“Порядочность, польза для клиента выше собственной выгоды” – Неее, не слышали
20.11.2018г. по предварительной договоренности по телефону я пришла на консультацию к Светлане в её студию, находящуюся на тот момент по адресу г. Москва, ул. Проспект Мира, 102 стр 27, подъезд 27, Комплекс Парк Мира, лофт 311. В ходе консультации Светлана проявляла себя заботливо, очень эмоционально ужасалась техникой наращивания, которая была у меня на тот момент (трессы на кольцах), активно предлагала срочно снять трессы и прийти к ней на наращивание по её авторской технологии, которая предполагает кератиновые микро-капсулы и позволяет (по её словам) отрастить свой волос и является безвредной для состояния кожи головы и волос, а также была озвучена стоимость работ (100 рублей за 1 прядь), длительность процедуры (не больше 2-3 часов) и необходимость внести предоплату за запись в размере 3000,00 (Трех тысяч) рублей. В качестве подтверждения прикладываю фото оплаты.
28.11.2018 г. я пришла на наращивание волос. В этот визит местонахождение студии сменилось на г. Москва, ул. Проспект Мира, 102 стр 17, Комплекс Парк Мира. Заметила, что нигде не было размещено информации о юридическом наименовании и адресе, но не придала важного значения, списав это на недавний переезд. Процедура заняла около 5 часов (вместо обещанных 2): делали перекапсуляцию моих трессов, мытье головы, наращивание, подравнивание кончиков, сушка, разглаживание волос утюжком. Светлана сделала фото моих волос До начала работ и После их выполнения. Я попросила прислать мне фото, но просьба была проигнорирована, в этот же день позднее я продублировала просьбу письменно в whatsapp, но ответа также не последовало. Так как был будний рабочий день и озвученная Светланой длительность (2-3 часа) уже истекла; я очень спешила на работу и сразу после окончания работ ушла, Светлана сообщила, что мне наращено 200 донорских прядей и выдала подобие чека (без штампа организации и чека кассового аппарата) на сумму 17000,00 (Семнадцать тысяч) рублей и несколько закапсулированных прядей волос, для которых не хватило места на голове для наращивания (визуально объем существенно уменьшился по сравнению с трессами). Результат носки в течение 1 месяца: плюсы: 1) капсулы маленькие, практически не заметные 2) микро-капсулы гораздо комфортнее в носке чем трессы на кольцах
минусы: 1) Толщина донорской пряди превышает толщину моей примерно в 3 раза 2) Количество прядей оказалось не 200, а 163 3) Обрыв прядей (за 1 месяц оборвалось 21 прядь). Обрывы происходили и при расчесывании и просто при поправлении укладки рукой 4) Спутывание в колтуны между собой нескольких прядей в прикорневой области, несколько очагов на затылочной области головы толщиной от 2 до 5 прядей, при расчесывании которых неизбежно будет выдирание своих волос
27.12.2018г. я написала Светлане сообщение в whatsapp с описанием проблемы и просьбой снять наращенные волосы, на что ею было в начале разговора было предложено потерпеть и дальше делать коррекцию, я отказалась и повторила свою просьбу о снятии, далее Светлана сообщила об отсутствии мест и передала мою просьбу администратору, далее в разговоре с администратором сообщили, что мест нет, но если я оплачу услуги в 4 (четырех) кратком размере, то есть вероятность, что место появится, после моего отказа от завышенной оплаты – администратор сказала, что посмотрит что можно сделать и свяжется со мной, через пару минут от администратора пришло сообщение об отказе мне в услугах и включении меня в черный список.
Итог: – обещанной безопасности для здоровья волос нет – обманным путем завешена цена – чтобы снять наращивание в ближайшее время – стоимость увеличивается в 4 раза – неправомерный отказ в обслуживании
В студию к Светлане Буре прилетела из Красноярска ещё в 2017 году, сначала мне нарастили волосы премиум класса, я была на тот момент блондинкой. Ходила около года с ними, в уходе все было без особых хлопот, я привыкла и за своими волосиками ухаживать, для меня не составляет никаких проблем. Потом решила, что хочу детские волосики, натуральные и мы перекрасились мои волосы в более натуральные оттенок и нарастили донорские волосики. Моему счастью нет предела до сих пор!!!
Я обладательница от рождения тонких и не густых волос, поэтому доя меня это спасение!!! Я очень рада, что увидела в своё время в Инстаграмм работы Светланы и прилетела в ее студию. Всегда довольна качеством волос, приятным общением. Сотрудники все милые очень, у меня только слова благодарности к вам. Коррекцию делаю раз в три месяца. У меня не стягиваются мои микрокапсулы, в это я даже не верю, бывают редко слетают, так это норма, некоторые волосики выпадают,9- 10 штук из 240- это абсолютная норма. Таких топ- мастеров, как Светлана, встретить – большая редкость! Мне повезло! Ждите по плану в сентябре!
Была на коррекции в студии – очень довольна, такого качества я не встречала ни где в Москве. В наличии огромное количество детских хвостов, в следующий раз обязательно наращу новые. Помимо коррекции делала окрашивание и коллаген для волос – осталась в восторге. Коррекция у ведущего мастера, самой владелице – 100₽ за прядь👌🏻👍🏻 Я бы сказала даже – дёшево для такого качества. Таких минимини капсул я нигде не видела. Одним словом – шикарно! Шикарно все: материалы топовые, волосы эксклюзивные, мастера настоящие профессионалы, фанаты своего дела🔥🔥🔥
За 85000 руб продали ужасного качества азиатские волосы, вместо заказанных детских.
Оформила заказ через личный номер Светлана Буре 30 декабря (указанный в профиле инста)
скрин об оплате
прилагаю скрины переписки, в качестве подтверждения
заказанные волосы
Я выбрала по фото детские волосы (так было написано Cветланой Буре, на фото девочка слева и справа срез для достоверности) цена озвучена 85000 руб, волосы длиной 65 см вес 160 гр.
волосы были отправлены с задержкой 12 дней
Перевела деньги Светлане Буре на карту (скрин прилагаю).
скрин с видео, то что получено
До получения денег мне было обещано отправить волосы 31 декабря DHL (я нахожусь за границей). Волосы в срок не отправили, Светлана перевела меня на помощницу, в итоге после моих нескольких напоминаний, без извинений, наконец, выслали только 12 января.
Я получила волосы, и вместо детских волос, в упаковке был огромный тяжелый хвост из толстых жестких и пористых сеченых волос.. совсем не тех, что на фото. Светлана Буре сама написала при оформлении заказа, что мой заказанный хвост 65 см/160 гр. Тот что прислали азиатский, вместо 65 см длина 76 см, вес 200 гр. Тяжелые азиатские волосы, сырье.. Очень низкого качества. Волосы сеченые, толстые, очень тяжелые.
толстые азиатские волосы
Показала мастеру волосы, конечно, был поражен качеством проданных волос. В хвосте треть волос коротких по 15 см. Я написала Светлане, что хочу заменить волосы, чтобы мне прислали то, что я заказала.
замеры
Светлана Буре не отвечает на сообщения.
76 см хвост вместо 60
Я хочу предостеречь тех, кто рассматривает сотрудничество со cтудией Светланы Буре.
“Порядочность, польза для клиента выше собственной выгоды” – Неее, не слышали
20.11.2018г. по предварительной договоренности по телефону я пришла на консультацию к Светлане в её студию, находящуюся на тот момент по адресу г. Москва, ул. Проспект Мира, 102 стр 27, подъезд 27, Комплекс Парк Мира, лофт 311. В ходе консультации Светлана проявляла себя заботливо, очень эмоционально ужасалась техникой наращивания, которая была у меня на тот момент (трессы на кольцах), активно предлагала срочно снять трессы и прийти к ней на наращивание по её авторской технологии, которая предполагает кератиновые микро-капсулы и позволяет (по её словам) отрастить свой волос и является безвредной для состояния кожи головы и волос, а также была озвучена стоимость работ (100 рублей за 1 прядь), длительность процедуры (не больше 2-3 часов) и необходимость внести предоплату за запись в размере 3000,00 (Трех тысяч) рублей. В качестве подтверждения прикладываю фото оплаты.
28.11.2018 г. я пришла на наращивание волос. В этот визит местонахождение студии сменилось на г. Москва, ул. Проспект Мира, 102 стр 17, Комплекс Парк Мира. Заметила, что нигде не было размещено информации о юридическом наименовании и адресе, но не придала важного значения, списав это на недавний переезд. Процедура заняла около 5 часов (вместо обещанных 2): делали перекапсуляцию моих трессов, мытье головы, наращивание, подравнивание кончиков, сушка, разглаживание волос утюжком. Светлана сделала фото моих волос До начала работ и После их выполнения. Я попросила прислать мне фото, но просьба была проигнорирована, в этот же день позднее я продублировала просьбу письменно в whatsapp, но ответа также не последовало. Так как был будний рабочий день и озвученная Светланой длительность (2-3 часа) уже истекла; я очень спешила на работу и сразу после окончания работ ушла, Светлана сообщила, что мне наращено 200 донорских прядей и выдала подобие чека (без штампа организации и чека кассового аппарата) на сумму 17000,00 (Семнадцать тысяч) рублей и несколько закапсулированных прядей волос, для которых не хватило места на голове для наращивания (визуально объем существенно уменьшился по сравнению с трессами).
Результат носки в течение 1 месяца:
плюсы:
1) капсулы маленькие, практически не заметные
2) микро-капсулы гораздо комфортнее в носке чем трессы на кольцах
минусы:
1) Толщина донорской пряди превышает толщину моей примерно в 3 раза
2) Количество прядей оказалось не 200, а 163
3) Обрыв прядей (за 1 месяц оборвалось 21 прядь). Обрывы происходили и при расчесывании и просто при поправлении укладки рукой
4) Спутывание в колтуны между собой нескольких прядей в прикорневой области, несколько очагов на затылочной области головы толщиной от 2 до 5 прядей, при расчесывании которых неизбежно будет выдирание своих волос
27.12.2018г. я написала Светлане сообщение в whatsapp с описанием проблемы и просьбой снять наращенные волосы, на что ею было в начале разговора было предложено потерпеть и дальше делать коррекцию, я отказалась и повторила свою просьбу о снятии, далее Светлана сообщила об отсутствии мест и передала мою просьбу администратору, далее в разговоре с администратором сообщили, что мест нет, но если я оплачу услуги в 4 (четырех) кратком размере, то есть вероятность, что место появится, после моего отказа от завышенной оплаты – администратор сказала, что посмотрит что можно сделать и свяжется со мной, через пару минут от администратора пришло сообщение об отказе мне в услугах и включении меня в черный список.
Итог:
– обещанной безопасности для здоровья волос нет
– обманным путем завешена цена
– чтобы снять наращивание в ближайшее время – стоимость увеличивается в 4 раза
– неправомерный отказ в обслуживании
Профессионально!
В студию к Светлане Буре прилетела из Красноярска ещё в 2017 году, сначала мне нарастили волосы премиум класса, я была на тот момент блондинкой.
Ходила около года с ними, в уходе все было без особых хлопот, я привыкла и за своими волосиками ухаживать, для меня не составляет никаких проблем.
Потом решила, что хочу детские волосики, натуральные и мы перекрасились мои волосы в более натуральные оттенок и нарастили донорские волосики. Моему счастью нет предела до сих пор!!!
Я обладательница от рождения тонких и не густых волос, поэтому доя меня это спасение!!! Я очень рада, что увидела в своё время в Инстаграмм работы Светланы и прилетела в ее студию. Всегда довольна качеством волос, приятным общением. Сотрудники все милые очень, у меня только слова благодарности к вам.
Коррекцию делаю раз в три месяца. У меня не стягиваются мои микрокапсулы, в это я даже не верю, бывают редко слетают, так это норма, некоторые волосики выпадают,9- 10 штук из 240- это абсолютная норма.
Таких топ- мастеров, как Светлана, встретить – большая редкость! Мне повезло!
Ждите по плану в сентябре!
Цена = качество на все 100%
Была на коррекции в студии – очень довольна, такого качества я не встречала ни где в Москве. В наличии огромное количество детских хвостов, в следующий раз обязательно наращу новые. Помимо коррекции делала окрашивание и коллаген для волос – осталась в восторге. Коррекция у ведущего мастера, самой владелице – 100₽ за прядь👌🏻👍🏻 Я бы сказала даже – дёшево для такого качества. Таких минимини капсул я нигде не видела. Одним словом – шикарно! Шикарно все: материалы топовые, волосы эксклюзивные, мастера настоящие профессионалы, фанаты своего дела🔥🔥🔥
За 85000 руб продали ужасного качества азиатские волосы, вместо заказанных детских.
Оформила заказ через личный номер Светлана Буре 30 декабря (указанный в профиле инста)
прилагаю скрины переписки, в качестве подтверждения
Я выбрала по фото детские волосы (так было написано Cветланой Буре, на фото девочка слева и справа срез для достоверности) цена озвучена 85000 руб, волосы длиной 65 см вес 160 гр.
Перевела деньги Светлане Буре на карту (скрин прилагаю).
До получения денег мне было обещано отправить волосы 31 декабря DHL (я нахожусь за границей). Волосы в срок не отправили, Светлана перевела меня на помощницу, в итоге после моих нескольких напоминаний, без извинений, наконец, выслали только 12 января.
Я получила волосы, и вместо детских волос, в упаковке был огромный тяжелый хвост из толстых жестких и пористых сеченых волос.. совсем не тех, что на фото. Светлана Буре сама написала при оформлении заказа, что мой заказанный хвост 65 см/160 гр. Тот что прислали азиатский, вместо 65 см длина 76 см, вес 200 гр. Тяжелые азиатские волосы, сырье.. Очень низкого качества. Волосы сеченые, толстые, очень тяжелые.
Показала мастеру волосы, конечно, был поражен качеством проданных волос. В хвосте треть волос коротких по 15 см. Я написала Светлане, что хочу заменить волосы, чтобы мне прислали то, что я заказала.
Светлана Буре не отвечает на сообщения.
Я хочу предостеречь тех, кто рассматривает сотрудничество со cтудией Светланы Буре.