Неудобные узкие кресла,хамоватые стюардессы, еда и напитки только за деньги – это все об авиакомпании OnurAir!?Наш перелет из Стамбула в Анталию в МАЕ 2018 ГОДА!✈+ ФОТО
Так уж получилось (не по нашей воле), что на отдых а Анталию в мае 2018 года мы летели с пересадкой. Вообще тур покупался с прямыми билетами, но авиакомпания AtlasGlobal решила иначе и сделала наш прямой перелет с пересадкой. Об этом ужасе я уже написала отзыв,а сейчас напишу свое мнение об авиакомпании OnurAir.
В общем и целом из Москвы мы летели до Стамбула на AtlasGlobal, а вот из Стамбула в Анталию мы летели Onur Air. Так уж вышло , что в самолет мы зашли за 5 минут до вылета, но опять таки это не наша вина….а вина AtlasGlobal. Перелет был чуть больше часа.
До перелета я вообще не слышала об этой авиакомпании. Но как я поняла – это турецкий лоукостер.
Onur Air (Onur Havayolları Taşımacılık A.Ş.) — турецкая авиакомпания со штаб-квартирой в Стамбуле. Выполняет регулярные внутренние и международные рейсы из Аэропорта им. Ататюрка Стамбула, внутренние из аэропортаАнтальи, а также чартерные рейсы из Европы на турецкие курорты.
Самолет был небольшой Airbus a320. Не скажу, что очень новый, но вполне приличный. Лететь нам было недолго, около часа, но все равно уровень сервиса мы оценили.
Салон чистый, не пахло. (А такое бывает на старых самолетах) Подголовники с рекламой на обратной стороне, полный салон, не было ни одного свободного кресла. Все таки услуги лоукостеров пользуются популярностью.
Демонстрация аварийно-спасательного оборудования показывается на мониторах, которые выдвигаются над головами пассажиров. Это удобно, но мне все таки кажется, что лучше, когда непосредственно стюардессы демонстрируют!
Нам очень не понравилось, что было крайне мало места! Очень узкие кресла, крупным людям сидеть вообще не удобно! Места для ног мало. Но это и понятно – лоукостер ведь, им надо поставить в самолет как можно больше кресел! (У авиакомпании Победа кресла вообще не откидываются в целях экономии места)
Вся еда и напитки были платными! Я не люблю лоукостеры именно из за подобных вещей и будь моя воля (а не воля AtlasGlobal) не полетела бы такой компанией , и уж тем более с пересадкой! Мне кажется лучше заплатить чуть больше и получить сервис на уровне!
Еду и напитки предлагали стюардессы с телеги. Например вода стоила 1 евро. Пить сразу расхотелось.
Стюардессы были не такие симпотичные и молодые ,как у AtlasGlobal. У одной из них была большая татуировка на всю руку (Ее не взяли бы ни в одну российскую авиакомпанию, у нас с этим строго!)
Уже находясь на отдыхе мы из новостей узнали, что у OnurAir была разгерметизация на борту самолета, который летел из Анталии на Урал… Стало как-то страшно! Благо обратно с отдыха мы летели нашей авиакомпанией S7 AirLines, которая понравилась всем!(Я летела не в первый раз ими)
✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈
Подводя итог, хочу сказать , что не понравилась мне авиакомпания OnurAir. И не потому что нас не кормили… А просто общее впечатление осталось каким-то смутным и непонятным. Если учитывать, что это лоукостер, то вполне неплохо. Но лично я по возможности не полечу больше ими и не буду советовать! Ставлю три звезды и не рекомендую!
Всё об авиакомпании Onur Air с ФОТО. Так ли всё плохо?
В конце июля нам с мамой предстоял отпуск в Турцию. Так как путевку мы оформляли через турагенство, выбирать авиакомпанию самостоятельно возможности не было. Узнав, что лететь нам именно этой авиакомпанией, я села читать отзывы туристов. Сказать, что была потрясена резким различием впечатлений наших соотечественников-не сказать ничего. Поэтому сразу предупредила маму о том, что нужно быть готовыми к худшему. Но в действительности всё оказалось иначе, обо всем подробно ниже.
1. Наш рейс был 25 июля Челябинск-Анталия в 03:30 ночи. Время вылета не было перенесено, что очень хорошо: в отзывах люди часто писали о задержках. Вылетели почти по расписанию, в 03:40.
2. Самолет – Аэробус 320. Внутри не старый: обшивка кресел – синяя "экокожа", ничего внутри воздушного судна не болталось и не отваливалось. Единственный минус-грязные иллюминаторы (пыль с обратной стороны стекла мешала хорошему обзору, но ночью это было не столь важно). На обратном же пути стекла были чистейшие. Стюардессы говорят только на турецком и английском. Но всё основное было для нас известно, поэтому проблем с англо-турецкоязычными стюардессами не возникло. В самолете туда технику безопасности показывали сами стюарды, а не телевизоры (как у большинства людей из отзывов), вся информация во время полета была только на турецком. При полете домой сверху автоматически выдвинулись маленькие экранчики, на которых показывали запись видео, как вести себя при аварийной ситуации.Однако, на экраны практически никто не смотрел: не привык наш народ к подобному. Слава Богу, эта информация во время полета не пригодилась, и мы приземлись на родину без использования аварийных выходов и кислородных масок. 3. Еда. После прочтения отзывов об авиакомпании были готовы к худшему. Но на удивление всё было более, чем прилично.Через 30 минут после взлета понесли разные напитки (пиво, газировки), но так как они были платными, их никто не брал. Примерно ещё через 10 минут стали раздавать сэндвичи: мягкая пшеничная булочка с кунжутом, внутри которой 3 (!) толстых ломтика твердого сыра и плавленный сыр + 2 кусочка болгарского перца. Мы были голодные, поэтому такая еда оказалась очень вкусной. Также на выбор был чай+сахар или вода. Чая наливали ровно на половину стакана.
На обратной пути давали бутерброды с курицей, плавленным сыром и болгарским перцем. Вкусно и без изысков, чего мы и не ждали.
4. Нас неприятно удивил один момент. Через час после взлета началась неслабая тряска: самолет попал в зону турбулентности. Всегда в таких ситуациях на табло сверху загорается уведомление "пристегнуть ремни". Но здесь такого не было: люди сами стали пристегиваться. Болтанка закончилась, и только через пару минут загорелся значок "пристегнуть ремни". Целых 2 часа плавного полета без единого толчка этот значок не переставал гореть. Абсурд заключался в том, что всю эту якобы "турбулентность" были закрыты туалеты. Пассажиры стояли в очереди полчаса в хвосте, думая, что туалеты попросту заняты, пока не вышла стюардесса и не сказала "You can't use – turbulence", при этом указывая на кресла. Только за 7 минут до начала посадки туалеты открыли: думаю, не стоит расписывать, какая очередь в них была. 5. Общее впечатление. В целом, авиакомпания оставила хорошие впечатления. Стюардессы и пилоты знают свое дело, ответственно ко всему подходят. Если искать недостатки, вы их, безусловно, найдёте. Но в качестве бюджетного варианта "Onur air" вполне подходит.
Мой миф о том, что все турки одинаково хорошо знают русский язык, развеян!
К моему огромному сожалению, я не знаю английского языка и свой заграничный отдых стараюсь спланировать так, чтобы языковой борьбе был сведен к минимуму , выбирая страны, "говорящие" на русском. Но оказывается языковые "проблемы" могут начаться еще в небе, если вы летите турецкой авиакомпанией Onur Air.
Onur Air – турецкий перевозчик, на текущий момент — один из основных перевозчиков российских туристов в Турцию.
✈ Дата перелета: октябрь 2018 года.
✈ Направление перелета: Белгород – Анталия // Анталия – Белгород
✈ Время перелета: 2 часа 50 минут
✈ Авиалайнер: Airbus 321
*** ВЫЛЕТ ПО РАСПИСАНИЮ ***
В 2018 году была серия скандалов, связанная с задвижками чартерных рейсов данной авиакомпании из РФ на турецкие курорты. Честно говоря, об этом я уже узнала после того, как туристическая путевка была куплена и выбор авиаперевозчика определен.
Что такое задержки, знаю не понаслышке, мой рекорд ожидания перелета в Египет – чуть более 8 часов. В этот раз мы летели с маленьким ребенком, я переживала и три дня до вылета постоянно отслеживала информацию о текущих рейсах Onur Air на сайте аэропорта.
Нам повезло, все прошло в штатном режиме, взлет и посадка и туда и обратно строго по расписанию, минута в минуту. Я думаю, сыграло немало важную роль то, что октябрь – это месяц спада туристической активности, хотя в Турции октябрь в 2018 году выдался очень жарким и комфортным, температура воздух +35 и туристов было очень много.
*** ВЗЛЕТ и ПОСАДКА ***
Не могу не отметить профессионализм пилотов нашего авиалайнера! Взлет и посадка в Турции и в Белгороде были мягкими! По пятибалльной шкале я могу с уверенностью поставить твердую пятерку!
Сам перелет был относительно спокойный, хотя не обошлось, конечно, без турбулентности.
*** СЕРВИС и КОМФОРТ ***
Формат деятельности данной авиакомпании – low-cost.
Лоукостер – авиакомпания, предлагающая крайне низкую плату за проезд в обмен на отказ от большинства традиционных пассажирских услуг.
✈ Одном из критериев работы лоукостеров – это увеличение количества кресел в салоне самолета за счет сокращения расстояния между ними.
При моем росте 161 см. и весьма компактном телосложении (45 кг.) ноги деть было некуда – они вплотную упирались в соседнее кресло! Моему мужу было куда сложнее – приходилось седеть, широко раскинув ноги.
Перелет из Анталии оказался более удачным, не смотря на то, что нас зарегистрировали на рейс самыми последними (и рассадили с мужем в разные места), я с ребенком оказалась на самом первом ряду, где было очень просторно и комфортно!
✈ Лоукостеры сокращают набор услуг, предоставляемых пассажирам на борту самолёта, исключают раздачу пассажирам прохладительных напитков и питания, переводят такие услуги в разряд платных.
То, что привычного питания на борту самолета не будет, нас предупредили еще в турагенстве. Меня это никак не расстроило, т.к. перелет было короткий, всего 3 часа. К тому же после самолетных контейнеров с едой у меня всегда начинались проблемы с желудком.
Тем не менее, каждому пассажиру были бесплатно предложены сэндвичи и стаканчик чая/кофе на выбор. Сэндвичи просто огромные, вполне съедобные.
Стюардессы периодически предлагали всякого рода напитки, газировки, затрудняюсь ответить, платными они были или нет, т.к. мы ничего себе не заказывали.
✈ Служащие бюджетных авиакомпаний-лоукостеров выполняют несколько функций. Стюарды кроме своих прямых обязанностей, например, также занимаются уборкой салона, регистрацией пассажиров на рейс.
То, что в данной авиакомпании экономят, чувствуется. Не могу сказать, что салон самолета был в плачевном состоянии, но крошки на полу и заляпанный разлитым чаем столик присутствовали.
Да, салон был не новый, но вполне приличный!
*********
Теперь главный вопрос, должны ли стюарды авиакомпании, являющейся основным перевозчиком российских туристов в Турцию, знать хотя бы элементарные слова на русском? Ну хоть несколько фраз?
Конечно, не обязаны. Но я не первый раз отдыхала в Турции и привыкла к тому, что практически все население прекрасно изъясняются на русском.
У нас произошла не приятная ситуация, когда нас с мужем при регистрации рассадили в разные части самолета, мы с ребенком оказались на 1-ом ряду, он на 11-ом. На каждом ряду предполагается по 6 посадочных мест, разделенных между собой одним проходом. И так получилось, что у нас одно место оказалось свободным, там просто лежал чей-то огромный рюкзак.
Вот тут-то и началось самое интересное. Я позвала бортпроводника, уточнить, чей рюкзак и можно ли сюда пересадить мужа. Мои изъяснения ни на русском, ни на языке жестов, ни на ломаном немецком, результатов никаких не принесли! Стюардесса мимикой своего лица всячески мне показывала, что она рада бы мне помочь, но только ничего не понимает. Потом она сбегала за двумя бортпроводниками, которые неплохо говорили по-английски и общими усилиями всех пассажиров с трех рядов, мы смогли объяснить ситуацию.
Мужа пересадили! Ура! Он потом подшучивал надо мной, что я настоящую панику на борту подняла. Рюкзак оказался пилота-ученика, который сидел от нас через проход. Он без всяких проблем забрал свой рюкзак, а в середине полета вообще удалился в кабину пилота.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Начитавшись отрицательных отзывов непосредственно перед самим перелетом, я была готова к худшему, но все оказалось достаточно терпимо. Однако, при следующем перелете, я все-таки постараюсь по-возможности выбрать другую, русскоговорящую авиакомпанию.
Спасибо за внимание! Надеюсь, мой отзыв был Вам полезен! Удачного отдыха!!!
В июне этого года наша семья ( мама+ребёнок ) запланировала отдых в солнечной Турции. Когда отель уже был выбран, оставалось решить, какой же авиакомпанией лететь. Турагент предложила нам два варианта. Либо лететь русской авиакомпанией, о которой в сети очень много отрицательных отзывов, либо же турецкой авиакомпанией "Onur Air". Не думая, мы выбрали второй вариант. И после бронирования отеля и авиакомпании мы вернулись к своим повседневным делам, ожидая отдыха. И вот пришло время, когда до дня Х оставалось всё меньше и меньше времени, я решила просмотреть отзывы о выбранный нами авиакомпании. Лучше бы я этого не делала… В интернете огромное количество именно негативных отзывов касательно авиакомпании "Onur Air", в которых рассказываются такие ужасы, что я начала уже задумываться, а можно ли нам сменить перевозчика? Но всё уже было забронировано, да и не хотелось в последние дни перед отпуском нагонять себе проблем. Поэтому я решила попытаться забыть все плохие отзывы и думать о хорошем. Как потом оказалось, это было правильным решением. Настало 2 июня. В ночь со 2 на 3 мы должны были улететь в Турцию. Я начала волноваться, так как все негативные отзывы отчетливо мне запомнились. Но делать было уже нечего, нужно было лишь расслабиться и думать лишь о хорошем. И вот все таможенные процедуры были пройдены. Ждем посадки. Ходим по Duty Free, пытаясь отвлечься. Кушаем в ресторане. И тут объявление о начале посадки нашего рейса. Уже идем по рукаву на наш борт. Стоим в очереди перед входом в самолет. И тут мой взгляд падает на стекло в кабину пилотов. Мне стало очень интересно, и я продолжила туда смотреть. Всё было отчетливо видно. И тут пилот поворачивает голову в мою сторону. И просто мило улыбается и машет мне. Именно в этот момент всё моё волнение просто исчезло, все плохие отзывы в интернете как будто бы и не существовали. Кажется, да это просто мелочь. Но эта мелочь произвела просто невероятный эффект. Спустя некоторое время мы уже сидим в самолёте. Первое, что было замечено – это крайне маленькое расстояние между креслами. К слову, с моим ростом 170 см мне было крайне неудобно во время полета. Сам салон самолета ( если кому-то интересно, это был Airbus A321 ) достаточно новый и чистый. Стюардессы очень милые и приветливые. Самолет трогается с места. В это время начинается инструктаж безопасности. Он проводился на турецком и английском языках. И вот мы уже на взлетной полосе. Самолёт начинает разгоняться… И тут все начинают хлопать. Я не понимаю почему. Смотрю в иллюминатор, а мы уже взлетели. Тем самым я хочу сказать, что взлёт просто не почувствовался. Всё очень профессионально и комфортно. Мы уже набрали нужную высоту. Стюардессы начинают разносить напитки и еду. К слову, во время перелёта в Турцию платного меню не было. Из еды нам дали достаточно съедобный сендвич с курицей, а из напитков были предложены вода, чай и кофе. Выбор небольшой, но нам этого хватило. Сам перелет был очень комфортным. Что касается стюардесс, то они действительно плохо говорят по-русски ( знают лишь самые простые фразы ), но прекрасно понимают на английском языке. Хочется заметить, что на нашем языке они говорить не обязаны. Международным языком принят английский, поэтому советую просто выучить его вам, пригодится в жизни. Время посадки. Всё прошло очень хорошо, мы удачно приземлились. Перелётом остались крайне довольны, мелкие недостатки присутствовали, но мы на них не заостряли своего внимания. Что касается обратного перелёта, то всё было прошло также хорошо. Из отличий только то, что присутствовало платное меню. Цены вполне приемлемые. Мы заказали несколько товаров, всё вкусно.
Еще стоит вставить слово про задержки. У нас таковых не было. Ну если не считать +- 5 минут. Я думаю, что это не критично. А сами перелёты длились значительно меньше, чем ранее было заявлено. А ведь это несомненный плюс. Вывод. Данная авиакомпания предоставляет своим пассажирам прежде всего безопасные перелёты. Заметно, что пилоты огромные профессионалы. А мне кажется, что можно посидеть 3 часа с неудобно согнутыми ногами, но безопасно долететь. Пилотам огромное спасибо, перелёты были очень приятными. Стюардессы очень улыбчивые, доброжелательные и никогда не откажут в помощи. Еда вполне себе съедобная. Напоследок хотелось бы сказать Вам, чтобы Вы не верили всем негативным отзывам, которые публикуют в интернете. А лучше вообще их не читайте, Вам же будет спокойнее. Советую ли я эту авиакомпанию? Да! Она ничем не отличается от других, по крайней мере, турецких авиакомпаний. Главное достоинство "Onur Air" – это безопасность. А ведь это самое главное.
Доброго времени суток, дорогие читатели моего отзыва!!!
Рейсами от турецкой авиакомпании «Onur Air» я летала несколько раз. В целом, перелёты от этой авиакомпании были неплохие, самолёты в процессе полёта не тряслись, плавно взлетали и мягко садились. Однако меня не устраивало, что стюардессы не разговаривали на русском языке. Я, как человек, относящийся щепетильно к перелётам, не раз читала информацию об этой авиакомпании в интернете. Оказывается, она считается самой известной в Турции, очень быстро развивается, функционирует с местными и международными небесными портами. Ежегодно увеличиваются маршруты авиакомпании «Onur Air». Спустя два года после своего открытия данной авиакомпании удалось заключить контракты о совместной деятельности с популярными туристическими агентствами и тем самым обслуживать чартерные рейсы.
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Последний раз я летела на самолёте от авиакомпании «Onur Air» из Челябинска в Турцию (Отель "Cenger Beach Resort & Spa 5*"). Перелёт соответственно был чартерный, так как при покупке туристической путёвки нет возможности самостоятельно выбирать авиакомпанию. Заранее выбрать и забронировать места на воздушном судне, также было не возможно. Перелёт состоялся на самолёте «Аэробус-321» (1994 года выпуска), в котором дистанция между креслами составляла около 74 сантиметров, имелось восемь выходов. Вылет был согласно расписанию, без задержки. Расположение мест в самолёте нам досталось хорошее, одно из мест было рядом с иллюминатором (его заняла я). Кресла оказались комфортные, при нажатии кнопочки опрокидывались назад. Салон воздушного судна был чистый, на каждом кресле имелась салфетка с надписью «Onur Air».
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Как писала уже ранее, стюардессы не владели русским языком, а общались на турецком или английском языках. Несмотря на это, они осуществляли свою работу очень профессионально. При входе в салон самолёта они доброжелательно и с улыбками на лицах встречали авиапассажиров; указывали, где находятся места; помогали разложить ручную кладь. Перед полётом проверили, все ли авиапассажиры пристегнуты ремнями безопасности, а их кресла в нужном положении. Далее, как и во всех самолётах, показали процедуру безопасности. Во время взлёта воздушного судна, стюардессы угощали сосательными конфетками, на обёртках которых было написано название авиакомпании «Onur Air».
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Спустя некоторое время после взлёта, пассажирам были предложены напитки на выбор: вода, cola, pepsi. Где-то в середине полёта пассажирам предлагали лёгкий перекус в виде булочки с сыром и перцем внутри, а также чай или кофе на выбор.
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Помимо этого перекуса, сильно проголодавшимся пассажирам, можно было заказать еду и напитки платно. В кармане впереди стоящего кресла лежал небольшой журнальчик с меню и ценами в евро.
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Также в этом кармане лежали: инструкция по безопасности и турецкий журнал.
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
В итоге полёт прошёл хорошо, согласно указанному времени, воздушное судно не трясло, а посадка была мягкой.
Возвращаясь обратно домой из Турции, мы уже летели от другой авиакомпании «Уральские авиалинии». Однако перед вылетом мы узнали новости о вынужденной посадке самолёта от авиакомпании «Onur Air» в городе Волгоград. И мне, если честно, вообще стало очень страшно лететь, хоть и нашей авиакомпанией. Всё же пришлось бояться и лететь, возвратившись, домой я просмотрела новости об этом случае. Оказалось, что посадка самолёта, летевшего из Анталии в Челябинск от авиакомпании «Onur Air», была экстренной в связи с разгерметизацией воздушного судна. Мне искренне стало жаль пассажиров, испытавших такой страх. Также я была очень рада, что всё обошлось без трагедий. В новостях сообщалось, что пилоты этой авиакомпании, благодаря своему профессионализму быстро среагировали и совершили посадку, все пассажиры остались живы и здоровы!!!
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Турецкая авиакомпания «Onur Air»
Благодарю за внимание и желаю отличных путешествий с безопасными перелётами!!!
Onur Air за что их ругают, стоит ли лететь? рейс Самара – Анталия июль 2019
Всем привет!
Мы ездили в Турцию самостоятельно, то есть билеты нужно было покупать самим. Очень хотелось улететь именно из Самары, чтобы не тратить время и средства на поездку еще и до Москвы, поэтому, когда за 5 дней до вылета я нашла билеты за 11 000 на двоих до Анталии, раздумий брать или не брать не было. Изначально я покупала билет на рейс авиакомпании IFly, но чартеры могут менять и авиакомпанию, и рейс, в итоге полетели мы авиакомпанией Onur air.
Обо всем по порядку.
Первое, что расстроило – нет онлайн регистрации, только в аэропорту. Благо мы приехали заранее и особо в очереди не стояли, места дали рядом.
Вылет у нас был в 04:10, в посадочном талоне время посадки было 03:40. Но посадка началась в 3:20 и к 03:50 закончилась. Мое мнение, что это не совсем правильно, когда время посадки на талоне и по факту разнится, по сути можно было легко проворонить посадку.
Самолет был небольшой, два ряда кресел по три сиденья. Сиденья, как многие писали, действительно жесткие и нисколько не раскладываются. Места для ног очень мало. Но сам самолет чистый.
Питания на борту не было включено в билет, напитки и еду предлагали за отдельную плату (вроде 2-3 евро).
Сам полет прошел хорошо, взлет и посадка были мягкими.
Конечно 3 часа 50 мин было тяжеловато лететь на таких сиденьях, но можно, учитывая цену билета.
В целом есть конечно минусы, но их можно перетерпеть. После полета не было такого, что : "Я больше никогда не полечу этой авиакомпанией". Но если вы любите комфорт, и не готовы терпеть перечисленные неудобства, то лучше переплатить и полететь другой авиакомпанией.
Onur Air – гостеприимство по-турецки или правда ли, что «пассажиры эконом класса прилетают одновременно с пассажирами первого, только гораздо дешевле»?
С авиакомпанией Onur air я познакомилась совсем случайно. Раньше и не слышашала о таких авиалиниях.
В поисках дешёвых авиабилетов, наткнулась на эту авиакомпанию.
Рейсы осуществляют по Турции, удобно, между небольшими городками и с/в Стамбул. Также есть другие направления.
Минусы –
Стюардессы не говорят на английском, может быть и говорят, словарный запас их точно заключается в пару слов и фраз. По крайне мере попались такие мне.
Салон самолёта оставляет желать лучшего, по крайней мере в плане чистоты и количества места для ног. Салон не ухожен, грязный, все в плачевном состоянии.
Турки проявляют себя в лучших традициях своего ведения бизнеса. При бронировании авиабилетов, было предложено доплатить 5$, при этом я получаю:
1. Увеличение багажа с 15 кг до 20 кг;
2. Возможность самостоятельно выбрать место, ряд;
3. На борту мне предложат горячую булочку с напитком (выезжали из отеля в 5 утра + 2 часа до посадки + 5 часов пересадки в Стамбуле, решили заплатить, чтоб хоть чём-то перекусить).
В итоге:
– места я забронировала сама, при покупке билетов, с возможностью выбрать ряд и место;
– вес багажа особо никого не беспокоил, поскольку не превышал позволенных 15 кг на человека;
– по истечению 20 мин после взлёта, начали разносить горячие булочки, ИМЕННЫЕ, на каждой булке было указанно имя пассажира и его место.
Ладно, булки съели, булки не о чем – горячий хлеб и в средине маааленький кусочек расплавленного сыра. А по сути должны были получить такое…
И да, на борту самолёта они стоят 4€!
За 20 минут до посадки… ждём напитки, поскольку напихались хлебом, пить хочется до немогу (вызываю стюардессу, на пальцах объясняю, что мы оплатили сандвич и напиток…она тупо на меня смотрит и говорит: "Вы хотеть сандвич?" Да нет же, сандвичи мы съели, пить хотим. Приносит бортовое меню, предлагает выбрать.
Как я только додумалась достать РАСПЕЧАТАННЫЕ ЗАРАНЕЕ посадочные билеты и тыкнуть ей пальцем в то, что мы оплатили + напиток.
В итоге, что хотите – холодный чай или колу? (Только эти напитки входили в меню по предоплате), выбрали колу и чай… приносит две горячущие колы, говорит, холодный чай закончился.
Турецкая авиакомпания, как купить билет через сайт онлайн, регистрация онлайн, багаж, еда на борту. Всё плюсы и минусы.
Всем привет.
Сегодня я вам расскажу о турецкой авиакомпании Onur Air. Работает она уже давно и как многие говорят хорошо себя зарекомендовала. Что же на самом деле разберёмся.
Сам самолёт : большой, умещается много людей. Сиденья все хорошие, не старые. Салон опрятный, но видали и лучше. Очень мало место для ног, если впереди тебя человек захочет разложить сиденье, то тебе будет некуда поставить ноги 👣 в прямом смысле. Сама с этим сталкнулась .
Еда и питье на борту : дают сендвич , кофе или чай на выбор и воду если попросите. Как было у меня, это ужас. Стюардесса в прямом смысле игнорировала меня, и не давала еду, мне пришлось с прямом смысле орать что бы она меня услышала. Но на этом не все. Она понимала английский на уровне второго класса. Когда я спросила её с мясом ли сэндвич, на английском она меня не поняла. Хорошо мне помогли люди знающие турецкий язык. С чаем другая стюардесса тоже сделала вид что меня не замечает и прошла дальше. Дело даже не в том что они так поступают, а в том что они обязаны предлагать еду и напитки, а не орать пассажиры. Жирный минус. Кстати сэндвич был так себе, средней свежести. Но это может быть из за того что я летела ночью. Обслуживание мне не понравилось, все были хмурые.
Сам полет тоже прошёл не очень гладко, самолёт часто тресло. Первый раз за все полёты мне стало страшно, внутри я чувствовала страх. Самолёт делал резкие скачки вниз вверх.
Сайт авиакомпании, регистрация, багаж, как купить билет : билет купить не так легко, как например у другой авиакомпании, потому что нет русского языка. Только английский и турецкий. А гугл переводчик переводит вообще не так как надо. Билет переводит тоже не правильно. Приходилось сидеть и ковыряться самой. Купила я этот билет, ручная кладь 10 кг и багаж 20. К вам на почту долго прийти сообщение. Билет до Анталии (4 часа перелет) стоил мне 11 тысяч рублей в одну сторону.
Регистрацию я тоже делала онлайн, обычно регистрация открывается за 24 часа до вылета. Раньше даже не пытайтесь.
При желание можно сделать через сайт код. Что бы в аэропорту по сканеру распечатать билет. Как я и сделала!
Рекомендую ли я эту авиакомпанию? Нет! Минус две звезды за еду и персонал. Но может быть мне просто не повезло и у всех бывают неудачные дни. Обязательно дополню отзыв если полечу ещё раз.
В этом году мы всей семьей решили слетать в Турцию на отдых. Купив путевки в турагентстве, узнала , что летим мы турецким авиаперевозчиком и пошла читать отзывы в интернете.
Ужаснулась. Хороших и положительных отзывов практически нет. А мы летим с маленькими детьми, да и для меня самой это первый полет в жизни.
Но деваться было не куда, путевки куплены.
В назначенный день мы прибыли в аэропорт. Вылет состоялся вовремя, без задержек. Это большой плюс.
На борту при посадке нас с улыбкой встретила команда стюардесс и среди них был один молодой человек. Очень красивый молодой человек, модельной внешности. А еще он чуть-чуть говорил по русски. Ну совсем чуть-чуть, 60% из того, что он сказал было не разобрать. Остальные же не говорили на нашем языке совсем. Но я была готова к этому, я же читала отзывы ))
При взлете предлагали конфеты. Потом предлагали платные напитки и еду. А после этого раздавали гамбургеры и чай, воду уже без дополнительной платы. Лично я в таком питании ничего плохого не вижу. Лететь до Анталии из Екатеринбурга 4,5 часа, не так уж и много. А еды мы с собой набрали. Ее на борт проносить не запрещено. Воду тоже можно, только в маленьких бутылочках.
Мои дети почти сразу после взлета уснули. А на соседнем кресле малыш плакал весь полет, его было очень жаль.
Летели спокойно, приземлились мягко.
Обратная дорога была аналогичной, этой же авиакомпанией.
Ничего плохого про Onur Air сказать не могу, кроме отсутствия русскоговорящего персонала. Все-таки полный самолет русских был! Но тут надо сказать, что в наше время не знать английского языка стыдно. Мне стыдно ))
Так что не бойтесь, а если английский знаете, так тем более боятся не чего. Турция ждет!
В этом году решила в отпуск поехать в Турцию, но не люблю чартеры, поэтому в тур агентстве мне предложили доплатить и полететь onur air,с посылом, что это регулярка, летает по расписанию, никаких проблем не будет и т.д. При вылете из Москвы сели мы в самолет. Самолет пошел на взлет, но взлететь не смог, покатался – покатался, попробовал опять. Никак.После чего припарковался и все. Персонал спокойно ходит по салону, но нам ничего не объясняет, что происходит и вообще. Вкратце, просидели мы в результате в самолете 3 часа, пока чинили поломку.Все это время персонал нас игнорил, с нами общался представитель аэропорта. Нас не кормили. С трудом могли только упросить дать воды. Из самолета нас тоже не выпускали, так что деться было некуда. Назад наш рейс неожиданно переносят на час назад – на мой вопрос у гида, а какого лешего регулярка переносит рейс был ответ- что в реальности они ведут себя как чартеры, все время переносят и у них часто случаются поломки. В результате нас привозят в аэропорт как было задумано, при этом рейс переносят тут же на час вперед. После взлета экипаж стал впаривать нам еду типо из каталога, платно и только потом понесли бесплатные напитки и сэндвичи, хотя обычно все бывает наоборот. В туалете была нехватка салфеток, туалеты все какие-то неотмытые. Вообщем, непонятно за что я вообще переплатила.
Всем большой привет! Хочу сегодня поделиться с Вами своими впечатлениями от полета Турецкими авиалиниями, а именно от Onurair. Рейс Анталия-Екатеринбург. Начнем с того, что вылет задержали на 1,5 часа. В чем была причина, нам не объяснили. Ну, да и ладно, главное безопасность полета. Первый существенный минус ожидал меня в самом самолете. Кресла были поставлены очень близко друг другу. Ноги упирались впереди сидевшего. Следующим минусом является отсутствие русскоязычного персонала. За все время полета нам перевели фразы 3. Стюардессы ничего кроме «здравствуйте, чай, кофе» на русском языке не знаю. Техника безопасности так же напечатана на турецком языке и русского перевода не имеет. В копилку минусов я еще отнесу отвратительное питание на борту. Нам была предложена ледяная негазированная вода, на выбор чай или кофе, и сэндвич. Фотографию последнего я прикрепляю.
Честно говоря, попробовать его я не решилась. Даже только один взгляд на него вызывает у меня рвотные рефлексы. Женщина, сидевшая впереди нас, все же рискнула попробовать его, и остаток полета провела в туалете. Уж извините за подробности. В общем, у данного перевозчика удобств Вы не встретите. Спасибо лишь за хороший взлет и удачное приземление!
Сервис минимальный, питание – булка, общение только на английском и турецком.
Летали авиакомпанией ОнурЭйр в 2017 году. В Турцию и обратно. Честно говоря, я к авиакомпаниям отношусь спокойно, главное чтобы безопасность была соблюдена и полёт прошел нормально. С этим претензий к компании нет.
Но раз в отзыве нужно осветить все моменты, то не могу не отметить, что сервиса тут почти нет.
При том, что вылет был из Екатеринбурга (100% русскоговорящие пассажиры), общение командира и стюардов было только на английском и турецком языках.
Обед – это перекус – булка. Булка нормальная, с кусочком курицы, перца сладкого и много сыра. Но с таким питанием сталкиваюсь впервые. Я лично не любитель гамбургеров и подобной ерунды.
Пледы – только платно. Когда включили вентиляцию, было достаточно холодно, попросили плед (предложили только за 5 долларов). Всегда выдавали бесплатно.
Поломанное кресло? Пересесть платно! 7 долларов.
У соседей кресла были спинки под 90% – крайне не удобно сидеть и опрокидывание не предусмотрено, т.к. сзади запасной выход. Объяснили проблему на английском – пересели платно на другие места.
Карамельки на взлете и посадке раздали только 1 раз на 2 перелёта.
Так что сервиса для удобства пассажиров в данной компании особого не наблюдала.
Первый полет ? Было страшно, начитавшись отзывов. Так ли плох Onur air?
Всем здравствуйте!
В сентябре состоялся мой первый полет на самолете: Самара-Анталья-Самара
Начитавшись отзывов на различных сайтах, было очень страшно..писали и про многочасовые задержки рейса, и про плохие взлеты и посадки.
Я в этих делах совсем неопытна, поэтому расскажу первое впечатление)
Из Самары мы вылетели даже немного раньше назначенного времени. Сразу скажу, что и взлёт и посадка были мягкими, быстрыми) Что касается персонала: на русском они говорили только "чай, кофе, водички", на этом все. Английский тоже был крайне непонятен. В этом большой минус компании.
Сидеть лично мне было комфортно, но и рост мой всего – 1,6. А вот молодому человеку ростом 1,76 было неудобно.
Перед взлетом/посадкой раздавали конфеты. Примерно через час после взлёта кормили бутербродом с курицей, перцем, сыром. На вкус мне понравился. Бесплатно наливали чай, кофе. Другие напитки – платные.
Ещё через какое-то время наливали просто воду.
На обратном пути рейс задержали на час, причины неизвестны. В остальном все также.
В общем впечатление от полёта нормальное, каких-то супер удобств не было. Инструкция, например, у меня была, а у молодого человека – нет. Но главное, что долетели мы спокойно, мягко. Это видимо самая бюджетная из бюджетных авиакомпания) у нас выбора не было, покупали путевки у туроператора, и отзывы я читала уже после покупки.
04.07.2018 на сайте [ссылка] были приобретены билеты на 24.08.18 рейс 8q 890 Воронеж Анталья. 22.08.18 с этого же сайта пришло подтверждение вылета без изменений.Накануне вылета 23.08.18 по телефону нам так же подтвердили вылет.По приезду в аэропорт выяснилось что данный рейс был отменен еще месяц назад.Хотелось бы получить объяснения почему авиа перевозчик не поставил в известность об отмене рейса!? Представители авиакомпании связались с нами, обещали вернуть деньги…И вот прошел уже почти год, а денег так и нет. Близится очередной отпуск явно без этого авиа перевозчика. Летаем регулярно, такое произошло впервые.
Отменили полет, не предупредили. В итоге – ночь в аэропорту, потом смогла вылететь только через три дня,так как был сезон (в Турции) и все самолеты – битком.
Перед этим случаем – также летала этой авиакомпанией. По персоналу и качеству полета – нареканий нет, вопрос именно в организованности. Еда – не вкусная от слова совсем.
Теперь каждый раз вздрагиваю если слышу это название
Перелет из Анталии в Стамбул и обратно. Это капец. Никогда!!! Слышите? Никогда не летайте этой авиакомпанией!!!! В обе стороны рей с был отложен на 3 часа, без объяснения причин и извинений. Хамские стюардессы, которые русских туристов за людей не считают. Можно орать на весь салон, прося о помощи, но ни одна из этих милых дам не подойдет. Почему то мне не понравилось!!! Очень -очень не понравилсь.
Неудобные узкие кресла,хамоватые стюардессы, еда и напитки только за деньги – это все об авиакомпании OnurAir!?Наш перелет из Стамбула в Анталию в МАЕ 2018 ГОДА!✈+ ФОТО
Так уж получилось (не по нашей воле), что на отдых а Анталию в мае 2018 года мы летели с пересадкой. Вообще тур покупался с прямыми билетами, но авиакомпания AtlasGlobal решила иначе и сделала наш прямой перелет с пересадкой. Об этом ужасе я уже написала отзыв,а сейчас напишу свое мнение об авиакомпании OnurAir.
В общем и целом из Москвы мы летели до Стамбула на AtlasGlobal, а вот из Стамбула в Анталию мы летели Onur Air. Так уж вышло , что в самолет мы зашли за 5 минут до вылета, но опять таки это не наша вина….
а вина AtlasGlobal.Перелет был чуть больше часа.До перелета я вообще не слышала об этой авиакомпании. Но как я поняла – это турецкий лоукостер.
Самолет был небольшой Airbus a320. Не скажу, что очень новый, но вполне приличный. Лететь нам было недолго, около часа, но все равно уровень сервиса мы оценили.
Салон чистый, не пахло. (А такое бывает на старых самолетах) Подголовники с рекламой на обратной стороне, полный салон, не было ни одного свободного кресла. Все таки услуги лоукостеров пользуются популярностью.
Демонстрация аварийно-спасательного оборудования показывается на мониторах, которые выдвигаются над головами пассажиров. Это удобно, но мне все таки кажется, что лучше, когда непосредственно стюардессы демонстрируют!
Нам очень не понравилось, что было крайне мало места! Очень узкие кресла, крупным людям сидеть вообще не удобно! Места для ног мало. Но это и понятно – лоукостер ведь, им надо поставить в самолет как можно больше кресел! (У авиакомпании Победа кресла вообще не откидываются в целях экономии места)
Вся еда и напитки были платными! Я не люблю лоукостеры именно из за подобных вещей и будь моя воля (а не воля AtlasGlobal) не полетела бы такой компанией , и уж тем более с пересадкой! Мне кажется лучше заплатить чуть больше и получить сервис на уровне!
Еду и напитки предлагали стюардессы с телеги. Например вода стоила 1 евро. Пить сразу расхотелось.
Стюардессы были не такие симпотичные и молодые ,как у AtlasGlobal. У одной из них была большая татуировка на всю руку (Ее не взяли бы ни в одну российскую авиакомпанию, у нас с этим строго!)
Уже находясь на отдыхе мы из новостей узнали, что у OnurAir была разгерметизация на борту самолета, который летел из Анталии на Урал… Стало как-то страшно! Благо обратно с отдыха мы летели нашей авиакомпанией S7 AirLines, которая понравилась всем!(Я летела не в первый раз ими)
✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈✈
Подводя итог, хочу сказать , что не понравилась мне авиакомпания OnurAir. И не потому что нас не кормили… А просто общее впечатление осталось каким-то смутным и непонятным. Если учитывать, что это лоукостер, то вполне неплохо. Но лично я по возможности не полечу больше ими и не буду советовать! Ставлю три звезды и не рекомендую!
Всем спасибо за внимание!
Авиакомпания Россия
Авиакомпания Руслайн
Китайская авиакомпания China Eastern Airlines
Всё об авиакомпании Onur Air с ФОТО. Так ли всё плохо?
В конце июля нам с мамой предстоял отпуск в Турцию. Так как путевку мы оформляли через турагенство, выбирать авиакомпанию самостоятельно возможности не было. Узнав, что лететь нам именно этой авиакомпанией, я села читать отзывы туристов. Сказать, что была потрясена резким различием впечатлений наших соотечественников-не сказать ничего. Поэтому сразу предупредила маму о том, что нужно быть готовыми к худшему. Но в действительности всё оказалось иначе, обо всем подробно ниже.
1. Наш рейс был 25 июля Челябинск-Анталия в 03:30 ночи. Время вылета не было перенесено, что очень хорошо: в отзывах люди часто писали о задержках. Вылетели почти по расписанию, в 03:40.
2. Самолет – Аэробус 320. Внутри не старый: обшивка кресел – синяя "экокожа", ничего внутри воздушного судна не болталось и не отваливалось. Единственный минус-грязные иллюминаторы (пыль с обратной стороны стекла мешала хорошему обзору, но ночью это было не столь важно). На обратном же пути стекла были чистейшие. Стюардессы говорят только на турецком и английском. Но всё основное было для нас известно, поэтому проблем с англо-турецкоязычными стюардессами не возникло. В самолете туда технику безопасности показывали сами стюарды, а не телевизоры (как у большинства людей из отзывов), вся информация во время полета была только на турецком. При полете домой сверху автоматически выдвинулись маленькие экранчики, на которых показывали запись видео, как вести себя при аварийной ситуации.Однако, на экраны практически никто не смотрел: не привык наш народ к подобному. Слава Богу, эта информация во время полета не пригодилась, и мы приземлись на родину без использования аварийных выходов и кислородных масок.
3. Еда. После прочтения отзывов об авиакомпании были готовы к худшему. Но на удивление всё было более, чем прилично.Через 30 минут после взлета понесли разные напитки (пиво, газировки), но так как они были платными, их никто не брал. Примерно ещё через 10 минут стали раздавать сэндвичи: мягкая пшеничная булочка с кунжутом, внутри которой 3 (!) толстых ломтика твердого сыра и плавленный сыр + 2 кусочка болгарского перца. Мы были голодные, поэтому такая еда оказалась очень вкусной. Также на выбор был чай+сахар или вода. Чая наливали ровно на половину стакана.
На обратной пути давали бутерброды с курицей, плавленным сыром и болгарским перцем. Вкусно и без изысков, чего мы и не ждали.
4. Нас неприятно удивил один момент. Через час после взлета началась неслабая тряска: самолет попал в зону турбулентности. Всегда в таких ситуациях на табло сверху загорается уведомление "пристегнуть ремни". Но здесь такого не было: люди сами стали пристегиваться. Болтанка закончилась, и только через пару минут загорелся значок "пристегнуть ремни". Целых 2 часа плавного полета без единого толчка этот значок не переставал гореть. Абсурд заключался в том, что всю эту якобы "турбулентность" были закрыты туалеты. Пассажиры стояли в очереди полчаса в хвосте, думая, что туалеты попросту заняты, пока не вышла стюардесса и не сказала "You can't use – turbulence", при этом указывая на кресла. Только за 7 минут до начала посадки туалеты открыли: думаю, не стоит расписывать, какая очередь в них была.
5. Общее впечатление. В целом, авиакомпания оставила хорошие впечатления. Стюардессы и пилоты знают свое дело, ответственно ко всему подходят. Если искать недостатки, вы их, безусловно, найдёте. Но в качестве бюджетного варианта "Onur air" вполне подходит.
Мой миф о том, что все турки одинаково хорошо знают русский язык, развеян!
К моему огромному сожалению, я не знаю английского языка и свой заграничный отдых стараюсь спланировать так, чтобы языковой борьбе был сведен к минимуму , выбирая страны, "говорящие" на русском. Но оказывается языковые "проблемы" могут начаться еще в небе, если вы летите турецкой авиакомпанией Onur Air.
✈ Дата перелета: октябрь 2018 года.
✈ Направление перелета: Белгород – Анталия // Анталия – Белгород
✈ Время перелета: 2 часа 50 минут
✈ Авиалайнер: Airbus 321
*** ВЫЛЕТ ПО РАСПИСАНИЮ ***
В 2018 году была серия скандалов, связанная с задвижками чартерных рейсов данной авиакомпании из РФ на турецкие курорты. Честно говоря, об этом я уже узнала после того, как туристическая путевка была куплена и выбор авиаперевозчика определен.
Что такое задержки, знаю не понаслышке, мой рекорд ожидания перелета в Египет – чуть более 8 часов. В этот раз мы летели с маленьким ребенком, я переживала и три дня до вылета постоянно отслеживала информацию о текущих рейсах Onur Air на сайте аэропорта.
Нам повезло, все прошло в штатном режиме, взлет и посадка и туда и обратно строго по расписанию, минута в минуту. Я думаю, сыграло немало важную роль то, что октябрь – это месяц спада туристической активности, хотя в Турции октябрь в 2018 году выдался очень жарким и комфортным, температура воздух +35 и туристов было очень много.
*** ВЗЛЕТ и ПОСАДКА ***
Не могу не отметить профессионализм пилотов нашего авиалайнера! Взлет и посадка в Турции и в Белгороде были мягкими! По пятибалльной шкале я могу с уверенностью поставить твердую пятерку!
Сам перелет был относительно спокойный, хотя не обошлось, конечно, без турбулентности.
*** СЕРВИС и КОМФОРТ ***
Формат деятельности данной авиакомпании – low-cost.
✈ Одном из критериев работы лоукостеров – это увеличение количества кресел в салоне самолета за счет сокращения расстояния между ними.
При моем росте 161 см. и весьма компактном телосложении (45 кг.) ноги деть было некуда – они вплотную упирались в соседнее кресло! Моему мужу было куда сложнее – приходилось седеть, широко раскинув ноги.
Перелет из Анталии оказался более удачным, не смотря на то, что нас зарегистрировали на рейс самыми последними (и рассадили с мужем в разные места), я с ребенком оказалась на самом первом ряду, где было очень просторно и комфортно!
✈ Лоукостеры сокращают набор услуг, предоставляемых пассажирам на борту самолёта, исключают раздачу пассажирам прохладительных напитков и питания, переводят такие услуги в разряд платных.
То, что привычного питания на борту самолета не будет, нас предупредили еще в турагенстве. Меня это никак не расстроило, т.к. перелет было короткий, всего 3 часа. К тому же после самолетных контейнеров с едой у меня всегда начинались проблемы с желудком.
Тем не менее, каждому пассажиру были бесплатно предложены сэндвичи и стаканчик чая/кофе на выбор. Сэндвичи просто огромные, вполне съедобные.
Стюардессы периодически предлагали всякого рода напитки, газировки, затрудняюсь ответить, платными они были или нет, т.к. мы ничего себе не заказывали.
✈ Служащие бюджетных авиакомпаний-лоукостеров выполняют несколько функций. Стюарды кроме своих прямых обязанностей, например, также занимаются уборкой салона, регистрацией пассажиров на рейс.
То, что в данной авиакомпании экономят, чувствуется. Не могу сказать, что салон самолета был в плачевном состоянии, но крошки на полу и заляпанный разлитым чаем столик присутствовали.
Да, салон был не новый, но вполне приличный!
*********
Теперь главный вопрос, должны ли стюарды авиакомпании, являющейся основным перевозчиком российских туристов в Турцию, знать хотя бы элементарные слова на русском? Ну хоть несколько фраз?
Конечно, не обязаны. Но я не первый раз отдыхала в Турции и привыкла к тому, что практически все население прекрасно изъясняются на русском.
У нас произошла не приятная ситуация, когда нас с мужем при регистрации рассадили в разные части самолета, мы с ребенком оказались на 1-ом ряду, он на 11-ом. На каждом ряду предполагается по 6 посадочных мест, разделенных между собой одним проходом. И так получилось, что у нас одно место оказалось свободным, там просто лежал чей-то огромный рюкзак.
Вот тут-то и началось самое интересное. Я позвала бортпроводника, уточнить, чей рюкзак и можно ли сюда пересадить мужа. Мои изъяснения ни на русском, ни на языке жестов, ни на ломаном немецком, результатов никаких не принесли! Стюардесса мимикой своего лица всячески мне показывала, что она рада бы мне помочь, но только ничего не понимает. Потом она сбегала за двумя бортпроводниками, которые неплохо говорили по-английски и общими усилиями всех пассажиров с трех рядов, мы смогли объяснить ситуацию.
Мужа пересадили! Ура! Он потом подшучивал надо мной, что я настоящую панику на борту подняла.
Рюкзак оказался пилота-ученика, который сидел от нас через проход. Он без всяких проблем забрал свой рюкзак, а в середине полета вообще удалился в кабину пилота.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Начитавшись отрицательных отзывов непосредственно перед самим перелетом, я была готова к худшему, но все оказалось достаточно терпимо. Однако, при следующем перелете, я все-таки постараюсь по-возможности выбрать другую, русскоговорящую авиакомпанию.
Спасибо за внимание! Надеюсь, мой отзыв был Вам полезен! Удачного отдыха!!!
*********************************************************************************
Возможно, Вам будет также интересно заглянуть в мои другие отзывы о путешествиях!
Перелёт турецким лоукостером “Onur Air”
Перелет Самара – Турция. И наоборот.
В июне этого года наша семья ( мама+ребёнок ) запланировала отдых в солнечной Турции. Когда отель уже был выбран, оставалось решить, какой же авиакомпанией лететь. Турагент предложила нам два варианта. Либо лететь русской авиакомпанией, о которой в сети очень много отрицательных отзывов, либо же турецкой авиакомпанией "Onur Air". Не думая, мы выбрали второй вариант. И после бронирования отеля и авиакомпании мы вернулись к своим повседневным делам, ожидая отдыха.
И вот пришло время, когда до дня Х оставалось всё меньше и меньше времени, я решила просмотреть отзывы о выбранный нами авиакомпании. Лучше бы я этого не делала… В интернете огромное количество именно негативных отзывов касательно авиакомпании "Onur Air", в которых рассказываются такие ужасы, что я начала уже задумываться, а можно ли нам сменить перевозчика? Но всё уже было забронировано, да и не хотелось в последние дни перед отпуском нагонять себе проблем. Поэтому я решила попытаться забыть все плохие отзывы и думать о хорошем. Как потом оказалось, это было правильным решением.
Настало 2 июня. В ночь со 2 на 3 мы должны были улететь в Турцию. Я начала волноваться, так как все негативные отзывы отчетливо мне запомнились. Но делать было уже нечего, нужно было лишь расслабиться и думать лишь о хорошем.
И вот все таможенные процедуры были пройдены. Ждем посадки. Ходим по Duty Free, пытаясь отвлечься. Кушаем в ресторане. И тут объявление о начале посадки нашего рейса. Уже идем по рукаву на наш борт. Стоим в очереди перед входом в самолет. И тут мой взгляд падает на стекло в кабину пилотов. Мне стало очень интересно, и я продолжила туда смотреть. Всё было отчетливо видно. И тут пилот поворачивает голову в мою сторону. И просто мило улыбается и машет мне. Именно в этот момент всё моё волнение просто исчезло, все плохие отзывы в интернете как будто бы и не существовали. Кажется, да это просто мелочь. Но эта мелочь произвела просто невероятный эффект.
Спустя некоторое время мы уже сидим в самолёте. Первое, что было замечено – это крайне маленькое расстояние между креслами. К слову, с моим ростом 170 см мне было крайне неудобно во время полета. Сам салон самолета ( если кому-то интересно, это был Airbus A321 ) достаточно новый и чистый. Стюардессы очень милые и приветливые.
Самолет трогается с места. В это время начинается инструктаж безопасности. Он проводился на турецком и английском языках. И вот мы уже на взлетной полосе. Самолёт начинает разгоняться… И тут все начинают хлопать. Я не понимаю почему. Смотрю в иллюминатор, а мы уже взлетели. Тем самым я хочу сказать, что взлёт просто не почувствовался. Всё очень профессионально и комфортно.
Мы уже набрали нужную высоту. Стюардессы начинают разносить напитки и еду. К слову, во время перелёта в Турцию платного меню не было. Из еды нам дали достаточно съедобный сендвич с курицей, а из напитков были предложены вода, чай и кофе. Выбор небольшой, но нам этого хватило.
Сам перелет был очень комфортным. Что касается стюардесс, то они действительно плохо говорят по-русски ( знают лишь самые простые фразы ), но прекрасно понимают на английском языке. Хочется заметить, что на нашем языке они говорить не обязаны. Международным языком принят английский, поэтому советую просто выучить его вам, пригодится в жизни.
Время посадки. Всё прошло очень хорошо, мы удачно приземлились.
Перелётом остались крайне довольны, мелкие недостатки присутствовали, но мы на них не заостряли своего внимания.
Что касается обратного перелёта, то всё было прошло также хорошо. Из отличий только то, что присутствовало платное меню. Цены вполне приемлемые. Мы заказали несколько товаров, всё вкусно.
Еще стоит вставить слово про задержки. У нас таковых не было. Ну если не считать +- 5 минут. Я думаю, что это не критично. А сами перелёты длились значительно меньше, чем ранее было заявлено. А ведь это несомненный плюс.
Вывод.
Данная авиакомпания предоставляет своим пассажирам прежде всего безопасные перелёты. Заметно, что пилоты огромные профессионалы. А мне кажется, что можно посидеть 3 часа с неудобно согнутыми ногами, но безопасно долететь. Пилотам огромное спасибо, перелёты были очень приятными. Стюардессы очень улыбчивые, доброжелательные и никогда не откажут в помощи. Еда вполне себе съедобная.
Напоследок хотелось бы сказать Вам, чтобы Вы не верили всем негативным отзывам, которые публикуют в интернете. А лучше вообще их не читайте, Вам же будет спокойнее.
Советую ли я эту авиакомпанию? Да! Она ничем не отличается от других, по крайней мере, турецких авиакомпаний. Главное достоинство "Onur Air" – это безопасность. А ведь это самое главное.
Бюджетный и безопасный перелёт!
Доброго времени суток, дорогие читатели моего отзыва!!!
Рейсами от турецкой авиакомпании «Onur Air» я летала несколько раз. В целом, перелёты от этой авиакомпании были неплохие, самолёты в процессе полёта не тряслись, плавно взлетали и мягко садились. Однако меня не устраивало, что стюардессы не разговаривали на русском языке. Я, как человек, относящийся щепетильно к перелётам, не раз читала информацию об этой авиакомпании в интернете. Оказывается, она считается самой известной в Турции, очень быстро развивается, функционирует с местными и международными небесными портами. Ежегодно увеличиваются маршруты авиакомпании «Onur Air». Спустя два года после своего открытия данной авиакомпании удалось заключить контракты о совместной деятельности с популярными туристическими агентствами и тем самым обслуживать чартерные рейсы.
Последний раз я летела на самолёте от авиакомпании «Onur Air» из Челябинска в Турцию (Отель "Cenger Beach Resort & Spa 5*"). Перелёт соответственно был чартерный, так как при покупке туристической путёвки нет возможности самостоятельно выбирать авиакомпанию. Заранее выбрать и забронировать места на воздушном судне, также было не возможно. Перелёт состоялся на самолёте «Аэробус-321» (1994 года выпуска), в котором дистанция между креслами составляла около 74 сантиметров, имелось восемь выходов. Вылет был согласно расписанию, без задержки. Расположение мест в самолёте нам досталось хорошее, одно из мест было рядом с иллюминатором (его заняла я). Кресла оказались комфортные, при нажатии кнопочки опрокидывались назад. Салон воздушного судна был чистый, на каждом кресле имелась салфетка с надписью «Onur Air».
Как писала уже ранее, стюардессы не владели русским языком, а общались на турецком или английском языках. Несмотря на это, они осуществляли свою работу очень профессионально. При входе в салон самолёта они доброжелательно и с улыбками на лицах встречали авиапассажиров; указывали, где находятся места; помогали разложить ручную кладь. Перед полётом проверили, все ли авиапассажиры пристегнуты ремнями безопасности, а их кресла в нужном положении. Далее, как и во всех самолётах, показали процедуру безопасности. Во время взлёта воздушного судна, стюардессы угощали сосательными конфетками, на обёртках которых было написано название авиакомпании «Onur Air».
Спустя некоторое время после взлёта, пассажирам были предложены напитки на выбор: вода, cola, pepsi. Где-то в середине полёта пассажирам предлагали лёгкий перекус в виде булочки с сыром и перцем внутри, а также чай или кофе на выбор.
Помимо этого перекуса, сильно проголодавшимся пассажирам, можно было заказать еду и напитки платно. В кармане впереди стоящего кресла лежал небольшой журнальчик с меню и ценами в евро.
Также в этом кармане лежали: инструкция по безопасности и турецкий журнал.
В итоге полёт прошёл хорошо, согласно указанному времени, воздушное судно не трясло, а посадка была мягкой.
Возвращаясь обратно домой из Турции, мы уже летели от другой авиакомпании «Уральские авиалинии». Однако перед вылетом мы узнали новости о вынужденной посадке самолёта от авиакомпании «Onur Air» в городе Волгоград. И мне, если честно, вообще стало очень страшно лететь, хоть и нашей авиакомпанией. Всё же пришлось бояться и лететь, возвратившись, домой я просмотрела новости об этом случае. Оказалось, что посадка самолёта, летевшего из Анталии в Челябинск от авиакомпании «Onur Air», была экстренной в связи с разгерметизацией воздушного судна. Мне искренне стало жаль пассажиров, испытавших такой страх. Также я была очень рада, что всё обошлось без трагедий. В новостях сообщалось, что пилоты этой авиакомпании, благодаря своему профессионализму быстро среагировали и совершили посадку, все пассажиры остались живы и здоровы!!!
Благодарю за внимание и желаю отличных путешествий с безопасными перелётами!!!
Onur Air за что их ругают, стоит ли лететь? рейс Самара – Анталия июль 2019
Всем привет!
Мы ездили в Турцию самостоятельно, то есть билеты нужно было покупать самим. Очень хотелось улететь именно из Самары, чтобы не тратить время и средства на поездку еще и до Москвы, поэтому, когда за 5 дней до вылета я нашла билеты за 11 000 на двоих до Анталии, раздумий брать или не брать не было. Изначально я покупала билет на рейс авиакомпании IFly, но чартеры могут менять и авиакомпанию, и рейс, в итоге полетели мы авиакомпанией Onur air.
Обо всем по порядку.
Первое, что расстроило – нет онлайн регистрации, только в аэропорту. Благо мы приехали заранее и особо в очереди не стояли, места дали рядом.
Вылет у нас был в 04:10, в посадочном талоне время посадки было 03:40. Но посадка началась в 3:20 и к 03:50 закончилась. Мое мнение, что это не совсем правильно, когда время посадки на талоне и по факту разнится, по сути можно было легко проворонить посадку.
Самолет был небольшой, два ряда кресел по три сиденья. Сиденья, как многие писали, действительно жесткие и нисколько не раскладываются. Места для ног очень мало. Но сам самолет чистый.
Питания на борту не было включено в билет, напитки и еду предлагали за отдельную плату (вроде 2-3 евро).
Сам полет прошел хорошо, взлет и посадка были мягкими.
Конечно 3 часа 50 мин было тяжеловато лететь на таких сиденьях, но можно, учитывая цену билета.
В целом есть конечно минусы, но их можно перетерпеть. После полета не было такого, что : "Я больше никогда не полечу этой авиакомпанией". Но если вы любите комфорт, и не готовы терпеть перечисленные неудобства, то лучше переплатить и полететь другой авиакомпанией.
Onur Air – гостеприимство по-турецки или правда ли, что «пассажиры эконом класса прилетают одновременно с пассажирами первого, только гораздо дешевле»?
С авиакомпанией Onur air я познакомилась совсем случайно. Раньше и не слышашала о таких авиалиниях.
В поисках дешёвых авиабилетов, наткнулась на эту авиакомпанию.
Рейсы осуществляют по Турции, удобно, между небольшими городками и с/в Стамбул. Также есть другие направления.
Минусы –
Стюардессы не говорят на английском, может быть и говорят, словарный запас их точно заключается в пару слов и фраз. По крайне мере попались такие мне.
Салон самолёта оставляет желать лучшего, по крайней мере в плане чистоты и количества места для ног. Салон не ухожен, грязный, все в плачевном состоянии.
Турки проявляют себя в лучших традициях своего ведения бизнеса. При бронировании авиабилетов, было предложено доплатить 5$, при этом я получаю:
1. Увеличение багажа с 15 кг до 20 кг;
2. Возможность самостоятельно выбрать место, ряд;
3. На борту мне предложат горячую булочку с напитком (выезжали из отеля в 5 утра + 2 часа до посадки + 5 часов пересадки в Стамбуле, решили заплатить, чтоб хоть чём-то перекусить).
В итоге:
– места я забронировала сама, при покупке билетов, с возможностью выбрать ряд и место;
– вес багажа особо никого не беспокоил, поскольку не превышал позволенных 15 кг на человека;
– по истечению 20 мин после взлёта, начали разносить горячие булочки, ИМЕННЫЕ, на каждой булке было указанно имя пассажира и его место.
Ладно, булки съели, булки не о чем – горячий хлеб и в средине маааленький кусочек расплавленного сыра. А по сути должны были получить такое…
И да, на борту самолёта они стоят 4€!
За 20 минут до посадки… ждём напитки, поскольку напихались хлебом, пить хочется до немогу (вызываю стюардессу, на пальцах объясняю, что мы оплатили сандвич и напиток…она тупо на меня смотрит и говорит: "Вы хотеть сандвич?" Да нет же, сандвичи мы съели, пить хотим. Приносит бортовое меню, предлагает выбрать.
Как я только додумалась достать РАСПЕЧАТАННЫЕ ЗАРАНЕЕ посадочные билеты и тыкнуть ей пальцем в то, что мы оплатили + напиток.
В итоге, что хотите – холодный чай или колу? (Только эти напитки входили в меню по предоплате), выбрали колу и чай… приносит две горячущие колы, говорит, холодный чай закончился.
Итак, плюсы+
Дешёвые авиабилеты.
Прилёт/вылет в/из аэропорта Ататюрк.
Турецкая авиакомпания, как купить билет через сайт онлайн, регистрация онлайн, багаж, еда на борту. Всё плюсы и минусы.
Всем привет.
Сегодня я вам расскажу о турецкой авиакомпании Onur Air. Работает она уже давно и как многие говорят хорошо себя зарекомендовала. Что же на самом деле разберёмся.
Сам самолёт : большой, умещается много людей. Сиденья все хорошие, не старые. Салон опрятный, но видали и лучше. Очень мало место для ног, если впереди тебя человек захочет разложить сиденье, то тебе будет некуда поставить ноги 👣 в прямом смысле. Сама с этим сталкнулась .
Еда и питье на борту : дают сендвич , кофе или чай на выбор и воду если попросите. Как было у меня, это ужас. Стюардесса в прямом смысле игнорировала меня, и не давала еду, мне пришлось с прямом смысле орать что бы она меня услышала. Но на этом не все. Она понимала английский на уровне второго класса. Когда я спросила её с мясом ли сэндвич, на английском она меня не поняла. Хорошо мне помогли люди знающие турецкий язык. С чаем другая стюардесса тоже сделала вид что меня не замечает и прошла дальше. Дело даже не в том что они так поступают, а в том что они обязаны предлагать еду и напитки, а не орать пассажиры. Жирный минус. Кстати сэндвич был так себе, средней свежести. Но это может быть из за того что я летела ночью. Обслуживание мне не понравилось, все были хмурые.
Сам полет тоже прошёл не очень гладко, самолёт часто тресло. Первый раз за все полёты мне стало страшно, внутри я чувствовала страх. Самолёт делал резкие скачки вниз вверх.
Сайт авиакомпании, регистрация, багаж, как купить билет : билет купить не так легко, как например у другой авиакомпании, потому что нет русского языка. Только английский и турецкий. А гугл переводчик переводит вообще не так как надо. Билет переводит тоже не правильно. Приходилось сидеть и ковыряться самой. Купила я этот билет, ручная кладь 10 кг и багаж 20. К вам на почту долго прийти сообщение. Билет до Анталии (4 часа перелет) стоил мне 11 тысяч рублей в одну сторону.
Регистрацию я тоже делала онлайн, обычно регистрация открывается за 24 часа до вылета. Раньше даже не пытайтесь.
При желание можно сделать через сайт код. Что бы в аэропорту по сканеру распечатать билет. Как я и сделала!
Рекомендую ли я эту авиакомпанию? Нет! Минус две звезды за еду и персонал. Но может быть мне просто не повезло и у всех бывают неудачные дни. Обязательно дополню отзыв если полечу ещё раз.
Спасибо! Надеюсь отзыв был полезен! ❤️
Да не бойтесь вы, все хорошо )))
Добрый день, дорогие читатели!
В этом году мы всей семьей решили слетать в Турцию на отдых. Купив путевки в турагентстве, узнала , что летим мы турецким авиаперевозчиком и пошла читать отзывы в интернете.
Ужаснулась. Хороших и положительных отзывов практически нет. А мы летим с маленькими детьми, да и для меня самой это первый полет в жизни.
Но деваться было не куда, путевки куплены.
В назначенный день мы прибыли в аэропорт. Вылет состоялся вовремя, без задержек. Это большой плюс.
На борту при посадке нас с улыбкой встретила команда стюардесс и среди них был один молодой человек. Очень красивый молодой человек, модельной внешности. А еще он чуть-чуть говорил по русски. Ну совсем чуть-чуть, 60% из того, что он сказал было не разобрать. Остальные же не говорили на нашем языке совсем. Но я была готова к этому, я же читала отзывы ))
При взлете предлагали конфеты. Потом предлагали платные напитки и еду. А после этого раздавали гамбургеры и чай, воду уже без дополнительной платы. Лично я в таком питании ничего плохого не вижу. Лететь до Анталии из Екатеринбурга 4,5 часа, не так уж и много. А еды мы с собой набрали. Ее на борт проносить не запрещено. Воду тоже можно, только в маленьких бутылочках.
Мои дети почти сразу после взлета уснули. А на соседнем кресле малыш плакал весь полет, его было очень жаль.
Летели спокойно, приземлились мягко.
Обратная дорога была аналогичной, этой же авиакомпанией.
Ничего плохого про Onur Air сказать не могу, кроме отсутствия русскоговорящего персонала. Все-таки полный самолет русских был! Но тут надо сказать, что в наше время не знать английского языка стыдно. Мне стыдно ))
Так что не бойтесь, а если английский знаете, так тем более боятся не чего. Турция ждет!
Спасибо за внимание
Турецкий кошмар
В этом году решила в отпуск поехать в Турцию, но не люблю чартеры, поэтому в тур агентстве мне предложили доплатить и полететь onur air,с посылом, что это регулярка, летает по расписанию, никаких проблем не будет и т.д. При вылете из Москвы сели мы в самолет. Самолет пошел на взлет, но взлететь не смог, покатался – покатался, попробовал опять. Никак.После чего припарковался и все. Персонал спокойно ходит по салону, но нам ничего не объясняет, что происходит и вообще. Вкратце, просидели мы в результате в самолете 3 часа, пока чинили поломку.Все это время персонал нас игнорил, с нами общался представитель аэропорта. Нас не кормили. С трудом могли только упросить дать воды. Из самолета нас тоже не выпускали, так что деться было некуда. Назад наш рейс неожиданно переносят на час назад – на мой вопрос у гида, а какого лешего регулярка переносит рейс был ответ- что в реальности они ведут себя как чартеры, все время переносят и у них часто случаются поломки. В результате нас привозят в аэропорт как было задумано, при этом рейс переносят тут же на час вперед. После взлета экипаж стал впаривать нам еду типо из каталога, платно и только потом понесли бесплатные напитки и сэндвичи, хотя обычно все бывает наоборот. В туалете была нехватка салфеток, туалеты все какие-то неотмытые. Вообщем, непонятно за что я вообще переплатила.
Удобств-нет
Всем большой привет! Хочу сегодня поделиться с Вами своими впечатлениями от полета Турецкими авиалиниями, а именно от Onurair. Рейс Анталия-Екатеринбург. Начнем с того, что вылет задержали на 1,5 часа. В чем была причина, нам не объяснили. Ну, да и ладно, главное безопасность полета. Первый существенный минус ожидал меня в самом самолете. Кресла были поставлены очень близко друг другу. Ноги упирались впереди сидевшего. Следующим минусом является отсутствие русскоязычного персонала. За все время полета нам перевели фразы 3. Стюардессы ничего кроме «здравствуйте, чай, кофе» на русском языке не знаю. Техника безопасности так же напечатана на турецком языке и русского перевода не имеет. В копилку минусов я еще отнесу отвратительное питание на борту. Нам была предложена ледяная негазированная вода, на выбор чай или кофе, и сэндвич. Фотографию последнего я прикрепляю.
Честно говоря, попробовать его я не решилась. Даже только один взгляд на него вызывает у меня рвотные рефлексы. Женщина, сидевшая впереди нас, все же рискнула попробовать его, и остаток полета провела в туалете. Уж извините за подробности. В общем, у данного перевозчика удобств Вы не встретите. Спасибо лишь за хороший взлет и удачное приземление!
Сервис минимальный, питание – булка, общение только на английском и турецком.
Летали авиакомпанией ОнурЭйр в 2017 году. В Турцию и обратно. Честно говоря, я к авиакомпаниям отношусь спокойно, главное чтобы безопасность была соблюдена и полёт прошел нормально. С этим претензий к компании нет.
Но раз в отзыве нужно осветить все моменты, то не могу не отметить, что сервиса тут почти нет.
При том, что вылет был из Екатеринбурга (100% русскоговорящие пассажиры), общение командира и стюардов было только на английском и турецком языках.
Обед – это перекус – булка. Булка нормальная, с кусочком курицы, перца сладкого и много сыра. Но с таким питанием сталкиваюсь впервые. Я лично не любитель гамбургеров и подобной ерунды.
Пледы – только платно. Когда включили вентиляцию, было достаточно холодно, попросили плед (предложили только за 5 долларов). Всегда выдавали бесплатно.
Поломанное кресло? Пересесть платно! 7 долларов.
У соседей кресла были спинки под 90% – крайне не удобно сидеть и опрокидывание не предусмотрено, т.к. сзади запасной выход. Объяснили проблему на английском – пересели платно на другие места.
Карамельки на взлете и посадке раздали только 1 раз на 2 перелёта.
Так что сервиса для удобства пассажиров в данной компании особого не наблюдала.
Первый полет ? Было страшно, начитавшись отзывов. Так ли плох Onur air?
Всем здравствуйте!
В сентябре состоялся мой первый полет на самолете: Самара-Анталья-Самара
Начитавшись отзывов на различных сайтах, было очень страшно..писали и про многочасовые задержки рейса, и про плохие взлеты и посадки.
Я в этих делах совсем неопытна, поэтому расскажу первое впечатление)
Из Самары мы вылетели даже немного раньше назначенного времени. Сразу скажу, что и взлёт и посадка были мягкими, быстрыми) Что касается персонала: на русском они говорили только "чай, кофе, водички", на этом все. Английский тоже был крайне непонятен. В этом большой минус компании.
Сидеть лично мне было комфортно, но и рост мой всего – 1,6. А вот молодому человеку ростом 1,76 было неудобно.
Перед взлетом/посадкой раздавали конфеты. Примерно через час после взлёта кормили бутербродом с курицей, перцем, сыром. На вкус мне понравился. Бесплатно наливали чай, кофе. Другие напитки – платные.
Ещё через какое-то время наливали просто воду.
На обратном пути рейс задержали на час, причины неизвестны. В остальном все также.
В общем впечатление от полёта нормальное, каких-то супер удобств не было. Инструкция, например, у меня была, а у молодого человека – нет. Но главное, что долетели мы спокойно, мягко. Это видимо самая бюджетная из бюджетных авиакомпания) у нас выбора не было, покупали путевки у туроператора, и отзывы я читала уже после покупки.
Всем желаю мягких посадок.
Так и не удалось попасть на рейс…
04.07.2018 на сайте [ссылка] были приобретены билеты на 24.08.18 рейс 8q 890 Воронеж Анталья. 22.08.18 с этого же сайта пришло подтверждение вылета без изменений.Накануне вылета 23.08.18 по телефону нам так же подтвердили вылет.По приезду в аэропорт выяснилось что данный рейс был отменен еще месяц назад.Хотелось бы получить объяснения почему авиа перевозчик не поставил в известность об отмене рейса!?
Представители авиакомпании связались с нами, обещали вернуть деньги…И вот прошел уже почти год, а денег так и нет. Близится очередной отпуск явно без этого авиа перевозчика. Летаем регулярно, такое произошло впервые.
Хорошо!
Начиталась негативных отзывов про данную а/к и ужаснулась!
Летели Москва-Стабул и через неделю обратно!
Никаких задержек! Всё с точностью до минуты! МАЛО ТОГО!!! вместо указанных в билете 3часов, летели 2,30 оба раза!
За это время совершенно наплевать, что тесновато, что БПЛ не кормят, но на то и лоукостер….
За деньги или свою еду – ради бога!
Оба полёта попались русскоговорящ стюарды. И даже 2й пилот!!!
Да они и не очень нужны опять же за эти 2,30 часа(во многих отзывах очень страдали по поводу отсутствия информ на русском)
Отменили полет – не прдупредили
Безобразная компания!
Отменили полет, не предупредили. В итоге – ночь в аэропорту, потом смогла вылететь только через три дня,так как был сезон (в Турции) и все самолеты – битком.
Перед этим случаем – также летала этой авиакомпанией. По персоналу и качеству полета – нареканий нет, вопрос именно в организованности. Еда – не вкусная от слова совсем.
Теперь каждый раз вздрагиваю если слышу это название
Капец
Перелет из Анталии в Стамбул и обратно. Это капец. Никогда!!! Слышите? Никогда не летайте этой авиакомпанией!!!! В обе стороны рей с был отложен на 3 часа, без объяснения причин и извинений. Хамские стюардессы, которые русских туристов за людей не считают. Можно орать на весь салон, прося о помощи, но ни одна из этих милых дам не подойдет. Почему то мне не понравилось!!! Очень -очень не понравилсь.