Официальный магазин с хорошими коленными стульями.
То, как я искала и выбирала коленные стулья своим детям совсем другая история. Но в итоге, я выбрала стулья российского производства Олимп, которые представляет фирма Takasima. Заказывать решила на официальном сайте.
Сайт [ссылка] с виду обычный интернет-магазин. По поиску, оформлению заказа не возникло никаких трудностей. Я выбрала стул Олимп 2-2.
А так как детей у меня двое, то нужно было 2 штуки. При заказе выбрать цвет нельзя, но он прописывается в комментарии к заказу при оформлении.
Обратите внимание, что на скриншоте выше указана акция, которая действует весь октябрь. Так вот, я заказывала стулья в июле – была эта же акция, только действовала она весь июль, с 1 по 31. Потом заходила в августе. Акция висела весь август. Ну вот и до сих пор . Скорее всего, еще долго будет.
Так же, возникла непонятка с письмами. В первый раз написала через форму обратной связи на сайте в выходной – высветилась отбивка, что "письмо принято и вам скоро ответят", но никто не ответил даже когда наступили будни (на этом, кстати, у многих знакомство с магазином заканчивается). Второе аналогичное письмо написала уже на неделе. Ответили довольно быстро. Решила рискнуть, заказала
После заказа мне перезвонил менеджер, все объяснил, подтвердил цвета и адрес. Хотя я при заказе указывала оплату картой, почему-то меня убедили, что лучше наложенный платеж от почты (доставка ЕМС). Доставку насчитали 800 руб. за один стул и 1000 руб за 2 стула (я просила рассчитать и так, и так). Отправляют из Питера. Я уточнила по поводу наложенного платежа – меня заверили, что он входит в эту 1000. Как сказал менеджер "может 100-150 руб доплатите". Ну я согласилась, тем более, что магазин для меня новый – так спокойнее будет. Забегая вперед, скажу, что все-таки, за наложенный платеж я доплатила 598 руб., так как всю ту 1000 приплюсовали к наложенному платежу и итог вышел уже более 20 000. Имейте ввиду. Точный тариф можно посмотреть на сайте почты России.
Выслали мои стулья на следующий день. Отправили без какого-либо уведомления. Пришлось писать им письмо узнавать трек-томер отправления, чтобы иметь хотя бы возможность отслеживать посылку. Пришли 2 коробки, склеенные скотчем. Цвета и модели как заказывала. Брака не было. Подарок (чехлы из кожзама) был. Стулья отличные
В общем и целом, я довольна. Правда, сначала небольшой осадок был из-за этих 600 дополнительных рублей за наложенный платеж (потому что, я все-таки проговорила этот вопрос с менеджером).
Не знаю, как магазин повел бы себя в случае брака или других проблем – оставляю этот вопрос открытым. Но основные функции: продать, доставить нужный товар клиенту без задержек он выполняет.
Официальный магазин с хорошими коленными стульями.
То, как я искала и выбирала коленные стулья своим детям совсем другая история. Но в итоге, я выбрала стулья российского производства Олимп, которые представляет фирма Takasima. Заказывать решила на официальном сайте.
Сайт [ссылка] с виду обычный интернет-магазин. По поиску, оформлению заказа не возникло никаких трудностей. Я выбрала стул Олимп 2-2.
А так как детей у меня двое, то нужно было 2 штуки. При заказе выбрать цвет нельзя, но он прописывается в комментарии к заказу при оформлении.
Обратите внимание, что на скриншоте выше указана акция, которая действует весь октябрь. Так вот, я заказывала стулья в июле – была эта же акция, только действовала она весь июль, с 1 по 31. Потом заходила в августе. Акция висела весь август. Ну вот и до сих пор
. Скорее всего, еще долго будет.
Так же, возникла непонятка с письмами. В первый раз написала через форму обратной связи на сайте в выходной – высветилась отбивка, что "письмо принято и вам скоро ответят", но никто не ответил даже когда наступили будни (на этом, кстати, у многих знакомство с магазином заканчивается). Второе аналогичное письмо написала уже на неделе. Ответили довольно быстро. Решила рискнуть, заказала
После заказа мне перезвонил менеджер, все объяснил, подтвердил цвета и адрес. Хотя я при заказе указывала оплату картой, почему-то меня убедили, что лучше наложенный платеж от почты (доставка ЕМС). Доставку насчитали 800 руб. за один стул и 1000 руб за 2 стула (я просила рассчитать и так, и так). Отправляют из Питера. Я уточнила по поводу наложенного платежа – меня заверили, что он входит в эту 1000. Как сказал менеджер "может 100-150 руб доплатите". Ну я согласилась, тем более, что магазин для меня новый – так спокойнее будет. Забегая вперед, скажу, что все-таки, за наложенный платеж я доплатила 598 руб., так как всю ту 1000 приплюсовали к наложенному платежу и итог вышел уже более 20 000. Имейте ввиду. Точный тариф можно посмотреть на сайте почты России.
Выслали мои стулья на следующий день. Отправили без какого-либо уведомления. Пришлось писать им письмо узнавать трек-томер отправления, чтобы иметь хотя бы возможность отслеживать посылку. Пришли 2 коробки, склеенные скотчем. Цвета и модели как заказывала. Брака не было. Подарок (чехлы из кожзама) был. Стулья отличные
В общем и целом, я довольна. Правда, сначала небольшой осадок был из-за этих 600 дополнительных рублей за наложенный платеж (потому что, я все-таки проговорила этот вопрос с менеджером).
Не знаю, как магазин повел бы себя в случае брака или других проблем – оставляю этот вопрос открытым. Но основные функции: продать, доставить нужный товар клиенту без задержек он выполняет.