Магазин «Пятерочка» не перестает удивлять нас новыми подходами к сбыту продукции. С каждым разом они становятся все креативнее.
Мы уже привыкли к ценникам не под теми товарами, перебитым срокам годности, мелким хитростям кассиров и прочим многочисленным «бонусам», на которые не скупится сеть продуктовых супермаркетов «Пятерочка».
Их завалили отрицательными отзывами, однако, сотрудники не унывают. Они мастерски выдумывают, как ещё более изощренно расставить товары и ценники на полках, чтобы в прямом смысле впарить неходовую продукцию.
Кстати говоря, надо заметить, что просроченной продукции в магазине практически нет. Персонал магазина давно научился правильному мерчандайзингу (искусство выкладки товара) и не забывают выставить на самые видные места, то, что совсем скоро потеряет свежесть. Покупатели, особенно преклонного возраста, часто попадаются на эту уловку и приносят домой продукты, годные всего пару дней. Каждую цифру не перепроверишь, да и претензии предъявить не получится.
Обычно мы планируем свои продуктовые покупки примерно на неделю вперед. Едем в выходные в гипермаркет и там закупаем основное. Остальные продукты, ежедневного потребления, такие как молочная продукция или хлеб, я предпочитаю делать по мере необходимости. Также надо отметить, что, обычно овощи и некоторые фрукты в Пятерочке стоят дешевле, чем в крупных сетевых магазинах. Поэтому иногда я посещаю ближайший магазин «Пятерочка», который, по сравнению с другими сетевиками, расположен удобнее всего.
В этот раз, помимо привычных покупок, меня привлекла яркая призывная этикетка с акционным предложением. Броский призыв купить сработал, и я подошла к полке. Сваленные впопыхах упаковки копченой колбасы давали понять, что акция пользуется покупательским спросом. Ещё бы! Предложение заманчивое – 2 штуки по цене одной. Ха, а вы бы нашли в себе силы пройти мимо?
Призыв
Покрутив кусок колбасы, я убедилась, что она действительно Юбилейная, срок годности в порядке и повреждений упаковки нет. И приняла решение – купить. На автомате протянула руку и взяла вторую упаковку колбасы из той же кучи. Однако только дома я рассмотрела покупку. Сумма в чеке подтвердила мою оплошность. Вот что было в сумке:
Оптическая иллюзия made in Пятерочка
Две совершенно разных марки колбасы, имеющие самостоятельную цену.
Практически полностью идентичный внешний вид продукта и один в один фабричная упаковка. Как считаете, это самый настоящий 100% намеренный обман покупателя или все же оплошность (невнимательность) мерчандайзера?
Образцовая выкладка
Если бы я, стоя у полки, была внимательнее, и выбрала бы две упаковки «Юбилейной», то акция в моем случае сработала, но я и подумать не могла, что здесь кроется подвох и спокойно положила колбасу с полки, до которой смогла дотянуться. Думаю, что уловка состоит не только в хаотично наваленной куче колбасы, а ещё и в отсутствии рядом второго ценника на другую марку. Также кассир, которая пробивает товар, умолчала о том, что это разные продукты и не предложила мне, следуя акции, забрать вторую штуку колбасы «Юбилейная». Случайная ошибка новенького сотрудника или снова плановый обман? Я склоняюсь к последнему.
Две по цене двух
Исходя из вышесказанного, тяжело сделать однозначный вывод, что сеть супермаркетов «Пятерочка» занимаются откровенным мошенничеством, фальсификацией и обманом покупателей. Среди сотрудников есть и приятные люди, которые вовремя подскажут и помогут найти желаемое. Но текучесть персонала и управляющих магазинами никто не отменял. А в таких случаях, как описан выше, так и хочется кричать: «Мошенники!».
Отзыв написан для того, чтобы люди, узнав о новом способе расстановке товаров в “Пятерочке” не совершили случайно моей «ошибки».
Новый способ обмана покупателей
Магазин «Пятерочка» не перестает удивлять нас новыми подходами к сбыту продукции. С каждым разом они становятся все креативнее.
Мы уже привыкли к ценникам не под теми товарами, перебитым срокам годности, мелким хитростям кассиров и прочим многочисленным «бонусам», на которые не скупится сеть продуктовых супермаркетов «Пятерочка».
Их завалили отрицательными отзывами, однако, сотрудники не унывают. Они мастерски выдумывают, как ещё более изощренно расставить товары и ценники на полках, чтобы в прямом смысле впарить неходовую продукцию.
Кстати говоря, надо заметить, что просроченной продукции в магазине практически нет. Персонал магазина давно научился правильному мерчандайзингу (искусство выкладки товара) и не забывают выставить на самые видные места, то, что совсем скоро потеряет свежесть. Покупатели, особенно преклонного возраста, часто попадаются на эту уловку и приносят домой продукты, годные всего пару дней. Каждую цифру не перепроверишь, да и претензии предъявить не получится.
Обычно мы планируем свои продуктовые покупки примерно на неделю вперед. Едем в выходные в гипермаркет и там закупаем основное. Остальные продукты, ежедневного потребления, такие как молочная продукция или хлеб, я предпочитаю делать по мере необходимости. Также надо отметить, что, обычно овощи и некоторые фрукты в Пятерочке стоят дешевле, чем в крупных сетевых магазинах. Поэтому иногда я посещаю ближайший магазин «Пятерочка», который, по сравнению с другими сетевиками, расположен удобнее всего.
В этот раз, помимо привычных покупок, меня привлекла яркая призывная этикетка с акционным предложением. Броский призыв купить сработал, и я подошла к полке. Сваленные впопыхах упаковки копченой колбасы давали понять, что акция пользуется покупательским спросом. Ещё бы! Предложение заманчивое – 2 штуки по цене одной. Ха, а вы бы нашли в себе силы пройти мимо?
Покрутив кусок колбасы, я убедилась, что она действительно Юбилейная, срок годности в порядке и повреждений упаковки нет. И приняла решение – купить. На автомате протянула руку и взяла вторую упаковку колбасы из той же кучи. Однако только дома я рассмотрела покупку. Сумма в чеке подтвердила мою оплошность. Вот что было в сумке:
Две совершенно разных марки колбасы, имеющие самостоятельную цену.
Практически полностью идентичный внешний вид продукта и один в один фабричная упаковка. Как считаете, это самый настоящий 100% намеренный обман покупателя или все же оплошность (невнимательность) мерчандайзера?
Если бы я, стоя у полки, была внимательнее, и выбрала бы две упаковки «Юбилейной», то акция в моем случае сработала, но я и подумать не могла, что здесь кроется подвох и спокойно положила колбасу с полки, до которой смогла дотянуться. Думаю, что уловка состоит не только в хаотично наваленной куче колбасы, а ещё и в отсутствии рядом второго ценника на другую марку. Также кассир, которая пробивает товар, умолчала о том, что это разные продукты и не предложила мне, следуя акции, забрать вторую штуку колбасы «Юбилейная». Случайная ошибка новенького сотрудника или снова плановый обман? Я склоняюсь к последнему.
Исходя из вышесказанного, тяжело сделать однозначный вывод, что сеть супермаркетов «Пятерочка» занимаются откровенным мошенничеством, фальсификацией и обманом покупателей. Среди сотрудников есть и приятные люди, которые вовремя подскажут и помогут найти желаемое. Но текучесть персонала и управляющих магазинами никто не отменял. А в таких случаях, как описан выше, так и хочется кричать: «Мошенники!».
Отзыв написан для того, чтобы люди, узнав о новом способе расстановке товаров в “Пятерочке” не совершили случайно моей «ошибки».