОАК 216 рублей + взятие крови 100 рублей = 778 рублей
КДЛ Лаб: ТТГ 420 рублей + ОАК 170 рублей + взятие крови 130 рублей = 720 рублей
По ценам очевидно, что Гемотест самый дешевый!
Сервис:
Я сдавала кровь в офисе на Юбилейном, офис мне понравился, одноразовые бахилы, вежливый приветливый персонал, чистый офис, принимают к оплате карточки, впечатление очень хорошее.
Я очень не люблю процесс взятия крови, но здесь медсестра взяла мне кровь абсолютно безболезненно, после наложила повязку, объяснила через сколько ее снимать.
А вот за что снимаю звезду:
Когда оплачивала услуги уточнила когда будут готовы результаты, они сказали что завтра пришлют на электронную почту, но на следующий день результаты я так и не получила, позвонив к ним на горячую линию узнала что мои анализы уже готовы, но у них проблема с сервером рассылки и когда пришлют неизвестно, но я могу посмотреть в личном кабинете на сайте, я зашла в личный кабинет и результаты анализов там и правда были, а на следующий день мне прислали результаты на электронную почту.
Вот снимаю звезду за то, что не прислали смс о готовности, так бы я хотя бы проверила бы личный кабинет.
Результат анализов:
Результаты анализов присылают на электронку вот в таком виде:
К сожалению нет референсных значений лаборатории для беременных, т.к. значения для беременных отличаются в зависимости от триместра и для детей могут быть немного другие нормы, но с такими анализами в любом случае идешь к врачу.
Вывод: в целом лабораторией довольна дешево, хорошо берут кровь, но вот с доставкой резлуьтатов произошла накладка, не знаю может это единичный случай, но все-таки одну звезду сняла. Кстати в Инвитро у меня были накладки еще похуже, так что однозначно если еще пойду сдавать какие-то анализы то скорее всего в Гемотест и в понедельник, чтобы получить дополнительную скидку 10%.
Недостоверные результаты
В течение 7 месяцев сдавала анализы своей дочери грудного возраста. В основном, общий анализ мочи для поликлиники, так как до нее далековато ехать и сдавать анализы там. С декабря каждый месяц в анализах начали писать белок, сколько бы не пересдавали. При этом когда сдавали анализ по Ничепоренко, где подсчитывается уровень лейкоцитов и эритроцитов, лейкоцитов и эритроцитов было в норме. Еще в результатах писали, что рекомендуется еще сдать анализ на биохимию. Нам назначили пить антибиотики и восстановление после них. После в моче нашли целый грамм белка, и нас с дочерью чуть не госпитализировали. Мы пересдали анализы в нашей поликлинике, все у нас в норме. Похоже, что и антибиотиками я дочь просто так травила, никакого воспаления у нас не было.
Но это еще не все. Я сдала грудное молоко на посев, нашли 2 вида вирусов. Затем я решила сдать у них же повторно, но теперь уже с чувствительностью к антибиотикам. Вышел совершенно другой результат. Тех вирусов уже нет, хотя я ничем не лечилась, нашли уже 2 других. Сколько я еще должна денег потратить, чтобы получить достоверный результат – непонятно. В общем, дорого и не понятно за что плачу, так как результаты не достоверны. Хотят, видимо, чтобы я сдавала анализы еще чаще и еще какие-нибудь новые. Я так и сама могу погадать, сколько у меня и чего.
Гемотест. Почему я выбрала именно эту лабораторию. Как сдать анализы с ребенком.
Гемотест – сеть медицинских лабораторий. Я часто пользуюсь услугами лаборатории Гемотест, так как приходится регулярно ложиться в больницу с ребёнком и каждый раз для госпитализации нужно сдавать разные анализы.
В нашем районе лаборатория Гемотест находится прямо в жилом доме, на первом этаже.
Сразу плюсом хотела бы отметить удобный заезд в лабораторию с коляской. Для меня это важно, потому что прихожу я обычно с ребёнком. Недалеко от лаборатории Гемотест находится лаборатория Инвитро, с коляской к ним заехать нельзя. Безусловно, удобный заезд не был решающим фактором в выборе между двумя лабораториями, но для меня стал жирным таким плюсом!
На входе в лабораторию Гемотест ресепшн, встречают сотрудники, которые отвечают на вопросы, ориентируют по ценам, заключают договор и они же проводят все процедуры взятия анализов. Сотрудники лаборатории вежливые, всегда стараются помочь, подсказать, что, когда и как лучше сдавать. Если придти накануне сдачи анализов, дают специальные баночки.
В лаборатории Гемотест чисто, при входе бахилы, вешалка для одежды. Прямо при входе, есть место, где можно оставить коляску, не завозя её в само помещение.
Анализы берут в перчатках, все всегда при мне открывают, дают прочитать правильность написания имени и фамилии. Девушки вежливые, кровь берут не больно) Но это просто везение, наверное, что именно рядом с моим домом сотрудница с лёгкой рукой)
К детям стараются найти подход, разговаривают, пытаются заинтересовать. Хотя ребёнок есть ребёнок, все равно крики, слезы и прочие последствия сдачи анализов….
Анализы готовы обычно на следующий день, иногда через день. Один раз анализ крови мне прислали в этот же день, ночью. Присылают результаты анализов на электронную почту. О достоверности анализов, сделанных Гемотестом судить не могу, сама я не медик, сдаю анализы, получаю результат, ложусь в больницу, ни у кого вопросов не возникает. Но то, что есть такие лаборатории, как Гемотест, куда можно придти и спокойно без очереди, без направлений (а ведь чтобы получить это направление в поликлинике тоже нужно сначала записаться, потом идти забирать, все это время занимает, а потом еще и результат неделю ждать и снова записаться, чтобы его получить придти!!) сдать анализы и спокойно получить результат по почте на следующий день, не выходя из дома, это просто замечательно! Безусловно стоит это не дешево, но мой комфорт и комфорт моего ребенка вообще я считаю бесценны)
Также в лаборатории Гемотест можно сделать УЗИ, по определённым дням работает врач гинеколог.
Лаборатория Гемотест работает все дни в неделю, это очень удобно для тех, кто работает пять дней в неделю. Можно придти в субботу и в воскресенье. Но в выходные сокращённый рабочий день .
Раньше в лаборатории Гемотест были бонусные карты, сейчас их отменили. Заменили на индивидуальные бонусы.
Это не совсем удобно и выгодно, на мой взгляд, так как картой могли пользоваться все члены семьи, соответственно на одну карту накопить бонусов можно было больше, а теперь у каждого свой бонус и скидка. Так же в лаборатории Гемотест есть скидки возрастные (для детей 5%) и скидка в понедельник.
Для детей есть небольшой детский уголок.
Из минусов, отсутствие пеленального столика или хотя бы диванчика, очень неудобно зимой одевать грудного ребёнка на железных стульях.
Работой лаборатории Гемотест я довольна, на данный момент не подвели ни разу! В отличие от Инвитро, но об этом в другом отзыве)
Читайте также:
Научно практический центр специализированной медицинской помощи детям им. В.Ф.Войно-Ясенецкого. Очень рада была получить сюда направление, но ожидания оправдались не все.
Научно практический центр детской психоневрологии на Мичуринской 18. как это было у нас.
Роддом №4 Москва. О родах в нестандартной ситуации.
Детская городская клиническая больница 13 им. Филатова. Опыт выхаживания малыша с экстремально низкой массой тела.
Роддом №3 Москва. Неделя на сохранении.
Хорошая лаборатория, но если что то не устраивает – лучше жаловаться))
С Гемотестом я познакомилась когда узнала что беременна. Так как мы очень долго планировали и прошли огонь воду и медные трубы – новость о беременности с почти 1,5 недельной задержкой просто не могла встать правильно в голову. И я стала искать мед центр где бы сделать анализ экспресс что бы подтвердить результат. В нашем городе есть Гемотест с центральной лабораторией, поэтому я и выбрала именно ее (другие клиники предоставляют результат только на 3-4 день), а здесь результат был получен уже через 1 час! Действительно результат был готов через час, а стоимость исследования увеличилась (точно не помню, но вроде бы) на 50%.
Далее я снова обращалась в клинику, но к сожалению работа в офисе была поставлена плохо. Во-первых каждый слышал анализ другого, во-вторых ждать приходилось по часу пока очередь дойдет до тебя, и в третьих еще и посторонние люди смотрели как у тебя берут кровь.
Итак, на такое отношение я написала жалобу, была проведена проверка и мне в качестве компенсации подарили дисконтную карточку, хотя к сожалению в том офисе все так и осталось на том же уровне, но при необходимости быстрого анализа – все же обращаюсь туда.
К слову "уровень" забора крови оказался как и везде – как повезет, какой будет мед сестра. Может будет больно, а может и нет, синяков правда не было ни разу.
Вот только сегодня обратилась еще в один не крупный центр Гемотеста, в целом все понравилось – быстро и уютно, все оформили и кровь взяли буквально за 10 минут, а в сравнении с другими клиниками нашего города (СМД, Инвитро) вышло на 500 рублей даже дешевле с учетом акции "Твоя биохимия" и 10% скидки. Результат будет уже завтра утром и его можно по быстрому посмотреть на сайте Гемотеста. В целом такая система очень удобная, не требует посещения мед центра, если оригинал не нужен.
В общем я конечно рекомендую эту медицинскую сеть, не смотря на некоторые недочеты (человеческий фактор, построение работы и т.д.). Этот же центр нам советовали и при планировании беременности разные врачи. Так что если необходимость в сдаче анализов есть – смело идите в Гемотест, если здесь ближе и дешевле.
Лаборатория, которой я доверяю
Делали анализ ДНК на отцовство в Гемотесте. Ребенок совсем не похож на папу. Надоели косые взгляды и намеки свекрови. Чтобы поставить точки над “i” решилась на анализ. Муж был удивлен, но я объяснила, что хочу спокойствия в семье. В Гемотест обратилась, потому что доверяю качеству их обслуживания, а такой анализ кому попало не доверишь. Если кому интересно, то биоматериалом для исследования является образец с внутренней стороны щеки. За полтора часа до сбора нельзя принимать пищу и не курить. Также должно пройти 1,5 часа от последнего кормления малыша. Перед взятием образцов следует прополоскать рот теплой водой, малышу попить теплой воды из бутылочки для кормления. Забор производится специальными ватными палочками, не теми, что мы пользуемся дома. А стерильными, запечатанными в конверте, Вам их выдадут вместе с бланками, которые необходимо заполнить. Забор производится двумя палочками с двух щек, палочки вращаются каждая по 30 секунд. Палочки должны высохнуть естественным путем, к ватной части нельзя прикасаться пальцами и нельзя, чтобы другие предметы прикасались к ней. Палочки запечатываются в конвертах, заполняются для каждого специальные бланки и отправляются в лабораторию. У каждого должно быть по 1 конверту с двумя палочками. Цена такого исследования чуть больше 10 – ти тыс.руб. Результат мы получили через 7 дней. Отцовство подтвердилось, все ок.
Спокойствие дороже денег
Впервые про эту лабораторию я узнала во время беременности: анализы сделанные в поликлинике бесплатно пришли с тревожными результатами, и врач не захотела меня сразу сажать на гормональные таблетки и посоветовала пересдать кровь там, где материал не будут перевозить по холоду в лабораторию(как это случалось в бесплатной поликлинике). Оказалось, что недалеко от нас есть офис-лаборатория Гемотест. По деньгам, конечно, вышло не мало: и за сам забор крови и за каждый гормон отдельно. Правда, можно было подгадать и воспользоваться различными скидками, так что в целом – терпимо. Результат был готов на следующий день, можно было посмотреть в интернете. За бумажкой, правда все равно пришлось идти, но зато и я и врач были успокоены – глотать L-тироксин не пришлось. За беременность еще пару раз обращалась, чтобы так же пересдавать кровь. И мужа отправляла, чтобы получить пакет анализов для допуска к партнерским родам.
Спустя полтора года снова вспомнила про Гемотест, когда собирала справки для посещения ЦИПРа с ребенком – после 3й попытки сдать анализы на яйцеглист и энтеребеоз бесплатно в поликлинике. Зашла спросить об этих анализах – мне сразу выдали стерильные контейнеры для сбора материала, объяснили как их собрать дома. Через день нужные справки об анализах были на руках, а все удовольствие обошлось в 400 с чем-то рублей.
Лабораторию(вернее сеть лабораторий) я рекомендую хотя бы потому, что если сравнивать её с популярным Инвитро, то цены здесь ниже(на тех позициях, которые я узнавала), и спектр услуг шире. Кроме того, предоставляются скидки по разным социальным картам(будет актуально москвичам).
Крайне непрофессиональная лаборатория
2016 г – разгар гриппа. Двухлетняя дочь заболела, высокая температура (40), был контакт с заболевшим гриппом. Напоили ребенка жаропонижающими и срочно побежали в лабораторию сдавать на посев (зев + нос): свиной грипп и грипп групп А/В . Во-первых, никто не знает, сколько стоит, долго путались, звонили по поводу среды, не знали, когда будет готово, но утверждали, на след.день. Были вежливы, за это 2 балла. На след. день около 16.00, муж позвонил и долго выяснял…отношения, анализ после его звонка отдали делать – это мне сказал сотрудник лаборатории, поскольку позвонили мне – матери, и сказали к тому же, что материала взяли недостаточно, и нужно снова идти с ребенком на повторную сдачу…Соответственно результат будет готов на 4й день после начала болезни…. (я так понимаю, если позвонить и накричать). Наш педиатр была в шоке, сказала, что больше никогда никому не будет рекомендовать Гемотест…Вот такая замечательная услуга и клиентоориентированный подход!
Весьма неплохо, но НЕСКОЛЬКО НЕПРИЯТНЫХ моментов все таки присутствуют….
Предыстория
Я явлюсь любительницей пошастать по врачам))) А так как в государственных поликлиниках сдать какие-либо анализы очень проблематично, то пришлось найти для себя какой-то оптимальный вариант
цена/качество.Основными вариантами были как раз таки Гемотест и Инвирто.
По факту, что нужно знать
1. Большой выбор скидочных предложений (например скидка 10% по пн, или 10% возрастная скидка и т.д.)
2.
ЕстественноПлатный забор анализов (вроде забор крови 170 рублей)3. Большое количество лабораторий по Москве и МО
4. Быстрый результат (мне обычно смс приходила в этот же день вечером.
Из минусов могу отметить:
1. Больше всего раздражает, что во всех гемотестах, которых я была(около
медсестрой и девочкой на ресепшене был ОДИН И ТОТ ЖЕ человек!! Т.е. ты приходишь, а в холле никого нет, тк уже берут кому-то анализ и вот бегает она туда-сюда… Как-то непрофессионально знаете ли..
2. ЭКГ делают плохо (испытано на себе)
3. Неприветливость сотрудников – одно из качеств гемотеста ( ну или мне так повезло)
Ну а в общем, могу советовать, тк результаты приходят быстро, цены там ниже чем в том же инвирто.
НЕ рекомендую к посещению
Мое первое обращение в лабораторию Гемотест в г. Москве по адресу Мичуринский пр-т 7 корп 1 05/10/19
Врач-гинеколог, которая брала мазок на исследование, делала это крайне болезненно и долго. После завершения процедуры она показала мне кровь на зеркале и сказала что это порвалась киста, но при срочном обращении к другому врачу выяснилось, что никакой кисты там не было и быть не могло, а специалист Гемотеста таким образом решила скрыть собственную неаккуратность и\или некомпетентность.
После взятия мазка ноющая боль в органах малого таза сохранялась на протяжении суток и заставила меня срочно обратиться к другому специалисту.
Кроме того на ресепшене вместо 3-х дней ожидания сказали что нужно ждать 4, но с острой болью после их же осмотра и тем, что меня напугала врач о присутствии кисты и словами о том, как все плохо с моим здоровьем — это не лучшие новости.
Жалобы в он-лайн чате были проигнорированы, а стандартная отписка куда обращаться если вам, холопам, что-то не нравится — пришла спустя несколько часов.
Когда я пришла забирать результат в то же отделение где я сдавала анализ в 11.20, когда многие приходят на сдачу анализов — там царил хаос — не работал один компьютер, трое родителей с маленькими детьми были вынуждены стоять в очереди пока регистратор неторопливо заполняла документы и работала на компьютере. Передо мной стояла только 1 женщина, но ее обслуживание заняло у персонала около 20 минут, хотя ей нужно было оплатить только 2 анализа. Когда дошла моя очередь, регистратор выдала мне документы, но оказалось в последний момент что она что-то перепутала и это не мои анализы и еще минуту сверялась с распечатками.
Это был худший опыт посещения медицинского заведения который у меня был, спасибо Гемотест.
Тем, кто пишет о хамстве: почему в свою поликлинику не пошли?
Моё знакомство с Гемотестом произошло в мой день рождения, 3 сентября 2016 года. Мне нужно было сдать общий и биохимический анализы крови, а также общий анализ мочи. Заодно, решил сдать также на группу крови и резус-фактор. Должен отметить, что в своей жизни я крайне редко сдавал анализы, до этого раза, в последний раз, по-моему, в начале 2015 года. И не из вены. Я очень боюсь любого вида боли, поэтому, имела место быть лёгкая паника, которую я не скрывал
Когда я пришёл в день рождения в лабораторию с мамой, девушка на ресепшне, посмотрев мой паспорт, поздравила меня с днём рождения, а увидев мой страх, решила спуститься со мной в кабинет к медсестре, которая брала у меня кровь. Она же меня всячески успокаивала. Я в панике спрашиваю у медсестры "А можно, я буду материться?". Медсестра с улыбкой ответила: "Матерись, пожалуйста, главное – не дёргайся".
На следующее же утро анализы были готовы в личном кабинете на сайте Гемотеста. В лаборатории вам выдадут распечатку, на которой указан номер вашего заказа. Когда ваши анализы будут готовы (в моём случае, срок исполнения всех анализов составлял 1 день), вы заходите на сайт Гемотеста, вводите номер вашего заказа, вашу фамилию и дату рождения, и смотрите результаты, не выходя из дома. Всё очень удобно и понятно.
30 ноября я вновь пришёл (в это же отделение), чтобы сдать анализ на ВИЧ-инфекцию (антитела к ВИЧ), а также вновь общий анализ крови и на глюкозу. На ресепшне сидела другая сотрудница, а кровь брала те же медсестра, что и в прошлый раз. Я её сразу узнал. Как и в прошлый раз, на следующее же утро получил результаты анализов в личном кабинете.
Что касается call-центра, то я не знаю, кому тут дозвониться до него было сложно. Я лично звонил несколько раз по разным вопросам, и всегда дозванивался. Кстати, и ночью (call-центр работает круглосуточно). И никогда не сталкивался с хамством.
Мне всё очень понравилось, оценка – 5 из 5. Если будет необходимость, безусловно обращусь туда, что рекомендую делать абсолютно всем, если срочно нужны какие-то анализы.
Хороший центр с отличными специалистами
Сегодня хочу поделиться своим отзывом о лаборатории "Гемотест". Дело в том, что у меня маленький ребенок и сдача анализов для нас это довольно частое явление, потому что делаем прививки, а как известно перед вакцинацией необходимо сдавать анализы, чтобы избежать нехороших последствий потом. Но к сожалению с участковым детским врачом нам не повезло, так как она не видит необходимости в частом обследовании и естественно очень проблематично взять у неё направление на обычные анализы. Столкнувшись с такой проблемой была вынуждена искать частные лаборатории, в которых можно было бы без проблем сдать анализы. От знакомой узнала про лабораторию "Гемотест", почитала отзывы, изучила прайс на их услуги и в принципе меня все устроило, да и большим плюсом данной лаборатории является то, что много филиалов находятся по городу. Можно найти не далеко от дома, что я и сделала. Недалеко от моего дома находится отделение лаборатории по адресу ул. Митинская, д. 27 туда-то я и обратилась. Работают они каждый день с 7.30 до 19.30 в выходные до 14.30, что очень удобно, если люди работают каждый день. Зайдя в лабораторию я сразу обратила внимание на холл. Он очень красивый и чистенький, для деток стоит столик с разукрашками, карандашами, в центре зала находится ресепшен. Я подошла туда, людей не было вообще в очереди, девушка вежливо приняла меня, записала все данные, рассказала про услуги лаборатории, про цены. Она же и брала анализы моему ребенку. Очень приятная девушка, всё время разговаривала с ребенком, заговаривала его и очень просто взяла кровь, что малыш даже толком и не понял ничего. Очень мне понравилось такое отношение к своим пациентам. Ответы наши были готовы уже на следующий день, они прислали по электронной почте, но можно и самому зайти в лабораторию и забрать их. Очень понравилось то, что в ответах написаны наши показатели и показатели нормы, благодаря которым можно и самому понять нормально все или нет.
Одним словом, только положительные эмоции остались у меня от посещения данной лаборатории. Теперь являемся её постоянными посетителями, перед каждой прививкой только сюда. Здесь все просто, быстро и качественно!
Спасибо, что есть частные лаборатории.
Привет всем читателям сайта. Сейчас есть множество частных клиник и лабораторий. С одной из них я познакомилась в тщетных попытках забеременеть. Все знают, как много беременным приходится сдавать анализов, но как много анализов приходится сдавать небеременеющим может себе представить не каждый. Первые свои анализы я пошла сдавать в лабораторию при женской консультации и мне выдали результат, что у меня гепатит. Я мягко говоря была в трансе. Хорошо хоть врач сказала не переживать и сдать повторно в другом месте. Я пошла в лабораторию Гемотест рядом с домом. До этого я особо не помню, что бы куда-то что-то ходила сдавать. Поэтому опыта у меня нет. Но в сравнение с той где я была, эта просто высокого уровня. Чисто, уютно, при входе одеваешь бахилы. Есть шкаф где можно оставить свои вещи, водичка, приятные девушки на рецепции, есть место где присесть. Естественно результаты по гепатиту не подтвердили, сдавала еще два раза. Еще плюс, что анализы приходят на почту и вы можете распечатать анализ просто у себя дома. Также очень сильно радует отсутствие сумасшедших очередей как в государственных лабораториях, анализы хорошо не с потолка.
У этой клиники есть сайт, позвонив на гарячую линию вам подскажут как подготовиться к тому или иному анализу, и сколько это будет стоить. Смело могу рекомендовать лабораторию Гемотест, меня ещё ни разу не подвели.
Разглашается личная информация пациента
Была в "Гемотесте" в Краснодаре. Поехала туда по рекомендации знакомой. Когда я поехала на прием то решила позвонить врачу, чтобы уточнить где они находятся. После того как мне объяснили как их найти, врач задал мне вопрос: -Сколько у меня с собой денег. Вы представляете? ) Я была шокирована! Врач, не зная проблемы была уверена что мне потребуете сдать много анализов! Она посоветовала мне взять побольше денег!!!! Далее, уже в кабинете она разговаривала очень громко, видимо пытаясь напугать меня и раскрутить на деньги. Моя подруга ждавшая меня у входа слышала ВСЕ что говорила мне врач! Впрочем, все это слышали и остальные люди стоявшие у входа. Вы уже в шоке?? Это еще не все!!! Так же она пыталась вызнать кем я работаю, дабы понять на сколько меня можно раскрутить. Видимо, я выглядела достаточно наивной или она всем так морочит голову.( Попутно, узнав по чьему совету я к ней пришла она стала рассказывать мне об интимных болячках моей знакомой, которая у нее лечилась!!! Вы представляете? Как ей только в голову пришло это рассказывать о бывшей пациентке?! Никому не советую туда идти! Колоссальный непрофессионализм! Разглашение врачебной тайны! Неэтичное поведение врачей.
Хорошая лаборатория, которой я доверяю самое ценное 🙂
Когда у меня закончилась страховка ДМС и появилась нужда сдавать анализы быстро, качественно и не дорого, не далеко от дома мой выбор пал на две лаборатории: Гемотест и Инвитро.
Сразу скажу я выбрала Гемотест и вот почему:
+ Плюсы:
1. Удобная система бонусов и накопительный (от 5% до 15%) пластиковых карт-скидок (в любой понедельник 10% скидка, начиная с четверга по воскресенье включительно можно расплатится баллами за анализы, накопленными на карте, что позволяет существенно экономить на стоимости)
2. Я сравнивала цены между лабораториями и в целом демпинговала на тот момент эта лаборатория, но на какие-то анализы цены в Гемотест к сожалению выше, либо анализов просто нет в наличии (например, измерение уровня кортизола по слюне в разное время суток, анализ химических элементов по волосам (из намного меньше чем у конкурента и выше цена) и прочая).
3. Мне удобно близость расположения лаборатории к метро и дому
4. Довольно дружелюбный персонал и очень аккуратные сестры в лаборатории на ул. Заморенова, и внимательные врачи УЗИ
5. Анализы готовы максимально быстро, иногда быстрее назначенного времени ожидания
6. Выдача бесплатных баночек для анализов бывает очень кстати.
– Минусы:
1. Случаются ошибки в результатах анализов и досадные накладки, которые служба связи с пациентами всегда довольно грамотно решает (это в плюс)
2. Не хватает горячего чая или кофе (для тех кто пьет), как в Инвитро, или хотя бы копеешные конфетки на рецепции были бы весьма кстати после сдачи анализа натощак для многих.
Если интересно почитать про клиники на страже нашего здоровья, можно почитать мои отзывы на иные медицинские учреждения и лаборатории города Москвы:
1. Медицинский женский цент, где сделают попытку обчистить вас как липку в черную без чеков и договора
2. Лаб4ю хорошая лаборатория по категории цена и качества, но не большой спектр аналмзов
3. Архимед, лаборатория, которая экономит на бинтах и комфорте клиента
4. Университетская клиническая больница №4, оживший кошмар и ужас
5. Клиническая больница Медси в Отрадномотрада и утешение
6. Перинотальный медицинский центрдержите карман шире, самая дорогая клиника Москвы
7. НоваКлиник новая клиника с неплохой репутацией
8. Альтравита никогда не обращайтесь, если не хотите оставить там не только хорошее настроение, но и кошелек.
Расстроена
Сдавала анализы в гемотест на ул. Мусы Джалиля (м.домодедовская), уточнила нескоро раз администратору, что необходимо анализ количественный, а не качественный( так как ранее уже сдавала). Админ ошиблась, я заплатила за ее ошибку!! Ссылаясь, на то, что я подписала договор не проверив! Мое внимание акцентировали на правильном написании ФИО🤷♀️ И все. О просьбе исправит анализ(1 мазок), сказали что только за мой счёт, или оформлять через колл центр(рассматривают 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ).
В свою очередь я пошла на встречу, о просьбе на мне показать как берут анализы практиканту. Я в эту сеть больше ни ногой!!! Очень разочаровалась
Малюсенький отзыв,но по делу
Привет девченки!
Расскажу вам свой отзыв про данную сеть лабораторий Гемотест. Назначили сдать моей сестре ряд анализов и я соответственно пошла за компанию( Лаборатория Гемотест на м.Октяборьское поле,ул.Маршала Берюзова 7).
1.+ за доступность от метро,т.е нашли быстро
2.Цены обычные,нет огромных цифр(кстати у них имеются скидки по возрастной категории,держателям дисконтных карт их лаборатории и скидки для всех по понедельникам)
3.Помещение соответствует санитарии,но уж очень маленькое…зашел,поздоровался,прошел в кабинет сделал свои дела и вышел,вернулся только за результатами) Результаты не задерживают,а то в некоторых лабораториях завтраками кормят,а тут сказали утром значит утром можете забрать или в течении назначенного дня.
4.Единственное меня смутило,что там только один человек и он выполняет все функции(он там в ролеи врача:возьмет кровь на анализ,возьмет мазок гинекологический и в роли администратора-кассира)-человек универсал какой-то.
5.Качество,оперативность и как не крути персонал(хоть и из одного человека))
В общем мы остались довольны обслуживанием,НО решение все равно остается за вами)
Профессионалы? Скорее нет…
Гемотест отличается своей хорошей сеткой, оперативностью в работе, большим количеством возможных лабораторных исследований, консультациями с "врачами" по телефону НО! в корректности результатов и способах их работы я лично сомневаюсь, да и специалисты во многих областях медицины очень скептически относятся к результатам анализов из Гемотеста.
Конечно сдать общий анализ крови или мочи можно без проблем и возможно даже результат будет правдив, но вот к более сложным анализам подход совершенно непрофессиональный.
Приведу в пример бэк-посев ребенка. Два нефролога и аллерголог были крайне удивлены, что у ребенка был взят данный анализ просто из баночки, это крайне неправильно и дает абсолютно ошибочный результат, а это в свою очередь может привести к неправильному лечению.
Хочется отметить также работу дам на ресепшн, которые подсказать толком ничего не могут (разве что по обычным анализам) и только повторяют "позвоните в справочную".
В общем из десятка анализов сданных в данную лабораторию (параллельно сдавались в другие места) менее половины отражали действительность, что недопустимо на мой взгляд.
Если говорить о ценовой политике, то она адекватна, особенно при учете скидок и спец предложений, только вот на весах при этом стоит качество.
Ужасная лаборатория!!!! Лживые анализы
Обратились в лабораторию после укуса клещем ребёнка. Сдали кровь на антитела igm и igg к вирусному клещевому энцефалиту. Вместо положенных 5-8 дней результат пришёл через день с положительным анализом на антитела igm!!!! Что означает острое заражение к энцефалиту! Мать чуть не поседела!!!! Подняла на уши всех знакомых врачей готовясь к худшему. Все это происходило в феодосии, где другой лаборатории частной и нет в принципе. Срочно вызвали ребёнка в питер. Пересдали анализы в НИИ дет. инфекция, длительные 5 суток ожиданий и результат пришёл отрицательный!!!! Никому не надо рассказывать насколько страшен энцефалит и через что пришлось пройти матери и родственникам ребёнка! Никогда не пользуйтесь этой лабораторией!!!! Это безответственность и полное безразличие, халатность!
Безответственность!
За платными услугами как правило обращаются люди для того, чтобы сделать быстро и качественно! Так я и сделала …. а зря!!!!в данном случае бардак полный!!!!!!!
Ребёнку нужно было сдать кровь, т.к уже сегодня она нужна была, смотрю почту- результатов Нет (хотя обещанные сутки прошли!), звонила в call центр- незнаю с кем меня соединяли, девушка говорила, что типа мне звонили(хотя ни звонка, ни смс что звонили – НЕТ, и врать мне нет смысла), значит они ВРУТ! Говорит, анализ испорчен (какой то сгусток) типа вы можете пересдать!? … мне нужен анализ СЕЙЧАС, поэтому я и обратилась в Гемотест, заплатив деньги!!!! Значит или хранение неправильное? Или делают люди, руки у которых не от туда растут?! Извините, если б я сама сдавала- я бы пришла и пересдала, но делали ребёнку!? Т.е из за Вас мне нужно ещё раз ребёнка нервировать сдачей крови!?
Никаких извинений… хоть бы просто по человечески (ребёнок же был пациентом)!!!
Сухое – вы можете забрать деньги, и , или мы вам переделаем и результат будет готов в ПОНЕДЕЛЬНИК!
В итоге мне сегодня пришлось делать анализ снова, снова ребёнка мучить…
И кстати, не такие уж и дешевые Услуги у этой шарашки!!! Нашла дешевле и ещё ближе к дому!! И готовы будут завтра!
Бардак и невнимательность!!!
Научитесь извиняться хотя бы….
Адрес Гемотеста- Москва, ул Ангарская 28 корп 2
Пятигорск. Неплохо, но…
Здравствуйте. В течение довольно длительного времени я пользовалась и пользуюсь услугами лаборатории "Гемотест" в Пятигорске.
Что же мне нравится в этой лаборатории? Во-первых, делают анализы более-менее быстро, результат отправляют как на электронную почту, так и дают возможность просмотра результатов в режиме онлайн.
Во-вторых, к вам на телефон придёт оповещение о том, что ваши анализы готовы.
В-третьих. Есть дисконтная программа, и довольно-таки на хороших условиях. Получив дисконтную карту, вы имеете право передавать её в пользование вашим родственникам и друзьям, более того, по определённым дням в лаборатории действует система бонусов, которые копятся засчет того, что вы сдаёте анализы в этой лаборатории. И вы можете расчитываться и бонусами, что вобщем-то, выгодно…
Не знаю, как кому – но персонал лаборатории мне нравится. Девушки очень вежливые, всё объясняют, аккуратно берут кровь из вены.
Однажды я сдавала достаточно дорогой анализ – и в пробирке случился гемолиз – кровь свернулась. Мне перезвонили, извинились за эту ситуацию и сказали, чтобы я пришла пересдать кровь. Причем за это не взяли ни копейки (некоторые лаборатории грешат тем, что берут деньги за повторный забор биоматериала, а это незаконно!) За всё время – а пользуюсь я их услугами уже год – один раз задержали анализ на 2 дня, но в моей ситуации это не было критично.
А теперь о минусах. Буквально недавно мне пришлось часто сдавать анализы – общий анализ крови, мочу и прочее… Причем сдавала я примерно в один и тот же период времени – но в разных местах. И каково было моё удивление – когда я получаю результаты анализа мочи, а там белок и куча всякого неприятного! И в итоге – у меня анализ мочи одной лаборатории и анализ гемотеста. Разница в сроке сдачи выполнения составила сутки. Ну как там за сутки мог появиться белок?! Я пересдала анализ в третьей лаборатории – белка не обнаружили. Именно поэтому я ставлю им "4".
Итог моего отзыва – пользуйтесь услугами "Гемотеста", но не сдавайте у них анализы мочи и анализы на посевы – они очень часто грешат тем, что выдают ложные результаты. Сдавайте у них кровь, всё, что связано с кровью они делают нормально. Большое спасибо за внимание! Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.
“Свинское” отношение
19.06.2018 сдали с сыном анализ астма/ринит, который со всеми скидками обошелся почти 3800 руб. (не самый дешевый анализ). Основным критерием выбора лаборатории, в которой мы сдавали анализ, являлась быстрота исследования крови (1-3 дня). "Заказ" был оформлен заблаговременно через специалиста по телефону горячей линии. Ни по телефону горячей линии, ни в самом офисе мне сказали, что на один из аллергенов, входящих в анализ, по техническим причинам кровь до 01.07.2018 не исследуют. Вот только прием аллерголога (к которому у нас была запись за 2 месяца) утром 26.06.2018, и каждый прием обходится в 2500 руб. О том, что результаты анализа будут неполными я узнала сама, опять же дозвонившись по телефону горячей линии, в пятницу 22.06.2018 после обеда. Никто из персонала не удосужился сообщить о такой "мелочи" заранее.
Учитывая, что анализ на недостающий аллерген в выходные в нашем городе не делают, то ни в какой другой лаборатории за столь короткий срок результат не получить.
Я спокойно могла сходить со своим ребенком в другую лабораторию, где адекватно относятся к своим пациентам, и к назначенному сроку получить все результаты.
Из этой ситуации напрашивается только один вывод, медицинская лаборатория ГЕМОТЕСТ не дорожит своей репутацией, безответственно подходит к своим пациентам, и основная цель ее работы – выкачивание денег. Наживание на чужом несчастье, на чужих болезнях… вот их основная миссия.
Быстро, недорого.
В лабораторию гемотест обратилась по совету своего гинеколога, было подозрение на беременность, так как результаты УЗИ были не информативны, врач посоветовала сдать мне анализ на ХГЧ. Лаборатория находится недалеко от моего дома, заранее прозванивать и записываться поэтому я не стала, пошла на удачу, на следующий день после посещения своего врача. Пришла к 8 утра,работать лаборатория начинает с 7.30.К моему счастью очереди не было. Администратор вежливо расспросила меня о свединиях, необходимых для заполнения документов, потом предложила одеть бахилы и провела в процедурный кабинет. Медсестра при мне открыла стерильные перчатки, шприц и без проблем, буквально за пять минут, безболезненно взяла кровь из вены. Через день мне на телефон пришло сообщение что мои анализы готовы и практически в этот же момент поступили на электронную почту. Очень удобно что не пришлось никуда больше ходить чтоб забрать результат. Цену сейчас уже не скажу точно какую заплатила, довольно давно было, но помню что в шок она меня не повернула, т.е. вполне приемлемая.
в понедельник всем скидка 10%
Несколько лет назадтв городе Королев появилась лаборатория Гемотест. Сразу же она начала пользоваться спросом, т.к. имеет удобное расположение, анализы принимают всю первую половину дня, и нет таких очередей как в гос.поликлиниках.
Я стала в нее ходить с момента постановки на учет по беременности, т.к. бесконечная сдача анализов крови и мочи в поликлинике мне неудоьна ни по времени, ни по ругани с бабульками в очереди.
Лаборатория принимает на анализы кровь, мочу, кал, сперму, мазки. Есть возможность сдачи 'срочного' анализа, с готовностью через час.
Так же можно проконсультироваться в Гемотест у врачей гинеколога и дерматолога, сделать ЭКГ и ЭХО-КГ, УЗИ, сделать тест на хелткобактер.
Широкая система скидок: детям и пенсионерам 10% скидки в любой день, всем по понедельникам дают такую же. При оплате на 5000р дается 5% бонусная карта, которая по мимо скидок так же копит бонусы, котооыми можно расплачиваться по акциям. Есть и 10% карта выдается при оплате заказа на сумму более 10. 000 р.
Большинство анализов готово на следующий день, о готовности можно узнать из смс, или зайдя на сайт компании в раздел 'личный кабинет', в нем же есть возможность распечатать бланк готового анализа. Можно забрать анализ и лично в лаборатории.
В Королеве лаборатория занимает небольшое помещение, но не тесно, кабинет где проводят забор крови просторный. В холле бесплатные бахилы, кулер с горячей и холодной водой, пакетики чая и кофе, сахар, конфеты, все бесплатно. Есть столик с игрушками для деток и пеленальный стол.
Кровь медсестры Гемотеста берут аккуратно, профессионально, работают в перчатках. Сдавала там кровь дочери в 7 месяцев и в 1.3 года – отлично взяли, подарили магнит, ребенок тут же забыл о манипуляции. После взятия крови место укола не заклеивают пластыоем, а используют самофиксирующийся бинт .
Для взятия анализов мочи, кала выдают специальные стерильные контейнеры бесплатно накануне исследования.
Часы приема анализов в лаборатории Гемотест в Королеве:
По ценам некоторые анализы стоят дешевле чем в Инвитро, но в основном идут в ровень др. с др.
Кровь из вены ребенку
23.09.19 сдавали с ребенком кровь в Гемотесте (их лаборатория прям возле нашего дома расположена). Это был первый раз, когда сыну необходимо было по назначению педиатра сдать кровь из вены. Я переживала жутко, хоть старалась не показывать этого, но боялась, что сын начнет капризничать, плакать, резко отказываться и придется силой ручку держать, а это потом скажется на его отношении и он будет всегда бояться этого анализа. Пришли мы в центр в 8:00 утра, чтобы сдать кровь натощак. Девушка на ресепшене все оформила, спросила подготовлен ребенок или нет, и сказала ожидать возле кабинета. Очередь была из 5-ти человек, я подумала, что это надолго, поэтому усадила ребенка за столик с разукрашками (здорово, что он тут был). Ребенок увлекся картинками и 10 минут пролетели не заметно. Да, именно столько времени ушло на забор крови у 5 человек, выходит по 2 минуты на каждого, оперативно-реактивно, по-другому и не скажешь! Когда дошла наша очередь, у меня уже коленки начали подкашиваться, думаю вдруг косорукая медсестра попадется. И когда увидела молоденькую девочку лет 20-ти, аж вздрогнула. Но она улыбаясь и заговаривая с ребенком, быстро и уверенно сделала свое дело. В самый ответственный момент показала ребенку на полку с книгами и сказала, что если он внимательно посмотрит, то найдет там что-то интересное. Ребенок смотрел-смотрел, выискивал-выискивал взглядом, но ничего интересного не увидел. Даже немного нахмурился. За это время медсестра (если не ошибаюсь Ирина) взяла кровь, встала, подошла к полке и достала папку в которой были наклейки. В итоге довольный сын с 3-мя наклейками и почти наполовину разукрашенной картинкой вышел из Гемотеста! Глянула на него и подумала, лаборатория заслуживает отзыв от меня))
Отвратительно и непрофессионально
Добрый день на прошлой неделе, я находясь на 25 неделе беременности, пришла с отделение Гемотеста на станции метро Аэропорт для прохождения Глюкозотолерантного теста ( заказ номер 51719751). Сотрудники лаборатории, сделав первый забор крови, отправили меня ожидать 2 часа в отдельный кабинет, при этом никакого контроля за реакцией организма на нагрузку глюкозой со стороны медиков не было. Через 2 часа, мне сделали повторный забор крови, после чего, я покинула отделение. Через несколько часов мне перезвонил сотрудник лаборатории и сказал, что, к сожалению, пробирки с моим биоматериалом испортились и мне необходимо пересдать тест повторно завтра либо послезавтра, что в принципе противоречит правилам забора крови для данного исследования. Не говоря уже о том, что для беременного организма – вредно испытывать нагрузку глюкозой, тем более 2 дня подряд. Сегодня я позвонила в Гемотест, чтобы сдать данный анализ в субботу в отделении в Лаборатории в совхозе Останкино, и попросила отпустить меня на эти 2 часа из лаборатории под присмотр родственников, в чем мне было категорически отказано. Крайне неприятно и удивительно получить такой отказ, особенно учитывая такое непрофессиональное поведение мед работников, во-первых, пробирки были испорчены по вине лаборатории Гемотест, во-вторых, присмотр медиков при проведении данного теста отсутствует в данной организации! Не портьте своё здоровье и нервы , не ходите к ним !
Неплохая лаборатория
Мне не повезло, скажем так, с врачом в ЖК. Она мотала мне нервы всю беременность,назначала непонятное лечение на огромные суммы, как всегда была себе на уме, поэтому анализы я пошла повторно сдавать в платную лабораторию,а лечиться к другому врачу в Неомед.
Выбирала лабораторию по принципу близкого расположения, цены и отзывов в интернете. Гемотест оказался рядом и с самыми низкими ценами из всех лабораторий. С отзывами сложнее – именно на Коломенское отделение отзывов почти не было, а те, что были – двоякие. Многие отрицательные отзывы содержали просто совет,что здесь лучше не сдавать, однако конретный пример неправильного результата анализа я встретила всего один или два раза. Так что выбор пал на Гемотест.
Расположена лаборатория очень удобно, недалеко от площади Советской,что конечно же плюс для посетителей. Сама лаборатория достаточно приятная, все чисто,опрятно. Мне понравились удобные прейскуранты,все ясно и понятно-сколько какой анализ стоит, как его можно сдать, в каких вариантах (качественный/количественный) и через сколько будет готов. Также достаточно удобный сайт с калькулятором,главное не забыть поменять город на свой и добавить к стоимости взятие биоматериала. На сайте также впоследствии можно будет посмотреть результаты анализов – огромнейший плюс.
В лаборатории анализы сдавала два раза и один раз муж. Анализы всегда были готовы воремя,даже раньше. О готовности приходит СМСка.Посмотреть можно на сайте либо придти и их распечатают.
Теперь о минусах. Первый раз зашла в центр узнать что как и спросить про цены. Администратор по незнанию или специально сказала,что один из анализов,который мне нужно сдать у них разделен на два и сдавать надо два. Ну два так два,чего теперь. Как оказалось потом это один и тот же анализ,но один общий,а другой разделен на типы,соответственно если сдаешь подробный,то результаты общего фактически и так ясны.
Когда я зашла в центр уже сдавать анализ,администратор разговаривала по телефону по личным вопросам. На меня посмотрела, но ни "здрасьте",ни "подождите минуточку" -вообще ни одного слова,обращенного ко мне, и продолжила разговор. Так я стояла перед ней ждала минут 5-10,пока она закончила разговор. Не везет мне с администрацией((
Муж сдавал мазок. Насколько я поняла,если мазок брать аккуратно и грамотно, то потом никаких неприятных ощущений не будет,однако они были и весьма ощутимые. Впрочем,так как страдающих после взятия мазка мужчин,жалующихся на это в интернете пруд пруди – это мало кто может сделать))Так что будем считать это небольшим минусом-комментарием)
Последствие взятия анализа в данной лаборатории
Ужасная лаборатория. Никогда больше не пойду туда. Не квалифицированный мед. персонал. Гиганские очереди. Показалось очень странным ситуация,что в лаборатории работает один человек…женщина на ресепшене (которая заполняет документы), она же после заполнения берет анализ крови. Вопрос о ее профессиональной компетенции и медицинском образовании остается открытым. После того,как взяли анализ крови из вены, рука сразу же стала очень сильно болеть. Я подумала,что это от бинтика,который она обмотала мою руку,после анализа. На следующий день я пришла в ужас, когда увидела на своей руке последствия этого анализа. Рука ужасна болела, разогнуть я ее не смогла, вся в синиках. Получается,что нас за наши же деньги в таких лаборатория,где работают не профессионалы, губят наше здоровье. Я к ним пришла ругаться, в итоге в ответ услышала,что скорее всего это было от бинта,которым обмотали мою руку и что таких последствий эта медсестра не видела. А договор,который мы подписываем перед тем,когда берут анализ, прописано,что они не несут ответственность за последствия. Не советую ходить в данную лабораторию.
За анализами теперь – только туда!
Нужно было делать анализ на гормоны по беременности, врач направила в Инвитро. Там все это стоило 1460 р.!!! Очень дорого. Пошла в Науку на центральном рынке. Там это обошлось бы в 1200 р. Но по телефону меня не предупредили, что эти анализы берут до 11 часов! Я пришла в 12.30. Сказали приходить завтра, что меня не устраивало. Нашла в телефоне лабораторию Гемотест на Газетном за 900 р., идти было минут 10. Позвонила, сказали, что до 13 часов этот анализ примут, могут чуть подождать. Пришла, заполнила анкетку на ресепшене, эта же девушка отвела меня в комнатку, где в стерильной чистоте взяла у меня кровь вообще безболезненно (до этого в Науке мне всю руку расковыряли), запаковала при мне – и в конверт. В общем, там работников нет – кровь берется в том самом кабинете, потом сразу отправляется в Москву на анализ. Ни очередей, ни кучи работников – красота! Было 10 июня, сказали, результат будет в личном кабинете (на их сайте, логин-пароль выдается при оплате). Думала, получу только числа 17, т.к. были праздничные выходные. Но нет – на след. день – 11 июня пришла смска, что готовы результаты. В кабинете были голые цифры, ниче не понятно. А на след. день – в выходной!!! – уже расшифровка! Довольна, как слон! Кстати, заплатила не 900 р., а 810 – по понедельникам на все анализы скидка 10%. Приличная экономия по сравнению с другими лабораториями, быстрое обслуживание и результаты!
Анализы не сдали, время потеряли
В мае у ребенка случился коксит (воспаление тазобедренных суставов), от госпитализации мы отказались (обсудив и взвесив все за и против этого шага вместе с педиатром), поэтому все анализы и манипуляции мы проходили самостоятельно платно. Ездить и ходить приходилось много, таскала почти 15кг ребенка на руках, так как это было самое начало болезни, и ходить ему надо было как можно меньше, в идеале – постельный режим.
Итак, мы обратились в "Гемотест", город Санкт-Петербург, пр. Комендантский 51 к.1
Нам нужно было сдать некоторые анализы ребенку чуть младше 3 лет. Я заранее, за день или два, позвонила, всё узнала, стоимость, сроки исполнения и тд. В понедельник 15 мая на такси поехали в центр на Комендантском 51 к1. Предварительно (минут за 10) я позвонила, узнала, большая ли очередь (так как нам нужно было ехать еще в другое место для сдачи крови к определенному времени), на что администратор (как я на тот момент думала), сказала, что всего один человек (на минуточку, это было самое раннее утро). Мы приехали в центр. Оказалось, что медсестра процедурного кабинета, которая берет анализы, выполняет еще и роль администратора. Перед нами действительно был один человек, с которым всё никак не могли рассчитаться. То наличных для сдачи не было, то просили девушку оплатить по карте, то попозже зайти за остатком сдачи (что-то около 50 рублей), то терминал для карт барахлил (это я так поняла), то с компьютером что-то не ладилось. И всё это продолжалось не несколько минут. В общем прождали мы так с голодным ребенком минут 15, не меньше.
Потом наконец дошла очередь и до нас. И вот тут я была неприятно удивлена тем, что этот один человек и администратор, и мед.сестра. Это ненормально, на мой взгляд, потому что слишком задерживает очередь. Пока сотрудник центра внесет данные клиента, пока выберет в программе анализы,которые надо сдать, потом пройдёт в процедурный кабинет, потом оплата и тд. Это всё слишком долго!
Вернусь к нашим "баранам". Начали мы заполнять данные, потом выбирать анализы. И тут началось. Что-то опять не так было с этой компьютерной программой, сотрудник раза 4 у нас переспрашивала, какие нам нужны анализы. Программа у неё не работала. И когда я уже увидела, что мы опаздываем в другое место плюс нас еще ждет такси, чтобы отвезти, я уже была знатно раздражена ожиданием и ситуацией в целом. Мало того, что я специально подняла ребенка рано, чтобы всё успеть, он голодный, потому что анализы сдавать натощак, рассчитала время, во сколько где нам надо быть, в итоге и анализ не сдали, и такси я просто так отдала 300 рублей за ожидание! Я была крайне недовольна сложившейся ситуацией и думаю,что больше в этот центр мы обращаться не будем. Пусть я заплачу в другом центре больше, но моё время мне так же дорого. Конкурентов у "Гемотеста" много, и многие также недалеко от дома.
На мой отзыв в мае реакции так и не последовало, поэтому я пишу отзыв на этом сайте, может быть, другие люди его прочитают, прежде чем обращаться в этот центр.
Уважаемые руководители данного мед.центра! Обратите внимание на отзывы клиентов!
Неплохая лаборатория рядом с домом
Всем привет!
Думаю, что мало найдется любителей сдавать анализы, но время от времени и по разным причинам это делать все же приходится.
Учитывая, что сейчас очень много лабораторий – больших и маленьких практически на каждом шагу, конечно сложно определиться куда идти.
Когда мне нужно было сдать определенные анализы, врач посоветовала мне несколько лабораторий. Конечно же я выбрала самую ближайшую к себе. Это оказалась лаборатория Гемотест. При этом для себя я обнаружила несколько приятных моментов.
Во-первых, у лаборатории много отделений и, как я уже упомянула, легко можно найти ближайшую к своему местожительству. Это удобно тем, что всегда можно забежать сдать кровь с утра перед работой, например.
Во-вторых, у лаборатории очень удобный сайт. Помимо того, что можно все анализы выбрать на сайте, за результатами идти не нужно. Их можно посмотреть в своем личном кабинете. Это очень экономит время.
Ну а в-третьих, иногда можно сдать необходимые анализы по сниженной цене. Так как постоянно проходят различные акции.
Так что для меня Гемотест – это удобная лаборатория, там чистенько, уютно и не страшно 😁 (так как уколов я боюсь)
Краснодар. Не профессионально на мой взгляд!!! Хамство…вот и думай теперь надо или нет…. фото докозательство
Здравствуйте.
Такую тему конечно же не очень приятно поднимать. Подробности опустим и расскажу о персонале и вообще "что? где? как? и сколько стоит? " и вообще стоит ли оно того.Думаю о таком стоит знать.
Начну с того что возникла необходимость сдать анализы и сделать узи.
Думала пойти в обычную поликлинику, но все очень долго и мучительно. А мне надо как можно скорей!
И я поискав в интернете, так как спросит и не у кого, так как переехала я с другого города нашла Гемотест – медицинская лаборатория.
Зашла на сайт вроде все ясно и понятно, позвонила записалась и вечером уже сделала узи.
Как все хорошо казалось бы НО…НО….НО….
Зайдя в помещение я подошла к ресепшену за которым сидели две женщины. о чем то болтая, и полнейшая тишина вокруг окружала их( народа не было).
Я спросила то что мне нужно мне выписали направление и я пошла с врачем ( как оказалось одна из них) в ее кабинет, спросив надо ли бахилы прозвучало нет.
Стоит узи 800 руб. как бы не мало.
Зашли говорит ложимся, легла что то там долго смотрела, пишет результат – ну я ее спрашиваю что там?
есть отклонения но не большие, и главное постоянно на ты?!
Не посмотрев в литстик где написан возраст, она делает выводы что мне в дальнейшем нужны таблетки – говорит те которые принимают в детском возрасте.
Вот интересно я у нее спрасила, а вы возраст видели??? видимо нет, но выгляжу я моложе своих лет как бы….
Сказала нужны анализы крови. каждый анализ стоит в районе 350 руб. вышло в районе 800 рублей. анализы берет молодая девушка, медсестра, вроде обходительная НО НО НО что же у тебя руки из ж.. растут синяк остался на пол руки- больно ужасно!
в Доказательство фото пожалуйста. Это еще только начала синяка, я вот не додумалась сфотографировать когда он пожелтел, посинел еще больше был в общем
Анализы я забрала.
Готовятся они быстро на следующий день.
Спросив сколько же будет стоит прием врача, чтобы расшифровать заключение нужно заплатить 1000 руб.
Я конечно отказалась так как не уверена, что они в состоянии это сделать верно!
Минусов намного больше!!!!
Решать вам господа надо или нет.
Спасибо за внимание!
С вами была Надежда Пепи, рада что уделили внимание отзыву надеюсь он вам будет полезен!
Отвратительно
5 февраля 2015 я сдавал анализы , кровь. Союзный проспект дом 22. Заказ номер 96108294
Впервые столкнулся с таким хамством и не профессионализмом . Ситуация сначала. Я вхожу, справа сидит на скамейке девушка, возится с бахилами . Я понятия не имею чем она дальше будет заниматься, пойдет сдавать анализы, или уходит . Я вижу свободную стойку регистратуры , говорю, "Здравствуйте, можно ? " на что мне моментом начали по хамски нервно говорить "Вы что, не видите перед вами девушка " , да я тут же сделал "замечание , что она не передо мной, а на скамейке. Передо мной никого, хамить и кричать не нужно. Далее, когда так сказать дошла "моя очередь " я предоставил список того что мне нужно сделать , он был на английском языке, т.к. я списывал с сайта посольства . Увы я не медик , я просто дал список, который переписал побуквенно и сказал что мне нужны эти анализы . На что я опять получил хамские ответы " Что это , что такое HIV , что такое Х-Ray , я не должна разбираться в чьих то каракулях тем более на английском, выбирайте сами что вам нужно " . На что я заметил, что " Вы, вообще то, медицинская сестра, а не я. Я к сожалению не знаю как это будет правильно на русском " Мне же было отвечено что "Звоните врачу – спрашивайте у него " После чего медицинской сестрой был набран номер врача из Гемотеста, трубка передана мне , клиенту и она мне сказала что это рентген. Ну про HIV=ВИЧ сестра догадалась ).
Далее я так же попросил указать, что справка мне нужна на англ языке и если есть возможность , я не требовал , а спрашивал , указать имя и фамилию так как в загран паспорте, т.к. мне не хотелось бы лишней беготни . На что мне было сказано " Как напишут так напишут , потом звоните и исправляйте " ОК – сдал.
Естественно в англ варианте справки моё Имя не совпадает с именем загран паспорта . Вместо EVGENY написано EVGENIY (EVGENY – так имя пишется в моем загране уже не первый десяток лет, не моя вина , а ФМС не исправляет, поэтому я сразу везде указываю на это и ношу его с собой , паспорт). В посольстве у меня такую справку не приняли из-за различного написания. Служба поддержки Гемотеста говорит , что я должен был сразу показать паспорт. Уважаемая ТП Гемотеста , я перед сдачей анализов крови просил чуть ли не слезно снять копию моего загран паспорта , или указать где-либо как правильно пишется мое ФИО на англ языке. На что мне было сказано " Как напишут так напишут , потом звоните и исправляйте "
9 и 10 февраля пытаюсь решить вопрос по телефону , что бы исправили справку и я подойду заберу, нет , мне говорят что я должен прийти с заграничным паспортом , что бы сняли его копию. ТАК Я С НИМ И ПРИХОДИЛ .
В итоге лишнее потраченное время, нервы + неправильно выполненный заказ. Посему ни к вам , ни советовать кому-либо вашу организацию я вряд ли буду. Спасибо за то , что за свои деньги я должен побегать еще несколько раз, а именно , прийти и показать заграничный паспорт , а потом еще прийти и получить правильную справку . Хотя изначально я пытался убедить снять копию Загранпаспорта или записать ФИО в каких либо примечаниях.
А может в суд на них? Я смотрю обманутых собралось достаточно.
Доброго времени суток!
Жаль, что здесь нельзя поставить оценку "- 5"
Несколько раз отдавали неверные результаты анализа крови. "Неверный результат – у меня в голове не укладывается!!!" Вы кто? Вы позиционируете себя как мед.лаборатория, а ведете как бабка на рынке, которой лишь бы продать товар?! Благо у меня лечащий врач хороший, попросила пересдать анализ в другой лаборатории… Врачебный опыт сразу "подсказал", что где-то подвох. А если бы была помоложе и менее опытной, назначила бы мне "конячую" дозу препарата.
У меня достаточно проблематично отпроситься с работы. Их неверный результат "заставил" меня несколько раз отпрашиваться и уходить, к врачу, потом повторный анализ, потом опять врач….Вместо 1500 рублей я потратила 4000тыс. (за конкретный период).
И знаете все бы ничего, но когда я увидела, что таких людей много…. Ну знаете ли, это уже слишком. На таких в суд подавать надо.
Ужасная лаборатория!!! Хамское отношение!!!
Сегодня 9.06 приехала в данную клинику по адресу г.Люберцы, Октябрьский пр. 183 для прохождения МРТ гипофиза с контрастом. После процедуры вышла и попросила своего молодого человека принести мне воды, тк у меня кружилась голова. Он пришёл сказав мне, что кулер есть, а стаканов нет, поэтому он идёт в магазин за водой. Через минуту я услышала крики мужчины, который говорил, «тут не магазин, чего тут ходите» в грубой форме, это был охранник. Выяснилось, что выйти из лаборатории нельзя через вход где мы вошли, потому как он закрыт. После подошла регистратор, которая отказалась называть свою фамилию. Тоже начала разговаривать недовольным тоном, выпустила моего парня из лаборатории. Когда мне вынесли заключение, я отправилась на ресепшен за чеком и уточнением, что это за хамское отношение. Администратор сказала, что следить за наличием стаканов, не ее обязанность и продолжала иронично хихикать. Я попросила назвать фамилию, она отказалась, хотя сотрудник лаборатории находясь на рабочем месте, обязан иметь бейдж. Я забрала чек и она меня выпустила, так же продолжая переодически хамить. Выйдя на улицу, я уже увидела своего парня с бутылкой воды. Хочу отметить, что я могла ждать результаты мрт и час, и выходит все это время сидела бы с головокружением и без возможность выпить просто воды!!! Такое отношение встречаю в первый раз и считаю не допустимым! Уже пожаловалась в гемотест, с просьбой уволить данных, неадекватных сотрудников!!!!