Клининговая компания “Домовёнок”, Москва

Мойка окон от клининговой компании “Домовёнок”: так ли все страшно, как пишут в интернете? И можно ли сэкономить на уборке?

Здравствуйте!

Я, как и 90% других девушек, боюсь мыть окна на балконе. Они высоко расположены, поэтому для того, чтобы добраться до самого верха, нужна стремянка, отвага и бесстрашие.

В прошлом году мне так здорово отмыла окна клининговая компания Qlean, но без акций и скидок мойка окон вышла бы достаточно дорогой. А тут я совершенно случайно в спецпредложениях от банка Тинькофф вижу кэшбек в виде 30% от первой покупки услуг клининговой службы "Домовенок". Грех было не воспользоваться!

Клининговая служба Домовенок отзыв

На сайте есть удобная форма, где вводится метраж квартиры и все пожелания. После этого, если "сидишь" с мобильной версии, нужно ввести номер телефона.

Далее будет описана ситуация, которая является одной из причин, почему я сняла одну "звезду". Это можно не читать, если не интересно.

————————————————————————————————————————————————-

Ввела, перезвонила девушка, спросила метраж и пожелания. Вначале она была вежливой, но в тот момент, когда я вспомнила, что для получения скидок я должна сама оформлять заказ, а не по телефону, я вежливо отказалась от ее помощи по телефону и сказала, что я должна "посоветоваться с мужем" (и я правда с ним советовалась). После этого она перезвонила, чтобы узнать его решение, и поняв, что сделка по телефону не состоится, буркнула что-то вроде "ну понятненько" и бросила трубку.

Я не тот клиент, который хочет, чтобы ему в ноги кланялись или дары приносили, но элементарной вежливости заслуживают все клиенты: даже те, кто самостоятельно оформляет заказ.

————————————————————————————————————————————————-

Далее пишу по делу, можно продолжать чтение отзыва.

• За 2 окна и 5 балконных створок с меня попросили 2840 руб. Я погуглила промокоды, за 5 секунд нашла скидку в 500р, ввела код и поучилось 2240 руб.
• Плюс 30% от этой суммы – 660 руб. – вернет банк. Итого 1540 руб. за чистоту и мое спокойствие и безопасность. По-моему, неплохо.

Исполнителя назначили сразу, и вот, спустя сутки после заказа – звонок в дверь. Исполнитель не опоздал, был вежлив, весь инвентарь привез с собой.

Мы показали ему, что да как, и начал он с балконных окон. И тут-то я поняла, почему мытьем окон занимаются мужчины: они снимают раздвижные окна! Потом моют их удобным способом и возвращают обратно. Гениально!

Клининговая служба Домовенок отзыв

Ту единственную боковую створку, которая не снимается, он мыл обычным способом – высовывался на улицу.

Клининговая служба Домовенок отзыв

На мытье балконных окон и двух квартирных ушло 1,5 часа. Как по мне -довольно быстро

Клининговая служба Домовенок отзыв

Результат оцените сами:

Клининговая служба Домовенок отзыв

Так как клинер приезжал к 17:00, заканчивал он уже вечером, когда начало темнеть. Поэтому мы не заметили мелкие недочеты в виде пятнышек и полос на рамах, но этот вопрос был решен за минуту. Просто с тряпочкой пришлось постоять мне

Подводя итоги, могу сказать, что работой сервиса я довольна:

• В интернете действительно "гуляют" плохие отзывы о порче имущества, кражах и т.д. Не кидайтесь в меня тапочками, но я никогда не пущу чужого человека в свой дом и не оставлю его там одного. Я не считаю всех работников клининга потенциальными воришками, ни в коем случае. Просто мне спокойнее, когда я ненавязчиво наблюдаю за работой исполнителя.
• Также не стоит забывать, что плохие отзывы, как правило, оставляются чаще, чем положительные. Особенно людьми, которые эти отзывы писать не любят или не привыкли. Поэтому, к сожалению или к счастью, об услугах чаще встречаются негативные отзывы.
• Ну и напоследок, всегда существует человеческий фактор: исполнитель может быть ленивым, уставшим или просто в плохом настроении. Вы имеете полное право проверить работу после того, как она будет выполнена, и в случае чего, указать на недостатки.

Ставлю твердую четверку!

Благодарю за то, что дочитали до конца.