Получив кучу проблем со взятым кредитом в почта банке, я стала обладательница аж 3 "коробочных продуктов". Два страховых договора были заключены от моего имени со страховой компанией "Кардиф" . В сети было очень много отзывов о том, что оформив страховку именно в почта банке, отказаться от неё почти нереально. Как только я пришла в себя я внимательно изучила договора и нашла пункт о расторжении договор. "Период охлаждения" (срок, когда можно отказаться) составляет 14 дней, я как раз успевала. У меня оставался 1 день.
Подготовив документы для подачи заявления, я собралась топать на почту, чтобы отправить запрос заказным письмом (в договоре был указан именно этот способ. Можно было ещё лично) . Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить почтовый адрес, т.к.в договоре и на сайте они разнились.
Кстати, прикольно. На горячей линии звонки принимает робот, который выполняет голосовые команды (по типу Алисы). Я спросила про адрес и она направила меня за информацией на сайт. Тогда я попросила переключить на сотрудника и она перевела звонок. Девушка-оператор спросила о причинах моего желания расторгнуть договор и вежливо подсказала, как подать заявку онлайн, чтобы не тратить деньги на отправку писем почтой. Одолеваемая сомнениями, я все-таки оформила все через Интернет, намереваясь продублировать письмом, но в итоге была только электронная заявка.
Подала я документы 11 июня. Сразу приходит смс сообщение с кодом, по которому можно отследить статус. 12 числа был праздничный день, а 13 июня я уже получила назад страховые премии в полном объёме.
Так что не слушайте никого, тем более сотрудников банка! Пытайтесь, компания работает по закону.
Делали все быстро, понятно и без лишних нервов. Спасибо!
Отвратительное отношение!!! Не пользуйтесь услугами этой канторы
Отвратительное отношение! Никогда не обращайтесь в эту кантору!!!
При покупке машины в кредит мне навязали договор страхования!!! Номер договора 04102086815СП2.2 от 22.05.2017 г. Из-за плотного графика работы не сразу прочитал все тонкости договора! Но спустя 3 недели (да, да не 5 дней) я прочитал его полностью и решил всё же расторгнуть договор. Было написано официальное заявление 12.06.2017 г на почту и приложены все необходимые сканы документов. 13.06.2017 г мне позвонили с этой фирмы и сказали, что: «уведомление о расторжении получили и так как прошёл почти месяц с начала действия договора, договор расторгнут, но страховая премия возвращена не будет!!!» Это что такое!!! Какое право Вы смеете так поступать с людьми!!! Я заплатил 56 тысяч рублей получается за 1 месяц, и теперь мне говорят – до свидания??? Считаю, что имею полное право расторгнуть договор и чтобы мне вернули оставшуюся часть взноса страхования пропорционально прошедшему времени действия договора!!! В договоре чётко и ясно прописано: «В случае если страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия договора страхования Страховщик вправе удержать её часть пропорционально сроку действия Договора страхования…» Нигде не написано, что если я отказываюсь от услуг страхования полностью мне вообще ничего не возвращают!!! Нигде это не было написано!!! Почитал другие отзывы людей об этой «канторе»! Отвратительные! Вы только и делаете, что обманываете людей! А потом все удивляются, почему многие русские ненавидят Россию! Да потому что есть такие канторы как Кардиф, которые обманывают и навязывает свои никому не нужные услуги через посредников в автосалонах, банках и прочих.
Вернул % износа за авто при Тотале-который удержал Росгосстрах.
Решила поделится опытом так как очень мало информации и отзывов по серьезным выплатам от страховой Кардиф. Наша страховка называлась ДоКаско ''Гарантия сохранения стоимости автомобиля при угоне и гибели " стоила 7137 на год.
Почти полтора года назад муж брал автокредит в ВТБ 24, банк обязал застраховать авто по Каско компанию выбирали сами Росгострах а вот ДоКаско предложили только страховую Кардиф и эти страховки было обязательным условием для оформления автокредита. Делать было нечего, оформили.
Смысл страховки ДоКаско-возвращают разницу между страховой суммой и суммой полученного страхового возмещения по Каско при Угоне или Гибели.
И вот наступает страховой случай на последнем месяце страхования. Муж попадает в ДТП, авто ремонту не подлежит, Росгосстрах признает Конструктивную гибель авто (Тоталь)-и выплачивает страховую сумму удержав 20% износа за год эксплуатации. Мужу многие говорили что нужно писать претензию что не согласен и подавать в суд, но благо мы не дошли до Юристов (про Росгосстрах и Юристов напишу отдельный отзыв) а поехали в банк где и был оформлен авто кредит-они помогли отправить пакет документов для Кардифа. Через 3 дня на счете красовались наши 80000 руб. Мы очень довольны и всем рекомендуем оформлять ДоКаско. Кардиф существует ,горячая линия работает, по электронке общаются, деньги выплачивают и даже очень быстро! У кого похожая ситуация-милости прошу, что знаю- поделюсь.
Хочется выразить благодарность СК КАРДИФ за быстрое и четкое обслуживание своих клиентов! За 2 дня с момента обращения о расторжении страхового договора, вернули деньги за застрахованный кредит после досрочного погашения. Несмотря на то, что офис находится в Москве, а мы живем в Сибири, всё общение через интернет и по телефону, всё оказалось понятно и доступно. Спасибо за работу!
Как вернуть страховку при взятом потребительском кредите в Почта-Банке
Здравствуйте!
Про эту компанию и знать не знала, и видеть не видела, и слышать не слыхивала, ПОКА …. не оформила кредит в Почта-Банке. Кому интересно, заходите сюда.
Компания работает в России с 2007 года.
Там при взятии кредита, а он был не маленький, в 950 тысяч красуется сумма в 106 тысяч, с которыми я расставаться по доброй воле не хотела.
(Это еще у меня срок возврата для такого кредита небольшой, а если бы на пять лет, то страховка была бы еще больше).
А чтобы безмятежно взять кредит, согласилась на эти условия.
Что входит в страховку от Кардиф при кредитовании? Итак-страховая программа "Максимум" (Как понимаем -по полной!)
1.Травматическое повреждение (есть доп.приложение с расшифровкой)
2. Установление инвалидности 1 или 2 группа в результате несчастного случая или болезни
3. Смерть в результате несчастного случая или болезни
4. Недобровольная потеря работы
+консультационные услуги "Помощь в поиске работы"
Не буду придираться, особенно, в отношении последнего, когда "Недобровольная" в жизни бывает "Добровольно-принудительная", да ещё консультационные услуги мне кажутся сомнительными, в плане реальной помощи 😶
Долго, конечно, не думала, мало того, даже заранее знала, что все страховые риски возьму на себя.
Итак, спешу использовать "период охлаждения" для возврата страховки
Что это такой за период?
Закон про "период охлаждения" в страховании (14 дней)
Если заемщику была навязана услуга или он не был должным образом осведомлен об условиях и специфике данной услуги, в дальнейшем можно отказаться от страховки и вернуть страховой взнос.
Страховщик обязан (согласно указанию ЦБ от 20.11.2015 г. №3854-У «О минимальных стандартных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования») предусмотреть порядок возврата страховки страхователем.
Страховую премию можно вернуть в так называемый «период охлаждения» — срок, в течение которого застрахованное лицо может отказаться от страховки, внесенной при оформлении кредита и подписании договора страхования жизни. С 1 января 2018по указу ЦБ РФ — 14 дней с момента подписания договора. ЦБ упростил процедуру возврата страховки, позволил избежать судебного разбирательства в каждом отдельном случае.
Вернуть страховку в полном объеме по истечению «периода охлаждения» (согласно статье 957 ГК РФ) зачастую не представляется возможным.
Способ возврата описан на сайте страховой компании. Можно позвонить и оператор все расскажет.
Можно подать заявление на сайте, как поняла -это удобный способ.
Я же легких путей не ищу😊 и решила действовать по-старинке, отправив заявление , бланк которого взяла все с того же сайта компании, по почте.
Вот такой бланк на возврат можно скачать на сайте
Приложила
✔паспорт со страницами, где фото и прописка,
✔ копию договора страхования !!Иногда вторые экземпляры, которые на руки отдают, не контролируя расписались Вы с своем экземпляре или нет. Поэтому!!!Проверьте все свои подписи!!),
✔реквизиты банковского счета, куда хотела бы, чтобы вернули деньги.
(Читала, что можно приложить копию кредитного договора, но оператор компании сказала -НЕ НАДО)
✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉
Мне выдали конверт,
я его заполнила,
составила опись с перечислением вложения в двух экземлярах.
Оценила в 1 рубль.
И отправила по адресу, указанному на все том же сайте.
Заплатила за эти манипуляции 255 рублей с копейками.
Адрес написан на сайте. Повторю:
127015. Москва, ул. Новодмитровская, дом 2, к.1
Получатель ООО СК КАРДИФ
Возможно я перестраховалась, в том, что по почте, да ещё с объявленной ценностью (ну должна была это сделать хоть где-то😁)
Мне дали кассовый чек, в котором был номер отслеживания.
📮И я на некоторое время про все это забыла.
Через 5 дней зашла на сайт Почты России во вкладку Отслеживание и поняла, что моё письмо получено адресатом
📩Через 2 дня открыла Эл. Почту и увидела аж три письма
Всё!
Осталось только деньги вернуть. Я указывала реквизиты карты Почта-Банка, которую мне выдали бесплатно.
01.09. Зашла в приложение первый раз. И обнаружила, что деньги уже на счёте, правда не хватает 125 рублей (возможно, это комиссия за перевод)
Кто-то распоряжается возвращенными деньгами, чтобы загасить кредит. Я же, сниму их и отдам долг родным. Просто я, зная, что буду возвращать страховку, заведомо взяла кредит на меньшую сумму, а недостающую сумму заняла у родных с обещанием вернуть через пару недель. Это получилось даже раньше.
🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞
Итог:
1.Будьте бдительны, когда берете кредит.
2. Если не хотите платить страховку, спешите оформить возврат.
3.Если по какой-то причине неудобно на почту идти заказное письмо с описью вложения отправлять, оформите заявление на сайте онлайн, не выходя из дома.
Компанию и её услуги, как понимаете, не могу полноценно оценить.
Учитывая, что клиенты Почта-банка при взятии кредита добровольно-принудительно оформляют страховку- это минус. Но сейчас так делают все банки без исключения. Если в заявлении умышленно укажешь, что от страховки отказываешься, могут в лучшем случае, процент увеличить, а в худшем случае, и отказать без особого объяснения причин, как сделал мне Сбербанк.
Могу оценить компанию Кардиф, как компанию, поступившую законно:
заявление рассмотрела, отреагировала быстро, дала обратную связь и вернула деньги.
🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞
Если кому -то помогла, очень рада. Если что-то надо пояснить, пишите комментарии или в лс.
С компанией Кадиф нам довелось познакомиться после оформления автокередита. Нас продержали в салоне несколько часов и видимо по причине усталости мы не заметили, что нам подсунули несколько страховок, одна из них была дополнение к Каско, стоимость 46079,64 руб.
Нам очень повезло, что с января 2018 года, срок охлаждения (да! именно охлаждения) составляет не 5 дней, как раньше, а 14 дней! в общем, успели мы запрыгнуть в последний вагон возврата уплаченной страховой премии.
К моему удивлению на горячей линии очень грамотные специалисты. возврат происходит следующим образом, вы заходите на сайт [ссылка] заходите во вкладку "обратная связь" и там заполняете все строки. Прикрепляете сканы документов (можно фото), главное, чтобы документ был один (т.е. вставляете в ворде картинки и крепите! )
На всякий случай, мы еще отправили документы почтой-ценным письмом с треком для отслеживания.
Деньги обещают вернуть через 10 дней со дня поступления обращения (у нас этот день 28.03.2018 года)
11.04.2018 обещаю рассказать поступили ли деньги на счет.
Всем хорошего дня и удачных покупок без "нагрузки" в виде ненужных сервисов )
30.03 пришёл ответ из банка. Суть письма-договор расторгнут, но мною были неверно заполнены реквизиты. Исправила, направила в банк. Ждём ответ)
пока впечатление очень хорошее. Не исключено, что мы будем обращаться в СК самостоятельно и по собственной воле))
3.04.2018 45,569,51 поступили на счет. Изначальная сумма по договору 46, 079, 64. Я так понимаю, что 1% это комиссия за перевод. Вредничать не буду, хоть и в договоре указано "возврат страховой премии в полном объеме"))
Тоже столкнулся с данной чудо компанией, при покупке машины подсунули две страховки росгострах и кардиф на общую сумму 130 000 о страховке девушка сказала, но сумму не озвучила да мене и в голову на пришло что страховка может столько стоить (для примера у сбера страховка жизни на 2 000 000 руб стоит 4500 или 5000 руб в год), так как сумма была большая не сразу заметил что мне страховку пихнули на такую сумму, сразу скажу проморгал все это по причине того что вся эта канитель у меня длилась два дня был не выспавшийся по причине того что болел и плакал по ночам маленький ребенок, ну да ладно в общем основную сумму я успел вернуть в 14 дневный срок, а вот с страховой Кардиф на страхование трудоспособности на сумму 35 000 возникла заминка в моем городе офиса у данной страховой нет поэтому вовремя отказаться не смог, да и затем уехал и некогда было заниматься. Как и у всех в договоре написано что можно отказаться от страховки и вернуть часть денег (многие наверное сталкивались с возвратом денег за страховку при продаже машины, деньги без проблем возвращают за определенным вычетом) естественно я думал тут будет похожая ситуация, но не тут то было прислали отказ и нелепую отписку из правил страхования п.3 ст. 958 Гражданского кодекса, получается в договоре написано одно, а по факту ссылаются на другое на что в договоре даже ссылки нет МОШЕННИЧЕСТВО И ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИЕ во всей красе, оказывается клиент должен знать правила страхования которые в договоре не прописаны.( Трешь полный). В ОБЩЕМ ЧТО ДЕЛАТЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ страховая работает по лицензии центробанка РФ идем на сайт ЦБ и пишем на данную страховую жалобу там есть специальная форма. Дале идем на сайт Прокуратуры и тоже пишем жалобу на данную контору и на компанию в которой подсунули услуги данной конторы там на сайте тоже есть специальная форма для обращений. Дальше идем на сайт Защиты прав потребителей и там тоже пишем жалобы на данную страховую и компанию где приобрели услугу данной страховой, там тоже есть интернет приемная. Для экономии времени жалобу пишете у себя в текстовом документе, а потом просто вставляете в формы и отправляете, сканы договоров тоже можно приложить. ТУТ весь расчет на количество жалоб одно дело 1 жалоба, а другое когда их 100-1000 пусть страховую проверяют внеплановыми проверками. ДАЛЕЕ погашаете кредит либо рефинансируете через другой банк (можно попробовать поискать банк с меньшими процентами) и берете справку у банка в котором был кредит о погашении кредита затем скачиваете заявление о расторжении договора с сайта Кардиф если его конечно не уберут с сайта в данной форме выбираете 3 пункт Досрочно расторгнуть договор по след причинам пишите кредит погашен в договоре нет необходимости прилагаете справку и отправляете через форму у них на сайте, а если толку нет то по почте с описью и уведомлением, в случае отказа в выплате смело идете в суд. Если затягивают с выплатой тоже пишите заявление в суд деньги должны вернуть в течении 10 рабочих дней с момента подачи заявления о расторжении.
СК Кардиф вернули страховку, навязанную банком: мой опыт
Добрый день!
Кредиты в наше непростое время есть у каждого второго, и в процессе оформления банки часто предлагают сниженную ставку при условии заключения договора страхования. На эту удочку попалась и я – нужны были деньги, и срочно.
На следующий день после оформления я начала искать информацию по поводу возврата. Так я узнала про "период охлаждения" или Указание Банка России N 3854-У, которое говорит о том, что в течение 5 рабочих дней я имею право подать заявление на расторжение договора и возврат суммы, уплаченной за страховку. При отсутствии возможности посетить офис организации, оказывающей страховые услуги, договор должен быть отправлен (а конверт зарегистрирован) Почтой России в те же сроки.
Изучив данную информацию я позвонила на горячую линию СК Кардиф – организации, с которой был заключен договор страхования, где подтвердили вышеописанное, а также предложили выслать необходимые для расторжения договора документы на электронную почту.
Окончательный комплект документов (для отправки/передачи) состоит из:
Копий страниц 2-5 паспорта;
Заявления на расторжение договора (высылает страхователь; можно скачать на сайте);
Копии самого договора заключенного между Вами и Страховщиком.
Так как офисов компании в моём регионе не представлено, я, собрав документы, пошла на почту. При отправке, кстати, дают трек, которым можно воспользоваться на сайте почты и отследить перемещения конверта.
Внимание! При отказе от страховки убедитесь, что в кредитном договоре не прописано повышение ставки на этот случай!
Получено письмо было спустя 2-е суток, данную информацию подтвердили и операторы горячей линии.
Рассмотрение заявления и передача документов в бухгалтерию для осуществления возврата заняла неделю. Когда я зашла в онлайн-банк не поверила своим глазам: на счёте + 90 тыс.руб.! Не вычли ни копейки
Моё мнение: предпринимательская деятельность направлена на получение прибыли, крутятся, как могут. Наша же с Вами задача – не дать себя обмануть и не теряя время делать всё возможное для сохранения собственного капитала
Страхование телефона. Полис защиты покупки. Можно ли вернуть деньги, если вы купили страховку на мобильный телефон. (Страховая компания Кардиф)
Сейчас многие салоны при покупке телефона предлагают приобрести полис Защиты покупки. Расскажу о том, зачем мы страховали телефон, какие собирали документы и сколько получили возмещение в результате страхового случая. На примере страховой компании Кардиф (BNP PARIBAS CARDIF).
Телефон покупали 1 сентября 2014 г. в салоне МТС. Консультанты активно уговаривали нас приобрести страховку для телефона:
-Вот вы разобьете его, а скажете, что вам его незнакомый человек разбил, и вам потом ВСЮ СУММУ ВЫПЛАТЯТ!!!
-Вот вы его потеряете, а скажете, что украли, и вам потом ВСЮ СУММУ ВЫПЛАТЯТ!!!
Ну и так далее. Вот фото части договора страхования , пункт "Страховой риск. Страховой случай". Я не очень разбираюсь в тонкостях страхового дела. Знаю лишь, что преднамеренное повреждение товара и утеря не являются страховыми случаями. Конечно, при утере можно обмануть СК и заявить, например, о краже. Но при этом потребуется копия принятого в полицию заявления со всеми реквизитами.
Часть договора страхования
Итак, зная, сколько живут смартфоны у наших детей, мы согласились. При цене в 7990 страховка (Защита покупки) составила 900 рублей. На чеке 2 покупки и 2 защиты покупки, поскольку смартфоны покупались обеим дочкам. (Забегая вперед, и немножко не в тему , скажу что Nokia Lumia 630 оказался неубиваемой моделью, живет до сих пор, хотя летал много раз с разной высоты – только однажды заглючил и пришлось делать возврат к заводским настройкам.)
Чек на покупку телефона и полиса Защита покупки
Sony выбрала младшая дочка, он привлек ее большим экраном и тонким корпусом. Размеры смартфона и привели к наступлению страхового случая. Ручки-то маленькие у ребенка. Достала в школе позвонить, ее задели , телефон выпал и вот:
Разбитый телефон
Мы сразу позвонили в СК. Внимание! Момент наступления страхового случая фиксируется по первому звонку. Ну, про то, что все телефонные переговоры записываются, и рассказывать не буду. Объяснила ситуацию, сообщила свою эл.почту. На нее мне пришел перечень необходимых документов и действий.
Направляем Вам список документов, которые необходимо направить в адрес Страховой компании КАРДИФ:
1) Заявление о наступлении страхового события (приложенный бланк необходимо распечатать, заполнить вручную, указать все запрашиваемые персональные данные (ФИО, адрес проживания, паспортные данные, контактный номер телефона, номер договора страхования, сведения о произошедшем событии), внести реквизиты рублевого счета, открытого на Ваше имя (все поля ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для заполнения) :
· Наименование Банка
· Корреспондентский счет Банка
· Счет филиала Банка (при наличии)
· БИК и ИНН Банка
· Ваш лицевой счет (счет Получателя)
· Получатель – Ваши ФИО полностью
2) Копия договора (полиса) страхования;
3) Копия паспорта (разворот с фотографией и отметкой о регистрации);
4) Копия кассового/товарного чека об оплате товара и договора (полиса) страхования;
5) Фотографии застрахованного имущества – общий вид, дефекты, серийный номер (Обращаем Ваше внимание, что в современных смартфонах номер IMEI нанесен на рамке-держателе sim-карты. Необходимо открыть отделение sim-карты, выдвинуть держатель sim-карты и сфотографировать аппарат так, чтобы был виден аппарат и читался IMEI. Аналогичные фотографии (общий вид, дефект и таблицу с серийным номером) необходимо сделать, если застрахованным имуществом является аудио-, видео- или бытовая техника).
Данный пакет документов необходимо направить по электронной почте:… В теме письма укажите, пожалуйста, Ваши ФАМИЛИЮ ИМЯ ОТЧЕСТВО.
Спасибо Вам за обращение. Ваш КАРДИФ.
Это муторно!!! Все это рукописное заполнение (кто-то может с одного раза без ошибок заполнить, но не я ), сканирование… Отправила все на указанный адрес, вместе с фото разбитого телефона.
Заявление о наступлении страхового события
Через некоторое время приехал курьер и забрал наш сломанный телефон на экспертизу.
Внимание: смартфон должен быть в комплекте! То есть коробка, инструкция, зарядное устройство, наушники. Не обязательно все должно работать, но быть должно оригинальное. Если вы приложите зарядное устройство от другого телефона-это повод отказать вам в страховом возмещении:
п 4.2.4 Использование товара с аксессуарами, не одобренными производителями товара.
У на оказалось проблемой найти наушники. Отыскали с трудом в клубке неиспользуемых. Хорошо, что не успели выкинуть. (ВСЕ наушники у детей живут от 2 до 10 недель. Поэтому мы давно перешли на наушники из Фикс Прайс. Иногда не успеваем купить новые, и они роются в неиспользуемых со словами "лучше пусть хоть 1 ухо работает, чем совсем без наушников".)
И начался долгий период ожидания решения страховой компании, стоит нам выплатить страховое возмещение или лучше отремонтировать наш телефон. Нас бы больше устроил ремонт. Потому что доллар к тому времени вырос и купить на полученные деньги мы смогли бы только телефон уровнем ниже.
Но компания приняла решение о выплате возмещения. Только не всей суммы, а за вычетом износа. Износ составляет 20% в год. Это было указано в договоре страхования, но кто ж его читает ДО. В итоге мне перечислили на карточку около 7000 рублей ( у нас износ 6 месяцев). Купили новый телефон в Связном.
Тут мы не раздумывали и сразу застраховали покупку (размерами новый смартфон больше прежнего- Lenovo A536). Но в другой СК (АльфаСтрахование). (Забегая вперед скажу, что у нового телефона недавно наступил страховой случай , но там процедура получения возмещения оказалась намнооого сложнее. Пока ждем решения СК, отпишу, что и как сложится.)
Страховать телефон при покупке рекомендую, если вы неаккуратно обращаетесь с техникой. 20% стоимости-это чуть меньше стоимости замены стекла в не авторизованном СЦ (ну, в ларьке каком-нибудь). Поэтому с учетом времени ожидания решения СК выгода несущественная.
Звезду сняла за то, что очень все долго, больше месяца от звонка до получения денег. Несколько раз звонила в СК-что они там решили, потратила кучу нервов на ожидание. А дочка в это время ходила со старым полу-сломанным "дежурным" телефоном, который выкинуть жалко, а ремонтировать нет смысла. Не всегда проходили на нем звонки, что тоже добавило мне переживаний.
Получив кучу проблем со взятым кредитом в почта банке, я стала обладательница аж 3 "коробочных продуктов". Два страховых договора были заключены от моего имени со страховой компанией "Кардиф" . В сети было очень много отзывов о том, что оформив страховку именно в почта банке, отказаться от неё почти нереально. Как только я пришла в себя я внимательно изучила договора и нашла пункт о расторжении договор. "Период охлаждения" (срок, когда можно отказаться) составляет 14 дней, я как раз успевала. У меня оставался 1 день.
Подготовив документы для подачи заявления, я собралась топать на почту, чтобы отправить запрос заказным письмом (в договоре был указан именно этот способ. Можно было ещё лично) . Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить почтовый адрес, т.к.в договоре и на сайте они разнились.
Кстати, прикольно. На горячей линии звонки принимает робот, который выполняет голосовые команды (по типу Алисы). Я спросила про адрес и она направила меня за информацией на сайт. Тогда я попросила переключить на сотрудника и она перевела звонок. Девушка-оператор спросила о причинах моего желания расторгнуть договор и вежливо подсказала, как подать заявку онлайн, чтобы не тратить деньги на отправку писем почтой. Одолеваемая сомнениями, я все-таки оформила все через Интернет, намереваясь продублировать письмом, но в итоге была только электронная заявка.
Подала я документы 11 июня. Сразу приходит смс сообщение с кодом, по которому можно отследить статус. 12 числа был праздничный день, а 13 июня я уже получила назад страховые премии в полном объёме.
Так что не слушайте никого, тем более сотрудников банка! Пытайтесь, компания работает по закону.
Делали все быстро, понятно и без лишних нервов. Спасибо!
Являясь клиентом Почта Банка, выпустив виртуальную карту, автоматически становитесь партнёром страховой компании Кардифф. На сайте банка имеются инфокартинки, в которых указываются условия при которых есть возможность купленный товар обменять,отремонтировать или же вернуть разницу в случае если аналогичный товар на всей территории РФ имеется по более выгодной цене. Единственным условием страховой компании является сумма, приобретаемого товара должна быть не менее 7500р. В моем же случае был товар на сумму 18000тр. Естественным образом на просторах интернета был найден точно такой же товар, по более выгодной цене. Разница оказалась практически в 5000тр. Воспользовавшись обратной связью с страховой компанией, заполнив некоторые документы, заявление ,чеки подтверждающие факт оплаты и самое главное скриншот найденного товара с самой выгодной ценой. Система указала на ожидание в течении 10 рабочих дней для рассмотрения моего вопроса. Решение моей ситуации было рассмотрено раньше. После мне была выплачена компенсация. Что можно добавить? Было предложение со стороны Кардиффа,в связкес с банком я его принял выполнил условия, без каких либо сомнений ждал компенсацию, так как все ясно было указано, и не требовало ожидания каких либо подводных камней,тем более банк достаточно из известных.
Старался содержательно написать про мою сложившуюся ситуацию, которой оказался весьма доволен. Единственным моментом который до сих пор не выяснен мною это будет ли в дальнейшем какая либо установленная страховая сумма за пользование данной виртуальной картой банка. За выпуск в личном кабинете банка виртуальной карты с меня ничего не взяли,но вполне возможно,что это пока идёт наработка клиентской базы, и вполне возможно в дальнейшем будет не так выгодно как получилось в моем случае
Думала, что пропали мои денежки
Получив кучу проблем со взятым кредитом в почта банке, я стала обладательница аж 3 "коробочных продуктов". Два страховых договора были заключены от моего имени со страховой компанией "Кардиф" . В сети было очень много отзывов о том, что оформив страховку именно в почта банке, отказаться от неё почти нереально. Как только я пришла в себя я внимательно изучила договора и нашла пункт о расторжении договор. "Период охлаждения" (срок, когда можно отказаться) составляет 14 дней, я как раз успевала. У меня оставался 1 день.
Подготовив документы для подачи заявления, я собралась топать на почту, чтобы отправить запрос заказным письмом (в договоре был указан именно этот способ. Можно было ещё лично) . Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить почтовый адрес, т.к.в договоре и на сайте они разнились.
Кстати, прикольно. На горячей линии звонки принимает робот, который выполняет голосовые команды (по типу Алисы). Я спросила про адрес и она направила меня за информацией на сайт. Тогда я попросила переключить на сотрудника и она перевела звонок. Девушка-оператор спросила о причинах моего желания расторгнуть договор и вежливо подсказала, как подать заявку онлайн, чтобы не тратить деньги на отправку писем почтой. Одолеваемая сомнениями, я все-таки оформила все через Интернет, намереваясь продублировать письмом, но в итоге была только электронная заявка.
Подала я документы 11 июня. Сразу приходит смс сообщение с кодом, по которому можно отследить статус. 12 числа был праздничный день, а 13 июня я уже получила назад страховые премии в полном объёме.
Так что не слушайте никого, тем более сотрудников банка! Пытайтесь, компания работает по закону.
Делали все быстро, понятно и без лишних нервов. Спасибо!
Отвратительное отношение!!! Не пользуйтесь услугами этой канторы
Отвратительное отношение! Никогда не обращайтесь в эту кантору!!!
При покупке машины в кредит мне навязали договор страхования!!! Номер договора 04102086815СП2.2 от 22.05.2017 г. Из-за плотного графика работы не сразу прочитал все тонкости договора! Но спустя 3 недели (да, да не 5 дней) я прочитал его полностью и решил всё же расторгнуть договор. Было написано официальное заявление 12.06.2017 г на почту и приложены все необходимые сканы документов. 13.06.2017 г мне позвонили с этой фирмы и сказали, что: «уведомление о расторжении получили и так как прошёл почти месяц с начала действия договора, договор расторгнут, но страховая премия возвращена не будет!!!» Это что такое!!! Какое право Вы смеете так поступать с людьми!!! Я заплатил 56 тысяч рублей получается за 1 месяц, и теперь мне говорят – до свидания??? Считаю, что имею полное право расторгнуть договор и чтобы мне вернули оставшуюся часть взноса страхования пропорционально прошедшему времени действия договора!!! В договоре чётко и ясно прописано: «В случае если страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия договора страхования Страховщик вправе удержать её часть пропорционально сроку действия Договора страхования…» Нигде не написано, что если я отказываюсь от услуг страхования полностью мне вообще ничего не возвращают!!! Нигде это не было написано!!! Почитал другие отзывы людей об этой «канторе»! Отвратительные! Вы только и делаете, что обманываете людей! А потом все удивляются, почему многие русские ненавидят Россию! Да потому что есть такие канторы как Кардиф, которые обманывают и навязывает свои никому не нужные услуги через посредников в автосалонах, банках и прочих.
Вернул % износа за авто при Тотале-который удержал Росгосстрах.
Решила поделится опытом так как очень мало информации и отзывов по серьезным выплатам от страховой Кардиф. Наша страховка называлась ДоКаско ''Гарантия сохранения стоимости автомобиля при угоне и гибели " стоила 7137 на год.
Почти полтора года назад муж брал автокредит в ВТБ 24, банк обязал застраховать авто по Каско компанию выбирали сами Росгострах а вот ДоКаско предложили только страховую Кардиф и эти страховки было обязательным условием для оформления автокредита. Делать было нечего, оформили.
Смысл страховки ДоКаско-возвращают разницу между страховой суммой и суммой полученного страхового возмещения по Каско при Угоне или Гибели.
И вот наступает страховой случай на последнем месяце страхования. Муж попадает в ДТП, авто ремонту не подлежит, Росгосстрах признает Конструктивную гибель авто (Тоталь)-и выплачивает страховую сумму удержав 20% износа за год эксплуатации. Мужу многие говорили что нужно писать претензию что не согласен и подавать в суд, но благо мы не дошли до Юристов (про Росгосстрах и Юристов напишу отдельный отзыв) а поехали в банк где и был оформлен авто кредит-они помогли отправить пакет документов для Кардифа. Через 3 дня на счете красовались наши 80000 руб. Мы очень довольны и всем рекомендуем оформлять ДоКаско. Кардиф существует ,горячая линия работает, по электронке общаются, деньги выплачивают и даже очень быстро! У кого похожая ситуация-милости прошу, что знаю- поделюсь.
Отлично
Хочется выразить благодарность СК КАРДИФ за быстрое и четкое обслуживание своих клиентов! За 2 дня с момента обращения о расторжении страхового договора, вернули деньги за застрахованный кредит после досрочного погашения. Несмотря на то, что офис находится в Москве, а мы живем в Сибири, всё общение через интернет и по телефону, всё оказалось понятно и доступно. Спасибо за работу!
С уважением , Елена.
Как вернуть страховку при взятом потребительском кредите в Почта-Банке
Здравствуйте!
Про эту компанию и знать не знала, и видеть не видела, и слышать не слыхивала, ПОКА …. не оформила кредит в Почта-Банке. Кому интересно, заходите сюда.
Компания работает в России с 2007 года.
Там при взятии кредита, а он был не маленький, в 950 тысяч красуется сумма в 106 тысяч, с которыми я расставаться по доброй воле не хотела.
(Это еще у меня срок возврата для такого кредита небольшой, а если бы на пять лет, то страховка была бы еще больше).
А чтобы безмятежно взять кредит, согласилась на эти условия.
Что входит в страховку от Кардиф при кредитовании? Итак-страховая программа "Максимум" (Как понимаем -по полной!)
Не буду придираться, особенно, в отношении последнего, когда "Недобровольная" в жизни бывает "Добровольно-принудительная", да ещё консультационные услуги мне кажутся сомнительными, в плане реальной помощи 😶
Долго, конечно, не думала, мало того, даже заранее знала, что все страховые риски возьму на себя.
Итак, спешу использовать "период охлаждения" для возврата страховки
Что это такой за период?
Способ возврата описан на сайте страховой компании. Можно позвонить и оператор все расскажет.
Можно подать заявление на сайте, как поняла -это удобный способ.
Я же легких путей не ищу😊 и решила действовать по-старинке, отправив заявление , бланк которого взяла все с того же сайта компании, по почте.
Приложила
✔паспорт со страницами, где фото и прописка,
✔ копию договора страхования !!Иногда вторые экземпляры, которые на руки отдают, не контролируя расписались Вы с своем экземпляре или нет. Поэтому!!!Проверьте все свои подписи!!),
✔реквизиты банковского счета, куда хотела бы, чтобы вернули деньги.
(Читала, что можно приложить копию кредитного договора, но оператор компании сказала -НЕ НАДО)
✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉ ✉
Мне выдали конверт,
я его заполнила,
составила опись с перечислением вложения в двух экземлярах.
Оценила в 1 рубль.
И отправила по адресу, указанному на все том же сайте.
Заплатила за эти манипуляции 255 рублей с копейками.
Адрес написан на сайте. Повторю:
Возможно я перестраховалась, в том, что по почте, да ещё с объявленной ценностью (ну должна была это сделать хоть где-то😁)
Мне дали кассовый чек, в котором был номер отслеживания.
📮И я на некоторое время про все это забыла.
Через 5 дней зашла на сайт Почты России во вкладку Отслеживание и поняла, что моё письмо получено адресатом
📩Через 2 дня открыла Эл. Почту и увидела аж три письма
Всё!
Осталось только деньги вернуть. Я указывала реквизиты карты Почта-Банка, которую мне выдали бесплатно.
01.09. Зашла в приложение первый раз. И обнаружила, что деньги уже на счёте, правда не хватает 125 рублей (возможно, это комиссия за перевод)
Кто-то распоряжается возвращенными деньгами, чтобы загасить кредит. Я же, сниму их и отдам долг родным. Просто я, зная, что буду возвращать страховку, заведомо взяла кредит на меньшую сумму, а недостающую сумму заняла у родных с обещанием вернуть через пару недель. Это получилось даже раньше.
🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞
Итог:
1.Будьте бдительны, когда берете кредит.
2. Если не хотите платить страховку, спешите оформить возврат.
3.Если по какой-то причине неудобно на почту идти заказное письмо с описью вложения отправлять, оформите заявление на сайте онлайн, не выходя из дома.
Компанию и её услуги, как понимаете, не могу полноценно оценить.
Учитывая, что клиенты Почта-банка при взятии кредита добровольно-принудительно оформляют страховку- это минус. Но сейчас так делают все банки без исключения. Если в заявлении умышленно укажешь, что от страховки отказываешься, могут в лучшем случае, процент увеличить, а в худшем случае, и отказать без особого объяснения причин, как сделал мне Сбербанк.
Могу оценить компанию Кардиф, как компанию, поступившую законно:
заявление рассмотрела, отреагировала быстро, дала обратную связь и вернула деньги.
🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞
Если кому -то помогла, очень рада. Если что-то надо пояснить, пишите комментарии или в лс.
Спасибо за внимание☺
Навязанная страховка при оформлении автокредита
Всем доброго времени суток!
С компанией Кадиф нам довелось познакомиться после оформления автокередита. Нас продержали в салоне несколько часов и видимо по причине усталости мы не заметили, что нам подсунули несколько страховок, одна из них была дополнение к Каско, стоимость 46079,64 руб.
Нам очень повезло, что с января 2018 года, срок охлаждения (да! именно охлаждения) составляет не 5 дней, как раньше, а 14 дней! в общем, успели мы запрыгнуть в последний вагон возврата уплаченной страховой премии.
К моему удивлению на горячей линии очень грамотные специалисты. возврат происходит следующим образом, вы заходите на сайт [ссылка] заходите во вкладку "обратная связь" и там заполняете все строки. Прикрепляете сканы документов (можно фото), главное, чтобы документ был один (т.е. вставляете в ворде картинки и крепите! )
На всякий случай, мы еще отправили документы почтой-ценным письмом с треком для отслеживания.
Деньги обещают вернуть через 10 дней со дня поступления обращения (у нас этот день 28.03.2018 года)
11.04.2018 обещаю рассказать поступили ли деньги на счет.
Всем хорошего дня и удачных покупок без "нагрузки" в виде ненужных сервисов
)
30.03 пришёл ответ из банка. Суть письма-договор расторгнут, но мною были неверно заполнены реквизиты. Исправила, направила в банк. Ждём ответ)
пока впечатление очень хорошее. Не исключено, что мы будем обращаться в СК самостоятельно и по собственной воле))
3.04.2018 45,569,51 поступили на счет. Изначальная сумма по договору 46, 079, 64. Я так понимаю, что 1% это комиссия за перевод. Вредничать не буду, хоть и в договоре указано "возврат страховой премии в полном объеме"))
Спасибо! Действительно прозрачное страхование!
МОШЕННИКИ!
Тоже столкнулся с данной чудо компанией, при покупке машины подсунули две страховки росгострах и кардиф на общую сумму 130 000 о страховке девушка сказала, но сумму не озвучила да мене и в голову на пришло что страховка может столько стоить (для примера у сбера страховка жизни на 2 000 000 руб стоит 4500 или 5000 руб в год), так как сумма была большая не сразу заметил что мне страховку пихнули на такую сумму, сразу скажу проморгал все это по причине того что вся эта канитель у меня длилась два дня был не выспавшийся по причине того что болел и плакал по ночам маленький ребенок, ну да ладно в общем основную сумму я успел вернуть в 14 дневный срок, а вот с страховой Кардиф на страхование трудоспособности на сумму 35 000 возникла заминка в моем городе офиса у данной страховой нет поэтому вовремя отказаться не смог, да и затем уехал и некогда было заниматься. Как и у всех в договоре написано что можно отказаться от страховки и вернуть часть денег (многие наверное сталкивались с возвратом денег за страховку при продаже машины, деньги без проблем возвращают за определенным вычетом) естественно я думал тут будет похожая ситуация, но не тут то было прислали отказ и нелепую отписку из правил страхования п.3 ст. 958 Гражданского кодекса, получается в договоре написано одно, а по факту ссылаются на другое на что в договоре даже ссылки нет МОШЕННИЧЕСТВО И ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИЕ во всей красе, оказывается клиент должен знать правила страхования которые в договоре не прописаны.( Трешь полный). В ОБЩЕМ ЧТО ДЕЛАТЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ страховая работает по лицензии центробанка РФ идем на сайт ЦБ и пишем на данную страховую жалобу там есть специальная форма. Дале идем на сайт Прокуратуры и тоже пишем жалобу на данную контору и на компанию в которой подсунули услуги данной конторы там на сайте тоже есть специальная форма для обращений. Дальше идем на сайт Защиты прав потребителей и там тоже пишем жалобы на данную страховую и компанию где приобрели услугу данной страховой, там тоже есть интернет приемная. Для экономии времени жалобу пишете у себя в текстовом документе, а потом просто вставляете в формы и отправляете, сканы договоров тоже можно приложить. ТУТ весь расчет на количество жалоб одно дело 1 жалоба, а другое когда их 100-1000 пусть страховую проверяют внеплановыми проверками. ДАЛЕЕ погашаете кредит либо рефинансируете через другой банк (можно попробовать поискать банк с меньшими процентами) и берете справку у банка в котором был кредит о погашении кредита затем скачиваете заявление о расторжении договора с сайта Кардиф если его конечно не уберут с сайта в данной форме выбираете 3 пункт Досрочно расторгнуть договор по след причинам пишите кредит погашен в договоре нет необходимости прилагаете справку и отправляете через форму у них на сайте, а если толку нет то по почте с описью и уведомлением, в случае отказа в выплате смело идете в суд. Если затягивают с выплатой тоже пишите заявление в суд деньги должны вернуть в течении 10 рабочих дней с момента подачи заявления о расторжении.
СК Кардиф вернули страховку, навязанную банком: мой опыт
Добрый день!
Кредиты в наше непростое время есть у каждого второго, и в процессе оформления банки часто предлагают сниженную ставку при условии заключения договора страхования. На эту удочку попалась и я – нужны были деньги, и срочно.
На следующий день после оформления я начала искать информацию по поводу возврата. Так я узнала про "период охлаждения" или Указание Банка России N 3854-У, которое говорит о том, что в течение 5 рабочих дней я имею право подать заявление на расторжение договора и возврат суммы, уплаченной за страховку. При отсутствии возможности посетить офис организации, оказывающей страховые услуги, договор должен быть отправлен (а конверт зарегистрирован) Почтой России в те же сроки.
Изучив данную информацию я позвонила на горячую линию СК Кардиф – организации, с которой был заключен договор страхования, где подтвердили вышеописанное, а также предложили выслать необходимые для расторжения договора документы на электронную почту.
Окончательный комплект документов (для отправки/передачи) состоит из:
Так как офисов компании в моём регионе не представлено, я, собрав документы, пошла на почту. При отправке, кстати, дают трек, которым можно воспользоваться на сайте почты и отследить перемещения конверта.
Внимание! При отказе от страховки убедитесь, что в кредитном договоре не прописано повышение ставки на этот случай!
Получено письмо было спустя 2-е суток, данную информацию подтвердили и операторы горячей линии.
Рассмотрение заявления и передача документов в бухгалтерию для осуществления возврата заняла неделю. Когда я зашла в онлайн-банк не поверила своим глазам: на счёте + 90 тыс.руб.! Не вычли ни копейки
Моё мнение: предпринимательская деятельность направлена на получение прибыли, крутятся, как могут. Наша же с Вами задача – не дать себя обмануть и не теряя время делать всё возможное для сохранения собственного капитала
Страхование телефона. Полис защиты покупки. Можно ли вернуть деньги, если вы купили страховку на мобильный телефон. (Страховая компания Кардиф)
Сейчас многие салоны при покупке телефона предлагают приобрести полис Защиты покупки. Расскажу о том, зачем мы страховали телефон, какие собирали документы и сколько получили возмещение в результате страхового случая. На примере страховой компании Кардиф (BNP PARIBAS CARDIF).
Телефон покупали 1 сентября 2014 г. в салоне МТС. Консультанты активно уговаривали нас приобрести страховку для телефона:
-Вот вы разобьете его, а скажете, что вам его незнакомый человек разбил, и вам потом ВСЮ СУММУ ВЫПЛАТЯТ!!!
-Вот вы его потеряете, а скажете, что украли, и вам потом ВСЮ СУММУ ВЫПЛАТЯТ!!!
Ну и так далее. Вот фото части договора страхования , пункт "Страховой риск. Страховой случай". Я не очень разбираюсь в тонкостях страхового дела. Знаю лишь, что преднамеренное повреждение товара и утеря не являются страховыми случаями. Конечно, при утере можно обмануть СК и заявить, например, о краже. Но при этом потребуется копия принятого в полицию
заявления со всеми реквизитами.
Итак, зная, сколько живут смартфоны у наших детей, мы согласились. При цене в 7990 страховка (Защита покупки) составила 900 рублей. На чеке 2 покупки и 2 защиты покупки, поскольку смартфоны покупались обеим дочкам. (Забегая вперед, и немножко не в тему
, скажу что Nokia Lumia 630 оказался неубиваемой моделью, живет до сих пор, хотя летал много раз с разной высоты – только однажды заглючил и пришлось делать возврат к заводским настройкам.)
Sony выбрала младшая дочка, он привлек ее большим экраном и тонким корпусом. Размеры смартфона и привели к наступлению страхового случая. Ручки-то маленькие у ребенка. Достала в школе позвонить, ее задели , телефон выпал и вот:
Мы сразу позвонили в СК. Внимание! Момент наступления страхового случая фиксируется по первому звонку. Ну, про то, что все телефонные переговоры записываются, и рассказывать не буду. Объяснила ситуацию, сообщила свою эл.почту. На нее мне пришел перечень необходимых документов и действий.
Это муторно!!! Все это рукописное заполнение (кто-то может с одного раза без ошибок заполнить, но не я
), сканирование… Отправила все на указанный адрес, вместе с фото разбитого телефона.
Через некоторое время приехал курьер и забрал наш сломанный телефон на экспертизу.
Внимание: смартфон должен быть в комплекте! То есть коробка, инструкция, зарядное устройство, наушники. Не обязательно все должно работать, но быть должно оригинальное. Если вы приложите зарядное устройство от другого телефона-это повод отказать вам в страховом возмещении:
У на оказалось проблемой найти наушники. Отыскали с трудом в клубке неиспользуемых. Хорошо, что не успели выкинуть. (ВСЕ наушники у детей живут от 2 до 10 недель. Поэтому мы давно перешли на наушники из Фикс Прайс. Иногда не успеваем купить новые, и они роются в неиспользуемых со словами "лучше пусть хоть 1 ухо работает, чем совсем без наушников".)
И начался долгий период ожидания решения страховой компании, стоит нам выплатить страховое возмещение или лучше отремонтировать наш телефон. Нас бы больше устроил ремонт. Потому что доллар к тому времени вырос и купить на полученные деньги мы смогли бы только телефон уровнем ниже.
Но компания приняла решение о выплате возмещения. Только не всей суммы, а за вычетом износа. Износ составляет 20% в год. Это было указано в договоре страхования, но кто ж его читает ДО. В итоге мне перечислили на карточку около 7000 рублей ( у нас износ 6 месяцев). Купили новый телефон в Связном.
Тут мы не раздумывали и сразу застраховали покупку (размерами новый смартфон больше прежнего- Lenovo A536). Но в другой СК (АльфаСтрахование). (Забегая вперед скажу, что у нового телефона недавно наступил страховой случай
, но там процедура получения возмещения оказалась намнооого сложнее. Пока ждем решения СК, отпишу, что и как сложится.)
___________________________________________________________________________________
Страховать телефон при покупке рекомендую, если вы неаккуратно обращаетесь с техникой. 20% стоимости-это чуть меньше стоимости замены стекла в не авторизованном СЦ (ну, в ларьке каком-нибудь). Поэтому с учетом времени ожидания решения СК выгода несущественная.
Звезду сняла за то, что очень все долго, больше месяца от звонка до получения денег. Несколько раз звонила в СК-что они там решили, потратила кучу нервов на ожидание. А дочка в это время ходила со старым полу-сломанным "дежурным" телефоном, который выкинуть жалко, а ремонтировать нет смысла. Не всегда проходили на нем звонки, что тоже добавило мне переживаний.
Надеюсь, мой отзыв был вам полезен.
Другие мои отзывы в моем профиле.
Думала, что пропали мои денежки
Получив кучу проблем со взятым кредитом в почта банке, я стала обладательница аж 3 "коробочных продуктов". Два страховых договора были заключены от моего имени со страховой компанией "Кардиф" . В сети было очень много отзывов о том, что оформив страховку именно в почта банке, отказаться от неё почти нереально. Как только я пришла в себя я внимательно изучила договора и нашла пункт о расторжении договор. "Период охлаждения" (срок, когда можно отказаться) составляет 14 дней, я как раз успевала. У меня оставался 1 день.
Подготовив документы для подачи заявления, я собралась топать на почту, чтобы отправить запрос заказным письмом (в договоре был указан именно этот способ. Можно было ещё лично) . Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить почтовый адрес, т.к.в договоре и на сайте они разнились.
Кстати, прикольно. На горячей линии звонки принимает робот, который выполняет голосовые команды (по типу Алисы). Я спросила про адрес и она направила меня за информацией на сайт. Тогда я попросила переключить на сотрудника и она перевела звонок. Девушка-оператор спросила о причинах моего желания расторгнуть договор и вежливо подсказала, как подать заявку онлайн, чтобы не тратить деньги на отправку писем почтой. Одолеваемая сомнениями, я все-таки оформила все через Интернет, намереваясь продублировать письмом, но в итоге была только электронная заявка.
Подала я документы 11 июня. Сразу приходит смс сообщение с кодом, по которому можно отследить статус. 12 числа был праздничный день, а 13 июня я уже получила назад страховые премии в полном объёме.
Так что не слушайте никого, тем более сотрудников банка! Пытайтесь, компания работает по закону.
Делали все быстро, понятно и без лишних нервов. Спасибо!
Просто нормальная страховая компания
Являясь клиентом Почта Банка, выпустив виртуальную карту, автоматически становитесь партнёром страховой компании Кардифф. На сайте банка имеются инфокартинки, в которых указываются условия при которых есть возможность купленный товар обменять,отремонтировать или же вернуть разницу в случае если аналогичный товар на всей территории РФ имеется по более выгодной цене. Единственным условием страховой компании является сумма, приобретаемого товара должна быть не менее 7500р. В моем же случае был товар на сумму 18000тр. Естественным образом на просторах интернета был найден точно такой же товар, по более выгодной цене. Разница оказалась практически в 5000тр. Воспользовавшись обратной связью с страховой компанией, заполнив некоторые документы, заявление ,чеки подтверждающие факт оплаты и самое главное скриншот найденного товара с самой выгодной ценой. Система указала на ожидание в течении 10 рабочих дней для рассмотрения моего вопроса. Решение моей ситуации было рассмотрено раньше. После мне была выплачена компенсация. Что можно добавить? Было предложение со стороны Кардиффа,в связкес с банком я его принял выполнил условия, без каких либо сомнений ждал компенсацию, так как все ясно было указано, и не требовало ожидания каких либо подводных камней,тем более банк достаточно из известных.
Старался содержательно написать про мою сложившуюся ситуацию, которой оказался весьма доволен. Единственным моментом который до сих пор не выяснен мною это будет ли в дальнейшем какая либо установленная страховая сумма за пользование данной виртуальной картой банка. За выпуск в личном кабинете банка виртуальной карты с меня ничего не взяли,но вполне возможно,что это пока идёт наработка клиентской базы, и вполне возможно в дальнейшем будет не так выгодно как получилось в моем случае