Собственно, сегодня я расскажу о таком вот волке в овечьей шкуре — Paylate. Как-то раз я делала покупке на сайте и решила посмотреть способы оплаты. На данный момент у меня сломана рука, поэтому мышку я использую непривычной оставшейся, из-за чего я промазала мимо нужного раздела и попала сюда:
Приятные условия, да? Покупаешь то, что тебе надо, а потом за 120 дней отдаёшь без процентов и переплат дома на сайте или в любом другом удобном месте. Однако у меня уже есть практика с заёмщиками, у которых волосы дыбом вставали, когда мы вместе сидели и разбирали их кредитные договоры. "Но там же было на рекламке/девушка говорила…" — самые частые фразы от людей, непонимающих, как они вообще могли такое подписать. Именно поэтому я решила докопаться до правды.
Зайдя на сайт, вы видите список партнёров, состоящий из популярных магазинов:
Сайт удобный, всё красивенько, но давайте глянем в са-а-а-а-мый низ страницы:
Что ж не ещё мельче и шрифтом побелее? ПЛАТА ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТОМ ОТ 1,9 ДО 4,9%, ТО ЕСТЬ ОТ 22,8 ДО 58,8% ГОДОВЫХ. Неплохо так.
Наткнулась ещё на "весёлую акцию":
КРУТО! Целый платёж в подарок! Только не забывайте, что льготный период у вас максимум 120 дней, а дальше вы платите вышеназванные проценты. А теперь задачка: посчитайте, сколько человек переплатит магазину к 12-ому платежу, и ответьте на вопрос о выгоде акции.
Но всё же нас интересует другое — сам договор и правила предоставления займов. Открываем:
Вы серьёзно?! Это человек должен читать? Или бумагу экономите? Ладно, увеличу, не ленивая. Нет, я даже не стану прикапываться к отсутствию запятых и употребления термина "прописка", которой уже нет лет 15 (только регистрация). В принципе договор и правила почти близнецы, поэтому буду обозревать правила.
Итак, мои претензии:
1. Сразу бросается в глаза:
"..Физическое лицо – гражданин РФ, зарегистрированный по месту проживания на территории РФ кроме регионов:
1.Чеченская республика;
2.Республика Дагестан;
3.Кабардино-Балкарская республика;
4.Северная и Южная Осетия (Алания);
5.Ингушская республика;
6.Карачаево-Черкесская республика;
7.Республика Крым;
8.Город федерального значения Севастополь…"
Как же так? А как же равенство? Оказание предпочтения одним заёмщикам и ущемление других.
2. ВНИМАНИЕ! А вот это самое неприятное и важное:
5.10. Настоящим Заемщик подтверждает что уведомлен и согласен с тем, что в случае замены/отказа/обмена товара/услуги Торговой
организации/Страховой компании последняя вправе удержать штрафные санкции и иные денежные средства из суммы подлежащей возврату Займодавцу
в погашение суммы займа (микрозайма) (п. 5.8. и п. 5.9. Договора) на условиях договора, заключенного между Заемщиком и Торговой
организации/Страховой компанией о приобретении товара/услуги.
Что это значит? В п.5.8 и 5.9 говорится, что происходит при возврате товара. Вот вы купили, допустим, телевизор. Потом вы его возвращаете. Магазин перечисляет деньги этой микрофинашке в счёт погашения вашего займа, то есть вы не свободны. Вы всё ещё заёмщик! И если накапали проценты, то вы будете их должны. И уплаченные уже средства вы не вернёте.
3. Льготный период — это не только беспроцентное время.
5.11. Займодавец вправе предоставить Заемщику льготный период, в течение которого проценты за пользование суммой Займа не начисляются или
начисляется по льготной процентной ставке. Условия предоставления льготного периода отражаются в индивидуальных условиях Договора займа
(микрозайма).
4. Допустим, что-то случилось. Вы направляетесь в суд, а вас там разворачивают. Почему? А потому:
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в результате нарушения сторонами условий настоящего Договора будут, по возможности, решаться путем переговоров между сторонами.
7.2. В случае не достижения соглашения путем переговоров, споры и разногласия между сторонами из настоящего Договора или с ним связанные, подлежат разрешению по месту нахождения Займодавца (договорная подсудность) в судебном порядке в Химкинский городской суд Московской области или у мирового судьи судебного участка № 261 Химкинского судебного района Московской области (договорная подсудность) в соответствии с действующим законодательством РФ.
От комментариев воздержусь.
В общем, не ходите, дети, в Африку гулять не берите займы и кредиты, если нет великой нужды, и уж точно не связывайтесь с МФО. Если тема интересна, то оценивайте отзыв и пишите комментарии.
Захотел обновить велосипед к лету – выбор был непрост и в моем городе желаемого агрегата не оказалось. Но заказ через крупный интернет-магазин никто не отменял. Вопрос упирался в деньги – нужной суммы на тот момент не было. В интернет-магазине была опция оплаты в кредит, мол, проценты мы гасим за вас, если вы оплачиваете в установленный срок. Окей, поехали!
Меня направляют к кредитному брокеру и одобрен кредит в Paylate. С подобными сервисами я не был знаком (вообще первая покупка чего-либо в кредит), поэтому наивно полагался на добропорядочность и регламентирование всей деятельности МФО после ряда скандалов. Процесс прост – при регистрации прикладываете фото паспорта, СНИЛС или водительского удостоверения, знакомитесь с условиями пользования сервисом. Далее вам предлагают подписать договор и оферту (доставка курьером и обратно за их счет). Но, взглянув на оферту по форме ЦБ РФ и индивидуальные условия договора, то пришел в ужас – договор "кабальный" и оставляет большую часть вопросов на усмотрение организации (например, льготный период).
На следующий же день я позвонил в интернет-магазин и изменил способ оплаты на собственные средства, попросил отложить товар на праздники (дело было перед майскими). Оплатил, товар отправили.
Подумал, что не будет лишним известить МФО об отказе от договора. Известил, ответом оператора было: "Денежные средства перечислены интернет-магазину, мы запустим процедуру возврата". Что??? "Ну ладно, пусть возвращают, с меня взятки-гладки", – подумал я (наивный чукотский юноша, ага). В итоге только через неделю прислали документы на возврат, а срок первого платежа был все ближе. Документы подписал, отправил, расслабился и поехал дальше кататься на велике. Тем временем, в личном кабинете на сайте Paylate задолженность никуда не уходила. За неделю до срока платежа я всерьез обеспокоился и полюбопытствовал во всех доступных формах (звонок и письмо в электронку) о получении документов. "Да, ведется работа по возврату", – было мне ответом.
Контрольный раз связался с интернет-магазином, обещали поспособствовать в решении вопроса.
За три дня до срока платежа психанул и направил запросы в СРО "МИР" (контролируют деятельность МФО), в Роспотребнадзор, в ЦБ РФ. В день платежа стали требовать платежа – возврата так и не было. Психанул еще раз, заплатил требуемую сумму, написал в прокуратуру Московской области (контора зарегистрирована в г. Химки) о проверке по факту мошенничества (ведь договор я не подписывал и отказался от его заключения в установленные законом сроки). Через два дня позвонили и сказали, что возврат осуществлен и желаем вам вернуть платеж. Вернули. И пришел ответ на запрос СРО "МИР", где подробно расписаны многие моменты.
Итоги и выводы (самое ценное в гневном памфлете):
1) договор займа считается подписанным с того момента, как вы ознакомились с условиями использования сервиса (!!!), то есть вы ознакомились с условиями договора и согласились с ними в электронной форме, нажав кнопку "Согласен" (юридически они правы кстати). Играют на менталитете – ну какой русский человек будет читать условия пользования (аналогично лицензии Майкрософт)? И все возражения, что я не подписывал договор смысла не имеют (потрясен);
2) даже если вы согласились и хотите платить им, то сделать это будет не так то просто – без процентов получится оплатить только в Промсвязьбанке, все остальное – минимум 1%;
3) чистый процент грабительский – более 70% годовых, от себя советую – лучше копить;
4) колл-центр работает отвратительно, приходилось использовать все каналы связи, чтобы достучаться до них с простым вопросом. Разговоры с колл-центром кстати лучше записывать (они пишут и я пишу, все ок) – потому что телефон колл-центра является официальным способом связи, установленным условиями договора (мать его, соглашения);
5) если у вас возникла ситуация, где поможет только суд, то вам в г. Химки – по договору подсудность по местонахождению займодателя.
Несмотря на то, что они написали в официальном ответе "денежные средства перечислены интернет-магазину такого-то числа", магазин эту информацию мне подтвердить не смог и товар не отгрузили, пока я им не оплатил.
Решил воспользоваться "рассрочкой" от Paylate при заказе тура на Level.Travel. Сервис как будто сделан на коленке лет 10 назад. Сначала пытался заполнить анкету (там несколько шагов). Первый же не смог пройти, т.к. должен был выбрать место рождения, которого не было в списке, а другие варианты вводить было нельзя. Позвонил, поправили. Потом не проходил запрос, т.к. неверно была получена сумма заказа. Позвонил, поправили. Далее заполнил кучу личных данных.
Но после этого началось самое интересное. На последнем шаге вы должны записать видео с паспортом в руках. Запись видео реализована на технологии.. внимание.. морально устаревший Adobe Flash! Тот самый, который Apple заблокировала в своем браузере уже как два года назад. Все попытки записать видео провалились. Пробовал через хром, он тоже сбоит и не записывает видео. Перешел к другим вариантам: запись видео на телефон. Получил смс со ссылкой, записал видео на айфоне, отправил. Звонок из Paylate: видео пришло с голосом, но без картинки. Отправьте нам видео на почту! Записал видео опять, отправил им на почту. Звоню через полчаса. А, ваше видео не открывается.. Остался один вариант. Записываю видео на компьютере, сохраняю в файл, загружаю на сервис и… ура! Несколько часов геморроя и видео отправлено.
Через 10 мин звонок от Paylate. (Напомню, заявлено, что решение ты получаешь за 15 минут. На тот момент было уже затрачено больше 3 часов времени.) Сначала пытались впарить страховку, я от нее отказался. Потом началось самое интересно. Девушка говорит: – Назовите фамилию и имя кого-нибудь из ваших коллег. Я называю генерального. – А теперь дайте его телефон! Я очень удивился, говорю, "А вам зачем?" Ну мы ему позвонил, узнаем информацию, действительно ли вы там работаете) На этом моменте я просто офигел. Такая ситуация: я оформляю турпутевку, билеты у оператора заканчиваются, на дворе воскресенье, поздний вечер. И вот значит Paylate хочет звонить моему генеральному, рассказать о моем займе. Естественно, я отказался.
Честно говоря, никогда в жизни даже бы не стал связываться с этим сервисом, если бы с самого начала знал, что кто-то из коллег будет знать, что я им воспользовался. Я являюсь топ-менеджером и у меня нет желания афишировать свои финансовые дела перед сотрудниками.
Итог: сервис сделан некачественно, из-за чего потрачено суммарно почти 4 часа времени, навязывают дополнительные услуги, причем так, чтобы ты не отказывался, подают их как данность, врут о времени рассмотрения, не говорят о дополнительной информации, которую ты должен будешь предоставить уже _после_ заполнения анкеты и всех кругов ада с этим дурацким видео.
Понадобилось мне не так давно срочно приобрести билеты на самолет по акции.
Просматривая билеты на сайте Аэрофлота, я наткнулась на пункт "Оплата в рассрочку" от сервиса Paylate.
Все так красиво было написано, 0% без переплаты при оплате в срок до 30 дней.
Перешла на сайт сервиса, там тоже написано Льготный период – это срок, в течение которого Вы можете оплатить свою покупку без переплат.
Мой льготный период составляет 30 дней.
Поговорила с оператором, она подтвердила, что погашение в течение 30 дней без переплат.
В общем подала документы, их согласовали, билеты в личном кабинете Аэрофлота приобретены, все танцуют.
И вот, спустя пару дней я радостно нажимаю кнопку досрочного погашения в личном кабинете Paylate, а там, вместо стоимости билетов 8 954,00 руб. указано 11 210,41 руб.
Почему? А потому что страхоооовка, сказал оператор.
В общем, даже при досрочном погашении, я переплатила 2256 руб.
Люди как из леса вышли недавно. Деньги зачисляються на след день после оплаты или пополнения. 10 лет уже карта сбербанка кредитная. И собственно как они могут зачисляться в день оплаты если день уже наступил. 24:00 перешагнуло проценты начали считаться за след день, это естественно. Потом заемщик проснулся и в обед решил погасить платеж, естесивенно посчитают этот день. Некоторые прям такую тупость пишут.
Проценты в сбере 26 процентов годовых. На кредитную карту. Здесь даже меньше.
На данный момент 13,5 процентов это при изучении кредитной истории, ниже надо уже поручителя или залог имущества. Так что удивляться якобы большому пооценту 25. Не стоит это обычный процент.
При оформлении а оформлял я десять дней назад – 10 минут на подтверждение. Потом появляеться картинка где дейчтвительно в окошке стоит галочка про страховку. Что мешает эту галочку снять? Понятно что все хотят жить, и всем нужны деньги. Зарабатывают на страховке, на вашей просрочке. При закрытие берут комиссию за перевод 2 процента. Можно выбрать разные системы там для погашения.
Так что выручает если срочно надо вылететь. Или еще что. 30 суток без процентов. Меня устраивает полностью. Особено с билетами которые каждый день дорожают и очень сильно.
Единственный минус названивают каждый день подписать договор. А точнее его самому распечатать и отдать курьеру.
Хочу рассказать о негативном опыте общения с системой Paylate.03.04.2019 года я, к сожалению, оформил турпоездку в рассрочку, воспользовавшись системой Paylate. Процедура получения этой рассрочки по сложности несравнима даже с получением ипотеки. Вас попросят записать и отправить видео в определенном формате, раз тридцать я безуспешно пытался сделать это, система давала сбой. В итоге мне с горем пополам удалось пройти все эти бесконечные процедуры и оплатить тур в рассрочку. Самое интересное произошло на следующий день. Поездка не была подтверждена тур-оператором и деньги, которыми я не воспользовался были по моей просьбе возвращены на мой лицевой счет. Казалось бы можно было забыть об этом займе. Но сумма займа наоборот с каждым днем начала расти из-за начисляемых процентов. На несколько моих обращений в Paylate с требованием закрыть займ сотрудники реагировали отписками, что данная информация передана в фин. отдел. Из турфирмы мне даже прислали копию платежного поручения, что деньги были возвращены в Paylate,отослав по электронной почте копию платежного поручения в Paylate, я получил ответ, что займ будет закрыть в течение !!! 30 дней без объяснения причин.Я уже опасаюсь, что Paylate затягивает процесс закрытия займа специально, чтобы взыскать с меня проценты за займ, которым я не воспользовался( каждый день сумма займа увеличивается примерно на 250 руб). В настоящее время я теряюсь, какие действия мне нужно предпринять. Еще хорошо, что я не успел подписать с ними никакого договора. Если хотите сохранить свои нервы, никогда не связывайтесь с этой мутной конторой!!!
Приобретая украшения в ювелирном магазине 585, нас уговорили воспользоваться этой якобы беспроцентной и удобной системой!
Но на самом деле знайте что переплатите вы в любом случае! Любые удобные для вас способы оплаты будут с комиссией, приличной причём! А в магазине нас уверяли что по мультикассе Киви все бесплатно, а в итоге положить в мультикассу да бесплатно а потом Pailate при поступлении денег все-равно снимет себе комиссию!
Закрыть досрочно тоже свои заморочки, только если положите всю сумму, тогда да может быть ее снимут (ибо по договору им нужно написать письмо за 30 дней не известно куда), а пока будут снимать по минимуму независимо сколько вы положили средств!
Кстати дозвонилась я им сегодня спустя 2 часа звонков! И понимаю что на этом проблемы с ними не закончатся!
Люди, не обращайтесь в данную организацию. Это очередная схема по разводу. Ничего ясно не говорится, чтобы запутать клиента и потом нажиться на нем. Воспользовалась услугой только из-за того, что они работают с такой компанией, как аэрофлот, оплачивали авиабилеты. Приходили смс типа Оплатите задолженность заранее без конкретной суммы, даты и тп. Что за подход?это специально делается, чтобы человек забыл, недоплатил, а они начислили проценты. Оплата на сайте не работает, надо нужный браузер подбирать, с телефона также нет. Из-за оплаты через сбербанк онлайн образовалась задолженность в 100 руб на которую ежедневно начисляется по 50 руб. Я в шоке. Не мытьем, так катанием пытаются содрать деньги. Я была в отпуске и ежедневно получала смс с увеличивающейся задолженностью, каждый день на 50 руб. Одним словом, никому не советую связаться с ними и сама больше ни разу не обращусь.
К сожалению решили воспользоваться сервисом. О чем очень жалеем сейчас.
Когда начала оформление не сказали окончательной суммы. Если бы знала, что более 72% точно не стала звонить.
Мало того они ещё обманывает в личном кабинете одна сумма, а в приложении ежемесячный платеж больше. И его и требует подписать. Не предоставляют никаких документов, что они совершили оплату в день покупки билета по их данным они могут совершить платёж в течение 2 дней а проценты навязывают с первого дня обращение
PAYLATE – ОБМАН (по закону). НИКОГДА НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ !
PAYLATE – бессовестная, беспринципная МИКРО-финансовая организация с продуманной до мельчайших деталей операционной схемой, как посредством введения в заблуждение по телефону или рекламой, а также скрывая принципиальные детали условий договора – посадить Вас на кабальный потребительский кредит с адскими процентами. Никогда не рассматривайте этот вариант, не нажимайте никаких кнопок на сайтах! Все добра и удачи!
Быстро, качественно, удобно. Будь ближе к своей мечте!
Пользуюсь первый раз Paylate и остался очень доволен. До этого пробовал пользоваться различными компаниями онлайн займов и тд., но к сожалению везде были подвохи и подводные камни.
К счастью тут их не оказалось. Взяли с другом тур в рассрочку в Турцию на 7 ночей компания [ссылка]. На сайте указали расплатиться в рассрочку. Ввёл свои данные и ждал ответа, и к счастью он был положительный. Благодарю за помощь и за доброжелательность. Действуют очень быстро и профессионально, так как после заявки сразу же позвонил оператор, уточнил данные(перепроверили) и теперь я лечу в Турцию. Будьте ближе к своей мечте. Рекомендую !!!
Зашла в ювелирный магазин с целью приобрести украшение, но то что мне хотелось стоило гораздо больше, чем я расчитывала, консультанты предложили взять в рассрочку, сообщив о том что,при оплате в течении четырех месяцев проценты не начисляются. Изделие я приобрела, в течении двух месяцев погасила долг без процентов. Если понадобится то воспользуюсь еще раз.
Отличный сервис для микрокредита он-лайн. Как по мне сайтом я справился без проблем и с помощью авторизации через госуслуги я не заполнял более и половины анкеты. Без дополнительных и лишних вопросов мне оперативно в автоматическом режиме одобрили займ. Обязательно порекомендую своим друзьям и Вы тоже не оставайтесь в стороне !)!)
Воспользовался рассрочкой платежа за авиабилеты у Аэрофлота для мамы. Быстрая регистрация, перезвонил оператор мне – уточнил я ли заказываю билеты, потом позвонили маме моей – уточнили у нее тоже. Правда дополнили билеты страховками (и займ увеличился на 3,5 т.р.). Ну это не страшно – страховки полезное дело. И через 10 мин билеты уже прилетели мне на почту. Сервис сработал оперативно!
У видел рекламу на сайте Аэрофлота.Стало интересно, как это работает. Воспользовался сервисом PayLate впервые.Честно не ожидал такой оперативности. 5 минут и билет оплачен.Ни каких доп. сборов. Перезвонили сразу. Подтверждение пришло через минуту. Нажал кнопку и на мыло пришел чек об оплате билета от Аэрофлота. Вот так бы все работало у нас! Обязательно воспользуюсь в следущий раз.
Решили мы с моим бойфрендом рвануть на остаток месяца из холодного Санкт-Петербурга в Турцию.
Искали долго подходящую путевку от разных туроператоров, взвесив все за/против остановились на одной.
Тур надо было оплачивать онлайн, но подходящей суммы онлайн не было, зато была ячейка "взять в рассрочку". Сайт туроператора был проверенный, поэтому "вляпаться" мы не боялись.
поэтапно пришлось заполнить нужные бланки, менеджеры ясно и четко все объясняли.
Очень удобный,оперативный сервис и в через интернет и через мобильное приложение. Доступно и минимум времени. Выручает, когда надо перехватиться деньгами на коротки промежуток времени. Хотя процентная ставка не из дешевых. Особенно выручает, когда рассчитываешь потратить одну сумму, а в итоге получается чуть больше и оперативно достать недостающие средства негде.
Пользовался услугой "тур в рассрочку" у их парнтнера всем известного, платил исправно, в очередной раз просматривая остаток по задолженности наткнулся на рекламное объявление магазина Paylate , зашел, полистал товары, думаю – осталось за тур немного доплатить, возьму-ка я телефон в их магазине в рассрочку, возможность закрывать 2 займа была. после оформления заказа, что для меня выглядело просто, как покупка в интернет-магазине, появился один общий счет в лк, но заказы разделены на 2 все еще, в службу поддержки написал письмо с конкретным вопросом: есть заказ №1 и заказ №2, сколько и когда мне нужно заплатить, что бы воспользоваться льготным периодом по этим двум заказам, на следующий день перезвонила девушка, сказала, что суммы займа объединились (откуда я мог знать об этом на момент оформления 2го заказа, так бы и не сунулся в это, одна путаница), все ок просто сумма ежемесячного платежа увеличится, и льготный период на пару месяцев продлится. ну я со спокойной душой продолжил производить взносы согласно смс-кам, которые они присылают, под конец льготного периода решил узнать у оператора сколько же мне осталось внести (потому что самому увидеть конкретную цифру невозможно, ведь в ЛК показывается общая задолженность состоящая из займа и "процентов", которые будут списываться, если не успеешь внести весь займ в льготный период, т.е. в ЛК написана сумма, не та, что тебе нужно внести, а та, которую возможно ты будешь вносить если не уложишься в льготный период, а фактический остаток по займу можно узнать ТОЛЬКО у оператора службы поддержки), она назвала мне сумму, которая в 2 раза превышала фактический остаток займа, на вопрос как так получилось, мне ответили, что когда я брал телефон в рассрочку, с незакрытой до конца первой рассрочкой, у меня "сгорел" беспроцентный период для 1й рассрочки!!! откуда я мог это знать, почему они нигде не указывают данный, безусловно важный факт, почему на мое письмо с вопросами про 2 заказа и возможность погашения их в льготный период не было ответа, почему по телефону оператор мне ниразу не говорила, что льготный период может !сгореть!, даже если вы платите постоянно и в нужное время. Буду обращаться в суд. НО главное предостережение, не связывайтесь с этой конторой, будут просто обманывать и тянуть время, что бы НАВЕШАТЬ вам процентов, и украсть ВАШИ деньги, даже если вы все обязательства выполняете.
Планируя отпуск, периодически мониторю выгодные предложения по турам, и вот у level travel нашла как раз такое. Поскольку у туроператоров выгодные предложения разбирают быстро, а до зарплаты больше недели, решила не мешкая оформить тур в рассрочку у paylate, тем более, что уже дважды до этого пользовалась их услугами. Итак, отель и перелеты выбраны, все данные оформлены, заказ на тур сформирован, осталась малая формальность – оформление беспроцентной рассрочки на месяц.
Level travel перекидывает всплывающим окном на сайт paylate. Поскольку я зарегистрирована в их системе, просто авторизируюсь и жду, когда алгоритм подтвердит мою рассрочку. Проходит минуты 3, вкладка обновляется и выскакивает объявление о том, что на мой займ действует пониженный процент. Хм… Какой еще процент на беспроцентную рассрочку? Вчитываюсь в предложенные условия и немножко недоумеваю. Передо мной – график погашения кредита на год, с нехилой переплатой, да еще и с прикрученной страховкой, смс-информированием и еще какой-то нафиг никому ненужной приблудой. И все эти доп. услуги на 30 с лишним тысяч при сумме тура 98000! Ну, думаю, ладно – кредитный график тут затем, чтобы рассчитать мои платежи в случае невыплаты рассрочки в течение 30 дней – так же? НЕТ! Льготный период по моему заказу – 5 дней, вместо 30.
Предполагая, что могла возникнуть какая-то ошибка, звоню в службу поддержки. Девушка на том конце говорит, мол, не обращайте внимания на таблицу, рассрочка будет по условиям, описанным у level travel. Я еще раз проговариваю все условия, особо выделяя 30 дней, в ответ дама из пэйлейта запинается, но подтверждает – льготный период 30 дней. Благодарю ее и перезваниваю снова. Попадаю на другого сотрудника, снова задаю те же вопросы, но слышу уже совершенно другое – система выдала такие условия и льготный период действительно 5 дней. Т. е. если я не выплачиваю всю сумму займа (от доп. услуг отказаться можно, просто отжав соответствующие галочки) в течение 5 дней, то автоматически нарываюсь на кредит с переплатой почти 40 тысяч рублей. Почему система выдала такие условия – потому что, оператор таких вещей не знает. Прекрасно!
Ну, думаю, все хотят кушать, а у меня еще и хорошая кредитная история – система просто не хочет давать мне рассрочку без процентов, подозревая, что я снова ее закрою в срок. У level travel есть еще одно совместное с paylate предложение – рассрочка на 120 дней под 5,26%. Уже больше из интереса, выбираю такой способ оплаты. К сумме заказа автоматически плюсуются 5,26%, т. е. теперь общая сума займа 103 тысячи с копейками – payate, вроде как, при хоть и небольшом, но наваре.
Вновь ожидаю расчета условий по рассрочке, снова после непродолжительного ожидания вижу оповещение о том, что на мой займ (какая щедрость!) действует пониженная процентная ставка и… СНОВА НАБЛЮДАЮ ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД 5 ДНЕЙ! Ситуация под названием "сначала я ничего не понял, потом я тоже ничего не понял". Получается, что за уже оплаченные за 120-дневную рассрочку, проценты просто плюсуются к сумме займа и все это вместе я должна выплатить за 5 дней? Что?!
В службу поддержки с их расхожими мнениями я уже звонить не стала, а для себя заключила, что некогда вполне себе рабочая и удобная система рассрочки покатилась по наклонной, выдавая вроде бы проверенным клиентам какие-то мутные условия. Всего скорей, надеются на то, что уже знакомые с сервисом люди особо вдаваться в условия не будут, помня, что в прошлый раз их рассрочка сработала.
И мало того, что paylate пытается наёжить своих клиентов, так еще такие их финты дескридитируют партнеров сервиса, вроде level travel или травелаты (и те и другие, кстати, отличные ребята), ведь на их сайтах условия рассрочки расписаны настолько привлекательно, что даже имея почти всю сумму на оплату отдыха на руках, хочешь побыстрее купить понравившийся тур.
В общем, перед тем, как поставить свою подпись или кликнуть на кнопку "Согласен", ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО условия, которые предлагают сервисы микрозаймов, рассрочки и всего подобного. Не друзья они, ни мне, ни вам.
Пользуюсь услугами сервиса paylate уже 4-й раз. Первые два раза оплачивала поездки в отпуск (через партнеров) – гасила регулярно, без задержек. (Кстати! По поводу способов погашения соглашусь: также после введения комиссии за оплату по карте были нарекания из-за большой комиссии платёжных систем. Но потом начала погашать через отделения "Промсвязь"банка, где комиссия отсутствует вовсе и моментальное зачисление – удобно и без лишних переплат!) После чего, сервис (очень кстати!) предложил займ, но уже на новых условиях: как постоянному клиенту возможность получить сумму наличными на любую свою карточку с льготным периодом и под %, не особо отличающийся от действующих банковских предложений по кредитам на рынке. Я подумала, согласилась, отправив реквизиты карты, и в тот же вечер ДС были уже у меня. Займ погасила в грейс период и взяла на тех же условиях новый, но уже большую сумму. Что позволило совершить очередное путешествие! =) Несомненные плюсы – это удобство оформления (без посещения банков, с кучей бумажек и очередями), а также клиентоориентированность сервиса – видя, что клиент добросовестный плательщик, делают более интересные предложения. Из недочетов могу отметить лишь однократный сбой, который произошел на 3-м займе. Условия, на которые я соглашалась и которые отобразились в момент получения займа в ЛК, поменялись (ежемесячный платёж, ставка). Написав в службу поддержки, а также обратившись к менеджеру, с которым согласовывала займ – в тот же день вопрос был урегулирован, переплаченная сумма была возвращена мне на "авансовый счёт" , принесены извинения и в качестве бонуса "грейс период" следующего займа был увеличен с 30 до 50 дней.
Сервис предлагает в рассрочку многие товары и услуги, и это достаточно удобно, особенно онлайн. Простая процедура регистрации и оформления, единственный минус при регистрации – не все браузеры поддерживаются, соответственно любителям Safari зарегаться врядли получится, но это не беда – используйте Chrome.
Внимательно читайте условия, не допускайте просрочек платежей, и что особенно важно – !УТОЧНЯЙТЕ ДАТУ ОКОНЧАНИЯ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА! иначе рассрочка превратится в достаточно дорогой займ, как и случилось со мной. В любом случае в компании работают люди, поэтому всегда можно договориться, например об отсрочке платежа, увеличении льготного периода или снижении процентной ставки. Но делать это нужно заранее!
Компания растет быстрыми темпами, подключаются все новые и новые партнеры, поэтому на горячую линию не всегда легко дозвониться. Я использовал электронную почту поддержки. Если вопрос не срочный, ответ вы получите в течение дня.
Лайфхак по платежам – найдите банковские реквизиты на сайте компании и платите используя их, практически любой онлайн-банк на сегодняшний день позволяет сделать такой перевод без комиссии со счета карты. Таким образом вы сэкономите на комиссии за перевод от 2 до 3%. Но такой платеж нужно делать заранее – 3 дня минимум.
22 октября 2016 г. на сайте интернет-магазина Фотосклад. ру мною был выбран товар, который я намеревалась приобрести в рассрочку. Заявление на рассмотрение было подано в Вашу компанию №81710. Однако после получения одобрения график платежей значительно увеличился и стало понятно, что это кредит с очень большой переплатой. В связи c этим заказ № 349242 был отменен. Денежные средства по заказу были возвращены продавцу, договор займа расторгнут.
Однако Ваша компания неправомерно передела в БКИ (ЗАО "ОКБ) информацию о действующим договоре займа на сумму 11340 руб. Я лично направила в ОКБ запрос на корректировку своей кредитной истории, но 1 октября 2018 г. мне пришел ответ, о том, что на запрос ОКБ, касательно указанного займы Вы не ответили.
Информирую Вас о том, что в соответствии с ФЗ-218 "О кредитный историях" источник формирования кредитной истории должен подать информацию в БКИ в течение 5 дней. Вы просрочили данный срок почти на 2 года. В настоящий момент мной была направлена жалоба в Роспотребнадзор. Если в течение 2 недель информация в ОКБ не будет обновлена я подготовлю соответствующую жалобу в регулятор и обращусь с иском в суд.
1) Очень долгая процедура оформления, естественно не сравниваю с банками, а исключительно с микрофинансовыми организациями. К примеру брал микро займы в 2 компаниях, от открытия заявки до перечисления денег на карту проходит 2-3 минуты.
Здесь же необходимо отправить сканы своих документов, пройти видеоидентификацию, в общем мутно для 2017 года.
2) Отвратительно реализованы способы оплаты.
При оплате карте онлайн какого то болта они удерживают комиссию порядка 2,5% от суммы перевода.
При оплате через платежные терминалы так же взымается комиссия. Есть 2 варианта без комиссии это через банки "Московский Кредитный Банк" и "Промсвязь банк". Я оплатил все сумму в "МКБ" при этом операционисты сказали что этот платеж только через терминал, а он принимает максимально за раз именно по этому получателю 15000. Пришлось платить 7 раз что бы внести нужную сумму, ну не бред ли ))
Тур мой стоил 86 тысяч, однако в сумме задолженности в личном кабинете сумма фигурировала 113 тысяч.
Я позвонила в поддержку, оказалось что мне включили страхование. Я попросила страхование убрать, через час позвонили и я увидела в личном кабинете и договоре на почте уже сумму в 86 тысяч.
Прислали на почту договор, прочитала, распечатала и подписала, курьер приехал забрал.
Удобно, когда срочно захотелось в отпуск, а денег не успел отложить.
Всё прозрачно.
Рекомендую на крайний случай, если не накопил на поездку))
Достоинства
быстрые деньги
вежливый коллцентр
понятный сайт
удобная оплата
Недостатки
договор нужно читать
стереотипы о микрокредитных органзациях отпугивают
Опыт, как пользователя данного сервиса, негативный. Решив воспользоваться, предложенной услугой [ссылка], отложенного платежа, при покупке авиа билетов, была включена без нашего ведома услуга страхования и смс- оповещения. При досрочной оплате, увидев в личном кабинете [ссылка] совершенно другую сумму, а именно на 12тысяч больше чем указывалось изначально, был задан вопрос сотруднице Саll-центра, на что она ответила, что нами была включена услуга страхования, мы должны были убрать галочки напротив этой опции, если мы против. Безусловно это так, но почему не САМ клиент проставляет галочки там, где он считает нужным, а за него, где то совершенно мелким текстом, не бросаясь в глаза пропечатана данная "услуга". Рекомендовать PAYLATE. сервис никому не буду и не советую пользоваться этими услугами, потому что для обычного обывателя это очень не выгодно, что по процентам возврата, что по "подводным камням", которые обязательно выплывут.
Недостатки
высокий процент
договор нужно читать
льготный период не так уж льготен
мелкий шрифт в договоре
микрофинашка
не раскрывают полной информации о займе.
некачественный сервис, навязывают услуги и т.д.
передают недостоверные данные в бки
просто обман!
стереотипы о микрокредитных органзациях отпугивают
Таких процентов я еще нигде не видела!!! Взяла билеты за 38 т.р., через три месяца я закрыла весь долг. И в итоге все вышло 49 т.р. Ужас, переплата 11т.р. за три месяца, где такое видано!!! Отвечают на вопросы только через 5 дней. Что бы вернуть переплату в 100 рублей нужно очень сильно заморочиться, и я плюнула, а таких 100 рублей скорее всего набегает у них очень много
Необходим был срочно билет, но не хватало средств (зп через неделю), Paylate пришли моментально на помощь, оформление быстрое и необходимы всего лишь паспорт и 10 минут. пррекрасно то, что можно в течение 30 дней погасить без процентов. просто идеально, когда вам нужно что-то здесь и сейчас, но средства поступят немного позже. Операторы работают быстро, отвечают и перезванивают в течение 5 минут. очень вежливые и все доступно объясняют.
Впервые с супругой столкнулись с этим сервисом и приятно был удивлен, на сколько удобно и быстро можно через этот сервис оформить кредитные продукты (покупали через сеть магазинов диван).
Кредиты беру редко, но оказывается сейчас это с стало через [ссылка] максимально комфортно, быстро и главное не выходя не то-что из дома, даже не вставая из-за компьютерного стола!
Очень удобный сервис, когда нужно срочно вылетать, а сумму на билет не хватает. Решение и вся процедура оформления занимает буквально 5 минут.
Нужно было срочно вылететь за один день из Смферополя и обратно, поэтому один билет был куплен за наличные, второй – по данной системе. Всё получилось вовремя и в срок.
Первая сумма, которую предоствляют, не очень большая, но зато есть льготный период в 30 дней и можно в него уложиться, чтобы не переплачивать.
Почему нет? Очередная микрофинансовая организация. Подробный разбор от юриста и советы
1 января этого года вступил в силу Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности….". О чём это говорит? Россияне сейчас практически живут в кредит — ипотека, автокредиты, потом различные сети навязывают нам технику в рассрочку. Глядя на последствия в виде постоянных звонков и угроз, многие люди стали опасаться связываться с таким бременем. Но банки-то и иже с ними кушать хотят! И тогда начинается игра в маскировку…
Собственно, сегодня я расскажу о таком вот волке в овечьей шкуре — Paylate. Как-то раз я делала покупке на сайте и решила посмотреть способы оплаты. На данный момент у меня сломана рука, поэтому мышку я использую непривычной оставшейся, из-за чего я промазала мимо нужного раздела и попала сюда:
Приятные условия, да? Покупаешь то, что тебе надо, а потом за 120 дней отдаёшь без процентов и переплат дома на сайте или в любом другом удобном месте. Однако у меня уже есть практика с заёмщиками, у которых волосы дыбом вставали, когда мы вместе сидели и разбирали их кредитные договоры. "Но там же было на рекламке/девушка говорила…" — самые частые фразы от людей, непонимающих, как они вообще могли такое подписать. Именно поэтому я решила докопаться до правды.
==============================================================================
Зайдя на сайт, вы видите список партнёров, состоящий из популярных магазинов:
Сайт удобный, всё красивенько, но давайте глянем в са-а-а-а-мый низ страницы:
Что ж не ещё мельче и шрифтом побелее? ПЛАТА ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТОМ ОТ 1,9 ДО 4,9%, ТО ЕСТЬ ОТ 22,8 ДО 58,8% ГОДОВЫХ. Неплохо так.
Наткнулась ещё на "весёлую акцию":
КРУТО! Целый платёж в подарок! Только не забывайте, что льготный период у вас максимум 120 дней, а дальше вы платите вышеназванные проценты. А теперь задачка: посчитайте, сколько человек переплатит магазину к 12-ому платежу, и ответьте на вопрос о выгоде акции.
==============================================================================
Но всё же нас интересует другое — сам договор и правила предоставления займов. Открываем:
Вы серьёзно?! Это человек должен читать? Или бумагу экономите? Ладно, увеличу, не ленивая. Нет, я даже не стану прикапываться к отсутствию запятых и употребления термина "прописка", которой уже нет лет 15 (только регистрация). В принципе договор и правила почти близнецы, поэтому буду обозревать правила.
Итак, мои претензии:
1. Сразу бросается в глаза:
Как же так? А как же равенство? Оказание предпочтения одним заёмщикам и ущемление других.
2. ВНИМАНИЕ! А вот это самое неприятное и важное:
Что это значит? В п.5.8 и 5.9 говорится, что происходит при возврате товара. Вот вы купили, допустим, телевизор. Потом вы его возвращаете. Магазин перечисляет деньги этой микрофинашке в счёт погашения вашего займа, то есть вы не свободны. Вы всё ещё заёмщик! И если накапали проценты, то вы будете их должны. И уплаченные уже средства вы не вернёте.
3. Льготный период — это не только беспроцентное время.
4. Допустим, что-то случилось. Вы направляетесь в суд, а вас там разворачивают. Почему? А потому:
От комментариев воздержусь.
В общем,
не ходите, дети, в Африку гулятьне берите займы и кредиты, если нет великой нужды, и уж точно не связывайтесь с МФО. Если тема интересна, то оценивайте отзыв и пишите комментарии.Собственный опыт – ужасно
Захотел обновить велосипед к лету – выбор был непрост и в моем городе желаемого агрегата не оказалось. Но заказ через крупный интернет-магазин никто не отменял. Вопрос упирался в деньги – нужной суммы на тот момент не было. В интернет-магазине была опция оплаты в кредит, мол, проценты мы гасим за вас, если вы оплачиваете в установленный срок. Окей, поехали!
Меня направляют к кредитному брокеру и одобрен кредит в Paylate. С подобными сервисами я не был знаком (вообще первая покупка чего-либо в кредит), поэтому наивно полагался на добропорядочность и регламентирование всей деятельности МФО после ряда скандалов. Процесс прост – при регистрации прикладываете фото паспорта, СНИЛС или водительского удостоверения, знакомитесь с условиями пользования сервисом. Далее вам предлагают подписать договор и оферту (доставка курьером и обратно за их счет). Но, взглянув на оферту по форме ЦБ РФ и индивидуальные условия договора, то пришел в ужас – договор "кабальный" и оставляет большую часть вопросов на усмотрение организации (например, льготный период).
На следующий же день я позвонил в интернет-магазин и изменил способ оплаты на собственные средства, попросил отложить товар на праздники (дело было перед майскими). Оплатил, товар отправили.
Подумал, что не будет лишним известить МФО об отказе от договора. Известил, ответом оператора было: "Денежные средства перечислены интернет-магазину, мы запустим процедуру возврата". Что??? "Ну ладно, пусть возвращают, с меня взятки-гладки", – подумал я (наивный чукотский юноша, ага). В итоге только через неделю прислали документы на возврат, а срок первого платежа был все ближе. Документы подписал, отправил, расслабился и поехал дальше кататься на велике. Тем временем, в личном кабинете на сайте Paylate задолженность никуда не уходила. За неделю до срока платежа я всерьез обеспокоился и полюбопытствовал во всех доступных формах (звонок и письмо в электронку) о получении документов. "Да, ведется работа по возврату", – было мне ответом.
Контрольный раз связался с интернет-магазином, обещали поспособствовать в решении вопроса.
За три дня до срока платежа психанул и направил запросы в СРО "МИР" (контролируют деятельность МФО), в Роспотребнадзор, в ЦБ РФ. В день платежа стали требовать платежа – возврата так и не было. Психанул еще раз, заплатил требуемую сумму, написал в прокуратуру Московской области (контора зарегистрирована в г. Химки) о проверке по факту мошенничества (ведь договор я не подписывал и отказался от его заключения в установленные законом сроки). Через два дня позвонили и сказали, что возврат осуществлен и желаем вам вернуть платеж. Вернули. И пришел ответ на запрос СРО "МИР", где подробно расписаны многие моменты.
Итоги и выводы (самое ценное в гневном памфлете):
1) договор займа считается подписанным с того момента, как вы ознакомились с условиями использования сервиса (!!!), то есть вы ознакомились с условиями договора и согласились с ними в электронной форме, нажав кнопку "Согласен" (юридически они правы кстати). Играют на менталитете – ну какой русский человек будет читать условия пользования (аналогично лицензии Майкрософт)? И все возражения, что я не подписывал договор смысла не имеют (потрясен);
2) даже если вы согласились и хотите платить им, то сделать это будет не так то просто – без процентов получится оплатить только в Промсвязьбанке, все остальное – минимум 1%;
3) чистый процент грабительский – более 70% годовых, от себя советую – лучше копить;
4) колл-центр работает отвратительно, приходилось использовать все каналы связи, чтобы достучаться до них с простым вопросом. Разговоры с колл-центром кстати лучше записывать (они пишут и я пишу, все ок) – потому что телефон колл-центра является официальным способом связи, установленным условиями договора (мать его, соглашения);
5) если у вас возникла ситуация, где поможет только суд, то вам в г. Химки – по договору подсудность по местонахождению займодателя.
Несмотря на то, что они написали в официальном ответе "денежные средства перечислены интернет-магазину такого-то числа", магазин эту информацию мне подтвердить не смог и товар не отгрузили, пока я им не оплатил.
Ужасный сервис, не рекомендую.
Решил воспользоваться "рассрочкой" от Paylate при заказе тура на Level.Travel. Сервис как будто сделан на коленке лет 10 назад. Сначала пытался заполнить анкету (там несколько шагов). Первый же не смог пройти, т.к. должен был выбрать место рождения, которого не было в списке, а другие варианты вводить было нельзя. Позвонил, поправили. Потом не проходил запрос, т.к. неверно была получена сумма заказа. Позвонил, поправили. Далее заполнил кучу личных данных.
Но после этого началось самое интересное. На последнем шаге вы должны записать видео с паспортом в руках. Запись видео реализована на технологии.. внимание.. морально устаревший Adobe Flash! Тот самый, который Apple заблокировала в своем браузере уже как два года назад. Все попытки записать видео провалились. Пробовал через хром, он тоже сбоит и не записывает видео. Перешел к другим вариантам: запись видео на телефон. Получил смс со ссылкой, записал видео на айфоне, отправил. Звонок из Paylate: видео пришло с голосом, но без картинки. Отправьте нам видео на почту! Записал видео опять, отправил им на почту. Звоню через полчаса. А, ваше видео не открывается.. Остался один вариант. Записываю видео на компьютере, сохраняю в файл, загружаю на сервис и… ура! Несколько часов геморроя и видео отправлено.
Через 10 мин звонок от Paylate. (Напомню, заявлено, что решение ты получаешь за 15 минут. На тот момент было уже затрачено больше 3 часов времени.) Сначала пытались впарить страховку, я от нее отказался. Потом началось самое интересно. Девушка говорит: – Назовите фамилию и имя кого-нибудь из ваших коллег. Я называю генерального. – А теперь дайте его телефон!
Я очень удивился, говорю, "А вам зачем?" Ну мы ему позвонил, узнаем информацию, действительно ли вы там работаете) На этом моменте я просто офигел. Такая ситуация: я оформляю турпутевку, билеты у оператора заканчиваются, на дворе воскресенье, поздний вечер. И вот значит Paylate хочет звонить моему генеральному, рассказать о моем займе. Естественно, я отказался.
Честно говоря, никогда в жизни даже бы не стал связываться с этим сервисом, если бы с самого начала знал, что кто-то из коллег будет знать, что я им воспользовался. Я являюсь топ-менеджером и у меня нет желания афишировать свои финансовые дела перед сотрудниками.
Итог: сервис сделан некачественно, из-за чего потрачено суммарно почти 4 часа времени, навязывают дополнительные услуги, причем так, чтобы ты не отказывался, подают их как данность, врут о времени рассмотрения, не говорят о дополнительной информации, которую ты должен будешь предоставить уже _после_ заполнения анкеты и всех кругов ада с этим дурацким видео.
Не рекомендую!
Очередное разводилово
Понадобилось мне не так давно срочно приобрести билеты на самолет по акции.
Просматривая билеты на сайте Аэрофлота, я наткнулась на пункт "Оплата в рассрочку" от сервиса Paylate.
Все так красиво было написано, 0% без переплаты при оплате в срок до 30 дней.
Перешла на сайт сервиса, там тоже написано Льготный период – это срок, в течение которого Вы можете оплатить свою покупку без переплат.
Мой льготный период составляет 30 дней.
Поговорила с оператором, она подтвердила, что погашение в течение 30 дней без переплат.
В общем подала документы, их согласовали, билеты в личном кабинете Аэрофлота приобретены, все танцуют.
И вот, спустя пару дней я радостно нажимаю кнопку досрочного погашения в личном кабинете Paylate, а там, вместо стоимости билетов 8 954,00 руб. указано 11 210,41 руб.
Почему? А потому что страхоооовка, сказал оператор.
В общем, даже при досрочном погашении, я переплатила 2256 руб.
Вот тебе и отсутствие переплаты.
Нормально
Люди как из леса вышли недавно. Деньги зачисляються на след день после оплаты или пополнения. 10 лет уже карта сбербанка кредитная. И собственно как они могут зачисляться в день оплаты если день уже наступил. 24:00 перешагнуло проценты начали считаться за след день, это естественно. Потом заемщик проснулся и в обед решил погасить платеж, естесивенно посчитают этот день. Некоторые прям такую тупость пишут.
Проценты в сбере 26 процентов годовых. На кредитную карту. Здесь даже меньше.
На данный момент 13,5 процентов это при изучении кредитной истории, ниже надо уже поручителя или залог имущества. Так что удивляться якобы большому пооценту 25. Не стоит это обычный процент.
При оформлении а оформлял я десять дней назад – 10 минут на подтверждение. Потом появляеться картинка где дейчтвительно в окошке стоит галочка про страховку. Что мешает эту галочку снять? Понятно что все хотят жить, и всем нужны деньги. Зарабатывают на страховке, на вашей просрочке. При закрытие берут комиссию за перевод 2 процента. Можно выбрать разные системы там для погашения.
Так что выручает если срочно надо вылететь. Или еще что. 30 суток без процентов. Меня устраивает полностью. Особено с билетами которые каждый день дорожают и очень сильно.
Единственный минус названивают каждый день подписать договор. А точнее его самому распечатать и отдать курьеру.
15 страниц. Можно отказаться. Ничего страшного.
Ни при каких обстоятельствах!
Хочу рассказать о негативном опыте общения с системой Paylate.03.04.2019 года я, к сожалению, оформил турпоездку в рассрочку, воспользовавшись системой Paylate. Процедура получения этой рассрочки по сложности несравнима даже с получением ипотеки. Вас попросят записать и отправить видео в определенном формате, раз тридцать я безуспешно пытался сделать это, система давала сбой. В итоге мне с горем пополам удалось пройти все эти бесконечные процедуры и оплатить тур в рассрочку. Самое интересное произошло на следующий день. Поездка не была подтверждена тур-оператором и деньги, которыми я не воспользовался были по моей просьбе возвращены на мой лицевой счет. Казалось бы можно было забыть об этом займе. Но сумма займа наоборот с каждым днем начала расти из-за начисляемых процентов. На несколько моих обращений в Paylate с требованием закрыть займ сотрудники реагировали отписками, что данная информация передана в фин. отдел. Из турфирмы мне даже прислали копию платежного поручения, что деньги были возвращены в Paylate,отослав по электронной почте копию платежного поручения в Paylate, я получил ответ, что займ будет закрыть в течение !!! 30 дней без объяснения причин.Я уже опасаюсь, что Paylate затягивает процесс закрытия займа специально, чтобы взыскать с меня проценты за займ, которым я не воспользовался( каждый день сумма займа увеличивается примерно на 250 руб). В настоящее время я теряюсь, какие действия мне нужно предпринять. Еще хорошо, что я не успел подписать с ними никакого договора. Если хотите сохранить свои нервы, никогда не связывайтесь с этой мутной конторой!!!
Если вам нужны проблемы обратитесь в paylate
Приобретая украшения в ювелирном магазине 585, нас уговорили воспользоваться этой якобы беспроцентной и удобной системой!
Но на самом деле знайте что переплатите вы в любом случае! Любые удобные для вас способы оплаты будут с комиссией, приличной причём! А в магазине нас уверяли что по мультикассе Киви все бесплатно, а в итоге положить в мультикассу да бесплатно а потом Pailate при поступлении денег все-равно снимет себе комиссию!
Закрыть досрочно тоже свои заморочки, только если положите всю сумму, тогда да может быть ее снимут (ибо по договору им нужно написать письмо за 30 дней не известно куда), а пока будут снимать по минимуму независимо сколько вы положили средств!
Кстати дозвонилась я им сегодня спустя 2 часа звонков! И понимаю что на этом проблемы с ними не закончатся!
новая схема по облапошиванию людей
Люди, не обращайтесь в данную организацию. Это очередная схема по разводу. Ничего ясно не говорится, чтобы запутать клиента и потом нажиться на нем. Воспользовалась услугой только из-за того, что они работают с такой компанией, как аэрофлот, оплачивали авиабилеты. Приходили смс типа Оплатите задолженность заранее без конкретной суммы, даты и тп. Что за подход?это специально делается, чтобы человек забыл, недоплатил, а они начислили проценты. Оплата на сайте не работает, надо нужный браузер подбирать, с телефона также нет. Из-за оплаты через сбербанк онлайн образовалась задолженность в 100 руб на которую ежедневно начисляется по 50 руб. Я в шоке. Не мытьем, так катанием пытаются содрать деньги. Я была в отпуске и ежедневно получала смс с увеличивающейся задолженностью, каждый день на 50 руб. Одним словом, никому не советую связаться с ними и сама больше ни разу не обращусь.
Не связывайтесь. Лучше кредит в другом банке
К сожалению решили воспользоваться сервисом. О чем очень жалеем сейчас.
Когда начала оформление не сказали окончательной суммы. Если бы знала, что более 72% точно не стала звонить.
Мало того они ещё обманывает в личном кабинете одна сумма, а в приложении ежемесячный платеж больше. И его и требует подписать. Не предоставляют никаких документов, что они совершили оплату в день покупки билета по их данным они могут совершить платёж в течение 2 дней а проценты навязывают с первого дня обращение
PAYLATE – ОБМАН (по закону). НИКОГДА НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ !
PAYLATE – бессовестная, беспринципная МИКРО-финансовая организация с продуманной до мельчайших деталей операционной схемой, как посредством введения в заблуждение по телефону или рекламой, а также скрывая принципиальные детали условий договора – посадить Вас на кабальный потребительский кредит с адскими процентами. Никогда не рассматривайте этот вариант, не нажимайте никаких кнопок на сайтах! Все добра и удачи!
Быстро, качественно, удобно. Будь ближе к своей мечте!
Пользуюсь первый раз Paylate и остался очень доволен. До этого пробовал пользоваться различными компаниями онлайн займов и тд., но к сожалению везде были подвохи и подводные камни.
К счастью тут их не оказалось. Взяли с другом тур в рассрочку в Турцию на 7 ночей компания [ссылка]. На сайте указали расплатиться в рассрочку. Ввёл свои данные и ждал ответа, и к счастью он был положительный. Благодарю за помощь и за доброжелательность. Действуют очень быстро и профессионально, так как после заявки сразу же позвонил оператор, уточнил данные(перепроверили) и теперь я лечу в Турцию. Будьте ближе к своей мечте. Рекомендую !!!
Очень удобно!
Зашла в ювелирный магазин с целью приобрести украшение, но то что мне хотелось стоило гораздо больше, чем я расчитывала, консультанты предложили взять в рассрочку, сообщив о том что,при оплате в течении четырех месяцев проценты не начисляются. Изделие я приобрела, в течении двух месяцев погасила долг без процентов. Если понадобится то воспользуюсь еще раз.
Быстро
Отличный сервис для микрокредита он-лайн. Как по мне сайтом я справился без проблем и с помощью авторизации через госуслуги я не заполнял более и половины анкеты. Без дополнительных и лишних вопросов мне оперативно в автоматическом режиме одобрили займ. Обязательно порекомендую своим друзьям и Вы тоже не оставайтесь в стороне !)!)
Все очень оперативно!
Воспользовался рассрочкой платежа за авиабилеты у Аэрофлота для мамы. Быстрая регистрация, перезвонил оператор мне – уточнил я ли заказываю билеты, потом позвонили маме моей – уточнили у нее тоже. Правда дополнили билеты страховками (и займ увеличился на 3,5 т.р.). Ну это не страшно – страховки полезное дело. И через 10 мин билеты уже прилетели мне на почту. Сервис сработал оперативно!
Посмотрим насколько удобно будет погашать.
Мне понравилось!
У видел рекламу на сайте Аэрофлота.Стало интересно, как это работает. Воспользовался сервисом PayLate впервые.Честно не ожидал такой оперативности. 5 минут и билет оплачен.Ни каких доп. сборов. Перезвонили сразу. Подтверждение пришло через минуту. Нажал кнопку и на мыло пришел чек об оплате билета от Аэрофлота. Вот так бы все работало у нас! Обязательно воспользуюсь в следущий раз.
Рекомендую всем.
Удобно, быстро просто!
Решили мы с моим бойфрендом рвануть на остаток месяца из холодного Санкт-Петербурга в Турцию.
Искали долго подходящую путевку от разных туроператоров, взвесив все за/против остановились на одной.
Тур надо было оплачивать онлайн, но подходящей суммы онлайн не было, зато была ячейка "взять в рассрочку". Сайт туроператора был проверенный, поэтому "вляпаться" мы не боялись.
поэтапно пришлось заполнить нужные бланки, менеджеры ясно и четко все объясняли.
Playlate, спасибо что вы есть!
Удобно
Очень удобный,оперативный сервис и в через интернет и через мобильное приложение. Доступно и минимум времени. Выручает, когда надо перехватиться деньгами на коротки промежуток времени. Хотя процентная ставка не из дешевых. Особенно выручает, когда рассчитываешь потратить одну сумму, а в итоге получается чуть больше и оперативно достать недостающие средства негде.
Печальный опыт
Пользовался услугой "тур в рассрочку" у их парнтнера всем известного, платил исправно, в очередной раз просматривая остаток по задолженности наткнулся на рекламное объявление магазина Paylate , зашел, полистал товары, думаю – осталось за тур немного доплатить, возьму-ка я телефон в их магазине в рассрочку, возможность закрывать 2 займа была. после оформления заказа, что для меня выглядело просто, как покупка в интернет-магазине, появился один общий счет в лк, но заказы разделены на 2 все еще, в службу поддержки написал письмо с конкретным вопросом: есть заказ №1 и заказ №2, сколько и когда мне нужно заплатить, что бы воспользоваться льготным периодом по этим двум заказам, на следующий день перезвонила девушка, сказала, что суммы займа объединились (откуда я мог знать об этом на момент оформления 2го заказа, так бы и не сунулся в это, одна путаница), все ок просто сумма ежемесячного платежа увеличится, и льготный период на пару месяцев продлится. ну я со спокойной душой продолжил производить взносы согласно смс-кам, которые они присылают, под конец льготного периода решил узнать у оператора сколько же мне осталось внести (потому что самому увидеть конкретную цифру невозможно, ведь в ЛК показывается общая задолженность состоящая из займа и "процентов", которые будут списываться, если не успеешь внести весь займ в льготный период, т.е. в ЛК написана сумма, не та, что тебе нужно внести, а та, которую возможно ты будешь вносить если не уложишься в льготный период, а фактический остаток по займу можно узнать ТОЛЬКО у оператора службы поддержки), она назвала мне сумму, которая в 2 раза превышала фактический остаток займа, на вопрос как так получилось, мне ответили, что когда я брал телефон в рассрочку, с незакрытой до конца первой рассрочкой, у меня "сгорел" беспроцентный период для 1й рассрочки!!! откуда я мог это знать, почему они нигде не указывают данный, безусловно важный факт, почему на мое письмо с вопросами про 2 заказа и возможность погашения их в льготный период не было ответа, почему по телефону оператор мне ниразу не говорила, что льготный период может !сгореть!, даже если вы платите постоянно и в нужное время. Буду обращаться в суд. НО главное предостережение, не связывайтесь с этой конторой, будут просто обманывать и тянуть время, что бы НАВЕШАТЬ вам процентов, и украсть ВАШИ деньги, даже если вы все обязательства выполняете.
Скатились
Планируя отпуск, периодически мониторю выгодные предложения по турам, и вот у level travel нашла как раз такое. Поскольку у туроператоров выгодные предложения разбирают быстро, а до зарплаты больше недели, решила не мешкая оформить тур в рассрочку у paylate, тем более, что уже дважды до этого пользовалась их услугами. Итак, отель и перелеты выбраны, все данные оформлены, заказ на тур сформирован, осталась малая формальность – оформление беспроцентной рассрочки на месяц.
Level travel перекидывает всплывающим окном на сайт paylate. Поскольку я зарегистрирована в их системе, просто авторизируюсь и жду, когда алгоритм подтвердит мою рассрочку. Проходит минуты 3, вкладка обновляется и выскакивает объявление о том, что на мой займ действует пониженный процент. Хм… Какой еще процент на беспроцентную рассрочку? Вчитываюсь в предложенные условия и немножко недоумеваю. Передо мной – график погашения кредита на год, с нехилой переплатой, да еще и с прикрученной страховкой, смс-информированием и еще какой-то нафиг никому ненужной приблудой. И все эти доп. услуги на 30 с лишним тысяч при сумме тура 98000! Ну, думаю, ладно – кредитный график тут затем, чтобы рассчитать мои платежи в случае невыплаты рассрочки в течение 30 дней – так же? НЕТ! Льготный период по моему заказу – 5 дней, вместо 30.
Предполагая, что могла возникнуть какая-то ошибка, звоню в службу поддержки. Девушка на том конце говорит, мол, не обращайте внимания на таблицу, рассрочка будет по условиям, описанным у level travel. Я еще раз проговариваю все условия, особо выделяя 30 дней, в ответ дама из пэйлейта запинается, но подтверждает – льготный период 30 дней. Благодарю ее и перезваниваю снова. Попадаю на другого сотрудника, снова задаю те же вопросы, но слышу уже совершенно другое – система выдала такие условия и льготный период действительно 5 дней. Т. е. если я не выплачиваю всю сумму займа (от доп. услуг отказаться можно, просто отжав соответствующие галочки) в течение 5 дней, то автоматически нарываюсь на кредит с переплатой почти 40 тысяч рублей. Почему система выдала такие условия – потому что, оператор таких вещей не знает. Прекрасно!
Ну, думаю, все хотят кушать, а у меня еще и хорошая кредитная история – система просто не хочет давать мне рассрочку без процентов, подозревая, что я снова ее закрою в срок. У level travel есть еще одно совместное с paylate предложение – рассрочка на 120 дней под 5,26%. Уже больше из интереса, выбираю такой способ оплаты. К сумме заказа автоматически плюсуются 5,26%, т. е. теперь общая сума займа 103 тысячи с копейками – payate, вроде как, при хоть и небольшом, но наваре.
Вновь ожидаю расчета условий по рассрочке, снова после непродолжительного ожидания вижу оповещение о том, что на мой займ (какая щедрость!) действует пониженная процентная ставка и… СНОВА НАБЛЮДАЮ ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД 5 ДНЕЙ! Ситуация под названием "сначала я ничего не понял, потом я тоже ничего не понял". Получается, что за уже оплаченные за 120-дневную рассрочку, проценты просто плюсуются к сумме займа и все это вместе я должна выплатить за 5 дней? Что?!
В службу поддержки с их расхожими мнениями я уже звонить не стала, а для себя заключила, что некогда вполне себе рабочая и удобная система рассрочки покатилась по наклонной, выдавая вроде бы проверенным клиентам какие-то мутные условия. Всего скорей, надеются на то, что уже знакомые с сервисом люди особо вдаваться в условия не будут, помня, что в прошлый раз их рассрочка сработала.
И мало того, что paylate пытается наёжить своих клиентов, так еще такие их финты дескридитируют партнеров сервиса, вроде level travel или травелаты (и те и другие, кстати, отличные ребята), ведь на их сайтах условия рассрочки расписаны настолько привлекательно, что даже имея почти всю сумму на оплату отдыха на руках, хочешь побыстрее купить понравившийся тур.
В общем, перед тем, как поставить свою подпись или кликнуть на кнопку "Согласен", ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО условия, которые предлагают сервисы микрозаймов, рассрочки и всего подобного. Не друзья они, ни мне, ни вам.
Есть незначительные недочёты, но всё решаемо!
Пользуюсь услугами сервиса paylate уже 4-й раз. Первые два раза оплачивала поездки в отпуск (через партнеров) – гасила регулярно, без задержек. (Кстати! По поводу способов погашения соглашусь: также после введения комиссии за оплату по карте были нарекания из-за большой комиссии платёжных систем. Но потом начала погашать через отделения "Промсвязь"банка, где комиссия отсутствует вовсе и моментальное зачисление – удобно и без лишних переплат!) После чего, сервис (очень кстати!) предложил займ, но уже на новых условиях: как постоянному клиенту возможность получить сумму наличными на любую свою карточку с льготным периодом и под %, не особо отличающийся от действующих банковских предложений по кредитам на рынке. Я подумала, согласилась, отправив реквизиты карты, и в тот же вечер ДС были уже у меня. Займ погасила в грейс период и взяла на тех же условиях новый, но уже большую сумму. Что позволило совершить очередное путешествие! =) Несомненные плюсы – это удобство оформления (без посещения банков, с кучей бумажек и очередями), а также клиентоориентированность сервиса – видя, что клиент добросовестный плательщик, делают более интересные предложения. Из недочетов могу отметить лишь однократный сбой, который произошел на 3-м займе. Условия, на которые я соглашалась и которые отобразились в момент получения займа в ЛК, поменялись (ежемесячный платёж, ставка). Написав в службу поддержки, а также обратившись к менеджеру, с которым согласовывала займ – в тот же день вопрос был урегулирован, переплаченная сумма была возвращена мне на "авансовый счёт" , принесены извинения и в качестве бонуса "грейс период" следующего займа был увеличен с 30 до 50 дней.
Можно пользоваться, внимательно читая условия!
Недостоверные данные в БКИ
22 октября 2016 г. на сайте интернет-магазина Фотосклад. ру мною был выбран товар, который я намеревалась приобрести в рассрочку. Заявление на рассмотрение было подано в Вашу компанию №81710. Однако после получения одобрения график платежей значительно увеличился и стало понятно, что это кредит с очень большой переплатой. В связи c этим заказ № 349242 был отменен. Денежные средства по заказу были возвращены продавцу, договор займа расторгнут.
Однако Ваша компания неправомерно передела в БКИ (ЗАО "ОКБ) информацию о действующим договоре займа на сумму 11340 руб. Я лично направила в ОКБ запрос на корректировку своей кредитной истории, но 1 октября 2018 г. мне пришел ответ, о том, что на запрос ОКБ, касательно указанного займы Вы не ответили.
Информирую Вас о том, что в соответствии с ФЗ-218 "О кредитный историях" источник формирования кредитной истории должен подать информацию в БКИ в течение 5 дней. Вы просрочили данный срок почти на 2 года. В настоящий момент мной была направлена жалоба в Роспотребнадзор. Если в течение 2 недель информация в ОКБ не будет обновлена я подготовлю соответствующую жалобу в регулятор и обращусь с иском в суд.
Отвратительная система оплаты кредита
Очень негативное впечатление.
По фактам:
1) Очень долгая процедура оформления, естественно не сравниваю с банками, а исключительно с микрофинансовыми организациями. К примеру брал микро займы в 2 компаниях, от открытия заявки до перечисления денег на карту проходит 2-3 минуты.
Здесь же необходимо отправить сканы своих документов, пройти видеоидентификацию, в общем мутно для 2017 года.
2) Отвратительно реализованы способы оплаты.
При оплате карте онлайн какого то болта они удерживают комиссию порядка 2,5% от суммы перевода.
При оплате через платежные терминалы так же взымается комиссия. Есть 2 варианта без комиссии это через банки "Московский Кредитный Банк" и "Промсвязь банк". Я оплатил все сумму в "МКБ" при этом операционисты сказали что этот платеж только через терминал, а он принимает максимально за раз именно по этому получателю 15000. Пришлось платить 7 раз что бы внести нужную сумму, ну не бред ли ))
Удобно и быстро оплатила тур.
Оплатила тур на Level Trevel.
Тур мой стоил 86 тысяч, однако в сумме задолженности в личном кабинете сумма фигурировала 113 тысяч.
Я позвонила в поддержку, оказалось что мне включили страхование. Я попросила страхование убрать, через час позвонили и я увидела в личном кабинете и договоре на почте уже сумму в 86 тысяч.
Прислали на почту договор, прочитала, распечатала и подписала, курьер приехал забрал.
Удобно, когда срочно захотелось в отпуск, а денег не успел отложить.
Всё прозрачно.
Рекомендую на крайний случай, если не накопил на поездку))
Негативно
Опыт, как пользователя данного сервиса, негативный. Решив воспользоваться, предложенной услугой [ссылка], отложенного платежа, при покупке авиа билетов, была включена без нашего ведома услуга страхования и смс- оповещения. При досрочной оплате, увидев в личном кабинете [ссылка] совершенно другую сумму, а именно на 12тысяч больше чем указывалось изначально, был задан вопрос сотруднице Саll-центра, на что она ответила, что нами была включена услуга страхования, мы должны были убрать галочки напротив этой опции, если мы против. Безусловно это так, но почему не САМ клиент проставляет галочки там, где он считает нужным, а за него, где то совершенно мелким текстом, не бросаясь в глаза пропечатана данная "услуга". Рекомендовать PAYLATE. сервис никому не буду и не советую пользоваться этими услугами, потому что для обычного обывателя это очень не выгодно, что по процентам возврата, что по "подводным камням", которые обязательно выплывут.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Таких процентов я еще нигде не видела!!! Взяла билеты за 38 т.р., через три месяца я закрыла весь долг. И в итоге все вышло 49 т.р. Ужас, переплата 11т.р. за три месяца, где такое видано!!! Отвечают на вопросы только через 5 дней. Что бы вернуть переплату в 100 рублей нужно очень сильно заморочиться, и я плюнула, а таких 100 рублей скорее всего набегает у них очень много
спасибо за возможность!
Необходим был срочно билет, но не хватало средств (зп через неделю), Paylate пришли моментально на помощь, оформление быстрое и необходимы всего лишь паспорт и 10 минут. пррекрасно то, что можно в течение 30 дней погасить без процентов. просто идеально, когда вам нужно что-то здесь и сейчас, но средства поступят немного позже. Операторы работают быстро, отвечают и перезванивают в течение 5 минут. очень вежливые и все доступно объясняют.
спасибо большое
Невероятно быстро и удобно!
Всем здравствуйте!
Хочу положительно отозваться о сервисе [ссылка]
Впервые с супругой столкнулись с этим сервисом и приятно был удивлен, на сколько удобно и быстро можно через этот сервис оформить кредитные продукты (покупали через сеть магазинов диван).
Кредиты беру редко, но оказывается сейчас это с стало через [ссылка] максимально комфортно, быстро и главное не выходя не то-что из дома, даже не вставая из-за компьютерного стола!
быстро и удобно
Очень удобный сервис, когда нужно срочно вылетать, а сумму на билет не хватает. Решение и вся процедура оформления занимает буквально 5 минут.
Нужно было срочно вылететь за один день из Смферополя и обратно, поэтому один билет был куплен за наличные, второй – по данной системе. Всё получилось вовремя и в срок.
Первая сумма, которую предоствляют, не очень большая, но зато есть льготный период в 30 дней и можно в него уложиться, чтобы не переплачивать.