Хамство и фамильярности персонала, нарушение сроков доставки
Был сделан заказ в Yami Yami в 23:42, №344990, при оформлении заказа время доставки было указано 45 минут.
Через 45 минут заказ доставлен не был и не было доставлен заказ даже через 1 час. В 00:42 позвонив в службу поддержки без всяких извинений сообщили, что курьер будет через 12 минут. То есть уже нарушение сроков доставки на 30 минут. Ожидаем. Но через 10 минут, то есть в 00:50 звонит курьер и сообщает, что будет только через 15 минут. Звоним в службу поддержки, чтобы отменить заказ. Девушка-оператор отказывается отменять и вместо извинений предъявляет – "Вы же согласились ждать", объяснения, что мы согласились подождать 12 минут, а не 25 минут на нее никак не повлияли, в итоге она сообщила, что перезвонит после того как свяжется с курьером.
На часах 00:55, с момента заказа прошло 1 час 13 минуты. Перезванивает девушка и сообщает, что курьер будет еще через 7 минут. Объясняем, что больше 10 минут ждать не сможем, так как нужно уезжать и автобус с людьми уже ждет на экскурсию "Ночной Петербурге". В ответ "Да конечно, курьер будет и раньше даже".
На часа 1:05, с момента заказа прошло 1 час 23 минуты. Курьера нет. По телефону девушка снова обвинят фразой "Вы же согласились ждать", хотя они ни разу даже не удосужились позвонить и предупредить о задержке заказа. Пытаемся отменить заказ, опять отказывается это делать, мотивируя – "курьер уже рядом, еще несколько минут". В итоге после бессмысленного разговора с фразами "вы согласились ждать", "курьер скоро будет", "мы не можем отменить" и порцией других фамильярностей, хамского тона и фразы "держите телефон нормально, не слышно" отказались от заказа. Отказались от заказа, когда прошел 1 час 30 минут и курьер до сих пор его не доставил.
Что по итогу: через 1 час 30 минут заказ не был доставлен, вместо указанных при заказе 45 минут, недоставленный заказ, нарушение сроков доставки. Хамство, фамильярность, отсутствие субординации от девушек из службы поддержки. Конечно же этими разборками задержали людей на экскурксии, и все сидели в автобусе у отеля и ждали, пока нам доставят еду. От кого-то было понимание, от кого-то был негатив из-за того, что заставляем ждать. Заказ должен был быть доставлен в 00:27, экскурсия начиналась в 1:00. По факту в запасе у нас было 33 минут, но Yami Yami умудрились ночью, находясь в 5 минутах от адреса не доставить заказ даже за 1 час 30 минут.
Место, откуда доставляется заказ, находится в 5 минут от нашего адреса, что сообщал нам предыдущий курьер Yami Yami, который забыл все три напитка из нашего заказа. При чем взял деньги за полный заказ. Только после звонка в службу поддержки, сказали, что привезут напитки которые не доставили и при том, тех напитков за которые оплатили и заказали попросту нет в наличии. И это выясняется после того как заказ доставлен, оплачен и обнаружено нами, что части заказа нет. Через 30 минут доставили напитки, правда совсем другие нежели заказывали. И тогда то курьер и сообщил, что адрес откуда доставляют на наш адрес находится рядом в 5 минутах, через несколько домов. Кстати, в тот раз заказ был доставлен ровно через 45 минут, хоть и без напитков.
В конечном итоге абсолютный негатив: пришлось ехать голодным и получили порцию убого хамства от службы поддержки Ями Ями.
Собрано несколько кухонь: Азиатская – Японская / Китайская, Европейская /Итальянская.
Есть небольшой перечень для вегетарианцев и диетических блюд.
⭕️Доставка:
Оформить доставку можно напрямую на сайте или через сервис партнеров «Zakazaka».
Минимальная сумма заказа 500 рублей в любой район города, в среднем это два-три блюда из меню на выбор или одна большая пицца.
Время доставки вы узнаете уже непосредственно после оформления заказа. В моем случае, время ожидания заказа составило около часа тридцати.
Приблизительно рассчитать сроки, можно на сайте указав нужный адрес – это удобная функция, если вы заказываете заранее домой по пути с работы.
⭕️Заказ и впечатления:
Курьер опоздал на десять минут от заявленного времени, конечно, это меня огорчило.
Заказ доставлен в бумажном пакете. Каждое блюдо в индивидуальной термо-упаковке, но все доехало уже чуть теплым. Хотелось бы «горячее» есть все таки горячим. Каждое блюдо имеет маркировку со временем приготовления, с составом и кбжу. Если вы считаете калории, то это удобно.
✔«Пицца с беконом и маскарпоне» – сносная, если вы голодные и вам посчастливится, есть горячую пиццу, то можно не заметить не вкусное тесто. Остывшая, либо повторно разогретая пицца не вкусная, тесто похоже на тряпку. Стоимость ~ 390 рублей
✔«Рамен с куриной грудкой» – сытный, но стоит учитывать, что это пол литра водицы, естественно, этого хватит, чтобы наестся. Вкус ненасыщенный. Стоимость ~ 350 рублей
✔«Пад тай с цыплёнком» – приехал не в привычной для меня коробочке, но это никак не влияет на вкус. Лапша съедобная, из всего заказа понравилась больше всего. Стоимость ~ 390 рублей
Дополнительно привезли соевый и томатный соус к пицце. Количество приборов положили столько, сколько и заказывали. Оплатить можно онлайн на сайте или наличными курьеру. При оплате курьеру никаких казусов не возникло.
Признаюсь, что на оформление заказа в «Yami Yami» подтолкнули меня сплошь положительные отзывы, дикого восторга от еды и сервиса я не испытала.
В целом, если давать общую оценку сервису и еде, то «Yami Yami» я ставлю твердую тройку, но рекомендовать ее никому не буду. Это было не плохо, но повторно за эти деньги оформлять заказ я бы не стала.
Единственный для меня плюс то, что служба доставки работает до 5 часов утра.
Суши Yami Yami быстро,вкусно и очень большие порции
Привет,всем!!!
Думаю почти каждая семья любит суши и бывает лень ехать в какой-нибудь ресторан.Мы раньше заказывали через Delivery club в 2 берегах.Но потом был заказ-не очень вкусные суши,порция микроскопическая..и мы стали искать-что-то получше.
Муж нашёл ресторан Yami Yami и по отзывам положительным -еда вкусная,и порции большие.
Мы однажды заказали..теперь только там.Муж иногда там заказывает обед или ужин на работу,если не хватает домашней.
Сегодня заказали суши домои,давно не заказывали:
-Филадельфия
-Филадельфия с угрем
-Ролл с запеченным крабом
-Салат Селедь под шубой
-Морс из смородины
-Суши с тунцом
и в подарок нам был морс из малины и шиповника
Итог:1740₽
Плюс
Звонят сразу после заказа,уточняют
Курьер приезжает в течении часа
Все упаковано и поставлена дата и время упаковки.
Минус:
За 4 заказа не нашла минусов
Вывод:Мы суши едим раз в пару месяцев,конечно будем заказывать именно в Yami
Хотите вкусной еды? А со скидкой? Расскажу как это совместить))
Мы заказали большую пиццу с лососем и суп с угрём .
Пиццу уже заказывали не один раз. Я частенько заказываю в другой пиццерии, но в этот раз я на диете и проставляются на свой день рождения, поэтому спросила семью какую они пиццу хотят. И они вспомнили яммиямми. Она им запада в душу больше всех.
Действительно вкусная пицца на пышном тесте. К каждой пицце всегда идёт бесплатный соус.
Что мне у них особенно нравится, так это наклейки с маркировкой! Вот за это все 10 баллов бы поставила. И фирменная упаковка смотрится хорошо и внушает доверие.
Со слов мужа суп тоже вкусный и его очень много! На фото кажется суп не большим, но перелила в супницу и она была до краев. Обычно я ее заполняю на 3/4. Мой муж любитель такой специфической еды, но кроме него любителей в семье нет. И чтобы не готовить такие супы персонально ему, очень удобно заказать из ресторана. Тем более за такие деньги!
Ещё один достойный момент – это хороший сайт. И тот редкий случай когда рекламное фото не отличается от реальности.
С доставкой тоже все отлично. Примерно час каждый раз. И шлют приятные смски, что готовят они с любовью И предупреждают что курьер в пути.
Тот редкий случай, когда все хорошо. Кроме цены.. дорого. Поэтому способ снизить цены не помешает, не правда ли..
А теперь об экономии) Заказ у меня на 1080 рублей. Но я заказ оформила через Delivery club и применила промокод от майл.бонус. И вуаля 480 рублей пицца + суп) По-моему, очень даже бюджетно. Так же есть промокод для новичков со скидкой 350 р при заказе от 750р. Правила сайта не позволяют писать тут промокоду. Если кому интересно, то пишите в личку.
Решила попробовать, так как количество положительных отзывов зашкаливает. Что я хочу написать, рыба заветренная (вероятно готовят много сразу и суши лежат), НЕСВЕЖАЯ, у одной суши (острая с тунцом) был откровенно противно-тухлый вкус, оставшуюся с тунцом есть не рискнула. С лососем съела раньше, теперь жалею, но на вкус вроде не тухлые. Хотя сейчас реально страшно, что отравлась. В роллах с крабом, состав пишут краб камчатский, в реальности там крабовые палочки перемолотые с 5% краба. НаХрен вы пишите, что в составе краб, хотя на деле палки крабовые. Чувствуется что на кухне бардак и грязь, так как еда с привкусом других продуктов (вероятно не моют доски, ножи и т.д.) Привезли быстро, все в красивых коробочках. Но я больше точно не рискну. Привезли все быстро в красивых коробках. Люди я реально не понимаю откуда столько положительных отзывов на такое [ой]?! Или мне одной так привезли?!
Я достаточно часто заказываю готовую еду. В основном из Токио сити. Но в один день захотелось разнообразия. О доставке Yami-yami я раньше слышала от своих приятелей. Зашла на сайт, привлекла минимальная сумма заказа, время ожидания, везут в мой район СПб (Фрунзенский). Окей. Выбираю позиции, делаю заказ. Ждала недолго совсем. Очень приятно, что курьер был предупреждён и не звонил в домлфон. (Бывает, что курьеры не читают комментарии и звонят.) Курьер привёз пакет.
В пакете все прекрасно упакованное
Я заказала суп мисо, поке с сыром тофу, и ролл (не помню название, но там был лосось, манговый соус и кумкват). Я открыла самую большую коробку и была дико удивлена тому, что там был суп!! А поке оказался в коробочке поменьше. Я в жизни не ела мисо в таком объеме! И кроме этого крут был его состав! И грибы, и водоросли, и лучок, и тофу, все как надо (а не как в заведениях нынче, один гриб, кубичек тофу в лучшем случае и разбавленный бульон).
Поке был (или было?) очень вкусный! Это рис, овощи, тофу и соус. Ела впервые, очень понравился! И вот ролл
Сочетание очень крутое, необычное. Рыба, кумкват, манговый соус! Очень рекомендую! И ещё они в набор кладут жевачечку! А их давно никто не кладёт. И приборы классные! Короче, рекомендую от всего сердца! Еда такая вкусная! Чувствуется забота. Как будто повар пока готовил думал обо мне, и сборщики заказа думали обо мне и курьер! Я шлю свои объятия эти ребятам!
Да да, отравление. С рвотой всю ночь. Роллы отвратительные. Про состав врут. Ужас, худшая доставка. Положительные отзывы… ну вы видите, что они какие то не настоящие, да?)
Теперь по порядку. Много заказываю в разных местах, но все доставки понемногу становятся хуже, решил попробовать вот "это" буэээ (уж поймите меня, после такой ночки тяжело даже вспоминать об этой доставке). Заказал суши и роллы на 1500р. Привезли быстро, время не засекал. Красивый пакет, красивые упаковки, вежливый курьер. На этом хорошее кончилось. А нет, первым попробовал соевый соус, он мне показался отличным. Дальше первые разочарования. Суши на 70% набиты рисом. Роллы ниже среднего. Ями ями не самая дешёвая доставка, а роллы хуже, чем везде. Ну думаю ладно, не повезло, бывает. А через часик началось самое интересное. Эдакий бонус, комплимент от заведения. Без подробностей, ведь вы еще заказывать что то будете, не стану портить аппетит) скажу только: всю ночь между кроватью и туалетом, уголь, все дела. Прошло 18 часов, как все началось, мне все еще плохо. Кстати, тут многие пишут про антисанитарию и тухлые роллы. В общем, не повторяйте моих ошибок, не заказывайте в ями ями, есть много других хороших доставок))
На данный момент новые доставки японской кухни появляются постоянно, и конкуренция так высока, что многие из них оказываются очень даже достойными. Доставка Yami Yami – относительно молодая, но подающая большие надежды. Я заказывала оттуда уже несколько раз, и не разочаровывалась.
Главный недостаток этой доставки – высокие цены. Например, вот такой заказ обошелся нам примерно в 3200 рублей, но его с лихвой хватило на четверых человек.
Привозят достаточно быстро, обычно в течение часа. Все роллы – свежие, большие и очень аккуратно сделанные. Упаковка тоже очень радует, все красивое и фирменное:
В подарок к заказу от определенной суммы прилагается сладкий фруктовый ролл, к нему в комплекте – шоколадный соус. Очень вкусно
При заказе на сайте можно поставить галочку, чтобы каждый ролл упаковали в отдельную коробку, очень удобно для заказа на большую компанию друзей.
Единственное, что мне не очень нравится в работе этой доставки, это необходимость "подтвердить заказ" по телефону, когда он уже оплачен онлайн. Диалог получается глупый:
– Добрый день, служба доставки Yami Yami, можно подтвердить заказ?
– Тот заказ, который я оплатила три минуты назад с карты?
– Да, именно его!
Пожалуйста, не надо так
Доставку очень рекомендую, несмотря на высокий ценник.
Еще одна служба доставки вкусных суши в Петербурге
Я люблю доставку от "Вкусных суши", но у них в выходной день можно ждать и по 2 часа свой заказ, а еще у них можно оплачивать только наличными, что, несомненно, является огромным минусом.
Услышала о YAMI YAMI от знакомого и решила попробовать. В процессе изучения сайта увидела, что это Итали групп – сразу понятно, что качество должно быть хорошим, хотя в их рестораны не хожу. Сетевое – не мое. Но не об этом сейчас =)
Доставка в субботний вечер, вопреки уверениям оператора, заняла не час, а полтора часа, что, безусловно, огорчило. Но я не умирала с голоду и никуда не спешила, поэтому смогла пережить =))). Кстати, очень удобно наличие карты на сайте (видно где именно находится курьер с вашим заказом). Еще одно неоспоримое преимущество – это возможность оплаты заказа не только наличными, но и картой онлайн или картой курьеру.
Цены средние, суши вкусные. Топпинги бесплатные (в доставке "Вкусные суши" имбирь, соус и васаби оплачиваются отдельно). Запеченные суши приехали холодными – это, конечно, недостаток. Но лично мне это было не столь принципиально в данный момент, хотя если бы я заказала лапшу или мясо, то было бы неприятно.
В целом, я думаю, что еще раз попробую заказать у них. Самое главное вкус блюд, в них хоть рыба есть (заказывала в "Достаевский" и не смогла найти рыбу ни в роллах ни в суши Х))).
Обновление 17.09.18
Сделала еще один заказ, ролл с лососем вкусный, но размер оставляет желать лучшего Х))
Мини суши наборчик "кватро" отличный, а привезли все без задержки в этот раз (понедельник, думаю в этом дело)
Стала разгребать залежи фото на телефоне и наткнулась на парочку фотографий, которые были сделаны наспех для вотс апа:) Но думаю, что отзыв на доставку суши, роллов, пиццы, в общем доставку готовой еды Ями Ями Yami-Yami написать все равно нужно, так как оч его люблю.
Решила, что отзыву быть, пусть и пара фоток. Если я заказываю роллы на дом, то либо в Токио Сити или в Ями Ями. В Токио мы просто частенько наведываемся посидеть ну и плюс у них есть доставка на дом. А у Ями Ями ресторана вроде нет, работают только как доставка на дом. По цене кажется подороже, чем у конкурентов, но есть парочка акций, а именно скидка на 15% по будням до 16:00, на день рождения есть интересная акция. Скидка столько, сколько тебе лет, но не более 35%.
А если клиенту еще 18 не исполнилось, то процент считается наоборот. (17 лет-19 процентов, 16 лет-20 процентов и.т.п.)
Плюс с каждого заказа баллы возвращают. Их можно копить и расплачиваться ими.
Еще большой плюс-доставка бесплатная при минимальной сумме всего лишь в 500 рублей. Очень удобно, если хочется просто одной поесть и не обжираться.
Еду привозя в крафт пакетах с логотипом Ями Ями, наборы одноразовой посуды, салфетки и даже жевательные мятные резинки.
У них я заказывала салат Оливье (муж его любит:), роллы разные. Больше всего понравились филадельфия классическая и филадельфия в угре.
И супчик сливочный с угрем очень вкусный и сытный, покидано туда достаточно много рыбки. Плюс порция большая. Я с ребенком на двоих его беру. Суп курьер достал из термосумки и он был еще горячий. Очень вкусный.
Роллы тоже огромные, вот в такие картонных коробочках, с маркировкой.
Сыра сливочного и рыбы не жалеют. Все очень вкусное и свежее. Yami-Yami один из моих любимых сервисов по доставке еды.
Всем привет! Хочу рассказать, где мы вот уже год заказываем обеды, или вкусные ужины. Это Yami Yami.
Wok с овощами в устричном соусе, и суп
Первое что бросается в глаза – это грамотный и понятный сайт. Самое ценное для меня это состав блюд по полезностям : белки, жиры и углеводы. Такого не видела ни где. Для меня это очень нужная и важная информация, так как моя диета призвана считать эти вещи.
Фирменный пакет
Честно скажу, что это самые вкусные и самые свежие суши, что я ела! До того момента, как я заказала Филадельфию в Ями Ями, я оказывается не подозревала, какой на самом деле она должна быть!
Порции всегда больше, в качественной упаковке, с одноразовой эко посудой. На упаковке всегда стоит маркировка, когда приготовлено.
Хороший сервис, всегда вежливые администраторы, опрятные и улыбчивые курьеры.
Есть конечно некоторые минусы:
Мне не очень понравилось – это овощи на гриле. Возможно это специфика кухни, но мне бы хотелось что бы они были по суше, а не утопали в заправке.
И однажды, был инцидент, я поставила галочку на сайте, что мне можно не перезванивать, и по истечении срока, нам ничего не привезли. Пришлось перезванивать и уточнять. После этого, всегда прошу мне перезвонить и уточнить мой заказ.
Достаточно дорого. Тут тут вам придется потратить око 700 р на две персоны, и это будет только 2 или 3 блюда. Но я вот уже пол года выбираю 2- 3 блюда из Ями Ями, чем кучу не съедобного из проходных Суши магазинов.
Вот пожалуй и все, пока что я очень довольна.
Очень жаль, что кому-то не везло, но у нас всегда все четко.
Плюсы:
– Вкуснейшие суши
– Больше порции
– Всегда горячая еда
– Могут добавить или убрать ингредиенты по вашему вкусу
Минусы
– дороговато
– все же небольшое меню (но это скорее плюс, чем минус, ребята сосредоточены на основных блюдах)
Испортились, с тем же успехом можно выкинуть деньги в окно
Люди которые оставляют хорошие отзывы о ресторанном качестве судя по всему привыкли есть помои, так как этой еде даже до фастфуда далеко. Думала проблема в конкретном поваре , но и при заказе на другие адреса всё также. Когда YamiYami только появились всё было супер. Теперь в порядке вещей практически сырые овощи в wok (появилось ощущение что с каждым новым заказом овощи все более сырые, о самых простых правилах питания тут не слышали), холодная еда, отсутствие приборов, соусы за дополнительные деньги по видимому съедает повар, как и орешки, вместо тунца вам принесут лосось, но наоборот никогда) последние заказа 3 добавляла в wok топпинг арахис, он там изначально есть. Так вот все 3раза арахиса не было воообще. В последний раз написала менеджеру, она привязала мне десерт к номеру телефона в качестве комплимента. При попытке сделать следующий заказ выяснилось что десерт не привязан. Из мелочей собралась общая картина, больше не пользуюсь.
Люблю побаловать себя пиццей время от времени. И найти что-то новое и необычное всегда прекрасно. Так я открыла для себя доставку еды Yami Yami. И если раньше моим фаворитом была пицца Папа Джонс, то после нескольких неудачных заказов, она потеряла первое место в моем рейтинге. Додо Пицца пока не доставляет в мой район, а остальные доставки не заслуживают особого внимания, на мой взгляд.
Итак, Yami Yami.
У них достаточно большой выбор блюд, довольно необычное сочетание продуктов и нестандартные начинки для пиццы. Выбор мой пал на пиццу Кватро Карне за 620 рублей.
пицца Кватро Карне
Пицца вкусная, тесто мягкое, приятное. Я бы даже сказала, что это одно из самых вкусных тест, которые мне доводилось пробовать. Бортики небольшие и к ним идет томатный соус, что приятно.
Начинки у пиццы много, она аккуратно порезана и аккуратно разложена. Сочетание продуктов – отличное. Даже руккола, которую я недолюбливаю, тут к месту и совсем не портит общее впечатление от пиццы.
Кроме пиццы я заказывала ролл Филадельфия за 350 рублей.
ролл Филадельфия
И вот ролл мне понравился гораздо меньше, чем пицца. Все дело в недоваренном рисе. Рыба вкусная, свежая, сыра и огурца достаточно, но вот рис… Все портит.
Доставка у yami Yami быстрая, обычно привозят в течение часа. За все мои заказы привозили вовремя, без опозданий. Пицца всегда была если не горячая, то достаточно теплая, чтобы ее съесть.
В целом, я буду еще заказывать в этой службе доставки и рекомендовать ее тоже буду.
Сегодня заказала роллы здесь через Delivery club, при выборе ресторана повелась на отзывы в приложении….Заказ не порадовал – сделаны роллы абсолютно не профессионально, в наборе все роллы разного размера, роллы скатаны плохо, форма не аккуратная, все разваливаются, я бы дома сама и то лучше бы скрутила. Из-за этого выглядят не аппетитно. Вкус средний, без восторга. Гостям такое точно стыдно заказать, в первую очередь из-за внешнего вида и качества исполнения. С учетом не самого на рынке низкого ценника, была весьма расстроена. Из плюсов наверное только упаковка – симпатичные коробочки.
с мужем заказать суши на дом, на ужин. До этого почти всегда заказывали в "Две палочки", но муж на работе попробовал "Yami Yami" и ему понравилось, не говоря мне об этом он сделал заказ именно там, я же по привычке озвучила ему для себя любимую Филадельфию и чизкей, как обычно всегда себе заказываю в "Двух палочках". Приехал курьер, я стала открывать заказ, удивилась что от другой доставки, но доверилась мужу. И какой же я получила восторг даже от вида!
Аккуратно сделанные роллы, они огромные!!! В наборе не 6, а целых 8 штук! Красивая упаковка! На вкус были божественны, очень всё свежее! Я одним набором объелась! Чизкейк если сравнивать с теми же "Двумя палочками", раза в 1,5 больше! Очень вкусный! На коробочке указан состав. Вообще всё аккуратно упаковано, приятная расцветка, всё подписано. Вместе с палочками лежат зубочистки, салфетки, соль (видимо кому не хватает соевого соуса) и жевательные резинки! Кстати имбирь был тоже очень вкусный, не крашеный, я первый раз его съела весь!😂 Теперь, "Yami yami", я ваша на веки! Спасибо за сервис и огромный поклон шеф поварам! Надеюсь, вы никогда не разочаруете! Рекомендую их, кто хочет вкусно поесть! К слову, курьер из "Двух палочек" в последний раз ехал крайне долго, ещё один плюс доставке yю"Yami yami", приехал курьер раньше озвученного срока! Спасибо!
Я не не отношусь к «хозяюшкам», а так как кормить семью нужно я очень хорошо знакома с различными службами доставки еды.
Не думала что такое возможно, Yami Yami меня просто шокировала.
После онлайн-заказа оператор перезвонил очень быстро и подтвердил заказ, быстро, четко, без лишних навязываний.
Как и обещал оператор, через 45 минут, курьер привез заказ, передал его в аккуратном пакете, а не ковырялся два чеса в коридоре в термосумках, вроде мелочь, но приятная.
И так, самое главное, качество еды просто супер, вкусно, разнообразно, с хорошими специями, ТЕПЛАЯ. Порции большие.
Подробнее о самой еде:
Салат цезарь с курицей-сочная курочка, вкусный пармезан (порезан тонкими ломтиками, а не натерт в пыль, как делают некоторые) спелые томаты
Казаречче с лесными грибами-99,9%всей пасты которую я заказывала домой была переварена, недоварена или размокшая в соусе. Без особой надежды, но с любопытством, заказала пасту здесь. Она оказалась просто сказа. Сварена как надо, вкусный соус, грибы. Сразу скажу, так как порции огромные, вторую половину пасты доедала на следующий день, и даже тогда она мне понравилась.
Теплый боул с лососем терияки заказывал мой муж, остался очень довольным)
Единственное о чем жалею, о том что заказали только эти три блюда, хотелось бы попробовать больше. И ни смотря на то, что цены выше чем у других, это того стоит.
17 декабря мы сделали и оплатили заказ № A172E255-6ECC-497B-8055-62A5D2713593. Нам не удалось подтвердить оплаченный заказ и в итоге позже перезвонив в #ямиями #yamiyami мы узнали что они отменили доставку и оформили нам возврат денег. В момент первого общения, девушка оператор сообщила нам что в течение месяца деньги вернутся на карту. -17 января во время второго разговора нам сообщили что 17 декабря произошла ошибка сотрудника и нам сейчас сделают возврат спустя месяц от первой даты и в течение 14 дней деньги поступят на счёт! – 1 февраля нам сообщили: 1) Всё отправили, разбирайтесь с банком 2)не в течении 14 дней, а в течении 14 банковских дней деньги поступят….. -2 февраля у нас состоялся четвёртый разговор итогом которого стало следующее: Yami Yami не знают когда смогут вернуть нам деньги!!!!!! -8 февраля денег до сих пор нет. Не рекомендую как-либо взаимодействовать с этим сервисом!
О Yami-Yami узнали от коллег мужа. Народ был в таком восторге, что и мы не удержались заказать вкусняшку.
Доставка приехала вовремя. Заказ был упакован в бумажный пакет в стилистике доставки (кроме пиццы, конечно). Внешне всё очень достойно! Безумно приятно получать оформленные вкусняшки.
Что же в пакете?
Роллы, палочки и наборы – маринованный имбирь, васаби и соевый соус. Также к заказу шли упаковочки с салфетками, зубочистками и мятной жвачкой.
Сами роллы
Очень вкусные!!! Огромные! Еле-еле съели.
А ещё мы заказали пиццу – с лисичками. Просто не могли удержаться. Очень любим этих рыжиков
Лживые и безграмотные менеджеры, тухлый имбирь. Забывают привезти заказ и сваливают все на клиента
Как оказалось, неприятная контора. Забыли привезти заказ, в итоге все свалили на нас – как будто нас не было дома и не отвечали на телефон. Никаких извинений, комплиментов, ничего – менеджер вела себя как на базаре. Доказывала мне, что меня не было дома, хотя я в течение двух часов ждала заказ, собирая чемоданы в отпуск. Это все несмотря на то, что мы их клиенты уже больше года и почти каждую неделю делали заказ. Абсолютно безграмотный менеджмент, еда значительно ухудшается с каждым разом. Ещё у них периодически тухлый имбирь. Держитесь подальше от этой конторы, в случае чего никогда не докажете свою правоту, вас ещё и осрамят к тому же.
Недавно открыл для себя данный ресторан. Скажу сразу, в самом ресторане ни разу не был, но уже неоднократно пользовался службой доставки. Вот что получилось:
Достоинства:
1) Очень вкусная и качественная еда. Особенно советую попробовать пасту, просто 10/10
2) Одна из самых лучших служб доставки. Дольше, чем за час мне ни разу не доставляли, хоть ближайший ресторан находится довольно далеко от меня. К тому же, минимальная сумма доставки – всего лишь 500 рублей, это очень удобно, когда хочешь "перекусить"
3) Довольно приятные и обоснованные цены.
4) Внешний вид контейнеров с едой, да и самой еды в целом – просто шик, сразу видно, что солидная контора. Да и сами контейнеры довольно практичные – отлично сохраняют тепло.
Недостатки:
В данном заведении я выделил лишь один пока что недостаток – супы. Мне, как простолюдину, не уперлись эти изысканные супы, подавляющее большинство супов на любителя. Из чего-то более менее простого можно только выделить грибной крем-суп, Том Ям и мисо суп. Не знаю, какой спрос на остальные супы, но добавьте пару обычных супов а-ля куриный или солянку, спрос бы на них точно был приличным.
Итог:
Отличный ресторан, обязательно стоит хотя бы раз там что-нибудь попробовать.
Всего один раз делали заказ в Ями Ями, но остались довольны. Привезли заказ вовремя. Очень понравилось, что все роллы были упакованы в отдельные коробочки. Роллы вкусные, большие, соус в удобной баночке, васаби и имбиря достаточно. Даже жевачки с запасом положили) Также в личном кабинете есть бонусная система, это всегда привлекает. В общем думаю будем и дальше у них заказывать.
салат Цезарь (курица просто тает во рту)соус очень вкусный к нему
Блюда наисвежайшие👍 , запредельно вкусные😍. Очень круто ,что даже указаны состав (жиры белки углеводы ккал), и дата изготовления😊☺
роллы с крабом., очень нежные и порции большие
Упаковка очень красивая, стильная , эстетически выдержана. Свои приборы и салфетки , ничего лишнего ,есть всё необходимое, и даже больше: от зубочисток до мятных жевачек. Приятно..всё подобрано и к месту😊
Последний заказ № 204088 был ужасен, до этого заказывали каждую неделю, все устраивало. Такое ощущение, что либо сменился повар, либо качество продуктов уменьшили в 2 раза. Все блюда были приготовлены по-другому, например в ролл с огурцом добавили кунжут, хотя до этого не добавляли. В том ям был пустой, это бульон в котором плавала 1 креветка. Суши с подозрительным запахом(вроде не тухлое, но на грани похоже). Ролл с запеченным крабом будто из сетевой доставки с засохшей шляпой из самого дешевого сыра. Так радовались, что наконец нашли нормальную доставку и вот тебе!
Дополнение от 2019 года: исправилиоценку, потому-что до сих пор заказываем у них:) за тот заказ они извинились и такого позорища больше не привозили, но небольшие косяки бывают, думаем, что из-за разных поваров. Лучше этой доставки в спб не нашли.
Все приехало вовремя, пицца была горячая и вкусная, как и в прошлый раз повторила мясную 32 см. Начинки в ней много, корочка вкусная, тесто горячее и не выделяется. На этот раз, решила попробовать роллы Филадельфия, они большие 8 штук, за раз не скушала, рыбки хорошие кусочки отрезаны, и нежный сыр, вообщем роллы отличные. В следующий раз попробую ещё какие-нибудь
Уже несколько нет 🙂
Подошло время десерта, я выбрала на дигустацию чизкейк манговый, но это не просто нежный творожный сыр на печенье, а он выполнен в стаканчик и имеет большую сладковатость, вообщем любителям классики стоит посмотреть на более привычные варианты, а любителям экзотики и сладких манговых десертов, будет вкусно.
Упаковака
Хочу ещё написать, о форме доставки. Мне очень симпатизирует, как оформлена доставка, все в разных контейнерах, экопакеты, к каждой пицце 32 см идёт соус.
Где один кусочек? :))))
Спасибо, команде ями ями, буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям
Полгода назад было лучше, сейчас вечно что-то не докладывают, например сегодня заказали суп за 510!!!! с топпингами, рублей суп, забыли положить рис! в оба! До этого привезли настолько соленый, что нельзя было есть….и это все супы, мягко говоря, не дешевые! А примерно месяца 2 назад, вообще забыли про заказ! и привезли через 2,5 часа!!!! Мы уже отчаялись поесть, были оч голодные. Как-то соусы не довозили. Вкусно да, технолог молодец, но исполнение на двойку, ладно на тройку…сервис.Были постоянные клиенты, теперь не будем пользоваться доставкой, жаль что такую идею хорошую об….
Заказывали роллы у них в первый раз. Заказ был сделан накануне на определенное время. Курьер пришел минута в минуту, что уже приятно. Поразила фирменная упаковка роллов и всей сопутствующей атрибутики- все очень продумано, приятно в руки брать даже, не стыдно на стол поставить! Сами роллы оказались превосходными! Это было неожиданно, так как уже привыкли к весьма посредственному качеству суши и роллов практически во всех сетях (риса много, вкусностей мало). Из пяти заказанных роллов два были стандартными Филадельфией и Калифорнией, а три остальные взяли попробовать их фирменные наработки. Все пять блюд оказались на высоте!
Сделал заказ в приложении. Спустя обещанное время ничего не привезли.
Связался с ними сам, сказали оплата не прошла, хотя баллы списали. Спросил, почему сразу не позвонили? Получил ответ, мол мы не увидели заказа (51034), хотя когда назвал номер данные по нему у них были.
Извинений не получил никаких совсем. Рекомендовали заказать заново.
Хамство и фамильярности персонала, нарушение сроков доставки
Был сделан заказ в Yami Yami в 23:42, №344990, при оформлении заказа время доставки было указано 45 минут.
Через 45 минут заказ доставлен не был и не было доставлен заказ даже через 1 час.
В 00:42 позвонив в службу поддержки без всяких извинений сообщили, что курьер будет через 12 минут. То есть уже нарушение сроков доставки на 30 минут.
Ожидаем. Но через 10 минут, то есть в 00:50 звонит курьер и сообщает, что будет только через 15 минут.
Звоним в службу поддержки, чтобы отменить заказ. Девушка-оператор отказывается отменять и вместо извинений предъявляет – "Вы же согласились ждать", объяснения, что мы согласились подождать 12 минут, а не 25 минут на нее никак не повлияли, в итоге она сообщила, что перезвонит после того как свяжется с курьером.
На часах 00:55, с момента заказа прошло 1 час 13 минуты. Перезванивает девушка и сообщает, что курьер будет еще через 7 минут. Объясняем, что больше 10 минут ждать не сможем, так как нужно уезжать и автобус с людьми уже ждет на экскурсию "Ночной Петербурге". В ответ "Да конечно, курьер будет и раньше даже".
На часа 1:05, с момента заказа прошло 1 час 23 минуты. Курьера нет. По телефону девушка снова обвинят фразой "Вы же согласились ждать", хотя они ни разу даже не удосужились позвонить и предупредить о задержке заказа.
Пытаемся отменить заказ, опять отказывается это делать, мотивируя – "курьер уже рядом, еще несколько минут".
В итоге после бессмысленного разговора с фразами "вы согласились ждать", "курьер скоро будет", "мы не можем отменить" и порцией других фамильярностей, хамского тона и фразы "держите телефон нормально, не слышно" отказались от заказа.
Отказались от заказа, когда прошел 1 час 30 минут и курьер до сих пор его не доставил.
Что по итогу: через 1 час 30 минут заказ не был доставлен, вместо указанных при заказе 45 минут, недоставленный заказ, нарушение сроков доставки.
Хамство, фамильярность, отсутствие субординации от девушек из службы поддержки.
Конечно же этими разборками задержали людей на экскурксии, и все сидели в автобусе у отеля и ждали, пока нам доставят еду.
От кого-то было понимание, от кого-то был негатив из-за того, что заставляем ждать.
Заказ должен был быть доставлен в 00:27, экскурсия начиналась в 1:00. По факту в запасе у нас было 33 минут, но Yami Yami умудрились ночью, находясь в 5 минутах от адреса не доставить заказ даже за 1 час 30 минут.
Место, откуда доставляется заказ, находится в 5 минут от нашего адреса, что сообщал нам предыдущий курьер Yami Yami, который забыл все три напитка из нашего заказа. При чем взял деньги за полный заказ. Только после звонка в службу поддержки, сказали, что привезут напитки которые не доставили и при том, тех напитков за которые оплатили и заказали попросту нет в наличии. И это выясняется после того как заказ доставлен, оплачен и обнаружено нами, что части заказа нет.
Через 30 минут доставили напитки, правда совсем другие нежели заказывали. И тогда то курьер и сообщил, что адрес откуда доставляют на наш адрес находится рядом в 5 минутах, через несколько домов. Кстати, в тот раз заказ был доставлен ровно через 45 минут, хоть и без напитков.
В конечном итоге абсолютный негатив: пришлось ехать голодным и получили порцию убого хамства от службы поддержки Ями Ями.
«Yami Yami» – сервис доставки. Без восторга.
«Yami Yami» — сервис доставки блюд в городе Санкт-Петербург.
⭕️Меню:
Разнообразное. Сытные блюда: паста, супы, горячее, десерты, напитки.
Собрано несколько кухонь: Азиатская – Японская / Китайская, Европейская /Итальянская.
Есть небольшой перечень для вегетарианцев и диетических блюд.
⭕️Доставка:
Оформить доставку можно напрямую на сайте или через сервис партнеров «Zakazaka».
Минимальная сумма заказа 500 рублей в любой район города, в среднем это два-три блюда из меню на выбор или одна большая пицца.
Время доставки вы узнаете уже непосредственно после оформления заказа. В моем случае, время ожидания заказа составило около часа тридцати.
Приблизительно рассчитать сроки, можно на сайте указав нужный адрес – это удобная функция, если вы заказываете заранее домой по пути с работы.
⭕️Заказ и впечатления:
Курьер опоздал на десять минут от заявленного времени, конечно, это меня огорчило.
Заказ доставлен в бумажном пакете. Каждое блюдо в индивидуальной термо-упаковке, но все доехало уже чуть теплым. Хотелось бы «горячее» есть все таки горячим. Каждое блюдо имеет маркировку со временем приготовления, с составом и кбжу. Если вы считаете калории, то это удобно.
✔«Пицца с беконом и маскарпоне» – сносная, если вы голодные и вам посчастливится, есть горячую пиццу, то можно не заметить не вкусное тесто. Остывшая, либо повторно разогретая пицца не вкусная, тесто похоже на тряпку. Стоимость ~ 390 рублей
✔«Рамен с куриной грудкой» – сытный, но стоит учитывать, что это пол литра водицы, естественно, этого хватит, чтобы наестся. Вкус ненасыщенный. Стоимость ~ 350 рублей
✔«Пад тай с цыплёнком» – приехал не в привычной для меня коробочке, но это никак не влияет на вкус. Лапша съедобная, из всего заказа понравилась больше всего. Стоимость ~ 390 рублей
Дополнительно привезли соевый и томатный соус к пицце. Количество приборов положили столько, сколько и заказывали. Оплатить можно онлайн на сайте или наличными курьеру. При оплате курьеру никаких казусов не возникло.
Признаюсь, что на оформление заказа в «Yami Yami» подтолкнули меня сплошь положительные отзывы, дикого восторга от еды и сервиса я не испытала.
В целом, если давать общую оценку сервису и еде, то «Yami Yami» я ставлю твердую тройку, но рекомендовать ее никому не буду. Это было не плохо, но повторно за эти деньги оформлять заказ я бы не стала.
Единственный для меня плюс то, что служба доставки работает до 5 часов утра.
Суши Yami Yami быстро,вкусно и очень большие порции
Привет,всем!!!
Думаю почти каждая семья любит суши и бывает лень ехать в какой-нибудь ресторан.Мы раньше заказывали через Delivery club в 2 берегах.Но потом был заказ-не очень вкусные суши,порция микроскопическая..и мы стали искать-что-то получше.
Муж нашёл ресторан Yami Yami и по отзывам положительным -еда вкусная,и порции большие.
Мы однажды заказали..теперь только там.Муж иногда там заказывает обед или ужин на работу,если не хватает домашней.
Сегодня заказали суши домои,давно не заказывали:
-Филадельфия
-Филадельфия с угрем
-Ролл с запеченным крабом
-Салат Селедь под шубой
-Морс из смородины
-Суши с тунцом
и в подарок нам был морс из малины и шиповника
Итог:1740₽
Плюс
Звонят сразу после заказа,уточняют
Курьер приезжает в течении часа
Все упаковано и поставлена дата и время упаковки.
Минус:
За 4 заказа не нашла минусов
Вывод:Мы суши едим раз в пару месяцев,конечно будем заказывать именно в Yami
Хотите вкусной еды? А со скидкой? Расскажу как это совместить))
Мы заказали большую пиццу с лососем и суп с угрём .
Пиццу уже заказывали не один раз. Я частенько заказываю в другой пиццерии, но в этот раз я на диете и проставляются на свой день рождения, поэтому спросила семью какую они пиццу хотят. И они вспомнили яммиямми. Она им запада в душу больше всех.
Действительно вкусная пицца на пышном тесте. К каждой пицце всегда идёт бесплатный соус.
Что мне у них особенно нравится, так это наклейки с маркировкой! Вот за это все 10 баллов бы поставила. И фирменная упаковка смотрится хорошо и внушает доверие.
Со слов мужа суп тоже вкусный и его очень много! На фото кажется суп не большим, но перелила в супницу и она была до краев. Обычно я ее заполняю на 3/4. Мой муж любитель такой специфической еды, но кроме него любителей в семье нет. И чтобы не готовить такие супы персонально ему, очень удобно заказать из ресторана. Тем более за такие деньги!
Ещё один достойный момент – это хороший сайт. И тот редкий случай когда рекламное фото не отличается от реальности.
С доставкой тоже все отлично. Примерно час каждый раз. И шлют приятные смски, что готовят они с любовью
И предупреждают что курьер в пути.
Тот редкий случай, когда все хорошо. Кроме цены.. дорого. Поэтому способ снизить цены не помешает, не правда ли..
А теперь об экономии) Заказ у меня на 1080 рублей. Но я заказ оформила через Delivery club и применила промокод от майл.бонус. И вуаля 480 рублей пицца + суп) По-моему, очень даже бюджетно. Так же есть промокод для новичков со скидкой 350 р при заказе от 750р. Правила сайта не позволяют писать тут промокоду. Если кому интересно, то пишите в личку.
Всем приятного аппетита:) а мне салатик))
Отвратительная еда
Решила попробовать, так как количество положительных отзывов зашкаливает. Что я хочу написать, рыба заветренная (вероятно готовят много сразу и суши лежат), НЕСВЕЖАЯ, у одной суши (острая с тунцом) был откровенно противно-тухлый вкус, оставшуюся с тунцом есть не рискнула. С лососем съела раньше, теперь жалею, но на вкус вроде не тухлые. Хотя сейчас реально страшно, что отравлась. В роллах с крабом, состав пишут краб камчатский, в реальности там крабовые палочки перемолотые с 5% краба. НаХрен вы пишите, что в составе краб, хотя на деле палки крабовые. Чувствуется что на кухне бардак и грязь, так как еда с привкусом других продуктов (вероятно не моют доски, ножи и т.д.) Привезли быстро, все в красивых коробочках. Но я больше точно не рискну. Привезли все быстро в красивых коробках. Люди я реально не понимаю откуда столько положительных отзывов на такое [ой]?! Или мне одной так привезли?!
Самая заботливая доставка. Еда с любовью 🧡
Я достаточно часто заказываю готовую еду. В основном из Токио сити. Но в один день захотелось разнообразия.
О доставке Yami-yami я раньше слышала от своих приятелей.
Зашла на сайт, привлекла минимальная сумма заказа, время ожидания, везут в мой район СПб (Фрунзенский). Окей. Выбираю позиции, делаю заказ.
Ждала недолго совсем. Очень приятно, что курьер был предупреждён и не звонил в домлфон. (Бывает, что курьеры не читают комментарии и звонят.)
Курьер привёз пакет.
В пакете все прекрасно упакованное
Я заказала суп мисо, поке с сыром тофу, и ролл (не помню название, но там был лосось, манговый соус и кумкват).
Я открыла самую большую коробку и была дико удивлена тому, что там был суп!! А поке оказался в коробочке поменьше.
Я в жизни не ела мисо в таком объеме! И кроме этого крут был его состав! И грибы, и водоросли, и лучок, и тофу, все как надо (а не как в заведениях нынче, один гриб, кубичек тофу в лучшем случае и разбавленный бульон).
Поке был (или было?) очень вкусный! Это рис, овощи, тофу и соус. Ела впервые, очень понравился!
И вот ролл
Сочетание очень крутое, необычное. Рыба, кумкват, манговый соус!
Очень рекомендую!
И ещё они в набор кладут жевачечку! А их давно никто не кладёт. И приборы классные!
Короче, рекомендую от всего сердца!
Еда такая вкусная! Чувствуется забота. Как будто повар пока готовил думал обо мне, и сборщики заказа думали обо мне и курьер! Я шлю свои объятия эти ребятам!
Пищевое отравление
Да да, отравление. С рвотой всю ночь. Роллы отвратительные. Про состав врут. Ужас, худшая доставка. Положительные отзывы… ну вы видите, что они какие то не настоящие, да?)
Теперь по порядку. Много заказываю в разных местах, но все доставки понемногу становятся хуже, решил попробовать вот "это" буэээ (уж поймите меня, после такой ночки тяжело даже вспоминать об этой доставке). Заказал суши и роллы на 1500р. Привезли быстро, время не засекал. Красивый пакет, красивые упаковки, вежливый курьер. На этом хорошее кончилось. А нет, первым попробовал соевый соус, он мне показался отличным. Дальше первые разочарования. Суши на 70% набиты рисом. Роллы ниже среднего. Ями ями не самая дешёвая доставка, а роллы хуже, чем везде. Ну думаю ладно, не повезло, бывает. А через часик началось самое интересное. Эдакий бонус, комплимент от заведения. Без подробностей, ведь вы еще заказывать что то будете, не стану портить аппетит) скажу только: всю ночь между кроватью и туалетом, уголь, все дела. Прошло 18 часов, как все началось, мне все еще плохо. Кстати, тут многие пишут про антисанитарию и тухлые роллы. В общем, не повторяйте моих ошибок, не заказывайте в ями ями, есть много других хороших доставок))
Одна из лучших доставок роллов в Петербурге
На данный момент новые доставки японской кухни появляются постоянно, и конкуренция так высока, что многие из них оказываются очень даже достойными. Доставка Yami Yami – относительно молодая, но подающая большие надежды. Я заказывала оттуда уже несколько раз, и не разочаровывалась.
Главный недостаток этой доставки – высокие цены. Например, вот такой заказ обошелся нам примерно в 3200 рублей, но его с лихвой хватило на четверых человек.
Привозят достаточно быстро, обычно в течение часа. Все роллы – свежие, большие и очень аккуратно сделанные. Упаковка тоже очень радует, все красивое и фирменное:
В подарок к заказу от определенной суммы прилагается сладкий фруктовый ролл, к нему в комплекте – шоколадный соус. Очень вкусно
При заказе на сайте можно поставить галочку, чтобы каждый ролл упаковали в отдельную коробку, очень удобно для заказа на большую компанию друзей.
Единственное, что мне не очень нравится в работе этой доставки, это необходимость "подтвердить заказ" по телефону, когда он уже оплачен онлайн. Диалог получается глупый:
– Добрый день, служба доставки Yami Yami, можно подтвердить заказ?
– Тот заказ, который я оплатила три минуты назад с карты?
– Да, именно его!
Пожалуйста, не надо так
Доставку очень рекомендую, несмотря на высокий ценник.
—
Где вкусно поесть в Петербурге:
Еще одна служба доставки вкусных суши в Петербурге
Я люблю доставку от "Вкусных суши", но у них в выходной день можно ждать и по 2 часа свой заказ, а еще у них можно оплачивать только наличными, что, несомненно, является огромным минусом.
Услышала о YAMI YAMI от знакомого и решила попробовать. В процессе изучения сайта увидела, что это Итали групп – сразу понятно, что качество должно быть хорошим, хотя в их рестораны не хожу. Сетевое – не мое. Но не об этом сейчас =)
Доставка в субботний вечер, вопреки уверениям оператора, заняла не час, а полтора часа, что, безусловно, огорчило. Но я не умирала с голоду и никуда не спешила, поэтому смогла пережить =))). Кстати, очень удобно наличие карты на сайте (видно где именно находится курьер с вашим заказом). Еще одно неоспоримое преимущество – это возможность оплаты заказа не только наличными, но и картой онлайн или картой курьеру.
Цены средние, суши вкусные. Топпинги бесплатные (в доставке "Вкусные суши" имбирь, соус и васаби оплачиваются отдельно). Запеченные суши приехали холодными – это, конечно, недостаток. Но лично мне это было не столь принципиально в данный момент, хотя если бы я заказала лапшу или мясо, то было бы неприятно.
В целом, я думаю, что еще раз попробую заказать у них. Самое главное вкус блюд, в них хоть рыба есть (заказывала в "Достаевский" и не смогла найти рыбу ни в роллах ни в суши Х))).
Обновление 17.09.18
Сделала еще один заказ, ролл с лососем вкусный, но размер оставляет желать лучшего Х))
Мини суши наборчик "кватро" отличный, а привезли все без задержки в этот раз (понедельник, думаю в этом дело)
Очень вкусно, есть акции
Стала разгребать залежи фото на телефоне и наткнулась на парочку фотографий, которые были сделаны наспех для вотс апа:) Но думаю, что отзыв на доставку суши, роллов, пиццы, в общем доставку готовой еды Ями Ями Yami-Yami написать все равно нужно, так как оч его люблю.
Решила, что отзыву быть, пусть и пара фоток. Если я заказываю роллы на дом, то либо в Токио Сити или в Ями Ями. В Токио мы просто частенько наведываемся посидеть ну и плюс у них есть доставка на дом. А у Ями Ями ресторана вроде нет, работают только как доставка на дом. По цене кажется подороже, чем у конкурентов, но есть парочка акций, а именно скидка на 15% по будням до 16:00, на день рождения есть интересная акция. Скидка столько, сколько тебе лет, но не более 35%.
А если клиенту еще 18 не исполнилось, то процент считается наоборот. (17 лет-19 процентов, 16 лет-20 процентов и.т.п.)
Плюс с каждого заказа баллы возвращают. Их можно копить и расплачиваться ими.
Еще большой плюс-доставка бесплатная при минимальной сумме всего лишь в 500 рублей. Очень удобно, если хочется просто одной поесть и не обжираться.
Еду привозя в крафт пакетах с логотипом Ями Ями, наборы одноразовой посуды, салфетки и даже жевательные мятные резинки.
У них я заказывала салат Оливье (муж его любит:), роллы разные. Больше всего понравились филадельфия классическая и филадельфия в угре.
И супчик сливочный с угрем очень вкусный и сытный, покидано туда достаточно много рыбки. Плюс порция большая. Я с ребенком на двоих его беру. Суп курьер достал из термосумки и он был еще горячий. Очень вкусный.
Роллы тоже огромные, вот в такие картонных коробочках, с маркировкой.
Сыра сливочного и рыбы не жалеют. Все очень вкусное и свежее. Yami-Yami один из моих любимых сервисов по доставке еды.
Yami Yami – очень вкусно! Хочу еще!
Всем привет! Хочу рассказать, где мы вот уже год заказываем обеды, или вкусные ужины. Это Yami Yami.
Первое что бросается в глаза – это грамотный и понятный сайт. Самое ценное для меня это состав блюд по полезностям : белки, жиры и углеводы. Такого не видела ни где. Для меня это очень нужная и важная информация, так как моя диета призвана считать эти вещи.
Честно скажу, что это самые вкусные и самые свежие суши, что я ела! До того момента, как я заказала Филадельфию в Ями Ями, я оказывается не подозревала, какой на самом деле она должна быть!
Порции всегда больше, в качественной упаковке, с одноразовой эко посудой. На упаковке всегда стоит маркировка, когда приготовлено.
Хороший сервис, всегда вежливые администраторы, опрятные и улыбчивые курьеры.
Есть конечно некоторые минусы:
Мне не очень понравилось – это овощи на гриле. Возможно это специфика кухни, но мне бы хотелось что бы они были по суше, а не утопали в заправке.
И однажды, был инцидент, я поставила галочку на сайте, что мне можно не перезванивать, и по истечении срока, нам ничего не привезли. Пришлось перезванивать и уточнять. После этого, всегда прошу мне перезвонить и уточнить мой заказ.
Достаточно дорого. Тут тут вам придется потратить око 700 р на две персоны, и это будет только 2 или 3 блюда. Но я вот уже пол года выбираю 2- 3 блюда из Ями Ями, чем кучу не съедобного из проходных Суши магазинов.
Вот пожалуй и все, пока что я очень довольна.
Очень жаль, что кому-то не везло, но у нас всегда все четко.
Плюсы:
– Вкуснейшие суши
– Больше порции
– Всегда горячая еда
– Могут добавить или убрать ингредиенты по вашему вкусу
Минусы
– дороговато
– все же небольшое меню (но это скорее плюс, чем минус, ребята сосредоточены на основных блюдах)
Испортились, с тем же успехом можно выкинуть деньги в окно
Люди которые оставляют хорошие отзывы о ресторанном качестве судя по всему привыкли есть помои, так как этой еде даже до фастфуда далеко. Думала проблема в конкретном поваре , но и при заказе на другие адреса всё также. Когда YamiYami только появились всё было супер. Теперь в порядке вещей практически сырые овощи в wok (появилось ощущение что с каждым новым заказом овощи все более сырые, о самых простых правилах питания тут не слышали), холодная еда, отсутствие приборов, соусы за дополнительные деньги по видимому съедает повар, как и орешки, вместо тунца вам принесут лосось, но наоборот никогда) последние заказа 3 добавляла в wok топпинг арахис, он там изначально есть. Так вот все 3раза арахиса не было воообще. В последний раз написала менеджеру, она привязала мне десерт к номеру телефона в качестве комплимента. При попытке сделать следующий заказ выяснилось что десерт не привязан. Из мелочей собралась общая картина, больше не пользуюсь.
Необычные вкусы и быстрая доставка
Люблю побаловать себя пиццей время от времени. И найти что-то новое и необычное всегда прекрасно. Так я открыла для себя доставку еды Yami Yami. И если раньше моим фаворитом была пицца Папа Джонс, то после нескольких неудачных заказов, она потеряла первое место в моем рейтинге. Додо Пицца пока не доставляет в мой район, а остальные доставки не заслуживают особого внимания, на мой взгляд.
Итак, Yami Yami.
У них достаточно большой выбор блюд, довольно необычное сочетание продуктов и нестандартные начинки для пиццы. Выбор мой пал на пиццу Кватро Карне за 620 рублей.
Пицца вкусная, тесто мягкое, приятное. Я бы даже сказала, что это одно из самых вкусных тест, которые мне доводилось пробовать. Бортики небольшие и к ним идет томатный соус, что приятно.
Начинки у пиццы много, она аккуратно порезана и аккуратно разложена. Сочетание продуктов – отличное. Даже руккола, которую я недолюбливаю, тут к месту и совсем не портит общее впечатление от пиццы.
Кроме пиццы я заказывала ролл Филадельфия за 350 рублей.
И вот ролл мне понравился гораздо меньше, чем пицца. Все дело в недоваренном рисе. Рыба вкусная, свежая, сыра и огурца достаточно, но вот рис… Все портит.
Доставка у yami Yami быстрая, обычно привозят в течение часа. За все мои заказы привозили вовремя, без опозданий. Пицца всегда была если не горячая, то достаточно теплая, чтобы ее съесть.
В целом, я буду еще заказывать в этой службе доставки и рекомендовать ее тоже буду.
Средненько
Сегодня заказала роллы здесь через Delivery club, при выборе ресторана повелась на отзывы в приложении….Заказ не порадовал – сделаны роллы абсолютно не профессионально, в наборе все роллы разного размера, роллы скатаны плохо, форма не аккуратная, все разваливаются, я бы дома сама и то лучше бы скрутила. Из-за этого выглядят не аппетитно. Вкус средний, без восторга. Гостям такое точно стыдно заказать, в первую очередь из-за внешнего вида и качества исполнения. С учетом не самого на рынке низкого ценника, была весьма расстроена. Из плюсов наверное только упаковка – симпатичные коробочки.
Восторг! Потрясающе вкусно!
с мужем заказать суши на дом, на ужин. До этого почти всегда заказывали в "Две палочки", но муж на работе попробовал "Yami Yami" и ему понравилось, не говоря мне об этом он сделал заказ именно там, я же по привычке озвучила ему для себя любимую Филадельфию и чизкей, как обычно всегда себе заказываю в "Двух палочках". Приехал курьер, я стала открывать заказ, удивилась что от другой доставки, но доверилась мужу. И какой же я получила восторг даже от вида!
Аккуратно сделанные роллы, они огромные!!! В наборе не 6, а целых 8 штук! Красивая упаковка! На вкус были божественны, очень всё свежее! Я одним набором объелась! Чизкейк если сравнивать с теми же "Двумя палочками", раза в 1,5 больше! Очень вкусный! На коробочке указан состав. Вообще всё аккуратно упаковано, приятная расцветка, всё подписано. Вместе с палочками лежат зубочистки, салфетки, соль (видимо кому не хватает соевого соуса) и жевательные резинки! Кстати имбирь был тоже очень вкусный, не крашеный, я первый раз его съела весь!😂
Теперь, "Yami yami", я ваша на веки! Спасибо за сервис и огромный поклон шеф поварам! Надеюсь, вы никогда не разочаруете!
Рекомендую их, кто хочет вкусно поесть!
К слову, курьер из "Двух палочек" в последний раз ехал крайне долго, ещё один плюс доставке yю"Yami yami", приехал курьер раньше озвученного срока! Спасибо!
Я отдала свое сердце навеки)))
Я не не отношусь к «хозяюшкам», а так как кормить семью нужно я очень хорошо знакома с различными службами доставки еды.
Не думала что такое возможно, Yami Yami меня просто шокировала.
После онлайн-заказа оператор перезвонил очень быстро и подтвердил заказ, быстро, четко, без лишних навязываний.
Как и обещал оператор, через 45 минут, курьер привез заказ, передал его в аккуратном пакете, а не ковырялся два чеса в коридоре в термосумках, вроде мелочь, но приятная.
И так, самое главное, качество еды просто супер, вкусно, разнообразно, с хорошими специями, ТЕПЛАЯ. Порции большие.
Подробнее о самой еде:
Салат цезарь с курицей-сочная курочка, вкусный пармезан (порезан тонкими ломтиками, а не натерт в пыль, как делают некоторые) спелые томаты
Казаречче с лесными грибами-99,9%всей пасты которую я заказывала домой была переварена, недоварена или размокшая в соусе. Без особой надежды, но с любопытством, заказала пасту здесь. Она оказалась просто сказа. Сварена как надо, вкусный соус, грибы. Сразу скажу, так как порции огромные, вторую половину пасты доедала на следующий день, и даже тогда она мне понравилась.
Теплый боул с лососем терияки заказывал мой муж, остался очень довольным)
Единственное о чем жалею, о том что заказали только эти три блюда, хотелось бы попробовать больше. И ни смотря на то, что цены выше чем у других, это того стоит.
Ужасно
17 декабря мы сделали и оплатили заказ № A172E255-6ECC-497B-8055-62A5D2713593.
Нам не удалось подтвердить оплаченный заказ и в итоге позже перезвонив в #ямиями #yamiyami мы узнали что они отменили доставку и оформили нам возврат денег.
В момент первого общения, девушка оператор сообщила нам что в течение месяца деньги вернутся на карту.
-17 января во время второго разговора нам сообщили что 17 декабря произошла ошибка сотрудника и нам сейчас сделают возврат спустя месяц от первой даты и в течение 14 дней деньги поступят на счёт!
– 1 февраля нам сообщили:
1) Всё отправили, разбирайтесь с банком
2)не в течении 14 дней, а в течении 14 банковских дней деньги поступят…..
-2 февраля у нас состоялся четвёртый разговор итогом которого стало следующее: Yami Yami не знают когда смогут вернуть нам деньги!!!!!!
-8 февраля денег до сих пор нет.
Не рекомендую как-либо взаимодействовать с этим сервисом!
Купились на отзывы! И не пожалели 😉
О Yami-Yami узнали от коллег мужа. Народ был в таком восторге, что и мы не удержались заказать вкусняшку.
Доставка приехала вовремя. Заказ был упакован в бумажный пакет в стилистике доставки (кроме пиццы, конечно). Внешне всё очень достойно! Безумно приятно получать оформленные вкусняшки.
Что же в пакете?
Роллы, палочки и наборы – маринованный имбирь, васаби и соевый соус. Также к заказу шли упаковочки с салфетками, зубочистками и мятной жвачкой.
Сами роллы
Очень вкусные!!! Огромные! Еле-еле съели.
А ещё мы заказали пиццу – с лисичками. Просто не могли удержаться. Очень любим этих рыжиков
Всем приятного аппетита!
Лживые и безграмотные менеджеры, тухлый имбирь. Забывают привезти заказ и сваливают все на клиента
Как оказалось, неприятная контора. Забыли привезти заказ, в итоге все свалили на нас – как будто нас не было дома и не отвечали на телефон. Никаких извинений, комплиментов, ничего – менеджер вела себя как на базаре. Доказывала мне, что меня не было дома, хотя я в течение двух часов ждала заказ, собирая чемоданы в отпуск. Это все несмотря на то, что мы их клиенты уже больше года и почти каждую неделю делали заказ. Абсолютно безграмотный менеджмент, еда значительно ухудшается с каждым разом. Ещё у них периодически тухлый имбирь. Держитесь подальше от этой конторы, в случае чего никогда не докажете свою правоту, вас ещё и осрамят к тому же.
Отлично.
Недавно открыл для себя данный ресторан. Скажу сразу, в самом ресторане ни разу не был, но уже неоднократно пользовался службой доставки. Вот что получилось:
Достоинства:
1) Очень вкусная и качественная еда. Особенно советую попробовать пасту, просто 10/10
2) Одна из самых лучших служб доставки. Дольше, чем за час мне ни разу не доставляли, хоть ближайший ресторан находится довольно далеко от меня. К тому же, минимальная сумма доставки – всего лишь 500 рублей, это очень удобно, когда хочешь "перекусить"
3) Довольно приятные и обоснованные цены.
4) Внешний вид контейнеров с едой, да и самой еды в целом – просто шик, сразу видно, что солидная контора. Да и сами контейнеры довольно практичные – отлично сохраняют тепло.
Недостатки:
В данном заведении я выделил лишь один пока что недостаток – супы. Мне, как простолюдину, не уперлись эти изысканные супы, подавляющее большинство супов на любителя. Из чего-то более менее простого можно только выделить грибной крем-суп, Том Ям и мисо суп. Не знаю, какой спрос на остальные супы, но добавьте пару обычных супов а-ля куриный или солянку, спрос бы на них точно был приличным.
Итог:
Отличный ресторан, обязательно стоит хотя бы раз там что-нибудь попробовать.
Вкусный обед на работу
Всего один раз делали заказ в Ями Ями, но остались довольны. Привезли заказ вовремя. Очень понравилось, что все роллы были упакованы в отдельные коробочки. Роллы вкусные, большие, соус в удобной баночке, васаби и имбиря достаточно. Даже жевачки с запасом положили) Также в личном кабинете есть бонусная система, это всегда привлекает. В общем думаю будем и дальше у них заказывать.
очень круто, хочу ещё😊
Мне ооочень понравилось,!! Доставка вовремя✔
Блюда наисвежайшие👍 , запредельно вкусные😍. Очень круто ,что даже указаны состав (жиры белки углеводы ккал), и дата изготовления😊☺
Упаковка очень красивая, стильная , эстетически выдержана. Свои приборы и салфетки , ничего лишнего ,есть всё необходимое, и даже больше: от зубочисток до мятных жевачек. Приятно..всё подобрано и к месту😊
Скатились:( отзыв дополнен
Последний заказ № 204088 был ужасен, до этого заказывали каждую неделю, все устраивало. Такое ощущение, что либо сменился повар, либо качество продуктов уменьшили в 2 раза. Все блюда были приготовлены по-другому, например в ролл с огурцом добавили кунжут, хотя до этого не добавляли. В том ям был пустой, это бульон в котором плавала 1 креветка. Суши с подозрительным запахом(вроде не тухлое, но на грани похоже). Ролл с запеченным крабом будто из сетевой доставки с засохшей шляпой из самого дешевого сыра. Так радовались, что наконец нашли нормальную доставку и вот тебе!
Дополнение от 2019 года: исправилиоценку, потому-что до сих пор заказываем у них:) за тот заказ они извинились и такого позорища больше не привозили, но небольшие косяки бывают, думаем, что из-за разных поваров. Лучше этой доставки в спб не нашли.
Стало ужастно!
Раньше заказывали и все было отлично. Очень нравилось. Советовали друзьям!
Сейчас уже второй раз заказываем. И все хуже и хуже становится.
Сегодня принесли просто тухлые роллы с авакадо.
Вассаби похож на хрен из магазина.
Раньше привозили за 40 минут, теперь нужно ждать почти 2 часа.
Извините но будем искать новую доставка еды.
Мне понравилось, вкусно, качество на высоте
Здравствуйте, заказала доставку пиццы, роллов Филадельфия и мангового чизкейк 30.09.2019 заказ №15865.
Все приехало вовремя, пицца была горячая и вкусная, как и в прошлый раз повторила мясную 32 см. Начинки в ней много, корочка вкусная, тесто горячее и не выделяется. На этот раз, решила попробовать роллы Филадельфия, они большие 8 штук, за раз не скушала, рыбки хорошие кусочки отрезаны, и нежный сыр, вообщем роллы отличные. В следующий раз попробую ещё какие-нибудь
Подошло время десерта, я выбрала на дигустацию чизкейк манговый, но это не просто нежный творожный сыр на печенье, а он выполнен в стаканчик и имеет большую сладковатость, вообщем любителям классики стоит посмотреть на более привычные варианты, а любителям экзотики и сладких манговых десертов, будет вкусно.
Хочу ещё написать, о форме доставки. Мне очень симпатизирует, как оформлена доставка, все в разных контейнерах, экопакеты, к каждой пицце 32 см идёт соус.
Спасибо, команде ями ями, буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям
Плохо!
Полгода назад было лучше, сейчас вечно что-то не докладывают, например сегодня заказали суп за 510!!!! с топпингами, рублей суп, забыли положить рис! в оба! До этого привезли настолько соленый, что нельзя было есть….и это все супы, мягко говоря, не дешевые! А примерно месяца 2 назад, вообще забыли про заказ! и привезли через 2,5 часа!!!! Мы уже отчаялись поесть, были оч голодные. Как-то соусы не довозили. Вкусно да, технолог молодец, но исполнение на двойку, ладно на тройку…сервис.Были постоянные клиенты, теперь не будем пользоваться доставкой, жаль что такую идею хорошую об….
Привезли некачественное блюдо
Вчера поздним вечером заказали два Поки с лососем.
Привезли без практически без рыбы,рис затвердел на дне и было пару капель соуса,и это не считая того что они были считай очень теплыми.
Испортили киновечер
Позвонил в поддержку сегодня утром ,сказали надо было раньше звонить и сам виноват.
В общем не рекомендую эту кухню.
Супер!
Заказывали роллы у них в первый раз. Заказ был сделан накануне на определенное время. Курьер пришел минута в минуту, что уже приятно. Поразила фирменная упаковка роллов и всей сопутствующей атрибутики- все очень продумано, приятно в руки брать даже, не стыдно на стол поставить! Сами роллы оказались превосходными! Это было неожиданно, так как уже привыкли к весьма посредственному качеству суши и роллов практически во всех сетях (риса много, вкусностей мало). Из пяти заказанных роллов два были стандартными Филадельфией и Калифорнией, а три остальные взяли попробовать их фирменные наработки. Все пять блюд оказались на высоте!
Плохо
Сделал заказ в приложении. Спустя обещанное время ничего не привезли.
Связался с ними сам, сказали оплата не прошла, хотя баллы списали. Спросил, почему сразу не позвонили? Получил ответ, мол мы не увидели заказа (51034), хотя когда назвал номер данные по нему у них были.
Извинений не получил никаких совсем. Рекомендовали заказать заново.
Пустая трата времени. Не рекомендую