В этот раз на майские праздники, в которые мы традиционно выбираемся куда-нибудь в экскурсионные туры, наш выбор пал на авторскую программу от PAC Group «Необыкновенная Италия».
Тур купили с проживанием в отелях 4* и 30 апреля вылетели в Италию. Первым по прибытию в страну стал восхитительный курортный городок Римини, а на следующий день, сразу после завтрака, мы отправились в «вечный город на 7 холмах» – столичный Рим. По дороге нас ждала потрясающая экскурсия «Города в облаках» с посещением таких очаровательных средневековых городков как Орвието и Чивита ди Баньореджо, расположенных высоко в горах, и проезд на фуникулере.
Потом прибыли в Рим, заселились в отель, расположенный в центральной части города – рядом со всеми основными достопримечательностями, вечером прогулялись самостоятельно, осмотрелись, а на утро следующего дня нас ждала интереснейшая обзорная экскурсия по историческому центру Рима. После которой мы дополнительно отправились осматривать музеи Ватикана, а потом прошли через святые ворота Собора Святого Петра.
На следующий день нам предложили на выбор две доп. экскурсии – «Имперский Рим» и «Прогулка по Тибру». Мы выбрали вторую и остались в полном восторге. Посетили еврейское гетто, после чего пересекли реку Тибр и прогулялись по средневековому району города Трастевере с узкими вымощенными старым булыжником улочками и уютными ресторанчиками. Завершилась экскурсия на оживленной площади Кампо-деи-Фьори.
Пятый день нашего путешествия ознаменовался поездкой в потрясающую Флоренцию, где мы посетили все самые интересные достопримечательности этого города: Дуомскую площадь и пл. Синьории, дом Данте, множество церквей, соборов и т.д. Оставшееся время решили посвятить походу в Галерею Уффицы.
На следующий день после завтрака отправились на факультативную экскурсию по Римским замкам – это было что-то, всем очень-очень советую! Посетили Албанские холмы с роскошными виллами римской знати, увидели красивое озеро Кастель Гандольфо и летнюю резиденцию Папы Римского, потом озеро и городок Неми, где продегустировали местные деликатесы, включая вкуснейшую ароматную землянику:)))
На 7 день мы отправились обратно в Римини, где находится аэропорт, в который прилетали. По дороге посетили доп. экскурсию в г. Ассизи, куда ежегодно со всего света стекаются тысячи паломников, чтобы поклониться мощам св. покровителя Италии – Франциска Ассизского. Здесь мы увидели величественные готические храмы, украшенные древними иконами и фресками, и полюбовались волшебными пейзажами региона Умбрия.
На следующий день нас ждало возвращение на Родину. Так трогательно и грустно было прощаться с полюбившейся сердцу Италией…
Январь, холод… а у Пака спец предложение-Италия. Не долго думая собираюсь с дочкой в тур по Италии. 30 января вылет в 9 часов утра. Наш поезд прибывает в 6, бегом в аэропорт, а нас ждет задержка рейса…ну ни чего посидим. Когда прилетели в Римини, был густющий туман из за которого собственно и задержали рейс на 6 часов. Но мы в Италии. Первым от чего был шок, зеленная трава, туман, и не большой уютный городок Римини… температура +10…а мы в зимних куртках. Наша очаровательная гид Наташа, задает вопрос "едим ли мы в Сан-Марино" конечно едим. Мы поднимаемся в город-крепость, а под нами туман, уже вечер и сквозь туман проглядывают городские огни, магазины частично закрыты, обалденный воздух, обалденный город. Чистота, порядок. Как то тихо и уютно. На следующее утро едим в Рим. Город с большим прошым. Наш водитель Альтин. Весь автобус в него просто влюбился . По дороге Наташа, рассказывает истории, показывает местность и читает стихи. Рим просто очаровал. Кое где до сих пор идут расскопки и реставрации. Средь современных зданий и магазинов постоянно натыкаешься на древность. Заблудиться просто не возможно, люди улыбаються, на дорогах пешехода пропускают. Умудрились с незнанием английского языка еще и шопинг себе устроить… А какое у них мороженное. Далее Сиена, Пиза, Флоренция и Венеция… Под конец путешествия впечатления просто зашкаливают. Огромное спасибо тур.оператору Пак, за возможность полюбить Италию. Спасибо Наташе за великолепные рассказы, за очаровательную улыбкуи веселое настроение. Спасибо Альтину – за комфортное и безопасное передвежение. ПАК – ВЫ СУПЕР!!! Италия – я еще веррнусь !!!
Впечатления об отдыхе только хорошие, наш личный опыт и комментарии в отзыве
Мы на себе испытали тур «Города искусств» PAC GROUP, и хочу поделиться опытом с теми, кто забронирует этот тур. Чтобы настроение и впечатления от поездки были максимально приятными:
1) Берите с собой удобную обувь и одежду на разную погоду, обязательно зонт или дождевик. 2) Питание лучше берите полупансион, т.к. не со всеми отелями, где будете ночевать, рядом есть магазины и рестораны. 3) Если цель поездки – побольше посмотреть, берите экскурсионную программу по максимуму: в т.ч. дополнительные экскурсии. Если хотите уделить время шопингу – без допов можно обойтись. 4) Лучше не обнимайтесь и не фотографируйтесь с мимами и прочими «ряжеными»: это могут быть карманники. Если уж очень хочется сделать фото, то предельно внимательно следите за сумками и карманами. То же самое – розы, которые предлагают на улицах. Не берите, если не хотите потом платить. 5) Сувениры лучше покупать в Пизе на рыночке перед воротами, и в Венеции перед катером на остров. Там цены самые приятные из тех, что мы видели. 6) Не отставайте от вашей группы, особенно в Венеции. Связь с гидом через наушник очень обманчивая – кажется, что он рядом, а на самом деле, из-за толщины стен связь может прерваться неожиданно быстро. Так что держите гида в поле зрения. 7) Всегда записывайте время и место сбора группы и не опаздывайте! Такие туристы-опаздуны ужасно раздражают всю группу и портят настроение гиду, которому приходится сокращать программу на ходу.
Самое главное, возьмите с собой хорошее настроение и вы точно влюбитесь в эту замечательную страну и обязательно захотите вернуться! Как мы)) Спасибо, PAC GROUP, было здорово!
С Pac Group ездила в тур Италия+Франция, по большей части все понравилось. Встретили, развезли, без никаких проволочек. Особенно понравилось в этом туре, что туроператор бронировал отличные гостиницы, все были четвёрками, номера замечательные, в одном отели был даже бесплатный бассейн с сауной.
Автобусы у оператора разные, конечно, все оборудованы кондиционером и телевизором, но попадаются такие, у которых расстояние между сидениями маловато. А на дальних переездах этот фактор слегка портит настроение. Кстати говоря, Pac Group недавно ввел отличное правило, по которому место в автобусе бронируется при покупке тура, причем, чем раньше купишь тур, тем больше шансов оказаться на первых местах автобуса. Это, на мой взгляд, очень удобно и к тому же стимулирует делать покупку тура пораньше.
Что не понравилось, так это включение дорогих и неинтересных экскурсий, например, на пляж в Венеции, так называемое lido di Venezia. Конечно, не обошлось без небольших накладок в расписании, а однажды ехали целых пять часов без остановки, но в целом всё равно впечатления хорошие. Сопровождающая у нашей группы была Наталья Рыбарчук, может не идеал, но достаточно корректная и веселая девушка.
Особенно хорошо у Пак Груп развито направление на Италию, в этой стране мы видели преимущественно их автобусы, тут у них действительно очень много работников, бизнес чудесно налажен, есть свое представительство. В общем, могу порекомендовать как надежного туроператора, с которым никаких серьезных неприятных сюрпризов не случилось.
Долгожданный отпуск наступил. В этот раз выбор пал на морской круиз с посещением Исландии. Исландия – далекий, неизвестный и красивый уголок земли!
Больший процент поездки зависит от ее организации и поскольку это наше третье путешествие в морском круизе, то мы сразу обратились к туроператору «Pac Group», от которого ранее уже приобретали морские круизы от итальянской компании MSC. Было много волнующих вопросов и, конечно же, закрадывались какие-то сомнения, но благодаря оперативной работе сотрудников компании все организованно отлично: подтверждение брони, оформление страховки и береговых экскурсий. А самое главное ̶ это не оформление поездки, а готовность менеджера в любой момент прийти на помощь, мгновенный ответ на любой волнующий вопрос, организация перелета, помощь в регистрации вылета, поддержка в круизе, даже несмотря на праздничные, выходные или собственные дни отпуска.
И как говорят в народе «мы подсели на морские круизы», а ведь, сколько плюсов, просто три в одном. Первое, это шикарный отдых на корабле на любой вкус, второе разнообразное питание – 20 часов в сутки и, третье, береговые экскурсии с посещение выбранных стран.
В этот раз был выбран круизный маршрут под дивным названием «Сага о вулканах и гейзерах» в удивительное место нашей планеты Исландию. Мечта! И мечты сбываются. Итак, Исландия, далекая и манящая страна, путешествие на край света.
Собрав необходимую информацию о стоянках в данном маршруте, в компании «Pac Group», готовимся к путешествию на лайнере MSC PREZIOSA. Отдельно о лайнере, это огромный плавучий дом длиной 333 м, 18 палуб и, с размещением 4363 человек на борту судна. На корабле был русскоговорящий представитель от «Pac Group» и все вопросы в любое время суток тут же решались. Также ежедневно выходила газета на русском языке, доставлялась в каюту, и мы владели полной информацией, какие мероприятия проходят на корабле. Для русской группы от «Pac Group» был выделен зал, где ежедневно в назначенное время встречались с гидом.
В первый же день в море была запланирована встреча с гидом, знакомство с путешественниками, беседы, развлечения и море впечатлений от того, что на этом огромном плавучем судне ты просто отдыхаешь, любуешься морскими пейзажами, фотографируешь завораживающие закаты.
Наш корабль прибыл в Рейкьявик – самую северную столицу мира. В Рейкьявике запланирована стоянка 2 дня. Береговые экскурсии приобрели от «Pac Group» еще в момент оформления круиза. Планы грандиозные, проехать по Золотому кольцу, посмотреть Голубую лагуну. Сначала отправляемся к Золотому водопаду.
Все организованно и идет по плану. Вокруг горы и долины, просто усеянные камнями вулканической породы. немногочисленное количество деревьев, сочная плотная трава вперемежку с черными скалами плюс густой туман действительно напоминает нам, что мы забрались в самый дальний и холодный уголок Земли. С погодой нам несказанно повезло. Конец июля, нет дождей и ветра, тепло.
Мы отправляемся в долину Гейзеров, Тысячи людей с замиранием сердца ожидают, когда из-под земли с огромной силой вырвется вверх горячий столб воды. Это необыкновенное зрелище, размах, сила и величие природы, её могущество!
И третья остановка – парк Тингвеллир , именно здесь проходит линия тектонического разлома двух континентов: Северной Америки и Европы. Представить трудно, что мы пересекали долину там, где континентальные плиты медленно, около 2-х сантиметров в год, расходятся. Действительно, Исландия – самое красивое место на нашей планете!
Второй день в Рейкьявике запланирована обзорная экскурсия и посещение Голубой лагуны. Рейкьявик расположен на острове, привлекает своей архитектурой. С высоты смотровой площадки и, благодаря солнечному дню, легко просматривались панорама города, его особенный архитектурный стиль: небольшие дома, уютные улицы, простор и комфорт. Городские улицы многолюдны, красивые дома с разноцветными крышами, вдалеке просматривается гора вулкана, неповторимый колорит, красота и восторг!
Голубая лагуна полностью оправдывает свое название. Нежно-голубое озеро внутри черной застывшей лавы под открытым небом, фантастическое сочетание красок! Здесь дышится легко, здесь особая атмосфера.
Путешествием мы остались довольны. Главное организация! Компанию «Pac Group» рекомендую путешественникам. Интересных Вам маршрутов!
Хочу рассказать про свой первый круиз. Хоть и времени уже прошло прилично – события происходили в сентябре 2015, но впечатления все еще не стихли. Вот и решил поделиться.
Раньше я как-то предпочитал экскурсионный отдых. Почти каждый год ездили с женой в какое-то такое путешествие. А тут она что-то забастовала. Не хотелось ей опять много ходить, предложила что-нибудь поспокойнее выбрать. Но так как пляжный отдых точно не для меня – решили после долгих препирательств посмотреть круизы.
Я раньше был уверен, что это скучно и дорого. Поэтому пошел в турагентство больше поболтать и цену узнать. Но оттуда вышел уже с купленным круизом )))
В итоге поехали мы с женой в круиз «Европейская коллекция». С 3 по 13 сентября на лайнере MSC Splendida. Маршрут был круговой из Гамбурга в Гамбург.
Круиз и авиабилеты до Гамбурга и обратно бронировал в ПакГруп. Кстати, все вместе вышло вполне приемлемо по цене. Выбрал их, потому что мне в агентстве сказали, что у них русскоговорящие группы, т.е. на судне много русских, всегда есть русскоязычный представитель, который в любое время помогает решать любые вопросы. Экскурсии на русском языке, развлечения, меню в ресторанах, даже телеканал был русский в каюте. Это мне очень понравилось. Как-то пугала неизведанность такого отдыха и возможный языковой барьер.
В общем за 11 дней мы побывали сразу в 5 странах. Были в Саутгемптоне, Зебрюгге, Гавре, Амстердаме, Квинсферри. Съездили на экскурсии в Лондон, Париж, Брюссель. В общем много посмотрели и что самое главное – не устали ))))
С нами на судне была сопровождающая от ПакГруп. Хотим ей сказать отдельное спасибо за ее высокий профессионализм, доброжелательность, отзывчивость, создание комфортных условий для отдыха и особенно за ее интереснейшие лекции о странах посещения и экскурсию «под перевод» в Эдинбурге, которая была настолько содержательной и увлекательной, что присутствие гида вообще казалось необязательным. Еще отдельная ей благодарность за помощь в решении всех проблем и взаимодействии со всеми службами на борту.
Так же хочу сказать про ежедневную информационную поддержку на русском языке по всем вопросам в двойном виде (в программе дня и в часы информационного стола).
В общем все было просто замечательно! Мы теперь круизами просто заболели. Всем, кто думает, что на лайнере нечем заняться во время плавания, как я думал раньше, хочу сказать, что это полная ерунда. Там столько всего, что только на изучение корабля уйдет не один день. Это фактически город в городе. Так что всегда можно найти, чем заняться и развлечься.
Подобные путешествия не только не забываются, в них хочется отправляться ! снова и снова! Мы планируем и будущей осенью сходить в круиз. Теперь думаем из Питера отправляться, чтобы за перелет не платить.
Мой верный надежный многолетний партнер – человек, который работает в этой компании
С этой туркомпанией наша семья путешествует много лет. После первой поездки много лет назад перешли на обслуживание в другую турфирму : были недовольны невниманием конкретного оператора, работавшего с нами. Вернувшись, обратились к другому человеку, и много лет пользуемся услугами этой турфирмы только благодаря работе сотрудницы – внимательной, тщательной, учитывающей наши интересы и вникающей в тонкости наших пожеланий, проверяющей наши бумаги и отслеживающей их движение внутри фирмы. Конечно, простите за банальность, – кадры решают всё! Путешествовали с турфирмой, не преувеличивая, по всей Европе: Австрия и Италия – многочисленные горнолыжные курорты, туризм – Португалия, Испания, Франция, Италия, Голландия… Последние поездки : Флоренция, Милан, Болонья. Так как мы в основном ездим без заказа экскурсий, не считая таких, как посещение Лувра, Ватикана или крупных пинакотек Италии (Флоренции), куда самим попасть сложно, то приходится много читать и ехать хорошо подготовленными и экипированными литературой. И эта традиция появилась в связи с недовольством частью местных экскурсоводов. О последней поездке в октябре 2018г. в Болонью. Нам были подобраны очень разумные авиарейсы и с точки зрения прилета, и отлета, предложен прекрасный экономичный и хорошо расположенный для пешеходного изучения города отель 4* (рядом с вокзалом, так как планировалась поездка во Флоренцию, Венецию) с хорошим завтраком, подсказан интересовавший нас трансфер. С организационной точки зрения нет никаких претензий, даже намечавшееся недоразумении с визовой службой турфирмы было улажено сотрудницей. Сама Болонья – потрясающе интересный город: первый в Европе университет, 200 башен, 40 км портиков. Путешествуйте с Пак групп, ищите подходящего Вам сотрудника! Мы продолжим.
Вернулась из поездки в Италию , горнолыжный курорт Сестриере.
Прекрасно организованный тур.
Очень удобная система оплаты по карте, получения всех документов по электронной почте без необходимости тратить время на посещение офиса.
Перелет в Турин компанией s7 по расписанию без задержек, с приличной для чартера едой и возможностью online регистрации.
В аэропорту нас встретила гид , которая потом регулярно приходила к нам в отель: узнать как мы, предложить поездки и развлечения, рассказать о мероприятиях на курорте, помочь (если нужно), и просто пообщаться и рассказать об Италии. Причем в удобное и согласованное с нами время.
Из аэропорта нас очень быстро на минивене привезли на курорт и разместили в отелях. Ольга даже подождала пока мы разместимся (мы были последние) и провела нам небольшую ознакомительную экскурсию по городку (показала где что есть, посоветовала купить скипассы вечером без очереди и показала где, дала скидки в магазины, показала где можно у склона оставлять лыжи и ботинки как бесплатно от отеля, так и платно, но поближе).
Отель Olimpic, сервис – все полностью соответствовало описанию от PAC и даже немного превзошло наши ожидания ( например шикарный WiFi в номерах, вечерний чай с печеньками в отеле сразу после катания….).
Выезд тоже был организован отлично. Забрали не рано, а именно так чтобы спокойно за пару часов до вылета попасть в аэропорт. Дружелюбный и уже знакомый нам по дороге туда водитель, отлично управлявший автомобилем.
Очень благодарна менеджеру оформившему нам тур из офиса PAC Group на Китай городе. Все очень четко, быстро, без напоминаний. На все доп. вопросы были даны исчерпывающие ответы. И конечно очень доброжелательное и я бы сказала теплое человеческое отношение. Очень приятно было взаимодействовать и общаться. Спасибо!
Часто ездим в экскурсионные туры по разным странам от компании ПАК Групп, в этот раз менеджеры предложили нам новинку летнего сезона – программу «Необыкновенная Италия», рассказали о маршруте, и мы сразу же согласились, не раздумывая.
Побывали в Ассизи – духовной столице региона Умбрия, как представил нам ее гид, посетили храм св.Франческо с чудесными фресками, увидели Рим во время обзорной экскурсии и узнали его еще ближе в ходе эксклюзивной авторской экскурсии «Роскошь и простота Рима».
От фантастических видов древнего города в облаках – Чивито ди Баньореджо, который буквально парит над землей, все пришли в полный восторг!
А сколько еще всего интересного нас ждало впереди: Баньо-ди-Романья, Фьюджи, Вольтерра, Кастаньето-Кардучи, Флоренция, Римини, Милано-Мариттима, Чезенатико, Чезена… Всего и не перечислишь!
Что больше всего понравилось и запомнилось?
Конечно, в первую очередь, туристические мекки – Рим и Флоренция, тихий термальный курорт Фьюджи и сказочный «город в облаках» Чивита ди Баньореджо!
Брендовые магазины с хорошими скидками, экскурсионные марш-броски, итальянское солнце и, безусловно, пицца, паста, и обалденно вкусное домашнее вино с местных виноградников!
Столько всего нового, интересного, вкусного мы смогли увидеть, ощутить, узнать и попробовать благодаря гидам PAC GROUP – Лиане и Юрию – и всего за недельное путешествие! Лиана так просто и интересно рассказывала нам об итальянцах и их стране, советовала, поясняла, переводила, подсказывала и помогала. Замечательный Юрий погружал нас в историю, культуру, традиции, интересные факты. Не было вопроса, на который он не смог бы ответить, не было часа, когда бы мы ни узнавали от него что-то удивительное и интересное. Спасибо! Вы заразили нас Италией, влюбили нас в Италию, показали незнакомую и неизвестную Италию всем нам: и новичкам, и тем, кто уже бывал в стране неоднократно. Вы дали понять, как много чудесного еще предстоит найти нам в этой бездонной и всегда полной сокровищнице!
Париж прекрасен всегда, а когда тур хорош, то вдвойне.
Мы ехали в Париж не в первый раз, поэтому тур искали не совсем обычный. Первым условием было – никаких экскурсий. Все основные достопримечательности мы уже видели, на экскурсионных автобусах прокатились, так что хотелось побольше свободного времени. Второе условие – гостиница с хорошим завтраком и поближе к центру. Всякие удобства – дело 10-е, номер используется только как место ночлега. И третье – ранний прилет и поздний вылет, чтобы как можно больше времени осталось на парижские прогулки. Все три условия были выполнены. При этом сумма оказалась такая, в которую мы ну никак не могли уложиться, пытаясь самостоятельно найти гостиницу и рейсы (не говорю уже про стандартные туры). Ну а то, что с погодой повезло – это дополнительный приятный бонус.
Несколько раз ездили с компанией Пак Груп в горнолыжные туры в Италию. Были хорошие предложения и поездки четко организованы, так что от компании остались приятные впечатления. В прошлом году съездили на Сицилию в конце мая и тоже остались довольны поездкой. Про организованные экскурсии ничего сказать не могу, так как мы брали напрокат машину и всюду ездили сами. Этой осенью Пак Груп порадовал нас спец.предложением на побережье Ривьера-ди-Улиссе. Хорошо, что все документы были высланы нам на электронную почту и даже за договором ехать в офис не пришлось (курьер привез домой). Приятно было общаться с девушкой из центрального офиса, которая бронировала тур и готовила документы для подачи на визу. Все вовремя, четко, вежливо. Мы решились на "Фортуну" и получили перелет регулярным рейсом, почти индивидуальный трансфер, чудесные апартаменты и пустые пляжи с белым песком, теплое море, старинные городки… В общем, чудесный отдых, за организацию которого спасибо Пак Груп!
Посетила от компании «Пак-групп» интересный экскурсионный тур «Открывая Францию» и всем-всем очень советую! Особенно, если во Франции еще не были. Он ознакомит с основными достопримечательностями этой чудесной страны и даст представление о разных ее регионах, а не только о столице. За недельное, насыщенное впечатлениями, путешествие мы посмотрели Париж, по которому для нас провели сначала автобусную, а потом пешеходную обзорные экскурсии, а затем отправились осматривать легендарные французские провинции – Бургундию, Нормандию, Шампань и Долину Луары! За несколько дней посетили самые прославленные города этих регионов, наслаждаясь красотой древних величественных замков и вкуснейшим вином из лучших виноделен, поскольку программой тура были предусмотрены специальные дегустации! Голова кружилась в буквальном смысле слова как от красоты местных пейзажей, так и от игристых вин! Словами это не описать, надо попробовать – хотя бы раз в жизни!
отдыхали с паками в Италии. Все было хорошо организовано, продумано и исполнено. Серьезных замечаний нет, в целом все на 4+
уже после прилёта выяснилось, что есть дополнительные затраты, о которых нам сказали уже по факту (оплата радиогидов)
подбор экскурсоводов отличный! Все экскурсии оставили положительные эмоции. Особенно хотелось бы выделить отношение гидов. Очень внимательные и профессиональные.
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Стокгольме на Новогодние праздники.
С 30.12.18 по 06.01.19 мы с мужем провели в Стокгольме, поездку в который нам организовала компания Pac Group. Так как предлагаемое количество дней в туре нас не устроило (всего 4), нам продлили проживание в гостинице еще на 3 дня. Никаких проблем с организацией поездки не возникло, все документы были предоставлены в оговоренные сроки (билеты, визы, страховки). Огромное спасибо принимающей стороне, которая также сработала очень четко, мы не волновались о том, приедут ли за нами вовремя.
Мы заказывали только обзорную экскурсию по городу, все остальное время самостоятельно гуляли по городу, ездили в пригороды, катались на метро. Впечатления только самые положительные.
Очень достойный отель Scandic Norra Bantorget с замечательными разнообразными завтраками (меню все время меняется, что бывает далеко не везде).
Купили пакет Города искусств по Италии. Прошло два дня, а впечатления уже отвратительные. И только из-за деятельности гидов от Пак Групп.
Первая гид-сопровождающая Е., отвечавшая за трансфер из аэропорта в Сан-Марино и Римини, ничего не рассказала о стране и этих городах, только показывала магазины и кафе (судя по активности и энтузиазму – те, где ей платят процент). Вся информация была негативная: "тут меня ограбили", "отели у вас плохие", "туристы воруют в отелях завтраки" и т.д. Плюс к тому, дикция и лексикон у этой Е. были абсолютно безграмотными. Слово "ихныя" за два часа в дороге прозвучало раз двадцать. Туда же "экспрессо", "сАдим" и т.д. И это лицо компании, первый день в стране!
Вторая гид, Ю., еще хуже. Всю дорогу из Ассизи в Римини "продавала" обед в кафешке по пути и ужины в отеле. На вопросы о ценах на экскурсии не отвечала даже после нескольких повторов при разговоре лицом к лицу, отмахивалась и обещала, что "все будет в чеке". Не сообщать стоимость услуг – это нарушение любых законов! Общаться по вопросам организации тура Ю. отказывалась, зато про ужин в отеле повторила не меньше семи раз. О смене наших отелей в Риме, Флоренции и Венеции мы узнали постфактум. В Риме отель вместо 3* стал 4*, что существенно увеличило размер туристического налога. Кроме того, новый отель расположен гораздо хуже обещанного, на который мы получили ваучер, – нет ни удобного транспорта, ни магазинов, ни кафе (у обещанного вся инфраструктура в пешей доступности). Заранее нас об этом не предупредили и никак с нами не согласовали, объяснять смену отелей Ю. отказалась. Когда мы подошли, чтобы выяснить, почему наши условия проживания стали хуже и дороже, Ю. заявила, что ваучер не документ и ничего не гарантирует, а компания нам ничего не должна. Повторить это на диктофон отказалась и вообще сбежала. Тур.налог тоже собирала Ю., только наличными, о чем тоже не предупредили. В отеле этот вопрос решить нам самим не дала, постоянно вмешивалась. При этом мы проверили по отзывам и по описанию налоговой системы Италии, что отели _должны_ принимать оплату налога безналом. Ю. в автобусе рассказывала сказки, что платить наличными нужно, потому что эти деньги идут в бюджет. Видимо, в бюджет отели сдают мешок мелочи. Кстати, чек за оплату тур.налога не дали! За экскурсии деньги тоже собирали только наличными. Общее впечатление – мошенники собирают безотчетную наличку.
За два дня впечатления от действий гидов только отрицательные. Ни одного хорошего слова сказать о работе Пак Групп не получится, хочется всем советовать не связываться. Кажется, что в самостоятельной поездке, держа под рукой телефон, узнаешь больше, чем с этими гидами. И при этом информация будет именно про _города_искусств_, а не про дешевые сумки и очки, как выходит у Пак Групп.
Не давно столкнулась с Туроператор "Pac Group" а именно поездка по городам искусств в Италии.
Скажу сразу еще до начала поездки нам пришлось заплатить за ненужные нам сбор страховка от невыезда.
Сама поездка обошлась в 51 т.р. на даты с 29.06 -06.07
Что туда входило:
1 Перелет
2 Проживание в гостинице 3* (завтрак включен)
3 Виза
4 Топливный сбор
5 Страховка от невыезда
6 Трансфер
7 Экскурсии в некоторых городах
Итак, настал день икс, мы полетели навстречу приключениям.
Прилетели мы в Римини, нас встретил сопровождающий, мы сели в автобус. Поехали в Сан-Морино. Там нас завели в дегустационный зал, где дают пробовать алкогольные напитки. И сразу предлагают купить. Но стоимость намного дороже, чем тоже самое в супермаркете. Так что не видитесь и не покупайте в таких туристических местах. Стало очевидно, что возможно сопровождающие получают откат от данных организаций.
Погуляли мы недолго. Время ограничено. И повезли нас в гостиницу, нам еще пришлось платить налог на проживание (причем во всех гостиницах это). Гостиница находится в промзоне совсем не туристического городка. Та есть где-то с 6 вечера нам нечего было делать, а рядом даже магазина нет! Так что не думайте, что вам предоставят комфортные условия для проживания. Завтрак скудный.
И вот 2-ой день мы на пути к Риму заехали в Ассизу. Кто не хочет покупать тур в историческую часть города, выкидывают на окраине, как хочешь так и развлекайся. А добраться туда с туроператором стоит около 30 евро.
Ну вот нас опять привезли к гостинице, но до нее нам пришлось еще идти. Гостиница такаяже как и предыдущая. Конечно, порадовал Рим. Кстати, от него можно добраться на море в течении 1-1,5 на метро.
На 4-ый день мы с туроператором поехали в Ватикан. Хочу заметить, что всё было хорошо организовано. Затем общая экскурсия по Риму, если честно была жуткая жара и невозможно было за ней ходить, поэтому мы ушли и занимались дальше своими делами.
5-день заехали в Сиену, также кто не оплачивал экскурсию в старый город высаживали на окраине. Очень интересная история города ну и конечно, сам собор прекрасен.
Потом нас завезли в гостиницу и кто заказывал тур в Пизу, еще поехали в этот город. Пиза понравилась очень сильно.
6-ой день это Флоренция, гид ужасно скучный неинтересно, тем самым сам город не впечатлил.И нас повезли в гостиницу, в которой не пришлось платить налог на проживание. Зато завтрак был ужасный каждому по тоненькому кусочку колбасы и сыраи каждому по 1 круасану (нам достался горелый круасан).
7-ой день Венеция, гид интересно рассказывал, но до некоторых достопримечательностей мы не дошли, это было очень обидно.
При каждом переезде нас завозили в такие туристические места, где была дегустация и втридорога продавались товары.
На оплату доп. экскурсий мы потратили еще 173 евро это практически 13000руб.
При чем, что например дворец дожей через приложение стоит 28 евро (на оф.сайте 26 евро), а тур оператора 60 евро вместе с гидом. Но скажу честно, уж очень мало информации остается после гида, уж не все могут интересно преподносить информацию, чтобы она зацепила.
Также в конце пути, как оказалось, оставлять чаевые это можно сказать наша обязанность. Как сказала сопровождающая водителю надо оставить евро 15 за всю поездку с человека. Так что будьте готовы, что вас попробуют раздеть до трусов.
В целом впечатление двоякое. В восторге от страны и некое отвращение к туроператору.
Недавно вернулась с подругой из Италии, и как говорится, по горячим следам.
"окно в европу" из номера на первом этаже
Путевка «знакомство с Италией» обошлась нам довольно дешево, в тур агентстве сказали, что, мол, по акции успели отхватить. Со всеми сборами (виза, топливо…), с ужином, с включенными экскурсиями, с вылетом из Казани, на 7 ночей путевка стоила 25600 рублей на одну персону. Все это радует.
душ, туалет, биде, мойка все в одном флаконе размером 1 х 1,5
Что не обрадовало.
В Римини нас поселили в отель ABAI. По путевке отель должен быть 3 звезды. Сомневаюсь, что сие заведение имеет такой статус. И вообще в процессе проживания возникли подозрения, что отель нигде официально не зарегистрирован. Уборку в номерах пару раз сделали, белье же и полотенца НЕ МЕНЯЛИ! Кормежка тоже оставляла желать лучшего.
Но это ещё цветочки.
Как оказалось, отель ночью не охранялся, на рецепции никого не было, проходной двор одним словом, – бери ключ и иди. В итоге, два номера обокрали! После этого случая мы все свои ценные вещи носили с собой, так как сейфа в отеле тоже не оказалось.
А теперь о персонале PAC GROUP.
Нашим маячком в Римини от «Пака» была девушка, имени которой не могу назвать по правилам сайта irecommed Пусть будет некая "К"
Как заметила моя подруга: «Если ты покупаешь у них экскурсии, то ты хороший; если же им наши кровно заработанные не светят, то ты автоматически превращаешься в плохого человека». И отношение, следовательно, соответствующее. Все это можно отнести к "К".
– Где можно взять напрокат велосипед?
– Не знаю, где-то в районе остановки…
– А если я попозже сама решусь купить билет в музей, то, сколько это будет стоить?
– Что вы думаете, мы за бесплатно должны работать?!
Вот так нам отвечала прикрепленная к нам девушка "К", когда поняла, что дополнительные экскурсии мы не собираемся у неё покупать.А ещё эта реклама – «Pac Group ответит на все ваши вопросы!!!» Полная фигня!
Надо сказать, что цены на экскурсии в "Паке" самые высокие, даже по сравнению, с агентствами, что располагаются на побережье. Рим – 90 евро, Флоренция – 75 евро. Агентства в Римини (с русскоязычным персоналом) предлагают Рим 59-70 евро, Флоренция 46-60 евро.
Мы поначалу хотели самостоятельно добраться до Рима на электричке (самый дешевый билет 22 евро с пересадкой), но потом сели на хвоста ребятам, которые взяли в прокат авто, и до Рима с ветерком на «мерсе» за 50 евро в обе стороны. Короче, повезло.
Жалею, что не хватило буквально одного дня, чтобы добраться до Флоренции. Кстати, рекомендую все же поездом,- в обе стороны билет стоит 26 евро. Согласитесь, существенная разница с 75 евро.
Вы можете сказать, что в "Паке" не все такие, как наша "К" , что нам чуть меньше повезло. Мы тоже поначалу так думали, пока не столкнулись с другой особой – "Т", которая сопровождала нас в Венецию. Им что, всем в "Pac Group" мозги промывают что ли? Почему вся их речь построена так, как будто они общаются с умственно-отсталыми людьми? Похоже, они считают всех туристов за границей детьми малыми, которых нужно водить за ручку, и тыкать пальцем, мол, сюда ходи, а сюда не ходи, а вот здесь ты можешь потратить кучу своего «бабла», за которую нам накапают проценты и скидки… Все выше перечисленное могу связать и со "С", которая сопровождала нас в поездке в Сан-Марино.
Короче говоря, ставлю три звезды, могла бы и меньше. Но путевка все же недорогая, автобусы двухэтажные комфортабельные, включено Венеция, Сан-Марино, и билет в парк «Италия в миниатюре».
И все же после подобного вояжа мысль о самостоятельном путешествии растет с геометрической прогрессией Опасно наверно, но интересно.
Хочу поделиться впечатлениями и советами по туру «Города искусств»от оператора «ПАК Групп». Может быть, кому-то они пригодятся, хотя понятно, что объективного и единственно правильного мнения существовать не может.
Итак, я была в туре с 8 по 15 апреля 2017 года, вернулась только вчера, так что, как говорится, «по горячим следам». Кстати, считаю, что это – самое удобное время по погоде для подобной экскурсии.
Сперва об условиях размещения, многочисленных переездах и питании.
В автобусе было 55 мест. Мне досталось 52-е. Это – самый последний ряд сидений. Если этот отзыв читают сотрудники ПАК-Групп: конечно, удобно, когда за каждым туристом закреплено определенное место. Но уважаемые, мы все платим за тур одинаковую сумму и условия для всех должны быть приблизительно одинаковые. Одно дело – сидеть у окна или нет. И совсем другое, когда на неоднократных переездах продолжительностью 3-3,5 часа туристы последнего ряда страдают то от духоты, то от неуправляемого сквозняка; экран телевизора с копеечную монету, отсвечивает и практически не виден; кресла не отклоняются; с места № 53 вообще можно видеть только переднее стекло, которое находится вдалеке в начале салона и почти всегда закрыто жалюзи от солнца. Считаю, что 5 мест последнего ряда вообще должны быть либо свободны, либо турист должен быть заранее предупрежден о таком расположении кресел и ему должны быть предоставлены соответствующие скидки. Не портите свое реноме подобными вещами!
Дороги (по крайней мере, по которым возили нас) хорошие, у нас водитель был отличный, управлялся с автобусом мастерски при разворотах, услужливый. Жалко, что объявленные чаевые для водителя собирала руководитель группы заранее отдельно в конверт и выдавала водителю на следующий день в том же конверте. Что досталось лично ему – загадка. При этом совершенно безапелляционно было заявлено, что чаевых нужно дать 16 Евро, в расчете по 2 на каждый день тура. Не ведитесь, решайте сами – давать ли и сколько, в любом случае чаевые – это ваше личное желание. Я дала 10 Евро.
По дороге, конечно, на «санитарных остановках» завозят в маркеты. Покупать или нет – дело ваше. Конечно, не факт, что цены действительно дешевле и продукция лучше, как утверждает реклама. Но помните – при таком насыщенном графике у вас просто может не остаться времени на покупку сувениров друзьям или чего-то для себя. Лучше не откладывать на потом. Увидел-понравилось-купил и забыл. Лучше переплатить немного, а потом наслаждаться Италией со свободной головой.
О размещении. Конечно, это не главное для 1-3 ночей в каждом отеле. Но тем не менее для информации: из 4- отелей холодильник был в 2-х (это если решите покупать сыр и проч.). Слышимость везде – соседи чихают, мы говорим «будь здоров». Гели для душа, полотенца, фены – все есть. Везде в туалетах – биде (!)). Туалетные комнаты везде чистые, большие. Wi-fi был в 3-х отелях – на ресепшн или в номерах. В одном – в Римини – только платный (3 Евро за сутки). Предупреждаю: на турах с услугой подбора пары для размещения в двухместном номере будьте готовы к любому соседу, в том числе и с не устраивающими вас странностями. Лучше все же заранее побеспокоиться о спутнике, либо селиться в сингле. Меня, например, поселили с женщиной, которая ну очень громко храпела всю ночь… Я отсыпалась в автобусе… В Риме селиться лучше в центре. Вы будете иметь возможность погулять по городу, в т.ч. вечером. Позже вставать по утрам. Я взяла размещение на окраине. Это – последняя станция метро, если возвращаться самим. И потом еще пешком минут 20, либо на автобусе. А на улице-то темно… Так что заснять вечерний Рим мне так и не удалось. На экскурсии, опять же, сперва «забирают» с окраин, а потом – из центра, на дорогу до которого уходит минут 45-50 (!!!). Будьте готовы также к ранним подъемам. Обычный режим – завтрак с 7.00 до 7.30 – и в путь! В общем и целом готовьтесь к длительным переездам и не ропщите – сами решаете за 7 дней посмотреть города на расстоянии 250-300 км друг от друга. Какое время остается «на посмотреть» – делайте выводы сами. И еще не забудьте при верстке бюджета: в отелях нужно будет оплатить гос.налог за пребывание из расчета 1,5 – 2 евро в день за человека. Не считала точно, но ок.10 евро на человека нужно запланировать (это при размещении не в центре Рима). Об этом везде написано, но мы забываем об этой статье расходов. О наушниках – мой совет – берите ОБЯЗАТЕЛЬНО, не экономьте на этом! При таком количестве туристов рассказ гида для вас будет бесполезен – вы не услышите и половины. А это обидно, особенно на дополнительных оплачиваемых экскурсиях, согласитесь? Хотя, конечно, в ПАКе 25 евро за аренду одной штуки это, безусловно, необоснованно дорого.
О питании. Название «континентальный завтрак» говорит само за себя. Стандартный набор – хлебобулочные изделия, сыр, ветчина, масло, джемы, молоко, хлопья, соки, чай, кофе. Женщинам хватает, про мужчин ничего сказать не могу… Ужины я не брала, по отзывам они хороши, порции очень большие, все вкусно. Первое-второе-третье, причем на первое, например, паста, а на второе – свинина с картошкой ))) Но напитки, вы помните, за свой счет. Обеды: минимальная стоимость «покушать» – 15 евро на человека, в зависимости от города. Это – если типа «бизнес-ланч». Я пыталась сэкономить, набрала с собой сухофруктов, термос, консервы, кипятильник. Ужин делала себе сама – тут без проблем. А вот взять с собой что-то на обед – проблемы две: во-первых, таскать с собой на экскурсиях, т.к. в автобус до вечернего отъезда мы уже не попадаем, а во-вторых, элементарно найти место поесть unreal – лавочки отсутствуют, присесть можно только в кафе, где нужно сделать заказ и поесть свое вам просто не разрешат. А сидеть на лестницах мы как-то не приучены… Да и лестницу эту еще поискать надо. Конечно, можно бегать в поисках фаст-фуда. Тратить ли на это драгоценные минуты свободного времени – дело ваше. По опыту посоветовала бы всё-же запланировать по 15 Евро на человека в день на обеды, либо заменить их сухофруктами-водой. Тоже небесполезно!!!)))
Про пофотографировать. Взяла с собой хорошую зеркалку, два объектива, штатив… Предупреждаю: в этом туре такой набор – совершенно смешной и бесполезный. Либо смотреть, слушать и фоткать по ходу дела на память обычной мыльницей или телефоном с селфи, либо отменять часть доп.экскурсий и заниматься фотосъемкой того, чего и так в интернете предостаточно. Искренне вам советую фоткать на простом любительском уровне. А фотосессии – при следующих вдумчивых и долгих поездках.
Ну и наконец, главное – про экскурсии.
Безусловно, тур чисто ознакомительный. Как говорится, «галопом по европам». Рекомендую взять все экскурсии, которые предлагаются за доп.плату. Я не ездила только на гондолах по Венеции и по вечернему Риму. Но, судя по отзывам, потеряла не много. Всего у меня на доп.экскурсии ушло ок.400 Евро. Не впечатлили обзорные экскурсии по Риму и Неаполю – страшная толкотня, народу уйма. Правда, мы еще попали в канун Пасхи. Ну, для «обзорных», как говорится, сойдет. По крайней мере, заставляет задуматься о повторном неторопливом визите в эти города. В восторге от экскурсий и экскурсоводов по Сан-Марино, Помпеям, Уфицци, Дворцу Дожей, Сиене,Флоренции… А Венеция, а по Большому каналу прокатиться (потратила на это последние деньги в последний момент и не представляю, что было бы, если бы я этого не сделала)? А Тиволи – сказочный замок непередаваемой красоты на фоне гор? А Пиза – как с картинки, и вдруг башня в обнимку с тобой))) Ну, в общем, все-все-все прекрасно аж буквально до слез восторга, слов не хватает – АХ! – и все… Правда, я в Италии впервые. Думаю, дважды ехать именно в такой тур никакого смысла нет. Воспринять всю информацию от гидов, сопровождающего группы просто невозможно (еще раз белой завистью позавидовала людям с хорошей памятью…). Это – прекрасный дополнительный пинок для тщательного изучения истории Италии и городов, архитектуры и стилей, живописи. А наспех сделанные фотки – как путеводитель для поисков в интернете и книжных магазинах.
Запасайтесь хорошей обувью, удобной одеждой (кстати, планируйте одеваться как капуста – утром и вечером было очень прохладно, днем – жара), рюкзаками и поясными сумками (чтобы быть спокойными за сокровенное), дополнительными дискетками для мозгов – и вперед! Желаю здоровья, хорошей погоды, хороших гидов – и Ваше путешествие никогда не забудется!!!!!!!
Недавно вернулись с тура: Италия +Швейцария (27.07.19 – 03.04.19) от PAC group. В целом поездка понравилась, но эмоции больше от увиденных стран, чем от организации тура. Как известно, в автобусных турах огромную роль играет сопровождающий. Нам не особо повезло. Накануне отъезда, менеджер турагентства прислала информацию по сопровождающему. У нас была: Хилюк (Каппа) Ирина. Я заранее почитала отзывы и уже приняла тот факт, что чтобы поездка понравилась нужно подготовиться самой: скачала музыку, скачала карты всех посещаемых городов и это было не зря.
Конкретно из минусов тура:
1. в аэропорту не самые доброжелательные встречающие – без улыбки, всех быстро «раскидали» по автобусам, предоставили сумбурную информацию и повезли в отель
2. первый отель Донателло (регион Эмилия Романья) – если поселят на нижних этажах – ждите тараканов. Если выше – всё будет хорошо (даже открываются красивые виды). Бесплатного wi-fi – вообще не ждите
Остальные отели – приемлемые (особенно в Швейцарии, там 4 звезды на порядок лучше, чем в Италии), поэтому акцентировать на них внимание не буду.
3. Самый главный минус!!! Ни по одному городу не раздают карты, поэтому подготовьтесь заранее всё скачать на телефон. Путешествую уже более 8 лет по несколько раз в год, всегда в автобусных турах (у других туроператоров) заранее раздают все карты. И перед посещением каждого города разъясняют по картам место встречи и др. нюансы.
3. Теперь о сопровождающей:
3.1. постоянно курила. Как только остановка или выход на экскурсию сразу начинает дымить. Причем никуда не отходит, идет вместе со всей группой и курит. Считаю, это не уважением к отдыхающим, я, например, не переношу запах табака. Это вызывало большой дискомфорт.
3.2. забыла распечатать листы с экскурсиями, чтобы отметить кто идет/кто нет (мелочь, но это также характеризует неготовность и не организованность)
3.3. в процессе переездов особой интересной информации не предоставляет. В сумме: тема одна- всё о вине, о сыре, о еде. Никаких интересных фактов, о быте, о странах не услышите. Да и в целом подача информации не совсем профессиональная.
3.4. в процессе переездов включала фильмы с явно 18+ (не всегда, но было пару. Как минимум нужно думать, что в автобусах могут быть дети).
3.5. заранее не предупредила, что в последний день, после Сан-Марино нас ожидал приезд на море, в связи с этим многие не достали купальники, было обидно. Пожелание для туроператора – сделайте про море приписку в программе (пусть со звездочкой, что она не обязательна. Но хотя бы люди будут допускать эту мысль).
3.6. некоторые платежи Ирина позиционировала как обязательные. Но запомните, всё обязательное вы заплатили еще при покупке тура. Остальное – никто никому ничего не должен (исключение – это обязательные муниципальные сборы в отелях). Пример обязательных платежей – чаевые водителю. Ирина в конце поездки озвучила: «сдаем по 14-16 евро с человека», собрала деньги. Куда приятнее отблагодарить водителя, если не принуждали бы. Опять же, у других туроператоров, сопровождающий любезно передает конверт по рядам, все складывают кто сколько хочет.
В целом, считаю, что Ирина не тот человек, которого можно было бы ставить сопровождающим. Всё -таки сопровождающий должен заряжать позитивным настроем и не показывать своих негативных эмоций.
4. Про автобусы: расстояние между креслами очень маленькое, длинноногим не комфортно. Разговаривая с другими туристами (кто тоже ездил с другими туроператорами) все согласились, что автобус явно не комфортабельный, видимо кресла специально сдвинули, чтобы было больше посадочных мест. В общем, несмотря на небольшие переезды, ноги затекали, спина болела. Ну и неприятная музыка (одна песня на репите).
5. Цены на экскурсии очень дорогие, обращайте внимание, что в тур входят только две бесплатные экскурсии, остальные – приобретаете дополнительно (от 30 до 60 евро за каждую). Получается в этом туре, по сути, платили за трансфер между городами.
И еще, совершенно не логично: в тур включено посещение Венеции (с бесплатной экскурсией), НО вы ее не посетите, если дополнительно не заплатите переправу по каналу в 25 евро с человека. Вопрос: где логика? Эту стоимость тогда надо включать в стоимость тура. Вообще много нелогичных моментов, всё направленно на коммерцию, чтобы платили больше денег.
Удивляет то, что в интернете достаточно неприятных отзывов и о сопровождающих и др., но туроператор PAC Group не учитывает их. В бизнесе есть всякие тайные покупатели, так почему бы у себя в компании не взять это в практику?
Краткое резюме: я не советую приобретать туры у Pac group. Они берут количеством (позиционируют себя как лидеры в сегменте), но явно не качеством.
Мой фаворит организации автобусных туров это Туртрансвояж (особенно сопровождающая Ермолова Татьяна) , у этого туроператора настолько всё на высшем уровне, что придраться не к чему (и это не реклама, это исключительно опыт). На вопрос почему в этот раз с ними не поехали – у PAC Group был авиа перелет на нужные даты. У того туроператора, к сожалению, были другие даты (без авиа). Но теперь я буду более грамотнее подгонять отпуск, чтобы не получилось, как в этот раз. С Pac group больше ездить не буду.
Совет для туристов: на этапе подбора тура всё просчитывать (доп. экскурсии обошлись нам в 450 евро сверху), читать отзывы.
Совет для туроператоров: прислушиваться к отзывам, работать над ошибками.
У меня был тур "Города искусств" с 11 по 18 января 2014. Все было прекрасно (хотя цены неоправданно завышены), кроме сопровождающей г-жи Натальи Полуниной. Это что-то с чем-то. Неорганизованная! Не внимательная! Не вежливая! Вся её работа заключалась в выкачивании денег, причем, грубом и наглом!!! Вознаграждение водителю у многих туристов из нашей группы она взяла добровольно -принудительно В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ, молча включив их в стоимость экскурсий!!!
Любую информацию по туру приходилось выпрашивать – карту Рима (это была единственная карта за всю поездку), информацию о недорогих магазинах для покупки еды, время, когда планируется вернуться в отель и т. д.)Несмотря на то, что мы находились, по сути, в чужой стране, она не потрудилась объяснить, что делать в случае, если, вдруг, кто-то потеряется, не дала свой номер телефона, не взяла наши номера телефонов. и Когда в Риме потеряли людей из группы, она держала нас в автобусе, бегала, суетилась, рассказывала, что теперь нельзя открывать автобусное багажное отделение… что она обязана звонить в полицию… В итоге, у кого-то из туристов оказался номер телефона пропавших, и выяснилось, что они её предупреждали, что доберутся сами.
Ну, а то, что она говорила в автобусе в микрофон, это надо было записывать… Постоянно путалась в склонениях, плела какую-то чушь… Например, говорила, что за купленные нами экскурсии (внимание!!!) информация тут же поступает руководству "PAC GROUP" через антенку!!! которая находится на крыше автобуса!!! Дон Кихот и Санчо Панса с ее слов оказались чистокровными итальянцами!!!
Когда мы подвозили в нашем автобусе туристов из другой группы (у них сопровождающим был Дмитрий) они были в шоке!!! Вообщем, если бы не г-жа Полунина, поездка была бы замечательной.
Если вы собираетесь поехать в Италию, поинтересуйтесь, кто будет сопровождающим. Если г-жа Полунина, требуйте замену! Приятного всем путешествия.
PS Оценка за тур полностью относится к г-же Наталье Полуниной.
Практическое применение фирмы для нас в семье вышло практически удачно
Общее количество поездок с данной туристической фирмой у нас составило 3, а именно один раз летала только мама в Италию, один раз я с тетей в Испанию, так же мы трое оказались в Чехии. Количество ночей было от трёх до четырёх. Собственно выбор отелей на удивление был хороший, а размещение приличное в плане расположения и завтраков не смотря на 3*. Экскурсии, почти все прошли хорошо, хотя не всегда (маме не повезло с гидом Ватикана, бежали по через залы практически без остановок), но по остальным местам нужная информация подавалась четко и полноценно. Рекламы дополнительных расходов не было практически. Доставка из аэропорта, потом в него фактически получилась индивидуальной. Цена примерно вышла на человека от 50 тысяч рублей до 80. Главное мне понравился выбор комбинаций активного отдыха и пляжного. Рекомендую ознакомиться с их тарифами. К минусам отнесу не всегда рабочие приборы связи с гидом (быстро меняют), собственно иногда большие группы+присоединение других людей если места в другом автобусе не хватало. Свободное время дают в адекватном количестве, даже бывает с избытком. Почти всегда указывают дополнительные платные билеты, если таковые имеются. В любом случае чистое море дарят иные представители бизнеса.
Решили поехать в Чехию через эту "фирму". По новым правилам для получения шенгенской визы необходимо лично приходить в консульство и сдавать отпечатки пальцев – биометрию, после подачи документов (в число которых входит страховка, ваучер и билеты) визу оформляют в течение 10 дней. Живем на дальнем востоке, за месяц собрали все справки, отослали оператору документы, записались в консульство в Питербурге т.к большую часть времени планировали провести там. Вообщем, к назначенной дате визита в консульство турфирма Пак групп не предоставила нам документов, хотя все было оплачено заранее, в консульство мы не пошли соотвественно. После пропесочивания менеджеров и руководителей было принято решение ехать в Москву для оформления срочной визы, тк в Питербурге такой услуги нет, а в 10 дневный срок мы уже не укладывались, тк билеты на Чехию были куплены. Вообщем, нашу просьбу отправить нас на скоростном поезде (ввиду последних событий в связи с крушением самолёта не хотелось лишний раз летать) они отклонили ввиду того что на самолёт билет стоил дешевле, итог такой- пишу с аэропорта, кстати пак крупп и тут накосячили, купили билеты и при бронировании указали в графе фамилия- отчество, поэтому нас ещё мурыжили в аэропорту и поражались тупости людей, которые покупали нам билеты. Кстати предусмотрительная турфирма ещё умудрилась подобрать рейс в притык так, что если его задержат в консульство в Москве в срок мы тоже не попадём! Вообщем отпуск ещё не начался, а нервов уже потрачено вагон!!! Надеюсь с остальными документами они не умудрились накосячить!!!! И да, обратный билет из Москвы нам ещё не купили)))) не знаю доберёмся мы до точки назначения, но туроператора Пак Групп я крайне не рекомендую никому!!!!!! Самая ужасная компания! Не могут исправить собственные ошибки, чтобы туристу было комфортно. Планирую оставить этот отзыв везде, чтобы никто не напоролся на те же грабли что и я!
Давно и успешно ездим с PAC в Альпы, будем продолжать:)
Мы с мужем большие фанаты горнолыжного спорта. Любим смотреть соревнования Кубка мира, а также с удовольствием катаемся сами.
Наше знакомство с предложениями горнолыжных туров от туроператора PAC Group началось в далеком 2009 году, когда ко мне на работу пришло какое-то турагентство и оставило в подарок каталог с описаниями горнолыжных курортов от PAC Group сезона 2009/2010. Коллеги, зная про мое увлечение горными лыжами, любезно презентовали этот каталог мне. Это была книга формата А4 с 460 страницами, там были описания регионов катания, курортов, гостиниц 6 стран – Италии, Австрии, Франции, Швейцарии, Норвегии и Швеции… Я утащила каталог домой и несколько дней не отрывалась от него по вечерам. Вот так вот выглядела моя новая настольная "книга":
Внутри описания регионов, курортов, гостиниц, схемы горнолыжных трасс:
До этого мы с мужем катались в Подмосковье и на Урале (курорт Абзаково). А тут мне ужасно захотелось в Альпы… Мечты сбываются, и в 2010 году состоялась наша первая поездка с PAC Group, это была волшебная неделя в Доломитовых Альпах, Италия, долина Валь-ди-Фасса, город Канацеи. На этом мы не остановились и продолжили:
1. 2011 год – Италия, Пьемонт, город Сестриере.
2. 2013 год – Франция, Три долины, город Мерибель Моттаре.
3. 2015 год – Италия, Валле-Д'Аоста, город Червиния.
4. 2016 год – повторили поездку в Сестриере.
Таким образом, в Альпах с PAC мы были уже 5 раз. Что хотелось бы отметить:
1. Все наши поездки прошли четко, слаженно, без накладок. Документы на поездку PAC раньше предоставлял в бумажном виде буквально накануне поездки, сейчас их присылают на электронную почту за пару дней до вылета. Когда они были бумажные, к пакету документов PAC предоставлял такой вот удобный фирменный конвертик, мы до сих пор возим распечатанные билеты, ваучер, страховки и паспорта в нем:
2. На курортах всегда был доступен русскоязычный представитель от PAC, который помогал со всем: приобрести ски-пассы, записаться на обучение, найти прокат инвентаря (нам не нужно – у нас свой), записаться на экскурсии.
3. PAC делает все возможное, чтобы предоставить скидки на курорте: на ски-пасс, на некоторые магазины, рестораны. Набор предложений зависит от курорта.
4. Почти в каждую поездку мы ездили на какую-то экскурсию, а на обратном пути из Червинии нам предложили по желанию провести самостоятельно день в Милане (т.к. выезд из гостиницы утром, а самолет был поздно вечером, это было весьма кстати).
5. Вообще мы с мужем часто путешествуем самостоятельно, сейчас не проблема приобрести билеты на самолет, забронировать гостиницу, сделать визы, взять машину на прокат. Но в случае с горными лыжами удобнее летать с туроператором, т.к. мы возим с собой все снаряжение (лыжи, палки, ботинки, шлемы) и нам не хочется заморачиваться с индивидуальным трансфером или брать машину и ездить по заснеженным горным серпантинам. Я сравнивала цены, если лететь тем же рейсом и бронировать ту же гостиницу, что предлагает PAC, никакой экономии не получается, т.к. у туроператора, как правило, заранее выкуплены билеты на самолет по более выгодной цене, чем вы сможете приобрести индивидуально.
6. Все предложения по турам доступны на сайте PAC, и там полностью актуальная информация по туру – если он выделен зеленым, значит и гостиница, и билеты на самолет есть в наличии, можно бронировать.
7. Советую покупать туры не у PAC напрямую, а искать турагентства. Они могут продать вам тур со скидкой до 5% от цены PAC, особенно если вы их постоянный клиент – проверено.
8. PAC по возможности обеспечивает бесплатный провоз снаряжения в самолете. Почему по возможности? Потому что раньше все рейсы были чартерами, заказанными PAC, и PAC гарантировал бесплатный провоз снаряжения. После роста курса евро в конце 2014 года поток туристов существенно снизился, и чартеров то ли нет вообще, то ли очень мало. В последние 2 поездки мы летали регулярными рейсами. Один раз это была компания Alitalia. И вот из Москвы мы везли снаряжение бесплатно, а в Италии на обратном пути нас попросили доплатить. Во второй раз мы летели с S7, т.к. это российская авиакомпания, PAC с ней договорился, и мы не платили за провоз снаряжения в оба конца. То есть туроператор делает все, что может, чтобы туристам было комфортно.
9. 2 раза из наших 5 поездок нам удалось подгадать и попасть на соревнования Кубка мира по горным лыжам!!!! Это вполне реально. Мы просто смотрели расписание Кубка мира – в какие даты и на каких курортах состоятся соревнования и брали туда тур. Билетов на Кубок мира нет, зрители смотрят соревнования бесплатно. Единственный минус – за неделю до соревнований закрывают трассу, на которой они будут проходить, т.к. трассу нужно готовить. Но после окончания соревнований вы сможете на ней прокатиться и почувствовать себя Линдси Вонн или Микаэлой Шиффрин:))
Туроператора PAC Group я рекомендую! Лучших предложений и сервиса по горнолыжным турам вы не найдете.
Ну и немножко фото гор из наших поездок. Лучше гор могут быть только горы!!!
Давно хотели с мужем в круиз, и вот: – увидели спецпредложение от Pac Group . Обсудили, посчитали и забронировали круиз "Лазурные берега" от MSC с 14.10 по 21.10.2018г. Маршрут: Генуя-Канны-Пальма-де Майорка-Барселона-Аяччо-Чевитавекья- Специя-Генуя. Каюту выбрали внутреннюю, решив, что будем в ней только спать, а остальное время гулять по лайнеру и ездить по экскурсиям. Менеджер Pac Group прислала счет на электронную почту и мы оплатили тур через онлайн Сбербанк. Документы нам прислали на электронную почту. Оформление виз тоже делали через "Pac Group". Через неделю после сдачи документов получили визы.
По прилету в Геную нас встретили представители "Pac Group", рассадили по автобусам, и после экскурсии по Генуе, помогли сдать багаж и разместиться на лайнере. Во время круиза нас сопровождал представитель "Pac Group", которая отвечала на все возникающие вопросы, сопровождала на экскурсии, переводила "программы дня" на русский язык (так как наш "английский" "хромает", было очень кстати).
Покупали 2 экскурсии тоже у "Pac Group". "Ницца-Монако-Монте-Карло"-автобусная экскурсия. Автобусы комфортабельные, свободное размещение. Города находятся очень близко, поэтому быстро все осмотрели и немного прошлись, посмотрели казино, музей океанографии. Не очень понравилась экскурсия и гид. На обратном пути вышли около Канского дворца фестивалей. Без красной дорожки и знаменитостей напоминает наш кинотеатр 80-х годов. Прошлись по набережной и на катер до лайнера. (Корабль стоял на рейде и к нему "ходили" катера) .
3-ий день -Пальма-де Майорка. Прямо на набережной, у порта сели на экскурсионный автобус и осмотрели все достопримечательности. В автобусе выдают наушники, есть аудиогид в том числе и на "русском".
На 4-ый день прибыли в Барселону. Порт находится недалеко от центра города. На круизном шаттле доехали до площади Колумба. И сели на экскурсионный автобус. Выходили, осматривали достопримечательности и опять в автобус.( показывали билет водителю и проходили в салон). В центре пересели на другой маршрут автобуса и объехали северную часть Барселоны. По времени наша экскурсия заняла 5 часов. Только-только, чтобы успеть на посадку.
5-ый день-Аяччо(Корсика). Наполеон, везде Наполеон. Заглянули в картинную галерею Феша, дяди Наполеона. И бегом загорать и купаться. С погодой нам повезло Воздух +26, вода +22. Мелкий песочек, штиль, вода прозрачнейшая.
6-й день-Чевитавекья.(экскурсия от Pac Group). На автобусах доехали до Рима. Гид очень интересно провела экскурсию (Форум,Колизей, алтарь Отечества и много др. достопримечательностей) и было свободное время. Успели добежать до Ватикана, но была очень большая очередь, Не попали. Зато насладились видами Собора Святого Петра, Ватикана, рекой Тибр. По дороге зашли в Собор. Съели вкуснейшее мороженное.
7-й день-Специя. Можно было поехать во Флоренцию, но 2 часа дороги и то, что мы там уже были нас остановило. Съездили в Национальный парк Чинкве-Терре. Прибыли мы в Специю в 7 утра, а инфо бюро только с 9-ти. Поэтому остались без карты . На плохом английском и пальцах спросили дорогу до вокзала. Немного поплутав, нашли вокзал, Слева от арки, на платформе продают билеты в парк. Мы купили билеты на 1 день. Нам выдали карту и расписание поездов. Билет закомпостировали в автомате на платформе 1. До дальней деревни 30 минут. Выходили в Риомаджоре, Монароле, Монтероссо, Вернаце. Очень красивые разноцветные домики. И виды… Позагорали и покупались на пляже в Монтероссо. Красивый, песчаный пляж и прозрачная вода.
Круиз очень понравился. Лайнер-просто супер. Лестница и люстра Сваровски, панорамные лифты, казино, концертный зал. Спектакли были на любителя. 2 раза сходили, а потом слушали в барах "живую" музыку.
Только положительные эмоции.
С "Pac Group" "ездим " не первый раз. Ранее были в экскурсионных турах по Европе и отдыхали на море. Всегда все хорошо организовано.
В следующий раз в Европу и круизы MSC только с "Pac Group"! Спасибо.
Мы, семейная пара из Владимирской области, с 12 по 24 октября текущего года отдыхали в круизе на MSC Fantasia по западному средиземноморью и Атлантике [Барселона, Касабланка, остров Тенерифе (Санта-Круз), остров Мадейра (Фуншал), Малага, Чивитавеккья (Рим), Генуя, Барселона]
В Касабланке
Круиз был сказочный. За 12 дней мы побывали в 5 странах. Много посмотрели и что самое главное замечательно отдохнули.
На круизных кораблях фирмы MSC мы поплыли в пятый раз. Каждый раз на корабле был кто-то от фирмы ПакГруп, но в первых четырех круизах общение с представителями вашей фирмы было очень незначительным.
На этот раз с нами на судне тоже была сопровождающая от ПакГруп.
Хотим ей сказать огромное спасибо за ее высокий профессионализм, доброжелательность, отзывчивость, создание комфортных условий для отдыха и особенно за ее интереснейшие рассказы о корабле и о странах посещения.
Мы в круизе были не в первый раз, но впервые попали в очень неприятную ситуацию. Мы благодарим сопровождающую за помощь в решении нашей проблемы.
Только в этом круизе благодаря ей, мы перезнакомились и сдружились с другими круизёрами из России, которые тоже не остались равнодушными к нашей беде.
По ходу круиза была ежедневная информационная поддержка на русском языке по всем возникающим вопросам, как в программе дня так и в часы информационного стола.
Все было просто замечательно! Мы круизами просто заболели. Во время плавания порой не хватало времени, чтобы поучаствовать в проводимых мероприятиях. Там столько всего, что только на изучение корабля уйдет не один день. Это фактически город в море. Так что всегда можно найти, чем заняться и развлечься во время «дней в море».
Мы с супругой Олей довольно много путешествуем и за рубежом и в наше стране. Я побывал в 35 странах мира. супруга поменьше так что опыт есть и с чем сравнить тоже..
Недавно вернулись из круиза по Карибам, который мы сделали через оператора PAC GROUP. Много впечатлений, мы 8 дней на морском лайнере компании MSC Cruise Armonia посетили четыре страны- Куба, Ямайка, Каймановы острова и Мексика. Сразу скажем а адрес оператора PAC GROUP слова благодарности за отличную организацию всего тура. Все что было сказано, обещано все подтвердилось.Хорошая организация, логистика, информированность нас и всей русскоязычной группы. ну и конечно сам круиз на лайнере. Даже замечаний особенных нет.
Поэтому если коротко спасибо за отличную организацию тура и отправляйтесь в круиз с PAC GROUPю
Необыкновенные майские
В этот раз на майские праздники, в которые мы традиционно выбираемся куда-нибудь в экскурсионные туры, наш выбор пал на авторскую программу от PAC Group «Необыкновенная Италия».
Тур купили с проживанием в отелях 4* и 30 апреля вылетели в Италию. Первым по прибытию в страну стал восхитительный курортный городок Римини, а на следующий день, сразу после завтрака, мы отправились в «вечный город на 7 холмах» – столичный Рим. По дороге нас ждала потрясающая экскурсия «Города в облаках» с посещением таких очаровательных средневековых городков как Орвието и Чивита ди Баньореджо, расположенных высоко в горах, и проезд на фуникулере.
Потом прибыли в Рим, заселились в отель, расположенный в центральной части города – рядом со всеми основными достопримечательностями, вечером прогулялись самостоятельно, осмотрелись, а на утро следующего дня нас ждала интереснейшая обзорная экскурсия по историческому центру Рима. После которой мы дополнительно отправились осматривать музеи Ватикана, а потом прошли через святые ворота Собора Святого Петра.
На следующий день нам предложили на выбор две доп. экскурсии – «Имперский Рим» и «Прогулка по Тибру». Мы выбрали вторую и остались в полном восторге. Посетили еврейское гетто, после чего пересекли реку Тибр и прогулялись по средневековому району города Трастевере с узкими вымощенными старым булыжником улочками и уютными ресторанчиками. Завершилась экскурсия на оживленной площади Кампо-деи-Фьори.
Пятый день нашего путешествия ознаменовался поездкой в потрясающую Флоренцию, где мы посетили все самые интересные достопримечательности этого города: Дуомскую площадь и пл. Синьории, дом Данте, множество церквей, соборов и т.д. Оставшееся время решили посвятить походу в Галерею Уффицы.
На следующий день после завтрака отправились на факультативную экскурсию по Римским замкам – это было что-то, всем очень-очень советую! Посетили Албанские холмы с роскошными виллами римской знати, увидели красивое озеро Кастель Гандольфо и летнюю резиденцию Папы Римского, потом озеро и городок Неми, где продегустировали местные деликатесы, включая вкуснейшую ароматную землянику:)))
На 7 день мы отправились обратно в Римини, где находится аэропорт, в который прилетали. По дороге посетили доп. экскурсию в г. Ассизи, куда ежегодно со всего света стекаются тысячи паломников, чтобы поклониться мощам св. покровителя Италии – Франциска Ассизского. Здесь мы увидели величественные готические храмы, украшенные древними иконами и фресками, и полюбовались волшебными пейзажами региона Умбрия.
На следующий день нас ждало возвращение на Родину. Так трогательно и грустно было прощаться с полюбившейся сердцу Италией…
Непременно вернемся в нее еще!
Вы супер!!!
. По дороге Наташа, рассказывает истории, показывает местность и читает стихи. Рим просто очаровал. Кое где до сих пор идут расскопки и реставрации. Средь современных зданий и магазинов постоянно натыкаешься на древность. Заблудиться просто не возможно, люди улыбаються, на дорогах пешехода пропускают. Умудрились с незнанием английского языка еще и шопинг себе устроить… А какое у них мороженное. Далее Сиена, Пиза, Флоренция и Венеция… Под конец путешествия впечатления просто зашкаливают. Огромное спасибо тур.оператору Пак, за возможность полюбить Италию. Спасибо Наташе за великолепные рассказы, за очаровательную улыбкуи веселое настроение. Спасибо Альтину – за комфортное и безопасное передвежение. ПАК – ВЫ СУПЕР!!! Италия – я еще веррнусь 
!!!
Январь, холод… а у Пака спец предложение-Италия. Не долго думая собираюсь с дочкой в тур по Италии. 30 января вылет в 9 часов утра. Наш поезд прибывает в 6, бегом в аэропорт, а нас ждет задержка рейса…ну ни чего посидим. Когда прилетели в Римини, был густющий туман из за которого собственно и задержали рейс на 6 часов. Но мы в Италии. Первым от чего был шок, зеленная трава, туман, и не большой уютный городок Римини… температура +10…а мы в зимних куртках. Наша очаровательная гид Наташа, задает вопрос "едим ли мы в Сан-Марино" конечно едим. Мы поднимаемся в город-крепость, а под нами туман, уже вечер и сквозь туман проглядывают городские огни, магазины частично закрыты, обалденный воздух, обалденный город. Чистота, порядок. Как то тихо и уютно. На следующее утро едим в Рим. Город с большим прошым. Наш водитель Альтин. Весь автобус в него просто влюбился
Впечатления об отдыхе только хорошие, наш личный опыт и комментарии в отзыве
Мы на себе испытали тур «Города искусств» PAC GROUP, и хочу поделиться опытом с теми, кто забронирует этот тур. Чтобы настроение и впечатления от поездки были максимально приятными:
1) Берите с собой удобную обувь и одежду на разную погоду, обязательно зонт или дождевик.
2) Питание лучше берите полупансион, т.к. не со всеми отелями, где будете ночевать, рядом есть магазины и рестораны.
3) Если цель поездки – побольше посмотреть, берите экскурсионную программу по максимуму: в т.ч. дополнительные экскурсии. Если хотите уделить время шопингу – без допов можно обойтись.
4) Лучше не обнимайтесь и не фотографируйтесь с мимами и прочими «ряжеными»: это могут быть карманники. Если уж очень хочется сделать фото, то предельно внимательно следите за сумками и карманами. То же самое – розы, которые предлагают на улицах. Не берите, если не хотите потом платить.
5) Сувениры лучше покупать в Пизе на рыночке перед воротами, и в Венеции перед катером на остров. Там цены самые приятные из тех, что мы видели.
6) Не отставайте от вашей группы, особенно в Венеции. Связь с гидом через наушник очень обманчивая – кажется, что он рядом, а на самом деле, из-за толщины стен связь может прерваться неожиданно быстро. Так что держите гида в поле зрения.
7) Всегда записывайте время и место сбора группы и не опаздывайте! Такие туристы-опаздуны ужасно раздражают всю группу и портят настроение гиду, которому приходится сокращать программу на ходу.
Самое главное, возьмите с собой хорошее настроение и вы точно влюбитесь в эту замечательную страну и обязательно захотите вернуться! Как мы)) Спасибо, PAC GROUP, было здорово!
Отлично проработанно направление на Италию
С Pac Group ездила в тур Италия+Франция, по большей части все понравилось. Встретили, развезли, без никаких проволочек. Особенно понравилось в этом туре, что туроператор бронировал отличные гостиницы, все были четвёрками, номера замечательные, в одном отели был даже бесплатный бассейн с сауной.
Автобусы у оператора разные, конечно, все оборудованы кондиционером и телевизором, но попадаются такие, у которых расстояние между сидениями маловато. А на дальних переездах этот фактор слегка портит настроение. Кстати говоря, Pac Group недавно ввел отличное правило, по которому место в автобусе бронируется при покупке тура, причем, чем раньше купишь тур, тем больше шансов оказаться на первых местах автобуса. Это, на мой взгляд, очень удобно и к тому же стимулирует делать покупку тура пораньше.
Что не понравилось, так это включение дорогих и неинтересных экскурсий, например, на пляж в Венеции, так называемое lido di Venezia. Конечно, не обошлось без небольших накладок в расписании, а однажды ехали целых пять часов без остановки, но в целом всё равно впечатления хорошие. Сопровождающая у нашей группы была Наталья Рыбарчук, может не идеал, но достаточно корректная и веселая девушка.
Особенно хорошо у Пак Груп развито направление на Италию, в этой стране мы видели преимущественно их автобусы, тут у них действительно очень много работников, бизнес чудесно налажен, есть свое представительство. В общем, могу порекомендовать как надежного туроператора, с которым никаких серьезных неприятных сюрпризов не случилось.
Путешествуйте с Pac Group!
ОТЗЫВ
о морском круизе
«Сага о вулканах и гейзерах»
Долгожданный отпуск наступил. В этот раз выбор пал на морской круиз с посещением Исландии. Исландия – далекий, неизвестный и красивый уголок земли!
Больший процент поездки зависит от ее организации и поскольку это наше третье путешествие в морском круизе, то мы сразу обратились к туроператору «Pac Group», от которого ранее уже приобретали морские круизы от итальянской компании MSC. Было много волнующих вопросов и, конечно же, закрадывались какие-то сомнения, но благодаря оперативной работе сотрудников компании все организованно отлично: подтверждение брони, оформление страховки и береговых экскурсий. А самое главное ̶ это не оформление поездки, а готовность менеджера в любой момент прийти на помощь, мгновенный ответ на любой волнующий вопрос, организация перелета, помощь в регистрации вылета, поддержка в круизе, даже несмотря на праздничные, выходные или собственные дни отпуска.
И как говорят в народе «мы подсели на морские круизы», а ведь, сколько плюсов, просто три в одном. Первое, это шикарный отдых на корабле на любой вкус, второе разнообразное питание – 20 часов в сутки и, третье, береговые экскурсии с посещение выбранных стран.
В этот раз был выбран круизный маршрут под дивным названием «Сага о вулканах и гейзерах» в удивительное место нашей планеты Исландию. Мечта! И мечты сбываются. Итак, Исландия, далекая и манящая страна, путешествие на край света.
Собрав необходимую информацию о стоянках в данном маршруте, в компании «Pac Group», готовимся к путешествию на лайнере MSC PREZIOSA. Отдельно о лайнере, это огромный плавучий дом длиной 333 м, 18 палуб и, с размещением 4363 человек на борту судна. На корабле был русскоговорящий представитель от «Pac Group» и все вопросы в любое время суток тут же решались. Также ежедневно выходила газета на русском языке, доставлялась в каюту, и мы владели полной информацией, какие мероприятия проходят на корабле. Для русской группы от «Pac Group» был выделен зал, где ежедневно в назначенное время встречались с гидом.
В первый же день в море была запланирована встреча с гидом, знакомство с путешественниками, беседы, развлечения и море впечатлений от того, что на этом огромном плавучем судне ты просто отдыхаешь, любуешься морскими пейзажами, фотографируешь завораживающие закаты.
Наш корабль прибыл в Рейкьявик – самую северную столицу мира. В Рейкьявике запланирована стоянка 2 дня. Береговые экскурсии приобрели от «Pac Group» еще в момент оформления круиза. Планы грандиозные, проехать по Золотому кольцу, посмотреть Голубую лагуну. Сначала отправляемся к Золотому водопаду.
Все организованно и идет по плану. Вокруг горы и долины, просто усеянные камнями вулканической породы. немногочисленное количество деревьев, сочная плотная трава вперемежку с черными скалами плюс густой туман действительно напоминает нам, что мы забрались в самый дальний и холодный уголок Земли. С погодой нам несказанно повезло. Конец июля, нет дождей и ветра, тепло.
Мы отправляемся в долину Гейзеров, Тысячи людей с замиранием сердца ожидают, когда из-под земли с огромной силой вырвется вверх горячий столб воды. Это необыкновенное зрелище, размах, сила и величие природы, её могущество!
И третья остановка – парк Тингвеллир , именно здесь проходит линия тектонического разлома двух континентов: Северной Америки и Европы. Представить трудно, что мы пересекали долину там, где континентальные плиты медленно, около 2-х сантиметров в год, расходятся. Действительно, Исландия – самое красивое место на нашей планете!
Второй день в Рейкьявике запланирована обзорная экскурсия и посещение Голубой лагуны. Рейкьявик расположен на острове, привлекает своей архитектурой. С высоты смотровой площадки и, благодаря солнечному дню, легко просматривались панорама города, его особенный архитектурный стиль: небольшие дома, уютные улицы, простор и комфорт. Городские улицы многолюдны, красивые дома с разноцветными крышами, вдалеке просматривается гора вулкана, неповторимый колорит, красота и восторг!
Голубая лагуна полностью оправдывает свое название. Нежно-голубое озеро внутри черной застывшей лавы под открытым небом, фантастическое сочетание красок! Здесь дышится легко, здесь особая атмосфера.
Путешествием мы остались довольны. Главное организация! Компанию «Pac Group» рекомендую путешественникам. Интересных Вам маршрутов!
Круизы это сказка!
Хочу рассказать про свой первый круиз. Хоть и времени уже прошло прилично – события происходили в сентябре 2015, но впечатления все еще не стихли. Вот и решил поделиться.
Раньше я как-то предпочитал экскурсионный отдых. Почти каждый год ездили с женой в какое-то такое путешествие. А тут она что-то забастовала. Не хотелось ей опять много ходить, предложила что-нибудь поспокойнее выбрать. Но так как пляжный отдых точно не для меня – решили после долгих препирательств посмотреть круизы.
Я раньше был уверен, что это скучно и дорого. Поэтому пошел в турагентство больше поболтать и цену узнать. Но оттуда вышел уже с купленным круизом )))
В итоге поехали мы с женой в круиз «Европейская коллекция». С 3 по 13 сентября на лайнере MSC Splendida. Маршрут был круговой из Гамбурга в Гамбург.
Круиз и авиабилеты до Гамбурга и обратно бронировал в ПакГруп. Кстати, все вместе вышло вполне приемлемо по цене. Выбрал их, потому что мне в агентстве сказали, что у них русскоговорящие группы, т.е. на судне много русских, всегда есть русскоязычный представитель, который в любое время помогает решать любые вопросы. Экскурсии на русском языке, развлечения, меню в ресторанах, даже телеканал был русский в каюте. Это мне очень понравилось. Как-то пугала неизведанность такого отдыха и возможный языковой барьер.
В общем за 11 дней мы побывали сразу в 5 странах. Были в Саутгемптоне, Зебрюгге, Гавре, Амстердаме, Квинсферри. Съездили на экскурсии в Лондон, Париж, Брюссель. В общем много посмотрели и что самое главное – не устали ))))
С нами на судне была сопровождающая от ПакГруп. Хотим ей сказать отдельное спасибо за ее высокий профессионализм, доброжелательность, отзывчивость, создание комфортных условий для отдыха и особенно за ее интереснейшие лекции о странах посещения и экскурсию «под перевод» в Эдинбурге, которая была настолько содержательной и увлекательной, что присутствие гида вообще казалось необязательным. Еще отдельная ей благодарность за помощь в решении всех проблем и взаимодействии со всеми службами на борту.
Так же хочу сказать про ежедневную информационную поддержку на русском языке по всем вопросам в двойном виде (в программе дня и в часы информационного стола).
В общем все было просто замечательно! Мы теперь круизами просто заболели. Всем, кто думает, что на лайнере нечем заняться во время плавания, как я думал раньше, хочу сказать, что это полная ерунда. Там столько всего, что только на изучение корабля уйдет не один день. Это фактически город в городе. Так что всегда можно найти, чем заняться и развлечься.
Подобные путешествия не только не забываются, в них хочется отправляться ! снова и снова! Мы планируем и будущей осенью сходить в круиз. Теперь думаем из Питера отправляться, чтобы за перелет не платить.
Мой верный надежный многолетний партнер – человек, который работает в этой компании
С этой туркомпанией наша семья путешествует много лет. После первой поездки много лет назад перешли на обслуживание в другую турфирму : были недовольны невниманием конкретного оператора, работавшего с нами. Вернувшись, обратились к другому человеку, и много лет пользуемся услугами этой турфирмы только благодаря работе сотрудницы – внимательной, тщательной, учитывающей наши интересы и вникающей в тонкости наших пожеланий, проверяющей наши бумаги и отслеживающей их движение внутри фирмы. Конечно, простите за банальность, – кадры решают всё! Путешествовали с турфирмой, не преувеличивая, по всей Европе: Австрия и Италия – многочисленные горнолыжные курорты, туризм – Португалия, Испания, Франция, Италия, Голландия… Последние поездки : Флоренция, Милан, Болонья. Так как мы в основном ездим без заказа экскурсий, не считая таких, как посещение Лувра, Ватикана или крупных пинакотек Италии (Флоренции), куда самим попасть сложно, то приходится много читать и ехать хорошо подготовленными и экипированными литературой. И эта традиция появилась в связи с недовольством частью местных экскурсоводов. О последней поездке в октябре 2018г. в Болонью. Нам были подобраны очень разумные авиарейсы и с точки зрения прилета, и отлета, предложен прекрасный экономичный и хорошо расположенный для пешеходного изучения города отель 4* (рядом с вокзалом, так как планировалась поездка во Флоренцию, Венецию) с хорошим завтраком, подсказан интересовавший нас трансфер. С организационной точки зрения нет никаких претензий, даже намечавшееся недоразумении с визовой службой турфирмы было улажено сотрудницей. Сама Болонья – потрясающе интересный город: первый в Европе университет, 200 башен, 40 км портиков. Путешествуйте с Пак групп, ищите подходящего Вам сотрудника! Мы продолжим.
Замечательно
Вернулась из поездки в Италию , горнолыжный курорт Сестриере.
Прекрасно организованный тур.
Очень удобная система оплаты по карте, получения всех документов по электронной почте без необходимости тратить время на посещение офиса.
Перелет в Турин компанией s7 по расписанию без задержек, с приличной для чартера едой и возможностью online регистрации.
В аэропорту нас встретила гид , которая потом регулярно приходила к нам в отель: узнать как мы, предложить поездки и развлечения, рассказать о мероприятиях на курорте, помочь (если нужно), и просто пообщаться и рассказать об Италии. Причем в удобное и согласованное с нами время.
Из аэропорта нас очень быстро на минивене привезли на курорт и разместили в отелях. Ольга даже подождала пока мы разместимся (мы были последние) и провела нам небольшую ознакомительную экскурсию по городку (показала где что есть, посоветовала купить скипассы вечером без очереди и показала где, дала скидки в магазины, показала где можно у склона оставлять лыжи и ботинки как бесплатно от отеля, так и платно, но поближе).
Отель Olimpic, сервис – все полностью соответствовало описанию от PAC и даже немного превзошло наши ожидания ( например шикарный WiFi в номерах, вечерний чай с печеньками в отеле сразу после катания….).
Выезд тоже был организован отлично. Забрали не рано, а именно так чтобы спокойно за пару часов до вылета попасть в аэропорт. Дружелюбный и уже знакомый нам по дороге туда водитель, отлично управлявший автомобилем.
Очень благодарна менеджеру оформившему нам тур из офиса PAC Group на Китай городе. Все очень четко, быстро, без напоминаний. На все доп. вопросы были даны исчерпывающие ответы. И конечно очень доброжелательное и я бы сказала теплое человеческое отношение. Очень приятно было взаимодействовать и общаться. Спасибо!
Необыкновенная Италия!
Часто ездим в экскурсионные туры по разным странам от компании ПАК Групп, в этот раз менеджеры предложили нам новинку летнего сезона – программу «Необыкновенная Италия», рассказали о маршруте, и мы сразу же согласились, не раздумывая.
Побывали в Ассизи – духовной столице региона Умбрия, как представил нам ее гид, посетили храм св.Франческо с чудесными фресками, увидели Рим во время обзорной экскурсии и узнали его еще ближе в ходе эксклюзивной авторской экскурсии «Роскошь и простота Рима».
От фантастических видов древнего города в облаках – Чивито ди Баньореджо, который буквально парит над землей, все пришли в полный восторг!
А сколько еще всего интересного нас ждало впереди: Баньо-ди-Романья, Фьюджи, Вольтерра, Кастаньето-Кардучи, Флоренция, Римини, Милано-Мариттима, Чезенатико, Чезена… Всего и не перечислишь!
Что больше всего понравилось и запомнилось?
Конечно, в первую очередь, туристические мекки – Рим и Флоренция, тихий термальный курорт Фьюджи и сказочный «город в облаках» Чивита ди Баньореджо!
Брендовые магазины с хорошими скидками, экскурсионные марш-броски, итальянское солнце и, безусловно, пицца, паста, и обалденно вкусное домашнее вино с местных виноградников!
Столько всего нового, интересного, вкусного мы смогли увидеть, ощутить, узнать и попробовать благодаря гидам PAC GROUP – Лиане и Юрию – и всего за недельное путешествие! Лиана так просто и интересно рассказывала нам об итальянцах и их стране, советовала, поясняла, переводила, подсказывала и помогала. Замечательный Юрий погружал нас в историю, культуру, традиции, интересные факты. Не было вопроса, на который он не смог бы ответить, не было часа, когда бы мы ни узнавали от него что-то удивительное и интересное. Спасибо! Вы заразили нас Италией, влюбили нас в Италию, показали незнакомую и неизвестную Италию всем нам: и новичкам, и тем, кто уже бывал в стране неоднократно. Вы дали понять, как много чудесного еще предстоит найти нам в этой бездонной и всегда полной сокровищнице!
Париж прекрасен всегда, а когда тур хорош, то вдвойне.
Мы ехали в Париж не в первый раз, поэтому тур искали не совсем обычный. Первым условием было – никаких экскурсий. Все основные достопримечательности мы уже видели, на экскурсионных автобусах прокатились, так что хотелось побольше свободного времени. Второе условие – гостиница с хорошим завтраком и поближе к центру. Всякие удобства – дело 10-е, номер используется только как место ночлега. И третье – ранний прилет и поздний вылет, чтобы как можно больше времени осталось на парижские прогулки. Все три условия были выполнены. При этом сумма оказалась такая, в которую мы ну никак не могли уложиться, пытаясь самостоятельно найти гостиницу и рейсы (не говорю уже про стандартные туры). Ну а то, что с погодой повезло – это дополнительный приятный бонус.
Спасибо за хорошо организованный отдых
Несколько раз ездили с компанией Пак Груп в горнолыжные туры в Италию. Были хорошие предложения и поездки четко организованы, так что от компании остались приятные впечатления. В прошлом году съездили на Сицилию в конце мая и тоже остались довольны поездкой. Про организованные экскурсии ничего сказать не могу, так как мы брали напрокат машину и всюду ездили сами. Этой осенью Пак Груп порадовал нас спец.предложением на побережье Ривьера-ди-Улиссе. Хорошо, что все документы были высланы нам на электронную почту и даже за договором ехать в офис не пришлось (курьер привез домой). Приятно было общаться с девушкой из центрального офиса, которая бронировала тур и готовила документы для подачи на визу. Все вовремя, четко, вежливо. Мы решились на "Фортуну" и получили перелет регулярным рейсом, почти индивидуальный трансфер, чудесные апартаменты и пустые пляжи с белым песком, теплое море, старинные городки… В общем, чудесный отдых, за организацию которого спасибо Пак Груп!
Экскурсионный тур “Открывая Францию!”
Посетила от компании «Пак-групп» интересный экскурсионный тур «Открывая Францию» и всем-всем очень советую! Особенно, если во Франции еще не были. Он ознакомит с основными достопримечательностями этой чудесной страны и даст представление о разных ее регионах, а не только о столице.
За недельное, насыщенное впечатлениями, путешествие мы посмотрели Париж, по которому для нас провели сначала автобусную, а потом пешеходную обзорные экскурсии, а затем отправились осматривать легендарные французские провинции – Бургундию, Нормандию, Шампань и Долину Луары! За несколько дней посетили самые прославленные города этих регионов, наслаждаясь красотой древних величественных замков и вкуснейшим вином из лучших виноделен, поскольку программой тура были предусмотрены специальные дегустации!
Голова кружилась в буквальном смысле слова как от красоты местных пейзажей, так и от игристых вин! Словами это не описать, надо попробовать – хотя бы раз в жизни!
почти все здорово
отдыхали с паками в Италии. Все было хорошо организовано, продумано и исполнено. Серьезных замечаний нет, в целом все на 4+
уже после прилёта выяснилось, что есть дополнительные затраты, о которых нам сказали уже по факту (оплата радиогидов)
подбор экскурсоводов отличный! Все экскурсии оставили положительные эмоции. Особенно хотелось бы выделить отношение гидов. Очень внимательные и профессиональные.
Прекрасный отдых в Стокгольме
Всем добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Стокгольме на Новогодние праздники.
С 30.12.18 по 06.01.19 мы с мужем провели в Стокгольме, поездку в который нам организовала компания Pac Group. Так как предлагаемое количество дней в туре нас не устроило (всего 4), нам продлили проживание в гостинице еще на 3 дня. Никаких проблем с организацией поездки не возникло, все документы были предоставлены в оговоренные сроки (билеты, визы, страховки). Огромное спасибо принимающей стороне, которая также сработала очень четко, мы не волновались о том, приедут ли за нами вовремя.
Мы заказывали только обзорную экскурсию по городу, все остальное время самостоятельно гуляли по городу, ездили в пригороды, катались на метро. Впечатления только самые положительные.
Очень достойный отель Scandic Norra Bantorget с замечательными разнообразными завтраками (меню все время меняется, что бывает далеко не везде).
Спасибо компании Pac Group!
Отвратительные гиды и компания мошенников
Купили пакет Города искусств по Италии. Прошло два дня, а впечатления уже отвратительные. И только из-за деятельности гидов от Пак Групп.
Первая гид-сопровождающая Е., отвечавшая за трансфер из аэропорта в Сан-Марино и Римини, ничего не рассказала о стране и этих городах, только показывала магазины и кафе (судя по активности и энтузиазму – те, где ей платят процент). Вся информация была негативная: "тут меня ограбили", "отели у вас плохие", "туристы воруют в отелях завтраки" и т.д. Плюс к тому, дикция и лексикон у этой Е. были абсолютно безграмотными. Слово "ихныя" за два часа в дороге прозвучало раз двадцать. Туда же "экспрессо", "сАдим" и т.д. И это лицо компании, первый день в стране!
Вторая гид, Ю., еще хуже. Всю дорогу из Ассизи в Римини "продавала" обед в кафешке по пути и ужины в отеле. На вопросы о ценах на экскурсии не отвечала даже после нескольких повторов при разговоре лицом к лицу, отмахивалась и обещала, что "все будет в чеке". Не сообщать стоимость услуг – это нарушение любых законов! Общаться по вопросам организации тура Ю. отказывалась, зато про ужин в отеле повторила не меньше семи раз. О смене наших отелей в Риме, Флоренции и Венеции мы узнали постфактум. В Риме отель вместо 3* стал 4*, что существенно увеличило размер туристического налога. Кроме того, новый отель расположен гораздо хуже обещанного, на который мы получили ваучер, – нет ни удобного транспорта, ни магазинов, ни кафе (у обещанного вся инфраструктура в пешей доступности). Заранее нас об этом не предупредили и никак с нами не согласовали, объяснять смену отелей Ю. отказалась. Когда мы подошли, чтобы выяснить, почему наши условия проживания стали хуже и дороже, Ю. заявила, что ваучер не документ и ничего не гарантирует, а компания нам ничего не должна. Повторить это на диктофон отказалась и вообще сбежала. Тур.налог тоже собирала Ю., только наличными, о чем тоже не предупредили. В отеле этот вопрос решить нам самим не дала, постоянно вмешивалась. При этом мы проверили по отзывам и по описанию налоговой системы Италии, что отели _должны_ принимать оплату налога безналом. Ю. в автобусе рассказывала сказки, что платить наличными нужно, потому что эти деньги идут в бюджет. Видимо, в бюджет отели сдают мешок мелочи. Кстати, чек за оплату тур.налога не дали! За экскурсии деньги тоже собирали только наличными. Общее впечатление – мошенники собирают безотчетную наличку.
За два дня впечатления от действий гидов только отрицательные. Ни одного хорошего слова сказать о работе Пак Групп не получится, хочется всем советовать не связываться. Кажется, что в самостоятельной поездке, держа под рукой телефон, узнаешь больше, чем с этими гидами. И при этом информация будет именно про _города_искусств_, а не про дешевые сумки и очки, как выходит у Пак Групп.
Иллюзия полета…
Не давно столкнулась с Туроператор "Pac Group" а именно поездка по городам искусств в Италии.
Скажу сразу еще до начала поездки нам пришлось заплатить за ненужные нам сбор страховка от невыезда.
Сама поездка обошлась в 51 т.р. на даты с 29.06 -06.07
Что туда входило:
1 Перелет
2 Проживание в гостинице 3* (завтрак включен)
3 Виза
4 Топливный сбор
5 Страховка от невыезда
6 Трансфер
7 Экскурсии в некоторых городах
Итак, настал день икс, мы полетели навстречу приключениям.
Прилетели мы в Римини, нас встретил сопровождающий, мы сели в автобус. Поехали в Сан-Морино. Там нас завели в дегустационный зал, где дают пробовать алкогольные напитки. И сразу предлагают купить. Но стоимость намного дороже, чем тоже самое в супермаркете. Так что не видитесь и не покупайте в таких туристических местах. Стало очевидно, что возможно сопровождающие получают откат от данных организаций.
Погуляли мы недолго. Время ограничено. И повезли нас в гостиницу, нам еще пришлось платить налог на проживание (причем во всех гостиницах это). Гостиница находится в промзоне совсем не туристического городка. Та есть где-то с 6 вечера нам нечего было делать, а рядом даже магазина нет! Так что не думайте, что вам предоставят комфортные условия для проживания. Завтрак скудный.
И вот 2-ой день мы на пути к Риму заехали в Ассизу. Кто не хочет покупать тур в историческую часть города, выкидывают на окраине, как хочешь так и развлекайся. А добраться туда с туроператором стоит около 30 евро.
Ну вот нас опять привезли к гостинице, но до нее нам пришлось еще идти. Гостиница такаяже как и предыдущая. Конечно, порадовал Рим. Кстати, от него можно добраться на море в течении 1-1,5 на метро.
На 4-ый день мы с туроператором поехали в Ватикан. Хочу заметить, что всё было хорошо организовано. Затем общая экскурсия по Риму, если честно была жуткая жара и невозможно было за ней ходить, поэтому мы ушли и занимались дальше своими делами.
5-день заехали в Сиену, также кто не оплачивал экскурсию в старый город высаживали на окраине. Очень интересная история города ну и конечно, сам собор прекрасен.
Потом нас завезли в гостиницу и кто заказывал тур в Пизу, еще поехали в этот город. Пиза понравилась очень сильно.
6-ой день это Флоренция, гид ужасно скучный неинтересно, тем самым сам город не впечатлил.И нас повезли в гостиницу, в которой не пришлось платить налог на проживание. Зато завтрак был ужасный каждому по тоненькому кусочку колбасы и сыраи каждому по 1 круасану (нам достался горелый круасан).
7-ой день Венеция, гид интересно рассказывал, но до некоторых достопримечательностей мы не дошли, это было очень обидно.
При каждом переезде нас завозили в такие туристические места, где была дегустация и втридорога продавались товары.
На оплату доп. экскурсий мы потратили еще 173 евро это практически 13000руб.
При чем, что например дворец дожей через приложение стоит 28 евро (на оф.сайте 26 евро), а тур оператора 60 евро вместе с гидом. Но скажу честно, уж очень мало информации остается после гида, уж не все могут интересно преподносить информацию, чтобы она зацепила.
Также в конце пути, как оказалось, оставлять чаевые это можно сказать наша обязанность. Как сказала сопровождающая водителю надо оставить евро 15 за всю поездку с человека. Так что будьте готовы, что вас попробуют раздеть до трусов.
В целом впечатление двоякое. В восторге от страны и некое отвращение к туроператору.
Как будто Дешево, но Сердито.
Недавно вернулась с подругой из Италии, и как говорится, по горячим следам.
Путевка «знакомство с Италией» обошлась нам довольно дешево, в тур агентстве сказали, что, мол, по акции успели отхватить. Со всеми сборами (виза, топливо…), с ужином, с включенными экскурсиями, с вылетом из Казани, на 7 ночей путевка стоила 25600 рублей на одну персону. Все это радует.
Что не обрадовало.
В Римини нас поселили в отель ABAI. По путевке отель должен быть 3 звезды. Сомневаюсь, что сие заведение имеет такой статус. И вообще в процессе проживания возникли подозрения, что отель нигде официально не зарегистрирован. Уборку в номерах пару раз сделали, белье же и полотенца НЕ МЕНЯЛИ! Кормежка тоже оставляла желать лучшего.
Но это ещё цветочки.
Как оказалось, отель ночью не охранялся, на рецепции никого не было, проходной двор одним словом, – бери ключ и иди. В итоге, два номера обокрали! После этого случая мы все свои ценные вещи носили с собой, так как сейфа в отеле тоже не оказалось.
А теперь о персонале PAC GROUP.
Нашим маячком в Римини от «Пака» была девушка, имени которой не могу назвать по правилам сайта irecommed
Пусть будет некая "К"
Как заметила моя подруга: «Если ты покупаешь у них экскурсии, то ты хороший; если же им наши кровно заработанные не светят, то ты автоматически превращаешься в плохого человека». И отношение, следовательно, соответствующее. Все это можно отнести к "К".
– Где можно взять напрокат велосипед?
– Не знаю, где-то в районе остановки…
– А если я попозже сама решусь купить билет в музей, то, сколько это будет стоить?
– Что вы думаете, мы за бесплатно должны работать?!
Вот так нам отвечала прикрепленная к нам девушка "К", когда поняла, что дополнительные экскурсии мы не собираемся у неё покупать.А ещё эта реклама – «Pac Group ответит на все ваши вопросы!!!» Полная фигня!
Надо сказать, что цены на экскурсии в "Паке" самые высокие, даже по сравнению, с агентствами, что располагаются на побережье. Рим – 90 евро, Флоренция – 75 евро. Агентства в Римини (с русскоязычным персоналом) предлагают Рим 59-70 евро, Флоренция 46-60 евро.
Мы поначалу хотели самостоятельно добраться до Рима на электричке (самый дешевый билет 22 евро с пересадкой), но потом сели на хвоста ребятам, которые взяли в прокат авто, и до Рима с ветерком на «мерсе» за 50 евро в обе стороны. Короче, повезло.
Жалею, что не хватило буквально одного дня, чтобы добраться до Флоренции. Кстати, рекомендую все же поездом,- в обе стороны билет стоит 26 евро. Согласитесь, существенная разница с 75 евро.
Вы можете сказать, что в "Паке" не все такие, как наша "К"
, что нам чуть меньше повезло. Мы тоже поначалу так думали, пока не столкнулись с другой особой – "Т", которая сопровождала нас в Венецию. Им что, всем в "Pac Group" мозги промывают что ли? Почему вся их речь построена так, как будто они общаются с умственно-отсталыми людьми? Похоже, они считают всех туристов за границей детьми малыми, которых нужно водить за ручку, и тыкать пальцем, мол, сюда ходи, а сюда не ходи, а вот здесь ты можешь потратить кучу своего «бабла», за которую нам накапают проценты и скидки… Все выше перечисленное могу связать и со "С", которая сопровождала нас в поездке в Сан-Марино.
Короче говоря, ставлю три звезды, могла бы и меньше. Но путевка все же недорогая, автобусы двухэтажные комфортабельные, включено Венеция, Сан-Марино, и билет в парк «Италия в миниатюре».
И все же после подобного вояжа мысль о самостоятельном путешествии растет с геометрической прогрессией
Опасно наверно, но интересно.
“Города искусств” ПАК-Групп
Хочу поделиться впечатлениями и советами по туру «Города искусств»от оператора «ПАК Групп». Может быть, кому-то они пригодятся, хотя понятно, что объективного и единственно правильного мнения существовать не может.
Итак, я была в туре с 8 по 15 апреля 2017 года, вернулась только вчера, так что, как говорится, «по горячим следам». Кстати, считаю, что это – самое удобное время по погоде для подобной экскурсии.
Сперва об условиях размещения, многочисленных переездах и питании.
В автобусе было 55 мест. Мне досталось 52-е. Это – самый последний ряд сидений. Если этот отзыв читают сотрудники ПАК-Групп: конечно, удобно, когда за каждым туристом закреплено определенное место. Но уважаемые, мы все платим за тур одинаковую сумму и условия для всех должны быть приблизительно одинаковые. Одно дело – сидеть у окна или нет. И совсем другое, когда на неоднократных переездах продолжительностью 3-3,5 часа туристы последнего ряда страдают то от духоты, то от неуправляемого сквозняка; экран телевизора с копеечную монету, отсвечивает и практически не виден; кресла не отклоняются; с места № 53 вообще можно видеть только переднее стекло, которое находится вдалеке в начале салона и почти всегда закрыто жалюзи от солнца. Считаю, что 5 мест последнего ряда вообще должны быть либо свободны, либо турист должен быть заранее предупрежден о таком расположении кресел и ему должны быть предоставлены соответствующие скидки. Не портите свое реноме подобными вещами!
Дороги (по крайней мере, по которым возили нас) хорошие, у нас водитель был отличный, управлялся с автобусом мастерски при разворотах, услужливый. Жалко, что объявленные чаевые для водителя собирала руководитель группы заранее отдельно в конверт и выдавала водителю на следующий день в том же конверте. Что досталось лично ему – загадка. При этом совершенно безапелляционно было заявлено, что чаевых нужно дать 16 Евро, в расчете по 2 на каждый день тура. Не ведитесь, решайте сами – давать ли и сколько, в любом случае чаевые – это ваше личное желание. Я дала 10 Евро.
По дороге, конечно, на «санитарных остановках» завозят в маркеты. Покупать или нет – дело ваше. Конечно, не факт, что цены действительно дешевле и продукция лучше, как утверждает реклама. Но помните – при таком насыщенном графике у вас просто может не остаться времени на покупку сувениров друзьям или чего-то для себя. Лучше не откладывать на потом. Увидел-понравилось-купил и забыл. Лучше переплатить немного, а потом наслаждаться Италией со свободной головой.
О размещении. Конечно, это не главное для 1-3 ночей в каждом отеле. Но тем не менее для информации: из 4- отелей холодильник был в 2-х (это если решите покупать сыр и проч.). Слышимость везде – соседи чихают, мы говорим «будь здоров». Гели для душа, полотенца, фены – все есть. Везде в туалетах – биде (!)). Туалетные комнаты везде чистые, большие. Wi-fi был в 3-х отелях – на ресепшн или в номерах. В одном – в Римини – только платный (3 Евро за сутки). Предупреждаю: на турах с услугой подбора пары для размещения в двухместном номере будьте готовы к любому соседу, в том числе и с не устраивающими вас странностями. Лучше все же заранее побеспокоиться о спутнике, либо селиться в сингле. Меня, например, поселили с женщиной, которая ну очень громко храпела всю ночь… Я отсыпалась в автобусе… В Риме селиться лучше в центре. Вы будете иметь возможность погулять по городу, в т.ч. вечером. Позже вставать по утрам. Я взяла размещение на окраине. Это – последняя станция метро, если возвращаться самим. И потом еще пешком минут 20, либо на автобусе. А на улице-то темно… Так что заснять вечерний Рим мне так и не удалось. На экскурсии, опять же, сперва «забирают» с окраин, а потом – из центра, на дорогу до которого уходит минут 45-50 (!!!). Будьте готовы также к ранним подъемам. Обычный режим – завтрак с 7.00 до 7.30 – и в путь! В общем и целом готовьтесь к длительным переездам и не ропщите – сами решаете за 7 дней посмотреть города на расстоянии 250-300 км друг от друга. Какое время остается «на посмотреть» – делайте выводы сами. И еще не забудьте при верстке бюджета: в отелях нужно будет оплатить гос.налог за пребывание из расчета 1,5 – 2 евро в день за человека. Не считала точно, но ок.10 евро на человека нужно запланировать (это при размещении не в центре Рима). Об этом везде написано, но мы забываем об этой статье расходов. О наушниках – мой совет – берите ОБЯЗАТЕЛЬНО, не экономьте на этом! При таком количестве туристов рассказ гида для вас будет бесполезен – вы не услышите и половины. А это обидно, особенно на дополнительных оплачиваемых экскурсиях, согласитесь? Хотя, конечно, в ПАКе 25 евро за аренду одной штуки это, безусловно, необоснованно дорого.
О питании. Название «континентальный завтрак» говорит само за себя. Стандартный набор – хлебобулочные изделия, сыр, ветчина, масло, джемы, молоко, хлопья, соки, чай, кофе. Женщинам хватает, про мужчин ничего сказать не могу… Ужины я не брала, по отзывам они хороши, порции очень большие, все вкусно. Первое-второе-третье, причем на первое, например, паста, а на второе – свинина с картошкой ))) Но напитки, вы помните, за свой счет. Обеды: минимальная стоимость «покушать» – 15 евро на человека, в зависимости от города. Это – если типа «бизнес-ланч». Я пыталась сэкономить, набрала с собой сухофруктов, термос, консервы, кипятильник. Ужин делала себе сама – тут без проблем. А вот взять с собой что-то на обед – проблемы две: во-первых, таскать с собой на экскурсиях, т.к. в автобус до вечернего отъезда мы уже не попадаем, а во-вторых, элементарно найти место поесть unreal – лавочки отсутствуют, присесть можно только в кафе, где нужно сделать заказ и поесть свое вам просто не разрешат. А сидеть на лестницах мы как-то не приучены… Да и лестницу эту еще поискать надо. Конечно, можно бегать в поисках фаст-фуда. Тратить ли на это драгоценные минуты свободного времени – дело ваше. По опыту посоветовала бы всё-же запланировать по 15 Евро на человека в день на обеды, либо заменить их сухофруктами-водой. Тоже небесполезно!!!)))
Про пофотографировать. Взяла с собой хорошую зеркалку, два объектива, штатив… Предупреждаю: в этом туре такой набор – совершенно смешной и бесполезный. Либо смотреть, слушать и фоткать по ходу дела на память обычной мыльницей или телефоном с селфи, либо отменять часть доп.экскурсий и заниматься фотосъемкой того, чего и так в интернете предостаточно. Искренне вам советую фоткать на простом любительском уровне. А фотосессии – при следующих вдумчивых и долгих поездках.
Ну и наконец, главное – про экскурсии.
Безусловно, тур чисто ознакомительный. Как говорится, «галопом по европам». Рекомендую взять все экскурсии, которые предлагаются за доп.плату. Я не ездила только на гондолах по Венеции и по вечернему Риму. Но, судя по отзывам, потеряла не много. Всего у меня на доп.экскурсии ушло ок.400 Евро. Не впечатлили обзорные экскурсии по Риму и Неаполю – страшная толкотня, народу уйма. Правда, мы еще попали в канун Пасхи. Ну, для «обзорных», как говорится, сойдет. По крайней мере, заставляет задуматься о повторном неторопливом визите в эти города. В восторге от экскурсий и экскурсоводов по Сан-Марино, Помпеям, Уфицци, Дворцу Дожей, Сиене,Флоренции… А Венеция, а по Большому каналу прокатиться (потратила на это последние деньги в последний момент и не представляю, что было бы, если бы я этого не сделала)? А Тиволи – сказочный замок непередаваемой красоты на фоне гор? А Пиза – как с картинки, и вдруг башня в обнимку с тобой))) Ну, в общем, все-все-все прекрасно аж буквально до слез восторга, слов не хватает – АХ! – и все… Правда, я в Италии впервые. Думаю, дважды ехать именно в такой тур никакого смысла нет. Воспринять всю информацию от гидов, сопровождающего группы просто невозможно (еще раз белой завистью позавидовала людям с хорошей памятью…). Это – прекрасный дополнительный пинок для тщательного изучения истории Италии и городов, архитектуры и стилей, живописи. А наспех сделанные фотки – как путеводитель для поисков в интернете и книжных магазинах.
Запасайтесь хорошей обувью, удобной одеждой (кстати, планируйте одеваться как капуста – утром и вечером было очень прохладно, днем – жара), рюкзаками и поясными сумками (чтобы быть спокойными за сокровенное), дополнительными дискетками для мозгов – и вперед! Желаю здоровья, хорошей погоды, хороших гидов – и Ваше путешествие никогда не забудется!!!!!!!
Швейцария+ Италия – не советую
Недавно вернулись с тура: Италия +Швейцария (27.07.19 – 03.04.19) от PAC group. В целом поездка понравилась, но эмоции больше от увиденных стран, чем от организации тура. Как известно, в автобусных турах огромную роль играет сопровождающий. Нам не особо повезло. Накануне отъезда, менеджер турагентства прислала информацию по сопровождающему. У нас была: Хилюк (Каппа) Ирина. Я заранее почитала отзывы и уже приняла тот факт, что чтобы поездка понравилась нужно подготовиться самой: скачала музыку, скачала карты всех посещаемых городов и это было не зря.
Конкретно из минусов тура:
1. в аэропорту не самые доброжелательные встречающие – без улыбки, всех быстро «раскидали» по автобусам, предоставили сумбурную информацию и повезли в отель
2. первый отель Донателло (регион Эмилия Романья) – если поселят на нижних этажах – ждите тараканов. Если выше – всё будет хорошо (даже открываются красивые виды). Бесплатного wi-fi – вообще не ждите
Остальные отели – приемлемые (особенно в Швейцарии, там 4 звезды на порядок лучше, чем в Италии), поэтому акцентировать на них внимание не буду.
3. Самый главный минус!!! Ни по одному городу не раздают карты, поэтому подготовьтесь заранее всё скачать на телефон. Путешествую уже более 8 лет по несколько раз в год, всегда в автобусных турах (у других туроператоров) заранее раздают все карты. И перед посещением каждого города разъясняют по картам место встречи и др. нюансы.
3. Теперь о сопровождающей:
3.1. постоянно курила. Как только остановка или выход на экскурсию сразу начинает дымить. Причем никуда не отходит, идет вместе со всей группой и курит. Считаю, это не уважением к отдыхающим, я, например, не переношу запах табака. Это вызывало большой дискомфорт.
3.2. забыла распечатать листы с экскурсиями, чтобы отметить кто идет/кто нет (мелочь, но это также характеризует неготовность и не организованность)
3.3. в процессе переездов особой интересной информации не предоставляет. В сумме: тема одна- всё о вине, о сыре, о еде. Никаких интересных фактов, о быте, о странах не услышите. Да и в целом подача информации не совсем профессиональная.
3.4. в процессе переездов включала фильмы с явно 18+ (не всегда, но было пару. Как минимум нужно думать, что в автобусах могут быть дети).
3.5. заранее не предупредила, что в последний день, после Сан-Марино нас ожидал приезд на море, в связи с этим многие не достали купальники, было обидно. Пожелание для туроператора – сделайте про море приписку в программе (пусть со звездочкой, что она не обязательна. Но хотя бы люди будут допускать эту мысль).
3.6. некоторые платежи Ирина позиционировала как обязательные. Но запомните, всё обязательное вы заплатили еще при покупке тура. Остальное – никто никому ничего не должен (исключение – это обязательные муниципальные сборы в отелях). Пример обязательных платежей – чаевые водителю. Ирина в конце поездки озвучила: «сдаем по 14-16 евро с человека», собрала деньги. Куда приятнее отблагодарить водителя, если не принуждали бы. Опять же, у других туроператоров, сопровождающий любезно передает конверт по рядам, все складывают кто сколько хочет.
В целом, считаю, что Ирина не тот человек, которого можно было бы ставить сопровождающим. Всё -таки сопровождающий должен заряжать позитивным настроем и не показывать своих негативных эмоций.
4. Про автобусы: расстояние между креслами очень маленькое, длинноногим не комфортно. Разговаривая с другими туристами (кто тоже ездил с другими туроператорами) все согласились, что автобус явно не комфортабельный, видимо кресла специально сдвинули, чтобы было больше посадочных мест. В общем, несмотря на небольшие переезды, ноги затекали, спина болела. Ну и неприятная музыка (одна песня на репите).
5. Цены на экскурсии очень дорогие, обращайте внимание, что в тур входят только две бесплатные экскурсии, остальные – приобретаете дополнительно (от 30 до 60 евро за каждую). Получается в этом туре, по сути, платили за трансфер между городами.
И еще, совершенно не логично: в тур включено посещение Венеции (с бесплатной экскурсией), НО вы ее не посетите, если дополнительно не заплатите переправу по каналу в 25 евро с человека. Вопрос: где логика? Эту стоимость тогда надо включать в стоимость тура. Вообще много нелогичных моментов, всё направленно на коммерцию, чтобы платили больше денег.
Удивляет то, что в интернете достаточно неприятных отзывов и о сопровождающих и др., но туроператор PAC Group не учитывает их. В бизнесе есть всякие тайные покупатели, так почему бы у себя в компании не взять это в практику?
Краткое резюме: я не советую приобретать туры у Pac group. Они берут количеством (позиционируют себя как лидеры в сегменте), но явно не качеством.
Мой фаворит организации автобусных туров это Туртрансвояж (особенно сопровождающая Ермолова Татьяна) , у этого туроператора настолько всё на высшем уровне, что придраться не к чему (и это не реклама, это исключительно опыт). На вопрос почему в этот раз с ними не поехали – у PAC Group был авиа перелет на нужные даты. У того туроператора, к сожалению, были другие даты (без авиа). Но теперь я буду более грамотнее подгонять отпуск, чтобы не получилось, как в этот раз. С Pac group больше ездить не буду.
Совет для туристов: на этапе подбора тура всё просчитывать (доп. экскурсии обошлись нам в 450 евро сверху), читать отзывы.
Совет для туроператоров: прислушиваться к отзывам, работать над ошибками.
Наталья Полунина
Доброго времени суток!
Уважаемые сотрудники турагенства "PAC GROUP"!
У меня был тур "Города искусств" с 11 по 18 января 2014. Все было прекрасно (хотя цены неоправданно завышены), кроме сопровождающей г-жи Натальи Полуниной. Это что-то с чем-то. Неорганизованная! Не внимательная! Не вежливая! Вся её работа заключалась в выкачивании денег, причем, грубом и наглом!!! Вознаграждение водителю у многих туристов из нашей группы она взяла добровольно -принудительно В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ, молча включив их в стоимость экскурсий!!!
Любую информацию по туру приходилось выпрашивать – карту Рима (это была единственная карта за всю поездку), информацию о недорогих магазинах для покупки еды, время, когда планируется вернуться в отель и т. д.)Несмотря на то, что мы находились, по сути, в чужой стране, она не потрудилась объяснить, что делать в случае, если, вдруг, кто-то потеряется, не дала свой номер телефона, не взяла наши номера телефонов. и Когда в Риме потеряли людей из группы, она держала нас в автобусе, бегала, суетилась, рассказывала, что теперь нельзя открывать автобусное багажное отделение… что она обязана звонить в полицию… В итоге, у кого-то из туристов оказался номер телефона пропавших, и выяснилось, что они её предупреждали, что доберутся сами.
Ну, а то, что она говорила в автобусе в микрофон, это надо было записывать… Постоянно путалась в склонениях, плела какую-то чушь… Например, говорила, что за купленные нами экскурсии (внимание!!!) информация тут же поступает руководству "PAC GROUP" через антенку!!! которая находится на крыше автобуса!!! Дон Кихот и Санчо Панса с ее слов оказались чистокровными итальянцами!!!
Когда мы подвозили в нашем автобусе туристов из другой группы (у них сопровождающим был Дмитрий) они были в шоке!!! Вообщем, если бы не г-жа Полунина, поездка была бы замечательной.
Если вы собираетесь поехать в Италию, поинтересуйтесь, кто будет сопровождающим. Если г-жа Полунина, требуйте замену! Приятного всем путешествия.
PS Оценка за тур полностью относится к г-же Наталье Полуниной.
Наталья, Ростов-на-Дону.
Практическое применение фирмы для нас в семье вышло практически удачно
Общее количество поездок с данной туристической фирмой у нас составило 3, а именно один раз летала только мама в Италию, один раз я с тетей в Испанию, так же мы трое оказались в Чехии.
Количество ночей было от трёх до четырёх. Собственно выбор отелей на удивление был хороший, а размещение приличное в плане расположения и завтраков не смотря на 3*.
Экскурсии, почти все прошли хорошо, хотя не всегда (маме не повезло с гидом Ватикана, бежали по через залы практически без остановок), но по остальным местам нужная информация подавалась четко и полноценно. Рекламы дополнительных расходов не было практически.
Доставка из аэропорта, потом в него фактически получилась индивидуальной. Цена примерно вышла на человека от 50 тысяч рублей до 80. Главное мне понравился выбор комбинаций активного отдыха и пляжного. Рекомендую ознакомиться с их тарифами. К минусам отнесу не всегда рабочие приборы связи с гидом (быстро меняют), собственно иногда большие группы+присоединение других людей если места в другом автобусе не хватало. Свободное время дают в адекватном количестве, даже бывает с избытком. Почти всегда указывают дополнительные платные билеты, если таковые имеются. В любом случае чистое море дарят иные представители бизнеса.
Ужас и нервы!
Решили поехать в Чехию через эту "фирму". По новым правилам для получения шенгенской визы необходимо лично приходить в консульство и сдавать отпечатки пальцев – биометрию, после подачи документов (в число которых входит страховка, ваучер и билеты) визу оформляют в течение 10 дней. Живем на дальнем востоке, за месяц собрали все справки, отослали оператору документы, записались в консульство в Питербурге т.к большую часть времени планировали провести там. Вообщем, к назначенной дате визита в консульство турфирма Пак групп не предоставила нам документов, хотя все было оплачено заранее, в консульство мы не пошли соотвественно. После пропесочивания менеджеров и руководителей было принято решение ехать в Москву для оформления срочной визы, тк в Питербурге такой услуги нет, а в 10 дневный срок мы уже не укладывались, тк билеты на Чехию были куплены. Вообщем, нашу просьбу отправить нас на скоростном поезде (ввиду последних событий в связи с крушением самолёта не хотелось лишний раз летать) они отклонили ввиду того что на самолёт билет стоил дешевле, итог такой- пишу с аэропорта, кстати пак крупп и тут накосячили, купили билеты и при бронировании указали в графе фамилия- отчество, поэтому нас ещё мурыжили в аэропорту и поражались тупости людей, которые покупали нам билеты. Кстати предусмотрительная турфирма ещё умудрилась подобрать рейс в притык так, что если его задержат в консульство в Москве в срок мы тоже не попадём! Вообщем отпуск ещё не начался, а нервов уже потрачено вагон!!! Надеюсь с остальными документами они не умудрились накосячить!!!! И да, обратный билет из Москвы нам ещё не купили)))) не знаю доберёмся мы до точки назначения, но туроператора Пак Групп я крайне не рекомендую никому!!!!!! Самая ужасная компания! Не могут исправить собственные ошибки, чтобы туристу было комфортно. Планирую оставить этот отзыв везде, чтобы никто не напоролся на те же грабли что и я!
Давно и успешно ездим с PAC в Альпы, будем продолжать:)
Мы с мужем большие фанаты горнолыжного спорта. Любим смотреть соревнования Кубка мира, а также с удовольствием катаемся сами.
Наше знакомство с предложениями горнолыжных туров от туроператора PAC Group началось в далеком 2009 году, когда ко мне на работу пришло какое-то турагентство и оставило в подарок каталог с описаниями горнолыжных курортов от PAC Group сезона 2009/2010. Коллеги, зная про мое увлечение горными лыжами, любезно презентовали этот каталог мне. Это была книга формата А4 с 460 страницами, там были описания регионов катания, курортов, гостиниц 6 стран – Италии, Австрии, Франции, Швейцарии, Норвегии и Швеции… Я утащила каталог домой и несколько дней не отрывалась от него по вечерам. Вот так вот выглядела моя новая настольная "книга":
Внутри описания регионов, курортов, гостиниц, схемы горнолыжных трасс:
До этого мы с мужем катались в Подмосковье и на Урале (курорт Абзаково). А тут мне ужасно захотелось в Альпы… Мечты сбываются, и в 2010 году состоялась наша первая поездка с PAC Group, это была волшебная неделя в Доломитовых Альпах, Италия, долина Валь-ди-Фасса, город Канацеи. На этом мы не остановились и продолжили:
1. 2011 год – Италия, Пьемонт, город Сестриере.
2. 2013 год – Франция, Три долины, город Мерибель Моттаре.
3. 2015 год – Италия, Валле-Д'Аоста, город Червиния.
4. 2016 год – повторили поездку в Сестриере.
Таким образом, в Альпах с PAC мы были уже 5 раз. Что хотелось бы отметить:
1. Все наши поездки прошли четко, слаженно, без накладок. Документы на поездку PAC раньше предоставлял в бумажном виде буквально накануне поездки, сейчас их присылают на электронную почту за пару дней до вылета. Когда они были бумажные, к пакету документов PAC предоставлял такой вот удобный фирменный конвертик, мы до сих пор возим распечатанные билеты, ваучер, страховки и паспорта в нем:
2. На курортах всегда был доступен русскоязычный представитель от PAC, который помогал со всем: приобрести ски-пассы, записаться на обучение, найти прокат инвентаря (нам не нужно – у нас свой), записаться на экскурсии.
3. PAC делает все возможное, чтобы предоставить скидки на курорте: на ски-пасс, на некоторые магазины, рестораны. Набор предложений зависит от курорта.
4. Почти в каждую поездку мы ездили на какую-то экскурсию, а на обратном пути из Червинии нам предложили по желанию провести самостоятельно день в Милане (т.к. выезд из гостиницы утром, а самолет был поздно вечером, это было весьма кстати).
5. Вообще мы с мужем часто путешествуем самостоятельно, сейчас не проблема приобрести билеты на самолет, забронировать гостиницу, сделать визы, взять машину на прокат. Но в случае с горными лыжами удобнее летать с туроператором, т.к. мы возим с собой все снаряжение (лыжи, палки, ботинки, шлемы) и нам не хочется заморачиваться с индивидуальным трансфером или брать машину и ездить по заснеженным горным серпантинам. Я сравнивала цены, если лететь тем же рейсом и бронировать ту же гостиницу, что предлагает PAC, никакой экономии не получается, т.к. у туроператора, как правило, заранее выкуплены билеты на самолет по более выгодной цене, чем вы сможете приобрести индивидуально.
6. Все предложения по турам доступны на сайте PAC, и там полностью актуальная информация по туру – если он выделен зеленым, значит и гостиница, и билеты на самолет есть в наличии, можно бронировать.
7. Советую покупать туры не у PAC напрямую, а искать турагентства. Они могут продать вам тур со скидкой до 5% от цены PAC, особенно если вы их постоянный клиент – проверено.
8. PAC по возможности обеспечивает бесплатный провоз снаряжения в самолете. Почему по возможности? Потому что раньше все рейсы были чартерами, заказанными PAC, и PAC гарантировал бесплатный провоз снаряжения. После роста курса евро в конце 2014 года поток туристов существенно снизился, и чартеров то ли нет вообще, то ли очень мало. В последние 2 поездки мы летали регулярными рейсами. Один раз это была компания Alitalia. И вот из Москвы мы везли снаряжение бесплатно, а в Италии на обратном пути нас попросили доплатить. Во второй раз мы летели с S7, т.к. это российская авиакомпания, PAC с ней договорился, и мы не платили за провоз снаряжения в оба конца. То есть туроператор делает все, что может, чтобы туристам было комфортно.
9. 2 раза из наших 5 поездок нам удалось подгадать и попасть на соревнования Кубка мира по горным лыжам!!!! Это вполне реально. Мы просто смотрели расписание Кубка мира – в какие даты и на каких курортах состоятся соревнования и брали туда тур. Билетов на Кубок мира нет, зрители смотрят соревнования бесплатно. Единственный минус – за неделю до соревнований закрывают трассу, на которой они будут проходить, т.к. трассу нужно готовить. Но после окончания соревнований вы сможете на ней прокатиться и почувствовать себя Линдси Вонн или Микаэлой Шиффрин:))
Туроператора PAC Group я рекомендую! Лучших предложений и сервиса по горнолыжным турам вы не найдете.
Ну и немножко фото гор из наших поездок. Лучше гор могут быть только горы!!!
Круиз с Pac Group и MSC
Давно хотели с мужем в круиз, и вот: – увидели спецпредложение от Pac Group . Обсудили, посчитали и забронировали круиз "Лазурные берега" от MSC с 14.10 по 21.10.2018г. Маршрут: Генуя-Канны-Пальма-де Майорка-Барселона-Аяччо-Чевитавекья- Специя-Генуя. Каюту выбрали внутреннюю, решив, что будем в ней только спать, а остальное время гулять по лайнеру и ездить по экскурсиям. Менеджер Pac Group прислала счет на электронную почту и мы оплатили тур через онлайн Сбербанк. Документы нам прислали на электронную почту. Оформление виз тоже делали через "Pac Group". Через неделю после сдачи документов получили визы.
По прилету в Геную нас встретили представители "Pac Group", рассадили по автобусам, и после экскурсии по Генуе, помогли сдать багаж и разместиться на лайнере. Во время круиза нас сопровождал представитель "Pac Group", которая отвечала на все возникающие вопросы, сопровождала на экскурсии, переводила "программы дня" на русский язык (так как наш "английский" "хромает", было очень кстати).
Покупали 2 экскурсии тоже у "Pac Group". "Ницца-Монако-Монте-Карло"-автобусная экскурсия. Автобусы комфортабельные, свободное размещение. Города находятся очень близко, поэтому быстро все осмотрели и немного прошлись, посмотрели казино, музей океанографии. Не очень понравилась экскурсия и гид. На обратном пути вышли около Канского дворца фестивалей. Без красной дорожки и знаменитостей напоминает наш кинотеатр 80-х годов. Прошлись по набережной и на катер до лайнера. (Корабль стоял на рейде и к нему "ходили" катера) .
3-ий день -Пальма-де Майорка. Прямо на набережной, у порта сели на экскурсионный автобус и осмотрели все достопримечательности. В автобусе выдают наушники, есть аудиогид в том числе и на "русском".
На 4-ый день прибыли в Барселону. Порт находится недалеко от центра города. На круизном шаттле доехали до площади Колумба. И сели на экскурсионный автобус. Выходили, осматривали достопримечательности и опять в автобус.( показывали билет водителю и проходили в салон). В центре пересели на другой маршрут автобуса и объехали северную часть Барселоны. По времени наша экскурсия заняла 5 часов. Только-только, чтобы успеть на посадку.
5-ый день-Аяччо(Корсика). Наполеон, везде Наполеон. Заглянули в картинную галерею Феша, дяди Наполеона. И бегом загорать и купаться. С погодой нам повезло Воздух +26, вода +22. Мелкий песочек, штиль, вода прозрачнейшая.
6-й день-Чевитавекья.(экскурсия от Pac Group). На автобусах доехали до Рима. Гид очень интересно провела экскурсию (Форум,Колизей, алтарь Отечества и много др. достопримечательностей) и было свободное время. Успели добежать до Ватикана, но была очень большая очередь, Не попали. Зато насладились видами Собора Святого Петра, Ватикана, рекой Тибр. По дороге зашли в Собор. Съели вкуснейшее мороженное.
7-й день-Специя. Можно было поехать во Флоренцию, но 2 часа дороги и то, что мы там уже были нас остановило. Съездили в Национальный парк Чинкве-Терре. Прибыли мы в Специю в 7 утра, а инфо бюро только с 9-ти. Поэтому остались без карты . На плохом английском и пальцах спросили дорогу до вокзала. Немного поплутав, нашли вокзал, Слева от арки, на платформе продают билеты в парк. Мы купили билеты на 1 день. Нам выдали карту и расписание поездов. Билет закомпостировали в автомате на платформе 1. До дальней деревни 30 минут. Выходили в Риомаджоре, Монароле, Монтероссо, Вернаце. Очень красивые разноцветные домики. И виды… Позагорали и покупались на пляже в Монтероссо. Красивый, песчаный пляж и прозрачная вода.
Круиз очень понравился. Лайнер-просто супер. Лестница и люстра Сваровски, панорамные лифты, казино, концертный зал. Спектакли были на любителя. 2 раза сходили, а потом слушали в барах "живую" музыку.
Только положительные эмоции.
С "Pac Group" "ездим " не первый раз. Ранее были в экскурсионных турах по Европе и отдыхали на море. Всегда все хорошо организовано.
В следующий раз в Европу и круизы MSC только с "Pac Group"! Спасибо.
Мы благодарны фирме ПакГруп и её работникам
Мы, семейная пара из Владимирской области, с 12 по 24 октября текущего года отдыхали в круизе на MSC Fantasia по западному средиземноморью и Атлантике [Барселона, Касабланка, остров Тенерифе (Санта-Круз), остров Мадейра (Фуншал), Малага, Чивитавеккья (Рим), Генуя, Барселона]
Круиз был сказочный. За 12 дней мы побывали в 5 странах. Много посмотрели и что самое главное замечательно отдохнули.
На круизных кораблях фирмы MSC мы поплыли в пятый раз. Каждый раз на корабле был кто-то от фирмы ПакГруп, но в первых четырех круизах общение с представителями вашей фирмы было очень незначительным.
На этот раз с нами на судне тоже была сопровождающая от ПакГруп.
Хотим ей сказать огромное спасибо за ее высокий профессионализм, доброжелательность, отзывчивость, создание комфортных условий для отдыха и особенно за ее интереснейшие рассказы о корабле и о странах посещения.
Мы в круизе были не в первый раз, но впервые попали в очень неприятную ситуацию. Мы благодарим сопровождающую за помощь в решении нашей проблемы.
Только в этом круизе благодаря ей, мы перезнакомились и сдружились с другими круизёрами из России, которые тоже не остались равнодушными к нашей беде.
По ходу круиза была ежедневная информационная поддержка на русском языке по всем возникающим вопросам, как в программе дня так и в часы информационного стола.
Все было просто замечательно! Мы круизами просто заболели. Во время плавания порой не хватало времени, чтобы поучаствовать в проводимых мероприятиях. Там столько всего, что только на изучение корабля уйдет не один день. Это фактически город в море. Так что всегда можно найти, чем заняться и развлечься во время «дней в море».
спасибо за отличную организацию отдыха
Мы с супругой Олей довольно много путешествуем и за рубежом и в наше стране. Я побывал в 35 странах мира. супруга поменьше так что опыт есть и с чем сравнить тоже..
Недавно вернулись из круиза по Карибам, который мы сделали через оператора PAC GROUP. Много впечатлений, мы 8 дней на морском лайнере компании MSC Cruise Armonia посетили четыре страны- Куба, Ямайка, Каймановы острова и Мексика. Сразу скажем а адрес оператора PAC GROUP слова благодарности за отличную организацию всего тура. Все что было сказано, обещано все подтвердилось.Хорошая организация, логистика, информированность нас и всей русскоязычной группы. ну и конечно сам круиз на лайнере. Даже замечаний особенных нет.
Поэтому если коротко спасибо за отличную организацию тура и отправляйтесь в круиз с PAC GROUPю
С уважением Сергей и Ольга Шевченко. г. Белгород