8 КОММЕНТАРИИ

  1. Маленький, но отвратительный банк

    С удивлением не нашла ни одного отзыва на Айреке про малоизвестный банк, специализирующийся на автокредитовании, поэтому считаю своим долгом поделиться личным опытом.

    Банков в СПб много, выбирай не хочу. И черт меня дернул год назад получить автокредит именно в Банке Оранжевый. До посещения автосалона я про такую организацию вообще не слышала, но из-за недавнего изменения места работы выбора особо не было, взяла кредит.

    У банка есть сайт, где при желании и избытке времени можно поискать нужную информацию:

    [ссылка]

    И немного цифр:

    Финансовый рейтинг

    283 место

    ·

    Народный рейтинг

    25 место

    Сама два года работала в банке, никаких иллюзий по условиям не испытывала. Всеми любимые «дополнительные, но обязательные услуги» были успешно не приняты, семейный бюджет пострадал только в запланированных рамках)

    Так вот, в течение года я ежемесячно ездила в отделения (в СПб их всего три в разных концах города) этого банка и вносила платежи за авто (к счастью, в эту обитель уставших и некомпетентных хамок больше нет необходимости ездить)).

    И что вы думаете? Ни разу не было нормального обслуживания! Нет, вопросов к чистоте, запаху, освещению в отделениях не возникало, примерно как везде с учетом того, что банк довольно мелкий и не фэшэнебельный.

    Вы смотрели мультфильм «Зверополис»? Тогда шутка про «скорость без границ» вам должна быть знакома)

    Вроде молодые и трудоспособные девушки в отделениях словно соревнуются, кто быстрее доведет клиентов до нервного тика и рефинансирования в другом банке, других версий у меня нет. Серьезно. В первый же месяц моего посещения отделения данного банка на севере СПБ я едва не опоздала на самолет, потому что клиенту передо мной ДВАЖДЫ переделывали платеж из-за ошибочного ввода данных операционистом. И это при том, что девушка с удовольствием жевала жвачку прямо на рабочем месте!

    Во все последующие разы (а бывала я в разное время в разных отделениях) ситуация была чуть лучше: две сотрудницы постоянно отвлекались на личные звонки по мобильному и звонили коллегам за консультацией «куда чего нажать».

    Более того, заранее узнайте ответы на все интересующие вас вопросы либо на сайте, либо по «горячей линии». По телефону сотрудники отвечали толково, предельно вежливо и быстро, эхх… В отделениях же меня дважды попросили «самой узнать» про досрочное погашение и размер комиссии.

    В общем, клиентоориентированность у сотрудников отделений стремится к нулю.

     

    Радует одно: контроль сервиса работает, хотя бы формально. При мне мужчина прямо в отделении начал звонить и жаловаться на отвратительное хамство и пренебрежение сотрудниц, долго и подробно описывал проблему. Пообещали разобраться и неоднократно извинялись.

    Я также звонила после первых "атмосферных" платежей, даже получила обратную связь. Хотя и не уверена, что ситуация в корне изменится. Сотрудницам, с которыми я сталкивалась, было на все глубоко начхать…

     

    Мой совет: обходите этот банк стороной без крайней необходимости, берегите ваши нервы!!!

    Недостатки
    • большие очереди
    • мало отделений банка в городе
    • навязывают
    • хамство
  2. Пока сотрудничество честное

    С банком этим познакомился недавно, честно говоря, но определенное впечатление сложилось, хочу поделиться.
    Сотрудничество с "оранжевым" возникло в следствие перехода нашей фирмы на зарплатные карты этого банка. Привилегии конечно не оставили нас без внимания.

    Во-первых даже относительно самых топовых банков здесь элементарно модно деньги снимать в любом банкомате без комиссии, это прям порадовало.

    Во-вторых что касается кредитования, то тут нас вообще удивило процентами, не ожидали. Сам кредит не брал, нет слава богу потребности, а двое коллег отзываются неплохо, оплачивают кредит онлайн, в банк ходить не надо, значит не обманули, уже хорошо. Меня вот пока только вклад заинтересовал "можно все" процентная ставка варьируется от 5,80 до 6,30%,зависит от суммы и срока вкладка.Хочу попробовать и вложить около полу миллиона, с возможностью пополнения, сроком на 730 дней, есть возможность вкладывать в валюте, но на первый раз попробую в рублях. Далее опишу совй опыт взаимодействия с банком по вкдау.

    По остальному вопросов нет, будем рады, если условия будут меняться и дальше только в лучшую сторону

    Достоинства
    • можно снимать деньги в любом банкомате без процент
    Недостатки
    • все гладко
    • пока нет
  3. Банк, в можно перевести деньги и не только

    Банк “Оранжевый” – банк с милым названием, которое ассоциируется с оранжевым настроением Smile Он не очень известный, поэтому я хочу написать о нем отзыв. Потому что мне кажется, что это не очень крупный банк, о котором мало кто знает, может отлично справляться со всеми основными задачами, разгружая известные банки, в которые все идут по инерции и по умолчанию.

    Но обо всем по порядку.

    Впервые познакомилась я с этим банком, когда нужно было перевести маме деньги в другой город. Мы для этого пользуемся системой WesternUnion. Раньше переводила в банке рядом со старой работой, а теперь работу сменила и нужно было новое место.

    Ближайшим банком к новой работе оказался банк “Оранжевый” на Рузовской улице. Очень приятный офис, нет очередей и вежливые девушки-операционистки. Приятно заходить в такой банк!

    Уже несколько раз пользовалась им для перевода денег маме, и всегда все проходило без проблем. Сотрудники приветливые и аккуратные, всю информацию правильно вводят с первого раза (а то бывало всякое раньше).

    Специально узнавала, что в этом банке есть и просто денежный перевод, и на счет в банке, и Quick Pay. Ну тарифы обычные для WesternUnion.

    Попутно почитала, что это вообще за банк, чем еще занимается. Ну, стандартный набор услуг, конечно.

    И когда у меня коллега на работе спросил, не знаю ли я какой-то банк поблизости, где можно оплатить квитанции, я посоветовала сходить в “Оранжевый”. А позже он мне рассказал, что его там заинтересовал вклад, и он собирается открывать его.

    Так что я, считай, привела туда клиента, и сама этим довольна.

    Возможно, мне тоже понадобятся какие-то услуги банков, я тогда пойду в “Оранжевый” тоже.

    Недостатки
    • мало отделений банка в городе
  4. Вклад “Копилка” – очень просто и при этом выгодно

    У меня история такая. Раньше жил на съемной квартире, зарабатывал не очень много (было мало опыта), и натурально жил в формате “от зарплаты до зарплаты”. Хватило денег на целый месяц – считай месяц удался.

    Но потом жизнь постепенно начала налаживаться. Не буду в лишние подробности вдаваться, но сменил работу, где сразу оклад был больше, ну и через полгода повысили в должности, так что стал еще больше получать. И свое жилье появилось (благодаря родителям). В итоге доходы выросли, а расходы сократились. И стала каждый месяц оставаться какая-то сумма. Я решил откладывать, даже не на что-то конкретное, а просто чтобы была финансовая подушка. Может, в путешествие захочу поехать или машину купить, или жениться и детей завести. Сначала просто эти деньги на карте лежали. Но потом подумал, что можно же вклад открыть, это выгоднее, к моим деньгам будет процент капать.

    Искал, в какой бы банк пойти. Хотелось, чтобы условия были лояльные – чтобы можно было снять часть денег с вклада, если понадобится. И чтобы можно было вклад пополнять.

    Изучил предложения нескольких банков, и мне понравился вклад “Копилка” от банка “Оранжевый”. Ставка 3,5% годовых, неснижаемый остаток в 1000 рублей. И нет ограничений на пополнение. Для меня это оптимальный вариант. Я знаю, что в случае чего смогу своими деньгами воспользоваться, оставив всего тысячу рублей там.

    Но я пока несколько месяцев назад только открыл. Так что о продлении мне рано еще думать, но очень доволен, что теперь деньги не просто лежат на карте. Чувствую себя немного взрослее Smile))

  5. История про квартиру, ремонт и кредит

    Приобрели в прошлом году с женой квартиру в ипотеку, переехали, но хоть отделка и чистовая, под себя нужно было многое переделать, покрасить, приклеить.. Короче, вроде и по мелочи, но посчитали и поняли, что сумма набирается круглая, и с учетом того, что мы еще ипотеку платим, нам не потянуть весь ремонт сразу. И делать по чуть-чуть – ну тоже такое, знаете, на годы растянется. Кредит брать – и так уже ипотека, банк наверно не одобрит. Еще раз сели считать, прикинули, что ипотека на меня, а жене доход тоже позволяет взять кредит не очень большой на ремонт. Даже нашли через общих знакомых фирму, которая могла бы отделочные работы комплексно провести и недорого. Осталось дело за малым – найти денег. ))
    Я слышал, что банки охотнее дают целевые кредиты, типа так им проще контролировать, на что клиент тратит деньги, и это им видимо дает гарантию дополнительную. Поискал, у каких банков такое есть, нашел предложение у Оранжевого. Целевой кредит и даже без первого взноса. Так конечно ставка выше выходит, но выбирать не приходится, на взнос у нас тоже не было средств под рукой. Собрали документы, и в итоге всё получилось, хоть у нас уже и ипотека есть. Тем не менее, банк кредит выдал, также сам банк заключил договор со строительной фирмой, с которой мы договорились.
    Короче, теперь мы одному банку должны за квартиру, второму банку, Оранжевому, должны за ремонт в этой квартире. ))В долгах, как в шелках.
    Но я хочу поблагодарить банк Оранжевый, что удалось договориться на тех условиях, которые мы и планировали, что выдали кредит несмотря на ипотеку, и что приняли в качестве продавца услуг ту фирму, которую мы сами и выбрали. Ремонт скоро закончим, кредит тоже погасим, никуда не денемся!

    Достоинства
    • идут навстречу клиенту
  6. Россрочка для зарплатных клиентов банка

    Про банк “Оранжевый” я ничего не слышала до того момента, пока не устроилась на новую работу в прошлом году. Оказалось, что там у всех зарплатные карты этого банка. По началу мне это не понравилось, потому что до этого зарплату начисляли на мою карту Сбербанка, и это было удобно. А тут вдруг надо заводить еще одну карту, зачем она мне нужна?
    Но выбора все равно не было, пришлось оформить. Точнее, на работе оформили и выдали.
    Получала на нее зарплату, расплачивалась в магазинах. Ну в принципе нормально, карта как карта, везде принимают. Онлайн тоже оплата проходила.
    Но это только начало истории. Продолжение в том, что под конец года у меня внезапно разболелся зуб, пришлось идти в стоматологию, а там как назвали цену, так я и ахнула, Новый год вот-вот, подарки и вот это вот все, а тут зуб срочно лечить. Ну там точнее с десной проблемы, но это не важно. У меня столько денег не было. В стоматологии предложили рассрочку, что у них прямо там можно все оформить, и оказалось, что у них договор именно с банком “Оранжевый”. Когда выяснилось, что у меня его зарплатная карточка, предложили прям царские условия! Срок больше и ставку минимальную. Так, что мой бюджет перед праздниками не пострадал. И платить удобно, потому что у меня карточка уже есть.
    Так я поняла, что хорошо, когда у тебя есть карты разных банков =)) Обязательно пригодится. Считаю, что мне повезло, и “Оранжевый” прям выручил перед Новым годом.

    Достоинства
    • выгодные условия
    • специальные предложения для клиентов
  7. Когда действительно можно всё

    На этот банк я наткнулся, когда искал где бы открыть вклад. Идея была в том, чтобы отложить часть денег, чтобы не потратить их раньше времени, ну и логичнее положить в банк, чтобы проценты, все дела. Но в то же время всякое может случиться и если своими же деньгами нельзя воспользоваться, тоже не очень вариант. Так что нужен был вклад, чтобы позволял снимать с него деньги при необходимости. Опять же пополнять – тоже надо чтобы было можно…. ну чтобы проценты с большей суммы шли.
    Короче, нашел именно у Оранжевого вклад, который так и называется Можно всё. И снимать можно, и пополнять. Это реально очень удобно. Я всё равно раньше времени не потрачу деньги, потому что не иду снимать, чтобы процент с большей суммы капал.
    Еще такая фишка: если открывать вклад не в офисе банка, а через приложение, то ставка выше! Я вообще не понял даже, как так, то есть и так удобнее, что идти никуда не надо, так еще и за это же бонус тебе))
    Крутые условия, я прям доволен.

    Достоинства
    • выгодные условия
  8. Дистанционное обслуживание в “Оранжевом

    Здравствуйте!

    Оставляю отзыв, поскольку довольно давно с этим банком, но немногие при этом про него знают. С самого начала порадовало, что Оранжевый умеет и предпочитает делать все дистанционно. Вообще считаю, что отделения это позавчерашний день. И хотя банк небольшой, но организована эта работа грамотно. По телефону или через интернет тебе всегда ответят, оперативно проконсультируют. Конечно не Тинькофф или Рокет, но на уровне.

    На самом сайте банка можно оплатить кредит, связаться через чат с сотрудниками. Там же и историю платежей можно глянуть, если надо

    Достоинства
    • идут навстречу клиенту

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите текст вашего комментария!
Введите своё имя