Хоум Кредит

Жизнь – боль. Никогда, никогда, никогда больше не свяжусь с этим банком! И с другими тоже! (история о том, как взять 20 тысяч, а отдать 80)

Этот отзыв будет посвящен человеческой глупости в целом и моей тупости в частности, А еще он будет предостережением для потенциальных заемщиков банка Хоум кредит.

Я понимаю, что мне начнут говорить, мол, сама виновата, читать надо, смотреть и думать…да-да-да, я знаю, все я знаю. И про читать и про думать, но я ни в коем случае не оправдываю свою глупость, а просто хочу рассказать людям КАК ДЕЛАТЬ НЕ НАДО. Может, кому-то поможет то, что я здесь напишу (я искренне на это надеюсь).

И вот моя история.

Это далеко не первый мой кредит. Но так облажаться…Сама от себя не ожидала. Мне кажется, когда я его брала, то думала спинным мозгом, а не тем, что в черепушке живет.

Короче. В декабре 2014 у меня сложилась несколько напряженная ситуация с деньгами. Нужна была небольшая сумма и срочно – 20 тысяч деревянных рублей. Обратилась в отделение банка Хоум Кредит. Спросите почему к ним? Да потому что ближе к дому. Все элементарно. И тут начинается самое интересное. Как мне заявила девочка-менеджер у них можно взять в кредит не менее 50 тысяч (откуда эта цифра, мне любопытно) и не меньше, чем на три года (о, как!). Я уж было собралась уходить, а она мне говорит, что можно сразу 30 вернуть как частично досрочное погашение. Я решила, что это вполне приемлемо (вот, дура). В первый день отправила она заявку. Вскоре мне позвонили из банка и сказали, что кредит одобрен. Я счастливая "поскакала" за денежкой. Полчаса где-то занял процесс оформления и подписания договора (могла бы и почитать его, ан-нет, зачем мне это). Затем в кассе я получила деньги и как бы частично досрочно погасила, НО не 30 тысяч, а 27. Три тысячи ушли на страховку (это самая больная тема, потому что у меня аж 3 страховки оказалось в конце концов). Еще мне эта девчушка сказала, что через пару дней надо подойти и забрать страховые полисы. Я пришла, все подписала и забрала, не читая, как я это люблю делать.

И вот не знаю почему, но только спустя 2 месяца я решила почитать договор и полисы просмотреть…и поседела.

Мне "любезно" предоставили три(!) страховки:

1. полис добровольного страхования жизни и здоровья заемщика

2. защита семьи

3. полис добровольного страхования рисков связанных с использование банковских карт

Очень мне интересна страховка карты кредитной, учитывая, что кредит я брала наличкой.

Еще в сумму долга включены sms-оповещения, абонентская плата за них 29 рублей в месяц. Совершенно ненужная мне вещь.

Итого. Я думала изначально, что страховка моя всего 3000. На деле оказалось 3000+1000+16157+29*36. Получается, что страховка и прочие радости обошлись мне даже немного дороже самой суммы займа. Это просто потрясающе, честное слово.

Нашла на сайте банка в разделе "Нужна помощь?" услугу – финансовый примиритель. Вот что о нем написано:

 

Дорогие друзья!

Банк стремится работать в интересах своих клиентов. Если между нами возникло недопонимание, вы можете обратиться к финансовому примирителю, который примет справедливое и беспристрастное решение. Финансовый примиритель – это независимая от других исполнительных органов Банка должность. Он имеет право менять любое решение любого сотрудника Банка, если оно ущемляет интересы Клиента.
К финансовому примирителю может обратиться любой Клиент Банка Хоум Кредит. Каждое обращение, вопрос, претензия или жалоба не остается без внимания и рассматривается в индивидуальном порядке. Обращения принимаются в том случае, если Клиент:

• Имел или имеет договор с банком;
• Не обращался с той же проблемой в суд.

 

Я обратилась с просьбой к финансовому примирителю.

 

И что вы думаете они мне ответили, а НИЧЕГО. Тишина. В этом же разделе есть еще вот такая информация, но вот только не понятно зачем она, если действительности не соответствует ни одно слово.

 

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТВЕТОВ КЛИЕНТАМ

Рассмотрение обращения и предоставление ответа осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента его получения. Финансовый примиритель уведомляет Клиента о принятом решении заказным или электронным письмом по адресу, который был указан в обращении.

Финансовый Примиритель осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством на принципах объективности, справедливости, беспристрастности и сопереживания проблемам Клиентов Банка.

Я, конечно, понимаю, что можно и подождать…но прошло уже месяца 2, а банк все молчит. Отправила еще один запрос, вдруг совесть у людей проснется. Хотя дело, как мне кажется, не в отсутствии совести, а в отсутствии этой услуги как таковой. Сделана она для вида. Вот, мол, посмотрите как мы любим наших клиентов и дорожим ими, мы готовы идти на уступки и цивилизованно разрешаем конфликты. Ха-ха-ха.

 

Собственно, к чему я это все написала. Во-первых, для того, чтобы выпустить пар, а то накипело. А, во-вторых, предостеречь людей от моих ошибок.

• Не берите кредиты без КРАЙНЕЙ необходимости!
• Если уж взяли, читайте договор ДО его подписания!
• Задавайте вопросы консультанту по наличию страховок и доп. платежей. И если таковые есть, ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от них. Если скажут, что без страховки не одобрят "где-то там" кредит – это ЛОЖЬ. Если продолжают навязывать страховку и дальше, бегите оттуда. Банков полно.
• В случае, если вы все же целиком прочитали договор уже дома (а я надеюсь, что это было сделано спустя 1-2 дня после его заключения) и обнаружили там страховки и доплаты, то БЕГОМ в банк писать заявление и отказываться от всей этой фигни.

Люди, не будьте как я, будьте благоразумны. Это Ваши деньги и Ваши нервы. Не надо тратить их на чужих тетей и дядей.

Кредит под низкие проценты и без страховок. Реально ли? Поделюсь секретами))))

Доброго времени суток всем заглянувшим! Сегодня я бы хотела поделиться с Вами своим опытом взаимодействия с банком Хоум кредит. Мой отзыв основан на личном опыте.

КРЕДИТЫ

Здесь речь пойдет о кредитах наличными (не на товары).

Начну с того, что как и в любом банке (Хоум кредит здесь не является исключением), размер зарплаты сотрудников увеличивается пропорционально оформленным дополнительным продуктам. К примеру (все цифры взяты для примера), если сотрудник банка выдал вам просто кредит, о получит за эту операцию 0,1 % от суммы кредита. Ели кредит и 1 страховку (допустим страхование жизни) – 0,5%, а если кредит и 2 страховки ( страхование жизни и страхование от потери работы) – 1%.

Далее простая арифметика: сотрудник выдает кредит на сумму 100 000 рублей. Его заработок:

• За кредит без страховое 100 рублей;
• За кредит с 1 страховкой 500 рублей;
• За кредит с 2 страховками 1000 рублей.

Как вы думаете, какой способ выберет сотрудник? А как поступили бы Вы на его месте?

Конечно 3 вариант самый выгодный, ведь человек не прост так на работу ходит, а простите, деньги зарабатывать. Банку естественно очень выгодно заниматься страхованием (это одна из самых больших статей доходов, ведь деньги которые люди платят за страховки не малые, а страховые случаи наступают довольно редко), вот он и стимулирует своих сотрудников на заключение как можно больше страховых договоров.

Но это еще не все, в банке существуют так называемые дополнительные страховки. Мало того что по этим страховкам (как и по страховкам к кредиту) существуют планы, не выполнение которых строго карается лишением премии, к тому же ещё и хорошо оплачивается. К этим страховкам относится страхование жилья например, здоровья и т.д.

Вот таким образом и получается огромная переплата по кредиту. Избежать этого можно и я расскажу как. Конечно я ни в коем случае не призываю Вас брать кредит, но если в этом есть необходимость, нужно обойти все "подводные камни".

1. Идём в офис, спрашивает есть ли предложение на кредит. Если есть оформляем, тут сотрудники в 99% случаев подключать Вам страховку. На следующий день идём ещё раз и отказывается от неё. Деньги за страховку банк вернет вам в течении 30 дней. Это самый неудобный вариант.
2. обращаемся в службу поддержки банка и говорим что хотели бы оформить кредит. Если у Вас есть предложение от банка, сотрудник обязательно об этом скажет. Далее он начинает рассчитывать Вам платежи по кредиту. Тут вы спрашиваете входит ли в стоимость услуга "финансовая защита". Сотрудник отвечает положительно, а Вы возражаете и просите от неё оказаться. Вот и все. Страховки убирают сумму пересчитывают. В случае одобрения кредита деньги зачислят Вам на карту любого банка. Страховка дело добровольное, а телефонные разговоры записываются, вы спокойно можете от неё отказаться.
3. Идём в офис, просим подключить интернет банк (или делаем это по телефону все той же горячей линии). В Вашем личном кабинете обязательно появиться предложение на оформление кредита, если таковое имеется. Оформляем кредит самочтоятельнл в личнлм кабинете (заполняя анкету). Страховые продукты в этом случае не подключаются.

Теперь обратимся к процентам. Обычно банк предлагает оформить большую сумму кредита под меньшие проценты. Чем меньше сумма кредита, тем процент будет больше. Эту информацию также можно уточнить на горячей линии.

Выход прост, оформляем кредит на большую сумму, на следующий день ненужную сумму нечем в банк, и оформляем заявление на частично досрочное погашение кредита. Кредит Вам пересчитают со следующего месяца. Сумма кредита уменьшится, а проценты не увеличится.

Предоставляют Вам фото доказательства моего кредита оформленного онлайн:

 

КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ

 

Здесь считаю своим долгом предупредить Вас, что кредитная карта является выгодным продуктом только в случае безналичного использования (т.е. ей можно и нужно расплачиваться как в интернет магазинах, так и в жизни). Это очень удобно, беспроцентный период действительно существует в течении 50 дней. Если за это время время вернуть всю сумму, никаких процентов Вы платить не будете. Наличные снимать с карты я не рекомендую. Это чревато большими процентами.

Безусловными плюсами здесь также являются:

• Отсутствие комиссий и годового обслуживания карты.
• Cash back за использование карты. В настоящее время в банке существует карта Польза. На неё начисляется 2% от суммы покупки. Деньги можно вернуть самостоятельно все в том же интернет банке, при этом cash back начисляется не только на кредитные средства, но и на деньги которые вы сами положили на карту.

У меня карта на минимальную сумму, я ей пользуясь часто, мне очень нравится!

 

ВКЛАДЫ

 

У меня был открыт вклад в этом банке. Проценты действительно приличные (у меня было 11%). Вклады застрахованы как и везде. Кроме того ко вкладу выдают бесплатную дебетовую карту.

 

ОБСЛУЖИВАНИЕ

 

Сотрудники банка мне всегда попадались хорошие. Банк действительно дорожит своими клиентами, поэтому старается сделать обслуживание максимально комфортным.

 

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ

 

Здесь тоже сплошные плюсы. начиная интернет банком, в котором можно без комиссий оплатить практически все, и посмотреть текущие предложения и процесс погашения кредита,и заканчивая сервисом по оплате кредита и кредитной карты. Я без проблем и комиссий делаю это с карты Сбербанка в любое удобное для меня время.

Подведу итоги. Я безусловно рекомендую продукты и услуги банка Хоум кредит, но пользоваться ими надо "с умом".

Удачи Вам, поменьше расходов и побольше доходов!)))

Отлично обдурили!

НЕ клюйте на рекламные акции- больше проиграете! Поясню на своем примере: около года назад сеть магазинов бытовой техники предлагала дивную акцию "0-0-24", т.е. магазин якобы платит проценты по кредиту. Я пришла купить холодильник, деньги с собой были, но сотрудник банка "Хоум-кредит" вцепилась в меня крепче пиявки, за ней ныл юноша- продавец- якобы консультант и в конечном итоге они развели меня на пресловутый кредитный продукт. Для начала продавец "забыл" предупредить, что при покупке в кредит я теряю все скидки и бонусы (от стоимости холодильника 23000 руб я потеряла больше 4000 руб, которые я могла бы истратить на следующие покупки). При заключении кредита оказалось, что он далеко не беспроцентный, надо было заплатить примерно 10% страховку (какая потребителю разница, как назвать переплату: проценты, страховка, как-то еще), затем барышня из "Хоум-кредита" предложила какой-то вариант с 5% переплатой, а в конечном итоге она сказала, что если заплатить первый взнос 10%, а остальную сумму платить помесячно, то процентов не будет, т.е. как раз то, что обещала реклама. Ну оформила я этот кредит, смотрю- платежных периодов- 12, сотрудница тут же сказала, что считается и первый взнос, я спросила про график погашения платежей- тут же получила ответ, что при подобных кредитах он не выдается (понятно почему- там проставлена конечная сумма). Ходила я в банк каждый месяц, аккуратно платила и вот в октябре решила досрочно погасить кредит, думая, что там остались сущие копейки. Однако сотрудники офиса "Хоум-кредита" меня моментально в этом разуверили, мой кредит изначально был оформлен под 16,5% (эта сумма есть в договоре, но лукавая банковская барышня объяснила, что как раз этот процент платит магазин).

Теперь цифры: сумма покупки 23400, первый взнос сразу при покупке 2340 руб, сумма, прописанная в договоре- 21060 руб, если ее делить на 11 платежных периодов, получается 1913,3 руб, эта сумма записана в договоре как ежемесячный платеж

Когда в октябре мне удалось получить график погашения кредита, то там фигурировала та же сумма, но на 12 месяцев, т.е. вместо 21000 я должна заплатить почти 23000.

Итак, мои потери с учетом неполученных бонусов составляют около 6000 руб. Я, конечно, сама виновата, не стала досконально разбираться (опыта не было, брала кредит первый и последний раз), но не знаю, то ли это политика банка, то ли некомпетентность или жадность конкретного сотрудника (понимаю, от этого жульничества зависит их доход), да и деньги не очень большие, но очень неприятно. Если соберетесь брать кредит в "Хоум-кредите"- сто раз подумайте и откажитесь, не давайте наживаться на себе. Для себя я точно решила, что буду тратить то, что уже в кошельке, а всякие жулики обойдутся без моей материальной поддержки.

P.S. Да, кстати, я дозвонилась по телефону, указанному на сайте, и очередная милая барышня объяснила мне, что они не указывают в договоре сумму с учетом процентов (т.е. полную сумму выплат) по той простой причине, что, если вдруг клиент захочет погасить кредит досрочно, сумма изменится (в меньшую сторону). Берегут нервы клиентов, узнает человек, что платить меньше, заработает инфаркт на радостях. Только не противоречит ли это Российскому законодательству?

Как Хоум кредит ПРОСТИЛ мне 164 тыс.руб. или 80% долга по кредиту.

Я являюсь клиенткой банка Хоум Кредит очень давно. Стала я ей, как и многие, при покупке какой то техники в кредит. Быстро расплатилась и начала, естественно, получать всякие предложения банка. Одним и них являлась кредитная карта. Сначала лимит был 80 тыс., потом увеличили до 160 тыс. Деньги снимались, потом возвращались и так несколько раз. Выгоды конечно я никакой не получила. При ежемесячном платеже в 8800 руб. на счет возвращались только 4000 руб. в лучшем случае.

Пользовалась я так картой около 4 лет.

Потом в моей жизни случилась беда, с работой начались проблемы и самое страшное – серьезно заболел муж. Требовались большие суммы на лечение, переезд в Москву.

Об этой ситуации я сообщила в банк, попросила какую-нибудь отсрочку или рассрочку. Писала письма несколько раз но безрезультатно. Банк отказывал аргументируя это тем, что это не его проблемы. Это понятно.

Сначала звонили цивилизованные люди, потом начался треш. Всем известно что ХКБ сотрудничает со всякими сомнительными личностями, призванными выбивать долги. Вот и мне по Вайберу стали приходить откровенные угрозы (с многими ошибками) с насильственным, унизительным и оскорбительным содержанием, с фотографиями разрисованных дверей сексуального характера с моим именем…Я бы выложила тут, но правила сайта запрещают)…

Но это меня вовсе не расстроило. На номер телефона отправителя этих художеств позвонил муж. Трубку взял хамоватый молодой человек с кавказским акцентом. Их же все боятся…))) Но т.к. у моего мужа тоже кавказский акцент, они, выяснив кто откуда и какого черта мусульманин занимается такой дрянью, отлично договорились.

Во-первых, парень заявил что эти сообщения сочиняют и пишут девчонки – чтоб было поразвязнее, нахально, унизительно и страшно. Так что если кому приходят такие сообщения – бояться не нужно)

Во-вторых, ОН ИЗВИНИЛСЯ, и заверил, что мое честное имя ни при каких случаях больше не будет поминаться "в суе". Слово свое сдержал. Больше мне никакие угрозы и т.п. не поступали.

Мой "неплатеж" продолжался около полугода, суммы вносились небольшие. Я не работала, ждали пока поправится муж и закроем это дело. Проценты накапливались как снежный ком…

И вот, в один прекрасный день звонит мне ХКБ и предлагает Эксклюзивное предложение.

Из моих 205 тыс.руб. долга банк ПРОЩАЕТ мне 164 тыс., т.е. 80%!!!! Если я оплачу 41 тыс.руб. а две недели!

Я не поверила своим ушам, попросила прислать мне предложение по почте официально. Сказали пришлем но не прислали. Прислали по электронной почте:

Как раз нашлись деньги в нужной сумме и 41 тыс. была оплачена. После этого из банка по почте, действительно, пришло письмо о том, что банк больше ко мне претензий не имеет.

Конечно я была очень довольна что наконец это закончилось.

Я никого не призываю не платить по кредиту и ждать такого вот разрешения проблемы. Думаю, мне пошли навстречу, потому что я уже десять раз переплатила ту сумму, которую взяла. Обычно такого не происходит.

Но все же если Вам пришло такое вот предложение, не сомневайтесь, лучше найдите где то деньги и оплатите. Это всё правда, банк действительно отстанет.

Любителям ХАЛЯВЫ посвящается!!! Рассрочка в Эльдорадо с банком Хоум Кредит или хитрости как выжать максимум из покупки, получив дополнительную СУПЕР скидку!!!

Всем привет!

 

Сегодня хочу вам рассказать, как мы покупали посудомойку в магазине Эльдорадо с рассрочкой и без переплат с банком Хоум кредит, а в результате получили хорошую дополнительную скидку!

Когда мы сделали ремонт и переехали на новую квартиру, сами понимаете, с финансами было туговато. Поэтому два года у нас красовалась вот такая пустота на кухне.

 

 

Это место для будущей посудомойки.

Два года я "пилила" мужа о необходимости ее купить, тем более на старом месте жительства посудомоечная машина у меня была, и я уже оценила всё удобство пользования.

 

Просмотрев цены в различных интернет магазинах, я обратила внимание на такую акцию как "рассрочка без переплат", получается ты покупаешь вещь, а потом равными частями в течении например двух лет, вносишь деньги и выплачиваешь ее стоимость.

То, что нам надо, подумала я, но почитав отзывы, оказалось не все так просто, многие писали, что работники банков всегда пытаются навязать дополнительные услуги и получается уже не рассрочка, а кредит.

Но была, не была, в крайнем случае, если начнется впаривание допуслуг, всегда можно отказаться.

Я выбрала модель посудомойки на сайте Эльдорадо, на нее была уже неплохая скидка и нажала кнопочку, оформить в рассрочку. В Эльдорадо был только один вариант банка заемщика "Home Сredit Bank".

Оформляла рассрочку на мужа, так как сама не могу похвастаться стабильным хорошим заработком, скажу сразу, ваша зарплата должна быть минимум в 1.5 раза выше стоимости вещи, которую вы берете, иначе рассрочку не одобрят.

Заполнив все необходимые данные онлайн, паспортные в том числе, вплоть до телефона места работы!, я указала телефон мужа. В течение получаса ему перезвонил сотрудник банка "Хоум кредит" и долго "сверял" информацию, в результате кредит одобрили!

 

На следующий день муж привез посудомойку и документы из банка.

Кстати, несмотря на оформление товара в рассрочку бонусы на карту Эльдорадо переводят!

 

И тут меня ждал сюрприз.

Стоимость посудомоечной машины на сайте Эльдорадо была 34599 рублей.

 

А в товарном чеке и договоре банка была указана другая стоимость 31139 рублей!

 

 

Получается "Так называемая Рассрочка" оформляется по сути как обычный кредит с процентной ставкой 10,13% годовых. Просто между банком и магазином существует договор, по которому магазин продает банку товар со скидкой в эти самые 10 %.

 

 

При этом все по честному, нам предстояло в течении 24 месяцев (2х лет) погашать наш "кредит" равными платежами ежемесячно. Общая сумма как раз и получалась, стоимость нашей посудомойки в Эльдорадо.

Платежи можно осуществлять в личном кабинете на сайте Хоум кредит, все очень удобно, при переводе например с карты Сбербанка процент минимальный.

Платежи советую совершать заранее, а не в последний день, чтобы не было накладок, так как в случае просрочки взимают 0.1% в день!

Внимательно ознакомившись с договором, я вычитала, что при погашении кредита досрочно, первым платежом, никаких процентов не взимается.

 

Когда подошло время первого платежа, мой муж решил погасить все сразу, ну не любит человек кредиты.))

 

В результате мы купили нашу посудомойку с отсрочкой 1 месяц и стоимостью на 10 % дешевле!

 

Мои выводы

• Рассрочка в магазинах бытовой техники, это отличная возможность купить вещь, не имея сразу всей суммы наличных денег.

• В случае банка "Хоум кредит" нам никаких допуслуг не навязывали, может потому что оформление рассрочки было онлайн.

• Если вы оформили рассрочку с банком "Хоум кредит", советую аккуратно и своевременно вносить платежи, чтобы не попасть в финансовую кабалу кредита и задолженностей.

• А в случае, если деньги есть, "рассрочка" неплохой способ сэкономить и получить дополнительную скидку при покупке товара.

 

Кстати отзыв о моей суперпомощнице посудомойке можно почитать здесь.

Секреты банковской кухни

Начну с того, что я – бывший сотрудник банка, оформляла кредиты наличными в офисе. В этом отзыве я постараюсь написать максимум информации, надеюсь, она будет полезна потенциальным и действующим клиентам.

Первое. За все время работы в банке, а это почти год, у меня был всего 1 (ОДИН!!!!) клиент, который перед подписанием договора прочитал его от корки до корки и задавал вопросы, если что-то было непонятно. И знаете, мне было приятно с ним работать, потому что он знал, под что подписывается. И с меня потом спросить нечего – видели глазки что подписываешь. Повторю – ОДИН! человек. Некоторые мои коллеги вообще не могут припомнить ни одного такого клиента. Поэтому: если вы таким образом хотите сократить время оформления, если вы не задаете вопросы, не смотрите, что подписываете, потом не плюйтесь этому сотруднику в лицо, что он вам что-то "впарил". Вы, и только вы ответственны за совершение этой сделки, потому что это ваши деньги.

Второе. Прежде, чем выпустить свежеиспеченного специалиста, Бак проводит обучение. Как вы думаете, чему там учат в первую очередь? Банковским продуктам? Фигушка с маслицем. Нас учат ПРОДАВАТЬ! Кредит – это такой же товар, который надо продать – выявить потребности клиента, подобрать "нужный ему" продукт из линейки кредитов, презентовать с лучшей стороны, отработать возражения. Поэтому будьте начеку, эта система построена таким образом, что вам будет казаться, что это именно вы приняли такое решение, и более того, сегодня просто ваш день, ведь вам предлагают такой замечательный кредит, который позволит исполнить вашу давнюю мечтууу!!!! Стоп. Обдумайте все за и против, попросите график платежей по предлагаемому кредиту, уточните ставку и как можно ее снизить, уточните все детали. Помните, что задача специалиста – продать. Если вас действительно все устроит, то берите.

Третье. Страховка – это ДОБРОВОЛЬНАЯ услуга. По стандартам компании, вам обязаны сказать, что это услуга добровольная. Да, вы имеете право от нее отказаться. Если вам говорят, что без страховки могут не одобрить – это чушь, одобрение никак не зависит от наличия страховки.

Четвертое. К сожалению, в банке большая текучка персонала. И от этого проблема некомпетентных сотрудников. Мне, чтобы вникнуть в суть всех операций, продуктов и нюансов оформления, потребовалось несколько месяцев. И за это время у нас в офисе сотрудники сменялись как перчатки, иногда работали без выходных, потому что был недобор персонала. Это я к чему – не надейтесь, что при возникновении спорных ситуаций сотрудник в офисе вам все расскажет, объяснит, поможет (вероятность попасть на опытного сотрудника мала). Из этого следует: спорные ситуации обсуждайте с управляющим офиса, если видите, что сотрудник теряется, нервничает и не дает внятного ответа, скорее всего новенький. Всегда!!!! при закрытии кредита берите справку о том, что задолженность погашена, справка выдается через две недели после закрытия последнего платежа. Просто бывали случаи, когда человек вносит платеж и думает, что кредит закрыт, а на деле неопытный сотрудник неправильно оформил погашение и осталась какая-нибудь сумма. На нее капает пеня, идет долг, о котором человек не знает, портится его кредитная история, его доканывают из службы взыскания. Просто потому, что какой-то вася пупкин затупил. Уточняйте этот вопрос.

Плюсы: В хоум кредите довольно выгодные условия для вкладов, я сама открыла там депозитный счет. Договоры составлены ясно и понятно, без мелких шрифтов и звездочек, просто их надо внимательно читать. Интернет-банк удобный и бесплатный.

Минусы: ну действительно высокие проценты по кредитам, низкий процент одобрения (именно у нас в офисе, мы от этого страдали, так как система отказывала платежеспособным и положительным клиентам).

В заключение хочу сказать – будьте внимательны, пожалуйста, вы несете ответственность за свои деньги. Есть еще много что сказать, но это основное.

Хоум Кредит, кредит без первоначального взноса на товар

Добрый день. Банков много- Хоум Кредит такой один. Не первый раз беру кредит в этом банке. Кредиты оба раза были на товар. Последний кредит взяла 16 августа на телефон Honor 20PRO, о нем можно прочитать тут

https://irecommend.ru/content/honor-20prosbylas-me…

Решила взять в кредит, потому что было дешевле, как бы это глупо не звучало. Телефон который стоил 30тр, мне обошёлся в 27тр. Деньги у меня были в наличной форме, но сэкономить 3тр, было куда круче.

Оформление кредита в магазине Связной по времени вышло пол часа. Одобрили мне его сразу, так как кредит у меня был ранее.

Кредит:

• одобрили на 10 месяцев
• Ежемесячный платёж 2 992 т.р.
• Ставка 22.39%
• Переплата 3 т.р.
• Погасить можно было не дожидаясь месяца
• Без первоначального взноса

Забрав телефон, довольная я пошла домой. Скачала приложение Home Crebit по совету продавцов и начала ждать когда мне откроется доступ, ведь продавцы уверяли, что оплатить я смогу на следующий день. Далее пошло всё не по плану, на протяжении 3х дней, документы шли в банк, точнее приложение не давало мне оплатить кредит, из за этой надписи. Я решила позвонить на горячую линию банка. Там мне всё чётко объяснили, что нужно подойти в любое отделение банка и оплатить кредит. Я не подозревая подвоха на следующий день отправилась в банк. Особо радостно меня там конечно же не встретили, но от чего я была в шоке, так это от некомпетентности сотрудников. Они мне сообщили, что кредит я закрыть не могу и можно сказать указали на дверь, сказав, что ждите пока документы придут в банк.

Я была просто в бешенстве, пока шла до машины начала звонить на горячую линию. Там были в шоке, от того что мне отказали. Очень квалифицированная девушка, которая мне всё объяснила и попросила обратно вернуться в банк и сама с ними поговорить. Я окрыленная выбежала в банк, где сотрудники отказались брать телефон, но после того как я начала называть их имена, они конечно же согласились поговорить, дабы их не оштрафовали.

После разговоров с колл центром, они всё же распечатали мой договор, который якобы едет в банк, переподписали его у меня и отпустили. На следующий день я спокойно оплатила кредит. Если бы не эта девушка с колл центра, я бы наверное так и ждала. Конечно банку, выгодно когда клиент платит лишние проценты.

Дистанционно оплатила кредит, правда сумма уже с процентами в размере 27 015 тр. и теперь жду справку, что долгов по кредиту нет, её можно распечатать через приложение, взять в банке(куда я больше не ногой), или через колл центр заказать, чтоб прислали почтой России. Последним, я как раз и воспользовалась.

HOME CREDIT банк для меня, открылся с новой стороны, с плохой. Именно не квалифицированные сотрудники, из за которых многие люди страдают. Надеюсь мой отзыв, поможет вам бороться до конца и не сдаваться.

работаю в этом банке, мое профессиональное мнение

Сначала не решалась писать отзыв об этом банке, как от лица сотрудника, дабы не быть закиданной помидорами) но просто есть несправедливые высказывания. Итак по порядку.. я кредитный специалист в банке хоум кредит, проработала почти 5 лет, скажу вам работа не сахар, как многие думают. ну что об этом говорить, в любой работе свои плюсы и минусы. так вот…многие пишут что при оформлении кредита, сотрудник банка не называет сумму переплаты клиенту-опровергаю! за все свое время работы не было НИ ОДНОГО случая чтобы я не назвала перплату в рублях, но при этом клиенты соглашаясь на оформление,на следующий день приходили и возмущались "как это так, что за переплата!". все дело в том что когда покупатель выбрав товар сидит перед сотрудникам банка, когда сотрудник банка всеми силами старается донести до покупателя всю важную информацию, покупатель просто его не слышит, а просто сидит в предвкушении, что мол скоро уйду с покупкой, и что вообще вникать во всякие тонкости кредита. беру товар за 20000. 2000 в мес? окей нормально, а потом дома смотрят что 2000 платить не10 мес и не год, а гораздо дольше, что в эту сумму входит страховка, которая оказывается добровольная и от нее можно было отказаться. Конечно я согласна с вами, что переплата не маленькая, но есть ведь варианты: оформить кредит на меньший срок, внести бОльший первоначальный взнос, в конце концов погасить досрочно. Народ, оформление кредита-это серьезный шаг, к которому нужно подготовиться и все хорошо продумать. Зайдите в магазин заранее, обратитесь к кредитному специалисту, попросите чтобы вам все обьяснили, распечатали условия договора, распечатали примерный график платежей, придите домой-и все внимательно изучите. по графику платежей вы увидите сколько вы будете платить, и входят ли в стоимость страховка, комиссия, сколько переплата, какой процент. если вас все устроит идите к специалисту банка, дайте ему этот график платежей и требуйте оформление кредита на этих же условиях. если же не устраивает что-то, идите и вместе обговаривайте условия. Поймите, наша задача не только оформить кредит, но и сделать так, чтоб клиент снова вернулся к нам, следовательно нужно чтоб от нас он ушел довольным.

Кредит одобрили, но без заморочек не обошлось (фото договора с банком)

После закрытия кредита в банке "Русский Стандарт" (24 тысячи) нам понадобился очередной, но уже на более весомую сумму. У нас в планах было купить автомобиль, а более-менее приличный (но не новый, а с рук) стоит от 150 тысяч.

Кредит оформляли а молодого человека (у меня пока нет кредитной истории), взять кредит в "Хоуме" решили потому, что у него уже есть маленькая кредитная история в их банке (кредит на телефон 18000).

Он подал заявку на 150 тысяч рублей, но, в такой сумме нам отказали….

Причину отказа на эту сумму пояснили: "Ранее взятые вами кредиты (т .е. кредитная история) слишком малы (18 и 23 тысячи до этого было), чтобы давать вам 150 тысяч. Максимальная сумма на одобрение 50 тысяч. После того как вы возьмёте 50 тысяч и закроете их, мы одобрим вам 150 тысяч.

50 тысяч на автомобиль? Но это же смешно!

Но, нам очень нужна машина…

Я залезла на сайт "Avito", посмотрела что можно купить на эту сумму и говорю своему "Бери 50, мы купим себе на них автомобиль!"

Он сделал заявку на 50 тысяч и ждал ответа банка. Пришла ему смс "Вам одобрен кредит на сумму 56600". Я ещё подумала "О, круто, это даже немного больше чем мы просили".

Но в итоге оказалось вот что… Кредит одобряют на 56600, из них 6600 отминают на страхование "жизни и здоровья". Т.е. ты получаешь на руки 50 000, а платишь проценты по кредиту как за 56600.

Итог… На эти 50 тысяч мы купили "Девятку" 1997 года… Она конечно не "ахти", но она "на ходу". Хотелось бы конечно получше, но пока что больше не дают. И машину мы свою любим и она ездит как миленькая )) Хоть она и старенькая.

В дальнейшем мы в течение года закроем этот кредит, а потом уже у нас будет возможность взять большую сумму (как обещал хоум).

Вот график платежей на эту сумму и страхование жизни.

Берите кредит (на свой страх и риск) – дают ВСЕМ

То, что в этом банке кредит дают всем, ни для кого не секрет. Вот и у меня муж взял там кредит, немного. Ну как – взял он немного, а возвращать конечно дофига))) Но, к совести заметить, он прекрасно отдавал себе отчет в том, сколько переплата.

И все бы ничего, но в один прекрасный день у нас появились деньги этот кредит закрыть разом. По скольку сумма к тому моменту достигла остатка в 100 тысяч, перед тем как вносить их, мы решили точно все узнать – сколько задолжность, еще раз (мало ли в договоре опечатка)))) есть ли комиссия за погашение досрочное и тому подобное. Пришли с договором, документами, с твердым намерением распрощаться с этим банком раз и навсегда. Я думала, что никаких проблем не будет, я досрочно гасила свой кредит в "Европа Банке" и осталась абсолютно довольна – быстро, понятно. Но с Хоумом такой катер не прокатил.

Девушка внимательно изучила наш договор, посмотрела все в соей базе и вынесла вердикт – погасить нужно 102 тысячи (сколько мы не бились над тем, чтобы нам объяснили почему больше на 2 тыс, никто нам ничего не сказал. При том, что помогали нашей операционистке еще 2 каких-то тетки). Ладно, решили, что заплатим на 2 тысячи больше, лишь бы решить вопрос. Муж написал какое-то заявление на досрочное погашение, мы внесли деньги и нам сказали, что через 40 дней будет закрытие счета. Выдали бумаги.

Прошло 40 дней, нам звонят из банка и девушка вежливо интересуется почему муж не платит ежемесячный взнос за кредит. Побежали в банк, там говорят (цитата) – "Решение по закрытию вашего счета еще не вынесено". Меня чуть удар не хватил! Как это "решение", они что, могут запретить мне закрывать свой же счет, если в договоре указанно, что можно?!

Это не считая, что система процентов вообще не прозрачная!

Короче, чтобы закрыть этот несчастный кредит мы потратили не 100, а в конечном итоге 106 тысяч и 4,5 месяца по времени и еще, бог знает сколько, нервных клеток!

2 звезды, а не одну ставлю потому, что иногда настолько экстренный случай и очень надо деньги, а тут дают)))

Не хотите кредит? Вы просто об этом не знаете. А банк знает.

Постоянно получаю смс с текстом повествующим о том, что мне одобрен кредит до 850000 руб.

Я кредит не заказывала! Я не обращалась в банк за кредитом, я не покупала в кредит никаких товаров. НО…

Есть у меня кредитная карта другого банка, которая почти прилагалась к зарплатной карте. И есть положительная кредитная история.

Откуда про меня узнал банк "ХоумКредит", остается только гадать…

Постоянно, один-два раза в месяц, на протяжении уже четырех с лишним лет, на телефон приходят смс сообщения с предложением кредита.

Совсем не хотелось оформлять лишнюю кредитную карту.

Но однажды, настал такой день, когда пришлось задуматься о кредитной карте. Было это 3 года назад. Я оформила карту на 100000 руб. Кстати, процент по кредиту они обещают 19,9 в месяц, в реальности у меня в договоре было указано 28 процентов…..

Карту то я оформила, а надобность в кредите отпала. Но, поскольку карта у меня уже была, я решила, что раз она есть, значит – пригодится. Мало ли, на "черный" день…

Некоторое, достаточно продолжительное, время кредитная карта мне не требовалась. Но как-то в магазине решила ею расплатиться за товар. Цена которого была чуть больше 11000 руб.

Кассир в магазине сказала, что на карте недостаточно средств. Я испугалась, как недостаточно? Должно быть 100 тыс., а нет и 11-ти?

Позвонила в банк за разъяснением. Оператор мне ответила, что я не пользовалась кредитной картой банка больше полугода, поэтому они снизили кредитный лимит до 10 тысяч рублей. И теперь на карте вместо ста тысяч руб. только десять.

Ну, а кредит в 10 тысяч мне уж тем более не нужен. Я пришла в банк, чтобы закрыть карту. И карту закрыла. Меня уговаривали этого не делать, но я не стала слушать. Люди как раз для того и оформляют кредитные карты, чтобы знать, что в крайнем случае, можно будет ими воспользоваться.

Мне не удалось, может оно и к лучшему.

На следующий день, после закрытия счета и уничтожения банковской кредитной карты, раздался звонок. Милый женский голос повествовал, что по моей кредитной карте банка Хоумкредит замечены странные операции. Возможно это мошенничество. И просили мне сообщить некоторые сведения.

На что я ответила, что карту закрыла, и операций по карте не совершала. После чего девушка тут же повесила трубку. А при перезвоне на этот номер, никто не отвечал.

Откуда у кого-то опять какие-то сведения о моих операциях в этом банке? И вообще обо мне…

Кредитную карту я закрыла летом 2015 года. Но буквально ближе к зиме из банка опять стали приходить смс сообщения с предложением оформить кредит. Ниже лишь несколько скриншотов из телефона.

Я знаю, как отписаться от многочисленного спама, приходящего на электронную почту, но я не знаю, как отписаться от приходящих смс сообщений, которые не несут для меня никакой полезной информации.

Лучше жить на собственные средства и по возможности не брать в долг, особенно у банков.

Обходите его стороной….

Мой сегодня отзыв будет криком души, достали называется. Дорогие читатели пожалуйста прошу не берите в банке Хоум Кредит ни копейки , ни рубля . Бестактные , не компетентные , с хамским поведением сотрудники шарашкиной конторы. Да и вообще лучше этот год или два ,которые вы будете платить кредит , можно просто накопить за это время деньги и купить без всяких процентов и обязательств перед кем то.

 

Моя история началась летом прошлого года . С мужем пришли купить телефон хотелось в рассрочку конечно , но банкам это не выгодно им нужны проценты . Мне ответил банк Хоум Кредит и одобрил кредит под хороший процент . Я конечно ослеплённая счастьем подписала все бумаги виновата сама конечно.

Пока мы ждали распечатку договора , девушка- консультант которая оформляла все, я у неё спросила сколько примерно мне нужно будет переплатить , на что она ответила примерно 11 тыс. И здесь меня обманули.

Я уже не первый раз беру кредиты этот последний.

И в каждом договоре всегда был график оплаты за каждый месяц, в этом договоре график отсутствовал , на что показался странным. Но тем не менее просмотрев все и не заметив под какой процент они дают мне кредит, а это 42,407% виновата, не судите строго, нужно было лучше смотреть я подписала документы.

Сначала было все ни чего , до тех пор пока терминал через который мы оплачивали не отключился в момент оплаты и произошёл сбой. После этого суммы которые вносились приходили с большими задержками или не приходили вовсе. Естественно мы писали заявление о возврате денежной суммы , которые возвращали через неделю , и звонили на номер который указан в чеке оплаты , на что нам говорили , что все прошло и они не знают почему до банка не дошло .
Но тем временем мне продолжали названивать сотрудники банка и говорить о том ,чтобы я повторно внесла просроченную сумму . Разговаривают они не корректно и на все объяснения говорят ,что это их не волнует , внесите деньги или мы будем подавать в суд и эта угроза при просрочке в 36 дней . Интересно что же будет дальше . Что бы вы не думали что я им должна тысяч 100, речь идёт о 15 тыс. Причём они мне названивают на 2 номер , это происходит когда я не хочу разговаривать уже и говорить одно и то же . Мой второй номер они узнали когда однажды муж мне сказал ,что заходил в магазин, где мы приобретали телефон и ему сказали , что вы можете взять в рассрочку телефон который упал в цене, так как вы уже платите кредит вам 100% одобрят рассрочку без переплат. На что я согласилась ,мы пошли опять подавать заявку о просьбе рассрочки , но нам ее ни кто не дал , и так как у меня был с собой телефон с новым номером , мне пришлось его дать для заявки , чтобы мне пришло смс с кодом о подтверждении рассрочки или ее отказе. И собственно они таким способом узнали о мое втором номере и названивают на оба.

Звонки начинаются с 8-и утра и продолжаются весь день от 25-50 звонков , звонить могут и в выходной день и в праздничный . Сегодня 8 марта и мне позвонили с банка сказать что бы я оплатила повторно , так как платёж до них не дошёл , пригрозили судом , на что я сказал что я оплатила и чек у меня в руках , но их это не волнует и меня просят оплатить повторно , вообщем то меня не слышилали и говорили мне одно и то же .

Если вы не хотите тратить себе нервы и не хотитете чувствовать себя злостным неплательщиком , лучше не связывайтесь с ними .

Быстрый кредит под конские проценты и бесплатные денежные переводы. VISA: моментальная дебетовая карта бесплатно

 

Home Credit B.V. – международная финансовая организация, оказывающая услуги в области потребительского кредитования

 

Знакомство с банком Хоум Кредит случилось спонтанно пять лет назад. Пошли выбирать кондиционер в Медиамаркт, и попали на выгодное предложение по акции, вместе с бесплатной установкой. На кредитке не хватило денег на полную оплату, тогда нам предложил продавец недостающую сумму взять в кредит. Согласились. Влезли, как говорится ремонт квартиры и Ипотеку, а денег на покупку кондиционера не осталось.

 

ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ:

Процесс одобрения и выдачи кредита производился прямо в магазине на отдельной выделенной стойке Банка и занял всего 20 минут. Одобрили без справок, поручителей и других обременений.

 

На этом светлые стороны сменились на преобладающие темные. Процентная ставка по одобренному кредиту была заоблачных 49% годовых. Попытка отказаться от дополнительной страховки по кредиту не увенчалась успехом, да и сама страховка покрывает только случай моей смерти. И если со мной что-то и случится – мне будет уже всеравно, что там у банка. Поэтому необходимости в ней не увидел.

 

 

Вобщем, улыбающаяся девочка представитель Хоума отметила в анкете-заявке на кредит отказ от страховки и мы получили – отрицательный ответ. Затем, когда я согласился на оплату страховки, нам моментально одобрили кредит. По закону кредитная организация не имеет права продавать дополнительные обременяющие услуги к основной, но этот Банк работает на противозаконных схемах одобрения кредита. Вобщем дурят нашего брата.

 

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СТРАХОВКИ:

Навязанная страховка банком, вопреки закону, включается в сумму кредита и на нее сразу начисляются те самые огромные проценты. Благо, все же есть отходной путь назад, даже если вы согласились и оформили страхование кредита, можно благополучно его вернуть в полном объеме и потребовать пересчитать общую сумму задолженности.

 

 

Возможности российского законодательства позволяют потребителю, обратиться в банк и расторгнуть договор страхования в течение 5 дней с момента оформления. Так, при сумме кредита в 17 тр, размер моей страховки составил около 2000 рублей.

Я так и сделал: на следующий день, расторг договор со СК «Ренессанс Жизнь» и через 2 недели мне вернулась сумма страховки кредита на счет.

 

МЫ ВАС ЛЮБИМ: но достанем и мертвого

Прошло полгода, после того, как закрыли кредитный договор и началась атака со стороны банка ХКФ, по всем фронтам. Еженедельные смс с предложениями и рекламой перешли к более тяжёлой артиллерии – по 1-2 звонка в месяц от сотрудников банка с предложениями взять кредит наличными, извещая меня о положительном решении на сумму 300 тыс рублей.

 

 

Никакими просьбами не беспокоить впредь, этот казус не решился. Донимали почти год, пока я не дошел в офис и не написал заявление на отказ от получения рекламных рассылок в почту, телефон, потребовал исключить мои контакты и паспортные данные из любой активности. Отстали, но негатив остался.

 

ДЕБЕТОВАЯ КАРТА: бесплатные преимущества карты Виза

Оформить себе карту этой организации заставила ситуация с двойным столкновением моих интересов и экономии.

 

 

Он является одновременно партнером у оператора связи Beeline и у платежной системы WebMoney, и по этим двум фронтам предлагаются очень выгодные условия перевода денег. Для этого требуется карта Home Сredit, и такая карта с выгодными условиями есть!

 

Карта КЛЮЧ: Основные плюсы

• Моментальный выпуск
• Бесплатное обслуживание
• Бесплатный выпуск
• Платежная система Visa
• Бесплатное Снятие наличных в своих банкоматах
• 100 р комиссия за Снятие наличных в любых банкоматах
• Бесплатный интернет банк
• Принимается во всем мире
• Привязка к PayPal

 

Оформлялась моментальная дебетовая карта около 20 минут. Для этого потребовался только паспорт. К плюсам можно отнести высокую вероятность получить кредит с плохой кредитной историей без доходов и справок.

 

ПЕРЕВОДЫ:

Карта Ключ позволяет вывести с Вебмани накопившиеся деньги по низким процентам.

Первый путь через пополнение счета в Билайн под 2,99% и второй напрямую с Вебмани под 2,5% + 40 рублей за операцию.

С карты погашал задолженность по кредитной карте Тинькофф – вышло без комиссии.

 

МИНУСЫ:

С ней не светит бесконтактная оплата картой PayPass и PayWave, и никаких CashBack, и других бонусных программ

 

У всех банков и даже маленьких магазинов, есть бесплатный номер телефонной поддержки клиентов; бесплатная линия Хоум Кредит Банка была раньше и отлично функционировала. Сейчас номер 88007008006 отключен и сообщает о необходимости позвонить в Москву по межгороду.

 

 

Так работает банк, который обслуживает клиентов по всей стране, включая самые отдаленные уголки. После получения карты, решение вопросов с обслуживанием вылилось мне в 200 рублей, за телефонные переговоры с поддержкой.

 

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:

Получая карту, открывается доступ к вашему личному кабинету на сайте. Слава богу бесплатно!

Интерфейс простой и понятный, а на главной странице отображаются последние операции и их подробности, с реквизитами и др. деталями.

 

 

Сбербанку тут есть чему поучиться, но и без недостатков тоже не обошлось. Логин вам выдает банк и сменить его вы не сможете, ни по заявлению, ни мордобитем в офисе. Это неудобно, и от каждого банка помнить пароль и логин, затруднительно.

 

ИТОГО:

Больше не возьму кредит в этом банке. Однако использование PayPal, покупки в интернет и денежные переводы (бесплатно) предлагаются на лучших условиях, среди всех банков.

На фоне таких высоких процентных ставок по кредитным продуктам, бесплатная горячая линия должна быть по умолчанию, а им плевать на клиентов.

Клинетоориентированность банка оценил только на бумаге.

 

Советую, с осторожностью!

 

———————————————

 

Мои отзывы о банковских продуктах, которыми пользуюсь:

 

Кредитная Карта АЛИЭКСПРЕСС – хорошие проценты и Кешбэк 5%

Кредитная Карта Сбербканка – привет из средневековья!

Как стать клиентом, не желая этого, или как дурят народ pr агенты банка!)Стыд и позор!

Начну с того, что я работаю на дому, занимаюсь фрилансом, а именно, написанием статей.
Заказы ищу на разных биржах, и вот недавно на одной из них мне попалось на глаза интересное предложение – написание текстов на женские тематики, оплата 100-250 рублей за 1000 символов, в зависимости от уровня тестового задания, которое предстояло выполнить.
Связь с заказчиком была через Skype, там он рассказал мне подробности, дал тестовое задание, а когда я спросила про оплату, мол, каким образом производите, ответил, что обсудим после теста.
Ок, задание я выполнила, после чего мне последовал ответ – все отлично, предлагаем ставку 150 рублей за 1000 символов. Цена приятная.
Дальше с просила про оплату, на что мой собеседник ответил, что они работают официально и сотрудничают с банком Хоум Кредит. Операции по переводу денег за работу производят через этот банк, так как там маленькая комиссия, поэтому для дальнейшей работы мне необходимо открыть карту этого банка. Когда я спросила, что за карта – "заказчик" прислал мне ссылку на карту "Космос", и отметил, что она дебетовая, бесплатная, и её можно заказать через интернет.

Банк на слуху, подозрений не вызывал, я конечно немного сомневалась в изложенной заказчиком истории, но подумала, что ничего не теряю, кроме времени на оформление, а так как отделение банка находится около моего дома- решила обратиться туда, заодно узнать подробнее про карту.
В отделении была очередь. Сам банк не очень понравился, нет места ожидания, пришлось стоять у двери и ждать, пока менеджер( или как там его) освободится.
После 10 минут ожидания меня пригласили, и я сразу задала вопрос про карту. Молодой человек, менеджер, стал рассказывать, какая прекрасная и выгодная карта, а на мой вопрос- могу ли я просто на неё получать деньги, и снимать их в банкомате – начал раздражаться и говорить, что это не соответствует условиям банка и карту выгоднее использовать для накоплений. % остатка по счёту там 7,5 %, но чтобы его активировать, нужно внести на счёт 10 000 рублей, чего я делать, естественно не собиралась, карта нужна была для получения оплату за тексты.
В общем, общался молодой человек со мной весьма прохладно, я даже почувствовала какой то негатив, но карта мне была нужна и я её заказала.
С заказчиком мы договорились, что я буду присылать ему статьи, а как получу карту – пришлю номер и он произведёт оплату за все написанное.
Карту ждала неделю, в это время присылала по 1 статье в день, все таки, ситуация меня настораживала, не хотелось работать в пустую.
Через неделю пришла смс о готовности, и я поехала Ее получать.
В отделении я попала уже к другому менеджеру, который первое, что меня спросил, когда я сказала, что пришла за картой – сколько денег я буду вносить?!
На мой ответ : "Нисколько", округлил глаза, но ничего не сказал.
Карту получила в кассе, не поняла, почему её выдали без защитной упаковки, совершенно не понравился этот момент. Кассир могла данные карты попросту переписать, или ещё чего. В приличном банке карта выдаётся в специальном конверте.
Дома я отписалась заказчику, что карту получила, на что последовал ответ: " Присылайте номер, завтра сообщу бухгалтеру".
Номер я прислала, а следом задала вопрос: "Когда произведёте оплату?"

А в ответ…. тишина!))
Пол дня у меня ещё была надежда, что заказчик просто не видит сообщение, а потом я догадалась скопировать его логин Skype, и вбить его в поисковик.
Поисковик сразу же выдал ссылку на историю, размещённую на Pikabu, где девушка рассказывала подобную историю с указанием логина человека, с которым общалась и я.
В общем, мои опасения подтвердились, и банк просто завлекает клиентов всеми возможными способами, чтобы они оформляли их карту. И не важно, что карта им совсем не нужна, вы только оформите!
В свою очередь мой "заказчик", pr агент банка, за то, что я оформила карту от него, получит свою долю. Правда, в моем случае, не подучит, так как я пошла в отделение, а не по его ссылке заказала.
Вывод данной истории в том, что приличный банк не работает с подобными схемами. Клиент сам должен захотеть сотрудничать, а не обманным путём, как это получилось у меня.
Карту закрою! Завтра же!
Никаких плюсов в Ее использовании для меня нет.
Банк ужасный, начиная от общения с клиентами, заканчивая способами их привлечения. Хотите, чтобы клиенты к вам приходили – делайте выгодные предложения, а не завлекайте через обман.
В моем случае я не потеряла ничего, кроме времени, статьи потом смогу перепродать, а вот неприятный осадок остался надолго!
Никому не советую обращаться в банк Хоум Кредит, который заманивает клиентов обманом!
Стыд и позор!
Кстати, логин Skype" заказчика" ljsik19, не попадитесь!

Единственный банк, который оформил мне мой первый кредит!

Так уж случилось, что мой супруг мне на день рождения решил подарить новый смартфон в пределах 30 000, решили взять в рассрочку. Кредитной истории нет ни у него, ни у меня, более того, муж работает неофициально, что очень снижало шансы на одобрение кредита… Пока консультант заносил все его данные в свою базу, фотографировал, нам пришел отказ..Ни один банк не согласился взять "под опеку" безработного молодого человека))) И было предложено попробовать, в качестве заемщика меня. Около 20 минут штудировались банки, шла проверка и о боооже!! Один единственный банк – HOME CREDIT – одобрил мне его. Конечно, немного самолюбие было задето))но хорошо, что хоть кто-то согласился.

Что мне очень понравилось, так это то, что мне не нужно с квитанциями отстаивать очереди, уже на новый смартфон я скачала официальное приложения банка и с помощью него гашу свою задолженность!

Кредит оформлялся на 2 года, с переплатой около 4-5 тысяч рублей, но я решила гасить досрочно и банк это позволяет, таким образом моя переплата существенно снижается и составляет менее 2000!

Причем, изначально я просила техническую поддержку в приложении с такого-то месяца списать иную сумму- всегда шли навстречу – и вместо 1300 снимали 2500 как я и просила. Потом эта же тех поддержка мне сама и подсказала, что я могу самостоятельно в приложении оставлять заявку на досрочное погашения, что впрочем я и делаю, получилось без проблем.

Считаю что в качестве таких мелких покупок банк лоялен и идет на уступки, рекомендую)

Отзыв клиента – вкладчика, заемщика. Как получить кредит и вернуть страховку в Хоум кредит? Отзыв обновлен 21.01.2017!

Итак, Хоум Кредит. О нем много споров, отзывов, разговоров. И в основном – в негативном ключе.

Однако у меня опыт положительный.

 

ВКЛАДЫ

 

В 18 лет я устроилась на первую работу и решила, что я буду копить деньги. Выбор банка был прост: я посмотрела ближайшие к дому банки, сравнила условия и выбор пал на Хоум Кредит.

Тогда Банк ХКФ предлагал ставку 10% годовых, снятие и пополнение вклада без ограничений и сохранением процентной ставки, а также ежемесячной капитализацией процентов, минимальной суммой открытия и пополнения – 1000 рублей.

Собственно говоря, ХКФ и сейчас предлагает весьма неплохие условия по вкладам.

КРЕДИТЫ

А вот здесь у меня опыт не самый положительный, в чем частично я сама виновата.

В августе 2016 года я решила создавать кредитную историю. Мне как раз нужен был утюг, я решила взять его в кредит. Заявка отправлялась в 4 банка, в том числе ХКФ и Почта Банк. Последний мне отказал, 2 других также отказали, а Хоум Кредит одобрил. Правда, перед этим мне звонила хамоватовая сотрудница явно в возрасте за 45… Скажу честно, оставила она не само приятное впечатление.

Еще более неприятное впечатление оставила барышня-специалист точки продаж.

Она наглым образом заявила: Вам одобрен кредит со страхованием и смс-информированием, подпишитесь вот здесь и вот здесь. Я хотела ей нахамить в ответ, все бросить и уйти, однако, подумав немного, я решила, что от смс-информирования я точно могу отказаться, а со страховкой разберемся.

Видя мое сомнение, барышня заявила: от страховки можно любой момент отказаться, ее всем возвращают (в чем я на тот момент выразила сомнение). Но все же я все подписала (так хотелось иметь кредитную историю).

Все, договор я получила, товар также выдали. Дело было в субботу. Через 3 дня я пошла отключать смс-информирование и отказываться от страховки. Его мне отключили буквально через день после написания заявления, а страховку вернули на счет кредита дней через 5 после написания заявления. Но вот беда – сумма кредита = цена товара + стоимость страховки. Проценты платятся на сумму кредита, а не на цену товара, соответственно проценты вы все равно переплатите Банку.

Кредит этот я закрыла досрочно, сделав 2 ежемесячных платежа по графику, а потом в 3 месяц погасила всю сумму. Кредит погасился в дату списания ежемесячного платежа по договору. Справку об отсутствии задолженности получила через 10 дней после оплаты.

Второй кредит в этом банке я взяла уже через 1,5 месяца после первого. В этот раз кредит был на покупку шубы. Причем, в одном магазине бестолковый специалист увидела, что для меня имеются ограничения в получении кредита (регистрация у меня в другом регионе) и кредит я получить не смогу.

Однако, я пошла в другой магазин, ждала около часа своей очереди, и надо же, кредит мне одобрили за 1,5 минуты. Причем, специалисту я изначально сказала – никаких страховок я оформлять не буду, или без без страховки беру кредит, или вообще не беру. Но СМС-пакт все же подключила.

Девушка, кстати, была очень приятная, очень грамотная, каждому клиенту она рассказывала про то, как пользоваться интернет-банком, про приложение и прочее… Я ей задала несколько вопросов, она на них честно ответила, в общем, мило пообщались.

Ставка по кредиту – 7,5%. Где еще можно найти ставку ниже?

Про кредит 0-0-24

Это относительная правда. Моя шуба при оплате наличными стоила бы 39 120 рублей.При покупке в кредит цена шубы в чеке составила 36 186 рублей. Сумма ежемесячных платежей составляет

39 122,83 рублей. Без всяких доп. услуг.

Правда, за смс-информирование я заплатила за 1 месяц, так как не успела его отключить.

В целом, я довольна обслуживанием в этом Банке. Есть бестолковые специалисты в офисе, которые врут, не зная, что ответить клиенту. Однако в Почта Банке их еще больше. В Сбербанке если кто-то что-то и соображает из сотрудников, то это управляющая и консультанты)))

В целом, Хоум Кредит Банк я рекомендую. Просто платите вовремя, и не сетуйте.

Бог спас от кредита в этом банке.

История начиналась банально – очень нужны были деньги, срочно. Не люблю кредиты, не люблю ввязываться в какие-то обязательства…но выхода просто не было. После просмотра многих вариантов банков, выбор пал именно на Хоум Кредит, потому что там (по информации на их сайте) меньше всего заморочек с документами и быстрое решение по кредиту.

Нашла ближайший к дому офис – на Таганской. Поехала… и вот тут начались знаки судьбы просто =) Офиса на Таганской не оказалось. Его закрыли. Позвонила на горячую линию. Мне назвали адрес ближайшего офиса. Он оказался в минутах 10 езды на машине или в одной станции метро. Решила взять такси. Пока рылась в сумке в поисках визитки хорошего проверенного такси, выяснила, что забыла кошелек дома. Плюнула, поехала на метро. Выйдя из метро, минут 15 искала правильное направление к офису….=) Все это выглядело так, как будто сама судьба мне говорила: "Не ходи туда! Не бери кредит!" =))

Но все же упорство довело меня до офиса этого чудо-банка. И там меня ждал самый главный знак – отказ в выдаче кредита. При чем даже без рассмотрения моей кандидатуры. Под каким-то странным предлогом, которого явно не было указано на сайте в условиях получения кредита.

Встретила меня недружелюбная мадам в рубашке на размер меньше (может, она такая злая была, потому что ей рубашка давила..), раздраженно попросила подождать. Хотя в офисе не было ни одного человека больше, один из менеджеров сидел, занимался чем-то своим, второй – сверял какие-то счета по приказу мадам. Сама же мадам ушла в кабинет персонала и минут через пять оттуда вышел молодой человек, менеджер, который и позвал меня великодушно к себе за стол. После первой же моей фразы: "Здравствуйте. Я бы хотела оформить кредит", молодой человек сразу пошел в отказ XD Сразу сказал, что они выдают кредиты только клиентам Хоум Кредит, а я, наверное, не их клиент… (такой вывод молодой человек, очевидно, сделал из практики – клиенты хоум кредита, наверное, по второму разу за кредитом никогда не приходят XD) Далее молодой наблюдательный человек попросил паспорт, дабы убедиться в том, что я не являюсь их клиентом. Вбил мою фамилию в базе, сказал: "Да, к сожалению, вы не наш клиент. Кредит вам дать не можем". Эм… я, если честно, была в каком-то ступоре… Первый раз такое видела… чтобы банк отфутболивал потенциального клиента (из которого можно выжать за кредит нехилые проценты), даже не познакомившись с его, так сказать "биографией", с его кредитной историей, с его заработком и т.д. И зачем тогда ТАК дезинформировать людей на своем сайте?? Почему бы сразу не указать на сайте, что банк выдает кредиты только своим клиентам.

Это вообще что было? До сих пор гадаю… то ли реально такая политика у банка стала и они еще не успели изменить информацию на сайте, то ли это была просто отмазка и они там по моему внешнему виду и поведению определили, что я не платежеспособна (экстрасенсы), то ли это личная неприязнь мадам в узкой кофточке, то ли лунные сутки не те были… XD

В общем, я благополучно нашла другой, более адекватный банк и взяла кредит там. А потом, начитавшись отзывов про Хоум Кредит, и отойдя от ступора, я даже благодарна стала им, что не стала счастливым обладателем их услуг =) Просто жалко было потраченного времени и неприятно от фыркающих недружелюбных сотрудников. Ну да ладно… Бог уберег.

Ни за что и никогда! Заплати страховку и бегай сама, как хочешь. История после наследования долгов умершего…

Так уж вышло, что пол года назад умерла моя мама…. Не за долго до смерти, она брала кредит на покупку техники в Эльдорадо. Вместе с кредитом шла, как это сейчас принято везде, страховка. Страхование было от Ренессанс Лайф. А не от самого банка Хоум Кредит.

Зная о ее кредите и являясь наследником, я в ближайшее время после смерти обратилась в банк с документами в целях уведомления о наступившем событии. В отделении банка мне сказали, что информация принята, а вот со страховой компанией я должна работать сама!

Зная как "ответственно" работают милые девочки в банках, через неделю я позвонила на горячую линию Хоум Кредита и поинтересовалась, прошли ли мои документы и будет ли заморожен кредит до моего вступления в право наследования. В итоге мне ответили, что нет. Никаких документов и уведомлений не было!!! Пришлось снова ехать в банк….. Настаивать, спорить и требовать выполнить все должным образом.

Далее все бумаги (а их мне пришлось собрать не мало), которые прописаны в договоре на страхование, я должна была запросить у определенных служб сама. Плюс заверить все копии и заявление на страховую выплату у нотариуса! В итоге мне понадобилось порядка четырех месяцев, чтобы собрать все документы и, порядка 2500 рублей, чтобы оплатить нотариуса!

Мало же мне трагедии, надо и побегать! При том, что проценты за кредит не маленькие, и сама страховка обошлась в 5000 рублей… На которую, плюс ко всему, ежемесячно тоже начисляются проценты, и выплачивать их банку! Мы же у них взяли эти деньги для покупки страховки!

То есть – беру технику на 34000. Получаю кредит на 39000. Заплачу еще и банку проценты. Итого 44500. Более 10000 за год переплата вместе со страховкой. А 10000 от 34000 – это не 22%, как указано в договоре! Это целых 29,4%! Ведь технику-то я взяла на 34000!!!

В итоге все мои документы были приняты страховой (в которую, к слову сказать, мне тоже пришлось звонить раз 10…), деньги перечислены в Хоум Кредит. Однако, и здесь мне пришлось названивать к ним на горячую линию и уточнять, как обстоят дела с кредитом, когда он будет закрыт и т.д… В общем, сотрудники банка за все время ни разу не связались со мной самостоятельно. Даже когда кредит был закрыт, а на счету еще остались деньги, которые принадлежали мне (на время смерти была переплата по кредиту). О том, что все свершилось в мою пользу я узнала спустя неделю. И то – звонила сама.

В общем и целом рекомендую следующее – если вам нужно купить что-то в кредит – берите кредит потребительский! А не технику в кредит. И уж точно не в Хоум Кредите. Внимательно смотрите на фактический процент переплаты! Часто он не совпадает с заявленным. Ну, и если случилось так, что вы унаследовали долги умершего, не ждите! Не ждите, что банк, страховая или кто-то еще решит этот вопрос сам! Немедленно сообщайте всем этим компаниям о событии и будте готовы побегать и раскошелиться на нотариуса. Так как во многих договорах даже прописан срок, в течение которого нужно уведомить компанию о смерти заемщика. И очень часто срок этот ничтожно мал. А если не успеть – придется платить самому…

Всем добра и долголетия! 🤗

Навязанная страховка “вышла боком”…

Так уж получилось, что срочно надо было преобретать поддержанный автомобиль. Решили с мужем взять в банке кредит, а потом через пол годика всё вернуть. Требовалось 250 000 рублей. Девушка в Хоум кредит предложила кредит на 4 года. На моё пожелание: "Пожалуйста, без страховки" девчушка ответила: "Вы берете крупную сумму и банк без страховки может отказать…". Меня заверили, что страхование жизни необходимо, если что-то случиться со мной, то мои родственники не будут должны за меня выплачивать кредит, что сумма страховки в месяц будет маленькая, всего тысячу.

Т.к. расплатиться с банком я расчитывала раньше чем через 4 года и страховка за эти месяцы не сильно меня утянет, и еще я понимала, что не каждый банк даст крупный кредит неработающему человеку (работала на тот момент неофициально в ИП "Рога и копыта") пришлось согласиться.. Девушка распечатала договор и там значилась сумма 280 000 рублей, на мой вопрос почему же всё таки 280 000, поступил ответ: "не смотрите на эту сумму, она страховая, на самом деле вы берете 250 тысяч и весь расчет оплаты за месяц будет расчитываться от этой суммы". Когда подписывала договор я сказала, что рассылка по почте и смс за 69 рублей мне не нужна и поставила в соответствующей графе прочерк, и в итоге все равно с меня брали за рассылку, пришлось писать заявление на отказ.

В распечатке платежей значилось, что сумма ежемесячного платежа состоит из основного долга+проценты+страховка.

Как и планировалось, через 8 месяцев я пришла в отделение чтобы выплатить основную сумму долга, расчитывала что она будет выглядеть так:

250 000-((сумма ежемесячного платежа – проценты – страховка)*8 месяцев что я выплачивала кредит)

но на деле оказалось, что основной долг не уменьшился не на ёту. долг перед банком составлял 256 000 р. т.е. брала 250, несколько месяцев платила, а долг только вырос. Как мне объяснили, что первые платежи составляли страховку в 30 000 рублей+% (% большие т.к. долг основной не уменьшался). Мне пришлось отдать 256 тыс рублей… По сути выходит вот что:

Взяла кредит, навязали страхование жизни, с банком расчиталась через 8 месяцев, и как мне объяснила сотрудница банка: "Вы теперь застрахованы на 4 года…"

"Я, блин, больше Вам ничего не должна, так о какой страховке идет речь, не дай Бог, что случись со мной, моим родственникам и так не придется ничего платить, т.к. повторюсь, никому, ничего не должна."

Потерянное время – это даже хуже, чем потерянные деньги!

Общение моё с банком произошло, когда я решил оформить потребительский кредит – покупал ноутбук, так как старый приказал долго жить.

Увидев мою заинтересованность, вокруг сразу закружилась девушка в ожидании, когда я приму решение. И вот, выбрав модель, я подозвал продавца. Девушка осведомилась, не хочу ли я оформить в кредит. Именно так я и собирался сделать, потому что покупка оказалась не запланированной.

Ну, начали мы оформлять. Заполнив кучу документов и расписавшись в них, стал ждать подтверждения. С момента обращения к агенту банка прошёл к тому времени уже час.

Примерно через 15 минут девушка попросила установить приложение банек на телефон, где будет мой кредит подтвержден. Я установил, но кредита не обнаружил. Девушка попросила погулять, пока она мне не позвонил. Гулял я полчаса.

Итого, прошло уже час 45 минут, когда мне позвонили и попросили подойти к стойке банка. И вот тогда… ВНИМАНИЕ!!! Мне объявили, что кредит то одобрили, но что то у них не срослось с контрольными вопросами, которые мне задавали при оформлении, поэтому мне лучше оформить кредит в другом банке, у девушки, сидящей рядом.

Предвидя длительную процедуру оформления с нуля, я спросил девушку, нельзя ли ещё подать заявление. Она взялась оформлять снова, но, спустя минут 20 сказала, что я могу подать заявку на кредит в их банке только спустя сутки.

Два с половиной часа потеряно, а результата нет. Большое я в этот банк ни ногой!

В другом банке все оформили гораздо быстрее, примерно минут за 30, правда, тоже со своими заморочками, но об этом уже в отзыве про тот банк напишу.

И дебетовая карта хорошая, и обслуживание, но есть большое “НО”

Кредиты никогда не брала, поэтому об этой стороне банка ничего сказать не могу. Но с удовольствием расскажу о своих отношениях с их дебетовой картой – Хорошие Новости (Visa Gold). Карта у меня полтора года и является не единственной (есть карты других банков).

Я пошла в отделение Хоум Кредит, оформила карту. Ее нужно было ждать 2 недели, а на время ожидания мне выдали временную карту Ключ. По прошествии 2х недель я забрала свою карточку.

Чем мне нравятся дебетовые карты этого банка:

• неплохой процент ежемесячно на остаток по счёту (у меня 6.5%);
• бесплатное обслуживание (у меня – если на карте от 10 000 руб.);
• мобильное приложение с оповещениями, детализацией расходов;
• повсюду рядом их офисы и банкоматы.

Кладу, снимаю деньги, совершаю автоплатеж, расплачиваюсь в магазинах – с этим проблем не было. Но не все так прекрасно.

Минусы:

• Меняют правила во время игры – процент на остаток постепенно снижается. Когда я оформляла эту карту, он составлял 8% годовых. Постепенно они стали снижать процент на уже оформленных картах. Я считаю, что менять условия с клиентами – не правильно. Подключайте новых клиентов на новые условия, но старым менять ничего не нужно. К слову, об изменениях меня предупредили только один раз: пуш уведомлением в приложении. Хотя процент снижался постепенно по -0,5%.
• Расплывчатая система кэшбека. Что за что вам начислили и начислили ли вообще – неизвестно.
• Приложение не доработано, об этом подробнее в отдельном пункте.

Приложение:

Не заходя в приложение по отпечатку, вы можете посмотреть список отделений и уведомления о последних операциях:

У меня одна дебетовая карта, но почему-то он показывает 2 счета с одинаковым балансом.

Если я захочу пополнить карту через приложение, то не смогу этого сделать, так как мне будут предложены 2 моих одинаковых счета с одной и той же суммой, которые почему-то названы по-разному:

Не могу оплачивать счета, пишет, что у меня стоит лимит 0 руб. Один оператор сказал мне, что лимит у меня не стоит. Другой, что у меня не предусмотрены такие операции.

Также не могу в приложении переводить деньги, приходится заходить на их сайт в интернет-банк.

Чатом не пользовалась:

Надеюсь, что он лучше, чем их помощник на сайте. Там стоит робот, который отвечает на вопросы, и у него это не очень получается.

А вот детализация расходов у них ну очень хорошая.

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

Карту Хорошие Новости начали выпускать с другим дизайном и не Visa, а Master Card. Затем ее вовсе убрали, заменив картой Космос. Отличия новой карты:

• процент на остаток зависит от суммы на карте – на карте должно быть минимум 10000 на весь период (месяц), иначе никакого процента за месяц не будет;
• карта Visa Platinum;
• появился PayPass.

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

ВЫВОД: Карта неплохая, но перевыпускать я ее не буду. Плохое приложение и изменение условий. Гораздо более выгодная дебетовая карта по моему мнению – карта РокетБанка>>>.

Третий месяц рассрочки – полёт нормальный)

Крайне была удивлена, что у Хоум Кредит банка здесь такой низкий рейтинг! Думала хотя бы троечка набежит, но нет!

Ну вот и настала моя очередь "внести пять копеек за этот банк"

 

Клиентом банка стала в 2017 году, взяв в многоизвестном магазине бытовой техники на букву Э рассрочку на 24 месяца.

Условия были заманчивые 0-0-24

0% – переплата по данной рассрочке;

0% – первый взнос;

24 месяца – длительность выплат.

Поразмыслив и прикинув месячный платеж, было решено – оформлять!

Опущу рассказ о том, как мне пришло одобрение, какие документы были т.п. Перейду сразу к концовочке: когда уже вот-вот почти уже всё было подписано, девушка мне выдает фразу "Ой, а вам со страховкой одобрили рассрочку", страховка, на минуточку, – 5106 рублей на 2 года! А это практически 1/4 от стоимости покупки. Я уже стала отказываться – потому что это не дело. Но в договоре, кстати, прописано, что я смогу отказаться от этой страховки в течении 14 дней, об этом так же заверяла меня девочка-консультант.

ОК. Была-не была, оформляй.

Документы подписаны, на следующий день еду в банк, пишу заявление об отказе страховки.

Кстати, под это дело у них уже подготовлены типовые бланки)

В течение пяти дней пришёл ответ с банка о том, что страховка успешно снята и те деньги вернулись на мой счёт в банке. На эту сумму я сделала частично досрочное погашение, и сумма рассрочки стала равна сумме покупки из магазина.

Ну спасибо, что вернули без проблем.

Конкретный минус этого банка – ПЛАНТАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

то есть, вам надо-вы и платите деньги за консультацию – мда, неприятненько.

Из плюсов стоит отметить быстрое и беспроцентное зачисление денег на счет через банкомат или кассу Хоум кредит банка.

Так же есть еще множество способов, но я предпочитаю именно банкомат, потому что это быстро и удобно.

В отношении банка сказать чего-либо крайне негативного я не могу. Считаю что 4-ку уж точно заслужил)

Ну и во всех случаях, когда нужен кредит : главное внимательно читать договор до подписи, а не после, дома на диване!

Кредит это всегда не выгодно. В хоум кредите ОСОБЕННО

Доброго времени суток!

Кредит в этом банке мне пришлось брать только потому что у меня не было другого выбора. А не то бы я выбрала Каспи Банк.

Так уж получилось,что свекровь заставила меня взять в кредит духовку. Прежняя уже свое отслужила и газовая плита уже была убита, больше 20 лет наверное отработала .

Модель газовой плиты, которую я хотела купить была в наличии только в одном магазине. Кроме хоум кредита с другими банками они не работали.

После родов я плохо соображала и не читая договор подписала его, услышав что 15 400 тг -ежемесячный платеж. "Нормально"- подумала я. Зеленой еще была.😂 страшной тупицей точнее

Через два месяца муж оформляет в кредит зимние шины в том же магазине на 3 месяца.

И эти 3 месяца я запомню надолго. Потому что это было выживание…

Менеджер,который оформил такой кредит наверное попадет в Ад. Потому что это ужасное ростовщичество. Духовку оформили на 41,75% годовых. А шины на 45 %годовых! Это грабеж!

Чтобы не быть голословной, сфотала договоры:

Разбираться в ГЭСВ и так далее начала только когда началось мое выживание из-за кредитов. После этого я уже начала осваивать финансовую грамотность. Спасибо тебе за это, Хоум кредит. Это был горький опыт и он многому меня научил😅

Итак, плюсы банка:

+ быстрое оформление кредита

+удобное мобильное приложение, где можно следить за графиком погашения

+начинаешь осваивать финансовую грамотность

+вежливые девушки в колл-центре

МИНУСЫ:

-драконовские проценты!

– один терминал на всю деревню. Во время выдачи пенсии, наверное полдеревни идет платить кредиты через этот терминал. Чуть не сдохла от гипоксии в маленьком микроофисе, где стабильно каждый месяц большая очередь. По этой причине стараюсь заранее оплачивать ежемесячный платеж.

-нет досрочного погашения через мобильное приложение. Чтобы закрыть кредит досрочно надо топать в отделение банка и писать заявление.

-непрозрачные розыгрыши . Мы с мужем участвовали в акции " IPhone XS за два платежа".Мне не понравилось что розыгрыш не проводили в прямом эфире в их официальном профиле Инстаграм. Просто опубликовали имена победителей. Думаю ,это не честно . Больше никогда в таких акциях не буду участвовать .

И вообще , с этим банком никогда не буду связываться. И вам не советую!

не берите кредит

Долго думала писать или не писать. Небольшая предистория, как и у многих других. Понадобилась сумма 100 тыс рублей, официальная заработная плата небольшая, поэтому не каждый банк мог дать кредит. А деньги нужны были срочно. Обзвонив, несколько банков Хоум Кредит дал твердое ДА, заверив, что одобрение будет однозначное. (хотя я к этому банку относилась настороженно)Кое какие детали (на какой срок и сумма примерная) оговорили по телефону. Тут же пришла смс приезжайте и так далее. Приехав на место, девушка озвучивает другую сумму, говорит какое смс и с кем вы разговаривали не знаю….ну ладно, разбираться не стали, а выслушали их условия. Брали мы кредит на 2 года, вернее хотели=))))) получилось немного иначе.

Я хочу сказать одно, ЧИТАЙТЕ внимательно договор. Потому что девушка или сотрудники они говорят одно глядя в глаза, а в договоре прописано совсем другое. Наша девушка еще ко всему сказала оплата страховки обязательна) потом выяснилось это только добровольно.Итог:сумма всплыла ну очень бльшая и срок кредита увеличился до 4 лет.всем занимался муж,почему он не уточнил и всё такое, сейчас не об этом, да мы сами виноваты, я это знаю и сама прекрасно!!!! Кидать тапками не надо=))))))) Получилось на руках 100 тыс, а как будто взяли 200 тыс. Вот как получается. то, что мы лопухи, ДАААА, хотя таковыми ранее не считала=)))) Вот так грамотно развели=)))

Еще раз говорю ЧИТАЙТЕ внимательно договор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Возврат страховки кредита

При оформлении кредита в банке "Хоум Кредит", как почти во всех других банках, а также при оформлении какого-то товара в кредит, людям оформляют дополнительную страховку, от которой впоследствии можно отказаться в течение двух недель после оформления документов и получении денег или товара. Благодаря нынешнему законодательству, с января 2018 года, в течение двух недель можно отказаться от страховки и вернуть деньги. Даже в документах о страховке есть строчка о том, что от страховки можно отказаться в любой момент. Для этого необходимо посмотреть какая страховая компания является страховщиком кредита или товара. Полис этой компании вам дадут вместе со всем пакетом документов. И на следующий день после оформления, вы отправляйтесь в офис компании страховщика ( не в магазин, где вы оформляли товар в кредит, и не в офис банка, где вы брали кредит, так как в магазине вас просто могут послать, потому что они имеют проценты от навяленных ими страховок. А в банке могут протянуть лямку с отправлением вашего заявления о возврате страховки в страховую компанию и, тогда плакали ваши денежки, как у многих обманутых граждан, потому что сотрудники банка тоже имеют с этого процент. Вместе с этим страховым полисом говорите сотруднику, что хотели бы отказаться от страховки и вернуть деньги. Вам дают бланк заявления . Вы заполняете его, указывая реквизиты банковской карты, куда должны быть перечислены деньги за страховку. Вам дают копию заявления и забирают страховой полис, что естественно, так как вы от него отказываетесь. И после этого, в течение пары недель, вам возвращают ваши деньги. Я брал кредит в банке "Хоум Кредит" 250000 р. в декабре 2017 г., плюсом к ним прибавились ещё 50000 р. за страховку, которую мне вернули через две недели. В сентябре 2018 г. моя жена взяла телефон, якобы в рассрочку, как это у них называется. Телефон стоил 14999 р. прибавилось к этой сумме еще страховка 3000 р. Страховщиком была компания "ВТБ страхование" деньги вернули через 10 дней после обращения в офис "ВТБ страхование".

Очень не люблю обман. Сотрудница банка "Хоум кредит" пыталась обмануть меня, так как я по незнанию написал заявление об отказе от страховки и отдал его в сам банк. Она сказала, что заявление отправили, но, как оказалось, отправили они его не в страховую, а в головной офис банка "Хоум Кредит", где она и затерялась. Только, по истечении 13 дней, выяснив это, я отправился писать заявление в офис компания страховщика "Согласие". Там написал новое заявление и мне вернули деньги. А в магазине "Связной", где моя жена брала телефон в кредит-рассрочку, я спросил у сотрудников можно ли отказаться от страховки, и администратор сказала:"Конечно нет, если вы откажетесь от страховки, то проценты по кредиту будут пересчитаны и увеличены в 5 раз". Но это бред, так как договор кредита уже оформлен и изменить его уже нельзя.

Уважаемые заемщики, Вашему вниманию меню нашего ресторана: кредитное рабство в собственном соку, высокая процентная ставка под майонезом, условия под * на закуску, а на десерт- скрытые комиссии. Любой каприз за Ваши деньги!!

Доброго времени суток!
Волею случая пришлось взять кредит в этом банке. Не хотелось этого делать, но пришлось, ибо не было выбора. Вдаваться в подробности не буду, т.к. речь немного не об этом.
Итак. Кредит я благополучно выплатила, погасила досрочно. Спустя немного времени мне пришло письмо из банка с кредитной картой. На тот момент у меня была только дебетовая, и уж очень мне хотелось иметь свой банк в кармане. Вообщем, я ее активировала.
Не скажу, что я сразу ее опустошила, нет, но периодически совершала покупки. Первое время платёж за обслуживание составил 500 рублей, все мне нравилось, и я подсела….плотно на кредитную иглу. До сих пор стыдно за свою финансовую безграмотность!!!
Однако потом все стало совершенно по-другому. Через, примерно год, когда хоумовцы поняли, что клиент на крючке, размер платежа резко скакнул вверх. Плюс у меня наступил тяжелый, как морально, так и финансово, период моей жизни. Еле наскребала на ежемесячный платеж, который к тому времени перевалил за 2000 рублей. С аванса на тот момент размером 4000 рублей большую его часть съедал Хоум. По окончании второго года моей кредитной ямы я более менее финансово стабилизировалась, поэтому старалась положить на кредитку каждый раз побольше, чтобы побыстрее рассчитаться с долгом. Вот только все равно недоумевала – ложу, ложу денюжки, а сумма кредита практически не уменьшается. Столько денег отдала, просто страшно, если все посчитать!
В итоге за два года платеж, который мне нужно было каждый месяц уплачивать, сократился менее чем на 300 рублей. Ну вот просто слов нет!!! Вносила я деньги после 25 числа, а тут решила сразу после зарплаты (она у меня 10 числа), чтобы не откладывать – заплатить. Благополучно забрала чек из банкомата об успешном внесении средств и забыла на месяц. Каково же было мое удивление, когда мне стали приходить СМСки о необходимости внесения ежемесячного платежа во избежание просрочки!WTF!! Я же уже оплатила!!!
Звоню, значит, на горячую линию, где мне оператор и говорит, что рекомендуемой датой внесения плат ежа является 24 число, т.е., чтобы платеж был зачислен в счет списания основного долга, деньги нужно платить после этой даты. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я В ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ни в договоре к карте, ни сотрудник банка мне эту информацию не представили! Последняя так вообще сказала, что можно платить когда угодно!!!!!!
В итоге на третьем году кредитной поруки мы с мужем подсобрали денег и закрыли кредитку. Сколько уже можно выбрасывать деньги на ветер! И, слава Богу, я успела это сделать вовремя, ибо меньше, чем через неделю банк съехал в неизвестном направлении. Теперь и не знаю, где разместился офис, и есть ли он у нас в городе.
Сегодня зашла на их сайт…… Условия, на которых они предлагают свои продукты, зашкаливают!!! Это ж надо такие сумму за обслуживание карт сочинить!! А проценты!!!!!! Тут вообще нет слов!!!!!

Кстати, вспомнила случай. Как-то была у них в офисе, уже не помню, зачем, и наблюдала картину. Женщина средних лет истерила и билась в конвульсиях. Причина такова – дама открыла вклад под большие проценты на астрономическую сумму (какую – не знаю, но, как кричала вумен, нулей было больше шести). Проценты начислялись на карту, которую специально для нее выпустили. Однако, при оформлении, видимо, сотрудники не сочли важным обстоятельством то, что женщина собиралась пользоваться ею «за бугром», а карта не была рассчитана на работу за границей. Естественно, при досрочном закрытии вклада дивиденды не выплачиваются, а даме ой как не хотелось терять приличное вознаграждение за пользование чужими денежными средствами…………… Не знаю, чем дело кончилось, т.к., сделав свои дела, я поспешила удалиться.
Теперь, слава Богу, мои отношения с этим банком закончены, от него мне остались куча чеков и неприятные воспоминания.
Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этой кредитной структурой. Это ж бездонная бочка, которую Вы будете кормить и кормить, и еще раз кормить!

У меня вклад в Хоум Кредите, у мужа кредит и он зарплатный клиент ) Банк нравится, но вклад там больше не открою.

После свадьбы остались свободные деньги, поэтому мы покумекали, почесали тыковки и решили открыть вклад, дабы просто так деньги не валялись, на ерунду не тратились, а тихо копились.

Перерыла я тонну информации по банкам, вкладам, страховках и прочим полезностям. В итоге остановилась на парочке, один из которых был "Хоум Кредит". Муж у них зарплатный клиент и когда нам срочно потребовались деньги (не рассчитали с тратами ), банк сделал ему очень приятное предложение – ставку по кредиту в 2 раза меньше, чем стандартная. Условия по вкладу (процент, капитализация, пополнение, + возможность частичного снятия) меня вполне устраивали, поэтому решили сунуться в знакомую организацию.

Вклад нам открыли моментально, настроили смс-оповещение, мобильный банк, все объяснили и показали. Во время действия вклада я несколько раз связывалась с тех.поддержкой – объясняли все доступно, быстро, четко.

Когда истек срок действия вклада – пришла смс-ка на телефон. Через несколько дней позвонила оператор, напомнила что вклад закрыт.

В общем в этом плане я банком довольна от и до.

Почему не открою там вклад снова:

Значительно изменились процентные ставки (далеко не в лучшую сторону).

Исчезла возможность досрочного снятия (частичного снятия тоже нет)

И самая ненужная новинка: возможность пополнения есть только первые 30 дней с момента открытия. А зачем открывать вклад, который нельзя пополнить?

В связи с этим, буду с ними прощаться. Надеюсь что-то со временем изменится в лучшую сторону.

Не бойтесь брать кредиты, только подходите к этому серьезно.

Люди запомните, кредит это продукт который вы покупаете, понимаете, вы его покупаете так же как и нужную вам вещь и если вы думаете что не переплатите то глубоко заблуждаетесь. Не хотите переплат, то копите нужную вам сумму и покупайте, или вас насильно заставляют брать кредит? (в этом случае обратитесь в полицию) А если решили взять кредит то при его оформлении не летайте в облаках с вашим новым компьютером, шубой, шкафом ну или еще с чем. В этот момент вы должны слушать кредитного специалиста на каких условиях преобретаете кредит, вот и получается что про страховку узнаем дома так же о сумме переплаты и еще много нового из сферы кредитования. Даже если вам попался некомпетентный кредитный специалист, то блин, ну кто подписывает бумаги? Открою вам секрет, их подписываете ВЫ и когда ВЫ их подписываете советую ВАМ, опять же, не летайть в облаках с вашим новым компьютером, шубой, шкафом и т.д. а читать их, разобраться: какой ежемесячный платеж, каким числом месяца оплачивать, срок, включена страховка или нет, сумма переплаты, где нужно платить (по почте РФ платеж может идти 2 недели а то и больше- эт вам так, для примера). Так же нужно быть уверенным в том что вас не уволят с работы, что вы в любом случае сможете оплачивать кредит, если нет такой уверенности, то не знаю, страховку возьмите или не берите кредит, а копите нужное вам количество денежных средств. Обязательно храните чеки об оплате, это ваш документ подтверждающий оплату кредита. И уверяю вас проблем с любым банком не будет, так же не будет звонков от службы безопасности и их походов к вам в гости (тем кто плохого о них мнения это их работа и поверьте им радости не доставляет когда по 300 раз на дню тебя, извините, посылают куда подальше, ну что это за клиеты, они уж точно не знали на что шли когда брали кредит. А людей которые выкладывают видео и аудио ролики с общением с службой безопасности в интернете я вообще не понимаю, ну если они вам хамят и угрожают выкладывайте их на стол судье ).

P.S. Кредит это сезьезный шаг, на который нужно идти осознанно и быть при этом уверенным в завтрашнем дне. Как говорится "Берешь чужие деньги а отдаешь свои". Бояться кредитов не надо, но и брать их нужно когда они действительно необходимы, если вы адекватный и разумный человек то проблем у вас не будет не только с банками но и с любой другой организацией которая встретится на вашем жизненном пути. Да и HOME CREDIT BANK хороший банк, как и любой другой, со своими плюсами и минусами.

Я пополнила ряды “Лохушек”

Вот и я пополнила стройные ряды людей, попавшихся на бесплатный сыр! Сестра посоветовала взять кредитную карту в банке «Хоум кредит», так, на всякий случай. Зашла узнать, спросить про условия – в итоге девушка-консультант очень ловко раскрутила меня на карту «Быстрые покупки Лайт», она неименная и моментальная. Я несколько раз спросила про комиссии, штрафы и проценты. Девушка убедила, что процентов не будет, если уложусь в льготный период. Договор, естественно, решила, что внимательно прочитаю дома, позже. В итоге пользовалась картой полмесяца, рассчитала сама число Льготного периода (как я поняла), через какое то время решила уточнить, правильно ли я все поняла. Зашла в офис, поговорила с девушкой и поняла, что я неправильно поняла про Льготный период. Дома стала разбираться, разговаривала с сестрой, с ее другом, который давно пользуется кредитной картой, и в итоге поняла, что там настолько все хитро построено, что сразу и не разберешься, даже прочитав тщательно весь договор. Залезла на сайт – появилось еще больше вопросов, по поводу скрытых комиссий и штрафов. Опять пошла в офис – спросила, девушка все равно не ответила внятно на все мои вопросы. Звонила на горячую линию. В итоге поняла, что все таки я заработала уже один вид штрафа – за то, что не погасила всю сумму кредита на карте в расчетный период. Льготный период складывается из расчетного и платежного! На то он и льготный – ради этого периода я и брала карту. Оказывается, расчетный период до 31 дня и сокращается до одного дня, в зависимости от того когда я совершала покупки. Так вот если не уложишься с оплатой в расчетный период – оплачиваешь услугу за пользование лимитом овердрафта (в договоре прописано, но девушка ни разу мне не сказала об этом), но ведь есть еще 20 дней платежного периода – это тоже Льготный период, но 149 рублей я уже была должна. Обещали, что за Весь льготный период я не буду должна ни копейки! Решила быстрее все заплатить и вот тут выясняется, что в офисе мне не могут даже точно сказать всю сумму моего долга. Позвонила, уже в 5 раз, на горячую линию, обещали прислать смс (не прислали). Сама на сайте нашла сумму и заплатила на свой страх и риск. И все равно после того как сумма пришла к ним, выяснилось, что осталась должна, потому что появилось возмещение страхового взноса, возмещение расходов банка по уплате страхового взноса (а ведь такие пункты я вообще не нашла ни в договоре, ни на сайте!!). И это даже в том случае, что я уложилась в Льготный период. Ну а возвращение процентов от покупок я вообще не надеюсь получить, выяснилось, что они начинают начисляться после второго месяца пользования картой! А ведь это было одним из плюсов, расписываемых девушкой при вручении мне карты!! Сколько было потрачено нервов, разговоров, походов в банк и звонков – не сосчитать, и я, человек грамотный, все равно оказалась в итоге «Лохушкой», попавшейся на уловки. А расторгнуть договор и вернуть карту тоже не так просто, после подачи заявления нужно ждать еще 45 дней!!! И вот вопрос – как простому человеку во всем этом разобраться????? Читайте внимательно договор, спрашивайте у консультантов и все равно в этом банке легко и просто пролететь на штрафы, комиссии, пени и т.д. У меня нет слов! Больше ни ногой в этот банк – сплошной ЛОХОТРОН!!!!

как сказать одной фразой? на ум приходит только мат…

Здравствуйте. Взяли кредит в "Homecredit" в размере 300 000р наличными.

Через 4 дня поняли, что денежные средства нам больше не нужны.

На пятый день пошли в торговый комплекс, где была точка этого "банка" и хотели вернуть денежные средства, на что девушка сказала, что нужно заплатить страховку ( о которой мы и не подозревали, т.к. сотрудник банка не сказал о ней) и процентную ставку за месяц.

Собрав за 2 дня процентную ставку за месяц быстро вернули в банк.

НО что делать со страховкой? сумму кредита мы же вернули? зачем нам страховка ещё на 5 лет?

отправили письмо в страховую компанию " Ренесанс жизнь ", о том, что сумму кредита вернули и в их страховки более не нуждаемся. Для справки: офис этой компании находится в Москве, а т.к. мы проживаем не в столице, то пришлось воспользоватся нашей почтой ( по совету той же самой сотрудницы банка в торговом комплексе). Прошло чуть более недели и письмо дошло. Прошла ещё одна неделя, так и не ответив мы отправили ещё одно письмо. Так пролетела и ещё одна неделя мы отправили им факс, который они получили, так нам и не ответив. Вопрос в том, зачем я плачу страховку, если я выплатила всю сумму кредита с месячным процентом?? Даже если со мной что-то случится, компания " Ренесанс" ничего не должна будет "Homecredit".

Банк сам теряет хороших клиентов.

4 ГОДА пользуюсь услугами ХКБ. Еще совсем недавно этот банк входил в ТОП-10 БАНКОВ РОССИИ. Именно тогда я с ним и подружилась. + КОРОТКО О ТОМ, КАК ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ВАШИХ ЦЕЛЕЙ

Приветствую, дорогие читатели!

Тема серьезная – финансы. Думаю, каждый из нас всегда тщательно выбирает, с каким банком ему лучше сотрудничать. Вот и я тщательно изучала отзывы, рейтинги и прочие моменты Банка Хоум Кредит (ХКБ), сравнивала с другими прежде чем выбор пал именно в его пользу. Расскажу Вам как и почему я выбрала этот банк, как вообще делаю выводы о банках, а так же почему я уже 4 года остаюсь клиентом банка ХКБ.

 

Мой опыт. Как я познакомилась с ХКБ

 

Еще в далеком в 2013 году, когда мой маленький вклад, лежащий в другом банке, заканчивался, я решила оценить проценты в других банках в своем городе. Как говорится, копейка рубль бережет Хоть сумма у меня была очень скромная, я решила, так сказать, выжать из нее по-максимуму (тем более с нашей то инфляцией), поэтому не стала оставлять просто в том банке, где был вклад, а стала сравнивать и искать наиболее удобный и с наибольшей выгодой вклад.

Сначала я, естественно, выбрала те банки, где был наибольшей процент. Потом стала тщательно изучать прочие условия вклада. Меня интересовала возможность пополнения в любой момент и факультативно некоторые другие пряники от банка. Искала я тогда через, наверное, если не всем, то многим известным сайт банкиру [ссылка].

 

К слову, если кто-то всё же не совсем в курсе системы сайта банкиру [ссылка], из своего опыта могу сказать, что там, в отличие от всех других сайтов, где пишут отзывы, каждый отзыв проверяется модераторами на соответствие с реальностью, а так же там работают сотрудники банков, которые могут Вам ответить и помочь разобраться в Вашей проблеме,если таковая возникла. Таким образом, на том сайте резоннее читать отзывы и смотреть рейтинг, т к:

1. Все эти показатели (рейтинг, отзывы и т д) тщательнее проверяются

2. Есть возможность оценить, как банк реагирует на жалобы клиентов

Это если вкратце.

 

Естественно я знала о существовании ХКБ еще до того, как он попался в поиске моего запроса на сайте банкиру. Но тут по всем моим запросам в фильтрах, а так же отзывам и рейтинге, мне этот банк подошел. Поэтому пользуйтесь всем потенциалом банкиру при случае

 

Почему я выбрала ХКБ 4 года назад

На тот момент в ХКБ как раз оказался отличный вклад, с отличными условиями, в числе которых были: очень маленькая минимальная сумма для открытия вклада (1000 р вроде), ежемесячное начисление процентов, капитализация, пополнение в течение всего срока вклада.

Так же в этом вопросе я не особо ориентировалась на банки, которые открылись что-то типа пару лет назад, даже если там были самые высокие проценты. ХКБ на тот момент существовал уже много лет и история у банка была приличная, офисов очень много.

 

Впечатления о банке при открытии первого вклада

 

Ну вот, настал день Икс и я пришла с намерениями положить вклад в офис банка. Коротка говоря, мне понравилось абсолютно всё:

1. Сотрудники, которые были вежливые и спокойные и все подробно объясняли, на все вопросы отвечали

2. Состояние офиса, удобство

3. Качество услуг

Тогда я вообще не нашла минусов.

 

Далее при необходимости я приходила иногда в офис чтобы пополнить счёт. В течение первого года держания денег в банке проблем не возникло вообще.

 

Еще мне очень нравилось, что раньше там активно работало правило "вклады обслуживаются вне очереди")))) Теперь, как и везде, электронная очередь, обычная вроде.

 

Что произошло за 4 года с банком с момента того, как я стала их клиентом. Немного истории и впечатлений

 

В течение первого года держания денег в банке проблем не возникло вообще. Через год, когда подошло время закрытию вклада, мне настолько все понравилось, что я в итоге решила не менять банк. К тому же там опять были одни из самых высоких процентов и лучших условий.

Далее, во время второго года нашего "общения" я точно помню, что банк вошел в ТОП-10 лучших банков страны, что меня, как их клиента, не могло не радовать. Это был 2014 уже. И именно тогда же, как Вы, наверное, помните, обрушился в конце года кризис и валюта безбожно выросла как на дрожжах. Вот тогда начались проблемки такого характера: количество офисов везде, во всех городах стало сокращаться. Особенно это стало ощутимо уже в 2015 году.

Так же отмечу, что в канун 2015 нового года у них так же резко взлетели % по вкладам и многие, как и я, просто снимали и клали заново, под новый %. И из топовых банков у них, вроде даже, был чуть ли не самый высокий процент по вкладам.

В том же 2015 году их популярный вклад "Хорошие новости" поменял свой формат и к открытию вклада стали выпускать бесплатно пластиковую карту VISA с PayPass. При чем на хороших условиях:

1. Вы получали абсолютно бесплатное обслуживание

2. У Вас приходят смс-оповещения по всем операциям, совершаемыми с помощью карты. При этом если баланс Вашего счета 10 000 рублей и выше, то нет платы за смс. Иначе 59 рублей в месяц, что тоже приемлемо.

3. Вы можете постоянно пользоваться деньгами на Вашем счету (карте), оплачивая покупки в магазине, в том числе в интернете, что гораздо удобнее просто вклада "на бумажке".

4. Карта с PayPass – бесконтактная оплата.

 

Отмечу, что при открытии своей карты, вклад имел 10% годовых. Но буквально через 2 меяца этот вклад потерял в процентах до 9, насколько я помню. Мне еще тогда сотрудники, отдавая карту, сказали, что мне повезло и что теперь до конца срока (т е 3 года) у меня будет 10% годовых, что процент сохранится. Чему я, естественно, дико обрадовалась. Но тут то и был их первый косяк. Через пару месяцев мой процент по этому вкладу так же упал. пришло смс с оповещением с этой "чудесной" новостью.

На данный момент я пользуюсь этой картой уже 2 года. С тех пор процент еще несколько раз падал и на данный момент всего лишь 6.5((( Начисление ежедневное (т е с капитализацией), к счету прибавляется раз в месяц.

С момента использования карты, я начала, естественно пользоваться интернет банком и оплатой картой в обычных и интернет-магазинах. Спасибо банку, что никогда никаких проблем не было.

 

Коротко о плюсах и минусах банка

 

Плюсы

+ Всегда одни из самых высоких процентов

+ Удобный личный кабинет

+ Бесплатное обслуживание карты и возможно бесплатные смс-оповещения (см выше)

+ Остается одним из самых лучших и популярных до сих пор (хотя по сравнению с тем, что было года 2-3 назад, несомненно, хуже)

+ Хорошее обслуживание, особенно раньше, когда было больше офисов

Минусы

– Сейчас очень мало офисов, из-за чего там образуются большие очереди

– Практически все свои банкоматы только в своих офисах банка ХКБ, которых, опять же повторюсь, сейчас очень мало

– Большая комиссия при снятии наличных в других банкоматах

– Стал более посредственным, чем был раньше. Съехал(

– Убрали единый номер (8-800…) по вопросам для всей России ((( только Московский остался

 

Мой вывод. Резюме

 

В целом, банк неплохой, хотя и уже не тот. Я даже хотела зимой закрыть эту карту и открыть вклад с картой в другом банке, но времени катастрофически не хватало в итоге так и отложила, но особо не жалею, в целом все не так уж плохо, никаких проблем не было и нет.

Я знаю, что у многих были и есть проблемы из-за кредитов от этого банка, но я с этим не связывалась. Поэтому от себя говорю по вкладам. И в "бумажном" и в виде карты всё хорошо. Рекомендую и Вам.

 

Всем спасибо за внимание!

 

Другие мои отзывы:

Шампунь, который поможет Вашим волосам дольше оставаться чистыми и свежими + лечение

Нежнейшее крем-мыло для тела и волос – не сушит даже чувствительную кожу

Бальзам для гладкости и блеска окрашенных волос

Крем-гель или нежнейшее крем-мыло для душа для капризной кожи

Отвратительно!!

В общем суть такова

Было у меня 2 кредита в этом банке, да и сейчас есть.

Предвидя финансовый кризис я обратилась в банк с просьбой предоставить кредитные каникулы или уменьшить платеж. До этого момента всегда платила исправно, без единой просрочки. Естественно получила отказ – сразу скажу, к примеру сбер банк предоставил кредитные каникулы сроком на год, учел тот факт, что по ипотеке не было ни одного просроченного платежа, до момента обращения.

Итак, вышла на просрочку, не много не мало 5 мес, и УРА, появилась возможность ее погасить, да еще сделать частично досрочное погашение.

Итак, обращаюсь в банк, оператор распечатывает 2 справки на погашение с совершенно разными суммами. На вопрос что в итоге платить, отвечает честно – НЕ ЗНАЮ.

Ушла, неделю с этим разбиралась, банк активно начислял очередные штрафы. В итоге, что получилось

2 кредита, сумма обоих 217 тысяч

срок кредита 48 месяцев

платила чуть более 2-х лет, платежей было внесено на сумму 303 тысячи

после просрочки, внесла еще 180 тысяч

И – самое интересное, после внесения денег, то что осталось, включая и все штрафы, банк выставил одной суммой, при этом не выставляя никакого требования. Далее еще интереснее, на всю эту сумму, теперь активно начисляет штрафы в размере 1% в сутки (50 000 *1%=500руб в сутки). Замечу, что по договору, если выставлено требование, штраф 0,2%. На вопрос почему начисляют 1%, получила ответ – вам требование не выставляли. Логика отдыхает.

Все, занавес. За 217 тысяч кредита, внесла платежей уже почти 500 тысяч, и еще должна теперь порядка 60 тысяч. Веселуха.

В общем надоело мне это все, пошла искать грамотного юриста. Для меня критерий грамотности в этом вопросе был таков – юрист должен работать за процент от суммы иска.

Далее, кто оказался в такой ситуации, не бойтесь судиться, будет бегать юрист – не вы.

Итак в итоге получилось

возврат страховки 17 тысяч+17 тысяч за отказ (не помню точную формулировку)+32 тысячи проценты, начисленные на страховку за срок кредита итого 66 тысяч

неправомерные штрафные санкции – 28 тысяч + столько же компенсация за отказ перерасчета

моральный вред 5 тысяч

перерасчет процентов около 20 тысяч

возврат комиссий за платежи (50 руб за каждый платеж)

в общем там еще много всего, итого сумма иска порядка 150 тысяч + расходы на судебные издержки+расходы на оплату юриста (его комиссия 30%)

А служба взыскания все названивает и угрожает судом. Ну что-же господа, думаю суду быть. Надоел уже этот вынос мозга.

Как отказаться от навязанной страховки банком. Инструкция к применению и мой личный опыт.

Была в начале 2013 года в сети магазинов «Эльдорадо» рассрочка без переплаты на 2 года. Я настроилась на покупку, обратилась в банк, после заполнения анкеты сотрудник банка сказал, что рассрочку мне одобрили, но со страховкой. Страховка составляла, как выяснилась 7 с лишним тысяч рублей. Но желание покупки было велико, и я согласилась и со страховкой. Где тут скажете вы рассрочка???

Поразмыслив и осознав, я побежала в ближайший кредитно-кассовый офис банка и попросила мне дать бланк заявления. После 15 минутных прений мне швырнули фирменный бланк заявления. Я заполнила заявление с требованием вернуть мне страховку на счет кредитного договора. Затем обязательно нужно, чтобы специалист оформил заявление нужным образом, т.е. присвоил ему номер. Потом я узнала, что если бы в течение трех дней я этого не сделала, банк бы мне не вернул страховку.

Затем я долго звонила на горячую линию, для того чтобы уточнить приняли ли мое заявление к рассмотрению и каков результат моего обращения. Многократно на электронную почту пересылала им мое заявление. Часто операторы бросали трубки, говорили, что заявление не дошло. Я уже почти отчаялась, даже собрала пакет документов для обращения в суд. Только через дней десять попытки мои увенчались успехом.

В результате мне всё-таки вернули мою страховую премию на счет кредитного договора примерно через месяц, а затем пересмотрели мои ежемесячные платежи.

Сейчас при оплате ежемесячных платежей меня многое не устраивает при оплате платежей:

1.Кассиры неохотно, а чаще всего отказываются принять платежи через кассу.

2.К имеющимся банкоматам большая очередь.

3.Не дозвониться в службу клиентской поддержки.

Недоволен банком.

От приятеля наслушался немало положительных отзывов о дебетовой карте "Польза", любезно предоставляемой банком "Хоум Кредит", якобы абсолютно бесплатно. Почитал отзывы в интернете на известных сайтах, да и в соцсетях немало про нее пишут кто хорошо, кто-то плохо, но сейчас не об этом… Итак полностью убедив себя в необходимости получения данной карты – я незамедлительно завел личный кабинет в вышеупомянутом банке и соответственно оформил заявку онлайн.

Через некоторое время раздался звонок на мой мобильный телефон, ответом на мое приветствие были гудки, затем опять звонок и опять гудки, так продолжалось в течении получаса. Наконец оператор дозвонился сообщил мне дату получения карты и т.д. – все хорошо.

В день получения карты я пришел в местное отделение банка и тут начали вылезать мелкие подробности обслуживания этой карты о которых ранее не где не сообщалось например, что даже если на балансе находится минимально необходимая сумма (10000 р.) для того, чтоб за обслуживание не брали плату, то процент на остаток зачислятся не будет если вы не потратите 5000 р. до конца месяца.

Далее, платежи ЖКХ работают не во всех регионах, а за перевод на будет взиматься комиссия, к тому же барышня которая меня обслуживала что-то невнятное пробормотала про изменения условий и личный кабинет – в общем понемногу я уже начал понемногу менять свое мнение о банке и о данной карте.

Наконец все документы готовы, все подписано, но что-то пошло не так. Подошла девушка и сказала, что карта в настоящий момент мне не может быть выдана по причине ареста моих счетов??? На мой вопрос – "каких счетов?", ответа не последовало. Карта якобы будет находится у них, я должен предоставить им справку от судебных приставов об уплате какого-то штрафа, который отменен полгода назад и т.д.

Опять же на мой вопрос почему они не известили меня об этом заранее ведь заявка оформлена была за неделю до этого, ответа тоже не последовало.

Ладно, говорю – "не надо мне вашей чудо-карты, давайте все отменим", опять проблема счет который открылся с момента подачи заявления, как я понял, закроется только через – 45 дней!? Документ о закрытии счета мне предоставят только через 45 дней, а за карту которую я даже в руках не подержал скорее всего возьмут плату за обслуживание в 99 р.

Семь кругов ада для того чтобы стать клиентом ХКБ, решайте сами надо ли оно вам…

Первый раз сталкиваюсь с банком которому не нужны новые клиенты….

4 февраля заказала дебетовую карту "Польза". Оформила заявку на карту через сайт, очень быстро со мной связался сотрудник банка уточнила адрес и сроки доставки. Доставить карту обещали на следующий день, карту не привезли. Отмечу ни звонков , ни смс сообщений с предупреждением о переносе даты ( я уж не говорю про извинения) от банка не поступало.

Прождала неделю, отправилась в отделение, там про мою карту тоже ничего не знают, с боем выбила не именную карту ключ. Которая работает через раз, видимо потому что сделана из очень тонкого пластика и какая то изогнутая.
В итоге я несколько раз обращалась в банк через отделения, черз онлайн-чат, через колл-центр сотрудники отвечают только одно ваша карта находится в стадии одобрения.
ВЫ серьезно????? О каком одобрении мы говорим, для того что бы я принесла в банк свои же деньги в этом банке оказывется еще нужно разрешение получить?!?!! ??
Оставила несколько официальных обращений через чат и одну жалобу через колл-центр. На жалобу обещали ответить 14.02. угадайте, что ответил банк??? Правильно, НИЧЕГО…!!!

Сегодня у нас 21.02. карта мною так и не получена банк на связь выходить отказывается, очень жалею, что получила не именную карту, теперь придется идти в банк еще раз что бы официально расторгнуть так и не начавшиеся отношения(((
Куча потерянного времени и нервов, а это я еще не стала полноценным клиентом банка, как реагирует банк если возникают какие- то серьезные сложности я вообще боюсь представить…

Низкий процент по кредиту и возврат страховки. Что ещё нужно чтобы купить вещь дешевле, чем в магазине?

Здравствуйте. Вот и я решила оставить свое мнение об этом банке. Мне пришлось воспользоваться их услугой предоставления кредита. Кредиты я вообще-то не люблю, но в крайнем случае пользуюсь. Кому-то это удобно, нужную (а иногда и не очень) получил сейчас, а рассчитываешься потом (а если без первоначального взноса, то и вообще через месяц только начинаешь платить). Лично я предпочитаю купить, вещь, заплатить за неё и забыть. А иначе через 2-3 месяца я привыкаю к вещи, уже считаю ее, так сказать, полностью своей, а эти платежи по кредиту выглядят для меня потом как обуза, как будто я свои деньги просто кому-то отдаю. Но иногда копить долго или отдать все свои сбережения сразу жалко, или их попросту нет – вот те самые случаи, когда может потребоваться услуга кредита.

В один какой-то день мне резко "приспичило" сменить телефон. Я вообще не расточительна, экономна, у меня двое детей и куча платежей, как и у многих других. Но иногда бывают у меня такие "заскоки", резко чего-то захочу и думаю и думаю об этом… Тут ещё и сын начал просить тоже новый телефон, типа у всех одноклассников телефоны с хорошими камерами, да со сканером отпечатков пальцев… В общем я решилась….

Пошли с сыном в магазин, выбрали телефоны, моя модель дороже, его чуть дешевле. У меня хватало денег на два смартфона, но жалко было их тратить все. Тем более моя модель подходила по цене под условия рассрочки в магазине. И я решила, что свою модель смартфона оформлю в рассрочку (кредит), а выкуплю модель сына со всеми причиндалами (чехол, стекло и наушники, если их нет в комплекте), куплю те же причиндалы себе и при этом у меня ещё часть денег останется в заначке на непредвиденные расходы (или на очередной "заскок")))).

В магазине судьба свела меня с банком Хоум Кредит. Почему судьба свела? Да потому что кредитные специалисты в подобного рода магазинах работают по очереди. Это только видимость того, что вы выбираете банк, вас будет "обрабатывать" специалист, чьим по очереди клиентом вы являетесь. Конечно можно возразить и сказать что не хочу в этом банке, а хочу в том. Вам скажут хорошо, заполнят анкету и скажут, что кредит вам одобрил именно этот банк (чья очередь), а тот не одобрил. Проверить это весьма проблематично, и, хотя сейчас по закону банк обязан сообщить причину отказа, вам ответят просто "не прошли по доходу" и все. Можно конечно накатать жалобу, пойти в суд и т.п., но до этого не доходит. Ведь вы пришли в магазин и вам нужна вещь в кредит.

Итак, мне выпал Хоум Кредит. Заполнили анкету, для пущей важности выждали время, чтобы мою анкету одобрили. Не одобрить ее не могли, так как кредитная история моя маленькая, но хорошая, да и доходы я преувеличила. И банк в магазине по очереди))) Специалист предварительно сообщила мне сумму ежемесячного платежа. Дальше она сообщает, что вам типа одобрили кредит с Финансовой Защитой Лайт, опустила глаза резко и сразу давай про возможности этой самой программы. Слово "страховка" мне знакомо, и я прекрасно знаю, что от нее можно легко отказаться. А вот это самое словосочетание "Финансовая Защита Лайт". Тут то я и попалась. Замаскировали! Я купилась! Я считала себя умнее и внимательнее! Я давно не лезла к кредиты. Просекла я уже тогда, когда специалист мне называет совсем другую сумму ежемесячного платежа. Я не стала в магазине устраивать истерик и скандалов, тем более при сыне. Решила, что позже наведаюсь в офис банка. В общем ушла я с магазина, оставив все как есть.

Дня через три заявляюсь в офис банка с намерением отключиться от программы Финансовая Защита Лайт. Офис в нашем городе мне не понравился, шибко маленький, мест для ожидания нет, место мало, душегубка. Проходивший мимо сотрудник спросил, что у меня за операция. Я сказала, что хочу отключиться от программы Финансовая Защита Лайт. Он сразу спросил когда заключали договор. Я говорю три дня назад. И тогда он стал говорить типа да зачем отключаться, да это так выгодно и столько возможностей…. Я говорю – всё равно мне ёё не надо. Он фыркнул и пошел. Я дождалась своей очереди к обслуживающему специалисту, сообщила о своем желании, она глаза округлила – так можно отключить только при досрочном погашении. А я не поленилась и перед визитом в офис изучила всю эту программу. Раньше кстати эти условия отключения писали мелким шрифтом в договоре, а теперь пишут просто "подробные условия на сайте….". Отключить данную программу с возвратом денег можно только в течение 14 дней после оформления договора, а если 14 дней вышли – то отключить отключат, но деньги не вернут! Я и сообщила специалисту что всё прочитала и знаю, она фыркнула и сказала "Зачем вы тогда оформляете страховку, если вам одобрили кредит и без неё?". А я ответила, что кредитный специалист в магазине меня не оповестила, что кредит одобрен и без страховки, просто навялила её и всё. И ещё, говорю, я побоялась, что если я там в магазине начну выступать, мне скажут, что без Финансовой Защиты кредит не одобрен, а телефончик я очень хотела. Естественно, мне всё отключили (поцокали малость конечно, но я клиент, а клиент всегда прав), деньги зачли в счёт уплаты долга по кредиту. И в итоге у меня получилась просто рассрочка!

Когда позвонили с московского номера, проверяли работу кредитного специалиста, я им всё рассказала. Меня факт того, что Финансовую защиту или страховку включают в кредит "по умолчанию", не сообщают, что кредит одобрен без нее – неприятно задел.

Банк хорош тем, что по нему небольшой процент по кредиту. Можно даже не "выступать" в магазине (а вдруг тогда проценты другие), а оформить всякие там страховки, а потом в течение 14 дней прийти в офис и отключить. Можно даже купить вещь дешевле, чем в магазине. При оформлении кредита банк снижает стоимость товара, а это значит, что если вы на следующий день после оформления кредита придете в банк и полностью его погасите – нужная вещь обойдется вам дешевле, чем в магазине!

Всем удачных покупок! И будьте внимательны.

Будьте предельно острожны с этим банком! Испортили кредитую историю..

Началась вся история с того, что моей маме потребовалось взять кредит на небольшую сумму – 100 000 р. С учетом того, что у нее достаточно неплохой белый доход (соответствующий среднему в регионе) и плюсом есть военная пенсия нам казалось, что проблем с получением кредита у нее быть не должно. К тому же действующих кредитов у нее нет и просрочек по прошлым займам как нам казалось тоже.

Но тут мы начали получать отказ за отказом. Причем первым отказал банк, в котором она является и зарплатным клиентом , и получает пенсию, т.е. ее доходы для банка прозрачны.

После очередного отказа решили проверить кредитную историю через Эквифакс. По их скоринговой программе у мамы получилось 853 балла (получение кредита возможно, но не гарантировано). С учетом того, что банки и так сегодня неохотно дают займы, с таким баллом получить его будет практически нереально.

Тогда мы заказали отчет по кредитной истории (первый отчет там бесплатный). Оказалось, что с 2007 года на маме «висит» незакрытый кредит от Хоум кредита. По которому имеется просроченная задолженность на 2500 дней в размере 5,71 рубля !

Когда-то давно она действительно покупала в кредит телефон в Эльдорадо, но за 8 лет уже благополучно про это забыла. Тем более за это время банк не разу не связывался с ней и не сообщал о наличии задолженности, что как-то странно.

Причем, как именно образовалась эта задолженность сотрудники банка нам не объяснили. Выписку по счету в связи с истечением срока давности нам также не предоставили.

Естественно, обвинили нас во всем, что мы не пришли погашать последний платеж по кредит у в их отделении и не взяли документы о закрытии кредита…Конечно, в чем-то они правы. Но это сейчас мы оплачиваем все кредиты безналично (что позволяет доказать свою правоту) и берем справку и полном погашении, а в том далеком 2007 году все потребительское кредитование было в новинку и мы просто не предполагали чем это все может закончится. Тем более должны мы банку только то, что прописано в договоре и странно что платили мы по кредиту в срок и вдруг взяли и решили недоплатить 5 рублей.

А еще сотрудники долго заверяли, что причина отказа в кредитовании в других банках не в этом и эта просрочка вообще никак не влияет на кредитную историюJ Что конечно неправда.

И даже предложили взять кредит у них в рамках персонального предложения как хорошему (это с просрочкой то) заемщику. И всего то под 40% с хвостиком)) Такое чувство что банк намеренно портит КИ своим заемщикам, чтобы потом они не могли нигде взять кредит, кроме как у них под нереальный процент.

Вывод таков: ВСЕГДА брать справку о закрытии кредита в ХФК, даже если Вам кажется что Вы переплатили.

А нам остается добиваться от Хоум кредита внесения изменений в кредитную историю…

Уже 3 года рука об руку. Ни разу не подводил, но есть свои нюансы.

Очень противоречивые отзывы на банк, но сходятся в основном в одном: счастливые обладатели вкладов и несчастные потребители кредитов. Расскажу и о своем опыте сотрудничества с банком: большей частью о вкладах и картах. С кредитами и кредитными картами дело не имела.

НАЧАЛО.

Наша история началась давно (2013 г.), еще будучи студенткой с небольшим заработком, я решила, что даже небольшие деньги не должны просто пылиться в конвертике дома на полке, а обязаны работать. Перелопатив горы информации в интернете, выяснила, что в этом банке одни из самых высоких процентных ставок по вкладам. И в чем несомненный плюс – деньги можно было вносить и снимать с вклада без потери процентов в любое время, так как к вкладу сразу выдавалась дебетовая карта. Вклад можно было открыть с суммой в 1000 р. Ну чем не счастье для студента!

Тогда в Москве было еще много отделений и банкоматов, и проблем со снятием или внесением денег не возникало. Но тут пришел 2014 год со своими проблемами, кризисами и т.д. Банк начал массово закрывать отделения, банкоматы, и уже с ним хотелось прекратить всяческие отношения, так как тратить по несколько часов, чтобы просто доехать до ближайшего банкомата, немного начинало надоедать.

ПЕРЕМЕНЫ В ОТНОШЕНИЯХ.

Я бы так, скорее всего и сделала, но тут ставки по вкладу настолько возросли (до 14%), что я решила немного потерпеть. Через некоторое время любимый мною вклад превратился в простую Дебетовую карту "Хорошие новости" со стильным дизайном (люблю красивые карты), а среди вкладов исчезли варианты с частичным снятием и внесением средств.

 

СЕЙЧАС.

На сегодняшний день я все еще продолжаю пользоваться услугами ХКБ. Теперь хочу оценить пользу и эффективность карты "Космос". При держании на карте более 10000 обслуживание бесплатное + копятся баллы с программы "Польза", которые можно менять на деньги. Буду дополнять по мере использования отзыв.

Что радует: все операции (открытие, закрытие вклада, карт) можно выполнять в интернет банке.

Там же совершать переводы между своими счетами. Тут же персональные предложения по кредитам.

Есть в наличии окошко для общения с специалистами, но мне очень долго там не отвечали, пришлось звонить в банк. Старый, добрый и надежный способ).

Собственно карту "Космос" я тоже оформила прямо в личном кабинете. На все ушло 5 минут. Уже месяц как пользуюсь и очень довольна.

ВАЖНО! Даже если Вы открыли вклад онлайн, не поленитесь доехать до банка и получить там договор с печатями и подписями сотрудников. Вам, как вкладчику, без очереди) К сожалению, случись, что нехорошее, открытый онлайн вклад/карта без наличия распечатанного документа, вроде как перестанет просто существовать. Так что обезопасите себя!

ЧТО ЕЩЕ: Нет нормального мобильного приложения( То, что есть, глючит и очень криво написано. Все же сейчас все на телефонах, планшетах и наличие мобильного приложения повысит привлекательность!

Итак вердикт) Плюсы: хорошие ставки по вкладам, неплохой интернет-банк, все вопросы решаются оперативно ПО ТЕЛЕФОНУ.

Минусы: мало отделений и банкоматов, нет мобильного приложения, не берите тут кредиты! Ставки грабительские. Этот банк не для кредитов, хоть и дает его практически всем.

Вредные советы. Как оформить невыгодную без % рассрочку. от банка Хоум Кредит

Банк Хоум Кредит предоставляет возможность оформить в рассрочку товар в большинстве магазинов электроники и бытовой техники.

Расскажу свой опыт. Как я хотела купить товар в невыгодну, на мой взгляд, рассрочку.

 

Недавно у меня сломалась стиральная машина. Внезапно. А на носу новогодние праздники, и не очень-то хочется совершать лишние траты.

Выбрав подходящую модель стиральной машинки в интернет-магазине, я решила оформить ее в БЕСПРОЦЕНТНУЮ рассрочку. "А что" – подумала я – " и машинка у меня будет и деньги останутся". Как говорится, и овцы целы, и волки сыты. ( ага- ага)

Заполнив заявку на сайте, я стала ждать звонка специалиста,

Мне перезвонили на следующий день. Условия, кстати сказать, отличались от тех, что на сайте.

Сотрудник рассказала мне про рассрочку и мельком упомянула, что в ежемесячный платеж входит страховка банка. Стиральная машина стоила 17000 рублей, а ежемесячный платеж, озвученный специалистом банка, был 1700 руб/в месяц. Что-то не сходится...

Умножив быстренько 1.700 рублей на 12 месяцев я получила 20.400 рублей!!! ( ОГО!!! )

Странная такая рассрочка…

Вроде как без %, но все равно получается больше первоначальной стоимости товара.

Свои сомнения я озвучила специалисту банка, и вдруг оказалось, что в сумму платежа входит страховка банка.

То есть это 3400 рублей .

Воспользовавшись кредитным любим кредитным калькулятором получаем ставку в 35%. Неплохо так.

Хочу отметить, девушка говорила очень-очень быстро и монотонно. Было сложно уловить суть информации. После блока информации были такие использованы такие прихологические приемы как : "Согласитесь, это не такая большая сумма",

или

"Платеж не очень большой, всего 1700, согласитесь, это выгодно".

Если бы я этого всего не знала, и первый бы раз пользовалась рассрочкой/кредитом, я скорее всего согласилась бы. А потом согласилась бы еще еще раз. И все. минус 3400 рублей .

Совет – попросите специалиста еще раз огласить всю сумму , условия и срок. Запишите цифры на бумажке. Иногда сложно уловить информацию на слух.

 

Итого моего разговора специалиста: я сказала, что мне надо подумать и попросила перезвонить позже.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И БДИТЕЛЬНЫ.

Хочу забыть Хоум Кредит как страшный сон!

Взяли компьютер в кредит у этого банка. При оформлении договора кредитный специалист "забыла" упомянуть о ДОБРОВОЛЬНОЙ страховке жизни и здоровья, и втюхала нам ее без предупреждения. Через несколько дней компьютер пришлось вернуть магазину, то бишь сделали возврат товара. Магазин перечислил сумму в размере стоимости компа банку. Осталось уплатить проценты за первый месяц пользования кредитом. Оплачивать проценты поехали в сам банк, чтобы без комиссии. Ага, щаззз! Хоум кредит взимает комиссию за зачисление денег на Ваш счет в этом же самом банке, несмотря на отсутствие посредников. И тут же выяснилось, что ведь еще сумма страховки в 2400 руб. осталась непогашенной. Написали заявление об аннулировании страховки. Сотрудник банка заверила, что теперь все ОК, через три недели приезжайте получить справку об отсутствии задолженности по кредиту и завершении кредитного договора. По прошествии этих трех недель выяснилось:"Ваше заявление потерялось, пишите новое". Написали снова, при нас тут же заявление было отправлено электронной почтой в страховую компанию, которая должна будет эти 2400 банку перечислить, и недели через 2-3 нам по почте от банка придет справка об отсутствии задолженности. А потом начались звонки из банка, что у нас весит долг по страховке и требованиями его погасить. Причем звонили каждый раз новые люди, и всем по сто раз приходилось объяснять в чем причина неуплаты. Едем опять в банк разбираться. Нам говорят:"Страховая компания больше не рассматривает заявления, присланные по эл. почте, нужно отправлять обычной почтой, но мы об этом не знали". Дальше реально хочется материться! Они не знали, как же! В общем, отправили заяву почтой, ждем-с денег от страховой. А пока читаем письма, присланные банком, с Требованиями о полном погашении задолженности по договору, а также с угрозами добиться погашения ВСЕМИ ВОЗМОЖНЫМИ СПОСОБАМИ. В страховую компанию дозвониться нереально, хоть с городского, хоть с сотового. В московский офис банка тоже. Кстати, главный офис Хоум Кредит Банка и офис этой страховой компании в Москве находятся по одному адресу. А разобраться сами не могут (или не хотят). Ощущение, что они в сговоре морочат людям голову с этой страховкой, добиваются всей этой тягомотиной, чтобы мы сами ее оплатили. Жду – не дождусь, когда уже развяжемся с этим "чудо-банком". В общем, настоятельно никому не рекомендую туда обращаться. Вынудят платить за всё и всех, и даже больше указанных сумм. Ведь не у всех заемщиков хватает сил, терпения и времени разбираться и по сто раз мотаться в их офисы, и они платят столько, сколько им скажут, лишь бы отвязаться от этого банка.

В принципе, хороший банк

Здравствуйте дорогие любители брать кредиты!)) Решила с вами поделиться мнением о потребительском кредите в банке «Хоум кредит».
Брала кредит на 150000 сроком на два года. Деньги нужны были срочно: нужно было делать ремонт в квартире. Обратилась в данный банк в первый раз. Раньше уже брала кредиты, но в других банках. Кредит одобрили в тот же день. Процент, конечно, вышел большим(23,4%). Но, с другой стороны, чего я ожидала: справок о доходах я не предоставляла, машины и квартиры в собственности не было, в браке не состояла да и возраст был всего 23 года. Выбора не было — согласилась. И не скажу, что пожалела.
В интернет-банке отображались все мои платежи. Ежемесячный платеж у меня был 9880(уже с комиссией), но клала я по 10000. И эти лишние 120 рублей сохранялись на счете, что приятно.
Решила погасить кредит на полгода раньше — тоже никаких проблем. Внесла оставшуюся сумму, позвонила на горячую линию(в воскресенье) и, без заездов в банк, мне оформили заявление на досрочное погашение. И, кстати, сумму я внесла на 6000 больше(внесла вместе с процентами). И эти деньги вернули, только теперь уже, конечно, пришлось ехать в офис.
Что мне не нравилось, так это срок внесения денег на счет. Если вносить платеж в самом банке, то да — без комиссии и моментально. А через терминал идет комиссия(в моем случае 100 рублей, ну да Бог с ними) и срок зачисления где-то три дня. Поэтому платеж приходилось вносить на три дня раньше. А если еще и выходные попадали, то еще раньше. Но в договоре и в личном кабинете указано, что рекомендуется вносить платеж за неделю. Но, в любом случае, так платить все равно неудобно.
По итогу этому банку я ставлю 8 из 10. И планирую обратиться за кредитом к ним снова. Только теперь с дополнительными документами))))

Банк Хоум кредит – банк аферистов!!!!

Недавно столкнулась с этим банком аферистов!!!Не поверите, попала в такую ситуацию, что переживаю очень! 2 года назад брала там в кредит телевизор, успешно выплатила досрочно! Так как собиралась брать ипотеку на покупку квартиры (только слава богу в другом банке)!!А недавно мне позвонили из коллекторского агентства и сообщили, что у меня долг по кредиту 7000 руб. Я была в замешательстве, думала это ошибка вышла, но все же пошла в банк разобраться, потому как сотрудники коллекторской фирмы разговаривают очень не корректно! И там в банке сначала по моим паспортным данным не нашли даже старого кредита…Я вернулась на работу, опять звонок с агенства и опять наезд по поводу долга, когда вы погасите..я не долго думая потребовала информацию об агенстве, ФИО сотрудника и должность, все их телефоны и адресс в Москве, а еще номер договора по которому якобы у меня долг! Они скзаали и очень "ласково" попросили погасить в срочном порядке! Я позвонила в банк, и по номеру договора сотрудница чудным образом нашла кредитный договор полностью оформленный на мое имя!!!Там указаны все данные, даже фактический адресс проживания!И взят якобы кредит 07.04.2012 г. Вобщем я ей скзала, что я не брала этот кредит, на что она предложила связаться с СБ банка! Я по приезду домой, решила позвонить на горячую линию с сотового телефона (у меня есть программа записи разговоров) и все у них еще раз узнать! Позвонила, по номеру там тоже нашли этот договор на мое имя, девушка мне перечислила все данные, все совпадало с моими, но сотовый телефон был указан чужой! Я ей рассказала всю ситуацию, и она посоветовала мне немедленно идти в полицию писать заявление, так как ошибки тут быть не может, кто то сознательно оформил на меня кредит! Я написала заявление, и пошла в СБ банка уже с его копией…Они сказали, зачем так сразу, типа может ошибка в системе или еще что то, вобщем открыли мне договор а там фото совершенно другой девочки, она на меня похожа, но видно что лицо не мое! И начали мне задавать вопросы, не терядла ли я паспорт или может это моя сестра!!! Я была в шоке, а что я могу с чужим паспортом легко получить кредит???? Только там нет моих данных о работе и фактическом месте проживания!!! Вобщем они все обещают разобраться, только никто ничего не говорит, ни где оформлен кредит, ни кем из сотрудников, ни на что! Сказали на покупку товара на сумму 40 000 руб и все! Разберемся-позвоним!!!!Оказывается договор у них в архиве в москве, мне его копию они не выдают пока, говорят пришлют сканверсию!!!Жду…только так переживаю! Никогда больше не буду брать у них ничего, потому что не уверена что это единственный кредит, оформленный на меня!!!Вдруг еще мне через пол года позвонят и скажут опять вы должны!!!!Я честно в шоке, не знаю как быть!

Налог на глупость и доверчивость

Вообще-то глупой и доверчивой себя не считаю… кредитов обычно не беру… но тут сложилась такая ситуация – с деньгами были проблемы и… как обычно – где тонко, там и рвется: сломался мой телефон. Я не настолько богата, чтобы покупать дешевые вещи и, так как, планировалось в ближайший месяц поступление денег, я решила купить телефон в кредит и после поступления денег – погасить кредит полностью. Пришла в магазин, выбрала Айфон 5, обратилась за кредитом – сказали, что можно оформить, если успеем (был конец рабочего дня уже). Работал специалист только одного банка – Хоум Кредит энд Финанс. Девушка (кредитный специалист) была очень вежливая и доброжелательная. Я узнала условия кредита. Она сообщила мне, что ставка по кредиту 33,5% годовых. "Очень много, конечно, но ведь я через месяц погашу кредит и процентов будет немного" – подумала я и согласилась на те условия. "А комиссии и доп.платежи какие-то есть?" – спросила я у кредитного специалиста?, на что получила ответ "Нет! никаких дополнительных расходов Вы не несете – только оплачиваете проценты на остаток. Платить можно раньше. Ну есть комиссия, если Вы будете платить не в банке, а через другие банки или пункты приема". Я согласилась. Банк одобрил выдачу. Все оформили быстро (ведь через 15 минут магазин уже закрывался). Мне дали на подпись целую стопку бумаг. "Что это???" – спросила я. Представитель банка ответила, что это заявки на кредит, прочие необходимые документы, расписки, что я подтверждаю персональные данные, что я разрешаю и обрабатывать и т.д. Все в нескольких экземплярах. Чтобы все документы прочесть – необходимо было потратить более дня. Я мельком пробежалась по бумагам взглядом и подписала. "Дома все изучу" – подумала я. Так и сделала. ТОлько не сразу. В тот вечер я разбиралась с новой "игрушкой"… когда пришло время платить кредит, я достала договор и начала его читать. И каково же было мое удивление, когда я вместо суммы 41 тр, увидела 48… Я ничего не поняла… и прочла мелким шрифтом в договоре, что я в кредит прикупила еще и страховки (2 шт! одну – страхование жизни, вторую – страхование от потери работы). Итого 7 тр!!! И это еще и под 33,5%!!! Я начала звонить в банк, требовать объяснений. У меня нет страхового полиса, нет договора страхования. где я успела застраховаться и как это произошло без моего желания??? Я готова была погасить весь долг, но естественно без мифической страховки… сотрудники банка и сам банк ПРОСТО МОШЕННИКИ!!! Как можно мило улыбаться и рассказывать замечательные условия, озвучивать одну сумму договора, а давать на подпись совсем другое??? самое страшное, что сумма кредита выделена крупно, а страховка мельче… это ведь они заранее решили нас дурить??? В общем, после долгих звонков, письменных претензий и писем с просьбой расторгнуть договоры страхования… после длительных ожиданий (в СК Ренессанс Жизнь заявления рассматривают 45 дней, потом еще в течение месяца возвращают деньги), я все-таки получила ЧАСТЬ страховки на счет в банке Хоум Кредит… Но налог на глупость и доверчивость составил около 3 тр (страховка за время пользования кредитом и время рассмотрения заявления на расторжения договоров страхования + % на страховку) + куча нервов, бумаги и телефонных звонков… будьте осторожны! Читайте договор на месте! не верьте ни одному слову кредтного специалиста… проверяйте… Там еще куча нюансов, противоречащих законодательству… но этого всего тут не опишешь.

Дурь какая-то

Еще в 2009 году мне нужно было купить телефон. С собой была небольшая сумма. Зашла в Эльдорадо и наткнулась именно на тот девайс, который хотела давно. Продавец видя мое замешательство предложил оформить телефон в кредит. Расхвалил банк, якобы без процентов, без комиссий и бла бла бла. Ну в общем я согласилась. Специалисты банка располагаются прямо в магазине, причем чуть ли не по середине магазина. Пять столов одного банка, соответственно должно работать пять специалистов, а работает всего один. Простояла час в очереди и наконец-то села оформлять кредит. Куча вопросов. Ладно, кредит оформлен. Страховка от потери работы и разбойного нападения тоже.

Договор читать там просто невозможно. Специалист торопит, буквы в договоре мелкие (а как известно мелким шрифтом пишут самое важное), кругом люди. Но все же достигла своей цели и ушла от туда с телефоном.
Пол года стабильно платила за кредит. И тут "чудо" – сокращение на работе, и как на зло я попадаю под сокращение. Страховка от потери работы была действительна на весь период кредита, поэтому не долго думая написала заявление. И что вы думаете, пока заявление рассматривалось, пока ответили (офис банка в нашем городе имеется, но почему то все вопросы нужно решать с Москвой) прошел месяц. И как же я удивилась когда получила ответ – Ваша страховка не действительна. А за этот месяц разбирательств со страховкой я естесственно не могла платить. Одновременно искала другую работу. В итоге за месяц натекли ой-ой-ой какие штрафы (в три раза больше, чем в договоре). Начались ежедневные НОЧНЫЕ звонки с требованием оплатить задолженность. Объясняю, что это их вина, что страховка действительна, а принимать ее не хотят и т.д. На что слышу ответ: Платите или будете сидеть в тюрьме!
О как.
В итоге я нашла работу и с первой зар платы оплатила всю задолженность, чтобы разорвать отношения с банком. Сначала прислали карту по почте, с предложением взять кредит или вложить деньги в их банк, звонки с теми же предложениями. Естесственно я отказалась. Спустя месяц после звонков, мне снова звонят из банка с требованием погасить долг. Какой нафиг долг, когда я все оплатила. Оказывается они назвали мне не ту сумму и остались недоплаченные копейки. В итоге этих копеек набежало почти на 7 тысяч!!!

Теперь они продали этот неизвестно откуда взявшийся долг коллекторскому агенству РусДолг. Ладно думаю, заплачу. Звоню в РусДолг, чтобы узнать реквизиты для оплаты и бесполезно. Мы пришлем их Вам по почте, по e-mail. В итоге уже неделю звоню им, чтобы выбить реквизиты, а они их так и не присылают, но звонят и требуют оплатить задолженность.

В общем, если хотите себе головняка – оформляйте кредит в Хоум банке, где их же страховки не действительны, и расставаться с должниками они никак не хотят. Не банк, а простите дурь какая-то.