Занимаюсь в "Ракете" уже почти год, поэтому есть о чём рассказать и с чем сравнивать.
Начну пожалуй с хорошего, так как плохого там совсем немного:
Огромный плюс – это расположение. Лучше не придумать. Прямо в торговом центре, в шаговой доступности от метро.
Большой зал и большое количество тренажёров. Даже в час пик всем хватает места, несмотря на то, что народу реально много. Нет стеснения, все просторно и свежо.
Контингент. Это не дворовый фитнес, куда за 100 рублей в месяц ходят борцы с Кавказа. Нет. Тут есть все. От совсем молодых школьников и школьниц до раскаченных мужиков и бодибилдерш. Да, реально – они там есть)
Нет номерков. Браслет магнитный и всегда с вами. Занимаем тот шкафчик, который понравился, а не который выдали.
Музыка. Частенько играют приглашенные диджеи, что сильно оживляет зал. Спасибо им!
Бесплатное пробное занятие.
По мелочи: солярий, зарядки телефонов, просторные душевые, питьевая вода и нормальный фен!
Положительного очень много и на этом фоне минусы незначительны:
Странный первоначальный взнос в 3000 руб. Как на съёмной квартире за месяц и еще столько же риэлтору)) Не понятно, но ладно. Там почитайте про паузы еще и приостановку абонемента. Мне как бы все равно, но кому-то может не понравиться.
Ужасные крючки в душевой с которых постоянно что-то падает. Дизайнеру стоит отдать должное. Старался как мог.
Ну и все. Реальных минусов нет. Это хорошый фитнес-клуб. Да без сауны, бассейна и джакузи. Сюда приходишь и тупо заниматься, вкачиваешь и ничего более.
В "Ракету" пошла, что бы больше похудеть, чем вести здоровый образ жизни и заниматься спортом. К дому это самый близкий зал, так что я даже раздумывать не стала. Да и само расположение в торговом центре ни сколько не смущает. Здесь вам и бесплатная парковка и магазины и банкомат.
Когда начала заниматься, воспользовалась услугами тренера. Вышло не дорого. 10 занятий 15000. Он мне и питание расписал и посоветовал витамины и тренировки разноплановые провел. Одним словом все, что должен сделать профессионадбный тренер, он сделал.
Немного о зале. Мне очень понравился дизайн и то, что в зале всегда чисто и свежо. Нет спертого запаха и всегда убирают инвентарь. Зал поделен на зоны для занятий. Тренажеров одного вида достаточно, но в так называемый час пик есть очередь, правда незначительная. Есть вода, есть стойки, где можно зарядить телефон. Тоже очень удобно. Периодически играет DJ, это как то даже помогает при тренировках. Становится более оживленно все.
В целом, фитнес клуб хороший. заниматься приятно. Атмосфера располагает. Да и цена отличная!
минус – отношение директора и персонала к клиентам
Занималась по годовому абонементу с 1.10.2017 в Ракете на Пражской. Через 6 месяцев по горячей линии поддержки, что у них на сайте, поинтересовалась о досрочном прекращении обоих договоров. Я попросила посчитать сумму к возврату, озвучили 4000 руб. каждому. На сл день мы подошли на ресепшен клуба. Там был пмолодой человек. Я ему все обьяснила, передала слова девушки по телефону, он сказал что нужно написать заявление на прекращение договора и взять отпечаток пальца (там все по пальцу, вход в клуб тоже). Мы все написали. Поставили отпечаток на планшете. Он нам сказал: "Все, всего доброго." Я говорю: "А деньги?" Он: "Какие такие деньги? Мы не возвращаем деньги." Я в шоке говорю: "Почему вы мне этого ДО ПОДПИСАНИЯ расторжения не говорили?" Он: "Вы не спрашивали!" Хотя я пересказала разговор с оператором дословно. Я тут же написала претензию на имя директора с подробным описанием всей ситуации и просьбой объяснить и почему не делается возврат. 8000 руб. не мало вообще-то. Я 5 раз заходила, мне говорили ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ. Отношение персонала резко поменялось в пренебрежительное. Никто не перезвонил… Неприятно. Обманщики. Больше туда не пойду. Сейчас спустя полгода могу заниматься. Купили абонементы в другой клуб.
во-первых из-за каких-то невнятных проблем клуб наполовину заполнен оборудование, которое использовать нельзя. При этом условия договора меняют в одностороннем порядке, непоясняя ничего, прикрываясь тем, что ничего не меняется, кроме имени Юр. Лица, хотя по факту меняется стоимость и размер оплаты. Ссылаются на данные в личном кабинете, которые завтра померяются и все.. вообщем развод
Клуб на троечку. Плюсы- стильно, модно, приличные тренажеры, цена приемлемая. Минусы-сотрудники клуба- бестолковые администраторы, айтишники и руководство скорее всего такое же. На вас им совершенно пофиг. Лишь бы вы купили абонемент. Первый и последний раз, где с вами могут нормально пообщаться- при покупке абонемента, дальше идите лесом. Сами как хотите так и решайте свои проблемы. После того как ракета превратилась в комету, у меня перестал работать личный кабинет. Безналичная оплата на платные групповые занятия в Жару тоже полетела, на что айтишники отмазались, что у меня проблемы с платежной картой, хотя это им не помешало списывать с этой же карты каждый месяц по 2000р за посещение клуба. Значит с картой всё норм, а с айтишниками что-то не то…….Три раза писала в инстаграме в комету, чтобы они решили эту проблему, обещали,обещали и слились. Плюнула на них мысленно (можно было бы иначе) 30.08.2019 купила годовой абонемент за 15000р.Ходила в клуб только из-за Жары, но ее закрыли. Вчера пришла расторгнуть договор и написать заявление на возврат денег. Всё оформили, сказали в течение 10 дней деньги будут зачислены на карту, с которой я делала оплату. Жду,что будет. Вычли за два месяца посещения- сентябрь и октябрь. и минус 2000 за браслет, оказывается оплачиваем его мы сами, так написано в договоре, и в договоре нет такого пункта, что браслет оплачивается по желанию клиента. Это всплывает только при расторжении договора. При заключении договора вам не говорят, что браслет стоит 2000 и что вы сами его оплачиваете. Хотелось бы послать комету в космос так далеко…..но лЭди так не поступают))))
Лучший фитнес-клуб в Чертаново
Занимаюсь в "Ракете" уже почти год, поэтому есть о чём рассказать и с чем сравнивать.
Начну пожалуй с хорошего, так как плохого там совсем немного:
Положительного очень много и на этом фоне минусы незначительны:
Ну и все. Реальных минусов нет. Это хорошый фитнес-клуб. Да без сауны, бассейна и джакузи. Сюда приходишь и тупо заниматься, вкачиваешь и ничего более.
Худеем с “Ракета” и нам очень нравится!
В "Ракету" пошла, что бы больше похудеть, чем вести здоровый образ жизни и заниматься спортом. К дому это самый близкий зал, так что я даже раздумывать не стала. Да и само расположение в торговом центре ни сколько не смущает. Здесь вам и бесплатная парковка и магазины и банкомат.
Когда начала заниматься, воспользовалась услугами тренера. Вышло не дорого. 10 занятий 15000. Он мне и питание расписал и посоветовал витамины и тренировки разноплановые провел. Одним словом все, что должен сделать профессионадбный тренер, он сделал.
Немного о зале. Мне очень понравился дизайн и то, что в зале всегда чисто и свежо. Нет спертого запаха и всегда убирают инвентарь. Зал поделен на зоны для занятий. Тренажеров одного вида достаточно, но в так называемый час пик есть очередь, правда незначительная. Есть вода, есть стойки, где можно зарядить телефон. Тоже очень удобно. Периодически играет DJ, это как то даже помогает при тренировках. Становится более оживленно все.
В целом, фитнес клуб хороший. заниматься приятно. Атмосфера располагает. Да и цена отличная!
минус – отношение директора и персонала к клиентам
Занималась по годовому абонементу с 1.10.2017 в Ракете на Пражской. Через 6 месяцев по горячей линии поддержки, что у них на сайте, поинтересовалась о досрочном прекращении обоих договоров. Я попросила посчитать сумму к возврату, озвучили 4000 руб. каждому. На сл день мы подошли на ресепшен клуба. Там был пмолодой человек. Я ему все обьяснила, передала слова девушки по телефону, он сказал что нужно написать заявление на прекращение договора и взять отпечаток пальца (там все по пальцу, вход в клуб тоже). Мы все написали. Поставили отпечаток на планшете. Он нам сказал: "Все, всего доброго." Я говорю: "А деньги?" Он: "Какие такие деньги? Мы не возвращаем деньги." Я в шоке говорю: "Почему вы мне этого ДО ПОДПИСАНИЯ расторжения не говорили?" Он: "Вы не спрашивали!" Хотя я пересказала разговор с оператором дословно. Я тут же написала претензию на имя директора с подробным описанием всей ситуации и просьбой объяснить и почему не делается возврат. 8000 руб. не мало вообще-то. Я 5 раз заходила, мне говорили ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ. Отношение персонала резко поменялось в пренебрежительное. Никто не перезвонил… Неприятно. Обманщики. Больше туда не пойду. Сейчас спустя полгода могу заниматься. Купили абонементы в другой клуб.
Только пока выплатите
во-первых из-за каких-то невнятных проблем клуб наполовину заполнен оборудование, которое использовать нельзя. При этом условия договора меняют в одностороннем порядке, непоясняя ничего, прикрываясь тем, что ничего не меняется, кроме имени Юр. Лица, хотя по факту меняется стоимость и размер оплаты. Ссылаются на данные в личном кабинете, которые завтра померяются и все.. вообщем развод
не очень….
Клуб на троечку. Плюсы- стильно, модно, приличные тренажеры, цена приемлемая. Минусы-сотрудники клуба- бестолковые администраторы, айтишники и руководство скорее всего такое же. На вас им совершенно пофиг. Лишь бы вы купили абонемент. Первый и последний раз, где с вами могут нормально пообщаться- при покупке абонемента, дальше идите лесом. Сами как хотите так и решайте свои проблемы. После того как ракета превратилась в комету, у меня перестал работать личный кабинет. Безналичная оплата на платные групповые занятия в Жару тоже полетела, на что айтишники отмазались, что у меня проблемы с платежной картой, хотя это им не помешало списывать с этой же карты каждый месяц по 2000р за посещение клуба. Значит с картой всё норм, а с айтишниками что-то не то…….Три раза писала в инстаграме в комету, чтобы они решили эту проблему, обещали,обещали и слились. Плюнула на них мысленно (можно было бы иначе) 30.08.2019 купила годовой абонемент за 15000р.Ходила в клуб только из-за Жары, но ее закрыли. Вчера пришла расторгнуть договор и написать заявление на возврат денег. Всё оформили, сказали в течение 10 дней деньги будут зачислены на карту, с которой я делала оплату. Жду,что будет. Вычли за два месяца посещения- сентябрь и октябрь. и минус 2000 за браслет, оказывается оплачиваем его мы сами, так написано в договоре, и в договоре нет такого пункта, что браслет оплачивается по желанию клиента. Это всплывает только при расторжении договора. При заключении договора вам не говорят, что браслет стоит 2000 и что вы сами его оплачиваете. Хотелось бы послать комету в космос так далеко…..но лЭди так не поступают))))