Как заработать на детях сиротах? Как распродать залежалый товар? Детский мир знает. Мои удачные покупки и неприятный осадок после крайнего похода
Как только мы слышим о скидках и акциях, мы сразу идем "экономить". Берем на вырост, на всякий случай, на смену, на случай если похудею… Основная трата семейного бюджета приходится на маленького человечка, который растет как на дрожжах, а для него хочется все самое красивое…
Часто захожу в детский мир, ловлю акции, скидки. Крайний мой поход был весьма полезным и экономным.
Я приобрела комбинезон на весну за 699руб. Помню этот комбинезон еще с осени, сейчас пришло время
Baby go мне нравится особенно сильно, большая часть гардероба у нас от этой фирмы.
Очень ценю такие рукавички
На зиму у нас был комбинезон от Playtoday и там на ногах были подобные отвороты, что показалось мне лишним на 68-74 размере, когда ребенок еще не ходит. Тут ножки закрыты, что очень удобно
Не понравилась мне только резинка на капюшоне которая ничем не регулируется.
Все как всегда, хорошо прошито и не торчит ниток. Весьма симпатичный девичий комбезик за низкую цену.
Так как дети любят есть размазывая еду по себе и всему вокруг, я люблю чтобы было много сменной одежды. В этот раз набрала кофточки по 99 рублей, это была "акция", уже дома я сорвала ценники, до акции цена была такая же)
И по 149 рублей
И все равно, весьма симпатично за такую цену. Найти дешевле в хорошем качестве, мне кажется, невозможно.
"Помощь" сиротам.
Я привыкла, что помощь магазины делают путем продажи товара. Точнее делают так, чтобы человек согласился, максимально удобно, например покупаешь себе, а вырученные деньги отдают в детские дома. Или же как Бургер Кинг, называешь сумму которую готов пожертвовать и отдаешь деньги.
С чем я столкнулась сегодня, не передать как неприятно
На кассе, уже при расчете, консультант спросила, "Не хотите помочь детскому дому?" . Почему бы и нет? Давайте.
Начинает пихать мне пакеты, в которых лежит футболка, три тетради перчатки/игрушка. А я не могу понять, что это. Спрашиваю, что это и что я должна сейчас сделать? Купить что то их этого? И не могу сообразить, кому нужны эти убогие перчатки. Точнее не могу понять эту схему.
Логично, что мне эти вещи не нужны, но кому тогда эти вещи? Так как сзади уже была очередь, я ткнула в набор с перчатками , оплатила покупку и дальше началась какая то чушь. Сначала кассир положила этот набор на место, на витрину, потом на ленту кассы, потом на кассу, в итоге бросила куда то под кассу и на этом все. Не объяснила, куда эти вещи пойдут. Я ушла и только дома поняла, что к чему.
Получается, Детский мир таким путем продает залежалый товар, а если учесть что продавец вернула его первоначально на витрину, то одно и тоже скорее всего пробивается по 20 раз в день.За 175.5 рубле, вы подарите сироте белую футболку, самые дешевые тетради и стремные перчатки.Альтернативы нет, либо этот ужас, либо вы бессердечный.
Детский мир прикрывшись благотворительностью сбагрил то, что никому не нужно. Отвратительное чувство, отвратительная схема. Я еще пойму, если бы был красивый товар, пусть одна вещь, хорошая и пусть дороже. А так, ужасный осадок…
Хотела бы в данном отзыве высказать свое негодование по поводу работы сотрудников,отвечающих за направление выдачи заказов интернет-магазина одного из магазина Детский Мир, расположенного в городе Набережные Челны Республики Татарстан.
Заказы в данном интернет-магазине я делаю регулярно. Преимущество заказывать товары через интернет-магазин- это значительная экономия времени. Ведь не нужно долго бродить вдоль рядов в поисках нужного товара. В интернете все намного проще и быстрее, тут достаточно ввести название товара и среди открывшихся предложений выбрать самый подходящий по цене. И в течение нескольких часов (а то и меньше) забрать заказ в магазине.
Все бы хорошо, но в последнее время я все чаще начала сталкиваться с невнимательностью сотрудников данного магазина. И именно, проблема заключается в том, что забирая заказ в магазине, в корзине с товаром отсутствуют некоторые наименования товаров. И данный факт повторяется из раза в раз. Хорошо хоть оплачивается товар уже на кассе по факту, иначе было бы вдвойне обидно.
Однажды, я все таки решила "по горячим следам" разобраться с данным безобразием. Поначалу, пыталась дозвониться до контактного центра. Попытки мои были тщетны, оператор так и не ответил на мой звонок в течение 25 минут ожидания на линии.
Затем, я выбрала другой способ связи, и оставила свое обращение в WhatsApp по номеру, указанному на сайте детского мира. Ниже вы можете ознакомиться с перепиской с сотрудником:
Из переписки выше 👆 видно, что претензия была мной оставлена 2 июня. Затем, через неделю, 9 июня я уточнила на какой стадии обработки находится моя заявка. И каково было моё удивление 😲, когда я увидела ответ, что якобы со мной уже связались, и я как покупатель, претензий к магазину не имею. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать.. Положительное мнение о магазине в целом очень сильно изменилось.
Естественно, после последнего ответа чат-оператора, со мной все же связался сотрудник магазина. Сотрудник была приветлива, и дико извинялась за сложившуюся ситуацию, аргументируя это тем, что в штате не хватает сотрудников, и за направление работы интернет-магазина отвечает лишь один человек. На вопрос о том, почему они закрывают заявку по претензии с заведомо ложным комментарием, ответа я не получила. Что было предложено мне – это забрать товар по цене интернет – магазина (спустя неделю… Спасибо, уже не надо 😀 .. ), а также, быть МНЕ САМОЙ внимательнее и сверять соответствие пунктам заказа в номенклатуре позициям в корзине (просто замечательная рекомендация сотрудника, не находите?)
И что вы думаете? Подобные ситуации продолжают повторяться….
Согласитесь, для одного из крупнейших магазинов России это как-то постыдно на регулярной основе совершать подобную оплошность, и аргументировать это невнимательностью сотрудника.
Итог:
Приобретать товары в магазине Детский мир я продолжаю, потому как, в нашем городе всего два крупных специализированных магазинов детских товаров – это Детский Мир и Дочки Сыночки. По ценовой категории товары повседневного спроса дешевле в детском мире. Соответственно, к большому сожалению, приходится просто закрывать глаза на вышеуказанную проблему.
А данный отзыв я оставлю здесь для того, чтобы вы были внимательнее, возможно и какие то товары из вашего заказа интернет – магазина могут отсутствовать в корзине, очередной раз проверьте.
Я отнюдь, не скандальная особа, как вы могли подумать, просто у каждого человека, есть та самая последняя капля терпения….
Покупки по детской карте раскрывают реальную стоимость товаров
1.Впервые совершала покупки по детской карте и вот что обнаружила.
Какого было моё удивление накрутке магазина.
Комбинезон за 2999 обошелся мне в 712руб. 10коп.
Также буквально несколько дней назад приобрела комплект штанишек и футболок также двойные
ценники на этикетках,
не старая, а первая заявленная цена 699рублей
новая цена 799 рублей
новая цена
не старая, а первая заявленная цена 599
и по карте всё удовольствие вышло в 700 рублей с копейками.
Ценник меняется со скоростью в 2-3 дня.
2.Очень меня злит,что на ценниках по 3-4 наклейки, постоянно меняют стоимость, и что интересно с низкой цены на высокую.
3.Огромные очереди на кассе. В магазине четыре кассы,а работает одна.
4.Кассиры не все приветливые и услужливые.
5.Оформляли карту,так ни разу не могла ей воспользоваться,когда накоплений уже было около 1000 баллов. Всё кормили рассказами,мол вашу анкету ещё в Москве не обработали. В итоге предложили заполнить ещё раз. Да,как так можно люди хотят сэкономить благодаря их балловой системе,а вынуждены продолжать платить полную стоимость.
Детский мир уже не тот. Помню,ребенком посещала его в ДЛТ в 90-е,и знаете как-то отложилась в голове,атмосфера,но ценники всё такие же высокие.
Не видела консультантов в Питере. Может они все собираются вокруг кассиров. Или это те,кто развешивает и поправляет товар?! В общем доводилось один раз пристать к тётеньке в возрасте,которая была очень любезна,несмотря на свою занятость.
Теперь о плюсах.
Огромный ассортимент одежды и игрушек.
Уникальность брендов,которые продаются только в ДМ.
Сегодня , 30.01.2019г. Приехала в магазин Детского мира с годовалым ребёнком , ехала специально , проходила на нужную игрушку акция – Неуклюжий слон от Mega Bloks, стоил 999₽, отличная цена , берём ! И гусеница, давно на неё смотрела , всегда стоила не меньше 700₽, но сегодня КИБЕР дни , и в интернет магазине она отсутсвует в нашем городе, и ОП-ППа стоят три гусеницы , с ценником в 1399₽, а в интернет магазине она стоит 289₽. Попутно заходим в отдел мясного пюре , беру там пару банок фрутоняни по ~ 34₽. Идем на кассу, к слову народу – одна женщина стояла за нами , говорю кодовое слово КИБЕР, пробивают наши покупочки : 2400 🤷♀️😱 и это ужи со скидкой !
Их всего два слона на полке было
Прошу разъяснить цену , потому что по- моим расчетам – 999 слон + 289 гусеница + 105₽ фрутоняня +25 биолакт + 25 вода = 1443 ₽ !! Откуда еше 1000₽ ?
Снимок сделан сегодня 30.01.2019 в 14.00
Оказывается , гусеницу они бьют 1399 и слона по 2399, слово кибер даёт только 20%.
Ценник 999, и навание с кодом именно Неуклюжево слона
Начинаю спокойно объяснять, что мне нужны ЭТИ товары по Ценам , которые предоставлены ! Начинаю звонить на горячую линию, объяснять ситуацию, девушка Дарья просит назвать код товара , ну ок , иду по рядам игрушек , смотрю на слоне ценник уже 2300, (оперативно поменяли!!!) и иду к гусенице. Обо всем рассказываю Оператоту горячей линии, и что поменяли ценник , и про акцию КИБЕР, что у них на сайте написано , что товары по цене интернет-магазина можно купить в розничном магазине,назвав кодовое слово , Дарья соглашается, я же не сама придумала эти правила, говорит передать трубочку сотруднику. Иду обратно на кассы , и одна из сотрудниц уже уносит моего слона с кассы 🤨 непонятно зачем ? А пакет с Пюре остался на кассе . Зачем так делать ? Разделять покупку , я же не отказываюсь , а выясняю ситуацию.
Продавец начинает по моему телефону общаться с Дарьей , видимо не сразу получается пробить гусеницу , но в итоге получается . НО она при мне говорит в телефон , что покупатель наверно сам подставил слона к ценнику 😳 и это ошибка. Пытаются уличить меня в обмане, я что, ценник из дома принесла? Пробивать по цене 999₽ отказываются, и я показываю фотографию ценника и слона . Мне в ответ «-мне ваше фото не нужно , такой цены нет». Потом говорят «слоны наверно закончились, а это другие». Я же не дура , там стояли два слона , двух цветов и по бокам машины, с чем я могла спутать ?! На мой вопрос «в чем различия ? Это одинаковые слоны» промолчали. NPS магазина конечно на 2. Клиентоориентированность никакая, видимо не нуждаются в покупателях. А их там два человека стояло у кассы, Администратор ко мне не подходила, видимо магазин не заинтересован в выяснениях проблем с клиентами- за все это время я общались лишь с продавцом-кассиром, продавцом отдела игрушек.
Я понимаю, что кассир не причем, он не расставляет ценники, но и выяснять причины не хочет, просто говорит людям, позади меня – чтоб проходили к кассе, а то что я стою с ребенком на руках и проблемой покупки – ее вообще не волнует, там же очередь уже! За это время мой ребёнок уже начинает на мне заваливаться спать , я уже у кассы вызываю такси, так же говорю, что у меня ещё интернет заказ. Забираю заказ и уезжаю. Но без слона
Это не мои проблемы, что ценники не поменяли, я даже не обязана ходить разбираться!
В п1 и п2 статьи 10 закона РФ «о защите прав потребителя» четко написано, что исполнитель (Магазин в нашем случае) обязан потребителю предоставить необходимую информацию о товаре, цена является информацией. А цена является публичной офертой – т.е. задокументированное предложение., что прописано в Гражданском кодексе – следует, что продавец ОБЯЗАН продать по цене , указанной на ценнике.
Уже из дома я звоню на горячую линию и уже с оператором Татьяной составила претензию, жду ответ! Надеюсь, что сеть магазинов заинтересована в свой репутации.
«Плохой, очень плохой магазин!» девочка М. 2,5 года
До сегодняшнего дня относилась к магазину ровно: походы в магазин удовольствия не доставляют, обслуживание почти всегда на нуле, зато всегда с очередью на кассе (даже если очередь 2 человека, идти она будет ооооочень медленно), часто проблемы с ценниками. Неоднократно покупала товары, как мне казалось по акции, но развернув дома чек, выяснялось, что нет. Когда долго стоишь на кассе с маленьким ребёнком, проверять чек просто не остаётся сил и времени. Но акции часто очень привлекательные, плюс из детских магазинов самый ближний к дому, поэтому и приходится заходить.
Но так было до сегодняшнего дня. Отныне я лучше воспользуюсь доставкой из других детских, чем ещё раз пойду в этот магазин.
Как всегда повелась на акцию. В этот раз это были наборы Play-Doh по акции 1+1.
С наличием, как обычно проблемы: нужных наборов в ближнем магазине не оказалось, доставка курьером или в магазин невозможна. Уж очень хотелось их получить, поэтому оформила по два набора в двух магазинах (опять же забрать все 4 набора в одном магазине было невозможно), находящихся в транспортной доступности. Заказы оформила вечером 15 мая, пришли подтверждение на почту с акционными ценами.
Сегодня,16 мая, утром пришли Сообщения на телефон о том, что заказы приняты, и все этим же утром, что они готовы к выдачи.
Снарядив свою 2-х летку в поход, мы отправились в первый магазин, дорога до которого заняла у нас около 50 минут. Пришли в магазин, нашли свой заказ, на кассе с меня потребовали сумму в 1800₽ (вместо 950₽). Начала разбираться, попросили позвонить на горячую линию. Позвонила, наслушалась музыки, поговорила с несколькими операторами, в итоге меня заверили, что проблема решена, попросите сотрудника через 10 минут распечатать новый чек. Я радостная, что вопрос решён, сообщила информацию сотрудникам и пошла с дочерью по магазину. Проходили мы гораздо больше 10 минут. Вернувшись на кассу, выясняется, что никаких изменений нет. Постояли ещё какое-то время в ожидании у касс (что с 2-х летним ребёнком ох как нелегко), малышка уже не может дождаться своих наборов: видит их, а взять нельзя. По совету охранника и сборщика заказов, мы пошли прогуляться по ТЦ, ожидая смс об изменении заказа и что его можно забрать. Пробыли мы в ТЦ около часа с момента звонка. Позвонила ещё раз на горячую линию, оператор помочь не смогла, так как операторы технической поддержки все заняты, и перевести звонок ей некому. Как оператор освободиться, он позвонит сам. К слову, прошло уже 2,5 часа, и ни один оператор так и не «освободился». Погуляв ещё полчаса по ТЦ, приняла решение ехать домой, ребёнок совсем устал и хотел спать. Уходили со слезами и соплями, дочь отказывалась уходить без наборов. Кое-как удалось договориться с ней, объяснив ситуацию. О поездке во второй магазин даже речи идти не могло, и где гарантия, что и там не будет такой же ситуации.
Придя домой, дочь опять начала плакать, что не купили наборы, снова ей все объяснила, и 2-х летний ребёнок сделал вывод, вынесенный в заголовок этого отзыва.
ИТОГ: Потеряно много времени, ещё больше потрачено сил и нервных клеток как у мамы, так и у ребёнка.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: отправляясь в магазин за акционным товаром, даже зарезервированным, будьте готовы уйти с пустыми руками.
Р.S. Магазин не заслуживает ни одной звезды, одна звёздочка отзывчивому охраннику и сборщику заказов.
P.P.S. А словесные извинения оператора за сложившуюся ситуацию, пусть магазин оставит себе, нам от них толку нет.
Как я купила зимние войлочные сапоги “Котофей” за 420₽ вместо 2800₽
Добрый день! Сразу к делу. "Детский Мир" прислал на днях сообщение с промокодом. Мол, на несколько дней на всю одежду и обувь скидка -30%! Им можно воспользоваться один раз. Причём как на кассе, так и на сайте. Я проверила по сайту. Код работал, причём!!! Даже на товары изначально со скидкой. Отлично! Забегу в магазин – подумала я. Позавчера в субботу (31 марта 2018) зашла в "Детский Мир". Моему ребёнку почти 2,5 , хотела ей купить новые босоножки. Прошлась по рядам, ничего особенного. Либо очень дорого даже с моим промокодом. Тут случайно взглянула на непомерную полку с обувью, а потом под неё… смотрю стоят коробки с огромными скидками до -80%!!! Жадность сыграла, я началась рыться. В итогу выбрала коробку с "Котофеем" на следующую зиму для дочки. Отличнейшие войлочные сапоги, снизу резина. Стоили 2799₽, со скидкой 599₽. Ухватила их. И на кассу. И что вы думаете, промокод применили. Итог: я купила сапоги за 419,30₽!!! Я посмотрела, на Авито аналогичные б/у в суперприличном состоянии за 1500₽ продают. Еще прикладываю фото кедов. Я их покупала по такой же схеме. Только в конце лета, когда сезон закончился. Они стоили 1199₽, а купила за 199₽! Я люблю ДМ именно по этой причине: нереально огромные скидки, когда сезонность товаров уходит. Магазин продаёт все ниже себестоимости. Точно также я накупила в конце январе огромный пакет ёлочных игрушек за 200₽ за весь пакет. Тут главное: быть в курсе всех новостей магазина, ну и вообще в теме))
Очень много фото покупок! в том числе заказ из интернет-магазина. Система скидок и случай возврата товара!
Здравствуйте! Сегодня Я расскажу свои историю знакомства и успешного сотрудничества с сетью магазинов "Детский мир". Хотя, если честно, про сеть в общем сказать могу мало, так как всегда хожу в один и тот же магазин и однажды заказывала коляску через интернет-магазин.
С коляски и интернет-магазина я пожалуй и начну! Я присмотрела ее в магазине и вернувшись домой, открыла показать мужу. Цена в интернет-магазине и в обычном отличалась на 3,000 рублей.
Конечно же мы решили заказывать через интернет. Нужного цвета не было в наличии целых две недели, я терпеливо ждала и дождалась.
Сделать заказ оказалось очень просто! Кладете покупки в корзину, заполняете контактные данные и адрес доставки. Выбираете способ оплаты – все) Через 5 дней курьер доставит ваш заказ.
Я оплачивала заказ наличными курьеру. В назначенное время приятный молодой мужчина привез большую коробку) Помог ее открыть и проверил наличие всех деталей. Так как время кататься тогда еще не пришло, пузожитель еще жил в животике, курьер еще и собрал коляску обратно в коробку. Доставка от 1,500 руб бесплатная.
Когда пришло время пользоваться коляской – пришли и куча разочарований в её качестве. Но все они вполне устранимы. Вот так наша колясочка выглядит в "работе"=)
Общее впечатление о работе интернет-магазина положительное. Все быстро и легко. Не задумываясь, крупные покупки буду совершать у них!
К рождению крохи покупалось очень много вещей. В сезон распродаж, покупала и на вырост)
Конверт-одеяло (мы в нем выписывались)
Комбез и шапка
Из разочарований – только вот эта вещь. Все сделано удобно и красиво, за исключением молнии. Несколько раз мы зажали кожу на шее малыша в собачку. Больше не одели.
Платошка в одежках из детского мира:
Еще в Детском мире я покупаю средство для мытья посуды и фруктов, подходящее и для детской посуды BioMio. Советую всем, это отличное средство с ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошим составом. Думаю, что когда-нибудь обязательно напишу о нем отзыв.
Посуда, всевозможные вилки-ложки, тарелки и поильники у Платона все оттуда же) Именно из этой категории и произошел возврат в нашей ситуации. Я покупала бутылочку Avent, открыла дома ее, а соска порвана. На следующий день отвезла в магазин, обменяли на новую в торговом зале, без каких-либо вопросов.
В сети действует бонусная система по карте YO-YO. Приобретая товары, накапливаете бонусы 5% от каждой покупки. А потом можно оплатить бонусами до 20% стоимости товаров. На сайте всегда можно проверить количество бонусов на карте.
Так же детский мир сотрудничает с Сбербанком, там можно потратить ваши бонусы "Спасибо"
Общее впечатление о магазине у меня хорошее. Я с удовольствием посещаю его снова и снова, делаю там покупки для своего сыночка. Так что желаю и вам удачных покупок в "Детском мире"!
Мой отзыв, возможно, несколько эмоционален, но я постараюсь максимально честно поставить оценку не за сегодняшний инцидент, а в целом.
Друзья, душа так и просит новый отзыв. Хочется поделиться сегодняшним настроением, которое испортить не смогли в Детском мире, но, так сказать, задели. Такая вот история. Моей дочке сейчас 2 года и 9 месяцев, всеми силами пытаюсь приобщить ребёнка к куклам. Посетители Детский Мир, который находится в огромном торговом центре МАКСИ, город Тула. Уговаривала ребёнка пойти, посмотреть кукол, что даётся сложно, она согласилась таки, выбираем, естественно, не без помощи мамы. Использую множество методов, чтобы повлиять на её мнение, я психолог по профессии, мне это близко и хорошо знакомо. В итоге, дочь выбирает САМА, но то, что нужно и понравилось мне, а это кукла, вполне симпатичная, с приятной ценой – 599 рублей, написано – 45% скидка. УРА. Давно хотела, чтобы она хоть что-то подобное с полки взяла, со словами: "Мама берём", мы продвигаемся к нашему папе, он одобряет, вроде, недорого. Кстати, на полках под этим ценником стоит целая серия кукол, в ней: доктор, что выбрали мы; лаборант, в шортиках кто-то там, мы, честно говоря, в подробности не вдавались, понравилась сразу Барби – доктор, всё соответствует, на упаковке указано: Барби из серии "Кем быть?", на ценниках магазина тоже эта фраза, не прикопаешься, должна стоить 599 рублей. Проходим на кассу. Что Вы думаете?! Не тут-то было, оказывается надо было смотреть на дно упаковки, а там цена, как Вы уже догадались, почти в 2 раза превышает заявленную. Не сдаемся, раздражаемся, так как всё проверяли, а папа недоволен, говорит: " Ты же сказала 599." Короче, я, ребёнка за руку и к стойке с куклами, полная недовольства. Думаю, ну, что же теперь возьмём другую, там их куча была по этой цене, заодно себя перепроверю, вдруг, действительно, что напугала. Кстати, завышенная цена была на куклы Профессии или что-то в этом роде, действительно, на днище упаковки была цена 1100 с небольшим, вроде, я на эмоциях была, особо не разбиралась. Подходим к стойке с куклами, беру точно такого же доктора, а там дно украшает этикетка.
Обращаюсь к сотрудникам магазина. Кстати, с самой упаковки этикетка.
Одним словом, это не мой бред, не моя прихоть, а цена такая. В общем, сотрудница идёт к аппарату уточнения цены…. Мы с ней… Товар не найден, это на обе куклы, к сожалению, нет той, что по цене в 2 раза дороже, а эту как Вы понимаете, мы всё же унесли домой! Как? Ощущения, что украли. Нет-нет мы этого не делали!!! Как бы это не было смешно нам предлагают вновь пройти на кассу. Я уже начинаю краснеть, пыхтеть, реветь. Вы думаете, что мне так была нужна эта кукла???? Жду Вашего мнения!
Там вверху изображена наша докторша, остальные тоже стоят под ценником 599 рублей, но там уж как повезёт, видимо. Что же происходит на кассе? Мне запомнилась фраза: " Я понимаю, что хочется купить дешевле." Прелесть какая, а так ли это, возможно, я бы вообще её не взяла без акции или другую выбирала бы за 1200, например, да и вообще, стойте, какое право Вы имеете рассуждать что там нам хочется, может это домик у моря, а Барби там в нём нет места, короче, убили Вы меня, Детский мир. Попытка девушки показать мне эту куклу и её цену на ОФ. САЙТЕ Детского мира тоже покорила, там, к слову, дешевле, чем они нам пытались изначально её втюхать, около 1100. Видимо, моё красное лицо и мозг, готовый взорваться, всё же были весомыми аргументами в споре, самой смешно, но я кипела, психология тут бессильна. Продали нам эту куклу по заявленной цене, параллельно дочка спрашивала: " Мама, можно взять куколку?" У нас и у нашего ребёнка такая ситуация впервые, возможно, кто-то сталкивался с чем-то подобным, пишите в комментариях, буду рада. Желаю всем побед в подобных спорах, а лучше, не сталкивайтесь с подобным!!!
Хочется добавить от себя, что, например, такие слова, что: Хочется подешевле. Вообще неприемлимы. Я начала чувствовать себя каким-то бомжом. Уж, поверьте, мой ребёнок одет, обут, у неё просто гора игрушек, подороже этой Барби в разы.
Не могу снизить до нуля оценку Детскому миру, так как тут же пришло СМС, О ЧУДО, нам начислено 200 баллов на карту, которыми мы можем воспользоваться в течении дня, оставалось около получаса до закрытия, мы могли бы туда зайти, но Ох, как нехотелось. Муж прикалывался надо мной, типа, пойдём, но, естественно вернусь я туда нескоро!!! Спасибо Всем за внимание.
Хочется ещё добавить, что предыдущие наши походы в Детский мир заканчивались достаточно успешно. Там мы купили замечательный самокат, по хорошей цене, дочка любит его, ещё прикольную собачку по-акции и машины с пультом управления 2 штуки: одну подарили, в другую ещё не играли, тоже по-акции, соответственно, по приятной цене и довольны были.
Мопс из ДМ, обезьянка куплена в Кораблике, Пинки Пай с ОЗОН
У них есть много конкурентов, где мы покупали достойные игрушки, например, Кораблик или ОЗОН, где я покупала много Лего Дупло для дочки, так как цены там были приятнее + тоже множество бонусов. Хорошо запомнился момент, когда мы хотели купить дочке обезьяну, а в ДМ не было таких в наличии, хотя в первую очередь почему-то смотрели там, а нашли в Кораблике, спасибо им за это!!! Пинки Пай на Озон было выгоднее купить, чем в ДМ, даже с платой за доставку, она там была дешевле!!! По моим наблюдениям, в ДМ можно сэкономить, а можно и хорошенько переплатить. В завершение хочу сказать, что мне не хочется купить подешевле, мне хочется купить по той цене, что Вы указали на ценнике, не более того.
¡ Магазин, который считает покупателей клоунами? ¡ История про некачественный товар
Весной этого года я приобрела через интернет-магазин трёхколёсный детский велосипед, с самовывозом из магазина. Специально съездила в первой половине дня, выкупила заказ.
Счастливая и довольная приехала домой. Только представьте: солнечный погожий денёк, вся семья в сборе, ребёнок в предвкушении обещанного велосипеда, настроение, выходные, велосипед... Сразу по приезду воодушевленный муж раскрывает коробку, начинает собирать велосипед….и…..есть руль, какие-то гайки-болтики, переднее колесо с педалями, а вот двух оставшихся колёс нет. В недоумении открыли коробку ещё раз – ну мало ли… Нет. Ощущения Эпик фэйл крайнего огорчения.
Сразу обратилась на горячую линию магазина, составила претензию 027000421 и даже свой отзыв о работе магазина. Девушка на том конце провода как-то долго и неубедительно рассказывала про то, что им надо выяснить, на каком этапе колеса исчезли, у производителя или в самом магазине. Хотя казалось бы, почему внутренние дела магазина должны касаться покупателя, которому продали некачественный товар.
Претензия была рассмотрена магазином, недокомплектность проданного товара подтверждена и найдены отсутствующие два колеса у велосипеда. Также по горячей линии была составлена претензия с требованием осуществить доставку за счёт магазина и доукомплектовать заказ, выполнив свои обязательства по договору розничной купли-продажи.
Через несколько дней мне позвонили из самого магазина, сотрудник не представился. В результате краткого общения с ним договорились о том, что информация будет доведена до директора и завтра со мной свяжутся. Но "завтра" прошло и никто со мной не связался.
Хочу особо отметить отношение магазина Детский мир к покупателям.
Магазин Детский мир продал мне некачественный товар (некомплектный товар, который невозможно использовать по назначению). На данный момент, по результатам общения со многими представителями магазина, мне даже НЕ принесли элементарных извинений за ситуацию, возникшую по вине магазине.
До возникшего случая я была лучшего мнения о данном магазине, все-таки крупная сеть, неплохой ассортимент. Но подобное отношение к покупателям просто неприемлемо в цивилизованной стране. Чисто по-человечески за такую "работу" должно быть стыдно!
По общению с работниками магазина и горячей линии складывается ощущение, что тебя просто хотят "отфутболить", весьма вежливо при этом, но безразлично к решению проблемы.
Соответственно мы пришли к выводу, что терять время и нервы с устными переговорами с магазином просто бесполезно и нашу претензию оформили в письменном виде и отослали по контактам магазина. Ждём положенного по закону в таких случаях срока, попутно изучая юридические аспекты и сайт Роспотребнадзора.
А пока дома лежит громоздкая коробка, руль, гайки-болтики. И колесо с педалями. Только в цирк, да и только.
Все было бы неплохо, если бы не отвратительный сервис и продавцы.
Доброго времени суток, мои друзья и просто гости, зашедшие почитать мои обзоры. Сегодня хочу Вам рассказать о недавнем посещении магазина "Детский мир", расположенного по адресу: ул.Святоозерская, дом 1А, расположенном в торговом центре "Косино парк" на втором этаже. Но давайте обо всем по порядку. 23 марта 2019 года моя супруга с дочкой поехали за покупками в этот самый магазин. Дочка выбрала себе интересные кроссовки со светящейся подошвой. Цена на момент покупки составила практически 2.000 рублей:
Чек из магазина
Все проверили, кроссовки горят, все работает, ребенок доволен. Девушка- продавец оказалась милой, все рассказала, проверила, показала. К ней претензий нет. Единственное, что не сделала продавец- не проверила шнур зарядки от кроссовок, а зарядила своим шнуром. А как показали дальнейшие события, нужно все проверять сразу. Прошло несколько дней, аккумулятор в кроссовках сел, настало время заряжать. Достаем шнур, разматываем, подключаем. Один кроссовок заряжается, а второй нет. Выходит что шнур зарядки неисправен. Что же поделать. На следующий день еду в магазин- было это уже вечером, в районе 21.00 часа. На стойке информации, расположенной при входе в магазин, увидел консультанта магазина(или продавца). Суть не в этом. Подхожу к этой мадам, описываю ей всю ситуацию. Предъявляю чек от покупки и неисправный шнур с просьбой просто его заменить. А в ответ слышу примерно следующее: "А почему кроссовки не привезли?". Я ей объясняю- "Зачем кроссовки, если я уже все проверил, и на 100% знаю что дело именно в шнуре. Дайте мне просто новый шнур для зарядки. И все". Дама начинает нервничать и резким движением открывает шкафчик, расположенный у нее возле стойки информации. Оттуда извлекается потертый шнур зарядки и отдается мне со словами: "Этот на 100% рабочий". Я прошу- "Девушка, ну давайте хоть проверим его, чтобы еще раз не пришлось опять к Вам ехать". На что слышу следующую фразу: "Мы проверкой не занимаемся, если хотите проверяйте сами, дам вам зарядку". Шикарно. Ответ просто огонь. Вот так работают сотрудники сети магазинов "Детский мир". Или это у них в порядке вещей? И столько проблем вот из за этого простого шнура зарядки:
Шнур зарядки
Разве нельзя было просто взять и поменять, ну и проверить заодно. Ведь проверка была заняла совсем мало времени, от силы парочку минут. Все мы люди, хочется человеческого отношения. А после такого "никакого" сервиса уже нет желания посещать данный магазин, где каждый продавец строит из себя не пойми кого. Печально, но факт. Поэтому в этот магазин я больше не приеду точно и друзьям советую его не посещать. Спасибо за минутку внимания.
Я научилась с ним дружить. Когда и как делать супервыгодные закупки. +фото одной из последниих таких закупок с чеком)))Расписано по пунктам, как максимально сэкономить не в ущерб себе и малышу!
Не секрет, что сейчас Детский мир – это не просто большущий магазин в центре Москвы, а целая сеть магазинов, что очень удобно, так как чтобы посетить его, не надо далеко ехать. У меня он в паре автобусных остановок от дома. Когда малыш был совсем крошечным, я успевала сгонять туда за промежуток между кормлениями.
Нам почти полтора года. С этим магазином познакомилась после рождения малыша. Постепенно поняла, как получать от магазина максимум пользы для кошелька и удовольствия от покупок.
Ну понятно, что грандиозные распродажи бывают не часто, обычно в конце сезонов и под Новый год во второй половине декабря. Но и в остальное время надо держать руку на пульсе.
Итак, как сэкономить не в ущерб качеству и настроению:
1
Нам одно время часто клали в почтовые ящики рекламные буклеты со скидками в Детмире. В последнее время что-то не всегда они есть, ноя захожу на их сайт и там его можно скачать. Так что перед поездкой туда штудирую на предмет скидок (эти буклеты у них на входе лежат, так что в крайнем случае можно ознакомиться и на месте). Очень часто по этим скидкам идут подгузники, детское питание (постоянно беру каши, пюрешки, и очень часто по акции). Просто если выгодное предложение, беру с запасом. По таким скидкам игрушки тоже бывают по хорошей цене.
Покупала по акции например качелики и колясочку (так наверно не купила бы)
2
Обязательно надо взять у них на кассе карту, на которую капают баллы с каждой покупки:
При достаточно частом посещении магазина накапливаются неплохие суммы. Периодически списываем по несколько сотен рублей на скидку. Копится со всех покупок, но списать нельзя на питание и подгузы. Если в чеке сплошь питание и подгузы, и среди них затесались колготки или шапочка, на них и спишут. Может вообще бесплатно получиться вещичка).
3
Как вариант можно давать социальную карту на кассе. Но тогда баллы на предыдущую карту не копятся. Или или.
4
До недавнего времени работала услуга "Спасибо" от Сбербанка. У меня есть карта Сбербанка, подключила через терминал эту услугу (бесплатно) и рассчитывалась картой. Тоже капали неплохие баллы, которые потом можно было снять. Это шло параллельно с их картой Yo-Yo. Сейчас эта услуга не работает, но если опять возобновится, и у Вас есть карта Сбера, не упустите возможность сэкономить)
5
Часто у них проходят акции 3 по цене 2, или 4 по цене 2. Причём например 3 по цене 2 проходила в начале сезона, когда только появилась коллекция тёплых вещей на осень. В результате я купила осеннюю курточку, полукомбинезон утеплённый и утеплённые вельветовые штанишки получились бесплатно) А если у кого есть знакомые с детьми, можно скооперироваться и при акции 4 по цене 2 взять 4 вещи (по 2 каждому). Получится каждая вторая бесплатно!
4
Иногда у них бывают просто скидки на несколько последних пар обуви например. Я так купила сапожки в самом начале сезона, когда все цены максимально высокие. И некоторые "залежавшиеся" видно игрушки бывает распродают вне официальных акций.
5
На подгузы часто бывает акция такого плана: покупаешь например Pampers, сохраняешь чек и следующие берёшь со скидкой например в 20%.
6
Вчера дали чеки со штрих-кодом. При покупке с 1 по 30 января скидка 500 рублей. Ну подробности ещё не изучала)
7
Подгузники лучше брать в эконом-упаковках, где много сразу. Огромные пачки или ящики. Цена в пересчёте на 1 штуку намного выгоднее.
8
Я вступила в группу Детский мир ВК, оставила свои эл. почту и номер мобильного, поэтому меня извещают о закрытых распродажах. Присылают персональный код и можно ехать затариваться) Вчера закупились одеждой со скидкой 50% к цене, которая значится на ценнике. При расчёте на кассе вводили индивидуальный код, который мне выслали.
50% скидывали на всё, даже если товар уже со скидкой. Акция была на одежду.
Например, вчера можно было купить такой комбинезон Lassie на 1000 рублей! Я сравнительно недавно брала его за 2999. Потом начались скидки и вчера он стоил 1999. Для участников закрытой распродажи соответственно получалось 1000.
9
Рекомендую закупать фирменные вещи типа Lassie, Reima или Tоkka на следующий год в конце сезона (или как вчера с огромными скидками). Мы сейчас носим 86, по таблице размеров прикинула, на следующий год нам подойдёт Reima/Lassie 92(+6). В начале сезона по новым ценам будет дорого. Даже если вдруг не угадаем с размером, через Авито улетит в миг. Там на раз улетают финские бренды даже б/у, а новые сразу купят. Ещё и в плюсе можно остаться)
Мои вчерашние покупочки и во сколько мне всё обошлось::
Комплект Reima до начала всех скидок стоил где-то 5500. Как видите, обошёлся нам меньше 2000. Шапочки все финские. Шлем Токка и 2 Lassie
Джинсы вообще вне сезона. Правда, одни утеплённые, на весну подойдут. В сезон будут рублей по 700. Х/б кофточки аналогично.
Ещё вчера купила там санки за цену в пределах 700 рублей. В инете такие под 1000 и больше. Опять же, +доставка.
И кожаные ботиночки на весну-лето за 500 (скидка на них была + скидка накопленными балами).
Так что при правильном подходе можно одеть-обуть малыша, завалить игрушками без существенного удара по кошельку. Одежду брали и летнюю, и демисезонную, помимо фирменной финской. Качество хорошее (та же марка Бэби Гоу).
Цены на кашу (чаще берём Фрутоняню) лучшие в районе (да и в интернет-магазинах смотрела, там выше), и это когда без скидок. И опять же, баллы на крточку плюсуются. Выгодно там брать.
На кассе предупреждают, что если одежда не подойдёт по размеру, чтобы привозили поменять.
Магазин с приятными ценами в период распродаж, но и не без неприятных сюрпризов, к сожалению.
Если бы один из магазинов этой сети находился поближе к моему дому, я бы, наверное, ходила туда чаще, чтобы отслеживать выгодные покупки, потому что в этом магазине, многие вещи для детей особенно в период распродаж можно купить с хорошей скидкой по очень низким ценам.
А так я посещаю "Детский мир" один раз в 2-3 месяца. Иногда что-то заказываю через интернет. До ближайшего магазина мне добираться около 30 минут, и он в находится в ТЦ на 2 этаже без лифта, поэтому мамочкам с коляской в одиночку попасть туда проблематично.
Что там можно выгодно купить:
1. Подгузники по акции. Я изучаю акции в приложении Едадил, потом еду покупать.
2. Детскую одежду. Для малышей там выбор огромный.
Для детей постарше поменьше выбор, но отличные вещи попадаются.
Кстати, в конце лета, обычно в начале августа, можно дёшево купить шикарные платья. Я покупала праздничные платья по 400 рублей, те, которые изначально стоили 2800, – и это дешевле, чем на Али.
3. Можно выгодно купить игрушки во время акций.
На кукол у них действительно бывают самые низкие цены (тут есть несколько "но", об этом ниже). Мои дочери очень любят кукол, и копят деньги на них, изучают, где выгоднее купить.
Невыгодно.
1. Покупать обувь, мне также и качество не очень нравится. Но может, мне не попадалась удачная.
2. Предметы мебели, коляски (часто в других интернет-магазинах это стоит дешевле).
3. Без акций на многие вещи цены очень высокие.
Плюсы магазина.
Итак, первый плюс – это выгодные цены на некоторые товары,
второй – бонусная программа, которая дает скидки по накопленным бонусам (не на все товары, но всё же).
Минусы магазина.
1. Не всегда возможно купить те самые товары по акции. Уже на сайте вы можете посмотреть, есть ли товар в конкретном магазине. И даже если там указано, что товара много, по факту там его может не быть вообще! И "бодрый" продавец скажет, что данные на сайте по остаткам обновляются не сразу или у товара общий артикул, который отображает, например, все куклы в одну цену, а не конкретных персонажей. . В колл-центр звонить бесполезно, они видят те же остатки, что и указаны на сайте, и даже могут поставить вам это в резерв. Из серии смешно, что не смешно.
В общем в один прекрасный день мы объехали в поисках конкретных кукол 2 магазина. Обе куклы числились и продолжали числится в этих магазинах в статусе "много". Нам повезло, что в каждом магазине мы нашли по 1 кукле!
2. Вернувшись домой из этих магазинов, я обнаружила неприятный сюрприз – продавец забыл снять магнит с кофты.
По факту кофта стоила ещё дешевле, чем на ценнике -230 рублей.
Конечно такое может случиться в любом магазине, и лучше проверять самим внимательно. Пришлось мне еще раз туда ехать, хорошо, что я сразу чек не выбросила. Кстати, продавец пытался найти эту кофту в чеке по одной цене, что ценнике, по факту она стоила дешевле. Так что ценники в магазине тоже отличаются от реальности, в этот раз в пользу покупателя.
3. При покупке в интернет-магазине не указаны все нюансы по доставке. Мои дочери, накопив на очередных кукол решили их заказать в "Детском мире". Доставку выбрали в пункт выдачи заказов рядом с домом. По срокам было указано, что товар доставляют на второй день, и нам придет смс. Прошел день, смс не было. Пятница, вечер, ещё раз перечитали условия доставки, звоню в колл-центр, где мне говорят, что не на второй день, а через 2 рабочих дня ! (это где-то на какой-то странице внизу мелким шрифтом можно найти под "третьей звездочкой"). Заказ мы сделали в четверг, кукол привезли только во вторник вечером! Хорошо, что хоть не подарок заказывали.
4. Неполная комплектация игрушек.
Не знаю, уж тут в чём дело, то не первый раз сталкиваемся с ситуацией. Есть конкретные серии кукол, где на сайтах производителя и официальных магазинах показывается конкретная комплектация, об этом показывают и обзоры, которые дети у меня иногда смотрят. Так вот в Детском мире, несмотря на то, что коробка относится к такой серии и полностью запечатана, некоторые аксессуары могут отсутствовать (например, может не быть подставки или расчески), возможно продают какую-то урезанную серию, хотя куклы оригинальные. Для меня это не особо важно, но мои "коллекционеры" немного расстраиваются.
Подведем итоги. Оценку возможно и завысила. Но я всё-таки рекомендую этот магазин, не смотря на все нюансы, описанные выше, так как выгодно купить здесь реально можно. В больших сетевых магазинах почему-то без бардака редко обходится.
Спасибо за внимание и удачных покупок!
————————————————————————————————
Материалы отзыва были добавлены в мой личный блог Яндекс. Дзен в мае 2018г.
Секреты экономии. ♥♥♥Фото выгодных покупок с ценами♥♥♥СКИДКИ! АКЦИИ! БОНУСЫ!♥♥♥
Это наш магазин во всех отношениях.
Многие боятся этого магазина из-за высоких цен, но я расскажу Вам подробно как купить хорошие и качественные вещи очень и очень дешево.
Первое мое знакомство с магазином произошло когда после рождения ребенка нам дали детскую карту с суммой 24 000 рублей как жителям города Санкт-Петербург.
Потом мы еще оформили статус малоимущей семьи и стали получать по 3000 рублей до 1.5 лет и 900 рублей до окончания школы ежемесячно.
СЕКРЕТЫ ЭКОНОМИИ
1.Распродажи в конце сезона.
Например, зимнюю коллекцию, санки, коньки, ватрушки, свитера начинают распродавать после Нового года.
Весной можно было купить большие санки за 150 рублей, снегокаты по 300 рублей и т.д.
Плюс много акций: за 2 вещи оплачивает, а третья в подарок. Или скидка на вторую вещь 70%. Для максимальной скидки надо выбрать товары одной цены.
Летнюю коллекцию продают в июле и августе.
Цены в магазинах становятся такими же как по детской карт
2.Реальные примеры экономии.
Две пары кросовок на вырост по 330 руб. Куплены в декабре.Была акция: скидка на вторую пару 70%.
Две пары ботинок за 2300 рублей.Куплены в декабре.Была акция: скидка на вторую пару 70%.
Сандали 199 рублей при изначально стоимости 1300 рублей.
Зимний комбинезон куплен по детской карте.Цена 800 рублей.
Комбинезон Рейса куплен по детской карте за 2600 рублей и продан потом за 2500 рублей с шапкой в подарок.
Зимние сапоги puuhtu 800 рублей и кросовки-ботинки reima 1500 рублей.
Колготки по 100 рублей
Джинсы 240 рублей. Стоили на сайте 350 рублей и еще у меня был купон из смс сообщения на скидку 30 процентов.
Костюм мне.Рост 164 максимальный.600 рублей по детской карте.
Кроссовки светящиеся цена в магазине 1599 рублей, а по детской карте 792 рубля.
Сандали цена в магазине 1499 рублей, а по карте 657 рублей.
3.Для тех у кого нет детской карты.
Весь интернет заявлен предложениями воспользоваться детской картой.
Приезжаете раньше в магазин и выбираете товары, потом встречаетесь у кассы. Человек оплачивает покупки по детской карте и только потом вы отдаете ему деньги в обмен на покупки.
Все безопасно. Главное чтобы человек пришел.
4.Марки одежды и игрушек
Самые лучшие скидки по детской карте идут на торговые марка baby go, горошина, futurino, yo yo бывает.
Игрушки baby go. На остальные игрушки и книжки скидки очень маленькие.
5.Заказ в интернет магазине
Также можно сэкономить деньги если заказать товар в интернет магазине, а получить в магазине.
Цены часто отличаются. Даже на памперсы и молочную смесь.
6.Черная пятница, киберпонедельник
Эти акции действуют в Детском мире, но надо заранее подписаться на ранний доступ к распродаже и добавить нужные товары в корзину, так как сайт в момент открытия распродажи будет сильно зависать и товары будут продаваться быстро. Думать долго не надо.
Остальные покупки:
Хотелось бы отметить, что качество большинства одежды очень хорошее и выдерживает много строк не потеряв хороший внешний вид.
С сетью магазинов Детский мир я познакомилась еще во время беременности. Закупилась там всем для роддома. По началу магазин мне очень понравился – большой ассортимент, более менне просторные магазины, да и вообще там есть все и для беременных и одежда для детей, еда, книги и пр. Но потом я безумно разочаровалась в данной сети. Более менее постоянно мы тали посещать данную сеть только потому, что детский магазин буквально около нашего дома закрыли, а единственный ближайший до нас оказался как раз таки магазин сети Детский мир. Я была безумно удивлена что там цены намного выше нежели в том магазине куда мы ходили ранее. Еще более плотно мы стали ходить туда как только перешли на смесь, так как в обычных продуктовых магазинах смесь стоила ощутимо дороже (Нестожен 1 в ближайшем продуктовом стоила около 600 рублей в среднем, а в Детском мире та же смесь стоила 486 – ощутимая разница). Но наша история разочарования началась позже – зимой 2017 года. Купили мы Санки Ника УМКА 3/3 по акции в Детском мире и обошлись они нам в 2559 рублей. Мы не могли нарадоваться. но счастье наше было не долгим – они сломались в декабре 2018 года. Долго мы мучались с ними – нам их починили. потом они сломались повторно и мы требовали вернуть деньги, вот тогда и открылся этот магазин с другой стороны, со стороны неуважение и незнания законов. Без чека товар не принимали, хамили, тянули время, так еще и в конце сказали что деньги не вернут так как нет оригинала чека. Так мы проругались с ними больше месяца, но деньги свои мы отбили.
После этого случая я зареклась что ни ногой в этот магазин, но из-за того что рядом нет детских магазинов мы решили что будем заказывать и забирать у них. Вот тут выявился еще один минус – постоянно тупит сайт и это просто ужас. Я пыталась три дня сделать заказ, но из-за того что холод продукты питания не доставляют и их можно забрать из магазина сформировав заказ, но..но заказ постоянно сбрасывался и все таки пришлось идти в сам магазин, но в другую точку и там я обнаружила еще один огромный минус этого магазина – продавцы не знают акций которые проходят в сети в которой они работают. Сейчас у них проходит акция сэмпл подгузников BabyGo в подарок. Когда я уточнила про это в самом магазина на меня, пардон, посмотрели как да дуру и сказали что это только в интернет магазине и вообще она уже давно закончилась.
При покупке любого питания и подгузников — сэмпл подгузников BabyGo в подарок С 26 декабря 2017 года по 31 декабря 2018 при покупке любых товаров категорий Питание и Подгузники на сумму от 20 рублей — сэмпл подгузников BabyGo размер Midi 2 шт (4-9 кг) в подарок. Акция проходит во всех магазинах сети «Детский мир» на территории РФ и в интернет-магазине [ссылка].
Подыитожим минусы:
– хамское отношение продавцов
– не знают законов продажи
– не знают про акции которые проходят в их сети
– постоянно глючит сайт
– на некоторые товары цена выше чем в других магазинах Плюсы в данной сети тоже есть: – постоянные акции (недавно приобрели автокресло со скидкой 20% по промокоду который был выложен у них в группе) – отлично работает обратная связь – всегда проходят какие-либо конкурсы в группе в вк – бонусная программа В общем только вам решать посещать данный магазин или нет. Мы для себя решили только заказывать и все, сам магазин посещать желания нет.
Не люблю писать плохие отзывы, но тут решила рассказать, о своей не самой приятной истории. Решили ехать с маленьким ребенком на море, первый раз. Дома составили список необходимого, оказался довольно приличный. Времени остается мало, ходить по магазинам и выбирать, некогда. В промежутках, пока ребенок спал, решила сделать интернет-заказ с предоплатой, ну так чтобы прийти и забрать готовый набор, не задерживаясь даже для оплаты. Конечно я это делала не впервые, как и все наверное. Удобно. Даже если сама не могу забрать товар, за ним может заехать муж, мама… Из "Детского мира" обычно заказывала доставку на дом. Осталась довольна. Но вот в этот раз, просто разочарована. Заказ собирались получить в магазине, расположенном в нашем городе, в торговом центре "L Park". В данном магазине, при входе, имеется открытый стеллаж, где в ячейках стоят готовые заказы. Именно в этот магазин мы иногда заглядываем просто так, во время прогулки и если есть необходимость, что-то покупаем. Именно поэтому ранее необходимости оформлять заказ через интернет именно в этом магазине, не было. Я видела что там стоят заказы, но честно говоря, никогда не задумывалась как их оттуда забирают, пока сама не столкнулась. Короче говоря, после оформления заказа мне пришло смс-оповещение, информация на электронную почту, и вроде бы все, приходи забирай. Прихожу в магазин, показываю смс-сообщение (ТОВАР ОПЛАЧЕН 100%), после чего девушка на кассе, указывая на ячейки при входе (В СВОБОДНОМ ДОСТУПЕ), говорит что забрать его там. Я еще раз уточняю, оплаченный там же, и снова утвердительный ответ. Ну хорошо. Как раз это и надо было, чтобы не ждать и не ходить по магазину, не собирать все самой. Походим к ячейкам, находим заказ и тут я в ступоре. Стоит пластиковый контейнер, в котором без пакета лежит товар. Ну если это пачка памперсов и коробка смеси, то куда ни шло. Но когда вы закажите 30 банок питания и 40 коробок сока, думаю будете очень разочарованы, карманов у вас не хватит)))) У нас было всего 6 коробок сока, 4 бутылки воды, пачка смеси и памперсы. Как оказалось, пакет надо покупать отдельно. Дело ведь не в том, что его надо купить, а в том, что это в очереди надо постоять чтобы за 3-5 руб купить пакет, для того, чтобы упаковать свой товар, ну или приходите со своими пакетами))) ну так получается вроде… В общем так как мы торопились, в голове уже этот пункт был отмечен как исполненный, купили мы пакет, хорошо людей мало было, но все-таки мне попалась девочка-стажер и с пакетом мин 5-10 ей пришлось повозиться))) Все! Забрали, понеслись дальше. НО! Никто не проверил, что мы забирали, свой ли товар мы вообще взяли… Мне лично чужие памперсы и чужое питание в принципе не нужно, так как ребенок есть определенные продукты и носит определенные трусики, я даже бесплатно не возьму то, что мне не надо. Но это мне. А кому-то нахаляву может и все равно, возьмут и уйдут. Все просто! заходишь, берешь с полки товар и уходишь… Я честно говоря в шоке слегка, так как со второго этажа этого же магазина с игрушечным молотком за 101 р охранник меня не выпустил с ребенком через лифт. Мама с дочкой и коляской спускались на лифте, а мне пришлось на эскалаторе))) Но дальше оказалось еще веселей))) Через пару дней, наверное, приходит на почту и телефон оповещение о том, что мой заказ отменен (ОН УЖЕ ДОМА, ждет чемодан) и чеки о возврате прихода!!! Я пишу, и до сих пор не осмыслила, что это было… сборы в дорогу продолжаются, выяснять некогда. Но судя по всему мне "БЕСПЛАТНО" достался небольшой подарок от "Детского мира")))) но нет))) стала собирать чемодан и вот тут меня осенило, что мне не то что бесплатно ничего не досталось, так еще и пачку памперсов не доложили!!!! В распечатке магазина с номером заказа и списком покупок, кстати, ФИО сотрудника, собиравшего заказ, не указано(( Я не то чтобы очень расстроилась, но скажу честно, от такого большого магазина не ожидала. Кстати, пару раз мы пытались купить там крупные вещи, автокресло например. К большому сожалению никто нас так и не смог там проконсультировать и помочь с выбором, выбор был сделан в пользу другого магазина. Больше я к ним ни ногой с интернет-заказом, да и по возможности вообще! Вот так друзья, проверяйте все не отходя от кассы!!! Всем хороших покупок!
Достоинства
акции и распродажи
бонусная карта
местоположение
постоянно акции и распродажи
сезонные распродажи
широкая сеть
широкий ассортимент
Недостатки
либо некомпетентность персонала, либо желание прой
Всем привет! Сегодня я стал жертвой обмана магазина Детский Мир. Я по профессии маркетолог, так что разложим по полочкам то что произошло.
По телевизору шла реклама о том, что в Детском Мире акция на машинку "Машина р/у Silverlit 360 Tornado 1:10" и вместо положенных 4 – 5 тыс руб, она будет стоить 1199 руб. Заманчиво, не находите?
Тут заинтересованный клиент начинает вбивать в поиск адрес интернет магазина, чтобы заказать товар. Смотрите, Вы в любом случае уже посещаете интернет-магазин Детского Мира, они успеют показать Вам страничку с какими-либо предложениями (например школьными товарами перед 1м сентября), и Вы успеете воспользоваться технологическими возможностями подбора интересующего Вас товара на сайте, запомните свои действия и вполне вероятно вернетесь к ним снова. Таким образом Вас ловят на крючок, вот только вместо реального червячка подсунут нечто несуществующее.
В моем случае с товаром по акции произошло следующее. В интернет-магазине он значился на складе в одном из магазинов моего города, и я товар заказал. На следующий день пришла грустная смска, что товара в наличии в этом магазине нет. При этом в интернет-магазине он по прежнему гордо висел в наличии. Я позвонил по телефону горячей линии и уточнил где есть этот заказ в городе. Мне назвали адрес и магазин и сказали, что товар зарезервирован. Я нашел свободное время в своем графике и приехал в нужный магазин, подошел к сотруднику, который хамовито заявил, что я должен был дождаться номер заказа по смс. Но ждать смс целый день я не мог, итак уже прошло прилично времени и вообще кто за кем должен бегать я за продавцом или продавец за покупателем?
Дальше мне было сказано, что товар на складе имеется в единственном экземпляре и сейчас его найдут. Я ждал минут 15 – 20, затем мне пришла смска, что резерв отменен, товара нет.
Обратите внимание, я приехал в магазин, долго в нем находился, изучал цены и ассортимент. То есть меня привлекла реклама, но тот продукт, который рекламировался по привлекательной цене отсутствовал вовсе везде. Это выяснилось позже после очередного звонка в службу поддержки (если бы в Детском Мире работали нормальные маркетологи, то назвали бы ее службой заботы о покупателе).
Признаюсь честно я купил ребенку кое какой товар повседневного спроса, но настроение магазин Детский Мир испортил конкретно. Ведь я понимал, что меня развели как ребенка. Главная задача создать шум и завлечь людей, пообещав что угодно, но выполнять обещание никто не собирался, что-нибудь кто-нибудь купит и это достигнутая цель акции. Черный маркетинг – это гнусный метод для столь широкой сети, которая хочет о себе что-то заявить. Конкуренты задушат ее рано или поздно.
Да у Детского Мира огромный ассортимент, но другие магазины тоже не отстают, особенно когда их товары объединяются в одной интернет-витрине, например Шопёнок. Не таким крупным сетям приходится более тщательно следить за своими обещаниями. В этой борьбе выиграет не тот кто лжет и обманывает, а тот, кто предоставит лучший сервис и отношение своему покупателю.
Как заработать на детях сиротах? Как распродать залежалый товар? Детский мир знает. Мои удачные покупки и неприятный осадок после крайнего похода
Как только мы слышим о скидках и акциях, мы сразу идем "экономить". Берем на вырост, на всякий случай, на смену, на случай если похудею… Основная трата семейного бюджета приходится на маленького человечка, который растет как на дрожжах, а для него хочется все самое красивое…
Часто захожу в детский мир, ловлю акции, скидки. Крайний мой поход был весьма полезным и экономным.
Я приобрела комбинезон на весну за 699руб. Помню этот комбинезон еще с осени, сейчас пришло время
Baby go мне нравится особенно сильно, большая часть гардероба у нас от этой фирмы.
Очень ценю такие рукавички
На зиму у нас был комбинезон от Playtoday и там на ногах были подобные отвороты, что показалось мне лишним на 68-74 размере, когда ребенок еще не ходит. Тут ножки закрыты, что очень удобно
Не понравилась мне только резинка на капюшоне которая ничем не регулируется.
Все как всегда, хорошо прошито и не торчит ниток. Весьма симпатичный девичий комбезик за низкую цену.
Так как дети любят есть размазывая еду по себе и всему вокруг, я люблю чтобы было много сменной одежды. В этот раз набрала кофточки по 99 рублей, это была "акция", уже дома я сорвала ценники, до акции цена была такая же)
И по 149 рублей
И все равно, весьма симпатично за такую цену. Найти дешевле в хорошем качестве, мне кажется, невозможно.
"Помощь" сиротам.
Я привыкла, что помощь магазины делают путем продажи товара. Точнее делают так, чтобы человек согласился, максимально удобно, например покупаешь себе, а вырученные деньги отдают в детские дома. Или же как Бургер Кинг, называешь сумму которую готов пожертвовать и отдаешь деньги.
С чем я столкнулась сегодня, не передать как неприятно
На кассе, уже при расчете, консультант спросила, "Не хотите помочь детскому дому?" . Почему бы и нет? Давайте.
Начинает пихать мне пакеты, в которых лежит футболка, три тетради перчатки/игрушка. А я не могу понять, что это. Спрашиваю, что это и что я должна сейчас сделать? Купить что то их этого? И не могу сообразить, кому нужны эти убогие перчатки. Точнее не могу понять эту схему.
Логично, что мне эти вещи не нужны, но кому тогда эти вещи? Так как сзади уже была очередь, я ткнула в набор с перчатками , оплатила покупку и дальше началась какая то чушь. Сначала кассир положила этот набор на место, на витрину, потом на ленту кассы, потом на кассу, в итоге бросила куда то под кассу и на этом все. Не объяснила, куда эти вещи пойдут. Я ушла и только дома поняла, что к чему.
Получается, Детский мир таким путем продает залежалый товар, а если учесть что продавец вернула его первоначально на витрину, то одно и тоже скорее всего пробивается по 20 раз в день.За 175.5 рубле, вы подарите сироте белую футболку, самые дешевые тетради и стремные перчатки.Альтернативы нет, либо этот ужас, либо вы бессердечный.
Детский мир прикрывшись благотворительностью сбагрил то, что никому не нужно.
Отвратительное чувство, отвратительная схема. Я еще пойму, если бы был красивый товар, пусть одна вещь, хорошая и пусть дороже. А так, ужасный осадок…
Так же вы можете посмотреть отзывы
Бюджетные покупки Gloria Jeans
Босоножки ясельные Barkito
Муж назвал меня яжматерью и скандальной особой, но это все они, сотрудники магазина детский мир.
"Детский Мир" – это крупнейшая в России сеть магазинов детских товаров. Качество, огромный ассортимент, оптимальные цены….
Но увы! И на старуху бывает проруха.
*******************************************************
Хотела бы в данном отзыве высказать свое негодование по поводу работы сотрудников,отвечающих за направление выдачи заказов интернет-магазина одного из магазина Детский Мир, расположенного в городе Набережные Челны Республики Татарстан.
Заказы в данном интернет-магазине я делаю регулярно. Преимущество заказывать товары через интернет-магазин- это значительная экономия времени. Ведь не нужно долго бродить вдоль рядов в поисках нужного товара. В интернете все намного проще и быстрее, тут достаточно ввести название товара и среди открывшихся предложений выбрать самый подходящий по цене. И в течение нескольких часов (а то и меньше) забрать заказ в магазине.
*******************************************************
Все бы хорошо, но в последнее время я все чаще начала сталкиваться с невнимательностью сотрудников данного магазина. И именно, проблема заключается в том, что забирая заказ в магазине, в корзине с товаром отсутствуют некоторые наименования товаров. И данный факт повторяется из раза в раз. Хорошо хоть оплачивается товар уже на кассе по факту, иначе было бы вдвойне обидно.
Однажды, я все таки решила "по горячим следам" разобраться с данным безобразием. Поначалу, пыталась дозвониться до контактного центра. Попытки мои были тщетны, оператор так и не ответил на мой звонок в течение 25 минут ожидания на линии.
Затем, я выбрала другой способ связи, и оставила свое обращение в WhatsApp по номеру, указанному на сайте детского мира. Ниже вы можете ознакомиться с перепиской с сотрудником:
Из переписки выше 👆 видно, что претензия была мной оставлена 2 июня. Затем, через неделю, 9 июня я уточнила на какой стадии обработки находится моя заявка. И каково было моё удивление 😲, когда я увидела ответ, что якобы со мной уже связались, и я как покупатель, претензий к магазину не имею. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать.. Положительное мнение о магазине в целом очень сильно изменилось.
Естественно, после последнего ответа чат-оператора, со мной все же связался сотрудник магазина. Сотрудник была приветлива, и дико извинялась за сложившуюся ситуацию, аргументируя это тем, что в штате не хватает сотрудников, и за направление работы интернет-магазина отвечает лишь один человек. На вопрос о том, почему они закрывают заявку по претензии с заведомо ложным комментарием, ответа я не получила. Что было предложено мне – это забрать товар по цене интернет – магазина (спустя неделю… Спасибо, уже не надо 😀 .. ), а также, быть МНЕ САМОЙ внимательнее и сверять соответствие пунктам заказа в номенклатуре позициям в корзине (просто замечательная рекомендация сотрудника, не находите?)
И что вы думаете? Подобные ситуации продолжают повторяться….
Согласитесь, для одного из крупнейших магазинов России это как-то постыдно на регулярной основе совершать подобную оплошность, и аргументировать это невнимательностью сотрудника.
Итог:
Приобретать товары в магазине Детский мир я продолжаю, потому как, в нашем городе всего два крупных специализированных магазинов детских товаров – это Детский Мир и Дочки Сыночки. По ценовой категории товары повседневного спроса дешевле в детском мире. Соответственно, к большому сожалению, приходится просто закрывать глаза на вышеуказанную проблему.
А данный отзыв я оставлю здесь для того, чтобы вы были внимательнее, возможно и какие то товары из вашего заказа интернет – магазина могут отсутствовать в корзине, очередной раз проверьте.
Я отнюдь, не скандальная особа, как вы могли подумать, просто у каждого человека, есть та самая последняя капля терпения….
Покупки по детской карте раскрывают реальную стоимость товаров
1.Впервые совершала покупки по детской карте и вот что обнаружила.
Какого было моё удивление накрутке магазина.
Комбинезон за 2999 обошелся мне в 712руб. 10коп.
Также буквально несколько дней назад приобрела комплект штанишек и футболок также двойные
ценники на этикетках,
и по карте всё удовольствие вышло в 700 рублей с копейками.
Ценник меняется со скоростью в 2-3 дня.
2.Очень меня злит,что на ценниках по 3-4 наклейки, постоянно меняют стоимость, и что интересно с низкой цены на высокую.
3.Огромные очереди на кассе. В магазине четыре кассы,а работает одна.
4.Кассиры не все приветливые и услужливые.
5.Оформляли карту,так ни разу не могла ей воспользоваться,когда накоплений уже было около 1000 баллов. Всё кормили рассказами,мол вашу анкету ещё в Москве не обработали. В итоге предложили заполнить ещё раз. Да,как так можно люди хотят сэкономить благодаря их балловой системе,а вынуждены продолжать платить полную стоимость.
Детский мир уже не тот. Помню,ребенком посещала его в ДЛТ в 90-е,и знаете как-то отложилась в голове,атмосфера,но ценники всё такие же высокие.
Не видела консультантов в Питере. Может они все собираются вокруг кассиров. Или это те,кто развешивает и поправляет товар?! В общем доводилось один раз пристать к тётеньке в возрасте,которая была очень любезна,несмотря на свою занятость.
Теперь о плюсах.
Огромный ассортимент одежды и игрушек.
Уникальность брендов,которые продаются только в ДМ.
Количество магазинов по городу.
Удобство расположения.
Дурят в Детском мире !
Сегодня , 30.01.2019г. Приехала в магазин Детского мира с годовалым ребёнком , ехала специально , проходила на нужную игрушку акция – Неуклюжий слон от Mega Bloks, стоил 999₽, отличная цена , берём ! И гусеница, давно на неё смотрела , всегда стоила не меньше 700₽, но сегодня КИБЕР дни , и в интернет магазине она отсутсвует в нашем городе, и ОП-ППа стоят три гусеницы , с ценником в 1399₽, а в интернет магазине она стоит 289₽. Попутно заходим в отдел мясного пюре , беру там пару банок фрутоняни по ~ 34₽. Идем на кассу, к слову народу – одна женщина стояла за нами , говорю кодовое слово КИБЕР, пробивают наши покупочки : 2400 🤷♀️😱 и это ужи со скидкой !
Прошу разъяснить цену , потому что по- моим расчетам – 999 слон + 289 гусеница + 105₽ фрутоняня +25 биолакт + 25 вода = 1443 ₽ !! Откуда еше 1000₽ ?
Оказывается , гусеницу они бьют 1399 и слона по 2399, слово кибер даёт только 20%.
Начинаю спокойно объяснять, что мне нужны ЭТИ товары по Ценам , которые предоставлены ! Начинаю звонить на горячую линию, объяснять ситуацию, девушка Дарья просит назвать код товара , ну ок , иду по рядам игрушек , смотрю на слоне ценник уже 2300, (оперативно поменяли!!!) и иду к гусенице. Обо всем рассказываю Оператоту горячей линии, и что поменяли ценник , и про акцию КИБЕР, что у них на сайте написано , что товары по цене интернет-магазина можно купить в розничном магазине,назвав кодовое слово , Дарья соглашается, я же не сама придумала эти правила, говорит передать трубочку сотруднику. Иду обратно на кассы , и одна из сотрудниц уже уносит моего слона с кассы 🤨 непонятно зачем ? А пакет с Пюре остался на кассе . Зачем так делать ? Разделять покупку , я же не отказываюсь , а выясняю ситуацию.
Продавец начинает по моему телефону общаться с Дарьей , видимо не сразу получается пробить гусеницу , но в итоге получается . НО она при мне говорит в телефон , что покупатель наверно сам подставил слона к ценнику 😳 и это ошибка. Пытаются уличить меня в обмане, я что, ценник из дома принесла? Пробивать по цене 999₽ отказываются, и я показываю фотографию ценника и слона . Мне в ответ «-мне ваше фото не нужно , такой цены нет». Потом говорят «слоны наверно закончились, а это другие». Я же не дура , там стояли два слона , двух цветов и по бокам машины, с чем я могла спутать ?! На мой вопрос «в чем различия ? Это одинаковые слоны» промолчали. NPS магазина конечно на 2. Клиентоориентированность никакая, видимо не нуждаются в покупателях. А их там два человека стояло у кассы, Администратор ко мне не подходила, видимо магазин не заинтересован в выяснениях проблем с клиентами- за все это время я общались лишь с продавцом-кассиром, продавцом отдела игрушек.
Я понимаю, что кассир не причем, он не расставляет ценники, но и выяснять причины не хочет, просто говорит людям, позади меня – чтоб проходили к кассе, а то что я стою с ребенком на руках и проблемой покупки – ее вообще не волнует, там же очередь уже! За это время мой ребёнок уже начинает на мне заваливаться спать , я уже у кассы вызываю такси, так же говорю, что у меня ещё интернет заказ. Забираю заказ и уезжаю. Но без слона
Это не мои проблемы, что ценники не поменяли, я даже не обязана ходить разбираться!
В п1 и п2 статьи 10 закона РФ «о защите прав потребителя» четко написано, что исполнитель (Магазин в нашем случае) обязан потребителю предоставить необходимую информацию о товаре, цена является информацией. А цена является публичной офертой – т.е. задокументированное предложение., что прописано в Гражданском кодексе – следует, что продавец ОБЯЗАН продать по цене , указанной на ценнике.
Уже из дома я звоню на горячую линию и уже с оператором Татьяной составила претензию, жду ответ! Надеюсь, что сеть магазинов заинтересована в свой репутации.
«Плохой, очень плохой магазин!» девочка М. 2,5 года
До сегодняшнего дня относилась к магазину ровно: походы в магазин удовольствия не доставляют, обслуживание почти всегда на нуле, зато всегда с очередью на кассе (даже если очередь 2 человека, идти она будет ооооочень медленно), часто проблемы с ценниками. Неоднократно покупала товары, как мне казалось по акции, но развернув дома чек, выяснялось, что нет. Когда долго стоишь на кассе с маленьким ребёнком, проверять чек просто не остаётся сил и времени. Но акции часто очень привлекательные, плюс из детских магазинов самый ближний к дому, поэтому и приходится заходить.
Но так было до сегодняшнего дня. Отныне я лучше воспользуюсь доставкой из других детских, чем ещё раз пойду в этот магазин.
Как всегда повелась на акцию. В этот раз это были наборы Play-Doh по акции 1+1.
С наличием, как обычно проблемы: нужных наборов в ближнем магазине не оказалось, доставка курьером или в магазин невозможна. Уж очень хотелось их получить, поэтому оформила по два набора в двух магазинах (опять же забрать все 4 набора в одном магазине было невозможно), находящихся в транспортной доступности. Заказы оформила вечером 15 мая, пришли подтверждение на почту с акционными ценами.
Сегодня,16 мая, утром пришли Сообщения на телефон о том, что заказы приняты, и все этим же утром, что они готовы к выдачи.
Снарядив свою 2-х летку в поход, мы отправились в первый магазин, дорога до которого заняла у нас около 50 минут. Пришли в магазин, нашли свой заказ, на кассе с меня потребовали сумму в 1800₽ (вместо 950₽). Начала разбираться, попросили позвонить на горячую линию. Позвонила, наслушалась музыки, поговорила с несколькими операторами, в итоге меня заверили, что проблема решена, попросите сотрудника через 10 минут распечатать новый чек. Я радостная, что вопрос решён, сообщила информацию сотрудникам и пошла с дочерью по магазину. Проходили мы гораздо больше 10 минут. Вернувшись на кассу, выясняется, что никаких изменений нет. Постояли ещё какое-то время в ожидании у касс (что с 2-х летним ребёнком ох как нелегко), малышка уже не может дождаться своих наборов: видит их, а взять нельзя. По совету охранника и сборщика заказов, мы пошли прогуляться по ТЦ, ожидая смс об изменении заказа и что его можно забрать. Пробыли мы в ТЦ около часа с момента звонка. Позвонила ещё раз на горячую линию, оператор помочь не смогла, так как операторы технической поддержки все заняты, и перевести звонок ей некому. Как оператор освободиться, он позвонит сам. К слову, прошло уже 2,5 часа, и ни один оператор так и не «освободился». Погуляв ещё полчаса по ТЦ, приняла решение ехать домой, ребёнок совсем устал и хотел спать. Уходили со слезами и соплями, дочь отказывалась уходить без наборов. Кое-как удалось договориться с ней, объяснив ситуацию. О поездке во второй магазин даже речи идти не могло, и где гарантия, что и там не будет такой же ситуации.
Придя домой, дочь опять начала плакать, что не купили наборы, снова ей все объяснила, и 2-х летний ребёнок сделал вывод, вынесенный в заголовок этого отзыва.
ИТОГ: Потеряно много времени, ещё больше потрачено сил и нервных клеток как у мамы, так и у ребёнка.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: отправляясь в магазин за акционным товаром, даже зарезервированным, будьте готовы уйти с пустыми руками.
Р.S. Магазин не заслуживает ни одной звезды, одна звёздочка отзывчивому охраннику и сборщику заказов.
P.P.S. А словесные извинения оператора за сложившуюся ситуацию, пусть магазин оставит себе, нам от них толку нет.
Как я купила зимние войлочные сапоги “Котофей” за 420₽ вместо 2800₽
Добрый день!
Сразу к делу.
"Детский Мир" прислал на днях сообщение с промокодом. Мол, на несколько дней на всю одежду и обувь скидка -30%! Им можно воспользоваться один раз. Причём как на кассе, так и на сайте. Я проверила по сайту. Код работал, причём!!! Даже на товары изначально со скидкой. Отлично! Забегу в магазин – подумала я.
Позавчера в субботу (31 марта 2018) зашла в "Детский Мир". Моему ребёнку почти 2,5 , хотела ей купить новые босоножки.
Прошлась по рядам, ничего особенного. Либо очень дорого даже с моим промокодом. Тут случайно взглянула на непомерную полку с обувью, а потом под неё… смотрю стоят коробки с огромными скидками до -80%!!! Жадность сыграла, я началась рыться. В итогу выбрала коробку с "Котофеем" на следующую зиму для дочки. Отличнейшие войлочные сапоги, снизу резина. Стоили 2799₽, со скидкой 599₽.
Ухватила их. И на кассу. И что вы думаете, промокод применили. Итог: я купила сапоги за 419,30₽!!! Я посмотрела, на Авито аналогичные б/у в суперприличном состоянии за 1500₽ продают.
Еще прикладываю фото кедов. Я их покупала по такой же схеме. Только в конце лета, когда сезон закончился. Они стоили 1199₽, а купила за 199₽!
Я люблю ДМ именно по этой причине: нереально огромные скидки, когда сезонность товаров уходит. Магазин продаёт все ниже себестоимости. Точно также я накупила в конце январе огромный пакет ёлочных игрушек за 200₽ за весь пакет.
Тут главное: быть в курсе всех новостей магазина, ну и вообще в теме))
экономии Вам 😘😎👌
Очень много фото покупок! в том числе заказ из интернет-магазина. Система скидок и случай возврата товара!
Здравствуйте! Сегодня Я расскажу свои историю знакомства и успешного сотрудничества с сетью магазинов "Детский мир". Хотя, если честно, про сеть в общем сказать могу мало, так как всегда хожу в один и тот же магазин и однажды заказывала коляску через интернет-магазин.
С коляски и интернет-магазина я пожалуй и начну! Я присмотрела ее в магазине и вернувшись домой, открыла показать мужу. Цена в интернет-магазине и в обычном отличалась на 3,000 рублей.
Конечно же мы решили заказывать через интернет. Нужного цвета не было в наличии целых две недели, я терпеливо ждала и дождалась.
Сделать заказ оказалось очень просто! Кладете покупки в корзину, заполняете контактные данные и адрес доставки. Выбираете способ оплаты – все) Через 5 дней курьер доставит ваш заказ.
Я оплачивала заказ наличными курьеру. В назначенное время приятный молодой мужчина привез большую коробку) Помог ее открыть и проверил наличие всех деталей. Так как время кататься тогда еще не пришло, пузожитель еще жил в животике, курьер еще и собрал коляску обратно в коробку. Доставка от 1,500 руб бесплатная.
Когда пришло время пользоваться коляской – пришли и куча разочарований в её качестве. Но все они вполне устранимы. Вот так наша колясочка выглядит в "работе"=)
Общее впечатление о работе интернет-магазина положительное. Все быстро и легко. Не задумываясь, крупные покупки буду совершать у них!
К рождению крохи покупалось очень много вещей. В сезон распродаж, покупала и на вырост)
Конверт-одеяло (мы в нем выписывались)
Комбез и шапка
Из разочарований – только вот эта вещь. Все сделано удобно и красиво, за исключением молнии. Несколько раз мы зажали кожу на шее малыша в собачку. Больше не одели.
Платошка в одежках из детского мира:
Еще в Детском мире я покупаю средство для мытья посуды и фруктов, подходящее и для детской посуды BioMio. Советую всем, это отличное средство с ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошим составом. Думаю, что когда-нибудь обязательно напишу о нем отзыв.
Посуда, всевозможные вилки-ложки, тарелки и поильники у Платона все оттуда же) Именно из этой категории и произошел возврат в нашей ситуации. Я покупала бутылочку Avent, открыла дома ее, а соска порвана. На следующий день отвезла в магазин, обменяли на новую в торговом зале, без каких-либо вопросов.
В сети действует бонусная система по карте YO-YO. Приобретая товары, накапливаете бонусы 5% от каждой покупки. А потом можно оплатить бонусами до 20% стоимости товаров. На сайте всегда можно проверить количество бонусов на карте.
Так же детский мир сотрудничает с Сбербанком, там можно потратить ваши бонусы "Спасибо"
Общее впечатление о магазине у меня хорошее. Я с удовольствием посещаю его снова и снова, делаю там покупки для своего сыночка. Так что желаю и вам удачных покупок в "Детском мире"!
Мой отзыв, возможно, несколько эмоционален, но я постараюсь максимально честно поставить оценку не за сегодняшний инцидент, а в целом.
Друзья, душа так и просит новый отзыв. Хочется поделиться сегодняшним настроением, которое испортить не смогли в Детском мире, но, так сказать, задели. Такая вот история. Моей дочке сейчас 2 года и 9 месяцев, всеми силами пытаюсь приобщить ребёнка к куклам. Посетители Детский Мир, который находится в огромном торговом центре МАКСИ, город Тула. Уговаривала ребёнка пойти, посмотреть кукол, что даётся сложно, она согласилась таки, выбираем, естественно, не без помощи мамы. Использую множество методов, чтобы повлиять на её мнение, я психолог по профессии, мне это близко и хорошо знакомо. В итоге, дочь выбирает САМА, но то, что нужно и понравилось мне, а это кукла, вполне симпатичная, с приятной ценой – 599 рублей, написано – 45% скидка. УРА. Давно хотела, чтобы она хоть что-то подобное с полки взяла, со словами: "Мама берём", мы продвигаемся к нашему папе, он одобряет, вроде, недорого. Кстати, на полках под этим ценником стоит целая серия кукол, в ней: доктор, что выбрали мы; лаборант, в шортиках кто-то там, мы, честно говоря, в подробности не вдавались, понравилась сразу Барби – доктор, всё соответствует, на упаковке указано: Барби из серии "Кем быть?", на ценниках магазина тоже эта фраза, не прикопаешься, должна стоить 599 рублей. Проходим на кассу. Что Вы думаете?! Не тут-то было, оказывается надо было смотреть на дно упаковки, а там цена, как Вы уже догадались, почти в 2 раза превышает заявленную. Не сдаемся, раздражаемся, так как всё проверяли, а папа недоволен, говорит: " Ты же сказала 599." Короче, я, ребёнка за руку и к стойке с куклами, полная недовольства. Думаю, ну, что же теперь возьмём другую, там их куча была по этой цене, заодно себя перепроверю, вдруг, действительно, что напугала. Кстати, завышенная цена была на куклы Профессии или что-то в этом роде, действительно, на днище упаковки была цена 1100 с небольшим, вроде, я на эмоциях была, особо не разбиралась. Подходим к стойке с куклами, беру точно такого же доктора, а там дно украшает этикетка.
Обращаюсь к сотрудникам магазина. Кстати, с самой упаковки этикетка.
Одним словом, это не мой бред, не моя прихоть, а цена такая. В общем, сотрудница идёт к аппарату уточнения цены…. Мы с ней… Товар не найден, это на обе куклы, к сожалению, нет той, что по цене в 2 раза дороже, а эту как Вы понимаете, мы всё же унесли домой! Как? Ощущения, что украли. Нет-нет мы этого не делали!!! Как бы это не было смешно нам предлагают вновь пройти на кассу. Я уже начинаю краснеть, пыхтеть, реветь. Вы думаете, что мне так была нужна эта кукла???? Жду Вашего мнения!
Там вверху изображена наша докторша, остальные тоже стоят под ценником 599 рублей, но там уж как повезёт, видимо. Что же происходит на кассе? Мне запомнилась фраза: " Я понимаю, что хочется купить дешевле." Прелесть какая, а так ли это, возможно, я бы вообще её не взяла без акции или другую выбирала бы за 1200, например, да и вообще, стойте, какое право Вы имеете рассуждать что там нам хочется, может это домик у моря, а Барби там в нём нет места, короче, убили Вы меня, Детский мир. Попытка девушки показать мне эту куклу и её цену на ОФ. САЙТЕ Детского мира тоже покорила, там, к слову, дешевле, чем они нам пытались изначально её втюхать, около 1100. Видимо, моё красное лицо и мозг, готовый взорваться, всё же были весомыми аргументами в споре, самой смешно, но я кипела, психология тут бессильна. Продали нам эту куклу по заявленной цене, параллельно дочка спрашивала: " Мама, можно взять куколку?" У нас и у нашего ребёнка такая ситуация впервые, возможно, кто-то сталкивался с чем-то подобным, пишите в комментариях, буду рада. Желаю всем побед в подобных спорах, а лучше, не сталкивайтесь с подобным!!!
Хочется добавить от себя, что, например, такие слова, что: Хочется подешевле. Вообще неприемлимы. Я начала чувствовать себя каким-то бомжом. Уж, поверьте, мой ребёнок одет, обут, у неё просто гора игрушек, подороже этой Барби в разы.
Не могу снизить до нуля оценку Детскому миру, так как тут же пришло СМС, О ЧУДО, нам начислено 200 баллов на карту, которыми мы можем воспользоваться в течении дня, оставалось около получаса до закрытия, мы могли бы туда зайти, но Ох, как нехотелось. Муж прикалывался надо мной, типа, пойдём, но, естественно вернусь я туда нескоро!!! Спасибо Всем за внимание.
Хочется ещё добавить, что предыдущие наши походы в Детский мир заканчивались достаточно успешно. Там мы купили замечательный самокат, по хорошей цене, дочка любит его, ещё прикольную собачку по-акции и машины с пультом управления 2 штуки: одну подарили, в другую ещё не играли, тоже по-акции, соответственно, по приятной цене и довольны были.
У них есть много конкурентов, где мы покупали достойные игрушки, например, Кораблик или ОЗОН, где я покупала много Лего Дупло для дочки, так как цены там были приятнее + тоже множество бонусов. Хорошо запомнился момент, когда мы хотели купить дочке обезьяну, а в ДМ не было таких в наличии, хотя в первую очередь почему-то смотрели там, а нашли в Кораблике, спасибо им за это!!! Пинки Пай на Озон было выгоднее купить, чем в ДМ, даже с платой за доставку, она там была дешевле!!! По моим наблюдениям, в ДМ можно сэкономить, а можно и хорошенько переплатить. В завершение хочу сказать, что мне не хочется купить подешевле, мне хочется купить по той цене, что Вы указали на ценнике, не более того.
¡ Магазин, который считает покупателей клоунами? ¡ История про некачественный товар
Весной этого года я приобрела через интернет-магазин трёхколёсный детский велосипед, с самовывозом из магазина. Специально съездила в первой половине дня, выкупила заказ.
Счастливая и довольная приехала домой. Только представьте: солнечный погожий денёк, вся семья в сборе, ребёнок в предвкушении обещанного велосипеда, настроение, выходные, велосипед... Сразу по приезду воодушевленный муж раскрывает коробку, начинает собирать велосипед….и…..есть руль, какие-то гайки-болтики, переднее колесо с педалями, а вот двух оставшихся колёс нет. В недоумении открыли коробку ещё раз – ну мало ли… Нет. Ощущения
Эпик фэйлкрайнего огорчения.Сразу обратилась на горячую линию магазина, составила претензию 027000421 и даже свой отзыв о работе магазина. Девушка на том конце провода как-то долго и неубедительно рассказывала про то, что им надо выяснить, на каком этапе колеса исчезли, у производителя или в самом магазине.
Хотя казалось бы, почему внутренние дела магазина должны касаться покупателя, которому продали некачественный товар.Претензия была рассмотрена магазином, недокомплектность проданного товара подтверждена и найдены отсутствующие два колеса у велосипеда. Также по горячей линии была составлена претензия с требованием осуществить доставку за счёт магазина и доукомплектовать заказ, выполнив свои обязательства по договору розничной купли-продажи.
Через несколько дней мне позвонили из самого магазина, сотрудник не представился. В результате краткого общения с ним договорились о том, что информация будет доведена до директора и завтра со мной свяжутся. Но "завтра" прошло и никто со мной не связался.
Хочу особо отметить отношение магазина Детский мир к покупателям.
Магазин Детский мир продал мне некачественный товар (некомплектный товар, который невозможно использовать по назначению). На данный момент, по результатам общения со многими представителями магазина, мне даже НЕ принесли элементарных извинений за ситуацию, возникшую по вине магазине.
До возникшего случая я была лучшего мнения о данном магазине, все-таки крупная сеть, неплохой ассортимент. Но подобное отношение к покупателям просто неприемлемо в цивилизованной стране. Чисто по-человечески за такую "работу" должно быть стыдно!
По общению с работниками магазина и горячей линии складывается ощущение, что тебя просто хотят "отфутболить", весьма вежливо при этом, но безразлично к решению проблемы.
Соответственно мы пришли к выводу, что терять время и нервы с устными переговорами с магазином просто бесполезно и нашу претензию оформили в письменном виде и отослали по контактам магазина. Ждём положенного по закону в таких случаях срока, попутно изучая юридические аспекты и сайт Роспотребнадзора.
А пока дома лежит громоздкая коробка, руль, гайки-болтики. И колесо с педалями. Только в цирк, да и только.
Все было бы неплохо, если бы не отвратительный сервис и продавцы.
Доброго времени суток, мои друзья и просто гости, зашедшие почитать мои обзоры. Сегодня хочу Вам рассказать о недавнем посещении магазина "Детский мир", расположенного по адресу: ул.Святоозерская, дом 1А, расположенном в торговом центре "Косино парк" на втором этаже. Но давайте обо всем по порядку. 23 марта 2019 года моя супруга с дочкой поехали за покупками в этот самый магазин. Дочка выбрала себе интересные кроссовки со светящейся подошвой. Цена на момент покупки составила практически 2.000 рублей:
Все проверили, кроссовки горят, все работает, ребенок доволен. Девушка- продавец оказалась милой, все рассказала, проверила, показала. К ней претензий нет. Единственное, что не сделала продавец- не проверила шнур зарядки от кроссовок, а зарядила своим шнуром. А как показали дальнейшие события, нужно все проверять сразу. Прошло несколько дней, аккумулятор в кроссовках сел, настало время заряжать. Достаем шнур, разматываем, подключаем. Один кроссовок заряжается, а второй нет. Выходит что шнур зарядки неисправен. Что же поделать. На следующий день еду в магазин- было это уже вечером, в районе 21.00 часа. На стойке информации, расположенной при входе в магазин, увидел консультанта магазина(или продавца). Суть не в этом. Подхожу к этой мадам, описываю ей всю ситуацию. Предъявляю чек от покупки и неисправный шнур с просьбой просто его заменить. А в ответ слышу примерно следующее: "А почему кроссовки не привезли?". Я ей объясняю- "Зачем кроссовки, если я уже все проверил, и на 100% знаю что дело именно в шнуре. Дайте мне просто новый шнур для зарядки. И все". Дама начинает нервничать и резким движением открывает шкафчик, расположенный у нее возле стойки информации. Оттуда извлекается потертый шнур зарядки и отдается мне со словами: "Этот на 100% рабочий". Я прошу- "Девушка, ну давайте хоть проверим его, чтобы еще раз не пришлось опять к Вам ехать". На что слышу следующую фразу: "Мы проверкой не занимаемся, если хотите проверяйте сами, дам вам зарядку". Шикарно. Ответ просто огонь. Вот так работают сотрудники сети магазинов "Детский мир". Или это у них в порядке вещей? И столько проблем вот из за этого простого шнура зарядки:
Разве нельзя было просто взять и поменять, ну и проверить заодно. Ведь проверка была заняла совсем мало времени, от силы парочку минут. Все мы люди, хочется человеческого отношения. А после такого "никакого" сервиса уже нет желания посещать данный магазин, где каждый продавец строит из себя не пойми кого. Печально, но факт. Поэтому в этот магазин я больше не приеду точно и друзьям советую его не посещать. Спасибо за минутку внимания.
Я научилась с ним дружить. Когда и как делать супервыгодные закупки. +фото одной из последниих таких закупок с чеком)))Расписано по пунктам, как максимально сэкономить не в ущерб себе и малышу!
Не секрет, что сейчас Детский мир – это не просто большущий магазин в центре Москвы, а целая сеть магазинов, что очень удобно, так как чтобы посетить его, не надо далеко ехать. У меня он в паре автобусных остановок от дома. Когда малыш был совсем крошечным, я успевала сгонять туда за промежуток между кормлениями.
Нам почти полтора года. С этим магазином познакомилась после рождения малыша. Постепенно поняла, как получать от магазина максимум пользы для кошелька и удовольствия от покупок.
Ну понятно, что грандиозные распродажи бывают не часто, обычно в конце сезонов и под Новый год во второй половине декабря. Но и в остальное время надо держать руку на пульсе.
Итак, как сэкономить не в ущерб качеству и настроению:
1
Нам одно время часто клали в почтовые ящики рекламные буклеты со скидками в Детмире. В последнее время что-то не всегда они есть, ноя захожу на их сайт и там его можно скачать. Так что перед поездкой туда штудирую на предмет скидок (эти буклеты у них на входе лежат, так что в крайнем случае можно ознакомиться и на месте). Очень часто по этим скидкам идут подгузники, детское питание (постоянно беру каши, пюрешки, и очень часто по акции). Просто если выгодное предложение, беру с запасом. По таким скидкам игрушки тоже бывают по хорошей цене.
Покупала по акции например качелики и колясочку (так наверно не купила бы)
2
Обязательно надо взять у них на кассе карту, на которую капают баллы с каждой покупки:
При достаточно частом посещении магазина накапливаются неплохие суммы. Периодически списываем по несколько сотен рублей на скидку. Копится со всех покупок, но списать нельзя на питание и подгузы. Если в чеке сплошь питание и подгузы, и среди них затесались колготки или шапочка, на них и спишут. Может вообще бесплатно получиться вещичка).
3
Как вариант можно давать социальную карту на кассе. Но тогда баллы на предыдущую карту не копятся. Или или.
4
До недавнего времени работала услуга "Спасибо" от Сбербанка. У меня есть карта Сбербанка, подключила через терминал эту услугу (бесплатно) и рассчитывалась картой. Тоже капали неплохие баллы, которые потом можно было снять. Это шло параллельно с их картой Yo-Yo. Сейчас эта услуга не работает, но если опять возобновится, и у Вас есть карта Сбера, не упустите возможность сэкономить)
5
Часто у них проходят акции 3 по цене 2, или 4 по цене 2. Причём например 3 по цене 2 проходила в начале сезона, когда только появилась коллекция тёплых вещей на осень. В результате я купила осеннюю курточку, полукомбинезон утеплённый и утеплённые вельветовые штанишки получились бесплатно) А если у кого есть знакомые с детьми, можно скооперироваться и при акции 4 по цене 2 взять 4 вещи (по 2 каждому). Получится каждая вторая бесплатно!
4
Иногда у них бывают просто скидки на несколько последних пар обуви например. Я так купила сапожки в самом начале сезона, когда все цены максимально высокие. И некоторые "залежавшиеся" видно игрушки бывает распродают вне официальных акций.
5
На подгузы часто бывает акция такого плана: покупаешь например Pampers, сохраняешь чек и следующие берёшь со скидкой например в 20%.
6
Вчера дали чеки со штрих-кодом. При покупке с 1 по 30 января скидка 500 рублей. Ну подробности ещё не изучала)
7
Подгузники лучше брать в эконом-упаковках, где много сразу. Огромные пачки или ящики. Цена в пересчёте на 1 штуку намного выгоднее.
8
Я вступила в группу Детский мир ВК, оставила свои эл. почту и номер мобильного, поэтому меня извещают о закрытых распродажах. Присылают персональный код и можно ехать затариваться) Вчера закупились одеждой со скидкой 50% к цене, которая значится на ценнике. При расчёте на кассе вводили индивидуальный код, который мне выслали.
50% скидывали на всё, даже если товар уже со скидкой. Акция была на одежду.
Например, вчера можно было купить такой комбинезон Lassie на 1000 рублей! Я сравнительно недавно брала его за 2999. Потом начались скидки и вчера он стоил 1999. Для участников закрытой распродажи соответственно получалось 1000.
9
Рекомендую закупать фирменные вещи типа Lassie, Reima или Tоkka на следующий год в конце сезона (или как вчера с огромными скидками). Мы сейчас носим 86, по таблице размеров прикинула, на следующий год нам подойдёт Reima/Lassie 92(+6). В начале сезона по новым ценам будет дорого. Даже если вдруг не угадаем с размером, через Авито улетит в миг. Там на раз улетают финские бренды даже б/у, а новые сразу купят. Ещё и в плюсе можно остаться)
Мои вчерашние покупочки и во сколько мне всё обошлось::
Комплект Reima до начала всех скидок стоил где-то 5500. Как видите, обошёлся нам меньше 2000. Шапочки все финские. Шлем Токка и 2 Lassie
Джинсы вообще вне сезона. Правда, одни утеплённые, на весну подойдут. В сезон будут рублей по 700. Х/б кофточки аналогично.
Ещё вчера купила там санки за цену в пределах 700 рублей. В инете такие под 1000 и больше. Опять же, +доставка.
И кожаные ботиночки на весну-лето за 500 (скидка на них была + скидка накопленными балами).
Так что при правильном подходе можно одеть-обуть малыша, завалить игрушками без существенного удара по кошельку. Одежду брали и летнюю, и демисезонную, помимо фирменной финской. Качество хорошее (та же марка Бэби Гоу).
Цены на кашу (чаще берём Фрутоняню) лучшие в районе (да и в интернет-магазинах смотрела, там выше), и это когда без скидок. И опять же, баллы на крточку плюсуются. Выгодно там брать.
На кассе предупреждают, что если одежда не подойдёт по размеру, чтобы привозили поменять.
Я езжу туда с удовольствием)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Ещё наши покупочки:
Шапка Tokka Tribe Арт. 2 23 912 333 4DM
Шапка Lassie Арт 718633
Сноубутсы Demar Snow mar
Рукавицы Lassie 717643
Магазин с приятными ценами в период распродаж, но и не без неприятных сюрпризов, к сожалению.
Если бы один из магазинов этой сети находился поближе к моему дому, я бы, наверное, ходила туда чаще, чтобы отслеживать выгодные покупки, потому что в этом магазине, многие вещи для детей особенно в период распродаж можно купить с хорошей скидкой по очень низким ценам.
А так я посещаю "Детский мир" один раз в 2-3 месяца. Иногда что-то заказываю через интернет. До ближайшего магазина мне добираться около 30 минут, и он в находится в ТЦ на 2 этаже без лифта, поэтому мамочкам с коляской в одиночку попасть туда проблематично.
Что там можно выгодно купить:
1. Подгузники по акции. Я изучаю акции в приложении Едадил, потом еду покупать.
2. Детскую одежду. Для малышей там выбор огромный.
Для детей постарше поменьше выбор, но отличные вещи попадаются.
Кстати, в конце лета, обычно в начале августа, можно дёшево купить шикарные платья. Я покупала праздничные платья по 400 рублей, те, которые изначально стоили 2800, – и это дешевле, чем на Али.
3. Можно выгодно купить игрушки во время акций.
На кукол у них действительно бывают самые низкие цены (тут есть несколько "но", об этом ниже). Мои дочери очень любят кукол, и копят деньги на них, изучают, где выгоднее купить.
Невыгодно.
1. Покупать обувь, мне также и качество не очень нравится. Но может, мне не попадалась удачная.
2. Предметы мебели, коляски (часто в других интернет-магазинах это стоит дешевле).
3. Без акций на многие вещи цены очень высокие.
Плюсы магазина.
Итак, первый плюс – это выгодные цены на некоторые товары,
второй – бонусная программа, которая дает скидки по накопленным бонусам (не на все товары, но всё же).
Минусы магазина.
1. Не всегда возможно купить те самые товары по акции. Уже на сайте вы можете посмотреть, есть ли товар в конкретном магазине. И даже если там указано, что товара много, по факту там его может не быть вообще! И "бодрый" продавец скажет, что данные на сайте по остаткам обновляются не сразу или у товара общий артикул, который отображает, например, все куклы в одну цену, а не конкретных персонажей. . В колл-центр звонить бесполезно, они видят те же остатки, что и указаны на сайте, и даже могут поставить вам это в резерв. Из серии смешно, что не смешно.
В общем в один прекрасный день мы объехали в поисках конкретных кукол 2 магазина. Обе куклы числились и продолжали числится в этих магазинах в статусе "много". Нам повезло, что в каждом магазине мы нашли по 1 кукле!
2. Вернувшись домой из этих магазинов, я обнаружила неприятный сюрприз – продавец забыл снять магнит с кофты.
Конечно такое может случиться в любом магазине, и лучше проверять самим внимательно. Пришлось мне еще раз туда ехать, хорошо, что я сразу чек не выбросила. Кстати, продавец пытался найти эту кофту в чеке по одной цене, что ценнике, по факту она стоила дешевле. Так что ценники в магазине тоже отличаются от реальности, в этот раз в пользу покупателя.
3. При покупке в интернет-магазине не указаны все нюансы по доставке. Мои дочери, накопив на очередных кукол решили их заказать в "Детском мире". Доставку выбрали в пункт выдачи заказов рядом с домом. По срокам было указано, что товар доставляют на второй день, и нам придет смс. Прошел день, смс не было. Пятница, вечер, ещё раз перечитали условия доставки, звоню в колл-центр, где мне говорят, что не на второй день, а через 2 рабочих дня ! (это где-то на какой-то странице внизу мелким шрифтом можно найти под "третьей звездочкой"). Заказ мы сделали в четверг, кукол привезли только во вторник вечером! Хорошо, что хоть не подарок заказывали.
4. Неполная комплектация игрушек.
Не знаю, уж тут в чём дело, то не первый раз сталкиваемся с ситуацией. Есть конкретные серии кукол, где на сайтах производителя и официальных магазинах показывается конкретная комплектация, об этом показывают и обзоры, которые дети у меня иногда смотрят. Так вот в Детском мире, несмотря на то, что коробка относится к такой серии и полностью запечатана, некоторые аксессуары могут отсутствовать (например, может не быть подставки или расчески), возможно продают какую-то урезанную серию, хотя куклы оригинальные. Для меня это не особо важно, но мои "коллекционеры" немного расстраиваются.
Подведем итоги. Оценку возможно и завысила. Но я всё-таки рекомендую этот магазин, не смотря на все нюансы, описанные выше, так как выгодно купить здесь реально можно. В больших сетевых магазинах почему-то без бардака редко обходится.
Спасибо за внимание и удачных покупок!
————————————————————————————————
Материалы отзыва были добавлены в мой личный блог Яндекс. Дзен в мае 2018г.
Секреты экономии. ♥♥♥Фото выгодных покупок с ценами♥♥♥СКИДКИ! АКЦИИ! БОНУСЫ!♥♥♥
Это наш магазин во всех отношениях.
Многие боятся этого магазина из-за высоких цен, но я расскажу Вам подробно как купить хорошие и качественные вещи очень и очень дешево.
Первое мое знакомство с магазином произошло когда после рождения ребенка нам дали детскую карту с суммой 24 000 рублей как жителям города Санкт-Петербург.
Потом мы еще оформили статус малоимущей семьи и стали получать по 3000 рублей до 1.5 лет и 900 рублей до окончания школы ежемесячно.
СЕКРЕТЫ ЭКОНОМИИ
1.Распродажи в конце сезона.
Например, зимнюю коллекцию, санки, коньки, ватрушки, свитера начинают распродавать после Нового года.
Весной можно было купить большие санки за 150 рублей, снегокаты по 300 рублей и т.д.
Плюс много акций: за 2 вещи оплачивает, а третья в подарок. Или скидка на вторую вещь 70%. Для максимальной скидки надо выбрать товары одной цены.
Летнюю коллекцию продают в июле и августе.
Цены в магазинах становятся такими же как по детской карт
2.Реальные примеры экономии.
Две пары кросовок на вырост по 330 руб. Куплены в декабре.Была акция: скидка на вторую пару 70%.
Две пары ботинок за 2300 рублей.Куплены в декабре.Была акция: скидка на вторую пару 70%.
Сандали 199 рублей при изначально стоимости 1300 рублей.
Зимний комбинезон куплен по детской карте.Цена 800 рублей.
Комбинезон Рейса куплен по детской карте за 2600 рублей и продан потом за 2500 рублей с шапкой в подарок.
Зимние сапоги puuhtu 800 рублей и кросовки-ботинки reima 1500 рублей.
Колготки по 100 рублей
Джинсы 240 рублей. Стоили на сайте 350 рублей и еще у меня был купон из смс сообщения на скидку 30 процентов.
Костюм мне.Рост 164 максимальный.600 рублей по детской карте.
Кроссовки светящиеся цена в магазине 1599 рублей, а по детской карте 792 рубля.
Сандали цена в магазине 1499 рублей, а по карте 657 рублей.
3.Для тех у кого нет детской карты.
Весь интернет заявлен предложениями воспользоваться детской картой.
Приезжаете раньше в магазин и выбираете товары, потом встречаетесь у кассы. Человек оплачивает покупки по детской карте и только потом вы отдаете ему деньги в обмен на покупки.
Все безопасно. Главное чтобы человек пришел.
4.Марки одежды и игрушек
Самые лучшие скидки по детской карте идут на торговые марка baby go, горошина, futurino, yo yo бывает.
Игрушки baby go. На остальные игрушки и книжки скидки очень маленькие.
5.Заказ в интернет магазине
Также можно сэкономить деньги если заказать товар в интернет магазине, а получить в магазине.
Цены часто отличаются. Даже на памперсы и молочную смесь.
6.Черная пятница, киберпонедельник
Эти акции действуют в Детском мире, но надо заранее подписаться на ранний доступ к распродаже и добавить нужные товары в корзину, так как сайт в момент открытия распродажи будет сильно зависать и товары будут продаваться быстро. Думать долго не надо.
Остальные покупки:
Хотелось бы отметить, что качество большинства одежды очень хорошее и выдерживает много строк не потеряв хороший внешний вид.
Детский мир разочарование и только
С сетью магазинов Детский мир я познакомилась еще во время беременности. Закупилась там всем для роддома. По началу магазин мне очень понравился – большой ассортимент, более менне просторные магазины, да и вообще там есть все и для беременных и одежда для детей, еда, книги и пр.
Но потом я безумно разочаровалась в данной сети.
Более менее постоянно мы тали посещать данную сеть только потому, что детский магазин буквально около нашего дома закрыли, а единственный ближайший до нас оказался как раз таки магазин сети Детский мир. Я была безумно удивлена что там цены намного выше нежели в том магазине куда мы ходили ранее.
Еще более плотно мы стали ходить туда как только перешли на смесь, так как в обычных продуктовых магазинах смесь стоила ощутимо дороже (Нестожен 1 в ближайшем продуктовом стоила около 600 рублей в среднем, а в Детском мире та же смесь стоила 486 – ощутимая разница).
Но наша история разочарования началась позже – зимой 2017 года. Купили мы Санки Ника УМКА 3/3 по акции в Детском мире и обошлись они нам в 2559 рублей. Мы не могли нарадоваться. но счастье наше было не долгим – они сломались в декабре 2018 года. Долго мы мучались с ними – нам их починили. потом они сломались повторно и мы требовали вернуть деньги, вот тогда и открылся этот магазин с другой стороны, со стороны неуважение и незнания законов. Без чека товар не принимали, хамили, тянули время, так еще и в конце сказали что деньги не вернут так как нет оригинала чека. Так мы проругались с ними больше месяца, но деньги свои мы отбили.
После этого случая я зареклась что ни ногой в этот магазин, но из-за того что рядом нет детских магазинов мы решили что будем заказывать и забирать у них. Вот тут выявился еще один минус – постоянно тупит сайт и это просто ужас. Я пыталась три дня сделать заказ, но из-за того что холод продукты питания не доставляют и их можно забрать из магазина сформировав заказ, но..но заказ постоянно сбрасывался и все таки пришлось идти в сам магазин, но в другую точку и там я обнаружила еще один огромный минус этого магазина – продавцы не знают акций которые проходят в сети в которой они работают. Сейчас у них проходит акция сэмпл подгузников BabyGo в подарок. Когда я уточнила про это в самом магазина на меня, пардон, посмотрели как да дуру и сказали что это только в интернет магазине и вообще она уже давно закончилась.
Подыитожим минусы:
– хамское отношение продавцов
– не знают законов продажи
– не знают про акции которые проходят в их сети
– постоянно глючит сайт
– на некоторые товары цена выше чем в других магазинах
Плюсы в данной сети тоже есть:
– постоянные акции (недавно приобрели автокресло со скидкой 20% по промокоду который был выложен у них в группе)
– отлично работает обратная связь
– всегда проходят какие-либо конкурсы в группе в вк
– бонусная программа
В общем только вам решать посещать данный магазин или нет. Мы для себя решили только заказывать и все, сам магазин посещать желания нет.
Другие мои отзывы:
– товары для детей
Непромокаемый слюнявчик Курносики
Термочувствительная ложечка для кормления Курносик
Ершик Курносики для бутылок и сосок
Аспиратор Отривин бэби
Babyline Безопасный гель для мытья детской посуды
Зубная щетка Мир Детства
Санки Ника УМКА 3/3
– магазины/услуги
Аистенок, Липецк
Детский мир
Fix Price
Телемир
Веселая расческа (Липецк)
Tmall Aliexpress
– подгузники
Mepsi
Подгузники-трусики Каждый день 4
Подгузники Huggies Classic
Подгузники LIBERO Comfort
Подгузники Huggies Elite Soft
Подгузники-трусики Huggies для мальчиков
– еда/смесь для детей
Безмолочная каша Умница Кукурузная
Нутрилак кисломолочный
– прочее
Прокладки-вкладыши для груди с супер-абсорбентом Пелигрин
Хлебцы хрустящие Dr.Korner черничные
Неприятный “сюрприз”
Не люблю писать плохие отзывы, но тут решила рассказать, о своей не самой приятной истории. Решили ехать с маленьким ребенком на море, первый раз. Дома составили список необходимого, оказался довольно приличный. Времени остается мало, ходить по магазинам и выбирать, некогда. В промежутках, пока ребенок спал, решила сделать интернет-заказ с предоплатой, ну так чтобы прийти и забрать готовый набор, не задерживаясь даже для оплаты. Конечно я это делала не впервые, как и все наверное. Удобно. Даже если сама не могу забрать товар, за ним может заехать муж, мама… Из "Детского мира" обычно заказывала доставку на дом. Осталась довольна. Но вот в этот раз, просто разочарована. Заказ собирались получить в магазине, расположенном в нашем городе, в торговом центре "L Park". В данном магазине, при входе, имеется открытый стеллаж, где в ячейках стоят готовые заказы. Именно в этот магазин мы иногда заглядываем просто так, во время прогулки и если есть необходимость, что-то покупаем. Именно поэтому ранее необходимости оформлять заказ через интернет именно в этом магазине, не было. Я видела что там стоят заказы, но честно говоря, никогда не задумывалась как их оттуда забирают, пока сама не столкнулась. Короче говоря, после оформления заказа мне пришло смс-оповещение, информация на электронную почту, и вроде бы все, приходи забирай. Прихожу в магазин, показываю смс-сообщение (ТОВАР ОПЛАЧЕН 100%), после чего девушка на кассе, указывая на ячейки при входе (В СВОБОДНОМ ДОСТУПЕ), говорит что забрать его там. Я еще раз уточняю, оплаченный там же, и снова утвердительный ответ. Ну хорошо. Как раз это и надо было, чтобы не ждать и не ходить по магазину, не собирать все самой. Походим к ячейкам, находим заказ и тут я в ступоре. Стоит пластиковый контейнер, в котором без пакета лежит товар. Ну если это пачка памперсов и коробка смеси, то куда ни шло. Но когда вы закажите 30 банок питания и 40 коробок сока, думаю будете очень разочарованы, карманов у вас не хватит)))) У нас было всего 6 коробок сока, 4 бутылки воды, пачка смеси и памперсы. Как оказалось, пакет надо покупать отдельно. Дело ведь не в том, что его надо купить, а в том, что это в очереди надо постоять чтобы за 3-5 руб купить пакет, для того, чтобы упаковать свой товар, ну или приходите со своими пакетами))) ну так получается вроде… В общем так как мы торопились, в голове уже этот пункт был отмечен как исполненный, купили мы пакет, хорошо людей мало было, но все-таки мне попалась девочка-стажер и с пакетом мин 5-10 ей пришлось повозиться))) Все! Забрали, понеслись дальше. НО! Никто не проверил, что мы забирали, свой ли товар мы вообще взяли… Мне лично чужие памперсы и чужое питание в принципе не нужно, так как ребенок есть определенные продукты и носит определенные трусики, я даже бесплатно не возьму то, что мне не надо. Но это мне. А кому-то нахаляву может и все равно, возьмут и уйдут. Все просто! заходишь, берешь с полки товар и уходишь… Я честно говоря в шоке слегка, так как со второго этажа этого же магазина с игрушечным молотком за 101 р охранник меня не выпустил с ребенком через лифт. Мама с дочкой и коляской спускались на лифте, а мне пришлось на эскалаторе))) Но дальше оказалось еще веселей))) Через пару дней, наверное, приходит на почту и телефон оповещение о том, что мой заказ отменен (ОН УЖЕ ДОМА, ждет чемодан) и чеки о возврате прихода!!! Я пишу, и до сих пор не осмыслила, что это было… сборы в дорогу продолжаются, выяснять некогда. Но судя по всему мне "БЕСПЛАТНО" достался небольшой подарок от "Детского мира")))) но нет))) стала собирать чемодан и вот тут меня осенило, что мне не то что бесплатно ничего не досталось, так еще и пачку памперсов не доложили!!!! В распечатке магазина с номером заказа и списком покупок, кстати, ФИО сотрудника, собиравшего заказ, не указано(( Я не то чтобы очень расстроилась, но скажу честно, от такого большого магазина не ожидала. Кстати, пару раз мы пытались купить там крупные вещи, автокресло например. К большому сожалению никто нас так и не смог там проконсультировать и помочь с выбором, выбор был сделан в пользу другого магазина. Больше я к ним ни ногой с интернет-заказом, да и по возможности вообще! Вот так друзья, проверяйте все не отходя от кассы!!! Всем хороших покупок!
Детский Мир – Мошенничество с Акциями и Скидками
Всем привет! Сегодня я стал жертвой обмана магазина Детский Мир. Я по профессии маркетолог, так что разложим по полочкам то что произошло.
По телевизору шла реклама о том, что в Детском Мире акция на машинку "Машина р/у Silverlit 360 Tornado 1:10" и вместо положенных 4 – 5 тыс руб, она будет стоить 1199 руб. Заманчиво, не находите?
Тут заинтересованный клиент начинает вбивать в поиск адрес интернет магазина, чтобы заказать товар. Смотрите, Вы в любом случае уже посещаете интернет-магазин Детского Мира, они успеют показать Вам страничку с какими-либо предложениями (например школьными товарами перед 1м сентября), и Вы успеете воспользоваться технологическими возможностями подбора интересующего Вас товара на сайте, запомните свои действия и вполне вероятно вернетесь к ним снова. Таким образом Вас ловят на крючок, вот только вместо реального червячка подсунут нечто несуществующее.
В моем случае с товаром по акции произошло следующее. В интернет-магазине он значился на складе в одном из магазинов моего города, и я товар заказал. На следующий день пришла грустная смска, что товара в наличии в этом магазине нет. При этом в интернет-магазине он по прежнему гордо висел в наличии. Я позвонил по телефону горячей линии и уточнил где есть этот заказ в городе. Мне назвали адрес и магазин и сказали, что товар зарезервирован. Я нашел свободное время в своем графике и приехал в нужный магазин, подошел к сотруднику, который хамовито заявил, что я должен был дождаться номер заказа по смс. Но ждать смс целый день я не мог, итак уже прошло прилично времени и вообще кто за кем должен бегать я за продавцом или продавец за покупателем?
Дальше мне было сказано, что товар на складе имеется в единственном экземпляре и сейчас его найдут. Я ждал минут 15 – 20, затем мне пришла смска, что резерв отменен, товара нет.
Обратите внимание, я приехал в магазин, долго в нем находился, изучал цены и ассортимент. То есть меня привлекла реклама, но тот продукт, который рекламировался по привлекательной цене отсутствовал вовсе везде. Это выяснилось позже после очередного звонка в службу поддержки (если бы в Детском Мире работали нормальные маркетологи, то назвали бы ее службой заботы о покупателе).
Признаюсь честно я купил ребенку кое какой товар повседневного спроса, но настроение магазин Детский Мир испортил конкретно. Ведь я понимал, что меня развели как ребенка. Главная задача создать шум и завлечь людей, пообещав что угодно, но выполнять обещание никто не собирался, что-нибудь кто-нибудь купит и это достигнутая цель акции. Черный маркетинг – это гнусный метод для столь широкой сети, которая хочет о себе что-то заявить. Конкуренты задушат ее рано или поздно.
Да у Детского Мира огромный ассортимент, но другие магазины тоже не отстают, особенно когда их товары объединяются в одной интернет-витрине, например Шопёнок. Не таким крупным сетям приходится более тщательно следить за своими обещаниями. В этой борьбе выиграет не тот кто лжет и обманывает, а тот, кто предоставит лучший сервис и отношение своему покупателю.