Авиакомпания “Azur Air”✈️Азурами в Доминикану. Нюанс, как получить улучшенные места-Бесплатно.
Всем привет!
Хочу поделиться опытом полетов с авиакомпанией "Azur Air"
Опыт неоднократный. Несколько раз летали на короткие расстояния ( в Грецию, еще куда то)- остались негативные воспоминания и мы как то старались избегать эту авиакомпанию.
Был период, когда у них были жуткие, скандальные задержки рейсов.
И когда в декабре 2017 ( чуть больше года назад), встал вопрос чем лететь в Доминикану: а выбор был: "Азуры" или "Россия"( дочерняя Аэрофлот), ну или с пересадками: "AirFrance" через Париж и т.д., мы выбрали " Россию". Полет был УЖАСНЫЙ, отзыв об этом Тут. История как у меня пропала куртка
Вообще перед всеми поездками я всегда мониторю цены, как выгодней: самостоятельно или через Туроператоров( предпочитаю собирать тур сама, так надежней).
но Доминикана этот тот случай, когда через туроператоров дешевле.
Регулярные рейсы все с пересадками и дороже)
Поэтому, когда мы вновь полетели в Доминикану в мае 2018 года выбор был сделан однозначно в пользу "АЗУРОВ".
Летели эконом классом.
Но на местах, которые мы выбрали сами, в начале салона.
Есть такая фишка, о которой не все знают:
Когда покупаешь путевку через "ANEX TOUR ", а ему принадлежит как раз "АЗУРЭЙР" или наоборот( вообщем я точно не знаю кто кому принадлежит, но они взаимосвязаны) можно сразу про покупке выбрать себе места в салоне и "застолбить". И уже за сутки перед вылетом не надо регистрироваться, места уже есть. И если покупаешь путевку, ну хотя бы за месяц, то места получше с большой вероятностью будут. ( понятно , что мест для ног мало везде, но хотя бы не в хвосте( там сильней трясет и не возле туалетов)
А вот обратно Азуры уже продают места, и довольно дорого.
Предлагает отельный гид на Инфо- встрече.
Мы не покупали, как то очень дорого выходило( цену точно не помню)
▪️САМОЛЕТ▪️
✈️ Самолет не новый, но вполне сносный.
✈️ Модель Боинга не назову,скорее всего 767- 300 на 336 кресел, у которого сидения идут 2 проход 4 проход 2
У "России" большие Бонги-Джамбо ( на 500 мест, двухэтажные) летают в Доминикану.
✈️ Все, что должно работать-в салоне работало.( индивидуальное освещение, обдув и так далее)
▪️ВЫЛЕТ▪️
Вылеты эта авиакомпании осуществляет из аэропортов Домодедово и Внуково.
Мы летели из Домодедово в Пунта-Кана, а дочка в Ла-Романа из Внуково ( об этом информация в конце отзыва)
Вылет вовремя, ну не минута в минуту, но не критично. Задержку в районе часа для таких направлений с длительными перелетами, я задержкой не считаю.
▪️ЭКИПАЖ▪️
✈️ Претензий к экипажу не было
✈️В целом все не плохо.
✈️ Нормальный Взлет , мягкая посадка.
▪️ОБСЛУЖИВАНИЕ на БОРТУ▪️
✈️ Раздавали пледы ( которые в конце забрали)
✈️ Желающие могли взять свежую прессу( газеты) почитать.
✈️ Раздавали набор, состоящий из:
Маски для сна
Надувной подушки для шеи
Берушей
Непромокающей сумочки, где все это лежало.
Этот набор сказали забрать с собой, так как обратно не выдают такой.
▪️ПИТАНИЕ▪️
✈️Питание нормальное
✈️ Туда вообще не плохо, обратно похуже.
✈️ Томатный сок был😀, я всегда в самолете беру томатный.
А в а/к" Россия" томатный продавали по 100 руб за 100 грамм( чтоб вы понимали)
▪️ПОДАРОК РЕБЕНКУ▪️
Детям раздавали подарочки, чтобы скоротать время в полете( в наборчик входила книжка раскраска, карандаши,
Мелочь, а приятно. ( все таки 12 часов лететь).
В компании " Россия" ребенку НЕ ДАЛИ ничего.
А совсем недавно, в январе 2019 года старшая дочь летала в отпуск в Доминикану ( на студенческие каникулы😀😅). Тоже авиакомпанией "АзурЭйр" и тоже удачно. Правда прилет не в Пунта-Кана а в Ла Романа( это новое направление в Доминикане)
И тоже УДАЧНО! Туда из Внуково задержка взлета была минут сорок всего( обрабатывали самолет противообледенителем), а обратно взлетели минута в минуту.
Обслуживание на борту было: туда отличным ( дочь даже сказала, что хочет куда-нибудь благодарность написать девушке- стюардессе), а обратно нормальным.
Что это- СОВПАДЕНИЕ или "АЗУРЫ" провели РАБОТУ над ОШИБКАМИ?!
Время покажет…
Но я ставлю этой Авиакомпании 8 из 10.
Все таки хотелось бы телевизоры в дальних перелетах и побольше места для ног в салоне.
Хотя самое главное конечно, хороший полет и мягкая посадка, за что пилоту и экипажу огромное спасибо.
Перелёт МОСКВА – ПУНТА КАНА. Хотите ЗАБЫТЬ о том, что Вы – ЧЕЛОВЕК? AZUR AIR Вам в помощь! Экономия должна быть ЭКОНОМНОЙ: летайте, как СЕЛЁДКА В БОЧКЕ!!!
❤ Приветствую всех заглянувших! ❤
В этом году мы с супругом решили отдохнуть в солнечной Доминикане
И купить решили сразу готовый тур у ANEX Tour. Обычно в таких случаях мы выбираем отель и удобные для нас даты, а остальное (авиабилеты, страховка, трансфер и тд) оставляем неизменным на усмотрение туроператора. И, хочу заметить, на протяжении уже многих лет претензий у нас не возникало.
Вот и в этот раз, доверившись туроператору, путёвка в рай была забронирована, а добраться до пункта назначения ANEX Tour предлагал авиакомпанией AZUR Air. Честно признаться, об этой авиакомпании никогда не слышала, но читать отзывы и вообще как-то заморачиваться даже не хотелось, поэтому то, что ждало нас впереди, было полным … кхе-кхе … сюрпризом.
✔ ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Авиакомпания: Azur Air
Рейс: чартерный
Класс перевозки: эконом
Время в пути: 11 ч 40м
Аэропорт вылета: Домодедово (DME)
Аэропорт прилёта: Пунта Кана (PUJ)
Багаж: до 20кг
Ручная кладь: до 5кг
Обращаю Ваше внимание на то, что при бронировании билетов московским аэропортом значится Внуково (VKO), но по факту пока все самолёты авиакомпании Azur Air вылетают из Домодедово (DME).
Авиакомпания AZUR air продолжает перевод московских рейсов в Международный аэропорт Внуково. Просим вас уточнять аэропорт вылета у туристических агентств, а также следить за информацией на сайте авиакомпании и онлайн-табло аэропорта Внуково
✔ ПЕРЕЛЁТ МОСКВА – ПУНТА КАНА
Уважаемый пассажир, обращаем Ваше внимание, что услуга онлайн-регистрации на рейсы авиакомпании доступна из всех российских городов и начинается за 24 часа до вылета рейса
➡️ Для тех, кто вылетает из России, доступна онлайн-регистрация на рейс. И, как и у любой авиакомпании, есть возможность выбора мест с увеличенным пространством для ног.
Авиакомпания Azur Air
Мы хотим, чтобы Ваш полет проходил в максимально комфортных условиях и предусмотрели для Вас возможность выбора места с увеличенным расстоянием для ног между рядами кресел. К ним относятся места первого ряда после кабины пилотов и рядов у аварийных выходов. Расстояние между кресел увеличено в среднем от 34 до 107 см (в зависимости от типа самолета и компоновки), по сравнению со стандартным расстоянием
Реальное же увеличенное пространство Вы получите только на местах, расположенных за кабиной пилота (1 ряд), в остальных случаях места (C, D, E, F) располагаются в проходах, в которых будут постоянно стоять люди, ожидающие свою очередь в туалет, или те, у которых просто затекли ноги, периодически спотыкаясь о Ваши вытянутые конечности.
Стоит ли переплачивать за сомнительный комфорт?!?
➡️ Внешне самолёт в хорошем состоянии, чистый.
➡️ Выдают набор туриста: плед, беруши, маска на глаза, надувной подголовник, из которых возвратный только плед. Сохраните этот набор после прилёта, потому что на обратном рейсе его не выдают.
Авиакомпания Azur Air
➡️ Питание 2-х разовое: часа через 2-3 после вылета и часа за 3-4 до прилёта. Остальное время будете голодными. Это особенно важно пассажирам с детьми.
По качеству питание скудновато, но есть можно. (Картофель с котлетой/гречка с курицей, булочка, кусочек колбаски, вафельные конфетки; макароны с сосиской, булочка, вафельные конфетки; прохладительные напитки, солёный арахис)
➡️ В самолёте жутко тесно, просто невыносимо! Сиденья дубовые, любое прикосновение к нему очень чувствительно а мне же всегда везёт как утопленнику, вот и попался сзади ребёнок, который пинал его сзади по спинке ВЕСЬ полёт. Спинка кресла откидывается, но только чуть-чуть, ноги пристроить сложно даже невысокому человеку, а полный просто не поместится в это узенькое сиденьице и "растечётся" по бокам, задавив соседей.
➡️Время вылета (11-00) в итоге было сдвинуто минут на 30. Бортпроводники и пилот были очень приветливые, постоянно общались с пассажирами, а пилот периодически сообщал о территории полёта, времени до посадки, погодных условиях и прочих фактах.
➡️ Весь полёт проходил в светлое время суток.
➡️ Взлёт и посадка были идеальные!
➡️Одним из первых в аэропорт Пунта Каны прилетает самолёт авиакомпании Россия, а вот самолёт Azur Air – один из последних, поэтому придётся часа 1,5-2 постоять в очереди на паспортный контроль.
✔ ПЕРЕЛЁТ ПУНТА КАНА – МОСКВА
ВНИМАНИЕ! Онлайн-регистрация на рейсы из зарубежных аэропортов в данный момент невозможна, находится в процессе разработки
➡️ Онлайн-регистрацию нам пройти не удалось, и в итоге нам с супругом достались места через ряд…
➡️ Время вылета (12-55) было сдвинуто минут на 40.
➡️ Питание так же было двухразовым, но ещё скуднее: рис с курицей/макароны с соусом, булочка, малюсенький квадратик сливочного масла, чайная ложка салата с морковкой, конфетка; не жующаяся ветчина, несъедобный омлет, половинка картофелины в кожуре; прохладительные напитки; солёный арахис.
➡️ Внешне самолёт в хорошем состоянии, чистый. Но по ощущениям ещё теснее, чем был.
➡️ В этот раз температура в салоне была комфортной, а вот бортпроводники оказались не такими приветливыми, скорее даже равнодушными, а пилот не разговаривал с нами совсем. Практически сразу после вылета самолёт попал в зону турбулентности и, считай, не выходил из неё часов 6 точно. Трясло и подкидывало, как на американских горках, а резкое снижение высоты казалось падением…Люди реально перепугались: кто-то читал молитвы, кто-то тихонечко плакал…Вот неужели нельзя было по громкой связи объявить, что ситуация штатная/ничего страшного/не бойтесь и вообще хоть как-то успокоить пассажиров?!? Вместо этого и в связи с тем, что полёт приходился на тёмное время суток, бортпроводники отключили всем свет и .. всё, спите! Как хотите! На просьбы включить индивидуальное освещение (хоть книжечку Библию почитать) получила отказ. Не положено у них, видите ли, все должны спать. Зато взлёт и посадка – мягкие.
Авиакомпания Azur Air
🏁
Да, практически всегда мы летаем эконом классом, но такой ЭКОНОМНЫЙ эконом класс я видела впервые! Мне даже показалось, будто в обычный самолёт решили запихнуть дополнительный ряд сидений, а сделать это можно было только, уменьшив и без того не большие места. Дубовые кресла, практически не откидывающиеся спинки кресел, полное отсутствие места для локтей, коленок и ног и каких-либо развлечений на борту. Полёт в таких условиях можно выдержать 3-4 часа, но никак не 12! Авиакомпанию AZUR AIR пора переводить в разряд СУПЕР эконом класс, чтобы люди знали, ЧТО их ждёт.
Мой Вам совет: не экономьте на своём отдыхе и комфорте и не летайте авиакомпанией AZUR AIR.
Лучше переплатить 20-30-40-50 тыс, но чувствовать себя ЧЕЛОВЕКОМ, а не селёдкой в бочке!
★★★★★★★★★★★★★★ Благодарю Вас за внимание! ★★★★★★★★★★★★★★
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ С “Azur Air”, или все самое страшное, что могло случиться в одном отзыве!!!
Добро пожаловать всем заглянувшим!!!🌺🌻🌹
Сегодня мой отзыв будет посвящен самому ужасному авиаперевозчику,который способен испортить все впечатление об отдыхе и принести кучу неудобств и лишних расходов..
Итак, если вы зимой решили очутиться в лете, будьте ооочень осторожны. Эта авиакомпания летает чартерными рейсами на Кубу, Доминикану, ГОА и т.п. Как же хорошо, что мы полетели только лишь в ГОА ( куда лететь 6 часов) дольше я бы просто не выдержала…
Сначала рейс из Москвы в ГОА задержали и вместо того, чтобы вылететь из Москвы в 19:15 мы вылетели только в 22:30… просидеть три часа в аэропорту,учитывая что приехали мы туда само собой заранее, было не самым приятным времяпрепровождением… Плюс был лишь в том, что приехали мы в аэропорт заранее и смогли разместиться на свободных местах, которые во Внуково явно не рассчитаны на большой поток…(а Азур Эйр летеает исключительно из Внуково).
Но!!!☝как выяснилось позже это не самое страшное ,что могло бы с нами произойти по вине вышеупомянутой компании. Потому что обратный рейс нам задержали более, чем на 11 часов!!!!😯😤😤😤😤😤😤😤😤😤известили нас об этом ночью накануне вылета. Такого мы и предположить не могли, когда покупали билеты на стыковочный рейс из Москвы в родной город ( и так предусмотрев минимально допустимый запас времени между стыковками в 6 часов!!). По прибытии в аэропорт выяснилось, что рейс задерживают еще на три часа!!!!
Такое отношение к туристам со стороны авиаперевозчика абсолютно недопустимо!!!
В итоге вместо того, чтобы прилететь домой в 10 часов вечера, мы оказались дома только на следующий день в обед.. Прилетев во Внуково в два часа ночи мы обратились к представителю авиакомпании ,которого при этом пришлось очень долго искать в аэропорту, с требованием компенсировать нам понесенные расходы , поскольку нам пришлось покупать новые билеты на стыковочный рейс. На что,конечно, получили отказ. Я, собственно, и не рассчитывала на положительный ответ , сделала это лишь для проверки.
Из беседы с представителями других авиаперевозчиков я поняла, что подобные задержки у Азур случаются постоянно, являются скорее нормой нежели исключением. Наша задержка произошла потому что наша судно отправили в Китай за туристами… не форс-мажор, не поломка, видимо, решили, что нам не составит труда прождать борт в аэропорту каких-то 11 часов…
Я являюсь юристом со стажем, и по приезду направила претензии туроператору "Анекс тур" и "Азур Эйр"…
Никогда прежде я не боялась летать, но пережив такой изматывающий и сложный перелет, я теперь не скоро захочу сесть в самолет..а ведь в мае я собиралась посетить Италию… После таких перелетов даже о самом фееричном отдыхе гарантированно останутся только самые не приятные воспоминания…
И да💩забыла упомянуть о самолетах этой авикомпании, они старые, тесные и грязные..я такого не видела никогда, малюсенькие сидения,где человеку со средним ростом просто невозможно вытянуть ноги, узкие кресла, половина из которых ,судя по возмущениям, даже не откидывается назад…
Что больше всего убило ,так это то, запах…запах общественного туалета, распространившийся на весь самолет..такое ощущение, что я зашла не в самолет, а в туалет где-то в глухой деревне..(предполагаю, что он был бы именно таким).
Одним словом, такими авиперевозчиками нужно отправлять не на отдых, а на отбывание наказания..поскольку это издевательство… один плюс в том, что мы долетели здоровыми и невредимыми!!
Отдельно хочу упомянуть про питание. Питание самое примитивное, самые дешевые продукты из разряда хлеб, намазанный маслом, конфетки из растительного жира…человеку придерживающемуся правильного питания или не употребляющего мяса я посоветую взять перекус с собой, так как есть вам будет абсолютно нечего… бутерброды с сальной колбасой и Rama. Я летаю отдыхать три раза в год и ТАКОГО еще не встречала.
Попозже обязательно обновлю отзыв и расскажу удалось ли мне добиться справедливости и взыскать все расходы, связанные с длительной задержкой рейса. А пока советую быть более внимательными при выборе авиакомпании и никогда не летать AzurAir!!!!!💀❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌
Итак,обновляю свой отзыв ,как и обещала, и сообщаю, что на сегодняшний день (11.01.2019г., фактически две недели спустя, прилетели мы 21 декабря) мне успешно удалось вернуть деньги, потраченные на покупку новых авиабилетов и затраты на такси из Внуковов в Шереметьево). Компенсировал мне эти расходы Анекс тур, поэтому обращаться к Азур с аналогичными требованиями не вижу смысла. Главное ведь финрезультат! Грамотно составленная претензия это половина успеха.
Желаю всем удачных полетов, отличного отдыха! Всегда добивайтесь справедливости и защищайте свои права!!!
Если вы оказались в подобной ситуации не медлите и направляйте претензию в адрес вашего Туроператора. Более подробно (со ссылками на действующее законодательство) об этом я написала в своем следующем отзыве – https://irecommend.ru/content/svezhii-otzyv-vernul….
Azur Air перестал кормить пассажиров! Совсем перестал … Расскажу про разочарование и наш полёт туда-обратно с этими авиалиниями…
Всем привет. Хочу поделиться с вами своими мыслями о авиакомпании Азур Эйр. О полёте, об экипаже, о своих впечатлениях и что же меня волновало перед полетом?!
За две недели до полета, я зашла на сайт Азура и увидела там вот это:
Мда уж… Не очень радостная весть. Ведь полёт в любом случае долгий. Целых 4 часа. Я не считаю это быстрым перелётом. Весть меня и мою семью повергла в небольшой шок. Тем более мы с ребёнком летим. Да, понятно, что мы летим не для того, чтобы есть. Но все же, уже такие привычные традиции, кушать пищу на борту. В это время испытываешь какие-то дополнительные эмоции. Да и времени проходит очень много с момента выезда из дома в аэропорт и прибытия в отель. Поэтому я считаю что в самолетах должны кормить. Хотя бы сэндвич. Но нет , они взяли и напрочь отменили питание. Только горячие напитки и вода. Кошмар(((
НО, за два для до полета я снова зашла на сайт и увидела там это:
Ура! Видимо, люди начали жаловаться и Азур эйр пересмотрели и передвинули сроки, когда они совсем не будут кормить людей во время длительного полета. Все равно, жаль что они совсем не отменили это, но хоть на месяц сдвинули и у тех людей, кто купил у Азура билеты все будет хорошо и им не придется думать что же делать, где и как покушать, чтобы в полете не захотеть.
_______
Наш полет СПб-Барселона. 1 июня 2019 г.
Рейс был на 14:25. Мы так и улетели без единой задержки, что радует. Так как я читала, что Азур частенько любит задерживать рейсы. Да и к тому же, когда мы приехали в аэропорт, один рейс Азура в Монастир был отменён. Это навело немного на мрачные мысли. Но нет, улетели мы вовремя. Прилетели ровно через 3 часа 50 минут как и обещал командир экипажа. В полете кормили вкусно. Либо греча с котлетой, либо макароны с курицей. И то и другое вкусное, не пересушеное. Плюс в коробке было что-то типа салата, солнце огурцы, оливки, колбаса, сыр, масло, булочка и пирожное. В общем, полный набор.
Наш полет Барселона-СПб. 12 июня 2019 г.
Мы вылетели из Барселоны вовремя, ровно в 19:25, без единой задержки. А прилетели очень быстро, на пол часа раньше. Это очень порадовало, т.к. мне нравится полет только первый час, за окном красивые виды и всё прочее. А потом хочется быстрее уже выйти. Спасибо пилотам за скорость))
А из еды предложили даже три варианта: греча с котлетой, рис с рыбой, макароны с курицей. Неожиданно)) Ну и плюс стандартный набор в коробочке: колбаса, салат, булочка, масло, пирожное.
Единственное, что прямо во время того, когда нам выдавали еду, самолет попал в зону турбулентности и бортпроводники сели на свои места. То есть половина самолета кушала, половина сидела и ждала. Но тут я минуса не вижу, безопасность превыше всего!
________
А теперь расскажу общее мнение за оба полета.
Персонал. Бортпроводники неплохие, улыбаются, пледы приносят, кушать/пить пожалуйста. Всё достаточно быстро, без лишних слов. Даже выдавали леденцы в начале полета. Давно не видела, чтобы их выдавали. Последний раз лет 10 назад у авиакомпании Трансаэро, которых сейчас нет))
Полёт. Очень часто попадали в зону турбулентности , самолет трясло, было не по себе. Также часто закладывало уши, хотя был обычный полет. Тоже неприятные ощущения. Но взлет и посадка были достаточно мягкие.
Самолёт. Очень тесно. Расстояние между сиденьями маленькое. Я не представляю как там будет сидеть человек с очень длинными ногами. А также у кресел даже нет простых кармашков. Телефон или салфетку уже не положить. Неудобно. Инструкции и журналы стоят вот так:
Есть небольшие телевизоры. Весь полёт там ничего интересного, просто показывают в какие страны летает Азур Эйр.
________
В целом и общем, нас устроил Азур своей ценой, питанием на борту (пока не отменили), бортпроводниками, но совершенно не устроил своей теснотой и не комфортными самолетами. Выбор за вами.
А я вам так скажу… Я ж вот летаю с Азур Эйр… И не… ЖУ_ЖУ… __ Наш 11-ти часовой полет с годовалым ребенком на руках.
Всем привет! Мой отзыв будет посвящен чартерному рейсу от компании Azur Air Санкт-Петербург – Доминиканская Республика. Летала я в мае этого года. Признаюсь, боялась я нешуточно после прочтения 1000 негативных высказываний. Полет предстоял долгий – 11 часов, да еще и с маленьким ребенком на коленях! (Да, я экстремал мазохист). Ранее у меня уже был опыт полета (2 раза) в Доминикану авиакомпанией "Трансаэро", которая, к великому сожалению, прекратила свое существование в 2015 году. То есть, мне есть, с чем сравнить.
Итак, стоит ли экономить на полете и так ли все страшно, как рассказывают? Я расскажу вам свои наблюдения, а вы уже решайте) Салон: Начать хочу с салона, в который, стоило мне ступить, я ужаснулась… Ужаснулась от количества народу! У меня было ощущение, что я в маршрутке в час пик и мне придется стоять весь полет). "Забито" было все! Проходики узкие, как и расстояния между сиденьями.
Azur Air отзыв
Сами кресла выглядят очень даже прилично. Вполне комфортные, в меру мягкие.
Azur Air отзыв
Никаких экранов само собой нет. Только жутко неудобный кармашек для мелочей, панель с кнопками (работали только кнопки вызова и отмены стюардессы) и откидной столик.
Azur Air отзыв
Что касается места, то его было впритык. На фото сидит наша очень миниатюрная бабушка ростом 1,50 м. с ребенком на руках. Следом можно увидеть ноги мужа, которые весь путь упирались в впереди стоящее кресло. Само собой, на такие колени ребенка особо не посадить.
Azur Air отзыв
Если брать отдельное место для ребенка, то ему было бы отлично. Поэтому мы большую часть полета стояли в проходе, уступив место малышу.
Azur Air отзыв
Azur Air отзыв
Лететь с малышом на руках я рекомендую только в том случае, если вы хрупкий, миниатюрный человечек. В противном случае берите для ребенка отдельное место.
Во время полета наш ребенок уснул, мы положили его на наши колени (голова у одного, ноги у другого) и в этот момент люди спереди решили РЕЗКО откинуть спинку кресла и прилечь! Мы вовремя подставили руку и, к счастью, удар пришелся на нас… Не буду здесь причитать и вздыхать на тему бессовестности этого поступка, но смысл в том, что такой вот полет с ребенком на руках может быть даже опасен.
Расстояние до кресла.
Питание было самым обычным. Все остались сытыми. Даже осмелюсь сказать, что в Трансаэро кормили скромнее.
Азур Эйр питание
Запечатлеть все не удалось, так как на руках сидел ребенок, и возможно выглядит все это дело не слишком аппетитно, но поверьте на слово, – очень даже вкусно. В обед входило горячее на выбор (в данном случае на фото макароны с грибами), ланч бокс + десерт. Напитки так же были бесплатны и в большом количестве.
Azur Air отзыв
По питанию у меня есть лишь одна претензия, но это уже скорее организационной вопрос. дело в том, что мы с мужем не едим мясо и мы ЗАРАНЕЕ заказали вегетарианское меню. Нам на почту пришло подтверждение от авиакомпании, что меню будет предоставлено. Естественно на борту стюард выпучил на меня удивленные глаза, бегал в панике, просил показать письмо и.. Ели мы в итоге то, что нашлось)) Но голодными не осталось даже в такой неприятной ситуации.
___
Персонал: По пути я разговорилась с женщиной, которая уже не в первый раз летала с Азур Эйр и она сказала, что всегда полет проходит очень комфортно. И что у них очень опытные пилоты, которые всегда мягко сажают самолет. И что она уже на эти рейсы даже не берет с собой леденцы! И действительно, что туда, что обратно, – взлет и посадка были идеальными. Помню, что в Трансаэро у меня жутко закладывало уши! Один раз даже до слез, я думала помру…( Здесь же, я даже ничего не почувствовала. Ребенок спал сладким сном и даже не заметил, что мы набираем высоту. Пилотам Азур Эйр отдельный низкий поклон!
Весь персонал на борту работал слаженно до безобразия! Ощущение, что они готовились к какой-то проверке. Любезные, быстро реагирующие, терпеливые и очень-очень организованные. Это действительно сильно бросалось в глаза. Стюардам тоже огромный респект. ___
Вот в общем и все. Подводя итог скажу, что меня авиакомпания вполне устроила, особенно качеством самого полета. Выбрав Азур Эйр мы очень существенно сэкономили (порядка 20 тыс руб. с человека, а нас летело трое!). Стоило ли это таких мучений? Наверное да. Повторю ли я снова такой подвиг? Пожалуй, нет. Только с отдельным местом для ребенка!
Взрослому человеку средней комплекции вполне терпимо выдержать 11-ти часовой полет в таких условиях. Так что, если вы не сильно избалованны и изнеженны, любите сэкономить и умеете самостоятельно развлечь себя в дороге, – авиакомпания Азур Эйр для вас.
Ласковый океан, белоснежный песок и карибские мотивы явно стоили моих мучений! Отзыв про отдых в Доминикане и о том, в какой отель ехать не нужно, вы можете почитать ЗДЕСЬ. ___ Спасибо за внимание и до новых встреч!
Многое зависит от экипажа, в какую строну он летят и из какой страны тоже. Именно экипаж. Но в принципе замечательная авиакомпания!
Отпуск – всегда такой желанный и такой долгожданный. Особенно, если проводить его в тёплых краях. Как туда добраться, если до него 5200 км? Конечно же самолетом.
🇹🇭 🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭
За свою взрослую жизнь я трижды летала в Таиланд в отпуск.
🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭
Крайний раз с шестилетним ребёнком. Было страшновато лететь после предыдущего отпуска. Тогда мы летали Royal Flight и впечатления были так себе. Старый самолёт и ещё много зон турбулентности. Особенно, что пледы выдавали только детям. Например, мой муж замёрз, простите, как собака у иллюминатора.
Когда в турагентстве мне выдали билеты с совершенно доселе не известным мне авиаперевозчиком – я немного растерялась. Что это за Azurair? Я про такой и не слышала.
За несколько дней до вылета я зашла на их официальный сайт и посмотрела мне нужную информацию. Например, на чартерных рейсах ручная кладь не более 5 кг, а багаж не более 20 кг на одного пассажира. Если один чемодан на двоих, то тогда не более 30 кг. В принципе мне об этом рассказали в турагентстве.
Ещё на их сайте можно отслеживать время вылета и прилета каждого их рейса, посмотреть каким самолетом полетите.
Рейс туда и обратно тыл без каких-либо задержек по времени. Это очень здорово. Помню, что первый раз летали UTair и рейс задержали аж на сутки. Во второй Royal Flight, но там всего на 3-4 часа.
Наш самолёт оказался Boing-757-200. Достаточно тёплый (и новый), если учесть, что за бортом было -52 градуса по Цельсию.
Три кресла с одной стороны и три с другой. Проход узкий. Даже я худышка порой боком проходила, если по краям сидели люди куда больше меня.
Что не понравилось – плохо убран салон после последнего рейса: в кармашке нашла чьи-то использованные салфетки, а под креслом печеньки. Этот самолет прилетел в 21:00 из Таиланда и с нами должен вылететь в 23:59.
Когда попадали в зону турбулентности, а за 7 часов полёта в одну сторону их наблюдалось несколько, то трясло не сильно. Первый раз летели в хвосте, а обратно в середине, прямо напротив крыла.
Кресла кожаные, как и подголовники. До этого я летала только в самолетах где кресла обиты тканью.
Журнал авиакомпании и инструкция по безопасности находятся в кармашке каждого впереди стоящего кресла.
В журнале можно найти много интересной информации обо всем: о путешествиях именно этим авиаперевозчиком, о их воздушном флоте, правилах перевоза багажа и ручной клади, направления полетов их флота. Так же об отдыхе в разных странах, страничка психологии и прочее.
Полет в сторону Таиланда.
Экипаж воздушного судна был очень приветлив и отзывчив. Улыбались во все 32 зуба как говориться! Так приятно!
Через 30 минут, когда самолёт набрал нужную высоту, бортпроводники предлагали напитки.
Через несколько минут ужин… ну, а как назвать приём пищи в час ночи.
За 2,5 часа до прилёта в Таиланд нам предложили завтрак и напитки. Хотя дважды летав другими авиаперевозчиками только раз кормили… или два? Напомните, если подзабыла. Я летала в 2014 и в 2017 году. И вот сейчас в 2019 году.
Пледы давали каждому – ура!!!
Бортпроводники были очень классные! Не оставляли без внимания никого! Я очень была удивлена! и девушки и парень.
Полет из Таиланда домой.
Так же самолет. Теплый и комфортный. Рейс не задержали ни на минуту. Ни печенек, ни использованных салфеток не было. Все чисто и опрятно.
Как только взлетели – бортпроводники стали раздавать пледы. Мой ребенок как раз уснул и мы вновь оказались у окна.
Смотрю начали раздавать пледы… и до нас не дошли. Я пошла искать бортпроводника. Когда нашла парня и спросила вежливо про плед, то в ответ грубо и с недовольным лицом мне громко сказали "НЕТУ! ЗАКОНЧИЛИСЬ!". Я аж опешила!
Те, кто были в Таиланде хоть раз, сейчас меня поймут как ни кто другой! Когда тебе за 12 дней ни кто не нагрубил, не закричал, везде улыбки… и тут на тебе! Я вернулась в реальность и поняла, что мы определенно точно летим в Россию.
Повернулась и пошла обратно бурча, что похоже парнишке вчера вместо женщины "транс" попался.
И вот весь перелет все сквозь зубы и с недовольным лицом. Впереди меня девушка кнопкой вызвала бортпроводника, так никто и не пришел к ней полчаса. В общем, она с возмущением пошла искать сама их.
Если туда летели ночью и бортпроводники беспрестанно ходили по салону и проверяли все ли в порядке, спрашивая может что кому нужно, то обратно летев днем, бортпроводников видели лишь два раза, когда те разносили еду и напитки.
О еде.
Если учесть, что это чартерный рейс и эконом-класс, кормили не плохо. Два раза. Напитки (чай, кофе, вода, соки, газированные воды), булочки, сливочное масло,джем, рис, курица, сосиски, лапша, овощной салат, йогурт. На выбор было только в ту сторону.
В общем, мне понравилась авиакомпания. Конечно, очень много зависит от экипажа.
Пилоты высший класс конечно. Полет очень комфортный. Если встать и постоять (когда затекли ноги), то такое ощущение, что ты стоишь на земле. Не чувствуется полета. Ну, если не считать взлета, снижения и поворотов – это когда у чувствительных людей падает давление.
Но вот некоторые бортпроводники грубые. Их можно понять. Они летели из Таиланда. Молодые. Видимо гуляли весь вечер. Я не имею ввиду, что пили, я думаю, что это не допустимо для такого типа перевозок людей, но то, что явно не в настроении были два парня – это 100%!
Зачем тогда Вы пошли работать в воздушный флот? В шахту не охота видимо лезть. Но раз уж Вы выбрали такую профессию – будьте пожалуйста вежливы с пассажирами.
Авиакомпания “Azur Air”✈️Азурами в Доминикану. Нюанс, как получить улучшенные места-Бесплатно.
Всем привет!
Хочу поделиться опытом полетов с авиакомпанией "Azur Air"
Опыт неоднократный. Несколько раз летали на короткие расстояния ( в Грецию, еще куда то)- остались негативные воспоминания и мы как то старались избегать эту авиакомпанию.
Был период, когда у них были жуткие, скандальные задержки рейсов.
И когда в декабре 2017 ( чуть больше года назад), встал вопрос чем лететь в Доминикану: а выбор был: "Азуры" или "Россия"( дочерняя Аэрофлот), ну или с пересадками: "AirFrance" через Париж и т.д., мы выбрали " Россию". Полет был УЖАСНЫЙ, отзыв об этом Тут. История как у меня пропала куртка
Вообще перед всеми поездками я всегда мониторю цены, как выгодней: самостоятельно или через Туроператоров( предпочитаю собирать тур сама, так надежней).
но Доминикана этот тот случай, когда через туроператоров дешевле.
Регулярные рейсы все с пересадками и дороже)
Поэтому, когда мы вновь полетели в Доминикану в мае 2018 года выбор был сделан однозначно в пользу "АЗУРОВ".
Летели эконом классом.
Но на местах, которые мы выбрали сами, в начале салона.
Есть такая фишка, о которой не все знают:
Когда покупаешь путевку через "ANEX TOUR ", а ему принадлежит как раз "АЗУРЭЙР" или наоборот( вообщем я точно не знаю кто кому принадлежит, но они взаимосвязаны) можно сразу про покупке выбрать себе места в салоне и "застолбить". И уже за сутки перед вылетом не надо регистрироваться, места уже есть. И если покупаешь путевку, ну хотя бы за месяц, то места получше с большой вероятностью будут. ( понятно , что мест для ног мало везде, но хотя бы не в хвосте( там сильней трясет и не возле туалетов)
А вот обратно Азуры уже продают места, и довольно дорого.
Предлагает отельный гид на Инфо- встрече.
Мы не покупали, как то очень дорого выходило( цену точно не помню)
▪️САМОЛЕТ▪️
✈️ Самолет не новый, но вполне сносный.
✈️ Модель Боинга не назову,скорее всего 767- 300 на 336 кресел, у которого сидения идут 2 проход 4 проход 2
У "России" большие Бонги-Джамбо ( на 500 мест, двухэтажные) летают в Доминикану.
✈️ Все, что должно работать-в салоне работало.( индивидуальное освещение, обдув и так далее)
▪️ВЫЛЕТ▪️
Вылеты эта авиакомпании осуществляет из аэропортов Домодедово и Внуково.
Мы летели из Домодедово в Пунта-Кана, а дочка в Ла-Романа из Внуково ( об этом информация в конце отзыва)
Вылет вовремя, ну не минута в минуту, но не критично. Задержку в районе часа для таких направлений с длительными перелетами, я задержкой не считаю.
▪️ЭКИПАЖ▪️
✈️ Претензий к экипажу не было
✈️В целом все не плохо.
✈️ Нормальный Взлет , мягкая посадка.
▪️ОБСЛУЖИВАНИЕ на БОРТУ▪️
✈️ Раздавали пледы ( которые в конце забрали)
✈️ Желающие могли взять свежую прессу( газеты) почитать.
✈️ Раздавали набор, состоящий из:
Этот набор сказали забрать с собой, так как обратно не выдают такой.
▪️ПИТАНИЕ▪️
✈️Питание нормальное
✈️ Туда вообще не плохо, обратно похуже.
✈️ Томатный сок был😀, я всегда в самолете беру томатный.
А в а/к" Россия" томатный продавали по 100 руб за 100 грамм( чтоб вы понимали)
▪️ПОДАРОК РЕБЕНКУ▪️
Детям раздавали подарочки, чтобы скоротать время в полете( в наборчик входила книжка раскраска, карандаши,
Мелочь, а приятно. ( все таки 12 часов лететь).
В компании " Россия" ребенку НЕ ДАЛИ ничего.
А совсем недавно, в январе 2019 года старшая дочь летала в отпуск в Доминикану ( на студенческие каникулы😀😅). Тоже авиакомпанией "АзурЭйр" и тоже удачно. Правда прилет не в Пунта-Кана а в Ла Романа( это новое направление в Доминикане)
И тоже УДАЧНО! Туда из Внуково задержка взлета была минут сорок всего( обрабатывали самолет противообледенителем), а обратно взлетели минута в минуту.
Обслуживание на борту было: туда отличным ( дочь даже сказала, что хочет куда-нибудь благодарность написать девушке- стюардессе), а обратно нормальным.
Что это- СОВПАДЕНИЕ или "АЗУРЫ" провели РАБОТУ над ОШИБКАМИ?!
Время покажет…
Но я ставлю этой Авиакомпании 8 из 10.
Все таки хотелось бы телевизоры в дальних перелетах и побольше места для ног в салоне.
Хотя самое главное конечно, хороший полет и мягкая посадка, за что пилоту и экипажу огромное спасибо.
Всем спасибо за внимание!
логично будет оставить ссылку на Доминикану
Авиакомпания ЮТЕЙР Utair
Nord Star (Таймыр) в Грецию. Приземление на военную базу!
Рай, где забудешь все проблемы
Любимый город в Италии❤️
Мексиканская экзотика
Солнечная Сицилия 🍋🍋🍋
Перелёт МОСКВА – ПУНТА КАНА. Хотите ЗАБЫТЬ о том, что Вы – ЧЕЛОВЕК? AZUR AIR Вам в помощь! Экономия должна быть ЭКОНОМНОЙ: летайте, как СЕЛЁДКА В БОЧКЕ!!!
❤ Приветствую всех заглянувших! ❤
В этом году мы с супругом решили отдохнуть в солнечной Доминикане
И купить решили сразу готовый тур у ANEX Tour. Обычно в таких случаях мы выбираем отель и удобные для нас даты, а остальное (авиабилеты, страховка, трансфер и тд) оставляем неизменным на усмотрение туроператора. И, хочу заметить, на протяжении уже многих лет претензий у нас не возникало.
Вот и в этот раз, доверившись туроператору, путёвка в рай была забронирована, а добраться до пункта назначения ANEX Tour предлагал авиакомпанией AZUR Air. Честно признаться, об этой авиакомпании никогда не слышала, но читать отзывы и вообще как-то заморачиваться даже не хотелось, поэтому то, что ждало нас впереди, было полным … кхе-кхе … сюрпризом.
✔ ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Авиакомпания: Azur Air
Рейс: чартерный
Класс перевозки: эконом
Время в пути: 11 ч 40м
Аэропорт вылета: Домодедово (DME)
Аэропорт прилёта: Пунта Кана (PUJ)
Багаж: до 20кг
Ручная кладь: до 5кг
Обращаю Ваше внимание на то, что при бронировании билетов московским аэропортом значится Внуково (VKO), но по факту пока все самолёты авиакомпании Azur Air вылетают из Домодедово (DME).
✔ ПЕРЕЛЁТ МОСКВА – ПУНТА КАНА
➡️ Для тех, кто вылетает из России, доступна онлайн-регистрация на рейс. И, как и у любой авиакомпании, есть возможность выбора мест с увеличенным пространством для ног.
Реальное же увеличенное пространство Вы получите только на местах, расположенных за кабиной пилота (1 ряд), в остальных случаях места (C, D, E, F) располагаются в проходах, в которых будут постоянно стоять люди, ожидающие свою очередь в туалет, или те, у которых просто затекли ноги, периодически спотыкаясь о Ваши вытянутые конечности.
Стоит ли переплачивать за сомнительный комфорт?!?
➡️ Внешне самолёт в хорошем состоянии, чистый.
➡️ Выдают набор туриста: плед, беруши, маска на глаза, надувной подголовник, из которых возвратный только плед. Сохраните этот набор после прилёта, потому что на обратном рейсе его не выдают.
➡️ Питание 2-х разовое: часа через 2-3 после вылета и часа за 3-4 до прилёта. Остальное время будете голодными. Это особенно важно пассажирам с детьми.
По качеству питание скудновато, но есть можно. (Картофель с котлетой/гречка с курицей, булочка, кусочек колбаски, вафельные конфетки; макароны с сосиской, булочка, вафельные конфетки; прохладительные напитки, солёный арахис)
➡️ В самолёте жутко тесно, просто невыносимо! Сиденья дубовые, любое прикосновение к нему очень чувствительно
а мне же всегда везёт как утопленнику, вот и попался сзади ребёнок, который пинал его сзади по спинке ВЕСЬ полёт. Спинка кресла откидывается, но только чуть-чуть, ноги пристроить сложно даже невысокому человеку, а полный просто не поместится в это узенькое сиденьице и "растечётся" по бокам, задавив соседей.➡️Время вылета (11-00) в итоге было сдвинуто минут на 30. Бортпроводники и пилот были очень приветливые, постоянно общались с пассажирами, а пилот периодически сообщал о территории полёта, времени до посадки, погодных условиях и прочих фактах.
➡️ Весь полёт проходил в светлое время суток.
➡️ Взлёт и посадка были идеальные!
➡️Одним из первых в аэропорт Пунта Каны прилетает самолёт авиакомпании Россия, а вот самолёт Azur Air – один из последних, поэтому придётся часа 1,5-2 постоять в очереди на паспортный контроль.
✔ ПЕРЕЛЁТ ПУНТА КАНА – МОСКВА
➡️ Онлайн-регистрацию нам пройти не удалось, и в итоге нам с супругом достались места через ряд…
➡️ Время вылета (12-55) было сдвинуто минут на 40.
➡️ Питание так же было двухразовым, но ещё скуднее: рис с курицей/макароны с соусом, булочка, малюсенький квадратик сливочного масла, чайная ложка салата с морковкой, конфетка; не жующаяся ветчина, несъедобный омлет, половинка картофелины в кожуре; прохладительные напитки; солёный арахис.
➡️ Внешне самолёт в хорошем состоянии, чистый. Но по ощущениям ещё теснее, чем был.
➡️ В этот раз температура в салоне была комфортной, а вот бортпроводники оказались не такими приветливыми, скорее даже равнодушными, а пилот не разговаривал с нами совсем. Практически сразу после вылета самолёт попал в зону турбулентности и, считай, не выходил из неё часов 6 точно. Трясло и подкидывало, как на американских горках, а резкое снижение высоты казалось падением…Люди реально перепугались: кто-то читал молитвы, кто-то тихонечко плакал…Вот неужели нельзя было по громкой связи объявить, что ситуация штатная/ничего страшного/не бойтесь и вообще хоть как-то успокоить пассажиров?!? Вместо этого и в связи с тем, что полёт приходился на тёмное время суток, бортпроводники отключили всем свет и .. всё, спите! Как хотите! На просьбы включить индивидуальное освещение (хоть книжечку
Библиюпочитать) получила отказ. Не положено у них, видите ли, все должны спать. Зато взлёт и посадка – мягкие.🏁
Да, практически всегда мы летаем эконом классом, но такой ЭКОНОМНЫЙ эконом класс я видела впервые! Мне даже показалось, будто в обычный самолёт решили запихнуть дополнительный ряд сидений, а сделать это можно было только, уменьшив и без того не большие места. Дубовые кресла, практически не откидывающиеся спинки кресел, полное отсутствие места для локтей, коленок и ног и каких-либо развлечений на борту. Полёт в таких условиях можно выдержать 3-4 часа, но никак не 12! Авиакомпанию AZUR AIR пора переводить в разряд СУПЕР эконом класс, чтобы люди знали, ЧТО их ждёт.
Мой Вам совет: не экономьте на своём отдыхе и комфорте и не летайте авиакомпанией AZUR AIR.
Лучше переплатить 20-30-40-50 тыс, но чувствовать себя ЧЕЛОВЕКОМ, а не селёдкой в бочке!
★★★★★★★★★★★★★★ Благодарю Вас за внимание! ★★★★★★★★★★★★★★
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ С “Azur Air”, или все самое страшное, что могло случиться в одном отзыве!!!
Добро пожаловать всем заглянувшим!!!🌺🌻🌹
Сегодня мой отзыв будет посвящен самому ужасному авиаперевозчику,который способен испортить все впечатление об отдыхе и принести кучу неудобств и лишних расходов..
Итак, если вы зимой решили очутиться в лете, будьте ооочень осторожны. Эта авиакомпания летает чартерными рейсами на Кубу, Доминикану, ГОА и т.п. Как же хорошо, что мы полетели только лишь в ГОА ( куда лететь 6 часов) дольше я бы просто не выдержала…
Сначала рейс из Москвы в ГОА задержали и вместо того, чтобы вылететь из Москвы в 19:15 мы вылетели только в 22:30… просидеть три часа в аэропорту,учитывая что приехали мы туда само собой заранее, было не самым приятным времяпрепровождением… Плюс был лишь в том, что приехали мы в аэропорт заранее и смогли разместиться на свободных местах, которые во Внуково явно не рассчитаны на большой поток…(а Азур Эйр летеает исключительно из Внуково).
Но!!!☝как выяснилось позже это не самое страшное ,что могло бы с нами произойти по вине вышеупомянутой компании. Потому что обратный рейс нам задержали более, чем на 11 часов!!!!😯😤😤😤😤😤😤😤😤😤известили нас об этом ночью накануне вылета. Такого мы и предположить не могли, когда покупали билеты на стыковочный рейс из Москвы в родной город ( и так предусмотрев минимально допустимый запас времени между стыковками в 6 часов!!). По прибытии в аэропорт выяснилось, что рейс задерживают еще на три часа!!!!
Такое отношение к туристам со стороны авиаперевозчика абсолютно недопустимо!!!
В итоге вместо того, чтобы прилететь домой в 10 часов вечера, мы оказались дома только на следующий день в обед.. Прилетев во Внуково в два часа ночи мы обратились к представителю авиакомпании ,которого при этом пришлось очень долго искать в аэропорту, с требованием компенсировать нам понесенные расходы , поскольку нам пришлось покупать новые билеты на стыковочный рейс. На что,конечно, получили отказ. Я, собственно, и не рассчитывала на положительный ответ , сделала это лишь для проверки.
Из беседы с представителями других авиаперевозчиков я поняла, что подобные задержки у Азур случаются постоянно, являются скорее нормой нежели исключением. Наша задержка произошла потому что наша судно отправили в Китай за туристами… не форс-мажор, не поломка, видимо, решили, что нам не составит труда прождать борт в аэропорту каких-то 11 часов…
Я являюсь юристом со стажем, и по приезду направила претензии туроператору "Анекс тур" и "Азур Эйр"…
Никогда прежде я не боялась летать, но пережив такой изматывающий и сложный перелет, я теперь не скоро захочу сесть в самолет..а ведь в мае я собиралась посетить Италию… После таких перелетов даже о самом фееричном отдыхе гарантированно останутся только самые не приятные воспоминания…
И да💩забыла упомянуть о самолетах этой авикомпании, они старые, тесные и грязные..я такого не видела никогда, малюсенькие сидения,где человеку со средним ростом просто невозможно вытянуть ноги, узкие кресла, половина из которых ,судя по возмущениям, даже не откидывается назад…
Что больше всего убило ,так это то, запах…запах общественного туалета, распространившийся на весь самолет..такое ощущение, что я зашла не в самолет, а в туалет где-то в глухой деревне..(предполагаю, что он был бы именно таким).
Одним словом, такими авиперевозчиками нужно отправлять не на отдых, а на отбывание наказания..поскольку это издевательство… один плюс в том, что мы долетели здоровыми и невредимыми!!
Отдельно хочу упомянуть про питание. Питание самое примитивное, самые дешевые продукты из разряда хлеб, намазанный маслом, конфетки из растительного жира…человеку придерживающемуся правильного питания или не употребляющего мяса я посоветую взять перекус с собой, так как есть вам будет абсолютно нечего… бутерброды с сальной колбасой и Rama. Я летаю отдыхать три раза в год и ТАКОГО еще не встречала.
Попозже обязательно обновлю отзыв и расскажу удалось ли мне добиться справедливости и взыскать все расходы, связанные с длительной задержкой рейса. А пока советую быть более внимательными при выборе авиакомпании и никогда не летать AzurAir!!!!!💀❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌
Итак,обновляю свой отзыв ,как и обещала, и сообщаю, что на сегодняшний день (11.01.2019г., фактически две недели спустя, прилетели мы 21 декабря) мне успешно удалось вернуть деньги, потраченные на покупку новых авиабилетов и затраты на такси из Внуковов в Шереметьево). Компенсировал мне эти расходы Анекс тур, поэтому обращаться к Азур с аналогичными требованиями не вижу смысла. Главное ведь финрезультат! Грамотно составленная претензия это половина успеха.
Желаю всем удачных полетов, отличного отдыха! Всегда добивайтесь справедливости и защищайте свои права!!!
Если вы оказались в подобной ситуации не медлите и направляйте претензию в адрес вашего Туроператора. Более подробно (со ссылками на действующее законодательство) об этом я написала в своем следующем отзыве – https://irecommend.ru/content/svezhii-otzyv-vernul….
Azur Air перестал кормить пассажиров! Совсем перестал … Расскажу про разочарование и наш полёт туда-обратно с этими авиалиниями…
Всем привет. Хочу поделиться с вами своими мыслями о авиакомпании Азур Эйр. О полёте, об экипаже, о своих впечатлениях и что же меня волновало перед полетом?!
За две недели до полета, я зашла на сайт Азура и увидела там вот это:
Мда уж… Не очень радостная весть. Ведь полёт в любом случае долгий. Целых 4 часа. Я не считаю это быстрым перелётом. Весть меня и мою семью повергла в небольшой шок. Тем более мы с ребёнком летим. Да, понятно, что мы летим не для того, чтобы есть. Но все же, уже такие привычные традиции, кушать пищу на борту. В это время испытываешь какие-то дополнительные эмоции. Да и времени проходит очень много с момента выезда из дома в аэропорт и прибытия в отель. Поэтому я считаю что в самолетах должны кормить. Хотя бы сэндвич. Но нет , они взяли и напрочь отменили питание. Только горячие напитки и вода. Кошмар(((
НО, за два для до полета я снова зашла на сайт и увидела там это:
Ура! Видимо, люди начали жаловаться и Азур эйр пересмотрели и передвинули сроки, когда они совсем не будут кормить людей во время длительного полета. Все равно, жаль что они совсем не отменили это, но хоть на месяц сдвинули и у тех людей, кто купил у Азура билеты все будет хорошо и им не придется думать что же делать, где и как покушать, чтобы в полете не захотеть.
_______
Наш полет СПб-Барселона. 1 июня 2019 г.
Рейс был на 14:25. Мы так и улетели без единой задержки, что радует. Так как я читала, что Азур частенько любит задерживать рейсы. Да и к тому же, когда мы приехали в аэропорт, один рейс Азура в Монастир был отменён. Это навело немного на мрачные мысли. Но нет, улетели мы вовремя. Прилетели ровно через 3 часа 50 минут как и обещал командир экипажа. В полете кормили вкусно. Либо греча с котлетой, либо макароны с курицей. И то и другое вкусное, не пересушеное. Плюс в коробке было что-то типа салата, солнце огурцы, оливки, колбаса, сыр, масло, булочка и пирожное. В общем, полный набор.
Наш полет Барселона-СПб. 12 июня 2019 г.
Мы вылетели из Барселоны вовремя, ровно в 19:25, без единой задержки. А прилетели очень быстро, на пол часа раньше. Это очень порадовало, т.к. мне нравится полет только первый час, за окном красивые виды и всё прочее. А потом хочется быстрее уже выйти. Спасибо пилотам за скорость))
А из еды предложили даже три варианта: греча с котлетой, рис с рыбой, макароны с курицей. Неожиданно)) Ну и плюс стандартный набор в коробочке: колбаса, салат, булочка, масло, пирожное.
Единственное, что прямо во время того, когда нам выдавали еду, самолет попал в зону турбулентности и бортпроводники сели на свои места. То есть половина самолета кушала, половина сидела и ждала. Но тут я минуса не вижу, безопасность превыше всего!
________
А теперь расскажу общее мнение за оба полета.
Персонал. Бортпроводники неплохие, улыбаются, пледы приносят, кушать/пить пожалуйста. Всё достаточно быстро, без лишних слов. Даже выдавали леденцы в начале полета. Давно не видела, чтобы их выдавали. Последний раз лет 10 назад у авиакомпании Трансаэро, которых сейчас нет))
Полёт. Очень часто попадали в зону турбулентности , самолет трясло, было не по себе. Также часто закладывало уши, хотя был обычный полет. Тоже неприятные ощущения. Но взлет и посадка были достаточно мягкие.
Самолёт. Очень тесно. Расстояние между сиденьями маленькое. Я не представляю как там будет сидеть человек с очень длинными ногами. А также у кресел даже нет простых кармашков. Телефон или салфетку уже не положить. Неудобно. Инструкции и журналы стоят вот так:
Есть небольшие телевизоры. Весь полёт там ничего интересного, просто показывают в какие страны летает Азур Эйр.
________
В целом и общем, нас устроил Азур своей ценой, питанием на борту (пока не отменили), бортпроводниками, но совершенно не устроил своей теснотой и не комфортными самолетами. Выбор за вами.
А я вам так скажу… Я ж вот летаю с Азур Эйр… И не… ЖУ_ЖУ… __ Наш 11-ти часовой полет с годовалым ребенком на руках.
Всем привет! Мой отзыв будет посвящен чартерному рейсу от компании Azur Air Санкт-Петербург – Доминиканская Республика. Летала я в мае этого года. Признаюсь, боялась я нешуточно после прочтения 1000 негативных высказываний. Полет предстоял долгий – 11 часов, да еще и с маленьким ребенком на коленях! (Да, я экстремал
мазохист).Ранее у меня уже был опыт полета (2 раза) в Доминикану авиакомпанией "Трансаэро", которая, к великому сожалению, прекратила свое существование в 2015 году. То есть, мне есть, с чем сравнить.
Итак, стоит ли экономить на полете и так ли все страшно, как рассказывают? Я расскажу вам свои наблюдения, а вы уже решайте)
Салон: Начать хочу с салона, в который, стоило мне ступить, я ужаснулась… Ужаснулась от количества народу! У меня было ощущение, что я в маршрутке в час пик и мне придется стоять весь полет). "Забито" было все! Проходики узкие, как и расстояния между сиденьями.
Сами кресла выглядят очень даже прилично. Вполне комфортные, в меру мягкие.
Никаких экранов само собой нет. Только жутко неудобный кармашек для мелочей, панель с кнопками (работали только кнопки вызова и отмены стюардессы) и откидной столик.
Что касается места, то его было впритык. На фото сидит наша очень миниатюрная бабушка ростом 1,50 м. с ребенком на руках. Следом можно увидеть ноги мужа, которые весь путь упирались в впереди стоящее кресло. Само собой, на такие колени ребенка особо не посадить.
Если брать отдельное место для ребенка, то ему было бы отлично. Поэтому мы большую часть полета стояли в проходе, уступив место малышу.
Лететь с малышом на руках я рекомендую только в том случае, если вы хрупкий, миниатюрный человечек. В противном случае берите для ребенка отдельное место.
Во время полета наш ребенок уснул, мы положили его на наши колени (голова у одного, ноги у другого) и в этот момент люди спереди решили РЕЗКО откинуть спинку кресла и прилечь! Мы вовремя подставили руку и, к счастью, удар пришелся на нас… Не буду здесь причитать и вздыхать на тему бессовестности этого поступка, но смысл в том, что такой вот полет с ребенком на руках может быть даже опасен.
Питание было самым обычным. Все остались сытыми. Даже осмелюсь сказать, что в Трансаэро кормили скромнее.
Запечатлеть все не удалось, так как на руках сидел ребенок, и возможно выглядит все это дело не слишком аппетитно, но поверьте на слово, – очень даже вкусно. В обед входило горячее на выбор (в данном случае на фото макароны с грибами), ланч бокс + десерт. Напитки так же были бесплатны и в большом количестве.
По питанию у меня есть лишь одна претензия, но это уже скорее организационной вопрос. дело в том, что мы с мужем не едим мясо и мы ЗАРАНЕЕ заказали вегетарианское меню. Нам на почту пришло подтверждение от авиакомпании, что меню будет предоставлено. Естественно на борту стюард выпучил на меня удивленные глаза, бегал в панике, просил показать письмо и.. Ели мы в итоге то, что нашлось)) Но голодными не осталось даже в такой неприятной ситуации.
___
Персонал: По пути я разговорилась с женщиной, которая уже не в первый раз летала с Азур Эйр и она сказала, что всегда полет проходит очень комфортно. И что у них очень опытные пилоты, которые всегда мягко сажают самолет. И что она уже на эти рейсы даже не берет с собой леденцы! И действительно, что туда, что обратно, – взлет и посадка были идеальными. Помню, что в Трансаэро у меня жутко закладывало уши! Один раз даже до слез, я думала помру…( Здесь же, я даже ничего не почувствовала. Ребенок спал сладким сном и даже не заметил, что мы набираем высоту. Пилотам Азур Эйр отдельный низкий поклон!
Весь персонал на борту работал слаженно до безобразия! Ощущение, что они готовились к какой-то проверке. Любезные, быстро реагирующие, терпеливые и очень-очень организованные. Это действительно сильно бросалось в глаза. Стюардам тоже огромный респект.
___
Вот в общем и все. Подводя итог скажу, что меня авиакомпания вполне устроила, особенно качеством самого полета. Выбрав Азур Эйр мы очень существенно сэкономили (порядка 20 тыс руб. с человека, а нас летело трое!).
Стоило ли это таких мучений? Наверное да.
Повторю ли я снова такой подвиг? Пожалуй, нет. Только с отдельным местом для ребенка!
Взрослому человеку средней комплекции вполне терпимо выдержать 11-ти часовой полет в таких условиях.
Так что, если вы не сильно избалованны и изнеженны, любите сэкономить и умеете самостоятельно развлечь себя в дороге, – авиакомпания Азур Эйр для вас.
Ласковый океан, белоснежный песок и карибские мотивы явно стоили моих мучений!
Отзыв про отдых в Доминикане и о том, в какой отель ехать не нужно, вы можете почитать ЗДЕСЬ.
___
Спасибо за внимание и до новых встреч!
Многое зависит от экипажа, в какую строну он летят и из какой страны тоже. Именно экипаж. Но в принципе замечательная авиакомпания!
Отпуск – всегда такой желанный и такой долгожданный. Особенно, если проводить его в тёплых краях. Как туда добраться, если до него 5200 км? Конечно же самолетом.
🇹🇭 🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭
За свою взрослую жизнь я трижды летала в Таиланд в отпуск.
🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭🇹🇭
Крайний раз с шестилетним ребёнком. Было страшновато лететь после предыдущего отпуска. Тогда мы летали Royal Flight и впечатления были так себе. Старый самолёт и ещё много зон турбулентности. Особенно, что пледы выдавали только детям. Например, мой муж замёрз, простите, как собака у иллюминатора.
Когда в турагентстве мне выдали билеты с совершенно доселе не известным мне авиаперевозчиком – я немного растерялась. Что это за Azurair? Я про такой и не слышала.
За несколько дней до вылета я зашла на их официальный сайт и посмотрела мне нужную информацию. Например, на чартерных рейсах ручная кладь не более 5 кг, а багаж не более 20 кг на одного пассажира. Если один чемодан на двоих, то тогда не более 30 кг. В принципе мне об этом рассказали в турагентстве.
Ещё на их сайте можно отслеживать время вылета и прилета каждого их рейса, посмотреть каким самолетом полетите.
Рейс туда и обратно тыл без каких-либо задержек по времени. Это очень здорово. Помню, что первый раз летали UTair и рейс задержали аж на сутки. Во второй Royal Flight, но там всего на 3-4 часа.
Наш самолёт оказался Boing-757-200. Достаточно тёплый (и новый), если учесть, что за бортом было -52 градуса по Цельсию.
Три кресла с одной стороны и три с другой. Проход узкий. Даже я худышка порой боком проходила, если по краям сидели люди куда больше меня.
Что не понравилось – плохо убран салон после последнего рейса: в кармашке нашла чьи-то использованные салфетки, а под креслом печеньки. Этот самолет прилетел в 21:00 из Таиланда и с нами должен вылететь в 23:59.
Когда попадали в зону турбулентности, а за 7 часов полёта в одну сторону их наблюдалось несколько, то трясло не сильно. Первый раз летели в хвосте, а обратно в середине, прямо напротив крыла.
Кресла кожаные, как и подголовники. До этого я летала только в самолетах где кресла обиты тканью.
Журнал авиакомпании и инструкция по безопасности находятся в кармашке каждого впереди стоящего кресла.
В журнале можно найти много интересной информации обо всем: о путешествиях именно этим авиаперевозчиком, о их воздушном флоте, правилах перевоза багажа и ручной клади, направления полетов их флота. Так же об отдыхе в разных странах, страничка психологии и прочее.
Полет в сторону Таиланда.
Экипаж воздушного судна был очень приветлив и отзывчив. Улыбались во все 32 зуба как говориться! Так приятно!
Через 30 минут, когда самолёт набрал нужную высоту, бортпроводники предлагали напитки.
Через несколько минут ужин… ну, а как назвать приём пищи в час ночи.
За 2,5 часа до прилёта в Таиланд нам предложили завтрак и напитки. Хотя дважды летав другими авиаперевозчиками только раз кормили… или два? Напомните, если подзабыла. Я летала в 2014 и в 2017 году. И вот сейчас в 2019 году.
Пледы давали каждому – ура!!!
Бортпроводники были очень классные! Не оставляли без внимания никого! Я очень была удивлена! и девушки и парень.
Полет из Таиланда домой.
Так же самолет. Теплый и комфортный. Рейс не задержали ни на минуту. Ни печенек, ни использованных салфеток не было. Все чисто и опрятно.
Как только взлетели – бортпроводники стали раздавать пледы. Мой ребенок как раз уснул и мы вновь оказались у окна.
Смотрю начали раздавать пледы… и до нас не дошли. Я пошла искать бортпроводника. Когда нашла парня и спросила вежливо про плед, то в ответ грубо и с недовольным лицом мне громко сказали "НЕТУ! ЗАКОНЧИЛИСЬ!". Я аж опешила!
Те, кто были в Таиланде хоть раз, сейчас меня поймут как ни кто другой! Когда тебе за 12 дней ни кто не нагрубил, не закричал, везде улыбки… и тут на тебе! Я вернулась в реальность и поняла, что мы определенно точно летим в Россию.
Повернулась и пошла обратно бурча, что похоже парнишке вчера вместо женщины "транс" попался.
И вот весь перелет все сквозь зубы и с недовольным лицом. Впереди меня девушка кнопкой вызвала бортпроводника, так никто и не пришел к ней полчаса. В общем, она с возмущением пошла искать сама их.
Если туда летели ночью и бортпроводники беспрестанно ходили по салону и проверяли все ли в порядке, спрашивая может что кому нужно, то обратно летев днем, бортпроводников видели лишь два раза, когда те разносили еду и напитки.
О еде.
Если учесть, что это чартерный рейс и эконом-класс, кормили не плохо. Два раза. Напитки (чай, кофе, вода, соки, газированные воды), булочки, сливочное масло,джем, рис, курица, сосиски, лапша, овощной салат, йогурт. На выбор было только в ту сторону.
В общем, мне понравилась авиакомпания. Конечно, очень много зависит от экипажа.
Пилоты высший класс конечно. Полет очень комфортный. Если встать и постоять (когда затекли ноги), то такое ощущение, что ты стоишь на земле. Не чувствуется полета. Ну, если не считать взлета, снижения и поворотов – это когда у чувствительных людей падает давление.
Но вот некоторые бортпроводники грубые. Их можно понять. Они летели из Таиланда. Молодые. Видимо гуляли весь вечер. Я не имею ввиду, что пили, я думаю, что это не допустимо для такого типа перевозок людей, но то, что явно не в настроении были два парня – это 100%!
Зачем тогда Вы пошли работать в воздушный флот? В шахту не охота видимо лезть. Но раз уж Вы выбрали такую профессию – будьте пожалуйста вежливы с пассажирами.