Техпорт, Москва

Слушайте, я в шоке от отзывов… У нас ремонт и я купила там все! ТЕХПОРТ помог сэкономить мне круглую сумму!

Всем привет)

Хочу поделиться своим опытом работы с этим магазином! В августе 2017 мы начали ремонт в новостройке, тут нужно все и с нуля… город у нас маленький, закрытый. Выбора почти нет в магазинах и все втридорога. Решено было закупать из Нижнего Новгорода. Поискав на просторах интернета, я наткнулась на магазин Техпорт. Я купила там абсолютно всю сантехнику, даже мебель для ванной!!!

Итак, по порядку. Сделала заказ на сайте, тут же перезвонил менеджер, буквально в течение часа и мы начали обсуждать) слушайте, ну я ж не сантехник и не знала многого… менеджер подсказал мне добавить в заказ всякие нужные мелочи, ну например к ванной слив-перелив, в раковинам сифоны и т.д. Это не желание нажиться на мне, это реальная помощь! Так как эти мелочи стоят копейки.

Далее утвердили заказ и назначили день доставки. От Нижнего Новгорода до нас 200 км и доставка за заказ на сумму более 110 тысяч рублей, где только одна чугунная ванна весит 100 кг – мне вышла около 6000 руб!

Вот часть моего заказа с итоговой суммой.

Доставка. Привезли в указанный день. Шел дождь. Мы немного опоздали. Водитель терпеливо нас дождался и мы при нем проверили каждое наименование под дождем!!! Он ни разу не огрызнулся или что то такое….

По поводу цен. Бесспорно на порядок ниже, чем везде! Только например моя ванна… Roca Haiti в моем городе на заказ вышла бы мне 36000 руб, тут я взяла ее за 22000, мы только одной ванной окупили всю доставку и остались в плюсе!!!

Про качество. Мы все проверяли сразу! Проверяйте, люди, и будет вам счастье 😉 ! Где-то за день до доставки мне позвонил менеджер магазина и сказал, что на этапе доставки со склада Москвы разбилась одна раковина, предложил оперативно заменить. То есть груз по мимо вас проверяют в магазине перед отправкой.

Техбонусы. За этот большой заказ начислили очень хорошую сумму, где-то 2000, и та самая раковина что разбилась вышла мне -2000 рублей, чему я несказанно рада)

В дальнейшем мы и сами забирали из пункта выдачи, опять же без проблем. Заказали – позвонили – забрали в указанный день.

Я однозначно довольна работой магазина ТЕХПОРТ Нижний Новгород.

Всем спасибо за внимание, удачных покупок и с новым годом!!!😊

Ничего хуже не существует!

Я такого не видела нигде, даже на рынке в 90е! Ни в коем случае не обращайтесь в ЭТО! Поберегите свои нервы и деньги!

Заказала более месяца назад полотенцесушитель. Сначала несколько раз звонили с перенососм доставки, потом позвонили, что не то привезли. То есть все откладывается и откладывается. Это исчисляется неделями.

Затем я решила забрать товар самовывозом. Проехала пол-Москвы для того, чтобы увидеть, что полотенцесушитель не тот. Не соотвествует ни фото на сайте, ни фото на коробке. Внутри ДРУГОЕ! Оформляю возврат, звоню "менеджеру" Анастасии, которая "вела" мой заказ, спрашиваю, есть ли то, что я заказывала. Она говорит, что перезвонит. Перезванивает через пару дней, говорит, что есть, что доставка будет бесплатно, назначает день через неделю. Я жду еще неделю, приезжает курьер, в счет, как ни странно, включена доставка, достает… НЕ ТОТ ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛЬ!!! Я звоню в магазин, мне постоянно говорят, что "менеджер" Анастасия занята. Замечательно. Еще через 3 дня она мне перезвонила.

Я выражаю свое полнейшее недоумение, почему они мне в который раз привозят НЕ ТО? Она говорит что-то про пересорт и тому подобное. На вопрос, почему не проверяют, что везут, не отвечает. Я ее спросила, существует ли в природе то, что мне нужно? Она говорит, что узнает и перезвонит. Перезванивает через 2 дня. И говорит, что такой полотенцесушитель точно есть. Привезут через 5 дней. Жду еще 5 дней.

К слову, мой мастер уже негодовал, почему никак не могут привезти полотенцесушитель! Я не могла понять этого тоже. На день доставки вызываю совсем недешевых сварщиков, потому что под этот полотенцесушитель нам нужно переварить вход и выход на стояке. Высота зависит от размера полотенцесушителя. Сварщики приехали, мы все обсудили, назначили час, когда начнем работу.

В этот момент мне звонит доставщик и говорит мне, что там снова не то. Я была просто в шоке. Я позвонила, "менеджер" Анастасия ушла в отпуск, меня переключили на "старшего менеджера" Василия. Когда я, доведенная до белого каления, стала возмущаться этим полнейшим свинством, вот ЭТО, КОТОРОЕ себя называет менеджером, НАЧАЛО мне говорить: "Спокойнее, иначе мы сейчас с вами попрощаемся".

Ну то есть мало того, что эти нелюди месяц меня мурыжили, мы не приступали к работам из-за них, сегодня мне пришлось отправить назад сварщиков, чтобы потом снова их вызывать (а я плачу за выезд), так еще и ЭТО существо, мне указывает, как с ним разговаривать, иначе он просто повесит трубку.

Минут десять требовала выяснить в ближайшие два часа, существует ли этот полотенцесушитель. Нехотя согласился. Позвонил через 3 часа и сказал, что его не существует. На вопрос, зачем мне 3 раза говорили, что он существует, из-за чего я ждала месяц, начал что-то нести на поставщика. Потом попытался втюхать мне то, что мне планировали везти в который раз. Когда я стала говорить ему, ЧТО они из себя представляют и что они сотворили, просто кинул трубку.

Сегодня также, вместо того, чтобы работать (а у меня очень много срочного было запланировано на сегодня), я полдня провела в срочных поисках полотенцесушителя по нужным параметрам, тк мы месяц из-за этих нелюдей уже не можем начать работу.

Слава богу, нашла в другом магазине. Именно эту модель. Доставка сегодня.

К этим нелюдям НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ! Кстати, один из курьеров мне сказал как-то, что за все время его работы в этом "магазине" он крайне редко сталкивался с тем, чтобы привезли то, что нужно. Постоянно везут что-то не то. По-моему, это неизлечимая болезнь мозга.

А вот кого – это вопрос. Ну то, что эти "менеджеры" не могут организовать вообще ничего, это понятно. Что Анастасия, что Василий. Но я не могу представить себе ни одну компанию, где при хорошем руководителе работал бы вот такой шлак. Поэтому эта отвратная работа говорит мне, прежде всего, о руководителе этого ужаса, и о том, как он относится к людям.

Люди! Обходите это стороной!

отработанная схема обмана людей!

Если вы случайно наткнулись на интернет-магазин техпорт, обходите сразу его стороной.

Заказала я в интернет-магазине Техпорт матрас Аскона Balance Prestige с блоком независимых пружин по очень хорошей цене -10850 р.(хотя интернет-магазин Юлмарт предлагал примерно такую же цену, и я десять раз пожалела, что не заказала в Юлмарте). Мало того, что мне постоянно переносили дату доставки, ссылаясь на то, что это завод-изготовитель задерживает исполнение заказов. в итоге-таки, спустя 2 месяца ожиданий, привезли мой матрас. Я обрадовалось, что наконец свершилось, посмотрела на предмет изъянов- все было нормально, попросила положить матрас сразу на кровать, чтобы мне самой его потом не перетаскивать(а он достаточно тяжелый), подписала договор. и отпустила доставку. После того, как я осталась с матрасом "один на один", я вскрыла упаковку и что я увидела!!!!! На нижней стороне матраса оказалась марка совершенно другого, более дешевого матраса Аскона Balance Practice, который в магазине у них стоит 5220 р.( и что самое удивительное, именно ЭТОЙ СТОРОНОЙ вниз грузчики положили матрас и тем самым самым спрятав все ярлыки с моделью матраса).
Наутро я позвонила в их магазин, ответила оператор. На вопрос как мне обменять или вернуть назад товар сказала обращаться в отдел рекламации. Я попросила номер телефона, как с ними связаться или номер управляющего, на что мне ответили, что такой информацией они не располагают, отправляйте письменную претензию в отдел рекламации!!! Хорошо! я написала претензию, пришел автоответ, что претензия принята и находится в обработке, и в течение 3-х дней вам ответят! Судя по прочитанным отзывам на многих сайтах, я не первая и не последняя, кто попал в такую ситуацию. Конечно, я дождусь ответа на претензию, но если ответ меня не удовлетворит и они откажутся обменять матрас на тот, который должны были привезти, я это так не оставлю.
Вывод из всей этой ситуации напрашивается только один: интернет-магазин Техпорт намеренно обманывает своих клиентов, подсовывая более дешевые аналоги, либо вообще некачественные товары. И у них целая налаженная схема лохотрона, начиная от операторов, и заканчивая грузчиками!!! Не ведитесь на их цену и быструю доставку!! В итоге окажетесь и без денег и без заказанного Вами товара!!!(такой вывод делаю из опыта других покупателей, попавших в похожую ситуацию, и теперь из своего собственного)
Очень хотелось бы верить, что произошла просто ошибка и все будет нормально, но пока факты играют против магазина Техпорт!

Техпорт интернет магазин. Где купить технику, мебель и не только. Три заказа и всеми довольна.

Хочу написать отзыв об интернет магазине техпорт, как покупатель уже оформивший три заказа, получивший их, и использовавший купленную в техпорт технику уже более трёх месяцев.

в кратце о магазине:

-цена ниже, чем в популярных магазинах электроники и большой выбор

-можно оплатить заказ картой курьеру

-доставка платная (но даже с платной доставкой цена получается ниже, чем в других магазинах). Доставка оплачивается вместе с заказом (можно картой), подъем до квартиры платный, оплачивается дополнительно налом курьеру, но можно не платить, и получить заказ у подъезда. Доставка четко в оговоренный промежуток времени, предупредительный звонок от курьера о скором прибытии. Проблем не было ни каких. Так же есть самовывоз ( про него ничего сказать не могу).

-менеджеры вежливые, хотя полностью судить сложно, так как конфликтных и спорных ситуаций не почти не возникало. Единственное – после трех заказов у меня сложилось впечатление, что в колл-центре работают очень молодые сотрудники, которые ну очень стараются, но как только разговор чуть уходит в сторону от продуманного ими сценария (согласование времени/адреса) немного теряются. Было проще зайти на сайт и прочитать самой всю информацию. Так был вопрос касательно использования бонусов. Менеджер говорил одно, а я говорила менеджеру, что он не прав и как нужно, потому что это написано на сайте)) Но ничего, все мы когда то чему то учились. Менеджер извинился и разговор закончился на позитиве.

-после доставки был звонок из отдела по контролю качества обслуживания. Это говорит об отношении к клиенту.

Заказываю в интернет-магазинах часто. Но в последнее время стали разочаровывать эти крупные сетевые магазины типа мвидео и медиамаркета, так как уровень сервиса и отношение к покупателям там с каждым годом только падает, знания техники и её ньюансов посредственные, а цены неоправданно растут. (исключением, пожалуй, могу назвать только "Эльдорадо", но там тоже есть свои особенности) Пришлось искать альтернативу в интернете и открыла для себя сайт техпорт [ссылка] .

Мне понравился сайт, легко найти товар, есть сортировка по нужным параметрам, сравнение позиций. Для меня это не маловажно, так как я предпочитаю не консультироваться вживую с менеджерами, а подбирать товар по функциональности самостоятельно.

В первом заказе покупала бытовую технику для новой кухни, которую тщательно выбирала по характеристикам, заранее изучив информацию по моделям и отзывы на различных интернет площадках (варочная, духовка, посудомойка, тут же нашла раковину как хотела из иск. камня Florentina по цене как на официальном сайте, к ней кран, а еще взяла музыкальную колонку JBL flip3 и еще по мелочи пару позиций) все на общую сумму 75тр .

Доставка/подъем

Доставку назначили на ближайшую субботу, как я и просила. Время смогли выделить только с 16:00 до 22:00, как столичному замкадышу. Доставка платная, стоимость доставки указана в стоимости каждого товара, но если я делаю заказ на несколько позиций, то доставка оплачивается по определенной схеме, которая указана в таблице в разделе "доставка". Так, например, у меня были две позиции крупногабаритной техники с доставкой по 590р каждая, три позиции мелкой бытовой техники с доставкой по 300р каждая, две позиции мелких товаров с доставкой по 250р и две позиции с бесплатной доставкой. Оплачивается полная стоимость самой дорогой доставки, и последующие по сниженной стоимости согласно таблице с сайте (350р крупногабаритная единица, 100 мелкая техника) итого я заплатила за доставку 1150р, правда я по их схеме насчитала, что должно быть больше, но спорить не стала))

За час до доставки мне позвонил курьер, предупредил, что скоро будет. Доставщику отдельный респект. Затащил кучу тяжеленных коробок в одиночку в квартиру и при этом еще и на позитиве был человек. За подъем в квартиру (на лифте на 23 этаж) конечно доплатила 300р, но об этом: 1.была заранее проинформирована как менеджером по телефону, 2. это вполне четко и ясно прописано на сайте в разделе "как получить". 3. если бы этого не было прописано и оговорено, то все равно бы парнишке заплатила в качестве чаевых, потому что заказ был очень большой.

Немного растерялась, когда увидела эту гору коробок и затупила немного, что с этим делать дальше, но доставщик, увидев мое замешательство помог мне открыть коробки и осмотреть товар, подсказал на что обратить внимание в первую очередь, а еще дал некоторую дополнительную информацию по технике, ну и по гарантии, возврату. И все это буквально за пару минут, но понятно и доходчиво. Очень Оплатила картой при получении, с этим никаких проблем: чек, накладная, документы, инструкции, все в порядке.

Технику подключала при помощи знакомых специалистов, при желании, установку можно заказать и через техпорт, что очень удобно.

С подключением проблем не было, все работает без нареканий. Техника активно используется уже более трех месяцев и никаких косяков не замечено, все работает исправно.

За заказ начислили через неделю 2330 бонусов, оформила второй заказ и получила свою скидку 2330 рублей на телевизор (который и так был дешевле, чем в других популярных магазинах на 2 тр), еще и стулья на кухню в заказ добавила, которые присмотрела в мебельном салоне, а нашла в наличии тут же и дешевле)))) Оценила кстати, как были бережно упакованы стулья. Обмотали ножки, так, что бы ничего не поцарапалось и не запачкалось. Ну такие умницы)

третий заказ также прошел без нареканий. Оформление через сайт, звонок менеджера, определение даты доставки, доставка в указанные сроки, оплата картой, все исправно.

Мне приятно заказывать на этом сайте и рекомендую всем своим знакомым.

часть заказа в процессе проверки товара. Коробки не повреждены, все аккуратно упаковано.

Приобретенные в техпорт посудомойка, духовка, варочная, раковина, кран. Все работает отлично)

Жуть! Отвратительный сервис, отсутствие возможности возврата по рекламации

Заказала два светодиодных светильника на сайте в этом магазине (заказы TP8931-61395 и TP8931-68225) , Заказ был принят быстро, Получение в пункте самовывоза. Характерно, что при приемке товар никто не проверяет на работоспособность, не предлагает проверить комплектацию. Так вот буквально при погрузке в авто мы заметили на коробке одного светильника наклейку с надписью"брак!!". Тут же вернули. Приняли обратно беспрекословно, но возникает вопрос: а как такой товар попадает к заказчику? Надеются, что покупатель не заметит(я бы и не заметила если честно – мужу спасибо!) Ну наглость запредельная просто! Такой товар должен утилизироваться, а не пускаться по второму кругу. Настроение было испорчено, Ну ничего – у нас же был еще один светильник! Так вот как выяснилось уже дома, когда стали испытывать, что у него не работает заявленная функция диммирования. мы думали что вернем его в этот же день, ведь закон о правах потребителя с условием возврата товара ненадлежащего качества никто не отменял! А вот и фиг! Только через письмо в отдел рекламации со всеми вытекающими последствиями. Письмо написала сразу, получила стандартный автоответ – 3 дня ждите, а потом еще один автоответ, что обращаться нужно в авторизированный сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. А простите – гарантийного талона и нет никакого.. Процесс возврата только начинается, и судя по отзывам тех, кто попадает в этом магазине на рекламацию, будет это долго, выматывающе, и практически безнадежно без привлечения юриста.Но я привлеку и юриста, и Роспотребнадзор, и Общество по защите прав потребителя. Противно ужасно!!! Мои советы: предельно внимательно проверяйте упаковку товара, заставьте этих сонных лентяев при вас проверить функционирование, по крайней мере в пункте самовывоза. Да, вы потеряете какое то время, но оно будет существенно меньше затраченного на всякие возвраты, рекламации, экспертизы. Да и деньги не потеряете. Компания занимается сбытом бракованных вещей, а затем игнорирует любые вопросы, не меняет товар и не возвращает деньги. Вам вымотают все нервы.

И мой совет всем: Люди добрые, какое бы не было выгодное предложение – не покупайте в [ссылка]. Не ведитесь на их посулы, ибо они будут забыты как только вы отдадите им свои деньги. Уж поверьте – они их из рук не выпустят, а про вас забудут, да еще и заблокируют

В магазине разочаровалась, не ожидала такого мошенничества с заведомо бракованным товаром. И непременно почитайте реальные отзывы об этих мошенниках, оказывается таких лохов, как я – не счесть!!! Не понятна политика данной компании – сейчас у них так много добросовестных конкурентов и на этом поле они абсолютно не дорожать своей деловой репутацией!

Возврат в лихие 90-е

Заказ ТР8728-41459. Заказ был сделан 28 августа 2018года. Доставка была назначена на 31 августа 2018 года в пункт по адресу г.Тверь, ул.Завидова, д.25.

31 августа 2018 года позвонил менеджер и сказал, что в связи с отсутствием света(электричества) в пункте выдачи, заказ в этот день выдан быть не может.

Предложили перенести выдачу заказа в пункт по адресу г.Тверь, ул.Луначарского, д.18.

Этот пункт выдачи находится в противоположном конце города от места моего проживания и я вынужден был отказаться.

Менеджер предложил отсрочку доставки.

Поскольку 01 по 06 сентября я должен был уехать из Твери, а срочности в получении товара не было, я согласился на отсрочку получения товара до 07 сентября 2018 года с его выдачей на ул.Завидова, д.25.

07 сентября 2018 года в 16 час. 30 мин. пытался получить заказ ТР8728-41459 в г.Тверь, ул.Завидова, д.25. Прибыв на ул.Завидова, д.25, то застал менеджера за разгрузкой товара. На мой вопрос : когда он сможет выдать мне мой заказ? Я услышал совет «приехать попозже»… Изложил менеджеру историю заказа и попросил выдать заказ сейчас. После этого я узнал что :

1. После того как менеджер разгрузит товар, он будет его «оформлять», а это тоже занимает время.

2. Я, в моём возрасте(Мне 57 лет, это какой-то особый возраст?), должен сам знать каким образом нужно оформлять подобные просьбы. ( Оно даже интересно : как? Коленопреклоненно? С добровольным пожертвованием? )

3. Менеджер сам здесь решает, кому выдавать товар, а кому нет.

4. Менеджеру абсолютно всё равно, как скажется его поведение на репутации компании.

Дождался, когда машина будет разгружена. Передо мной стоял ещё один человек, ожидающий свой заказ. Менеджер оформил ему выдачу (это был телевизор), а мне опять предложил «приехать попозже», так как ему надо «оформлять» поступление ( ну не понравился я ему… обычное дело… ну и он мне не понравился… такова се ля ви…)

Других получателей в пункте не было.

Пытаясь увещевать менеджера опять, услышал что :

1. Нужно «оформлять» товар.

2. Он сам здесь решает, кому выдавать товар, а кому нет.

3. Ему абсолютно всё равно, как скажется его поведение на репутации компании.

В это время подошёл ещё один получатель (женщина) и менеджер демонстративно стал заниматься его заказом «забыв» об «оформлении товара» и обо мне тоже. ( Ну, просто, машина времени, я прямо помолодел на 30 лет!!! Настоящая середина 90-х ! Лет 15 подобного не видел! Живы, живы советские традиции! )

Оно, конечно, ностальгия и всё такое, но надо и честь знать : вынужден был уйти.

Пришёл домой, позвонил в Техпорт, изложил проблему… «Сейчас Вас соединю…» Пауза… Обрыв… Звоню второй раз… «Сейчас Вас соединю…» Пауза… Обрыв… (Оно понятно, пятница… 18:00)

Написал всё это в отзыв на сайте Техпорта, отправил, поехал на дачу…

Во вторник, 11 сентября, звонит менеджер из Москвы : «Ваш заказ в пункте выдачи!»

«Знаю, – говорю, – был… Второй раз не пойду, поскольку повторно явиться на ул.Завидова, д.25 для получения заказа для меня неприемлемо, ибо будет означать признание всех аргументов высказанных этим «владельцем пункта выдачи». Если хочет, может привезти мне заказ на дом и извиниться.»

«Хорошо, я передам руководству…»

Во среду, 12 сентября, звонит менеджер из Москвы : «Ваш заказ в пункте выдачи!» и т.д. и т.п.

В четверг, 13 сентября, ровно 5 секунд идет вызов на телефон и сброс… Проверяю через Интернет номер… …Техпорт… «Ага, – думаю, – судя по настойчивости, наверное извиниться хотят…» А может ошибаюсь?..

Мне хотелось бы :

1. Услышать мнение руководителей компании о конкретном поведении сотрудника компании.

2. Услышать извинения сотрудника за его поведение (личное, а не по телефону, неизвестно от кого).

Да!… Товар уже куплен в другом магазине… такова се ля ви…

Всё-таки надеюсь на то, что Техпорт примет необходимое решение…

Хамское отношение

НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ в магазине где работают ХАМЫ.

11 марта 19 г. Заказал варочную панель. при заказе указал время доставки с 19 до 23. На сайте можно выбрать время и стоимость доставки зависит от времени,за вечернюю доставку 200 рублей дороже. За это заплатил лишние 200 р. общая стоимость доставки составила 530 р. Доставка до подъезда. менеджер перезвонил очень быстро. все согласовал. доставка 12-03-19 с 19 до 23. В итоге 12 марта в 12-41 позвонил доставщик и сказал я привез. Говорю у меня доставка с 19 до 23 я за это заплатил. Доставщик уточнил про оплату 200 р. Я подтвердил. перенесли на вечер. В итоге в 18-03 звонит доставщик говорит- я приехал у меня закончился рабочий день, давайте быстрее. Я срываю жену, что бы побыстрее пришла получать. доставщик звонит через общий телефон, дозвониться ему очень сложно. В 18-37 супруга стучится к нему в машину. Доставщик достал товар, вскрыл коробку возле машины. Не возле подъезда и стал ВЫМОГАТЬ 200 рублей. Ему отсчитали все по чеку, как был заказ, он требовал сверху 200 рублей, орал на весь двор. позвонил мне ругался и проклинал. Выхватил у супруги из рук деньги сел в машину и уехал. бросив уже мою панель посреди дороги. Чек на покупку не выдал.

Я позвонил в магазин, менеджер все выслушала, сказала у нас такого никогда не было, сказала что все передаст руководству и все.

НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ в магазине где работают ХАМЫ.

Лучший интернет магазин от А до Я + огромный список моих покупок.

Доброго времени суток!

Прочитала плохие отзывы и просто ужаснулась. КАК ТАК?..

И хочется непременно рассказать вам о своих отношениях с этим замечательным магазином. Покупаю я тут ДАВНО, МНОГО и ВСЁ. С Техпортом мы пережили уже два ремонта, подготовку к рождению моей малышки, и теперь я покупаю тут товары и для ребенка.

Так ПОЧЕМУ Техпорт?

Все началось с ремонта в квартире моих родителей. В розничном магазине мы выбирали унитаз и акриловую ванну. Очень приглянулся нам унитаз фирмы Roca. Но в магазине на него была просто космическая цена. Придя домой, я стала мониторить цены в интернете на данную модель унитаза. Где-то был дешевле сам унитаз, но с доставкой выходило почти тоже самое, что в розницу. Или же вообще не было доставки в наш город. И тут мне попался Техпорт. Он победил всех в отношении цены и доставки. У нас в городе есть пункт самовывоза. В итоге унитаз я заказала в Техпорте.

Далее на всех этапах покупки у нас не возникло абсолютно никаких проблем, как не возникало далее ни разу.

Кстати, ванну родителям заказали там же. Но уже с доставкой до квартиры. И тоже все было отлично. Расплатились на месте с водителем. Да еще банковской картой.

С тех пор прошло уже несколько лет. И я все еще покупаю тут много чего.

К сожалению, еще пару лет назад я не знала, что так надолго подружусь с этим магазином и делала разовые покупки, не заводя личный кабинет. И ОЧЕНЬ зря, как оказалось. Т.к. в магазине есть замечательная система бонусов. Так называемые Техбонусы. Потом я все же завела личный кабинет и теперь наглядно вам могу показать, как выгодно покупать и экономить с Техпортом:

А вот список моих покупок за последние 3 года:

2016 год:

2017 год:

2018 год:

А этот товар, как видите, я пока еще даже не получила. Купила в подарок на День Рождения крестнице:

Как я уже написала – магазин работает на отлично на всех этапах покупки:

1. Понятный удобный интерфейс сайта.
2. Большой ассортимент товара.
3. Оперативная и качественная работа менеджеров.
4. Быстрая доставка.
5. Возможность оплаты "по факту"
6. На пункте самовывоза также очень доброжелательные и компетентные сотрудники.

Будучи беременной, я покупала матрас в кроватку ребенку – так сотрудники магазина сами погрузили мне его в машину.

7. Цены гораздо ниже розничных, хотя не всегда и не на все.

8. Система бонусов также позволяет экономить.

Интернет-​​​магазин рекомендую!

А вот мои отзывы на некоторые товары из этого магазина:

Пылесос с аквафильтром Thomas 786533 AQUA-BOX Compact

Вытяжка Schaub Lorenz SLD DL6812

Кроватка Кубаньлесстрой Ландыш БИ 07.3

Сахарница TalleR Вивиан TR 1122

Набор для специй TalleR Элвуд TR 2123

Наглый обман при установке купленного товара

Служба установки ТехПорта нагло обсчитывает и "впаривает" материалы за дестикратные деньги!

За подключение варочной панели и духового шкафа взяли 18 100 рублей. Это дороже стоимости самой варочно панели и духового шкафа. Изначально объявляли цену 3400 руб + материалы. В итоге материалы (2 шланга 1,5 м, тройник и два крана) потянули почти на 15 000!!! При чём стоимость озвучили уже после подключения, когда всё было собрано. В квитании не написали конеретных марок и наименования оборудования (просто "кран – 1 800 руб" или "шланг 2 шт. – 5 000 руб".) Вы видели шланги для подключения плиты за 5 000 руб? В этой службе вам их покажут. В одной известной сети строительных магазинов эти шланги по 350-550 руб…..

Пытался жаловаться в магазин – сказали спасибо за инфо, обязательно разберёмся, записали телефон и обещали перезвонить… и никто не перезвонил.
Получается операторы вежливые, а когда доходит до дела – толку от этой вежливости ноль.

Потом и вовсе операторы начали сливаться, мол это другое юр.лицо а не мы.

Но именно вы передали этой афелированной с вами компании мой телефон, ФИО, адрес, наименование купленных у вас товаров и дату их доставки (и всё это к слову без моего разрешения). Эта фирма звонила от вас и представлялась "служба установки магазина ТехПорт". Так что это ваша ответственность.

Удивительный магазин. Курьер общается с вами, как со школьным другом? Ждете весь день, и весь следующий, а заказа не видно, как своих ушей? Дада, это Техпорт. Ещё заказывать? Нет, спасибо!

Доброго здоровья, уважаемый читатель!

Началось все с того, что у нас сломался очередной чайник. Шестой (!!!) зп неполные два года. Выбрали в яндекс маркете по параметрам, посмотрели где есть, выбрали магазин Техпорт. На маркете у него отзывы хорошие. Что сейчас, после общения, меня удивляет.

Сделали заказ, при заказе было написано, что доставка на следующий день.

Назавтра была пятница и никакой доставки не было. Мне позвонил оператор и предложил доставку опять на завтра, уже выходит на субботу. Что было более чем неудобно, по моей просьбе поставили на воскресение, вторую половину дня, с 16 до 22.

В воскресенье в 11 утра звонит мне курьер :

– здрасти, доставка, едем к вам, до 2 часов будем.

– добрый день, мы не дома, доставку обещали на вечер, после 4

– а, ну лады, к вечеру привезем, все, давайте

Я, наверное, зануда, но меня несколько напрягает такой стиль общения с незнакомым человеком.

Добрались мы до дома, ждём чайник. Время полчетвертого, решаю позвонить курьеру – сказать, что мы на месте и ждём в любое время.

– хихи, хаха, ну к ночи будем, все, давайте, давайте.

И трубку положил.

Прождали мы до ночи, в 22 с копейками ждать перестали.

Звонков больше не было от магазина, ни в тот день, ни после, ни одного.

В итоге плюнули и заказали наш новый чайник в плеере, красивого бежевого цвета и дешевле! И сразу после заказа позвонили уточнить про время доставки, и на следующий день привезли. Но это уже совсем другая история)

А дополнением к истории про магазин стало письмо с заказом двухлетней давности, второе нашли после общения с оператором и курьером. В прошлый раз мы пытались заказать у них холодильник. И тоже так его и не получили, покупали в другом магазине в итоге.

Не рекомендую, и сама больше связываться не буду.

Не стоит тратить свои нервы и время на заказ в данном магазине

Добрый день! Хотела бы оставить свой негативный отзыв о работе операторов кол-центра магазина Тех Порт. Все началось с того, что я заказала стиральную машину в пункт самовывоза в городе Москва, по цене 16990р. В день самовывоза я не смогла забрать стиральную машину, о чем предупредила оператора и договорилась о том, что заберу ее в четверг. К сожалению, в четверг поездка также сорвалась и я попросила оформить доставку в пункт самовывоза в город Тверь. Девушка сказала, что это возможно и мой заказ будет в Твери в пятницу (ничего об изменении цены мне не говорили). В пятницу я позвонила в пункт самовывоза в Твери, мне сказали, что мой заказ уже пришел. Через некоторое время перезвонила сотрудница и сказала, что вышла ошибка и мой заказ еще в Москве. Он придет в субботу, я согласилась. В субботу мне никто не позвонил. Далее начинается самое главное: В воскресенье 10.09 я позвонила в магазин по номеру +7 4822 63 33 13 в 19:31. Уточнила пришел ли мой заказ, девушка ответила, что произошла какая-! то ошибка и мой заказа еще в Москве и хорошо, что я позвонила, иначе бы заказа так и не пришел. Сказали, что заказ будет во вторник в городе Тверь. Хорошо. В 19:44 с номера +7 495 6461716 звонит та же девушка и сообщает, что она забыла сказать об изменении цены и цена машинки составит 20990 р. Я спросила почему такая разноценка, на что был получен ответ – для разного региона разная цена, заказ я сначала делала в Москву, а потом оформила доставку в Тверь, вот цена и поменялась (когда я просила доставить товар в Тверь, ничего об изменении цены мне не говорили! !)я сообщила девушке, что в таком случае данный товар по такой цене меня не интересует. На минуточку, разноценка + доставка составляет 4400р. К слову заказать газель из Твери до Москвы обойдется в 2000р. То есть я могу заказать в Москву по стоимости в 16990 и забрать сама оттуда. Девушка сказала, что может предложить мне скидку, на что я ответила, что меня это не интересует, тогда она сказала, что она попробует договориться с руководством о том, чтобы продать мне машинку по цене московского региона. Я согласилась. в 19:59 она перезвонила и сказала, что ! только для меня цена составит 16990 -! как и! по Москве и за 400р. мне доставят ее в Тверь. Сегодня – 13.09 в 17:22, я позвонила в пункт по номеру _7 4822 320625 уточнить стоимость и мне сказали, что машинка на месте, ждет меня и стоит 20990. Я сообщила о том, что девушка в воскресенье предложила мне другую цену. На что меня решили соединить с этой девушкой, соединение прервалось, я перезвонила еще раз. Меня соединили с данной девушкой и она сказала, что-то вроде "странно, я делала заказа по другой цене, не знаю, почему так вышло". Я говорю – так каков исход, на что получаю ответ, ну да, цена 20990. Я отказалась от своего заказа. Потому что по данной цене я не буду покупать данный товар.
Во-первых, мой заказ два раза не отправили в Тверь и не сообщили о том, что цена будет другая.
Во-вторых, девушка ввела меня в заблуждение, сказав, что для меня сделают исключение и продадут мне товар по цене, по которой я заказывала.
В-третьих, девушка не извинилась за то, что ввела меня в заблуждение, а начала оправдываться. Она что думала, что придя за товаром, я не обращу внимание на то, что цена опять возросла на 20%?
В итоге я потратила больше недели своего времени на бестолковые разговоры с бестолковыми операторами кол центра. Сейчас прочла отзывы о том, что часто присылают брак и вернуть товар затруднительно. В Общем, рада, что сотрудничество с данным магазином закончилось ничем! Выбирайте проверенные магазины! не видитесь на низкую стоимость!

Наверное мне супер мега НЕ повезло!!!!

Решила заказать блендер для изготовления пюрешек для сыну Polaris fitnes, поскольку в Эльдорадо в моем городе только вариант с витрины и больше ни в одном магазине его не нашла, решила заказать через интернет. Выбор пал на интернет-магазин Техпорт, так как была цена приемлемая да и магазин показался цивильным.заказ оформила 06.01.2017 поздно вечером,менеджер позвонил 07.01.2017 подтвердить заказ, сбросил на электронку квитанцию на отправку и сказал, что если сегодня оплачу,то завтра и отправят.Оплатила заказ 09.01 2017 и стала ждать когда же мой блендер ко мне приедет.Но заказ мой не через три дня не отправили и не через неделю, а только 31.01.2017!!! Позвонив через несколько дней после оплаты, менеджер сказал что денег еще нет, думаю ну ладно ждем дальше! И так почти месяц искались мои деньги, вызванивались сотни менеджеров (не вдаюсь ав подробности разговоров, так как разговор был об одном и том же).Наверное раз пять я высылала им на почту платежку с отметкой банка об исполнении, однако денег моиз так они и не находили. Думала уже плюнуть и послать их ко всем чертям, но решила позвоню последний раз узнать нашли ли деньги и тут о боги!!! Менеджер сообщил, что деньги бухгалтерия привязала и мой заказ все таки отправят! Вообщем кучу нервов истрепали, уйму времени моего убили. Но все таки я получу этот злосчастный и надеюсь прослужит он мне долго.

Лучше переплачу, но закажу в другом магазине

Продают испорченный товар, без возможности гарантийного ремонта, возврата, замены.

Лучше купите в другом интер-магазине, пусть и подороже!! Но зато будет нормальное отношение и гарантия.

Покупал Станок для заточки пильных цепей Champion электрический.

Коробка была помята (как будто я не первый владелец). Но я расплатился. День попользовался. И понял, что не то качество!. Или дефект, или им уже до меня работали.

Через день пришёл делать возврат или обмен. Возвращать средства не захотели.Хотя у них на сайте написано: "отказаться от исполнения договора купли-продажи и, возвратив товар ненадлежащего качества, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (в течение 15 дней со дня передачи товара)"

Сказали возврат только через диагностику. Диагностика – дефектов не подтвердила. Станок не стали отдавать. Говорят – плати 700р за проверку. Хотя никто не предупреждал, и нигде не прописано, что проверка платная. Из претензионного отдела их фирмы только отписки: "Фирма производитель отвечает за заводские недостатки, в товаре не был обнаружен заводской недостаток, мы вернем вам обратно ваш товар, при выдачи товара, вы должны будете оплатить проверку качества товара. С уважением, Илья!"

Отдел рекламации (претензионный отдел) – работает ужасно!!
Этот ЦИНИЗМ даже не пытаются ничем прикрыть!

Может нам просто повезло?!

Почитала другие не очень лестные отзывы о магазине Техпорт, и не смогла не удержаться написать свой отзыв. В связи с тем, что у нас лопнуло стекло на духовом шкафу -нам пришлось искать новый подходящий шкаф. Нужную нам духовку мы нашли в Интернете на сайте магазина Техпорт.

Оформлять заявку на сайте не стали, а просто позвонили по указанному телефону. Принявший заявку диспетчер подтвердил, что такой духовой шкаф на складе есть и что они могут его привезти прямо завтра. Кроме того, он сказал, что нам полагается в подарок -мультиварка. От такого предложения мы естественно не могли отказаться. Обсудили условия доставки: оказалось, что по Москве -бесплатно, а поскольку мы живем за МКАД (2 км.), то в счет сразу же вписали доставку 75 руб. за МКАД. На следующий день до обеда нам доставили и духовой шкаф и мультиварку, кроме указанных в счете суммы никаких денег мы не платили.

Товары доставили в квартиру.

Установку духовки мы не заказывали, сделали все сами -она прекрасно работает, мультиварка тоже неплохая, уже опробовали. Так что у меня об этом магазине остались только положительные эмоции.

Обман потребителя

22.12.16 заказал для жены подарок- мясорубку Zelmer ZMM1594SRU за 6 490 р. Привезли через 2 дня, бегло посмотрел, проверил комплектность и расплатился. Через полчаса решили собрать и при другом освещении на кухне увидели желтую полосу клея на рукоятке. При детальном осмотре рукоятки понял, что она была сломана пополам, а потом заклеена клеем. Вид совсем не товарный. Сломать ее можно было только если встать не нее или уронить с высоты. Написал претензию ( № 49604), приложил фото. Поразил ответ отдела рекламации – "Это не как не повлияет на работу товара, можете пользоваться" В общем, с техпортом все понятно. Могли же честно с дисконтом продать и указать причину. Кто-нибудь бы купил. Но нет! Не обманешь-не проживешь. Бизнес по-русски.С такими людьми даже общаться не хочется, только наказать.

рукоятка сломана пополам

Хотите потратить время на заказ, который вам никогда не привезут? Тогда вам в Техпорт!

И так, хочу рассказать о моих покупках, совершенных в этом "классном" интернет-магазине Техпорт, точнее попытках совершить эти мамы покупки.

Началось с того, что я искала детский стульчик для кормления, и через яндекс маркет выбрала интересующую модель именно в этом магазине. Оформила заказ, через какое-то время мне перезвонили, уточнили время доставки(!) и согласовали Ее на завтра. Я прождала весь день до вечера и решила позвонить уточнить когда же приедет мой стульчик, так как время работы доставки подходило к концу. Ну и что вы думаете, оператор мне ответила, что "у вас стоит самовывоз", на мой вопрос, как же так получилось, был ответ, что это ошибка и завтра все привезут. Ну ладно, жду ещё половину следующего дня, тут звонок с магазина, мол, ваш заказ вам не привезут, так как на складе остался товар в количестве 1 шт и он бракованный. Пришлось заказывать втдругом магазине, но это ладно. Дальше та вообще веселуха.

В этом магазине ещё был такой необходимый мне чехол на ножки для коляски, к которой его просто невозможно нигде найти, везде его просто нет и завоз не планируется, а тут все классно, есть в наличии. Заказала, подтвердила, выбрала самовывоз, так как в этот раз было удобнее забрать заказ в том районе.

приезжаю в обговорённый день забирать чехол, а мне выдают складную крышу. Я позвонила опять в магазин, сказали это какая то ошибка (мм, наверное ее устранят подумали вы, да и я так подумала, очень уж нужен мне был этот чехол), и попросили оформить новый заказ. Я оформила в этот раз с доставкой. На следующи день привозят мой долгожданный…. опять крышу. Ну каааааак? Как так могло произойти? Звоню-оператор отвечает, что это какая то ошибка (да неужели?) и что сейчас мне позвонит мой персональный менеджер по этому заказу и все решит. Через пару часов позвонила девушка и сказала, что таких чехлов нет в наличии, на самом деле просто каким то образом перерутали номенклатуру товара( чехлов и крыш) и на сайте отображается что чехлы есть в наличии, а крыши нет, хотя на самом деле все наоборот. Ну, что сказать? Спасибо за потраченное время!

так что эту шарагу с огромным выбором товаров различной категории я никому не советую, они только потратят вообще драгоценное время, так как сами не могут разобраться со своим складом, в котором бардак.

Techport.ru отвратительный магазин

Отвратительное послепродажное обслуживание. Думал такого отношения к покупателю уже не бывает…. очень ошибся. Купили телевизор АКАИ, через 6 дней пошла красная полоса по всей ширине экрана. На горячей линии ничего толком не говорят, тупо хамят и сбрасывают разговор. Твердят только одно – присылайте фото неисправности и пишите заявку на сайте, которую будут рассматривать ТРИ РАБОЧИХ дня. Отправил заявку в субботу, в среду в восемь вечера получил письмо, что надо отправлять на экспертизу. По сути стандартная отписка, вот что они делали всё это время? Хотя об этом всё могла сказать любая девочка-оператор по телефону в первой же день обращения. Никто не против экспертизы, подобный опыт есть, но время работы отдела сервиса с 12 до 18, по будним дням, чтобы отдать товар надо на пол дня отпрашиваться с работы. Ок, отдал на экспертизу. Двадцать дней прошло, звоню, пишу, никто толком ничего сказать не может, похоже никакой экспертизы и не было, тупо время и нервы тянули. Зла не хватает, деньги вернули только на 22 день, опять же в дни и часы работы отдела сервиса. В итоге с момента выявления неисправности до возврата – 30 дней.

Обман

Мы купили термостат для ванны Hansgrohe с заявленной гарантией 5 лет, при доставке был чек и договор, на вопрос о гарантийном талоне, было сказано, что у нас чек и этого достаточно. Через два года настал гарантийный случай, вода перестала смешиваться, течет холодная. Сервисная служба отказалась что-либо делать без гарантийного талона, после обращения в отдел рекламаций письменно, никто ничего не ответил. Дозвониться удалось и было сказано, что с той компанией, чья печать стоит на договоре и которая нам поставляла товар они больше не работают и ничем не могут помочь. Я работа и заказывала у Техпорта, а они получаются занимаются мошенничеством, либо с фирмами однодневками либо левыми печатями и не несут никакой ответственности.

Не клиентский сервис, сови ошибки нужно признавать

Добрый день, лучше оставить отзыв ,чтобы не было впечатления что это хороший интеренет магазин. Суть проблемы как успел пробежаться по другим отзывам для этой компании не нова.
1) купили у них телевизор, да моя вина что не проверили его при доставке, но курьеры сказали что смысла нет есть гарантия и тд. Ну и правда же зачем. В итого распокавали дома телевизор а он просто не включается.
2) Далее началось общение с данной компанией. Позвонить в отдел рекламаций почему то нельзя, общение только по почте.
Ответ может занимать 3 рабочих дня, представляете себе? Ну хотя ответили в тот же день
Мол сервисного центра у нас нет, сами проверить неисправность не можем, либо сами сдавайте товар по гарантии, либо возьмем вы и отвезем в гарантийный сервис и проверим дефект. По времени это 14 дней, сами понимаете не то чего ты ждешь покупая новый телевизор.
3) на попытку поговорить с руководством отказ, не говорим не соединяем пишите на почту, довольно странно бояться общаться с клиентами, говорю как руководитель. Или звонков так много что не успеваете ответить всем?
4) после переписки с отделом рекламации и попытки весь день дозвонится до них ,все таки девушка перезвонила сама ,соизволила. Итог тот же ,сдавайте сами в гарантийный сервис и сдадим мы но потеряете много времени.
5) на вопрос о том почему нельзя просто обменять ваш бракованный товар опять же отказ, вдруг он не бракованный, вдруг вы его сломали, опять тя же история по сервисный центр.
Вот теперь скажите мне, стоит ли ваше время и нервы, чтобы тратить его на эту компанию, которой абсолютно плевать на то что их выбрали и принесли им в кассу достаточно не малую выручку?
Даже при том что все вышеназванные сотруднкики не виноваты в поломке, но они виноваты в своем отношении к клиенту и нежеланию никак выйти из ситуаци, в какой сфере работают такими и становятся.

Непрофессиональное обслуживание

Заказали детский мобиль Тайни лав на портале техпорта . Сотрудник перезвонил и подтвердил наличие товара и доставку через 3 дня . В пятницу в назначенный день приезда курьера перезвонили и сказали ,что они не получили на склад мобиль , поэтому переносят заказ на любой другой день. Интересно , откуда ехал наш мобиль трое суток, и ,во-вторых , на субботу уже не удобно , мы живем за МКАДом, и я вынуждена к тому же переплатить была за доставку(500) . И в -третьих , почему отзыв на их сайте напрямую , невозможно разместить ? Отзывы явно отсеивают, средний балл 4,89 из 5. В таких случаях , когда заставляют нас ждать и зависеть от их жуткой логистики, компания должна взять доставку на себя , чтобы хоть как-то себя реабилитировать или сделать скидку. Нашли их через яндекс маркет .

не советую

Очень пожалела, что купила морозильник Атлант М-7103-100 у компании Техпорт. На поверку оказалась шаражкина контора. Подкупили низкие цены….

Согласовали с менеджером день доставки, он мне озвучил сумму к оплате итого, по факту доставки, водитель с меня взял на 300 руб. больше, объясняя километражом…. Разбираться по факту не стала, звонить и прочее, на руках грудной ребенок, который капризничал. Позже написала в отдел по работе с претензиями, ответили, подтвердили, что взяли с меня на 300 руб. больше чем надо, обещали перевести на мобильный телефон…. Но, далее, кормили завтраками, причем общалась с самим руководителем отдела контроля качества, толку ноль…. Денег своих так и не получила. Сервис отвратительный. Не советую у них брать, с учетом неоправданно завышенной стоимости доставки, могла бы взять за эту стоимость у известных магазинов бытовой техники. Проблем меньше будет.

Сам морозильник пока работает (месяц с момента покупки), нареканий нет. Имеет шесть ящиков вместительных, функцию быстрой заморозки, удобный дисплей с кнопками.

Обслуживание хорошее, цены средние.

Видно, что мне очень повезло, потому что магазином я осталась довольна. Здесь продают все, но я искала именно стайлер от BaByliss по нормальной цене. Нашла BaByliss C1100Е. С момента покупки прошло три года, тогда он еще был в наличии и на Техпорт стоил в районе трех тысяч, в то время, как в магазине я видела такой же не дешевле четырех с половиной, отсюда и первый плюс – адекватные цены. Обработали заказ не сразу и я не сразу смогла дозвониться в отдел доставки, что бы уточнить кое-что – единственный минус. Доставили на следующий день и кажется даже, что это была суббота. Очень удобно, что доставляют и в выходные. Оплата наличными тоже пошла в копилку положительных качеств интернет-магазина. К основной стоимости я делала доплату, потому что мне нужно было, что бы доставили после восьми вечера, когда я дома и это нормальная ситуация. Как-то читала отзыв недовольной клиентки и она как раз возмущалась тем, что пришлось доплатить, так вот, я не вижу тут минуса. Курьер созвонился со мной перед доставкой и через полчаса я уже была с новым стайлером.

Хороший магазин с адекватными ценами.

Давно хотела сменить кухонные весы. В интернете выбрала то, что хотела. Мой взор упал на весы Centek CT-2458. Поискав в розничных магазинах, этого чуда не нашла, в итоге обратилась опять к интернету. Цены разнились, остановилась на магазине Техпорт. Заказ оформили быстро, никаких проблем не возникло, а главное, ничего другого не навязывали. Оговорили и дату поставки. В указанный день коробочку с чудо-весами доставили. Сразу хочу отметить, что коробка даже помята не была. Я сама разрезала заводской скотч на упаковке. Весы были такими же, как на картинке на сайте магазина.

Заказом и работой магазина я осталась довольна. Приятно, когда люди знают свою работу.

Некачественный товар, отвратительный клиентский сервис

Приобрели в данном магазине тумбу Меркана под умывальник. Меньше, чем через пару недель использования деформировались стенки тумбы и внутренние перекрытия, треснула дверка. Претензию отдел рекламаций рассматривал несколько месяцев. На телефонные звонки не отвечают, письма игнорируют. Отреагировали только, после написания отрицательного отзыва на Яндекс.Маркете. Ответ превзошел все ожидания. ' Гарантийному ремонту не подлежит, так как на детали попала вода.'
На сайте в описании товара указано, что корпус тумбы изготовлен из водостойкого материала ( размещение недостоверной информации о товаре, прямой обман потребителя).
Как предполагается использовать тумбу под умывальник, если на нее не должна попадать вода. Для сравнения предыдущая тумба под раковину от другого производителя прослужила 10 лет без нареканий.

Магазин Техпорт торгует некачественными товарами, которые невозможно ни вернуть ни обменять. Печать в гарантийном талоне не ставят. Гарантия только по чеку.

Обычный магазин, каких десятки.

Неожиданно, как это обычно бывает, вышел из строя домашний монитор 21.5", верой и правдой прослуживший почти десять лет. Решил взять самый простой с разрешением 1920 х 1080 и максимально дешевый. Поиск выдал модель DELL E2216H и на тот момент, а это было в конце осени, самая дешевая цена была как раз в Техпорте. Даже с доставкой за 250 р. на следующий день это был наиболее привликательный вариант.

DELL E2216H

В принципе весь процесс от заказа на сайте, до рассчета в пункте получения стандартный, как и в любом другом подобном магазине. Единственная проблема, это при оплате терминал отчаянно не желал принимать карту, по этому пришлось оплатить наличкой. Но и тут все не так пошло гладко – отсутствие сдачи несколько затормозило процесс, но метнувшийся в соседний магазин для размена менеджер спас ситуацию.

Читаю отрицательные отзывы и недоумеваю!

Выбор мне понравился

Услугами магазина пользуюсь не в первый раз.В принципе магазин довольно средненький, сайт оформлен в принципе неплохо, но можно было бы добавить информативности.В этот раз искал себе банный инвентарь. На сайте неплохой выбор деревянных банных емкостей различного литража. Было над чем поразмыслить, в итоге выбрал 15 литровый запарник и два 10 литровых ведра дабы обливаться во дворе, еще подобрал себе термометр и три подголовника. Не знаю как кому но перезвонили мне быстро, да и заказ оформили то же не затягивая, все оказалось в наличии. А вот доставка как всегда хромает, такое впечатления что у курьеров нет ни навигатора ни смартфона с картами, три раза уточняли корпус и как найти подъезд, что немного подпортило впечатление от хорошей покупки, но за то как всегда порадовали небольшой скидкой. В общем все проверено и опробовано в деле и желаю всем легкого пара.

Привозят битую мебель, а менять не хотят.

Купил комод. Доставщик принес упаковку один. Положил на пол и убежал (роспись я по-дурости поставил в бумагах). Когда открыл упаковку, то столешница была так сильно ударена и побита, что эксплуатировать и собирать такой комод нет никакого смысла. Магазин менять товар отказывается.

На доставке работает один человек. Такой громоздкий товар он, естественно по-человечески доставить не может. Магазин экономит на доставке, а страдают клиенты.

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис: доставка не осуществлена в срок, ссылаются на PickPoint и говорят, что это их зона ответственности. Хотя я заказывала товар за 4 дня и указала конкретный доступный интервал. Представители компании разговаривают очень борзо, я бы сказала хамски, и не клиенториентированно, не рекомендую магазин.

Еще и доставка оказалась дороже, чем обозначено на сайте магазина.

отвратительный сервис

2 июня в пункте самовывоза в г. Тверь был приобретен велосипед для дочки. При первом же переключении скорости на нем треснула ручка переключения скоростей. По факту поломки, 2 июня мною была написана претензия, которая была принята отделом рекламаций магазина за №100999. Служба поддержки магазина сообщила мне, что претензия будет рассмотрена в течении 3х дней. С момента поступления претензии прошло 20(!) дней, однако никакого решения компанией не было принято! Менеджер по рекламациям на вопросы по электронной почте не отвечает, операторы телефонной линии "обещают", что со мной свяжется старший менеджер. Сегодня оператор бросила трубку после моего вопроса о сроке рассмотрения претензий! Уже на протяжении 20(!) дней лета мой ребенок вынужден смотреть на некондиционный велосипед приобретенный данном магазине.

никогда не пользуйтесь!!

Никогда не пользуйтесь данным интернет-магазином. Заказала родителям пылесос на Новый год. После включения (робот-пылесос) не заработал. Отвезла сдала на диагностику. При приемке пылесоса – сказано – диагностика 20 календарных дней. За 20 дней информация не поступила. Уже неделю звоню в отдел рекламации – консультанты как дятлы твердят что повторно отправили заявку на уточнение причины и что со мной свяжутся. Никакого оповещения так и не приходит. Звоню каждый день. Дали адрес почты менеджера- сказали обязан в письменном виде ответить за 3 дня. Ответа нет. Других телефонов для связи не дают. Фактически они лешили меня моих денег и моего же, оплаченного товара!!