Вклад “Пополняй Онлайн”: о том, как я 10 месяцев копила на мечту и сколько денег получила по процентам.
Реально ли накопить на мечту, имея маленькую зарплату? Ещё два года назад я бы сказала, что это невозможно. Но многочисленные финансовые консультанты и тренеры на просторах интернета уверяют, что это просто, главное, научиться копить деньги правильно.
Активным накопительством я занимаюсь уже около 1,5 лет. Первые полгода складывала деньги, образно говоря, под подушку. В итоге: потратилась на ремонт, купила кухню. А потом стала копить на свою давнюю мечту: поездку на море. И чтобы не сорваться и не потратить деньги на другие цели, открыла в Сбербанке вклад "Пополняй Онлайн".
Почему именно в Сбербанке?
Зарплату я получаю через Сбербанк, активно пользуюсь его приложением "Сбербанк Онлайн". Для меня на тот момент такой вариант был самым удобным. Открыть вклад через приложение я смогла не вставая с дивана.
Условия вклада "Пополняй Онлайн"
Минимальная сумма для открытия вклада: 1 000 рублей / 100 долларов США / 100 евро
Пополнять: можно в любое время, наличными – от 1 000 рублей / 100 долларов США / 100 евро; безналично – сумма не ограничена
Снимать досрочно: нельзя
Капитализация: есть, по выбору клиента проценты прибавляются к сумме вклада или выплачиваются на другой счет
Выплата процентов: ежемесячно
Досрочное закрытие вклада: получаете всего 0,01% от суммы своих взносов
Процентная ставка вклада "Пополняй Онлайн"
Банковский вклад Сбербанк Пополняй Онлайн
Срок моего вклада: 303 дня (31.08.2018 – 30.06.2019)
Моя процентная ставка: 4%
Это сейчас Сбербанк повысил процент по данному вкладу до 4,75%, а год назад, когда я открывала свой вклад, мне предложили всего 4%. Тем не менее, деньги я усердно копила в течение всего периода. Пополняла счет через мобильное приложение тогда, когда мне было удобно. Сумма пополнений у меня всегда была разная, бывало, и по 150 рублей кидала, и по 20 тысяч. Наличными пополнять вклад мне не пришлось.
К чему я пришла к концу срока вклада?
Банковский вклад Сбербанк Пополняй Онлайн
Накопить на поездку к морю я теоретически смогла, но поеду ли туда в этом году – еще размышляю. Все же часть денег хочется потратить на другие цели, или даже отнести в другой банк на более высокую процентную ставку, чтобы продолжать копить.
Каким бы удобным не казался вклад "Пополняй Онлайн", но уж очень низкий у него процент, который даже не перекрывает годовую инфляцию.
Посудите сами: каждый год деньги обесцениваются, товары и услуги дорожают. Соответственно, сегодня я на 85 тысяч смогу приобрести n-ное количество товаров, а через год на эту же сумму уже меньше этих же самых товаров. Это и есть инфляция. Невозможно держать у себя под подушкой деньги и быть уверенным, что хотя бы через пять лет сможешь приобрести что-то грандиозное. Деньги попросту с каждым годом сжирает инфляция. И чтобы их не потерять, самое простое, что можно сделать – это положить их на депозит в банк, то есть, открыть вклад и иметь с него проценты.
Вклад "Пополняй онлайн" хорош тем, что позволяет при должном усердии без труда накопить некоторую сумму на крупную покупку. Но для сохранения капиталла и получения с него доходных процентов он совсем не годится. Потому как его процентная ставка ниже инфляции.
Простым языком: сохраняя деньги на этом вкладе, вы в год потеряете больше, чем получите!
Посмотрим статистические данные по инфляции за 2018-2019 годы:
Инфляция в 2018 году, по окончательным данным Росстата, составила 4,3 процента
Максимальный прогнозируемый уровень инфляции в 2019 году составит 5,2 процента
Однако, финансовые эксперты утверждают, что реальная инфляция как минимум в 2 раза выше. Каждый год цены повышаются минимум на 10-12%. И я с ними полностью согласна, стоит лишь вспомнить, какими были цены на основные продукты питания год назад. А теперь сопоставьте эти данные с цифрой в 4%, ну или 4,75%, предлагаемые Сбербанком по вкладу "Пополняй Онлайн" в настоящее время.
Банковский вклад Сбербанк Пополняй Онлайн
Как видите, на мои 85 неполных тысяч, накопленных к концу года я получила доход в 1073 рубля. Всего лишь 1073 рубля дохода!
А теперь попробуйте посчитать, сколько моих денег съела реальная инфляция за эти 10 месяцев… (около 7100 т.р)
И представьте, сколько бы Я отдала банку денег по процентам, если бы взяла КРЕДИТ на эту сумму под 24% годовых… (20400 т.р.)
Вывод: Копить – да! Хранить – нет!
+ Для краткосрочных накоплений очень удобный вклад. Легко управляется через мобильное приложение Сбербанка, открыть и закрыть вклад можно о своего смартфона. Безналично можно пополнять вклад хоть каждый день на любую сумму.
Кстати, с закрытием вклада у меня не возникло проблем. Буквально в день окончания срока вклада я перевела с него все деньги на свою дебетовую зарплатную карту. Они пришли мгновенно.
– Очень маленький процент дохода, который даже не перекрывает инфляцию.
Вклад "Пополняй Онлайн" рекомендую. Планирую следующий год также копить деньги с его помощью, благо, что ставка повысилась на целую четверть, но срок выберу меньше.
КРЕДИТНАЯ КАРТА СБЕРБАНКА – мой горький опыт, или не берите овердрафтные карты.История почти разорения
Доброго времени суток, дорогой гость! Отзыв о кредитной карте Сбербанка.
Зовут меня Наталья, мне 33 года. С головой проблем не было особых никогда. Адекватная, вожу автомобиль (значит, психиатра, прошла). Работа по профессии, связана с умственным трудом. В общем, среднестатистическая девушка в полном расцвете сил.
Оговорюсь сразу, я брала в своей жизни кредиты. Например, я брала 170 000 рублей на год под 13 % годовых, для того чтобы приобрести автомобиль. У меня был четкий платеж – вроде около 15 000 – 16 000 рублей в месяц. Я знала на что шла, кредит выплатила в срок и станцевала какой-то непонятный танец на выходе из банка с последней платежкой. Думаю, многие, избавившееся от кредитной кабалы, плясали с бубнами.
У организации, где я работаю, заключен договор, в том числе, со Сбербанком на зарплатное обслуживание. Я являюсь счастливым клиентом Сбера, "получателем зарплаты", так сказать привилегированное положение у меня. Что оно мне дает? Во-первых, рассмотрение заявки на кредит (с официального сайта), в течение 2х часов, а во-вторых:
Это мне дало карту. Моментум Кредитум, мастер кард. Зачем я согласилась – до сих по не поняла.
С лимитом 120 000 рублей. !!! СТО ДВАДЦАТЬ!! при зарплате в 42 000
О Боги, о чем я думала, когда счастливая ставила на нее такой же пин-код, как и на зарплатную. О чем я думала, когда вообще ее брала – не знаю.
Итак.
Кредитная карта Сбербанка "Credit momentum".Овердрафт 120 000 рублей.
Овердрафт (кредит-овердрафт) — это кредит, которым может воспользоваться заёмщик, у которого появляется вре́менная потребность в денежных средствах.
Многими банками допускается овердрафт — перерасход кредитуемых средств. Пользование кредитными ресурсами осуществляется под проценты.
Вот такую карту мне выдали:
Карта видна в моем сбербанке онлайн. Очень уж грела душу цифра 120 000 рублей.
А более грела душу информация о том, что в течение 50 дней я могу пользоваться средствами Банка без процентов. (а так проценты составляют 25,9% годовых…
Есть несколько оговорочек. Первая: с этой карты нельзя снять деньги, не заплатив банку комиссию (минимум 390 рублей).
Вторая – есть штраф в размере 36 %, о котором мне никто и не сказал, когда выдавали эту карту.
Смотрите общие условия:
Прекрасная карта, не так ли?)))
Вроде бы на первый взгляд, все чудесно – расплатился картой в магазине, пришла зп, перевел деньги на кредитную карту.
Оохх, не тут то было.
Засасывает кредит.
Дошло до того, что я всю зарплату переводила на кредитную карту. Брала долги, чтобы ее загасить. Но ничего не получалось. Я никак не могла понять в чем же дело, пока не положила на карту 10 000 рублей, и с удивлением заметила, что зачислилось не больше 2 000 рублей. вот тогда я и поняла, что бесплатный сыр только в мышеловке. А я и без сыра, и в мышеловке.
Кошмар, вот где мне стало по-настоящему страшно… Долг по карте был 100 000 рублей. Взять их негде. А платить банку за собственную глупость всю жизнь мне не хотелось.
В общем нет задач невыполнимых. Нашелся добрый самаритянин, который беспроцентно ссудил мне необходимую сумму.
В отделении банка, когда гасила кредит, попросила уменьшить мне овердрафт до 10 000 рублей. Уменьшили, хотя долго сопротивлялись.
В общем к чему я.
Конечно, виновата сама, не спорю. Глупость, дурость, жажда доступных денег. Волшебное словосочетание: беспроцентный период 50 дней. Все это сделало свое дело: меня отворотило от подобных кредитов, надеюсь, навсегда!
Я не советую подобную карту, все таки затягивает.
Ну а если вы умеете пользоваться такой картой без ущерба себе – то вы МОЛОДЕЦ!
Всем удачи, хорошего дня и финансового благополучия!
Что влияет на одобрение кредита?Что может стать причиной отказа?Какие вопросы нужно задавать до подписание кредитного договора?+фото с расчетом на кредитном калькуляторе…и прочие тонкости
Откуда я знаю,спросите ВЫ. Довелось мне там поработать…и клиентов привлекала,и заявки оформляла,и вводила…кем я там только не была,зато теперь я знаю как не поддаться на уловки кредитчиков,втюхивающих страховки,кредитные карты и прочую лабуду,вам не нужную!
Работала я там недолго(отвратительное отношение начальства к работникам…так скажем,там не только клиентов не уважают,но и работников в том числе).
Ваши права
Вы имеете право задавать абсолютно любые интересующие вас воросы,в любом количестве!По вашей просьбе вам обязаны предоставить расчет кредита,примерный процент(окончательный решают андкъеррайтеры,и он будет известен после подачи заполненной анкеты,поэтому просите,чтобы вам рассчитали максимальный процент,дабы знать к чему готовиться),сказать по сколько вы будете платить и какова переплата.Главное,задавайте побольше вопросов до подписания договора,когда у кредитчика еще будет страх вас потерять,только этот страх движет им и заставляет его вам улыбаться и мило отвечать на ваши вопросы. Что есть страх? А страх,это нагоняй от начальства на вечерней летучке, угрозы об увольнении и прочие неприятности связанные с невыполнением дневного плана. После подписания договора улыбчивость конечно не кончится,но интерес к вам потеряется.
Вы имеете право отказаться от страховки(не слушайте их, и если она вам не нужна, не берите ее даже на неделю)
Вы имеете право отказаться от кредитной карты. Да,она идет в подарок к кредиту,и вполне удобная вещица лля тех кто знает как ей пользоваться(там в большинстве случаев процент ниже,чем по кредиту),но если вам объяснили про льготный период, про комиссию при снятии,и про беспроцентный безналичный расчет(в течении 50дней,но со дня расчета,а со дня открытия карты) а вы все равно не поняли как ей пользоваться и зачем она нужна, откажитесь,зачем вам лишний гемморой.
Что нужно знать про кредиты
Сейчас в Сбере платежи аннуитентные(т.е.равными частями), взяли например 300000руб,и платите каждый месяц по 8000руб. Есть возмодность полодить 20000,ложите и идите к кредитному инспектору,пусть пересчитывает,вам дадут новый график с уменьшенным платежом и уменьшенным основным долгом. Проценты начисляются на остаток,помните это. Чем меньше остаток,тем меньше мы переплатим.
-наличие хорошей кредитной истории(все выплаты по графику)
-стаж работы на одном месте не менее года
-хорошая заработная плата
Что повлияет на отказ
-наличие плохой кредитной истории
-не оплаченные квитанции,штрафы
-неопрятный внешний вид(да,да,вас там будут фотографировать)
-маленький стаж,постоянные перебежки с места на место
-недостаточный доход(если вам например нужно 10000,и после подсчета поатеж получился по 5000, то нужно чтобы у вас в зп оставалиь эти 5000. На каждого члена семьи вычитается прожиточный минимум,и если после вычитаний у вас остались лишние, то скорее всего дадут,если нет каких либо других проблем)
Важно
Отсутствие кредитной истории-это почти как плохая кредитная история(т.е.неизвестно,что от вас ждать,проще отказать)
Досрочное погашение не является хорошей кредитной историей,поскольку банку это не выгодно(денежки взяли, и вернули,а процентиков мало выплатили,банк не нажился…не хорошо)
На сколько я наслышена,сейчас там новый закидон. Вводят карты,т.е.раньше кредит выдавался на сберкнижку,то теперь на карту, за которую каждый год придется платить по 850рублей(ну мало им процентов с кредита,давайте еще за карту сдерем)Жестит сбер по страшному, но по прежнему самый низкий процент именно у них, сберу в спину дышит втб,а этому на пятки наступает россельхоз(это я о величине процентов)
Кто то скажет,а по телевизору говорят что в том то или том ниже. Не спешите ругаться и злиться, я всегда своим клиентам говорила,если мне не верите, просите во всех банках чтобы вам рассчитали одну и ту же сумму на одинаковый срок, и сравните платежи. И вы увидите,что платеж сбера самый низкий. Я его не рекоменлую, я вообще не рекомендую кредиты,каждый пойдет туда где ему нравится,если нужда возникнет. А вообще та информация,которую я дала актуальна во всех банках. Не стесняйтесь спрашивать если чего то не понимаете, не все учились на банковское дело и вы не обязаны знать всех тонкостей этой профессии. В конце концов, они там и посажены для того,чтобы все нам разложить по полочкам.
Немного о банке
Количество очередей существенно снизилось с появлением электронных очередей(теперь наглецы не пролезут,а будут стоять вместе со всеми)
Качество обслуживания повысилось, с появлением штучки со смайликами возле работнико(понравился,нажмите на улыбающийся, а если нет-то на грустный)
Возле бакоматов в которых оплачивается коммуналка-очереди неимоверные…вот здесь доработать!
Вот вроде бы и все! Если еще чего вспомню,допишу, будут вопросы-задавайте,чем смогу помогу!
Прикладываю фото двух калькуляторов, там расчеты есть) Так…может кому интересно)
Вот первый
Вот второй,здесь видна переплата. Взяли 300000,переплатили 197124,87
А это презент от сбера
И визитки(остались не использованные) Номер ОСБ, АДРЕС,ТЕЛЕФОНЫ,И фио замазаны..уж,извиняйте)итак много рассказала)))
Ах да, и чтобы кто не говорил, он негосударственный, есть там какая то часть государства, но не полностью)))
Я клиент Сбербанка уже более 10 лет. Расскажу и об ипотеке и о сервисе. Порой кажется, что Сбербанк это цыганский табор!Дополнение по Вкладам!
Доброго времени суток, уважаемые читатели моего отзыва. Сегодня расскажу о практически монополисте, банковской системы России. О моем тесном сотрудничестве, о картах, взаимодействии , попытке взять ипотеку и почему я передумала)
Я пользуюсь услугами Сбербанка уже более 10 лет. Владею дебетовой и кредитной картами Сбербанка. И стараюсь всегда соблюдать осторожность, начиная от выбора дебетовой карты и заканчивая другими разными предложениями!
Для себя вывела формулу которая поможет удержаться от использования кредитных средств и других предложений:
Если кто то что то активно навязывает,делает он это не для Вашего блага,а точно для себя. Значит етсь подвох и лучше отказаться.
В прошлом году я решила оформить ипотеку, улучшить жилищные условия. Квартира у меня есть, планировала ее продать, добавить ипотечные средства и купить, что то лучшее. Ведь все вокруг берут кредиты, ипотеки и тому подобное и ничего как то живут выплачивают.
Сумма которая нам была нужна не большая, всего 1500000,00 . Пошли с мужем в банк, я ипотеку оформляла на себя, муж со заемщик, это обязательное условие банка.
Собрали список документов, он не большой. Если вы являетесь клиентом Сбербанка то даже не нужна справка о доходах! Первое с чем столкнулись, не все отделения принимают заявления на ипотеку, пришлось искать ближайшее, в этом ближайшем отделении была толпа народа, очереди. И при том, что так же много сотрудников, то ли не справляются, то ли не хотят этого делать.
Когда подошла наша очередь, нас принял молодой человек, который дал бумаги и сказал как и что заполнять, а сам тем временем вызвал уже другого клиента. Это как понимать вообще, то есть мы должны взять бумаги, заполнять где то на коленке, а затем опять стоять очередь, а как же обсудить, исправить.
Уважаемый Сбербанк, клиенты хотят сервис! Да самый обычный сервис-отдельный кабинет, время и подумать и почитать и обговорить, выяснить все нюансы!
Все заполнили, пролезли без очереди, парнишка все взял в спешке, сказал что в течении двух дней с нами свяжутся.
И тут откуда не возьмись налетели тетки, да это были просто тетки, которые стали предлагать оформить все что можно, какие то мультивалютные карты, для специальных клиентов, что б комфортно ездить за границу, страхование жизни, перевести пенсионные накопления к ним . Когда я стала выяснять подробности предложений,стали убеждать, что все это быстро и легко, если на счету 5000000,00 то бесплатно. Не парься, это так просто- сервис!
Боже это как в цыганском таборе, а хочешь то, а хочешь это! Все ведь есть в буклетах, на сайте. Я пришла с конкретной задачей, зачем!?
Это действительно не приятно!
Через неделю так никто и не связался,когда стали вызванивать выяснилось,что заявку в компьютер заводит оператор, который ошибся в телефоне! А мое завление посмотреть не судьба!
Кое как, можно сказать с боем узнали, что нам все одобрено. Предложили подъехать уже в другой офис к кредитному специалисту, там все было более цивилизованно, отдельный кабинет и т.д.
Вместо 13 % предложили 14 % и это только если сделаете страховку, которая платиться раз в год и составлет 10 % от суммы.
Та кже я узнала что за оформление сделки надо заплатить примерно 20000,00.
А вот мой график:
Тем более для открытия ипотеки , тоже потребуются денюшки:
И приличный список документов:
Честно, когда я увидела эти цифры, поняла что гори оно все синим пламенем, я лучше накоплю.
Если у вас приличная зарплата и вы умеете копить, зачем переплачивать за ипотеку.
Мой ежемесячный платеж составлял бы 23000 рублей и из этих денег первое время 17000 только проценты. Как видно из графика, проценты за все время пользования составят сумму 1 295 000,00
То есть заплачу эту сумму, за пользование 1500 000,00. Всего то 10 лет!
Моя квартира наверно к счастью не продалась, за короткий срок, а второй раз я ее не выставляла, живу и радуюсь, что не загнала себя в эту кабалу.
Все что пишут на сайте, программах для молодых семей, все обман, все равно процент будет выше, они это придумают!
Если бы ипотека была выгодна гражданам, ее бы не втюхивали в каждом переходе!
Это выгодно банку! И он пытается нас развести!
При этом девушка из банка, названивала мне ежедневно, с вопросом, ну что продали? Давайте мы поможем.
Затем стали названивать из другого офиса, Вы ВИП клиент, у вас есть менеджер который будет с вами лично работать!
По каким вопросам? до сих пор не понятно. Я пользуюсь Сбербанком онлайн, Отзыв ТУТ.
Зачем мне тратить время и ездить в офис, если, что то мне потребуется я сама обращусь!
Опять это навязывание, не ожидала от сбербанка.
Отдельно хочется сказать о картах, я жуткий экономист, мне не нужны невидимые привилегии, золотые не золотые, мне нужна карта на которую я могу положить деньги, получить зарплату. В банке предложили карту Подари Жизнь, отлично, подумала я , оператор объяснила, что со всех моих покупок, банк будет платить какой то процент в фонд . Именно банк, не я из своих средств. Ну что ж ежемесячно, какая то мизерная сумма списывается с моего счета автоматически. Зачем, кому, куда. Ну да ладно пусть будет так , буду надеяться что на благое дело!
Кредитную карту Сбербанк мне можно сказать подарил, но когда я жила в другом регионе, сейчас срок действия истек, новая такая же пришла в тот самый регион, как ее забрать? Почему никто сейчас не звонит и не спрашивает куда мне подвезти, в какой офис! Или этим вопросом они не занимаются.
Я понимаю что на мнение клиентов этому банку фиолетово! Ведь их у него полно!
Но так хотелось бы : улучшения сервиса, снижения ставок на кредиты, чуть выше ставки по вкладам, сотрудников без чувства превосходства. Ведь не обеднеете,а станете богаче!
Дополню!
Вклады: это моя страсть( сказала я потирая ручёнки), а что плохо что ли, чуток заработать, если имеешь хоть какую то сумму. Но Сбербанк и тут на высоте. Процент просто минимальный! В кризис ставки подняли, а потом резко опустили! И потом, например вы открыли вклад на год, с капитализацией процентов , по истечении года, вклад пролонгируется (пролонгация по сути бесконечная), но ставка меняется на другую, на ту, которая действительна на дату пролонгации.
Но и тут не конец, ставка повышается при достижении определенной суммы на вкладе, но если ставка в банке меньше на эту дату(когда остаток на вкладе вырос), чем обещанный процент поднятия, то вы останетесь с первоначальной ставкой и не получите свой процентик!
У меня сразу несколько вкладов и все деньги я кладу под проценты, есть вклады- как сберегательные,на сумму начисляется 1.5%
Но и это небольшой +, а есть большой вклад. Это Пополняй онлайн:
Он открыт на 364 дня, при открытии обратите внимание,что ставка зависит от срока, капитализируется ли процент, от того как отрыт вклад: Онлайн или в офисе!
Самые выгодные сейчас: Пополняй онлайн на пол года! Я стараюсь вычислить все до дня, это же мои деньги!
Буду закрывать и открывать новый! Ставки очень упали
Тот случай когда банкомат решил принять деньги, зависнуть и не зачислить их на счёт. Что делать? Идти домой, по мнению сотрудника Сбера.
Всем привет!
Вот знаете, часто бывает так, что отрицательные отзывы пишут люди, которые сами криво читают договор и не видят элементарных вещей. Или насмотрятся рекламы, не прочитают доп.условия и идут разбираться, а почему в рекламе так, а на деле иначе.
Я всегда ставила Сберу 5 звёзд. У них удобное приложение, полно банкоматов на каждом углу, вежливые сотрудники в отделениях. Да, по своему внутреннему регламенту, они пытаются навязать доп.услуги, но это их работа. Не будешь следовать, я думаю, будут применяться какие то санкции, а то и увольнение. Ну кому это нужно? А там дело клиента соглашаться или нет.
Короче я была довольна, до недавнего дня.
Моя скромная история:
Понадобилось мне кинуть на карту 5000 рублей, чтобы не таскаться с наличкой. Зайдя в магазин, уверенной походкой иду к банкомату, который принимает деньги, вставляю карту. Что то подозрительно долго он её грузит, я жму на кнопку отмены, через минуту карта выплёвывается. И нет чтобы принять это за знак выше, развернуться и уйти, я делаю попытку номер 2.
На банкоматах появилась новая функция, теперь не нужно вставлять карту, достаточно просто приложить её в определённом месте и она подконнектится. Этим новшеством я и воспользовалась. Обвела в кружок то место куда надо карту прикладывать.
Банкомат всё так же думал очень долго, но я же упёртая, стою жду. Каждое моё действие он тщательно обдумывал, да ещё и вещал громким голосом на весь магазин: "Введите пин-код", "Внесите деньги". Ну это такое себе.. Пусть типа все в округе знают, зачем я пришла сюда?
Добралась я до функции "внести наличные". Открывается для меня специальный отсек, куда нужно положить деньги стопкой без всяких скрепки и прочего. У меня пятитысячная одной бумажкой. С лёгкой руки кладу её внутрь и нажимаю внести. Банкомат закрывает отсек и начинает думать. Думает долго.. уже скопившаяся очередь сзади меня рассосалась с тихими матами, остался только какой то очень уверенный парниша. Стоим ждём. Я ему уже говорю, тут походу надолго, банкомат завис, а он так безмятежно, ничего, я подожду.
Психанув, начинаю жать кнопки отмены. Не срабатывает. Начинаю нажимать все подряд , а ему наплевать. Терпение моё давно уже кончилось, у меня как бы тоже дела не могу же я стоять тут вечно? С любопытством кружит вокруг охранник магазина . Действительно, что я тут зависла то. Парниша ждёт)
Периодически эта рухлядь под названием банкомат начинает попискивать. Живой значит, не сдох, это радует. А тем временем, маленькому ребенку дома, через полчасика пора кушать, и он ждет пока придет мама. Именно мама, потому что на тот момент было ГВ.
И уйти не могу, потому что 5 000 никак не хотят зачисляться на счет, а вдруг я уйду и купюроприёмник откроется? И сделать ничего не могу, разве только отпинать его хорошенько со злости. А нет, могу! Позвонить на горячую линию. Но на телефоне, как назло, нет интернета и денег! Вот так печально складываются события порою. Но звонок в банк вроде как бесплатный должен быть, а номер должен быть написан на банкомате! Точно! Ага, ЩАЗЗЗ! На моем не было нифига! Я обыскала всё и это поистине странно. Благо чуть дальше стоял другой банкомат от сбера и на нем был номер телефона. Звоню на горячую линию.
А банкомат тем временем решил окончательно отрубиться. Привет синий экран! А парниша всё ждет…
На том конце отвечает девушка, я ей рассказываю ситуацию. Мне в ответ говорят, я сделала заявку, прописала что у вас карта застряла, работники потом её извлекут. Я начинаю рассказывать все заново. Карта у меня не застревала, я её просто приложила, у меня застряли ДЕНЬГИ! Да не копейки, а целых 5000!!!
Я подробного разговора не помню, но смысл был такой:
Создала заявку, ждите пока рассмотрят и решат ваш вопрос.
Я: Хорошо спасибо, а сколько ждать? Ну в том смысле сколько мне тут стоять придется?
Девушка: Ну вообще заявки рассматриваются в течение недели. Но обычно это всё занимает около суток.
…. Что простите? А мне что делать?! Стоять неделю или сутки тут и ждать?
Д: Нет вы можете идти.
Я: А деньги??? Девушка вы точно меня правильно поняли? Кратко опять рассказала историю. Я сейчас уйду, он откроет своё окошко, а там 5000 забирай кто хочешь?
Д: Он не откроет его. Вы можете быть спокойны.
Я: А с деньгами то что?
Д: А они начисляться на ваш Счёт после рассмотрения обращения.
Я: Точно?
Д: Конечно.
Я конечно все понимаю, но если деньги застряли в этом окошке, и не пришли на счёт, и никак себя не обнаружили, не покрутились внутри, ОТКУДА ОНИ УЗНАЮТ СКОЛЬКО МНЕ НУЖНО ЗАЧИСЛИТЬ НА КАРТУ???
Как то стремновато уходить то. Парниша, да, этот бедалага тоже верил в лучшее и стоял ждал, наконец то смекнул, что чуда ждать не стоит, срулил. И осталась я одна.
Мне пришла смс, о том что моё обращение зарегистрировано.
Я боюсь отходить от банкомата, и все еще стою рядом. Через 4 минуты приходит еще смс, мое обращение рассмотрели и деньги ЗАЧИСЛЯТ в течении суток! Казалось бы вопрос решён, иди и радуйся! Но блин, мне стремно уходить. Я стою. Пять тысяч это вполне себе серьёзные деньги! Потыкав, ради приличия, еще раз пару клавиш, слышу банкомат зашумел. Потарахтел там на своей волне и ОТКРЫЛ КУПЮРОПРИЕМНИК!!! ОТКРЫЛ! Я остолбенела от такой наглости. Там лежали мои 5 000! Резко дернула рукой и забрала их. Тихо матерясь, ну или мне так казалось, что тихо, я ушла оттуда. Мое негодование до сих пор не знает границ. А если бы я ушла? Кто бы мне деньги возвращал?
А знаете, что мне было интересно? А сколько же Сбербанк вернёт мне денег на карту? Решила подождать сутки. Девушка же говорила, что купюроприемник не откроется и я могу смело идти! Как и было ожидаемо, ничего не начислили. Почему сотрудники банка вводят дезинформацию и отправляют домой? Сотрудник бы потом мне деньги возвращала? Очень сомневаюсь.
Вот так репутация у крупнейшего банка просто разбилась в прах. Вы не услуги навязывайте, а хотя бы сотрудников научите работе.
Я рекомендую Сбербанк только из за большого наличия банкоматов и отделений, что называется "На каждом углу". Из за удобного приложения сбербанк онлайн. Только из за доступности я все еще со сбером. На этом их плюсы кончаются. А минусов предостаточно.
✖ Некомпетентные сотрудники;
✖ Навязывание доп услуг в отделениях и всяких страховок;
✖ Маленькие проценты по вкладам, в то время, как другие банки предлагают более выгодные предложения;
✖ Порою у сотрудников просто нет выбора и приходится обслуживаться именно у Сбера.
Некомпетентность сотрудников и я чуть не потеряла свои деньги. Это нонсенс у такого гиганта.
Мой отзыв посвящен, в первую очередь, дебетовым картам Мастеркард и Виза Сбербанк. Я расскажу о нескольких неприятных ситуациях, которые возникли при использовании карт и о которых не говорят консультанты Сбера. Думаю, что будет интересно тем, кто собирается их оформить, и тем, кто уже пользуется. Также в конце отзыва поделюсь своими мыслями на тему работы Сбербанка в целом.
Простите за многобукв)) Накипело.
Как Сбербанк снимает деньги с карт без уведомления
Банковскими картами Сбербанка пользуюсь очень давно. Еще в студенчестве получала стипендию на карту Сбербанк Маестро. После были рабочая карта Сбербанк Мастеркард и личная Виза. Собственно, с этими двумя картами (личной и рабочей) и произошли идиотские истории.
Изначально я сделала себе Визу для личного пользования, но буквально через пару месяцев устроилась на новую работу, и там оформили зарплатную карту Сбербанка Мастеркард. Проработав два года, из компании я уволилась, но карта Мастеркард еще действовала, и я продолжила ей пользоваться (естественно, оплачивая обслуживание за свой счет). Мне на нее переводили деньги заказчики.
За полтора месяца ДО окончания срока действия карты предупредила заказчиков, что карта больше не активна и скинула реквизиты новой (другого банка). Но один товарищ все же накосячил и отправил мне деньги на Мастеркард Сбербанк. Причем, буквально неделю после того, как срок действия истек.
Конечно, клиент мог бы обратиться в банк сам, сделать возврат средств, потом отправить снова – на другую карту. Но это заняло бы недели полторы, а мне деньги были нужны довольно срочно. И я решила просто обратиться в отделение – в других банках в таких ситуациях можно снять деньги по паспорту даже с карты с истекшим сроком действия.
Прихожу в Сбер. Операционистка:
– Да, деньги мы снимем, но вы получите не 7000, а 6300 рублей.
Я: – Почему?
Она: – Потому что вы заранее не написали заявление на закрытие счета, и мы выпустили вам новую карту – это комиссия за ее годовое обслуживание.
Я: – Но мне не нужна новая карта!
Она: – А у нас такие правила. Вы можете не забирать карту, но комиссию за обслуживание мы уже сняли авансом!
!!!! – ну вы поняли мои эмоции в тот момент, да?
Ладно. Пытаюсь без возмущения выяснить, куда делись еще 350 рублей. Операционист не в курсе, отправляет меня звонить в колл-центр. Забрав хотя бы 6300 (решила снять сразу, чтобы Сбер еще чего не утащил), звоню в колл-центр. Там тоже никто не знает, куда делись еще 350 рублей. Выясняла я, выясняла, но так и не выяснила.
Узнала об этом случайно спустя два года – когда мне понадобилось снова открыть карту Сбербанка. Оказывается, вторые 350 рублей сняли за последний год обслуживания другой моей карты – Виза, баланс которой на тот момент был на нуле. Просто взяли эти деньги с другой карты. Я не против погашения долгов, но объясните мне, почему ни один специалист – ни в банке, ни в колл-центре – не смог мне дать эту информацию??? Это определенным образом характеризует сотрудников Сбербанка.
И еще – о карте, которую перевыпустили по умолчанию (Мастеркард). Подумав, я решила все же забрать – раз уж все равно сняли деньги за обслуживание. Приезжаю в отделение, и мне говорят: «Вы не забрали карту в течение 3 недель, и мы ее уничтожили!». Нормально так, да? Не уведомить клиента о перевыпуске карты, снять деньги за годовое обслуживание авансом, а потом быстренько карту уничтожить.
Сбербанк, а не офигел ли ты?!?
Банковская карта Сбербанка
Так что, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Читать всем!
Всегда после окончания срока карты пишите заявление на закрытие счета!!! Иначе вам автоматически выпустят новую карту и снимут деньги за ее обслуживание СРАЗУ ЖЕ, авансом!
Если у вас несколько счетов (карт) в Сбербанке, будьте готовы к тому, что банк БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ будет снимать деньги с ЛЮБОГО счета для погашения существующего, на их взгляд, долга.
Еще неприятные истории с картой Сбербанка
Сняли деньги с карты Сбербанка, а оплата не прошла
Сталкивалась с тем, что при оплате картой в сети «ОКей» деньги с карты снимаются, а оплата не проходит. Причем, такое было только с картами Сбербанка, с картами других банков – ни разу. В этом случае нужно идти в отделение, писать заявление об ошибочной транзакции – еще та эпопея. Причем, сотрудница колл-центра заявляла мне, что заявление пишется только по месту оформления карты – в том же городе и отделении, а операционист – что можно писать в любом из отделений. Сотрудники Сбербанка, ну вы уж договоритесь!
Да, деньги мне в обоих случаях на карту вернулись (возвращаются в течение нескольких дней, как правило), но, знаете, осадок остался.
Снятие наличных с карты Сбербанк за границей
Еще одна фишка, которая отличает карту Сбербанк Виза классик – крайне невыгодный курс при снятии наличных за границей, в частности, в Юго-Восточной Азии. Этой зимой (в феврале-марте) была в Таиланде, и потеряла довольно много денег при снятии. Во-первых, конвертация идет не напрямую рубль в тайский бат, а через доллары. Причем, не по курсу ЦБ, а по какому-то внутреннему курсу Сбербанка.
Пример.
Запрашиваю 20 000 бат – списывается с карты 24700 рублей.
При этом у друзей, у которых дебетовая карта Виза Райффайзен банка при снятии той же суммы с карты списывалось 22 000 рублей или даже чуть меньше.
Вывод: в Таиланд и в ЮВА нужно ехать точно не с картой Сбербанка.
Подводя итог
Дебетовая карта Сбербанка – минусы:
Невыгодный курс при снятии наличных за границей (с рублевой карты);
Периодически возникают проблемы с транзакциями в сетях;
В банкоматах Сбербанка часто нет наличных (особенно на станциях метро, в магазинах и ТК);
Подорожало обслуживание: 900 рублей в первый год, 450 – последующие (раньше было 700 и 350);
Больше нет бесплатного онлайн-банкинга – он действует только при подключении услуги «мобильный банк» 60 рублей в месяц. Никаких одноразовых паролей, которые раньше можно было получить в банкомате, у новых карт 2014 года нет!
Бестолковые консультанты колл-центра!!!
Дебетовая карта Сбербанка – плюсы:
Много банкоматов;
Бонусная программа;
Быстрое оформление;
Не снимают комиссию с поступающих на карту средств;
Можно выгодно выводить Вебмани с комиссией 0,8%.
Постаралась максимально объективно описать плюсы и минусы, а нужна ли вам карта Сбербанка – решайте сами.
И немного впечатлений о работе Сбербанка в целом
Я поняла, что качество обслуживания в Сбербанке зависит от конкретного отделения. В целом, уровень обслуживания вырос по сравнению с тем, что было лет 8-10 назад.
Помню совершенно кошмарное отделение у метро Петроградская, Большой пр. ПС, 35, где сейчас «Связной». Таких хамских сотрудниц, как там, я не встречала нигде! Надеюсь, после его закрытия данных дамочек не взяли работать ни в одно приличное место, и они трудятся кассирами в «Пятерочке» )))
Существующее с советских времен отделение «Сбербанка» на проспекте Наставников 31, тоже сервисом не блещет. Хотя изредка попадаются вполне адекватные операционистки. При этом соседнее отделение Сбербанка на Энтузиастов 38 – замечательное, сотрудники вежливые и профессиональные. Там работает замечательный кассир, фамилию я запомнила, а имя – нет. Нецветаева Наталья или Нецветаева Татьяна. Все хотела написать отзыв в благодарностью, но пока собиралась, имя вылетело из головы. Она несколько раз помогала решать мне сложные вопросы, и всегда очень вежливая, корректная и терпеливая.
И еще одной сотруднице Сбербанка хочу сказать «спасибо» – это Яна Веселовская из отделения у м. Лиговский проспект. Она как раз и нашла мои потерянные 350 рублей спустя два года, и вообще, от общения с ней (мы решали как раз вопросы закрытию счетов карт и т.д.) остались крайне позитивные впечатления.
Спасибо, что дочитали до конца )) Надеюсь, мой трактат хоть кому-то будет полезен.
Самый ужасный банк. Или как можно попасть на 50 тысяч!!! Будьте осторожны при досрочном погашении кредита. Сотрудники в курсе обмана!
Вот лично я уже давно обхожу сбербанк стороной. У меня была их зарплатная карта (я вычищала ее в день зарплаты, чтоб ни одного моего рубля не было в этом банке) и однажды я брала там небольшой кредит, который вернула досрочно. И даже для меня это ничем не обернулось. А еще я с трудом закрыла их кредитную карту. Но сейчас подробности.
Начнем с карты. Завела я у них кредитку, пришлось на что-то потратиться, где-то даже вылетела из грейса, просто не до того было, чтоб дни считать. Названивали мне из банка долго, даже и после того, как долг был оплачен. Потом я карту потеряла. Пришла в отделение, чтоб закрыть заодно. Но мне сказали, что ее сначала надо восстановить, а уж только потом закрыть. Написала заявление на восстановление, сказали прийти через 2 недели. Прихожу – нету карты. Еще Через неделю – нету карты. Еще через неделю – опять нету. При мне звонили в Воронеж, и так ходила я почти 2 месяца – благо отделение рядом с работой. Зато за время переделывания карты 2 раза образовывалась задолженность. И у меня при том не сильно-то хотели принимать оплату через кассу. С такой неохотой… Потом я получила и закрыла карту. А потом мне другие банки еще отказывали в выдаче карт. С белой хорошей зарплатой и хорошей КИ. Короче, не советую их карты.
Кредит. Свой кредит я выплатила быстро. А вот моя лучшая подруга попала, так попала. Она брала крупную сумму – 350 тыс под 19% в совсем не кризисные времена, через год пришла погасить весь долг досрочно. Сказала об этом менеджеру, та сделала распечатку и отправила в кассу. Заплатив все по кредиту, подружка вернулась к менеджеру, доложилась, уточнила, что больше ничего не надо делать и пошла. И жала счастливая, что кредит выплачен. Пока через 4 где-то месяца ей не позвонили из банка и не сказали, что у нее образовалась задолженность в размере 50 тыс рублей!!! Она пошла разбираться в банк и там как раз была та самая девица, которая ей оформляла досрочное погашение. Оказалось, что она не оформила это самое погашение и каким-то образом за подругой все еще числился долг. Честно, не могу понять механизм, как там эти 50 тыс в минус ушли. По идее, деньги-то были на счету. Подруга начала доказывать этой девушке, что точно помнит, как говорила именно о досрочном погашении кредита полностью, а не внесении крупной суммы. Но никаких бумаг ей не дали, хотя она и спрашивала. И вот эта девица нагло глядя ей в глаза, заявила, что ничего она про досрочку не слышала, мало ли сколько человек денег на счет кладет. Так бумаг никаких нет, то и доказать ничего невозможно. Заплатила моя подружка эти 50 тыс рублей.
Мораль сей басни такова: требуйте от сотрудников документального заверения об отсутствии задолженности по кредиту. Пусть хоть от руки пишут. Хотя должны дать бумажку, где просто в графе "долг" стоит ноль. Можно открыто снимать диалог на видеокамеру телефона. Только надо предупредить, а то скрытую съемку не примут в суде. Но я думаю, что в этом случае и до суда дело не дойдет. Ну и еще можно прийти через неделю и проверить выписку по счету, что ваши деньги полностью ушли в счет кредита.
Надеюсь, вам поможет этот отзыв и больше никто не попадет в такую ситуацию.
Как мы теряли деньги. Не повторяйте наших ошибок. О чем замалчивают при оформлении ипотеки в офисе
Наше хождение по ипотечным мукам началась в конце марта 2019 года. Вначале все выглядело радужно и легко. А кончилось финансовыми потерями на пустом месте. Сначала были заманчивые обещания а потом откровенная выкачка денег.
Было дано: муж 34 года, жена 29 лет, двое детей. Ипотека 450 тыс. руб. Вид кредитного договора – Приобретение готового жилья (Молодая семья).
Ипотека была одобрена. Мы заполучили личный кабинет в сберовском приложении "ДомКлик".
Мы нашли себе подходящее жильё. Вы можете получить доп. скидку 0,3% к процентной ставке кредита, если приобретаемое жилье есть в базе "Домклика". В личном кабинете загрузили наш пакет документов. Плюс документы на покупаемую квартиру. Покупаемое жилье было в долевой собственности у продавца, с нас потребовали Проект договора купли-продажи от нотариуса.
И тут началась лебединая песня о дополнительных расходах по сделке.
Стоимость отчета об оценке квартиры у нас составила 3 000 руб. Здесь можно сэкономить: если покупаемое жилье есть на "Домклике" (и продавец предоставил банку требуемые документы), то отчет оценки не нужен. К сожалению, наш продавец (а конкретно, его риэлтор) этим не озаботился в нужный момент.
Хочется отдельно написать о работе с менеджером банка. Здесь у меня двоякое впечатление: отвечали корректно, по делу, но не всегда вовремя. И не всегда перезванивали по запросу.
Наконец все формальности с документами были улажены. Дата сделки назначена. И тут был выставлен счет, без которого на сделку мы не выходим:
Сбербанк страхование жизни 2 448 + Сбербанк страхование залога 2 035 + Сервис безопасных расчетов 2 900 = 7383 руб.
Ценник за страхование жизни здесь был немного дешевле, чем в других страховых конторах (по крайней мере в тех, где мы узнавали).
А вот теперь внимание! Страхование залога – здесь мы, по незнанию, попались. В офисе улыбчивый менеджер не удосужился упомянуть, что:
"Возврат страховой премии по страхованию объекта недвижимости в связи с досрочным погашением кредита возможен, если с даты оформления страхового полиса прошло менее 14 дней. В остальных случаях возврат не происходит".
Была брошена фраза, что погасим ипотеку и вернем страховку.
Ипотеку мы погасили. Досрочно. А теперь внимание! Страхование залога мы уже не вернем (ладно сумма небольшая, но многие люди берут достаточно большие суммы по ипотеке).
Возврат страховой премии по страхованию жизни и здоровья в связи с досрочным погашением возможен, но тут придется не только побегать (если вообще будет какой-либо результат).
Сервис безопасных расчетов для нас так и остался загадкой. Мы пришли в офис, подписали бумаги по кредиту и проект (но не сам нотариальный договор!) купли-продажи. Потом с наличкой и продавцом пошли в кассу банка и положили деньги продавцу на счёт.
450 тыс. кредитный денег были начислены на спец. счёт продавца. Снять их продавец мог в течение 5 дней после того, как мы получим выписку ЕГРН о праве собственности.
Может это и был сервис безопасных расчетов или это обычная практика банков так и осталось непонятно.
Но без безопасного расчета банк к сделке нас не допустил.
Так что если планируете брать ипотеку берите в расчет все эти тонкости с доп.расходами. И обязательно уточните условия возврата страховки, чтобы сэкономить своё время и деньги.
Жители маленьких городов, будьте бдительны! Сотрудники Сбербанка разглашают конфиденциальную информацию третьим лицам!!!
Долго назревал гневный отзыв на этот чудо-банк. Наконец-то я созрела. Вчерашние и сегодняшние события сподвигли на написание отзыва.
Я являюсь зарплатником втб банка, и сотрудничать со Сбербанком мне пришлось по причине того, что моя дочь (от первого брака) получает пенсию по потере кормилица на счет Сбербанка.
Раньше, на старом месте работы зарплату я получала на их карту. Без моего ведома, без предупреждения мне выпустили кредитную карту. Ну она лишней никогда не была, в тот момент (6 лет назад) пришлась очень кстати.
Отделение банка у нас в городе одно. Так как город небольшой. Это полбеды. Все банкоматы находятся там, в этом отделении. И еще один на вокзале, с которым я перестала дружить после захвата карты и зависания банкомата. Карту, к слову мне вернули только через две недели.
Следующий минус. Не знаю как где, а у нас по воскресеньям внесение наличных через терминал Сбербанка невозможно. А само отделение не работает в воскресенье. Так что по своей забывчивости я просрочила оплату кредита другого банка (ОТП).
Дальше. Муж получает зарплату на карту Сбербанка. Но работает он за 70 км от дома, и на выходные приезжает раз в неделю. Его карта у меня. Когда ему нужны деньги, он мобильным переводом скидывает деньги на карту коллеги, и той картой пользуется. Вчера получил зарплату. Выйти из дома возможности не было, попросила через мобильный банк закинуть мне денег на телефон. Начал переводить, не получилось. Хотя раньше все хорошо было, стандартной смс "ТЕЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА СУММА". Пришел 5-значный код, его обратным сообщением на номер 900. Не получается. Выдает вот это.
Попросила перевести мне на карту, я тут разберусь. Перевел. Снова звонит, говорит, мобильный банк заблокировали. Прислали такую смс.
Попыталась со своей карты перевести, тоже не вышло. Потом обратила внимание, что деньги пришли на КРЕДИТКУ. А с нее переводы и оплата услуг невозможны. Попсиховала, взяла обещанный платеж, денег на телефон так и не закинула.
Сегодня пошла получать пенсию за дочь. На нее открыт дополнительный счет, решила переводить туда по мере возможности копеечки до ее совершеннолетия. Но через банкомат и терминал деньги на счет положить нельзя. Только через Сбербанк онлайн или через оператора.
Ладно, думаю, положу деньги на свою карту, домой приду, скачаю это приложение, переведу. Положила 10000. Приходит смс
Начала звонить на "горячую линию", говорят "оператор ответит вам не раньше, чем через 10 минут". Плюнула, не стала ждать. Но еще разберусь.
Зашла в приложение, перевела деньги на счет дочери, положила себе деньги на телефон, начала переводить деньги на мужа, приходит смс такая же, как мужу. О несанкционированном использовании.
Мой мобильный банк тоже заблокировали.
Что за бешеная система безопасности? Зачем в программе Сбербанк онлайн стоит антивирус? Неужели не видно, что смс отпрпвляются с того же номера, на который подключен мобильный банк?
Мой папа – пенсионер. Тоже получает пенсию на карту Сбербанка. И тоже говорит, что время от времени замечает, что списывают деньги. То 7 руб, то 10. Вроде мелочь, но обидно. И смс о списании не приходит. И в приложении эта операция не отражается.
И за годовое обслуживание карты у них самая большая цена 350 руб. Для сравнения, втб вообще не берет денег за обслуживание.
Когда меняла карту в связи со сменой фамилии, оператор сначала навязывала страховку жизни, детей и имущества, на мои слова, что мне это не надо, не реагировала вообще. Историю о ее знакомой, которая сломала руку и получила 30 тыс, она отчитала без эмоций, как по заученному. Пришлось дослушать до конца, потом сказать "Нет". Видимо им нельзя до конца не рассказывать))
Деньги на карту с карты другого банка идут целых три дня. Пешком, наверное.
Если снимать деньги с карты другого банка, комиссия 390 руб. Нормально, правда? Мелочь. Снимаю 300, комиссия 390. Как они объясняют, "комиссия 10%, но не менее 390 руб". Да и 10% не так уж и мало.
Короче, была б моя воля, прекратила бы все общение с ними. К сожалению, ипотеку придется брать именно у них, потому что муж получает зарплату в Сбербанке. Так что "дружить" нам с ними долго.
Но никому не рекомендую.
Обновлено 1.05.2018 г.
То, что произошло на днях, повергло меня в шок, бешенство и ярость. В ноябре прошлого года мы сняли квартиру с последующим выкупом. То есть заключили договор аренды на полгода, чтоб получить материнский капитал и заодно стаж работы мужа увеличился за это время. Квартира двухкомнатная. Прошло почти полгода, мы получили сертификат на материнский капитал. И тут нам с мужем в головы пришла мысль. У нас двое детей. Разнополые. Двушки нам мало. Решили искать трешку. Нашли, к слову, по цене на 300 тысяч меньше, чем та двушка. Чтоб хозяин этой двушки не начал уговаривать и снижать цену, ему мы сказали, что ипотеку нам не одобрили. Ну поворчал, сказал, доживать до конца аренды и съезжать. Две недели назад сходили в Сбербанк, там сказали, что у мужа паспорт потрепан, нужно заменить. Заменил за неделю, и мы подали заявку на ипотеку. На днях звонит хозяин двушки, просит встречи. Муж пошел. Пришел весь взбешенный. Говорит, что хозяину стала известна информация о том, что заявку мы не подавали, и что паспорт у мужа был на замене. Этот человек не находился в городе, общих знакомых у нас нет, и вообще, мы не распространялись обо всех нюансах. То есть ему все это сообщили в Сбербанке. Причем ПО ТЕЛЕФОНУ! Набрала номер "горячей линии", обрисовала ситуацию, оператор сказала, что эта информация конфиденциальная, никто не имеет права ее сообщать третьим лицам. Что это вообще такое? Крупнейший банк страны, а ведет себя как бабки на лавочке. Это получается, я могу позвонить туда и узнать о состоянии кредитных счетов, ситуаций по ипотечным кредитам любого человека? При том, что простой консультант зала подписывает договор о неразглашении данных клиентов. Слов, чтоб выразить возмущение, просто нет. Жалобу они мою приняли, но не спросили ни моего имени, ни подробностей проблемы, просто номер телефона и адрес отделения банка. Мы живем в маленьком городе, отделение банка у нас одно. Возможно, там работает (пока что) знакомая хозяина квартиры. Но всё это не дает ей права сообщать какие-либо сведения. Совпадением, как предположила оператор "горячей линии", это быть не может, потому что есть такая подробность, как замена паспорта. Сейчас они говорят состояние по ипотечному кредиту, а дальше что, будут сообщать передвижения денег на счетах или еще что-нибудь похлеще. Жаль, что у нас нет выбора другого банка для получения ипотеки, так как муж получает зарплату на карту сбербанка. Потому что дальнейшее сотрудничество с ним как-то страшновато.
Оборвала горячую линию, разыскивала зарплатную карту Сбербанка в пяти отделениях города-миллионника! Возмущена!
Приветствую читателей отзыва!
История эта произошла со мной не вчера (как впрочем и вот эта с пенсионным фондом РФ). Сегодня есть настроение их поделиться.
Начало повествования берет начало в небольшой городке (размером с посёлок) Астраханской области.
Сбербанк РФ
Пришло мне время менять зарплатную карту Сбербанка (истёк срок). Карточку я получала в другом городе, туда я как раз должна была поехать в отпуск. В отделении Сбербанка написала заявление чтобы дебетовую карту прислали туда же где она получена впервые (честно говоря уже не помню где).
Сбербанк РФ вывеска
Через положенное время пришла к отделению Сбербанка и увидела заросшую травой и кустарниками дверь. Внутрь попасть никак нельзя. На двери звонок, позвонила тишина!
Позвонила на горячую линию Сбербанка…куда ещё звонить в таких ситуациях?! Самое интересное, что на официальном сайте Сбербанка филиал значится, как действующий и на горячей линии в этом были уверены на сто процентов. После недолгих выяснений обстоятельств "послали"…
Сбербанк РФ входная группа двери
Город у нас поделен на шесть районов. В поисках карты побывала в четырех.
Сбербанк РФ вход
Побывала даже в головном филиале. Подробности описывать не буду. Работодателю по этому поводу я тоже звонила, также отправили туда, где карточки не оказалось.
К слову отпуск подошел к концу и мне пришлось уехать домой ни с чем. По приезду опять же обратилась в местный Сбербанк. Вроде, как нашлась карта, но я уже уехала с этого города. Попросила сотрудника переслать, но она сказала, что у них нет такой возможности. Пришлось делать перевыпуск и ждать еще два месяца!
Сбербанк РФ Юг
Вывод
У меня нет претензий к обслуживающую персоналу, в Сбербанке мне никогда никто не грубил. Моя оценка-"плохо" за бардак и некомпетентность самого учреждения!
Имел счастье там работать) Опыт очень неплохой и ни коим образом не жалею об этом. Начнем с плохого: банк получает сверхприбыли на завышенных процентных ставках по чужим обязательствам (выдача кредитов) и заниженных – по своим (депозиты). Это видно всем, но многие считают, что это окупается надежностью "государственного" банка. На самом деле, банк вовсе не государственный, а обычное ОАО. Вся его "государственность", ИМХО, заключается только в том, что государство, в случае чего, позволит ему безнаказанно кинуть вкладчиков. По этому, глупо держать деньги в Сбере, если есть другие варианты. Далее – банк очень технически отсталый. На момент моего последнего посещения (пару лет назад) рабочие станции были на 2000 Windows, железо – на уровне Pentium 2. Кстати, еще одна фишка: если в банкомате у Вас не читается карта, это вовсе не значит, что магнитная полоса стерлась и карту пора перевыпускать (так говорят в техподдержке). На самом деле, на многих банкоматах считывающие устройства на ладан дышат) попробуйте другой банкомат. Теперь несколько слов в защиту хамоватых и ничего не соображающих операционистов: Вы знаете за какие деньги они там работают? И какая тяжелая у них работа? Не стоит ждать от них многого. Поймите, что до Вас к этой женщине подошли и нахамили 50 человек. Это все равно, что ждать вежливости от мента… А по поводу знаний – банковские операции весьма нетривиальная штука, которая требует времени на изучение, а текучка в банке огромная… Так что делайте выводы.
Золотая кредитная карта Сбербанка. Всё ли золото, что блестит? Что нужно знать, чтобы растянуть льготный период на две зарплаты? И почему этот период не 50 дней? Сбербанк опять слукавил и попытался запутать. Всегда ли полезны отзывы?
Золотая кредитная карта Сбербанка отзывы – первое, что я вбила в поисковике, задумавшись о перспективе обладания этим золотом. Отзывы плохие, отзывы восторженные – в глазах рябило. Я почти отказалась от такого сомнительного кредитного предложения, как вдруг меня осенило! Сбербанк хитёр, но мы хитрее – вот она та мелочь, которая хоть немного скрасит безрадостную картину владения его Золотой кредиткой. Здесь я поделюсь своим опытом, сколько, где и главное когда можно пользоваться этой кредитной картой. Итак, обо всём по порядку.
Решено! Золотой кредитной карте Сбербанка быть и появилась она у меня аж! в рамках индивидуального предложения для зарплатных клиентов. Сбербанку спасибо, в смысле спасибо, а не бонус "Спасибо")
Что представляет собой карта:
кредитный лимит до 600000 рублей;
ставка от 17.5 до 23% годовых (у меня 17,5%), но для меня это роли не играет, т.к. превращать её в долгоиграющий кредит цели не было, но пару раз, к сожалению, такое случалось ;
годовое обслуживание бесплатное, большой плюс потому что кредитка лежит в режиме ожидания «мало ли что» и платить за это не хотелось бы, уточняйте;
льготный (грейс, беспроцентный) период заявлен 50 дней и распространяется только на безналичные операции;
перевод с карты невозможен;
комиссия за снятие наличных 3%, но не менее 390 рублей в Сбербанке и 4% в сторонних банках, важно помнить, что в данном случае грейс-период не действует и проценты начинают капать с момента, как деньги оказались в наших руках, при этом ставка в этом случае в разы выше, уточняйте;
смс-оповещение о предстоящем платеже;
проценты на остаток не начисляются;
Сбербанк онлайн лучше иметь.
Всё вышеперечисленное, несомненно, очень важная информация, НО! Самое главное, что нужно знать и понимать – это дата, с которой начинается отсчёт беспроцентного периода и она может не совпадать с датой, когда была выдана карта, но как правило не ранее одобрения Сбербанком и не позднее передачи её Вам! У меня совпала с датой выдачи. Это фиксированное число месяца, и если воспользоваться картой не вовремя, то 50 дней (по факту 47, далее объясню) льготного периода могут легко превратиться и в 20. Название ей – Дата Формирования Отчёта (ДФО). Повторюсь, для Золотой кредитки Сбербанка это число месяца решающее, как минимум по двум причинам. Именно им я посвящаю свой отзыв.
Причина №1.
Возможность погасить без процентов.
Необходимо знать, что ДФО можно и нужно подобрать под свои финансовые потребности и возможности. Так как же выбрать ДФО, чтобы попасть в две зарплаты? Всё просто: от даты зарплаты отнимаем две недели и дней за 3-7 до получившегося числа заказываем кредитную карту в ближайшем отделении Сбербанка.
Для лучшего понимания возьму человека, получающего зарплату (не обязательно в Сбербанке)) 6 числа каждого месяца, и расскажу, как это работает на примере августа.
От 6 августа отнимаем две недели, получаем 24 июля и 20го подаем заявку в Сбербанк. С учетом рассмотрения заявки дата отчета будет между 22м и 28 числом. Что нам это дает? Рассмотрим две даты 24 июля и 28 июля.
1. 24(28) июля ДФО.
2. 25(29) июля мы тратим деньги.
3. 6 августа с Первой зарплаты кладем часть долга на счёт.
3. 24(28) августа ДФО и дается ещё 20 дней, т.е. с 25(29) августа по 13(17) сентября для полного погашения долга, в этот период уже со Второй зарплаты благополучно закрываем задолженность.
Две недели отнимаем с запасом, т.к. зарплата может выпасть на выходные и в некоторых организациях её могут выдать в первый будний день после выходных, а на кредитный счёт деньги лучше класть за ТРИ дня до окончания льготного периода во избежание просрочек по вине Сбербанка. Помните про 47 дней без процентов? Так вот это и происходит. Фактически беспроцентный период этой кредитки 47 дней! Для любителей пощекотать свои нервы (придут-не придут деньги на счёт в нужный день) 49 дней, но не 50. У меня случалась просрочка, деньги пришли на кредитный счёт на следующий день после окончания грейс-периода. Сбербанк, это гениально!
А вот что будет, если ДФО не продумана.
1. 11 июля ДФО.
2. 12 июля мы тратим деньги.
3. 6 августа с Первой зарплаты кладем часть долга на счёт.
3. 11 августа ДФО и дается ещё 20 дней, т.е. с 12 по 31 августа для полного погашения долга, в этот период уже со Второй зарплатой мы не укладываемся.
Причина №2.
Просрочка платежа.
Это по большей части касается тех, у кого Золотая кредитная карта Сбербанка превратилась в Золотой (в худшем смысле этого слова) процентный кредит Сбербанка. Деньги нужно класть на счёт в течение 20 17 дней со дня ДФО (не забываем, что идти на счет они могут три банковских дня). Пример: 24 июля ДФО, кладу минимальный платеж 23 июля (я ж молодец, заранее позаботилась), а 13 августа мне звонят с банка и извещают о просрочке. Было и такое. Сбербанк не терпит милой заботы, только деловые отношения). Заранее не платим!
Обязательно, когда придете в отделение Сбербанка, чтобы заказать кредитку, ещё раз уточните, какая Дата формирования отчета будет у Вашей карты! Никакой спешки, всё должно быть рассчитано и перепроверено на этапе Заявки.
Про срок льготного периода. Картой начинайте пользоваться на следующий день после ДФО. Только в этом случае беспроцентный период составит 50 47дней. Если Вы начали пользоваться через 10 дней, то период сокращается до 40 37 дней и так далее.
По себе скажу, это совершенно неудобная и просто запутанная система от Сбербанка. Грейс-период привязан к какой-то дате, не смотря на то, что воспользоваться деньгами иногда необходимо срочно, а отдать их нужно не за 50 47 дней, а порой за 20 17!
Золотая кредитная карта Сбербанка не прижилась.
За время использования поняла, что большую сумму тратить с неё нецелесообразно, т.к. уложиться можно максимум в две зарплаты, при условии, что ДФО определена правильно. Снимать наличные только в крайних случаях, когда стоит выбор между кредитом с неприличной страховкой и кредитом с комиссией за снятие наличных 3%. Либо 80000 р. кредит со страховкой 12000р. и платить за 92000 р., либо 80000 р. и 2400 р. за снятие наличных, по итогу 82400 р. (речь о кредите в Сбербанке), но..Куда же здесь без НО) Ставка по кредиту в случае снятия наличных с карты возрастает до 36%, поэтому тут тоже палка о двух концах.
Из плюсов могу отметить только бесплатное обслуживание. Но (опять) и тут могут поджидать неприятные сюрпризы в виде бесплатного обслуживания только в первый год использования, обязательно уточните в Вашем отделении Сбербанка!
И ещё: в отделениях не принимают эту карту при оплате коммунальных услуг. Если захотите потратить наличные, отложенные на оплату коммуналки, а заплатить с кредитной карты – это через Сбербанк онлайн. Это один из способов обналичить деньги, не снимая с карты и не платя проценты и прочие неприятности в виде отсутствия льготного периода. Такой небольшой лайфхак))
Кредит – это зло, и тройное зло, если подходить к нему без холодного расчёта. И Золотая кредитная карта Сбербанка не исключение, а скорее яркое тому подтверждение.
Пользуюсь кредиткой другого банка. Вот тут действительно моя палочка-выручалочка, тем более, что у меня есть свои маленькие хитрости.
Мобильный банк или мобильные мошенники от сбербанка!!!СРОЧНО ОТКЛЮЧАЙТЕ МОБИЛЬНЫЙ БАНК, ОТ ГРЕХА ПО ДАЛЬШЕ!!!
Когда мне выдавали студенческую карту сбербанк, для стипендии , мне предложили подключить мобильный банк, говорили, что это очень удобно и практично. Ну я кончено доверилась опытным сотрудникам банка и подключила этот мобильный банк. Первое время я просто очень была довольна мобильным банком, через него я оплачивала домашний интернет, клала деньги на счет, переводила деньги на другую карту, все было удобно и практично до одного прекрасного дня.
Как-то я хотела снять с карты деньги, но банкомат мне выдал, что недостаточно средств, я ввела другую сумму по-меньше , мне опять тоже самое, потом я все таки решила посмотреть сколько у меня денег, но я точно знала, что у меня не меньше 1800 р, в итоге у меня на карте было 90 копеек.. Я от увиденного пришла в ужас… Как только я пришла домой, я сразу же зашла на сайт мобильно банка и начала выяснять куда у меня пропали деньги. Оказывается я как-бы перевела деньги на какой-то мтс банк, но я деньги ни куда не переводила, и на счет я не клала и услуги авто-платеж у меня нет, вообщем пропали мои денежки не понятно куда. Так еще самое интересное в начале сняли 100р, а потом остальные 1700, и ни какой смс мне не приходило, о списании денег с карты. Возмущенная такой потерей я сразу же написала в службу поддержки, описала им все что у меня произошло, я надеялась что мне хотя бы объяснят куда у меня пропали деньги. Но в итоге мне вообще заблокировали карту, и объяснили они это действие так: мы блокируем вашу карту в целях дальнейшей защиты. Для того , чтобы мне разблокировали карту, мне нужно было позвонить на горячую линию банка и поговорить с оператором, я позвонила, все ему рассказа, а оказывается, чтобы разблокировать карту нужно подтвердить то что ты сама перевила деньги!!Само собой речи о том, что мне могут вернуть деньги даже и не шло, как мне сказал оператор, банк в данной ситуации не чем помочь не может.. Вот что это вообще за обсурд…Мало того деньги просто так сняли, карту заблокировали, так еще и чтобы разблокировать карту надо согласиться с тем, что тебя не обворовали , грубо говоря, а ты сама деньги перевела….
После разговора с оператором я уже отправилась в отделение сбербанка, там мне сказали что это мошенники и они не ручаются за возврат денег, единственное что они могут сделать это перезапустить карту. В итоге я осталось без 1800, хоть сумма не очень и большая , но я бы на них еще неделю смогла бы прожить… Так еще и две недели я ждала пока мне перевыпустят карту.
Еще я решила посмотреть в интернете про мою ситуацию, оказывается этот загадочный мтс банк не только меня обчистил а еще много людей, так у многих суммы намного серьезней моей были , самая большая сумма , которую так списали была, 25тыс.рублей. Так что уважаемые граждане, отключайте этот мобильный банк от греха по дальше!!
Всем спасибо за внимание, и упаси вас бог от таких мошенников!!
ДОСТУПНАЯ ипотека от Сбербанка. А вам правильно считают платеж?
Всем здравствуйте.
Сегодня состоялось очередное заседание по иску ПАО "Сбербанк" ко мне и созаемщику по расторжению кредитного договора и взысканию суммы задолженности. От мирового соглашения я отказался, поскольку сумма, предложенная Сбербанком меня категорически не устраивает.
Итак. Кредитный договор был подписан в 2011 году на сумму 7 208 000 рублей под 14% годовых. Вы считаете это "обдираловкой"? Тогда читайте дальше.
В первые пару месяцев я заплатил почти 600 000 рублей для того, чтобы платеж стал меньше, затем еще череда досрочных гашений примерно на миллион.
В 2014 году я лишился работы и был вынужден провести реструктуризацию. А в 2015 стал платить по новому графику. И вот тут-то началось самое веселье. После гашения материнским капиталом с ипотечным договором стали происходить странные вещи- неожиданно платеж с 70000 рублей вырастал до миллиона, затем Сбербанк корректировал, но на следующий месяц платеж вырастал опять, но уже на другую сумму. И так ежемесячно в течение полутора лет. На все мои запросы сотрудники Сбербанка отвечали достаточно односложно: "это сбой в программе", мы вручную откорректируем.
Простите, господа, но ежемесячный сбой в программе -это ли не повод задуматься об этой программе? Но мы продолжали платить. Это как в поговорке : "мыши плакали, кололись. но продолжали жрать кактус". Да и как его не жрать, если трое маленьких детей и закрыть одномоментно ипотеку все равно не получится?
А потом я заказал справку о задолженности по ипотеке. И после этого сразу перестал платить и обратился в Прокуратуру. А все потому, что оказывается, Сбербанк рассчитывал платежи не из ставки в 14%, как указано в договоре, а из ставки 15,25%, которую придумал кто-то другой. И все 5 лет я платил по несуществующей ставке.
В настоящий момент представители ПАО "Сбербанк" уклоняются от посещения заседаний, но предлагают мировое соглашение. Хочу ли я соглашаться? Нет. Я уже связался и с Прокуратурой, и со средствами массовой информации для того, чтобы эта история не замалчивалась. Чтобы люди знали, что "проглатывать" это хамство и безнаказанность нельзя.
Так что вот мои выводы и предложения:
1. Не бойтесь обратиться в суд, если ваши права нарушены. Да Сбербанк будет угрожать, да он большой, а вы маленькие, но это не значит, что суд будет проигран!
2. Всегда! Каждый год заказывайте справку о состоянии задолженности. Проверяйте за ними каждую копейку!
Чтобы стать ЖЕРТВОЙ КОЛЛЕКТОРОВ, не обязательно для этого брать кредит! Достаточно ИМЕТЬ ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ в Сбербанке!!!
Контора, на которую нет управы.
Вообще я готовила положительный отзыв о Сбербанке – и про удобный сервис, и про "спасибо", и про вклады… Но тут на днях лопнуло мое терпение в борьбе за спокойную жизнь.
История началась несколько лет назад, когда среди ночи мне пришла смс с текстом "С вашей карты успешно снято 20 000 рублей. Ваш Сбербанк." Ага, отлично. Ничего, что я сплю??? Перед тем, как получить инфаркт, я успела разглядеть, что последние цифры номера карты не мои. Уфф… И тут, что называется, понеслось. К моему тел. ошибочно подключили мобильный банк неведомого мне человека, который вел в основном ночной образ жизни. Как потом оказалось, карта была кредитной, ибо вскоре стали приходить смс с просьбой погасить долг. Звонки на горячую линию, походы в отделения банка, письменные заявления – полный игнор. "Спасибо, до свидания" – это максимум, на что можно рассчитывать от некопмпетентных сотрудников. Потом они сами начали мне звонить в поисках того чувака. Но эпогеем стало то, что мой телефон теперь слили коллекторам. Кто сталкивался, тот поймет. Звонки с раннего утра. (спасибо, как же без вас-то, просплю еще!) С интервалом в 3 минуты. По 10 раз в день. Включая выходные. От них я узнала, что данный гражданин проживает в другом городе, за несколько сотен км (я даже не знаю, где это!!!), фио, сумму долга и т.п. Но мне от этого совершенно не легче.
После жалобы в Роскомнадзор и Центробанк, после оставления электронного обращения на сайте самого Сбера, мне ПЕРЕСТАЛИ ПРИХОДИТЬ СМС от банка. Временно прекратились звонки коллекторов (я уж было подумала, что сбылись мои проклятья и они там сквозь землю все провалились). Но не тут-то было! Эти товарищи по-прежнему мне продолжают названивать. Уже несколько месяцев. С утречка пораньше. И все бы ничего, да у меня грудной ребенок, с которым после ночных кормлений под утро самый сон, и даже на виброрежиме телефон нас всех будит.
Такой вот замечательный этот Сбер – выдают кредиты, не проверяя оставленные контактные телефоны, игнорируют письменные и устные обращения, ничего не предпринимают, чтобы простые ни в чем не повинные люди перестали страдать от их криворукости и нарушения законодательства. Я все.
Дополню. На сегодняшний день, 04.07.2016, звонки от коллекторов прекратились. НО имеем свежайшее СМС от Сбербанка. Занавес.
2017 год. Звонят сотрудники Сбербанка. Все ищут того мужика… Нет. Это точно никогда не закончится…
Сегодня оказалась в очень глупой ситуации. Под конец даже расплакалась. Накопила 12880 рубликов (вроде того, под впечатлением от произошедшего точную сумму не скажу). Пришла в Евросеть покупать себе телефончик Samsung Galaxy, а до этого дня 3 мониторила сайт евросети в поисках телефона. Вчера обошла ещё два салона. И вот сегодня пришла покупать. Долго выбирала хотя и пришла подготовленная, в итоге выбрала совсем другой. Мне обрезали мою сим-карту до мини, вставили, нашли по моей просьбе телефон не с витрины, выбрала чехол (принесли со склада из соседнего салона Евросети, недалеко находится), приклеили защитную пленку, сертификат на доп гарантию оформили, т.к. ребенок маленький, думаю мало ли чего… Наступил момент оплаты. У них высветилось: операция по карте не может быть выполнена / бонусные рубли заблокированы. Потом долгий разговор с тремя специалистами Сбербанка по горячей линии, выясняли обстоятельства дела. Как мне сказали специалисты Сбербанка, моя карта попала в какой-то там список, мол отдел по безопасности выясняет каким образом у меня накопилась такая сумма и интересует, что я покупала через систему Paypal заграницей. Сказали, что я могу открыть заявку и отчитаться по чекам, скриншотам с пэйпала что и когда я покупала в течении полугода с карты. Мне несложно. Просто обидно. Вы представляете каково это??? Разговаривать по телефону, который ты собиралась купить и выяснить, что нифига ты не можешь потратить накопленные бонусы. Дело не в телефоне. Дело в ситуации!!! Это ж надо насколько надо быть мерзким банком, чтобы отплатить своему клиенту вот таким СПАСИБО! Больше всего мне непонятно зачем им скриншоты, копии чеков, если система так и так должна отображать все движения денежных средств по моей карте и они так и так знают когда, куда и сколько я отправила денег. Зачем дублировать то? Они сомневаются в своих системах или что? Более того, где в условиях программы это указано??? Ну и вдогонку, как присылать по тысячу раз на дню смски с одобрениями в кредитном лимите они мастера, а прислать сообщение о том, что бонусный счет заблокирован не судьба значит! Это мерзко!!! Я очень долго извинялась перед продавцами в салоне за такую неловкую ситуацию. Ну что я могу сказать! Молодцы! Так унизительно я себя ещё не чувствовала в магазине. Специалист контактного центра ответила мне по поводу разбора полетов с разблокировкой следующее: ваш запрос будет рассмотрен в течении 45 рабочих дней после отправки вами всех чеков с подтверждениями операций. Причем рассмотрение может оказаться не в мою пользу. Специалисты службы безопасности должны решить разблокировать или оставить заблокированным мой бонусный счет. Я ехала домой злая, обиженная и думала, что во чтобы то ни стало я сегодня же пришлю им все скриншоты, фото чеков, которые у меня есть, чтобы они подавились… Но, когда приехала и со слезами рассказала сегодняшнюю ситуацию в евросети своему мужу он сказал, что не нужно никому ничего доказывать, что это на их совести. И на самом деле??? Не слишком ли вы на себя много берете? Сами затеяли эту программу, а сами теперь придумывают причины, чтобы не выполнить условия. Теперь собираюсь перекинуть свои деньги на карту какого-нибудь другого банка, а эту выкинуть нафиг!!! Ещё раз "СПАСИБО" СБЕРБАНКУ. Я от вас такого не ожидала!
О том, почему в нашей семье больше не используется услуга МОБИЛЬНЫЙ БАНК
Мой отзыв о том, чтобы предостеречь простых людей от ошибки, которую мы с мужем по глупости совершили.
Предыстория.
Клиентом Сбербанка я была всегда, начиная с сознательного возраста. Да и члены моей семьи тоже: стипендию, зарплату, пенсию – все получали на карту Сбербанка. Оплату коммуналки и денежные переводы – все через Сбербанк. Так как прогресс не стоит на месте, то и услуги Сбербанка тоже направлены на современных людей: Сбербанк-онлайн, Мобильный банк, Автоплатеж – все эти услуги использовались мною и мужем очень активно. Это было удобно и быстро, что в эпоху большой занятости очень упрощало жизнь. Особенно пополнять баланс телефона: только деньги на счету закончились – раззз! Отправил смс на номер 900 с нужной суммой, и деньги на счету! Именно из-за своей лени и любви к данной услуге мы поплатились собственными деньгами…
Но обо всем по порядку:
История эта приключилась незадолго до нашей свадьбы, летом 2013 года. У мужа к зарплатной карте сбербанка был подключен мобильный банк: приходили смс на телефон обо всех транзакциях по карте.
Раньше у него была сим-карта оператора Мегафон, а впоследствии приобрел симку ТЕЛЕ2 – у них более выгодный тариф, симка Мегафона была заботливо положена на хранение дома, муж ей перестал пользоваться. Для того, чтобы МБ подключили к новому номеру, супруг обратился в call-центр, где ему заботливо подключили услугу. На вопрос мужа:"Можно ли от старого номера МБ отключить, я номером не пользуюсь?" сотрудник call-центра заверил, что МБ со старого номера отключит, смс будут приходить только на новый номер. Со спокойной душой благополучно забыл уже о том, что когда-то подключал МБ к другой симке жил себе и не тужил мой благоверный
Прошло где-то около года, у нас шла подготовка к свадьбе, суета, большие траты – сами понимаете. Накануне того дня мужу(тогда еще будущему) пришла очередная смс о том, что перевели аванс – 8000 руб, кажется, точно уже не помню. Мы сняли часть денег – собирались ехать в деревню к моим родителям на выходные, а часть – 4150 руб(я эту сумму на всю жизнь запомню ) осталась на счету. Приехали мы к моим родителям к вечеру, поужинали, ну и улеглись спать.
В 5 утра начинают приходить смс на телефон супруга, мелодия еще у него стояла такая резкая, долгоиграющая(около 4 минут песня – чтобы смску точно услышать). Я сначала ничего не могу понять спросоня, только отключу звук смс – они снова приходят, я уже подумала, что у телефона глюк приключился! Уже на мужа бурчу: "Сделай уже что-нибудь с ним, чего он орет???" Долго мы соображали(в 5 утра сон такой сладкий) что это за смски, какое списание средств??? Сначала 100 руб. кто-то на телефон незнакомый с его карты перевел, потом 200 руб, потом 500, потом 1000…Смс шли одна за одной, пока не закончились на сумме 50 рублей!
Мы подумали, что это какая-то ошибка, глюк, но когда муж вчитался в смс и узнал, что незнакомый номер – это номер той симки Мегафона, которая валялась давным-давно дома у его родителей и ни кем не использовалась. Сон наш как рукой сняло. Мы еле-еле дождались 8 утра и поехали в ближайший банкомат(60 км – мы же находились в деревне!).
Так как было воскресенье, само отделение банка не работало, нам нужно было ждать до понедельника, когда мы вернемся в город и посетим банк там. Все, что нам оставалось – проверить баланс на карте и сделать мини-выписку, информация была неутешительная – денег на счету не осталось.
Не буду утомлять вас долгими рассказами, резюмирую: так как сим-картой муж не пользовался более полугода, ее заблокировали, а впоследствии номер вывели на продажу.
Счастливым обладателем его стал некто, кто стал получать на телефон смски о поступлении денег на карту мужа. Этот милый и честный человек решил воспользоваться положением и посредством услуги МБ перевел на свой счет мобильного телефона весь остаток по карте мужа – 4150 рублей. СЛАВА БОГУ, что мы буквально за неделю до этого случая сняли с карты 50 000 руб. на покупки к свадьбе – эти деньги специально не снимали, копили, даже страшно представить, что бы было, если бы этот мошенник прибрал их к рукам…
Конечно, мы написали заявление в полицию, так как ни походы в банк, ни походы в Мегафон ни к чему не привели. Более того, выяснилось, что мы далеко не первые, оказавшиеся в данной ситуации. Следователь заверил, что дело будет быстро закрыто, мол, прижмем нахала к стенке, еще за моральный вред можно будет отсудить. Но не тут-то было! На дворе 2015 год.
Наше дело до сих пор на рассмотрении! Нас только периодически уведомляют о том, как идет следствие Ей-богу, даже смешно! Конечно, мы уже и не ждем никакого возмещения, ни тем более суда. Видимо, так сложно вычислить человека, который купил симку(при покупке ведь указывается фамилия, паспортные данные) – не думаю, что из-за четырех тысяч он ударился в бега Ну, это уже вопросы к нашей доблестной полиции
Кстати, услугу МБ нам с этого номера отключили с третьего раза! Два раза мы звонили в call-центр, где некомпетентные сотрудники обещали отключить и не отключили, спасибо моей знакомой, которая сама работает в Сбербанке. Я позвонила ей, попросила помочь, рассказала, что произошло. Она сказала, что по телефону никто не может ничего отключить, идите в отделение банка, пишите заявление на отключение – только после этого услугу отключат. Что, собственно ,мы и сделали.
ИТОГ: Мобильный Банк мы отключили со всех сим-карт, то же самое проделали наши родственники. От греха подальше.
Я знаю, кто-то скажет:"Сами виноваты, нечего было оставлять услугу на симке ,которой не пользуетесь". Так-то оно так… НО: почему тогда в call-центре, куда звонили неоднократно(!) НИЧЕГО НИКТО не сказал??? Сама же и отвечу: потому что сидят там студенты ,которые работают за копейки и которых никто толком не обучает. Вот и говорят все, что им вздумается!!!!
Кредит онлайн от Сбербанк. Без посещения отделения.
Сбербанк давно надоел с сообщением с одобренным мне кредитом, которое приходит с завидной регулярностью. На данные сообщения давно не реагирую, так как они ровным счетом ничего не значат – банальная реклама. Но тут обнаружила в Сбербанк-онлайн персональное предложение по тому же кредиту. Однажды уже было такое предложение и я им успешно воспользовалась. Но в прошлый раз для этого потребовалось заполнить онлайн-заявку, а затем придти в банк и всё повторить, дождавшись ответа банка. Хочу отметить, что ни с суммой, ни с процентами тогда не обманули, так же для предодобренного предложения не требовались справки о доходах, что очень обрадовало, т.к. я ИП на ЕНВД и не имею возможности подтвердить свой РЕАЛЬНЫЙ доход.
Села считать свою бухгалтерию. На данный момент имею один кредит и две кредитки. Просидела долго, перевернула всё с ног на голову и решила закрыть обе кредитки и больше не пользоваться ими, т.к. не всегда укладываюсь в льготный период, а так же закрыть остатки кредита. Затем выплатить единственный данный кредит, который собираюсь взять и больше кредиток не брать. Требуемая сумма – 250 000. Из предлагаемых 776
ничего не вызывало подозрений. Стала оформлять довольно простую заявку. Перемещая бегунок, обнаружила, что при сумме 250 000 – необходим визит в банк, при сумме 240 000 – весь кредит оформляется онлайн, без визита в отделение, с зачислением средств на карту. Недостающие 10 000 не играли особого значения, поэтому я отправила заявку, отключив страховку. Увидела данное сообщение
И приятный график погашения
Осталось дождаться решение в виде СМС, которое обещали прислать от 2х минут до 2х дней.
И я стала ждать осуществления своего "гениального" плана. Что кредит одобрят не вызывало сомнений. У меня идеальная кредитная история, низкая кредитная загруженность, а о моих доходах сбербанк может судить по движению средств по их же карте.
Никакого СМС я так и не дождалась. Спустя 5 часов зашла в мобильное приложение и увидела данное сообщение:
Вот вам и одобренное предложение)))
Ставлю самую низкую оценку за введение в заблуждение клиентов, необоснованный спам и разочарование в своих финансовых планах!
Вчера забрала перевыпущенную карту Сбербанка. За утерю и перевыпуск отдала всего 150 рублей. Списались с полученной новой карты.
Захотелось рассказать о своём отношении к Сбербанку, ведь мы плотно "общаемся" уже много лет.
Итак, что мне не нравится в Сбербанке:
– Низкие проценты по вкладам. На данный момент все доступные варианты. Сбербанку не стыдно за такие %??? Это же ужас!
–Навязывание товаров и услуг. По телефону, в офисе, по смс…
Тут подпункты:
1.Надоедливые звонящие. Звонят неадекватные навязчивые люди с реального номера Сбера, предлагают карты с кэшбэком.
Отказов не понимают. Им же лучше знать, что мне надо! На ответ: "Хорошо, я ознакомлюсь с вашим предложением, если все так, как описываете, подам заявку на получение в ближайшем отделении", следует ответ, что прийти нужно срочно и в конкретный Сбербанк, а не в любой. Какая-то странная задумка. Не знаю, кто поедет в другой город за картой, которая вообще не нужна? Либо они наивны, либо что-то тут не так.
2. Навязывание кредитов. Тут и просто вечные смс "вам одобрен кредит", и приставания в офисе : "хотим вам вручить кредитную карту, она уже готова". Второй вариант просто бесит, доказать что тебе не нужна кредитная карта очень сложно. Это портит настроение и раздражает. Ведь тут перед тобой сидит сотрудник банка, при личном общении трубку не бросишь и не пошлёшь. Приходится по 10 раз объяснять, что брать кредитку в планы не входило и уговаривать меня ее взять просто глупо и бесполезно
3. Навязывание страховки. Страхование жизни, карты, квартиры, здоровья в путешествиях и другие. Отказы понимаются плохо, особенно, когда не хочешь платить 1500 (примерно), чтобы застраховать вклады. Давят: "Украдут- не вернём, а так все вклады и карты в безопасности!". Я все равно отказалась. Не настолько богата, чтобы платить за мобильный банк, обслуживание карты и страховку!
– Ужасные курс обмена долларов и евро. Самый худший из известных банков.
– "Спасибо" от Сбербанка- ерунда, магазины на баллы скупятся. Накопить трудно, Сбербанк и тут жадничает. Если не пользоваться магазинами партнёров, то трудно накопить бонусы. Собрала несколько раз, потратила на купоны [ссылка]. больше полугода ничего не почти не копится.
Теперь к плюсам:
–Можно поймать неплохой вариант и вложить деньги. У меня на данный момент несколько вкладов, один можно использовать: снимать, пополнять:
Второй не пополняется- вклад "Без паспорта". Проценты начисляются в день окончания действия вклада.
7%- это щедрый подарок от Сбербанка!
Внимание, открытие многих таких вкладов доступно лишь через личный кабинет. Открываешь онлайн- ставка выше. Ловите выгоду.
– Удобное приложение, удобно делать переводы, оплачивать мобильный, переводить деньги между своими счетами.
– Много отделений. Везде есть Сбербанк, если нет отделения, то есть хотя бы банкомат.
– Можно получить бесплатную карту. Недавно получила, использую как запасную.
– Все социальные выплаты в одном месте. Заводишь сберегательный счёт и получаешь на него все положенные выплаты от государства, и пособия, и пенсии и другие выплаты. Это, наверное, и не даёт полностью отказаться от "дружбы" с этим банком.
Банком, конечно, продолжу пользоваться, но буду искать более выгодные предложения по вкладам у других…
Рекомендовать никому не буду. Банк жадный и навязчивый. Ищите что-нибудь другое
Такого от сбера я не ожидала. Забирайте деньги из Сбербанка
Доброго времени суток друзья!
Я являюсь клиентом Сбербанка уже порядка двадцати лет. Скорее это вынужденная мера, так как все работодатели у которых я трудилась все эти годы, перечисляли мою заработную плату именно в этот банк. Я, конечно, могла выбрать другой банк, но в целом иметь карту Сбербанка довольно удобно. У него большое количество клиентов и широкий охват территории России банкоматами. Отличный сервис "Сбербанк онлайн" с помощью которого я могу осуществлять практически все операции без визита в банк. Кроме того, у Сбербанка относительно невысокие процентные ставки на кредиты. Именно в этом банке я брала ипотеку.
Сбербанк отзывы
Тем не менее, сейчас я использую Сбербанк только для переводов. Все потому, что банк чрезвычайно жаден. Процентные ставки по вкладам до неприличия низкие, процент на остаток попросту отсутствует. Бонусная программа "Спасибо" с ее 0,5 % бонусов от стоимости покупки тоже не впечатляет. Мало бонусы накопить, надо еще найти способ их потратить.
Поэтому сейчас свою зарплату и сбережения я храню в другом банке и рассчитываюсь картой другого банка. Видимо так стали поступать и другие клиенты нашего "надежного" и до недавнего времени относительно честного Сбербанка, раз он пустился в такие авантюры.
Так, в декабре 2017 года в "Сбербанк онлайн" мне поступило предложение оформить вклад на 5 месяцев под 7% годовых. Я продала гараж и предложение пришлось как раз в руку. Можно было оформить вклад под более высокий процент в другом банке, но это же наш "надежный и честный"… Кроме того, оформление совершенно не требовало никаких хлопот – пару кликов и готово.
Я внимательно прочитала условия вклада. Обратила внимание, что вклад может быть пролонгирован (продлен) на тех же условиях, потому что планировала это сделать. 7% для Сбербанка это невиданная щедрость, можно и подержать на таких условиях деньги до тех пор пока они не понадобятся.
Прошло 5 месяцев. 21 апреля я получила почти 6000 рублей в качестве процентов, и так как надобности в деньгах не было, я оставила их еще на 5 месяцев.
Время пролетело незаметно, и вот заветное число 21 сентября. Я готовлюсь получить свои денежки, мысленно представляю на что их потрачу, захожу в сбербанк онлайн проверить баланс, а там… 8 рублей мне начислили за то, что банк пользовался моими деньгами – 200000 рублей 5 месяцев.
И циферки в 0,01 % нарисовались, которые стало видно, когда истек срок вклада и банк начислил свои "щедрые" проценты. Оно и понятно, дальше-то дурить народ смысла нет, клиент же все равно увидит сумму начисленных процентов, можно и показать под какой процент на самом деле использовались его деньги.
Сбербанк отзывы
Я, все еще надеясь, что произошло недоразумение дозвонилась в поддержку банка. На что девушка мне сказала, что ошибки нет. Согласно договора, вклад пролонгируется уже на других условиях.
В итоге я осталась в недоумении. Вижу в этой истории два варианта. Первый (что маловероятно) банк внаглую изменил условия (впредь надо делать скрины). Второй – банк написал про это в нижней (верхней) левой (правой) части экрана, левой (правой) ногой, первым (0,5) размером шрифта, используя заумную банковскую терминологию чтобы ввести меня в заблуждение.
Случайно или намеренно (для меня ответ очевиден), сложилась такая ситуация, что Сбер использовал мои деньги, а я осталась ни с чем. Считаю такой прием банка обманом чистой воды. Ведь очевидно, что никто не станет держать деньги под 0,01% годовых без возможности их снять или использовать другим образом 5 месяцев. Теперь вопрос кому это выгодно? Уж явно не клиенту. Как по мне – введение человека в заблуждение, в результате чего Банк получает прибыль, а клиент несет потери (инфляционные, упущенная прибыль), это мошенничество.
Видимо плохи дела у самого "надежного" банка страны, раз он стал прибегать к таким "технологиям", чтобы урвать копейки у населения. Меня облапошили. Это при том, что я взрослый, образованный человек, внимательный к юридической документации в силу профессии. А что говорить про пожилых людей? Сбер опустился до уровня сомнительных банков, обманывающих своих клиентов путем применения грязных и нечестных приемов.
И при этом навязчиво предлагает мне открыть очередной "щедрый" вклад.
Сбербанк отзывы
А еще поставить лайк!
Сбербанк отзывы
Нет уж дорогой. Моих денег с тебя хватит. Дизлайк тебе не уважаемый сбер.
Кредитная карта Сбербанка Visa Gold – всегда выручает, не нужно платить за обслуживание, все прозрачно и понятно
Всем привет!
Я являюсь давним клиентом Сбербанка, имею вклады в этом банке, большие обороты по картам и поэтому совершенно не удивилась, когда Сбер выдал мне кредитную карту Виза голд с одобренным на тот момент лимитом 100 тыс руб. Пользуюсь ей уже давно, в этом отзыве хотела бы рассказать свои впечатления о данной кредитке.
Условия пользования кредитной картой Виза голд.
Согласно предодобренному предложению годовое обслуживание моей карты – бесплатное, хотя вообще оно стоит 3 тыс руб. За мобильный банк тоже ничего не взимают. Процентная ставка – 24%. Льготный период – 50 дней. Если успевать гасить задолженность в течение льготного периода, то проценты начисляться не будут.
Отчёт по карте формируется у меня 1 числа и 2 числа уже видно, какой платеж следует внести. Внести его надо до 20 или 22 числа, сама точно не скажу, так как платежи всегда вношу буквально сразу. Выгодно расплачиваться, не снимая наличных. При снятии наличных идёт комиссия 3%, минимум 390 руб.
Я кредиткой активно пользуюсь, очень удобно. Всегда деньги под рукой. В любой момент, к примеру увидела, что идёт акция в каком-нибудь интернет-магазине, я давний клиент Озон и сразу сделала заказ на любую сумму. Расплачиваюсь ей в ресторанах, кафе, магазинах, салонах красоты и др. Главное – вовремя вносить платеж, чтоб не платить проценты. Бывало я платила только минимальный платеж, а когда возвращаю все целиком.
Кредитная карта выгодно отличается от просто кредита постоянно возобновляемой кредитной линией, а также тем, что можно варьировать платеж, как тебе удобно. То есть либо минималку платить, либо чуть больше минималки, либо целиком погашать задолженность.
Какой минимальный платеж.
К примеру, если вы потратили 100 тыс, минимальный платеж составит ок 7 тыс руб, из которых 2 тыс спишут сразу за проценты, 5 тыс останется на карте и их можно будет снова потратить.
Кому повысят кредитный лимит.
Добросовестному заёмщику кредитный лимит Сбербанк постоянно и регулярно повышает в пределах возможностей карты. У меня лимит уже 500 тыс руб. А максимальный лимит по карте Виза голд – 600 тыс руб. Проверить, насколько хороша твоя кредитная история можно на сайте ОКБ, объединённого кредитного бюро, 2 раза в год абсолютно бесплатно. Хотя совсем недавно это стоило 580 руб.
Мой скоринговый балл судя по этому сайту – почти 1000. Это очень высокий скоринговый балл. Если вы хотите, чтобы вам повышали кредитный лимит, нужно иметь высокий балл в ОКБ, вовремя гасить задолженность и регулярно и активно пользоваться картой, то есть либо совершать по ней крупные покупки хотя бы раз в месяц либо мелкие, но каждый день. Если карточка просто лежит, то это знак Банку, что она вам особо не нужна и спустя примерно полгода лимит могут даже уменьшить. А активным пользователям лимит повышают довольно часто и на большие суммы.
Если вы – шопоголик, как я наверное) то эта карта вам очень пригодится. Мне временами звонят из других банков, пытаясь предложить свои кредитные карты, Тиньков, Русский стандарт и другие банки, почитав их условия, совершенно не нахожу их привлекательными, поэтому отказываю другим банкам. У карты Виза голд от Сбербанка условия самые выгодные.
Плюсы кредитной карты Visa Gold.
1.Бесплатное годовое обслуживание и бесплатный мобильный банк.
2.Льготный период 50 дней. Если в него укладываться, то получится, что берешь в долг без всяких процентов.
3.Отсутствие скрытых комиссий и непонятных списаний, все открыто и честно.
4.Возможность увеличения кредитного лимита вплоть до 600 тыс руб.
5.Бесконтактная система оплаты.
6.Честный грейс период, то есть если укладываешься в сроки, то проценты не начисляются.
7.Можно платить картой по всему миру.
8.Можно позволить себе купить, что хочешь в пределах кредитного лимита и потом отдать разом или частями, как удобнее лично тебе.
Минусы кредитной карты Visa Gold.
1.Реально затягивает и входит в систему. Хотя вроде берешь и тут же возвращаешь, но так как пользуешься регулярно кредитный лимит постоянно повышают и в результате можно начать тратить все больше и больше с кредитки.
2.Деньги на кредитку поступают не мгновенно, а в течение нескольких часов.
3.С кредитки нельзя перевести на другую карту. Сначала надо снять наличные. Которые снимаются с комиссией.
4.Если редко и мало пользоваться, то могут уменьшить кредитный лимит. Будешь думать, что можешь рассчитывать на определенную сумму, а по факту ещё неизвестно.
5.Если положить и держать на кредитную карту свои собственные деньги, то при их снятии тоже будет браться комиссия.
6.В случае глобального кризиса в стране банк имеет право сильно снизить кредитный лимит.
В целом кредитную карту Visa Gold от Сбербанка рекомендую, главное пользоваться ей с умом!
"Сбербанк – самый лучший, крупный и надежный банк в России" – так думала я с самого детства и еще несколько лет назад. Тогда он, возможно, действительно был именно таким. Только им всю жизнь до последнего времени пользовалась моя мама, именно их банкоматы и офисы есть повсюду в отличие от других банков, именно у них впервые появился удобнейший мобильный банк и мобильное приложение. Поэтому, когда пришло время открывать мою первую карту (и вторую, и даже третью), я, не задумываясь, отправилась в Сбербанк. Долгое время меня все устраивало, ведь некоторые плюсы в услугах этого банка все же можно отметить. Но за последнее время он сумел вызвать ТАКОЕ количество негативных эмоция, что все его достоинства просто сходят на нет.Но обо всем по-порядку.
Достоинства Сбербанка или что меня в нем привлекало:
p.s. финансовой грамотности я только учусь, поэтому "анализ" мой будет очень приземленным.
Наличие льготных карт.
Когда я впервые устроилась на официальную работу в 14 лет мне выдали социальную карту Сбербанка, сейчас подобные карты есть только для пенсионеров, однако я до сих пор ею пользуюсь, так как несколько раз продлевала срок действия. Ее прелесть состоит в том, что годовое обслуживание стоит всего 50 руб. против 750 за классическую карту.
При поступлении в университет для получения стипендии мне, не предоставляя выбора, выдали молодежную карту Сбербанк. У нее также годовое обслуживание составляет всего 150 руб.
На этом "льготность" этих карт заканчивается, никаких кэшбэков (кроме бесполезных для меня бонусов Спасибо), ни процента на остаток, НИЧЕГО. Несколько лет назад этого было достаточно для выбора карты именно этого банка среди других, сейчас же карты Сбербанка безбожно проигрывают картам других банков с кэшбэком и процентом на остаток.
Удобное мобильное приложение.
Оно действительно очень удобное, с него можно быстро совершать любые платежи
Оно разработано для всех платформ, в том числе для Windows в отличие от других банков.
Недавно в приложении появились новые опции "Цель" и "открыть вклад", что также очень удобно:
Вклады
Сбербанк – единственный банк (в нашем регионе), где можно открыть вклад с маленькой суммой на короткий срок. Здесь можно открыть вклад от 1000 руб сроком от 1 месяца под 4,05%. Для меня это плюс, так как крупными суммами пока не располагаю, а такой вклад пусть и совсем небольшой доход, но приносит. Открыв вклад 30 тыс руб. сроком на 3 месяца я получила 200 руб.
НО: крупные вклады в Сбербанки делать НЕВЫГОДНО. В других банков процент значительно выше.
На этом плюсы для меня заканчиваются и начинаются МИНУСЫ:
1. Жесткое навязывание услуг, подключение платных услуг без согласия клиента:
Когда я пришла получать карту после перевыпуска, мне стали очень навязчиво предлагать (больше подойдет слово навязывать, но филологическое образование мне не позволит допустить такой тафталогии) перевести к ним накопительную часть пенсии. Диалог был примерно такой:
– А вы уже перевили к нам накопительную часть пенсии?
– Нет.
– Тогда давайте переведем.
И, не дожидаясь ответа, оператор начала заполнять форму в компьютере и распечатывать для меня заявление. Как это вообще называется?! Я еле отбилась! После чего оператор с глубоко оскорбленным видом чуть ли не швырнула мне карту в лицо.
О платных услугах, подключенных без моего согласия. Сбербанк онлайн у меня был давно подключен, причем его бесплатный пакет, который меня полностью устраивал. Ранее при получении или перевыпуске карты меня всегда спрашивали о необходимости подключения платного пакета Сбербанка онлайн (30 руб в месяц) и подключения услуги Уведомления (еще 30 руб. в месяц). В последний же раз все было по-другому. При получении злополучной карты МИР, не спрашивая меня и даже не уведомляя, мне подключили и платный Сбербанк Онлайн и Уведомления. Возмущению моему не было предела….Пришлось идти отключать и тратить на это огромное количество времени. В приложении эти услуги отключить нельзя.
Еще немного о навязывании услуг. Моему молодому человеку, когда он получал ту же злополучную карту Мир, в буквальном смысле всучили (по другому и не скажешь) Кредитную карту (!!!) Со словами после его недоумения и отказа – "Ничего не знаем, это наверно ваш работодатель заказал, забирайте…потом можете закрыть" . Работодатель конечно же ничего подобно сделать не мог..
2. Отвратительная работа персонала, бесконечные очереди.
В последнее время операторы Сбербанка из вежливых профессионалов превратились в грубых шарлатанов. О обманах все написала выше. Как только отказываешься от навязываемых услуг, с тобой начинают общаться максимально презренно. Консультанты у банкоматов часто просто игнорируют клиентов, когда к ним обращаешься, грубо отвечают, разворачиваются и уходят. Очень неприятно. Ну с очередями все понятно – конечно, пока всем "желающим" переведешь накопительную часть пенсии и вручишь "заказанные работодателем" кредитные карты………
Еще один случай из жизни – недавно (тогда же, когда всучили кредитную карту) моему молодому человеку выдали чужую карту человека, чья фамилия отличалась на 2 буквы. Ошибку заметил только мой парень самостоятельно, сотрудников банка эта ситуация ничуть не настораживала.. А ведь это паспортные данные, конфиденциальная информация и все такое. Так и мог бы уйти с чужой картой…
Предложения Сбербанка, некогда бывшие действительно одними из самых выгодных, на сегодняшний день безнадежно устарели!
Карты. В то время как у других банков есть карты с кэшбэком и процентом на остаток, у Сбербака не просто такого нет, у него еще и значительные суммы за годовое содержание карты, зато есть бонусы Спасибо…
Бонусы спасибо – своеобразный кэшбэк от Сбербанка … За покупки в определенных магазинах можно получать бонусы, которые в свою очередь можно обменять на скидки и купоны в определенных магазинах. Для меня они совершенно бесполезны, так как, во-первых, в этих магазинах я отовариваюсь крайне редко,во-вторых, получаемые скидки (в основном в дорогих магазинах) мне также не интересны, так как они только стимулируют к лишним тратам и покупкам, которые без этих скидок я бы не совершала.
С кредитами и ипотеками мне пока сталкиваться не приходилось,но, по словам знакомых, которые с этим сталкивались, могу отметить, что у Сбербанка они далеко не самые выгодные.
Вот пожалуй и все, что я хотела сказать об этом банке. Свою репутацию для он безнадежно испортил….
Вся правда об ипотеке в Сбербанке. Так что же это?! Кабала на 10 лет, или счастье от приобретения своего жилья?
Здравствуйте, уважаемые читатели!
К сожалению, ушли те советские времена, когда жилищный вопрос был не таким острым, как сейчас.
И передо мной он встал, даже как-то неожиданно…
В один момент я подумала, сколько денег уже отдала за сьемную квартиру, чужому дяде – как принято говорить. А так хочется свой уголок – хоть самый маленький, но свой…
Но перспектива купить квартиру самой не светила… И перепада жилья от бабушек/дедушек /родителей – тоже нет.
И впервые я близко познакомилась со страшным словом – ИПОТЕКА.
Начала читать инфу по данному вопросу в интернете, поговорила с родителями, знакомыми, которые платят уже лет 5, почитала отзывы на форумах – и было решено – надо брать.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Пошла в центральный Сбербанк. Сначала просто узнать от специалистов, что это за зверь такой – ИПОТЕКА…
Пришла, и меня назвали счастливчиком – ведь сейчас у них акция в Сбере – работникам сферы образования, к коим я отношусь, положена скидка по ипотечному кредиту!
Также мне рассказали о нужном для оформления заявочки пакете документов. Я все это дело послушала, и отправилась домой – обмозговывать информацию.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Обмозговала, и через пару дней стала собирать бумажки – копию своего паспорта и трудовой, справку по доходам. Как видите, для того, чтобы оставить заявку – многого не надо.
Пришла к специалисту, заполнила заявку. Там написала, сколько денежек хотела бы получить, и срок для гашения кредита.
✨ Вот тут внимание – думайте заранее и конкретно – сколько вам НАДО и на какой СРОК. После отправки заявки эти данные уже никак не изменить! И я до сих пор сожалею, что указала в графе "Срок" 120 месяцев, а не 60…
Ну да ладно… Написала все, и ушла. Ждать рассмотрения. По словам милой менеджерши, ждать не более 5 дней. На деле – все 10.
Дождалась звонка – одобрено, приходите, побеседуем. Пришла и узнала, по моей официальной зарплате мне любезный Сбербанк готов одолжить 727 тысяч. Хорошо, что еще своя накопленная денежка была, а то даже в моем провинциальном городишке купить за 700 тыщ жилье нереально – ну может комнату в общаге…
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Теперь моя задача – искать хату 😊, подумала я. И начала искать.
Ан нет, Сбербанк без трепли нервов не может. Звонит мне менеджер и сообщает – банк требует поручителя за вас…
Опять бумажки, оформления, договор поручительства заключен.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Жилье по правилам Сбера вы можете искать не больше 4-х месячного срока. Иначе все придется начинать заново, от подачи анкеты.
Я успела найти квартиру где-то за 1,5 месяца.
Продающая ее женщина согласилась на продажу через ипотеку. Сказала, что ее сын тоже недавно купил на таких условиях.
А вот многие боятся продавать не за наличку, мне пару раз отказали продавцы, когда я им сказала о том, что беру ипотечный кредит.
Люди боятся:
👎 того, что процесс продажи затянется
👎того, что деньги не будут перечислены или с этим возникнут проблемы
👎 того, что банк внезапно передумает и сделка сорвётся.
Мне повезло в этом смысле. Люди меня поняли и согласились.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Дальше я сообщила в Сбербанк о найденном варианте.
Передо мной поставили новое условие – произвести оценку жилого помещения. За свой, разумеется, счет.
И причем, если оценка будет на небольшую сумму – не на ту, за которую хату продают, то Сбер вполне может урезать вам кредитные деньги.
Но оценщик за 3500 рублей сделал все, как надо.
Вот этот отчет, до сих пор храню.
Непонятная писанина на 40 листов со сложными формулами и непонятными терминами…
Как по мне – очередной способ выжимания денег.
Ну да ладно!😊
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
У меня была ипотека без первоначального взноса.
Я просто отдала женщине задаток при присутствии риэлторов, мне написали расписку в получении.
И заключили главное – договор купли / продажи с рассрочкой платежа.
Свидетельство на право собственности было готово в Регистрационной палате через три дня. Это мега быстро!
Единственное, что в нем колет мне глаза – наличие обременений – ИПОТЕКА В СИЛУ ЗАКОНА.
Но как, говорится, жениха хотела….вот и залетела.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
В этот же день в Сбере мне перевели деньги на сбер книжку, те самые 727 тысяч. А оттуда – на книжку женщине – продавцу. А она прямо там же отправила их сыну на погашение его ипотеки😊. Вон как получилось 😊.
Мне отдали ключи. Все – теперь я хозяйка! Хотелось мне кричать. Но хозяйка я с натяжкой, второстепенная, главный хозяин – любезный Сбербанк.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Теперь о процентах, сумме платежей.
Мне дали:
✨ 727 тысяч.
✨ срок – 120 месяцев.
✨ ставка – 12,25 годовых.
Все можно легко и самой просчитать на он лайн калькуляторе.
Итого мои платежи –
Видите переплату! Взяла 700 тыщ, отдам их и еще так по мелочи – больше полумиллиона😞.
Вот в этом и МИНУС ипотеки для нас, мечтающих о своем уголке, и огромный ПЛЮС для Сбербанка.
Как говорится, все для нас!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Поэтому по возможности я вношу иногда, правда редко, более крупные суммы.
Например, внесла 100 тысяч. И общий размер переплаты по кредиту уменьшился, для меня весомо – почти на 200 тысяч.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Ипотека подразумевает и другие траты, например обязательное страхование жилья.
И если вы его просрочите – пойдет пеня.
Просрочите платеж по кредиту – тоже пойдет пеня, и попадете в разряд недобросовестных заемщиков.
Много нюансов, много рисков, много страхов.
Поэтому решение должно быть сто раз взвешенным и миллион раз обдуманным.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Единственное, вы можете и имеете право на НАЛОГОВЫЙ вычет. Если официально работаете. Это 13% от цены, полной цены купленного в ипотеку жилья. Плюс 13% – от уплаченных процентов 👍.
Я дважды получила вычет, и еще не получала с процентов. Хоть какие то, но деньги.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Если оценить работу менеджера и самого Сбера – вполне нормально, без сюрпризов конечно не обошлось, но я ожидала – что будет в разы хуже и дольше!
Но с момента как я нашла квартиру, до момента, когда в руке оказались ключи – прошло чуть больше одной недели.
Рекомендую ли я ипотеку? Не знаю, как крайний вариант – скорее да.
А пока платим, уже с супругом. Не знаю, что будет впереди, надеюсь на счастливый конец😊.
Кредитная карта Сбербанка VISA GOLD. Неконкурентна, невыгодна. Почему нет?
Я полагаю, что существуют 2 притчи во языцах в сфере услуг, при упоминании которых у каждого гражданина нашей необъятной Родины щеки покрываются красными пятнами, а глаза предательски нервно начинают дергаться. Это – та-дам!! Правильно, Почта России и Сбербанк))))
Но жизнь такова, что невозможно обойтись без Сбербанка, и мы, простой люд, порой оказываемся заложникам системы, ведь зарплаты, пенсионные накопления, субсидии, пособия и т.д. в большинстве случаев никак мимо Сбербанка не пройдут. Я долгое время пользовалась личной зарплатной картой Сбербанка, и через некоторое время Сбербанк, очевидно, причислил меня к добросовестным клиентам и засыпал различными кредитным предложениями. Помимо прочего мне была оказана честь и предложена кредитка Visa Gold c необъятным лимитом аж в 10 тыс. руб.)) Я давно хотела завести золотую кредитку, активно пользуюсь различными дебетовым картами с cashback-ом (например, нашумевшей картой Польза от ХоумКредит Банка) и вообще считаю себя финансово грамотным человеком, поэтому знала на что шла и, изучив условия, таки завела себе на пробу кредитку Visa Gold от Сбербанка.
Вот так выглядит эта карта:
А теперь постараюсь объективно оценить пользование этой картой, ее плюсы и минусы. Здесь я должна оговориться, что все плюсы со временем стали… как бы это яснее выразить… не то чтобы минусами, но с оговорками, как-то не так гладко, как обещалось.
Обслуживание – бесплатно. А теперь ВНИМАНИЕ: бесплатное оно только первый год! Об этом мелким шрифтом можно прочитать в сбербанке-онлайн. Оговорюсь, что возможно, это лично в моем случае обслуживание бесплатно только первый год. Но факт есть факт. В отделениях, как правило, операционистки хлопают глазами и отвечают "ну раз вам пришло индвидуальное предложение, значит карта бесплатна весь период действия". Специально спрашивала. Но это не так! Только первый год! Дальше обслуживание карты стоит "от 0* до 3000 руб. в год". Вот так и написано. Точная цифра не указана даже в бумагах, которые подписываются при получении карты. И уж тем более операционистка ничего толкового вам не скажет. Эту волшебную цифру нужно искать в тарифах и правилах, размещенных на сайте Сбербанка. А их там 104 страницы мелкого текста))))
Сashback Он у сбербанка называется "бонусы спасибо". Общий cashback, т.е. на любые покупки, по карте совсем мал – всего 0,5 %.НО туда не входят оплаты услуг вроде ЖКХ или мобильной связи. Есть категории товаров с повышенным cashback , аж до 20%. И снова НО: на мой взгляд, ну очень странная подборка партнеров. Ни одной АЗС, к примеру. Я живу в Н.Новгороде, городе-миллионнике, и в моем городе нет ни одной АЗС, где бы я могла начислить и расплатиться бонусам Спасибо. Из категории "Продукты питания" – только Пятерочка.Если выделить из предложенных Сбербанком партнеров тех, которыми обычный человек может воспользоваться каждый месяц, остается всего 3 – Пятерочка, БургерКинг и Обувь Кари (и то, пожалуй, последние два под вопросом относительно ежемесячного пользования). И всё! Второе НО: у многих партнеров бонусы Спасибо начисляются, а вот на оплату не принимаются. А перевести бонусы в деньги, как обычно делается на всех нормальных картах, у Сбербанка нельзя – только расплатиться бонусами Спасибо там, где их принимают. На мой взгляд, это крайне неудобно. В итоге лично я реальный cashback получаю и трачу только в Пятерочке, где действует начисление бонусов Спасибо в размере 4,5% от суммы покупки, если сумма не менее 350 руб. Вот этим бонусом я активно пользуюсь. Путем простого математического расчета, где за минимальные месячные траты в Пятерочке я принимаю 5000 руб. за месяц, получаем 5000руб * 4,5%* 12мес. = 2700 руб. То есть по логике нужно рассчитывать, что годовой бонус в Пятерке в размере 2700 руб. должен перекрыть стоимость обслуживания золотой карты Сбербанка в размере "от 0 до 3000руб" )))))
Проценты и льготный период кредитования Заявленные проценты по кредиту от 23,9% до 27,9% в год и льготный период в 50 дней. Лично мне с барского плеча дали 23,9%. А теперь внимание, снова НО:я надеюсь, все понимают, что не нужно снимать наличные с кредитной карты, но в случае обналичивания денег с карты процент увеличивается до 36% и льготный период не действует! Льготный период,когда можно погасить задолженость без %, рассчитывается от отчетного периода, который установит сам банк.Вы на него никак повлиять не можете. Это не дата активации карты, не дата покупки – это дата отчета. Чаще всего, это дата изготовления карты банком. Я например, получила карту в банке 29-го числа, при этом дата отсчета назначалась 22-е число. То есть уже неделю льготного периода "съелось". Таким образом, мой льготный период на тот момент составил с 22 апреля по 10 июня. И если бы я сделала покупку 5 июня, я все равно должна была бы погасить задолженность до 10 июня. Система крайне неудобная и,на мой взгляд, как-то нечестная, по отношению к клиенту.
Отслеживание задолженности. Раз в месяц. обычно в конце платежного периода Сбербанк отправляет вам отчет с расчетом ваших долгов. Заявляется, что в любое время вы можете сформировать отчет по кредитке в сбербанке-онлайн либо в мобильном банке путем отправки СМС на номер 900. НО: Я не знаю, как у других, но лично у меня постоянные проблемы с формированием отчета. При попытке получить смс-уведомление мне приходят сообщения "операция не выполнена. Для получения информации о задолженности повторите запрос позже" . При попытке сформировать отчет онлайн – "ошибка. Повторите позже". Конечно, можно позвонить, назвать кодовое слово, операционист вам посчитает ваш долг (если не ошибется конечно))), минимальный платеж и так далее. Но это же неудобно! Так не должно быть в нормальном, клиентоориентрованном банке!
Подводя итог, я скажу следующее: лично у меня сложилось ощущение, что Сбербанк иногда завуалированно, иногда не очень, но делает все, чтобы клиент перепутал, не уследил, забыл, и как-нибудь да уплатил бы повышенный процент. Пользоваться картой неудобно, в сравнении с аналогичными картами золотая карта Сбербанка проигрывает. Ей можно пользоваться только тогда, когда вы четко понимаете принцип работы кредитных карт и готовы внимательно следить за задолженностью и льготным периодом, все перепроверяя. Но при наличии огромного количества разнообразных кредитных предложений от всевозможных банков возникает логичный вопрос – зачем?
Лично я закрою карту к окончанию бесплатного обслуживания и вряд ли буду пользоваться ей долго. Минусов больше чем плюсов. Сбербанк он и есть Сбербанк, ничем меня не удивил, хоть и хотелось верить в чудо))
P.S. из серии и смех, и грех))) пока писала отзыв, обнаружила, что условия начисления бонусов спасибо в Пятерочке поменялись – стали вот такие : 0,5% СПАСИБО за покупки на сумму менее 350 рублей, 2% СПАСИБО за покупки по картам Сбербанка на сумму свыше 350 рублей; скидка до 99% при списании от 500 СПАСИБО. Ну что ж, это лишний раз доказывает, что мои выводы верны.
Кредитная кабала, или как мне дали кредитную карту с лимитом 450 000, когда я не работала
Добрый день!
Кто бы мог подумать, что человеку, который не работает и имеет временную регистрацию в Санкт-Петербурге (при этом постоянной на тот момент не было ни в одном регионе), могут дать кредитную карту с лимитом 450 000 тысяч! И не какой бы то ни было банк, а Сбер!!!
Меня долго уговаривали ее взять, я отказывалась, как могла, но в итоге сдалась. В тот момент как раз занималась переездом в новую квартиру, покупкой мебели и поиском работы одновременно. Кредитный менеджер (как сейчас помню его бодрый голос) использовал известный набор аргументов в пользу кредитной карты, когда вы ее не собираетесь брать, что, мол, она будет лежать "просто так", "на всякий случай", что такой большой кредитный лимит кому попало не дают и т.д и т.п. Но либо меня так просто уговорить, либо очень хороший менеджер, а может, оба эти обстоятельства встретились При этом, я помню, что говорила в попытках отмахнуться от этой карты, что в настоящий момент не работаю. Но из документов в банке попросили предъявить только паспорт и второй документ (СНИЛС или права). Если бы так же просто было рефинансировать ипотеку другого банка в Сбер под 9%, как взять карту. Как раз в случае с рефинансированием я несколько раз переделывала документы, т.к. придирались к каждой запятой, в одном и тот же документе вновь и вновь находили неточности, а потом в итоге все равно отказали.
Ну так вот. Как сейчас помню, торжественно вручили эту карту в декабре 2016 года под 26% годовых с льготным периодом 55 дней (такой вот новогодний подарок:)), потом со временем увеличили лимит до 490 000. Когда платеж составил более 30000 в месяц (из них 10000 – проценты) (т.е. когда "просто так" выданная карта была опущена полностью и весь лимит исчерпан и не только на мебель, т.к. поиски работы затянулись до полугода), а общий платеж по кредитам вырос до 70 000 в месяц (плюс еще ипотека и всеми "любимый" Тинькофф), то наконец-то я узнала, что такое жгучая ненависть к кредитным картам, кредитам и банкам в принципе. Летом 2018 мне удалось погасить половину долга и сократить лимит до 250 000 по этой карте СБ, но ненависть осталась. Сейчас плачу по 15000 в месяц (примерно половина из этой суммы – проценты). Искренне советую всем, у кого так же, как у меня в свое время, чешутся руки до кредитных карт или кто рассматривает это как временную меру, НЕ БРАТЬ ИХ. Если брать, то только с лимитом не выше суммы ежемесячного дохода. И ни за что не соглашаться с предлагаемым банками увеличением лимита. Ну вы же такой исключительный клиент, как не прельститься тем, что вас ценит банк и дает еще больше денег в кредит. Карты порождают новые карты и кредиты, которые берутся для их погашения. Это путь в НИКУДА. Вроде так просто, так понятно. Но когда дело доходит до практики, это маленькая зеленая карточка, творящая "чудеса", отключает логику, заставляет думать только о том, что вы сможете приобрести, а не о том, что потом будете отдавать и сможете ли…. Как-то так.
Самый наглый банк в РФ! Хотите, чтобы Ваши деньги списывались на неведомые услуги без Вашего ведома? Хотите не найти потом концы, слушая бесконечные отговорки? Тогда Вам сюда!
Начну с того, что являюсь клиентом не только этого ужасного банка, но и других. Если в Альфа банке, Тинькове всегда четко проговаривают услуги, их стоимость, то здесь вышла осечка.
Установила данное приложение на рабочий телефон, заходила нечасто – карта не зарплатная, не кредитная, переводила финансы либо клиентам этого же банка, либо мне переводили на неё средства соотвественно из Сбербанка также.
Началось с того, что заметила изменения (не сразу) в сумме, оставленной на счёту, не придала этому значения, сумма была небольшая.
Видя свою безнаказанность, Сбербанк начал наглеть на глазах, ушли ещё деньги, заметила, ничего не сделала, тк были более срочные дела. Никаких смс-подтверждений не было, никому свой код на обороте и прочее не сообщала.
Как итог – последней каплей стал уход в минус (!!!) После чего стала выяснять, звонить , писать в Сбербанк. На том конце провода меня постоянно перекидывали с одного сотрудника на другого, переписку из чата-Сбербанка прикрепляю.
Оказывается, мне подключили без моего разрешения и согласия услуги, попросту говоря даже не навязали, а молча нагло воровали деньги с моего счёта , видя, что картой пользуюсь нечасто и заметить сразу уход денежных средств я не смогу.
Опешив от наглости Сбербанка, стала требовать полной истории операций по карте (в приложении она отображается не полностью – не пишут комиссию, обслуживание по карте) . Узнав, что мне навязали платные услуги без моего ведома, потребовала их отключить и вернуть денежные средства. Составили обращение, сотрудница сказала, что в течении 4 дней они поступят на счёт.
Из принципа я решила довести дело до конца. Если они каждому клиенту Сбербанка подключают платные услуги, неплохо навариваются на нас, согласитесь! Не на одни проценты живут…
Прошло 4 дня. Денежные средства на счёт так и не поступили. Снова атаковала Сбербанк, уже не удивляясь невыполнению их псевдообещаний. Сотрудники снова попереключали меня с одного на другой, после чего предложили составить ещё одно обращение!!! Подобного я ещё не встречала… Оказывается, по техническим причинам (или безответственности и неорганизованности сотрудников) обращение не дошло.
Никому не рекомендую обращаться в этот банк! Вашими деньгами будут пользоваться по собственному усмотрению банка, добиться справедливости нереально ни звонками, ни общением напрямую!
Повторное обращение составили, теперь жду результат в течение ещё 4 дней. Дурдом, сумма небольшая, а если посчитать количество клиентов банка и списать с каждого эту сумму…
Кредиты для богатых. Ужас ужасный. Никогда не буду больше связываться с этой организацией.
Наболело. Получаю зарплату, как и большинство населения нашей страны, на карту ПАО Сбербанк. И я повелась, что процентная ставка для таких избранных меньше.
А началось всё с того, что позвонила мне милая девушка из местного офиса Сбербанка. Она мне сказала, что я имею льготную % ставку, кредит будет оформлен без справок, звонков и прочей бюррократической волокиты. Мне кредит не нужен был, но через пару недель я собиралась рассмотреть разные банки. Я консультанта наслушалась и даже не стала думать о других банках.
Через пару недель я перезвонила. Девица пригласила меня в офис, но в назначенное время её не оказалось на месте. Вместо неё парень оформлял мне кредит через мой сбербанк онлайн. Я спросила, а для какой цели мне нужно было приходить. Он ответил, что так надо, типа клиенты допускают ошибки при оформлении. Я сразу поняла, почему так надо было. Это ИМ надо было ввести код консультанта, чтобы ей капала денежка с моего кредита.
Заявку мне оформили, ответ должен был поступить через 5-15 минут. Ответа не было, я ушла. Честно говоря, я не рассчитывала, что мне одобрят кредит. У меня была в наличии кредитная карта в 55 000 руб. и автокредит почти 400 000 руб (не для себя, конечно, брала). Но через день мне приходит смс с одобрением! За эти два дня мне девушка извонилась, чтобы я ей обязательно сообщила.
Я пришла дооформить кредит. Снова она через мой сбербанк онлайн делала все манипуляции. Я спросила про досрочное и частичное досрочное погашение. Мне ответили: "в любой день и любую сумму". Я попросила документы на кредит и страховку. Мне ответили: "все документы можно распечатать из сбербанка онлайн".
А теперь правда.
– Никаких документов в сбербанк онлайн не оказалось. Я обратилась в тех. поддержку, мне ответили, что документы выдаются при заключении кредита, а теперь мне необходимо оплатить 250 руб., чтобы получить копию.
– Частично досрочное погашение нельзя внести в любой день и любой суммой. Есть минимальная сумма, нужно внести в дату погашения платежа. Иначе спишется просто в счёт следующего платежа. Частично досрочное погашение можно заказать максимум за два дня. Я в шоке.
– Со страховкой так концов и не нашла. Я сама хотела застраховать себя, но не думала, что компании сбербанк и сбербанк страхование будут меня пинать друг к другу. Причём однажды в достачно грубой форме и с раздражением. Никакого договора я не получила. И даже не знаю, где его достать теперь.
– Процентная ставка не оказалась ниже для меня как держателя зарплатной карты. Нужно взять более 300 000 руб., чтобы % по кредиту стал чуть ниже. Мне нужно было только 200 000 руб. Кредит оказался золотым.
Подвожу итог: никогда и ни за что я больше не возьму в сбербанке кредит!!! И не советую никому. Сбербанк просто загоняет в долговую яму. Более того, как только выплачу кредит, сменю банк для выдачи мне зарплаты.
Как говорится, отрицательный опыт тоже опыт. Я сделала для себя выводы. Но лучше учиться на чужих ошибках, поэтому я написала этот отзыв.
Онлайн-заявка на кредиты сбербанка для зарплатных клиентов. Решение за 5 минут.
Находясь в декретном отпуске, я мечтала о том, как выйду на работу, и финансовое благосостояние нашей семьи урегулируется. Но не тут-то было. По-моему, оно стало ещё хуже. И тогда, в последнем месяце уходящего года, я решила воспользоваться услугами Сбербанка. Мною было принято решение взять небольшой кредит для того, чтобы рассчитаться с мелкими долгами порадовать близких к новому году.
Выбор мой пал на Сбербанк, так как это самый крупный, ответственный, как мне казалось, банк. Я вошла в Сбербанк – онлайн, и недолго посомневавшись, отправила заявку. Как показывает практика, обычно, в течение 5 минут, приходит сообщение, что кредит предварительно одобрен, затем перезванивает специалист и назначает время для встречи в офисе банка. Здесь все иначе, по-крайней мере, должно быть иначе. В идеале все происходит так: зарплатный клиент оставляет на сайте в личном кабинете заявку, которую рассматривают кредитные инспекторы и принимают решение, одобрен ли кредит. В случае, если одобрен, вы просто вновь заходите в личный кабинет, выбираете карту для зачисления (если у вас несколько), ставите подпись (электронную) и отправляете код, полученный в смс. И в ближайшее время денежки на вашем счете. Договор и график платежей вы тоже найдете в личном кабинете. Казалось бы, все очень легко, просто и удобно, ведь из дома даже выходить не надо, разве что сами деньги снять. Но у меня все произошло иначе. Я не только денег не получила, но и в минусе еще осталась.
Отправила я, значит, заявку. Пришло смс, что нужно зайти в Сбербанк онлайн, доработать заявку. Зашла, доработала, жду решение. На следующий день звонит оператор, снова сверили данные, кое-что добавили. Снова жду. И вот, после 3 дней ожидания приходит смс "Ваша заявка на кредит одобрена", чему я была очень рада. И вот здесь начинается самое "интересное". "Ну, раз заявка одобрена, нужно в офис идти" – подумала я и пошла, точнее поехала. К слову сказать, живу я в селе, в ближайший офис нужно ехать минут 30-40 на машине, но это преградой для меня было. Я же желанные 80000 получить должна была. Приезжаю, беру талончик, жду очередь, а милая девушка говорит: "Это заявка онлайн, мы к ним отношения не имеем". Конечно, консультант мне помог зайти в сбербанк – онлайн, выбрать карту и т. д. Но здесь меня ждал первые неприятный сюрприз:вместо 80000 мне одобрили только 36000. Я сначала расстроилась, а потом решила, что мне и столько хватит. Все нужное сделали, и в течении 15 минут средства были должны зачислиться на счет. Прошло 15, 30, 60 минут, а денег все не было.
В мучительном ожидании зачисления средств на счет прошло 5 дней. Денег так и не было. В личном кабинете на сайте Сбербанк – онлайн был статус "Акцептировано, ожидайте зачисление средств на счет". Но средства так не поступили на ной счет. Я забеспокоилась и пошла в банк. Там мне ничем помочь не смогли, оправили домой, звонить на 900. Стоит ли рассказывать об этих звонках на 900, когда они по полчаса проверяют данные и переключают с одного специалиста на другого?! А музыка это во время ожидания просто добивает. В итоге, мне сказали, что я не подтвердила пароль для зачисления, а я это делала, точно. Нужно было обратиться снова в офис. Я снова поехала. Там я провела часа 4. Теперь уже руководитель филиала банка звонила на номер 900. В итоге, дня через три выяснилось, что филиалы банка не могут управлять кредитами, оформленными онлайн, так как у них недостаточно прав. А самым пугающим было то, что в филиале этот кредит видели как выданный, но денег я не получала. Следующим и единственно возможным шагом было составление обращения опять же через номер 900. Обращение рассмотрели быстро, дня за четыре и наконец-то, мою заявку смогли передать филиалу, в котором я обслуживаюсь.
И вот, в очередной раз я в банке, в очередной раз я отсидела очередь. Когда мы смогли открыть заявку, выяснилось что там много ошибок и несовпадений. Но конечной причины невыдачи средств мне никто назвать и не смог. Заявку пришлось отменить как ошибочную и подать новую, идентичную первой, правда на более выгодных для банка условиях. Но самым неприятным для меня стал отказ по этой заявке. После стольких разбирательств, езды, очередей и потраченных нервов. Если в прошлый раз они хотя бы сумму меньше предложили, то в этот раз вообще ничего. Такой огромный банк с тысячами специалистов и миллионами клиентов не может отрегулировать свою работу, столько недоработок! Хотела сэкономить время и деньги, а в итоге только потеряла, точнее проездила свои собственные средства, время и нервы. Впечатление теперь о банке самые неприятные! Хочется сотрудничество (я зарплатный клиент) вообще прекратить!!! Брать кредиты через онлайн – заявки не рекомендую!!!
ЛЮДИ, учитесь на чужих ошибках, отключайте МОБИЛЬНЫЙ БАНК
Хочу поведать свою печальную историю, связанную с таким огромным банком, обойти который не получится никому. Ведь принуждают, гады, людей, простой народ, идти к этим..нечестным на руку людям из Сбербанка – стипендии, пенсии, квартплата… Все проходит через этот банк. А вот и история.
Случилось это в не очень далеком 2015 году, в январе. На то время у меня имелась дебетовая и кредитная карты данного банка. На дебетовую карту получала зарплату, а по кредитной еще в 2014 году был погашен кредит за покупку кольца для любимого мужа. С тех пор, как кредит перекрыла, картой больше не пользовалась, лежала просто на всякий случай. И конечно к обеим картам был подключен мобильный банк.
И вот сидя дома после январских праздников я решила зайти с домашнего компьютера в сбербанк-онлайн. Каково же было мое удивление, когда я увидела на балансе кредитной карты долг?! Хочу заметить, что и смс о входе в тот самый сбербанк-онлайн мне на телефон не приходили уже несколько раз. Долга было почти 6000 руб. Немало… Вообщем я сразу начала связываться с банком, звонила по горячей линии, писала в Тех.поддержку банка – результата "0". Банк отвечал просто, ссылаясь на недавно принятый закон, что если бы я обратилась в течении суток после совершенной транзакции, то они бы деньги вернули, а так – мои проблемы…
А как я могла обратиться к ним в течении суток, если мне ни одной смс от банка не приходило??! Я знать не знала, что кто-то списывает деньги с моей карты на какие-то непонятные номера телефонов.
Вообщем разборки были длительными. Обратилась я в полицию, написала заявления, и отправили меня ждать результатов. А результатов никаких не было. Время шло, а так как карта была кредитной, начали кАпать проценты.
Я опять писала в банк, чтобы на время разборок приостановили начисление процентов. Но ничего подобного. Они ж не дураки – терять доп. прибыль, хоть от меня, хоть от мошенников, если бы их нашли.
Вообще по запросу полиции были предоставленные данные о совершенных операциях с банка, где было видно, что деньги дважды были переведены на сторонние номера телефонов.
Был отправлен запрос в Теле2, откуда было видно, что смс от банка мне приходили регулярно, и о входах в онлайн, и о совершенных операциях… Все прекрасно, но НА ТЕЛЕФОН эти смс не приходили!!!
Виновной осталась Я. Где-то когда-то каким-то образом поймала вирус на телефон, и этот вирус перехватывал смс от банка, потому до меня они и не доходили. Так же путем смс мошенники получили и все коды для совершения этих переводов.
В возбуждении уголовного дела мне было отказано.
Можно было ПОПЫТАТЬСЯ обратиться в суд, но в случае проигрыша я бы выплатила не только кредит со всеми процентами, но и все судебные издержки. Так что пока процентов не набежало еще больше, перекрыла я этот долг, отключила от всех карт мобильный банк, и сдала кредитную карту от греха подальше. Спустя, наверное, год-полтора, меня еще раз вызывали в отдел полиции, что мол расследование продолжается, жалоб аналогичных очень много, я еще раз подписала какие-то документы, уже не помню точно, и на этом всё.
Урок получила, рассказала всем домашним, знакомым, на работе, чтобы были в курсе, и по возможности тоже поотключали эти мобильные банки.
Что самое интересное – позже я конечно проверила свой телефон на вирусы путем подключения к компьютеру, где стоит Касперский, и прогнав его через полную проверку. Вирусов обнаружено не было.
Не так давно я снова вспомнила эту историю, когда к нам на работу пришли представители Сбербанка выдавать карты. У нас сотрудники ездят по командировкам, и вот руководство заключили договор с этим банком для перевода командировочных денег. И заодно оформили карты на ВСЕХ сотрудников организации. Мы послушно пришли в кабинет, там от человека к человеку переходили подписывать бумаги. Заметьте – НИКТО толком НЕ ОБЪЯСНЯЛ, под чем именно мы подписываемся!!!Девочки, работающие со мной, знали о моей истории с банком, мы стояли в кабинете и обсуждали это.
Тут "встрял" в разговор мужчина из банка и начал обвинять опять же меня в этой ситуации, что виновата я сама, что банк тут вообще ни при чем, что я должна была при покупке своего телефона сразу устанавливать на телефон специальную версию Касперского для Андроидов, как сделал ОН САМ…. Пауза… А что ж вы в заявлении на подключение мобильного банка не указываете, что в случае кражи денег через мобильный банк деньги возвращены не будут, если у вас на телефоне не установлен Касперский??????
Вообщем история дальше. Подписала я документы на выдачу карты, перехожу к следующей девушке, а карты получили уже многие из офиса, она просит назвать номер телефона. СТОП! А зачем Вам МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА??? Беру документ, а он, оказывается – на подключение к новой карте МОБИЛЬНОГО БАНКА! Я отказалась называть номер и сказала, что данная услуга не нужна. Она никому не говорила, зачем ей номера! Ни разу от представителей банка я не услышала ни слова о мобильном банке!
После отказа от этой услуги мне вручили мою карту и я ушла в свой кабинет. Когда там рассказала, для чего спрашивали номера телефонов, то конечно большая часть сотрудников побежали обратно сразу отказываться от этого мобильного банка, несмотря на то, что пользоваться данными картами многие даже не собирались.
Да, Сбербанком я пользуюсь до сих пор. Есть у меня дебетовая карта, но за средствами на ней я строго слежу. Подходит время платежей за квартиру – закидываю определенную сумму и дома спокойно, без очередей в любое время суток оплачиваю все квитанции. Больше 1000руб я на долгое время на Сбербанке не оставляю. Научена горьким опытом.
Так что берегите свои средства и будьте осторожны – мошенники не дремлют.
Чуть не поседела, взяв ипотеку в Сбербанке: скандал со счастливым концом
У всех мечты разные. Помню, когда я была маленькая, я мечтала о красивых платьях с корсетами. Потом я мечтала быть писателем (и это желание живо до сих пор, потихоньку реализую). Когда я стала постарше, произошла переоценка ценностей, а спонсором исполнения моей мечты стал Сбербанк
Ипотека в Сбербанке отзывы
Предыстория
Я училась в школе с проживанием (нет, не интернат, у меня есть любимые родители, только школа в Москве для одаренных детей, а семья в Подмосковье). В одной комнате я жила с 9 девочками. Затем в МГУ мы жили втроём в одной комнатушке, затем вдвоем, комнатка была крошечная. Затем я долго снимала страшные квартиры в Москве, с бабушкиным ремонтом и неадекватными хозяевами… Я никогда не думала, что у меня решится жилищный вопрос… Ведь я ещё ИП, а ипшников никто не любит…
И вот вдруг мы продали кое-что из недвижимости и задумались об ипотеке. Опять же, ипшников никто не любит, и по ипотеке мои собратья по бизнесу получают почти всегда отказ. Единственный путь к положительному ответу – вносить половину стоимости квартиры сразу. Это мы и сделали, а позволить подобное себе могут далеко не все, конечно… Без внесения половины стоимости ИП не стоит и соваться в Сбер, наверное, будет отказ, как и в большинстве других банков.
И вот, помню, мы приехали посмотреть квартиру и ЖК, остались в восторге, подписали документы, направили все в Сбер, я ждала контрольного звонка. Вот мой ЖК, там около 14 домов таких сочных цветов))
Ипотека в Сбербанке отзывы
Как все проходит?
Прямо в офисе, где вы покупаете квартиру, вы продаете заявку в Сбер. Платеж ежемесячный не больше половины вашей зарплаты! Если вы ИП, принесите уставные документы, уплаченные квитанции и декларации за все годы, на основе этого будет рассчитываться платеж. Разумеется, паспорт и свидетельство о браке. Ваше ИП должно быть зарегистрировано минимум два года. Только что открывшимся не доверяют. Кстати, вносить денежки вы можете до 21.00 платежной даты. Допустим, дата у вас 7 сентября, значит, до 9 вечера вы можете внести деньги, а дальше насчитают процент. Но лучше не тянуть, я вношу пораньше. Для этой цели завела сберегательный счёт, процентики там совсем крохотные, но капают)
Через пару дней вам звонит сотрудник Сбербанка и очень официально задаёт вам вопросы. Большинство из них связано с той информацией, что вы писали в заявке. Через некоторое время приходит смс, одобрили ли вам ипотеку. Мне одобрили (осталось платить всего пять лет), дом достроили, и я, счастливая, запрыгала за ключами
Ипотека в Сбербанке отзывы – на выражение лица не обращаем внимания, я орала несколько часов))
Дальше хочу немного поругать Сбербанк. Мой менеджер каким-то образом недооформила мой ДДУ, и я такая прихожу нарядная и веселая за ключами, а мне говорят: "Ой, а мы их не можем вам дать, у вас чего-то не хватает…" Я увидела лица родителей, они просто присели, держась за стенку, ведь мы внесли полстоимости квартиры, которая, скажем мягко, больше миллиона! Мы подумали, что нас дуранули… И тут я начала рвать и метать. Я разнесла в пух и прах весь офис недвижимости, сожрала весь мозг всем специалистам Сбербанка, такого забористого мата, я вас уверяю, давно никто не слышал! Когда я вышла из офиса, очередь прижалась просто к стенке… И что вы думаете, через час моей активной скандальной деятельности "что-то недостающее" таки нашлось! Не было электронной подписи или печати, что-то такое… Но я не понимаю, как можно просто так взять и сказать человеку, а мы не дадим вам ключи и убирайтесь отсюда, и никакого миллиона вы не платили! И я трясла чеком с кучей нулей и говорила: "Вот же внесённый аккредитив, вы совсем ослепли?" – а мне в ответ, мол, не знаем, чего вы кому платили, у нас в базе ничего нет. А сотрудник валил на сотрудника, пока я не дозвонилась до начальника со словами: "Разговор записывается?! А вот какого……!!!!" – вот начальник и решил мою проблему.
Мы отправились смотреть квартиру, она была без отделки. Ремонт – отдельная эпопея… Лицо у меня не очень, потому что я пережила жуткий стресс, я потом два дня ходила без голоса, сорвала)
Ипотека в Сбербанке отзывы
Вообще это большой минус Сбербанка – сотрудники говорят разное, и это очень бесит. Испытала это со страхованием жизни и недвижимости, больничными и т.д.. Кстати! Если вы страховали жизнь, то медицинские операции сюда не входят. У меня была лапароскопия, вырезали ещё две атеромы, потом небольшие осложнения, и я надеялась хоть на крошечную компенсацию… Не дали ничего! А сотрудники – это жесть… Ходишь как дурочка, туда-сюда по банку, а тебе то одно, то другое, и не знаешь, кому верить… Но все равно я буду вечно боагодарна Сберу за то, что у меня есть теперь своя квартира… Вот вид с общего балкона, а до центра Москвы на экспрессе всего 19 минут!!!
Ипотека в Сбербанке отзывы
Из плюсов Сбера:
Надёжный государственный банк
Много банкоматов и офисов даже в маленьких населенных пунктах
Работает допоздна
Отличное приложение Сбербанк онлайн, прозрачное и понятное, здорово экономит время и силы
Лего получить карту
Красивые и комфортные офисы
Красивые, прочные (не как в Промсвязьбанке, например, хиленькие) и разнообразные карты
Всякие плюшки: бонусные мили, программа Спасибо и тд
Ипотека в Сбербанке отзывы
Минус в Сбере нашла я только один: немного странные сотрудники, которые говорят разную информацию. Кстати, я попала в больницу, больничный у меня почти три месяца (причем неоплачиваемый больничный, потому что я ИП), никаких ипотечных каникул мне не дали… Но вступил в силу новый закон, и я всё-таки попробую ещё раз объяснить ситуацию. Ещё минус – много людей и огромные очереди, иногда стоишь, а человек, который пришел намного позже тебя, проходит по вызову раньше… Это, конечно, бесит! Но операторы работают быстро, это мне нравится. Ах да, припомнила ещё один минус: маленькие проценты по вкладам, но вклады – это вообще не мое, так что лично меня этот пункт не пугает…
Сбербанк рекомендую! Я плачу ипотеку около двух лет, и никаких проблем с этим у меня не было. Надеюсь, мой отзыв кому-то пригодится и вдохновит на приобретение недвижимости, а отзыв на свой любимый ЖК напишу позже)) Вот так со скандалом и воплями, но все же я воплотила в жизнь свою самую заветную мечту!
Осторожно обращайтесь с кредитными картами! Сбербанк изменил правила.
Решил написать о своем недавнем контакте со Сбербанком и общении с его работниками, в результате чего я и узнал о неприятных изменениях в правилах. Теперь хочу предупредить всех о возможности запросто потерять свои деньги.
Ну, обо всем по-порядку. Время от времени я пользуюсь кредитной картой Сбербанка с льготным периодом до 50 дней. Очень удобно, если возникают непредвиденные расходы, а изыскать быстро необходимые средства не получается. Лимит там приличный и я, конечно же, ни разу его полностью не использовал. А ведь теоретически это возможно. Вносить деньги можно через сбербанк онлайн с другой карты. И так же возможно внести эту сумму на счет карты наличными. Ну, или попробовать внести…
В общем, в этом году я "залезал" в кредитку три раза. Предпоследний буквально два месяца назад. А в сентябре пришлось срочно докупать строительные материалы на облицовку дома – не хватило, не подрасчитал. Сумма небольшая – 12 000 рублей без малого. Вот и пригодилась в очередной раз кредитная карта Сбербанка. Прошло дней пятнадцать, и я собрался частично погасить задолженность по карте. 10 000 рублей вносил на карту наличными через банкомат. Все вроде как обычно, но!… Деньги мои в этот раз банкомат забрал, а чек не выдал! А зачисление денег на счет происходит в течение 24 часов.
Я сразу обратился к работнику банка – молоденькой девушке-консультанту в зале. Она меня и "успокоила", сказав, что правила изменились и теперь чек выдается только при выдаче наличных, а при внесении не выдается. Таковы правила. А где, спрашивается, логика? Зачем мне чек, если на руки выдали деньги. Чек мне нужен, как подтверждение того, что деньги забрали!
У меня сразу всплыла в памяти ситуация, произошедшая с моим знакомым, когда тот для погашения задолженности по кредитной карте внес сразу 45 000 рублей, а через сутки деньги не зачислили. По заявлению через некоторое время разобрались и вернули деньги на карту, но… у знакомого БЫЛ ЧЕК!
Надо отметить, что вернули деньги знакомому не беспрекословно, а только после того, как в сделали выемку из банкомата и сверили баланс. А если бы накладка вышла и произошли две ошибки одновременно – сбой в "век компьютерных технологий" вполне возможен, то установить ничего было бы невозможно. А чек, оказывается, это второстепенно.
Так я сразу и спросил: " А что я буду делать, если деньги не зачислятся?". Девушка мне ответила – вносите на кредитную карту с дебетовой. Например, через сбербанк личный кабинет. Но ведь на дебетовую тоже сначала нужно наличные внести. На это мне сказали – так на нее же сразу начисляют. А по отсутствию чека – ничего не поделаешь – такие правила. Если деньги не зачислят, напишете заявление – будем разбираться. Только вот разберутся ли?
Справедливости ради замечу, что мои деньги зачислили на счет часов через пять, но осадочек остался. Теоретически ведь можно и потерять денежки то.
Теперь буду вносить наличные только на кассе. Пусть это будет дольше, но зато спокойнее – квитанцию то при выполнении операций на кассе всегда выдают. Ну, или пока выдают…
Были ли у вас ситуации , когда задумывались даже о микрозаймах и ломбардах?Кредитная карта Viza Gold.. Несколько нюансов , чтобы не попасть впросак.Три года назад сказала бы “НЕТ-однозначно” !!!!!. Сейчас поставила бы 6 звезд если могла
Сказать , что очень спешу написать отзыв будет неправильно. Очень жаждала написать, сохраняла в черновиках, делала заметки в тетраде. Обычно торопятся выплеснуть негативные впечатления, но я хочу описать свое восхищение и радость!
Сегодня решила завершить начатое до конца.
Многие мои знакомые говорили, что есть у них такая палочка-выручалочка до зарплаты. Это подобные карты (необязательно Сбер) Кто-то часто , кто-то редко ими пользовался.
Я искоса на них(знакомых) поглядывала и даже вроде как "гордилась":"ага….я то не такая дура"
Уговорила меня на приобретение данной карты менеджер Сбербанка , которая приходила в проходную нашего концерна и выдавала карты уже заказавшим , а также привлекала новых работников. В силу моей работы мне частенько приходилось наблюдать за ней , а также прислушиваться к описанию кредитных продуктов.
Девочка вызывала доверие. Внешне, голос, компетентная , простая речь. Сказала, что сама приобрела карту и не использует ее , а приобрела ее только с целью получения бесплатной услуги: СМС-банкинг. Обычно это услуга обходится около 30 рублей в месяц, а при приобретении карты Viza Gold, СМС оповещение предоставляется бесплатно и при чем ко всем имеющимся у вас картам.
Я по той же самой причине решила ее получить и была уверена, что она просто будет у меня валяться. Благо за ОБСЛУЖИВАНИЕ ДАННОЙ КАРТЫ НИКАКИХ ПЛАТЕЖЕЙ НЕ ВЗИМАЕТСЯ!!!!! Ни годовых , ни каких бы то не было других.
Я бывший бухгалтер и финансист. Меня не обманешь!! "Бывший" так как нынешняя моя деятельность никак не связана с финансами.И вообще бухгалтерию я всегда ненавидела.Там все понятно , но жутко скучно и нудно. Ну да ладно. Это всего лишь небольшое отступление.
Так вот. Я всегда точно была уверена, что Бесплатный сыр только в мышеловке. А золотая карта обещала быть именно такой.Беспроцентной, ничего не стоящей при пользовании определенного периода времени. И, конечно, я считала , что эта "замануха" и есть где-то подвох, тонкость, о которой банки явно умалчивают..
Да , подводные камни есть.Но их можно обойти легко! Просто надо знать самые главные условия пользования картой.
Карту я получила .Лимит по ней 79000 рублей, и период без % 51 день.. Вроде неплохо.
Но случился момент , когда я все таки решила расплатится по карте Viza Gold. ДО зарплаты оставалось несколько дней , а у меня появились непредвиденные расходы.
После того случая пользуюсь картой можно сказать регулярно. Потомучто поняла: НЕСТРАШНО, ПРОСТО, ЧЕСТНО, УДОБНО!!!!!!
Пользоваться стараюсь не очень часто. НО вот буквально три дня назад случилась поломка машины, До з/п мужа 2 дня. Работа у мужа встанет , если не отремонтировать авто.
Есть ,конечно, у меня отложения , но там срочные вклады, то есть на определенный срок и если снять с них, то потеряются %. Так зачем терять %, если по другой карте можно попользоваться деньгами бесплатно????!!!!
Действительно, стала карта палочкой-выручалочкой.
Что важно знать при пользовании картой. ВАЖНО!!!! НЕЛЬЗЯ! (точнее нежелательно)
Самое главное 1.НЕ снимать наличные средства (иначе % за пользование будет бешеный)
2. Нельзя перекидывать с карты на карту, с которой вы или кто-либо другой может снять наличку. (Это приравнивается как снятие наличных средств)
3. Нужно уложиться в бес%-ый период, чтобы пополнить карту до лимитного остатка,т.е той суммы которую вам одобрил банк. В моем случае 79 тыс.рублей.
4. Нельзя оплачивать кредиты в других банках. В противном случае заплатите те же бешеные % и плюс комиссию за перевод другому банку
МОЖНО Оплачивать без %:
1. коммунальные услуги
2 детские сады
3.Любые покупки
Удобно: картой можно пользоваться :
Бесконтактно и без пароля (до 1000 рублей)
Это же удобство может обернутся минусом. Если карта утеряна кто-то может ею легко воспользоваться и совершить множество покупок до 1000 рублей.
Маленький нюанс и пример:
–До з/п 10 дней (сегодня 1 сент, з/п 10 сент)
-Появляется непредвиденный расход в размере 4000 рублей(1 сент), денег не хватает.
-Оплачиваем по "золотой карте"(1сент)
-Но вдруг через 5 дней (5 сент, а до з/п еще 5) появляется приход 5000 рублей (родители помогли, муж подкалымил, что-то продалось и тд).
Тут же закрываем золотую карту (5 сент) !!!!! Остается еще 1тр. Не хватит до зп? снова будем пользоваться золотой(например 9сент) !!! НО период пользования уже пойдет с другого дня, с более позднего (с 9сент).
Вот так я иногда поступаю. Максимально я тратила по карте по-моему 15 тыс за месяц. В тот месяц у мамы был юбилей, а з/п мужа "задерживалась"
Я недоумевала зачем это нужно банку? Что он от этого имеет? До сих пор в раздумье.Но вот знаю точно: дай эту карту в руки моей дочери (ей 23 года) потратила бы в один момент и сняла бы наличку и еще много глупостей наделала бы (хотя сама неглупа) . Вот на таких, наверное, карта рассчитана.
Да и еще удобство в том, что я вижу все свои расходы в личном кабинете Сбербанка, сколько я должна по карте, сколько обязательный платеж(правда некоторая информация иногда запаздывает) но это мелочи в моем случае.
остаток по карте
нажимает на "задолженность по карте. выдается информация обязательного платежа(у меня пока отсутствует, но я до этого не доводила) и задолженность :сколько я уже потратила 79тр)
Карта так выручает, что могла бы поставить 6 звезд и даже 10.
И даже готова платить небольшое годовое обслуживание (например 300 рублей за год) если конечно были операции по карте.
И да… Почему именно 300 рублей в год за обслуживание ( я взяла цифру из головы), казалось бы смешная сумма . И , казалось, бы стыдно и даже смешно за такую услугу…. Но ведь Сбербанку не стыдно ставить смешные % за наши вклады, которыми они пользуются
Расскажу всю поднаготную Сбербанка , хочу что бы все знали правду !за какими услугами стоит идти в банк , а за какими нет!расскажу как уберечь деньги на карте от кражи !+секрет как обслуживать не стоя долго в очереди по талонам
Доброго времени суток!!
Я один их тех клиентов который любит и уважает Сбербанк. Это то место куда идут все, что бы не требовалось, пришла вам квитанция на оплату вы куда идете? В Сбербанк ! Пришли налоги и штрафы , тоже идете в Сбербанк! Гос. пошлины , платежки, обмен валют , покупка драг.металлов и монет, обмен денег , все операции можно сделать в Сбербанке.
Многие ругают Сбербанк якобы в том ,что работают неопытные сотрудники которые ни туда отправили их деньги, у многих пропали деньги с карт тоже винят во всем банк , хочу вам сказать , что банк ни в чем не виноват . Сбербанк со своей стороны всегда выполняет все обязательства , и если вы к примеру ошиблись в цифре при переводе , извините ваша вина, банк вам ничего никогда не вернет . Сотрудники тоже не могут быть не опытными , Сбербанк на обучение своих сотрудников тратит огромные деньги ежемесячно, сотрудники работают согласно последним правилам о постановлениям. работают со сложнейшими документами и операциями, со всеми видами кредитования. Поэтому если вы приходите и сами не знаете ,что хотите не нужно ругать сотрудника что он вас не понимает , там работают такие же люди как и вы( представте себе! ) и если вы будите на них орать , адекватной реакции не ждите , скорее всего вам не помогут , а если вы все спокойно объясните , поверьте вас всегда поймут .
Совет! никогда не ходите со сложными операциями и проблемами , в банк в дни пенсий и зарплат , когда очень много народу , скорее всего , вам не смогут уделить должного внимания. Мало того, вы прождете в очереди много времени , так и вас могут попросить в другой день прийти, или еще куда отправят.
Теперь вам расскажу за какими операциями лучше идти в банк )
1. Платежи . самая низкая комиссия минимум 30 рублей – максимум 2000 рублей, примерно 3 % от суммы, некоторые платежи вообще без комиссий например , налоги, пошлины, кварт. плата.
2. Страховые продукты. Самая низкая стоимость на страховки . К примеру страхование квартиры 1000 рублей на 1 год, к сравнению по таким же условиям в Росгосстрахе 2900.
3. Кредиты , а именно ипотека. Много различных программ (военная ипотека, молодые семьи, мат капитал), как правило еще менеджеры знают, где есть скидки на жилье у застройщиков на новостройки.
4. Покупка драг. металлов , слитков , монет. Самый большой выбор , можно приобрести в подарок, ко всему есть сертификаты.
Теперь расскажу , что лучше не делать в Сбербанке.
1. Валютные переводы. Очень мало в Сбербанке видов переводов. И они очень дорогие.
2.Покупка валюты . Как правило , ее надо заказывать заранее, поэтому день в день не купишь ее , очень дорогая валюта. Зато в сбербанке вы точно не купите подделку, т.к все сотрудники обучены работать с валютой и подделками класса супер. При выявлении подделок ее изымает банк.
3. Депозиты . Низкие ставки.
В последнее , время участились случаи воровства денег банковских !!! Хочу вам сказать ,что банк ни в чем не виноват !!! Виноваты сами пользователи карт, чаще всего деньги пропадают из-за того что в телефоне есть вирус , который блокирует мобильный банк и через него деньги переводит мошейнникам , устанавливайте антивирусы !! Банк не может быть виноват в том, что вы лазиете на подозрительных сайтах и переходите по разным ссылкам . Также сами клиенты сообщают свои пароли от сбербанк он лайн, номера карт , защитные пароли, пин коды , банк тоже и в этом случае не виноват. Виноваты сами клиенты. Так как же уберечь деньги на картах ?
1. Установить антивирус
2. Никому не сообщать номера карт, код безопасности и пароли сбербанк онлайн.
3.Скрывать счета в сбербанк онлайн.
4. Страховать свои карты от мошейнничества (цена страховки 1000 рублей в год на все карты)
и спите спокойно.)
И расскажу секрет ,как в банке обслужиться вне очереди, если вы счастливый обладатель карт Gold и выше , просто проводите картой через терминал выдачи талонов выбираете талон, и вас сразу пригласят .))
Это УЖАСНО!!!! ВНИМАНИЕ владельцам карты MOMENTUM! Рассказ как меня ободрали словно липку, будьте осторожны!!!!
Всем добрый день!
Сегодня хочу поделиться с вами мыслями о Сбербанке. Все мы знаем, что все банки – одна из самых высокоприбыльных отраслей, банкиры делают на каждом нашем вздохе, шаге вправо или влево невероятные состояния….Мы же в основном просто держимся на плаву, кто-то часто уходит в минус, ну те, кто поумнее, умудряются скопить , но таких граждан очень мало.
Вкратце расскажу, что случилось со мной недавно, что заставило меня пересмотреть многое, и понять, что слово НАДЕЖНЫЙ и слово БАНК – это два противоположных понятия, по крайней мере в плане СБЕРА.
На протяжении последних 6-7 лет я с удовольствием пользовалась картой Momentum. Ни за что платить не надо, классно! И вот поехала я недавно в отпуск , на черноморское побережье. Перед отпуском уточнила, точно ли я спокойно могу расплачиваться данной картой и спокойно снимать деньги в банкоматах Сбера без комиссии? Конечно, да!!! Сказали мне в одном из отделении. По России во всех Банкоматах Сбера без комиссии!!! (только за границей нельзя, но я то ехала на наши юга).
В течение месяца я преспокойненько так и делала.
Приехав домой, что-то дернуло меня пойти в банк и взять распечатку снятия денег в Сбербанке. (Посчитать, много ли потрятила я в отпуске). Увидев бумагу, я была в шоке!!! После каждого моего снятия стояли еще строки -105,38 -230,07 -48,45, и все в таком духе!!!!!!
Подсчитав, я поняла, что меня ободрали как липку на около 3-х тысяч рублей!
Придя с разборками к консультанту, я услышала другую версию, что оказывается бесплатно можно снимать только в Северо-западном регионе, и все. Но также я заметила что за последнюю неделю (я была уже дома) у меня там тоже непонятные минусовки. Это то и есть самое ужасное. Я пользовалась картой годами и ни разу не проверяла распечатки со счета, и одному Господу известно, сколько таких волшебных минусовочек было снято за 7 лет:(((
Девушка посоветовала избавиться от бесплатной карты МОМЕНТУМ, сказав, что там много подводных камней и скрытых процентов, непонятных даже ей….. ((
Карту я мгновенно заблокировала, переведя деньги на другую, обычную рублевую ВИЗУ от Сбербанка, с годовым обслуживанием, которую недавно завела для других операций. Но в данный момент спешно подыскиваю другой банк, надежнее, чтобы мне не надо было каждый месяц брать распечатки и выяснять, а не снялись ли с моей карты непонятные, загадочные маленькие, не заметные глазу суммы, которые постепенно обедняли меня, и обогащали Сбербанк. И сколько еще таких дурачков с картой МОМЕНТУМ, которые не замечают хитрой подставы?
Оставляю одну звезду за то что много банкоматов и отделений. Хотя это говорит лишь о том, что банк до неприличия богат, понятное дело, за счет таких махинаций…((
Ребята, буду благодарна если посоветуете другой банк, который не пришлось бы проверять ежемесячно.
Владельцы МОМЕНТУМ, сходите и для интереса запросите распечатку за последние 3 месяца.
Вклад “Пополняй Онлайн”: о том, как я 10 месяцев копила на мечту и сколько денег получила по процентам.
Реально ли накопить на мечту, имея маленькую зарплату? Ещё два года назад я бы сказала, что это невозможно. Но многочисленные финансовые консультанты и тренеры на просторах интернета уверяют, что это просто, главное, научиться копить деньги правильно.
Активным накопительством я занимаюсь уже около 1,5 лет. Первые полгода складывала деньги, образно говоря, под подушку. В итоге: потратилась на ремонт, купила кухню. А потом стала копить на свою давнюю мечту: поездку на море. И чтобы не сорваться и не потратить деньги на другие цели, открыла в Сбербанке вклад "Пополняй Онлайн".
Почему именно в Сбербанке?
Зарплату я получаю через Сбербанк, активно пользуюсь его приложением "Сбербанк Онлайн". Для меня на тот момент такой вариант был самым удобным. Открыть вклад через приложение я смогла не вставая с дивана.
Условия вклада "Пополняй Онлайн"
Процентная ставка вклада "Пополняй Онлайн"
Срок моего вклада: 303 дня (31.08.2018 – 30.06.2019)
Моя процентная ставка: 4%
Это сейчас Сбербанк повысил процент по данному вкладу до 4,75%, а год назад, когда я открывала свой вклад, мне предложили всего 4%. Тем не менее, деньги я усердно копила в течение всего периода. Пополняла счет через мобильное приложение тогда, когда мне было удобно. Сумма пополнений у меня всегда была разная, бывало, и по 150 рублей кидала, и по 20 тысяч. Наличными пополнять вклад мне не пришлось.
К чему я пришла к концу срока вклада?
Накопить на поездку к морю я теоретически смогла, но поеду ли туда в этом году – еще размышляю. Все же часть денег хочется потратить на другие цели, или даже отнести в другой банк на более высокую процентную ставку, чтобы продолжать копить.
Каким бы удобным не казался вклад "Пополняй Онлайн", но уж очень низкий у него процент, который даже не перекрывает годовую инфляцию.
Посудите сами: каждый год деньги обесцениваются, товары и услуги дорожают. Соответственно, сегодня я на 85 тысяч смогу приобрести n-ное количество товаров, а через год на эту же сумму уже меньше этих же самых товаров. Это и есть инфляция. Невозможно держать у себя под подушкой деньги и быть уверенным, что хотя бы через пять лет сможешь приобрести что-то грандиозное. Деньги попросту с каждым годом сжирает инфляция. И чтобы их не потерять, самое простое, что можно сделать – это положить их на депозит в банк, то есть, открыть вклад и иметь с него проценты.
Вклад "Пополняй онлайн" хорош тем, что позволяет при должном усердии без труда накопить некоторую сумму на крупную покупку. Но для сохранения капиталла и получения с него доходных процентов он совсем не годится. Потому как его процентная ставка ниже инфляции.
Простым языком: сохраняя деньги на этом вкладе, вы в год потеряете больше, чем получите!
Посмотрим статистические данные по инфляции за 2018-2019 годы:
Однако, финансовые эксперты утверждают, что реальная инфляция как минимум в 2 раза выше. Каждый год цены повышаются минимум на 10-12%. И я с ними полностью согласна, стоит лишь вспомнить, какими были цены на основные продукты питания год назад. А теперь сопоставьте эти данные с цифрой в 4%, ну или 4,75%, предлагаемые Сбербанком по вкладу "Пополняй Онлайн" в настоящее время.
Как видите, на мои 85 неполных тысяч, накопленных к концу года я получила доход в 1073 рубля. Всего лишь 1073 рубля дохода!
А теперь попробуйте посчитать, сколько моих денег съела реальная инфляция за эти 10 месяцев… (около 7100 т.р)
И представьте, сколько бы Я отдала банку денег по процентам, если бы взяла КРЕДИТ на эту сумму под 24% годовых… (20400 т.р.)
Вывод: Копить – да! Хранить – нет!
+ Для краткосрочных накоплений очень удобный вклад. Легко управляется через мобильное приложение Сбербанка, открыть и закрыть вклад можно о своего смартфона. Безналично можно пополнять вклад хоть каждый день на любую сумму.
Кстати, с закрытием вклада у меня не возникло проблем. Буквально в день окончания срока вклада я перевела с него все деньги на свою дебетовую зарплатную карту. Они пришли мгновенно.
– Очень маленький процент дохода, который даже не перекрывает инфляцию.
Вклад "Пополняй Онлайн" рекомендую. Планирую следующий год также копить деньги с его помощью, благо, что ставка повысилась на целую четверть, но срок выберу меньше.
Кухня, которую я купила за первые полгода активного накопительства – "София" Мокко (Модульная) мебельная фабрика "Интерьер-Центр" (Пенза)
КРЕДИТНАЯ КАРТА СБЕРБАНКА – мой горький опыт, или не берите овердрафтные карты.История почти разорения
Доброго времени суток, дорогой гость! Отзыв о кредитной карте Сбербанка.
Оговорюсь сразу, я брала в своей жизни кредиты. Например, я брала 170 000 рублей на год под 13 % годовых, для того чтобы приобрести автомобиль. У меня был четкий платеж – вроде около 15 000 – 16 000 рублей в месяц. Я знала на что шла, кредит выплатила в срок и станцевала какой-то непонятный танец на выходе из банка с последней платежкой. Думаю, многие, избавившееся от кредитной кабалы, плясали с бубнами.
У организации, где я работаю, заключен договор, в том числе, со Сбербанком на зарплатное обслуживание. Я являюсь
счастливымклиентом Сбера, "получателем зарплаты", так сказать привилегированное положение у меня. Что оно мне дает? Во-первых, рассмотрение заявки на кредит (с официального сайта), в течение 2х часов, а во-вторых:Это мне дало карту. Моментум Кредитум, мастер кард. Зачем я согласилась – до сих по не поняла.
С лимитом 120 000 рублей. !!! СТО ДВАДЦАТЬ!!
при зарплате в 42 000О Боги, о чем я думала, когда счастливая ставила на нее такой же пин-код, как и на зарплатную. О чем я думала, когда вообще ее брала – не знаю.
Итак.
Кредитная карта Сбербанка "Credit momentum".Овердрафт 120 000 рублей.
Вот такую карту мне выдали:
Карта видна в моем сбербанке онлайн. Очень уж грела душу цифра 120 000 рублей.
А более грела душу информация о том, что в течение 50 дней я могу пользоваться средствами Банка без процентов. (а так проценты составляют 25,9% годовых…
Есть несколько оговорочек. Первая: с этой карты нельзя снять деньги, не заплатив банку комиссию (минимум 390 рублей).
Вторая – есть штраф в размере 36 %, о котором мне никто и не сказал, когда выдавали эту карту.
Смотрите общие условия:
Прекрасная карта, не так ли?)))
Вроде бы на первый взгляд, все чудесно – расплатился картой в магазине, пришла зп, перевел деньги на кредитную карту.
Оохх, не тут то было.
Засасывает кредит.
Дошло до того, что я всю зарплату переводила на кредитную карту. Брала долги, чтобы ее загасить. Но ничего не получалось. Я никак не могла понять в чем же дело, пока не положила на карту 10 000 рублей, и с удивлением заметила, что зачислилось не больше 2 000 рублей. вот тогда я и поняла, что бесплатный сыр только в мышеловке. А я и без сыра, и в мышеловке.
Кошмар, вот где мне стало по-настоящему страшно… Долг по карте был 100 000 рублей. Взять их негде. А платить банку за собственную глупость всю жизнь мне не хотелось.
В общем нет задач невыполнимых. Нашелся добрый самаритянин, который беспроцентно ссудил мне необходимую сумму.
В отделении банка, когда гасила кредит, попросила уменьшить мне овердрафт до 10 000 рублей. Уменьшили, хотя долго сопротивлялись.
В общем к чему я.
Конечно, виновата сама, не спорю. Глупость, дурость, жажда доступных денег. Волшебное словосочетание: беспроцентный период 50 дней. Все это сделало свое дело: меня отворотило от подобных кредитов, надеюсь, навсегда!
Я не советую подобную карту, все таки затягивает.
Ну а если вы умеете пользоваться такой картой без ущерба себе – то вы МОЛОДЕЦ!
Всем удачи, хорошего дня и финансового благополучия!
Что влияет на одобрение кредита?Что может стать причиной отказа?Какие вопросы нужно задавать до подписание кредитного договора?+фото с расчетом на кредитном калькуляторе…и прочие тонкости
Откуда я знаю,спросите ВЫ. Довелось мне там поработать…и клиентов привлекала,и заявки оформляла,и вводила…кем я там только не была,зато теперь я знаю как не поддаться на уловки кредитчиков,втюхивающих страховки,кредитные карты и прочую лабуду,вам не нужную!
Работала я там недолго(отвратительное отношение начальства к работникам…так скажем,там не только клиентов не уважают,но и работников в том числе).
Ваши права
Вы имеете право задавать абсолютно любые интересующие вас воросы,в любом количестве!По вашей просьбе вам обязаны предоставить расчет кредита,примерный процент(окончательный решают андкъеррайтеры,и он будет известен после подачи заполненной анкеты,поэтому просите,чтобы вам рассчитали максимальный процент,дабы знать к чему готовиться),сказать по сколько вы будете платить и какова переплата.Главное,задавайте побольше вопросов до подписания договора,когда у кредитчика еще будет страх вас потерять,только этот страх движет им и заставляет его вам улыбаться и мило отвечать на ваши вопросы. Что есть страх? А страх,это нагоняй от начальства на вечерней летучке, угрозы об увольнении и прочие неприятности связанные с невыполнением дневного плана. После подписания договора улыбчивость конечно не кончится,но интерес к вам потеряется.
Вы имеете право отказаться от страховки(не слушайте их, и если она вам не нужна, не берите ее даже на неделю)
Вы имеете право отказаться от кредитной карты. Да,она идет в подарок к кредиту,и вполне удобная вещица лля тех кто знает как ей пользоваться(там в большинстве случаев процент ниже,чем по кредиту),но если вам объяснили про льготный период, про комиссию при снятии,и про беспроцентный безналичный расчет(в течении 50дней,но со дня расчета,а со дня открытия карты) а вы все равно не поняли как ей пользоваться и зачем она нужна, откажитесь,зачем вам лишний гемморой.
Что нужно знать про кредиты
Сейчас в Сбере платежи аннуитентные(т.е.равными частями), взяли например 300000руб,и платите каждый месяц по 8000руб. Есть возмодность полодить 20000,ложите и идите к кредитному инспектору,пусть пересчитывает,вам дадут новый график с уменьшенным платежом и уменьшенным основным долгом. Проценты начисляются на остаток,помните это. Чем меньше остаток,тем меньше мы переплатим.
Комиссий за досрочное погашение нет.
Что повлияет на одобрение
-отстутсвие плохой кредитной истории(отсутствие просрочек)
-наличие хорошей кредитной истории(все выплаты по графику)
-стаж работы на одном месте не менее года
-хорошая заработная плата
Что повлияет на отказ
-наличие плохой кредитной истории
-не оплаченные квитанции,штрафы
-неопрятный внешний вид(да,да,вас там будут фотографировать)
-маленький стаж,постоянные перебежки с места на место
-недостаточный доход(если вам например нужно 10000,и после подсчета поатеж получился по 5000, то нужно чтобы у вас в зп оставалиь эти 5000. На каждого члена семьи вычитается прожиточный минимум,и если после вычитаний у вас остались лишние, то скорее всего дадут,если нет каких либо других проблем)
Важно
Отсутствие кредитной истории-это почти как плохая кредитная история(т.е.неизвестно,что от вас ждать,проще отказать)
Досрочное погашение не является хорошей кредитной историей,поскольку банку это не выгодно(денежки взяли, и вернули,а процентиков мало выплатили,банк не нажился…не хорошо)
На сколько я наслышена,сейчас там новый закидон. Вводят карты,т.е.раньше кредит выдавался на сберкнижку,то теперь на карту, за которую каждый год придется платить по 850рублей(ну мало им процентов с кредита,давайте еще за карту сдерем)Жестит сбер по страшному, но по прежнему самый низкий процент именно у них, сберу в спину дышит втб,а этому на пятки наступает россельхоз(это я о величине процентов)
Кто то скажет,а по телевизору говорят что в том то или том ниже. Не спешите ругаться и злиться, я всегда своим клиентам говорила,если мне не верите, просите во всех банках чтобы вам рассчитали одну и ту же сумму на одинаковый срок, и сравните платежи. И вы увидите,что платеж сбера самый низкий. Я его не рекоменлую, я вообще не рекомендую кредиты,каждый пойдет туда где ему нравится,если нужда возникнет. А вообще та информация,которую я дала актуальна во всех банках. Не стесняйтесь спрашивать если чего то не понимаете, не все учились на банковское дело и вы не обязаны знать всех тонкостей этой профессии. В конце концов, они там и посажены для того,чтобы все нам разложить по полочкам.
Немного о банке
Количество очередей существенно снизилось с появлением электронных очередей(теперь наглецы не пролезут,а будут стоять вместе со всеми)
Качество обслуживания повысилось, с появлением штучки со смайликами возле работнико(понравился,нажмите на улыбающийся, а если нет-то на грустный)
Возле бакоматов в которых оплачивается коммуналка-очереди неимоверные…вот здесь доработать!
Вот вроде бы и все! Если еще чего вспомню,допишу, будут вопросы-задавайте,чем смогу помогу!
Прикладываю фото двух калькуляторов, там расчеты есть) Так…может кому интересно)
Вот первый
Вот второй,здесь видна переплата. Взяли 300000,переплатили 197124,87
А это презент от сбера
И визитки(остались не использованные) Номер ОСБ, АДРЕС,ТЕЛЕФОНЫ,И фио замазаны..уж,извиняйте)итак много рассказала)))
Ах да, и чтобы кто не говорил, он негосударственный, есть там какая то часть государства, но не полностью)))
Я клиент Сбербанка уже более 10 лет. Расскажу и об ипотеке и о сервисе. Порой кажется, что Сбербанк это цыганский табор!Дополнение по Вкладам!
Доброго времени суток, уважаемые читатели моего отзыва. Сегодня расскажу о практически монополисте, банковской системы России. О моем тесном сотрудничестве, о картах, взаимодействии , попытке взять ипотеку и почему я передумала)
Я пользуюсь услугами Сбербанка уже более 10 лет. Владею дебетовой и кредитной картами Сбербанка. И стараюсь всегда соблюдать осторожность, начиная от выбора дебетовой карты и заканчивая другими разными предложениями!
Для себя вывела формулу которая поможет удержаться от использования кредитных средств и других предложений:
Если кто то что то активно навязывает,делает он это не для Вашего блага,а точно для себя. Значит етсь подвох и лучше отказаться.
В прошлом году я решила оформить ипотеку, улучшить жилищные условия. Квартира у меня есть, планировала ее продать, добавить ипотечные средства и купить, что то лучшее. Ведь все вокруг берут кредиты, ипотеки и тому подобное и ничего как то живут выплачивают.
Сумма которая нам была нужна не большая, всего 1500000,00 . Пошли с мужем в банк, я ипотеку оформляла на себя, муж со заемщик, это обязательное условие банка.
Собрали список документов, он не большой. Если вы являетесь клиентом Сбербанка то даже не нужна справка о доходах! Первое с чем столкнулись, не все отделения принимают заявления на ипотеку, пришлось искать ближайшее, в этом ближайшем отделении была толпа народа, очереди. И при том, что так же много сотрудников, то ли не справляются, то ли не хотят этого делать.
Когда подошла наша очередь, нас принял молодой человек, который дал бумаги и сказал как и что заполнять, а сам тем временем вызвал уже другого клиента. Это как понимать вообще, то есть мы должны взять бумаги, заполнять где то на коленке, а затем опять стоять очередь, а как же обсудить, исправить.
Уважаемый Сбербанк, клиенты хотят сервис! Да самый обычный сервис-отдельный кабинет, время и подумать и почитать и обговорить, выяснить все нюансы!
Все заполнили, пролезли без очереди, парнишка все взял в спешке, сказал что в течении двух дней с нами свяжутся.
И тут откуда не возьмись налетели тетки, да это были просто тетки, которые стали предлагать оформить все что можно, какие то мультивалютные карты, для специальных клиентов, что б комфортно ездить за границу, страхование жизни, перевести пенсионные накопления к ним . Когда я стала выяснять подробности предложений,стали убеждать, что все это быстро и легко, если на счету 5000000,00 то бесплатно. Не парься, это так просто- сервис!
Боже это как в цыганском таборе, а хочешь то, а хочешь это! Все ведь есть в буклетах, на сайте. Я пришла с конкретной задачей, зачем!?
Это действительно не приятно!
Через неделю так никто и не связался,когда стали вызванивать выяснилось,что заявку в компьютер заводит оператор, который ошибся в телефоне! А мое завление посмотреть не судьба!
Кое как, можно сказать с боем узнали, что нам все одобрено. Предложили подъехать уже в другой офис к кредитному специалисту, там все было более цивилизованно, отдельный кабинет и т.д.
Вместо 13 % предложили 14 % и это только если сделаете страховку, которая платиться раз в год и составлет 10 % от суммы.
Та кже я узнала что за оформление сделки надо заплатить примерно 20000,00.
А вот мой график:
Тем более для открытия ипотеки , тоже потребуются денюшки:
И приличный список документов:
Честно, когда я увидела эти цифры, поняла что гори оно все синим пламенем, я лучше накоплю.
Если у вас приличная зарплата и вы умеете копить, зачем переплачивать за ипотеку.
Мой ежемесячный платеж составлял бы 23000 рублей и из этих денег первое время 17000 только проценты. Как видно из графика, проценты за все время пользования составят сумму 1 295 000,00
То есть заплачу эту сумму, за пользование 1500 000,00. Всего то 10 лет!
Моя квартира наверно к счастью не продалась, за короткий срок, а второй раз я ее не выставляла, живу и радуюсь, что не загнала себя в эту кабалу.
Все что пишут на сайте, программах для молодых семей, все обман, все равно процент будет выше, они это придумают!
Если бы ипотека была выгодна гражданам, ее бы не втюхивали в каждом переходе!
Это выгодно банку! И он пытается нас развести!
При этом девушка из банка, названивала мне ежедневно, с вопросом, ну что продали? Давайте мы поможем.
Затем стали названивать из другого офиса, Вы ВИП клиент, у вас есть менеджер который будет с вами лично работать!
По каким вопросам? до сих пор не понятно. Я пользуюсь Сбербанком онлайн, Отзыв ТУТ.
Зачем мне тратить время и ездить в офис, если, что то мне потребуется я сама обращусь!
Опять это навязывание, не ожидала от сбербанка.
Отдельно хочется сказать о картах, я жуткий экономист, мне не нужны невидимые привилегии, золотые не золотые, мне нужна карта на которую я могу положить деньги, получить зарплату. В банке предложили карту Подари Жизнь, отлично, подумала я , оператор объяснила, что со всех моих покупок, банк будет платить какой то процент в фонд . Именно банк, не я из своих средств. Ну что ж ежемесячно, какая то мизерная сумма списывается с моего счета автоматически. Зачем, кому, куда. Ну да ладно пусть будет так , буду надеяться что на благое дело!
Кредитную карту Сбербанк мне можно сказать подарил, но когда я жила в другом регионе, сейчас срок действия истек, новая такая же пришла в тот самый регион, как ее забрать? Почему никто сейчас не звонит и не спрашивает куда мне подвезти, в какой офис! Или этим вопросом они не занимаются.
Я понимаю что на мнение клиентов этому банку фиолетово! Ведь их у него полно!
Но так хотелось бы : улучшения сервиса, снижения ставок на кредиты, чуть выше ставки по вкладам, сотрудников без чувства превосходства. Ведь не обеднеете,а станете богаче!
Дополню!
Вклады: это моя страсть( сказала я потирая ручёнки), а что плохо что ли, чуток заработать, если имеешь хоть какую то сумму. Но Сбербанк и тут на высоте. Процент просто минимальный! В кризис ставки подняли, а потом резко опустили! И потом, например вы открыли вклад на год, с капитализацией процентов , по истечении года, вклад пролонгируется (пролонгация по сути бесконечная), но ставка меняется на другую, на ту, которая действительна на дату пролонгации.
Но и тут не конец, ставка повышается при достижении определенной суммы на вкладе, но если ставка в банке меньше на эту дату(когда остаток на вкладе вырос), чем обещанный процент поднятия, то вы останетесь с первоначальной ставкой и не получите свой процентик!
Я открываю вклады, закрываю их в Сбербанке онлайн.
У меня сразу несколько вкладов и все деньги я кладу под проценты, есть вклады- как сберегательные,на сумму начисляется 1.5%
Но и это небольшой +, а есть большой вклад. Это Пополняй онлайн:
Он открыт на 364 дня, при открытии обратите внимание,что ставка зависит от срока, капитализируется ли процент, от того как отрыт вклад: Онлайн или в офисе!
Самые выгодные сейчас: Пополняй онлайн на пол года! Я стараюсь вычислить все до дня, это же мои деньги!
Буду закрывать и открывать новый! Ставки очень упали
Спасибо за внимание.
Читайте мои другие отзывы о продуктах сбербанка:
Онлайн
Бонусы спасибо
Тот случай когда банкомат решил принять деньги, зависнуть и не зачислить их на счёт. Что делать? Идти домой, по мнению сотрудника Сбера.
Всем привет!
Вот знаете, часто бывает так, что отрицательные отзывы пишут люди, которые сами криво читают договор и не видят элементарных вещей. Или насмотрятся рекламы, не прочитают доп.условия и идут разбираться, а почему в рекламе так, а на деле иначе.
Я всегда ставила Сберу 5 звёзд. У них удобное приложение, полно банкоматов на каждом углу, вежливые сотрудники в отделениях. Да, по своему внутреннему регламенту, они пытаются навязать доп.услуги, но это их работа. Не будешь следовать, я думаю, будут применяться какие то санкции, а то и увольнение. Ну кому это нужно? А там дело клиента соглашаться или нет.
Короче я была довольна, до недавнего дня.
Моя скромная история:
Понадобилось мне кинуть на карту 5000 рублей, чтобы не таскаться с наличкой. Зайдя в магазин, уверенной походкой иду к банкомату, который принимает деньги, вставляю карту. Что то подозрительно долго он её грузит, я жму на кнопку отмены, через минуту карта выплёвывается. И нет чтобы принять это за знак выше, развернуться и уйти, я делаю попытку номер 2.
На банкоматах появилась новая функция, теперь не нужно вставлять карту, достаточно просто приложить её в определённом месте и она подконнектится. Этим новшеством я и воспользовалась. Обвела в кружок то место куда надо карту прикладывать.
Банкомат всё так же думал очень долго, но я же упёртая, стою жду. Каждое моё действие он тщательно обдумывал, да ещё и вещал громким голосом на весь магазин: "Введите пин-код", "Внесите деньги". Ну это такое себе.. Пусть типа все в округе знают, зачем я пришла сюда?
Добралась я до функции "внести наличные". Открывается для меня специальный отсек, куда нужно положить деньги стопкой без всяких скрепки и прочего. У меня пятитысячная одной бумажкой. С лёгкой руки кладу её внутрь и нажимаю внести. Банкомат закрывает отсек и начинает думать. Думает долго.. уже скопившаяся очередь сзади меня рассосалась с тихими матами, остался только какой то очень уверенный парниша. Стоим ждём. Я ему уже говорю, тут походу надолго, банкомат завис, а он так безмятежно, ничего, я подожду.
Психанув, начинаю жать кнопки отмены. Не срабатывает. Начинаю нажимать все подряд , а ему наплевать. Терпение моё давно уже кончилось, у меня как бы тоже дела не могу же я стоять тут вечно? С любопытством кружит вокруг охранник магазина . Действительно, что я тут зависла то. Парниша ждёт)
Периодически эта рухлядь под названием банкомат начинает попискивать. Живой значит, не сдох, это радует. А тем временем, маленькому ребенку дома, через полчасика пора кушать, и он ждет пока придет мама. Именно мама, потому что на тот момент было ГВ.
И уйти не могу, потому что 5 000 никак не хотят зачисляться на счет, а вдруг я уйду и купюроприёмник откроется? И сделать ничего не могу, разве только отпинать его хорошенько со злости. А нет, могу! Позвонить на горячую линию. Но на телефоне, как назло, нет интернета и денег! Вот так печально складываются события порою. Но звонок в банк вроде как бесплатный должен быть, а номер должен быть написан на банкомате! Точно! Ага, ЩАЗЗЗ! На моем не было нифига! Я обыскала всё и это поистине странно. Благо чуть дальше стоял другой банкомат от сбера и на нем был номер телефона. Звоню на горячую линию.
А банкомат тем временем решил окончательно отрубиться. Привет синий экран! А парниша всё ждет…
На том конце отвечает девушка, я ей рассказываю ситуацию. Мне в ответ говорят, я сделала заявку, прописала что у вас карта застряла, работники потом её извлекут. Я начинаю рассказывать все заново. Карта у меня не застревала, я её просто приложила, у меня застряли ДЕНЬГИ! Да не копейки, а целых 5000!!!
Я подробного разговора не помню, но смысл был такой:
Создала заявку, ждите пока рассмотрят и решат ваш вопрос.
Я: Хорошо спасибо, а сколько ждать? Ну в том смысле сколько мне тут стоять придется?
Девушка: Ну вообще заявки рассматриваются в течение недели. Но обычно это всё занимает около суток.
…. Что простите? А мне что делать?! Стоять неделю или сутки тут и ждать?
Д: Нет вы можете идти.
Я: А деньги??? Девушка вы точно меня правильно поняли? Кратко опять рассказала историю. Я сейчас уйду, он откроет своё окошко, а там 5000 забирай кто хочешь?
Д: Он не откроет его. Вы можете быть спокойны.
Я: А с деньгами то что?
Д: А они начисляться на ваш Счёт после рассмотрения обращения.
Я: Точно?
Д: Конечно.
Я конечно все понимаю, но если деньги застряли в этом окошке, и не пришли на счёт, и никак себя не обнаружили, не покрутились внутри, ОТКУДА ОНИ УЗНАЮТ СКОЛЬКО МНЕ НУЖНО ЗАЧИСЛИТЬ НА КАРТУ???
Как то стремновато уходить то. Парниша, да, этот бедалага тоже верил в лучшее и стоял ждал, наконец то смекнул, что чуда ждать не стоит, срулил. И осталась я одна.
Мне пришла смс, о том что моё обращение зарегистрировано.
Я боюсь отходить от банкомата, и все еще стою рядом. Через 4 минуты приходит еще смс, мое обращение рассмотрели и деньги ЗАЧИСЛЯТ в течении суток! Казалось бы вопрос решён, иди и радуйся! Но блин, мне стремно уходить. Я стою. Пять тысяч это вполне себе серьёзные деньги! Потыкав, ради приличия, еще раз пару клавиш, слышу банкомат зашумел. Потарахтел там на своей волне и ОТКРЫЛ КУПЮРОПРИЕМНИК!!! ОТКРЫЛ! Я остолбенела от такой наглости. Там лежали мои 5 000! Резко дернула рукой и забрала их. Тихо матерясь, ну или мне так казалось, что тихо, я ушла оттуда. Мое негодование до сих пор не знает границ. А если бы я ушла? Кто бы мне деньги возвращал?
А знаете, что мне было интересно? А сколько же Сбербанк вернёт мне денег на карту? Решила подождать сутки. Девушка же говорила, что купюроприемник не откроется и я могу смело идти! Как и было ожидаемо, ничего не начислили. Почему сотрудники банка вводят дезинформацию и отправляют домой? Сотрудник бы потом мне деньги возвращала? Очень сомневаюсь.
Вот так репутация у крупнейшего банка просто разбилась в прах. Вы не услуги навязывайте, а хотя бы сотрудников научите работе.
Я рекомендую Сбербанк только из за большого наличия банкоматов и отделений, что называется "На каждом углу". Из за удобного приложения сбербанк онлайн. Только из за доступности я все еще со сбером. На этом их плюсы кончаются. А минусов предостаточно.
✖ Некомпетентные сотрудники;
✖ Навязывание доп услуг в отделениях и всяких страховок;
✖ Маленькие проценты по вкладам, в то время, как другие банки предлагают более выгодные предложения;
✖ Порою у сотрудников просто нет выбора и приходится обслуживаться именно у Сбера.
Некомпетентность сотрудников и я чуть не потеряла свои деньги. Это нонсенс у такого гиганта.
Рекомендую!
Осторожно, карта Сбербанка! Подводные камни дебетовых карт Сбербанк Виза и Мастеркард
Мой отзыв посвящен, в первую очередь, дебетовым картам Мастеркард и Виза Сбербанк. Я расскажу о нескольких неприятных ситуациях, которые возникли при использовании карт и о которых не говорят консультанты Сбера. Думаю, что будет интересно тем, кто собирается их оформить, и тем, кто уже пользуется. Также в конце отзыва поделюсь своими мыслями на тему работы Сбербанка в целом.
Простите за многобукв)) Накипело.
Как Сбербанк снимает деньги с карт без уведомления
Банковскими картами Сбербанка пользуюсь очень давно. Еще в студенчестве получала стипендию на карту Сбербанк Маестро. После были рабочая карта Сбербанк Мастеркард и личная Виза. Собственно, с этими двумя картами (личной и рабочей) и произошли идиотские истории.
Изначально я сделала себе Визу для личного пользования, но буквально через пару месяцев устроилась на новую работу, и там оформили зарплатную карту Сбербанка Мастеркард. Проработав два года, из компании я уволилась, но карта Мастеркард еще действовала, и я продолжила ей пользоваться (естественно, оплачивая обслуживание за свой счет). Мне на нее переводили деньги заказчики.
За полтора месяца ДО окончания срока действия карты предупредила заказчиков, что карта больше не активна и скинула реквизиты новой (другого банка). Но один товарищ все же накосячил и отправил мне деньги на Мастеркард Сбербанк. Причем, буквально неделю после того, как срок действия истек.
Конечно, клиент мог бы обратиться в банк сам, сделать возврат средств, потом отправить снова – на другую карту. Но это заняло бы недели полторы, а мне деньги были нужны довольно срочно. И я решила просто обратиться в отделение – в других банках в таких ситуациях можно снять деньги по паспорту даже с карты с истекшим сроком действия.
Прихожу в Сбер. Операционистка:
– Да, деньги мы снимем, но вы получите не 7000, а 6300 рублей.
Я: – Почему?
Она: – Потому что вы заранее не написали заявление на закрытие счета, и мы выпустили вам новую карту – это комиссия за ее годовое обслуживание.
Я: – Но мне не нужна новая карта!
Она: – А у нас такие правила. Вы можете не забирать карту, но комиссию за обслуживание мы уже сняли авансом!
!!!! – ну вы поняли мои эмоции в тот момент, да?
Ладно. Пытаюсь без возмущения выяснить, куда делись еще 350 рублей. Операционист не в курсе, отправляет меня звонить в колл-центр. Забрав хотя бы 6300 (решила снять сразу, чтобы Сбер еще чего не утащил), звоню в колл-центр. Там тоже никто не знает, куда делись еще 350 рублей. Выясняла я, выясняла, но так и не выяснила.
Узнала об этом случайно спустя два года – когда мне понадобилось снова открыть карту Сбербанка. Оказывается, вторые 350 рублей сняли за последний год обслуживания другой моей карты – Виза, баланс которой на тот момент был на нуле. Просто взяли эти деньги с другой карты. Я не против погашения долгов, но объясните мне, почему ни один специалист – ни в банке, ни в колл-центре – не смог мне дать эту информацию??? Это определенным образом характеризует сотрудников Сбербанка.
И еще – о карте, которую перевыпустили по умолчанию (Мастеркард). Подумав, я решила все же забрать – раз уж все равно сняли деньги за обслуживание. Приезжаю в отделение, и мне говорят: «Вы не забрали карту в течение 3 недель, и мы ее уничтожили!». Нормально так, да? Не уведомить клиента о перевыпуске карты, снять деньги за годовое обслуживание авансом, а потом быстренько карту уничтожить.
Сбербанк, а не офигел ли ты?!?
Так что, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Читать всем!
Еще неприятные истории с картой Сбербанка
Сняли деньги с карты Сбербанка, а оплата не прошла
Сталкивалась с тем, что при оплате картой в сети «ОКей» деньги с карты снимаются, а оплата не проходит. Причем, такое было только с картами Сбербанка, с картами других банков – ни разу. В этом случае нужно идти в отделение, писать заявление об ошибочной транзакции – еще та эпопея. Причем, сотрудница колл-центра заявляла мне, что заявление пишется только по месту оформления карты – в том же городе и отделении, а операционист – что можно писать в любом из отделений. Сотрудники Сбербанка, ну вы уж договоритесь!
Да, деньги мне в обоих случаях на карту вернулись (возвращаются в течение нескольких дней, как правило), но, знаете, осадок остался.
Снятие наличных с карты Сбербанк за границей
Еще одна фишка, которая отличает карту Сбербанк Виза классик – крайне невыгодный курс при снятии наличных за границей, в частности, в Юго-Восточной Азии. Этой зимой (в феврале-марте) была в Таиланде, и потеряла довольно много денег при снятии. Во-первых, конвертация идет не напрямую рубль в тайский бат, а через доллары. Причем, не по курсу ЦБ, а по какому-то внутреннему курсу Сбербанка.
Пример.
Запрашиваю 20 000 бат – списывается с карты 24700 рублей.
При этом у друзей, у которых дебетовая карта Виза Райффайзен банка при снятии той же суммы с карты списывалось 22 000 рублей или даже чуть меньше.
Вывод: в Таиланд и в ЮВА нужно ехать точно не с картой Сбербанка.
Подводя итог
Дебетовая карта Сбербанка – минусы:
Дебетовая карта Сбербанка – плюсы:
Постаралась максимально объективно описать плюсы и минусы, а нужна ли вам карта Сбербанка – решайте сами.
И немного впечатлений о работе Сбербанка в целом
Я поняла, что качество обслуживания в Сбербанке зависит от конкретного отделения. В целом, уровень обслуживания вырос по сравнению с тем, что было лет 8-10 назад.
Помню совершенно кошмарное отделение у метро Петроградская, Большой пр. ПС, 35, где сейчас «Связной». Таких хамских сотрудниц, как там, я не встречала нигде! Надеюсь, после его закрытия данных дамочек не взяли работать ни в одно приличное место, и они трудятся кассирами в «Пятерочке» )))
Существующее с советских времен отделение «Сбербанка» на проспекте Наставников 31, тоже сервисом не блещет. Хотя изредка попадаются вполне адекватные операционистки. При этом соседнее отделение Сбербанка на Энтузиастов 38 – замечательное, сотрудники вежливые и профессиональные. Там работает замечательный кассир, фамилию я запомнила, а имя – нет. Нецветаева Наталья или Нецветаева Татьяна. Все хотела написать отзыв в благодарностью, но пока собиралась, имя вылетело из головы. Она несколько раз помогала решать мне сложные вопросы, и всегда очень вежливая, корректная и терпеливая.
И еще одной сотруднице Сбербанка хочу сказать «спасибо» – это Яна Веселовская из отделения у м. Лиговский проспект. Она как раз и нашла мои потерянные 350 рублей спустя два года, и вообще, от общения с ней (мы решали как раз вопросы закрытию счетов карт и т.д.) остались крайне позитивные впечатления.
Спасибо, что дочитали до конца )) Надеюсь, мой трактат хоть кому-то будет полезен.
Самый ужасный банк. Или как можно попасть на 50 тысяч!!! Будьте осторожны при досрочном погашении кредита. Сотрудники в курсе обмана!
Вот лично я уже давно обхожу сбербанк стороной. У меня была их зарплатная карта (я вычищала ее в день зарплаты, чтоб ни одного моего рубля не было в этом банке) и однажды я брала там небольшой кредит, который вернула досрочно. И даже для меня это ничем не обернулось. А еще я с трудом закрыла их кредитную карту. Но сейчас подробности.
Начнем с карты. Завела я у них кредитку, пришлось на что-то потратиться, где-то даже вылетела из грейса, просто не до того было, чтоб дни считать. Названивали мне из банка долго, даже и после того, как долг был оплачен. Потом я карту потеряла. Пришла в отделение, чтоб закрыть заодно. Но мне сказали, что ее сначала надо восстановить, а уж только потом закрыть. Написала заявление на восстановление, сказали прийти через 2 недели. Прихожу – нету карты. Еще Через неделю – нету карты. Еще через неделю – опять нету. При мне звонили в Воронеж, и так ходила я почти 2 месяца – благо отделение рядом с работой. Зато за время переделывания карты 2 раза образовывалась задолженность. И у меня при том не сильно-то хотели принимать оплату через кассу. С такой неохотой… Потом я получила и закрыла карту. А потом мне другие банки еще отказывали в выдаче карт. С белой хорошей зарплатой и хорошей КИ. Короче, не советую их карты.
Кредит. Свой кредит я выплатила быстро. А вот моя лучшая подруга попала, так попала. Она брала крупную сумму – 350 тыс под 19% в совсем не кризисные времена, через год пришла погасить весь долг досрочно. Сказала об этом менеджеру, та сделала распечатку и отправила в кассу. Заплатив все по кредиту, подружка вернулась к менеджеру, доложилась, уточнила, что больше ничего не надо делать и пошла. И жала счастливая, что кредит выплачен. Пока через 4 где-то месяца ей не позвонили из банка и не сказали, что у нее образовалась задолженность в размере 50 тыс рублей!!! Она пошла разбираться в банк и там как раз была та самая девица, которая ей оформляла досрочное погашение. Оказалось, что она не оформила это самое погашение и каким-то образом за подругой все еще числился долг. Честно, не могу понять механизм, как там эти 50 тыс в минус ушли. По идее, деньги-то были на счету. Подруга начала доказывать этой девушке, что точно помнит, как говорила именно о досрочном погашении кредита полностью, а не внесении крупной суммы. Но никаких бумаг ей не дали, хотя она и спрашивала. И вот эта девица нагло глядя ей в глаза, заявила, что ничего она про досрочку не слышала, мало ли сколько человек денег на счет кладет. Так бумаг никаких нет, то и доказать ничего невозможно. Заплатила моя подружка эти 50 тыс рублей.
Мораль сей басни такова: требуйте от сотрудников документального заверения об отсутствии задолженности по кредиту. Пусть хоть от руки пишут. Хотя должны дать бумажку, где просто в графе "долг" стоит ноль. Можно открыто снимать диалог на видеокамеру телефона. Только надо предупредить, а то скрытую съемку не примут в суде. Но я думаю, что в этом случае и до суда дело не дойдет. Ну и еще можно прийти через неделю и проверить выписку по счету, что ваши деньги полностью ушли в счет кредита.
Надеюсь, вам поможет этот отзыв и больше никто не попадет в такую ситуацию.
Как мы теряли деньги. Не повторяйте наших ошибок. О чем замалчивают при оформлении ипотеки в офисе
Наше хождение по ипотечным мукам началась в конце марта 2019 года. Вначале все выглядело радужно и легко. А кончилось финансовыми потерями на пустом месте. Сначала были заманчивые обещания а потом откровенная выкачка денег.
Было дано: муж 34 года, жена 29 лет, двое детей. Ипотека 450 тыс. руб. Вид кредитного договора – Приобретение готового жилья (Молодая семья).
Ипотека была одобрена. Мы заполучили личный кабинет в сберовском приложении "ДомКлик".
Мы нашли себе подходящее жильё. Вы можете получить доп. скидку 0,3% к процентной ставке кредита, если приобретаемое жилье есть в базе "Домклика". В личном кабинете загрузили наш пакет документов. Плюс документы на покупаемую квартиру. Покупаемое жилье было в долевой собственности у продавца, с нас потребовали Проект договора купли-продажи от нотариуса.
И тут началась лебединая песня о дополнительных расходах по сделке.
Стоимость отчета об оценке квартиры у нас составила 3 000 руб. Здесь можно сэкономить: если покупаемое жилье есть на "Домклике" (и продавец предоставил банку требуемые документы), то отчет оценки не нужен. К сожалению, наш продавец (а конкретно, его риэлтор) этим не озаботился в нужный момент.
Хочется отдельно написать о работе с менеджером банка. Здесь у меня двоякое впечатление: отвечали корректно, по делу, но не всегда вовремя. И не всегда перезванивали по запросу.
Наконец все формальности с документами были улажены. Дата сделки назначена. И тут был выставлен счет, без которого на сделку мы не выходим:
Сбербанк страхование жизни 2 448 + Сбербанк страхование залога 2 035 + Сервис безопасных расчетов 2 900 = 7383 руб.
Ценник за страхование жизни здесь был немного дешевле, чем в других страховых конторах (по крайней мере в тех, где мы узнавали).
А вот теперь внимание! Страхование залога – здесь мы, по незнанию, попались. В офисе улыбчивый менеджер не удосужился упомянуть, что:
Была брошена фраза, что погасим ипотеку и вернем страховку.
Ипотеку мы погасили. Досрочно. А теперь внимание! Страхование залога мы уже не вернем (ладно сумма небольшая, но многие люди берут достаточно большие суммы по ипотеке).
Возврат страховой премии по страхованию жизни и здоровья в связи с досрочным погашением возможен, но тут придется не только побегать (если вообще будет какой-либо результат).
Сервис безопасных расчетов для нас так и остался загадкой. Мы пришли в офис, подписали бумаги по кредиту и проект (но не сам нотариальный договор!) купли-продажи. Потом с наличкой и продавцом пошли в кассу банка и положили деньги продавцу на счёт.
450 тыс. кредитный денег были начислены на спец. счёт продавца. Снять их продавец мог в течение 5 дней после того, как мы получим выписку ЕГРН о праве собственности.
Может это и был сервис безопасных расчетов или это обычная практика банков так и осталось непонятно.
Но без безопасного расчета банк к сделке нас не допустил.
Так что если планируете брать ипотеку берите в расчет все эти тонкости с доп.расходами. И обязательно уточните условия возврата страховки, чтобы сэкономить своё время и деньги.
Жители маленьких городов, будьте бдительны! Сотрудники Сбербанка разглашают конфиденциальную информацию третьим лицам!!!
Долго назревал гневный отзыв на этот чудо-банк. Наконец-то я созрела. Вчерашние и сегодняшние события сподвигли на написание отзыва.
Я являюсь зарплатником втб банка, и сотрудничать со Сбербанком мне пришлось по причине того, что моя дочь (от первого брака) получает пенсию по потере кормилица на счет Сбербанка.
Раньше, на старом месте работы зарплату я получала на их карту. Без моего ведома, без предупреждения мне выпустили кредитную карту. Ну она лишней никогда не была, в тот момент (6 лет назад) пришлась очень кстати.
Отделение банка у нас в городе одно. Так как город небольшой. Это полбеды. Все банкоматы находятся там, в этом отделении. И еще один на вокзале, с которым я перестала дружить после захвата карты и зависания банкомата. Карту, к слову мне вернули только через две недели.
Следующий минус. Не знаю как где, а у нас по воскресеньям внесение наличных через терминал Сбербанка невозможно. А само отделение не работает в воскресенье. Так что по своей забывчивости я просрочила оплату кредита другого банка (ОТП).
Дальше. Муж получает зарплату на карту Сбербанка. Но работает он за 70 км от дома, и на выходные приезжает раз в неделю. Его карта у меня. Когда ему нужны деньги, он мобильным переводом скидывает деньги на карту коллеги, и той картой пользуется. Вчера получил зарплату. Выйти из дома возможности не было, попросила через мобильный банк закинуть мне денег на телефон. Начал переводить, не получилось. Хотя раньше все хорошо было, стандартной смс "ТЕЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА СУММА". Пришел 5-значный код, его обратным сообщением на номер 900. Не получается. Выдает вот это.
Попросила перевести мне на карту, я тут разберусь. Перевел. Снова звонит, говорит, мобильный банк заблокировали. Прислали такую смс.
Попыталась со своей карты перевести, тоже не вышло. Потом обратила внимание, что деньги пришли на КРЕДИТКУ. А с нее переводы и оплата услуг невозможны. Попсиховала, взяла обещанный платеж, денег на телефон так и не закинула.
Сегодня пошла получать пенсию за дочь. На нее открыт дополнительный счет, решила переводить туда по мере возможности копеечки до ее совершеннолетия. Но через банкомат и терминал деньги на счет положить нельзя. Только через Сбербанк онлайн или через оператора.
Ладно, думаю, положу деньги на свою карту, домой приду, скачаю это приложение, переведу. Положила 10000. Приходит смс
VISAХХХХ 16.03.18 05:18 зачисление 10000р ATM ХХХХХ Баланс: 9850.68р"
Это, простите, как? Где мои 150 руб?
Начала звонить на "горячую линию", говорят "оператор ответит вам не раньше, чем через 10 минут". Плюнула, не стала ждать. Но еще разберусь.
Зашла в приложение, перевела деньги на счет дочери, положила себе деньги на телефон, начала переводить деньги на мужа, приходит смс такая же, как мужу. О несанкционированном использовании.
Мой мобильный банк тоже заблокировали.
Что за бешеная система безопасности? Зачем в программе Сбербанк онлайн стоит антивирус? Неужели не видно, что смс отпрпвляются с того же номера, на который подключен мобильный банк?
Мой папа – пенсионер. Тоже получает пенсию на карту Сбербанка. И тоже говорит, что время от времени замечает, что списывают деньги. То 7 руб, то 10. Вроде мелочь, но обидно. И смс о списании не приходит. И в приложении эта операция не отражается.
И за годовое обслуживание карты у них самая большая цена 350 руб. Для сравнения, втб вообще не берет денег за обслуживание.
Когда меняла карту в связи со сменой фамилии, оператор сначала навязывала страховку жизни, детей и имущества, на мои слова, что мне это не надо, не реагировала вообще. Историю о ее знакомой, которая сломала руку и получила 30 тыс, она отчитала без эмоций, как по заученному. Пришлось дослушать до конца, потом сказать "Нет". Видимо им нельзя до конца не рассказывать))
Деньги на карту с карты другого банка идут целых три дня. Пешком, наверное.
Если снимать деньги с карты другого банка, комиссия 390 руб. Нормально, правда? Мелочь. Снимаю 300, комиссия 390. Как они объясняют, "комиссия 10%, но не менее 390 руб". Да и 10% не так уж и мало.
Короче, была б моя воля, прекратила бы все общение с ними. К сожалению, ипотеку придется брать именно у них, потому что муж получает зарплату в Сбербанке. Так что "дружить" нам с ними долго.
Но никому не рекомендую.
Обновлено 1.05.2018 г.
То, что произошло на днях, повергло меня в шок, бешенство и ярость.
В ноябре прошлого года мы сняли квартиру с последующим выкупом. То есть заключили договор аренды на полгода, чтоб получить материнский капитал и заодно стаж работы мужа увеличился за это время.
Квартира двухкомнатная. Прошло почти полгода, мы получили сертификат на материнский капитал. И тут нам с мужем в головы пришла мысль. У нас двое детей. Разнополые. Двушки нам мало. Решили искать трешку.
Нашли, к слову, по цене на 300 тысяч меньше, чем та двушка.
Чтоб хозяин этой двушки не начал уговаривать и снижать цену, ему мы сказали, что ипотеку нам не одобрили. Ну поворчал, сказал, доживать до конца аренды и съезжать.
Две недели назад сходили в Сбербанк, там сказали, что у мужа паспорт потрепан, нужно заменить. Заменил за неделю, и мы подали заявку на ипотеку.
На днях звонит хозяин двушки, просит встречи. Муж пошел. Пришел весь взбешенный. Говорит, что хозяину стала известна информация о том, что заявку мы не подавали, и что паспорт у мужа был на замене.
Этот человек не находился в городе, общих знакомых у нас нет, и вообще, мы не распространялись обо всех нюансах.
То есть ему все это сообщили в Сбербанке. Причем ПО ТЕЛЕФОНУ!
Набрала номер "горячей линии", обрисовала ситуацию, оператор сказала, что эта информация конфиденциальная, никто не имеет права ее сообщать третьим лицам.
Что это вообще такое? Крупнейший банк страны, а ведет себя как бабки на лавочке. Это получается, я могу позвонить туда и узнать о состоянии кредитных счетов, ситуаций по ипотечным кредитам любого человека? При том, что простой консультант зала подписывает договор о неразглашении данных клиентов.
Слов, чтоб выразить возмущение, просто нет. Жалобу они мою приняли, но не спросили ни моего имени, ни подробностей проблемы, просто номер телефона и адрес отделения банка.
Мы живем в маленьком городе, отделение банка у нас одно. Возможно, там работает (пока что) знакомая хозяина квартиры. Но всё это не дает ей права сообщать какие-либо сведения.
Совпадением, как предположила оператор "горячей линии", это быть не может, потому что есть такая подробность, как замена паспорта.
Сейчас они говорят состояние по ипотечному кредиту, а дальше что, будут сообщать передвижения денег на счетах или еще что-нибудь похлеще.
Жаль, что у нас нет выбора другого банка для получения ипотеки, так как муж получает зарплату на карту сбербанка. Потому что дальнейшее сотрудничество с ним как-то страшновато.
Оборвала горячую линию, разыскивала зарплатную карту Сбербанка в пяти отделениях города-миллионника! Возмущена!
Приветствую читателей отзыва!
История эта произошла со мной не вчера (как впрочем и вот эта с пенсионным фондом РФ). Сегодня есть настроение их поделиться.
Начало повествования берет начало в небольшой городке (размером с посёлок) Астраханской области.
Пришло мне время менять зарплатную карту Сбербанка (истёк срок). Карточку я получала в другом городе, туда я как раз должна была поехать в отпуск. В отделении Сбербанка написала заявление чтобы дебетовую карту прислали туда же где она получена впервые (честно говоря уже не помню где).
Через положенное время пришла к отделению Сбербанка и увидела заросшую травой и кустарниками дверь. Внутрь попасть никак нельзя. На двери звонок, позвонила тишина!
Позвонила на горячую линию Сбербанка…куда ещё звонить в таких ситуациях?! Самое интересное, что на официальном сайте Сбербанка филиал значится, как действующий и на горячей линии в этом были уверены на сто процентов. После недолгих выяснений обстоятельств "послали"…
Город у нас поделен на шесть районов. В поисках карты побывала в четырех.
Побывала даже в головном филиале. Подробности описывать не буду. Работодателю по этому поводу я тоже звонила, также отправили туда, где карточки не оказалось.
К слову отпуск подошел к концу и мне пришлось уехать домой ни с чем. По приезду опять же обратилась в местный Сбербанк. Вроде, как нашлась карта, но я уже уехала с этого города. Попросила сотрудника переслать, но она сказала, что у них нет такой возможности. Пришлось делать перевыпуск и ждать еще два месяца!
Вывод
У меня нет претензий к обслуживающую персоналу, в Сбербанке мне никогда никто не грубил. Моя оценка-"плохо" за бардак и некомпетентность самого учреждения!
От бывшего сотрудника Сбера…
Имел счастье там работать) Опыт очень неплохой и ни коим образом не жалею об этом. Начнем с плохого: банк получает сверхприбыли на завышенных процентных ставках по чужим обязательствам (выдача кредитов) и заниженных – по своим (депозиты). Это видно всем, но многие считают, что это окупается надежностью "государственного" банка. На самом деле, банк вовсе не государственный, а обычное ОАО. Вся его "государственность", ИМХО, заключается только в том, что государство, в случае чего, позволит ему безнаказанно кинуть вкладчиков. По этому, глупо держать деньги в Сбере, если есть другие варианты.
Далее – банк очень технически отсталый. На момент моего последнего посещения (пару лет назад) рабочие станции были на 2000 Windows, железо – на уровне Pentium 2.
Кстати, еще одна фишка: если в банкомате у Вас не читается карта, это вовсе не значит, что магнитная полоса стерлась и карту пора перевыпускать (так говорят в техподдержке). На самом деле, на многих банкоматах считывающие устройства на ладан дышат) попробуйте другой банкомат.
Теперь несколько слов в защиту хамоватых и ничего не соображающих операционистов: Вы знаете за какие деньги они там работают? И какая тяжелая у них работа? Не стоит ждать от них многого. Поймите, что до Вас к этой женщине подошли и нахамили 50 человек. Это все равно, что ждать вежливости от мента… А по поводу знаний – банковские операции весьма нетривиальная штука, которая требует времени на изучение, а текучка в банке огромная… Так что делайте выводы.
Золотая кредитная карта Сбербанка. Всё ли золото, что блестит? Что нужно знать, чтобы растянуть льготный период на две зарплаты? И почему этот период не 50 дней? Сбербанк опять слукавил и попытался запутать. Всегда ли полезны отзывы?
Золотая кредитная карта Сбербанка отзывы – первое, что я вбила в поисковике, задумавшись о перспективе обладания этим золотом. Отзывы плохие, отзывы восторженные – в глазах рябило. Я почти отказалась от такого сомнительного кредитного предложения, как вдруг меня осенило! Сбербанк хитёр, но мы хитрее – вот она та мелочь, которая хоть немного скрасит безрадостную картину владения его Золотой кредиткой. Здесь я поделюсь своим опытом, сколько, где и главное когда можно пользоваться этой кредитной картой. Итак, обо всём по порядку.
Решено! Золотой кредитной карте Сбербанка быть и появилась она у меня аж! в рамках индивидуального предложения для зарплатных клиентов. Сбербанку спасибо, в смысле спасибо, а не бонус "Спасибо")
Что представляет собой карта:
Всё вышеперечисленное, несомненно, очень важная информация, НО! Самое главное, что нужно знать и понимать – это дата, с которой начинается отсчёт беспроцентного периода и она может не совпадать с датой, когда была выдана карта, но как правило не ранее одобрения Сбербанком и не позднее передачи её Вам! У меня совпала с датой выдачи. Это фиксированное число месяца, и если воспользоваться картой не вовремя, то 50 дней (по факту 47, далее объясню) льготного периода могут легко превратиться и в 20. Название ей – Дата Формирования Отчёта (ДФО). Повторюсь, для Золотой кредитки Сбербанка это число месяца решающее, как минимум по двум причинам. Именно им я посвящаю свой отзыв.
Причина №1.
Возможность погасить без процентов.
Необходимо знать, что ДФО можно и нужно подобрать под свои финансовые потребности и возможности. Так как же выбрать ДФО, чтобы попасть в две зарплаты? Всё просто: от даты зарплаты отнимаем две недели и дней за 3-7 до получившегося числа заказываем кредитную карту в ближайшем отделении Сбербанка.
Для лучшего понимания возьму человека, получающего зарплату (не обязательно в Сбербанке)) 6 числа каждого месяца, и расскажу, как это работает на примере августа.
От 6 августа отнимаем две недели, получаем 24 июля и 20го подаем заявку в Сбербанк. С учетом рассмотрения заявки дата отчета будет между 22м и 28 числом. Что нам это дает? Рассмотрим две даты 24 июля и 28 июля.
1. 24(28) июля ДФО.
2. 25(29) июля мы тратим деньги.
3. 6 августа с Первой зарплаты кладем часть долга на счёт.
3. 24(28) августа ДФО и дается ещё 20 дней, т.е. с 25(29) августа по 13(17) сентября для полного погашения долга, в этот период уже со Второй зарплаты благополучно закрываем задолженность.
Две недели отнимаем с запасом, т.к. зарплата может выпасть на выходные и в некоторых организациях её могут выдать в первый будний день после выходных, а на кредитный счёт деньги лучше класть за ТРИ дня до окончания льготного периода во избежание просрочек по вине Сбербанка. Помните про 47 дней без процентов? Так вот это и происходит. Фактически беспроцентный период этой кредитки 47 дней! Для любителей пощекотать свои нервы (придут-не придут деньги на счёт в нужный день) 49 дней, но не 50. У меня случалась просрочка, деньги пришли на кредитный счёт на следующий день после окончания грейс-периода. Сбербанк, это гениально!
А вот что будет, если ДФО не продумана.
1. 11 июля ДФО.
2. 12 июля мы тратим деньги.
3. 6 августа с Первой зарплаты кладем часть долга на счёт.
3. 11 августа ДФО и дается ещё 20 дней, т.е. с 12 по 31 августа для полного погашения долга, в этот период уже со Второй зарплатой мы не укладываемся.
Причина №2.
Просрочка платежа.
Это по большей части касается тех, у кого Золотая кредитная карта Сбербанка превратилась в Золотой (в худшем смысле этого слова) процентный кредит Сбербанка. Деньги нужно класть на счёт в течение
2017 дней со дня ДФО (не забываем, что идти на счет они могут три банковских дня). Пример: 24 июля ДФО, кладу минимальный платеж 23 июля (я ж молодец, заранее позаботилась), а 13 августа мне звонят с банка и извещают о просрочке. Было и такое. Сбербанк не терпит милой заботы, только деловые отношения). Заранее не платим!Обязательно, когда придете в отделение Сбербанка, чтобы заказать кредитку, ещё раз уточните, какая Дата формирования отчета будет у Вашей карты! Никакой спешки, всё должно быть рассчитано и перепроверено на этапе Заявки.
Про срок льготного периода. Картой начинайте пользоваться на следующий день после ДФО. Только в этом случае беспроцентный период составит
5047дней. Если Вы начали пользоваться через 10 дней, то период сокращается до4037 дней и так далее.По себе скажу, это совершенно неудобная и просто запутанная система от Сбербанка. Грейс-период привязан к какой-то дате, не смотря на то, что воспользоваться деньгами иногда необходимо срочно, а отдать их нужно не за
5047 дней, а порой за2017!Золотая кредитная карта Сбербанка не прижилась.
За время использования поняла, что большую сумму тратить с неё нецелесообразно, т.к. уложиться можно максимум в две зарплаты, при условии, что ДФО определена правильно. Снимать наличные только в крайних случаях, когда стоит выбор между кредитом с неприличной страховкой и кредитом с комиссией за снятие наличных 3%. Либо 80000 р. кредит со страховкой 12000р. и платить за 92000 р., либо 80000 р. и 2400 р. за снятие наличных, по итогу 82400 р. (речь о кредите в Сбербанке), но..Куда же здесь без НО) Ставка по кредиту в случае снятия наличных с карты возрастает до 36%, поэтому тут тоже палка о двух концах.
Из плюсов могу отметить только бесплатное обслуживание. Но (опять) и тут могут поджидать неприятные сюрпризы в виде бесплатного обслуживания только в первый год использования, обязательно уточните в Вашем отделении Сбербанка!
И ещё: в отделениях не принимают эту карту при оплате коммунальных услуг. Если захотите потратить наличные, отложенные на оплату коммуналки, а заплатить с кредитной карты – это через Сбербанк онлайн. Это один из способов обналичить деньги, не снимая с карты и не платя проценты и прочие неприятности в виде отсутствия льготного периода. Такой небольшой лайфхак))
Кредит – это зло, и тройное зло, если подходить к нему без холодного расчёта. И Золотая кредитная карта Сбербанка не исключение, а скорее яркое тому подтверждение.
Пользуюсь кредиткой другого банка. Вот тут действительно моя палочка-выручалочка, тем более, что у меня есть свои маленькие хитрости.
Мобильный банк или мобильные мошенники от сбербанка!!!СРОЧНО ОТКЛЮЧАЙТЕ МОБИЛЬНЫЙ БАНК, ОТ ГРЕХА ПО ДАЛЬШЕ!!!
Когда мне выдавали студенческую карту сбербанк, для стипендии , мне предложили подключить мобильный банк, говорили, что это очень удобно и практично. Ну я кончено доверилась опытным сотрудникам банка и подключила этот мобильный банк. Первое время я просто очень была довольна мобильным банком, через него я оплачивала домашний интернет, клала деньги на счет, переводила деньги на другую карту, все было удобно и практично до одного прекрасного дня.
Как-то я хотела снять с карты деньги, но банкомат мне выдал, что недостаточно средств, я ввела другую сумму по-меньше , мне опять тоже самое, потом я все таки решила посмотреть сколько у меня денег, но я точно знала, что у меня не меньше 1800 р, в итоге у меня на карте было 90 копеек.. Я от увиденного пришла в ужас… Как только я пришла домой, я сразу же зашла на сайт мобильно банка и начала выяснять куда у меня пропали деньги. Оказывается я как-бы перевела деньги на какой-то мтс банк, но я деньги ни куда не переводила, и на счет я не клала и услуги авто-платеж у меня нет, вообщем пропали мои денежки не понятно куда. Так еще самое интересное в начале сняли 100р, а потом остальные 1700, и ни какой смс мне не приходило, о списании денег с карты. Возмущенная такой потерей я сразу же написала в службу поддержки, описала им все что у меня произошло, я надеялась что мне хотя бы объяснят куда у меня пропали деньги. Но в итоге мне вообще заблокировали карту, и объяснили они это действие так: мы блокируем вашу карту в целях дальнейшей защиты. Для того , чтобы мне разблокировали карту, мне нужно было позвонить на горячую линию банка и поговорить с оператором, я позвонила, все ему рассказа, а оказывается, чтобы разблокировать карту нужно подтвердить то что ты сама перевила деньги!!Само собой речи о том, что мне могут вернуть деньги даже и не шло, как мне сказал оператор, банк в данной ситуации не чем помочь не может.. Вот что это вообще за обсурд…Мало того деньги просто так сняли, карту заблокировали, так еще и чтобы разблокировать карту надо согласиться с тем, что тебя не обворовали , грубо говоря, а ты сама деньги перевела….
После разговора с оператором я уже отправилась в отделение сбербанка, там мне сказали что это мошенники и они не ручаются за возврат денег, единственное что они могут сделать это перезапустить карту. В итоге я осталось без 1800, хоть сумма не очень и большая , но я бы на них еще неделю смогла бы прожить… Так еще и две недели я ждала пока мне перевыпустят карту.
Еще я решила посмотреть в интернете про мою ситуацию, оказывается этот загадочный мтс банк не только меня обчистил а еще много людей, так у многих суммы намного серьезней моей были , самая большая сумма , которую так списали была, 25тыс.рублей. Так что уважаемые граждане, отключайте этот мобильный банк от греха по дальше!!
Всем спасибо за внимание, и упаси вас бог от таких мошенников!!
ДОСТУПНАЯ ипотека от Сбербанка. А вам правильно считают платеж?
Всем здравствуйте.
Сегодня состоялось очередное заседание по иску ПАО "Сбербанк" ко мне и созаемщику по расторжению кредитного договора и взысканию суммы задолженности. От мирового соглашения я отказался, поскольку сумма, предложенная Сбербанком меня категорически не устраивает.
Итак. Кредитный договор был подписан в 2011 году на сумму 7 208 000 рублей под 14% годовых. Вы считаете это "обдираловкой"? Тогда читайте дальше.
В первые пару месяцев я заплатил почти 600 000 рублей для того, чтобы платеж стал меньше, затем еще череда досрочных гашений примерно на миллион.
В 2014 году я лишился работы и был вынужден провести реструктуризацию. А в 2015 стал платить по новому графику. И вот тут-то началось самое веселье. После гашения материнским капиталом с ипотечным договором стали происходить странные вещи- неожиданно платеж с 70000 рублей вырастал до миллиона, затем Сбербанк корректировал, но на следующий месяц платеж вырастал опять, но уже на другую сумму. И так ежемесячно в течение полутора лет. На все мои запросы сотрудники Сбербанка отвечали достаточно односложно: "это сбой в программе", мы вручную откорректируем.
Простите, господа, но ежемесячный сбой в программе -это ли не повод задуматься об этой программе? Но мы продолжали платить. Это как в поговорке : "мыши плакали, кололись. но продолжали жрать кактус". Да и как его не жрать, если трое маленьких детей и закрыть одномоментно ипотеку все равно не получится?
А потом я заказал справку о задолженности по ипотеке. И после этого сразу перестал платить и обратился в Прокуратуру. А все потому, что оказывается, Сбербанк рассчитывал платежи не из ставки в 14%, как указано в договоре, а из ставки 15,25%, которую придумал кто-то другой. И все 5 лет я платил по несуществующей ставке.
В настоящий момент представители ПАО "Сбербанк" уклоняются от посещения заседаний, но предлагают мировое соглашение. Хочу ли я соглашаться? Нет. Я уже связался и с Прокуратурой, и со средствами массовой информации для того, чтобы эта история не замалчивалась. Чтобы люди знали, что "проглатывать" это хамство и безнаказанность нельзя.
Так что вот мои выводы и предложения:
1. Не бойтесь обратиться в суд, если ваши права нарушены. Да Сбербанк будет угрожать, да он большой, а вы маленькие, но это не значит, что суд будет проигран!
2. Всегда! Каждый год заказывайте справку о состоянии задолженности. Проверяйте за ними каждую копейку!
Спасибо вам за внимание!
Чтобы стать ЖЕРТВОЙ КОЛЛЕКТОРОВ, не обязательно для этого брать кредит! Достаточно ИМЕТЬ ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ в Сбербанке!!!
Контора, на которую нет управы.
Вообще я готовила положительный отзыв о Сбербанке – и про удобный сервис, и про "спасибо", и про вклады… Но тут на днях лопнуло мое терпение в борьбе за спокойную жизнь.
История началась несколько лет назад, когда среди ночи мне пришла смс с текстом "С вашей карты успешно снято 20 000 рублей. Ваш Сбербанк." Ага, отлично. Ничего, что я сплю??? Перед тем, как получить инфаркт, я успела разглядеть, что последние цифры номера карты не мои. Уфф… И тут, что называется, понеслось. К моему тел. ошибочно подключили мобильный банк неведомого мне человека, который вел в основном ночной образ жизни. Как потом оказалось, карта была кредитной, ибо вскоре стали приходить смс с просьбой погасить долг. Звонки на горячую линию, походы в отделения банка, письменные заявления – полный игнор. "Спасибо, до свидания" – это максимум, на что можно рассчитывать от некопмпетентных сотрудников. Потом они сами начали мне звонить в поисках того чувака. Но эпогеем стало то, что мой телефон теперь слили коллекторам. Кто сталкивался, тот поймет. Звонки с раннего утра. (спасибо, как же без вас-то, просплю еще!) С интервалом в 3 минуты. По 10 раз в день. Включая выходные. От них я узнала, что данный гражданин проживает в другом городе, за несколько сотен км (я даже не знаю, где это!!!), фио, сумму долга и т.п. Но мне от этого совершенно не легче.
После жалобы в Роскомнадзор и Центробанк, после оставления электронного обращения на сайте самого Сбера, мне ПЕРЕСТАЛИ ПРИХОДИТЬ СМС от банка. Временно прекратились звонки коллекторов (я уж было подумала, что сбылись мои проклятья и они там сквозь землю все провалились). Но не тут-то было! Эти товарищи по-прежнему мне продолжают названивать. Уже несколько месяцев. С утречка пораньше. И все бы ничего, да у меня грудной ребенок, с которым после ночных кормлений под утро самый сон, и даже на виброрежиме телефон нас всех будит.
Такой вот замечательный этот Сбер – выдают кредиты, не проверяя оставленные контактные телефоны, игнорируют письменные и устные обращения, ничего не предпринимают, чтобы простые ни в чем не повинные люди перестали страдать от их криворукости и нарушения законодательства. Я все.
Дополню. На сегодняшний день, 04.07.2016, звонки от коллекторов прекратились. НО имеем свежайшее СМС от Сбербанка. Занавес.
2017 год. Звонят сотрудники Сбербанка. Все ищут того мужика… Нет. Это точно никогда не закончится…
“СПАСИБО” от Сбербанка
Сегодня оказалась в очень глупой ситуации. Под конец даже расплакалась. Накопила 12880 рубликов (вроде того, под впечатлением от произошедшего точную сумму не скажу). Пришла в Евросеть покупать себе телефончик Samsung Galaxy, а до этого дня 3 мониторила сайт евросети в поисках телефона. Вчера обошла ещё два салона. И вот сегодня пришла покупать. Долго выбирала хотя и пришла подготовленная, в итоге выбрала совсем другой. Мне обрезали мою сим-карту до мини, вставили, нашли по моей просьбе телефон не с витрины, выбрала чехол (принесли со склада из соседнего салона Евросети, недалеко находится), приклеили защитную пленку, сертификат на доп гарантию оформили, т.к. ребенок маленький, думаю мало ли чего… Наступил момент оплаты. У них высветилось: операция по карте не может быть выполнена / бонусные рубли заблокированы. Потом долгий разговор с тремя специалистами Сбербанка по горячей линии, выясняли обстоятельства дела. Как мне сказали специалисты Сбербанка, моя карта попала в какой-то там список, мол отдел по безопасности выясняет каким образом у меня накопилась такая сумма и интересует, что я покупала через систему Paypal заграницей. Сказали, что я могу открыть заявку и отчитаться по чекам, скриншотам с пэйпала что и когда я покупала в течении полугода с карты. Мне несложно. Просто обидно. Вы представляете каково это??? Разговаривать по телефону, который ты собиралась купить и выяснить, что нифига ты не можешь потратить накопленные бонусы. Дело не в телефоне. Дело в ситуации!!! Это ж надо насколько надо быть мерзким банком, чтобы отплатить своему клиенту вот таким СПАСИБО! Больше всего мне непонятно зачем им скриншоты, копии чеков, если система так и так должна отображать все движения денежных средств по моей карте и они так и так знают когда, куда и сколько я отправила денег. Зачем дублировать то? Они сомневаются в своих системах или что? Более того, где в условиях программы это указано??? Ну и вдогонку, как присылать по тысячу раз на дню смски с одобрениями в кредитном лимите они мастера, а прислать сообщение о том, что бонусный счет заблокирован не судьба значит! Это мерзко!!! Я очень долго извинялась перед продавцами в салоне за такую неловкую ситуацию. Ну что я могу сказать! Молодцы! Так унизительно я себя ещё не чувствовала в магазине. Специалист контактного центра ответила мне по поводу разбора полетов с разблокировкой следующее: ваш запрос будет рассмотрен в течении 45 рабочих дней после отправки вами всех чеков с подтверждениями операций. Причем рассмотрение может оказаться не в мою пользу. Специалисты службы безопасности должны решить разблокировать или оставить заблокированным мой бонусный счет. Я ехала домой злая, обиженная и думала, что во чтобы то ни стало я сегодня же пришлю им все скриншоты, фото чеков, которые у меня есть, чтобы они подавились… Но, когда приехала и со слезами рассказала сегодняшнюю ситуацию в евросети своему мужу он сказал, что не нужно никому ничего доказывать, что это на их совести. И на самом деле??? Не слишком ли вы на себя много берете? Сами затеяли эту программу, а сами теперь придумывают причины, чтобы не выполнить условия. Теперь собираюсь перекинуть свои деньги на карту какого-нибудь другого банка, а эту выкинуть нафиг!!! Ещё раз "СПАСИБО" СБЕРБАНКУ. Я от вас такого не ожидала!
О том, почему в нашей семье больше не используется услуга МОБИЛЬНЫЙ БАНК
Мой отзыв о том, чтобы предостеречь простых людей от ошибки, которую мы с мужем по глупости совершили.
Предыстория.
Клиентом Сбербанка я была всегда, начиная с сознательного возраста. Да и члены моей семьи тоже: стипендию, зарплату, пенсию – все получали на карту Сбербанка. Оплату коммуналки и денежные переводы – все через Сбербанк. Так как прогресс не стоит на месте, то и услуги Сбербанка тоже направлены на современных людей: Сбербанк-онлайн, Мобильный банк, Автоплатеж – все эти услуги использовались мною и мужем очень активно. Это было удобно и быстро, что в эпоху большой занятости очень упрощало жизнь. Особенно пополнять баланс телефона: только деньги на счету закончились – раззз! Отправил смс на номер 900 с нужной суммой, и деньги на счету! Именно из-за своей лени и любви к данной услуге мы поплатились собственными деньгами…
Но обо всем по порядку:
История эта приключилась незадолго до нашей свадьбы, летом 2013 года. У мужа к зарплатной карте сбербанка был подключен мобильный банк: приходили смс на телефон обо всех транзакциях по карте.
Раньше у него была сим-карта оператора Мегафон, а впоследствии приобрел симку ТЕЛЕ2 – у них более выгодный тариф, симка Мегафона была заботливо положена на хранение дома, муж ей перестал пользоваться. Для того, чтобы МБ подключили к новому номеру, супруг обратился в call-центр, где ему заботливо подключили услугу. На вопрос мужа:"Можно ли от старого номера МБ отключить, я номером не пользуюсь?" сотрудник call-центра заверил, что МБ со старого номера отключит, смс будут приходить только на новый номер. Со спокойной душой благополучно забыл уже о том, что когда-то подключал МБ к другой симке жил себе и не тужил мой благоверный
Прошло где-то около года, у нас шла подготовка к свадьбе, суета, большие траты – сами понимаете. Накануне того дня мужу(тогда еще будущему) пришла очередная смс о том, что перевели аванс – 8000 руб, кажется, точно уже не помню. Мы сняли часть денег – собирались ехать в деревню к моим родителям на выходные, а часть – 4150 руб(я эту сумму на всю жизнь запомню
) осталась на счету. Приехали мы к моим родителям к вечеру, поужинали, ну и улеглись спать.
В 5 утра начинают приходить смс на телефон супруга, мелодия еще у него стояла такая резкая, долгоиграющая(около 4 минут песня – чтобы смску точно услышать). Я сначала ничего не могу понять спросоня, только отключу звук смс – они снова приходят, я уже подумала, что у телефона глюк приключился! Уже на мужа бурчу: "Сделай уже что-нибудь с ним, чего он орет???" Долго мы соображали(в 5 утра сон такой сладкий) что это за смски, какое списание средств??? Сначала 100 руб. кто-то на телефон незнакомый с его карты перевел, потом 200 руб, потом 500, потом 1000…Смс шли одна за одной, пока не закончились на сумме 50 рублей!
Мы подумали, что это какая-то ошибка, глюк, но когда муж вчитался в смс и узнал, что незнакомый номер – это номер той симки Мегафона, которая валялась давным-давно дома у его родителей и ни кем не использовалась. Сон наш как рукой сняло. Мы еле-еле дождались 8 утра и поехали в ближайший банкомат(60 км – мы же находились в деревне!).
Так как было воскресенье, само отделение банка не работало, нам нужно было ждать до понедельника, когда мы вернемся в город и посетим банк там. Все, что нам оставалось – проверить баланс на карте и сделать мини-выписку, информация была неутешительная – денег на счету не осталось.
Не буду утомлять вас долгими рассказами, резюмирую: так как сим-картой муж не пользовался более полугода, ее заблокировали, а впоследствии номер вывели на продажу.
Счастливым обладателем его стал некто, кто стал получать на телефон смски о поступлении денег на карту мужа. Этот милый и честный человек решил воспользоваться положением и посредством услуги МБ перевел на свой счет мобильного телефона весь остаток по карте мужа – 4150 рублей. СЛАВА БОГУ, что мы буквально за неделю до этого случая сняли с карты 50 000 руб. на покупки к свадьбе – эти деньги специально не снимали, копили, даже страшно представить, что бы было, если бы этот мошенник прибрал их к рукам…
Конечно, мы написали заявление в полицию, так как ни походы в банк, ни походы в Мегафон ни к чему не привели. Более того, выяснилось, что мы далеко не первые, оказавшиеся в данной ситуации. Следователь заверил, что дело будет быстро закрыто, мол, прижмем нахала к стенке, еще за моральный вред можно будет отсудить. Но не тут-то было! На дворе 2015 год.
Наше дело до сих пор на рассмотрении! Нас только периодически уведомляют о том, как идет следствие
Ей-богу, даже смешно! Конечно, мы уже и не ждем никакого возмещения, ни тем более суда. Видимо, так сложно вычислить человека, который купил симку(при покупке ведь указывается фамилия, паспортные данные) – не думаю, что из-за четырех тысяч он ударился в бега 
Ну, это уже вопросы к нашей доблестной полиции 
Кстати, услугу МБ нам с этого номера отключили с третьего раза! Два раза мы звонили в call-центр, где некомпетентные сотрудники обещали отключить и не отключили, спасибо моей знакомой, которая сама работает в Сбербанке. Я позвонила ей, попросила помочь, рассказала, что произошло. Она сказала, что по телефону никто не может ничего отключить, идите в отделение банка, пишите заявление на отключение – только после этого услугу отключат. Что, собственно ,мы и сделали.
ИТОГ: Мобильный Банк мы отключили со всех сим-карт, то же самое проделали наши родственники. От греха подальше.
Я знаю, кто-то скажет:"Сами виноваты, нечего было оставлять услугу на симке ,которой не пользуетесь". Так-то оно так… НО: почему тогда в call-центре, куда звонили неоднократно(!) НИЧЕГО НИКТО не сказал??? Сама же и отвечу: потому что сидят там студенты ,которые работают за копейки и которых никто толком не обучает. Вот и говорят все, что им вздумается!!!!
P.S.: возможно, Вам интересно будет прочитать об эпопее с Росгосстрахом, или как я пыталась застраховать ОСАГО онлайн.
Кредит онлайн от Сбербанк. Без посещения отделения.
Сбербанк давно надоел с сообщением с одобренным мне кредитом, которое приходит с завидной регулярностью. На данные сообщения давно не реагирую, так как они ровным счетом ничего не значат – банальная реклама. Но тут обнаружила в Сбербанк-онлайн персональное предложение по тому же кредиту. Однажды уже было такое предложение и я им успешно воспользовалась. Но в прошлый раз для этого потребовалось заполнить онлайн-заявку, а затем придти в банк и всё повторить, дождавшись ответа банка. Хочу отметить, что ни с суммой, ни с процентами тогда не обманули, так же для предодобренного предложения не требовались справки о доходах, что очень обрадовало, т.к. я ИП на ЕНВД и не имею возможности подтвердить свой РЕАЛЬНЫЙ доход.
Села считать свою бухгалтерию. На данный момент имею один кредит и две кредитки. Просидела долго, перевернула всё с ног на голову и решила закрыть обе кредитки и больше не пользоваться ими, т.к. не всегда укладываюсь в льготный период, а так же закрыть остатки кредита. Затем выплатить единственный данный кредит, который собираюсь взять и больше кредиток не брать. Требуемая сумма – 250 000. Из предлагаемых 776
ничего не вызывало подозрений. Стала оформлять довольно простую заявку. Перемещая бегунок, обнаружила, что при сумме 250 000 – необходим визит в банк, при сумме 240 000 – весь кредит оформляется онлайн, без визита в отделение, с зачислением средств на карту. Недостающие 10 000 не играли особого значения, поэтому я отправила заявку, отключив страховку. Увидела данное сообщение
И приятный график погашения
Осталось дождаться решение в виде СМС, которое обещали прислать от 2х минут до 2х дней.
И я стала ждать осуществления своего "гениального" плана. Что кредит одобрят не вызывало сомнений. У меня идеальная кредитная история, низкая кредитная загруженность, а о моих доходах сбербанк может судить по движению средств по их же карте.
Никакого СМС я так и не дождалась. Спустя 5 часов зашла в мобильное приложение и увидела данное сообщение:
Вот вам и одобренное предложение)))
Ставлю самую низкую оценку за введение в заблуждение клиентов, необоснованный спам и разочарование в своих финансовых планах!
Жадный и надоедливый банк. Как извлечь выгоду?
Вчера забрала перевыпущенную карту Сбербанка. За утерю и перевыпуск отдала всего 150 рублей. Списались с полученной новой карты.
Захотелось рассказать о своём отношении к Сбербанку, ведь мы плотно "общаемся" уже много лет.
Итак, что мне не нравится в Сбербанке:
– Низкие проценты по вкладам. На данный момент все доступные варианты. Сбербанку не стыдно за такие %??? Это же ужас!
–Навязывание товаров и услуг. По телефону, в офисе, по смс…
Тут подпункты:
1.Надоедливые звонящие. Звонят неадекватные навязчивые люди с реального номера Сбера, предлагают карты с кэшбэком.
Отказов не понимают. Им же лучше знать, что мне надо!
На ответ: "Хорошо, я ознакомлюсь с вашим предложением, если все так, как описываете, подам заявку на получение в ближайшем отделении", следует ответ, что прийти нужно срочно и в конкретный Сбербанк, а не в любой.
Какая-то странная задумка. Не знаю, кто поедет в другой город за картой, которая вообще не нужна? Либо они наивны, либо что-то тут не так.
2. Навязывание кредитов. Тут и просто вечные смс "вам одобрен кредит", и приставания в офисе : "хотим вам вручить кредитную карту, она уже готова". Второй вариант просто бесит, доказать что тебе не нужна кредитная карта очень сложно. Это портит настроение и раздражает. Ведь тут перед тобой сидит сотрудник банка, при личном общении трубку не бросишь и не пошлёшь. Приходится по 10 раз объяснять, что брать кредитку в планы не входило и уговаривать меня ее взять просто глупо и бесполезно
3. Навязывание страховки. Страхование жизни, карты, квартиры, здоровья в путешествиях и другие.
Отказы понимаются плохо, особенно, когда не хочешь платить 1500 (примерно), чтобы застраховать вклады. Давят: "Украдут- не вернём, а так все вклады и карты в безопасности!".
Я все равно отказалась. Не настолько богата, чтобы платить за мобильный банк, обслуживание карты и страховку!
– Ужасные курс обмена долларов и евро. Самый худший из известных банков.
– "Спасибо" от Сбербанка- ерунда, магазины на баллы скупятся. Накопить трудно, Сбербанк и тут жадничает. Если не пользоваться магазинами партнёров, то трудно накопить бонусы. Собрала несколько раз, потратила на купоны [ссылка]. больше полугода ничего не почти не копится.
Теперь к плюсам:
–Можно поймать неплохой вариант и вложить деньги. У меня на данный момент несколько вкладов, один можно использовать: снимать, пополнять:
Второй не пополняется- вклад "Без паспорта". Проценты начисляются в день окончания действия вклада.
7%- это щедрый подарок от Сбербанка!
Внимание, открытие многих таких вкладов доступно лишь через личный кабинет. Открываешь онлайн- ставка выше.
Ловите выгоду.
– Удобное приложение, удобно делать переводы, оплачивать мобильный, переводить деньги между своими счетами.
– Много отделений. Везде есть Сбербанк, если нет отделения, то есть хотя бы банкомат.
– Можно получить бесплатную карту. Недавно получила, использую как запасную.
– Все социальные выплаты в одном месте. Заводишь сберегательный счёт и получаешь на него все положенные выплаты от государства, и пособия, и пенсии и другие выплаты. Это, наверное, и не даёт полностью отказаться от "дружбы" с этим банком.
Банком, конечно, продолжу пользоваться, но буду искать более выгодные предложения по вкладам у других…
Рекомендовать никому не буду. Банк жадный и навязчивый. Ищите что-нибудь другое
Такого от сбера я не ожидала. Забирайте деньги из Сбербанка
Доброго времени суток друзья!
Я являюсь клиентом Сбербанка уже порядка двадцати лет. Скорее это вынужденная мера, так как все работодатели у которых я трудилась все эти годы, перечисляли мою заработную плату именно в этот банк. Я, конечно, могла выбрать другой банк, но в целом иметь карту Сбербанка довольно удобно. У него большое количество клиентов и широкий охват территории России банкоматами. Отличный сервис "Сбербанк онлайн" с помощью которого я могу осуществлять практически все операции без визита в банк. Кроме того, у Сбербанка относительно невысокие процентные ставки на кредиты. Именно в этом банке я брала ипотеку.
Тем не менее, сейчас я использую Сбербанк только для переводов. Все потому, что банк чрезвычайно жаден. Процентные ставки по вкладам до неприличия низкие, процент на остаток попросту отсутствует. Бонусная программа "Спасибо" с ее 0,5 % бонусов от стоимости покупки тоже не впечатляет. Мало бонусы накопить, надо еще найти способ их потратить.
Поэтому сейчас свою зарплату и сбережения я храню в другом банке и рассчитываюсь картой другого банка. Видимо так стали поступать и другие клиенты нашего "надежного" и до недавнего времени относительно честного Сбербанка, раз он пустился в такие авантюры.
Так, в декабре 2017 года в "Сбербанк онлайн" мне поступило предложение оформить вклад на 5 месяцев под 7% годовых. Я продала гараж и предложение пришлось как раз в руку. Можно было оформить вклад под более высокий процент в другом банке, но это же наш "надежный и честный"… Кроме того, оформление совершенно не требовало никаких хлопот – пару кликов и готово.
Я внимательно прочитала условия вклада. Обратила внимание, что вклад может быть пролонгирован (продлен) на тех же условиях, потому что планировала это сделать. 7% для Сбербанка это невиданная щедрость, можно и подержать на таких условиях деньги до тех пор пока они не понадобятся.
Прошло 5 месяцев. 21 апреля я получила почти 6000 рублей в качестве процентов, и так как надобности в деньгах не было, я оставила их еще на 5 месяцев.
Время пролетело незаметно, и вот заветное число 21 сентября. Я готовлюсь получить свои денежки, мысленно представляю на что их потрачу, захожу в сбербанк онлайн проверить баланс, а там… 8 рублей мне начислили за то, что банк пользовался моими деньгами – 200000 рублей 5 месяцев.
И циферки в 0,01 % нарисовались, которые стало видно, когда истек срок вклада и банк начислил свои "щедрые" проценты. Оно и понятно, дальше-то дурить народ смысла нет, клиент же все равно увидит сумму начисленных процентов, можно и показать под какой процент на самом деле использовались его деньги.
Я, все еще надеясь, что произошло недоразумение дозвонилась в поддержку банка. На что девушка мне сказала, что ошибки нет. Согласно договора, вклад пролонгируется уже на других условиях.
В итоге я осталась в недоумении. Вижу в этой истории два варианта. Первый (что маловероятно) банк внаглую изменил условия (впредь надо делать скрины). Второй – банк написал про это в нижней (верхней) левой (правой) части экрана, левой (правой) ногой, первым (0,5) размером шрифта, используя заумную банковскую терминологию чтобы ввести меня в заблуждение.
Случайно или намеренно (для меня ответ очевиден), сложилась такая ситуация, что Сбер использовал мои деньги, а я осталась ни с чем. Считаю такой прием банка обманом чистой воды. Ведь очевидно, что никто не станет держать деньги под 0,01% годовых без возможности их снять или использовать другим образом 5 месяцев. Теперь вопрос кому это выгодно? Уж явно не клиенту. Как по мне – введение человека в заблуждение, в результате чего Банк получает прибыль, а клиент несет потери (инфляционные, упущенная прибыль), это мошенничество.
Видимо плохи дела у самого "надежного" банка страны, раз он стал прибегать к таким "технологиям", чтобы урвать копейки у населения. Меня облапошили. Это при том, что я взрослый, образованный человек, внимательный к юридической документации в силу профессии. А что говорить про пожилых людей? Сбер опустился до уровня сомнительных банков, обманывающих своих клиентов путем применения грязных и нечестных приемов.
И при этом навязчиво предлагает мне открыть очередной "щедрый" вклад.
А еще поставить лайк!
Нет уж дорогой. Моих денег с тебя хватит. Дизлайк тебе не уважаемый сбер.
Кредитная карта Сбербанка Visa Gold – всегда выручает, не нужно платить за обслуживание, все прозрачно и понятно
Всем привет!
Я являюсь давним клиентом Сбербанка, имею вклады в этом банке, большие обороты по картам и поэтому совершенно не удивилась, когда Сбер выдал мне кредитную карту Виза голд с одобренным на тот момент лимитом 100 тыс руб. Пользуюсь ей уже давно, в этом отзыве хотела бы рассказать свои впечатления о данной кредитке.
Условия пользования кредитной картой Виза голд.
Согласно предодобренному предложению годовое обслуживание моей карты – бесплатное, хотя вообще оно стоит 3 тыс руб. За мобильный банк тоже ничего не взимают. Процентная ставка – 24%. Льготный период – 50 дней. Если успевать гасить задолженность в течение льготного периода, то проценты начисляться не будут.
Отчёт по карте формируется у меня 1 числа и 2 числа уже видно, какой платеж следует внести. Внести его надо до 20 или 22 числа, сама точно не скажу, так как платежи всегда вношу буквально сразу. Выгодно расплачиваться, не снимая наличных. При снятии наличных идёт комиссия 3%, минимум 390 руб.
Я кредиткой активно пользуюсь, очень удобно. Всегда деньги под рукой. В любой момент, к примеру увидела, что идёт акция в каком-нибудь интернет-магазине, я давний клиент Озон и сразу сделала заказ на любую сумму. Расплачиваюсь ей в ресторанах, кафе, магазинах, салонах красоты и др. Главное – вовремя вносить платеж, чтоб не платить проценты. Бывало я платила только минимальный платеж, а когда возвращаю все целиком.
Кредитная карта выгодно отличается от просто кредита постоянно возобновляемой кредитной линией, а также тем, что можно варьировать платеж, как тебе удобно. То есть либо минималку платить, либо чуть больше минималки, либо целиком погашать задолженность.
Какой минимальный платеж.
К примеру, если вы потратили 100 тыс, минимальный платеж составит ок 7 тыс руб, из которых 2 тыс спишут сразу за проценты, 5 тыс останется на карте и их можно будет снова потратить.
Кому повысят кредитный лимит.
Добросовестному заёмщику кредитный лимит Сбербанк постоянно и регулярно повышает в пределах возможностей карты. У меня лимит уже 500 тыс руб. А максимальный лимит по карте Виза голд – 600 тыс руб. Проверить, насколько хороша твоя кредитная история можно на сайте ОКБ, объединённого кредитного бюро, 2 раза в год абсолютно бесплатно. Хотя совсем недавно это стоило 580 руб.
Мой скоринговый балл судя по этому сайту – почти 1000. Это очень высокий скоринговый балл. Если вы хотите, чтобы вам повышали кредитный лимит, нужно иметь высокий балл в ОКБ, вовремя гасить задолженность и регулярно и активно пользоваться картой, то есть либо совершать по ней крупные покупки хотя бы раз в месяц либо мелкие, но каждый день. Если карточка просто лежит, то это знак Банку, что она вам особо не нужна и спустя примерно полгода лимит могут даже уменьшить. А активным пользователям лимит повышают довольно часто и на большие суммы.
Если вы – шопоголик, как я наверное) то эта карта вам очень пригодится. Мне временами звонят из других банков, пытаясь предложить свои кредитные карты, Тиньков, Русский стандарт и другие банки, почитав их условия, совершенно не нахожу их привлекательными, поэтому отказываю другим банкам. У карты Виза голд от Сбербанка условия самые выгодные.
Плюсы кредитной карты Visa Gold.
1.Бесплатное годовое обслуживание и бесплатный мобильный банк.
2.Льготный период 50 дней. Если в него укладываться, то получится, что берешь в долг без всяких процентов.
3.Отсутствие скрытых комиссий и непонятных списаний, все открыто и честно.
4.Возможность увеличения кредитного лимита вплоть до 600 тыс руб.
5.Бесконтактная система оплаты.
6.Честный грейс период, то есть если укладываешься в сроки, то проценты не начисляются.
7.Можно платить картой по всему миру.
8.Можно позволить себе купить, что хочешь в пределах кредитного лимита и потом отдать разом или частями, как удобнее лично тебе.
Минусы кредитной карты Visa Gold.
1.Реально затягивает и входит в систему. Хотя вроде берешь и тут же возвращаешь, но так как пользуешься регулярно кредитный лимит постоянно повышают и в результате можно начать тратить все больше и больше с кредитки.
2.Деньги на кредитку поступают не мгновенно, а в течение нескольких часов.
3.С кредитки нельзя перевести на другую карту. Сначала надо снять наличные. Которые снимаются с комиссией.
4.Если редко и мало пользоваться, то могут уменьшить кредитный лимит. Будешь думать, что можешь рассчитывать на определенную сумму, а по факту ещё неизвестно.
5.Если положить и держать на кредитную карту свои собственные деньги, то при их снятии тоже будет браться комиссия.
6.В случае глобального кризиса в стране банк имеет право сильно снизить кредитный лимит.
В целом кредитную карту Visa Gold от Сбербанка рекомендую, главное пользоваться ей с умом!
Сбербанк, о наболевшем….
"Сбербанк – самый лучший, крупный и надежный банк в России" – так думала я с самого детства и еще несколько лет назад. Тогда он, возможно, действительно был именно таким. Только им всю жизнь до последнего времени пользовалась моя мама, именно их банкоматы и офисы есть повсюду в отличие от других банков, именно у них впервые появился удобнейший мобильный банк и мобильное приложение. Поэтому, когда пришло время открывать мою первую карту (и вторую, и даже третью), я, не задумываясь, отправилась в Сбербанк. Долгое время меня все устраивало, ведь некоторые плюсы в услугах этого банка все же можно отметить. Но за последнее время он сумел вызвать ТАКОЕ количество негативных эмоция, что все его достоинства просто сходят на нет.Но обо всем по-порядку.
Достоинства Сбербанка или что меня в нем привлекало:
p.s. финансовой грамотности я только учусь, поэтому "анализ" мой будет очень приземленным.
Когда я впервые устроилась на официальную работу в 14 лет мне выдали социальную карту Сбербанка, сейчас подобные карты есть только для пенсионеров, однако я до сих пор ею пользуюсь, так как несколько раз продлевала срок действия. Ее прелесть состоит в том, что годовое обслуживание стоит всего 50 руб. против 750 за классическую карту.
При поступлении в университет для получения стипендии мне, не предоставляя выбора, выдали молодежную карту Сбербанк. У нее также годовое обслуживание составляет всего 150 руб.
На этом "льготность" этих карт заканчивается, никаких кэшбэков (кроме бесполезных для меня бонусов Спасибо), ни процента на остаток, НИЧЕГО. Несколько лет назад этого было достаточно для выбора карты именно этого банка среди других, сейчас же карты Сбербанка безбожно проигрывают картам других банков с кэшбэком и процентом на остаток.
Оно действительно очень удобное, с него можно быстро совершать любые платежи
Оно разработано для всех платформ, в том числе для Windows в отличие от других банков.
Недавно в приложении появились новые опции "Цель" и "открыть вклад", что также очень удобно:
Сбербанк – единственный банк (в нашем регионе), где можно открыть вклад с маленькой суммой на короткий срок. Здесь можно открыть вклад от 1000 руб сроком от 1 месяца под 4,05%. Для меня это плюс, так как крупными суммами пока не располагаю, а такой вклад пусть и совсем небольшой доход, но приносит. Открыв вклад 30 тыс руб. сроком на 3 месяца я получила 200 руб.
НО: крупные вклады в Сбербанки делать НЕВЫГОДНО. В других банков процент значительно выше.
На этом плюсы для меня заканчиваются и начинаются МИНУСЫ:
1. Жесткое навязывание услуг, подключение платных услуг без согласия клиента:
– А вы уже перевили к нам накопительную часть пенсии?
– Нет.
– Тогда давайте переведем.
И, не дожидаясь ответа, оператор начала заполнять форму в компьютере и распечатывать для меня заявление. Как это вообще называется?! Я еле отбилась! После чего оператор с глубоко оскорбленным видом чуть ли не швырнула мне карту в лицо.
2. Отвратительная работа персонала, бесконечные очереди.
В последнее время операторы Сбербанка из вежливых профессионалов превратились в грубых шарлатанов. О обманах все написала выше. Как только отказываешься от навязываемых услуг, с тобой начинают общаться максимально презренно. Консультанты у банкоматов часто просто игнорируют клиентов, когда к ним обращаешься, грубо отвечают, разворачиваются и уходят. Очень неприятно. Ну с очередями все понятно – конечно, пока всем "желающим" переведешь накопительную часть пенсии и вручишь "заказанные работодателем" кредитные карты………
Еще один случай из жизни – недавно (тогда же, когда всучили кредитную карту) моему молодому человеку выдали чужую карту человека, чья фамилия отличалась на 2 буквы. Ошибку заметил только мой парень самостоятельно, сотрудников банка эта ситуация ничуть не настораживала.. А ведь это паспортные данные, конфиденциальная информация и все такое. Так и мог бы уйти с чужой картой…
3. Невыгодное все: карты, кредиты, бонусы спасибо.
Предложения Сбербанка, некогда бывшие действительно одними из самых выгодных, на сегодняшний день безнадежно устарели!
Вот пожалуй и все, что я хотела сказать об этом банке. Свою репутацию для он безнадежно испортил….
Вся правда об ипотеке в Сбербанке. Так что же это?! Кабала на 10 лет, или счастье от приобретения своего жилья?
Здравствуйте, уважаемые читатели!
К сожалению, ушли те советские времена, когда жилищный вопрос был не таким острым, как сейчас.
И передо мной он встал, даже как-то неожиданно…
В один момент я подумала, сколько денег уже отдала за сьемную квартиру, чужому дяде – как принято говорить. А так хочется свой уголок – хоть самый маленький, но свой…
Но перспектива купить квартиру самой не светила… И перепада жилья от бабушек/дедушек /родителей – тоже нет.
И впервые я близко познакомилась со страшным словом – ИПОТЕКА.
Начала читать инфу по данному вопросу в интернете, поговорила с родителями, знакомыми, которые платят уже лет 5, почитала отзывы на форумах – и было решено – надо брать.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Пошла в центральный Сбербанк. Сначала просто узнать от специалистов, что это за зверь такой – ИПОТЕКА…
Пришла, и меня назвали счастливчиком – ведь сейчас у них акция в Сбере – работникам сферы образования, к коим я отношусь, положена скидка по ипотечному кредиту!
Также мне рассказали о нужном для оформления заявочки пакете документов. Я все это дело послушала, и отправилась домой – обмозговывать информацию.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Обмозговала, и через пару дней стала собирать бумажки – копию своего паспорта и трудовой, справку по доходам. Как видите, для того, чтобы оставить заявку – многого не надо.
Пришла к специалисту, заполнила заявку. Там написала, сколько денежек хотела бы получить, и срок для гашения кредита.
✨ Вот тут внимание – думайте заранее и конкретно – сколько вам НАДО и на какой СРОК. После отправки заявки эти данные уже никак не изменить! И я до сих пор сожалею, что указала в графе "Срок" 120 месяцев, а не 60…
Ну да ладно… Написала все, и ушла. Ждать рассмотрения. По словам милой менеджерши, ждать не более 5 дней. На деле – все 10.
Дождалась звонка – одобрено, приходите, побеседуем. Пришла и узнала, по моей официальной зарплате мне любезный Сбербанк готов одолжить 727 тысяч. Хорошо, что еще своя накопленная денежка была, а то даже в моем провинциальном городишке купить за 700 тыщ жилье нереально – ну может комнату в общаге…
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Теперь моя задача – искать хату 😊, подумала я. И начала искать.
Ан нет, Сбербанк без трепли нервов не может. Звонит мне менеджер и сообщает – банк требует поручителя за вас…
Опять бумажки, оформления, договор поручительства заключен.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Жилье по правилам Сбера вы можете искать не больше 4-х месячного срока. Иначе все придется начинать заново, от подачи анкеты.
Я успела найти квартиру где-то за 1,5 месяца.
Продающая ее женщина согласилась на продажу через ипотеку. Сказала, что ее сын тоже недавно купил на таких условиях.
А вот многие боятся продавать не за наличку, мне пару раз отказали продавцы, когда я им сказала о том, что беру ипотечный кредит.
Люди боятся:
👎 того, что процесс продажи затянется
👎того, что деньги не будут перечислены или с этим возникнут проблемы
👎 того, что банк внезапно передумает и сделка сорвётся.
Мне повезло в этом смысле. Люди меня поняли и согласились.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Дальше я сообщила в Сбербанк о найденном варианте.
Передо мной поставили новое условие – произвести оценку жилого помещения. За свой, разумеется, счет.
И причем, если оценка будет на небольшую сумму – не на ту, за которую хату продают, то Сбер вполне может урезать вам кредитные деньги.
Но оценщик за 3500 рублей сделал все, как надо.
Вот этот отчет, до сих пор храню.
Непонятная писанина на 40 листов со сложными формулами и непонятными терминами…
Как по мне – очередной способ выжимания денег.
Ну да ладно!😊
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
У меня была ипотека без первоначального взноса.
Я просто отдала женщине задаток при присутствии риэлторов, мне написали расписку в получении.
И заключили главное – договор купли / продажи с рассрочкой платежа.
Свидетельство на право собственности было готово в Регистрационной палате через три дня. Это мега быстро!
Единственное, что в нем колет мне глаза – наличие обременений – ИПОТЕКА В СИЛУ ЗАКОНА.
Но как, говорится, жениха хотела….вот и залетела.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
В этот же день в Сбере мне перевели деньги на сбер книжку, те самые 727 тысяч. А оттуда – на книжку женщине – продавцу. А она прямо там же отправила их сыну на погашение его ипотеки😊. Вон как получилось 😊.
Мне отдали ключи. Все – теперь я хозяйка! Хотелось мне кричать. Но хозяйка я с натяжкой, второстепенная, главный хозяин – любезный Сбербанк.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Теперь о процентах, сумме платежей.
Мне дали:
✨ 727 тысяч.
✨ срок – 120 месяцев.
✨ ставка – 12,25 годовых.
Все можно легко и самой просчитать на он лайн калькуляторе.
Итого мои платежи –
Видите переплату! Взяла 700 тыщ, отдам их и еще так по мелочи – больше полумиллиона😞.
Вот в этом и МИНУС ипотеки для нас, мечтающих о своем уголке, и огромный ПЛЮС для Сбербанка.
Как говорится, все для нас!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Поэтому по возможности я вношу иногда, правда редко, более крупные суммы.
Например, внесла 100 тысяч. И общий размер переплаты по кредиту уменьшился, для меня весомо – почти на 200 тысяч.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Ипотека подразумевает и другие траты, например обязательное страхование жилья.
И если вы его просрочите – пойдет пеня.
Просрочите платеж по кредиту – тоже пойдет пеня, и попадете в разряд недобросовестных заемщиков.
Много нюансов, много рисков, много страхов.
Поэтому решение должно быть сто раз взвешенным и миллион раз обдуманным.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Единственное, вы можете и имеете право на НАЛОГОВЫЙ вычет. Если официально работаете. Это 13% от цены, полной цены купленного в ипотеку жилья. Плюс 13% – от уплаченных процентов 👍.
Я дважды получила вычет, и еще не получала с процентов. Хоть какие то, но деньги.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Если оценить работу менеджера и самого Сбера – вполне нормально, без сюрпризов конечно не обошлось, но я ожидала – что будет в разы хуже и дольше!
Но с момента как я нашла квартиру, до момента, когда в руке оказались ключи – прошло чуть больше одной недели.
Рекомендую ли я ипотеку? Не знаю, как крайний вариант – скорее да.
А пока платим, уже с супругом. Не знаю, что будет впереди, надеюсь на счастливый конец😊.
Спасибо за внимание 🌹.
Кредитная карта Сбербанка VISA GOLD. Неконкурентна, невыгодна. Почему нет?
Я полагаю, что существуют 2 притчи во языцах в сфере услуг, при упоминании которых у
каждого гражданина нашей необъятной Родины щеки покрываются красными
пятнами, а глаза предательски нервно начинают дергаться.
Это – та-дам!! Правильно, Почта России и Сбербанк))))
Но жизнь такова, что невозможно обойтись без Сбербанка, и мы, простой
люд, порой оказываемся заложникам системы, ведь зарплаты, пенсионные
накопления, субсидии, пособия и т.д. в большинстве случаев никак мимо
Сбербанка не пройдут.
Я долгое время пользовалась личной зарплатной картой Сбербанка, и через
некоторое время Сбербанк, очевидно, причислил меня к добросовестным
клиентам и засыпал различными кредитным предложениями. Помимо прочего
мне была оказана честь и предложена кредитка Visa Gold c необъятным
лимитом аж в 10 тыс. руб.)) Я давно хотела завести золотую кредитку, активно
пользуюсь различными дебетовым картами с cashback-ом (например, нашумевшей картой Польза от ХоумКредит Банка) и вообще считаю себя
финансово грамотным человеком, поэтому знала на что шла и, изучив условия, таки завела себе на пробу кредитку Visa Gold от Сбербанка.
Вот так выглядит эта карта:
А теперь постараюсь объективно оценить пользование этой картой, ее плюсы и минусы. Здесь я должна оговориться, что все плюсы со временем стали… как бы это яснее выразить… не то чтобы минусами, но с оговорками, как-то не так гладко, как обещалось.
Подводя итог, я скажу следующее: лично у меня сложилось ощущение, что Сбербанк иногда завуалированно, иногда не очень, но делает все, чтобы клиент перепутал, не уследил, забыл, и как-нибудь да уплатил бы повышенный процент. Пользоваться картой неудобно, в сравнении с аналогичными картами золотая карта Сбербанка проигрывает. Ей можно пользоваться только тогда, когда вы четко понимаете принцип работы кредитных карт и готовы внимательно следить за задолженностью и льготным периодом, все перепроверяя. Но при наличии огромного количества разнообразных кредитных предложений от всевозможных банков возникает логичный вопрос – зачем?
Лично я закрою карту к окончанию бесплатного обслуживания и вряд ли буду пользоваться ей долго. Минусов больше чем плюсов. Сбербанк он и есть Сбербанк, ничем меня не удивил, хоть и хотелось верить в чудо))
P.S. из серии и смех, и грех))) пока писала отзыв, обнаружила, что условия начисления бонусов спасибо в Пятерочке поменялись – стали вот такие : 0,5% СПАСИБО за покупки на сумму менее 350 рублей, 2% СПАСИБО за покупки по картам Сбербанка на сумму свыше 350 рублей; скидка до 99% при списании от 500 СПАСИБО. Ну что ж, это лишний раз доказывает, что мои выводы верны.
Кредитная кабала, или как мне дали кредитную карту с лимитом 450 000, когда я не работала
Добрый день!
Кто бы мог подумать, что человеку, который не работает и имеет временную регистрацию в Санкт-Петербурге (при этом постоянной на тот момент не было ни в одном регионе), могут дать кредитную карту с лимитом 450 000 тысяч! И не какой бы то ни было банк, а Сбер!!!
Меня долго уговаривали ее взять, я отказывалась, как могла, но в итоге сдалась. В тот момент как раз занималась переездом в новую квартиру, покупкой мебели и поиском работы одновременно. Кредитный менеджер (как сейчас помню его бодрый голос) использовал известный набор аргументов в пользу кредитной карты, когда вы ее не собираетесь брать, что, мол, она будет лежать "просто так", "на всякий случай", что такой большой кредитный лимит кому попало не дают и т.д и т.п. Но либо меня так просто уговорить, либо очень хороший менеджер, а может, оба эти обстоятельства встретились
При этом, я помню, что говорила в попытках отмахнуться от этой карты, что в настоящий момент не работаю. Но из документов в банке попросили предъявить только паспорт и второй документ (СНИЛС или права). Если бы так же просто было рефинансировать ипотеку другого банка в Сбер под 9%, как взять карту. Как раз в случае с рефинансированием я несколько раз переделывала документы, т.к. придирались к каждой запятой, в одном и тот же документе вновь и вновь находили неточности, а потом в итоге все равно отказали.
Ну так вот. Как сейчас помню, торжественно вручили эту карту в декабре 2016 года под 26% годовых с льготным периодом 55 дней (такой вот новогодний подарок:)), потом со временем увеличили лимит до 490 000. Когда платеж составил более 30000 в месяц (из них 10000 – проценты) (т.е. когда "просто так" выданная карта была опущена полностью и весь лимит исчерпан и не только на мебель, т.к. поиски работы затянулись до полугода), а общий платеж по кредитам вырос до 70 000 в месяц (плюс еще ипотека и всеми "любимый" Тинькофф), то наконец-то я узнала, что такое жгучая ненависть к кредитным картам, кредитам и банкам в принципе. Летом 2018 мне удалось погасить половину долга и сократить лимит до 250 000 по этой карте СБ, но ненависть осталась. Сейчас плачу по 15000 в месяц (примерно половина из этой суммы – проценты). Искренне советую всем, у кого так же, как у меня в свое время, чешутся руки до кредитных карт или кто рассматривает это как временную меру, НЕ БРАТЬ ИХ. Если брать, то только с лимитом не выше суммы ежемесячного дохода. И ни за что не соглашаться с предлагаемым банками увеличением лимита. Ну вы же такой исключительный клиент, как не прельститься тем, что вас ценит банк и дает еще больше денег в кредит. Карты порождают новые карты и кредиты, которые берутся для их погашения. Это путь в НИКУДА. Вроде так просто, так понятно. Но когда дело доходит до практики, это маленькая зеленая карточка, творящая "чудеса", отключает логику, заставляет думать только о том, что вы сможете приобрести, а не о том, что потом будете отдавать и сможете ли…. Как-то так.
Самый наглый банк в РФ! Хотите, чтобы Ваши деньги списывались на неведомые услуги без Вашего ведома? Хотите не найти потом концы, слушая бесконечные отговорки? Тогда Вам сюда!
Начну с того, что являюсь клиентом не только этого ужасного банка, но и других. Если в Альфа банке, Тинькове всегда четко проговаривают услуги, их стоимость, то здесь вышла осечка.
Установила данное приложение на рабочий телефон, заходила нечасто – карта не зарплатная, не кредитная, переводила финансы либо клиентам этого же банка, либо мне переводили на неё средства соотвественно из Сбербанка также.
Началось с того, что заметила изменения (не сразу) в сумме, оставленной на счёту, не придала этому значения, сумма была небольшая.
Видя свою безнаказанность, Сбербанк начал наглеть на глазах, ушли ещё деньги, заметила, ничего не сделала, тк были более срочные дела. Никаких смс-подтверждений не было, никому свой код на обороте и прочее не сообщала.
Как итог – последней каплей стал уход в минус (!!!) После чего стала выяснять, звонить , писать в Сбербанк. На том конце провода меня постоянно перекидывали с одного сотрудника на другого, переписку из чата-Сбербанка прикрепляю.
Оказывается, мне подключили без моего разрешения и согласия услуги, попросту говоря даже не навязали, а молча нагло воровали деньги с моего счёта , видя, что картой пользуюсь нечасто и заметить сразу уход денежных средств я не смогу.
Опешив от наглости Сбербанка, стала требовать полной истории операций по карте (в приложении она отображается не полностью – не пишут комиссию, обслуживание по карте) . Узнав, что мне навязали платные услуги без моего ведома, потребовала их отключить и вернуть денежные средства. Составили обращение, сотрудница сказала, что в течении 4 дней они поступят на счёт.
Из принципа я решила довести дело до конца. Если они каждому клиенту Сбербанка подключают платные услуги, неплохо навариваются на нас, согласитесь! Не на одни проценты живут…
Прошло 4 дня. Денежные средства на счёт так и не поступили. Снова атаковала Сбербанк, уже не удивляясь невыполнению их псевдообещаний. Сотрудники снова попереключали меня с одного на другой, после чего предложили составить ещё одно обращение!!! Подобного я ещё не встречала… Оказывается, по техническим причинам (или безответственности и неорганизованности сотрудников) обращение не дошло.
Никому не рекомендую обращаться в этот банк! Вашими деньгами будут пользоваться по собственному усмотрению банка, добиться справедливости нереально ни звонками, ни общением напрямую!
Повторное обращение составили, теперь жду результат в течение ещё 4 дней. Дурдом, сумма небольшая, а если посчитать количество клиентов банка и списать с каждого эту сумму…
Кредиты для богатых. Ужас ужасный. Никогда не буду больше связываться с этой организацией.
Наболело. Получаю зарплату, как и большинство населения нашей страны, на карту ПАО Сбербанк. И я повелась, что процентная ставка для таких
избранныхменьше.А началось всё с того, что позвонила мне милая девушка из местного офиса Сбербанка. Она мне сказала, что я имею льготную % ставку, кредит будет оформлен без справок, звонков и прочей бюррократической волокиты. Мне кредит не нужен был, но через пару недель я собиралась рассмотреть разные банки. Я консультанта наслушалась и даже не стала думать о других банках.
Через пару недель я перезвонила. Девица пригласила меня в офис, но в назначенное время её не оказалось на месте. Вместо неё парень оформлял мне кредит через мой сбербанк онлайн. Я спросила, а для какой цели мне нужно было приходить. Он ответил, что так надо, типа клиенты допускают ошибки при оформлении. Я сразу поняла, почему так надо было. Это ИМ надо было ввести код консультанта, чтобы ей капала денежка с моего кредита.
Заявку мне оформили, ответ должен был поступить через 5-15 минут. Ответа не было, я ушла. Честно говоря, я не рассчитывала, что мне одобрят кредит. У меня была в наличии кредитная карта в 55 000 руб. и автокредит почти 400 000 руб (не для себя, конечно, брала). Но через день мне приходит смс с одобрением! За эти два дня мне девушка извонилась, чтобы я ей обязательно сообщила.
Я пришла дооформить кредит. Снова она через мой сбербанк онлайн делала все манипуляции. Я спросила про досрочное и частичное досрочное погашение. Мне ответили: "в любой день и любую сумму". Я попросила документы на кредит и страховку. Мне ответили: "все документы можно распечатать из сбербанка онлайн".
А теперь правда.
– Никаких документов в сбербанк онлайн не оказалось. Я обратилась в тех. поддержку, мне ответили, что документы выдаются при заключении кредита, а теперь мне необходимо оплатить 250 руб., чтобы получить копию.
– Частично досрочное погашение нельзя внести в любой день и любой суммой. Есть минимальная сумма, нужно внести в дату погашения платежа. Иначе спишется просто в счёт следующего платежа. Частично досрочное погашение можно заказать максимум за два дня. Я в шоке.
– Со страховкой так концов и не нашла. Я сама хотела застраховать себя, но не думала, что компании сбербанк и сбербанк страхование будут меня пинать друг к другу. Причём однажды в достачно грубой форме и с раздражением. Никакого договора я не получила. И даже не знаю, где его достать теперь.
– Процентная ставка не оказалась ниже для меня как держателя зарплатной карты. Нужно взять более 300 000 руб., чтобы % по кредиту стал чуть ниже. Мне нужно было только 200 000 руб. Кредит оказался золотым.
Подвожу итог: никогда и ни за что я больше не возьму в сбербанке кредит!!! И не советую никому. Сбербанк просто загоняет в долговую яму. Более того, как только выплачу кредит, сменю банк для выдачи мне зарплаты.
Как говорится, отрицательный опыт тоже опыт. Я сделала для себя выводы. Но лучше учиться на чужих ошибках, поэтому я написала этот отзыв.
Онлайн-заявка на кредиты сбербанка для зарплатных клиентов. Решение за 5 минут.
Находясь в декретном отпуске, я мечтала о том, как выйду на работу, и финансовое благосостояние нашей семьи урегулируется. Но не тут-то было. По-моему, оно стало ещё хуже. И тогда, в последнем месяце уходящего года, я решила воспользоваться услугами Сбербанка. Мною было принято решение взять небольшой кредит для того, чтобы рассчитаться с мелкими долгами порадовать близких к новому году.
Выбор мой пал на Сбербанк, так как это самый крупный, ответственный, как мне казалось, банк. Я вошла в Сбербанк – онлайн, и недолго посомневавшись, отправила заявку. Как показывает практика, обычно, в течение 5 минут, приходит сообщение, что кредит предварительно одобрен, затем перезванивает специалист и назначает время для встречи в офисе банка. Здесь все иначе, по-крайней мере, должно быть иначе. В идеале все происходит так: зарплатный клиент оставляет на сайте в личном кабинете заявку, которую рассматривают кредитные инспекторы и принимают решение, одобрен ли кредит. В случае, если одобрен, вы просто вновь заходите в личный кабинет, выбираете карту для зачисления (если у вас несколько), ставите подпись (электронную) и отправляете код, полученный в смс. И в ближайшее время денежки на вашем счете. Договор и график платежей вы тоже найдете в личном кабинете. Казалось бы, все очень легко, просто и удобно, ведь из дома даже выходить не надо, разве что сами деньги снять. Но у меня все произошло иначе. Я не только денег не получила, но и в минусе еще осталась.
Отправила я, значит, заявку. Пришло смс, что нужно зайти в Сбербанк онлайн, доработать заявку. Зашла, доработала, жду решение. На следующий день звонит оператор, снова сверили данные, кое-что добавили. Снова жду. И вот, после 3 дней ожидания приходит смс "Ваша заявка на кредит одобрена", чему я была очень рада. И вот здесь начинается самое "интересное". "Ну, раз заявка одобрена, нужно в офис идти" – подумала я и пошла, точнее поехала. К слову сказать, живу я в селе, в ближайший офис нужно ехать минут 30-40 на машине, но это преградой для меня было. Я же желанные 80000 получить должна была. Приезжаю, беру талончик, жду очередь, а милая девушка говорит: "Это заявка онлайн, мы к ним отношения не имеем". Конечно, консультант мне помог зайти в сбербанк – онлайн, выбрать карту и т. д. Но здесь меня ждал первые неприятный сюрприз:вместо 80000 мне одобрили только 36000. Я сначала расстроилась, а потом решила, что мне и столько хватит. Все нужное сделали, и в течении 15 минут средства были должны зачислиться на счет. Прошло 15, 30, 60 минут, а денег все не было.
В мучительном ожидании зачисления средств на счет прошло 5 дней. Денег так и не было. В личном кабинете на сайте Сбербанк – онлайн был статус "Акцептировано, ожидайте зачисление средств на счет". Но средства так не поступили на ной счет. Я забеспокоилась и пошла в банк. Там мне ничем помочь не смогли, оправили домой, звонить на 900. Стоит ли рассказывать об этих звонках на 900, когда они по полчаса проверяют данные и переключают с одного специалиста на другого?! А музыка это во время ожидания просто добивает. В итоге, мне сказали, что я не подтвердила пароль для зачисления, а я это делала, точно. Нужно было обратиться снова в офис. Я снова поехала. Там я провела часа 4. Теперь уже руководитель филиала банка звонила на номер 900. В итоге, дня через три выяснилось, что филиалы банка не могут управлять кредитами, оформленными онлайн, так как у них недостаточно прав. А самым пугающим было то, что в филиале этот кредит видели как выданный, но денег я не получала. Следующим и единственно возможным шагом было составление обращения опять же через номер 900. Обращение рассмотрели быстро, дня за четыре и наконец-то, мою заявку смогли передать филиалу, в котором я обслуживаюсь.
И вот, в очередной раз я в банке, в очередной раз я отсидела очередь. Когда мы смогли открыть заявку, выяснилось что там много ошибок и несовпадений. Но конечной причины невыдачи средств мне никто назвать и не смог. Заявку пришлось отменить как ошибочную и подать новую, идентичную первой, правда на более выгодных для банка условиях. Но самым неприятным для меня стал отказ по этой заявке. После стольких разбирательств, езды, очередей и потраченных нервов. Если в прошлый раз они хотя бы сумму меньше предложили, то в этот раз вообще ничего. Такой огромный банк с тысячами специалистов и миллионами клиентов не может отрегулировать свою работу, столько недоработок! Хотела сэкономить время и деньги, а в итоге только потеряла, точнее проездила свои собственные средства, время и нервы. Впечатление теперь о банке самые неприятные! Хочется сотрудничество (я зарплатный клиент) вообще прекратить!!! Брать кредиты через онлайн – заявки не рекомендую!!!
ЛЮДИ, учитесь на чужих ошибках, отключайте МОБИЛЬНЫЙ БАНК
Хочу поведать свою печальную историю, связанную с таким огромным банком, обойти который не получится никому. Ведь принуждают, гады, людей, простой народ, идти к этим..нечестным на руку людям из Сбербанка – стипендии, пенсии, квартплата… Все проходит через этот банк. А вот и история.
Случилось это в не очень далеком 2015 году, в январе. На то время у меня имелась дебетовая и кредитная карты данного банка. На дебетовую карту получала зарплату, а по кредитной еще в 2014 году был погашен кредит за покупку кольца для любимого мужа. С тех пор, как кредит перекрыла, картой больше не пользовалась, лежала просто на всякий случай. И конечно к обеим картам был подключен мобильный банк.
И вот сидя дома после январских праздников я решила зайти с домашнего компьютера в сбербанк-онлайн. Каково же было мое удивление, когда я увидела на балансе кредитной карты долг?! Хочу заметить, что и смс о входе в тот самый сбербанк-онлайн мне на телефон не приходили уже несколько раз. Долга было почти 6000 руб. Немало… Вообщем я сразу начала связываться с банком, звонила по горячей линии, писала в Тех.поддержку банка – результата "0". Банк отвечал просто, ссылаясь на недавно принятый закон, что если бы я обратилась в течении суток после совершенной транзакции, то они бы деньги вернули, а так – мои проблемы…
А как я могла обратиться к ним в течении суток, если мне ни одной смс от банка не приходило??! Я знать не знала, что кто-то списывает деньги с моей карты на какие-то непонятные номера телефонов.
Вообщем разборки были длительными. Обратилась я в полицию, написала заявления, и отправили меня ждать результатов. А результатов никаких не было. Время шло, а так как карта была кредитной, начали кАпать проценты.
Я опять писала в банк, чтобы на время разборок приостановили начисление процентов. Но ничего подобного. Они ж не дураки – терять доп. прибыль, хоть от меня, хоть от мошенников, если бы их нашли.
Вообще по запросу полиции были предоставленные данные о совершенных операциях с банка, где было видно, что деньги дважды были переведены на сторонние номера телефонов.
Был отправлен запрос в Теле2, откуда было видно, что смс от банка мне приходили регулярно, и о входах в онлайн, и о совершенных операциях… Все прекрасно, но НА ТЕЛЕФОН эти смс не приходили!!!
Виновной осталась Я. Где-то когда-то каким-то образом поймала вирус на телефон, и этот вирус перехватывал смс от банка, потому до меня они и не доходили. Так же путем смс мошенники получили и все коды для совершения этих переводов.
В возбуждении уголовного дела мне было отказано.
Можно было ПОПЫТАТЬСЯ обратиться в суд, но в случае проигрыша я бы выплатила не только кредит со всеми процентами, но и все судебные издержки. Так что пока процентов не набежало еще больше, перекрыла я этот долг, отключила от всех карт мобильный банк, и сдала кредитную карту от греха подальше. Спустя, наверное, год-полтора, меня еще раз вызывали в отдел полиции, что мол расследование продолжается, жалоб аналогичных очень много, я еще раз подписала какие-то документы, уже не помню точно, и на этом всё.
Урок получила, рассказала всем домашним, знакомым, на работе, чтобы были в курсе, и по возможности тоже поотключали эти мобильные банки.
Что самое интересное – позже я конечно проверила свой телефон на вирусы путем подключения к компьютеру, где стоит Касперский, и прогнав его через полную проверку. Вирусов обнаружено не было.
Не так давно я снова вспомнила эту историю, когда к нам на работу пришли представители Сбербанка выдавать карты. У нас сотрудники ездят по командировкам, и вот руководство заключили договор с этим банком для перевода командировочных денег. И заодно оформили карты на ВСЕХ сотрудников организации. Мы послушно пришли в кабинет, там от человека к человеку переходили подписывать бумаги. Заметьте – НИКТО толком НЕ ОБЪЯСНЯЛ, под чем именно мы подписываемся!!!Девочки, работающие со мной, знали о моей истории с банком, мы стояли в кабинете и обсуждали это.
Тут "встрял" в разговор мужчина из банка и начал обвинять опять же меня в этой ситуации, что виновата я сама, что банк тут вообще ни при чем, что я должна была при покупке своего телефона сразу устанавливать на телефон специальную версию Касперского для Андроидов, как сделал ОН САМ…. Пауза… А что ж вы в заявлении на подключение мобильного банка не указываете, что в случае кражи денег через мобильный банк деньги возвращены не будут, если у вас на телефоне не установлен Касперский??????
Вообщем история дальше. Подписала я документы на выдачу карты, перехожу к следующей девушке, а карты получили уже многие из офиса, она просит назвать номер телефона. СТОП! А зачем Вам МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА??? Беру документ, а он, оказывается – на подключение к новой карте МОБИЛЬНОГО БАНКА! Я отказалась называть номер и сказала, что данная услуга не нужна. Она никому не говорила, зачем ей номера! Ни разу от представителей банка я не услышала ни слова о мобильном банке!
После отказа от этой услуги мне вручили мою карту и я ушла в свой кабинет. Когда там рассказала, для чего спрашивали номера телефонов, то конечно большая часть сотрудников побежали обратно сразу отказываться от этого мобильного банка, несмотря на то, что пользоваться данными картами многие даже не собирались.
Да, Сбербанком я пользуюсь до сих пор. Есть у меня дебетовая карта, но за средствами на ней я строго слежу. Подходит время платежей за квартиру – закидываю определенную сумму и дома спокойно, без очередей в любое время суток оплачиваю все квитанции. Больше 1000руб я на долгое время на Сбербанке не оставляю. Научена горьким опытом.
Так что берегите свои средства и будьте осторожны – мошенники не дремлют.
Чуть не поседела, взяв ипотеку в Сбербанке: скандал со счастливым концом
У всех мечты разные. Помню, когда я была маленькая, я мечтала о красивых платьях с корсетами. Потом я мечтала быть писателем (и это желание живо до сих пор, потихоньку реализую). Когда я стала постарше, произошла переоценка ценностей, а спонсором исполнения моей мечты стал Сбербанк
Предыстория
Я училась в школе с проживанием (нет, не интернат, у меня есть любимые родители, только школа в Москве для одаренных детей, а семья в Подмосковье). В одной комнате я жила с 9 девочками. Затем в МГУ мы жили втроём в одной комнатушке, затем вдвоем, комнатка была крошечная. Затем я долго снимала страшные квартиры в Москве, с бабушкиным ремонтом и неадекватными хозяевами… Я никогда не думала, что у меня решится жилищный вопрос… Ведь я ещё ИП, а ипшников никто не любит…
И вот вдруг мы продали кое-что из недвижимости и задумались об ипотеке. Опять же, ипшников никто не любит, и по ипотеке мои собратья по бизнесу получают почти всегда отказ. Единственный путь к положительному ответу – вносить половину стоимости квартиры сразу. Это мы и сделали, а позволить подобное себе могут далеко не все, конечно… Без внесения половины стоимости ИП не стоит и соваться в Сбер, наверное, будет отказ, как и в большинстве других банков.
И вот, помню, мы приехали посмотреть квартиру и ЖК, остались в восторге, подписали документы, направили все в Сбер, я ждала контрольного звонка. Вот мой ЖК, там около 14 домов таких сочных цветов))
Как все проходит?
Прямо в офисе, где вы покупаете квартиру, вы продаете заявку в Сбер. Платеж ежемесячный не больше половины вашей зарплаты! Если вы ИП, принесите уставные документы, уплаченные квитанции и декларации за все годы, на основе этого будет рассчитываться платеж. Разумеется, паспорт и свидетельство о браке. Ваше ИП должно быть зарегистрировано минимум два года. Только что открывшимся не доверяют. Кстати, вносить денежки вы можете до 21.00 платежной даты. Допустим, дата у вас 7 сентября, значит, до 9 вечера вы можете внести деньги, а дальше насчитают процент. Но лучше не тянуть, я вношу пораньше. Для этой цели завела сберегательный счёт, процентики там совсем крохотные, но капают)
Через пару дней вам звонит сотрудник Сбербанка и очень официально задаёт вам вопросы. Большинство из них связано с той информацией, что вы писали в заявке. Через некоторое время приходит смс, одобрили ли вам ипотеку. Мне одобрили (осталось платить всего пять лет), дом достроили, и я, счастливая, запрыгала за ключами
Дальше хочу немного поругать Сбербанк. Мой менеджер каким-то образом недооформила мой ДДУ, и я такая прихожу нарядная и веселая за ключами, а мне говорят: "Ой, а мы их не можем вам дать, у вас чего-то не хватает…" Я увидела лица родителей, они просто присели, держась за стенку, ведь мы внесли полстоимости квартиры, которая, скажем мягко, больше миллиона! Мы подумали, что нас дуранули… И тут я начала рвать и метать. Я разнесла в пух и прах весь офис недвижимости, сожрала весь мозг всем специалистам Сбербанка, такого забористого мата, я вас уверяю, давно никто не слышал! Когда я вышла из офиса, очередь прижалась просто к стенке… И что вы думаете, через час моей активной скандальной деятельности "что-то недостающее" таки нашлось! Не было электронной подписи или печати, что-то такое… Но я не понимаю, как можно просто так взять и сказать человеку, а мы не дадим вам ключи и убирайтесь отсюда, и никакого миллиона вы не платили! И я трясла чеком с кучей нулей и говорила: "Вот же внесённый аккредитив, вы совсем ослепли?" – а мне в ответ, мол, не знаем, чего вы кому платили, у нас в базе ничего нет. А сотрудник валил на сотрудника, пока я не дозвонилась до начальника со словами: "Разговор записывается?! А вот какого……!!!!" – вот начальник и решил мою проблему.
Мы отправились смотреть квартиру, она была без отделки. Ремонт – отдельная эпопея… Лицо у меня не очень, потому что я пережила жуткий стресс, я потом два дня ходила без голоса, сорвала)
Вообще это большой минус Сбербанка – сотрудники говорят разное, и это очень бесит. Испытала это со страхованием жизни и недвижимости, больничными и т.д.. Кстати! Если вы страховали жизнь, то медицинские операции сюда не входят. У меня была лапароскопия, вырезали ещё две атеромы, потом небольшие осложнения, и я надеялась хоть на крошечную компенсацию… Не дали ничего! А сотрудники – это жесть… Ходишь как дурочка, туда-сюда по банку, а тебе то одно, то другое, и не знаешь, кому верить… Но все равно я буду вечно боагодарна Сберу за то, что у меня есть теперь своя квартира… Вот вид с общего балкона, а до центра Москвы на экспрессе всего 19 минут!!!
Из плюсов Сбера:
Минус в Сбере нашла я только один: немного странные сотрудники, которые говорят разную информацию. Кстати, я попала в больницу, больничный у меня почти три месяца (причем неоплачиваемый больничный, потому что я ИП), никаких ипотечных каникул мне не дали… Но вступил в силу новый закон, и я всё-таки попробую ещё раз объяснить ситуацию. Ещё минус – много людей и огромные очереди, иногда стоишь, а человек, который пришел намного позже тебя, проходит по вызову раньше… Это, конечно, бесит! Но операторы работают быстро, это мне нравится. Ах да, припомнила ещё один минус: маленькие проценты по вкладам, но вклады – это вообще не мое, так что лично меня этот пункт не пугает…
Сбербанк рекомендую! Я плачу ипотеку около двух лет, и никаких проблем с этим у меня не было. Надеюсь, мой отзыв кому-то пригодится и вдохновит на приобретение недвижимости, а отзыв на свой любимый ЖК напишу позже)) Вот так со скандалом и воплями, но все же я воплотила в жизнь свою самую заветную мечту!
А вот написала подробный отзыв на ЖК АП-квартал Сколковский (именно здесь находится моя квартира, которую брала в ипотеку)
Если интересно, вот здесь можно почитать мой отзыв о переезде в Москву из маленького подмосковного городка)
Осторожно обращайтесь с кредитными картами! Сбербанк изменил правила.
Решил написать о своем недавнем контакте со Сбербанком и общении с его работниками, в результате чего я и узнал о неприятных изменениях в правилах. Теперь хочу предупредить всех о возможности запросто потерять свои деньги.
Ну, обо всем по-порядку. Время от времени я пользуюсь кредитной картой Сбербанка с льготным периодом до 50 дней. Очень удобно, если возникают непредвиденные расходы, а изыскать быстро необходимые средства не получается. Лимит там приличный и я, конечно же, ни разу его полностью не использовал. А ведь теоретически это возможно. Вносить деньги можно через сбербанк онлайн с другой карты. И так же возможно внести эту сумму на счет карты наличными. Ну, или попробовать внести…
В общем, в этом году я "залезал" в кредитку три раза. Предпоследний буквально два месяца назад. А в сентябре пришлось срочно докупать строительные материалы на облицовку дома – не хватило, не подрасчитал. Сумма небольшая – 12 000 рублей без малого. Вот и пригодилась в очередной раз кредитная карта Сбербанка. Прошло дней пятнадцать, и я собрался частично погасить задолженность по карте. 10 000 рублей вносил на карту наличными через банкомат. Все вроде как обычно, но!… Деньги мои в этот раз банкомат забрал, а чек не выдал! А зачисление денег на счет происходит в течение 24 часов.
Я сразу обратился к работнику банка – молоденькой девушке-консультанту в зале. Она меня и "успокоила", сказав, что правила изменились и теперь чек выдается только при выдаче наличных, а при внесении не выдается. Таковы правила. А где, спрашивается, логика? Зачем мне чек, если на руки выдали деньги. Чек мне нужен, как подтверждение того, что деньги забрали!
У меня сразу всплыла в памяти ситуация, произошедшая с моим знакомым, когда тот для погашения задолженности по кредитной карте внес сразу 45 000 рублей, а через сутки деньги не зачислили. По заявлению через некоторое время разобрались и вернули деньги на карту, но… у знакомого БЫЛ ЧЕК!
Надо отметить, что вернули деньги знакомому не беспрекословно, а только после того, как в сделали выемку из банкомата и сверили баланс. А если бы накладка вышла и произошли две ошибки одновременно – сбой в "век компьютерных технологий" вполне возможен, то установить ничего было бы невозможно. А чек, оказывается, это второстепенно.
Так я сразу и спросил: " А что я буду делать, если деньги не зачислятся?". Девушка мне ответила – вносите на кредитную карту с дебетовой. Например, через сбербанк личный кабинет. Но ведь на дебетовую тоже сначала нужно наличные внести. На это мне сказали – так на нее же сразу начисляют. А по отсутствию чека – ничего не поделаешь – такие правила. Если деньги не зачислят, напишете заявление – будем разбираться. Только вот разберутся ли?
Справедливости ради замечу, что мои деньги зачислили на счет часов через пять, но осадочек остался. Теоретически ведь можно и потерять денежки то.
Теперь буду вносить наличные только на кассе. Пусть это будет дольше, но зато спокойнее – квитанцию то при выполнении операций на кассе всегда выдают. Ну, или пока выдают…
Будьте бдительны!
Были ли у вас ситуации , когда задумывались даже о микрозаймах и ломбардах?Кредитная карта Viza Gold.. Несколько нюансов , чтобы не попасть впросак.Три года назад сказала бы “НЕТ-однозначно” !!!!!. Сейчас поставила бы 6 звезд если могла
Сказать , что очень спешу написать отзыв будет неправильно. Очень жаждала написать, сохраняла в черновиках, делала заметки в тетраде. Обычно торопятся выплеснуть негативные впечатления, но я хочу описать свое восхищение и радость!
Сегодня решила завершить начатое до конца.
Многие мои знакомые говорили, что есть у них такая палочка-выручалочка до зарплаты. Это подобные карты (необязательно Сбер) Кто-то часто , кто-то редко ими пользовался.
Я искоса на них(знакомых) поглядывала и даже вроде как "гордилась":"ага….я то не такая дура"
Уговорила меня на приобретение данной карты менеджер Сбербанка , которая приходила в проходную нашего концерна и выдавала карты уже заказавшим , а также привлекала новых работников. В силу моей работы мне частенько приходилось наблюдать за ней , а также прислушиваться к описанию кредитных продуктов.
Девочка вызывала доверие. Внешне, голос, компетентная , простая речь. Сказала, что сама приобрела карту и не использует ее , а приобрела ее только с целью получения бесплатной услуги: СМС-банкинг. Обычно это услуга обходится около 30 рублей в месяц, а при приобретении карты Viza Gold, СМС оповещение предоставляется бесплатно и при чем ко всем имеющимся у вас картам.
Я по той же самой причине решила ее получить и была уверена, что она просто будет у меня валяться. Благо за ОБСЛУЖИВАНИЕ ДАННОЙ КАРТЫ НИКАКИХ ПЛАТЕЖЕЙ НЕ ВЗИМАЕТСЯ!!!!! Ни годовых , ни каких бы то не было других.
Я бывший бухгалтер и финансист. Меня не обманешь!! "Бывший" так как нынешняя моя деятельность никак не связана с финансами.И вообще бухгалтерию я всегда ненавидела.Там все понятно , но жутко скучно и нудно. Ну да ладно. Это всего лишь небольшое отступление.
Так вот. Я всегда точно была уверена, что Бесплатный сыр только в мышеловке. А золотая карта обещала быть именно такой.Беспроцентной, ничего не стоящей при пользовании определенного периода времени. И, конечно, я считала , что эта "замануха" и есть где-то подвох, тонкость, о которой банки явно умалчивают..
Да , подводные камни есть.Но их можно обойти легко! Просто надо знать самые главные условия пользования картой.
Карту я получила .Лимит по ней 79000 рублей, и период без % 51 день.. Вроде неплохо.
Но случился момент , когда я все таки решила расплатится по карте Viza Gold. ДО зарплаты оставалось несколько дней , а у меня появились непредвиденные расходы.
После того случая пользуюсь картой можно сказать регулярно. Потомучто поняла: НЕСТРАШНО, ПРОСТО, ЧЕСТНО, УДОБНО!!!!!!
Пользоваться стараюсь не очень часто. НО вот буквально три дня назад случилась поломка машины, До з/п мужа 2 дня. Работа у мужа встанет , если не отремонтировать авто.
Есть ,конечно, у меня отложения , но там срочные вклады, то есть на определенный срок и если снять с них, то потеряются %. Так зачем терять %, если по другой карте можно попользоваться деньгами бесплатно????!!!!
Действительно, стала карта палочкой-выручалочкой.
Что важно знать при пользовании картой. ВАЖНО!!!!
НЕЛЬЗЯ!(точнее нежелательно)Самое главное 1.НЕ снимать наличные средства (иначе % за пользование будет бешеный)
2. Нельзя перекидывать с карты на карту, с которой вы или кто-либо другой может снять наличку. (Это приравнивается как снятие наличных средств)
3. Нужно уложиться в бес%-ый период, чтобы пополнить карту до лимитного остатка,т.е той суммы которую вам одобрил банк. В моем случае 79 тыс.рублей.
4. Нельзя оплачивать кредиты в других банках. В противном случае заплатите те же бешеные % и плюс комиссию за перевод другому банку
МОЖНО Оплачивать без %:
1. коммунальные услуги
2 детские сады
3.Любые покупки
Удобно: картой можно пользоваться :
Бесконтактно и без пароля (до 1000 рублей)
Это же удобство может обернутся минусом. Если карта утеряна кто-то может ею легко воспользоваться и совершить множество покупок до 1000 рублей.
Маленький нюанс и пример:
–До з/п 10 дней (сегодня 1 сент, з/п 10 сент)
-Появляется непредвиденный расход в размере 4000 рублей(1 сент), денег не хватает.
-Оплачиваем по "золотой карте"(1сент)
-Но вдруг через 5 дней (5 сент, а до з/п еще 5) появляется приход 5000 рублей (родители помогли, муж подкалымил, что-то продалось и тд).
Тут же закрываем золотую карту (5 сент) !!!!! Остается еще 1тр. Не хватит до зп? снова будем пользоваться золотой(например 9сент) !!! НО период пользования уже пойдет с другого дня, с более позднего (с 9сент).
Вот так я иногда поступаю. Максимально я тратила по карте по-моему 15 тыс за месяц. В тот месяц у мамы был юбилей, а з/п мужа "задерживалась"
Я недоумевала зачем это нужно банку? Что он от этого имеет? До сих пор в раздумье.Но вот знаю точно: дай эту карту в руки моей дочери (ей 23 года) потратила бы в один момент и сняла бы наличку и еще много глупостей наделала бы (хотя сама неглупа) . Вот на таких, наверное, карта рассчитана.
Да и еще удобство в том, что я вижу все свои расходы в личном кабинете Сбербанка, сколько я должна по карте, сколько обязательный платеж(правда некоторая информация иногда запаздывает) но это мелочи в моем случае.
Карта так выручает, что могла бы поставить 6 звезд и даже 10.
И даже готова платить небольшое годовое обслуживание (например 300 рублей за год) если конечно были операции по карте.
И да… Почему именно 300 рублей в год за обслуживание ( я взяла цифру из головы), казалось бы смешная сумма . И , казалось, бы стыдно и даже смешно за такую услугу…. Но ведь Сбербанку не стыдно ставить смешные % за наши вклады, которыми они пользуются
Расскажу всю поднаготную Сбербанка , хочу что бы все знали правду !за какими услугами стоит идти в банк , а за какими нет!расскажу как уберечь деньги на карте от кражи !+секрет как обслуживать не стоя долго в очереди по талонам
Доброго времени суток!!
Я один их тех клиентов который любит и уважает Сбербанк. Это то место куда идут все, что бы не требовалось, пришла вам квитанция на оплату вы куда идете? В Сбербанк ! Пришли налоги и штрафы , тоже идете в Сбербанк! Гос. пошлины , платежки, обмен валют , покупка драг.металлов и монет, обмен денег , все операции можно сделать в Сбербанке.
Многие ругают Сбербанк якобы в том ,что работают неопытные сотрудники которые ни туда отправили их деньги, у многих пропали деньги с карт тоже винят во всем банк , хочу вам сказать , что банк ни в чем не виноват . Сбербанк со своей стороны всегда выполняет все обязательства , и если вы к примеру ошиблись в цифре при переводе , извините ваша вина, банк вам ничего никогда не вернет . Сотрудники тоже не могут быть не опытными , Сбербанк на обучение своих сотрудников тратит огромные деньги ежемесячно, сотрудники работают согласно последним правилам о постановлениям. работают со сложнейшими документами и операциями, со всеми видами кредитования. Поэтому если вы приходите и сами не знаете ,что хотите не нужно ругать сотрудника что он вас не понимает , там работают такие же люди как и вы(
представте себе!) и если вы будите на них орать , адекватной реакции не ждите , скорее всего вам не помогут , а если вы все спокойно объясните , поверьте вас всегда поймут .Совет! никогда не ходите со сложными операциями и проблемами , в банк в дни пенсий и зарплат , когда очень много народу , скорее всего , вам не смогут уделить должного внимания. Мало того, вы прождете в очереди много времени , так и вас могут попросить в другой день прийти, или еще куда отправят.
Теперь вам расскажу за какими операциями лучше идти в банк )
1. Платежи . самая низкая комиссия минимум 30 рублей – максимум 2000 рублей, примерно 3 % от суммы, некоторые платежи вообще без комиссий например , налоги, пошлины, кварт. плата.
2. Страховые продукты. Самая низкая стоимость на страховки . К примеру страхование квартиры 1000 рублей на 1 год, к сравнению по таким же условиям в Росгосстрахе 2900.
3. Кредиты , а именно ипотека. Много различных программ (военная ипотека, молодые семьи, мат капитал), как правило еще менеджеры знают, где есть скидки на жилье у застройщиков на новостройки.
4. Покупка драг. металлов , слитков , монет. Самый большой выбор , можно приобрести в подарок, ко всему есть сертификаты.
Теперь расскажу , что лучше не делать в Сбербанке.
1. Валютные переводы. Очень мало в Сбербанке видов переводов. И они очень дорогие.
2.Покупка валюты . Как правило , ее надо заказывать заранее, поэтому день в день не купишь ее , очень дорогая валюта. Зато в сбербанке вы точно не купите подделку, т.к все сотрудники обучены работать с валютой и подделками класса супер. При выявлении подделок ее изымает банк.
3. Депозиты . Низкие ставки.
В последнее , время участились случаи воровства денег банковских !!! Хочу вам сказать ,что банк ни в чем не виноват !!! Виноваты сами пользователи карт, чаще всего деньги пропадают из-за того что в телефоне есть вирус , который блокирует мобильный банк и через него деньги переводит мошейнникам , устанавливайте антивирусы !! Банк не может быть виноват в том, что вы лазиете на подозрительных сайтах и переходите по разным ссылкам . Также сами клиенты сообщают свои пароли от сбербанк он лайн, номера карт , защитные пароли, пин коды , банк тоже и в этом случае не виноват. Виноваты сами клиенты. Так как же уберечь деньги на картах ?
1. Установить антивирус
2. Никому не сообщать номера карт, код безопасности и пароли сбербанк онлайн.
3.Скрывать счета в сбербанк онлайн.
4. Страховать свои карты от мошейнничества (цена страховки 1000 рублей в год на все карты)
и спите спокойно.)
И расскажу секрет ,как в банке обслужиться вне очереди, если вы счастливый обладатель карт Gold и выше , просто проводите картой через терминал выдачи талонов выбираете талон, и вас сразу пригласят .))
Это УЖАСНО!!!! ВНИМАНИЕ владельцам карты MOMENTUM! Рассказ как меня ободрали словно липку, будьте осторожны!!!!
Всем добрый день!
Сегодня хочу поделиться с вами мыслями о Сбербанке. Все мы знаем, что все банки – одна из самых высокоприбыльных отраслей, банкиры делают на каждом нашем вздохе, шаге вправо или влево невероятные состояния….Мы же в основном просто держимся на плаву, кто-то часто уходит в минус, ну те, кто поумнее, умудряются скопить , но таких граждан очень мало.
Вкратце расскажу, что случилось со мной недавно, что заставило меня пересмотреть многое, и понять, что слово НАДЕЖНЫЙ и слово БАНК – это два противоположных понятия, по крайней мере в плане СБЕРА.
На протяжении последних 6-7 лет я с удовольствием пользовалась картой Momentum. Ни за что платить не надо, классно! И вот поехала я недавно в отпуск , на черноморское побережье. Перед отпуском уточнила, точно ли я спокойно могу расплачиваться данной картой и спокойно снимать деньги в банкоматах Сбера без комиссии? Конечно, да!!! Сказали мне в одном из отделении. По России во всех Банкоматах Сбера без комиссии!!! (только за границей нельзя, но я то ехала на наши юга).
В течение месяца я преспокойненько так и делала.
Приехав домой, что-то дернуло меня пойти в банк и взять распечатку снятия денег в Сбербанке. (Посчитать, много ли потрятила я в отпуске). Увидев бумагу, я была в шоке!!! После каждого моего снятия стояли еще строки -105,38 -230,07 -48,45, и все в таком духе!!!!!!
Подсчитав, я поняла, что меня ободрали как липку на около 3-х тысяч рублей!
Придя с разборками к консультанту, я услышала другую версию, что оказывается бесплатно можно снимать только в Северо-западном регионе, и все. Но также я заметила что за последнюю неделю (я была уже дома) у меня там тоже непонятные минусовки. Это то и есть самое ужасное. Я пользовалась картой годами и ни разу не проверяла распечатки со счета, и одному Господу известно, сколько таких волшебных минусовочек было снято за 7 лет:(((
Девушка посоветовала избавиться от бесплатной карты МОМЕНТУМ, сказав, что там много подводных камней и скрытых процентов, непонятных даже ей…..
((
Карту я мгновенно заблокировала, переведя деньги на другую, обычную рублевую ВИЗУ от Сбербанка, с годовым обслуживанием, которую недавно завела для других операций. Но в данный момент спешно подыскиваю другой банк, надежнее, чтобы мне не надо было каждый месяц брать распечатки и выяснять, а не снялись ли с моей карты непонятные, загадочные маленькие, не заметные глазу суммы, которые постепенно обедняли меня, и обогащали Сбербанк. И сколько еще таких дурачков с картой МОМЕНТУМ, которые не замечают хитрой подставы?
Оставляю одну звезду за то что много банкоматов и отделений. Хотя это говорит лишь о том, что банк до неприличия богат, понятное дело, за счет таких махинаций…((
Ребята, буду благодарна если посоветуете другой банк, который не пришлось бы проверять ежемесячно.
Владельцы МОМЕНТУМ, сходите и для интереса запросите распечатку за последние 3 месяца.
Всем удачи и будьте бдительны.