Сегодня я расскажу о опыте пользования услугами туристической компании Константа-Тур. В первую очередь стоит отметить, что я про эту компанию узнала от знакомой, которая туда устроилась работать. Я по телефону поинтересовалась, есть ли у них туры в Финляндию, чтоб «прокатать» визу. Она посоветовала посмотреть на сайте, там много вариантов. Окей.
На сайте действительно большой выбор направлений и поездок в Финляндию и другие приграничные страны. Самым привлекательным показался тур: «В Финляндию на 2 часа» с выездом утром и вечером уже в Санкт-Петербурге. Я спросила, как забронировать, мне ответили, все на сайте. Забронировала все в режиме он-лайн.
* Стоимость поездки на одного 850 руб.
* Для подтверждения поездки приходит смс сообщение, и вы самостоятельно звоните в их фирму и висите пол часа на линии, чтоб согласовать поездку.
Ездили с ними в таком режиме мы 2 раза. Первый раз был относительно сносный. Порядок такой: первая посадка осуществляется с 7:30 до 8 утра у Финляндского вокзала, вторая в 8:05 у метро Черная речка. В первый раз мы выбрали черную речку (было удобнее, так как ехали из области в Спб для поездки). Автобус прибыл в 8:20. Зайдя в полуполный автобус на сиденьях лежали листочки «оплачено» других мест не было. Гид сказала: садитесь на любые свободные места, листочки мне отдайте. Ок, сели и поехали. В целом вся поездка прошла спокойно. Мы заехали в Лапландию на 1 час и в Дисас Фиш на 1 час. В Санкт-Петербург прибыли в 18:00.
Второй раз был последним! Решили мы снова прокатиться в Финку за запрещенкой)) Лето, выходные, аврал! Основываясь на прошлом опыте, что места достаются не очень, а меня часто укачивает. Мы решили сесть на Финляндском вокзале. Приехали в 7:45 у автобуса стояла очередь на посадку. Мы были почти замыкающими. Зайдя в автобус уже в 8:00 мы обнаружили места с листочками «оплачено», так как в прошлый раз нас на такие места посадили, мы логично сели на эти места. Зашли девушки за нами и оказалось, что они в он-лайне эти места ОПЛАТИЛИ. Я даже не знала, что такое возможно! Мы освободили места и как оказалось есть 2 места в разных концах автобуса. Мы на такое были не согласны, прежде всего, потому что нас даже не предупредили, что можно как-то бронировать места… Муж начал нервничать, и сказал, давай на машине поедем и фиг с этими 2500 за гринкарту. Пошли уже на выход, попросили вернуть паспорта, но тут гид нас усадила за свободные места (занятые ею был первый ряд мест) впереди, а когда поднимала с предыдущих мест, очень учтиво сказала: как не стыдно занимать чужие места?! Я просто залилась краской и обалдела!
Все указывало на то, что сегодня ехать не нужно, но мы упрямые!
Наш автобус
* В автобус сел мужик слегка выпивший, о нем будет еще история по пути.
Наконец-то мы поехали. Доехав до пробки на русской стороне, водитель объехал по встречной полосе, и встал в сторонку. Автобусы пропускали по очереди в обход. Русскую границу прошли примерно за 1 час. Приехав на финскую мы простояли примерно 1,5 часа, потом прошли паспортный контроль, всех усадили и… стоим. Того выпившего мужика фины решили досмотреть. Потеряли 30 минут и снова сюрприз. Пропали куда-то 2 туриста. Оказалось, что эти находчивые люди пошли от границы до магазина пешком и НИКОМУ об этом не сказали и не предупредили. Гениально! Забрали их на магазине «Лапландия».
На Лапландию мы таки добрались, нам дали 1 час. Там я купила бытовые товары на сумму 55 евро и получила чек на возврат TaxFree. На кассе дают ленту, которой нужно заклеить пакеты, таким образом, чтоб товары нельзя было достать до возврата налога.
Лента для заклеивания покупок по TaxFree
Но по факту у нас даже не глянули на сумку. Хочу сказать, если вдруг поедите, таким же маршрутом как мы, не берите дорогущие бутерброды в Лапландии. Потерпите часик и пообедайте в DISAS FISH, теже бутерброды там дешевле в 2 раза.
Disas Fish на границе
Предложили на 10 минут заехать на клубничную ферму, но все замахали руками, поехали дальше. Следующей остановкой был магазин DISAS FISH, на него аналогично выделили 1 час. Там мы сразу пошли купить колбаски, сыры и отправились обедать. По первому разу помню чудесную уху за 7 евро. В обед входит: уха из форели на сливках, чай/кофе (не из автомата), хлебушек (можно намазать маслом). Скромный обед за 500 руб., но он того стоит. Все в режиме самообслуживания. После плотного обеда отправились прогуляться, погода была теплая, безветренная.
Обед за 7 евро
Далее при пересечении границы у кого Инвойсы ставят штампы в чеки прямо в окошке, где проверяют паспорта. Получить TaxFree можно после пересечения финской границы и перед русской границей, в специальных боксах. Тут ждал сюрприз, наша гид предложила не получать возврат, а получить его в Питере в банке. Я начала противничать, так как к получению у меня было примерно 5 евро (но тем не менее!) мне ехать получать 350 руб. из области. Смешно! Мотивировали, что если мы заедем то будем пропускать 5 автобусов на границу и НИКТО в тех автобусах не будет останавливаться на получение возврата. Беее, как неприятно, когда тебе вешают лапшу. Кстати ВСЕ автобусы заехали, таки, на получение TaxFree. В итоге мы все тоже заехали и я получила я вычет за 30 секунд!
* Из потраченных 55 евро вычет составил 6,5 евро.
Чек с наклейкой TaxFree
Пересечение границы обратно заняло также примерно 2,5 часа. В Санкт-Петербург на Финляндский вокзал прибыли в 21:30 примерно.
Больше я так не поеду. Поездка плохо организована, непонятная система рассадки пассажиров. Турагенты не заинтересованы в качественном оказании услуг. Лучше я на поезде поеду или на машине. Компанию не рекомендую!
КонстантаТур, в основном, возит туристов из Санкт-Петербурга в близлежащие города Финляндии и Эстонии одно- двухдневными поездками. Нам ее порекомендовал кто-то из коллег по работе. Мы ездили в разные города с этой фирмой суммарно уже восемь раз. То есть, вдвоем четырежды.
Фирма возит туристов автобусами мест на 40-50, забирает очень рано утром от Финлядского. Поездки в основном рассчитаны не на экскурсии по городу, а на покупки, поэтому времени, проведенного в маркетах Финляндии значительно больше свободного времени, отведенного гидом на прогулку.
Автобусы комфортные, в холодное время года ехать тепло. Ездят быстро, иногда показывают фильмы, но мы обычно всю дорогу спим. Есть программа лояльности к постоянным клиентам, каждая десятая поездка за счет фирмы, это очень круто, в следующий раз один из нас двоих поедет бесплатно.
И теперь о большом НО, о котором очень неудобно говорить. В нашу первую поездку, автобус не остановился до самой границы в туалет ни разу! А на границе мы простояли в пробке из таких же автобусов еще четыре часа! Посадка в автобус, напоминаю, ранним утром и вы наверняка напьетесь кофе перед выходом из дома. Это было ужасно, отдых был испорчен. Мы не хотели обращаться в эту фирму повторно. Но следующие поездки сгладили общее негативное впечатление. Так что учтите эту такую милую особенность фирмы и рассчитайте свои возможности – на финбане есть платный туалет.
Уважаемые друзья! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной турфирмы.
По вине сотрудников данной фирмы был сорван запланированный отдых в Порвоо 17.04.2016года.
Я и моя подруга решили воспользоваться услугами данной фирмы и поехать в Порвоо,погулять по городу. Раньше всегда пользовались услугами другой формы, но у них был только ночной выезд, что нас не устраивало,поэтому мы нашли Константу-тур(они предлагали утренний выезд). Позвонив оператору мы уточнили, точно ли состоится выезд в Порвоо в воскресенье,так как на сайте было заявлено, что выезд в этот город осуществляется 3 раза в неделю на автобусах по 45 мест(что по-моему мнению очень подозрительно,т.к. данное направление не пользуется особой популярностью), и нас заверили,что до сих пор ни одна поездка не была отменена.Обговорив ещё некоторые интересующие нас детали поездки, оператор сказал, что свяжется с нами в субботу для уточнения времени и места отправления. В субботу в первой половине дня нам так никто и не позвонил.Набрали сами, ответила нам хамоватая дама и сказала , что нашу поездку скорее всего отменят,т.к. Набралось только 14 человек, и если до 16.00 они не наберут ещё 6 человек,то их начальство точно отменит тур,а если наберется нужное количество людей (20),то нас отправят микроавтобусом.
После 16.00 нам позвонили и сказали,что тур в Порвоо все таки отменён и предложили поехать в Котку-Хамину. Мы любезно отказались, так как неизвестно,в какие бы мы трудности попали бы ещё по вине данной фирмы.
Почитав отзывы на данну фирму, для себя я отметила,что в большинстве случаев люди отмечают хамское и грубое отношение операторов и сопровождающих гидов.
Мы повелись на хорошо оформленный сайт, но и не подозревали, что за ним кроются не подготовленные специалисты,которые запросто могут испортить или сорвать ваш отдых.
Удобные места посадки, с гидом как повезет, сайт тоже удобный, работники в офисе грубые.
Основное направление Константа тур- однодневнве и двухдневные туры в Финляндию, в различные города и с разной программой.
Пользуюсь услугами их компании уже несколько лет. Основная причина моего выбора, это не стандартные места посадки на автобус. Обычно же все забирают с площади Восстания, а вот Константа тур начинают свой маршут с площади Ленина, затем подбирают на Черной речке(у метро), и самое удобное- на ул. Савушкина (в конце), что невероятно удобно! Никто из огромного поиска среди похожих компаний не забирает с этого места! Для тех кто живет в Приморском районе- невероятно удобная точка) И вам всегда оставят места рядом, если вы садитесь самые последние. Огромный плюс.
Сайт хороший, искать и выбирать тур удобно, сразу видны свободные места и даты, и можно забронировать и подтвердить тур без звонка в офис. В офис кстати советую лучше не звонить лишний раз))))- там отвечают очень недоброжелательно и грубо. Звонила туда подтвердить бронь, так как меняла дату поездки, лучше не звонила) Отвечают грубо и на "Отвали", страшно лишний вопрос задать.
Гиды все разные, тут уж как повезет. Но сколько ездила всегда удовлетворительно с гидами, совсем плохих точно не было) Были или хорошие, или нормальные)
Цена средняя, в общем то как и у всех турфирм, в зависимости от города назначения в районе 800- 900 рублей за однодневные поездки. В выходные на 50-100 рублей дороже, чем в будние дни.
С Константой тур ездила три раза в Иматру, одна и с семьей. Впечатления хорошие. Автобус большой, чистый. Гид вежливая, четкая. Через границу организованно, первый водитель, затем пассажиры и гид.
Материал экскурсионный о замке преподносит интересно. Не скучно. Программа рассчитана на туристов, которые едут по магазинам, но если Вы хотите посмотреть город сами или в аквапарк, тоже можно. Время оговаривается и Вас заберут или от центра города (от отеля-завка) ии от СПА комплекса.
В будние дни тур дешевле, в выходные на 100 рублей дороже.
Летом, пожалуй, интереснее, фонтан, детская площадка, погулять вдоль Вуоксы приятнее. Но и зимой было отлично.
По отзывам видела, что тур и фирму ругают. Но, все мои три раза было неплохо, без нареканий. Гид Лилиана, водители разные.
Есть накопительная система. Каждая 10-я поездка бесплатно.
По ценам в Финляндии – я не увидела, что дешевле чем у нас, покушать в Макдаке оказалось дороже. Шоколад в магазинах – также стоит – но качество значительно лучше. Купили какао, вкусное, у ребенка – восторг.
Народ рыбу покупал. Есть бывалые, кто ездит часто и знает, что и где покупать.
Только положительные впечатления! Молодцы- так держать!
Пользовалась услугами данной фирмы неоднократно. В основном турфирма специализируется на однодневных турах в Финляндию и Эстонию, это самые популярные направления. Но есть также и интересные экскурсионные туры на несколько дней по Европе.
Я несколько раз ездила в Финляндию, в разные города. Цены на однодневные туры очень приемлемые: от 800 до 1200 рублей. В автобусе всегда бесплатный чай-кофе на протяжении всего пути. Существует также бонусная система: совершаешь 9 автобусных поездок в Финляндию, 10- бесплатная! Шопоголики это уже оценили. Также можно зарегистрироваться на сайте "Константа-Тур" и отслеживать информацию о своих заказах.
и хочу еще рассказать случай полного возврата денег.
В апреле мы с молодым человеком решили купить 4-дневный тур-круиз: выезд из Спб на автобусе в Хельсинки, оттуда на пароме в Стокгольм и обратно. Стоимость на двоих- 12750 рублей (мы брали двухместную каюту). И тут через несколько дней выясняется, что по состоянию здоровья я не смогу поехать. Позвонили в турфирму, попросили возврат. Оператор предложила подождать несколько дней, пока они найдут людей на наши места, в противном случае мы теряем значительную сумму за забронированную каюту. Через несколько дней нам позвонили, сказали, что нашли людей на наши места. Мы подъехали в турфирму за возвратом денег и нам вернули всю сумму 100%, все до копейки! А ведь могли бы взять комиссию (это было прописано в договоре в пункте о возврате). Было очень приятно! И в дальнейшем будем пользоваться услугами этой фирмы!
Привет всем! Недавно был мой день рождения, поэтому заранее я решила что на него поеду в Эстонию.
Я долго думала, ехать на один день или два, но потом, увидев цены на отели, решила что я протупила и поехала на день.
Сам тур Санкт-Петербург-Таллин-Санкт-Петербург стоит 1500 рублей. Дополнительно за 300 рублей можно остаться в Таллине и уехать на следующий день обратно.
Отправление автобуса в 24 часа. Начальная точка- площадь Ленина, так же можно сесть и на м.Московская. Вторая локация мне ближе, так что в 00.10 я была уже на месте. Автобус должен был приехать в 00.20, но он опоздал. В итоге мы выехали только в 00.45.
Гид у нас была профессионал своего дела. По организации все было хорошо, проверили визы и тд.
Оказывается, в автобусе было 3 именинника (в том числе и я)) и нас всех поздравили, подарили пакетик с шоколадом и маленьким ликером из морошки. Очень приятно
До границы мы добрались часа за 2, правда ждали очень долго очереди. В общей сложности, обе границы- русскую и эстонскую мы проходили за 4 часа. Был праздник 4 ноября, ехало много народу, так что это было вполне предсказуемо.
После прохождения русской границы нас отвезли в Duty free. Что советую взять-это ликёр Vana Tallinn. Он дешевле чем в эстонии (5,50 евро). Сладости дорогие, а вот алкоголь брать выгодно.
Из за долгого прохождения границы мы поздно приехали на завтрак. Название отеля не помню, но точно не Эколенд.
Сам завтрак стоил 8 евро, но он того не стоит. Скудный ассортимент и разбавленный кофе. Так что можно самому взять с собой еду и спокойно покушать в холле отеля. Многие так и делали.
По плану у нас должна была быть обзорная экскурсия на автобусе. Но из за долгой границы мы сразу направились на пешеходную в Старый город.
Было очень интересно, гид все подробно рассказывала, правда иногда много лишнего)) все жутко замёрзли, так что одеваться нужно теплее!!)
Потом была передышка- я зашла в кафе на Ратушной площади и согрелась тёплым глинтвейном)) рекомендую))) очень согревает )))
Далее было продолжение пешеходной экскурсии, но у меня были свои планы побродить по магазинам, так что сказать больше про неё ничего не могу.
В назначенное время я вернулась обратно к автобусу, и мы поехали обратно. Проехались мимо тех мест, где у нас должна была быть обзорная экскурсия, и выехали обратно из города. В этот раз мы быстрее прошли границу, и дома были где то в пол 11 вечера.
Нас поблагодарили за выбор и раздали вот такие вот листовки с расписанием и полем для штампов-ведь 10 поездка бесплатно))
Сам автобус вполне удобный, есть даже туалет, но нам настоятельно рекомендовали им пользоваться только в крайних случаях. Впринципе, все прошло хорошо, осталось много впечатлений!
Конечно, в автобусе ехать тяжело, но когда приезжаешь в другую страну, все плохое забывается))
В следующий раз поеду в Финляндию с этой компанией.
Тур вы можете оформить на сайте онлайн или в офисе продаж, который расположен по адресу, г. Санкт-Петербург, Спасский пер., 14/35. Ближайшая станция метро Спасская, Садовая, Сенная площадь.
⭕️Бронирование:
Выбираем подходящий тур и дату.
Здесь указаны сведения о туре и гиде.
Однодневные туры из Санкт-Петербурга.
Вводим паспортные данные путешественника и нажимаем забронировать.
После приходит подтверждения бронирования на телефон, после чего вы можете оплатить тур: онлайн или в офисе.
Можно выбрать места в автобусе, при оплате онлайн – эта услугу платная и составляет около 100 рублей, в офисе продаж, вы сможете зарезервировать места бесплатно.
⭕️Транспорт:
Автобусы более или менее комфортабельные, но с ночными переездами скорее некомфортные. Туалет в автобусе есть, но он закрыт.
Санитарные остановки в пути предусмотрены, где именно сообщит гид. Но также настоятельно рекомендую ходить в уборную перед поездкой и посадкой в автобус.
⭕️Гиды:
Гиды сопровождающие вас в поездках чаще всего разные люди. В отзыве запрещено раскрывать персональные данные, назовем условно гидов:
Гид с которым, мы ездили в первые в Хельсинки и в Лаппеенранту. Давал только полезную информация при пересечении границы и развернутые истории о Хельсинки и Финляндии.
В Лаппеенранту был шоп-тур, это скорее накладывает отпечаток на гида, больше как на сопроводителя. Никакой новой и интересной информации о городе мы не получили.
Другой гид, сопровождала нас в Таллин. Переезд был ночным и вместо того, чтобы дать нам отдохнуть перед границей рассказывала о Таллинском бальзаме. Разрешила отлучиться пассажиру на не предусмотренной остановке. Слишком много не нужной информации.
Однодневные туры из Санкт-Петербурга.
⭕️Водители нам попадались хорошие, с ночными переездами их всегда двое, что несомненно большой плюс.
Однодневные туры из Санкт-Петербурга: Эстония и Финляндия.
⭕️Программа лояльности:
Есть программа лояльности, вам начисляют балы за совершенные поездки, которыми вы сможете оплатить свои будущие путешествия.
⭕️Мои впечатления:
Автобусы всегда разные, здесь абсолютно не угадать уровень вашего комфорта в пути.
При поездке в Таллин, наш гид, разрешила выйти мужчине в уборную и он отлучился на целых 25 минут. Полный автобус людей его ждал и тихо ненавидел.
Очень часто не набираются группы и вам предлагают альтернативные поездки. Так мы вместо Котки уехали с шоп-туром в Лаппеенранту.
Шоп-туры – это невероятная дрянь, особенно, если вы их не планировали. Отменили два выезда в Парвоо, на замену туров не согласились и уплыли в Хельсинки с St.peter Line.
Не скажу, что я всем довольна, обращаться еще буду, только для коротких однодневных туров без ночных переездов, но рекомендовать не стану.
Директор угрожала подать в суд за негативный отзыв
Нашли в интернете турфирму константа-тур. Очень хотели поехать именно в экскурсионный тур в Лапперанту. ( сразу скажу все мои негативные отзывы они удалили, заблокировали в группе, а директор сказала, что подаст на меня в суд). Поэтому мне ничего не остаётся как написать этот отзыв здесь. Выехали мы в 7 утра как большинство на автобусе. Оказалось, что можно было бронировать места заранее о чем нам менеджеры не сказали, так нам достались предпоследние места в автобусе. Поехали мы в Лапперанту через Иматру ( что уже должно было насторожить), поскаольку дорогу в Светогорск ремонтируют и местами было одностороннее движение. Ехать через такие круги до лапперанты около 6 часов. Как мне потом сказала директор что «зеленые остановки в их компании не предусмотрены вообще». На границе гид сказала, что в туалет может сходит только передняя половина автобуса. Мы две глупые девочки не додумались, что обратно так мы просто не доедем. обратно ехали тем же путём, поскольку гид сказал что в брусничном сейчас пересменка. ( нам не пришло в голову сначала что это полная глупость и это всего лишь прихоть гида). В 7 вечера мы пересели обратную границу. Сначала 1.5 часа стояли в пробке на строящейся дороге, а потом ещё через час захотелось в туалет. Когда моя подруга позвонила гиду она предложила ей единственный вариант сесть на шоссе или посреди автобуса ( второе скорее было шуткой). В итоге около 10 вечера в 10 градусов моя подруга пошла в кустики в лес, поскольку гид отказалась останавливаться на заправке через километр , тк все хотят в туалет и побегут туда. Приехав в Санкт-Петербург мы созвонились с директором фирмы на что она сказала( скорее прокричала), что моя подруга просто не могла терпеть и сама попросила ее остановиться в лесу. Моя подруга не захотела с ними связываться. А мне просто стало обидно, что есть такое ужасное обращение. Сама гид пролезала везде вперёд группы, не дожидаясь последнего пассажира. Вела себя очень грубо. Не озвучивала программу до тех пор пока мы не приехали уже в Лапперанту.
Воспользовались услугами Константа- тур для поездки в Порвоо на день.
Оставляю отзыв первый раз в жизни. Хотела оставить на сайте турфирмы, но диспетчер сказала, что никакие отзывы им не нужны, хотя гид даже обещала за отзыв баллы на следующую поездку. Видимо слаженность работы в Константа-тур отсутствует.
С подругой решили съездить в Финляндию на 1 день. Так как были уже во многих городах, решили поехать в Порвоо. Мы забронировали ночной тур в город на е-finland, который перекинул нас на турфирму Константа – тур. Город нам очень понравился и поездка была бы совсем удачной, если бы не сопровождающий гид . К окончанию поездки мы твердо убедились, что туристы ее в принципе не интересуют и их желания ей неинтересны.
Но начнем по порядку.
По расписанию тура мы должны были приехать в Порвоо в 8 утра, но нас привезли только к 9, потому что гид решила, что все закрыто и делать нам в городе нечего. По ее мнению туристам лучше просидеть лишний час не заправке ABC в автобусе с выключенным двигателем и открытыми дверьми в середине октября месяца.
Когда мы все – таки приехали в Порвоо, нам также объявили о сокращении нашего свободного времени на 1 час. Нам ответили на наше недоумение, что позже будут пробки на границе. Мы все знаем об этих пробках и были морально готовы к позднему возвращению в Спб, так как читали программу поездки. Видимо гид Илона не была. Сложилось ощущение, что дома ее ждет что-то определенно более важное, чем работа с туристами. Нас подгоняли на протяжении всей дороги обратно. В магазине disas fish гид дала нам всего 45 минут на обед и покупку продуктов, иначе не дай Бог нас обгонят автобусы. Казалось, что она играет в догонялки, потому что испытывала неимоверный восторг, когда говорила, что мы объехали других туристов. У магазина было всего 2 автобуса, которые по ее мнению должны были создать огромную пробку.
В общем, на протяжении всего пути было ощущение, что мы стадо баранов, которое постоянно подгоняют бежать, чтобы выключить дома у гида утюг. На наши недовольства она мило улыбалась и говорила, что на границе пробки. Возможно так и было б, если б мы задержались, но границу мы проходили вообще одни.
Когда я сказала гиду, что из – за того, что она держала нас утром в автобусе и сократила время в Порвоо, наш тур стал похож на тур с утренним выездом и ночь в автобусе была бессмысленна, она ответила, что утренних выездов нет. Видимо вашему гиду нужно тщательнее ознакомиться с расписанием поездок.
На обратном пути гид по своей воле включила фильм и на неоднократные просьбы сделать потише, так как часть автобуса хотела спать, никак не реагировала. Наверно регулятор был сломан.
Гид привезла нас в СПБ на 4 часа раньше назначенного времени, вероятно за это нужно ей сказать спасибо, но я б с удовольствием провела еще время в Порвоо, в принципе ради которого собственно мы и поехали в этот тур.
Скорее всего я просто отвыкла от туров с гидами, которые полностью подстраивают поездку под себя и в дальнейшем не буду пользоваться услугами турфирмы Константа-тур.
Финляндия на 2 часа или как испортить себе нервы.
Всем привет!
Сегодня я расскажу о опыте пользования услугами туристической компании Константа-Тур. В первую очередь стоит отметить, что я про эту компанию узнала от знакомой, которая туда устроилась работать. Я по телефону поинтересовалась, есть ли у них туры в Финляндию, чтоб «прокатать» визу. Она посоветовала посмотреть на сайте, там много вариантов. Окей.
На сайте действительно большой выбор направлений и поездок в Финляндию и другие приграничные страны. Самым привлекательным показался тур: «В Финляндию на 2 часа» с выездом утром и вечером уже в Санкт-Петербурге. Я спросила, как забронировать, мне ответили, все на сайте. Забронировала все в режиме он-лайн.
* Стоимость поездки на одного 850 руб.
* Для подтверждения поездки приходит смс сообщение, и вы самостоятельно звоните в их фирму и
висите пол часа на линии, чтоб согласовать поездку.Ездили с ними в таком режиме мы 2 раза. Первый раз был относительно сносный. Порядок такой: первая посадка осуществляется с 7:30 до 8 утра у Финляндского вокзала, вторая в 8:05 у метро Черная речка. В первый раз мы выбрали черную речку (было удобнее, так как ехали из области в Спб для поездки). Автобус прибыл в 8:20. Зайдя в полуполный автобус на сиденьях лежали листочки «оплачено» других мест не было. Гид сказала: садитесь на любые свободные места, листочки мне отдайте. Ок, сели и поехали. В целом вся поездка прошла спокойно. Мы заехали в Лапландию на 1 час и в Дисас Фиш на 1 час. В Санкт-Петербург прибыли в 18:00.
Второй раз был последним! Решили мы снова прокатиться в Финку за запрещенкой)) Лето, выходные, аврал! Основываясь на прошлом опыте, что места достаются не очень,
а меня часто укачивает.Мы решили сесть на Финляндском вокзале. Приехали в 7:45 у автобуса стояла очередь на посадку. Мы были почти замыкающими. Зайдя в автобус уже в 8:00 мы обнаружили места с листочками «оплачено», так как в прошлый раз нас на такие места посадили, мы логично сели на эти места. Зашли девушки за нами и оказалось, что они в он-лайне эти места ОПЛАТИЛИ. Я даже не знала, что такое возможно! Мы освободили места и как оказалось есть 2 места в разных концах автобуса. Мы на такое были не согласны, прежде всего, потому что нас даже не предупредили, что можно как-то бронировать места… Муж начал нервничать, и сказал, давай на машине поедеми фиг с этими 2500 за гринкарту. Пошли уже на выход, попросили вернуть паспорта, но тут гид нас усадила за свободные места (занятые ею был первый ряд мест) впереди, а когда поднимала с предыдущих мест, очень учтиво сказала: как не стыдно занимать чужие места?! Я просто залилась краской и обалдела!Все указывало на то, что сегодня ехать не нужно, но мы упрямые!
* В автобус сел мужик слегка выпивший, о нем будет еще история по пути.
Наконец-то мы поехали. Доехав до пробки на русской стороне, водитель объехал по встречной полосе, и встал в сторонку. Автобусы пропускали по очереди в обход. Русскую границу прошли примерно за 1 час. Приехав на финскую мы простояли примерно 1,5 часа, потом прошли паспортный контроль, всех усадили и… стоим. Того выпившего мужика фины решили досмотреть. Потеряли 30 минут и снова сюрприз. Пропали куда-то 2 туриста. Оказалось, что эти
находчивыелюди пошли от границы до магазина пешком и НИКОМУ об этом не сказали и не предупредили. Гениально! Забрали их на магазине «Лапландия».На Лапландию мы таки добрались, нам дали 1 час. Там я купила бытовые товары на сумму 55 евро и получила чек на возврат TaxFree. На кассе дают ленту, которой нужно заклеить пакеты, таким образом, чтоб товары нельзя было достать до возврата налога.
Но по факту у нас даже не глянули на сумку. Хочу сказать, если вдруг поедите, таким же маршрутом как мы, не берите дорогущие бутерброды в Лапландии. Потерпите часик и пообедайте в DISAS FISH, теже бутерброды там дешевле в 2 раза.
Предложили на 10 минут заехать на клубничную ферму, но все замахали руками, поехали дальше. Следующей остановкой был магазин DISAS FISH, на него аналогично выделили 1 час. Там мы сразу пошли купить колбаски, сыры и отправились обедать. По первому разу помню чудесную уху за 7 евро. В обед входит: уха из форели на сливках, чай/кофе (не из автомата), хлебушек (можно намазать маслом). Скромный обед за 500 руб., но он того стоит. Все в режиме самообслуживания. После плотного обеда отправились прогуляться, погода была теплая, безветренная.
Далее при пересечении границы у кого Инвойсы ставят штампы в чеки прямо в окошке, где проверяют паспорта. Получить TaxFree можно после пересечения финской границы и перед русской границей, в специальных боксах. Тут ждал сюрприз, наша гид предложила не получать возврат, а получить его в Питере в банке. Я начала противничать, так как к получению у меня было примерно 5 евро (
но тем не менее!) мне ехать получать 350 руб. из области. Смешно! Мотивировали, что если мы заедем то будем пропускать 5 автобусов на границу и НИКТО в тех автобусах не будет останавливаться на получение возврата. Беее, как неприятно, когда тебе вешают лапшу. Кстати ВСЕ автобусы заехали, таки, на получение TaxFree. В итоге мы все тоже заехали и я получила я вычет за 30 секунд!* Из потраченных 55 евро вычет составил 6,5 евро.
Пересечение границы обратно заняло также примерно 2,5 часа. В Санкт-Петербург на Финляндский вокзал прибыли в 21:30 примерно.
Больше я так не поеду. Поездка плохо организована, непонятная система рассадки пассажиров. Турагенты не заинтересованы в качественном оказании услуг. Лучше я на поезде поеду или на машине. Компанию не рекомендую!
Будем обращаться еще, правда есть одно большое НО
КонстантаТур, в основном, возит туристов из Санкт-Петербурга в близлежащие города Финляндии и Эстонии одно- двухдневными поездками. Нам ее порекомендовал кто-то из коллег по работе. Мы ездили в разные города с этой фирмой суммарно уже восемь раз. То есть, вдвоем четырежды.
Фирма возит туристов автобусами мест на 40-50, забирает очень рано утром от Финлядского. Поездки в основном рассчитаны не на экскурсии по городу, а на покупки, поэтому времени, проведенного в маркетах Финляндии значительно больше свободного времени, отведенного гидом на прогулку.
Автобусы комфортные, в холодное время года ехать тепло. Ездят быстро, иногда показывают фильмы, но мы обычно всю дорогу спим. Есть программа лояльности к постоянным клиентам, каждая десятая поездка за счет фирмы, это очень круто, в следующий раз один из нас двоих поедет бесплатно.
И теперь о большом НО, о котором очень неудобно говорить. В нашу первую поездку, автобус не остановился до самой границы в туалет ни разу! А на границе мы простояли в пробке из таких же автобусов еще четыре часа! Посадка в автобус, напоминаю, ранним утром и вы наверняка напьетесь кофе перед выходом из дома. Это было ужасно, отдых был испорчен. Мы не хотели обращаться в эту фирму повторно. Но следующие поездки сгладили общее негативное впечатление. Так что учтите эту такую милую особенность фирмы и рассчитайте свои возможности – на финбане есть платный туалет.
Спасибо за несостоявшийся отдых
Уважаемые друзья! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной турфирмы.
По вине сотрудников данной фирмы был сорван запланированный отдых в Порвоо 17.04.2016года.
Я и моя подруга решили воспользоваться услугами данной фирмы и поехать в Порвоо,погулять по городу. Раньше всегда пользовались услугами другой формы, но у них был только ночной выезд, что нас не устраивало,поэтому мы нашли Константу-тур(они предлагали утренний выезд). Позвонив оператору мы уточнили, точно ли состоится выезд в Порвоо в воскресенье,так как на сайте было заявлено, что выезд в этот город осуществляется 3 раза в неделю на автобусах по 45 мест(что по-моему мнению очень подозрительно,т.к. данное направление не пользуется особой популярностью), и нас заверили,что до сих пор ни одна поездка не была отменена.Обговорив ещё некоторые интересующие нас детали поездки, оператор сказал, что свяжется с нами в субботу для уточнения времени и места отправления. В субботу в первой половине дня нам так никто и не позвонил.Набрали сами, ответила нам хамоватая дама и сказала , что нашу поездку скорее всего отменят,т.к. Набралось только 14 человек, и если до 16.00 они не наберут ещё 6 человек,то их начальство точно отменит тур,а если наберется нужное количество людей (20),то нас отправят микроавтобусом.
После 16.00 нам позвонили и сказали,что тур в Порвоо все таки отменён и предложили поехать в Котку-Хамину. Мы любезно отказались, так как неизвестно,в какие бы мы трудности попали бы ещё по вине данной фирмы.
Почитав отзывы на данну фирму, для себя я отметила,что в большинстве случаев люди отмечают хамское и грубое отношение операторов и сопровождающих гидов.
Мы повелись на хорошо оформленный сайт, но и не подозревали, что за ним кроются не подготовленные специалисты,которые запросто могут испортить или сорвать ваш отдых.
Удобные места посадки, с гидом как повезет, сайт тоже удобный, работники в офисе грубые.
Основное направление Константа тур- однодневнве и двухдневные туры в Финляндию, в различные города и с разной программой.
Пользуюсь услугами их компании уже несколько лет. Основная причина моего выбора, это не стандартные места посадки на автобус. Обычно же все забирают с площади Восстания, а вот Константа тур начинают свой маршут с площади Ленина, затем подбирают на Черной речке(у метро), и самое удобное- на ул. Савушкина (в конце), что невероятно удобно! Никто из огромного поиска среди похожих компаний не забирает с этого места! Для тех кто живет в Приморском районе- невероятно удобная точка) И вам всегда оставят места рядом, если вы садитесь самые последние. Огромный плюс.
Сайт хороший, искать и выбирать тур удобно, сразу видны свободные места и даты, и можно забронировать и подтвердить тур без звонка в офис. В офис кстати советую лучше не звонить лишний раз))))- там отвечают очень недоброжелательно и грубо. Звонила туда подтвердить бронь, так как меняла дату поездки, лучше не звонила) Отвечают грубо и на "Отвали", страшно лишний вопрос задать.
Гиды все разные, тут уж как повезет. Но сколько ездила всегда удовлетворительно с гидами, совсем плохих точно не было) Были или хорошие, или нормальные)
Цена средняя, в общем то как и у всех турфирм, в зависимости от города назначения в районе 800- 900 рублей за однодневные поездки. В выходные на 50-100 рублей дороже, чем в будние дни.
Хорошее впечатление!
Здравствуйте!
С Константой тур ездила три раза в Иматру, одна и с семьей. Впечатления хорошие. Автобус большой, чистый. Гид вежливая, четкая. Через границу организованно, первый водитель, затем пассажиры и гид.
Материал экскурсионный о замке преподносит интересно. Не скучно. Программа рассчитана на туристов, которые едут по магазинам, но если Вы хотите посмотреть город сами или в аквапарк, тоже можно. Время оговаривается и Вас заберут или от центра города (от отеля-завка) ии от СПА комплекса.
В будние дни тур дешевле, в выходные на 100 рублей дороже.
Летом, пожалуй, интереснее, фонтан, детская площадка, погулять вдоль Вуоксы приятнее. Но и зимой было отлично.
По отзывам видела, что тур и фирму ругают. Но, все мои три раза было неплохо, без нареканий. Гид Лилиана, водители разные.
Есть накопительная система. Каждая 10-я поездка бесплатно.
По ценам в Финляндии – я не увидела, что дешевле чем у нас, покушать в Макдаке оказалось дороже. Шоколад в магазинах – также стоит – но качество значительно лучше. Купили какао, вкусное, у ребенка – восторг.
Народ рыбу покупал. Есть бывалые, кто ездит часто и знает, что и где покупать.
Я туром довольна, семье понравилось!
Только положительные впечатления! Молодцы- так держать!
Пользовалась услугами данной фирмы неоднократно. В основном турфирма специализируется на однодневных турах в Финляндию и Эстонию, это самые популярные направления. Но есть также и интересные экскурсионные туры на несколько дней по Европе.
Я несколько раз ездила в Финляндию, в разные города. Цены на однодневные туры очень приемлемые: от 800 до 1200 рублей. В автобусе всегда бесплатный чай-кофе на протяжении всего пути. Существует также бонусная система: совершаешь 9 автобусных поездок в Финляндию, 10- бесплатная! Шопоголики это уже оценили.
Также можно зарегистрироваться на сайте "Константа-Тур" и отслеживать информацию о своих заказах.
и хочу еще рассказать случай полного возврата денег.
В апреле мы с молодым человеком решили купить 4-дневный тур-круиз: выезд из Спб на автобусе в Хельсинки, оттуда на пароме в Стокгольм и обратно. Стоимость на двоих- 12750 рублей (мы брали двухместную каюту). И тут через несколько дней выясняется, что по состоянию здоровья я не смогу поехать.
Позвонили в турфирму, попросили возврат. Оператор предложила подождать несколько дней, пока они найдут людей на наши места, в противном случае мы теряем значительную сумму за забронированную каюту. Через несколько дней нам позвонили, сказали, что нашли людей на наши места. Мы подъехали в турфирму за возвратом денег и нам вернули всю сумму 100%, все до копейки! А ведь могли бы взять комиссию (это было прописано в договоре в пункте о возврате). Было очень приятно! И в дальнейшем будем пользоваться услугами этой фирмы!
Однодневный тур в Таллин с Константа
Привет всем! Недавно был мой день рождения, поэтому заранее я решила что на него поеду в Эстонию.
Я долго думала, ехать на один день или два, но потом, увидев цены на отели, решила что я
протупилаи поехала на день.Сам тур Санкт-Петербург-Таллин-Санкт-Петербург стоит 1500 рублей. Дополнительно за 300 рублей можно остаться в Таллине и уехать на следующий день обратно.
Отправление автобуса в 24 часа. Начальная точка- площадь Ленина, так же можно сесть и на м.Московская. Вторая локация мне ближе, так что в 00.10 я была уже на месте. Автобус должен был приехать в 00.20, но он опоздал. В итоге мы выехали только в 00.45.
Гид у нас была профессионал своего дела. По организации все было хорошо, проверили визы и тд.
Оказывается, в автобусе было 3 именинника (в том числе и я)) и нас всех поздравили, подарили пакетик с шоколадом и маленьким ликером из морошки. Очень приятно
До границы мы добрались часа за 2, правда ждали очень долго очереди. В общей сложности, обе границы- русскую и эстонскую мы проходили за 4 часа. Был праздник 4 ноября, ехало много народу, так что это было вполне предсказуемо.
После прохождения русской границы нас отвезли в Duty free. Что советую взять-это ликёр Vana Tallinn. Он дешевле чем в эстонии (5,50 евро). Сладости дорогие, а вот алкоголь брать выгодно.
Из за долгого прохождения границы мы поздно приехали на завтрак. Название отеля не помню, но точно не Эколенд.
Сам завтрак стоил 8 евро, но он того не стоит. Скудный ассортимент и разбавленный кофе. Так что можно самому взять с собой еду и спокойно покушать в холле отеля. Многие так и делали.
По плану у нас должна была быть обзорная экскурсия на автобусе. Но из за долгой границы мы сразу направились на пешеходную в Старый город.
Было очень интересно, гид все подробно рассказывала, правда иногда много лишнего)) все жутко замёрзли, так что одеваться нужно теплее!!)
Потом была передышка- я зашла в кафе на Ратушной площади и согрелась тёплым глинтвейном)) рекомендую))) очень согревает )))
Далее было продолжение пешеходной экскурсии, но у меня были свои планы побродить по магазинам, так что сказать больше про неё ничего не могу.
В назначенное время я вернулась обратно к автобусу, и мы поехали обратно. Проехались мимо тех мест, где у нас должна была быть обзорная экскурсия, и выехали обратно из города. В этот раз мы быстрее прошли границу, и дома были где то в пол 11 вечера.
Нас поблагодарили за выбор и раздали вот такие вот листовки с расписанием и полем для штампов-ведь 10 поездка бесплатно))
Сам автобус вполне удобный, есть даже туалет, но нам настоятельно рекомендовали им пользоваться только в крайних случаях. Впринципе, все прошло хорошо, осталось много впечатлений!
Конечно, в автобусе ехать тяжело, но когда приезжаешь в другую страну, все плохое забывается))
В следующий раз поеду в Финляндию с этой компанией.
Однодневные туры из Санкт-Петербурга.
Константа-Тур – туристическая фирма, осуществляющая однодневные и многодневные туры в Финляндию, Эстонию и туры по России.
Пользовались услугами этой фирмы неоднократно, поездка в Таллин, Хельсинки, Лаппеенранту.
Тур вы можете оформить на сайте онлайн или в офисе продаж, который расположен по адресу, г. Санкт-Петербург, Спасский пер., 14/35. Ближайшая станция метро Спасская, Садовая, Сенная площадь.
⭕️Бронирование:
Здесь указаны сведения о туре и гиде.
Можно выбрать места в автобусе, при оплате онлайн – эта услугу платная и составляет около 100 рублей, в офисе продаж, вы сможете зарезервировать места бесплатно.
⭕️Транспорт:
⭕️Гиды:
Гиды сопровождающие вас в поездках чаще всего разные люди. В отзыве запрещено раскрывать персональные данные, назовем условно гидов:
Гид с которым, мы ездили в первые в Хельсинки и в Лаппеенранту. Давал только полезную информация при пересечении границы и развернутые истории о Хельсинки и Финляндии.
В Лаппеенранту был шоп-тур, это скорее накладывает отпечаток на гида, больше как на сопроводителя. Никакой новой и интересной информации о городе мы не получили.
Другой гид, сопровождала нас в Таллин. Переезд был ночным и вместо того, чтобы дать нам отдохнуть перед границей рассказывала о Таллинском бальзаме. Разрешила отлучиться пассажиру на не предусмотренной остановке. Слишком много не нужной информации.
⭕️Водители нам попадались хорошие, с ночными переездами их всегда двое, что несомненно большой плюс.
⭕️Программа лояльности:
Есть программа лояльности, вам начисляют балы за совершенные поездки, которыми вы сможете оплатить свои будущие путешествия.
⭕️Мои впечатления:
Автобусы всегда разные, здесь абсолютно не угадать уровень вашего комфорта в пути.
При поездке в Таллин, наш гид, разрешила выйти мужчине в уборную и он отлучился на целых 25 минут. Полный автобус людей его ждал и тихо ненавидел.
Очень часто не набираются группы и вам предлагают альтернативные поездки. Так мы вместо Котки уехали с шоп-туром в Лаппеенранту.
Шоп-туры – это невероятная дрянь, особенно, если вы их не планировали. Отменили два выезда в Парвоо, на замену туров не согласились и уплыли в Хельсинки с St.peter Line.
Не скажу, что я всем довольна, обращаться еще буду, только для коротких однодневных туров без ночных переездов, но рекомендовать не стану.
Директор угрожала подать в суд за негативный отзыв
Нашли в интернете турфирму константа-тур. Очень хотели поехать именно в экскурсионный тур в Лапперанту.
( сразу скажу все мои негативные отзывы они удалили, заблокировали в группе, а директор сказала, что подаст на меня в суд). Поэтому мне ничего не остаётся как написать этот отзыв здесь.
Выехали мы в 7 утра как большинство на автобусе. Оказалось, что можно было бронировать места заранее о чем нам менеджеры не сказали, так нам достались предпоследние места в автобусе. Поехали мы в Лапперанту через Иматру ( что уже должно было насторожить), поскаольку дорогу в Светогорск ремонтируют и местами было одностороннее движение. Ехать через такие круги до лапперанты около 6 часов. Как мне потом сказала директор что «зеленые остановки в их компании не предусмотрены вообще». На границе гид сказала, что в туалет может сходит только передняя половина автобуса. Мы две глупые девочки не додумались, что обратно так мы просто не доедем. обратно ехали тем же путём, поскольку гид сказал что в брусничном сейчас пересменка. ( нам не пришло в голову сначала что это полная глупость и это всего лишь прихоть гида). В 7 вечера мы пересели обратную границу. Сначала 1.5 часа стояли в пробке на строящейся дороге, а потом ещё через час захотелось в туалет. Когда моя подруга позвонила гиду она предложила ей единственный вариант сесть на шоссе или посреди автобуса ( второе скорее было шуткой). В итоге около 10 вечера в 10 градусов моя подруга пошла в кустики в лес, поскольку гид отказалась останавливаться на заправке через километр , тк все хотят в туалет и побегут туда. Приехав в Санкт-Петербург мы созвонились с директором фирмы на что она сказала( скорее прокричала), что моя подруга просто не могла терпеть и сама попросила ее остановиться в лесу. Моя подруга не захотела с ними связываться. А мне просто стало обидно, что есть такое ужасное обращение. Сама гид пролезала везде вперёд группы, не дожидаясь последнего пассажира. Вела себя очень грубо. Не озвучивала программу до тех пор пока мы не приехали уже в Лапперанту.
Воспользовались услугами Константа- тур для поездки в Порвоо на день.
Оставляю отзыв первый раз в жизни. Хотела оставить на сайте турфирмы, но диспетчер сказала, что никакие отзывы им не нужны, хотя гид даже обещала за отзыв баллы на следующую поездку. Видимо слаженность работы в Константа-тур отсутствует.
С подругой решили съездить в Финляндию на 1 день. Так как были уже во многих городах, решили поехать в Порвоо. Мы забронировали ночной тур в город на е-finland, который перекинул нас на турфирму Константа – тур. Город нам очень понравился и поездка была бы совсем удачной, если бы не сопровождающий гид . К окончанию поездки мы твердо убедились, что туристы ее в принципе не интересуют и их желания ей неинтересны.
Но начнем по порядку.
По расписанию тура мы должны были приехать в Порвоо в 8 утра, но нас привезли только к 9, потому что гид решила, что все закрыто и делать нам в городе нечего.
По ее мнению туристам лучше просидеть лишний час не заправке ABC в автобусе с выключенным двигателем и открытыми дверьми в середине октября месяца.
Когда мы все – таки приехали в Порвоо, нам также объявили о сокращении нашего свободного времени на 1 час. Нам ответили на наше недоумение, что позже будут пробки на границе. Мы все знаем об этих пробках и были морально готовы к позднему возвращению в Спб, так как читали программу поездки. Видимо гид Илона не была. Сложилось ощущение, что дома ее ждет что-то определенно более важное, чем работа с туристами. Нас подгоняли на протяжении всей дороги обратно. В магазине disas fish гид дала нам всего 45 минут на обед и покупку продуктов, иначе не дай Бог нас обгонят автобусы. Казалось, что она играет в догонялки, потому что испытывала неимоверный восторг, когда говорила, что мы объехали других туристов. У магазина было всего 2 автобуса, которые по ее мнению должны были создать огромную пробку.
В общем, на протяжении всего пути было ощущение, что мы стадо баранов, которое постоянно подгоняют бежать, чтобы выключить дома у гида утюг. На наши недовольства она мило улыбалась и говорила, что на границе пробки. Возможно так и было б, если б мы задержались, но границу мы проходили вообще одни.
Когда я сказала гиду, что из – за того, что она держала нас утром в автобусе и сократила время в Порвоо, наш тур стал похож на тур с утренним выездом и ночь в автобусе была бессмысленна, она ответила, что утренних выездов нет. Видимо вашему гиду нужно тщательнее ознакомиться с расписанием поездок.
На обратном пути гид по своей воле включила фильм и на неоднократные просьбы сделать потише, так как часть автобуса хотела спать, никак не реагировала. Наверно регулятор был сломан.
Гид привезла нас в СПБ на 4 часа раньше назначенного времени, вероятно за это нужно ей сказать спасибо, но я б с удовольствием провела еще время в Порвоо, в принципе ради которого собственно мы и поехали в этот тур.
Скорее всего я просто отвыкла от туров с гидами, которые полностью подстраивают поездку под себя и в дальнейшем не буду пользоваться услугами турфирмы Константа-тур.