1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Лечение в Элвет- и питомца нет!

    Отзыв я оставляю в память о моем самом любимом животном, ласковым, общительном, умном и доверчивом коте Барсике, которого уже нет и никогда такого уже не будет – он был очень ко мне привязан, ведь котёнком я его вытащила с того света. Но по иронии судьбы я же его отдала спустя 10 лет на лечение туда, откуда он отправился домой мучительно умирать….

    …Так как у меня имеется опыт в лечении рецидива заболевания моего животного, я могу сравнивать работу клиник. И вот главное, что хочется – уберечь других от трагедии, которая случилась у меня из за ошибки в выборе клиники. В своей клинике в областном городе мы успешно пролечились до полной ремиссии в декабре 2018 года. Кстати биохимию делали питомцу регулярно – была идеальная, животному было 10 лет, не было хронических патологий сердца и почек, только возрастные изменения в почках. Проблема заключалась в ожирении , из за чего печеночные показатели поднимались при рецидиве, но за курс капельниц и после них приема Эссенциале в течение месяца наступила ремиссия на год! И повышенный уровень глюкозы после капельниц прошёл без терапии инсулином, так как его причина была устранена. Я была в отпуске и возила на 7 или 10 капельниц, не помню точно, с Гептралом, ушла всего пачка из 5 ампул, кот из очень слабого за неделю восстановился и стал кушать самостоятельно.

    А вот в этот раз, в декабре 2019, я выбрала «многопрофильный центр» Элвет на Гагарина с круглосуточным стационаром, и повезла питомца за 120 км в Питер, потому что хожу на работу через день на 14 часов, а всё что надо было животному в этот момент- ежедневные капельницы, терапия инсулином и регулярное насильное кормление, чтобы печень не встала.

    Я не знаю какой бес меня попутал выбрать именно Элвет и не прочесть отрицательные отзывы на клинику, где люди прямо пишут что бы предупредить: хотите угробить питомца- везите в Элвет»(((

    Животное в дороге как чувствовало! Отворачивался от меня, чего никогда за 10 лет не было! И нет бы мне развернуться домой…. Вообщем, просидел он в самой тесной ячейке на лотке 5 дней. Я оплатила 26000, ещё покупала расходники и лекарства, потому что изначально в клинике умалчивается, что всё это с большой наценкой, и они умело к стационару интенсивной терапии за 2100 плюсуют за всё. Самое интересное, что я потребовала остаток оплаченного инсулина при выписке, которым кололи животное, и мне отдали просроченный Хумалог! Я конечно была в шоке, что эндокринолог выписывает на ночь глядя животное без его лекарства и отчета по состоянию глюкозы на стационаре, при этом она злобно и быстро впаривает мне скомканную общую инфу, за которую взяли 1300 как за «первичную консультацию». Ненужная и неуместная в нашем случае первичная консультация эндокринолога была просто впарена сквозь зубы наспех!

    Продержав на стационаре 5 суток, упитанного кота вернули в такой стадии истощения, что у него даже отощала его мощная холка и прощупывался полностью череп! Я была в шоке когда гладила животное по голове – такого обезвоживания и резкого похудения я никогда не видела, тем более после стационара ! Но если бы дело было только в истощении – уверена, вылечили бы и такого, ведь у нас очень хорошие врачи в городе. Но … кот начал умирать по дороге домой !!! Я кстати очень хотела с порога без бахил бежать к нему в стационар, было чувство какое-то ( интуиция?), чтобы к нему больше никого из этой клиники не подпускать . Увы, когда я зашла – стала снимать куртку, как только меня увидела ассистент она, недоговорив с коллегами, рванула в стационар. Я одела бахилы, и попросила позвать её. Спросила сразу: «А чего вы убежали завидев меня? вы меня что, не узнали разве?» На что она ответила: « ну он же не один у нас на стационаре!»

    В дороге коту становилось все хуже, он стонал от боли. К сожалению, до следующего дня и осмотра в нашей клинике не дожил кот, чему оочень удивились наши ветеринары, ждавшие Барсика из «многофункционального центра» как минимум живым – мы были на связи и я держала их в курсе состояния своего рыжика.

    ….Важный момент с подписанием бумаг. Когда я прошла в стационар, мне достали переноску и тут же положили бумагу на стол подписать о том, что я «забираю животное, а не оставляю его на стационаре» – так было сказано о содержании текста, и мною тут же подписано. Теперь мне руководитель говорит, что я сама «отказалась от дальнейшего лечения в стационаре» и подписала об этом документ! Ничего себе , Клиника! Ничего себе, интенсивная терапия! Пинками , образно говоря, на улицу выпроваживают умирать, а я значит оказалась теперь сама такая неадекватная- забрала питомца от добрых айболитов ему же на погибель!?? Не ошибусь если назову своими именами- это циничная схема перекладывания ответственности – не каждый сможет её со своей совестью совместить. Господин Мелентьев смог… Мне даже не объяснили, почему позвонили и сказали забрать кота, вместо того что бы предложить капать капельницы дальше и кормить насильно- за жизнь кота никто не собирался не то что бороться, а вообще отвечать!!!

    Я конечно уже не питаю иллюзий, что в Элвет смогли бы повторить безупречную работу переехавших к нам с родного Питера ветеринаров, когда они и без трубки в желудок выкормили, и на дневном стационаре вылечили. В Элвет мне пришлось встретиться лицом к лицу с безразличием к животному и к моим нервам. И самое страшное – что эти люди считают, что так поступать с клиентами нормально. …Остановите планету, я сойду!

    Кстати когда мне представили анестезиолога – молоденькую девушку- я даже оторопела… И мне надо было уже тогда хватать животное и бежать ….

    Как же надо лечить и кормить, что анализы сильно ухудшились! Ведь я кота в Элвет не желтым привезла ! Пожелтел он через три дня стационара – по крайней мере мне это сообщили через три дня. У нас в местной клинике билирубин со 100 в норму приходил, а в Элвет с 97- на 300 подскочил ! Что бы животное выжило, наша врач год назад сказала кормить чем угодно, лишь бы ел, чтобы печень не встала. И ведь ел, и выздоравливал! Потом на лечебный корм перешли. А в Элвет всё с точностью наоборот! Мне не дала ассистент Мария покормить тем что он любил ,и мне неизвестно сколько он съедал в день , сколько раз стул и прочее.В Элвет- это тайна, покрытая мраком. В нашей местной клинике всё абсолютно прозрачно- и лечение, и цены, и состояние пациента. Одна проблема – анализы идут двое суток, а при рецидиве нам надо было поскорее…

    В случае потери питомца, кроме фразы о соболезновании в ответ на отзыв или на обращение к руководителю Элвет по своей инициативе, вы не увидите больше нигде сожаления и сочувствия. Тем более при выписке сложного пациента. Увы, на первый взгляд ничего не предвещало о последствиях, хотя накручивание цен уже могло охарактеризовать цели клиники. Например, одна тест-полоска для глюкометра у них стоит 55 р – а значит упаковка 50 шт. вместо 850р обходится за 2750р ! Шок-цена называется, и так у них во всем! …. Вроде ничего сложного-то не было в лечении моего кота, но вот как оказалось диагностика и анализы работают в Элвет эффективнее для отговорок, чем для лечения. Но теперь и Вы знаете- если что-то сложное с питомцем, тем более если нужен стационар – то Вы заранее должны помнить о рисках, а лучше всего – выбрать другую клинику, чем потерять деньги,время,нервы, и не дай Бог и питомца в Элвет! Об этом предупреждают реальные отзывы бывших клиентов Элвет, если потрудиться почитать на других сайтах.

    Достоинства
    • для меня – уже нет и не может быть
    Недостатки
    • выставили домой, дав подписать отказ от лечения!
    • лечение с летальным исходом
    • ни за что не несут ответственности,перекладывая её
    • ни капли интереса к животному при выписке!
    • никогда не понятно,сколько в итоге обойдётся приём
    • отдали остатки лекарства- просроченного!!!
    • расходники и препараты по сильно завышенным ценам
    • скрытный персонал
    • узи без снимков. не предлагают даже!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя