7 КОММЕНТАРИИ

  1. Московский кредитный банк МКБ, а куда ты дел мои деньги??? И хватит мне названивать!!! 1000 раз будьте внимательными, когда берете КРЕДИТ!

    Добрый день!

    • Я все-таки не понимаю, для чего со мной заключили договор на страхование имущества, когда у меня его нет?
    • Сотрудник не читал мое заявление, в котором указано что имущества у меня нет?
    • Раз Вы заключаете такое страхование, будьте добры, и расторгнуть его, заключали его у вас, и ни в какую страховую компанию я обращаться не собираюсь.

     

    Именно этими фразами и закончилась моя любовь к банку МКБ…

    А все началось банально и просто, мне понадобились деньги, и на тот момент, к большому сожалению их негде было взять. Я принял решения взять кредит, это был третий мой кредит, и надеюсь что последний.

    Почему я обратился именно в МКБ? Потому что отделение было недалеко от моего дома, выдавали кредиты они оперативно, и ставку обещали 14 %.

    Придя в первый раз, я сразу же попал к менеджеру, которая оформила заявку, и тут выяснилось, что одобряют мне кредит не под 14, а под 18% и это с учетом страховки от несчастных случаев. Но сумма мне нужна была небольшая, всего 200 000, и переплата для меня была приемлема. Параллельно у меня был заявка на кредит в Сбербанке, условия там были намного лучше, но нужно было ждать еще несколько дней, а ждать я не мог, поэтому я решил брать кредит все-таки в МКБ.

    Когда я пришел к назначенному времени в банк (день и время назначил сам менеджер), я увидел совсем другую картину, передо мной стояло человек 10 в очереди, и это за 2 часа до закрытия офиса, забегая вперед, скажу что вышел я практически последний за 5 минут до закрытия. Было долгое обслуживание клиентов, менеджеры ошибались в документах, и им приходилось их переделывать. В общем, мне наспех выдали документы, сказав, где поставить подписи и получив нужную сумму денег, я поехал домой.

    Через пару дней меня вдруг осенило, и я решил посмотреть, что же за документы мне дали, и я обнаружил, что у меня теперь есть полис-оферта страхования внутренней отделки квартиры:

     



    мкб отзывы


    мкб отзывы

     

    и полис страхования имущества :

     



    мкб отзывы


    мкб отзывы

     

    Еще мне не понравился вид самих страховых полюсов, это что такое за полюса, скопированные бланки с подписью и печатью, да еще и не заполненные? Какие то шарашкины конторы, что банк, что страховая фирма.

    Вот это новости, подумал я. Ведь при заполнении анкеты, я указал, что имущества в собственности не имею, а зачем мне тогда страховые полисы на имущество, которого у меня нет?

    Естественно я написал претензию в банк, я вообще не понимаю, менеджеры, не читают анкеты? Как можно оформить страхование на имущество человеку, у которого нет имущества?

    Но это еще не все, с моего счета так же пропала сумма в 1200 рублей, и я вообще не понял сначала, куда она делась. Она просто исчезла без моего уведомления. Только потом из ответного письма от банка, я узнал, что с моего счета списали 1200 рублей за Пакет банковских услуг «Онлайн». Банк, взял, списал, и мне ничего об этом не сказал. Очень интересно.

     



    мкб отзывы


    мкб отзывы

     

    Ответ на мою претензию был достаточно оперативным, но неудовлетворяющим мои запросы.

     

    Обращаем Ваше внимание на то, что Банк не является стороной по Полисам, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы о возврате Вам уплаченных сумм страховых премий и расторжении указанных полисов.

    Иными словами банк отказался расторгать договор на страхования имущества, которого у меня нет, и послал меня в страховую фирму.

    1200 рублей мне перечислили через несколько дней после получения ответа от банка, и я до сих пор думаю, интересно, часто они так по 1200 рублей с клиентов снимают.

    Сейчас мне постоянно присылают сообщения о том, что готовы мне дать кредит и раз в месяц названивал менеджер с тем же самым предложением. Но просьбу убрать мой номер телефона из базы данных проигнорировали, поэтому пришлось их добавить в черный список.

    В общем, могу посоветовать быть предельно внимательными, читая документы и подписывая их, особенно когда это касается кредитов.

    Еще немного хочу рассказать про вклады, у меня в этом банке было несколько вкладов, как валютные так и рублевые.

    На сегодняшний момент быть клиентом этого банка мне совсем не хочется, вокруг полно банков, которые готовы предложить более выгодные условия как по кредитам, так и по вкладам.

    Спасибо всем заглянувшим за внимание!

    Мои отзывы:

    Финансы | Продукты | Разное | Техника | Посуда | Кино и ТВ | В моем городе| Туризм | Бытовая химия | Красота и здоровье

  2. Ужасный банк, или как я брал кредит.

    Добрый день. Хочу и я рассказать про мой прекрасный опыт общения с данным банком. Началось с того, что как и многие повелся на рекламу кредита под низкий процент 10,2 и захотел узнать, возможно ли мне его получить и что для этого нужно. Казалось бы, простой вопрос и на это в любом другом банке ушло бы минут 5, но не МКБ!!!!) Тут все иначе- за гранью добра и зла!)

    Позвонил менеджер и спросил, в КАКОЕ ВРЕМЯ МНЕ УДОБНО приехать в банк и в каком районе. Я выбрал 11 утра и к этому времени был на месте. Однако, на какое ты время записывался совершенно не важно, т.к. что бы попасть к специалисту, мне пришлось просидеть в живой очереди 2,5 часа!!!!! И на недовольство посетителей, сотрудники отвечали сквозь зубы "могли бы пойти в Сбербанк"…. Ошалев от такого начала, я с нетерпением ждал продолжения и оно пришло!

    Наконец, аллилуя! Пришла моя очередь….!!!!

    На мой вопрос, могу ли я получить кредит под обещанный по тлф процент, девушка пояснила, что она сказать не может, т.к. что бы это понять мне надо продиктовать кое какие свои данные, что бы заполнить анкету….Внимание!…Это заняло у нее ровно час…. После чего, когда с анкетой было покончено, оказалось, что для того что бы я узнал дадут мне кредит, или нет…я должен ОФОРМИТЬ КАРТУ и СРАХОВКУ!!!……Причем страховку именно в той компании, которую они рекомендуют, а не в какой тебе хочется..и эта страховка добавила 200000 к моей запрашиваемой сумме!!. Мол все подпишите, а когда вам дадут кредит, тогда и карта активируется.

    Уже трижды прокляв тот час, когда решил обратиться в этот банк, уставший и в полном недоумении от происходящего, закончив с оформлением заявки,через 3,5 часа я вышел и думал что все закончилось, но не тут то было… Зазвонил телефон….Представитель банка МКБ…

    МКБ- Добрый день. Хочу задать вам несколько вопросов

    я- пожалуйста

    МКБ- Начинает по пунктам спрашивать то же самое, что мы заполняли час в анкете….

    я- я же все написал…

    МКБ- ну и что! я должна проверить что вы написали!

    Прямо по пунктам, начиная от ФИО и далее по тексту. Мое терпение окончательно кончилось, когда дама на другом конце трубки довольно хамски спросила:

    – Распишите мне по пунктам, какие обязанности входят в вашу должность и дайте тлф вашего руководителя

    -как часто вы бываете в офисе…….

    Я – какое это имеет отношение к ставке по кредиту и как я могу дать моб тлф директора, без его согласия………я не первый раз беру кредит, но такое слышу впервые….

    МКБ- если вы отказываетесь отвечать, я вам откажу!

    Я– не готов давать телефон и расписывать вам мой рабочий день в подробностях.

    МКБ- прислал смс с отказом..)))) !!!!

    Послав данную даму вместе с этим прекрасным банком, наконец успокоился и выкинул из жизни почти 5 часов времени….НО…Бл…. теперь надо ехать и закрывать карту……

    НИКОМУ не советую данный банк, как бы тяжело не было..Лучше 5 часов кататься в переполненной маршрутке в жару по кольцу, чем пройти процедуру оформления кредиты в этой конторе!….

    Недостатки
    • мало офисов
    • медленно обслуживают
    • мошенники
    • не укладываются в заявленные сроки
    • обязывают пластиковой картой
    • тянут
    • ужасный колл-центр
    • хамское отношение к клиентам.
  3. Нарушение закона о правах потребителей и обман клиентов

    При выдаче потребительского кредита мне обманным путем были навязаны страховые продукты на общую сумму 280 000 рублей сотрудницей отделения банка Савеловское. Информацию о данных страховых продуктах и их стоимости мне не предоставляли, информацию о своих детях и квартире, которые оказались застрахованы, я добровольно не сообщала сотруднику банка. Она, по всей видимости, самовольно взяла их из моего паспорта и оформила на них страховку.
    В момент выдачи кредита, обнаружив огромную сумму 222 222,22 руб., которую я должна была выплатить за страхование жизни, я попыталась от нее отказаться, но сотрудница банка смело соврала мне о том, что без этой страховки мне не выдадут кредит, хотя это не так.
    Я запросила копии документов, которые подписывала в момент подачи заявления на кредит, и с удивлением обнаружила среди низ Заявления на добровольное страхование, в которых мелким шрифтом через запятую перечислены номера полисов, без указания их стоимости, что является нарушением Закона о правах потребителей. Эти документы лежали в огромной пачке других листов, которые сотрудница банка подсунула мне на подпись, сказав, что это всего лишь образец договора, а настоящий договор со мной подпишут в момент выдачи кредита. Оказалось, именно по этим заявлениям мне и были оформлены "добровольные" страховые продукты, о существовании которых сотрудница не сказала ни слова.
    Я также получила копии Заявлений на перевод денежных средств, где я якобы даю свое согласие на перевод денежных средств за навязанные мне страховые продукты в количестве 6! штук, моя подпись стоит только на втором листе, где не указана никакая информация относительно полисов и их стоимости. Все эти суммы перечислены на первом листе документа, где я должна была своей рукой вписать суммы к переводу. Моих записей на нем нет, что явно указывает на то, что я не видела и не подписывала первый лист документа.
    Мои обращения сначала к начальнику отделения, затем с официальной письменной претензией в адрес руководства банка так и остались без ответа. Истек 30-дневный срок на рассмотрение жалоб, который указан в Договоре комплексного банковского обслуживания, но у меня до сих пор нет никакой информации по итогам рассмотрения жалобы. Я не могу получить эту информацию ни от сотрудников в колцентре, ни от начальника отделения.
    С учетом вышеуказанного хотелось бы предупредить, что сотрудники банка нагло обманывают клиентов с целью навязывания им ненужных страховых продуктов. Сумма этих страховых продуктов затем включается в тело кредита, и клиенты вынуждены годами выплачивать по ним проценты, что многократно увеличивает убытки клиентов. Руководство банка не реагирует на жалобы клиентов, нарушая тем самым условия договора. Будьте бдительны при подписании документов, а лучше обходите этот банк стороной.

  4. Обманывают и обкрадывают! Обходите этот банк!

    Здравствуйте. К сожалению так сложилось, что нужны были деньги, срочно, на лечение. И чёрт меня дёрнул обратиться в этот банк – Московский Кредитный банк. Оставила заявку на кредит, одобрили. Пришла в офис оформлять, при оформлении мне сказали что сумма со страховкой, я отказалась, но сотрудники банка настояли, сказали, что я в любом случае получу эти деньги, в страховой компании. Ладно, я согласилась (ещё одна ошибка). Я погасила кредит досрочно, и при погашении кредита, уточняю какую справку мне нужно получить в страховой компании. И тут выясняется, что эту сумму я могла получить только если бы погасила кредит в течении 11 дней, а так я оформляла кредит на сумму 70 000 на 3 года. В итоге, я офрмила кредит на сумму 70 000, проплатила кредит 3 месяца, по 5 тысяч (платила больше ежемесячного платежа) и на момент погашения кредита я должна была внести 78 000 рублей, типо перерасчёт процентов ну и страховку, которой я не пользовалась!!! Ладно, в расстроенных чувствах, огорчена, но я оплатила. После чего естественно мне нужна справка о закрытие счёта. В начале девушка сказала, что через 2 недели я должна прийти и заказать эту справку.Ок. Пришла. и тут выясняется, что эта справка о закрытие счёта платная (150 рублей) не большая сумма, но учитывая сколько нервов и деньг я потеряла "сотрудничая" с данным банком, даже такая сумма для меня уже космическая. Итог, кредит на сумму 70 000 рублей, выплачено в районе 7-8 тысяч (с вычетой процентов) на момент погашения (досрочно, через 3 месяца) долг банку 78 000 рублей и + 150 рублей за справку о закрытие счёта. Не советую брать кредит в этом банке, даже если вы учтёте все нюансы при оформлении, сотрудники банка всё равно вас обманут.

    Недостатки
    • иной раз персонал не достаточно компетентен
    • медленно обслуживают
    • мошенники
    • оставляют без денег
    • платные даже справки о закрытие счёта.
    • тянут
    • ужасный колл-центр
  5. Открыла вклад уже в третий раз

    Уже в третий раз я открыла в Московском Кредитном Банке вклад. Расскажу про плюсы и минусы. Начну с недостатков.

    МИНУСЫ

    1. У меня открыть вклад, но мне стабильно звонят из МКБ с предложением взять кредит. Зачем мне кредит? Я лучше вклад досрочно закрою, чем возьму кредит. Также предлагают какую-то премиум карту. Не нравится это навязывание.

    2. В отделение навязали всё-таки премиум карту, я оформила, но потом её закрыла. Отказалась от получения.

    Не скажу, что уж сильно пристают и навязывают услуги, но всё же такими делишками промышляют.

    3. Покупка пакета услуг чтобы вклад ещё на 0,25% повысить. Сейчас этот пакет стоит 1400-1500, в прошлом году 990 рублей. Нужно класть большую сумму, чтобы отбить эту трату.

     

    ПЛЮСЫ:

    1.Одни из самых высоких процентов по вкладам.

    2. Возможность открыть самому вклад через личный кабинет и получить за это 0,25%

    3.Удобный и простой личный кабинет

    4. Нет привязанности к одному офису

    5. Все быстро и просто, очередей мало

     

    Возможно, если бы я пользовалась другими услугами (страшное слово кредит), то отзыв мой мой не был бы таким положительным…а может и был бы)) Но сейчас меня в МКБ все устраивает.

    Достоинства
    • отличный интернет-банкинг
    • хорошие процентные ставки
    Недостатки
    • ужасный колл-центр
  6. мошенники и воры

    У меня была карта вышеупомянутого банка, которую мне навязали при оформлении депозита. Сотрудник обещал, что годовое обслуживание будет бесплатным.При оформлении я просила НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ услугу смс информирования тк картой пользоваться я не планировала. И действительно за год не пришло ни одной смс, хотя я использовала ее 3 раза, чтобы вернуть долг от друзей. И вот после последнего перечисления денег пришла смс о том, что эта услуга включилась и у меня списаны деньги. САМОСТОЯТЕЛЬНО включилась ПЛАТНАЯ услуга, которую я включать не просила! Что это как не воровство???



    специально для дамы из банка


    специально для дамы из банка

    Это еще не все! Я позвонила в службу поддержки, чтобы выяснить ситуацию, но оказалось в банке такая хитромудрая система, что у меня также изменилось самостоятельно мое кодовое слово и сотрудники меня послали и отказались со мной общаться!

    Достоинства
    • много офисов и банкоматов
    Недостатки
    • вежливое но бестолковое обслуживание
    • иной раз персонал не достаточно компетентен
    • мошенники
    • обязывают пластиковой картой
    • оставляют без денег
    • тянут
    • ужасный колл-центр
    • хамское отношение к клиентам.
  7. Неожиданный сюрприз от банка (+ фото)

    Московский Кредитный банк – известный банк со стажем, работает с 1992 года. При этом успешно развивается и растёт, становясь всё более популярным. Я много слышала про этот банк, но сама раньше не пользовалась его услугами, а только задумывалась об этом. И вот однажды утром стою я у себя в подъезде у почтового ящика, вынимаю и укладываю в сумку свежие утренние газеты, и смотрю, что народ с кошельками и деньгами куда-то за угол сворачивает, а потом оттуда довольный выходит. Думаю, что это они делают так массово? Смотрю – бац, а у нас, оказывается, в подъезде установили новенький фирменный банкомат-терминал от Московского Кредитного банка с фирменным логотипом. Под присмотром консьержки, разумеется. Я заинтересовалась, поближе взглянула на светящийся экран и увидела надпись, что платежи без комиссии. Всё действительно так: я тут же решила для проверки закинуть десяточку на мобильник, денежки на телефон пришли мгновенно, все десять рублей. И не только счёт мобильного можно пополнить, но так же без дополнительных комиссий оплатить услуги ЖКХ, городской телефон, электроэнергию и прочие. Вот тебе номер, ничего себе, какое удобство в собственном подъезде, буквально в нескольких шагах от квартиры. Вот к примеру, как-то поздно вечером я обнаружила, что на моём мобильном телефоне вдруг деньги кончились. А утром мне важные звонки предстоят, что делать??? Не переться же зимней ночью по городу в поисках возможностей оплаты. И тут я вспомнила про банкомат-терминал Московского Кредитного банка, прямо в халате спустилась и положила денежки на мобильный! Вот какое несравненное и бесплатное удобство. Молодцы!

    Достоинства
    • удобно и быстро

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя