5 КОММЕНТАРИИ

  1. Немотивированный отказ в пролонгации ОСАГО

    01.04.2015 г., я обратился в офис страховой компании ЗАО «МАКС» по адресу г. Москва, Каширское шоссе, д.78, стр.1, для пролонгирования договора ОСАГО, имея при себе все необходимые для этого документы. Страховой агент, посмотрела только страховой полис и сказала, что у них «не работает база» и она не имеет возможности застраховать меня до 12.04.2015. На мои возражения о том, что срок действия моего договора ОСАГО заканчивается 04.04.2015 и я буду лишён возможности эксплуатировать свой автомобиль до 12.04.2015, а также в связи с заключением нового договора ОСАГО потеряю коэффициент «бонус-малус», мне последовал ответ, что ранее 12.04.2015 договора ОСАГО заключать не будут и, поскольку я постоянно эксплуатирую автомобиль, посоветовали обратиться в другую страховую компанию.

    Тем самым, страховая компания препятствует исполнению возложенных на меня законом обязанностей согласно ГК РФ ст. 927, ч.2, ст. 935, ч.1, и ФЗ от 25.04.2002 года №40-ФЗ, ст.4 ч.1.

    Страховая компания ЗАО «МАКС» нарушила Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ, в части ст.5, ч.2, п. а) порядок заключения, изменения, продления, досрочного прекращения договора обязательного страхования; которая в свою очередь регулируется "Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П), в соответствии с которым: пункт 1.5. Владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

    С 12.04.2015 увеличиваются тарифы по ОСАГО, только это, на самом деле, и являлось причиной отказа в страховании в вышеназванной компании.

    Выводы делать вам, а я в свою очередь донесу эту информацию до РСА и ЦБ РФ, и больше не буду заключать договоров с этой страховой компанией.

    Недостатки
    • один сплошной развод
  2. Обходить стороной эту контору

    Попал в ДТП 12 июля. Я потерпевшая сторона. На машине повреждения не сильные, крышка багажника теперь очень плохо закрывается, приходится с усилием ее долбить, чтоб закрыть. Оформили по европротоколу. Позвонил в МАКС, секретарь перевела на какого то мужчину. Не спросил ни номер страхового полиса, ни когда ДТП произошло, просто приезжайте 27 июля. Долго, но думаю подожду. Пришел 27 июля, меня опять продинамили и записали уже на 8 августа. Вина есть и моя, я с собой забыл положить паспорт, но у них должна быть копия моего паспорта, при оформлении ОСАГО я все эти документы в электронном виде предоставлял. Я предоставил ВУ, где моя фамилия и фотография, а также Свидетельство о регистрациии автомобиля, где данные о приписке. Копия паспорта у меня была с собой кстати, но меня никто не захотел слушать — нужен оригинал. Скорей всего 8 августа они опять придумают причину меня продинамить. Буду обращаться к автоюристам, делать независимую экспертизу и затем обращаться в суд раз здесь такое свинское отношение

    Недостатки
    • непрофессиональные сотрудники
  3. 2018 Абсолютное неуважение к чужому времени.

    Оформляла там страховку несколько лет подряд. Сегодня медлительность и неадекватность сотрудников отбили всякое желание продолжать делать страховку там. Пришла в 14-10. У них обед 14-14:30. Не знала об обеде, захожу спрашиваю, к кому за страховкой? Знаю, что их там двое, и они по разным вопросам. Мне говорят: к той, что на улице курит. Выхожу на улицу, она говорит: у нас обед. Ну ок, хотела уйти, ждать особо времени не было. Она смотрит на документы в руках и говорит: а.. у вас ОСАГО, тогда вам к той, что внутри. Прихожу опять внутрь. Вторая: аа.. у вас ОСАГО? .. А осаго, что не страховка, простите? Говорит: Подождите. Прождала 20 минут, все очень медленно и долго. И что вы думаете? Говорит: у меня обед, подождите 20 минут. А раньше сказать, что придется еще ждать было нельзя? Время официального обеда уже закончилось. Но видимо они сами решают когда у них обед и им плевать, что человек должен их ждать 40 минут! Никогда больше туда не пойду, благо есть и другие компании рядом. Работникам абсолютно наплевать, на вас и ваше время.

  4. Мошенники!!! Не страхуйтесь у них!!!

    Было дтп, я виновник, в течении 5ти дней отвёз копию европратокола к ним, они её забрали, сфоткали мою машину, ничего мне не дали взамен и сказали, что я свободен.

    Спустя 2 года они позвонили и сказали, что они потеряли копию европратокола и чтоб я им выслал копию с их отметкой (которую они мне не дали) и теперь доказывают, что я им ничего не привозил и требуют ИСК через суд на сумму 15500р … При том, при этом у них есть все фотографии и Оригинал Европротакола!!! Мошенники, искренне желаю всем виновным в этом разводе сотрудникам, чтоб они потеряли в 1000 раз больше!)

    Недостатки
    • впаривание дсаго
    • наплевательское отношение к клиенту
    • не выполняют гарантийных обязательств
    • неграмотные менеджеры
    • непрофессиональные сотрудники
    • один сплошной развод
    • очень завышают стоимость страховки
  5. Мы вам ничего не должны!

    «Макс» отказал в выплате страхового возмещения в связи с тем, что у виновника после дтп сменился собственник в ОСАГО, менеджер сказал идти в страховую виновника и с ними разбираться. Они, говорит, нам не подписывают акцепт и поэтому мы вам ничего не можем оплатить. Оформляли через европротокол. У виновника «АльфаСтрахование», и там меня послали обратно в «Макс», который не при чем. ДТП случилось 25.01.2019, а я до сих пор езжу на коцаной машинке… Надеюсь, хоть суд разберётся в этой неразберихе…

    Достоинства
    • ни разу не было очереди
    Недостатки
    • наплевательское отношение к клиенту
    • один сплошной развод
    • очень завышают стоимость страховки