Все началось в тот ужасный вечер, когда я подскользнувшись, умудрилась упасть так, что осталась без переднего зуба.
Зубы-это мое достоинство. Я тщательно за ними слежу, так приучила мама с детства. У меня безупречная улыбка, ровные зубы. Я всегда получаю комплименты на этот счет.
Посещение стоматолога, не реже 1 раза в год в профилактических целях.
Я могу долго описывать свои переживания, но не буду утомлять.
По рекомендации подруги, я обратилась в стоматологию "Все свои".
О, мне очень повезло, что я пошла с сестрой!
В регистратуре меня встретила, приятная девушка. Дала анкету для заполнения и прикрепила ко мне не менее милую девушку, которая все время была рядом со мной.
Мне потом звонили, уточняли, достаточно ли мила она со мной была)
Девушка действительно мне во всем помогала, нашла зарядное устройство для моего телефона, усадила на скамеечку рядом с сетью. Все для меня! Проводила на ренген. Я не знаю как их должность называется, они вроде аниматоров на курорте) тебе не должно быть скучно во время ожидания, все необходимое тебе дадут…да хоть краски с мольбертом.
Я расслабилась, перестала нервничать. Вроде все идет по плану. Благо, отвалилось у меня пол зуба по диагонали и нерв не задели, очень переживала что его нужно будет выдирать, а это и больно и зуб чернеет у основания. А я очень хочу чтоб моя улыбка радовала и дальше меня и окружающих. Все говорят, что она станет лучше. Так всегда! Так у всех!
Наконец меня пригласили в кабинет и врач совместно с ассистентом начали творить. Нет, мне не было больно, не считая укола, но достаточно неприятно, особенно когда напильником стачивали зуб просовывая его (напильник) в щель меж зубами.
Процедура подошла к концу, ассистент начала одаривать комплиментами, то ли меня, то ли врача, предметом конечно был мой новый зуб)))
Ну думаю, всё я опять богиня, срочно мне зеркало.
И о, ужас! Мне сложно передать бушевавшую во мне бурю эмоции, но это было что-то!
Мои некогда прекрасные, белые и ровные зубы превратились в зубы какого-то уродца из фильма ужасов!
А в зеркале я увидела вот что: мой новый зуб был в полтора раза шире второго! Представили, да? Я такая улыбаюсь, а у меня два разных передних зуба! И по ширине и по высоте! Ну это просто песня!
Ко всему прочему, немного откололи кончик второго здорового зуба!!!
на фото видно отколотый кончик и насколько разная форма зубов
Я уже не знаю, что там было написано на моем лице, но ассистент продолжала расхваливать мой новый зуб! Видимо в этом ее работа и заключалась.
Дальше последовал диалог:
-но у меня был другой зуб!
-ну мы же не знаем, какой у вас был зуб!
На ватных ногах я вышла в коридор, чтоб показать сестре, сиё творение! Я конечно не мямля, ну это зависит конечно от настроения, но конкретно в этот момент я чувствовала себя жалкой, беззащитной и несчастной.
У сестры был дикий шок и она отправила меня переделывать этого "красавца"
Продолжение диалога:
-вы можете мне его сделать тоньше?!
-но тогда у вас будет щель между зубами!
-ну и пусть будет, она у меня и раньше была
-ну мы же не знаем, какие раньше у вас были зубы!!!
Хочу отметить, что щель имелась в виду не между двумя передними, а между передним и следующим от него.
Так же при спиливании, мне повредили здоровый зуб и примерно через неделю откололся кончик!
Ребят, я конечно все понимаю, у вас сервис на европейском уровне, все дела. Все сотрудники очень приятные, оближут вдоль и поперек, что на затылке волоски приподнимаются, ну как у котят, когда их мама намывает. Но! (Очень много мата) качество-то отменили что ли? Неужели так сложно сделать зеркальное отражение другого зуба?!?! Я же девушка, молодая, красивая. Мне что уродцем ходить?!?!?
Зимой этого года удаляла в данной стоматологии 2 зуба. С невыносимой болью пришла на приём без записи, тут ничего не могу сказать – приняли, но! Во-первых: на какой чёрт вокруг меня собрались чуть ли не все находящиеся на тот момент на смене врачи клиники? Я чувствовала из-за этого ужасный моральный дискомфорт, хотелось просто встать и бежать, и я так и сделала бы, но боль не было больше сил терпеть! Однако как оказалось, эта боль была ещё не самой страшной по сравнению с той, котрую пришлось терпеть в кабинете хирурга во время удаления.
Всё-таки расскажу по порядку. Я пришла, ко мне приставили очень приятную девушку-менеджера, надо отдать ей должное, что никаких ненужных услуг она мне не навязывала и сумма к оплате вышла очень божеской. Кроме того, девушка могла найти нужные слова успокоения, что для меня кардинально важно – я зверски боюсь стоматологов, и отношение ко мне со стороны врачей и любого другого персонала – это действительно очень важно. Но этот их консилиум вокруг меня выбивал почву из-под ног, я не зоопарк, чтобы на меня все сбегались смотреть! Неужели нельзя было провести осмотр в более приватной обстановке? Поскольку боль была страшная и я не спала несколько ночей, уже на всё глаза закрыла, чтобы только скорее отвели к хирургу и вытащили эти измучившие меня зубы. Ну окей, осмотрели, предъявили счёт – я оплатила, и вот он, долгожданный хирург, южный молодой мужчина. К нему претензий в плане отношения в принципе нет, но удалял он мне зуб так долго и так больно, что я орала там, как чокнутая, плакала, всё чувствовала, несмотря на несколько уколов обезболивающего, которые вкололи как до проведения манипуляций, так и во время. Сами уколы тоже очень болезненны, иглы шприцов – огромные! Мне даже в районной в 2013 году анестезию тоненькой иглой вводили, а здесь что? И это платная клиника? И что это за анестезия такая, после которой никакого эффекта?! Врач по ходу операции просил взять себя в руки, потерпеть, ага, поглядела бы я на него, если бы ему зубы на живую рвали! Предполагаю, что анестезия была неправильно сделана, я много раз и много где удаляла зубы, никогда не было такого ужаса. Ладно, завершились мои мучения, получила я рекомендации и уже пора бы домой. На осмотр девушка-менеджер, я не знаю, по каким таким соображениям записала меня к другому хирургу через кажется 4 дня. Ладно, не стала я выяснять, почему к другому, уже надо было домой, до кровати доползти. Ушла, еле добралась до дома, хоть и живу недалеко. В течение 4-х дней десна опухла, не скажу, что сильно болело, нет. Я просто ощущала дискомфорт. Пошла на осмотр, в тот день, на который была записана. Другой хирург, другой южный мужчина, встретил меня с таким видом, как будто делает мне одолжение. Вёл себя высокомерно, сказал, что лунка выпала и надо чистить. Ну окей, что делать… И начались очередные мучения – болезненный укол огроменной иглой, боль при манипуляциях! Ещё укол, и снова боль! Этот кошмар страшно вспоминать! В итоге врач мне в лунку запихал марлевый тампон и "успокоил", что (цитирую): "Ещё не раз сюда придёте". Но я уже тогда знала, что больше в этот ад ни ногой! Врач записал на осмотр следующий, я сказала – ой, а можно только не в этот день? (ну никак не могла я в тот день). На что мне было в грубой форме сказано – Ты что, до 23-х часов прийти не успеешь? Это расцениваю, как неприкрытое хамство!
Марлевый тампон вывалился через 2 дня. Появилась боль, но я сняла её двумя таблетками кетанова. И с этого момента моя лунка вместе с десной пошли на поправку. Ещё через пару недель я посмотрела зеркалом, что там у меня – и оказалось, что моя десна с наружной стороны разрезана чуть ли не до надкостницы! В клинике умолчали об этом! Сейчас с момента удаления прошло уже 4 месяца, из лунки дважды вываливались обломки зубов. Не беспокоили. Надеюсь, больше ничего вываливаться не будет.
Итак, я очень боюсь стоматологов. Теперь, после двух посещений "Все Свои", я боюсь их ещё больше. Пыталась написать отзыв как можно тактичнее, но люди, это был ад – то, что я пережила!
Сетевой маркетинг отдыхает! Придешь на чистку зубов, попытаются впарить еще 33 ненужных процедуры! История о том как они изранили мне дёсны и сколько они заживали…
________________________________Доброго всем дня!_____________________________
Дело было в марте 2014 года. Я собиралась в путешествие и хотела привести себя в порядок. В интернете начиталась про гигиеническую чистку полости рта методом AIR FLOW
Что такое чисткаAIR FLOW?
Из специального сопла, которое врач подносит вплотную к зубам, под давлением вылетает воздухо-водяная смесь со специальным порошком. Порошок мелкодисперсный и не абразивный. Основа порошка – бикарбонат натрия (сода). Порошки для чисткиAir Flow могут иметь разные приятные вкусы. Порошок ударяется о поверхность зубов, снимает налет. Технология предназначена для идеальной очистки зубов от всех поверхностных пигментаций. Air Flow хорошо снимается налет от чая, кофе, сигарет и т.д. Отлично снимает мягкий зубной налет. Очистка происходит и в труднодоступных местах, таких как межзубные промежутки. Зубы светлеют на 1-2 тона.
Мне хотелось немного сэкономить, поэтому на сайте купонов я купила купон за 990р. номиналом 5000р. на услуги в стоматологической клинике "Все свои". т.к. средняя цена на эту процедуру по Москве от 2400р. до 5-6000р.
На самом купоне я условиях акции было написано чёрным по белому что в услуги входит Air Flow. Клинику выбрала на м.Беляево т.к. я живу в том районе, и это в 7 минутах ходьбы от моего дома.
Позвонила на ресепшен, сказала что "по купону" приду, попросила записать к гигиенисту. Со мной вежливо пообщались, уверили что я могу спокойно приходить и сделать процедуру по купону, НО не тут то было.
Придя в клинику в назначенный час меня попросили "немного" подождать как врач освободиться. Я отдала свой купон ресепсионистке, она как-то странно на меня посмотрела. Я подождала "немного" 40! минут. Моё время давно ушло, не понимаю вообще зачем тогда нужна почасовая запись, если доктор не укладывается в график. Через 40 минут за мной пришли и повели в кабинет ко врачу,я радостная подумала что к гигиенисту, и мол скоро побегу домой радостная после чистки и уставшая после долгого рабочего дня. Ага, сЧаз. Повели меня как оказалось в кабинет к терапевту. У них якобы обязателен бесплатный осмотр у терапевта перед любыми процедурами. "Ну ладно" думаю, авось что новое во рту найдет. Хотя я прекрасно знаю что происходит с моими зубами. Личного стоматолога посещаю раз в полгода.
Осмотр длился меньше 5 минут. врач мне заявил что у меня чуть ли не пол рта лечить надо перед чисткой, кругом кариес (5 зубов если быть точным). У меня на некоторых зубах есть пигментация, она может перерасти в кариес, а может и нет. Это зависит от многих факторов в т.ч. и от соблюдения гигиены полости рта. Поэтому я наблюдаюсь у стоматолога каждые 6 месяцев, а то и 3. За больше чем 5 лет, пигментация не во что не переросла, и я сразу тыкнула врача в это носом. Он так удивлённо "Но ведь прибор цеплялся за потемнения!!!", цену озвучили сразу, даже подсчетов никаких официальных не произвели, видимо от балды сказали, за 5 зубов больше 30000, на дурочкА рассчитывают видимо. Я твёрдо ответила, что даже если там кариес, у меня есть личный врач а к вам я пришла на чистку и лечить ничего не собираюсь. (В конце этой истории я сходила к своему стоматологу, она мне сказала что приборы ни за что не цепляются, зубы не разрушаются, пигментация пока остаётся пигментацией, но наблюдаться надо).
Я настойчиво попросила отвести меня в кабинет к гигиенисту и сделать мне уже наконец-то этот Air Flow! И тут мне заявили, что гигиениста сегодня оказывается НЕТУ!!!!!! Вы представляете?? Эти товарищи записали меня на тот день когда в клинике не принимал нужный мне врач! Разочарованные, что не удалось развести меня на лечение 5 зубов они меня отдали на растерзание главнюка данного филиала. Меня отвели в специальную комнату "Переговорная" висела табличка на двери. Я еще подумала зачем в клинике переговорная, потом поняла, там они обрабатывают всех клиентов от мала до велика.
Я не помню сколько точно провела там времени, но помню, что много больше 40 минут точно. Там мне начали говорить всякую чушню про то что к ним еще не приходили клиенты по купонам, они никогда не регистрировали таких пациентов и вообще не знают что со мною делать! Финиш, просто финиш!
Я понимаю, что делать мне процедуру за 990р. им не выгодно учитывая что в клинике стоила она на тот момент 2500р., но зачем тогда вообще ввязываться в такие акции?? Привлекать клиентуру? Ну да, к вам придут позарившись на выгодные предложения, но ведь разведутся 2-е из 10.
Смирившись, что развести меня на бабки не получится, они решили сделать мне чистку по купону! Лучше бы я отказалась тогда. Меня записали на другой день.
Продолжение эпопеи…
Пришла я в назначенное время через несколько дней. Мне на ресепшене сказали что перед чисткой нужно СРОЧНО почистить зубы от камня ультразвуком цена 2500р. ага счаз, мне это камень бесплатно снимет мой стоматолог Расстроенная ресепсионистка повела в кабинет гигиениста.
Там меня ждал молодой кавказский горец, причем на вид ему было лет 23-25 студент что ли? промелькнула мыслью
Ладно, уселась я в кресло. Врач не удосужился спросить меня про чувствительность зубов и состояние дёсен, как оказалось напрасно. Потому что этот вид чистки мне совершенно не подошел.
Во-первых процедура длилась вместо положенного часа минут 20. Он мне просто обработал зубы и дёсны! воздухо-водяной смесью. А надо было еще пройтись специальной щеткой и покрыть фторосодержащим раствором (сэкономили на мне).
Во-вторых сама процедура оказалась болезненной и неприятной. У меня слабые десны, а этот дохтор фигачил мне прямо по деснам, хотя делать это надо только на поверхность зуба. Не смотря на то что в рот мне вставили слюноотсос, вся эта смесь мне нещадно заливалась в горло, из-за чего я несколько раз чуть не подавилась.
В третьих этот гигиенист чёртов в кровь разодрал мне дёсны. После процедуры весь рот был в крови!!! Кровь текла из десен пока я шла до дома, и дома еще минут 20 я не могла её остановить. Неделю! я полоскала рот хлоргексидином, дёсны болели, щипали и ныли во время питья и еды и заживали еще в течении месяца. Он был обязан меня предупредить, что такая процедура не подходит людям с проблемными дёснами как у меня.
Ушла я оттуда как в воду опущенная, так противно, больно и неприятно мне не было давно. Мне не хочется рекомендовать эту клинику за такое отношение к пациентам пусть даже по купонам, все мы люди живые! Гигиенист мне усугубил мою проблему с дёснами, и я до сих пор лечу их.
Сколько раз нужно приехать в клинику до того как начать что-нибудь делать? Судя по опыту минимум три и это не предел, далее решил не считать.
В клинике нужно было только одно – поставить коронку на уже имеющийся имплант Xive. Об этом говорил сразу при записи. Изначально хотел сразу узнать цену работы по телефону и сразу записаться на начало работ. Но нет, как же без консультаций и т.п..
Итак посещения:
Первое посещение. Приехал на консультацию, сказал что нужна только коронка, остальное делаю в другом месте. Полчаса осматривали весь рот, составляли план на другие зубы, хотя все время говорил, что сейчас нужна только одна коронка. Умение слышать – это прям то что тут очевидно «умеют». Ок, спустя час составили, дали план, цену.
Записался на работы, надо начинать делать.
Второе посещение. Подъезжая к клинике понял, что нет с собой банковской карточки. Позвонил, спросил можно ли подвезти деньги в этот же день после приёма, сказали, что нет, записали на другой день. Ок. Приехал в другой день и, вуаля, приехал просто так. Врач посмотрел, сказал, что визит мой практически сюрприз, сейчас инструментов и т.п. нет, сказал, что закажет к следующему разу. Ок, хотя бы со следующего раза.
Третье посещение. Врач сказал, что закажет инструменты к следующему разу, начал рассказывать про предоплаты и еще что-то непонятное. Тут я попробовал спросить для чего я сюда приезжаю третий раз просто так, хотя было изначально понятно, что мне нужно ставить коронку на конкретный имплант конкретной модели, и можно в приницпе начинать хоть в первый день, проблем с оплатой и т.п. с моей стороны нет, в ответ внятного объяснения не получил.
Четвертый раз в это мракобесие ехать очевидно смысла нет
Всей этой эпопее помимо врачей сопутствовали администраторы и менеджеры, чьими отличительными особенностями являются «внимательность» и «умение слушать». Когда, например говорил, что могу записываться только в будние дни с 18.00 и после, а в ответ спрашивали «а как насчёт во вторник в 12.00? Нет? А в среду в 16.00» ну и так по несколько раз. В общем, чтобы только записаться уходило минут по 10 разговора с повторениями, что могу только по будням с 18.00 и после.
Отдельно понравился момент, когда на третий визит был записан на четверг 18.00, но перед третьим визитом позвонила менеджер и спросила, могу ли перезаписаться на что-то в духе вторник днём или в среду днём, опять пришлось объяснять про будни после 18.00, на что менеджер сказала, что четверг, на который меня записали, к сожалению не её смена и поэтому попросила привезти деньги во вторник или в среду (?!). Просто приехать в отдельный день, чтобы просто отдать деньги, потому что день записи не её смена?? Это прям театр абсурда.
Персонал просто не понимает, что клиент на визит планирует время, тратят время на дорогу и посещения, ведь это ни их затраты времени, клиент просто ходячий кошелёк, который приносить деньги по звонку, просто так.
До врачей толком не добрался, по этому не сужу по качеству их работы, по общению люди адекватные, но болтать, не мешки ворочать, и незаказанные инструменты и лишние посещения чую не без участия врача.
Жаль, что пришлось освободить несколько летних вечеров и в итоге потратить их в пустую.
Ну и еще бонусом: после первой консультации у ортопеда, когда шёл только за коронкой (остальные зубы делаю в другой клинике), записался отдельную консультацию к хирургу сравнить цены и варианты имплантации с той клиникой, где делаю остальные работы. Перед консультацией у хирурга администратор спросил, что я сегодня буду оплачивать по плану лечения и на какую сумму (!?). Я только пришёл на консультацию, к другому врачу – хирургу, ортопед еще и пальцем не шевелил и меня не видел, они уже спрашивают, что буду оплачивать. Реально, вы их глазах пришёл очережной кошелёк.
Вобщем такая вот интересная история о потраченном времени. Увы
Здравствуйте дорогие читатели и люди которые в поисках стоматологии. Это мой первый отзыв и он будет негативным 🤷♀️ Хочу оградить вас от шарлатанов в белых халатах. В сеть стоматологий Все свои – хожу примерно с 2013-2014 г. кто посещал данную клинику понимает какие это примерно суммы. По сегодняшний день другие стоматологии и не посещала. В этом году настал счастливый период в моей жизни – беременность) из ЖК меня отправили в стоматологию проверить нет ли очагов воспаления в полости рта и конечно я знала куда мне идти, туда где я и моя семья много лет лечили зубы и считали себя постоянными клиентами.До этого мне было удобно посещать клинику по адресу Крутитский вал, но мы переехали и оказалась ближе клиника у метро Новогиреево. Я записалась по телефону на консультацию и мне сообщили радостную новость, что консультация бесплатная- ну и отлично подумала я! Вот настал тот самый день, прихожу я в клинику, как обычно встречают меня натянутые улыбки менеджеров и как только я сняла верхнюю одежду как открылся беременный живот улыбки исчезли. Предложили подождать доктора, доктор вышел и начал консультацию с вопросов у рецепшена, че я пришла, какой у меня срок и тд. Я объяснила ситуацию, что мне нужно узнать не ли у меня воспалений например кариеса и дать этому письменное подтверждение. На, что мне сказали у нас нет вашей карточки, снимков езжайте туда где лечились. Зачем им снимки годовой или более давности если мне нужно узнать о состоянии своих зубов на данный момент. Я стала возмущённо одеваться, говорила на что мне этот самый доктор говорит, ну ладно я могу конечно посмотреть, пойдёмте в кабинет. За несколько минут прошла осмотр, ничего критичного, обнаружили несколько клиновидных дефектов, и доктор говорит они у вас не глубокие можно без анастезии, чего там типа они не глубокие раз два и готово. Сказала пройти в кабинет мне посчитает менеджер и она мне выпишет справку. Менеджер мне выставила счёт на 20 000 руб. и спрашивает как оплачивать буду, на что я сказала в смысле? Я прям сейчас не готова начинать лечение тем более без консультации своего гинеколога и тем более это лечение не такое срочное. Я попросила обещанную справку и хотела уйти. Менеджер позвала другую девушку, думаю это была администратор клиники тк она очень дерзко себя вела и отвечала мне, она мне сообщила, что если я сейчас не начинаю лечение (нужно хоть одну пломбу поставить прям сейчас) они мне никакую справку не выдадут, она долго спорила и дерзила мне я поняла, что это все бе полезно, они мне тупо час полоскали мозги. Я сказала , что сейчас позвоню на гор.линию клиники и уточню. Я вышла тут же дозвонилась, объяснила ситуацию на, что мне менеджер по телефону ответил на мой вопрос, у вас бесплатная консультация поэтому мы никакие документы о пройденной консультации не даем. Ну так это ваши проблемы, что она бесплатная, если бы она была бы платная я бы оплатила тк мне нужно было это. То, что я являюсь их клиентом это их тоже никак не волнует, я поняла куда пропали улыбки менеджеров при виде живота и почему свою фирменную консультацию мне оказывали на рецепшене(уже потом после споров в кабинете) я оказалась невыгодным на тот день клиентом и это обидно как и обидно то,что там находились исключительно девушки и женщины и где же ваша солидарность дамы, наверняка многие из вас были в моем положении или ещё будете, но вы хотели несмотря ни на что усадить меня в тот же день в стоматологическое кресло не думая о последствиях, не думая о том, что перед вами беременная девушка, вы думали только о деньгах! Что бы не быть голословной приложу фото карточки постоянного клиента и один из счетов лечения, и это всего один ☝🏻 очень жалею, что когда то выбрали с семьей вашу клинику, больше мы никогда не переступим порог вашего медецинского заведения который не выдаёт заключения, а ваши консультации- пустышка, за которыми следует развод на деньги и навязывание услуг!
Все началось с того, что мне нужно было сделать реставрацию переднего зуба. До этого он был наращен и около 10 лет эта пломба держалась стойко и без нареканий. Но с течением времени появились сколы и я решила сделать реставрацию заново.
У нас в Москве реставрация пломбой начинается от 5 тысяч рублей.
Почему я решила выбрать эту клинику? Ну, во-первых, один из филиалов был недалеко от моего дома, расположен он по адресу м. Первомайская, недалеко от самого метро.
Следующий фактор – бесплатная констультация стоматолога. (как выяснилось, такого там не было, просто администратор называет приблизительную цену в итоге, а вы уже решаете, соглашаться на лечение или нет)
Итак, после записи через пару часов я была уже на месте. Меня встретила девушка, кооординатор. Оформила документы, и отправила меня на общий осмотр. Хотя меня интересовало лишь лечение одного зуба, и я считаю, такое общее оследование нужно предлагать не поголовно всем, а тем, кому это действительно нужно. Я же провела лишние 2 часа в ожидании лечения. Мне сделали несколько абсолютно не нужных снимков, предложили исправить прикус и все в этом духе.
Одним словом, навязчивость в сервисе лично для меня не то, что хотелось бы, я предпочитаю, когда всё делается именно так, как просит клиент, но в той клинике у меня возникло стойкое ощущение, что
меня попросту не слышат. Наконец, освободился стоматолог и мне начали делать зуб. Докторша была резкой и хамоватой, обращалась очень неаккуратно.
Уже в кресле я поняла. что хорошего ничего не выйдет, всё было сделано тяп-ляп, наспех и минут за 15. Пломбу я выбирала Эстелайт производства Германия. Когда всё было сделано и я посмотрелась в зеркало, захотелось плакать.
Зуб был толще и длинее соседнего! Мне предложили сделать так же и второй, чтобы убрать разницу. Это уже было слишком – второй зуб абсолютно не нуждался ни в каком лечении.
Сдерживая эмоции, я попросту ушла оттуда, надеясь в скором времени как-то исправить всё это в другой клинике.
Но, как оказалось, исправлять стало нечего, спустя неделю вся эта нарощеннная масса просто отвалилась цельным куском.
А сколько они мне звонили и отправляли смс со своими пригляшениями посетить это заведение вновь! Причем самый поздний звонок раздавался в 10, а то и 11 часов вечера.
Вывод:
Итак, заплатив около 7 тысяч, я осталась мало того с тем же, чем и пришла, а еще с отвратительым ощущением, что меня развели как лоха. Кстати гарантию на этот зуб мне не давали, так что и предъявить им нечего.
Координатор один из самых бесполезных людей, которых мне только доводилось встречать. И без него можно было бы сделать всё самому. Единственное, этот человек будет донимать вас потом звонками.
Ну и ладно, буду знать, с кем лучше не связываться…Вот такой печальный опыт и выброшенные на ветер деньги.
Не понравилось, сильное навязывание. Больше не приду.
Решила я значит заняться зубами, дырявых и больных у меня много. Почитала отзывы и выбрала самую близкую к себе на войковской. Пришла. Все чисто красиво. Меня пригласили к врачу, не понятно зачем там сидела не приятная менеджер. Хорошей камерой для зубов мне осмотрели все зубы. Так что я их видела на большом экране. Оборудование супер. И только.
Вот фото зубов каким нужна чистка и брекиты!
Врач начал предлагать мне чистку и брекиты! Сказать что я удивилась ничего не сказать.
Я ему начала доходчиво говорить что мне нужен сделать только самый простой зуб поскольку я боюсь их лечить и хочу начать с самого простого. Ну и понеслось…. Отправили меня на снимок всей челюсти чтоб посмотреть как растут зубы мудрости (зачем?! Я же пришло с одним!!!! ОДНИМ!!!! Зубом) я не смогла отказать и сделали мне этот никчемный рентген челюсти за 750 р. (Рентген кстати очень хорошего качества, очень чёткий) далее я им начала объяснять что мне нужна особая анестезия, ледокаин мне не подходит, и мне надо делать хоть какие нибудь алергопробы пробы, врач молодой мальчик это проигнорировал типо "все путём". Далее меня отвели в переговорную. Так и называется эта адская комната, и их там много. И менеджериха нача мне промывать мозги со скидками и акциями и давать флаеры в рестораны????? Что?!?!
Тут я разозлилась, начала говорить что не хочу ничего делать у них! Я пришла с одним зубом! Чистка белоснежным зубам и брекиты мне не нужны! У меня и нормальные зубы с прорезями, это мне нравится! Как мой шарм, так сказать. Менеджериха продолжила свой счёт что мне надо сделать, и уперлось все в 60000!!! НО! Именно сегодня у них акция для таких как я, и они мне делают скидон 50%.
После этого безумного давления я с ними распрощалась, забрала свой снимок и убежала!!!!! Больше я туда не приду!!!!
больше всего я не понимаю, зачем такой клинике с прекрасным ремонтом и оборудованием, эти менеджеры! И так выпрашивать эти процедуры у клиентов! Я бы сделала у них зуб если б не это давление и желание покинуть заведение и полная не компетентность.
В зубе образовалась дырка. По близости нашел клинику "Все свои" Первый раз пришел на бесплатную диагностику, проверили и сказали что 8 зубов имеют кариес. И что далее согласовывать с врачом. Не один зуб у меня не болел. Врач убила два зуба, убедив что пульпит, удалили нерв , за зуб брали 11500 – мол по скидке и что хорошая пломба. Когда пришел делать третий зуб, врач сказала что нет смысла удалять нерв и что зуб хороший, в результате поставили просто пломбу. После чего зуб болел неделю , затем утих и каждый раз когда ел горячую еду то нерв выстреливал прямо в висок. По ощущениям была боль такая что будто вскрыли нерв и запломбировали его. Обратился сразу к врачу она сказала потерпеть еще время мол идет адаптационный переод и что зуб должен принять пломбу, ОНА ПРЕДУПРЕДИЛА ЧТО В СЛУЧАЕ ЧЕГО ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ ЗУБ БУДЕТ БЕСПЛАТНО. Прошел месяц, зуб так и болел, уже в наглую пришел к врачу и она сказала что вскроет пломбу и посмотрит в чем дело и что Я НИЧЕГО НЕ ПОТЕРЯЮ А ТОЛЬКО СВОЕ ВРЕМЯ. И она сделала горячее пломбирование зуба. На ресепшене администратор мне сказала, что я должен оплатить еще 6500 за работу. Я и не расчитывал на оплату и денег на тот момент у меня не было. Я сказал что средств у меня нет и что врач предупреждала о бесплатном сеансе в случае проблемы с зубом, Причём Врач стояла рядом и соглашалась с администратором, и сказала будет возможность принесете деньги потом. Где тут адекватность и правда в словах стоматологов? При первом посещении они должный выдавать скидочную карту, мне не выдали, и я попросил предъявить её мне, после чего администратор посмотрела на меня и вытащила из своего кармана кармана карту. ОНИ ЕЁ ЕЩЕ И ПРЯЧУТ ЧТОБЫ НЕ ДЕЛАТЬ СКИДКИ. Деньги в итоге я принес а зуб этот так же и болит, при попадании на него теперь холодной пищи. а за него я отдал 18000 рубей. Зуб буду переделывать в другой клинике а в эту не ногой! и вам не советую если не хотите лишиться всех зубов!!!
Здравствуйте всем. 19.02.2017 я оплатил в стоматологии "Все свои" на октябрьском поле комплекс услуг. По плану лечения, расчитанному для меня менеджером я должен был оплатить 47000 рублей, часть я оплатил бонусами матери, которая у них делала импланты, то есть за вычетом 17000 бонусов получилось к оплате 29480 рублей, что я и сделал. В план лечения также было включено удаление многокорневого зуба, стоимостью 2990 рублей. Так как удалить зуб можно где угодно, я решив сэкономить отказался от удаления зуба и написал заявление управляющему этой клиники, в котором попросил вернуть деньги за неоказанную услугу. Мне было предложено оставить деньги в клинике для последующей скидки на эту сумму, я отказался. После этого я продолжил ходить на процедуры, уже оплаченные мной. После последней процедуры мне на ресепшене обьявили, что я должен еще 2700, за процедуру Air Flow, которую я якобы не оплатил. Я пересчитал по плану лечения и понял, что я уже оплачивал ее. Но в допсоглашениях к договору те же самые услуги вдруг выросли в ценах, а указанная в плане Air Flow почему-то не появилась в доп. соглашении. То есть за одну и туже процедуру я заплатил дважды. Метод таков: по плану лечения цены за услуги одни, а в допсоглашениях они как то выросли. Итог: по плану лечения 29480 оплачено, а по их доп. соглашениям я должен уже 37000. Отсюда вывод, клиент должен заплатить еще. Да и за неудаленный зуб сказали вернут неполностью, так как часть суммы за удаление я якобы тоже оплатил бонусами. Вообщем итог простой: если хотите платить дважды за одну процедуру и не знать как и насколько вырастут цены в процессе вашего лечения и в конце чтоб вас опустили на энную незапланированную вами сумму, то вам сюда граждане! Можете сравнить цены в плане лечения и насколько они выросли в доп.соглашении.
А больше некуда было бежать…ночь на дворе и дикая боль!
С клиникой познакомилась давно. По глупости.. по молодости …) Да и выбирать не было времени. Заболел зуб. Заболел так что хотелось лезть на стену. Не помогали таблетки от зубной боли.
Терпела дня 3. Обострилась боль ночью.. в интернете нашла круглосуточную клинику. Все свои! Да да…. Тут одна название чего стоит))
Приехала на такси. Говорю что терпеть нет сил..сделайте хоть что то… Конечно рассчитывала на быстрый прием. Т.к.ночь. посетителей нет. А нет. Пришлось мин 30 сидеть в коридоре. Листать журналы. И смотреть как врачи мееедленно ходят туда сюда..я думала про меня забыли. Скорей всего так и было. И о чудо. Меня позвали. Имя врача не помню…можно язык сломать…явно не русский точно) все делал медленно…медленно сверлил..медленно ковырялся в моем зубе.
Хочу заметить зуб 2канальный. Нужно было удалить нерв и поставить пломбу. Всего то делов. В 2 приема максимум. А знаете сколько раз я туда съездила??? 4 !!! Раза!!! Не найду сейчас чек ..но цифра осталась в памяти навсегда. 11600. За что???? Спросила я… На что мне начали считать. Я поняла только одно..что они берут деньги (как и во всех клиниках) за каждое движение руки. Я просила пересчитать раза 2..стоимость осталась прежней.
Больше я туда ни ногой. Видимо когда такая адская боль…то особо не соображаешь. Не думаешь! Теперь есть опыт))
Этой весной я лечила 4канальный зуб за 6000 р. Не верите? Я тоже. Пока не пришла на прием.
Если кому то нужен стоматолог…пишите мне в ЛС. С удовольствием дам контакт ..спасибо ещё скажете. Хожу теперь только туда!
Принцип работы частных клиник один. Вытащить из вас как можно больше! А если ты плохой врач то увольняйся. Это негласное правило!
В жизни я считаю надо иметь своего и стоматолога…и гинеколога..и автомеханика и т.д. а не отдавать свои денежки непонятно кому! Будьте здоровы!
Чисто, красиво, но со своим “НО”. “Все свои” м.Митино
Немного предыстории
В июле 2014 сломала ранее запломбированный зуб.
Т.к. человек я с доходом не высоким (да и без зубов расходов много), то я обратилась в свою поликлинику по месту жительства.
Врач-терапевт, осмотрев зуб, сказала, что "зареставрирует", но придется ставить коронку.Делать нечего, и я согласилась. Врач принялась "восстанавливать" недостающую часть. Собственно тогда я испытала страх и боль. На это были причины:
1) Она брала инструменты, которые лежали рядом с ней (причем после меня она их клала на место). От мысли, что этими инструментами прямо передо мной делали манипуляции у меня сносило крышу.
2) Мне необходимо было прижечь десну. Инструмент она нагревала….. зажигалкой О.О
В общем вслед за бурей впечатлений я пережила еще 3 часа в очереди на рентген. С того момента, как я вышла из стоматологии я твердо решила: бесплатное – себе дороже.
Как и любое платное лечение, моё посещение "Все свои" началось со звонка.
Выбрала я эту стоматологию за то, что у них были скидки на металлокерамику и за удобный график работы (за свой счет брать на работе не выгодно).
Поход № "раз"
Бесплатное, но обязательное посещение врача-консультанта. Это как продавец-консультант, только он знает чем запугать
Собственно с того момента началось навязывание ненужных услуг. И в этот момент главное не мямлить, чтобы потом не жаловаться, что вам сделали ненужный панорамный снимок или лечили, в принципе, здоровые зубы. Мне навязывали полную гигиеническую чистку зубов (причем так, словно без неё у меня выпадут зубы)), а так же насчитали, внимание, 7(!) зубов, которые нуждаются в лечении кариеса. а еще в 20 лет они нашли у меня неправильный прикус, поэтому брекеты мне "жизненно необходимы".
Вслед за врачом подключилась менеджер Она начала взахлеб нахваливать брекет-системы, говорила о том, что сейчас "все посчитает" и я увижу, как всё дешево. Лишь стойкость и отсутствие этих денег позволило мне отбиться от назойливости.
Итого за перелечивание зуба и коронку я подписала договор на 17000 (это с 30% скидкой за оплату в первые несколько дней (не помню точный срок)). Предупредили, что сумма может "уменьшиться".
Собственно так и произошло. За перелечивание сумма оказалась меньше и в итоге я отдала 14000.
Результатом я довольна. Зуб не беспокоит и радует меня. Сел как родной )
Поход № "два"
Уже без навязчивости.
Нужно было удалить зуб мудрости. Как всегда предлагали чай/кофе, причем предложили даже моему молодому человеку, который "сопровождал" меня
Быстро сделали рентген, меня посмотрела врач-терапевт, тут же рассчитали сложное удаление на 2360 (с анестезией, со скидками) и предложили сегодня же удалить зуб (хотя я записалась лишь на консультацию). Я подумала, что не стоит лишний раз кататься, удалю сегодня.
Врач-хирург почти безболезненно ввел анестезию, удалил зуб легкими "пошатываниями". Зашивать не стал. Боли не было, но мне дали лёд в форме руки Сказали держать.
В общем я отошла от анестезии и страха лишь сегодня. И выяснилось, что услуга "Сложное удаление зуба" на сайте стоит не 2990 (как в договоре поставили мне), а 2300. Я ругаться не люблю, поэтому просто позвонила и попросила разобраться. Обещали перезвонить. Жду
Кстати, за второй поход я заплатила 2360 (а могла бы заплатить 1877). Конечно 500 рублей в нынешней ситуации не много, но жалко выкидывать их на ветер.
Цена на сайте (скрин с сайта)
Сумма, указанная в моем договоре
Вот, жду результата. Обязательно отпишусь
З.Ы. дополняю. Сумма на сайте с учетом максимальной скидки в 30%
Записалась в клинике "Все Свои" на лазерное отбеливание зубов.
Перед отбеливанием сказали, что надо сделать чистку + Air Flow (это отбеливание до натурального оттенка зубов). Цену за чистку, Air Flow и покрытие фторлаком всех зубов назвали – 2300 руб. После процедур, когда я подошла к стойке, чтобы оплатить – цена оказалась – 5000 руб. Я возмутилась, что цена была озвучена другая, на что они обещали уточнить у администратора, который консультировал меня о цене. А пока сказали оплатить 2300. На следующий день я все равно была записана на отбеливание.
Про доплату на следующий день никто не заикнуился. Перед отбеливанием я уточнила возможно ли у них поменять пломбы, т.к. я думала, что мои зубы настолько отбеляться, что пломбы на передних зубах будут гораздо темнее (пломбы не отбеливаются), они ответили утвердительно.
Сделали отбеливание. Вот уж тут я не знаю, то ли у них отбеливание шарлатанское, то ли зубы мои отбеливание не берет – в общем, зубы стали светлее всего на 1 тон, что абсолютно не заметно. Вообще Лазерное отбеливание обещает 8-12 тонов, но это все индивидуально. Стоило кстати отбеливание 11000 руб. с лишним, это типа по акции, а так 22000.
После, я ничего такого не просила, но меня повели и сделали мне снимки мертвых зубов. И как оказалось их все надо переделывать, перепломбировывать каналы! Сколько я до этого и после этого ходила в другие стоматологии, везде говорили – что все там хорошо и ничего переделывать не надо. Вот это надо же додуматься мертвые зубы лишний раз трогать, чтобы они совсем развалились!
Потом девушка, выполнявшая отбеливание, спросила когда я приду переделывать к ним пломбы на передних зубах. На что я сказала, что зачем мне переделывать пломбы, если мои зубы не отбелились и пломбы по цвету не отличаются. "Но вы же записались!" – недовольно возразила девушка. При том, что я никуда не записывалась.
Вывод: [Фрагмент текста удален модератором сайта в связи с нарушением Правил сайта], качество работы оценить не берусь.
Тоже хочу оставить отзыв о данной стоматологии. раньше слышала только от знакомых о разводе людей в этой клинике а сейчас сама это испытала!!
Больше всего не понятна роль в данной стоматологии в Химках- это врачи первичного приема и координаторы, их роль в данном процессе.
Желания больше там что либо лечить нет и не советую никому, обманщики и не профессионалы.
Придя с конкретным зубом на лечение, врач порекомендовала сперва почистить, я хотела чистку сделать но после лечения так как зуб болел уже. врач настоялась почистите, а потом все будет видно по другим зубам. Сходила на их чудо чистку, после неё вылетела пломба, добавив мне ещё растраты. После пришла к терапевту сказав лечить тот зуб с которым и обращалась первично и показала там где вылетела. Врач сказала сюда ставится только дорогая и никакая больше. Я уточнила цену, врач озвучила, сделала укол и ушла к координатору чтоб точно посчитать цену. Через минут 5, приходит координатор и озвучивает цену намного больше, сказав что скидка была в первый день когда я приходила а сейчас нет скидки и один зуб стоит 7200 р. Вопрос зачем колоть анестезию если не озвученна стоимость сразу!! Почему координатор приходит только когда уже деваться некуда.
Да и в первый раз я и пришла лечить но врач не захотела пломбировать, Наверное это не пациент виноват что в первый раз его не стали принимать.
Ужасно не удобно, что ценами владеют только координаторы но ничего не смыслят в том что ставить надо, врачи рекомендуют что ставить но ничего не знают о стоимости. И эта проблема неудобства становится увы пациентов а не клиники!!!
Ранее лечилась в клинике на ул.Академика Янгеля…все было хорошо,я конечно понимала,что при таком количестве персонала(10 чел на ресепшене,какие-то менеджеры и пр.)накрутка цен не избежна,но в целом все проходило достаточно хорошо,без лишних лечений,единственный раз,развод на брекеты,но я заверила сразу что пока не готова.
Самое интересное началось в клинике Алтуфьево,через сайт оставила заявку на запись на прием,мне перезвонили,я сказала что нужна клиника на Петровско-Разумовской,мне начали впаривать Алтуфьево мол там пломба стоит 990р(естественно в самой клинике таких цен нет,наверно маленькая проходимость и пихают туда).
Приехала я туда,завели мне карту,и пошли мы на прием,сразу же-необходима чистка зубов иначе что то там куда то там сдвинет и тд. Сообщила о том что чистила 2 мес.назад,на что сообщили что состав слюны такой что надо чаще чем в пол года чистить,берд бредовый,прихожу раз в пол года и никто от ужаса из врачей не кричит.Для них это видимо обязательная процедура для впаривания,как пирожок в макдаке.
Пришла я с конкретной жалобой на зуб,повели на снимок(кстати о том что он платный было сообщено позже),по снимку врач сказал,под пломбой что то происходит,а вот что пока не понятно,есть пульпит или нет пульпита пока не ясно.и вообще можно пломбу поставить,а можно и коронку.
По остальным зубам нашли недочеты небольшие ну и предложили к ортопеду парадантологу и прочим сходить и прям сейчас записаться-говорю нет спасибо,интересует только данный зуб
Пошли в переговорную и тут началось,считает менеджер мне стоимость,за один зуб 21000 без скидки(туда он и пульпит вписал и коронку),говорю ему,так если пульпита возможно нет зачем я буду платить???на что он ответил что разницы нет(всмысле??????????7500!!!лечение пульпита) ну значит имел ввиду вы оплатите а пульпит мы найдем
Говорю и коронку мне не надо,на что говорит ну вы понимаете,что надо.и еще кучу всего мне вписал и скидку впаривал и кредит,ох ну и лицо было когда отказалась заключать договор))))чуть ли не умолял,ведь завтра такой скидки уже не будет
Но 150 р вам придется оплатить,обиженно было сказано мне.
Убежала оттуда,дико разочарованная,менеджер совершенно не компетентный
В итоге через 30 минут он мне позвонил и сказал что договорился о скидке на завтра
Делюсь своим опытом и впечатлением. Перед тем, как решиться на установку коронок я долго выбирал место и специалиста, кто мог бы это сделать с бОльшей выгодой для меня, а не стоматологии, как это бывает в последнее время все чаще. К государственным клиникам доверия нет, поскольку те экономят на всем, чем придется, а так же качество работы всегда оставляет желать лучшего, т.к. они не слишком мотивированы, чтобы клиент вернулся к ним снова. Советовался с родственниками, друзьями и коллегами, наводил справки, курил отзовики и т.д. Остановился на двух вариантах – Все Свои и еще одна частная сеть стоматологий. Отзывы что у одних, что у других примерно одинаковы, ценовая шкала практически схожа. В итоге сыграл фактор приближенности ко мне – Все Свои были ближе, а на сколько затянется лечение неизвестно, к тому же, зуб я планировал лечить не один.
Процесс лечения был небыстрым. Но что в итоге могу отметить:
– Врач Е****** А.В – очень толковый специалист. Мало говорит, много делает. При этом с хорошим чувством юмора и достаточно тактичен.
– Материалы заморские, очень качественные.
– Гарантия качества на материал и работы.
– Стоимость не превышает средней по Москве на такие работы.
– Приветливые, располагающие к общению девушки на рецепшене.
– Прозрачный план лечения и ценообразование.
Ну и мелочи типа чая, кофе и т.д. Так же хочу отметить абсолютное отсутствие очередей, при том, что народа в клинике было каждый мой визит немало. Это говорит об оперативности работы и клиентоориентированности клиники. На сегодняшний день установлено 2 коронки. Планирую познакомиться с их терапевтами, поскольку планирую за лето избавить себя от всех стоматологических проблем.
Клиника на Беляево. Зубы – это дорогое удовольствие, особенно в клинике Все свои
Я позвонила в эту клинику, чтобы попасть на консультацию, была рада тому, что консультация в этой клинике бесплатная. Время работы клиник удобное, до 23 часов вечера, а не до 19-20, как в других стоматологических клиниках.
Найти клинику оказалось не так то просто, клиника располагается рядом с метро, на третьем этаже здания, но чтобы туда попасть, нужно пройти через кафе, на входе которого нет никаких упоминаний о стоматологической клинике Все свои. На ресепшене меня встретила доброжелательная девушка, я подождала минут 5 и за мной пришла менеджер, к каждому клиенту там приставляется свой менеджер, который ведёт подсчёты лечения зубов. По телефону мне обещали бесплатную компьютерную диагностику всех зубов, но в кабинете не было никакого компьютера и соответственно диагностику врач делал только обычным осмотром зубов. После осмотра менеджер отвела меня в свой кабинет и начала считать лечение на компьютере: примерно 70 тысяч за имплант одного зуба (!) под ключ, пломба на другой зуб около 4 тысяч и ещё один зуб написали лечение пульпита около 18 тысяч, хотя зуб меня не беспокоил и до этого другие два врача никакого пульпита не видели.
Я считаю, что цены на лечение очень завышены, отношение и сама атмосфера в клинике понравились, но я не готова платить такие деньги.
История моя началась с того самого момента, когда мой жевательный зуб раскололся ровно посередине. Муж сказал, езжай во "Все свои ". Встретили меня очень вежливые девушки) Потом одна из них меня проводила и познаеомила со врачом. И понеслось….
Врач, просто посмотрев мне в рот, сказала, что мне зуб надо удалять ( и мне так же скажут в любой другой стоматологии). Вот тут у меня уже появились сомнения. Потому что, как можно говорить про удаление, если вы даже не удалили часть зуба, чтобы посмотреть цел ли корень.
Потом мне сделали снимок, на котором ничего не возможно было понять!!! Отправили на КТ за 2700. Сказали, нужно еще анализы сдать за 3600 (ЗАЧЕМ?!!!). Вообщем насчитали мне около 50тр за все!
Я поехала в другую клинику, где мне сказали, что зуб подлежит восстановлению!!!!!
Потом мне позвонили из "Все свои " и сказали, что на моем КТ огромная киста…. Тут я взорвалась…. ведь зуб мой полностью здоров и уже почти восстановлен !!!!
Это писец, товарищи!!!!! Обидно, ведь их название говорит само за себя "Все свои", а по факту…. удаляем здоровые зубы!!!!!
Стоматологию искала поближе к дому, хотела сделать проф чистку зубов.
На сайте акция – комплекс за 3900. Написано только для постоянных клиентов, этот вопрос пришлось выяснять по телефону, сказали для всех.
Записалась на 10 утра на процедуру. В итоге оказалось, что они ни сказав мне ни слова записали меня на 10 на бесплатный осмотр, а на процедуру, ради которой я пришла – только на 11! Это ужасное неуважение так относиться к моему времени, мне пришлось сдвинуть все планы на день, т.к. я рассчитывала в 11 освободиться.
Бесплатный осмотр заключается в том, что молодая докторша будет подвешенным языком, почти не смотря в рот, навязывать вам услуги.
В моем случае мне предложили чистку на 2 тысячи дороже, за то что намажут мне зубы гелем (ROCS, который есть у меня дома тюбик за 300р). Так же, предложили мне брекеты, со словами что иначе у меня все будет просто ужасно с челюстью (у меня чуть чуть выступают нижние клыки, в целом улыбка ровная). А так же предложили отбеливание не смотря на мои слова о чувствительности зубов!
Она так же указала на кариес на восьмерках, не заметив остальные, где был кариес. Лечить кстати тоже не предложила, зато предложила удалить зубы.
Потом мне пол часа считали стоимость и заставили подписать кучу бумаг (хотя стоимость была известна заранее – 3900), пытались навязать мне оплату остальных услуг, чуть ли не кредит взять.
И только после этого я попала на чистку! Кстати в кабинете было три кресла и другие пациенты. А личные вещи (сумку с кошельком, документами и телефоном) попросили положить на край стола около двери, где ее может взять любой.
Ранее я проходила эту процедуру в других клиниках, всегда брала комплекс и всегда в него входило покрытие зубов после процедуры. Здесь же нет.
Всегда чистка начиналась с очищения камня, а потом air flow. Здесь все сначала сделали air flow прям по камню, потом только счистили его, и в конце чистили зубы какой-то очень жесткой щеткой, от которой зубы мгновенно нагревались (что разрушает эмаль) и дико болели. Это по видимому была "полировка". Однако, если раньше после чистки мои зубы были идеально гладкие, после чистки здесь они стали шершавые, особенно там, где был камень.
А шершавые зубы означают, что к ним будет липнуть все с бешеной скоростью.
Ах да, в конце, не спросив меня, мне в рот прям на язык положили карманное зеркальце!! Чтобы сфотографировать зубы на телефон, который тоже чуть не в рот пихали.
Я ушла с чувством, что [Фрагмент текста удален модератором сайта в связи с нарушением Правил сайта], сделали ужасно не качественную процедуру и держали меня за какую-то курицу, [Фрагмент текста удален модератором сайта в связи с нарушением Правил сайта].
28.03.2019 я обратился в стоматологическую клинику “Все свои” (ООО “Доктор – Дент”, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д.12/14, стр.1 ) в связи с разрушенным над десной передним зубом 21, с просьбой восстановления его до первоначального состояния подобно рядом стоящему зубу 11. В результате осмотра был составлен план лечения, заключен договор N 50697 c дополнительным соглашением, и внесена полностью 100% предоплата за выбранный способ лечения (вкладка-коронка), т.к. зуб я удалять не хотел, и данный способ был на порядок дешевле предложенной еще имплантации.
Восстановленный зуб
Лечащего врача – ортопеда мне порекомендовали на рецепции в данной клиники (как профессионала в своем деле). Т.к. врач редко принимал, вместо реальных 1-2 недель, работы по восстановлению длились больше двух месяцев. 30.05.2019 коронка была сделана, но, к сожалению совершенно не подходящей по прикусу, и ее стали переделывать на ходу. То, что получилось, я сразу увидеть нормально не смог, т.к. забыл очки. Да и ставилась коронка в этот день уже в 11 часов ночи (ждал переделки 3 часа в коридоре), а при установке лечащий врач еще на меня стал давить, что он мне отдаст коронку в руки и я пойду к другому врачу, т.к. принимать он сейчас будет совсем редко. Но все же, если чего, коронку обещал, потом подточить.
В результате, как я потом разглядел на следующий день, зуб получился кривой, очень выпирал над зубным рядом вверху, над ним сильно не хватало десны (десна была повреждена, похоже при установки коронки).
Подождав заживление десны, я обратился в клинику, что бы зуб как-то подточили до сходства с 11 зубом, и что-то сделали с недостающей десной, т.к. меня просто изуродовали. К своему лечащему врачу я записаться не смог и меня направили к другому врачу – ортопеду, но он отказал мне, сказав, что коронку, чтобы подточить, надо снимать, а это сделать не возможно. И что коронку для доводки должны были поставить с вашим прикусом на временный цемент. А сейчас надо переделывать все заново. А на консультации у врача – парадантолога относительно десны, говорилось, что если была какая-то патология десны, то для ее восстановления вас должны были направить в первую очередь сюда (к врачу – парадантологу), а не производить работы по восстановлению зуба, а сейчас, к сожалению, уже ничего сделать нельзя.
Об этом я рассказал 20.06.2019 главврачу клиники, который настоятельно рекомендовал обратиться за разъяснениями к своему лечащему врачу.
25.06.2019 смог наконец-то попасть на прием к своему лечащему врачу. Врач был крайне возмущен, что я обратился с претензиями, сказав, что жевать этим зубом вполне можно, а если не нравиться, что он укоротит зуб или вообще его выдернет.
В связи с тем, что мои жалобы были просто проигнорированы, переделку мне никто не предлагал, т.к. переделывать по существу надо было все вместе с восстановлением десны (за которую в текущем состоянии уже клиника не бралась). Я подал 25.06.2019 заявление с просьбой о возврате денег. Но в возврате денег по договору мне также было отказано, т.к., якобы, все сделано качественно.
Фотографию “качественной” работы прилагаю. Оценить качество, думаю, вы можете сами.
8 декабря удалила в этой стоматологии зуб мудрости в левой нижней челюсти. Пришла просто к ним на «бесплатную консультацию», менеджер так красиво пел, собрал целый консилиум врачей из 5 человек, что меня удивило! И каждый из них вынес вердикт: Непременно удалять! Хотя можно было просто срезать капюшон из десны. Зуб удаляли минут 10. После процедуры врачем хирургом этой клиники было написано на клочке бумаге пить обезболивающее и т.д. все рекомендации я соблюдала, но ныло и болело еще неделю. Спустя несколько дней я пошла к ним на прием из за боли в лунке. Осмотрев меня уже другой хирург (моего не было тогда) мне обработали лунку и отправили домой. Через несколько дней мне стало лучше. Но…! Мое хорошее самочувствие длилось не долго и по истечении некоторого времени я обратилась еще раз в эту стоматологию с жалобой на плохое открывание рта, боли в лунке , температуру в 37,5 градусов и внизу под челюстью у меня образовался странный комок. Прием был 29 декабря, осматривал меня врач, который удалял мне мой зуб. При осмотре он так же обработал мне лунку далее вынес вердикт, что у меня ангина и отправил домой. А 1 января я уже лежала в Первой Градской больнице на операционном столе. Мне была сделана операция по удалению гнойного абсцесса, который образовался из за некачественного удаления зуба!
Ни в коем случае не ходите в эту сеть!!! Сплошная коммерция лишь бы содрать деньги!!! Неквалифицированные врачи! Не смогли выявить причину, что у меня гной из за зуба! Теперь у меня огромный шрам пол челюстью!
А я ведь могла умереть если бы во время не обратилась в больницу уже к другим врачам!
Сегодня произошло мое знакомство со стоматологией Все свои .
Смета
В эту клинику меня привело желание исправить прикус из-за которого я стала страдать . Проблема образовалась из-за зубов мудрости.
Смета2
И так позвонила я в клинику , девушка сказала что консультации бесплатные и присутствовать будет хирург и ортодонт. Поскольку хотелось узнать и про зубы мудрости и про исправление прикуса который эти зубы мудрости сдвинули , то мне показалось это отличным вариантом.
Смета 3
И так выбрала я клинику недалеко от дома, записалась . Эти клиники очень распространены в нескольких городах.
Конверт диск со снимком
Мои впечатления: в клинике чисто , достаточно приятная атмосфера, но это как мне кажется должно быть везде.
Карта
Встретили достаточно приветливо, в зале ожидания чай-кофе .
Карта 2
Есть гардеробная там можно повесить одежду и пойти сразу на приём.
Карта 3
Как прошла консультация: на консультацию за мной зачем-то прошла менеджер. Врач не ортодонт, а именно врач общей практики посмотрела зубы. Задала вопросы, ничего толком ответить мне не смогла . Пригласили ортодонта , она стала говорить что я могу выбрать на чем мне лечиться и что я хочу . Честно говоря я не врач и не особо понимаю в этих системах и какая лучше, мне кажется конкретно какая лучше для того или иного Пациента должен сказать доктор.
Поехали дальше, мне предложили сделать снимок чтобы уже точно все стало придельно понятно .
Снимок платный -750 рублей с записью на диск или 1200 если он распечатан .
Я выбрала для себя снимок с записью на диск.
Снимок мне нужен в любом случае, я звонила нескольким ортодонтам лично и первый их вопрос: а есть ли у вас снимок?
Так что я не жалею что сделала его и заплатила деньги.
После этого подошёл терапевт, сообщил что пломбы надо заменить из-за срока их давности и что на одном зубе есть кариес- это соответственно нужно пломбировать + делать чистку обязательно.
Здесь я претензий не имею и полностью с этим согласна . Хорошо без вопросов.
Хирурга так и не было, хотя должен был быть ( ну да ладно) сказали что их я вообще могу удалить в процессе лечения , а ведь это не по правилам . Зубы мудрости удаляют непосредственно перед установкой системы. Хм .
Далее меня пригласили в комнату переговоров где менеджер сделал мне расчёт .
Где обещанный план лечения ? Фиг его знает, только смета и только цены . Ни тебе информацию о продолжительности лечения ни какая система подходит именно мне и была бы более результативна.
К сожалению никакой информации кроме того что я и так знала : а именно произвести санацию ( гигена и пломбирование )+ удаление зубов мудрости ( мне осталось убрать 3 . К ним пришла с 1 уже удаленным зубом).
На этом собственно все.
Дали карту на скидку, но сама я ей воспользоваться не могу, только привести кого-то кто у них не был ещё .
Меня очень смутил один момент-все что они насчитали мне якобы со скидкой действительно в течении 5 дней и если прийти к ним позже скидка то тю-тю.
Я считаю это определённый метод давления на клиентов , только сделан он в мягкой форме . Вроде как не настаивают, но предупреждают -5 дней и ты уже у нас отдашь больше.
Сразу начались вопросы: а то а это будем сейчас делать .
Хм нет, все вы нам не интересны. Мои вопросы и прочее сразу стали неинтересны менеджеру, ведь я не дала добро на заключение контракта и не стала делать никаких услуг.
Вообщем узнав что я пока что подумаю поспешили вручить листы и пойти по своим делам.
А зачем мне делать у них эти услуги , если я видела где это делают дешевле.
Позиционируют себя как клиника недорогих услуг, в итоге в другом месте выйдет выгоднее .
Не кидайте помидорами, не все миллиардеры.
Да и не очень мне нравится что там все свои и менеджер и другие все стоят и слушают .
Поиск врача продолжается.
Если кто-то знает хорошего ортодонта в городе Москва дайте пожалуйста Контакты в личные сообщения. Буду очень признательна.
Наверное, правильнее было назвать эту клинику “На все твои!”
Однажды, мне довелось столкнуться с этой замечательной клиникой – стоматологией на своем жизненном пути! Случилось это так: у меня разболелся зуб и болел он где-то месяц, не постоянно, обычно по ночам беспокоил, но как известно не все мы сразу начинаем бить тревогу (а зря!), оттягиваем момент когда нужно-таки будет переступить порог стоматологического кабинета для экзекуции. Когда на десне вскочил гнойный свищ, я бросив всякие сомнения метнулась к стоматологу в районную поликлинику, там мне ничего вразумительного кстати не сказали, но не об этом сейчас, тогда я посмотрела какие стоматологии есть поблизости к моему дому, и остановилась на "все свои" на м. улица Дмитрия Донского, и после работы прямиком побежала туда, со своей проблемой! Когда я зашла в помещение оно было в здании жилого дома (ну да и Бог с ним, это ведь не имеет никакого значения), в коридорчике сидели люди человек 5, на скамеечках, смотрели телевизор, рядом был аквариум с черепахами, но чувство какое-то потерянное мной овладело. На ресепшене мне сказали сейчас вами займутся! Ну что ж ок, я села на скамеечку и стала ожидать приема! Пока ждала, я обратила внимание, что врачи которые ходили туда и сюда, в основном курить на улицу, сплошь очень молодые, меня это очень насторожило, но я продолжала ждать прием. Через минут 10 ко мне подошла девушка и проводила меня в кабинет. Не буду вдаваться в полемику описания приема, но суть такова: они сделали мне снимок зубов, на компьютере смотрели, собралось человек 6, они не могли понять что это такое вообще!? Ну и завершили прием тем, что "врач" девушка на вид лет 23 мне сказала, ну что ж придется удалять передние зубы !!!!???? Я ей сказала я не собираюсь этого делать! Она мне ответила на вашем месте, я бы тоже не стала! Я встала с кресла, попрощалась и пошла, на ресепшене, мне сказали вы еще приходите завтра будет другой доктор она вам новые зубы делать будет! Я сказала,я подумаю и если надумаю приду (но конечно же я не собиралась к ним уже идти), тогда ко мне откуда-то из подсобного помещения вышла женщина, и сказала что она менеджер этой стоматологи (я офигела, кстати с этого), и сказала мне оставьте хотя бы тысячу, чтобы она знала, что я вернусь сюда обязательно!!! Я конечно ничего оставлять не стала, и кстати у них была акция что первый осмотр бесплатно! Поэтому за прием я платить не должна была, да и ничего толкового они мне не сказали, я вышла оттуда полная негодования и раздражения! Ничего себе!!! Не знают как лечить, выдвигают совсем не понятные методы лечения, менеджеры окучивают тебя как морковку на грядке!!! И кстати когда я там сидела, я видела как девушка подходила к людям на скамеечке и они оформляли кредит на их лечение!!! Находя наверное не существующие с действительностью проблемы, когда можно было бы залечить зуб!
Скажу так, у меня оказалась киста косной ткани, и мне все это дело вырезали в Челюстно-лицевой хирургии на ул. Тимура Фрунзе, зубы естественно не удаляли, все отлично сейчас! Так что врач врачу рознь, так же как и клиники, но я обхожу стороной клинику "все свои", как вижу их рекламу меня охватывают эти дурные воспоминания! Надеюсь мой отзыв чем-то поможет в выборе стоматологии! Всем красивых и здоровых зубов и удачи!
Скидки в стоматологии оказались враньем.Но доктор мне понравился)
Если кто-то обращается в стоматологию ВСЕ СВОИ в надежде сэкономить ,предупреждаю- Вам это не удастся. На улице мне дали КУПОН на 5000 рублей на любые стоматологические услуги в клинике,с ним я и обратилась в стоматологию ВСЕ СВОИ на Цветном бульваре.
У меня была ситуация : поставлен имплант ALPHA BIO и установлен формирователь десны на верхнем 5 зубе.Имплант я ставила в другой клинике. В стоматологию ВСЕ СВОИ обратилась с желанием частично оплатить услуги по постановке коронки купоном.
Итак .МНЕ НАДО БЫЛО ПОСТАВИТЬ АБАТМЕНТ ( это ввинчивающаяся надкорневая часть импланта) и КОРОНКУ на имплант.
В клинике меня встретила очень назойливая менеджер. Видимо она не была сведуща в вопросах стоматологии и была нацелена только содрать деньги. В мое первое посещение НИКТО НЕ ИНТЕРЕСОВАЛСЯ МОИМ ИМПЛАНТОМ,мне не сделали рентген снимок,чтобы посмотреть как он стоит.
Зато тут же озвучили цену – 18440 рублей – ( КОРОНКА НА ИМПЛАНТ -13500 РУБЛЕЙ
2 слепка – 1240 рублей
абатмент -3700 рублей)
Причем эта цена действительна,если я оплачу все сразу в 1-е посещение. Если нет-будет дороже.
На вопрос про купон ,мне сказали,что это ЦЕНА С УЧЕТОМ ВСЕХ СКИДОК))))!!!!!
Кто занимался имплантацией сможет оценить дорого это или нет.
Мне эпопея с зубами уже надоела и я ,немного позлившись,согласилась.
Доктор мне понравился. Приходила я 3 раза. Коронку сделали красивую и удобную,никакого дискомфорта не было. Потом один раз былана профилактическом осмотре -доктор был вежлив и внимателен.
ВЫВОД1): В этой клинике огромная свора менеджеров,которые всеми силами навязывают Вам нужные и ненужные услуги.
2) Цены там недешевые. Скидки в основном для завлечения большого числа клиентов.В итоге все равно оставите крупную сумму.
3) Врачи как и везде .Есть хорошие и есть не очень. Меня мой доктор -ортопед Макаров Михаил Александрович не разочаровал
Чтоб не было у кого мыслей, что заказуха пишу № договора. Договор № 2726 от 28.11.15 г. Обращался в клинику на Гарибальди. Жалоба была на то, что при жевании от давления боль. Посмотрели, сказали, что нужно на двух зубах менять старые пломбы и все будет норм. Я спросил, может и нерв удалить-врач сказал нет, они так положат пломбы, что беспокоить не будет. Ок. Сделали, отдал около 7000 р. Примерно в мае начались те же симптомы. Сначала не так больно, а затем все больнее. Именно на тех двух зубах. При жевании и давлении резкая боль. Т. к. Все лето был в разъездах -не мог заехать. Наконец нашел время и записался к ним на 16 августа. По телефону сказал, что беспокоит именно то же место и те же симптомы. То же сказал и врачу. Она посмотрела и говорит " у вас пародонтоз и вам к пародонтологу". Все мои доводы, что болит там же симптомы те же и прошлый раз никакого пародонтоз не было она слушать не хотела. Вот, у вас, говорит, все десна красные)) Ковырнула своей иглой десну-пошла кровь, естественно)) вот видите, говорит, у вас карманы и все такое. Я знаю, что у меня есть пародонтоз, но это, во первых возрастное, а во вторых никаких неудобств десна мне не доставляют, не кровоточат, никаких покраснений нет. Сделали снимок и показывает мне, что видите ли, расстояние от пломб до нерва большое и поэтому источник боли при жевании не они. А то, что зуб при давлении на него "пружинит" она не говорит. Говорю, хочу, чтоб удалили установленные ранее пломбы и удалить нерв, а затем запломбировали. Можем, говорит, но это работы не гарантийные. И все)) Пошли на ресепшн-записали к пародантологу. Я ушел. И там, недалеко, есть стоматология. Зашел, рассказал про боли. Народу не было, меня к врачу. Посмотрел и сказал, что, да, пародонтоз у меня есть, но он не критический и источник болей в том, что пломбы при давлении каким то образом беспокоят нерв и, соответственно, я чувствую боль. Надо перепломбировать, либо можно удалить нерв. Я не стал делать там, т к уже времени не было. Заплатил за консультацию и ушел.
В "все свои ", я конечно, на следующий день не пошел. Зачем идти туда, где такие "профи")))врачи и где свои обязательства не выполняют? Так что процветания им не
Здравствуйте дорогие читатели. Сегодняшний отзыв про стоматологию. Однажды у меня заболел зуб и я решила поискать стоматологическую клинику поближе, и это была "Все свои" Первое что мне понравилось это как со мной разговаривали,очень доброжелательно потому что в других клиниках я сталкивалась и с хамством. На следующий день я пришла,меня посмотрел врач потом пригласил еще несколько врачей и все они думали что у меня с зубом, в конечном итоге они решили лечить зуб,меня провели в переговорную и под доверительный голос менеджера я заплатила деньги,типа со скидкой,хотя меня сразу насторожило, что мне еще ничего не сделали,а деньги взяли потому что в других клиниках такого не было.
Потом я пошла к врачу, он мне вколол анестезию и ушел,сидела я в кресле пол часа,после этого он пришел,сказал ассистенту сделать еще несколько снимков и вынес вердикт, что лечить надо другой зуб, я с больным зубом записалась через несколько дней к другому врачу. Пришла, врач сказал, что болит другой зуб,это точно и сказал чтобы я думала когда его удалять, я была в шоке и решила забрать деньги чтобы перепроверить диагноз у другого врача. Мне сказали, что деньги выдаются по заявлению и через 10 дней и только наличными, поэтому приезжать все равно придется.
Я написала заявление,дала им свои паспортные данные и через 10 дней позвонила, могу ли я прийти и забрать деньги, мне сказали, что перезвонят, но не перезвонили. На следующий день я опять позвонила и мне сказали приехать, я приехала начала опять заполнять огромное количество бумажек и только после этого мне вернули деньги. Я оказалась в огромном минусе с учетом платы за дорогу потому что до этой клиники еще на метро ехать. Это просто ужас. Чистая коммерция, сладко стелят да жестко спать.
Итог, зуб надо было лечить другой, у меня был очень сильный периодонтит,пришлось переплачивать за лечение и все из за этой конторы. Не рекомендую.
не похоже на мед учреждение (Клиника на Петровско-Разумовской)
В отзыве много букв и какая-то каша, заранее извиняюсь, после этой клиники у меня осталась каша в голове )) я просто опишу свой визит От и До ))
Целью срочного визита к стоматологу было следующее: где-то пол-года назад у меня на жевательном зубе откололся кусок небольшой. Мой стоматолог при осмотре посоветовал поставить коронку, но я все откладывала-откладывала (вроде не особо мешало да и ехать далеко к моему врачу, вобщем времени не было), и дождалась, что еще кусок отвалился )) Теперь уже мне это стало доставлять дискомфорт при приеме пищи. А мой стоматолог как на зло уехал в отпуск )) стала искать клиники рядом с домом и не дорогие, чтобы просто на время отпуска моего врача поставить пломбу, а потом уже с ним заняться лечением.
Почему я выбрала Все свои на Петровско-Разумовской:
1) Рядом с домом
2) В интернете указана как клиника эконом-класса
3) режим работы без выходных до 23:00 (а мне нужно было "вот прямо сейчас в воскресенье")
4) бесплатная консультация (отлично, лишняя консультация по установке коронки не помешает, тем более бесплатно, заплачу только за пломбу и снимок (при необходимости))
5) вызывала какое-то доверие, так как это целая сеть клиник и на слуху у многих
Позвонила туда (11 утра), меня записали на ближайшее время на регистрацию (12 дня), а в 13:00 на осмотр. Понравилось начало, все так оперативно, не надо ждать ))
Пришла в клинику, помещение маленькое, но достаточно уютное, на ресепшен все приветливые, зарегистрировали меня минут за 5, сотрудница сказала присесть подождать как врач освободится и выпить чай/кофе. Сотрудница эта стояла в стороне и, видимо, ждала вместе со мной когда врач меня вызовет, дальше она представилась менеджером и предложила проводить в кабинет на осмотр.
Я легла в кресло, зашел врач, а девушка – менеджер так и осталась стоять над душой и дышать мне в затылок, мне это ужасно не понравилось и все первоначальное положительное впечатление от клиники превратилось в отвращение ))
Врач провел осмотр, направил на снимок зуба, по снимку объяснил, что 1) зуб был когда-то неправильно и не теми материалами залечен (все правильно, это я знаю, плюсик ему) 2) надо провести диагностику этого зуба, чтобы понять можно ли его вылечить и поставить коронку или придется только удалять. Всё. (думаю: "ну да, надо. И? а ты на что тут сидишь и изучаешь состояние зуба?")
Дальше он мне сказал пройти за девушкой-менеджером, которая как хвост ходила за мной из кабинета в кабинет и стояла над душой.
Менеджер отвела меня в отдельный кабинет и сообщила, что сейчас она (менеджер!) составит для меня две схемки лечения: с учетом удаления и без удаления с установкой коронки ))) Теперь я вообще забыла, что я в медицинском учреждении, мне показалось что я в спа-салоне на ресепшен ))
Итак, вернемся к диагностике зуба, я у нее спрашиваю "когда мне проведут диагностику?" она говорит – "сейчас терапевт занят, через час у него окошко". Записала меня к терапевту для проведения диагностики. Я спрашиваю – "а кто мне первичный осмотр проводил тогда?" (ну при котором нормальный врачи плюс при виде снимка может что-то внятное по делу сказать). Она отвечает – "первичный осмотр проводил наш главный врач". Лучше бы она этого не говорила )) если главный врач ничего вразумительного не сказал, то что мне могут сказать остальные врачи из этой клиники? я еще больше неприязни почувствовала к данному заведению ))
И вернемся к главному, спрашиваю у нее "а пломбу то мне хоть временную на зуб когда поставят, а то уже есть не могу на той стороне?" Отвечает: "у Ортопеда сегодня свободное время только в 21:30" Боже, куда я попала (думаю я), у Ортопеда??? )))))) пломбы у нас оказывается ставят только ортопеды %)))))))) но сижу молчу киваю ага ага, развлекаюсь про себя ))
записала она меня на 21:30 к ортопеду пломбу поставить )) Дальше показала составленные схемы лечения: лечение зуба плюс установка коронки 36 тысяч (с учетом скидки), удаление зуба 7 тысяч (с учетом скидки). В схемах несколько этапов, которые нужно оплатить полностью, отказаться нельзя, обязательную чистку зубов еще туда впихнула, а чистку я делаю только у своего врача, мне она не нужна вообще-то )) Договор составила и забыла его подписать с их стороны (со стороны клиники), …. ну с кем не бывает )) к договору распечатала зачем-то дополнительные соглашения на сумму лечения, я спросила "а зачем? я попозже буду лечиться", она ответила "просто чтобы сразу было, потом и подпишем". Говорю "конечно подпишем, потом" ))
в подарок при первом визите в клинику дается подарочный сертификат для взрослых на 6000 и для детей на 2000, сама им воспользоваться не могу, только передать знакомым своим, действует в течение месяца. Это, наверное, единственное, что было полезным за время, проведенное в клинике, хотя с какой стороны посмотреть, я бы уже и за бесплатно бы в такую клинику не пошла бы ))
Вобщем закончили мы с менеджером все бумажные дела, попрощались (через часик я должна была вернуться на прием к терапевту для проведения диагностики, а через 8 часиков должна была прийти к ортопеду пломбочку поставить).
Вышла, по пути зашла в более-менее приличную стоматологическую клинику (благо в наше время они на каждом шагу), попала к стоматологу, через полчаса вышла с пломбой довольная. Позвонила во Все свои, отменила все свои записи к их врачам.
Теперь спокойной жду пока мой врач выйдет из отпуска, будем лечить мой зуб.
А всем советую не обращаться во Все свои, никакая это не клиника эконом класса, а на самом деле может влететь в копейку. [Фрагмент текста удален модератором сайта в связи с нарушением Правил сайта]
Если Вам дорого Ваше здоровье и зубы – обходите эту клинику стороной!
Не пробуйте "экономию на зуб", иначе потом локти кусать будете!!!
Ни в коем случае не экономьте на своем здоровье и обращайтесь только к квалифицированным врачам в других стоматологиях.
Проходила лечение в клинике "Все Свои"на м. Первомайская.
Во-первых, на первичной консультации меня не предупредили о возможных негативных последствиях лечения, даже не заикнулись о них. Также врачи первичного осмотра не направили меня на компьютерную томограмму, что могло бы предотвратить потерю зуба. Стелили гладко, да падать больно.
Лечащий врач в зубе оставил инструмент и сделал перфорацию. За время посещения врача (2 раза с перерывом в одну неделю) он не сообщил мне о возникших трудностях в ходе лечения. Когда я пришла на 3 плановый прием, этот врач уже там не работал. Другая врач, которую мне назначили, сделала снимок и отказалась меня принимать, мотивируя тем, что в зубе инородное тело. Далее меня направили на беседу с главврачом ( и это в другой день). Далее меня направили на КТ и в другую стоматологию их сети на обследование под микроскопом, это еще 3 поездки. Далее главврач сообщил, что зуб не подлежит лечению и его нужно удалять. Я была в шоке, ведь до этого я носила брекеты и для выпрямления прикуса уже удалила 2 зуба в этом же ряду, о чем сообщила врачам на первичной консультации. А теперь вот еще и этот зуб:( Результаты КТ и микроскопа мне так и не выдали, несмотря на мой письменный запрос.
Халатность врача этой клиники привела к тому, что после лечения зуб нужно удалять и ставить имплантат, а он стоит далеко не дешево. Мало того, что я из-за них осталась без зуба, потеряла уйму времени, теперь еще предстоят большие финансовые затраты.
Пыталась урегулировать ситуацию мирным путем. Сначала сама написала претензию и передала во "Все свои". В ответ на мою претензию согласились вернуть только 20 000 руб., а имплантат стоит в разы дороже!
Далее прибегла к помощи адвоката, и мы снова подали претензию. Далеко от первоначального предложения "Все свои" не ушли. А юрист компании меня сразила наповал фразой: "Люди, которые обращаются к адвокатам, пытаются заработать денег." Думаю, комментарии тут излишни.
Впереди жалобы в надзорные органы и суд.
Обходите эту клинику стороной, берегите свое здоровье и нервы!
Мой стоматолог в отпуске. Начался пульпит. После издевательств над нервами в гос. поликлинике решила обратиться во "все свои". Клиника в алтуфьево, но найти ее было не очень просто – расположена где-то во дворе. С виду все было очень доброжелательно и я, лелея надежду о вылеченном зубе, направилась внутрь. На ресепшене – маркетологи со стажем – приветливые девушки и, подписав пару бумаг, они проводили меня в кабинет. Врач – все расскажет и покажет, найдет НЕВИДИМЫЕ никому из моих предыдущих стоматологов не выросшие зубы, составит план лечения НА ГОД, хотя я пришла с острой болью и ожидала хоть какого-то лечения зуба.
Провела в клинике 2,5 часа. Вместо того, чтобы начать лечение зуба, менеджер откровенно впаривала мне все, что только можно. План лечения вышел на 182000 руб. С милой улыбкой девушка рассказала о скидках и о КРЕДИТЕ!
Когда же она меня наконец-то услышала и сообщила о цене удаления нерва и лечении пульпита – я была, в мягко говоря, шоке. Цена 8500 и около 7000 руб со скидкой.
–
В общем – никому не советую. За 2,5 часа вместо лечения мне попросту пудрили мозги. [Фрагмент текста удален модератором сайта в связи с нарушением Правил сайта]
Если хотите узнать что у вас растет 33 зуб – тогда вам во "все свои"
В последние годы при необходимости стоматологической помощи пользуюсь услугами клиники "Все свои" в Измайлово. Живу в двух шагах, вариантов немного – в бесплатную клинику не пойду, запись на 2 месяца вперед и выцыганивание денег незаконным путем – не моя тема. А тут как-то внезапно развалился зуб, давно требовавший лечения, и настолько стало дискомфортно, что я пулей понеслась в ближайший филиал. Приняли сразу, вылечили на ура. Цена устроила. Через 5 лет после этого вновь потребовалось полечить зубы, и опять пошла к ним. Вылечила 7 зубов и удалили два, по акции с 50% скидкой за оплату в день обращения вышло хоть и немало, но подъемно, а главное, качество устроило – те зубы, что перелечили и заново запломбировали, выглядят как живые, ни одной пломбы не разглядеть даже под микроскопом, цвет в цвет, ничего не болит и прекрасно держится. На один из самых "жевательных" зубов поставили коронку – совершенство, не стыдно смеяться во весь рот. Дважды пользовалась услугами хирурга – удаляла восьмые зубы на верхней челюсти – всё великолепно. Ну и по мелочи, типа чистки и отбеливания, пользовалась, тоже понравилось. Самое главное – ни разу не сложилось впечатление, что навязывают услуги и раскручивают на деньги, легкий звездёж девочки-стоматолога на первичном приеме в духе "возьмите пирожок" в Макдаке – не в счет, на предложение поставить брекеты покрутила пальцем у виска, на том и закончили. Делали только то, с чем я сама была согласна, что это необходимо, от того, чего мне делать не хотелось, я отказалась, и никто не пугал, что без этого всё полетит к черту. Приятные внимательные доктора и регистраторы, словом, я очень довольна и всем рекомендую этот филиал.
Разнылся зуб, звоню в клинику Все Свои м. Строгино, спрашиваю у администратора, девушка, у меня аллергия на все анестетики… Сможете мне чем либо помочь? Девушка говорит, конечно, приходите. Записали в тот же день, приезжаю, меня отправляют сделать снимок больного зубаз(150 рублей за один прицельныцпрснимок зуба) следом уже я прошу сделать снимок ещё одного волнуещегово меня зуба, в итоге мне сделали снимки ещё 2 зубов которые я не просила, врач имплантолог сказал, необходимо сделать панорамный снимок, на что я ответила "нет спасибо", он не довольно сказал – ну смотрите сами. Далее меня отвели ко врачу терапевту (кстати когда уходила спросила как зовут врачей, так вот администратор озвучила другое имя) на что она сказала, зубы надо лечить… Но мы вам помочь не можем.. Выйдя из клиники позвонила в клинику по главному номеру и оставила отзыв. В течении 3 дней сказали перезвонят. Но самое интересное, что 4 раза я отправила свой отзыв им на сайт… Но ни 1 отзыв так и не опубликовался.. Там одно вранье… Но друг друга они прекрывают хорошо, берите с собой диктофоны. Итог: снимок больного зуба они сделали сами и 1 попросила +2 снимка которые мне накрутили = 600 рублей. Зачем вам вообще мои снимки если вы заранее знали что лечить меня не станете
Хочу дополнить отзыв от 29 января, сегодня была вызвана к главному врачу клиники все свои м. Строгино. Мне были возвращены денежные средства в 100% размере, от лица коллектива подарена коробка конфет, а зачинщики беспредела наказаны
Дважды побывала в этой клинике. Пока только на профессиональной чистке зубов и диагностике полости рта.
Мне очень понравилось отношение – все ну оооочень доброжелательны и участливы!
Когда мне осматривали зубы, я была готова к тому, что скажут много чего такого, чего нет – чтобы развести на деньги. Я знаю в каком состоянии мои зубы. Но диагностику проводили с помощью камеры – я лично видела что и почему мне рекомендуют сделать. Не могла не согласиться.
Потом со мной продолжила работу менеджер. Объяснила что планируется сделать и сколько что будет стоить. Отвечают абсолютно на все вопросы! И как я не старалась, подводных камней не нашла… На основании составленный схемы лечения заключается договор, по которому сразу проплачивается вся нужная сумма. Мне насчитали примерно 19 тысяч (за удаление 4 сложных зубов, 3 из которых зубы мудрости, смену пломбы на 3 зубах и, конечно, анестезию на все 7 зубов).
Порадовало то, что если я решу отказаться от чего-то, например, от удаления, мне возвращают сумму за эту процедуру полностью, нет никаких издержек. И нет срока, за который я должна сделать все процедуры. Ну в общем меня все устроило.)
Профессиональную чистку зубов я делаю 1-2 раза в год, мне есть с чем сравнить – в этой клинике ее делают очень здорово! Мне понравилось. И, как я уже сказала, очень вежливое и доброжелательное отношение, что немаловажно.
Как и обещала, продолжаю свой рассказ. Мне удалили зуб! Первый раз в жизни случилась такая неприятность. Удалили шестерку. Я тряслась от страха как осиновый лист! Добрый доктор меня успокоил, прежде чем сделать укол – помазал десну анестезирующим гелем… Еще понравилось то, что он внимательно посмотрел прицельный снимок зуба, сделал уколы с внешней и внутренней сторон десны. Итак, удаление: зуб был сломанным, пришлось его даже распиливать. Но на мою радость боли я не ощущала никакой! Вытаскивали по кусочкам. Вся процедура длилась минут 40 (это вместе с уколом и временем ожидания когда подействует заморозка). Да, ощущение было такое, будто щас всю челюсть вытащат! Неприятно, но ни капли не больно!!! По завершении "операции" доктор подробно проинструктировал меня о дальнейших действиях и я отправилась домой. После окончания действия заморозки десна стала побаливать самую малость. От испуга (не оттого, что сильно заболело!) я выпила капсулу Кетонала (50 мг) и больше к этой теме не возвращалась. Единственная неприятность, которая меня коснулась, это довольно длительное кровотечение. Кровь перестала течь только на следующее утро, немногим меньше суток я мучилась необходимостью сплевывать. Но вероятно это оттого, что я недостаточно сильно зажала марлевый тампон сразу после удаления – врач говорил зажать его как могу сильнее, я, как всегда побоялась! В общем третий день, полет нормальный! )))
Не стала бы рекомендовать никому: бесплатная консультация, но дали направление на КТ только в другой клинике их сети, которая должна была быть оплачена сразу, до записи на эту самую КТ. То есть, сначала деньги, а потом, если захотите – приходите выполнять саму процедуру. Чек выдали на общую сумму всех оказанных услуг, без уточнения, что там оплата за КТ произведена. Очень странное общение, дескать, приходите, если не сделаете КТ, а мы вам денежки вернем, честное слово. Выполненный рентген выдают за деньги, но оказалось, что из двух снимков записан один. Вот вам и услуги. В итоге, проведено : консультация + рентген, а оплачен рентген+КТ общей суммой на 3900. Неплохо так. Сами ищите концы. Это спасибо еще, что не полечили.
Добрый день. Как и многие лечила зубы "по знакомству", в связи с чем и столкнулась с рядом проблем в последствии. (На данный момент не имею двух шестёрок в нижнем ряду, перелечены многие зубы не потому, что захотелось вдруг новые пломбы, а вследствие некачественной работы "чудо-мастерами".) К моему величайшему сожалению, я столкнулась с этим ещё в юности. Плюс ко всему имелись кривые зубные ряды со смещением центра и неправильный прикус, разрушение передних зубов, которые сильно завалены внутрь – мне даже не намекнули, что крайне необходима помощь ортодонта. Может, я многого требую? Не думаю. Хотя, что взять с узкопрофильных специалистов, которые не справились даже со своей конкретной работой? Они и понятия не имеют, должно быть, о том, что неправильный прикус и кривизна зубов требует лечения. Это возмущение направлено исключительно к тем некомпетентным врачам, которые хотели на быстром и некачественном лечении заработать деньжат, а на тот момент я являлась студенткой. На мои вопросы по поводу уж явно заметной щербинки между первыми резцами, они пожимали плечами, когда спрашивала про сильную асимметрию лица, вызванную не только генетической предрасположенностью – недоумевали, когда указывала на кривые зубы, они ещё более удивлённо задавали вопрос: "Вам мешает?"…Естественно, будучи не совсем сведущим человеком в области стоматологии, я опиралась лишь на одну причину, по которой могло бы мне это мешать – боль! Подумав немного, осознала, что ничего у меня не болит (повторюсь: у меня только так тогда определялась степень помехи), я отвечала, как обыватель: "Нет, не мешает." Врачи довольно качали головами и провожали меня. Моя история итак слишком длинная, поэтому не буду загружать Вас тем, какие последствия могут ждать человека, имеющего неправильный прикус, начиная от кариеса, заканчивая проблемами с позвоночником. Натерпелась изрядно. Но не отрицаю, что существуют хорошие врачи "по знакомству". Просто МНЕ не повезло.
К чему сия преамбула? К тому, что нашла своих врачей. С 2013 года знакома с клиникой на Цветном бульваре. От друга услышала ранее, что он один раз был там давным-давно и остался доволен. Но я не предала этому большого значения. Решение идти приняла гораздо позже и самостоятельно наобум.
2013. Разумеется, с первых минут посещения столкнулась с психологическим давлением сразу нескольких человек, включая и администраторов и некоторых врачей. Конечно же, на самом осмотре было обнаружено множество проблем, в том числе и с прикусом. Меня пристыдили, что не пришла раньше за исправлением прикуса, т.к. теперь в мои, на тот момент, 23 года, все кости уже сформировались и это поздновато и т.д. Затем работа администраторов сыграла свою роль. Консультация бесплатная, но ты будто бы обязан сразу всё подписать и на всё согласиться. Это большой минус. Но т.к. я была готова к лечению, то выбрала из ряда планов терапевтическое лечение: пломбы+анестезии, +перелечивание зуба с последующим внедрением культевой вкладки и постановкой коронки. Сумма была кругленькой, но у меня действительно было много кариеса не только в нетронутых зубках, но и в неправильно залеченных, о чём я ранее упомянула. Стечение благих обстоятельств, привело меня к отличному терапевту. Всё шло нормально, но при лечении нижней шестёрки была обнаружена перфорация дна зуба(!) (ещё на снимке было обнаружено воспаление нерва в нижней части корня) – подарочек от доктора "по знакомству", который мне об этом не сказал, хотя был обязан. Естественно ни о каком перелечивании не могло идти речи. Зуб следовало удалять. Очень быстро и без затруднений изменили план лечения. Мной было внесено только 50% от всей стоимости лечения, соответственно и с финансовой стороны никаких проблем не возникло.
Попала я к профессиональному хирургу, который оказался ещё и отличным анестезиологом. Заморозилось мгновенно. Удалил мой зуб за 4 секунды. Всё было сделано на высшем уровне и рекомендован уход, как и положено. Ничего меня не беспокоило. Десна в скором времени благополучно затянулась. Затем продолжила лечение у терапевта. Все пломбы сделаны кропотливо и качественно. Все разговоры по делу. Скоро каждой пломбе исполнится 4 года – никаких проблем с ними не было, и от них не наблюдалось. Затем посетила гигиениста. Кстати, не единожды. Осталась довольна. А в этом году (2017) в конце марта я пришла к конкретному ортодонту. Лично видела её работы на конкретном примере. Решила прийти на консультацию, через месяц-другой уже за лечением! Все проблемы были озвучены без преувеличений. Оставалось лишь договориться о лечении.
И в этот раз не обошлось без давления со стороны менеджеров, что акцию вот-вот снимут, надо срочно решаться. В итоге акция до сих пор актуальна… Намеревались ли меня обмануть – не знаю, может быть. Хоть и была у меня определённая сумма накоплений, но я не совсем была готова к оплате лечения полностью… Сами понимаете: лечение безлигатурной брекет-системой удовольствие дорогое. Хоть я и битый боец, но всё же отчасти попалась на убеждения о скоротечной акции.) Потому ещё, что сама лично видела, как та же система стоила на несколько тысяч дороже до этого времени. Приняла решение делать в ближайшее время. Пришлось напрячься, конечно. Брекеты установлены. Я очень довольна. На своём опыте поняла разницу между профессионалами и халтурщиками, желающими лишь быстро подзаработать. Поэтому буду рекомендовать клинику. Не могу за всю сеть ручаться и за всем докторов. Знаю только, что в клинике рядом с метро "Орехово" также есть хороший гигиенист.
Прошу прощения за большое количество символов. Не получилось тезисно изложить всё происходившее. Возможно, этот отзыв будет кому-нибудь полезен.
Я родом из Советского Союза и, конечно, во всей красе застала ту самую стоматологию. Ага, когда жуткий звук и запах жженой кости, а уж не орать от боли просто невозможно. Девушка я, скажу честно, трусливая и некоторые вещи подзапустила- к стоматологам ходила только когда уж совсем припрет и всегда запасалась денежкой за анестезию.
И вот увидела рекламу Все свои. А у меня как раз надуло щеку. Ну и пошла, чего делать-то. Отзывы почитала, но мое мнение для меня всегда самое главное, поэтому решила разобраться сама, а не глотать то, что разжевано чужими.
И что я увидела.
Бояться совершенно нечего. И не надо прятать комплексы. Врач-диагност сразу мне сказал, что это абсолютно нормально для любого человека родом из СССР, ничего стыдного в этом нет. Это беда больного, а не его вина. И боязнь боли – черта НОРМАЛЬНОГО человека, ненормально как раз обратное. Но здесь мне больно не сделают!
Вам подбирают план лечения. Бесплатно. Созовут мини-консилиум если надо. Объяснят, почему надо делать вот это, это и это и что будет, если этим пренебречь. Слушайте внимательно – тогда и поводов не будет говорить, будто бы вас на бабло разводят.
Внимательные врачи, мастера своего дела. Уж не говорю о том, что у каждого из них можно посмотреть характеристику на сайте. Мне это и не требовалось, потому что все,что они делали, было на высоте.
Анестезия. Не бойтесь! Байка "смотря какой зуб, некоторые всегда болезненные" давно ушла в прошлое. Мне так и объяснили: обезболить можно любой зуб, если врач этого не делает, это не профессионал. Такого встретить у них просто невозможно, его не возьмут даже на испытательный срок. Абсолютно все манипуляции совершенно неощутимы!
Вежливое обслуживание, приятная обстановка. Пока мне дрелили мой зубик, смотрела мультики!
Все пломбы прекрасны. Стоят до сих пор, ни одна не выкрошилась. Мне предстоит имплант – пойду вставлять только туда.
Некоторые клиенты возмущаются, что там трудится много выходцев из ближнего зарубежья. Лично я доверяю больше врачам с востока. Ни разу не видела, чтобы кто-то из них относился к работе спустя рукава, был не скурпулезен или хамил пациенту. А уж хамоватых баб-россиянок, которые советуют "лучше потерпеть, иначе каналы качественно не пролечим", предлагающих вместо анестезии "смачивать бур водичкой" , я насмотрелась в государственных клиниках достаточно.
Все Свои – мой опыт лечения и протезирования, плюсы и минусы клиники + обновление – с имплантами спустя два года начались проблемы
Мой опыт лечения в клинике сети Все Свои не так пугающ, как у некоторых в этой ветке отзывов, но и отнюдь не безоблачен. Я опытный боец, у меня очень проблемные зубы, которыми я занимаюсь с подросткового возраста, но со временем ситуация становится все хуже и требует все более серьезных мер.
Когда над одним из зубов под коронкой на десне появился странный пузырек, я обратилась во Все Свои просто потому, что эта клиника находится рядом с моим домом. Оказалось, что началось воспаление в корнях, и зуб идет под удаление. Я запаниковала и пошла по другим стоматологиям, но везде говори одно и то же. Когда же врачи полезли внутрь, оказалось, что и соседний зуб пострадал. Примерно то же произошло и с двумя зубами с другой стороны челюсти. Так что в итоге мне удалили шесть зубов, включая две восьмерки, а позже и еще один – тоже разрушился под коронкой, и поставили четыре импланта. Ходила я в клинику регулярно года полтора, кредит, который пришлось все-таки взять, плачу сих пор. Довольна ли я лечением? Сейчас разберемся.
Основной особенностью сети клиник Все Свои является их коммерческий подход к лечению пациентов. И это многих отпугивает сразу. То, что при первом посещении вас осмотрит терапевт и сообщит обо всех проблемах, а не только о тех, что заметны вам, это совсем не плохо. Плохо, что потом на вас усаживается менеджер и пилит вам мозг столько, сколько сможет, а если вы вежливый интеллигентный человек, который не может послать прямым текстом, то пилить он сможет долго!
Я в итоге проходила там лечение. Мой сперва небольшой договор лишь на один зуб под имплантацию постепенно разросся на большой договор на четыре зуба. И тут плюс: главврач контролирует все процессы в клинике. Когда он увидел, что изначальный договор стал дороже в четыре раза, он пригласил меня на прием, сам осмотрел и бы вынужден согласиться с тем, что такое лечение необходимо. Кстати, чтобы вы не думали, что я такая доверчивая и так легко рассталась с зубами – не легко. Может и был на свете врач, который бы мне их спас, но я такого не встретила. Последней каплей было посещение Института челюстно-лицевой хирургии. Если даже в таком учреждении люди не брались за сохранение моих зубов, значит и правда все плохо.
Значит так, минусы стоматологии:
– безумно навязчивые, раздражающие менеджеры! Это могло бы быть неплохим нововведением: менеджер сразу рассчитывает стоимость всего лечения, составляет план, записывает тебя к врачам так, чтобы это было удобно и тебе и им (если нужно одновременно попасть сразу к нескольким специалистам). Но на деле цель этих менджеров лишь побыстрее вытянуть из тебя деньги! Я психологически трудно расстаюсь с деньгами заранее и непонятно на что, я люблю когда все конкретно: мы ставим тебе коронку, она стоит N рублей, я плачу N рублей и получаю коронку. Менеджер же постоянно требовала чтобы я оплатила вперед весьма приличные суммы. Она даже грубила мне, постоянно звонила и разговаривала со мной как с провинившимся ребенком!
Плюсы стоматологии:
– довольно низкие цены, если смотреть в среднем по Москве;
– гибкая политика оплаты: хочешь плати наличными, хочешь банковской картой, хочешь – внеси деньги вперед на счет и используй их. Насколько я в курсе, могут оформить кредит, помогают (по крайней мере обещают, мне вот не помогли) оформить возврат налога на лечение;
– вполне приличный уровень оборудования, хотя и технологии не самые передовые;
– удобный график работы (клиника работает допоздна и в выходные);
– врачи. Вне зависимости от политики клиники, люди там работают разные. Я просто обожала своего хирурга. Представляете, как я боялась: имплантация, синус-лифтинг (если интересно, про операцию я писала подробно), удаления зубов – ужас, караул, спасите-помогите! Мой врач успокаивал меня, все делал максимально аккуратно. Когда я чуть что не так прибегала к нему, тут же без проблем принимал, осматривал, мог дать с собой хорошее обезболивающее и т.д. Ни за что подобное денег не берут! Ни за дополнительный осмотр, ни за снимки (если вы там проходите лечение), ни за обезболивающее.
Кстати, после всех этих адских процедур мне делали внутримышечные уколы: обезболивающее, кровоостанавливающее, еще что-то, чтобы организму было проще перенести опреацию. Дали с собой пакет со льдом, чтобы уменьшить отеки. Это я тоже считаю плюсом.
Но при этом, как мне кажется, врачи там в целом не заинтересованы своими пациентами – они делают свой кусочек работы и отпускают их дальше с легким сердцем. Нет такого, что: вот вы мой пациент и постараюсь сделать так, чтобы вы остались довольны проделанной работой от начала и до конца.
Я, к сожалению, довольна осталась не всем.
Во-первых, мои импланты, к которым я так долго шла и за которые так дорого заплатила. Мне в них не нравится все! Они некрасивые и даже не похожи на настоящие зубы – будто у меня во рту комочки жеваной жвачки. Они не комфортной для меня анатомической формы. Мне все время кажется, что между ними есть зазор. Я жаловалась врачу, мы проверяли – он давал мне пожевать бумажку, даже наращивал коронку, а потом подпиливал, но лучше не стало. Плюс у меня опустилась десна, а это тоже может быть следствием неправильного лечения.
Во-вторых, недавно я вновь пришла к ним. У меня есть очень проблемный зуб – его надо протезировать, но некуда, так как зуб напротив успел изрядно вырасти. Во Всех Своих я заплатила за лечение канала год назад чуть ли не десять тысяч рублей, после чего мне поставили временную пломбу и отправили гулять. Эта пломба почти полностью вывалилась, стенки зуба стали обламываться, в незапломбированные каналы могла попадать пища, слюна – с ним срочно надо было что-то делать! Я пришла, и знаете что мне предложили? Сперва сделать чистку! Потом удалить восьмерки, которые, признаться, пока меня никак не беспокоят. Потом еще что-то там – короче, никто и не думал заняться этим зубом, а ведь это настоящая насущная проблема!
А знаете, что выяснилось, когда я попала в другую клинику, где это мой зубик сразу же начали лечить? Что во время предыдущего лечения во Всех Своих мне даже не распломбировали до конца канал! Он был частично еще со старым материалом, а частично вообще пустой! А одна из пломб, которую мне там поставили, немного отходит от зуба, и под ней уже начался кариес
Во Всех Своих не нацелены на сохранение ваших зубов! Сталкиваясь с какой-то проблемой они сразу же предлагают удаление и протезирование, и лишь если вы сопротивляетесь, ищут какие-то другие пути решения.
Я много написала и пора уже сделать вывод.
Я считаю, что если вам требуется какое-то не особо серьезное вмешательство: пломба, чистка, удаление зуба (я была у трех хирургов, и все хорошие), и какая-нибудь из кликик Все Свои находится в удобном для вас месте, туда вполне можно обратиться. Можно сходить туда на консультацию – она бесплатная. Заплатить придется лишь за снимок, если в нем будет необходимость, и его можно забрать с собой на диске. Вы заплатите не очень много (если сравнивать цены по Москве) и получите вполне адекватное лечение под строгим контролем руководства клиники.
Но если вам предстоит какое-то серьезное длительное лечение, ну их нафиг, ищите другое место! Я продолжу лечение уже в другой клинике.
Решила добавить обновление, так как считаю это важным.
Спустя примерно два года после установки имплантов у меня началось воспаление под одной из коронок. Сперва я решила, что просто повредила десну и лечила её самостоятельно, но, когда увидела, что она уже отходит от зуба и при нажатии из-под неё течет кровь, естественно побежала к врачу – во Все Свои, где и ставила эти импланты.
Меня сразу записали к хирургу. Тот снял коронки, промыл все внутри – там было сильное воспаление. Положил лекарство, зашил, отправил гулять. Ещё дважды я приходила на подобную процедуру. Потом он сделал мне операцию по реконструкции десны – срезал кусочек из одного места и вшил туда, где было воспаление, так как десна в том месте сильно уменьшилась и просела. Операция прошла хорошо, десна быстро зажила и стала намного объёмнее.
Спустя несколько недель после начала лечения мне поставили обратно мои коронки.
И за всё это я не заплатила ни копейки денег!!! Всё вышеперечисленное мне сделали бесплатно, так как импалнты я ставила в этой клинике.
У этой стоматологической сети достаточно агрессивная реклама. Мы все ее видим по ТВ, на улице, в переходах и от раздавальщиков рекламы Не говоря уже об огромном количестве отзывов в интернете
И я долго не обращала на нее внимание, т.к. большинство проблем с зубами решала в районной поликлинике в рамках полиса ОМС. Но так случилось, что у меня не на шутку разошелся кариес на переднем зубе. По полису вылечить его я не могу, поэтому мне предложили лечить его за деньги. Но я не могу лечить в поликлинике у любого врача, а своего я никак не могла выловить… Поэтому стала смотреть в сторону платных клиник. В итоге решила остановиться на стоматологии "Все свои" у ст. м. Войковская в Москве.
Что мне понравилось до похода в стоматологию – это то, что рабочий день у них долгий с 8:00 до 23:00, т.е. можно успеть полечить зубки до или после работы. А оператор рекомендовал получить ответы на все свои вопросы, прежде чем принимать решение о лечении.
Поскольку я знаю состояние своих зубов, то сразу была готова к тому, что мне будут говорить, какие зубы надо полечить На самом деле я несколько снисходительно отношусь к такого рода предложениям со стороны стоматологов. Да, они часто излишне навязчивы, но ведь часто зубы у нас действительно далеки от идеальных Но я отвлеклась
Когда я пришла в стоматологию, мне предложили завести карту. Предложили присесть на диван, выпить чай, кофе, воду. Затем подождав буквально пару минут, мне предложили пройти к врачу. Осмотр проводил один врач, потом он пригласил более узкого специалиста. Сначала я думала, что осмотр проводят практиканты, но мне сказали, что это у них что-то типа врача-диагноста. Который осматривает зубы, показывает пациенту проблему на экране компьютера, а затем уже зовет того врача, который потребуется. Просто мне попался молодой диагност В принципе ничего нового о состоянии моих зубов он мне не сказал. Единственное открытие было для меня то, что один верхний зуб мудрости у меня оказывается не удален. О всех остальных проблемах я итак знала. Предложили сделать рентген зуба, с которым я обратилась.
Затем ко мне пригласили терапевта. Он сказал, что случилось с моим зубом. Сказал, что в моем случае возможно усложнение лечения. Объяснил почему так может сложиться. Поскольку у меня не было выхода – зуб действительно нужно было срочно лечить, я согласилась на лечение. Меня отправили к менеджеру на подписание договора, которая рассказала мне о разных вариантах пломб и коронках, которые мне могут пригодиться в дальнейшем. Сделали распечатку для наглядности. Объяснили на макетах, как будет проходить лечение.
После этого меня отправили на лечение. Я решила делать зуб с анестезией, поскольку кариес глубоко разъел зуб и состояние было приграничное с нервом. Для меня очень показательно, как врач делает укол. Много лет назад я попала к врачу, которая никак не могла сделать укол. Сделала несколько попыток, но заморозка так и не подействовала. Этот же врач сделал все так, что я почти и не заметила Процесс сверления и пломбирования так же прошел достаточно легко, если не учитывать, что подолгу приходится лежать с открытым ртом
Довольна ли я результатом? Довольна. Довольна ли я стоимостью оказанных услуг? Довольна. Вместе с анестезией и снимком зуба лечение обошлось мне в 3018 руб. Правда я попала в период скидок, но без скидки это лечение стоило бы 3735 руб. Что тоже достаточно бюджетно.
Из-за некоторой сложности зуба мне сказали еще наблюдать за ним еще полгода, придя на проверку через пару недель и через эти самые полгода.
Сам зуб я показывать не буду Фото "до" я не делала. Да и зубы у меня пока еще не идеальные
Всем привет! Сегодня я поведаю вам свою длинную историю о лечении в стоматологии "Все свои" ( ул.Марата, на тот момент она была еще на Боровой ул.).
Передистория.
Я родилась и до окончания школы жила в поселке "на краю географии". У нас был стоматологический кабинет в школе. И всех деток водили туда по расписанию.
Мне сложно судить о квалификации врача и современности оборудования, т.к. сравнить было не с чем. Могу только сказать, что когда у меня появился кариес на передних зубах, мне сказали "Дырочка еще маленькая, мне не подобраться. Надо подождать когда будет больше" Денег на платное лечение у нас не было, поэтому довольствовались тем, что было.
Родители мои без зубов уже с моего рождения, т.е. с 25 лет. Точнее с зубами, но с искусственными. Вот такая генетика.
Когда мне было 13лет финансовая составляющая нашей жизни улучшилась и мы отправились в Санкт-Петербург, чтобы вылечить мне передние зубы, в которых к тому моменту красовались огромные дыры. Это была первая маленькая победа.
Далее я поступила в колледж. Мне было 15 лет, видимо с возрастом пришло осознание своего внешнего вида и значимости здоровой улыбки. И появилась мечта – вылечить зубы.
Теперь о самом лечении…
Дело было в 2010году.
Закончила колледж, стала работать. Появились сбережения. И я решила начать осуществлять свою мечту. Не помню почему я пошла именно в клинику "Все свои". Наверно услышала про какую-то акцию. И вот настал час истины – я пришла на первичный прием.
Меня встретила менеджер, проводила в кабинет первичного осмотра. Я рассказала врачу вкратце свою историю. Далее врач диктовала, а менеджер записывала дефекты моих зубов.
На тот момент у меня почти все зубы были с дефектами, а некоторые были разрушены до основания. Приглашали в кабинет профильных врачей – чтобы точнее разобраться с нюансами. Я не помню, делали ли мне рентгеновские снимки. Если делали, то точно не всех зубов, а только самых сомнительных. Те зубы, которые я вылечила в 13 лет ( в 2002году) уже пожелтели, стали отчетливо видны пломбы.
После осмотра менеджер меня пригласила в комнату для переговоров. Там она ответила на мои вопросы, объяснила суть предлагаемых методов лечения. И огласила приговор – 60 000 рублей.
С одной стороны шокирована я не была, т.к. понимала всю плачевность ситуации, с другой стороны – мой ежемесячный доход в то время составлял 30 000 рублей (минус расходы на съемное жилье).
Я решилась на кредит от банка ВТБ24.
Правда одним кредитом не обошлось. Итоговая стоимость лечения составила 270 000 рублей.
Да-да! Это не опечатка. И я не считаю, что меня развели или накрутили чего-то. Расчеты стоимости мне показывали. Конечно,я не специалист в зубных делах, и может мне поставили пломбу подороже, например, но при таком состоянии зубов лучше все, что лучше.
Стоимость включает:
Терапия ( я насчитала порядка 80 000 рублей).
Одна из проблем моих зубов – они портятся изнутри. Снаружи вроде хороший зуб с маленьким кариесом, а внутри огромная полость. Так например один, с виду не потерянный зуб, скрывал под собой огромную кисту.
В случае обнаружения кисты (а их было несколько) терапевт мне предлагал варианты – сразу удалять или попытаться вылечить (в зуб ставится лекарство и с ним ходишь какое-то время). Причем о том, что лечение может быть неудачным врач меня предупреждал, и я расписывалась в карточке, что согласна. Конечно, хотелось сохранить свои зубы, поэтому пытались лечить. Удавалось не всегда.
На многих зубах были пульпиты (для тех кто не в курсе – это типа очень глубокий кариес).
У меня 5 имплантов (т.е. полностью искусственных зубов). Это зубы, которые не удалось спасти. Один, я помню, был разрушен до корня и был такого коричневатого цвета. Другой погубила киста. Про остальные не помню уже. Времени много прошло, да и такая огромная карточка у меня, всего и не удержишь в голове.
Ортопедия
Сказать сколько у меня коронок сложно, проще сказать, сколько зубов осталось без коронок – порядка 10. Все остальное – коронки, либо импланты. На передние зубы ставили временные коронки сначала.
Ну и хирургия – удаления, это самая маленькая статья затрат.
Вот так вкратце я описала чек на 270 000 рублей.
Длилось лечение примерно 3 года. Сначала сделали всю терапию, потом ортопед, потом имплантация.
О врачах
За это время в клинике мне стали уже ВСЕ СВОИ)) ходила как к родным))
Не могу ничего плохого сказать ни об одном из врачей, а их у меня было 4 – терапевт, хирург и 2 ортопеда (один ставил коронки на зубы, а другой – на импланты)
Все приветливые, отвечают на все вопросы, руки не трясутся, перегаром не пахнет. Всегда предупреждали о возможных последствиях, о недостатках и т.п.
Запись к ним всегда за несколько дней – ибо желающих много.
Вот только один менеджер не очень мне нравится. Приходила я как то на плановый осмотр, у меня обнаружили один кариес, так она вышла из кабинета со словами "ждем Вас через год" вперед меня и ушла куда-то. А на ресепшен у меня спросили где мой менеджер и почему я без него записываюсь)) видимо не интересно менеджеру с одним кариесом возиться))
Итоги:
На этом сайте отзывов не нашла, на других, больше отрицательных. Почему так, сказать не могу. Может отзывы заказные. Всякое бывает. Может просто не повезло.
Отзывы о том, что там что-то пытаются "втюхать", на мой взгляд не верны.Менеджеры за продажи деньги получают, логично, что они будут предлагать и даже пытаться навязать. НО ЭТО ТОЛЬКО ВАШ ВЫБОР, тем более, если вы такие спецы по зубным делам. (недавно я спросила у врача – нужна ли мне проф.гигиена. она сказала – "нет, Ваш налет можно и щеткой убрать", так что не так уж и навязывают там)
Отзывы о криворуких врачах. Мне такие не попались. Прошло уже 5 лет с начала лечения. Все, что они сделали, отлично держится. Никаких болей, воспалений и т.п.
Большой подробный отзыв с описанием моей проблемы, клиники, этапов лечения, характеристикой врачей
Всем здравствуйте. Я очень трепетно и критично отношусь к своей внешности. И зубы тому не исключение – должно быть все идеально. К 29-ти годам весь мой «рот» уже в пломбах. Последнее время мучалась с верхней «шестеркой». Дело в том, что по каким-то причинам этот зуб в высоту очень маленький. А с внутренней стороны, почти заподлицо с десной. Поэтому, жевать на него было проблемно, постоянно наминалась и воспалялась десна. Я бы так и дальше приносила себя в жертву этому зубу, если б перед новым годом не почувствовала некое движение части зуба, когда пользовалась нитью. С подозрением на скол я пошла в больницу по ДМС. На мое удивление, врач ничего не увидела, хотя я на 100% была уверена что частичка зуба откололась, но не выпала, а «висела» еще в десне. Я как- то успокоилась, все-таки любой врач для меня, прежде всего, специалист. Раз так сказал, значит так оно и есть. Наступили новогодние праздники и при очередной прочистке нитью у меня выпал этот осколочек. Конечно, с того момента мне уже не было покоя и я уже с нетерпением ждала окончания каникул, чтобы залечить это безобразие. Для себя я уже решила ,что не пойду лечить по ДМС, если уж она скол не смогла разглядеть, то что, вообще, она может? Решила искать клинику за свои денежки. И тут начались долгие поиски хорошего врача с штудированием отзывов и опросов знакомых. Ездила на консультации в разные клиники, но интуиция моя так и не дала согласия. Хочу сказать, что клинику «ВСЕ СВОИ» я сразу не рассматривала из-за подавляющего большинства негативных отзывов в интернете. Но тут случилось неожиданное. Я вспомнила про свою сослуживицу, которая недавно капитально занималась зубами. Обращу ваше внимание на то, что я прислушиваюсь только к отзывам тех людей, которых считаю внешне эстетичными. Так вот, моя сослуживица очень следит за собой, всегда в тренде и бренде. Думаю, ну она то, точно, не должна посоветовать плохого. И вот сюрприз!!! Лечилась она в «ВСЕ СВОИ» на Цветном бульваре и довольна результатом. Не поверите – и я решилась лечиться там!
Клиника на Цветном бульваре находится в 5-и минутах ходьбы от метро, что для меня было очень удобным. Удобен, так же, и режим работы: с 8.00 до 23.00 ежедневно!. Подходит для очень занятых людей, которым сложно отпроситься с работы. Обстановка в клинике наиприятнейшая, с высоким сервисом и вежливыми сотрудниками. Чай, кофе, леденцы, журналы, фильмы – к услугам ожидающих. Бонус при посещении – тюбик зубной пасты Бленд-а-Мед в подарок. Накануне вам позвонят и напомнят время записи. Пунктуальность врачей нельзя не отметить. Я приезжала раз 6 на лечения и меня принимали минута-в-минуту в назначенный час. Чем не могут похвастаться другие клиники.
На первый бесплатный прием я записалась к, рекомендованному мне, терапевту. Она оказалась приятной женщиной, общается легко, шутит, что сразу снимает напряжение. Она сразу спросила, смотрим ли мы только конкретную проблему или все зубы. Тут сразу понятно, что навязывать мне никто ничего не собирается. Посмотрела мой проблемный зуб, сфотографировала его специальной стоматологической камерой (о которой я даже никогда не знала и всегда удивлялась, как же фотографируют результат "До" и "После"). Фото вывела на экран и все доступно объяснила мне на наглядном примере. Потом пригласила стоматолога-ортопеда. Он так же осмотрел мою проблему, они посоветовались о способе лечения и выдали мне 2 варианта: либо поставить пломбу, либо коронку. Объяснили плюсы и минусы обоих вариантов. При этом ортопед сказал, чтобы поставить коронку нужно будет подточить нижний зуб. В то время как врачи в других клиниках разводили руками и неуверенно говорили, что не знают как ставить коронку, ведь зуб такой низкий, якобы коронка не влезет )). В результате, я решила ставить коронку. Помимо этого зуба нужно было залечить кариес еще на 2 соседних зубах: 7-ке и 5-ке. После консультации я прошла к менеджеру, она мне дала раскладку по стоимости, составила план лечения, показала образцы коронок разных стран-производителей наглядно, объяснив различия. С учетом скидки, я так прикинула , что стоимость приемлемая получается, даже чуть подешевле чем в других клиниках. Конечно, их скидки – это заманушка, чтобы сразу захомутать клиента. Но меня это не остановило, так как я объехала уже с десяток клиник и мне было с чем сравнить, поэтому я решилась сделать 100%-ную предоплату. Ездила я к ним долго. Так как мне нужно было чистить каналы в зубе, пломбировать соседние зубы, делать слепки для вкладки, потом слепки для самой коронки.Терапевт сделала все отлично и аккуратно. В ее обязанность вошла чистка и пломбировка каналов и эстетическая реставрация 2-х соседних зубов. Далее за дело взялся ортопед. Если честно, то сначала я хотела его поменять. Уж очень он неразговорчивый, это вызвало у меня подозрение – адекватный ли он? )). Но позже мне сказали на рецепшене, что все клиенты спрашивают про него в таком контексте, всем он кажется странным. Но меня убедили, что он отличный специалист, не болтает , а усердно делает свое дело. Ну что ж, я решила довериться ему полностью и он оправдал мои ожидания. Коронку сделал очень качественно. Я думала, что буду пол-года привыкать к инородному зубу, а вышла из кабинета и ничего не почувствовала, лучше чем было!!! Конечно, главным минусом для меня была спешка врачей. Я ненавижу когда торопятся, впринципе. Но судить из-за этого строго не стану. Ничего не поделаешь, менталитет у нас в России такой – побыстрее отвязаться от клинета.
Подводя итоги, хочу сказать, что, вцелом, я довольна этой клиникой и врачами. Конечно, есть к чему стремиться, но лучше, пока, я еще ничего не видела, разве что в Голливуд сразу лететь. А для нашего среднестатистического социального уровня вполне себе. Многие пишут,что им навязывают услуги. С полной ответственностью от себя могу сказать,что мне ничего не навязывали! У них и так достаточно большой клиентопоток. Постановка коронки и реставрация 2-х зубов обошлось мне в 26 530 руб, включая работу и материалы. Дорого ли, решать вам! Лично для меня важно мое здоровье и красота. Я лучше на море не поеду, но буду ходить со здоровыми зубами. Для сравнения, когда я пришла на консультацию с этим проблемным зубом к одному чудо-стоматологу-индивидуалу, он узрел у меня целую взаимосвязь проблем – неправильный прикус и предложил выровнять его с помощью керамических вкладок на 10 зубов общей стоимостью ок 150 000 руб! Вот это разводилово, я понимаю! В любом случае, дорогие мои, нужно опираться на собственные ощущения и интуицию. Если чувствуете какой-то подвох в словах врача, сомневаетесь, лучше сходить на консультацию к другому врачу, а то и к нескольким, что и сделала я! Ведь зубы – не волосы, сами не отрастут. Желаю вам позитива, здоровых зубок и сияющих улыбок!!!
Исправили прикус на отлично, планирую лечение кариеса
По всей Москве ОЧЕНЬ много разных стоматологий, у всех свои сайты, реклама, бОльшая часть завлекают скидками и т.д., сложно выбирать… Два года шла к тому, чтобы исправить прикус и поставить брекеты, а цены на них, ну вы в курсе… Еще и надо среди такого количества клиник выбрать ту, где не разведут по полной, чтобы цены были нормальные, чтобы не лезть в кредит не слезая со стоматологического кресла) В общем, я повелась на бесплатную консультацию, которая у них проводится на первом приеме. Позвонила, записалась, мне перезвонили за день и напомнили о консультации (это отдельный плюс). Встречают, как говорится, по одежке, поэтому сперва меня поразил интерьер клиники и чистота вокруг, приветливые девочки-менеджеры, чаем напоили, пока ждала приема, приехать получилось почти на полчаса раньше. Врач, который меня консультировал подробно мне рассказал о всех этапах процедуры установки брекетной системы, сколько нужно будет носить, как часто ходить подтягивать, в общем, через полчаса после начала консультации я знала о брекетах все!) На рецепшене ознакомилась с ценами. поболтала с девочками, распросила о чем забыла спросить врача. Составили мне план лечения, пошла думать. В результате больше никуда не пошла на поиски клиники, остановилась на всех своих. И вообще не пожалела. Почти 1,5 года носила брекеты, и вот вчера только сняли, решила на радостях оставить отзыв.
Процесс ношения брекетов, скажу я вам, очень непростой. К нему привыкать нужно. По началу вообще думала что мне просто напихали какого-то металлолома в рот, но через неделю-другую уже почти перестала замечать и думать о них.После снятия провели процедуры чистки и минерализации зубов, важные и полезные вещи после такого долгого ношения брекетов. Зубы подравляли, осталось кое-где кариес вылечить, чтобы уж совсем все в ажуре было) Само собой, с поиском клиники вопрос уже не стоит, результат после брекетов очень крутой, надеюсь, терапевты тут тоже отличные и не разочаруют. За работу по установке, обслуживанию и снятию брекетов я обязана ортодонту Киляровой – руки золотые просто. Клиника на Петровско-Разумовской.
Реставрация переднего зуба- дело тонкое и обязательное!
Лет этак 6 скорее назад у меня на переднем зубе образовался кариес наискосок 1/3 зуба от щели. Пришлось тогда его лечить реставрацией зуба- лечила в Подмосковье. И тогда он мне еще обошелся в 5000 рубл. Как они говорили лет на 5 должен.
Так вот недавно точнее в ноябре месяце ела яблоко вроде и неправильно надкусив или что, но этот кусочек пломбы у меня надорвался, но не упал- просто отошел его держала боковушка второго переднего зуба и сам задний краек скорее. Но это счастье поддержи недолго продолжалось! И через несколько дней он все же вылетел!
Как только он надкололся я начала искать поблизости клиники на реставрацию зуба, ну и соответственно также смотря и сравнивая цены.
Ну я рассчитывала на ту же сумму и чуть больше, что лечила ранее, так как опыт уже был.
Поблизости оказалось не так много клиник с подобной процедурой или же заламывали цены хоть куда!
В итоге определилась у метро Ясенево Москва ( сама с м.Теплого Стана), так что недалеко в принципе. Там даже говорили, о данной процедуре вообще за 2500 рублей!!! , но конечно они предлагали более лучшую и качественнее другую процедуру за 5500 (выходило со скидкой)
Ну я конечно согласилась!
Но прежде, чем приступить к реализации данного проекта – мне проверили и осмотрели всю полость рта, сделали полноэкранный во всю полость рта снимок ( что несомненно классно) и видно все сразу, что необходимо!
Ну и конечно составили перечень и сумму на все нуждающихся в обработке и лечении зубов!
Меня снимок порадовал, что не сказать обо всем остальном!
Лечением все же я занимаюсь в гос. поликлинике ЧЛГ на Лестева 9 так, что более меня ничего не интересовало!
А список получился на сумму 180 т руб – скидка в 20%.
Но так я твердо знала на что и зачем иду, то конечно попросила поскорее приступать в моей нынешней проблеме. так как время тикало. Скажу на прием я пришла к 19-00 – осмотр закончился к 20-00 после только пошло лечение и домой я пришла к 22-00.
Муж конечно на меня злился, т.к на звонки ответить я не отвечала, а телефон оставался в кармане куртки. Я то думала, что избавлюсь побыстрее.
В общем час мне его делали. И сделали в принципе не хуже чем было, даже чуть лучше!
Я при этом ничего не ощущала, так как поставили анестезию, за которую тоже заплатила конечно!
так что процедурой я довольна + остался полноценный снимок для лечения дальнейших зубов, где он мне очень даже пригодился! А так в сравнении с другими клиниками и сервис и обход и сама процедура осмотра наамного больше понравились! И врачи все обходительные и все описали и разрисовали и не лезли сильно со своими другими услугами, как это происходило в других на осмотрах.
До этого была в нескольких клиниках в округе (на осмотре и выявлении стоимости) и там ничего этого не было+ заламывали цены под 10-тку!
Поэтому данную клинику "Все свои" у метро Ясенево рекомендую.
Посмотрев на отзывы, купилась!!! Это была самая большая ошибка в жизни. Объясняю ситуацию – зуб лечу с 2010 года, постоянно воспаляется или пломба вылетает, от этого боль ужасная почти всегда. Придя в клинику у метро Беляево, так как это самая ближайшая станция к Теплому стану, мы два часа сидели разбирали возможные планы лечения. Один плюс есть – стоматолог – терапевт бесплатно смотрит состояние зубов. Сделали снимок и тут началось – все в один голос: Давайте лечить, там всего небольшое воспаление (напомню что уже не первый год зуб мучает). Итак распечатали все возможные варианты лечения – лечение под микроскопом с установкой коронки и с отказом лечения + установка импланта. Поразмыслив, решилаь сделать инвестицию в будущее, поставить имплант, а не менять коронки каждые 10 лет. Да и зуб если удалят 4 месяца спокойствия обеспеченно. Мне все любезно подсчитали и на данный момент у меня была не столь большая сумма и я решила подписать договор на удаление + анастезия (примерно 3000), а так как не было свободных хирургов, то удаление перенесли на следующий день и соответственно есть время подготовить денежки. Настал тот день, а у меня маленький ребенок 3х лет – не с кем оставить, я взяла ее с собой. Прихожу, усаживаюсь на кресло и слышу – я не буду вам удалять зуб, это не зуб а сумка забита у вас, от чего ноет соседний. Проконсультируюсь с другими, все решили что здесь вам удалять его не будем!!! Давайте лечить!!! Это законодательство такое говорит, это не мы!! У вас нет показаний на удаление!! Мы не будем!! Лечите!!! Мы очень хорошие врачи, просто до этого вам попадались плохие и не правильно вам лечили!! Мы под микроскопом все вам вылечим!! Постояв, послушав, я сказала что мучаюсь с зубом давно и все врачи говорят одно и то же – мы лучше всех, наше лечение поможет. Тем более все документы я подписала – отказ от лечения и заключила договор на удаление. Хочу удалить и не мучатся поставить имплант, который не надо менять каждые 10 лет. На что услышала опять – показаний нет, удалять не будем!! Все точка решено!! Итак, я с маленьким ребенком, пришла и услышала – что пришли, только лечить, иначе преследуется законом, это как попросить отрезать вам палец. Я отказалась от лечения, верните мне деньги, как – нибудь с потерянным временем я смирюсь, на что мне сказали: старшый менеджер, чтобы написать заявление на возврат, будет только после 13 часов (на данный момент было 10). И что прикажите делать с маленьким ребенком, ждать? Или нет? Потом ехать еще раз? Ладно, я спустилась, посидела в кафе, пришла и написала заявление на возврат, на что старший менеджер – у вас ведь нет юридического образования и вы не разбираетесь в этом (не смотря на мои возражения на подписанный отказ от лечения), может вы в суд потом на нас подадите за удаленный зуб, пошла речь про отрезанный палец (к концу беседы я согласна была палец отрезать, лишь бы боль из зуба ушла). И самое главное что я услышала 7 – 10 дней на возврат денежных средств (напомню – 3000 рублей). Пошла домой с болью в зубе, пристыженная (так как захотела просто удалить зуб), облитая грязью и с ужасным чувством потерянного времени. В итоге хочу дать совет – если вы решились а кардинальное лечение, которое они дают рассматривать, то эта клиника не для вас!! Найдите что – то другое, ведь им все равно что вы хотите сделать, они лучше УКРФ прикроются, а вы еще неделю будете с болью и металлическим привкусом во рту.
Очень НЕ понравилась организация работы персонала в клинике на Пролетарской. По телефону при записи сообщили, что необходимо подъехать в клинику за 20 минут до начала на так называемую консультацию. Специалист провела консультацию, выявила все возможные поводы для лечения в клинике и потом началось бессмысленное общение с так называемым консультантом, который как я понял выполняет функцию менеджера по продажам. Более бесполезной и бессмысленной должности в этой клинике просто быть не может. Женщина-консультант озвучила все позиции по прайсу по тому направлению, по которому я обратился в стоматологию, причем понятное дело, что все называемые позиции были дороже той, за которой я пришел (при такой отношении развода на деньги уже не было желания продолжать оставаться там). Далее последовало заполнением договора всё той же женщиной консультантом на протяжении целых 10 минут – от руки. Я с таким деревенским подходом заполнения документов в Москве сталкиваюсь впервые за последние лет 10. При имеющейся базе данных клиентов, с учетом того что я уже обращался в их клинику ранее – заполнять договор вручную – это нонсенс. Но больше всего поразило, что всё та же женщина консультант мне сказала – ждите, вы записаны на чистку в 22 часа. Хотя по телефону я записывался на 21 час. Это что – я должен был потратить целый час своей жизни на бессмысленную консультацию, в то время когда записывался просто на чистку?! В общем, это было мое последнее посещение стоматологии Все свои. Организация работы коммерческого персонала на нуле. Вместо положенных 30 минут оформления и проведения чистки я потратил 1,5 часа своего личного времени на никому ненужную бюрократию.
И это мой новый зуб?
Все началось в тот ужасный вечер, когда я подскользнувшись, умудрилась упасть так, что осталась без переднего зуба.
Зубы-это мое достоинство. Я тщательно за ними слежу, так приучила мама с детства. У меня безупречная улыбка, ровные зубы. Я всегда получаю комплименты на этот счет.
Посещение стоматолога, не реже 1 раза в год в профилактических целях.
Я могу долго описывать свои переживания, но не буду утомлять.
По рекомендации подруги, я обратилась в стоматологию "Все свои".
О, мне очень повезло, что я пошла с сестрой!
В регистратуре меня встретила, приятная девушка. Дала анкету для заполнения и прикрепила ко мне не менее милую девушку, которая все время была рядом со мной.
Мне потом звонили, уточняли, достаточно ли мила она со мной была)
Девушка действительно мне во всем помогала, нашла зарядное устройство для моего телефона, усадила на скамеечку рядом с сетью. Все для меня! Проводила на ренген. Я не знаю как их должность называется, они вроде аниматоров на курорте) тебе не должно быть скучно во время ожидания, все необходимое тебе дадут…да хоть краски с мольбертом.
Я расслабилась, перестала нервничать. Вроде все идет по плану. Благо, отвалилось у меня пол зуба по диагонали и нерв не задели, очень переживала что его нужно будет выдирать, а это и больно и зуб чернеет у основания. А я очень хочу чтоб моя улыбка радовала и дальше меня и окружающих. Все говорят, что она станет лучше. Так всегда! Так у всех!
Наконец меня пригласили в кабинет и врач совместно с ассистентом начали творить. Нет, мне не было больно, не считая укола, но достаточно неприятно, особенно когда напильником стачивали зуб просовывая его (напильник) в щель меж зубами.
Процедура подошла к концу, ассистент начала одаривать комплиментами, то ли меня, то ли врача, предметом конечно был мой новый зуб)))
Ну думаю, всё я опять богиня, срочно мне зеркало.
И о, ужас! Мне сложно передать бушевавшую во мне бурю эмоции, но это было что-то!
Мои некогда прекрасные, белые и ровные зубы превратились в зубы какого-то уродца из фильма ужасов!
А в зеркале я увидела вот что: мой новый зуб был в полтора раза шире второго! Представили, да? Я такая улыбаюсь, а у меня два разных передних зуба! И по ширине и по высоте! Ну это просто песня!
Ко всему прочему, немного откололи кончик второго здорового зуба!!!
Я уже не знаю, что там было написано на моем лице, но ассистент продолжала расхваливать мой новый зуб! Видимо в этом ее работа и заключалась.
Дальше последовал диалог:
-но у меня был другой зуб!
-ну мы же не знаем, какой у вас был зуб!
На ватных ногах я вышла в коридор, чтоб показать сестре, сиё творение! Я конечно не мямля, ну это зависит конечно от настроения, но конкретно в этот момент я чувствовала себя жалкой, беззащитной и несчастной.
У сестры был дикий шок и она отправила меня переделывать этого "красавца"
Продолжение диалога:
-вы можете мне его сделать тоньше?!
-но тогда у вас будет щель между зубами!
-ну и пусть будет, она у меня и раньше была
-ну мы же не знаем, какие раньше у вас были зубы!!!
Хочу отметить, что щель имелась в виду не между двумя передними, а между передним и следующим от него.
Так же при спиливании, мне повредили здоровый зуб и примерно через неделю откололся кончик!
Ребят, я конечно все понимаю, у вас сервис на европейском уровне, все дела. Все сотрудники очень приятные, оближут вдоль и поперек, что на затылке волоски приподнимаются, ну как у котят, когда их мама намывает. Но!
(Очень много мата)качество-то отменили что ли? Неужели так сложно сделать зеркальное отражение другого зуба?!?! Я же девушка, молодая, красивая. Мне что уродцем ходить?!?!?Адская боль, огромные иглы, хамство
Зимой этого года удаляла в данной стоматологии 2 зуба. С невыносимой болью пришла на приём без записи, тут ничего не могу сказать – приняли, но! Во-первых: на какой чёрт вокруг меня собрались чуть ли не все находящиеся на тот момент на смене врачи клиники? Я чувствовала из-за этого ужасный моральный дискомфорт, хотелось просто встать и бежать, и я так и сделала бы, но боль не было больше сил терпеть! Однако как оказалось, эта боль была ещё не самой страшной по сравнению с той, котрую пришлось терпеть в кабинете хирурга во время удаления.
Всё-таки расскажу по порядку. Я пришла, ко мне приставили очень приятную девушку-менеджера, надо отдать ей должное, что никаких ненужных услуг она мне не навязывала и сумма к оплате вышла очень божеской. Кроме того, девушка могла найти нужные слова успокоения, что для меня кардинально важно – я зверски боюсь стоматологов, и отношение ко мне со стороны врачей и любого другого персонала – это действительно очень важно. Но этот их консилиум вокруг меня выбивал почву из-под ног, я не зоопарк, чтобы на меня все сбегались смотреть! Неужели нельзя было провести осмотр в более приватной обстановке? Поскольку боль была страшная и я не спала несколько ночей, уже на всё глаза закрыла, чтобы только скорее отвели к хирургу и вытащили эти измучившие меня зубы. Ну окей, осмотрели, предъявили счёт – я оплатила, и вот он, долгожданный хирург, южный молодой мужчина. К нему претензий в плане отношения в принципе нет, но удалял он мне зуб так долго и так больно, что я орала там, как чокнутая, плакала, всё чувствовала, несмотря на несколько уколов обезболивающего, которые вкололи как до проведения манипуляций, так и во время. Сами уколы тоже очень болезненны, иглы шприцов – огромные! Мне даже в районной в 2013 году анестезию тоненькой иглой вводили, а здесь что? И это платная клиника? И что это за анестезия такая, после которой никакого эффекта?! Врач по ходу операции просил взять себя в руки, потерпеть, ага, поглядела бы я на него, если бы ему зубы на живую рвали! Предполагаю, что анестезия была неправильно сделана, я много раз и много где удаляла зубы, никогда не было такого ужаса. Ладно, завершились мои мучения, получила я рекомендации и уже пора бы домой. На осмотр девушка-менеджер, я не знаю, по каким таким соображениям записала меня к другому хирургу через кажется 4 дня. Ладно, не стала я выяснять, почему к другому, уже надо было домой, до кровати доползти. Ушла, еле добралась до дома, хоть и живу недалеко. В течение 4-х дней десна опухла, не скажу, что сильно болело, нет. Я просто ощущала дискомфорт. Пошла на осмотр, в тот день, на который была записана. Другой хирург, другой южный мужчина, встретил меня с таким видом, как будто делает мне одолжение. Вёл себя высокомерно, сказал, что лунка выпала и надо чистить. Ну окей, что делать… И начались очередные мучения – болезненный укол огроменной иглой, боль при манипуляциях! Ещё укол, и снова боль! Этот кошмар страшно вспоминать! В итоге врач мне в лунку запихал марлевый тампон и "успокоил", что (цитирую): "Ещё не раз сюда придёте". Но я уже тогда знала, что больше в этот ад ни ногой! Врач записал на осмотр следующий, я сказала – ой, а можно только не в этот день? (ну никак не могла я в тот день). На что мне было в грубой форме сказано – Ты что, до 23-х часов прийти не успеешь? Это расцениваю, как неприкрытое хамство!
Марлевый тампон вывалился через 2 дня. Появилась боль, но я сняла её двумя таблетками кетанова. И с этого момента моя лунка вместе с десной пошли на поправку. Ещё через пару недель я посмотрела зеркалом, что там у меня – и оказалось, что моя десна с наружной стороны разрезана чуть ли не до надкостницы! В клинике умолчали об этом! Сейчас с момента удаления прошло уже 4 месяца, из лунки дважды вываливались обломки зубов. Не беспокоили. Надеюсь, больше ничего вываливаться не будет.
Итак, я очень боюсь стоматологов. Теперь, после двух посещений "Все Свои", я боюсь их ещё больше. Пыталась написать отзыв как можно тактичнее, но люди, это был ад – то, что я пережила!
Сетевой маркетинг отдыхает! Придешь на чистку зубов, попытаются впарить еще 33 ненужных процедуры! История о том как они изранили мне дёсны и сколько они заживали…
________________________________Доброго всем дня!_____________________________
Дело было в марте 2014 года. Я собиралась в путешествие и хотела привести себя в порядок. В интернете начиталась про гигиеническую чистку полости рта методом AIR FLOW
Что такое чистка AIR FLOW?
Мне хотелось немного сэкономить, поэтому на сайте купонов я купила купон за 990р. номиналом 5000р. на услуги в стоматологической клинике "Все свои". т.к. средняя цена на эту процедуру по Москве от 2400р. до 5-6000р.
На самом купоне я условиях акции было написано чёрным по белому что в услуги входит Air Flow. Клинику выбрала на м.Беляево т.к. я живу в том районе, и это в 7 минутах ходьбы от моего дома.
Позвонила на ресепшен, сказала что "по купону" приду, попросила записать к гигиенисту. Со мной вежливо пообщались, уверили что я могу спокойно приходить и сделать процедуру по купону, НО не тут то было.
Придя в клинику в назначенный час меня попросили "немного" подождать как врач освободиться. Я отдала свой купон ресепсионистке, она как-то странно на меня посмотрела. Я подождала "немного" 40! минут. Моё время давно ушло, не понимаю вообще зачем тогда нужна почасовая запись, если доктор не укладывается в график. Через 40 минут за мной пришли и повели в кабинет ко врачу,я радостная подумала что к гигиенисту, и мол скоро побегу домой радостная после чистки и уставшая после долгого рабочего дня. Ага, сЧаз. Повели меня как оказалось в кабинет к терапевту. У них якобы обязателен бесплатный осмотр у терапевта перед любыми процедурами. "Ну ладно" думаю, авось что новое во рту найдет. Хотя я прекрасно знаю что происходит с моими зубами. Личного стоматолога посещаю раз в полгода.
Осмотр длился меньше 5 минут. врач мне заявил что у меня чуть ли не пол рта лечить надо перед чисткой, кругом кариес (5 зубов если быть точным). У меня на некоторых зубах есть пигментация, она может перерасти в кариес, а может и нет. Это зависит от многих факторов в т.ч. и от соблюдения гигиены полости рта. Поэтому я наблюдаюсь у стоматолога каждые 6 месяцев, а то и 3. За больше чем 5 лет, пигментация не во что не переросла, и я сразу тыкнула врача в это носом. Он так удивлённо "Но ведь прибор цеплялся за потемнения!!!", цену озвучили сразу, даже подсчетов никаких официальных не произвели, видимо от балды сказали, за 5 зубов больше 30000, на дурочкА рассчитывают видимо. Я твёрдо ответила, что даже если там кариес, у меня есть личный врач а к вам я пришла на чистку и лечить ничего не собираюсь. (В конце этой истории я сходила к своему стоматологу, она мне сказала что приборы ни за что не цепляются, зубы не разрушаются, пигментация пока остаётся пигментацией, но наблюдаться надо).
Я настойчиво попросила отвести меня в кабинет к гигиенисту и сделать мне уже наконец-то этот Air Flow! И тут мне заявили, что гигиениста сегодня оказывается НЕТУ!!!!!! Вы представляете?? Эти товарищи записали меня на тот день когда в клинике не принимал нужный мне врач! Разочарованные, что не удалось развести меня на лечение 5 зубов они меня отдали на растерзание главнюка данного филиала. Меня отвели в специальную комнату "Переговорная" висела табличка на двери. Я еще подумала зачем в клинике переговорная, потом поняла, там они обрабатывают всех клиентов от мала до велика.
Я не помню сколько точно провела там времени, но помню, что много больше 40 минут точно. Там мне начали говорить всякую чушню про то что к ним еще не приходили клиенты по купонам, они никогда не регистрировали таких пациентов и вообще не знают что со мною делать! Финиш, просто финиш!
Я понимаю, что делать мне процедуру за 990р. им не выгодно учитывая что в клинике стоила она на тот момент 2500р., но зачем тогда вообще ввязываться в такие акции?? Привлекать клиентуру? Ну да, к вам придут позарившись на выгодные предложения, но ведь разведутся 2-е из 10.
Смирившись, что развести меня на бабки не получится, они решили сделать мне чистку по купону! Лучше бы я отказалась тогда. Меня записали на другой день.
Продолжение эпопеи…
Пришла я в назначенное время через несколько дней. Мне на ресепшене сказали что перед чисткой нужно СРОЧНО почистить зубы от камня ультразвуком цена 2500р. ага счаз, мне это камень бесплатно снимет мой стоматолог
Расстроенная ресепсионистка повела в кабинет гигиениста.
Там меня ждал молодой кавказский горец, причем на вид ему было лет 23-25 студент что ли? промелькнула мыслью
Ладно, уселась я в кресло. Врач не удосужился спросить меня про чувствительность зубов и состояние дёсен, как оказалось напрасно. Потому что этот вид чистки мне совершенно не подошел.
Во-первых процедура длилась вместо положенного часа минут 20. Он мне просто обработал зубы и дёсны! воздухо-водяной смесью. А надо было еще пройтись специальной щеткой и покрыть фторосодержащим раствором (сэкономили на мне).
Во-вторых сама процедура оказалась болезненной и неприятной. У меня слабые десны, а этот дохтор фигачил мне прямо по деснам, хотя делать это надо только на поверхность зуба. Не смотря на то что в рот мне вставили слюноотсос, вся эта смесь мне нещадно заливалась в горло, из-за чего я несколько раз чуть не подавилась.
В третьих этот гигиенист чёртов в кровь разодрал мне дёсны. После процедуры весь рот был в крови!!! Кровь текла из десен пока я шла до дома, и дома еще минут 20 я не могла её остановить. Неделю! я полоскала рот хлоргексидином, дёсны болели, щипали и ныли во время питья и еды и заживали еще в течении месяца. Он был обязан меня предупредить, что такая процедура не подходит людям с проблемными дёснами как у меня.
Ушла я оттуда как в воду опущенная, так противно, больно и неприятно мне не было давно. Мне не хочется рекомендовать эту клинику за такое отношение к пациентам пусть даже по купонам, все мы люди живые! Гигиенист мне усугубил мою проблему с дёснами, и я до сих пор лечу их.
АДОВЫЙ АБСУРД
Кратко – АДОВЫЙ АБСУРД
Развёрнуто:
Филиал на 9-ой парковой
Сколько раз нужно приехать в клинику до того как начать что-нибудь делать? Судя по опыту минимум три и это не предел, далее решил не считать.
В клинике нужно было только одно – поставить коронку на уже имеющийся имплант Xive. Об этом говорил сразу при записи. Изначально хотел сразу узнать цену работы по телефону и сразу записаться на начало работ. Но нет, как же без консультаций и т.п..
Итак посещения:
Первое посещение. Приехал на консультацию, сказал что нужна только коронка, остальное делаю в другом месте. Полчаса осматривали весь рот, составляли план на другие зубы, хотя все время говорил, что сейчас нужна только одна коронка. Умение слышать – это прям то что тут очевидно «умеют». Ок, спустя час составили, дали план, цену.
Записался на работы, надо начинать делать.
Второе посещение. Подъезжая к клинике понял, что нет с собой банковской карточки. Позвонил, спросил можно ли подвезти деньги в этот же день после приёма, сказали, что нет, записали на другой день. Ок. Приехал в другой день и, вуаля, приехал просто так. Врач посмотрел, сказал, что визит мой практически сюрприз, сейчас инструментов и т.п. нет, сказал, что закажет к следующему разу. Ок, хотя бы со следующего раза.
Третье посещение. Врач сказал, что закажет инструменты к следующему разу, начал рассказывать про предоплаты и еще что-то непонятное. Тут я попробовал спросить для чего я сюда приезжаю третий раз просто так, хотя было изначально понятно, что мне нужно ставить коронку на конкретный имплант конкретной модели, и можно в приницпе начинать хоть в первый день, проблем с оплатой и т.п. с моей стороны нет, в ответ внятного объяснения не получил.
Четвертый раз в это мракобесие ехать очевидно смысла нет
Всей этой эпопее помимо врачей сопутствовали администраторы и менеджеры, чьими отличительными особенностями являются «внимательность» и «умение слушать». Когда, например говорил, что могу записываться только в будние дни с 18.00 и после, а в ответ спрашивали «а как насчёт во вторник в 12.00? Нет? А в среду в 16.00» ну и так по несколько раз. В общем, чтобы только записаться уходило минут по 10 разговора с повторениями, что могу только по будням с 18.00 и после.
Отдельно понравился момент, когда на третий визит был записан на четверг 18.00, но перед третьим визитом позвонила менеджер и спросила, могу ли перезаписаться на что-то в духе вторник днём или в среду днём, опять пришлось объяснять про будни после 18.00, на что менеджер сказала, что четверг, на который меня записали, к сожалению не её смена и поэтому попросила привезти деньги во вторник или в среду (?!). Просто приехать в отдельный день, чтобы просто отдать деньги, потому что день записи не её смена?? Это прям театр абсурда.
Персонал просто не понимает, что клиент на визит планирует время, тратят время на дорогу и посещения, ведь это ни их затраты времени, клиент просто ходячий кошелёк, который приносить деньги по звонку, просто так.
До врачей толком не добрался, по этому не сужу по качеству их работы, по общению люди адекватные, но болтать, не мешки ворочать, и незаказанные инструменты и лишние посещения чую не без участия врача.
Жаль, что пришлось освободить несколько летних вечеров и в итоге потратить их в пустую.
Ну и еще бонусом: после первой консультации у ортопеда, когда шёл только за коронкой (остальные зубы делаю в другой клинике), записался отдельную консультацию к хирургу сравнить цены и варианты имплантации с той клиникой, где делаю остальные работы. Перед консультацией у хирурга администратор спросил, что я сегодня буду оплачивать по плану лечения и на какую сумму (!?). Я только пришёл на консультацию, к другому врачу – хирургу, ортопед еще и пальцем не шевелил и меня не видел, они уже спрашивают, что буду оплачивать. Реально, вы их глазах пришёл очережной кошелёк.
Вобщем такая вот интересная история о потраченном времени. Увы
Разочарование…
Здравствуйте дорогие читатели и люди которые в поисках стоматологии. Это мой первый отзыв и он будет негативным 🤷♀️ Хочу оградить вас от шарлатанов в белых халатах. В сеть стоматологий Все свои – хожу примерно с 2013-2014 г. кто посещал данную клинику понимает какие это примерно суммы. По сегодняшний день другие стоматологии и не посещала. В этом году настал счастливый период в моей жизни – беременность) из ЖК меня отправили в стоматологию проверить нет ли очагов воспаления в полости рта и конечно я знала куда мне идти, туда где я и моя семья много лет лечили зубы и считали себя постоянными клиентами.До этого мне было удобно посещать клинику по адресу Крутитский вал, но мы переехали и оказалась ближе клиника у метро Новогиреево. Я записалась по телефону на консультацию и мне сообщили радостную новость, что консультация бесплатная- ну и отлично подумала я! Вот настал тот самый день, прихожу я в клинику, как обычно встречают меня натянутые улыбки менеджеров и как только я сняла верхнюю одежду как открылся беременный живот улыбки исчезли. Предложили подождать доктора, доктор вышел и начал консультацию с вопросов у рецепшена, че я пришла, какой у меня срок и тд. Я объяснила ситуацию, что мне нужно узнать не ли у меня воспалений например кариеса и дать этому письменное подтверждение. На, что мне сказали у нас нет вашей карточки, снимков езжайте туда где лечились. Зачем им снимки годовой или более давности если мне нужно узнать о состоянии своих зубов на данный момент. Я стала возмущённо одеваться, говорила на что мне этот самый доктор говорит, ну ладно я могу конечно посмотреть, пойдёмте в кабинет. За несколько минут прошла осмотр, ничего критичного, обнаружили несколько клиновидных дефектов, и доктор говорит они у вас не глубокие можно без анастезии, чего там типа они не глубокие раз два и готово. Сказала пройти в кабинет мне посчитает менеджер и она мне выпишет справку. Менеджер мне выставила счёт на 20 000 руб. и спрашивает как оплачивать буду, на что я сказала в смысле? Я прям сейчас не готова начинать лечение тем более без консультации своего гинеколога и тем более это лечение не такое срочное. Я попросила обещанную справку и хотела уйти. Менеджер позвала другую девушку, думаю это была администратор клиники тк она очень дерзко себя вела и отвечала мне, она мне сообщила, что если я сейчас не начинаю лечение (нужно хоть одну пломбу поставить прям сейчас) они мне никакую справку не выдадут, она долго спорила и дерзила мне я поняла, что это все бе полезно, они мне тупо час полоскали мозги. Я сказала , что сейчас позвоню на гор.линию клиники и уточню. Я вышла тут же дозвонилась, объяснила ситуацию на, что мне менеджер по телефону ответил на мой вопрос, у вас бесплатная консультация поэтому мы никакие документы о пройденной консультации не даем. Ну так это ваши проблемы, что она бесплатная, если бы она была бы платная я бы оплатила тк мне нужно было это. То, что я являюсь их клиентом это их тоже никак не волнует, я поняла куда пропали улыбки менеджеров при виде живота и почему свою фирменную консультацию мне оказывали на рецепшене(уже потом после споров в кабинете) я оказалась невыгодным на тот день клиентом и это обидно как и обидно то,что там находились исключительно девушки и женщины и где же ваша солидарность дамы, наверняка многие из вас были в моем положении или ещё будете, но вы хотели несмотря ни на что усадить меня в тот же день в стоматологическое кресло не думая о последствиях, не думая о том, что перед вами беременная девушка, вы думали только о деньгах! Что бы не быть голословной приложу фото карточки постоянного клиента и один из счетов лечения, и это всего один ☝🏻 очень жалею, что когда то выбрали с семьей вашу клинику, больше мы никогда не переступим порог вашего медецинского заведения который не выдаёт заключения, а ваши консультации- пустышка, за которыми следует развод на деньги и навязывание услуг!
Видимость отличного сервиса, а на деле…
Все началось с того, что мне нужно было сделать реставрацию переднего зуба. До этого он был наращен и около 10 лет эта пломба держалась стойко и без нареканий. Но с течением времени появились сколы и я решила сделать реставрацию заново.
У нас в Москве реставрация пломбой начинается от 5 тысяч рублей.
Почему я решила выбрать эту клинику? Ну, во-первых, один из филиалов был недалеко от моего дома, расположен он по адресу м. Первомайская, недалеко от самого метро.
Следующий фактор – бесплатная констультация стоматолога. (как выяснилось, такого там не было, просто администратор называет приблизительную цену в итоге, а вы уже решаете, соглашаться на лечение или нет)
Итак, после записи через пару часов я была уже на месте. Меня встретила девушка, кооординатор. Оформила документы, и отправила меня на общий осмотр. Хотя меня интересовало лишь лечение одного зуба, и я считаю, такое общее оследование нужно предлагать не поголовно всем, а тем, кому это действительно нужно. Я же провела лишние 2 часа в ожидании лечения. Мне сделали несколько абсолютно не нужных снимков, предложили исправить прикус и все в этом духе.
Одним словом, навязчивость в сервисе лично для меня не то, что хотелось бы, я предпочитаю, когда всё делается именно так, как просит клиент, но в той клинике у меня возникло стойкое ощущение, что
меня попросту не слышат. Наконец, освободился стоматолог и мне начали делать зуб. Докторша была резкой и хамоватой, обращалась очень неаккуратно.
Уже в кресле я поняла. что хорошего ничего не выйдет, всё было сделано тяп-ляп, наспех и минут за 15. Пломбу я выбирала Эстелайт производства Германия. Когда всё было сделано и я посмотрелась в зеркало, захотелось плакать.
Зуб был толще и длинее соседнего! Мне предложили сделать так же и второй, чтобы убрать разницу. Это уже было слишком – второй зуб абсолютно не нуждался ни в каком лечении.
Сдерживая эмоции, я попросту ушла оттуда, надеясь в скором времени как-то исправить всё это в другой клинике.
Но, как оказалось, исправлять стало нечего, спустя неделю вся эта нарощеннная масса просто отвалилась цельным куском.
А сколько они мне звонили и отправляли смс со своими пригляшениями посетить это заведение вновь! Причем самый поздний звонок раздавался в 10, а то и 11 часов вечера.
Вывод:
Итак, заплатив около 7 тысяч, я осталась мало того с тем же, чем и пришла, а еще с отвратительым ощущением, что меня развели как лоха. Кстати гарантию на этот зуб мне не давали, так что и предъявить им нечего.
Координатор один из самых бесполезных людей, которых мне только доводилось встречать. И без него можно было бы сделать всё самому. Единственное, этот человек будет донимать вас потом звонками.
Ну и ладно, буду знать, с кем лучше не связываться…Вот такой печальный опыт и выброшенные на ветер деньги.
Жалко и одной звезды, так что по факту НОЛЬ
Не понравилось, сильное навязывание. Больше не приду.
Решила я значит заняться зубами, дырявых и больных у меня много. Почитала отзывы и выбрала самую близкую к себе на войковской. Пришла. Все чисто красиво. Меня пригласили к врачу, не понятно зачем там сидела не приятная менеджер. Хорошей камерой для зубов мне осмотрели все зубы. Так что я их видела на большом экране. Оборудование супер. И только.
Врач начал предлагать мне чистку и брекиты! Сказать что я удивилась ничего не сказать.
Я ему начала доходчиво говорить что мне нужен сделать только самый простой зуб поскольку я боюсь их лечить и хочу начать с самого простого. Ну и понеслось…. Отправили меня на снимок всей челюсти чтоб посмотреть как растут зубы мудрости (зачем?! Я же пришло с одним!!!! ОДНИМ!!!! Зубом) я не смогла отказать и сделали мне этот никчемный рентген челюсти за 750 р. (Рентген кстати очень хорошего качества, очень чёткий) далее я им начала объяснять что мне нужна особая анестезия, ледокаин мне не подходит, и мне надо делать хоть какие нибудь алергопробы пробы, врач молодой мальчик это проигнорировал типо "все путём". Далее меня отвели в переговорную. Так и называется эта адская комната, и их там много. И менеджериха нача мне промывать мозги со скидками и акциями и давать флаеры в рестораны????? Что?!?!
Тут я разозлилась, начала говорить что не хочу ничего делать у них! Я пришла с одним зубом! Чистка белоснежным зубам и брекиты мне не нужны! У меня и нормальные зубы с прорезями, это мне нравится! Как мой шарм, так сказать. Менеджериха продолжила свой счёт что мне надо сделать, и уперлось все в 60000!!! НО! Именно сегодня у них акция для таких как я, и они мне делают скидон 50%.
После этого безумного давления я с ними распрощалась, забрала свой снимок и убежала!!!!! Больше я туда не приду!!!!
больше всего я не понимаю, зачем такой клинике с прекрасным ремонтом и оборудованием, эти менеджеры! И так выпрашивать эти процедуры у клиентов! Я бы сделала у них зуб если б не это давление и желание покинуть заведение и полная не компетентность.
[Заголовок удалён модератором сайта]
В зубе образовалась дырка. По близости нашел клинику "Все свои"
Первый раз пришел на бесплатную диагностику, проверили и сказали что 8 зубов имеют кариес. И что далее согласовывать с врачом.
Не один зуб у меня не болел.
Врач убила два зуба, убедив что пульпит, удалили нерв , за зуб брали 11500 – мол по скидке и что хорошая пломба.
Когда пришел делать третий зуб, врач сказала что нет смысла удалять нерв и что зуб хороший, в результате поставили просто пломбу. После чего зуб болел неделю , затем утих и каждый раз когда ел горячую еду то нерв выстреливал прямо в висок. По ощущениям была боль такая что будто вскрыли нерв и запломбировали его. Обратился сразу к врачу она сказала потерпеть еще время мол идет адаптационный переод и что зуб должен принять пломбу, ОНА ПРЕДУПРЕДИЛА ЧТО В СЛУЧАЕ ЧЕГО ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ ЗУБ БУДЕТ БЕСПЛАТНО. Прошел месяц, зуб так и болел, уже в наглую пришел к врачу и она сказала что вскроет пломбу и посмотрит в чем дело и что Я НИЧЕГО НЕ ПОТЕРЯЮ А ТОЛЬКО СВОЕ ВРЕМЯ.
И она сделала горячее пломбирование зуба.
На ресепшене администратор мне сказала, что я должен оплатить еще 6500 за работу. Я и не расчитывал на оплату и денег на тот момент у меня не было. Я сказал что средств у меня нет и что врач предупреждала о бесплатном сеансе в случае проблемы с зубом, Причём Врач стояла рядом и соглашалась с администратором, и сказала будет возможность принесете деньги потом. Где тут адекватность и правда в словах стоматологов?
При первом посещении они должный выдавать скидочную карту, мне не выдали, и я попросил предъявить её мне, после чего администратор посмотрела на меня и вытащила из своего кармана кармана карту.
ОНИ ЕЁ ЕЩЕ И ПРЯЧУТ ЧТОБЫ НЕ ДЕЛАТЬ СКИДКИ.
Деньги в итоге я принес а зуб этот так же и болит, при попадании на него теперь холодной пищи. а за него я отдал 18000 рубей.
Зуб буду переделывать в другой клинике а в эту не ногой! и вам не советую если не хотите лишиться всех зубов!!!
Практически мошенничество
Здравствуйте всем. 19.02.2017 я оплатил в стоматологии "Все свои" на октябрьском поле комплекс услуг. По плану лечения, расчитанному для меня менеджером я должен был оплатить 47000 рублей, часть я оплатил бонусами матери, которая у них делала импланты, то есть за вычетом 17000 бонусов получилось к оплате 29480 рублей, что я и сделал. В план лечения также было включено удаление многокорневого зуба, стоимостью 2990 рублей. Так как удалить зуб можно где угодно, я решив сэкономить отказался от удаления зуба и написал заявление управляющему этой клиники, в котором попросил вернуть деньги за неоказанную услугу. Мне было предложено оставить деньги в клинике для последующей скидки на эту сумму, я отказался. После этого я продолжил ходить на процедуры, уже оплаченные мной. После последней процедуры мне на ресепшене обьявили, что я должен еще 2700, за процедуру Air Flow, которую я якобы не оплатил. Я пересчитал по плану лечения и понял, что я уже оплачивал ее. Но в допсоглашениях к договору те же самые услуги вдруг выросли в ценах, а указанная в плане Air Flow почему-то не появилась в доп. соглашении. То есть за одну и туже процедуру я заплатил дважды. Метод таков: по плану лечения цены за услуги одни, а в допсоглашениях они как то выросли. Итог: по плану лечения 29480 оплачено, а по их доп. соглашениям я должен уже 37000. Отсюда вывод, клиент должен заплатить еще. Да и за неудаленный зуб сказали вернут неполностью, так как часть суммы за удаление я якобы тоже оплатил бонусами. Вообщем итог простой: если хотите платить дважды за одну процедуру и не знать как и насколько вырастут цены в процессе вашего лечения и в конце чтоб вас опустили на энную незапланированную вами сумму, то вам сюда граждане!
Можете сравнить цены в плане лечения и насколько они выросли в доп.соглашении.
А больше некуда было бежать…ночь на дворе и дикая боль!
С клиникой познакомилась давно. По глупости.. по молодости …) Да и выбирать не было времени. Заболел зуб. Заболел так что хотелось лезть на стену. Не помогали таблетки от зубной боли.
Терпела дня 3. Обострилась боль ночью.. в интернете нашла круглосуточную клинику. Все свои! Да да…. Тут одна название чего стоит))
Приехала на такси. Говорю что терпеть нет сил..сделайте хоть что то… Конечно рассчитывала на быстрый прием. Т.к.ночь. посетителей нет. А нет. Пришлось мин 30 сидеть в коридоре. Листать журналы. И смотреть как врачи мееедленно ходят туда сюда..я думала про меня забыли. Скорей всего так и было. И о чудо. Меня позвали. Имя врача не помню…можно язык сломать…явно не русский точно) все делал медленно…медленно сверлил..медленно ковырялся в моем зубе.
Хочу заметить зуб 2канальный. Нужно было удалить нерв и поставить пломбу. Всего то делов. В 2 приема максимум. А знаете сколько раз я туда съездила??? 4 !!! Раза!!! Не найду сейчас чек ..но цифра осталась в памяти навсегда. 11600. За что???? Спросила я… На что мне начали считать. Я поняла только одно..что они берут деньги (как и во всех клиниках) за каждое движение руки. Я просила пересчитать раза 2..стоимость осталась прежней.
Больше я туда ни ногой. Видимо когда такая адская боль…то особо не соображаешь. Не думаешь! Теперь есть опыт))
Этой весной я лечила 4канальный зуб за 6000 р. Не верите? Я тоже. Пока не пришла на прием.
Если кому то нужен стоматолог…пишите мне в ЛС. С удовольствием дам контакт ..спасибо ещё скажете. Хожу теперь только туда!
Принцип работы частных клиник один. Вытащить из вас как можно больше! А если ты плохой врач то увольняйся. Это негласное правило!
В жизни я считаю надо иметь своего и стоматолога…и гинеколога..и автомеханика и т.д. а не отдавать свои денежки непонятно кому! Будьте здоровы!
Обращайтесь!)
Чисто, красиво, но со своим “НО”. “Все свои” м.Митино
Немного предыстории
В июле 2014 сломала ранее запломбированный зуб.
Т.к. человек я с доходом не высоким (да и без зубов расходов много), то я обратилась в свою поликлинику по месту жительства.
Врач-терапевт, осмотрев зуб, сказала, что "зареставрирует", но придется ставить коронку.Делать нечего, и я согласилась. Врач принялась "восстанавливать" недостающую часть. Собственно тогда я испытала страх и боль. На это были причины:
1) Она брала инструменты, которые лежали рядом с ней (причем после меня она их клала на место). От мысли, что этими инструментами прямо передо мной делали манипуляции у меня сносило крышу.
2) Мне необходимо было прижечь десну. Инструмент она нагревала….. зажигалкой О.О
В общем вслед за бурей впечатлений я пережила еще 3 часа в очереди на рентген. С того момента, как я вышла из стоматологии я твердо решила: бесплатное – себе дороже.
Как и любое платное лечение, моё посещение "Все свои" началось со звонка.
Выбрала я эту стоматологию за то, что у них были скидки на металлокерамику и за удобный график работы (за свой счет брать на работе не выгодно).
Поход № "раз"
Бесплатное, но обязательное посещение врача-консультанта. Это как продавец-консультант, только он знает чем запугать
Собственно с того момента началось навязывание ненужных услуг. И в этот момент главное не мямлить, чтобы потом не жаловаться, что вам сделали ненужный панорамный снимок или лечили, в принципе, здоровые зубы. Мне навязывали полную гигиеническую чистку зубов (причем так, словно без неё у меня выпадут зубы)), а так же насчитали, внимание, 7(!) зубов, которые нуждаются в лечении кариеса. а еще в 20 лет они нашли у меня неправильный прикус, поэтому брекеты мне "жизненно необходимы".
Вслед за врачом подключилась менеджер
Она начала взахлеб нахваливать брекет-системы, говорила о том, что сейчас "все посчитает" и я увижу, как всё дешево. Лишь стойкость и отсутствие этих денег позволило мне отбиться от назойливости.
Итого за перелечивание зуба и коронку я подписала договор на 17000 (это с 30% скидкой за оплату в первые несколько дней (не помню точный срок)). Предупредили, что сумма может "уменьшиться".
Собственно так и произошло. За перелечивание сумма оказалась меньше и в итоге я отдала 14000.
Результатом я довольна. Зуб не беспокоит и радует меня. Сел как родной
)
Поход № "два"
Уже без навязчивости.
Нужно было удалить зуб мудрости. Как всегда предлагали чай/кофе, причем предложили даже моему молодому человеку, который "сопровождал" меня
Быстро сделали рентген, меня посмотрела врач-терапевт, тут же рассчитали сложное удаление на 2360 (с анестезией, со скидками) и предложили сегодня же удалить зуб (хотя я записалась лишь на консультацию). Я подумала, что не стоит лишний раз кататься, удалю сегодня.
Врач-хирург почти безболезненно ввел анестезию, удалил зуб легкими "пошатываниями". Зашивать не стал. Боли не было, но мне дали лёд в форме руки
Сказали держать.
В общем я отошла от анестезии и страха лишь сегодня. И выяснилось, что услуга "Сложное удаление зуба" на сайте стоит не 2990 (как в договоре поставили мне), а 2300. Я ругаться не люблю, поэтому просто позвонила и попросила разобраться. Обещали перезвонить. Жду
Кстати, за второй поход я заплатила 2360 (а могла бы заплатить 1877). Конечно 500 рублей в нынешней ситуации не много, но жалко выкидывать их на ветер.
Вот, жду результата. Обязательно отпишусь
З.Ы. дополняю. Сумма на сайте с учетом максимальной скидки в 30%
Извинились
Не приятно это, конечно, но ничего
[Заголовок удалён модератором сайта]
Записалась в клинике "Все Свои" на лазерное отбеливание зубов.
Перед отбеливанием сказали, что надо сделать чистку + Air Flow (это отбеливание до натурального оттенка зубов). Цену за чистку, Air Flow и покрытие фторлаком всех зубов назвали – 2300 руб. После процедур, когда я подошла к стойке, чтобы оплатить – цена оказалась – 5000 руб. Я возмутилась, что цена была озвучена другая, на что они обещали уточнить у администратора, который консультировал меня о цене. А пока сказали оплатить 2300. На следующий день я все равно была записана на отбеливание.
Про доплату на следующий день никто не заикнуился. Перед отбеливанием я уточнила возможно ли у них поменять пломбы, т.к. я думала, что мои зубы настолько отбеляться, что пломбы на передних зубах будут гораздо темнее (пломбы не отбеливаются), они ответили утвердительно.
Сделали отбеливание. Вот уж тут я не знаю, то ли у них отбеливание шарлатанское, то ли зубы мои отбеливание не берет – в общем, зубы стали светлее всего на 1 тон, что абсолютно не заметно. Вообще Лазерное отбеливание обещает 8-12 тонов, но это все индивидуально. Стоило кстати отбеливание 11000 руб. с лишним, это типа по акции, а так 22000.
После, я ничего такого не просила, но меня повели и сделали мне снимки мертвых зубов. И как оказалось их все надо переделывать, перепломбировывать каналы! Сколько я до этого и после этого ходила в другие стоматологии, везде говорили – что все там хорошо и ничего переделывать не надо. Вот это надо же додуматься мертвые зубы лишний раз трогать, чтобы они совсем развалились!
Потом девушка, выполнявшая отбеливание, спросила когда я приду переделывать к ним пломбы на передних зубах. На что я сказала, что зачем мне переделывать пломбы, если мои зубы не отбелились и пломбы по цвету не отличаются. "Но вы же записались!" – недовольно возразила девушка. При том, что я никуда не записывалась.
Вывод: [Фрагмент текста удален модератором сайта в связи с нарушением Правил сайта], качество работы оценить не берусь.
Содрать с Вас любой ценой!
Тоже хочу оставить отзыв о данной стоматологии. раньше слышала только от знакомых о разводе людей в этой клинике а сейчас сама это испытала!!
Больше всего не понятна роль в данной стоматологии в Химках- это врачи первичного приема и координаторы, их роль в данном процессе.
Желания больше там что либо лечить нет и не советую никому, обманщики и не профессионалы.
Придя с конкретным зубом на лечение, врач порекомендовала сперва почистить, я хотела чистку сделать но после лечения так как зуб болел уже. врач настоялась почистите, а потом все будет видно по другим зубам. Сходила на их чудо чистку, после неё вылетела пломба, добавив мне ещё растраты. После пришла к терапевту сказав лечить тот зуб с которым и обращалась первично и показала там где вылетела. Врач сказала сюда ставится только дорогая и никакая больше. Я уточнила цену, врач озвучила, сделала укол и ушла к координатору чтоб точно посчитать цену. Через минут 5, приходит координатор и озвучивает цену намного больше, сказав что скидка была в первый день когда я приходила а сейчас нет скидки и один зуб стоит 7200 р. Вопрос зачем колоть анестезию если не озвученна стоимость сразу!! Почему координатор приходит только когда уже деваться некуда.
Да и в первый раз я и пришла лечить но врач не захотела пломбировать, Наверное это не пациент виноват что в первый раз его не стали принимать.
Ужасно не удобно, что ценами владеют только координаторы но ничего не смыслят в том что ставить надо, врачи рекомендуют что ставить но ничего не знают о стоимости. И эта проблема неудобства становится увы пациентов а не клиники!!!
Клиника разочаровала
Ранее лечилась в клинике на ул.Академика Янгеля…все было хорошо,я конечно понимала,что при таком количестве персонала(10 чел на ресепшене,какие-то менеджеры и пр.)накрутка цен не избежна,но в целом все проходило достаточно хорошо,без лишних лечений,единственный раз,развод на брекеты,но я заверила сразу что пока не готова.
Самое интересное началось в клинике Алтуфьево,через сайт оставила заявку на запись на прием,мне перезвонили,я сказала что нужна клиника на Петровско-Разумовской,мне начали впаривать Алтуфьево мол там пломба стоит 990р(естественно в самой клинике таких цен нет,наверно маленькая проходимость и пихают туда).
Приехала я туда,завели мне карту,и пошли мы на прием,сразу же-необходима чистка зубов иначе что то там куда то там сдвинет и тд. Сообщила о том что чистила 2 мес.назад,на что сообщили что состав слюны такой что надо чаще чем в пол года чистить,берд бредовый,прихожу раз в пол года и никто от ужаса из врачей не кричит.Для них это видимо обязательная процедура для впаривания,как пирожок в макдаке.
Пришла я с конкретной жалобой на зуб,повели на снимок(кстати о том что он платный было сообщено позже),по снимку врач сказал,под пломбой что то происходит,а вот что пока не понятно,есть пульпит или нет пульпита пока не ясно.и вообще можно пломбу поставить,а можно и коронку.
По остальным зубам нашли недочеты небольшие ну и предложили к ортопеду парадантологу и прочим сходить и прям сейчас записаться-говорю нет спасибо,интересует только данный зуб
Пошли в переговорную и тут началось,считает менеджер мне стоимость,за один зуб 21000 без скидки(туда он и пульпит вписал и коронку),говорю ему,так если пульпита возможно нет зачем я буду платить???на что он ответил что разницы нет(всмысле??????????7500!!!лечение пульпита) ну значит имел ввиду вы оплатите а пульпит мы найдем
Говорю и коронку мне не надо,на что говорит ну вы понимаете,что надо.и еще кучу всего мне вписал и скидку впаривал и кредит,ох ну и лицо было когда отказалась заключать договор))))чуть ли не умолял,ведь завтра такой скидки уже не будет
Но 150 р вам придется оплатить,обиженно было сказано мне.
Убежала оттуда,дико разочарованная,менеджер совершенно не компетентный
В итоге через 30 минут он мне позвонил и сказал что договорился о скидке на завтра
Единственная нормальная сеть стоматологий
Всем здравствовать!
Делюсь своим опытом и впечатлением. Перед тем, как решиться на установку коронок я долго выбирал место и специалиста, кто мог бы это сделать с бОльшей выгодой для меня, а не стоматологии, как это бывает в последнее время все чаще. К государственным клиникам доверия нет, поскольку те экономят на всем, чем придется, а так же качество работы всегда оставляет желать лучшего, т.к. они не слишком мотивированы, чтобы клиент вернулся к ним снова. Советовался с родственниками, друзьями и коллегами, наводил справки, курил отзовики и т.д. Остановился на двух вариантах – Все Свои и еще одна частная сеть стоматологий. Отзывы что у одних, что у других примерно одинаковы, ценовая шкала практически схожа. В итоге сыграл фактор приближенности ко мне – Все Свои были ближе, а на сколько затянется лечение неизвестно, к тому же, зуб я планировал лечить не один.
Процесс лечения был небыстрым. Но что в итоге могу отметить:
– Врач Е****** А.В – очень толковый специалист. Мало говорит, много делает. При этом с хорошим чувством юмора и достаточно тактичен.
– Материалы заморские, очень качественные.
– Гарантия качества на материал и работы.
– Стоимость не превышает средней по Москве на такие работы.
– Приветливые, располагающие к общению девушки на рецепшене.
– Прозрачный план лечения и ценообразование.
Ну и мелочи типа чая, кофе и т.д. Так же хочу отметить абсолютное отсутствие очередей, при том, что народа в клинике было каждый мой визит немало. Это говорит об оперативности работы и клиентоориентированности клиники. На сегодняшний день установлено 2 коронки. Планирую познакомиться с их терапевтами, поскольку планирую за лето избавить себя от всех стоматологических проблем.
Клиника на Беляево. Зубы – это дорогое удовольствие, особенно в клинике Все свои
Я позвонила в эту клинику, чтобы попасть на консультацию, была рада тому, что консультация в этой клинике бесплатная. Время работы клиник удобное, до 23 часов вечера, а не до 19-20, как в других стоматологических клиниках.
Найти клинику оказалось не так то просто, клиника располагается рядом с метро, на третьем этаже здания, но чтобы туда попасть, нужно пройти через кафе, на входе которого нет никаких упоминаний о стоматологической клинике Все свои. На ресепшене меня встретила доброжелательная девушка, я подождала минут 5 и за мной пришла менеджер, к каждому клиенту там приставляется свой менеджер, который ведёт подсчёты лечения зубов. По телефону мне обещали бесплатную компьютерную диагностику всех зубов, но в кабинете не было никакого компьютера и соответственно диагностику врач делал только обычным осмотром зубов. После осмотра менеджер отвела меня в свой кабинет и начала считать лечение на компьютере: примерно 70 тысяч за имплант одного зуба (!) под ключ, пломба на другой зуб около 4 тысяч и ещё один зуб написали лечение пульпита около 18 тысяч, хотя зуб меня не беспокоил и до этого другие два врача никакого пульпита не видели.
Я считаю, что цены на лечение очень завышены, отношение и сама атмосфера в клинике понравились, но я не готова платить такие деньги.
Отвратительное!
История моя началась с того самого момента, когда мой жевательный зуб раскололся ровно посередине. Муж сказал, езжай во "Все свои ". Встретили меня очень вежливые девушки) Потом одна из них меня проводила и познаеомила со врачом. И понеслось….
Врач, просто посмотрев мне в рот, сказала, что мне зуб надо удалять ( и мне так же скажут в любой другой стоматологии). Вот тут у меня уже появились сомнения. Потому что, как можно говорить про удаление, если вы даже не удалили часть зуба, чтобы посмотреть цел ли корень.
Потом мне сделали снимок, на котором ничего не возможно было понять!!! Отправили на КТ за 2700. Сказали, нужно еще анализы сдать за 3600 (ЗАЧЕМ?!!!). Вообщем насчитали мне около 50тр за все!
Я поехала в другую клинику, где мне сказали, что зуб подлежит восстановлению!!!!!
Потом мне позвонили из "Все свои " и сказали, что на моем КТ огромная киста…. Тут я взорвалась…. ведь зуб мой полностью здоров и уже почти восстановлен !!!!
Это писец, товарищи!!!!! Обидно, ведь их название говорит само за себя "Все свои", а по факту…. удаляем здоровые зубы!!!!!
[Заголовок удалён модератором сайта]
Стоматологию искала поближе к дому, хотела сделать проф чистку зубов.
На сайте акция – комплекс за 3900. Написано только для постоянных клиентов, этот вопрос пришлось выяснять по телефону, сказали для всех.
Записалась на 10 утра на процедуру. В итоге оказалось, что они ни сказав мне ни слова записали меня на 10 на бесплатный осмотр, а на процедуру, ради которой я пришла – только на 11! Это ужасное неуважение так относиться к моему времени, мне пришлось сдвинуть все планы на день, т.к. я рассчитывала в 11 освободиться.
Бесплатный осмотр заключается в том, что молодая докторша будет подвешенным языком, почти не смотря в рот, навязывать вам услуги.
В моем случае мне предложили чистку на 2 тысячи дороже, за то что намажут мне зубы гелем (ROCS, который есть у меня дома тюбик за 300р). Так же, предложили мне брекеты, со словами что иначе у меня все будет просто ужасно с челюстью (у меня чуть чуть выступают нижние клыки, в целом улыбка ровная). А так же предложили отбеливание не смотря на мои слова о чувствительности зубов!
Она так же указала на кариес на восьмерках, не заметив остальные, где был кариес. Лечить кстати тоже не предложила, зато предложила удалить зубы.
Потом мне пол часа считали стоимость и заставили подписать кучу бумаг (хотя стоимость была известна заранее – 3900), пытались навязать мне оплату остальных услуг, чуть ли не кредит взять.
И только после этого я попала на чистку! Кстати в кабинете было три кресла и другие пациенты. А личные вещи (сумку с кошельком, документами и телефоном) попросили положить на край стола около двери, где ее может взять любой.
Ранее я проходила эту процедуру в других клиниках, всегда брала комплекс и всегда в него входило покрытие зубов после процедуры. Здесь же нет.
Всегда чистка начиналась с очищения камня, а потом air flow. Здесь все сначала сделали air flow прям по камню, потом только счистили его, и в конце чистили зубы какой-то очень жесткой щеткой, от которой зубы мгновенно нагревались (что разрушает эмаль) и дико болели. Это по видимому была "полировка". Однако, если раньше после чистки мои зубы были идеально гладкие, после чистки здесь они стали шершавые, особенно там, где был камень.
А шершавые зубы означают, что к ним будет липнуть все с бешеной скоростью.
Ах да, в конце, не спросив меня, мне в рот прям на язык положили карманное зеркальце!! Чтобы сфотографировать зубы на телефон, который тоже чуть не в рот пихали.
Я ушла с чувством, что [Фрагмент текста удален модератором сайта в связи с нарушением Правил сайта], сделали ужасно не качественную процедуру и держали меня за какую-то курицу, [Фрагмент текста удален модератором сайта в связи с нарушением Правил сайта].
Ужасно
28.03.2019 я обратился в стоматологическую клинику “Все свои” (ООО “Доктор – Дент”, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д.12/14, стр.1 ) в связи с разрушенным над десной передним зубом 21, с просьбой восстановления его до первоначального состояния подобно рядом стоящему зубу 11. В результате осмотра был составлен план лечения, заключен договор N 50697 c дополнительным соглашением, и внесена полностью 100% предоплата за выбранный способ лечения (вкладка-коронка), т.к. зуб я удалять не хотел, и данный способ был на порядок дешевле предложенной еще имплантации.
Лечащего врача – ортопеда мне порекомендовали на рецепции в данной клиники (как профессионала в своем деле). Т.к. врач редко принимал, вместо реальных 1-2 недель, работы по восстановлению длились больше двух месяцев. 30.05.2019 коронка была сделана, но, к сожалению совершенно не подходящей по прикусу, и ее стали переделывать на ходу. То, что получилось, я сразу увидеть нормально не смог, т.к. забыл очки. Да и ставилась коронка в этот день уже в 11 часов ночи (ждал переделки 3 часа в коридоре), а при установке лечащий врач еще на меня стал давить, что он мне отдаст коронку в руки и я пойду к другому врачу, т.к. принимать он сейчас будет совсем редко. Но все же, если чего, коронку обещал, потом подточить.
В результате, как я потом разглядел на следующий день, зуб получился кривой, очень выпирал над зубным рядом вверху, над ним сильно не хватало десны (десна была повреждена, похоже при установки коронки).
Подождав заживление десны, я обратился в клинику, что бы зуб как-то подточили до сходства с 11 зубом, и что-то сделали с недостающей десной, т.к. меня просто изуродовали. К своему лечащему врачу я записаться не смог и меня направили к другому врачу – ортопеду, но он отказал мне, сказав, что коронку, чтобы подточить, надо снимать, а это сделать не возможно. И что коронку для доводки должны были поставить с вашим прикусом на временный цемент. А сейчас надо переделывать все заново. А на консультации у врача – парадантолога относительно десны, говорилось, что если была какая-то патология десны, то для ее восстановления вас должны были направить в первую очередь сюда (к врачу – парадантологу), а не производить работы по восстановлению зуба, а сейчас, к сожалению, уже ничего сделать нельзя.
Об этом я рассказал 20.06.2019 главврачу клиники, который настоятельно рекомендовал обратиться за разъяснениями к своему лечащему врачу.
25.06.2019 смог наконец-то попасть на прием к своему лечащему врачу. Врач был крайне возмущен, что я обратился с претензиями, сказав, что жевать этим зубом вполне можно, а если не нравиться, что он укоротит зуб или вообще его выдернет.
В связи с тем, что мои жалобы были просто проигнорированы, переделку мне никто не предлагал, т.к. переделывать по существу надо было все вместе с восстановлением десны (за которую в текущем состоянии уже клиника не бралась). Я подал 25.06.2019 заявление с просьбой о возврате денег. Но в возврате денег по договору мне также было отказано, т.к., якобы, все сделано качественно.
Фотографию “качественной” работы прилагаю. Оценить качество, думаю, вы можете сами.
Отвратительная клиника!!! Бегите от туда!
ПРОСТО КОШМАР!!! ВНИМАНИЕ ЛЮДИ!!!
8 декабря удалила в этой стоматологии зуб мудрости в левой нижней челюсти. Пришла просто к ним на «бесплатную консультацию», менеджер так красиво пел, собрал целый консилиум врачей из 5 человек, что меня удивило! И каждый из них вынес вердикт: Непременно удалять! Хотя можно было просто срезать капюшон из десны. Зуб удаляли минут 10. После процедуры врачем хирургом этой клиники было написано на клочке бумаге пить обезболивающее и т.д. все рекомендации я соблюдала, но ныло и болело еще неделю. Спустя несколько дней я пошла к ним на прием из за боли в лунке. Осмотрев меня уже другой хирург (моего не было тогда) мне обработали лунку и отправили домой. Через несколько дней мне стало лучше. Но…! Мое хорошее самочувствие длилось не долго и по истечении некоторого времени я обратилась еще раз в эту стоматологию с жалобой на плохое открывание рта, боли в лунке , температуру в 37,5 градусов и внизу под челюстью у меня образовался странный комок. Прием был 29 декабря, осматривал меня врач, который удалял мне мой зуб. При осмотре он так же обработал мне лунку далее вынес вердикт, что у меня ангина и отправил домой. А 1 января я уже лежала в Первой Градской больнице на операционном столе. Мне была сделана операция по удалению гнойного абсцесса, который образовался из за некачественного удаления зуба!
Ни в коем случае не ходите в эту сеть!!! Сплошная коммерция лишь бы содрать деньги!!! Неквалифицированные врачи! Не смогли выявить причину, что у меня гной из за зуба! Теперь у меня огромный шрам пол челюстью!
А я ведь могла умереть если бы во время не обратилась в больницу уже к другим врачам!
Берегите себя и будьте здоровы!
Все свои, все вместе! Все вокруг!
Сегодня произошло мое знакомство со стоматологией Все свои .
В эту клинику меня привело желание исправить прикус из-за которого я стала страдать . Проблема образовалась из-за зубов мудрости.
И так позвонила я в клинику , девушка сказала что консультации бесплатные и присутствовать будет хирург и ортодонт. Поскольку хотелось узнать и про зубы мудрости и про исправление прикуса который эти зубы мудрости сдвинули , то мне показалось это отличным вариантом.
И так выбрала я клинику недалеко от дома, записалась . Эти клиники очень распространены в нескольких городах.
Мои впечатления: в клинике чисто , достаточно приятная атмосфера, но это как мне кажется должно быть везде.
Встретили достаточно приветливо, в зале ожидания чай-кофе .
Есть гардеробная там можно повесить одежду и пойти сразу на приём.
Как прошла консультация: на консультацию за мной зачем-то прошла менеджер. Врач не ортодонт, а именно врач общей практики посмотрела зубы. Задала вопросы, ничего толком ответить мне не смогла . Пригласили ортодонта , она стала говорить что я могу выбрать на чем мне лечиться и что я хочу . Честно говоря я не врач и не особо понимаю в этих системах и какая лучше, мне кажется конкретно какая лучше для того или иного Пациента должен сказать доктор.
Поехали дальше, мне предложили сделать снимок чтобы уже точно все стало придельно понятно .
Снимок платный -750 рублей с записью на диск или 1200 если он распечатан .
Я выбрала для себя снимок с записью на диск.
Снимок мне нужен в любом случае, я звонила нескольким ортодонтам лично и первый их вопрос: а есть ли у вас снимок?
Так что я не жалею что сделала его и заплатила деньги.
После этого подошёл терапевт, сообщил что пломбы надо заменить из-за срока их давности и что на одном зубе есть кариес- это соответственно нужно пломбировать + делать чистку обязательно.
Здесь я претензий не имею и полностью с этим согласна . Хорошо без вопросов.
Хирурга так и не было, хотя должен был быть ( ну да ладно) сказали что их я вообще могу удалить в процессе лечения , а ведь это не по правилам . Зубы мудрости удаляют непосредственно перед установкой системы. Хм .
Далее меня пригласили в комнату переговоров где менеджер сделал мне расчёт .
Где обещанный план лечения ? Фиг его знает, только смета и только цены . Ни тебе информацию о продолжительности лечения ни какая система подходит именно мне и была бы более результативна.
К сожалению никакой информации кроме того что я и так знала : а именно произвести санацию ( гигена и пломбирование )+ удаление зубов мудрости ( мне осталось убрать 3 . К ним пришла с 1 уже удаленным зубом).
На этом собственно все.
Дали карту на скидку, но сама я ей воспользоваться не могу, только привести кого-то кто у них не был ещё .
Меня очень смутил один момент-все что они насчитали мне якобы со скидкой действительно в течении 5 дней и если прийти к ним позже скидка то тю-тю.
Я считаю это определённый метод давления на клиентов , только сделан он в мягкой форме . Вроде как не настаивают, но предупреждают -5 дней и ты уже у нас отдашь больше.
Сразу начались вопросы: а то а это будем сейчас делать .
Хм нет, все вы нам не интересны. Мои вопросы и прочее сразу стали неинтересны менеджеру, ведь я не дала добро на заключение контракта и не стала делать никаких услуг.
Вообщем узнав что я пока что подумаю поспешили вручить листы и пойти по своим делам.
А зачем мне делать у них эти услуги , если я видела где это делают дешевле.
Позиционируют себя как клиника недорогих услуг, в итоге в другом месте выйдет выгоднее .
Не кидайте помидорами, не все миллиардеры.Да и не очень мне нравится что там все свои и менеджер и другие все стоят и слушают .
Поиск врача продолжается.
Если кто-то знает хорошего ортодонта в городе Москва дайте пожалуйста Контакты в личные сообщения. Буду очень признательна.
Спасибо за внимание к отзыву.
Наверное, правильнее было назвать эту клинику “На все твои!”
Однажды, мне довелось столкнуться с этой замечательной клиникой – стоматологией на своем жизненном пути! Случилось это так: у меня разболелся зуб и болел он где-то месяц, не постоянно, обычно по ночам беспокоил, но как известно не все мы сразу начинаем бить тревогу (а зря!), оттягиваем момент когда нужно-таки будет переступить порог стоматологического кабинета для экзекуции. Когда на десне вскочил гнойный свищ, я бросив всякие сомнения метнулась к стоматологу в районную поликлинику, там мне ничего вразумительного кстати не сказали, но не об этом сейчас, тогда я посмотрела какие стоматологии есть поблизости к моему дому, и остановилась на "все свои" на м. улица Дмитрия Донского, и после работы прямиком побежала туда, со своей проблемой! Когда я зашла в помещение оно было в здании жилого дома (ну да и Бог с ним, это ведь не имеет никакого значения), в коридорчике сидели люди человек 5, на скамеечках, смотрели телевизор, рядом был аквариум с черепахами, но чувство какое-то потерянное мной овладело. На ресепшене мне сказали сейчас вами займутся! Ну что ж ок, я села на скамеечку и стала ожидать приема! Пока ждала, я обратила внимание, что врачи которые ходили туда и сюда, в основном курить на улицу, сплошь очень молодые, меня это очень насторожило, но я продолжала ждать прием. Через минут 10 ко мне подошла девушка и проводила меня в кабинет. Не буду вдаваться в полемику описания приема, но суть такова: они сделали мне снимок зубов, на компьютере смотрели, собралось человек 6, они не могли понять что это такое вообще!? Ну и завершили прием тем, что "врач" девушка на вид лет 23 мне сказала, ну что ж придется удалять передние зубы !!!!???? Я ей сказала я не собираюсь этого делать! Она мне ответила на вашем месте, я бы тоже не стала! Я встала с кресла, попрощалась и пошла, на ресепшене, мне сказали вы еще приходите завтра будет другой доктор она вам новые зубы делать будет! Я сказала,я подумаю и если надумаю приду (но конечно же я не собиралась к ним уже идти), тогда ко мне откуда-то из подсобного помещения вышла женщина, и сказала что она менеджер этой стоматологи (я офигела, кстати с этого), и сказала мне оставьте хотя бы тысячу, чтобы она знала, что я вернусь сюда обязательно!!! Я конечно ничего оставлять не стала, и кстати у них была акция что первый осмотр бесплатно! Поэтому за прием я платить не должна была, да и ничего толкового они мне не сказали, я вышла оттуда полная негодования и раздражения! Ничего себе!!! Не знают как лечить, выдвигают совсем не понятные методы лечения, менеджеры окучивают тебя как морковку на грядке!!! И кстати когда я там сидела, я видела как девушка подходила к людям на скамеечке и они оформляли кредит на их лечение!!! Находя наверное не существующие с действительностью проблемы, когда можно было бы залечить зуб!
Скажу так, у меня оказалась киста косной ткани, и мне все это дело вырезали в Челюстно-лицевой хирургии на ул. Тимура Фрунзе, зубы естественно не удаляли, все отлично сейчас! Так что врач врачу рознь, так же как и клиники, но я обхожу стороной клинику "все свои", как вижу их рекламу меня охватывают эти дурные воспоминания! Надеюсь мой отзыв чем-то поможет в выборе стоматологии! Всем красивых и здоровых зубов и удачи!
Скидки в стоматологии оказались враньем.Но доктор мне понравился)
Если кто-то обращается в стоматологию ВСЕ СВОИ в надежде сэкономить ,предупреждаю- Вам это не удастся. На улице мне дали КУПОН на 5000 рублей на любые стоматологические услуги в клинике,с ним я и обратилась в стоматологию ВСЕ СВОИ на Цветном бульваре.
У меня была ситуация : поставлен имплант ALPHA BIO и установлен формирователь десны на верхнем 5 зубе.Имплант я ставила в другой клинике. В стоматологию ВСЕ СВОИ обратилась с желанием частично оплатить услуги по постановке коронки купоном.
Итак .МНЕ НАДО БЫЛО ПОСТАВИТЬ АБАТМЕНТ ( это ввинчивающаяся надкорневая часть импланта) и КОРОНКУ на имплант.
В клинике меня встретила очень назойливая менеджер. Видимо она не была сведуща в вопросах стоматологии и была нацелена только содрать деньги. В мое первое посещение НИКТО НЕ ИНТЕРЕСОВАЛСЯ МОИМ ИМПЛАНТОМ,мне не сделали рентген снимок,чтобы посмотреть как он стоит.
Зато тут же озвучили цену – 18440 рублей – ( КОРОНКА НА ИМПЛАНТ -13500 РУБЛЕЙ
2 слепка – 1240 рублей
абатмент -3700 рублей)
Причем эта цена действительна,если я оплачу все сразу в 1-е посещение. Если нет-будет дороже.
На вопрос про купон ,мне сказали,что это ЦЕНА С УЧЕТОМ ВСЕХ СКИДОК))))!!!!!
Кто занимался имплантацией сможет оценить дорого это или нет.
Мне эпопея с зубами уже надоела и я ,немного позлившись,согласилась.
Доктор мне понравился. Приходила я 3 раза. Коронку сделали красивую и удобную,никакого дискомфорта не было. Потом один раз былана профилактическом осмотре -доктор был вежлив и внимателен.
ВЫВОД1): В этой клинике огромная свора менеджеров,которые всеми силами навязывают Вам нужные и ненужные услуги.
2) Цены там недешевые. Скидки в основном для завлечения большого числа клиентов.В итоге все равно оставите крупную сумму.
3) Врачи как и везде .Есть хорошие и есть не очень. Меня мой доктор -ортопед Макаров Михаил Александрович не разочаровал
[Заголовок удалён модератором сайта]
Чтоб не было у кого мыслей, что заказуха пишу № договора. Договор № 2726 от 28.11.15 г. Обращался в клинику на Гарибальди. Жалоба была на то, что при жевании от давления боль. Посмотрели, сказали, что нужно на двух зубах менять старые пломбы и все будет норм. Я спросил, может и нерв удалить-врач сказал нет, они так положат пломбы, что беспокоить не будет. Ок. Сделали, отдал около 7000 р. Примерно в мае начались те же симптомы. Сначала не так больно, а затем все больнее. Именно на тех двух зубах. При жевании и давлении резкая боль. Т. к. Все лето был в разъездах -не мог заехать. Наконец нашел время и записался к ним на 16 августа. По телефону сказал, что беспокоит именно то же место и те же симптомы. То же сказал и врачу. Она посмотрела и говорит " у вас пародонтоз и вам к пародонтологу". Все мои доводы, что болит там же симптомы те же и прошлый раз никакого пародонтоз не было она слушать не хотела. Вот, у вас, говорит, все десна красные)) Ковырнула своей иглой десну-пошла кровь, естественно)) вот видите, говорит, у вас карманы и все такое. Я знаю, что у меня есть пародонтоз, но это, во первых возрастное, а во вторых никаких неудобств десна мне не доставляют, не кровоточат, никаких покраснений нет. Сделали снимок и показывает мне, что видите ли, расстояние от пломб до нерва большое и поэтому источник боли при жевании не они. А то, что зуб при давлении на него "пружинит" она не говорит. Говорю, хочу, чтоб удалили установленные ранее пломбы и удалить нерв, а затем запломбировали. Можем, говорит, но это работы не гарантийные. И все)) Пошли на ресепшн-записали к пародантологу. Я ушел. И там, недалеко, есть стоматология. Зашел, рассказал про боли. Народу не было, меня к врачу. Посмотрел и сказал, что, да, пародонтоз у меня есть, но он не критический и источник болей в том, что пломбы при давлении каким то образом беспокоят нерв и, соответственно, я чувствую боль. Надо перепломбировать, либо можно удалить нерв. Я не стал делать там, т к уже времени не было. Заплатил за консультацию и ушел.
В "все свои ", я конечно, на следующий день не пошел. Зачем идти туда, где такие "профи")))врачи и где свои обязательства не выполняют? Так что процветания им не
Вернуть деньги не просто…
Здравствуйте дорогие читатели. Сегодняшний отзыв про стоматологию. Однажды у меня заболел зуб и я решила поискать стоматологическую клинику поближе, и это была "Все свои" Первое что мне понравилось это как со мной разговаривали,очень доброжелательно потому что в других клиниках я сталкивалась и с хамством. На следующий день я пришла,меня посмотрел врач потом пригласил еще несколько врачей и все они думали что у меня с зубом, в конечном итоге они решили лечить зуб,меня провели в переговорную и под доверительный голос менеджера я заплатила деньги,типа со скидкой,хотя меня сразу насторожило, что мне еще ничего не сделали,а деньги взяли потому что в других клиниках такого не было.
Потом я пошла к врачу, он мне вколол анестезию и ушел,сидела я в кресле пол часа,после этого он пришел,сказал ассистенту сделать еще несколько снимков и вынес вердикт, что лечить надо другой зуб, я с больным зубом записалась через несколько дней к другому врачу. Пришла, врач сказал, что болит другой зуб,это точно и сказал чтобы я думала когда его удалять, я была в шоке и решила забрать деньги чтобы перепроверить диагноз у другого врача. Мне сказали, что деньги выдаются по заявлению и через 10 дней и только наличными, поэтому приезжать все равно придется.
Я написала заявление,дала им свои паспортные данные и через 10 дней позвонила, могу ли я прийти и забрать деньги, мне сказали, что перезвонят, но не перезвонили. На следующий день я опять позвонила и мне сказали приехать, я приехала начала опять заполнять огромное количество бумажек и только после этого мне вернули деньги. Я оказалась в огромном минусе с учетом платы за дорогу потому что до этой клиники еще на метро ехать. Это просто ужас. Чистая коммерция, сладко стелят да жестко спать.
Итог, зуб надо было лечить другой, у меня был очень сильный периодонтит,пришлось переплачивать за лечение и все из за этой конторы. Не рекомендую.
не похоже на мед учреждение (Клиника на Петровско-Разумовской)
В отзыве много букв и какая-то каша, заранее извиняюсь, после этой клиники у меня осталась каша в голове )) я просто опишу свой визит От и До ))
Целью срочного визита к стоматологу было следующее: где-то пол-года назад у меня на жевательном зубе откололся кусок небольшой. Мой стоматолог при осмотре посоветовал поставить коронку, но я все откладывала-откладывала (вроде не особо мешало да и ехать далеко к моему врачу, вобщем времени не было), и дождалась, что еще кусок отвалился )) Теперь уже мне это стало доставлять дискомфорт при приеме пищи. А мой стоматолог как на зло уехал в отпуск )) стала искать клиники рядом с домом и не дорогие, чтобы просто на время отпуска моего врача поставить пломбу, а потом уже с ним заняться лечением.
Почему я выбрала Все свои на Петровско-Разумовской:
1) Рядом с домом
2) В интернете указана как клиника эконом-класса
3) режим работы без выходных до 23:00 (а мне нужно было "вот прямо сейчас в воскресенье")
4) бесплатная консультация (отлично, лишняя консультация по установке коронки не помешает, тем более бесплатно, заплачу только за пломбу и снимок (при необходимости))
5) вызывала какое-то доверие, так как это целая сеть клиник и на слуху у многих
Позвонила туда (11 утра), меня записали на ближайшее время на регистрацию (12 дня), а в 13:00 на осмотр. Понравилось начало, все так оперативно, не надо ждать ))
Пришла в клинику, помещение маленькое, но достаточно уютное, на ресепшен все приветливые, зарегистрировали меня минут за 5, сотрудница сказала присесть подождать как врач освободится и выпить чай/кофе. Сотрудница эта стояла в стороне и, видимо, ждала вместе со мной когда врач меня вызовет, дальше она представилась менеджером и предложила проводить в кабинет на осмотр.
Я легла в кресло, зашел врач, а девушка – менеджер так и осталась стоять над душой и дышать мне в затылок, мне это ужасно не понравилось и все первоначальное положительное впечатление от клиники превратилось в отвращение ))
Врач провел осмотр, направил на снимок зуба, по снимку объяснил, что 1) зуб был когда-то неправильно и не теми материалами залечен (все правильно, это я знаю, плюсик ему) 2) надо провести диагностику этого зуба, чтобы понять можно ли его вылечить и поставить коронку или придется только удалять. Всё. (думаю: "ну да, надо. И? а ты на что тут сидишь и изучаешь состояние зуба?")
Дальше он мне сказал пройти за девушкой-менеджером, которая как хвост ходила за мной из кабинета в кабинет и стояла над душой.
Менеджер отвела меня в отдельный кабинет и сообщила, что сейчас она (менеджер!) составит для меня две схемки лечения: с учетом удаления и без удаления с установкой коронки ))) Теперь я вообще забыла, что я в медицинском учреждении, мне показалось что я в спа-салоне на ресепшен ))
Итак, вернемся к диагностике зуба, я у нее спрашиваю "когда мне проведут диагностику?" она говорит – "сейчас терапевт занят, через час у него окошко". Записала меня к терапевту для проведения диагностики. Я спрашиваю – "а кто мне первичный осмотр проводил тогда?" (ну при котором нормальный врачи плюс при виде снимка может что-то внятное по делу сказать). Она отвечает – "первичный осмотр проводил наш главный врач". Лучше бы она этого не говорила )) если главный врач ничего вразумительного не сказал, то что мне могут сказать остальные врачи из этой клиники? я еще больше неприязни почувствовала к данному заведению ))
И вернемся к главному, спрашиваю у нее "а пломбу то мне хоть временную на зуб когда поставят, а то уже есть не могу на той стороне?" Отвечает: "у Ортопеда сегодня свободное время только в 21:30" Боже, куда я попала (думаю я), у Ортопеда??? )))))) пломбы у нас оказывается ставят только ортопеды %)))))))) но сижу молчу киваю ага ага, развлекаюсь про себя ))
записала она меня на 21:30 к ортопеду пломбу поставить )) Дальше показала составленные схемы лечения: лечение зуба плюс установка коронки 36 тысяч (с учетом скидки), удаление зуба 7 тысяч (с учетом скидки). В схемах несколько этапов, которые нужно оплатить полностью, отказаться нельзя, обязательную чистку зубов еще туда впихнула, а чистку я делаю только у своего врача, мне она не нужна вообще-то )) Договор составила и забыла его подписать с их стороны (со стороны клиники), …. ну с кем не бывает )) к договору распечатала зачем-то дополнительные соглашения на сумму лечения, я спросила "а зачем? я попозже буду лечиться", она ответила "просто чтобы сразу было, потом и подпишем". Говорю "конечно подпишем, потом" ))
в подарок при первом визите в клинику дается подарочный сертификат для взрослых на 6000 и для детей на 2000, сама им воспользоваться не могу, только передать знакомым своим, действует в течение месяца. Это, наверное, единственное, что было полезным за время, проведенное в клинике, хотя с какой стороны посмотреть, я бы уже и за бесплатно бы в такую клинику не пошла бы ))
Вобщем закончили мы с менеджером все бумажные дела, попрощались (через часик я должна была вернуться на прием к терапевту для проведения диагностики, а через 8 часиков должна была прийти к ортопеду пломбочку поставить).
Вышла, по пути зашла в более-менее приличную стоматологическую клинику (благо в наше время они на каждом шагу), попала к стоматологу, через полчаса вышла с пломбой довольная. Позвонила во Все свои, отменила все свои записи к их врачам.
Теперь спокойной жду пока мой врач выйдет из отпуска, будем лечить мой зуб.
А всем советую не обращаться во Все свои, никакая это не клиника эконом класса, а на самом деле может влететь в копейку. [Фрагмент текста удален модератором сайта в связи с нарушением Правил сайта]
Если Вам дорого Ваше здоровье и зубы – обходите эту клинику стороной!
Не пробуйте "экономию на зуб", иначе потом локти кусать будете!!!
Ни в коем случае не экономьте на своем здоровье и обращайтесь только к квалифицированным врачам в других стоматологиях.
Проходила лечение в клинике "Все Свои"на м. Первомайская.
Во-первых, на первичной консультации меня не предупредили о возможных негативных последствиях лечения, даже не заикнулись о них. Также врачи первичного осмотра не направили меня на компьютерную томограмму, что могло бы предотвратить потерю зуба. Стелили гладко, да падать больно.
Лечащий врач в зубе оставил инструмент и сделал перфорацию. За время посещения врача (2 раза с перерывом в одну неделю) он не сообщил мне о возникших трудностях в ходе лечения. Когда я пришла на 3 плановый прием, этот врач уже там не работал. Другая врач, которую мне назначили, сделала снимок и отказалась меня принимать, мотивируя тем, что в зубе инородное тело. Далее меня направили на беседу с главврачом ( и это в другой день). Далее меня направили на КТ и в другую стоматологию их сети на обследование под микроскопом, это еще 3 поездки. Далее главврач сообщил, что зуб не подлежит лечению и его нужно удалять. Я была в шоке, ведь до этого я носила брекеты и для выпрямления прикуса уже удалила 2 зуба в этом же ряду, о чем сообщила врачам на первичной консультации. А теперь вот еще и этот зуб:( Результаты КТ и микроскопа мне так и не выдали, несмотря на мой письменный запрос.
Халатность врача этой клиники привела к тому, что после лечения зуб нужно удалять и ставить имплантат, а он стоит далеко не дешево. Мало того, что я из-за них осталась без зуба, потеряла уйму времени, теперь еще предстоят большие финансовые затраты.
Пыталась урегулировать ситуацию мирным путем. Сначала сама написала претензию и передала во "Все свои". В ответ на мою претензию согласились вернуть только 20 000 руб., а имплантат стоит в разы дороже!
Далее прибегла к помощи адвоката, и мы снова подали претензию. Далеко от первоначального предложения "Все свои" не ушли. А юрист компании меня сразила наповал фразой: "Люди, которые обращаются к адвокатам, пытаются заработать денег." Думаю, комментарии тут излишни.
Впереди жалобы в надзорные органы и суд.
Обходите эту клинику стороной, берегите свое здоровье и нервы!
Мавроди отдыхает или как потерять время и нервы
Мой стоматолог в отпуске. Начался пульпит. После издевательств над нервами в гос. поликлинике решила обратиться во "все свои". Клиника в алтуфьево, но найти ее было не очень просто – расположена где-то во дворе. С виду все было очень доброжелательно и я, лелея надежду о вылеченном зубе, направилась внутрь. На ресепшене – маркетологи со стажем – приветливые девушки и, подписав пару бумаг, они проводили меня в кабинет. Врач – все расскажет и покажет, найдет НЕВИДИМЫЕ никому из моих предыдущих стоматологов не выросшие зубы, составит план лечения НА ГОД, хотя я пришла с острой болью и ожидала хоть какого-то лечения зуба.
Провела в клинике 2,5 часа. Вместо того, чтобы начать лечение зуба, менеджер откровенно впаривала мне все, что только можно. План лечения вышел на 182000 руб. С милой улыбкой девушка рассказала о скидках и о КРЕДИТЕ!
Когда же она меня наконец-то услышала и сообщила о цене удаления нерва и лечении пульпита – я была, в мягко говоря, шоке. Цена 8500 и около 7000 руб со скидкой.
–
В общем – никому не советую. За 2,5 часа вместо лечения мне попросту пудрили мозги. [Фрагмент текста удален модератором сайта в связи с нарушением Правил сайта]
Если хотите узнать что у вас растет 33 зуб – тогда вам во "все свои"
Клиника в Измайлово
В последние годы при необходимости стоматологической помощи пользуюсь услугами клиники "Все свои" в Измайлово. Живу в двух шагах, вариантов немного – в бесплатную клинику не пойду, запись на 2 месяца вперед и выцыганивание денег незаконным путем – не моя тема. А тут как-то внезапно развалился зуб, давно требовавший лечения, и настолько стало дискомфортно, что я пулей понеслась в ближайший филиал. Приняли сразу, вылечили на ура. Цена устроила. Через 5 лет после этого вновь потребовалось полечить зубы, и опять пошла к ним. Вылечила 7 зубов и удалили два, по акции с 50% скидкой за оплату в день обращения вышло хоть и немало, но подъемно, а главное, качество устроило – те зубы, что перелечили и заново запломбировали, выглядят как живые, ни одной пломбы не разглядеть даже под микроскопом, цвет в цвет, ничего не болит и прекрасно держится. На один из самых "жевательных" зубов поставили коронку – совершенство, не стыдно смеяться во весь рот. Дважды пользовалась услугами хирурга – удаляла восьмые зубы на верхней челюсти – всё великолепно. Ну и по мелочи, типа чистки и отбеливания, пользовалась, тоже понравилось. Самое главное – ни разу не сложилось впечатление, что навязывают услуги и раскручивают на деньги, легкий звездёж девочки-стоматолога на первичном приеме в духе "возьмите пирожок" в Макдаке – не в счет, на предложение поставить брекеты покрутила пальцем у виска, на том и закончили. Делали только то, с чем я сама была согласна, что это необходимо, от того, чего мне делать не хотелось, я отказалась, и никто не пугал, что без этого всё полетит к черту. Приятные внимательные доктора и регистраторы, словом, я очень довольна и всем рекомендую этот филиал.
Ниже качества видеть ещё не приходилось
Разнылся зуб, звоню в клинику Все Свои м. Строгино, спрашиваю у администратора, девушка, у меня аллергия на все анестетики… Сможете мне чем либо помочь? Девушка говорит, конечно, приходите. Записали в тот же день, приезжаю, меня отправляют сделать снимок больного зубаз(150 рублей за один прицельныцпрснимок зуба) следом уже я прошу сделать снимок ещё одного волнуещегово меня зуба, в итоге мне сделали снимки ещё 2 зубов которые я не просила, врач имплантолог сказал, необходимо сделать панорамный снимок, на что я ответила "нет спасибо", он не довольно сказал – ну смотрите сами. Далее меня отвели ко врачу терапевту (кстати когда уходила спросила как зовут врачей, так вот администратор озвучила другое имя) на что она сказала, зубы надо лечить… Но мы вам помочь не можем.. Выйдя из клиники позвонила в клинику по главному номеру и оставила отзыв. В течении 3 дней сказали перезвонят. Но самое интересное, что 4 раза я отправила свой отзыв им на сайт… Но ни 1 отзыв так и не опубликовался.. Там одно вранье… Но друг друга они прекрывают хорошо, берите с собой диктофоны. Итог: снимок больного зуба они сделали сами и 1 попросила +2 снимка которые мне накрутили = 600 рублей. Зачем вам вообще мои снимки если вы заранее знали что лечить меня не станете
Хочу дополнить отзыв от 29 января, сегодня была вызвана к главному врачу клиники все свои м. Строгино. Мне были возвращены денежные средства в 100% размере, от лица коллектива подарена коробка конфет, а зачинщики беспредела наказаны
Дешевле, чем в других клиниках!!!!
Дважды побывала в этой клинике. Пока только на профессиональной чистке зубов и диагностике полости рта.
Мне очень понравилось отношение – все ну оооочень доброжелательны и участливы!
Когда мне осматривали зубы, я была готова к тому, что скажут много чего такого, чего нет – чтобы развести на деньги. Я знаю в каком состоянии мои зубы. Но диагностику проводили с помощью камеры – я лично видела что и почему мне рекомендуют сделать. Не могла не согласиться.
Потом со мной продолжила работу менеджер. Объяснила что планируется сделать и сколько что будет стоить. Отвечают абсолютно на все вопросы! И как я не старалась, подводных камней не нашла… На основании составленный схемы лечения заключается договор, по которому сразу проплачивается вся нужная сумма. Мне насчитали примерно 19 тысяч (за удаление 4 сложных зубов, 3 из которых зубы мудрости, смену пломбы на 3 зубах и, конечно, анестезию на все 7 зубов).
Порадовало то, что если я решу отказаться от чего-то, например, от удаления, мне возвращают сумму за эту процедуру полностью, нет никаких издержек. И нет срока, за который я должна сделать все процедуры. Ну в общем меня все устроило.)
Профессиональную чистку зубов я делаю 1-2 раза в год, мне есть с чем сравнить – в этой клинике ее делают очень здорово! Мне понравилось. И, как я уже сказала, очень вежливое и доброжелательное отношение, что немаловажно.
Я была в клинике у м. Орехово.
Когда начну лечение обязательно дополню отзыв!!!
Всем спасибо)
********************************************************************************
Как и обещала, продолжаю свой рассказ.
Мне удалили зуб! Первый раз в жизни случилась такая неприятность. Удалили шестерку. Я тряслась от страха как осиновый лист! Добрый доктор меня успокоил, прежде чем сделать укол – помазал десну анестезирующим гелем… Еще понравилось то, что он внимательно посмотрел прицельный снимок зуба, сделал уколы с внешней и внутренней сторон десны.
Итак, удаление: зуб был сломанным, пришлось его даже распиливать. Но на мою радость боли я не ощущала никакой! Вытаскивали по кусочкам. Вся процедура длилась минут 40 (это вместе с уколом и временем ожидания когда подействует заморозка).
Да, ощущение было такое, будто щас всю челюсть вытащат! Неприятно, но ни капли не больно!!!
По завершении "операции" доктор подробно проинструктировал меня о дальнейших действиях и я отправилась домой.
После окончания действия заморозки десна стала побаливать самую малость. От испуга (не оттого, что сильно заболело!) я выпила капсулу Кетонала (50 мг) и больше к этой теме не возвращалась.
Единственная неприятность, которая меня коснулась, это довольно длительное кровотечение. Кровь перестала течь только на следующее утро, немногим меньше суток я мучилась необходимостью сплевывать. Но вероятно это оттого, что я недостаточно сильно зажала марлевый тампон сразу после удаления – врач говорил зажать его как могу сильнее, я, как всегда побоялась!
В общем третий день, полет нормальный! )))
Какие-то жулики
Не стала бы рекомендовать никому: бесплатная консультация, но дали направление на КТ только в другой клинике их сети, которая должна была быть оплачена сразу, до записи на эту самую КТ. То есть, сначала деньги, а потом, если захотите – приходите выполнять саму процедуру. Чек выдали на общую сумму всех оказанных услуг, без уточнения, что там оплата за КТ произведена. Очень странное общение, дескать, приходите, если не сделаете КТ, а мы вам денежки вернем, честное слово. Выполненный рентген выдают за деньги, но оказалось, что из двух снимков записан один. Вот вам и услуги. В итоге, проведено : консультация + рентген, а оплачен рентген+КТ общей суммой на 3900. Неплохо так. Сами ищите концы. Это спасибо еще, что не полечили.
Профессиональные врачи.
Добрый день. Как и многие лечила зубы "по знакомству", в связи с чем и столкнулась с рядом проблем в последствии. (На данный момент не имею двух шестёрок в нижнем ряду, перелечены многие зубы не потому, что захотелось вдруг новые пломбы, а вследствие некачественной работы "чудо-мастерами".) К моему величайшему сожалению, я столкнулась с этим ещё в юности. Плюс ко всему имелись кривые зубные ряды со смещением центра и неправильный прикус, разрушение передних зубов, которые сильно завалены внутрь – мне даже не намекнули, что крайне необходима помощь ортодонта. Может, я многого требую? Не думаю. Хотя, что взять с узкопрофильных специалистов, которые не справились даже со своей конкретной работой? Они и понятия не имеют, должно быть, о том, что неправильный прикус и кривизна зубов требует лечения. Это возмущение направлено исключительно к тем некомпетентным врачам, которые хотели на быстром и некачественном лечении заработать деньжат, а на тот момент я являлась студенткой. На мои вопросы по поводу уж явно заметной щербинки между первыми резцами, они пожимали плечами, когда спрашивала про сильную асимметрию лица, вызванную не только генетической предрасположенностью – недоумевали, когда указывала на кривые зубы, они ещё более удивлённо задавали вопрос: "Вам мешает?"…Естественно, будучи не совсем сведущим человеком в области стоматологии, я опиралась лишь на одну причину, по которой могло бы мне это мешать – боль! Подумав немного, осознала, что ничего у меня не болит (повторюсь: у меня только так тогда определялась степень помехи), я отвечала, как обыватель: "Нет, не мешает." Врачи довольно качали головами и провожали меня. Моя история итак слишком длинная, поэтому не буду загружать Вас тем, какие последствия могут ждать человека, имеющего неправильный прикус, начиная от кариеса, заканчивая проблемами с позвоночником. Натерпелась изрядно. Но не отрицаю, что существуют хорошие врачи "по знакомству". Просто МНЕ не повезло.
К чему сия преамбула? К тому, что нашла своих врачей. С 2013 года знакома с клиникой на Цветном бульваре. От друга услышала ранее, что он один раз был там давным-давно и остался доволен. Но я не предала этому большого значения. Решение идти приняла гораздо позже и самостоятельно наобум.
2013. Разумеется, с первых минут посещения столкнулась с психологическим давлением сразу нескольких человек, включая и администраторов и некоторых врачей. Конечно же, на самом осмотре было обнаружено множество проблем, в том числе и с прикусом. Меня пристыдили, что не пришла раньше за исправлением прикуса, т.к. теперь в мои, на тот момент, 23 года, все кости уже сформировались и это поздновато и т.д. Затем работа администраторов сыграла свою роль. Консультация бесплатная, но ты будто бы обязан сразу всё подписать и на всё согласиться. Это большой минус. Но т.к. я была готова к лечению, то выбрала из ряда планов терапевтическое лечение: пломбы+анестезии, +перелечивание зуба с последующим внедрением культевой вкладки и постановкой коронки. Сумма была кругленькой, но у меня действительно было много кариеса не только в нетронутых зубках, но и в неправильно залеченных, о чём я ранее упомянула. Стечение благих обстоятельств, привело меня к отличному терапевту. Всё шло нормально, но при лечении нижней шестёрки была обнаружена перфорация дна зуба(!) (ещё на снимке было обнаружено воспаление нерва в нижней части корня) – подарочек от доктора "по знакомству", который мне об этом не сказал, хотя был обязан. Естественно ни о каком перелечивании не могло идти речи. Зуб следовало удалять. Очень быстро и без затруднений изменили план лечения. Мной было внесено только 50% от всей стоимости лечения, соответственно и с финансовой стороны никаких проблем не возникло.
Попала я к профессиональному хирургу, который оказался ещё и отличным анестезиологом. Заморозилось мгновенно. Удалил мой зуб за 4 секунды. Всё было сделано на высшем уровне и рекомендован уход, как и положено. Ничего меня не беспокоило. Десна в скором времени благополучно затянулась. Затем продолжила лечение у терапевта. Все пломбы сделаны кропотливо и качественно. Все разговоры по делу. Скоро каждой пломбе исполнится 4 года – никаких проблем с ними не было, и от них не наблюдалось. Затем посетила гигиениста. Кстати, не единожды. Осталась довольна. А в этом году (2017) в конце марта я пришла к конкретному ортодонту. Лично видела её работы на конкретном примере. Решила прийти на консультацию, через месяц-другой уже за лечением! Все проблемы были озвучены без преувеличений. Оставалось лишь договориться о лечении.
И в этот раз не обошлось без давления со стороны менеджеров, что акцию вот-вот снимут, надо срочно решаться. В итоге акция до сих пор актуальна… Намеревались ли меня обмануть – не знаю, может быть. Хоть и была у меня определённая сумма накоплений, но я не совсем была готова к оплате лечения полностью… Сами понимаете: лечение безлигатурной брекет-системой удовольствие дорогое. Хоть я и битый боец, но всё же отчасти попалась на убеждения о скоротечной акции.) Потому ещё, что сама лично видела, как та же система стоила на несколько тысяч дороже до этого времени. Приняла решение делать в ближайшее время. Пришлось напрячься, конечно. Брекеты установлены. Я очень довольна. На своём опыте поняла разницу между профессионалами и халтурщиками, желающими лишь быстро подзаработать. Поэтому буду рекомендовать клинику. Не могу за всю сеть ручаться и за всем докторов. Знаю только, что в клинике рядом с метро "Орехово" также есть хороший гигиенист.
Прошу прощения за большое количество символов. Не получилось тезисно изложить всё происходившее. Возможно, этот отзыв будет кому-нибудь полезен.
По карману большинству, а качество на высоте!
Я родом из Советского Союза и, конечно, во всей красе застала ту самую стоматологию. Ага, когда жуткий звук и запах жженой кости, а уж не орать от боли просто невозможно. Девушка я, скажу честно, трусливая и некоторые вещи подзапустила- к стоматологам ходила только когда уж совсем припрет и всегда запасалась денежкой за анестезию.
И вот увидела рекламу Все свои. А у меня как раз надуло щеку. Ну и пошла, чего делать-то. Отзывы почитала, но мое мнение для меня всегда самое главное, поэтому решила разобраться сама, а не глотать то, что разжевано чужими.
И что я увидела.
Некоторые клиенты возмущаются, что там трудится много выходцев из ближнего зарубежья. Лично я доверяю больше врачам с востока. Ни разу не видела, чтобы кто-то из них относился к работе спустя рукава, был не скурпулезен или хамил пациенту. А уж хамоватых баб-россиянок, которые советуют "лучше потерпеть, иначе каналы качественно не пролечим", предлагающих вместо анестезии "смачивать бур водичкой" , я насмотрелась в государственных клиниках достаточно.
Все Свои – мой опыт лечения и протезирования, плюсы и минусы клиники + обновление – с имплантами спустя два года начались проблемы
Мой опыт лечения в клинике сети Все Свои не так пугающ, как у некоторых в этой ветке отзывов, но и отнюдь не безоблачен. Я опытный боец, у меня очень проблемные зубы, которыми я занимаюсь с подросткового возраста, но со временем ситуация становится все хуже и требует все более серьезных мер.
Когда над одним из зубов под коронкой на десне появился странный пузырек, я обратилась во Все Свои просто потому, что эта клиника находится рядом с моим домом. Оказалось, что началось воспаление в корнях, и зуб идет под удаление. Я запаниковала и пошла по другим стоматологиям, но везде говори одно и то же. Когда же врачи полезли внутрь, оказалось, что и соседний зуб пострадал. Примерно то же произошло и с двумя зубами с другой стороны челюсти. Так что в итоге мне удалили шесть зубов, включая две восьмерки, а позже и еще один – тоже разрушился под коронкой, и поставили четыре импланта. Ходила я в клинику регулярно года полтора, кредит, который пришлось все-таки взять, плачу сих пор. Довольна ли я лечением? Сейчас разберемся.
Основной особенностью сети клиник Все Свои является их коммерческий подход к лечению пациентов. И это многих отпугивает сразу. То, что при первом посещении вас осмотрит терапевт и сообщит обо всех проблемах, а не только о тех, что заметны вам, это совсем не плохо. Плохо, что потом на вас усаживается менеджер и пилит вам мозг столько, сколько сможет, а если вы вежливый интеллигентный человек, который не может послать прямым текстом, то пилить он сможет долго!
Я в итоге проходила там лечение. Мой сперва небольшой договор лишь на один зуб под имплантацию постепенно разросся на большой договор на четыре зуба. И тут плюс: главврач контролирует все процессы в клинике. Когда он увидел, что изначальный договор стал дороже в четыре раза, он пригласил меня на прием, сам осмотрел и бы вынужден согласиться с тем, что такое лечение необходимо. Кстати, чтобы вы не думали, что я такая доверчивая и так легко рассталась с зубами – не легко. Может и был на свете врач, который бы мне их спас, но я такого не встретила. Последней каплей было посещение Института челюстно-лицевой хирургии. Если даже в таком учреждении люди не брались за сохранение моих зубов, значит и правда все плохо.
Значит так, минусы стоматологии:
– безумно навязчивые, раздражающие менеджеры! Это могло бы быть неплохим нововведением: менеджер сразу рассчитывает стоимость всего лечения, составляет план, записывает тебя к врачам так, чтобы это было удобно и тебе и им (если нужно одновременно попасть сразу к нескольким специалистам). Но на деле цель этих менджеров лишь побыстрее вытянуть из тебя деньги! Я психологически трудно расстаюсь с деньгами заранее и непонятно на что, я люблю когда все конкретно: мы ставим тебе коронку, она стоит N рублей, я плачу N рублей и получаю коронку. Менеджер же постоянно требовала чтобы я оплатила вперед весьма приличные суммы. Она даже грубила мне, постоянно звонила и разговаривала со мной как с провинившимся ребенком!
Плюсы стоматологии:
– довольно низкие цены, если смотреть в среднем по Москве;
– гибкая политика оплаты: хочешь плати наличными, хочешь банковской картой, хочешь – внеси деньги вперед на счет и используй их. Насколько я в курсе, могут оформить кредит, помогают (по крайней мере обещают, мне вот не помогли) оформить возврат налога на лечение;
– симпатичные чистые клиники, чай/кофе, приветливый ресепшен;
– вполне приличный уровень оборудования, хотя и технологии не самые передовые;
– удобный график работы (клиника работает допоздна и в выходные);
– врачи. Вне зависимости от политики клиники, люди там работают разные. Я просто обожала своего хирурга. Представляете, как я боялась: имплантация, синус-лифтинг (если интересно, про операцию я писала подробно), удаления зубов – ужас, караул, спасите-помогите! Мой врач успокаивал меня, все делал максимально аккуратно. Когда я чуть что не так прибегала к нему, тут же без проблем принимал, осматривал, мог дать с собой хорошее обезболивающее и т.д. Ни за что подобное денег не берут! Ни за дополнительный осмотр, ни за снимки (если вы там проходите лечение), ни за обезболивающее.
Кстати, после всех этих адских процедур мне делали внутримышечные уколы: обезболивающее, кровоостанавливающее, еще что-то, чтобы организму было проще перенести опреацию. Дали с собой пакет со льдом, чтобы уменьшить отеки. Это я тоже считаю плюсом.
Но при этом, как мне кажется, врачи там в целом не заинтересованы своими пациентами – они делают свой кусочек работы и отпускают их дальше с легким сердцем. Нет такого, что: вот вы мой пациент и постараюсь сделать так, чтобы вы остались довольны проделанной работой от начала и до конца.
Я, к сожалению, довольна осталась не всем.
Во-первых, мои импланты, к которым я так долго шла и за которые так дорого заплатила. Мне в них не нравится все! Они некрасивые и даже не похожи на настоящие зубы – будто у меня во рту комочки жеваной жвачки. Они не комфортной для меня анатомической формы. Мне все время кажется, что между ними есть зазор. Я жаловалась врачу, мы проверяли – он давал мне пожевать бумажку, даже наращивал коронку, а потом подпиливал, но лучше не стало. Плюс у меня опустилась десна, а это тоже может быть следствием неправильного лечения.
Во-вторых, недавно я вновь пришла к ним. У меня есть очень проблемный зуб – его надо протезировать, но некуда, так как зуб напротив успел изрядно вырасти. Во Всех Своих я заплатила за лечение канала год назад чуть ли не десять тысяч рублей, после чего мне поставили временную пломбу и отправили гулять. Эта пломба почти полностью вывалилась, стенки зуба стали обламываться, в незапломбированные каналы могла попадать пища, слюна – с ним срочно надо было что-то делать! Я пришла, и знаете что мне предложили? Сперва сделать чистку! Потом удалить восьмерки, которые, признаться, пока меня никак не беспокоят. Потом еще что-то там – короче, никто и не думал заняться этим зубом, а ведь это настоящая насущная проблема!
А знаете, что выяснилось, когда я попала в другую клинику, где это мой зубик сразу же начали лечить? Что во время предыдущего лечения во Всех Своих мне даже не распломбировали до конца канал! Он был частично еще со старым материалом, а частично вообще пустой! А одна из пломб, которую мне там поставили, немного отходит от зуба, и под ней уже начался кариес
Во Всех Своих не нацелены на сохранение ваших зубов! Сталкиваясь с какой-то проблемой они сразу же предлагают удаление и протезирование, и лишь если вы сопротивляетесь, ищут какие-то другие пути решения.
Я много написала и пора уже сделать вывод.
Я считаю, что если вам требуется какое-то не особо серьезное вмешательство: пломба, чистка, удаление зуба (я была у трех хирургов, и все хорошие), и какая-нибудь из кликик Все Свои находится в удобном для вас месте, туда вполне можно обратиться. Можно сходить туда на консультацию – она бесплатная. Заплатить придется лишь за снимок, если в нем будет необходимость, и его можно забрать с собой на диске. Вы заплатите не очень много (если сравнивать цены по Москве) и получите вполне адекватное лечение под строгим контролем руководства клиники.
Но если вам предстоит какое-то серьезное длительное лечение, ну их нафиг, ищите другое место! Я продолжу лечение уже в другой клинике.
Решила добавить обновление, так как считаю это важным.
Спустя примерно два года после установки имплантов у меня началось воспаление под одной из коронок. Сперва я решила, что просто повредила десну и лечила её самостоятельно, но, когда увидела, что она уже отходит от зуба и при нажатии из-под неё течет кровь, естественно побежала к врачу – во Все Свои, где и ставила эти импланты.
Меня сразу записали к хирургу. Тот снял коронки, промыл все внутри – там было сильное воспаление. Положил лекарство, зашил, отправил гулять. Ещё дважды я приходила на подобную процедуру. Потом он сделал мне операцию по реконструкции десны – срезал кусочек из одного места и вшил туда, где было воспаление, так как десна в том месте сильно уменьшилась и просела. Операция прошла хорошо, десна быстро зажила и стала намного объёмнее.
Спустя несколько недель после начала лечения мне поставили обратно мои коронки.
И за всё это я не заплатила ни копейки денег!!! Всё вышеперечисленное мне сделали бесплатно, так как импалнты я ставила в этой клинике.
Это, как мне кажется, очень большой плюс.
Кое-что можно делать
У этой стоматологической сети достаточно агрессивная реклама. Мы все ее видим по ТВ, на улице, в переходах и от раздавальщиков рекламы
Не говоря уже об огромном количестве отзывов в интернете 
И я долго не обращала на нее внимание, т.к. большинство проблем с зубами решала в районной поликлинике в рамках полиса ОМС. Но так случилось, что у меня не на шутку разошелся кариес на переднем зубе. По полису вылечить его я не могу, поэтому мне предложили лечить его за деньги. Но я не могу лечить в поликлинике у любого врача, а своего я никак не могла выловить… Поэтому стала смотреть в сторону платных клиник. В итоге решила остановиться на стоматологии "Все свои" у ст. м. Войковская в Москве.
Что мне понравилось до похода в стоматологию – это то, что рабочий день у них долгий с 8:00 до 23:00, т.е. можно успеть полечить зубки до или после работы. А оператор рекомендовал получить ответы на все свои вопросы, прежде чем принимать решение о лечении.
Поскольку я знаю состояние своих зубов, то сразу была готова к тому, что мне будут говорить, какие зубы надо полечить
На самом деле я несколько снисходительно отношусь к такого рода предложениям со стороны стоматологов. Да, они часто излишне навязчивы, но ведь часто зубы у нас действительно далеки от идеальных 
Но я отвлеклась 
Когда я пришла в стоматологию, мне предложили завести карту. Предложили присесть на диван, выпить чай, кофе, воду. Затем подождав буквально пару минут, мне предложили пройти к врачу. Осмотр проводил один врач, потом он пригласил более узкого специалиста. Сначала я думала, что осмотр проводят практиканты, но мне сказали, что это у них что-то типа врача-диагноста. Который осматривает зубы, показывает пациенту проблему на экране компьютера, а затем уже зовет того врача, который потребуется. Просто мне попался молодой диагност
В принципе ничего нового о состоянии моих зубов он мне не сказал. Единственное открытие было для меня то, что один верхний зуб мудрости у меня оказывается не удален. О всех остальных проблемах я итак знала. Предложили сделать рентген зуба, с которым я обратилась.
Затем ко мне пригласили терапевта. Он сказал, что случилось с моим зубом. Сказал, что в моем случае возможно усложнение лечения. Объяснил почему так может сложиться. Поскольку у меня не было выхода – зуб действительно нужно было срочно лечить, я согласилась на лечение. Меня отправили к менеджеру на подписание договора, которая рассказала мне о разных вариантах пломб и коронках, которые мне могут пригодиться в дальнейшем. Сделали распечатку для наглядности. Объяснили на макетах, как будет проходить лечение.
После этого меня отправили на лечение. Я решила делать зуб с анестезией, поскольку кариес глубоко разъел зуб и состояние было приграничное с нервом. Для меня очень показательно, как врач делает укол. Много лет назад я попала к врачу, которая никак не могла сделать укол. Сделала несколько попыток, но заморозка так и не подействовала. Этот же врач сделал все так, что я почти и не заметила
Процесс сверления и пломбирования так же прошел достаточно легко, если не учитывать, что подолгу приходится лежать с открытым ртом 
Довольна ли я результатом? Довольна. Довольна ли я стоимостью оказанных услуг? Довольна. Вместе с анестезией и снимком зуба лечение обошлось мне в 3018 руб. Правда я попала в период скидок, но без скидки это лечение стоило бы 3735 руб. Что тоже достаточно бюджетно.
Из-за некоторой сложности зуба мне сказали еще наблюдать за ним еще полгода, придя на проверку через пару недель и через эти самые полгода.
Сам зуб я показывать не буду
Фото "до" я не делала. Да и зубы у меня пока еще не идеальные 
Другие похожие мои отзывы:
Моя дорогая и длинная зубная история.
Всем привет! Сегодня я поведаю вам свою длинную историю о лечении в стоматологии "Все свои" ( ул.Марата, на тот момент она была еще на Боровой ул.).
Передистория.
Я родилась и до окончания школы жила в поселке "на краю географии". У нас был стоматологический кабинет в школе. И всех деток водили туда по расписанию.
Мне сложно судить о квалификации врача и современности оборудования, т.к. сравнить было не с чем. Могу только сказать, что когда у меня появился кариес на передних зубах, мне сказали "Дырочка еще маленькая, мне не подобраться. Надо подождать когда будет больше" Денег на платное лечение у нас не было, поэтому довольствовались тем, что было.
Родители мои без зубов уже с моего рождения, т.е. с 25 лет. Точнее с зубами, но с искусственными. Вот такая генетика.
Когда мне было 13лет финансовая составляющая нашей жизни улучшилась и мы отправились в Санкт-Петербург, чтобы вылечить мне передние зубы, в которых к тому моменту красовались огромные дыры. Это была первая маленькая победа.
Далее я поступила в колледж. Мне было 15 лет, видимо с возрастом пришло осознание своего внешнего вида и значимости здоровой улыбки. И появилась мечта – вылечить зубы.
Теперь о самом лечении…
Дело было в 2010году.
Закончила колледж, стала работать. Появились сбережения. И я решила начать осуществлять свою мечту. Не помню почему я пошла именно в клинику "Все свои". Наверно услышала про какую-то акцию. И вот настал час истины – я пришла на первичный прием.
Меня встретила менеджер, проводила в кабинет первичного осмотра. Я рассказала врачу вкратце свою историю. Далее врач диктовала, а менеджер записывала дефекты моих зубов.
На тот момент у меня почти все зубы были с дефектами, а некоторые были разрушены до основания. Приглашали в кабинет профильных врачей – чтобы точнее разобраться с нюансами. Я не помню, делали ли мне рентгеновские снимки. Если делали, то точно не всех зубов, а только самых сомнительных. Те зубы, которые я вылечила в 13 лет ( в 2002году) уже пожелтели, стали отчетливо видны пломбы.
После осмотра менеджер меня пригласила в комнату для переговоров. Там она ответила на мои вопросы, объяснила суть предлагаемых методов лечения. И огласила приговор – 60 000 рублей.
С одной стороны шокирована я не была, т.к. понимала всю плачевность ситуации, с другой стороны – мой ежемесячный доход в то время составлял 30 000 рублей (минус расходы на съемное жилье).
Я решилась на кредит от банка ВТБ24.
Правда одним кредитом не обошлось. Итоговая стоимость лечения составила 270 000 рублей.
Да-да! Это не опечатка. И я не считаю, что меня развели или накрутили чего-то. Расчеты стоимости мне показывали. Конечно,я не специалист в зубных делах, и может мне поставили пломбу подороже, например, но при таком состоянии зубов лучше все, что лучше.
Стоимость включает:
Терапия ( я насчитала порядка 80 000 рублей).
Одна из проблем моих зубов – они портятся изнутри. Снаружи вроде хороший зуб с маленьким кариесом, а внутри огромная полость. Так например один, с виду не потерянный зуб, скрывал под собой огромную кисту.
В случае обнаружения кисты (а их было несколько) терапевт мне предлагал варианты – сразу удалять или попытаться вылечить (в зуб ставится лекарство и с ним ходишь какое-то время). Причем о том, что лечение может быть неудачным врач меня предупреждал, и я расписывалась в карточке, что согласна. Конечно, хотелось сохранить свои зубы, поэтому пытались лечить. Удавалось не всегда.
На многих зубах были пульпиты (для тех кто не в курсе – это типа очень глубокий кариес).
Имплантация
У меня 5 имплантов (т.е. полностью искусственных зубов). Это зубы, которые не удалось спасти. Один, я помню, был разрушен до корня и был такого коричневатого цвета. Другой погубила киста. Про остальные не помню уже. Времени много прошло, да и такая огромная карточка у меня, всего и не удержишь в голове.
Ортопедия
Сказать сколько у меня коронок сложно, проще сказать, сколько зубов осталось без коронок – порядка 10. Все остальное – коронки, либо импланты. На передние зубы ставили временные коронки сначала.
Ну и хирургия – удаления, это самая маленькая статья затрат.
Вот так вкратце я описала чек на 270 000 рублей.
Длилось лечение примерно 3 года. Сначала сделали всю терапию, потом ортопед, потом имплантация.
О врачах
За это время в клинике мне стали уже ВСЕ СВОИ)) ходила как к родным))
Не могу ничего плохого сказать ни об одном из врачей, а их у меня было 4 – терапевт, хирург и 2 ортопеда (один ставил коронки на зубы, а другой – на импланты)
Все приветливые, отвечают на все вопросы, руки не трясутся, перегаром не пахнет. Всегда предупреждали о возможных последствиях, о недостатках и т.п.
Запись к ним всегда за несколько дней – ибо желающих много.
Вот только один менеджер не очень мне нравится. Приходила я как то на плановый осмотр, у меня обнаружили один кариес, так она вышла из кабинета со словами "ждем Вас через год" вперед меня и ушла куда-то. А на ресепшен у меня спросили где мой менеджер и почему я без него записываюсь)) видимо не интересно менеджеру с одним кариесом возиться))
Итоги:
На этом сайте отзывов не нашла, на других, больше отрицательных. Почему так, сказать не могу. Может отзывы заказные. Всякое бывает. Может просто не повезло.
Ходила и буду туда ходить.
Вот такая история…
13.08.2016 добавила отзыв об имплантации.
Большой подробный отзыв с описанием моей проблемы, клиники, этапов лечения, характеристикой врачей
Всем здравствуйте. Я очень трепетно и критично отношусь к своей внешности. И зубы тому не исключение – должно быть все идеально. К 29-ти годам весь мой «рот» уже в пломбах. Последнее время мучалась с верхней «шестеркой». Дело в том, что по каким-то причинам этот зуб в высоту очень маленький. А с внутренней стороны, почти заподлицо с десной. Поэтому, жевать на него было проблемно, постоянно наминалась и воспалялась десна. Я бы так и дальше приносила себя в жертву этому зубу, если б перед новым годом не почувствовала некое движение части зуба, когда пользовалась нитью. С подозрением на скол я пошла в больницу по ДМС. На мое удивление, врач ничего не увидела, хотя я на 100% была уверена что частичка зуба откололась, но не выпала, а «висела» еще в десне. Я как- то успокоилась, все-таки любой врач для меня, прежде всего, специалист. Раз так сказал, значит так оно и есть. Наступили новогодние праздники и при очередной прочистке нитью у меня выпал этот осколочек. Конечно, с того момента мне уже не было покоя и я уже с нетерпением ждала окончания каникул, чтобы залечить это безобразие. Для себя я уже решила ,что не пойду лечить по ДМС, если уж она скол не смогла разглядеть, то что, вообще, она может? Решила искать клинику за свои денежки. И тут начались долгие поиски хорошего врача с штудированием отзывов и опросов знакомых. Ездила на консультации в разные клиники, но интуиция моя так и не дала согласия. Хочу сказать, что клинику «ВСЕ СВОИ» я сразу не рассматривала из-за подавляющего большинства негативных отзывов в интернете. Но тут случилось неожиданное. Я вспомнила про свою сослуживицу, которая недавно капитально занималась зубами. Обращу ваше внимание на то, что я прислушиваюсь только к отзывам тех людей, которых считаю внешне эстетичными. Так вот, моя сослуживица очень следит за собой, всегда в тренде и бренде. Думаю, ну она то, точно, не должна посоветовать плохого. И вот сюрприз!!! Лечилась она в «ВСЕ СВОИ» на Цветном бульваре и довольна результатом. Не поверите – и я решилась лечиться там!
Клиника на Цветном бульваре находится в 5-и минутах ходьбы от метро, что для меня было очень удобным. Удобен, так же, и режим работы: с 8.00 до 23.00 ежедневно!. Подходит для очень занятых людей, которым сложно отпроситься с работы. Обстановка в клинике наиприятнейшая, с высоким сервисом и вежливыми сотрудниками. Чай, кофе, леденцы, журналы, фильмы – к услугам ожидающих. Бонус при посещении – тюбик зубной пасты Бленд-а-Мед в подарок. Накануне вам позвонят и напомнят время записи. Пунктуальность врачей нельзя не отметить. Я приезжала раз 6 на лечения и меня принимали минута-в-минуту в назначенный час. Чем не могут похвастаться другие клиники.
На первый бесплатный прием я записалась к, рекомендованному мне, терапевту. Она оказалась приятной женщиной, общается легко, шутит, что сразу снимает напряжение. Она сразу спросила, смотрим ли мы только конкретную проблему или все зубы. Тут сразу понятно, что навязывать мне никто ничего не собирается. Посмотрела мой проблемный зуб, сфотографировала его специальной стоматологической камерой (о которой я даже никогда не знала и всегда удивлялась, как же фотографируют результат "До" и "После"). Фото вывела на экран и все доступно объяснила мне на наглядном примере. Потом пригласила стоматолога-ортопеда. Он так же осмотрел мою проблему, они посоветовались о способе лечения и выдали мне 2 варианта: либо поставить пломбу, либо коронку. Объяснили плюсы и минусы обоих вариантов. При этом ортопед сказал, чтобы поставить коронку нужно будет подточить нижний зуб. В то время как врачи в других клиниках разводили руками и неуверенно говорили, что не знают как ставить коронку, ведь зуб такой низкий, якобы коронка не влезет )). В результате, я решила ставить коронку. Помимо этого зуба нужно было залечить кариес еще на 2 соседних зубах: 7-ке и 5-ке. После консультации я прошла к менеджеру, она мне дала раскладку по стоимости, составила план лечения, показала образцы коронок разных стран-производителей наглядно, объяснив различия. С учетом скидки, я так прикинула , что стоимость приемлемая получается, даже чуть подешевле чем в других клиниках. Конечно, их скидки – это заманушка, чтобы сразу захомутать клиента. Но меня это не остановило, так как я объехала уже с десяток клиник и мне было с чем сравнить, поэтому я решилась сделать 100%-ную предоплату. Ездила я к ним долго. Так как мне нужно было чистить каналы в зубе, пломбировать соседние зубы, делать слепки для вкладки, потом слепки для самой коронки.Терапевт сделала все отлично и аккуратно. В ее обязанность вошла чистка и пломбировка каналов и эстетическая реставрация 2-х соседних зубов. Далее за дело взялся ортопед. Если честно, то сначала я хотела его поменять. Уж очень он неразговорчивый, это вызвало у меня подозрение – адекватный ли он?
)). Но позже мне сказали на рецепшене, что все клиенты спрашивают про него в таком контексте, всем он кажется странным. Но меня убедили, что он отличный специалист, не болтает , а усердно делает свое дело. Ну что ж, я решила довериться ему полностью и он оправдал мои ожидания. Коронку сделал очень качественно. Я думала, что буду пол-года привыкать к инородному зубу, а вышла из кабинета и ничего не почувствовала, лучше чем было!!! Конечно, главным минусом для меня была спешка врачей. Я ненавижу когда торопятся, впринципе. Но судить из-за этого строго не стану. Ничего не поделаешь, менталитет у нас в России такой – побыстрее отвязаться от клинета.
Подводя итоги, хочу сказать, что, вцелом, я довольна этой клиникой и врачами. Конечно, есть к чему стремиться, но лучше, пока, я еще ничего не видела, разве что в Голливуд сразу лететь. А для нашего среднестатистического социального уровня вполне себе. Многие пишут,что им навязывают услуги. С полной ответственностью от себя могу сказать,что мне ничего не навязывали! У них и так достаточно большой клиентопоток. Постановка коронки и реставрация 2-х зубов обошлось мне в 26 530 руб, включая работу и материалы. Дорого ли, решать вам! Лично для меня важно мое здоровье и красота. Я лучше на море не поеду, но буду ходить со здоровыми зубами. Для сравнения, когда я пришла на консультацию с этим проблемным зубом к одному чудо-стоматологу-индивидуалу, он узрел у меня целую взаимосвязь проблем – неправильный прикус и предложил выровнять его с помощью керамических вкладок на 10 зубов общей стоимостью ок 150 000 руб! Вот это разводилово, я понимаю! В любом случае, дорогие мои, нужно опираться на собственные ощущения и интуицию. Если чувствуете какой-то подвох в словах врача, сомневаетесь, лучше сходить на консультацию к другому врачу, а то и к нескольким, что и сделала я! Ведь зубы – не волосы, сами не отрастут. Желаю вам позитива, здоровых зубок и сияющих улыбок!!!
Исправили прикус на отлично, планирую лечение кариеса
По всей Москве ОЧЕНЬ много разных стоматологий, у всех свои сайты, реклама, бОльшая часть завлекают скидками и т.д., сложно выбирать… Два года шла к тому, чтобы исправить прикус и поставить брекеты, а цены на них, ну вы в курсе… Еще и надо среди такого количества клиник выбрать ту, где не разведут по полной, чтобы цены были нормальные, чтобы не лезть в кредит не слезая со стоматологического кресла) В общем, я повелась на бесплатную консультацию, которая у них проводится на первом приеме. Позвонила, записалась, мне перезвонили за день и напомнили о консультации (это отдельный плюс). Встречают, как говорится, по одежке, поэтому сперва меня поразил интерьер клиники и чистота вокруг, приветливые девочки-менеджеры, чаем напоили, пока ждала приема, приехать получилось почти на полчаса раньше. Врач, который меня консультировал подробно мне рассказал о всех этапах процедуры установки брекетной системы, сколько нужно будет носить, как часто ходить подтягивать, в общем, через полчаса после начала консультации я знала о брекетах все!) На рецепшене ознакомилась с ценами. поболтала с девочками, распросила о чем забыла спросить врача. Составили мне план лечения, пошла думать. В результате больше никуда не пошла на поиски клиники, остановилась на всех своих. И вообще не пожалела. Почти 1,5 года носила брекеты, и вот вчера только сняли, решила на радостях оставить отзыв.
Процесс ношения брекетов, скажу я вам, очень непростой. К нему привыкать нужно. По началу вообще думала что мне просто напихали какого-то металлолома в рот, но через неделю-другую уже почти перестала замечать и думать о них.После снятия провели процедуры чистки и минерализации зубов, важные и полезные вещи после такого долгого ношения брекетов. Зубы подравляли, осталось кое-где кариес вылечить, чтобы уж совсем все в ажуре было) Само собой, с поиском клиники вопрос уже не стоит, результат после брекетов очень крутой, надеюсь, терапевты тут тоже отличные и не разочаруют. За работу по установке, обслуживанию и снятию брекетов я обязана ортодонту Киляровой – руки золотые просто. Клиника на Петровско-Разумовской.
Реставрация переднего зуба- дело тонкое и обязательное!
Лет этак 6 скорее назад у меня на переднем зубе образовался кариес наискосок 1/3 зуба от щели. Пришлось тогда его лечить реставрацией зуба- лечила в Подмосковье. И тогда он мне еще обошелся в 5000 рубл. Как они говорили лет на 5 должен.
Так вот недавно точнее в ноябре месяце ела яблоко вроде и неправильно надкусив или что, но этот кусочек пломбы у меня надорвался, но не упал- просто отошел его держала боковушка второго переднего зуба и сам задний краек скорее. Но это счастье поддержи недолго продолжалось! И через несколько дней он все же вылетел!
Как только он надкололся я начала искать поблизости клиники на реставрацию зуба, ну и соответственно также смотря и сравнивая цены.
Ну я рассчитывала на ту же сумму и чуть больше, что лечила ранее, так как опыт уже был.
Поблизости оказалось не так много клиник с подобной процедурой или же заламывали цены хоть куда!
В итоге определилась у метро Ясенево Москва ( сама с м.Теплого Стана), так что недалеко в принципе. Там даже говорили, о данной процедуре вообще за 2500 рублей!!! , но конечно они предлагали более лучшую и качественнее другую процедуру за 5500 (выходило со скидкой)
Ну я конечно согласилась!
Но прежде, чем приступить к реализации данного проекта – мне проверили и осмотрели всю полость рта, сделали полноэкранный во всю полость рта снимок ( что несомненно классно) и видно все сразу, что необходимо!
Ну и конечно составили перечень и сумму на все нуждающихся в обработке и лечении зубов!
Меня снимок порадовал, что не сказать обо всем остальном!
Лечением все же я занимаюсь в гос. поликлинике ЧЛГ на Лестева 9 так, что более меня ничего не интересовало!
А список получился на сумму 180 т руб – скидка в 20%.
Но так я твердо знала на что и зачем иду, то конечно попросила поскорее приступать в моей нынешней проблеме. так как время тикало. Скажу на прием я пришла к 19-00 – осмотр закончился к 20-00 после только пошло лечение и домой я пришла к 22-00.
Муж конечно на меня злился, т.к на звонки ответить я не отвечала, а телефон оставался в кармане куртки. Я то думала, что избавлюсь побыстрее.
В общем час мне его делали. И сделали в принципе не хуже чем было, даже чуть лучше!
Я при этом ничего не ощущала, так как поставили анестезию, за которую тоже заплатила конечно!
так что процедурой я довольна + остался полноценный снимок для лечения дальнейших зубов, где он мне очень даже пригодился! А так в сравнении с другими клиниками и сервис и обход и сама процедура осмотра наамного больше понравились! И врачи все обходительные и все описали и разрисовали и не лезли сильно со своими другими услугами, как это происходило в других на осмотрах.
До этого была в нескольких клиниках в округе (на осмотре и выявлении стоимости) и там ничего этого не было+ заламывали цены под 10-тку!
Поэтому данную клинику "Все свои" у метро Ясенево рекомендую.
Вас не услышат
Посмотрев на отзывы, купилась!!! Это была самая большая ошибка в жизни.
Объясняю ситуацию – зуб лечу с 2010 года, постоянно воспаляется или пломба вылетает, от этого боль ужасная почти всегда. Придя в клинику у метро Беляево, так как это самая ближайшая станция к Теплому стану, мы два часа сидели разбирали возможные планы лечения. Один плюс есть – стоматолог – терапевт бесплатно смотрит состояние зубов. Сделали снимок и тут началось – все в один голос: Давайте лечить, там всего небольшое воспаление (напомню что уже не первый год зуб мучает). Итак распечатали все возможные варианты лечения – лечение под микроскопом с установкой коронки и с отказом лечения + установка импланта. Поразмыслив, решилаь сделать инвестицию в будущее, поставить имплант, а не менять коронки каждые 10 лет. Да и зуб если удалят 4 месяца спокойствия обеспеченно. Мне все любезно подсчитали и на данный момент у меня была не столь большая сумма и я решила подписать договор на удаление + анастезия (примерно 3000), а так как не было свободных хирургов, то удаление перенесли на следующий день и соответственно есть время подготовить денежки.
Настал тот день, а у меня маленький ребенок 3х лет – не с кем оставить, я взяла ее с собой. Прихожу, усаживаюсь на кресло и слышу – я не буду вам удалять зуб, это не зуб а сумка забита у вас, от чего ноет соседний. Проконсультируюсь с другими, все решили что здесь вам удалять его не будем!!! Давайте лечить!!! Это законодательство такое говорит, это не мы!! У вас нет показаний на удаление!! Мы не будем!! Лечите!!! Мы очень хорошие врачи, просто до этого вам попадались плохие и не правильно вам лечили!! Мы под микроскопом все вам вылечим!!
Постояв, послушав, я сказала что мучаюсь с зубом давно и все врачи говорят одно и то же – мы лучше всех, наше лечение поможет. Тем более все документы я подписала – отказ от лечения и заключила договор на удаление. Хочу удалить и не мучатся поставить имплант, который не надо менять каждые 10 лет. На что услышала опять – показаний нет, удалять не будем!! Все точка решено!!
Итак, я с маленьким ребенком, пришла и услышала – что пришли, только лечить, иначе преследуется законом, это как попросить отрезать вам палец. Я отказалась от лечения, верните мне деньги, как – нибудь с потерянным временем я смирюсь, на что мне сказали: старшый менеджер, чтобы написать заявление на возврат, будет только после 13 часов (на данный момент было 10). И что прикажите делать с маленьким ребенком, ждать? Или нет? Потом ехать еще раз? Ладно, я спустилась, посидела в кафе, пришла и написала заявление на возврат, на что старший менеджер – у вас ведь нет юридического образования и вы не разбираетесь в этом (не смотря на мои возражения на подписанный отказ от лечения), может вы в суд потом на нас подадите за удаленный зуб, пошла речь про отрезанный палец (к концу беседы я согласна была палец отрезать, лишь бы боль из зуба ушла). И самое главное что я услышала 7 – 10 дней на возврат денежных средств (напомню – 3000 рублей). Пошла домой с болью в зубе, пристыженная (так как захотела просто удалить зуб), облитая грязью и с ужасным чувством потерянного времени.
В итоге хочу дать совет – если вы решились а кардинальное лечение, которое они дают рассматривать, то эта клиника не для вас!! Найдите что – то другое, ведь им все равно что вы хотите сделать, они лучше УКРФ прикроются, а вы еще неделю будете с болью и металлическим привкусом во рту.
Ужасная организация работы персонала
Очень НЕ понравилась организация работы персонала в клинике на Пролетарской. По телефону при записи сообщили, что необходимо подъехать в клинику за 20 минут до начала на так называемую консультацию. Специалист провела консультацию, выявила все возможные поводы для лечения в клинике и потом началось бессмысленное общение с так называемым консультантом, который как я понял выполняет функцию менеджера по продажам. Более бесполезной и бессмысленной должности в этой клинике просто быть не может. Женщина-консультант озвучила все позиции по прайсу по тому направлению, по которому я обратился в стоматологию, причем понятное дело, что все называемые позиции были дороже той, за которой я пришел (при такой отношении развода на деньги уже не было желания продолжать оставаться там). Далее последовало заполнением договора всё той же женщиной консультантом на протяжении целых 10 минут – от руки. Я с таким деревенским подходом заполнения документов в Москве сталкиваюсь впервые за последние лет 10. При имеющейся базе данных клиентов, с учетом того что я уже обращался в их клинику ранее – заполнять договор вручную – это нонсенс. Но больше всего поразило, что всё та же женщина консультант мне сказала – ждите, вы записаны на чистку в 22 часа. Хотя по телефону я записывался на 21 час. Это что – я должен был потратить целый час своей жизни на бессмысленную консультацию, в то время когда записывался просто на чистку?! В общем, это было мое последнее посещение стоматологии Все свои. Организация работы коммерческого персонала на нуле. Вместо положенных 30 минут оформления и проведения чистки я потратил 1,5 часа своего личного времени на никому ненужную бюрократию.