24 КОММЕНТАРИИ

  1. Не стану в него больше обращаться.

    Оптика сегодня дорогая. Куда не глянь, очки стоят каких-то несусветных денег. Мне еще понятно, если дорого стоят линзы для очков, но оправа – кусок пластика как может стоить много тысяч рублей.

     

    Тем ни менее в очередной раз мы с дочерью отправились за очками в салон "Счастливый взгляд". Пошли мы туда потому что:

    1. я обещала ей новые очки

    2. у меня был сертификат на скидку аж в 500 рублей.

    3. у нас есть скидочная карта с прошлой покупки.

     

    Из трех пунктов сработал только первый. Я обещала – мы пошли и купили.

     

    Второй пункт был проигнорирован работниками по непонятным мне причинам. Сертификат на скидку у нас не приняли. Он официальный, правильный, достоверный.

     

    Карта скидок тоже не понадобилась.

     

    Теперь по порядку.

     

    Предлагать нам начали дорогие оправы. Внимание! Оправы без линз со стеклами. Туда надо еще дозаказывать линзы. Итак оправы, которые нам хотели втюхать стоили от 12. т.р.

     

    Очки мне могли обойтись в двадцатку. А время нынче не то…. не то….

     

    Пришлось одернуть консультанта и перевести ее внимание на более бюджетный вариант.

     

    Все рекламные акции, о которых рассказывают плакаты и буклеты в этом салоне – недостоверные. Или только частично. Но мы то с вами воробьи стрелянные и знаем, что Лозунг о скидках до 70 % вовсе не означает, что все оправы будут с такой скидкой. От силы – одна, и то, если найдете. Никто не будет работать себе в ущерб. И такие лозунги только рекламный трюк.

     

    Равно как и то, что сертификат на скидку явился ЛИПОВЫМ. Он как бы есть, но его как бы нет)

    Я давно на такие трюки не ведусь, но с иронией наблюдаю, как его продолжают использовать в торговле. В разных сферах, кстати сказать. А вот с тем, что твой сертификат – НЕ РАБОТАЕТ – столкнулась впервые.

     

    Сделав покупку, нам выдали такой же сертификат на скидку в 300 рублей, но уже на покупку мед техники и т.д. Покупку надо совершить в определенны магазинах или аптеках. Не стала я им пользоваться, имея горький опыт и понимая, что таким образом они "играют" в партнеров. Серитификаты выдают, но не всегда принимают. Зачем мне тратить время на то,чтобы поехать в нужный магазин/аптеку, и еще раз увидеть, что это ЛАЖА,

    Когда я покупала тонометр, он мог мне пригодиться, но я решила сделать свою покупку ближе к дому, сэкономив и время и деньги на дорогу. Сертификат так где-то дома и валяется. Пора его утилизировать. У них есть срок.

     

    Вот так они обмениваются любезностями друг с другом. Вроде как сотрудничают – меняются бумажками.

     

    Совершенно не стесняюсь сказать, что говорю о салоне оптики в г. Петрозаводске.

    Их в городе уже 2. Но в следующий раз, а он же будет, поскольку очки надо периодически менять, мы пойдем уже в другой салон с другим именем.

     

    Потому что остался какой-то осадок неприятный после посещения этого салона. Осадок от того, что все какое-то настоящее внутри, я говорю об отношении к клиенту.

     

    Очки, кстати, обошлись нам в цену более 7 т.р., учитывая, что мы ЯКОБЫ попали под действие другой акции, при которой при покупке японских линз оправа – в подарок. Вот те самые очки, одна линза в которых стоит более 3 т.р.

    В общем этот опыт посещения салона у меня вызвал некоторое недоумение. И аже тот факт, что заходя в салон тебе говорят- если закажете, то очки будут готовы уже сегодня, а позже говорят – приходите завтра, вдруг мастер занят, а мастер рядом прохаживается….

     

    Мы-таки забрали очки в тот же день. Сказали – будем ждать до Победы) да и клиенты мы в это время были единственные.

     

    Спасибо за то, что прочли. Удачи вам и здоровья!

    Недостатки
    • отвратительное обслуживание
  2. Салон оптики которому действительно можно доверить свои глаза!

    Доброго времени суток! Ну что ж, отзыв о моей любимом Счастливом взгляде!

     

    Зрение, что может быть важнее? Будучи подростком я об этом не задумывалась, 24/7 телефон, планшет, ноутбук. В итоге, миопия средней степени и минус 5 у меня в кармане.

    Врач-офтальмолог посоветовал обратиться в эту сеть. Сеть московская. Доверие заслужила. Теперь ношу очки и контактные линзы нон-стоп.

    Салон оптики которому я доверяю уже более 10 лет! Кто бы мог подумать?!

    Расскажу вам все-все. Ну что ж. Погнали!

    Ассортимент.

    Оправы для очков, стоимостью от 2.000 рублей до 10.000 рублей. На витринах представлены оправы различных брендов, есть люкс варианты Guess, Boss. Оправы для детей и взрослых.

    Очковые линзы. Немецкое, японское, китайское и русское производство. На любой кошелек (китайцы самые дешевые, но с ними много проблем, они подвержены царапинам; япония и россия на одном уровне, средний качественный сегмент на рынке; немцы самые дорогие, самые самые крутые, одни только линзы по 25.000 рублей, шок!).

    Я доверяю свои глазки, японскому производителю Токаи. Заказываю второй раз.

    В продаже имеются контактные линзы фирмы Acuvue, растворы для хранения линз, чехлы для очков и другая утварь.

    Я в новых очках. Решила выбрать такую форму Smile

    Солнцезащитные очки.

    Качественные стекла после которых не болят и щиплет глаза. Самое главное что не Китай. Различные производители, Польша, Италия.

    Вот так выглядит мой набор за многие годы. Прикрепляю фото.

    В магазинах практически постоянно действую акции, и специальные предложения, благодаря которым можно приобрести очки мечты по смешным ценам.

    По карте постоянного покупателя действует скидка 10%, приятный бонус.

    На очки действует гарантия 1 год. Бесплатное сервисное обслуживание.

     

    Персонал.

    Вежливые молодые девушки, а самое главное профессионалы своего дела, всегда помогут подобрать оправу именно для вас. Салоне разбегутся глаза, это я вам гарантирую. Захочется примерить все и сразу.

    В салонах оптики также можно проверить зрение. Есть отдельный кабинет. Опытный врач-офтальмолог или оптометрист подберут вам шикарные очки, при необходимости посоветуют контактные линзы.

    Вот такая вот красотка из меня вышла)) Я довольна!

     

    Быстрое и качественное изготовление очков – главное преимущество сети Счастливый взгляд.

    Менее чем за 2 недели мне заказали и пришли японские линзы, вставили в оправу и вуаля, готовые очки.

    Единственны минус, это стоимость. Оптика дорогая.

    Мою первую оправу я приобрела за 13.000 рублей в 2015 году, сейчас за 17.000 рублей. Цены баснословные. Я понимаю, что это действительно дорого. Но я вас уверяю, что это того стоит. Я побывала во многих оптиках города, ознакомилась с ассортиментом, ценами, и специалистами и эта самая самая. Для меня сеть Счастливый взгляд идеальный вариант.

    Пожалуйста, задумайтесь о здоровье. Не нужно портить себе зрение, стекляшками, или пластиком.

    Вывод.

    Прекрасная оптика с большим ассортиментом, линзы и оправы на любой вкус и цвет.

    Я рекомендую всем всем салоны оптики Счастливый взгляд.

     

    Спасибо за внимание Smile

    Достоинства
    • ассортимент
    • высокий профессионализм
    • есть во всех районах города
    • скидочная система
    • срок изготовления очков
  3. Несчастный взгляд

    "Счастливый взгляд" оказался для меня совсем НЕсчастливым.

    Решила заказать себе в данном салоне оптики очки, о чем в дальнейшем очень сильно пожалела. Салон расположен по адресу: СПб, пр. Косыгина, д.26, кор.1, лит.А.

    По проверке зрения, в принципе, претензий нет. При подборе оправ и линз сотрудники казались вежливыми, но при этом хотели "навязать" оправы и линзы подороже, что и понятно, это их работа – раскрутить клиента на покупку дорогостоящего товара. Очковые линзы мне были больше нужны для работы за ПК, для офиса, так сказать. Сотрудники же не обратили внимания на это и даже не предложили мне линзы со специальным покрытием для работы за ПК и не сказали, что такие вообще у них имеются. Далее, при оформлении заказа, мне обещали, что в течение 7-10 рабочих дней очки будут готовы. Даже уверяли, что будут готовы намного раньше и при этом, обещали позвонить.

    По истечении указанного максимального срока (10 рабочих дней), никто из сотрудников так и не позвонил. В дальнейшем, когда удалось все же дозвониться до данного салона, оказалось, что заказ мой не готов. Начали рассказывать "сказки", что у вас ну уж очень сложные линзы, что их не так-то просто сделать и, учитывая предстоящие майские праздники, заказ будет готов только после 09.05.2017г. (заказ был оформлен 15.04.2017г.). Также предложили отменить имеющийся заказ на очковые линзы, которые были мною выбраны и заказать другие, видимо, готовящиеся намного быстрее. Вот только возникают вопросы:

    – если заказ, на имеющиеся линзы, уже в работе, то зачем его отменять?!

    – если у меня такие сложные линзы по рецепту, в чем меня так уверяли, то от смены фирмы линз диоптрии не изменятся.

    Складывается впечатление, что заказ, скорее всего, даже и не начинали выполнять. Они вспомнили о нем только тогда, когда им напомнили о его существовании. Если бы заказ был в работе, то никто в здравом уме уж точно не предложил бы отменить его, а наоборот, связались с клиентом и объяснили ему всю ситуацию с заказом и предложили бы подождать.

    Сотрудники же данного салона оказались абсолютно некомпетентными! О чем они думают, остается только догадываться.

    При возврате денежных средств не было и намека на извинения, абсолютное безразличие. Было сказано только то, что линзы просто не пришли.

    И опять возникает вопрос:

    – если вы видите, что срок заказа подходит к концу, а линзы так и не сделаны, то почему бы не связаться с клиентом?!

    Хотя, учитывая все выше сказанное, то выходит, что зачем им себя лишний раз утруждать?!

    При таком отношении к клиенту, отпадает всякое желание, в дальнейшем, иметь дело с данным салоном оптики, где бы он не находился.

    Жаль зря потраченное время!

    Всем своим знакомым буду категорически НЕ рекомендовать данный салон!

    Так что, считайте, что вам повезло, если при заказе в данном салоне, вам сделают все в срок.

  4. Как сознательно избегать салон оптики и найти нужное именно там… или Прогулка по салонам оптики Приморского района СПб в поисках “того самого, не знаю чего”

    Скажу сразу, что я не завзятый очкарик.

    Зрение -1 жить особенно не мешает, но в очках и трава зеленее, и окружающая питерская архитектура радует глаз гораздо больше.

    Очки мне нужны для того, чтобы:

    • Видеть номера маршруток, а не ловить все, что проходит мимо;
    • В кино, в театре, на презентациях не щуриться;
    • Защитить глаза от ветра (бывает слезотечение);
    • В Питере даже людям с хорошим зрением из-за постоянно пасмурной погоды не хватает красок и четкости картинки, с очками веселее;
    • Хочу клевые очки, тем более что подруга обещала мне их подарить на Д.Р. Smile

     

    Проблем с выбором очков в моем районе нет, полная свобода конкуренции. В шаговой доступности 6 салонов оптики, не считая отделов в аптеках, поэтому сравнительно небольшой "Счастливый взгляд" решила оставить напоследок, "зайду, если ничего не найду в других местах".

    Почему сомневалась, стоит ли туда вообще идти:

    • Салон небольшой, следовательно, и выбор меньше;
    • Когда искала свои первые очки, он меня не впечатлил ни ассортиментом, ни ценовой политикой.

    Прогулявшись по району я нашла несколько вариантов оправ типа "Бабочка" +линзы+работа стоимостью:

    – 18000.00 (MaxMara MM 1254 D18)



    Оправа MaxMara


    Оправа MaxMara

    – 10400.00 (Vogue 4015)

     

    – 11000.00 (LaStrada)

     

    Салон оптики "Счастливый взгляд" был завершающим в моем списке еще и потому что был ближе всего к дому.

    Салон небольшой, но светлый. Консультанты приветливые, опытные, не понаслышке знают проблемы очкариков Smile

    Проходимость довольно приличная, пока я ковырялась в оправах, зашло человек 7.

    Выкладка товара логичная и удобная – мужские и женские модели разнесены в разные концы зала, отдельные стенды с бюджетными моделями и теми, что подороже. Все, что стоит более 7 тысяч закрыто стеклом, пришлось прибегнуть к помощи консультанта.

    Кстати, в этом салоне антикражки не так уж портят вид оправ и не мешают при примерке.

    Сеть рассчитана на все слои населения и на любой кошелек (К примеру, в "Линзмастер" или "Зайди и увидишь" я бы свою пенсию не понесла, а "СВ" вполне демократичный по оформлению и отношению сотрудников). Большой выбор оправ за 1000-3000 руб, на многие позиции скидки.

    Так как я уже вполне определилась с формой оправы, довольно быстро выбрала 2 модели:

    • Vogue 4013 за 7000 р
    • Megapolis 133 за 5000 р. (но они были еще и со скидкой 50%, поэтому 2500) Посмотрела потом в интернете – их так и продают по 5 тыс., так что скидка не виртуальная. Марка российская, комплектующие итальянские, сборка, естественно, китайская.


    Оправа Megapolis


    Оправа Megapolis

    Оправы и солнцезащитные очки торговой марки «MEGAPOLIS» появились в России относительно недавно – в 2003 году. Но, несмотря на свою молодость, марке удалось занять прочные позиции на оптическом рынке, как в России, так и в других странах ближнего зарубежья, в частности на Украине. Это и не удивительно: самостоятельная коллекция модных оправ и солнцезащитных очков из Италии, ориентированная на российский рынок, рассчитана на продажи в среднем ценовом сегменте – самом популярном в России. Основной покупатель – современный человек, ведущий активный образ жизни и следящий за модой, а также, отдающий предпочтение качественной, более дорогой одежде и аксессуарам, который выступает еще и как свой собственный стилист.

    Никакого нажима со стороны консультантов "Берите за 7 тыс., вам так идет" не было. Наоборот, все собрались вокруг и началось живое обсуждение: какая больше подходит, какая практичнее и моднее. Сравнили качество материалов и конструкцию оправ. Сошлись на мнении что Megapolis более универсальна и со временем не надоест.

    Линзы предложили корейские, которые "не супер" и японские Tokai с покрытием. Взяла японские, т.к. имею общее представление о преимуществах качественных линз.

    Работу оценили в 850 р.

    Зрение проверили тут же. Оказалось, я попала в период действия акции бесплатной проверки зрения, а обычно это оплачивается отдельно (сколько именно стоит – не спросила). Насколько я помню, в прошлый раз когда я покупала очки, меня обследовали более поверхностно, в "Счастливом взгляде" провели сразу несколько тестов, все четко и обстоятельно.

    Заказала очки в субботу, во вторник можно было забрать.

    Со мной была подруга, она выбрала солнцезащитные очки, поэтому мне прилетела небольшая скидка на линзы. Все вместе обошлось в 6200,00 руб, дали сертификат на скидку в 1500,00 руб. на покупку оправы.



    Покупка


    Покупка

    Хотелось бы отметить, что консультантам явно НЕ СКУЧНО на работе, им интересно то, чем они занимаются, интересно помочь с выбором, а не просто стоять рядом и ждать пока ты созреешь.

    – – – – – –

    Очень приятные впечатления от посещения салона сети "Счастливый взгляд" в СПб на Комендантском проспекте.

    Обещаю дополнить отзыв, если очки развалятся через месяц Smile))))

    Достоинства
    • ассортимент
    • вежливые продавцы
    • удобно
    • хороший персонал
    • цены на любой кошелек
  5. Не вызывают доверия

    Во время действия акции пришла делать очки: оправа тогда шла в подарок, а осмотр врача был бесплатный. Наверно час мне проверяли зрение, мне всё казалось, что линзы слишком сильные, но тесты на цвет, полоски, кружочки показывали, что диоптрии соответствуют действительности (-5 и -5,15). Врач была молодая девушка. Она нашла у меня астигматизм, соответственно одна линзу сделали специальную. Когда я получила очки было очень не комфортно, глаз (где астигматизм) как будто начинал двигаться, а когда я снимала очки возвращался обратно в комфортное положение. Сказали привыкать. Неделю я проходила в очках и ничего не изменилось, голова начинала болеть, глазам по-прежнему было не комфортно. Я бегала по другим салонам оптики и просила на аппарате проверить не переборщили ли мне с диоптриями, но все было как и заявлено. Тогда я пошла в Мечникова на кафедру офтальмологии. Мне сделали разные исследования, проверили снова зрение (что заняло 5 минут и у меня не было ни единого сомнения) и выдали заключение, что астигматизма у меня нет, а зрение у меня -4,75 и -5. Мне выписали новый рецепт, с которым я пришла в салон оптики. Врач сразу занервничала, стала говорить, что только она права и точка. В общем мой вопрос отправили на рассмотрение и в итоге очки бесплатно переделали за что, конечно, огромное им спасибо, т.к. иначе очки можно было бы выбросить. В общем пришлось повозиться, осадок остался. Хотя, то что у них часто проходят такие акции большой плюс, иначе очки выходят слишком дорого. Еще в счастливом взгляде можно бесплатно ультразвуком почистить свои очки.

    Достоинства
    • ассортимент
    • большой выбор как очков, так и линз
    • есть во всех районах города
    • огромный выбор оправ
    • скидочная система
    • цены на любой кошелек
    Недостатки
    • безответственность и некомпетентность персонала
    • нужно быть готовым ко всему
  6. До дна дошли, осталось его пробить))

    Заказывали 2 пары очков. Одни мне, вторые моей девушке. Девушка заказала на неделю раньше. Сказали, что очки сделают к 30 декабря (заказывали 9 декабря). Мои заказали вроде 15 декабря. Думал, что получим очки в срок и все будет замечательно. Как бы не так. Очки я получил 20 декабря, что очень хорошо, но сразу начались проблемы. В даль в очках я видел хуже, чем без них. Несколько обращений не принесли результата, поэтому планирую возвращать деньги за линзы. Насчет вторых очков все намного хуже. Очки не пришли ни 30, ни 31, ни 4, ни 10 января. 14 января мы пришли в последний раз. Напомню, что прошло больше месяца. И выяснилось, что линзы для очков еще даже не готовы. При том, что до этого звонили с заявлением, что они готовы и скоро приеду из мастерской. Как итог, заказали очки в другой оптике, за эти вернули деньги. Новые очки сделали за 5 дней, да и вышли они дешевле. Больше ни ногой в этот «несчастливый» взгляд

    P.s. Другой салон оптики не называю, чтобы не подумали, что реклама Smile

    Недостатки
    • безответственность и некомпетентность персонала
    • брак в линзах
    • время изготовления линз
    • время изготовления очков
    • нужно быть готовым ко всему
  7. Выбросила деньги

    10.06.19 купила в данной сети оптик солнцезащитные очки, особо качество очков в салоне не рассматривала, тк даже не могла предположить, что очки могут быть настолько некачественные! Очки надевала один раз примерно на 40 мин, после чего поняла, что глаза в них устают, решила посмотреть маркировку, оказалось что она бесследно стёрлась с обоих сторон, не осталось ни единой буквы., "неопознанные " очки при более детальном осмотре оказались с многочисленными толи сколоми, толи расслоениями в местах прилегания линз к оправе. Видно только если Чень внимательно присматриваться! 14.06.19. (раньше не было времени) обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный или бракованный товар. На что получила отказ, мотивированный тем что на очках присутствуют следы носки, а то что маркировка стёрлась, так это нормально, а на линзах -это утяжки, тоже типа нормально, случается. Заявление я конечно оставила, но мне ясно дали понять, что я получу отказ, тк якобы за столь коротенький срок эксплуатации я поцарапала лежащие в чехле, и очки, и оправу.

    Итог: худшего качества солнцезащитных очков чем я купила в оптике "счастливый взгляд" я не встречала нигде, даже на рынке думаю значительно лучше только дешевле в несколько раз

    Фото нет, тк очки оставила в оптике, носить их точно не стану

    Достоинства
    • есть во всех районах города
  8. Отвратительное качество обслуживания, обман покупателей, Смоленск

    06 апреля 2015 года мною была сделана предоплата в счёт изготовления очков в вашем салоне, расположенном по адресу: г. Смоленск, ул. Ново-Московская, ТРЦ Галактика в сумме 2497 рублей. Вторую половину стоимости – 2500 рублей я внёс 15 апреля 2015 года. Срок изготовления был оговорён вашими сотрудниками как 14 дней, однако по настоящее время (15 мая 2015) заказанные мной очки не изготовлены.

    07.05.2015 года мне были предоставлены переделанные очки (уже во второй раз) и в них опять был обнаружен тот же дефект, который также был подтверждён менеджером по приёмке при совместном осмотре очков.

    08.05.2015 года я обратился в салон с заявлением о расторжении договора на оказание услуг и возврате полностью уплаченной суммы.

    Ставлю Вас в известность, что имею высокую степень близорукости (-7,5) и нарушение сроков изготовления очков сильно осложняет мне жизнь. Указанное обстоятельство (затягивание Вами сроков изготовления) вынудило меня обратиться в другую организацию.

    Также я постоянно обращался на горячую линию по тел.: 8-800-5556667, даты моих обращений – 14.05.2015 в 12.13; 13.05.2015 в 15.27; 12.05.2015 в 14.20 однако никаких результатов это не принесло, денежные средства мне до сих пор не возвращены.

    Предостерегаю всех потенциальных покупателей от обращения в салон оптики Счастливый взгляд (ООО Солнечный ветер) в ТРЦ Галактика, г. Смоленск, т.к. здесь вы потеряете время, нервы и деньги!

    Достоинства
    • большой выбор как очков, так и линз
    • хороший персонал
    Недостатки
    • брак в линзах
    • затягивание сроков возврата денег
    • отказ в возврате денег
  9. Хороший салон, отличный врач и приятный персонал (7-линия В.О.)

    Всем привет!

    С очками я уже много лет, последние несколько даже перешла на линзы, а вот зрение давно не проверяла. До врача дойти не получается, поэтому решила проверить зрение в давно мне знакомом салоне оптики «Счастливый взгляд».

    В салоне мне предложили проверку и сказали что уйду я в линзах, которые мне подберут.

    Меня попросили заполнить договор и проводили в кабинет к врачу. Врач внимательно уточнила о хронических заболеваниях, как долго я ношу линзы, проверила минус моих очков (пришла я в них), а не просто записала со слов. Затем проверила мое зрение без очков и провела диагностику специальным аппаратом, после чего мн надели специальные очки и долго ставили мне разные стекла, чтобы точно определить силу зрения. К слову года 2 назад я была в другом салоне этой сети и там все происходило менее внимательно.

    После врач дала мне пару линз ACUVUE OASYS® 1-DAY и попросила надеть. Затем мне была проведена диагностика в линзах, хорошо ли сели линзы и как я в них вижу. Так же врач рассказала мне об этих линзах и немного поругала за то, что на разные глаза ношу одинаковый минус, тем самым лишая ведущий глаз правильного восприятия информация и провоцируя снижение зрение из-за того что не корректирую зрение до единицы. Подбором и врачом я осталась очень довольна, хотя мне всегда кажется, что в клиниках сидят профессионалы, а в салонах не очень, но нет. Самой интересной для меня была информация о том, что линзы нельзя носить в период болезни, чем я всегда пренебрегала от незнания.

    Линзы мне понравились, обслуживание в салоне тоже. Также в салоне можно подобрать оправы и сделать очки на любой вкус и кошелек.

     

    Я довольна посещением именно этого салона оптики и всем советую.

    Достоинства
    • врач в салоне
    • доступные цены
    • хорошая проверка зрения
    • хороший персонал
    Недостатки
    • нет
  10. Вау, нет, даже так: ВАУ! Сервис, ребята, ваш конек!

    Первый раз в жизни шла выбирать очки.

    Минус (зрения), конечно, не большой, и мне это было прекрасно известно. Увы, офтальмолог в поликлинике явно не хотел делать ничего, от слова совсем, и, сделав банальные манипуляции, выписал в мед. карту каракули и выставил за дверь.

    Поскольку я студентка, и на носу уже учебный год, было принято решение сходить в оптику, пройти там диагностику и купить очки. Выбор пал на «Счастливый взгляд».

    Мне сразу сделали мед. карту (ну, или как это называется; внесли в клиентскую базу мои данные?) и по моей просьбе отправили на диагностику, за ранее рассказав про ценовую политику.

    За диагностику заплатила 350р (Санкт-Петербург). Надо сказать это была диагностика, которая стоила бы у платного офтальмолога 3000. Сделали кучу тестов, измерили расстояние между зрачками, сначала сделали диагностику правого, потом левого глаза, потом двух. Сделали еще какие-то цветовые тесты, проверили четкость с замутнением и без, даже с прошедшим днем рождения поздравили Smile Все с улыбкой, вниманием и аккуратностью.

    Линзы для очков подобрали идеально, даже настояли на том, чтобы я прошлась в них, оценила результат, посмотрела в окно, чтобы быть уверенными, что линзы подошли, "не режут", не кружится голова… Причем, это все достаточно быстро, не смотря на то, что были и другие клиенты.

    Предложили разные варианты оправ, рассказали про все скидки и акции, без давления и назойливости. Рассказали про линзы, про ношение, хранение очков. Сказали, что всегда можно прийти и бесплатно почистить очки ультразвуком. Дали купон со скидкой на вторую оправу, на очки и линзы сделали персональную скидку 20%.

    Завтра иду получать готовые Smile

    В общем, все на 10 звезд, сервис, он такой сервис Smile

    И-де-аль-но!

    Достоинства
    • ассортимент
    • большой выбор как очков, так и линз
    • быстро, дешево, качественно
    • вежливые продавцы
    • высокий профессионализм
    • дёшево
    • доступные цены
    • огромный выбор оправ
    • скидочная система
    • срок изготовления очков
    • удобно
    • хороший персонал
    • цены на любой кошелек
    Недостатки
    • не заметила
    • нет
  11. Отвратительно, необязательность в happylook процветает!

    г.Санкт-Петербург, салон оптики "Счастливый взгляд" , ул. Восстания, 1. Заказала очки 13 мая. Срок выполнения заказа 22.05.2017 с извинениями, что "немного придётся подождать – так как материал(поликарбонат) необходимо отдельно заказывать". Одна неделя, другая, на третьей я начала беспокойно заглядывать в салон через день – обещали, что "через 2-3 дня уже всё будет". В итоге полтора месяца позади, а сотрудники салона, продолжая обещать, успокаивают: "мы вам гарантируем ПОДАРОК за терпение!" ОЧКИ нужны, а не мифический подарок!!! Я уже опасаюсь, что в результате, не найдя поликарбонатные, мне подсунут какую-нибудь дешёвую пластмассу, как это случалось с другими клиентами. Никому не советую идти и тратить деньги и время без гарантии. Безответственное и необязательное отношение к делу и к клиентам.



    Моя квитанция с датой оформления заказа 13.05.17 и датой выдачи 22.05.17 в салоне "Счастливый взгляд", ул. Восстания, д.1. г.Санкт-Петербург


    Моя квитанция с датой оформления заказа 13.05.17 и датой выдачи 22.05.17 в салоне "Счастливый взгляд", ул. Восстания, д.1. г.Санкт-Петербург

  12. Теперь за очками только к ним! Обалденный сервис!

    Так получилось, что 8 марта осталась без очков, а для меня это реально вторые глаза. Пришлось в тот же день тащиться в ближайший салон оптики.
    Удивительно, но даже в праздничный день там дежурил доктор, который провозился со мной больше часа. Невольно вспомнила офтальмолога из поликлиники, к которой будучи беременной месяц не могла получить номерок, в результате ЗА ДЕНЬГИ еще отсидела порядочную очередь, а весь осмотр занял минут 5.
    Потом еще порядочно помучила продавцов, выбирая оправы (а мне надо было две пары очков). Потом еще, когда все чеки были пробиты и квитанции заполнены, меня внезапно осенило, что лучше бы заказать разные линзы – посильнее и послабее. Опять к доктору, потом переписывать квитанции… Несмотря на праздничный день, продавцы стойко вынесли все мои закидоны, никто на меня не шипел и за спиной не переглядывался.
    Удивила скорость изготовления – уже утром 10 марта мне позвонили и сказали, что обе пары очков готовы! Напоследок меня еще угораздило забыть квитанции, но продавцы быстренько проверили, что заказ оплачен полностью и выдали без них (только слегка пожурили, что вообще-то надо по квитанциям получать). Скидку на футляры для очков оформили без карты (я не упомянула, но ее я забыла вместе с квитками) – просто посмотрели по заказу, что там была скидка по карте.
    Вообщем, осталась приятно удивлена таким сервисом, при том, что заказ был не супер-брендовым и дорогим, а самым обыкновенным. Приятно )))

  13. ужасное отношение к клиенту

    16,07.2019 пришли в оптику по адресу пр. Просвещения 87 в СПб что бы поменять ребенку стекла в очках. Во время общения выяснилось что "китайские" линзы будут делаться неделю, нас не устроил срок и мы уже направились к выходу, но тут сказали что есть линзы чуть дороже, но они есть на складе и заказ будет готов через 2-3 дня. Мы согласились, заплатили на 1200 больше, т.к. был важен срок, и оставили очки. Но по бумагам написали на "всякий случай" 23,07. Ну ладно, раз надо так написать – ок. Сегодня вечер 23,07. Никто не звонит. прошла неделя. Звоню сам. мне говорят – заказ готов, до вас не дозвонились! Приехал в оптику, спрашиваю когда заказ был готов – не знаю. Говорю что обещали 2-3 дня – не знаю, по бумажкам стоит 23,07 и МЫ УЛОЖИЛИСЬ! Спрашиваю почему никто не звонил? Ответ: мы звонили, вот галочка стоит. Мы просто так галочки не ставим. Спрашиваю когда и сколько раз? Не знаю, но есть галочка что не дозвонились.

    Ни одного звонка у меня не было. В общем отношение -ужасное, обещать – не значит жениться. В общем могли сэкономить 1200 и получить очки в этот же срок. Зачем обманывать, а потом говорить что мы хорошие, а вы такой – сякой? Если бы я сам не позвонил, то очки бы еще месяц пролежали и со мной никто не связался бы? Главное что уже оплатил, а они галочку поставили.

    Не рекомендую. Есть места где дешевле и делают в срок.

    Достоинства
    • рядом с метро
    Недостатки
    • безответственность и некомпетентность персонала
    • время изготовления очков
    • отвратительное обслуживание
  14. Самый ужасный салон из всех, где мне приходилось бывать!

    Мой отзыв будет о салоне оптики "Счастливый взгляд" в Санкт-Петербурге. Решила подобрать себе линзы именно в этой сети, поскольку отзывы, которые я прочитала, были положительными, но, как оказалось, зря. Единственным плюсом можно назвать вежливость консультанта, проводившей меня в кабинет офтальмолога. Им оказалась девушка, которая уже вежливостью, кстати, не отличалась. После стандартной процедуры проверки зрения, она дала мне на примерку пару линз, сказав, что у них нет для примерки тех, которые мне подойдут, но в рецепте напишет, какие подойдут идеально…Я раньше не пользовалась линзами, поэтому решила, что врачу виднее и сразу их заказала. В итоге в этих линзах я не вижу вообще ничего-все расплывается, линзы на глазах чувствуются, хотя этого быть не должно. Линзы мне обошлись в 3800 за две упаковки и подбор. Так что если у Вас нет лишних денег, которые можете выбросить, я в эту сеть обращаться не рекомендую, во всяком случае за подбором линз или очков. И если у них работают такие же мастера по изготовлению очков, как офтальмологи – это же просто кошмар..(((

  15. Отличный сервис, удобное расположение

    Хотелось бы уделить особое внимание оптике "Счастливый взгляд". Во-первых, совершенно удобное расположение оптик по городу. Мало того, что находятся они почти в каждом районе, рукой подать до метро, так еще и в пешей доступности от дома (лично у меня). Smile

    Посещала оптику впервые, с целью приобретения контактных линз, услышала о новинке от моих любимых и незаменимых ACUVUE, и отправилась подбирать и тестировать их)) О линзах расскажу чуточку позже, для начала похвалю саму оптику!

    Для меня очень важен сервис, обслуживание персонала, его я получила сполна) И на высоком уровне, скажу я вам. Профессионализм, приветливость, вместе с тем ненавязчивость, как по мне это и является залогом высочайшего уровня. Что касается ассортимента, выбор велик. Я, как достаточно вредный и привередливый персонаж в выборе оправ, насмотрела много альтернативных вариантов своей оправе. Мало того, что красиво, качественно, так и еще по кошельку не бьет. Доступные цены) Вместе с тем приятные акции.

    Абсолютная чистота в салоне, приятно находиться там, и не хочется уходить от этого изобилия ассортимента)) Безусловно советую и вам посетить оптику "Счастливый взгляд", вы не пожалеете, как и не пожалела я.

    Возвращаясь к контактным линзам, протестировала новинку от ACUVUE OASYS 1-DAY. Проходила в них целый день, чувство комфорта, легкости, даже снимать не хотелось, хоть и не желательны однодневные линзы в носке более определенного кол-ва времени)) Замечательная альтернатива очкам, да что там очкам… не побоюсь этого слова и другим контактным линзам) Впрочем ACUVUE еще никогда не разочаровывал)) Неистово советую!

    Достоинства
    • большой выбор как очков, так и линз
    • вежливые продавцы
    • высокий профессионализм
    • доступные цены
    • рядом с метро
    Недостатки
    • не заметила
  16. Хочется возвращаться, снова и снова.

    Всем доброго времени суток) Хочу поделиться впечатлением о посещении оптики "Счастливый взгляд". Пару лет назад я проходила там проверку зрения с дальнейшим подбором очков и линз, очень порадовали вежливые, доброжелательные и внимательные девушки- консультанты, не пытались "втюхать" самые дорогие очки, а наоборот предложения начали с бюджетных вариантов. Честно высказывали своё мнение по поводу "идет не идет" тогда, я ушла от них в хорошем настроении и с нетерпением ждала свои новые очечи)) Спасибо за тогда)))
    Не так давно, мой 2х летний сын (самый лучший ребенок в мире)) таки смог поиграть с теми самыми моими очками……не трудно догодаться что с ними стало:) Спасибо, сын! В жизни надо что то менять))) Я решила не торопиться и перед покупкой новых очков, ещё раз проверить свои глазки. Конечно же долго, куда идти, я не думала- г. Санкт-Петербург, ул. Пражская "Счастливый взгляд", хочу поблагодарить эту оптику за то, что за два года они не потеряли мою карточку (такое не в каждой поликлинике бывает), и не изменились, всё такие же улыбчивые девушки, огромный выбор очков от эконом до брендовых моделей, большой выбор контактных линз и аксессуаров. Выгодные акции и скидки. Врач так-же внимательно отнеслась к проверки моих глаз… к счастью за два года моё зрение хуже не стало. "Всем миром" выбрали для меня-любимой новую оправу и стекла. С нетерпением буду ждать свои новые, модные очечи))
    На время изготовления очков, мне предложили попробовать линзы от Алкон -Acuvue Oasys 1 day… Что могу сказать о линзах? Отлично, но только если вы опытный юзер в ношении этих "устройств"))) я ношу их достаточно часто, и кстати предпочитаю линзы именно Alkon, комфорт в течении всего срока носки, не зависимо оттого, какие вы выбираете – 1 дневные, двухнеденьные или месячной носки… УФ фильтр- тоже важен, особенно этим летом, а в линзах этой марки он присутствует. Если конкретнее, то в Acuvue Oasys 1 Day меня немного смутила толщина линз, они немного толще остальных, НЕТ- это не влияет на комфорт при носке, они такие же -безупречные при ношении. Просто их сложнее снимать,как мне показалось, а для новичков это может быть проблемой. В остальном -без притензий. Спасибо Alkon. Спасибо "Счастливый взгляд"- вам хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за внимание. Всем добра, а я побегу за своими новыми очками. До встречи.

    Достоинства
    • ассортимент
    • большой выбор как очков, так и линз
    • вежливые продавцы
    • высокий профессионализм
    • есть во всех районах города
    • огромный выбор оправ
    • рядом с метро
    • удобно
    • хороший персонал
    • цены на любой кошелек
    Недостатки
    • не заметила
  17. Приятные неожиданности)))))))

    Всем добрый вечер.

     

    Хочу поделиться своим мнением о сети оптик "Счастливый взгляд".

    Я уже очень давно являюсь преданным клиентом данных оптик. Всегда вежливое обслуживание, отзывчивые продавцы-консультанты и врачи. А еще хочу отметить удобное расположение клиник.

    По началу я долго не могла отказаться от очков, я думала, что с линзами слишком много проблем – растворы, специальные футляры и т.п., но именно в "Счастливом взгляде" мне помогли понять, что существует и линзы однодневки! Счастью не было предела! Но тут еще одна проблема – большой радиус кривизны контактных линз. Я сначала вообще не поняла в чем моя проблема, а оказалось, что такие линзы делают только под заказ и не все фирмы. Но врач мне сказал, что и это практически не проблема, потому как фирма Acuvue их производит и заказ надо ждать не более 2-х недель, но в основном привозят в течение недели.

    Недавно открыла еще одну "точку" в Купчино на Балканской пл. 5. Уже длительное время не проверяла зрение и хотела приобрести линзы, а еще скоро отпуск и думала, что заказ не успеет прийти вовремя, т.к. знала, что в клиниках таких линз в наличии и все-таки решила зайти.

    Встретили приветливо, сразу поинтересовались, с какой целью я посетила оптику и я честно начала рассказывать свою проблему и с проверкой зрения и с радиусом, но всё прошло просто прекрасно! Проверили зрение и мои глаза просмотрели со всех сторон, а затем мне дают коробочку с моим радиусом! Я была приятно удивлена, это первая оптика где я встретила в наличии такие линзы!

    В итоге из оптики я ушла с линзами ACUVUE OASYS® 1-Day и прекрасным настроением. Самое главное, что данные линзы действительно не причиняют никакого дискомфорта (однажды, даже уснула в них и после этого глаза даже не покраснели). Поэтому я только еще раз убедилась, что не променяю данную сеть оптик ни на какую другую, как и линзы)))

    Достоинства
    • быстро, дешево, качественно
    • вежливые продавцы
    • высокий профессионализм
    • удобно
    Недостатки
    • нет
  18. Неплохой салон, но есть свои минусы

    Искала себе новые очки или линзы, решила зайти в салон "Счастливый взгляд" в тц Южный Полюс, т.к. были хорошие отзывы и живу в соседнем доме. В салоне неплохой выбор очков разной ценовой категории, что в принципе можно считать как плюс, если бы не один минус. Невнимательность персонала. Хоть клиентов было всего 2, моего появления банально не заметили. Но через 5 минут продавец освободился и начал помогать мне в выборе очков, так же предложил подобрать линзы. И передал меня с рук на руки офтальмологу. Врач проводила меня в кабинет, измерила зрение, мне очень понравилось, как она работала, очень аккуратно и вежливо. Мы подобрали линзы ACUVUE OASYS 1-Day. Они довольно удобные, почти нет сухости, хоть целый день работаю за компьютером, и к концу дня нет ощущения песка в глазах. В целом, оптика хорошая, если нет большого наплыва клиентов.

    Достоинства
    • большой выбор как очков, так и линз
    • доступные цены
    • есть во всех районах города
    • огромный выбор оправ
    • скидочная система
  19. Довольна)

    С подросткового возраста у меня плохое зрение. Контактные линзы ношу уже 10 лет. За это время перепробовала их великое множество. В этот раз решила попробовать новые однодневные линзы от Johnson & Johnson. Да и зрение пора вновь проверить. Я стараюсь проходить проверку минимум 1-2 раза в год. Для этого обратилась в один из салонов оптики «Счастливый взгляд».

    Где-то полгода назад я уже заказывала у них очки. Пользуюсь контактными линзами и очками 50 на 50. Подобрали тогда очень хорошо. Это очень важно, т.к. если в ваши очки будут подобраны не совсем правильно- ваша жизнь станет невыносима, правда, я и с таким сталкивалась тоже.

    Оптика «Счастливый взгляд» хорошая, удобно, что салоны есть почти на каждой станции, у них часто бывают акции – можно приобрести брендовые оправы или линзы к ним со скидкой. А цены на контактные линзы порой даже ниже чем в интернет магазине.

    Врачи очень внимательны, рассказывают все подробно. Все четко проверят, без спешки) В этот раз я решила остановить свой выбор на новых Acuvue Oasys 1-Day. Я вообще очень люблю марку Acuvue – пользовалась почти всеми их продуктами,и сейчас не смогла пройти мимо новинки. Первое что меня удивило, что по ощущениям эта линза более толстая и упругая в сравнении с другими однодневными Acuvue, теми же Define (которые я тоже очень-очень люблю), но при носке это не ощущается. Вообще не чувствуется линза, даже после целого дня за компьютером и под кондиционером. В линзах месячной или двухнедельной замены в тех же условиях глаз к концу дня очень сохнет, а капли не всегда помогают надолго. В общем, мое резюме: и оптике и линзам однозначный зачет!

    Достоинства
    • большой выбор как очков, так и линз
    • вежливые продавцы
    • высокий профессионализм
    • есть во всех районах города
    • рядом с метро
    • хороший персонал
    • цены на любой кошелек
  20. Удачно подобрала солнцезащитные очки ^_^

    Задумала приобрести себе солнцезащитные очки с диоптриями. Сложность в том, что я пользуюсь сложными линзами. Но стала плохо видеть на солнце, поэтому выхода не было. Решила пойти в Мегаоптику Счастливого взгляда, потому что тут можно не просто оптика, а лечебно-диагностический центр. Мне проверили зрение, целую диагностику провели, я уже давно собиралась сделать оптическую когерентную томографию (ОСТ), а здесь как раз оборудовании есть, всё проверили и заключение выдали. Оправу и линзы заказала здесь. Так как у них есть своя мастерская, то изготовление очков заняло всего 2 недели. Сказать,что я осталась довольна – это ничего не сказать.Отличная оправа, прекрасно смотрится. Линзы сделаны с высокой точностью. Теперь я здесь постоянный клиент.

    Достоинства
    • ассортимент
    • большой выбор как очков, так и линз
    • удобно
    • хороший персонал
    Недостатки
    • не заметила
  21. Есть, из чего выбрать.

    Салон очень просторный, светлый, чистый. В зале много стендов с очками разных брендов: консультант спросил, какой у меня бюджет и какое у меня зрение, чтобы подобрать очки по этим параметрам. Остановился на очках марки Gant (на фото). Приятно, что мне помогли подкорректировать дужки за ушами, первоначально они больно впивались в голову. Ценник – средний по городу. Да и выбор аксессуаров вполне неплох: в пару к очкам купил тряпочку для протирки и футляр, причем всё это было в одной цветовой гамме коричневого цвета.

    Достоинства
    • большой выбор как очков, так и линз
    • рядом с метро
    • цены на любой кошелек
    Недостатки
    • антикражки портят внешний вид оправ
  22. Perfecto! Контактные линзы ACUVUE OASYS® 1-Day – Отличные ежедневные контактные линзы, с которыми не болят глаза от компьютера.

    В самый неподходящий момент, на работе перед совещанием, выпала линза из глаза, а запасная пачка конечно же в другой сумке:( На обеде потопала срочно за новыми, ближайшая оптика – "Счастливый взгляд". Зашла, сразу понравилось, что линзы без проверки зрения мне покупать не рекомендовали, бесплатно (!!!!!) проверили на аппаратах, (минут 15-20) дядечка врач посмотрел глазки, подобрал и линзы и очки, выписал рецепт. Очень очень приятное впечатление, что НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЮТ.
    в маленькой упаковке были линзы ACUVUE OASYS® 1-Day – блистер по 5 шт. очень удобно.Одела их и забыла, очень комфортные, на глазах не ощущаются.
    Тестила неделю вывод: линзы на 5+ для тех, кто много работает за компом (я экономист- считай с 9.00-18.00 я смотрю в монитор). Это наверное единственные линзы из мною перепробованных (ношу линзы с 13 лет, мне сейчас 31 год), после целого рабочего дня ношения к вечеру не болят глаза. На редкость удачная покупка. Рекомендую.



    блистер с линзами


    блистер с линзами

    Достоинства
    • большой выбор как очков, так и линз
    • вежливые продавцы
    • высокий профессионализм
    • удобно
    • хороший персонал
    Недостатки
    • нет
  23. Рекомендую всем!

    Всем советую этот магазин ! Я ношу очки недавно , и иногда хочется ходить без них. Но зрение не позволяет, потому что у меня астигматизм.

    Поэтому я решила попробовать контактные линзы , как выход из этой ситуации, и посетила салон оптики «Счастливый взгляд», на 7-й линии В.О., где мне предложили пройти диагностику и подобрать линзы.

    Специалисты в магазине были настолько отзывчивые и грамотные , что провели очень тщательную диагностику моего зрения, чтобы как можно лучше подобрать линзы.

    Со мной работали сразу два специалиста, честно говоря , меня это в хорошем смысле удивило! Этот магазин отличается своим

    -профессионализмом в лице персонала,

    -огромным выбором линз,

    -низкими ценами.

    Я думала, что из-за моего астигматизма подбор линз окажется труднее, однако мне предложили множество вариантов по весьма приемлемым ценам. Мой выбор остановился на ACUVUE OASYS® 1-Day. Ношу их совсем недавно , по отзывам моих знакомых слышала, что привыкнуть к линзам достаточно сложно. Единственное, что было сложно для меня – это научиться их надевать. Уже сейчас я чувствую в них себя комфортно и уверенно. Не нужно держать очки , когда наклоняешься , не нужно протирать их во время дождя. У этих линз перед очками есть свои преимущества. В целом , хочу сказать, что мой первый опыт подбора и использования линз прошёл успешно благодаря салону оптики «Счастливый взгляд» и ACUVUE OASYS® 1-Day.

    Достоинства
    • ассортимент
    • большой выбор как очков, так и линз
    • быстро, дешево, качественно
    • вежливые продавцы
    • высокий профессионализм
    • дёшево
    • доступные цены
    • есть во всех районах города
    • рядом с метро
    • удобно
    • хороший персонал
    • цены на любой кошелек
    Недостатки
    • не заметила
    • нет
  24. Отличный подбор линз

    Оптика «Счастливый взгляд» на Балканской пл. 5 находится прямо у метро Купчино. Помещение включает в себя 2 зала – в одном представлены витрины с оправами и очками, в другом – кабинет оптометриста. Я пришла конкретно за новой упаковкой линз acuvue, но девушка-администратор предложила мне пройти проверку зрения. Как раз у меня закончилась сессия, во время которой мои глаза чуть не вытекли от напряжения, так что проверка зрения мне не помешает.

    В кабинете врача меня усадили в огромное кожаное кресло, как у президента, сначала проверили зрение на аппарате, а потом вручную с помощью линз разных диоптрий. Интересно, что таблицы с буквами здесь не бумажные, а высвечиваются на проекторе на специальном экране. Мое зрение на удивление не ухудшилось, врач определила по -2,75 на оба глаза. Но несмотря на то, что когда врач прикладывала линзы -2,75, видела я все в разрешении fullHD, мне было немного некомфортно. К слову, сама я ношу -2,25. Поэтому мы решили попробовать ещё различные вариации: -2,25; -2,5. Врач терпеливо помогала мне понять, будет ли с большим размером диоптрии мне комфортно )) приём был около получаса, не меньше )) В итоге я взяла упаковку -2,5. Сегодня я третий день хожу в новых линзах, глаза не устают, мир стал более четким. До этого я также носила линзы acuvue, по-моему, самые крутые линзы. В общем , не ленитесь проверять зрение хотя бы раз в полгода . В оптику «Счастливый взгляд» точно приду ещё.

    Достоинства
    • ассортимент
    • большой выбор как очков, так и линз
    • быстро, дешево, качественно
    • вежливые продавцы
    • высокий профессионализм
    • дёшево
    • есть во всех районах города
    • огромный выбор оправ
    • рядом с метро
    • удобно
    • хороший персонал
    • цены на любой кошелек
    Недостатки
    • нет

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя