1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Онлайн или оффлайн – как лучше и выгоднее совершить покупку? Скидки, размерный ряд, доставка и оплата – мой опыт заказа

    Здравствуйте,

     

    После того, как я попробовала свои первые кожаные кеды лакост и проходила в них почти все лето, то поняла, что обувь этого бренда – это одно из лучших вложений в приятные прогулки с ребенком, которые, чаще всего, у нас довольно затяжные. Так пришла к мысли, что надо бы купить еще кеды, но теперь уже повыше, так как сейчас осень и начинают подмерзать щиколотки. Полистала каталог, выбрала модель, проверила на наличие в оффлайн магазинах города. Оказалось, что к нам не завезли. Так и пришлось впервые заказывать обувь в интернет-магазине. О своем опыте взаимодействия с имагом lacoste расскажу в отзыве.

     

    ✔ИНТЕРФЕЙС

     

    Все понятно и приятно. Хорошо работают фильтры. Если, к примеру, вам нужные темно-синие женские кожаные кеды, вы их без труда найдете.



    Lacoste отзывы


    Lacoste отзывы

    Сайт оформлен в сдержанных тонах, никаких красных мигающих баннеров и прочего.

    Основные разделы в меню – мужское, женское, детское, новая коллекция и sale.



    Лакост отзывы


    Лакост отзывы

     

    ✔ОПЛАТА

     

    Оплатить можно наличными курьеру или на сайте банковской картой. Поскольку я не планировала сидеть ждать курьера, то заказала доставку в постамат, оплатить мне удобнее было сразу картой (яндекс.деньги), хотя в постамате, вроде как, оплата тоже предусмотрена.

    При оплате вроде бы, все было нормально, но потом, когда пришел проверочный код, я не могла его ввести в окошко, вылезала какая-то ошибка. Заказ я делала очень поздно, почти ночью, звонить по указанным номерам не стала, а деньги, кстати, снялись.

    На утро мне перезвонили из интернет-магазина, подтвердили заказ и условия доставки. То есть оплата прошла, все ок, деньги нигде не зависли.

    При оформлении заказа можно зарегаться на сайте, легче будет отслеживать доставку. Я сначала зашла через соцсеть, но она у меня была на старом ящике. После этого пробовала перезарегаться на свой ящик, которым пользуюсь сейчас, но сайт упорно выдавал старую почту. Так что советую сразу указывать тот ящик, которым пользуетесь.

    Кстати, при оплате онлайн действует скидка 5% даже на товары из группы sale.

     

    ✔ДОСТАВКА

     

    Заказ ехал ко мне ровно неделю. Я его оформила 1 октября, 2 мне перезвонил менеджер, а 7 пришло смс о том, что я могу получить заказ в постамате. Хранится товар в ячейке 3 дня. Служба доставки – pickpoint.

    Доставка, кстати, может быть осуществлена 2 способами:

    Покупателям на нашем сайте предоставляется на выбор два способа доставки: доставка курьерской службой по указанному адресу (DPD) и постаматы PickPoint.
    Заказы на сумму менее 2000 руб. доставляются только в постаматы PickPoint, курьерская доставка «до двери» для таких заказов не действует.

    Странно, но при оформлении заказа мне еще предлагали доставку в оффлайн магазин lacoste.

     

    ✔МОЙ ЗАКАЗ

     

    Мой заказ включал в себя всего одну позицию – кеды Carnaby evo wedge 317- Белые высокие кеды на шнуровке.



    Интернет магазин лакост отзывы


    Интернет магазин лакост отзывы

    Упакован заказ был добротно и аккуратно. В кеды затолкали формирователи для поддержания формы и предотвращения вмятин, каждое изделие завернуто в фирменную бумагу.

    В коробке, помимо самих кед, был чек-накладная и приветственная карточка. Я очень люблю подобные знаки внимания к покупателям. Понимаю, что для магазина это всего лишь формальность, которая никак не персонализирована, но рише и миксит научили обращать внимание на такие, казалось бы, мелочи.



    Имаг лакосте отзывы


    Имаг лакосте отзывы

    Коробка, в которой лежали кеды, дополнительно была обернута в еще одну коробку лакост, которая, в свою очередь, завернута в пакет.

    Я на всякий случай засняла на видео распаковку, вдруг бы там оказался косячный товар.

     

    ✔МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ЛАКОСТ:

     

    • удобный интерфейс и навигация
    • разные способы доставки и оплаты, причем доставка бесплатная, и нет никаких комиссий
    • относительно быстрая доставка – 7 дней
    • происходят какие-то ошибки на сайте – вроде проблем с электронкой, которую невозможно поменять, или оплатой, которая не подтверждается
    • вежливые консультанты
    • гритинг-карточка


      Имаг лакост отзывы


      Имаг лакост отзывы
    • с товаром все в порядке
    • скидка 5% при оплате онлайн
    • к сожалению, нет этого чувства, когда выходишь с тяжеленьким фирменным бумажным пакетом из бутика. Нет чувства покупки чего-то нового, и, соответственно, радости от этой покупки. Все же оффлайн шопинг в брендовых магазинах приятнее.

     

    ✔ПОДВОДЯ ИТОГИ,

     

    Я рекомендую имаг. Здесь значительно шире выбор, чем в оффлайн-магазинах, как правило, больше размеров. Если вы уже совершали покупки в лакост и знаете свой размер в их размерном ряде, то не стоит опасаться попадания впросак. К примеру, мой размер – 37,5. Осенние кеды я взяла 38, и они оказались мне чуть велики, то есть можно сделать вывод, что размерный ряд не меняется в разных моделях.

     

    Благодарю за внимание!

     

    КЕДЫ ЛАКОСТ CARNABY EVO 119 3 SFA

    Достоинства
    • бесплатная доставка
    • в товаром все в порядке
    • оплата наличными и картой
    • приветственная карточка
    • скидка при оплате онлайн
    Недостатки
    • зависание при оплате
    • сложно поменять электронку

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя