10 КОММЕНТАРИИ

  1. и после неуверенного – твердое “нет”

    С "Альтермедом" познакомилась два года назад. Бесплатную медицину после близкого знакомства стараюсь обходить стороной, но наблюдаться-то где-то нужно. Остановила выбор на этой сети по банальной причине – самая близкая клиника к дому.

    Первое впечатление о самом месте было положительным. Чисто, приветливые администраторы, цены средние. Пришла я к специалисту-гинекологу. На первый прием скидка – что тоже приятный бонус. Но вот ни сам прием, ни врач мне не понравились. То ли дело в специалисте, то ли аврал какой-то был, то ли потому что по скидке. Все манипуляции выполнялись в спешке, консультации как таковой не было, на все вопросы следовали однозначные ответы. И по всему выходило, что полноценного приема с развернутой консультацией (ну или хотя бы личным мнением врача о своей проблеме) мне было не положено. Но, надо сказать, такое случается, когда врач тебя не ведет – боится вникать что ли, вдруг ты больше не придешь. Хотя я планировала наблюдаться постоянно…

    На следующий раз на плановый осмотр меня к этому же врачу уже не тянуло. Но, надо сказать, мне выдали карту клиента сети, и я решила присмотреться к другим специалистам "Альтермеда". Нашла по отзывам другого гинеколога, и решила сходить. Отделение уже другое, но близко от работы. Сходила, врач оправдала хорошие отзывы – внимательная, слушала, развернуто отвечала. Я решила наблюдаться у нее.

    Мы наблюдали две проблемы. По поводу первой мне пришлось пройти лечение, которое обошлось недешево, но обещало хорошие результаты. Нужно было приходить на уколы и другие процедуры каждый день. Записаться заранее на все дни нельзя, поэтому надо каждый день записываться на следующий, что не очень удобно.

    Но вот тут у меня впервые случился шок по поводу неорганизованности. Я записалась на последнее вечернее время на укол в процедурный кабинет (все процедуры проводятся по расписанию и прерывать их нельзя), после работы. У меня курс был посчитан и оплачен вместе с лекарством для укола. И вот уже по приходу, в процедурном кабинете, выясняется, что этого лекарства у них нет и вообще не бывает… И по разговорам медсестры с администратором я понимаю, что это уже не первый раз. Врач выписывают, они считают, берут деньги, а лекарства не бывает – надо приносить свое. Сказать, что я была в шоке – ничего не сказать. Что делать, куда бежать? Медсестра из процедурного кабинета нагнетала обстановку тем, что сейчас пойдет домой, ее время уже заканчивается. А вы как хотите со своими уколами…. Администратор ничем помочь не может. Я позвонила мужу, попросила сбегать купить и принести лекарство, хорошо, что он уже вернулся с работы. Иначе мне бы не оказали оплаченную услугу и отправили домой, и лечение коту под хвост… С моим лекарством укол сделали и даже разницу вернули. Неприятность эту я забыла и продолжила наблюдаться у своего врача.

    Лечение сначала помогло, но спустя два месяца мой ВПЧ благополучно вернулся. И в стадии CIN2. Кто сталкивался, понимает мое расстройство. Врач из Альтермед направила меня на консультацию к хирургу. Все прошло хорошо, но тут всплыла другая проблема. Хирург делал УЗИ и нашел огромный узел в 7 см, который моя врач из Альтермед не видела в упор. Несмотря на то, что я приходила на плановое УЗИ каждый три месяца, чтобы контролировать рост этого узла, ни в одном из заключений он даже не был описан… Был описан другой, по размеру сопоставимый с размерами этого при обнаружении. То есть когда я пришла и сказала, что наблюдаю миому – она одну увидела и на этом ее врачебный глаз отключился… Можно не заметить один раз, но не заметить 5-6 раз, когда к тебе приходят именно по этому вопросу – невероятно. И я, и хирург были в шоке. Он настолько удивился, что рост этого узла не описан, что направил на МРТ – боялся, вдруг что-то не то увидил. МРТ, конечно, рост узла подтвердил…

    Ну и по итогу, хочу сказать, что после двухлетнего опыта обращения к специалистам "Альтермеда", возвращаться к ним, конечно, не планирую. Все-таки страшно, когда за такие деньги отношение к работе все-таки далеко не на уровне. Жалко, что столько денег туда отнесла практически напрасно.

    Достоинства
    • вежливый персонал
    • все точно по времени
    • отделения в нескольких районах города
    • предупреждают о дополнительных расходах заранее
    • чисто (бахилы при входе)
    Недостатки
    • специалисты не внушают доверия
  2. Отличное обслуживание, но дорого.

    Вчера мне удалось побывать в клинике Альтермед на Энгельса 139 в Санкт-Петербурге. Дело в том, что у меня есть некое гинекологическое заболевание, которое требует обследования и наблюдения доктора хотя бы каждые полгода.

    Я записалась к врачу через интернет в 7 часов утра, уже спустя час мне позвонила администратор и я подтвердила, что да, это я записывалась, девушка назвала имя доктора, цену, какие услуги в эту сумму входят и добавила, что с собой брать ничего не нужно, в клинике все есть.

    Я записалась на 15-00.

    В 15-00 я прибыла в клинику, прямо возле входа я увидела стойку ресепшен, сразу оплатила 990 рублей в кассу, сдала вещи в гардероб и девушка с ресепшен проводила меня в кабинет.

    Что я могу сказать по поводу клиники?

    Клиника частная, внутри очень чисто и я бы даже сказала стерильно. Здесь же везде висят камеры очень понравилось что кабинет закрывается на ключ то есть во время осмотра никто не зайдет как это бывает в бывает в бесплатной больнице. Во время осмотра доктор спросила о моих хронических заболеваниях, ну все как обычно на любом осмотре. Провела осмотр, взяла все необходимые анализы и сделала УЗИ, пока я одевалась доктор сделала снимок с монитора УЗИ достала бланки и записала все данные в них.

    Но после того как она мне дала дополнительный бланк с суммой где значилось сколько какой анализ стоит я слегка пришла в растерянность. Там еще нужно было доплатить 1930 рублей. Наличных денег у меня с собой не было хорошо что захватила с собой карту.

    Придя домой я зашла в интернет и прочитала отзывы об этой клинике там было столько негатива уж не знаю откуда столько. В целом мне все понравилось но вот если бы не цены.

    Клинику я бы посоветовала.

  3. Отвратительная клиника. Если вы обманываться рады, добро пожаловать! Сплошной развод на деньги.

    Хочу рассказать об очень печальном, но, к счастью, кратковременном знакомстве с данной клиникой. За своим здоровьем необходимо следить, поэтому я и отправилась на профилактический осмотр к гинекологу. Была обнаружена эктопия шейки матки. Единственный анализ, который врач сделала – анализ на онкоцитологию, после чего и назначила «волшебное» лечение в их клинике за 20 тыс. рублей. В чем заключалось данное лечение? Я бы назвала его разводом для дурачков: спринцевания, использование аппарата гинетон и электрофореза для подведения дешевых мазей.

    Я только получаю на данный момент медицинское образование, но меня уже насторожил подход доктора к лечению.

    Во-первых, проведенных диагностических мероприятий НЕДОСТАТОЧНО для постановки диагноза и назначения лечения. Во-вторых, все назначенные процедуры можно было провести в домашних условиях без использования дополнительных аппаратов.

     

    А в-третьих, после прохождения обследования в добросовестной клинике (жаль, что я не пошла в нее сразу), выяснился действительный диагноз и, соответственно, план лечения был совершенно другой. Получается, данная клиника занимается разводом людей на деньги, да еще и без проведения необходимого лечения. Насколько я знаю, при любых вариантах пришедших анализов, они стараются назначать данную схему. Так что, никто о вашем здоровье в этой клинике заботиться не собирается. В моем случае, прописанное дорогущеее и бесхитростное лечение не пошло бы мне никоим образом на польщу.

     

    Я надеюсь, мой отзыв убережет от знакомства с недобросовестными врачами данной клиники. Как будущий врач, не могу понять врача и его намерений.

     

    P.S. пишите в лс, если интересно, что за врач

  4. хотелось бы, чтобы врачи ставили верный диагноз

    Знаете, к сожалению столкнулись с такой проблемой, как неверный диагноз, лечение не болезни, выкачка денег 30 тыс. рублей и в конечном счете, не вылечились!

    Объясню подробнее: к сожалению, обратившись в эту клинику на Энгельса, СПб, нам не помогли, да еще и отзывы мои не публикуют, так как они отрицательные (пробовала на различных сайтах: у меня требуют личные данные №договора, фио, телефон, чтобы "решить вопрос"). К счастью, я нашла способ публикации отзывов, и теперь хочу поделиться с Вами.

    Записавшись на прием, и придя в клинику, вас сразу попросят заплатить деньги (на рецепции). Потом Вы проходите к врачу.

    После приема: различных манипуляций (неприятных), сделав узи, врач предварительно поставил диагноз – простатит! Дав рекомендации по анализам (что сдать, вышло на сумму 3500), предложил повторно придти с анализами. Прошу заметить анализ мочи и крови сдан не был (по назначению врача)! Анализы сразу сдавались в этой же клинике по направлению.

    Думаю, что когда от врача слышишь первоначальный диагноз, любой человек побежит сразу же сдавать анализы!

    На повторном, диагноз подтвердился.

    Врач выписал кучу таблеток на сумму 15 тыс. и физиотерапия на 14 тыс. После этого, точнее после 2х месяцев повторный прием. Так как простатит не запущенный, этот подход полностью излечит (по словам врача).

    После 2х месяцев, улучшения не было замечено, и пришлось обратиться к другому врачу, по советам друзей. Придя с прошлыми анализами, узи, врач произвел осмотр, выслушав все моменты пришел к выводу, что это диагноз простатит поставлен не верно, точнее, по тем анализа, которые были сданы, такой диагноз не ставится.

    В общем, диагноз оказался другим, совсем не простатит, хотя симптомы похожи. Но другой врач (со второй больницы) предложил сдать мочу и кровь (для точности), что является первоначальным для постановки такого диагноза! В общем, диагноз не подтвердился, мы потеряли 30тыс., нервы!

    Достоинства
    • отделения в нескольких районах города
    • чисто (бахилы при входе)
    Недостатки
    • глобальный непрофессионализм на всех уровнях
    • дороговато
    • лечат от несуществующих болезней
    • не лечат, а колечат
    • оббирают до нитки
  5. Хорошая клиника для решения несерьезных проблем

    В первый раз обратилась в эту клинику полгода назад, в отделение дерматологии на пр. Большевиков, т.к. у меня появилось пигментное пятно на губе (ходила с ним несколько месяцев в ожидании, что пройдет, в итоге не выдержала).

    Позвонила в call-центр, оперативно записали к дерматологу-косметологу (Маслов А.С.) в удобное для меня время. Первичный прием стоил 500 р., но на нем сделали какую-то процедуру просмотра под лупой этого пятна и взятие на анализ соскоба, за что взяли еще 600 руб. Обо всех расходах заранее предупреждают – это уже хорошо. Не хочешь платить – не делаешь.

    О готовности результата анализа пришло смс, я записалась снова на прием, на котором сказали, что все хорошо, это просто родинка и можно сделать лазерное удаление, назначили дату и, наконец, уже все удалили. Когда рана зажила, то шрама не осталось, хотя говорили, что он возможен. В целом, результатом я довольна, за все приемы и процедуры отдала около 2500 руб.

    Потом приходила к гинекологу, почему-то к зав.отделением гинекологии стоимость приема в 2 раза выше, что уже говорит о том, что лучше идти к нему. Я так и сделала. Там меня просто проконсультировали и успокоили, но в целом, у меня не создалось впечатления, что там работают лучшие из лучших врачи. За прием с осмотром заплатила 1200 руб (прием длился 5-7 минут). Довольна тем, что не назначили лишних анализов, чего я ожидала от платной клиники, а довольствовались результатами из обычной поликлиники и их записями.

    Но с серьезными заболеваниями я бы туда не обратилась, все-таки в таких случаях я буду обращаться в поликлиники по возможности Smile

    Достоинства
    • вежливый персонал
    • все точно по времени
    • звонят за день напомнить о приеме
    • отделения в нескольких районах города
    • предупреждают о дополнительных расходах заранее
    • чисто (бахилы при входе)
    Недостатки
    • дороговато
  6. Любой каприз за Ваши деньги

    Привет всем!

    Расскажу свое мнение об этой клинике.

    Мне пришлось обратиться к специалистам в этой клинике. Скажу, что в целом я довольна. Но не бывает всё как в сказке, с одними плюсами.

    Общение персонала со мной не вызвало негативной реакции, наоборот приветливо всё и по-доброму. В помещении всё аккуратно, просто и чисто. Стоимость услуг большая. Но это уж дело каждого в отдельности – обращаться туда или нет. К примеру, может как вот мне не понравится сам человек, а не его способности. Дерматолог мне не понравилась в конце сеансов, т.к. она явно хотела заработать на мне. А другой врач мне очень понравилась, человек с душой и пониманием принимает и лечит.

    По мне – так лучше в такой клинике пройти лечение без боли и на дому почти.

    Рекомендую всем, но читайте отзывы к конкретному специалисту и решайте к кому идти тогда.

    Достоинства
    • вежливый персонал
    • все точно по времени
    • звонят за день напомнить о приеме
    • отделения в нескольких районах города
    • чисто (бахилы при входе)
    Недостатки
    • дороговато
  7. Хорошая клиника на ленинском проспекте

    Эпиляцию хотела сделать давно и искала клинику которая будет удобна территориально, так как из информации о процедуре, сказано, что процедура потребуется не одна. И чтобы не мотаться через весь город, выбрала удобную для меня клинику. Запись осуществляется по звонку в колл центр, диспетчер рассказала о подготовке, подобрала удобное время и день. Удобно, что эпиляция делается на чистую побритую кожу. Я начала с зоны подмышек, так как не была уверена в результате и решила попробовать сначала небольшой участок кожи. Хочется отметить приятный интерьер, чистоту в клинике, для меня это очень важно. Администраторы встретили с улыбкой. Что касается самой процедуры, то она прошла довольно комфортно, я думала что будет хуже) не было болевых ощущений совсем. Примерно через 2 недели волосы начали расти. Повторная процедура была назначена через месяц. В итоге мы сделали 5 процедур и возможно потребуется ещё, но месяца через 2-3. Сейчас рост волос прекратился. Лазерная эпиляция – потрясающая процедура, я точно не остановлюсь на подмышках) результат – абсолютно гладкая кожа. Клинику могу рекомендовать, по крайней мере что касается лазерной эпиляции.

    Достоинства
    • вежливый персонал
    • все точно по времени
    • звонят за день напомнить о приеме
    • отделения в нескольких районах города
    • предупреждают о дополнительных расходах заранее
    • чисто (бахилы при входе)
  8. Удалили папиллому лазером за пару минут, не больно. Шрама не осталось.

    Удаляла лазером папиллому на шее в Альтермеде на Ленинском пр. Для меня это было целое событие – собраться с мыслями, записаться, прийти… А доктор ловко все удалила за пару минут. Не смотря на то, что по все признакам папиллома доброкачественная, для перестраховки сделали дерматоскопию. После удаления дали рекомендации по уходу – примерно неделю я обрабатывала ранку календулой и присыпала банеоцином, после чего корочка отошла сама. На месте папилломы теперь маленькое светлое пятнышко.
    Клиника чистая, народу мало, администраторы приятные. Рекомендую и клинику и саму процедуру.

    Достоинства
    • вежливый персонал
    • все точно по времени
    • звонят за день напомнить о приеме
    • отделения в нескольких районах города
    • чисто (бахилы при входе)
  9. грибок ногтей там лечить не умеют

    В "Альтермед" на Звездной было удобно ездить, поэтому я туда и пришла лечить грибок ногтей. К сожалению, назначенное мне лечение не помогло совсем. Менять схемы лечения в "Альтермеде" не любят, менять врача там бесполезно. Новый врач сказал "давайте надеяться, что все образуется" и выписал счет за консультацию. Я оплатила, да.
    В отчаянии я написала жалобный отзыв у них на сайте. Критику они читают. Через неделю мне написала ответ руководитель отдела по работе с клиентами: "Ваш отзыв был перенаправлен заведующему отделением дерматологии. Заведующим была проведена беседа с врачом, разобрана ситуация и изучена Ваша история болезни. По заключению проведенного разбирательства заведующий отделением просил связаться с Вами и предложить бесплатную консультацию у него или у лечащего доктора. На консультации доктор либо заведующий даст разъяснения по Вашему отзыву и сложившейся ситуации."
    На выходе имеем: грибок ногтей, 3 месяца впустую, минус 10 тысяч рублей и бонус – бесплатная консультация!
    В общем, не умеют там микозы лечить.

  10. Понравилось

    Обращалась к гинекологу в эту клинику. С подросткового возраста был диагностирован гормональный сбой и очень болезненные кд. Я конечно мало верила в чудо, но пошла на приём по акции, УЗИ и консультация. Запись по телефону. От метро дойти 5 минут. Врач мне понравилась, чувствовала себя комфортно при общении с ней. Выслушала мои жалобы, задавала вопросы, фиксировала. Решено было сдать гормоны. Повторно пришла с результатами, было назначено лечение медикаментозно и рекомендованы физиотерапевтические процедуры. Я довольна, результат радует, скорее всего при необходимости вернусь в клинику. П.С. народа в клинике не много, коридоры пустые. Врач выходит лично приглашает пройти в кабинет. Задержек не было.

    Достоинства
    • вежливый персонал
    • все точно по времени
    • отделения в нескольких районах города
    • чисто (бахилы при входе)

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя