Вижу клуб уже закупил "позитив" на основных площадках, так что внесу свою лепту
Достаточно давно хотел написать отзыв о моих впечатлениях о клубе, но все откладывал из-за нехватки времени. Благо после того, как Spirit Fitness украли оплаченный месяц с моего абонемента – времени образовалось куча и рассказать могу обо всем очень подробно.
Речь ниже пойдет о клубе на Юго-западной, но большая часть вещей актуальна для всей сети, так что трижды подумайте, прежде чем покупать сюда абонемент больше чем на месяц.
Началось мое знакомство с клуба, когда 30 июня 2018 года я приобрел “летний интенсив” на 3 месяца. Ценник был приятным, особенно подкупала первая бесплатная тренировка, индивидуальные программы и куча всего другого, что обещают нам маркетологи клуба (спойлер: 90% из этого если не вранье, так наглое приукрашивание).
В целом, по отношению к клубу по первому времени у меня было весьма хорошее впечатление, так что изначально думал даже оставить отзыв на 4 звезды, но благо не успел. С каждым месяцем начало становиться все только хуже, а сейчас видите мою оценку сами.
Основные претензии: неудобные душевые, вечные проблемы с турником, что администрации приходится проводить людей по своим браслетам, так как система сбоит, отсутствие бумажных полотенец, чтобы протереть снаряд после не особо гигиеничных ребят (почти во всех клубах, что занимался они были, неужели такая большая статья расходов для спирита, который позиционирует себя инновационной площадкой?). Также у большинства клиентов клуба претензии к музыке: сам выбор музыки отличный, но, когда приходит диджей – все просто глохнут. Тренера не слышно, заниматься невозможно, к концу тренировке голова буквально пухнет. На последних месяцах моих занятий добавилась еще и проблема с вентиляцией. Почему-то руководство сети (актуально не только для Юго-западной, но и для других тоже) решило, что кондиционерами, заправкой торговых автоматов и еще кучей вещей должны заниматься тренера. Алло, руководство. Тренера платят вам по 50 тысяч в месяц за “аренду” (да-да в этом клубе не тренерам платят, а платят тренера клубу. Полностью черный нал, который никак не проходит через кассу (здравствуй, налоговая)) не для того, заниматься непонятным спектром обязанностей. Впрочем, на фоне этого не удивительно, что тренера и администраторы бегут из клубов как от чумы. Вторая претензия, что тренерам назначают идиотские дежурства, не дают проводить групповые тренировки по надуманным причинам, отчитывают за малейший чих. Руководство клуба как-то не постеснялось в момент моей тренировки отчитать моего тренера за то, что кто-то проходил по залу и ел банан. Возможно вам покажется, что это сюр, но нет, это реальность. К администраторам тоже много претензий – человеческого отношения вы здесь не дождетесь. Все, кто умел работать с клиентами, уже ушли в другие, более приличные клубы без такого идиотизма.
Про саму ситуацию внутри описал, теперь хочется отдельно вернуться к моменту почему же все-таки одна звезда. А одна звезда потому что в один прекрасный день я не смог пройти по своему абонементу в зал. Просто вот так вот взял и не смог. Абонемент оплачен еще на месяц вперед, а меня не пускает. Подхожу к администратору, говорю, что у меня оплата до конца марта, почему сегодня, 19 марта, я не могу попасть в клуб? На что мне начинают в грубой форме объяснять, что это я дебил, а клуб прав. Окей, открываю калькулятор перед носом администратора и доказываю обратное. На что администратор со мной соглашается, но…я получаю фразу, что “В любом случае в системе закончился ваш абонемент еще в феврале, ничем не можем помочь”.
Здорово, не правда ли? Просто взяли и списали оплаченный месяц с оплаченного абонемента. А это, на секундочку, 2450 рублей. Приличная сумма, я считаю. Но клубу все нипочем. Администрация помогать мне отказалась, жалобную книгу вместе с ручкой пришлось искать самому. Оставил отзыв и пошел домой писать этот отзыв. Надеюсь таким образом повлиять на администрацию клуба. Заниматься у вас больше не хочу (кстати, за продление абонемента с меня хотят аж 4000 рублей, а не 2450, мол потому что истек), так что рассчитываю на возврат полной суммы на неотхоженный месяц.
В соответствии с Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" у “продавца” есть 10 дней на возврат денежных средств по претензии клиента, таким образом можете считать данный отзыв попыткой мирного урегулирования спора. По истечению этого срока я понесу уже досудебную претензию, а также напишу отзыв в ФАС и Роспотребнадзор. Так что решайте сами что вам ближе.
Я не фанат фитнес клубов, но год назад, решила, что пора заняться спортом. Решила и начала бегать. Дело было летом. И по вечерам в парке у дома бегалось просто замечательно. А потом пришла осень и стало холодно. Вышла один раз на пробежку – пришла с температурой. Неделю не бегала, подтягивала иммунитет. Вышла еще раз – слегла с кашлем, насморком и температурой на 3 недели. Так я и завязала в далеком 2016 с бегом на улице. Но желание заниматься физ активностью никуда не пропало.
А тут недавно у моего дома анонсировали открытие фитнеса нового формата. О подобном я слышала, он называется Ракета. Особенность в том, что вы платите не за год занятий, а вносите ежемесячно оплату. Согласитесь, начинать ходить на фитнес удобнее именно в такой клуб. Мало ли что может случится? А если я перееду в другое место? А если мне просто не понравится? А если он испортится? А если… В моей голове было очень много этих "Если". К тратам я подхожу очень ответственно и не люблю спускать деньги на ветер.
Стоимость на Чертановской:
Первый месяц -2500р
2, 3 месяц – 1750р
С 4ого месяца – 1550р
Заморозка – 300р до 30 дней , можно подключить неограниченное количество раз.
Немного попридераюсь
Что-то непонятное было с открытиями, оператор по телефону сообщил, что открытие будет в сентябре 3-10. Открыли 15ого. Какие-то клубы дай бог открыли к концу сентября. Зачем было врать и давать ложную информацию, не понятно. Компании, следящие за своей репутацией страхуются по срокам. Всегда.
Общение с не довольными клиентами в соц. сетях мягко говоря пугает. Я не знаю куда смотрит руководство, я понимаю, что это не премиум клуб. И все же, есть какие-то элементарные правила общения с клиентами. Хамством на хамство клиенту отвечать крайне нелогично, даже если он не прав.
В душевых по началу очень сложно откорректировать температуру воды. Если вы врубите напор, то как бы вы не крутили кран в сторону холодной воды, вас будет ошпаривать кипятком.
Вода в питьевых установках пахнет обычной водой из под крана. Мой простой угольный фильтр в графине справляется с этим, а питьевая установка с 3 ступенями очищения + ултрафиолетом нет.
Приложение обещали сделать к концу сентября. Но его так и нет (сегодня 2ое декабря)
Где бахилы, блин? Да, клининг работает хорошо, везде чисто. Но все равно, вы проходите а раздевалки, от туда в зал, в зал с групповыми. В общем я считаю , Как бы не работал клининг , бахилы должны быть.
Расположение панорамного окна. Днем в солнечную погоду солнце будет бить вам в лицо, увеличивая вашу температуру (особенно если вы в черном).
Итоги
В целом я довольна. Да, есть незначительные неудобства , но и деньги не большие. Если у вас появятся вопросы и сомнения, пишите расскажу поподробнее.
Наконец-то в нашем районе появился хороший фитнес-клуб по доступным ценам. До этого была просто беда: или далеко от дома, или цены заоблачные. Спирит открылся в сентябре в торговом центре РИО, что на Большой Черемушкинской. И сразу привлек к себе внимание: стильная стойка ресепшн, модные диджейские сеты из динамиков. Я гуляла по торговому центру и зашла просто узнать, сколько стоит абонемент. Администратор молодой человек все доступно объяснил, рассказал и я сразу же записалась. Очень понравилось, что оплата помесячная. а не за год и не за полгода, как в других клубах. Если не понравится, всегда можно месяц дозаниматься и уйти. В клубе действует биометрическая система данных клиентов. При оплате за месяц членам клуба выдают браслет с чипом, на котором хранятся ваши данные. При входе в клуб нет необходимости подходить к стойке администрации, чтобы получить ключ от шкафчика. Браслет также является этим ключом. Заходя через турникет, вы просто прикладываете браслет к датчику, после чего прижимаете палец для сравнения отпечатков пальцев и проходите прямо в раздевалку.
Женская раздевалка очень большая, шкафчики удобные, просторные, все чисто, светло. Много зеркал и фенов. Есть большая душевая и туалет. Еще раз повторюсь очень чисто. Уборщицы постоянно убираются, моют пол.
Тренажерный зал замечательный: все тренажеры новые, выбор огромный. Я хожу на групповые программы по утрам, поэтому на них сделаю особый акцент. В клубе есть Bodypump, Bodycombat, BodyBalance, Sibam. Это неполный список программ, что идут по утрам. Есть еще групповые тренировки днем и в вечернее время, там выбор еще больше. Очень понравилась тренировка Bodycombat: это кардио+ силовая тренировка, включающая в себя микс из единоборств: бокс, тэквандо, капуэйра. Для того, чтобы скинуть лишний вес, то что надо. Инструкторы все молодые спортивные подтянутые девушки, вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Проводят тренировку на позитиве, мотивируют нас, подбадривают. Видно, что любят свою работу и выкладываются на все 100. Выполняют все подходы одновременно с нами и говорят, что мы делаем в микрофон. Тренировки проходят весело, все сплочены единым духом спорта и стремлением к красивой фигуре ). Также очень поравился Bodypump – это силовая тренировка со штангой. Инструктора доступно объясняют технику выполнения упражнения, говорят, какой весь лучше взять для того или иного подхода. Bodybalance – силовая йога + пилатес. Отличное продолжение силовой тренировки для растяжки натренированных мышц. И как приятное дополнение – отличная музыка на тренировках и во всем клубе. В общем, я очень довольна, что записалась в Спирит, пока нареканий нет никаких. Мне очень нравится и буду продолжать ходить и дальше.
Поступив на службу по долгу службы надо держать себя в форме. Я окинул взглядом окрестности у работы, выделил несколько фитнес-центров – Ред стоун, Коперник и Онегин (ха-ха, два последних это случайно так совпало – что в честь крутых мужиков назвали), сходил в каждый из них три раза (потому что за один ничего не поймешь, а за три система вырисовывается, закономерности определенные. Ну, первый – обычная качалка, в принципе, неплохо и вообще недорого, второй вроде бы считается премиум, но был ряд нюансов, недопонимание, скажем так, с менеджерским персоналом. Ок. В Онегине я в итоге задержался больше чем на три занятия. Во-первых, здесь много – нет, реально много тренажеров, во-вторых, суперские тренеры, которые не шеймят никого, а очень корректно подсказывают где надо. Ну, и в-третьих, басик. Вода снимает напряжение и стресс после работы. Конечно, народу прилично ходит. Но для меня это только доказательство того, что персонал старается и клиенты не изменяют, держатся за любимое место.
Раньше было терпимо, сейчас не рекомендую
Вижу клуб уже закупил "позитив" на основных площадках, так что внесу свою лепту
Достаточно давно хотел написать отзыв о моих впечатлениях о клубе, но все откладывал из-за нехватки времени. Благо после того, как Spirit Fitness украли оплаченный месяц с моего абонемента – времени образовалось куча и рассказать могу обо всем очень подробно.
Речь ниже пойдет о клубе на Юго-западной, но большая часть вещей актуальна для всей сети, так что трижды подумайте, прежде чем покупать сюда абонемент больше чем на месяц.
Началось мое знакомство с клуба, когда 30 июня 2018 года я приобрел “летний интенсив” на 3 месяца. Ценник был приятным, особенно подкупала первая бесплатная тренировка, индивидуальные программы и куча всего другого, что обещают нам маркетологи клуба (спойлер: 90% из этого если не вранье, так наглое приукрашивание).
В целом, по отношению к клубу по первому времени у меня было весьма хорошее впечатление, так что изначально думал даже оставить отзыв на 4 звезды, но благо не успел. С каждым месяцем начало становиться все только хуже, а сейчас видите мою оценку сами.
Основные претензии: неудобные душевые, вечные проблемы с турником, что администрации приходится проводить людей по своим браслетам, так как система сбоит, отсутствие бумажных полотенец, чтобы протереть снаряд после не особо гигиеничных ребят (почти во всех клубах, что занимался они были, неужели такая большая статья расходов для спирита, который позиционирует себя инновационной площадкой?). Также у большинства клиентов клуба претензии к музыке: сам выбор музыки отличный, но, когда приходит диджей – все просто глохнут. Тренера не слышно, заниматься невозможно, к концу тренировке голова буквально пухнет. На последних месяцах моих занятий добавилась еще и проблема с вентиляцией. Почему-то руководство сети (актуально не только для Юго-западной, но и для других тоже) решило, что кондиционерами, заправкой торговых автоматов и еще кучей вещей должны заниматься тренера. Алло, руководство. Тренера платят вам по 50 тысяч в месяц за “аренду” (да-да в этом клубе не тренерам платят, а платят тренера клубу. Полностью черный нал, который никак не проходит через кассу (здравствуй, налоговая)) не для того, заниматься непонятным спектром обязанностей. Впрочем, на фоне этого не удивительно, что тренера и администраторы бегут из клубов как от чумы. Вторая претензия, что тренерам назначают идиотские дежурства, не дают проводить групповые тренировки по надуманным причинам, отчитывают за малейший чих. Руководство клуба как-то не постеснялось в момент моей тренировки отчитать моего тренера за то, что кто-то проходил по залу и ел банан. Возможно вам покажется, что это сюр, но нет, это реальность. К администраторам тоже много претензий – человеческого отношения вы здесь не дождетесь. Все, кто умел работать с клиентами, уже ушли в другие, более приличные клубы без такого идиотизма.
Про саму ситуацию внутри описал, теперь хочется отдельно вернуться к моменту почему же все-таки одна звезда. А одна звезда потому что в один прекрасный день я не смог пройти по своему абонементу в зал. Просто вот так вот взял и не смог. Абонемент оплачен еще на месяц вперед, а меня не пускает. Подхожу к администратору, говорю, что у меня оплата до конца марта, почему сегодня, 19 марта, я не могу попасть в клуб? На что мне начинают в грубой форме объяснять, что это я дебил, а клуб прав. Окей, открываю калькулятор перед носом администратора и доказываю обратное. На что администратор со мной соглашается, но…я получаю фразу, что “В любом случае в системе закончился ваш абонемент еще в феврале, ничем не можем помочь”.
Здорово, не правда ли? Просто взяли и списали оплаченный месяц с оплаченного абонемента. А это, на секундочку, 2450 рублей. Приличная сумма, я считаю. Но клубу все нипочем. Администрация помогать мне отказалась, жалобную книгу вместе с ручкой пришлось искать самому. Оставил отзыв и пошел домой писать этот отзыв.
Надеюсь таким образом повлиять на администрацию клуба. Заниматься у вас больше не хочу (кстати, за продление абонемента с меня хотят аж 4000 рублей, а не 2450, мол потому что истек), так что рассчитываю на возврат полной суммы на неотхоженный месяц.
В соответствии с Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" у “продавца” есть 10 дней на возврат денежных средств по претензии клиента, таким образом можете считать данный отзыв попыткой мирного урегулирования спора. По истечению этого срока я понесу уже досудебную претензию, а также напишу отзыв в ФАС и Роспотребнадзор. Так что решайте сами что вам ближе.
Клуб НЕ рекомендую.
Новый форматфитнесса
Немножко
болтовнипредисторииЯ не фанат фитнес клубов, но год назад, решила, что пора заняться спортом. Решила и начала бегать. Дело было летом. И по вечерам в парке у дома бегалось просто замечательно. А потом пришла осень и стало холодно. Вышла один раз на пробежку – пришла с температурой. Неделю не бегала, подтягивала иммунитет. Вышла еще раз – слегла с кашлем, насморком и температурой на 3 недели. Так я и завязала в далеком 2016 с бегом на улице. Но желание заниматься физ активностью никуда не пропало.
А тут недавно у моего дома анонсировали открытие фитнеса нового формата. О подобном я слышала, он называется Ракета. Особенность в том, что вы платите не за год занятий, а вносите ежемесячно оплату. Согласитесь, начинать ходить на фитнес удобнее именно в такой клуб. Мало ли что может случится? А если я перееду в другое место? А если мне просто не понравится? А если он испортится? А если… В моей голове было очень много этих "Если". К тратам я подхожу очень ответственно и не люблю спускать деньги на ветер.
Стоимость на Чертановской:
Первый месяц -2500р
2, 3 месяц – 1750р
С 4ого месяца – 1550р
Заморозка – 300р до 30 дней , можно подключить неограниченное количество раз.
Немного попридераюсь
Итоги
В целом я довольна. Да, есть незначительные неудобства , но и деньги не большие. Если у вас появятся вопросы и сомнения, пишите
расскажу поподробнее.
Прекрасный фитнес-клуб
Наконец-то в нашем районе появился хороший фитнес-клуб по доступным ценам. До этого была просто беда: или далеко от дома, или цены заоблачные. Спирит открылся в сентябре в торговом центре РИО, что на Большой Черемушкинской. И сразу привлек к себе внимание: стильная стойка ресепшн, модные диджейские сеты из динамиков. Я гуляла по торговому центру и зашла просто узнать, сколько стоит абонемент. Администратор молодой человек все доступно объяснил, рассказал и я сразу же записалась. Очень понравилось, что оплата помесячная. а не за год и не за полгода, как в других клубах. Если не понравится, всегда можно месяц дозаниматься и уйти. В клубе действует биометрическая система данных клиентов. При оплате за месяц членам клуба выдают браслет с чипом, на котором хранятся ваши данные. При входе в клуб нет необходимости подходить к стойке администрации, чтобы получить ключ от шкафчика. Браслет также является этим ключом. Заходя через турникет, вы просто прикладываете браслет к датчику, после чего прижимаете палец для сравнения отпечатков пальцев и проходите прямо в раздевалку.
Женская раздевалка очень большая, шкафчики удобные, просторные, все чисто, светло. Много зеркал и фенов. Есть большая душевая и туалет. Еще раз повторюсь очень чисто. Уборщицы постоянно убираются, моют пол.
Тренажерный зал замечательный: все тренажеры новые, выбор огромный. Я хожу на групповые программы по утрам, поэтому на них сделаю особый акцент. В клубе есть Bodypump, Bodycombat, BodyBalance, Sibam. Это неполный список программ, что идут по утрам. Есть еще групповые тренировки днем и в вечернее время, там выбор еще больше. Очень понравилась тренировка Bodycombat: это кардио+ силовая тренировка, включающая в себя микс из единоборств: бокс, тэквандо, капуэйра. Для того, чтобы скинуть лишний вес, то что надо. Инструкторы все молодые спортивные подтянутые девушки, вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Проводят тренировку на позитиве, мотивируют нас, подбадривают. Видно, что любят свою работу и выкладываются на все 100. Выполняют все подходы одновременно с нами и говорят, что мы делаем в микрофон. Тренировки проходят весело, все сплочены единым духом спорта и стремлением к красивой фигуре ). Также очень поравился Bodypump – это силовая тренировка со штангой. Инструктора доступно объясняют технику выполнения упражнения, говорят, какой весь лучше взять для того или иного подхода. Bodybalance – силовая йога + пилатес. Отличное продолжение силовой тренировки для растяжки натренированных мышц. И как приятное дополнение – отличная музыка на тренировках и во всем клубе. В общем, я очень довольна, что записалась в Спирит, пока нареканий нет никаких. Мне очень нравится и буду продолжать ходить и дальше.
Снимаю здесь стресс после работы
Поступив на службу по долгу службы надо держать себя в форме. Я окинул взглядом окрестности у работы, выделил несколько фитнес-центров – Ред стоун, Коперник и Онегин (ха-ха, два последних это случайно так совпало – что в честь крутых мужиков назвали), сходил в каждый из них три раза (потому что за один ничего не поймешь, а за три система вырисовывается, закономерности определенные. Ну, первый – обычная качалка, в принципе, неплохо и вообще недорого, второй вроде бы считается премиум, но был ряд нюансов, недопонимание, скажем так, с менеджерским персоналом. Ок. В Онегине я в итоге задержался больше чем на три занятия. Во-первых, здесь много – нет, реально много тренажеров, во-вторых, суперские тренеры, которые не шеймят никого, а очень корректно подсказывают где надо. Ну, и в-третьих, басик. Вода снимает напряжение и стресс после работы. Конечно, народу прилично ходит. Но для меня это только доказательство того, что персонал старается и клиенты не изменяют, держатся за любимое место.