Недавно побывали с семьёй в парке развлечений "Super park", открывшемся в ТЦ Коллаж.
Впечатление после посещения осталось хорошее, но здесь есть свои плюсы и минусы. Место приспособленно как для детей, так и для взрослых. Парк оборудован более 30 аттракционами: батутами, горками, тоннелями, сухими бассейнами (с шарами), тюбингом, детской трассой для скалолазания и тд. Расчитан на детей от 0 до 16 лет.На площадке с ребенком пускается взрослый бесплатно. На аттракционы пускают с весом до 60 кг.
Помимо этого на втором этаже есть кафе с видом на аттракционы, то есть ваше чадо будет у вас на виду. Обстановка в кафе приятная: светлое место, достаточно тихое, много столиков, диванчики, стульчики для самых маленьких.
Есть отдельная барная стойка с видом на развлекательную зону.
Барная стойка с видом на развлекательную зону
В кафе есть отдельный закуток, где можно устраивать детские праздники. Цены приемлемые, еда вкусная. Официанты внимательные, отзывчивые. Предлагаются настольные игры. Немного напрягает то, что динамик, по которому делают объявления, сильно фонит, а включают его довольно часто.
Меню:
Пицца "4 сыра". Очень понравилась!
Цена за час в будние дни 250 руб в выходные – 400 руб. Цена за целый день в будние дни 400 руб, в выходные 700 руб.
Безопасность: недостатком является то, что в кафе и в развлекательной зоне мало указателей к эвакуационному выходу, то есть в случае ЧС непонятно, куда бежать. Также не обозначена кнопка пожарной безопасности, плохое аварийное освещение.
Удобства находятся на втором этаже, в туалете есть детская раковина, отдельное помещение с пеленальным столиком (столик близко расположен к раковине).
В общем и целом, хорошее место для семейного препровождения.
Приехали, чтобы забронировать день рождения ребенка. Прождали 40 мин. Девушка, которая занимается бронированием была занята. Администратор сказала, что больше никто помочь не может. По телефону, указанному на сайте, за 20 мин никто не ответил. Желание там провести праздник – пропало. Впечатление? Никому ничего не нужно… Какой может быть там праздник, если с самого начала тебе говорят, что информация только у девушки, в печатном виде ничего нет. Найдем более заинтересованную организацию)
Часто отмечали День Рождение в Супер парке. Не только наша семья, но и наши друзья. Каждый раз сталкивались с грубым и непрофессиональным отношением сотрудников. Из-за этого ходить в это место больше не будем. Они портят настроение не только взрослым , но уже и детям стали , это беспредел. Выгнали двух девочек(16 лет) с площадки, когда те смотрели за младшими сестрами. Они объяснили оператору площадки : "сейчас мама гостей рассадит в домике и придет, а мы уйдем. Мы игрушки не трогаем и на аттракционах не катаемся". Оператор Суперленда отаетила : "я видела, как ты мяч брала. Иди плати за это 500 р. и твоя подружка пусть платит." Абсурд. Заплатили за взрослых детей, но играть там они уже не стали и не выходили из домика. Еще в Суперленде в Ритейл парке летают по залу мухи где столы с едой. В домиках не убирают грязную посуду. Официанта надо ждать по часу. Зато они смотрят в камеры , чтобы сок с собой не принесли. После Д.Р моего сына мне позвонили из Суперленда на след.день и сказали : у нас в кассе не хватает 1000р, по камерам мы выяснили, что это вы нам не додали 😂! У нас счет был на 21 000 р. За эти деньги мы получили кучу негативных эмоций , еще и утро испортили… потом прислали видео на котором ничего не понятно. Лучше бы за мухами своими смотрели и как некоторые маленькие дети ходят в туалет на ковер…😂. Персонал полный провал, разговаривать не умеют с людьми @@@. Клиентоориентированность компании на отметке – 0. Удачи вам прогореть побыстрее, пусть лучше грамотный управленец откроет новое кафе парк для детей. Будем ждать с нетерпением!!!
Для взрослых и маленьких
Недавно побывали с семьёй в парке развлечений "Super park", открывшемся в ТЦ Коллаж.
Впечатление после посещения осталось хорошее, но здесь есть свои плюсы и минусы. Место приспособленно как для детей, так и для взрослых. Парк оборудован более 30 аттракционами: батутами, горками, тоннелями, сухими бассейнами (с шарами), тюбингом, детской трассой для скалолазания и тд. Расчитан на детей от 0 до 16 лет.На площадке с ребенком пускается взрослый бесплатно. На аттракционы пускают с весом до 60 кг.
Помимо этого на втором этаже есть кафе с видом на аттракционы, то есть ваше чадо будет у вас на виду. Обстановка в кафе приятная: светлое место, достаточно тихое, много столиков, диванчики, стульчики для самых маленьких.
Есть отдельная барная стойка с видом на развлекательную зону.
В кафе есть отдельный закуток, где можно устраивать детские праздники. Цены приемлемые, еда вкусная. Официанты внимательные, отзывчивые. Предлагаются настольные игры.
Немного напрягает то, что динамик, по которому делают объявления, сильно фонит, а включают его довольно часто.
Меню:
Цена за час в будние дни 250 руб в выходные – 400 руб. Цена за целый день в будние дни 400 руб, в выходные 700 руб.
Безопасность: недостатком является то, что в кафе и в развлекательной зоне мало указателей к эвакуационному выходу, то есть в случае ЧС непонятно, куда бежать. Также не обозначена кнопка пожарной безопасности, плохое аварийное освещение.
Удобства находятся на втором этаже, в туалете есть детская раковина, отдельное помещение с пеленальным столиком (столик близко расположен к раковине).
В общем и целом, хорошее место для семейного препровождения.
Никак
Приехали, чтобы забронировать день рождения ребенка. Прождали 40 мин. Девушка, которая занимается бронированием была занята. Администратор сказала, что больше никто помочь не может. По телефону, указанному на сайте, за 20 мин никто не ответил. Желание там провести праздник – пропало. Впечатление? Никому ничего не нужно… Какой может быть там праздник, если с самого начала тебе говорят, что информация только у девушки, в печатном виде ничего нет. Найдем более заинтересованную организацию)
Ужасный сервис
Часто отмечали День Рождение в Супер парке. Не только наша семья, но и наши друзья. Каждый раз сталкивались с грубым и непрофессиональным отношением сотрудников. Из-за этого ходить в это место больше не будем. Они портят настроение не только взрослым , но уже и детям стали , это беспредел. Выгнали двух девочек(16 лет) с площадки, когда те смотрели за младшими сестрами. Они объяснили оператору площадки : "сейчас мама гостей рассадит в домике и придет, а мы уйдем. Мы игрушки не трогаем и на аттракционах не катаемся". Оператор Суперленда отаетила : "я видела, как ты мяч брала. Иди плати за это 500 р. и твоя подружка пусть платит." Абсурд. Заплатили за взрослых детей, но играть там они уже не стали и не выходили из домика. Еще в Суперленде в Ритейл парке летают по залу мухи где столы с едой. В домиках не убирают грязную посуду. Официанта надо ждать по часу. Зато они смотрят в камеры , чтобы сок с собой не принесли. После Д.Р моего сына мне позвонили из Суперленда на след.день и сказали : у нас в кассе не хватает 1000р, по камерам мы выяснили, что это вы нам не додали 😂! У нас счет был на 21 000 р. За эти деньги мы получили кучу негативных эмоций , еще и утро испортили… потом прислали видео на котором ничего не понятно. Лучше бы за мухами своими смотрели и как некоторые маленькие дети ходят в туалет на ковер…😂. Персонал полный провал, разговаривать не умеют с людьми @@@. Клиентоориентированность компании на отметке – 0. Удачи вам прогореть побыстрее, пусть лучше грамотный управленец откроет новое кафе парк для детей. Будем ждать с нетерпением!!!