Хочу порекомендовать вам организацию, которая оказывает помощь туристам и рассказать нашу историю.
Купили тур в Вьетнам, никакой не горящий, обычная путевка, поехали, позаботившись о наличии страховки. В конце отпуска муж попал в больницу. Язва обострилась
Местные начали лечить, была операция, но насчитывали такие суммы, что мы не могли себе это позволить. А страховка? А страховка у нас не покрыла и трети.
И еще нас отказывались транспортировать за счет фирмы, сказали ждать и платить за лечение самим. Ну и улететь в срок само собой мы не могли тоже. Турфирма тянула время, но всё-таки вывезли транзитными рейсами с огромными пересадками после неоднократных просьб и звонков. Не знали куда жаловаться, нас просто оставили с нашей бедой. В итоге: ситуация решилась лишь с помощью турпомощи, которые рассказали как и куда обращаться с жалобой, как претензию писать и кто виноват.
Долечивались уже дома за нормальные деньги.
ИТОГО: Турпомощь оказывает консультативную помощь, и вывозит из стран, в случае там боевых действий или природных катаклизмов.
Хорошее дело, помощь при составлении документов, которые подаются на возмещение ущерба при банкротстве организаций, а так же некоторых других вопросов, связанных с туризмом. Пришлось столкнуться, когда фирма, в которую мы отнесли наши денежки на отпуск, вдруг объявила себя банкротом. Юрист, к которому я обратился, сказал, что надо эти деньги оплакать и забыть. А страховая сказала обратиться в турпомощь. Я это сделал на "отвали", но неожиданно дело принесло результаты, а именно часть стоимости потраченной на несостоявшуюся поездку нам вернули.
Хотелось бы однако более строгой регулировки в государственном деле контроля за туроператорами, чтобы гарантировано возвращали полную стоимость за неиспользованную поездку и не наживались на беззащитных и неграмотных юридически гражданах. Спасибо!
Помогли решить проблему.
Хочу порекомендовать вам организацию, которая оказывает помощь туристам и рассказать нашу историю.
Купили тур в Вьетнам, никакой не горящий, обычная путевка, поехали, позаботившись о наличии страховки. В конце отпуска муж попал в больницу. Язва обострилась
Местные начали лечить, была операция, но насчитывали такие суммы, что мы не могли себе это позволить. А страховка? А страховка у нас не покрыла и трети.
И еще нас отказывались транспортировать за счет фирмы, сказали ждать и платить за лечение самим. Ну и улететь в срок само собой мы не могли тоже. Турфирма тянула время, но всё-таки вывезли транзитными рейсами с огромными пересадками после неоднократных просьб и звонков. Не знали куда жаловаться, нас просто оставили с нашей бедой. В итоге: ситуация решилась лишь с помощью турпомощи, которые рассказали как и куда обращаться с жалобой, как претензию писать и кто виноват.
Долечивались уже дома за нормальные деньги.
ИТОГО: Турпомощь оказывает консультативную помощь, и вывозит из стран, в случае там боевых действий или природных катаклизмов.
Всегда можно связаться, получить консультацию
Хорошее дело, помощь при составлении документов, которые подаются на возмещение ущерба при банкротстве организаций, а так же некоторых других вопросов, связанных с туризмом. Пришлось столкнуться, когда фирма, в которую мы отнесли наши денежки на отпуск, вдруг объявила себя банкротом. Юрист, к которому я обратился, сказал, что надо эти деньги оплакать и забыть. А страховая сказала обратиться в турпомощь. Я это сделал на "отвали", но неожиданно дело принесло результаты, а именно часть стоимости потраченной на несостоявшуюся поездку нам вернули.
Хотелось бы однако более строгой регулировки в государственном деле контроля за туроператорами, чтобы гарантировано возвращали полную стоимость за неиспользованную поездку и не наживались на беззащитных и неграмотных юридически гражданах. Спасибо!