Сеть студий маникюра Лены Лениной

Никогда! Ни ногой! Ни рукой! Жалко времени и денег.

Доброго времени суток!

Я никогда не думала, что за один раз можно целиком и полностью ощутить на себе все проблемы, связанные с ногтевым сервисом. Начну по порядку.

О себе

Я молодая девушка ростом около 160 (для дальнейшего рассказа это важно), не выглядящая на свои 24. Крепкие длинные ногти, с очень быстро растущей кутикулой.

Запись на прием

Я, увы, никогда не делала всем известный шеллак, и вот выбор пал именно на Студию Лены Лениной. Изучила все цены, виды гель лаков, почитала все, что есть на сайте данной студии, оценила приблизительную стоимость (вышло на 1200). Решила уже записываться, но увидев, что любое время свободно, решила прийти и уже на месте решить. Приехала в ТЦ Метрополис (г. Москва). Их островок находится перед магазином Летуаль и недалеко от Перекрестка (великолепное пищание касс при пробитии товара будет доноситься до вас постоянно). И вот смотрю все мастера заняты, кроме двух. Думаю, отлично. Сейчас все сделаю. Подхожу к стойке и упираюсь глазами в эту же стойку… Да, при росте 160 см и ниже вы ничего не уведите, и будете говорить не с администратором, а со стойкой. Хорошо, мастер свободен. Садимся.

Мастер и его действия.

Я присела на стул, в это время мой мастер начала маркировать свои (как я поняла) инструменты и их убирать. Хм. Хорошо. Мне предложили на выбор кофе или чай. Я отказалась, но видела как другие женщины пьют растворимый кофе из пластиковых стаканчиков. Упаковав инструменты, мастер достала другие и опять начала повторять подобные манипуляции. Через минут 5 приступили уже ко мне.

Процедуры

Я пришла на аппаратный маникюр и покрытие шеллаком. Что в конечном итоге делали – аппарат для аппаратного маникюра у них сломался, оставался только вариант обрезного. Хорошо. Здесь у меня претензий к мастеру нет. Всю кутикулу она убрала, хотя работать пришлось долго. Моей кутикулой можно накормить крупного людоеда из какой-нибудь африканской республики если честно. НО в течение всей работы мастер приговаривала о том, что ой как у вас ее много. Ну да, и что? Придала форму ногтям, какую хотела. С этим тоже проблем не возникло.

Выбор цвета

Потом приступили уже к выбору цвета… И тут о божечки, я увидела их палитру.. Я вам честно скажу, я не шопоголик, но у меня есть большая коробка из под обуви забитая лаками, которые не засохли и нормально функционируют. Здесь же мне дали палитру из 5-7 оттенков, большая часть из которых была черно-серо-коричневая и отдельно выделялись ярко красные пальцы вампира и цвет взбесившегося фламинго. Отлично. Перед тем как пойти, я уже думала о ярком маникюре, мятного цвета. Здесь же этого не было. На мое "и все?" мне сказали, ну приносите свой раз вам мало. Да мало! Хотелось яркого, выбрала нежно сиреневый. Потому что это ярко синий и темно зеленый, меня не впечатлил.

Нанесение

Наносили мне его крайне интересно. Один слой. Посмотрела.

Говорит Мастер: "Эль иди подойди, а так и должно быть?"

Э: "Да, ты же знаешь они у нас все такие ужасные, вот на! этот нанеси!"

М: "Вы знаете у нас этот цвет такой жидкий, мы на палитру то 6-7 слоев наносили, давайте этот?"

Я: "нет, бордовый я не хочу".

Через 5 минутного рассмотрения палитры остановилась на светло бежевом оттенке (можно и nude назвать при желании). Уже тогда начал жалеть о выборе студии.

И начало хождение по мукам. Из всего проделанного я поняла, что работает точно новичок. Особенно мне "понравилось" когда она протерла мне ноготь салфеткой (обычной) а потом удивлялась откуда столько пушинок на ногте и ворсинок. И эти ворсинки она нанесла еще и внутрь тюбика с лаком. Девочки, эти мучения длились 2 часа. (два!).

"Развлекалово"

При этом в течение всего этого времени, мастер пыталась меня отговорить от шеллака, говоря что это все вредно и вообще долго не держится. Еще есть очень хорошая процедура бла-бла-бла. Обязательно сходите бла-бла-бла. я сводила общение к 0, но ее это не останавливало. При этом приходилось смотреть на проходящих мимо людей и все. Потому что смотреть там больше не на что. Нет, есть кончено 2 тв, но они находятся за спиной мастеров и их не видно. И они без звука конечно. А еще тебя "удачно" обдувает ветром от мимо проходящих людей из подземного паркинга.

Спустя 2 часа

Я смотрю на свои ногти, покрытые 2 слоями лака, и вижу проплешины и свою ногтевую пластину. То есть сам лак просто почти прозрачный. И тут я говорю, нужен еще один слой. Но самое ужасное не в этом, а в пузырьке на всем ногте указательного пальца. И все. сразу же "Эля, как это убрать, что делать? как?". Пришла Эля и начала все поправлять и тут прям бразильский сериал

Э: Мама я же тебе говорила как нужно с этим бороться

М: Ну я забыла

Э: Тут еще ворсинки

М: Да я опять салфеткой протерла

Короче, пока мать и дочь выясняли отношения мне нанесли 3 слой и сделали нормально ноготь.

Оплата

Подхожу к кассе. Мне сразу "карточку не хотите скидочную оформить?"

я: ну давайте

м: 250 рублей, но мы вам сейчас начислим бонусы и вы придете и получите снятие бесплатно.

я: ну уж нет. спасибо

м: наличными или картой?

я: картой

м: а у нас терминал что-то не отвечает, только наличными можно

Мне уже это не понравилось, а если у меня нет наличных, да и привыкла все оплачивать картой. Мда. И тут просто фраза года:

м: а если вы бы и купили карту, то бонусы я вам все равно не смогла бы начислить, терминал-то не работает. Супер система!

Я даю наличные (1580 кстати получилось) и жду чека. НО (!) мне машут ручкой и говорят "всего доброго".

Я: а где чек?

м: а вам зачем?

внутри меня маленький юрист проснулся: Согласно законам РФ,за любую оказанную и оплаченную услугу должен быть представлен факт оплаты. в данном случае это чек. Если данный документ не представлен, то услуга считается не действительной и все деньги возвращаются. Жду тогда денег. И все.

6 мастеров(!!!) ШЕСТЬ (!!) пытались мне выбить чек. Как оказалось в воскресенье (пиковый день) не было на месте главного администратора. И по телефону в течение 10 минут они пытались выбить этот чек, оставив других женщин ждать. Ужас.

Я туда больше ни ногой! Вот честно. Шеллак кстати продержался 12 дней.

Не ходите в салон Лены Лениной. Я калека.Буду лечиться до конца жизни.

Всем привет!

Наращивание

Еще с раннего детства я мечтала о красивых и длинных ногтях. Но у меня никогда не получалось отрастить длинные ногти, чтобы можно было бы сделать красивый дизайн и за ногти было не стыдно. Первый мой поход был в 15 лет. Мне сделали шеллак на коротенькие ноготочки и новогодний дизайн. Снимала шеллак дома сама. После этого их внешний вид слегка подпортился,думаю, что надо было в салоне снимать шеллак.

Что стало с ногтями и околоногтевыми валиками

Вот прошло около двух лет… Полгода упрашивала маму попробовать сделать наращивание, чтобы понять надо ли отращивать ногти вообще или нет, может мне это вовсе не понравится. С горем пополам мама согласилась. Накануне Нового года мы решили сходить и сделать наращивание в студию маникюра Лены Лениной. Записывались по телефону, назвали стоимость,записали к топ-мастеру, упомянули все ее заслуги, и мы на следующий день приехали. Салон очень маленький,оглянувшись один раз, я заметила,что 90% сотрудников- не русской внешности(ничего против не имею, просто факт). Ждала мастера около 15 минут. Когда она пришла, я увидела, что у нее уже большой срок беременности. Начали работу не сразу,минут 10 она ругалась с другим мастером,потому что тот занял ее рабочее место.Если честно, то мне не хотелось больше оставаться здесь ни минуты, еще и в последние дни уходящего года. Но так хотелось себя "украсить" к Новому Году. Наконец-то мы принялись за работу. Да, мастер она хороший, качественно сделала работу (тем более в таком положении), правда формой ногтей не очень довольна, там очень выраженный переход от моих ногтей до нарощенных. Мне покрыли ногти самым обычным лаком,и я осталась сидеть и ждать. Жду 10 минут,15,20,30,45.Наконец-то про меня вспомнили, но тут досада. Я случайно задела ногтем о ноготь,сказала ей об этом, думала,что она убьет меня на месте.Но нет, я осталась жива. Мы переделали этот ноготь,я еще чуть-чуть подождала и ушла. На протяжении всего сеанса мне ни разу не предложили чая/кофе,хотя остальные мастера предлагали своим клиентам. Стоимость получилась дешевле почти в 2 раза,чем нам говорили по телефону. Хотя это может быть из-за того что мне не делали маникюр, но все равно такая разница. Еще один минус: администратор не выдает чек. А так интересно что же тебе сделали за это время.В принципе я ушла довольная работой мастера (только было как-то непривычно с ногтями подлиннее моих, но дня за 2-3 я привыкла) .

Заключение врача

Прошел месяц, самый обычный лак все еще держится. Просто он мне надоел, и я решила перекрасить. Прошел еще один месяц. Мы с мамой собирались на коррекцию нарощенных ногтей. Но

у меня один из них отвалился, мы подумали и решили, что будем их снимать,пусть ногти отдохнут и для первого раза хватит. Собралась и поехала. Я не была записана к конкретному мастеру, о чем сильно пожалела. "Выдали" мне мастера на вид с неочень хорошей репутацией (у меня талант видеть таких людей). Ладно, ничего сложного в предстоящей работе не было, я пошла садиться за рабочее место. Я видела,как хранится оборудование, не сказала бы, что это стерильно. Мне начали спиливать эти ногти, это адская боль,или она делала не так как надо. Спилили. У меня на валике около ногтя кровь пошла,она вытерла ее и продолжила работу,не обработав ничем. Начали придавать форму ногтям, да, хорошая форма получилась. Решила опять покрыть самым обычным лаком. Сказала какие у меня предпочтения по палитре цветов, и она ушла за лаками. Мы начали пробовать эти 6 лаков. 4 из них были высохшие. Я решила по одному пальчику сделать одного цвета, все остальные другого. Накрасили. Ей не понравилось, она сказала,что лаки густоваты. Перекрасили руку всю и в один цвет. Вот я не понимаю за что плачу деньги, то же самое я могу и дома сделать,у меня больше лаков и невысохших. Опять меня оставили на полчаса. Я сижу,как дурочка,не знаю чего ждать и сколько.Хоть бы чаю предложили. Уже второй раз мне не предлагают угощение. Может девушкам до 18 лет нельзя пить чай,кто его знает. Я бы не сказала,что 17 лет – это мало. Уже состоявшийся,как личность,ребенок. Оплачивала мама. Я только на улице спросила ее, сколько она заплатила. Чек как обычно не выдали, а оказалось,что стоимость покрытия мне посчитали не за обычный лак,который 129 или 169 (не помню точно) стоит.

Не прошло и недели,как лак начал сходить.

Итак к чему все это…

У меня по природе проблемы с кожей.Как только началась весна у меня началась аллергия. Пальчики начали сочиться,как раз те,из которых шла кровь в салоне.Вскоре я заметила,что сочиться не просто какая-то жидкость,а что-то желтое,похожее на гной. Самое интересное,что эта жидкость скопилась под ногтем,я не могла шевелить руками, целое утро провела со льдом. На следующий день заметила,что на одном пальце у основания ногтя нет ногтя. Он раскрошился,как любой нормальный человек и будущий медик, я решила досконально изучить суть проблемы. Читая все эти статьи, у меня постепенно наворачивались слезы. Рыдала час. Но и поспешных выводов решила заранее не делать, нужна помощь специалиста. Причем срочно.Есть риск,что на одном пальце не будет ногтя никогда, а другой ноготь будет просто деформирован. На следующий день мы с мамой побежали к врачу. Все подтвердилось. Диагноз – онихомикоз (заболевание,вызванное болезнетворными грибками). Да, есть рис,что я останусь без ногтя. Но без видимой деформации не обойтись. На лечение уйдет много времени и средств, дорогих средств, а у меня в семье пока никто не работает. Мама – домохозяйка, папу незаслуженно уволили. Я не знаю что делать, мне страшно,мне реально страшно. Я и так не всегда отличалась красотой, теперь вообще никто не скажет, что красивая.

Девочки,девушки,женщины…Никогда не ходите в дешевые, непроверенные места. Лучше уж потратить тысячи на желанный маникюр, чем потом мучаться. Или иметь такой расклад событий как у меня.

Живите лучше со своими ноготками.Истинная красота сейчас очень ценится. Всем добра и красоты)))

А я буду думать,как дальше быть.

1. Фото с нарощенными ногтями

2. Фото с реальным состоянием моих ногтей сейчас

3. Фото с диагнозом врача

фото маникюра. Очень советую посмотреть перед тем, как записаться в эту “студию”

Посетила эту "студию" в ТЦ "Июнь" на Индустриальном пр. 01.06.2016г.

Ногти мне изуродовали так, что просто страшно. Слезы на глазах. Фото ниже приложу. Итак, по-порядку:

Записалась заранее. При записи удивил вопрос какой мастер мне нужен: VIP или обычный. Выбрала обычного (поскольку хотела просто френч, никаких рисунков и т.д)…. Оказалось, что этот "обычный мастер" просто ученик. Во время работы постоянно получала советы от соседки, которая делала маникюр за соседним столом. Несколько раз смывала и наносила лак заново. Я согласна, что френч сделать с первого раза не легко, но я никак не ожидала, что записавшись заранее, и назвав какой именно маникюр собираюсь делать, мне подсунут "мастера" который делает его первый раз…

Переходим к главному: обычный маникюр. Кутикулу обкромсали (по другому это не могу назвать) ужасно не аккуратно, вместе с кожей (на 2 мм выше кутикулы). Мало того, что выглядело, как будто ногти кто-то погрыз, так еще пальцы болели ужасно. Посуду не помыть, душ не принять. Я не преувеличиваю, правда сильно покромсала.

Вот фото сразу после маникюра:

А вот через 3 дня, как раз кровь корочкой запеклась. Видно, как кожу просто обгрызли:

Еще хочу обратить внимание на заусенцы, которых до "маникюра" не было ни одного:

Стоил обычный маникюр + френч (шеллак) 1650 руб. (на сайте около 1100 руб.). Но когда расплачивалась – оказалось дороже.

В общем, буду рада, если кого-то уберегу от таких горе-мастеров…

Лично мне – очень обидно, что посетила эту "студию"….

МАСТЕРА ХАБАЛКИ И НЕОБУЧЕНЫ

Впервые в жизни попала в студию маникюра Лены Лениной. Больше никогда не пойду, потому что это УЖАС!!!!

Далеко от кутикулы, даже база так не накладывается

1. мастер за 40..это не оскорбление, но так сложилось, что для меня мастера за 40 это деревенские мастера в обычных парикмахерских.

Затёк из-за некачественного маникюра

2. Обговорили с администратором, что маникюр будет комбинированный, то есть аппарат + обрезка кутикулы ножницами(это как по правилам, ч сама обучалась комбинированному маникюру). В итоге аппаратом мне только сняли, и то, настолько неаккуратно, спилив весь слой бывшей базы, хотя также все нормальные мастера оставляют 10-15% базы 🤯

Неровное выравнивание (парадокс, правда?)

3. Маникюр был с ванночкой, обрезной как в старые добрые, хотя я вообще не понимаю как с нель лаком, который загоняется под кутикулу, можно обойтись классическим маникюром. Птеригий не вычищен, что повлекло за собой неровное покрытие и затеки.

4. Я всегда крою только цветной базой, определились с цветом. Ч так скажу, что качество материалов в студиях оставляет желать лучшего. База ложиться ужасно, не выравнивается сама, поэтому нужноюа хорошая рука мастера, которая была вообще непрофессиональной. Причём со мной работал «старший мастер».

5. Вообщем, заплатила я за все 828₽, при том, что

В студии в моем родном городе мне мой мастер делает за 850) аппаратный полностью и покрывает так, что можно получать оргазм от этого покрытия.

Что самое ужасно для меня, что мастерам вообще самим нравится, что они делают. Они себя сами больше не уважают, тем, что отпускают людей с такой работой на руках. Мне уже было необходимо сделать маник, только поэтому туда пошла, но лучше бы сначала почитала отзывы😪

Как полюбить Студию Лены Лениной и стать постоянным клиентом? Рекомендации и нюансы от опытного пользователя.

Доброго времени, читатель!

Очень много открылось маникюрных салонов и продолжают открываться новые. Среди такого изобилия, не знаешь куда лучше пойти. И, казалось бы, иди куда хочешь, да вот обслуживание оставляет желать лучшего.

Студий Маникюра Лены Лениной в Москве настолько много, что любая девушка если не была, то как минимум проходила мимо. Я выбрала для себя территориальное нахождение – метро Сокольники. Не возле дома, но ездить комфортно на любом транспорте. Хочу отметить, что интерьер привлекает внимание практически у всех студий, которые находятся в отдельном помещении. Есть студии островного плана, которые находятся посередине, грубо говоря на проходе, между отдельными магазинами Торгового центра.

Ценовая политика приемлемая и подойдет любому клиенту, в зависимости от пожеланий.

Сегмент предлагаемых услуг включает в себя:

• Различные виды маникюра/педикюра от классического до дизайна любой сложности, а также множество видов лечебного маникюра/педикюра
• Любые виды работ по наращиванию ногтей
• Спа-программы
• Коррекция, окрашивание ресниц и бровей

Любую процедуру и цены на них с легкостью можно посмотреть на сайте. Меню удобное, простое и не составляет труда найти необходимую услугу.

Сайт предлагает возможность записи к определенному мастеру. Если посещаете впервые можно поставить галочку «Любой мастер». Навигация по выбору времени, даты и мастера удобная. Прошу обратить внимание на разделение: мастер и том-мастер. От этого может измениться итоговая стоимость услуг. Об этом я узнала случайно. В одно из посещений, на кассе мне объявили сумму на порядок выше той с которой я записывалась. Администратор сообщила что услугу мне оказывал топ-мастер, в связи с чем сумма изменилась.

Как об этом можно узнать, чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию? Во-первых, если самостоятельно выбираете мастера – у них под именем прописано.

Градация мастеров

Если выберете Любого мастера, программа сама распределяет Вас к тому, кто свободен в назначенное вами время.

После того как вы записались на сайте, на почту получаете письмо о том, что ваша запись принята и из письма вы увидите всю подробную информацию: мастер, процедура, стоимость. Ознакомьтесь внимательно со всей информацией!

Письмо на почту о подтверждении записи

Сеть студий предлагает приобрести Клубную карту, стоимость которой 250 рублей. Она дает возможность накапливать баллы, которые можно списать с уменьшением итоговой суммы. Баллы начисляются следующим образом 13 баллов за каждые 20 руб. Например: 2818 баллов = 166 руб. скидка.

В личном кабинете вы можете увидеть свой статус от «Старт» до «Platinum». Повышение статуса увеличивает накопление баллов, и дает возможность участвовать в эксклюзивных акциях.

Ваш статус по Клубной карте

Эксклюзивные акции – это комплекс услуг (находятся в разделе Мои подарки), которые дают возможность совершить указанную процедуру со скидкой 20-50%.

Закрытые акции, подарки

И здесь у меня была неприятная ситуация. Добавила одну из таких подаренных услуг к себе на карту (чтобы потом активировать на кассе и использовать), а мне администратор сообщает что такой процедуры у них больше нет. Что еще интересно – цены на комплексы тоже не указаны. Какая будет скидка написано, а от какой суммы не понятно. Задала Администратору несколько вопросов: «Почему я не могу воспользоваться подарком, который мне подарили?», «Если его больше нет, почему продолжают дарить такие комплексы?» «Почему нет цены на комплекс, как я могу понять на какую сумму мне ориентироваться?» Внятного ответа я не получила.

Следующее что мне НЕ нравится – нет информирования о внесении изменений для клиентов. Несколько дней назад я в очередной раз посетила салон и по окончании услуги, озвучили сумму к оплате 920 руб. вместо 900 руб. Конечно мне стало интересно с чем связано столь маленькое (тем не менее) повышение цены. На что получила ответ, что цена идет за одноразовый набор для выполнения маникюра. Ранее этой дополнительной услуги не было и приборы для выполнения маникюра/педикюра дезинфицировали как полагается. Пару недель назад решили ввести одноразовые наборы стоимостью 20 руб. Я не против гигиены, но нужно информировать клиента об этом, а не делать все молча. Согласитесь, неприятно когда каждый раз тебе не ясно за что изменена цена и пока не спросишь, не узнаешь.

Кстати, пока вспомнила. Если вы хотите сделать определенный дизайн (а на сайте вы можете увидеть множество различных вариантов от простого к сложному), советую вам позвонить и предварительно уточнить сможет ли мастер выполнить желаемое. Однажды я пришла по записи с определенной задумкой, которую нашла у них же на сайте, мне сообщили что материалов для данного дизайна нет, и выбранный мною мастер не сможет его выполнить по неимению опыта.

При прохождении записи через сайт, в конце Вам будет предложена возможность выбора таких бесплатных дополнительных услуг как: чай, кофе, молчаливый мастер. Не знаю, как в других студиях, но в Сокольниках напитки подаются в обычном пластиковом стаканчике и для кофе нет молока или сливок.

Хочу подытожить выше сказанное:

• Студия не плохая если Вы найдете своего мастера.
• Такого рода студии позволяют достаточно быстро попасть на необходимую услугу. Я не могу планировать на неделю или две вперед. Здесь я могу записаться быстро – сегодня поняла что мне срочно нужен маникюр и в этот же день, максимум на следующий, я уже у мастера.
• Вменяемая цена на услуги.
• Территориальная доступность.
• Возможность скоротать время за просмотром интересного фильма. В студии висят установлены телевизоры.

Но жутко раздражает каждый раз натыкаться на «новости» и сюрпризы с ценой.

После посещения услуги, на почту приходит письмо о предложении поделиться впечатлениями от посещения. Отзывы отправляются в тот салон где вам оказывалась услуга и тот же администратор через короткое время связывается с вами и спрашивает, что не так) Хорошо вы написали или с замечаниями, все останется по-прежнему.

И напоследок квалификация топ-мастер не означает что услуга будет оказана лучше, чем просто мастером. Не знаю по каким критериям мастер повышается в должности, но частенько профессионализм оставляет желать лучшего.

P.S. Настоятельно рекомендую лечебный маникюр Malava и Горячий маникюр – отлично укрепляют, питают ногти, делают их крепче и после нескольких процедур результат действительно есть!

Лечебный маникюр MALAVA

На этом все)

Мира и добра! И крепких ногтей!)

Руководство обсчитывает клиентов

Пять лет ходила в эту студию к одному мастеру в Атриум на Курской. Качество устраивало, нареканий на мастеров вообще нет. Почти каждый раз, когда я расплачивалась за услуги, с меня брали больше денег. На вопрос почему? Мне отвечали, что у них так в компьютере!!! Каждый раз я писала претензию, у меня ее принимали. Всегда мне перезванивала менеджер и "втирала" о том, что это недоразумение, что цены на сайте сделают такими же, как и у них в компьютере, что у них бестолковые ребята в IT отделе. Я верила!!! Ничего не менялось, но не хотелось искать другого мастера.

При расчете мне насчитали за классический маникюр, долговременное покрытие и френч 2200! При записи было 1800р. у топ мастера. Опять спрашиваю, в ответ стандартная фраза – мы ничего не знаем, у нас так в компьютере такие цены. Спрашиваю, за что еще 400р.? Отвечают – за френч.

На месте скандалить не стала, тем более скидку дали все-таки 30%. Заплатила 1540р.

Дома решила проверить цены. Никаких доплат на сайте не было, до сих пор найти информацию о доплате в 400р. невозможно. Написала им в соц. сеть, спросила. Ответили, что мой набор услуг должен стоить 1900р. Когда они посмотрели мой чек, т.к. я держатель платиновой карточки, там обнаружились вообще не те услуги. Смотрю на сайте, что такое Bandi – это маникюр плюс покрытие. Опять пытаюсь выяснить, как мне насчитали маникюр два раза. (См. фото) На этом мне предложили в очередной раз принять претензию. С этого момента со мной все простились, никто уже не перезванивал и не вешал лапшу на уши. Просто прислали ответ на претензию. (см. фото)

Студия на Проспекте мира. Зарегистрировалась здесь, чтобы сказать…не ходите туда никогда!!!

Расскажу о своем походе на маникюр. Выбрала студию из-за близкого ко мне расположения.

Просто распишу все по пунктам от и до.

1. Посмотрела на сайте – маникюр 299 р., покрытие лаком 120 р., отлично.

2. Записалась за неделю на 16:10.

Пришла к назначенному времени – администратора нет, мастер сказала подождать минут 10-15, в итоге ждала 30 минут.

3. Мастер Юля начала делать маникюр. Налила обычную воду чтобы распарить ногти и спрашивает :

-"Вам добавить капельку геля?"

-"Добавьте" (обычно в салонах всегда добавляют каплю геля или жидкого мыла, чтобы пенка была)

Забегая вперед, когда я отдавала деньги,эта капля геля оказывается называется "СПА" и стоит 50 рублей. (Не жалко, но мастер могла предупредить)

Не прошло и 15 секунд, после того как я опустила руки, мастер уже начала обработку кутикулы.

Я предупредила, что у меня тонкая кожа, чтобы она практически ничего не обрезала и делала аккуратно…видимо она меня не поняла, такой отвратительной кутикулы после маникюра я не видела у себя никогда (См фото)

Так выглядела кутикула на утро

3. Потом мне предложили по акции (за 150 рублей) сделать омолаживание (Положили на руки коллагеновые пластинки и с помощью специального геля обработали руки) – им я довольна, кожа стала гладкой (не на всегда конечно….в тот вечер)

4. Нанесение лака. Мастер дала мне палитры, я выбрала лак. Кто же знал что в зависимости от фирмы цена лака различается. Меня не предупредили и за покрытие обычным лаком фирмы vinilux (винилюкс) взяли 400 (!!!) рублей. Специально посмотрела сегодня сайт – эта марка стоит у них 120 рублей.

5. Итоговые фото можете посмотреть сами, просто скажу что когда я увидела свои ногти,то заплакала,благо никто этого не увидел.

"Великолепное" покрытие

6. Лак был старый, очень густой, она разбавляла его раз пять, в итоге я попросила её взять другой цвет. Она недовольно сказала, что у нее запись после меня, но лак поменяла. Одну руку накрасили кое как, не очень густо, со второй та же история, она начала его разбавлять. Я уже опаздывала, больше просить переделывать не стала, тем более не думаю, что было бы лучше.

Два слоя лака (напомню, покрытие стоит 400 рублей!)

Затем мастер нанесла прозрачную густую сушку. Прилагается фото пузырей, которыми покрылись мои ногти от этой сушки.

Пузыри

7. Больше ничего не буду говорить, убежала оттуда как можно быстрее, ах да, убежала я оттуда в 18:30, т.е маникюр занял 2 часа (пока сидела – успела посмотреть мальчишник в вегасе и немного записки гейши)

8. Как я написала выше, рассчитывала я на 420 рублей (плюс 150 за омоложение, которое мне понравилось), а по факту, после того, как я попросила объяснить из чего складывается сумма в 1008 рублей недовольный администратор сказала:

299 р маникюр

400 р покрытие

50 рублей спа

150 рублей омоложение

100 рублей основа + сушка

Итог 999 рублей, за что именно 1008 рублей я так и не поняла))

Девушки, не повторяйте моих ошибок, в этом салоне дорогой и некачественный маникюр!!!

?Маникюр в отпуск от студии Лены Лениной. ? Педикюр, Маникюр в 4 РУКИ.? Покрытие Orchid, разработанное специально для студии Лены Лениной. ?

Бренд "Сеть студий маникюра Лены Лениной" знала давно, но не заходила.

Увидела рекламу на витрине салона: 2200 р. за маникюр+ гель лак и педикюр+ гель лак.

Это достаточно выгодное предложение.

Адрес: г. Москва, Первомайская, 42 ТЦ "Измайловский".

Метро: Измайловская, Первомайская.

Адреса студий в РФ и Казахстане есть на официальном сайте: llmanikur

Хочется много рассказать, а вам не хочется много читать, поэтому разделю отзыв на блоки.

В каждом блоке описаны ПЛЮСЫ, МИНУСЫ и НЮАНСЫ (это когда мне нормально, а для кого-то может быть минусом).

💎 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МОМЕНТЫ

Плюсы

• Запись по телефону и мессенджерам;
• Напоминание по смс;
• Чай, кофе, вода бесплатно;
• Есть услуга "в 4 руки" бесплатно по предварительной записи;
• Униформа у мастеров;
• Строгий учет материалов (заметила у других и у себя – все лаки, которыми пользовались, администратор считывает штрихкод-ридером в момент оплаты);
• Выученная вежливость у мастеров;
• Контроль гигиены – индивидуальный набор инструментов (пилки, палочки, салфетки, понятно) и вскрытие пакета стерильных многоразовых инструментов при клиенте;
• Есть ТВ с фильмом. Каждый день крутят 5-6 одинаковых фильмов. (Досмотрела Титаник наконец-то);
• Единые стандарты обслуживания.

Минусы

• Начали с задержкой – ноги на 15 минут, руки на 25 минут;
• Нет оплаты картой;
• Не выдали чек.

Нюансы

Узкое, короткое помещение, в которое втиснута стойка администратора, 3 педикюрных кресла и 5 двойных маникюрных столов для одновременного приема 10 человек.

Конечно, сделано все для соблюдения комфорта, но ощущение конвейера не проходит.

Клиенты сидят достаточно плотно. Сидя на педикюре,ты можешь в деталях наблюдать как делают педикюр твоей соседке, а она, соответственно, видит, что творится в твоем кресле.

Отношение мастеров. Насколько я поняла здесь приняты стандарты обслуживания и общения, соответственно, "не твой" мастер тебя не замечает – он или занят с клиентом или находится в редкой минуте отдыха.

Если хотите всеокружающей заботы, чтобы все мастера знали как вас зовут и пр. – не сюда. Вам никто не откажет, если что-то спросите, но и облизывать тоже не будут.

Итог по блоку: 💎💎💎💎

Кстати, о стразиках-блестяшках…

💎 ИНТЕРЬЕР

Зная эпатажность Лены Лениной, вы, возможно, захотите узнать об интерьере студии.

Плюсов и минусов в этом блоке не будет, у всех вкусы разные, просто расскажу.

Интерьер студии Лены Лениной.

Бело-черный интерьер с прозрачными столами и сиренево-фиолетовыми стульями.

Интерьер студии Лены Лениной.

Вся роскошь, которую могли сотворить при ограниченном бюджете, тут присутствует:

• стразы,
• зеркала,
• мягкая обивка стойки регистрации,
• многорожковые люстры под серебро.

Вся мебель, инвентарь в хорошем рабочем состоянии.

Интерьер студии Лены Лениной.

💎 МОИ МАСТЕРА

Плюсы:

Командная работа – быстро, слаженно делали маникюр и педикюр в 4 руки.

У меня маленький ребенок, времени очень мало, поэтому услуга "в 4 руки", когда одновременно тебе делают педикюр и маникюр, для меня очень важна.

Не задумывалась ранее, что мастерам приходится тонко коммуницировать и подстраиваться друг под друга – чтобы клиент не дернул ногой, например, и не толкнул мастера, который обрабатывает руки и т.д.

Персональная работа – каждый мастер в отдельности сделал свое дело на 5.

Ногти на руках, супер криво подстриженные мной накануне, привели в отличное состояние.

Педикюр просто давно не делала, тоже пришлось потрудиться.

Вежливые, приятные в общении, знающие ответ на любой вопрос.

И еще: нагнали время, которое потрачено в самом начале.

Маникюр+ гель лак и педикюр+ гель лак все вместе за 1,5 часа, с учетом простоя и без потери качества! Умнички!

Итог по блоку: 💎💎💎💎💎

💎 ПОКРЫТИЕ Orchid

Покрытие Orchid, разработанное специально для студии Лены Лениной

Плюсы:

400 ярких и необычных цветов

Покрытие Orchid. Студия маникюра Лены Лениной. Палитра 400 цветов.

Минусы:

• Наплывает, полосит;
• Не рекомендуется держать руки в горячей воде 2 часа после процедуры.

Нюансы:

По акции за 2200 входит в стоимость только это покрытие – Orchid.

Покрытие Orchid. Палитра 400 цветов.

Стойкость:

Очень ругают стойкость в отзывах на разных сайтах.

На мне гель-лаки держатся хорошо. От покрытия ожидала худшего. Возможно улучшили формулу по сравнению с прошлыми годами – не знаю.

У покрытия Orchid была задача не сойти в течение почти 3х недель отпуска.

С задачей справился частично – на 3-4 й день появились незначительные сколы по краям на 3 ногтях. Один даже пришлось подрезать. Покрытие выдержало хорошо весь отпуск – соленую воду, хлорированную воду бассейна. Сняла уже потому что отрасли ногти.

Снятие:

Стандартное. Средней продолжительности. Снимала сама ремувером для гель-лаков.

Однотонное покрытие снимается полегче, блестящее, ожидаемо, чуть сложнее. В целом – нормально.

Итог по блоку: 💎💎💎💎 (было бы 5, если бы не сколы)

Результат:

Маникюр в студии Лены Лениной. Покрытие Orchid.

Педикюр для отпуска в студии Лены Лениной. Покрытие Orchid.

Итог: Сеть студий маникюра Лены Лениной это такой ногтевой Макдоналдс. Располагается в ТЦ, обслуживают быстро, клиенты поставлены на поток.

Делай ногти, плати и вали "Будем рады видеть вас снова". Если вы любите приватность, индивидуальный подход, то вам не по пути. А меня все очень устроило.

Отпуск покрытие выдержало, не пришлось рыскать по побережью в поисках салона

Рекомендую с учетом всех нюансов. 💎💎💎💎

Спасибо за ваше время

💅💅💅Еще о лаках:

Лак Wula Nailsoul тон 80. Отличный темный лак с глянцевым блеском.

NailLOOK Красный лак для ногтей Trends Glossnicure 50602, Chic.

Я работала в Лене Лениной- не так страшен черт,как его малюют))

Я люблю все,что связано с ногтями.Поэтому,когда было время,пошла учиться на мастера маникюра. Из всех школ самая доступная была Школа Лены Лениной. Так я оказалась в салоне Лены Лениной ТЦ Гагаринский после краткосрочного обучения. Всю ситуацию в сети Лена Ленина я знаю изнутри (мастеров часто перебрасывают с места на место- была в салоне ТЦ ЗОЛОТОЙ ВАВИЛОН Отрадное, Беляево,Свиблово ,ТЦ Щука и др). Что касается качества работы,сразу оговорюсь-состав мастеров очень неоднородный-есть настоящие профессионалы,а есть и рукожопы)).

Достоинства всей сети: 1) доступность – Ценовая ( 3 категории салонов-эконом,стандарт и выше).В экономе работают мастера не хуже,просто надо знать,к кому идти. Цены там достаточно дешевые.

– Территориальная доступность ( в крупных ТЦ или близко от метро)

2) хороший информативный сайт,возможность записаться онлайн к конкретному мастеру)

3)широкий спектр услуг -японский маникюр,горячий маникюр,СПА,полировка ногтей P SHINE,стразы

4)Скидочная карта салона-действует по всей сети

5)достойная дезинфекция и стерилизация даже в самой маленькой студии- сухожар,крафтпакеты,дез р-ры. Если кто-то из мастеров пренебрегает правилами безопасности – увидит администрация -штраф.

6) стараются пользоваться хорошей продукцией для ногтей- O.P.I., CND , NAILTEK. Правда в некоторых салонах экономят и долго не обновляют расходный материал-пользуются старыми засохшими лаками и т.д.

Недостатки:1) маленький процент в оплате труда -отсюда огромная текучка мастеров

2)недоработки в обучении мастеров и администраторов – отсюда недовольные клиенты.

3) на наращивание лучше не ходите к незнакомым мастерам. Можете попасть к безрукому уроду.. Если плохо накрашенные ногти можно стереть и забыть,то изгаженные наращиванием ногти запомнятся надолго.

В сети салонов достаточно мастеров,хорошо делающих маникюр,окраску лаком и Шеллаком. Если кому не лень и есть желание экспериментировать,то можно найти прекрасного мастера за очень приемлемые деньги)). Только не подумайте плиз,что отзыв заказной -мне пока никто не заплатил)))

Может в суд подать? (ТЦ Фестиваль)

Девочки, привет всем!

Начну с того, что меня редко что-то радует/огорчает до того, чтобы я писала об этом в интернете.

Но этот отзыв пишу, чтобы предостеречь вас не только от бессмысленной траты денег, но и от травм!!!

Собралась в отпуск. Нужен педикюр конечно же. Куда идти? Хотела в знаменитый NailSunny, но, честно говоря, от меня все их салоны далеко (остановило в большей степени это, нежели куча отрицательных отзывов..) и времени на это не нашла.

Недалеко от работы, в ТЦ Фестиваль есть студия ЛЛ. Думаю, удобно! В день вылета после работы записалась на педикюр + покрытие френч (шеллак), сумма в онлайн записи – 2049 р. (та же, что и в NailSunny). Приехала в 6 вечера, в аэропорт в 10, нужно еще покидать все в чемодан.

Села в кресло, мастер (как это и принято в салонах этой сети) таджикско/узбекско/пр. наружности (ничего против них не имею!!но, считаю, что они как мастера ногтевого сервиса неряшливы и неаккуратны (сужу по личному опыту)) Мастер спрашивает меня- как будем делать педикюр?пилкой или аппаратом? На что я ей ответила- мне все равно. Забегая вперед, скажу, что мне она НЕ СКАЗАЛА, что есть разница в стоимости (аппаратный дороже)!!!

И тут началось.. Задела мизинец аппаратом, больно было не слабо..думаете, извинилась? ага..сказала "угу"

Угу???????????????????что значит угу?

Показала ей фото френча, что я хочу (немного квадратная улыбочка). Сказала мне- хорошо. Принесла два лака и закрепитель. Я говорю – а можно мне не прозрачную основу? Она мне показывает цвет основы, светло-розовый, и говорит мы всегда такую для френча берем. Что значит мы всегда берем? Мне какая разница что вы всегда берете? А если бы я захотела наоборот прозрачную основу??или например зеленую, красную??Меня вообще не забыли спросить???

На часах 18:50, мне еще не рисовали френ, еще добраться до дома и собрать вещи, в 10 в аэропорт. Уже начинаю переживать, на дорогах дикие пробки.

Начала рисовать сам френч..То, что я ей показала как пример, она, видимо, забыла как страшный сон..ну или смотрела в другое место.Потому что вместо полуквадратных полосок она рисовала мне толстые, даже не изогнутые линии!!!!!!!!!!!Я не такой уж привередливый человек!и не буду до полусмерти, чтобы мне нарисовали именно так, как я показала. Но то, что делала она-ужас. Спрашивает- так пойдет? Я говорю, очень толстые линии и совсем не квадратные! Стерла, рисует снова. И так раз 5. Потом начала психовать, что у нее не получается френч на ногах. Вы понимает? Мастер мне говорит, что у нее не получается френч на ногах. А что ты вообще взялась тогда за это???и что ты вообще тут делаешь?

Вот как думаете, что нужно было сделать мне после этих ее слов?

Я промолчала. Набралась терпения.

Время 19:20. Терпение кончилось. Говорю- рисуйте, как умеете. Я очень тороплюсь. Нарисовала.

Подхожу к ресепшн чтобы оплатить. Администратор спрашивает – Вам понравилось? Я говорю мне сделали не то, что я хотела. Администратор смотрит на меня с удивленными, потерянными глазами,пауза. И тут кидает фразу- Вы с мастером друг друга не поняли наверное. Я не стала разуваться и показывать ей этот уродский френч с покрытием у основания будто ему неделя, не меньше! Показывать фото ожидания и спросить ее мнения понравилось ей или нет… И,знаете, жалею.Правда. Не ради скидки, хотя мне еще должны!!!а просто чтоб клиенты видели и мастер выводы сделала.

Ну да, если у вашего мастера плохо со зрением, то не поняли конечно.

Сумма к оплате 2,400 р. !!!!!!!!!!!!!!!! не 2 049 р!!!!!

Думаю спросить почему 2400 и сразу вспомнила, что это видимо за аппаратный педикюр. Думаю, ладно, не буду сейчас разбираться, спорить и тд отпуск же завтра. Отдала деньги и даже не сказала, что больше НИКОГДА я не приду НИ В ОДНУ студию ЛЛ.

Как Вам история? Спросите, почему заголовок громкий? Самое интересное оставила на последок:

Когда она пилила пятки с такой силой, что рука срывалась и она заезжала мне об ногу. Но не суть в этом, а в том что, она так "пропилила", что дома когда разулась увидела кровь на носке!Поранила мне пятки! Одна не сильно, а вот вторая с образованием болячки. Как вы думаете, что было с ней, когда я приехала на море? Я не мога ходить в закрытой обуви!!Я еле наступала на пятку!!!Целых 5 дней я мучилась с этой пяткой, после "восхитительного педикюра"

Что я получила в салоне ЛЛ:

1. уродский френч, с покрытием, будто ему уже неделя!!!

2. цену выше, чем в прайсе

3. не опытного мастера

4. раны на обеих пятках

5. кучууууу плохих эмоций

Я советую Вам, лена Ленина, не котят красить, а раскошелиться на обучение своих мастеров.

Я никому, никогда не советую ходить в салоны этой сети.

Не колечьте себя за свои же деньги.

Да ну Бог с вами какие страсти вокруг этой студии… Давно пользуюсь их услугами и КРИМИНАЛА не встречала. Повесть о делах ноготочных, вине и немножко о шипицах. Вэлком! 🙂

Приветствую всех заглянувших! ツ

​В последнее время все так отчаянно ругают эту сеть студий маникюра, и сегодня я хочу высказаться о своем опыте, так как являюсь её клиентом уже не первый год.

Кто такая Лена Ленина?

Лена Ленина- Актриса, светская львица, российская писательница, фотомодель, журналистка, автор множества бестселлеров на русском и французском языках..

​Я Вас умоляю, писательница… В общем-то обычная женщина с модельными данными, сыгравшая на своей далеко не уникальной истории: муж изменял, бросил, а она возьми да встреть благородного мужчину заморского, да уедь заграницу жить припеваючи (кажется, где-то во Францию). Ну и пиши книги "Как соблазнить любого мужчину… Как покорить любого мужчину…" Каюсь, я читала в свое время И позже поняла, что основные идеи повествования сводятся к тому, что нужно одеваться в розово-персиковые тона для внешней беззащитности, или же копировать стиль одежды мужчины (да-да, одно другому противоречит), сладко говорить, выспрашивать про бывших с акцентом внимания на "я не такая!", строить из себя легкую дурочку, иметь блестящий вОлос (или нет, все же быть блондинкой как она? ….), сексуально жрать клубнику и душиться афродизиаками. Ну, и да – мораль типа Лена такая вся была неудачница, а теперь с этими знаниями в новом браке она уверена на долгий успех их семейной жизни. Короче, читала я чтиво и поосмысленней

Ну да ладно, не для того я здесь, чтобы решать кому писать, а кому не стОит:))). Лена Ленина подалась в бизнес-индустрию, открыв одной из первых сеть экспресс-маникюра, а это уже мой предмет разговора.

В принципе, сеть мини-салонов маникюра Лены Лениной представлена почти в каждом крупном городе. В большинстве своем это небольшие студии с более чем приемлимыми раньше​ ценами на услуги маникюрного кабинета. Как правило, это лаконичные столы и стулья, выполненные в бело-розовом барби-стиле (вспоминаем книгу, ага):

Студии маникюра Лены Лениной

​*так как по правилам нашего сайта в коллажах с использованием картинок из интернета должно быть свое фото, то пришлось вставить свою ручонку)

Эти студии достаточно широко распространены, в Москве по крайней мере они есть почти в каждом крупном торговом центре. И я посещаю их с периодичностью в среднем раз в 2 месяца, вот уже 2 года.

Объясню, почему я частый гость этой сети:

✔ действительно очень доступные цены: по акциям можно сделать простой маникюр без покрытия за 250-300 руб.

✔ не нужно записываться заранее: практически всегда найдется свободный мастер на подхвате, ни разу не было чтобы меня не приняли

✔ по желанию гостя можно попросить чай/кофе, что тоже приятно

✔ хоть и мастера, как правило, женщины не русские, но администраторы всегда образованные и приятные русские девушки

✔ много точек в пешей доступности от метро

✔ *ну, все же этот бело-розовый дизайн мне симпатичен ^^

Вот маникюр последних походов я засняла для себя и доказательств здесь:

Студии маникюра Лены Лениной

В течение учебного года я делаю только бесцветное обычное покрытие, ибо я пианистка и яркие/длинные ногти мне категорически запрещены

Студии маникюра Лены Лениной

Однако летом на свадьбу подружки я все же сделала светлый шеллак (обошлось в 990 руб.)

Студии маникюра Лены Лениной

Студии маникюра Лены Лениной

Студии маникюра Лены Лениной

Как видите, криминала нет. Нет окровавленных заусенцев, обкромсанных кутикул, обгрызенных ногтей… Как во многих отзывах, которые я тут видела. У меня в принципе только один вопрос: ​если при вас мастер до крови откусывает вам кутикулу – нафига терпеть? Да ещё и заплатить, чтобы потом прийти домой и жаловаться на сайтах отзывов? Почему нельзя сразу уйти от неадекватного мастера, что вас кромсает?.. Либо может вам вообще подходит только европейский необрезной маникюр?

Кстати, об этом. Моя подруга, например, в какой бы салон не пошла, всегда приходит с кровью на пальцах – у нее очень близко находятся сосудики и безумно тонкая кутикула, поэтому везде советуют перейти на необрезной маникюр.

​За мою историю знакомства с этой сетью никакого опыта уродования ногтей у меня не было.

Из негативного были только следующие моменты:

✘ не самые приветливые мастера: одна была вообще толстенная бабища с наушником в ухе и смачно жующая жвачку;​

✘ при заказе только маникюра без какого-либо покрытия на меня смотрели как на нищеброда (ну я в принципе и не миллионы им несла), мастер пыталась все время что-то навязать дополнительное (кстати, за простое снятие даже бесцветного лака вы к 250 рублям получите сумму на 90руб больше – просто имейте это ввиду перед походом)

✘ ​один раз мастер торопилась на следующего клиента (по записи) и не самым должным образом обработала 2 последних пальца – оставила много кутикулы по сравнению с предыдущими пальцами.

​И НА ЭТОМ ВСЕ. Никаких кровавых войн). Отмечу также, что мастера каждый раз распечатывают маникюрные наборы из бумажных пакетов, так что стерильность соблюдается, если верить "битве салонов" или как там называется передача сейчас. Своими аккуратными ноготками я была довольна почти всегда, и считаю эту сеть достойной для своей ценовой категории (насколько я знаю, сейчас ещё открываются большие салоны подороже, вот их пока не посещала, ограничивалась эконом вариантом).

Студии маникюра Лены Лениной

Напоследок хочется привести другой пример: шикарная студия в центре Москвы​, название писать не буду в целях избегания анти-рекламы (ну если сильно интересно – пишите в личку). Мне был оплачен подругой педикюр (стоимость БЕЗ покрытия 1500 руб) в отличном месте, где к процедуре педикюра подавали бокал красного вина и конфеты) Рааайская получилась процедурка, да только как раз там, за такие деньги, мне мастер случайно кусачками до крови продрала палец ноги (она что, тоже мое вино пила? ) Сначала щипало, потом жгло, мне принесли ещё 2 бокала вина и вроде пронесло.

А через 2 недели у меня на той ноге пошли внутренние бородавки-шипицы (не буду пугать вас фотками, можете поискать в картинках – зрелище не из приятных). Я выводила их месяц больнючими прижиганиями чистотела.

Так что к педикюру я теперь отношусь более чем осторожно, а дороговизна салона – не показатель.

На сей прекрасной ноте откланиваюсь, надеюсь мой отзыв был для вас полезен:)))

Ужас

я не поленилась зарегистрироваться, что бы выразить своё крайнее недовольство и возмущение студии Лены Лениной ( м. дыбенко, ТРК Невский)

Отколупливается по углам уже.меньше дня

Начну с менеджера , которая ведёт себя крайне некрасиво !!!После неудачного маникюра ,который я получила, менеджер вместо того, что бы идти на компромисс, пыталась донести до меня то,что с маникюром все в порядке , и это я просто дура и придираюсь к пузырям на ногтях ,затёкшему лаку , 3 слоям лака и 2 слоям базы, которые лежат горбом, а так же не спиленному полностью прошлому маникюру!!!!Более того, девушка по всей видимости знала , что «мастер» новичок или просто ужасно все делает , поэтому заранее попросила оплату !!Еще до того, как мне начали наносить цвет, базу И так далее.

Горбатыш

Детский маникюр был бы лучше

Была у мастера , молодой девушки , азиатской внешности , возможно имя было на А… Ногти сделаны отвратительно , времени потратили на это уйму , ещё и после закрытая пришлось сидеть.После маникюра ногти не обезжирили ,кутикулу не намазали ,ниче не сделали.Я ужасно разочарованна .Еще и в этот раз переделать нельзя или снять это уродство ,так как они закрыты , а в другое время нет у меня самой времени.

Горбатыш пузыряш

самый ужасный салон который я видела ,что менеджер , что «мастер»

Горбатыш пузыряш

“Азиатская экзекуция” или “Лучше запишись к пенсионерке” +фото

Год ходила к частному мастеру, который больше 1000 р. за маникюр (без пафосных приставок "европейский", "бразильский" и т.д., обычный человеческий маникюр), наращивание (!!!) и покрытие+дизайн не брал. Зато качество было несоизмеримо выше, чем в салонах. К слову, дело было в Москве.

Но она родила и отошла от дел.

И вот, я уже несколько месяцев в поисках адекватного мастера.

Как знала, всегда ходила мимо салона Лены Лениной и даже мысли не было посетить его.

Но терпение мое дошло до точки кипения, а на самоманикюр времени нет. Кроме того, местоположение было самое удобное для меня – в минуте ходьбы от метро Серпуховская.

Выбрала на сайте ближайший салон – на ул. Большая Серпуховская – далее услуги: классический маникюр + долговременное покрытие = порядка 1000 р.

Записалась, пришла.

Салон как бы и не салон, а широкий коридор перпендикулярный другому широкому коридору.

Встретила меня тощая девушка с тонким детским голоском. Настойчиво пыталась меня усадить в кресло прежде чем я ей объяснила, что я не Дарья, которая записана на полчаса раньше меня, и не собираюсь красить брови. А Дарья, видимо, передумала у них обслуживаться. Молодец Дарья.

Подошла мастер Бэлла и усадила в первом "коридоре".

Долго и мучительно пилила мои ногти, по центру допилила до мяса (по-ленински это называется "квадрат"), обрабатывала кутикулу, оставила на невечную память заусеницы, на которые я незамедлительно указала. Были устранены.

С покрытием получилось разочарование. База вроде качественная – долговременное покрытие, баночка была замотана какой-то что ли фольгой, но по форме вроде OPI. Но пигмент – Орхид от Лены Лениной. Хотя сама виновата – на что я рассчитывала, прийдя в салон-коридор Лениной? OPI или CND? Ха.

По окончании череды разочарований мне предложили "подарок" – горячую парафонотерапию. Знала бы я, что там +50, отказалась бы от "подарка". При чем 3 раза надо было макнуть руки.

В общем, с горячими ручками дошла до стойки администратора.

"С Вас 1700" – вымолвил младенец, живущий в ее диафрагме.

Я поинтересовалась насколько объективны ее расчеты с учетом заурядности работы и официальной согласованности, если на сайте я заказала услуги общей стоимостью около 1000 р.

"499 – за маникюр, 999 – за покрытие, 300 – парафинотерапия + скидка __ %. Мы не салон эконом класса, это в эконом-салонах такие расценки, что Вы видели на сайте, а мы салон люксовой категории" – вымолвила она (я до сих пор не могу отделаться от чувства, что у меня ребенок просил на мороженное).

Глядя на бумажные стаканчики и мастеров – отчасти подслеповатых пенсионерок, отчасти "москвичек" азиатской наружности, – я прям на месте ощутила, что сходила в лакшери-салон, а мне еще и скидон сделали. Прям брюнетка в шоколаде. Пардон, вернее, воске. Посмеялась, за юмор решила не возмущаться.

Когда я уточнила насчет "подарка", стоящая недалеко мастер опустила глаза и скрылась в перпендикулярном "коридоре". Младенец отчитался, что эта экзекутская терапия входит в некое "комбо", которое мастер выбрала за меня, сделав мне "подарок" за мой же счет. Мерзковато. Вопрос не в деньгах, вопрос в инициативе и попытке распоряжаться чужими деньгами.

Безусловно, сюда многие азиаты приезжают на заработки, но их явно никто не наделял правом самовольно лезть в кошелек местного населения.

Так что совет тем, кто настолько отчаялся, что даже записался в салон Лены Лениной: обговаривайте стоимость, процедуры и прочие детали прямо вначале визита.

Дайте, пожалуйста, мне знать, был ли мой отзыв Вам полезен ↓

Плохое качество услуг ногтевой сервиса

Записалась на маникюр перед Новым годом в самый последний момент 29.12 в 21:30, в единственное свободное время. Администратор была очень приветливая, добрая девушка. Очень хорошо встретила. Все оборудование и обстановка салона тоже не вызывает вопросов, все аккуратно, красиво. Однако по качеству ногтевой сервиса возникли вопросы. Записалась на позднее время, как уже сказала, было единственное свободное. Должны были делать маникюр и педикюр в четыре руки, чтобы успеть все сделать. Однако мастер, который должен был делать педикюр не освободилась вовремя, поэтому одному мастеру пришлось делать и то, и другое одной. В результате: все делалось крайне быстро, неопрятно и лишь бы успеть к закрытию. Только были улыбки , лишь бы оставили чаевые и пришли ещё. Маникюр делала классический с покрытием shellac. Было сделано очень неаккуратно, лак был далеко от кутикулы, да ещё и неровно! Само покрытие также неровное, с буграми. Также мастер решила «не запечатывать» концы. Поскольку не делала данное покрытие около двух лет, то подумала, вдруг что-то новое стало известно про данное покрытие и не нужно больше «запечатывать» концы. В итоге 31.12 днём уже с трёх ногтей отходило покрытие. То есть не прошло и двух дней. Сейчас ,наверное, кто-нибудь попробует списать это на то, что перед Новым годом готовка, уборка, возня в воде. Но могу сказать, что я ничего не готовила, в воде не возилась, разве что в душ ходила (даже не в ванну), нигде не убиралась, перчатки латексные и резиновые не носила. Прилагаю фото от 02.01 утро, то есть прошло 4 дня. Как почти со всех ногтей отходит покрытие я уже не стала прилагать, но думаю итак будет достаточно.

Далее педикюр: делала классический и также с покрытием shellac. Покрытие тоже не особо ровно уложено, но на ногах не видно, поэтому этот вопрос можно отбросить. Но опять же из-за спешки, лишь бы быстрее уйти домой, мастер Ника очень плохо обработала подошвенную поверхность стоп.

в самом салоне я ничего говорить не стала, ввиду того, что уже было позднее время, да и ничего это уже не изменило, мне на следующий день утром уезжать нужно было, так что никто бы ничего не переделал. И портить разборками в первую очередь себе настроение перед Новым годом не хотелось.

Здесь же напишу про поход мамы в Лену Ленину в ТЦ Калейдоскоп 27.12. Делала классический маникюр, покрытие shellac френч. 31.12 покрытие уже также отлетело.

Очень разочарована. До этого в эту сеть ходила два года назад, сделано было все шикарно, долго держалось, все аккуратно! Очень жаль, что теперь политика компании направлена на количество , а не на качество!

Маникюр от Лены Лениной – хотите заплатить за халтуру?

Добрый день, дорогие девушки.

Гель лак через 5 дней

Хочу поделиться своей историей которая произошла со мной в Ростове (ТЦ Галерея) в студии маникюра Лены Лениной. Заранее извиняюсь за тавтологию, максимально постараюсь передать происходящее.

Записалась я к ним по телефону на гель-лак и маникюр, сразу поставили цену 1100 рублей.

Когда приехала на 10 минут раньше, администратор делала себе ногти у "моего" мастера , (то есть на рабочем месте) возмутилась мол "Почему Вы так рано приехали?".

В это время мне предложили выбрать гель – лак, пока администратор соизволит закончить процедуры.

Далее, когда все были на своих местах, меня посадили к мастеру Лидии.

Хорошее впечатление произвела чистота рабочего места и обилие цвета лаков. Инструменты использовала дезинфицированые, надела мед. маску, достаточно старательно делала маникюр.

Когда дошло до гель-лака, первое что смутило – база, которую наносят в первую очередь. У большинства девушек и женщин во время закрепения пекут ногти, тут нет. Судя по всему, ее просто с чем то разбавили.

Я спросила с удивлением "что это у вас такая хорошая база что не печет?", на что получила смазанный ответ, вроде "производитель такой".

Цвет я себе нанесла тот же самый, что и делала администратор(!), ну и лак с блестками на 4 ногтя.

Закрепитель в итоге мне она не нанесла, я восприняла это так, что лак качественный и этого не требует. Заплатила по итогу 1250 рублей, хотя изначально было задано 1100. Чек мне никто не выдал, и за гарантию никто не сказал о которой расскажу ниже.

На след день, я заметила вмятины на ногте, на второй день откололся маленький кусочек лака, на третий день опять вмятины. Я грешила на себя, мол видимо не осторожно мыла посуду что лак слез.

Дальше хуже – на 5 день после нанесения, то что осталось от ногтей вы можете посмотреть на фотографиях. Твердо решила вернуть деньги, потому что до этого я 2 года подряд делала себе гель – лак и НИ РАЗУ у меня не отпадал он меньше чем за неделю, минимум через 3 недели. Я молодая девушка с прекрасным здоровьем и крепкими ногтями.

На 6 день я вернулась туда со своим молодым человеком, так как одной я бы не смогла выдержать дальнейшего хамства.

Мы подошли к администратору, я сказала о проблеме, показала ногти, и потребовала вернуть деньги или же найти альтернативный вариант.

Она мне сказала о гарантии в 3 дня, в течении которых я якобы смогу переделать свои ногти без проблем и оплаты.

Далее, подлетела мастер, и с ходу заявила "Я НИЧЕГО ЕЙ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ НЕ БУДУ!".

На весь этот концерт слетели все маникюршицы и их старшая (брюнетка на фото).

Я обращаюсь к администратору к речи о том, что почему она ничего не говорит своему мастеру и не дает ей выговор, ответ был таков "Она моя коллега и самый лучший мастер, она делает свою работу хорошо, это ваши ногти плохие". Встряла старшая, которая начала мне рассказывать о том, что я гормонально больная, то что у меня плохие ногти и я чуть ли не наждачкой их стирала что бы придти к ним и требовать деньги.

Я ей показываю ноготь, который целый, на нем при них же слетел очередной кусок лака. Обратила внимание, что у нее на ногтях гель-лака нет который мы с ней сделали в один день!! Вопрос "почему вы его сняли" ну и ответ Я НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ОБЯЗАНА ОБЬЯСНЯТЬ.

Сквозь крики, оскорбления с их стороны, что они нам ничего не обязаны, что я больная, что они не обязаны нам показывать документы, сан. книжки, пропись той выдуманой гарантии. Администраторша кому-то безудержно звонила, потом дала нам книгу жалоб и телефон горячей линии (не рабочий) со словами "все чем могу помочь".

В это время молодой человек попросил показать документ где написано о гарантии, она перерыла все ящики бумажки и листы, минут 20 это длилось и по итогу ничего не нашла.

Книга жалоб и предложений напоминает ежедневник школьницы, где написано и плохое и хорошее в равной степени. Ни на одном отзыве в графе "что предпринял администратор" что должен заполняться ею, был пуст.

Я спрашиваю "и какие же вы меры предприняли" . Ответ "Я НЕ ОБЯЗАНА ПЕРЕД ВАМИ ОТЧИТЫВАТЬСЯ ЯСНО?".

В конечном итоге, после не нахождения ей документов, она с недовольным лицом бросила деньги. И отвела маникюрщиц "не разговаривайте с ними, пусть идут отсюда".

Вечер, настроение,нервы были испрорчены безнадежно. Мы начали искать в интеренете о каких то гарантиях в целом, НИГДЕ ОФИЦИАЛЬНО ЭТО НЕ ПРОПИСАНО. Мастер сам себе ставит гарантию по его совести.

Такая история. Мораль : дорого – не всегда означает качество.

p.s. как позже выяснилось, за укрепление и толщину клиент должен говорить САМ, а не якобы мастер догадываться. Ну за это конечно идет доплата +300 рублей минимум.

Как обманывают и навязывают лишние услуги!

Я посещала салон Лены Лениной в Марьино Москва раз 8-10. Первое посещение мне понравилось, мне сделали маникюр классический за 300 руб. (за 299 руб не делают, это простой рекламный ход и там все округляют) потом меня развели что называется на парафинотерапию, за 300 руб, и на лак венилюкс также 300 руб. В целом все обошлось в 1200 руб. Как работала мастер мне понравилось, лак нанесла не очень аккуратно, но в остальном хорошо. Девушку была нерусская, и все время пыталась поболтать. А я как-то не могу болтать с посторонними людьми.

Опыт последующих посещений. Я записывалась онлайн, хотела в Марьино попасть к тому же мастеру, но когда пришла, сказали что ее нету, и предложили другого. Мастер-армянка, была недовольна, что я пришла только на маникюр и так и сказала, а что я этого вообще заработаю?! 0_0!!! При этом она очень сильно торопилась изкромсала пальцы, маникюр отвратный, торопилась, чтоб взять следующую клиентку.

это я уже подстригла заусеницы, все равно не аккуратно очень

В дальнейшем сколько бы не записывалась на маникюр онлайн к определенному мастеру, ни разу не попала. Всегда выдумывали непонятные отмазки, то плохо кому-то, то нет ее и прочее. Раз попадешь на нормального мастера, другой раз на дилетанта. Девушки постоянно меняются, текучка сильная, значит платят там плохо, слышала штрафы там есть.

Еще раз сделала педикюр (впервые в жизни в салоне) Можно сказать ничего не делала. Очень плохо сделали и опять же расстроились что мне не нужен спа-уход и покрытие.

Почему бы выбрала студию Лены Лениной:

– цена, доступная на классический маникюр и некоторые услуги спа-ухода

– выбор лаков, мне нравится, впервые узнала про Venilux себе купила в интернет и крашу сама

– доступность, близко от метро, на многих станциях

– чай, кофе

– стерильные инструменты

Почему бы НЕ рекомендовала:

– текучка мастеров, невозможно попасть к понравившемуся

– мастера не профессионалы, средне-азиатский набор

– обижаются и с недовольством делают классику без доп услуг

– обманывают! Вчера пришла на маникюр, по прайсу: 299 руб классика + покрытие 150 руб. Заплатила: 300 маникюр+ (!!!) 250 покрытие. Попросила администратора пояснить цену: они без меня решили посчитать 40+60 руб (база+покрытие закрепитель) Вообще-то это везде входит в стоимость. Если бы знала что простое покрытие так стоит, то я бы венилюкс за 300 руб сделала, за него брали только 300 без баз и покрытий. Дома при этом еще подрезала торчащие заусеницы.

– угрюмые девушки, они сначала разводят на доп услуги, если ты отказываешь становятся темнее тучи и таким недовольным видом и спешность все делают.

– сплетничают о клиентах. Сидела около администратора и та с мастером обсуждали клиенток.

– если заказываешь просто классический маникюр, то тебе наливают растворимый кофе, если что-то подороже берешь, то зерновой. Бредовый сервис.

– завышена цена на шеллак!

– не дают кассовый чек!

В общем исходя из моего опыта, я бы ходила по возможности к одному мастеру, не соглашаясь на другого. Цена на сам маникюр низкая, и в приоритете местонахождения. Но такое количество недостатков и такое количество антирекомендаций призывают подумать. Сервис их становится только хуже, а не лучше. Надеюсь, что хоть кто-то обратит внимание на наши многочисленные жалобы из руководства, и предпримет какие-то сдвиги в сервисном обслуживании.

Больше никогда не пойду туда, и никому не посоветую!!!!

Это просто кошмар! Месяц назад сходила на маникюр и педикюр с покрытием в студию в тц речной бутик. Обычно делаю в другом городе, но в тот раз не успела там сделать и поэтому записалась в ближайшую студию. Все было хорошо, и чай предложили) и цвет ровно лёг, и порезов не было. Что касается педикюра: через неделю-10 дней обнаружила, что на одном пальце отходит ноготь прям у основания. Сначала не придала этому большое значение, подумала, что ударилась где-то. Потом ногти постепенно начали ломаться прям посредине пластины, в обуви стало больно ходить.
Сегодня, купаясь в ванне, решила кутикулу убрать, смотрю, а там на КАЖДОМ ногте отслаивается гель, поддела его на одном ногте, чтобы посмотреть как легко он снимается. Он снялся как пленка, и вместе с ногтем. Я понимаю, что дома снимать гель не очень, но пару раз я практиковала такое, когда не успевала ходить в салон. Такого не было никогда! Гель слазил вместе с ногтями, ногти истончились, стали мягкие и в некоторых местах жёлтые. На том пальце, где ноготь шатался возле основания, сейчас его там нет. Он просто и легко «снялся» с кожи. Это шок…
Состояние ногтей можете увидеть на фотографии.
Что касается маникюра: мне его снимал мой мастер, которая всегда делает акриловое укрепление. И наверное если бы не это акриловое укрепление-на руках было бы тоже самое! После снятия базы, акриловое укрепление (самый первый слой) было все жёлтое, я испугалась, что и ногти такие. Слава богу, что через него не прошло ничего, слой был слишком тослстым и густым.
Итог: не ходите в эту студию. Все на вид хорошо, однако либо база старая была, либо грибок мне подсадили там, я этого уже никогда не узнаю
Но лучше уж буду ходить без покрытия, чем так!!!

Оказывают некачественные услуги

Делала педикюр в салоне на Алтуфьево у топ-мастера. Сделали некачественным гель-лаком, на следующий день он вздулся (Gel Bandi 632).

Результат за который я отдала 2100 руб.

Пришла переделывать по гарантии (конечно дали уже обычного мастера, хотя изначально доплачивала за топ-мастера), лак не смогли снять до конца. Сказали, что он был недосушен.

В моей просьбе покрыть другим цветом отказали, так как не положено по регламенту салона. От текущего цвета отказалась я сама. Не вижу смысла снова приходить на болезненную переделку.

После того, как сняли, стали просить фото бракованного педикюра. Странно, что не попросили до. Или не сделали сами. За другой цвет предложили доплатить ещё 1000 руб.

Печально, что такое отношение к клиентам – хитрость и безразличие.

В тот же день, когда делали этот педикюр, была в этой же сети в салоне на Селигерской, делала маникюр. Мастер отговорила меня от такого цвета, что и на ногах. Потому что по опыту этого салона уже были претензии и возвраты со вздувшимся лаком (именно Gel Bandi 632).

Я потеряла деньги и кучу времени, а салон Лены Лениной потерял клиента в моем лице.

Переделывала в совершенно другой студии за свои деньги. Там мне все-таки сняли лак до конца и покрыли уже нормально.

Студию Лены Лениной в Алтуфьево не рекомендую. Я отдала 2100 руб. за испорченные ногти и настроение. А потом еще деньги за переделку.

Зря вы так )

Почитав отзывы, стоит признать, оказалась в шоке. Делаю маникюр исключительно у ЛЛ уже три года, и только всего раз столкнулась с негативом.

Маникюру полтора месяца 🙂

Ну, начнем с самой идеи студий. По-моему, она прекрасна.

-широкое распостранение. почти в каждом торговом центре можно встретить данную студию.

-очень удобный сайт, где можно выбрать наиболее близкую студию и записаться.А последнее время еще уведомление по смс о том куда и на какое время запись, для таких забывчивых как я – идеально.

-вполне симпатичный дизайн студий

-множество экранов, на которые транслируются фильмы или сериалы, что позволяет скрасить затянувшуюся процедуру. (некоторое время у каждого столика был "личный" планшет, где особо привередливые могли посмотреть то, что выберут сами) ((если вежливо попросить, могут сделать тише\громче или даже переключить фильм))

-широкий спектр процедур

-почти всегда есть возможность быстро забежать и сделать маникюр у свободного мастера (хотя тогда да, есть шанс потом бежать писать гневный отзыв, что сделали коряво с: )

-соблюдение гигиенических норм. руки обязательно дезинфицируются, инструменты из индивидуальных пакетов, пилочки обрабатываются, емкости для отпаривания в целлофановом пакете, который меняется каждый раз.

Ну и можно упомянуть накопительную скидку и забавные акции с выдачей корма для кошек или средств для посудомоечной машинки.

Правда, не знаю, может быть мне просто везет, что когда я записываюсь и долго смотрю на список мастеров, то попадаю именно на хорошего мастера. Но ни разу не было такого, чтоб мне сделали ужасный маникюр. всегда приветливо приглашают пройти за столик, "чай\кофе\вода", к которым часто приносят конфету. Мастер обязательно уточняет, все ли хорошо, ну а я в свою очередь не стесняюсь сразу сказать, если вдруг мне больно заденут кутикулу или в слой лака попадет пылинка.

Все работники всегда вежливые и приветливые(ну или хотя бы никто не хамит, а просто спокоен). Единственный раз когда я столкнулась с откровенным хамством- мне вписали дополнительную неожиданно-появившуюся-важную-процедуру, о которой не было ни слова и на вопрос "почему так много денег вышло?" администратор высокомерно стала объяснять такой жуткой-тупице, что мне оказывается успели сделать спа процедуру(кстати, за 700р) о которой я даже не догадывалась. Но это был всего один раз, да и еще когда я пришла без записи.

Да, есть такой минус, как "навязывание услуг", но это тоже зависит от мастера. Та, к которой я хожу последние полгода, во второе мое посещение снова начала перечислять список самых-необходимых-спа-процедур, но ,увидев мое абсолютное безразличие, добавила "простите, но это моя обязанность-предложить клиенту максимум". Так что просто отнеситесь с пониманием, это входит в их работу.

Конечно, и меня в первые пару посещений приводили в ужас пятна на инструментах, но по этому поводу есть отзыв от мастера, который прекрасно объясняет откуда они.

"плохие мастера", да, конечно , может оказаться мастер не профессионалом, но это не повод ставить клеймо всей студии. Все те, кто делали мне маникюр делали его хорошо (неужели так везет?). Но я все искала идеального мастера и, наконец, нашла.

В доказательство пара фотографий. На одной GelColor сделанный полтора месяца назад(!), как видно он в целости и сохранности, только отрос. На второй- свежий GelColor .

Студия Лены Лениной. Мы чё ‘подопытные кролики’? Фото самой студии.

Здравствуйте!

Разные мнения прочла о этой Студии… выскажу своё.

Посещала в двух местах и два раза, больше нет желания. Моё общение с ними началось с сайта и записи по телефону- тут все хорошо. Впечатления от первого маникюра сносные, поэтому второй раз и пошла, ну а после второго…нет, нет и нет.

Плюсы:

* Задумка отличная, Ленина гребёт бабло лопатой;

Лена является владелицей Сети Студий Маникюра имени себя (Крупнейшей сети маникюрных салонов в Восточной Европе и одной из крупнейших франшиз на территории России), активно снимается в рекламе Адамаса, Sergio Bellini и Tupperware, запустила свою линию шампуней и продукции для волос «Lovely by Egomannia & ELena Lenina» , руководит PR-агентством и даже получила в 2011 году премию под патронажем Госдумы «За инновации в пиаре», организует лучшие светские вечеринки в стране, управляя модным event-агентством, ведет корпоративы и, что закономерно, уже сама издает и книги.

* Оформление студий, удобно всё (местоположения, мебель, телевизоры, в общем- всё для людей);

Минусы:

* Персонал (это конечно не ко всему персоналу относится, но мне двух посещений хватило, чтоб составить своё мнение) неквалифицированный, такое ощущение сложилось- они там учатся, т.е. клиенты 'подопытные кролики'. Основная масса черненькие девушки (я не россистка, просто констатирую факт), так научили бы их сначала, потом уж работать сажали;

* Приборы для маникюра в ужасном состоянии (хоть на глазах достают из стерилизатора- показуха);

* Особой внимательности и вежливости со стороны персонала не заметила.

Делала оба раза маникюр с покрытием шеллаком- сама себе лучше сделаю. Неаккуратно, один порез, второй раз лак начал облезать на третий день.

Зашла на сайт 2017г, посмотреть… "Доступная роскошь". Ё моё!!! Я подписана на эту ветку, Ленина, читай, что люди пишут! А не выё…

Некоторые другие мои отзывы:

Прибор для педикюра

Золото Адамас

Маска для лица

Модная бижутерия

Ив Роше

Мои удачные продажи на Авито.

Прошу ко мне в гости Karney

Спасибо за внимание!

Вы все еще планируете сделать маникюр в салоне Лены Лениной? Просто посмотрите на мои ногти!

Я ходила в так называемый салон Лены Лениной дважды, оба раза не от большого желания, а потому что в нормальных салонах не было свободного времени, а маникюр нужен был. Сама я, признаться, делать маникюр ужасно не люблю.

В моем районе салоном называется небольшой огороженный участок в холле первого этажа торгового центра – в ряд стоят крошечные столы с креслами, перед столами висят экраны, на которых крутят без звука какое-нибудь кино. Очень тесно. Работают практически исключительно среднеазиатские девушки. Но, надо заметить, чаще всего почти все кресла заняты клиентами.

Не знаю как насчет дезинфекции инструментов – их при мне вытаскивали из крафтового пакета, но по большому счету это ничего не гарантирует. В салоне не дают чеков! Сразу скажу – подобных мест я принципиально избегаю, я люблю когда все честно и прозрачно – получили от меня деньги, мне дали чек, свидетельствующий о том, что мне была предоставлена услуга и я расплатилась за нее.

С ценами тоже творится какая-то фигня – в салон заманивают очень низкими расценками, но по факту всегда получается больше, чем ты рассчитывал.

А теперь самое главное – маникюр. О, он был ужасен!!! Причем, до конца весь ужас я сразу не осознала, потому что в своеобразном освещении помещения темный лак выглядел довольно однородным, все недостатки стали заметны когда я уже вышла на улицу. Вы можете посмотреть фотографии и убедиться в том, что это самый ужасный маникюр, какой можно себе представить. Плюс ко всему девушка меня дважды за маникюр порезала! Прям отрезала мне приличный кусочек пальца, вернее, двух пальцев, брр. Хорошо, хоть перекись была, и ранки мне сразу обработали.

Девушки, дорогие, не рискуйте своим здоровьем, настроением и деньгами! Обходите стороной эти салоны.

Если хотите лечить свои ногти несколько месяцев, то Вам точно с студию маникюра Лены Лениной!!!

Если хотите лечить свои ногти несколько месяцев, то Вам точно в студию маникюра Лены Лениной!»

Вообщем так получилось, что мой мастер маникюра улетела в отпуск, а мне срочно надо было снять гель/лак и сделать маникюр. Подумала я и вспомнила популярную студию маникюра Лены Лениной, и с уверенностью пошла на маникюр.

Салон который я посетила находится в городе Ростов-на-Дону, в ТРЦ «Горизонт».

Девочки, обойдите стороной эту адскую студию, если не хотите жутко испорченные ногти!

Сразу уточню следующий момент – я очень терпеливый и не придирчивый человек!

Первое впечатление:

Зашла я в салон, администратор с каменным лицом показала рукой куда мне сесть. Подошёл мастер, я с ней поздоровалась , на что она промолчала, посмотрев на меня мол «тебе что надо?!».

Начала она снимать мне гель-лак электрическим маникюрным набором, да так что задевала мне КОЖУ, было очень больно!

Средство для снятия гель-лака она так и не применила.

Когда мастер вычищала кутикулу электрическим маникюрным набором, она юлозила мне им по НОГТЯМ!!!

После чего решила проитись по ногтям пилкой с крупным абразивом (которой длину ногтя убирают) , тем самым стерев напрочь ногтевую пластину!

Что было дальше меня повергло в шок окончательно! Достала она маникюрный набор из пакетика, такие приборы я в жизни не видела, складывалось такое впечатление, что они несколько лет с момента открытия не меняли наборы, не понятного цвета и вида, казалось , что этими огромными кусачками она мне пальцы собралась рубить, выглядели они, как из фильма «Пила». Этими самыми кусачками она мне сделала НЕСКОЛЬКО ран! Кстати, работала она без перчаток!

Итог: в каких-то местах у меня осталась основа старого гель-лака, в других она выпилила так, что от ногтевой пластины у меня ничего не осталось! Ногти безумно тонкие, шершавые, форма ужасная! Сами по себе болят, а при надавливании хочется плакать!

Никогда не могла подумать, что после маникюра у меня будет стресс!!!

Врагу такое не поделаешь!

В студию маникюра Лены Лениной я больше не ногой и Вам не советую! (Ростов-на-Дону, ТРЦ Горизонт, дата посещения 26.10.18)

Потраченные деньги и время! Не советую!

Всем Здравствуйте! В выходные 26.08.2017 у меня была свадьба и самым последним пунктиком,который я ещё не сделала это были ногти. Честно сказать, ездить никуда далеко в центр не хотелось,так как и так много дел оставалось доделать.

Записалась я в студию Лены Лениной В ТЦ Свиблово, вспоминая,что там всегда много народу и скорее всего делают хорошо. Записывалась я за день на 25 число по телефону, позвонив, Администратор сказала,что девочки занимающиеся наращиванием уедут на курсы и остаётся только топ-мастер и естественно она будет дороже . На тот момент я даже обрадовалась, значит точно сделают все как надо. Придя в салон на следующий день, я показала мастеру ,что и как мне бы хотелось . Мне предложили сделать для начала маникюр, я согласилась и потом принялись за наращивание.Честно сказать наляпали такой толщины,что смотреть страшно, мизинец переделывали , так как арки у ногтя не было и естественно на свадебных фотографиях это будет отчетливо видно .

На мизинчике можно увидеть его ширину.

Ногти на больших пальцах и мизинцах шире,чем сам палец, ногти сделаны слишком толсто и арки ногтей все кривые и косые, на 5 пальцах пилочкой расцарапали кожу, что в день свадьбы были видны царапины. Настроение было уже и так испорчено, с учетом того, что делали 4 часа . На фотографиях просто видно ,что есть маникюр,но в живую и вблизи какие то лопатки кривые, и совсем не тот нежный маникюр какой я хотела. И за что цена дороже я так и не поняла, на мой взгляд плохие мастера.

Большой палец из-за такого ногтя совсем страшненький.

Школа Лены Лениной. Откуда берутся непрофессиональные мастера в студиях этой сети+игра “Попробуй найти печать на сертификате”

Плюсы и минусы:

+ Практическая отработка.

+ Преподаватель работает до последнего, пока не отработает практику со всеми учениками. Рассчитывайте, что курсы могут длиться не четыре часа, а пять или шесть. Но это из-за косяков школы.

+- Цена. Но оговорюсь, знания, которые вы получите на этих курсах, не стоят этих денег. Условия не стоят этих денег. Материалы не стоят этих денег. Про организацию даже говорить не буду.

+- Общее представление о коррекции бровей сложится. Но разве за это мы платим деньги?

– Теория, которая дается в школе Лены Лениной абсолютно ничего не стоит, все то же самое есть в интернете.

– Школа представляет из себя тесный салон красоты. Нет кресел. Модель будет сидеть на стуле, запрокинув голову, а вы, согнувшись почти на 90 градусов, делать ей коррекцию. Крайне неудобно. Ужасное освещение.

– Плохие инструменты. Лучше даже не принести свои, а купить новые щипцы, если все-таки соберетесь пойти на эти курсы. Советую взять щипчики и с прямыми, и со скошенными кончиками. Также советую принести свою кисточку и щеточку, а также краску.

– Отработка на одной из самых дешевых красок Only Looks. OL почти ничего не прокрашивает. Краска хорошо остается на коже, но сами волоски цвет почти не берут. Для первых тренировок нужна качественная краска, которая даже не хорошо, а отлично прокрасит волоски. А для тех кто делает это в первый раз, еще и легко наносится. Хотя может это просто я избалована дорогими красками, которые отлично прокрашивают и легко наносятся. Также советую прихватить с собой карандаш для глаз или бровей, чтобы было легче обозначить контур окрашивания, так будет намного удобнее.

– Школа не заботится о том, будет ли нужное количество моделей. Могут дезинформировать. Когда я звонила в первый раз, сказали, что модели уже есть, во второй раз, когда я разговаривала с другой девушкой, мне было настоятельно рекомендовано привести свою модель. Если вы берете с собой свою модель, нужно чтобы она приехала на час позже вас, иначе будет сидеть ждать.

– Будьте готовы к тому, что будут отрабатывать на вас. Модель была только у меня, остальные 4 человека тренировались друг на друге. Что это значит? Что вы часть времени потратите не на свою отработку, а чужую. Лучше приведите свою модель, и вы поучитесь, и ваши брови целее будут, особенно, если вам нравится ваша форма.

– Педагог не справляется со всеми учениками. Хотя нас было всего пять человек. Девушка нередко покидала группу, непонятно куда выходила. Из-за этого не хватало времени на то, чтобы успеть консультировать всех учеников. Можно понять, если она занята другим учеником, но если у тебя появляется вопрос, а преподаватель непонятно где, это никуда не годится.

– Не надейтесь, что вас научат красить ресницы. Вам придется освоить это самим, это не сложно. Преподаватель вам попытается объяснить, как это сделать, но…. Первое, очень странная методика нанесения. Второе, у вас не будет подходящих инструментов для этого.

– В школу трудно дозвониться. Могут долго не отвечать(все утро и день), сбрасывать.

– Не стоит надеяться на сертификат. Кусок картонки, на котором печать толком не видно. Попробуйте рассмотреть ее:

– Безответственность. Сертификат мне сразу не выдали, сказали что нет тех, что нужны. Пришлось лишний раз приезжать за сертификатом, который ничего не стоит. Самое обидное, что это был тот же самый сертификат, который изначально сочли неподходящим.

Также возьмите с собой тетрадь и ручку, маркер и карандаш.

Плохое впечатление оставили мои одногруппницы, которые приехали от студии. К такому мастеру по бровям я бы попасть не хотела. "Мы на клиентках потренируемся, а как ты будешь непонятно". Получается не работа, а стажировка какая-та. И все у меня оказалось предельно понятно, я закрепила свои знания на видео-уроках, успешно тренируюсь на моделях и потихоньку начинаю нарабатывать портфолио.

Хочу отметить, что на маникюр к ним мне бы тоже попасть не хотелось, не было видно особой заинтересованности и желания работать. Не особо приятно было слышать некоторые реплики относительно работы с клиентами.

Если финансы не позволяют выбрать курс подороже, то идите на этот, но предварительно почитайте и посмотрите какие-нибудь видео-уроки, запаситесь своим ивентарем, выжимайте максимум из преподавателя, требуйте к себе внимания и ответов на свои вопросы. Сделайте замечание, если учитель будет часто выходить, я жалею, что этого не сделала. В любом случае, надо с чего-то начинать. Возможно, если вы последуете моим советам, все пройдет более удачно.

Итог: знания, которые вы получите от школы стоят 1,5-2 звезды.

И главный вопрос, откуда столько плохих отзывов об этой сети? Отсюда. Какое обучение, такие и мастера. Нужно иметь представление о том, что собираешься делать и неплохой опыт, чтобы действительно чему-то научиться.

OPI не ляжет на Ваши ногти…

Всем добрый день!

Это мой первый отзыв на данном портале, не судите строго🤗

Если бы кто-то ещё пол года назад сказал мне что ходит на маникюр в студию Лены Лениной…Я бы как минимум удивилась, ведь студия создала вокруг себя столько негативных стереотипов (отвратительное качество работы, мастера только из южной Азии, плохие материалы, обсчёт, хамство…), что ходить туда не было абсолютно никакого желания!

НО

Однажды у меня просто не было возможности сходить на маникюр и покрытие в какое-то другое место и я решила испытать все те ужасы, которые были перечислены выше.

На удивление, поход был удачный, качество работы отличное, персонал вежливый, и, даже цена в чеке соответствовала заявленной изначально.

С того момента я стала относиться к этому салону также как и к остальным. Свои плюсы, свои косяки.

И все бы ничего, но на днях я ходила в салон в тц БУМ и там, видимо, был ни мой день, день ни моего мастера.

• Во первых, мастер принёс мне палитру, где не было лаком OPI, хотя записывалась я на маникюр с покрытием OPI, но кого это волнует?! Мастера попросила донести палитру, она недовольна цыкнула и ушла на поиски…

• Палитру мне добыли… я выбрала цвет. Мастер как раз закончила с маникюром и, увидев, цвет, который я выбрала резко сказала: Выбирайте другой.
  Я: почему?
  М: этот цвет не ляжет на ваши ногти, они пористые
  В этот момент я смотрела на свои ногти, которые прекрасно растут, не ломаются, довольно толстые, с хорошей формой и не могла понять, ГДЕ ОНИ ПОРИСТЫЕ.

• В ходе дальнейшего диалога мастер уговаривала меня положить на ног и лак cosmo точно такого же цвета… я так и не поняла, пожалела она OPI или покрывать его неудобно, но осадок остался.

Ну и в конце фото маникюра, сделан 5 дней назад, держится без нареканий 👍🏼

надо же на ком то учиться?!)))

Сегодня утром выдалось свободное время, и я решила воспользоваться моментом и зайти в ближайший салон сделать маникюр. Увы, все ближайшие салоны работают по предварительной записи и мастера или уже заняты или их еще нет на рабочем месте.

Вспомнила, что в ТЦ Калейдоскоп, что на Сходненской, есть студия маникюра Лены Лениной, где с утра всегда можно найти свободного мастера, туда и отправилась. Традиционно для торговых центров островок студии находится прямо в торговом зале (здесь – на 2 этаже.), несколько рядов рабочих мест разделены ящиками для личных вещей мастеров, а для удобства клиентов на них установлены большие экраны телевизоров, где идет какой-нибудь фильм.

ТЦ только открылся и похоже, что я была первым и пока единственным клиентом.

Меня любезно встретила администратор, внесла мой номер телефона в базу, таким образом, записав к мастеру. Мне требовался классический обрезной маникюр без покрытия лаком, это желание я и озвучила. Постер на стойке администратора привлек внимание: "Маникюр за 299руб.". Ну что же, неплохо – цена бюджетного салона.

Обслуживала меня совсем юная девочка. Представилась с улыбкой, уточнила, что я хочу, предложила дополнительные услуги, надела перчатки, обработала дезинфицирующим составом свои и мои руки, в ванночку для замачивания поместила одноразовый пакет и налила воду – вот такой набор манипуляций предшествовал процедуре. Да, стоит отметить еще, что набор инструментов был запечатан в крафт-пакет и вскрыт после стерилизации, при мне.

Хорошее начало….)) Почему то, с первого момента, я поняла, что попала в руки к ученице, ну или к не очень опытному мастеру. Не могу сказать, что уж совсем ничего у нее не получалось, но мастерства, явно было маловато, в итоге, два пореза, причем в одном случае с болью и кровопусканием. Не приятно, но бывает у всех…быстренько остановить кровь и все…но заветного пузыречка рядом не оказалось, пришлось моей девочке бежать на поиски перекиси. Извинялась, конечно, а потом хряпнула еще один палец…)))

Решила я, чтоб как-то скрасить неловкость, поговорить с ней… спрашиваю: а учились Вы мастерству где и как долго?))) Оказывается, здесь же и училась – целую неделю и всего за 5000руб.!)))

Как вам кажется, это уже мастер? Мне же кажется, что это просто конвейер для "выема денег" под известным брендом, и никто особо не заинтересован в обучении этих девчонок и уж, еще меньше, в их заработках, о качестве услуг тоже говорить не приходится.

Девочку я, конечно, пожалела и на вопрос администратора: понравилось или нет – ответила утвердительно – ДА!

Хотя, после крема ноготки выглядят лучше и заусенцев почти не видно. Посмотрим, на долго ли хватит?

А вот такой "пакет документов" мне выдали на кассе)) Плюс бонус-комплимент в виде конфетки!

Что же тут такое? Чек, визитная карточка с номером телефона для записи, купон на скидку 12% на следующее посещение и перечень услуг, оформленный в стиле рецепта – мне прописана парафиновая ванночка для рук (креативненько !).

Мелкими буковками в комментариях к скидке написано, что воспользоваться скидкой могут обладатели клубной карты. Стоит такая карта 250руб., мне ее предложили купить. Спасибо, не надо!

Итак, подведем итог.

Услуга эконом-класса, подана под "красивым соусом, в хорошей посуде" – у меня остался осадок, что меня развели. Конечно, за 299 руб. сделать маникюр не дорого, но можно его сделать более качественно в другом месте, у проверенного временем мастера.

Не уверена, что приду сюда снова, а вы решайте сами!

Лучше бы сама накрасила. А так – отвратительно!

Маникюр я чаще всего делаю себе сама, включая покрытие Шеллаком. У меня дома все имеется в наличии. Но бывают такие ситуации, когда сидеть и тщательно выкрашивать, просто нет времени. Перед отпуском, например, когда нужно быстро накрасить и побежать домой вещи собирать. Все-таки, когда делаешь сама, времени уходит больше.

Вот и в этот раз, мне нужно было срочно сделать маникюр, пошла в ближайшую студию Лены Лениной (в Химках, студия, которая находится на станции). Я делала классический маникюр с покрытием Шеллак френч.

К самому маникюру особых претензий нет, хотя, кутикулу распарили и срезали не очень, но, так как маникюр был недавно сделан, то особо, к этому времени, ничего не успело нарасти. Инструменты достали из запечатанной упаковки, наверное, все-таки стерилизовали. Но покрытие – это просто какое-то издевательство. Первый вопрос меня поверг в шок: "А вы базой Шеллаковской хотите покрыть?". Это к тому, что у них в студии база и топ покрытие шеллака – в единственном экземпляре на всю студию, причем, все закончилось, видимо, давно, с донышка выскребать никому неохота. В общем, я заставила выскрести:-) Дальше было еще веселее. Основной белый прозрачный лак в один слой полосил, мне насели второй (для френча – это просто убожество какое-то. К слову, у меня дома такой же цвет, никогда не полосит с первого слоя. Покупала в Америке). Потом я обнаружила, что белый цвет – тоже один на всю студию, причем, какой-то другой марки, шеллака в этом цвете в студии просто не было никогда. И за этим белым цветом стояла очередь, все мастера, а их там было 4, подходили каждую минуту и стояли над душой, ожидая когда флакон освободится. Моя мастер неосмотрительно отошла на пару минут, пока я сушила ногти в лампе, другая мастерица, воспользовавшись этим моментом, лак себе и заграбастала. Потом я сидела минут 15 просто так и ждала, когда дойдет моя новая очередь на лак. Топ покрытие шеллак опять пришлось выпрашивать, хотели покрыть другой маркой.

Это были еще нюансы. Потому что окончательный результат превзошел все мои ожидания. Лак чудно высох на кутикуле, затек везде, где только возможно. Ногти накрашены криво, все слои нанесены вкривь и вкось. Это был окончательный результат:

На большом пальце лак был нанесен так, как будто я с ним уже неделю отходила:

Это на фото еще не видно разводов – основной тон полосил.

А вот такую красоту я наблюдала спустя 5 дней после маникюра:

Здесь огрехи уже видно намного лучше

Заплатила я за все это богатство 1400 руб. Мне не кажется, что это была самая дешевая цена. Честно хотела дать на чай, но, когда увидела результат, от восторга рука не поднялась еще доплатить.

Возможно, в студиях Лены Лениной есть приличные мастера. Но искать их у меня больше желания нет. Никогда больше туда не пойду и вам не советую!

Грустно, убого и непрофессионально.

Привет!

Я редко пишу отзывы: недостаток времени и желания, отсутствие мотивации и выраженных способностей к писательству и тд. Но сегодня решила – пора. Речь пойдет о салоне ногтевой эстетики "Студия маникюра Лены Лениной" в ТЦ "Измайловский". Изначально я туда не планировала идти, но, мой мастер была в отпуске, в другом любимом салоне записи не было и, чтобы не искать, решила зайти на сайт "Студий маникюра Лены Лениной". К моему удивлению и радости, свободных мастеров было много и я выбрала мастера с пометкой "ТОП", решив, что в малознакомой сети лучше выбрать лучшего мастера, чтобы не промахнуться и уйти довольной.

Выбрав топ-мастера К., я пришла в салон, где вежливая администратор привела меня к столику топ-мастера К. и я села на стул в ожидании процедуры. Мой топ-мастер предложила мне стакан воды, другая девушка воду оперативно принесла.

В целом, расположение студии удобно для жителей близлежащих районов, от метро идти немного. Студия оснащена кондиционерами, телевизорами, столиками, стульями и креслами для педикюра. Убранство выглядит по-китайски дешёвым, стулья немного истерты, столики маленькие: ни мастеру, ни клиенту особо не развернуться. Но, хочу заметить, что чисто, видно, что полы протирают и столы очищают после каждого посетителя.

Мой топ-мастер К. нанесла каплю обеззараживающего средства и велела его растереть. К сожалению, не рассмотрела название средства.

Далее, мне спилили верхний слой долговременного покрытия и нанесли на ногти ватку в ацетоне, и, самое удивительное, обмотали ватку с пальцем в фольгу. До этого, состав и палец мне закрепляли специальным напальчником, чтобы не пережать сам палец и чтобы ватка с ацетоном плотно прилегала к ногтю. Для интересующихся: такие пластмассовые напальчники я видела в продаже в известной сети "Fix price" за около 50 рублей. Удивлена, что сеть "Студии маникюра Лены Лениной" не может закупить такие вещицы.

Моё долговременное покрытие было снято, топ-мастер К. спилила мне длину и сделала форму: на левой руке мягкий квадрат, а на правой – овальную. Сделала на самом деле-то неплохо, просто зачем-то на двух руках разную.

После мне нанесли средство для размягчения кутикулы и засунули одну руку в ванночку с пакетом, а вторая рука ждала очереди без средства и без ванночки, хотя, если бы средство нанесли, то кутикула успела бы размякнуть за время обработки другой руки.

Топ-мастер К. не повредила кутикулу, обрезала всё более менее ровно.

Пока по телевизору показывали "Величайшего шоумена", я ждала свой японский маникюр. Топ-мастер К. принесла красную квадратную пыльную коробочку, в ней содержалось: 2 шайбы со средствами для втирки, одно как крем, другое как присыпка, и 2 ужасные, грязнющие, огромные мягкие пилки. Мой топ-мастер К. верно заметила, что этими пилками работать невозможно и принесла какую-то другую пилку с похожим покрытием, но раза в 2 меньше.

Японский маникюр я делала лет с 16-ти,т.е. уже 10 лет, как должны выглядеть ногти после этой процедуры я знаю, и так же знаю, что мастера обычно долго и упорно делают втирки, уделяя внимание каждому ноготку. Здесь же, к сожалению, мастер уделяла по 30-60 сек. одному ногтю, делая втирку невнятно и не на всю площадь ногтя, а так, как её удобно.

Результат от работы топ-мастера К. – это бугры на поверхности ногтя и никакой гладкости и сияния.

Что так же огорчило – это набор инвентаря для маникюра. Менеджер по закупкам решил, что нужно ужиматься, бюджета нет и пусть мастера работают с одной жесткой одноразовой пилкой, одной 2-х сторонней более мягкой пилкой и одной "апельсиновой" палочкой. Никаких полирующих блоков, различных по жесткости пилок, щёток, массажных валиков и прочее не предусмотрено. Поэтому, на моё замечание топ-мастеру К. о том, что у меня на пальцах необработанные участки с огрубевшей кожей, отреагировала моментально, начав обрабатывать пальцы самой жесткой пилкой, сделав повреждение у большого пальца, содрав кожу и сделав и без того не самый лучший маникюр еще более уродливым. Заусенцы мой топ-мастер К предпочла оставить как есть, вместе с отваливающейся кое-где кожицей и бугристым покрытием на ногтях. Завершающее покрытие на ногти в виде лечебного лака мне тоже не нанесли.

От масла и крема я отказалась, так как я поняла, что мне идти в другой салон переделывать ногти, а лишняя жирность там ни к чему.

Я полагаю, что мой топ-мастер К. поняла, что я осталась недовольна, поэтому грустно посмотрела вниз и не спросила:" Вам все понравилось?", как это делали другие мастера.

Администратор взяла с меня 1320.00 рублей, выдала чек и попрощалась.

"Конечно,- скажете Вы,- нужно было сразу ругаться и не оплачивать такую работу, а не писать отзывы в сети". Но подождите, во-первых, ругань – это очень долго; во-вторых, платить всё-равно заставили бы, или вызывать полицию и писать бумагу о том, что "ожидание-реальность" не совпало, услуга оказана некачественно и тд. – это еще дольше. в-третьих, топ-мастер К. не сама закупает инвентарь и средства, она работает с тем, что дали. Если инвентарь – старье и нечем подпилить и отполировать – виновата не она, да, она плохо обрезала кожу, сделала разную форму – это её ответственность, и дополнительную оплату и бейдж "топ" -это не её уровень квалификации ногтевого эстетиста.

Конечно я разочарована, да, пришлось идти подпиливать ногти и убирать шелушащуюся кожу, бугры на ногтях в другое место, платить еще 570 рублей, но на будущее мне урок – никаких сомнительных студий и ответственных процедур с неизвестным мастером.

Девушки, я Вам желаю найти своего мастера и не изменять ему ни с кем. А если мастер вышел в отпуск,то горько плакать с обросшими ногтями, но не идти абы-куда.

А "Студии маникюра Лены Лениной " нужно выделить средства и обновить инвентарь, а так же закупить качественные средства для ухода.

Но я туда больше не вернусь.

Полный кошмар!

Добрый вечер! Записалась в салон Лены Лениной на станции метро алтуфьево на снятие и маникюр ( без покрытия). Знала, что о салоне куча негативных мнений, но тк срочно нужно было снять гель и все другие салоны были заняты, решила понадеяться на лучшее, а зря!!! На ногтях было покрытие люксио, знала, что оно плохо снимается жидкостью, попросила снять аппаратом, на что мастер ответила « а я аппаратом работать не умею, все снимется и так». Глядя на тщетные попытки, мастер сидящая по соседству сказала что то моему мастеру на своём родном языке и после обратилась ко мне с просьбой подождать. У мастера, сидящего по соседству была клиентка, которой вместо топа та покрыла ногти маслом и пересела ко мне снимать аппаратом гель. Благо, клиентка заметила, мастер пересела к ней и начала стирать масло. Клиентка спрашивает « а после масла топ ляжет?» мастер ответила «конечно». Доделав покрытие моей горе-соседке чудо мастер сняла мне покрытие аппаратом. Далее мой первый мастер взялся за маникюр. Она крутила руки в разные стороны, пыталась что то вырезать больше часа!!! И толком ничего не вырезала! Когда время перевалило за 22 я уже взмолилась , чтоб меня отпустили как есть! Наблюдая эту чудо картину я оглядывалась в поисках администратора и хоть одного славянского лица, работающего в салоне. Но все было тщетно! Администратор – тоже мастер по маникюру, отбегающая ответить на звонок и прибегающая обратно делать маникюр. Итог: снятие и маникюр обошлись мне в 850 рублей. Пришла я в 20.20 ушла в 22.15. На мне попрактиковался мастер, который, по моим ощущениям, только вчера узнал о том, что можно делать маникюр людям и сегодня я была первой его клиенткой! Полный ужас! Девочки, не ходите! Не тратьте свои нервы, время и деньги. Сеть полностью изжила себя и держится за счёт своего распиаренного имени. В салоне нет ни одного сотрудника славянской внешности. Мастера между собой переговариваются на родном языке. И ещё, уходя, заметила на столе надпись «если вам не сказали о стоимости услуги-она за наш счёт». Так вот, подводя итог, мне никто не сказал о стоимости моих услуг ни по телефону, ни на месте. Но на момент прочтения, у меня было только одно желание – бежать оттуда скорее и больше никогда не возвращаться.

Шок! Такого дорогого и ужасного маникюра мои ногти еще не видели 🙁

Посмотрев и почитав оф. сайт, где все красиво и крайне привлекательные цены, я решила сэкономить и записалась на маникюр и педикюр в студию ЛЛ.

Как можно ТАК криво накрасить?!

Так получилось, что за последнее время я сильно попортила ногти, где-то сломала, где-то зацепила, пару ногтей ударила. По этому поводу я согласилась с тем что нужно восстановление, уход и реставрация. Мне посоветовали новое не вредное (надеюсь хоть это правда) покрытие Artistic Colour Gloss. Маникюр мне делали больше двух часов, ногти много раз мазали всякими штуками на 2-3 секунды, стирали, и снова мазали… сушили вентилятором, и под лампой, и в фольгу заворачивали… я терпеливо ждала, надеясь что в итоге должна получиться красота неземная (обычно маникюр делают в разы попроще). Но ушла я чуть не плача: на пальцах порезы, а на маникюр смотреть страшно (мастер сказала что от кутикулы покрытие со временем отстанет. но с каким временем? как до этого жить с такими ногтями? да и отстанет все это наверняка криво, лохмотьями (хотя глядя на фото кажется что хуже уже некуда)).

Педикюр тоже кривоват, где-то не докрасили, где-то прошлись по кутикуле, но хоть без порезов. За все это "счастье" мне насчитали 5340 (!!!), и даже не дали чека. Это в моем понимании чистый грабеж, и полнейшее не соответствие с ценами на сайте. Из обычной парикмахерской в соседнем доме я выхожу с идеальными ногтями на руках и ногах за 2000-2200. Не теряя при этом всего дня, и кусков кожи…

По идее надо бы было попросить заклеить и обработать ранки, убрать лишний лак с кутикулы, и допилить все то, что криво (а это 7 пальцев из 10)! Но я была такой уставшей после 4,5 часов присутствия там, что у меня даже сил не осталось как-то спорить. А еще я очень опаздывала на встречу, на которой сидела, спрятав руки под стол… еще НИ РАЗУ мне не было ТАК стыдно за свои ногти (((

Не ходите туда!!!!

Господи, что за чёртово место…

Но об все по порядку.

О этой студии у меня сложилось не очень хорошее впечатление. Делала 2 раза маникюр, в разных местах в своем городе(Химки) и оставалась всегда не довольна.

Чем: очень долго, качество среднее или низкое. Один раз даже не выдержала и отказалась от покрытия. радует только одно – цена.

Но я такой политики придерживаюсь, лучше я не сделаю маникюр вообще, чем отдам хоть какие то деньги , пусть и не большие.

Этим ногтям всего 5 дней. Я мешки не тоскала, посуду не мыла(потому , что больно). Это безобразно. Не было ни одного дня когда мне маникюр нравился. Допускаю даже что у них работают неквалифицированные работники, но руководство по видимому не далеко ушло, раз мои просьбы и обращения не реагируют никак!!! ужас , да и только! Чур меня, бее

Идёт время все меняется , потихоньку забывается. И в этом году от спешки и удобного местоположения, наличия свободных мест пошла опять к"Ленке" и на мое удивление девушка сделала все быстро, супер качественно, я была на седьмом небе. Ах да, ещё и дёшево. Думаю все нашла , только сюда. Три месяца трындела на право налево , что супер супер , теперь только туда. Всем советовала.

Руководителю студии в Мега Химки – привет)!! Большой. И пламенный.

Но не в этом суть.

Настал черед моего 4 го визита. Девушки которая в прошлый раз мне делала в этот день я не увидела(по видимому местные маникюрни быстро хороших девочек расхватывают, остаётся только шлак). Села к свободной. По ходу маникюра поняла , что она работает больше всех , самая опытная и успокоилась. Но , ненадрлго) гы… Как только мои пальчики попали в ее ее рученьки , с этого момента боль не покидала меня. Сначала я долго терпела, потом робко сказала больно первый раз, потом второй и третий был, но … Ее ни что не останавливало. Как результат 4 пореза за один маникюр , на одном пальце ещё и кожа вырезана ( дада не кутикула а кожа.

Я переживаю каждый день не занесли ли чего.

Мои подушки пальцев болят прикоснуться ни к чему не могу, так где находится кутикула все красное, болит. Повылизали заусенцы. Для справки: после салонов никогда не было порезов кутикулы, тем более кожи, ни разу не появлялись заусенцы(только если сама дома себе делала маникюр. Что говорить…. Красоты маникюра не было ни дня((( сказать , что я в печали ничего не скащать…. Шла за красотой, а получила ногтевые страшилки и большие переживания. Девочки не ходите к этой "злой тете Лене Лениной" она вам все испортит!!!!. Звонила руководству и в главный офис и Химки , как результат готовы вернуть 200 руб. "Я сказала засуньте себе их в … свои 200 р. Вам вообще повезло , что я требую только возврат суммы. Потому что тут косяков на большую. Давайте посчитаем: боль, инфекции не известного происхождения, ноль извинений, красоты "о"- а это собственно, то из за чего все это делалось, на мероприятие пришла с плохим маникюром и настроением, теперь надо идти к врачу с нарывом, снимать старое покрытие, делать новый маникюр хороший! Минимум 5000 и больше. Я намерена наказать обидчиков, если есть желающие можем обедииниться.

Зарекаюсь – больше ни ногой! Никогда!

Пост негодования. Раньше я достаточно часто делала маникюр в этой сети. В разных местах, у разных мастеров. Раз 10 так точно. Мне очень нравилось – красиво и доступно. Но наступил этот прекрасный момент, когда маникюр мне делала, по ощущениям, уборщица. Это было больно,это было отвратительно. Металлической лопаточной мне "отдирали" остатки шеллака. Короче, после того случая с этим местом я завязала. Продержалась год, успешно делая маникюр в солончаке напротив.

И в этот раз наступил тот самый момент, когда мой салончик съехал и ничего не оставалось, как наступить на старые грабли. Мне надо было снять шеллак и сделать маникюр. Я, конечно, могла бы сделать это дома сама, но решила пойти в салон из-за соображений, что там используют чудо-средство для снятия шеллака, после которого не будут гореть подушечки пальцев и не будет ощущения, что они обожжены. Таки-нет. Нет у них такого. Третий день некомфортные ощущения.

Вот как сделали маникюр

У меня достаточно тонкая кутикула. Нормальный мастер предложил бы вообще ее не срезать, так нечего было срезать. А нет, наковыряли до крови. Такое ощущение, что припухлости даже остались

Это "О, ужас!" Девочки, не ведитесь. А если хотите туда сходить, то не стесняйтесь говорить, что вам не нравится, что вам больно. Наворотят черт знает что. Я вот очень лояльная. Мне жалко было девочку мастера.

Ужас

Мда, почитала я отзывы здесь. Сначала думала, может только мне так не везёт, оказалось нет. Я хожу в эту сеть уже давно, года с 2012, ходила тогда в студию на Китай городе. И вот я скажу, тогда делали хорошо! Ровное покрытие, без затеков, сам маникюр хорошо сделан. Гель лак держался, пока не снимешь его, т.е. 3-4 недели. Про оплату карточкой не помню честно.

Что же произошло сейчас? Я была в разных студиях: в Солнцево, Свиблово, на Тульской, Отрадное. В основном мастера понятия не имеют, как делать маникюр/педикюр (не все, есть единичные исключения). Простой гигиенический. Торчат заусенцы и кутикула в лохмотьях, форма и длина разные, на ногах натоптыши как были, так и остались. И вы не думайте, я не молчу, я говорю, что надо еще пилить, один раз 5 раз сказала, что надо еще. Но блин, ты что слепая, не видишь, что ужасно сделала!

Покрытие – это отдельная тема. Дизайны я не делала, только однотон и френч. В последний раз "мастер" рисовала мне френч акриловой краской (могу ошибаться, не лаком просто) тоооолстым слоем, на миллиметр выше остального ногтя! Итого у меня у свободного края ноготь был толщиной в 2 мм, можно было грядки выкапывать! Что такое выравнивание ногтевой пластины не знает никто. Я молчу про идеальные блики, но хотя бы визуально постарайтесь выровнять. Или об этом надо просить отдельно? Есть 2 услуги: кривой маникюр и ровный? Да? А еще однажды одна меня убила наповал. При покрытии лак затек на кожу вокруг, и она мне сообщает: я не буду вам убирать лак, вы щас придете домой руки помоете, и он сам отвалится. Серьезно? А если я сейчас не домой, а на юбилей в дорогой ресторан? С затекшим покрытием!

Инструменты везде ржавые (на вид, не знаю, что это на самом деле), на вопрос почему, отвечают, что из-за тепловой обработки. Не могу ничего сказать по этому поводу, но, как мне кажется, даже если это безопасно, но выглядит отвратительно. Вроде бы щипчики не баснословных денег стоят! Почему новые купить нельзя?

И напоследок. Не принимают карточки и не дают чеков. Мне кажется, пора в налоговую на них жаловаться (из-за чеков). Только на Тульской в трц Ереван Плаза карточки принимали.

Из всего этого возникает вопрос: студии работают по франшизе, т.е. все это разные юр. лица (или ип, не важно). Им что, положено по контракту так наплевательски делать свою работу? Им говорят брать на работу мастеров без навыков? Инструмент не обновлять никогда? За репутацией сети не следить?

В общем не рекомендую. У меня остались на бонусной карте бонусы от них, схожу в последний раз к ним, ноги сделаю, ноги не так обидно, и всё, больше ни ногой туда

Колхоз им. Лениной

Впервые обратилась к услугам этой студии, пришла по записи в студию на Мясницкой. На ресепшен никого, администратор не вставая крикнула кому-то, чтобы подошли, в это время одна из мастеров спала, буквально перекинувшись через рабочий стол, другая сидела с наушниками и видимо, смотрела видео на телефоне, ощущение будто все остались на смене после корпоратива. Другая девушка, подойдя на ресепшен, спросила: "Вы в курсе, что у нас наличный расчёт?" Я ответила, что не в курсе, ведь мне об этом никто не говорил, но я нашла в кошельке необходимую сумму в кэше и сказала, ладно, наличные есть, в этот момент девушка ушла, а мне так никто и не предложил сесть, не говоря уже о чае-кофе, которые везде и так подают, но у Лены Лениной их надо выбирать дополнительной бесплатной услугой при записи на сайте, что я и сделала. Только вот услуги этой не получила.

"Палитра оттенков у нас не соответствует, лучше вот подойдите, выберите так из этих лаков" – слова мастера. Также мастер спросила, какой у меня маникюр, я ответила, что не знаю, какой именно у них входит в комплекс маникюр + покрытие infinite shine. Тогда она спросила: а, вы по какой-то акции да? Я показала ей страничку сайта с той самой акцией, где маникюр с этим покрытием стоит 700 рублей, правда на выходе мне озвучили сумму 720- простите, но это смешно и как-то странно, я сказала, хоть разница и не критична, у вас ведь на сайте ровно 700, на что мне ответили, что на сайте не указана стоимость используемых одноразовых инструментов. Ну да, бесплатный чай прописали, а платные инструменты нет, очень смешно, конечно.

Я расплатилась и думаю, что это первый и последний визит в этот колхоз имени Лениной.

P. S. Маникюр, кстати я и сама лучше делаю, финишное покрытие просто отвратительно неровное, видно, где оно есть, где нет, нижние края все кривые.

Маникюр от Лены Лениной. Спокойствие! Только спокойствие! Ужасающие женское сознание фото внутри.

Сущий ад! Кошмар и ужас! Ненавижу студии маникюра от Лены Лениной. Такое чувство, что мастер ходила в лучшем случае на недельные курсы.

Была в сети этой ужасной студии маникюра 2 раза в жизни. Первый раз просто на европейском маникюре без покрытия. Я себе делаю маникюр сама в сто раз лучше! Пошла во время обеденного перерыва на работе, еще нервничала, что не успею, делали очень долго и не умеюще. Показала коллегам по возвращении с перерыва, все были в шоке, ни намека на свежий, только что сделанный маникюр. Мастер из Средней Азии.

Второй раз рядом с домом пошла без маникюра, только на покрытие vinilux, до этого винилюкс делала часто и мне очень нравилось, но любимый экспресс маникюр (не сетевой)в тц закрылиL

Терпеть не могу когда меня обманывают! Записалась онлайн через сайт. Там указана цена – 299 рублей покрытие винилюкс. В итоге 420 рублей!!!

Пошла наносить, мастер торопилась просто ужасно, работала спустя рукава, даже палитры не было, пришлось встать и выбирать из лаков. Я его благополучно размазала через минут 10. Чего никогда не было, когда мне делали винилюкс в другом месте. Сверху я сдирала пленку последующие нес-ко дней! Что это было? Кто знает? Я думаю это могло быть старое топовое покрытие и вовсе не для винилюкса, а в самом винилюксе мог, находится обычный лак. На фото пленка не так уж и видна, но видно неровное покрытие и пузыри.

Вывод: не ходите на маникюр в студии Лены Лениной! Вам может повести, ели это так, то стоит посещать только определенного матера. Но экспресс все таки не подразумевает под собой привязанность к мастеру.

Кстати они не делают френч обычным лаком и винилюксом O_o странно, не правда ли? Мастер мотивировала это тем, что времени много требуется, а по деньгам мало выходит. Нормально такие вещи клиенту говорить?

Студия ЛЛ в ТЦ Шангал в Москве. Это УЖАС ПОЛНЫЙ + ФОТО

Просто капец. Вот совсем бесповоротный капец. Сервиса хуже я в своей жизни просто не встречала.

Начнем с записи. Хотела записаться я к ним на 3 января. 29 декабря я позвонила в студию 11 раз. Первые несколько раз трубку не брали. Наконец администратор ответила сказала "подождите", дальше трубку положили и я 8!!!!! (смотрела на текущее время звонка на мобильнике, так что реально 8 минут) минут слушала, как она там с клиентом разговаривает. Затем она наконец взяла трубку и на мою просьбу записать меня на 3 число мне сказали "у нас компьютер завис – перезвоните попозже". Попозже я перезвонила очень много раз – трубку не брали. Всего 11 звонков за день, чтобы НЕ записаться.

Затем я решила, что попробую записаться через их форму на сайте. Дело было в том, что 3 января никакие другие известные мне студии красоты тут в Перово вокруг моего дома не работали, просто ну некуда было больше записаться.

Обратите мненимание на "ровный и красивый" лак у оснований ногтей.

Итак, их сайт. Со скрипом и лагами, записываюсь я на педикюр и маникюр к знакомому мастеру в салон на 3 число. Мне вылетает окошко – мол, Вам придет смс с подтверждением. Смс за весь вечер так и не приходит.

Обратите мненимание на "ровный и красивый" лак у оснований ногтей.

На следующий день, 30 декабря, я пытаюсь еще раз дозвониться в салон. звоню раза 3, трубку не берут, осознаю тщетность попыток. В итоге сижу и не знаю, есть у меня на 3 число запись или нет ее.

Далее, 3 января с утра, мне звонят из салона, мол, у вас на сегодня к нам запись, придете или нет? Я радостно соглашаюсь, что приду, ура. Администратор уточняет, к тому ли мастеру я записана, все окей.

В итоге прихожу в салон. Жду минут 15 – нет мастеров свободных. Дают мне неизвестную девочку-мастера, не ту, к которой я записывалась. Почему – не понятно, казалось бы только 3 часа назад администратор у меня по телефону уточняла, к кому я записана.

Ну ладно, мне так-то все равно было, я ж не знала, что маникюр можно сделать настолько плохо.

В общем в итоге, после всех этих мытарств с записью, сделали мне маникюр, который облез на следующий день. Использованы были лаки OPI Infinity. Лаки на вид были свежие, то есть почти полные, не засохшие. Как можно было сделать так отвратно? Я просто не знаю. Подозреваю, что проблема была в базе и топе. Плюс ну черт знает, конечно, я не эксперт, но, может, после бразильского маникюра с кучей крема надо ногти было обезжирить все-таки, а не так мазюкать поверх??

Итог на фото. Фотографи сделаны в самолете на телефон, извиняюсь за качество. Но размах кастастрофы с облупившимися краями и криво намазаными ногтями виден полностью.

3 января днем мне это все намазали – на фото состояние ногтей на следующее утро 4 января. Намазано изначально было хреново. С подтеками и пузырями. Но ладно, я плюнула, мне 4 лететь на отдах, не было времени переделывать, я там итак 3 часа в салоне просидела, девочка очень медленная была. В принципе я даже обрадовалась, что порезов хотя бы не было, только одну кутикулу слегка поранила. Но вот когда вечером у меня куски лака стали отваливаться – вот тут я обалдела. Замечу – посуду я не мыла, полы не скребла, да вообще ничего "вредного" для ногтей не делала!

Никогда в жизни больше не пойду в эту студию и всем подругам рассказываю в подробностях теперь, как оно там. За маникюр и педикюр я отдала 2700 с копейкой. Вот за ЭТО.

К слову, педикюр прожил гораздо дольше, недели 2. Но накрашены ногти были так же плохо, с подтеками у оснований.

Вся правда о сети салонов Лены Лениной + мой подробный фото отчет

Прочитав большое количество негативных отзывов о сети салонах Лены Лениной – я решила поделиться с Вами своим опытом посещения двух из салонов: на Новокузнецкой в центре Москвы ( в ТЦ Аркадия, эконом-вариант) и на домодедовской в Москве ( В ТЦ Домодедовский – салон варианта люкс).

Вот с таких ногтей начался мой поход в первый салон

Я посетила два салона с разницей в 2,5 недели.

1). Салон Лены Лениной в Москве на станции метро Новокузнецкая ( В ТЦ Аркадия).

Эконом-вариант

Расположение и комфортабельность:

• по середине прохода в торговом центре
• нет вешалок для одежды, для сумки есть неудобный маленький крючок у ног
• безумно неудобные пластиковые стулья ( если Вы дама пышных форм – это место точно не для Вас)

Администратор:

• Невнятный. Не сообщит вам ТОЧНУЮ сумму услуги. ( Я на свой вопрос : "Сколько будет стоит классический маникюр и гелевым покрытием френч?" – услышала невнятное :"…нууу, маникюр где-то будет стооооить рублей так 300, ну и покрытие где-то примерно рублей 1200…"
• Не располагает к себе
• Не заинтересован в клиентах

Мастера:

• новички и "среднячок"
• не общаются с клиентом, не интересуются их предпочтениями
• работают шаблонно
• у меня не разу не уточнили больно ли мне/приятно-не приятно/какую оставить длину/близко ли у меня расположены сосуды ( а для обрезного маникюра это очень важно, что бы не зацепить случайно и что бы клиент не истек потом кровью из пальцев)
• Мой мастер была нерусская девушка ( не помню имени), не разговорчивая, работу выполнила на хорошо, маникюр сделала неплохо, кутикулу убрала аккуратно, санитарию соблюдала хорошо, при нанесении геля – учла мое пожелание на счет цвета и ширины белой полоски при френче.

Итог: я больше не буду делать себе маникюр в данном салоне, только при срочной необходимости, уж больше затекает все тело сидя на этих неудобных пластиковых стульях и нет желания отдавать деньги на услуги новичкам.

Маникюр классический + покрытие гелем ( французский маникюр) мне вышел около 2 тыс. руб.

2) Салон Лены Лениной в Москве на ст. метро Домодедовская ( в ТЦ Домодедовский)

p.s. ногти свои, не наращенные!!!!

Люкс-вариант

Расположение и комфортабельность:

• По середине прохода в торговом центре ( + в том, что почти около выхода, мимо не очень много народу ходит, не напрягает)
• Очень удобные мягкие кресла
• телевизоры ( если вы хотите забыться пока вам делают процедуры и можете посмотреть что-нибудь)
• есть вешалка для сумки или одежды, очень удобно
• Приятное расположение, удобное. хоть и в проходной части торгового центра

Администратор:

• Очень приятная девушка, клиент-ориенторованная
• Если Вы записываетесь через сайт – перезвонит и еще более подробно проконсультирует ( при необходимости даст консультацию)
• по приходу в салон – проводит Вас на ваше место, предложит чай-кофе

Мастера:

• Только мастера с опытом и со стажем
• В чистых белых халатах, с ухоженными руками
• Обязательно у Вас уточнят что Вы хотите
• Соблюдают чистоту и санитарию
• При процедурах будут уточнять ваши ощущения ( больно ли, приятно, не горячо ли / холодно ли и тд)
• У меня был мастер девушка по имени Эга ( это топ-мастер салона Лены Лениной в ТЦ Домодедовский). Очень приятная, общительная, я задавала ей вопросы – она как специалист отвечала и давала советы по уходу на ногтями.
• У меня мастер спросила: Каким гелем Вам лучше покрывать? – я растерялась, потому что как обыватель я понятия не имею каким мне гелем покрывают ногти, мне главное результат . Мне мастер объяснила,что есть три вида геля и она не хочет, что бы я завтра к ней пришла и сказала что у меня там один ноготь начал отслаиваться или еще что-то. Меня это крайне удивило и порадовало, что человек качественно выполняет свою работу. Тут же мы с ней разобрались что подходит мне, и в результате я осталась весьма довольна обслуживанием.
• Вот такую красоту я получила в итоге:

Итог: Все очень понравилось. Цены выше чем в салонах эконом варианта и среднего. У меня было три процедуры: снятие первоначального гелевого покрытия, классический маникюр, покрытие гелем (французский маникюр). Сумма чека составила 3800 рублей. ( и от цены -5% по карте клиента, которую я там же и приобрела).

А вот Вам для сравнения фото с разницей , какие ногти у меня были, и как я смогла их отрастить за 1,5 месяца. ( а рецепт длинных ногтей очень прост: ванночки из морской соли и не забывайте маслом увлажнять кутикулу).

Важно о сети салонах Лены Лениной:

Для тех, кто не знает, хочу сказать сразу: сеть салонов Лены Лениной делится на три класса: ЭКОНОМ, СРЕДНИЙ И ЛЮКС. И перед тем, как записываться на маникюр в какой-то салон – не поленитесь и позвоните, узнайте ценовую категорию салона( так как в зависимости от статуса салона отличаются и цены с теми что представлены на сайте) и квалификацию мастеров ( в эконом варианте работают новички, не стоит ждать от них супер-пупер исполнения, удобных мест и хорошего качества работы), в среднем варианте работают как правило тоже новички и несколько мастеров с опытом ( которые иногда и помогают новичкам с устранением каки-либо проблем в работе. Тут цены как правило такие же как в эконом-варианте ( т.е. что бы Вы понимали, цены такие же , как заявлены на сайте самой компании Лены Лениной) . И третий вариант – это люксовый вариант. ( не стоит пугаться, что туда ходят только супер дамы с кучей денег, это заблуждение). Несомненно, в салон класса люкс просто как правило более комфортно организованно рабочее пространство мастера и клиента, нет мастеров-новичков, работают ТОЛЬКО МАСТЕРА С ОПЫТОМ и тут Вы можете быть уверенны в качестве их работ, + что касательно цен – как правило они немного выше ( примерно на 200-300 рублей).

Остальные отзывы с самым подробным фото отчетом вы увидите тут: Собченко

Чтобы не расстраиваться, лучше обходить стороной

Добрый день!

Маникюр обычно я предпочитаю делать в салоне, т.к у самой руки растут не из нужного места и так красиво и аккуратно с делать самой у меня никогда не получается.

Раньше я всегда ходила к проверенному мастеру, у которой меня устраивали и качество, и цена. Всё было хорошо до моего переезда.

Ввиду личных обстоятельств, пришлось сменить город проживания. И на новом месте у меня еще появилось проверенного мастера.

На сеть студий маникюра Лены Лениной я натолкнулась случайно. Сначала просто обратила внимание на удобное расположение. Этих студий на самом деле очень много и так получается, что по пути обязательно натолкнешься на какую-нибудь из них. В общем, решила записаться к ним на маникюр.

Конечно, большой плюс, что можно записаться онлайн. Выбрать нужную процедуру, салон, удобное время и мастера. Обычно администратор всегда перезванивает и напоминает про запись, также приходит смс-уведомление.

Первое, что бросается в глаза при входе, это очень тесное помещение. Вытянутый коридор и тесно прижатые друг к другу столы, даже сумочку поставить некуда.

Чистота тоже оставляет желать лучшего. Я, конечно, понимаю, что у студии большая проходимость, но и на уборку тоже следует закладывать время. А так получается, что мастер очень быстро и некачественно сметает со стола пыль и сразу же на место садится уже новый клиент.

В общем по внешнему виду, студия маникюра мне не понравилась, да и после посещения остались не самые приятные впечатления.

Работа мастера поставлена на скорость. Работаю не на качество, а на время. Работа получается небрежной и с недостатками.

В студию маникюра Лены Лениной я ходила несколько раз, причем это были разные студии, разные мастера, делала и маникюр, и педикюр, но ощущения после посещения всегда одинаковые. Неудовлетворенность.

Палитра представлена обширная. Но вот незадача. Каждый раз, любой выбранный мной цвет держался недолго, что на руках, что на ногах. Практически сразу появляются сколы и руки уже не выглядят ухоженными. Ну и в конце концов, гель лак я делаю не для того, чтобы каждую неделю ходить на маникюр.

По цене тоже большие вопросы. Стоимость на сайте и в салоне всегда различается. Вроде бы и укажешь все услуги, которые собираешься делать, и марку покрытия, а всё равно на кассе услышишь сумму рублей на 500 превышающую ожидаемую. Ладно бы еще качество было соответствующее, а так…

Стоит отметить, что в студиях маникюра Лены Лениной действует бонусная система. С оплачиваемой суммы возвращается определенный процент бонусами. Приятно, конечно, но оно того не стоит. Лучше сделать хороший маникюр в другом месте, и по цене получится дешевле, и результат будет радовать дольше.

Здесь же, обычно, за снятие+аппаратный маникюр+ покрытие обычно выходит порядком 2300-2500 руб.

За педикюр в последний раз отдала 3000 руб.

Почему же я после первого не очень удачного раза еще раз вернулась в эту студию? Потому что по наивности души понадеялась, что в следующий раз всё будет по-другому. Конечно же, ничего не изменилось. Это такая политика салона и ничего менять они не собираются.

Теперь мне снятся кошмары.(Фото маникюра прилагается)

Доброго времени суток,дорогие девочки.

Сразу хочу предупредить,что речь пойдёт о студии,которая находится в Отрадном в ТЦ "Золотой Вавилон".

Вчера,бегая по делам,я заскочила в ТЦ,стала подниматься на эскалаторе на второй этаж,и,тут меня "встретила" студия маникюра "Лены Лениной".Взглянув на свои отросшие ногти,я примяком пошла на стойку ресепции.
Администратора я попросила посадить меня к хорошему мастеру…им стала мастер по имени Татьяна.

Подойдя к "её месту работы",я стала отряхивать стул,на который мне было предложено присесть.Не сразу до меня дошло,что это не крошки и не грязь,а наглухо стёртая мебель.При чём,таковым был не только мой стул,но и вся мебель в студии.Такое ощущение,что кто-то специально часами елозил на стуле,чтобы протереть его вплоть до осыпания поролона.Такими же были не только сиденье,но и спинка,и ручки кресел.

Мастер спросила меня:
-Что будем делать?
-Классический маникюр,форма "мягкий квадрат"!
Хорошо-сказала она…

Тут она отодвигает ящик рабочего стола,а там лежит куча старых,грязных(в ногтевой пыли)пилочек.Она достаёт одну из них…

Ногти были подпилены плохо,неровно,форма ногтей была далека от желаемой,к тому же она спилила слишком много,чем мне это было нужно.Благо я люблю(и ношу) короткие ногти,поэтому сей факт совсем меня не огорчил.
Мне приходилось вертеться на стуле как змея,мастер выворачивала мои руки то так,то сяк,чтобы сравнять длину(так ей это и не удалось).Далее она подпиливала мои ногти ещё три раза,такое чувство,что на мне тупо тренировались.

После того как ногти были подпилены,мастер потянулась к средству для удаления кутикулы.И тут мой взгляд пал на их рабочие средства-всё было грязным,заляпаным,средство для удаления кутикулы было мутным и в нём плавали чёрные крошки неизвестного происхождения.Впоследствии эти крошки забились у меня под ногтями и кутикулой.

Далее настала очередь ванночки.Воду для ванночки у них принято наливать из куллера,поскольку студия находится прям посреди ТЦ,естественно им негде налить воды(интересно,а откуда они наливают воду для ванночки для педикюра?).

После того,как кутикула размякла,мастер пошла на ресепшн за конвертиком с инструментом.
Конвертик был запечатан,немного тёплым,видимо только-только достали из печки для дезинфекции.

Когда достали инструмент,у меня просто челюсть упала-щипчики для кутикулы и швабер были местами ржавыми,и практически полностью в непонятных оранжевых пятнах.Мастер уверила,что с инструментом всё впорядке,а пятна появились из-за тепловой обработки.
Тут я посмотрела что происходит за соседними столиками,инструмент был точно такой же…
Халаты у всех мастеров грязные,в непонятных пятнах,мятые.

Мастер лихо приступила к обрезанию кутикулы(вобще,у меня кутикула тонкая,сама себе я делаю необрезной маникюр,но я решила,что раз в два месяца можно сделать и обрезной,дабы придать ногтям ухоженный вид).
После того как она закончила и я взглянула на свои ногти,у меня внутри словно что-то упало,у меня потярялся дар речи…на одной руке были порезаны в кровь три пальца,а на другой два.
У меня низкий болевой порог,однажды я сломала руку и только через два дня осознала всю серьёзность проблемы,что уж там кутикула,естественно я не почувствовала,когда мне её резали до крови.

Мастер,увидев моё недовольное лицо спросила:
-Что-то не так?
-Вы мне пальцы порезали и даже ни чем не обработали!

Она полила мои пальчики грязной водичкой,в которой до этого отмакали мои руки.

-Если вам что-то не нравится вы говорите,я исправлю.
-Вы считаете,что это форма "мягкий квадрат"?
-ДА.А какая ещё?Может вам более квадратные сделать?
-Вы мне так и будете до вечера ногти пилить?!(напомню,до этого мои ногти были подпилены 3-4 раза).
-Что не так?
-Вы считаете,что это нормально? *сказала я,взглянув на кривые,кровоточащие пальцы и воспалённую кутикулу*.
-Да!

И тут я поняла,что не в силах противостоять интеллекту ПТУшницы.Пошла на ресепшн,отдала деньги,при этом сказав администратору,что маникюр мне сделали ужасно.На что она пожала плечами…

Если бы это был хороший салон,то конечно можно было бы устроить скандал,не заплатить,но я посчитала,что нервы дороже 399 рублей и помчалась в аптеку на первый этаж где отдала ещё 500 рублей за антисептики.

Пальчики кровоточали ещё долгое время,воспалились,опухли,было больно мыть руки.

В этой студии нет принципа "клиент всегда прав".Они там работают как конвейер,при этом навязывают(я бы сказала разводят) своим клиенткам ненужные доп. услуги-А вы пробовали Шеллак?.,Ой,у вас таааакая сухая кожа,вам надо сделать парафиновую ванночку и т.д
Обе мои "соседки по парте" оказались не столь стойкими и таки сдались под напором своих мастеров.

Делают в этой студии и педикюр.Приват для педикюра представляет из себя сооружение из ДСП размером 3 м2,прикрытый занавеской.Как обстоят дела там,мне даже страшно представить,но смелых девушек достаточно,т.к у них очередь в кабинку для педикюра.

Вывод:ходите только в проверенные места к хорошим мастерам.Пусть вы заплатите немного больше,но там к вам отнесутся с уважением,выполнят любой ваш каприз.

Я уже давно хожу на маникюр в салон и нейл-бары,но подобная история случилось со мной впервые.
Теперь я буду делать маникюр только сама,тем более у меня есть всё необходимое для этого-от ремувера до качественного инструмента.И неважно,что у меня уходит
на это кучу времени.Зато я точно знаю,я сделаю это хорошо,а инструмент у меня новый,чистый и вероятность чем-либо заразиться равна нулю.

Огромное спасибо всем заглянувшим и осилившим текст.Здоровья и красоты Вам и вашим близким.Не повторяйте моих ошибок!

Кошмар сетевого масштаба. Даже не смотрите в сторону этих салонов!

Это кошмар. Прочитала отзывы после своих визитов и поняла, что легко отделался испугом и испорченным праздником.

Прошло 1.5 дня

Посетила студию в ТЦ Калейдоскоп на -1 этаже за неделю до нового года. Записалась заранее по телефону, так как на сайте запись не работала. Услуги – маникюр и шеллак омбре. Меня записали, я пришла вовремя. Посадили меня прям у выхода, места почти не было свободного, я задвинулась под стол как могла (я худенькая), но каждый, кто проходил мимо меня (мастера шныряли раз так тысячу) толка меня в спину. Когда я сказала, что делать будем шеллак омбре, мне сказали, что ни один!!! Мастер у них не умеет это делать. Оказалось, что меня записали на френч, и пытались убедить, что это я сама перепутала, когда записывались. Ну да так легко за 1650р перепутать два совершенно не созвучных слова!темболее что френч я терпеть не могу.

Результат

Ладно, говорю, давайте просто одним цветом покроет, что у вас есть?мне принесли три палитры. Я говорю – это что и все что ли??? Мне говорят да, есть ещё зелёный и коричневый кошачий глаз, но на палитре их нет. Давай, говорю, мне кошачий глаз зелёный.

Когда делали маникюр (обрезной), я увидела, что все инструменты жутко ржавые. На мой вопрос сказали, что это по причине тепловой обработки…. такая крупная сеть и не могут инструменты не ржавые закупить!

Итог первого похода- не плохо, девочка сделала маникюр хорошо и направила ровно. Но! 1650р за то, что магнитном мне подержали над пальцами, типа дизайн, это свинство, а не цена.

Поход номер 2.

Меня убедили, что на втором этаже ТЦ Калейдоскоп точно умеют делать шеллак омбре. На кануне своего Дня рождения решила сделать маникюр ещё раз. Записалась заранее по телефону, пришла. Меня посадили в кресло. "Что будем делать?" Я отвечаю – шеллак омбре. Она очень удивилась и ушла минут на 5, потом вернулась и говорит, вот фото, Вас такой устроит? Вроде ничего, форма только была не очень. Да, говорю, только мне бирюзовый и бежевый.

Она приступила к работе, маникюр сделала нормально. Правда через 3 дня кутикулы высота и стала слоями отваливается вместе с кожей на пальцах….

Дальше самое интересное. 22 января 2017

Она принесла палитру, я спросила, какой бежевый самый близкий по цвету к натуральном. Она мне показала, я согласилась. На столе была наклейка "если мастер не назвал вам цену услуги, мы вам её дарим!".

Сделала она мне два слоя бежевым, высушила лампой и начала "творить". И так и сяк и губкой и кисточкой и вздыхает и морщится….. 3 ногтя мне испортила и говорит – чо-то не получается, давайте я вам просто бежевым покрою? Зашибись, думаю, получила ногти на день рождения. Ну давай, говорю.

Она мне начала полкой отпиливать второй цвет, до конца не отпилила. Стирать то лень конечно. Начала поверх него малевать бежевым, слоев в 5.

Итог – лак лёг криво, где то были бугры. Под ногтями берюзовый цвет виден. То что хотела я не получила.

Иду на кассу – 1400р, даю карту. "Извините, мы карты не принимаем" меня начинает эта вся ситуация уже сильно бесить

Я – почему вы меня не предупредили????

А – у нас вапщееета объявление висит – закрывает крышку ноутбука, чтобы показать и опачки, нет там никакого объявления. – ну значит не висит, не принимаем мы карты короче

Я – и что мне теперь делать???

А – идите в банкомат

Я в бешенстве уже иду снимать деньги. Вернулась, заплатила и попросила жалобную книгу.

В расстроенных чувствах даже не заметила, что чек мне не выдали.

Я уже смирилась с неудачей, но через полтора дня!!! У меня отвалилось покрытие с первого ногтя.

Итог- не ходите ни в один салон этой дыры. Судя по остальным отзывам, в салонах Лены Лениной работают только СНГшные ПТУшницы……и везде ржавые приборы.

Если прочитать хорошие отзывы – сразу видно, что они заказные – логичный текст – и тебе введение и основная часть и заключение, как в школе, все фото сняты профессионально. Короче реклама.

Лучше бы деньги тратили на устранение причин жалоб, а не отзывы покупали…

В целом не плохо, думала будет хуже…

Вчера первый раз делала себе маникюр и педикюр в салоне Лены Лениной в ТЦ Филион.

Салоном это можно назвать с большой натяжкой, конечно, но торговля идет бойко! Клиентов много, девочки все в работе.

Я на свой страх и риск пошла без записи и в слепую к мастеру, первый раз в салоне "Город красоты" мне это вышло боком, но кто не рискует…

"Шампанское" я в итоге пила!🍷

По порядку. Салон находится в самом центре ТЦ, рядом с Ашан под лестницей.

Кресла для педикюра не новые, но все рабочее.

Педикюр и маникюр мне посоветовали на рецепции сделать на акции фирменным гелем от Лены Лениной. Лаки по цветам не соответствуют индикатору на крышах. Все надо пробовать на ногтях.

Я согласилась. Цена: 2200 руб. На счет цены все было как то очень скомканно, никак не могла понять сколько мне выйдет итого руки и ноги, девочки и мальчики на рецепции не очень расположенны к диалогу с клиентом.Ждать не пришлось, работа закипела…

И шла до последнего клиента, то есть меня. Не идеально, но я осталась довольна.

Делали два мастера разных: ноги и после руки.

Плюсы:

1. Оперативно

2. Оформили карту с накопительной системой скидок

3. Аккуратно и старательно

4. Предложили чай (после моей просьбы, но все-таки)

5. Средние цены

Минусы:

1. Расположение в центре ТЦ под лестницей

2. Отсутствие интернета

3. Приходится просить новые пилки для ног и рук! Делали бы старыми!

4. Приходится следить за гигиеной, следить очень тщательно и это напрягает, если честно

5. В телевизоре не работает звук, хочется посмотреть кино: звук сломан, работает всего одна панель, остальные сломаны и выключены.

6. Кресла для педикюра старые и потрескавшиеся

7. Набор фирменных гелей для окрашивания ограничен, из двух красных оттенков одного нет в наличии вообще. Обидно!

Больше того обидно то, что конда делали ноги и принесли раскладку по цветам не показали еще один винный оттенок, пришлось делать по остаточному признаку из чего осталось, когда делали руки другая мастер подошла к выбору цвета более тщательно и принесла очень красивый оттенок. Жаль, что на ногах его не дали выбрать. 💅

8. Хочется нанесения геля под самую кутикулу: в реале делают просвет в виде месяца, просила так не делать, не услышали

Все равно хочется девочек поблагодарить за душевность, не смотря на услугу "на бегу", хочу отметить сердечность и старательность мастеров. На мои замечания реагировали спокойно, что могли поправляли.

Есть к чему стремиться в плане организации, гигиены, наличия интернета и выбора цветов.

PS как потом выяснились, моя подруга, проездом из Франции тоже была в этом же салоне несколькими днями ранее: была в шоке от сервиса. В неприятном. А мне в целом ок.

UPD Через неделю маникюр выглядел не свежим, через 1,5 уже прилично отросшим и через 2 недели просто сам слез пленочками, ногти при этом выглядели так (сухими и несколько слоились):

Почитать про другие салоны красоты:

1. Салон Город красоты "красота" страшная сила

2. Кухня красоты

3. Масло карите НЕРАФИНИРОВАННОЕ – любовь ваших рук, ног и ногтей навеки

4. Знаменитый бальзам для губ с папайя – и губы и кутикула в счастье!

5. Лак венилюкс хуже не бывает

Ужасно

Не ходите в эту сеть!!!!!! Там явно что-то не так!Мастера все какие-то неопрятные девушки и женщины в среднего возраста! Не похожи на людей, кому близка индустрия красоты. Текучка кадров большая.

Перед отпуском решила сделать маникюр и педикюр, рядом с домом есть салон Лены Лениной. Знаю, что подруга ходит туда и сама была один раз уже. В маникюрных салонах бываю крайне редко и не особо разбираюсь в этой сфере услуг, но вчера была шокирована до того как можно до такого уровня опуститься!!!

Началось с того, что девушка подпилив мне форму ногтей (неровно кстати, приходилось ее просить подравнивать все время) ушла куда-то на 10 минут оставив меня с ванночкой для рук. Потом вместо нее приходит другая женщина и сообщает, что у них вышла заминка и продолжать будет она. Я попыталась ей сказать, что хотела бы аппаратный маникюр, но совсем забыла что руки при нем не распаривают, а одна у меня 10 минут в воде пролежала. Мне ответили, что уже поздно, но думаю ладно, пусть так.

Несколько раз она меня порезала, делала все очень долго. Подошло время наносить лак, она приносит какую-то древнюю лампу (рядом плечом к плечу сидит другая клиентка с нормальной) и пытается ее безуспешно подключить, лампа не работает. Я ей предлагаю быть может взять другую, и о даааа!!!! Она приносит новую лампу, которая на вид еще допотопнее, огромного размера, вся какая-то облупившаяся.

Отмечу, что была уже в этом салоне и тогда лампы у всех стояли нормальные, а сейчас осталось три на 10 кресел, две из которых пережили десятилетия, судя по виду.

Вроде бы лампа включилась, по крайне мере таймер на ней работал, но свечения при этом не было, меня это удивило, но решила, что может быть раньше они как-то по другому работали. Нанесли два слоя лака на все пальцы, каждый раз я сушила их в этой лампе. Подошло время рисовать полосочки (делала френч), тут девушка что то сделала не так и решила стереть полоску, перерисовать. Но почему-то начал стираться весь слой нанесенного лака. Она восклицает "каааак?! Разве они не высохли!!!???" А лампа то все таки не работала:) другая сотрудница, проходя мимо, подсказала, мол аккумуляторы перепутаны. Подключили верный провод и о чудо—она горит!!! Да так сияет, что удивительно, как можно было не заметить, что до сих пор она не работала. Ну ладно…

В итоге рисовали мне френч 2,5 часа (!!!!! За это время я думала мне сделают руки и ноги), оказалось, что вторая женщина, обслуживающая меня – "стажер и волновалась".

Я не понимаю как можно было доверить френч стажеру, более того зная, что это вечер (пришла в семь часов), что клиенту еще педикюр делать.

Сделала плохо, кутикула местами осталась, все как-то неаккуратно по краям, все подушечки пальцев были в лаке!!!!! И не слегка, а реально мазками полноценными! Я сразу и не заметила со своим зрением%))))

Настроение все время маникюра было ужасно. Он закончился, я была счастлива что отмучалась и что на педикюр другой мастер. Но уже порядком устала.

Время приблизилось к 10, торговый центр начал закрываться, мастера расходиться по домам, а бедная девушка сидит и пилит мне ноги. Попутно узнает у администраторши, когда уходит последняя маршрутка. Очевидно, что хочет скорее домой. Как и предыдущая режет мне палец до крови.

Наконец собрались приступить к покрытию, приносит ту же старую лампу, новую берегут видимо, лампа не работает:) возится с ней несколько минут, я намекаю, что может есть смысл нормальную принести? Приносит — тоже не работает%))))))) Бооооогииииии, время пол 11, я не выдерживаю, плюю на то что завтра уезжать и некогда мне красить ногти будит и прошусь отпустить меня с миром. Мастер подскакивает и быстро начинает собираться:)

Администратор в ответ на мою жалобу, говорит мне слова благодарности, что я такая терпеливая и не стала устраивать скандал (был бы смысл, устроила бы)

Почему то я заплатила…. не умею вести себя в таких вот ситуациях, но больше никогда туда не пойду, и вам не советую!

Милая обстановка, яркая реклама, заманчивые цены….Уйдешь ли оттуда с нормальным маникюром или с изуродованными ногтями – 50/50. Восстановятся ли теперь мои ногти – только время покажет.

Приветствую, уважаемые читатели!

Я уже писала отзыв про накладные ногти и говорила там о том, что ногти мои оставляют желать лучшего, и почему я вынуждена была отказаться от покрытия гель-лаком.

В связи с этим, в салон на маникюр я хожу редко, ибо каждый раз выслушивать

"Ой какие у вас ногти слабенькие! а вы пользуетесь лечебным лаком/пьете витаминки/делаете гель покрытие/а компрессы из слёз енотов-девственников делаете?"

и каждый раз объяснять

"нет, не помогает/да, но не помогает/нет, у меня аллергия/нет, енотов не развожу"

ДОСТАЛО!!!

Ну в итоге, как обычно, время лечит (но только не мои ногти), неприятный осадочек от подобной последней беседы уже прошел, и я решила: пора бы выкинуть очередные 400 р. на салонный маникюр нет чтобы дома за бесплатно сделать, здоровее бы была

Пошла в салон Лены Лениной. Без записи. На удачу, ведь нужно было прямщас.

В салоне этом бывала уже, в прошлый раз делала классический маникюр – ничего необычного. Ни негатива, ни позитива. Нормально.

Кто в салонах Лены Лениной был, тот знает, а кто не знает – говорю: "своего" мастера там сложно запомнить, ибо там сильнейший кадроворот. Вообще не уверена в том, что там есть постоянные мастера.

Попала к ни чем не примечательному "мастеру" средних лет.

Посмотрела она на мои ногти, завела эту шарманку опять про восстановление ногтей и говорит:

"А давайте-ка вам сделаем комбинированный маникюр?" – для тех, кто не в курсе, это микс из классического и аппаратного: часть коррекции проводится щипчиками, а часть – шлифуется машинкой.

Я уже делала раньше такой маникюр в другом салоне, оставалась в целом довольна: зашлифованные места действительно медленнее "лохматились".

"Давайте", – сказала я. Разница в 100 р по отношению к классическому маникюру.

О время, вернись назад вместе с моими плохими, но хотя бы с ровными ногтями!

"Носился" маникюр ни чуть не дольше классического, вопреки обещаниям "мастера", но это полбеды.

Катастрофа заключается в том, что она умудрилась повредить мне ногтевые пластины!

Посмотрите на эту жуткую борозду на ногте! а на жуткий маникюр не смотрите, прошло уже прилично, так что это не её "работа"

в "полный рост" не выкладываю, чтоб макросъемкой людей не пугать

У меня такой кошмар был последний раз лет 10 назад, когда делали коррекцию нарощенных ногтей, после чего много лет прошло прежде, чем рельеф ногтя выровнялся.

Похоже, что "это" будет выравниваться не меньше еще одного десятка лет (((((

вот это вмятина!

очевидная борозда

А на правой руке мало того, что образовалась борозда, так тут еще и глубокая травма: при нажатии даже больно, как будто прищемила ноготь и он должен "слезть"

Глубокая травма

Итог:

конечно, это косяк конкретного "мастера", можно ли обвинять в этом сам салон? Думаю "ДА"!

Ведь за качество работы мастеров должен нести ответственность именно салон.

Ну и, конечно, не ленитесь: ищите "своего" мастера и не ходите к кому попало на удачу.

Надеюсь, мой отзыв будет полезен Вам и поможет избежать неприятностей.

Рекомендую также прочитать мои отзывы про:

• септопластику вазотомию как средство избавления от вазомоторного ринита
• суперское развлечение для тех, кто без неудобств хочет научитсья кататься на сноуборде или лыхаж
• офигенное Гидрофильное масло The Skin House Essential Cleansing oil
• классный квест "Лихие 90-е" и "Машина времени"
• BB крем SKIN79 BB Super + Beblesh Balm Original BB Anti-wrinkle Whitening SPF30 PA++Gold

а еще всех тех, кого интересует свадебная тематика 👰🏻🥂💖 или кто просто не прочь полюбоваться красивыми подборками😻😍 – приглашаю на свой 👉 Дзен 😊😘

Не ходите в студию маникюра Лены Лениной! ТАКОЙ Убогий маникюр мне еще не делали нигде!

Я крайне редко пишу негативные отзывы, но сейчас как раз тот самый случай, когда молчать нельзя. Меня просто бомбит от возмущения!!!

Во многих крупных городах есть студии маникюра и педикюра Лены Лениной. В Москве они есть практически на каждой станции метро. Удобное месторасположение и быстрота работы делают эти студии привлекательными.. но быстро – не значит хорошо!

Обычно я делаю маникюр и покрытие себе сама. Я не проф мастер, это мое хобби.

Но бывают ситуации, когда мне лень сидеть 6 часов и делать самой, либо на это просто нет времени, и такая экспресс-студия приходит на помощь… Но эта "помощь" только добавила мне работы.. Впрочем, смотрите сами.

✔ Мой первый поход, март 2018, метро Теплый Стан ТЦ Спектр

За это я заплатила 1300 руб (именно столько стоит у Лены Лениной самый дешевый маникюр+покрытие гель-лаком).

✘ Какие недостатки видны невооруженным глазом?

• разная форма ногтей
• покрыто не совсем близко к кутикуле
• местами лак затек под кутикулу
• сам маникюр выполнили некачественно и на мизинце виден порез

Но в-целом, все не так плохо, с такими руками можно ходить.. Думала я..

✘ Проходила неделю, и лак начал скалываться и облезать с ногтей (на минуточку, когда я делаю все сама, хожу минимум 2,5 недели без сколов)

✔Второй поход – в октябре 2018, метро Коньково (ТЦ Тропа)

Как я поняла уже потом, маникюр мне делала мастер, которая только закончила обучение, и судя по ее работе, я была первым клиентом!!!

✘ Она сделала мне обрезной маникюр (довольно качественно, кстати) , НО! Делала она его 1,5 часа, и это без покрытия. Блин, 90 минут, это что, экспресс маникюр?!

✘ Покрытие… Я решила довериться мастеру и не следить за ее работой. И зря. Потому что я вышла с ТАКИМ УЖАСНЫМ , ОТВРАТНЫМ ПОКРЫТИЕМ! Мне кажется, даже 10-летние девочки, которые только учатся красить ногти, делают не так плохо:

А если вблизи:

ВЫ ЭТО ВИДИТЕ?

✘ Сполошные недостатки:

• покрыто косо, как попало, неаккуратно
• ногтевая пластина не выровнена абсолютно , она напоминает мини-горки или сугробы ("мастер" просто помазюкала мне ногти базой, неудосужившись сделать ноготь ровным)
  
  
  
  
  
  
• все ногти формы "миндаль", а мизинец- неудавшийся овал
• покрыто не близко к кутикуле и в некоторых местах это сделано криво (особенно заметно на среднем пальце)
  
  
  
  
  
  

✘ И за ВОТ ЭТО я отдала тоже 1300 рублей! Хотя позже поняла, что надо было им не платить, а закатить истерику, тк качество услуг оставляет желать лучшего! Но я человек не скандальный… К счастью для них.

Естественно, с такими ногтями выходить на улицу стыдно. По крайней мере, мне.

Я пришла домой, взяла фрезу и начала снимать это горе-покрытие и делать другое. В итоге убив 8 часов на маникюр.. (студия ЛЛ+ сама).

Переделанная мной работа

Лучше бы сделала сама и сэкономила время

✘ Что еще хочу сказать:

1. Сам маникюр (обрезной, аппаратный) в этой студии еще можно делать, тк качество не самое ужасное. Цена: 400 за обрезной, 550+ аппаратный, комби и другие
2. Я записывалась через интернет, там можно выбрать мастера по имени. Не сочтите за расистку, но я всегда выбираю русские имена (а таких там мало). Несмотря на то, что записывалась я к Саше , попала к "Гуле". По ходу, они просто взяли Сашин бейджик…
3. Если вы хотите действительно качественный маникюр и при этом быстрый, то лучше записываться к топ-мастеру…Но тогда цена возрастает... +200 рублей за маникюр без покрытия и +400 за маникюр с покрытием. То есть, полноценно у топ-мастера вы все сделаете за 1700 рублей (минимум). Причем выбрав самое дешевое покрытие из всех (CND). Luxio обойдется еще больше. За такие деньги можно сделать покрытие с дизайном у мастеров на дому! И качество будет гораздо лучше!

✘ После такого "МАНИКЮРА" я точно поняла, что теперь всегда буду делать все сама… Мои работы лучше в разы. Возможно, не идеальны, но с такими ногтями уж точно не стыдно ходить!

Мои работы:

Я ничего не имею против Лены Лениной . Но вот в ее студию ходить НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Спасибо за прочтение. Всем желаю красивых ноготков

Жесть

что самое важное во внешнем виде женщины? Это ухоженные руки, красивые ногти , ИДЕАЛЬНЫЙ МАНИКЮР!!!!! Я на протяжении долгого времени ходила в одному мастеру , но она недавно родила и временно не работает. В момент когда возникла острая необходимость сделать маникюр, я заехала в тц Горизонт и напрямую пошла в студию Лены Лениной.

Когда я попала к мастеру , я неоднократно у неё спрашивала какой будет у меня маникюр, точнее ногти. Как она их спилит и тд. И объяснила что очень переживаю. Ибо это важно. На что девушка ухмыльнулась и сказала: «да что может тут быть не так»

Когда "мастер" покрыла почти все ногти гелем. Я спросила – а вы кожу убирать не будете ? Маникюр ?

На что я получила ответ- его надо было делать перед покрытием, это оплачивается отдельно.

Сказать что я охренела , нечего не сказать.

т.е у тебя отрастают ногти, вокруг кожа висит и неужели в какой то вселенной есть девушка , которая скажет просто покройте гелем мне ногти, А кожа пусть торчит . 🤦🏼‍♀️ Всегда это было по умолчанию , коррекция подразумевает под собой что твои руки приводят в порядок!!!!!! И даже если нужно оплачивать сверху! Какая разница. Я объясняю это девушке, что как бы я готова оплатить , причём тут Деньги вообще. Я хочу получить красивые руки. Она начала психовать, мазать белый френч как попало. ( на фото видно)

Я поняла что я сейчас просто потрачу деньги, время и опять нужно будет искать мастера , чтобы все переделать и просто начала реветь. Я не могу с таким справляться спокойно. Хочется плакать от того, что такое может произойти в мире современном. Далее на этом все не закончилось. Мой "мастер" привела другую девушку, чтобы она на сухую мне спилила кожу уже на покрытых гелем ногтях. Пока все эта вакханалия над моими руками продолжалась. Я спрашивала у всех кто там работает, делают ли они маникюр себе на коррекции? И каждая ответила да. Т.е об этом не надо просить, это логично!!!!!!!! Ты видишь что у клиента руки в хламе- твоя задача сделать их красивыми. А не просто лишь бы намазать.

Короче по итогу я получила как сказала моя подружка : обычные колхозные ногти за 1600р))))

а самое прикольное было, что я просила подпилить внутреннюю часть ногтей, ибо там куски геля торчали и кололись. И для девушек – мастеров это было раздражающе удивление.

Так вот что я скажу.Либо у нас люди привыкли получать [ой] за деньги, либо никто не воюет с этим. Но меня достало. Я первый раз пишу отзыв о ком то. Так как накипело. Мои нервы, слезы, Деньги, время – итог – колхозный маникюр.

Абсолютно некачественная работа. В любом из салонов.

• Прихожу в сеть студий Лены Лениной 2ой раз.

Делаю маникюр классический и покрытие ОPI , хотя изначально просила обычный лак. Но меня переубедил мастер в пользу OPI .

Далее, вместо обычной мыльной воды предложила соли в воде, якобы чему- то вспомогающие.

Сделала мастер всю чистку ( т.е. сам маникюр )быстро- 15 минут.

Когда села на стул клиентский за столик маникюрный вся лампа для освещения была в вековом слое пыли. Я хотела сделать замечание по поводу грубейшей антисанитарии.

За такие ошибки можно на санэпедемстанцию нарваться и не только!

• По маникюру.

Замачивали ногти в ванночке чуть ли ни полминуты , с нанесением размягчающего геля для кутикулы после вытаскивания из воды.

И сразу принялись за работу! Я предупредила, что кутикула моя достаточно грубая и толстая и за такое время (max. 1 минута) , кожа не отстанет от ногтей. И естественно, не послушав меня, мастер пыталась с трудом сдвигать и соответственно травмировать как пластину ногтевую , так и лунку.

В конце выглядело не плохо.

Но ! За 700 рублей.

Только после мастеров студии Лены Лениной на 3-ий день весь лак OPI начал отваливаться , черт с ним. Но…бахрома из кутикулы и заусенц одолевает. Такое ощущение, что нарушена техника работы с кутикулой.

Отрывные движения нарушают целостность кожного покрова. Видимо , мастера данной сети не в курсе, что нельзя кутикулу щипками отрезать, отхватывая куски кожи (не щипцами)).

Вследствие этого- вид убожеский. Да и лак нанесен не вплотную к кутикуле. На третий день такое ощущение, что совсем не делала маникюр.

Фото прилагаю

Первый и последний поход в студию. Сказ о том, как цена меняется без предупреждения

Думаю, многие жители Москвы хоть раз слышали о «Студии маникюра Лены Лениной», а если не слышали, то наверняка видели рекламу или саму студию – ведь в Москве и Подмосковье их уже более 100 штук. Доступность расположения и относительная демократичность цен позволяют этим студиям успешно функционировать аж с 2015 года и не менее успешно продавать свои франшизы.

Лично мое знакомство с данной студией состоялось совсем недавно и основывалось просто на необходимости быстро и за недорого сделать маникюр с покрытием гель-лак. Студия, которую я посетила, расположена на станции метро «Аэропорт», на третьем этаже одноименной Галереи.

Студия небольшая, выглядит довольно аккуратно, интерьер с намеком на стиль и роскошь. Пространство используется по максимуму: 7 столов для маникюра, 3 педикюрных кресла. Людей зачастую много: в 9 вечера были заняты 6 маникюрных столов. В зале расположены телевизоры, так что полтора часа пролетели за просмотром фильма и рекламы (примерно в равных пропорциях). Еще из примечательного: весь персонал студии выходцы из средней Азии. Ничего не имею против, но честно сказать я немного по-другому представляла сотрудников студии, чьим лицом является голубоглазая блондинка.

Проанализировав свои впечатления от студии, пришла к выводу, что главный ее плюс – возможность записи онлайн. Лично мне записаться пришло в голову в 23:30 и я без проблем, за пару кликов мыши, смогла подобрать студию и осуществить запись на вечер следующего дня. На сайте к слову можно также ознакомиться со всем ассортиментом предоставляемых услуг (маникюр/педикюр с различными вариантами покрытия, дизайн ногтей, коррекция и окрашивание бровей, СПА программы для рук и ног), и даже найти что-нибудь выгодное по акциям.

Касательно мастера: его тоже можно выбрать на сайте, а можно оставить на усмотрение салона. Помочь понять, чего ожидать от мастера призваны его работы (можно посмотреть на сайте), а также титул мастера (да, тут есть и «Лучшее наращивание», и «Топ-мастер»). Но поможет ли это действительно найти хорошего мастера? А непонятно, под вопросом кто их там титулует и на каком основании, так что тут действовать только методом проб и ошибок.

И я честно сказать сама не знаю, повезло ли мне с мастером. Девушка была довольно приятная и дружелюбная. Было видно, что она старалась, придала ногтям красивую форму, и покрытие выполнила весьма аккуратно. Но порезать-таки умудрилась, а через пару дней и заусенцы появились

Инструменты и лаки в салоне нареканий не вызвали. Инструменты позиционировались как индивидуальные, то есть мастер при мне разрывала бумажный пакет и доставала их оттуда. Но при этом инструменты металлические, а значит после сеанса их просто простерилизуют и упакуют снова. При этом как там это пройдет одним сотрудникам известно, так что это довольно сомнительный гигиенический плюс.

Маникюру на фото неделя, держится без сколов. Но заусенцы, которые никак не проходят, заставляют меня грустить.

А теперь подходим к самому интересному – к стоимости. При записи на сайте ты выбираешь услугу, где сразу прописана ее цена, при этом конкретная, а не «стоимость от». Так мною было выбрано «Маникюр + гель-лак Orchid by Lena Lenina» за 900 руб.

Но при этом во время оплаты на кассе выяснилось, что стоимость уже не 900, а 1200 руб. На резонный вопрос «почему?» мне ответили, что покрытие более дорогое, якобы цвет, который я выбрала, был с другой, более дорогой палитры. На вопрос почему мне вынесли эту палитру, не проинформировав о том, что у нее другая стоимость внятно ответить мне не смог ни мастер, ни администратор (девушка, сидящая за компьютером). Дамы реально кроме «простите, такое покрытие» ничего не смогли мне ответить, отводили глаза в сторону и мне кажется еще минута и начали бы притворяться, что не понимают по-русски.

В общем, веселье то еще. Хочется верить, что произошла эта ситуация не преднамеренно, а по глупости. Названную стоимость я все-таки оплатила, что-то мне подсказывает, что им эти 300 руб. реально нужнее. Но мой совет, если будете прибегать к услугам данного салона, уточняйте стоимость сразу в процессе, чтобы не происходило таких вот неожиданностей.

Вот вроде инцидент не значительный, но принципиальный. Осадочек остался и больше я в студии Лены не ходок. Да и не стоит этот маникюр 1200, не стоит.

Сервис ниже плинтуса!!!

Пришли с подругой в салон Лены Лениной, который находится в ТЦ Красный Кит в Мытищах. Записались накануне на маникюр и педикюр. Удивило, что вечером перед днем записи в салоне было два места на одно время на следующее утро. Дальше стало ясно, почему так.

Утром по приходу администратора в салоне не оказалось. Мастера сами распределили наши записи и приступили к работе.

Первая плюшка: ПИЛОК ДЛЯ НОГ НЕТ!!! Как можно записывать на педикюр клиентов зная, что нет инструментов для работы?! "Вы на стрижку, да? Ну заходите! Ножниц у нас нет, поэтому просто платите бабки, и валите!" Подруга ушла с махровыми пятками, которые еле проработали аппаратом. РАЗДЕЛИТЕЛЕЙ ДЛЯ ПАЛЬЦЕВ НЕТ!!! Салфеточка вам в помощь…

Делают мне маникюр. Снимают старое покрытие- гель лак с выравниванием. И тут мастер снимает покрытие фрезой до самого ногтя! Такой боли и жжения я ещё не испытывала! Спросила, для чего так делать, ведь обычно базу оставляют, чтобы ногти не повредить и они были прочнее? На что мне стали рассказывать что-то про кривые ногти, мол, это для них так делают, а с прямых снимают всё! Просто для справки: укрепление базой в салоне не входит в процедуру, за него нужно доплачивать отдельно!

В итоге, мне сняли все до основания.

Маникюр выбрала комбинированный. Аппаратом помахали у ногтей, птеригий остался, где и был. Валики обработали лёгким касаниями, общипали кутикулу ТУПЫМИ КУСАЧКАМИ!!!

За этот ужас с нас взяли 1500руб за педикюр с покрытием обычным лаком без топа (!!!) и 900руб за снятие гель-лака и обработку ногтей!!!

Мы всегда очень лояльно относимся к работе мастеров маникюра/педикюра, но этот случай просто нельзя было оставить без жуткого отзыва!

Девочки, решайте сами, но мы теперь поняли, почему тут пустая запись и так просто попасть на процедуру: ТАКОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ВСТРЕЧАЕМ ВПЕРВЫЕ!

Не советую!

Речь пойдёт о салоне Лена Ленина на Кузьминках,но я по отзывам поняла,что везде такие проблемы!

Итак, я пришла в салон случайно, ногти были длинные( специально отращивала), а моя мастер была в отпуске ( делаю в частном салоне)!

Попросила сделать европейский маникюр и покрытие шеллак! Показала фото с примерами маникюра , ничего из того, что показала сделать не могли ,хотя там ничего особенного не было.

Ладно, дали мне выбрать цвета,пока делаем. Водичку налили с какой-то солью, которая потом засохла и стянула кожу на пальцах! Выбрали светлое покрытие и сделали блестки! Меня удивил мастер, когда спросила покрыть ли мне ещё слоем , я как человек не понимающий в этом ничего, сидела в шоке ,не зная, что сказать !Она , увидев , что я растерялась сказала "ну я думаю и так сойдёт" , ну сойдёт так сойдёт , она ж мастер !Делали 1:30-1:50. Вдобавок развели на лечебное покрытие ( до сих пор жалею потраченные деньги), очень напористо предлагают, начиная даже спорить ! Ну ладно это моя вина! За все отдала 2300! Ушла я оттуда вечером и сказать, что я была в ужасе ничего не сказать ! Шеллак оказался не качественным:у меня был плохой маникюр, покрытие с размывами , которые на таком цвете были чёрными, не были прокрашены торцы ( а это основа шеллака,чтобы он не облупился вскоре), отлетели блестки, были чёрные крапинки , которые потом растеклись под каким-то из слоёв и стали чёрным пятном , которое невозможно было стереть ,криво покрашено было, не прокрасили под кутикулу! В салоне и вечернем свете этого не было так видно , но при дневном свете вообще ужас ! Мне все сказали, что не красиво ( Я позвонила в их салон и договорилась о переделке, сказали, что в течении 3 дней переделывают !

Пришла я значит и тут понеслось ! Они отказали мне, сказали , что все у меня хорошо и красиво , а пятна это я сама испачкала! максимум переделают блёстки. Я завелась уже, а мастер рядом стоит и говорит ( дословно): " Вы просто не то покрытие выбрали , оно никогда нормально не ляжет!" У меня к ней сразу же вопрос – Я должна была это знать? Меня кто-нибудь вообще мог предупредить? и т.д. Администратор ещё директору позвонила и с умным видом сообщила ей ( опять таки же дословно) :" Девушке не нравится покрытие,хочет чтобы переделали , что делать ?" Я ей говорю , скажите нормально мои претензии, та только махнула рукой и конечно же отказала мне!

Я ушла и не хотела оставлять мой позорный маникюр! Опущу подробности 6-часовых разборок и попыток добиться своего, но я это сделала !!! Договорились на следущий день , что переделают маникюр и покрытие !

Пришла значит я с решением выбрать уже другой цвет и без блёсток ! Дали другого мастера и сказали подписать согласие , что претензий не имею, сказала , что если качественно сделают подпишу , на что получила удивленное :" А если нет?" Ха ха ха….Отношение конечно же было ко мне хамское в этот день ! Сделала колоссально быстро минут за 50 , красный обычный лак, я уже сама ей сказала , может покроем 3 слоем, она сказала нет ! Ну ок . Вышла на улицу, увидела , что ещё слоя не хватало явно, но мне уже было легче , не так ужасно смотрелось , смирилась ,уехала ! И тут ,на тебе ,1,5 недели спустя помыла посуду и полы ,шеллак облупился !!!! У меня за все разы, что я делала шеллак у своего мастера не было такого, что угодно делай, но не облуплялся он !

Фото ниже….конечно оно не передаст всего,но всё же…

Почему я делаю маникюр в студии Лены Лениной

Никому не рекомендую эту сеть студий маникюра, а сама хожу туда постоянно. Подробно расскажу, почему так.

Маникюр, педикюр, spa для рук и ног, коррекция бровей… Эти процедуры часто делаю в студии Лены Лениной. И вот что интересно: несмотря на огромное количество гневных отзывов, там у мастеров всегда много клиенток. Почему мы идем туда? Выскажу свои предположения.

В студии Лены Лениной:

• можно найти хорошего мастера;
• недорого;
• удобное расположение в ТЦ, рядом с метро;
• можно записаться онлайн;
• можно сделать несколько процедур за одно посещение (например, маникюр, педикюр или коррекцию бровей);
• можно приобрести клубную карту, чтобы были скидки;
• можно самому выбрать мастера.

​​​​​​Но не стоит забывать и о подводных камнях этих студий маникюра. Не все так гладко, как говорится.

Уровень мастеров разный. Бывают нелепые ситуации. Например, один раз я пришла на маникюр (японский shine), а мастер, который его должен делать, не знал ни последовательность действий, ни материалы. Пришлось, что делать, учиться на мне.

Не всегда получается недорого. При оплате может удивить кругленькая сумма. Почему так дорого? А потому что покрытие особое, вы же сами согласились, когда мастер просто предложил попробовать и т.д. Чтобы не было недоразумений, надо уточнять у мастера окончательную цену.

В салоны маникюра можно записаться онлайн, что очень удобно, но несколько раз у меня не прошла запись. Когда я пришла в назначенный день в студию, мне сказали, что я не записана. И такое бывает.

Довольно часто я вижу здесь девушек, которым не понравилась оказанная услуга. Можно услышать: "Кто так делает?!", "Я сама делаю лучше!", "Почему получилось дороже?!", "Почему мне без предупреждения заменили мастера?" Мастера и администраторы равнодушно пожимают плечами и ничего не делают. Такое отношение к клиентам возмущает!

К сожалению, один раз мне тоже не повезло. Я попала к неопытному грубому мастеру. Девушка куда-то торопилась и очень сильно повредила мне кутикулу. После этого я долго не посещала данное заведение.

Через какое-то время пришлось снова обратиться в студию Лены Лениной (удобное расположение и быстрая запись имеют большое значение). И неожиданно мне повезло! Я попала к очень хорошему мастеру: маникюр был сделан аккуратно, продержался больше 2-х недель. Естественно, теперь записываюсь только к этому мастеру. И пока меня все устраивает.

В общем, невозможно определить, будет ли посещение студии Лены Лениной удачным. Судя по всему, владельцам и руководству безразличны качество обслуживания и условия, в которых трудятся мастера.