История о том, как хотела золото с топазами, а купила серебро! Выгодно ли покупать в АДАМАСе украшения? И почему я туда больше не пойду.
Привет, всем заглянувшим!
Хочу поделится с вами своим опытом приобретения ювелирных изделий в салоне через интернет-магазин "АДАМАС". К сожалению, этот опыт оказался не очень приятным.
История.
На свой День рождения я выбирала себе серьги с топазами, но АДАМАС как-то обходила стороной и не рассматривала его в качестве потенциального магазина. Рассматривала множество вариантов, перешерстила весь интернет, сориентировалась по ценам и была готова к покупке.
Затем мне подарили подарочную карту на 1500 рублей и я стала изучать ассортимент интернет-магазина АДАМАС, чтобы посмотреть абсолютно весь ассортимент и заказать понравившееся изделие в ближайший ко мне салон.
Адамас, сеть ювелирных магазинов
Что я обнаружила?
Наценку, бешенную наценку.
Например, маленькие и аккуратные сережки с одним топазом в АДАМАСЕ стоят 12950 рублей. (и это цена по акции с 50% скидкой).
Но такие же сережки в интернет-магазине Диамант: 6448!!! рублей со скидкой и 8035 рублей без скидки.
Чтобы не быть голословной:
Адамас, сеть ювелирных магазинов
Мало того, за те деньги, за которые я могла бы купить только сережки в АДАМАСЕ, я могла бы купить комплект сережки + кольцо в Диаманте.
Адамас, сеть ювелирных магазинов
Что получилось в итоге?
Я не купила серёжки в АДАМАСЕ, купила в другом месте. Но стала думать что можно купить, что-нибудь недорогое, чтобы просто потратить сертификат. И решила купить шармы для серебряного браслета из магазина Пандора.
Опыт заказа в интернет-магазине АДАМАС.
В интернет-магазине представлено все разнообразие шармов. Я выбрала понравившиеся шармы, закинула их в корзину, оформила заказ. Здесь нет ничего трудного.
Доставку выбрала в ближайший ко мне магазин АДАМАС.
Мне перезвонила оператор, подтвердила заказ и сказала, что через 2 дня мне придет СМС о том, что заказ приехал в магазин и ожидает меня там.
В назначенный день СМС мне не пришла. И на следующий тоже не пришла. На третий день я позвонила на горячую линию, объяснила проблему. Оператор предложила повисеть на линии, пока она свяжется с магазином в который должен был приехать мой заказ. Через 5 минут ожидания, оператор ответила, что она не может связаться с магазином и как только она свяжется она сражу же мне перезвонит.
Не перезвонила. На следующий день я позвонила опять с тем же вопросом. На этот раз другой оператор мне перезвонила, сказала что произошел технический сбой, мой заказ уже в магазине и я могу его забрать.
Не понравилось мне все это. Ну да ладно.
Как я выкупала свой заказ в магазине.
Думала, что больше никаких проблем не возникнет. И правда проблем не возникло, но я столкнулась с каким-то странным обслуживанием.
Нашли и принесли мой заказ сразу же, здесь нареканий нет. Девушка попросила подождать, так как касса была занята. Хорошо, я согласилась, ну что тут такого.
Затем последовал вопрос: "Вы для себя или в подарок?", и мой ответ: "Для себя в подарок".
На что я слышу: "Значит вам не нужно каждый шарм запаковывать в отдельные коробочки".
Окей, запаковали все в одну коробочку.
Адамас, сеть ювелирных магазинов
Ждала я пока касса освободится минут 15.
Когда касса освободилась, девушка мне все пробила, после того как я рассчиталась она отдала мне чек и коробочку. А затем спросила: "Вам пакет же не нужен?". Нет, не нужен!
Ну и еще вишенка не торт: на сайте было написано что при моей покупке мне положена карта магазина АДАМАС. Естественно никакой карты мне не дали. Я не расстроилась и тем более просить не стала, все равно там больше ничего не куплю.
Мои украшения АДАМАС.
Я заказала 4 серебряных шарма. Цена за все 4060 рублей (минус подарочные карты и получилось около 2500). Они очень красивые и качественные, здесь мне не к чему придраться.
Адамас, сеть ювелирных магазинов
Адамас, сеть ювелирных магазинов
На фото крайний правый шарм – не АДАМАС!
Выводы.
Я не рекомендую данный магазин по следующим причинам:
большая наценка на ювелирные изделия
странное отношение к клиенту, ( не перезванивают из колл-центра, экономия на пакетах и коробках, не выдали карту клиента и т.п.)
Я считаю, что за деньги которые они получают от переплат за продаваемые изделия можно было бы организовать хороший сервис. Но я не исключаю варианта, что такое отношение из-за того, что я покупала просто серебро, а не золото с бриллиантами. Но разве это правильно?
История о том, как хотела золото с топазами, а купила серебро! Выгодно ли покупать в АДАМАСе украшения? И почему я туда больше не пойду.
Привет, всем заглянувшим!
Хочу поделится с вами своим опытом приобретения ювелирных изделий в салоне через интернет-магазин "АДАМАС". К сожалению, этот опыт оказался не очень приятным.
История.
На свой День рождения я выбирала себе серьги с топазами, но АДАМАС как-то обходила стороной и не рассматривала его в качестве потенциального магазина. Рассматривала множество вариантов, перешерстила весь интернет, сориентировалась по ценам и была готова к покупке.
Затем мне подарили подарочную карту на 1500 рублей и я стала изучать ассортимент интернет-магазина АДАМАС, чтобы посмотреть абсолютно весь ассортимент и заказать понравившееся изделие в ближайший ко мне салон.
Что я обнаружила?
Наценку, бешенную наценку.
Например, маленькие и аккуратные сережки с одним топазом в АДАМАСЕ стоят 12950 рублей. (и это цена по акции с 50% скидкой).
Но такие же сережки в интернет-магазине Диамант: 6448!!! рублей со скидкой и 8035 рублей без скидки.
Чтобы не быть голословной:
Мало того, за те деньги, за которые я могла бы купить только сережки в АДАМАСЕ, я могла бы купить комплект сережки + кольцо в Диаманте.
Что получилось в итоге?
Я не купила серёжки в АДАМАСЕ,
купила в другом месте. Но стала думать что можно купить, что-нибудь недорогое, чтобы просто потратить сертификат. И решила купить шармы для серебряного браслета из магазина Пандора.Опыт заказа в интернет-магазине АДАМАС.
В интернет-магазине представлено все разнообразие шармов. Я выбрала понравившиеся шармы, закинула их в корзину, оформила заказ. Здесь нет ничего трудного.
Доставку выбрала в ближайший ко мне магазин АДАМАС.
Мне перезвонила оператор, подтвердила заказ и сказала, что через 2 дня мне придет СМС о том, что заказ приехал в магазин и ожидает меня там.
В назначенный день СМС мне не пришла. И на следующий тоже не пришла. На третий день я позвонила на горячую линию, объяснила проблему. Оператор предложила повисеть на линии, пока она свяжется с магазином в который должен был приехать мой заказ. Через 5 минут ожидания, оператор ответила, что она не может связаться с магазином и как только она свяжется она сражу же мне перезвонит.
Не перезвонила. На следующий день я позвонила опять с тем же вопросом. На этот раз другой оператор мне перезвонила, сказала что произошел технический сбой, мой заказ уже в магазине и я могу его забрать.
Не понравилось мне все это. Ну да ладно.
Как я выкупала свой заказ в магазине.
Думала, что больше никаких проблем не возникнет. И правда проблем не возникло, но я столкнулась с каким-то странным обслуживанием.
Нашли и принесли мой заказ сразу же, здесь нареканий нет. Девушка попросила подождать, так как касса была занята. Хорошо, я согласилась, ну что тут такого.
Затем последовал вопрос: "Вы для себя или в подарок?", и мой ответ: "Для себя в подарок".
На что я слышу: "Значит вам не нужно каждый шарм запаковывать в отдельные коробочки".
Окей, запаковали все в одну коробочку.
Ждала я пока касса освободится минут 15.
Когда касса освободилась, девушка мне все пробила, после того как я рассчиталась она отдала мне чек и коробочку. А затем спросила: "Вам пакет же не нужен?". Нет, не нужен!
Ну и еще вишенка не торт: на сайте было написано что при моей покупке мне положена карта магазина АДАМАС. Естественно никакой карты мне не дали. Я не расстроилась и тем более просить не стала, все равно там больше ничего не куплю.
Мои украшения АДАМАС.
Я заказала 4 серебряных шарма. Цена за все 4060 рублей (минус подарочные карты и получилось около 2500). Они очень красивые и качественные, здесь мне не к чему придраться.
На фото крайний правый шарм – не АДАМАС!
Выводы.
Я не рекомендую данный магазин по следующим причинам:
Я считаю, что за деньги которые они получают от переплат за продаваемые изделия можно было бы организовать хороший сервис. Но я не исключаю варианта, что такое отношение из-за того, что я покупала просто серебро, а не золото с бриллиантами. Но разве это правильно?
С наилучшими пожеланиями Cherish Bliss.