НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ У НИХ ОКНА, сохраните и деньги, и нервы
Заказывали замер лоджии (остекление + отделка). Специалист по отделке произвёл замер помещения, менеджер, ответственный за остекление, также сделал свои замеры. Затем на почту выслали коммерческое предложение, включающее как расчёт стоимости отделочных работ, так и стоимость остекления. Решили проверить правильность замеров помещения и выяснили интересную вещь: длина лоджии указана на 16 см больше, ширина больше на 18 см, таким образом общая площадь увеличена на 0,83кв.м! Имея на руках корректные данные, пересчитала стоимость работ (вместе к коммерческим предложением был выслан расчёт стоимости работ на основании площади поверхности) общая сумма работы была увеличена минимум на 10,5 тыс.р. При общей стоимости работы в 100 тыс. То есть 10% это оплата за «воздух». Пишу «минимум 10,5т.р.» по причине, что 3 позиции в расчете так и остались для меня неразгаданным ребусом, поэтому чтобы писать о том, в чем я точно не уверенна в расчёте учитывала их как верные (но очень сомневаюсь в том, что это действительно так, посколько из всех замеров совпала только длина одного участка стены). Ниже прилагаю расчет, сделанный компанией и свой, на основании их цен и корректных размеров.
Замеры
Позвонила в компанию, поинтересовалась, как же так вышло. Разумеется, сказали, что это было не умышленно и причиной всему неисправность рулетки мастера (охотно поверила бы, если бы согласно замерам площадь по факту оказалась бы больше, чем в замере) и опять же, высоту, например, измерили корректно, длину и ширину нет, но «погрешность» измерений не одинаковая. Интересная такая неисправность лазерной рулетки: когда 16 см прибавит, когда 18, когда верно посчитает. Ну и на погрешность это, разумеется, совсем не тянет.
Если компания не может даже произвести корректный замер помещения, то о каком качестве работ можно говорить? Стоять и контролировать каждый шаг, на мой взгляд это единственный выход.
До того, как выяснилось, что нас пытались обмануть с замером, мы уже заключили договор на остекление и внесли 100% предоплаты. Очень надеюсь, что привезут хотя бы тот профиль, который заказали, а не что-нибудь подешевле. Ну и теперь из-за всей этой ситуации придётся тщательно принимать окна на доставке и контролировать установку, поскольку никакого доверия к компании нет!
Тем, кто все-таки решит заказывать услуги компании настоятельно рекомендую предварительно измерить все самостоятельно. Прошел месяц с момента установки окон, профиль оказался, мягко сказать, не очень, если я не ошибаюсь, то ставили Deceuninck Спэйс, НЕ БЕРИТЕ)) Просто отвратительное и качество окон, и качество установки (по краям очень плохо заменили дыры). Кстати, еще до установки хотели дозаказать маскитные сетки, дважды звонили, чтобы вызвать замерщика, никто так и не связался и не приехал.
Окна не так и дорого обходятся, если знать, где заказывать. Наш опыт обращения в «Фабрику окон» ?
Тема окон сейчас крайне болезненная, многие до сих пор живут в многоэтажках со старыми окнами, заклеенными скотчем, чтоб хоть как-то держать тепло. Мы в их числе также были. 😥 После долгого периода откладывания денег мы с мужем посоветовались и решили для начала застеклить балкон, т.к. дороже всего обойдется, а потом уже другие окна потихоньку. За помощью мы обратились в «Фабрику окон».
Откуда узнали о фирме и что выбрали😏
Про «Фабрику окон» подруга говорила, она обращалась к ним пару раз, оплачивала в рассрочку, работой довольна осталась. Короче, попросила ее скинуть мне ссылку на их сайт и пошла на разведку))😈
Сайтик интересный, правда, для меня слишком много инфы там, потому мужа позвала, сам разбирался). Как итог мы остановились недорогих ПВХ окнах + входные двери на балкон заменили. Не знаю, как сейчас, но на тот момент акция была, нам на 30% скинули цену)🤑
Как все прошло
Поставили окна за день, причем заранее позвонили и подтвердили время приезда. Занимались всеми делами 2 парня лет 40. Оба в спец. робах, трезвые, культурные. Ни одного мата никто себе не позволил во время работы.
Балкон снаружи
Окна на балконе
Муж принял работу, сказал, все отлично сделали, а мне с эстетической стороны все понравилось)🥳🥳🥳 Очень красивый балкон у нас теперь, копим теперь на другие окна)
Номер заказа FDCH-EX – 007975. Мы заказали окно 15.10.18 в дачный дом. Заключили договор СЭ-514044 17.10.18, договорились и все оплатили через сайт. Обслуживал нас менеджер и консультант. По договору: окно должны были установить 31.10.18 По факту: ничего не привезли, до менеджера невозможно было дозвониться, звонили на общий номер. Ответила девушка, спрашиваем, мол, почему не привезли окна, она отвечает, что нам их привезут 15 ноября. Стали спрашивать, с чего она решила, что заказ должен быть выполнен 15 ноября, если в договоре указано 31 октября. На что она начала невнятно отвечать и в конце вовсе бросила трубку. Потом дозвонились до Ильи, он сказал, что наш заказ перенесли, т. к заявка по нашему заказу по каким-то причинам не ушла на завод. Обещали выплатить неустойку. Первый "завтрак" мы получили. Теперь будем ждать 8 числа. У нас очень холодно, выпал снег. Ждала окно в срок. Жаль, что придется ждать и мерзнуть. Буду держать Вас в курсе. Напишу, что из всего этого выйдет.
Мне кажется, что уже все в наше время окна поменяли на современные, удобные и практичные – на пластиковые. Только моя мама умудрилась жить практически в центре Москвы, но ничего не трогать и каждую зиму мерзнуть, весной мучиться с мытьем окон и далее по списку всех "прелестей". Решили с братом поменять ей окна на пластиковые во всей квартире разом. Естественно начали читать отзывы в интернете, чтобы понять с кем лучше связываться, а кого обходить стороной. Таким вот образом попали на официальный сайт Фабрики окон. Все понравилось – расписано подробно, информации много на любой вкус. С заказом определились буквально за 10 минут.
Профиль Deceuninck,76 мм, они аж до -60 градусов выдерживают. Надеюсь, не пригодиться, но все таки. Обещают высокую звукоизоляцию и теплоизоляцию. Оба пункта соответствуют действительно, могли опробовать, когда было очень холодно в квартире без отопления. Ну а со звуком и так все понятно, он либо идет, либо тишина и покой. В данном случае это именно тишина.
Далее сделали заказ через форму на сайте. Мне отзвонили для окончательного оформления заявки, уточнили по пожеланиям и все и кода можно приехать и сделать замеры. Договорились через 3, чтобы мы обе были дома – я и мама. Обеим было волнительно и интересно как это все будет происходить. Замеры делать приехал Илья, приятной наружности молодой человек. Быстро, четко и профессионально. Обе довольны Спустя неделю договорились об установке и монтаже старых окон. Минута в минуту + смс оповещение пришло, что к нам едут окна. Имя мастера и его контакты. Очень удобная услуга оказалась, чтобы точно знать кого ты ждешь.
Результат.. приложу фото. Окна поставлены аккуратно, красиво, придраться просто не к чему. Монтажникам мы не мешали, находились в стороне. Работы было много, но управились в оговоренные сроки. Читала, что у Фабрики Окон свое производство, поэтому они окна делают под нужные размеры, а не пытаются "врезать" то, что шаблонное и одного размера для всех. Сработано четко, никаких претензий или нареканий.
Итого работ: конкретную сумму я уже не назову, но мы уложились в 120 тысяч, как и рассчитывали.
Плюсы и минусы от сотрудничества с фирмой «Фабрики окон». Личный опыт.
Искала фирму жена, мое дело было оплатить все эту радость. На «Фабрику окон» попали из-за красивого и емкого сайта. Супруге оформление приглянулось, а мне приведенная информация. Подробно все расписано, что, по чем, для чего, какие акции и алгоритм самой установки привели. Обо всем этом по порядку распишу ниже.
Обычно я звоню сам и договариваюсь, но раз уж написали «перезвоним через 11,5 секунд», грех было не проверить для смеха. За 9 секунд уложились-таки, ответила девушка с приятным голоском, рассказала, что можно замерщика бесплатно вызвать, сориентировала по ценам и срокам. Ну, ок, вызвали мастера. Пришел мужчина средних лет, кстати даже на 10 минут раньше и причем набрал еще раз незадолго до прихода, одет он был опрятно, общался вежливо и дал адекватные рекомендации по вариантам окон и созданию хорошего микроклимата в помещении.
Остановились мы на деревянных окнах. Внешне эффектно смотрятся + натуральные и прочные, а, судя по рекламе, и до 100 лет могут прослужить. Верится в это слабо, но я раньше слышал уже, что лет 40 точно стоят без проблем из-за дубильных веществ в древесине. Это проверенный факт, специально погуглил, википедия в помощь)
В общем, заключили мы договор, там все моменты (эскизы окон, цены, размеры, обязанности сторон) указали, и договорились о сроках. Обошлось все в копеечку, деревянные окна вам не дешевый пластик, но поработали мастера на совесть, учитывали наши замечания, ничего не сломали, и, что самое важное, новые окна выглядят превосходно, несомненно будем еще обращаться!
После неудачного опыта с одной фирмой, которая устанавливала нам окна на старой квартире, я к выбору компании уже относилась осторожно. Там окна не простояли и года, подоконники повздувались, в одном перестала открываться ручка на проветривание. Почему-то дуло из них, короче, не довольна.
Год назад переехали в Москву, квартира вторичного рынка, неплохая, но окна нужно было менять. Вот тут и начались мои поиски. А в «Фабрику окон» посоветовала обратиться новая соседка. Сказала, что довольна их работой и качество понравилось. Зашла я на сайт, очень подробно расписано, много интересных предложений. Я заказывала ПВХ конструкции, дерево, может, и хотелось бы, но очень много расходов, не потянула. Потом пожалела, можно было рассрочку оформить, компания дает такую услугу.
В общем, все чин по чину, согласовали, договор подписали, замерили, привезли, установили.
Все ок, еще и порядок за собой навели. Компания производитель, у них строго сроки соблюдаются.
Зима прошла замечательно, окошки тепло сохраняли, ничего не поломалось, не вышло из строя. Хоть гарантию дают, она нам не пригодилась. Соседку поблагодарила за рекомендацию, хорошая компания.
Если вы все же решитесь заказывать окна у компании Фабрика окон – подумайте несколько раз, особенно если вы спешите с установкой.
До момента установки все гладко – замерщик приехал и посчитал все быстро, несколько раз после этого звонили и спрашивали все ли хорошо и когда будет оплата.
После этого окна пришли в срок, но вот с установкой начались беды.
1. На установку двух больших окон приехал 1 монтажник, после моего вопроса точно ли он успеет и сможет все сделать мне по телефону ответили, что не беспокойтесь мастер опытный, все сделает быстро. В итоге мастер проработал до 10 вечера (с 11 утра) и уехал.
2. Через пару дней обнаружил, что одно окно сделано не качественно – сильно дует одной стороны. И вот чтобы добиться устранения этой проблемы – бьюсь с компанией уже дней 5. Пока безрезультатно, а мне уже нужно заезжать.
3. До сих пор никто не может сказать когда приедет мастер и приедет ли вообще.
4. После установки окна никто не связался уточнить, как все прошло. Т.е. до момента оплаты спрашивают каждый день, а потом просто забивают.
Говорят, что ремонт приравнивается к стихийному бедствию. В чем-то согласна, но все зависит от мастеров. У нас, к примеру, с окнами вообще проблем не было. Так качественно и быстро все было сделано, что я и устать не успела). А все благодаря тому, что нашли «Фабрику окон» Выбирали, выбирали в интернете и чуйка подсказала, что эта компания не подведет. Как оказалось, интуиция сработала на все 100.
С «Фабрикой окон» можно иметь дело!
Посмотрели сайт компании, ассортимент, прайсы. Решили остановиться на ПВХ моделях. Замер бесплатный. Записаться на него просто. Форма обратной связи, оставляешь телефон, не прошло и минуты как перезвонили. Процесс вопросов и ответов, уточнений, все достойно.
Пришел замерщик, все чётенько сделал. А еще у них бесплатная услуга климат-инжиниринга. Тоже приятно. По результатам нам дали рекомендации, как будет лучше. В общем, определились, подписали договор и пошла работа. Компания производитель, сама делает окна, со сроками не подвела.
По доставке, установке – ни одной претензии. Все красиво, аккуратно.
По качеству время покажет, но пока все нравится. Подарки, скидки – отдельная тема, это всегда приятно. По ценам для нас вполне доступно, но можно и рассрочку беспроцентную взять.
Вопрос с окнами давно зрел, но мы все откладывали его, но вот терпение лопнуло и стали искать компанию по установке пластиковых окон. Выбор, конечно, по Москве просто огромный, но как-то остановились на Фабрике Окон. Сайт пестрил специальными предложениями, наверное, они и зацепили. Там же заказали обратный звонок, где нам все подробно рассказали – про типы профилей, самих стеклопакетов и стекол.
Очень много нюансов, но все оказалось к лучшему. Окна у нас красивые, я бы сказала, что стандартные, но муж просто кайфует от чистоты и нового вида нашей квартиры. Кстати, чтобы не быть баснословной, на сайте есть калькулятор и можно прикинуть примерную стоимость желаемого окна.
Нам двушку поменять вылилось в 70 тысяч, но мы не экономили.
При первом дожде обнаружилась приличная течь, весь пол на балконе мокрый. Некачественная герметизация!
Не ожидал такого от этой компании, но наверно пришло время когда компания начала пренебрегать качеством для количества, жаль!
Больше никогда не обращусь в эту контору! Цена выше рынка (якобы за качество) а в результате приходиться вызывать специалистов для устранения косяков монтажа!
Окна надо правильно выбирать, чтоб они под внутреннее пространство комнаты подходили и хорошего качества были. Это безусловно в копеечку выльется, но я не зажала денег, даже рассрочку взяла, так зато новые окна у меня под интерьер супер подходят и качество меня целиком и полностью устроило. Обращалась я в «Фабрику окон».
Что за фирма
О «Фабрике окон» я узнала из в соц. сетей. Зашла к ним на сайт и заметила, что это не только фирма-продавец, но и производитель. Редко, когда такое сочетание встречается и обычно говорит о качестве монтируемой продукции. Долго на сайте я не сидела, почти сразу консультанту позвонила. По голосу видно, что молодая совсем девушка трубку подняла, но при этом очень вежливо общалась и в теме прекрасно разбиралась. Итогом беседы стал вызов замерщика.
Результат обращения
На вызов приехал зрелый мужчина, подкованный в теме окон. С ним обсудили возможные варианты. Выбрали окна чуть дороже, чем позволял бюджет, но более подходящие под ремонт в квартире. Потом дело дошло до оформления рассрочки, заключения договора и непосредственно самой установки. Все этапы контролировались менеджером, долг уже месяц, как я выплатила, а новые окна все также замечательно смотрятся. Фирму я однозначного рекомендую!
Без преувеличения скажу, что оконщики из фабрики окон войдут в 10-ку лучших по России. Я знаю, о чем говорю. Со многими уже фирмами сотрудничал, то на работе, то для дома/дачи надо было окна менять. Так везде косячили, то диспетчер дату перепутает, то мужики, которые установщики, домом ошибутся и 3 часа по району бродят, вместо того чтобы позвонить и уточнить. Ну и сами окна бывало с браком оказывались.
Как поработали мастера фабрики окон
С Фабрикой окон таких проблем не было. Диспетчеры/менеджеры/замерщики/установщики у них адекватные, каждый свои функции на совесть выполняет. Мне консультант их в вежливой форме и доходчиво на все вопросы ответил по телефону и на замер записал. Потом установщики по срокам не обманули и поставили окна в спальню и детскую без эксцессов. Цена, кстати, тоже по «каким-либо обстоятельствам» не увеличилась, все точно по договору.
Выводы
Придраться мне не к чему, сотрудничеством доволен. Родственникам советовал – они также без претензий. Поэтому фирму я несомненно рекомендую людям, ценящим качество превыше всего, и сам буду по мере необходимости обращаться.
Просмотрев множество предложений и прочитав кучу отзывов про пластиковые стеклопакеты, решили заказывать в Фабрике окон.
Что имеем в итоге?
Красивую фурнитуру, симпатичные белые термоокна (их плюсы существенно оценили в зимний период), аккуратные подоконники. Ценник у них как везде +/-, но основной упор идет на качество. Про него и захотелось написать, потому что предложений прилично, но выбрать что-то действительно хорошее затруднительно, надо просто знать.
Чтобы подчеркнуть всю степень ответственности выбора скажу, что мы ждем малыша и замена окон на новые связана с этим. Вопрос материалов и качества стоял на первом месте, а цена приятно удивила. Делали 2 комнаты, цена вопроса около 50 тыс рублей. Заказ ждали 6 рабочих дней. Установка в один день с доставкой.
Компания хорошая, мы результатом остались довольны
Подруга рекомендовала эту компанию как надежную и с гарантированно хорошим результатом. Мы посмотрели, как сделали у неё в студии окна и лоджию и тоже решили заказать у них.
Меняли все окна в квартире родителей, все работы от замера до окончательной установке заняли три недели. В общем достаточно быстро, на мой взгляд. Самое главное, что по бюджету расходов, смогли уложится в меньшую сумму чем рассчитывали. Удалось еще приобрести дополнительно рулонные жалюзи и новые портьеры.
Как нам рассказали мастера при установке, в их компании, есть некоторые особенности. Не всегда все гладко и ладно, особенно с распределением заказов по районам и видам устанавливаемого остекления. По-этому и отзывы о них разные и впечатление складывается противоречивое.
Лично мы остались всем довольны, и по качеству работы и по стоимости. По крайней мере гарантийный срок есть, документы нам все оформили в полном комплекте и договор и чеки. Будем надеется, что и дальше все будет в полном порядке с нашими новыми окнами и с Фабрикой окон.
Всем доброго времени суток! В "Фабрике окон" я окна заказывал в том году. В спальне надо было менять старые 2-створчатые и в зале 3-створчатые. Компания хорошо поработала, я под впечатлением. Начиная с грамотной консультации и заканчивая аккуратно сделанными откосами – все хорошо, претензий нет. Кроме того, я очень просил не опаздывать, много работы, не могу дома сидеть долго, так мастера приехали даже немного раньше, спасибо за это отдельное.
Правда не без минусов обошлось наше сотрудничество. На подоконнике пару царапинок было, особо не видно, но не приятно. Хотя на работе окна или внешнем виде это вообще никак не сказалось. Оба новых окна эффектно смотрится и снаружи, и внутри, и никаких косяков больше не нашел.
Глядя на все плюсы, я рекомендую "Фабрику окон" и, надеюсь, что минусов, пускай даже таких мелких, больше не будет.
Зря в вас сомневался, но Фабрика окон оправдала мое доверие полностью. Я сначала тут для квартиры 2 окна из ПВХ заказал – все хорошо сделали. Жена восторге от внешнего вида и я, как строитель. под впечатлением от работы. Разве что по откосам были вопросы, мастера не до поняли, что мы хотели. Однако ребята сообразительные, быстро исправились.
Потом уже по приличнее объем работы доверил, надо было на загородном доме дубовые окна поставить. Тоже все вполне прилично сделали. Денег, увы, ушло много… Но еще мой отец говорил «не жалей денег, качественные вещи дешевыми не бывают». Да и глядя на эти окна, я понимаю, что они еще моим внукам послужат, так что вообще не расстраиваюсь.
В заключении скажу, Фабрика окон – отличная фирма и профиль спэйс реально классный у них – дома тепло, на улице кафе не мешает, это очень круто! Так что я благодарен за хорошую работу, будем рекомендовать эту компанию друзьям и родственникам.
Фабрику окон выбрала на этапе обзвона компаний. Менеджер в первом телефонном разговоре был крайне внимателен и дал много полезной информации. Окна меняли внепланово и были ограничены в средствах. Фабрика окон предложила вариант, который был доступен. К тому же по акции в цену вошла защита от солнца. Замерщики, доставка и установка – все приезжали вовремя, шли на встречу и подстраивали время приезда под нас. Окна выглядят отлично и функционируют также. Откосы просто идеальные. Фурнитуру поставили турецкую, но на неё гарантия 10 лет. Из.за проблем со временем, установку разбили на 2 дня. Весь мусор убрали без нашей помощи. Старые окна выставили на лестницу, их забрали без нашего присутствия на следующий день (что тоже очень удобно). Очень рада, что выбрала именно Фабрику окон. Впечатление осталось очень хорошее.
Есть еще компании, работающие с качественными материалами. Договор 820519
В Фабрику окон раньше никогда не обращался, мне другая фирма окна ставила. Все более менее нормально сделали, хотя по срокам подвели конкретно, и крепления на москитные сетки дешевые пластиковые дали. Стабильно пару раз в год менял их. В разные места и даже в компанию, что окна ставила, обращался, везде давали такого же качества крепления.
Мне это надоело, уже думал бросить поиски и сразу купить в одном месте наборов на лет 5-10 вперед, но тут друг дал номер Фабрики окон, мол там основной упор на качество делают. Я позвонил, заказал себе крепления, это было в мое этого года. Прикладываю платежный документ на деталь:
По срокам справились, расплатился я онлайн. По качеству также все хорошо. Мастер привез, показал их мне, реально прочные, он сам их и поставил. Полгода москитки стоят без намеков, что пора менять крепления. Я очень доволен, наконец-то, нашел пунктуальную фирму, использующую хорошие материалы. Если что, буду теперь только в Фабрику окон обращаться.
Если нужны хорошие окна и приличный сервис – только в Фабрику окон
Заинтересовала нас Фабрика окон информативным сайтом. На нем себе окна присмотрели, там примеры работы были, захотелось так же. Сами не звонили, поздно было, заказали обратный звонок.
Перезвонил консультант утром, чуть позже 9, проконсультировал, ответил на вопросы. В конце разговора договорились о времени проведения замера, нам пошли навстречу, назначили уже после 18.00 – раньше мы все на работе. За полчаса до приезда мастер нас набрал и сообщил, что уже подъезжает. За это ему респект:)
Замер много времени не занял, оконщик также провел климат-инжиниринг бесплатно. Потом рассказал об оптимальных для нашей квартиры вариантах и рассчитал стоимость 3 из них. Остановились на дубовых окнах с немецкой фурнитурой. С учетом скидки цена подъемная для нас, сразу на месте заключили договор, оплатили услуги через интернет.
Привезли окна через 2 месяца, это нормальный еще срок, такие быстро не делают, не ПВХ все же. Поставили на следующий день после доставки. Конечно, нам хотелось побыстрее, но мастер объяснил, что такие окна быстро никто не делает. Работой мы довольны, делюсь радостью:
Это в детской комнате, окна респектабельно смотрятся, очень хорошо тепло держат, имеют класснную звукоизоляцию. В общем, сотрудничеством мы остались довольны, фирму рекомендуем
Достоинства
консультанты толковые
работники пунктальные
хорошо все поставили
Недостатки
не сразу разобрался как через интеренет оплачивать
Фабрика окон – место, где к заказам относятся ответственно☺️
Я имею моральное право писать этот отзыв, потому что заказ в Фабрике окон делала большой и теперь знаю, как работает эта компания.😎
Нам нужно было застеклить офис, по типу лоджии углового типа, плюс оставить место под кондиционеры и сделать входные двери. Суммарно получилось 12 конструкций на 20 квадратов. Нехило так) 🤯 Договор составили подробный, прямо война и мир, если брать с эскизами, вот основная страничка:
Составили договор в середине марта, а ближе к концу апреля привезли заказ. Срок вполне устроил, предполагалось, что даже дольше придется ждать, учитывая объемы. Поставили все аккуратно, и убирать толком ничего не пришлось, мусор вынесли за собой сами мастера.🤤
Контролировал сделку менеджер их. Хочется сказать спасибо ему за советы, решение споров с рабочими и своевременные созвоны перед доставкой, приездом установщиков. Мы просили, чтобы нас предупреждали заранее, когда мастера к нам приедут, потому что в офисе не всегда кто-то есть. Просьбу выполнили ответственно, так что никаких накладок не было.
В общем, мы довольны. Если будем расширяться и купим второй офис, уже знаем куда обратимся)🤗
Фирма ценит клиентов, даже мелкие заказы выполняют на 5!
У нас тут отломался кусок от фурнитуры на окне. Ну, как вставка такая, можно легко поменять. По крайней мере, я так думал на тот момент. А на деле весь район обошел-обзвонил эти фирмы по установке окон. Везде отказываются, говорят, не можем помочь. Как сговорились(( Я уже расстроился, но потом с братом посоветовался, он номер Фабрики окон дал. По его словам, это солидная фирма, которая ценит клиентов, а компании, что отказываются, просто не хотят тратить время на такой мелкий заказ. Глупо, конечно, ведь тот, кто заказывает мелочь, потом может очень крупный заказ оставить, если останется доволен.
В итоге набираю я эту Фабрику окон, отвечает мужчина. Он меня с полуслова понял, сказал, сколько будет стоит сломанная часть, и без проблем принял заказ. Через день все мне привезли уже и поставили, причем приехали точно в то время, которое оговаривали при заказе. Я доволен, все качественно сделали, аккуратно. Будем надеяться, что продержится долго, но если что, я теперь знаю куда обратиться))
Наша "умница" кошка продавила старую москитную сетку. Просто она любит поваляться у окна вплотную к сетке, а при массе тела свыше 5 кг такой результат закономерен. Новую москитку заказывала в Фабрике окон. Тип сетки выбрала – Европа, а полотно специальное – Антикошка.
Началось все со звонка консультанту. Подняла трубку девушка, проконсультировала по ценам и спросила, что именно нужно от сетки. Она же мне про специальное антикошачье полотно рассказала. Именно из-за этого я решила сразу на все окна менять сетки, чтоб ситуация не повторилась со временем в другой комнате. Потом мы договорились о времени прихода мастера. Приехал он строго в срок и даже позвонил заранее. Мне это важно было, чтоб не сидеть половину выходного дня в ожидании. Потом померял все, прикинул цену, и договор составили тогда же. №76345
Мне осталось только ждать доставки. Тут тоже без нареканий, в срок все привезли, а поставила сетки я уже сама. Такая вот она внешне:
Вот кстати проказница идет к месту преступления:
И печальный взгляд вдаль, продавить в этот раз не получилось:
Так что по качеству все хорошо. Кошка регулярно «проверяет» сетки на прочность – выдерживают отлично)
С установкой справились, исправили ошибки других оконщиков. Прикладываю фото работы.
В первых числах апреля обращался к вам за стеклопакетами. Консультировал меня молодой человек, но с опытом и воспитан хорошо, рассказал все по ценам и вариантам, он же сделку до конца вел – прозванивал перед доставкой и приходиом мастеров, узнавал о результатах работы, решал споры. Замерщик тоже пару дельных советовав дал, объяснил, как лучше будет сделать. Я бы поступил по-другому, но предложенный вариант реально оптимальнее, на нем остановился. Составили договор 4 апреля, фактически сразу после замера:
За стеклопакеты, доставку и установку вышло с учетом скидки 13 с лишнем тысяч. С установкой проблем не было, даже пару косяков исправили, которые прежние установщики допустили при монтаже. Вот так сдалека выглядит окно:
стеклопакеты новые с далека
Вид вблизи:
стеклопакеты новые вблизи
Хорошо все сделали, довлен, буду еще обращаться, Фабрику окон однозначно рекомендую.
Я с этой компанией раньше не сталкивался, окна мне другие мастера устанавливали. Сделали, кстати, неплохо вроде, но один косяк все-таки допустили. Точнее, сэкономили на материалах и поставили нам крепления на москитные сетки из дешевого пластика. Они «горят» просто, меняли их стабильно каждый год. Понятно, что сами установщики давали на замену такую же хлипкую ерунду, но что удивительно – ходил в другие фирмы, и там та же история. Когда окончательно надоело это все, помог случай. Старый друг узнал, что есть такая «Фабрика окон», и я решил обратиться к ним. Звонил туда, уже ни на что не надеясь, но менеджер так убедительно сказала, что у них только приличные материалы, что сразу как-то поверил)) По срокам вообще не подвели, оплату провел онлайн, что очень удобно. Крепления реально оказались очень прочные, я перед установкой их проверил, а ставил уже мастер из «Фабрики окон». Вот они кстати:
фото креплений
С тех пор уже пара лет прошла, но москитки стоят и крепления как новые. Так что я теперь, если что, только в «Фабрику окон» пойду. И всем их советую.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ У НИХ ОКНА, сохраните и деньги, и нервы
Заказывали замер лоджии (остекление + отделка). Специалист по отделке произвёл замер помещения, менеджер, ответственный за остекление, также сделал свои замеры. Затем на почту выслали коммерческое предложение, включающее как расчёт стоимости отделочных работ, так и стоимость остекления. Решили проверить правильность замеров помещения и выяснили интересную вещь: длина лоджии указана на 16 см больше, ширина больше на 18 см, таким образом общая площадь увеличена на 0,83кв.м! Имея на руках корректные данные, пересчитала стоимость работ (вместе к коммерческим предложением был выслан расчёт стоимости работ на основании площади поверхности) общая сумма работы была увеличена минимум на 10,5 тыс.р. При общей стоимости работы в 100 тыс. То есть 10% это оплата за «воздух». Пишу «минимум 10,5т.р.» по причине, что 3 позиции в расчете так и остались для меня неразгаданным ребусом, поэтому чтобы писать о том, в чем я точно не уверенна в расчёте учитывала их как верные (но очень сомневаюсь в том, что это действительно так, посколько из всех замеров совпала только длина одного участка стены). Ниже прилагаю расчет, сделанный компанией и свой, на основании их цен и корректных размеров.
Позвонила в компанию, поинтересовалась, как же так вышло. Разумеется, сказали, что это было не умышленно и причиной всему неисправность рулетки мастера (охотно поверила бы, если бы согласно замерам площадь по факту оказалась бы больше, чем в замере) и опять же, высоту, например, измерили корректно, длину и ширину нет, но «погрешность» измерений не одинаковая. Интересная такая неисправность лазерной рулетки: когда 16 см прибавит, когда 18, когда верно посчитает. Ну и на погрешность это, разумеется, совсем не тянет.
Если компания не может даже произвести корректный замер помещения, то о каком качестве работ можно говорить? Стоять и контролировать каждый шаг, на мой взгляд это единственный выход.
До того, как выяснилось, что нас пытались обмануть с замером, мы уже заключили договор на остекление и внесли 100% предоплаты. Очень надеюсь, что привезут хотя бы тот профиль, который заказали, а не что-нибудь подешевле. Ну и теперь из-за всей этой ситуации придётся тщательно принимать окна на доставке и контролировать установку, поскольку никакого доверия к компании нет!
Тем, кто все-таки решит заказывать услуги компании настоятельно рекомендую предварительно измерить все самостоятельно.
Прошел месяц с момента установки окон, профиль оказался, мягко сказать, не очень, если я не ошибаюсь, то ставили Deceuninck Спэйс, НЕ БЕРИТЕ)) Просто отвратительное и качество окон, и качество установки (по краям очень плохо заменили дыры).
Кстати, еще до установки хотели дозаказать маскитные сетки, дважды звонили, чтобы вызвать замерщика, никто так и не связался и не приехал.
Окна не так и дорого обходятся, если знать, где заказывать. Наш опыт обращения в «Фабрику окон» ?
Тема окон сейчас крайне болезненная, многие до сих пор живут в многоэтажках со старыми окнами, заклеенными скотчем, чтоб хоть как-то держать тепло. Мы в их числе также были. 😥 После долгого периода откладывания денег мы с мужем посоветовались и решили для начала застеклить балкон, т.к. дороже всего обойдется, а потом уже другие окна потихоньку. За помощью мы обратились в «Фабрику окон».
Откуда узнали о фирме и что выбрали😏
Про «Фабрику окон» подруга говорила, она обращалась к ним пару раз, оплачивала в рассрочку, работой довольна осталась. Короче, попросила ее скинуть мне ссылку на их сайт и пошла на разведку))😈
Сайтик интересный, правда, для меня слишком много инфы там, потому мужа позвала, сам разбирался). Как итог мы остановились недорогих ПВХ окнах + входные двери на балкон заменили. Не знаю, как сейчас, но на тот момент акция была, нам на 30% скинули цену)🤑
Как все прошло
Поставили окна за день, причем заранее позвонили и подтвердили время приезда. Занимались всеми делами 2 парня лет 40. Оба в спец. робах, трезвые, культурные. Ни одного мата никто себе не позволил во время работы.
Муж принял работу, сказал, все отлично сделали, а мне с эстетической стороны все понравилось)🥳🥳🥳 Очень красивый балкон у нас теперь, копим теперь на другие окна)
Возмутительно, ужасно
Здравствуйте!
Номер заказа FDCH-EX – 007975. Мы заказали окно 15.10.18 в дачный дом. Заключили договор СЭ-514044 17.10.18, договорились и все оплатили через сайт. Обслуживал нас менеджер и консультант. По договору: окно должны были установить 31.10.18 По факту: ничего не привезли, до менеджера невозможно было дозвониться, звонили на общий номер. Ответила девушка, спрашиваем, мол, почему не привезли окна, она отвечает, что нам их привезут 15 ноября. Стали спрашивать, с чего она решила, что заказ должен быть выполнен 15 ноября, если в договоре указано 31 октября. На что она начала невнятно отвечать и в конце вовсе бросила трубку. Потом дозвонились до Ильи, он сказал, что наш заказ перенесли, т. к заявка по нашему заказу по каким-то причинам не ушла на завод. Обещали выплатить неустойку. Первый "завтрак" мы получили. Теперь будем ждать 8 числа. У нас очень холодно, выпал снег. Ждала окно в срок. Жаль, что придется ждать и мерзнуть. Буду держать Вас в курсе. Напишу, что из всего этого выйдет.
Фабрика окон – это хорошо!
Мне кажется, что уже все в наше время окна поменяли на современные, удобные и практичные – на пластиковые. Только моя мама умудрилась жить практически в центре Москвы, но ничего не трогать и каждую зиму мерзнуть, весной мучиться с мытьем окон и далее по списку всех "прелестей". Решили с братом поменять ей окна на пластиковые во всей квартире разом. Естественно начали читать отзывы в интернете, чтобы понять с кем лучше связываться, а кого обходить стороной. Таким вот образом попали на официальный сайт Фабрики окон. Все понравилось – расписано подробно, информации много на любой вкус. С заказом определились буквально за 10 минут.
Профиль Deceuninck,76 мм, они аж до -60 градусов выдерживают. Надеюсь, не пригодиться, но все таки. Обещают высокую звукоизоляцию и теплоизоляцию. Оба пункта соответствуют действительно, могли опробовать, когда было очень холодно в квартире без отопления. Ну а со звуком и так все понятно, он либо идет, либо тишина и покой. В данном случае это именно тишина.
Далее сделали заказ через форму на сайте. Мне отзвонили для окончательного оформления заявки, уточнили по пожеланиям и все и кода можно приехать и сделать замеры. Договорились через 3, чтобы мы обе были дома – я и мама. Обеим было волнительно и интересно как это все будет происходить.
Спустя неделю договорились об установке и монтаже старых окон. Минута в минуту + смс оповещение пришло, что к нам едут окна. Имя мастера и его контакты. Очень удобная услуга оказалась, чтобы точно знать кого ты ждешь.
Замеры делать приехал Илья, приятной наружности молодой человек. Быстро, четко и профессионально. Обе довольны
Результат.. приложу фото. Окна поставлены аккуратно, красиво, придраться просто не к чему. Монтажникам мы не мешали, находились в стороне. Работы было много, но управились в оговоренные сроки. Читала, что у Фабрики Окон свое производство, поэтому они окна делают под нужные размеры, а не пытаются "врезать" то, что шаблонное и одного размера для всех.
Сработано четко, никаких претензий или нареканий.
Итого работ: конкретную сумму я уже не назову, но мы уложились в 120 тысяч, как и рассчитывали.
Плюсы и минусы от сотрудничества с фирмой «Фабрики окон». Личный опыт.
Искала фирму жена, мое дело было оплатить все эту радость. На «Фабрику окон» попали из-за красивого и емкого сайта. Супруге оформление приглянулось, а мне приведенная информация. Подробно все расписано, что, по чем, для чего, какие акции и алгоритм самой установки привели. Обо всем этом по порядку распишу ниже.
Обычно я звоню сам и договариваюсь, но раз уж написали «перезвоним через 11,5 секунд», грех было не проверить для смеха. За 9 секунд уложились-таки, ответила девушка с приятным голоском, рассказала, что можно замерщика бесплатно вызвать, сориентировала по ценам и срокам. Ну, ок, вызвали мастера. Пришел мужчина средних лет, кстати даже на 10 минут раньше и причем набрал еще раз незадолго до прихода, одет он был опрятно, общался вежливо и дал адекватные рекомендации по вариантам окон и созданию хорошего микроклимата в помещении.
Остановились мы на деревянных окнах. Внешне эффектно смотрятся + натуральные и прочные, а, судя по рекламе, и до 100 лет могут прослужить. Верится в это слабо, но я раньше слышал уже, что лет 40 точно стоят без проблем из-за дубильных веществ в древесине. Это проверенный факт, специально погуглил, википедия в помощь)
В общем, заключили мы договор, там все моменты (эскизы окон, цены, размеры, обязанности сторон) указали, и договорились о сроках. Обошлось все в копеечку, деревянные окна вам не дешевый пластик, но поработали мастера на совесть, учитывали наши замечания, ничего не сломали, и, что самое важное, новые окна выглядят превосходно, несомненно будем еще обращаться!
С окнами от «Фабрики окон» не замерзнем зимой
После неудачного опыта с одной фирмой, которая устанавливала нам окна на старой квартире, я к выбору компании уже относилась осторожно. Там окна не простояли и года, подоконники повздувались, в одном перестала открываться ручка на проветривание. Почему-то дуло из них, короче, не довольна.
Год назад переехали в Москву, квартира вторичного рынка, неплохая, но окна нужно было менять. Вот тут и начались мои поиски. А в «Фабрику окон» посоветовала обратиться новая соседка. Сказала, что довольна их работой и качество понравилось. Зашла я на сайт, очень подробно расписано, много интересных предложений. Я заказывала ПВХ конструкции, дерево, может, и хотелось бы, но очень много расходов, не потянула. Потом пожалела, можно было рассрочку оформить, компания дает такую услугу.
В общем, все чин по чину, согласовали, договор подписали, замерили, привезли, установили.
Все ок, еще и порядок за собой навели. Компания производитель, у них строго сроки соблюдаются.
Зима прошла замечательно, окошки тепло сохраняли, ничего не поломалось, не вышло из строя. Хоть гарантию дают, она нам не пригодилась. Соседку поблагодарила за рекомендацию, хорошая компания.
Плохой сервис
Добрый день!
Если вы все же решитесь заказывать окна у компании Фабрика окон – подумайте несколько раз, особенно если вы спешите с установкой.
До момента установки все гладко – замерщик приехал и посчитал все быстро, несколько раз после этого звонили и спрашивали все ли хорошо и когда будет оплата.
После этого окна пришли в срок, но вот с установкой начались беды.
1. На установку двух больших окон приехал 1 монтажник, после моего вопроса точно ли он успеет и сможет все сделать мне по телефону ответили, что не беспокойтесь мастер опытный, все сделает быстро. В итоге мастер проработал до 10 вечера (с 11 утра) и уехал.
2. Через пару дней обнаружил, что одно окно сделано не качественно – сильно дует одной стороны. И вот чтобы добиться устранения этой проблемы – бьюсь с компанией уже дней 5. Пока безрезультатно, а мне уже нужно заезжать.
3. До сих пор никто не может сказать когда приедет мастер и приедет ли вообще.
4. После установки окна никто не связался уточнить, как все прошло. Т.е. до момента оплаты спрашивают каждый день, а потом просто забивают.
Номер заказа 516113-ФО8.
Новые окна в нашей квартире от «Фабрика Окон»
Говорят, что ремонт приравнивается к стихийному бедствию. В чем-то согласна, но все зависит от мастеров. У нас, к примеру, с окнами вообще проблем не было. Так качественно и быстро все было сделано, что я и устать не успела). А все благодаря тому, что нашли «Фабрику окон» Выбирали, выбирали в интернете и чуйка подсказала, что эта компания не подведет. Как оказалось, интуиция сработала на все 100.
С «Фабрикой окон» можно иметь дело!
Посмотрели сайт компании, ассортимент, прайсы. Решили остановиться на ПВХ моделях. Замер бесплатный. Записаться на него просто. Форма обратной связи, оставляешь телефон, не прошло и минуты как перезвонили. Процесс вопросов и ответов, уточнений, все достойно.
Пришел замерщик, все чётенько сделал. А еще у них бесплатная услуга климат-инжиниринга. Тоже приятно. По результатам нам дали рекомендации, как будет лучше. В общем, определились, подписали договор и пошла работа. Компания производитель, сама делает окна, со сроками не подвела.
По доставке, установке – ни одной претензии. Все красиво, аккуратно.
По качеству время покажет, но пока все нравится. Подарки, скидки – отдельная тема, это всегда приятно. По ценам для нас вполне доступно, но можно и рассрочку беспроцентную взять.
Практичные окна ПВХ в нашей квартире.
Вопрос с окнами давно зрел, но мы все откладывали его, но вот терпение лопнуло и стали искать компанию по установке пластиковых окон. Выбор, конечно, по Москве просто огромный, но как-то остановились на Фабрике Окон. Сайт пестрил специальными предложениями, наверное, они и зацепили. Там же заказали обратный звонок, где нам все подробно рассказали – про типы профилей, самих стеклопакетов и стекол.
Очень много нюансов, но все оказалось к лучшему. Окна у нас красивые, я бы сказала, что стандартные, но муж просто кайфует от чистоты и нового вида нашей квартиры. Кстати, чтобы не быть баснословной, на сайте есть калькулятор и можно прикинуть примерную стоимость желаемого окна.
Нам двушку поменять вылилось в 70 тысяч, но мы не экономили.
Отвратительное качество монтажа!
При первом дожде обнаружилась приличная течь, весь пол на балконе мокрый. Некачественная герметизация!
Не ожидал такого от этой компании, но наверно пришло время когда компания начала пренебрегать качеством для количества, жаль!
Больше никогда не обращусь в эту контору! Цена выше рынка (якобы за качество) а в результате приходиться вызывать специалистов для устранения косяков монтажа!
Договор ЮН-524366 от 16.05.2019
Довольны сотрудничеством
Окна надо правильно выбирать, чтоб они под внутреннее пространство комнаты подходили и хорошего качества были. Это безусловно в копеечку выльется, но я не зажала денег, даже рассрочку взяла, так зато новые окна у меня под интерьер супер подходят и качество меня целиком и полностью устроило. Обращалась я в «Фабрику окон».
Что за фирма
О «Фабрике окон» я узнала из в соц. сетей. Зашла к ним на сайт и заметила, что это не только фирма-продавец, но и производитель. Редко, когда такое сочетание встречается и обычно говорит о качестве монтируемой продукции. Долго на сайте я не сидела, почти сразу консультанту позвонила. По голосу видно, что молодая совсем девушка трубку подняла, но при этом очень вежливо общалась и в теме прекрасно разбиралась. Итогом беседы стал вызов замерщика.
Результат обращения
На вызов приехал зрелый мужчина, подкованный в теме окон. С ним обсудили возможные варианты. Выбрали окна чуть дороже, чем позволял бюджет, но более подходящие под ремонт в квартире. Потом дело дошло до оформления рассрочки, заключения договора и непосредственно самой установки. Все этапы контролировались менеджером, долг уже месяц, как я выплатила, а новые окна все также замечательно смотрятся. Фирму я однозначного рекомендую!
Мастера Фабрики окон – лучшие
Без преувеличения скажу, что оконщики из фабрики окон войдут в 10-ку лучших по России. Я знаю, о чем говорю. Со многими уже фирмами сотрудничал, то на работе, то для дома/дачи надо было окна менять. Так везде косячили, то диспетчер дату перепутает, то мужики, которые установщики, домом ошибутся и 3 часа по району бродят, вместо того чтобы позвонить и уточнить. Ну и сами окна бывало с браком оказывались.
Как поработали мастера фабрики окон
С Фабрикой окон таких проблем не было. Диспетчеры/менеджеры/замерщики/установщики у них адекватные, каждый свои функции на совесть выполняет. Мне консультант их в вежливой форме и доходчиво на все вопросы ответил по телефону и на замер записал. Потом установщики по срокам не обманули и поставили окна в спальню и детскую без эксцессов. Цена, кстати, тоже по «каким-либо обстоятельствам» не увеличилась, все точно по договору.
Выводы
Придраться мне не к чему, сотрудничеством доволен. Родственникам советовал – они также без претензий. Поэтому фирму я несомненно рекомендую людям, ценящим качество превыше всего, и сам буду по мере необходимости обращаться.
Соотношение цена-качество.
Просмотрев множество предложений и прочитав кучу отзывов про пластиковые стеклопакеты, решили заказывать в Фабрике окон.
Что имеем в итоге?
Красивую фурнитуру, симпатичные белые термоокна (их плюсы существенно оценили в зимний период), аккуратные подоконники. Ценник у них как везде +/-, но основной упор идет на качество. Про него и захотелось написать, потому что предложений прилично, но выбрать что-то действительно хорошее затруднительно, надо просто знать.
Чтобы подчеркнуть всю степень ответственности выбора скажу, что мы ждем малыша и замена окон на новые связана с этим. Вопрос материалов и качества стоял на первом месте, а цена приятно удивила. Делали 2 комнаты, цена вопроса около 50 тыс рублей. Заказ ждали 6 рабочих дней. Установка в один день с доставкой.
Компания хорошая, мы результатом остались довольны
Подруга рекомендовала эту компанию как надежную и с гарантированно хорошим результатом. Мы посмотрели, как сделали у неё в студии окна и лоджию и тоже решили заказать у них.
Меняли все окна в квартире родителей, все работы от замера до окончательной установке заняли три недели. В общем достаточно быстро, на мой взгляд. Самое главное, что по бюджету расходов, смогли уложится в меньшую сумму чем рассчитывали. Удалось еще приобрести дополнительно рулонные жалюзи и новые портьеры.
Как нам рассказали мастера при установке, в их компании, есть некоторые особенности. Не всегда все гладко и ладно, особенно с распределением заказов по районам и видам устанавливаемого остекления. По-этому и отзывы о них разные и впечатление складывается противоречивое.
Лично мы остались всем довольны, и по качеству работы и по стоимости. По крайней мере гарантийный срок есть, документы нам все оформили в полном комплекте и договор и чеки. Будем надеется, что и дальше все будет в полном порядке с нашими новыми окнами и с Фабрикой окон.
Не без минусов, но в целом хорошо
Всем доброго времени суток! В "Фабрике окон" я окна заказывал в том году. В спальне надо было менять старые 2-створчатые и в зале 3-створчатые. Компания хорошо поработала, я под впечатлением. Начиная с грамотной консультации и заканчивая аккуратно сделанными откосами – все хорошо, претензий нет. Кроме того, я очень просил не опаздывать, много работы, не могу дома сидеть долго, так мастера приехали даже немного раньше, спасибо за это отдельное.
Правда не без минусов обошлось наше сотрудничество. На подоконнике пару царапинок было, особо не видно, но не приятно. Хотя на работе окна или внешнем виде это вообще никак не сказалось. Оба новых окна эффектно смотрится и снаружи, и внутри, и никаких косяков больше не нашел.
Глядя на все плюсы, я рекомендую "Фабрику окон" и, надеюсь, что минусов, пускай даже таких мелких, больше не будет.
Справились с крупным заказом
Зря в вас сомневался, но Фабрика окон оправдала мое доверие полностью. Я сначала тут для квартиры 2 окна из ПВХ заказал – все хорошо сделали. Жена восторге от внешнего вида и я, как строитель. под впечатлением от работы. Разве что по откосам были вопросы, мастера не до поняли, что мы хотели. Однако ребята сообразительные, быстро исправились.
Потом уже по приличнее объем работы доверил, надо было на загородном доме дубовые окна поставить. Тоже все вполне прилично сделали. Денег, увы, ушло много… Но еще мой отец говорил «не жалей денег, качественные вещи дешевыми не бывают». Да и глядя на эти окна, я понимаю, что они еще моим внукам послужат, так что вообще не расстраиваюсь.
В заключении скажу, Фабрика окон – отличная фирма и профиль спэйс реально классный у них – дома тепло, на улице кафе не мешает, это очень круто! Так что я благодарен за хорошую работу, будем рекомендовать эту компанию друзьям и родственникам.
Отличный сервис
Фабрику окон выбрала на этапе обзвона компаний. Менеджер в первом телефонном разговоре был крайне внимателен и дал много полезной информации. Окна меняли внепланово и были ограничены в средствах. Фабрика окон предложила вариант, который был доступен. К тому же по акции в цену вошла защита от солнца. Замерщики, доставка и установка – все приезжали вовремя, шли на встречу и подстраивали время приезда под нас. Окна выглядят отлично и функционируют также. Откосы просто идеальные. Фурнитуру поставили турецкую, но на неё гарантия 10 лет. Из.за проблем со временем, установку разбили на 2 дня. Весь мусор убрали без нашей помощи. Старые окна выставили на лестницу, их забрали без нашего присутствия на следующий день (что тоже очень удобно). Очень рада, что выбрала именно Фабрику окон. Впечатление осталось очень хорошее.
Договор 529976
Есть еще компании, работающие с качественными материалами. Договор 820519
В Фабрику окон раньше никогда не обращался, мне другая фирма окна ставила. Все более менее нормально сделали, хотя по срокам подвели конкретно, и крепления на москитные сетки дешевые пластиковые дали. Стабильно пару раз в год менял их. В разные места и даже в компанию, что окна ставила, обращался, везде давали такого же качества крепления.
Мне это надоело, уже думал бросить поиски и сразу купить в одном месте наборов на лет 5-10 вперед, но тут друг дал номер Фабрики окон, мол там основной упор на качество делают. Я позвонил, заказал себе крепления, это было в мое этого года. Прикладываю платежный документ на деталь:
По срокам справились, расплатился я онлайн. По качеству также все хорошо. Мастер привез, показал их мне, реально прочные, он сам их и поставил. Полгода москитки стоят без намеков, что пора менять крепления. Я очень доволен, наконец-то, нашел пунктуальную фирму, использующую хорошие материалы. Если что, буду теперь только в Фабрику окон обращаться.
Если нужны хорошие окна и приличный сервис – только в Фабрику окон
Заинтересовала нас Фабрика окон информативным сайтом. На нем себе окна присмотрели, там примеры работы были, захотелось так же. Сами не звонили, поздно было, заказали обратный звонок.
Перезвонил консультант утром, чуть позже 9, проконсультировал, ответил на вопросы. В конце разговора договорились о времени проведения замера, нам пошли навстречу, назначили уже после 18.00 – раньше мы все на работе. За полчаса до приезда мастер нас набрал и сообщил, что уже подъезжает. За это ему респект:)
Замер много времени не занял, оконщик также провел климат-инжиниринг бесплатно. Потом рассказал об оптимальных для нашей квартиры вариантах и рассчитал стоимость 3 из них. Остановились на дубовых окнах с немецкой фурнитурой. С учетом скидки цена подъемная для нас, сразу на месте заключили договор, оплатили услуги через интернет.
Привезли окна через 2 месяца, это нормальный еще срок, такие быстро не делают, не ПВХ все же. Поставили на следующий день после доставки. Конечно, нам хотелось побыстрее, но мастер объяснил, что такие окна быстро никто не делает. Работой мы довольны, делюсь радостью:
Это в детской комнате, окна респектабельно смотрятся, очень хорошо тепло держат, имеют класснную звукоизоляцию. В общем, сотрудничеством мы остались довольны, фирму рекомендуем
Фабрика окон – место, где к заказам относятся ответственно☺️
Я имею моральное право писать этот отзыв, потому что заказ в Фабрике окон делала большой и теперь знаю, как работает эта компания.😎
Нам нужно было застеклить офис, по типу лоджии углового типа, плюс оставить место под кондиционеры и сделать входные двери. Суммарно получилось 12 конструкций на 20 квадратов. Нехило так) 🤯 Договор составили подробный, прямо война и мир, если брать с эскизами, вот основная страничка:
Составили договор в середине марта, а ближе к концу апреля привезли заказ. Срок вполне устроил, предполагалось, что даже дольше придется ждать, учитывая объемы. Поставили все аккуратно, и убирать толком ничего не пришлось, мусор вынесли за собой сами мастера.🤤
Контролировал сделку менеджер их. Хочется сказать спасибо ему за советы, решение споров с рабочими и своевременные созвоны перед доставкой, приездом установщиков. Мы просили, чтобы нас предупреждали заранее, когда мастера к нам приедут, потому что в офисе не всегда кто-то есть. Просьбу выполнили ответственно, так что никаких накладок не было.
В общем, мы довольны. Если будем расширяться и купим второй офис, уже знаем куда обратимся)🤗
Фирма ценит клиентов, даже мелкие заказы выполняют на 5!
У нас тут отломался кусок от фурнитуры на окне. Ну, как вставка такая, можно легко поменять. По крайней мере, я так думал на тот момент. А на деле весь район обошел-обзвонил эти фирмы по установке окон. Везде отказываются, говорят, не можем помочь. Как сговорились((
Я уже расстроился, но потом с братом посоветовался, он номер Фабрики окон дал. По его словам, это солидная фирма, которая ценит клиентов, а компании, что отказываются, просто не хотят тратить время на такой мелкий заказ. Глупо, конечно, ведь тот, кто заказывает мелочь, потом может очень крупный заказ оставить, если останется доволен.
В итоге набираю я эту Фабрику окон, отвечает мужчина. Он меня с полуслова понял, сказал, сколько будет стоит сломанная часть, и без проблем принял заказ. Через день все мне привезли уже и поставили, причем приехали точно в то время, которое оговаривали при заказе. Я доволен, все качественно сделали, аккуратно. Будем надеяться, что продержится долго, но если что, я теперь знаю куда обратиться))
Успешно сотрудничали с Фабрикой окон. ФОТО отчет.
Наша "умница" кошка продавила старую москитную сетку. Просто она любит поваляться у окна вплотную к сетке, а при массе тела свыше 5 кг такой результат закономерен. Новую москитку заказывала в Фабрике окон. Тип сетки выбрала – Европа, а полотно специальное – Антикошка.
Началось все со звонка консультанту. Подняла трубку девушка, проконсультировала по ценам и спросила, что именно нужно от сетки. Она же мне про специальное антикошачье полотно рассказала. Именно из-за этого я решила сразу на все окна менять сетки, чтоб ситуация не повторилась со временем в другой комнате. Потом мы договорились о времени прихода мастера. Приехал он строго в срок и даже позвонил заранее. Мне это важно было, чтоб не сидеть половину выходного дня в ожидании. Потом померял все, прикинул цену, и договор составили тогда же. №76345
Мне осталось только ждать доставки. Тут тоже без нареканий, в срок все привезли, а поставила сетки я уже сама. Такая вот она внешне:
Вот кстати проказница идет к месту преступления:
И печальный взгляд вдаль, продавить в этот раз не получилось:
Так что по качеству все хорошо. Кошка регулярно «проверяет» сетки на прочность – выдерживают отлично)
С установкой справились, исправили ошибки других оконщиков. Прикладываю фото работы.
В первых числах апреля обращался к вам за стеклопакетами. Консультировал меня молодой человек, но с опытом и воспитан хорошо, рассказал все по ценам и вариантам, он же сделку до конца вел – прозванивал перед доставкой и приходиом мастеров, узнавал о результатах работы, решал споры. Замерщик тоже пару дельных советовав дал, объяснил, как лучше будет сделать. Я бы поступил по-другому, но предложенный вариант реально оптимальнее, на нем остановился. Составили договор 4 апреля, фактически сразу после замера:
За стеклопакеты, доставку и установку вышло с учетом скидки 13 с лишнем тысяч. С установкой проблем не было, даже пару косяков исправили, которые прежние установщики допустили при монтаже. Вот так сдалека выглядит окно:
Вид вблизи:
Хорошо все сделали, довлен, буду еще обращаться, Фабрику окон однозначно рекомендую.
Компания приятно удивила. Мой опыт обращения.
Я с этой компанией раньше не сталкивался, окна мне другие мастера устанавливали. Сделали, кстати, неплохо вроде, но один косяк все-таки допустили. Точнее, сэкономили на материалах и поставили нам крепления на москитные сетки из дешевого пластика. Они «горят» просто, меняли их стабильно каждый год. Понятно, что сами установщики давали на замену такую же хлипкую ерунду, но что удивительно – ходил в другие фирмы, и там та же история.
Когда окончательно надоело это все, помог случай. Старый друг узнал, что есть такая «Фабрика окон», и я решил обратиться к ним. Звонил туда, уже ни на что не надеясь, но менеджер так убедительно сказала, что у них только приличные материалы, что сразу как-то поверил))
По срокам вообще не подвели, оплату провел онлайн, что очень удобно. Крепления реально оказались очень прочные, я перед установкой их проверил, а ставил уже мастер из «Фабрики окон». Вот они кстати:
С тех пор уже пара лет прошла, но москитки стоят и крепления как новые. Так что я теперь, если что, только в «Фабрику окон» пойду. И всем их советую.