19 КОММЕНТАРИИ

  1. Шарлатаны

    Обратился в эту фирму из-за проблем со стиральной машиной. Почитал предварительно отзывы, позвонил и договорился с мастером. В назначенное время мастер не приехал, лишь на следующий день. Разобрал и сказал, что нужно менять амортизаторы, а те которые он привез на эту машинку не встанут, ошибся мол. Взял 3400р. на новые амортизаторы и один из моих амортизаторов, для примера. На мой вопрос почему вы сами не можете их купить, сказал, что денег нет. Хорошо, отдал 3400р, взял заказ наряд и сфоткал на всякий случай его водительское удостоверение. Мастер сказал, что приедет завтра утром и позвонит если что. В итоге не приехал и не перезвонил. Звоню сам, сказал, что деталей нет и он их заказал, что они будут через несколько дней. Жду, прошло время опять не перезванивает, не отвечает, в итоге ответил и договорились на воскресенье, потом на понедельник, не приехал. Рассказывал самые нелепые отговорки, даже вплоть до дтп. В итоге вернул на карту 2900, 500р зажал, ну ладно за диагностику. Целая неделя была потеряна, сплошные обещания от этого недомастера!

    Поехал сам и купил не оригинальные амортизаторы. Нашел частного мастера, договорился и он в этот же день приехал и все сделал. Сказал, что дело было совсем не в амортизаторах. Получается первый мастер еще и неправильно провел диагностику! Начал ему звонить с требованием вернуть 500р и исправный оригинальный амортизатор, так он трубку не берет! Позвонил менеджеру в Планету ремонта. Он рассказал, что дела с ним уже не ведут, что он им тоже не отвечает. Обещал купить и привезти амортизатор, который мастер у меня забрал. Я ему скинул фотки аморта и парт номер детали. На следующий день он мне начал скидывать фото других амортизаторов, которые вообще не подходят к моей машинке, по креплениям. Сказал, что еще поищет и пропал. Потом я ему скинул ссылки, где он есть, предложил вернуть деньгами, если не может найти, ответ один-ищу. И так прошло две недели!

    Итог: фирма Планета ремонта не заслуживает доверия. Работники от мастеров до менеджеров-жулики! Не выполняют своих обязанностей. Потом только я начал читать их только положительные отзывы и понял, что они написали их сами. Все отзывы датированы с апреля этого года, на всех сайтах и идут очень часто, явный признак фальсификации.

    Если хотите сохранить свои нервы, время и средства, ни в коем случае не обращайтесь в эту шаражку! Обходите стороной, на рынке много других честных людей! Удачи и спасибо за внимание!

  2. Цены выше,чем у остальных фирм

    Машинка начала стучать. Решили не доводить до поломки и, пока не испортилась окончательно, выяснить, почему.

    Вызвали мастера из "Планеты ремонта 24", почитав в интернете множество положительных отзывов. Кстати, не поленилась потом (жаль,что потом!), зашла в здешние отзывы и проверила. Оказалось, что изрядное количество "довольных" отзывов (если не все) написаны пользователями, которые больше ни единого отзыва не написали. Это должно было насторожить.

    Приехал мастер. Аккуратно одетый, вежливый.

    Разобрал машинку, сказал, что проблем много: надо менять щётки и насос. Почему стучит, он понять не смог.

    Итог: причину поломки (стука) не определил. "Диагностика" эта стоила 1500. Машинку оставил в разобранном виде, отключенную, с отвинченной задней стенкой, пользоваться нельзя. Сам ремонт оценил в10000 тысяч (копеечные щетки и насос) минус диагностика. То есть итог: 8500р. Их диспетчер подтвердил, что у них это стоит столько. От их услуг отказались.

    Позвонили в пару других фирм. Их цена была за замену щёток и насоса 5000-5500р.

    Думаем сейчас, чинить ли старую машинку (ей больше 15 лет) или уж купить новую.

    Что же до фирмы, рекомендовать не рискну.

  3. Дорого для пенсионера

    Живём на вднх. Обратились за ремонтом холодильника Bosch. Перестала работать холодильная камера. Мастер приехал к нам домой быстро, через минут 45-50 минут уже был у нас. Диагностику провёл, сказал, что требуется замена датчика температуры. озвучив стоимость в Три тысячи рублей. С Пенсией 15 тысяч Руб. Это дорого. Но деваться некуда, пришлось ремонтировать.

  4. Вызов на дом

    Здравствуйте участники сообщества. Хочу поделиться своим опытом. Обратилась в сервис планету ремонта 24 за установкой Стиральной машины вирпул, машинка не новая. Приехал специалист в форме рабочей. Выезд я не оплачивала. Установил машинку на нужное место. Все аккуратно. За установку заплатила 1200 р. Мастер наклеил наклейку на машинку. Все быстро. Довольна сервисом. Рекомендую .



    Моя машинка


    Моя машинка

  5. Долгий ремонт

    Живу в области. Понадобился срочный ремонт Стиральной машины. Шумела очень сильно, как самолёт на всю квартиру. Приехал мастер, провёл диагностику, сделал ремонт по замене подшипников. Очень долго ремонтировал, три часа. Сейчас машина тихо работает. Это плюс. Детали вышли на 3500 и работа 2500 руб. Гарантию и чек предоставили. Твёрдую четверку за старания мастера поставлю.

  6. Быстро

    Машинка сломалась совсем не вовремя. Стала шуметь как выходила на отжим. Машинке лет 5, ранее не было никаких нареканий. Заказали ремонт в данной компании. Очень быстро приехал вежливый мастер, лет 35. Определив поломку, сразу же начал ремонт. Заменили амортизаторы и машинка работает как новая, никакого шума. Рады что все так быстро и на дому. Благодарны мастеру за быстрый и недорогой ремонт. ( за ремонт отдали 4000 руб).

    Достоинства
    • гарантия
  7. Отлично 👍

    Машина бош макс 4, очень громко шумела при отжиме белья, можно сказать плясала, было чувство что она в один момент выскочит из ванной комнаты. Машина очень хорошая, много лет работала, никаких даже нареканий не было.

    Обратились с мужем в сервис по ремонту. После диагностики, вынесли вердикт- полетели подшипники. Видимо, ежедневные стирки дали о себе знать. Решили ремонтироваться.

    Много грязи было в ванной. Мастер ремонтировал часа три. Все это время не отходил от неё.

    После установки деталей- запустили машинку. Словно небо и земля. Ни шума ни скачек- все идеально.

    За такое и не жалко было отдать восемь тысяч. Работа очень сложная, сами бы ни за что не разобрались.

    Ремонт удался.

    Достоинства
    • гарантия
  8. Ремонт дома

    Ограничиваясь одной фразой, я бы оценил ремонт в этой организации так: цена ремонта соответствует проделанной работе. Ремонтировали свою машинку, меняли амортизаторы и насос. Ремонт занял по времени час, может чуть больше часа. Стоимость данной услуги вышла в 5500 руб. Довольно приемлемо. Машинка работает на отлично. Нареканий и претензий к фирме нет. Гарантия один год.

    Достоинства
    • гарантия
    Недостатки
    • нет
  9. Объективный взгляд

    Здравствуйте! В данный сервис обратился за ремонтом Стиральной машины Бош, ей больше 10 лет. Были сомнения по поводу ремонта. По приезду мастер разобрал всю машинку, заменил нагреватель и щётки. Ремонт вышел в 6500 Руб.( 3000 замена нагревателя и 3500 щётки). Хочу отметить пунктуальность и ответственность мастера. Приехал вовремя и вежливо общался.

  10. Ответственные ребята

    Столкнулся я с неисправностью холодильника lg. Отказался он морозить в верхней камере. Позвонил я в сервис, заказал ремонт на дому. Мастер по приходу сразу начал осмотр, провёл диагностику, все подробно рассказал. Сразу сказал что 2000 работа, а 3300 на запчасти. деваться некуда, надо ремонтировать. Ремонт был дома, никуда ничего не отвозили. Холодильник работает. Все довольны. Цена приемлема.

    Достоинства
    • гарантия
  11. Ремонт стиральных машин

    Добрый день. На прошлой неделе ремонтировали две стиральных машины в компании планета ремонта. Из плюсов: вежливые операторы, мастер быстро приехал, сразу сказали стоимость. Ремонт длился около двух часов. В целом все понравилось, прямо на месте. Техника работает без перебоев.

    P.s. Заплатили 7500 с гарантией на один год

    ремонт удался

    Достоинства
    • гарантия
  12. Заморочились с ремонтом

    Хочу сказать спасибо сервису. Никто не брался за ремонт силовой платы управления, говорили что бесполезно ремонтировать. Мастер приехал, забрал с собой в мастерскую. На следующий день позвонил- сказал что потребуется ещё пара дней на ремонт. Мы уже думали, что разводят нас. Нет. Через три дня приехал этот же мастер и установил нашу родную плату. Машинка работает. Цена ремонта составила 4800 руб с гарантией один год. Вот это я понимаю сервис.

  13. Хорошо знают свою работу

    Спустя 8 лет неперерывной работы- наша стиральная машина lg отказалась выполнять свои функции. Перестала гореть индикация. Никаких признаков жизни. Позвонили в фирму Планета ремонта на Таганке, недалёко от нас находятся. Через 30 минут приехал мужчина – мастер. Долго смотрел ее, проблем а оказалась в модуле, на дому такой ремонт нереален. Забрал с собой. Через день приехал с рабочей деталью. Установка заняла минут 20. И вуаля – машинка работает. Ремонт конечно дорого обошёлся, в пять тысяч. Но результат оправдывает.

    Достоинства
    • гарантия
    Недостатки
    • нет
  14. Вежливый сервис

    Хочется рассказать о сервисе, который меня без преувеличения спас. Утром затеяла большую стирку, двое детей. Выходной. На полоскании машинка встала, и не в какую не сливала воду, ручка не открывалась. Позвонила, вызвала мастера. Мастер по приезду все исправил, спустил воду из машинки, поставил новый насос, тут же запустили стирку, проверили, все работает. Оцениваю на отлично. Вызов мне обошёлся в 2 тысячи рублей. Рекомендую.

  15. Хорошее впечатление

    Неделю назад обращался в сервис за ремонтом Стиральной машины Бош макс четыре. Машинка долго с нами, никогда не было проблем, а тут загремела. Оперативно оформил заказ. Мастер приехал на дом. Разобрал машинку. Аккуратно и мастерски заменил старые подшипники. Как будто каждый день делает эти работы. По времени примерно три часа ушло у него. Работы обошлись в 6 тыс. 3,5 тыс работа мастера и 2,5 тыс расходники. После всех работ проверили машинку. Легко вращался барабан без посторонних звуков. Рад, что обратился к ним.

  16. Ремонт на дому

    Обратилась на прошлой неделе в сервисную мастерскую. Надо было провести профилактику Стиральной машинки и заменить сливной насос. Понравился сервис. Заявку приняли по телефону. Приехал специалист по ремонту Виталий. Профессионально выполнил все работы. Дал рекомендации по уходу за машинкой, оставил гарантию шесть месяцев. Машинка работает. Осталось хорошее впечатление- поэтому оставляю отзыв. Ниже есть фото машинки.

  17. Демократичная цена

    В субботу вечером очень срочно нужен был ремонт машинки, вода из неё потекла по всей ванной комнате. Оформили заявку сразу же. Через час прибыл специалист, быстро устранил проблему. Провёл ремонт и заменил манжету. Добрый мастер. Заплатили за все 3500 рублей. Не думали что так быстро справимся с ней, спасибо мастеру. Помогли очень нам. Компания предоставила гарантию на шесть месяцев.

  18. ответственный мастер

    Приветствую читающих. Хочу поделиться опытом. Обратилась в фирму Планету ремонта 24 за ремонтом по замене сливного насоса на машинку бош. По телефону сразу сказали, что такой ремонт выйдет в 3800 руб. Так и было. Мастер приехал, всё поменял, Я заплатила 3800 рублей, гарантия прилагается. Машинка работает без шума, как новая. Хорошее впечатление о фирме.

    Достоинства
    • гарантия
    Недостатки
    • нет
  19. Быстро и на дому

    Ремонт на дому- первый раз столкнулся с такой услугой. Ранее не было проблем с техникой. Когда сломалась стиральная машина, решил воспользоваться данной услугой. Мастера вызвал на вечер. Ремонт по замене нагревателя длился недолго. Бесплатная диагностика и выезд- привлекли меня. Ремонт моей машины обошёлся мне в 3500 рублей- с учетом приезда и гарантии в один год. Довольно неплохо. Осталось не плохое впечатление.

    Достоинства
    • гарантия

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя